合同協議可以在商業交易中起到保護與規范的作用,為雙方提供法律支持。以下是一些常見合同協議范文的匯總,希望能對你的合同起草工作提供一些參考。
合同談判案例分析(實用17篇)篇一
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合同談判案例分析(實用17篇)篇二
中方某公司向韓國某公司出口丁苯橡膠已一年,第二年中方又向韓方報價,以繼續供貨。中方公司根據國際市場行情,將價從前一年的成交價每噸下調了12美圓(前一年1200美圓/噸)韓方感到可以接受,建議中方到韓國簽約.中方人員一行二人到了漢城該公司總部,雙方談了不到20分鐘,韓方說:“貴方價格仍太高,請貴方看看韓國市場的價,叁天以后再談。”
中方人員回到飯店感到被戲弄,很生氣,但人已來漢城,談判必須進行。中方人員通過有關協會收集到韓國海關丁苯橡膠進口統計,發現從哥倫比亞、比利時、南非等國進口量較大.中國進口也不少,中方公司是占份額較大的一家。價格水平南非最低但高于中國產品價。哥倫比亞、比利時價格均高于南非。在韓國市場的調查中,批發和零售價均高出中方公司的現報價30%一40%,市場價雖呈降勢,但中方公司的給價是目前世界市場最低的價。
為什么韓國人員還這么說?中方人員分析,對手以為中方人員既然來了漢城,肯定急于拿合同回國.可以借此機會再壓中方一手。那么韓方會不會不急于訂貨而找理由呢?中方人員分析,若不急于訂貨,為什么邀請中方人員來漢城?再說韓方人員過去與中方人員打過交道.有過合同,且執行順利,對中方工作很滿意,這些人會突然變得不信任中方人員了嗎?從態度看不像,他們來機場接中方人員.且晚上—起喝酒,保持下良好氣氛。
從上述分析,中方人員共同認為:韓方意在利用中方人員出國心理,再壓價。根據這個分析,經過商量中方人員決定在價格條件上做文章。總的講,態度應強硬,(因為來前對方已表示同意中方報價),不怕空手而歸。其次,價格條件還要漲回市場水平(即1000美元/噸左右)。
再者不必用二天給韓方通知,僅一天半就將新的價格條件通知韓方。在—天半后的中午前.中方人員電話告訴韓方人員:“調查已結束.得到的結論是:我方來漢城前的報價低了,應漲回去年成交的價位,但為了老朋友的交情,可以下調20美元,而不再是120美元。請貴方研究,有結果請通知我們.若我們不在飯店.則請留言。”韓方人員接到電活后一個小時,即回電話約中方人員到其公司會談。韓方認為:中方不應把過去的價再往上調。
中方認為:這是韓方給的權利。我們按韓方要求進行了市場調查,結果應該漲價。韓方希望中方多少降些價,中方認為塬報價巳降到底。經過幾回合的討論,雙方同意按中方來漢城前的報價成交。這樣,中方成功地使韓力放棄了壓價的要求,按計劃拿回合同。
問題:1、中方的決策是否正確?為什么?
2、中方運用了何程序?何方式做出決策的?其決策屬什么類型?
3、中方是如何實施決策的?
4、韓方的談判中.反映了什么決策?
5、韓方決策的過程和實施情況如何?
分析:
1、正確,因為按行前條件拿到了合同。
3、分梯次捍衛決策的實行,先電話后面談;先業務雖談后領導。同時運用時間效益加強執行力度,把塬本叁天回韓對方的期限縮短為一大半回復,使態度變得更強硬。
合同談判案例分析(實用17篇)篇三
業已經服務了兩年整,工作兢兢業業,不敢有一絲的懈怠,出于就業和家庭的壓力,她也采取這種明哲保身的方式以維系自己的工作,當然,我們決不能鼓勵這種想法,但就個人主觀意愿來講也法無可厚非,畢竟每個人都有不同的生活理念和各自不同的自身條件,因此每個人都有權選擇自己的道路,你的思想不能強加給別人。
就在喬易達為了工作疲于奔命的時候,一條沮喪的消息打破了她內心的平靜,公司縮編人員配置——她被辭退了。
喬易達認為該公司對他不公,決定向公司索要相關賠償費用,解約金和保險費共計1.5萬元。她把賠償明細單以書面形式傳真給公司人力資源部,奇怪的是,對方對她的任何條件全都不提反對意見,也沒有同意的跡象。時間一天一天的流逝,對方依然沒有明確的答復。
喬易達此時在心理上有了一些變化,同時她不想被這件事耗費太多的時間和精力,她認為讓步可以加快談判的速度,于是,她降低了賠償要求,1萬元就可以接受。這份傳真如同泥牛入海般的音信全無。一個星期又過去了,我的朋友又準備再次讓步了。
故事尚未結束,我們分析一下雙方的心理并嘗試著預測事情的結局。
喬易達的心理:她希望對方按照所提出的要求全額賠償,如果對方能夠同意無疑是最好的談判結果,雙方可以各奔西東,老死不相往來。但也許她的期望會落空,假如公司會如此的善待員工,一些問題在離職前就可以妥善解決了,而不至于還要面對面的對峙,另外所有的員工都沒有勞動保險,在這一點上恐怕對方不會輕易地妥協,否則其他員工將全部提出要求,對這家公司而言,絕對算是“額外開支”。
師一樣,弄不好有理變成沒理了,畢竟他們是專業人員。如果事情就這么遙遙無期地拖下去,對自己肯定是不利的。
喬易達認為還是私下解決比較好,但對方對她的要求既不肯定也不否定,猜不透他們的真實想法,是認為賠償金過高還是干脆就沒打算承擔這比費用?如果是前者自己可以考慮做一定的讓步,金額少點也可以接受,總比沒有強吧。如果是后者就慘了,恐怕他們已經作好勞動仲裁的準備了,自己就更沒有勝算了。綜合以上分析,喬易達最終決定降低賠償費用,速戰速決。
對喬易達談判方式的評價:以我的理解,她在工作中是一把好手,但在談判方面卻不敢恭維。在這個案例中她因為缺乏經驗而犯了原則性的錯誤:未接到對方的建議之前就修改自己的提議。她總是擔心對方會如何如何,其實這些都是自己的主觀猜測,沒有任何真憑實據,還沒搞清對方下一步的動向就隨意地改變自己的思路,而且還是多次修改,這是談判中的大忌。
她怎么能料定對方真的無動于衷?會無所顧忌?對方也有致命的死穴,只是你沒有看到而已。對方看你像無頭蒼蠅一般的沒有主見,一定會更加堅定自己按兵不動的策略,以不變應萬變,直到把她逼瘋為止。
這里我的建議是提出建議后馬上閉嘴,而且是很長的一段時間,也許會對改善談判處境產生意想不到的效果。
企業負責人的心理:其實企業方的策略選擇是充滿風險的,大有背水一戰的意味。首先可以肯定的是企業決不愿意對質公堂,輸贏勝負對他們來講是次要因素,企業更看中的是對外的形象。如果這件事一定要在法庭上才能見分曉,那么這對企業是百害而無一利的丑聞,賠錢對于企業來講是小事一樁,畢竟數目也不大,完全可以承受,而通過這件事對企業的影響卻是巨大的,其損失程度很難用金錢來估量。
我們的結論是:企業決不能與內部員工對質公堂。這件勞資糾紛一定要私下解決,如果喬易達認識到這點,就不會輕易讓步了。
企業決定私下解決并不代表會痛快地同意對方的要求,其負責人會考慮到其他在職員工的感受,如果同意了喬易達的賠償要求后,其余員工提出相同的要求怎么辦?唯一的辦法就是壓低賠償金額,讓員工認為確實無利可圖。因此這位談判高手采取了沉默戰術,搞得喬易達小姐分寸盡失,幾乎已經取得了談判的勝利。
對企業方談判方式的評價:綜上所述,企業一方并不是喬易達想象的那般堅不可摧,他們也有致命的弱點,只不過他們掩飾得更好,畢竟是經驗老道的談判高手,在這件事的處理上確實有處變不驚的大家風范。此次談判企業方獲得階段性的優勢,是依靠合理的談判策略和負責人的沉著,當然還有喬易達的年輕。
就在談判開始前,企業方沒有任何優勢所言,畢竟自己理虧在先,嚴格意義上講是絕無勝算、敗局已定。但奇跡就是發生了,隨著談判的深入企業方神奇地反敗為勝,占據了絕對的優勢,而且在正常情況下,這種優勢會持續到談判的結束。
合同談判案例分析(實用17篇)篇四
中國湖南h公司與歐洲f公司就計算機磁盤存儲器的生產技術及生產設備的交易達成了一致,雙方進入合同的文本談判。當談到f公司技術專家來華工作帶不帶家屬的問題時,h公司認為技術指導工作很忙,帶家屬來華是個負擔,不同意這個條件。雙方展開了激烈的討論。
背景:
買家:不同意技術專家帶家屬來華工作是個負擔,但是討論未果,于是與賣家展開辯論。
賣家:技術專家在外工作壓力大,帶家屬可以減少精神壓力,在歐洲分居三個月就算離婚,還有孩子的問題,在買家不同意時展開辯論。談判目標:
買方目標:來華技術專家不要帶家屬,否則會影響工作。
探詢結果:
1.h公司探詢是不成熟的。因為沒有考慮到他國的風俗習慣,以我國的婚姻狀況去分析他人,沒有考慮這樣做的后果,只是一味的以不能影響工作為由,導致f公司比較反感,條件比較苛刻。
2.h公司探詢沒有誠意。來華技術專家有的工作時間較長,沒有主動考慮他們的工作環境以及家屬滯留問題,問題想的不夠細致。最后雖然達成一致,但是談判險象環生,致使談判破裂的因素比較多,不善于把握。湖南h公司的誠意表達:
在對方關于技術專家家屬的滯留問題上沒有退步時,同意在第一個月后,可以攜帶家屬,而且對于長期入住的技術專家的孩子也可以解決念書問題,可以為來華專家的孩子選擇雙語學校,在沒有雙語學校的前提下,可以聯系普通學校,語言問題由他們自己解決。
討論:
1合同中是否應對家屬在華的應為予以約定?
