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最新酒店店長工作規劃(通用22篇)

時間:2025-05-12 作者:溫柔雨

一個好的規劃計劃可以幫助我們在有限的時間和資源內達到最大的效益。以下是一些規劃計劃的實踐心得和體會,希望能夠給大家一些啟示和思考。

最新酒店店長工作規劃(通用22篇)篇一

10、跟蹤落實公司統一采購物品到位;

11、負責酒店自購物品市場詢價,編制自購物品采購預算,上報主管總經理審批;

12、按計劃負責自購物品采購工作;

14、根據工程進度,定期檢查與反饋工程質量情況;

15、工程竣工驗收后,負責裝修資料與圖紙交接、自查酒店所有問題,并反饋與跟進;

16、負責酒店開荒與清潔工作;

17、負責酒店各類營業許可證照的辦理工作;

19、酒店周邊關系協調;

20、完成主管總經理安排的其他工作。

最新酒店店長工作規劃(通用22篇)篇二

自酒店開業以來至今已接近一年時間,在這段時間里感謝領導對店內工作支持及關心。現對這一年的工作總結如下:

本季度實現營業收入xxx,營業成本xx,綜合毛利率xx,營業費用為xx。

各項工作已步入正軌,服務水平持續提升。開業到現在不到半年,生意紅紅火火,客戶好評持續。對每天例會流程進行規范,固定流程和口號,對集體凝聚力等持續滲透。

部門激勵機制的完善:

1、各部門依據不同的崗位制定不了不同的提成方案。有效的調動了員工的積極性。

2、實行了意見卡制度,對每桌客人的滿意度進行調查。依據顧客滿意度對員工進行獎懲。完善部門例會制度,每天晚上8:40—9:00組織部門日事日清會。總結當天問題,安排明日工作。

嚴格勞動用工制度,新員工入職前三天為試工期,符合條件的擇優錄用,不符合條件的一概不收,不講情面,保證招工質量。同時深入員工內部,積極發覺和培養人才,制定員工內部晉升制度。目前,已從內部提升領班一名,得到其他員工的`普遍認可。

依據顧客需求增加新菜品,菌菇類、海鮮類新增菜品較多。

1、推出了贈送爆米花服務。凡進店客人均可免費得到爆米花一份。

2、為客人舉辦生日宴會。依據意見卡收集的顧客資料,由專人負責電話預約,為生日當天進店的客人舉辦生日宴會并贈送鮮花一束,蛋糕一個。

3、給客人套衣套服務。防止客人衣服上弄上油漬,愛護客人的財產安全。

1、部分菜品上菜速度不穩定。

2、對客服務質量還不夠高,員工個性化服務欠缺。

3、員工不夠穩定,新員工較多。

總結過去,展望將來,我們將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、歡樂型的餐飲服務團隊面努力!

最新酒店店長工作規劃(通用22篇)篇三

1、全面負責酒店的日常管理工作,確定酒店的經營方向和管理目標,并有實施計劃的具體方案和措施。

4、定期向公司領導匯報工作,策劃落實酒店經營計劃及成本控制工作。

5、確保酒店安全無隱患,負責酒店社會公共關系協調工作。

6、制定酒店各部門各崗位的操作流程,保證酒店標準化、流程化、制度化管理的貫徹實施。

8、定期與員工進行思想交流,提高員工滿意度。

最新酒店店長工作規劃(通用22篇)篇四

這三個月我主要負責輔助管理酒店,幫助店長收集酒店的情況,看酒店經營的具體情況。我要做的就是每隔一個星期,就跟著店長去視察工作,做好酒店每個星期的入住信息,把所有的信息收集起來,集中做一個表,把其中遇到的問題做一個總結,然后報給店長,再一起想辦法處理。我不僅要跟酒店每個部門做工作匯報,還要把他們匯報過來的工作整理好再交給店長去批閱。一開始我這些做的都不應手,總是出現一些小問題,后來在店長的帶領下,我逐漸的學到了處理的方法,也經過短暫的培訓,跟著老師學習助理的一些做法,后面慢慢的就適應了,現在我都能自己單獨做了。

在酒店后一個月的時候,我可以快速有效的收集經營的信息,把各個部門給我的匯報,都做成報表,上面能夠清晰的看出酒店經營狀況和各項收入支出,圓滿的完成助理的工作。我那會跟酒店的各部門都能夠相處的來,工作配合也越來越好了。我試用期也學到不少管理的知識,從前是不曾接觸這種,現在又多了一門技能,當然我感激店長的教學,讓我能夠在短短三月就能做好,也是因為店長給的機會。

工作過程中,店長給我機會鍛煉,先前還會帶著我,后面看我可以應付工作的時候,就直接甩手給我了,當然也會有其他人幫助我,但是我個人去做,遇到問題就能夠積累經驗了,也是由著我這樣,我才能快速熟悉的,這個助理才能上位了。現在我已經能獨當一面了,我相信在后面我轉正之后會更加優秀的。

助理的試用期結束了,但是在酒店的工作還在繼續,甚至更長,這就要看我能走多遠了,但是經過這三月的工作,我也有了經驗,我相信我未來可以做好助理,能夠為店長做更多的事情,也能讓酒店經營得更好的。這期間工作沒有讓我白費辛苦,我還是取得一定的功績,讓自己順利的留了下來,成為了酒店真正的一份子,我為此事很開心的,所以對以后的工作我是期待比較多。

最新酒店店長工作規劃(通用22篇)篇五

3負責酒店團隊的建立,提高整個酒店的服務質量和員工素質;。

4根據市場變化和進展,制定切實可行的(市場營銷)工作策略,并組織實施和有效控制;。

6與公司、加盟業主進行日常的溝通協調工作,確保信息暢通、有效;。

最新酒店店長工作規劃(通用22篇)篇六

4.安全管理:包括安全設施檢查、住客登記抽查、安全培訓及演習等;。

5.(財務管理):包括財務數據分析、物品采購計劃、現金流管理、發票管理等;。

6.工程管理:在營店的日常維護或工程維修、籌建店的`工程質量和進度工作;、

7.外聯管理:客戶關系、鄰里關系、社會關系建立及維護。

最新酒店店長工作規劃(通用22篇)篇七

2020年上半年,zz酒店在集團公司的正確領導下,圍繞年初提出的工作思路和目標,堅持以開拓經營、提升企業服務質量為重點,狠抓經營管理。在全體員工的共同努力下,1-6月份,營業收入:zzzz萬元,較去年同比上升2.9%;經營利潤:zzzz萬元,同比下降12%,利潤下降原因為:

1、工資成本增加。

2、原材料成本上漲。

3、工程維修費用增加。

以前我們是宣漢綜合設施和地理位置最好的酒店,有一定的市場優勢;現在隨著市場競爭的加劇,不斷有新酒店的開業,我們也將及時的調整經營思路,力爭做“宣漢服務最好、最賓至如歸的酒店”我們將不斷總結上半年工作的成敗,力爭完成集團下達的全年目標任務。

一、加強教育培訓,強化員工隊伍素質。

經過兩年多的運作,zz酒店已基本步入了成熟的發展道路。為了更好地努力打造服務品牌,進一步樹立“一切以賓客為中心”的服務理念。上半年,酒店以文明規范活動為突破口,以“培訓是酒店永垣的主題”、“質量是酒店產品的生命”為切入口,先后采取“請進來,走出去”的方法,狠抓酒店員工的培訓教育,強化員工隊伍素質,不斷提高服務水準。

1、采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務,從感性到理性已有了形象的認識,整個酒店形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。

2、加大對部門經理以上干部每周例會培訓,學習現代酒店管理專業知識,通過系統的培訓教育,極大拓展了管理人員的知識內涵,提升了業務技能和管理意識,經營管理素質得到進一步提高。

3、為促進勞動力資源的合理節流,加強崗位間的協作與配合,著力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的某特定崗位人員臨時短缺而產生的應急情況,做到有備無患。我們要求由人力資源部嘗試一專多能的交錯培訓,并建立相應的培訓記錄。這項工作開展至今我們已有收獲。

4、將“首問責任制”落到實處。各部門根據各自的實際情況,自行整理了一些“應知應會”知識的資料,對員工進行適時培訓。盡可能解決客人提出的所有問題,做到有問必答,杜絕扯皮推諉現象。同時,還通過各崗位每天的培訓晨會,告知當天酒店將舉行的會議名稱、重要客房、餐飲等信息,以便客人進店詢問任何一位員工都能得到回答。

5、為保證培訓有的放矢,我們開展了日常不間斷的全面質量檢查。并建立落實部門、主管、領班三級檢查制度,規范檢查內容,促使每項服務到位。同時,值班經理每天對公共區域的衛生和員工的禮節禮貌等進行督查,總經理室率領各部門經理不定期實行抽查。通過質檢,進行適時適地的教育,使培訓工作不僅僅局限于課堂,而更具有其實用性和針對性。

6、根據酒店實際情況,結合有關火災等案例,落實酒店、部門、班組三級安全生產培訓教育。參加培訓人次占酒店總人數90%以上,使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會”和應急預案的處置方法。為提高企業的管理水平,提高隊伍的整體素質起到了積極的作用。

