遵守規章制度是每個公民應盡的義務，有助于建設文明和諧的社會。通過學習規章制度范文，可以幫助大家了解規章制度的重要性和必要性。
工程部管理制度和管理辦法（匯總23篇）篇一
(2)審查施工單位施工組織設計和執行情況。
(3)監督現場施工操作技術規程，規范，標準的配置和執行情況
(4)對施工單位的工程進度進行管理。
(5)做好分部，分項，單位工程質量的試驗檢驗評定情況。
(6)跟蹤質量問題整改，質量事故的處理情況。
(7)對容易產生質量通病的部位和環節按作業指導書施工。
(8)定期進行質量檢查并做好檢查記錄。
(9)對材料、設備進行檢查，記錄材料設備的供貨情況及質量情況，對不符合要求的及時提出禁止使用的意見。
工程部管理制度和管理辦法（匯總23篇）篇二
1.1 設備技術檔案由工程部專人負責，酒店所有設備均建立技術檔案，按設備種類，按時間順序存放。
1.2 設備建檔酒店所有設備均分類，分部門建立設備檔案，內容包括:設備名稱，出廠合格證，檢驗單，安裝質量檢驗單，試車記錄，維修保養記錄，改進安裝記錄，運行日志等。每種設備的各種檔案內容分別按記錄種類和時間歸檔編號以便查找。
1.3 設備圖表設備圖表由工程部統一管理。包括:設備安裝工程施工圖，動力設備與管道配管竣工圖，給排水系統分布圖，供電線路圖，自動消防報警系統分布圖，設備零件組裝與特殊加工圖等。這些圖均分類編號，歸檔管理，供設備維修管理人員查閱。
1. 5 技術檔案借閱工程部各種技術檔案建立后，借閱時需辦理借閱手續，經檔案主管人員統同意方可借閱。
酒店的能耗主要是指燃油，電等的消耗量，其中大部分的耗費為電能的耗費，因此降低能耗首先是抓電能，其次是燃油，工程部經理需直接領導安排各種節能措施。工程部應進行每月的能耗統計并把能耗繪成曲線表，以進行不同年份不同月份的耗能比較，并采取以下電能節約措施:
2.1 對無功功率進行補償以提高功率因數，功率因數應控制在0.9以上。
2.2 對供電網絡進行電流平衡調節，低壓網絡的電流不平衡度應小于20%。
2.3 空調制冷系統應根據現場環境溫度，開停部分機組及控制冷卻水溫和水質，以提高制冷系統的運行效率，對于宴會廳等非24小時營業場所可采取提前送風，營業結束前半小時減少送風量以節能。
2.4 照明節電要求光源，燈具的高效節能，還應對照明場所進行合理照度設計和控制。
2.5 對酒店各部門負責人員進行節能知識培訓，加強酒店員工合理使用空調，照明燈具等以節約能源的節能意識。
3.1 根據勞動部門有關規定，組織對電工等特殊工種人員進行技術培訓并考核，逐步做到持有操作證的才能上崗。
3.2 根據勞動安全規程，制定各種維修操作規程和安全檢查制度。
3.3 加強勞動安全教育，在進行有危險的作業時值班負責人應親自到場。
3.4 對變配電，燃油爐，空調機組，電梯必須進行年度檢查。
3.5 對中央空調，配電柜，燃油爐的壓力表，保險閥等必須定期報送有關單位進行校驗。
3.6 重要機房如配電房，空調機房，電梯機房應設警戒牌，嚴禁非工作人員入內。
3.7 水箱，機房，配電柜均應上鎖，鑰匙由專人保管。
3.8 木工作業場地禁止吸煙，并要求每天清除木屑。
3.9 應對員工進行急救和消防知識的教育和考核。
3.10 建立事故處理制度。
3.11 對外協施工人員，必須進行安全教育，并簽定安全協議書。應在施工中進行檢查監督，避免事故發生。
3.12 避雷裝置必須在雨季前進行測試檢查，對銹蝕部分要敲鏟上漆。
4.1 根據工種的不同，檢修人員常用的工具可由個人保管使用。
4.2 機房值班工具應放在固定的工具柜內，并排列整齊，工具箱作為交接班內容之一。
4.3 各種電動工具原則上由專人保管。
4.4 電焊機等配套工具由使用者負責保管。
4.5 凡屬人為的工具損壞，均應酌情予以經濟賠償。
1、設備維修程序
1.1 設備需要維修，使用部門如實填報報修單，部門負責人簽字后送工程部。
1.2 急需維修時，使用部門也可直接電話通知工程部。
1.3 工程部接報修單或電話后應在5分鐘內及時派工，維修人員到達現場后，憑報修單進行維修。特殊情況可先維修，然后補報修單。
1.4 修復后使用部門應在報修單上簽字認可。
1.6 工程部負責人根據情況，屬零配件問題的，可按程序填報申報表;屬技術原因無法修復的，在2-4小時內報主管總經理。
1.7 關于維修時現場維修應注意的禮儀，按《維修服務規范》執行。
工程部管理制度和管理辦法（匯總23篇）篇三
一、負責公司工程的施工及一切相關事務。
二、負責公司工程施工組織工作，圖紙審核，資料歸檔，確保工程施工進度及其質量。
三、編制工程材料用料計劃：審批工程各項費用開支（不包括原材料的采購）；檢查工程后勤工作。
四、負責公司工程施工所用隊伍，材料、設備等開工前的準備工作；
（1）、施工圖紙準備齊全；
（2）、編制好施工材料及機具使用計劃表；
（3）、安排好施工隊伍，簽定班組施工及安全協議；
（4）、配合財務部門檢查施工現場，倉庫的設置情況；
（5）、檢查現場施工條件（有無施工安全，有無防火，防盜設施）；
（7）、檢查現場管理人員的到位情況。
五、審批工程承包（計件）進度款，工程結算款，審批程序：
（1）、計件（承包）進度款；（首先是班組申報）
施工管理填報——部門主管審批——財務部經理復核——出納付款——會計作帳。 注：若部門經理兼管工可直接簽送財務部。
施工上報結算書（計劃工程結算書必須附該工程質檢員的質量合格記錄及安全生產記錄）——部門經理審核——總經理復核——財務部經理審批——出納付款——會計作帳。 注：計件工程余款撥付時間，除按合同規定執行以外，應在該工程已向建設單位結算并收齊尾款或該工程交付使用三個月后進行（但若工程質量好，施工班組信譽佳，部門經理可提前給予批復），以確保工程保修期。
六、組織部署人員學習涂料裝飾、防水及其它相關工程的有關規范。
七、嚴格監督施工質量與進度，確保公司信譽。
八、嚴格監督工程現場管理人員有及施工員遵守施工守則，確保安全施工（即按照操作規范施工，防止漏電、漏水、火災等事故發生）。
九、統籌協調本部與設計部、工程核算部、采購部之間的工作關系。
十、工程竣工驗收時，認真總結工程優缺點和不利因素，采取措施進行整改，進一步提高新工程質量。
十一、工程部主管應對整個施工實行全面負責。若工程施工中出現質量，安全事故或材料消耗量過大、被盜問題等，公司首先追究工程部主管責任，再由主管追究下屬責任。但工程部主管應對督導不周負責。
項目經理的職責：
第一條 認真貫徹執行公司的各項管理規章制度，逐級建立健全項目部各項管理規章制度。
第二條 項目經理是建筑施工企業的基層領導者和施工生產指揮者，對工程的全面工作負有直接責任。
第三條 項目經理應對項目工程進行組織管理、計劃管理、施工及技術管理、質量管理、資源管理、安全文明施工管理、外聯協調管理、竣工交驗管理。
第四條 組織做好工程施工準備工作、對工程現場施工進行全面管理，完成公司下達的施工生產任務及各項主要工程技術經濟指標。
第五條 組織編制工程施工組織設計，組織并進行施工技術交底。
第七條 抓好工程施工質量及材料質量的管理，保證工程施工質量，爭創優質工程，樹公司形象，對用戶負責。
第八條 對施工安全生產負責，重視安全施工，抓好安全施工教育、加強現場管理，保證現場施工安全。
第九條 組織落實施工組織設計中安全技術措施，組織并監督工程施工中安全技術交底和設備設施驗收制度的實施。
第十條 對施工現場定期進行安全生產檢查，發現施工生產中不安全問題，組織制定措施并及時解決。對上級提出的安全生產與管理方面的問題要定時、定人、定措施予以解決。 第十一條 發生事故，要做好現場保護與搶救工作并及時上報，組織配合事故的調查，認真落實制定的防范措施，吸取事故教訓。
第十二條 重視文明施工、環境保護及職業健康工作開展，積極創建文明施工、環境保護及職業健康模范工地。
第十三條 勤儉辦事，反對浪費，力行節約，加強對原材料機具、勞動力的管理，努力降低工程成本。
第十六條 組織做好工程資料臺帳的收集、整理，建檔、交驗規范化管理。
第十八條 協助配合公司其他部門進行相關業務工作。
第十九條 完成領導交辦的其他工作。
施工員的職責：
第一條 負責公司工程的施工質量、施工安全、施工進度及施工現場的管理工作，確保施工工程質量滿足顧客要求。
第二條 負責對施工隊伍的管理，確保其施工技術水平，嚴格按施工方法施工，定期監督檢查質量，確保施工質量，。
第三條 負責對施工所用材料、設備的管理，做好防護，保證質量。
第四條 根據相關規范和施工現場要求及時準確的做好完整的內業資料，工程竣工驗收后應及時歸檔。
第五條 施工期間根據合同規定及時的申報工程進度款項同時審核班組的進度款、督促款項的撥付和到帳情況，并做好相關工程的變更簽證聯系單，工程完工后，應馬上申報竣工驗收和相關結算、資料的歸檔。
第六條 負責對涂料裝飾工程施工所用材料、設備和施工現場標識及其狀態標識，防止錯用及混用，確保施工質量。
第七條 施工前應徹底弄清楚圖紙的各項要求，做好施工前的交底工作，根據工程需要組織已簽訂勞動合同的施工班組，按擬定的涂料裝飾工程方案指揮現場施工。
第八條 協調好各班組的工作，積極主動的配合各相關班組做好、安全、質量、進度等相關工作，對各班的工人嚴格要求，確保施工質量，一旦出現差錯立即予糾正，做好工序交接手續，避免因此影響下道工序的進行。
第九條 施工中如有疑問，應及時向公司領導匯報，提出商討以取得妥善處理，確保公司利益不受損傷，同時也確保工程進度和質量等。
第十條 施工中嚴格依照公司與施工班組簽訂的《勞動合同》要求，編制施工進度及工程決算款。并上報項目經理審批。
第十一條 施工中嚴格控制材料的使用，鼓勵節約，反對浪費，避免不必要損失。
第十二條 遇到項目變更，配合設計人員與建設單位洽談變更設計，同時要做好變更簽證手續，臨時變更項目的要辦理追補用材計劃，經項目經理審核后，由采購員采購。