2專家家屬多時,他們之間的矛盾影響專家工作有誰負責?
3家屬作為一個社會人,其在華的總體管理責任是否應在合同中予以明確?
1應該對家屬的在華行為予以約定。家屬是考慮到來華專家的精神狀態在予以同意的,在出現問題時會影響專家的工作狀態,因此家屬來華的前提條件是不影響專家的工作。
方面面。專家不僅僅是只有工作,因此專家的生活問題等都應該在合同中明確予以體現,具體管理責任雙方可以進行協商。
一談判主題。
就來華技術專家是否可以攜帶家屬。
中國湖南h公司代表和歐洲f公司代表。
(一)買方環境分析。
機會:既外部環境中對公司有利的因素。計算機磁盤存儲技術器的生產技術和生產設備并不是壟斷性的技術,對方而且做招聘技術專家的工作,因此在談判過程中對方并不是唯一的,有取代者。
威脅:既外部環境中的對公司的不利因素。相對于歐洲的文化以及經濟的發展水平,我國是屬于比較弱勢的一方,在談判過程中明顯的對方有一定的歧視,來華工作似乎是對于h公司而言是十分值得慶幸的,在談判陷入僵局時很容易對方直接放棄談判。
優勢:既企業內部的有利條件。有很大的市場前景,合作是順應市場所需,對于f公司而言買家的市場份額和銷售渠道都是寶貴的資源,為長期合作創造了有利條件。
劣勢:既企業內部的不利因素。買方作為技術和設備的引入者,對于技術的和設備是十分需要的,技術有一定的瓶頸,短期內自己是無法攻克的,因此引入技術和設備是十分迫切的。
(二)賣方環境分析。
機會:既外部環境對企業的有利因素。賣方屬于技術的供應方,手里擁有對方急需的技術和設備,因此在談判過程中享有主動權,在短時間內對方沒法改變,重新選擇其他公司有一定的難度和時間經濟的限制。
工作兩個月后攜帶家屬,不承擔費。
用華技術專家是否帶家目標二可以攜帶孩子。
目標三可以攜帶孩子但沒必要上學解決長駐人員孩子的上學問題。
五:程序及具體策略。
1開局:
采用面對面的直接探詢方式,向f公司問取來華技術專家的引入條件,需要哪些事宜,包括工作上的和生活上的,讓對方覺得我們很有誠意,對于技術專家來華一事十分關注,從而創造良好的談判氛圍。
2中期階段:
(1)滿意感策略。對于f公司將配技術專家來華,表示十分高興,對f公司的誠意十分滿意,使對方感覺我方十分滿意對方的條件,愿意接受可接受的條件,從而創造良好的談判開始氛圍。
(2)奉送選擇權策略。在與對方的談判過程中,遇到一些棘手的問題,比如在攜帶孩子的問題上,我方可以給出兩個選擇:第一,可以攜帶孩子但是必須是要長期入駐的,在工作兩個月后。第二,直接不允許帶孩子。這樣的兩個選擇可以讓對方感覺到我方的底線,從而在兩個選擇中選擇一個,從而不損害我方利益。
(3)層層推進策略。在與對方的談判過程中不要急于說明全部問題,問題要由。
大到小一個個解決,具體到某個細節上。比如在攜帶孩子的問題上,允許長期入駐的可以攜帶孩子,在談妥這個問題后再談關于孩子的上學問題層層推進,步步為營,逐步取得成功。
(4)突出優勢。可以讓對方看到我方的潛力,比如廣闊的市場前景,我方的售。
渠道的廣闊。暗示對方在合同失敗后所要承擔的風險。
(5)打破僵局。在談判陷入僵局時,可以采用適度讓步原則,從而打破僵局使。
談判得以繼續,前提是不能損害我方根本利益。
3休局階段。
在談判陷入僵局,或者我方難以取得談判主動權時,可以采取休局,讓雙方理清談判思路。
4最后談判階段。
簽訂協議合同。
談判團隊人員組成周文華湖南h公司首席談判。
周蕾蕾歐洲f公司首席談判。
沈甜甜湖南h工廠技術組談判手。
沈洋歐洲f工廠技術組談判手。
李萍湖南h工廠談判組組長。
朱成成f公司談判組組長。
范曄湖南h公司的法律顧問。
張建亞歐洲f公司的法律顧問。
張宇歐洲f工廠的行政秘書,記錄員。
計算機磁盤存儲器的生產技術和生產設備引入合同。
項目名稱:計算機磁盤存儲器的生產技術和生產設備技術專家的引進談判雙方:中國湖南h公司(甲)。
歐洲f公司(乙)。
相關協議:根據《中華人民共和國合同法》有關規定,甲、乙雙方本著自愿、誠信合作的原則,就甲方引入計算機磁盤存儲器的生產技術和生產設備技術專家的引入簽訂本協議。
一:乙方為有償提高計算機磁盤存儲器的生產技術和生產設備,因此必須確保相關技術的可靠器和生產設備的可行性,在因為相關技術和設備的影響下出現的問題,由乙方負責。
二:在合同簽訂之日起相關義務生效,乙方必須盡快落實相關手續。
三:來華三個月以上的技術專家,在工作滿兩個月后可以攜帶家屬,相關手續由甲方負責,費用由乙方自行解決。
七:在專家的培訓下,由于甲方操作不當產生的后果由甲方自行承擔。
八:本協議合同由雙方自愿簽署,雙方要自覺遵守,出現違約行為,一切后果由違約方承擔。
九、違反本合同約定,違約方應按《中華人民共和國合同法》的相應規定,承擔違約責任,違反本合同第四條約定,違約方應承擔違約責任,違約方向被違約方支付此項技術轉讓交易額3倍的違約金。
十、本合同履行過程中發生爭議,雙方應協商解決,如不能協商或協商無結果,可依法向人民法院提起訴訟,訴訟地為甲方戶口所在地人民法院。
十一、其他約定事項:本合同未盡事宜,可依據《中華人民共和國合同法》相關規定履行。
甲方:
乙方:
談判過程。
h公司(1):我公司由于生產需要需從貴公司引入計算機磁盤存儲器的生產技術和生產設備,希望貴公司本著真誠合作的心態完成這次談判。
f公司:我公司十分看好貴公司的各方面能力,愿意真誠合作,相關事宜需要明確一下。
f公司:我方希望來華技術專家可以攜帶家屬,專家在外壓力大,攜帶家屬可以減輕壓力。
h公司(2):來華時間并不長,因為工作需要分開也是必須的,這是一種職業精神。
