無論是春夏秋冬，服裝都扮演著不同的角色，它能夠讓我們在不同的季節(jié)里感到舒適和時尚。以下是小編為大家收集的服裝總結范文，涵蓋了不同類型和風格的服裝，供大家參考。

服裝店管理制度（熱門18篇）篇一

1、上班時統(tǒng)一佩戴工作牌（要求上交相片，馬上制作），穿店內樣衣營業(yè)。（可選擇庫存較程序多的款式作為樣衣穿版）（特殊性除外）。

2、隨時保持店內外衛(wèi)生情況，隨時對店內服裝進行整理擺放（做到清潔整齊，美觀大方，便于選購）。

3、上班時保持精神飽滿，不允許無精打采。

4、顧客進入商店，營業(yè)員必須主動招呼客人。顧客離開時，說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。

5、在銷售過程中，每位店員都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠.

6、工作中發(fā)現(xiàn)產品存在質量問題時（如沒扣眼，斷線，線頭過多，破洞等），能自行修復的可以自行修復。若確實不能修復的.嚴重問題產品，需隔離放置，由店長統(tǒng)一處理。

7、注意辯認假幣，如收取假幣將自行承擔.

8、店內有顧客及生意時盡量不要接私人電話，上班絕對不允許玩手機短信，qq短信聊天.

9、收銀差錯時，應及時改正，并說明原因，無理由差錯(數(shù)額多與少同等計賠)。

10、填寫報表，每賣出1件物品都要在報表內準確記錄。當日下班時，總結報表內。

當日總銷售額，各人銷售額及各自的總銷售額。

11、下班前做好安全檢查工作，注意切斷音響燈光電源，關好門窗及水源，杜絕隱患，確保店鋪一切安全。

12、上班時保持精神飽滿，不允許無精打采。

13、顧客進入商店，營業(yè)員必須主動招呼客人。顧客離開時，說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。

14、在銷售過程中，每位店員都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠.

15、工作中發(fā)現(xiàn)產品存在質量問題時（如沒扣眼，斷線，線頭過多，破洞等），能自行修復的可以自行修復。若確實不能修復的嚴重問題產品，需隔離放置，由公司統(tǒng)一處理。

16、注意辯認假幣，如收取假幣將自行承擔.

17、店內有顧客及生意時盡量不要接私人電話，上班絕對不允許玩手機短信，qq短信聊天.

服裝店管理制度（熱門18篇）篇二

1）工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務，以客為先。

2）必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。

3）潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

4）未經(jīng)公司同意，不得向外泄露公司或店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。

5）工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準喝酒和吃有異味的'食物，營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

6）嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規(guī)定給予處罰。

7）不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。

8）工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

9）工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。

10）工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

11）穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

12）嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴厲處罰。

13）工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。

14）員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時，應以店鋪利益為先。

服裝店管理制度（熱門18篇）篇三

為了保護員工的安全與健康，我們堅持貫徹“安全第一”、“生產必須安全”的工作方針，建立健全生產安全操作規(guī)程制度，改善勞動條件，采取預防措施，減少和杜絕工傷事故的發(fā)生，一旦發(fā)生工傷事故要遵守本報告制度。

1、對每件工傷事故都應該才與“三不放過”的態(tài)度，即事故原因沒有調查清不放過，有關人員和當事人沒有吸取教訓不放過，沒有防范措施不放過。

2、對違反生產安全操作規(guī)程，違反勞動紀律如酗酒、打架斗毆等造成的工傷事故，按情節(jié)輕重給予警告、除名或賠償經(jīng)濟損失。

3、如出現(xiàn)工傷事故，班長及當事人因該認真填寫工傷事故申報單，必須在8至11個小時內填報，報告生產部。

4、根據(jù)工傷事故的.情況，工廠要妥善處理好事故者受傷醫(yī)療問題。

5、生產部堅持“三不放過”的原則，按照報告程序，根據(jù)申報的內容及調查結果進行審批，并將處理意見上報總經(jīng)理，將處理結果存檔。

服裝店管理制度（熱門18篇）篇四

1)過試用期，基本工資在半年內定為1800元，每半年調整一次。每半年增長100元。

2)提成采取提成分割法，首先是個人提成，以萬為單位逐漸提升提成。2萬以下及以下部分的營業(yè)額的提成是1%。

2—4萬之間的營業(yè)額部分提成為2%。

4—8萬之間的營業(yè)額部分提成為3%。

8萬以上的營業(yè)額部分提成為5%。

3)浮動補貼包括生日補貼，過節(jié)補貼等。生日補貼每人100元，中秋及過年100元。

5.每月工資結算區(qū)間為每月1號到本月月底，下月6發(fā)放工資及提成，指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當年的2月至下年的1月，計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前，即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職，將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。

6導購試用期定為1個月，薪酬為底薪1600+1%銷售額提成。試用期間中途辭職及不合格者，沒有提成。

三：假期安排。

1.每月能夠享受2天帶薪假期，要提前安排假期日并告知。

2.無特殊狀況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假，不超過2天，所請事假將在下月假期中扣除。

3.所請事假超過10，當月不參加提成，工資按每月工資除以30天乘上班天數(shù)算。

4.加班工資按每月工資除以28x上班天數(shù)算。

5.一年內累計事假超過15天，將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。

6.事假病假一次超過15天以上者，按辭職處理。

7.過年放假期間沒有工資。

四：店鋪每日工作流程。

1按規(guī)定時間上班，開早會，總結昨日的工作狀況，以及在銷售過程中遇到的問題，并將當天的工作計劃交待清楚。

2做好全賣場的清點及清潔工作。發(fā)現(xiàn)以昨日的誤差及時報告處理3工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，帶給優(yōu)良的服務，以客為先。

2)整理貨架的衣服，將補充款按陳列方式擺置到相應的位置，進入銷售工作狀態(tài)，并隨時整理貨架上的物品。

4認真開出銷售小票，確保資料準確無誤。按要求認真填寫各種表格與單據(jù)。

5清點貨品，做到貨，帳相符及時填泄貨單，4點前報所需的補貨，報倉庫。

6交接清楚后打掃衛(wèi)生關掉所以電器下班。

1：拷貝復印修改泄露任何有關店鋪的各種數(shù)據(jù)，沒有得到允許的狀況，辭退。

2：故意關掉遮擋店鋪的監(jiān)控設備，刪除監(jiān)控文件，辭退。3：用職務之便圖謀私利。盜竊貨品及其它物品，查實，根據(jù)數(shù)目大小，數(shù)目低于200以下，罰款5倍，辭退，數(shù)目大的，報公安處理。

