心得體會是我們對自己行為、思考和感悟的總結,可以幫助我們更好地認識自己和改進自己。"在總結自己的心得體會時,我意識到自己在時間管理上存在問題,從而決定要制定合理的計劃,提高時間利用效率。"
如何有效溝通心得體會學生(專業14篇)篇一
前幾天領導推薦讀了余世維老師寫的《有效溝通》,讀后令我感觸很深,不同的溝通會影射出不同的事件結果。也許才會不得不承認世上最難的,就是人與人之間的溝通。從人與人的關系來看,總是有著大大小小矛盾和糾紛,總是那么多不協調的事情發生,我想主要的原因還是我們缺少溝通,或者說是因為我們不善于溝通,但是所有這些溝通,最基本的,還是來源天我們自已與自己的溝通。如果自己都不能和自己溝通,就更不要想著怎樣去和他人溝通了。遺憾的是,我們再經歷童心無忌,兩小無猜的階段后,人性就變得復雜起來,人文歷史、人文科學已經變得那么的無奈,現實與利益并存的社會則是教會我們更多的是人與人之間的勾心斗角和互相猜忌。
倫理道德雖然告訴我們“害人之心不可有“,但實際則更多的提醒我們“防人之心不可無”,就是由于現實與利益的驅使,人性惡的一面得到了空前的發展:巧取豪奪、欺詐、壓迫……隨處不在,讓人與人的溝通變成了世上最難的事。每個人表達方式不一樣,有的善談,有的善聽,有的善行(我屬于后兩者)而更好的溝通,這三者是缺一不可的。
我本人就是這樣,平時很少主動與人溝通,總覺得沒有什么也很愿意與他人溝通,所以再與別人溝通起來就會很吃力,別人一兩句話就能表達出自己的意思,而我說來說去浪費不少時間也沒有把意思表達清楚,所以不管再日常生活和工作中溝通對我們來說是很主要的一部分。
溝通是人與人之間交流的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺。今天,部門組織聽了余世維《有效溝通》的視頻。下面就這次培訓談一下我的心得體會:
在實際生活和工作中,真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運用溝通技巧的人更是少之又少。真正的溝通是需要方式方法和技巧的,方法不對,信息就會被曲解,溝通就不成功,就會起到一種反效果,造成一些不必要的損失,所以有效的溝通很重要。
溝通的基本問題是心態。在與他人溝通的過程中,如果處于一種自私、自大、自我的位置上,那么溝通是無法進行的。要怎么辦?以關心為出發點,注意對方的狀況與難處;注意對方的需求與不便;注意對方的痛苦與問題。這樣以來,便給雙方溝通找到了關注的焦點,溝通也能順利進行。這需要我們有傾聽的習慣,不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力,傾聽在前、問題在后,能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。
溝通的基本要求是主動。很多時候覺得和別人無話可說,害怕和別人溝通,尤其是和領導。現在看來,我覺得可能有這樣的原因:一方面,自己不夠積極主動。當積極主動去做一件事情時,情緒才會被調動起來,思維也會隨之更加活躍。另一方面,對于溝通的話題自己沒有做好準備。為什么會害怕和別人溝通?為什么溝通無效?事先對于要溝通的話題是不是已做好充分準備?對于溝通中可能發生的問題是否考慮過?是否有隨機應變的能力?這些都影響溝通的正常進行。
與人溝通的能力是要在實踐中培養的。我們在溝通中不斷遇到問題,然后分析問題產生的原因,改善我們溝通的方式,這才是提高溝通能力的有效途徑。我想,溝通的藝術這門課程起到的作用是把溝通作為一項重要的事情提出,讓我們能夠意識到溝通是我們需要提高的能力。
怎樣和不同層級的人溝通都是在實踐中總結出來的經驗。也要針對不同的人的不同特點采取不同的溝通方式。作為公司一般工作人員,能做的是多用心,在意平時的點滴的溝通交流,共同做好領導安排的工作。當和其他人產生誤會的時候,我們最需要做的是分析誤會產生的原因,采取主動的方式,及時和對方溝通,掌握好最佳消除誤會時間,形成良好人際關系氛圍。
總之,這次培訓讓我受益匪淺,能讓我學習到更多方式方法和技巧,能讓我在以后的工作中得到進一步的提升。
如何有效溝通心得體會學生(專業14篇)篇二
從20xx年8月9日開始我參加了綜合事務部組織的內部培訓,培訓內容是有效溝通,通過六節課的學習,對我感受最深的內容有以下幾點:
1、溝通中人與人之間難免會有各種各樣的溝通障礙,在工作中更是存在這樣的問題,這就需要我們在工作中不斷的總結,修正自己的缺點和不足,改善自己在工作中存在的溝通問題:態度、語氣、工作流程、問題的反應、意見和建議、部門之間的溝通等等。
2、信息的反饋:現代社會是個信息泛濫的社會,每天都接受大量的信息需要反饋,但是作為基層崗位工作人員,給直接領導反饋的應該是最貼近基層崗位員工的信息,平時工作中遇到的難題,工作中的漏洞,制度執行的力度,都有責任關注,將問題意見反饋到領導處,才能更好的幫助領導作出決策。
3、注意傾聽,善于提問。這一點是最重要的一點,如果不能善于傾聽,領導所下達的指令,員工的想法都可能成為工作中的問題的存在;而善于提問是解決問題最好的辦法,所以這兩者之間存在的必然的聯系。
4、所有的溝通都存在著言語、眼神、動作等一系列的溝通信號,這就要求我們在日常生活、工作中注意應有的禮貌、禮儀。中國是文明之邦、禮儀之國,更應該把我們優秀的民族文化傳承下去,所以平時一定要從自身做起,首先對別人微笑才能換來別人對你的寬容。
通過上述學習心得的總結,深深的感受到我平時工作中還存在著溝通上很多不足的地方,希望通過學習我能克服一些自身的缺點,改變工作的態度、方式、方法,來提高我的工作效率,從而使我們整個部門工作氛圍更好、更融洽!
如何有效溝通心得體會學生(專業14篇)篇三
溝通是人與人相互之間傳遞,交流各種信息、觀念、思想、感情,以建立和鞏固人際關系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。下面本站小編整理了如何有效溝通。
供你閱讀參考。
溝通能力在工作和生活中都非常重要,成功的事業,融洽的人事關系,這一切的基礎都建立在溝通之上的。擁有良好的溝通,你的人際關系就無往不利。
事實正如我們所推測的一樣,在實際工作當中許多很有才能的人,由于溝通環節存在問題而無法充分發揮作用;一件本來很好的事情由于溝通環節出現問題導致結果適得其反……因此,如何進行有效溝通,對于提高工作效率非常重要!
