在年終總結(jié)中,我們可以反思過去的不足,總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),并針對(duì)性地制定下一年的規(guī)劃和目標(biāo)。下面是一些優(yōu)秀員工的年終總結(jié),希望能給大家一些啟示。
年終總結(jié)及來年工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)16篇)篇一
先要說的是,這個(gè)題目給人感覺很理論化,但這篇文章不是學(xué)者型的研究性論述,這也不是一些理論性和邏輯性很強(qiáng)的文字,它們僅僅是一些個(gè)人看法或體會(huì),是一個(gè)在社會(huì)行走不多的人,結(jié)合自己以前學(xué)過的知識(shí)以及尚淺的內(nèi)刊編輯經(jīng)驗(yàn)過程中獲得的零碎想法。企業(yè)內(nèi)刊在我國已不是什么新鮮事物。但相對(duì)于傳統(tǒng)的大眾媒體來說,它確實(shí)又是一個(gè)新生事物。因?yàn)橹袊氖袌鼋?jīng)濟(jì)還很年輕,企業(yè)內(nèi)刊正是伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的開放和發(fā)展而不斷成長起來的。企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞,中國的企業(yè)也正是在市場經(jīng)濟(jì)逐步開放的步伐下,如雨后春筍般層出不窮。中國企業(yè)經(jīng)歷了“中國制造”的機(jī)械加工期,現(xiàn)正向新型的“中國創(chuàng)造”型企業(yè)進(jìn)軍,而品牌的建立正是“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型的主要障礙。為了成為世界知名品牌,成就百年企業(yè),企業(yè)家們開始注重自有品牌的建立。怎樣讓品牌走向世界,經(jīng)久不衰?文化!唯有將品牌注入有內(nèi)涵的文化,才能經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn),就像中外那些傳頌至今的經(jīng)典名作一樣。怎樣將一個(gè)企業(yè)的文化傳承下去,并發(fā)揚(yáng)光大,讓世人皆知呢?唯有創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,將這些抽象的文化述諸于文字,使無形的變?yōu)橛袟l理的系統(tǒng)的東西,才可能使之永恒。
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)的核心、靈魂,企業(yè)內(nèi)刊則是企業(yè)文化的承載體,它不僅可以傳播企業(yè)信息,促進(jìn)企業(yè)員工之間、部門之間、公司之間以及員工與領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)與消費(fèi)者、企業(yè)與股東、企業(yè)與社會(huì)各界公眾的溝通,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力,對(duì)于樹立企業(yè)良好形象,提升企業(yè)品位和品牌,也是極為有利的,這也是最重要的一點(diǎn)。因此,許多企業(yè)開始興辦內(nèi)刊,并用運(yùn)作報(bào)刊的方式來運(yùn)作企業(yè)內(nèi)刊,用衡量報(bào)刊編輯的標(biāo)準(zhǔn)來衡量企業(yè)內(nèi)刊人,我覺得,有些失之偏頗。
無論是大眾媒體編輯還是企業(yè)內(nèi)刊編輯,都可謂媒體人,都要面對(duì)不同年齡不同性別不同信仰不同職業(yè)收入不同文化程度的人,只是面臨的讀者群范圍大小不一樣,但他們還是有許多相似之處。現(xiàn)就企業(yè)內(nèi)刊編輯應(yīng)具備的素質(zhì)談一點(diǎn)自己的看法。
第一,我認(rèn)為,企業(yè)內(nèi)刊編輯一定要有素養(yǎng)。有素養(yǎng)的人才能營建富于價(jià)值關(guān)注、含有價(jià)值含量的人類文化的生存空間,那既是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的物化空間,也是一個(gè)有所寄望的精神空間。作為報(bào)刊編輯,本身應(yīng)是高素養(yǎng)的一員,更應(yīng)該擁有深厚的素養(yǎng),在工作中善于從更大的企業(yè)文化視野對(duì)現(xiàn)實(shí)加以整體地把握,從更人本化的視角對(duì)待內(nèi)刊版面和稿件。這包括理論素養(yǎng)、道德修養(yǎng)、身體素質(zhì)。
理論素養(yǎng),主要體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)刊編輯在工作中通過編輯實(shí)踐,把貫徹黨在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的一系列方針、政策,為企業(yè)員工的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)提供精神食糧,具有很強(qiáng)的宣傳和導(dǎo)向作用。編輯這一職業(yè)的特殊性,決定了應(yīng)擁有較高的思想政治素質(zhì)。編輯人員應(yīng)自覺地學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)國家有關(guān)新聞出版工作的方針、政策、法規(guī),增強(qiáng)政治敏感性,遵守政治紀(jì)律和編輯紀(jì)律。
對(duì)于理論素養(yǎng)這點(diǎn),有些人可能會(huì)覺得很空,感到可笑,其實(shí)無論是大眾媒體記者編輯還是企業(yè)內(nèi)刊的編輯都要具備,只有理論充足了,才可能站得高,看得遠(yuǎn),看得全,才可能在日常采編中不會(huì)出現(xiàn)常識(shí)性的政治錯(cuò)誤。個(gè)人認(rèn)為,我們平時(shí)看新聞,也可以說是理論素養(yǎng)的一種積累。因?yàn)殡S著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,許多政策法規(guī)理論會(huì)不斷修正完善。
編輯是一項(xiàng)艱苦、細(xì)致的創(chuàng)造性勞動(dòng),要做一名稱職的編輯,必須具有“為人作嫁衣”、甘愿奉獻(xiàn)的精神與思想境界。這既是編輯職業(yè)道德的要求,也是編輯工作本身的特殊需要。作為一名內(nèi)刊編輯就應(yīng)在思想上明確自身的社會(huì)定位和社會(huì)價(jià)值。這在現(xiàn)代人看來,可能覺得“帽子”太大了,其實(shí),體現(xiàn)在實(shí)際工作中就是一種敬業(yè)態(tài)度、職業(yè)風(fēng)采和人格魅力。
身體素質(zhì)要棒,對(duì)于一名內(nèi)刊編輯來說是毋庸置疑的。因?yàn)榫庉嫻ぷ魇且豁?xiàng)非常艱苦的腦力和體力勞動(dòng),由于新聞的時(shí)效性很強(qiáng),常常需要出差,突擊稿子,為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展造勢(shì),就要趕時(shí)間,甚至熬夜。因此沒有良好的體質(zhì)是無法勝任工作的。
第二,我認(rèn)為,企業(yè)內(nèi)刊編輯一定要有豐富的知識(shí),做t字型人才。這點(diǎn)和大眾媒體編輯的要求是相似的,不同的是,內(nèi)刊編輯要掌握盡可能多的企業(yè)知識(shí)。對(duì)于當(dāng)代文化思潮有所了解的人都知道,被冠以“信息時(shí)代”、“傳媒時(shí)代”、“電子時(shí)代”、“消費(fèi)時(shí)代”的文化重構(gòu)所帶來的一大后果是各學(xué)科的“邊界模糊”,各種知識(shí)在越來越專業(yè)化的同時(shí)又呈現(xiàn)出互相混融的現(xiàn)象,這就要求企業(yè)內(nèi)刊編輯進(jìn)一步拓寬知識(shí)面,建構(gòu)完善的知識(shí)結(jié)構(gòu),確立新的認(rèn)知范式。因此,內(nèi)刊編輯有必要養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,要努力做到博覽群書。
這里,知識(shí)主要包括編輯知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、更新知識(shí),當(dāng)個(gè)雜家。
編輯的基本知識(shí),就像手機(jī)成為人們必不可少的信息交流工具一樣,是一名企業(yè)內(nèi)刊編輯必須具備的基本要領(lǐng)。企業(yè)內(nèi)刊如何發(fā)揮好它的功能,引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變觀念,開拓創(chuàng)新,在某種意義上說,主要取決于它的整體編輯水平。一方面,編輯水平高,報(bào)紙的水平就高,編輯水平低,報(bào)紙的水平就低;另一方面,根據(jù)“水桶理論”,一張報(bào)紙的整體水平不是取決于最高的那塊板,而是取決于最低的那塊板。企業(yè)內(nèi)刊編輯工作亦如此。
稿件所涉及的知識(shí)背景不甚了解而能夠把握住稿件的新聞點(diǎn)。如裝飾這一行業(yè),只有了解這一行的基本知識(shí)和最新裝修風(fēng)格潮流,編輯才可能抓住最有新聞價(jià)值的事實(shí),組織有特色的稿件。
當(dāng)今,世界知識(shí)更新周期加快,知識(shí)量激增,各門學(xué)科不僅專門化程度日益精微,而且相互交叉和滲透,出現(xiàn)了綜合化、整體化的趨勢(shì)。客觀形勢(shì)的發(fā)展,要求編輯具有廣博、精深、常新、多層的知識(shí)儲(chǔ)備。企業(yè)內(nèi)刊編輯工作對(duì)象的常新性和多樣性,要求編輯必須善于學(xué)習(xí),更新觀念,更新知識(shí)。內(nèi)刊編輯應(yīng)善于接受新事物,并具備相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)敏感性。
第三,我認(rèn)為,企業(yè)內(nèi)刊編輯一定要具備以下幾個(gè)方面的能力:
首先,要有敏捷的思維和較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。編輯要有較強(qiáng)的邏輯思維和形象思維能力。現(xiàn)今,企業(yè)內(nèi)刊編輯大多是采編一體,既是記者也是編輯。面臨企業(yè)內(nèi)部的新聞,企業(yè)內(nèi)刊編輯要像記者一樣具備“倚馬可待”的本領(lǐng),采寫時(shí)要迅速,編輯時(shí)要改得快,編得快。快,要“快工出精品”,具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力是不可或缺的。
其次,輿論導(dǎo)向能力,或者說是統(tǒng)籌把關(guān)能力。
企業(yè)內(nèi)刊是企業(yè)的喉舌,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的政治大局、激勵(lì)職工同心同德開創(chuàng)企業(yè)改革發(fā)展新局面的基本使命與黨報(bào)是相同的;另一方面,企業(yè)內(nèi)刊還擔(dān)負(fù)著宣傳企業(yè)重大決策、生產(chǎn)經(jīng)營形勢(shì)等職能。這就要求企業(yè)內(nèi)刊編輯在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策、國家的法律法規(guī)、新聞宣傳紀(jì)律,堅(jiān)持“政治家辦報(bào)”原則的同時(shí),還要熟悉企業(yè)內(nèi)部情況、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,在稿件編輯工作中起到“第一把關(guān)人”的作用。在導(dǎo)向問題上編輯都應(yīng)該做到“守土有責(zé)”,要有大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。記得,在廣州數(shù)控設(shè)備公司工作時(shí),當(dāng)時(shí)公司在住房公積金、勞保、全員競聘以及人才庫的建立等方面作出了一系列重大決策,怎樣做好這些改革措施的宣傳工作,我們當(dāng)時(shí)吃透企業(yè)決策的精神和內(nèi)涵,才真正把握住企業(yè)的輿論導(dǎo)向,做好“第一把關(guān)人”。
再次,欄目(或活動(dòng))策劃能力。欄目是版面的靈魂。各個(gè)版面上不同定位、不同特色、滿足不同讀者(領(lǐng)導(dǎo)、員工、客戶等)需求的欄目,猶如報(bào)紙的一個(gè)個(gè)支點(diǎn),形成了刊物的特色和個(gè)性。因此,編輯根據(jù)欄目的設(shè)置要求,在認(rèn)真篩選與欄目相對(duì)應(yīng)的好稿優(yōu)稿外,還要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,根據(jù)企業(yè)新近動(dòng)態(tài),進(jìn)行欄目創(chuàng)新,同時(shí)也可以通過策劃欄目,在企業(yè)內(nèi)部掀起大型活動(dòng),動(dòng)員廣大員工積極參與。
提高,在深入創(chuàng)新中發(fā)展,用時(shí)代的要求來審視宣傳工作,用發(fā)展的眼光來研究宣傳工作,以改革的精神來推動(dòng)宣傳工作,努力使宣傳工作更好地體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。
當(dāng)然,企業(yè)內(nèi)刊編輯除了以上應(yīng)具備的素質(zhì)外,還有很多,比如要有深厚的文學(xué)素養(yǎng),一定的審美情趣,較強(qiáng)的溝通能力、組織能力、學(xué)習(xí)能力,出色的執(zhí)行能力,優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)精神;要細(xì)心,避免各種謬誤與讀者見面;還要?jiǎng)?wù)實(shí),能認(rèn)真聽取讀者意見,虛心接受善意的批評(píng),及時(shí)加以改進(jìn),不浮躁,不意氣用事等等。
個(gè)人與以上應(yīng)具備的素質(zhì)可能還有一定距離,但我想,只要多學(xué)習(xí)、多借鑒、做有心人,自身的相關(guān)技能、水平,以及綜合素質(zhì)會(huì)不斷完善提高。
年終總結(jié)及來年工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)16篇)篇二
企業(yè)內(nèi)刊編輯面對(duì)的實(shí)務(wù),與大眾報(bào)紙編輯面對(duì)的類似,可謂麻雀雖小,五臟俱全。先說選題策劃。
所選的主題要緊扣企業(yè)當(dāng)前最關(guān)心的,讀者關(guān)心的程度倒在其次。可是與讀者的貼近度也要考慮。比如安全,節(jié)能降耗,敬崗愛業(yè)等主題,這類主題是企業(yè)長期關(guān)注宣傳的,但是這類主題,要通過人物事件等來傳播,而不能夠只是單調(diào)的教育。這就體現(xiàn)了策劃的作用。通過這些主體傳播,還可以向社會(huì)展示企業(yè)人的精神風(fēng)貌,從側(cè)面實(shí)現(xiàn)公共形象樹立的目的。針對(duì)讀者,還可以設(shè)立與讀者相關(guān),企業(yè)也愿意傳播的話題,比如誠信,品牌故事以及管理經(jīng)驗(yàn)等等。
談到體裁,與社會(huì)大眾媒體一樣,內(nèi)刊的題材也涉及到新聞(評(píng)論)、說明、圖片、散文。不過在新聞體裁上,有:消息、通訊、新聞評(píng)論。
第一種即消息,簡單易寫,只要有時(shí)間地點(diǎn)人物事件幾要素就可以了。誰都可以寫。內(nèi)刊中以消息類的新聞為多。