7、我們在抓好業務培訓的同時,注重強化員工職業意識,提高職業道德和職業素質。使廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細致、周到的服務既是職業道德要求,也是我們應盡的義務;明白“一切以賓客為中心”的服務理念;明白我們要以熱情和誠信感動每一個來店客人,才能贏得客人充分的理解和尊重。

二、加強市場營銷,不斷調整客源結構。

為從長遠出發,酒店認真做好在經營銷售中譜好經濟增長和持續發展的平衡樂章;做好均衡價格、調整客源結構的文章,致力對新客戶的開發,保持客源群體的穩定和擴大。并做好以下幾方面工作:

1、做好旺季的合理預定,最大限度地提高銷售額。

2、落實協議單位的回訪制度。酒店根據每月銷售報表的排行,設計了客戶回訪表,有針對性地選擇協議單位進行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離,有效地推動了銷售業績的提升。

3、認真做好上門散客的銷售工作。實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,首先應革新觀念,及時調整經營策略和政策,優化和設計自身產品,使策略求新多變,經營政策按不同季節,不斷靈活推陳出新,才能在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。

三、細化服務措施,提高賓客滿意度。

服務質量的好壞,直接關系到酒店的聲譽和經濟效益。為此,我們提出了服務工作要向細化、優化方向發展,不斷強化服務意識,進一步提高賓客的滿意度。

1、為不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平,增強員工之間的業務交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍。上半年,我們開展了以“練內功,創品牌”為主題的“酒店技能”比武。各參賽選手紛紛利用業余時間練兵,相互之間切磋和交流。通過比武,使各部門上下形成共識,即:良好的服務態度和過硬的業務技能是贏的顧客、提高酒店經濟與社會效益的根本保證。只有不斷提高全體員工的綜合素質,使每一位員工的行為都能自覺與酒店的利益結合起來,才能確保酒店在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。

2、為了更好地引導服務人員,正確樹立酒店意識、服務理念,以客人的滿意作為衡量我們的工作標準。我們從樹立窗口形象入手,提高商務接待水平。例如:總臺員工以“工作在我手中,服務在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑,問候、接待每一位客人;以“首問責任制”,解決客人提出的所有問題;以“關心、愛心、放心、細心、誠心”的優質服務,贏得“回頭客”。呈現出爭先創優,愛崗敬業的行業新風。

3、為推動個性化服務工作的開展,各部門利用早會時間,相互交流“我為客人做了什么,有何收獲和體會”等業務技巧,使員工之間取長補短,共同提高,不斷的拓展個性化服務的新路子。同時,要求各部門將各自身邊發生的質量案例進行解剖,從不同的角度、不同的側面對收集的具有代表性的經典案例(投訴或表揚)進行剖析和點評。通過經典案例分析,從客人的角度審視我們的服務,從中了解為顧客提供服務還存在哪些不到位的地方,以便找出服務質量中存在的問題根源。使其他各部門在今后的服務中減少重復的錯誤,形成資源共享。

4、為提升酒店的服務和管理水平,我們在抓好標準化管理和規范化服務的同時,進一步體現服務的細微、細節之處。要求員工在客人開口之前,善于通過觀察把握最佳服務時機,了解客人喜好,為客人提供超前卓越的個性化服務。例如:每當客人到店時,我們的服務員主動熱情地與客人交流,以掌握更為詳細的資料,便于向客人提供有針對性的服務。

回顧酒店和物業服務中心這半年的工作,我們還有非常多的不足,尤其是物業服務中心,對此我深感歉意,在以前的工作中對總公司和各兄弟分公司沒有做好后勤服務和配合的地方,我代表酒店全體員工給大家說聲對不起。

最新酒店店長工作規劃(通用22篇)篇八

工作計劃網發布酒店客房部2019工作規劃范文,更多酒店客房部2019工作規劃范文相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。

這篇關于的文章,是工作計劃網特地為大家整理的,希望對大家有所幫助!

一、逐步培訓提高部門所有員工及管理人員的綜合素質,具體表現。

(1)員工對客的`服務態度,業務技巧,服務效率和禮貌禮節。

(2)針對以前管理上存在的一些陋習,規范各管理人員的管理意識。

(3)重點進行思想教育工作,使每位員工增加敬業精神,增強工作責任心。

二、制定部門服務質量檢查制度,及獎罰制度,在檢查中發現更多問題,并針對問題去加以整改,使工作更加完善。

(1)推行個性化服務,提高服務水準。

(2)每周各區域領班進行互相檢查。

〈檢查內容:員工儀容儀表,禮貌禮節,服務質量,衛生質量及消防安全意識〉。

(3)每周主管、經理檢查。

(4)統計檢查評分。

(5)連續兩次最后最差的區域將給予適當的處罰。

三、增收節支,增加客房迷你吧酒水銷售量。

針對08年迷你吧酒水平均每月不足15000元的銷售量情況,部門將對一些不對路不好銷的客人消耗品進行調整,增加飲料,小食品種,來引導客人消費,增加銷售量,同時,將對以前一些不合理的現象(如不把酒水飲料配入房間)加以整改,力爭09年平均每月迷你吧銷售額在18000元以上。

另一方面部門將嚴格控制消耗,制定出相對應的表格,以表格數字為依據。具體制定出:

(1)當月易耗品消耗數量、金額表;。

(2)洗滌布草及客衣數量統計表;。

(3)酒水銷售數量金額統計表;。

(4)免費礦泉水消耗統計表;。

(5)客賠、報損數量統計表;等表格。隨時發現問題,隨時制定措施,堵住漏洞,把物品消耗控制在合理的范圍之內。

四、加強客房設施、設備的維護和保養。

盡管酒店開業才兩年多的時間,但由于以前對客房設施、設備保養維護不夠重視,加上某些方面本來裝修不夠合理,和最初在選用材料質量差的原因,客房設施、設備已出現嚴重的損壞現象,存在著隱患,隨時可能發生安全事故,如:衣柜門脫落,墻紙脫膠得不到維護,玻璃開裂等。根據這種現象:

(1)部門加強各環節的檢查力度,發現問題及時維修。

(2)在操作過程中,注意適度,減少碰撞,延長其使用年限。

(3)培訓員工的跟辦、匯報意識。

(4)如因個人疏忽而造成后果,將承擔責任。

五、針對員工安全意識薄弱的情況加以培訓和督導。

(1)制定各項安全管理制度,使之完善。

(2)模擬培訓員工的安全應變能力。

最新酒店店長工作規劃(通用22篇)篇九

新的一年里,總之。總辦全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,酒店的正確領導下,與各部門緊密配合,團結一心,為酒店的發展與騰飛而努力奮斗!

身為酒店餐飲部經理,新年新氣象。也為今年的工作安排設定了相應的工作計劃。一xx年市場綜合分析(配合酒店銷售部總經辦)。

1本店的客戶群定位。

2年度競爭對手分析。

3廣告宣傳力度。

二鎖定目標進行市場分析。

減少酒店營業本錢。1培養客戶群。

培養具有忠誠度的員工隊伍。2有效控制員工流失。

三要用軟性服務去留住客人。

1優質服務。

2嚴格紀律樹形象。

圓”所以,必需要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門管理人員要帶頭,從自己管起,完全杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、衣著打扮要規范,努力將餐飲部打造成酒店的一個文明窗口。

四創新管理求實效。

營造“溫馨家園”1美化酒店環境。

為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔。將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周一的衛生大檢查外,還將進行不定期的檢查,并且嚴格依照規范,決不走過場,決不流于形式,將檢查結果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強員工的責任感,調動員工的積極性,使酒店衛生工作躍上一個新臺階。

打造員工“舒適家園”2創新宿舍管理。

今年我將加大管理力度,宿舍的管理歷來是一個薄弱環節。為住店員工打造一個真正的舒適家園”為此,一是要有一個整潔的寢室環境,要求宿舍管理員搞好公共區域衛生,并在每個寢室本設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛生,要求室內清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。

時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,第二要加強寢室的平安管理。實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財富平安。

初出家門的年青人,第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方。大多年齡小,社會經驗缺乏,因此,很多方面都需要我關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他思想情緒變化,關心他生活,尤其是對生病的員工,要給予他親情般的關愛,使他感受到家庭般的溫暖。

五節能降耗創效益。

1加強宿舍水、電、氣的管理。

將“提倡節約、反對浪費、開源節流”觀念深入員工心中,要加強宣傳、教育。增強員工的節約意識。同時更要加強這方面的管理。水、電及空調的使用方面,將根據實際情況限時開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調”現象,并加強員工澡堂的管理,嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現象發生。

2加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理。

并根據實際情況,將參照以往的有關規范規定。重新梳理,制定部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準,并完善領用手續,做好帳目。要求按規定發放,做到帳實相符,日清月結,并對倉庫物品進行妥善保管,防止蛻變受損。

最新酒店店長工作規劃(通用22篇)篇十

回首今年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。

一是要有一個專業的管理者;

