規章制度的存在是為了維護組織的正常運轉和公平公正的原則。規章制度的執行需要各方積極參與和配合,才能發揮最大的效果。
網吧管理制度表格(通用13篇)篇一
為了加強消防工作,貫徹“以防為主,防消結合”的消防工作方針,履行消防安全職責,根據《中華人民共和國消防法》的有關規定,結合本單位特點,制定本消防安全管理制度。
一、網吧負責人是網吧消防工作的主要領導和消防安全責任人,對網吧的消防安全工作全面負責,并指派人員擔任消防安全管理員。
二、《網吧消防安全制度》是重要安全制度之一,它的制定和落實守系到網吧及上網人員生命安全的事,網吧全體員工不可粗心意。
三、廣泛宣傳消防法規和消防常識,增強全體教工的消防意識,自覺遵守消防法規和消防安全,提高火災處理能力。
四、定期對消防報警,滅火器等設施進行檢查,維修和保養,及時更換過期和損壞的消防器材,確保消防設施和器材處于良好狀態。
五、在未發生火警情況下,任何個人不得損壞或者擅自挪用,拆除消防設施和器材。
六、網吧及主要防范區域內嚴禁吸煙,因吸煙引起火災,由肇事者和主要網吧管理員負全部責任。
七、使用電器設備不得超過設計負荷,不得使用電爐。
八、禁止將易燃易爆物氣入網吧及主要防范區域。落實安全措施,確保安全。
九、應熟記火災報警電話:119及報警方法。
十、應熟悉發生一般火情處理方案和發生火的應急處理方案,掌握消防設備性能,嚴格按規定程序實施操作。
十一、網吧員工要預防為主,定期檢查各種設備,并記錄好每天的安全狀況。
網吧管理制度表格(通用13篇)篇二
為了規范網吧管理,落實網吧管理制度的實施,保障網吧安全,于是,***縣對當地的網吧制度了相應的網吧內部安全管理制度,以下則是網吧內部安全管理制度的范本。
第一條經營單位應當遵守有關法律、法規的規定,加強行業自律,自覺接受政府有關部門依法實施的監督管理,為上網消費者提供良好的服務。
上網消費者,應當遵守有關法律、法規的規定,遵守社會公德,開展文明、健康的上網活動。
第二條經營單位和上網消費者不得利用網吧制作、下載、復制、查閱、發布、傳播或者以其他方式使用含有下列內容的信息:
(一)反對憲法確定的基本原則的;
(二)危害國家統一、主權和領土完整的;
(三)泄露國家秘密,危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的;
(四)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結,或者侵害民族風俗、習慣的;
(五)破壞國家宗教政策,宣揚*、迷信的;
(六)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;
(七)宣傳淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的;
(八)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
(九)危害社會公德或者民族優秀文化傳統的;
(十)含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
第三條經營單位和上網消費者不得進行下列危害信息網絡安全的活動:
(一)故意制作或者傳播計算機病毒以及其他破壞性程序的;
(二)非法侵入計算機信息系統或者破壞計算機信息系統功能、數據和應用程序的;
(三)進行法律、行政法規禁止的其他活動的。
第四條經營單位和上網消費者不得利用網絡游戲或者其他方式進行賭博或者變相賭博活動。
第五條經營單位應落實實名制網吧安全管理措施,建立場內巡查制度,發現上網消費者有本制度第二條、第三條、第四條所列行為或者有其他違法行為的,應當立即予以制止并在24小時內向公安機關公共信息網絡安全監察部門舉報。
第六條經營單位應對上網消費者的身份證等有效證件進行核對、如實辦理實名制上網卡上網。記錄備份保存時間不得少于60日,并在文化行政部門、公安機關依法查詢時予以提供,記錄備份在保存期內不得修改或者刪除。
第七條經營單位依法履行信息網絡安全、治安和消防安全職責,并遵守下列規定:
(一)禁止明火照明和吸煙并懸掛禁止吸煙標志;
(二)禁止帶入和存放易燃、易爆物品;
(三)不得安裝固定的封閉門窗柵欄;
(四)營業期間禁止封堵或者鎖閉門窗、安全疏散通道和安全出口;
(五)不得擅自停止實施安全技術措施。
第八條本制度由***縣公安局網安大隊負責解釋。
