總結范文是一個展示和證明自己能力和成就的好機會,可以為我們的未來發展打下基礎。總結范文是對過去一段時間的經驗和成果進行總結和反思的重要手段,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。如何寫一篇完美的總結范文需要充分發揮自己的思考能力和表達能力,那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?接下來是一些經過精心挑選的總結范文,希望能夠為大家提供借鑒。
人事行政部個人總結篇范文(14篇)篇一
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年x位人才需求。
1、對現有人員進行建檔工作,合同、就業協議、畢業證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息,現員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計,并對離職、新進、調動人員作月統計并進行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔,以及人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。
1、完成新入職人員職業化培訓,包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,規范打卡、外出登記;加強請假制度,對不履行請假手續者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
2、協調開發部門的持術培訓工作,并按時通知每月培訓內容。現周x硬件開發部門培訓、周x軟件開發部門培訓、周x下午由x總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業專家聯系,計劃邀請老師為公司做管理培訓。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業業,履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作。
當然,行政人事部在20x的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在20xx年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,可以預計2109年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
人事行政部個人總結篇范文(14篇)篇二
經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向各位領導作簡要匯報。
1、制定并落實相關人事管理制度。
初到公司,適逢結構重組,xxx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工。
根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜。
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的.設置雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證。
領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
4、其他行政工作。
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會更好!
人事行政部個人總結篇范文(14篇)篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
行政人事部在公司及管理處領導的帶領和指導、監督下,在部門員工的齊心協力、辛勤工作下,總體上完成了本年度各階段工作任務,保證了管理處及各部門的后勤保障和行政支持工作。下面是為大家整理的人事行政部2021個人工作總結三篇,供大家參考。
人事行政部個人總結篇范文(14篇)篇四
1、積極開拓新的招聘渠道,先后與多所院校建立了良好的合作的關系;并與其中的幾所院校簽訂了長期人員合作方案,為公司以后發展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎。
2、因今年的用人需求比較大,自今年年初就開始著手投入工作。截止到現在,共招聘各類專業人員__人。到崗培訓人員__人;其余人員由于公司策略調整,暫時沒有到崗報道,已和學院老師溝通,推遲上崗時間。
3、培訓方面:根據公司員工的實際情況和公司的發展戰略,人事部針對新員工組織了制度化管理、商務禮儀、從普通到優秀發展、消防安全知識,服務禮儀等培訓,同時協助人事部辦公室做了人力資源相關制度、表格方面的優化,也為以后的工作打下堅實的基礎。機械部每周抽出一天,組織全體后勤人員進行相關學習,人人都有參與的機會,既鍛煉了個人,又增強了全體后勤管理人員的綜合素質。
二、存在的不足。
1、制度化建設方面:人力資源部作為公司人力資本戰略實施的第一部門,我部門在制度化建設方面顯得很不完善,表現為各項制度不完善,尤其表現在一些制度過于空泛,實際操作效果不理想。對于各子公司的管理規范不夠健全。
2、人員招聘方面:已經初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、校園招聘會、網絡招聘等。這些常規的招聘途徑能夠實現公司基本的用人需求。但對于一些突發性的人員缺失和一些專業性強、綜合素質要求高的崗位,常規的招聘渠道往往無濟于事,這一方面還需要進一步改善。
3、績效考核方面:我們的績效考評體系還尚未完善,考評工作還不是很深入,下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領導考聘于員工綜合考評相結合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉變。
4、培訓管理方面:培訓工作由于剛剛起步,還沒有形成一定的制度,處于探索階段。機械部的培訓工作已經進行了一段時間,員工表現相對積極。只是沒有培訓的相應規章制度,《孫子兵法》有云“令之以文,齊之以武”。有關培訓工作我們現在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓制度方面的建設,努力做到培訓與績效考核掛鉤,促使全體員工養成勤學上進的良好習慣。
5、人力資源部人員建設方面:人力資源部在公司的組織架構中是一個單獨的部門,但在實際工作中,卻沒有形成體系,有工作的時候只能臨時在各部門抽調人員,素質和專業相對比較欠缺,沒有專業的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓,對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。
目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步,同時如“績效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個系統化的工程,需要逐步去改進、完善,不能一蹴而就。但我們相信在公司領導的大力支持下,我們部門會凝聚全部力量,逐步完善以上工作,建立現代企業人力資源管理體系。為公司的發展招聘、培養、儲備優秀的人才!
人事行政部個人總結篇范文(14篇)篇五
大學畢業至今已經有半年時間了,在畢業之后我并沒有感受到找工作的難處,可能是機緣巧合吧,我順利的找到的一份屬于自己的工作,現在的我已經很順利的在公司工作半年時間了,感覺還是不錯的。我相信在今后的工作中,我可以做的更好,只是現在我還需要更多的努力。在不斷的發展中,我對自己的工作有了度鞥為明確的認識,我相信在今后的工作生活中,我會走的更加的順利。
今年7月,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業并不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
一、行政工作方面。
1、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊x公司做得那樣完善和,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
2、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜。
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
3、為公司領導辦理出國簽證。
領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證??每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作。
用情況進行備案??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
二、人事管理方面。
1、招聘新員工。
根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的。
簡歷。
進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、制定并落實相關人事管理制度。
初到公司,適逢結構重組,結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
3、歸檔人事檔案。
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會更好。
以后的道路我將會自己勇敢的走下去,公司的工作比較適合自己,我真的相信自己能夠做好。總之自己還是感受到了自己將來的潛力,我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來,對每個人都是很有誘惑力的,我堅信在今后的工作中,我會走的更加的順利,我能夠走好。
其實現在有很多的事情都是不可預測的,我的未來我也不知道,我會在以后的道路上繼續努力下去!
大學畢業至今已經有半年時間了,在畢業之后我并沒有感受到找工作的難處,可能是機緣巧合吧,我順利的找到的一份屬于自己的工作,現在的我已經很順利的在公司工作半年時間了,感覺還是不錯的。我相信在今后的工作中,我可以做的更好,只是現在我還需要更多的努力。在不斷的發展中,我對自己的工作有了度鞥為明確的認識,我相信在今后的工作生活中,我會走的更加的順利。
今年7月,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業并不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
一、行政工作方面。
1、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊x公司做得那樣完善和,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
2、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜。
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
3、為公司領導辦理出國簽證。
領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證??每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作。
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
二、人事管理方面。
1、招聘新員工。
根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、制定并落實相關人事管理制度。
初到公司,適逢結構重組,結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
3、歸檔人事檔案。
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會更好。
以后的道路我將會自己勇敢的走下去,公司的工作比較適合自己,我真的相信自己能夠做好。總之自己還是感受到了自己將來的潛力,我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來,對每個人都是很有誘惑力的,我堅信在今后的工作中,我會走的更加的順利,我能夠走好。其實現在有很多的事情都是不可預測的,我的未來我也不知道,我會在以后的道路上繼續努力下去!
