新年伊始，線重車間分會(huì)為了在新的一年中，實(shí)現(xiàn)職工積極參與車間、班組管理，使車間管理能夠遵循科學(xué)發(fā)展觀，宣傳和貫徹好黨的路線方針政策，同時(shí)履行基層工會(huì)組織對(duì)職工的基本權(quán)益維護(hù)，解決作業(yè)班組在施工中遇到各種實(shí)際困難，廣泛聽取職工意見和要求，調(diào)動(dòng)職工積極性，團(tuán)結(jié)和鼓舞全體職工，在新年中鼓足干勁，力爭上游，于20xx年2月16日在xx南鐵路招待所會(huì)議室召開了車間二屆一次職工代表大會(huì)。

車間工會(huì)主席楊xx主持會(huì)議，參加人員包括車間主任、段級(jí)職工代表2名、班組職工代表6名，分會(huì)小組長3人及車間副主任、技術(shù)員、記工員，共計(jì)2人參加了會(huì)議。

參會(huì)代表聽取了分會(huì)主席楊xx《線路重點(diǎn)維修車間民主管理工作暨職代會(huì)籌備情況報(bào)告》，對(duì)20xx年民主管理工作進(jìn)行了回顧，對(duì)民主管理取得的成績進(jìn)行了肯定。

車間主任劉xx作《線路重點(diǎn)維修車間二屆一次職工代表大會(huì)行政工作報(bào)告》。

對(duì)20xx年施工工作進(jìn)行了全面總結(jié)，取得成就和管理上的優(yōu)點(diǎn)和不足進(jìn)行了分析，對(duì)本年度即將開始的施工進(jìn)行安排。

會(huì)議議程中，車間中層干部、段級(jí)職工代表分別進(jìn)行了述職報(bào)告，對(duì)2015年全年的工作情況進(jìn)行了回顧和總結(jié)，認(rèn)真分析自己工作、生活中的不足，展望20xx年工作規(guī)劃和采取的應(yīng)對(duì)措施。

參會(huì)代表對(duì)車間中層干部和段級(jí)職工代表進(jìn)行了民主評(píng)議，評(píng)議結(jié)果中層干部和職工代表都較好地履行了職責(zé)，代表了職工權(quán)益。

會(huì)議聽取和審議通過了《線路重點(diǎn)維修車間綜合目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》修改草案，形成并宣讀了職工代表大會(huì)的決議，最后車間分會(huì)主席楊xx做了總結(jié)發(fā)言，指出在新的一年，為適應(yīng)今年鐵路新形勢(shì)發(fā)展要求，全體車間干部職工應(yīng)做到的五點(diǎn)倡議。

xx節(jié)結(jié)束后215級(jí)的班委選舉工作已圓滿結(jié)束，為了保證新學(xué)期黨團(tuán)工作的'順利進(jìn)行，xx月9日晚6點(diǎn)，信息科學(xué)與工程學(xué)院黨團(tuán)活動(dòng)部在xx校區(qū)綜合教學(xué)樓a217召開了215級(jí)班級(jí)團(tuán)支部第一次黨團(tuán)會(huì)議，黨團(tuán)部全體成員以及215級(jí)全體班長、團(tuán)支書、宣傳委員共同參加了此次會(huì)議。

本次會(huì)議包含兩個(gè)主題：黨團(tuán)活動(dòng)部對(duì)班長、團(tuán)支書及宣傳委員的班級(jí)工作說明;黨團(tuán)活動(dòng)部2015年的日常工作安排。

首先，部長張xx說明了此次會(huì)議的主題，明確介紹了各位班長團(tuán)支書和宣傳委員的主要黨團(tuán)活動(dòng)工作。

張磊針對(duì)新學(xué)期工作對(duì)與會(huì)人員作了詳細(xì)的說明。

班里的班長團(tuán)支書要負(fù)責(zé)班里的黨團(tuán)活動(dòng)，宣傳委員和團(tuán)支書協(xié)作積極響應(yīng)校團(tuán)委院團(tuán)委和黨團(tuán)活動(dòng)部的活動(dòng)，努力帶動(dòng)班里的同學(xué)積極響應(yīng)黨委團(tuán)委的號(hào)召。

接著，副部長逄xx向各班團(tuán)支書和宣傳委員講明了班級(jí)的微博、博客等宣傳媒體的更新工作以及班級(jí)內(nèi)的時(shí)政新聞更新、班級(jí)活動(dòng)總結(jié)、班級(jí)會(huì)議總結(jié)等各項(xiàng)工作的工作組成以及工作基本要求，使215級(jí)參與會(huì)議的每個(gè)人都明確自己的任務(wù)。

在結(jié)束了班級(jí)團(tuán)支部會(huì)議后，黨團(tuán)活動(dòng)部又針對(duì)近期的工作安排召開了部門日常會(huì)議。

部長張xx結(jié)合學(xué)院要求及部門需要，向部內(nèi)全體成員說明了近期的工作計(jì)劃。

首先，黨團(tuán)活動(dòng)部作為學(xué)院學(xué)生會(huì)的重要部門，需要形成一個(gè)獨(dú)立章程，以方便人員安排、活動(dòng)組織等。

章程的制定需要部內(nèi)全體成員集思廣益，結(jié)合自己工作中發(fā)現(xiàn)的問題提出合理的建議。

接下來，他部署了近期班級(jí)視頻收集、黨團(tuán)活動(dòng)主題等工作。

本次會(huì)議不僅使215級(jí)的班長團(tuán)支書、宣傳委員明確了自己的工作任務(wù)和工作方向，也為以后學(xué)院黨團(tuán)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

尊敬的省通信管理局領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴以及會(huì)場(chǎng)的朋友們，大家上午好。作為本次會(huì)議的承辦方，我感到非常榮幸。感謝聯(lián)盟給我們這次機(jī)會(huì)，也感謝各位合作伙伴的鼎立支持。本次聯(lián)盟會(huì)不僅是互聯(lián)網(wǎng)界規(guī)模最大、最具影響力的會(huì)議，也是安徽互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的盛會(huì)。同時(shí)我們聯(lián)盟是不以盈利為目的的組織，完全對(duì)參會(huì)人員免費(fèi)，是一場(chǎng)真正的公益會(huì)議。

為什么我們要組建互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟，我們參加會(huì)議的意義是什么?

第一、通過組建安徽互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟，我們更加團(tuán)結(jié)安徽互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟，使我們的企業(yè)和個(gè)人優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同進(jìn)步。

第二、我們共同探索安徽互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向，分析并研討安徽互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)走勢(shì)。

第三、和知名安徽大型的垂直網(wǎng)站門戶的創(chuàng)始人，一直探討網(wǎng)站的發(fā)展模式，從而加快安徽互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

作為安徽的站長，炎黃子孫，我們責(zé)無旁貸，為安徽打造純凈的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，這也是我們此次會(huì)議的主題精神。在此我感謝各位的朋友，感謝你們對(duì)公司的大力支持，我們將更加努力服務(wù)好聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)和個(gè)人站長。如果有幸能承辦第三次聯(lián)盟會(huì)議，我們努力為聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)造更好的投資和發(fā)展環(huán)境，引進(jìn)資本對(duì)接和國內(nèi)外先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)盈利技術(shù)，最后預(yù)祝大會(huì)順利召開，讓我們一起為安徽互聯(lián)網(wǎng)美好的明天奮斗。

非常感謝主席先生!首先，我要非常誠摯的祝賀中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心組織了這次非常重要、非常有意義的峰會(huì)，在危機(jī)發(fā)生過程中。因?yàn)槲矣X得對(duì)于持續(xù)的討論，我們都可以作出一些貢獻(xiàn)。我們可能不再討論到底為什么會(huì)發(fā)生危機(jī)，而是說危機(jī)會(huì)以什么樣的形態(tài)來繼續(xù)呈現(xiàn)。我們推出的策略是什么，我們應(yīng)該做什么，要做什么，在危機(jī)之后做什么，這也是一樣重要的，和目前我們處理危機(jī)有同樣的重要性。

我本人在1997年、1998年經(jīng)歷了亞洲金融危機(jī)，一開始我要請(qǐng)大家原諒，我之前已經(jīng)見過12年之前的情況，也親身經(jīng)歷，而且在12年之前我討論了這個(gè)問題很多次。在這個(gè)時(shí)間中我們也一直在警告世界，在亞洲發(fā)生危機(jī)時(shí)，它叫做亞洲危機(jī);而這次危機(jī)是在美國的次貸市場(chǎng)所發(fā)生的，就被稱為全球危機(jī)。差別在什么地方?沒有什么差異。過渡支出、過渡流動(dòng)性、投機(jī)、過多的自由化都是一樣的問題，我們都已經(jīng)聽過了，但從來沒有吸取過教訓(xùn)。你這次再問我，我還是說一樣的，而且我相信這次可能我們還沒有辦法吸取教訓(xùn)，因?yàn)槿诵跃褪沁@樣。

就在危機(jī)之后，我自己的機(jī)構(gòu)貿(mào)發(fā)會(huì)，它是聯(lián)合國的小智囊團(tuán)或者是智庫，我們寫了大量的報(bào)告，在2001年就寫了報(bào)告，說所有這些過度的放松管制會(huì)帶來對(duì)經(jīng)濟(jì)破壞性的影響。當(dāng)時(shí)貿(mào)發(fā)會(huì)是唯一的一個(gè)機(jī)構(gòu)在這樣說，我們當(dāng)時(shí)在說必須要能夠把市場(chǎng)機(jī)制和好的監(jiān)管體系聯(lián)系到一起，需要有國家來進(jìn)行很好的管理，不是說政府干預(yù)，我們不喜歡政府干預(yù)的說法，我們認(rèn)為這是政府創(chuàng)造一個(gè)適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，政府必須要對(duì)市場(chǎng)發(fā)揮一定作用。大家知道市場(chǎng)有時(shí)候確實(shí)非常好，但如果發(fā)生了什么問題，像溢出效應(yīng)、氣候變化和二氧化碳排放、全球的經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定性等等，這些都是全球性的問題。這個(gè)時(shí)候，市場(chǎng)就會(huì)失靈。所以我們又回到了原來的思維，就是一種傳統(tǒng)的思維，現(xiàn)在市場(chǎng)需要調(diào)整，需要進(jìn)行一些變化。

我們不是說完全要改變市場(chǎng)資本主義，但是我們必須要把方向盤上道德的指針射準(zhǔn)。在12年之前，我在亞洲金融危機(jī)的時(shí)候，每天早上吃早飯的時(shí)候，有人會(huì)跟我說道德危機(jī)的問題、道德風(fēng)險(xiǎn)的問題。有人說，你不能夠挽救所有已經(jīng)支不抵債的金融機(jī)構(gòu)，因?yàn)樗麄兪欠缸锏娜耍麄儗?duì)人們的錢管的不好，他們應(yīng)該受到懲罰，他們要清盤和破產(chǎn)，這些人都要關(guān)到牢里，或者對(duì)他們進(jìn)行刑事處罰。現(xiàn)在怎么樣?這些金融機(jī)構(gòu)在美國的大老板們，他們離開公司的時(shí)候可是拿了很多錢，甚至是上十億的。我在之前聽到有人說，在非洲要有兩百億的資金來實(shí)現(xiàn)一個(gè)綠色發(fā)展，而他們說這些錢就是美國ceo拿到的分手費(fèi)而已，沒多少錢。所以我覺得我可以說，所謂的這種道德風(fēng)險(xiǎn)，在這里只是舉個(gè)例子。

現(xiàn)在我們聽到這些機(jī)構(gòu)要救，因?yàn)樗鼈兲罅耍荒艿瓜隆Ｔ?jīng)在亞洲的時(shí)候，人們說會(huì)有道德風(fēng)險(xiǎn)，你必須要讓他們關(guān)門，那些人可是犯罪的，讓他們自生自滅吧。但實(shí)際上這些人會(huì)吸取教訓(xùn)嗎，像資產(chǎn)證券化、cds、cdo，所有新的金融產(chǎn)品肯定還會(huì)有新的工具出來，然后人們還會(huì)買，而會(huì)忘記2007年到2009年是什么樣的情況，還是會(huì)回到老路上。前面曾先生也講到很多相關(guān)的.內(nèi)容，周行長也講到，我們需要有規(guī)則，我們不需要有更多的規(guī)則，我們不是說要有更多的規(guī)則，這也不是我們想要的，我們想要的是更好的規(guī)則。

與此同時(shí)，我們需要收住放松管制的趨勢(shì)，不要相信放松管制是萬靈藥，什么都能解決，它有很多負(fù)面影響，而且它就好象壞藥一樣，在體系內(nèi)積存。所以這里不是基礎(chǔ)管制的問題。我們要看一下，如何能夠通過管制提高透明度。比如證券化的衍生工具，問題不在于一個(gè)正常的銀行體系有什么，不是說商業(yè)銀行在里面做了什么不好的東西，問題在于那些所謂的影子，銀行體系是在影子當(dāng)中生存。而這些體系和這些機(jī)制需要被暴露出來，需要被放在日光下。在這些體制中我們必須要有透明度，需要有監(jiān)管，能夠覆蓋所有人。不能說因?yàn)槟愦螅覓炅隋X就是我的，我虧損了就是國家的，那是所有納稅人要付出代價(jià)的。

我第一點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)的就是金融規(guī)則和監(jiān)管，我們?cè)瓉硎欠浅：玫模皇且郧鞍阉麄兌既拥袅耍覀儺?dāng)時(shí)說為什么需要在銀行和非銀行之間，投資銀行和商業(yè)銀行之間進(jìn)行區(qū)分?為什么有些只能做投資銀行?現(xiàn)在什么都可以做?現(xiàn)在大家可以看到，即便是世界上運(yùn)行最好的公司，他們的利潤非常高，但是在這場(chǎng)金融危機(jī)當(dāng)中仍然存在不足，是因?yàn)樗鼈儽旧砣谌氲搅擞白尤谫Y當(dāng)中。因此在這個(gè)時(shí)候，我們應(yīng)該怎樣進(jìn)行監(jiān)管，也就是說，不要進(jìn)入我所謂的一種監(jiān)管的周期。所謂監(jiān)管周期，就是當(dāng)出現(xiàn)糟糕情況的時(shí)候，人們過渡的監(jiān)管，當(dāng)情況非常正常的時(shí)候，人們就放松監(jiān)管，這不是一個(gè)好的做法。

