辭職報告是對個人工作表現(xiàn)進行總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們反思自身職業(yè)發(fā)展。下面是一些成功的述職報告范例，希望對大家的寫作能有所啟發(fā)。

行政人員年終述職報告（專業(yè)13篇）篇一

尊敬的各位領導：

我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉眼間，來公司近一年了，在這一年里，我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟減退給公司帶來的負面影響，也共同見證了公司乘風破浪取得的成就，感恩這一路能有親愛的你們相伴!

在過往的200多個日子里，感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天?，F(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作，請各位批評、指正。

1、服從安排，執(zhí)行到底。

堅決服從部門工作安排，將工作要點執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實，推進部門工作向前發(fā)展。

2、積極協(xié)調、溝通事項。

行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進行，溝通、協(xié)調尤為重要。在前期的工作中，遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調溝通，順利地保障了文案各項工作的開展。

3、擬定計劃、及時反饋。

行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門，承擔著承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的職責。文案工作，面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此，對于文案，擬定實施計劃、及時反饋工作進度，是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關鍵所在。

前期工作中，個人計劃的擬定，除了分解部門計劃的事項，還及時根據(jù)自身工作的進程制定分解計劃，貫徹執(zhí)行。并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項，無論大小，都是第一時間向上匯報，便于領導全面掌握文案工作情況。

4、心態(tài)積極，保障服務。

“行政部門無小事”，立足行政部，面向全公司。因個人是行政部一員，一言一行關乎部門整體。“熱情服務、效率第一、堅持原則”，是行政部門保障優(yōu)質服務的法則，也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作，保障我所經(jīng)手的各項工作，有序進行。

回顧一年來的工作，主要有以下兩個方面：

1、執(zhí)行制度，查補工作漏洞。

文案崗位，是今年5月初公司新設崗位，面對全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內容，文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺，讓文案工作健康發(fā)展。

2、突出重點，有力確保文案工作。

為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性，對計劃管理、文控管理、會議管理，進行了360度全方位執(zhí)行。嚴格按照相關管理制度開展工作。

3、執(zhí)行內部考核，促進團隊發(fā)展。

行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行，有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。

1、工作漏洞、健全制度。

至目前為止，公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計：217分，行政部制度18項，其中3項是根據(jù)公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關聯(lián)的規(guī)章制度，經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn)，部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求，完善相關制度成了下一步的工作計劃之一。

2、協(xié)調欠佳，服務欠好。

文案工作，面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作，因溝通協(xié)調欠技巧，而導致部分工作執(zhí)行不到位，從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務。受相關工作制度的規(guī)定，文案對公司部分工作內容有監(jiān)督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中，我將加強自身與人交流、溝通、協(xié)調技巧的提高，力求通過文案人員，協(xié)助各部門順利完成各項計劃，從而保障公司整體運營健康發(fā)展。

3.信息收集、有效利用。

通過文案工作，可以接觸到公司各部門的部分事項，就目前而言、計劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運營事項中的'一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用，使之成為更有價值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策，能更有效的服務于各部門，變“被動服務”為“主動服務”。

1、加強業(yè)務學習、提高服務質量。

跟上公司整體步伐，強化自身業(yè)務能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協(xié)調能力等等。

為了達到以上能力的切實提高，將會以團隊或部門為單位，進行定期的相關技能培訓工作，將培訓知識應用于文案工作中，定期進行“結果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專業(yè)知識，完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務的水平。

2、加強監(jiān)督力度、保障服務能力。

行政部門制訂的《內部考核辦法》，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務水平，但目前這個考核辦法，在我這里卻沒能執(zhí)行到位。原因主要在于以下幾方面：

(1)缺少將工作任務分解和匯總的辦法;(2)沒有有效的監(jiān)督點;。

(3)內部考核辦法在制訂之中，有語言不嚴謹之處。

在接下來的工作中，及時分解、匯總需要跟進的事項，將每一個事項明確至具體責任人，督導事件完成，注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。

3、熟悉部門工作，做好綜合協(xié)調參謀助手。

行政部工作涉及方方面面，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作?！跋蛳路从承穆?、向上反映民情”，讓領導能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。

以上是我的述職報告，請各位經(jīng)理審核、指正。謝謝!