4：帶給個人信息虛假查實的，辭退。

5：上班時間沒有特殊原因不穿版者，罰款20元。

6：工作時間在工作場所說笑、打鬧、爭吵、追逐、大聲渲嘩、玩手機，發(fā)現(xiàn)一次罰款20。

7：吃飯時間超過1小時。不到2小時，罰款10元，超過2小時，算曠工半天。

8：遲到及早退超十分鐘不足半小時，罰款10元，超半小時，算曠工半天。

9：未經(jīng)請假，外出超1小時者，算曠工半天，超2小時者，算曠工1天。

服裝店管理制度（熱門18篇）篇五

一、店內任何員工應無條件服從上級的管理。

二、店內任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。表現(xiàn)：

1、與顧客爭吵，辱罵顧客。

2、與顧客打架、斗毆。處罰：第一次：罰款五十元。第二次：開除。

三、員工應嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工（無故或未獲批準不正常上班）。遲到、早退五分鐘以內扣二元。遲到、早退三十分鐘內扣十元，超過三十分鐘扣除當天工資，嚴重者予以開除。曠工罰款五十元，超過2次予以開除。

四、員工上班前應將工裝，工牌穿戴整齊，并隨時保持工裝整潔。（違者罰一元）。

五、上班時可淺淡化妝，不可濃裝艷抹，不得披頭散發(fā)。（違者罰兩元）。

六、上班時保持精神飽滿，不允許無精打采。不得無故串崗，不得聊天和看報刊雜志，不得吃零食（違者罰兩元），工作時間不得擅自離崗（違者罰五元），有顧客時在賣場聊天者罰五元。

七、上班期間不得接打私人電話，不得會客。（違者罰兩元）。

八、賣場上員工盡量講普通話，

九、在賣場內確保正確站姿，不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止。（違者罰兩元）。

十、員工應對自己負責的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃，并保持全天整潔，。每月末掃除一次（違者罰二元。）。

十一、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。

1：做全天班的員工早？前簽到一次，晚后簽退一次即可。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的，則本人來后必須先簽到，然后代班者方能簽退。

2：遲到（早退）超過一分鐘開始記遲到（早退）。

3：一個月內忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鐘內處理；一個月累計忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鐘內處理；一個月累計忘簽到（簽退）三次及以上每次扣除當天工資。

4：因已遲到（早退）而有意不簽到（簽退）則另行處理。

十二、在銷售過程中，每位導購都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠。

十三、在銷售過程中導購要主動服務，不能相互推諉，要做到以客為先。

1、針扎應：見到顧客，應及時為其提供服務。

2、小跑服務。

3、顧客進門必須使用歡迎用語打招呼。（違者罰二元）。

十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進行記錄的，則與該員工承擔相同處罰，超過三次則撤銷店組長職務。員工必須服從店組長管理及安排，否則店組長可上報負責人進行處理，行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。

十五、員工之間要有團隊意識，要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹，苦樂同擔。風雨同行。店組長不準隨便刁難部屬，不準隨便呵斥部屬。應該尊重和助店內每一位員工。

十六、半班員工不得請假，員工每月?lián)Q班不能超過3次，店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》，經(jīng)店組長同意并簽字，否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班，員工無特殊原因不得拒絕。

十七、收銀臺與倉庫除負責人員，他人不得入內。發(fā)現(xiàn)一次給予嚴重警告。（違者罰五元。）。

十八、每天進行貨品核對，。如有失貨，按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場盤，如有責任不明失物，按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。

十九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析，查找不利因素，及時做出個人工作心得和月總結。

二十、如屢次違規(guī)定者從嚴處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。

二十一、辭職：試用工應提前二天。正式員工應提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請，并且春節(jié)前后各一個月內不得辭職（以上違則保證金不予退還），并履行以下手續(xù)方可領回工服保證金（xx元，收銀員xx元）：

1、歸還員工牌；

2、歸還所領道具；

3、做好交接工作；

4。工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除（工作未做滿半年扣除xx元）。

二十二、店鋪于每天分準時營業(yè)，晚打烊。

二十三、正式員工在本店購物憑指標可享受七折優(yōu)惠，具體如下：

1、工作時間滿1個月有購買一套當季服飾的指標，工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。

2、指標只限本人使用，不得轉借轉讓他人，否則作廢并給予相應處罰。使用指標購物時需通知組長，并經(jīng)負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季，但最多累積不超過二套。

3、特價和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內。

細則：招聘，上崗，離職，休假，晉升等等內容。

細則：盤點流程，盤點數(shù)據(jù)，盤點日期，貨品進出流程，新品學習內容，滯銷分析內容。

細則：文件的.負責人，交接制度，財物的管理流程（營業(yè)款收取），店鋪物品申請（需求）。

服裝店管理制度（熱門18篇）篇六

1、工作時間堅持愉快精神，和氣待人。

2、不允許在店內抽煙與喝酒。

3、堅持店面衛(wèi)生整潔，堅持天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日下班前需拖地，每周一進行店內玻璃的清洗。

4、收銀結算收款時注意辨認假{和諧}錢，如收取假{和諧}錢將在月結工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

5、妥善保管好客人財物和店內貨品，謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。

6、作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。

7、按時上班，吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。

8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予理解，需要向客人解釋清楚：物品如無任何質量和品質問題，我們均不理解退換。

9、店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。

10、上班時間盡量不要異性朋友探訪，異常是不要逗留在店鋪內，影響工作情緒及客人選購商品。

1、店員試用期定為1個月，薪酬為底薪xxxxx%銷售額提成。

2、店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調整。

3、薪酬結構為基本工資每月提成浮動補貼指標分紅。

1)基本工資在半年內定為xxxx元，每半年調整一次。

2)每月提成為當月銷售額的x%。

3)浮動補貼包括電話補貼，醫(yī)療補貼，生日補貼，過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得xxx元的電話補貼，而醫(yī)療補貼，生日補貼，過節(jié)補貼等則由店主靈活發(fā)放。

4)指標分紅是指店主對整一個年度的`銷售總額設立一個目標，若年度結束核算的年銷售總額到達了設定的目標，則店員能夠得到對應比例的年銷售總額分紅。

4、每月工資結算區(qū)間為每月x號到下月x號，工資分兩次發(fā)放，每月xx號發(fā)放基本工資，x號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當年的xx月至下年的xx月，計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前，即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職，將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。

1、店員每月能夠享受x天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主。

2、無特殊情景不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。

3、當月假期休完后若還請x天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過x天，將扣除當月提成。

4、當月假期休完后若還請了3天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內累計事假超過15天，將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。