為了加強對網吧的管理,規范網吧的經營,維護公眾和網吧的合法權益,保障網吧活動健康發展,促進社會主義精神文明建設,于是根據《互聯網上網服務營業場所管理條例》制定了這個網吧內部安全管理制度。
網吧管理制度表格(通用13篇)篇三
一、單位對存在的火災隱患,應當確定專門部門和人員及時予以消除。
二、對不能當場改正的火災隱患,有消防歸口管理職能部門根據管理分工,及時將火災隱患向消防安全管理人或消防安全責任人書面報告,并提出整改方案。
三、對隨時可能引發火災的隱患或重大火災隱患,應將危險部位停止生產、經營或工作,立即進行整改,并落實整改期間的安全防范措施。
四、消防安全管理人或消防安全責任人應確定整改的措施、期限以及負責整改的部門、人員,并落實整改資金。
五、對公安消防機構檢查或抽查發現的'火災隱患,要指定專人落實整改,整改完畢后寫出火災隱患整改報告報消防機構。
六、對檢查發現的火災隱患要認真填寫檢查記錄。火災隱患整改完畢,負責整改的部門或者人員應當將整改情況記錄報送消防安全責任人或消防安全管理人簽字后存檔備查。
七、火災隱患整改完畢要組織進行檢查驗收。
八、對本單位無力進行整改的火災隱患要及時上報上級主管部門。
網吧管理制度表格(通用13篇)篇四
1、做好對上機用戶的身份核查,并維持網吧內正常的秩序。凡用戶有違反下載及瀏覽規定下載、瀏覽非法軟件、黃色、反動網站的行為必須馬上阻止。
2、對用戶的疑問及合理要求要熱情周到的解決、不能解決的事情及時找技術員解決、
3、在高峰時段如周五周六周日等時間應盡量緊湊的安排用戶上機,以便批量用戶安排。
4、提高警惕防止一部分不法分子混水摸魚,如有發現立即上報主管,緊急情況下直接報警。
5、如發現用戶有損害設備的行為應立即予以制止并上報當班主管處理。
6、做好桌面的清潔及環境的整潔工作,為用戶創造一個良好的上機環境。
7、做好巡視工作,以便在問題沒有發生前解決,一般對用戶的響應時間不該大于1分鐘。
8、配合技術員做系統的日常維護工作,吸煙請到休息區。
網吧管理制度表格(通用13篇)篇五
一、防火巡查、檢查由消防安全責任人、管理人每日進行防火巡查,在營業期間的防火巡查應當至少每兩小時一次。
二、防火巡查、檢查人員在進行巡查、檢查時必須佩戴統一制作的證章。
三、防火巡查人員應當及時糾正違章行為,妥善處置火災危險,無法當場處置的,應當立即報告。發現初期火災應當立即報警并及時撲救。對巡查、檢查發現的問題責令其當場改正,不能當場改正的下達限期改正通知書。
四、防火巡查、檢查應當填寫檢查記錄,歸口管理職能部門負責人和被檢查部門的消防安全責任人應當在檢查記錄上簽字,存檔備查。
五、防火巡查應包括以下內容:
(l)用電有無違章情況;
(2)安全出口、疏散通道是否暢通;
(3)消防設施器材是否保持正常工作狀態,安全疏散指示標志、應急照明是否完好有效;
(4)常閉式防火門是否關閉嚴密;
(5)消防設施管理情況及值班人員是否在崗;
(6)營業結束或下班后,清除煙頭、發熱源等雜物清況;
(7)其它需巡查的情況。
六、防火檢查應包括以下內容:
(l)火災隱患整改及糾正、預防措施落實情況;
(2)安全疏散通道、疏散指示標志、應急照明和安全出口情況;
(3)消防水源狀況;
(4)消防設施正常工作情況,滅火器材、消防安全標志設置和功能狀況;
(5)重點工種人員及其它員工消防知識掌握情況;
(6)消防安全重點部位的管理情況;
(7)消防控制室值班情況和設施運行情況;
(8)防火巡查開展情況;
(9)其它需進行防火檢查的內容。
網吧管理制度表格(通用13篇)篇六
為了加強消防工作,貫徹“以防為主,防消結合”的消防工作方針,履行消防安全職責,根據《中華人民共和國消防法》的有關規定,特制定本消防安全管理制度。
一、結合本網吧,建立和完善各項安全防火責任制度。
二、網吧實行逐級防火責任制,做到層層有專人負責。
三、進行經常性的防火安全檢查,對發現的火險隱患和一切違章現象消除整改和制止,對暫時難以消除的火險隱患必須采取應急措施。
四、建立本網吧防火檔案,確定本網吧的防火重點部位。
五、網吧內要張貼各種消防標志,設置消防門、消防通道和報警系統,組建義務消防隊,配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設施,做到有能力迅速撲滅初起火災和有效地進行人員財產的疏散轉移。