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

行政人員年終述職報告（專業(yè)13篇）篇二

我自20xx年2月份入職以來，擔任行政文員一職，在這一年的工作中，盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，認真工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：

一、崗位職責概述。

作為行政文員，我的工作職責是：

2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。

3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎的人事工作。

我的工作重點是：

1、接聽、轉接電話，記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉交給郭總，接待來訪客戶;。

2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔;。

4、收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉交到同事手中;5、及時采購辦公用品、生活用品;6、收集更新簡歷庫，預約所需崗位合適人選來公司面試;7、及時有效的完成領導安排的其他任務。

二、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內容，有一定的知識儲備，能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

c、工作中雖然能做到盡職盡責，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學習。

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

e、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

2、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結果;。

b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手;。

三、工作中存在的不足：

1、客戶來訪接待工作，我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方，需要今后繼續(xù)加強。

3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中，我一定嚴格注意這一點，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動和大家配合，把工作做好。

四、接下來的工作計劃：我會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

通過這段時間的工作我體會到，每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據(jù)實際合理設置工作程序;多思考總結，處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不犯同樣錯誤!自我評價：我工作態(tài)度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應領導的指示，但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能，需要好好學習，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質!我在今后的工作計劃：1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。2、努力學習行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質，更好完成工作。3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。4、認真細致做好本職工作，盡最大努力完成領導交代的其它工作。

五、歸屬感：我認為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質以及專業(yè)知識水平得到提高。在雖然我進入公司的時間雖然不長，但是我能做到和同事和睦相處，積極配合工作，與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時，把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人;并在工作上能夠學習到更多，不斷提升自己。

六、對公司發(fā)展的合理化建議。希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強團隊配合方面的培訓，大家共同努力，營造和諧工作氛圍，建設高效率團隊，為公司的發(fā)展貢獻力量!

行政人員年終述職報告（專業(yè)13篇）篇三

尊敬的領導：

您好!

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年x月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫忙，讓我在較短的時光內熟悉了工作資料還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作狀況向各位領導及同事作簡要匯報：

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈;。

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對職責心和工作潛力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。

2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員狀況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡狀況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料狀況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動狀況，并建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先后組織到xxx聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。

此致

敬禮!

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

行政人員年終述職報告（專業(yè)13篇）篇四

尊敬的領導：

您好!

20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xx公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近x課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推等。

此致

敬禮!

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

行政人員年終述職報告（專業(yè)13篇）篇五

各位領導、同事們：

大家好，本人于年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。

1、注重學習，努力提升工作能力。

堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的'各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質和能力。

2、立足本職，完成各項文書工作。

完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3、熱情細心，完成接聽接待工作。

耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。

4、積極主動，做好城市綜合整治工作。

根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。

5、認真負責，加強行風建設工作。

編寫、制定了公司年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。

6、多方聯(lián)系，做好水價調整工作。

積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系，了解相關信息，掌握最新水價動態(tài)。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作。

8、加強培訓，提高員工整體素質。

加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。

9、參加活動，樹立公司良好形象。

積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

2、同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進一步加強交流。

在新的一年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

行政人員年終述職報告（專業(yè)13篇）篇六

行政人員年終述職報告（專業(yè)13篇）篇七

我自20xx年2月份入職以來，擔任行政文員一職，在這一年的工作中，盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，認真工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：

作為行政文員，我的工作職責是：

2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。

3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎的人事工作。

我的工作重點是：

1、接聽、轉接電話，記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉交給郭總，接待來訪客戶;。

2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔;。

4、收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉交到同事手中;5、及時采購辦公用品、生活用品;6、收集更新簡歷庫，預約所需崗位合適人選來公司面試;7、及時有效的完成領導安排的其他任務。

1、工作表現(xiàn)：

a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內容，有一定的知識儲備，能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉的`一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

c、工作中雖然能做到盡職盡責，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學習。

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

e、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

2、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結果;。

b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手;。

1、客戶來訪接待工作，我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方，需要今后繼續(xù)加強。

3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中，我一定嚴格注意這一點，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動和大家配合，把工作做好。

我會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

通過這段時間的工作我體會到，每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據(jù)實際合理設置工作程序;多思考總結，處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不犯同樣錯誤!自我評價：我工作態(tài)度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應領導的指示，但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能，需要好好學習，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質!我在今后的工作計劃：

1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。

2、努力學習行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質，更好完成工作。

3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。

4、認真細致做好本職工作，盡最大努力完成領導交代的其它工作。

我認為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質以及專業(yè)知識水平得到提高。在xxx雖然我進入公司的時間雖然不長，但是我能做到和同事和睦相處，積極配合工作，與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時，把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人;并在工作上能夠學習到更多，不斷提升自己。

希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強團隊配合方面的培訓，大家共同努力，營造和諧工作氛圍，建設高效率團隊，為公司的發(fā)展貢獻力量!

