通過撰寫培訓心得體會,可以幫助我們更好地整理和梳理所學的知識,提高學習的系統性和完整性。接下來,我把一些優秀的培訓心得體會整理在這里,希望能給大家帶來一些啟發和思考。
服裝銷售培訓分享會心得體會大全(18篇)篇一
前幾天公司組織了全系統的店長到上海參加學習培訓,感謝公司領導對我的信任與幫助,給我這次學習的機會,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業務技能、工作質量、和服務責態。
在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論知識,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務質量和服務水平,認真踐行“與客戶共贏”的服務理念,在平時工作中我會認真貫徹執行公司的有關精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化基礎管理夯實發展根莖,深化隊伍建設激發內部活力,注重思想文化推動企業發展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。
市場是一個企業的靈魂,任何一個企業的發展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到發展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優質的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業更是數不勝數,要想在這片有限市場空間中上求的發展,那就要我們充分挖出市場潛力。
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區分”某個產品的生產地和生產者,在同行競爭對手的產品和服務的區分。品牌是無形的,它的內涵體現在它的知名度、美譽度、市場表現、信譽價值。我們現在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務品牌,讓客戶對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。
當今社會我們要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成服務營銷,而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的核心是服務理念,服務理念的核心是客戶導向,它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的感情價值。所以說我們現在不是賣的產品而是服務。
服裝銷售培訓分享會心得體會大全(18篇)篇二
通過培訓,我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊:
首選我要認真學習理論知識,做到學以致用、應才適用。其次努力成為優秀團隊的建設者提升門店的營運能力,促進門店績效提升。然后推進現場教育、培訓活動、提升門店人員的作用能力、改善心態、促進門店營業目標的達成。
感謝公司安排的這次培訓,給大家難得的學習機會!
感謝老師,不僅給我們帶來了營銷知識,還給了我盲作的表率。經過這次培訓,感覺收獲不小,與以往所有培訓不同的是:本次培訓主要以提問式,搶答式、團隊式的方式進行,培訓生動而又形象的傳授著文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中通過學習來自專賣店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學習提高。
首先,在企業文化上,我們要時刻與公司文化保持一致,認真深刻及時的學習文化,在公司內部結合自身創造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓,通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓力度,及時開展銷售人員摸擬演練,展開fab法則,認真學習并應用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業務水平與定單成功率。
專業知識的學習,就像老師講到的“研究員站柜臺”,我們有時遇到專業點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業”銷售員。真正讓自己成為一名專業的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質培養:我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人,才會得到顧客的信認,才會有更多的回頭客。時刻體現我們的“及時、專業、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業的管理上,我們努力打造團結型的團隊。在以后的發展中我們將不斷學習改進和創新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地。
服裝銷售培訓分享會心得體會大全(18篇)篇三
經過_個月試用期的工作,我受益很多,也學到了很多知識,在_工作的_個月里,我非常開心。在即將成為_正式員工之際。我非常榮幸能夠成為_正式員工的一員。在經歷了試用期的一段日子里,我已經熟練的掌握了本崗位的工作,在工作是用心去對待每份工作和用心去解決每個問題,在處理同事之間的關系中也學會了工作中很多共事的方法,在實際操作中應該注意什么問題,生產首先是安全第一,要時刻提醒自己和工作中的同事,有什么安全隱患應及時防范,在工作中注重效率,有時工作中并不是那么輕松和容易,有些工作要你去思考怎么去做而不是一味地機械操作,要知道事情的所以然,知道該怎樣達到效益最大化。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,感謝貴公司領導對我的信任,我將更加努力工作,嚴格要求自己對待沒一件事情,為德努希多創一份效益。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,學無止鏡不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作總結提高自己解決問題的能力,并在工作過程中慢慢克服不足的地方,并且要積極、熱情、細致地的對待這份工作。
服裝銷售培訓分享會心得體會大全(18篇)篇四
服裝師穿于人體起保護、防靜電和裝飾作用的制品,其同義詞有“衣服”和“衣裳”。中國古代稱“上衣下裳”。最廣義的衣物除了軀干與四肢的遮蔽物之外,還包含了手部(手套)、腳部(鞋子、涼鞋、靴子)與頭部(帽子)的遮蔽物。服裝是一種帶有工藝性的生活必須品,而且在一定生活程度上,反映著國家、民族和時代的政治、經濟、科學、文化、教育水平以及社會風尚面貌的重要標志,是兩個文明建設的必然內涵。
服裝銷售技巧讓服裝導購銷量倍增(服裝銷售技巧培訓資料分享)。
在服裝銷售過程中,導購提升自身的銷售服務技巧,最為有效的方法就摸透客人的心理,摸透了客人的心理,就是事半功倍,牽住了牛鼻子。摸不透客人的心理,就是事倍功半,拉住了牛尾巴,客人死活不跟你走。中國服裝經營網以為,研究銷售、提升門店銷售業績、營業員有著不可相比的作用,營業員是否能把握服裝銷售技巧很重要,首先要留意推薦購買的技巧。營業員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的愛好。推薦服裝可運用下列方法:
服裝銷售技巧1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。服裝銷售技巧2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。服裝銷售技巧3、配合手勢向顧客推薦。
服裝銷售技巧4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重夸大服裝的不同特征。
服裝銷售技巧5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方想法把話題引到服裝上,同時留意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
服裝銷售技巧6、正確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,正確地說出各類服裝的優點。
除了上面先容的這些服裝銷售的小技巧外,其次要留意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,終極銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。
重點銷售有下列原則:
服裝銷售技巧之原則1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買顧問,有利于銷售成功。
服裝銷售技巧之原則2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內輕易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
服裝銷售技巧之原則3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的傾銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要先容不同的內容,做到因人而宜。服裝銷售技巧之原則4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。好了,空講了一大堆大道理,接下來中國服裝經營網將一些客人消費的典型心理在這里分析下,大家有補充的都可以在這里討論討論,好讓我們的終端服務越做越好。
一、客人購買6個心理階段。
要研究出一套接待客人,提供優質服務的標準流程和技巧,就有必要了解客人購買我們服裝時的心理流程。在不同階段我們針對性的提供服務。
1、觀察瀏覽。
兩種客人:
目的型客人。
閑散型客人。
沒有明確的購買目的,遇上感愛好的衣服也會購買。
閑逛為目的,消磨時間,漫步商場欣賞各色服裝。
2、引起留意。
客人發現自己要找的服裝,或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。
3、誘發聯想。
聯想這件衣服穿在自己身上的感覺,馬上會產生興奮的感覺。“明天我穿上這條裙子往公司,同事一定會對我大加贊賞,太棒了,我非試試不可!”客人將眼前服裝和自己的生活聯系在一起,非常重要。決定她是否會進一步行動。在客人對我們某款衣服產生愛好的時候,我們給她展示、觸摸等都是最好的促使她聯想更好、更多的手段!