我們在實際工作當中應該注意的方面:
上級與下級的溝通。上級管理者在布置工作和任務時要清晰,使接收任的同志都能夠明確目的。在必要的情況下,上級管理者還要給接受任務的同志提供必要的手段,確保工作能夠高效率地實現既定目標,在此溝通過程中的互動最為重要。要注意的問題是,上級管理者要區分不同的對象,采用不同的溝通方式,有的同志非常善于領會意圖也具有很強的工作能力,對這樣的同志,上級管理者不需要進行很詳細的工作交代,要拿出多數時間傾聽他們的設想,并對他們提出的建議、困難等給以答復,提高他們的主動性和自信心,以提高工作效率;對于領悟能力和實踐能力不強的同志,上級管理者不能簡單行事,把一件事情簡單交代之后置之不理,期待預期結果的出現,這樣往往事與愿違。對這樣的同志要多傳遞自己的想法,注重他們的執行能力,而不能過多地期望他們能夠提出更多更好的建議。
同級之間的溝通。通常情況下,同級之間針對工作問題進行溝通有一定的困難,由于溝通事件的本身并不是完全對等的,因此溝通的結果勢必造成溝通雙方產生一定的服從或服務關系,往往是提出問題的人是處于主動位置。在這種情況下,雙方要盡量從對方的角度考慮問題,在提出問題的同時,為對方可能導致的困難提出解決意見甚至提供一定的幫助,使工作能夠順利完成。問題提出者要主動放下架子,以商量的口吻與對方溝通,并盡量多聽取對方的反饋意見,了解對方的困難,切不可采用強迫的口吻和手段,那樣往往把事情辦壞。我們的目的是更快更好地完成工作而不是探討責任的歸屬問題。另外,溝通雙方要從組織整體的角度考慮問題,在確保整體利益的前提下,探討溝通事件的處理方法,切莫把對事情的處理與對人的好惡結合起來。
世界上沒有不好看的顏色,只有搭配不好的顏色。先要認清自己是什么“顏色”即個性,再根據自己的個性選擇與別人交往的方式。知彼者,智也;知己者,大智也。溝通的一個前提就是:知己知彼。
結合工作,針對本次學習,談談心得。基本歸納以下幾點:
三思而后言。
在我們和人溝通的過程中,往往會因為一句話而引起他人的不悅,所以要避免說錯話。而最好的方法,就是根本不去說那句話。說話之前,先想想自己想說什么,該說什么。很多人往往心直口快,根本沒想到自己犀利的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經過大腦。
失言時立刻致歉。
勇于認錯是很重要的,所以一但當你發現自己的言語傷害到他人的時候,千萬不要礙于面子不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話。可是自己一定要察覺自己說了不該說的話,然后馬上設法更正。留意他人的言語或其它方面的反應,藉以判斷是否需要道歉。如果你確實說錯話了,就必須立刻道歉,勇于承認錯誤,不要編借口,以免越描越黑。
挑對說話的時機。
表達意見之前,都必須先確定,對方已經準備好,愿意聽你說話了。什么時候開口才是最好的呢?其實要遇到最好的時機很困難,但是要遇到適于交談的時機卻不是難事。比如說:在公共場所,或有其它朋友、同事在場時,應避免談論涉及隱私或一些敏感的話題。還有當對方感到煩躁時,也盡量避免繼續談論下去。
對事不對人。
指明他哪些行為有問題,而不是整個人都有問題。一個人要改變某些特定、確切的行為,要比改變個性容易。
了解別人的感覺。
如果能先試著了解對方的感覺,你只要能找出背后真正的原因或需求,就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。智慧的人用心說話。
聆聽他人的回饋。
要懂得如何去說,也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧,往往會導致輕率的批評。一個人會任意的批評或發出不智的言論往往是因為他不管別人要說什么,只想主控整個對談的場面。仔細聆聽別人對你意見的回饋或反應,得知對方是否了解你的觀點或感覺。而你也可以看出對方所關心、愿意討論的重點在哪里。
和別人交流,不和別人比賽。
有的人和人交談時,時常把它看成是一種競賽。一定要分出個高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞,常為某些細節爭論不休,這種競賽式的談話方式必須被舍棄,而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當你在表達意見時,別人就比較容易聽進去,而不會產生排斥感。
普通人用嘴說話,聰明人用腦說話,智慧的人用心說話。所謂“溝通”——“溝”是行為,“通”才是目的。溝通的前提是,知己知彼;溝通的根基是,誠實守信。此為本次學習心得。
溝通技巧課程結束了。通過這課程的學習,明白了溝通技巧的重要性,讓我們知道了人類任何活動都離不開溝通,良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。
課程一開始就告知我們一個人成功的因素:75%靠溝通,25%才靠后天和能力。在人類的生存活動和社會活動中,“溝通”是一項不可或缺的內容。我們只要多留心周圍的事情,便會發現,任何情侶、夫妻、家庭、親屬、鄰里之間以及商業、社交、公務、管理活動都離不開與人溝通。從一般意義上講,溝通就是發送者憑借一定渠道(亦稱媒介或通道)將信息發送給既定對象(接受者),并尋求反饋以達到相互理解的過程。
溝通,不僅僅是父母與孩子的溝通,還有夫妻之間的溝通,朋友之間的溝通,可以說人活在這個世界上就必須要與人溝通。而且溝通的方式也很多,常見面的可以當面溝通,不常見的可以電話或是短信的形式來進行溝通,會上網的更可以通過網絡來溝通,甚至連肢體語言也可以進行溝通,良好的是造物主賜予我們美好事物之一。良好的溝通可以使父母及時的了解孩子的狀況,能夠更好的來幫助孩子,孩子也能通過溝通來了解自己的父母,從而達到父母與子女之間的和睦相處,是幸福家庭必不可少的一點,而且我認為現在人們現在所說的代溝,就是平時缺少良好的溝通,大家都是生活在這個社會的人,就算生活的環境不一樣,但只要多溝通,還是能更好的相處。
溝通可以分為語言溝通和非語言溝通,其中語言溝通僅占7%,而非語言溝通卻占93%。溝通不僅是人類親和動機的需要,還可以促進人的身心健康。溝通的形式多種多樣,有單向溝通和雙向溝通,正式溝通和非正式溝通,淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標,就需要選擇合適的溝通形式以達到該目標。溝通和管理一樣,沒有最優答案,只存在滿意解答。溝通技巧課程涉及的內容很廣泛。它包括聽話的技巧,交談的技巧,辯論技巧,演講技巧,說服的技巧,談判技巧,團隊溝通的技巧,日常生活中的溝通,工作中的溝通,跨文化溝通和現代溝通手段。
其實溝通的方式有很多種,別人都喜歡聽你對他說關心的話,贊美的話,感謝的話,認同的話,或是給他信心的話,而不是硬碰硬的和他說話,硬碰硬的說話只能起到相反的效果。去年過年回家的時候我和同學去商場里買衣服,因為是過年買衣服,所以人很多,售貨員都忙不過來了,這時候一位阿姨匆匆忙忙的來到這邊對著售貨員大喊:“喂,小姐,我買東西,快點,快點過來啊你!”她見售貨員沒什么反應,不耐煩了,就大聲的敲著柜臺喊:“售貨員,你耳朵聾啊?我說話你聽不見啊?”我們在旁邊都想說她兩句了,售貨員看了看這位火氣十足的阿姨,微笑著走了過來說:“對不起啊同志。我在給別的顧客挑選東西,讓您久等了,您看您要買什么?我給您挑個合適的。”那個阿姨愣了一下,臉上尷尬的露出一絲笑容:“對不起,我要買件襯衣,急著趕火車。”如果當時售貨員和顧客針鋒相對,那肯定會發生爭吵,但這個售貨員善于控制自己的情緒,所以避免的一場沖突。每個人都要學會駕馭自己的情緒,保持良好的自我狀態,這樣才會使你冷靜客觀的看待一件事或一個人,更好的與別人溝通,交流。