h公司(2):貴公司負責專家的引入,這是貴方的義務,我方沒有必要需要知道過程,只需要一個框架內的結果。
f公司:在歐洲有個不成文的規定,夫妻分居三個月就算自動離婚,由于貴方要求產生的離婚事件,有誰承擔呢。
h公司(2):那好我方同意來華工作三個月以上的專家攜帶家屬,但是必須是在工作兩個月后。我方可以辦理相關手續,但是不承擔這費用。
f公司:可以,但是需要說明的是,家屬應該包括孩子。
f公司:家屬本來就應該包含孩子,難道說結婚有孩子也是錯誤的嘛,這樣結婚后的專家怎么工作?希望貴方認真考慮我們的要求。
h公司(2):那么孩子來多長時間,如果只是一兩個月的就不需要了吧?畢竟還要解決語言問題。
h公司(2):這個問題可以理解,要看在我公司周圍有沒有雙語學校,如果沒有只能上普通學校,費用和相關的語言問題等,我方概不負責。
f公司:好的謝謝貴方的理解。
技術組談判。
f公司:這個沒問題。
h公司:專家家屬來華是為了減輕專家的精神壓力,本著人道主義精神。但是如果家屬產生矛盾進而影響專家的工作了,那么我方有權利采取必要措施,包括潛回專家家屬。
f公司:這個是可以考慮的,這些事由專家自己解決。
f公司:這個可以理解,我方愿意接受。
h公司:好的,預祝我們合作愉快。
合同談判案例分析(實用17篇)篇五
澳大利亞a公司、德國d公司與中國c公司,談判在中國合作投資滑石礦事宜,中方c公司欲控制出口貨源.但又不能為該合作投入現金,只想用人力與無形資產投入。
雙方在預備會和小結會上對合作投資方式進行了討論。
b公司:他們在中國投資過,但失敗了,正在糾紛中,但他們認為中國資源豐富,潛在市場大,很想找一個合作伙伴再重新干。
c公司:貴公司算找對了人了。謝謝貴方這么著重我公司,貴方欲與我公司怎么合作呢?
a公司:我公司計劃是在中國找—個有信譽有能力的大公司,一起投資中國礦山。
c公司:我公司是出口滑石的公司,若要投資則需集團審批,據我集團的近期發展規劃看這個行業不是投資重點。
b公司:貴公司的情況,我們理解,不過a公司卻有成心在中國投資,由于第一次的失敗,使這次投資十分猶豫。
c公司:的確,中國是個投資環境不平衡的地方。有的地區發達,有的地區不發達,要錢時,說的很好,錢倒手后就不是那么回事了,尤其是采礦投資,與地質條件關系很大,而當礦床跨越不同村鎮時,還發生所有權的問題。過去,我們已遇到這類的問題,作為外國投資者需要解決:地質探測,礦山合伙人選擇,國家政策,人文,商務法律,市場等問題。這些均影響投資成本和成敗。
a公司:貴公司講的正是我們擔憂的,我們希望像貴公司這樣的公司可以解決這些問題。
c公司:我公司是國際化的公司,按國際規范進行工作,盡管我們是中國人,但我們認為,使中國企業按國際范圍與外國投資者合作是中國經濟發展的重要條件。
b公司:若貴公司能參與合作,將是有意義的。
c公司:剛才我們已談到貴方這樣投資的問題所在,但我們十分贊賞貴公司對中國投資的勇氣,作為中國公司,我們很愿意提供幫助,不過,我方將不以現金投入,而可以我們的商譽和協助解決上述問題的義務投入。
a公司:貴方這種投入也是有意義的。
c公司:如貴方認為是有價值的,那么我建議貴方可以將它羅列出來,并予以作價。當貴方與中方礦山談判合資時,我方可與貴方作為—方談判。我方在合資企業的股份,將從貴方所占份額中劃出。
b公司:貴方的建議可以考慮。
c公司:若貴方同意我方合作的方式,那么,請貴方提供協議方案以確定雙方關系,便于以后的工作。
c公司:待我回國匯報后,將書面回答貴方。
a、b公司代表回國后三周,給c公司來電,同意c公司以其商譽和服務入股。c公司為保出口貨源和不出現金人股的方案談判成功。
問題:
1.c公司在談判中運用了什么策略?
2.a、b公司的談判呢?
3,a、b、c:公司的談判結果如何評價?
分析:
1c公司在談判中運用了:滿意感、頭碰頭、訓將法等策略。如陪同招待,讓其滿意;小范圍坦誠談——頭碰頭;講政策、講實際難度——一訓將。
合同談判案例分析(實用17篇)篇六
法方講:其產品的技術經過5年的研制才完成,今天要轉讓給中方,中方應付費。
中方講:有道理,但該費用應如何計算呢?
法方講:我方每年需投入科研費200萬美元,5年為1000萬美元,考慮僅轉讓使用權,我方計提成費,以20%的提成率計,即200萬美元,僅收貴方五分之一的投資費,該數不貴,對貴方是優惠的。
中方聽后,表示研究后再談。。中方內部進行了討論,達成如下共識:分頭去搜集該公司的產品目錄,調查該公司近幾年來新產品的推出速度如何,如推出的新產品多,說明他們每年的科研投入不僅為一個產品,可能是多個產品;搜集該公司近幾年的年報,調查其資產負債狀況和損益狀況,若利潤率高.說明有資金投入科研開發;若利潤率低,大量資金投入科研就沒有能力,否則,就應借錢搞開發:若負債率不高,說明沒有借錢,負債高才有可能借錢。此外,請海外機構的代表查詢該公司每年交納企業所得稅的情況,納稅多,說明利潤高,納稅少.說明利潤串低。
各路人員查了這幾方面的信息,分析發現:
1、該公司每年有5種新產品推上市場。
2、該公司資產負債率很低.舉債不高。
3、該公司利潤率不高,每年的利潤不足以支持開發費用。
結論是法方每年的投入量是虛的,若投入量為真,該企業必須逃稅漏稅才有錢。
在續會上中方上述的資料和推斷,請法方表態.法方還堅持其數為真實數據。中方問對方,怎么解釋低負債,怎么解釋低利潤呢?法方無法解釋低負債、低利潤和高投資的關系,又不能在中方面前承認有逃稅,只好放棄原價的要求,考慮改善的問題。
問題:
1、中方如何搜集談判信息?
2、中方如何加工談判信息?
3、中方如何利用談判信息?