二是要有良好的專業知識做后盾;

三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

具體歸納為以下幾點:

1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。

現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。

最新酒店店長工作規劃(通用22篇)篇十一

進入這個崗位最開始的事情并不是工作,而是為期一天的培訓,因為身為酒店店長的助理,肯定是要協助店長做好酒店相關工作的,所以最首先的就是要對公司各個地方有所了解,對于酒店的各個部門有了解,各個部門相關負責人要認識,不然倒是店長要安排開會了自己都不知道去哪里通知那些人,分發文件或者要蓋章了都不知道什么程序要找什么部門,這是十分危險的事情,所以第一天人事那邊就專門給我們培訓了這一塊,讓我知道了我的工作崗位具體負責的事情,還幫助我哦問認識了各個部門的相關負責人,以及帶我參觀了酒店的各個區域,讓我知道了我們酒店的運轉流程,最重要的是給我介紹了我們酒店的相關規定,這是很重要的,不然不知道什么時候自己就犯錯了,一個月的工作就全白做了,獎金什么的全扣光了。

一天過后就是正式的試用期工作了,我也開始了我酒店店長助理的工作做助理的工作就是協助店長做好管理,在開會的時候及時通知各個部門的人來會議室開會,在有相關人員來找店長的時候我要及時通知店長,知道店長的時間規劃,此刻有沒有安排,如果店長有事的話我就要將客人帶到會議室讓他稍微等待,同時做好接待工作。還有就是我也要做好相關的信息查詢,為店長的決策做好信息調查工作等等。

試用期里面雖然只是短短的一個半月的時間,還不到兩個月,可是卻讓我又不少的收獲。助理的工作就是要細致和認真,所以這一個半月的工作教會了我面對任何工作任務都務必要努力做好,都必須要全神貫注,以防出現任何的錯誤,這是不允許的。助理工作也讓我開始處事變得更加干練了起來,做決定的時候既不優柔寡斷,也不拖拖拉拉,而是要做好全方面的調查之后在做出決斷。

當然了,我知道自己離一個合格的店長助理還有很遠的路要走,但是我知道我也不會放棄學習的,我會朝著一個合格的助理去奮斗的。

最新酒店店長工作規劃(通用22篇)篇十二

1、參與每日酒店部門經理例會,主持部門部務會議,仔細貫徹總經理的指示,剛好溝通上下級信息。

2、審核部門報表,請示、報告等文稿。

3、培訓部門全體員工,深化做好思想工作,調動員工工作主動性,努力提高工作效率和服務質量。

4、參加重要掛靠任務、檢查vip房間的衛生,備品設備狀況。

5、處理客人投訴及意外事務。

6、組織例行平安、衛生、消防檢查。

7、負責本部門員工的'聘用、培訓及工作評估。

8、負責保持與其他部門的工作連接、協調工作。

最新酒店店長工作規劃(通用22篇)篇十三

甲方:_________(出租方)。

乙方:_________(求租方)。

雙方就乙方租賃甲方賓館一事,經協商達成如下協議:

1、本合同所出租賓館坐落在____________________。

2、賓館的建筑面積________平方米、使用面積______平方米。(該賓館租賃合同和協議不足部分可以補充)。

乙方租賃甲方的賓館不得改變內部設施及房間結構,注意保持房間衛生。

租賃期限為______(月/年)。從________年___月___日起至________年___月___日。

租賃期限屆滿前天,如乙方需要繼續承租,需要向甲方提出,由甲方決定是否繼續續簽合同。

每月租金________元,大寫:_______________________。

租金按月交付。合同簽訂后乙方應向甲方支付一個月的租金。

押金___________元,大寫____________。該押金用于保障賓館內的物品完好,如出現物品損壞的現象,甲方有權按照市場價格扣除相應的賠償款。如合同期滿,乙方沒有損害賓館內的物品,則甲方應該在合同期滿日如數退還押金。

租賃期間內,乙方不得有下列行為,否則甲方有權解除合同,收回賓館,并有權依據本協議要求乙方承擔違約責任。

1)擅自將賓館轉租、轉讓、轉借的;。

2)利用承租賓館進行非法活動,損害公共利益的;。

乙方租賃期間,乙方使用的水電費由雙方各負擔50%。乙方離開賓館期間,必須關閉水電,節約用電。否則,乙方要承擔總費用的70%。

第八條其他。

1、合同自雙方簽字之日起生效。一式三份,雙方各執一份,報公安部門備案一份。

2、乙方必須提供所有居住人員身份證的復印件各一份為本合同附件。

出租方:求租方:

電話:電話:

日期:日期:

最新酒店店長工作規劃(通用22篇)篇十四

出租方:__________(以下簡稱甲方)。

承租方:__________(以下簡稱乙方)。

甲乙雙方經友好協商,就乙方租用甲方賓館房間為長住房達成如下協議,雙方并共同遵照執行:

1、乙方自____年____月____日至____年____月____日止;租用甲方酒店房間,月租元/月,作為住宿用途。

2、乙方應付給甲方押金人民幣整,無損壞財產設施和拖欠水電費、物業管理費的情況下,租賃到期,甲方應如數歸還給乙方押金。

3、乙方需交付綜合管理管理費元/月(含垃圾費、公共電費、冷水費、熱水費、電費、網費)。

4、租戶需于每月____日前將當月租金和其他應付費用一次性付給賓館,逾期不付,每逾期一天,賓館將收取___%的滯納金。

5、乙方住店期間,產生的消費按本賓館(甲方)統一規定收費。

6、付款方式:現金付款。

1、如乙方要求安裝電話,則按電信局標準收費。

2、乙方必須維持承租區域的整潔和完好,并承擔租賃區域的一切維修費用。

3、乙方要高度重視消防安全工作,服從賓館的管理,不得將任何非法物品及易燃品帶入賓館。

4、乙方任何時間都不得在承租范圍內制造噪音(包括公共廣播、電視機、收音機)。

5、該承租范圍不得分租或轉租。

6、如非因酒店有關人員的.人為疏忽而造成租戶任何財物損壞或損失,概由租戶自行承擔。

7、若乙方中途終止協議,押金將不退還。

8、乙方在住期間,如有損壞甲方房間設施,如電視、家私、墻壁等,均按酒店規定之金額予以賠償。

9、乙方在使用甲方租住之房間期間,不得私自安裝、使用高功率的電熱、電動設備及禁止明火煮食,不得在房內存易燃、易爆之物品。

10、乙方在租賃期間不得私自改裝甲方房屋結構及布置。

11、乙方不得擅自改變房間原定用途;不得在房間放置超過房屋設計荷載重量的物品。

12、乙方在入住時,每間房限住___人。

13、乙方在租賃期間,不得在房間內進行違背相關法律、法規及社會習俗的行為,否則,產生的相關法律責任由乙方負責。

14、簽訂協議后為正式正效,甲方需交付乙方機械門匙1條,如有遺失或損壞需賠償___元。

1、乙方在住店期間,介紹客人入住酒店客房,享受本酒店會員價,付款方式為現付。

1、本協議如有未盡之事宜,經雙方友好協商解決。

2、本協議一式兩份,雙方各執一份,經雙方代表簽字生效;具同等效力。

出租方:地址:

__年__月__號簽定此合同。

承租方:地址:

__年__月__號簽定此合同。

最新酒店店長工作規劃(通用22篇)篇十五

甲方:(以下簡稱甲方)。

乙方:(以下簡稱乙方)。

________年___月___日,甲方對外招標車站賓館出租經營業務,乙方競標成功承租甲方賓館經營業務,為明確甲乙雙方的權利和義務,經甲乙雙方協商,特簽訂本合同。

一、甲方將位于___________________________________________________及底樓樓梯間庫房一間出租給乙方,作為經營賓館業務,租用期五年,即________年___月___日至________年___月___日。

二、年租金4.5萬元,兩年后租金采取遞增式上漲,即第三年租金為4.7萬元,第四年為4.8萬元,第五年為4.9萬元。乙方必須在每年的11月24日一次性交清次年租金費用,逾期不交清,甲方有權終止合同,收回賓館重包他(她)人。

三、出租期內,賓館電視收視費、設施、設備維修費,易損耗品以及各類雜支,體檢費和其它管理部門向賓館收取的各種管理費等一切費用一律由乙方承擔。

四、車站賓館原來空調(蘇站長房間三個空調除外),燈具等相關營業設備,實施及原裝潢,甲方以11.5萬元,轉讓給乙方,簽訂合同時,一次性支付給甲方。

五、為適應賓館經營管理需要,乙方應適當投資對賓館進行改造、改建方案報甲方審查同意后實施,改建結束后,乙方應將其改建投入報甲方備案,乙方對賓館投資裝修的資產和購置的設施,設備物品,期滿無償歸甲方、乙方不得拆出和拿走,乙方應保護和妥善使用賓館的所有設施設備,期滿時應保證完好齊全,并全部無償歸還甲方,損壞、丟失照價賠償。

