實習總結是對實習期間所面臨挑戰和困難的分析和解決方案，為未來的發展提供經驗和參考。以下是一些實習總結的范文分享，希望能夠對大家撰寫自己的實習總結提供一些參考和啟示。

經濟管理學院學生銀行實習總結（專業17篇）篇一

尊敬的領導：

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間來閱讀我的求職材料!

我叫xxx，今年24歲，現在是南京大學經濟與管理學院的一名研二學生，即將踏入社會的我對未來充滿期待，我相信“好的開端是成功的一半”。我希望貴公司就是我成功的起點，我能夠有幸同貴公司一起創造明天的輝煌。

我來自山東東營的一個普通農村家庭，父母都是純樸的農民，雖然識字不多，卻教誨我從小養成了吃苦耐勞的性格，19xx年高中一年級的時候，家里遭受了重大的人生變故，使我更加珍惜得來不易的學習機會，高中三年是家里最困難的時期，但是我們一家人從來沒有放棄希望，相信只要我們緊緊靠在一起，什么困難都是可以克服的，最終我以優異的成績，于20xx年9月被南京大學工業工程專業錄取。大學的生活是豐富多彩的，但是消費也是高昂的，為了減輕家里的負擔，我向中國建設銀行申請了助學貸款。雖然日子過得清苦，但是我從來沒有降低對自己的要求，在大學四年的時間里，我認認真真的學習每一門功課，連續三年獲得南京大學獎學金，順利通過了國家英語四六級考試，具備扎實的英語功底，在計算機方面，我熟悉微機操作，系統學習了c語言，并通過了國家計算機三級網絡技術考試。在搞好學習的同時，我也積極參加班級活動和社會實踐，利用課余時間進行家教和促銷等活動，解決自己的生活費問題，很高興從大二開始我幾乎沒有再用家里一分錢，由于刻苦學習和積極參加社會實踐，在大四綜合測評中，最終以工業工程專業第一名的成績獲得報送研究生資格，并于被南京大學管理科學與工程專業接收為研究生。

在本科的四年學習中，我系統而扎實的掌握了工業工程專業的知識，對現場流水線作業管理、人因工程、物流工程和質量管理等有了基本的認識，在南大一年的研究生生活中，又對項目管理和投融資管理進行了系統的'學習，同時參與了導師關于世界銀行貸款與中國項目管理發展研究的課題。與此同時，我正在外教授質量管理學，提高了自己的表達能力、溝通和管理協調能力。研究生的生活不僅極大的擴展了我的知識面，也讓我更好的接觸了社會，明白了很多的道理。

雖然生活的路上遇到了很多的挫折，但是始終對生活抱著單純而美好的向往，我不可以改變自己的出身，卻可以選擇自己以后的道路，雖難免跌倒和等候，但終能夠勇敢的抬頭。我是一個積極樂觀的人，性格偏內向，但為人率直，容易相處，做事認真負責，學習能力很強，能夠很快的接受新事物、完成必要的角色轉換。

感謝您的關注，至于我是否是千里馬，需您伯樂來裁定，渴望著您手中的幸運神箭會射向我!如果有幸被貴公司錄用的話，我將憑我的能力和貴公司共同進步;如未被選中，那定是我的能力還未能達到你們的要求，我將繼續不斷的學習!

再一次感謝您閱讀我的求職信，祝愿貴公司不斷發展前進!

此致

敬禮!

求職人：

20xx年xx月xx日。

【拓展閱讀：求職信的功能及目的】。

功能。

(一)溝通交往，意在公關求職信是溝通求職者和用人單位之間的橋梁。通過一定的溝通，在相互認識、交流的基礎上，實現相互的交往，是求職信的基本功能。實現交往，求職者才可能展示才干、能力、資格，突出其實績、專長、技能等優勢，從而得以錄用。因此，求職信的自我表現力非常明顯，帶有相當的公關要素與公關特色。

(二)表現自我，求得錄用實現自己的求職目的，就要求自己必須充分揚長避短，突出自我優勢，在眾多的求職者中展露頭角，以自己的某些特長、優勢、技能等吸引用人單位。表現自我，意在錄用，也是求職信的又一基本功能。