則不僅要有良好的文字功夫,對(duì)于理論水平和思想深度亦有著較高的要求,難度就更大了。這兩種體裁在內(nèi)刊原創(chuàng)中較少。也是內(nèi)刊提升自己的水平需要努力的方向。在體裁上,內(nèi)刊較社會(huì)大眾媒體多的,是科技類說明文。內(nèi)刊,在一定程度上屬于專業(yè)類刊物,承擔(dān)著培訓(xùn)的功能。因此,內(nèi)刊中常見企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的說明、工藝介紹等等。這種文體,充分強(qiáng)化了內(nèi)刊的內(nèi)在專業(yè)的特點(diǎn),區(qū)別于社會(huì)大眾媒體。
從內(nèi)容本身辦出高水平的內(nèi)刊,提升內(nèi)刊的層次,著意于策劃,深攻通訊、評(píng)論,發(fā)揚(yáng)專長,應(yīng)能作出一些特色和高度來。
內(nèi)刊的編輯通常承擔(dān)著寫稿的任務(wù)。寫稿而外,另一重要工作就是選稿和審稿了。
要想降低內(nèi)刊審稿的風(fēng)險(xiǎn),之前在征稿時(shí)的選題規(guī)范和與記者的充分溝通是十分必要的。確保稿件在內(nèi)容上,思想上和形式上符合每期報(bào)紙的要求。選稿和審稿工作就省掉了去偽存真一環(huán)。去粗取精就比較重要了。剪輯與潤色,也是編輯的主要工作。主要方法就是刪繁就簡、突出主題、提升價(jià)值。各版稿件確定之后,就是排版路,是平坦寬闊,還是曲徑通幽?是枯燥無味,還是一步一景,引人入勝?除了景(文章)之外,路線的設(shè)計(jì)也是十分重要的。在版式上,要遵守一般的主次原則,各版一定要有主題文章,通過位置,標(biāo)題,圖片等方法凸現(xiàn)出來。這里所說的標(biāo)題、圖片等,都是鋪路的材料和布景的道具。在排版的時(shí)候,如果沒有設(shè)計(jì)師的指導(dǎo),最穩(wěn)妥的辦法是盡量求簡,不要故弄玄虛。簡潔大方,主題突出,也是一種質(zhì)樸的美。繁復(fù)冗雜,弄不好就是邋遢了。如果是電子排版,校對(duì)工作可以放在排版完成之后。一來可以就實(shí)際情況進(jìn)行文章的篇幅刪減,以顧全大局。二來電子排版陷阱很多,之前的校對(duì)無誤并不能保證排版之后也準(zhǔn)確。比如半角全角,比如字符識(shí)別,圖片是否壓字,全篇是否走完等等。不過,在排版前先行校對(duì),減少錯(cuò)字錯(cuò)句等硬傷,也可以為排版后校對(duì)減輕一些工作量,盡快地將報(bào)紙付印。
二、內(nèi)刊的外向型探索。
企業(yè)內(nèi)刊,我想其最初的意義是全封閉的,即由企業(yè)完全出資,內(nèi)容涉及企業(yè)的人、事、物以及制度和方法,讀者群體面向的也是企業(yè)內(nèi)部的員工。半開放性的內(nèi)刊,其讀者群體擴(kuò)大為系統(tǒng)內(nèi)的經(jīng)銷商分銷商以及合作伙伴及規(guī)模型客戶。由于這種內(nèi)向的性質(zhì),其主要的功能在于信息傳播,凝聚人心。而企業(yè)的逐利性,在內(nèi)刊的潛移默化的影響作用發(fā)揮到一定程度的時(shí)候,其要求內(nèi)刊對(duì)外,特別是直接促進(jìn)銷售的心理要求就日益強(qiáng)烈。而且,內(nèi)刊要贏得在系統(tǒng)內(nèi)的地位,必須走向終端,用自己的方式為企業(yè)的營銷市場培育與開拓做出直接的貢獻(xiàn)。賺取自己的生存空間。這對(duì)于內(nèi)刊從業(yè)人員本身來說,也是極為有意義的。
內(nèi)刊面向終端,其讀者的變化,使得內(nèi)刊在讀者意義上的界定失去了意義。此時(shí),內(nèi)刊外向,是廣義上的出資者為主體的定義。與公眾媒體的區(qū)別在于信息鏈的封閉性。
這時(shí)候的內(nèi)刊編輯、記者,從某種意義上說,角色更加綜合,是記者,是文案,是導(dǎo)購。傳播新聞信息,是記者的職能作用。而面向終端的內(nèi)刊內(nèi)容,新聞性大大削弱,新聞版面縮小,更多的是直接服務(wù)于市場,直指產(chǎn)品的廣告,軟性的或者硬性的。這就要求內(nèi)刊的編輯更加熟悉了解產(chǎn)品,了解終端的消費(fèi)特點(diǎn)和需求。將產(chǎn)品和品牌在媒體上推薦給消費(fèi)者。這是文案的工作。而導(dǎo)購,則意味著必須實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo)。這個(gè)時(shí)候的內(nèi)刊,可能看起來更加的赤裸,而其難度其實(shí)加大。對(duì)從業(yè)者的要求也高了很多。
即使從內(nèi)刊本身的編輯排版質(zhì)量上來說,外向型的內(nèi)刊的難度也高于內(nèi)向型的內(nèi)刊。畢竟,消費(fèi)者是最后的上帝。內(nèi)向型的內(nèi)刊可以在內(nèi)容上以專業(yè)見長,吸引專業(yè)性的讀者。而外向型的內(nèi)刊,必須吸引挑剔的消費(fèi)者的目光,并承擔(dān)起部分產(chǎn)品形象、品牌形象的任務(wù)。外向型的內(nèi)刊,第一重要的是形式美。所以,對(duì)于由內(nèi)向型內(nèi)刊編輯向外向型內(nèi)刊編輯轉(zhuǎn)型的時(shí)候,必須保證贏得設(shè)計(jì)力量的支持。
三、從心理層面看企業(yè)內(nèi)刊工作者的社會(huì)地位。
企業(yè)內(nèi)刊依企業(yè)實(shí)力及對(duì)其作用的認(rèn)識(shí)不同,文字、圖片水平與材質(zhì)、印刷質(zhì)量可以有極大差異。現(xiàn)在的許多企業(yè)內(nèi)刊,內(nèi)容豐富、裝幀精美,不僅是企業(yè)員工相互溝通的媒體,還成為企業(yè)向業(yè)務(wù)伙伴或顧客贈(zèng)送的宣傳品,對(duì)內(nèi)對(duì)外都起到重要的展示企業(yè)形象的作用,對(duì)培育企業(yè)文化至關(guān)重要。如何使企業(yè)內(nèi)刊工作者正確認(rèn)識(shí)自己的社會(huì)定位,以良好的心態(tài)適應(yīng)本職工作,對(duì)企業(yè),對(duì)個(gè)人,都是至關(guān)重要的。為此,至少要從如下幾方面有較為明確的認(rèn)識(shí)。
辨證看“內(nèi)”“外”
許多企業(yè)內(nèi)刊工作者都是有文才、有學(xué)識(shí)、也有活動(dòng)能力的人才。在內(nèi)刊的采編、出版過程中,他們會(huì)接觸到企業(yè)內(nèi)外各種層次、各個(gè)方面的人士,這種廣泛的社會(huì)交往,會(huì)使他們比其他的企業(yè)職工有更多的觀察社會(huì)的機(jī)會(huì)。這可以使內(nèi)刊工作者更加增長見識(shí),提高工作能力,但也使某些內(nèi)刊工作者產(chǎn)生一些負(fù)面心理,典型的就是對(duì)“內(nèi)”字的自卑。
這往往產(chǎn)生在個(gè)人抱負(fù)高、能力強(qiáng)而又對(duì)專業(yè)非常喜愛的內(nèi)刊工作者身上。他們親眼見到過一些專業(yè)新聞工作者的工作狀況,對(duì)他們能出入各種層次的社交圈,能有較多的專業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì),感到羨慕,認(rèn)為自己的工作能力也不差,假如有機(jī)會(huì)進(jìn)入新聞界,一定也是佼佼者。
機(jī)緣未至,只能“委身”于企業(yè)內(nèi)刊,頗使他們有“懷才不遇”的感慨。由于這些企業(yè)內(nèi)刊工作者工作認(rèn)真,又有才識(shí),多數(shù)不會(huì)表現(xiàn)在工作質(zhì)量出什么問題,但從長遠(yuǎn)的情況看,會(huì)影響到他們的情緒與創(chuàng)造力,會(huì)影響到他們對(duì)工作與生活的感受。
實(shí)際上應(yīng)該這樣看,企業(yè)內(nèi)刊與專業(yè)報(bào)刊只是分工不同,無高下之分。而今,已進(jìn)入工業(yè)社會(huì),發(fā)達(dá)國家的大型跨國公司,早已成為“富可敵國”的社會(huì)組織,一流人才進(jìn)企業(yè),成為這些國家的人才流動(dòng)走向。這種人才流動(dòng)走向,也已經(jīng)開始在我國人才市場上體現(xiàn)出來。因此,能在企業(yè)中工作,是一件值得自豪的事。
即便從新聞專業(yè)的角度看,企業(yè)內(nèi)刊也有正規(guī)報(bào)刊所不具有的優(yōu)勢(shì)。眾所周知,對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的報(bào)道,已經(jīng)成為現(xiàn)代媒體報(bào)道的重要內(nèi)容,而關(guān)于企業(yè)的報(bào)道又是經(jīng)濟(jì)類新聞的重中之重。記者的企業(yè)新聞來源,可以是親自采訪企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),從而獲取信息,但更多的是從企業(yè)內(nèi)刊中發(fā)現(xiàn)線索,然后拓展內(nèi)容。企業(yè)內(nèi)刊工作者對(duì)企業(yè)報(bào)道的第一手材料,具有“近水樓臺(tái)先得月”的信息獲取優(yōu)勢(shì)。不論是企業(yè)工作中的經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn),只要善于總結(jié),既可能以“新”取勝,為正規(guī)報(bào)刊寫成新聞;也能總結(jié)成管理案例,成為學(xué)校教學(xué)素材與研究機(jī)構(gòu)的研究內(nèi)容。其新聞價(jià)值、學(xué)術(shù)價(jià)值,都非同一般。在企業(yè)內(nèi)刊工作者崗位上成為專業(yè)報(bào)刊撰搞人或研究機(jī)構(gòu)、高等學(xué)府兼職研究人員者,并不罕見。內(nèi)刊工作者萬不可妄自菲薄,失去進(jìn)取的動(dòng)力。
客觀看“主”“從”
怎樣對(duì)待自己在企業(yè)中的位置,也是企業(yè)內(nèi)刊工作者不易很好把握的問題,處理不好,也很容易造成心理困惑,影響情緒與進(jìn)步。
企業(yè)內(nèi)刊的工作很重要,這是無庸質(zhì)疑的,但在企業(yè)中,最重要的活動(dòng),顯然是生產(chǎn)(服務(wù))經(jīng)營活動(dòng),企業(yè)內(nèi)刊與其相比,只能是處于從屬的地位,這是必然的。對(duì)于這樣本不該成問題的問題,有些內(nèi)刊工作者,特別是工作責(zé)任心強(qiáng),工作特別“投入”者,容易產(chǎn)生不甘于“從屬”地位的心態(tài),其表現(xiàn)如:
——認(rèn)為自己的部門(內(nèi)刊)很重要,可是企業(yè)經(jīng)營者對(duì)直接創(chuàng)造效益的生產(chǎn)經(jīng)營部門關(guān)心多,有被忽視的感覺。
——認(rèn)為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不欣賞自己的文才或見解,在其面前有被支配、被驅(qū)使的感覺。實(shí)際上,不論在國有企業(yè),還是在個(gè)體私營企業(yè),宣傳工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)相比,都只可能是從屬地位。即便是專業(yè)報(bào)刊,在國家的社會(huì)生活中,也只能是一個(gè)方面的工作,要從屬于全局的安排。
那么,企業(yè)內(nèi)刊工作者是否在企業(yè)中就只能是無所作為的被動(dòng)角色呢?不是的,企業(yè)內(nèi)刊工作者不論在企業(yè)的科層結(jié)構(gòu)中居于何等地位,其新聞工作、文化工作的特性,使其具有教育人、指導(dǎo)人的功能與責(zé)任。在《文心雕龍》這本中國古代最重要的文藝?yán)碚摃校小拔囊暂d道”的說法,即文章不論長短,不論發(fā)表在何處,都是傳播道理、教化群眾的工具。從這一點(diǎn)來說,企業(yè)內(nèi)刊工作者不論在企業(yè)中居于何等地位,都是居于“老師”的高尚位置,是具有主動(dòng)性、指導(dǎo)性的重要工作崗位。如果,企業(yè)內(nèi)刊能通過文章對(duì)員工(包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層)有所啟發(fā),從而促進(jìn)企業(yè)成長,那么,這種工作崗位就是非常重要的職位。
從容看“進(jìn)”“退”
企業(yè)內(nèi)刊要為企業(yè)發(fā)展服務(wù),這是不需質(zhì)疑的。因此,企業(yè)內(nèi)刊工作者個(gè)人的發(fā)展脫離不了企業(yè)環(huán)境。在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中,企業(yè)內(nèi)刊工作者在企業(yè)內(nèi)的地位要受到企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)內(nèi)刊地位與內(nèi)刊工作者個(gè)人評(píng)價(jià)的影響。有些內(nèi)刊工作者因工作得力,從普通員工升遷到企業(yè)高層;也有的因種種原因連普通員工的位置也保不住,直到下崗。因此,怎樣使內(nèi)刊工作者處理好內(nèi)刊與自己在企業(yè)中的位置,是內(nèi)刊及個(gè)人是否能得到發(fā)展的前提。作到這一點(diǎn),就要求企業(yè)內(nèi)刊工作者能以一種從容平和的心態(tài)看待個(gè)人在企業(yè)中的地位。
要理解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工對(duì)內(nèi)刊的期待,在滿足這種期待中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。萬不可把自己視為企業(yè)中的特殊員工,心存傲氣,產(chǎn)生人際關(guān)系障礙。
內(nèi)刊的工作雖不是什么尖端科技,但從采編到出版,每個(gè)工作環(huán)節(jié)都要傾注內(nèi)刊工作者的心血與汗水。在企業(yè)現(xiàn)有的工作條件下,內(nèi)刊工作者完全可以憑借這個(gè)舞臺(tái),內(nèi)拓深度,外拓廣度,將內(nèi)刊辦成一個(gè)企業(yè)與社會(huì)都需要甚至都欣賞的新聞與藝術(shù)珍品。
如果說適應(yīng)環(huán)境可以使職位穩(wěn)定,那么,工作創(chuàng)新則可以使個(gè)人價(jià)值不斷提升,事業(yè)不斷發(fā)展。有些內(nèi)刊工作者不明白穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系,或者滿足于“聽話”、“領(lǐng)導(dǎo)叫干什么就干什么”,工作缺少創(chuàng)新與亮點(diǎn),結(jié)果難免有一天被有朝氣的新人所代替;或者只想個(gè)人出名氣,難與企業(yè)環(huán)境相適應(yīng),結(jié)果也是“預(yù)后不良”。
至于工作中怎樣創(chuàng)新,沒有一個(gè)一成不變的理論可以套用,但創(chuàng)新的前提條件則是可以總結(jié)的:一是要以從容的“平常心”看待進(jìn)退得失,心理上要放松;二是要有關(guān)注點(diǎn),對(duì)工作中該解決的問題能引起高度的心理關(guān)注,在關(guān)注與思考中產(chǎn)生解決問題的靈感。做到從容對(duì)待人生與關(guān)注熱愛工作,并非容易之事,要不斷加強(qiáng)修養(yǎng),還要長期堅(jiān)持學(xué)習(xí)。只有個(gè)人精神境界與能力提高了,才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),在事業(yè)上有所成就。而一個(gè)有修養(yǎng)、有專長的人,一般是不會(huì)沒有適當(dāng)?shù)墓ぷ鞯摹?/p>
年終總結(jié)及來年工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)16篇)篇三
回顧過去的一年,我部在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,我們?cè)诩訌?qiáng)酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作,年終工作總結(jié)及工作計(jì)劃。