服裝店管理制度（熱門18篇）篇七

確保與質量有關的員工具備質量意識和必需的知識、技能，勝任本崗位工作。

2．適用范圍。

適用于本公司從事產品生產和服務人員的管理和培訓。

3．職責。

3.1總經(jīng)辦負責編制《定員編制表》；

3.2人事行政部負責指導各部門編制《崗位職責》說明書，人員招聘；

3.3企管培訓部負責制定年度培訓計劃，并組織落實；

3.4各部門根據(jù)崗位要求草擬崗位職責說明書，負責崗位培訓計劃的實施。

4．工作程序。

4.1人力資源需求的確定。

4.1.1總經(jīng)辦于每年的12月制訂或修訂下一年度的公司定員編制表，作為人力資源的總依據(jù)。

4.1.2人事行政部組織編制并審核各崗位的工作標準，即《崗位職責說明書》。

4.2人事行政部負責人員的配置。

4.2.1公開招聘貼合崗位工作標準的人員，經(jīng)培訓、試用和考核合格后，準予上崗。

4.2.2在職員工可經(jīng)公司考查或自行申請調整崗位，經(jīng)試用和考核合格后準予換崗。

4.2.3實施在職培訓，考核到達崗位工作標準要求，準予留崗。

4.2.3對上崗人員進行追蹤管理，定期公布員工綜合水平，對不貼合崗位要求的予以下崗培訓或淘汰。

4.3教育和培訓。

4.3.1新進人員培訓。

a.新進人員報到時，人事行政部應就實際人數(shù)研究給予集中或個別培訓，其資料包括：公司簡介、管理制度、安全禮貌、質量要求、福利待遇等，并保留記錄。

b.新進人員送交用人部門后，部門主管應指派干部或資深人員指導各項作業(yè)，必要時可安排至相關部門實習，使其盡快進入狀態(tài)并熟悉必要的知識技能，并且要按照跟蹤考察制度的要求，分別落實跟蹤考察表的填報。

c.試用期間用人部門從工作態(tài)度、工作質量、工作數(shù)量、業(yè)務知識、提高速度等方應對其進行考核，并記錄于“試用期員工考核表”中。試用期滿后，交人事行政部登記存檔。

d.新進干部試用考核，必須經(jīng)總經(jīng)理或其指定的代理人核準。

4.3.2在職員工培訓。

a.人事行政部每年12月20日前，須擬訂出“年度培訓計劃提綱”，呈總經(jīng)理審核后，發(fā)企管培訓制訂“培訓分月實施計劃”并組織實施。

b.送外培訓(稱稱外訓)。

按計劃外訓或臨時性外訓，受訓人員應填寫“外訓申請表”，經(jīng)部門主管審核后，逐級簽核，經(jīng)總經(jīng)理核準后發(fā)企管培訓部，按《外訓管理規(guī)范》辦理。

c.內部培訓(簡稱內訓)。

內訓為廠內開課，講師以內部管理干部兼職為主，外聘為輔。具體事項依《內訓管理規(guī)范實施》。

4.4特殊工種(電焊工、電工、鍋爐工、駕駛員等)需取得國家授權部門相應的專業(yè)培訓合格證書；質量檢驗人員及相關的特殊崗位人員必須經(jīng)過培訓考核合格后方可上崗，并建立《特殊工種人員名冊》。4.5在職員工受訓記錄由企管培訓將其登記于“員工培訓卡”內，并將所有受訓記錄表單存檔。

4.6培訓結束后，企管培訓部應利用“培訓意見調查表”做調查，總結出原因、采取對策，在下一輪培訓中改善。

服裝店管理制度（熱門18篇）篇八

1)應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備有所從事崗位的職業(yè)形象及職業(yè)素質。

3)與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。

4)應保守店鋪的機密，不得拷貝復印修改泄露任何有關店鋪的各種數(shù)據(jù)。

5)不得利用職務之便圖謀私利。嚴禁私用、盜竊貨品及其它物品，違者按有關規(guī)定給予處罰。

6)不得故意關掉遮擋店鋪的監(jiān)控設備。

7)員工應愛惜店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。

8)每個應聘人員應在入職前帶給身份證學歷證件復印件及填寫入職信息表供存檔。并且保證信息的真實性。

9)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，務必尊重上司。

10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

11)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，帶給優(yōu)良的服務，以客為先。工作時間持續(xù)愉快精神，和氣待人。

12)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、追逐、大聲渲嘩、玩手機及一切有損店鋪形象的行為。

13)作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。

14)妥善保管好自己客人財物和店內貨品，謹防小偷。

15)按時上班，吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。

16)持續(xù)店面衛(wèi)生整潔，持續(xù)天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日下班前需拖地，每周一進行店內玻璃及模特的清洗。

17)收銀結算收款時注意辨認假錢。

18務必遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天申請經(jīng)批準后方可生效。

19)工有違反上述準則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。

服裝店管理制度（熱門18篇）篇九

1、工作時間保持愉快精神，和氣待人。

2、在店內不得抽煙與喝酒。

3、保持店面整潔，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日需拖地，每周一進行店內玻璃的清洗。

4、注意辨認假幣，如收取假幣將在月結工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

5、妥善保管好客人財物和店內貨品，謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。

6、作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。

7、按時上班，吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。

8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質量和品質問題，我們均不接受退換?！?/p>

9、店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。

10、上班時間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內，影響銷售。

服裝店管理制度（熱門18篇）篇十

1、上班時統(tǒng)一佩戴工作牌(要求上交相片，馬上制作)，穿店內樣衣營業(yè)。(可選擇庫存較多的款式作為樣衣穿著)。

2、隨時保持店內外衛(wèi)生情況(店內地面放包裝袋的促銷手段除外)，隨時對店內服裝進行整理擺放(做到清潔整齊，美觀大方，便于選購)。

3、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。

4、顧客進入商店，營業(yè)員必須主動招呼客人。顧客離開時，說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。

5、在銷售過程中,每位店員都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠、

6、工作中發(fā)現(xiàn)產品存在質量問題時(如沒扣眼，斷線，線頭過多，破洞等)，能自行修復的可以自行修復。若確實不能修復的嚴重問題產品，需隔離放置，由公司統(tǒng)一處理。

5、注意辯認假幣,如收取假幣將自行承擔、

7、收銀差錯時,應及時改正,并說明原因,無理由差錯(數(shù)額多與少同等計賠)。

8、填寫報表每賣出1條褲子都要在報表內準確記錄。當日下班時，總結報表內當日總銷售額，各人銷售額及男褲與女褲各自的總銷售額。

9、下班前做好安全檢查工作，注意切斷音響燈光電源，關好門窗，杜絕隱患，確保商店及貨品安全。

1、店長在每天x點之前到銀行上交前一日門店銷售現(xiàn)金,并兌換第二天備用零錢。

時間上的輪休設定：由各店店長依據(jù)季節(jié)和門店銷售情況確定好和店內店員的時間輪休情況。將確認后的輪休時間上報備案，并依此嚴格做好考勤工作。特殊情況提前報告。

