培訓方案應該注重實踐和應用,以便培養學員的實際能力和解決問題的能力。以下是一份由專業人士制定的培訓方案范本,包含了全面的培訓內容和計劃,希望能給您提供一些參考。
網格員培訓方案(優質17篇)篇一
該計劃從目的、要求、方法、方法、進度等方面都是一個具體、細致、可操作性強的計劃方案”,也就是說,案例之前獲得的方法。如果該方法是在案例之前提出的,則為“方案”。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
為提高社區網格員的政治和業務素質,堅持理論聯系實際,學用一致、講求實效的原則,結合社區實際,制定本制度。
1、培訓工作由街道網格化管理工作領導小組負責實施。
2、領導小組根據全年工作安排制訂培訓計劃,落實培訓師資力量。
3、參與培訓的對象為所有參與社區網格化管理的成員。
4、培訓工作實行統籌和分級負責制,對全面性的工作培訓指導由街道網格化管理領導小組組織實施;業務知識培訓和思想政治教育工作由所在社區負責組織實施。
5、培訓采取定期或不定期相結合的方式。定期培訓一般每年不少于一次,并做好點名和培訓記錄等工作。
6、培訓工作要堅持“靈活多樣、注重實效、務求實用”的原則,重在提高網格成員的思想政治素質、工作水平和專業技能。
7、培訓內容主要是為了做好網格化管理及針對解決群眾訴求所需的相關知識。
8、網格員除參加集體組織的培訓學習外,還必須加強自我學習,學習有關政策、法律法規、工作程序方法、專業技能等知識。通過自我學習,努力提高自身素質,提升為民服務能力。
9、培訓工作要準備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義;授課方法要理論聯系實際,通俗易懂,深入淺出。
10、參加培訓的人員要嚴格遵守培訓紀律,準時參加,認真聽課,勤作筆記。
信息收集是網格工作人員最基本的工作功能,也是網格工作人員工作的關鍵。我所在的網格是xxx社區1號網格,管轄范圍經過今年多次網格調整增加到8棟大樓310多戶798人。該網格屬于雜居區,流動人口多,人員復雜。利用一天兩巡和社區組織的統一入戶,及時更新掌握和未掌握的信息,保證轄區內信息的準確性,為其他工作的開展奠定了堅實的信息基礎。
1.重點人口管理:我所在的網格有3名重點照顧人,3名是精神患者。關注重點的人們,我總是和他們的家人保持聯系,關注他們的活動狀況,精神病人是否按時服藥,定期訪問了解家庭狀況,盡量贈送政府福利和幫助。
2.矛盾調查解決:利用一天兩巡和轄區內志愿者調查網格員矛盾糾紛,實現了第一時間的理解、第一時間的到達、第一時間的解決。成功解決了許多居民的矛盾,矛盾的當事人各方都滿意,成功保障了網格內的安全穩定,小矛盾不出網格,大矛盾不出社區。
每天認真開展一天兩次巡邏,重點開展城市管理巡邏,管理網格內占有道路經營、生活垃圾堆積、公共設施損壞、污水溢出等城市管理事務、部件,發現問題通過e通報,在城市管理部門的幫助下解決。在有關部門的幫助下進入了一些舊路。
了道路改造,方便了居民的日常出行。
對年滿65歲的老年人通過e通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務,在年底協助民政專干認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來,我學到了很多寶貴的知識和經驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續向領導和同事學習,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
為了進一步創新服務方式,健全服務網絡,激活社區(村)資源,強化服務功能,改進社區管理服務,提高工作效能,根據區《關于印發蜀山區社區(村)網格化管理實施意見(試行)的通知》(合蜀辦[20xx]77號)文件精神,結合我鎮實際,制訂以下實施方案。
通過社區(村)管理體制機制的創新和實踐,建立科學的分工協作機制、高效的工作運行機制、規范的監督考核機制,實現社區(村)管理的扁平化、精細化、信息化,社區(村)服務的全覆蓋、全天候、零距離。
則
條塊結合,以塊為主;上下聯動,整體推進;重心下沉,夯實基層;以人為本,突出民生;一崗多責,一專多能;優化流程,高效便捷;公開公正,規范透明。
成立由鎮黨委、政府主要領導任組長,分管領導任副組長,機關各部門、各村居、開發區主要負責同志為成員的實施社區(村)網格化管理工作領導小組(文件另發),領導小組下設辦公室,辦公地點設在鎮社會事務辦,具體落實網格化管理工作。鎮黨政領導班子成員及機關部門負責人實行包聯制度。
1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區工作人員狀況等因素,根據自管小區、物管小區、單位小區等分類,依據戶籍人口、流動人口和管轄面積,合理設置社區網格。原則上每個網格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網格責任人一般由社區兩委成員擔任。
2、堅持城鄉統籌發展,同步推進農村地區的網格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網格,村莊經整治后集中居住的村,也可以參照社區的方式劃分網格。網格責任人一般由村兩委成員擔任。
3、制定網格劃分的網絡圖,各網格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成劃分,并將結果上報鎮社會事務辦。
網格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。社區網格責任人承辦民政、計生、就業、社保等社會事務,協辦黨建、創建、綜治、安全生產等工作任務;村網格責任人的管理和服務內容要貼近農民的生產生活實際,重點做好發展生產、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓等服務管理。