六、乙方必須按月按時向甲方財務科交付賓館水、電、氣費用。

七、甲方應提供天然氣接入口由乙方提供材料、氣表、由甲方協助乙方接入,乙方應支付接入費1000元。

八、乙方應加強賓館的安全防范工作,確保入住旅客財物安全,若發生旅客財物被盜事件,即一切安全事件概由乙方自行解決和賠償,各種安全設施設備由乙方自行配備。

九、乙方無權將賓館轉包他(她)人,違者將承擔因此而發生的一切經濟損失,乙方無權單方終止合同,乙方單方終止合同的損失由乙方全部承擔。乙方在租期內,如乙方卻因不可抗拒的原因,終止合同,其所有設備,財產均屬甲方所有,不得拆價,搬除。

十、乙方必須服從甲方管理,包括清潔衛生管理,安全管理等,違者,甲方有權視其情節對乙方給予處罰。

十一、在租期內,如遇政府征用,車站改制,人為不可抗拒事件,則按征用、改制政策辦理,不可抗拒事件按國家相關處理辦法辦理。除外甲方不得以任何理由收回賓館,如收回,按使用年限補償且賠償違約金。租期滿后,如甲方繼續對外承租,在同等條件下乙方有優先權。

十二、乙方只能經營賓館業務,依法經營,不得從事違法經營活動,并獨立承擔由此而引起的一切民事,刑事法律責任。

十三、乙方承租期內,不得從事與甲方經營相同的業務,如違反甲方有權給予警告,經濟處罰,直至中止承租合同。

十四、在承租期內,甲方不得干涉乙方的經營權利。

十五、五年后合同自然中止。本協議一式二份,雙方簽字生效,如任何一方違約,違約方應支付違約金1萬元,雙方未盡事宜,以補充協議明確。

甲方:乙方:

________年___月___日。

最新酒店店長工作規劃(通用22篇)篇十六

3、負責酒店內外日常管理事務,為酒店經營創造一個良好的環境;。

4、負責所管轄各單店的安全管理工作,確保賓客和酒店的人身、財產安全;。

6、保證酒店按照布丁運營標準正常健康運營。

7、按照公司的培訓體系和職業生涯的規劃進行人才培養。

8、負責單店與職能部門公共關系維護;。

9.熟悉酒店運營管理及地方相關政策法規;。

10.樂觀積極、工作敬業、責任心強;。

11、認同布丁企業價值觀,專業的服務意識、很強的學習能力;。

12、執行力強,富有激情,能出色完成公司下達的各項指令;。

13、出色的溝通能力、團隊建設能力及承受工作壓力的能力;。

最新酒店店長工作規劃(通用22篇)篇十七

1、根據公司經營目標,制定年度預算和經營實施計劃。

2、隨時分析研究市場變化與發展趨勢,審定酒店價格體系和酒店拓展方案。

3、組織銷售,全力完成公司下達的營業收入和營業利潤指標。

4、根據指標做好成本控制,做好每周的銷售分析和每月的經營分析。

5、認真做好員工的培訓工作,并親自組織實施、督導和跟蹤。

6、做好酒店員工的發展計劃和團隊建設,提高員工的滿意度。

7、做好員工的每月考評工作和工資發放,做到獎懲分明,公平公正。

8、根據公司質量標準,負責酒店質量控制。

9、認真處理好賓客投訴和意見,并及時予以改正。

10、主持或組織酒店的各項會議,聽取各方意見和建議,掌握酒店經營全局,協調各方關系,及時解決發現的問題。

11、領導酒店安全管理工作,落實酒店保安和消防制度,保障賓客和員工的人身安全和酒店財產安全。

12、保持與相關政府部門和社區的良好關系,遵紀守法,樹立酒店的良好形象。

13、嚴格執行公司制定的各項規定,保證連鎖化、集團化管理和發展的需要。

14、認真仔細地做好酒店的客戶、銷售、人事、培訓、工程技術等檔案工作,保持酒店經營的連續性。

最新酒店店長工作規劃(通用22篇)篇十八

作為一名店長責任重大,述職報告也是非常的重要,下面是小編為你整理了“店長述職報告范文”,希望能幫助到您。店長述職報告范文(1)。

20___年的歲末鐘聲即將敲響,回首20___,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們匯健康全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個終端零售店來說,首先是要有一個專業的管理者。二是要有良好的專業知識做后盾。三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的,對藥物成本和質量嚴格監督,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起,保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發展為回頭客,這樣的話你就可以做好。

具體歸納為以下幾點:

1、以藥品質量為第一,保障人們安全用藥,監督gsp的執行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。

2、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

3、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

4、通過各種渠道了解同行業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。

6、周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。

為了給顧客創造一個良好的購物環境為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境。其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求。要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請,您好,對不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。

7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。現在,門店的管理都是數據化、科學化管理,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。

8、在本年度雖然業績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們的藥店。

面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1、加強對客戶流失量的調查與總結。尋找出流失原因,并且改進。

2、對藥店成本和質量嚴格監督,保障市民健康。

3、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。

4、對內加強與員工的溝通,加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質。

5、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

6、加強和各部門的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。

20___年就要過去了,在過去的六個月時間里,感悟到了太多,也學到了太多。從開始的保潔到現在的店長,其中也經歷了許許多多,有歡聲笑語,也有彷徨迷茫。我們懷疑過,畏縮過,但慶幸的是現在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和一些問題進行一下述職報告。

一個店就像是一個家,店長就是這個家的一家之長。家長要管理這個家的所有問題,人員、貨品、衛生、陳列、設備、安全……各個方面都要照顧周到,任何一個小的細節考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的領導者,是企業文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執行者和具體操作者。是企業產品的代言人,是店鋪的核心。

因此,店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達任務和目標。還要為了達到這一目標需要做什么,怎么做才能達到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應該一成不變,而是要不斷豐富,要注意對每一個顧客細節資料點點滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關懷。

此外,通過對同一名顧客消費資料的連續分析,將為對該顧客制訂有針對性的服務與銷售策略提供最直接的依據。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,特別是應該在客流不夠充足時,將此作為一項日常工作,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進客戶則是向外延伸服務的有效手段,對服務情況進行售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關系的鞏固。總之,要做一名合格的店長,必須要做到顧全大局,里外兼顧,宣傳是帶動店面發展的命脈,只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時,服務質量和對客戶的了解也是不容忽視的,否則之前的一切將會白費,將是毫無意義的。

另外,店面的經營管理也要常抓不放,這是店面運營的基礎。第一要建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。

第二要注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到﹑懂業務、會管理的高素質人才。

第三要建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。

第四要創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。

一句話,市場是良好的,形勢是嚴峻的。假如在短期內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

我會認真執行公司的品牌策略,全力發揮店長的職能。在以后的工作中要努力改進,在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作,用責任心做事,用感恩的心做人,讓盛世的生意做的更大。

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

充滿著激情和挑戰、承載著歡樂與夢想的20___年,在時光的軌道上漸行漸遠,充滿希翼的20___年,即將踏著春的氣息,充滿澎湃激情向我們走來。擔任店店長,這一年對于我而言,是接受挑戰、學習并收獲經驗的一年。在此,感謝公司領導和全體員工給予了我這樣一個表現自我的機會和展示自我能力的平臺,我感慨,我慶幸,我自豪,我喜悅。下面,我將對自己今年履行職責情況向大家做如下匯報,如有不當,請批評指正:

一、加強學習,不斷提高自身工作能力。

作為一名店長,我不僅要在產品銷售上給員工做出表率,更要負責好店面的日常管理工作。為了更好的完成本職工作,我非常注重自身能力的增強。我積極參加公司組織的各種學習培訓活動,認真學習公司下發的各種銷售管理方面的資料。我還利用業余時間,通過網絡了解與本行業有關的知識和信息。通過不斷的學習,我的營銷水平和管理能力都有很大的提高。

二、立足本職、努力完成各項工作。

在工作中,我嚴格按照公司的規章制度要求自己,努力給員工做好榜樣。認真做好店面的統籌管理工作,積極開展員工培訓工作,努力提升公司的品牌形象。注重和員工之間的溝通交流,組織有意義的集體活動,增強團隊的活力和凝聚力。加強和顧客之間的交流,增進顧客對公司產品的了解,培養品牌的擁護者。在工作中取得了較好的成績。

三、20___年工作完成情況。

20___年,店在全體員工的共同努力下取得了良好的成績:

一是彩寶銷售業績大幅度提升。總公司加大對彩寶款式更新的力度和速度以及對彩寶營銷方案的調整,對我們來說既是機遇也是挑戰。我認真的組織員工對公司新方案進行學習,對新產品進行了解。通過模擬營銷等方式,加快員工對彩寶可換貨的認識,提升了員工在彩寶銷售方面的技巧。

二是鉑金銷售業績穩步的增長。通過對之前鉑金銷售情況的總結,找出了制約鉑金銷售的原因——對戒的碼數和款式較少。針對這一情況,我們豐富了鉑金戒指的款式,補齊了碼數,從而提高了成單率,鉑金的銷售業績實現了穩步的增長。

