月工作總結是對工作成果、工作效率以及工作質量的一種評估和總結。在這里,小編為大家整理了一些經典的月工作總結樣本,希望能夠幫助到大家。
行政新人工作總結(通用20篇)篇一
8、修訂《季度考核表》并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎共計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
11、著手××年度優秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
12、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
行政新人工作總結(通用20篇)篇二
20__年轉眼已過,回顧這一年的工作,在領導和同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,認真完成了自己的本職工作。現將20__年的工作總結如下:
一、本年度工作回顧。
根據集團公司的規劃,在年初對托克遜三川建材項目以及吉木薩爾項目的人力資源方面的工作作出規劃。
1、積極開拓新的招聘渠道,先后與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環資學院等十幾所院校建立了良好的合作的關系;并與其中的5所院校簽訂了長期人員合作方案,為公司以后發展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎。
2、因20__年的用人需求比較大,自今年一月份就開始著手投入工作。截止9月底,共招聘各類專業人員600余人。其中建材部上崗__0人左右,機械部吉木薩爾到崗培訓人員200多人;其余人員由于公司策略調整,暫時沒有到崗報道,已和學院老師溝通,推遲上崗時間。
3、培訓方面:根據公司員工的實際情況和公司的發展戰略,建材部針對新員工組織了制度化管理、商務禮儀、從普通到優秀發展、消防安全知識,服務禮儀等培訓,同時協助建材部辦公室做了人力資源相關制度、表格方面的優化,也為以后的工作打下堅實的基礎。機械部每周抽出一天,組織全體后勤人員進行相關學習,人人都有參與的機會,既鍛煉了個人,又增強了全體后勤管理人員的綜合素質。
二、存在的不足。
經過一年的努力,我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步,同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、制度化建設方面:人力資源部作為公司人力資本戰略實施的第一部門,我部門在制度化建設方面顯得很不完善,表現為各項制度不完善,尤其表現在一些制度過于空泛,實際操作效果不理想。對于各子公司的管理規范不夠健全。
2、人員招聘方面:已經初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、校園招聘會、網絡招聘等。這些常規的招聘途徑能夠實現公司基本的用人需求。但對于一些突發性的人員缺失和一些專業性強、綜合素質要求高的崗位,常規的招聘渠道往往無濟于事,這一方面還需要進一步改善。
3、績效考核方面:我們的績效考評體系還尚未完善,考評工作還不是很深入,下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領導考聘于員工綜合考評相結合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉變。
4、培訓管理方面:培訓工作由于剛剛起步,還沒有形成一定的制度,處于探索階段。機械部的培訓工作已經進行了一段時間,員工表現相對積極。只是沒有培訓的相應規章制度,《孫子兵法》有云“令之以文,齊之以武”。有關培訓工作我們現在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓制度方面的建設,努力做到培訓與績效考核掛鉤,促使全體員工養成勤學上進的良好習慣。
5、人力資源部人員建設方面:人力資源部在公司的組織架構中是一個單獨的部門,但在實際工作中,卻沒有形成體系,有工作的時候只能臨時在各部門抽調人員,素質和專業相對比較欠缺,沒有專業的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓,對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。
三、總結。
目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步,同時如“績效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個系統化的工程,需要逐步去改進、完善,不能一蹴而就。但我們相信在公司領導的大力支持下,我們部門會凝聚全部力量,逐步完善以上工作,建立現代企業人力資源管理體系。為公司的發展招聘、培養、儲備優秀的人才!
行政新人工作總結(通用20篇)篇三
緊張而有序的大促銷就要過去了,大促銷的兩個月,在領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了大促銷期間的工作。為了今后更好的工作,總結經驗、完善不足,本人就大促銷的工作總結如下:
1、獨立完成培訓流程,并且擔任培訓主持人。
2、在各部門的協助下開展大促銷慶功會以及各月份的員工大會。
3、能獨立開展部門的基本工作,如考勤、衛生、通訊錄的更新及戰報的編寫。
4、在人力資源公司的協助下完成員工五險的購買工作。
5、主持進行了兩場招聘會,發出面試通知單105份,接待面試人員45人,最終面試通過7人,現在3人離職,2人在職。
6、將基本的部門工作交由負責。
回顧兩個月來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、業務思想還不夠成熟,還不能很好的理解二線成人達己精神。有時在跟一線某些員工相處時會出現不平衡的心理。
2、自身修為有待提高,學會包容諒解,凡事要看的開。遇到不順心或誤解時要學會自我調整。
3、在學習方面做得不好,首先是學習積極性不夠高。其次是學習目標不明確。
4、工作效率不夠高,而且出現了兩次較大的工作效率低點。尤其是6月11號上午四個小時都在制作月銷冠特輯,但是沒完成。5、自己的思路還很窄工作認識的不夠全面,自己對部門工作掌握速度還不夠快。
6、有時出現問題我并不知道而領導先知。比如部門的事情很多時候都是舒助理問我,我才知道。工作的連貫性和主動性不夠。
7、日常工作做得不到位,特別是在考勤和衛生安排以及監督方面。
8、企業文化學習不到位,只是在例會上簡單學習智語以及戰報。
9、員工福利設想的不夠周全。以致于出現浪費現象。
總結了過去,方能展望未來!在總結大促銷工作的同時,針對自己不足之處,我對8月工作也提出了初步設想:
1、在繼續完善自身修養的同時,加強理論和業務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、繼續跟進員工保險辦理情況,即時向保險公司上交費用。
3、支持8月20號專場招聘會,確保招聘流程和培訓流程的連貫,力保入職5位新員工。
4、在硬件條件允許的情況下開展網絡招聘,提高招聘的效率。
5、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
6、積極努力推動企業文化的學習,爭取為一線伙伴提供更多的銷售技能。
7、嚴格按照規定完成每月訪四訪的要求,積極融入一線。
在我入職的近兩個月,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發展速度飛快,猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。
本月人事培訓部主要就以下幾個方面展開工作:
一、人事管理。
1.進行員工入職統計。截止20xx年12月31日止,共入職9人,其中:總經理辦公室1人,財務部1人,營銷部1人,房務部1人,餐飲部1人,工程部1人,保安部1人,人事培訓部2人。
2.根據上級的指示及項目工程的進度做了20xx年12月至20xx年3月的工作進度報告。
3.為了招聘工作的順利進行,人事培訓部做了專題的人員招聘計劃及費用預算,根據工作計劃部分工作已在實施中。
4.為了更合理及有效地利用人力資源,人事培訓部設計樂了人員到位預算表,并得到領導的同意發至各部門做好前期開業的人力資源計劃。截止20xx年12月31日止,各部門報來的計劃共327人,相比20xx年4月的開業的項目人員需求,人員數額尚大,考慮需進行適當的調整。
二、人員籌備與招聘。
1.根據上級指示,收集了前期招聘求職資料共725份,根據專業分類分發至各部門作為人力資源儲備,其中餐飲部156份,房務部112份,營銷部20份,工程部128份,財務部103份,保安部105份,人事培訓部71份,文員30份。
2.為了滿足前期籌備工作需要,從30份文員求職資料中挑選18名通知面試,面試較滿意的3人,考慮到酒店用人起點較高些,因此錄用了學歷較高的同濟大學研究生(其余兩位一為中專,一為大學本科),作為酒店籌備工作的文員。
3.通知面試,其中:
營銷部:營銷人員共面試12人,營銷部初選滿意4人,其中銷售經理1人,銷售主任1人,其他兩位尚未定職。
工程部:初步確認9人,值班工程師2人,鍋爐工3人,維修工1人。
保安部:面試了15人,初選滿意的1人。
4.為了廣開人才招聘渠道,招聘更適合溫泉工作的人才,人事培訓部對總公司愿網上招聘的內容進行樂專業性的調整。
5.由于x及x地區的人力資源較少,較難滿足溫泉營業時的人力需求,因此人事培訓部與保安部一同向全國各地部分職業學校、大中專院校發聯系函共30封,有復函合作意向的共19所。根據溫泉前期開業的計劃,基本上可以滿足對基礎員工的需求。另外,還做了兩期的專題報告。
三、員工工資與福利。
人事培訓部根據溫泉的人員編制,做了員工宿舍配備標準方案及計劃,并做了前期開業的預算。
四、其他。
1.做了人事培訓部開業所需的辦公用品、營運管理印刷品的采購計劃。
2.申領、分發、保管籌備期辦公用品。
目前尚未完成的事項有:
1.根據人事培訓部的工作計劃,12月底驗收員工宿舍及飯堂,由于工程尚未完工,尚未驗收。
2.招聘基層員工的線路,地點尚未最后確認,在20xx年元月確定。
下月工作要點:
1.完成上月未完成的工作。
2.完成人事培訓部崗位職責。
3.完成人事管理部分規則的擬定(員工手冊及相關制度)。
4.其他事項按人事培訓部工作計劃進行。
20xx年馬上就到啦!回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,公司的項目發展得越來越多,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作,現對我今年的工作做如下總結。
一、集團公司截止20xx年10月人力資源現狀。
集團公司2020xx年初在編408人,本年截止10月份入職人數為152人,入職率為:35.59%;離職人數為130人。截止20xx年10在編人數為:427人;離職率為:30.44%。
其中:集團公司2020xx年初在編人數是150人,截止20xx年10月在職人數:180人,本年入職人數79人,入職率為:43.88%,離職人數51人,離職率為:28.33%,20xx年集團公司入職人數為64人與20xx年同比入職人數增加15人;入職率增長:23.43%;20xx年集團公司離職人數為35人與20xx年同比離職人數增加16人;離職率增加:45.71%。
下屬管理公司2020xx年初在編21人,截止20xx年10月在職人數88人,本年入職25人,入職率為:28.40%,離職人數27人,離職率為:30.68%。
下屬xx公司年初在編204人,截止20xx年10月在職人數130人,本年入職32人,入職率為:24.61%,離職人數36人,離職率為:27.69%。
下屬x公司年初在編36人,截止20xx年10月在職人數37人,本年入職10人,入職率為:27.02%;離職人數9人,離職率為:24.32%。
