年度總結不僅可以幫助我們發現自身的優點和不足，還可以從中獲得寶貴的經驗和教訓，以便在新一年中更加出色地表現。以下是小編為大家整理的一些年度總結的佳作，供大家參考和借鑒。

年度質量總結報告（精選21篇）篇一

安全巡查是預測和及時發現安全隱患的一種有效方法。鍋爐專業組織人員每天對施工區域進行1-2次的安全巡查，包括對轉機、鍋爐本體的設備檢查和施工作業環境、安全設施、操作人員、機械設備、工器具、個人防護用品等的檢查，對發現的問題及時做好記錄，并立即聯系相關責任人進行整改閉環，對隱患較大的情況及時下發整改通知單，并跟蹤整改情況，直至整改閉環，有效的做到了事前處理。

從4月份來廠伊始就開始負責輸煤改造的施工檢驗管理工作，按照有關的質量管理標準和規范對輸煤改造施工進行了全面跟蹤，并組織施工單位及監理對已完工的區域進行了驗收，均合格，從而使工程質量處于受控狀態。

依據工程的形象進度和二級網絡計劃，針對此次改造所管轄的設備制定了個人的工作計劃，每日跟蹤重點項目，全身心投入，督促監理做好現場的施工管理工作。

依據現場實際需求，制定了圖紙需求計劃，就一些急需的圖紙與設計院積極溝通，取得相互理解，基本滿足了施工的需求。

在與土建專工負責土建施工管理的這段時間內，我深感責任重大，在工作中邊學邊干，以勤補拙，先后組織參加了樁基質量及安全專題會、土建圖紙會審會、坐標點定位、設備生根等。參加了施工單位的招標工作，并協調解決了土建圖紙需求、交叉施工等一系列問題，較為圓滿的完成了領導交辦的任務。

一年來，在同事的幫助和領導的信任下，基本圓滿的完成了各項工作，也學到了很多新的知識，取得了一些成績，但與領導的要求相比還存在一定的差距，因此在接下來的工作中準備從以下兩方面加強：

1、今后一定要加強學習，認真提高業務、工作水平，著重加強施工管理和工程質量檢驗等方面的培訓。同時要拓寬知識面，在工作中多留心相關專業知識的汲取，使自身從土建、機務、熱工、工程概預算等方面得到加強，盡快滿足崗位的要求。

2、做好外部協調工作。工程管理涉及到包括施工單位、設計院、設備廠家的諸多方面因素，在今后的工作中，要主動與各方面溝通，了解其實際困難，了解設備生產供貨與現場安裝需求的實際進程，一定要將工作做實，做細，為工程服務。

年度質量總結報告（精選21篇）篇二

我叫______，于20____年7月順利畢業，同年7月份參加工作，被招聘到______工作，至今已過去兩年多了。在這兩年多的時間中，在公司領導及同事的幫助帶領下，按照崗位職責要求和行為規范，努力做好本職工作，認真完成了領導所交給的各項工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。在思想上積極向上，能夠認真貫徹黨的基本方針政策，積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

在工作態度上，熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，能夠主動找出自己的`不足并及時學習補充。

工作能力及專業知識方面，來公司兩年多的時間，主要在二期制劑工程建設項目中學習，在二期項目期間，在領導和同事們的熱心幫助下，了解了一些具體工作，工作雖然累，但是收獲頗多。

以下是我的具體工作內容：

1、負責設備選型：從樣本資料上、網上、藥機會上、到設備廠家及設備使用廠家進行調研，收集市場信息，詳細記錄所調研設備的工藝參數，篩選信息資料，為公司制劑車間采購符合生產需要的設備做好記錄。

2、設備的到貨驗收：設備開箱檢查，檢查箱號、箱數及外包裝情況，發現問題，做好記錄，及時處理。按照裝箱單清點核對設備型號，規格、零件、部件、工具，附件、備件及說明書等技術條件。填寫設備開箱檢查驗收單并歸檔。

3、編寫設備驗證方案：包括濕熱滅菌驗證、干熱滅菌驗證及車間生產設備驗證方案，并同相關部門溝通，盡量將設備驗證方案做到符合通過gmp的要求。積極配合設備廠家進行設備驗證，詳細記錄了關鍵設備的驗證方法，為制劑車間每年設備驗證做好準備。

4、編寫生產設備標準操作規程：同相關崗位人員溝通，完善設備sop，盡量使每一臺設備的sop達到生產操作的要求。

5、設備維護保養：編寫設備維護保養標準操作規程，并及時通知崗位人員保養設備，定期對設備進行潤滑保養。對更換潤滑劑技術高的設備，請設備廠家到現場指導更換。

6、設備備品備件的統計及管理：隨機的備品備件并不能滿足車間大批生產時設備更換配件使用，所以平時需與各個崗位的操作人員和設備廠家溝通，及時了解設備易損的零配件，做到心中有數，儲備好易損、易耗的零配件，確保生產的正常運行。

7、聯系設備廠家人員到現場維護設備：設備安裝調試合格、車間生產一段時間后，需要對設備進行檢查，看是否有自己看不到的問題，所以及時請廠家人員到現場對設備把把脈，防患于未然。在此期間，售后人員會提出一些保養設備的建議和意見，哪些需要注意的地方，這是說明書上沒有的，與廠家溝通使我提高了對設備管理的能力。

8、積極配合設備工程部進行制劑車間設備管理工作，確保制劑車間設備的良好運行。

在工作期間，我不錯過，每一次鍛煉的機會，加速自身知識的不斷更新和自身素質的提高。同時，利用閑余時間向設備廠家專業人員及同事請教有關設備管理及設備保養方面的知識，使自己成為合格的設備管理工作的技術人員。

二、工作中尚存在問題主要表現在以下幾個方面：

1、剛參加設備管理工作不久，沒有足夠的經驗，對于復雜設備的了解不夠深入。

2、理論與實踐聯系不夠。

以上問題，雖然對工作的影響不是很大，但我總覺得沒有盡到一個技術員的職責，在今后工作中自己將努力做到更好。在工作的兩年多里，我對整個二期制劑車間設備有了系統的認識和了解，這對我今后的設備管理工作有很大的幫助。

三、今后的打算。

通過總結兩年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，沒有創新性的工作思路，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，多參與設備操作，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。

年度質量總結報告（精選21篇）篇三

年度質量總結報告（精選21篇）篇四

本人自一九九九年七月參加工作以來，在車間、車站各級領導的大力關心下和幫助下，嚴格要求自己，堅持標準化作業，先后從事了扳道員、連結員、調車長、車站值班員工作。入路至今從事車務行車工作已十年了，一直以來立足于本職崗位，干一行愛一行，不斷勤奮學習，扎實工作，堅持認真負責，積極主動的工作態度，做到嚴于律己，求真務實，愛崗敬業?？炭鄬Ｑ屑夹g，能熟練掌握作業技能，善于在工作中思考，在日常工作中利用自己掌握的業務技能，結合到現場實際操作中去。在每一個專業崗位工作期間虛心向老師傅學習，很好的完成了各項生產任務，現將工作技術總結如下：

調車工作是鐵路運輸生產重要組成部分，是實現列車編計劃、列車運行圖，加速車輛周轉，質量良好的完成運輸生產任務的重要環節。在鐵路運輸生產過程中，除列車的到達、出發、通過及在區間運行外，凡機車車輛進行的一切有目的移動，統稱為調車，中間站調車作業工作可分為：1、解體調車2、編組調車3、取送調車4、摘掛調車5、其他調車。取送調車、摘掛調車、其他調車是中間站調車作業的主要方式。而大多數中間站的調車作業，大部分使用摘掛列車本務機作為動力，沒有牽出線或電氣化區段(牽出線未掛網)的中間站，調車作業要利用區間正線或專用線。因此，在全部調車工作中，牽出線調車占有很大比重。為及時編組解體列車，保證按列車運行圖的規定時刻發車，不影響接車并及時取送貨物作業和檢修的車輛。就要正確靈活地運用好到發線，才能保證車站安全無阻地接發列車和進行站內調車作業，并能使車站各項作業有步驟，按計劃地進行。所以車站值班員應于每階段前應事先編制好到發線運用計劃，以及各相關進路、道岔、線路的全盤考慮。以提高車站作業能力，保證進路、道岔、線路的最大飽和使用，不影響接發列車和其他作業。貨物列車的接入按列車運行方向接入便于作業的線路，對暫時不能解體和長時間等待中轉的列車，應接入暫時不用的或與其他列車干擾較少的線路。

調車作業計劃是保證實現階段計劃的調車作業具體計劃，是對每一項調車作業的具體行動安排，是調車有關人員行動的依據。要根據車站日班計劃，階段計劃的要求，現在車分布及列車預確報等情況、及時地編制，布置調車作業計劃。由于預確報、現車系統和編組、區段站作業繁忙，可能造成列車編組順序的錯誤。因此列車到達后應及時對所掛編組進行核對或在計劃通知單上注明摘掛車輛型號及車號確保作業中摘錯車現象。計劃交接應嚴格按照《技規》、《行規》規定，做到一交書面計劃，二交作業方法和關鍵，三交作業要求及安全注意事項。

盡頭線、專用線的調車作業，無論取車作業或送車作業都應接通全部制動軟管，進行簡略貫通試驗良好后方可進行作業，并嚴格按規定速度，調車作業人員在工作中應密切注意車輛位置和連掛速度，及時顯示信號，使用無線燈顯調車設備要把握發出信號之間，司機得到信號并操作和制動機作用的有效時間。專用線調車應于作業前對專用線車輛停留位置、道岔、進路基本情況指派專人檢查，提前做好準備，確保調車作業安全。

調車作業進路的準備，在非電氣集中區調車作業時(含由集中區向非集中區進行時)必須執行“進出要路”的鉤鉤要道還道制度，經無人值守的非集中操縱道岔時，必須先確認該進路開通正確后，方準越過，瞭望確認有困難時，應在進路前停車確認。在電氣集中區調車作業不能出清調車信號機所防護的軌道區段，在關閉調車信號機的情況下原路返回時，應由調車指揮人或指定的人員確認進路正確后，方可向司機顯示啟動信號，運行到次一調車信號機前，按其顯示進行，信號員(車站值班員)應在控制臺單獨鎖閉所有進出道岔，在未確認或得到全部越過的匯報前，嚴禁操縱道岔。

車輛在車間站停留時，無論停留的線路是否有坡道，均應連掛在一起，按照《技規》、《行規》及《站細》規定采取嚴格的防溜措施。使用鐵鞋，止輪器防溜時，必須緊貼車輪踏面，切實起到制動作用。在坡度超過2.5‰正線，到發線(或銜接的正線，到發線的線路)上停留車輛時，除按規定采取防溜措施外，車站應根據線路坡度，停留車數及停留時間等實際情況制定補強措施，并納入《站細》，如雙鐵鞋防溜，防溜枕防溜，增加人力制動機機緊固器個數等。