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

行政人員年終述職報告（專業(yè)13篇）篇八

您好，我是行政管理職位應聘人——xxxx，在此之前一直從事行政管理工作，已有近十年的工作史。秉著熱愛學習，努力奮進的工作作風，累積了豐富的行政管理經(jīng)驗，熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善，有較高的遇事處理能力。

隨著物業(yè)市場化進程的不斷推進，在廣大居民居住生活質量不斷提高的同時，居民對物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高。物業(yè)管理的目標是為居住區(qū)域內的業(yè)主和使用人提供各種常規(guī)服務和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。相信在此之前通過歷任領導和全體公司員工的努力，各項工作已基本成形。因我對公司目前的管理環(huán)境、管理制度、管理標準及行政手法未曾有所了解，今天能有機會爭取加入到公司的管理團隊，我深表感謝!如我能成功入職，將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：

一、主旨公司現(xiàn)有管理制度，積極學習《物業(yè)管理條例》，借鑒出色物業(yè)管理公司的成功案例。優(yōu)質的管理服務是品牌的基礎，質量是品牌的生命，推行以“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動，提供超越業(yè)主期待的服務，一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的，但他們永遠是第一位的”企業(yè)服務宗旨，并營造“安全、溫暖、快速、清潔、方便”的生活和辦公環(huán)境為目標，確保公司的質量體系能夠得以長期、穩(wěn)定的運行，從而保證服務質量的不斷提升。結合公司實際情況，爭取從工作實際出發(fā)，細化和規(guī)范隸屬各塊管理，重點推進質量目標管理;可細分為《行政管理部質量目標》、《客戶服務部質量目標》、《管理處質量目標》、《物業(yè)部質量目標》、《工程維護部質量目標》、《保安部質量目標》、《環(huán)衛(wèi)部質量目標》等等。

例如：制定《管理處質量目標》。

1，業(yè)主對物業(yè)管理服務質量的綜合滿意率：80%。

2，月物業(yè)管理費收繳率：95%。

3，有效投訴處理及時率：100%。

4，影響電梯正常運行的故障率每月不超過2%。

5，非預期性的停水、停電全年各不超過3次。

6，重大安全、消防責任事故為零。

利用有效的目標管理，可有效督導各部門主管及各部門人員的工作范疇，并列入到公司的年季度工作報告，作為員工評級考核依據(jù)，以此評定各部門管理人員的工作能力與領導能力。

二、編訂切實的人事管理方案及管理表格;為加強對公司員工的績效考核工作指導、監(jiān)督與管理，保證公司績效考核工作順利、有效的進行，提高員工隊伍素質，優(yōu)化人員結構，保持公司人力資源的活力和競爭力，制定完善的公司員工績效考核管理制度。統(tǒng)一編訂季度年終《崗位責任書》、《工作業(yè)績計劃考核表》、《員工發(fā)展規(guī)劃表》、《員工績效反饋面談記錄表》、《員工績效考核申訴表》、《績效評價參與各方的責任表》、《普通員工年終績效評價表》、《普通員工績效評價表》、《一般管理人員績效評價表》、《中級管理人員績效評價表》、《高級管理人員績效評價表》、《中高層管理人員績效評價表》、《中層管理人員績效評價表》、《高層管理人員績效評價表》、《中高層管理人員述職報告》等，由直屬上級跟進員工計劃執(zhí)行過程，就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通，并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計劃執(zhí)行情況進行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題。

例如《普通員工績效評價表》。

1、首先制定相應職位的工作計劃。

2、計劃跟進與調整，過程輔導與激勵。

4、薪酬激勵，學習與發(fā)展。

各項目可按得分高低劃分，即第1-3名定為a“優(yōu)秀”;第4-6名定為b“良好”;第7-11名定為c“合格”;第12-13名定為d“需改進”(如有必要時定為e“不可接受”)。所有員工的評定以兩級上級評價為主(時間：下個考核周期首月第一周結束日前)直接上級應按照員工的《崗位說明書》、《績效計劃/考核表》的要求，參考員工自評和參與評價者(員工參與項目的負責人、合作伙伴、客戶等)的意見，對員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力進行評價。