1.組織學(xué)習(xí)
作為一個(gè)小區(qū),抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會(huì)議。充分利用會(huì)議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們小區(qū)為業(yè)主服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng),對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng),同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),例如:年前在大門崗看見一位業(yè)主不交費(fèi),把汽車停在出口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機(jī)講,不要停在這里,影響其它車輛進(jìn)出,他一定要停在這里,再次跟他講時(shí),他不但不聽,反而罵人,并動(dòng)手打了我們隊(duì)員劉湘湘,踢了一腳,我們隊(duì)員始終沒有還手,當(dāng)時(shí)我正趕到現(xiàn)場后被拉開。有隊(duì)員給我講,你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看,正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會(huì)學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),能做到忍字。
為此在全體保安會(huì)議上大力表揚(yáng)了xxx,同時(shí)剖解了這起案例:如果當(dāng)時(shí)還手,心情得到平衡,但是損失會(huì)更大,會(huì)直接影響我們大門崗保安在業(yè)主及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法,正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安,主要是公司領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育,培養(yǎng)的結(jié)果。
2.人性化管理
加強(qiáng)對(duì)員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強(qiáng)員工進(jìn)行管理,是我們部門更應(yīng)關(guān)注的,對(duì)員工我們采取人性化管理只有這樣,才能發(fā)揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報(bào)答企業(yè)。
1.大門崗服務(wù)
大門崗是我們小區(qū)為業(yè)主服務(wù)的最前沿,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到業(yè)主第一感覺,為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,我們從以下二個(gè)方面落實(shí):
第一.經(jīng)常性組織員工開會(huì)學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)要有敬業(yè)精神,只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會(huì)到家。
第二.服務(wù)質(zhì)量,大門崗?fù)\噲霰0卜?wù),做到業(yè)主及外來車輛來去時(shí),指揮車輛服務(wù),指路服務(wù)。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù)。
新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責(zé)任書;使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確小區(qū)安全萬無一失。
2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保小區(qū)平安。必須保證小區(qū)的安全,確保小區(qū)消防安全,做到萬無一失,堅(jiān)持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對(duì)小區(qū)及周圍各種場所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。并且每季度組織一次全員安全培訓(xùn)。
4、開展學(xué)習(xí)讀書活動(dòng),建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對(duì)部門員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習(xí),制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些服務(wù)資料,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵(lì)部門員工的學(xué)習(xí),特別是業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對(duì)部門各個(gè)崗位,(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
6、加強(qiáng)內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每一位部門員工進(jìn)行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個(gè)月考核分最低,作下崗處理。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來,做到擺放整齊,條塊分明,,帶動(dòng)西歐區(qū)整個(gè)宿舍的管理,力爭上一個(gè)臺(tái)階。
8、平時(shí)多注意員工的想法,經(jīng)常進(jìn)行交(流,關(guān)心、愛護(hù)員工。對(duì)個(gè)別比較差的員工進(jìn)行個(gè)別談心,幫助,找出存在的問題,激勵(lì)他們?cè)谛碌囊荒暝诜?wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。
年終總結(jié)及來年工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)16篇)篇四
《阿里山周報(bào)》自2011年8月份創(chuàng)刊以來,已順利刊發(fā)16期。從當(dāng)初的對(duì)建筑行業(yè)“兩眼一抹黑”到現(xiàn)在的“半只腳已踏入建筑行業(yè)的大門”,在車總和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持幫助下,《阿里山周報(bào)》正在向著“具有一定專業(yè)性、見證集團(tuán)發(fā)展歷程、做好集團(tuán)管理手段和工具”企業(yè)文化和實(shí)用性并存的辦刊方向前進(jìn)。伴著豐收的喜悅,帶著些許遺憾走過了2011,懷著滿腔工作的熱情,承載著集團(tuán)全體干部職工的期望迎來2012,總結(jié)過去,希冀未來,為了做好2012年的周刊編輯工作,現(xiàn)就《阿里山周報(bào)》2011年相關(guān)情況及2012年的工作打算匯報(bào)如下:
一、2011年《阿里山周報(bào)》相關(guān)情況匯總。
(一)基本情況:
2011年《阿里山周報(bào)》共刊發(fā)16期(2011年8月22日首期,2011年12月26日第16期),16期合計(jì)印刷1620本、50925頁、用紙51包、共計(jì)236026字,發(fā)放通訊員稿費(fèi)1760元。
《阿里山周報(bào)》2011年刊印情況匯總。
《阿里山周報(bào)》2011年通訊員稿費(fèi)情況匯總。
(二)2011年周刊工作存在的不足及需要改進(jìn)的地方。
1、自身方面。
(1)專業(yè)知識(shí)掌握不足:雖然經(jīng)過近半年的接觸學(xué)習(xí),自己對(duì)集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)有了一定的了解,但是還只是停留在表面,只知其然不知其所以然,2012年還要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),不懂不會(huì)的問題及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),只有對(duì)集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有一個(gè)比較深層次的了解,做起報(bào)道來才能得心應(yīng)手,不說門外話。
(2)“走基層”的力度和頻率有待進(jìn)一步加強(qiáng):閉門造車出門不合轍,整天呆在辦公室里寫不出反映集團(tuán)生產(chǎn)建設(shè)一線真實(shí)情況的好文章,2012年一定要到各分公司、各工地多走、多看、多問,真正掌握第一手的新鮮資料,為做好2012年《阿里山周報(bào)》的編輯工作打好基礎(chǔ)。
2、內(nèi)部溝通協(xié)作方面。
集團(tuán)各部門、分公司與周刊編輯部之間溝通不暢一直是一個(gè)很大的問題,很多時(shí)候提前一兩天即可預(yù)知的事情,往往是周刊編輯部到事情發(fā)生時(shí)才會(huì)被通知前往采訪,結(jié)果弄的手忙腳亂、措手不及,甚至到達(dá)現(xiàn)場時(shí)已經(jīng)來不及,這種情況文字性的內(nèi)容還好處理,找參與的當(dāng)事人采訪即可,但圖片拍攝就無法實(shí)現(xiàn),本來一篇很好的報(bào)道卻往往缺少圖片的點(diǎn)睛,不無遺憾。
要杜絕這種情況,一是我們兩位編輯要更多更勤的“走基層”,多跑、多問、多看、多聽。但編輯部畢竟只有兩位編輯,集團(tuán)規(guī)模大、分公司、項(xiàng)目部眾多,不可能一時(shí)間全部“跑”到,有新聞發(fā)生之前,還是需要各分公司、部門提前通知下,這項(xiàng)工作我們兩位編輯每次都會(huì)和各分公司、部門的負(fù)責(zé)人及通訊員說,但是目前來看效果仍舊不是很明顯。
3、通訊員工作存在的問題(1)通訊員制度執(zhí)行不力。
《阿里山周報(bào)》創(chuàng)刊之初制定了嚴(yán)格詳細(xì)的辦刊制度,通訊員的考核、獎(jiǎng)懲都有規(guī)可查。但是由于種種原因,考核辦法一直難以執(zhí)行,獎(jiǎng)懲更是無從談起。制度的執(zhí)行不力,在一定程度上給極少數(shù)責(zé)任心不強(qiáng)的通訊員留了空子,結(jié)果造成其所在部門、分公司宣傳報(bào)道工作的被動(dòng)。
(2)通訊員隊(duì)伍有待補(bǔ)充、加強(qiáng)。
由于工作變動(dòng)、個(gè)人原因,現(xiàn)部分通訊員有離崗、換崗的情況,造成的空缺多次提醒后至今沒有補(bǔ)充。
(3)通訊員新聞敏感性、寫作技巧方面。
現(xiàn)在聽到通訊員抱怨最多的就是:“我們這邊沒什么事可以寫”,但是編輯部的記者去其所在部門、分公司采訪的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)事情一大堆,大有可寫可報(bào)之事。這種情況除卻“偷懶”的因素外,就是該通訊員缺少新聞敏感性。
另外就是部分通訊員交上來的稿子基本要素缺項(xiàng),不能反映該事件的本來面目。舉個(gè)例子,某通訊員投稿開篇就寫:三天前,為了******三天前?具體是幾號(hào)呢?沒辦法只有編輯部后期再確認(rèn)。
針對(duì)以上情況,周刊編輯部2012年計(jì)劃對(duì)通訊員進(jìn)行一次簡單的培訓(xùn),對(duì)通訊員投稿中比較容易出現(xiàn)的問題進(jìn)行一次培訓(xùn)和矯正。
新年新氣象,針對(duì)2011年工作中出現(xiàn)的問題結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)2012的周刊工作我個(gè)人有以下想法和意見,如有不當(dāng)還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
(一)周刊視覺上的調(diào)整。
1、封皮:現(xiàn)有的周刊封面為單一橘黃色,年后是否可以多設(shè)計(jì)幾種顏色和版式按照季節(jié)或者不同時(shí)間采用不同顏色的封面,如春季可以用草綠色封面、夏季可以用天藍(lán)色封面等。
2、排版:由于我負(fù)責(zé)排版,在這里說下排版上的打算。首先加強(qiáng)排版的精細(xì)化程度,對(duì)局部進(jìn)行進(jìn)一步精細(xì)化設(shè)計(jì)。如每期周報(bào)的頁碼處,現(xiàn)在幾乎沒有人會(huì)注意頁面的問題,因?yàn)檫@個(gè)地方只有一個(gè)簡單的數(shù)字,明年打算將頁碼由底部中間位置移至右下角,中間的位置增加一些警句格言等。這樣做不僅可以將周刊空余部分有效利用,也可以增加周報(bào)的可讀性。
說到,增加排版的精細(xì)化程度就不得不說定版的時(shí)間問題,現(xiàn)在基本是每周五下午定版,周六上午出小樣。那留給我的排版時(shí)間就只有周五的夜間時(shí)間了,排版工作往往要進(jìn)行到凌晨四五點(diǎn),這種情況必須要改變。先不說每周都要排一次通宵,身體吃不吃得消。排版時(shí)間也是一個(gè)很大的問題,由于時(shí)間緊,加上夜間排版精力有限等,很多時(shí)候都是排版有想法,但限于時(shí)間和精力往往不能達(dá)到預(yù)期的效果。2012年周刊的定稿必須保證在周四下班前,最遲不能晚于周五上午下班前,只有這樣才給排版留出一定的時(shí)間,保證排版質(zhì)量。
(二)內(nèi)容、欄目上。
1、多策劃一些專題性采訪,如第16期周刊做的年末安全專題,還可以在年后搞一些春季開工專題、七一黨員專題等。
2、與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,是否每期可以刊登一篇周工作日志,具體人員可以隨機(jī)抽取或者領(lǐng)導(dǎo)指定。
3、增加一些辦公禮儀、電話禮儀、接人待物禮儀的培訓(xùn)文章到周刊上來。
4、在每期周刊的最后一頁刊登一位集團(tuán)職工的全家福并配以簡短的文字介紹,增加周刊的親民性,表達(dá)企業(yè)對(duì)職工的關(guān)懷,讓職工在企業(yè)一樣能夠感覺到家的溫暖。
5、車總提出了做“大物業(yè)”的要求,物業(yè)工作離不開業(yè)主的參與和配合,周刊記者能否不定期的深入到業(yè)主家中,對(duì)部分業(yè)主進(jìn)行采訪,傾聽業(yè)主心聲,了解業(yè)主對(duì)房屋質(zhì)量、物業(yè)管理方面的要求、意見和建議。當(dāng)然如果進(jìn)行這項(xiàng)工作,咱們得先做好心理準(zhǔn)備,要有勇于接受批評(píng)并能夠從批評(píng)中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的閃光點(diǎn),以提高我們的工作。
6、開展一次問卷調(diào)查,將集團(tuán)廣大干部職工對(duì)周刊在欄目、內(nèi)容、形式等方面的意見和建議收集上來以供參考提高。
(三)通訊員方面1、2012年對(duì)各部門、分公司因原有通訊員工作調(diào)動(dòng)等原因造成的空缺進(jìn)行增補(bǔ),并根據(jù)工作需要對(duì)個(gè)別分公司、部門的通訊員進(jìn)行調(diào)整及增加。