4、產生欲看。
產生了占有的欲看,不代表立即產生購買行為。客人會運用經驗、知識等對不同品牌同類的衣服進行比較,對個人的需要和服裝的款式、色彩、質量、價格等進行思考和分析。思考和分析不一定是理性的,也有非理性的。這個階段我們的服裝銷售技巧是處理她說出來的些對衣服的反對題目和疑義。
6、決定購買。
對比評價之后,客人對我們的某款衣服產生信心,隨即就會產生購買的行動;。
也會喪失信心,放棄購買的意愿。
客人產生信心有三個方面的原因:
a、相信導購的先容。
b、相信商場或品牌。
c、相信衣服本身的款式、色彩等。
客人失往信心的原因:
a、不是她真正想要的衣服。
b、導購不了解貨品知識。
c、對質量、售后感到沒有保證。
d、同購買計劃沖突。
客人對某款服裝往信心時,我們的服裝銷售技巧是要求導購不委曲客人,馬上轉移到客人別的感愛好的衣服上往,力求挽留,繼續推薦。上面先容的這些服裝銷售技巧只不過是中國服裝經營網所總結的一小部分,實在還有更多的服裝銷售技巧有待于從事這項事業的您往發現,往總結。
服裝銷售培訓分享會心得體會大全(18篇)篇五
作為一名銷售人員,在日常的工作中,銷售培訓是提升自身銷售技能與業績的有力工具。在我參加了一次針對銷售人員的培訓后,我深感受益匪淺。以下是我對此次培訓的心得體會。
首先,培訓過程中我學到了銷售技巧的重要性。在傳統銷售模式中,售前與售后服務是不可或缺的環節。然而,在新的銷售環境下,這些傳統的銷售手段逐漸顯得過時。培訓中,講師強調了以客戶為中心的銷售思維,即將客戶需求放在首位,通過了解客戶痛點、提供解決方案等方式來達成銷售目標。在實踐中,我也逐漸發現,只有真正了解客戶,才能找到準確的銷售切入點,提高銷售成功率。
其次,培訓中的案例分享讓我更加深入地理解銷售技巧的應用。培訓中,講師通過一系列真實的案例,向我們演示了如何在實際銷售工作中運用不同的銷售技巧。這讓我明白到,銷售并不僅僅是簡單的推銷產品,而是需要有一套有效的銷售流程和方法。從客戶開發到建立信任,再到洞察問題并提供解決方案,每個環節都需要具備相應的技巧。這讓我認識到,只有不斷學習與實踐,才能真正掌握銷售技巧,提高個人的銷售業績。
第三,培訓中的角色扮演讓我更加自信地面對客戶。在培訓的末尾,講師組織了一次模擬銷售演練,要求參訓人員分組進行角色扮演,模擬真實的銷售場景。在這個過程中,我體驗到了跟客戶溝通、洞察需求、推銷產品的全過程,并接受了講師和同事的評估和建議。通過這次角色扮演,我更加自信地學會了處理各種銷售問題,鍛煉了自己的溝通能力和處事能力。這讓我意識到,只有在具體實踐中,才能真正將銷售技巧運用自如。
第四,培訓中的團隊合作鍛煉了我的團隊意識。在培訓中,我結識了來自不同公司的銷售同行,我們一起學習、討論,并共同完成了許多小組任務。在這個過程中,我深刻體會到了團隊合作的重要性。通過與團隊成員的合作,我學會了傾聽和尊重他人的意見,學會了各司其職,最終完成了許多困難的任務。這讓我認識到,銷售不僅僅是個人的事情,而是需要與他人共同合作才能取得好的銷售業績。
最后,培訓的結束并不意味著學習的終結,我明白了銷售技能需要不斷學習和實踐的道理。培訓結束后,我堅持每天閱讀與銷售相關的書籍、文章,關注行業動態,不斷提高自身的銷售專業知識。同時,在實際工作中,我也努力應用所學的銷售技巧,不斷總結經驗,找到適合自己的銷售方法,并通過實踐不斷調整和完善。只有不斷學習和實踐,才能不斷提高自己的銷售水平,取得更好的銷售業績。
通過此次銷售培訓,我對銷售技巧的重要性有了更深入的理解,也提高了自己的銷售能力。同時,我意識到銷售工作需要團隊合作、溝通能力和解決問題的能力。我將繼續努力學習與實踐,不斷提高自己的銷售能力,為公司創造更多銷售業績。
服裝銷售培訓分享會心得體會大全(18篇)篇六
20xx年x月x日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入xxx做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的平臺,十分感謝公司給我一個良好的學習機會,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發,受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們如此珍貴的機會去深入的了解銷售,認識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓,辛勤勞作的培訓老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。
聽完xx先生的課,深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒,而一個優秀的銷售人員應具備以下素質:
對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業的專業知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現出業務員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
“思想改變命運,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應多學習:拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。
在那里,孫先生提到“細節決定成敗”,他說“好的業務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
人脈是事業的基石!如何正確地處理人際關系,將決定著業務是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現出應有的謙虛,是處理人際關系中最起碼的先決條件。
服裝銷售培訓分享會心得體會大全(18篇)篇七
作為一名銷售人員,不斷提升自己的銷售能力是非常重要的。而參加銷售培訓是提升自己的一個很好的途徑。最近,我參加了一場銷售培訓課程,并從中獲得了許多寶貴的經驗。在這篇文章中,我將分享并總結我在這次銷售培訓中的心得體會。