由當日衛(wèi)生值班人負責當日店內及店門前區(qū)域衛(wèi)生情況。(各店長安排店內值班情況，各店店內清掃工具不全的，將由公司統(tǒng)一購買)。

服裝店管理制度（熱門18篇）篇十一

1.上班時統(tǒng)一佩戴工作牌(要求上交相片，立刻制作)，穿店內樣衣營業(yè)。(可選取庫存較多的款式作為樣衣穿著)。

2.隨時持續(xù)店內外衛(wèi)生狀況(店內地面放包裝袋的促銷手段除外)，隨時對店內服裝進行整理擺放(做到清潔整齊，美觀大方，便于選購)。

3.上班時持續(xù)精神飽滿，不允許無精打采。

4.顧客進入商店，營業(yè)員務必主動招呼客人。顧客離開時，說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。

5.在銷售過程中，每位店員都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠.

6.工作中發(fā)現(xiàn)產品存在質量問題時(如沒扣眼，斷線，線頭過多，破洞等)，能自行修復的能夠自行修復。若確實不能修復的嚴重問題產品，需隔離放置，由公司統(tǒng)一處理。

5.注意辯認假幣，如收取假幣將自行承擔.

6.店內有顧客及生意時盡量不要接私人電話，上班絕對不允許玩手機信息，qq信息聊天.

7.收銀差錯時，應及時改正，并說明原因，無理由差錯(數(shù)額多與少同等計賠)。

8.填寫報表每賣出1條褲子都要在報表內準確記錄。當日下班時，總結報表內當日總銷售額，各人銷售額及男褲與女褲各自的總銷售額。

9.下班前做好安全檢查工作，注意切斷音響燈光電源，關好門窗，杜絕隱患，確保商店及貨品安全。

店長工作職責。

2.店長要對店鋪的行勢進行分析，并同員工共同查找不利因素，及時做出每一天店內工作心得和月總結.

各連鎖店每一天早8:30準時營業(yè)，晚21:00打佯.

時間上的.輪休設定：由各店店長依據(jù)季節(jié)和門店銷售狀況確定好和店內店員的時間輪休狀況。將確認后的輪休時間上報備案，并依此嚴格做好考勤工作。特殊狀況提前報告。

各連鎖店每人每月規(guī)定休息2天(需休息時應提前說明，以便排班)，如放下休息，則另獎10元/天，如超過2天，則扣10元/天，超過5天須提前申請.因個人原因辭職的，應提前10天說明原因，本店將對其工資及提成獎全額發(fā)放，對10天內突然提出辭職的，公司只發(fā)基本工資，當月提成獎作自動放下.

衛(wèi)生要求。

由當日衛(wèi)生值班人負責當日店內及店門前區(qū)域衛(wèi)生狀況。(各店長安排店內值班狀況，各店店內清掃工具不全的，將由公司統(tǒng)一購買)。

服裝店管理制度（熱門18篇）篇十二

1、本廠實行獎勤罰懶，如能遵守本廠管理制度的員工年終有獎，本廠負責人實施監(jiān)督和檢查。

2、所有員工入廠前務必仔細閱讀廠部制定的各項制度，入廠工作后視為自然理解制度之規(guī)范，廠部將按照獎罰條例嚴格執(zhí)行處罰措施。

3、全體員工務必愛護公共財產設施，不得有盜竊行為。下班時務必關機關燈關風扇，記數(shù)。

4、生產現(xiàn)場的過道要持續(xù)暢通，在向下一道工序傳遞流程中，裁片或半成品上方務必有菲紙，按要求順序擺放整齊，不得隨意挪動不亂發(fā)不錯號，不得在裁片半成品和成品上坐臥踩踏。

5、員工前一個月工資作為信譽保證金到年底結算，每個月月底發(fā)放工資。所有員工須做滿個月后方可辭工，貼合辭工條件的須提前天向廠部提出書面申請，經(jīng)廠長同意方可離職，否則作自動離廠處理。每個月最大限度休假天，休假未超天發(fā)放全勤獎元/月。工作時間滿個月，加元/月工齡工資，滿一年加元/月工齡工資。

6、嚴禁帶閑雜人員進入生產區(qū)，按照操作規(guī)程安全生產，否則引起的意外傷害，由當事人負全部職責。

7、員工務必養(yǎng)成良好的工作習慣，全體員工無特殊狀況務必按時上下班，不遲到不早退，不得無故曠工，有要事需請假者，務必經(jīng)廠部負責人同意后才方可準假;在外面要請假者務必本人打電話給本廠負責人。

8、全體員工務必服從本廠負責人的工作安排，在等候安排時不得借機爭吵影響他人工作，對生產過程中的疑難問題應及時向本廠負責人反映。

9、全體員工要按工藝要求和質量標準進行生產，不得擅自改動，如有造成廢品次品和需要返工的，務必向師傅補貨和返修或向本廠負責人反映問題，不得延拖藏匿和丟棄。

10、員工入廠第一個月為試用期，試用期滿廠部和員工自愿建立勞務關系后轉為正式員工，從第二個月起計算工齡。

服裝店管理制度（熱門18篇）篇十三

解決:。

立即制止盜竊行為，并向直屬上級反饋信息，情節(jié)嚴重的送當?shù)嘏沙鏊幚?。在解決內竊行為時懲罰不是目的，主要是解決問題。

2、如何避免發(fā)生員工內竊。

解決:。

最核心的方法是制定完善的流程和監(jiān)督制度，從而避免盜竊行為的發(fā)生;同時在員工上崗時將此作為重要的培訓資料。

3、遇到顧客被偷竊怎樣辦。

解決:。

及時安慰顧客，主動向當?shù)嘏沙鏊鶊蟀?，并讓顧客留下?lián)系方式，以便破案后及時通知顧客。

4、顧客喝著飲料進店怎樣辦。

解決:。

個性留意顧客的動態(tài)，并且要求導購員隨時準備紙手帕，當顧客有需要的時候地一時間為顧客服務，切記不要對顧客說“抱歉，我們店鋪規(guī)定不能將飲料帶入店堂，謝謝合作”等話。