2、適當(dāng)時(shí)機(jī)組織一次通訊員培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容為:a、新聞敏感性。b、寫作技巧。c、圖片拍攝。
以上是自己對(duì)集團(tuán)周刊工作2011的總結(jié)和對(duì)2012年工作的一點(diǎn)不成熟的想法,肯定還有很多不足和不完善之處。不過我相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在我們兩位編輯的共同努力下,《阿里山周報(bào)》一定會(huì)越來越好,真正辦成一本“具有一定專業(yè)性、見證集團(tuán)發(fā)展歷程、做好集團(tuán)管理手段和工具”企業(yè)文化和實(shí)用性并存企業(yè)內(nèi)刊。
年終總結(jié)及來年工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)16篇)篇五
__年是不平凡的一年,第2__屆奧運(yùn)會(huì)在北京順利召開,使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員,我們擔(dān)負(fù)著___鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視,這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
我本人是__鎮(zhèn)__村人,自__年5月至__年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來,我團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。__年8月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,安排分管___鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,責(zé)任隨之加重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中,我努力做到如下幾點(diǎn):
一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。
二、與組長及組員及時(shí)溝通,了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時(shí)在各村分別召開保潔員會(huì)議,宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,通過近4個(gè)月的努力工作,___鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作,我專門購買了一輛電動(dòng)自行車,每天早出晚歸。有的時(shí)候,個(gè)別同事不理解我的工作,會(huì)在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅(jiān)持住了。對(duì)于工作,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報(bào)他們。事實(shí)證明,我的工作得到了大家的認(rèn)可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我要更加努力的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。
年終總結(jié)及來年工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)16篇)篇六
作為一名護(hù)士要以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,護(hù)理工作是醫(yī)療工作的重要組成部分,在當(dāng)今競爭日趨激烈的醫(yī)療市場中,護(hù)理質(zhì)量的好壞直接反映了醫(yī)療水平的高低。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“護(hù)士年終總結(jié)及來年工作計(jì)劃”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
作為一名兒科護(hù)士,我要好好規(guī)劃2021年的工作,這樣才能夠做好這一年的護(hù)理工作,更好地為病患負(fù)責(zé)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
詳細(xì)目標(biāo):學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,認(rèn)真履行職責(zé),激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情,增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施措施:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。
2、在護(hù)理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導(dǎo),認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),增高護(hù)理人員對(duì)服務(wù)意識(shí)的認(rèn)識(shí)水平,激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持上班前舉行服裝整理儀式,使護(hù)士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
二、深入開展整體護(hù)理,全面增高職業(yè)素質(zhì)。
詳細(xì)目標(biāo):繼續(xù)開展整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理程序,增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。
實(shí)施措施:
1、學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房,加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教,增高用護(hù)理手段解決問題的能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、聽有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士講課,學(xué)習(xí)整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、參與教學(xué)查房,分析存在問題,提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷及時(shí)評(píng)價(jià),堅(jiān)持每周檢查2-3次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并通知到責(zé)任護(hù)士,防止類似問題再次發(fā)生。
三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練,增高應(yīng)急、急救能力。
詳細(xì)目標(biāo):以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,增高護(hù)理質(zhì)量,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍。
實(shí)施措施:
1、每月參與一次專題講座,自學(xué)并做好讀書筆記。
2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術(shù)程度。
一、護(hù)理技能的提升。
加強(qiáng)護(hù)理水平是我們每一個(gè)護(hù)士的任務(wù),因?yàn)樽鳛閬淼结t(yī)院不久的護(hù)士需要做的工作有許多,同樣要做的工作也很多,經(jīng)常會(huì)因?yàn)楣ぷ髅β低藢W(xué),造成自己一直在原地打轉(zhuǎn)。在今后工作中,我會(huì)抽時(shí)間,找時(shí)間來學(xué)習(xí),雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時(shí)間休息時(shí)間能夠利用,只要利用得當(dāng)就能夠讓我學(xué)到更多的東西,能夠讓我有更大的發(fā)展進(jìn)步。所以在今后工作中我會(huì)加強(qiáng)工作的指導(dǎo)和安排,每天花兩個(gè)小時(shí)左右時(shí)間來學(xué)習(xí)護(hù)理技巧,學(xué)習(xí)提升自己,獲取的途徑會(huì)從護(hù)士長,同事之間獲取,還會(huì)通過自我學(xué)習(xí),主動(dòng)汲取知識(shí)和養(yǎng)分,提高自己的能力鍛煉出出色的護(hù)理能力,對(duì)工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會(huì)熟悉和記牢避免在工作匆忙時(shí)出現(xiàn)問題,避免自己因?yàn)橐粫r(shí)不查導(dǎo)致動(dòng)作收到阻礙。
二、多與病人溝通。
在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時(shí),溝通少造成的,為了避免不必要的事情發(fā)生,在給病人治療之前,診斷之前,會(huì)提前與病人做好溝通,與病人家屬做好協(xié)商,得到病人同意之后我們才會(huì)采取行動(dòng),如果病人或者其家屬不同意,我們也會(huì)給出合理的建議,當(dāng)然都會(huì)站在病人的角度去考慮問題,去為病人思考而不是私自做主,雖然我們想要及時(shí)給病人治病及時(shí)給他們幫助,但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。
同時(shí)對(duì)所有的病人都一視同仁,尊重病人,也會(huì)善待病人,減少與病人的沖入,在與病人相處的時(shí)候多尊重病人,不因?yàn)椴∪嘶加懈鞣N疑難疾病而對(duì)病人有明顯的歧視行為,一切都以病人的健康為主,溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上,彼此要相互體諒,把溝通做好,也要重視,不能制作一個(gè)不知聲的人,這樣對(duì)于病人,對(duì)于家屬都不好,想要做好就要給他們更多的幫助,潤物細(xì)無聲,做要做的好,做的細(xì)致。
三、正常工作。
每天的工作得按時(shí),在醫(yī)院我們護(hù)士的工作雖然沒有醫(yī)生那么重要,但是也不能隨意的缺勤請(qǐng)假,遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度,做好自己分內(nèi)的是,把我好自己的工作節(jié)奏,對(duì)到工作充滿熱情,給病人看病不能三心二意,一切都必須要安全正確,在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時(shí)候注意日期,避免病人因?yàn)榉秤眠^期藥品導(dǎo)致病人病情惡化,出現(xiàn)突發(fā)時(shí)間第一時(shí)間通知領(lǐng)導(dǎo),通知相關(guān)人員,做好防范工作,把每日的工作都牢記在心中,做到心中有數(shù),做好基礎(chǔ)做好工作。
根據(jù)醫(yī)院專科護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃與管理要求,并結(jié)合兒科臨床的專科特殊性,在總結(jié)既往所開展工作的基礎(chǔ)上,作為一名從事護(hù)士長管理崗位上的專科護(hù)士,在醫(yī)院及護(hù)理部的大力支持下,不斷提高自我綜合能力并加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè),以更好地發(fā)揮專科護(hù)士的帶頭作用。因此特制定20__年的工作計(jì)劃,其具體內(nèi)容如下:
一、加強(qiáng)自我管理,不斷鉆研專科理論與技能。
作為一名專科護(hù)士,一名護(hù)士長,一位學(xué)科帶頭人,必須首先加強(qiáng)自我管理,不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)專科的新理論、新知識(shí)與新技能,關(guān)注本專科的前沿知識(shí),不斷給自己充電,以飽滿的姿態(tài)、滿腔的熱情及豐富的專科底蘊(yùn)來投入到本專業(yè)工作。
二、加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
作為一名護(hù)理管理者,建立一支高效、團(tuán)結(jié)、向上的急救護(hù)理團(tuán)隊(duì)是管理的首要目標(biāo),同時(shí)由于兒科護(hù)理工作與患兒的特殊性,要求兒科護(hù)士不僅具備過硬的急救技術(shù)還應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及主動(dòng)服務(wù)意識(shí),為患兒及家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因此,必須強(qiáng)化護(hù)士服務(wù)意識(shí),引導(dǎo)護(hù)士主動(dòng)參與科室及患兒和家屬的管理,提高護(hù)士的能動(dòng)性。
三、開展品管圈活動(dòng),提高護(hù)理質(zhì)控水平。
加強(qiáng)科室質(zhì)量管理,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)是護(hù)理質(zhì)控的永恒話題。作為一名管理者,科室的質(zhì)控管理是基礎(chǔ)也是關(guān)鍵。在醫(yī)院開展品管圈的基礎(chǔ)上,計(jì)劃開展有專科特色的品管圈活動(dòng),組織全科人員進(jìn)行學(xué)習(xí),實(shí)施頭腦風(fēng)暴法,發(fā)揮全體護(hù)士的積極性,提高科室護(hù)理質(zhì)量,并做好有關(guān)統(tǒng)計(jì)總結(jié)工作,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
四、加強(qiáng)專科培訓(xùn),整改培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)效果。
護(hù)理培訓(xùn)需要不斷地強(qiáng)化,尤其是專科理論與技能,在總結(jié)以往培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行培訓(xùn)形式的整改,杜絕形式化培訓(xùn),讓護(hù)士主動(dòng)參與培訓(xùn),根據(jù)護(hù)士的層級(jí)對(duì)護(hù)士需掌握的內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié),高層級(jí)護(hù)士對(duì)低層級(jí)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),提前準(zhǔn)備課件并護(hù)士長參與審核,最后進(jìn)行相關(guān)考核,力爭達(dá)到學(xué)有所用。
五、不斷開展新技術(shù)新項(xiàng)目,提高科研水平。