第十三條 施工中嚴格按照工地施工守則，做到文明施工，安全施工，對工地安全常抓不懈，將不安全隱患消滅在萌芽之中，確保施工安全。
第十四條 認真指揮，做好工程的整體性和階段性工作，做好施工工程日記及相應內業資料。 第十五條 在施工中若發現施工班組質量差或拖延工期，有權責令返工或更換施工班組，確保工程質量。
第十六條 及時處理好在保修期內的工程質量問題，讓顧客滿意。
第十七條 施工員若因指揮不當或瀆職行為，造成人、財、物浪費，導致工期延誤，出現安全事故，輕則處以相應的罰款通報全公司，情節嚴重者要追究法律責任。
第十八條 施工人員若給工人多量多算數量，一經查出，情節輕者按多算款的50%賠款，情節嚴重者除100%賠款外，公司并給予開除處分，并追究其相應的法律責任。
倉管員的職責：
第一條 認真貫徹執行公司的經濟政策和各項規章制度，遵守財經紀律，任何人不能以權謀
私，假公濟私，損害公司利益。
第二條 物資要合理放置，要給物資進倉具備場所。庫存物資要規格化排列，做到標識明顯，品種、規格清楚，一目了然，隨要隨到，保持庫容整潔美觀。
第三條 物資入出庫手續要完整，做到
（1）、根據貨單和發票、品種規格逐件清點，登記入庫，辦妥手續。
（2）、若出現貨帳不符，應先暫收，并立即通知供方會同落實，分清責任，及時處理。
（3）、健全領料制度，嚴格領料手續，實行專人領料，審批領料和以舊換新（工具）等制度。
第四條 嚴格控制物資的庫存量，既要保證施工需要，又要防止物資積壓，出現物資積壓及
時反映，避免物資擁塞，循環不良而造成損耗。
第五條 倉庫物資儲存，要堅持先進先用后進后用的原則。做到：
（1）、每季度重點盤點一次，年終全面盤點對帳，防止物資變質、變形，立求降低損耗。 （2）、出現盤盈盤虧，要查明原因，上報公司處理。
有物必有帳，賬物相符，按規定及時編制物資報表。 第七條 機械工具的領用：
（1）、舊的工具尚可修復，有權拒發。
（2）、工具損壞，確須領新，應寫明原因，報主管審批，方可補發，但必須實行以舊（壞）
換新制度。
（3）、工具實行誰使用誰保管誰負責的原則，丟失工具照價賠償。 （4）、工具如數記入工具卡，作為保管使用憑證。
第八條 嚴格遵守材料物資管理制度，庫存物資未經主管簽字不得借出，不得任意動用。 第九條 負責廢舊材料及包裝品回收及管理費用。
第十條 提高警惕，增加安全意識，無關人員不得進入倉庫，做好“四防”工作（防火、防
盜、防水、防腐），建立必要的防護措施，確保倉庫物資不受損失。
第十一條 若因倉管負責人瀆職或管理不善，造成倉庫材料物資損失，必須追查倉管負責人
的`責任，輕則處以相應的罰款或賠償，情節嚴重者將承擔法律責任。
采購員職責：
第一條 熟練掌握工地所需各種材料的規格，色澤、質量、等級要求多方探討，盡量做到貨
比三家，價廉物美，在保證質量的前提下考慮合理的價格進行采購。
一經發現將追求一切責任。
第三條 對工地所需材料，應督促工地班組提前柒天開具材料單，經項目經理認可后，有計
劃地安排采購，保證所需材料及時準確地送抵工地。
第四條 凡采購的材料入庫，均須辦理入庫手續，由倉管員驗收，以免因責任心不強面造成
不必要的損失。
第五條 對所采購的材料，應要求供貨商隨貨配送產品合格證及質保書，為甲方和工程驗收
再由主管報告總經理決定。
第七條 積極配合財務部門做好財務支票、現金的領取和核算工作。
第八條 若因采購材料不及時或材料質量問題，造成工期延誤或安全問題，輕則處以罰款通
報全公司，重則將追究其法律責任。
情節嚴重的將追究法律責任。
第十條 對于施工現場臨時急需采購的材料應及時給予配合，若特殊情況需現場人員直接采
購的小量物品，應給予指導和監督并審核確認。
設備安全管理制度
常維護，定期檢修，保證設備和儀器的完好。
第三條 電氣設備應有安全保護裝置，絕緣必須良好，并有可靠的接地或接零保護措施；產
生大量蒸氣、腐蝕性氣體或粉塵的工作場所，應配備防爆型電氣設備。
第四條 電源、電信線路的設計、施工和維護，應符合安全技術規定。設備動力部須建立健
全線路地上、地下走向圖及技術數據檔案。
第五條 車間主管為本車間設備負責人，負責本車間設備的使用、保養、維護、負責與維修
部門聯系維修、保養、維護設備。
第六條 實行工地設備用前檢查制度，實行工地主管巡查制度，對設備故障做到早發現早解
決。
第七條 工地主管、組長、操作工操作之機電設備，應做到熟悉其原理、性能。
私拆。
第十條 修好的設備驗收須車間主管或其指定人員簽名，其他人員不得代簽，維修設備須待
雙 方在場操作無誤后方可簽字。
材料領用表
工具領用表
1、工具管理
1.1目的
規范工程部工具管理工作，確保工程部工具完整及各項性能完成，以后的工具小倉庫的鑰匙只有助理，主管和督導有，工具領用必須登記才可以開鎖領用。
1.2職責
1、工程部主管和督導負責檢查工具管理工作的實施情況并負責工具的申購。
2、助理具體負責部門工具的借出與歸還登記。
1.3工具分類
工程部工具分成四類：人員工具、公用工具、備用工具、消耗品。
1.3.1人員工具
人員工具：每個人隨身攜帶的工程常用工具，明細見《工程部工具明細表》。 a)新人入職可像主管和督導提出申請，經過主管同意，并到助理那邊登記《工具領用登記表》，存檔。
b)如果工具在車站被收，要第一時間打電話給主管確認，否則回來的工具如果沒有特殊說明不予報銷。
c)工程部員工個人使用工具丟失或人為損壞，則應由員工個人立即補上同規格的工具；如屬正常使用損壞則可以經主管批準后進行有損工具登記，并以舊換新。
d)員工辭工、被解雇或換崗時應將個人使用工具全部退還給工程部，對于丟失或人為損壞的工具通知財務部扣發相應的錢款。工程部主管對員工退還的工具進行保管。
e)主管或則督導定期進行一次盤點并登記在《報廢工具登記表》內，經工程部主管批準后上報公司審批。審批后由工程部主管負責報廢處理。
1.3.2公用工具
公用工具：電轉，電錘，激光水平儀，角磨機，照相機。
那么工具缺失由個人承擔。
1.3.3備用工具
備用工具：部門內部工具，主要用于展會，公司展廳的工程安裝，特殊項目的工具領用，員工的臨時借用等。備用工具的借用和注銷同公用工具。
1.3.4消耗品
消耗品：主要是部門人員工具壞了，以舊換新的有問題的工具，還有現場的一些消耗品，透明膠帶，標簽紙等。
消耗品的領用需填寫《工具領用登記表》，但是不需要銷賬，但是主管和督導有權查看個人的領用狀況，督查領用是否合理。
1.4買工具與采購
買工具，買個人工具，必須寫郵件給對應組長和主管督導和助理說明原因，如果上不了網，采取短信的方式，如果理由不合理，或則不寫郵件或者未發短信，回來不予報銷。
大件工具如：電轉，電錘，激光水平儀，角磨機，除了寫郵件外，必須打電話給主管確認，否則回來不予報銷。
1.5《工程部工具采購計劃》
由工程部主管制定《工程部工具采購計劃》并上報審購。
工程部主管和督導有權對有《有損工具登記表》進行定期查看，需要及時補充的工具應向公司審批后，由采購確定購買。
工程部管理制度和管理辦法（匯總23篇）篇四
第一條 為加強全國建設工程造價員的管理，規范全國建設工程造價員從業行為，維護社會公共利益，根據原建設部《關于由中國建設工程造價管理協會歸口做好建設工程概預算人員行業自律工作的通知》（建標[2015]69號）精神，制定本辦法。
第二條 中華人民共和國境內全國建設工程造價員的資格取得、從業、繼續教育、自律和監督管理等，適用本辦法。
第三條本辦法所稱全國建設工程造價員（以下簡稱造價員），是指按照本辦法通過造價員資格考試，取得《全國建設工程造價員資格證書》（以下簡稱資格證書），并經登記注冊取得從業印章，從事工程造價活動的專業人員。
資格證書和從業印章是造價員從事工程造價活動的資格證明和工作經歷證明，資格證書在全國有效。
第四條 中國建設工程造價管理協會（以下簡稱中價協）對全國造價員實施統一的行業自律管理；各地區造價管理協會或各地區和國務院各有關部門造價員歸口管理機構（以下簡稱管理機構）應負責本地區、本部門內造價員的自律管理工作。全國造價員行業自律管理工作受住房和城鄉建設部標準定額司的指導和監督。
第二章 資格考試
第五條 造價員資格考試原則上每年一次，實行全國統一考試大綱，統一通用專業和考試科目。
第六條 造價員資格考試專業設置：
（一）各地區的統一通用專業一般分為建筑工程、安裝工程、市政工程三個專業。
（二）其他專業由各管理機構根據本地區、本部門的需要設置，并報中價協備案。
第七條 考試科目為：建設工程造價管理基礎知識和專業工程計量與計價。
第八條 中價協負責編寫統一通用專業《建設工程造價員資格考試大綱》和《建設工程造價管理基礎知識》?培訓教材。
第九條 各管理機構負責編寫本地區、本部門設置的其他專業考試大綱和各專業工程計量與計價的培訓教材；負責組織命題、考試、閱卷、確定合格標準、頒發資格證書等工作。
第十條 造價員考前培訓工作，按照與考試分開、自愿參加的原則進行。
第十一條 凡中華人民共和國公民，遵紀守法，具備下列條件之一者，均可申請參加造價員資格考試：
（一）普通高等學校工程造價專業、工程或工程經濟類專業在校生；
（二）工程造價專業、工程或工程經濟類專業中專及以上學歷；
（三）其他專業，中專及以上學歷，從事工程造價活動滿1年。
第十二條 考生應參加本人工作單位（或工作）所在地區或所屬部門管理機構組織的造價員資格考試。
已取得一個專業資格證書的造價員，若需報考其他專業，應參加增項專業工程計量與計價的考試。
第十三條 符合下列條件之一者，可向管理機構申請免試《建設工程造價管理基礎知識》：
（一）普通高等學校工程造價專業的應屆畢業生；
（二）工程造價專業大專及其以上學歷的考生，自畢業之日起兩年內；
（三）已取得資格證書，申請其他專業考試（即增項專業）的考生。
第十四條 考試合格者由管理機構頒發資格證書。
應屆畢業生考試合格者，憑畢業證書領取資格證書。
對通過增項專業考試的造價員，管理機構應將增項專業登記在資格證書的“增項專業登記欄”。