第一段:明確目標和規劃策略。
銷售工作需要明確的目標和合理的規劃策略。在這次銷售培訓中,我們學習了如何設定目標,并制定相應的銷售策略。首先,我們要了解客戶的需求和購買動機,才能更好地滿足他們的需求。其次,我們要制定一套合理的銷售計劃,包括市場調研、目標客戶的定位和銷售渠道的選擇等。通過明確目標和規劃策略,我們可以更加有條理地開展銷售工作,為取得更好的銷售業績奠定基礎。
第二段:建立良好的客戶關系。
在銷售過程中,與客戶建立良好的關系是至關重要的。銷售培訓中強調了與客戶的互動和溝通技巧。我們學習了如何與客戶建立信任關系,并了解他們的真實需求。通過積極傾聽客戶的意見和反饋,我們能夠更好地理解客戶的需求,并提供個性化的解決方案。此外,及時回應客戶的問題和提供良好的售后服務也是建立良好客戶關系的重要環節。通過建立良好的客戶關系,我們能夠提高客戶的滿意度,并確保客戶對產品或服務的重復購買以及口碑傳播。
第三段:提升銷售技巧和談判能力。
在銷售過程中,提升銷售技巧和談判能力是非常關鍵的。銷售培訓中,我們學習了一些銷售技巧和談判技巧。例如,我們學會了如何進行銷售演示以及有效的產品介紹。通過用簡潔明了的語言展示產品的優勢和特點,我們能夠更好地吸引客戶的關注并提高銷售轉化率。此外,學習談判技巧也有助于我們在談判過程中更好地把握主動權,并達成更好的交易結果。通過不斷提升銷售技巧和談判能力,我們能夠更好地應對各種銷售挑戰,提高銷售業績。
第四段:不斷學習和自我提升。
銷售行業變化多端,新的銷售技巧和策略層出不窮。因此,不斷學習和自我提升是銷售人員必備的素質。在銷售培訓中,我們學習了市場趨勢的分析和銷售技巧的更新。了解市場的變化和競爭對手的動態,可以幫助我們更好地調整銷售策略和市場定位。同時,通過參加相關的銷售培訓和學習,我們可以掌握最新的銷售技巧和方法,從而提高自己的專業素質和競爭力,更好地適應和應對市場挑戰。
第五段:總結與展望。
通過這次銷售培訓,我深刻體會到了提升銷售能力的重要性。明確目標和規劃策略,建立良好的客戶關系,提升銷售技巧和談判能力,以及不斷學習和自我提升,都是我從中學到的重要經驗。我相信,只要我不斷努力學習和實踐,我一定能夠成為一名出色的銷售人員,并取得更好的銷售業績。
總而言之,通過這次銷售培訓,我不僅獲得了許多寶貴的經驗和知識,也深刻認識到了提升自身的重要性。作為一名銷售人員,只有不斷學習和提高自己的銷售能力,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。我相信,只要我繼續保持學習的態度,并積極應用所學,我一定能夠取得更好的銷售業績。
服裝銷售培訓分享會心得體會大全(18篇)篇八
前不久參加的服裝銷售培訓已經結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多。
首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
如今,在這林林總總的運動品牌競爭中,每一個導購員都是精準銷售,有戰術,有制度,有方法,但是,每當競爭再上升一個程度的時候,為了自己的銷售業績,往往都會用盡辦法的把東西賣出去,當然,這未必不可行,不過,這樣所銷售的`業績是短暫和偶然的,因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去,我們應該用良好的服務,優質的商品為品牌樹立口碑,從而得到一個又一個的回頭客。
通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體。它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發揮團結合作的精神,緊密合作,共同創造輝煌的業績。這樣的銷售才會進入良性循環,銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。
服裝銷售培訓分享會心得體會大全(18篇)篇九
此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺!說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售,余經理跟我們講解了很多,專業知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。
1、5月22號余經理帶我們回顧前一天的培訓內容,說到了企業文化,企業知識,商務禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應具備哪些素質。其中銷售技巧又分為五大環節,1:做好準備,2:打招呼3:了解需求4:介紹商品5:滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣!如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟fab的講解差不多,必要時也可以反其道而行baf!!重中之中說到了銷售關鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發顧客的興趣,才能使顧客有購買的欲望,從而最終促成銷售,達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等,以上這些是此次最主要的培訓內容。
十分感謝公司此次對我們提供的培訓,能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。
來到xx公司已經有40多天了,非常高興能夠加入xx公司,我今年6月畢業后正式進入xx公司,成為了一個xx公司的新員工,我感到非常榮幸!雖然還不到兩個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖。這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標,這里有以親身經歷為我們指路的同事,他們用自己的經驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程,使我們實現由學校人向職業人的轉變,xx為每一個員工都提供廣闊的`事業舞臺,供我們施展自己的才華,創造自己的人生。