下屬xx公司年初在編27人,截止20xx年10月在職人數為19人,本年入職人數為9人,入職率為:47.36%,離職人數為:7人;離職率為36.84%。
二、考勤管理。
1、每日對員工oa考勤單及請假單的處理。
2、出差人員根據海南公司傳回的考勤數據對報銷費用進行審核。
3、根據考勤數據審核、等工作人員的車費及餐費補貼。
4、每月根據考勤明細,認真做好考勤的統計,為造發工資提供依據,根據考勤統計情況,公布考勤通報。
5、根據每月考勤情況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優和年終獎的計算提供依據。
三、人事檔案管理。
1、新員工入職時,告知準備所需的人事資料,根據員工提供的人事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊和人事臺帳,做到電子版臺帳和紙質檔案相符。
3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。
4、建立人事檔案借閱登記表。
5、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理,歸入檔案室,共計歸檔人事檔案98份。
6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新,根據領導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目,集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目,為人員招聘核編提供了便利。
四、薪酬及福利管理。
1、20xx年,集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年10月份共計:1561。16萬元,其中放薪酬720。43萬元;發放薪酬:101。60萬元;發放薪酬:54。10萬元;凱西來公司發放薪酬:107。05萬;發放薪酬:210。76萬元;發放薪酬:226。22萬元;薪酬:141萬元。
3、以上兩項目主要人工成本合計1802。02元,集團公司月人工成本為180。20萬元,年人均人工成本4。22萬元。
4、公司所有人員社會保險的購買與社保卡的制作,員工社保信息的變更與辦理,本年度辦理社保卡6張,員工工傷申報及報銷3人。辦理退休2人,生育備案及生育報銷3人。
為體現公司對員工的關懷,公司特在三八節、高溫時節、中秋國慶節送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。
五、招聘及儲備工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。
3、為更好地適應集團公司快速發展的需要,有效地推進公司人才儲備工作,滿足公司戰略目標及業務發展對人才的需求,作好公司人才梯隊建設,為員工提供發展晉升的平臺。集團公司下發“關于人才儲備管理辦法”,根據儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫,截止20xx年11月份儲備人才庫中人才數量為:93人,內部儲備人才5人。
六、培訓工作。
為滿足公司快速發展的需要,打造一支高素質、高效率、高執行力團隊,使新員工了解、認識并認同公司的事業及企業文化,每月組織對新員工進行入職培訓,截止20xx年11月進行培訓員工入職培訓152人次。
為強化管理,加強各位同事的文化素質及專業技能水平,滿足公司的用人要求及員工個人發展,公司各部門開展了管理知識及業務技能方面的培訓。為跟進培訓執行情況,我部門每月都到培訓部門進行旁聽,截止20xx年11月各部門完成內部培訓101次。
20xx年,新員工入職培訓及部門內部培訓產生培訓費共計:31370元;其中部門內部專業培訓費:29370元;新員工入職培訓費:20xx元。
一、加強基礎管理,創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
一、加強基礎管理,創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
我是201xx年2月14日進入公司工作的,那時的我還沒有畢業,按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業證書以后,受領導的錯愛,提升為綜合管理部主管一職,由于趙總身體原因退居二線,整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應,多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫助,我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
回想起來,在公司已經工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心的投入到學習和實踐中去,總的來講,自己基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然面對困難時曾經不知所措,雖然太累的時候想到過放棄,但是在這個集體中,在領導和同事們的關心和關愛下,這些念頭也只是一閃而過,因為最初的夢想一直在引導著我,這么多關心我的人在鼓勵著我,我不能放棄。下面就將2019年的主要工作情況概述如下:
一、適應從學生到職員的角色轉變,在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識。
2月份出校門,在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位,開始了從學生到職員的角色轉變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過,謝謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來,我經常把自己放在公司的角度來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業,相當于一切從零開始,無論從哪個角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自己,同時在不斷的學習中提高自己的能力,增強對本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心,用積極的心態來工作和生活;。
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態。有時候做事只求速度而忽略了質量,出現了一些數據上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系,造成前后矛盾或者數據不符。如果不是領導及同事們及時為我指正,恐怕到現在我也不自知而無法提高自己,謝謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練,我逐漸認識到,只有懷有一顆感恩的心,對工作感恩,對生活感恩,對生命感恩,才能體會出生活的真滋味。并且要用積極的心態來面對這一切,這樣生命才會更精彩。
三、以樹立良好的形象為牽引,激發部屬工作熱情。
俗話說“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為部門主管,如果說的一套,做的又是一套,就會對部門員工造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我學會了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自己堅決做到,要求員工不做的,我帶頭不去違反。開始時,并沒有注意到這方面的重要性,有時自己會忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會到了自己的失職。在以后的工作中,爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日畢。
四、將理論用于實踐,為公司做出薪酬和績效方案。
在總經理的安排下,由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務,我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中,一時間不知從何下手。多虧總經理的指導和公司所有員工的全力支持,我理清思路,收集了大量這方面的資料,由咨詢了一些學長和老師,終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意,但是我努力了,第一步終于邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感謝公司的領導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好,盡量做到完美。
回顧這一年,由于年紀較輕,工作方法過于簡單,有些問題的處理還是不夠妥當,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在以后的工作中,我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務和管理水平,使自己的全面素質再有一個新的提高。并時刻關注國家出臺的各種勞動方面的法律法規以及一些地方性規章制度,不斷進步,爭取為公司在新年度的工作中度過難關、再上新臺階貢獻出自己的力量。
大學畢業至今已經有半年時間了,在畢業之后我并沒有感受到找工作的難處,可能是機緣巧合吧,我順利的找到的一份屬于自己的工作,現在的我已經很順利的在公司工作半年時間了,感覺還是不錯的。我相信在今后的工作中,我可以做的更好,只是現在我還需要更多的努力。在不斷的發展中,我對自己的工作有了度鞥為明確的認識,我相信在今后的工作生活中,我會走的更加的順利。
今年7月,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業并不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
1、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊x公司做得那樣完善和,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的——這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
2、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜。
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
3、為公司領導辦理出國簽證。
領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
二、人事管理方面。
1、招聘新員工。
根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、制定并落實相關人事管理制度。
初到公司,適逢結構重組,結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
3、歸檔人事檔案。
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會更好。
以后的道路我將會自己勇敢的走下去,公司的工作比較適合自己,我真的相信自己能夠做好。總之自己還是感受到了自己將來的潛力,我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來,對每個人都是很有誘惑力的,我堅信在今后的工作中,我會走的更加的順利,我能夠走好。其實現在有很多的事情都是不可預測的,我的未來我也不知道,我會在以后的道路上繼續努力下去!