不知不覺中20xx年就過去,新一年就來臨,我們有必要進行總結,汲取經驗教訓,以便揚長避短,力求在新的一年里能夠更好的工作。下面我將這20xx年來的具體工作情況匯總如下:
一、行政部工作。
行政部的工作與往年一樣,按步就搬,如評估報告的核對與蓋章,費用的收取與管理,評估項目的登記造冊,社會保險辦理,配合財務工作,及時對核賬目,核審差旅費用,配合協調各部門工作、上傳下達、來人來訪接待、后勤服務保障以及文書工作,完成總經理臨時交辦的其它任務。
二、存在的問題和不足。
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力和其它方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移。
3、在服務上還不夠周到、熱情,有時態度生硬,缺乏足夠的耐心,缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節方面出現紕漏。
行政部門事情繁雜,與各界聯系也比較廣泛,為此,在新的一年里,我將在工作中力求做到積極主動,一絲不茍,確保日常工作的順利進行,同時努力完成領導交辦的各項工作任務。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。
人事行政部個人總結篇范文(14篇)篇六
為加強__集團西安辦人事行政工作的計劃性及行政制度剛性執行,人事行政部將結合集團整體發展規劃及企業發展方向,參考西安各公司、部門實際現狀為基礎,制訂人事行政部工作目標及計劃。
人力資源主要工作計劃和目標:
一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度。
1)了解各公司、各部門全面的工作要素,適時調整各公司、部門組織架構,進行擴、縮編制。根據各公司、部門組織架構圖、人員編制方案,各公司、部門配合西安辦對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。
新公司組織架構的設計草案出臺,并征求各部門意見后,報請總經理審閱。
2)規范的管理制度建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度:包括《獎懲制度》《人事管理制度》《員工培訓管理制度》《新員工考核管理辦法》《績效管理制度》《考勤管理制度》。人事行政部工作要有據可查,采取對事不對人的原則,使員工能透過與切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
起草完善尚未健全的各類管理制度,根據實際工作安排,草擬初稿后,叫總經理辦公會議討論通過。
二、人力資源招聘與配置。
1、人員調配管理。
1)根據公司新的體制設置及人員定編;
2)根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時準確下達人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
2、人才儲備:為中層管理人員的補充做好準備。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求。
2)及時地信息溝通。
用人部門和人事行政部將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質以及業務能力。是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。
3)制定入職員工流程制度以及圖表。
依計劃實施筆、面試流程、體檢、錄用、報到、試用、轉正及臨時用工等一系列制度程序進行。
4)為了保證公司招聘工作的及時有效性,人事部門將根據實際情況,采取網絡招聘、媒體廣告招聘、現場招聘會、內部招聘、員工推薦等方式。
5)具體實施時間。
由各公司、部門提交的人力需求匯總按西安辦實際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開發。
培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現,是人事行政部的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》,并根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業培訓計劃,從基礎的技能培訓、管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。
具體實施時間:
1、根據公司整體需要和各部門培訓需求編制公司員工培訓計劃;
2、采用培訓的形式:內部培訓教材;網絡培訓;選拔內部管理人員對部門的工作技能進行培訓;爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、計劃培訓內容:根據各部門需求和公司發展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容:企業管理、生產管理、財務管理、驗收管理、新進員工公司企業文化和制度培訓等。
四、建立真正以人為本的企業文化。
1、建立內部溝通機制。
交流。并對每次交流進行分析,必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作,建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的體系,這個體系分別是總經理、人事部和部門經理。只有保證這個體系穩定,才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦各類團建活動提高員工凝聚力。
眾所周知,假如一個企業人心渙散,其發展必不長久。那么。
除了從收入、工作滿意度、親和力、個人發展和人事考核等方面考慮外也要舉辦團建活動來提高員工凝聚力,具體活動暫定。
具體實施時間:此項工作納入月度計劃來做,全體員工需積極加入到建立企業文化的工作中來,共同創造,讓南華的企業文化真正的活躍起來。
五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構。
1、薪酬制度的透明化。
對于公司來說,薪酬制定得當就能留住人才,提高企業的實力和競爭力,所以不斷調整和完善西安辦各公司、部門的薪酬制度也是當前的主要任務。
2、建立以人為本的薪酬方式。
首先建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感。
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
核心員工是公司價值的主要創造者,有效激勵他們保持最佳績效,關系到公司能否完成業務的關鍵。
六、員工福利與激勵、獎懲管理。
1、員工福利。
據集團要求堅持為正式員工購買社保,為臨時員工購買商業意外;年節發放禮品慰問員工家屬;完善年終獎制度等。
2、計劃、制訂激勵政策。
優秀員工評選表彰、部門團隊獎,內部升遷和調薪調級制度建立、內部競爭機制完善。
3、獎懲管理。
結合公司實際,繼續完善生產、采購、經營管理等方面獎懲制度,人事行政。
部將完善各項福利激勵制度、獎懲制度等,報總經理辦公會議審議通過。
七、績效評價體系的完善與運行。
1、人事考核評價。
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,建立公司正常合理的人事考核評價制度,為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前農業及拿地狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價,培養員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。
人事行政部將協助總經理著手進行公司績效評價體系的完善,并監督貫徹和運行。
具體實施時間:
1、根據《公司績效考核制度》的出臺時間和配套方案的修訂與完善。
2、主要工作內容:
根據集團績效考核大框架結合往績效考核工作中存在不足,對現行制度、表單進行修改,考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行修改,保證績效考核工作的良性運行。
3、推行過程是一個貫穿全年的持續工作。人事行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
八、人員流動與勞資關系。
1、對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動,是保持我司人員系統更替重要方式。但過度的流動,會增加企業的培訓與開發費用,干擾業務發展的進度。各公司、部門應根據具體情況控制適度的員工流動率。
2、具體實施內容。
為有效控制人員流動,嚴把用人關。對人員招聘工作進行進一步規范管理。嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。人事部還會及時地掌握員工思想動態,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、保密性;
3、嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退工手續。
人事行政部個人總結篇范文(14篇)篇七
??根據20xx年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政人事部將從以下幾個方面開展20xx年工作。
??1、搭建架構,優化團隊,做好人力資源規劃。
??根據公司發展規劃,進一步完善公司組織架構,進行公司各部門各職位的工作分析,為人才招聘和評定薪資、績效考核提供科學依據。
??2、豐富招聘渠道,招募優秀人才,滿足公司發展需要。
??20xx年招聘將采取網絡招聘、現場招聘、校園招聘、熟人介紹、內部選拔等多種方式相結合,努力提高招聘效果,降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎上,主要做好技術人員的儲備工作,提升公司技術專業人員的學歷水平,增強公司綜合實力,提高市場競爭力。
??3、做好公司培訓管理工作。
??行政人事部將在20xx年初對公司所有部門進行培訓需求調查,再根據調查結果,擬定20xx年度培訓計劃,完善培訓體系,加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。開展多樣化培訓:主要分為內部培訓、外部培訓和自學。
??4、努力搭建合理的薪酬體系。
??要本著“對內體現公平,對外具有競爭力”的原則,根據公司現有的薪酬制度,完善薪酬設計和薪酬管理工作,同時,對東營市房地產行業各崗位薪資水平進行摸底調查,為領導提供決策依據。
??5、做好行政服務的細節工作。
??行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態。
??在即將過去的20xx年里,行政人事部面對困難沒有停下腳步,依舊朝著適合公司發展的管理模式方向邁進。新的一年里,行政人事部將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,實事求是,加強管理,改進服務,促進工作再上新的臺階,為公司快速健康發展做出新的貢獻。
人事行政部個人總結篇范文(14篇)篇八
首先,感謝公司領導給予我參加此次培訓的機會,派我們到如此優秀的單位培訓,此次培訓對我的日后工作有莫大的幫助,同時也豐富了對人力資源管理的想法。此次赴xx公司主要針對人力資源管理中人事檔案、績效考核、信息系統、勞動關系、薪酬管理等內容開展為期2個月的培訓。在這里我從對人力資源管理概念的模糊到對人力資源有初步的認識及系統的學習,我認識到人力資源對公司的重要性。
人力資源是企業的第一資源,在企業的可支配資源中,人力資源是最具能動性的。人力資源部門負責履行企業招、用、育、留人等職責,身為公司人力資源部的一名員工,深感責任重,壓力大。在xx公司人力資源部培訓期間,xx公司企業文化及人力資源管理模式無不讓我們敬佩。
我對于人力資源管理是零基礎,xx公司的人力資源管理成了我們的啟蒙老師。我們在這里虛心學習,希望將學習到的知識結合公司實際情況能運用到日后的工作中。
xx公司共有職工約3萬人,約是我公司職工的100倍,公司人力資源部負責公司總體人力資源規劃及政策的制定,將具體業務的辦理權力下放至二級單位。所以領導安排我們去xx先熟悉人力資源部的相關業務。
來到xx,眼前的一切讓我震驚,人力資源部有5名辦事員,他們的坐在工作臺里面,前來辦事的人員很多,這里像政府的辦事大廳,有的來咨詢工資、辦理入職、離職、工傷、調檔等業務。每位辦事員僅僅有條辦理業務,很有耐心,服務態度也很好。據了解xx有職工約3000人,前兩年擁有職工6000余人,因煤礦行業的特殊性,人員流動性大,每個月解除勞動關系約50-xx年復一年,上班下班總是忙忙碌碌,似乎也找不到什么不平凡的業績。過去,我也一直這樣認為。可經過培訓,思想受到了很大觸動,對責任的理解也更深入了一層。負責任不僅是一種品德、更是一種能力。工作既是自己的謀生手段,也是個人對社會的一份責任。
第三,認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
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人事行政部個人總結篇范文(14篇)篇九
總結的標題要在正文右下方寫明。最后還要在署名的下面寫明日期。工作總結很重要,你會寫人事工作總結嗎?下面小編給大家帶來人事工作總結,希望大家喜歡!