網格責任人負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等;成立社區(村)受理中心,由社區(村)負責人和有關工作人員(可輪值)組成,負責社區(村)事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題、窗口服務等;鎮行政服務中心(相關辦公室)負責業務范圍內的審核、公示、上傳下達、執法、處置等。
一般性工作:網格責任人現場處理,登記備案;。
需要審批的工作:網格責任人掌握信息,社區(村)受理中心受理界定,鎮行政服務中心審核,報區行政服務中心審批,同時實行鎮、社區(村)公示。
1、崗位要求。
網格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。啟動階段網格責任人實行“雙崗雙責”,要盡快熟悉相關政策和工作流程,過渡到“一崗多責”。能夠發現問題,善于處置問題,及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網格巡查一次;主動與社區居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網格責任人工作日志,做到工作日清周結、動態信息及時錄入;注重自身形象,嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳。
多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(村民組)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,向每個住戶發放一封信;在醒目位置設置網格化圖譜,公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和管理服務職責等信息,向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡。
3、完善功能。
要強化以下五種功能:一是信息聯通功能。準確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調節、執法、處置環環相扣、運轉快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務功能。社區(村)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質量的服務。五是社會保障功能。為社區(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創造就業機會。
4、整合資源。
立足自身與借助外力相結合,與轄區單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責任和義務。引導和吸納物業管理機構、社區自治組織、居民(村民)組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(村)工作同志以及社區(村)志愿者等作為義務信息員、監督員,視情給予適當的精神、物質獎勵。
對網格責任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對長期不能適應工作要求的,按有關規定予以轉崗、辭退。網格責任人要自覺接受上級監督、內部監督、社會監督、群眾監督,對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規嚴肅處理。
為進一步落實網格化責任制,切實抓好全鎮網格化管理工作,完善網格化管理機制和框架,建立“橫向到邊、縱向到底”的網格化監管網絡,特制定實施方案如下:
以科學發展觀統領全局,堅持“安全第。
一、預防為主、綜合治理”的方針和安全發展的指導原則,以為人民服務為根本出發點,以便于為民為目標,加強網格化管理,落實安全責任,建立以鎮、村、組為單元的三級網格化管理體系,構建覆蓋全鎮、責任到人、職能到位的網格化監管機制,形成各司其職、相互聯動、綜合監管的工作格局,使安全工作更加規范化、科學化、精細化、長效化,為全鎮經濟社會和諧發展創造良好的外部環境。
為加強對鎮網格化網格化管理工作的領導,鎮政府成立雙溝鎮網格化管理工作領導小組,鎮長琚運濤任組長,紀委書記柴翔任副組長,各村、各單位、各企業主要負責人為成員,領導小組下設辦公室,綜治辦主任李成生任辦公室主任,具體負責網格化網格化管理的組織和協調工作。
按照屬地管理與分級管理相結合、以屬地管理為主的原則,以農村、企事業單位為單元,建立基層網格,作為網格化管理終端節點,形成“橫到邊、縱到底”的安全管理網絡,把網格化管理科學涵蓋到每個點。
(一)鎮實施網格化管理辦法。
1.以農村、企事業單位為基本單元建立安全管理責任區;。
5.安全責任人要嚴格按照職責要求,加強安全檢查,及時發現和消除安全隱患,做好重特大安全事故防范工作。
(二)農村、企事業單位實施網格化管理辦法。
1.在本村按街道為單位劃分安全管理責任區;在本企業按車間班組劃分責任區;。
2.確定每個責任區的安全管理責任人,全面抓好責任區內的安全工作;。
5.各村、各企事業單位安全管理責任人要加強安全檢查,監督指導隱患單位落實整改措施。
(一)鎮網格化管理領導小組全面負責全鎮網格化管理工作,鎮長為轄區網格化管理第一責任人。鎮網格化管理領導小組辦公室負責網格化管理工作的牽頭和綜合協調工作。
(二)鎮網格化管理工作領導小組辦公室具體負責責任區網格化管理,指導各村、各企事業單位網格化管理工作。
(三)鎮分管領導為責任區的安全管理責任人。村委會主任、企事業單位主要負責人為本村、本單位的安全管理責任人。
(一)提高認識,加強領導。實施網格化管理,是深入落實企業主體和政府監管兩個責任、落實屬地管理職責的重要舉措,是建立安全長效機制的需要。對此,各村、各企事業單位要高度重視,切實加強組織領導,嚴格要求,創新措施,認真組織實施。各社區要成立實施網格化管理領導小組,主要負責人要親自抓,分管負責人要靠上抓,明確具體責任人,制定出切實可行的工作方案,明確工作計劃和進度時間,確保工作措施到位,取得成效。