公司從組建到發展,現在已進入快速發展期。回顧20xx年,領導對行政人事工作的關心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,使我更好的完成了各項工作任務,令公司的發展更上一個臺階,現將工作總結如下:
一、人員招聘。
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年位人才需求。
二、建立、建全、規范人事檔案管理。
1、對現有人員進行建檔工作,合同、就業協議、畢業證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息,現員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計,并對離職、新進、調動人員作月統計并進行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔,以及人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作。
1、完成新入職人員職業化培訓,包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,規范打卡、外出登記;加強請假制度,對不履行請假手續者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
2、協調開發部門的持術培訓工作,并按時通知每月培訓內容。現周x硬件開發部門培訓、周x軟件開發部門培訓、周x下午由x總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業專家聯系,計劃邀請老師為公司做管理培訓。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業業,履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作。當然,行政人事部在20xx的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在20xx年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,可以預計20xx年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
一、工作完成情況。
(一)常規工作。
1.收集、整理并審核各部、站國慶節值班表,制作加班費發放表;。
制作三季度周末值班費發放表;。
審核10月份收費站伙食帳以及三季度化妝費、化妝用品發放情況;。
6.制作11月份參保人員變更表并至淮北、亳州、宿州辦理增減;。
7.制作10月份公積金人員變更表、公積金繳費明細表;。
8.匯總9月份員工考勤休假情況表;。
9.辦理新轉正員工的勞動合同簽訂及老員工的勞動合同續簽工作;。
10.上報宿州市11月份就業失業動態數據;。
11.辦理最新的意外險替換工作;。
12.制作9月暗訪獎勵基金發放表;。
13.收集、整理并匯總20xx年11月最新人員花名冊;。
臨時性工作。
1.為亳州北受傷員工辦理醫保和意外險理賠的相關事宜。
2.匯總并申報員工職稱初聘的材料;。
4.做好10月26日-27日中層領導人員至集團公司培訓事宜;。
5.發放新到的服裝(8位員工希努爾短袖襯衫)。
6.整理并上報管理公司人工審核需要的材料(含收費部車流量統計、辦公室車輛統計);。
二、未完成計劃的原因。
無
三、存在的問題及原因分析。
無
四、本階段值得推廣的創新措施和引以為戒的案例分析。
無
五、下月度工作思路、計劃安排。
(一)常規計劃。
3.參加公司組織的消防知識培訓;。
5.制作三季度獎金發放表;。
6.復核各站11月份伙食帳務明細表、化妝費使用明細表;。
7.匯總一線收費員自開站至今休婚假/產假情況表;。
9.制作并匯總宿州公司收費站收費員花名冊;。
10.匯總9月份員工考勤休假情況表;。
11.上報宿州市12月份就業失業動態數據;。
12.做好新員工的招聘、體檢以及到各站報到的交接等工作;。
13.制作20xx年員工烤火費發放表;。
14.準備20xx年7月-12月福利用品勞保用品的發放工作;。
15.聯系步森集團,了解服裝到位情況(反饋20日左右到位);。
16.繳納合肥9月份、10月份公積金費用;。
17.制作12月份參保人員變更表并至淮北、亳州、宿州地區辦理增減;。
18.安排公司人員11月16日至集團公司組織的中層領導人員培訓事宜;。
20xx年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。
根據公司的戰略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規范招聘流程,及時完成招聘任務。
1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年x月到目前,共有效招聘xx人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工xx人。
3、結合公司業務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計xx元。
二、制定公司培訓框架,分三部走。
培訓框架分為三個部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。
1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工xx余場,培訓xx人。
2、組織中層以上干部學習《制度》,共安排場,參加人數共計xx人次。共組織中層以上干部外出參加培訓xx人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
3、從第x季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
4、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。
公司加大各部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核。
1、修訂《季度考核表》并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退xx人,罰款x人,行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎共計x次。將x名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
4、著手20xx年度優秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
5、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
回看20xx年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。人力資源部自成立到當今已一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,漸漸成長到今天的成熟。
自20xx年以來,人力資源部的隊伍在漸漸壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的進步,人力資源建設正在逐漸走向規范,職能作用也在逐步得到體現。公司領導對人力資源部的建設極其關心,這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細致化,現對今年的工作總結以下:
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。
二、負責工勞動合同,辦理勞動用工及相干手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業務職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定工考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統,但因公司很多工作崗位性質的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據,但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度,導致工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發現固然制定了相應的管理制度,但是發現很多市場并沒有嚴格依照制度來執行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
八、幫助建立積極的員工關系,調和員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;另外,在部分領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習,不斷進步本身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來講話。
根據20xx年分公司總體工作計劃,結合本部門工作實際,現就第二季度來分公司行政人事部工作總結如下:
第二季度來,行政人事部在分公司總經理領導下,緊跟總部品牌發展需求,著重配合銷售相關部門,嚴格落實分公司的各項工作部署。在行政管理方面落實規章制度,加強監督監管;人事管理方面結合分公司崗位實際,落實人才本地化需求;后勤保障上,及時跟進需求,盡職盡責;會務保障上,落實總部執行不走樣總要求,立足現有條件,力求執行到位。
一、第二季度年主要工作。
回顧第二季度年,在總部領導經營方針、宗旨和效益目標的指引下、在總部相關部門指導下,在分公司總經理強有力的領導下,在分公司各部門大力配合下,行政人事部完成自身任務同時得到了完善成長,為使來年在各項工作得到長足的進步,在繼續發揚成績同時克服存在的不足,現將第二季度的工作總結如下:
1、日常管理要制度、行政保障要質量。
第二季度以來,作為行政人事部的工作的一部分、行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一,在總部大品牌戰略指引,在管理上強化制度、在保障上要質量。第二季度來分公司行政工作方面以下工作:
(1)根據第二季度管理工作中存在不足進行了分公司相關制度的完善。在年初,修訂了《辦公管理制度》、結合《伽藍集團員工手冊》擬定完善了《分公司日常管理規定》,并結合第二季度日常管理中的運用與實際操作進行修訂與完善。緊跟總部下達文件及相關規定要求,及時調整分公司管理規定、辦法中與總部相沖突部門,結合分公司日常管理實際,在嚴格落實總部要求及規章的同時,加強分公司規章操作的規范性。
利完成年檢。結合營業執照的年檢,對分公司企業代碼證進行了年檢。在年檢過程中,品牌公司客服部孫敏女士對于年檢中需要總部提供的年檢材料積極給予協辦,集團總部法務部也給予了分公司年審工作相應的指導與支持。
(3)配合市場運作,做好室內外客戶廣告的制作與審核。行政人事部針對市場人員提交的客戶室內外廣告制作審請,在核算好制作費用同時,嚴格按總部要求的分公司制作程序執行整個審批、制作、發送過程。全年寫真、燈片、條幅、印刷品等廣告費用21248.3元(包括政策發布會請廣告公司制作、設計、租賃設備等各類費用),其中為客戶制作室內外廣告、燈片達394張,計費8805.8元,累計制作的店家為33家。