xx有著自己獨特的培訓制度,每一位來到xx的新員工都會在xx完善的培訓制度中獲益,記得剛來到xx時,是公司的辦公室部門對我們進行指導培訓,主要是企業文化方面的培訓,使我們對xx的發展歷程有了更清醒的認識,接下來是分配到了銷售處進行培訓,銷售處是一個充滿活力的部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對我們很是照顧,向我們講述他們的工作經歷,并不斷地指導我們接觸業務上的一些工作,經過一段時間的學習,我們對銷售處的基本工作也有了一定程度的了解,這對我以后開展工作有著很重要的幫助,很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。
經過這些天的培訓,我也學習到了很多,使我懂得了要盡快實現角色的轉變盡快的融入新的工作環境,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入xx的那一天起,我們就是xx的一名員工,也已經不再是以前的學生,因為這樣我們要加快熟悉公司的各項規章制度、增強自己的紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入工作環境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足,需要學習的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。
服裝銷售培訓分享會心得體會大全(18篇)篇十
公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售,余經理跟我們講解了很多,專業知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。
現將此次培訓總結作如下匯報:
(1)5月22號余經理帶我們回顧前一天的培訓內容,說到了企業文化,企業知識,商務禮儀等等緊接著就說到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應具備哪些素質。
其中銷售技巧又分為五大環節,1、做好準備,2、打招呼3、了解需求4、介紹商品5、滿足顧客需求。
(2)溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
(3)大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣!興趣?如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟fab的講解差不多,必要時也可以反其道而行!!重中之中說到了銷售關鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發顧客的興趣,才能使顧客有購買的欲望,從而最終促成銷售,達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等,以上這些是此次最主要的培訓內容。
十分感謝公司此次對我們提供的培訓,能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。
服裝銷售培訓分享會心得體會大全(18篇)篇十一
一個人選擇什么樣的行頭為自己披掛,從某種意義上來說,正是在建立以自己為樣板的陳列。
陳列師的存在,讓店鋪擬人化,而高明的時尚弄潮兒,也會讓自己成為街頭一道流動的風景。
不僅如此,私家衣櫥如何為自己提供最便捷有效的著裝組合,也是一項時尚必修課。
成為自己的陳列設計師,這不單是一個博大的野心,更彰顯著時尚精英對于生活品質的精益求精。
對于個人審美,陳列設計師的專業程度與造型一般無二。
了解自我,是她們給出的首要建議,也是把個人這個“陳列”做好的基本原則。
“有句成語叫‘形形色色’,所謂了解自我,也就是了解自己適合的‘形’和‘色’。”曲徑表示,做個人的“陳列師”要像做品牌的陳列師一樣,把握自己身材、膚色、氣質的特點,多留心自己最適合的色彩,然后逐步學會用款式和色彩來彌補形體上的不足。
比如,身材上寬下窄的人,就不能穿色彩過于夸張的上裝,而要以冷色調或收縮色來讓身材整體顯得勻稱。
相反,梨形身材的人可以通過飾品、色彩、圖案的裝飾將別人的注意力集中在曲線玲瓏的上半身,就好像陳列師用燈光來突出最具設計感的細節一樣,觀看“陳列”的人會自然而然忽略那些不盡如人意的地方。
而讓臉的氣場與服裝等其他氣場和諧,是陳列師們提供的`具體操作層面上的基本技巧。
這個簡簡單單的“和諧”也建立在了解自我的基礎之上。
“李宇春可以剪中性味十足的頭發,因為她本身就是清朗俊秀的少年風格,如果這種發型放在一張嫵媚的女人臉上,會讓人感到怪異和錯亂。”rainbow舉例說,像呂燕那種五官獨具特色的人就可以穿奇裝異服,用夸張的服飾來突出臉的別樣魅力,而小家碧玉氣質的人會比較適合穿精致小巧的服裝;至于毛阿敏、韋唯那類長相很大氣的女性,如果穿有很多繁瑣細節裝飾的服裝,就會讓整個人顯得拖泥帶水,不夠清爽利落。
此外,把自己“陳列”出來時的心理也很重要。
“你發必須有足夠的自信心,相信你能駕馭自己的衣著,這時,在‘氣質’之外的,還需要‘氣勢’。
一個在紅色衣服里顯得瑟縮和膽怯的人絕對無法穿出紅色活力逼人的效果。”rainbow認為,之所以不少年輕多金的青年才俊穿不出amani的味道,就是因為年齡和閱歷所限,“氣勢”還沒有修煉到家。
北京圣媛女裝是北京三利國際服裝有限公司旗下的國內知名品牌,該品牌適應人群年齡段較同類競爭品牌年齡段偏大大概在30-50歲,這與公司制訂的消費人群年齡段20-50歲似乎有一定的偏差,商品適合出席各種場合的職業女性,其產品簡約、有精巧的設計但不繁雜,修身但不性感,色調亮麗但不張揚,也許正是因為這種原因,致使該品牌在山東濟南銀座店始終排名商場樓層銷售前列。
