公司需要具備良好的企業文化和價值觀,形成共同的目標和價值共識,提高員工的凝聚力和歸屬感。以下是小編為大家準備的公司市場拓展計劃范文,供大家參考。
移動公司實踐心得(優質18篇)篇一
文章一:
過了這個暑假的我就進入了大三,為了給以后的實習打基礎,我決定這個暑假去參加一些時間活動來豐富自己。應該說,我是幸運的,能夠進入世界500強之一的移動公司參加實踐活動。
中國移動是一個值得尊重的移動信息專家?!罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊苿拥暮诵膬r值觀,體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創無限通信世界,做信息社會棟梁”是中國移動的企業使命,體現了中國移動通過追求卓越,爭做行業先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質的創造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導向,秉承“溝通從心開始”的企業精神。多年來,業務發展迅猛,用戶從無到有,從少到多,更體現了公司奉行誠信經營,心顧客為本的經營原則。
從當初的得到移動公司暑期實踐活動的消息再到活動的報名,再經過了參加了緊張的面試,大約了半個多月的時間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實踐活動上面,本著“不成功便成仁”的心態,終于有幸被移動公司錄取,成為了這次暑期實踐活動的一員,并分配到了營銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道,就是連接生產與銷售之間的紐帶,是移動公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個營銷部分競爭最激烈的地方,因為這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學生,在7月15號那天參加了移動公司精心準備的培訓,讓我們初步了解了中國移動公司的企業文化還有銷售服務方面的禮儀知識,而下午則是安排了公司里面的領導著重介紹了移動公司新推出的業務,比如移動的增值業務。移動公司在增值業務方面一直做的非常出色,這次培訓讓我親眼見證了中國移動強大的技術后盾。無線(移動)增值業務就是建立在移動通信網絡基礎上的,除了語音以外的那些數據服務包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業的知識,為以后的戰演練打基礎。公司還讓我們自由分成4個小組,起隊名,想口號,讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關系。
我們來自不同的地方,于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經理,跟經理到他們管轄的區域去學習。我們每個人都分配到了自己的工號,方便通過網上營業廳幫助有需求的顧客做業務,而我們用工號做進的業務也成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學生一起被分配到了區域,距離我家很近,方便了我的工作。
實踐的中后期,我們開始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業務。我們不僅要在店里面做這個業務,有時候還會在銷售經理或者是客戶經理的組織和帶領下,到一些大集團或者是街口擺攤。經過我們大家的努力,我們臨海的“充值送冰爽”的業績量成為了整個臺州市里面做的最好的,市公司還因此表揚了我們。偶爾,我們會被全部召集到公司,臨時幫忙做業務,比方說打電話給12580,也比方說幫公司做直郵卡的激活。工作有時候反復而枯燥,但是我學會了苦中作樂,不會抱怨,因為我明白,越是抱怨就越是不會在工作中找到快樂,因而就越是找不到工作的樂趣。
實踐結束的時候,公司還評出了優秀實習生,很榮幸這份榮譽降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽證書,那一刻覺得沒有什么比這個更重要的了。這次的實踐還讓我有了不少的“收獲”:1.深刻感受到移動“正德厚生,臻于至善”的企業文化和番禺公司強調執行力的管理文化;2.獲得了書本上沒有的實踐經驗;3.體會到了工作的辛苦和快樂,學會把握好每次機會,主動、積極、虛心向身邊人學習更多;4.實習生的每個晚上的工作總結讓我學會了發現問題和思考問題;5.感受到團隊合作的樂趣,結交到了不少年紀相仿的朋友。
在這里,我要感謝zj移動,一個給我成長平臺的優秀企業。這里的一切都感染著我,她就是這樣一個溫暖的大家庭,有工作一起分擔,有好吃的一起吃,我喜歡這里的工作環境,年輕化的團隊,創新團結的團隊,大家工作都很有激情,在這里每天不是在混日子,而是在思考,我喜歡有競爭的工作,這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動參加實踐活動,我也常常問自己工作最大的支撐是什么,原來這段難忘的實習經歷已經給了我最好的答案!
文章二:
今年暑假我在黃平移動工作,在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺,實習期間我努力把自己在學校所學到的理論知識向社會實踐轉化,盡量做到理論與實踐相結合,也發現了自己的許多不足處。
經過幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進入到黃平移動工作,剛開始進去的時候我對工作流程一點也不懂,那時候才感覺到自己學到的東西實在太少了,后來跟著那些哥哥姐姐學,讓我學到了很多東西,我的工作是用電腦來操作,以前上網就只知道玩游戲,現在發現自己對電腦一竅不通,連一些基本操作都不會,也不知道電腦原來有這么大的用處,所有的手機號碼都可以在電腦上查到,而且每個月的消費情況和業務開通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在黃平移動度過。
這個短暫而開心的一個多月,對我走向社會起到一個橋梁的作用,過度的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要的步驟,對將來走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業后的眼高手低現象,向他人虛心求教,遵守組織紀律,和單位規章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
這次參加社會實踐我明白大學生社會實踐是引導我們大學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式,是促使高中生投身改革開放,向工農群眾學習,培養鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識,近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉經了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,從這次實習中,我體會到了實際的工作和書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。俗話說千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識,從這次實習中,我體會到如果將我們在中學里所學的知識與更多的社會實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,用我們的實際動手操作再真正理解和學習我們學習過的理論知識,這才是我們學習和實習的真正目的。社會實踐是每個大學生必須擁有的一段經歷,它是我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上更本就學不到的知識,也打開了視野,也長了見識,為我以后走向社會打下了堅實的基礎。
文章三:
實踐單位:中國移動,是全球500強企業,以感受正德厚生,追求臻于至善作為企業文化理念,尤其優秀的服務深受人民群眾歡迎。
7月11日至8月3日期間,我參加了襄樊學院團委聯合中國移動襄陽市分公司開展暑期大學生勤工儉學活動。在此很感謝襄樊學院團委與中國移動襄陽市分公司提供這次機會給我,也特別感謝營業廳的各位領導、同事對我的關懷和幫助。在這一個月里,我按照各級領導的安排和要求、在前輩同事們的悉心指導和幫助下,對公司的各方面情況都有了一定的了解和認識,結合自身的情況有一些心得和感受。
實習之前我參加了在襄樊職業技術學院醫學院校區開展的中國移動襄陽分公司業務員上崗培訓。實習期間我主要熟悉了一下工作,一是營業廳業務辦理,如繳費業務,向客戶介紹新業務,為客戶辦理新業務等。二是在辦公室學習基本的日常工作規范,三是對客戶進行電話推銷業務,四是和各位主管、客戶經理、同事、營業員接觸和熟悉,建立和諧的關系,五是按客戶經理要求,去相關街道居民點上門推銷業務,收集用戶資料,六是向客戶經理匯報工作情況,交流討論工作心得、工作方法,七是參加中國移動樊城區營業廳大學生勤工儉學活動頒獎典禮。在此期間,很感謝謝主管、劉經理等領導對我的親切關懷。作為一名有思想有抱負的大學生,我認為一個月的實習并不能把我們的能力提升一大步,心智鍛煉的更加堅強,而是通過短暫的實習了解大型企業的企業文化、運轉結構,成為一種寶貴的人生經歷。
一是中國移動擁有擁有科學的領導結構:公司強化領導班子的領導效能,加強對各部門干部的引導和管理,創建創優型團隊,領導各級干部進行有效管理。實行對各片區、各主管、各客戶經理等負責人進行有效理論引導和責權疊加,使各基層管理者積極行動起來,對所屬的員工進行有效的凝聚,逐步建立高水平、高層次的管理隊伍。在逐步建立管理體系的過程中借鑒了黨支部的組織管理模式,在立足公司階段性目標的同時以升華企業文化和精神為依托,對全體員工進行思想引領,在意識形態中增強組織的凝聚力,進而促進公司管理體系的逐步完善。嘗試以公司領導及相關部門值周、時間階段性負責模式,以減輕主要領導的事務性決策壓力并增強公司各級負責人的主人翁意識和管理能力。
二是對移動公司企業理念正德厚生,臻于至善的認識。中國移動企業文化理念體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構成。這一理念體系的提出,必將凝聚和激勵全集團上下一條心、同心同德,共同實現中國移動新的跨越成為卓越品質的創造者,是中國移動內生企業品性的自在要求。中國移動選擇了正德厚生,臻于至善的信仰,注定了不僅要追求數量的超越,更必須成就品質的鑄煉。關注品質、追求品質是對社會負責、追求卓越的最佳體現方式,中國移動只有通過為社會創造卓越品質而踐行自己的價值觀。中國移動肩負著創無限通信世界、做信息社會棟梁的使命,他們的企業理念正德厚生,臻于至善,這是分別出自《尚書》和《大學》中的兩句話,意義深遠:盡人之性,以正人德;盡物之性,以正物德,尊重、關愛、厚待社會民生及一切生命體,修明自身,用自己學問的道和德的成就,投向人間,親身走入人群社會,親近人民而為之服務,最終達到完美的境界。中國移動的員工并沒有把這八個字當成簡單的口號,雖然我在移動工作的日子不久,但卻切身感受到了移動中上到經理主管,下到一線員工甚至代理商,都在切實盡力地履行這八字箴言把顧客當成自己的親人,竭力為顧客著想服務,而不只從盈利經商的立場,這樣才使得中國移動的客戶群突破了三億!顧客的滿意就是最好的證明,而中國移動卻沒有因為取得成績而放松對自己的要求,而是更加積極進取的改進自己,要求自己,不懈的追求----這正是不論一個企業還是個人成功的關鍵!
三是中國移動服務意識實實在在:三聲服務,這時才感受到了中國移動對服務的追求,我們營業廳經理更是時刻注意工作人員的服務態度,而作為第一個接觸顧客的迎賓來說,我的責任還真不小,精神也要時刻保持飽滿,將顧客引領到辦理業務的業務臺,還要對咨詢的顧客進行熱情正確的回復。辦理業務也要挑戰三分鐘,而且也要時刻加強自己業務知識的學習,從來不能松懈。每個星期一晚上都要開例會,由各個營業廳的經理點評上一周每個營業員的表現,有問題就當眾批評,然后統一進行各項業務的學習,還要定期進行抽查考試!真是見識到了移動對工作質量的嚴格要求,一個普普通通的營業員都要不斷的學習和改進,要不然就要被淘汰,每個月還要完成固定的任務,承受的壓力也很大!