為加強調車作業，確保調車作業安全。提出以下建議：1、中間站調車人員應安排適當，不應隨時進行調換。2、應將三等以下無調車作業車站相關人員每年進行有關調車作業方面交叉式學習培訓。

以上是本人在工作中關于調車方面的不成熟總結，還存在很多不足和差距，在今后的工作中我將加強業務專業學習，由其是鐵路新技術，新設備的運用，提高個人應知、應會能力和業務水平，為鐵路發展發揮自己的作用。

年度質量總結報告（精選21篇）篇五

一、抓工作部署，落實監管責任。

一是科學籌劃，制定實施方案。制定下發了《20__年郴州市畜禽水產品質量安全監管工作實施方案》、《20__年郴州市養殖業投入品打假工作方案》、《20__年郴州市畜牧獸醫水產“執法年”活動實施方案》、《20__年郴州市畜牧獸醫水產“執法年”活動考核方案》、《20__年郴州市水產品專項整治方案》、《20__年郴州市關于開展養殖環節“瘦肉精”集中排查監測的通知》等工作方案，對全年工作進行部署與安排。二是簽訂責任狀，落實監管責任。市局與省局和縣市區局簽訂了20__年畜禽水產品質量安全工作目標管理責任狀，畜禽水產品質量安全監管工作細化分解到各級，人人身上有擔子，確保工作順利開展。三是創新工作方法，提高監管實效。在繼續推進《畜禽水產品質量安全監管工作規范》的基礎上，制定了《監管工作動態月報表》，將工作內容細化到每個月，并以表格的形式將屠宰場監管情況、流通領域風險監測情況、獸藥監管情況、鄉鎮站監督情況、養殖場日常監管情況、違法案件查處情況等內容列入，實行月報制，便于及時掌握監管工作情況。

二、抓體系建設，健全監管機制。

一是健全監管機構。督促縣(市、區)局健全監管機構，配備2名以上的工作人員;鄉鎮動物防疫站配備1名以上專職監管人員，行政村明確1名協管員，規模養殖場明確1名監管員開展日常監管工作，逐步建起了市、縣、鄉、村四級監管網絡。全市直接從事畜禽水產品質量安全監管工作人員市局3人、縣局27人、鄉鎮站189人，80%的行政村明確了1名協管員。二是逐步建立檢驗檢測體系。我市畜禽水產品(農產品)質量檢驗檢測中心(站)共6個，即郴州市畜禽水產品質檢中心、永興、汝城、桂陽、臨武、嘉禾5個縣級農產品質量檢驗檢測中心(站)。郴州市畜禽水產品質量檢驗檢測中心(郴州市動物檢疫站、郴州市獸醫診斷室)，現有職員4人(高級職稱1人，碩士研究生2人，本科生1人)，擁有價值180余萬元各類檢驗檢測儀器91臺套，具備一定的檢測能力，20__年計量認證到期后因費用問題未能通過復評審。

三、抓工作重點，提升監管水平。

深化專項整治行動。始終把專項整治行動作為畜禽水產品質量安全監管的重要手段，開展了生豬“瘦肉精”、獸藥及獸藥殘留專項整治行動，協助飼料辦、漁政科、畜牧科、行政審批科及科教科開展飼料、水產品、奶源、農資打假等專項整治行動及“三品一標”監管。

四、抓宣傳教育，安全氛圍不斷改善。

一是結合地方特色，開展了形式多樣宣傳活動。各地都開展了宣傳活動，安仁利用一年一度的“春分藥王節”開展養殖業法律法規知識宣傳;永興在各個鄉鎮動物衛生監督分所辦墻刊42期，宣傳養殖業法律法規;嘉禾投入8000元安裝電子顯示屏，不定時滾動播放養殖業法律法規。二是拓展思路，加大培訓力度。各地都組織開展執法人員和規模養殖戶的培訓，桂陽采取了培訓加考試的形式，把考試成績納入了年終績效考核管理;永興多次派人參加省市培訓，并有1人參加農業部培訓;資興開展了1期行政執法專項培訓，聘請法制辦和檢察院的法律專家授課，從執法規范、執法程序、執法文書、執法技巧等方面進行培訓。5月28日，郴州市畜牧獸醫水產“執法年”活動執法人員培訓27名質量安全綜合執法人員。7月3日組織市城區獸藥經營店32人開展了獸藥知識培訓。全市共舉辦各類畜禽水產品質量安全培訓班139次，發放宣傳資料4.5萬余份，培訓10189人次。

五、存在的主要問題。

一、檢測體系建設亟待強化?？h級畜禽水產品檢驗檢測機構的檢測能力及經費保障與“瘦肉精”及藥殘檢測的要求不匹配，嚴重制約了畜禽水產品質量安全監管工作的進一步開展。一些地方檢測人員、檢測經費嚴重不足，與健全檢驗檢測體系差距較大。

二、監管隊伍亟待加強，經費保障亟待落實。按照上級要求，每個鄉鎮動物防疫站配備1名專職監管員，每個行政村明確1名協管員，大部分縣市區的監管員和協管員的工作經費和待遇還未解決，一定程度上影響了工作的開展和落實。

年度質量總結報告（精選21篇）篇六

為全面提高教學質量，努力做好本科教學評建工作，經濟學院認真貫徹落實《山東理工大學課堂教學質量月活動的實施意見》，將課堂教學質量活動月的各項工作落到了實處，取得了實效?，F將我院課堂教學質量月活動的開展情況總結如下：

一、領導重視、加強宣傳、認真組織，確保課堂教學質量月活動按計劃、分階段的扎實、有序實施。

(一)成立經濟學院課堂教學質量月活動領導小組。

組長：--。

成員：--。

(二)加強宣傳、廣泛動員全院師生積極參與，成效顯著。

1、以加強學風建設為導向，學生科適時將學校和學院關于課堂教學質量月活動的相關安排和本科教學評建工作動態傳達到全院學生，增強了學生對教學評估重要性的認識，提高了學生學習的主動性和自覺性。

2、以強化服務意識為中心，教學科對校、院兩級各種教學文件進行歸檔、整理、補充和完善，并在學院網站上公布，以制度化、規范化的方式鼓勵全院教職員積極投身到學校課堂教學質量月活動及本科教學評建工作中。

3、以提高課堂教學質量和完善教學基礎材料為重點，在對學院前一階段的教育、教學和評建工作進行總結的基礎上，鼓勵教師結合專業特點，努力提高課堂教學水平，形成了教學系(專業、課程組的教學特色和亮點。

二、加強制度建設、充分發揮教學科的主體作用，重視有針對性地開展活動，強化督促、檢查工作，努力將各項措施落到實處。

我院在課堂教學質量活動月期間，遵循“以評促建、重在建設”的評建工作思路，全體教師在院黨、政領導的帶領下，通過對學院整體教學工作開展情況的回顧和總結，與校教務處和評估辦共同舉辦評建工作情況溝通會、派出兩位教師參加由清華大學教育研究所主辦的第七屆“建立高等學校教學質量保障體系與教學評估”研討會，啟動教學科與教學系主任聯席會議機制，完善教學文件的歸檔整理和網絡辦公系統，聘請具有多年教學管理工作的老教授擔任院級教學管理工作督導員，舉辦北大博士面對面、考研動員報告會、青年教師課堂教學競賽、課堂教學文件及作業展評，召開院級“學生教學信息員”工作會議、“教學評建”情況學生通報會、教師和學生代表座談會，開展教學名師示范教學講座、青年教師教學方法培訓、院領導接待日和院系領導聽課等活動，動員全院師生廣泛參與，真正實現了學院教育教學質量和本科教學評建工作的新突破。

(一)準備階段(9月26日——10月9日)。

1、召開全院教職工大會，傳達《山東理工大學關于開展課堂教學質量月活動的實施意見》。

2、向全院師生做好山東理工大學關于教師課堂教學各種規章制度的宣傳解釋工作，嚴格按照評估標準規范教師課堂教學活動。

3、建立院級教學管理工作督導員制度，完善課堂教學質量監控體系。

4、制定《經濟學院關于開展課堂教學質量月活動計劃》，并認真組織實施。

(二)實施階段(10月10日——11月11日)。

1、加強制度建設，院長辦公會議就影響經濟學院教學評建活動的若干重大問題進行充分討論，達成了共識，在思想上、組織上形成了全院支持教學工作的良好氛圍。

2、以教學系(專業)為單位，開展教師之間的聽課、評課活動。

3、組織經濟學院青年教師授課技能培訓和課堂教學競賽，做好學校第三屆青年教師課堂教學競賽參賽人員的推薦工作。一名教師獲得學校第三屆青年教師課堂教學競賽二等獎。

4、院、系領導、教學科長、兩級督導員按照分工對全院教師進行了逐個聽課，聽課率達到100%。同時完成了對教師使用的多媒體課件的考查工作并提出具體改進意見。

5、按照評估要求，學院課堂教學質量月活動領導小組認真做好青年教師導師制的檢查工作。

6、制定經濟學院教師輔導答疑要求和檢查辦法，對相關教師布置和批改作業情況進行了檢查。

7、舉辦經濟學院教師教案、授課計劃、教學大綱、作業和優秀課件展示活動，為課堂教學文件質量的進一步規范、提高奠定了基礎。

8、建立健全院級學生教學信息員制度，及時了解學生對課堂教學、學生導師制的意見和要求，加強對學生的教育、管理和疏導，形成了和諧的師生關系與良好的教風、學風。

9、加強師生互動、共同參與，召開由院領導、教學科、學生科工作人員及各班班委參加的院級“教學信息員”暨“教學評建”情況學生通報會。向同學們傳達了學校有關評建工作的文件精神，通報了經濟學院目前的工作進展情況及下一步的努力方向。統一了思想，提高了認識，為進一步提高我院的評建工作質量奠定了一定的基礎。

11、努力提高經濟學院的本科教學評建工作質量，進一步提高教師的課堂教學工作水平，召開了學院教師代表與教務處、評估辦有關負責人參加的評建工作情況溝通會。對經濟學院教學工作情況進行了總結，形成迎評期間經濟學院關于提高課堂教學質量的宏觀設計和具體工作安排。12、切實加強我院的本科教學評建工作，派出兩位教師參加了由清華大學教育研究所主辦的第七屆“建立高等學校教學質量保障體系與教學評估”研討會。

13、召開了教師代表參加的課堂教學質量交流座談會。院領導針對評建工作的開展，評估基礎材料的集中修改等問題作了相關的說明。與會教師對課堂教學質量的提高、畢業論文、教研課題、教研論文的獎勵與資助等問題也分別進行了廣泛、深入的討論。

14、啟動教學科與各教學系系主任聯席會議機制，并召開首次聯席會議。進一步規范了學院教學工作程序，使學院各教學部門的分工更加明確，為本學期和今后教學工作的開展打下了堅實的基礎。