5、發(fā)現(xiàn)顧客私自更換包裝盒怎樣辦。

解決:。

導購員要第一時間走到顧客的身邊，微笑地告訴顧客“我們愿意為您服務，保證會讓您滿意”，避免說“不能夠調換和更換”等話。

6、發(fā)展顧客將店內商品弄臟怎樣辦。

解決:。

應當禮貌地告訴顧客，她已經(jīng)將商品弄臟，請她再次試穿的時候要留意點。表達我們還愿意為她服務的想法，避免表達不情愿和冷落的情緒，更不能說“不能夠再試穿”等話。

7、發(fā)現(xiàn)顧客對產品價格產生疑問時怎樣辦。

解決:。

耐心地介紹商品的使用價值，并重點突出品質。用平攤的方法去分解價格。例如:你看的這件衣服雖然是400元，此刻是感覺價格高了點，但化這個價錢買件自己個性稱心的服裝，我相信你在穿它的時候那種感覺是無法用金錢去衡量的，不是嗎況且這件服裝是今年我們店鋪品質最好的款式之一，如果這件服裝能穿有年，每一天的投資才1元多一點啊!很劃算的，您說呢!每一天省一元錢能得到一件十分稱心的服裝，多劃算呀!

8、發(fā)現(xiàn)顧客對產品款式產生疑問時怎樣辦。

解決:。

不要直接否定顧客，用微笑代替否定的語言，應多向顧客請教，以便建立信任。并請顧客給我們的商品和同類競爭對手的商品帶給推薦，為我們搜集競爭對手的信息建立來源。

9、發(fā)現(xiàn)顧客對產品質量產生疑問時怎樣辦。

解決:。

耐心解釋和介紹產品的品質，如果公司帶給此類產品相關的介紹效果更佳，同時要求導購員平時多積累產品知識。在介紹產品的時候不能死記硬背，要用自己的語言適當?shù)乇磉_，讓顧客感覺你很專業(yè)，對你產生信任感，并對你所傳遞的信息產生信賴感，到達解除疑義的效果。

10、導購員檢查出顧客有“沒有付款商品”后怎樣辦。

解決:。

首先向顧客道歉，由于收銀員疏忽，請顧客再次回收銀臺交款。切記態(tài)度要誠懇，避免表現(xiàn)出懷疑和表達不信任的語言。

11、顧客忘記電腦小票而出不了店們時怎樣辦。

解決:。

請顧客在收銀臺索取小票，并提示顧客售貨小票應保留好，可作為以后調換商品和品質保障的依據(jù)。在表達意思的時候態(tài)度要誠懇，讓顧客感覺到你是站在顧客的立場去思考問題的，給來店的顧客留下好的印象，為顧客再度光臨做鋪墊。

服裝店管理制度（熱門18篇）篇十四

1、開燈、開電腦。注意門口射燈或門廊燈等晚上才開啟的燈白天不得開啟。

2、簽到。電腦設備開啟后第一時間要簽到，開門負責人為最后簽到者，凡在負責人簽到時間之后簽到的，均屬遲到。

3、開店負責人查看當天當值員工情況是否屬實，并及時予以糾正。

4、精神狀態(tài)調整。上班時保持精神飽滿，收拾心情，不允許無精打采，或將個人情緒帶到工作崗位。

5、儀容儀表整理。

1)上班不得濃妝艷抹或頭發(fā)凌亂，注意個人形象，不在店內穿著居家拖鞋。

2)夏天保持身體干爽，衣服干凈、整潔，注意不要發(fā)出異味、汗味或體味。

3)不得留過長指甲，每天檢查指甲是否有破損，以防勾破衣服。

6、衛(wèi)生檢查。檢查地面、桌面、衣架、服裝道具、洗手間的衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)臟污馬上處理，擦桌子，掃塵。

7、工作用品的檢查。檢查每天工作的必備用品，如膠袋、銷售小票、日報表等是否充足。

（二）開店第二步店長或店務長組織早會，明確目標。

1、首先店長要以身作則，精神奕奕、笑臉迎人，除監(jiān)督所有店員做好以上工作外，自身更須要保持良好情緒和精神面貌面對與感染員工。嚴禁帶著個人情緒和臉色面對員工，影響他人心情和情緒。

2、檢查以上基本準備工作的完成情況，并作出指導和要求。

3、根據(jù)當月目標、月度計劃和業(yè)績統(tǒng)計表的銷售情況，檢討問題，然后對所有店員進行激勵、指導與安排。

（三）開店第三步商品檢查與陳列

1、檢查所有商品的完好、整潔情況，發(fā)現(xiàn)線頭馬上處理；發(fā)現(xiàn)衣服皺褶馬上熨燙平整；發(fā)現(xiàn)污漬和破損馬上處理或收起，并按照“商品管理辦法”處理。

2、檢查陳列情況，商品擺設和懸掛是否間隔、顏色、分類明確，整齊有序；模特著裝是否整齊且搭配，模特必須3天換一次。

3、檢查其它設備、工具、道具的完好，確保不會損壞到商品與使用的方便。

4、查看上日銷售日報表或訂單，對之前關于客戶未跟進、未處理的事宜或問題進行了解與跟進。

二、營業(yè)守則

1、營業(yè)中不得隨便外出，除《出勤制度》規(guī)定的正常情況外出外，均不得隨便外出。

2、銷售過程

1)無時無刻服務至上、以客為尊，耐心對待每位顧客，應謙恭誠懇，滿腔熱情。

2)不得過分夸大商品的價值，或完全歪曲商品本身性質，錯誤引導顧客購買。

3)不斷學習商品知識，與銷售話術，有問題積極提出，不斷提升自身專業(yè)水平促進銷售與成交率。

4)用心地了解顧客的需求，為每位顧客做好服務、引導與介紹工作。

5)絕對不做出辱罵、諷刺或故意刁難顧客的行為，更不與顧客爭吵、打架。

6)客人試過的衣服第一時間清點試穿衣服的件數(shù)，小心被盜。還須檢查其完好無損和查看是否有弄臟，以便及時作出追究。若沒問題，隨后應及時歸位且擺放整齊。

7)店長必須全過程從旁協(xié)助每位導購做好銷售工作。

3、結賬

1)結賬時認真查看鈔票真?zhèn)?，收?0或100元必須使用驗鈔機驗鈔。如收到假鈔由當天負責收款人承擔賠償責任。

2)結賬時須點清數(shù)目，盡量使用計算機計算、確認找款數(shù)目，以防一時算錯而找錯錢，責任自行負責。

3)在有系統(tǒng)的情況下，必須使用系統(tǒng)過機結賬，非特殊情況不得手開銷售小票結賬。非要手開銷售小票的，必須于小票上注明清楚收款人、導購員、日期、銷售時間，并要求客戶簽名和留下電話等信息。