三是團隊整體實力得到提升。在工作中,我通過給員工講解公司的獎懲制度、福利制度,給大家分享我在生活工作中的感悟等方式,不斷的增強員工的歸屬感和凝聚力,激發他們在工作中的激情與活力。加強對新員工的培訓,讓他們能盡快的適應工作,盡快的融入到我們的團隊中來。

四、工作中存在的不足。

雖然在20___年我們店取得了不錯的成績,拿到了連續10個月對比去年上升獎和連續9個月達標獎,但是,我們要清醒的認識到我們的工作還存在許多不足的地方。

一是vip客戶的管理上還不到位,整個店的vip客戶偏少。

二是本店員工都是本地人,在管理上還存在不小的問題。

五、20___年工作重點。

(一)加強團隊打造,增強員工凝聚力。

一是要加強員工思想認識方面的培訓學習,幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀。二是通過換班的調整,增進對員工的了解,杜絕員工拉幫結派。三是多和員工進行溝通,及時了解員工的心理狀況,化解工作中的矛盾。四是經常組織集體活動,組織員工和同片區的同事進行有意義的比賽,增強員工的集體榮譽感。五是加強員工招聘力度,多招一些外地員工和本地員工搭配,緩解管理工作中的壓力。

(二)調整獎勵機制,激發員工積極性。

一是每兩周評選出一名優秀員工給予獎勵,并以此作為年度優秀員工的評選標準,以此來激發員工積極拼搏、奮勇爭先的工作熱情。二是評選優秀小班長,讓員工獨立帶班,從中學會怎么去做一名優秀的領導者,給員工展示自身的機會和舞臺。

(三)制定vip客戶管理制度,加強vip客戶管理。

1、店內的重點客戶由店長和領班親自接待,給員工做好表率,并建立店長領班顧客維護本。

2、一定要千方百計留下進店顧客的聯系方式。

3、除了平時大型節假日給顧客發祝福短信之外每周五統一給所有vip發祝福及溫馨短信,并把給vip發信息的任務分配落實到個人。

4、顧客購買小票上沒有留電話號碼或者達到金額沒有給予辦理vip卡一律不算個人業績。

5、每季度召開一次vip管理研討會,大家共同總結一季度來vip管理工作的進展情況,并有針對性的提出下季度的改進方法和措施。

總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在新的一年將制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為分店的明天而盡心盡責!借此機會也祝各位領導同事新年快樂,萬事如意!

我的述職報告完了,謝謝大家!

我進入公司迄今已經三年了,隨著崗位變化,我歷任了導引員、主管、副店長的職務。很感謝公司對我的信任,20___年春節后將百貨店交給我來經營,對于服裝銷售行業,或許我不是最優秀的,但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來,我不斷學習銷售經驗和處事原則,在工作中不斷反思、審視自己,認準前方,努力前行,一步一個腳印,我由最初的導引員成長為了副店長。總結過去,我對以后的工作有以下幾點認識:

一、店長是單店管理的直接執行者、店面形象及導引員服務質量是塑造公司品牌。

1、窗口。

店面是公司基層管理的主要執行地,是品牌戰略擴張的重要對外窗口,店長的基本素質就是嚴格執行公司的管理規定,維持良好的日常經營,積極建立符合公司要求、品牌戰略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長,我必會事事躬親,以身作責,努力發掘自身潛能,尋找同行業優秀店鋪的差距,與不同階層的顧客交流總結,同時自身也要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,用我的態度來感染員工銷售,帶領本店做好銷售業績。

2、店面是每個員工工作生活的舞臺,良好的培訓教育、積極的學習態度和舒適的心情是每一個成功店鋪必備的踏腳石。

作為服裝銷售行業,市場競爭強烈,員工流動性很大,大部分新晉員工都缺乏社會經驗和工作經歷,不具備相關的知識,不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎培訓,以客戶接待,擺設陳列,導引技巧,話語交流、推薦搭配為主,引領新手員工從基本功開始練起,并結合我的實際經驗,手把手的教他們如何與客戶交流,并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧,通過實際的指導應用,使新員工知道工作該從哪里下手,并輔以不斷的鼓勵和指正,激勵員工養成正確的工作興趣和主動學習積極性,選拔善于銷售、優點突出的銷售人員,為公司推薦儲備優秀人才。

二、優秀的管理是品牌成功的臺階。

店長是公司組織管理內部承上啟下的橋梁,店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標,要完成這個工作目標,店長的工作職責不僅限于提高自身銷售,還包括領導指令下達與執行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發現的問題、提高員工素質、調節員工心態、保證優秀團隊穩定。店長是店面的主導核心,其正確的管理態度和優秀的管理品質是贏的領導支持和員工信任的基本原則,是引導團隊銷售走向成功的基礎。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態度,成熟穩健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,當員工心態起伏,不平穩的時候,應當及時與之溝通,幫助她們調整好心態,積極地投入到工作中去。如此,店長方能引導團隊完成銷售目標。

以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來,我充滿希望,對于當前,我努力工作,用心服務每一位顧客,工作中有什么不足,請多指正。

工作一年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中,更加成熟、自信,這一切離不開領導的信任,離不開家人的支持。30歲的我現在有很多角色:一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是最優秀的,但我肯定是最用心最努力的。

回想幾年前,由于剛生完小孩,整個心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍繞著他,照顧孩子的過程辛苦忙碌,但是更多的時候,我還是覺得自己的生活單調乏味,離開工作的日子里,覺得自己離這個社會也很遠……孩子慢慢長大,我終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜,一步一個腳印,我由最初的一名導購員成長為如今的店長。

剛開始,我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子,擔心銷售額上不去,擔心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓。可是領導卻很信任我,相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試,看自己到底有沒有這個能力。今天的我,很慶幸當初沒有放棄。一路走來,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學習先進的經驗,帶領本店的員工搞好銷售。

近一年來,我經常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應服裝店發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在服裝行業立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓職工滿意,我系統的學習了服裝行業的相關知識,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的能力。

作為一名店長,我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。

管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。培養員工的心態應該以企業文化為基礎,實際情況為主,客觀環境為輔,培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度。培養員工團隊協助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合。培養員工永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識,也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。

就教師工作而言,對內要指導工作,制定任務,監督應運,分析應運中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助。對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。

店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標。他更是一個中間人,是整個店鋪的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善于發現工作中的問題,并及時解決。他還是一個優秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務。他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發員工的工作熱情。

最新酒店店長工作規劃(通用22篇)篇十九

1、了解新店項目工程進度和《新店項目合同》條款。

2、審核新店經營布局圖紙,房型比例和布置,及時提出合理建議。

3、根據公司運營標準和酒店實際,提出組織結構、人員定編和工資標準方案,報公司分管領導審批。

4、負責酒店人員招聘工作。

5、負責開業前員工培訓和從事管理工作。

6、組織市場調研、編制市場銷售計劃、上報酒店房價方案和當年的經營預算。

7、負責落實酒店宣傳和促銷資料。

8、負責酒店開業前期的銷售工作。

9、根據公司物品配備標準,編制開業物品采購清單,上報公司分管領導和運營中心審批。

10、跟蹤落實公司統一采購物品到位。

11、負責酒店自購物品市場詢價,編制自購物品采購預算,上報公司分管領導審批。

12、按計劃負責自購物品采購工作。

13、根據公司運營標準,結合酒店的具體實際,制定酒店運營管理的實施細則,在開業前培訓到每個員工。

14、根據工程進度,定期檢查和反饋工程質量情況。

15、工程竣工驗收后,負責裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問題,并反饋與跟進。

16、負責酒店開荒和清潔工作。

17、負責酒店各類營業許可證照的辦理工作。

18、根據新店項目計劃,做好開業前的其他各項準備工作,自查合格后,上報運營部和公司分管領導進行開業驗收。

19、酒店周邊關系協調。

20、完成公司分管安排的其他工作。

最新酒店店長工作規劃(通用22篇)篇二十

轉眼間,在大眾連鎖店工作已有半年。

做為一個店長,首先我已經充分認識到自己所扮演的角色、自己的工作職責,店長是一個門店的核心,應該站在一個經營者的角度去考慮和分析問題,對門店進行有效的診斷。

首先對大眾銷售的1組數據進行一下分析:

有以下幾個成功方面:

1、會員日活動的滲透:通過短信平臺向會員顧客發送短信息或電話通知;

3、會員日客流的拉動:通過進店辦理會員卡贈送小禮品形式拉動、通過換購形。

式拉動;

等等;

5、會員日平面的宣傳:組織員工打印活動內容的宣傳單,到門店幅射的四個街。

7-12月期間會員日銷售與平時銷售對比:

1、會員日銷售對比增加64.40%;

2、會員日交易次數對比增加37.27%;

3、會員日客單價對比增加33.23%;

下面提供1組大眾會員日銷售數據:

其中各柜組銷售占比情況為:

力主推來實現。

對手門店的情況,以便及時調整活動方案,搶占市場占有率。

工,員工會用自覺和激情來回報企業,并用這種熱情去感染每一位顧客。

首先,要讓員工形成一種以集體智慧和企業發展為己任的意識。作為一個職業店長人,不論多么聰明和富于創新,遠沒有一個團結銳意進取的團隊有活力和發展空間,而團隊的智慧是取之不盡、用之不竭的。在制定計劃時,向每一個參與者灌輸己任意識。這樣才能使他們感覺自己也是公司的主人,司榮我榮,司損我損。才能真正為公司出謀劃策。一個勝任的領導者必須適應一個生機勃勃的團隊,而不是用行政手段壓制它。

其次,多數員工的毛病不是不追求完美,而是不敢負責任。什么事都要問上司,都要問怎么做。上司沒有一個明確的指示,就不知道如何操作了。如果像這樣凡事都逐一請示匯報后再運作,公司必然浪費了大量的人力和物力資源,但員工一定要按照公司規定操作模式和方法去做,這樣才不會遠離目標和公司的發展方向。員工在做每個決定前,都要仔細地想一想業務在操作過程中可能出現最壞的情況是什么,自己如何去面對和解決的方案是什么。只有這樣才可以鍛煉出一支可以打硬仗的團隊,才可以在市場經濟的大潮中去品味和享受沖浪的激情。

再次,一分鐘表揚是很重要的一環。假如你的員工工作干得非常好,但作為上司的你一定不要吝嗇表揚,要樹立一個銳意進取模范,不要對他的成績熟視無睹。不然他將會怎樣認為?也許他們會想“我干嗎這么賣力?沒人關心我工作干得好壞,沒人注意我,而我是多么勤奮和卓有成績;而整天無所事事的人竟和我掙得一樣多!我這么賣命還有什么意思!”所以,對員工定期表揚是極好的動力源和興奮劑。當表揚顯示出對成功的理解時,尤為如此。同樣,如果由于員工出現了差錯而必須申斥的話,那么作為團隊領頭人的我會單獨約他面談。因為,絕大多數人都很忌諱在自己同行面前“受到責備”。甚至完全不習慣在自己的下級在場的情況下“申斥”他。那樣他會覺得很丟面子。也許還會對上司產生一種不滿情緒,甚至敵對心理。這樣對工作的開展會很不利。

世界上沒有完美的個人,只有完美的團體,一個人的力量是渺小的,只有依靠團體的精神才能將一個企業做大做強。因此,要以情感人、以理動人、以心用人、以誠留人,充分調動所有員工的積極性和主觀能動性,凝聚人的價值取向使之形成合力,在合力最大化中取得企業最大效益。

在以人為本,處理完內部關系并調動了大家的積極性之后,我會逐步帶領大家向著新的目標前進。在此時我就注重市場的調研和考察,并作出一份完整可行的方案去嘗試擴大市場的份額。占領市場不難,難在發展市場并堅守市場。市場得到了開發,我們如何去發展?關于發展市場我們又要作出合理的市場分析并給予一種發展方案和種種措施,寧聽萬人抒而不可一人斷。做事不能只依靠自己的思想。俗話說:三個臭皮匠賽過諸葛亮,多聽意見多接受并給予采納,并給予明確的獎懲制度。那樣更有利于調動積極性更有利于公司或部門的發展。

關于市場的研究、討論、開發和發展其實是最困難的。那么這就要有洞察力了。要成為一名金牌店長我會用很長的時間去了解市場、分析市場、最后才給予進入市場的方案。如何確定方案就得依靠市場的需求了。關于市場的問題,那就需要深入的研究了。因為各種行業的市場和需求是不同的。不過我覺得市場的拓展主要是依靠自己的實力和優質的售后服務。最重要的是如何維護一個誠信的企業并使企業沿著誠信這條健康的路發展下去.不管怎樣。一個好的店長必須要知道:天時地利人和!

因為只有那樣才可能迸發出一種力量!篇二:店長述職報告。

說明:

1.本述職報告結合《店長年度(半年)績效評估表》每半年及一年進行一次述職。2.述職表應手寫,字體工整,真實反應近半年及本年度的實際工作情況。

3.述職表內容視每半年及年度工作情況、工作內容做相應調整。述職表是參與晉級、獎金發放、職位變動,及各項評選的依據。

4.本述職表由營運部屆時安排述職,接到述職通知后一周內完成述職報告并上報營運部,由營運部匯報總裁審批。

很感謝公司對我的信任,將00店交給我來管理,作為我們***這樣公司的店長,我認為起到的作用是非常重要的。首先,店長是一個單店最高的指揮官,最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長,我會事事親歷親為,以身作責,同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,用我的行動來感染我的銷售。其次,店長管理的是一線銷售人員,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰略規劃和最新政策正確的傳達給員工,并要最大限度的激發員工的工作激情,更重要的是做到對銷售人員的充分支持,培養員工的工作能力,培養團隊合作的意識,最大限度的提升經紀人的個人業績和店內業績。前期和銷售人員一起做市場調查后,綜合調查的商圈,樓盤,同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發房源為主,使店內資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,通過一系列的培訓,加強他們的業務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩定,對商圈范圍內市場逐漸了解消化的過程中,籌劃新的銷售路線。

下面就四個方面談一下我的計劃:

1.人員管理:企業以人為本,管事先管人,特別是銷售這個行業。對于我們中介行業,人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量,一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業是以經紀人為主導核心,店長,金融部等都是要最大限度的支持經紀人的工作。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態度,成熟穩健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,并在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員,保持良好的心態是很重要的,當員工心態起伏,不平穩的時候,應當及時與之溝通,幫助他們調整好心態,更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個經紀人的工作動態,手上操作的案源進況及跟單情況,協助他們完成每個可能完成的交易,持續評核每個經紀人,不斷的訓練,真正提高經紀人之素養。

2.人員培訓:無論對什么人,培訓都是至關重要的,只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產中介服務的行業,對于員工的專業性知識要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會經驗不足,而且從沒有接觸過這個行業,就更不具備相應的專業知識了。基礎培訓更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實的基本功開始練起,并結合我的實際經驗,手把手的教他們如何與客戶交流,并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的,通過最近的強化演練,每個人都有很大的進步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的,也很注重對員工的培訓,使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發揮運用。

3.房源維護:“房源“是一個中介公司的命脈,房源數量房源質量直接決定了業績的好壞。對于房源實施集中管理,并加以分級,予以分類,分別對待,充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護,何為維護,就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯系,讓房東享受到質量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們為他的物業制定的銷售計劃,為他分析市場行情及市場定位,告訴他我們在為他做什么,包括如何在宣傳并推廣他的物業,還應帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系,先做人后做事。一個優質的房源最關鍵的就是她的價格,所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度,我個人對于優質房源的銷售方案很簡單,就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對房東的服務也是致關重要的,要學會做回頭生意。對于店內員工的房源定期做質量服務的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,并協助他們跟蹤維護。總之,優質房源都是維護出來的。4.客戶維護:對于需求客戶,首先要了解買方的動機和急迫性,了解買方的購房能力,找出最適合房子與之配對,掌握配對的要點,配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為,在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業,對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業,在推薦中增加交流的機會,以便更好的把握其真實需求,并進一步建立更為穩固的信任關系,對于已經掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業,過多推薦會影響客戶的專注度,延長確立時間,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念,這需要在建立信任基礎后引導,這樣的客戶在引導成功前看房成功的機會比較小。所有的客戶都希望獲得最好的物業和最低廉的價格,以滿足自身“機會,占便宜”的心理,需注意的是這種心里是一種普遍的心里需求,因此在推薦物業時一定要做好鋪墊,營造“機會及占便宜的”氣氛,這種氣氛的成功營造往往比自己本身更為重要。以上也是我對配對的一些個人經驗之談。需求客戶的維護也部分遵循房源維護原則,同樣建立檔案,分級別跟蹤,經常聯絡,了解客戶需求的變化,帶看后的情況詳細記錄,做到知己知彼百戰不殆。

以上是我針對店里現在的情況結合自己的一些經驗做的計劃。希望門店在業績上能有所突破,自身能力有所突破,每天要評估自己的工作,隨時注意市場動向,支持指導經紀人往正確的方向努力。

以上是本人總結的一些相關的經驗。

1.員工的培訓工作時冷時熱,且培訓富于形式化,大部分的培訓內容都是書面的東西,讓部分員工難以理解,難以激發起員工對各種業務知識全面、深入的了解,近而對公司的制度了解程度也就可想而知,加之hl超市、yb進貨xx年進入了用工難的問題,員工的離職太大,一來影響了公司的整體人力費用,二來對商品的缺斷貨、對公司企業文化的認可度一然不知,有的崗位職責全然無知,也許是如今員工的素質問題也是阻礙了培訓的需要吧!缺少舉行員工對公司制度知識的搶答賽,對業務知識的辯論賽等。