也正是由于學習了這門課程,我才漸漸體會到原來人與人之間溝通有這么多技巧。只有充分的了解了這些技巧,并把這些技巧運用到日常生活中去,我們才能與別人建立良好的人際關系,才能在今后的生活,工作中做的比別人更出色,也更邁向了自己走向成功的第一步。
如何有效溝通心得體會學生(專業14篇)篇四
家訪是學校與家庭之間的重要紐帶,通過家訪可以更好地了解學生的家庭環境和個性特點,促進學校與家長之間的良好合作關系。然而,要想在家訪中取得良好的效果,僅僅了解家庭環境是遠遠不夠的,溝通技巧是至關重要的。在我近年來的家訪實踐中,我積累了一些有效溝通的心得體會,現在就讓我與大家分享一下吧。
首先,要有真誠的態度。家訪是一項關系到學生學習和成長的重要工作,家長們對此非常重視,因此我們在進行家訪時要以真誠的態度面對每一個家庭。我們應該主動地和家長交流,表達對學生的關心與期望。只有真心實意地對待家長們,才能夠打開彼此的心扉,促進有效的溝通。
其次,要注重傾聽與尊重。在家訪中,我們不僅需要向家長們傳達學校的相關信息,還要傾聽他們的意見和建議。每個家庭都有自己的教育方式和觀念,我們應該尊重并理解這些差異。家長們的意見和建議對于學校的發展非常重要,我們應該虛心地接受并加以改進。只有傾聽與尊重,家長們才會真正地參與到學校工作中,形成良好的合作關系。
第三,要善于引導對話。家長們對孩子的期望和關心是常見的話題,我們可以通過引導對話,讓家長們更深入地了解孩子的學習和成長情況。在對話中,我們可以針對學生在學習上的問題與家長進行交流,共同尋找解決的辦法。在引導對話中,我們要避免指責和批評,而是以鼓勵和幫助的態度,讓家長們感受到我們的關切與支持。
第四,要及時反饋與跟進。家訪不只是一次性的活動,我們需要及時地向家長們反饋學生的學習和表現情況,并與他們一同制定學生的整改計劃。我們應該與家長們保持密切的聯系,及時了解學生的動態,并跟進他們的學習進展。通過及時的反饋與跟進,家長們能夠感受到我們的關注與努力,更有信心地與學校合作,共同為孩子的成長努力。
最后,要細致耐心,根據家長的特點進行溝通。每個家庭都有不同的特點,我們在進行家訪時要認真觀察家長的性格特點,靈活運用溝通技巧。有些家長可能比較內向,我們可以通過細致的問詢和傾聽耐心地與他們溝通;有些家長可能比較外向,我們可以鼓勵他們多發表意見和建議。只有根據家長的特點進行溝通,我們才能真正實現有效溝通的目的。
通過家訪,學校與家長之間的溝通變得更加緊密和順暢,家庭教育與學校教育的共同合作也得到進一步的加強。在我的實踐中,通過真誠、傾聽、引導對話、及時反饋與跟進以及細致耐心的溝通方式,我成功地與家長們建立了合作關系,也促進了學生在學習和成長上的進步。通過不斷地總結與反思,我相信在今后的家訪工作中,我會更加注重溝通技巧的培養與提升,不斷提高自己的家訪水平,為學生、家庭和學校共同創造更加美好的未來。
如何有效溝通心得體會學生(專業14篇)篇五
家訪是學校與家庭之間溝通交流的重要途徑,也是促進學生全面發展的有效方式。然而,如何進行有效的家訪溝通,既是學校老師的責任,也需要家長的積極配合。在過去的家訪中,我積累了一些心得體會,希望能夠分享給大家。
首先,建立信任是進行有效家訪的關鍵。在家長面前,我們作為老師需要展現出自己的真誠和關心,讓家長感受到我們對孩子的重視。在家訪中,我會主動了解孩子在家中的情況,關心他們的生活、學習和興趣愛好。通過與家長親切友好的交流,我不僅可以更好地了解孩子的家庭環境和成長情況,還能夠獲得家長們的信任和支持。只有在建立了良好的師生家庭三方之間的信任基礎上,才能進行更深入的溝通和合作。
其次,家訪中的溝通方式要得當合適。針對不同的家庭和孩子,我們需要采取不同的溝通方式。在家庭較為封閉的情況下,我們可以選擇面對面的溝通方式,并結合家訪目的提前準備好相關的問題,引導家長談論孩子的學習和發展。而對于忙碌的家長,我們可以采取電話或軟件溝通的方式,與家長取得聯系,及時了解孩子在學校的情況。無論是哪種溝通方式,重要的是要做到耐心傾聽,尊重家長的意見和建議,并積極回應家長的關切和困惑,共同探討解決問題的方法和途徑。
另外,家訪中要保持有效的信息交流。家訪的目的是為了更好地了解學生的情況以及家庭對學校教育的期望,而不僅僅是向家長傳遞一些消極的信息。因此,在進行家訪的時候,我們應該主動與家長分享孩子的成績和優點,提供一些有建設性的意見和建議,幫助他們更好地引導孩子的學習和成長。同時,我們也要鼓勵家長與我們分享他們對孩子在家中的觀察和發現,共同探討解決問題的方法和途徑。只有共同努力,才能實現學校、家庭和學生之間的良好互動和合作。
最后,家訪后的跟蹤是有效溝通的延續。家訪不僅僅是一次短暫的交流,更重要的是要通過后續的跟蹤和回訪,確保溝通的有效性。在家訪后,我們可以通過書面或者電話等方式,向家長反饋一次交流的結果和家庭訪問中的一些觀察和收獲。同時,我們也應該根據家訪中的反饋和信息,及時調整教育教學方式,以更好地滿足學生和家長的需求。通過及時的跟蹤和反饋,可以更好地促進家學合作,共同關注孩子的成長和發展。
總之,家訪是學校與家庭之間溝通交流的一條重要橋梁。通過建立信任、合適的溝通方式、有效的信息交流以及跟蹤,我們可以實現學校、家庭和學生之間的良好互動和合作,為孩子的全面發展提供更好的支持和指導。希望我的心得體會能夠對大家在今后的家訪溝通中有所啟示和幫助。
如何有效溝通心得體會學生(專業14篇)篇六
宋代程頤說:以誠感人者,人亦誠而應;以術馭人者,人亦以術而待。教師對學生的真誠是一種教育力量,學生只有感到被信任,才愿意去接納老師。學生對老師的信任度和接納度有多高,對老師所傳遞的教育影響的接受度就有多高。接納和尊重是一種心理品質:教師相信學生是一個有價值的人,并想盡一切辦法讓學生相信自己是一個有價值的人;并幫助學生相信他的老師即使對他的某些行為和想法不認同,但是,他在老師的眼里仍是一個有潛力和有價值的人。自己即使有缺點和不足,但是老師仍然喜歡我,仍然接納我。事實上,許多學生在他們成長以后,常常會說是老師起初對他們無條件的接納,才讓他們對自己產生改變自己的力量和動力。他們是在這種正面心態下才有真正的進步的。其實,教師與學生之間,就像高山與高山之間一樣,你對著對面的高山呼喚我尊重你,我信任你,那么對面山谷的回音也會是我尊重你,我信任你。
幽默的語言是具有智慧、教養和道德上的優越的表現。人們都喜歡幽默的交談者,喜歡聽幽默的話語,具有幽默感的教師一走進學生中間,學生們就感到快樂,喜歡與幽默的老師交談。在向學生表達一些否定性的意見時使用委婉的技巧,就會使學生更容易愉快地接受。除了幽默的語言外,還可以用只需意會,不必言傳的含蓄手段;或者有意識地適當保持沉默,用不同的眼神傳遞信息,也可以起到積極的作用。