(4)及時準確配合分公司各部門作好辦公用品的采購與發放工作。在力求節約日常辦公用品開支前提下,行政人事部針對日常用品庫存及配發、使用品,基本做到月底有清查、月初有申報、采購有驗收。
(5)在辦公、住宿設施管理保障上力求能自己動手的不請外人、能少出費用的不加大開支。例如:九月退掉租用辦公區后,對于電話移機,在電信部門把三條電話線引入到位后,分公司組織人員自己動手,調度、分配電話,并借助業務部門免費整修話機。就日常費用開支來說,雖說節約佰把塊錢,其體現的了分公司領導在日常費用開支要求緊縮的要求在行政部門得到了落實,也體現了在企業文化帶動與影響下,分公司員工能立足現有條件、以公司為家品質與精神。對于宿舍第二季度存在電費超出配額現象,行政人事部嚴格執行超出部分宿舍人員不分內勤市場,不論每月入住時間長短,每人分攤超出部分。第一季度分別有男生宿舍、發生評事街宿舍分攤超出費用后,從后三季度來看,各宿舍(即使在夏季用電、水高峰期)水電費使用都在配額標準之下。
如公司國慶通知市場人員關于放假通知及公司一些相關事宜,借助群發器每人幾角錢可讓市場人員了解分公司所需其了解的信息。如是電話通知,長話費按市話標準收,一個人最少在一元錢以上,且中間如發生斷線或聽不清需重復等,話費將更多。就目前電話費用看,原每一個半月需充長話費20xx元(打20xx元送20xx元),目前長話費基本二個月或二個半月充值一次。座機市話費用也相應減少。便如84730446在七、八月份市話費分別是:179元、154元,其在12月、11月電話費僅為78元和76元。
2、人事管理求完善、個人素質求提升。
第二季度是美素品牌進行戰略調整、全員努力實現大品牌戰略、人員本地化戰略的第一年。分公司人事工作在集團人力資源部的指導下、在分公司總經理帶領下,緊跟戰略調整步伐,嚴格按照總部要求,完善人員招聘、培訓、考核等人事相關工作的規范化與制度。
(1)根據分公司人員配備需求,結合分公司所轄市場、所推銷品牌,在市場調整、人員調配的同時,加大的人員招聘力度。根據年初招聘計劃,全年通過網絡、報刊等媒體,在招聘中宣傳美素品牌及人才戰略同時,共進行了6次招聘工作,其中網絡廣告費用開支1015元,報刊媒體費用開支為9545元。在招聘工作中,初審符合招聘崗位要求的簡歷236份,通過電話面試人員85人,通過初次人員48人,通過復試27人。目前仍在崗位人數為8人。
(2)在人員培訓方面,分公司行政人事部配合培訓與銷售支持培訓講師,在總經理指導下,對入職員工從員工手冊入手,引導人員完善入職手續、領導談心熟悉崗位要求、課堂講解明確公司制度、講師培訓提高工作技能、下店鍛煉提高實戰經驗,以老帶新培養協助精神。全年共培訓新入職員工近30名。
(3)在分公司總經理指導下,對于員工檔案進行嚴格審查,對于資料不齊全的一律要求補齊全,并結合人事檔案管理需求,對現有人員建立起電子檔案。
監察已撤消其投訴請求),行政人事部多方取證,在總部人力資源部指導協助下完成了答辯相關材料的提交。一年來,通過各項任務完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準,并結合總部各項規定制度,從人員入職開始,結合《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》兩部新法,完善分公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章處理人事及其相關工作能力。
3、會務保障爭完美、執行標準爭到位分公司每季度的政策發布會,是分公司執行總部營銷政策、推動市場運作的主要方式。行政人事部在分公司總經理領導下,以品牌打樣會為政策發布會為分公司召開政策發布的樣板與標準,力足分公司現有條件,以執行標準不打折扣、開支費用力爭最少、來會店家強調質量、會務保障力爭完善,努力與各部門配合,力爭每次政策發布的順利召開。
(1)為確保政策發布在會場的選擇上能力爭與總部打樣會結構、會場條件、周邊環境一致或相似,分公司行政人事部從年初開始在對南京市各會場實地考察的基礎上,對于南京三星、四星級會場從會場面積、住宿條件、用餐標準等方面進行多方了解,并編輯成冊,確保會務場地選擇上的多方需求。
(2)會務采購力爭做到大項采購有人陪、小項采購及時匯報,物品到位有人驗收。行政人事部在會務采購、會場布置的外聯上確保了辦事人員清廉。在會務費用的利用上確保申請費用不浪費、不被貪污。
(3)會務準備、召開過程中,行政人事部在分公司總經理指導下,積極協調各部門人員與會務承辦場所,力爭前期溝通順暢、現場解決問題及時、會后退場減少糾紛。會務前期,按照樣會要求、會場觀摩樣圖或會場布置指導手冊,上與品牌總公司溝通,尋求指導,分公司與參會人員溝通尋求幫助;內與協辦部門溝通力爭完美,外與承租、聘請單位人員溝通力爭執行到位。
二、第二季度工作中存在不足。
雖然行政人事工作千頭萬緒,大事能提到桌面沒幾件,把總部指示落料到位、把分公司總經理安排各項事務執行到位、確是行政人事部在落實、執行過程中應出嚴格標準、“樣板”式地效果,表率模范的作用去盡心盡力去做的。回顧第二季度工作,雖說做到了盡心盡力,但在部門的工作中還存在以下不足:
1、規章制度的執行上施之太軟有待加強。
規
行政新人工作總結(通用20篇)篇四
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××年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規范招聘流程,及時完成招聘任務。規范招聘流程,及時完成招聘任務。
1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。
3、結合公司業務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。
4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工××余場,培訓××人。
5、組織中層以上干部學習《××××》,共安排××場,參加人數共計××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
6、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
8、修訂《季度考核表》并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎共計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
11、著手××年度優秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
12、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創辦企業內刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業務的新渠道。
15、進行《××年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。
16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。
17、每月為過生日員工采購、發放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的'生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。五、加強員工關系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關系管理,完善員工福利體系,施打下基礎。施打下基礎。
18、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節的慰問品的采購發放;夏季降溫品的采購發放;仲秋節慰問品的采購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。
19、提高公司的規范化管理程度和企業形象的宣傳力度。
20、加強員工人事檔案的管理工作,規范了員工入職手續及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數量已達××份。
21、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條(見附件一。多見附件一)見附件一六、加強管理使其更有針對性和有效性。加強管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時掌握公司人力資源狀況。
23、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜,截止目前共計×人,為公司節省部分開支。
24、制定符合公司實情的相關規定,為員工辦理社會統籌保險。
27、管理公司網站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
28、加強公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》,對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
29、加強車輛管理,草擬公司《車輛管理規定》,為公司車輛的規范化管理奠定基礎。
31、籌備《××年聯歡會》
行政新人工作總結(通用20篇)篇五
忙碌而充實20__年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,20__年初我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮人事部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況總結如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業績。
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通。
20__年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查,更正了企業工商電子信息資料,與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。
行政費用的預算與控制按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,人事部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理作為人事部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
2、公司印章、檔案及合同的管理。
20__年人事部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
3、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
我自進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作,按時完成了每月的工資核算,協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求,統計了公司20__年薪酬預算執行情況并擬定了20__年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時,在行業內具有競爭力和吸引力。
