培訓心得體會是對培訓資料和學習資源的評價和反饋的總結和概括。小編為大家準備了一些精心挑選的培訓心得體會范文,供大家參考和學習。
太平洋保險培訓心得體會(模板16篇)篇一
很早之前就聽朋友反復提到xxx保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多么新奇的企業文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺??傉J為自己沒有時間,沒有能力??傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態,要不斷學習技巧,發現并創造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業都需要,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
太平洋保險培訓心得體會(模板16篇)篇二
非常感謝公司能給我這次參加培訓的機會,通過兩三天的講師培訓,我學習到了很多的知識,更重要是了解到自身存在的許多方面的不足,讓我更加努力提高和完善自己。這里強烈的建議大家珍惜每次參加培訓的機會,也許它就是改變你命運的課堂。
首先通過這次系統的培訓,我充分的了解到團結的重要性。一個人不可能把每一件事情都做成功,需要不斷的和人們交流,多學人之長,少看人之短。一個成功的企業也不可能是一個人做起來的,需要整個團隊齊心協力的去完成每一項工作。
其次通過講師培訓讓我更加清楚的認識到做任何事情都不要輕言放棄,要學習堅持到底,也許下一個成功的就是你。在工作上更不能忘記自己的責任,要把本職的工作做好。記得上次一個朋友說,他們的經理被辭去了,原因就是因為上班時間幫助廚房打掃衛生了。其實他是出于好心,但不是他本職的工作,因為招個經理不是來打掃衛生的。
再次通過培訓讓我重新認識了自己的缺點和不足。比如我從不敢站在人前說話,也不敢表現自己,害怕失敗等,總是為自己達不到目標而尋找借口。曾記得西點軍校有句名言就是沒有任何借口。我們有時候不需要想太多后果,更重要的事要學會怎么做,埋頭去做有時候匯師經紀—中國最專業的講師經紀服務平臺比冥思苦想更加的現實可靠。
太平洋保險培訓心得體會(模板16篇)篇三
從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業生到現在已經開始展業的業務實習生,時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
就以實習生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領導無微不至的關心,為我安排本站當郵政網點和建設銀行兩個網點的客戶經理,這對我又增加了挑戰性,同樣學習的空間更大了隨同而來的困難也相應變大。實習的這段時間多遇到點困難,為了以后少受一點磨難,多積累點經驗,不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學到些有用的東西。
一個實習生,作為一個新人。還有很多地方需要進一步去學習,去改變。這需要一個過程進行沉淀,進行積累。過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作,以優異的業績報答分公司的厚愛!
從培訓中,我認識到這些道理:
1、團隊的成功,不一定取決于某一個人,而取決于團隊的向心力和協作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的能力再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,并不能代表一個團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關注積極向上的.事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。
在工作和生活中,如果你的關注點放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發現不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發現美的眼睛。
以上這篇是保險實訓心得。就為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。更多心得盡在:心得體會望大家多支持本網站,謝謝。
太平洋保險培訓心得體會(模板16篇)篇四
從后門一進**營銷總部的培訓班,放眼望去,全是人。我為之一震,人數真多!13個小組,近130人參訓。這在我們機構甚至中支,都很少有這樣的情況。在機構只有月初開啟動大會時,才有近百人,而且中途不頻繁接電話,不隨意走動就很不錯了。而這個培訓班,紀律嚴明,學員尊規守矩,且個個積極性高,氛圍良好,團隊榮耀感強。一個鼓掌,一聲問候,都能把屋頂掀翻。相比之下,天壤之別。
這次給**營銷總部精英班學員上課的講師,均為分公司最優秀且實戰經驗豐富的老師,可以說匯集全省之精英講師來授課。他們無論是內還是外,無論是理論還是實踐,無論是技巧還是其他,都非常到位,非常精彩。讓學員聽之入神,學之有興!如果我們的培訓班能有這些老師來授課,那對我們的學員有很大的促進,對我們的業績也有很大的推動,那真是我們的福氣!
每天早晨各小組風彩展示之后,班主任老師都會跟大家作課程回顧。將每一個老師所講授的課程的重點及步驟跟大家一一回憶,或引導學員說出來,而非三兩句便結束。這樣的提問方式,讓學員有興趣,更能加深其印象。
每每課間休息的時候,助教老師便帶領學員跳跳晨操,讓幾個學員跳跳拉丁舞,或請某個進行才藝表演等等,讓學員在課間舒緩緊張的學習心情,活動筋骨,盡享快樂時光。更讓他們參與其中,感覺學習班的氛圍。人人參與,人人感受!
整個培訓班職場布置非常到位,氣氛感染力度強。除兩側上邊懸掛“****壽險精英培訓班”、“歡迎**壽險精英班學習”外,職場除講臺外其他三邊都貼滿了標語。標語不是手寫的,而是特意從印刷廠印出來的。如:“展業是挖金子,增員是開金礦;訪量定江山,收入論英雄”,等等,讓學員感受到公司的職場文化。每個學員都將名字寫好擺放于桌面上,每個組都做了“花瓣”將組名組呼寫在其中并張貼上墻。后面墻上是龍虎榜,將各個小組的考勤情況張貼出來。4個助教老師統一服裝,發型,上課期間都分別站在后面,觀注著全場,觀注著學員。
還有一個讓我最有感受的是音響,有專人負責。無論是在小組的風采展示還是歡迎講師上臺,都能恰到好處的播放,將氣氛推向高潮。
在我們機構由于條件限制,音響很難有專人負責,都是一臺電腦控制,每次講完了之后再點擊音樂,就會隔好幾秒之后才有音樂響起,這樣氣氛就沒有那么到位。
對我來說是新的開始,新的起點。我非常羨慕那些給我們授課的老師,內外才兼備,很優秀,我也希望自己能像他們一樣。觀摩此次培訓班后,我們所有的講師將重點課程以抽題形式進行30分鐘的試講。臺上一分鐘,臺下十年功。我深知自身的差距,這次試講很不盡如人意,也在我的預料之中。我畢竟離開太久了,這個行業發展太快,變化太快,我必須有歸零心態,從頭開始。有距離不可怕,只要我肯努力,肯學習,在各位前輩、各位老師的指導下,相信我也會慢慢進步,也會在太平洋成長!