濟南銀座商城不論是規模還是社會影響力,都處于山東市場的龍頭地位,并連續30年位列“全國零售30強”,銀座字號也成為深受消費者信賴的著名商標,“買真貨,到銀座”、“購物銀座,享受生活”已深入人心,成為廣大消費者的共識。
圣媛女裝正是在此商場樓層排名長期處于銷售前列,除了品牌本身具有強大的競爭力,店長同樣也起到了決定性的作用,桑偉勝老師對該店簡略指導也是應圣媛店長蘇晨的個人邀請,才對該店進行簡略的指導,雖說時間很短,也未進行大量仔細的數據調研,但通過商品陳列執行的五項工作內容中的其中三項進行檢查(商品銷售適應期、檢查應季商品儲備及上市狀況、規劃店鋪商品群組合結構),發現了該品牌分公司及終端店鋪陳列存在的部分問題。
接下來就對該店狀況進行簡短的講述。
一、人員狀況
服裝銷售培訓分享會心得體會大全(18篇)篇十二
服務的好壞決定了品牌的形象;如今的商場;各式的服裝,各種的品牌為顧客的購買提供了極大的購買空間,顧客不再是盲目的單純購物,更多的是在享受我們溫馨細致的服務。因此吸引顧客購買本品牌的因素首先是服務質量的好壞其次是商品的本身。最后才是價格。
好的高質量的服務,就是要以真誠和溫情打動顧客的心,用發自內心的微笑和贊美來取得顧客的信任,讓他們在購買本品牌衣服的時候,也把我們金牌服務打包帶回家。
記得;今年夏天的某一天,我在上晚班,外面下著淅淅瀝瀝的雨。晚班商場人少,再加上下雨,商場就顯得更冷清,這時;一位中年婦女走進我的店鋪,被雨水打濕了的留海無力的貼在額頭上;她摸摸這件;搖搖頭,看看那件;又嘆口氣;望著她失望的眼神;我快步走上去;微笑著與她打招呼;我說;"女士你想選什么樣的衣服呀"她說;我是一名教師、兒子要結婚了我想選一件婚禮上穿的衣服;你家衣服的面料挺好、我看的這些都是桑蠶絲的,很高貴我挺喜歡的,可樣子太新潮;不太適合我的年紀;我聽了;連忙說;呀!阿姨要當婆婆啦!那先恭喜你呀!婚禮上穿就應該選個正式又莊重的衣服,我們這個品牌就是針對您這個年齡的知性女性而設計的。
您看看這邊,我們有特意為酒席,宴會而設計的酒紅回味系列你看這款連衣裙,圓領的領口上鑲嵌上了珠片與七彩鉆,上身收腰,下擺是百褶的設計,樣子簡單大方,桑蠶絲的面料更顯華貴酒紅的顏色也很適合婚禮的氣氛,女士拿過我說的裙子在鏡子前比量起來,她指著領口的鑲鉆對我說,這些珠片太花哨,是不是不太穩重呀!我連忙解釋說;女士;這件裙子的亮點就是這領口的珠片,就是因為這些點綴,這件衣服才充滿了活力與靈氣,女士聽了我的解釋,有些猶豫,見她有所心動,我又補充說;女士;人是立體的,衣服是平面的,你還是穿上試試吧!肯定會有意想不到的效果。女士望著我真誠的笑容拿起裙子,走進了試衣間。
不一會,女士出來了,鏡中的她在酒紅色的映襯下,臉色紅潤起來我又告訴她'女士,你的眼睛很漂亮,你的氣質很好充滿成熟女人的韻味,只是你不經常化妝,婚禮那天你施以淡妝,點點唇彩再梳個高高的發髻配上一雙黑色或白色的細跟的跟鞋,肯定能突顯您作為婆婆老師的高貴氣質。女士聽了我的贊美,很是高興,她說;小姑娘,你的講解太細致,服務太周到,還教我如何搭配,如果不是你的推薦。我不會選這件衣服的,通過你的描述,我可以想象的到婚禮那天的情景,謝謝你,我就要這件了,你幫我打包把!再為顧客開小票時,我又順便告訴她關于桑蠶絲穿著與保養洗滌的知識,女士邊聽邊點頭,開心的走了。
過了幾天,女士又回來了領著她的朋友還特意給我帶來一大包喜糖她高興的說;小姑娘,多虧你那天幫我選的裙子,婚禮那天所有的親戚都夸我,都說我的審美檔次提高了,謝謝你!我的朋友聽了我的購物經歷,很相信你的眼光,更欣賞你細致入微的服務,你幫她們也設計設計吧;聽了顧客的贊美,我真的好開心、好感動。服務是一種文化更是一種細節,只有用心服務才能取得顧客的信賴,只有用心服務才能讓顧客心甘情愿的掏錢購買我們品牌的衣服,也只有用心的服務才能使我們在激烈的品牌競爭中立于不敗之地。這就是服務的魅力,“用心服務,用愛經營”。是我這么多年來的服務心得。
一句真誠的問候,一個甜甜的微笑,都會拉近與顧客的距離,人與人之間真實就是相互的,別人對你的態度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應該更多的反省鏡子里的那個人哪里不好,哪里需要改進,只要有一顆真誠為顧客服務的心,你就會成為顧客的朋友,那么,從現在開始讓我們都看看鏡中的自己,還需要怎樣的努力,來提升我們的服務,來細化我們的服務,讓顧客滿意我們的服務吧!
服裝銷售培訓分享會心得體會大全(18篇)篇十三
通過服裝銷售技巧培訓,是指企業或相關機構組織的圍繞銷售人員、產品、客戶等展開的培訓活動,在此分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的服裝銷售。
范文,歡迎大家閱讀。
為期一天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體。它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發揮團結合作的精神,緊密合作,共同創造輝煌的業績。這樣的銷售才會進入良性循環,銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購,因此,老師也為我們總結了幾點:
一、外表要整潔,要有禮貌和耐心;。
二、保持良好的人員形象,專業的服務態度;。
三、能夠提供快捷的服務,要設身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷售業績;。
四、要有足夠的產品知識,專業的銷售形象,良好的溝通表達能力;。
五、強調產品的保養事項并能夠提出建設性的意見,幫助顧客做出正確的商品選擇;。
六、關心顧客的利益,急顧客之所急,借此拉近與顧客的距離,培養回頭客;。
七、做好售后工作,耐心的傾聽顧客的意見和要求,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息,有助于企業和品牌的發展。還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品。總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今后的工作生活中學以致用,真正發揮出學習的用處!