六、對新老員工進行消防知識的普及,對消防器材使用的培訓,特別是消防的重點部門,要進行專門的消防訓練和考核,做到經常化、制度化。
七、網吧內消防器材、消火栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。
八、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修開關和更換燈管、燈泡、保險絲等。
九、營業及工作結束后,要進行電源關閉檢查,保證各種電器不帶電過夜,各種該關閉的開關處于關閉狀態。
十、部門配置消防義務組員,每天進行防火檢查,發現問題及時記錄上報。
十一、消防義務檢查員要認真負責,檢查中不留死角,確保不留發生火情的隱患。
十二、部門主管每月要進行一次消防自查,檢查消防重點區域和重點用電設備,執行定點、定人、定措施的制度,發現問題及時向負責人匯報(書面材料)。
十三、營業場地嚴禁放置易燃易爆危險品。
十四、使用的電氣設備的質量,必須符合消防安全要求。電氣設備的安裝和電氣線路的設計、鋪設,必須符合安全技術規定并定期檢修。
十五、所有消防器材任何人不得擅自移動、損壞、挪用,并定期檢查和更換。
十六、發現安全問題或消防隱患及時處理并報相關部門。
十七、網吧營業場地內具體落實場地巡查制度,根據人員密度調整巡查頻率,發現隱患及時處理并備案。
十八、要堅持經常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識、提高網吧全體人員消防安全意識、增強防火工作的自覺性。
十九、要堅持經常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識。
網吧管理制度表格(通用13篇)篇七
為規范網吧管理,打造優秀的員工隊伍,促進網吧的'良性發展,根據網吧發展的需要,特制定如下管理制度。
1、有損網吧形象的言語、行為、舉動等。
2、上班時刻非工作需要的玩游戲、上網聊天、看電影、聽音樂等。
3、上班時刻會客、打電話等。
4、泄露商業機密的行為。
5、其他不利于正常經營的事項。
1、按時接班,嚴禁遲到,早退,離崗現象發生,上班時刻嚴禁會客。
2、禁止以任何理由上機娛樂。
3、接班人員接班時要轉換軟件中收款員名字。
4、交接班時要根據管理計費軟件統計金額,清點好現金,如發現現金有差錯,應立刻提出,由交班方補足差額。否則,將由接班方承擔經濟職責。
5、當班人員要做好每一天的物品銷售記錄和支出記錄。
6、收銀臺現金只能由管理人員或指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述狀況發生,一切職責由收款員承擔。
7、除了收款員,其他閑雜人等,不得進入收銀臺內。
8、嚴禁與顧客發生爭持。
9、收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟職責。
10、及時認真做好查驗身份證和上網登記工作。
1、按時接班,嚴禁遲到,早退,離崗現象發生。上班時刻嚴禁會客。
2、不得以任何理由上機娛樂。
3、認真學習計算機維修維護技術,隨時持續網吧電腦和網絡的良好工作狀態,定期清理機箱內部的灰塵,維護優化操作系統。
4、桌上,地上的雜物要及時清理。
5、隨時注意網吧內環境衛生,廁所要隨時沖水。顧客使用的垃圾筒,要隨時注意清理。6、顧客上,下機要盡快向收銀臺收款員登記、發卡。
7、在任何時候顧客結賬下機后,要立即將桌面清理,持續干凈。桌子、耳機、鍵盤、鼠標、顯示器要抹拭干凈,歸位。
8、嚴禁與顧客發生爭持。
所有員工,均以提高經濟效益,促進網吧健康快速發展為目標。凡遵守各項制度,當月效益有顯著提高者,網吧將以獎金的形式對員工進行獎勵,貢獻突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷售收入,工作出現問題,違反網吧制度者由經理提出點名批評,凡點名批評三次以上者,停職檢查,扣罰工資獎金或除名。(4)。
網吧鼓勵工作人員多提合理化推薦,一經網吧采納,可領取合理獎勵。
網吧管理制度表格(通用13篇)篇八
為規范網吧管理,打造優秀的員工隊伍,促進網吧的良性發展,根據網吧的發展需要,特制定如下網吧管理制度。
1、嚴格遵守作息時間,白班上班時間:08:00~20:00晚班上班時間:20:00~08:00。凡當月無遲到、無早退、除規定休假外而無請假者,可獲得全勤獎金200元.