有個叫皮格馬利翁的人,他精心雕刻了一座女神像,他被自己雕刻的女神像迷住了,整天對著她膜拜,最后女神像被他的虔誠打動,終于變成了美麗的少女。這就是著名的皮格馬利翁效應。它傳遞給我們的教育信息就是以欣賞者的眼光對待學生,產生積極的效應。學生受到挫折時,投以鼓勵的目光;學生取得好成績時,送去贊賞的笑容。對于后進生,則給予更多的親切和友善的表揚,給予關懷的目光。
教師要善于捕捉學生身上的閃光點,并及時加以表揚。但是表揚不能太廉價或過度,這會使學生覺得老師的表揚不是真心的,而是一種慣用的手段。教師的表揚要公平、公正,不能因個人的心情,不同的學生而受影響。表揚是一種積極的強化,能增強學生的信心、勇氣、責任感和榮譽。也許老師的一個微笑,一聲鼓勵都會改變學生的一時,甚至是一生。賞識教育家周弘說得好:不是好孩子被賞識,而是賞識使孩子變得越來越好;不是壞孩子被抱怨,而是抱怨使孩子變得越來越糟。
批評重要,但批評的方式更重要。批評應重在未來的改進,而不是追究過去的錯誤。當學生犯錯誤時,有些老師一味地訓斥、責怪,這不但不能解決問題,反而使學生對老師產生厭惡感。教師在批評時,可用委婉的方式指出學生錯誤的地方,用暗示的話語對學生的不良行為從側面敲擊一下,但不太傷害他們的面子。
教師在課余時間找機會與學生交流,并參與他們的活動中,讓學生感到老師容易親近,從而贏得學生的好感。有些老師上課的時候表情嚴肅認真,課后也經常難見笑容,學生覺得這老師真可怕,不敢接近,更不用說溝通。每一位老師,既要能當嚴父又要能當慈母。在學習之余,與學生談談生活上的事,談談他們的愛好,談談他們的喜怒哀樂,關心他們的成長,走進他們的內心世界,設身處地地去了解他們的感受。老師也讓學生了解自己的生活、工作,對于他們的發問、好奇,在盡可能的范圍內給予回答。
如何有效溝通心得體會學生(專業14篇)篇七
大部分人跨級溝通時的障礙一般都來自動機和思考的角度不同。如果下級能夠設身處地從上級的價值觀、處境、職責、壓力、背景、經歷、個性等各方面來考慮問題,很多溝通障礙都會迎仞而解。不要認為這僅僅是老生常談。最重要的是,學會經常同上級“換位思考”的人往往在不知不覺中不僅提高了自己的溝通效率,而且提升了自己的心理素質和管理水平。
二、真誠地接受批評,不犯三次過錯;。
既然犯錯誤不可能完全避免,那么,對待錯誤最好的辦法是:盡早發現錯誤并采取措施減少損失。應該盡早發現錯誤,并及時采取措施減少損失要想在錯誤不可避免地到來之時盡早發現錯誤,并及時采取措施以減少,首先必須有承認錯誤的勇氣,坦誠面對和正視錯誤。
錯誤和失敗一旦成為事實,最重要的是正視。譚老師認為,不能正視錯誤和失敗,會使錯誤越來越嚴重,失去改正錯誤、挽救損失的時機,在錯誤的道路上越走越遠,導致無可挽回的敗局。史玉柱已經夠大失敗了吧?巨人倒下欠了近3億,但是巨人就是巨人,巨人就是永遠有辦法站起了!如果沒有承認失敗有站起了的機會才怪!
三、要真誠地贊揚上級,最好是背后的贊揚;。
作為下屬,我們一定要充分尊重領導,在各方面維護領導的權威,支持領導的工作,這也是下屬的本份。首先,對領導工作上要支持、尊重和配合;其次,在生活上要關心;再次,在難題面前解圍,有時領導處于矛盾的焦點上,下屬要主動出面,勇于接觸矛盾,承擔責任,排憂解難。
四、要主動報告,讓上級對工作進展了如指掌;。
領導最欣賞的人都是能人,是最有魅力的人,鐵匠行業有句行話,“打鐵要得本事硬!”,本事是干好本職工作的本領,很多人都容易犯一個錯誤,把文憑當魅力,把知識當能力。
本分是一種精神,本分是一種境界。本分就是全力以赴、專注地做一件事情;本分就是幾十年如一日的堅持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂;本分是方法論、是境界;本分到極致就能在專業化道路上成為行業專家和權威。
因為熱愛自己的企業和崗位,所以才會本分;因為賦予了自己角色的意義和價值,所以才會本分;因為長期的本分和對極致境界的守望,所以才會做到極致。
五、對上級的詢問有問必有答,而且清清楚楚;。
現在,你已經按照計劃開展工作了,那么,你應該留意自己工作的進度是否和計劃書一致,無論是提前還是延遲了工期,你都應該及時向你的領導匯報,讓領導知道你現在在干什么,取得了什么成效,并及時聽取領導的意見和建議。
六、對自己的業務主動提出改善計劃,讓上司進步;。
中國的領導喜歡攬權,再將權力自上而下分配。領導不論會上會下如何大講對你的信任,都是假的,都是有前提的:他實時知道你在干什么。這樣一則可以隨時了解工作進度,如有偏差,及時糾正;二則利于控制大局,保證工作按時按質按量完成。
中國的領導喜歡被下屬追捧,喜歡有下屬請示,我們就滿足他。
七、毫無怨言地接受任務;相信上級和群眾的眼睛是雪亮的,心是慈善的;。
知名的沃爾瑪商場要招考一名收銀員,幾經篩選,最后只剩三位小姐有幸參加復試。復試由老板親自主持,第一位小姐剛走進老板辦公室,老板便丟了一張百元鈔票給她,并命令她到樓下買包香煙。這位女孩心想,自己還未被正式錄用,老板就頤指氣使地命令她做事,因而感到相當不滿,更認為老板故意傷害她的自尊心。因此,老板丟出來的錢,她連看都不看,便怒氣沖沖地掉頭離開。她一邊走,一邊還氣呼呼地咒罵:“哼,他憑什么支使我,這份工作不要也罷!”
十、充實自己,努力學習,瘋狂超越;但注意,不要用上班的時間學習,而且學習的速度要超過上級的速度;上級每個月讀四本書,你要讀五本。
如何有效溝通心得體會學生(專業14篇)篇八
余世維先生指出有效溝通是做為一個人應具備的能力,這種能力是訓練出來的,只不過有時我們自己感覺不到。我們在生活中、工作中會遇到這樣那樣的問題,我們應該如何處理?就是溝通。
溝通的4個目的:激勵、表達情感、流通信息、強化信息防止信息斷裂,這些都很重要。對于員工來說他們需要公司對他們的激勵、認可,對于員工之間來說他們需要在工作中表達情感好惡、交流生產技術信息,對于公司來說就是要強化信息,防止信息斷裂。溝通的基本問題首先是你的心態,我的理解就是你如果沒有聆聽和發自內心的尊重,那你就會粗暴打斷別人的講話或者顯示自己的不耐煩和言不由衷,那別人就不會跟你繼續溝通。和別人溝通應是多聽少講,不要得理不撓人。
其次,溝通的基本原理是關心,你只有發自內心的慰問,別人才能解除對你的戒備之心;才能向你敞開胸懷,才能向你說出他的困難和狀況以及他的需求。
最后,溝通的基本要求是主動,你只有主動跟對方說、關心對方的需求,而不是居高臨下、盛氣凌人的數落和嘲笑對方,溝通才得以持續和諧,而不會演變成吵架、謾罵,甚至是肢體沖突。
我認為有效地溝通首先要保持一個謙虛的心態,排除自私、自我和自大;建立信任,那么溝通的基礎也就扎實了。溝通是一門學問,是人跟人的相處。溝通最好的行為是積極的態度,而最重要的就是積極的講話,直截了當的說出自己的想法和見議,敢于表達自己的觀點和對問題的看法。只要講話的觀點有助于公司的發展和公司上下和諧溝通,那么就是好的,就應該被鼓勵的。
在溝通的過程中我們要注意溝通的障礙,每個人的表達方式不一樣,善于交談不等于善于有效溝通,溝通是需要有效訓練的;我們只有不斷的訓練自己,告戒自己講話如何得體,表達如何肯切,面對別人時就能說服對方,取得對方的好感和理解。