今天是6月3日，按照慣例召開公司全系統(tǒng)5月份月度經(jīng)營形勢(shì)分析會(huì)。出席今天會(huì)議的有公司董事長xx。參加會(huì)議的有：各分公司部門負(fù)責(zé)人以上人員，總公司部門副總以上人員。會(huì)議時(shí)間半天，會(huì)議議程主要有四項(xiàng)：

第四項(xiàng)議程是領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)勉。會(huì)議最后，我們請(qǐng)公司董事長xx就六月份工作和雙過半做重要工作指示。

今天的會(huì)議，時(shí)間緊，議程多，精神重要，請(qǐng)大家集中精力，遵守會(huì)議紀(jì)律，確保會(huì)議取得圓滿成功！

場(chǎng)的營銷精神。成功是有方法的，這堂課，給了我們很多啟發(fā)：在中盛國際戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，發(fā)展拐點(diǎn)出現(xiàn)的時(shí)候，我們應(yīng)該有什么樣的思考！ 會(huì)議進(jìn)行第二項(xiàng)是兩個(gè)專題報(bào)告時(shí)間。請(qǐng)大家認(rèn)真聆聽。六月份的工作對(duì)照兩個(gè)報(bào)告，我們的主攻方向和主戰(zhàn)場(chǎng)在哪里？帶著問題聽報(bào)告。

會(huì)議進(jìn)行第三項(xiàng)是經(jīng)驗(yàn)分享時(shí)間。兩個(gè)報(bào)告，特點(diǎn)各異，但有一點(diǎn)是相同的，那就是在今年拓渠道調(diào)結(jié)構(gòu)的過程中，這兩個(gè)單位是如何貫徹實(shí)施總公司的戰(zhàn)略部署的。公司的工作安排是一樣的，匹配的資源也是一樣的，時(shí)間也都是半年。為何這兩個(gè)單位做出了讓我們感到驚喜的工作成績。三人行必有我?guī)煛２煌墓ぷ鹘Y(jié)果反映不同的工作過程和工作方法。希望大家以空杯的心態(tài)聽聽這兩個(gè)報(bào)告。

會(huì)議進(jìn)行第四項(xiàng)，讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)xx總為大家做重要工作指示。

謝謝xx總語重心長的工作訓(xùn)勉。在會(huì)議即將結(jié)束之際，我想就如何領(lǐng)會(huì)今天的會(huì)議精神，領(lǐng)會(huì)xx總的工作指示再給大家講幾點(diǎn)提示：

經(jīng)營中實(shí)現(xiàn)高效益的收入，長此以往各分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營就會(huì)出現(xiàn)困境。因?yàn)榭偣镜目己梭w系中有兩個(gè)指標(biāo)是捆-綁的：業(yè)務(wù)收入與效益指標(biāo)。我們必須明白一個(gè)道理：業(yè)務(wù)單元是總公司的效益貢獻(xiàn)單位，沒有效益的市場(chǎng)存在就沒有意義！

第二，從系統(tǒng)內(nèi)外的合作成果看，要看到動(dòng)力！我們經(jīng)常講系統(tǒng)內(nèi)外的合作，是講在整合資源形成多元盈利格局，實(shí)現(xiàn)合作共贏的條件優(yōu)越性方面，系統(tǒng)內(nèi)是一家人，目標(biāo)一致，溝通成本低，業(yè)務(wù)獲取成本低；系統(tǒng)外，全市場(chǎng)化運(yùn)作，競爭激烈，業(yè)務(wù)獲取成本高。但1—5月的合作成果看:%，外部系統(tǒng)的業(yè)務(wù)傭金率卻達(dá)xx.x%，效益是系統(tǒng)內(nèi)合作的20倍！公司的經(jīng)營策略沒有問題，有問題的是各業(yè)務(wù)單位在業(yè)務(wù)合作過程中的操作走樣了。如果外部系統(tǒng)的合作更有成效，我們?yōu)槭裁床恢鞴ネ獠肯到y(tǒng)的業(yè)務(wù)合作？動(dòng)力在外部市場(chǎng)！

第三，從主要合作保險(xiǎn)公司的傭金率來看，要看到能力！今年1—5月，在市場(chǎng)競爭加劇，行業(yè)監(jiān)管趨緊，營銷體制受到法律拷問的情況下，大牌保險(xiǎn)公司越來越看重同保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司合作。%，同時(shí)，經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)入壽險(xiǎn)領(lǐng)域，有利可圖，傭金率高達(dá)xx%。檢點(diǎn)我們的銷售隊(duì)伍，我們?cè)诹甑某砷L中，對(duì)于壽險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售駕馭技能越來越高，我們有開拓壽險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)域獲取高效益的能力。這是我們應(yīng)該調(diào)整的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。

以上觀點(diǎn)僅供參考，會(huì)后請(qǐng)各分公司各部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)董事長的講話精神，狠抓6月份的各項(xiàng)工作任務(wù)，落實(shí)好工作措施，確保實(shí)現(xiàn)雙過半目標(biāo)，七月我們?cè)傧嗑郾本┓阑饢艡陂T 有機(jī)防火堵料 無機(jī)防火堵料 電纜防火堵料 寧波至潮州貨運(yùn)專線！

會(huì)議到此結(jié)束，謝謝大家！

文章來

源蓮山課件

各位同仁：上午好！

今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司2011年半年度工作總結(jié)大會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意！同志們辛苦了！

2011年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動(dòng)，目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對(duì)公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。同時(shí)很多新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會(huì)有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會(huì)有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，xx人堅(jiān)決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸，所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要，是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來的大會(huì)，希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。

一、上半年小結(jié)

首先，我借此機(jī)會(huì)，就上半年工作的成績與不足做個(gè)簡單的小結(jié)。

1、剛才幾位老總對(duì)公司上半年運(yùn)營情況都做了詳細(xì)的匯報(bào)，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。

a、直營門店全年任務(wù)及達(dá)成

前年同期我們?cè)跒樵落N售突破**萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破**萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個(gè)很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，大家的努力看得見成績。

我們?cè)賮砜匆唤M數(shù)據(jù)：

b、1-6月虧損門店情況

說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時(shí)市調(diào)不深入、評(píng)估不科學(xué)，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運(yùn)營還缺失核心競爭力，對(duì)虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強(qiáng)。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時(shí)地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng)，怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問題。

當(dāng)然成績是主要的，畢竟發(fā)展是個(gè)永恒的主題，所有部門和門店為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在這里要表揚(yáng)月銷售業(yè)績達(dá)到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表揚(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利，更要表揚(yáng)以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長，沒有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時(shí)門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績。從上個(gè)月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進(jìn)行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實(shí)際問題，為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個(gè)良好的開端，希望能繼續(xù)保持；培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí)；人資部楊部長到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。

2、上半年工作的不足之處

（1）拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：

上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達(dá)不到評(píng)估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)不熟悉，評(píng)估走過場(chǎng)，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強(qiáng)將，把工作落到實(shí)處，在下半年把落后的工作趕上來。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實(shí)事求是，切實(shí)維護(hù)公司利益。

（2）工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢(shì)的要求：

該線的同志很有實(shí)干精神，付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒有計(jì)劃性和預(yù)見性，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動(dòng)，從來沒有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的，工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強(qiáng)計(jì)劃性和為門店主動(dòng)服務(wù)的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。

二、下半年的工作規(guī)劃

門應(yīng)全力為門店業(yè)績達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見。

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 提升聚客能力

大家都知道，做零售連鎖落實(shí)到門店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的`目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。

（1）、提升門店形象

門店形象屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺識(shí)別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺識(shí)別，對(duì)內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力；對(duì)外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過視覺符碼，不斷地強(qiáng)化受眾的意識(shí)，從而獲得認(rèn)同的目的。

門店形象關(guān)系到員工和顧客對(duì)公司的整體感覺，相當(dāng)于公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一張臉。公司為此特意對(duì)門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)保化，比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲(chǔ)物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺(tái)多設(shè)電源插頭等等，同時(shí)帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。

a、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。

b、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。

c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。

d、對(duì)褪色、陳舊的招牌逐步更換。

（2）、提升服務(wù)品質(zhì)

裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場(chǎng)能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費(fèi)過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅(jiān)持做好。由營運(yùn)部門牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個(gè)月時(shí)間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來了。

當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開心健康實(shí)惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材，這是個(gè)利企利民的好項(xiàng)目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

2、 完善商品體系 轉(zhuǎn)變盈利模式

（1）、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對(duì)我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺(tái)，下半年公司要引進(jìn)資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。

（2）、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性價(jià)比。

3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石

（1）、改善員工工作生活條件

要想員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動(dòng)糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實(shí)意地?zé)釔酃荆瑢?duì)公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時(shí)也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)宿舍進(jìn)行改造完畢，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。

a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。

b、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，解決員工后顧之憂。

c、以后開新店必須同時(shí)將員工宿舍裝修到位。

以上工作要求在2個(gè)月改造完畢。

（2）、要關(guān)注員工的成長和進(jìn)步

人資部建立人才庫，對(duì)每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時(shí)要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時(shí)盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實(shí)際需要建立對(duì)應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫，鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)和考試，對(duì)通過考試的員工每月給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，以此來激勵(lì)員工。讓每一位員工成為社會(huì)的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。

4、建立全員績效考評(píng)系統(tǒng)

年初的工作報(bào)告我對(duì)要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績效考評(píng)系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會(huì)只有一個(gè)要求，公司下半年一定要推行全員績效考評(píng)。現(xiàn)在楊部長在做方案，如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜，方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它。績效考評(píng)以結(jié)果論英雄，開始推行時(shí)可能會(huì)引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅(jiān)定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運(yùn)營和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺(tái)，想做事不能做事的下臺(tái)學(xué)習(xí)再來，不想做事的不能做事的自動(dòng)離開”，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)同步發(fā)展。

同志們，和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會(huì)的主旋律，行業(yè)正處在一個(gè)大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時(shí)期，我們要抓住機(jī)遇、聚精會(huì)神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭做行業(yè)的強(qiáng)者。萬丈高樓平地起，宏偉藍(lán)圖都是靠一個(gè)個(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有良好的用人機(jī)制和管理體制，相信只要每個(gè)人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干，永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動(dòng)力，一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)每一個(gè)年度目標(biāo)，我們xx必將有一個(gè)更加美好的明天。

2011年7月6日

我們召開這次年度工作總結(jié)會(huì)議，主要是對(duì)過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)新一年的工作進(jìn)行部署，動(dòng)員公司全體員工進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，鼓足干勁，乘勢(shì)而上，推動(dòng)公司整體工作再上新臺(tái)階。剛才**總經(jīng)理及幾位代表都已經(jīng)全面總結(jié)了公司過去一年的工作，在此我就不再細(xì)談，從整體看，過去的一年公司經(jīng)營發(fā)展所遇到的困難比預(yù)想的要多，但運(yùn)行的狀況比預(yù)期的要好。

在肯定成績的同時(shí)，我們必須清醒地看到存在的問題和困難。

1.長遠(yuǎn)的經(jīng)營意識(shí)

公司通過幾年的建設(shè)和經(jīng)營，我們經(jīng)營各方面的功能不斷完善，經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高，但經(jīng)營的框架還沒有拉開，員工的歸宿感和長遠(yuǎn)意識(shí)明顯不足。確立長遠(yuǎn)的經(jīng)營意識(shí)是提高企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)，企業(yè)如果沒有長遠(yuǎn)的經(jīng)營意識(shí)，則失去了持久拼搏的動(dòng)力，員工如果沒有長遠(yuǎn)的經(jīng)營意識(shí)就會(huì)不在乎技術(shù)的連續(xù)和經(jīng)驗(yàn)的積累；對(duì)公司就沒有歸宿感；也就不可能提高公司全員的綜合素質(zhì)，最終的結(jié)果必然是被市場(chǎng)所淘汰。 公司要生存、要發(fā)展，必須確定公司長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),實(shí)施長期的人才戰(zhàn)略。

俗話說：“人無信則不立”， 公司的發(fā)展同樣如此，誠信的經(jīng)營行為是提高企業(yè)長遠(yuǎn)競爭力的關(guān)鍵手段。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身便是一種信用經(jīng)濟(jì)，誰的市場(chǎng)行為遵循誠信經(jīng)營的原則，誰就可能成為最后的贏家。我們常說“先做好人，再做好事” “以誠立事，以信經(jīng)商”是我們公司為人為事長遠(yuǎn)發(fā)展的座右銘。

新的一年我們要盡快完成公司的一系列正規(guī)化建設(shè)，克服家族型企業(yè)的一切癖端。爭取再用這一年的時(shí)間完成對(duì)公司的股份制改造，讓我們的員工真正成為企業(yè)的主人，有強(qiáng)烈的歸宿感.此外公司還要聚步完善后勤保障制度，以進(jìn)一步提高員工福利水平。

2.專業(yè)的員工隊(duì)伍

自動(dòng)化行業(yè)是工業(yè)發(fā)展的晴雨表，我們手中的產(chǎn)品就是工業(yè)自動(dòng)化的驅(qū)動(dòng)力，站在這樣一個(gè)高度我們完全有理由感到自豪和驕傲。我們的每一個(gè)員工都是公司對(duì)外的一扇窗口，市場(chǎng)和客戶都是通過這個(gè)窗口來了解我們公司的。要把我們工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到卓越，并且盡可能配己超出顧客期望的服務(wù)。把一個(gè)技術(shù)精業(yè)務(wù)熟 服務(wù)優(yōu) 作風(fēng)正的員工形象，展現(xiàn)在市場(chǎng)和客戶的面前。