(二)明確職責,落實責任。堅持“屬地管理”和“誰主管、誰負責”原則,實施“條塊結合”。網格化管理各責任單位、責任人要嚴格按照有關文件規定,結合本行業本區域實際,進一步明確安全監管工作職責,做好檢查和監管。各村、各企事業單位要把網格化管理網格細化到路段、車間、班組,建立第四級和第五級網格,并對實施網格化管理的每一個網格內的責任單位與責任人實行“三定”,即定人、定崗、定責,切實做到工作到人、職責到人、責任到人。要對安全重點單位進行掛牌公示,確定本級網格責任人和上一級網格責任人,與責任區一起在公示牌上注明。第一責任人、分管責任人要經常檢查責任區內重點單位的安全工作,并指派專人負責,跟蹤落實各項管理措施。安全管理責任人要加強對重點單位的檢查,及時發現和消除安全隱患,杜絕重特大事故的發生。
(三)加強調度,確保實效。在網格化管理工作中,綜治辦要對網格化建設進度情況每月進行調度,并將調度情況報鎮網格化管理領導小組,各安全網格中責任人發生變化時,要及時將變化人員名單報領導小組辦公室備案,領導小組辦公室要根據情況對責任區落實網格化管理工作及網格內人員變動情況進行通報,及時總結好的經驗做法并予以宣傳推廣,對工作不到位、管理不得力、措施不嚴格、造成不良影響的單位要進行批評。對有關人員沒有履行安全管理職責,導致發生安全事故的,要依法嚴肅處理。
(四)宣傳到位,廣造聲勢。要充分利用培訓班、座談會、黑板報等形式,加大對網格化管理工作的宣傳力度,通過各種途徑教育引導各生產經營單位,深刻認識開展網格化管理的重要性、必要性和緊迫性,增強做好網格化管理工作的主動性和自覺性,落實企業網格化主體責任,對隱患嚴重、網格化管理不到位和抗拒執法的單位要予以公開曝光。
網格員培訓方案(優質17篇)篇二
信息收集是網格工作人員最基本的工作功能,也是網格工作人員工作的關鍵。我所在的網格是xxx社區1號網格,管轄范圍經過今年多次網格調整增加到8棟大樓310多戶798人。該網格屬于雜居區,流動人口多,人員復雜。利用一天兩巡和社區組織的統一入戶,及時更新掌握和未掌握的信息,保證轄區內信息的準確性,為其他工作的開展奠定了堅實的信息基礎。
1.重點人口管理:我所在的網格有3名重點照顧人,3名是精神患者。關注重點的人們,我總是和他們的家人保持聯系,關注他們的活動狀況,精神病人是否按時服藥,定期訪問了解家庭狀況,盡量贈送政府福利和幫助。
2.矛盾調查解決:利用一天兩巡和轄區內志愿者調查網格員矛盾糾紛,實現了第一時間的理解、第一時間的到達、第一時間的解決。成功解決了許多居民的矛盾,矛盾的當事人各方都滿意,成功保障了網格內的安全穩定,小矛盾不出網格,大矛盾不出社區。
每天認真開展一天兩次巡邏,重點開展城市管理巡邏,管理網格內占有道路經營、生活垃圾堆積、公共設施損壞、污水溢出等城市管理事務、部件,發現問題通過e通報,在城市管理部門的幫助下解決。在有關部門的幫助下進入了一些舊路。
了道路改造,方便了居民的日常出行。
對年滿65歲的老年人通過e通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務,在年底協助民政專干認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來,我學到了很多寶貴的知識和經驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續向領導和同事學習,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
網格員培訓方案(優質17篇)篇三
3、暫住證辦理系統操作培訓。
1、如何加強流動人口服務管理、目的、意義。
3、暫住證辦理系統操作培訓。
1、如何加強流動人口服務管理、目的、意義。
3、暫住證辦理系統操作培訓。
1、如何加強流動人口服務管理、目的、意義。
3、暫住證辦理系統操作培訓。
1、如何加強流動人口服務管理、目的、意義。
3、暫住證辦理系統操作培訓。
1、如何加強流動人口服務管理、目的、意義。
3、暫住證辦理系統操作培訓。
網格員培訓方案(優質17篇)篇四
為進一步落實網格化責任制,切實抓好全鎮網格化管理工作,完善網格化管理機制和框架,建立“橫向到邊、縱向到底”的網格化監管網絡,特制定實施方案如下:
以科學發展觀統領全局,堅持“安全第。
一、預防為主、綜合治理”的方針和安全發展的指導原則,以為人民服務為根本出發點,以便于為民為目標,加強網格化管理,落實安全責任,建立以鎮、村、組為單元的三級網格化管理體系,構建覆蓋全鎮、責任到人、職能到位的網格化監管機制,形成各司其職、相互聯動、綜合監管的工作格局,使安全工作更加規范化、科學化、精細化、長效化,為全鎮經濟社會和諧發展創造良好的外部環境。
為加強對鎮網格化網格化管理工作的領導,鎮政府成立雙溝鎮網格化管理工作領導小組,鎮長琚運濤任組長,紀委書記柴翔任副組長,各村、各單位、各企業主要負責人為成員,領導小組下設辦公室,綜治辦主任李成生任辦公室主任,具體負責網格化網格化管理的組織和協調工作。
按照屬地管理與分級管理相結合、以屬地管理為主的原則,以農村、企事業單位為單元,建立基層網格,作為網格化管理終端節點,形成“橫到邊、縱到底”的安全管理網絡,把網格化管理科學涵蓋到每個點。
(一)鎮實施網格化管理辦法。
1.以農村、企事業單位為基本單元建立安全管理責任區;。
5.安全責任人要嚴格按照職責要求,加強安全檢查,及時發現和消除安全隱患,做好重特大安全事故防范工作。
(二)農村、企事業單位實施網格化管理辦法。
1.在本村按街道為單位劃分安全管理責任區;在本企業按車間班組劃分責任區;。
2.確定每個責任區的安全管理責任人,全面抓好責任區內的安全工作;。
5.各村、各企事業單位安全管理責任人要加強安全檢查,監督指導隱患單位落實整改措施。