4)若遇客戶訂貨或修改衣服等須要跟進的情況，必須開具訂貨單和于銷售小票內備注清楚。

5)結賬完畢必須為客戶打包貨品，客戶出門必須使用禮貌用語“謝謝，請慢走，再見！”或“謝謝，歡迎下次光臨，再見！”等。

6)結賬完畢，收銀負責人必須習慣撥出抽屜鑰匙并保管好，因疏忽導致財物損失自行負責。

4、凡有客人進店，除因執(zhí)行其它工作不便站立情況，所有員工必須站立和說迎接語迎接，以示禮貌。

5、店內有客人時，非急事不接聽、不講私人電話。

6、不得在店內聚集聊天，必須按照店長或領導的安排各就其位。有客人時更不得大聲喧嘩和吵鬧。

7、同事間應和睦相處，嚴禁在店內爭吵、打架或打人、傷人行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)爭吵行為予以嚴重警告并于績效考核扣10分，打架、打人或傷人行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上辭退。

8、同事間應團結互助，在任何時候應相互尊重與幫助，嚴于律己，主動溝通，寬以待人，熱情主動地幫助他人解決困難。

9、店長必須做好領導、協(xié)助、指導與培訓工作，指揮與維護整個營業(yè)期間的一切管理、銷售、紀律與安排工作，做到以身作則，樹立良好榜樣，堅守自身崗位職責。

10、店長不得假公濟私、以權謀私，從事非職務范圍事宜或撤離職守辦私事。不得利用自身職務與權力指使他人從事非職務范圍工作或活動。更不得包庇縱容店員的違規(guī)行為。一旦發(fā)現(xiàn)，重則予以辭退，輕則撤消店長職位。

11、工作時間不得看電影、玩游戲，不得打鬧、追逐、喧嘩、賭博、吸煙、睡覺。

12、工作地方不允許帶寵物進店，以免影響銷售，影響同事。

13、除更衣室或洗手間，不得在店面當堂整理著裝、化妝等有損公司或店鋪形象的行為。

14、妥善保管好客人財物和店內貨品，謹防小偷。

15、服從上級和領導的工作安排，不得以任何借口或消極態(tài)度違抗、駁斥、排斥上級或領導，或故意疏忽、拒絕上級或領導的'命令或所分配的任務。

16、做好商品管理，陳列商品需精心搭配和擺放。并嚴格按照《商品管理辦法》管理好各類商品。

17、倉庫內非公司人員不得進入。不得在倉庫內停留閑聊、睡覺、坐、玩手機或從事其它與工作無關的事情。

18、無時無刻關心、確保店內商品的整齊、整潔有序。

19、應隨時維持店內衛(wèi)生，垃圾、廢品要處理好，隨時保持店面、工作區(qū)和收銀臺的整潔。

20、嚴格遵守其它制度有關營業(yè)期間的規(guī)定。

三、其他行為守則

1、進出洗手間、更衣室注意隨手關燈，非長時間使用的電器設備，如打印機、空調、驗鈔機、電腦顯示器等設備不得一直開啟，節(jié)約用電。

2、夏天空調溫度不得低于25度，也不能高于____度。

3、私人物品應集中堆放在指定位置，不得隨意放置。

4、盡忠職守，遵紀守法，不從事任何違法行為。

5、應愛惜店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。

6、發(fā)揚敬業(yè)精神，自覺維護公司、店鋪利益和聲譽，不做任何損壞公司或店鋪利益和聲譽的行為。

7、阿姨休息的時候，上班同事每人補助8元/餐。盡量選擇叫外賣。

四、禮貌禮節(jié)

1、不管任何身份，對任何人，必須注意言行舉止，日常用語要文明、禮貌、客氣、規(guī)范，并均用真誠和標準禮儀致意、致謝。

2、對待、教導新員工、同事或下屬要認真、有耐心、有責任心，不得出現(xiàn)不耐煩情緒，更不能出言不遜。

3、尊重上司、領導，見到上司、領導要彬彬有禮，主動問好。服從上司、領導的管理，不得對上司、領導出言不遜。

4、習慣使用文明用語。

見到客人第一句必須是“歡迎光臨”或“請隨便看”；

客人離開時必須說：“謝謝！歡迎下次光臨，慢走，再見！”；

與同事相遇時，應招呼“你好”、招手或點頭示意；

要求別人幫助時，應說：“請你…”或“麻煩你…”；

表示歉意時，應說：“對不起”或“不好意思”；

得到他(她)人致謙或致謝時，應說：“沒關系”、“不客氣”或“不用謝”；

得到別人幫助時應說：“謝謝”或“不好意思，麻煩你了”。

五、關店三步驟

（一）關店第一步基本準備

1、當天收款負責人整理當天所有營業(yè)單據(jù)、包括銷售小票、刷卡小票、訂單、支出證明等，然后逐一填寫到“銷售日報表”內，特殊情況無法系統(tǒng)出數(shù)的，或其他非正常系統(tǒng)出數(shù)情況的，應在銷售日報表內備注清楚并規(guī)范、認真、清楚地填寫和結算，最后清點現(xiàn)金是否與結算金額相符，多則上繳、少則由當天收款人自行填補。

2、單據(jù)必須分類明確且逐一裝訂好，以便收款人或對賬人對數(shù)的方便。

3、將當天的數(shù)據(jù)登記于電腦的“業(yè)績登記表”內，登記完后應重復核對數(shù)據(jù)的準確性。

4、整理當天的會員資料，根據(jù)公司的要求，將會員資料登記到相關表格內。

（二）關店第二步店面維護與整理

1、除以上第一步工作外，不得在營業(yè)結束時間30分鐘前執(zhí)行關店準備。

2、整理店內商品，將擺放錯誤或凌亂的商品歸位或擺放整齊。

3、分工進行掃地、拖地、洗手間的清潔和垃圾的清理工作。有客人在的情況應停止此項工作，直到客人離開方可繼續(xù)進行。

（三）關店第三步結數(shù)、關閉總電源

1、非特殊情況，當天結數(shù)人沒來結數(shù)前，任何人不得先下班。若結數(shù)人當天因特別情況無法到店結數(shù)的，要提前通知店長或店鋪負責人先行結數(shù)關店，店長或店鋪負責人須安排一位證明人清點現(xiàn)金數(shù)目然后于銷售日報表內簽字確認后，放入抽屜鎖好，由店長次日再與結數(shù)負責人結數(shù)。