對于個人和企業來說,溝通的最終目的就是為了解決問題,通過解決問題來做好企業和社會中的事。要讓上司了解你:主動報告工作進度,對上司的問答做到有問必答,讓上司放心;對自己的業務主動提出改善計劃,讓企業進步;主動幫助別人、接受上司安排的其他工作任務,讓上司喜歡你。如果沒有溝通,員工就無法了解工作進展程度,管理者就無法了解公司信息,無法確定正確的管理思路和方法。團隊的領導者們就無法發出指令信息。沒有溝通,工作就不可能協調好、也不能干好,團隊就會因此而渙散。掌握溝通的技巧,可以增強團隊的凝聚力,工作和事業就會更加進步。
如何有效溝通心得體會學生(專業14篇)篇九
教師與學生看似是兩個階級,所以時常會有階級對立。其實不然,只要教師主動與學生交流,用心接納每個孩子,就能得到良好的溝通回應。下面本站小編整理了有效與學生溝通的方法,供你閱讀參考。
愛護學生是教師的天職,是教師熱愛教育事業的具體表現。為人師者應深切體會這一點,用心接納每一個孩子,不管他是聰明、駑鈍、整潔、邋遢、乖巧或淘氣,他都是一個真真實實的個體,需要被接納,也唯有老師用心接納,孩子才能把上課當成一種享受,而樂意學習。
我所任教的班里有名學生,頭腦夠用,就是紀律差,上課和周圍同學沒話找話,周圍無人應便自言自語,一旦批評他,便一臉的誠懇,保證要改正缺點,但事隔幾天,依舊故我。面對這樣的學生,我沒有放棄,而是不厭其煩地跟他促膝談心:講述學習的重要,要養成良好的學習習慣必須持之以恒,要有堅強的意志力和毅力。這個學生深有感觸,說:“老師,看我的表現吧!”他現在確實變了。雖然還時有反復,但他已經知道怎樣控制自己了。從這里我更加認識到:對于差生,不要把他從你身邊推出去教育,而應用愛心接納他們,善于發現他們的優點,抓住教育的時機,有情有理有力有度。學生特別需要我們那慈祥溫和的笑容,文雅親切的話語,善解人意的目光。
學生感到最痛苦的莫過于誤解;最快樂的莫過于充分的了解;尤其新生的一代,從小在呵護中長大,有主見,敢發表,挫折的忍受力卻顯得偏低;一遇到困難,自我壓力甚大,不知如何自處。有的甚至處于一種比較高的亢奮和緊張狀態,這種狀態若長時間得不到緩解,容易引起神經的抑制,造成認識和思維的閉合,從而產生厭學情緒。
作為我們教師,首先要求學生自我定位,即對自己的身體心理、情緒意志、興趣愛好、思維創造和發展潛力及行為方式的特點和能力進行感知,并對所作出的反應進行調整,減少內在壓力。其次營造比較寬松的氛圍,開發他們的潛力,教給其學習方法,注重健康心理及健康人格的培養,促使學生全面發展,保證學生具有可持續發展的能力,合理調整期望值,減少外來壓力。再次要善于發現他們的進步,要“打著燈籠找優點”,并分享他們成功的喜悅,多提供讓學生體驗成功的機會,從而變壓力為動力。此外還要培養學生積極開朗的情緒,掃除內心的陰霾,建立自信心,增進解決問題的能力。學生著手于善后的處理時,最好在一旁默默關注,等到確實需要幫助時,即時伸出援手。
評語。
只要是真心誠意的孩子必然感受深刻。一篇情理交融、鼓勵性很強的評語一段肯定、稱頌的贊美之詞如果教師能巧妙地運用這些激勵的方法去贊美學生那么學生都會心情愉悅、精神爽利這種教育的手段往往會達到事半功倍的效果。一個學生哪怕是班上學習最差、行為規范最差的學生身上也一定有他的閃光點。只要細心你就會發現調皮學生的閃光點是聰明;上課愛說話的學生的閃光點是活潑好動;老實學生的閃光點是能謙讓等等。教師應抓住他們的閃光點作為教育的切入點通過對學生的贊美進行情感投資打開學生心靈的閘門教育自然得心應手。
作為成長中的個體,學生身上的不良習慣和弱點是難免的,然而對于學生的種種問題,當老師們感到束手無策時,往往會采用批評的方法,結果情況越來越糟。如果適時地采取贊美的方法,以平常心去看待他們的每一個長處,肯定他們的每一次進步,自然而然就會發現學生的每個閃光點,欣賞他們的價值,從而樹立起學生的自信心和自豪感。學生的每一個微小的進步都要及時給予稱贊,這樣會讓孩子們認為老師時時刻刻都在關注著他,他們就會表現得更好。我所任教的五(2)班有個學生,他時常不帶學習工具,也時常不完成作業。對待他的錯誤,我并沒有責罵、懲罰,而是以一種廣闊的胸襟給予寬容和鼓勵,并為他指出一條改正錯誤的途徑。記得有一次科技課他做了一條圍裙,并且做得很漂亮,我馬上當著全班同學稱贊他,他很高興,終于可以抬頭自信地面對全班同學。他一次小小的進步,得到了難得的贊美,成為激勵他認真學習的巨大動力。隨后,他為了得到老師的贊美,每次都做得很認真,身上的毛病也在慢慢改掉。從心理學的角度來講,每個人都需要贊美。善意的及時的贊美實際上是一種投入少收益大的感情投資,是一種驅使人奮發向上、銳意進取的動力源泉。學生長期生活在和諧、溫暖、相互信任、相互贊美的氛圍中,就能養成積極向上的健康心理,就能以積極主動的態度去學習新知識、探索新方法、研究新問題。這樣,不僅能使課堂充滿生命活力,而且使學生的人生旅途充滿著掌聲笑聲、充滿著決心和信心。
教師贊美學生,一定要把握“度”,既不能人為地拔高、摻水、使假;又不能蜻蜓點水不著痕跡。教師如果贊美學生,夸大其詞、添枝加葉,硬要高拔,不僅起不到激勵學生、啟發學生學習興趣之目的,還會引起學生的反感。這就要求真心誠意,還要因人因事、因時因地,采取不同的方法。只有這樣,才能增大贊美的效果。
要會傾聽孩子們的每一個問題,每一句話語,善于捕捉每一個孩子身上的思維火花。只有傾聽,才能了解學生的個性和真實想法;只有傾聽,才能捕捉到來自學生的信息,從而作出正確的判斷;只有傾聽,才能讓學生產生信任感,建立和諧的師生關系,實現心靈的溝通。在教學中,教師是否學會傾聽,善于發現學生問答中富有價值和意義的、充滿童趣的世界,體驗學生的情緒,就成了教師能否組織好動態生成中的課堂教學的重要條件。
首先要傾聽學生的發問之音。學生正處于求知的重要階段,他們對世界充滿了好奇,心中有著無數個為什么?因而在教學中,尊重孩子們的求知欲,鼓勵孩子發問,并善于傾聽他們的問題,面對學生們的問題,教師仔細傾聽著,微笑著加以肯定,隨著教學的展開,有的在教學中給予了解答,有的鼓勵孩子們向書本、利用現代化高科技手段來尋求答案。讓學生帶著問題走出教室,讓學習不斷地向課外延伸。
其次要傾聽學生的爭論之音。“一千個讀者就有一千個哈姆雷特。”全班幾十個學生都各有差異,各具個性,對于一些學習問題,他們都有著自己的思考方法和想法。因而在課堂中,要讓孩子們暢所欲言,發表自己的不同見解,甚至鼓勵他們“百家爭鳴”,而教師則要用心地傾聽,聽其全部,不管是響亮的或是輕微的,正確的或是錯誤的,理直氣壯的或是膽怯的。孩子們的想法是豐富的,是多彩的,當學生爭論時,教師始終認真地傾聽著,并及時地捕捉學生富有創意的回答,給予了高度的評價。另外在學生爭論過程中,教師要仔細地聽,用心地記,及時判斷爭論的焦點,并幫助學生仔細分辯別人的發言,培養學生思維的清晰性、復雜性、系統性和綜合性,而教師的教育智慧就在這樣的過程中不斷生成。
再次要傾聽學生的意外之音。在課堂上,我們經常會遇到孩子們的插嘴,有的會影響教師的教學進度,有的會影響課堂秩序,因而大多數老師會加以呵斥,或不予理睬。其實,很多學生的插嘴正是其創新思想的展示,教師若能注意傾聽,善于發現,及時讀懂,就會對教學起一定的推動作用。把主動權還給學生,為他們提供更多的思考空間。學生的插嘴說明他正在積極思考著,這是有價值的“插嘴”。教師可以順著他的話語讓學生打開書本自學,并分組討論,最終形成共同的觀點。在這樣的教學中,教師要善待和利用好學生的插嘴,并及時把學生好的思想聚集起來,在學生中去集波成浪,師生共同推動課堂前進。
事實上,學生是一本厚厚的書卷,需要心靈的關注,更需要耐心地傾聽!