移動公司實踐心得(優質18篇)篇二
在移動公司進行暑期社會實踐的一個月中,真正工作環境使我深切感觸到與校園生活的巨大差異,實踐開始的幾日,許多新進組員因為夏日炎熱身體不適或者工作強度過大而退出,短短的幾日,就有7名男生離開。印象深刻的是一個外貌看似強壯的男生,第一天上午就退出,理由是太陽太毒。在第五日,移動公司與電信的競爭賽開始了,非常激烈,難分伯仲。相互競爭中所用的競爭手段也使我見識到了何為殘酷。
第二周,我們從茶山調到慈湖營業廳,與原慈湖區的實踐者合并成12人,分為兩個小組。我依然擔任組長,負責每日的考勤工作和業績統計,并給他們信心,面對艱苦的工作,堅持下來。
之后,我們開始真正接觸到移動客戶經理的繁重工作。每日,將有數百個外呼電話要播打,內容有推薦夏日大客戶充話費送話費的,虛擬網綁定,客戶經理滿意度調查,解答客戶業務的疑問等。對待每一個客戶都要微笑,耐心,無論他在怎么刁鉆、難纏或是拒絕,仍然要細心講解,繼續下去。期間,我們會有客戶經理的外派工作,包括拓展新企業,搜集企業信息,或是到大客戶的集團去擺攤設點,推廣移動總機業務,代辦充值送話費,集團員工宿舍寬度等。這一個月的工作我們有辦公室的的工作,也有室外的各種集團活動,非常充實、緊湊。
而與來自不同大學、中學的隊友們相處一起,是件有趣的事。大家互補互助,充分發揮團隊精神,默契合作。每周我們要做好本周的ppt,心得,照片拍攝,離不開隊友們間分工協作。我們分享學校的趣事,討論對時事沸點的看法,十分愉快。特別是這一個月來,我們經歷了酷暑、臺風、停電等惡劣環境,能有始有終,非常不容易。
一個月的.暑期實踐使我更能站在他人的立場看待問題,面對困難、苦楚,與隊友們共同戰斗。
很多東西都是我們之前沒有經歷過的,未知的誘惑才是最吸引人的。
慢慢的我們開始踏上了正軌,一個個充滿挑戰和激情的任務擺在了我們面前。外呼營銷考驗了我們的語言表達能力。與人交流是一門藝術,在我們以后的學習生活中它也會扮演一個重要的角色。通過了這次的外呼,讓自己增加了許多不同類型人群的接觸,在以后進入社會時也不會太茫然。與陌生的交流,也需要勇氣,因為我們永遠不會知道電話的那頭會出現怎樣的人,而無論如何我們都得去承受,社會就是這樣,不會因為你一個人的弱小而給你讓步。
外場的信號排模,也讓我們充分認識到了杭州的天氣真的好熱好熱啊,出去曬一會兒就會讓人感到窒息的炎熱。汗滴禾下土,可惜我們不是在種地,要不真的是可以了解到粒粒皆辛苦的真諦了,呵呵。在這許多的活動中,雖然類型各不相同,確是都一個共同的特點,那就是既要求我們個人能力的發揮還需要團隊之間的配合。即使個人能力如何的突出,你一個人多么的投入,如果處理不好團隊配合的問題,到最后還是會做的異常艱難。而我們的團隊在這方方面確實發揮的十分的出色,兩次的調研,人人各司其職到最后合而為一,各步驟都相當不錯。隊長的合理調配也是我們能有如此發揮的關鍵,看來有個好的領頭人任務的難度會立馬打個八折啊,哈哈。
現在到了實踐的末尾了,即將要與我們可愛的隊友們發開了,確實有十分的不舍。我們一起度過了一個個充實的暑假,紅日之火,我們的團隊我一直認為是最優秀的團隊之一,我們的隊友也都是最優秀的,沒有之一。認真的負責的隊長,多才能干的隊友們,謝謝你們給了我一個完美的暑假,在我踏進社會之前,感謝你們給了我一個美好的回憶,雖然這個還沒結束,呵呵。
本來是湊數字拿來交任務的,可確實也代表了自己這段時間的生活的經過,雖然這個直接省略了某些消極的因素。。。。。
移動公司實踐心得(優質18篇)篇三
????????經營管理系金融1班――李娟?很快的暑假又過去了,想想剛剛過去的暑假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴隨著時間就像和自己的影子賽跑,只是不經意有某種東西在過去,也許更適合的只有那句話:“時不待我怎可駐足.”兩個月,短短兩個月,說不上每一份經過都會成為內存,但緊張沉默過后的確是更多的感慨。暑假期間我在杭州梧桐影通信股份有限公司完成了我的實習任務。公司在努力提供多種業務應用的同時,始終堅持溝通從心開始的理念,追求客戶滿意服務,目前,該公司全省客戶達到200余萬,并且以在全省建成一個覆蓋廣、通信質量高、業務豐富、服務一流的綜合通信網絡,由于所學專業限制在移動公司我主要輔助工作人員完成在線服務,主要是提供營業廳查詢,手機號碼歸屬地查詢,幫助獲得所需信息解決日常問題。在實習過程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對企業核心競爭力等有了全新的認識。?在實習中,我注重了與領導和同事的溝通,培養了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。?我相信兩個月的實習,將成為我人生華美樂章中一個青春激揚跳動的音符!沒有想到自己本來是學金融專業的卻到了移動公司于是真的感到了老師那句話的實在,其實,學到的.任何一種知識都是一種有用的儲備,為將來走向社會做準備,這短短兩個月的經歷,對于我來說,無疑是很好的鍛煉,而且,據專門機構統計現在的畢業生出來后有極少一部分會做與自己專業相符的工作,因而,在實習過程中,我都會不斷地提醒自己不斷的對自己要求,把手上的活當作自己本能工作,老板常常強調的就是每個員工都必須要有認真負責的工作態度去做好每一件事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,這也是我在這很短的工作中得到的最大體會。
?在工作之余我也經常到外面去看看,從古至今都有一種說法“上有天堂,下有蘇杭”,杭州是一個古老而又新的城市,在這里我看到了更多的機會,也看到了更多的挑戰,我也常會把自己和同齡人想比較,那些在我前頭的人們可以當作是榜樣,但也不可過多的去計較自己做到任何程度應該有一個更明確的認識。我想只有這樣才能在不斷進步與發展的社會上進步,這次的非專業實習這對于我是一次特殊學習,脫離了專業的實習,心中不免有些壓力,但好的機會,,要大膽的嘗試,才會得到鍛煉。在實習過程中我也看到了自己的不足之處,從中得到了一些心得,要跟好的適合這個社會和適合工作的需要,一定要有吃苦耐勞的精神,學習經驗,積累知識做到多思考,勤看書,擴展知識面。
移動公司實踐心得(優質18篇)篇四
在剛剛過去的xx年暑假,我有幸進入到淄博移動公司的淄川分公司進行社會實踐,從xx月xx號開始到xx月xx日結束,為期十一天,獲得的收獲很多。
眾所周知,移動公司是國內最知名的大型企業之一,是我國移動通訊業的龍頭老大,而我所學的是學院通信專業的鄰居——計算機專業,自然也能在此處得以施展所學,鍛煉能力。我所從事的任務主要有三項:宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是發小廣告,移動每月都會有很多新的優惠活動和業務,需要以最快的手段進行宣傳,僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求,借助傳單是一種經濟方便的方法。我們選擇的地點是淄川區汽車站,這兒人流量很大,能在最短的時間內讓最多的人了解信息,我們十人在此處作了一周,雖然天氣寒冷,但我們都咬著牙堅持了下來,我們相信我們的努力終有回報。
暗訪相對來說是一項比較刺激的任務,由于移動的代理商較多,難以一一管理,這就導致有些商家“順便”也代理了其他電信運營商的產品,這是公司不允許的,我們要做的就是扮演普通購卡的顧客,探出他們的底細,這項工作是喜歡諜戰的我最熱衷的,短短的兩天,我與搭檔查出了近十家違規店鋪,可謂“勞苦功高”。
至于回訪,它是最清閑的工作,我需要做的就是坐在桌前用電話挨個跟客戶聯系,詢問他們關于新業務的使用感受及意見,這也算是移動公司服務客戶的'人性化一面。起初干起來并不太累,可干了一天發現真是不輕松,口干舌燥不說,腰和腿也麻了起來,竟然有點懷念那幾天的戶外工作了。
以前的自己只知道紙上談兵,眼高手低,當自己真的踏上了工作崗位,才知道工作有多么的艱辛,更何況,自己所從事的公司里面相對較為輕松和簡單的工作,倘若自己從事了其他繁重又復雜的工作,還真的難以適應,可見,處在象牙塔里的我,離踏入個社會,還有很長的一段路要走。我必須利用有限的時間,一步一個腳印,努力學習,并提高自己的能力,這樣才能使自己在這個社會上立足。
移動公司實踐心得(優質18篇)篇五
第一段:引言(150字)。
實踐心得體會移動是一個廣泛討論和深化對于移動技術的認識和應用的話題。在當今社會無處不在的移動設備和應用程序的日益普及下,我們似乎有必要對于這個話題進行深入探討。通過親身實踐和經驗的積累,我對于實踐移動的體會和心得有了全新的理解。
第二段:技術的迅猛發展與人的依賴(250字)。
隨著科技的迅猛發展,移動技術已經深刻影響并改變了我們的生活。從智能手機到平板電腦,各種移動設備的普及已經讓我們在任何時間、任何地點都能享受到便利的移動服務?,F如今,我們已經離不開移動設備,我們依賴手機來與他人溝通、依賴移動應用程序來完成許多事務。因此,在實踐移動技術中,我們需要認識到這種依賴的程度并適當調整。
第三段:移動技術的利與弊(300字)。
實踐移動技術帶來了很多便利和福利,但同時也存在著一些負面影響。首先,人們常常陷入對移動設備的依賴中,忽略了現實生活中的親情和友情。其次,移動技術也帶來了一些安全隱患,如個人信息泄露和網絡犯罪等問題。此外,移動技術的發展也會對環境產生一定的負面影響,如電子廢物的增加和能源的浪費等。因此,在實踐移動技術中,我們需要始終保持警覺并注意合理使用。
第四段:如何合理實踐移動技術(300字)。
合理實踐移動技術是關鍵。我們可以通過以下幾個方面來實現。首先,建立科學合理的時間安排和使用手機的習慣,避免過度依賴。其次,保護個人信息安全,只下載來自官方渠道的應用程序,不隨意暴露個人隱私。另外,開展一些環保與社交活動,比如減少電子廢物的產生、推進低碳出行、加強面對面交流等。最后,積極參與移動技術的研發和創新,為社會進步和發展貢獻自己的力量。
第五段:總結(200字)。
實踐心得體會移動,讓我對移動技術有了更加深入的認識。我明白了移動技術的利與弊,認識到我們自己對于移動技術的依賴程度,并提出了一些實際的應對方法。相信通過不斷的實踐和積累,我們能夠更好地應對移動技術發展帶來的挑戰,同時也能夠充分利用移動技術為我們提供的便利與福利,實現個人與社會的共同進步。在這個移動時代,讓我們共同努力,合理實踐移動技術,為構建更加美好的未來貢獻力量。
移動公司實踐心得(優質18篇)篇六
實習目的:
為了了解通信工程專業的主業知識,提高對實驗器材的認識和加強對通信相關知識的了解,為以后對本專業課的學習有更好的幫助。
前言:
通過近一周的實習,我學到了許多的東西,接觸了很多新鮮的事物,也對我將來的學習有很大的幫助。通過這次的認識實習,豐富本人專業方面的知識,增強了本人的觀察能力,開闊了視野,并使我對以后的工作有了定性的認識,真是讓我收獲頗多。現將認識實習的內容、實習收獲以及感想和建議方面做以總結。
一、認識實習的內容:
準備工作:實習的第一天,我們聽了黃飛江老師的講座,黃老師詳細的說明了實習時的注意事項和這幾天實習的統一安排,以及給我們放映了一段關于通信發展的視屏,希望通過這次實習使我們對本專業有一個基本的了解。
1、長沙大學通信基礎實驗室:
實習期間,我們參觀了通信的各種實驗室,有通信原理實驗室、dsp實驗室、計算機網絡實驗室等等。在參觀這些實驗室的過程中,我們接觸了許多的實驗器材,雖然我對這些東西并沒有多大的認識但對以后的專業學習中的實驗還是有一定的幫助的。我相信在以后的學習中,這些實驗室將對我們有很大的幫助,它們將成為我們學好這門專業的最有力的助手,也是提高我們動手能力和實踐能力的最好幫手。
在實驗室的參觀中,我認識許多高科技的產品,這是除了實驗器材之外的。映像最深的是ip電話,它在我國出現得很少,以前也只有在美國大片上才看得到,現在確確實實看到實物是一件很興奮的事情。其次我也看到了交換機、路由器等較貴重的通信機器。這些實驗室的物品大多是斯路科和華為提供的,最值得一提的是我們專業是有斯科認證的網絡學院,實驗室都是非常新的,這些實驗室可同時容納30多人上機操作。學院提供華為、斯科的認證服務,通過認證考試者,可獲得相應級別的網絡工程師證書。這可以說是我們學院的一大優勢吧!