15、舉辦了全院教師參加的教學名師示范教學和青年教師教學方法培訓講座。聘請曾多次獲得學校教學優秀獎,并多次被評為校優秀教師的法學院張述環教授為全院教師上了生動、精彩的示范課，張述環教授還結合自己多年的教學經驗談了如何做好課堂教學工作的心得和體會。之后，學校教學督導員許紹鵬教授，結合自己多年的教學經驗及聽課過程中發現的問題，就教學過程的實質、備課、上課和課堂教學評價四個方面進行了系統的經驗傳授，使全院教師受益菲淺，取得了良好的效果。

16、舉辦考研報告會、英語學習經驗交流會、七名北大博士參加的“我與北大博士面對面”、第二屆“挑戰前沿”科技文化知識競賽等活動，開拓了學生視野，進一步提高了學生的專業學習興趣。

17、為更好的服務教學服務同學，加深院領導與廣大同學之間的交流與溝通，開展了院領導接待日活動。確定每周四下午為院領導接待日，院主要領導將在接待日期間輪流值班，負責解答廣大同學提出的有關教學、學習、生活以及科研等方面的問題;同時，為更好地推進活動的進行，學院還公布了各位領導的聯系電話。便于同學們及時反映相關的問題。

18、將課堂教學質量活動月與本科教學評建工作相結合，按照評估要求加班整理--—--學年的試卷、畢業論文及各類教學文件等需要歸檔、上報的材料。經過全院教師的共同努力，取得了良好的效果，為我院評建工作的進一步深入開展奠定了基礎。

19、為努力作好課堂教學工作，滿足廣大同學不斷增長的"知識"需求，統一安排各教學系分別召開了部分教師、學生代表座談會。廣泛聽取了學生代表提出的各項建議和要求，并進行了認真總結，有效促進了學院課堂教學水平的整體提高。

20、為促進校企聯合，相互學習、借鑒，共同提高，更好的將企業文化和經營理念帶到學校廣大師生中來，聘任山東鋁業公司黨委副書記尹雪春先生，淄博商廈股份有限公司黨委書記、董事長、總經理王亮方先生為客座教授。

21、為完善教師隊伍結構，解決師生比例失調問題，與校教務處、人事處共同進行--—--年度人才引進面試考核工作。

(三)檢查總結階段(11月14日——11月18日)。

1、學院組織召開院、校兩級教學督導員、系主任以上干部會議，形成經濟學院關于課堂教學質量活動月情況的書面總結報告。

2、為在回顧與總結的基礎上，更好的完成學校下達的各項教學、評建工作任務，結合“課堂教學質量月活動”的總結工作，利用學院網站舉辦經濟學院--年度教育、教學工作網絡圖片回顧展。

3、推選經濟學院在課堂教學質量活動月中表現突出的職能部門和個人，給予相應精神和物質獎勵。

三、存在的主要問題及改進措施。

(一)存在的主要問題。

1、個別教師課堂教學經驗不足，水平有待進一步提高。

2、個別教師課堂教學文件不規范，需進行認真整改。

3、個別課程選用的教材不合理，要認真研究解決。

(二)改進措施。

1、對在課堂教學質量月活動中存在問題和各方面反映較大的教師，進行新一輪聽課、評課，促使其盡快勝任授課工作。

2、教師是課堂教學的實施者，是加強和改進課堂教學工作的主體。要繼續加強教師的課堂教學責任心，力爭全體教師均把提高課堂教學水平和課堂教學質量作為自己義不容辭的義務和光榮職責，以高度的事業心和責任心積極按學校統一要求規范自己課堂教學各個環節的教學活動。

3、學生是學校的主體。要一方面加強對學生課堂紀律教育與管理，提高學生學習積極性、主動性和學習效果，另一方面也要了解學生的意愿和要求，并將之反映到教學計劃。

年度質量總結報告（精選21篇）篇七

xx年度，我站仍然圍繞國家監測技術規范要求及《江蘇省日常環境質量控制樣品采集、分析控制要求》開展質量管理工作，以增強職工質量意識、提高監測工作質量為目的，以國家、省環境監測質量保證的相關技術規定和要求為依據，對監測工作的全過程實施全面質量管理，為保證監測數據準確有效起到了一定的作用。

xx年初我站順利通過國家實驗室認可復評審和實驗室資質認定復評審兩項工作。本年度我站以鞏固實驗室認可和資質認定成果為目的，以質量體系文件為依據，全面學習、貫徹落實新版iso/iec17025實驗室能力認可準則，對本年度監督評審工作中的不符合項，進行了全面認真整改。保證了我站質量體系文件的適用性和有效性。對新購儀器設備也及時編寫了相關的操作規程，確保我站的監測工作按照iso/iec17025認可準則持續有效運行。

根據本年度制定的業務學習計劃和泰州市2008年度質管工作要點以及本站質量管理工作計劃，開展了環境監測基礎知識、質量保證與質量控制技術的應用、水污染防治法相關法律法規等方面的學習，同時組織全站人員繼續學習iso/iec17025實驗室能力認可準則，通過加強監測人員的業務學習，業務素質都有明顯的提高。

在抓好自身學習的同時，積極參加上級部門舉辦的各類學習班、培訓班。全年共有14人先后分別參加了《實驗室資質認定內審員培訓》、《實驗室資質評定》、《新聞稿件寫作培訓》、《機動車尾氣檢測培訓》、《核與輻射監測培訓》、《污染源自動監控系統比對監測實際應用》、《水、土壤、空氣中揮發性有機物分析》等培訓工作。為提高我站監測工作能力，拓寬監測領域打下了基礎。

本年度，我站積極組織相關人員分別參加了2008年度江蘇省環境監測中心組織的水質中揮發酚、總氮的實驗室比對和中國合格評定國家認可委組織的水中五種無機鹽檢測的能力驗證以及泰州市環境監測系統監測技能競賽，比對結果一次性全部合格，能力驗證結果未下達通報，在監測技能競賽中榮獲團體第一名，徐暢榮獲理論競賽第三名和監測技能競賽優秀選手。

為繼續加強現場監測和污染源監測兩方面工作的規范化，使現場采樣工作的質量得到有效控制，今年，在上年度質控的基礎上，結合我省實施的環境監測質控樣要求的具體規定，繼續對現場采樣、污染源監測實施相應的質控措施，通過實施現場全程序空白、現場平行樣、室內平行樣、加標回收、質量控制圖和標準樣品比對等質控措施的應用，使我站的監測工作質量得到有效控制。

全年共完成質控數據7582個，檢查率大于20%，合格率大于97%。其中，現場平行樣2116個;室內平行樣2327個;加標回收樣1911個;標準樣品9個;全程序空白1219個。全年質控樣品的檢查率和質控數據的合格率均達到省相關質控要求。

根據省、市質管工作要求及要點，按照本年度質控工作計劃，每月不定期對監測工作進行質量抽查，站質量管理小組每季度對全站進行一次全面質量監督檢查，從現場采樣到實驗室分析再到監測報告的編制、審核，儀器設備的使用、維護、檢定等方面各個環節的質量是否得到有效控制，是否按規定要求操作進行全過程的質量監督檢查，通過定期和不定期的質量監督檢查，對存在的不符合質量要求的問題，查找原因，及時提出整改措施及要求，責任室按整改措施及要求進行整改，然后由室監督員和站質量管理員進行跟蹤驗證，對在整改中整改不到位的的地方，驗證人員提出警告，由責任室和責任人進行再次整改，站質量管理員進行二次跟蹤驗證，直至整改到位，通過加大監督檢查力度，保證了監測工作各環節的質量。

根據年初制訂的計量儀器周檢計劃，技術業務室負責對在用的各類計量儀器進行了定期送檢，同時對新購儀器設備也及時進行了送檢;對出現故障的儀器設備加以標識，分開管理，由責任室負責進行了維修;對儀器設備的日常維護、保養工作由責任室采取專人負責，定期檢查儀器設備的運行使用情況，避免了計量儀器非正常情況下的使用，保證了在用儀器有效持證運行。

年度質量總結報告（精選21篇）篇八

回首20__展望20__，時間轉瞬間已進入新的一年，在過往的20__年里，在公司各級領導及各部門同事的大力支持和配合下，質量技術部基本完成了上年度各項工作。

質量技術部作為公司管理團隊的一份子，工作重心始終圍繞著公司整體發展目標，認真執行公司的各項規章制度，履行各類檢驗標準，擔負著公司原材料入廠檢驗、生產過程巡檢、成品出入庫檢驗、退貨檢驗、常規試驗等質量監控工作，思想上不敢有半點松懈。大家都知道“經營是企業發展命脈，質量是企業發展的根本”，因此質量管理工作是公司正常運作的關鍵所在。

20__年度在公司高層的正確領導下，產品質量在穩步提升，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視，認識到產品質量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合質量部的工作，在保持產品質量穩定中起到了至關重要的作用?，F結合本部門實際情況，先將20__年度本部門主要工作做一總結，具體如下：

一、質量體系完善情況：

結合以往我們在質量管理上的經驗和教訓，20__年，我們根據公司領導要求，同時結合產品技術指標，對本部門編制和完善了各項作業文件，產品質量標準和各項目的配套表格，使質量管理工作得以規范和標準化，避免無據可查。

1、為確保體系的正常運作，對iso900。

1、iso14000、ohsas18000管理體系，3月份在公司總經理的正確指導下以內部審核作為切入點，利用有效工作日基本審查出了公司管理體系的運行情況及存在的問題，共查出43項問題，發出6份《糾正預防措施報告》，綜合形成《內部審核報告》，并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了內部審核程序的正常關閉。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行全面修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善?？傮w來說，共修改了46個文件和增加了相關表單。

2、持續改進公司管理體系，于4月17日由質量部牽頭進行了管理評審和合規性評價工作，對方針、目標指標及方案、管理體系和文件的適宜性進行了修改，對評審出的問題予以關閉。

3、按照新的組織框架圖更改了適合公司現狀的三體系文件及管理手冊和程序文件。

4、編制了各部門的三級文件(操作規程、作業指導書、管理流程等)，檢驗檢測標準的編制、評審及下發試行。

二、質量管控方面。

1、原材料入廠檢驗：

原材料作為產品的關鍵組成部分，合格與否直接影響產品的品質，質量部擔任來料檢驗，嚴格按照各類原材料《檢驗規范》做好對原料的檢驗工作，對材料進行質量管控，確保來料合格才能入庫。對原材料檢驗及相關的型試試驗中，發現的不符合要求的予以退貨的同時并開具《檢驗報告》，同時要求供應商改限期，滿足我司供貨及質量要求。全年3月份到8月份工檢測原材料35批共1062.85噸，再生料24批共572噸均檢驗和合格，接收和讓步接收。

2、產品制程檢驗方面：

20__年度為提高生產車間的產品質量，保障合格率，提到生產產量，質量部安排專職檢驗員對車間每一條生產線的質量進行抽檢及監督，檢驗員檢驗及封樣確認、生產過程的巡檢、出廠檢驗確認等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成了公司質量體系要求的目標任務，質量目標全部達標。