2、關店前，必須按順序，先把電腦、電器設備關閉后，再將店鋪所有電源總閘關閉，養(yǎng)成良好習慣，保持所有電腦、電器設備的使用安全。

3、關門離開前必須再次確認店鋪門鎖是否鎖上，

六、本制度未盡事宜根據(jù)公司實際情況，由公司對其作出修定、公布。

七、本制度自公布之日起實施執(zhí)行。

服裝店管理制度（熱門18篇）篇十五

1）應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備有所從事崗位的職業(yè)形象及職業(yè)素質。

2）絕對遵守店鋪管理制度。

3）與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。

4）應保守店鋪的機密，不得拷貝復印修改泄露任何有關店鋪的各種數(shù)據(jù)。

5）不得利用職務之便圖謀私利。嚴禁私用、盜竊貨品及其它物品，違者按有關規(guī)定給予處罰。

6）不得故意關掉遮擋店鋪的監(jiān)控設備。

7）員工應愛惜店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。

8）每個應聘人員應在入職前帶給身份證學歷證件復印件及填寫入職信息表供存檔。并且保證信息的真實性。

9）不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，務必尊重上司。

10）工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

11）工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，帶給優(yōu)良的服務，以客為先。工作時間持續(xù)愉快精神，和氣待人。

12）工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、追逐、大聲渲嘩、玩手機及一切有損店鋪形象的行為。

13）作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。

14）妥善保管好自己客人財物和店內貨品，謹防小偷。

15）按時上班，吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。

16）持續(xù)店面衛(wèi)生整潔，持續(xù)天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日下班前需拖地，每周一進行店內玻璃及模特的清洗。

17）收銀結算收款時注意辨認假錢。

18務必遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天申請經(jīng)批準后方可生效。

19）工有違反上述準則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。

二：服裝店薪酬制度

薪酬結構為基本工資每月提成浮動補貼指標分紅

1）過試用期，基本工資在半年內定為1800元，每半年調整一次。每半年增長100元。

2）提成采取提成分割法，首先是個人提成，以萬為單位逐漸提升提成。2萬以下及以下部分的營業(yè)額的提成是1%。

2―4萬之間的營業(yè)額部分提成為2%。

4―8萬之間的營業(yè)額部分提成為3%。

8萬以上的營業(yè)額部分提成為5%。

3）浮動補貼包括生日補貼，過節(jié)補貼等。生日補貼每人100元，中秋及過年100元。

5）每月工資結算區(qū)間為每月1號到本月月底，下月6發(fā)放工資及提成，指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當年的2月至下年的1月，計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前，即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職，將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。

6）導購試用期定為1個月，薪酬為底薪1600+1%銷售額提成。試用期間中途辭職及不合格者，沒有提成。

三：假期安排

1、每月能夠享受2天帶薪假期，要提前安排假期日并告知。

2、無特殊狀況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假，不超過2天，所請事假將在下月假期中扣除。

3、所請事假超過10，當月不參加提成，工資按每月工資除以30天乘上班天數(shù)算。

4、加班工資按每月工資除以28x上班天數(shù)算。

5、一年內累計事假超過15天，將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。

6、事假病假一次超過15天以上者，按辭職處理。

7、過年放假期間沒有工資。

四：店鋪每日工作流程

1按規(guī)定時間上班，開早會，總結昨日的工作狀況，以及在銷售過程中遇到的問題，并將當天的`工作計劃交待清楚。

2做好全賣場的清點及清潔工作。發(fā)現(xiàn)以昨日的誤差及時報告處理3工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，帶給優(yōu)良的服務，以客為先。

3整理貨架的衣服，將補充款按陳列方式擺置到相應的位置，進入銷售工作狀態(tài)，并隨時整理貨架上的物品。

4認真開出銷售小票，確保資料準確無誤。按要求認真填寫各種表格與單據(jù)。

5清點貨品，做到貨，帳相符及時填泄貨單，4點前報所需的補貨，報倉庫。

6交接清楚后打掃衛(wèi)生關掉所以電器下班。

五：處罰制度

1：拷貝復印修改泄露任何有關店鋪的各種數(shù)據(jù)，沒有得到允許的狀況，辭退。

2：故意關掉遮擋店鋪的監(jiān)控設備，刪除監(jiān)控文件，辭退。3：用職務之便圖謀私利。盜竊貨品及其它物品，查實，根據(jù)數(shù)目大小，數(shù)目低于200以下，罰款5倍，辭退，數(shù)目大的，報公安處理。

4：帶給個人信息虛假查實的，辭退。

5：上班時間沒有特殊原因不穿版者，罰款20元

7：吃飯時間超過1小時。不到2小時，罰款10元，超過2小時，算曠工半天。

8：遲到及早退超十分鐘不足半小時，罰款10元，超半小時，算曠工半天。

9：未經(jīng)請假，外出超1小時者，算曠工半天，超2小時者，算曠工1天。

服裝店管理制度（熱門18篇）篇十六

確保與質量有關的員工具備質量意識和必需的知識、技能，勝任本崗位工作。

適用于本公司從事產品生產和服務人員的管理和培訓。

3.1總經(jīng)辦負責編制《定員編制表》；

3.2人事行政部負責指導各部門編制《崗位職責》說明書，人員招聘；

3.3企管培訓部負責制定年度培訓計劃，并組織落實；

3.4各部門根據(jù)崗位要求草擬崗位職責說明書，負責崗位培訓計劃的實施。

4.1人力資源需求的確定。

4.1.1總經(jīng)辦于每年的12月制訂或修訂下一年度的公司定員編制表，作為人力資源的總依據(jù)。

4.1.2人事行政部組織編制并審核各崗位的工作標準，即《崗位職責說明書》。

4.2人事行政部負責人員的配置。

4.2.1公開招聘貼合崗位工作標準的人員，經(jīng)培訓、試用和考核合格后，準予上崗。

4.2.2在職員工可經(jīng)公司考查或自行申請調整崗位，經(jīng)試用和考核合格后準予換崗。

4.2.3實施在職培訓，考核到達崗位工作標準要求，準予留崗。

4.2.3對上崗人員進行追蹤管理，定期公布員工綜合水平，對不貼合崗位要求的予以下崗培訓或淘汰。

4.3教育和培訓。

4.3.1新進人員培訓。

a.新進人員報到時，人事行政部應就實際人數(shù)研究給予集中或個別培訓，其資料包括：公司簡介、管理制度、安全禮貌、質量要求、福利待遇等，并保留記錄。

b.新進人員送交用人部門后，部門主管應指派干部或資深人員指導各項作業(yè)，必要時可安排至相關部門實習，使其盡快進入狀態(tài)并熟悉必要的知識技能，并且要按照跟蹤考察制度的要求，分別落實跟蹤考察表的填報。