人力資源部為每位員工建立績效考核檔案，考核結果將作為獎金發(fā)放、評選先進、工薪調整、職務升降、崗位調整、員工福利、制定培訓、考核辭退等的重要依據(jù)，確保執(zhí)行有效的跟宗，與達到提升在職員工的管理意識與崗位職責素質。

1、入職前培訓;內容包括公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針、公司組織架構及各主要負責人、各相關部門工作關系、公司人事制度、員工手冊(行為規(guī)范)、公司行政管理手冊、公司基本之財務政策(工資發(fā)放規(guī)定)，具體工作細項由在職員工帶領，行政跟進督導。

2、定期職內培訓;員工內部培訓涵蓋面廣，內容繁多，大體函蓋了公司企業(yè)文化、人事管理規(guī)章制度、財務管理規(guī)章制度、工程管理、清潔管理、護衛(wèi)管理、客戶服務、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓課程。定期要求各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表，跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。

考核方法應盡可能地量化。例行考核完畢，考核小組應對考核結果作分析總結，提出培訓需求，并對不合格員工按公司有關規(guī)定作出相應的處理。b.轉正考核。在新員工試用期滿后，由該員工所在部門的主管領導對該員工該用期間的表現(xiàn)進行全面的考核，從而決定是否錄用。考核完畢該部門主管領導應就員工的考核結果與試用期表現(xiàn)以《員工轉正考核報告》形式向行政部門報告，經(jīng)批準后該員工轉為正式員工。未通過轉正考核的員工由公司作出辭退處理。c.培訓考核。在每次組織員工培訓后，應組織參加培訓人員進行考核，以檢驗參加培訓的員工是否掌握培訓的要求，將考核結果記錄在《員工培訓記錄》中相應欄目中，交行政部存檔并以此作為員工晉升、加薪的參考依據(jù)。

對于員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓練是一個長期的工作。通過對員工的培訓、考核可在意識、知識、技能三方面得到加強和提高，改進員工的行為和表現(xiàn)，培養(yǎng)出高素質的物業(yè)從業(yè)人員，加強員工對管理服務的認識，改進工作態(tài)度，做到“服務第一，質量取勝”。要求每個員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”，對培訓累次考核不合格的員工，堅決取媂。

行政人員年終述職報告（專業(yè)13篇）篇九

工作中我以校為家，服務大局，團結同事，愛崗敬業(yè)，積極進取。現(xiàn)從以下幾方面進行述職：一．德：

我熱愛祖國，熱愛黨，政治立場堅定，在不斷的學習和組織的幫助下，我于2010年5月光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。做為一名黨員我時刻嚴格要求自己，因為無數(shù)歷史經(jīng)驗證明，對于我們黨來說，真正可怕的，是在政治上衰退，脫離人民群眾，思想上解除武裝，松懈以至于喪失戰(zhàn)斗意志！我覺得作為教育者，我們的工作本身就是一個不斷學習進步的過程，我把每一項工作都視為一個學習的機會，從工作中學習新技能、新方法、增長知識，力爭成為一名學習型黨員。我還利用課余時間讀了一些黨員讀本，增強黨性，時刻使自己保持共產(chǎn)黨員的先鋒模范形象。

隨著時代的變遷，教育在某些地方變成了賺錢的產(chǎn)業(yè)，一些教師也趁機追名逐利，甚至不犧以違反基本的道德規(guī)范為代價，比如文章抄襲剽竊、學術履歷造假、論文網(wǎng)上倒賣、還有的教師在考試中故意瀉題、收受學生賄賂等等事件。我認為我們要以自己的言行引導學生，為學生樹立榜樣，積極倡導學生樹立高尚的，積極進取的人生觀、世界觀，把他們塑造成品德高尚的人。