3、產品取樣存放和試驗方面：嚴格按照公司的管理要求，做到不漏取、不少取、不誤取。并對所取樣品進行合理的存放和管理，以便檢測的準確和及時。

試驗過程是一個精細的過程，對每批產品進行性能試驗，嚴格記錄每項實驗數據，及時給相關部門反饋，20__年共做大小試驗200余次。

4、其他輔料和產品出廠檢驗方面：

根據入廠和出廠檢驗規定規范，對所有進廠和出廠的產品進行檢驗，達到公司制定的目標指標，達到產品入廠和出廠合格率100%。

5、成品調貨檢驗方面：

嚴格檢驗對兄弟公司的調貨產品，對發生的不合格品及時溝通處理，對屢次出現的問題進行分析，減少不合格的發生。產品合理安排發貨，避免產品質量投訴。

6、計量管理。

編制了計量器具和檢測設備管理制度、量具自校規程相關規定。計量器具檢定工作，對于外校的計量器具按計劃請甘肅省計量研究院進行了外校。部分檢測設備按公司的自校規程進行周期內校，有效降低成本。公司已將計量器具檔案規劃到質量部進行同意歸檔，并按要求作好相關對外工作。

三、實驗室的建設。

1、根據實際需要，使實驗室集中整齊統一規劃，方便試驗的操作，將力學試驗檢測設備搬移至大實驗室。空置實驗室改為樣品制作室。6月份對實驗室搬遷整合后，購買了管材耐壓爆破試驗機及夾具、懸臂吊、烘箱、空調、冰箱等檢測設備和輔助設備，健全實驗室功能，確保材料質量控制，逐步走向規范化。

2、建立健全了相關的檢驗規程和檢驗方法。

f大型環剛度試驗儀,管材環剛度測試;。

j烘箱，水份試驗。

4、培訓、提高實驗室試驗員的業務能力做好實驗驗證工作，組織部門人員對消防安全、實驗室檢測設備安全操作及生產現場安全注意事項進行培訓教育學習。同時對質檢員進行全面的檢驗操作培訓。要求每位質檢員不但能夠現場檢測，而且要對實驗室的檢測設備熟練掌握。

5、完成全年32批各種產品樣品管的制作，樣品資源都在廢品區尋找。

四、積極參加公司組織的團隊活動和教育訓練。

1、質量技術不今年5月份參加了公司組織的活動?；顒尤〉昧己玫男Ч?，放松了全部參與者的身心，極大的凝聚了團隊精神。全部員工還積極參加了執行力培訓，受益良多。

2、普及全員質量管理知識，提高員工質量意識，每個季度一次質量意識培訓。

3、根據人力安排，對體系管理進行了培訓。

五、其他主要工作：

1、3月份對我公司提交的國家級型式檢驗報告，配合北京國家檢測中心對我公司產品現場進行抽樣。

2、4月8日-4月12日去河北公司質量部學習質量管理和實驗室檢測儀器操。

3、4月12日-4月15日去甘肅質量技術監督局培訓質檢員取證。

年度質量總結報告（精選21篇）篇九

回顧人事行政部20____年上半年來的工作，現總結如下：

一、全員銷售情況。

人事行政部客房計劃任務24萬元，上半年完成16.65萬，完成年計劃的69%;餐飲52萬元，上半年完成31.26萬元，完成年計劃的60%;ktv13萬元，上半年完成7.16萬元，完成年計劃的55%。

二、職能發揮情況。

1、完成了文件起草、對賓館各部門的上報材料和對外宣傳材料的審核把關，配合市場部門做好宣傳工作。

2、認真組織好早晨會及周例會，及時跟催、督辦會上反映的各部門工作。上半年共組織召開早晨會173次，形成會議紀要173期，周例會26次。

3、認真做好人員招聘工作。截止6月底共有新入職人員122人(離職88人)，基本保障了賓館各部門的用工需求。

4、強化員工培訓工作。20____年按照賓館班子的統一安排，通過“請進來、送出去”與內部培訓相結合的辦法，把員工培訓工作制度化、常態化。1—6月份，通過“請進來”的辦法，培訓員工達1100人次、“送出去”培訓員工53人次，人事部組織內部培訓員工455人次。

5、理順并規范了單位人事管理工作。上半年，對全單位近500名員工的檔案進行清理、增補和重新建檔，目前已基本做到了人事檔案管理的規范、有序，已簽訂《勞動合同》并參保人員達到440人，參保覆蓋達到92.6%以上。

6、加強薪酬管理，力求員工滿意。20____年，新的薪酬體系實施后，一方面及時完成新舊工資的過度，保證了每月工資表的按時交付;另一方面反復在工資表的項目明細上進行修改，并通過發放工資條等力求員工滿意。

7、用心做好后勤服務，不斷提升員工滿意度。20____年，在總經理的大的工作積極性、主動性。第二，用心營造員工的住宿、就餐、娛樂休閑等環境氛圍，提升員工的滿意度。如月月更換事業欄宣傳內容，申購了乒乓球、羽毛球、籃球等各種休閑娛樂用品，開設了一次可容納21人同時上網10余人閱覽的員工網吧及閱覽室，豐富了員工的業余文化生活，讓員工有一種生活在家中一樣的感覺，提升了員工的企業歸屬感等。

三、打造員工良好精神面貌。

一是從制度建設上入手，先后制定了《人事部管理制度》、《總經辦工作制度》以及《人事部工作流程》、《____賓館考勤實施細則》、《總經辦職能和崗位職責》等，從制度層面上，規范大家的工作行為和應盡職責，明確大家的工作方向、方法;二是從工資考核機制和集體榮譽感上，積極引導部門員工樹立責任意識，發揚高度負責的精神;三是通過自學和參加各種形式的會議，加強對賓館整體發展思路的理解，與賓館班子思路保持高度一致，服務好賓館經營班子及各部門。

四、黨務工作情況上半年共組織召開支部黨員大會5次，召開支部委員會2次，組織黨員、積極分子聽黨課1次。同時確定培養對象8名，預備黨員6名，轉正黨員2名。

總經辦還以__號樓前展板為宣傳陣地，對黨的方針政策、地區時事及發展等進行12期的宣傳。在開展“創先爭優”活動中，上半年賓館評選出地區級“優秀共產黨員”1名、賓館黨支部被評為國資系統“優秀黨支部”、還有3位員工被評為“優秀服務標兵”、1名被評為“優秀共產黨員”，總經辦一一按時完成各種上報材料、論文、文件等受到上級好評。

在離退休人員工作方面，一是在年初兩節期間組織離退休座談會及宴會，并從__市請來歌舞演員給離退休人員進行慰問演出，同時給每人發放了______元的慰問品、慰問金等，對一些行動不便的老同志還專門進行了上門走訪慰問;二是在3月份積極組織離退休黨員、職工到農場參加義務植樹活動;三是五一期間組織離退休職工到__市短途旅游。

五、農場及綠化班工作。

農場完成了4萬盆草花的育苗、移植、庭院擺放工作，創造價值16萬余元;完成了死樹的再植樹及葡萄、蔬菜的全面種植、養護、采摘工作;同時飼養了上百只雞和37頭羊。截止6月__日，共產各種蔬菜1.68噸，與去年同期相比較多產1.38噸，價值6.7萬余元，為賓館餐飲輸送土雞蛋162.6公斤，預計到9月底，可產各種蔬菜50余噸(不包括各種冬菜)。

綠化班通過分片包干的辦法在保證賓館正常衛生、綠化工作的前提下，對賓館草皮進行了鏟除和重新種植，按年初計劃對外承包估算，為賓館種草一項節約資金10萬余元;此外，我們還將綠化班6人與農場進行整合，抽調參加農場勞動達107人次。

六、安全生產工作情況。

安全生產是賓館一切經濟活動的前提和基礎，人事行政部從職能角度出發，認真做好此項工作。

4、為員工公寓安裝了監控系統;在員工宿舍公共區域及員工網吧分別申購了滅火器，員工餐后堂配備了滅火毯等。

5、強化了員工餐食品衛生安全管理。一是堅持用來蘇水對前后堂等區域進行定期消毒;二是申購滅蠅燈、粘蠅紙、敵敵畏等對蒼蠅、蟑螂等進行及時消殺;三是堅持每餐結束對前后堂地面進行徹底清洗;四是定期邀請衛檢專員對食品安全進行指導等。

七、存在的問題及今后的努力方向。

1、部門人員政治理論和專業知識水平還不夠高，尤其對現代企業人事行政職能鉆研還不夠，理論指導實踐的能力還有欠缺;個人文字綜合能力提高不快，達不到領導期望和要求。

2、服務質量不高，如在辦文、辦會時有時不夠細致，工作力度不夠;。

3、各項工作流程、工作制度還不健全;。

5、宣傳、教育、引導、跟催、協調及培訓職能仍發揮的不到位;。

6、黨務工作中，工青婦、民族團結等檔案管理還不到位，有部分檔案未健全;。

7、員工公寓的治安安全還需進一步加強;。

8、農場蔬菜種植水平還需進一步提高。

針對以上存在的問題，在今后的工作中采取的措施：

1、要加強學習。要積極組織部門人員加強政治理論與業務知識的學習，做到每周抽出1—2小時進行部門內部學習，力爭讓每個人都能成為本崗位上的業務能手，以更好地發揮職能，服務全體員工。

2、完善制度建設，提高工作質量。要進一步完善的辦公室各崗位的考核細則、工作流程等，并做到讓大家直接參與，自主起草自己的崗位的考核細則和工作流程，最后由總監指導、把關，從而達到從制度層面提高工作的嚴謹性的目的。

3、加強部門員工隊伍建設。要通過以身作責的言傳身教，和公正公平的考核機制，進一步加強部門員工的責任心和集體榮譽感教育，努力打造一支盡職、高效的人事行政隊伍。

4、細化工作分工，提升工作效率，強化職能發揮。要進一步細化工作分工，明確工作職責，充分發揮每個人的特長和潛力，針對職能發揮上的薄弱環節逐一進行攻克與提高。特別在對員工的培訓和宣傳、教育方面，在跟催落實會議內容及總經理安排的各部門工作方面，在協助各部門加強制度建設方面，要下大力氣進行強化和提高。

5、進一步加強員工公寓的安全管理。要通過強化門衛的值班制度以及申購員工公寓門禁系統等手段，解決外來及離職人員進入員工公寓區的難題，同時進一步加強對住宿員工的教育，杜絕引入外界人員進入公寓區，共同打造員工公寓的安全環境。

6、不斷提高蔬菜種植質量。針對使用部門提出菜品太毛且老的問題，下半年我們將虛心學習種植技巧，提高種植的產量和質量，同時通過充分與使用部門溝通，合理選擇種植品種及種植時間，力爭為使用部門生產出更多、更滿意的蔬菜。

7、進一步改進工作作風。引導大家樹立主人翁責任感，強化工作力度和工作嚴謹性，緊緊圍繞賓館班子的整體工作思路，發揮好部門職能，為總經理及各部門員工做好服務。我們有信心使人事行政部在下半年的工作中，使各方面職能發揮得到明顯提升。