其實教師日常的種種行為,學生都看在眼里。教師的一言一行對學生起著潛移默化的作用,會在學生心目中留下深刻的印記。前蘇聯教育家申比廖夫曾說:“沒有教師對學生直接的人格影響,就不可能有真正的教育工作。”所謂“德高為師,身正為范。”為人師表要注重的是自己的言行。德育過程既是說理,訓練的過程,也是情感陶冶和潛移默化的過程。教師自身的形象和教師體現出來的一種精神對學生的影響是巨大的,是直接的,也是最能打動學生的。身教重于言教,教師以自己的行為規范影響學生,利用自身的情感因素給學生樹立一個學習的楷模,給學生示范正確的行動導向。要求學生養成文明禮貌的習慣,自己首先要做一個充滿愛心的真誠的人,遇上學生問候,我微笑或點頭應答,學生幫我忙我一定說聲“thankyou”,教學中偶有失誤我真誠說聲“sorry”,要求學生養成做事認真的習慣,自己首先要有忘我的工作態度,在教學中精神振奮,情緒飽滿,以嚴謹治學的態度和行為感染學生;要求學生熱愛學習,自己首先抱著終身學習的態度,不斷充實自己,給學生做出了表率。正如馬卡連柯所說:“假如你的工作、學習和成績都很出色,那么你盡管放心,學生全站在你一邊。”因此建立良好的教師形象,有助于學生的成長和學習。
如果教師和學生溝通無障礙,如果教師和學生共同學習是一件愉快的事,如果教室里充滿笑聲,如果每一個孩子都被尊重,都有歸屬感,那么學生上起課來,有如沐春風,如春雨的感覺,學生自然會視上學為樂事,且視上課為不得放棄的權利,那么教室必然春意盎然,學生必然春風滿面。
如何有效溝通心得體會學生(專業14篇)篇十
教書育人是一門很深的學問,是一門需要深思的藝術,教師和學生之間應該構建起健康、和諧的師生關系。在這樣一種關系下,才能教學相長,師生共同進步。怎樣才能建立健康、和諧的師生關系呢?我覺得,溝通無疑是最重要的方式。
孩子來自不同的家,先天遺傳與后天環境都不同,他們在學校里的表現自然也會有很大的差異。為人師者應深切體認這一點,用心接納每一個孩子,不管他是聰明,駑鈍,整潔,邋遢,乖巧或淘氣,他都是一個真真實實的個體,需要被接納,也唯有老師用心接納,孩子才能把上課當成一種享受,而樂意留在里面學習。
學生感到最痛苦莫過于誤解;最快樂的莫過于充分的了解;尤其新生的一代,從小在呵護中長大,有主見,敢發表,挫折的忍受力卻顯的偏低;一遇到困難,自我壓力甚大,不知如何自處。因此培養學生積極開朗的情緒,掃除內心的陰霾,建立自信心,增進解決問題的能力極為重要。學生努力著手于善后的處理時,最好在一旁默默關注,等到確實需要幫助時解決,再即時伸出援手。
花草樹木大都向陽生長,人也一樣,喜歡被贊美,被鼓勵。老師若能真心誠意欣賞孩子的純真,善良,可愛,必能找到很多值得贊美的行為。若發現孩子有值得贊美的行為時,更要把握時機,不管用語言,肢體,眼神,動作,表情,評語,只要是真心誠意的,孩子必然感受深刻,例如:一個原本不怎么突出的孩子,老師若天天真心誠意的對他說:“你上課滿專心的,成績應該會越來越進步才對”適度的期許,會產生鼓舞振奮的力量,這也是希望孩子成功的有效方法之一。
單憑表面的舉止是無法了解孩子的內心世界的,做一位最好的聽眾,有耐心的傾聽學生們表達意見;當他們情緒困擾時,給與適度的支持;學生是獨立的個體,過分的為他們設想,容易產生反效果,而且當學生內說完,別急著給建議。
其實家伙司的日常的種種行為,學生都看在眼里。言教不如身教,教師的行為都是學生學習的榜樣,經常對學生敷衍了事,學生也可能養成推卸責任的惡習。在潛移默化中,學生會承續教師的缺點與優點,不要以為自己的一言一行不會對他們造成影響應為這時期他們是敏感且學習力甚高,因此建立明確的教師形象,實有助于學生的成長與學習。
如果教師和學生溝通無障礙,如果老師和學生共同學習是一間愉快的事,如果教室里充滿笑聲,如果每一個孩子在教室都被尊重,都有歸屬感,讓學生上起課來,有如沐春風,如沐春雨的感覺,學生自然會視上學為樂事,且視上課為不得放棄的權利,那么教室必然春意盎然,學生必然春風滿面。
如何有效溝通心得體會學生(專業14篇)篇十一
人們都說大學是半個社會,我覺得也不盡名副其實,首先一點是大學里面沒有社會上的金錢、物質、等級等關系體現得那么赤裸裸。其次大學里的同學關系,也算是比較質樸的,涉及的厲害關系也不是很多,沒有社會上為生活為養家糊口的那種必要性,不喜歡做的事情,也很多是可以不做的,當然,這只是比較隨性的我個人的看法了。
細細一想,我從當初一個面對陌生人總會害羞生怯的剛離開高中校門的高中生到現在一個開始倒數著離開學校的日子的大學生,在人際溝通上,我還是有些許心得的,因為我也曾在人際溝通上摔過許多跟頭。
談到人際溝通,我覺得首先應該秉持一個信念:不要怕!還記得大一時候,本來性格就有點內向的我遇到陌生人總會不由自主的緊張,而緊張所帶來的便是思維行為上的混亂,因為緊張害怕而說錯話而引起誤會的情況也實在不少。猶記得大二的時候參加導生面試,已經過五關斬六將堅持到最后的單獨面試,卻最后還是被刷下來。我還記得那時鼓起勇氣問導生組的組長我為什么會落選,她只回復了我八個字:“能力足夠但太害羞”。這也算是我第一次因為人際溝通上的問題而吃了大虧,因為面試時面對陌生人的過度緊張而被定義為“害羞”,最后與快到手的機會失之交臂。
也是那時起,我開始有意無意地讓自己更多地與陌生人接觸,試著去練膽,比如積極地加入社團活動,參加座談會等,抓住每個機會試著與陌生人多接觸,多敞開胸懷談論一些想法,慢慢的消除怕生的情緒。經過一段時間我發現,我的朋友圈慢慢擴大,面對陌生人也不會再無所適從,甚至漸漸喜歡上與陌生人的交流、思想碰撞、情感傳遞,我也漸漸變得更加開朗,更加快樂。其次,我覺得在人際交往中,要努力做到:多觀察。大學讓我認識了更多來自不同地方,有著不同社會、文化背景的人。在和他們的交往中我發現,如果在面對面或者其他方式溝通中不留心觀察的話,很容易便會因為一些不必要的事情引起誤解,給我們的人際關系帶來負面影響。而在我看來,觀察就包括周圍的人的生活作息、生活習慣、喜好興趣最后,我覺得,在人際溝通過程中,還要注意:別插手!不過這視乎你與溝通對象的關系而定。因為我便曾在這方面上吃過虧。總而言之,人際溝通是一門高深的學科又是一門藝術,我還有很長的路要走。且行且努力吧!