20__年是我隊繼續深化改革的一年,也是我隊改革發展進程面臨考驗的一年。一年來,在大隊的正確領導下,在上級主管部門和主管領導的指導和幫助下,勞動人事科緊緊圍繞大隊工作目標,根據大隊工作部署和安排,按照科室工作計劃,通過加強制度建設,夯實基礎工作,強化責任意識,樹立起積極、穩健、負責的工作作風,發揚嚴謹、務實、團結、協作的精神,積極進取,扎實工作,努力完成各項工作任務。現將本年度科室工作匯報如下:。
一、今年所做的主要工作。
今年我科室的工作主要包括人事工作、工資和收入分配工作、部分社保工作、人力資源建設和接收各類年度檢查工作。
(一)在人事方面我們主要做了以下工作:。
1、及時落實國家文件精神,做好退休人員申報、審批的各項工作。
今年年初,按照相關文件,我隊有大批職工退休。勞動人事科接到局轉發文件后,向大隊領導匯報,確定了享受退休政策的人員范圍、實施辦法及相關措施。科室成員隨即對符合文件精神的人員逐一進行檔案及編制核查,并記錄人員以往的工作軌跡,繪制基本信息表格,做到退休工作有策可依、有據可查。進行大量基礎審查工作的同時,科室成員嚴把政策關,一視同仁,耐心接待每位上訪、咨詢人員,較為圓滿地辦理了退休人員的退休審批手續,準確無誤的執行了退休人員的工資,同時在本單位系統編制中及時進行了退休人員下冊工作。
2、積極做好待崗職工安置和再就業工作。
待崗職工再就業工作是大隊重點工作之一,也是大隊黨、政、工各級領導最為關心的事。今年由于多種原因,加大了大隊的再就業壓力。為了做好這項工作,5月份,勞動人事科根據大隊解決下崗職工困難的精神,按照大隊的工作安排,利用子校改建時機,及時安排下崗職工重新上崗。在此期間,科室人員認真做好前期工作,積極聯系待崗職工,召開專題會議,詳細說明上崗原因、福利待遇、工作性質、時間、制度等執行規定,并逐一征求職工意見,開會商議,最終確定了15人參與子校改造工作。11月,在大隊領導的關心和指導下,我科室協同離退休(待崗)職工管理辦公室和大隊工會,為下崗職工提供公益性崗位。這些工作解決了下崗職工的生活困難問題,也緩解了大隊的就業壓力。
3、順利完成殘疾人員換證工作,為明年進行的殘疾證年度審核做好準備。11月份,根據灞橋區殘疾人聯合會有關文件通知,科室組織安排已有殘疾證的人員進行了體檢、照相、交資料、報銷費用等工作。在這些人員中,有個別患有精神障礙的職工監護人拒絕陪同體檢,我科室就派專人全程陪同完成各項體檢,細致、耐心的處理每件事情、每個環節,及時防止了意外事件的發生。現在,10名職工已順利換取了新的殘疾證。
4、通過努力,為8位今年新招聘的大中專畢業生領取到進入本省的人控卡,解決了畢業生的落戶問題。
5、完成了20__年來隊人員的轉正定級申報工作。
6、完成部分職工的人事檔案整理工作。
7、完成了機關及一些二級單位人員崗位變動調整工作。
(二)工資和收入分配工作。
1、根據人員變動、政策調整,完成了各類工資、福利待遇和津補貼調整審批和發放工作。主要有:完成20__年度大隊在職職工檔案工資正常晉升薪級調整,并在人事廳順利審批通過;完成41名人員職務變動、8名人員崗位變動檔案記錄、工資調整及上報地質局、人事廳進行審批工作;完成各類補貼測算工作,為下一步工作做好鋪墊。例如,統計20__年10月1日至今因病死亡、工傷死亡人員,測算、上報審批這部分人員撫恤金調整金額,為按照新標準發放撫恤金做好準備;根據隊發文件規定,對內退人員生活費比例標準及時、準確進行調整和發放;及時測算獎金、績效補貼及各項津補貼,確保各項費用按時、準確發放。
2、按照陜西省相關政策要求和地質局勞資工作要求,年初制定了大隊《關于發放績效工資補貼的實施辦法》。
3、根據大隊改革發展的現實需要,20__年5月及時調整大隊分配制度實施辦法,進一步發揮了收入分配制度的激勵作用。
(三)部分社保工作。
1、為了完善大隊代理人員人事管理制度,建立健全人事代理人員的社會保險,我們為今年接收的畢業生全部建立了人事代理檔案和社會勞動保險,為畢業生辦理了醫保本和醫療卡,解決了畢業生的醫保問題;辦理了代理人員養老保險轉入和養老保險新增手續,解決了畢業生的養老問題。
另一方面,我們順利辦理了現有代理人員的醫保年審工作,確定了20__年醫保新基數,補交了確定新基數后的醫保差額,使他們在今后的工作、生活中無后顧之憂。
2、我們完成了大隊143名合同制職工養老保險、失業保險繳費基數的調整及這些合同制職工養老保險的調資、補差工作。
(四)年檢工作。
1、4月份我們按陜西省勞動和社會保障廳文件的通知要求,對大隊及二級單位貫徹執行勞動和社會保險法律、法規、規章情況進行了全面的自查。科室將自查報告上報省勞動保障監察總隊,順利地通過了勞動保障年度檢查工作。
2、7月份,通過了西安市失業保險基金管理中心對我單位143名參加失業保險人員的年檢工作。
3、按照地質局人事處工作安排和要求,順利完成20__年度、20__年度人事及工資年報統計工作。
(五)人力資源建設方面。
隨著大隊經濟的不斷發展及其產業結構的調整,專業技術人才缺乏的矛盾越來越突出。為解決這一矛盾,我們主要做了以下方面工作:。
1、以"人才總量有較大增加,人才結構與經濟結構基本適應,人才隊伍的整體素質明顯提高,人事制度改革取得新進展,努力形成廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制"為目標,制定了《陜西省核工業地質局二二四大隊20__年—20__年人才隊伍建設規劃》。
2、加強了大中專學生招聘工作的力度。20__年大隊以人才代理形式共接收16名大中專院校畢業生,其中15人屬于大隊急需的地質專業畢業生,1名為法學專業畢業生。16名學生中,本科學歷10人,專科學歷6人。
3、加大人才引進工作力度。目前,我們正在積極引進一名具有中級職稱、具備項目管理能力的地質專業技術人才和一名地質專業在讀碩士研究生;正在引進交大管理專業畢業生。
4、重視現有職工的培訓工作。今年,在科室成員精心組織下,20多人次參加了西安聚成培訓,提高了全隊管理人員的管理水平和專業技術人員的技術水平。同時,對物業管理中心工作人員進行了特殊崗位培訓學習。
5、積極進行技術等級、專業技術職稱申報工作。9月,我們申報了一批中、高級專業技術等級和專業技術職稱。全年大隊共申報技術等級中級1人,高級25人,技師6人;專業技術職稱共評定高級職稱4人、中級職稱14人。
6、組織安排建造師的考試與注冊。6月,科室組織安排13人參加了全國一級建造師考試,其中4人申報了第二專業的考試。8月,準備業績資料,上報電子信息,申報并注冊二級臨時建造師7人;注冊二級建造師8人;變更注冊二級建造師1人;經過跟多方交涉,經北京相關部門審核簽章資料,變更注冊造價師1人,目前正在等待該變更公示,公示后申報注冊一級建造師。
7、鼓勵職工利用業余時間進行學歷學習。今年,我隊有1名職工參加了碩士學歷學習,有16名職工通過自學拿到了本科畢業證。
(六)其他工作。
除以上工作外,我科室還協助其他部門完成了以下工作:。
1、協助勞司破產工作小組清查勞動服務公司歷年工資發放表,崗位編制名冊,養老、醫療保險、失業保險等費用繳納情況,檔案工資調整情況及個人人事檔案,為勞司相關工作的順利開展提供準確的基礎信息。
2、協助工程公司辦理申報新成立的"陜西秦星核工業工程建設公司"資質,收集整理相關證件資料,協助辦理所需人員資格證書。
3、協助財務科統計20__年度財政供養。
4、配合大隊和諧隊伍和工作作風考核小組完成各季度對機關和附屬單位的檢查考核工作。
5、協助物業管理中心為退休人員順利提取了住房公積金。
6、協助測繪公司完成了測繪系統專業技術人員高級職稱資格申報。
7、協助211大隊辦理兩校合并人員的公積金提取。
8、積極與陜西交通運輸學校溝通,理清曾在該校以大隊委培形式就讀的職工培訓費用交納問題,督催該校及時發放畢業證。昨天,我隊委培職工已經拿到了被扣押的全部畢業證。
二、工作中存在的問題和不足。
在過去的一年里我們雖然做了大量工作,但在很多方面還存在著問題和不足。一是由于科室人員整天忙于具體事務,抽時間學習新知識氛圍不夠濃厚;二是由于臨時性和突發性工作較多,造成科室其它工作滯后,工作不能按計劃逐一落實;三是注重了科室工作的政策性,忽略了創新性;四是在人力資源的綜合調配、充分發揮職工能動性方面的方法單一、力度小;五是在職稱評定和職務晉升方面缺乏系統的管理。
三、20__年的工作初步設想和安排。
20__年,勞動人事科將繼續緊緊圍繞大隊的工作目標和工作重心開展工作,除完成正常的工資升級調整、資格晉升等工作外,要在科室范圍內創建學習型組織,全面提高科室人員的業務能力和綜合素質。20__年主要工作安排如下:。
1、規范新進人員聘用管理工作,落實20__年大中專學生招聘計劃,加大大隊急需專業高級人才的引進。
2、搞好職工業務培訓和繼續教育工作,鼓勵職工參加自學考試和大隊急需專業資格考試;進一步加強待崗職工的管理,拓寬待崗職工的再就業渠道;落實競爭上崗、能上能下的勞動人事管理機制。
3、扎實做好科室基礎性工作,完成各類資料的系統化管理,并初步建立職工信息數據庫。
4、增強科室人員服務意識、創新服務手段,更新服務觀念,加強學習,創建學習型科室,提高科室整體工作效率,努力打造一個作風踏實、團結進取、務實高效的學習型、創新型、實干型的勞資工作團隊。
5、完成遺留的大量的人事檔案整理工作。
四、今后五年工作設想。
1、隨著大隊經濟的發展和企業化改革的不斷深入,一些人事人才制度已不能適用或不能滿足當前體制、機制要求。例如,收入分配制度不能充分體現公平原則,當前已不能有效的激發職工工作熱情。重新調整收入分配制度已列入大隊勞動人事工作的重點。我科室將根據今后我隊改革發展的進程,在充分調研、科學分析、合理、合情、合法、合規的基礎上以"高層管理人員逐步推進年薪制,一般工作人員實行由基本崗位工資+效績工資+獎金的工資模式。基本崗位工資將根據國家、陜西省和地質局的有關勞資政策,考慮專業技術等級、專業技術職務、行政級別、學歷、工齡等因素予以確定;效績工資則根據企業效益按照貢獻大小、體現公平原則予以確定;總體上要體現"基本崗位工資政策化、福利待遇均等化、效益工資差異化"的原則,對現行的收入分配制度的進行系統、科學的完善。