第十五條 管理機構如發現造價員資格考試中有舞弊行為的，應取消其考試成績。
第三章 登記
第十六條 造價員實行登記從業管理制度。各管理機構負責造價員登記工作。符合登記條件的，核發從業印章。
取得資格證書的人員，經過登記取得從業印章后，方能以造價員的名義從業。
第十七條 登記條件：
（一）取得資格證書；
（三）無本辦法第十九條不予登記的情形。
第十八條 取得資格證書的人員，可自資格證書簽發之日起1年內申請登記，逾期未申請登記的，須符合繼續教育要求后方可申請登記。
取得資格證書的應屆畢業生，就業后，如本人工作單位與頒發資格證書的管理機構為同一地區或部門的，應向頒發資格證書的管理機構申請登記；如本人工作單位與取得資格證書的管理機構為不同地區或部門，應按照本辦法第三十三條規定辦理變更手續，并向本人工作單位所屬地區或部門的管理機構申請登記。
第十九條 有下列情形之一的，不予登記：
（一）不具有完全民事行為能力；
（二）申請在兩個或兩個以上單位從業的；
（三）逾期登記且未達到繼續教育要求的；
（四）已取得注冊造價工程師證書，且在有效期內的；
（五）受刑事處罰未執行完畢的；
（八）法律、法規規定不予登記的其它情形。
第四章 從業
第二十條 造價員應從事與本人取得的資格證書專業相符合的工程造價活動。
第二十一條 造價員應在本人完成的工程造價成果文件上簽字、加蓋從業印章，并承擔相應的責任。
第二十二條 造價員享有下列權利：
（一）依法從事工程造價活動；
（二）使用造價員名稱；
（三）接受繼續教育，提高從業水平；
（四）保管、使用本人的資格證書和從業印章。
第二十三條 造價員應當履行下列義務：
（一）遵守法律、法規和有關管理規定；
（二）執行工程造價計價標準和計價方法，保證從業活動成果質量；
（三）與當事人有利益關系的，應當主動回避；
（四）保守從業中知悉的國家秘密和他人的商業、技術秘密。
第二十四條 造價員不得有下列行為：
（一）在從業過程中索賄、受賄或牟取合同約定外的不正當利益；
（二）涂改、偽造、倒賣、出租、出借或其他形式轉讓資格證書或從業印章；
（三）同時在兩個或兩個以上單位從業；
（四）法律、法規、規章禁止的其他行為。
第二十五條 造價員如取得注冊造價工程師證書或因特殊原因需要脫離工程造價崗位二年或二年以上者，應申請暫停從業，并到管理機構辦理暫停從業手續。
需要恢復從業的，應當達到繼續教育要求，并到管理機構辦理恢復從業手續。
第五章 資格管理
第二十六條 中價協統一印制資格證書，統一規定資格證書編號規則和從業印章樣式。
第二十七條 資格證書和從業印章應由本人保管、使用。
遺失資格證書和從業印章的`，應在公眾媒體上聲明后申請補發。
第二十八條 中價協負責建立全國統一使用的“造價員管理系統”，并向社會提供造價員身份查詢平臺。各管理機構負責“造價員管理系統”數據的更新維護。
造價員考試報名、變更、繼續教育、驗證等均通過“造價員管理系統”實行網上申請、受理和審核。
第二十九條 造價員應接受繼續教育，每兩年參加繼續教育的時間累計不得少于20學時。
繼續教育由各管理機構組織實施，應因地制宜，結合實際，采用網絡教學和集中面授等多種形式，其內容要與時俱進，理論聯系實際。
第三十條 資格證書原則上每四年驗證一次，驗證結論分為合格、不合格和注銷三種。合格者由管理機構記錄在資格證書“驗證記錄欄”內，并加蓋管理機構公章。
第三十一條 有下列情形之一者為驗證不合格，應限期整改：
（一）四年內無工作業績，且不能說明理由的；
（二）四年內參加繼續教育不滿40學時的，或繼續教育未達到合格標準的；
（三）到期無故不參加驗證的。
第三十二條 有下列情形之一者，注銷資格證書及從業印章：
（一）驗證不合格且限期整改未達到要求的；
（二）有本辦法第二十四條列舉行為之一的；
（三）信用檔案信息有不良行為記錄的；
（四）不具有完全民事行為能力的；
（五）以欺騙、賄賂等不正當手段取得資格證書和從業印章的；
（六）其他導致證書失效的情形。
如再取得造價員資格，須按本辦法規定重新參加資格考試。
第三十三條 造價員變更工作單位的，應在變更工作單位90日內提出變更申請，并按管理機構要求提交相應材料。
（一）在同一地區或部門管理機構變更工作單位的，管理機構審核通過后應將變更的內容登記在資格證書的“變更登記欄”。
（二）在不同地區或部門管理機構變更工作單位的，轉出管理機構審核通過后，應持造價員變更申請表、資格證書等材料到現工作單位所在地區或部門的管理機構辦理轉入手續，轉入管理機構審核通過后重新頒發資格證書和從業印章。
如造價員所持資格證書的專業與轉入管理機構規定專業不符的，應參加轉入管理機構組織的相應專業工程計量與計價考試，成績合格者，方能辦理轉入手續。
第六章 自律規定
第三十四條 造價員應遵守國家法律、法規，維護國家和社會公共利益，忠于職守?，恪守職業道德，自覺抵制商業賄賂；應自覺遵守工程造價有關技術規范和規程，保證工程造價活動質量。
第三十五條 各管理機構應在“造價員管理系統”中記錄造價員的信用檔案信息。
造價員信用檔案信息應包括造價員的基本情況、良好行為、不良行為等。
在從業活動中，受到各級主管部門或協會的獎勵、表彰等，應當作為造價員良好行為信息記入其信用檔案。
違法違規行為、被投訴舉報核實的、行政處罰等情況應當作為造價員不良行為信息記入其信用檔案。
第三十六條 各管理機構可對造價員的違紀違規行為，視其情節輕重給予以下自律懲戒：
（一）談話提醒；
（二）書面警告，并責令書面檢討；
（三）通報批評，記入信用檔案，取消造價員資格；
（四）提請有關行政部門給予處理。
第三十七條 各管理機構每年應將造價員管理工作總結報送中價協。
第七章 附則
第三十八條 各管理機構應根據本辦法制定具體的實施細則，并報中價協備案。
第三十九條 本辦法由中價協負責解釋。
第四十條 本辦法自2012年1月1日起施行。中價協2015年6月5日印發的《全國建設工程造價員管理暫行辦法》（中價協[2015]013號）同時廢止。
一、????員工上班應穿工裝，并注意保持個人衛生和儀表整潔，嚴禁留胡須、長發或焗染彩發、嚴禁剃光頭；女員工應將頭發盤起。嚴禁員工不穿工裝在公司逗留，非工作原因禁止穿工裝離開公司。
二、????員工不得無故遲到、早退，不得代他人打卡。不得脫崗、睡崗。有事應請假，不得私自調換班次。上班時間嚴禁私自外出。
三、????員工上班前和在班期間不得飲酒，吸煙應在回班組后的指定區域，并注意防火安全。嚴禁在公司營業區內的任一場所吸煙。
四、????員工應遵循逐級請示匯報制度，有事應首先向直接上級匯報，只有當直接上級解決不了時，方可向再上一級領導匯報，嚴禁直接越級匯報。
五、????員工禁止使用客用設施。如：不得使用客用衛生間，不得使用客用沙發、座椅，客房維修禁坐、躺客用床，不得使用客用物品等。
六、????員工應團結協作，弘揚團隊精神，不得漫罵他人或惡意中傷。不得散布任何不利于團隊的言論。對其他員工或領導有意見，應當面提出，協商解決，或向上級領導投訴，嚴禁當面不說，背后牢騷。嚴禁以任何理由與本部門員工或其他部門于員工發生爭吵。嚴禁以任何理由尋釁滋事和打架斗毆。
七、????上班期間嚴禁在工作場地嬉笑打鬧和與人聊天，工作時間嚴禁-看電視或報紙、雜志等與工作無關的書籍。更不得聚眾打撲克、麻將等。
八、????愛護公司財務，嚴禁以權謀私，未經相關領導統一，嚴禁以任何理由私自動用其他部門物品或用具。
九、????員工非緊急維修等原因嚴禁穿越會館大堂，和從會館正門出入，更不得在大堂區逗留。
十、????員工進行維修工作或正常巡檢時，應盡量避開客人繞行，避免與客人相遇或觸碰，實在無法避免時，應注意禮讓及問好。
十一、?????在公共區域及其他營業區域中客人聚集的場所進行維修時，除緊急搶修外，應盡量安排在非營業時間或無客人時進行；緊急搶修時亦應首先同志營業區管理人員對客人做妥善安置。
十二、?????員工進入客房維修，應與客房服務員同去，由服務員敲門或開門進入，嚴禁員工私自敲門進入有客房間維修，在客房維修時一定要敲門進入。
十三、?????員工實施維修工作時，應時刻注意保持場地清潔，對可能造成的污染，要有事先的預防措施。工作完成后一定要清潔現場后方可離去，不得推托或強壓其他部門人員清潔。
十四、?????員工完成報修任務后，一定要請報修部門相關人員驗收，并簽字確認。然后盡快返回班組待命或接受下一任務，不得無故拖延。更嚴禁借機與其他部門人員說笑聊天。
十五、?????接聽報修電話時，應注意禮貌，并做詳細記錄，記錄報修部門、報修人、報修時間、報修地點、報修內容、故障情況等，以便準確攜帶相關材料及工具，快速及時完成維修任務，嚴禁 無故拖延接聽報修電話或態度蠻橫無理。
十六、?????員工在工作中，應認真履行對同事的監督職責，包括安全監督和工作質量監督。對同事工作中出現的錯誤和失誤，應及時幫助和改進，嚴禁坐岸觀火或落井下石。對于自己工作中出現的錯誤或失誤要勇于承擔責任，嚴禁相互推諉扯皮或隱瞞不報，以避免造成更大損失。
十七、?????員工應克盡職守，刻苦學習專業理論只是和各項技能，不斷提高自己的業務能力和技術水平。同事之間應互相幫助，互相學習，共同提高。
工程部管理制度和管理辦法（匯總23篇）篇五
檔案管理作為物業管理的重要組成部分，應嚴格重視。切勿丟失、泄密，以確保工作的有序正常進行。
1.所有文檔實行統一管理，并指派專人負責;。
2.所有收、發文件由專人統一登記，文件傳閱后應及時歸檔，其他人員不得擅自處理;。
3.對性質不同的文件，實行分類立卷保管，以便日后查找;。
4.對于客人檔案應建立詳細檔案，未經上級領導同意，不得擅自將客人資料告知他人;。
5.所有文件作到不泄密、不失密，定期檢查所有文件;。
6.對欲銷毀文件必須經過部門經理批準后進行銷毀工作，嚴禁向廢品回收站出售。
工程部管理制度和管理辦法（匯總23篇）篇六
1、在工程交接時，認真進行鑰匙的交接工作，雙方應認真清點鑰匙，無誤后共同在交接書上簽字。