來到xx公司已經有40多天了,非常高興能夠加入xx公司,我今年6月畢業后正式進入xx公司,成為了一個xx公司的新員工,我感到非常榮幸!雖然還不到兩個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖。這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標,這里有以親身經歷為我們指路的同事,他們用自己的經驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程,使我們實現由學校人向職業人的轉變,為每一個員工都提供廣闊的事業舞臺,供我們施展自己的才華,創造自己的人生。
有著自己獨特的培訓制度,每一位來到新員工都會在完善的培訓制度中獲益,記得剛來到時,是公司的辦公室部門對我們進行指導培訓,主要是企業文化方面的培訓,使我們對發展歷程有了更清醒的認識,接下來是分配到了銷售處進行培訓,銷售處是一個充滿活力的部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對我們很是照顧,向我們講述他們的工作經歷,并不斷地指導我們接觸業務上的一些工作,經過一段時間的學習,我們對銷售處的基本工作也有了一定程度的了解,這對我以后開展工作有著很重要的幫助,很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。
經過這些天的培訓,我也學習到了很多,使我懂得了要盡快實現角色的轉變盡快的融入新的工作環境,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入那一天起,我們就是一名員工,也已經不再是以前的學生,因為這樣我們要加快熟悉公司的各項。
規章制度。
增強自己的紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位盡快融入工作環境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足,需要學習的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。
服裝師穿于人體起保護、防靜電和裝飾作用的制品,其同義詞有“衣服”和“衣裳”。中國古代稱“上衣下裳”。最廣義的衣物除了軀干與四肢的遮蔽物之外,還包含了手部(手套)、腳部(鞋子、涼鞋、靴子)與頭部(帽子)的遮蔽物。服裝是一種帶有工藝性的生活必須品,而且在一定生活程度上,反映著國家、民族和時代的政治、經濟、科學、文化、教育水平以及社會風尚面貌的重要標志,是兩個文明建設的必然內涵。
服裝銷售技巧讓服裝導購銷量倍增(服裝銷售技巧培訓資料分享)。
在服裝銷售過程中,導購提升自身的銷售服務技巧,最為有效的方法就摸透客人的心理,摸透了客人的心理,就是事半功倍,牽住了牛鼻子。摸不透客人的心理,就是事倍功半,拉住了牛尾巴,客人死活不跟你走。中國服裝經營網以為,研究銷售、提升門店銷售業績、營業員有著不可相比的作用,營業員是否能把握服裝銷售技巧很重要,首先要留意推薦購買的技巧。營業員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的愛好。推薦服裝可運用下列方法:
服裝銷售技巧1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。服裝銷售技巧2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。服裝銷售技巧3、配合手勢向顧客推薦。
服裝銷售技巧4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重夸大服裝的不同特征。
服裝銷售技巧5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方想法把話題引到服裝上,同時留意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
服裝銷售技巧6、正確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,正確地說出各類服裝的優點。
除了上面先容的這些服裝銷售的小技巧外,其次要留意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,終極銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。
重點銷售有下列原則:
服裝銷售技巧之原則1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買顧問,有利于銷售成功。
服裝銷售技巧之原則2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內輕易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
服裝銷售技巧之原則3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的傾銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要先容不同的內容,做到因人而宜。服裝銷售技巧之原則4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。好了,空講了一大堆大道理,接下來中國服裝經營網將一些客人消費的典型心理在這里分析下,大家有補充的都可以在這里討論討論,好讓我們的終端服務越做越好。
一、客人購買6個心理階段。
要研究出一套接待客人,提供優質服務的標準流程和技巧,就有必要了解客人購買我們服裝時的心理流程。在不同階段我們針對性的提供服務。
1、觀察瀏覽。
兩種客人:
目的型客人。
閑散型客人。
沒有明確的購買目的,遇上感愛好的衣服也會購買。
閑逛為目的,消磨時間,漫步商場欣賞各色服裝。
2、引起留意。
客人發現自己要找的服裝,或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。
3、誘發聯想。
聯想這件衣服穿在自己身上的感覺,馬上會產生興奮的感覺。“明天我穿上這條裙子往公司,同事一定會對我大加贊賞,太棒了,我非試試不可!”客人將眼前服裝和自己的生活聯系在一起,非常重要。決定她是否會進一步行動。在客人對我們某款衣服產生愛好的時候,我們給她展示、觸摸等都是最好的促使她聯想更好、更多的手段!
4、產生欲看。
產生了占有的欲看,不代表立即產生購買行為。客人會運用經驗、知識等對不同品牌同類的衣服進行比較,對個人的需要和服裝的款式、色彩、質量、價格等進行思考和分析。思考和分析不一定是理性的,也有非理性的。這個階段我們的服裝銷售技巧是處理她說出來的些對衣服的反對題目和疑義。
6、決定購買。
對比評價之后,客人對我們的某款衣服產生信心,隨即就會產生購買的行動;。
也會喪失信心,放棄購買的意愿。
客人產生信心有三個方面的原因:
a、相信導購的先容。
b、相信商場或品牌。
c、相信衣服本身的款式、色彩等。
客人失往信心的原因:
a、不是她真正想要的衣服。
b、導購不了解貨品知識。
c、對質量、售后感到沒有保證。
d、同購買計劃沖突。
客人對某款服裝往信心時,我們的服裝銷售技巧是要求導購不委曲客人,馬上轉移到客人別的感愛好的衣服上往,力求挽留,繼續推薦。上面先容的這些服裝銷售技巧只不過是中國服裝經營網所總結的一小部分,實在還有更多的服裝銷售技巧有待于從事這項事業的您往發現,往總結。
服裝銷售培訓分享會心得體會大全(18篇)篇十四
銷售分享培訓是提升銷售技能和能力的重要途徑,我最近參加了一場銷售分享培訓,獲益匪淺。在這次培訓中,我學到了許多實用的銷售技巧和經驗,提高了自己的銷售水平。下面我將從培訓目標、培訓內容、學習方法、心得體會和改進計劃等方面進行總結和分享。
首先,培訓的目標是明確的。在銷售分享培訓中,我們的目標是學習如何更好地與客戶溝通和建立良好的客戶關系,從而提高銷售業績。這個目標是很重要的,因為只有與客戶建立良好的關系,我們才能更好地了解客戶需求,滿足客戶的期望,進而實現銷售目標。
接下來,培訓內容豐富多樣。在培訓過程中,我們學習了銷售的基本理念和技巧,如市場分析、產品知識、銷售策略等。同時,我們還學習了客戶心理學和溝通技巧,如傾聽、提問、陳述、反饋等。這些內容涵蓋了銷售的方方面面,使我們能夠全面掌握銷售的核心要素,并能夠將其應用到實際工作中。