文檔為doc格式。

年度質量總結報告（精選21篇）篇十

年度質量總結報告（精選21篇）篇十一

為全面貫徹執行公司制定的質量管理體系和程序文件，我嚴格按照管理體系文件中《質量手冊》的要求，對檢測的關鍵環節，例如抽樣、樣品準備、儀器設備操作、環境條件控制、數據處理、報告編制等進行日常監督。其中包括新項目、新方法、新人員、新設備等情況時進行專項監督，以及確保與質量有關的資源的充分性和有效性。

一、質量監督的依據。

質量手冊、程序文件、作業指導書、記錄計劃表格等。其中質量手冊是綱領性文件，程序文件、作業指導書是支持性文件，記錄計劃表格是證實性文件。

二、質量監督范圍。

2.1、質量監控計劃：內部比對試驗、技術校核及檢定報告形成的全過程。

2.2、檢定原始記錄：其中包括：人員持證上崗、儀器設備的檢定、工作環境、檢定方法、檢定記錄、檢定證書。

三、工作監督記錄統計。

在20__年中，按照公司的統一安排，認真完成了20__年質量監督計劃，監督內容包括：季度報告的檢查、檢測資源(地基基礎和基坑檢測)及檢測過程(取芯、靜載和小應變)的監督，季度安全作業的隨機檢查，并提交了相應的監督記錄。

對檢測工作全過程的監督包括樣品的準備、標識、設備的使用和維護、檢定的方法程序、原始記錄的填寫和檢測報告的審核(或復核)等，沒有出現其它不符合項。檢測工作的監督記錄統計表明，我室檢測工作的過程完全符合相關規程和操作程序的要求，檢測結果真實、有效，檢測報告內容齊全，完整，符合規范要求。

按照我室的檢測任務，對儀器設備進行了及時檢定，并新購了部分檢測設備，保證了我室檢測工作的正常進行。

通過公司管理體系的實施運行，驗證了公司管理體系在我室是有效可行的，使我們進一步提高了質量意識，認識到質量監督管理在管理體系中的重要作用。在今后的工作中，我們還要加強對管理體系文件的學習和交流，確保管理體系持續更加有效的運行，同時不斷提高自身的工作質量和管理水平，加強對新規范、新標準的學習，向其它科室的同仁學習，向其它專業的同仁學習，為實現質量目標而努力。

年度質量總結報告（精選21篇）篇十二

過去的20x年，我在公司領導的關懷下，業務水平有了進一步提升，工作能力方面有了長足的進步。特別對出現的質量問題的處理，有了明顯的進步，有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進行總結：

首先，工作時必須做到四個字：認真細心。因為我們所做的保質保量，關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯，公司利益會受到影響，那么必將造成不小的危害。生產車間也會因為質量問題而停止生產;這樣到了發貨日期不能按時發貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無誤，把工作效率提高到點。

其次，工作時必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說：看看差不多就行了，其實不然，要想成為一個合格的質檢員，必須要有耐心、堅持的態度。但要經常到各個崗位查看這些產品是否合格。倘若已經出現質量問題，而其他操作人員沒有發現或及時處理的情況下，就一定要督促他們認真負責，并與其保持良好的溝通，以保證生產計劃能順利進行。所以質檢是非常重要的。

最后，工作時必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題，并找出問題關鍵所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環境。只有心情好，才能在工作中發揮自己的潛能。一個團隊，最重要的就是同心協力，只有做到這一點，公司的發展才能越來越好。

回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時也發現自身存在的問題。在工作中，有的時候開拓、創新意識不夠，事業的發展需要不斷地創新，但自己卻總是求穩怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產過程中出現突發狀況時，有時卻未能及時向領導匯報。針對自身存在的這些問題，我將認真總結經驗，發揚成績，克服不足，進一步加強理論學習和工作實踐，不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續，公司在發展，我也會通過學習不斷地完善自己，為公司發展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅定的信念，無論環境如何改變，也阻擋不了前進的步伐，愿公司的明天更加美好。

年度質量總結報告（精選21篇）篇十三

20xx年以來，在電業局工會的領導下，在局黨委的關心和支持下，我們以科學發展觀為指導，認真學習貫徹黨的十七屆六中全會精神、黨的十八大會議精神和省公司、電業局“三會”精神，加強工會自身建設，認真履行工會組織的基本職能，狠抓“三個維護”，大力推進“三項工程”，積極協助黨支部開展“安全、責任、和諧、幸福”主題活動，狠抓班組建設、民主管理和群眾生產工作，在深入開展為民服務創先爭優、優質服務工作中發揮基層工會的作用，較好地完成了全年的各項工作任務，取得了比較明顯的工作業績。現將全年工作情況具體總結如下：

一、20xx年工作的突破和創新。

(一)夯實基礎，積極開展工會標準化建設。認真按照工會標準化建設要求，加強工會自身建設。

一是加強工會組織建設，通過建立健全工會民主管理、勞動競賽、和諧勞動關系、職工生產生活等管理制度，加強職工隊伍的教育培訓，努力提高員工隊伍素質。積極開展工會“評先”活動，認真落實工會建家的相關工作機制和制度。

二是建立健全工會管理資料和檔案，努力發揮了宣傳文化的陣地作用，工會標準化管理進一步完善。

三是努力做好職工建家創建工作，我中心抄表催費部、實收賬務部被評為“模范職工小家”、綜合事務部、應收審核部被評為“先進職工小家”。積極做好職工評先工作。

如參加了電業局第九屆六次職代會暨20xx年工作會，及時召開職工大會傳達學習會議精神，明確了20xx年工作目標任務和工會重點工作。并且，組織開展了“建家”活動，做好“職工之家”、“會員評家”工作，努力建設“組織健全、維權到位、工作活躍、作用明顯、職工信賴”的職工之家。

(二)圍繞中心，努力發揮工會的橋梁和扭帶作用。在黨支部的領導下，緊緊圍繞企業中心工作，深入開展各種形式的宣傳教育活動，凝聚和團結廣大職工切實把思想和行動統一到企業的決策上來，統一到企業發展大局上來，廣泛做好“主多分開”、“三集五大”改革的宣傳思想工作，引導職工積極參與改革，在本職崗位上盡職盡責，樹立核心價值觀念，切實增強對企業的責任感和使命感。

如組織開展《女職工勞動保護特別規定》宣傳月活動，增強了女職工運用法律手段保護自己和維權意識。集中學習的同時，通過局域網，采取郵箱發送和張貼的形式進行宣傳，要求以《特別規定》頒布實施為契機，進一步做好女職工權益保障的各項工作。做好工會新聞宣傳工作，較好地發揮了工會的宣傳輿論作用。1—11月上交工會稿件*篇，工會網站刊載*篇，完成了全年工會上稿任務。

(三)加強防范，進一步做好安全監督管理工作。結合中心工作實際，我們深入開展“安全年”活動，認真落實安全教育，局領導和有關部室掛點領導定期到班參加安全學習和討論，指導班組的安全學習和工作，中心領導和工會干部也堅持到班組檢查巡視安全工作，每季度定期開展安全大討論，發動員工積極開展征文活動，撰寫稿件2篇，扎扎實實開展了安全“三查”活動，及時消除了事故隱患，有效減少或避免各種事故的發生。

(四)精細管理，不斷提升班組建設層次：

一是領導班子高度重視班組建設工作，多次召開會議研究班組建設方案，進一步完善了班組建設規劃，確立了星級班組創建目標，研究并制定了《電費管理中心領導班子成員掛點聯系班組工作管理實施方案》，黨政主要領導定期深入班組指導班組建設工作，召開班組員工座談會，聽取班組開展創建工作的匯報，幫助班組查找和分析在建設中存在的困難，解決實際問題。

二是加強了班組軟硬件設施建設，逐步完善班組資料檔案管理，按照班組建設“a2”標準建立健全班組建設規章制度，建立班組管理電子檔案。

三是加強了員工業務技能培訓，努力提高員工履職盡責的能力。四是加強思想政治教育，積極開展形勢任務教育和企業核心價值觀教育，樹立員工崗位意識和責任意識，突出在發現問題、解決問題上下功夫。*月，組織了各部室經理到國網公司標桿班組綿陽電業局電費管理中心參觀學習班組建設工作，通過學習收獲很大。

并且開展了企業文化在班組落地作品競賽活動，各班組結合自身工作業務設計了特色鮮明的班微、班組口號、班組形象創作、員工個人愿景、班組工作流程、定置定位圖等文化墻，掀起班組文化建設成果征集活動的新熱潮，共征集成果*件。

(五)默契配合，協助支部和行政抓好企業優質服務。分工會在黨支部的領導下積極參與“大走訪、大宣傳、大服務”活動，一年來干部職工走訪客戶*余人次，廣泛宣傳國家電網公司共電服務“十項承諾”和員工服務“十個不準”，特別是在智能電表的推廣運用和階梯電價調整中，廣大員工不辭辛苦，做了大量的宣傳解釋工作，得到了社會和群眾的扶持和理解。

(七)民主管理，積極推動事務公開工作。及時調整了事務公開領導小組和監督機制，建立健全民主管理、事務公開等各項規章制度，落實了民主評議領導班子和測評中層干部工作，對4名部室經理2名副經理進行了集測評，職工滿意率達95%以上。嚴格執行“三重一大”民主決策程序，做到重大決策、重要工作措施、計劃、重要經費使用、績效考評、人員崗位調等涉及到職工利益的工作項目都按程序進行了公開，各班組健全了民管小組，完善并落實了班務公開展工作。一年來電費管理中心落實事務公開*項次，各部室落實班務公*余項次。

(八)活躍生活，組織開展了豐富多彩的職工文體活動和興趣小組活動。為了“三八婦女節”，織女職工參加了”女職工游園活動。在五一勞動節，組織職工開展了“拔河比賽”活動。開展“合理化建議月”活動，職工廣泛參與，積極提出合理化建議，經收集整理，上交了8條合理化建議?！傲弧眱和澠陂g，開展了關愛兒童送溫暖活動，為全中心15名兒童送上了慰問品，共計經費750元。做好春節、“五一”、端午節職工慰問工作，發放慰問品折合現金12600元。

二、20xx年工作差距和不足。

一年來，電費管理中心在上級別工會的關心和指導下，雖然，做了一些工作，也取得了一些成績，但由于我們的工作不是盡善盡美，與其他分工會相比，存在較大的差距和不足。一是學習鉆研精神不強，工會干部執行力不強，綜合素質有待于進一步提高;二是缺乏專職工會干部，工會工作開展不夠扎實;三是分工會缺乏資金投入，沒有固定的活動場所和必要的工會設施，使工會活動無法正常開展;四工作缺乏創新，如沒有在為青年職工成才搭建平臺上做更多的文章，企業文化活動開展也不夠豐富。