在如今知識(shí)更新迅速的年代,應(yīng)及時(shí)摒棄舊知識(shí)、舊理念,接受新知識(shí)、新觀念,以適應(yīng)學(xué)科發(fā)展的需要。帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷開展新技術(shù)新項(xiàng)目,并提高創(chuàng)新意識(shí)與科研能力,開展新項(xiàng)目1-2項(xiàng),帶動(dòng)全科護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)科研設(shè)計(jì)與研究,做到用數(shù)據(jù)來證實(shí),用實(shí)例來研究。
六、開展微笑服務(wù),做好科間協(xié)調(diào)工作。
根據(jù)專科特色,制定更詳細(xì)、更實(shí)用的兒科微笑服務(wù)措施:繼續(xù)開展責(zé)任制整體護(hù)理,護(hù)士包干病人,以便更好的與患兒及家屬進(jìn)行溝通,提高其健康教育的知曉率,以提高患者滿意度;始終將“以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作中;繼續(xù)開展“出院患兒的電話回訪”;每月召開工作座談會(huì)及護(hù)患溝通會(huì),了解病人住院期間的感受、患兒家屬的需求,征求患兒家屬的意見,增進(jìn)護(hù)患關(guān)系;同時(shí),加強(qiáng)科室與急診科以及其它各臨床科室的協(xié)調(diào)工作,及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋,促進(jìn)急診護(hù)理工作更有效的開展。
總之,作為一名專科護(hù)士和一名護(hù)理管理者,必須從更深更遠(yuǎn)的層次與角度來看待自我發(fā)展與學(xué)科發(fā)展問題,同時(shí)也必須從自我做起,從細(xì)節(jié)做起,帶動(dòng)全科護(hù)理人員完成計(jì)劃工作,促進(jìn)本專科護(hù)理的發(fā)展。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的.整體素養(yǎng),要求在職護(hù)士做好護(hù)士工作總結(jié)及計(jì)劃。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
20__據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,結(jié)合護(hù)理部20__護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特制定供應(yīng)室20__工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量管理。
1、加強(qiáng)護(hù)理管理,在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”,保“二乙”醫(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo),保障護(hù)理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),同時(shí)做好我科護(hù)士的量化和績效考核工作,加強(qiáng)增收節(jié)支,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
3、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)專科護(hù)理的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開展。
1、組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,領(lǐng)會(huì)文件精神和工作要求,正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等。
2、進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程,發(fā)揮責(zé)任組長作用,真正落實(shí)床位護(hù)士對(duì)分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理,為患者提供全程、連續(xù)、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)溝通技巧,提高病人滿意度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
3、加強(qiáng)護(hù)士分層管理,明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé),制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃,申請(qǐng)到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí),全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級(jí)培訓(xùn)每季度一次,全體培訓(xùn)每月四次,有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作。
4、結(jié)合專科特點(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)細(xì)節(jié),開展特色,確立優(yōu)質(zhì)專科護(hù)理服務(wù)品牌。
5、每月召開工休座談會(huì)一次。廣泛聽取病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的意見,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作。
三、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì),按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn),強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),具體措施:
1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護(hù)理核心制度。
2)制定我科常見病護(hù)理常規(guī)并組織學(xué)習(xí)。
3)制定科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,技能操作計(jì)劃,并準(zhǔn)備好課件,組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核,記錄成績。
5)利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見病護(hù)理常規(guī),使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)更好的為病人服務(wù)。
6)熟練掌握消毒器材及儀器的使用,加強(qiáng)設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
2、抓好實(shí)習(xí)生的帶教工作:對(duì)進(jìn)入的每一位實(shí)習(xí)同學(xué),都要給予科室的崗前培訓(xùn),并制定實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃,予以專科知識(shí)講課,進(jìn)行專科理論和操作考核,合格后方可離科。
四、今年護(hù)理工作目標(biāo)。
1、消毒物品合格率達(dá)到百分之百。
2、做到下手下送,更好為臨床服務(wù)。
3按時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
4、認(rèn)真搞好環(huán)境衛(wèi)生,真正做到無菌、滅菌。
5.刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程,保證消毒質(zhì)量。
年終總結(jié)及來年工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)16篇)篇七
我家養(yǎng)了一頭母豬。瞧!它可乖了,今年一窩就生了12只小豬崽。可惜有兩只生下來就死了,豬媽媽還“茶不思飯不香”過好一陣子呢。
每當(dāng)媽媽去喂豬時(shí),一聽到腳步聲,小豬們便一個(gè)個(gè)活躍起來了。它們以最快的速度擁過來,有的還拿出點(diǎn)“絕活”——兩腳直立,站了起來,張大嘴,嗷嗷叫著。那樣子,真叫人好笑。
這些小豬睡起覺來就更有意思了。有時(shí)像學(xué)生排隊(duì)一樣,一個(gè)接一個(gè),整整齊齊;有時(shí)候呢,可全亂了套,有兩三只疊在一起的,有把腳架到別人頭上的,還有兩只豬睡成“x”形的,各種各樣的睡姿都有,真像一群爛醉如泥的醉漢。
一到給它們的房子換草的時(shí)候,它們會(huì)異常的興奮。豬欄剛打開,這群小東西便急不可耐地奔出來,在門前的空地上狂奔一氣。有一次撞到我腿上,還差點(diǎn)兒把我絆倒。跑累了,跳累了,它們便仰面躺在那里,圓圓的肚子一脹一縮。真惹人喜愛!
年終總結(jié)及來年工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)16篇)篇八
20xx年度已接近尾聲,計(jì)劃部在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下、在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下、在其他各部各科的大力配合及支持下,緊緊圍繞公司年初工作會(huì)議精神,細(xì)化我部相關(guān)工作,在人員嚴(yán)重不足的情況下,迎難而上、齊心協(xié)力,各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,有效完成全年目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將我部20xx年工作情況概述如下:
2、編制并上報(bào)上級(jí)公司專用資金和基本建設(shè)工程項(xiàng)目的年度計(jì)劃共8份,獲得上級(jí)批準(zhǔn)各兩份。
3、傳達(dá)下發(fā)了投資公司的各類計(jì)劃,分別制定了公司內(nèi)部的月度生產(chǎn)及銷售指標(biāo)計(jì)劃12份,根據(jù)會(huì)議精神制訂了年度礦區(qū)成本工程維修計(jì)劃1份。
4、年初組織召開3次專題會(huì)議制定固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目及分配情況,并最終確定了5大項(xiàng)43小項(xiàng)總造價(jià)9532萬元的專用資金項(xiàng)目;3810萬元的基本建設(shè)以及2115萬元的鐵路專用線建設(shè)項(xiàng)目。
5、在經(jīng)驗(yàn)和向其它兄弟礦咨詢的基礎(chǔ)上,結(jié)合我公司實(shí)際,四易其稿編制了《專用資金項(xiàng)目管理辦法》,經(jīng)過4次專題會(huì)議和一次黨政聯(lián)席會(huì)議討論形成定稿并下發(fā)執(zhí)行。投資公司也作為參照樣本。
年專用資金建議計(jì)劃》《20xx年基本建設(shè)建議計(jì)劃》。并完成對(duì)上級(jí)公司的上報(bào)。
7、組織專題會(huì)議對(duì)20xx年專用資金項(xiàng)目、基本建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行逐項(xiàng)討論、制定、匯總并將于近日上報(bào)。
1、向嵐縣統(tǒng)計(jì)局、經(jīng)信局和國家統(tǒng)計(jì)局分別上報(bào)了月度、季度、年度的固定資產(chǎn)投資報(bào)表、工業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表以及能源統(tǒng)計(jì)報(bào)表共計(jì)120份。
2、對(duì)縣及省重點(diǎn)辦分別上報(bào)月度重點(diǎn)工程項(xiàng)目信息報(bào)表共計(jì)12份。
4、完成公司月度各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表80份。
計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)工作多次得到上級(jí)公司的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)和當(dāng)?shù)卣块T的大會(huì)表揚(yáng)。對(duì)各部門給予無條件的配合與幫助,表示感謝!
年初提前完成了公司礦井項(xiàng)目建安工程竣工結(jié)算和審計(jì)。同時(shí)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)化的超概原因分析。
20xx年公司建安工程(包括基建、成本及專用資金) 年終結(jié)算工作已接近尾聲,截止26號(hào)共完成151項(xiàng)分部分項(xiàng)工程的結(jié)算,送審金額為1.07億元,審定金額為0.91億元,核減金額為1500-1800萬元,為自營隊(duì)伍結(jié)回收入96萬元。作為第一次攔截,既為公司挽回近1600萬元的損失,又節(jié)約審計(jì)費(fèi)用約80萬元。因施工方及監(jiān)理方資料不全、不規(guī)范、缺失和錯(cuò)誤等原因,目前結(jié)算工作仍在進(jìn)行中。
預(yù)計(jì)二十八日將全部結(jié)束。低溫?zé)嵩垂こ涛催M(jìn)入結(jié)算,也未進(jìn)入造價(jià)控制范圍。
根據(jù)公司制定的《招投標(biāo)管理辦法及實(shí)施細(xì)則》以及公司的實(shí)際需要,20xx年共完成12個(gè)項(xiàng)目內(nèi)部邀請(qǐng)招標(biāo),具體如下:
1、103工作面瓦斯抽放管;
2、ebz200綜掘機(jī)修理;
3、車道坡至葛鋪35kv線路架設(shè)避雷線工程;
4、檔案整理達(dá)標(biāo)并通過驗(yàn)收;
5、下井人員考勤系統(tǒng);
6、入井人員酒精檢測與答題系統(tǒng);
7、竣工環(huán)評(píng)驗(yàn)收調(diào)查報(bào)告驗(yàn)收與評(píng)審;
8、嵐縣龍鳳山森林公園建設(shè)工程監(jiān)理;
9、重大危險(xiǎn)源辨識(shí)評(píng)估報(bào)告編制;
10、原煤儲(chǔ)煤棚及大塊矸石倉設(shè)備;
11、隔絕式壓縮氧自救器;
12、2臺(tái)15t/h鍋爐維修工程。
現(xiàn)在正進(jìn)行防腐、108安裝、綜掘機(jī)大修等項(xiàng)目招標(biāo)前期工作。
根據(jù)公司制定的《合同管理制度》及公司內(nèi)部的實(shí)際需要,對(duì)每一份合同進(jìn)行嚴(yán)格審核,20xx年共完成78份合同的審核簽署、編碼、歸檔和分發(fā)工作。平均每四天半完成一份。其中包括設(shè)備購置合同30份,工程施工合同14份,勘查設(shè)計(jì)合同6份,勞務(wù)咨詢合同15份,租賃合同2份,其他類11份。未出現(xiàn)訴訟案件。
1、協(xié)助財(cái)務(wù)進(jìn)行礦井項(xiàng)目竣工決算及審計(jì);
2、參加了公司各項(xiàng)工程的進(jìn)度和完工驗(yàn)收;
3、受公司委托,會(huì)同太原煤炭設(shè)計(jì)院完成了基本建設(shè)《概算調(diào)整》初稿;
5、完成了公司委托的其他任務(wù)(如拍賣公司考察等)。
雖然做了上述工作,但因?yàn)榉N種原因,許多工作尚未完美,經(jīng)常存在遺憾,有些工作尚需在以后的工作中進(jìn)一步細(xì)化和優(yōu)化!