20__年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
除此之外還協助公司質量、銷售等部門完成相關工作公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,人事部作為樞紐部門,積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作,并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步。
通過日常工作和與部門間的合作,了解的__公司的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神;深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和gsp的相關知識;通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思。
2、個人對相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、gsp知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解。
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20__年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、以后工作的思路及具體措施。
繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。
按計劃執行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度kpi指標;建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才;保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優化人員配置,提高協作效率。
忙碌的_年即將過去。回首一年來的工作,感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量,規范管家服務。
自_、9年3月推出“一對一管家式服務”來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計,在“一對一管家式服務”落實的同時,還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規范》、《交房接待人員服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核,如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使我的服務水平有了較大的提高,得到了業主的認可。
二、規范服務流程,物業管理走向專業化。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對小區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現小區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止并給出合理化建議,并且同公司的相關部門進行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經發現我們馬上發整改通知書,令其立即整改。
三、加強培訓、提高業務水平。
專業知識對于搞物業管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以便我們幫助業主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導還是業主見面時都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。
(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能。
除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《_市住宅區物業管理條例》、《蘇州工業園區住宅物業管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,清楚明白物業管理不是永遠保修的,也不是交了物業管理費物業公司就什么都負責的,公司還拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發生糾紛物業公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
行政新人工作總結(通用20篇)篇六
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一、加強基礎管理,創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的.培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
行政新人工作總結(通用20篇)篇七
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××年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規范招聘流程,及時完成招聘任務。規范招聘流程,及時完成招聘任務。
1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。
3、結合公司業務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。
4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工××余場,培訓××人。
5、組織中層以上干部學習《××××》,共安排××場,參加人數共計××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
6、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
8、修訂《季度考核表》并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的'問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎共計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
11、著手××年度優秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
12、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創辦企業內刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業務的新渠道。
15、進行《××年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。
16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。
17、每月為過生日員工采購、發放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。五、加強員工關系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關系管理,完善員工福利體系,施打下基礎。施打下基礎。
18、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節的慰問品的采購發放;夏季降溫品的采購發放;仲秋節慰問品的采購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。
19、提高公司的規范化管理程度和企業形象的宣傳力度。
20、加強員工人事檔案的管理工作,規范了員工入職手續及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數量已達××份。
21、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條(見附件一。多見附件一)見附件一六、加強管理使其更有針對性和有效性。加強管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時掌握公司人力資源狀況。
23、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜,截止目前共計×人,為公司節省部分開支。
24、制定符合公司實情的相關規定,為員工辦理社會統籌保險。
27、管理公司網站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
28、加強公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》,對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
29、加強車輛管理,草擬公司《車輛管理規定》,為公司車輛的規范化管理奠定基礎。
31、籌備《××年聯歡會》
行政新人工作總結(通用20篇)篇八
從進公司到現在,我在公司整整工作了一年,這是我畢業后的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業并不十分對口,且沒有任何工作經驗的大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
一年以來,在公司領導的正確領導與支持下,在各位同志的密切配合下,我愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結報告如下:
一、工作方面:
1、在公司領導的帶領下,參與公司《制度匯編》工作。
從制度內容的搜集、編寫到最后的排版、校對、印制、發放,歷時幾個月。
2、建立公司網站與公司企業郵箱。
在公司領導的要求下,搜集網站公司情況,進行價格比對,經領導批準后,與蕪湖__網絡技術有限公司簽訂合同,制作公司網站與公司企業郵箱。
3、負責通知公司全體人員參加每周行政例會,并做好會議記錄。
4、負責行政部的采購工作,采購公司所需要的辦公用品與公司接待所需物品,此項工作與今年七月份交接給周明澤。
5、負責辦公樓電話、網絡暢通,負責通訊設備的申請、安裝、維護和維修,統計登記通訊設備,向財務部清交維修費。
6、負責公司大樓的安全檢查及衛生督查。
7、值班安排。
編排了大樓值班安排表,及時通知員工值班,加強對值班人員的監管,確保前臺接待有序開展。
8、完成了車輛鑰匙的登記管理,與___完成了車輛鑰匙登記管理的交接。
9、組織兩次公司四樓燒烤,購買所需物品,布置現場。
10、多次參與公司的接待工作。
11、搜集安徽、合肥、蕪湖、滁州等地優惠政策,制作《安徽省、市投資優惠政策集》。