高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的根本。

對(duì)于初學(xué)演講和語言即興表達(dá)能力不是很強(qiáng)的人來說，多寫是一種提高口才能力的有效途徑。多寫的要求主要有兩個(gè)方面：

二是多寫一些學(xué)習(xí)演講與口才的心得體會(huì)，把自己對(duì)演講口才的認(rèn)識(shí)、感受用文字寫下來，并上升到理論的高度。同時(shí)，把自己工作中，生活中所見，所聞，所思的閃光語言，寫在本子上，記錄下來，以便日后查閱使用，這就是我們常說的：好記憶不如爛筆頭。

二、多思

孔子說：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。”韓愈也認(rèn)為：“業(yè)精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨。”不論是臺(tái)上演講，還是平常生活中的說話，都是一個(gè)語言思維、邏輯思維的過程，它是把大腦中的想法即無聲語言，轉(zhuǎn)化為有聲語言的過程。人們思考問題和思想交流的過程中必須憑借語言的幫助，思考的內(nèi)容和交流的思想要通過有聲語言的表達(dá)才能體現(xiàn)出來。否則，誰也不知道你在想問題，誰也不明白你思考的是什么問題。

言為心聲，正常情況下，一個(gè)人心里怎么想，嘴巴就會(huì)怎么說。嘴上說的，就是剛才想的；剛才想的，就是下面要說的。想與說，思維和表達(dá)，相互之間交流傳遞，循環(huán)往復(fù)。有聲語言這種區(qū)別于書面語言表達(dá)的、想說就說、隨想隨說的特點(diǎn)，就決定了說話者即要才思敏捷、思維靈活，又要深思熟慮、三思而“言”、“君子敏于行而納于言”。這是多思的要求之一。

多思的要求之二，要經(jīng)常冷靜思考，反復(fù)分析，為什么有的人講話非常受歡迎，有哲理，有深度，有廣度，使人感動(dòng)萬分，受益非淺；為什么有的人說話枯燥無味、漫無邊際、毫無新意，甚至令人反感。多思者，就能從中悟出道理，獲得經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

多思的要求之三，說話之前要在腦海里認(rèn)真構(gòu)思一下，這就是我們常說的打“腹稿”。在不同的情況下，要考慮好不同的說話內(nèi)容，“到哪個(gè)山就唱哪個(gè)山的歌”。對(duì)不同的對(duì)象、不同的時(shí)間、不同的地方說話時(shí)，要認(rèn)真思考應(yīng)該怎么說，那些能說，那些不能說，多琢磨，多推敲，力求做到“語不驚人誓不休”。“說一次之前想兩次，你就會(huì)說得好一倍。”這是名人演講的經(jīng)驗(yàn)之談。

話語，要分析原因，閉門思過，加以改正，盡量避免在今后的說話中言多必失、禍從口出的現(xiàn)象發(fā)生。

三、多學(xué)

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來。”古今中外一切著名的演講家，都是以學(xué)識(shí)淵博和閱歷豐富為基礎(chǔ)的。因此，任何一個(gè)想成為演講家的人，想擁有出眾口才的人，就必須在“多學(xué)”上下功夫。

1、多學(xué)知識(shí)。

英國哲學(xué)家、政治家培根說：“知識(shí)就是力量。”前蘇聯(lián)的偉大作家高爾基曾說過：“用知識(shí)武裝起來的人是不可戰(zhàn)勝的。一個(gè)人知道得越多，他就越有力量。”歐洲文藝復(fù)興時(shí)期著名的意大利美術(shù)家、哲學(xué)家達(dá)·芬奇說過：“對(duì)一件東西的愛好是由知識(shí)產(chǎn)生的，知識(shí)愈準(zhǔn)確，愛好也就越強(qiáng)烈。要達(dá)到準(zhǔn)確，就須對(duì)所愛好的事物全體及組成的每一個(gè)部分都有透徹準(zhǔn)確的知識(shí)。”所以說，多學(xué)知識(shí)，是提高口才和演講水平的前提。因?yàn)橹R(shí)是口才的基礎(chǔ)，沒有知識(shí)就肯定沒有口才。

“積之愈厚，發(fā)之愈佳”。一名優(yōu)秀的演講者，一個(gè)口才出色的人，必須要有廣博的知識(shí)，豐富的聯(lián)想，演講起來，才能上下幾千年，縱橫數(shù)萬里，山南海北，古今中外，旁征博引，融會(huì)貫通、談吐自如。一個(gè)機(jī)智風(fēng)趣的演講家還必須具有隨機(jī)應(yīng)變，對(duì)答如流的能力，演講起來才能談笑風(fēng)生，妙語聯(lián)珠，巧問妙答，左右逢源。而要做到這一點(diǎn)，沒有淵博的知識(shí)積累是無法實(shí)現(xiàn)的。

“不積跬步，無以致千里；不積小流，無以成江海。”要想給別人一杯水，自己就應(yīng)有一桶水，半桶水都不行。那些學(xué)識(shí)淺薄，胸?zé)o點(diǎn)墨、孤陋寡聞，不學(xué)無術(shù)的人，是根本說不上有口才的；說起話來，不是信口雌黃，就是洋相百出、錯(cuò)誤連篇。所以，演講者要多學(xué)、廣學(xué)、博學(xué)。上知天文、下知地理，古今中外的、天南海北的、三教九流的、政治的、經(jīng)濟(jì)的、軍事的、體育的、科學(xué)技術(shù)的、工業(yè)的、農(nóng)業(yè)的、文學(xué)藝術(shù)的、醫(yī)療衛(wèi)生等等，都要無所不知，無所不曉。

2、多學(xué)演講技巧

一個(gè)人敢說話、會(huì)說話，還不等于有口才，正如一個(gè)人會(huì)騎自行車還不是藝術(shù)一樣，只有雜技演員嫻熟的騎車表演才稱得上藝術(shù)。演講上是一種綜合藝術(shù)，要真正掌握這種藝術(shù)，并非易事，它包括很多方面的技巧，諸如聲音的字正腔圓、吐字歸音，形體的動(dòng)作、面部表情和儀表禮節(jié)，控場(chǎng)、應(yīng)變的方法，即興說話的訣竅，論辯的藝術(shù)，對(duì)話的妙法等等。這些都需要我們從理論到實(shí)踐，對(duì)演講的技巧進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用。

古希臘著名的演講家德摩斯梯尼，之所以能登上古希臘演講藝術(shù)的頂峰，成為當(dāng)時(shí)的“十大演講家”之首，就在于他熱衷于演講藝術(shù)，并主動(dòng)地求教于演講學(xué)者和專家，自覺地進(jìn)行極為艱苦的演講基本功與演講技巧的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。

3、多學(xué)做人

演講是一種思想性、政治性較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)；演講是真理的吶喊，演講是心靈的共鳴，演講是人格的展現(xiàn)。因此，演講者必須具有較高的政治素質(zhì)，良好的道德品質(zhì)，高尚的思想情操和無窮的人格魅力。只有這樣演講者才能說服人、感染人、打動(dòng)人、鼓舞人，從而促使人們?nèi)バ袆?dòng)。

早在2500年前，我國古代思想家、教育家孔子就說過：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”“言必信，行必果”。“君子以行言，小人以舌言。”這里說的就是要言行一致。 我國古代教育家荀況說過：“口能言之，身能行之，國寶也；口不能言，身行之，國器也；口能言之，身不能行之，國用也；口言善，身行惡，國妖也。治國者當(dāng)盡其寶，縱其器，任其用，除其妖。”我國當(dāng)代教育家、著名演講家景克寧教授認(rèn)為：“作為演講者站在講臺(tái)上，必須言行一致、理直氣壯，必須表里統(tǒng)一、通體透明，必須心口如一、言而有信。”

“言之于口，不若行之于身。”語言是靈魂的鏡子，是行動(dòng)的影子。一個(gè)人的行動(dòng)和為人是最好的語言。我們每個(gè)人都知道，把語言化為行動(dòng)，比把行為化為語言困難多。所以，一個(gè)人要想成為合格的演講家，成為受人歡迎的演講家，就必須多學(xué)做人，樹立起良好的形象，展現(xiàn)出人格的魅力。

作為一名基層干部，要經(jīng)常組織中隊(duì)官兵召開各種會(huì)議，每天要利用早檢查、晚點(diǎn)名、安排工作等集合站隊(duì)的時(shí)機(jī)布置和點(diǎn)評(píng)某一項(xiàng)工作，也要經(jīng)常與戰(zhàn)士談心聊天，向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)。一名講話水平高的基層干部，所講的話往往主題明確、條理清晰、層次分明，能使官兵很容易明白你所要表達(dá)的意思。相反，一名講話能力弱的干部，要么三言兩語，無話可說，像個(gè)悶葫蘆，讓官兵摸不著頭腦；要么啰里啰唆，空話連篇或語無倫次，話講了一大堆卻抓不住中心，讓官兵弄不清楚到底想說什么，嚴(yán)重影響了自己的形象和威信。如何才能提高講話水平，把話講得貼切、簡明、巧妙，提升干部自身形象，促進(jìn)部隊(duì)工作的正常開展，談幾點(diǎn)建議。

一、在講話時(shí)要注意以下幾點(diǎn)

一是主題明確。人講話總是要有一定的目的，表達(dá)一定的意愿和感情。作為一名基層干部當(dāng)然也不例外。在講話的時(shí)候，應(yīng)該圍繞一個(gè)中心去講，不可東拉西扯，不著邊際。要想表達(dá)什么意思，應(yīng)該事先在腦子里作一下思考、整理一下思路，然后設(shè)想出講話內(nèi)容和層次，力爭把要講的東西講清楚。如果講一個(gè)主題，就要圍繞這個(gè)主題講，使中隊(duì)官兵一聽便清楚你的主要意圖。如果一次講話有多個(gè)主題，可以有分開來講一一闡述，或者把要點(diǎn)、重點(diǎn)先挑出來。例如可以用這樣的語言來突出自己的觀點(diǎn)：“我今天強(qiáng)調(diào)兩件事，一是什么，二是什么”。然后，再將每件事的具體內(nèi)容、要求分別闡述清楚。如果主題不明，東拉西扯，會(huì)使戰(zhàn)士聽起來一頭霧水，執(zhí)行起來又沒有方向。

二是有針對(duì)性。所謂講話要有針對(duì)性，簡單地說，就是因人而異，根據(jù)不同的人、不同的時(shí)機(jī)場(chǎng)合，選擇相應(yīng)的說話口吻和語氣，不應(yīng)千篇一律。一是找戰(zhàn)士談心時(shí)，針對(duì)不同個(gè)性的戰(zhàn)士應(yīng)選擇不同的說話方式。對(duì)于性格沖動(dòng)、脾氣暴躁的戰(zhàn)士，說話語氣要盡量委婉緩和，循循善誘，注重引導(dǎo)。如果言辭過激，就會(huì)激化矛盾，使事情變得更糟。而對(duì)于油嘴滑舌、態(tài)度不端正，犯了錯(cuò)誤還拒不承認(rèn)的戰(zhàn)士，語重心長的話可能不能奏效，這時(shí)嚴(yán)厲的批評(píng)反而會(huì)使其受到震撼，斷然醒悟，認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤。二是在不同場(chǎng)合時(shí)，也要有所區(qū)別對(duì)待，選擇合適的講話方式。在鼓動(dòng)士氣時(shí)，要在講話中充滿激情和希望，使官兵聽了充滿信心；在說服對(duì)方時(shí)，要多站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮，換位思考，多用親切的語言，取得戰(zhàn)士的好感；在表揚(yáng)戰(zhàn)士時(shí)，要多用樸實(shí)、實(shí)在的話語，不要運(yùn)用浮華、夸張的語言，真正起到正面鼓勵(lì)、激勵(lì)的作用；在批評(píng)戰(zhàn)士時(shí)，有時(shí)要一分為二，功是功，過是過，不能因出了問題就把人家說得一無是處，全盤否定。總之，要根據(jù)所處的不同的情況，相機(jī)行事，采用不同的說話技巧。

三是實(shí)事求是。“軍中無戲言”，切不可拿講話當(dāng)兒戲，講話必須建立在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上。缺乏實(shí)事求是，言行不一，就失去了根基。所以在講話時(shí)，應(yīng)該注意這樣幾個(gè)問題，一不說假話、大話、空話。“假大空”是形式主義的東西，也許一時(shí)能奏效，但長期下來，就給人感覺不誠實(shí)、不可靠，有損領(lǐng)導(dǎo)干部的形象和威信，這樣就會(huì)漸漸喪失群眾基礎(chǔ)，既害己，又害人，更害部隊(duì)。二克服隨意性。不能輕率迎合少數(shù)戰(zhàn)士的無理要求，亂“許愿”。輕易“許愿”，暫時(shí)能博得個(gè)別戰(zhàn)士的好感，但是如果辦不到就可能使戰(zhàn)士產(chǎn)生不滿，引起不必要的麻煩和爭端，自找麻煩。

四是富有情感性。“沒有帶不好的兵，只有帶不好兵的干部”，戰(zhàn)士都是有感情的，帶兵人要帶好兵，就要做到以情帶兵，以情感人，只有你本著關(guān)心愛護(hù)戰(zhàn)士的態(tài)度，戰(zhàn)士才會(huì)信賴你，戰(zhàn)士才會(huì)自覺自愿地接受管理。在講話時(shí)要做到富有情感性，首先，要言而有力。基層帶兵人做思想工作或?qū)嵤┕芾斫逃强康览韥碚f服戰(zhàn)士的，要根據(jù)戰(zhàn)士的理解能力，善于用他們所熟悉的道理和事物來解釋他們不懂的東西，把道理通俗易懂地講清楚，使他們的心扉洞開，樂意接受你的思想和觀點(diǎn)。其次，要言而有情。就是要把話說得動(dòng)人，有吸引力，以情感人。要善于抓住戰(zhàn)士的心理變化和氣氛特點(diǎn)，把你想表達(dá)的思想、感情用形象、風(fēng)趣、幽默的語言表達(dá)出來，激起他們的心理和感情共鳴。