(一)鎮網格化管理領導小組全面負責全鎮網格化管理工作,鎮長為轄區網格化管理第一責任人。鎮網格化管理領導小組辦公室負責網格化管理工作的牽頭和綜合協調工作。
(二)鎮網格化管理工作領導小組辦公室具體負責責任區網格化管理,指導各村、各企事業單位網格化管理工作。
(三)鎮分管領導為責任區的安全管理責任人。村委會主任、企事業單位主要負責人為本村、本單位的安全管理責任人。
(一)提高認識,加強領導。實施網格化管理,是深入落實企業主體和政府監管兩個責任、落實屬地管理職責的重要舉措,是建立安全長效機制的需要。對此,各村、各企事業單位要高度重視,切實加強組織領導,嚴格要求,創新措施,認真組織實施。各社區要成立實施網格化管理領導小組,主要負責人要親自抓,分管負責人要靠上抓,明確具體責任人,制定出切實可行的工作方案,明確工作計劃和進度時間,確保工作措施到位,取得成效。
(二)明確職責,落實責任。堅持“屬地管理”和“誰主管、誰負責”原則,實施“條塊結合”。網格化管理各責任單位、責任人要嚴格按照有關文件規定,結合本行業本區域實際,進一步明確安全監管工作職責,做好檢查和監管。各村、各企事業單位要把網格化管理網格細化到路段、車間、班組,建立第四級和第五級網格,并對實施網格化管理的每一個網格內的責任單位與責任人實行“三定”,即定人、定崗、定責,切實做到工作到人、職責到人、責任到人。要對安全重點單位進行掛牌公示,確定本級網格責任人和上一級網格責任人,與責任區一起在公示牌上注明。第一責任人、分管責任人要經常檢查責任區內重點單位的安全工作,并指派專人負責,跟蹤落實各項管理措施。安全管理責任人要加強對重點單位的檢查,及時發現和消除安全隱患,杜絕重特大事故的發生。
(三)加強調度,確保實效。在網格化管理工作中,綜治辦要對網格化建設進度情況每月進行調度,并將調度情況報鎮網格化管理領導小組,各安全網格中責任人發生變化時,要及時將變化人員名單報領導小組辦公室備案,領導小組辦公室要根據情況對責任區落實網格化管理工作及網格內人員變動情況進行通報,及時總結好的經驗做法并予以宣傳推廣,對工作不到位、管理不得力、措施不嚴格、造成不良影響的單位要進行批評。對有關人員沒有履行安全管理職責,導致發生安全事故的,要依法嚴肅處理。
(四)宣傳到位,廣造聲勢。要充分利用培訓班、座談會、黑板報等形式,加大對網格化管理工作的宣傳力度,通過各種途徑教育引導各生產經營單位,深刻認識開展網格化管理的重要性、必要性和緊迫性,增強做好網格化管理工作的主動性和自覺性,落實企業網格化主體責任,對隱患嚴重、網格化管理不到位和抗拒執法的單位要予以公開曝光。
網格員培訓方案(優質17篇)篇五
為積極推進和諧社區建設,提升現代化社區管理水平,進一步夯實工作基礎,加快街道經濟社會協調發展,根據區委、區政府總體部署,結合實踐,制定出杏林街道社區網格化管理實施方案。
推行社區網格化的管理目標是:著眼于解決社區管理的弊端,按照網格化的先進理念,轉變街道黨工委、辦事處管理方式,改進工作方法,完善管理職能,強化服務理念、責任意識,有效動員社區網格上各方面的資源和力量,切實加強和改進社會管理和社區服務,逐步實現管理全覆蓋、穩定全天候、服務全方位。
(一)提高社區的管理能力。通過網格化運作,構建以黨組織為核心的新型社區治理結構,充分發揮黨組織的領導核心作用、行政組織的調控作用、社會組織的功能性作用和x組織的x作用,堅持用民主的方法,用協商的機制,更好地代表群眾、表達群眾,使黨和政府的凝聚力、影響力輻射到社區各階層群眾和各類組織中,形成在黨工委的領導下行政、市場、社會、居民多方共同參與協作的工作體系,夯實社會管理的基礎。
(二)提高社區事務的處置能力。通過網格化運作,暢通信息渠道,提高反應能力,使網格在平時能夠自主、高效地運作,增強社區的自主行動能力和自主發展能力;在突發事件中,能快速、果斷地處置,增強抵御社會風險的能力和應付危機的社會動員能力,提高社區的安全系數。
(三)提高服務居民的能力。通過網格化運作,將網格內經濟、社會、文化、環境等資源充分地整合起來,建立多樣化需求的多層次服務體系,不斷拓展服務領域,創新服務形式,豐富服務內容,擴大群眾受益面。
(一)街道綜合調處中心(1個):整個杏林街道轄區作為調處范圍。
責任主體:街道黨工委、街道辦事處。
(二)社區綜合調處分中心(7個):按照7個社區管理范圍建立7個社區綜合調處分中心,管轄范圍與社區居委會管理范圍一致。
責任主體:社區居委會。
(三)網格綜合管理小組(56個):將駐地單位、公共服務場所、物業管理機構、社區民間組織、居民生活區、零星庭院、商務樓宇、市場、學校分類劃分成若干個社區責任網格,每個網格安排一名街道工作人員和一名社居委工作人員為責任人。
責任人:街道科室工作人員、社居委工作人員。
(一)網格設置。按照“任務相當、方便管理,界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區工作人員狀況等因素,依據小區類型、戶籍人口和管轄面積、管理難易程度、合理設置社區網格,確定網格責任人。對網格地理信息進行測繪、收集,納入信息平臺,建立社區責任網格編碼制度。
(二)職責劃分。社區網格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。網格綜合管理小組承辦民政、計生、就業、社保等社會事務,協辦黨建、經濟(統計、稅源、招商信息)、創建、綜治、安全生產等工作任務,負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等;社區綜合調處分中心由社區負責人和有關工作人員(可輪值)組成,負責社區事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題、窗口服務等;街道相關科室負責業務范圍內的審核、公示、上傳、下達、執法、處置等;街道綜合調處中心總體負責轄區內重大事項的分析、調處和上報等工作。