我協(xié)助書記組織本系教師、學生進行積極分子培訓，組織發(fā)展黨員和黨員轉正工作，定期和教師積極分子交流，對學生積極分子進行監(jiān)督、教育等。

日常生活中，我以“不以善小而不為，不以惡小而為之”為我的行為準則，看到水龍頭滴答水，我會擰緊水龍頭；看見教室沒人，我會進去把燈關掉，把門窗關好；辦公室電話不好用了，門鎖松了我立刻找相關部門維修；我把學院當作我的家，愛他保護他。二．能：

作為一名高校教師，我深感責任重大。我定期學習新的。

教學。

理論，及時更新教育理念，利用課余時間不斷充實自己，積極參加校內外的培訓。我于2009年、2010年暑期參加全國外語教學研討會。我于2010年獲得講師職稱。

新的教育形式要求教師在教授知識的時候注重學生實際應用能力的培養(yǎng)，應此，在教學中我十分重視引導學生自主學習。

無論是學習期間還是工作期間，我都能勝任一定的職務，我具有較強的組織、溝通、協(xié)調能力。三．勤：

工作中我態(tài)度認真誠懇，保持友善和微笑，盡自己所能幫助任何同事和學生。

我擔任的課程，教學效果較好，學生反映較好。

我還狠抓學生的思想教育，與學生建立良好的師生友誼，用情感來感化學生們，關心貧困學生和后進生。

在迎新生和歡送畢業(yè)生中積極配合工作。

無論是系部衛(wèi)生，還是我系負責的四個教室衛(wèi)生我都親歷親為，帶動同事和學生創(chuàng)建良好的工作學習環(huán)境。四．績：

我連續(xù)四年在學院青年教師教學比賽中獲得一等獎，在首屆優(yōu)秀教案展評活動中獲得二等獎，每學期學生評教活動中都是90分以上。

學期初協(xié)助主任做本學期工作計劃，審定開課教師，布置教學任務，對日常工作進行安排等。組織每周二的教研室活動，組織安排系里各項活動。協(xié)助主任做好本系師資隊伍的培養(yǎng)。每年組織安排我系教師外出培訓。學期中協(xié)助主任進行期中教學檢查和系部教學各環(huán)節(jié)的正常運轉。學期末協(xié)助主任對本系教師進行考核，安排出題教師，核查試卷，抽檢批改試卷等。

組織編寫、審核教學大綱。

協(xié)助主任負責本系學風，考風建設。負責本系日?？记凇?/p>

完成院長下達的其他任務，與教務處及其他部門配合，協(xié)調安排教學及其他管理工作。五．廉：

作為黨員我時刻保持共產(chǎn)黨員吃苦在先，享樂在后的優(yōu)秀作風，嚴格要求自己，從未假公濟私。

工作中，我從不做損害學院利益的事；從不利用職權和關系安排教學任務和外出培訓機會，嚴格按照計劃執(zhí)行；我在辦公室積極倡導厲行節(jié)約，不奢侈浪費；六．不足之處：

1.缺乏系統(tǒng)、定期的黨組織學習。2.專業(yè)水平、業(yè)務水平有待提高。3.教學工作中急于求成，缺乏藝術性。4.行政工作方面缺乏經(jīng)驗，遇事急躁。5.學習渠道單一，缺乏創(chuàng)新。

七、整改措施。

1.加強黨的理論和業(yè)務學習。2.專研教法，形成個人教學風格。3.培養(yǎng)耐心和多方面興趣。

以上是我工作的點滴，希望大家批評、指正。

2011年6月17日。

行政人員年終述職報告（專業(yè)13篇）篇十

時間轉眼飛逝，進入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領導的帶領下，課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，具體作述職報告如下：

作為行政專員，我清醒地認識到，行政管理課是企管部直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒，有現(xiàn)場管理、后勤管理、基礎建設聯(lián)系、通知通報下發(fā)、外部聯(lián)絡等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點，充分結合具體工作實際，不斷轉換工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過兩個月的工作、學習及不斷總結，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結如下：

1、日常工作：

1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、現(xiàn)場管理以及公司內部管理上的監(jiān)管等工作。

2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。

3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以"謹慎"、"律己"的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月，我始終以以"溝通協(xié)調、監(jiān)督管理"作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。

8)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。

2、自身加強對財務知識的學習。

隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。

3、加強自身學習，提高業(yè)務水平：

作為行政專員，自身素質和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮"承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方"作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

回顧這兩個月的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境，我花費了較多時間去適應和了解。

2)行政管理的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。

充滿希望的20xx年下半年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1)加強學習，拓寬知識面。努力學習擔保行業(yè)專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)，為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導，真正做好領導的助手。

3)在工作中堅持以"服務"為宗旨，強化自己的素質及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予行政管理工作新內涵，持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強，因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。

5)全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6)遵守公司內部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

下半年的到來意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。2014年上半年，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用，并爭取在2012年到來之際能獨立擔當起主持行政管理全面工作。

行政人員年終述職報告（專業(yè)13篇）篇十一

述職報告報告是向上級機關陳述事項的上行文，屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一。下面是小編為大家收集的關于行政年終述職報告范文，歡迎大家閱讀!