2、機械鎖鑰匙坯，由招標采購部采購，由保安部保管。需要增配、補配鑰匙應填寫申請表，按程序審批后，由保安部負責。
3、工程部機房每次換鎖時應向保安部申請，填寫申請表，并做好移交及變更登記。
4、如果需增配、補配鑰匙，要由部門經理填寫配鑰匙申請表，說明原因、數量，經物業中心主任同意，并報保安部備案后方可配制。
5、如果鑰匙丟失，要由當事人寫出情況報告，并由部門做出對當事人的處理意見，并送保安部(丟失鑰匙應將鎖具全部更換，其費用由當事人承擔)備案。
6、如果是鑰匙損壞，要寫出損壞報告，連同被損壞鑰匙一并送保安部處理。
7、樓層配電間門、豎井門、地下水箱間門、樓頂水箱間門、各風機房門、樓層新風機房門應配制統一鎖芯的鑰匙，由工程部經理、有關專業值班人員使用。
8、工程部各個部位房間門鑰匙均應備份一套，交保安部封存。更換門鎖及鎖芯要及時交保安部更新封存。
工程部管理制度和管理辦法（匯總23篇）篇七
工程部所有個人及公用工具。
3.1工作負責人:工程部主管
3.2維修人員負責個人工具的管理
4.1工程部維修人員入職時統一領取個人日常維修用的工具及工具箱、工具包等，倉管員做好記錄并存檔，員工離職時交清所有工具。
4.2公用工具、儀器儀表的保管由倉管員負責，當值主管人員監管，個人工具的保管由領用人自行負責。大型及貴重工具、儀器儀表的借用應填寫借用單，使用完后及時歸還。
4.2維修工具使用后應擦拭干凈，保持其美觀清潔，個人工具歸入指定地點存放，公用工具交倉管員統一保管。維修人員在戶內面客區域維修時，不得使用外觀太臟的工具及工具包。
4.3公用工具在使用過程中如有損壞，應及時報相關主管人員檢修，無法修復時，應報部門負責人決定是否報損。個人工具使用過程中如有丟失，由領用人及時自行購買相同規格的替換品。
4.4個人工具或公用工具的報損應報部門主管批準，填寫《報損申請單》經財務核準后報損，并按原工具的規格、型號以舊換新。
工程部管理制度和管理辦法（匯總23篇）篇八
為加強工程部管理，完善各項工作制度，提高辦事效率，根據公司章程的規定，制訂本管理制度。
總????則
一、工程部全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、工程部的主要職責為執行公司的各項設計、工程、設備以及其它與工程相關的.合同。
三、工程部應根據各項合同對工程實施現場管理、進度控制、質量控制；應為公司決策提供可靠的技術支持。
四、工程部實行“專業工程師責任制”。各專業工程師為本專業工作的第一責任人。 ???五、工程部處理各項事宜應遵守“小事不過周、大事不過夜”的原則，若超出此時限，應把原因及時上報上級負責人。
工程部公章使用規定
一、工程部公章由工程部經理負責管理。
二、公章使用前必須在工程部登記。
三、不得將公章攜帶外出使用。
四、所有現場簽證、材料認價，以及所有涉及到經濟、工期、合同變更、方案變更的文件，必須由工程部經理審核并有工程總監和公司領導簽字后方可加蓋公章。 ???五、四項以外，只涉及到技術、現場管理、合同執行的文件，必須由專業工程師簽字、工程部經理審核并有工程總監簽字后方可加蓋公章。
專業工程師責任制度
一、為提高工程部工作質量和辦事效率，保證工作人員正確、高效地完成職責范圍內的工作，防止工作推諉、貽誤情況發生，制定本制度。
二、專業工程師為本專業工作的承辦人，部門負責人為審核人，工程總監和公司領導為最終批準人。
三、承辦人作出具體工作行為之前，應經審核人審核、批準人批準。
四、承辦人對所承辦事宜應詳細調查研究，提供可靠數據、匯報真實情況，并提出相應解決方案，為審核人、批準人正確履行審核、批準職責提供有力技術支持。
文件收發、存檔規定
一、工程部派專人為檔案、文件責任人，責任人（檔案員）對本部門檔案、文件的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。
二、工程部所有接收和簽發檔案、文件，經專業工程師和工程部負責人處理完畢后，原件必須在公司存檔，工程部留復印件供隨時查閱。
三、各類工程合同、設備合同、協議的正本原件由公司歸檔，工程部留復印件供隨時查閱。
四、接受的文件由檔案員負責簽收。檔案員應詳細記錄簽收日期和時間， 并應在接件后即時轉交專業工程師或工程部負責人處理。
五、簽發的文件由檔案員負責發送。檔案員應詳細記錄簽發日期和時間。
考勤和請、銷假制度
一、考勤和請、銷假制度由公司統一制定。
二、工程部人員在工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意，并在檔案員處登記。
三、工程部周六、日和其它法定節假日安排兩人值班，值班計劃由工程部負責人統一安排，報公司批準后執行。
四、工程部考勤情況，由負責人進行監督、檢查，負責人應對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。
衛生管理制度
一、衛生管理的范圍為工程部辦公室。
二、衛生清理的標準是：地面無污物、污水、浮土；檔案柜內各類書籍資料排列整齊，無灰塵，柜頂無亂堆亂放現象；辦公桌上無浮塵，廢棄 紙張、物品擺放整齊、圖紙擺放整齊；桌椅擺放端正；微機、打印機 等設備保養良好，無灰塵、浮土。 ???三、衛生清理實行輪流值日制度，由部門負責人統一安排，全體員工監督執行。每天的衛生達標情況由檔案員統一記錄。
四、為保持好辦公室衛生，每位員工應加強自律：檔案、文件查閱后及時歸位；圖紙翻閱完后及時整理；廢棄紙張統一擺放，定時清理。工程部管理制度和管理辦法（匯總23篇）篇九
(一)工程部組織機構的設置原則：
1、精干高效的原則。
2、靈活彈性的原則。
根據公司的總體要求和工程部目前的工作任務量，在目前僅有一個工程項目的情況下，工程部的編制為4人。隨著工程任務量的增加和其他工程項目的開展，工程部的編制會進行調整。根據開展項目的情況每個項目增加4人。
目前運做一個項目情況下工程部設置為工程部經理兼項目經理崗位1個;土建裝修工程、綠化工程管理兼土建裝修工程、綠化工程預算員、資料管理員崗位1個;電氣工程、電氣相關市政工程管理兼電氣工程、相關市政工程預算員資料管理員崗位1個;員崗位1個。
以后每增加一個項目相應增加四個崗位：項目經理一個，各專業管理人員各一個(同上)。
項目竣工移交后工程部項目管理崗位隨之撤消，根據工程部實際情況和項目人員的表現情況進行工程部崗位重新調整安排。
二、工程部部門及崗位職責。
(一)工程部部門職責：
1、配合研發中心、開發部、銷售部等部門進行項目前期運作。
2、工程部全面負責工程開工前的準備及審查工作。
3、負責工程項目和監理單位招投標工作。
4、協調承包商、監理、設計及相關單位之間的關系。
5、負責對承包商、監理、設計單位的管理工作。
6、負責工程施工過程中質量、進度、現場及投資的控制管理。
7、負責工程竣工驗收及移交工作。
8、對工程管理過程中的文件、資料進行管理。
2、配合研發中心、開發部、銷售部等部門進行項目前期運作，提出合理化建議。
3、負責組織工程的招投標工作。
(1)對承包商、監理單位進行考察、評價。
(2)組織編制招投標文件，選擇投標單位或進行邀標。
(3)組織投標單位進行現場踏勘和答疑。
(4)組織評標和開標工作，確定中標單位。
(5)參與合同談判與合同的簽定。
4、負責項目管理。
(1)負責項目的人員管理。包括人員的調配、考核、獎懲等方面的管理。
(2)項目的目標管理：對項目的整體目標進行明確下達，并將目標進行分解，做到責任到位，并對目標完成情況進行監督檢查和調整。
(3)對項目施工準備、施工進度、質量、現場管理、投資控制進行審核、監督檢查。
(4)對施工過程中出現的重大問題進行決策和處理。
(5)負責審核施工材料的選用和對材料供應商的評價。
(6)負責組織工程中新材料、新工藝、新結構、新技術的技術論證、審核。
(7)對《施工組織設計/方案》重大技術措施和經濟方案的初步審查意見審核。
(8)對工程中出現的不合格處理方案進行審批，并對結果進行確認。
(9)組織竣工驗收及移交。
(10)監督檢查工程和項目文件資料的管理。
(11)負責各項目之間的資源調配，與工程管理相關各部門、單位進行溝通平衡。
(1)對監理單位提交的《項目監理規劃》進行審核。
(2)根據監理聘用合同對監理單位的工作進行監督檢查和考核。
(3)對監理單位提出的工程實施與工程管理過程中的重要問題給予及時解決。協調其與相關單位之間的關系。
(4)負責監理費用控制與結算。
6、負責與設計單位協調。
(1)參與設計單位的選擇。
(2)參與設計方案的選擇工作。
(3)組織工程技術人員進行圖紙預審。
(4)委托監理單位組織圖紙會審，對會審中提出的共性問題和技術難題協調擬訂解決辦法。
(5)協調設計單位與相關單位之間的關系。
(6)對施工中各方提出的變更要求進行審查控制。
(7)對設計費用進行控制。
7、負責整個施工過程中各相關單位的協調。
(三)項目經理崗位職責。
1、配合工程部經理做好工程前期運作及招投標工作。
2、負責項目的整體運作和管理。
(1)項目開工準備階段，負責編制《項目開工監督管理計劃》，并報工程部經理批準。
(2)負責向各承包單位正式發出《工程施工管理配合要求》。
(3)開工準備階段應對開工必須具備的文件和資料進行核實。
(4)組織設計圖紙會審、設計交底工作，對設計交底工作的過程及結果進行檢查。
(5)組織專業工程師對監理單位及施工單位《施工監理規劃》、《施工組織設計/方案》進行審查。
(6)組織專業工程師及相關部門對《施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行初步審查，提出審查意見。
(7)對《施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的應用，以及可能導致工期、造價等變動的因素，結合監理單位的審查意見進行著重審核。