三、工作中遇到的問題和難點。

1、思想問題。當前電費管理中心部分員工思想波動較大。突出問題是任務重、壓力大、考核嚴，產生了沉重的思想包袱，個別員工還產生了存在消極思想情緒。

2、關系沒有理順的問題。中心存在不同身份的職工，有招聘勞務大專生、集體職工、借用農電工和外聘職工，他們的工資關系都沒有在主業財務，在開展活動、節日慰問、教育培訓等相關活動產生的經費主業財務不予報銷，電費管理中心無經費來源，他們的費用得不到解決，有很大的怨氣。

4、場地問題。班組建設存在較大困難，主要是沒有班組辦公場地，班組資料檔案無地方存放。

四、20xx年獲得省公司(市級)及以上榮譽情況。

有2人被評為省公司技能人才，1人被評為電業局技能人才。

工會年終工作總結【二】。

一、主要工作。

(一)工會組建到位，全力擴大工會組織組建覆蓋面。

一是工會委員明確分工，做到職責清楚、有條不紊地開展工作，熱心為職工服務，確保各項工作任務順利完成。機關工會委員會、女工委員會、經審委員會組織機構健全。對因工作需要，調離工會崗位的人員，及時進行增補，確保工作順利推進。二是按照“哪里有職工，哪里就要建立工會組織”的原則，針對非公企業量大面廣、布局分散的實際，我們在經濟發展科、統計科等部門的配合下，對全區所有建會企業和未建會企業進行拉網式核查，努力做到企業數量清、未建會原因清、基本摸清了現有企業和門頭業戶的數量、規模等有關情況，力爭盡快完成20人以上非公有制企業建會任務。

(二)會員權益保障到位，切實為會員辦好事、做實事。

一是維護職工權利，積極救助特困職工。上半年組織近100名機關和社區工作人員在專業體檢機構進行了健康查體。二是在社區建立了親情導航站、知心話室、民聲熱線等法律援助點，切實維護廣大職工的合法權益。三是開展就業幫扶工程。按照“就業帶創業、就業惠民生”的工作思路，全力推進“送政策、送崗位、送技能、送服務”等一站式服務，對“4050”人員、下崗失業人員、高校畢業生、零就業家庭等困難群體，采取有針對性的幫扶措施，積極幫助實現就業、創業。今年上半年，街道實現新增就業300余人，為12人提供小額貸款近100萬元，全面提升了就業創業水平。四是完成全辦工作人員“互助互濟會”續費工作。目前全體辦事處機關干部和社區居委會工作人員已全部納入保障范圍。五是有效組織轄區的勞模查體?，F已將省、市勞模參加查體人員摸底完畢。

(三)廠務公開民主管理開展到位，充分發揮民主參與、民主管理和民主監督作用。

一是在街道積極開展民主管理工作。從工會工作角度，協助黨工委完成各項民主推薦表及民意測試表的發放、統計、匯總工作;按照上級工會的要求和工會實際工作的需要，堅持聯席會議制度，就一些職工所關心的熱點、難點和涉及職工切身利益的問題共同商討，并提出解決辦法;積極推進內部事務公開制度，對涉及職工利益的事宜及時召開領導小組辦公會，并在廣泛征求干部職工意見的基礎上確定方案。二是在企業扎實推進廠務公開民主管理工作。完善職代會制度建設，確保企業科學管理。比如，轄區的廣友集團通過完善職工代表大會制度和廠務公開制度，經常定期不定期的開展與職工對話會、開設經理信箱、征集職工合理化建議等活動，定期公開企業發展經營重大決策、困難救助等問題，公開接受職工監督，堅持每年對中層以上領導綜合考評，公開民主評議結果，增強了企業的凝聚力。截至目前，廣友集團員工對公司廠務公開民主管理工作的滿意率均達到98%以上，公司領導在員工心中的滿意度也高達99%以上。公司未發生一起集體上訪事件和重大不安全事故。

(四)廣泛開展職工文化活動，增強工會組織的凝聚力和活力。

一是開展“凝聚正能量，共筑夢”活動。走訪慰問了15名困難職工以及85歲以上退休職工，通過為退休職工過生日、開展職工座談會等形式了解職工困難，關愛職工生活，進一步鼓勵廣大職工發揮模范帶頭作用。二是開展“送溫暖，獻愛心”志愿服務活動。中秋節期間，中大槐樹街道總工會聯合社區組織困難職工召開茶話會，組織困難職工一起包餃子并為其送去月餅、食用油等慰問品。三是開展暑期文化活動。在社區依托“成長加油站”、愛心飛揚輔導站、紅太陽夏令營等平臺，開展國學禮、面塑藝術培訓、科普環保手工制作、應急救護培訓等活動，豐富雙職工及父母在外打工孩子的暑期生活。同時，對開展的活動及時總結，做好信息報送工作。截至目前，共報送工會信息20余篇。

(五)工會經費及地稅代收宣傳到位，確保企業依法繳納工會經費。

在轄區非公企業中開展工資集體協商，并加強對《勞動合同法》的宣傳和培訓，規范工資協商程序，幫助和指導企業職工簽訂勞動合同，進一步提高平等協商，加強合同的針對性、實效性。為了抓好這項工作，我們進一步加強了培訓工作，深入企業對職工進行《勞動法》及集體合同等方面知識的培訓，確保不發生重大勞動爭議和拖欠工資現象，從而使職工的勞動報酬、工作時間、安全衛生得到較好的實現，企業勞動關系較穩定。截至目前，街道總工會按照區總工會的有關指示要求，扎實推進了轄區中小企業工會的合同簽訂工作。

(七)強化摸底，健全制度，大力開展困難職工幫扶工作。

一是建立困難職工檔案。對轄區的困難職工家庭人口、就業狀況、經濟收入等情況進行詳細調查摸底，按照一人一檔的要求，填寫困難職工檔案表，將困難職工檔案錄入計算機，實行專人管理。目前，轄區共建立困難職工檔案24個，發放特困證24個，發放特困職工水費補貼240余人次。二是對困難職工堅持“三必訪”制度。對職工的婚喪嫁娶，會同機關黨委一起前往慰問、看望;重大節日期間對離退休職工進行慰問探訪;職工生病或住院期間，與相關領導、機關黨委的負責同志一起前去看望。今年以來，共慰問看望職工20余人次。

(八)工會財務制度健全，經費收支嚴格按工會財務制度執行。

嚴格管理工會會費的使用。按照規定及時足額上繳工會經費。同時，會費使用盡量考慮職工利益，取之于會員，用之于會員。會費的使用主要集中在二個方面：一是節日活動，二是職工有病(住院)、喪葬慰問。

二、存在的主要問題。

一年來，我辦的工會工作雖然取得了一定成績，但離上級工會的要求還有一定的距離，主要表現在：一是由于轄區大規模拆遷使得有條件建會的企業不多，已建立工會的企業大多由于拆遷遷出轄區，企業工會建會率有待進一步提高;二是廠務公開民主管理工作覆蓋面需要進一步擴大;三是工會經費及地稅代收宣傳力度需要進一步加大。

三、下一步工作打算。

下一步，針對存在的問題，我們打算從以下幾個方面大力推進工會工作更上新水平。

一是進一步加強工會組織建設，切實擴大工會組織覆蓋面。探索組建區域性工會，爭取在街道4個社區成立聯合工會，將各自轄區內零散小門店、小企業納入聯合工會，有效解決小企業工會組建的死角問題，增強工會組織的穩定性。

三是繼續做好工會經費及地稅代收工作的宣傳發動，提高企業工會經費的繳納力度。

四是進一步加大困難職工幫扶力度。形成經常化、制度化、社會化的幫困機制;繼續做好互助互濟會的續費工作;加大對下崗失業職工的小額貸款力度，提升就業創業水平。

五是積極上報工作信息和撰寫調研文章，爭取上報信息數量和采用數量居各辦鎮前列。

年度質量總結報告（精選21篇）篇十四

為了提高公司產品質量，提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員責任心，增強企業凝聚力，20xx年8月我公司開展了以“全員行動，提高質量”為主題的“質量月”活動，在公司的領導下，各車間高度重視、精心組織、嚴格要求，各車間的質量水平取得了顯著的成效，產品合格率較前期有了大幅度的提升?，F將活動有關情況總結如下：

1.領導重視，精心組織。

為了更好開展質量月活動，20xx年7月31日下午公司召開全公司員工會議進行活動動員，邵總對開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質量月活動開始。李總對質量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述，對各車間的改善情況做了具體的要求，質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。

2.開展各種宣傳，提高質量意識。

在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質量意識，宣傳標語的形式開展質量宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍。

3.加強培訓力度。

在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質量觀念，提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質量培訓。沖壓車間：對沖壓工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，正確區分合格品與不合格品，讓沖壓工對產品的外觀不良問題有了一個直觀認識，對全車間員工進行了卡尺使用的培訓。齊頭車間：每天堅持開崗前會議，提高員工的質量意識，每天生產結束后，開總結會議，對當天的生產和質量情況進行總結，利用休息時間對員工進行刀具修理方面的培訓，使車間的質量整體有了一定的改觀。硫化車間：利用每班班前班務會的形式，對硫化工進行培訓，提高硫化工的質量意識，加強自檢。模具車間：加強了職工的圖紙識別培訓，及時的對沖壓出現問題的模具進行修理。修整車間：對全車間職工進行了卡尺的使用及操作培訓，加強修整工的自檢培訓，堅持開車間會議，對車間的生產和質量問題進行總結，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。

4.嚴格控制生產過程質量。

為了有效的實現過程質量控制，各車間員工提高自檢能力，生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量，使產品質量都有了明顯的提高。

20xx年8月29日，公司開展了管理人員的“質量月”座談會，對于質量月活動，全體管理人員都深有感觸，達成共識：質量月使公司的產品質量有了明顯的提高，加強了員工的管理，提高了質量意識和員工素質，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發言，也指出了質量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。李總最后總結發言，指出質量月的開展，提高了員工的質量意識，收到一定效果，并且要堅持;通過質量月活動，廢品率明顯下降，但也不可回避的出現了一定的質量問題，需要管理人員和員工繼續改善;以前員工只重產量，不重質量的情況明顯好轉，現在加強了自檢，提高了質量意識;沖壓系統比較穩定，但需要加強對模具的檢驗和原料的校對，橡膠系統解決了產品脫膠和膠料發脆的現象，粘?，F象明顯減少。

6.8月份的質量比7月份有了明顯的提高：

7月份生產墊片947968件，廢品28482件，廢品率為3%，非墊片產品總計生產240587件，廢品13057件，廢品率為5.4%;7月份總計生產1188555件，廢品41539件，廢品率為3.5%;8月份生產墊片1029507件，廢品23988件，廢品率為2.3%，與7月份相比下降了0.7個百分點。非墊片產品生產159051件，廢品5032件，廢品率為3.2%，與7月份相比下降了2.2個百分點。8月份總計生產1188558件，廢品29020件，廢品率為2.4%，同比下降1.1個百分點。