五是鼓動(dòng)性。講話的目的不僅僅是把自己的思想情感表達(dá)清楚，更重要的是要對(duì)戰(zhàn)士產(chǎn)生奮發(fā)進(jìn)取的動(dòng)力。這就是說，講話的語言必須具備激勵(lì)力量，具有鼓動(dòng)性。基層帶兵人處在帶兵的第一線，直接參與各項(xiàng)工作的落實(shí)執(zhí)行，這就需要經(jīng)常利用講話來鼓舞和激勵(lì)戰(zhàn)士的士氣,使戰(zhàn)士始終保持旺盛的斗志，始終具備圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)的勇氣和信心。三國時(shí)，曹操帶兵長途行軍，士兵們都很口渴，又找不到水，曹操大聲向大家說：“前面就是一片梅林，結(jié)了許多梅子，又甜又酸，可以解渴。”戰(zhàn)士一聽嘴里都流口水，一時(shí)也不覺得渴了，很快走出了困窘的境地。“望梅止渴”的故事，很能說明講話鼓動(dòng)性的重要性。

六是邏輯性。講話的邏輯性一定要強(qiáng)，層次分明，或由淺入深，或由表及里。首先，要準(zhǔn)備充分。講話內(nèi)容和提綱，主題講什么，都要心中有數(shù)，避免想到哪兒說到哪，漫無邊際，語無倫次。在講話時(shí)，盡量打腹稿，不拿本子、稿子，必要時(shí)可在本上列個(gè)提綱。其次，要層次分明。講一個(gè)問題、說幾層意思都要清清楚楚，講多個(gè)問題，講完一個(gè)再講下一個(gè)，防止相互交叉，邏輯混亂。第三，要掌握好節(jié)奏。講話聲調(diào)要和諧，節(jié)奏要鮮明，該重的重，該輕的輕，聽起來得體入耳，觀點(diǎn)鮮明。

干部必須重視講話語言的運(yùn)用。針對(duì)基層戰(zhàn)士文化水平參差不齊的現(xiàn)狀，要善于運(yùn)用通俗易懂的語言，講話要口語化，要講大白話，不要咬文嚼字，要善于運(yùn)用生動(dòng)感人的語言，運(yùn)用形象化的語言，運(yùn)用準(zhǔn)確、樸素的語言，讓所有的戰(zhàn)士聽起來沒什么語言障礙，一聽就明白。二要注重手勢(shì)等肢體語言的運(yùn)用。形象生動(dòng)的肢體語言這往往可以使講話更加形象生動(dòng)，起到畫龍點(diǎn)睛的作用。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平，注重自我修養(yǎng)

除了一些技巧性的要素，要提高講話水平，干部自身的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)才是起決定性作用的。我們常常羨慕別人講話時(shí)妙語連珠、詼諧幽默、感染力強(qiáng)，能夠引用自己聞所未聞的事例、典故，感嘆自己為什么做不到呢？這里邊就涉及到個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)的問題。妙語連珠、旁征博引都是以一定的知識(shí)底蘊(yùn)為基礎(chǔ)的。一個(gè)平時(shí)注重學(xué)習(xí)的干部，就比其他干部的知識(shí)儲(chǔ)備要多，這樣在講話發(fā)言時(shí)往往就能游刃有余地引用所學(xué)的一些事例、理論。所以要提高講話水平就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。 首先是科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)積累。比如心理學(xué)知識(shí)，語言文學(xué)知識(shí)，演講等知識(shí)。學(xué)習(xí)一些心理學(xué)知識(shí)能幫助基層干部更好地掌握各種性格的戰(zhàn)士的個(gè)性特點(diǎn)，有助于更有針對(duì)性地開展談心教育和思想工作。語言和文學(xué)知識(shí)能使干部的詞匯更加豐富、語句更加精煉，語言組織更為流利、嚴(yán)謹(jǐn)，引經(jīng)據(jù)典、旁征博引也會(huì)更加游刃有余。演講知識(shí)的掌握能幫助干部更好地掌握講話的節(jié)奏，把握官兵的情緒，調(diào)動(dòng)聽眾的積極性，增強(qiáng)講話的感染力等等，這些科學(xué)文化知識(shí)的積累，不但增長了學(xué)識(shí)，而且為干部提高講話水平、樹立威信、帶好隊(duì)伍提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 其次，作為一名基層干部，一名基層部隊(duì)的管理者，理所當(dāng)然要熟練掌握部隊(duì)管理、訓(xùn)練、生活、各項(xiàng)規(guī)章制度等知識(shí)，這對(duì)于從部隊(duì)土生土長起來的'干部來說可能并不是什么難事，但對(duì)于新入伍的大學(xué)生干部來說，因?yàn)槿胛闀r(shí)間短，對(duì)部隊(duì)尚缺乏全面系統(tǒng)的了解，講話就缺少底氣，很難切中要點(diǎn)，甚至可能有失偏頗，這對(duì)于樹立自身形象、正常開展各項(xiàng)工作都是非常不利的。所以作為新干部要在平時(shí)加強(qiáng)對(duì)部隊(duì)各方面情況的熟悉和掌握，這樣在講話時(shí)就能心中有底，有理有據(jù)，還有就是要多講話、敢講話，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足，找出原因，尋找對(duì)策，提高自己的講話水平，這有助于新干部更好的勝任本職工作，盡快步入干部成長的正軌。

總之，講話是一門藝術(shù)，無論從有利于部隊(duì)整體建設(shè)的角度還是個(gè)人能力、素質(zhì)、水平的提高來看，如何提高講話水平值得每一名基層干部在實(shí)踐中不斷探索、鉆研。相信只要平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重各類知識(shí)的積累，同時(shí)在講話時(shí)掌握一定的技巧性，那么條理清晰，妙語連珠也終不會(huì)是難事。

做財(cái)務(wù)工作的人，一般埋頭干活時(shí)都是頭腦清醒、思維敏捷，在辦公室里面和同事瞎聊的時(shí)候也能口若懸河，滔滔不絕，但在正式的公開場(chǎng)合講話時(shí)就不行了：臉紅、心慌、思維遲鈍、言語結(jié)巴。 這里面有先天性的因素，也有后天因?yàn)椴簧票憩F(xiàn)且怕丟丑而缺乏鍛煉造成的。

先天性天賦好的人，從小就“臉皮厚”，敢于在公眾場(chǎng)合出乖露丑，長大了在公眾場(chǎng)合講話就能做到自然大方、滔滔不絕，或許連他們自己都不知道他們是如何做到這一點(diǎn)的。而我們大多數(shù)人卻沒有那份天賦，在十多年的讀書學(xué)習(xí)過程中也沒有機(jī)會(huì)進(jìn)行后天的鍛煉提高，于是就造成我們出來工作后，特別是有機(jī)會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)后，就不善言辭、不善表達(dá)了。

通常我們都有這樣的認(rèn)識(shí)：會(huì)干的不如會(huì)說的。然后我們大多數(shù)人或許還對(duì)“只會(huì)賣嘴皮子”的人不屑。其實(shí)，這恰恰是人家的長處我們的短板，如果一個(gè)人不甘心于一輩子只做一名普通的做賬會(huì)計(jì)，那么就得在這方面想方設(shè)法進(jìn)行鍛煉提高。因?yàn)樽鲱I(lǐng)導(dǎo)最重要的能力就是帶團(tuán)隊(duì)而不是自己低頭干活，而一個(gè)不善言辭甚至不敢當(dāng)眾說話的人，肯定是不能服眾的。作為上上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這樣的下屬領(lǐng)導(dǎo)也不敢重用提拔。有個(gè)例子，蔡振華提拔劉國梁接-班當(dāng)總教練，很大的原因不在于劉國梁的“大滿貫”，按照蔡振華的原話就是“他能夠把自己的想法清楚地表達(dá)出來”，所以名氣同樣大的拙嘴笨舌的孔令輝就只能是一個(gè)成功的運(yùn)動(dòng)員卻不能成為成功的帶團(tuán)隊(duì)的教練。

由此也說明，善于言語表達(dá)的重要性，特別是在公眾場(chǎng)合的講話能力尤其重要，因?yàn)檫@是在大眾面前展示你自己的機(jī)會(huì)，是讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和下屬員工認(rèn)可你甚至佩服你的機(jī)會(huì)，這種機(jī)會(huì)如果都沒法展示自己，個(gè)人的發(fā)展前途就肯定會(huì)受到嚴(yán)重的制約。

我也是一個(gè)拙嘴笨舌的人，一直是善于文字表達(dá)而不善于語言表達(dá)的人，也是一個(gè)在公眾場(chǎng)合說話就結(jié)巴、思維停頓的人，但通過這些年的鍛煉，也基本上收到了點(diǎn)效果，在此結(jié)合我自身的感受提供點(diǎn)土辦法，對(duì)遇到類似問題的人或許會(huì)有些許幫助：

1. 首先，鍛煉公眾場(chǎng)合說話的能力。

鍛煉的方法，可以和工作結(jié)合起來，第一步就在財(cái)務(wù)室里面，每次財(cái)務(wù)部開小會(huì)，都把場(chǎng)合搞正規(guī)一點(diǎn)：大家坐下面，發(fā)言的人一定要站在大家面前正正規(guī)規(guī)地說話。這樣就能夠逐漸把膽量鍛煉出來，因?yàn)榫褪恰皝G臉”也是在小范圍內(nèi)，不會(huì)太尷尬，這樣可以逐步把大家的臉皮先練厚。有的公司財(cái)務(wù)部要求每天早上一次晨會(huì)，這就是最好的鍛煉機(jī)會(huì)。這辦法見效特別快，別看財(cái)務(wù)部三五個(gè)人平時(shí)瞎聊時(shí)口若懸河，但就是這種小會(huì)議場(chǎng)合，都能讓大部分人臉紅氣喘。只要這樣連續(xù)鍛煉，五、六次后就能讓大家都“臉皮厚起來”。

當(dāng)達(dá)到在財(cái)務(wù)辦公室內(nèi)都能臉不紅氣不喘時(shí)，就可以把財(cái)務(wù)的晨會(huì)拉到會(huì)議室里面去進(jìn)行。凡是要發(fā)言的，一律上講臺(tái)當(dāng)大家的面站著說話。如果是集團(tuán)性的公司，那就更好，讓講話的人當(dāng)著其他分公司的財(cái)務(wù)人員的面正正規(guī)規(guī)地講話，效果來得更快。

坐下面笑話別人的人上臺(tái)后又被鍛煉完畢下臺(tái)的人笑話，如此反復(fù)進(jìn)行了不到一周，服務(wù)員個(gè)個(gè)都顯得落落大方了——臉皮都厚了！

2. 在公眾場(chǎng)合說話，要敢于直視下面觀眾的眼睛。

一般的人上講臺(tái)之所以心慌，是因?yàn)樾睦锵胫鴦e人是在看著自己，在關(guān)注自己，“面子薄”的人一下子就手足無措起來。這種情形，一般的人和演員有本質(zhì)的不同，演員是“人來瘋”，越多的人看她（他），她（他）就越自豪，她（他）喜歡別人欣賞她（他）。

3. 提前寫好講話的要點(diǎn)。

對(duì)于要講話的內(nèi)容，一定要先做好準(zhǔn)備，在筆記本上或一張紙片上羅列出1、2、3來，講話的時(shí)候，按照順序講，就不會(huì)臨時(shí)心慌忘了自己要講什么了。對(duì)于剛開始要面對(duì)公眾講話的人，可以把要講的內(nèi)容寫得詳細(xì)一些。“功力”達(dá)到一定程度后，只寫幾個(gè)要點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)就可以隨意發(fā)揮了。當(dāng)然要達(dá)到這個(gè)程度還是需要比較長時(shí)間的鍛煉的。

有些時(shí)候，是沒法提前準(zhǔn)備講話的內(nèi)容的，那么在開會(huì)聽別人講話的時(shí)候，要學(xué)會(huì)邊聽邊快速記錄、總結(jié)、提煉，并快速形成自己的講話要點(diǎn)，然后迅速記錄在紙片上，輪到自己講話時(shí)，就可以逐條展開了。 曾經(jīng)見過一個(gè)政府領(lǐng)導(dǎo)被邀請(qǐng)參加一個(gè)會(huì)議，別人發(fā)言時(shí)他坐在主席臺(tái)上一身不吭，等到他講話時(shí)，把別人講過的內(nèi)容總結(jié)成四、五條，用非常精煉的語言表述出來，一下子就獲得了滿堂的掌聲！當(dāng)然也一下子就讓大多數(shù)第一次見他的人打心眼里佩服起來！——這就是語言的魅力，會(huì)說的絕對(duì)超過會(huì)做的！

各位同志：

今天，我們?cè)谶@里召開的*會(huì)議，我認(rèn)為是十分必要的，這對(duì)于*工作的開展，具有十分重要的指導(dǎo)意義。

對(duì)于剛才某某同志，以及某某同志的講話，我認(rèn)為，講的非常好，非常深刻。

希望在座的同志，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，深刻理解。

回去后，要傳達(dá)某某同志及某某同志的講話精神，并認(rèn)真落實(shí)、真抓實(shí)干，推動(dòng)*工作的順利開展，努力開創(chuàng)*工作新局面。