目的。

求職信起到毛遂自薦的作用，好的求職信可以拉近求職者與人事主管(負求職信模板責人)之間的距離，獲得面試機會多一些。求職信是自我表白，其目的和作用要是讓人事主管看，因人事主管有太多的求職信函要看，因此要簡明扼要。在知名企業，特別是外企或500強企業的求職過程當中，一封出色的求職信是必不可少的。而撰寫一封得體的求職信可能是你在準備應聘的過程中遇到的最棘手的問題。在求職的過程中，只有能體現個人才智的求職信，才能幫助你順利地得到面試機會，謀求一份理想的工作。你需要仔細考慮你所寫的求職信的目的，及其所可能產生的影響。信件要引起讀者的興趣，既要反映出你的目的，也要符合特定的環境要求。

經濟管理學院學生銀行實習總結（專業17篇）篇二

13、(美)柯林斯等：《基業長青》中信出版社，平凡的道理，但是卻非常有現實價值!

14、(美)斯萊沃斯基等：《發現利潤區》中信出版社，比《基業長青》更加實在、細致而真切地剖析了企業通過為客戶提供價值而獲取利潤的成長之道。

15、菲利浦·科特勒：經典教材《營銷管理》一印再印，風靡全球。任何一位營銷人，不管他涉世未深，還是資歷深厚，都受到該書直接的或者間接的影響。

16、威謙·大內：《z理論》z理論創始人。

17、《蘭德決策》這是一本解釋如何決策的好書。我們中間大道理懂的不少，但在實際工作中解決問題時卻經常范一些低級錯誤，這本書能教我們一些基本的方法。

20、拉里·博西迪：《執行》。

21、斯圖爾特·克雷納：《管理百年》譯著海南出版社，筆調活潑，極富有吸引力。

卓有成效的管理者讀后感。

今天看完了《卓有成效的管理者》，一本很多成功人士推薦的書，看起來卻沒有太深刻的感受，可能是我還沒有到達看這本書的地位。

其中最產生共鳴的部分，就是書中所說的“對時間的管理”。上班以來，一直覺得浪費了很多時間，尤其是在年底總結一年的情況時，覺得自己好像什么都沒做。每天下班回來也感覺時間匆匆溜走，做飯，吃飯，上網，還沒來得及干什么有意義的事情，就到了要睡覺的時候了。回想起來，每天晚上也就能看上兩個完整的英語新聞，和朋友聊聊天，前段時間在網上種菜偷菜，現在回想確實浪費了很多的時間，沒有任何收獲。很多時候也意識到自己正在浪費時間，卻提不起精神去做該做的事情，感覺惰性又在侵蝕自己。書上說最好讓別人幫忙記錄自己的時間，我想如果真能找到一個人幫我記錄時間，我一定會大吃一驚，自己曾經浪費的時間。

還有就是“要事優先”的原則，回想起來我總是無法掌握此原則，好像總是被周圍的環境所牽制，尤其上班以后，閑的時候想靜下心來去做自己該做的事情，如翻譯資料、看書、學習，可是總是迫于辦公室嘈雜的環境，無法靜下心來。現在真的對此很煩惱，很多時候都有力不從心的感覺，明明很想做一件事情，卻總是一再耽誤。

另外書中提到“要把眼光集中在貢獻上”，這一思想確實給了我很大的啟發。在工作中，這種思想可能會更讓人容易得到滿足，也更容易讓人保持奮斗的激情。其實這句貌似口號的一句話，并不是告訴人們要多么無私，可能更多的是告訴人們怎樣調整自己的心態，使自己能夠保持一種激情，從而產生更高的效率。

至于其它更多關于如何管理方面的思想，我可能收獲得不是很多，畢竟眼前我的首要任務是把自己先管理好。從現在起，應該嚴格給自己一個時間的限定，按照自己的計劃去進行，避免浪費更多的時間。還有保持好的心態，不要受外界環境所影響。收心!!!