人事行政是公司比較重要的一個部門，同時，寫好人事科工作總結是必不可少的。以下是一篇人事行政。

工作總結范文。

僅供參考。

今年2月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)將上半年。

個人工作總結。

如下：

1、做好人事。

年度工作計劃。

制定并落實相關人事管理制度。

初到公司，適逢結構重組，結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案。

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給x公司各位領導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工。

根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜。

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

2、為公司領導辦理出國簽證。

領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

3、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和權威，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。

4、其他行政工作。

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”.要想?yún)f(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

以上是我的個人工作總結，在接下來的工作中，我會做好2019年。

下半年工作計劃。

最后感謝各位領導能夠提供給我這份工作使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。

尊敬的領導。

您好，我是行政管理職位應聘人——，在此之前一直從事行政管理工作，已有近十年的工作史。秉著熱愛學習，努力奮進的工作作風，累積了豐富的行政管理經(jīng)驗，熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善，有較高的遇事處理能力。

隨著物業(yè)市場化進程的不斷推進，在廣大居民居住生活質量不斷提高的同時，居民對物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高。物業(yè)管理的目標是為居住區(qū)域內的業(yè)主和使用人提供各種常規(guī)服務和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。相信在此之前通過歷任領導和全體公司員工的努力，各項工作已基本成形。因我對公司目前的管理環(huán)境、管理制度、管理標準及行政手法未曾有所了解，今天能有機會爭取加入到公司的管理團隊，我深表感謝!如我能成功入職，將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：

一、主旨公司現(xiàn)有管理制度，積極學習《物業(yè)管理條例》，借鑒出色物業(yè)管理公司的成功案例。優(yōu)質的管理服務是品牌的基礎，質量是品牌的生命，推行以“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動，提供超越業(yè)主期待的服務，一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的，但他們永遠是第一位的”企業(yè)服務宗旨，并營造“安全、溫暖、快速、清潔、方便”的生活和辦公環(huán)境為目標，確保公司的質量體系能夠得以長期、穩(wěn)定的運行，從而保證服務質量的不斷提升。結合公司實際情況，爭取從工作實際出發(fā)，細化和規(guī)范隸屬各塊管理，重點推進質量目標管理;可細分為《行政管理部質量目標》、《客戶服務部質量目標》、《管理處質量目標》、《物業(yè)部質量目標》、《工程維護部質量目標》、《保安部質量目標》、《環(huán)衛(wèi)部質量目標》等等。

例如：制定《管理處質量目標》。

1，業(yè)主對物業(yè)管理服務質量的綜合滿意率：80%。

2，月物業(yè)管理費收繳率：95%。

3，有效投訴處理及時率：100%。

4，影響電梯正常運行的故障率每月不超過2%。

5，非預期性的停水、停電全年各不超過3次。

6，重大安全、消防責任事故為零。

利用有效的目標管理，可有效督導各部門主管及各部門人員的工作范疇，并列入到公司的年季度工作報告，作為員工評級考核依據(jù)，以此評定各部門管理人員的工作能力與領導能力。

二、編訂切實的人事管理方案及管理表格;為加強對公司員工的績效考核工作指導、監(jiān)督與管理，保證公司績效考核工作順利、有效的進行，提高員工隊伍素質，優(yōu)化人員結構，保持公司人力資源的活力和競爭力，制定完善的公司員工績效考核管理制度。統(tǒng)一編訂季度年終《崗位責任書》、《工作業(yè)績計劃考核表》、《員工發(fā)展規(guī)劃表》、《員工績效反饋面談記錄表》、《員工績效考核申訴表》、《績效評價參與各方的責任表》、《普通員工年終績效評價表》、《普通員工績效評價表》、《一般管理人員績效評價表》、《中級管理人員績效評價表》、《高級管理人員績效評價表》、《中高層管理人員績效評價表》、《中層管理人員績效評價表》、《高層管理人員績效評價表》、《中高層管理人員述職報告》等，由直屬上級跟進員工計劃執(zhí)行過程，就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通，并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計劃執(zhí)行情況進行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題。