(三)加強培訓。分層次、分類別培訓,提高網格責任人的素質和能力。定期召開社區網格責任人例會,分析研究問題,交流心得體會,總結經驗做法,傳達上級有關會議精神;網格化管理啟動階段,各職能部門有計劃開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。做到政策、流程及電腦操作技術等應知應會、一專多能。
(四)操作程序。一般性工作:網格責任人現場處理,登記備案;需要協調處理的工作:網格責任人現場受理,帶回社區綜合調處分中心商處,處理結果報街道相關科室,反饋服務管理對象;突發性工作:網格責任人立即上報,網格責任人現場跟蹤;需要審批的工作:網格責任人掌握信息,社區綜合調處分中心受理界定,街道綜合調處中心審核,同時實行街居公示;轄區重大問題及時上報街道綜合調處中心處置。
(五)考核獎懲。完善信息掌握、問題處理、效果考評之間相互制約配套的管理機制,堅持“分級考核、分類考核、定量考核”并行,量化、細化、實化考核指標,明確項目、責任、時效,自查、互查、抽查、檢查相結合,年終考評,獎懲兌現。對長期不能適應工作要求的網格責任人,按街居管理體制改革有關規定予以轉崗、辭退。自覺接受上級監督、內部監督、社會監督、群眾監督,對以權謀私、玩忽職守等行為要依法依規嚴肅處理。
(一)宣傳發動階段。
1、街道召開動員大會。
2、加強宣傳,各單位結合自身情況,以報紙、會議、宣傳欄、標語等形式,加大宣傳力度。
(二)劃分網格、明確網格責任人。
1、根據轄區特點,對所屬各社區按照方便管理,界定清晰的原則,劃分社區管理網格。
2、對每一網格確定一名綜合管理小組責任人。
3、責任劃分,社區網格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。
4、制定網格劃分的網格圖,制作網格公示牌。
(三)業務培訓。
1、制定培訓計劃,對網格責任人進行系統、全面培訓。
2、對網格責任人進行考評、考核。
(四)全面推進。
1、各網格責任人到崗到位,由“雙崗雙責”逐步向“一崗雙責”推進。
2、在全面推行網格化管理的過程中要及時解決存在的問題,不斷探索、完善管理體制。
3、制定完整、細化、量化的考核辦法,定期進行檢查考核。
(五)考核驗收。
1、總結經驗,完善制度,創造特色。
2、街道組織人員對各網格進行考核驗收。
(一)強化領導。社區網格化管理是一項系統、創新工程,也是一項民生、服務工程,是城市基層社會管理的一次變革,街道各部門(科室)、各社居委要高度重視、創新措施、狠抓落實。街道領導小組辦公室負責組織指導、綜合協調。
(二)廣泛宣傳。多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料;及時解釋說明政策,通報工作動態,宣傳先進典型;利用社區文藝演出活動廣泛宣傳、寓教于樂;在醒目位置設置網格化圖譜,公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和管理服務職責等信息,向居民群眾發放網格人服務聯系卡。
(三)適應轉變。各網格責任人對內要加強橫向交流溝通,對上要加強縱向聯系協調,要根據工作新的特點,在工作方式、地點、時間上適應轉變的要求。啟動階段網格責任人實行“雙崗雙責”(負責網格工作和分管工作的雙重責任),要盡快熟悉業務、獨當一面,過渡到“一崗多責”(網格范圍內全負責)。處理好承辦與協辦的關系,網格責任人重點承辦社會服務事務,同時協辦行政管理工作,在執法資格等受限制的情況下,做到簡易問題現場處置,解決不了的問題及時轉告。網格責任人在履行好網格工作責任的同時,對承擔其它的各項工作要服從調度、通力協作。
(四)完善功能。網格化管理要強化以下幾種功能:一是信息聯通功能。準確、快速、完整地獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調節、執法、處置環環相扣、運轉快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務功能。社區居民能夠就近、及時、便捷地獲得多樣化、高質量的服務。五是社會保障功能。為社區居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創造就業機會。
網格員培訓方案(優質17篇)篇六
為了全面了解、掌握轄區內經濟、黨建、文明創建、社會事務、人口計生等有關信息,更好地服務于蕪湖路地區經濟和社會事業的發展,全面推行“全貌劃片、戶況顯示、全面管理、責任到人”的社區信息網格化管理新模式,運用劃片包干、戶況顯示、信息采集、綜合服務的手段,建立社區信息網格化管理與服務新機制,提高社區管理和服務工作效能,現根據社區信息網格化管理的有關要求提出如下實施意見:
以科學發展觀為指導,堅持以人為本,服務為民的工作理念,緊緊圍繞構建和諧社區這一主題,本著立足當前,著眼長遠,創新機制,扎實推進的原則,建立和不斷完善社區網格化管理與服務模式,形成及時發現、登記、反饋、上報、處置和方便快捷服務的長效工作機制,將街道四個文明建設推向新的高度。
在社區范圍內劃分若干個小網格,確定管理責任人,及時了解、掌握社情民意和有關信息,做到情況明、底數清、早發現、早反饋、早處置,從而達到進一步強化社區工作人員責任意識,增強工作主動性和互融性,夯實社區各項工作基礎,提升轄區整體工作水平和效果的目的。
1、網格劃分。各社區根據工作人員的數量,將整個社區按縱向到底,橫向到邊的要求,對應劃分成若干個小網格,制作網格劃分圖表,按序號確定每個網格的管理員,每個管理員負責300-500戶。網格管理員是本網格內發現、登記、反饋相關信息的第一責任人。街道統一制作網格管理員身份牌,各社區應將網格管理員姓名、聯系電話、樓長姓名、聯系方式制作成標牌,固定在每棟樓的醒目位置。