2、建立健全各項制度建設。如建立健全新進人員的聘用、培養、動態管理和使用制定,人才保護、評價制度,建立人才數據庫,完善考核制度,獎勵制度,人事檔案管理制。
3、對各單位人員和工作情況進行摸底,根據大隊企業化改革的需要,解決目前崗位設置和人員編制不合理、機關和附屬單位工作人員過多的情況,科學合理的設置崗位。
4、加強勞動用工檢查和監督,加強勞動合同管理,規范勞動用工行為,確保大隊和各二級單位嚴執行《勞動法》、《勞動合同法》等相關規定,保護職工利益,保障大隊利益。
一、主要工作及做法。
1、注重教育培訓,提高干部職工素質。為了進一步提高局機關干部職工隊伍的整體素質,結合醫療機構改革,把干部教育培訓擺上了議事日程。著力加強機關干部政治理論學習,不斷提高全體干部的政治理論水平。
2、科學調配、任用干部,干部隊伍建設日趨加強。一年來,人事科嚴格落實局黨組的指示精神,著力加強人才隊伍建設。堅持公平、公正、公開的原則,優先選拔年青有為的干部,盤活了單位的人才資源,營造人盡其才、物盡其用的良好局面。通過一年來的考察,新提拔的干部工作出色,受到大家一致好評。
3、不斷完善干部職工人事信息,職工人事檔案管理工作規范化、信息化。一年來,認真落實上級檔案管理有關文件精神,按照上級信息管理要求,規范了檔案的查閱、借閱工作,嚴格把好檔案的調入和調出工作,做到接收規范,轉遞合格。
4、扎扎實實地做好老干部工作,努力開創老干部工作新局面。在局黨組的高度重視和分管領導的具體領導下,認真貫徹落實市委老干部局的指示精神,積極為退休老干部服務,做到政治上更好地關心老干部,生活上更好地照顧老干部,工作上更好地服務老干部,到目前為止,全系統退休老干部思想比較穩定,沒有出現集體上訪現象,退休老干部對人事科的工作比較滿意。
二、存在的不足。
在總結成績的同時,認真反思工作中存在的問題,主要存在以下幾個方面不足。一是工作中缺乏持之以恒的韌勁。有時候缺乏一抓到底的精神。二是創新意識有待加強。工作中還存在著按部就班的思想,工作缺乏超前意識,導致有時工作比較被動。
三、20__年工作打算。
1、繼續抓好干部教育工作。落實人員調配、調動、工資、任免等工作。
2、認真做好各種統報和年報工作。
3、及時報送各種人事信息材料,完善人事檔案管理和整理工作。
4、扎實做好退休老同志的工作。
5、高標準完成局領導和上級機關分配的其他工作。
自20__年以來,人事科的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人事科的建設極為關心,這對于人事科同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。
通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人事科工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人事科特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
一、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人事科通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
二、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人事科正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。__年人事科的責任將更加沉重,人事科一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好。
在緊張有序的工作中,20__年即將過去,回顧這一年的工作,我們__人事工作在市辦事處領導的關懷下,在兄弟聯社的大力支持和__領導班子的正確領導下,各項工作都取得了很好的成績,有力保障了__的跨越式發展,下面將這一年的工作情況簡要總結如下:
一、繼續加大考核力度。
工資分配做為每個職工最關心的問題,它的發放是否科學有效,直接關系到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調查研究后,研究制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法。每月從工資中拿出__元做為考核工資,用于考核存款、利息收入、貸款、工作質量四項指標的考核,按季度考核并兌現。基層社還根據區社的考核辦法制定出二級考核辦法,使每個員工的收入與其對__的貢獻相匹配。季度末根據每個人的任務完成量,按比例返還。勞動報酬按月測評,按季兌現,全年統算。這樣充分調動了職工的工作積極性,切實體現多勞多得,按勞分配的原則。并對貢獻突出的個人和單位進行重獎,拉大“貧富”差距。
二、員工的管理及教育培訓工作。
一個現代化的企業團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護,__在現有員工的基礎上,全面推廣員工勞動合同制,為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針,增強干部職工的主人翁感,防止各類案、事故、違章違紀事件的發生,區社與廣大干部職工簽定了崗位責任書,并按規定實行崗位輪換制,使每個干部職工都明白自己應該做什么、不應該做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業務的,視其情節給予相應的經濟處罰或警告處理;對造成造成損失、對__造成不良影響的,給予解除勞動合同;對構成犯罪的,移交司法機關處理。
同時,制定員工教育實施細則,針對__員工的學歷、崗位、年齡、專長等差異,制定相應的學習計劃,學習分集中學習與自學相結合的辦法。采取走出去與請進來相結合的辦法,進行培訓學習。區社各專業部門利用每月報表例會時間,根據實際情況進行培訓,通過加強對內部人員的培訓,使廣大員工的政治素質和業務素質有了一個質的飛躍。對新入社的大學生進行了集中統一的培訓。主要進行了上崗前的思想政治教育,職業道德、法律法規及會計出納等一些基本制度的學習。使他們對__有關制度有了初步的了解,為以后的工作打好了基礎。
三、其它工作。
及時準確填報勞動人事統計表和市辦事處要求上報的材料。認真執行專業技術職務的任職資格評審規定,積極組織在職人員參加經濟、會計等專業技術職務任職資格考試。對檔案室進行整理,將檔案分類管理,檔案卷分類清楚、歸類正確,材料歸檔及時。按照市辦事處的要求,做好養老保險工作。做好新招收大學生的檔案接收、戶口管理工作。
__年度人事科緊緊圍繞教育局的工作思路和工作目標,卓有成效的開展了一系列教師隊伍管理工作,努力完成了全年工作任務,具體工作總結如下:
一、師德建設常抓不懈。
一年里,在全縣開展了“學規范,強師德,樹形象”中小學師德主題教育活動,針對當前師德建設面臨的新情況和新問題,我們擬定了加強教師隊伍管理的暫定辦法,提出了具體的師德要求。通過開展專題學習,樹立典型等形式,對教師進行師德教育及政治思想、教育法制教育,提高教師的職業道德素養和依法執教意識,從而使全縣中小學師德建設有了整體提高。
二、教育人事改革逐步推進。
一年來,我們把義務教育階段學校績效工資和中小學崗位設置管理工作的實施放在重要位置,認真組織確保平穩進行。
1、積極推進義務教育階段學校績效工資制度改革。此項改革政策性強,涉及面廣,事關教職工的切身利益,年初制訂了《__縣義務教育階段學校績效考核實施辦法》,多次召開不同層次的績效工資改革專題會議,指導義務教育學校從實際出發制訂好各自的實施辦法。今年安排在年底進行集中審批,并及時打卡發放,全額兌現。通過績效工資的發放,不僅保障了義務教育階段學校教師的總體收入水平,更關鍵的是建立了有效的收入分配激勵機制,充分調動了廣大教師的工作積極性,促進了我縣教育事業更好更快發展。
2、積極實施全縣中小學崗位設置管理工作。為了保證這項敏感性強的工作順利進行,我們早籌劃,早準備,一方面做好政策宣傳,讓廣大教師了解,接受并支持崗位設置管理工作,另一方面我們廣泛調研,充分聽取基層學校和廣大教師的意見和想法,幫助學校掌握崗位設置管理方面的政策規定,了解熟悉具體操作辦法和流程。至今各校崗位設置申報方案,已獲市人社局批準,各校正著手組織全員聘任工作。
三、教師培訓形式多樣。
為了全面提升教師的課堂教學能力和專業水平,今年開展了以“評好課”為專題第二輪中小學教師繼續教育活動,啟動并實施以農村骨干教師培訓為重點的“國培計劃”。
1、制訂了《__縣—20__學年度中小學教師全員培訓“評好課”專題學習指導方案》和《__縣—20__學年度中小學教師“評好課”專題遠程培訓實施方案》。開展了全員專題考核和骨干培訓活動,骨干教師培訓充分發揮了特級教師、學科帶頭人、教研能手和教壇新星的專業引領作用,確保了我縣“評好課”專題學習的科學性、針對性和實效性。今年七月份開展了中小學教師“上好課”培訓專題征文評選活動,本次活動共征集論文209篇,共評出一等獎9篇,二等獎18篇,三等獎40篇。
2、認真做好骨干教師參加“國培計劃”培訓工作,“國培計劃”是免費培訓項目,我們根據市教育局分配我縣培訓計劃,認真選派參加置換脫產研修、短期培訓和農村中小學遠程培訓對象,要求參訓教師充分利用此次培訓契機,完成培訓學習任務,全面提升自己的課堂教學能力和專業水平,參加三類培訓人員達800名。
四、教師日常管理行為規范。
1、協助縣人社局、監察局做好中小學教師選招工作和碩士研究生人才引進工作。通過公開選招方式錄用108名高校畢業生到農村中小學任教,招聘5名碩士生到高中任教。招聘人員首聘服務期為五年。