7月份客戶退貨7次，退貨100500件，主要為：北海的產品由于原料的原因，造成大批量的退貨。8月份客戶退貨9次，退貨量為69325件，主要是凱通墊片有混件現象，北海8*14*9.8沖孔處有毛刺。

7月份客戶反饋12次，主要為尺寸超差和油污嚴重。8月份客戶反饋11次，主要為沖孔有毛刺和成品混件。

7月份我公司出現質量事故和損傷模具總計25起，其中質量事故18起，主要是墊片粘模，脫膠，欠硫現象嚴重，損傷模具7起。8月份出現損傷模具和質量事故12起，其中質量事故7起，脫膠現象已經基本杜絕，粘?，F象大大降低，工人偷減硫化時間，造成產品欠欠硫的現象明顯減少;損傷模具5起，與7月份相比也有所降低。

與7月份相比，沖壓系統的產品質量明顯得到了提高，客戶的退貨和反饋明顯降低，沖壓件的各項尺寸基本都能按照客戶圖紙要求執行。

7.質量月中出現的問題仍然比較多。

雖然8月份質量月，我公司的產品質量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，泰德支架沖孔出現偏大現象，支架反酸現象仍然未解決，硫化車間仍然存在部分員工偷減硫化時間的現象，希望各車間針對質量月中出現的問題能有針對性的解決。

8月31日本次質量月活動經過全體人員共同努力圓滿結束，，通過本次質理月活動大大提高了質量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會效益。質量月使我公司的質量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量的良好氛圍，使我公司的質量不斷的上新臺階，樹立我公司的質量信譽，創立品牌，在市場中立于不敗之地。

為了積極響應開展“質量月”活動的號召，我區內全面開展“質量月”活動，現將我區活動開展情況作一個質量月總結：

一、精心策劃，組織落實。我單位積極組織井上、下各工段認真開展質量月的活動。圍繞質量月活動的主題“推進質量興企共創美好生活”，結合各工段的工作實際情況，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。成立黨政正職為組長的質量月活動領導小組，認真制定并貫徹執行質量月活動要求，使“質量月”活動有條不紊地進行。

二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質量意識。我單位充分利用現代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年質量月”活動，為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了我區職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心，增強職工的質量意識和法制意識，我區考核組及技術人吊嗓以完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作，針對井、上工作內容進行認真的對照檢查，細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作，通過活動的開展，使我項目部所轄區的工程產品質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高，基本上達到了可控狀態，通過檢查發現，全員質量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質量工作進入了良性循環階段。

三、突出重點，開展專項檢查，加強現場管理。

1.對質量管理體系進行系統評價，保持體系運行的有效性。我單在“質量月”活動期間，結合通風質量標準化要求，緊密結合本單位質量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效，達到了預期的目的。考核組及技術人員以標準化工作為準則，側重于質量、標準、法律法規等制度執行情況，對質量行為、現場文明施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行，按照質量標準，使檢查目標明確。檢查內容包括現場的標識標牌、材料的堆放、管材吊掛的間距、鉆孔孔徑、數量等?，F場檢查出很多質量問題，對于檢查出來的問題立即通報，并要求工段立即整改。

2.開展通風大檢查，通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質量月”活動的開展，對在檢查過程中發現的一些違反質量標準化，我單位考核組都一一列為重點，并制定出針對性更強的整改措施。我區嚴抓質量管理薄弱環節和工作重點，開展了管理體系及生產過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質量管理體系建設，增強了質量管理實效，使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處。通過開展“質量月”活動和實施貫徹質量標準來看，我區在質量管理方面還存在很大的差距。下一步我區決定從完善質量管理體系入手，進一步夯實各項基礎工作。加強質量基礎管理，加大各工段的質量標準化監督檢查力度，重點強化現場質量控制。對檢查中存在的問題進行系統的分析，均要制定行之有效的改進措施。

3、在本次質量月總結之前，我們還積極開展質量教育，提高全員的質量意識和法制意識。我區也采取了多種形式，開展質量培訓工作，強化質量教育，收到良好效果。“質量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現。各工段利用每天班前班后會，組織員工進行質量法律、法規知識的學習，通過學習，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業、自身利益。

質量月總結后，我感覺到質量工作任重而道遠，我項目部通過此次“質量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我區會繼續努力，以質量求生存，求發展，捍衛形象。

年度質量總結報告（精選21篇）篇十五

年度質量總結報告（精選21篇）篇十六

從上次銷售會議到現在已經2個多月了，我的整個工作還是圍繞疼痛展開，參加了廣州天河中醫院的疼痛會議，跑了深圳平樂骨傷醫院，宿州中煤礦建醫院及張家港中醫院等幾家醫院。

銷售工作：

目前，銷售的目標單位有5家，邵陽中醫院招標工作已經落實，目前代理商就設備參數，設備價格還在進一步確定中，年前應該可以落實采購。西安鳳城醫院代理商工作已經做到，目前就剩合同細節。

紹興中醫院和濟南千佛山醫院疼痛科已經打過申請報告，公立醫院招標需要周期，明年應該可以落實采購。張家港中醫院已經和主任見過面，一起吃過飯，招待過，之后會就設備試用及后期采購進行洽談。疼痛應用開發：

同時疼痛科新的應用(無針注射藥物治療神經性病理疼痛)也在跟代理商交涉，鄭總會給出最終的合作方式。如果新的疼痛應用能夠合作順利，后期產品在疼痛科的銷售會有突破。

回款工作：

宿州中煤礦建醫院的試用設備已經拿了回來，深圳平樂骨傷醫院前期購買的槍管，耗材的款項已經落實，后期該醫院又采購了200個耗材，款項也會一起打過來，一般他們醫院處理款項的周期是3個月。工作計劃：

跟進目前現有5家醫院的銷售工作，配合代理商把疼痛新的應用開展起來，落實平樂骨傷醫院的回款工作，以及開發新的疼痛代理商。

年度質量總結報告（精選21篇）篇十七

為了提高機械廠產品質量，提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員責任心，增強企業凝聚力，9月我廠開展了以“全員行動，提高質量”為主題的“質量月”活動，在公司事業部的領導下，各車間高度重視、精心組織、嚴格要求，各車間的質量水平取得了顯著的成效，產品質量有了大幅度的提升?，F將活動有關情況總結如下：

1.領導重視，精心組織。

為了更好開展質量月活動，機加工司召開全廠員工會議進行活動動員，456開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質量月活動開始。456對質量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。564各車間的改善情況做了具體的要求，質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。

3.加強培訓力度。

在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質量觀念，提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質量培訓。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質量;對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間：堅持定期會議，提高員工的質量意識，每天生產結束后，質檢員對當天的生產和質量情況進行總結，并定期在車間以予公示;使車間的質量整體有了一定的改觀。工模具車間加強了職工的圖紙識別培訓，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。

4.嚴格控制生產過程質量。

為了有效的實現過程質量控制，各車間員工提高自檢能力，生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量，使產品質量都有了明顯的提高。

5.質量月中出現的問題仍然比較多。

此次活動的開展，工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質意識，大家都齊心協力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標，全方位保障“質量月”活動的成功，促進了服務品質的改善，并且要長期堅持下去，嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場。我們收獲的不僅僅是經濟效益，它更是對全體kf工作人員的敬業精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!

年度質量總結報告（精選21篇）篇十八

20____年，我質檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領導下，全力以赴、盡心盡責地做好了產品的檢驗檢測工作，履行了檢驗員的基本工作職責，為保證全廠的生產正常運轉和產品品質控制做了大量的工作，同時保證了質量體系的正常運行，回顧一年來的工作，現進行以下工作總結。

一、產品的進料檢驗。

原材料質量控制有關產品的生命，我們通過嚴格把好入口關，從源頭來控制產品的質量，對所有外購原料，首先按規定進行報驗制度，檢驗員確認供應商提交的質量證明文件，并從外觀、尺寸等方面進行檢測，必要時做機械性能方面的檢測。提高檢驗透明度，產品檢驗根據檢驗量的大小，盡快檢測，并及時出具檢測報告，以方便倉庫辦理入庫手續，增加檢驗透明度，嚴格質量檢測標準，在滿足質量要求的前提下，做到對公司負責的同時，不損害供應商的利益。

二、半成品的檢驗。

半成品檢驗面廣量大，且精度要求高，為保證產品質量，我們對產品實施全檢制度，嚴格控制檢驗流程，實施對結果負責的制度，并嚴格執行。所有員工的產品均從檢驗員的雙手過，凝聚了檢驗員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗員的休息時間。嚴格過程控制程序。對工序流轉的產品，必須按產品流轉控制程序辦理相關手續后方可放行，并執行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關。

三、自身的不足。

工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。

自從走出校門之后，踏入這個社會舞臺，讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經過這一年的洗禮真的讓我成長了不少。

年度質量總結報告（精選21篇）篇十九

年度質量總結報告（精選21篇）篇二十

進入2019年，__在集團公司的正確領導下，按照科學發展觀的要求，緊緊圍繞"鞏固基礎，發展局面，穩定隊伍，提高水平"的總體思路，大力推進"三個亮點"工程，切實把握好發展節奏，求新求變、與時俱進，在落實上下功夫，在創新上做文章，在做強上花氣力，呈現出"兩變、兩新、兩突破"的特點，各項工作取得了明顯成效，學校呈現出持續、快速、穩定、協調發展的新局面。

一、一季度工作特點。

學校始終堅持重實際、辦實事、求實效，集中精力抓落實，撲下身子干工作，真正把實現跨越發展的各項舉措落到實處，創造了團結和諧的發展環境，在業務、制度和管理上呈現出"兩變、兩新、兩突破"的特點。

1、業務上的"兩變"。

今年我校重點在"全力打造“安字”品牌，做大做強成人教育"上下功夫，“安”字號業務和成人教育都發生了變化。一是安字號業務"由一變二"。過去我們僅進行安全培訓，此刻業務已擴展成"安全培訓"和"安全檢測"兩項資料。自去年底檢測中心歸我校后，加強了對檢測中心的組織領導，對領導崗位進行了公開競聘，產生了新的檢測中心領導班子，為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育"由二變一"。過去是函授站和學歷教育科兩個科室各自招生，為規范行為，統一領導，此刻由函授站統一進行成人教育管理，解決了因拉生源而產生的不必要"撞車"，從而理順了關系，明確了職責，為成教的發展壯大奠定了基礎，為實此刻校函授1500人規模供給了有力保證。

2、制度上的"兩新"。

(1)采取新舉措，實行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來，把崗位職責細化、量化，我們重新修訂了各工種、各崗位行為規范，充實了崗位理念、量化考核標準等資料，每個崗位都做到有行為規范、有考核標準、有扣分、有罰款，實行崗位量化考核。同時，專門成立了考核機構，加大考核督察力度，規范職工崗位行為，徹底解決"工作不作為、行為不規范"的問題，促進崗位職責的進一步落實和規范。