觀摩之后,我們各中支就如何推動提升班發表了各自的想法,讓我們也學習了其他中支的良好建議。就我們縣級機構而言,運作的困難及對策有以下幾點:
a.參訓人員到位。
每次中支辦培訓班,我們的人員都很難全部到位,能來60%就算不錯了。所以,對于**個月的精英提升班的學員能否參訓到位就很重要。之前,我們機構負責人、組訓講師及所有經理、主任都要統一思想,認識到培訓班的重要性,這不僅是幫學員,也是幫主管,幫我們自己,只有讓他們去學習,去充電,走過茫區,他們才有更好的提升,才能在業務線上持久!
b.時間安排與業務沖突。
中支每個月都會有行事歷,我們機構也會有相應的行事歷,培訓班的時間跟業務不要發生沖突。
c.培訓紀律的事先溝通。
d.車費問題。
以上這些,是我觀摩學習的歸納及個人心得。通過這次觀摩,讓我們對培訓班的操作及班前準備工作都有了一個系統的學習,讓我們也清楚該如何去辦提升班,職場布置該怎么樣?該注意哪些細節,等等。當然,師資力量、條件都不能跟**總部相比,但至少是我們學習的榜樣。
希望以后能多有這樣的學習機會,讓我們不僅能學人所長,更能提升自己。
太平洋保險培訓心得體會(模板16篇)篇五
為積極響應公司的號召,發電部一直以來將培訓工作放在首位,結合今年斯里蘭卡項目部二期人員需求,發電部近期將培訓工作作為重中之重來抓,采取多種的培訓方式,不斷的提升部門員工的操作能力和事故處理能力,以滿足部門各崗位的需求和正常的人員輸出和輪換。
一、冬訓見成效。為了加強運行人員隊伍的建設,同時為了優化人員配置,部門從除灰脫硫、化學專業緊急抽調部分運行人員到主機學習,并制定了詳細的培訓計劃,為充分發揮“傳、幫、帶”的作用,高崗位人員與抽調人員簽訂了師徒合同。經過整個冬季的強化培訓,為了檢驗培訓的效果,近期,部門組織相關人員考試,從此次考試成績來看,達到了部門預期的培訓效果。為了鼓勵員工持續的做好培訓工作,激發部門員工的學習激情,部門將按照師徒合同的內容進行獎懲。其它各崗位的培訓工作也收到了很好的效果。
解,使參加培訓的人員都受益匪淺。班組內高崗位人員也積極主動在值內開展技術講課,使得培訓工作層層推進,形成了部門、班組、個人三級培訓模式,不斷的提升各崗位人員的安全意識和技術技能。結合仿真系統,更直觀的對工作中的疑難點及各項操作、事故處理進行模擬演練,提高了部門員工的事故判斷、處理能力和操作能力。
三、強化英語培訓,為員工更快適應海外工作奠定基礎。結合公司發展的需要,部門需抽調部分員工赴海外工作,由于行業專業性強,很多員工專業英語基礎薄弱,語言成為海外工作人員的最大障礙。為了使海外人員更快的投入到工作當中,部門將員工的英語交際能力納入到培訓范疇內。部門緊急抽調曾擔任海外項目翻譯的運行人員對部門全體員工進行專業英語及交際能力的培訓,制定詳細的培訓計劃,結合公司下發英語培訓學習資料,不斷的提高員工的英語水平,為今后赴海外工作的員工打下良好的基礎。這樣的培訓也得到了大家的肯定和贊揚。
今后,部門將一如既往的將培訓做為工作的重點,在保證我廠安全、穩定、經濟運行的同時,持續的向海外項目輸送更多合格的技術人才。
太平洋保險培訓心得體會(模板16篇)篇六
對于作為一名出單員來說,不單單只是錄入一張保單那么簡單,因為對于一個保險公司來說,出單員保單的錄入是對于一張保單保險業務的開始,若出單部分出現問題,對于客戶的新車上牌,車輛年審,以及出險理賠等后續工作都會有所影響,所以保單信息錄入的準確性是重點中的重點。
隨著公司業務的'順利開展,我在這個勇于創新、不斷進取的大環境里,慢慢地成長著,并在專業知識和業務技能上有了一定的進步?,F就將__年工作總結如下:
在思想上,我嚴于律己,遵守公司規章制度,堅持做到不遲到,不早退,準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,化為自己的思想武器。
現階段,我主要在虹升江淮車行出單,一個直接面對客戶,需要耐心和細心的工作崗位,所以我時刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大方,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障,以此達到穩定客戶,促成客戶在車行新購保險。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復的,但即便每天重復著同樣的工作流程,我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性,對此抱著嚴謹認真的態度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統,同時嚴格遵守公司的各項工作制度,謙虛謹慎,虛心學習,不斷提升自己的業務水平和工作能力。
在這段時間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學習的廣度和深度不夠,工作質量還有待進一步提高,關于車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。
太平洋保險培訓心得體會(模板16篇)篇七
今年是股份有限公司成立十周年,來說,則是剛剛起步的頭一年,我非常慶幸能夠加入到大家庭中,與一起成長,與事業一起發展成熟。
初識。
次與部籌備人黃少飛經理交談,黃經理用堅定而自豪的口吻對我說:“的口號是:建設財產保險品牌。”這是令人心潮澎湃的理想,我能夠在的企業供職,能夠為她的微薄之力,能夠讓民族保險業優秀品牌建設中優秀的一員該是多么自豪的一件事。
隨后,黃經理談到,一貫主張將企業的發展與員工個人的發展起來,鼓勵員工努力工作,會依據員工的工作成績恰當的回報;提倡“員工至上”的思想,在任何時候都要考慮員工利益,員工的要求,為員工自我價值廣闊的空間。聽了這番話,我是一家“以人為本”,強調人、理解人、尊重人、培養人的企業,是注重個人的發展和價值的公司。在的公司工作,能夠在必要的物質需要的基礎上我個人的精神需要,這更堅定了我選擇的信心。
我要加入到隊伍中,并要一名優秀的人!