2.商品管理員及中層干部的素質急待提升,xx年以來,主要針對中層干部的培訓課屈指可數,每次的培訓工作都是采用“大鍋飯”的形式,員工干部一起來,無針對性,加之有的商管員是從員工提升不久,除了會寫要貨單之外,能有多少業務外知識很值得研究,或者是出現只管商品不管人和現象,這樣長持以往,公司中層干部的勢力會呈急速下降的趨勢,并且會出現一定的惰性和依賴性,在大的建議方面也大較有力的意見且缺乏主觀能動性,為此建議公司能夠對長期以來的培訓工作的質量提升到一個新的臺階,請一些在零售方面資深人士對公司干部員工進行培訓,另外,對收銀員的培訓工作也是急不可待,一般賣場的最重要一道把關是在收銀臺,有了電腦收銀的先進基礎外,收銀工作仍不能重重把關,例如:給顧客多輸幾個單品、少輸幾個單品那簡直是常事,為此帶來的投訴問題也不斷增多。

3.一些原有的制度隨著公司規模的增加及外部管理因素,原有的一些制度出現老化,缺乏新流程的再造工作,例如:每次盤點前后商品庫存的準確性,商品特價的中間差價有沒有扣取貨商貨款,買贈特價商品有沒有確保全公司各分店的原有商品也配有贈品,公司的贈品管理能否印刷帶有yb(hl)專門標志的贈品專用標志、標簽,如此種種,我認為都應該建立相應的流程制度來加以約束。

今年,公司員工的離職率觸目驚心,損失難以估算,公司應建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系,規劃因人制宜的職業發展生涯以及營造相互尊重、有較強企業歸屬感的文化氛圍。

商場問題:

1.商場在防損、防盜意識上還需嚴格把關,員工對公司的理念認識較為模糊,防盜意識較弱,專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標,對商品的季節性管理不強,對商品及促銷商品的庫存觀念全無,量感陳列不能實現,怕庫存引起的退貨難。

2.商場環境及現場管理強度還需加強,主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級,對商品的缺斷貨追蹤不能堅持,只存在三分鐘熱度,時有時無,不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進行追蹤。

3.商場對公司目標的宣傳和理解程度不夠,鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進一步提高,員工在經營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態度較為嚴重,特別是收銀員的崗位技能不能完全按標準完成,三唱服務時有時無不能體現在長期工作的行動中去。

4.對商場團隊的建設上一般號召性多,過細的思想工作較少,過于相信人性化管理的觀點,相信全體干部的自我約束,工作不全面、不細致。

5.工作紀律不嚴,經常將上級安排的工作忘記,袒護縱容自己及員工,由于本人性格原因,惰性化較為嚴重,時常工作效率不高,對員工及干部縱容性大,通過對企業制度及結合其它企業的管理,得知縱容是企業管理的大忌,人最不可缺的氣度氣容,但企業不是,將人情關系賦于企業管理之中是一底蘊,也是最大的傷害,縱容別人的同時,也是縱容自己,使得管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機,拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的,沒有責任與權力的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

近一個時期以來,營銷中心在公司的指導下,開展了華中區域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各區級批發單位的開發、部分終端客戶的維護等工作。現將*個月來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結,并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。

一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩定發展的。

我要做老板之開家洗衣店七大方面深刻剖析競爭對手聽大學生老板聊創業經。

中國企業:會玩資源魔方嗎“十萬個為什么”之創業版影響中國未來1大管理理念。

華中區域市場現有醫藥流通參與商(商業公司或個體經營者)超過**家,通過深入實際的調查與溝通,我們按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向,將這些商業渠道進行了a、b、c分類管理,其中a類主要側重于大流通批發;b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業務關系的近**家;渠道客戶掌控力為8%。我們所擁有的這些渠道資源,為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區域這一重點市場,提供了扎實的營銷網絡保證,這一點正是競品企業所看重的。

.培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。

目前,營銷中心在營銷總監的總體規劃下,共有業務人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同,經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。

對業務人員,營銷中心按業務對象和業務層次進行了層級劃分,共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級,各層級之間分工協作,既突出了業務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞,體現勒協作和互補的初衷。

這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區域市場運作的生力軍,是能夠順利啟動華中區域市場并進行深度分銷的人力資源保證。

我們起步雖晚,但我們要跑在前面!

3.建立了一套系統的業務管理制度和辦法。

在總結上半年工作的基礎上,再加上這兩個月來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業務規劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。

首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業務人員考核辦法》,對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業務管理辦法》,該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上,進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準,做到了“事事有標準,事事有保障。”

第三,形成了“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重業務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。4.確保了一系列品種在華中區域終端市場上的占有率。

目前,營銷中心操作的品種有*個品種,*個品規。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作,這些品種在地區級市場的普及率達到--9%之間,在縣級市場的普及率達到5--8%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品,杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發夯實了物質和人文基礎。5.實現了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。

自開展工作以來,營銷中心通過對本公司產品的市場開拓,相關競品品種的大流通調撥,共實現了銷售額萬元;毛利潤額萬元,為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。

營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網絡的同時,通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,因此,營銷中心整體可持續性發展的物質保障是不需擔心的。

二、“3個無”的問題亟待解決。

問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。

1.無透明的過程。

雖然營銷中心已運行了一套系統的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,沒有形成按時匯報的機制和習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述,營銷中心不能進行全面、及時的統計、規劃和協調,從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果大打折扣。

.無互動的溝通。

營銷中心是作為一個整體進行規劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領導的三。

同舟共濟,人人有責!市場供需失衡的壓力,同業風氣的阻障,客觀環境的不便,均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就不能更好地前進。我們知道,其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。

4無規劃的開發。

市場資源是有限的,是我們生存和發展的根本。對于目標市場,在經過調研、分析之后,并不是所有的區域都能夠根據總體發展需要有計劃、按步驟地開發,哪個客戶需要線開發,哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經濟規律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,什么時間應該回訪,應該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。

三、5條建議僅供參考。

1.重塑營銷中心的角色職能定位。

在做網絡的同時,做銷量,創造利潤和區域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。

.建立金字塔式的營銷結構,推行低重心營銷策略。

在確保產品在終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,還要創造讓水流出去的“出口”。

3.調整產品結構。

單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產品是終端市場運作的依托,宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品,這樣終端銷售會更有積極性,客情關系會更加緊密。