分析:
1、通過查閱法和調研法搜集公開信息。
2、經過再識別(多渠道證實、逐條評估),然后加工(綜合分析)。
3、利用談判中明示傳遞對方,讓對方反駁從而更加確認信息的真實性,證明對方的要價無理,從而支持己方主張。
合同談判案例分析(實用17篇)篇七
由于地鐵一號線的良好合作,德國成為上海地鐵二號線提供政府貸款的首選家,貸款總額高達7.8億馬克。但最后是否確定還要看德方提供的地鐵設備的價格是否合理。結果初次報價德方就比中方可接受的價格高出7500萬美元。中方代表據掌握的地鐵設備的國際行情,知道即使按照中方的報價,德國公司也是有錢可賺的。然而,對方依仗提供了政府貸款就漫天要價,企圖把貸款的優惠,通過地鐵車輛的賣價再拿回去。對方代表到處制造輿論,揚言要撤回貸款。甚至在談判桌上拍桌子威脅中方代表:再不簽約,一切后果由中方負責。中方代表非常冷靜地說:“請你不要這樣激動,也不要用這種威脅的態度。本人是美國哥倫比亞大學的博士,上海××大學管理學院的院長,對于國際融資的常識和規則懂得并不比在下少。我們現在不是企求你們貸款,請你用平等的態度對待我們的分歧”。中方代表接著說,在國際融資中,貸款者和借款者應該是一種平等互利關系,成功的融資談判應該雙方都是“贏家”。并十分明確地告訴對方代表,如果不把車輛的價格降下來,它將向上級匯報,中方將謀求其他國家的貸款,而談判破裂的后果將由德方負責。由于中方代表拒絕在協議上簽字,原定科爾訪華期間簽署的上海地鐵二號線貸款協議,不僅未能在北京如期簽約,結果在上海也未能簽署。德方代表在以后的談判中不得不緩和自己的態度,后來又經過一輪又一輪的艱苦談判,德方代表終于同意把車輛的價格降低7500萬美元,整個地鐵項目的報價也比原來的報價降低了1.07億美元。談判取得了最后成功。
這次談判中,中方首先進行了充分的準備,他們了解地鐵設備的國際行情,并遵循談判中“雙贏”的原則,報出了合理的價格,這個價格既維護了己方利益,又保證了德方有錢可賺,表達了合作的意愿。但是德方卻自恃自己的政府提供了貸款,不僅在談判桌上漫天要價,而且還采取威脅手段,企圖以此迫使中方讓步妥協。面對對方的威脅,中方堅持在原則問題上毫不讓步,并采取強硬態度,明確地告訴對方,中方完全可以謀求其他國家的貸款。這一招破解了德方的威脅,讓德方明白:他的威脅足以會令他蒙受比中方更大的損失;同時,也向德方傳遞了一個信號:雙方差距太大,除非德方重新報價,否則,中方將停止與德方的談判。此后,中方兩次拒簽協議,更讓德方感到了壓力,他們最終認識到,要想談判成功,自己必須讓步。可以說,中方的良好表現得益于談判前的充分準備、對談判形勢的準確把握以及談判策略的靈活運用等。
合同談判案例分析(實用17篇)篇八
在比利時某畫廊曾發生過這樣一件事:一位美國商人看中了印度畫商帶來的三幅畫,標價均為2500美元。美國商人不愿出此價錢,雙方各執己見,談判陷入僵局。
終于,那位印度畫商被惹火了,怒氣沖沖的跑出去,當著美國人的面把其中的一幅字畫燒掉了。美國商人看到這么好的畫被燒掉,十分心痛,趕忙問印度畫商剩下的兩扶愿意賣多少價,回答還是2500美元,美國商人思來想去,拒絕了這個報價,這位印度畫商心一橫,又燒掉了其中一幅畫。美國人只好乞求他千萬別再燒掉最后那幅畫。當再次詢問這位印度商人愿以多少價錢出售時,賣主說:“最后這幅畫只能是三幅畫的總價錢。”最終,這位印度商手中的最后一幅畫以7500美元的價格拍板成交。
在這個故事里,印度畫商之所以燒掉兩幅畫,目的是刺激那為美國商人的購買欲望,因為他知道那三幅畫都出自名家之手,燒掉了兩幅,那么,物以稀為貴,不怕他不買剩下的最后一幅。聰明的印度畫商施展這一招果然靈驗,一筆生意得以成功。而那位美國商人是真心喜歡藏古董字畫的,所以,寧肯出高價也要買下這幅珍寶。
中國自古就有“財富來回滾,全憑舌上功”的說法。在現代商業活動中,談判已是交易的前奏曲,談判是銷售的主旋律。可以毫不夸張地說,人生在世,你無法逃避談判;從事商業經營活動,除了談判你別無選擇。然盡管談判天天都在發生,時時都在進行,但要使談判的結果盡如人意,卻不是一件容易的事。怎樣才能做到在談判中揮灑自如、游刃有余,既實現己方目標,又能與對方攜手共慶呢?從本篇開始,我們來一起走進談判的圣殿,領略其博大精深的內涵,解讀其運籌帷幄的奧妙。
合同談判案例分析(實用17篇)篇九
小姐通過中介打算購買位于嶼后南里一套房子,并簽訂了房屋買賣協議。但后來由于經濟較為困難,現金沒到位,與房東商議終止合同,房東愿意退還全額定金,但向中介機構索要中介費卻遭到拒絕。理由是合同中規定由于委托人的原因導致買賣不能成交的,中介費不予退還。
仔細檢查房屋質量。
其實,除了查看本房屋外,還應向左鄰右舍或物業公司詢問房屋是否大修過,查看房屋的內部結構時,特別看天花板有無漏水的痕跡,墻壁是否有爆裂或脫皮的情況等。對于簡單的新裝修二手房,更要區分是否掩蓋了房屋墻壁上裂縫、天花板滲水痕跡等一些瑕疵。
詳細登記房屋狀況。
在規范的操作中,賣方應對房屋的詳細信息進行登記,如實反映房屋狀況。而在房屋買賣合同中有明確約定:賣方應在交房之前若干日通知買方對房屋進行檢驗,雙方應書面確認檢驗結果。對于在檢驗過程中發現的房屋質量問題,買方可與賣方協商后決定由甲方立即修繕或在價款中扣除相應的修繕費用。而該檢驗記錄還可作為交付房屋現狀的原始證據。
明確保修期及責任。
另外,雙方還應約定辦理交房手續后若干年內為甲方保修期,約定保修期內由賣方應負責保修的項目。同時,由房屋開發商或建筑施工單位對房屋所承擔的保修責任,即賣方對該房屋所享有的保修權利,應自房屋辦理過戶登記手續后轉移給買方。其中包括房屋使用說明書和質量保證書。
福建省物價局、省建設廳、省國土資源廳聯合下發的《福建省房地產中介服務收費管理辦法》中有明確規定,房屋(二手房)買賣代理費標準為:買賣雙方收費合計不超過合同成交價的2.5%。獨家代理的,買賣雙方收費合計不超過合同成交價的3%。對于權證代辦費的規定是:僅辦房屋產權證的買賣雙方收費合計不超過200元,僅辦土地使用證的買賣雙方收費合計不超過200元,“兩證”合一代辦費買賣雙方收費合計不超過200元,“兩證”分開代辦費買賣雙方收費合計不超過400元。貸款(按揭)手續代辦費按不超過500元向買方收取。
由此可見,如果中介機構在物價管理部門取得了相應的收費許可證,并在營業場所中進行明示,按2.5%收取中介費是合法的。而中介費是指傭金,專指房地產經紀人為委托人尋找指示可以與其訂立合同的相對人,介紹雙方當事人訂立合同這一服務的勞動所得,并不含各項代辦費。很多客戶會認為中介機構已經收取了中介費,還另外收取代辦費不合理,雖然有部分中介機構會在收取中介費后免收或減收代辦費用,但事實中介費與代辦費是兩個不同的概念。
合同談判案例分析(實用17篇)篇十
有一家旅店四周有些吵鬧,不處于最有利旅店發展的理想住所,旅店董事會存在是否搬遷的爭議。但是旅店的占地面積很大。有一天,一位名叫威爾遜的先生找到了旅店的經理希望洽談旅店的買賣問題。威爾遜先生的建筑開發承包公司希望買下旅店。經理回答她從沒想要賣出旅店,但是如果價錢合適,董事會也許會考慮。最后,威爾遜先生留下了自己的名片,表示希望繼續洽談。