12、整理公司對外通訊錄,制作公司對外聯系冊。
13、制作行政部月度工作計劃和工作分配表。
_.其他如協助領導做好公司接待工作,打印、復印、翻譯及掃描相關文件,訂餐、報銷相關票據、制作公司名片、排版及裝訂相關可行性報告、與公司領導出差、協助總經理處理一些事物等等。
因公司人事上的一些變動,今年11月份接手公司人事工作,主要做了如下工作:
1、招聘新員工。
根據公司實際需要,統計各部門的人員需求情況,有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。在招聘過程中,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、對新員工進行了入職培訓,使新員工了解公司的基本制度、公司文化等,讓新員工能夠在最短的時間內融入集體,了解公司的發展藍圖,增強員工的工作積極性。
3、認真做好考勤、考評工作,嚴格考勤管理,完善考評制度,完成了月度、年度考勤、考評統計。
4、嚴格做好員工入職、轉正、離職手續,規范入職、轉正、離職程序。
和轉正員工簽訂了勞動合同,去勞動局做好了勞動備案,為公司轉正員工繳納了社保。
5、多方面收集員工思想,穩定了員工隊伍,降低了員工流失率。
二、思想方面,我嚴格遵守公司的各項規章制度,端正個人思想作風,真誠友善的對待同事,與同事搞好關系,以積極的心態去完成工作。
三、生活上面,我嚴格堅持勤儉節約的原則,端正個人生活作風,在生活上為新員工提供盡可能多的幫助。
二、存在的不足。
(一)工作的主動性、創造性不夠。一年來,在工作中,很多情況下,還是依靠領導給自己布置工作,而不是自己積極的去發現工作。
(二)自己的培訓經驗不足,培訓能力欠缺,沒有形成一套完整的培訓體系。
(三)專業知識欠缺。接手人事工作不到一個半月,以前也沒有學習過系統的人事方面的知識,因此,在工作中,雖然掌握了考評、考勤、社保、招聘、培訓及勞動關系等基本的人事工作,但對人事六大模塊的掌握還急需加強。
(四)工作的心細度不夠。
三、下一年度的工作計劃。
20_年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年,是加快熟悉人事工作流程,認真履行崗位職責,努力實現個人職業目標的關鍵時間,為確保各項工作落到實處,特制定20_年度個人工作計劃。
(一)掌握人事工作流程,豐富自己的人力資源知識。在堅持工作第一的原則下,利用空余時間,努力學習人事及禮儀等方面的知識,提高自己的業務素質和各方面的能力,爭取考取人力資源管理師國家職業資格證書。
(二)完善招聘制度,多渠道招聘公司所需人才。以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,認真篩選簡歷,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關,為公司的發展提供優質的人才服務。
(三)完善公司培訓體系,加大培訓的預算投入,豐富培訓的形式;組建公司內部講師隊伍,積極調查各部門及員工的培訓需求,開發新課程,并鼓勵員工積極加入內部講師團隊,提高公司全員學習風氣;加強新員工培訓及在職員工制度培訓,使員工熟悉公司各項管理規定。
(四)掌握員工的思想動態,穩定員工隊伍,降低員工流失率,減少因員工離職對公司所造成的損失。
(五)完善公司考勤、考評制度,嚴格考勤管理,健全考評制度。
(六)嚴格做好員工入職、轉正、離職手續,規范入職、轉正、離職程序。在20_年里,感謝董事長和各位領導的培養,在新的一年里,我一定努力工作,為公司盡自己的一份微薄之力。
行政新人工作總結(通用20篇)篇九
來到xx也已經一個月了。經過這差不多一個多月的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了我們公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平也有了相應的的提高。現在總結一下我近一個月以來的工作。
辦公室作為公司運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。所以在工作的時候我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏。同時在工作中形成了嚴謹細致、認真負責、團結協作的工作作風,能夠及時、有效的完成上級交辦的工作任務。
行政工作是需要認真細致的態度,同時要高目標的要求自己,才能適應公司未來的發展。因此,為了提高了自己的個人素養以及工作能力,我通過網絡、書籍及各類文件資料一直在不斷的學習。工作中,能從公司大局出發,從公司整體利益出發,凡事都為公司著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
4、溝通協調:協助部門領導做好各部門的協調工作;協助其他部門的行政事務的處理。
6、完成公司領導交辦的其他工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,要做到虛心學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高個人素養。時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極進取,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。平時要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從倒水,燒水等小事做起,嚴格要求自己。
1、在本職工作中崗位意識還有待進一步提高。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對工作缺少前瞻性。
3、辦事不夠謹慎。行政工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還得繼續學習改進。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,提高自身的工作能力,以便為公司的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
一個月的工作學習,讓我有了對工作最直面的了解,明白態度對于工作的重要性。我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與馮部長,董部長還有公司其他領導及同事對我極大支持和幫助的結果離不開的,從領導和同事身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同事身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。
在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,公司領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請領導們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發揚成績,改正不足。相信公司會越來越好。
行政新人工作總結(通用20篇)篇十
20xx年底,進入公司至今,已有三個月的時間,回首1這段時間的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。我將20xx年個人工作總結如下:
1、工作表現:
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級安排的任務;
e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
1、工作細心度仍有所欠缺;
2、在協助銷售部工作時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,在接下來的工作中,在行政這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色。
行政新人工作總結(通用20篇)篇十一
xxxx年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一是建立健全了各項規章制度。我公司今年6月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度,使公司管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
xxxx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xxxx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
行政新人工作總結(通用20篇)篇十二
為認真落實省局《關于在全省質監系統深入貫徹全省政府系統干部大會精神開展行政效能建設活動的實施意見》,提高行政執法隊伍的公信力與執行力,我分局以這次行政效能建設檢查為契機,嚴格落實行政執法崗位責任制,對內切實提高行政管理效率,對外努力打造優質的政風行風形象,主要做了以下幾方面的工作:
一、 積極領會文件精神,認真落實組織領導機構
分局多次召開會議,認真學習《山西省人民政府關于改進機關作風優化政務環境全面提高政府公信力和執行力的決定》、省局《關于認真貫徹全省政府系統干部大會精神落實行政效能建設各項工作的緊急通知》和《山西省行政機關及其工作人員行政過錯責任追究暫行辦法》等重要文件。要求各科室針對近期辦理的案件進行自查自糾,嚴格審查案件辦理程序是否規范,是否能夠遵守首辦負責制、限時辦結制。組織各科室對行政效能建設和行政執法責任制的具體規定進行學習討論,并總結出這一階段的學習心得。
為更好開展行政效能建設工作,分局設立了行政效能建設組織領導小組,由下列人員組成:
組 長:xx(局長)
副組長:xxx(副局長)
xxx(副局長)
行政效能建設組織領導小組下設辦公室,辦公室設在分局辦公室,負責管理和考核的日常工作。
二、 建立行政執法崗位責任制,完善人員績效考核體系
行政執法崗位責任制以事定崗、以崗定責、權責相當,將不同類別、不同流程的執法工作,細化到具體的執法崗位。依法對各級各類執法崗位負責人的職權責任和具體標準加以確認, 將質量技術監督的各項執法責任逐項分解落實到從局長到一般科員等本部門各崗位,并量化了考核標準,使工作有了明確的分工和崗位責任,形成了質量技術監督行政執法各個部門有任務、層層有目標、人人有責任的良好局面,極大地調動了執法人員工作的積極性和主動性。
在此基礎上,建立科學合理、具有導向作用的工作人員績效考核體系。對照質量技術監督行政執法崗位責任制規定的考核指標,對行政執法部門和行政執法人員行使行政執法職權和履行法定義務的情況考核,做到獎懲分明,激勵工作人員最大限度地釋放潛能,圍繞本單位、本崗位工作要求努力工作,遏制了質量技術監督執法人員的行政不作為和亂作為現象的發生。
三、依法規范行政執法活動,嚴格遵守限時辦結制
(一) 嚴格按照法定程序行使行政權力、履行職責
建立健全告知制度,在做出對行政管理相對人或利害關
系人不利的行政處罰、行政許可等具體行政行為之前,全部告知擬作出的決定的事實、理由和依據,并給予陳述和申辯的機會,對合理的意見和要求,應予以采納;完善行政聽證制度,將對公民、法人和其他組織權益產生重大影響的具體行政行為納入聽證范圍,并根據聽證依法做出決定。
(二) 開展行政執法案卷評查工作