2、每班提前10分鐘進行交接班準備,遲到、早退每分鐘扣1元,遲到30分鐘,扣除例假半天,遲到2個小時以上,視為曠工,當月連續曠工3天或累計曠工達到5天者,視為自動離職,公司將不在對其行為負責.
3、有事請假必須履行手續,批準后方為有效,特殊情況需電話店長(經理)請示,否則視為礦工.
4、收銀員整理好帳目,清點所有現金交與指定的收款人員,2人同時清點點卡、現金.
5、網管檢查各項設施,財產是否齊全、正常、整潔,上班未能及時完成的工作(送修等).
6、清點本區設備,保證所以機器正常使用,送修機器等未完成工作寫入記錄.
7、交班時必須保持各衛生區域干凈整潔未留有垃圾.
1、所有人員應大方、待人熱情、語言溫和文明,顧客進門要主動招呼,安排。要熱情、周到、耐心,做好每一位顧客的服務工作,顧客的要求高于一切,嚴禁出現因個人原因導致與顧客產生意見,應做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩.
2、工作時間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發現一次各罰5元.
3、上班時間上網、睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務差、被顧客投訴的、上班時間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元.
4、顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠是對的。
5、永遠秉承”網吧客人皆為衣食父母”的從業心境.
6、不隨便答應客人的無理要求,但若答應后,則務必辦到,不可食言.
7、“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始.
8、“活潑、開朗、有信心”是動力的源泉.
9、“細心、認真、主動”是服務精神的要素.
1、嚴禁遲到、早退、離崗現象,不得無緣無故曠工,有事要先請假.
2、上班時間不得借用客人機器進行上網聊天、玩游戲.
3、上班時間不得出門會客.
4、不得泄露商業機密.
5、上班不得私自刷卡上網.違者罰款50元.
6、上班期間,各位員工各負其責,認真圓滿的做好本職工作,并在工作時間內聽從負責人的安排,積極完成負責人交待的其他工作,當天能完成的工作必須完成。
7、所有員工要必須聽從領導指揮,嚴格按章操作,不得違章作業.
8、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發現事故苗頭,及時采取措施,防止事故發生,同時上報領導.
9、要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產安全.(各電線、網線連接點要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)。
10、發現行跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告保衛人員及領導.
11、不要在電腦旁放置明火等危險品,若發現顧客有此舉動立即制止.
12、員工不得打架斗毆,要保護自身安全。也必須阻止網吧內出現類式現象(工作時間以外、網吧以外,員工的行為屬個人行為,若發生大小事故公司不承擔責任).
1、早上07:50后為打掃衛生時間,所有員工必須按時、徹底打掃衛生。內容包括:過道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機、鍵盤、鼠標、機箱、桌椅等.
2、工作現場設施、電腦、桌椅等,擺放整齊,保持干凈。
3、及時清理顧客下機遺留物品,耳機,鍵鼠擺放整齊.
4、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛生間,門外等衛生區域的環境衛生.
5、還有其他不利于正常經營的事項.
1、所有員工,均以提高本網吧經濟效益為目的,促進本網吧健康快速發展為目標,凡遵守各項制度的員工,貢獻突出者將享受特殊獎勵政策.
2、如工作出現問題,違反制度,由負責人提出點名批評,凡每月點名批評3次以上者將扣罰工資,情節嚴重者開除。
3、每月有二天的請假休息時間,如果沒請假,可以得到相應的全勤獎勵.