如何有效溝通心得體會學生(專業14篇)篇十二
和小學生溝通是一項艱巨但又有趣的任務。作為大人,我們應該學會如何有效地與小學生進行交流。在這個快節奏的社會中,我們常常忽視了和小學生們進行真誠的交流。然而,通過與小學生進行交流,我們可以深入了解他們的需求和想法,同時也能夠對他們進行正確的引導。在與小學生們的交流中,我積累了一些寶貴的經驗和感悟。
第二段:建立信任。
與小學生溝通的第一步是建立信任。小學生們對陌生的大人總是有些警惕和害羞。因此,我們需要表現得友好、溫暖并且尊重他們的感受。一些簡單的問候和微笑都能幫助我們贏得小學生們的信任。此外,我們還需要傾聽他們的想法、關心他們的感受,并且盡可能地理解和接納他們。
第三段:用簡單的語言。
小學生的思維和理解能力有限,他們并不需要復雜的重點解釋。相反,使用簡單明了的語言能夠更好地與他們溝通。我發現,用具體的例子和生動的圖畫來解釋抽象的概念往往更容易被小學生們理解和接受。我們還可以通過和他們玩游戲、唱歌、講故事等方式來引起他們的興趣和參與,從而更好地傳達我們的意思。
第四段:耐心與善意。
與小學生溝通需要耐心和善意。小學生可能會問一些看似無聊或幼稚的問題,但我們不能輕視或嘲笑他們。相反,我們應該給予他們尊重和鼓勵,用耐心的態度回答他們的問題。同時,我們也需要給予他們充分的時間思考和回應,避免急于打斷或干預他們的發言。體現尊重,讓他們感受到我們真誠的關心。
第五段:鼓勵與積極引導。
和小學生交流的過程中,我們應該注重鼓勵和積極引導。小學生對于表揚和認可特別敏感,這可以激發他們的學習興趣和積極性。當他們表達出自己的觀點和想法時,我們可以給予積極的反饋和肯定,讓他們感到自己的聲音被重視和尊重。同時,我們也可以通過分享自己的經歷和知識來引導他們,幫助他們樹立正確的價值觀和行為準則。
第六段:結論。
通過與小學生們的交流,我意識到與他們溝通是一項需要耐心和技巧的任務。只有我們真正在乎他們,才能夠創造良好的溝通環境,幫助他們更好地成長和發展。通過建立信任、用簡單的語言、耐心與善意的態度以及鼓勵與積極引導,我們可以與小學生建立起更緊密的聯系,并幫助他們實現潛力的最大發展。
如何有效溝通心得體會學生(專業14篇)篇十三
著名教育家陶行知先生說過:“真正的教育是心心相印的活動,唯獨從心里發出來的才能達到心的深處。”可見真正的教育是心靈的對話。從事教育工作決定了我們的工作對象是活生生的人,不是機器。人與機器的不同在于人有思想、有感情。我們對學生做思想工作主要途徑之一是找學生談話。目的是修正學生行為或思想上存在的偏差不足,使我們的學生能在談話中接受老師的觀點或建議。本人從事班主任工作多年,對與如何與學生有效的溝通有一些體會。
學生的心靈像未干的水泥,只字片語都會對他們有所影響,父母和老師所講的話,哪怕是開玩笑的戲言,都會在他們的人生中留下嚴重的后果。因此,作為與學生關系最為密切的老師——班主任就更應該注意自己的一言一行,尤其是和學生談心的時候,應該盡量謹慎地使用語言。因此,師生之間的溝通要遵循以下原則:
1.要注重情感交流,不要拒人以千里
班主任站在管理者和教育者的角度和學生談心,很容易把學生推向被管理者和受教育者的對立面。無形之間就筑起了一道溝通的“高墻”,再好的道理學生也聽不進去。平易近人這個詞,說起來很容易,可是做起來卻很難。難就難在許多班主任難以放下自己被傳統“架”起來的架子,維護著所謂的“尊嚴”,把自己的角色神圣化,讓自己去扮演說一不二的神,而忽略了自己作為一個人的本質。
事實上,找學生談心,對方往往開始時并不注意老師講的道理,而是看老師的對自己態度和感情。因此,班主任既要把談心看作是心理溝通的過程,更要把談心看作是感情交流的過程。談心不是教師單方面的說教,而是為了達到教育目的和學生的一種互動。談心要交流思想,但首先要交流感情,只有在相互平等、相互尊重的基礎上,才能建立良好的談心氛圍,才能談的攏、談得好。
2.要耐心聆聽,不要隨意插話
一些班主任在與學生談心時,更多的是談話,而不注重交流。表現在交談過程中沒有耐心、也沒有意愿去傾聽學生的想法,即便“聽”了,也是在冷漠地聽,批判地聽,更多的時候是沒等學生說完,就劈頭蓋臉的批評責備,表達自己“恨鐵不成鋼”的失望心情。即使學生表達了希望交流的愿望,也得不到教師的重視,往往被教師的隨意插話和主觀評判所打斷。這樣,談心的效果自然會打上大大的折扣。此外,在一般的教育性談話中,班主任往往難以忍受交談過程中的片刻靜默,學生的表述出現停頓時,班主任可能會馬上加以催促:“你說,快說啊!”這就會使學生感到自己在被審問,并且產生抵觸情緒。但是事實上,班主任并沒有意識到,學生的沉默可能正是在尋找適當的措辭來描述自己的感受,表達自己的想法。這時候,班主任的催促或者插話都會使學生產生“老師并不重視我的感受,也不重視我本人”的想法,從而失去了解學生的良機。
3.要學會接納,不要一味批評
一味地批評學生時,班主任往往帶有自己個人的情緒,使學生感到難以接受。這時候,既使班主任再苦口婆心地批評教導,也只會成為學生的耳旁風,過耳即忘。要想使自己的話能夠深入學生的心靈,班主任應該首先學會接納學生。班主任在談心中接納學生、關心學生,是愛心的自然表露。(班主任 ?)這種愛可以引導學生產生巨大的內動力,去自覺地、主動地沿著老師指出的方向邁出。只有當班主任給學生以真心的接納,給學生以親近感、信任感、期望感,學生才會對班主任產生依戀仰慕的心理,才能敝開自己的內心世界,班主任才能“對癥下藥”,使談心收到應有的效果。
接納應該是表里如一的,建立在人本主義學生觀的基礎上,從心底尊重學生和相信學生。接納并不代表認可或同意學生所講的一切,而只是代表教師把學生看作是一個平等的人,承認其想法和情緒體驗的合理性,盡管有時那種想法和自己的觀點很不相同。接納也不代表班主任不能有自己的觀點,而是指雖然教師的觀點和學生的意見有所不同,也仍然愿意認真聽取學生的看法,所以我們也可以把接納看成是一種主動與積極的態度。
4.要支持鼓勵,不要同情安慰
學生遇到了挫折與困難,會垂頭喪氣,有時可能還會傷心哭泣,那么做為班主任通常會如何處理呢?一些教師,特別是女教師,很自然的反應便是勸慰和同情,比如會說“好了,別哭別哭,不要哭了”,或者說“這有什么好想不開的?把心思放在學習上就好了”等等之類的話。試想,這種安慰能夠幫學生振作起來面對問題嗎?相反,可能還會使學生產生自己的情緒被否定了,自己在教師心里是沒有價值的這樣的感受。
5.要注重引導,不要命令訓導
班主任與學生談心時,基本上采用規勸或說教方式,并總是以幫助學生解決當前問題為直接目標。所以,班主任常常會直截了當地告訴學生目前的問題是什么,應該怎樣做。無論學生能否接受,都沒有選擇的權利。長此以往,學生的主動性和積極性難以得到提高,使學生產生“學好學不好是老師和家長的事”的想法,個人的意愿和主動性被磨滅。