剛工作,我便感受到了“”的企業精神,“愛人”,包括愛的客戶,愛的同行,更是包括愛的員工,愛。今年5月份,剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院,期間,部黃經理非常治療進展,多次向孔詢問老人的病情,并前往醫院慰問。后因治療需要老人轉院至,分公司于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前,還指示人員為孔及家人幫助、解決??渍f:“沒想到我普通員工會受到公司和這么,讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖,真象大家庭”。
在我感受到親密友愛,團結和睦的企業,感受到制度下出的符合現代企業發展的環境,都讓我了歸屬感和自豪感。
走進。
我是一名既無保險理論知識,又無保險工作經驗的新員工,換了新環境,對的不熟悉,對陌生客戶拜訪的恐懼,讓我在展業之前不知從何入手,也不知該怎樣與客戶交流,剛開始,我覺得很孤獨和茫然。
這時,部的趙經理看出了我的困惑,與我聊天,問我有難題她可以幫忙的。當我猶豫著把我不敢展業的想法說后,她笑著說:“這沒,每新人剛開始面對陌生客戶都會的,這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就了一半,再把你想表達的意思向客戶說清楚你就會的。去試試,遇到回來再說?!笨粗嬲\的微笑,聽著她鼓勵的話語,我心中的郁悶一掃而光。接著趙經理又教了我許多展業的經歷和技巧。
反復條款,趙經理教我的經驗,再去展業時,我的心里很緊張,但不知為,之前想象的那么恐懼了,與客戶交流時??蛻魧镜恼?、理賠疑慮,但他已表示會考慮我的保險方案,并約好明天再談。從客戶辦公室走,我長長地舒了口氣,我終于邁出了步。
回來后,我又地把客戶的問題、詢問的意見和公司的條款、政策,真正胸有成竹。當我跨進客戶的辦公室時,我非常自信地向客戶回答了上次解答好的問題,宣傳公司、專業、道德的客戶服務理念,宣傳公司保險條款的獨特優點,客戶的疑慮和困惑逐漸打消了,終于點頭答應和我簽單。
我的單就談成了,回想起來仍有許多感慨,趙經理在關鍵時候的、幫助我,也許我會失去這的步。在,我感受到了公司營造出的、精誠合作的人際關系。
在與家人、同事分享喜悅的,我開始把工作當成樂趣,并把建設財產保險品牌理想與人生成就在一起。每天,我寫下理想的計劃,每天的計劃,給勇氣去開始并到最后,以此為注入永不熄滅的創業動力。
奉獻。
老一輩的人走過創業的艱辛,為年輕的人夯實路基,為年輕的人立下一座座路標,在創業的大道上把勝利延伸向遠方。公司的前途每人的前途。人以的理想和,以頑強的斗志和精神,集體的智慧和力量,總分公司的和指揮,的和團結,讓品牌越來越的心中。今年四月份開業至今,規模、品牌、效益三者有機的,上下眾志成城,的簽單保費已超一千萬。在,員工們從點滴做起,用行動弘揚著,靠激情、靠勤勞,在日常工作中迸發著閃亮點;靠誠信、靠服務,在平淡小事上默默地打造著品牌。
的客戶服務中心服務,一切市場拓展,一切一線營銷人員,地發展。的員夏天頂著酷暑展業,秋天踏著寒風拜訪,后方客戶服務中心政策支持,為一線營銷解決。記得今年六月初,承保了公司的600車,要在兩天內出好600多張保單,出單員劉、吳連續加班,內勤管理人員在本職工作之余,也義無返顧地加入到這項工作中,幫助整理材料,投保清單,保單送達客戶手中。
理賠的同志更是任勞任怨,理賠內勤謝長期24小時全天候思想,細致地接好每報案電話。在部尚查勘車的情況下,從黃經理到每一位有車的員工,都很樂意私家車查勘車。今年6月11日,一起罕見的特大,兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報廢,搭載的貨物損毀,并死亡三人,重傷二人,一輛貨車所搭載的貨物屬于在投保了貨運險的八達物流公司。接到報案電話后,營銷服務部經理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下,查勘定損兵分三路出擊:黃經理顧不上吃午飯,奔赴出險現場;曾同志前往八達公司核查賬冊資料;客戶服務中心經理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達公司桂林接貨點。忙而不亂、組織有序的查勘定損工作,查勘定損憑借的經驗和嫻熟的技巧了寶貴的手資料,為交警裁定事故責任后的理算賠付工作贏得了。客戶也訝異于的反應速度,吃苦耐勞的敬業精神和優良的專業素質,連說“想,真是好樣的!”
我為能身在的集體而感到光榮,看到身邊的同事敬業愛崗的精神,看到對事業的不倦追求,我既感動又覺得有,感動于不懈的奮斗,擁有屬于的一片空間,個奮斗;覺得與相比,拼搏付出而收獲,但前進的腳步趕不上同事的進步,趕不上公司前進的步伐。還需繼續努力。
我能為創建民族保險業的優秀品牌而的一份光和熱感到驕傲,我熱愛我所在的公司,我熱愛我現在的工作,現在的我忙碌,卻很快樂、充實。我把保險工作當成職業來做,更是把它當成事業來奉獻,我已將公司的前途與的前途緊緊連在一起,有著的理想,為建設財產保險品牌而努力奮斗!
太平洋保險培訓心得體會(模板16篇)篇八
培訓是一種實現自身技能提高的重要舉措,也是實現企業有序穩定發展的關鍵因素,下面是本站小編精心整理的保險。
供大家學習和參閱。
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多么新奇的企業文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺??傉J為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態,要不斷學習技巧,發現并創造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧!