4、如果發現或客人投訴吧臺有亂收費現象的,處以100元—500元的罰款,情節嚴重的直接開除!
網吧管理制度表格(通用13篇)篇九
網吧全體員工以“團結、務實、勤奮、誠信、熱情、高效”為公司宗旨,每位員工應該時刻牢記,員工之間“團結友愛、工作互相促進、生活互相關心”。為了的明天而努力奮斗!
1)沒有按照網吧規定使用禮貌用語。(20元)。
2)服務態度不好。與網友發生爭執。(50元)。
3)上班時間未帶工號牌上崗。上班穿拖鞋,衣冠不整。(30元)。
4)上班、開會遲到或早退,未打卡,亂打卡.代打者(按考勤制度扣罰)。
5)上班聊天、上網玩游戲或做上班無關的事。(50元)。
6)上班接私人電話超過5元鐘(20元)。
8)當網友向收銀詢問上網費用時,收銀員沒有解釋計費方法(30元)。
10)內部員工如私自進入收銀。(50元)除特殊情況外。
11)上班時間如發現顧客長時間呼叫沒人理(2次)(30元)。
12)吧員冰箱沒有補貨或商品、零錢、點卡庫存接近零進,未及時進貨或向財務反映(20元)。
13)如發現當班員工長時間站在顧客后面(20元)。
14)員工會員卡未經管理人員允許,轉讓他人使用。(30元)。
15)只剩5臺空機時,內部員工經提醒后仍用員工會員卡上網的(30元)。
16)操作不當、或工作失誤導致設備損壞。(20元)。
17)如出現網吧硬件丟失。由當班人員照價賠償。
18)交接班時,當班網管沒有按要求寫交接記錄的.。(30元)。
19)煙灰缸應及時清理,煙灰缸內煙頭不能超過5根,客人下機要馬上清理,并按要求將物品擺放整齊的(鼠標應放在右邊,耳麥應掛起來,椅子和鍵盤應推進去,顯示器和餐牌放在指定的位置。桌面鼠標鍵盤不得有明顯的污漬)(30元)。
以上制度每月違反超過3次以上者將扣除當月獎金。
網吧管理制度表格(通用13篇)篇十
為規范企業管理,打造優秀的員工隊伍,促進企業的良性發展,根據企業發展的需要,特制定如下企業管理制度。
一、凡xxxxxxx及其下屬的各職能部門員工,均認為認同并執行以下制度規定。
二、上班時刻:上班時刻為:白班每一天早上8點---23點,夜班時刻為23點--9點。
三、衛生制度:早上8點--9點為打掃衛生時刻,全體員工務必按時、按部門徹底打掃部門生。資料包括:樓梯,過道。廁所,地面,墻壁,門,窗,天花板,顯示器,耳機,鍵盤,鼠標,機箱。桌,椅。煙缸。垃圾筒等。各部門隨時持續衛生清潔。
四、服務制度:工作人員要著裝得體,大方。待人熱情,語言溫和,禮貌。顧客進門要主動招呼,安排。熱情、周到、耐心做好每一位顧客的服務,顧客的要求高于一切,嚴禁出現因個人原因導致顧客產生意見。隨時注意顧客要求,應做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。
五、工作制度:在上班期間,各位員工各負其責,認真圓滿的做好本職工作。并在工作時刻內,聽從經理安排,用心完成經理交待的其他工作,當天能完成的工作當天務必完成。
六、以下事項被嚴格禁止:1、有損xxxxxxxx形象的言語、行為、舉動等。2、上班時刻非工作需要的玩游戲、上網聊天、看電影、聽音樂等。3、上班時刻會客、打電話等。4、泄露商業機密的行為。5、其他不利于正常經營的事項。
七、xxxxxxxx以”團結、務實、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業宗旨。每位員工就應時刻牢記。嚴禁職工內部發生矛盾和糾紛,嚴禁拉幫結派。同事之間團結友愛,工作互相促進,生活互相關心。
八、獎懲制度:所有員工,均以提高所在部門的經濟效益,促進xxxxxxx健康快速發展為目標。凡遵守公司各項制度,所在部門的當月效益有顯著提高者,公司以獎金的形式對員工進行獎勵。貢獻突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷售收入,工作出現問題,違反公司制度者,由公司經理提出點名批評,凡點名批評三次以上者,停職檢查,扣罰工資獎金或除名。公司鼓勵工作人員多提合理化推薦,一經公司采納,可領取100元以上的合理化推薦獎。