學習方法是培訓中的關鍵環節。在培訓過程中,我們采用了多種學習方法,如案例分析、角色扮演、小組討論等。這些方法能夠使我們更好地理解和掌握培訓內容,并能夠將其運用到實踐中。比如,通過案例分析,我們能夠模擬真實銷售場景,找出問題和解決辦法。通過角色扮演,我們能夠模擬與客戶的溝通,提高自己的銷售技巧和自信心。通過小組討論,我們能夠與他人相互交流和學習,發現不足之處并加以改進。
參加銷售分享培訓,我獲得了很多寶貴的經驗和心得。首先,我意識到銷售工作不僅僅是賣產品,更重要的是為客戶提供價值和解決問題。只有了解客戶的需求和期望,我們才能夠精確定位產品和服務,并找出最適合客戶的解決方案。其次,我學會了傾聽和關注客戶,理解客戶的需求和意見。通過傾聽,我能夠更好地了解客戶的期望,提供更好的服務和解決方案。同時,我也學會了主動與客戶溝通,提出好的問題,以便更好地滿足客戶的需求。最后,我了解到銷售工作需要堅持和耐心。銷售是一個需要持續努力的工作,需要不斷提升自己的專業能力和銷售技巧,同時也需要耐心和毅力以應對各種挑戰和困難。
根據這次培訓的學習和體會,我制定了一份改進計劃。首先,我將更加注重與客戶的溝通,不斷提高傾聽和提問的能力。其次,我將進一步加強產品知識的學習和了解,以提升自己的專業素養。最后,我將積極參加銷售分享會議和討論,與他人交流和分享銷售經驗和技巧,不斷提升自己的銷售能力。
總之,參加銷售分享培訓是一次非常有意義的經歷。通過培訓,我收獲了豐富的知識和經驗,提高了自己的銷售水平。在今后的工作中,我將不斷學習和提升自己,以更好地滿足客戶的需求,實現銷售目標。
服裝銷售培訓分享會心得體會大全(18篇)篇十五
為期x天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多,首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持,團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的.團體,它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體,而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發揮團結合作的精神,緊密合作,共同創造輝煌的業績,這樣的銷售才會進入良性循環,銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購。
服裝銷售培訓分享會心得體會大全(18篇)篇十六
我是服裝設計專業畢業的xxx,磨礪了許久之后,我發現自己有了很多的缺陷,想要做好最好的設計,就必須走向市場走向大眾。只有深入的了解了群眾的需求,你做的設計才會得到價值的提升,不然就是一張白紙,毫無用處。因此,秉持這個初心,我走進了服裝銷售市場,我即將在這里度過很長一段時間。
很幸運,我能夠來到公司為我們的服裝銷售做出一些貢獻。經過這次培訓之后,我發現自己所知的實在是太少了,原來我的認知只是這個世界的冰山一角。我立即端正了自己的態度,在這次培訓中努力好學,也明白了許多的銷售技巧,也更加的清楚了市場行情。培訓能夠給予我們的,是慢慢探索遠遠追不上的。因此,我很感謝公司能夠給予我這次機會,能夠讓我參與此次培訓,增長了不少的見識。
雖然是設計出生,但是經歷了這次培訓之后,我對服裝銷售也產生了濃厚的興趣,銷售是一門能夠創造自身財富的工作。懂的.銷售的人,一定是一個理智又不缺機智的人。這樣的人,是我無比羨慕和仰望的人,因此,在這次培訓中,我改變了原有的計劃,將服裝銷售納入了第一個實現點。首先做好自己的本質工作為核心,以設計作為輔助相輔相成,我相信,這樣能夠為我創造更多的財富,也能夠為公司創造更多的財富。
這次培訓讓我增長了不少的見識,原來在大眾心目中最喜歡的服飾并不是我腦海中的樣子。我一味的用自己的思想為大眾做了主,我感到很是羞愧。在沒有了解行情的情況下,用自己的審美和追求不斷努力是不正確的,這會讓我們偏離軌道,也會讓我們徒勞無功。這次培訓讓我明白了自己思想上的無知,世界上的人千千萬,有不同的人,就會有不同的風格,而在為服裝市場,自然是各個風格都需要的,我的意識還是在自己的保守范圍之內,沒有真正的打開自己的思維,讓自己的進步受到了最大的阻礙。在今后的工作中,我會不斷的向前輩汲取經驗,做好銷售工作,提升自己的能力,不再局限于現在,要向更遠的未來眺望,實現最好的自己!
感謝公司給予我這次難得的機會,我會付出更大的努力,希望我能夠同公司共進步,實現我們更美好的未來!
服裝銷售培訓分享會心得體會大全(18篇)篇十七
前幾天公司組織了全系統的店長到上海參加學習培訓,感謝公司領導對我的信任與幫助,給我這次學習的機會,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業務技能、工作質量、和服務責態。
在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論知識,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務質量和服務水平,認真踐行“與客戶共贏”的服務理念,在平時工作中我會認真貫徹執行公司的有關精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化基礎管理夯實發展根莖,深化隊伍建設激發內部活力,注重思想文化推動企業發展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。
市場是一個企業的靈魂,任何一個企業的發展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到發展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優質的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業更是數不勝數,要想在這片有限市場空間中上求的發展,那就要我們充分挖出市場潛力。
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區分”某個產品的生產地和生產者,在同行競爭對手的產品和服務的區分。品牌是無形的,它的內涵體現在它的知名度、美譽度、市場表現、信譽價值。我們現在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務品牌,讓客戶對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。
當今社會我們要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成服務營銷,而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的核心是服務理念,服務理念的核心是客戶導向,它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的感情價值。所以說我們現在不是賣的產品而是服務。
1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向。總認為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。
2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行,缺乏創新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創新工作思路。
3、是怕學習,缺乏學習主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業務理論知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。
4、是團結協調組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協力完成公司下達的各項任務。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調做人,以一顆平態的心、感恩的心,來回報公司領導對我的信任與支持。帶領姐妹們同心協力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此,我會以20xx年為新的起點,以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出,就一定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態中來,踏實干事,認真工作,我們的企業才會快速發展。我們的明天才會更加美好。