引導是一個以討論為基礎,以啟發為目標的積極的思想過程。班主任要學會引導學生積極認識當前的問題、思考其成長中的挫折與障礙,主動地剖析自我,承擔責任,協助學生自我管理和自我成長,而不是包辦代替,為其安排一切。具體地說,它要求班主任談心時,多提問題,少加評論;多做啟發,少做說教;多鼓勵對方講話,少講個人意見,以共同探討代替強制的說理和武斷的解釋。要記住,培養學生自主的管理意識和責任心,把“要我學”變成“我要學”才是我們教育最終的目的。
那么,班主任如何與學生溝通有哪些方法?結合多年的班主任工作實踐,談幾點體會。
1、賞識捕捉教育時機,以理導其行。
對問題學生的缺點錯誤,絕不能姑息遷就,無原則地讓步,或是簡單地說教懲罰,要堅持批評與說理相結合。要通過說理,對事件進行合理、客觀的分析,讓他認識他所犯的錯誤及可能會產生的嚴重后果。在說服教育中也要講究技巧。抓住時機,引導其換位思考,并進一步對其進行說理,讓他從中去親身體會應如何與同學和睦相處。而當他對自己的錯誤有所認識時,老師及時肯定了他的這一做法,并轉述了其他學生的話去鼓勵他,讓他感受到教師與同學對他是真誠、善意的。
2、巧設情境氛圍,用愛動其心。
心理學告訴我們:教師的教育在心理上從來不單向流動的。在教育過程中,教師的教育態度,一經轉化為學生的情感體驗,學生就會產生相應的態度來對待教師。一旦教師與問題學生之間有情感的溝通,教師就會取得學生的信任,學生就會愉快地接受教育。而老師的寬容和愛是教師與學生之間情感溝通的橋梁。師生之間的雙向情感交流要以教師對學生所表示的積極情感為前提。一次我們班小宇又去玩泥巴時,我沒有急于去教育他,而是先用紙幫他擦試臉上的污跡。這一小小的舉動,很大程度除去了他的懼怕、不安,使他對我產生信任。主動向我認了錯還保證一定沒有下次了。
3、凝聚集體力量,用情暖其心。
人若處在一個互相關心、幫助、和諧的集體中,其心態會更健全,人也會更加積極向善向上。有時候,同學們的認可、理解、鼓勵、接納比老師的教育更有用。我們班的一個同學是后轉入我班的,他自我意識強,不懂與人相處,班上的同學對其是疏遠的,他自己也身有體會,在他心理上有一定陰影,可是他又不知道如何去解決。我針對這一情況對全班的學生進行疏導,交心談話,讓他們接納屬于班里的每一個孩子,讓他們懂得,尊重是相處之根本,想得到關心是每一個人的情感需求。這樣在同學的理解、包容、關愛中,他深受感動,從而影響了他在行為規范、思想道德觀念及行為、生活方式上的轉變,使他獲得了感悟和啟迪。集體的這種溫暖的力量往往具有滴水穿石的作用。
4、與家長共攜手,搭起教育的橋梁。
對問題孩子的教育,一定要與其家長密切配合,包括扭轉其家長不正確的教養態度和教育方法,在教育孩子的觀念上要達成共識。首先就要主動與其家長聯系,為他實事求是、客觀地分析學生在學校的行為表現及其成因,引起家長的重視,并誠懇告訴他,孩子的這種毛病,光靠學校是無法矯正過來的,要求家長配合學校的教育,并且要指導家長做好孩子的教育工作。
班主任工作的出發點與歸宿是學生。班主任與學生溝通顯得尤其重要,班主任只有與學生多溝通,才能了解學生的`實情,切準學生的思想脈搏,做好學生的思想工作。為此,班主任要利用一切機會多與學生溝通,處處做“有心人”和“知心人”,達到師生心理相容,思想相通。
如何有效溝通心得體會學生(專業14篇)篇十四
學生與教師之間的溝通,對于雙方都是至關重要的。不僅可以促進教師更好地了解學生,設計出更為優秀的教學方法和課程內容,同時也可以幫助學生更好地領悟知識,發揮才華,從而取得更好的學業成績。作為教師,我在長期的教學實踐中,梳理了自己對于與學生有效溝通的一些心得體會,現在將這些心得與各位分享。
無論在什么場合下,溝通的成功都需要雙方都做到傾聽與表達。同理,在與學生的溝通中,教師也需要掌握良好的傾聽技巧。在某些情況之下,學生需要向老師表達自己的感受或者抱怨,作為教師的一方,必須要堅持耐心地聽取學生的表達,并以合適的方式進行回應,從而使學生感到被重視,被認真對待。同時,教師還需要頻繁地詢問學生對于授課的看法,以此來及時了解學生的反饋,優化教學方式。這種傾聽式的教學交流模式,不僅有助于加深師生之間的感情聯系,還能夠增強學生的信任感,幫助他們對于學校教育更加有認同感和依賴感。
第二段:不同學習階段需要不同的溝通策略。
每個同學在學習過程中都可能會面臨各種不同的困難和障礙,而老師在這個時候需要深入把握每位學生的學習階段和需求,為其提供有效的幫助。在學習初期,我們需要強調幫助學生搭建知識架構,知道學習的目的和方法,使他們找到適合自己的學習方法。在學習過程之中,需要強調讓學生積極思考,多在課堂中提出自己的觀點,并及時給予及時的自我批評和反思。在學習后期,我們需要幫助學生鞏固已有的知識,并及時掌握并鞏固各種考試技巧。這種根據不同階段而采取不同策略的教學方式,不僅可以提高學生的學習效率,更可以使學生獲得更多的成功體驗。
第三段:在教師的言傳身教中傳遞正確態度。
教師對學生的言傳身教,會對學生產生深遠的影響。因此,在教育工作中,教師需要始終保持良好的教育素養和實際行動,積極傳遞正面的價值觀和正確的人生態度。教師的言行能夠對學生產生深刻的影響,因此,教師不僅需要承擔起知識教育的角色,也需要當好學生的起源,讓學生在平凡的教育過程中,結合實際情況不斷充實自己。
第四段:運用多樣化教育策略。
學科教育是最根本的一環,因此教師需要更謹慎地設計和實現教育策略以滿足學生不同的需求。同時,我們還需要結合情景實際,有針對性地調整教育策略,讓授課和實踐活動更為靈活多變,讓學生有效地相互交流,積極互動,創造更加積極的學習氛圍。此外,提供多樣化教育策略還可以增強學生對教學過程和學習內容的享受和感受,提升道德素質,增強團隊意識。
第五段:教育職責不僅止于課堂。
教育的意義更加廣泛,教育工作的目的不是為了僅僅讓我們的學生更好的學理論知識,而是提升學生成為更全面、更健康、更有真才實學的人。因此,我們需要把教育工作在學校及社會的各個環節變得更為廣泛、具體、有成效。除日常課程之外,我們還可以組織開展各種有意義的社會實踐活動,加強心理疏導,提升學生的綜合素質,并傳達正面價值觀和人生價值觀,創造更加積極的學習和生活環境。
總之,和學生之間的有效溝通是老師們最重要的一項工作。當教師與學生之間形成了愉快的氛圍和現實的聯系時,整個教育過程也會變得更加順暢、自然。教育工作需要雙方的呼應,需要教師不停地調試和完善教育方法,從而讓學生、家長和學校都能更好地積極地參與教育進程。在充分認識到這一點的同時,我們還需要不斷提高自身的教育素養和靜心教育的自身修養,才能夠更好地發揮教育者的作用,全方位、多角度地給學生提供全面的教育服務,讓每個學生徐徐成長并展現出更好的自我。