(8)對《施工組織設計》的實施情況進行監督檢查糾正。
(9)對施工組織設計的調整及修改進行審核。
(10)對開工準備情況進行核實檢查。
(11)組織臨時設施的搭建。
(12)組織監理、施工單位進行場地移交。
(14)組織對《監理規劃》進行評審。
(15)對《監理規劃》的實施情況進行檢查、監督、糾正。
(16)負責準備圖紙會審、設計交底會。
(17)組織開工慶典。
(18)組織工程資料的報送。
(19)組織召開工程協調會。
(20)對工程中重大的不合格事項進行調查研究，提出處理意見。
(21)對施工安全、文明施工進行監督檢查。
(22)對施工中的各種標識組織監督檢查。
(23)負責協調承包商、監理單位、設計單位及有關單位之間的關系。
(24)按照《項目規劃》和工程施工計劃對項目資源進行合理調配、管理。
(25)組織制定質量監督計劃。
(26)依據質量監督計劃和相關文件對工程項目進行質量管理。
(27)對工程量及設計變更引起的工程量增減進行審核。
(28)對監理單位審核、匯總后的進度計劃進行確認。
(29)負責組織工程施工計劃實施情況的監督、檢查、調整。
(30)負責對各方提出的設計變更進行審核。
(31)負責工程停工、復工的管理。
(32)負責控制工程項目施工過程投資，填制價款單。按合同進行工程款撥付。
(33)負責組織工程分部和單項工程的中間驗收和竣工驗收。
(34)監督檢察項目文件資料的管理。
1、協助工程部經理、項目經理做好工程項目的前期運作。
2、協助項目經理做好工程開工的準備工作。
3、參與土建工程招投標工作，負責配合預算部進行標底和投標邀請書的編制。
4、參與土建工程投標資料、文件的審查和評標工作，提出合理建議。
5、負責對投標單位進行土建方面的現場答疑。
6、參與圖紙會審、設計交底工作，負責交底記錄整理、簽認和發放。跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。
7、審查《土建施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》。
8、負責《土建施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行審查，提出審查意見。
9、對《土建施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的應用，以及可能導致工期、造價等變動的因素，進行審查。
10、監督檢查《土建施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》實施情況。
11、負責審查土建工程相關各單位提出的土建工程變更要求。
12、根據工程質量監督計劃和相關規范標準對土建施工質量進行控制，對承包單位與監理單位的質量完成情況進行檢查考核并提出調整意見。
13、根據《項目規劃》和工程施工計劃對土建工程的進度進行監督、檢查，并根據情況提出調整意見。
14、參加工程協調會與監理例會，提出和了解工程項目土建施工過程中出現的問題，進行研究討論，提出解決辦法。
15、負責與設計、監理、承包商等單位的信息與資料傳遞和各單位的協調工作。
16、負責對土建施工材料、工程機械及施工隊伍的質量進行檢查。
17、對土建工程中出現的不合格事項進行檢查，并提出處理意見。
18、負責項目標識要求的執行檢查及記錄。
19、負責土建工程的竣工驗收。
(五)水暖管理崗位職責。
1、協助工程部經理、項目經理做好工程項目的前期運作。
2、協助項目經理做好工程開工的準備工作。
3、參與水暖工程招投標工作，負責配合預算部進行標底和投標邀請書的編制。
4、參與土建工程投標資料、文件的審查和評標工作，提出合理建議。
5、負責對投標單位進行水暖方面的現場答疑。
6、參與圖紙會審、設計交底工作，負責交底記錄整理、簽認和發放。跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。
7、審查《水暖施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》。
8、負責《水暖施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行審查，提出審查意見。
9、對《水暖施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的應用，以及可能導致工期、造價等變動的因素，進行審查。
10、監督檢查《水暖施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》實施情況。
11、負責審查水暖工程相關各單位提出的水暖工程變更要求。
12、根據工程質量監督計劃和相關規范標準對水暖施工質量進行控制，對承包單位與監理單位的質量完成情況進行檢查考核并提出調整意見。
13、據《項目規劃》和工程施工計劃對水暖工程的進度進行監督、檢查，并根據情況提出調整意見。
14、參加工程協調會與監理例會，提出和了解工程項目水暖施工過程中出現的問題，進行研究討論，提出解決辦法。
15、負責與設計、監理、承包商等單位的信息與資料傳遞和各單位的協調工作。
16、負責對水暖施工材料、工程機械及施工隊伍的質量進行檢查。
17、對水暖工程中出現的不合格事項進行檢查，并提出處理意見。
18、負責項目標識要求的執行檢查及記錄。
19、負責水暖工程的竣工驗收。
(六)電氣管理崗位職責。
1、協助工程部經理、項目經理做好工程項目的前期運作。
2、協助項目經理做好工程開工的準備工作。
3、參與電氣工程招投標工作，負責配合預算部進行標底和投標邀請書的編制。
4、參與電氣工程投標資料、文件的審查和評標工作，提出合理建議。
5、負責對投標單位進行電氣方面的現場答疑。
6、參與圖紙會審、設計交底工作，負責交底記錄整理、簽認和發放。跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。
7、審查《電氣施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》。
8、負責《電氣施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行審查，提出審查意見。
9、對《電氣施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的應用，以及可能導致工期、造價等變動的因素，進行審查。
10、監督檢查《電氣施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》實施情況。
11、負責審查工程相關各單位提出的電氣工程變更要求。
12、根據工程質量監督計劃和相關規范標準對電氣施工質量進行控制，對承包單位與監理單位的質量完成情況進行檢查考核并提出調整意見。
13、根據《項目規劃》和工程施工計劃對電氣工程的進度進行監督、檢查，并根據情況提出調整意見。
14、參加工程協調會與監理例會，提出和了解電氣工程項目施工過程中出現的問題，進行研究討論，提出解決辦法。
15、負責與設計、監理、承包商等單位的信息與資料傳遞和各單位的協調工作。
16、負責對電氣工程施工材料、工程機械及施工隊伍的質量進行檢查。
17、對電氣工程中出現的不合格事項進行檢查，并提出處理意見。
18、負責項目標識要求的執行檢查及記錄。
19、負責電氣工程的竣工驗收。
(七)現場管理崗位職責。
1、協助工程部經理、項目經理做好工程項目的前期運作。
2、協助項目經理做好工程開工的準備工作。
3、參與電氣工程招投標工作，負責配合預算部進行標底和投標邀請書的編制。
4、參與電氣工程投標資料、文件的審查和評標工作，提出合理建議。
5、負責對投標單位進行電氣方面的現場答疑。
6、參與圖紙會審、設計交底工作，負責交底記錄整理、簽認和發放。跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。
7、負責《施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行審查。
8、監督檢查《施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》的實施情況。
9、負責審查各單位提出的相關變更要求。
10、參加工程協調會與監理例會，提出和了解工程項目施工過程中出現的問題，進行研究討論，提出解決辦法。
11、負責與外協單位的信息與資料的傳遞和各單位的協調工作。
12、負責工程項目各分部分項工程之間和施工隊伍之間的協調工作。
13、負責對施工材料、工程機械及施工隊伍的現場管理及工程的各種標識管理。
14、現場安全生產、文明施工工作的組織、落實、檢查、評比。
15、負責項目標識要求的執行檢查及記錄。
16、參與工程竣工驗收和移交。
(八)成本管理崗位職責(含內勤資料)。
1、協助工程部經理、項目經理作好工程項目的前期運作。
2、協助項目經理作好工程開工的準備工作。
3、參與工程招投標工作，負責配合預算部進行標的和投標邀請書的編制。
4、參與投標資料、文件的審查和評標工作。
5、參與編制工程質量監督計劃。
6、根據成本目標編制項目成本成本控制計劃。
7、對變更引起的工程量增減進行檢查確認。
8、根據工程量及投資完成情況對成本進行分析，并對成本控制計劃進行調整。
9、對工程款的發放進行檢查控制。
10、參與竣工結算。
11、負責工程資料、質量記錄的收集整理。
12、圖紙、文件的發放、歸檔和移交。
13、負責項目iso9001質量體系的內審工作。
工程部管理制度和管理辦法（匯總23篇）篇十