例如《普通員工績效評價表》。

1、首先制定相應職位的工作計劃。

2、計劃跟進與調整，過程輔導與激勵。

4、薪酬激勵，學習與發(fā)展。

各項目可按得分高低劃分，即第1-3名定為a“優(yōu)秀”;第4-6名定為b“良好”;第7-11名定為c“合格”;第12-13名定為d“需改進”(如有必要時定為e“不可接受”)。所有員工的評定以兩級上級評價為主(時間：下個考核周期首月第一周結束日前)直接上級應按照員工的《崗位說明書》、《績效計劃/考核表》的要求，參考員工自評和參與評價者(員工參與項目的負責人、合作伙伴、客戶等)的意見，對員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力進行評價。

人力資源部為每位員工建立績效考核檔案，考核結果將作為獎金發(fā)放、評選先進、工薪調整、職務升降、崗位調整、員工福利、制定培訓、考核辭退等的重要依據(jù)，確保執(zhí)行有效的跟宗，與達到提升在職員工的管理意識與崗位職責素質。

1、入職前培訓;內容包括公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針、公司組織架構及各主要負責人、各相關部門工作關系、公司人事制度、員工手冊(行為規(guī)范)、公司行政管理手冊、公司基本之財務政策(工資發(fā)放規(guī)定)，具體工作細項由在職員工帶領，行政跟進督導。

2、定期職內培訓;員工內部培訓涵蓋面廣，內容繁多，大體函蓋了公司企業(yè)文化、人事管理。

規(guī)章制度。

財務管理規(guī)章制度工程管理清潔管理護衛(wèi)管理客戶服務消防管理意外事件處理特殊工種將另行增加專業(yè)培訓課程。定期要求各部門預先填寫培訓計劃表并每次培訓前一周提交培訓申請表，跟進配合安排培訓進度培訓人員培訓材料培訓考核等。

考核方法應盡可能地量化。例行考核完畢，考核小組應對考核結果作分析總結，提出培訓需求，并對不合格員工按公司有關規(guī)定作出相應的處理。b.轉正考核。在新員工試用期滿后，由該員工所在部門的主管領導對該員工該用期間的表現(xiàn)進行全面的考核，從而決定是否錄用。考核完畢該部門主管領導應就員工的考核結果與試用期表現(xiàn)以《員工轉正考核報告》形式向行政部門報告，經(jīng)批準后該員工轉為正式員工。未通過轉正考核的員工由公司作出辭退處理。c.培訓考核。在每次組織員工培訓后，應組織參加培訓人員進行考核，以檢驗參加培訓的員工是否掌握培訓的要求，將考核結果記錄在《員工培訓記錄》中相應欄目中，交行政部存檔并以此作為員工晉升、加薪的參考依據(jù)。

對于員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓練是一個長期的工作。通過對員工的培訓、考核可在意識、知識、技能三方面得到加強和提高，改進員工的行為和表現(xiàn)，培養(yǎng)出高素質的物業(yè)從業(yè)人員，加強員工對管理服務的認識，改進工作態(tài)度，做到“服務第一，質量取勝”。要求每個員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”，對培訓累次考核不合格的員工，堅決取媂。

行政人員年終述職報告（專業(yè)13篇）篇十二

在行政工作的過程中，我們常常要進行述職的。述職報告一般來說就是向上級或下級陳述自己工作的一些情況。下面是小編為你整理了“行政人員述職報告范文”，希望能幫助到您。行政人員述職報告范文（1）。

大家下午好！

一、主要工作。

行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：

1、做好檔案資料的管理工作。

2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如。

總結。

文件會議紀要等。

3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作。

4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等。

5、員工事務工作及其他日常事務工作。

行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說，真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起網(wǎng)站的部分工作：負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。

對于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計。應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。

盡管如此，工作還是很輕松。

二、存在的問題。

在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。

首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備時，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果。