2、優秀學長的學習體會介紹:
實習期間我也聽了學長們的學習體會,對自己的幫助很大。學長們的演說非常的精彩,讓我對大學學習和生活有了更深一步的了解,對專業有了更多的興趣。對我如何去過好大學的四年有很大的幫助。他們是我們學院的優秀學生,他們在學習和生活方面都有很強的能力,在他們的介紹中我知道了英語和數學對于我們專業來說是非常重要的。他們也告訴我們大學的學習靠積極主動,靠腳踏實地,堅持不掛科,不掉隊是不行的,自己的目標要高一點,這樣才會有更多的進步。也告訴我們生活中要樂于助人,在別人需要幫助時伸出援助之手,做事上要有取舍,但也要把握機會,因為機不可失,時不再來,要盡自己最大的努力去做好一件事。
3、通信知識的講座。
關于通信這一方面的內容,我們了解了它的歷史,深空探測,航空航天,計算機網絡,通信行業的發展需求和我們就業的方向及有關考研方面的內容。它的歷史由古代最原始的傳訊說起到現在數字化的網絡通信。在光傳輸的的介紹中我記住了光導纖維之父——華人科學家高錕,他獲得了諾貝爾物理學獎,是為數不多的華人中獲得諾貝爾獎的一個。深空探測中我了解我國的航空史,我國是一個起步晚發展快的國家。值得我們自豪的是我國當前的航空技術領先世界,排名前四。除了我國,我也了解了前蘇聯和美國的航空發展歷史。
計算機網絡方面講了它的安全,無線網絡等方面以及整個網絡的鏈接流程。講到了三網融合,說道將來是一個ngn的時代,某化的互聯網將成為未來世界的主流。通信也將朝五化發展,成為必不可少的一部分。
講到就業的問題,我也許還體會不到其中的艱難,就業怎樣才能找到一份好工作,這都是我們現在就要考慮到的,那么它將迫使我們從現在開始就要做好準備,學好專業知識。用知識來武裝自己。成為有用之才。
二、實習的收獲和感想。
通過這次的認識實習,讓我對專業有了基本的了解對專業方面的學習有了更濃厚的興趣對我以后的人生規劃有了新的借鑒,知道了學好專業的重要性和必要性。
其次,我認識了許多的實驗器材,開闊了我的視野,認識了許多新事物。知識方面,增加了我的課外知識,認識了更多的世界名人,也結識了新的老師。
通過本次的實習,開闊眼界,增加了見聞,了解了一些通信設備,也見識了該行業的最新動態。同時得到了許多的的知識財富。通過實習我知道了通信在國民經濟房展中所處的地位和所起的作用,增強了我對本專業的喜愛。
此次實習,我感受到了通信的重要性,了解了它的發展現狀和美好的前景,感受到了信息科技給今天帶來的美好生活。當然自己也要立志在本專業有一番大的作為。以后自己要多了解通信方面的最新科技多參加這方面的實踐活動,讓自己盡快成長起來,為祖國做貢獻。
三、實習的不足和建議。
這次實習只粗略的認識了一些通信的實驗器材和通信工具,并沒有進行一些實際的操作,并且我們在實習之前并沒有學習有關通信方面的知識。在參觀實驗室時我們也不知道怎樣去操作這些實驗器材。對我們對通信的了解應該沒有多大的幫助,再加上我們只是走眼觀花的看一下,效果可想而知。建議實習應該建立在有相應的理論知識上,在開了通信專業課以后進行實習,我想這樣的效果會有很大的提高。
其次,認識實習應該進一些通訊公司參觀,這樣能更全面的了解我們的通信專業。也能體會到我們專業以后的就業方向。更能提高我們學習這門專業的積極性。提高我們的社會實際能力需要好的實踐體驗。
移動公司實踐心得(優質18篇)篇七
第一段:引言(200字)。
移動是現代社會的主要特點之一,隨著科技的不斷發展,移動方式也在不斷變化,給我們的生活帶來了前所未有的便利。然而,實踐是檢驗真理的唯一標準。只有通過實踐,我們才能真正體驗到移動的好處和壞處,并從中得出寶貴的經驗和教訓。在這篇文章中,我將分享我在移動方面的實踐心得和體會。
第二段:積極利用移動技術(200字)。
移動技術為我們提供了豐富多樣的機會,我們可以利用手機、平板電腦和其他移動設備來搜索信息、學習知識、進行社交娛樂等。在我個人的實踐中,我發現利用移動技術進行學習是最好的方式之一。通過在線課程和學習應用程序,我可以隨時隨地學習自己感興趣的知識。另外,移動技術也給我帶來了更加便捷的社交方式。通過社交媒體和即時通訊工具,我可以與朋友家人保持聯系,分享生活中的點滴。因此,我認為積極利用移動技術是提高自己學習和生活效率的重要方式。
第三段:警惕移動上的消極影響(200字)。
然而,移動技術也有其消極的一面。作為移動設備的用戶,我們常常陷入對移動設備的過度依賴和過度使用。我曾經花費大量的時間在社交媒體上瀏覽和分享,導致我忽略了現實生活中的交流和溝通。另外,移動設備也會給我們的身心健康帶來一定的負面影響,比如長時間低頭使用設備可能導致頸椎和視力問題。因此,我們在利用移動設備時需要警惕其可能帶來的消極影響,合理安排時間和使用方式。
第四段:挖掘移動技術的潛力(200字)。
除了利用移動技術進行學習和社交,我發現移動技術還有許多潛力等待我們挖掘。比如,利用移動技術進行健康管理。我們可以使用健康應用程序來記錄我們的飲食和運動情況,幫助我們保持良好的生活習慣。另外,移動技術還可以在商業領域產生重要影響。比如,通過移動支付和電子商務平臺,我們可以方便地進行商品購買和支付。因此,我們應當積極探索和利用移動技術的潛力,將其應用到更多領域,為社會的發展和個人的生活帶來更大的便利。
第五段:總結與展望(200字)。
通過實踐,我深刻體會到移動技術帶給我們生活的便利和變化。我們應當積極利用移動技術,提高自己的學習和工作效率。同時,我們也應警惕移動技術可能帶來的負面影響,合理安排時間和使用方式。挖掘和應用移動技術的潛力將為社會發展和個人生活帶來更多機遇和可能。因此,我們應當持續關注和學習移動技術的發展,并在實踐中不斷總結經驗,不斷追求更好的移動方式。
移動公司實踐心得(優質18篇)篇八
這一周的實踐,讓我看見社會的真實一面(它不是我心中所想的),在這時間中我學會了“團結、獨立、勇氣”。
團結教官透過兩個游戲來考驗我們的團結潛力。
一、是有關于“結”的,在這游戲里每個人的手相互握著對方的手,相互握在一齊,然后靠著這組成員的合作、智慧,解開這結。同時這組成員要意見統一,如果有一位同學不配合,那么這個結就會成為一個死結,不管其它成員再怎樣努力,也沒用。
二、古時候的“羅馬投射器”,這是在搭建,是每個同學的付出,如果在這投射器上的一個地方出錯,那這投射器將會倒下。我們就應明白,我們要團結協作,互助前行。并且達成一致的目標,團結的力量才會強大。獨立現代的家庭一般獨生子女比較多,所以孩子就像溫室里的花朵,有溫室保護著,他替你遮風擋雨。如果有一天溫室壞了,那在溫室的花朵會不適應。所以這一周的社會實踐,使大家明白“不管在做什么,都要一步一個腳印,慢慢的行走,但隨著時間的推移,在這條‘社會之路上,陪著你行走的人逐漸遠行,一切都要靠自己。
”勇氣“在全人類中,凡是堅強、正直、勇敢、仁慈的人,都是英雄—貝多芬”。勇氣是人在成長過程中不可缺少的,沒有勇氣,我們怎樣前行。正像貝多芬所說“勇敢的是英雄”。我們做了“飛奪瀘淀橋”的游戲,在這游戲的我退縮了,但又想了想,我又上去,在走這個時也并不是那么的容易,當然我過了。應對一切事物都要有勇氣,不能做退縮的烏龜,不能因為有殼的保護就退縮,凡事都要前進,不能往后退。這次的社會實踐,使我們豐富了獨立知識,使我們了解到社會,使我們開闊了視野,并且提高了團結協作的潛力。
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移動公司實踐心得(優質18篇)篇九
實習之前我參加了在襄樊職業技術學院醫學院校區開展的中國移動襄陽分公司業務員上崗培訓,實習期間我主要熟悉了一下工作,一是營業廳業務辦理,如繳費業務,向客戶介紹新業務,為客戶辦理新業務等。二是在辦公室學習基本的日常工作規范,三是對客戶進行電話推銷業務,四是和各位主管、客戶經理、同事、營業員接觸和熟悉,建立和諧的關系,五是按客戶經理要求,去相關街道居民點上門推銷業務,收集用戶資料,六是向客戶經理匯報工作情況,交流討論工作心得、工作方法,七是參加中國移動樊城區營業廳大學生勤工儉學活動頒獎典禮。在此期間,很感謝謝主管、劉經理等領導對我的親切關懷。作為一名有思想有抱負的大學生,我認為一個月的實習并不能把我們的能力提升一大步,心智鍛煉的更加堅強,而是通過短暫的實習了解大型企業的企業文化、運轉結構,成為一種寶貴的人生經歷。
一是中國移動擁有擁有科學的領導結構。
公司強化領導班子的領導效能,加強對各部門干部的引導和管理,創建創優型團隊,領導各級干部進行有效管理。大學生移動公司暑期社會實踐報告大學生移動公司暑期社會實踐報告。實行對各片區、各主管、各客戶經理等負責人進行有效理論引導和責權疊加,使各基層管理者積極行動起來,對所屬的員工進行有效的凝聚,逐步建立高水平、高層次的管理隊伍。在逐步建立管理體系的過程中借鑒了黨支部的組織管理模式,在立足公司階段性目標的同時以升華企業文化和精神為依托,對全體員工進行思想引領,在意識形態中增強組織的凝聚力,進而促進公司管理體系的逐步完善。嘗試以公司領導及相關部門值周、時間階段性負責模式,以減輕主要領導的事務性決策壓力并增強公司各級負責人的主人翁意識和管理能力。
正德厚生,臻于至善的認識,
中國移動企業文化理念體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構成。這一理念體系的提出,必將凝聚和激勵全集團上下一條心、同心同德,共同實現中國移動新的跨越成為卓越品質的創造者,是中國移動內生企業品性的自在要求。中國移動選擇了正德厚生,臻于至善的信仰,注定了不僅要追求數量的超越,更必須成就品質的鑄煉。關注品質、追求品質是對社會負責、追求卓越的最佳體現方式,中國移動只有通過為社會創造卓越品質而踐行自己的價值觀。中國移動肩負著創無限通信世界、做信息社會棟梁的使命,他們的企業理念正德厚生,臻于至善,這是分別出自《尚書》和《大學》中的兩句話,意義深遠:盡人之性,以正人德;盡物之性,以正物德,尊重、關愛、厚待社會民生及一切生命體,修明自身,用自己學問的道和德的成就,投向人間,親身走入人群社會,親近人民而為之服務,最終達到完美的境界。中國移動的'員工并沒有把這八個字當成簡單的口號,雖然我在移動工作的日子不久,但卻切身感受到了移動中上到經理主管,下到一線員工甚至代理商,都在切實盡力地履行這八字箴言把顧客當成自己的親人,竭力為顧客著想服務,而不只從盈利經商的立場,這樣才使得中國移動的客戶群突破了三億!顧客的滿意就是最好的證明,而中國移動卻沒有因為取得成績而放松對自己的要求,而是更加積極進取的改進自己,要求自己,不懈的追求----這正是不論一個企業還是個人成功的關鍵!
三是中國移動服務意識實實在在。
三聲服務,這時才感受到了中國移動對服務的追求,我們營業廳經理更是時刻注意工作人員的服務態度,而作為第一個接觸顧客的迎賓來說,我的責任還真不小,精神也要時刻保持飽滿,將顧客引領到辦理業務的業務臺,還要對咨詢的顧客進行熱情正確的回復。辦理業務也要挑戰三分鐘,而且也要時刻加強自己業務知識的學習,從來不能松懈。每個星期一晚上都要開例會,由各個營業廳的經理點評上一周每個營業員的表現,有問題就當眾批評,然后統一進行各項業務的學習,還要定期進行抽查考試!真是見識到了移動對工作質量的嚴格要求,一個普普通通的營業員都要不斷的學習和改進,要不然就要被淘汰,每個月還要完成固定的任務,承受的壓力也很大!