經濟管理學院學生銀行實習總結（專業17篇）篇三

在_銀行實習的六個月中，我學習了柜員的基本技能，通過了總行的柜員考試;經歷了基層支行的打磨，體驗到了做柜員的不易。在零售條線實習期間，我積極參加到了零售部的各項工作中，全面細致的學習了零售大資產、大負債、大綜合的各項業務。現將具體實習情況總結如下：

1、私人銀行中心。

通過“雙錄”檢查，我充分了解了理財、、基金、券商等理財產品的特征特性，如何防范風險與合規銷售;在外出處理客戶投訴的過程中，我學習到了如何與客戶有效溝通，消除誤解，從而建立信任;通過整理產品臺賬，讓我對保險、私募、信托等代銷產品有了更清晰準確的認識。

2、財富中心。

在理財產品的同業調研中，我暗訪了郵儲銀行，華夏銀行，徽商銀行和中國銀行，在實地考察中比較了他行與我行理財產品的優勢與不足，和其他管培生共同完成了13家銀行理財產品的。在梳理指標數據的過程中，我了解了各經營網點的指標完成情況與次年指標下達的依據和，調整方案與獎罰條例等。

3、個貸和貸后中心。

在個貸和貸后中心的實習中，我幫忙整理個貸合同，進行貸后資料的審查，協助設計個貸宣傳海報，對個貸審批流程和風險把控有了全面的認知。

4、綜合管理和社區中心。

在綜合管理中心，我幫忙核算各項財務數據，參與理財宣傳海報與折頁設計，整理報銷單據和憑證等多項工作。在社區中心，我參與了兩天的社區銀行座談會，了解了明星社區支行的營銷策略與管理方法;此外，我還整理了各經營網點宣傳活動數據，豐富而有趣的各項活動拉近了光大銀行與客戶的距離，也讓客戶對光大有了一份歸屬感。

經濟管理學院學生銀行實習總結（專業17篇）篇四

1、新學期伊始，我們07級學生會就投入到了緊張的迎新工作中。由于本學期新生報到的主要工作由我們年級承擔，所以我們對人員進行合理分工，使同學們可以高效快捷的工作。良好的工作作風樹立了學生會的形象，受到家長與學生的好評。在大一軍訓結束后，我們又在院學生會的領導下，幫助大一組建年級學生會，這也為我們學生會今后的各項工作注入了新鮮血液。

2、美好的生活環境對每一個同學的身心健康起著積極的作用，良好的生活習慣可以鍛煉人的身體，陶冶人的情操。生活部基于以上情況，有針對性地展開宿舍衛生檢查，對同學們的宿舍衛生保持起到了一定的監督作用。

3、為了保證同學們的按時作息和晚歸情況，自律部與生活部在協調配合下，對宿舍晚歸情況進行了抽查，并在臨近期末時幾乎天天檢查，在主席團和各位部員的共同努力下，圓滿完成了工作任務。

4、作為不久的將來就要邁入社會的大學生，了解就業形勢、提高自身就業技能顯得格外重要。為此，我們學生會的就業實踐部和勤工助學部都做了大量努力。就業實踐部在我們的公告欄里經常張貼與我們息息相關的就業信息，幫助同學們了解目前的就業形勢，做好職業規劃，并在本學期末邀請蘇老師為我們做講座，還協助團總支策劃了寒假實踐活動。勤工助學部主要負責同學們勤工助學崗位的申請統計和安排的工作以及相關工資的發放，盡己所能幫助同學們獲得更多的勤工助學崗位，另外，還完成了新增助學貸款的相關事宜。

5、為了體現我們年級大家庭的溫馨和對女生的關心，女生部定期向女生們提供各類的信息，如皮膚的保養、考證、身體健康、換季注意事項等等。在20xx年12月31日晚上即將進入新的一年的.時刻，女生部將學生會的祝福送入了經管院07級的每一個宿舍，讓大家體會到學生會全體成員對同學們的真心祝福。在07級女生部帶領下，08級女生部的工作也初有成效，組建了經管院第一支禮儀隊，并配合08級各部順利開展了一系列活動。

6、外聯部作為為我們學生會開展各項活動提供外部支持的一個部門，根據自身特點和實際需要，組織、籌劃了多次外聯工作，在迎新和k歌大賽的活動中都發揮了自己部門的職能，雖然工作任務比較艱巨，面臨著許多困難和挑戰，但外聯部的各位同學從不氣餒，盡自己的全力做好各項工作。