對(duì)于*工作，我提幾點(diǎn)補(bǔ)充意見：

一.對(duì)于*工作，要加強(qiáng)落實(shí)，要把工作落到實(shí)處。

目前，有個(gè)別同志、個(gè)別部門，存在一個(gè)很不好的現(xiàn)象，就是：熱中于搞形式注意，熱中于開大會(huì)，傳達(dá)文件。

當(dāng)然，開大會(huì)是必要的，上傳下達(dá)也是必須的。

但是，光是講空話、打官腔，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

對(duì)*工作，要真抓實(shí)干，加強(qiáng)落實(shí)。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把*工作，列入日常議事日程，要具體部署，認(rèn)真執(zhí)行。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要為*工作，創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件和輿論環(huán)境，扎扎實(shí)實(shí)推動(dòng)*工作的開展。

要抓出實(shí)效，抓出成績。

二.對(duì)于*工作，我們要從思想上提高認(rèn)識(shí)，充分領(lǐng)會(huì)*工作的重要性和必要性。

目前，*工作已經(jīng)開創(chuàng)了很大的局面，獲得了很大的成績，這是有目共睹的。

但是，還是要從深度和廣度上更加推進(jìn)*工作。

我看，最重要的一點(diǎn)是：提高認(rèn)識(shí)!各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要充分領(lǐng)會(huì)*工作的重要性和必要性，各級(jí)黨組織要加強(qiáng)關(guān)于*工作的宣傳力度，形成上下“齊抓共管”的局面，只有這樣，*工作才能更上層樓。

三.要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作

歷史證明：鋼鐵一樣的團(tuán)結(jié)，是我黨消除一切困難的有力武器。

關(guān)于*工作也一樣，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作，要把上下、左右、各方面、各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來，步調(diào)一致地推進(jìn)*工作的開展。

目前，有些部門，遇事推委、互相扯皮，這種官僚作風(fēng)，十分要不得!這種作風(fēng)，輕則導(dǎo)致工作效率降低，重則影響黨和政府的威信。

我們要堅(jiān)決鏟除這種官僚作風(fēng)。

四.要在實(shí)踐中探索*工作與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合的新路子。

*工作與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有沒有關(guān)系，我看是大有關(guān)系。

去探索一下，這是十分有意義的。

以上四點(diǎn)，供各位同志參考。

總之，大家要振奮精神，多干實(shí)事，少說空話，開拓進(jìn)取，努力開創(chuàng)*工作的新局面。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。

在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。

工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討，愉快地開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。

我們?cè)鵀榱送瓿晒餐哪繕?biāo)，而一起努力過，就像展銷會(huì)期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的.成績，為了提高公司的對(duì)外形象，我們?cè)黄鸺影啵?cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。

與此同時(shí)，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。

那一刻是多么的溫磬。

當(dāng)我們?cè)诠ぷ魃嫌龅嚼щy時(shí)，總會(huì)團(tuán)結(jié)一致，群策群力，解決難題。

而遇到急于處理的問題時(shí)，其他同事都是不分彼此，主動(dòng)地幫助做一些復(fù)印、打印、抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ鳌?/p>

在我們的辦事員出去辦事時(shí)，其他同事會(huì)幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。

我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。

在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動(dòng)，公司還舉辦了英語培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

通過這些活動(dòng)的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。

公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭。

一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理彭武及各位經(jīng)理，感謝公司。

最后祝各位同事新年快樂，身體健康!

引導(dǎo)語：總結(jié)是機(jī)關(guān)團(tuán)體，企事業(yè)單位對(duì)自身某一階段或某一項(xiàng)工作進(jìn)行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來實(shí)踐而使用的公文。下面是小編為你帶來的領(lǐng)導(dǎo)如何進(jìn)行會(huì)議總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

領(lǐng)導(dǎo)者做會(huì)議總結(jié)發(fā)言，應(yīng)尊重事實(shí)，一分為二，既充分肯定成績，又指出不足之處，尤其要對(duì)今后努力方向和奮斗目標(biāo)予以強(qiáng)調(diào)。

領(lǐng)導(dǎo)者有效地進(jìn)行會(huì)議總結(jié)，可以采用如下方式：

一是穿珠式：與會(huì)人員的發(fā)言中，不乏閃光之處，但由于各人掌握的情況或認(rèn)識(shí)水平的局限性，這些思想火花只是些“零珠碎玉”。會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)站在更高的層次上，用發(fā)展聯(lián)系的觀點(diǎn)，把這些“零珠碎玉”穿起來，形成有價(jià)值的會(huì)議總結(jié)。

二是歸納式：與會(huì)人員列舉了許多互有聯(lián)系的事實(shí)，但對(duì)這些事實(shí)僅處于感性認(rèn)識(shí)階段，會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)運(yùn)用歸納求證法，從中找出有規(guī)律性的東西。

三是升華式：與會(huì)人員都表述了自己的見解，但表述得都不夠完善和深刻，這就需要會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)眾人的思想加以升華，將與會(huì)人員心中所有、口中所無的內(nèi)容表達(dá)出來，使眾人的認(rèn)識(shí)水平上升到更高的層次。

四是評(píng)論式：這種方式一般用于策略性研究會(huì)議上。在與會(huì)人員充分地獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策后，會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)這些意見作出評(píng)論，同時(shí)表明自己的態(tài)度。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)者在評(píng)論方案時(shí)要有分析，表態(tài)應(yīng)注意方式，不要傷害與會(huì)人員的自尊心。

五是拍板式：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者做決策的各項(xiàng)客觀因素，大家的態(tài)度已經(jīng)明了時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)及時(shí)拍板定案，不可猶豫不決，喪失良機(jī)，不然就會(huì)給工作帶來更大的損失。

會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者作總結(jié)，應(yīng)根據(jù)不同的會(huì)議種類，有所側(cè)重，有所區(qū)別。

每一個(gè)問題討論完畢，會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者都要做一次歸納，形成一個(gè)一致的意見;全部問題討論完畢，會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者再做簡要的會(huì)議總結(jié)，歸納一下會(huì)議的成績與不足，強(qiáng)調(diào)一下有關(guān)問題。如果需要將會(huì)議決議內(nèi)容形式一個(gè)文件或會(huì)議紀(jì)要，則當(dāng)場(chǎng)交由承辦人落實(shí)。如果需要舉行下次會(huì)議，則同大家商定下次會(huì)議的開法與時(shí)間。

這類會(huì)議總結(jié)中，除了對(duì)會(huì)議的整體情況進(jìn)行回顧和概述外，如果會(huì)議中有些問題還沒有得到解決，有待進(jìn)一步研究時(shí)，在會(huì)議總結(jié)中也可以一并向與會(huì)人員交代清楚。 二是決策性研究會(huì)議總結(jié)法。

一是充分肯定會(huì)議取得的成效是大家共同努力的結(jié)果，這樣有利于增強(qiáng)會(huì)議的積極氣氛，也有利于今后這類會(huì)議開得更好。

二是一定要把所有有價(jià)值的意見盡可能不遺漏地綜合起來，給予肯定，即使完全未被采納的意見，也應(yīng)肯定它的價(jià)值，或表示在其他場(chǎng)合可供參考。

同志們：

今天，我們?cè)谶@里召開的 會(huì)議，我認(rèn)為是十分必要的，這對(duì)于工作的開展，具有十分重要的指導(dǎo)意義。對(duì)于剛才×××，以及×××的講話，我認(rèn)為，講得非常好，非常深刻!希望在座的同志，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，深刻理解。回去后，要認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)×××及×××的講話精神，并扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)。要真抓實(shí)干，推動(dòng)工作的順利開展，努力開創(chuàng) 工作新局面。

一、要提高認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作，我們要從思想高度提高認(rèn)識(shí)，充分領(lǐng)會(huì)工作的重要性和必要性。目前， 工作已經(jīng)開創(chuàng)了很好的局面，獲得了很大的成績，這是有目共睹的。但是，還是要從深度和廣度上更加推進(jìn)工作。我看，最重要的一點(diǎn)是：提高認(rèn)識(shí)!各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要充分領(lǐng)會(huì)工作的重要性和必要性，各級(jí)組織要加強(qiáng)關(guān)于工作的宣傳力度，形成上下“齊抓共管”的局面，只有這樣，工作才能更上層樓。

二、要加強(qiáng)落實(shí)。對(duì)于工作，一定要有高度的責(zé)任感，結(jié)合單位實(shí)際，制定好工作開展計(jì)劃，把工作逐項(xiàng)落到實(shí)處。目前，有個(gè)別同志、個(gè)別部門，存在一個(gè)很不好的現(xiàn)象，就是：熱衷于搞形式主義，熱衷于開大會(huì)，傳達(dá)文件。當(dāng)然，開大會(huì)是必要的，上傳下達(dá)也是必須的。但是，光是講空話、打官腔是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對(duì)工作，要真抓實(shí)干，加強(qiáng)落實(shí)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把工作，列入日常議事日程，要具體部署，認(rèn)真執(zhí)行。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要為 工作，創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件和輿論環(huán)境，扎扎實(shí)實(shí)推動(dòng) 工作的開展。要抓出實(shí)效，抓出成績。

三、要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作。歷史證明：團(tuán)結(jié)就是勝利，是我們消除一切困難的有力武器。關(guān)于工作也一樣，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作，要把上下、左右、各方面、各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來，步調(diào)一致地推進(jìn)工作的開展。目前，有些部門，遇事推倭，互相扯皮，這種官僚作風(fēng)十分要不得!這種作風(fēng)，輕則導(dǎo)致工作效率降低，重則影響我們的威信。我們要堅(jiān)決鏟除這種官僚作風(fēng)。

要在實(shí)踐中探索工作與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合的新路子。工作與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有沒有關(guān)系，我看是大有關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一場(chǎng)深刻的社會(huì)變革，它的影響將波及社會(huì)生活的每一個(gè)領(lǐng)域。工作也不例外，它必然會(huì)受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響。因此，如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，如何和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合起來，希望大家認(rèn)真地思考一下，探索一下，這是十分有意義的。

參與工作的同志，要從我做起，對(duì)這項(xiàng)工作要有自豪感和責(zé)任感。同志們，對(duì)于工作，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和我們都是非常重視的，尤其各級(jí)組織也投入了大量的人力，物力、財(cái)力。我說同志們呀，你們承擔(dān)的工作，是肩負(fù)了各級(jí)組織對(duì)你們的殷切希望和信任，希望你們要腳踏實(shí)地，同心同德，努力工作，在各自的崗位上干出具有自己特色的成績，干出工作實(shí)效，為工作的深入開展添磚加瓦!以上五點(diǎn)，供各位同志參考。總之，大家要振奮精神，多干實(shí)事，少說空話，開拓進(jìn)取，努力開創(chuàng)工作的新局面。

謝謝各位!

篇三：20xx年工作會(huì)總結(jié)講話

剛才，王總代表巖土公司領(lǐng)導(dǎo)班子向大家做了一場(chǎng)精彩的報(bào)告，全面總結(jié)了巖土公司20xx年所取得的成績，分析了當(dāng)前面臨的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，部署了20xx年的工作思路、工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。會(huì)議還傳達(dá)了總局、水文地質(zhì)局的工作會(huì)議精神，表彰了20xx年度的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。報(bào)告以詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說明了巖土公司20xx年完成的各項(xiàng)工作，全面而具體，這些成績和巖土公司每一位員工辛勤的努力分不開，你們辛苦了!20xx年是巖土公司生產(chǎn)經(jīng)營形勢(shì)異常嚴(yán)峻的一年，巖土行業(yè)面臨新一輪的低迷，還會(huì)持續(xù)較長一段時(shí)間，總局明確提出企業(yè)化改革的方案，各項(xiàng)改革工作馬上就要展開，任務(wù)很艱巨。領(lǐng)會(huì)報(bào)告精神、貫徹會(huì)議內(nèi)容和落實(shí)工作部署，是保證全面完成今年各項(xiàng)任務(wù)的前提。與會(huì)各位員工一定要深刻領(lǐng)會(huì)，深入貫徹，抓好落實(shí)。下面，我再強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)方面的問題：

20xx年更加具有挑戰(zhàn)性，從項(xiàng)目尋找到資金回收，還有跨年度項(xiàng)目的續(xù)建工作，甚至職工工資，都是擺在我們面前的難題，我們要勇于正視困難，積極地解決問題，困難同樣會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇。因此，要按照王總提出的九條工作重點(diǎn)，主動(dòng)出擊，努力尋求解決問題和困難的方法、途徑，把影響發(fā)展的各類困難變成促進(jìn)公司快速前進(jìn)的難得機(jī)遇，我們困難，別人的日子同樣也不好過。過去的幾年，我們同樣也面臨了許多困難，包括專業(yè)人才短缺、流動(dòng)資金緊張、安全事故頻發(fā)等等，但通過大家的共同努力，我們都一一邁過去了這些檻，公司也取得了突破性的發(fā)展，發(fā)生了質(zhì)的改變。我相信，憑借巖土公司職工的拼博精神，20xx年我們同樣能過得很好。

習(xí)書記曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)：“各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，做到講實(shí)話、干實(shí)事，敢作為、勇?lián)?dāng)，言必信、行必果。”從目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)看，20xx年是發(fā)展過程中非常困難的一年，企業(yè)化改革與轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫，事業(yè)任重道遠(yuǎn)。公司中層管理人員要勤思考，要站在公司的高度去思考，思考公司的未來如何發(fā)展，思考自己的工作如何開展，中層干部是公司管理中的重要環(huán)節(jié)，起承上啟下的作用，應(yīng)該要考慮怎么去管理公司，怎么去理順關(guān)系，而不是推諉、回避,甚至說一些不負(fù)責(zé)任的話。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，就是要事不避難，勇于擔(dān)責(zé)，對(duì)公司有利的事，看準(zhǔn)了就要大膽去做，干任何事情都沒有絕對(duì)的成功，工作中的.失誤和挫折在所難免，出了問題并不可怕，關(guān)鍵在于敢于負(fù)責(zé)，從中汲取教訓(xùn)，下次才能做得更好，要“敢于做事、勇于擔(dān)當(dāng)”，做一個(gè)“想干事、能干事、干成事”的人。巖土公司是一個(gè)大家庭，我們與公司是休戚相關(guān)、榮辱與共的關(guān)系，每一位員工不管在哪個(gè)工作崗位，都在為巖土公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)，我相信，每一位為巖土公司發(fā)展出過力的同志，都會(huì)被巖土公司發(fā)展的歷程所刻錄，你們的努力終將得到回報(bào)。