2、積極做好教師資格認定工作,教師資格認定通過網上報名,現場確認等規定程序,認定高中教師資格27人,初中教師資格38人,小學和幼兒園教師資格11人。
3、優化學校干部隊伍。今年先后對17所初中和中心校班子進行了調整和充實,調整7所學校主要負責人(提拔4名,交流3名),提拔4名副校長,任用31名中層機構負責人。
4、積極落實信訪工作。今年共接待來訪45批次,回復群眾來訪20件,由于信訪工作扎實有效,一些信訪積案和影響教育穩定因素得到了化解,違規上訪勢頭也得到了明顯遏制。
20__年人事科工作雖然取得了一定成績,但仍存在著一些問題和不足。20__年我們將以不斷深化教育人事制度改革、全面規范教師從教行為為重點,充分認清形勢,努力化解教育人事制度過程中出現的矛盾,建立有效的教師管理機制,為教師隊伍建設和發展作出新的貢獻。
20__年度人事科工作要點:
1、切實加強師德師風建設,著力解決目前師德師風存在的突出問題,完善制訂《__縣中小學教師管理暫行辦法》,進一步規范教師從教行為,提高師德修養。
2、化教育人事制度改革,努力化解在績效工資和崗位設置等敏感性工作過程中出現的矛盾,確保教育大局穩定。
3、努力促進教師資源均衡配置,根據中小學布局調整的要求,均衡配置師資力量,加大校長、教師合理流動力度,積極落實城鎮教師到農村薄弱學校支教工作。
4、努力實施教師素質提升工程,在開展第二輪繼續教育五個專題培訓的基礎上,積極實施“中小學教師國家級培訓計劃”,發揮骨干教師“種子”作用,推進教師職前與職后培訓“一體化”建設。
人事行政部個人總結篇范文(14篇)篇十
為配合平臺20xx物流配送目標的達成,加強人力資源和行政管理工作的計劃性,人事行政部制定了20xx工作計劃。
(一)思路分析1、20xx年是平臺成立的第二年,也將是快速發展的一年,人力需求將會迅速增加,并逐步到位。
2、利用平臺的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會,補充一線優秀基礎人才,作為人力資源的更替、補充和培養儲備。
3、在20xx年績效考核的基礎上,實行20xx年的內部培養和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內部員工。
(二)目標概述。
平臺目前處于發展初期,20xx年總體目標首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲備,實現梯隊建設。具體招聘崗位、人數等需要根據各用人部門要求確定。
(三)具體實施方案。
1、熟人推薦:包括員工推薦,在本公司工作,以及社會上有親戚朋友愿意來公司上班的人,引薦新員工。
2、網絡招聘:在招聘人員時,采用達州人才網及鳳凰山上下論壇等在達州本土具有影響力的招聘網站招聘。
(四)實施目標注意事項/61、調查了解競爭對手以及附近企業福利待遇等情況。
(一)思路分析。
從20xx年績效考核看,有許多問題,主要是一些平臺指標無法考核及沒有良好的堅持和實施,另外各部門主管沒有正常行使績效職能。績效考核體現了平臺對中、高層管理人員,基層管理人員以及后勤人員的績效要求。有兩個關鍵問題:一是,考核指標的科學性;一是,一種管理習慣的形成,養成行為習慣,關鍵在于堅持和制度保障。績效體系應完成的任務有四個方面:
一是健全績效指標;
二是抓好績效過程監控;
三是嚴格實施考核結果反饋和應用;
四是規范利用橫向考核數據,并與薪酬掛鉤。
(二)目標概述。
績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進工作成果達成。
(三)具體實施方案。
1、繼續完善績效考核書。
2、補充、修正現已有崗位和新增崗位績效考核書。
3、重點對考核結果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結。
果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作,人事行政部完成此項。
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要從正面引導員工用積極地心態對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確保績效考核工作順利推行。
3、績效評價體系,并不是人事行政部的單獨工作,在操作過程中,應以部門負責人為主導,聽取各方面人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
(五)直接責任人:各部門負責人。
1、員工關系。
離,增強員工的歸屬感。
直接責任人:行政人事專員。
行政管理工作概括地說,就是要做好三個服務:為領導服務、為員工服務、為賓客服務。
一、企業文化和團隊建設。
提煉并學習企業文化,達到統一思想、教育員工、凈化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。
企業文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。
平臺內部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業凝聚力,適時開展有針對性的競賽活動,活躍平臺氣氛。
具體團隊建設項目擬有:
1、體育活動協調各部門組織羽毛球比賽,趣味運動會等體育活動。
2、重要節日活動及福利發放,端午、中秋、春節……。
3、優秀員工評選及獎勵。
4、春節聯歡活動,優秀員工頒獎,春節年會聚餐,抽獎活動。
5、企業文化討論學習。
7、行政大檢查,環境、秩序、工牌等,每周每月檢查。
二、制度建設。
制度是工作經驗的總結,是工作成果達成的保證。制度編制和修訂既要。
遵循現實工作需要,同時,要有前瞻性。
責任人:相關部門負責人。
三、員工生活環境。
1、員工宿舍進行衛生檢查、對違紀行為照章處罰。
2、在平臺經濟能力許可的前提下,增加硬件設施,比如司機休息室、體。
育活動場地等。
對外:學習行業內先進企業經驗,了解職能部門相關信息等進行積極必。
要的聯絡溝通。
對內:部門之間的溝通,定期召開協調溝通會議,換位思考、消除隔閡、團結協作。
責任人:人事行政部人員、財務、各部門負責人。
七、日常行政事務。
2、辦公用品采購和使用:依據預算采購和領用辦公用品,耐用辦公。
用品,如訂書機、計算器等依以壞、舊換新的原則領用。
人事行政工作是一個繁雜的工作體系,我們剛剛邁出了第一步,下一步,我們必須加強平臺戰略決策和人事行政工作的執行力度,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養,圓滿完成人力資源和行政管理工作任務。
20xx年2月24日。
人事行政部個人總結篇范文(14篇)篇十一
嚴格來說,對于自己都是為追求進步和提升來說,回首一望,本人發現渡過了一個平淡的x月,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業績,但也算是經歷一段不平凡的考驗和磨練。在部門領導的正確領導下,我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監督與執行、人員招聘?與職位培訓、員工思想動態以及對生產部管理人員評價調查、協助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應盡的責任,為了總結經驗,繼續發揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足,現將本月的工作簡單的分析與總結:
一、人事管理
2. 健全了人事各項規章制度?性文件,按公司規章制度嚴格執行處罰一切違紀行為,并監督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規章制度。
3. 與各部門領導溝通,讓各部門配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事,確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。
4. 配合財務部門把離職人員的離職手續、考勤和獎罰信息辦理上交。
5. 其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領會到領導的準確意思或受其它的因素導致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。
二、培訓計劃與實施方面
1. 本月里能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓。同時在本月里也未列各部門的培訓需求計劃。
2. 后期工作制訂培訓計劃并加強各部門的培訓力度,同時也加強自己在培訓方面的知識度與膽量。
三、溝通
1. 積極響應部門領導要求,深入開展了解員工思想動態工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍,讓一線員工意識到服務崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。
2. 經常性的與員工細心交流與關心他們的工作與生活,讓員工感覺到有領導在關注與關心他們,他們也愿意把想法和意見提出來,調查人員根據問題能現場答復與解說都盡力解決。調查人員事后及時總結匯總到部門領導和相關領導,有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核,通過這種方式讓公司了解員工的思想動態,解決部分員工在工作中與生活中的思想問題,這樣他們對公司發展有信心,通過溝通,保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作。