四是中國移動公司工作制度規范有序充滿人性化。
移動公司實踐心得(優質18篇)篇十
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在剛剛過去的xx年暑假,我有幸進入到淄博移動公司的淄川分公司進行社會實踐,從二月十三號開始到二月二十四日結束,為期十一天,獲得的收獲很多。
眾所周知,移動公司是國內最知名的大型企業之一,是我國移動通訊業的龍頭老大,而我所學的是學院通信專業的鄰居——計算機專業,自然也能在此處得以施展所學,鍛煉能力。
我所從事的任務主要有三項:宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是發小廣告,移動每月都會有很多新的優惠活動和業務,需要以最快的手段進行宣傳,僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求,借助傳單是一種經濟方便的方法。我們選擇的地點是淄川區汽車站,這兒人流量很大,能在最短的時間內讓最多的人了解信息,我們十人在此處作了一周,雖然天氣寒冷,但我們都咬著牙堅持了下來,我們相信我們的努力終有回報。
暗訪相對來說是一項比較刺激的任務,由于移動的代理商較多,難以一一管理,這就導致有些商家“順便”也代理了其他電信運營商的產品,這是公司不允許的,我們要做的就是扮演普通購卡的顧客,探出他們的底細,這項工作是喜歡諜戰的我最熱衷的,短短的兩天,我與搭檔查出了近十家違規店鋪,可謂“勞苦功高”。
至于回訪,它是最清閑的工作,我需要做的就是坐在桌前用電話挨個跟客戶聯系,詢問他們關于新業務的使用感受及意見,這也算是移動公司服務客戶的人性化一面。起初干起來并不太累,可干了一天發現真是不輕松,口干舌燥不說,腰和腿也麻了起來,竟然有點懷念那幾天的戶外工作了。
心得體會。
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終于,在我們近乎似是而非的期盼中。寒假終于如期而至。而新的一次社會實踐也將要逐步展開,步入正軌。這又將是一次新的旅程,也是我們走向成熟學會回報社會的必經的成長之路。
就社會實踐活動的目的而言,所希望的是在校全體學生的積極參與,讓學生從不同的角度,不同的層次都受到教育,都得到提高。社會實踐活動實現了這一目的,它既便于學校組織以擴大受益面,又不失活動的嚴密;既便于安排,又便于檢查;既有統一性,又有靈活性;既有普遍性,又有層次性。社會實踐活動解決了學校在開展思想政治教育過程中常遇到的一個難題:效果很好的一些教育活動,學生也樂于參加,但由于各方面條件的限制,往往參加的人數很少,致使相當部分的學生滯留在活動圈子以外。這個問題的解決,使社會實踐活動的主體——學生的受益面大大擴展,同時,通過社會實踐活動的開展,讓學生深入基層、了解國情、體察民情、分析社會的現實需要、發現自身的不足,促進了高?!皟烧n”的教學,較大地提高了“兩課”的教學實效,較好地解決了“兩課”教學中存在的理論不能很好聯系實際的問題,使學生從理論與實踐的結合上學懂理論,提高了學生對我國現在處于并將長時期處于社會主義初級階段這個最大的實際的認識,從而有助于青年學生堅定建設有中國特色社會主義道路的信念。社會實踐活動有利于擴大思想政治教育的受益面和政治理論教育與實踐教育的結合。
社會實踐活動有利于青年學生的成長,也是青年學生成才的自身需要。當前,“學習社會、助困扶貧、服務社會、實踐成才”已成為大多數青年學生的自覺行動。每逢假期,青年學生們走出校園,下農村、下廠礦、到學校、訪軍營、進商店,以社會為課堂,以實踐為教材,全身心投入到社會實踐中去接受教育和鍛煉,不斷提高自己的認識和解決實際問題的能力。社會實踐活動正日益成為青年學生成才的自身需要而受到學生們的高度重視。
隨著社會主義現代化建設的發展和改革開放的不斷深入,在取得巨大成就的同時也出現了許多新的問題和矛盾,如何來認識和解決這些新問題和矛盾,一直是學校對學生進行思想政治教育過程中的一個難題,如涉及學生切身利益的畢業就業問題。當前,社會主義市場經濟體制的建立與發展,高校畢業生已由過去統包統配的計劃分配模式逐步過渡到實行在國家就業方針、政策指導下多數學生在一定范圍內自主擇業的方式。這種擇業方式,導致大學生復雜心態和矛盾心理的產生。一方面,實現了由“服從國家需要”到“尊重個人自愿”與“服從國家需要”并重的轉變,而備受學生的推崇和歡迎;另一方面,由于人才市場機制與競爭規則的不健全等因素,又使得部分學生束手無策。從而在一些學校中產生了不同程度的對社會的偏激看法,對這些過激的認識和理想與現實之間存在差距矛盾的解決,單靠在校園的教育和引導是難以奏效的,然而,學??捎嗅槍π缘亟M織青年學生進行社會實踐活動,通過深入社會和實踐,使青年學生了解和認識國情,認清就業形勢,了解社會對畢業生的需要,結合自身的實際,樹立正確的擇業觀念,實現個人志愿與祖國需要的有機結合。社會實踐活動這種青年學生自我教育的手段和形式,有助于問題、矛盾的認識和解決,是學校加強和改進對畢業生進行思想政治教育的一種有效辦法。
工作單位簡介:
中國移動通信集團公司(英文chinamobilecommunicationscorporation,簡稱chinamobile)是一家基于gsm網絡(即gprs網絡)的移動通信運營商,簡稱中國移動,前身為中國電信移動通信局。于xx年4月20日成立,由中央政府管理。xx年5月16日正式掛牌。注冊資本為518億元人民幣,資產規模超過7000億元。中國移動是中國唯一專注于移動通信運營的運營商,擁有全球第一的網絡和客戶規模,是北京xx奧運會合作伙伴。國資委公布的xx年度運營狀況顯示,中國移動通信集團以利潤總額1484.7億元再次蟬聯榜首,成為108家央企中的最賺錢企業。
中國移動通信是國內唯一專注移動通信發展的通信運營公司,在我國移動通信大發展的進程中,始終發揮著主導作用,并在國際移動通信領域占有重要地位。經過十多年的建設和發展,中國移動通信已建成一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平一流的移動通信網絡。網絡規模和客戶規模列全球第一。截至xx年10月,中國移動網絡已經100%覆蓋全國縣(市),與237個國家和地區的381個運營公司開通了gsm國際及臺港澳地區漫游業務,與176個國家和地區的242個運營商開通了gprs國際及臺港澳地區漫游業務。中國移動率先在國內十個城市開通td-scdma第三代移動通信服務。中國移動通信已經成功進入國際資本市場,良好的經營業績和巨大的發展潛力吸引了眾多國際投資。中國移動通信已連續xx年被美國《財富》雜志評為全球500強,在xx年《財富》500強榜單中排名77位。
中國移動主要經營移動話音、數據、ip電話和多媒體業務,并具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話音業務外,還提供傳真、數據、ip電話等多種增值業務,擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等著名客戶品牌。
針對動感地帶套餐和神州行套餐入網的營銷活動。
大年初四。是我返校的日期。在別人都還在家里和家人團圓的時候,我獨自回到了久違的學校,開始我的移動兼職之旅。
xx年的2月14號,我參加了移動新春營銷的第一次營銷培訓,并正式加入了年后的營銷大軍。之所以參加這次寒假兼職,為的并不僅僅是金錢的利潤。其中,最重要的還是與人溝通的那種能力的鍛煉。
在休整一天后我和其他移動返校人員在移動總公司進行了年后的中級培訓。在培訓的過程中,主管不僅對我們講明了營銷業務,還對營銷中會產生的一些問題和麻煩進行了簡要的解答。在培訓的最后,上層領導人物在給我們標明了我們需突破的營業額度同時,簡淺薄略的說道:你們會在此次活動中取得比金錢還要重要的東西,希望你們會以此珍惜。
二月14號,工作正式全面展開。橫塘,成為我的最終工作分配地點,因我之前有過這方面的工作經驗,所以我則被分配為橫塘地區的營銷支撐隊的小分隊隊長。也正因為此,我每天工作重點除了正常的營銷外,還要統計當天營銷額度,把它做成表格每天上報到總公司。當然,每天除了工作基薪外,我比其他的成員要多拿十元錢。但,說實話,那十元錢并不算什么。多的是一份更為重要的責任。
初次到達工作地點,為了方便以后我對成員工資的結算我先取得橫塘營業主廳的店長的聯系方式,工作就此正式開始。
我所負責的分隊成員在最初有6位,其中有五位都是本校的同學。再分配好他們的工作支撐點后,工作正式開始。
在工作的這一階段中,除了發現了人與人間之間言語間微妙的思想變化聯系的重要性外,對于移動公司也產生了自己的一些想法,特別是關系到個人利益的工資結算制度,我有著自己不同的見解與看法。
我們此次工資結算方式是:每天基本工資是60,當你賣出六張以上時,每張按十元錢結算,但你買到六張以下時,無論幾張都只是給你基本工資60元。也就是說你賣出六張和賣出零張的錢是一樣的。問題就出現在這里了,這種工資結算的方式很容易就能打擊員工的工作激情與動力——如果我賣出六張和賣出零張的員工工資結算的一樣的話,那我何必要這么賣力的工作呢?這一問題,有好多員工都反映給我,而我作為同樣處境的員工來講,解釋雖強震有力但依舊顯得單薄無力。所以,出現這種問題歸根到底反映出移動決策者在最初制定方案時所流出的漏洞。無論怎樣,我認為作為決策者,我們不僅要保全公司的利潤,我們還要考慮到長久利潤的延續性。試想一下,公司會不會應為這種原因而找不到愿意為公司為己任的員工,而漸漸背負人們一傳十十傳百的陰影走上艱難的道路呢?其實,很簡單。如若想達長久時,就必須要學會舍去眼前及得的小利而去積續長久深遠大潤。這個才是長久之道。
應為工作的主要內容為營銷所以對此也有一定的深度認識。
營銷是一門深不可測的學科,但其中確實包括一些比較固定的原則:
?在制定營銷戰略時對消費者、競爭者和分銷商中心地位的尊重。
?對每一個市場進行市場細分,根據自己公司的實力和目標選擇前景最好的細分市場。
?對于每一個目標市場選擇市場細分,研究客戶的需要、認知、偏好和購買過程。
?通過認真定義、創造和交付更好的價值,在目標市場贏得優勢。
而且在實踐中還發現了一些當前社會實踐活動中存在的問題。
社會實踐活動是大學生實現理論與實際相結合的重要途徑,對學校而言,其活動對加強學生思想政治教育和提高學生素質方面注入了活力,增強了學校思想政治教育工作的力度和實效。但是,也要看到存在的問題和矛盾,概括起來主要有以下幾個方面:
一是學生的參與缺乏廣泛性。社會實踐教學作為必需的教學環節,應該是面對全體學生的,但許多高校把主要精力投放在院、系社會實踐小分隊或某一類實踐活動上,面對全體同學的個體實踐活動則缺乏具體而有效的指導和相應措施。
二是活動開展缺乏連續性。許多高校的社會實踐教學不是作為一種必要的經常性的教學環節堅持下去,而是因教師、領導、能力、場所等客觀因素的影響而斷斷續續,沒有形成一個穩定的、一貫的,學校和學生普遍認可的評價標準和運行機制。目前,社會實踐教學并沒有真正納入完全的教學計劃之中,一定程度上帶有隨意性和隨機性。
三是組織層面缺乏規范性。社會實踐教學一般是在課外、校外進行的教學輔助活動,其組織程度比一般課堂教學復雜、細致得多,涉及教師、學生、場所、經費、教學安排,以及相互協調、培訓、考核等環節和因素。因此,必須要在組織層面進行細致、周密、規范的安排和考慮。
四是活動結果缺乏實效性。社會實踐活動是圍繞著特定的教學內容和基本目標進行的,應當有有效的指導。許多高校對于如何確定有針對性的實踐教學活動主題,如何選擇合適的實踐教學方式,如何完成具體的實踐教學的各個環節,如何撰寫實踐報告及實踐教學的具體要求等,尚缺乏系統的培訓和輔導。同時,對于社會實踐活動的開展情況也缺乏有效的管理和考核。對學生在社會實踐中了解的問題,如果教師不能及時進行辨析與答疑,就會直接影響到社會實踐的效果。
所以總結看來,社會實踐在學生中的“知名度”還是有待發展的。也只有讓同學們充分的認知到實踐對未來的重要性,才能調動同學們的積極性,這樣才能讓她們在實踐中找尋生活乃至生命的真諦。為以后能更長久馳援的立足于社會做足充分的實踐及準備。
實踐檢驗真諦,真諦促進行知。
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轉眼暑期社會實踐鄰近尾聲,在中國移動上班也快一個月了,感謝學校以及中國移動公司提供的這個社會實踐平臺,讓我積累社會經驗,體會服務行業的宗旨。
作為在校大學生的我們,已逐漸踏入社會。在這競爭日益激烈的社會環境中想要擁有一席之地,要學的不僅僅是文化知識更重要的是學會為人處事,處理自己與各階級之間的關系。擺正自己的位置為將來進入社會作鋪墊。
面對金融危機的影響,就業成了現在大學生最頭疼的問題,因此多多參加社會實踐,積累經驗對大學生以后的求職是非常重要的.在這里非常感謝中國移動通信集團襄樊有限公司舉辦的“移動勤工檢學”活動給我們大學生提供一個鍛煉自己的平臺。通過這項活動我們不但深入了解中國移動公司的歷史、企業文化、品牌、業務、工作流程,而且還增加我們在校生的社會實踐經驗,為以后的求職奠定一定的基礎。很榮幸我們成為移動勤工檢學會實踐的一份子。經過短暫而又認真的培訓后,我們正式開始了實踐生活。在進入營業廳,順利完成第一天實踐生活后,我們感覺到雖然一天的時間比較短暫,但是我們體驗到了以前沒有過的生活,也學到了不少的東西。同時我們深有感觸,不管是在做事方面,還是在與別人相處方面,溝通是最重要的。作為臨時的業務員,對于很多業務我們不是很清楚,這時和營業廳人員的溝通是非常重要,培養自己的團隊精神,加強自己的集體榮譽感,這些都必不可少.在組長和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對移動公司的工作也有了一個全新的認識。首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對每1個客戶都要真誠熱情。中國移動是一個值得尊重的移動信息專家.“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價值觀,,體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創無限通信世界做信息社會棟梁”是中國移動的企業使命,體現了中國移動通過追求卓越,爭做行業先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質的創造者”是中國移動的愿景.中國移動一直以來都堅持以客戶為導向,秉承“溝通從心開始”的企業精神。
這一次的實踐雖然時間不長,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實踐我們能夠更好的了解自己的不足,了解工作的本質,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