x年x月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經16個月了,見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程,親身經歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時,當時的老總韓步全就開門進山的告訴我,所謂的組訓就是組織訓練。我似懂非懂的點點頭表示認同??偟母杏X我所要或者將要從事的職業挺神圣,還不錯,并且和自己所學的專業也對口,一天工作7個小時,周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,剛踏出學校就交了好運了。
真正踏入組訓這個神圣的職業可以說是經歷了一波三折。我經歷了無知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待,到期盼想擁有自己獨立的空間,獨立的思想,獨立的做法,獨立運作運作團隊,一次完整的組訓培訓,但這一切似乎都遙遙無期,曾經一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在xx年x月7日徹底地改變了,我從原屬于集美支公司其中的一個職場的海滄支公司調回了集美支公司。開始了一步一步地實踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統的組訓培訓的機會,這一切頃刻在集美支公司實現了。xx年11月29日從重慶回來后,我時刻懷著一顆感恩的心在做事和做人,特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰,兩位領導為我爭取到這次難得培訓機會??梢哉f這個培訓機會在我的心里期盼很久了、很久了。因為我的學歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優勢,本不敢有太大的奢望。可以說學歷一直是我心理的一塊痛但這一切隨著培訓機會的到來變得不是那么重要啊!當接到副總經理柳順峰的通知時我居然激動的說不出話來,我將這個消息告訴身邊的同事時他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真應證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的。”道出了命運的不公。
通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應具備的風范、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現飛翔的夢想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑(20xx學會感恩,與愛同行感恩節。
活動方案。
及文案)、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導師的每一個細微的動作我們大家經歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳的話語“合理的訓練,不合理的磨練”今天我們可以無愧的說:“我們一切都做到了,我們是總公司xx年第二期組訓崗前班的成員。”
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團隊協作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標。
通過本次的學習有幾點主要的體會如下:
(1)產品說明會的創新。
在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產說會的流程過于單調和簡單缺乏創新。
營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。
客戶來公司聽產說會每每感覺叫他們聽產說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。
重慶在這產說會這方面明顯比我們公司有創意體現在以下幾點:
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內容。
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產說會的娛樂性質。比如:觀賞性、趣味性。
3、產說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業、公司名稱。
4、產說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,提供他們所需要的養分。
例如:針對客戶的不同層次在產說會流程中增加一個環節,比方針對企業的領導層這類高端客戶可以增加講授跟企業與人生緊密關聯的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
5、拓展與社會團體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
發電部強抓培訓,苦練“內功”為積極響應公司的號召,發電部一直以來將培訓工作放在首位,結合今年斯里蘭卡項目部二期人員需求,發電部近期將培訓工作作為重中之重來抓,采取多種的培訓方式,不斷的提升部門員工的操作能力和事故處理能力,以滿足部門各崗位的需求和正常的人員輸出和輪換。
一、20xx年冬訓見成效。為了加強運行人員隊伍的建設,同時為了優化人員配置,部門從除灰脫硫、化學專業緊急抽調部分運行人員到主機學習,并制定了詳細的培訓計劃,為充分發揮“傳、幫、帶”的作用,高崗位人員與抽調人員簽訂了師徒。
合同。
經過整個冬季的強化培訓,為了檢驗培訓的效果,近期,部門組織相關人員考試,從此次考試成績來看,達到了部門預期的培訓效果為了鼓勵員工持續的做好培訓工作,激發部門員工的學習激情,部門將按照師徒合同的內容進行獎懲其它各崗位的培訓工作也收到了很好的效果。
解,使參加培訓的人員都受益匪淺。班組內高崗位人員也積極主動在值內開展技術講課,使得培訓工作層層推進,形成了部門、班組、個人三級培訓模式,不斷的提升各崗位人員的安全意識和技術技能。結合仿真系統,更直觀的對工作中的疑難點及各項操作、事故處理進行模擬演練,提高了部門員工的事故判斷、處理能力和操作能力。
三、強化英語培訓,為員工更快適應海外工作奠定基礎。結合公司發展的需要,部門需抽調部分員工赴海外工作,由于行業專業性強,很多員工專業英語基礎薄弱,語言成為海外工作人員的最大障礙。為了使海外人員更快的投入到工作當中,部門將員工的英語交際能力納入到培訓范疇內。部門緊急抽調曾擔任海外項目翻譯的運行人員對部門全體員工進行專業英語及交際能力的培訓,制定詳細的培訓計劃,結合公司下發英語培訓學習資料,不斷的提高員工的英語水平,為今后赴海外工作的員工打下良好的基礎。這樣的培訓也得到了大家的肯定和贊揚。
今后,部門將一如既往的將培訓做為工作的重點,在保證我廠安全、穩定、經濟運行的同時,持續的向海外項目輸送更多合格的技術人才。
太平洋保險培訓心得體會(模板16篇)篇九
老早就聽到保險兩個字,但是就是不知道是什么東西,聽很多人說那是傳銷,但是最后真正自己接觸后才明白原來保險是對人生后期規劃的一種保障。
隨著時間的推移,變遷,這已經是第二次參加培訓,第一次由于沒有太關注,結果考的讓人寒心,59分,本來打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后,又幫我交了培訓及書本費,于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓,經過五天的代理人培訓,以及自己的努力,終于通過了,于是繼續參加崗前的培訓,接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。。。
可以說一路的培訓時間都很緊張有序,讓人應接不暇,保險代理人的書籍在大學經濟學一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個個都精疲力盡,而崗前的培訓也很是緊張,第一次發現在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓總的來說,讓我學習到很多專業的東西,尤其是專業老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業以及事業。