董事會委派史蒂夫辦理此事,并且對史蒂夫充分信賴,基本上委托他全權代理。史蒂夫在咨詢了一位談判家朋友之后,先和威爾遜打了非正式電話,然后兩個人在一次雞尾酒會中進行了首次會談,在會談中,史蒂夫堅持自己付賬并且沒有做出關于董事會尋址搬遷的暗示。威爾遜先生希望馬上談論借口,但是史蒂夫借口需要董事會批準,而將具體價格談判推遲到了兩周后。
在兩周的準備期間,史蒂夫確定了兩塊搬遷地:包含房地產費用和其他雜項費用在內,22萬美元的梅德福處以及27.5萬美元的奧爾斯頓處。因此,史蒂夫以22萬美元作為談判底線。然后,他調查了現在旅館所在地房產的一般售價,他根據專家建議,估計旅館售價大概在12.5萬美元。最后,史蒂夫根據威爾遜的可能建筑意圖,粗略地確定威爾遜能出的最高價在27.5萬至47.5萬美元之間。
談判開始時,威爾遜說“請告訴我,你們能夠接受的最低條件是什么,好讓我看看是否能再做點什么。”史蒂夫不愿意首先報價,于是反問:“為什么不告訴我們,你愿意出的最高價格,好讓我來看看是否能在削減點價格”。威爾遜先生于是報價12.5萬美元為開盤價格,并以周圍房產售價作為支撐。之后,史蒂夫強調了旅館并不愿意搬遷,除非環境更安靜,他們不會賣掉旅館,而安靜的地方房產都很貴。最終,史蒂夫以60萬美元最為最初報價。威爾遜先生反駁,這個價格根本不可能被接受。之后,兩人決定暫時休會,均表示仍需調查。
但是兩天后,威爾遜先生打來電話,表示他愿意將價格提到25萬美元。史蒂夫忘乎所以,脫口而出“現在這個價格比較接近了”。在他意識到自己的莽撞后,他又補救道,他相信自己能說服董事會將價格降到47.5萬美元。之后,兩人約定了下一次談判。
在這次談判中,威爾遜逐步將價格提到了29萬美元,最終確定在了30萬美元,而史蒂夫則先降價至42.5萬美元,之后又降到了40萬美元,然后又“費力地”降到了35萬美元。最終,史蒂夫表示他需要和董事會聯系,看看是否能進一步降價。
這是,史蒂夫所能拿到的價款依然遠遠超于27.5萬美元的價格,他們計劃將搬遷多余的款項用于購買商品和納入“財務援助基金”。他們都很希望拿到35萬美元。
最后,史蒂夫和威爾遜打了電話,表示董事會杜宇30萬美元的報價有不同意見,因此,“您的公司能不能再多出一點兒?如果我們的買賣做成了,你們的公司能不能免費做相當于3萬至4萬的裝修?”威爾遜表示,公司并不準許自己承諾免費承包類交易,因而不行。史蒂夫又問“那能否對旅館的‘財務援助基金’卷4萬美元的款項?”,威爾遜最后同意捐助2.5萬美元,而史蒂夫同意了。
理論分析。
以上的談判情形是一個典型的“黑箱”情景,無論是實力相對強大的威爾遜先生,還是以史蒂夫先生為代表的旅館一方,雙方都不知道對方所持的底線價格,只能通過各種信息進行推斷。在這個時候,能夠保持談判關系中相對強勢地位的一方則更可能獲得利益。而在整個談判過程中,旅店一方小心地維護了自己的相對強勢地位。
首先,在威爾遜先生主動接觸旅店經理,希望商談旅店的轉讓事宜時。旅店經理敏銳地意識到,這不僅僅是單純的意向詢問,更是對談判中主體雙方地位的首次確認。因此,旅店經理藝術性地回答了這一問題“從沒想要賣出旅店,但是如果價錢合適,董事會也許會考慮”。這一信息首先暗示己方對旅館出賣這筆交易不存在任何依賴,因而也對威爾遜先生一方不具有依賴。但是,由于威爾遜先生主動聯系旅店經理一方,因而依然表現了自身對該筆交易的依賴性。這樣,在旅店經理的掩飾下,該談判形成了表面上的單方面依賴。并且,旅店經理援引“董事會”,借助自己的“授權問題”占據了主動且沒有否定談判未來發展的可能。
然后,談判人史蒂夫在主動權爭取方面更是不遺余力。由于旅店其他人堆談判不感興趣,他是旅店實質上的全權代表,但是他多次借助“授權問題”謀取談判主動權,在談判的關鍵時刻依據自己的意愿中止談判,這使得他免受當時報價的時間壓力,從而讓他可以更為充分地考慮接下來的報價。除此之外,史蒂夫在首次談判的一開始便著力避免先報盤,而是盡量設法讓對方先報盤。比較令人可惜的是,史蒂夫在第一次聽到威爾遜先生的提價后,有些忘乎所以,脫口而出“現在這個價格比較接近了”,這使得他的低價有一定程度上的泄露。不過,好在他表示他只是“自信能夠說服董事會”,暗示者并不是董事會的指示。補救手段有一定效果,但是“能夠說服”本身也能傳遞旅館一方對此的滿意態度。不過,雖然史蒂夫先生在此有一定失誤,我們仍可以從這一事件中發現“授權問題”的挽救失誤的作用。己方談判代表不要被授予全權,至少,不要讓對方知道己方代表被授予全權。
由于是“黑箱”情景,兩方之間互不知曉對方低價。因此,雙方通過事先準備以判斷對方報盤就顯得尤為重要。史蒂夫在參加談判時,從旅店附近的房產交易價格以及威爾遜先生的購買動機兩個方面進行推斷。史蒂夫由于信息不足,所以估算的報價并不準確,但是其股價并沒有錯,最后的成交價正在其估算的價格內。
在具體的操作層面,史蒂夫在雞尾酒會與威爾遜會談時,史蒂夫先生堅持自己付賬的行為表明自己的立場,向威爾遜先生表明了自己較為強硬的立場。由談判另一方付賬難免會使得雙方之間的關系產生一定的模糊,摻雜一定私人情誼。而且自己付賬還會表明自己談判的堅決,令對方不會過度欺壓。并且,史蒂夫在最終報盤時,顧全了對方顏面,要求漲價的同時,不再嚴格地從交易價格方面謀求利益,而是基于威爾遜的報價請求對方提供裝修或者捐助。談判是以利益為中心的利益分配過程,雙方應當關注的是實質上的利益。在這樣的前提下,談判雙方都應當盡力提供多種選擇方式。因為在多種選擇的情況下,雙方都更容易實現利益的最大化。在威爾遜先生否認了“免費裝修”的提議后,史蒂夫先生迅速地提出了“捐助款”的建議。這一建議同時滿足了雙方的利益追求。史蒂夫提高了威爾遜先生的實際出價,但是回避了立場問題,而關注了利益問題。
史蒂夫先生的降價策略同樣值得玩味。他以60萬美元作為開盤報價,然后在第一降價時降了最大幅度的12.5萬美元,然后依次降了5萬美元、2.5萬美元。最后的35萬報價則是“費力地”降到的。由此可見,他的降價策略是逐漸縮小降價幅度,這樣可以避免威爾遜先生對降價的不滿足。這一種做法符合降價的談判策略。
合同談判案例分析(實用17篇)篇十一
1992年上海甲公司引進外墻防水涂料生產技術,日本乙公司與香港丙公司報價分別為22萬美元和18萬美元。經調查了解,兩家公司技術與服務條件大致相當,甲有意與丙公司成交。在終局談判中,甲公司安排總經理與總工程師同乙公司談判,而全權委托技術科長與丙公司談判。丙公司得知此消息后,主動大幅度降價至10萬美元與甲簽約。
問題:
1、如何評論甲公司安排談判人員的做法?
2、如何評論丙公司大幅度降價的做法?
分析:
1、這是商務談判戰術中典型的兵不厭詐。在這個商務談判中,甲公司采用了兵不厭詐戰術,讓丙公司認為自己無意和他合作,主動降價。以期更低的價格達成交易。
2、丙公司中計,這在商業談判中是不可取的。沒有堅持自己的底線。
案例四:
一中國談判小組赴中東某國進行一項工程承包談判。在閑聊中,中方負責商務條款的成員無意中評論了中東盛行的伊斯蘭教,引起對方成員的不悅。當談及實質性問題時,對方較為激進的商務談判人員絲毫不讓步,并一再流露撤出談判的意圖。
問題:
(1)案例中溝通出現的障礙主要表現在什么方面?
(2)這種障礙導致談判出現了什么局面?
(3)應采取那些措施克服這一障礙?
(4)從這一案例中,中方談判人員要吸取什么教訓?