在工作中我感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力.一方面,我鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力與人交流,真正地走出課堂.去義務地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發現自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流的口才。另外,在中國移動工作過程中,我體驗到中國移動(襄樊)客服中心一個很特別的優點,就是中心的員工沒有勾心斗角的內部矛盾.中心的員工個個都會真誠相對,互相關心,共同努力,團結一心為公司工作.這種員工之間為了公司的利益而團結奮進的先進企業文化是使中國移動一直保持強大的競爭力的一大法寶,也是中國移動蒸蒸日上的根本保證.在這次實踐中,我可謂受益非淺。僅僅的1個月的實踐,我將受益終生。
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在剛剛過去的xx年寒假,我有幸進入到淄博移動公司的淄川分公司進行社會實踐,從二月十三號開始到二月二十四日結束,為期十一天,獲得的收獲很多。
眾所周知,移動公司是國內最知名的大型企業之一,是我國移動通訊業的龍頭老大,而我所學的是學院通信專業的鄰居——計算機專業,自然也能在此處得以施展所學,鍛煉能力。
我所從事的任務主要有三項:宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是發小廣告,移動每月都會有很多新的優惠活動和業務,需要以最快的手段進行宣傳,僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求,借助傳單是一種經濟方便的方法。我們選擇的地點是淄川區汽車站,這兒人流量很大,能在最短的時間內讓最多的人了解信息,我們十人在此處作了一周,雖然天氣寒冷,但我們都咬著牙堅持了下來,我們相信我們的努力終有回報。
暗訪相對來說是一項比較刺激的任務,由于移動的代理商較多,難以一一管理,這就導致有些商家“順便”也代理了其他電信運營商的產品,這是公司不允許的,我們要做的就是扮演普通購卡的顧客,探出他們的底細,這項工作是喜歡諜戰的我最熱衷的,短短的兩天,我與搭檔查出了近十家違規店鋪,可謂“勞苦功高”。
至于回訪,它是最清閑的工作,我需要做的就是坐在桌前用電話挨個跟客戶聯系,詢問他們關于新業務的使用感受及意見,這也算是移動公司服務客戶的人性化一面。起初干起來并不太累,可干了一天發現真是不輕松,口干舌燥不說,腰和腿也麻了起來,竟然有點懷念那幾天的戶外工作了。
以前的自己只知道紙上談兵,眼高手低,當自己真的踏上了工作崗位,才知道工作有多么的艱辛,更何況,自己所從事的公司里面相對較為輕松和簡單的工作,倘若自己從事了其他繁重又復雜的工作,還真的難以適應,可見,處在象牙塔里的我,離踏入個社會,還有很長的一段路要走。我必須利用有限的時間,一步一個腳印,努力學習,并提高自己的能力,這樣才能使自己在這個社會上立足。
移動公司實踐心得(優質18篇)篇十一
隨著移動互聯網時代的到來,手機成為人們手中不可或缺的裝備,而移動公司的服務也成為人們日常生活中不可或缺的一部分。在我成為一名移動公司員工的這段時間里,我對行業和公司都有了更深入的了解,同時也有了一些新的體會和感悟。
第二段:工作的挑戰。
在這份工作中,我遇到了許多挑戰。首先,由于移動企業市場的競爭之劇烈,我們的公司需要在市場狹窄的環境下保持業務增長。這需要我們不斷地開發新的服務,提高客戶忠誠度,增加公司收益等。其次,在客戶服務方面,我們的公司處于市場中大量競爭中。我們必須確保每個客戶都得到及時和高質量的服務,從而提高客戶滿意度并保持設備售后服務的良好口碑。
第三段:團隊合作的重要性。
在這個行業中,我們的成功常常依賴于一個強大的團隊。作為一個移動公司的員工,與不同背景、專業和能力的同事合作是至關重要的。在我所在的公司中,我們非常注重團隊建設,堅信只有團隊的協作才能實現業務的迅速增長和客戶口碑的保持。團隊合作不僅能夠提高工作效率,還能創造更多的想法,減輕工作壓力,同時增進團隊之間的互信和互動。
第四段:客戶服務的重要性。
在這個行業中,客戶服務是非常重要的。如果客戶遇到問題,很快得到正確和詳細的答案,就可以帶來回報。同時,我們的公司為了競爭對手,我們必須提供更多的服務,以滿足客戶的需求,從而提高客戶的滿意度和忠誠度。這些服務可能是一些簡單的技術支持,也可以是提供更優質的設備和價格優惠等。提供優質服務可以讓商業環境中的企業獲得更多的機會,使客戶得到更好的體驗,從而保持客戶忠誠度。
第五段:怎樣提高業績。
在這個行業中,增加業績是非常重要的。即使是對于最成功的公司,在快速變化的市場中也需要不斷尋找新的方法和策略來增加收入。因此,我們必須不斷思考和改進我們的策略,開發新的市場機會,增加新的產品和服務,探索新的客戶群體。我們可以通過改進運營方式和擴展服務范圍,與客戶建立長期穩定的合作關系,從而為公司實現更大的價值。
總結。
作為一名移動公司員工,我深深感受到了這個行業的挑戰和不斷進步的機會,同時也深深地了解到團隊合作、客戶服務和業績增長的重要性。我們需要時刻保持清醒的頭腦,注重團隊合作和溝通,適應競爭環境并不斷探索新的市場機會。通過我們的不懈努力,我們相信我們能夠為客戶帶來更優質的服務和體驗,為公司實現更大的價值。
移動公司實踐心得(優質18篇)篇十二
隨著移動互聯網時代的到來,越來越多的用戶開始使用移動設備來搜尋信息、進行交流和消費。這種趨勢也促使了企業主們更加努力投入移動應用的研發和推廣,以適應這種新興市場走勢。作為普通消費者,我們也需要不斷學習和實踐,在移動互聯網時代中保持更新和適應。本文將分享一些我個人在移動實踐中的心得體會。
第一段:開發APP需考慮用戶體驗。
在移動互聯網時代,由于屏幕大小和操作限制等多種不同因素,用戶對于應用體驗的需求也有所改變。相比傳統PC端應用,用戶在移動設備上的操作需要更加簡單、高效和方便,而且還要更加注重美觀感受。因此,開發APP時需要將用戶體驗擺在首位。一款優秀的應用不僅需要具備功能完善,還需要擁有清新的UI界面、簡單易用的操作、充滿用戶交互的設計,以及良好的使用體驗和流暢性等特點。這種用戶體驗的關注不但可以提升用戶忠誠度,而且還可以為企業帶來更多回報。
第二段:移動設備的優勢和局限。
雖然移動設備與傳統PC端相比具有諸多優勢,如無時間、地域和空間限制等,但是也存在局限。手機屏幕較小,操作手感較不靈活等問題,給用戶帶來不便與不適。因此,在移動實踐中我們需要注意發掘并合理利用其優勢,同時還需要設計或選擇對應的應用來緩解其不足影響,如活動營銷、打車軟件等類型應用。
第三段:注意移動設備的安全。
隨著移動互聯網的快速發展,網絡安全問題也日益凸顯。移動設備的“隨身攜帶”特性,使其更容易受到黑客攻擊或病毒感染的風險。因此,用戶在使用任何移動應用時,都需要注意自身設備的安全防范。在這個基礎上,企業開發移動APP也需要考慮用戶安全和隱私保護問題,并提供相應的技術保障功能,以建立可信賴的移動應用生態。
第四段:選擇適合的移動互聯網產品。
在移動應用產品的眾多選擇中,用戶為了更好地適應自己的個性化需求,需要具有一定的敏銳性和謹慎性。在選擇移動應用時,需要考慮自己的移動設備類型、應用類型、功能需求以及質量特點等多個方面,來確保獲得最滿意的移動應用使用體驗。準確的選擇,不僅可以提升工作學習的效率,也可以拓寬個人興趣愛好的發展和延伸。
第五段:未來移動互聯網的發展和成長。
移動互聯網時代既給用戶帶來了更多便利和機遇,也給企業帶來了更多挑戰和機會。作為消費者,我們需要不斷學習,掌握移動應用技術和產品的使用方法和品質標準,以找到最符合個人需求的移動應用。而企業則需要不斷迭代調整移動應用產品,適應市場變化和用戶需求的變化,保持發展和成長。未來,移動互聯網會給我們帶來更多的機遇和挑戰,并創造更為美好的生活體驗。
結論。
不論是在開發移動應用,還是在使用移動應用時,我們都需要注重用戶體驗、安全防護,并根據個性化需求不斷選擇最為適合的產品。未來,移動互聯網將成為社會發展的關鍵引擎,我們需要不斷探索和鉆研,以適應這一變化趨勢的發展。
移動公司實踐心得(優質18篇)篇十三
過了這個暑假的我就進入了大三,為了給以后的實習打基礎,我決定這個暑假去參加一些時間活動來豐富自己。應該說,我是幸運的,能夠進入世界500強之一的移動公司參加實踐活動。
中國移動是一個值得尊重的移動信息專家?!罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊苿拥暮诵膬r值觀,體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創無限通信世界,做信息社會棟梁”是中國移動的企業使命,體現了中國移動通過追求卓越,爭做行業先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質的創造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導向,秉承“溝通從心開始”的企業精神。多年來,業務發展迅猛,用戶從無到有,從少到多,更體現了公司奉行誠信經營,心顧客為本的經營原則。
從當初的得到移動公司暑期實踐活動的消息再到活動的報名,再經過了參加了緊張的面試,大約了半個多月的時間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實踐活動上面,本著“不成功便成仁”的心態,終于有幸被移動公司錄取,成為了這次暑期實踐活動的一員,并分配到了營銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道,就是連接生產與銷售之間的紐帶,是移動公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個營銷部分競爭最激烈的地方,因為這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學生,在7月15號那天1參加了移動公司精心準備的培訓,讓我們初步了解了中國移動公司的企業文化還有銷售服務方面的禮儀知識,而下午則是安排了公司里面的領導著重介紹了移動公司新推出的業務,比如移動的增值業務。移動公司在增值業務方面一直做的非常出色,這次培訓讓我親眼見證了中國移動強大的技術后盾。無線(移動)增值業務就是建立在移動通信網絡基礎上的,除了語音以外的那些數據服務包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業的知識,為以后的戰演練打基礎。公司還讓我們自由分成4個小組,起隊名,想口號,讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關系。
我們來自不同的地方,于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經理,跟經理到他們管轄的區域去學習。我們每個人都分配到了自己的工號,方便通過網上營業廳幫助有需求的顧客做業務,而我們用工號做進的業務也成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學生一起被分配到了區域,距離我家很近,方便了我的工作。
實踐的中后期,我們開始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業務。我們不僅要在店里面做這個業務,有時候還會在銷售經理或者是客戶經理的組織和帶領下,到一些大集團或者是街口擺攤。經過我們大家的努力,我們臨海的“充值送冰爽”的業績量成為了整個臺州市里面做的最好的,市公司還因此表揚了我們。偶爾,我們會被全部召集到公司,臨時幫忙做業務,比方說打電話給12580,也比方說幫公司做直郵卡的激活。工作有時候反復而枯燥,但是我學會了苦中作樂,不會抱怨,因為我明白,越是抱怨就越是不會在工作中找到快樂,因而就越是找不到工作的樂趣。
實踐結束的時候,公司還評出了優秀實習生,很榮幸這份榮譽降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽證書,那一刻覺得沒有什么比這個更重要的了。這次的實踐還讓我有了不少的“收獲”:1.深刻感受到移動“正德厚生,臻于至善”的企業文化和番禺公司強調執行力的管理文化;2.獲得了書本上沒有的實踐經驗;3.體會到了工作的辛苦和快樂,學會把握好每次機會,主動、積極、虛心向身邊人學習更多;4.實習生的每個晚上的工作總結讓我學會了發現問題和思考問題;5.感受到團隊合作的樂趣,結交到了不少年紀相仿的朋友。
今年暑假我在吉安移動工作,在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺,實習期間我努力把自己在學校所學到的理論知識向社會實踐轉化,盡量做到理論與實踐相結合,也發現了自己的許多不足處。
經過幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進入到吉安移動工作,剛開始進去的時候我對工作流程一點也不懂,那時候才感覺到自己學到的東西實在太少了,后來跟著那些哥哥姐姐學,讓我學到了很多東西,我的工作是用電腦來操作,以前上網就只知道玩游戲,現在發現自己對電腦一竅不通,連一些基本操作都不會,也不知道電腦原來有這么大的用處,所有的手機號碼都可以在電腦上查到,而且每個月的消費情況和業務開通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在吉安移動度過。
4一些為人處事的基本原則,都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
這次參加社會實踐我明白大學生社會實踐是引導我們大學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式,是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識,近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉經了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。
今年暑假我在黃平移動工作,在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺,實習期間我努力把自己在學校所學到的理論知識向社會實踐轉化,盡量做到理論與實踐相結合,也發現了自己的許多不足處。