可以說從一開始對保險的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因為在我的記憶里面,接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的,那時是20xx年,中學剛畢業就融入到社會里面,看到各色各樣的人都在做保險,一大堆人組合在一個空檔得房間,沒有產品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因為事件的嚴重,被法律所制裁和打壓,于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學畢業之后,來到北京,在各式的直銷模式慢慢的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險,于是我拿異樣的眼光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個行業,在通過專業的學習和了解之后,我才恍然間開悟,原來保險一直是國家所支持的行業,只是過去由于人為的因素,把這個不錯的直銷業給做爛了,而且其實很多屬于直銷業的東西在外國本身就是合法的,可是演變到中國就變成了傳銷,最重要一點,東方人的素質和道德有著直接的關系,這讓我很失望,也是這個行業本身難做的原因,而隨著改革共開放國家政策不斷的開創與提倡,保險隨著國民素質的提高才真正被人們去接受,了解,但是目前的中國,保險業與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于未來直銷人員這個行業充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓中的從業人員完全可以把他當做是一種職業一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當做,離職,加入到這個金融單位,希望在這里找到自己的人生價值與方向,因為這個行業很自由,給你發揮的余地,沒有職場的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實這個行業只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定,而且財富也會隨著你的誠信和專業得到豐厚的回報,對于未來我充滿著憧憬和希望。
其實每個行業都是精英和人才做的,因為他們在追求成功的路上,忘卻了自己,忘卻了別人的話語,忘記了傷悲痛,而是把目標定力的明確加上自己不斷的學習,從而獲得了成功的獎勵,人生公共就公平在這里,不要總是聽別人說這個行業多么的難做,自己活著,自己就是一種希望,為何不跳出來,真實一下自己的價值呢,總是聽別人咋左右自己,那么你一輩子就可能活著別人的左右里面,那樣的話,你是多么的平庸,我是一個從來不相信命運的人,我感覺命運對每個人都很公平,天下沒有免費的午餐,中國的佛道就是這樣說的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,總是抱著走近路的心理,時間一長,你發現自己走進了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉,你永遠走的是光明的道路,保險你是在為人服務,為大眾送去安康,送去保障,讓他們的生活品質得到提升,所以你的回報一定會成正比的,這是這幾天崗前培訓的人生精神上的感悟,我是一個給點陽光就燦爛的人,不喜歡狡詐,欺騙,所以我感覺自己很適合在這個行業;最后就是通過兩天產品的解說,對未來從業多多少少還是有著希望的,因為隨著保險法律的完善,公民素質的提高,這個新新的行業,在不斷的擴展著,尤其全民對于生活保障的提高,以及渴望,保險在未來的需求是很大的,所以對于我們從業人員的機遇是很大的,當然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認真聽取老師們的豐富經驗和專業的介紹,你打好專業的基礎,將來面對客戶才能有更好的解說能力,讓說服客戶,當然了,誠信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶所接受,被客戶所認可,所以未來的職業需要的是一批有責任有素質有道德的從業人員,希望大家這幾天學習當做通過老師們的豐富解說,在認識專業的基礎上,更應該學習他們身上的那種職業修養,以及那種對于人生的堅定信念吧,好的,謝謝大家。
太平洋保險培訓心得體會(模板16篇)篇十
作為一個非保險相關專業的人,雖然很高心自己能過夠通過面試,但是對于自己的工作還是比較惶恐的,所以對于這個次能夠參加公司組織的保險公司職員新人崗前培訓班,還是非常高興的。這次的新人崗前培訓班只有短短的三天的實踐,但是回顧這三天的點點滴滴,我還是學到了很多的東西的,我相信學到的這些知識點一定會給我的保險銷售工作帶來很大的協助。
現在就我這三天在崗前培訓班到的保險相關知識學習和收獲,談一談自己的心得體會。
在收到公司發達的培訓班開課的通知的時候,我真的是非常的開心,因為即使我通過了這個次的面試,但是我是中途從其它行業轉到保險行業的,所以對于保險銷售工作的理解基本為零,所以公司能夠給我們開班培訓,我真的是很感激的。所以在培訓的第一天,我就早早地到達的指定的地點,拿出了自己的本子和筆準備做好培訓的筆記(后面知道公司會發),拿是我培訓開課前一一天晚上特地去買的,可見我對這個培訓課的重視。
崗前培訓課開始,主講者對我們進入公司表示歡迎,她也介紹了自己,原來她是公司專門的培訓老師,是一個在保險銷售行業浸淫十多年的老手,也是前年才開始轉到培訓職位來的。在這個行業有這么多年的工作經驗,可見她對這個行業的理解肯定回特別多,也就意味著我們在這幾天短暫的時間里面能夠學習到更多的知識。培訓課中主講者告訴我們雖然銷售這個行業任何有沒有相關學習經歷的人都能進入,但是想要在這個行業里面最初成績的話絕對是要有豐富的經驗的,所以首先就要求我們要有準確的態度,要在工作中端正自己的態度,不能抱有一夜暴富的`想法,也不能抱有憑運氣在行業以面發展下去的想法,或許有時能夠發展的不錯,但是想要長久下去,一定要對保險知識了解很深的才行,所以我們必須要保持學習。
這次的保險崗前培訓班只有短短的三天,但是我從老師的講課中學習到了很多的東西。知道了保險的種類、保險的理賠范圍、保險理賠前的情況調查,保險銷售的方式方法等等。通過這個崗前培訓班我知道了保險行業的入門門檻雖然不高,但是入門后的發展要求確實極大的,三天我們學習到的東西十分有限,僅僅是給我們一個啟迪,更多的還是要我們在工作中學習、了解!
感謝公司給予我們的這個次培訓的機會,我會好好總結這些知識的,努力用它們協助我在銷售工作中做出優秀的成績。
太平洋保險培訓心得體會(模板16篇)篇十一
我很幸運地參加了太平洋好店長的培訓課程,并且在此期間學到了許多寶貴的經驗和知識。在報名參加培訓前,我對此充滿了期待。作為一名新晉店長,我深知自己在管理方面的不足之處,希望通過這次培訓能夠提升自己的能力,更好地管理和運營我的店鋪。
第二段:培訓內容的收獲。
在培訓的過程中,我意識到了一個好店長的重要素質是善于溝通。培訓老師通過講解和實踐演練,教會了我們在和員工溝通時的技巧和方法。我學會了傾聽和尊重員工的意見,激發他們的工作動力,并建立了一個良好的團隊合作氛圍。此外,培訓還涵蓋了人力資源管理、營銷策略、店鋪運營等方面的內容,這些知識讓我受益匪淺。我現在能夠更好地招聘合適的員工,制定有效的營銷計劃,并且更加高效地管理我的店鋪。
第三段:與他人的交流和共同成長。
參加太平洋好店長的培訓課程不僅讓我個人受益良多,還讓我有機會與其他店長進行交流和分享。在培訓班上,我結識了來自不同地區的優秀店長,他們的經驗和見解對我有很大的啟發。我們不僅在課堂上分享了自己在店鋪管理中的心得,還在課后通過線上交流平臺保持了聯系。通過與他人的交流和討論,我不僅擴大了自己的眼界,也學到了其他店長的管理經驗,并且互相鼓勵和支持,共同成長。
第四段:培訓后的改變和應用。
培訓結束后,我將學到的知識和技巧應用到了我的日常工作中,并取得了明顯的成效。通過改進溝通方式,我與員工間的關系更加融洽,員工之間的合作也更加緊密。我們的銷售額逐漸上升,顧客的滿意度也有所提高。此外,我還與其他店鋪的店長建立了合作關系,在店鋪運營上相互幫助和支持,取得了更好的經營效果。我相信,通過不斷地學習和應用,我能夠成為一名更出色的店長,帶領我的團隊實現更好的業績。
最后,我要由衷地感謝太平洋好店長培訓給予我的機會和幫助。培訓課程不僅為我個人的成長提供了重要的支持,也促進了我所在店鋪的發展。我相信,通過不斷學習和提升,我可以做到更好,為店鋪帶來更大的價值。希望太平洋好店長繼續舉辦這樣的培訓課程,讓更多的店長有機會獲得成長和進步的機會。也希望更多的店鋪能夠重視培訓,發掘和培養優秀的店長,從而提升整個行業的發展水平。
太平洋保險培訓心得體會(模板16篇)篇十二
經過將近四個多月在番禺太平洋的工作,本人從一名剛畢業的大學生轉變成為一名能獨立開展查勘工作的查勘員,從一名沒有獲得公估資格的查勘員轉變成為一名獲取公估證的公估人,中間付出了多少的汗水與努力,恐怕只有自己才了解整個過程,個中的辛苦與困難,也才有自己才最明了,一切的付出與努力,雖然沒有與收獲成正比,但是,自己覺得,努力過了,也爭取過了,一時間沒有獲得相應的回報,沒有得到社會的認可,也是在所難免的,任何事物的發展,總得有個過程,也正應了一句話:不是不報,只是時機未到!