九、收銀臺收款員要求:。
1。按時接班,嚴禁遲到,早退,離崗現象發生。上班時刻嚴禁會客。
2。禁止以任何理由上機娛樂。
3。接班人員接班時要轉換軟件中收款員名字。
4。交接班時要根據管理計費軟件統計金額,清點好現金,如發現現金有差錯,應立刻提出,由交班方補足差額。否則,將由接班方承擔經濟職責。
5。當班人員要做好每一天的物品銷售記錄和支出記錄。
6。收銀臺現金只能由管理人員或指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述狀況發生,一切職責由收款員承擔。
7。除了收款員,其他閑雜人等,不得進入收銀臺內。
8。嚴禁與顧客發生爭持。
9。收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟職責。
10、及時認真做好上網登記工作。
九。服務人員要求:。
1。按時接班,嚴禁遲到,早退,離崗現象發生。上班時刻嚴禁會客。
2。不得以任何理由上機娛樂。
3、認真學習計算機維修維護技術,隨時持續網吧電腦和網絡的良好工作狀態,定期清理機箱內部的灰塵,維護優化*作系統。
4。桌上,地上的雜物要及時清理。
5。隨時注意網吧內環境衛生,廁所要隨時沖水。顧客使用的煙缸,垃圾筒,要隨時注意清理。
6。顧客上,下機要盡快向收銀臺收款員登記、發卡。
7。在任何時候顧客結賬下機后,要立即將煙缸清理,沖洗干凈,歸位。桌子、耳機、鍵盤、鼠標、顯示器要抹拭干凈,歸位。
8。嚴禁與顧客發生爭持。
十.公司全體人員隨時注意防火安全和治安安全。如發現隱患務必立即進行處理或報告。嚴禁出現打架斗毆事件,如發現苗頭應及時化解,或及時打110。用心學習消防安全知識,學會使用滅火設備。
十一、注意節約用水,用電。
以上各項制度,由全體員工簽字認可后,公布實施。公司不定期進行制度資料考核。
xxxxxxxx。
網吧管理制度表格(通用13篇)篇十一
為規范網吧管理,打造優秀的員工隊伍,促進網吧的良性發展,根據網吧發展的需要,特制定如下管理。
1、有損網吧形象的言語、行為、舉動等。
2、上班時間非工作需要的玩游戲、上網聊天、看電影、聽音樂等。
3、上班時間會客、打電話等。
4、泄露商業機密的行為。
5、其他不利于正常經營的事項。
1、按時接班,嚴禁遲到,早退,離崗現象發生,上班時間嚴禁會客。
2、禁止以任何理由上機娛樂。
3、接班人員接班時要轉換軟件中收款員名字。
4、交接班時要根據管理計費軟件統計金額,清點好現金,如發現現金有差錯,應馬上提出,由交班方補足差額。否則,將由接班方承擔經濟責任。
5、當班人員要做好每天的'物品銷售記錄和支出記錄。
6、收銀臺現金只能由管理人員或指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發生,一切責任由收款員承擔。
7、除了收款員,其他閑雜人等,不得進入收銀臺內。
8、嚴禁與顧客發生爭持。
9、收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。
10、及時認真做好查驗身份證和上網登記工作。
1、按時接班,嚴禁遲到,早退,離崗現象發生。上班時間嚴禁會客。
2、不得以任何理由上機娛樂。
3、認真學習計算機維修維護技術,隨時保持網吧電腦和網絡的良好工作狀態,定期清理機箱內部的灰塵,維護優化操作系統。
4、桌上,地上的雜物要及時清理。
5、隨時注意網吧內環境衛生,廁所要隨時沖水。顧客使用的垃圾筒,要隨時注意清理。
6、顧客上,下機要盡快向收銀臺收款員登記、發卡。