經過幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進入到黃平移動工作,剛開始進去的時候我對工作流程一點也不懂,那時候才感覺到自己學到的東西實在太少了,后來跟著那些哥哥姐姐學,讓我學到了很多東西,我的工作是用電腦來操作,以前上網就只知道玩游戲,現在發現自己對電腦一竅不通,連一些基本操作都不會,也不知道電腦原來有這么大的用處,所有的手機號碼都可以在電腦上查到,而且每個月的消費情況和業務開通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在黃平移動度過。
這個短暫而開心的一個多月,對我走向社會起到一個橋梁的作用,過度的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要的步驟,對將來走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業后的眼高手低現象,向他人虛心求教,遵守組織紀律,和單位規章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
6促使高中生投身改革開放,向工農群眾學習,培養鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識,近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉經了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,從這次實習中,我體會到了實際的工作和書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。俗話說千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識,從這次實習中,我體會到如果將我們在中學里所學的知識與更多的社會實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,用我們的實際動手操作再真正理解和學習我們學習過的理論知識,這才是我們學習和實習的真正目的。社會實踐是每個大學生必須擁有的一段經歷,它是我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上更本就學不到的知識,也打開了視野,也長了見識,為我以后走向社會打下了堅實的基礎。
學生:楊森。
xx年7月22日。
在剛剛過去的xx年寒假,我有幸進入到淄博移動公司的淄川分公司進行社會實踐,從二月十三號開始到二月二十四日結束,為期十一天,獲得的收獲很多。
眾所周知,移動公司是國內最知名的大型企業之一,是我國移動通訊業的龍頭老大,而我所學的是學院通信專業的鄰居——計算機專業,自然也能在此處得以施展所學,鍛煉能力。
我所從事的任務主要有三項:宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是發小廣告,移動每月都會有很多新的優惠活動和業務,需要以最快的手段進行宣傳,僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求,借助傳單是一種經濟方便的方法。我們選擇的地點是淄川區汽車站,這兒人流量很大,能在最短的時間內讓最多的人了解信息,我們十人在此處作了一周,雖然天氣寒冷,但我們都咬著牙堅持了下來,我們相信我們的努力終有回報。
暗訪相對來說是一項比較刺激的任務,由于移動的代理商較多,難以一一管理,這就導致有些商家“順便”也代理了其他電信運營商的產品,這是公司不允許的,我們要做的就是扮演普通購卡的顧客,探出他們的底細,這項工作是喜歡諜戰的我最熱衷的,短短的兩天,我與搭檔查出了近十家違規店鋪,可謂“勞苦功高”。
8那幾天的戶外工作了。
以前的自己只知道紙上談兵,眼高手低,當自己真的踏上了工作崗位,才知道工作有多么的艱辛,更何況,自己所從事的公司里面相對較為輕松和簡單的工作,倘若自己從事了其他繁重又復雜的工作,還真的難以適應,可見,處在象牙塔里的我,離踏入個社會,還有很長的一段路要走。我必須利用有限的時間,一步一個腳印,努力學習,并提高自己的能力,這樣才能使自己在這個社會上立足。
---來源網絡整理,僅供參考。
移動公司實踐心得(優質18篇)篇十四
隨著移動互聯網的興起,移動實踐已成為新時代的關鍵詞之一。對于普通人來說,移動實踐可能只是一個簡單的手機操作。但對于從事互聯網、移動互聯網行業的人來說,移動實踐有著更深層次的內涵。在我的工作中,我不斷地實踐著移動技術,也從中積累了一些經驗和心得,下文將分享一些我的心得與大家。
移動實踐是指在移動設備上針對用戶需求做出相應設計與開發的過程,是面向人機交互和系統應用的綜合實踐。移動實踐以人為中心,通過對用戶需求的分析、界面設計、軟件開發、測試和維護等環節的有機結合,達到提高人機交互效率和用戶體驗的目的。應用方面,移動實踐已廣泛應用于各種場景,如旅游、餐飲、交通、教育、醫療等。例如,在旅游領域中,移動實踐有利于游客出行,提供更多的旅行信息和便利的服務。
在我的工作中,移動實踐的具體實踐經驗主要是涉及到用戶需求分析和界面設計兩個方面。首先,在用戶需求分析方面,我們需要通過調研、用戶訪談等方式,深入了解用戶需求,從而更好地為用戶提供服務。其次,在界面設計方面,我們需要結合用戶需求和人機交互的特點,設計出易用、美觀、直觀的界面,提高用戶產品滿意度。
隨著移動實踐的不斷發展,它所帶來的變革也在逐步顯現。首先,它讓人們可以隨時隨地使用智能設備進行各種活動,如購物、支付、交流等,提供了更多的便利和選擇。其次,移動實踐推動了線上服務向線下滲透,改變了人們的生活方式和消費習慣,同時也為企業提供了更多商機和發展空間。最后,移動實踐也加速了信息時代的到來,信息的交流和傳播已從單向傳輸轉化為多向交互,使得信息更加豐富、多樣、廣泛。
第五段:總結。
移動實踐已成為互聯網領域的重要組成部分,對于普通人的生活和企業的發展都產生了深刻的影響。通過對移動實踐的實踐和思考,我體會到了其重要性和多樣性,并得到了一些有益的經驗和啟示。未來,隨著移動技術的不斷革新和應用場景的拓展,移動實踐必將繼續走向更加廣闊的發展領域。
移動公司實踐心得(優質18篇)篇十五
過了這個暑假的我就進入了大三,為了給以后的實習打基礎,我決定這個暑假去參加一些時間活動來豐富自己。應該說,我是幸運的,能夠進入世界500強之一的移動參加實踐活動。
中國移動是一個值得尊重的移動信息專家?!罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊苿拥暮诵膬r值觀,體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創無限通信世界,做信息社會棟梁”是中國移動的企業使命,體現了中國移動通過追求卓越,爭做行業先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質的創造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導向,秉承“溝通從心開始”的企業精神。多年來,業務發展迅猛,用戶從無到有,從少到多,更體現了公司奉行誠信經營,心顧客為本的經營原則。
從當初的得到移動公司暑期實踐活動的消息再到活動的報名,再經過了參加了緊張的面試,大約了半個多月的時間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實踐活動上面,本著“不成功便成仁”的心態,終于有幸被移動公司錄取,成為了這次暑期實踐活動的一員,并分配到了營銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道,就是連接生產與銷售之間的紐帶,是移動公司重要的組成部分。李主任跟介紹說渠道是整個營銷部分競爭最激烈的地方,因為這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學生,在7月15號那天參加了移動公司精心準備的培訓,讓我們初步了解了中國移動公司的企業文化還有銷售服務方面的禮儀知識,而下午則是安排了公司里面的領導著重介紹了移動公司新推出的業務,比如移動的增值業務。移動公司在增值業務方面一直做的非常出色,這次 培訓讓我親眼見證了中國移動強大的技術后盾。無線(移動)增值業務就是建立在移動通信網絡基礎上的,除了語音以外的那些數據服務包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業的知識,為以后的戰演練打基礎。公司還讓我們自由分成4個小組,起隊名,想口號,讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關系。
我們來自不同的地方,于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經理,跟經理到他們管轄的區域去學習。我們每個人都分配到了自己的工號,方便通過網上營業廳幫助有需求的顧客做業務,而我們用工號做進的業務也成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學生一起被分配到了區域,距離我家很近,方便了我的工作。
實踐的中后期,我們開始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業務。我們不僅要在店里面做這個業務,有時候還會在銷售經理或者是客戶經理的組織和帶領下,到一些大集團或者是街口擺攤。經過我們大家的努力,我們臨海的“充值送冰爽”的業績量成為了整個臺州市里面做的最好的,市公司還因此表揚了我們。偶爾,我們會被全部召集到公司,臨時幫忙做業務,比方說打電話給12580,也比方說幫公司做直郵卡的激活。工作有時候反復而枯燥,但是我學會了苦中作樂,不會抱怨,因為我明白,越是抱怨就越是不會在工作中找到快樂,因而就越是找不到工作的樂趣。
實踐結束的時候,公司還評出了優秀實習生,很榮幸這份榮譽降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽證書,那一刻覺得沒有什么比這個更重要的了。這次的實踐還讓我有了不少的“收獲”:1.深刻感受到移動“正德厚生,臻于至善”的企業文化和番禺公司強調執行力的管理文化;2.獲得了書本上沒有的實踐經驗;3.體會到了工作的辛苦和快樂,學會把握好每次機會,主動、積極、虛心向身邊人學習更多;4.實習生的每個晚上的工作總結讓我學會了發現問題和思考問題;5.感受到團隊合作的樂趣,結交到了不少年紀相仿的朋友。
在這里,我要感謝zj移動,一個給我成長平臺的優秀企業。這里的一切都感染著我,她就是這樣一個溫暖的大家庭,有工作一起分擔,有好吃的一起吃,我喜歡這里的工作環境,年輕化的團隊,創新團結的團隊,大家工作都很有激情,在這里每天不是在混日子,而是在思考,我喜歡有競爭的工作,這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動參加實踐活動,我也常常問自己工作最大的支撐是什么,原來這段難忘的實習經歷已經給了我最好的答案!
移動公司實踐心得(優質18篇)篇十六
近年來,隨著移動通信技術的飛速發展,移動通信產業成為了互聯網產業的重要組成部分之一。而其中的移動公司則是參與該產業的核心企業之一。此次,筆者有機會在一家移動公司實習,深入了解了這一行業,也感受到了這個公司的文化氛圍和企業經營理念,同時也切身體會到移動公司的應用場景與業務開展等多個方面,獲得了許多難得的經驗和啟示之處。在此,筆者將結合自己的實習經歷和感悟,談談我對這家移動公司的心得體驗。
第二段:公司的文化氛圍。
首先,談論一下我所實習的這家移動公司的文化氛圍。在剛來公司的第一天,我被公司內部的各項制度和文明體系所吸引。在公司各個部門之間,相互協作、相互信任的氛圍能夠給人帶來一種和諧及積極向上的感覺。另外,公司在每個星期舉辦的團隊建設活動也是我很喜歡的,這讓我感覺到公司非常注重員工之間的溝通合作和互相信任的重要性,這種氛圍使得我在公司實習期間,感到非常舒適和自由,有助于我對業務的快速了解和快速融入到公司的團隊合作中去。
第三段:企業經營理念。
其次,談論公司所倡導的企業經營理念。在這家移動公司中,經營理念非常鮮明,注重的是以客戶為中心,以高效為目標,以人才為核心,以誠信為基石,并以創新為推動,這種成功的經營理念在我實習期間發揮了很大的作用,讓我能夠清晰地理解企業的經營模式以及企業的核心價值觀。同時,這種經營理念也給我提供了在做事時的指導思想,讓我能夠更好地完成工作,實現企業的目標。
第四段:應用場景和業務開展。
然后,談論這家移動公司的應用場景和業務開展。在我所實習的移動公司中,主要的業務是互聯網內容的制作和推廣,并在此基礎上開展了整合營銷服務業務,同時針對不同客戶的需求,也提供了定制化解決方案。通過不斷地深入實踐和鉆研,我更好地理解了這家公司的業務開展和應用場景。在這里,我學習到了很多創新的思路和營銷策略,這對我未來的職業規劃和職業發展將會起到積極的作用。
第五段:總結。
在這家移動公司的實習經歷讓我深深地體會到了企業的文化氛圍、企業的經營理念以及公司的業務開展和應用場景等多個方面,讓我更好地了解了移動通信產業,并且讓我得到了很多在這一行業中成長所必備的經驗和啟示。在今后的生活和工作中,我一定會牢記企業文化和價值觀,并不斷地進步和擴大自己的視野范圍,打造屬于自己的職業發展之路。
移動公司實踐心得(優質18篇)篇十七
一、 認識實習時間
2011.7.15—2011.8.5
二、 實習地點
中國移動通信集團甘肅有限公司
三、 實習目的與內容
實習目的:
通過本次實習,開闊視野,增長見識,拓寬我們的知識面。了解本專業相關方面的知識,通過實習,啟發我們積極向上,努力學習。
實習內容:
本次認識實習時間為20天,通過一天的學習,我從感性上學到了很多東西,也對自己將來的學習和研究方向產生深遠的影響。通過這次參觀實習豐富了自己的理論知識,增強了觀察能力,讓我收獲頗多。我分別參觀移動營業廳、計費中心、網絡管理中心、網絡監控中心、發展計劃部等。
四、 實習收獲與體會
為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業的定位,為明年的就業做好工作準備,我去了移動通信集團進行為期20天的參觀實習。本次實習剛開始我參加了甘肅移動通信公司的網絡工作會議,會議的主要任務是:以集團公司網絡計劃工作會議精神為指導,貫徹省公司工作會議確定的“一個主題、兩個保持、三個提升、一個推進”的總體思路,回顧總結過去一年的年網絡工作,深入分析當前發展形勢,把握下階段發展總體要求。在這個過程中我明白了移動在工作中的大的框架,以及幾個工作方向。
下面我將具體從四個方面介紹我本次實習的收獲。
第一部分 2011年網絡工作情況.
第二部分 科學規劃、合理配置資源
投資長遠、有效支撐市場——————————發展計劃部
第三部分 重監控 細分析
以精細化管理促進網管工作水平的提升————網絡管理中心
第四部分 應對變化、夯實網絡維護基礎工作
提升能力、保持網絡質量領先地位——————網絡部
一、2011年網絡工作情況.