3. 建議方面,部份員工提出的問題或意見,辦公室人員收集信息并匯報相關領導后,問題點一直沒得到領導答復或解決方法,導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時,員工會再次提出問題的落實結果,這樣大大降低了行政部人員的服務滿意度及誠信度,望領導留意。
四、行政工作方面
1. 協助相關部門日常的表格制作、打印、復印工作;
2. 做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品使用狀況,并做好物品領用發放登記,以節約降低控制成本,合理地采購和發放辦公用品。
3. 在日常工作中,及時和各個部門、工段密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
4. 協助后勤主管管理好宿舍(衛生、人員入住、搬離、節約用電)。
7. 個人意識到行政部門是一個重要性的服務部門,因此作為一名行政人員首先充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者,首先以身作則,要更好的服務于其它部門,遵守公司一切規章制度,不管什么事能夠主動承擔工作,做到任勞任怨,充分發揮我們的主動性及積極性和熱情度,一個結果就是大家滿意。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進。
五、下一步的工作計劃
1. 在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個人能力,從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
2. 辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務型和協助各部門管理角度進化。
3. 不斷提升自身能力不足之處,盡量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。
延伸閱讀篇:
工作總結寫作注意事項:
調查研究
總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結時,要通過調查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結,避免以偏概全。
熱愛
熱愛本職工作,事業心強,是做好工作的前提,也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業務,如果對業務不熟悉,就難免言不及義。
實事求是
總結是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則。就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”。夸大成績,報喜不報憂,違反作總結的目的的不良行為,我們應當摒棄。
*****年已經過去了。人事行政部的工作按照***總****年年初定下的“****”的工作思路,在部門分管領導***的綜合協調與重點工作親自打頭陣的前提下,總的來說,我們認為基本達到了公司要求,同時還有很多不足之處。我們將在****年,根據***對部門的工作要求與目標,秉著“*******”的企業精神逐一去努力完成。 先將部門****年全年工作總結?如下:
一、 政府項目申報與社會榮譽爭取方面:
(1)***年度****市高新技術企業成功認定
(2)****區****中心成功認定
(3)****市****獎****已獲批、****區****獎**等獎已獲批;
(4)***基金驗收完畢且通過
(5)****萬****合同?順利認定
(6)****市高新技術成果轉化項目獲批,項目最高等級:****級
(7)****區榮譽:****獎
(8)****年度****區勞模——先進工作者(獲得者:****,計入個人檔案)
(9)****區****產業聯盟副理事長單位(****區****委組織)
(10)****市****市場協會理事(****總)
為下一步公司發展過程中,諸多技術合同免稅認定的申請提供有力條件。
(11)****市公積金繳納誠信單位
(12)****獎
二、人力資源工作
(1)建立和不斷健全績效考核管理制度
通過****季度建立《績效考核****辦法》,****季度對各層級、各職能部門員工實施季度績效考核,不斷樹立績效考核管理概念,促使各層級員工完善和提高重要工作目標完成情況和自身能力素質水平,為評估員工、選拔員工和培訓員工提供可參考依據。
(2)完善招聘、面試、入職培訓和轉正流程
不斷根據公司發展規劃和各部門需求為對應部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強化轉正前考核和入職培訓教育,推動新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(3)完善考勤統計、薪酬規劃和社保福利體系
通過實施與法律法規相符合的工時制度、假期管理制度、出差管理制度,保證出勤率和員工考勤福利,通過新的薪酬計算標準、社保福利變更繳納周期調整和新薪酬福利的計算發放流程,與財務順利對接,保證薪酬社保福利按時、順利、合理、合法的繳納與發放。
(4)健全暫住證、居住證、戶口審批流程,解決員工后顧之憂
(5)評選周期性先進部門和先進員工
從****季度開始,根據公司要求,周期性組織對先進部門和先進員工的選拔和評比,鼓勵先進,樹立典型,主張公開、公平、公正和客觀,發現和表彰一批在生產、工作一線得到廣泛好評的員工,為公司下一步大發展做出了較好的優秀人才儲備,便于培養和選拔。
(6)其他工作
三、行政與后勤保障工作
(2)食堂、宿舍、辦公區綠化、安全保衛、廠區環境衛生工作
加強對食堂采購、菜式葷素搭配、食堂人員工作分配和用餐環境秩序的管理,健全食堂費用的采購、報銷、食堂庫存管理和反饋監督流程,盡力做到保質保量。規范前后門崗進出登記和定時巡邏打卡,保證廠區安全,同時,通過保安隊伍定期身體素質訓練,提升隊伍整體戰斗力;合理分隔、裝修宿舍及配備相關生活電器、家具及用品,定期檢查宿舍衛生和用電情況,盡量使宿舍人員生活舒適、安全和方便。為辦公區規劃綠化擺設和定期維護,工作日定期清潔衛生及玻璃家具擦洗,努力提高辦公區環境質量。
****年部門工作仍然有很多不足的地方:
(2) 企業整體薪酬福利架構沒有根據公司的發展階段和發展現狀,進行針對性的調整和改進,在激勵性方面、在“多勞多得”、“技術等級差距”方面沒有凸顯出薪酬福利架構的應有作用。
(3) 在員工職業生涯發展方面沒有加大工作力度,不利于公司內部晉升通道的建設。在各層級、不同職能的員工中,沒有建立科學的、合理的“行為與能力素質模型”,影響了對員工的招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷。
(4) 限于硬件條件,食堂雖然能保障員工的日常所需,但是在用餐環境、飯菜質量、口味、營養搭配角度與員工心中的非常滿意程度,還存在差距。
(5) 公共區域的軟硬件辦公設備設施應該加強主動定期檢查,確保公共資源有效合理利用;員工宿舍的衛生、安全、家具家電設施應加強主動定期檢查,確保公司財產不丟失、不破壞,保證員工生活環境質量。
新的一年已經來到,****年的成敗得失已是過往,****部將針對****年工作中的亮點繼續保持和加強,針對工作中不足將進行針對性的完善與改進,立足于****總提出的“****”,做好****年度的行政后勤與人力資源工作。
人事行政部個人總結篇范文(14篇)篇十二
人事人員需要具有優秀的書面、口頭表達能力、極強的親和力與服務意識,溝通領悟能力,判斷決策能力強。今天本站小編給大家為您整理了人事行政部個人月度總結,希望對大家有所幫助。
一、工作完成情況。
(一)常規工作。
1.收集、整理并審核各部、站國慶節值班表,制作加班費發放表;。
制作三季度周末值班費發放表;。
審核10月份收費站伙食帳以及三季度化妝費、化妝用品發放情況;。
6.制作11月份參保人員變更表并至淮北、亳州、宿州辦理增減;。
7.制作10月份公積金人員變更表、公積金繳費明細表;。
8.匯總9月份員工考勤休假情況表;。
10.上報宿州市11月份就業失業動態數據;。
11.辦理最新的意外險替換工作;。
12.制作9月暗訪獎勵基金發放表;。
13.收集、整理并匯總20xx年11月最新人員花名冊;。
臨時性工作。
1.為亳州北受傷員工辦理醫保和意外險理賠的相關事宜。
2.匯總并申報員工職稱初聘的材料;。
4.做好10月26日-27日中層領導人員至集團公司培訓事宜;。
5.發放新到的服裝(8位員工希努爾短袖襯衫)。
6.整理并上報管理公司人工審核需要的材料(含收費部車流量統計、辦公室車輛統計);。
二、未完成計劃的原因。
無
三、存在的問題及原因分析。
無
四、本階段值得推廣的創新措施和引以為戒的案例分析。
無
五、下月度工作思路、計劃安排。
(一)常規計劃。
3.參加公司組織的消防知識培訓;。
5.制作三季度獎金發放表;。
6.復核各站11月份伙食帳務明細表、化妝費使用明細表;。
7.匯總一線收費員自開站至今休婚假/產假情況表;。
9.制作并匯總宿州公司收費站收費員花名冊;。
10.匯總9月份員工考勤休假情況表;。
11.上報宿州市12月份就業失業動態數據;。
12.做好新員工的招聘、體檢以及到各站報到的交接等工作;。
13.制作20xx年員工烤火費發放表;。
14.準備20xx年7月-12月福利用品勞保用品的發放工作;。
15.聯系步森集團,了解服裝到位情況(反饋20日左右到位);。
16.繳納合肥9月份、10月份公積金費用;。
17.制作12月份參保人員變更表并至淮北、亳州、宿州地區辦理增減;。