1、合同管理:缺乏專業(yè)人員,需培訓(xùn)和補(bǔ)充。填補(bǔ)“跟蹤管理”空白。
2、需補(bǔ)充預(yù)算人員。
3、招標(biāo):建議委托一家招標(biāo)公司完成內(nèi)部邀請(qǐng)招標(biāo)程序,以便更正規(guī)、高效、避嫌。
4、結(jié)算:需盡快與“低溫?zé)嵩础笔┕し接喠⒑贤钥刂圃靸r(jià)。盡快與二處協(xié)商,完成二次分?jǐn)偨Y(jié)算,避免損失。
5、早日完成“概算調(diào)整”,以取得股東同意。
年終總結(jié)及來年工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)16篇)篇九
我家有一頭小豬豬,它長的很可愛,也很憨態(tài)可鞠(是存錢罐)。
他的眼睛很想人的眼睛,圓圓的,黑黑的,可愛極了,它是一頭藍(lán)色的豬,胖胖的,逗人喜愛,它的肚子大大的.。
我現(xiàn)在,已經(jīng)攢下了60多元的零花錢了,我的故鄉(xiāng)在昆明,我很小的時(shí)候,媽媽買下了小豬豬,我那時(shí)還不知道小豬豬是存錢罐,所以,每天早上起來都要玩一陣,玩到吃早餐,不知道從什么時(shí)候起,我慢慢地喜歡上了小豬豬,把它看作自己的寵物看待,每天給它吃點(diǎn)東西(其實(shí)是錢來的,幾毛幾毛錢地存),可它的肚子怎么也裝不滿。
這個(gè)小存錢罐一直使我念念不忘。
年終總結(jié)及來年工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十
20xx年,****緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的四大定位和“一體兩翼”總體戰(zhàn)略布署,按照“4+1”工作體系,搶抓撤縣設(shè)區(qū)歷史機(jī)遇,統(tǒng)籌做好抓發(fā)展、保穩(wěn)定、惠民生各項(xiàng)工作,全力打造“一心兩區(qū)”,建設(shè)“商旅之都、宜居之城”。現(xiàn)將今年以來工作總結(jié)如下:
20xx年,街道公共財(cái)政收入預(yù)計(jì)完成6500萬元,同比增長10%,其中工商稅收預(yù)計(jì)完成6248萬元,同比增長36%。工業(yè)增加值預(yù)計(jì)完成24億元,同比增長29.8%,固定資產(chǎn)預(yù)計(jì)完成41億,同比增長6.3%;限上企業(yè)銷售額達(dá)到43億元,同比增長20%;農(nóng)業(yè)增加值8400萬元,同比增長5%;農(nóng)民人均純收入13200元,同比增長14%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入2.78萬元,同比增長11%。
20xx年,我們立足發(fā)展為己任,功能區(qū)劃分為導(dǎo)向,強(qiáng)化要素保障,增強(qiáng)憂患意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí),有序推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。
(一)全力以赴,服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
全力配合做好***建設(shè)、**小學(xué)遷建、****提水工程、及南環(huán)路、三環(huán)高速路等10個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)用地征地拆遷。協(xié)助完成**提水工程建設(shè)管道鋪設(shè)進(jìn)水管網(wǎng)6500米,配水管網(wǎng)1500米,污水管網(wǎng)200米,確保重點(diǎn)項(xiàng)目在轄區(qū)順利推進(jìn)。
(二)建管結(jié)合,城市環(huán)境明顯提升。
改善城市居住環(huán)境,提升群眾幸福感。整治裸露地面146處205403㎡、綠化57394㎡、規(guī)劃停車位1850個(gè);城區(qū)節(jié)點(diǎn)斷頭路整治24處;老舊小區(qū)綜合整治7個(gè),將“962”小區(qū)整治成為文明城區(qū)創(chuàng)建示范點(diǎn)。加強(qiáng)城市精細(xì)化管理,強(qiáng)化“學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、培訓(xùn)、考核”四項(xiàng)常態(tài)管理機(jī)制,打造紀(jì)律過硬、素質(zhì)過硬的“雙過硬”市政隊(duì)伍;堅(jiān)持城區(qū)主干道24小時(shí)保潔,強(qiáng)化市政環(huán)衛(wèi)應(yīng)急處置能力。
(三)真抓實(shí)干,經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁增強(qiáng)。
圍繞工業(yè)和城市發(fā)展區(qū)定位,完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),抓特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,打造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
抓工業(yè)經(jīng)濟(jì),招商引資成績斐然。牢固樹立抓招商就是抓發(fā)展的理念,加大招商引資力度。年內(nèi),共引進(jìn)項(xiàng)目14個(gè),協(xié)議引資5.003億元,完成全年目標(biāo)的416%。
抓產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,特色農(nóng)業(yè)效益顯現(xiàn)。與重慶工商大學(xué)合作,制定了“西郊萬畝特色農(nóng)業(yè)科技示范園”規(guī)劃,第一期5000畝核心區(qū)已啟動(dòng)建設(shè),其中20xx畝獼猴桃、800畝沃柑漸成規(guī)模。完成蔬菜基地3公里砼公路和14公里泥結(jié)碎石公路建設(shè),以及完成了山坪塘46口、電灌站3處、渠道2公里等農(nóng)業(yè)配套設(shè)施整治。
抓商貿(mào)培育,轉(zhuǎn)移就業(yè)渠道拓寬。建設(shè)特色商貿(mào)街區(qū)和西郊農(nóng)業(yè)等特色產(chǎn)業(yè),促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力就近轉(zhuǎn)移就業(yè)。西郊農(nóng)業(yè)園轉(zhuǎn)移就業(yè)396人;馬家灣特色小吃街、城北市場小商品批發(fā)街等特色街區(qū),吸引業(yè)主135戶、個(gè)體工商戶850家,實(shí)現(xiàn)就業(yè)1685余人。新增城鄉(xiāng)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)8000余人。
(四)牢記宗旨,黨建陣地不斷夯實(shí)。
扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),轉(zhuǎn)變黨員干部工作作風(fēng)。經(jīng)梳理后共征求意見建議98條,問題整改落實(shí)94%;新(擴(kuò))建14個(gè)村(社區(qū))便民服務(wù)中心,建立完善硬件設(shè)施,積極推廣使用群眾工作信息系統(tǒng),縮短服務(wù)群眾最后一公里,全面提升服務(wù)水平。
(五)務(wù)實(shí)創(chuàng)新,社會(huì)民生統(tǒng)籌發(fā)展。
推行“雙聯(lián)雙駐”、“干部月下訪”、“三比一爭兩承諾”制度,健全基本公共服務(wù)體系,著力辦好民生實(shí)事,統(tǒng)籌推進(jìn)計(jì)生民政、社會(huì)保障、文體教育等各項(xiàng)社會(huì)工作。全力維護(hù)安全穩(wěn)定,化解信訪積案20起,未發(fā)生一起進(jìn)京非訪事件。強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”,杜絕安全生產(chǎn)責(zé)任事故,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“零目標(biāo)”。
(六)攻堅(jiān)克難,土地督察整改到位。
嚴(yán)格按照土地督察整改要求,落實(shí)責(zé)任,保障經(jīng)費(fèi),跟蹤督查,整改到位。完成土地例行督察整改7宗地,復(fù)耕面積220畝,拆除違法建筑15200平方米。
20xx年,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要預(yù)期目標(biāo):街道公共財(cái)政收入達(dá)到7475萬元,其中工商稅收達(dá)到7185萬元;工業(yè)增加值達(dá)到9.6億元;規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到12.2億元;固定資產(chǎn)達(dá)到39.6億;限上商貿(mào)企業(yè)零售額達(dá)到15億元,限上商貿(mào)企業(yè)銷售額(營業(yè)額)達(dá)到34.1億元;農(nóng)業(yè)增加值達(dá)到8800萬元;城鄉(xiāng)居民收入與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)同步增長。
20xx年,我們將圍繞區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一規(guī)劃和戰(zhàn)略部署,推進(jìn)依法治區(qū)和生態(tài)文明建設(shè),重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:保障重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。全力配合做好小北海建設(shè)、南城小學(xué)遷建、安居提水工程及南環(huán)路、三環(huán)高速路等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)用地征地拆遷工作;全力服務(wù)小北海生態(tài)旅游度假區(qū)建設(shè)及兩河休閑觀光帶建設(shè),推進(jìn)渝西地區(qū)重要生態(tài)屏障工程建設(shè)。做好西門片區(qū)改造工作,做美做靚**西大門名片,建議列為20xx年民生實(shí)事重點(diǎn)項(xiàng)目。
加大招商引資力度。牢固樹立“抓招商,就是抓發(fā)展、就是抓經(jīng)濟(jì)、就是抓競爭力”的理念,大力招商引資,力爭引進(jìn)投資1億元以上項(xiàng)目1個(gè)以上;發(fā)展微型企業(yè)30戶以上;新增限額以上商貿(mào)企業(yè)10家以上。
提升特色農(nóng)業(yè)效益。規(guī)劃建設(shè)萬畝西郊特色農(nóng)業(yè)科技示范園。整合玉皇、接龍村現(xiàn)有項(xiàng)目,打造特色農(nóng)業(yè)展示平臺(tái),形成特色農(nóng)產(chǎn)品展示區(qū)、特色農(nóng)產(chǎn)品觀光區(qū)、農(nóng)業(yè)科普教育區(qū)、傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)體驗(yàn)區(qū),延伸都市休閑旅游。西郊萬畝特色農(nóng)業(yè)科技示范區(qū)建設(shè)需要區(qū)農(nóng)委、交委、水務(wù)、旅游等相關(guān)部門的支持與指導(dǎo)。
打造商貿(mào)發(fā)展新區(qū)。依托三環(huán)高速公路西互通口,興建集商務(wù)車交易、農(nóng)產(chǎn)品交易、再生資源交易、鋼材交易為一體的綜合交易市場。發(fā)展冷鏈物流,加強(qiáng)產(chǎn)銷銜接。打造集“吃住行游購?qiáng)省币惑w的淮遠(yuǎn)古韻商業(yè)特色街區(qū),淮遠(yuǎn)河招商引資相關(guān)政策扶持。
提升城市宜居環(huán)境。進(jìn)一步創(chuàng)新城市網(wǎng)格化精細(xì)化管理機(jī)制,切實(shí)發(fā)揮城市管理機(jī)制由“單一向互動(dòng)、粗放向精細(xì)、突擊向長效”轉(zhuǎn)變作用。強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍“學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、培訓(xùn)、考核”四項(xiàng)常態(tài)管理機(jī)制,堅(jiān)持城區(qū)主干道24小時(shí)保潔,提升市政環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍自身素質(zhì),強(qiáng)化市政環(huán)衛(wèi)應(yīng)急處置能力。
狠抓黨的建設(shè)。以教育實(shí)踐活動(dòng)成果為新起點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)“黨要管黨,從嚴(yán)治黨”,完善三級(jí)服務(wù)中心服務(wù)功能,積極推廣使用群工系統(tǒng),全面加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè),提升基層黨組織戰(zhàn)斗力,激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)活力。
全面發(fā)展社會(huì)民生事業(yè)。進(jìn)一步健全社區(qū)網(wǎng)格化管理,推行“雙聯(lián)雙駐”制度,切實(shí)落實(shí)“一崗雙責(zé)”,辦好民生實(shí)事,計(jì)生民政、城鎮(zhèn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、文化建設(shè)等各項(xiàng)事業(yè)得到全面發(fā)展。
中共****工委******。
20xx年12月19日。
年終總結(jié)及來年工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十一
自20xx年xx月開始交房以來,園區(qū)整體一期工程已完工x棟,共計(jì)x戶住宅,共x單元。二期工程已完工x棟,共計(jì)x戶住宅,共x單元。總體上已收樓x棟,辦理入住x戶,其中具備辦理入住條件共x戶,未辦理入住手續(xù)為x戶。閑置房屋共計(jì)x戶,其中空置房x戶,樣板間x戶,工程抵款x戶,施工單位辦公借用x戶,具備辦理入住條件未辦理入住x戶。
1.每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患x起,糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定,在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知58份,其中包括,裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
3.責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通,處理率達(dá)到98%以上,其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成,已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4.負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作,已多次聯(lián)系施工方維修未果,至今仍有xx戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。