從9月23號開始,本人就已經獨立查勘了,還記得當時剛好遇上臺風,案子特別多,而且跑迎賓1,南村、新造、化龍、大學城、還有一些網絡廠,個中的滋味,此“艱苦”兩字了得!接著,便是幫蘇楊龍老師頂班了一個多星期,接著,個人的工號也下來了,開始跟著項棟老師跑南沙,跑夜班,最后獨立跑大石、鐘村、駐點別克,都是一個人獨立查勘,一個人獨立回來完成相關的工作,一個小時內看5個現場,自己也接過;一天看將近40個案子的日子,自己也經歷過;損失將近8000元的案子,自己也定損過;該拒賠的案子,也拒賠過10萬以上的?;叵胍宦愤^來,真的很辛苦!但是,自己還是堅持了下來,或者是因為家庭的原因磨練了自己的意志,也或者是因為太喜歡這份工作了,所以苦中作樂!吃得苦中苦,方為人上人嘛!況且,番禺這個市場就是這樣,這么多年都沒人埋怨過,為什么別人能完成,自己就沒這個能力呢?就是憑借著這樣的想法,一路堅持了下來,得與失,自己心里才最清楚。 在番禺太保工作,自己認為自己的處事風格,工作態度,完全對得起天地,對得起任何一個客戶,對得起自己的公牌,更加對得起自己的工號,自己的工作也得到了許文斌老師、項棟老師、蘇楊龍老師、張偉老師、林梅森老師、劉元波老師、彭榮波老師、張海清老師……的認可,我是否是一個工作負責的人,是否是一個熱心的人,是否是一個善溝通容易與人相處的人,完全可以從他們那里核實。
在此,我首先感謝我的公司,給我提供了一個進入番禺太保的平臺,同時也感謝太保的領導,給予了我進入番禺太保工作的機會,沒有這兩者,可能我今天也沒有在這里寫工作總結的機會,因此,我從心底里感謝您們!但是,我更需要感謝的,是曾經教導過我的各位老師傅:許文斌老師、項棟老師、蘇楊龍老師、張偉老師、林梅森老師、劉元波老師、彭榮波老師、張海清老師……沒有他們的耐心教導,就算我有在番禺太保的機會,也沒有今天的成績,人不學不成器,刀不磨不鋒利,如果沒有他們默默的指導與支持,再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹,最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機會,他們卻給了我事業發展的動力,誰輕誰重,缺一不可!因此,我在這里,再次表示我對他們的感謝,希望他們工作順利,身體健康!
我是一名直爽的人,很多時候,自己也實話實說,直話直說,或者,這個也是個人的一大缺點,因為很多時候,因為經驗不足,所站的角度不對,說出來的話語,往往因欠缺周全考慮而產生一些不必要的麻煩,但是,個人認為,這些日子過來,自己也沒有因這個缺點而影響了工作的正常開展,反而是因為一些人因為溝通問題而讓我來負起了不必要的責任,實在是很冤枉,也很無奈,但是,這個能怪誰呢?是不是因為我的沒經驗?是不是因為我的剛剛畢業?還是因為我的能力?我只能說:讓時間證明一切,真理是不能永遠被埋末的,一旦獲得正理的生機,它便能還我清白!況且,當事人也在,只要有機會,他們就不得不向真理低頭了。
從2007年10月,本人就因為表現好,被學校推薦進入了廣東中奧從事奧迪汽車機電維修工作,回想當初的36人選4人,經過了5輪面試,最終才獲得了一個令人羨慕的“美差“到主動申請辭職,再經過到一汽馬自達博程4s店從事理賠顧問工作,我的工作態度,一路過來都是獲得相關負責人認可的,尤其是在博程4s店從事理賠工作的那段日子,獲得了李兵總經理、范迪售后經理的好評,以致到了自己辭職也不允許的地步。個人認為自己付出的所有汗水與淚水都是很值得的,一個人的工作是否稱職,個人認為不能以一兩件事情來判斷,應該要綜合評價,而且評價的標準,不能以個人來衡量,應該要綜合大家的意見才符合情理。否則,要么就是太武斷了,要么就是太個人主義了?;蛘?,這個也是本人的片面看法,可能經驗太少了,沒辦法站在大局考慮問題。
一路走來,工作也換了幾份了,要么就是不適合自己,要么就是學不到東西,從還沒畢業的實習400元的工資到拿了畢業證的正式工作將近5000元的工資,自己都一一體會過,自己也一直在考慮,為什么放棄幾千塊錢的工資不要,反而要跑到番禺太保來從事查勘工作,難道就真是因為番禺太保能鍛煉人?從進入番禺太保開始,我就沒停止過對這個問題的探索,直到我遇上了這里的各位老師,各位同事,到獨立工作為客戶服務后,客戶伸出誠懇的雙手與我握手表示感謝的時候,我終于想明白了:我太喜歡,太熱愛這份工作了,或者,這就是我的理想職業!
從事查勘工作,是一份非常辛苦的工作,尤其是在番禺,案子多是一個問題,但是業務與理賠相關聯,這個是難以取舍的問題,因為查勘才是我們的工作,業務并不是我考慮的問題,剛剛開始,個人也是這樣認為的,隨著逐步的開展工作,個人才慢慢體會到當中的關系,因此,自己處理案子的時候也非常小心,尤其是面對大客戶,從來不敢瞞報,程序該怎樣,就怎樣去做,從來沒有為難客戶,這個也可以從個人所服務的客戶群去核實。
再回想,為什么當初選擇進入公司?況且當初已經有其他公司(深圳智信達公估公司)愿意招聘我過去從事查勘工作,而且工資待遇比公司還高?現在想想,也一時想不明白,或者,這個就是緣分吧,再不就是為了報答別人的推薦之恩。也只有在公司好好表現才不枉費推薦之人的一片好心!
面對金融危機,公司破產的破產,工廠倒閉的倒閉,看到那些失業的同學,看到那些難以找工作的農民工,心入刀割,淚,只能往心里流!本人也是從農村出來的孩子,父母含辛茹苦地把我拉扯大是一件很不容易的事情,況且父母年事已高,如果不是迫不得已,我也會選擇回去好好孝敬兩位老人家了,誰愿意經歷:“子欲養而親不在”的痛楚??!所以,我想,是男人就應該不怕苦不怕累,工作中的困難,也應該勇敢去做,哪怕做錯了,學了經驗之余,還學了做人的道理,也是值得的!我也始終相信:是金子,無論走到那里,都會發出閃耀的'光芒的!只要你給我一個火把,我就能溫暖一方熱土!
以上總結,是本人在番禺太保工作的一些總結,也是將近畢業一年的畢業總結,再次,感謝領導的良苦用心,也感謝領導這些日子的栽培!