1、網絡領先優勢持續保持
和edge 覆蓋,網絡覆蓋優勢不斷增強;加強重點區域網絡測試和優化的頻度和深度,開展數據網絡專項優化,取得了良好效果,業務質量持續提升;優化網絡資源配置,推廣半速率、數字拉遠等新技術,有效吸收話務量;繼續保持了網絡技術領先的優勢。
2、網絡支撐市場的意識和能力增強
增強網絡服務意識,有效確保市場發展。運營支撐基礎更加夯實,有效支撐業務發展。。面向客戶,樹立主動服務意識,以吸收話務量、拓展網絡深度覆蓋為重點,開展網絡建設和優化工作;加強日常維護,提高通信故障快速反應能力,平均故障歷時較上年有所下降;推進網絡投訴前移,投訴攔截率有效提升,投訴處理工作效率得到明顯改善。面向業務,樹立端到端業務維護意識,業務部門和網絡部門聯合組織數據業務測試,開展全面優化工作,ftp 下載速率、彩信端到端成功率等主要業務指標明顯改善。面向市場,提供有效支撐,及時安排網絡建設、擴容工作,在部分地區實施無線網絡替換,充分滿足了市場發展需求,工程期間客戶對網絡的投訴保持歷史最低水平。
二、發展計劃部
在過去的一年中總體情況良好,綜合能力提升。各專項工作進展順利,但是計劃工作中也存在一些問題。例如,對戰略管理重要性認識水平不夠,對戰略規劃的管理力度和規劃編制水平都有待提高。使戰略能夠結合行業發展和企業發展,發揮在企業資源配置工作中的作用。需要各部門積極有效的配合。其次宏觀形勢發生重大變化,發展面臨的壓力。市場份額限制、單向號碼攜帶、全業務經營實施步驟差異化、非對稱資費管制、互聯結算政策等一系列的發展局限。發展面臨的壓力——全業務運營的網絡資源匱乏。最后100米及駐地網資源嚴重缺乏、wlan熱點覆蓋不足、城區管道資源有限、互聯網資源缺乏、城域數據網薄弱、td成熟度有待提高、核心網缺乏固定接入控制能力、固網運營支撐能力不足。同時,我也看到存在的機遇和優勢。擴大內需的系列政策將激發通信需求。行業融合帶來新的增長機會。新技術不斷推動促進整體發展。td作為通信業重點創新項目,將得到政府大力扶持。全球最大的客戶和網絡規模,一流的網絡和支撐體系。較為先進的管理機制。高素質的人才隊伍,高效的執行力和強大的創新力。雄厚的資金實力和應對風險能力等。
三、網絡管理中心
關注網絡短板,加強重點突破。通過了解中心的職責重點轉為注重對全省的考核、管理、分析。為適應這一變化,進一步提高全省的網絡質量,針對各地用戶感知度普遍底的問題,中心重點從掉話率、無線接入線等指標著手進行了大量的分析,并通過周通報的方式通報給各維護單位。協助各地解決網絡中存在的大量問題。通過中心及各地的不斷努力,在保證了各地kpi指標的前提下,提高了用戶的感知度。為此中從完成以下幾個內容:完成流程梳理、配合相關部門完成網絡調整和割接、加強突發事件、重大活動的運營分析。同時在具體工作:加大全網監控工作力度,推進投訴處理前移工作、強化網管支撐維護。
四、網絡部
五、學習心得
專業的熱愛。經過現場的參觀,讓我更好的將學習到的理論知識和實際應用結合起來了。更加深刻的理解了通信方面的專業知識,認識到理論學習的重要性,當然也發現要結合實際運用的必要性。
與此同時,發現隨著社會的發展,通信的重要性。我們的生活已經根本無法離開通信。發展移動通信技術,促進經濟和社會進步。大力推動移動通信發展,服務經濟社會發展大局 。顯然可以看出通信已經和社會密不可分。移動通信是推進我國信息化建設的重要力量,在實施國-家-信-息化發展戰略進一步發揮不可或缺的作用。與其他相比,移動通信在移動性和便攜性上具有顯著優勢,人們的信息交流突破了時空的限制,能夠隨時隨地在第一時間獲取信息。
移動通信飛速發展,為此感到自豪的不僅僅是建設者,我們每一個人都深切體會到發生的飛躍變化,體會到移動通信給我們的工作和生活帶來的變化。移動通信改變了我們傳統的溝通方式,也加快了中國信息化建設的步伐。但是我們在看到這些便利的同時,我們也應該看到當我們遭遇不同的環境時,我們的移動通信面臨的問題和考驗。面對地震等自然災難, 我們的移動通信的可靠穩定性將面臨極大地挑戰。我們如何去解決這些問題,將是我們能否更好利用移動通信的先決條件。每天我們的技術都在更新,我們自己的知識也要隨時更新,這樣才可以更好的緊跟時代的腳步。
相信這種學習方式一定會幫助我更好的學習我們的專業課程,真正了解企業是如何運行的工作的,讓我更多的理論聯系實際,這樣更能夠培養我的能力,提高我們的素質。使我對自己所學的知識更感興趣,對自己的專業有深刻的認識和使命感。篇二:暑期社會實踐報告范文(移動公司客服)
暑期社會實踐報告范文(移動公司客服)
轉眼暑期社會實踐鄰近尾聲,在中國移動上班也快一個月了,感謝學校以及中國移動公司提供的這個社會實踐平臺,讓我積累社會經驗,體會服務行業的宗旨。
作為在校大學生的我們,已逐漸踏入社會。在這競爭日益激烈的社會環境中想要擁有一席之地,要學的不僅僅是文化知識更重要的是學會為人處事,處理自己與各階級之間的關系。擺正自己的位置為將來進入社會作鋪墊。
面對金融危機的影響,就業成了現在大學生最頭疼的問題,因此多多參加社會實踐,積累經驗對大學生以后的求職是非常重要的.在這里非常感謝中國移動通信集團襄樊有限公司舉辦的“移動勤工檢學”活動給我們大學生提供一個鍛煉自己的平臺。通過這項活動我們不但深入了解中國移動公司的歷史、企業文化、品牌、業務、工作流程,而且還增加我們在校生的社會實踐經驗,為以后的求職奠定一定的基礎。很榮幸我們成為移動勤工檢學會實踐的一份子。經過短暫而又認真的培訓后,我們正式開始了實踐生活。在進入營業廳,順利完成第一天實踐生活后,我們感覺到雖然一天的時間比較短暫,但是我們體驗到了以前沒有過的生活,也學到了不少的東西。同時我們深有感觸,不管是在做事方面,還是在與別人相處方面,溝通是最重要的。作為臨時的業務員,對于很多業務我們不是很清楚,這時和營業廳人員的溝通是非常重要,培養自己的團隊精神,加強自己的集體榮譽感,這些都必不可少.在組長和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對移動公司的工作也有了一個全新的認識。首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對每1個客戶都要真誠熱情。中國移動是一個值得尊重的移動信息專家.“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價值觀,,體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創無限通信世界做信息社會棟梁”是中國移動的企業使命,體現了中國移動通過追求卓越,爭做行業先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質的創造者”是中國移動的愿景.中國移動一直以來都堅持以客戶為導向,秉承“溝通從心開始”的企業精神。
這一次的實踐雖然時間不長,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實踐我們能夠更好的了解自己的不足,了解工作的本質,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
暑期在移動公司的社會實踐報告
識向社會實踐轉化,盡量做到理論與實踐相結合,也發現了自己的許多不足處。經過幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進入到黃平移動工作,剛開始進去的時候我對工作流程一點也不懂,那時候才感覺到自己學到的東西實在太少了,后來跟著那些哥哥姐姐學,讓我學到了很多東西,我的工作是用電腦來操作,以前上網就只知道玩游戲,現在發現自己對電腦一竅不通,連一些基本操作都不會,也不知道電腦原來有這么大的用處,所有的手機號碼都可以在電腦上查到,而且每個月的消費情況和業務開通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在黃平移動度過。
到的知識,也打開了視野,也長了見識,為我以后走向社會打下了堅實的基礎。
摘要:中國移動通信集團公司(英文china mobile communications corporation,簡稱china mobile)是一家基于gsm網絡(即gprs網絡)的移動通信運營商,簡稱中國移動。是中國唯一專注于移動通信運營的運營商,擁有全球第一的網絡和客戶規模。運營口號是“溝通從心開始;移動信息專家”。 通過這次實踐,使我更深刻的體會到中國移動的一句話:正德厚生,臻于至善。的確正德厚生,臻于至善不僅體現了第三產業不僅要誠實守信,而且還要服務到最好。
關鍵詞:中國移動 信息 營業廳 實踐
社會實踐活動是每一個大學生必須擁有的一段經歷,它是我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識 ,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。我覺得實踐還可以讓我們更實際的了解和熟悉工作,只有在實際的工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事,如何處理工作中的人際關系等等,這將有助于我能更全面的認識和了解職業。
今年假期比較長,一段時間的的回家休整后,我來到中國移動通信營業廳,我的工作主要是辦卡,充值和簡單的業務咨詢,也包括給顧客推薦適合他們的手機。
在第一個星期實踐中,我在營業廳里看到許多關于移動的資料和中國移動的具體品牌以及在市場環境下的競爭的利與弊。
治區、直轄市)設立全資子公司,并在香港和紐約上市。目前,中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亞洲市值最大的電信運營公司。可見中國移動強大的社會效益。中國移動的客戶品牌有許多,其中最為成功的是三大品牌——全球通、動感地帶和神州行。
在中國移動有一句話要一直記住,就是正德厚生,臻于至善,這是時時刻刻都要牢記在心的。的確正德厚生,臻于至善不僅體現了第三產業不僅要誠實守信,而且還要服務到最好。
全球通(gotone)是中國移動通信的旗艦品牌,知名度高,品牌形象穩健,擁有眾多的高端客戶、國際漫游國家和地區最多、功能最為完善的移動信息服務品牌。充分體現了“全球通”品牌的核心品牌理念是——“我能”?!拔夷堋痹从凇叭蛲ā敝档眯刨嚨膶嵙?。動感地帶(m-zone)是中國移動通信為年輕時尚人群量身定制的移動通信客戶品牌,不僅資費靈活,還提供多種創新的個性化服務,給用戶帶來前所未有的移動通信生活。品牌核心理念“我的地盤,聽我的”為年輕人營造了一個個性化、充滿創新和趣味性的家園它代表一種新的流行文化,用不斷更新的信息服務和更加靈活度變,將引領令人耳目一新的消費潮流。
神州行(easyown)是中國移動通信旗下客戶規模最大、覆蓋面積最廣的品牌,也是我國移動通信市場上客戶數量最大的品牌。他以“快捷和實惠”為原則,帶著“輕松由我,神州行”的主張服務于大眾。“神州行”品牌客戶群的職業、年齡等跨度都較大。
由于我工作的地方遠離市區,所以辦理的業務也都比較簡單,主要幫客戶辦理手機的充值、辦卡和開通簡單手機功能的業務。大多數人都是用“神州行”。幸運的是在我的努力下,很順利的和兩個同事相處,工作也投入了其中。雖然不是一個大型的營業廳,但它畢竟是聯系這個鄉鎮上90%人的通信渠道,發揮著至關重要的作用。
前半段時間,可能自己覺得工作很簡單,就粗心大意,馬虎了事,而且還有點
心浮氣躁,常常出現錯誤,但由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些實際的東西,由此我深感真誠的重要性。這是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事,也是需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸。在這里不但要學會如何做事,,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作,孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。社會實踐活動帶給我的是欣喜,喜悅、在實踐活動中我感覺到自己的微薄,體會到合作的力量。一方面,我鍛煉了我自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正的走出課堂,如何服務大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅中,有時忙的時候也會覺得很累,但更多的是感覺自己在成長,我在有意義的成長。另一方面,我也意識到了自己的不足,在與人交流的時候有比較大的欠缺,但通過這次在移動營業廳的實踐,我發現自己在慢慢的進步。
通過這次短暫的實踐,我有以下幾點體會:
第一、真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在這里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。
第二、不要偷懶。我曾問我們的經理,什么樣的員工在這里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我很認真的工作,不管有沒有經理在,都做好自己的本分工作。
第三、勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好
問。但必須注意的是,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問,還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的。善于總結。每天我們都會遇到新問題,我們只有在總結前一天工作具體情況的基礎上制定出預防方案,這樣才能保證按質按量的完成工作任務。同時,這也提高了我們解決問題的能力和應變能力。
這是一次自己完全投入的實踐經歷,每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。這次的實習讓我深深認識到:沒走出校門,不知道學校能給我們什么;走到校外,才知道學校對我們意味著什么!出了門,我們才知道,原來我們自身的榮辱,身價,發展是和學校緊密聯系在一起的!出了門,我們才知道自己在校園里,認為簡單的專業課,其實離現實還有很多的不同,為了更好的化知識為技能,我們需要努力的還有很多很多。我實踐也讓我感悟了很多,我最大的收獲莫過于不論在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,同時也激勵我在工作中不斷前進與完善。
說實話,對于這次實踐活動,我認為是一種敢于接受挑戰的基本素質。帶著這樣的理解,踏上了社會實踐的道路,也結束了實踐。
期的每一次社會實踐經歷必都將是我人生的一筆寶貴財富!
姓名 學號
班級
專 業 電子信息工程
班 級 0120806
學 號 08070209
姓 名
一、 認識實習時間
2011.7.15—2011.8.5
二、 實習地點
中國移動通信集團甘肅有限公司
三、 實習目的與內容
實習目的:
通過本次實習,開闊視野,增長見識,拓寬我們的知識面。了解本專業相關方面的知識,通過實習,啟發我們積極向上,努力學習。
實習內容:
本次認識實習時間為20天,通過一天的學習,我從感性上學到了很多東西,也對自己將來的學習和研究方向產生深遠的影響。通過這次參觀實習豐富了自己的理論知識,增強了觀察能力,讓我收獲頗多。我分別參觀移動營業廳、計費中心、網絡管理中心、網絡監控中心、發展計劃部等。
四、 實習收獲與體會
為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業的定位,為明年的就業做好工作準備,我去了移動通信集團進行為期20天的參觀實習。本次實習剛開始我參加了甘肅移動通信公司的網絡工作會議,會議的主要任務是:以集團公司網絡計劃工作會議精神為指導,貫徹省公司工作會議確定的“一個主題、兩個保持、三個提升、一個推進”的總體思路,回顧總結過去一年的年網絡工作,深入分析當前發展形勢,把握下階段發展總體要求。在這個過程中我明白了移動在工作中的大的框架,以及幾個工作方向。
下面我將具體從四個方面介紹我本次實習的收獲。
第一部分 2011年網絡工作情況.