5.為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境,積極開展20xx—20xx年b區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期,不計(jì)算在內(nèi)),b5已到期x戶,現(xiàn)已催繳收取x戶,b2已到期x戶,現(xiàn)已繳納x戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作,還有部分業(yè)主對(duì)前期工程維修遺留問題有異議,現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于專門跟進(jìn)維修處理施工遺留問題,達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取。
年終總結(jié)及來年工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十二
時(shí)光飛逝,不知不覺中,我已經(jīng)來紅星工作已經(jīng)半年了。還記得剛來的時(shí)候還是初夏,想就快要進(jìn)入隆冬季節(jié)了。這半年可以說是在汗水加淚水中度過的,雖然以前從事客服工作也已經(jīng)有4個(gè)年頭了,但是自我感覺全方位的客服工作只有在紅星才體驗(yàn)的如此全面和深刻。
這半年的前5個(gè)月中我擔(dān)任的是客服專員的工作,在這個(gè)崗位上在經(jīng)理和同事們的幫助下,我更深層次地學(xué)到了很多。
(1)學(xué)會(huì)了忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對(duì)無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶。客戶的性格不同,人生觀、世界觀、價(jià)值觀也不同,因此我理解為客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)學(xué)會(huì)了換位思考,紅星是中間人,是老娘舅,我們?cè)诳紤]自已利益的同時(shí)也要為客戶著想,為廠家著想。這樣是維護(hù)客戶、留住商家,提升紅星最好且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思考還可以平衡工作情緒,提升自身素質(zhì)。
(3)學(xué)會(huì)了不輕易承諾,說到就要做到。客戶服務(wù)人員不要輕易地承諾,隨便答應(yīng)客戶做什么,這樣會(huì)給工作造成被動(dòng)。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言,一旦答應(yīng)客戶,就要盡心盡力去做到。尤其在我們紅星,信譽(yù)是根本,公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后,要在24小時(shí)之內(nèi)回復(fù)顧客,72小時(shí)給出顧客滿意的處理方案。這是一種信譽(yù)的體現(xiàn),也是對(duì)作為客服的基本要求。
(4)學(xué)會(huì)了勇于承擔(dān)責(zé)任。客戶服務(wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。出現(xiàn)問題的時(shí)候,同事之間往往會(huì)相互推卸責(zé)任。客戶服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口,應(yīng)該去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來的所有損失。因此,在客戶服務(wù)部門,不能說這是那個(gè)部門的責(zé)任,一切的責(zé)任都需要通過客服人員化解,需要勇于承擔(dān)責(zé)任。
但與此同時(shí),也存在許多不足:
(1)還需要訓(xùn)練全方位的語言表達(dá)能力。我這里說的語言表達(dá)能力不是與客戶溝通過程中,普通話流利,語速適中等這些基本攻,而是要用詞恰當(dāng),謙恭自信,積極很多時(shí)候我們無法為顧客爭取到她想要的,但是依然可以從言語中體現(xiàn)我們的誠意。
(2)還需要豐富行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅能跟客戶溝通,而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士,不是專業(yè)人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此,客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我還需要向商家,向右經(jīng)驗(yàn)的前輩,向書本不斷學(xué)習(xí)。
而后的一個(gè)月?lián)瘟嘶卦L專員的工作,這個(gè)工作讓我體會(huì)到,如果說客服專員擔(dān)任的是售后服務(wù)出現(xiàn)問題后緊急救火的角色等話,那回訪擔(dān)任的角色就是防患于未然。在這個(gè)崗位上的1個(gè)月里更系統(tǒng)地了解了客戶銷售信息,尤其是“百團(tuán)大站”活動(dòng)過后,面對(duì)一天2990個(gè)需要回訪的電話,讓我這個(gè)剛接手回訪工作的新人來說,確實(shí)倍感壓力。幸而有同事的幫助與支持,最終在一周時(shí)間內(nèi)完成了所以電話的回訪及信息統(tǒng)計(jì),最終11月匯總回訪電話總數(shù)5605,有效電話5308,回訪率94.7%,滿意率99.55%,達(dá)到集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),也讓我對(duì)回訪工作有了更深層次的理解。
轉(zhuǎn)眼20__年就要過去了,展望來年,面對(duì)嚴(yán)峻的市場競爭,我們的壓力一定成倍增加,但是作為紅星人,就是要做別人做不到,要求比別人更嚴(yán)格的,我會(huì)對(duì)增加提出更高的要求,努力追趕紅星這趟“高鐵”,配得上做一個(gè)真正的紅星人。
年終總結(jié)及來年工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十三
本學(xué)期我園堅(jiān)持以《幼兒園工作規(guī)程》和《綱要》為指導(dǎo),教師根據(jù)幼兒的身心發(fā)展規(guī)律,進(jìn)一步改善幼兒的游戲環(huán)境,讓孩子們?cè)谟淇斓挠螒蚧顒?dòng)中,體驗(yàn)社會(huì)生活,鍛煉交往能力,培養(yǎng)合作精神。以生機(jī)勃勃的各項(xiàng)游戲活動(dòng)從不同層面去促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
本學(xué)期,由于吸收了兩名新老師加入了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),在原來各組配班的人員上會(huì)有所調(diào)整。
1、有計(jì)劃做好不同發(fā)展層次教師的專業(yè)培訓(xùn)工作,對(duì)于新上崗教師的培訓(xùn)目標(biāo)是幫助新教師走進(jìn)適應(yīng)性課程、學(xué)習(xí)共同性教學(xué)主題、學(xué)習(xí)選擇性活動(dòng)的組織與實(shí)施,熟悉幼兒園一日工作流程及實(shí)施細(xì)則,并在教學(xué)實(shí)踐中熟悉運(yùn)用各領(lǐng)域教學(xué)的有效策略與方法;針對(duì)教師在觀察案例寫作上存在的理性分析問題上的不足,立足選擇性活動(dòng)研究工作實(shí)踐,要強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)與培訓(xùn),并在經(jīng)常性的觀察案例寫作練筆與交流中提高。
2、總結(jié)上學(xué)期教研工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本學(xué)期各年齡班教學(xué)內(nèi)容,有計(jì)劃、有重點(diǎn)實(shí)施有關(guān)課程,并在學(xué)習(xí)包的基礎(chǔ)上每班將各類安全教育及德育教育涉透到一日教學(xué)中,讓孩子不僅學(xué)會(huì)了各類豐富的知識(shí)也提高了安全意識(shí)及懂得了基本的禮儀。
3、注重教師日常聽課與評(píng)課活動(dòng)的研究性和實(shí)效性。引導(dǎo)聽課教師有效記錄幼兒的學(xué)和教師的教,并著力提高聽課評(píng)價(jià)的客觀性、具體性和理論性。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作管理,做好傳染病預(yù)防工作。
5、加強(qiáng)幼兒安全教育,開展相關(guān)的教學(xué)活動(dòng),并組織一次交通安全演習(xí)和食品安全講座。
7、開展多種形式的家長工作,拓展家、園、社區(qū)聯(lián)系,構(gòu)建良性互動(dòng)教育網(wǎng)絡(luò)。
8、結(jié)合重大節(jié)日、大型活動(dòng),抓住身邊發(fā)生的有教育意義的熱點(diǎn)事件,開展多種形式的教育教學(xué)活動(dòng),推進(jìn)創(chuàng)文工作的扎實(shí)開展。
(一)加強(qiáng)教學(xué)與科研工作管理,促進(jìn)師幼共同成長。
1、加強(qiáng)保教隊(duì)伍建設(shè),提高教師素質(zhì)與能力。
落實(shí)教研管理制度,創(chuàng)新工作方法,充分發(fā)揮教師的最大潛能,推進(jìn)教師整體性專業(yè)化成長與個(gè)性化成長。首先是要認(rèn)真落實(shí)上個(gè)學(xué)期我園在教研管理中形成的結(jié)對(duì)互助、外出學(xué)習(xí)匯報(bào)、自薦式上課與邀請(qǐng)式聽課等注重人文關(guān)懷的管理制度,引導(dǎo)教師在和諧、互動(dòng)、合作、自主的學(xué)習(xí)團(tuán)體成長;在課程管理過程中關(guān)注常態(tài)教學(xué),從通過聽隨堂課,隨查教師備課、教學(xué)反思、工作計(jì)劃等案頭資料,全面掌握教師一線工作的真實(shí)情況做好及時(shí)的評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。堅(jiān)持每周一次的工作例會(huì)制度,在計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、總結(jié)、調(diào)整的循環(huán)式管理中,確保課程管理質(zhì)效。
(二)堅(jiān)持保教并重,認(rèn)真做好幼兒身心保健與疾病矯治工作。
1、堅(jiān)持在幼兒一日生活管理中體現(xiàn)健康教育,除在一日活動(dòng)中做好幼兒的坐、行、跑及閱讀書寫等姿勢(shì)培養(yǎng)和幼兒良好大小便習(xí)慣、用眼衛(wèi)生的養(yǎng)成教育,還要結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)開展安全用電、用火、保護(hù)自身安全等的教育,學(xué)期不少于5次教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容,和一次全園性的幼兒安全自救自護(hù)常識(shí)教育及演練活動(dòng)。
2、把好晨檢第一關(guān),通過晨檢了解幼兒的健康狀況,檢查幼兒的個(gè)人清潔衛(wèi)生,做到對(duì)疾病的早發(fā)現(xiàn)、早隔離和早治療。做好檢查(包括皮膚、精神狀態(tài)、大小便有無異常。檢查幼兒是否攜帶不安全物品來園。另外在季節(jié)性的傳染病流行期間堅(jiān)持午檢制度,隨時(shí)關(guān)注幼兒健康情況。
3、做好幼兒保健工作的宣傳。通過保健專欄加強(qiáng)幼兒季節(jié)性的'傳染病的防治知識(shí)宣傳,幼兒身心保健宣傳與指導(dǎo)。
4、加強(qiáng)季節(jié)性幼兒傳染病的預(yù)防和計(jì)劃免疫接種工作,要把幼兒傳染病的發(fā)病率控制在最低限度。
5、科學(xué)合理地安排幼兒的作息時(shí)間,每天保證2小時(shí)的戶外活動(dòng),充分利用陽光、空氣、水等自然因素開展豐富多彩的戶外選擇性游戲活動(dòng)和共同性體育活動(dòng),保證運(yùn)動(dòng)量,充分鍛煉幼兒機(jī)體,增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。
6、注重幼兒心理健康,創(chuàng)設(shè)良好精神環(huán)境,引導(dǎo)幼兒心理健康發(fā)展。要求教師和幼兒交朋友,形成民主、平等、寬松、愉快的班級(jí)氛圍,營造促進(jìn)幼心理健康發(fā)展的良好精神環(huán)境。
(三)開展多種形式的家長工作,拓展家、園、社區(qū)聯(lián)系,構(gòu)建良性互動(dòng)教育網(wǎng)絡(luò)。
1、加強(qiáng)家長工作的實(shí)效性,提倡個(gè)性化指導(dǎo)和服務(wù)。
(1)每月一期的家園欄除周教學(xué)計(jì)劃、溫馨提示、課程實(shí)施、近期開展的主題活動(dòng)介紹外,各班教師要根據(jù)本班幼兒實(shí)際情況,針對(duì)家庭親子閱讀理論與實(shí)踐指導(dǎo)做一些家教知識(shí)的宣傳服務(wù),還可以開設(shè)一些具有班級(jí)特色的宣傳欄目,使其成為家園共育的一個(gè)重要窗口。
1、教師師德培訓(xùn),及園所保教、教研工作計(jì)劃的安排。
2、清潔整理園內(nèi)環(huán)境,做好班級(jí)日常保教用品的清潔消毒工作,各班要根據(jù)本班近期教育目標(biāo)與內(nèi)容安排進(jìn)行室內(nèi)外活動(dòng)區(qū)環(huán)境和主題墻飾的初步設(shè)置,擬定開學(xué)第一周的教育計(jì)劃、完成相應(yīng)備課,做好開學(xué)準(zhǔn)備。
3、開展預(yù)防流感、肺結(jié)核、水痘、手足口病等傳染病預(yù)防知識(shí)宣傳教育活動(dòng),教育學(xué)生養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
1.園內(nèi)組織各類安全演習(xí)。
2.慶三八活動(dòng)。
1、策劃六一活動(dòng)方案。
2、組織參加教委辦舉行的校園歌手卡拉ok比賽。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生、行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
1、六一活動(dòng)方案的確立。
2、各班開展五一勞動(dòng)節(jié)教育活動(dòng)。
1、六一文藝匯演及大班畢業(yè)典禮。
2、幼兒園各領(lǐng)域發(fā)展目標(biāo)測查與匯總分析。
3、學(xué)期工作總結(jié)會(huì),家長會(huì)。
1.組織教師進(jìn)行一年一度的幼兒教師體檢。
2.班級(jí)財(cái)產(chǎn)清理、
3、做好各口資料的收集、整理歸檔工作。
年終總結(jié)及來年工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十四
1、教學(xué)活動(dòng)生活化,童話故事和孩子的生活經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合。
小班幼兒語言發(fā)展很大程度上取決于外界的環(huán)境刺激,“我們應(yīng)為幼兒創(chuàng)設(shè)自由、寬松的語言交往環(huán)境……”所以我充分運(yùn)用直觀性的課件,引領(lǐng)孩子觀察、討論,同時(shí)將教學(xué)活動(dòng)生活化,童話故事和孩子的生活經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,靜態(tài)的內(nèi)容變成了動(dòng)態(tài)的情境,孩子們喜歡看,喜歡說,愿意說,為理解故事內(nèi)容起到了事半功倍的`作用。從而為突破活動(dòng)的重點(diǎn)目標(biāo)——“樂意觀察圖片,在幼兒觀察圖片的基礎(chǔ)上理解故事情節(jié)。”提供了有效的解決策略。同時(shí)也激發(fā)了孩子們閱讀的興趣,培養(yǎng)了初步的閱讀能力。
2、模仿象聲詞,豐富語言內(nèi)容。
故事中將睡覺、吃飯、喝水等生活環(huán)節(jié)用生動(dòng)的象聲詞加以表現(xiàn),非常適合小班幼兒的年齡特點(diǎn)。所以活動(dòng)中我有意識(shí)地引導(dǎo)孩子模仿“呼嚕呼嚕”、“啊嗚啊嗚”、“咕嘟咕嘟”等象聲詞,豐富他們語言的內(nèi)容,增強(qiáng)幼兒理解和表達(dá)的能力。