(2)出臺新辦法，實行重點工作周調度。我們將全年各口各專業工作，匯總成《__年工作計劃表》，資料包括工作任務、主抓部門及職責人、配合部門及落實單位、落實時間和具體資料等五部分，將每項重點工作任務落實到人、落實到部門、落實好時間。為督促各項重點工作任務順利完成，實行了重點工作周調度，每周對重點工作任務落實進展情景進行一次調度，由我們黨政辦公室將調度情景及時匯總，予以通報。

3、管理上的"兩突破"。

(1)精細化管理上的突破。在精細化管理上，我們從今年開始把精細化考核與績效工資掛鉤，精細化管理資料在過去的"6s"的基礎上增加了學習、節儉、活動三項資料，繼續實行走動式管理，采取a、b、c卡管理方式，做到一天兩考核，一天一匯總。

(2)準軍事化管理上的突破。一是實行了著裝統一，全校統必須制了西服、襯衣、領帶，并要求工作時間統一服裝，制定了《安培中心員工著裝、舉止規范》。二是制定了《準軍事化管理手冊》，資料涉及準軍事化管理細則和各種理念，職工人手一冊，便于學習和實施。三是全面實行了準軍事化管理，日常工作中按照準軍事化管理細則的規定嚴格要求。

二、一季度重點工作情景。

1、著力抓好培訓主業。一季度正處我校寒假期間，與后三個季度相比，屬于培訓低谷期，雖受此影響，但我們采取了"下礦辦班"、"聯合辦學"等措施，避免了培訓的大幅度滑坡，使一季度培訓人數到達2748人，其中：培訓特殊工種341人、全省管理干部130人;在__監獄培訓161人;與棗西分局下礦聯合舉辦放炮員班，培訓__多人;在__運河礦培訓80人;培訓政工干部36人。這也是歷年第一季度培訓人數最多的一次，實現首季開門紅。

2、著力打造"安"字品牌。在打造"安全培訓"品牌方面：第一季度重點放在了教學改革上，一是在部分特殊工種培訓班中，率先實行微機考試，取得了良好效果，為今后全部實行機考積累了經驗，同時也開創我省安全培訓實行機考的先例。二是所有任課教師實行多媒體教學，自我動手制作多媒體課件，實現了教學手段的升級。三是完善了規章制度，保證教學培訓的正常進行。在打造"安全檢測"品牌方面：重點放在"立足礦區，輻射全省"上，一季度，為柴里礦設備儀器進行了預防性檢測檢驗，為礦區完成各類儀表校驗400多臺。同4個地方煤礦進行聯系，達成意向，為開辟新市場打下基基礎。

3、著力開展先進性教育活動。學校把堅持共產黨員先進性教育活動作為當前頭等大事來抓，加強了組織領導，堅持理論聯系實際和邊學邊改，保證宣傳、督導到位，實行了"三嚴三統一"，組織開展了"七個一"活動和"回頭看"活動，黨員滿意度為94%，入黨積極分子滿意度為85.7%，職工群眾滿意度為94.4%，學校上下對第一階段的工作是滿意的，活動取得了實實在在的效果。

4、著力進行"硬件"建設。進入今年，學校仍然一如既往地堅持"硬件要硬"的工作思路，在第一季度，一是千方百計籌集資金，對實驗設備進行了維修和更新，新購12套大型實驗設備，使我們"全國標準化安全實驗室"仍處于領先地位。二是添置了多臺筆記本電腦，配置到所有教學科室，為實現全面多媒體教學供給了條件。三是把重點放在了學校的美化、亮化上，辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了學校內原通信站的鐵柵欄，對整個學校區域進行了重新規劃、改造;對招待所六樓會議室進行了裝修改造。營造了一個良好的學校環境。

三、二季度工作打算。

二季度，是我們辦學的黃金季節，我們將緊緊抓住這有利時機，加大工作力度，全面實施全年"8215"奮斗目標，完成辦公樓裝修工程和學員宿舍改造工程，成立__科技咨詢公司。為此將重點抓好以下幾項工作：

一是抓好經濟效益。在落實好培訓計劃的基礎上，一方面利用教學質量這一法寶，打開社會培訓市場，千方百計地走出去跑生源，靈活我們的辦學方式，對外抓生源;另一方面擴大函授招生規模，并把著力點放在崗位技能培訓上，充分利用我校教育資源，拓展辦學功能，大力開拓各類崗位培訓和職業技能培訓。

二是搞好軟硬件建設。不斷改善教學條件、教學手段，加快基礎設施建設，提高硬件水平。不斷加強教師隊伍建設，加強學員管理，加強教學管理，提高軟件水平。

三是實施好以人為本的精細化管理。以員工sc行為規范為基準，以4e標準體系為支撐，以四卡閉環考核、"四工并存"為手段，以"一站、一欄、一板"為載體，到達"四化"要求，使我們的精細化管理與集團公司精神一致，提升學校綜合管理水平和員工基本素質。

四是執行好準軍事化管理。按照準軍事化管理細則嚴格執行，嚴格管理，牢固樹立執行與服從意識，增強個人、單位工作的組織性、計劃性、準確性、紀律性，堅持學校的高度穩定和集中統一，提高教職工隊伍整體素質，提高學校管理水平。

五是組織好先進性教育活動。目前活動已經進入第二階段，我校已經制定出了第二階段實施意見，下步，我們將按照集團公司統一部署，按照流程和時間要求，組織好第二、三階段的活動，并創新活動形式，豐富活動資料，力求取得實實在在的效果，讓黨員、職工群眾滿意。

我們將正視學校發展中面臨的差距與存在的問題，充分認清我們所處的形勢與有利條件，勵精圖治，奮發有為，樹立發展是第一要務思想，加快學校的改革步伐，加強學校黨的建設，促進學校跨越式發展目標順利實現。努力營造團結、寬松、和諧的人文環境，進一步振奮精神，與時俱進，搶抓機遇，加速向安全培訓和學歷教育齊頭并舉的方向發展，在競爭中堅持優勢，在發展中辦出特色，樹立品牌，把學校辦得更大、更好、更強。

年度質量總結報告（精選21篇）篇二十一

在當今世界，在社會主義市場經濟日益增長的條件下，質量日益成為人們經常議論的熱門話題，質量是企業的生命，質量興市質量興國，提高產品質量人人有責等等這些口號的提出與傳播更加引起人們對質量的關注。與此同時，長城化學工業有限公司在公司領導的正確引導下，質量月活動有聲有色的開展起來，并取得了一定的顯著成績。

1、讀一本質量知識的書籍。

目前，中國已加入世界貿易組織，全球經濟一體化，國內市場國際化日趨明顯，市場競爭越來越激烈，而競爭的焦點和實質是質量，要把質量搞上去就必須把有限的資源合理的組織起來，匯集到提高和改進質量的目標上去。而在所有資源中人是最重要，最活躍，最起作用的因素，廣泛地開展質量活動正是進行人力資源開發的`有效手段，是實現全員參與質量改進的有效方法，是依靠廣大職工辦好企業的一項重要措施，也是提高企業競爭力的一個有效途徑。為了職工群眾的迫切需求，公司領導張助理給大家推薦“全面質量管理”一書，它成為企業廣大職工qc小組成員和班組長及管理人員學習質量管理小組活動知識的基本教材，特別是在培訓qc小組骨干，考評質量小組活動方面發揮了積極性，也在不同程度上對生產起到了促進作用。

2、開一次qc成果發布會。

20xx年公司共注冊登記了20個qc小組，通過一年的努力，經過篩選有6個qc課題在會上發表，會上公司總經理任光明對qc活動的開展以及取得的成果給予了充分的肯定，他說兩年來，公司一直積極開展qc活動，對企業內部質量管理基礎工作均起到了積極的推動作用，我們要一如既往地把這項工作更好的開展下去。同時，他建議：1。qc活動作為一種方法，不僅要在生產工作上運用，同時要在管理工作方面積極運用，特別是要有效的運用于改善公司服務質量等方面。2。為了切實有效的開展qc工作，以后，各qc活動小組要自覺按照質量管理活動開展得工作順序來進行，先選定質量管理活動課題，然后嚴格按照質量管理活動的pdca循環實實在在的開展，從而把公司開展質量管理活動的水平提高到一個新的高度。

3、提一條合理化建議。

公司規定每月的15日前各車間和各部室每人寫一條合理化建議，廣大職工處處留心身邊事，每月及時上交合理化建議給辦公室，辦公室人員針對每條合理化建議認認真真地閱讀，仔仔細細的揣摩，深思熟慮的決定采納與否。對于好的合理化建議給予張榜公布，并進行及時的整改，同時給予提出好的建議采納者予以獎勵每條5元，當月兌現。

4、分析一次質量事故案例。

隨著公司技改項目的投用，公司已經具備年生產3萬噸的生產能力，為取得了了滿足用戶對產品質量的要求，公司成立質量攻關小組三個：生料漿配料攻關小組；脫硅工藝攻關小組；產品黑點數降低攻關小組；解決在生產過程中出現的質量問題。匯總所有與質量有關的數據，建立公司質量臺帳，定期召開質量攻關會議，公司規定每周五下午16：00召開一次質量攻關會，分析影響質量的因素，找出原因制定相應的切實可行的實施對策，根據實施對策由調度室組織落實到相應的車間及相關單位進行整改。本月質量攻關小組在公司二樓會議室召開了一次四車間跑紅料質量事故案例分析，會議由副總工程師李明菁主持，攻關小組成員對各自負責的工作進行匯報，根據質量情況，認真細致的分析影響產品質量的主要原因，制定相應的對策，針對四車間跑紅料質量事故分析，在設備上工藝流程上存在著一定的問題，給予及時制止，質量攻關的顯著效果。

5、舉辦一次質量工程師培訓班。

當前，各車間已將攻關項目層層落實到小組，個人，各個qc小組的工作正在蓬勃開展。為了進一步提高公司的質量管理水平，推動公司群眾性質量管理活動的廣泛深入開展，長城化學工業有限公司舉辦了qc知識培訓班。公司生產部，銷售部，技術部等11個部門的管理人員和各基層單位主要負責人及相關人員約20人參加了培訓。兩年來，公司對開展qc活動非常重視，明確總經理負責這項工作的開展。為了搞好這次培訓，公司副總工程師李明菁事先做好了充分的準備，進行備課，結合實際編制了教材，又制作成圖文并茂的幻燈片，小卡片使參加培訓的人員更容易接受。通過授課李總深入淺出的講授質量管理小組活動的課題，活動程序，目的及如何發表成果等內容，使大家進一步增長了知識，掌握了方法，為更廣泛開展qc活動打下堅實基礎。同時公司的qc小組針對工作中的薄弱環節有針對性地選擇課題，積極開展活動在質量控制，改善生產流程，降低成本方面上取得了卓有成效的成績。以公司技術部的qc成果提高了工作質量和效率引起培訓班的人員極大的興趣，激發起了大家向先進典型學習再創qc成果的強烈愿望。