最新酒店店長工作規劃(通用22篇)篇二十一

1負責酒店的日常經營管理工作,對各項經營管理指標負責。

2.提出酒店的經營管理思路,協助確定酒店年度經營計劃,并指揮落實。

3.協助建立健全酒店內部管理系統/運行機制及各項。

4.協調各部門關系,做好團隊建設。

5.研究市場發展趨勢,協調制定酒店各服務產品價格體系。

6.審定酒店的'市場營銷方案,不斷開拓市場。

7.提高酒店的管理水平,服務質量。

最新酒店店長工作規劃(通用22篇)篇二十二

3負責酒店團隊的建立,提高整個酒店的服務質量和員工素質;。

4根據市場變化和發展,制定切實可行的工作策略,并組織實施和有效控制;。

6與公司、加盟業主進行日常的溝通協調工作,確保信息暢通、有效;。

7負責維護好酒店的外圍關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的.內、外部形象;。

8關心員工思想和生活,不斷調整員工的工作狀態;。

9完成公司交辦的其他工作。

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一個好的計劃書應該具備明確的時間節點和量化的目標指標。以下是一些寫作計劃書時需要注意的要點和技巧,希望能給大家提供一些靈感和幫助。企業建立網站以后,人們無論身處
幼兒園教案的編寫需要教師具備一定的專業知識和教學經驗。小編為大家準備了一系列的幼兒園教案,供大家參考和學習。活動目標:1、通過讓對同類物體進行長短比較,提高幼兒
轉讓需要符合相關法律法規,并經過雙方合意的協議來進行。下面是一些與轉讓相關的實用工具和資源,供大家參考和使用。立契約書人___(以下簡稱甲方)、___(以下簡稱
辭職信是一種正式的書面材料,是員工向雇主主動提出離職申請的一種方式。準備寫一份離職報告,不知從何處下筆?以下是小編為大家整理的一些典型范文,希望能為您提供一些寫
思考自己的職業規劃,我懂得了明確目標和堅持不懈的重要性。通過參與志愿者招募活動,我領悟到了志愿者的精神和意義,心得體會是對這次志愿者活動的感悟和總結。
年度總結是在一年的時間里對自身的成長和所取得的成就進行概括和總結的一種方式。以下的年度總結范文提供了豐富的寫作素材和思路,對我們的寫作起到很好的啟發作用。
工作計劃有助于教師合理安排時間和資源,提高幼兒園的教學效果和幼兒的學習能力。如果你對編寫幼兒園工作計劃感到困惑,不妨參考一下以下范文。為了做好我園的消防安全工作
心得體會是一種反思和總結的方式,能夠幫助我們更好地認識自己。接下來,讓我們一起來看看一些精彩的心得體會范文,相信會讓你受益匪淺。在機械制造加工技術方面,我有著許
工作心得體會的撰寫可以加深我們對工作內容和流程的理解。以下是一些成功人士的工作心得體會范文,值得我們借鑒和學習,希望對大家有所幫助。保安,顧名思義就是保證一方平
轉正工作總結是對自己在實習期間的所學所做的一次總結和概括,對于個人職業發展具有重要意義。以下是小編為大家收集的轉正工作總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
在租賃合同中,出租人將合法的使用權轉讓給承租人,承租人則支付租金作為回報。為了更好地理解租賃合同的寫作要點,下面是一些租賃合同范例供大家參考。承租方:乙方。一、
中班教案的編寫要注重靈活性和實用性,以適應幼兒的個體差異和教學環境的不同。需要一些中班教案的參考資料嗎?這里有一些范文供你參考。1、幼兒能根據畫面提示理解詩歌內
年終總結是一個對自己進行自我激勵和調整的時刻,能夠幫助我們更好地實現個人目標和團隊目標。以下是小編為大家準備的一些年終總結寫作經驗和技巧,希望能對你的寫作有所啟
在幼兒園小班,孩子們通過各種游戲和活動,探索自己的身體、感知和語言能力。在幼兒園小班的教學實踐中,以下是一些教師總結的經驗和思考,希望能對大家有所幫助。
工作計劃范文對于團隊的協作和管理也具有重要意義,可以幫助團隊成員更好地協調工作、提高工作效率。以下是小編為大家收集的工作計劃范文,供大家參考,希望對大家的工作計
在管理和決策過程中,情況報告是必不可少的工具,它提供了重要的參考依據。小編精心挑選了一些精彩的情況報告范文,希望能為大家提供一些參考和啟發。省科技廳:為了進一步
通過讀后感,我們可以更好地理解作者的用意和思想,深化對文學作品的品味和欣賞。下面是一些優秀的讀后感范文,希望能夠給大家提供一些思路和參考。在金筆作文舉辦的“21
年終總結可以幫助我們發現自身的優點和不足,從而更好地規劃未來的發展方向。小編為大家準備了一些精選的年終總結范文,請大家參考借鑒。20xx年,按照**支行行級負責
事跡材料通過對具體事件的描述,能夠讓人們更深入地了解一個人的性格、態度和處理問題的方式。以下是小編為大家收集的事跡材料范文,希望能給大家提供一些參考和啟示。
通過工作計劃的制定和執行,我們可以更好地應對工作中的變化和挑戰。工作計劃范文一:以提高團隊協作為目標,按照周計劃分配任務和資源,確保項目順利進行。小學三年級的學
3.寫一封出色的申請書是成功申請所必需的一步,它能夠吸引眼球并展示你的潛力。希望這些申請書范文能夠激發大家的創作靈感,為未來的申請書寫作提供幫助。我叫***,男
租賃合同的主要目的是保護租賃雙方合法權益,維護租賃市場的穩定和規范發展。以下是小編整理的一些租賃合同范本,供大家參考和學習。出租方:______________
演講稿的內容應該緊密圍繞演講的主題,具有邏輯性和條理性。下面是一些經典的演講稿范文,可以幫助大家更好地理解和應用演講技巧。優秀畢業生,多么令人向往的名字,多么令
優秀作文不只是字句通順,而是需要能引起讀者共鳴,給讀者一種獨特的思考和感受。優秀作文是一種通過文字表達思想、感情、體驗等,具備良好組織結構、合理論證和生動形象的
學校是一個讓我們感受到團隊合作和友情的地方,我們一起努力,一起成長。請大家閱讀以下學校總結的范文,或許可以給你帶來新的思考和理解。尊敬的老師,親愛同學們:大家好
合伙協議需要充分考慮合伙人之間的利益平衡和風險分擔。以下是一些經驗豐富的商業律師對于合伙協議的建議和意見,供大家參考和學習。甲方:性別:年齡:身份證號碼:住址:
合同協議是法律保護下的雙方自愿達成的一種約定,雙方都有責任和義務遵守合同內容。范文可以幫助我們更好地把握合同協議的寫作要點和技巧,以確保合同的準確性和合法性。
活動策劃要求策劃人員具備良好的溝通協調能力,能夠有效地與各方合作并且解決問題。接下來,讓我們一起來看看一些經典的活動策劃案例,從中獲取靈感和啟示。活動時間:6月
在日常學習和工作生活中,我們應該時刻保持心得體會的意識,及時總結自己的經驗。以下是小編精心編輯整理的幾篇心得體會范文,希望對大家有所幫助。在追求短平快的今天,我
制定活動方案時,我們應該靈活應對變化和調整,以適應不同情況和需求的變化。以下是小編為大家準備的精選活動方案范文,希望能夠對大家有所幫助。在進行區域活動時,我們班
在快節奏的生活中,我們常常需要靜下心來,花三分鐘思考一下。想要寫好一篇三分鐘的文章嗎?不妨先來看看以下小編為大家準備的范文。敬愛的老師、同學們,大家好!每當清晨
進行合同協議前,雙方應對相關條款進行仔細研究,確保達成的協議符合雙方的意愿和需求。為了幫助大家更好地撰寫合同協議,下面是一份詳細的合同協議范文,供您參考。
心得體會是在一段時間內對自己的經歷、感悟和收獲進行總結和歸納的一種寫作方式。接下來是一些優秀學生的心得體會分享,讓我們一起來看看他們的學習和成長經驗。
通過寫心得體會,我們可以對自己的經歷和收獲進行思考和總結。一起來看看以下是小編為大家收集的心得體會范文,是否有些觀點和思考可以借鑒。作為一名語文教學工作者,一直
在幼兒園中班,孩子們開始接觸更加系統和深入的學習內容。下面是小編為大家搜集整理的幼兒園中班的總結范文,供大家參考和借鑒。本學期由我和蒙老師擔任中班的教學工作。我
作文是語文學習的重要環節,通過寫作可以提升自己的語言表達和思維能力。以下是小編為大家精選的優秀作文范文,供大家參考和學習。假期里,我和姚、、一起捉迷藏,給我留下
讀書心得是一種思考的輸出,它可以幫助我們更加深入地思考書中的問題,進一步提升我們的思維能力和創造力。以下是一些讀者針對某本書的思考和思維方式的讀書心得分享。
優秀的作文常常能夠展現出作者深刻的思考和對于特定問題的獨特見解。范文中的觀點和思考具有啟發性,可以幫助我們開拓思維和提升寫作水平。我是一條信息,是這個世界上最不
大家好!我很榮幸能夠擔任今天的主持人,希望我們有一個愉快而有效的會議。以下是一些主持人常用的互動環節,希望能給大家帶來一些創意。浩然正氣舞動著龍的豪邁。女1:中
中班教案是中班教師在教學過程中對課程內容、教學目標、教學方法等進行總結的一種記錄材料。教師們可以通過研讀這些教案,提高自己的教學水平和專業素養,創造更好的教學效
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通過學習范文,我們可以了解到不同類型作文的結構和表達方式。小編為大家整理了一些經典的范文范本,希望能夠給大家提供一些寫作的思路。xx市社會保險局分局:我單位現委
規章制度可以幫助組織建立起穩定和可持續發展的管理體系。了解規章制度的重要性和寫作技巧,我們可以更好地應對各種管理挑戰和問題。一、運送人員每天下午4時30分從各科
幼兒園小班教育注重培養孩子們的觀察力、想象力和創造力。幼兒園小班總結范文:在幼兒園小班的一年里,孩子們建立了良好的師生關系,感受到了老師的關心和支持。
在撰寫演講稿時,應注意語言簡練、生動有趣,以吸引聽眾的注意力。這是一篇經典的演講稿范文,作者在這篇演講中引人入勝、觀點明確,值得我們深入學習和研究。
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在大班教案中,教師還需要考慮到幼兒的情感、認知和語言發展等方面的培養。以下是一些獲得過教學成果獎的教師編寫的大班教案范文,值得教師學習和借鑒。活動目標:1.復習
租賃作為一種消費方式,可以讓人們更加靈活地享受各種資源。根據要求,隨機選擇的一條語句分別為:租賃是一種有效的經濟模式,能夠滿足人們暫時性的需求,同時也節省了大量
制定活動方案時,需要綜合考慮時間、經費、人力資源等各方面的因素,以確保活動的順利開展。以下是小編為大家整理的一些優秀活動方案范文,供大家參考和借鑒。
情況報告是一種對某一特定情況進行描述、分析和闡述的專業性文稿。掌握優秀情況報告寫作的經驗和方法,可以提高報告的可讀性和說服力,使報告更具實用價值。尊敬的領導、同
競聘是為了證明自己在某個領域具有一定的專業知識和技能,能夠為公司帶來價值。以下是一些成功競聘者的分享,他們通過優秀的競聘材料成功獲得了理想的職位。各位領導:首先
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通過個人總結,我們可以更好地發現自己在學習和工作中的成果和價值,為自己樹立信心和動力。小編為大家準備了一些個人總結的參考范文,希望能夠對大家的總結寫作有所幫助。
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制定教學工作計劃需要結合課程要求和學生實際情況,注重個性化教學和差異化教學。以下是小編為大家搜集的教學工作計劃范文,供大家參考,希望能對大家的教學工作有所幫助。
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通過編寫策劃書,我們可以提前預見問題,并制定解決方案,避免在執行過程中陷入困境。以下是小編為大家收集的策劃書范文,僅供參考,希望對大家的策劃工作有所幫助。
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