為了加強部門管理，營造良好的辦公環境及工作氛圍，提高員工工作效率，對員工應遵守的紀律和必須具備的精神風貌，部門特做如下規定：
1、上班時間須著公司規定的工作服，佩戴工牌。
2、工作服應整齊、干凈，無污漬、破損；著裝符合規范。
3、精神飽滿，儀表整潔，不蓄須蓄發，不蓬頭垢面。
4、員工在辦公區須保持良好的坐姿、站姿、走姿。不在辦公區大聲喧嘩，用語謙遜文雅，溫和有禮。
1、無論公司辦公區，或施工現場均須使用規范文明的禮貌用語，做到主動、熱情、耐心、周到地文明施工與用戶服務。
2、來電、來訪需部門協助工作的，應及時應對，給與協助。來電、來訪內及時記錄，反饋給部門主管。
3、若上級領導進入辦公場所，應起身站立，以示尊重。
1、上班時間內，不得引領與工作無關人員進入工作場所。
2、上班時間，每日衛生值日人員須提前到達，對部門衛生進行打掃，不得遲到、推諉。
3、上班時間，不得做與工作無關的事情，如：玩游戲、上網聊天、嬉笑打罵、爭吵等，保持辦公區安靜。
4、嚴禁使用辦公電話閑聊，嚴禁撥打收費服務電話。
5、進入辦公區域時，不得與其他人員扎堆聊天。
6、辦公桌桌面除電話、文具、必要的工作資料外，不允許放置其它私人物品。
7、衛生清理工具、文件資料、檔案等應定置定位擺放，養成良好衛生習慣，辦公桌不得雜亂無章，而應保持干凈、整潔、有序。
8、愛護公物，節約使用辦公用品。
9、下班時須將各自辦公桌上的用具收拾整齊，工作完畢后應及時關閉電源、電腦照明等設備，下班最后離開辦公室的人員應留心關閉門窗等。
10、施工現場，所有人員必須遵守現場主要負責人的統一調配與安排，所有人員不得擅自離崗、串崗、閑聊。
11、施工現場工具擺放必須安全合理，不得隨意借與他人。
12、部門庫房必須按時清理打掃，所有材料、工具分類擺放，整齊有序。
13、每周對施工所用機具設備進行全面保養，檢修。如果發生故障，及時向部門經理上報，盡快維修。
1、主動專研業務，提高專業技能，服從工作安排，努力完成本職工作。
2、廉潔自律，克己奉公，不謀私利。不許吃拿卡要，索取其他報酬。不利用公共財物包攬私活謀取一己私利。
3、上班期間不得飲酒，辦公區域嚴禁抽煙。
4、不得隨意外借個人工具及公用工具、設備。
5、未經許可不得將公司及部門文件、檔案等資料轉借他人。嚴格保守公司及部門機密。
6、團結同事，不挑撥是非，不造謠生事，擾亂正常工作秩序。嚴禁拉幫結派、排斥異己。
7、員工進入辦公區時，不得成群結隊、勾肩搭背。
8、盡量避免營業時間使用大型電動工具、進行大型檢修，所有大型設備維修應安排在晚間非營業時間進行。嚴禁營業時間進行拆除、噪聲及污染嚴重的作業。
10、嚴格遵守安全法規、規程和制度，不得違章操作。
11、現場工作完成后，應及時清理工具和剩余材料，對廢舊物資進行回收，確保施作現場整潔、完好后方可離開。
1、工程部全體員工上班期間必須遵守本管理規定。
2、部門主管為工程維護部日常管理規范的督導人，負責監督部門全體員工的日常行為規范。部門內部全體員工均有義務維護公司，部門整體工作形象，建立工程部良好工作氛圍。
3、部門經理及主管將定期不定期對部門員工日常行為規范進行檢查，員工日常行為規范表現記入個人考核。
4、對違反公司各項管理規定或本部門各項管理規定的員工，部門經理有權依據公司規定對員工進行相應的處罰。
工程部管理制度和管理辦法（匯總23篇）篇十一
1、工程部全體員工必須加強防火安全防范意識，并協同安全部認真做好大廈各系統的防火安全保衛工作。
2、各個崗位的人員必須堅守崗位，發生事故或發現可疑情況時應迅速處理、上報、并負責保護好現場。
3、外來人員禁止進入配電室、空調機房、電梯機房、水泵房、弱點機房等區域;參觀、學習、施工如需進入必須經物業公司經理及工程部主任批準并在客服部辦理登記手續后，由值班人員帶領(或陪同)方可，嚴禁拍照、攝像。
4、各崗位值班人員除負責設備安全運行外，還必須對所屬機房進行防火安全檢查，發現不安全因素，應及時向上級匯報、整改。
5、任何人不得隨意配制各機房鑰匙，無人時必須鎖好機房門窗;供水系統值班人員負責檢查鎖好各水箱蓋，無關人員不得借用鑰匙，除供水值班人員外，必須經值班主任批準才能打開水池蓋。
6、需要進行動火作業時，要先辦妥動火證后，方能進行施工，施工前要盡可能排除易燃物品及配備滅火筒。施工后應認真檢查，確保沒有火種后方能離開。
7、任何人不能隨意挪動消防器材，發現消防設施損壞或泄漏應及時通知消防中心。
8、任何人發現火警應及時報告，盡力配合消防隊員一起撲滅火災。一旦大廈發生火災，工程部的首要任務是保證消防設施設備的正常運轉，并組織重要設備的保護、疏散工作。
工程部管理制度和管理辦法（匯總23篇）篇十二
建立設備檔案是為了更好地了解設備,掌握設備的技術性能,提高維修和管理水平,達到管理好、用好設備,設備檔案應收以下檔案資料:。
1、酒店各種大型動力設備、電力設備、機械設備、關鍵性設備、技術性較復雜的設備檔案資料,具體內容是:。
(1)設備的名稱、型號、編號。
(2)設備的制造廠家、出廠日期、安裝日期、使用日期。
(3)設備的借應商、設備價格。
(4)設備原始技術數據和運行技術數據,維修保養要求等。
2、設備的定期維護保養記錄,它包括:。
(1)設備維修部位、更換的零部件。
(2)維修保養后設備的運行與技術狀況。
(3)設備維修保養的日期及維修者
3、設備在使用過程中發生的故障,故障前的先兆和現象,修理的部位,所更換的零部件,修理日期和維修者等。
4、設備技術檔案其它管理資料:。
(1)酒店施工竣工驗收的整套檔案資料。
(2)設備的規范、標準、各項制度。
(3)設備新技術信息及資料。
(4)職工技術考核標準及燃料。
5、設備事故分析檔案資料:。
設備因非常原因造成損壞,易影響酒店的正常營業,在對設備事故三不放過的同時(原因沒查清不放過,肇事者和員工沒受到教育不放過,沒有防范措施不放過)還必須建立設備事故檔案資料,主要資料為:。
(1)發生經過及損壞情況:。
a、事故報告人、設備事故當事人。
b、事故性質與類別、設備停機時間、設備損壞程度。
(2)設備事故原因分析:。
a、設備操作是否違反操作規則、有無擅離職守。
b、設備是否未近期檢修,有無忽視安全措施,檢修質量是否有問題。
c、設備是否先天不足。
(3)防止設備事故措施及處理意見。
工程部管理制度和管理辦法（匯總23篇）篇十三
1、目的:保證倉庫存放物品進出有帳可查,確保第一時間正確解決問題。
2、范圍:適用于工程部倉庫。
3、職責:倉庫管理員應做好存放物品明細帳,做到入庫、領料有據可查。
4、程序:。
4.1清理倉庫,做好明細帳單。
4.2物品入庫必須填寫相應入庫單,由主辦人同倉庫管理員共同監督,并在入庫單上簽字認可(入庫單附后)。
4.3領用物品必須填寫領料單,由領用人同倉庫管理員共同監督,并在領料單上簽字認可(領料單附后)。
4.4入庫單、領料單由倉庫管理員保存,以備查閱。
4.5物品入庫領用后,即時做好增減明細臺帳,以備查閱。
4.6倉庫安全保衛工作,由工程部保安人員監管。
5、相關表單:。
5.1入庫單。
5.2領料單。
6、本程序文件應發放到工程部全體人員。
注:1、本人保證嚴格按此文件要求執行。
2、本人有責任在發現問題時,第一時間向本文件審批人提出修改意見。
編制:校對:審批:發放號:。
入庫單。
入庫物品名稱供貨商數量入庫日期物品原用途
主辦人簽字倉庫管理員簽字。
部門經理簽字。
備注。
領料單。
領用物品名稱供貨商數量領用日期領用物品作何用途
領用人簽字倉庫管理員簽字。
部門經理簽字。
備注。
工程部管理制度和管理辦法（匯總23篇）篇十四
5、每班交接前負責清潔衛生工作。
2、電梯機房門鑰匙必須由電梯維修工妥善保管,不準隨便掛在墻上,以防鑰匙被人拿走;。
4、電梯臨時維修或定期維修、保養時,必須做好詳細、完整的記錄并存檔備察;。
5、認真填寫電梯運行記錄及維修記錄,;。
6、電梯保養與檢查內容如下:。
8、嚴格執行'電梯維修、保養安全操作有關規定'。
1、鍋爐房管理人員應對鍋爐房設備及輔助設備進行經常或定期的維護、保養及檢修;。
6、對儀表設備應每天進行維修保養并定期校驗,以保證其靈敏可靠;。
7、鍋爐未采取任何措施的情況下不得超負荷運行,鍋爐必須按規定進行檢修;。
8、每班對鍋爐、輔助設備和場地進行一次清潔工作,做到文明生產;。
9、做好檢修、維修及保養記錄,把每次檢修的情況(損壞情況和修理方法)記錄下來存入鍋爐技術檔案,以利于日后備查。
5、鍋爐運行期間,非工作人員不得隨意進入,如需進入鍋爐房必須履行登記手續,并由主管人員領入。
4、發生鍋爐爆炸和重大事故的單位,應盡快將鍋爐事故情況、原因及改進措施等書面報告上級領導和當地鍋爐安全監督部門。
工程部管理制度和管理辦法（匯總23篇）篇十五
1、應根據勞動局有關規定,組織對電工、電(氣)焊工等特殊工種工作進行技術考核,持有操作證的才能上崗。
2、各班組均應有專人任安全員,負責監督檢查安全操作施工情況。
3、根據勞動安全規程,制定各工種維修操作規程和安全檢查制度。
4、加強勞動安全教育,在進行有危險的設備檢修時,專業主管應親自到場指揮。
5、對變配電、電梯及壓力容器,必須進行年度檢驗。
6、對中央空調、變配電、壓力表安全閥減壓閥等,必須定期送有關單位進行校驗。
7、易燃、易燃物品必須存放在危險品倉庫妥善保管,并應控制最大存放量。
8、重要機房如變配電房、冷凍機房、電梯機房等應設警戒牌,嚴禁非工作人員入內。
9、水箱、蓄水池的`入口處,機房、技術設施層、配電房等均應上鎖,鑰匙應由專人保管。
10、木工作業場地嚴禁吸煙,并要每天清除木屑。
11、應對員工進行急救及消防知識的教育和考核。
13、對外單位施工人員,必須進行安全教育,并簽訂安全協議書。應在施工中進行檢查監督,避免事故發生。
14、對高空、外墻清洗的吊架、吊籃等要定期檢查吊繩等安全裝置。
15、避雷裝置必須在雨季前進行測試檢查,對銹蝕部分要敲鏟上漆。
16、對各配備設施的接地設施,要定期檢查保養;其接地電阻值應符合規范要求。