一是完善行政執法案卷管理。在開展行政處罰、行政強制等執法活動時,建立了一套完整、規范的案卷,客觀全面地記錄行政執法的事實。二是開展行政執法案卷評查工作。依照我分局《執法文書評比辦法》,實行一案一評制度,定期組織對行政執法案卷進行檢查和抽查,將評查結果納入行政執法責任考核評議。
(三) 積極提高執法人員的素質
通過定期理論學習與專項業務學習,使執法人員具備優秀的政治思想素質并掌握過硬的專業打假技能;聘請法院、檢察院及紀檢監察部門的領導做廉政建設專題報告,防患于未然,促使執法人員自覺樹立“嚴格執法、公正執法、文明執法、廉潔執法”的執法形象;積極引進先進的打假方法與理念,邀請打假專家呂長富來我局傳授打假經驗并全面培訓市局整個系統的執法人員,受到各基層局的一致好評。
(四) 深化行政執法體制改革
我局積極探索同一系統上下級部門之間合理分工、協調
運作的執法新機制,在工作方法上探索出快速反映機制、組建打假協作網進行聯合打假工作的先進模式。逐步解決執法職能交叉、多頭執法、重復執法的問題。推行案件流程管理,建立《質量技術監案件登記表》、《行政執法程序流程圖》等,明確在不同辦案階段的時限要求,在法定期限內正確結案。
四、建立科學內部管理制度,提高行政工作效率
分局制定了科學的內部管理制度與工作流程。通過《勞動考勤制度》、《財務管理制度》、《文件管理制度》等嚴格規范分局內部行政管理,并繪制了內部行政管理流程圖,明晰行政工作的操作流程。以上內部管理制度已經通過了iso—9000質量管理體系的初步審查,并得到評估專家的一致認可。
科學的各項規章制度構成了行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制,使我分局在完善的內部管理機制中良好運行,大大提高了辦事效率,增強了各種突發事件的應對能力,作到恪盡職守、勇挑重擔、反應迅速、保障有力。
五、緊抓政風行風建設,服務經濟社會發展
(一)對重點企業進行定期打假跟蹤服務
仿冒的現狀,我分局執法人員定期配合離石電纜廠、山西汾酒集團、xx酒廠等重點企業對市場上的假冒偽劣產品進行集中整治,極大程度維護了企業和消費者的權益,大大提高了正牌產品的市場占有率,贏得了眾多企業的一致贊譽。為了更好服務企業,由我親自帶隊放棄節假日休息時間進行市場檢查,執法人員這種不怕困難、不計報酬工作的作風深深感動了的被服務企業,我局多次收到企業送來的錦旗與感謝信,對分局長期以來服務企業、打假扶優的辛勤工作表示真誠的感謝。
(二)關注民生,開展熱點領域的專項執法檢查
分局通過 “兩個安全”專項檢查嚴保食品安全,從源頭杜絕特種設備的安全隱患。開展農資專項打假戰役嚴厲打擊了非法制售偽劣農機的違法行為,切實維護了廣大農民群眾的利益。以確保建筑工程質量為宗旨的建材專項打假有效遏止了地條鋼、假冒線纜等偽劣產品的反彈勢頭。“青少年維權崗”的設立注重維護青少年的合法權益,積極營造有利于青少年健康成長的良好環境。這一系列以維護人民群眾基本權益為目的的專項執法檢查,取得了良好的社會反響,使質監系統“打假、扶優、治劣”的工作宗旨真正落到實處。
(三)案件辦理中始終貫穿便民方針
嚴格執行首問負責制,用語文明、禮貌待人,不準辦事推諉、拖拉,刁難相對人,做有損于質監執法人員形象的事。
行政新人工作總結(通用20篇)篇十三
在過去的20xx年中,是公司發展至關重要的一年,是取得輝煌成績和穩步發展的一年,一年來在公司領導大力支持下,主要圍繞著培訓工作、人力資源工作、行政管理工作三大塊在進行。下面對于此三塊做下工作總結:人力資源工作:
20xx年,共參加了3次上州市區組團招聘會,2次下饒地區現場招聘會。增開了51job網站,到目前總共有三家招聘網站在進行人員招聘。今年共計招聘職工人數人達500多人次,其中后勤管理人員中占有10人(在職),生產技術人員有30人左右,分別分布在工程部、人事部、市場部、財務部、物料部門等,工人引進占比例較高,因有人員流失,每月統計在流失率3%上下,入職率也在5-6%這個范圍。整體呈現在一個平穩的發展過程中。
1.抓好干部學習教育工作。組織干部參加各類學習培訓。今年,共組織20多批次干部參加行政部組織的培訓,分別有溝通和執行力、廠紀廠規、企業文化的培訓。
2.也有請到開發區警務室的人員到公司對廣大員工進行法制教育。
3.也組織了生產技術人員到深圳學習新設備和雙色注塑,噴油技術。
4.也有組織了相關的管理人員到傳程培訓基地參加管理培訓和技術培訓。
5.也有組織了各部門主管到上州市區參加相關車間管理和物料管理類培訓。
6.組織相關生產部門到sony公司學習5s推行活動。行政工作;
在20xx年度,進行了公司的重大改革,從車間承包制轉變公司收回同一管理。公司在年初,對新的辦公大樓進行了重新裝修和擴大規模。
一年一次廠慶聯歡活動也如期圓滿舉行,對公司員工增強凝聚力、團隊合作再創輝煌起到非常至關重要的作用。
在過去的一年中,公司也迎接了一批又批的客人,為公司的發展奠定了基礎。繼續執行每個禮拜進行全廠5s評選活動。
20xx年已經離我們遠去,在過去的一年總,我成長的腳步始終沒有停止,但在過去的一年里,我也深刻體會到我個人在工作中的不足,我的工作還有很多地方需要改進,比如,在錯誤事情面前,在處理事情上面的浮躁,在管理團隊上面,沒能帶領好自己的團隊。循序漸進工作沒跟上,沒有做好持久戰的思想。做事情不夠細心,考慮不周全等等問題,在我身上還有體現。我想在新的一年中,對這些毛病進行改進,能給公司帶來效益,能給領導分擔工作中的壓力,能改變好自己的心態,把公司辦得越來越好,提高公司的效益。
行政新人工作總結(通用20篇)篇十四
最初接觸的是文書工作。之前有過文字書寫、整理的經驗,但是通過日常的會議紀要(記錄),我才發現如何措辭、如何聯系實際工作等需要我融入各部門工作,需要多看、多聽、多問,了解相關知識,掌握要點和技巧,才能整理出言簡意賅的會議紀要,才能更有針對性和實際性。這個適應過程要感謝領導指導和同事們的幫助。現在經過三個月,初步掌握文書的整理的技巧和書寫規范,下一步會繼續向領導學習、向同事們請教,不斷提高文字表達能力。
其次是檔案整理工作。在領導的指示下,我開始接觸歸檔整理工作。通過學習相關制度,了解歸檔整理的流程和注意事項,開始檔案整理工作。從檔案目錄和分類到建立檔案,時間較長。但是通過邊學習邊動手操作,目前部門檔案模型和框架已經建立,今后會不斷完善,形成體系化檔案管理制度。
最后是其他行政工作。我接觸最多的是會議通知、會議提醒、會議現場準備、報紙收發與整理、投訴初步處理等。總結起來這些,這些工作特點是及時性、有效溝通,需要耐心、細心和恒心。在同事熱心的幫助和配合下,我逐漸掌握這些工作流程和注意事項,進入工作狀態。有時會有遺漏,多虧領導及時指正,幫助我認識、提高和改進。
總的來說,作為一名行政人員,還需要更多的責任心、耐心、嚴謹、細致。我現在認識到自己的不足和同事之間的差距,正要迎頭趕上。養老行業是一個朝陽產業,我一直堅信公司的未來前景光明和美好。因此,我會嚴格要求自己,做好本職工作,減少差錯和失誤,虛心向領導請教,向同事學習,盡快進入工作狀態,融入這個團結向上的團隊。
行政新人工作總結(通用20篇)篇十五
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的`正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1——2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
行政新人工作總結(通用20篇)篇十六
今年以來,我鎮認真貫徹xxx《全面推進依法行政實施綱要》、《關于加強市縣政府依法行政的決定》和有關文件精神,我鎮加強了依法行政的組織領導和監督,不斷加大工作力度,采取各種有效措施,使全鎮各部門的行政行為更加規范,廣大群眾權益更有保障,社會各項工作得以平穩發展。 現將20xx年開展依法行政工作總結如下。
以依法行政工作領導小組為核心,不斷強化對依法行政工作的組織領導。一是結合全鎮工作實際,認真總結20xx年工作取得的成效以及存在的問題,客觀分析形勢,制定了20xx年度工作計劃。二是落實依法行政考核制度,年初把依法行政工作納入各部門、村的目標考核,細化了工作內容,夯實了工作責任。三是加大了對部門、村依法行政工作的協調指導工作力度,鎮政府司法所、綜治辦始終保持與各部門、各村的密切聯系,對工作中出現的問題及時介入,提供法制服務,加以指導協調,實現了對依法行政工作的動態管理,有效提高了行政行為的合法性,促進了全鎮依法行政工作的總體平穩推進。
加強依法行政教育和培訓工作,提高依法行政能力。領導干部帶頭學法,增強依法行政、依法辦事意識,建立例會學法制度、專題法制講座和集中培訓制度,加強法制教育,提高法制意識。
加強鎮干部、執法人員、企業經管人員的普法力度。領導干部在學習形式上不斷創新,在內容上不斷貼近實際,在方法上靈活多樣,采取辦班培訓、專題講座、以會代訓、黨委中心組研討學習及自學等多種方法。鎮副科以上領導干部共參加由縣里組織的專題法制講座10期,參加由鎮里組織的其它專題集中學習、會議學習30場次。
以全民普法教育為主線,深入開展以憲法為核心的法制宣傳教育,全面推進“法律進機關、進社區、進學校、進企業、進單位”活動,結合“六五”普法規劃,采取多種形式廣泛宣傳與干部群眾生產生活相關的法律法規,使全鎮公民的法律素質不斷提高。
結合法律“六進”活動,利用村黨支部書記、村主任每月例會學習有關法律法規,利用群眾會以會代訓,學習《憲法》、《村民委員會組織法》;結合月月創平安活動,實行領導干部“一月一法”宣講。據統計,全年以會代訓培訓村黨支部書記、村主任40余次,利用群眾會宣講10余次,組織送法下鄉活動3次,發放宣傳資料1萬余份,張貼宣傳標語500多條,出動宣傳車50余次,老年大學法制文藝演出3場。通過各種形式的普法宣傳,使全鎮公民受教育面達到90%。
以科學民主決策機制為基礎,進一步提升行政決策水平,著重在已有行政決策規則的基礎上,狠抓了制度落實。一是堅持黨委會會議議決制。今年以來,在涉及鎮域內經濟社會發展和群眾利益的重大問題上,始終堅持由部門提出議案,主管領導先期審查,最后提交鎮政府黨委會會議討論決定的制度和程序,涉法議案堅持由xxx審查后送主管領導審查,防止了行政決策的隨意性,提高了行政決策的水平。二是引入行政決策的專家論證制度。堅持四項制度,切實做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。一是行政執法公示制度,二是執證上崗制度,三是行政執法過錯責任追究制度,四是執法監督制度。全年無一起違規執法現象發生。
行政新人工作總結(通用20篇)篇十七
我鎮依法行政工作在鎮黨委、鎮政府的正確領導下,認真貫徹落實黨的精神,積極貫徹落實依法治國基本方略,全面推進依法行政,努力建設法治政府,在加強制度建設,轉變政府職能,深化行政管理體制改革,建立健全科學民主決策機制,完善行政監督機制,不斷提高行政機關工作人員依法行政觀念和能力等方面做了大量工作,為保障和促進我鎮社會經濟發展發揮了重要作用。
(一)加強組織領導,深入學習貫徹有關法律法規,努 力提高依法行政工作能力 為加強對依法行政工作的領導,鎮政府成立了依法治鎮工作領導小組,負責本鎮全面推進依法行政工作的組織協調和領導工作,并堅持常抓不懈;鎮政府通過印發規劃實施意見,對全鎮依法行政工作任務進行了逐項分解,責任落實到具體部門和單位。
統也積極在本鎮組織開展了有關法律法規 的學習培訓活動。
為搞好依法行政宣傳工作,我鎮充分利用各種新聞媒介和積極走上街頭廣場,開展了大量面向社會宣傳法律法規和依法行政的活動。通過多種形式廣泛宣傳,人民群眾的法律 意識和法治觀念進一步增強,為全面推進依法行政、建設法 治政府營造了良好的社會氛圍。
(二)積極推進行政管理體制改革,進一步轉變政府職 能 組織實施了新一輪政府機構改革,進一步理順了部門職 能,嚴格了機構編制管理,完善了機構編制、人員計劃和經 費管理相互配套、協調運轉的管理體制。