第二部分 科學規劃、合理配置資源
投資長遠、有效支撐市場——————————發展計劃部
第三部分 重監控 細分析
以精細化管理促進網管工作水平的提升————網絡管理中心
第四部分 應對變化、夯實網絡維護基礎工作
提升能力、保持網絡質量領先地位——————網絡部
一、2011年網絡工作情況.
1、網絡領先優勢持續保持
在參加甘肅移動通信公司的網絡工作會議過程中,了解到移動在綜合通信能力持續增強。網絡覆蓋、業務質量、技術領先優勢進一步鞏固,網絡運行質量良好,客戶感知有所改善。全年共完成固定資產投資,完成了主城區域網核心骨干網的優化,有效提升了網絡接入能力。加強話音業務熱點區域的深度覆蓋,繼續開展村通建設和農村信息化建設,完善、優化gprs 和edge 覆蓋,網絡覆蓋優勢不斷增強;加強重點區域網絡測試和優化的頻度和深度,開展數據網絡專項優化,取得了良好效果,業務質量持續提升;優化網絡資源配置,推廣半速率、數字拉遠等新技術,有效吸收話務量;繼續保持了網絡技術領先的優勢。
2、網絡支撐市場的意識和能力增強
增強網絡服務意識,有效確保市場發展。運營支撐基礎更加夯實,有效支撐業務發展。。面向客戶,樹立主動服務意識,以吸收話務量、拓展網絡深度覆蓋為重點,開展網絡建設和優化工作;加強日常維護,提高通信故障快速反應能力,平均故障歷時較上年有所下降;推進網絡投訴前移,投訴攔截率有效提升,投訴處理工作效率得到明顯改善。面向業務,樹立端到端業務維護意識,業務部門和網絡部門聯合組織數據業務測試,開展全面優化工作,ftp 下載速率、彩信端到端成功率等主要業務指標明顯改善。面向市場,提供有效支撐,及時安排網絡建設、擴容工作,在部分地區實施無線網絡替換,充分滿足了市場發展需求,工程期間客戶對網絡的投訴保持歷史最低水平。
二、發展計劃部
在過去的一年中總體情況良好,綜合能力提升。各專項工作進展順利,但是計劃工作中也存在一些問題。例如,對戰略管理重要性認識水平不夠,對戰略規劃的管理力度和規劃編制水平都有待提高。使戰略能夠結合行業發展和企業發展,發揮在企業資源配置工作中的作用。需要各部門積極有效的配合。其次宏觀形勢發生重大變化,發展面臨的壓力。市場份額限制、單向號碼攜帶、全業務經營實施步驟差異化、非對稱資費管制、互聯結算政策等一系列的發展局限。發展面臨的壓力——全業務運營的網絡資源匱乏。最后100米及駐地網資源嚴重缺乏、wlan熱點覆蓋不足、城區管道資源有限、互聯網資源缺乏、城域數據網薄弱、td成熟度有待提高、核心網缺乏固定接入控制能力、固網運營支撐能力不足。同時,我也看到存在的機遇和優勢。擴大內需的系列政策將激發通信需求。行業融合帶來新的增長機會。新技術不斷推動促進整體發展。td作為通信業重點創新項目,將得到政府大力扶持。全球最大的客戶和網絡規模,一流的網絡和支撐體系。較為先進的管理機制。高素質的人才隊伍,高效的執行力和強大的創新力。雄厚的資金實力和應對風險能力等。
三、網絡管理中心
關注網絡短板,加強重點突破。通過了解中心的職責重點轉為注重對全省的考核、管理、分析。為適應這一變化,進一步提高全省的網絡質量,針對各地用戶感知度普遍底的問題,中心重點從掉話率、無線接入線等指標著手進行了大量的分析,并通過周通報的方式通報給各維護單位。協助各地解決網絡中存在的大量問題。通過中心及各地的.不斷努力,在保證了各地kpi指標的前提下,提高了用戶的感知度。為此中從完成以下幾個內容:完成流程梳理、配合相關部門完成網絡調整和割接、加強突發事件、重大活動的運營分析。同時在具體工作:加大全網監控工作力度,推進投訴處理前移工作、強化網管支撐維護。
四、網絡部
五、學習心得
老師的講解,我對現代移動通信有了更加的認識和了解,進一步認識了移動通信的特點,理論基礎的要求,技術指標和發展前景。同時使我更加明確了學習目標,增強了我們對所學專業的熱愛。經過現場的參觀,讓我更好的將學習到的理論知識和實際應用結合起來了。更加深刻的理解了通信方面的專業知識,認識到理論學習的重要性,當然也發現要結合實際運用的必要性。
與此同時,發現隨著社會的發展,通信的重要性。我們的生活已經根本無法離開通信。發展移動通信技術,促進經濟和社會進步。大力推動移動通信發展,服務經濟社會發展大局 。顯然可以看出通信已經和社會密不可分。移動通信是推進我國信息化建設的重要力量,在實施國-家-信-息化發展戰略進一步發揮不可或缺的作用。與其他相比,移動通信在移動性和便攜性上具有顯著優勢,人們的信息交流突破了時空的限制,能夠隨時隨地在第一時間獲取信息。
我們的移動通信的可靠穩定性將面臨極大地挑戰。我們如何去解決這些問題,將是我們能否更好利用移動通信的先決條件。每天我們的技術都在更新,我們自己的知識也要隨時更新,這樣才可以更好的緊跟時代的腳步。
相信這種學習方式一定會幫助我更好的學習我們的專業課程,真正了解企業是如何運行的工作的,讓我更多的理論聯系實際,這樣更能夠培養我的能力,提高我們的素質。使我對自己所學的知識更感興趣,對自己的專業有深刻的認識和使命感。
今年暑假我在黃平移動工作,在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺,實習期間我努力把自己在學校所學到的理論知識向社會實踐轉化,盡量做到理論與實踐相結合,也發現了自己的許多不足處。
經過幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進入到黃平移動工作,剛開始進去的時候我對工作流程一點也不懂,那時候才感覺到自己學到的東西實在太少了,后來跟著那些哥哥姐姐學,讓我學到了很多東西,我的工作是用電腦來操作,以前上網就只知道玩游戲,現在發現自己對電腦一竅不通,連一些基本操作都不會,也不知道電腦原來有這么大的用處,所有的手機號碼都可以在電腦上查到,而且每個月的消費情況和業務開通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在黃平移動度過。這個短暫而開心的一個多月,對我走向社會起到一個橋梁的作用,過度的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要的步驟,對將來走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業后的眼高手低現象,向他人虛心求教,遵守組織紀律,和單位規章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
這次參加社會實踐我明白大學生社會實踐是引導我們大學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式,是促使高中生投身改革開放,向工農群眾學習,培養鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識,近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多東西 ,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉經了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,從這次實習中,我體會到了實際的工作和書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。俗話說千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識,從這次實習中,我體會到如果將我們在中學里所學的知識與更多的社會實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,用我們的實際動手操作再真正理解和學習我們學習過的理論知識,這才是我們學習和實習的真正目的。社會實踐是每個大學生必須擁有的一段經歷,它是我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上更本就學不到的知識,也打開了視野,也長了見識,為我以后走向社會打下了堅實的基礎。
移動公司實踐心得(優質18篇)篇十八
不知不覺,今年暑假又到來了,為了賜與后的實習打基礎,我決定這個暑假往參加一些時間活動來豐富自己。應當說,我是榮幸的,能夠進進世界500強之一的移動公司參加實踐活動。
中國移動是一個值得尊重的移動信息專家。正德厚生臻于至善是中國移動的核心價值觀,體現了中國移動獨占的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰;創無窮通訊世界,做信息社會棟梁是中國移動的企業使命,體現了中國移動通過尋求出色,爭做行業先鋒的強烈使命感;成為出色品質的創造者是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導向,秉持溝通從心開始的企業精神。多年來,業務發展迅猛,用戶從無到有,從少到多,更體現了公司奉行誠信經營,心顧客為本的經營原則。
從當初的得到移動公司暑期實踐活動的消息再到活動的報名,再經過了參加了緊張的口試,大約了半個多月的時間,我孤注一擲,把希看全壓在了這次的移動公司的暑期實踐活動上面,本著不成功便成仁的心態,終究有幸被移動公司錄取,成了這次暑期實踐活動的一員,并分配到了營銷部分里面的渠道部份。所謂的渠道,就是連接生產與銷售之間的紐帶,是移動公司重要的組成部份。李主任跟我們先容說渠道是整個營銷部份競爭最劇烈的地方,由于這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益題目。和我一起被分配到渠道的一共有24名大學生,在7月15號那天參加了移動公司精心預備的培訓,讓我們初步了解了中國移動公司的企業文化還有銷售服務方面的禮節知識,而下午則是安排了公司里面的領導側重先容了移動公司新推出的業務,比如移動的增值業務。移動公司在增值業務方面一直做的非常出色,這次培訓讓我親眼見證了中國移動強大的技術后盾。無線(移動)增值業務就是建立在移動通訊網絡基礎上的,除語音之外的那些數據服務包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業的知識,為以后的戰演練打基礎。公司還讓我們自由分成4個小組,起隊名,想口號,讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關系。
我們不同的地方,因而公司也把我們就近安排給不同的銷售經理,跟經理到他們管轄的區域往學習。我們每一個人都分配到了自己的工號,方便通過網上營業廳幫助有需求的顧客做業務,而我們用工號做進的業務同樣成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學生一起被分配到了區域,間隔我家很近,方便了我的工作。一開始我們的主要工作就是往移動的指定營銷點往幫助渠道老板們做新業務的傾銷。業務不好做,加上有些人覺得移動公司的補貼太低,因而有很多人退出了。在這類情況下更堅定了我要堅持下往的勇氣,中途而廢的話一切回零。一個人不可能知道所有的事,重要的是他要會學,而且要學會。我一直相信一個人的能力是可以培養的,只要他肯學,就能夠學好??赡芙裉斓奈疑趺炊疾欢?,甚么都不會,但是我希看能通過這次的實踐活動讓我學到寶貴的經驗,這是在學校里面所學不到的。我相信,這次的實踐會是我生命中難忘的一課!我們將會從這次的實踐中學到很多東西,但是我們需要自己。
總結。
自己往發現題目然后往解決。一味靠他人教是學不會甚么的。移動公司社會實踐報告篇2:移動公司社會實踐報告今年暑假我在黃平移動工作在這段時間里對于一些平常理論的東西有了感性的認識感覺到受益匪淺實習期間我努力把自己在學校所學到的理論知識向社會實踐轉化盡量做到理論與實踐相結合也發現了自己的許多不足處。
經過幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進入到黃平移動工作,剛開始進去的時候我對工作流程一點也不懂,那時候才感覺到自己學到的東西實在太少了,后來跟著那些哥哥姐姐學,讓我學到了很多東西,我的工作是用電腦來操作,以前上網就只知道玩游戲,現在發現自己對電腦一竅不通,連一些基本操作都不會,也不知道電腦原來有這么大的用處,所有的手機號碼都可以在電腦上查到,而且每個月的消費情況和業務開通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在黃平移動度過。這個短暫而開心的一個多月,對我走向社會起到一個橋梁的作用,過度的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要的步驟,對將來走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業后的眼高手低現象,向他人虛心求教,遵守組織紀律,和單位規章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這次參加社會實踐我明白大學生社會實踐是引導我們大學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式,是促使高中生投身改革開放,向工農群眾學習,培養鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識,近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉經了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,從這次實習中,我體會到了實際的工作和書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。俗話說千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上*理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識,從這次實習中,我體會到如果將我們在中學里所學的知識與更多的社會實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,用我們的實際動手操作再真正理解和學習我們學習過的理論知識,這才是我們學習和實習的真正目的。社會實踐是每個大學生必須擁有的一段經歷,它是我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上更本就學不到的知識,也打開了視野,也長了見識,為我以后走向社會打下了堅實的基礎。
識向社會實踐轉化,盡量做到理論與實踐相結合,也發現了自己的許多不足處。經過幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進入到黃平移動工作,剛開始進去的時候我對工作流程一點也不懂,那時候才感覺到自己學到的東西實在太少了,后來跟著那些哥哥姐姐學,讓我學到了很多東西,我的工作是用電腦來操作,以前上網就只知道玩游戲,現在發現自己對電腦一竅不通,連一些基本操作都不會,也不知道電腦原來有這么大的用處,所有的手機號碼都可以在電腦上查到,而且每個月的消費情況和業務開通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在黃平移動度過。
這個短暫而開心的一個多月,對我走向社會起到一個橋梁的作用,過度的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要的步驟,對將來走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業后的眼高手低現象,向他人虛心求教,遵守組織紀律,和單位規章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
這次參加社會實踐我明白大學生社會實踐是引導我們大學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式,是促使高中生投身改革開放,向工農群眾學習,培養鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識,近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉經了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。
內容僅供參考。