本學期的學風建設是在學習部的主導下開展的，在新學期開始學習部就進行了統一各班級課表的工作，為后來的一整學期的學習管理奠定了基礎。并在接下來的工作中完成了雙學位的選拔報送工作和綜合測評及獎學金、助學金的評選。這些工作看似簡單，但操作起來十分繁瑣，但在主席團和各班負責人的協助下，學習部圓滿完成了這項任務。在接下來的四級備戰中，學習部、宣傳部和組織部通力配合，成功舉辦了四級講座，幫助同學們指明學習方向和備戰技巧。在本學期末，我們年級開展了“學風建設月”活動，在謝老師帶領下，學生會成員共同努力，堅持早晚考勤，督促同學們努力學習。組織部在本學期主要負責了“大學生在線網站”的推廣與動員，并在“學風建設月”中收集與張貼國家級獎學金、國家級勵志獎學金同學心得感言，敦促同學們向他們學習。在本學期末，在團總支的帶領下，組織部與就業實踐部一道，舉辦“寒假生活你我共享——初試就業牛刀，淺嘗見習苦甜”寒假社會實踐活動。

校園文化方面本學期主要由宣傳部和通迅部負責。宣傳部圓滿完成了本學期各項活動的宣傳工作，如新學期迎新宣傳、我為校慶添光彩宣傳、經管學院教師節的宣傳以及我們學院健身節和足球賽的宣傳工作。雖然宣傳部人手不多，但做事盡職盡責，出色的完成了各項宣傳任務，并指導大一宣傳部開展了各項工作。通訊部主要負責活動照片的拍攝和通訊報道的寫作，在本學期完成了《迎新報道》、《成長比成功重要》、《經管學院開展職業生涯規劃講座》、《我為校慶增光彩》等通訊報道，促進了我們學院的形象宣傳工作。

我們這學期的文體活動可謂豐富多彩。其中，體育方面在新學期初，07級體育部就協助院體育部組織了迎校慶智力運動會的預選賽。在緊接著的校體育健身節中，體育部挑選出了優秀選手參加籃球、排球、足球等賽事，并取得了優異成績。年級足球賽是本學期體育部組織的最后一項活動，在院體育部的幫助下，這項活動取得了成功，增進了各班的凝聚力和向心力，與促進了各專業的交流與溝通。在文藝方面，恰逢我校55周年校慶，在文藝部的組織協助下，我們學院55名同學完成了開場舞的表演。舉辦了經管k歌大賽，在學校引起了很大的反響，也得到了同學們的熱情參與，豐富了同學們的課余生活。

過去的一學期已經離我們遠去，在以后的工作實踐中，我們將會不斷的努力與探索，揚長避短，使學生會的各項工作在穩定中創新，在創新中穩步前進，逐步走向完善，我們也堅信：只要我們以積極的心態主動的工作，無悔的付出，一定會譜寫出更加壯麗的篇章。

經濟管理學院學生銀行實習總結（專業17篇）篇五

四、文娛體育活動方面：

我們這學期的文體活動可謂豐富多彩。其中，體育方面在新學期初，07級體育部就協助院體育部組織了迎校慶智力運動會的預選賽。在緊接著的校體育健身節中，體育部挑選出了優秀選手參加籃球、排球、足球等賽事，并取得了優異成績。年級足球賽是本學期體育部組織的最后一項活動，在院體育部的幫助下，這項活動取得了成功，增進了各班的凝聚力和向心力，與促進了各專業的交流與溝通。在文藝方面，恰逢我校55周年校慶，在文藝部的組織協助下，我們學院55名同學完成了開場舞的表演。舉辦了經管k歌大賽，在學校引起了很大的反響，也得到了同學們的熱情參與，豐富了同學們的課余生活。

過去的一學期已經離我們遠去，在以后的工作實踐中，我們將會不斷的努力與探索，揚長避短，使學生會的各項工作在穩定中創新，在創新中穩步前進，逐步走向完善，我們也堅信：只要我們以積極的心態主動的工作，無悔的付出，一定會譜寫出更加壯麗的篇章。