2、網格管理員工作職責。(1)各類信息及時準確發現、掌握、收集、登記、梳理;(2)及時反饋各類相關信息;(3)信息內容主要包括:經濟方面——沿街門面新開辦企業或企業變更的信息。文明創建方面——新增違法建設信息;清掃、清運不到位,化糞池、下水道漫溢,建筑、裝璜垃圾亂堆放,亂張貼、亂刻畫、亂懸掛等損壞市容市貌信息。人口和計劃生育方面——常住和流動人口變更和補充信息;育齡人群結婚、懷孕、出生、避孕節育等信息。社會事務方面——失業、退休、重大疾病、特困、殘疾人等弱勢群體家庭以及低保戶家庭情況變化信息;空巢老人最新情況信息。司法、社會穩定綜合治理方面——出租房屋、暫住人口信息;居民區安全消防信息;法輪功人員、社區矯正人員、刑釋解教人員等重點對象的最新狀況信息;鄰里矛盾糾紛以及易引發群體性上訪事件情況等信息。(4)網格管理員在網格內收集信息的同時,接到群眾要求解決的問題,要現場受理,及時解決,主動服務,在現場事務受理時要做到原則性與靈活性相結合,對解決不了的問題和突發事件要及時呈報、跟蹤、監督、反饋。
3、信息處理流程:各社居委要將目前掌握的各類人口信息整合匯總后,分別交各網格管理員上門入戶進行核對。網格管理員要建立工作日志,對第一時間發現的相關信息及時登記,并將登記的信息及時反饋給社區負責該該項工作的崗位責任人,同時雙方在工作日志上簽署姓名和日期,社區崗位責任人根據自身職責,按本職工作要求負責處理反饋來的信息,對自己難以處理或需要上報街道的信息填寫信息反饋單,報至社區主要負責人或街道相關部門,同時接收信息反饋單的人員要在收到信息單后簽署姓名和日期,并及時做好相應的登記處理。對社區主要負責人或部門難以處理解決的信息,再次填寫反饋單報至街道分管領導處理解決,分管領導在收到信息單后也要簽署姓名和日期。
4、信息收集、反饋的時間要求:對新增違法建設、政策外懷孕、易引發群體事件、重大安全隱患等重要信息,要在當天發現、反饋及處理;一般性信息要求在5個工作日內發現、反饋并處理。
5、崗位要求。網格管理員要樹立“社工”意識,做到“腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤”。熟悉網格范圍內工作地政策、流程、規范,善于發現、處置、報告問題;主動與社區居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網格管理員工作日志,做到工作日清周結、動態信息及時錄入;建立網格臺賬,做到一樓一冊、一格一檔;具有良好的人品和形象,嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
街道成立社區信息網格化管理工作領導小組,設置組長和副組長及成員,組長由黨政一把手xxx和xxx同志擔任,副組長由黨工委委員擔任,成員由各部門負責人組成,領導小組下設辦公室,辦公室主任由黨政辦負責人擔任。領導小組應定期分析研究信息網格化管理工作,及時解決信息網格化管理中出現的問題,并對此項工作開展情況進行考核。
街道各相關部門要加強對網格管理員的業務培訓,領導小組辦公室要結合“下社區日”活動,每月會同有關部門共同做好對社區信息網格化管理工作地督查、指導,注意發現問題、解決問題。
網格管理員每周去責任網格開展工作不得少于12個小時,并佩戴身份牌,要經常與責任區內居民群眾交流,街道檢查時要把居民是否熟悉網格管理員作為工作評價的標準之一。
街道安排社區信息網格化管理專項經費,對在信息網格化管理工作中盡職盡責的責任人,給予物質和精神獎勵。對于在全年上級部門和街道的各項檢查、督查中本網格內沒有發現問題,并且沒有出現群眾投訴或媒體曝光的網格管理員,予以600元的工作經費獎勵。此外,年終街道將根據網格管理員平時的工作態度、工作水平、工作成效采取測評的方式,評選20名優秀網格管理人員,頒發證書,并每人獎勵800元。對社區網格管理員和崗位責任人在上級部門和街道檢查、督查中,被發現問題的,以及出現群眾投訴或媒體曝光的,將采取工作倒查的方式,查找在處置、反饋、發現等環節中的責任人。在街道督查中,第一次發現問題的,給予當事人通報批評,扣發100元工作經費;第二次發現問題的,給予當事人談話教育1次,扣發200元工作經費,大會做檢查;第三次發現問題的,給予當事人告誡1次,扣發全年工作經費,取消年內各類評先資格;三次以上的根據情況給予待崗或辭退處理,其中在上級部門工作檢查、評估、考核中發現問題影響街道成績的,以及群眾投訴、被新聞媒體曝光,并且造成一定影響的,加重一個檔次予以處罰。
網格員培訓方案(優質17篇)篇七
使局方的系統操作人員通過培訓,勝任系統的日常操作和業務處理。 使局方的數據準備人員通過培訓,勝任系統的數據準備工作。
使局方的應用維護支撐人員通過培訓,勝任系統管理、日常維護、一般故障
診斷和處理。
使局方的業務決策、管理人員通過培訓,具備利用本系統參與市場競爭的能
力;掌握系統提供的經營管理和分析功能,能夠對操作人員、生產工位的管理考核。
使局方的高級技術人員通過培訓,掌握系統的整體設計思想、數據模型、前
后臺的開發方法,能夠進行簡單的應用開發。
在工程實施期間,針對新系統的各種培訓是必不可少的'。從培訓的對象和目的來進行劃分,可劃分為以下4類:
初級培訓(操作培訓) 高級培訓
現場培訓(維護培訓) 數據準備培訓
2.1. 初級培訓
培訓對象:系統一線使用人員
培訓內容:
系統使用方法 系統的常見問題處理 培訓教師:
大唐軟件技術業務骨干,具備熟練的中文或英文會話和書寫能力;具有共享運營倉儲(ods)系統業務和系統相關的理論知識;參加了共享運營倉儲(ods)系統的開發和維護工作;表達和溝通能力強,為用戶方進行過維護培訓,具備豐富培訓經驗。 培訓教材:
《系統操作手冊》、《系統安裝及維護手冊》
2.2. 高級培訓
培訓對象:高級技術人員、維護支撐人員 培訓內容:
系統體系架構 系統數據模型 系統軟件的管理與維護 培訓教師:
大唐軟件業務和技術專家,具備熟練的中文或英文會話和書寫能力;精通unix操作系統、主機及相關設備;精通數據庫技術;精通中間件技術;精通主流程序語言;精通case工具;具有共享運營倉儲(ods)系統業務和系統相關的理論知識;參加了共享運營倉儲(ods)系統的開發工作;表達和溝通能力強,為用戶方進行過高級技術培訓,具備豐富培訓經驗。 培訓教材:
《共享運營倉儲(ods)系統高級培訓教材》
2.3. 現場培訓
培訓對象:維護支撐人員 培訓內容:
系統軟件的管理與維護
系統日常維護常識 培訓教師:
大唐軟件業務和技術骨干,具備熟練的中文或英文會話和書寫能力;具有共享運營倉儲(ods)系統業務和系統相關的理論知識;參加了共享運營倉儲(ods)系統的數據準備工作;表達和溝通能力強,為用戶方進行過維護培訓,具備豐富培訓經驗。 培訓教材:
2.4. 數據準備培訓
培訓對象:數據準備人員、維護支撐人員 培訓內容:
系統各類業務數據準備
系統上線所需的各類規則數據整理準備。 培訓教師:
大唐軟件業務和技術骨干,具備熟練的中文或英文會話和書寫能力;具有共享運營倉儲(ods)系統業務和系統相關的理論知識;參加了共享運營倉儲(ods)系統的數據準備工作;表達和溝通能力強,為用戶方進行過數據準備培訓,具備豐富培訓經驗。 培訓教材:
《數據準備指南》、《系統數據結構》
2.5. 范圍說明
網格員培訓方案(優質17篇)篇八
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;根據總公司20xx年發展目標,提高整體人員素質,培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。
1、一級培訓:公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要內容是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門專業業務技能知識的培訓,主要內容是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的.工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
網格員培訓方案(優質17篇)篇九
產品更新能力
品牌組合能力
質量保障能力
品牌項目獨立授權
2、如何更有效借助各項優勢?
建立互信:信任能使雙方合作的更融洽、效率更高
及時溝通:經銷商能是我們更精準的把握公司的發展動態
模式復制:運作模式、盈利模式、企業文化及形象
注重培訓:產品賣點、項目運作、產品、應用技術
研究、分析市場特點很重要。
每個區域市場的特點不同、要根據當地經濟狀況、市政投資方向
地產開發特點、工業企業性質、單位自建開發情況等分析出運作重點。
精準的市場定位
精準的客戶定位
精準的產品定位
根據市場對營銷方向定位
項目運作思路
需要正確認識工程運作中常見的幾個誤區:
網格員培訓方案(優質17篇)篇十
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。2016年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。
網格員培訓方案(優質17篇)篇十一
培訓內容:a、系統安裝流程、系統更新方法、系統配置管理、后臺系統管理培訓。b、數據遷移管理、數據初始化管理培訓。c、各個管理模塊的全面培訓。d、培訓考核、答疑補漏、常見疑難問題解答。
培訓對象:對項目業務操作層和公司職能部門管理層進行集中的系統培訓,以便各項目操作人員能夠熟練掌握軟件相關功能模塊的業務操作流程和步驟,達到勝任軟件業務操作的工作。
培訓內容:a、各個管理模塊的全面培訓 。b、培訓考核、答疑補漏 。c、采用模擬數據和真實數據進行實際操作,同時一對一進行輔導,并進行實操考核,出具評估報告。
培訓對象:針對項目管理層、公司決策管理層進行系統使用的培訓,培訓及上機輔導。
培訓內容:針對日常業務操作、報表查詢、決策分析等功能進行培訓。
網格員培訓方案(優質17篇)篇十二
在集團公司“實現百年英特爾”、24個月內實現銷售總額翻3到5番的總體戰略目標的指導下,為響應集團公司在2004年“決戰兩江”的工作部署,今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計劃,在用人需求上也對我們人力資源部提出了更高的要求。我們培訓科根據市場實際用人需求,現制定2004年整體培訓計劃。
結合年初集團公司給我們人力資源全國總部制定的總體招聘和培訓計劃,年度內為下屬各銷售分公司招聘培訓大量合格的優秀員工,而由于我們講師隊伍目前人數比較少,還遠遠不能滿足培訓工作的需要,所以加強講師隊伍建設,增加講師人數,提高講師素質成為今年我們培訓科工作的第一步。
由于目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實際運作經驗,所掌握的市場信息僅僅局限于聽來的一部分片面的內容,所以在過去的培訓課程中,理論知識雖然非常的充足,但市場案例卻非常少,以至于培訓結束的學員在下到市場之前對英特爾的市場運作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應公司號召,分批派講師下到市場中進行鍛煉,不斷收集市場信息,豐富自身內涵,提高講課質量,確保今后培訓出來的學員下到市場后具有極強的市場開拓能力。
結合今年年初集團公司全面開展春季大會戰的戰略部署,配合全國各分公司的人員需求,我們人力資源部培訓科相應的制定了各類培訓課程,并結合市場實際情況進行講義的編制。
在時間安排上我們主要根據全國各分公司的用人需求緩急程度,制定10到15天的培訓計劃,具體安排如下:
a.循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則:結合學員剛來參加培訓時對英特爾公司的企業文化、產品知識和市場情況都不了解的實際情況,我們采用循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則,確保學員學習的深度。
網格員培訓方案(優質17篇)篇十三