為貫徹實施行政許可法,規范行政許可行為,鎮政府組織完成了行政許可規定、事項、實施主體的清理工作。在完成清理工作的同時,積極創新和完善行政許可運行機制和體制,簡化程序,建立完善了行政許可公開、服務承諾、限期辦理等制度。
積極實施政務公開和科學民主決策制度。全鎮各機關、各條線單位非常重視,積極利用公共媒體將各類政務信息予以公開,接受群眾和社會監督。目前,多數部門都建立了有關政務公開方面的工作制度,政務公開工作逐步規范化、制度化,為廣大群眾參政議政提供了便利的條件。
度進一步完善;實行了機關工作人員統一補貼標準,統一發 放制度,有效解決了不同機關相同機關工作人員收入差距較 大的矛盾,有利于遏制“權力尋租”現象,促進機關和工作人 員依法行政和廉潔從政。
(三)建立完善行政層級監督機制,強化行政執法監督 工作 為強化對規范性文件的備案審查力度,鎮政府制定了規 范性文件管理辦法,對部門規范性文件由事后審查改為事前 審查,嚴格了備案審查的原則、內容、程序等,有效遏制了濫發規范性文件的現象。
為及時了解和解決在貫徹實施法律法規中出現的問題, 各級行政機關采取專門檢查與日常檢查相結合,部門自查與 上級抽查相結合等方式,適時組織開展行政執法檢查活動。 組織開展了《土地管理法》、 《檔案法》、《人防法》等法律法規實施情況的檢查工作。
近年來,我鎮依法行政工作雖然取得了較大進展,但也 要清醒的看到依法行政工作仍然存在一些問題,如政府職能 “錯位”、“缺位”的問題仍不同程度的存在;有法不依、執法 不嚴、違法不究的現象還時有發生;對行政權力的監督和制 約機制還不夠健全;有的行政執法人員依法行政、依法辦事 的能力和水平不高;執法方式、手段比較落后等等。
提高依法執政能力,建設法治政府,保障和促進我鎮經濟社會健康協調發展,構建社會主義和諧社會。
(一)進一步推進政府職能轉變和管理創新,減少行政許可,把不該管的事交給企業、社會和中介組織,更大程度的發揮市場在資源配置中的基礎性作用。對需要實施行政許可管理的事項,要嚴格依法進行,并加強制約和監督,確保有關行政許可行為真正發揮作用;對不需要行政許可但需要政府管理的事項,要強化間接管理和事后監督,充分發揮行政規劃、行政指導和行政合同的作用。
(二)完善行政決策機制,實施依法、科學和民主決策 要進一步完善政府內部決策規則,使各部門嚴格按照法律規定的職責行使行政決策權。要建立健全公眾參與、專家論證、合法性評估、重大決策集體討論和決策公開等制度,對決策過程進行控制。要健全決策監督和責任追究制度,按照“誰決策、誰負責”的原則,建立并落實決策責任制度,對超越權限、違反程序決策造成重大損失的,要嚴肅追究決策者的責任。
善實施行政許可運行機制,對投資、建設項目、企業登記等相關聯的許可事項要統一制定程序規定,確定一個受理部門,減少許可環節,提高辦事效率。要深化行政執法體制改革,加快建立權責明確、行為規范、監督有效、保障有力的行政執法體制。要完善行政執法經費保障機制,行政機關收費和罰沒收入都要嚴格執行“收支兩條線”的規定,堅決制止各種形式的亂罰款和亂收費行為。
(四)抓住關鍵,強化措施,切實做好行政執法監督工作要針對我鎮行政執法中存在的普遍問題和突出問題,建 立和完善行政執法協調、行政執法主體管理等制度。
我們決心在新的一年里依法行政工作中,嚴格按照區政府的`依法行政工作部署,認真制定新年度依法行政意見,明確目標,確定重點,排列項目,落實責任,扎實推進,不斷提升依法行政工作水平,以開拓進取的精神,積極探索,大膽工作,運用依法行政工作的新模式、新方法,以適應形勢發展和政府職能轉變的新要求,不斷滿足人民群眾意愿,進一步加大政府服務力度,提高政府辦事服務效率;進一步強化法治宣傳教育,著力提升行政執法水平,進一步加大鎮村政務公開,規范政府行政行為,努力擴大基層民主,全力推進依法治鎮建設。
行政新人工作總結(通用20篇)篇十八
6月,大學畢業的我來到xx市xx中學工作,暑假,xx區高中布局調整,我校整體搬遷至xx經濟開發區誠信大道,更名為xx市xx高級中學。受學校委托,更改新的校名后,校歌由我作曲,張曉明副校長作詞,約花了15天的時間,《xx高中之歌》誕生,歌曲獲得了大眾音協主辦的作曲比賽二等獎,雖然歌曲創作方面還存在不少的問題,但總算不是很難聽。
剛工作的我,特別珍惜工作的來之不易,生活總是捉弄人,98年未能如愿考入大學,我毅然選擇了當兵,希望在部隊里能夠通過自己的努力考入軍校深造,但我太過天真,殊不知當時的部隊腐敗成風,考軍校的美夢破碎,2年后,我與其他的戰士一樣退伍回家。社會的不公,但生活還得繼續,我便只身外出打工,偶然的機會參加了一次歌唱比賽并獲得了一等獎,這次比賽應該是我人生的轉折點,也因弟弟及老師的勸說,我果斷辭職,加入到沒日沒夜的高考大軍。經過8個月的“浴血奮戰”,我終于如愿以償考入理想的大學。因此特別珍惜這來之不易的工作。
剛到學校,擔任學校團委副書記并主持工作,應該說,軍人的作風在,并能時刻嚴格要求自己,主要做了以下幾項工作:
暑假,因搬遷,學校各項工程仍在搶建中(要保證9月能正常開學),因此在施工安全方面、物品保管方面尤為重要,學校特組建護校隊,由我擔任隊長,隊員有王xx、李xx、連xx、楊xx、陳xx等。平時在晚自習課間及放學后帶上電筒巡視操場、食堂及宿舍,維護好學生秩序,制止吸煙、談戀愛、打架等不文明行為;晚上要護校隊輪流值夜班,看管學校財物。特別是暑假期間,我們幾個好幾天沒有睡什么覺,一直堅持在宿舍七樓的樓梯口(沒有門,防小偷進來偷東西)。
剛到學校,對團的工作非常的陌生,一切都從零開始,不斷的向別人學習,總結經驗,建立制度、組建隊伍、整理材料、開展活動,帶領團委取得了一個接一個成績,如:南京市優秀團支部、江寧區五四紅旗團委、南京市規范用字啄木鳥行動優秀組織獎(江寧區唯一一家)等等。但也因缺乏經驗,學生會工作缺乏特色,尤其在學生自主管理方面做的不夠。
一天中的檢查教師到崗到位不多提,每次值班,我都能在課間時分到所在年級看看,有沒有學生在追逐打鬧、有沒有學生在班級充電、有沒有男女學生在教室內有過于親密的表現、有沒有學生搞一些惡作劇……晚自習放學后,我會主動拿上手電筒去操場維持秩序,檢查是否有抽煙、談戀愛、打架的不文明現象;提醒打籃球、做器械訓練的學生注意安全;督促跑步、散步的學生早點回宿舍就寢。深入宿舍檢查學生就寢情況,無數次提醒學生珍惜時間,不要在宿舍玩手機。多次對學生說:“同學,不是你在玩手機,而是手機把你玩了。”對于在值班過程中發現的問題,我會及時記錄,并將問題反饋給值班組長。
這是我剛開始工作時的行政小結。最主要的特點是不管別人,做好自己。
行政新人工作總結(通用20篇)篇十九
20xx年7月3日是我加入恒亞行政部的紀念日,也是我試用期開始的日子。
首先感謝公司行政部的認可,招聘我進入恒亞,并對我進行全方面的培訓,給予我在公司發展的機會,使我在短短的三個月內學到了很多知識,并得以提高。在同事的關心、幫助下,我不斷學習、努力工作,在理論知識、工作能力和思想等方面有了一定的提高。
目前我主要負責行政部的檔案管理工作和企業文化。
具體包括:1)檔案的整理 2)檔案的借閱 3)檔案的歸檔 4)檔案的收集與管理 5)企業文化活動,除此之外,我還配合同事做好行政部其它的日常工作如:核算考勤、制作記錄本、招聘、接待等。下面對本人試用期間的工作、學習情況予以匯報。
一、恒善若水、遠美近真,誠信厚德、義外內仁
從開始工作的第一天起,我就牢記恒亞的企業價值觀“誠實、專業、守信、共贏”。盡管目前的工作是比較單調、乏味的,但我也始終以這樣的標準要求自己,踏踏實實盡自己最大的努力做好每一件事,始終堅持責任、親和、誠信、耐心,以積極、認真的態度對待工作,盡可能將自己所學的知識運用于工作中。但由于經驗不足,在處理解決某些問題的能力上還很欠缺。在今后的工作中我會不斷努力學習,并且不斷積累經驗提升自己,增強自己的業務能力,爭取在自己的本職崗位上有所建樹。
二、檔案管理工作
主要負責管理本單位的全部檔案,保證檔案的完整與安全,并積極提供利用,為各項工作服務;整理本單位的文件、資料、按照檔案管理要求,結合工作實際、立卷形成正式檔案,存檔保存以便查閱。嚴格按照省特級的標準,對檔案進行分類、整理、編號、裝盒,努力把檔案工作推上一個新臺階。
(一)、檔案資料的整理
負責文書資料、文件材料的分類、整理、歸檔、管理工作。把檔案管理工作按人事檔案,會計檔案、聲相檔案、科技檔案、文書檔案等進行分類。做到了組卷合理,保管期限劃分準確,卷內文件排列有序,目錄清晰,案卷標題明確,裝訂規范整齊,并建立健全的資料接收、整理與管理體系。
(二)、檔案資料的保管保護
負責檔案資料的安全管理,定期對其數量和保管狀況進行全面檢查,填寫登記簿。
(三)、檔案資料的統計
1、負責檔案資料的接收利用工作。
2、負責檔案資料的登記與統計工作,建立了各種登記統計簿冊,并及時進行登記統計,按上級要求及時報送有關數據。
三、認真完成本職工作及領導交辦的各項工作任務
1、加強對文件的收發與管理
2、促進檔案管理與達標
所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都得到了進一步的加強和完善,使檔案管理工作基本實現了制度化和規范化。
3、配合同事做好日常工作
四、加強自身學習、提高業務水平
俗話說“活到老,學到老”,尤其是對于我們這種初步入社會的年輕人來說,在各方面更要嚴格要求自己,努力提高自己,使自己能夠更快的適應社會發展的形式是何等的重要。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心。經過三個月的學習與鍛煉,自身的業務水平有所提高,保證了本崗各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身綜合素質,爭取工作的主動性,具有較強的專業心、責任心,努力提高工作效率和工作質量。
四、存在問題和今后努力的方向
在這三個月的工作中接觸了許多新事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經驗。希望在今后的工作中能夠加強專業知識的培訓,從而提高自身專業素質,使自己的工作技能能夠上一個新臺階,在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,每項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向、工作有了目標、心中真正有了底!基本做到了忙而不亂、緊而不散、條理清晰。
在工作的同時,我還明白了為人處世的道理,也明白了,一個好的心態,一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求、力求做到業務素質和道德素質雙提高。總結三個月的工作,盡管有了一定的進步,但在一些方面還存在著不足,比如思維觀念不成熟:有很多問題看得不夠透徹,想得不夠長遠,很多工作還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的工作中,我將更加認真學習,努力工作,使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。我會以積極、樂觀的心態來面對工作中遇到的問題,放低姿態多請教同事,多與領導同事溝通交流。工作中遇到問題要先認真分析、思考,事后要善于總結經驗并運用于今后的工作中,以此來完善我工作中的不足,讓自己在不斷的實踐中茁壯成長。我始終堅信“卓越始于平凡,完美源于認真”。
行政新人工作總結(通用20篇)篇二十
轉眼間已至20xx年歲末,進入公司至今,已有半年多的時間,回首16年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就16年的工作情況,做簡要總結:
1、工作表現:
a、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!