其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。

20xx年是我在行政部的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。

以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。

各位領導、同事們：

大家好，本人于20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一、立足本職，完成各項工作。

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。

1、注重學習，努力提升工作能力。

堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質和能力。

2、立足本職，完成各項文書工作。

完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3、熱情細心，完成接聽接待工作。

耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。

4、積極主動，做好城市綜合整治工作。

根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于2009年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。

5、認真負責，加強行風建設工作。

編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、2009年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。

6、多方聯(lián)系，做好水價調整工作。

積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系，了解相關信息，掌握最新水價動態(tài)。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作。

及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。

8、加強培訓，提高員工整體素質。

加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。

9、參加活動，樹立公司良好形象。

積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名。參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍。參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

二、存在不足及努力方向。

1、自身的學習抓的還不夠緊，業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

2、同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進一步加強交流。

在新的一年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接公司輝煌時刻的到來。

我自入職以來，擔任行政文員一職，在這一個多月的工作中，盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，認真工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：

一、崗位職責概述作為行政文員，我的工作職責是：

2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。

3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎的人事工作。

我的工作重點是：

1、接聽、轉接電話，記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉交給郭總，接待來訪客戶。

2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔。

3、收集請假單、加班單以及費用報銷單，每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記。每月底負責考勤記錄。

4、收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉交到同事手中。

5、及時采購辦公用品、生活用品。

6、收集更新簡歷庫，預約所需崗位合適人選來公司面試。

7、及時有效的完成領導安排的其他任務。

二、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內容，有一定的知識儲備，能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

c、工作中雖然能做到盡職盡責，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學習。

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

e、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

2、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結果。

b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。

三、

工作中存在的不足：

1、客戶來訪接待工作，我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方，需要今后繼續(xù)加強。

2、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。

3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中，我一定嚴格注意這一點，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動和大家配合，把工作做好。

四、接下來的工作計劃：

我會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

通過這段時間的工作我體會到，每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢。分出輕重急緩。想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據(jù)實際合理設置工作程序。多思考總結，處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不犯同樣錯誤！自我評價：我工作態(tài)度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應領導的指示，但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能，需要好好學習，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質！

我在今后的工作計劃：

1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。

2、努力學習行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質，更好完成工作。

3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。

4、認真細致做好本職工作，盡最大努力完成領導交代的其它工作。

五、歸屬感：

我認為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質以及專業(yè)知識水平得到提高。

雖然我進入公司的時間雖然不長，但是我能做到和同事和睦相處，積極配合工作，與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時，把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人。并在工作上能夠學習到更多，不斷提升自己。

六、對公司發(fā)展的合理化建議：

希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強團隊配合方面的培訓，大家共同努力，營造和諧工作氛圍，建設高效率團隊，為公司的發(fā)展貢獻力量！

行政人員年終述職報告（專業(yè)13篇）篇十三

各位領導，各位同事：

大家好。

我自20xx年x月份入職以來，擔任行政文員一職，在這一個多月的工作中，盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，認真工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：

1、執(zhí)行行政人員的日常工作。

2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。

3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎的人事工作。

1、接聽、轉接電話，記錄水媒體來電并及時轉交給郭總，接待來訪客戶。

2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔。

3、收集請假單、加班單以及費用報銷單，每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記。每月底負責考勤記錄。

4、收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉交到同事手中。

5、及時采購辦公用品、生活用品。

6、收集更新簡歷庫，預約所需崗位合適人選來公司面試。

7、及時有效的完成領導安排的其他任務。

1、工作表現(xiàn)。

1了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內容，有一定的知識儲備，能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。

2懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

3工作中雖然能做到盡職盡責，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學習。

4大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

5嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

2、工作收獲。

1工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結果。

2工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。

1、客戶來訪接待工作，我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方，需要今后繼續(xù)加強。

2、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。

3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中，我一定嚴格注意這一點，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動和大家配合，把工作做好。

我在今后的工作計劃：

1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。

2、努力學習行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質，更好完成工作。

3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。

4、認真細致做好本職工作，盡最大努力完成領導交代的其它工作。

我認為，量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質以及專業(yè)知識水平得到提高。雖然我進入公司的時間雖然不長，但是我能做到和同事和睦相處，積極配合工作，與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時，把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人。并在工作上能夠學習到更多，不斷提升自己。

此致

敬禮

述職人：xxx。

20xx年x月x日。