1、案例中溝通出現的主要障礙在中方負責商務條款的成員無意中評論了中東盛行的伊斯蘭教。
2、這種障礙導致對方成員的不悅,不愿意與中方合作。
3、應該為此向對方成員道歉。
4、中方談判人員在談判前應該了解對方的習俗及喜好,避免類似與此情況再次發生,正所謂知己知彼才能百戰百勝。
合同談判案例分析(實用17篇)篇十二
歐洲a公司代理b工程公司到中國與中國c公司談判出口工程設備的交易。中方根據其報價提出了批評.建議對方考慮中國市場的競爭性和該公司第一次進入市場。認真考慮改善價格。該代理商做了一番解釋后仍不降價并說其委托人的價格是如何合理。中方對其條件又做了分析,代理人又做解釋,一上午下來.毫無結果。中方認為其過于傲慢固執,代理人認為中方毫無購買誠意且沒有理解力.雙方相互埋怨之后,談判不歡而散。
問題:
1.歐洲代理人進行的是哪類談判?
2.構成其談判因素有哪些?
3.談判有否可能不散?若可能不散歐洲代理人應如何談判?
分析:
1.歐洲代理人進行的是代理地位的談判。
2.構成其談判的因素有:目標——工程設備;當事人——歐洲。
a公司,歐洲b工程公司和中國c公司;背景——中國市場競爭和a公司第一次進入中國市場——微觀經濟環境。
3.談判有可能不散,至少可以避免“不歡而散”。
a公司代理人談判的要求做到:“姿態超脫、態度積極”,應做“好人”。
合同談判案例分析(實用17篇)篇十三
談判是參與各方出于某種需要,在一定時空條件下,采取協調行為的過程。下面本站小編整理了談判案例分析,供你閱讀參考。
中方某公司向韓國某公司出口丁苯橡膠已一年,第二年中方又向韓方報價,以繼續供貨。中方公司根據國際市場行情,將價從前一年的成交價每噸下調了12美圓(前一年1200美圓/噸)韓方感到可以接受,建議中方到韓國簽約.中方人員一行二人到了漢城該公司總部,雙方談了不到20分鐘,韓方說:“貴方價格仍太高,請貴方看看韓國市場的價,叁天以后再談。”
中方人員回到飯店感到被戲弄,很生氣,但人已來漢城,談判必須進行。中方人員通過有關協會收集到韓國海關丁苯橡膠進口統計,發現從哥倫比亞、比利時、南非等國進口量較大.中國進口也不少,中方公司是占份額較大的一家。價格水平南非最低但高于中國產品價。哥倫比亞、比利時價格均高于南非。在韓國市場的調查中,批發和零售價均高出中方公司的現報價30%一40%,市場價雖呈降勢,但中方公司的給價是目前世界市場最低的價。
為什么韓國人員還這么說?中方人員分析,對手以為中方人員既然來了漢城,肯定急于拿。
合同。
回國.可以借此機會再壓中方一手。那么韓方會不會不急于訂貨而找理由呢?中方人員分析,若不急于訂貨,為什么邀請中方人員來漢城?再說韓方人員過去與中方人員打過交道.有過合同,且執行順利,對中方工作很滿意,這些人會突然變得不信任中方人員了嗎?從態度看不像,他們來機場接中方人員.且晚上—起喝酒,保持下良好氣氛。
從上述分析,中方人員共同認為:韓方意在利用中方人員出國心理,再壓價。根據這個分析,經過商量中方人員決定在價格條件上做文章。總的講,態度應強硬,(因為來前對方已表示同意中方報價),不怕空手而歸。其次,價格條件還要漲回市場水平(即1000美元/噸左右)。
再者不必用二天給韓方通知,僅一天半就將新的價格條件通知韓方。在—天半后的中午前.中方人員電話告訴韓方人員:“調查已結束.得到的結論是:我方來漢城前的報價低了,應漲回去年成交的價位,但為了老朋友的交情,可以下調20美元,而不再是120美元。請貴方研究,有結果請通知我們.若我們不在飯店.則請留言。”韓方人員接到電活后一個小時,即回電話約中方人員到其公司會談。韓方認為:中方不應把過去的價再往上調。
中方認為:這是韓方給的權利。我們按韓方要求進行了市場調查,結果應該漲價。韓方希望中方多少降些價,中方認為塬報價巳降到底。經過幾回合的討論,雙方同意按中方來漢城前的報價成交。這樣,中方成功地使韓力放棄了壓價的要求,按計劃拿回合同。
問題:1、中方的決策是否正確?為什么?
2、中方運用了何程序?何方式做出決策的?其決策屬什么類型?
3、中方是如何實施決策的?
4、韓方的談判中.反映了什么決策?
5、韓方決策的過程和實施情況如何?
分析:
1、正確,因為按行前條件拿到了合同。
3、分梯次捍衛決策的實行,先電話后面談;先業務雖談后領導。同時運用時間效益加強執行力度,把塬本叁天回韓對方的期限縮短為一大半回復,使態度變得更強硬。
1986年,日本一個客戶與東北某省外貿公司洽談毛皮生意,條件優惠卻久拖不決。轉眼過去了兩個多月,塬來一直興旺的國際毛皮市場貨滿為患,價格暴跌,這時日商再以很低的價格收購,使我方吃了大虧。據記載,一個美國代表被派往日本談判。日方在接待的時候得知對方需于兩個星期之后返回。日本人沒有急著開始談判,而是花了一個多星期的時間陪她在國內旅游,每天晚上還安排宴會。談判終于在第12天開始,但每天都早早結束,為的是客人能夠去打高爾夫球。終于在第14天談到重點,但這時候美國人已經該回去了,已經沒有時間和對方周旋,只好答應對方的條件,簽訂了協議。
分析:
1、日方采取了很高明的談判手段即拖延戰術中的拖延談判時間,這個戰術最能穩住對方的談判對手。日方在談判中沒有急于將談判的事項第一時間放在談判桌上,而是先帶著談判對手到處去游玩及參加各種宴會,這一手段不僅僅能拖延時間更重要的是他能軟化人的心理,對方如果接受了他們的邀請,這已經實現了日方的第一步。
直到最后一天日方才談到重點,其實這正是體現了拖延戰術的真正效果,他緊緊抓住了對方的心理,美國人急于回去,已經沒有時間和日方周旋,在另一方面,他也會不好意思拒絕對方的要求,畢竟“吃人家嘴軟,拿人家手短“,其實美國人已經違背了商務談判的塬則,他沒有把公私分開,沒有把立場與利益分開,私誼是公事的輔佐,而公事決不能成為私利的犧牲品,這關系到一個談判者的根本素質,談判人員應該充分了解對方信譽,實力乃至實施談判者的慣用手法和以往實例。
2、談判對手的身份背景,資信,慣用的談判手段,談判對手性格特征以及他們善于談判的特長,談判對手所要達成的目標即對方談判的目的。同時也應該了解市場行情,客觀的了解對方以及掌握談判的競爭者,以及在談判中出現爭議的議題的解決方案,時時關注對方的一舉一動,并且及時作出反應!
1992年上海甲公司引進外墻防水涂料生產技術,日本乙公司與香港丙公司報價分別為22萬美元和18萬美元。經調查了解,兩家公司技術與服務條件大致相當,甲有意與丙公司成交。在終局談判中,甲公司安排總經理與總工程師同乙公司談判,而全權委托技術科長與丙公司談判。丙公司得知此消息后,主動大幅度降價至10萬美元與甲簽約。
分析:
1、這是商務談判戰術中典型的兵不厭詐。在這個商務談判中,甲公司采用了兵不厭詐戰術,讓丙公司認為自己無意和他合作,主動降價。以期更低的價格達成交易。
2、丙公司中計,這在商業談判中是不可取的。沒有堅持自己的底線。
合同談判案例分析(實用17篇)篇十四
案例一。
1.湯姆的汽車意外地被一輛大卡車撞毀了,幸虧他的汽車保過全險,可是確切的賠償金額卻要由保險公司調查員鑒定后加以確定,于是雙方進行了如下對話:
調查員:“我們研究過你的案件,決定采用保險單的條款。這說明你可以得到3300美元的賠償”。
湯姆:“我想知道你們是怎么算出這個數字的?”調查員:“我們依據這部汽車的現有價值。”
湯姆:“你知道我現在要花多少錢才能買到同樣的車子嗎?”調查員:“你想要多少錢?”