7、在任何時候顧客結賬下機后,要立即將桌面清理,保持干凈。桌子、耳機、鍵盤、鼠標、顯示器要抹拭干凈,歸位。
8、嚴禁與顧客發生爭持。
所有員工,均以提高經濟效益,促進網吧健康快速發展為目標。凡遵守各項制度,當月效益有顯著提高者,網吧將以獎金的形式對員工進行獎勵,貢獻突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷售收入,工作出現問題,違反網吧制度者由經理提出點名批評,凡點名批評三次以上者,停職檢查,扣罰工資獎金或除名。
網吧鼓勵工作人員多提合理化建議,一經網吧采納,可領取合理獎勵。
網吧管理制度表格(通用13篇)篇十二
1、網吧實行逐級防火責任制,做到層層有專人負責。
2、實行各部門崗位防火責任制,做到所有部門的消防工作,明確有人負責管理,各部門均要簽訂《防火責任書》。
3、網吧設立防火檔案、緊急滅火計劃、消防培訓、消防演習報告、各種消防宣傳教育的資料備案,全面負責超市的消防預防、培訓工作。各門則須具備完整的防火檢查報告和電器設備使用報告等資料。
4、網吧內要張貼各種消防標志,設置消防門、消防通道和報警系統,組建義務消防隊,配備完備的消防器材與設施,做到有能力迅速撲滅初起火災和有效地進行人員財產的疏散轉移。
5、設立和健全各項消防安全制度,包括門衛、巡邏、逐級防火檢查,用火、用電,易燃、易爆物品安全管理,消防器材維護保養,以及火災事故報告、調查、處理等制度。
6、對新老員工進行消防知識的普及,對消防器材使用的培訓,特別是消防的重點部門,要進行專門的消防訓練和考核,做到經常化、制度化。
7、店面內所有區域,包括銷售區域、倉庫、辦公區域、洗手間全部禁止吸煙、動用明火,存放大量物資的場地、倉庫,須設置明顯的禁止煙火標志。
8、網吧內消防器材、消防栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。
9、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修開關和更換燈管、燈泡、保險絲等,如需要,必須由工程人員、電工進行操作,所有臨時電線都必須在現場有明確記錄,并在限期內改裝。
10、網吧內所有開關必須統一管理,每日的照明開關、電梯,統一由安全員開關,其他電力系統的控制由工程部負責。如因工作需要而改由部門負責,則部門的管理人員和實際操作人員必須對開關的正確使用接受培訓。
11、營業及工作結束后,要進行電源關閉檢查,保證各種電器不帶電過夜,各種該關閉的開關處于關閉狀態。
12、各種電器設備、專用設備的運行和操作,必須按規定進行操作,實行上崗證作業。
13、柜臺、陳列柜的射燈、廣告燈,工作結束后必須關閉,以防溫度過高引起火災。
14、貨架商品存放要與照明燈、整流器、射燈、裝飾燈、火警報警器、消防噴淋頭、監視頭保持一定間隔(消防規定垂直距離不少于50cm)。
15、銷售易燃品只能適量存放,便于通風,發現泄漏、揮發或溢出的.現象要立即采取措施。
16、網吧內所有倉庫的消防必須符合要求,包括照明、噴淋系統、消防器材的設施、通風、通道等設置。
1、部門配置消防義務組員,每天進行防火檢查,發現問題及時記錄上報。
2、消防義務檢查員要認真負責,檢查中不留死角,確保不留發生火情的隱患。
3、部門經理/主管每月要進行一次消防自查,發現問題及時向安全部匯報(書面材料)。
4、安全部每周定期對全場進行消防檢查,主要檢查防火制度措施是否落實,防火主要器材是否全部符合要求,是否有重大火險隱患,是否有完整的安全防火檢查記錄等。
5、安全部的消防安全檢查報告,每月呈報店經理和總部相關部門。
6、安全部須有專人負責政府消防安全檢查部門對商場的安全檢查的準備、問題的整改等事宜。