3、遷移生活經(jīng)驗(yàn),積極表達(dá)自己的情緒。
孩子們從家庭走進(jìn)幼兒園,要適應(yīng)集體生活,“學(xué)會(huì)自理、學(xué)會(huì)與人相處,”這樣的目標(biāo)要求應(yīng)該滲透在我們的一日生活的每個(gè)環(huán)節(jié),在今天的活動(dòng)中,我通過“魯尼吃完飯還做了兩件非常講衛(wèi)生的事情,你知道是什么嗎?”“小豬和魯尼為什么生氣?”“怎樣才能讓他們變得高興起來?”等問題遷移孩子們的生活經(jīng)驗(yàn),并引導(dǎo)他們積極地表達(dá)自己的情緒。
4、借助教學(xué)資源優(yōu)勢(shì),體驗(yàn)故事內(nèi)涵。
在討論講述之后,完整的欣賞故事,充分利用我們教材中教學(xué)資源的優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)幼兒感受語言的豐富和優(yōu)美,體驗(yàn)故事的愉快和幽默,從而為幼兒的完整表達(dá)提供模仿表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
年終總結(jié)及來年工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十五
依據(jù)《綱要》、市級(jí)驗(yàn)收?qǐng)@保教工作要求,踐行《指南》精神,以幼兒發(fā)展為本繼續(xù)建構(gòu)“和美”文化下的課程體系,探究區(qū)域主題的開展,不斷提高幼兒區(qū)域游戲水平,通過開放式的學(xué)習(xí)日記,引導(dǎo)教師觀察分析、回應(yīng)幼兒的能力,繼續(xù)加強(qiáng)保教日常評(píng)價(jià)與指導(dǎo)逐步提高保教工作質(zhì)量。
(一)通過園本主題活動(dòng)的開展,梳理園本課程。
措施:
1.開展“共沐書香浸潤成長”主題活動(dòng)。
2.整合、分類班級(jí)書籍打造開放式的閱讀下載環(huán)境。
3.3月初完成圖書分類、整理、補(bǔ)充工作。中旬打造圖書區(qū)環(huán)境。
下旬制定閱讀下載規(guī)則。4月份啟動(dòng),中大班進(jìn)行打破年級(jí)進(jìn)行活動(dòng),小班打破班級(jí)進(jìn)行活動(dòng)。
4.征集幼兒原創(chuàng)故事活動(dòng),整理成冊(cè)。
5.收集班級(jí)書香主題案例,整理主題案例。
6.開展班級(jí)話劇義演、巡演活動(dòng)。
7.拓展幼兒園節(jié)日活動(dòng)課程,梳理出各年齡班的節(jié)日目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)收集優(yōu)秀活動(dòng)案例。
8.編輯幼兒泥工與幼兒第一本書成果集。
9.逐步打造開放式活動(dòng)區(qū)域。
(二)繼續(xù)完善幼兒園領(lǐng)域課程。
措施:
1.繼續(xù)推進(jìn)奧爾夫與幸福種子課程的實(shí)踐。
2.教師備課調(diào)整為打印版。學(xué)期末征集優(yōu)秀領(lǐng)域課程。
(備課格式將會(huì)統(tǒng)一要求)。
3.年級(jí)分別召開親子運(yùn)動(dòng)會(huì)。(結(jié)合指北針,突出趣味性)。
(一)加強(qiáng)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的培訓(xùn)。
1.進(jìn)行教師信息技術(shù)培訓(xùn)。
2.按時(shí)完成教師網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的繼教工作。
3.年級(jí)組掌握umu手段應(yīng)用的活動(dòng)中。
(二)借助“區(qū)啟蒙杯”半日活動(dòng)評(píng)優(yōu)活動(dòng),推動(dòng)教師的專業(yè)發(fā)展。
1.繼續(xù)組織教師觀看學(xué)習(xí)“北京市半日活動(dòng)優(yōu)秀案例”的音像,進(jìn)行活動(dòng)評(píng)價(jià)分析。
2.對(duì)教師進(jìn)行規(guī)范化的“半日活動(dòng)”教案的培訓(xùn)。
3.開展園內(nèi)“半日活動(dòng)”優(yōu)秀案例遴選活動(dòng),推薦參加區(qū)級(jí)“啟蒙杯”活動(dòng)。
4.對(duì)推薦的“啟蒙杯優(yōu)秀案例”進(jìn)行完善修改,收錄到一日生活常規(guī)示范視頻中。
(二)加強(qiáng)骨干教師培養(yǎng)。
1.擇優(yōu)教師參加區(qū)“啟蒙杯”教育活動(dòng)展示。
2.承擔(dān)翁牛特旗拉手園觀摩及指導(dǎo)任務(wù)。
3.承擔(dān)幼兒園一日活動(dòng)觀摩、錄制任務(wù)。
4.參加外出培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)青年教師培訓(xùn)。
1.組織教師學(xué)習(xí)教育目標(biāo)如何書寫的培訓(xùn)。
2.組織1至5年教師教育活動(dòng)評(píng)優(yōu)與舞蹈比賽。
3.深入一線指導(dǎo)青年教師組織教育活動(dòng)。
4.學(xué)期末評(píng)出3名教壇新秀。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)保教日常管理與考核。
措施:
1.班級(jí)組織教師繼續(xù)進(jìn)行自學(xué),并落實(shí)到自己的工作中。
2.加強(qiáng)班級(jí)專項(xiàng)逐月工作評(píng)價(jià)。(區(qū)域環(huán)境、材料評(píng)價(jià))。
3.按照幼兒園常規(guī)要求,加強(qiáng)教師日常工作抽查。
(各類計(jì)劃、記錄、過渡環(huán)節(jié)、戶外活動(dòng)組織)。
4.逐月展開幼兒體能抽測。
5.加大教師日常執(zhí)行計(jì)劃情況的監(jiān)督力度。
(二)繼續(xù)推進(jìn)班級(jí)一日常規(guī)管理,提高保教日常工作質(zhì)量。
措施:
1.推進(jìn)小中大《指南》實(shí)驗(yàn)班常規(guī)管理工作。
2.分析實(shí)驗(yàn)班不同的優(yōu)勢(shì),組織教師觀摩與研討。(二次)。
3.6月份分環(huán)節(jié)錄制常規(guī)活動(dòng)。
4.實(shí)驗(yàn)班教師經(jīng)驗(yàn)介紹。
5.期末評(píng)出優(yōu)秀班集體。
(三)完善園本教研工作管理,增強(qiáng)園本教研的實(shí)效性,提高教師自主學(xué)習(xí)的.能力。
1.完善幼兒園教研工作管理。
2.圍繞“如何開展區(qū)域主題的策略研究”開展大教研活動(dòng),提高教師設(shè)計(jì)和組織區(qū)域主題活動(dòng)的能力,不斷提高幼兒與區(qū)域游戲水平。
3.圍繞如何依據(jù)幼兒發(fā)展記錄“學(xué)習(xí)日記”更好的發(fā)揮作用開展小教研活動(dòng)。
措施:
(1)建立幼兒園教研組博客,分為園級(jí)、教研組年級(jí)教研組、興趣教研組、園本主題,教師按時(shí)參加活動(dòng)上傳活動(dòng)方案、資料,同時(shí)進(jìn)行教師線上討論,教師參與活動(dòng)情況與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合納入教師繼續(xù)教育登記。
(2)專人管理幼兒園博客活動(dòng)情況。博主:馬曉慶管理博客,督促各組上傳活動(dòng)資料。管理員:孫玉梅,關(guān)注教師參與活動(dòng)情況作好記錄。學(xué)期末評(píng)出活動(dòng)組,優(yōu)秀學(xué)員,予以加分,并在幼兒園微信平臺(tái)進(jìn)行公示。
(3)本學(xué)期結(jié)合對(duì)主題區(qū)域活動(dòng)的研究,成立語言區(qū)興趣組、表演區(qū)興趣組、科學(xué)區(qū)興趣組,教師根據(jù)自己的需求報(bào)名參加教研小組,組內(nèi)推選出的教研組長負(fù)責(zé),每學(xué)期不少于四次教研活動(dòng),方案提前三天上傳至教研博客上,由教研管理者進(jìn)行把關(guān)。3月初進(jìn)行興趣教研組報(bào)名工作。
(4)調(diào)整大小教研內(nèi)容。細(xì)化大教研活動(dòng),從內(nèi)容選擇、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、材料投放、幼兒參與等不同環(huán)節(jié),同時(shí)要通過參與、互動(dòng)、觀摩、案例分享等形式不斷推進(jìn)教師組織以及幼兒游戲水平。學(xué)習(xí)日記采取即開放又聚焦的方式,更加突出學(xué)習(xí)日記的個(gè)性化特點(diǎn)。(開放:教師、幼兒、家長聚焦:共識(shí))。學(xué)期末進(jìn)行學(xué)習(xí)日記成果交流。
4.繼續(xù)做好連片教研工作。
措施:
1.常規(guī)觀摩。
2.實(shí)驗(yàn)班教師為連片園進(jìn)行常規(guī)專題培訓(xùn)。
3.依據(jù)連片園需求進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)。
(一)依據(jù)幼兒發(fā)展,做好家園配合工作。
措施:
1.通過不同方法提高家長對(duì)幼兒體能發(fā)展的關(guān)注。
2.開展親子運(yùn)動(dòng)會(huì)。
3.家長參加書香活動(dòng)活動(dòng)。
4.家長參與學(xué)習(xí)日記的記錄工作。
5.預(yù)約式教學(xué)活動(dòng)觀摩。
6.6月份進(jìn)行家長評(píng)價(jià)工作。
年終總結(jié)及來年工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十六
時(shí)間如梭,20xx年即將過去。這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督導(dǎo)下,在各部門同事的協(xié)助和大力支持下,在部門全體員工的奮力拼搏下,工程部20xx年的工作雖不完美,但也不乏亮點(diǎn)。部門全體員工,在工作中獲得了喜悅、感慨,得到了突破,各方綜合能力也有了一定程度上的提高。
(一)、工作亮點(diǎn):
1、針對(duì)重點(diǎn)工程如草壩恒天建設(shè)項(xiàng)目、雅康高速等項(xiàng)目,工程部實(shí)行項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度跟蹤制,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目制作形象展示墻,堅(jiān)決按照業(yè)主要求完成項(xiàng)目施工,并將項(xiàng)目進(jìn)展及問題通過周報(bào)形式每周匯報(bào)至業(yè)主管理員。
2、在年末啟動(dòng)“寬帶鄉(xiāng)村”樣板工程,組織有實(shí)力有責(zé)任心的施工隊(duì)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的施工,對(duì)19個(gè)試點(diǎn)作出最高要求,務(wù)必按照電信公司吳總結(jié)合市場情況,最大化價(jià)值率的要求完成此項(xiàng)工程,為明年的“寬帶鄉(xiāng)村”廣泛施工作出標(biāo)桿,同時(shí)也為后期承接該項(xiàng)目的后續(xù)工程奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、開展了光纜接續(xù)和cad制圖大賽,將平時(shí)默默無聞的技術(shù)高手展現(xiàn)給大家,為相關(guān)人員提供了交流機(jī)會(huì),激勵(lì)了大家相互學(xué)習(xí)的激情。
4、選拔優(yōu)秀的施工隊(duì),納入公司自建隊(duì)伍,為公司壯大了施工力量,增強(qiáng)了公司在施工方面的軟實(shí)力。
5、與中移公司建立合作關(guān)系,擴(kuò)大了我公司在移動(dòng)工程中的份額,為公司的進(jìn)一步發(fā)展增光添彩。
(二)、本年工作存在的不足:
1、工程部一直存在最大的問題就是交付能力。施工隊(duì)人員素質(zhì)參差不齊、部門人員配置不夠、部門管理缺乏等問題都是交付能力的影響因素。
2、項(xiàng)目管理不細(xì)致,缺乏現(xiàn)場管理,沒有建立完善的管理臺(tái)賬,對(duì)自己管理的項(xiàng)目情況不清楚,出現(xiàn)問題不及時(shí)匯報(bào)、解決問題。
3、責(zé)任心不夠,項(xiàng)目管理員將大量時(shí)間花在整改上,對(duì)于一次能處理好的問題卻反復(fù)整改,浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)資源。
4。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及公司交辦的任務(wù),沒有堅(jiān)決的執(zhí)行力,缺乏工作激情。
在新的一年里,我們將改進(jìn)方法、按照部門實(shí)情加強(qiáng)管理,大膽探索工作新思路,促使部門工作再上一個(gè)臺(tái)階,為公司的快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
(一)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),平均年齡不到30歲,個(gè)個(gè)充滿活力,同時(shí)由于參加工作時(shí)間較短,大部分人缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)此,我們部門將在新的一年里讓管理經(jīng)驗(yàn)豐富的員工進(jìn)行“傳、幫、帶”,全面提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),讓他們盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。
(二)、嚴(yán)抓現(xiàn)場管理。工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,僅僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,現(xiàn)場管理對(duì)項(xiàng)目管理來說是至關(guān)重要的,在現(xiàn)場管理時(shí)對(duì)施工隊(duì)在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上要嚴(yán)格把關(guān)、絕不含糊,出現(xiàn)問題積極溝通,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹立項(xiàng)目管理員的威信,保證工程順利高效的進(jìn)行,最終達(dá)到公司利益最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
(三)、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。缺乏執(zhí)行力,一切都是紙上談兵,執(zhí)行就是想到、說到、做到。明確工作的輕重緩急,合理的計(jì)劃安排工作,及時(shí)調(diào)整工作方式,提高工作效率,將每一項(xiàng)工作落實(shí)到位。
在即將到來的20xx年,工程部全體員工會(huì)更加充滿激情的去迎接新挑戰(zhàn),同時(shí)與個(gè)兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合,讓大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的周圍,乘風(fēng)破浪,沖破艱難險(xiǎn)阻,在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值體現(xiàn)的同時(shí),快樂享受工作、享受生活,與公司共同成長。