湯姆:“我想得到按保單應該得到的錢,我找到一部類似的二手車,價錢是3350美元,加上營業稅和貨物稅之后,大概是4000美元。”
調查員:“4000美元太多了吧!”
湯姆:“我們要求的不是某個數目,而是公平的賠償。我認為我應該得到足夠買一部車的賠償金,你不認為這是公平的嗎?”
調查員:“好,我們賠償你3500美元,這是我們可以付出的最高價。公司的政策是如此規定的。”
湯姆:“你們公司是怎么算出這個數字的?”
調查員:“你要知道,3500美元是你能夠得到的最高數。你如果不想要,我就愛莫能助了。”
湯姆:“3500美元也可能是公道的,但是我不敢確定。我知道你的意見受公司政策的約束,可是你能客觀地說出我能得到這個數目的理由嗎?我想最好我們還是訴諸法律,請你考慮好之后我們再談。星期三上午11點我們見面再談好嗎?”
調查員:“好的,我今天在報紙上看到一部1998年出廠的菲亞特汽車,賣主要價是3400美元。”
湯姆:“噢,上面有沒有提到行車的里程數?”調查員:“49000公里,你為什么問這個?”
湯姆:“因為我的車只跑了25000公里,你認為我的車可以多值多少錢?”調查員:“讓我想想……150美元。“湯姆:“假設3400美元是合理的話,那么就是3550美元了。廣告上面提到收音機沒有?”調查員:“沒有”
(2)還價的形式有幾種?湯姆用了哪種方式?(3)討價還價中讓步的基本原則有哪些?【案例分析】(1)(2)。
1.說出自己的難點,直截了當法。
2.迂回法,漫漫和他繞,讓對方知道你的苦衷。
3.真情感動法。
4.捆綁法,與其他的產品綁在一起,間接談價格。
合同談判案例分析(實用17篇)篇十五
一、自我暗示我一定要改變自己的口才,我一定會成功的;至少5分鐘想象自己在公眾場合成功的演講,想象自己成功;每天放聲大笑10次,樂觀面對生活,放松情緒。
二、形態訓練至少5分鐘在鏡前學習微笑,展示自己的手勢及形態;培養微笑的習慣,要笑得燦爛、笑得真誠,鍛煉親和力;訓練接受他人的視線、目光,培養自信和觀察能力。
三、話題信息平時我們會看電視,看報紙,看雜志,看書,交談,觀察。在這些活動中,有可以拓展話題的源泉。拿一個本子,把在這些活動中聽到看到想到的趣事,要事,重要觀念,好句子等記下來或剪貼下來,然后一天記下一兩句或一兩件趣事。在記憶東西的同時,要思考那些觀點,概念。有了一個深思的過程。談起來就得心應手了。
四、口才訓練。
1、朗讀訓練二十分鐘朗讀(最大聲,最清晰,最快速)朗讀的內容:古今中外的經典演說,盡量找點積極豪情的(當然這要根據你希望成為什么樣的人來定)比如馬丁路德我有一個夢,聞一多的最后一次演講,喬治巴頓的戰爭造就英雄豪杰等等。每天訓練自己三分鐘演講一次或三分鐘默講一次。每天練習10分鐘的繞口令。
2、二十分鐘嘮叨訓練。
a,走到街邊見到什么說什么,比如見到一位老大媽提著籃子走過來,你立刻可以說我現在瞧見一位老大媽走來,她穿著什么樣的衣服,走路的姿勢怎么樣,還有高矮肥瘦,外貌特征以及心理等等。
b,無限關聯法或者口語接力訓練。先指定沒有聯系的a物和b物,然后盡量拖時間從a物談到b物,其中可以編故事,說道理,反正你的說話就是不能間斷和猶疑。
五、幽默訓練。
1,每天找一條笑話,把笑話背熟,反復操練,盡可能講的風趣幽默詼諧(笑話要求簡短易背的,這樣容易產生成功感,這個我盡可能負責每天打出一條在《每日笑話》里,大家可以跟,也可以自己打在《每日笑話》里自己跟自己的,反正這個《每日笑話》就是集中笑話由每個人選擇去練的)。
2,每天務必在工作或生活中找到一個東西事物的幽默一下。最好就是當眾幽默,實在不行事后自己也可以自嘲幽默補一下。
六、輔助訓練每天至少20分鐘閱讀勵志書籍或口才書籍,培養自己積極心態,學習一些技巧。學會檢討,每天總結得與失,寫心得體會。每周要全面總結成效及不足,并確定下周的目標。
30天口才訓練計劃目標:鍛煉最大膽的發言,鍛煉最大聲的說話,鍛煉最流暢的演講。
自我激勵誓言:我一定要最大膽地發言,我一定要最大聲地說話,我一定要最流暢地演講。
合同談判案例分析(實用17篇)篇十六
一般來說,訂購方與供貨商談判時要明確以下價格種類:
1.到廠價。
到廠價就是產品到廠時的價格,如果是國際采購,叫做到岸價。到廠價包含運費以及途中的損失費用。
2.出廠價。
出廠價就是一種產品或商品在加工廠加工完之后,根據生產成本賣出去的價格。出廠價只含產品的成本再加上合理的應得的利潤,不含運費以及途中的損失。
3.現金價。
現金價就是以現金進貨的價格。這是備受供應商青睞的價格種類。
目前,與中國企業做生意有兩大苦惱:第一,價格壓得過低以至基本無錢可賺;第二,拖欠貨款。因此,很多企業寧愿利潤低一些,也想要現金價。否則,財務上體現有利潤,但實際利潤在客戶那里,供應商拿不回現金。
4.期票價。
期票價就是客戶開期票給廠商,進行定期兌換的價格方式。
5.凈價。
凈價就是不包含損耗的價格。
6.毛價。
毛價包括損耗以及手續費用等。
7.現貨價。
現貨價就是拿現貨的價格。
8.合約價。
合約價就是通過合同所約定的價格。合約價是有風險的,原材料價格的上漲或下降都會對合約價造成影響。
9.訂價。
訂價即一口價,沒有討價還價的余地。
10.實價。
實價就是最后供應商能夠拿到的價錢。比如,現在很多商家進行的促銷活動等,都是由供應商買單,供應商最后拿到的錢是減去活動發放的商品剩下的實際商品的價錢。
價格有很多種,談判時一定要寫清楚價格的種類,以免發生糾紛。
企業在談判之前一定要做好充分的準備,收集大量的相關資料。收集的資料有兩種:容易得到的信息和不容易得到的信息。
訂購方要掌握供應商談判技巧的趨勢、供應商上次談判的方式,“知己知彼,百戰不殆”。比如日本人談判就是拖延戰術。曾經一個美國采購團到日本采購,日本人事先知道了美國人回程機票的日期。美國人來到日本后,日本供應商先不進行談判,而是到日本各地游覽,以此拖延美國人。直到美國人返回的前一天,日本人才開始談判。最后草草收場,日本人取得了談判的成功。
產品與服務的歷史資料。
訂購方要掌握供應商的產品和服務的水準,如產品和服務的檔次、缺陷,然后抓住供應商的弱點增加談判籌碼,以此降低價格。
稽核效果。
從會計或采購稽核可發現要加強控制的地方。比如采購浪費嚴重,供應商加強改善,就可以把價格降下來。
最高指導原則。
最高指導原則包括政府法令、公司政策和過去發生的先例,以增加談判力度。比如,石油有國家規定的價格,如果供應商高于這個價格就可以提出。又如對方的價格高于其他供應商,也可以提出質疑。所以,作為采購方要掌握供應商與其他客戶的價格。
供應商的運營狀況。
從供應商的銷售人員及其競爭能力可了解供應商的優劣勢。訂購方可以通過與供應商銷售人員的談話來了解其經營狀況,如果發現供應商訂單不足,在談判中就可以占據優勢。
誰有權決定價格。
訂購方要匯集有決定權的人的個人資料并加以運用,要與有決定權的人進行談判,否則不去談判。找到決策者之后,要從側面收集其個人資料,投其所好,以取得事半功倍的效果。
掌握關鍵原料或關鍵因素。