17、物業內進行電、氣焊,必須取得動火證。
工程部管理制度和管理辦法（匯總23篇）篇十六
一、凡在公司施工現場服務的車輛都要自覺遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》和公司內部的交通管理辦法。做到車況良好、車容整潔、三證齊全、自覺服從公司交管人員指揮，嚴格按照現場交通標志安全行駛。凡各施工單位及公司各部門自備車輛，必須持有公司交安委統一發放的內部車輛通行證，憑證出入。凡在各施工現場的臨時外雇勞務車輛，入廠前必須事先到當地交管部門辦理營運手續，然后到公司保衛科或項目部相應的保衛機構辦理車輛出入臨時通行證。非施工車輛進入廠區現場，應在門衛登記，留存有效證件，征得門衛同意后，憑公司內部臨時通行證，方可進入，出廠時換回原證件。
二、現場所有車輛都要按現場限速標志限速行駛，時速控制在5公里/小時以內，做到禮讓三先，安全行駛。
三、嚴禁非施工服務車輛駛入現場施工作業區，按各項目部規定、定點停放。嚴禁自行車、摩托車駛入現場施工作業區，按現場規定定點存放。嚴禁人貨混載，違章拉人，超載超速。嚴禁酒后駕車，無證駕車，開英雄車、開帶“病”車。
四、工作時間內各車輛交由部門經理保管，車輛使用人在填完登記經部門經理簽字后到保安處領取車鑰匙，用完車輛后及時將車鑰匙交給保安進行核銷;下班后，所有車輛鑰匙(除商品車和客戶維修車輛鑰匙交財務相關人員保管)交給辦公室，屬于部門第一責任人管理不力將對責任人進行處罰;員工自覺執行車輛使用登記制度，公司將按車輛登記記錄劃定違章責任人，員工在使用車輛所發生的違章處罰費用由個人全部承擔公司員工在未批準使用(包括借用工作車名義辦私事)或未登記，未簽署協議，未按程序，非備案人員使用公司工作車輛(包括試乘試駕車輛，商品車和客戶維修車輛)發生交通事故的，所有損失由責任人個人全額承擔，并對相關部門責任人進行相應的處罰。
五、違反上述任何規定，公司車管人員有權當場制止，未造成后果者，對當事人批評教育，對造成后果的，依照公司內部交通管理辦法，嚴肅處理。
工程部管理制度和管理辦法（匯總23篇）篇十七
1、百貨內所有設備房以及與設備有關的走廊門鑰匙由工程部專人登記、編號及造冊。
(1)、一套交給工程部維修領班負責保管,作為平時巡檢、檢修、開關燈等工作用。
(2)、一套交給主管(工程師)負責保管,作為處理日常工作及檢查時使用。
(3)、一套由工程部經理專箱封存保管,作為緊急情況下應急使用。
3、如有單位施工或整改,必須由施工單位負責人填寫工作單,同時注明用途、使用時間并簽名,經當值主管核準后,由工程部人員陪同到工作地點。
4、如有單位來檢查或參觀,必須持有關證明或批條,由當值主管拿鑰匙陪同才能去機房。
5、工程部所有鑰匙均應嚴格管理妥善保管,嚴禁任何人隨意帶出百貨商場。
6、鑰匙領用必須如實填寫《鑰匙領用登記表》,所有借出鑰匙當天必須全部交回工程部。
7、所有鑰匙在交接班時均須清點,做好移交、交接手續。
8、各類鑰匙的補配、門鎖的'更換,必須填寫申請表,經工程部經理批準后方可辦理。
工程部管理制度和管理辦法（匯總23篇）篇十八
在工程施工過程，設備的功能、管理的好壞直接影響著系統的功能及工程整體的質量，并且對于整體工程的施工進度也起著至關重要的作用。因此，我方在強電系統設備的管理過程應著重注意以下事項：
（1）強電設備的設計、采用的產品應結合工程整體的特點、功能并結合市場情況進行選定，不能一味追求先進性。
（2）設備的`定貨時應充分考慮其供貨時間，特別是進口產品，可能供貨周期較長。防止因供貨不及時而耽誤施工的進度。
（3）設備定貨時應由設計單位與供貨單位進行具體的交底，并出具書面的技術及質量交底單。
（4）設備進場時應隨貨提供所有的資料文件，并由總包單位、監理單位、甲方、設計共同驗收，合格后方可使用。不得出現后補資料現象。
（5）設備進場后必須在專門的庫房內存放，不得隨意擺放。
（6）設備的安裝必須在具備條件后才可進行，不得提前安裝。
（7）設備接線時，不得帶電作業，防止燒毀。
（8）設備安裝調試完后應及時交給總包單位，由總包成保人員看護。
工程部管理制度和管理辦法（匯總23篇）篇十九
（一）工程部組織機構的設置原則：
１、精干高效的原則。
2、靈活彈性的原則。
根據公司的總體要求和工程部目前的工作任務量，在目前僅有一個工程項目的情況下，工程部的編制為４人。
隨著工程任務量的增加和其他工程項目的開展，工程部的編制會進行調整。
根據開展項目的情況每個項目增加4人。
目前運做一個項目情況下工程部設置為工程部經理兼項目經理崗位１個；土建裝修工程、綠化工程管理兼土建裝修工程、綠化工程預算員、資料管理員崗位１個；電氣工程、電氣相關市政工程管理兼電氣工程、相關市政工程預算員資料管理員崗位１個；員崗位１個。
以后每增加一個項目相應增加四個崗位：項目經理一個，各專業管理人員各一個（同上）。
項目竣工移交后工程部項目管理崗位隨之撤消，根據工程部實際情況和項目人員的表現情況進行工程部崗位重新調整安排。
（一）工程部部門職責：
1、配合研發中心、開發部、銷售部等部門進行項目前期運作。
2、工程部全面負責工程開工前的準備及審查工作。
3、負責工程項目和監理單位招投標工作。
4、協調承包商、監理、設計及相關單位之間的關系。
5、負責對承包商、監理、設計單位的管理工作。
6、負責工程施工過程中質量、進度、現場及投資的控制管理。
7、負責工程竣工驗收及移交工作。
8、對工程管理過程中的文件、資料進行管理。
2、配合研發中心、開發部、銷售部等部門進行項目前期運作，提出合理化建議。
3、負責組織工程的招投標工作。
（1）對承包商、監理單位進行考察、評價。
（2）組織編制招投標文件，選擇投標單位或進行邀標。
（3）組織投標單位進行現場踏勘和答疑。
（4）組織評標和開標工作，確定中標單位。
（5）參與合同談判與合同的簽定。
4、負責項目管理。
（1）負責項目的人員管理。
包括人員的調配、考核、獎懲等方面的管理。
（2）項目的目標管理：對項目的整體目標進行明確下達，并將目標進行分解，做到責任到位，并對目標完成情況進行監督檢查和調整。
（3）對項目施工準備、施工進度、質量、現場管理、投資控制進行審核、監督檢查。
（4）對施工過程中出現的重大問題進行決策和處理。
（5）負責審核施工材料的選用和對材料供應商的評價。
（6）負責組織工程中新材料、新工藝、新結構、新技術的技術論證、審核。
（7）對《施工組織設計/方案》重大技術措施和經濟方案的初步審查意見審核。
（8）對工程中出現的不合格處理方案進行審批，并對結果進行確認。
（9）組織竣工驗收及移交。
（10）監督檢查工程和項目文件資料的管理。
（11）負責各項目之間的資源調配，與工程管理相關各部門、單位進行溝通平衡。
（1）對監理單位提交的《項目監理規劃》進行審核。
（2）根據監理聘用合同對監理單位的工作進行監督檢查和考核。
（3）對監理單位提出的工程實施與工程管理過程中的重要問題給予及時解決。
協調其與相關單位之間的關系。
（4）負責監理費用控制與結算。
6、負責與設計單位協調。
（1）參與設計單位的選擇。
（2）參與設計方案的選擇工作。
（3）組織工程技術人員進行圖紙預審。
（4）委托監理單位組織圖紙會審，對會審中提出的共性問題和技術難題協調擬訂解決辦法。
（5）協調設計單位與相關單位之間的關系。
（6）對施工中各方提出的`變更要求進行審查控制。
（7）對設計費用進行控制。
7、負責整個施工過程中各相關單位的協調。
（三）項目經理崗位職責。
1、配合工程部經理做好工程前期運作及招投標工作。
2、負責項目的整體運作和管理。
（1）項目開工準備階段，負責編制《項目開工監督管理計劃》，并報工程部經理批準。
（2）負責向各承包單位正式發出《工程施工管理配合要求》。
（3）開工準備階段應對開工必須具備的文件和資料進行核實。
（4）組織設計圖紙會審、設計交底工作，對設計交底工作的過程及結果進行檢查。
（5）組織專業工程師對監理單位及施工單位《施工監理規劃》、《施工組織設計/方案》進行審查。
（6）組織專業工程師及相關部門對《施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行初步審查，提出審查意見。
（7）對《施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的應用，以及可能導致工期、造價等變動的因素，結合監理單位的審查意見進行著重審核。
（8）對《施工組織設計》的實施情況進行監督檢查糾正。
（9）對施工組織設計的調整及修改進行審核。
（10）對開工準備情況進行核實檢查。
（11）組織臨時設施的搭建。
（12）組織監理、施工單位進行場地移交。
（13）向工程部經理報送《開工申請表》。
（14）組織對《監理規劃》進行評審。
（15）對《監理規劃》的實施情況進行檢查、監督、糾正。
（16）負責準備圖紙會審、設計交底會。
（17）組織開工慶典。
（18）組織工程資料的報送。
（19）組織召開工程協調會。
（20）對工程中重大的不合格事項進行調查研究，提出處理意見。
（21）對施工安全、文明施工進行監督檢查。
（22）對施工中的各種標識組織監督檢查。
（23）負責協調承包商、監理單位、設計單位及有關單位之間的關系。
（24）按照《項目規劃》和工程施工計劃對項目資源進行合理調配、管理。
（25）組織制定質量監督計劃。
（26）依據質量監督計劃和相關文件對工程項目進行質量管理。
（27）對工程量及設計變更引起的工程量增減進行審核。
（28）對監理單位審核、匯總后的進度計劃進行確認。
（29）負責組織工程施工計劃實施情況的監督、檢查、調整。
（30）負責對各方提出的設計變更進行審核。
（31）負責工程停工、復工的管理。
（32）負責控制工程項目施工過程投資，填制價款單。
按合同進行工程款撥付。