一、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學習需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結果,能為公司節省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的,所以我認為今后在工作中應該更好的學習語言藝術。
三、更好的和同事溝通,融入一個企業這是最關鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,認真請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰友”。
四、加強團隊合作和各組比拼 ?查勘定損每一個小組和各部是一個團隊,學會協助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作的。在此之外與其他理賠小組是更多的比拼精神,無論是查勘現場 車輛定損速度上,還是結案率上,還有為公司爭取更多利益。都會自己創造成一場競賽并體現在工作當中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要的可以拼搏的環境,公司給了我這么一個大的環境,自己去營造出其中的活力氛圍。
五、學習更多的保險知識和業務,近倆個月時間主要學習的是查勘定損,在今后工作學習中,多和老同志學習,彌補個人的不足,會依然保持學無止境的精神,學習其他崗位的業務知識。以做保險業務尖子為目標。
六、在工作當中,也發現自己的不足,對于南京市區的地形不是很熟悉,對查勘造成很大的不便。剛接觸定損,很多配件價格不清楚,會多瀏覽報價網站充實自己這方面的信息,盡快熟悉起來。
太平洋保險培訓心得體會(模板16篇)篇十三
近期,我有幸參加了太平洋好店長培訓,這是一次非常有意義和收獲的學習經歷。通過此次培訓,我深刻體會到了好店長對于企業和團隊的重要性,以及自身在成為一名優秀店長過程中需要具備的關鍵要素。以下是我對培訓的心得體會。
首先,太平洋好店長培訓讓我重新認識了好店長的重要性。在培訓中,導師向我們介紹了一些成功的店長案例,讓我們了解到好店長不僅僅是一個管理者,更是一個團隊的引領者和帶領者。一個好店長應該具備良好的溝通和人際關系技巧,能夠凝聚團隊凝心聚力,激發員工的潛力,提高業務績效。好店長的存在可以使整個團隊和企業向更高的目標邁進,實現更大的成功。
其次,培訓讓我意識到了作為一名好店長需要具備的關鍵要素。培訓中,導師強調了好店長所需的領導力、創新能力、工作效率和團隊合作能力等方面的要求。作為一名好店長,要以身作則,以積極向上的態度和高效的工作方式激勵團隊,同時要具備開拓創新的眼光,不斷尋求改善和提高的機會。團隊合作的重要性也得到了強調,只有通過良好的合作和互相支持,才能取得更好的業績。
另外,太平洋好店長培訓通過實踐操作鍛煉了我的能力。在培訓期間,我們進行了一系列的團隊合作訓練和角色扮演,通過模擬真實的店鋪經營場景,讓我們更好地理解和應對各種挑戰和問題。這些實踐訓練不僅提高了我們的操作技能,更讓我們在壓力下保持冷靜和淡定,培養了良好的危機處理能力。在這個過程中,我學會了如何與員工建立良好的互動關系,善于傾聽他們的需求和意見,并及時給予反饋和指導。
此外,培訓還為我提供了與來自不同行業不同背景的學員交流的機會。在培訓中,我們共同學習并分享了自己的心得和經驗,互相啟發和借鑒。通過與他們的交流,我了解到不同行業的管理方法和經驗,拓寬了自己的思維和視野。同時,培訓中,導師和工作人員的悉心指導和熱情幫助也讓我感受到了太平洋公司的良好培訓文化和企業氛圍,為我未來在公司發展提供了良好的指引和支持。
最后,太平洋好店長培訓讓我意識到了自己的潛力和成長空間。通過這次培訓,我不僅深入了解了好店長的角色和能力要求,也發現了自己在其中可以發揮優勢的地方。我將會利用這次培訓中所學到的知識和技能,不斷提升自己的能力,努力成為一名優秀的好店長。
綜上所述,太平洋好店長培訓是一次非常有價值和收獲的學習經歷。通過培訓,我深刻體會到了好店長對于企業和團隊的重要性,認識到自身在成為一名優秀店長過程中所需具備的關鍵要素。通過實踐操作和與其他學員的交流,我不僅鍛煉了自己的能力,也認識到了自身的潛力和成長空間。我將會將培訓中所學到的知識和技能應用到我未來的工作和生活中,不斷提高自己的能力,為團隊和企業的成功做出貢獻。
太平洋保險培訓心得體會(模板16篇)篇十四
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
保險業務員。
(一)工作學習篇。
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很樸實,但它擔當的角色著實不小,我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務(xx版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下?,F在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嘛的。
沖單的日子過去后,我開始學著幫小靜姐打發票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
在實習的最后一個星期,我和xx互調,他到新契約,我來理賠部,到目前為止,我都在前臺和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經離家出走了,至今杳無音信。因此紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領走全部保險金,除非代理人能出具當地法院對死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承擔風險。
后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內容是由他們代死者配偶領取她那份保險金,其后產生的任何法律后果都再與我公司無關。這事就這么搞定了?,F在想想很簡單,但當時我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事,我真正意識到要把書本上的所學用到現實工作中,我還是有很長的一段路要走的。
(二)休閑娛樂篇。
公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party,地點就在xx的“xx”。一聽說在“xx”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲,其間還不時有xx和xx來串門,當然,壓軸的還是xx一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當時的場景,我的內心依然還會感到那份溫馨。
1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。我在新契約的時候,剛開始裝訂合同因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導,慢慢地就挺過來了,后來裝訂的速度和質量都有明顯的提高??傊谛缕跫s的這一關我順利走過來了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
2、漸漸學著融入新的環境,適應也要有個過程的。回頭想想,xx個月前的我和現在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司的關系已經發生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看,沒有什么歸屬感,我想他們幾個應該也一樣吧。經過近xx個月的實習,我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開始認同自己是公司的一員了。
很慶幸自己能來這里實習。在這短短的三個多星期,我對中國由相識到相知,現在我深深地喜歡上了這里,感謝xx、xx、xx,還有xx和理賠部的諸位,謝謝大家!