18.安排公司人員11月16日至集團公司組織的中層領導人員培訓事宜;。
不知不覺間來公司已整整一個月了,20xx年6月11日,很榮幸地正式加入公司,成為公司中的一名新員工,在領導和周圍同事的幫助下,我漸漸熟悉了公司,漸漸進入自己的角色,開始了自己熱愛的人力資源職業新的生涯。短暫的一月里雖沒有在許多方面有所建樹,但對于自己這一個月的工作是深有體會,下面,將是我入職以來工作的一個小小總結。
一、社保公積金方面。
由于以前沒怎么接觸過社保公積金,剛開始干起來的確有些吃力,從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取,到現在不僅熟悉掌握,而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間,也總結了不同情況住房公積金的提取應該注意哪些事項,怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣,社保公積金模塊更是瑣碎,它不僅需要你認真仔細,更需要你有強烈的責任心和很強的服務意識,要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金,因為這些都是跟員工切身利益相關的。同時,也要時刻關注國家在這方面的政策,并不定時地對這些政策的更改更新采取相關措施。例如,公積金基數的調整,外部農村勞動力生育險的繳納等等。近期,已成功查閱了公司員工保險繳納情況,并打算為新轉正的員工及時把各種保險給補繳上。
二、新員工招聘與選拔方面。
對于人力的招聘這個模塊自己應該還是比較熟悉比較擅長的,做起來入手也很快,因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時,同以前招聘工作又有些不同,在以前,無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘,單位都處于上風,不怕招不到合適的員工。但現在情況卻大大不同,現在的單位不再是簡單的生產型企業,招聘不再那么簡單粗放式,而且地處于首都北京,一個國際化的大都市,招聘方式變了,簡單的粗放式逐漸由網絡招聘所取代,同時,又由于處于國際化的大都市,應聘者選擇的機會更多,所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰,怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰,目前,在自己入職的一個月里,已配合上級領導為公司成功招聘銷售助理3人,市場助理1人。
人力的工作不僅僅是這兩方面的工作,還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多內容都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,自己今后開展的工作也會朝那些方面發展,因為發現,公司這幾方面做的不是很完善,所以也需要自己不斷努力,在自己盡快熟悉公司各個方面后,盡快把其他幾個方面完善起來,爭取把人力各個方面工作做好。
三、今后工作規劃。
(一)培訓方面。
之所以把培訓放在首位,是發現公司在培訓方面有許多需要改善的地方,沒有系統的培訓體系和制度建設。所以自己今后會做以下方面工作:
級培訓,專業培訓;對于老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓,職業生涯培訓等。同時,從公司內部選拔培訓師,選拔一批內部優秀人員作為公司講師,來為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來,形成公司的。
規章制度。
長期實行下去。
2、外部講師的聘請公司要發展,就不得不走向外面世界,多了解外面,
讓員工多充實下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓,
3、人力部門開發一些。
課件。
對員工進行定期的培訓。
(二)績效考核方面。
知道公司銷售助理是分為五個等級,建立等級工資制,但是感覺這有些單一,不足以全方位考核員工,等級工資制對員工的激勵不夠,我想在征得領導同意的情況下,建立另一種績效考核制度,由每個部門的主管來考核自己的員工,根據手下員工的多少來進行比例的劃分,分為四個等級,從0到4四個等級,等級之間有50-100元工資左右的差距,讓主管根據員工每個月的表現分別評等級。以此類推,相應主管由部門經理進行考核。這樣能激勵表現更突出的員工,同時也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓勵員工請假,為了激勵員工,應該設有每個月的全勤獎,以表揚那些月度內沒有請過假的人,同時,也把這個作為年度評優考核的一個重要依據。
作為一個后勤服務部門,深知服務好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求,為員工謀利,為企業分憂,也將是我們人力工作的方向,平衡好企業與員工之間的關系是對人力工作的最大挑戰。公司的發展壯大得益于主生產銷售部門的不斷進步,同時,職能管理部門也相應應該得到重視和提高,因為,光有生產和銷售,沒有足夠的管理能力,公司只能永遠停留在局限水平。希望人事部門得到領導的重視,來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現將20xx年。
工作總結。
如下:
1、招聘:
按照公司的年度規劃,通過公共招聘網、前程無憂、醫藥報、內部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發人員,其中研發人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點,共發布了10個崗位信息,從11月8日發布簡歷至11月25日截止,共收到簡歷1742份,簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人,進入復試的有27人,其中的8人從中脫穎而出與公司內部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設計了復試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,并努力協調安排好面試時間,積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓:
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規章制度等方面的入職培訓,同時為新員工協助辦理后勤手續等工作,使新員工快速適應公司環境。自己則在10月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險:
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數及公積金基數的調整工作,根據市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入,對于退休人員及時為其辦理了退休手續及公積金的轉入手續。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20xx-20xx年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理,共計7200元。
4、福利:
全年一次的高溫補貼,全年二次的醫藥、購藥補貼,每2月一次的交通費補貼都按時發放到每個員工的手里;。
對于每二年一次的職工體險,先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心,最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發到每個員工手中。重陽節前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理:
本年度自我進公司以后,新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續簽4人;退聘人員退聘。
協議書。
的簽訂1人。
6、各類報表:
每月底收集下屬企業的人員信息并進行分類統計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統計報表并及時上報。
7、完成上藥布置的工作:
為配合20xx年校園招聘,年中的時候對本部及下屬企業的應屆生招聘情況進行了調研。下屬各企業出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮,不需要招應屆生,所以此次上藥組織的20xx校園招聘會我們公司及下屬企業沒有參加。
上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性,改善日常事務勞動效率,將啟動人力資源管理系統項目建設。調研通知下發后,我認真細致地為此次調研準備材料,并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調研,順利完成了此次調研工作。
近一年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業水平、工作能力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,服務公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:
一、加強對人力資源專業知識的學習,參加人力資源相關培訓,做到全面深入的掌握本職工作的專業知識,以便結合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學知識,用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、對工作中有些進展不順利的問題,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進行改進,養成做事細致、全方面考慮問題的好習慣。
最后感謝我的領導和同事們,感謝領導熱忱的指導我,感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
人事行政部個人總結篇范文(14篇)篇十三
*****年已經過去了。人事行政部的工作按照***總****年年初定下的“****”的工作思路,在部門分管領導***的綜合協調與重點工作親自打頭陣的前提下,總的來說,我們認為基本達到了公司要求,同時還有很多不足之處。我們將在****年,根據***對部門的工作要求與目標,秉著“*******”的企業精神逐一去努力完成。
先將部門****年全年工作總結如下:
(1)***年度****市高新技術企業成功認定。
(2)****區****中心成功認定。
(3)****市****獎****已獲批、****區****獎**等獎已獲批;。
(4)***基金驗收完畢且通過。
(5)****萬****合同順利認定。
(6)****市高新技術成果轉化項目獲批,項目最高等級:****級。
(7)****區榮譽:****獎。
(8)****年度****區勞模——先進工作者(獲得者:****,計入個人檔案)。
(9)****區****產業聯盟副理事長單位(****區****委組織)。
(10)****市****市場協會理事(****總)。
為下一步公司發展過程中,諸多技術合同免稅認定的申請提供有力條件。
(11)****市公積金繳納誠信單位。
(12)****獎。
(1)建立和不斷健全績效考核管理制度。
通過****季度建立《績效考核****辦法》,****季度對各層級、各職能部門員工實施季度績效考核,不斷樹立績效考核管理概念,促使各層級員工完善和提高重要工作目標完成情況和自身能力素質水平,為評估員工、選拔員工和培訓員工提供可參考依據。
(2)完善招聘、面試、入職培訓和轉正流程。
不斷根據公司發展規劃和各部門需求為對應部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強化轉正前考核和入職培訓教育,推動新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(3)完善考勤統計、薪酬規劃和社保福利體系。
通過實施與法律法規相符合的工時制度、假期管理制度、出差管理制度,保證出勤率和員工考勤福利,通過新的薪酬計算標準、社保福利變更繳納周期調整和新薪酬福利的計算發放流程,與財務順利對接,保證薪酬社保福利按時、順利、合理、合法的繳納與發放。
(4)健全暫住證、居住證、戶口審批流程,解決員工后顧之憂。
(5)評選周期性先進部門和先進員工。
從****季度開始,根據公司要求,周期性組織對先進部門和先進員工的選拔和評比,鼓勵先進,樹立典型,主張公開、公平、公正和客觀,發現和表彰一批在生產、工作一線得到廣泛好評的員工,為公司下一步大發展做出了較好的優秀人才儲備,便于培養和選拔。
(6)其他工作。
(1)文件和制度的審批和傳閱工作、安排重要會議及接待往來客戶、辦理證件許可等;。
(2)食堂、宿舍、辦公區綠化、安全保衛、廠區環境衛生工作。
加強對食堂采購、菜式葷素搭配、食堂人員工作分配和用餐環境秩序的管理,健全食堂費用的采購、報銷、食堂庫存管理和反饋監督流程,盡力做到保質保量。規范前后門崗進出登記和定時巡邏打卡,保證廠區安全,同時,通過保安隊伍定期身體素質訓練,提升隊伍整體戰斗力;合理分隔、裝修宿舍及配備相關生活電器、家具及用品,定期檢查宿舍衛生和用電情況,盡量使宿舍人員生活舒適、安全和方便。為辦公區規劃綠化擺設和定期維護,工作日定期清潔衛生及玻璃家具擦洗,努力提高辦公區環境質量。
****年部門工作仍然有很多不足的地方:
(2)企業整體薪酬福利架構沒有根據公司的發展階段和發展現狀,進行針對性的調整和改進,在激勵性方面、在“多勞多得”、“技術等級差距”方面沒有凸顯出薪酬福利架構的應有作用。
(3)在員工職業生涯發展方面沒有加大工作力度,不利于公司內部晉升通道的建設。在各層級、不同職能的員工中,沒有建立科學的、合理的“行為與能力素質模型”,影響了對員工的招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷。
(4)限于硬件條件,食堂雖然能保障員工的日常所需,但是在用餐環境、飯菜質量、口味、營養搭配角度與員工心中的非常滿意程度,還存在差距。
(5)公共區域的軟硬件辦公設備設施應該加強主動定期檢查,確保公共資源有效合理利用;員工宿舍的衛生、安全、家具家電設施應加強主動定期檢查,確保公司財產不丟失、不破壞,保證員工生活環境質量。
新的一年已經來到,****年的成敗得失已是過往,****部將針對****年工作中的亮點繼續保持和加強,針對工作中不足將進行針對性的完善與改進,立足于****總提出的“****”,做好****年度的行政后勤與人力資源工作。
人事行政部個人總結篇范文(14篇)篇十四
20__年人事行政部積極推進人事管理制度的建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理流程。對工作中容易出現問題的環節進行制度化管理,如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發事件處理規范、樣板房管理制度等。為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。目前,員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行。
二、加強人事流程的規范管理;。
嚴格執行公司審定的人員編制,根據精干、高效的原則,結合業務部門工作開展情況進行定崗定員。下半年,根據二期實際情況,對增加的工作崗位進行了增編申請,其中保潔員固定編制人,臨時編制8人,保安員固定編制10人。(見附表一:人員編制變化表)。
對業務部門的人員任職條件重新制訂了任職標準,如客服中心的物業助理,從原來的高中學歷提升為全部物業管理大專畢業,工程技術崗位全部要求持證上崗。根據各崗位的新任職標準,完成人員招聘工作。(見附表二:人員素質統計表)。
三、員工培訓;。
針對物業公司業務開展過程中,提出的員工素質直接影響服務水平的問題,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗的制度和業務培訓,共舉辦三期新員工培訓,新入職員工的入職培訓覆蓋率達到95%以上。根據業務部門的培訓需求,七月份曾邀請專業學校老師進行禮貌禮儀的培訓,提高人員服務意識和整體形象。十月份對部門骨干、領班進行管理基礎知識的培訓,提高基層管理人員對執行力的認識和重視。
四、積極配合業務部門的工作開展;。
1)下半年,物業公司的主要工作任務是二期收樓,人事行政部配合完成《物業管理協議》、《業主手冊》、《服務公約》等服務管理協議的版面設計、內容核對和印制。小區標識、道路指示系統的設計方案、制作及驗收。完成交樓過程中所需配套物品的設計及制作。為配合營銷工作的開展,組織各部門進行了四次樣板房的搬遷。針對業主的投訴意見,對p16地下車庫、l16(原綠化清潔倉庫)進行了整理和遷移等等。并在12月根據公司的發展需要正式接管樣板房。
2)隨著三期的接管,積極配合房產工程部對三期員工宿舍裝修的配合,組織保安、人事、綠化部員工通過義務勞動對籃球場、宿舍周遍環境、員工通道進行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。
3)配合營銷和客服中心,協調組織《江南一家親》的大型社區活動,營造良好溝通與和諧的社區氛圍,體現物業公司的整體形象。
4)負責二期住戶日常煤氣的充氣和及時更換,保證業主的生活所需,配合客服中心的工作。
五、加強團隊建設。
針對上半年住戶問卷調查中提出的物業員工流動性大的問題,人事行政部從兩個方面進行了整改。
1)關心員工,改善員工福利。對員工意見最集中的伙食問題,進行調查,及時反饋和調整。對飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時間等均進行了新的調整。定期舉辦員工生日晚會,組織全體員工登山活動,豐富員工的業余生活,提高團隊的凝聚力。
2)加強與員工的溝通,定時進行員工意見調查,對離職員工進行滿意度調查,了解目前存在的員工生活上、管理上的問題,并切實把存在的問題反饋和解決。
下半年,人員流動情況基本穩定,在行業流動性最大的年底,物業公司的人員流動率基本低于5%。(見附表三:人員流動情況表)。
六、目前存在的。
問題與改善;。
1)加強與各業務部門的溝通力度,真正起到協調潤滑的作用,必須做好業務部門工作開展的強而有力的后緩。
2)加強行政部門監督管理職能的發揮,對物料的管理、使用、采購進行更規范的制度化管理,做好節流的控制。
3)加強激勵機制的建設,推廣評優活動,以精神鼓勵和物質鼓勵相結合的辦法,調動大部分員工的積極性、做好隊伍的團隊建設。
七、20__年工作目標和思路。
員工是企業的根本,員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為20__年開展內部管理工作的基本戰略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。