c.試用期間用人部門從工作態(tài)度、工作質量、工作數(shù)量、業(yè)務知識、提高速度等方應對其進行考核，并記錄于“試用期員工考核表”中。試用期滿后，交人事行政部登記存檔。

d.新進干部試用考核，必須經(jīng)總經(jīng)理或其指定的代理人核準。

4.3.2在職員工培訓。

a.人事行政部每年12月20日前，須擬訂出“年度培訓計劃提綱”，呈總經(jīng)理審核后，發(fā)企管培訓制訂“培訓分月實施計劃”并組織實施。

b.送外培訓（稱稱外訓）。

按計劃外訓或臨時性外訓，受訓人員應填寫“外訓申請表”，經(jīng)部門主管審核后，逐級簽核，經(jīng)總經(jīng)理核準后發(fā)企管培訓部，按《外訓管理規(guī)范》辦理。

c.內部培訓（簡稱內訓）。

內訓為廠內開課，講師以內部管理干部兼職為主，外聘為輔。具體事項依《內訓管理規(guī)范實施》。

4.4特殊工種（電焊工、電工、鍋爐工、駕駛員等）需取得國家授權部門相應的專業(yè)培訓合格證書；質量檢驗人員及相關的特殊崗位人員必須經(jīng)過培訓考核合格后方可上崗，并建立《特殊工種人員名冊》。

4.5在職員工受訓記錄由企管培訓將其登記于“員工培訓卡”內，并將所有受訓記錄表單存檔。

4.6培訓結束后，企管培訓部應利用“培訓意見調查表”做調查，總結出原因、采取對策，在下一輪培訓中改善。

服裝店管理制度（熱門18篇）篇十七

一、店內任何員工應無條件服從上級的管理。

二、店內任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。表現(xiàn)：

1、與顧客爭吵，辱罵顧客。

2、與顧客打架、斗毆。處罰：第一次：罰款五十元。第二次：開除

三、員工應嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工（無故或未獲批準不正常上班）。遲到、早退五分鐘以內扣二元。遲到、早退三十分鐘內扣十元，超過三十分鐘扣除當天工資，嚴重者予以開除。曠工罰款五十元，超過2次予以開除。

四、員工上班前應將工裝，工牌穿戴整齊，并隨時保持工裝整潔。（違者罰一元）

五、上班時可淺淡化妝，不可濃裝艷抹，不得披頭散發(fā)。（違者罰兩元）

六、上班時保持精神飽滿，不允許無精打采。不得無故串崗，不得聊天和看報刊雜志，不得吃零食（違者罰兩元），工作時間不得擅自離崗（違者罰五元），有顧客時在賣場聊天者罰五元。

七、上班期間不得接打私人電話，不得會客。（違者罰兩元）

八、賣場上員工盡量講普通話，

九、在賣場內確保正確站姿，不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止。（違者罰兩元）

十、員工應對自己負責的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃，并保持全天整潔，。每月末掃除一次（違者罰二元。）。

十一、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。

1：做全天班的員工早？前簽到一次，晚后簽退一次即可。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的，則本人來后必須先簽到，然后代班者方能簽退。

2：遲到（早退）超過一分鐘開始記遲到（早退）。

3：一個月內忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鐘內處理；一個月累計忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鐘內處理；一個月累計忘簽到（簽退）三次及以上每次扣除當天工資。

4：因已遲到（早退）而有意不簽到（簽退）則另行處理。

十二、在銷售過程中，每位導購都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠。

十三、在銷售過程中導購要主動服務，不能相互推諉，要做到以客為先。

1、針扎應：見到顧客，應及時為其提供服務。

2、小跑服務。

3、顧客進門必須使用歡迎用語打招呼。（違者罰二元）

十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進行記錄的，則與該員工承擔相同處罰，超過三次則撤銷店組長職務。員工必須服從店組長管理及安排，否則店組長可上報負責人進行處理，行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。

十五、員工之間要有團隊意識，要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹，苦樂同擔。風雨同行。店組長不準隨便刁難部屬，不準隨便呵斥部屬。應該尊重和助店內每一位員工。

十六、半班員工不得請假，員工每月?lián)Q班不能超過3次，店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》，經(jīng)店組長同意并簽字，否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班，員工無特殊原因不得拒絕。

十七、收銀臺與倉庫除負責人員，他人不得入內。發(fā)現(xiàn)一次給予嚴重警告。（違者罰五元。）

十八、每天進行貨品核對，。如有失貨，按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場盤，如有責任不明失物，按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。

十九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析，查找不利因素，及時做出個人工作心得和月總結。

二十、如屢次違規(guī)定者從嚴處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。

二十一、辭職：試用工應提前二天。正式員工應提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請，并且春節(jié)前后各一個月內不得辭職（以上違則保證金不予退還），并履行以下手續(xù)方可領回工服保證金（xx元，收銀員xx元）：

1、歸還員工牌；

2、歸還所領道具；

3、做好交接工作；

4。工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除（工作未做滿半年扣除xx元）。

二十二、店鋪于每天分準時營業(yè)，晚打烊。

二十三、正式員工在本店購物憑指標可享受七折優(yōu)惠，具體如下：

1、工作時間滿1個月有購買一套當季服飾的指標，工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。

2、指標只限本人使用，不得轉借轉讓他人，否則作廢并給予相應處罰。使用指標購物時需通知組長，并經(jīng)負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季，但最多累積不超過二套。

3、特價和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內。

4、服裝店員工規(guī)章制度

1、服裝店人事制度

細則：招聘，上崗，離職，休假，晉升等等內容

2、服裝店貨物制度

3、服裝店執(zhí)倉制度

細則：盤點流程，盤點數(shù)據(jù)，盤點日期，貨品進出流程，新品學習內容，滯銷分析內容。

4、服裝店賬物制度

細則：文件的負責人，交接制度，財物的管理流程（營業(yè)款收?。赇佄锲飞暾垼ㄐ枨螅?/p>

服裝店管理制度（熱門18篇）篇十八

1）員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

2）員工應遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。

3）如遇不明事項應服從店主領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。

4）員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務之便圖謀私利。

5）員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。

6）員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。

7）員工應愛惜店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。

8）員工應恪盡職守，非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

9）員工有違反上述準則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。

2、服裝店員工的儀容儀表。

1）頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。

2）女同事按公司化妝標準化妝，不可留長指甲。男同事不可留胡子。

3）如果有體味者，要適當涂止汗露。

4）制服要干凈、整潔，不能有異味。

5）店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

1）工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內，員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進行賠償。

2）工作時間內必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。

3）員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。

4）凡利用工牌在外做不正當?shù)氖?，將視情?jié)嚴重給予處罰。

5）未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。