太平洋保險培訓心得體會(模板16篇)篇十五
段落一:介紹保險培訓的重要性(200字)。
保險培訓是保險行業中不可或缺的一環。保險業的本質是為人們的生活和財產提供保護,因此保險從業人員需要具備豐富的專業知識和技能。培訓是提高保險從業人員綜合素質的重要手段,通過培訓可以提高他們的業務水平,增強風險意識,提供更好的服務。我的經歷是保險意外險的培訓,在這次培訓中,我學到了很多知識與技巧,并且深刻體會到了培訓的重要性。
段落二:培訓中的知識與技巧的學習(300字)。
在培訓中,我學習到了關于保險意外險的專業知識和業務技巧。首先,我了解到了保險意外險的種類和適用范圍,明白了保險公司在不同保險意外險方面提供的保障的具體內容和條款。同時,培訓還講解了如何正確購買保險意外險的方法和注意事項,以及如何向客戶解釋保險條款和保險責任,使我更加熟練地處理客戶提出的各種問題。此外,培訓還包括如何使用保險軟件和工具,以及如何進行精準的風險評估和定價,這些技巧對于提高工作效率和業績有極大的幫助。
段落三:培訓對我的啟示和收獲(300字)。
通過這次培訓,我不僅學到了專業知識和技巧,還受到了許多有益的啟示和收獲。首先,培訓強調了保險行業的責任和使命感,提醒我們要時刻保持誠信和責任心,為客戶提供最好的保障和服務。其次,培訓注重培養團隊協作精神和溝通能力,強調了保險從業人員要具備良好的人際關系與表達能力。這讓我認識到,在保險行業中,團隊合作和良好的人際關系同樣重要。最后,培訓還提醒我要保持學習的態度,不斷更新知識和技能,與時俱進。
段落四:培訓影響到我的工作與發展(200字)。
這次培訓對我的工作和發展產生了積極的影響。首先,我在工作中應用了所學到的專業知識和技巧,提高了自己的工作效率和質量。例如,在處理客戶投保時,我能夠根據客戶的需求和實際情況給予恰當的建議,提供更合適的保障方案。其次,培訓提高了我的職業競爭力,使我在職場中更具有競爭力和機會。我清楚地認識到,只有不斷學習和提高自己,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
段落五:展望未來與總結(200字)。
通過這次培訓,我對保險行業有了更深入的了解,并獲得了許多寶貴的知識和技巧。我深信,只要我不斷學習和提高自己,保持良好的工作態度和職業道德,我一定能夠在保險行業中發展良好。未來,我將繼續參加相關培訓,不斷充實自己,提高自己的綜合素質。同時,我也會把培訓中所學到的知識和技巧應用到實際工作中,為客戶提供更好的保險服務。
太平洋保險培訓心得體會(模板16篇)篇十六
20xx年6月24日~20xx年7月26日,共計33天。
有時候,我會想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實還真有被這樣比喻的角色,那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業務的人。一個說話支支吾吾含糊不清的我,根本不能和他們相提并論的。而暑假,我就決定去保險超市學習并培訓,其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕,內心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會,多多學到一些社會的潛規則,促進自己的成長吧。這只是初始的目的,然而在時間的過程當中,我發現保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高,許多人對保險根本不了解,甚至有人是憎恨,認為要取締保險這一項內容。所以我便想要讓更多的人了解保險,讓更多的人知道保險是這個世界上最科學的發明。
我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮去參加早會的,第一天去的時候我根本連招呼都不打,這是有原因的啊。很多人的年紀我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我過去的第一天,剛開始就是做廣播體操,其實我的實習到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞,據說這是最初的熱身,每次早會都有的。之后,每一位開早會的演講者都會說:“華邦的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我愛華邦?!比缓笕w的華邦家人都會齊聲朗誦公司訓導,這時才可以正式進入早會。
我的第一次演講是在第二次的早會,早會上經理讓我和各位講一下有關膽商的概念。和以前一樣,我全身都在發抖,在上面不一會兒就腦子空白了,什么都講不出來了。不過我堅持沒有退下來,一直到我把所有的內容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺,開小會的開小會,我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后,經理決定從小處開始,讓我就只是和他們講一些小故事,在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張,在家里我會用一點點的時間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會,一直講故事。經過了5、6次吧,就這樣可以很隨便地在上面說話了,不會再顫抖什么的。。但是這些只是熱身,真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經理對我講:“你的說話,一定要注意語音語調和語速,還有用詞不需要華麗,但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭?!边@讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學問,殊途同歸,都是一個道理。
大概在8月的中旬,我終于被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法,那個晚上,我把一些從網上找來的保險公司的老總的博客進行了一個匯總,把演講分為了投資的介紹、保險的起源、保險的意義、保險的誤區分析這四個部分。最后講了一下怎樣和富人做保險。我試著在二十分鐘之內把這個講結束,但是我的演講依然很次,這不是講故事,我不能全篇閱讀,我要在適當的地方自己發揮,用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發揮點,我的頭腦一下子就卡住了,完全不知道該怎么說下去。雖然不再緊張,雖然不再顫抖,可是頭腦依然會空白,最后的效果依然是大學教授的講課效果。嗚~~當時我挺傷心的。剩下的幾天,我都試著去和別人交流,用流利的語言去說,并且學習了保險的幾個險種,還和公司新人一起參加了培訓。公司的幾位前輩細心地講解了跑保險所具備的能力和方法,他們的語言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。
后來我又進行了幾次演講,我發現自己真的在某個人的影響下說話快的像刀子,而其實我們為了讓別人能夠聽懂,很多時候不需要那么快的。我試著去改正,注意自己的語音語調,用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。
最后我依照公司的要求,我去和我的幾個親戚宣傳保險。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性,作了很多比喻。不過他們的態度都不好,根本不認真聽我講。我知道,他們只是把我當成一個小孩子,然后當成大人說話小孩子說話不可以交叉的觀念來想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的態度,居然勸我退出保險公司,不要和保險沾上一點關系。原因是他們受過挫折,需要賠付的時候因為不符合賠付要求,最后極度厭惡保險,連養老保險都不交了。
我沒有跑到一個保險,我這樣的初學者也不可能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我提高了口才,在社交中知道了在別人面前應當是怎樣的姿態,最重要的是我知道了企業的一些戰略。
在社會的實踐中,我的收獲大致是這三大項:
第一是說話的方法。我一定要知道自己應當成為一面鏡子,對什么樣的人,應當用什么樣的講話方法對待他們。說話一定要注意語音語速和語調,關鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度,要適當使用幽默比喻舉例等方法來吸引別人。說話的時候要看著別人,因為那樣可以讓你及時了解別人的想法,從而隨機應變。其實我發現自己還是讀了太少的書,經歷了太少的東西,其實滔滔不絕與一個人的閱歷和知識是分不開的,所以我一定要繼續讀書和實踐,增加可以交流的內容,這才是最重要的!
第二是一個企業的凝聚力。俗話說,人心齊泰山移。我的企業有很強大的凝聚力,各個人的職位都是他們通過努力得來的,絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實是能力的差距。另外,我的企業每一個人都充滿著飽滿的熱度,從我說過的開早會的情況就可以看出來。我們的企業經常有勵志性的講座,讓每一個人都有激情對待我們的工作,一個企業的凝聚力真的很重要。我們經理說的真的很好,人與之間不存在管人,只存在協助。上司不是在管我們,是在協助我們,如果以這樣的思想去工作,我們的心不會存在不平衡,當然會更加有激情。