此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺!說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售,余經理跟我們講解了很多,專業知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。
1、5月22號余經理帶我們回顧前一天的培訓內容,說到了企業文化,企業知識,商務禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應具備哪些素質。其中銷售技巧又分為五大環節,1:做好準備,2:打招呼3:了解需求4:介紹商品5:滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣!如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟fab的講解差不多,必要時也可以反其道而行baf!!重中之中說到了銷售關鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發顧客的興趣,才能使顧客有購買的欲望,從而最終促成銷售,達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等,以上這些是此次最主要的培訓內容。
十分感謝公司此次對我們提供的培訓,能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。
來到xx公司已經有40多天了,非常高興能夠加入xx公司,我今年6月畢業后正式進入xx公司,成為了一個xx公司的新員工,我感到非常榮幸!雖然還不到兩個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖。這里有關注我們成長的領導,他們的`諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標,這里有以親身經歷為我們指路的同事,他們用自己的經驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程,使我們實現由學校人向職業人的轉變,xx為每一個員工都提供廣闊的事業舞臺,供我們施展自己的才華,創造自己的人生。
xx有著自己獨特的培訓制度,每一位來到xx的新員工都會在xx完善的培訓制度中獲益,記得剛來到xx時,是公司的辦公室部門對我們進行指導培訓,主要是企業文化方面的培訓,使我們對xx的發展歷程有了更清醒的認識,接下來是分配到了銷售處進行培訓,銷售處是一個充滿活力的部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對我們很是照顧,向我們講述他們的工作經歷,并不斷地指導我們接觸業務上的一些工作,經過一段時間的學習,我們對銷售處的基本工作也有了一定程度的了解,這對我以后開展工作有著很重要的幫助,很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。
經過這些天的培訓,我也學習到了很多,使我懂得了要盡快實現角色的轉變盡快的融入新的工作環境,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入xx的那一天起,我們就是xx的一名員工,也已經不再是以前的學生,因為這樣我們要加快熟悉公司的各項規章制度、增強自己的紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入工作環境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足,需要學習的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。
服裝銷售培訓分享會心得體會大全(18篇)篇十八
服裝導購員,簡單說來就是在賣場指導消費者購買服裝的人,大部分服裝導購員工作不太穩定,具備短期性,而且難以管理。
此外,服裝導購員不僅是推銷員,她們在賣場中不僅僅推銷商品,統計銷量,而且要對消費者的行為進行觀察,分析,對對手的信息反饋,對客戶的優質服務等。
所以,服裝導購員的能力提升直接關系著服裝企業的發展,但是多數企業缺乏服裝導購員培訓心得,企業對導購員的培訓都是在摸著石頭過河,今天小編為大家總結了一下服裝導購員培訓心得的思路,希望對服裝企業店主們有一定的幫助:
由于很多企業對通路導購存在短期性,做為企業對從事服裝導購工作的朋友就應當對他們今后的工作有長遠的打算進行引導,服裝導購工作兼容統計,推銷,陳列,市調等,是復合性銷售人才,導購工作是培訓市場部經理最好的學校,有了明確的人生目標,對導購員來說就不是一份短期的工作了,通過從事導購工作,可以學習到很多的產品知識,行業知識。此外,你還會感受到企業文化,企業的歷史背景,如果你是國際品牌的導購,那樣你還會學習到更多的知識,甚至于學習終端管理的科學方法,在你職業人生中會重重地寫下一筆。
我們在很多賣場發現,大多數企業在招聘導購人員時,都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導購工作,這是不正確的,因為不同的服裝類型需要不同性別的導購人員,包括年齡的選擇。試想一下,如果讓一個女孩去導購男式內-褲。因此,企業要根據不同的服裝品牌類型來選擇不同的導購員。如年齡段,性別等的選擇。
這次培訓學習在不知不覺已過了半個多月了。在這些天里,有著充實,有著快樂,也有不時的想家!盡管不適應、困惑、疲憊,但常常還是能感覺到下課后的充實和快樂!既然來到這里,就應該克服困難,珍惜機會,學有所獲。這次給我們任課的教師全是出色的教師,這些老師經驗足,每個人都有特長之處。他們的課堂全面、細致,有對教材的精彩解讀和分析、有課堂實錄、還有耐人尋味無窮的經驗之談。傾聽他們對教學的理解,感悟他們的思想方法,讓我感覺到不是一種學習,而是一種享受。在學習中常常能帶給我思想上的洗禮、理念的革新。
“玉不琢,不成器。人不學,不知義。”古人寥寥數語就將學習的重要性高度地概括出來了。學習的過程好比那未經加工的瑕玉,經過一番精雕細刻之后,呈現出一具工藝品應具有的高貴與典雅。很多時候仍讓我有些霧里看花,無所適從,從而使我覺得我很需要學習,而此次服裝培訓學習,猶如為我打開了一扇門,撥云見日,使我以前的困惑豁然開朗。我曾出去培訓過幾次,而這次不同的是培訓中我主動去思考、去領悟、去實踐。心靈經歷了忐忑、探索、喜悅。一路走來老師的教學雖然我不能做到照單全收,但他們先進的教育理念、獨到的教學思想、對我今后的教育教學工作起著引領和導向作用。這次培訓之后,更增添了我努力使自己成為一名出色教師的信心。
一、教師要進行知識的更新。
礙。所以,對于這種學習、培訓,對于一個教師來說,是很有必要的,是很有價值的。
二、在教學活動中,教師要當好組織者。
教師要充分相信學生,信任學生完全有學習的能力。應變把機會交給學生,俯下身子看學生的生活,平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生,學生就能充分展示自己學習的方法和過程,教師也就可以自如地開展教學活動。
三、思想認識得到了明顯的提高,靈魂得到了凈化。
近年的教學生涯,我把教師當成了一種職業,一種謀生的職業。對工作有的是厭倦之意,不平之心,黯淡之境。但通過了這幾天的培訓,讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作,讓我學到了更多提高自身素質和教育教學水平的方法和捷徑。
四、加強專業文化學習,做一專多能的教師。
這次培訓內容豐富,延伸性廣、使我開闊了眼界。雖不能說通過短短幾天的培訓就會立竿見影,但在以后多學習,多練習、多研究。在今后的教育教學實踐中,我將靜下心來采他山之玉,納百家之長,慢慢地走,慢慢地教,在教中學,在教中研,在教和研中走出自己的一路風彩。要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的骨干教師,就要不斷更新自己,努力提高自身的業務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。這就需要今后自己付出更多的時間和精力,努力學習各種教育理論,勇于到課堂中去實踐,相信只要通過自己不懈的努力,一定會有所收獲。