20xx年，巖土公司發(fā)展也暴露出了許多問題，包括管理的粗放、

安全事故頻發(fā)、技術(shù)力量欠缺等，20xx年要開展好精細(xì)管理、安全生產(chǎn)、技術(shù)比武等活動(dòng)，確實(shí)提升巖土公司運(yùn)行質(zhì)量。

當(dāng)前，我們面臨的最大困難就是如何千方百計(jì)降本增效，提高公司盈利能力，以前管理粗放、各種浪費(fèi)較多，我們要從精細(xì)管理上著手，把勤儉節(jié)約的思想放在第一位，充分利用有限的資源，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)營利潤最大化。管理制度的修編已接近尾聲，并根據(jù)需要成立經(jīng)營部，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的經(jīng)營管理，20xx年要結(jié)合總局“1235”的企業(yè)化改革工作，開展好精細(xì)管理年活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)綜合管理信息化，推動(dòng)企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。

20xx年巖土公司安全事故頻發(fā)，給我們?cè)斐闪司薮蟮慕?jīng)濟(jì)損失，這說明企業(yè)在安全管理上還存在漏洞，細(xì)節(jié)性的措施落實(shí)不夠，安全生產(chǎn)意識(shí)不到位。20xx年要開展好安全生產(chǎn)年的活動(dòng)，做好安全生產(chǎn)的宣傳活動(dòng)，提高職工和施工隊(duì)伍的安全意識(shí);完善安全生產(chǎn)的管理制度，對(duì)于安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄的人員、拿生命當(dāng)兒戲的隊(duì)伍，加大處罰力度;主管領(lǐng)導(dǎo)要行動(dòng)起來，深入一線，以硬朗薄情的作風(fēng)、以敢做敢當(dāng)?shù)膽B(tài)度，切實(shí)改善巖土公司安全生產(chǎn)現(xiàn)狀。主管領(lǐng)導(dǎo)、專職安全員、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目部管理人員都要納入安全生產(chǎn)考核，實(shí)行一票否決制，出了安全事故，工資獎(jiǎng)金都要受影響，不能在位不管事。

巖土公司目前技術(shù)工作力量較薄弱，各類報(bào)告編制的水平還沒有上升到更高層次，從近幾年報(bào)告的獲獎(jiǎng)情況就可見一斑，報(bào)告編制也存在各種問題，報(bào)告前后不照應(yīng)、基本概念的缺失、錯(cuò)別字等低級(jí)錯(cuò)誤也經(jīng)常出現(xiàn)，20xx年公司要開展技術(shù)比武年的活動(dòng)，提高巖土公司技術(shù)人員的水平，分配制度上也要逐步向技術(shù)工作傾斜，提高技術(shù)過硬的腦力工作人員的待遇。開展技術(shù)比武活動(dòng)，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，提高技術(shù)工作人員的積極性和上進(jìn)心;開展培訓(xùn)教育活動(dòng)，促進(jìn)技術(shù)工作人員的再教育和再學(xué)習(xí)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。希望技術(shù)工作人員能夠平心靜氣，做好巖土公司技術(shù)工作，為公司發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

20xx年，巖土公司黨支部要圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，以十八屆三中全會(huì)和四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面加強(qiáng)黨建、思想政治、精神文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)工作，為完成今年各項(xiàng)工作目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保證。

首先加強(qiáng)支部建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的帶著作用。完善支部組織機(jī)構(gòu)，對(duì)于表現(xiàn)突出的同志，要及時(shí)引導(dǎo)并吸收進(jìn)入支部，加強(qiáng)現(xiàn)有黨員的學(xué)習(xí)和教育工作，使黨員能切實(shí)發(fā)揮先鋒模范作用，履行自己的黨員職責(zé)，做到吃苦在前、享受在后，實(shí)現(xiàn)自己的入黨誓言。

其次加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)的凝聚力。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部重視企業(yè)文化建設(shè)，繼續(xù)加大“華盛”品牌的宣傳力度，做好巖土公司的形象建設(shè)，讓職工感覺到在巖土公司工作是一種榮耀，強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)的管理，激發(fā)起公司系統(tǒng)加快發(fā)展、創(chuàng)新超越的文化動(dòng)力。提高員工對(duì)巖土公司的認(rèn)知感，讓員工把公司當(dāng)一個(gè)大家庭去對(duì)待，敢于付出、敢于擔(dān)當(dāng)，部門負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)與員工的溝通，關(guān)心職工，了解職工的思想動(dòng)態(tài)與需求，組織員工參與的各種文體活動(dòng)，豐富他們的業(yè)余生活，促進(jìn)員工相互之間的交流，增進(jìn)同事之間的友誼，提高企業(yè)的凝聚力。

再次鞏固教育實(shí)踐活動(dòng)成果，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。要嚴(yán)格落實(shí)水文局關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的實(shí)施意見，支部既是領(lǐng)導(dǎo)主體、落實(shí)主體、工作主體，也是承擔(dān)責(zé)任的主體，樹立支部“不抓黨風(fēng)廉政建設(shè)就是嚴(yán)重失職”的觀念。公司領(lǐng)導(dǎo)班子要起帶頭作用，切實(shí)落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，抵抗“四風(fēng)”，勤儉節(jié)約干實(shí)事，做到“心中有黨、心中有民、心中有責(zé)、心中有戒”。其它黨員干部也要有自律意識(shí)，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，在利誘面前要經(jīng)得住魅惑，不貪小財(cái)，不棄原則，把公司利益放在第一位。

同志們，巖土公司20xx年工作大會(huì)今天到此就圓滿結(jié)束，希望大家回去后在各自的工作崗位上繼續(xù)發(fā)揮自己的作用，最后以王總工作報(bào)告的題目為結(jié)語，讓我們“凝心聚力、開拓創(chuàng)新，為完成巖土公司20xx年工作目標(biāo)而努力” !

同志們：

今天，我們?cè)谶@里召開山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)陽泉有限公司2012年度財(cái)務(wù)工作會(huì)議，主要內(nèi)容是總結(jié)2012年財(cái)務(wù)工作取得的業(yè)績，分析當(dāng)前面臨的形勢(shì)和存在的問題，部署2015年的財(cái)務(wù)重點(diǎn)工作。

2012年面對(duì)煤炭市場(chǎng)價(jià)格下滑，供大于求，賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的形勢(shì)下，陽泉公司積極尋求應(yīng)對(duì)措施，從內(nèi)部管控入手，明確管理思路，確立管控重點(diǎn)，推進(jìn)項(xiàng)目考核，完善內(nèi)部機(jī)制。財(cái)務(wù)工作取得顯著成效，有效的增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)，提高了資金使用效率，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)收入規(guī)模和利潤總額的穩(wěn)步增長，國有資產(chǎn)的保值增值。成本預(yù)算管理得到有效推進(jìn)，資金管理中心積極調(diào)整和優(yōu)化銀行信貸結(jié)構(gòu)，改變了以前短貸長用的結(jié)構(gòu)，，通過有計(jì)劃的調(diào)整置換，信貸結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，風(fēng)險(xiǎn)防范能力進(jìn)一步增強(qiáng)。財(cái)務(wù)管理部按照市公司要求，強(qiáng)化建設(shè)單位基建項(xiàng)目的優(yōu)化設(shè)計(jì)和預(yù)算復(fù)審，有效促進(jìn)了重點(diǎn)煤礦基本建設(shè)投資預(yù)決算審減工作。為2015年陽泉公司的各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

奉獻(xiàn)，就沒有陽泉公司2012年的輝煌業(yè)績。在此，我對(duì)你們表示誠摯的敬意，感謝你們?yōu)殛柸疽荒陙砣〉玫膬?yōu)秀業(yè)績所做的貢獻(xiàn)，希望你們能再接再厲，為2015年陽泉公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的能量。

回顧過去一年的財(cái)務(wù)工作，成績固然欣喜，但也存在諸多問題。一是財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平不足，管理機(jī)制有待完善；二是重點(diǎn)工作推進(jìn)力度不足，高息貸款置換和倉儲(chǔ)代儲(chǔ)工作任務(wù)依然艱巨；三是貨款回收，往來清算有待加強(qiáng)，制約公司風(fēng)險(xiǎn)管控和融資。

2015年是陽泉公司機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。2012年煤銷集團(tuán)成為山西省首家躋身世界500強(qiáng)的企業(yè)，標(biāo)志著煤銷集團(tuán)跨入新的高度，樹立了新的標(biāo)桿，也為企業(yè)提供了新的發(fā)展契機(jī)。2015年煤炭市場(chǎng)形勢(shì)更加嚴(yán)峻，伴隨著新一輪的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和國家政策傾斜，安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)壓力逐漸增大，企業(yè)融資面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。這就對(duì)陽泉公司財(cái)務(wù)工作提出了更高要求，需要我們團(tuán)結(jié)一致，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，在市公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，肩負(fù)起陽泉公司交付給我們的重?fù)?dān)，為公司2015年的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

謝謝大家！

同志們： 今天召集由全校各部門主要負(fù)責(zé)人和計(jì)劃財(cái)務(wù)處全體工作人員參加的財(cái)務(wù)工作會(huì)議，主要內(nèi)容是總結(jié)2011年財(cái)務(wù)工作，分析存在的主要問題，通報(bào)2012年工作打算并解讀剛剛修訂的財(cái)務(wù)管理辦法。

在全校干部及骨干教師大會(huì)上，我們總結(jié)了2011年取得的成績，分析了學(xué)校當(dāng)前面臨的形勢(shì)和存在的問題，部署了2012年的主要工作。成績可圈可點(diǎn)，形勢(shì)不容樂觀，任務(wù)依然繁重。困擾我們多年的難題仍然是兩才（財(cái)），即人才和錢財(cái)。面對(duì)這兩大“瓶頸”，要靠我們的努力去克服這些困難，創(chuàng)造屬于我們自己的幸福生活。我們要進(jìn)一步創(chuàng)新體制機(jī)制，集中全校教職員工的智慧，爭取人才隊(duì)伍建設(shè)速度明顯加快；我們要進(jìn)一步規(guī)范管理，動(dòng)員全校力量掙好錢，管好錢，用好錢，爭取經(jīng)濟(jì)情況的快速好轉(zhuǎn)。以下講三個(gè)問題。

一、財(cái)務(wù)工作簡要總結(jié)2011年是我校經(jīng)濟(jì)運(yùn)行壓力最大的一年。本著“保重點(diǎn)、保運(yùn)轉(zhuǎn)、重民生”的原則，理性面對(duì)資金運(yùn)行困難，合理安排預(yù)算，大力壓縮辦公性經(jīng)費(fèi)，確保各項(xiàng)剛性經(jīng)費(fèi)支出。在處理涉及學(xué)校重大利益的問題時(shí)，我們做到了有計(jì)劃、有預(yù)案，充分依靠并調(diào)動(dòng)廣大教職工的積極性，全校呈現(xiàn)出教職工團(tuán)結(jié)一致，共同面對(duì)困難、戰(zhàn)勝困難的喜人局面。

1.2萬元，省財(cái)政預(yù)算中安排高教強(qiáng)省資金4億元，預(yù)留支持高校發(fā)展資金4億元。此外，從2015年開始的學(xué)費(fèi)價(jià)格不許調(diào)整的政策開始解凍，國家有關(guān)部（委、辦）支持高校發(fā)展的專項(xiàng)資金逐漸增加。這種情況下，理性分析我們的現(xiàn)狀，能不能管好、用好新增投入，能不能抓住機(jī)遇爭取更大投入，尚有許多問題需要解決。

（一）資金形勢(shì)依然緊張上一年度是學(xué)校經(jīng)濟(jì)運(yùn)行空前困難的一年，今年，盡管財(cái)政撥款形式上增加1.6億元，但資金形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻。首先，我們的債務(wù)負(fù)擔(dān)依然沉重，由于國家財(cái)政及金融政策的原因，消化2011年集中化貸后效應(yīng)及應(yīng)對(duì)剩余債務(wù)中到期部分的困難還十分棘手。第二，由于教育投入長期不足造成的基礎(chǔ)設(shè)施欠賬嚴(yán)重，消防設(shè)施合格率幾乎為零，師生員工學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境亟待改善的任務(wù)十分繁重，部分實(shí)驗(yàn)教學(xué)的運(yùn)行投入甚至難以保證最基本的教學(xué)需要。第三，人才隊(duì)伍建設(shè)急需資金支持，無論是領(lǐng)軍人才引進(jìn)還是在崗教師進(jìn)修提高，近幾年資金投入都無法同兄弟院校相比，相當(dāng)一部分教師甚至十余年沒有出差參加過教學(xué)或科研會(huì)議。除此之外，還有很多項(xiàng)目急需投入，資金形勢(shì)依然十分緊張。

學(xué)校支持什么，這又怎么能得到學(xué)校支持？隨著各級(jí)政府不斷加大教育投入力度并引導(dǎo)更多社會(huì)資源支持教育，學(xué)校將面臨越來越多的可爭取資源。確保教育經(jīng)費(fèi)占gdp-總額的4%和確保高校生均撥款的政策，看似人人有份，但也不會(huì)是平均分配，每一家都有爭取利益最大化的工作空間。而其它資源的爭取更將會(huì)是我有你無，要看我們有沒有這種“搶”（機(jī)會(huì)）的意識(shí)和“爭”（支持）的能力。必須承認(rèn)，我們?cè)跔幦⊥獠恐С值哪芰Ψ矫嫔写婧艽蟛罹啵@與哈理工人的性格不無關(guān)系。“雙實(shí)雙崇”是我們的文化品質(zhì)內(nèi)涵，但搶抓機(jī)遇、爭取支持、謀求發(fā)展也絕不應(yīng)該成為弱項(xiàng)。全校教職工都要有搶抓機(jī)遇的意識(shí)，要加強(qiáng)對(duì)國家政策導(dǎo)向的研究學(xué)習(xí)，正確研究判斷形勢(shì)，廣交朋友，主動(dòng)出擊，特別是要加強(qiáng)與國家有關(guān)部、委、辦以及地方政府有關(guān)廳、局、委、辦的溝通聯(lián)系，爭取資金支持和政策支持。只有多想到、多知道、多做到，才有可能多得到，要在科研立項(xiàng)、成果評(píng)獎(jiǎng)、學(xué)科建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)等方面最大限度地爭取支持。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，坐守田園注定將失去地位，丟掉利益，全校師生員工都要強(qiáng)化競爭意識(shí)，提高競爭能力。有我們的“雙實(shí)”品格做保證，再加上競爭意識(shí)和能力，我們就有可能在競爭中立于不敗之地。