1、一級培訓:公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要內容是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門專業業務技能知識的培訓,主要內容是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的'崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業知識的培訓由部門負責人組織統計,根據實際內容要求結合工作實際運行中出現的專業問題,與公司綜合部聯系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
網格員培訓方案(優質17篇)篇十四
一般來說,物業公司使用軟件的主要有五層角色:項目業務操作層、項目管理層、公司職能部門管理層、公司決策管理層、系統管理層,其中每層角色根據業務分工分為多個角色,如項目業務操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同,例如收費人員更注重實際的收付款操作,財務管理者更多是監督、審核,管理層根據業務分工不同一般只看自己業務范圍內的報表。為了取得更好的培訓效果,點都軟件操作培訓是按角色分場進行:
培訓內容:a、系統安裝流程、系統更新方法、系統配置管理、后臺系統管理培訓。b、數據遷移管理、數據初始化管理培訓。c、各個管理模塊的全面培訓。d、培訓考核、答疑補漏、常見疑難問題解答。
培訓對象:對項目業務操作層和公司職能部門管理層進行集中的系統培訓,以便各項目操作人員能夠熟練掌握軟件相關功能模塊的.業務操作流程和步驟,達到勝任軟件業務操作的工作。
培訓內容:a、各個管理模塊的全面培訓 。b、培訓考核、答疑補漏 。c、采用模擬數據和真實數據進行實際操作,同時一對一進行輔導,并進行實操考核,出具評估報告。
培訓對象:針對項目管理層、公司決策管理層進行系統使用的培訓,培訓及上機輔導。
培訓內容:針對日常業務操作、報表查詢、決策分析等功能進行培訓。
網格員培訓方案(優質17篇)篇十五
企業的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養。所以企業應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業的價值觀,培訓良好的行為規范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業創造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業務水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2提升員工技術、能力水準
崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業技能升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業知識、技術能力達到崗位規范的高一層標準,以適應未來崗位的需要。
3有助于企業建立學習型組織
企業要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質的培訓思路,建立一個能夠充分激發員工活力的人才培訓機制。成功的企業將員工培訓作為企業不斷獲得效益的源泉。
4增強企業競爭優勢
一個企業要想建立競爭優勢,就必須提供比其競爭對手質量更好的技術或服務,提供競爭對手所不能提供的創新性技術或服務,或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術或服務。研究表明,員工培訓對企業競爭優勢的建立有著強烈的直接影響。
1堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過委外培訓做好相關專業培訓。 2.3堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。
網格員培訓方案(優質17篇)篇十六
本培訓方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護,服務于整個市立醫院安防監控信息系統平臺,該信息系統平臺不僅需要成熟穩定的產品,更需要技術熟練的運行維護人員,以便能更好地進行科學有效的運行維護工作。而一名合格的運行維護人員,就需要經過嚴格有效的專業培訓,掌握專門的技能才能勝任。我司將為市立醫院管轄內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關系統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員等進行系統化、一體化的培訓,培訓涉及到視頻監控設備維護與配置、網絡設備維護與配置、網絡安全設備維護與配置、服務器維護與配置、存儲維護與配置等知識的綜合性培訓,以確保相關科技人員能夠獨立進行管理、運行、故障處理及日常測試維護等工作,使該系統能夠得到正確的應用和良好的維護,保證整個信息系統可以健康、穩定的運行。
針對市立醫院管轄內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關系統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員的培訓采用理論與實踐相結合的培訓手段,完備的教學設施支持課堂講授、多媒體教學、上機操作、工程實戰等多樣化培訓教學的開展。針對不同用戶對象,不同培訓目標采取的教學方式也不相同。對運維層的培訓中,工作人員大部分學習時間是在我們工程師的指導下進行上機實戰型演練,實踐證明,動手實驗操作是掌握運維技能最為有效的學習方法;在對管理層的培訓中,我們將著重放在基礎理論知識及管理知識方面的培訓上面。
網格員培訓方案(優質17篇)篇十七
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。2009年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的'高端講座。