即運用80/20法則,爭取主要犧牲次要。產品結構有主材料、副材料,副材料的價格可以不降,但主材料的價格必須降。如果把供應商的全部價格都壓下去,會造成心理不平衡。對采購方來說,只要主材料的價格下降,就可以減少大量成本。
利用供應商的情報網絡。
訂購方可以利用價格趨勢、市場占有率、設計變更了解供應商的情況,或者登陸供應商的網站獲得并分析這些情況。一般而言,如果供應商的市場占有率很大,價格的讓利余地就很小;反之,為了擴大市場占有率,供應商可能會大幅度降價。
尋求更多的供應來源(包括海外)。
采購方通過尋求更多的供應來源,做出“另攀高枝”的姿態,逼其就范。
運用成本、價格資料進行分析。
采購方要分析產品的構成、原料、加工費等,必要時借助成本分析師,然后質疑產品的價格。比如日本人買德國的一臺設備時,首先把設備放到磅秤上稱重,并說按鐵的成本計算,設備的價格實在太高。這樣就打擊了德國人的自信心,在談判中贏得了主動。所以,掌握成本分析資料非常有幫助。
供應商的采價系統。
根據供應商的采價系統化整為零,按供應商各個主生產排程來推估。即把每一道工序的加工費和物料費加在一起,推估出產品的成本價格,這需要訂購方具有一定工藝水平的人才。
即提供給對方的信息愈少愈好,盡量讓對方發言,從中找出對策。談判時,要少說多聽,要把對方講話時透露出的信息整理起來,以對方講的話去反擊他是最有力量的,正所謂“以其人之道還治其人之身”。
了解供應商的價格底線。
談判是在雙贏的基礎上爭取自身利益的最大化,因此要探到對方的價格底線,接近對方的底線一方為勝。談判雙方都有自己的價格底線,兩個底線之間是有差距的,如果對方接近自己的底線,就是對方贏;如果自己接近對方的底線,就是自己就贏。這兩種情況都是雙贏,只是誰的利益更大。
議價前要進行以下三個分析:
比價分析就把市場上同等價格的產品進行比較分析,所以,訂購方要收集市場上的價格數據。
成本分析就是將產品的原料成本、加工費、合理利潤等加在一起得出的成本進行的分析。通過成本分析能夠了解到對方的價格底線。
每個企業都有盈虧平衡點,達到盈虧平衡點以上就有利潤,盈虧平衡點以下就沒有利潤。在盈虧平衡點以上時,由于自己的訂單量大,對方能夠取得很大利潤,此時訂購方就可以提出降價,讓供貨商讓出部分利潤。通過這樣的分析,就可以逐步探到客戶的價格底線。
合同談判案例分析(實用17篇)篇十七
因地制宜的價格政策。價格是市場營銷組合中最重要的因素之一,它直接關系到產品能否為消費者接受,關系到市場占有率的高低以及需求量的變化與利潤的多少。對于多極電子管公司而言,則直接決定著企業能否贏得與科捏格公司合同,并影響著整個企業在德國乃至歐洲市場的發展。因此,企業必須綜合考慮各方面因素,制訂合理的價格定位。
企業的發展現狀與趨勢是影響多極電子管公司報價的首要因素。為了避免關稅和促進歐洲市場銷售額的增長,多極電子管公司正在德國建造一個工廠,本年度3月中旬就要開業,而現在歐洲辦事處贏得的銷售合同只占工廠裝配能力的1/4,這說明企業還有很大的生產能力等待利用,所以該公司急需在歐洲尤其是德國尋求業務。從這一角度來看,企業的報價應該以獲取與科涅格公司的合同為基本目標,并且是“不達目的不罷休”。從理論上來講,這一報價思路屬于以銷售數量為定價目標,因而此時可適當放棄一定的利潤,為將來獲取長期利潤打基礎。
1、公司的價格政策是影響多極電子管公司報價的第二個因素這實際上是成本因素對企業定價的影響。根據多極電子管公司的價格政策,向科涅格公司出售的1000x計算機的正常價格應該是20.3萬馬克。津默曼感覺這樣的報價偏高,但公司的政策與總體處境又不允許降低加成部分,并且,公司在歐洲市場還從來沒有過背離價格政策的先例。面對這一兩難困境,為了實現上述的定價目標——一定要贏得與科涅格公司的合同,企業的定價到底是降還是保持不變,這需要進一步考察用戶與競爭對手的情況。
用戶的需求是影響多極電子管公司報價的第叁個因素。因為只有用戶的需求才是決定商品最終價格高低的標準。從多極電子管公司的用戶——科涅格公司的情況來看,科涅格公司的需求對多極電子管公司不利的一個方面是,它此次需求的計算機并不需要太高的準確性和易操作性,主要是看可靠性和價格的高低,而這恰恰與多極電子臂公司的優點相悖。多極電子管公司的1000x計算機的精確性,可靠性、適應性和易操作性都很高,但價格也較競爭對手高出許多。面對這種情況,為了贏得科涅格公司的合同,多極電子管公司有叁種選擇:一是“好貨當作一般貨便宜賣”,這需要考慮是否要打破公司的價格政策;二是降低1000x的產品質量,進而降低成本,利用塬有業務往來中的優勢以及給其留下的好印象贏得這筆業務,但這同時也可能影響1000x計算機的品牌聲譽,不宜采取;叁是推遲交貨期限,利用多極電子管公司在德國工廠裝配的計算機交貨。由于這樣可以節省大量的進口關稅與安裝費用,所以可以大大降低價格。為了進一步明確選擇,我們來看影響多極電子管公司報價的第四個因素,既競爭對手的情況。
未來的市場需求發展趨勢也是影響多極電子管公司報價的重要因素。由于德國中等價格汁算機今后幾年的市場需求每年大約會遞增8%~10%左右,所以,及早占領德國市場是非常必要的。這進一步說明了多極電子管公司的這次報價目標不應該是利潤,而是銷售數量,是市場份額。
2、可以降價。主要從競爭對手方面來看,多極電子管公司的競爭對手主要有叁家。由于科涅格公司此次采購的計算機質量要求不高,所以,各個競爭對手之間的比較也可以主要集中在價格方面。而且前面提到,從理論上來講,這一報價思路屬于以銷售數量為定價目標,因而此時可適當放棄一定的利潤,為將來獲取長期利潤打基礎。所以,多極電子管公司可以在價格適當降低的情況下,強調與其質量差異。有利降價因素:魯布公司的價格是多極電子管公司1000x計算機的95%,但1000x計算機的稅前實際價格只有魯布公司設備的79%。所以,如果等到多極公司在德國工廠3月投產后,多極電子管公司必定可以擊敗魯布公司。對于e.d公司來說,其價格與多極電子管公司不相上下,所以,它對多極電子管公司的價格策略影響不大。迪克里克斯公司的產品質量很差,構不成威脅。其次還有兩個有利于多極電于管公司的情況,一是該公司與多極電于管公司曾有過業務往來,并且其職員幾乎都樂于操作多極電子管公司的計算機,這說明用戶對多極電子管公司的產品有很大的好感,非常有利于這次合同的簽署:二是科捏格公司今后一兩年內還需要購買兩臺全套的計算機設備,這很符合我們前面所設定的以銷售數量為目標的定價目標,具有獲取長遠利益的可能性,這一點同時也可以作為說服總公司允許對價格政策有所變通的主要依據。
3、我認為目前魯布公司最具有威脅性。因為科涅格公司此次采購的計算機質量要求不高,所以,各個競爭對手之間的比較也可以主要集中在價格方面。而魯布公司的價格只有14.2萬馬克,是很有競爭力的,也是最具有威脅性的。
4、綜上所述,多極電子管公司1000x計算機的報價可以有兩種選擇。一是稍微推遲交貨期限,利用德國工廠裝配計算機,從而以比較低的價格贏得科捏格公司的合同;如果科捏格公司不能同意推遲交貨期,則采取第二種選擇,即說服總公司,調整公司在德國市場的價格政策,以優惠價等方式對科涅格公司實行降價,最充分的理由便是科捏格公司與歐洲市場需求的未來增長趨勢!