（三）內(nèi)部管理不到位導(dǎo)致運(yùn)行成本高，運(yùn)行效率低近年來，學(xué)校加大了招標(biāo)工作力度，在規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為方面有了較大進(jìn)步。但物資采購環(huán)節(jié)依然存在問題，相當(dāng)數(shù)額的物資采購資金的使用沒有實(shí)現(xiàn)招標(biāo)、采購、支付和使用等環(huán)節(jié)的良性互動(dòng)，使用部門直接采購的數(shù)額還很大，這些主要集中在低值易耗品、辦公用品、計(jì)算機(jī)耗材以及實(shí)驗(yàn)室常用通用易損部件等。對(duì)此，后勤集團(tuán)的運(yùn)行機(jī)制需要更加明確，資源投入與集團(tuán)內(nèi)部管理改革還需進(jìn)一步深入；節(jié)約辦與后勤集團(tuán)、資產(chǎn)處、接待中心、計(jì)劃財(cái)務(wù)處等部門的工作關(guān)系需要進(jìn)一步理順；對(duì)專業(yè)物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管還有許多工作要做，師生員工滿意度還有提升空間；一些部門交叉性較強(qiáng)的工作因分工不明確、管理不到位造成經(jīng)濟(jì)損失的情況時(shí)有發(fā)生；學(xué)校固定資產(chǎn)利用率和效益收得率不對(duì)等現(xiàn)象存在，重點(diǎn)在場(chǎng)地出租、設(shè)備利用、水電供應(yīng)等方面。與此同時(shí)，我校人員經(jīng)費(fèi)支出占學(xué)校經(jīng)費(fèi)支出的比重最大，人均年支出接近10萬，以此看來，人力資源精細(xì)化管理已成為增收節(jié)支的重要組成部分。從全校看，人員結(jié)構(gòu)不合理、定編不科學(xué)以及人浮于事等現(xiàn)象不同程度存在，在編但長期不在崗或在崗時(shí)間有限者有之，在編且在崗但工作內(nèi)容基本與學(xué)校工作無關(guān)者亦有之。上述問題我們既然已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了，那就要下定決心著手解決。

學(xué)研討的卻不占多數(shù)，這當(dāng)中雖有會(huì)議組織單位的問題，但更多的是我們自己控制不嚴(yán)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不愿得罪人的原因。教育系統(tǒng)多年組織各系列人員出國考察，我們堅(jiān)決頂住各種壓力不參加，這也挺過來了。從這個(gè)意義上說，出差坐飛機(jī)還是乘火車并不重要，可去可不去的不去人，必須去的盡量少去人最重要。此外，招待費(fèi)支出中除正常招待客人之外，存在很多學(xué)校內(nèi)部各部門之間或“特殊小團(tuán)體”活動(dòng)等支出，有的干部以學(xué)校工作為名，拿學(xué)校錢請(qǐng)客、送人情、拉關(guān)系，群眾中反映很壞。所以，盡管吃頓飯還要事先請(qǐng)示，校長審批，聽起來好像是笑話，但是如果不嚴(yán)格要求，我們的學(xué)校遲早要被吃垮，人心要被吃散。

（五）財(cái)務(wù)工作人員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)能力有待提高過去一段時(shí)間，師生員工普遍反映財(cái)務(wù)窗口的服務(wù)不盡人意，計(jì)劃財(cái)務(wù)處十分重視這些意見，同志們專門利用寒假時(shí)間進(jìn)行了集體研討，共同查找原因，目前，已經(jīng)在著力提高責(zé)任意識(shí)和服務(wù)能力方面形成了共識(shí)。

對(duì)于責(zé)任意識(shí)，簡單地說就是想把事情做好的愿望，也就是工作良心。責(zé)任意識(shí)強(qiáng)表現(xiàn)為肯投入、敢負(fù)責(zé)，敢負(fù)責(zé)就是要敢于堅(jiān)持原則。學(xué)校有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，一方面靠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，但更重要的是靠計(jì)財(cái)處窗口工作人員的把關(guān)，我深知，堅(jiān)持原則往往要得罪人，甚至得罪領(lǐng)導(dǎo)，但是請(qǐng)大家放心工作，在理工大學(xué)任何人都不允許搞特權(quán)。

提高服務(wù)能力首先要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，學(xué)校的發(fā)展建設(shè)是以學(xué)科建設(shè)為龍頭，以教學(xué)為中心，以科研為支撐，我們要以服務(wù)學(xué)校中心工作為基本要求，樹立全心全意為學(xué)生服務(wù)和教師服務(wù)的基本理念，只有做到這些，才能增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和積極性。此外，要盡快提高業(yè)務(wù)能力，計(jì)劃財(cái)務(wù)處要在處內(nèi)開展“練兵比武”活動(dòng)，要逐漸建立崗位動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，所有財(cái)務(wù)工作人員都要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自我提高。

（六）干部教師的大局意識(shí)、理財(cái)意識(shí)和法律意識(shí)需要加強(qiáng)幾年來，學(xué)校財(cái)務(wù)一直十分困難，好不容易爭取到了日元貸款、中地共建、重點(diǎn)學(xué)科及重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等專項(xiàng)建設(shè)資金支持，這對(duì)學(xué)校發(fā)展來說，無疑是雪中送炭。但今天回頭評(píng)價(jià)我們這些資金的使用效益，恐怕不能完全令人滿意。各單位會(huì)后仔細(xì)盤點(diǎn)一下，或者實(shí)驗(yàn)室管理處的同志去調(diào)查一下，有沒有評(píng)估時(shí)期購買的設(shè)備還在實(shí)驗(yàn)室沉睡？有沒有重復(fù)購置儀器導(dǎo)致利用率極低的現(xiàn)象？學(xué)校的錢不花白不花，不管是不是有用先買了再說的思想是否依然存在？造成這些后果的原因是多方面的，有學(xué)校的責(zé)任，也有學(xué)院的責(zé)任。今天，我們談這些問題的目的是面對(duì)投入增加如何管好錢、用好錢。從全校看十分缺錢，從局部看又沒能花好錢，這就要求我們各級(jí)干部都要樹立全局觀念，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高統(tǒng)籌能力，確保有限資金發(fā)揮最大效益。

有些部門和教師個(gè)人的項(xiàng)目做得很大，經(jīng)費(fèi)充足，但許多問題隨之而來。不按項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行的情況有，不按財(cái)務(wù)規(guī)定報(bào)銷的情況也有。隨著國家對(duì)科研經(jīng)費(fèi)管理的不斷規(guī)范，要求部門負(fù)責(zé)人和課題負(fù)責(zé)人進(jìn)一步增強(qiáng)理財(cái)意識(shí)和法律意識(shí)，在法律框架下理好財(cái)，對(duì)此，計(jì)財(cái)處和科技處等相關(guān)職能部門也有義務(wù)提供相關(guān)的政策服務(wù)和理財(cái)服務(wù)。

三、全面加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理雖然2012年收入有大幅增長，但學(xué)校財(cái)務(wù)運(yùn)行還是難處很多。究其原因：一是我們歷史欠賬太多，資金緊張局面不可能在短期內(nèi)有明顯緩解；二是由于財(cái)政政策等原因，我們的預(yù)算難做，執(zhí)行更難，如何保證使用資金合法合規(guī)需要認(rèn)真對(duì)待。在這種形勢(shì)下，我們除了繼續(xù)過緊日子外，還要特別提出用心搞好科學(xué)預(yù)算，靠精細(xì)化管理執(zhí)行好預(yù)算，通過加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)和審計(jì)監(jiān)察，全面加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

（一）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃財(cái)務(wù)處是財(cái)務(wù)預(yù)算的編制和執(zhí)行部門，是學(xué)校重要的服務(wù)窗口之一，計(jì)財(cái)處的服務(wù)質(zhì)量事關(guān)學(xué)校的資金安全，事關(guān)學(xué)校的`正常工作秩序，事關(guān)師生員工的切身利益，也事關(guān)學(xué)校的社會(huì)形象。每一名財(cái)務(wù)工作人員必須有清醒的認(rèn)識(shí)，這個(gè)崗位的要求是嚴(yán)格的，任務(wù)是光榮的，責(zé)任是重大的。應(yīng)該說，近幾年是學(xué)校經(jīng)濟(jì)運(yùn)行最艱難的階段，計(jì)財(cái)處為保障學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)做了大量卓有成效的工作，我要對(duì)計(jì)財(cái)處的同志們表示感謝。但在肯定成績的同時(shí)，我們還要看到，與其他高校財(cái)務(wù)部門相比，我們的財(cái)務(wù)工作人員數(shù)量是多的，但業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量并非很高。這其中個(gè)別同志團(tuán)隊(duì)意識(shí)較差，工作上不能相互配合；有的同志責(zé)任心不強(qiáng)，推諉扯皮拈輕怕重；有的同志服務(wù)意識(shí)淡薄，時(shí)常與師生發(fā)生爭執(zhí)，這些都在師生員工中產(chǎn)生了不良影響。就此看來，財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍建設(shè)的任務(wù)還很艱巨，要通過自身學(xué)習(xí)、競爭上崗和結(jié)構(gòu)調(diào)整等措施盡快提高財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍整體水平，使之適應(yīng)強(qiáng)校建設(shè)的需要。榮成學(xué)院財(cái)務(wù)辦作為學(xué)校計(jì)財(cái)處的派駐機(jī)構(gòu)，隊(duì)伍建設(shè)也要納入學(xué)校財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍建設(shè)的總體規(guī)劃。

（二）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，強(qiáng)化制度的執(zhí)行力財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)的重要性不言而喻，沒有嚴(yán)密的規(guī)章制度，規(guī)范的管理就無從談起。經(jīng)過多年的實(shí)踐，學(xué)校已經(jīng)形成了比較完整的財(cái)務(wù)管理制度，各項(xiàng)規(guī)定還將根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)的變化和學(xué)校發(fā)展的實(shí)際不斷加以完善。今天會(huì)上要向大家解讀的財(cái)務(wù)審批制度就是2015年修訂頒布的，為了更加方便教職員工，我們?cè)诤喕绦蚍矫孀隽溯^大改動(dòng)，同時(shí)結(jié)合近兩年校內(nèi)外形勢(shì)的變化，在經(jīng)費(fèi)審批額度等方面作了適當(dāng)調(diào)整。針對(duì)公費(fèi)出差和公費(fèi)招待出現(xiàn)的新問題，我們及時(shí)出臺(tái)了兩個(gè)管理辦法，旨在嚴(yán)格控制公-款旅游和公-款吃喝，最大限度杜絕鋪張浪費(fèi)。剛性制度最怕的就是彈性執(zhí)行，而實(shí)現(xiàn)彈性執(zhí)行最大的突破口在領(lǐng)導(dǎo)，如果領(lǐng)導(dǎo)帶頭搞特殊，那么制度就無法要求別人，最終結(jié)果只能是使制度形同虛設(shè)。所以，我們要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要帶頭執(zhí)行規(guī)章制度，不允許任何人搞特權(quán)。計(jì)財(cái)處的同志們也要大膽執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持制度面前人人平等，出了問題我負(fù)責(zé)，不遵章辦事，查出問題你下崗。

保經(jīng)費(fèi)使用嚴(yán)而不死，松而不亂。計(jì)財(cái)處也可以定期在一定范圍內(nèi)公布各部門的預(yù)算執(zhí)行情況，敦促各部門努力工作。

（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督工作財(cái)務(wù)管理重在規(guī)范預(yù)算執(zhí)行過程，除各部門負(fù)責(zé)人、計(jì)財(cái)處工作人員自覺嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定外，要充分發(fā)揮審計(jì)和紀(jì)檢監(jiān)察的監(jiān)督作用。對(duì)于重要項(xiàng)目或額度較大、易出問題的資金使用，相關(guān)職能部門要與計(jì)財(cái)處、審計(jì)處和監(jiān)察處聯(lián)合制定資金使用提示，定期審查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。清理“小金庫”要作為經(jīng)常性工作去做，各級(jí)干部都要帶頭自覺遵守學(xué)校財(cái)務(wù)規(guī)章制度，不搞破例，不搞特權(quán)，力爭每個(gè)人都能做到在任時(shí)清清白白，離任時(shí)輕輕松松。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位校長：

大家上午好！

首先非常感謝教育局給我校這個(gè)發(fā)言的機(jī)會(huì)！在全縣學(xué)校財(cái)務(wù)工作會(huì)議上作為先進(jìn)單位作經(jīng)驗(yàn)介紹，我很慚愧！實(shí)事求是的說，我校財(cái)務(wù)管理離規(guī)范要求還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，和兄弟學(xué)校的管理水平相比也有很大差距。但今天會(huì)議安排我發(fā)言，我想對(duì)我校財(cái)務(wù)管理是一個(gè)莫大的鞭策和激勵(lì)。既然站在了這個(gè)發(fā)言席，就借此機(jī)會(huì)和大家分享關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理的三個(gè)觀點(diǎn)，這三個(gè)觀點(diǎn)是：一、校長要從學(xué)校興衰存亡的高度認(rèn)識(shí)加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理的重要性；二、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)厲行節(jié)約、清正廉潔的作風(fēng)是規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵；三、財(cái)務(wù)公開、民主監(jiān)督是規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)管理的最重要手段。