（33）負責組織工程分部和單項工程的中間驗收和竣工驗收。
（34）監督檢察項目文件資料的管理。
工程部管理制度和管理辦法（匯總23篇）篇二十
一、交接班規定：
1、下崗值班工程人員下班前十分鐘完善值班工記錄本。
2、上崗值班工程人員每天在規定上崗前十分鐘到達崗位。
3、下崗值班工程人員與上崗值班工程人員進行五分鐘工作交接。
4、準點上、下崗，值班工程人員聯合在值班室對上、下班員工進行點到，檢查員工儀容，儀表，并監督員工親筆在簽到表上簽名，如有代簽或漏簽，提前簽到的值班工程人員負全責。
5、點到后由下班值班工程人員交待遺留工作及完成項目。
6、上崗值班工程人員安排工作、工程分工及注意事項。
7、下班工程人員如遺留工作需交待清楚，由下崗值班工程人員負全責。已交待事項由上崗值班工程人員跟進。（一切由交接班記錄為準）。
二、值班室維修調度規定：
1、值班工程人員接聽電話報修和投訴后必須立即將內容記錄在冊，并按此合理調配員工進行維修和處理工作。
2、電話申報工程維修后，電話通知相關部門維修的結果，如已修請相關部門消單，待料或需推遲完成的知會相關部門，以當班回復為時限，并在登記本記錄，知會部門員工名單。
3、電話申報工程到值班工程人員后應立即安排員工到現場檢查并在接到電話起五分鐘內給予申報部門以通知檢查和安排處理情況，不得延誤。
4、電話申報工程完成后，值班工程人員應在登記本上登記維修員名單及處理結果，未完成工程人員遺留下班跟進。
5、維修工程應在實施前與申報單位現場確認可作業時段，以免影響酒店正常運營。公共區域知會pm，并在其確認可以的情況下進行施工。
6、值班工程人員在調度員工施工時，必須根據工程性質，監督員工做好安全，衛生防護措施，確保人員，設備及客人與安全和方便。
三、突發事件和重大工程事故：
1、工程人員在接到突發和重大事故時，第一時間指定人員代替值班室工作，帶領工程相關人員到達現場進行搶修和處理，同時通知總工，mod、am和總機，并根據事情的.嚴重和影響程度通知總機代為知會相關部門。
2、在處理過程中，要隨時將事態近況知會總工，如影響到客人的還必須知會到mod、dm及相關部門。
3、在處理過程中，一切人員必須聽從值班工程人員的調配，如有違反按律嚴懲。
4、值班工程人員根據時間的需要，可電話通知相關未在崗人員到達酒店進行搶修作業。
5、值班工程人員如無法解決之問題，因及時電話通知總工，由總工調配解決。
6、重大和突發事件，停電、停水、漏水、電梯故障、火警系統設備故障影響到客人使用，能源供應故障影響正常運作，及安全事故，值班工程人員無法有效控制和解決時，要及時電話通知總工，由總工調配解決。
四、巡視工作。
巡視各設備運行是否正常。
五、數據記錄：
能源、設備開啟時間、包括，鍋爐、空調，并實施記錄至工程部值班記錄本。
工程部管理制度和管理辦法（匯總23篇）篇二十一
1、牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。項目經理部在工程施工過程中必須認真落實有關“安全生產、文明施工”的規定。
2、項目部項目經理、工長、施工員要以身作則，正確處理好安全工作與其它工作的關系，嚴格執行安全施工制度，確保各項生產、施工安全措施的落實。堅決杜絕違章施工。
3、在審核施工方案及技術交底時，必須同時提交安全保證技術措施。施工隊伍必須配備一名專職安全員，隨時檢查施工現場內的'安全情況。發現不安全因素要及時排除或上報，并做好文字記錄。
4、工程項目部必須加強對施工人員的安全技術知識教育和培訓，堅決制止違章作業。凡進入施工現場的人員，必須遵守安全施工管理規定，戴好安全帽，禁止穿拖鞋和赤腳進入施工現場。從事危險工種的施工人員，要正確使用個人防護用品，高空作業須系好安全帶。
5、施工現場內必備的各種安全設施、設備、標志、色標等，任何人不得擅自拆動。因施工需要必須拆動時，要向本工地的現場安全員請示同意后方可拆動。
6、公司工程部不定期到現場進行安全、勞動保護、衛生等檢查，將檢查情況記錄備案，做為各項目部年度考核的一項重要指標。
工程部管理制度和管理辦法（匯總23篇）篇二十二
為保證工程順利進行，加強運輸車輛管理，現制定如下施工運輸車輛管理制度：
一、安全管理：
1、車隊要有自己的管理制度，并派專人(車隊隊長)在施工現場對于車輛進行安全有序管理。
3、司機必須具備有效的駕駛證，發現一例無證駕駛事件，項目部對車隊罰款200元，車隊須立即更換有證司機。
4、所有車輛司機必須認真學習和遵守交通法規，嚴禁任何形式的違法亂紀行為，保證安全駕駛。
5、車輛必須服從現場人員的指揮，進入施工現場限速行駛，違者發現一次罰款100元。
二、紀律管理：
1、在保證安全的前提下，車隊車輛應嚴格服從項目部現場人員的指揮和調度，有問題或意見要及時同項目部現場人員溝通，分岐較大時由車隊負責人(隊長)同項目部管理人員進行協商處理。
2、如果車輛在公路上違章行駛而受到有關部門的處罰，其罰款由車隊自己來承擔。若車隊車輛私自出車造成車輛被扣，由車隊自己來追要，給項目部造成損失，也由車隊來承擔。
3、在工地施工期間，禁止司機飲酒，發現一次司機酒后駕車，對車隊罰款500元，并將該司機清除出場，對于酒后駕車造成的損失，全部由車隊自己負責。
4、車輛在工地應隨時保持待命狀態，司機必須常住工地，回家時必須通知車隊負責人(隊長)，由車隊負責人請示項目經理，確認無運輸任務時方可準假。司機未經準假回家者，發現一次對車隊罰款100元。
工程部管理制度和管理辦法（匯總23篇）篇二十三
連接公司和客戶相互信賴的橋梁。為公司營銷工作的開展奠定扎實的市場。
基礎，增加公司在同行競爭中的優勢地位。因此可以說做好售后服務、維。
護好客戶，對公司的長遠發展起著決定性的作用！
二、售后服務流程。
1、公司設有保修熱線電話,接到報修后公司。
安排技術人員與客戶進行電話溝通，耐心的聽取客戶描述問題發生的具體。
情況、所在位置，電話中解決客戶提出的問題，如遇問題較大客戶解決不。
了的，技術人員分析問題后快速準備好所用的工具設備到現場處理。盡快。
為用戶解決問題，排除故障，保證設備正常穩定運行。
2、工程竣工后安排技術人員對用戶進行培訓，培訓內容主要包括，設。
備的使用說明、操作規范、及注意事項。培訓完畢后需要求負責人確認簽字，
并將安裝使用說明書交與客戶負責人。
3、保修期內，因設備質量原因所造成的系統故障，公司將負責免費的。
設備維修、調試或更換，并填寫售后維修單。所更換的設備要在維修單上注。
明型號和更換的數量，更換壞的設備帶回公司入庫，以便返廠調換或修理。
保修期內向用戶提供免費的技術服務支持（包括軟件升級）。
4、保修期內，因用戶不當造成的設備及系統無法使用或由用戶現場其。
他設備故障而引發的系統故障，我公司負責給予維修、調試或更換。填寫售。
后維修單并詳細注明需向用戶收取的維修費、零件費等。
5、保修外的維修要報公司領導批準，以便安排去維修所需的設備材料。
和施工費用，并詳細填寫維修服務單。
6、維保人員必須如實填寫售后維修單（附后）上的修理結果讓客戶簽。
字確認，需要求在客戶意見一欄詳細填寫，讓客戶對自己的服務質量進行。
評價，并填寫客戶的.聯系方式以便于公司跟蹤回訪，告知客戶保修投訴熱。
線：13372055179。在可行的情況下可以讓客戶轉介紹一些新的客戶給自己，
并遞上自己的名片。
7、維修過程中，經常與客戶進行交流，及時聽取客戶的建議。
8、對于工程竣工的客戶由相關人員負責每月定期的電話回訪調查，詢。
問客戶對設備的使用、售后服務情況，并詳細記錄客戶的意見和想法，存。
檔備案。
三、對施工人員的素質要求。
1、微笑。維修或施工過程中，面對客戶時一定要面對微笑，一個微笑，花。
費很少，價值卻很多，可以拉近與客戶之間的距離，緩解客戶的情緒，增。
加客戶對自己的信任。
2、精神面貌。進入施工現場前檢查自己的整體形象、精神面貌，工作服是。
否清潔整齊，頭發、臉、口、鼻、耳朵等部位是否清洗干凈，是否面帶微。
笑，好的精神面貌代表著一個公司的品牌和形象。
3、道德品質。誠實守信，對公司忠誠，除對本公司設備材料妥善保管外，
嚴禁亂動客戶的相關物品及設備，時刻注意自己的言行舉止。
4、自我學習、創新能力。當今社會飛速發展，各種智能化軟件設備不斷更。
新，只有不斷的學習提高自己才能使其自身更加專業，在同行競爭中占取。
優勢，成為一名優秀的售后工作人員！
5、禮貌用語。您好、謝謝、很高興為您服務、這是我們應該做的等等。
6、服務態度。施工人員要耐心聽取客戶的建議，遇到比較刁難的客戶，一。
定要增強自己的忍耐力，說話語氣要平和，面帶微笑，認真做好解釋，不。
準與客戶發生口角，或用一些攻擊性的言辭。
四、施工現場相關要求。
1、施工人員必須遵守客戶制定的有關施工現場管理制度。
2、進入施工現場的相關人員，必須穿好工作服、帶好安全帽。
3、注意施工現場環境衛生，嚴禁在施工現場吸煙和用火，勿隨地吐痰。
4、施工現場必須按照客戶確定的平面布置圖規劃，機具設備、材料應。
按照指定地點安裝或堆放；
5、施工中的廢棄物要及時打掃，做到活完場清，保持現場整齊、清潔、
道路暢通；
6、現場工具庫內外整潔，合理擺放，余料和使用工具及時收回。現場。
垃圾及時清理，集中處理。
7、所有施工人員進入施工現場必須自覺遵守各項規章制度，正確使用。
各種勞動保護用品，工作中要團結協作，互相幫助。
8、施工現場實施分片包干和個人崗位責任制。
9、施工人員在工地期間不許打架、渴酒、泡工等。
10、現場辦公室要經常保持清潔、空氣清爽，圖紙、餐具、衣物等應整。
齊有序。
1、工程部在每個項目施工前填寫工程進度表，如提前完成工程的施工及驗收，如超過工程進度表的時間期限，則給予相應處罰。
2、工程部人員每人配備完整的工具包和工具，施工期間妥善保管好自己的工具，如因借用他人或因自己保管不當造成丟失的后果自付。
宿遷運通安防工程有限公司。
員
工
工
資
制
度
人力資源部制。