7、對火險隱患,做到及時發現,登記立案,抓緊整改;限期未整改者,進行相應處罰和上報店經理;對因客觀原因不能及時整改的,應采取應急措施確保安全。
8、檢查消防重點區域和重點用電設備,執行定點、定人、定措施的制度,并根據需要,設置自動報警系統滅火等新技術來加強商場的預防、滅火功能。
9、檢查防火檔案、滅火作戰計劃、季度消防演習報告等,負責消防的安全員對相關的程序是否了解,是否熟知在緊急情況下,所應采取的切合實際的措施。
10、檢查消防工作定期總結、評比、獎懲情況,特別是對事故信息的分享,宣傳教育培訓工作是否定期、不間斷在進行。
1、機房內不得會客、吸煙、動用明火、儲存雜物和建筑用品,不準堆碼商品及易燃易爆物品。
2、機房工作人員需認真檢查電機線路、機器運行、設備運轉是否正常。
3、機房機器需要維修使用的油漆或其他化工材料,包括包裝物、擦拭劑、涂料、攪抖等物料應到指定地點辦理,不得隨意棄置現場。
4、機房如需電氣焊接時,嚴禁調兌柴油或稀料,未使用完的柴油、稀料、機油,應由專人設專門地點妥善保管。
5、機房的工作人員須嚴格履行職責,做好工作記錄,交班接班認真檢查,不得在當班時飲酒、睡覺、玩耍(麻將、撲克、棋類等)或擅離職守。
6、機房內應配相應數量的消防滅火器材,并且實行責任制,誰在崗誰負責,遇有火災、火險立即撲救。
1、要堅持經常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識、提高網吧全體人員消防安全意識、增強防火工作的自覺性。
2、加強消防安全人員和義務消防隊的管理和教育培訓、力爭使其做到“四會”,即會宣傳消防知識,會操作滅火器具,會疏散人員,會逃生自救。不斷提高消防人員滅火救災能力。
3、定期不定期堅持對消防設施的檢查、維修、更新。使其長期處于良好的技術狀態。
網吧管理制度表格(通用13篇)篇十三
1.上班人員不得做與工作無關的事情,上班不得聚在一起聊天,接打私人電話不得超過5分鐘。
2.員工會員卡未經管理人員許可轉讓他人使用,包括內部員工在內。
3.網吧只剩5臺空機時仍用員工會員卡上網的,必須自覺下機,。
5.上班時間沒有按照公司要求配帶工號牌上班,上班不得穿拖鞋、保持衣冠整潔。
7.拾到客人物品時要及時上交,保持良好的品德習慣,如發現拾到物品不上交,有損公司聲譽的直接開除,不結算工資。
8.工作時間內不得吃零食,不得在網吧大聲喧嘩。
9.員工不得私自解鎖上機。
10.上班時間不得看報紙、雜志、打瞌睡等。
11.與下一班交接班時,應檢查衛生、設備情況,并做交接記錄,如有發現設備丟失,由當班人員全額賠償。
12.東西未按照要求擺放整齊(鼠標應放在右邊,耳麥應掛起來,椅子和鍵盤應推進去,餐牌、顯示器要按要求擺好,做到整齊統一,桌面整潔)。
13.巡場時應注意桌面雜物要及時清理,地板有煙頭雜物要及時處理。通風的`風機、空調、窗簾要根據需要開關。空調規定調到26度..
14.后門垃圾袋要及時更換。
15.上班時間禁止長時間站在顧客后面觀看。
16.上班時間禁止當班員工坐在一起同時休息,巡場時應分開,不得聚在大廳私聊。
17.禁止他人私自操作收銀臺、吧臺電腦,更改服務器設置,出現問題由收銀員吧員負責。
18.工作場所禁止吸煙,上班時不允許吃口香糖,上班前或工作時不充許喝酒。
19.內部員工不得私自支取收銀或吧臺現金或借出給他人。
20.凡員工不得私帶公司物品外出(因公經理允許除外),否則以偷竊行為論處。
21.收銀在工作時沒有使用禮貌用語或對客人不理不采,態度冷淡,情節嚴重者開除。
22.禁止私自或讓非工作人員進入辦公室、收銀臺,收銀員吧員應加以阻攔。
23.吧臺商品、零錢或點卡庫存接近零時,應及時進貨或向財務反映。
24.收銀員、吧員上班不得上網。
25.早班收銀員沒有應及時把報紙夾好放在規定的位置。
26.泄露商業機密或營業金額,使公司遭受損失,情節嚴重的開除不結算工資。