一、校長要從學(xué)校興衰存亡的高度認(rèn)識(shí)加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理的重要性；

學(xué)校管理方方面面，但直接決定學(xué)校興衰存亡的方面就是學(xué)校財(cái)務(wù)管理。

凡是辦得好的學(xué)校，學(xué)校財(cái)務(wù)管理一定很規(guī)范。學(xué)校財(cái)務(wù)按規(guī)范管理，財(cái)務(wù)收支公開透明，接受教職工監(jiān)督；全校教職工對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)狀況無任何疑慮和擔(dān)心，所以就不會(huì)出現(xiàn)教職工對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)私下的嘀嘀咕咕，也就不會(huì)出現(xiàn)上訪告狀的事件，全校就會(huì)出現(xiàn)風(fēng)清氣正、人心向善的良好氛圍。在這種氛圍中加強(qiáng)教育教學(xué)等其它方面的學(xué)校管理，不管遇到什么困難，只要是有利于學(xué)校發(fā)展的事，都會(huì)得到全校教職工的理解和支持，那么這所學(xué)校就一定會(huì)興旺發(fā)達(dá)！

況不清楚或渾然不知；特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)心存疑慮，甚至出現(xiàn)腐敗現(xiàn)象。那么全校教職工對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)就會(huì)有很多負(fù)面的議論，就會(huì)出現(xiàn)干群關(guān)系緊張，群眾對(duì)校長和領(lǐng)導(dǎo)班子就會(huì)失去信任，就會(huì)出現(xiàn)內(nèi)部不穩(wěn)定，甚至上訪告狀等人心渙散的局面。一所學(xué)校如果出現(xiàn)這種局面，其它工作就很難開展了，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就要耗費(fèi)大量精力來維護(hù)大局穩(wěn)定，就沒有精力來研究教育教學(xué)問題，教育教學(xué)質(zhì)量就會(huì)滑坡，那么這所學(xué)校一步步走向衰敗幾乎就是一定的了！

總結(jié)辦得好的學(xué)校的成功經(jīng)驗(yàn)，吸取辦得不好的學(xué)校的失敗教訓(xùn)，回顧我校近二十多年走過的道路，我以為：學(xué)校財(cái)務(wù)管得好不好，與校長對(duì)這個(gè)問題重要性的認(rèn)識(shí)有直接關(guān)系。認(rèn)識(shí)高就管得好，學(xué)校就興旺；認(rèn)識(shí)不高就管得不好，學(xué)校就衰敗；說一句很夸張的話：學(xué)校其它方面可以亂一點(diǎn)，但惟有財(cái)務(wù)管理絕對(duì)不能亂！因?yàn)閷W(xué)校財(cái)務(wù)管理的好壞直接決定學(xué)校的興衰存亡！

二、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)厲行節(jié)約、清正廉潔的作風(fēng)是規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵；

換，但“生活上厲行節(jié)約、工作上務(wù)實(shí)求真”的作風(fēng)一直沒有改變。一個(gè)好校長可以帶出一套好班子，一套好班子可以帶出一個(gè)好教師隊(duì)伍，一個(gè)好教師隊(duì)伍可以成就一所好學(xué)校，所以，我對(duì)“一個(gè)好校長就是一所好學(xué)校”這個(gè)論斷深信不疑！

加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理，其中一個(gè)方面就是要緊縮學(xué)校非生產(chǎn)性開支，說得具體一點(diǎn)，就是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車、公務(wù)用餐和公務(wù)用煙等方面要嚴(yán)格管理。實(shí)事求是的說，像我們這個(gè)規(guī)模的學(xué)校，這方面的開支很大。如果不嚴(yán)格管理，就會(huì)出現(xiàn)完全失控的局面，這方面的開去就大得驚人！在全校教職工中就會(huì)造成很壞的影響！為控制公務(wù)用車、用餐和用煙等方面的非生產(chǎn)性開支，在每學(xué)期加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)會(huì)上，我多次告誡教育學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部，一定要進(jìn)一步增強(qiáng)厲行節(jié)約的觀念，并制定了《學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車用餐用煙的規(guī)定》，并向全校教職工公布。我作為校長必須嚴(yán)格要求自己，在領(lǐng)導(dǎo)和群眾中作出表率，擔(dān)任校長兩年多來，我沒有一次因?yàn)樗绞鹿囅M(fèi)；如果因公事外出，不是工作需要不租車；沒有一次因?yàn)樗娇凸?款招待。我的生活作風(fēng)得到中心學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和全校教職工的一致好評(píng)！全體學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都養(yǎng)成了厲行節(jié)約的習(xí)慣，凡學(xué)校支出都當(dāng)作自己的私事精打細(xì)算，千方百計(jì)為學(xué)校節(jié)約。兩年來，在全體學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下，我校公務(wù)用車、用餐和用煙等非生產(chǎn)性開支較前些年相比減少了一半，得到了中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全校教職工的充分肯定。

然后由分管副校長或總務(wù)主任負(fù)責(zé)實(shí)施。大型購置一定要通過政府采購；一般性投入購置，對(duì)在哪購置和價(jià)格洽談等問題上，我從不參與干涉。學(xué)校每次購置采買，必須有教職工代表親自參與監(jiān)督。我校xxx萬元的中央資金和省級(jí)資金兩個(gè)校安工程建設(shè)項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)程序，在履行招投標(biāo)程序之前，我和學(xué)校所有領(lǐng)導(dǎo)根本就不知道哪家公司的哪個(gè)經(jīng)理會(huì)中標(biāo)。在建設(shè)過程中，我們嚴(yán)格進(jìn)行過程管理和質(zhì)量監(jiān)督，目前兩個(gè)工程已經(jīng)竣工并投入使用，都達(dá)到了我們預(yù)期的質(zhì)量要求。

校長和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在工作上厲行節(jié)約，在經(jīng)濟(jì)生活中清正廉潔，營造了學(xué)校財(cái)務(wù)管理的良好氛圍，為規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)管理提供了有力的作風(fēng)保障。

三、財(cái)務(wù)公開、民主監(jiān)督是規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)管理的最重要手段；

堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開和民主監(jiān)督，財(cái)務(wù)管理就有序而規(guī)范，否則就混亂不堪，甚至?xí)霈F(xiàn)腐敗。

我校民主理財(cái)小組成員為三人，由教代會(huì)推舉產(chǎn)生，任期三年，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督。理財(cái)小組成員有權(quán)監(jiān)管學(xué)校執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律、法律法規(guī)以及規(guī)章制度的落實(shí)情況，有權(quán)監(jiān)管財(cái)務(wù)預(yù)算和執(zhí)行情況，有權(quán)監(jiān)管資金收付的合法性和真實(shí)性，有權(quán)監(jiān)督財(cái)務(wù)資料的完整性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性。對(duì)于監(jiān)管檢查出的問題及違規(guī)、違紀(jì)行為有權(quán)提出處理意見。

學(xué)校所有財(cái)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行“一支筆”審批制度，任何報(bào)銷憑證都必須做到一據(jù)四簽，即由具體經(jīng)辦人簽字、分管副校長審核簽字、主管財(cái)務(wù)副校長審核簽字，最后由校長簽字。一據(jù)四簽后，經(jīng)辦人才能到財(cái)務(wù)室報(bào)銷支出條據(jù)。

人員按照各自的分工各司其職，嚴(yán)格實(shí)行管用分離。學(xué)校所有報(bào)銷憑據(jù)每個(gè)月都必須由民主理財(cái)小組組長逐一審計(jì)，蓋上“玉湖中學(xué)民主理財(cái)審核專用章”之后，才能由會(huì)計(jì)入賬報(bào)銷。每月底財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和理財(cái)小組長必須在“學(xué)校財(cái)務(wù)專用公開欄”上向全校教職工公示本月財(cái)務(wù)收支情況。期末結(jié)束時(shí)，學(xué)校工會(huì)主席組織民主理財(cái)小組全體成員對(duì)本學(xué)期學(xué)校所有收支情況進(jìn)行三天的全面清理審計(jì)，并將清理審計(jì)結(jié)果在下學(xué)期初第一次教職工大會(huì)上向全校教職工進(jìn)行書面財(cái)務(wù)報(bào)告。

通過這些措施，在很大程度上提高了學(xué)校財(cái)務(wù)管理的透明度和監(jiān)督管理力度，規(guī)避了財(cái)務(wù)管理的暗箱操作和腐敗的滋生。

各位領(lǐng)導(dǎo)和校長，實(shí)事求是的說，在目前教育體制的大環(huán)境下，作為基層學(xué)校真正要從嚴(yán)格意義上做到規(guī)范，難度很大！作為基層學(xué)校的校長有很多難言之隱！其中的酸甜苦辣只有自己知曉！但我相信：只要校長時(shí)時(shí)在財(cái)務(wù)問題上警鐘長鳴，只要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)保持厲行節(jié)約、清正廉潔的作風(fēng)，只要堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開和民主監(jiān)督，學(xué)校財(cái)務(wù)就不會(huì)出問題，至長個(gè)人不會(huì)出問題！我更相信：有教育局的直接領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，我校和全縣學(xué)校財(cái)務(wù)管理一定會(huì)更上一個(gè)新臺(tái)階！

謝謝大家！

時(shí)間如流水般逝去，眨眼的功夫又過了一年，一年一度的工作總結(jié)會(huì)又在此召開，客套的話我也不多說，這一年來本人由于個(gè)人原因多有仰仗各位的關(guān)心與支持，真心感謝你們！

在公司董事會(huì)及x總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各位同仁團(tuán)結(jié)一致，勤勉工作，2015年的財(cái)務(wù)工作畫上了圓滿的句話，工作結(jié)果大家有目共睹，工作的完成情況各崗位人員在總結(jié)中也作了概述，我就不再贅述。雖然財(cái)務(wù)工作看似乎只是后勤工作，但其工作質(zhì)量的好壞對(duì)于公司的運(yùn)營卻是具有生死攸關(guān)的影響，真實(shí)準(zhǔn)確及時(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、及時(shí)恰當(dāng)?shù)馁Y金保障是企業(yè)健康持續(xù)運(yùn)營的必要條件，因此大家也要深刻意識(shí)到自己肩上的責(zé)任重大。為了能夠不斷進(jìn)步，在此我總結(jié)一下2015年的工作中我們存在的一些不足：1）粗心大意，馬虎隨意。這在日常的工作事務(wù)中屢次出現(xiàn)，部分人嚴(yán)重些，部分人輕微些，不是因?yàn)楣ぷ麟y度不能勝任，而只是主觀意識(shí)淡薄，想當(dāng)然，無所謂導(dǎo)致。2）缺乏創(chuàng)新改革精神。這一年來似乎大家都疲于應(yīng)付手頭現(xiàn)成的工作，按照既有的流程、方式方法去完成工作，而缺乏更進(jìn)一步的思考，缺少一股子“鉆勁”。3）工作主動(dòng)跟進(jìn)不足。很多時(shí)候上級(jí)交辦的任務(wù)，不能及時(shí)主動(dòng)的匯報(bào)工作進(jìn)展?fàn)顩r，甚至遇到困難就停滯不前，出現(xiàn)拖拉被動(dòng)的現(xiàn)象。4）對(duì)新制度新辦法理解不透。2015年頒發(fā)的幾個(gè)新文件，都有就這幾個(gè)文件開會(huì)進(jìn)行討論講解，但還是沒能吃透，在執(zhí)行的過程中卻還會(huì)卡殼。指出這四點(diǎn)不足，我希望與大家共勉，共同提升我們財(cái)務(wù)部的戰(zhàn)斗力。

年度只是一個(gè)時(shí)段的劃分，時(shí)間并沒有停止流動(dòng)，相應(yīng)的我們工

作也只是告一段落，在接下來的日子里還需要我們以飽滿的熱忱繼續(xù)奮斗在平淡的工作中，來年的工作我們是不是有信心做得更好？公司在不斷的發(fā)展前進(jìn)，我們的工作效果也需要不斷的提升。2016年我們財(cái)務(wù)部的工作有新的挑戰(zhàn)：公司全面預(yù)算的實(shí)施。雖然全面預(yù)算工作原本應(yīng)該是公司所有部門共同的工作，鑒于我們集團(tuán)的特殊情況，我們財(cái)務(wù)部應(yīng)在這項(xiàng)工作中起到牽頭和促進(jìn)作用。其次是xx子公司的稅務(wù)問題有待進(jìn)一步落實(shí)。再次是對(duì)我們財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)編報(bào)的進(jìn)一步完善規(guī)范。

另外，對(duì)于我們?nèi)粘９ぷ鞯囊恍┘?xì)節(jié)問題我這有幾點(diǎn)建議，大家討論一下看是否有必要：1）實(shí)行工作qq制，即將我們的工作qq與私人qq區(qū)別開來；2）電腦用戶、各軟件用戶等用戶名、密碼備案制，即所有的用戶名、密碼都進(jìn)行保密備案封存于檔案室，有更改時(shí)再重新備案；3）財(cái)務(wù)資料檔案管理透明化，即除交檔案室的資料以外，各資料存放位置不但所在工作崗位職員本人清楚，并應(yīng)當(dāng)有書面記載。4）上報(bào)資料流程中實(shí)行簽名制度，即我們上報(bào)的資料經(jīng)審核、復(fù)核、審批這一過程不再是口頭進(jìn)行，需書面化進(jìn)行簽字確認(rèn)。大家還有其他什么建議可以提出來，討論通過的再制定具體的實(shí)施細(xì)則，也可以從細(xì)節(jié)上提升我們的工作質(zhì)量。

最后提前祝各位同仁及家人新年快樂！萬事如意！！

財(cái)務(wù)部：

2016年2月1日