經濟管理學院學生銀行實習總結（專業17篇）篇六

今年,我院繼續秉承“教師是辦院之本,學生是興院之源,是立院之基,科研是強院之路”的理念.堅持“一二三四五”的發展思路,重點做好以下幾方面的工作:。

一、學科建設。

1.抓好重點學科的建設工作.我院已制定了國家重點學科政治經濟學的發展規劃,按照規劃進一步落實:積極培育人口·資源與環境經濟學,西方經濟學,旅游管理等學科,力爭在新一輪重點學科申報中再有新的突破。

2.做好“十一五211”的建設工作.按照已經確定的“十一五”211建設計劃,落實各項工作,使我院學科建設再上一個新的臺階。

3.加大對管理學學科建設支持力度，在已成立的管理學學科建設領導小組的領導下,進一步加大對管理學學科建設的支持和投入力度,進一步推動我院管理學科的發展。

4.做好第十一次學位點的申報工作。在今年第十一次學位點申報區域經濟學,產業經濟學,會計學博士學位授權點,工商管理博士學位一級學科,應用經濟學碩士學位一級學科.

二、師資隊伍建設。

師資隊伍建設的重點在于優化結構,繼續堅持“培養”與“引進”相結合舉措。

1.重在引進高層次人才以及短缺的人才。高薪招聘3-5名海外留學歸國人員;引進1-2名教授;引進1-2名緊缺專業有實際經驗的教師。

2.通過自己培養和再培養的方式優化教師結構。選留3-5名博士,選派3-5名教師到國內一流高校去訪學,博士后研究,選派5-8名青年教師到國外進修和合作研究。

3.建立和完善教學工作人員的激勵和約束機制。通過教學,科研,管理創新團隊建設,進一步調動廣大教職工的積極性,創造性;通過完善教師員工的考核制度,起到獎勤罰懶的作用。

三,人才培養。

1.本科教學仍然以規范管理,提高質量為中心。在現有本科教學所取得的成果上,進一步重視本科的教學質量工作,完善教學督導制,促進教學工作的規范化;加大雙語課的比例;加強課程建設,提高培養質量。

2.加大本科招生制度的改革。爭取經濟學,企業管理等專業試點面向西北大學理工科的二年級招收學生,加大推動學科交叉,培養復合型人才的力度。

3.研究生培養中強化從招生,培養,學位授予的過程管理。一是加大研究生招生中的宣傳力度,吸引優質生源;二是試點將碩士研究生和博士研究生打通培養,碩士研究生全部實行兩年制,加大碩士研究生直博比重,優秀學生直接攻讀博士學位;三是健全和完善研究生培養過程的制度建設,制定和完善研究生指導教師的動態考核制度;四是重抓研究生的學位論文質量,提高博士研究生的考核標準。

教育重在提升品牌,提高層次。在現有mba教育中擴大規模,提高質量的基礎上,進一步提高層次,提升品牌,拓展發展空間,為爭取得emba的辦學資格。

5.把學歷教育和非學歷教育相結合。對現代經理人培訓中心,研究生課程進修中心進行進一步規范管理。

四,科學研究。

1.提高科研成果的獎勵標準,鼓勵出高層次科研成果。現有的科研成果從數量上已有了明顯的'改進,但高層次刊物偏少,20包括后續的發展是力爭出一批高層次的科研成果。

2.進一步重視項目的申報。盡管科研項目數量和到款經費縱向比較明顯增加,但是橫向比較明顯不足,進一步加大科研項目的申報,力爭拿到2-3個國家自然科學基金項目,3-5個國家社科基金項目。

3.進一步重視獎項的申報。重視獎項的申報,要充分利用這一有效的評價體系,力爭有更多的科研項目能獲得高層次的獎項。

4.進一步加大國際合作項目。中德企業研究所,西北社會經濟發展研究中心等國際合作項目已有了一個比較好的開端,應進一步重視國際合作項目,拓寬項目來源渠道。

五,學術交流。

1.舉辦1-2次國際學術會議,2-4個國內學術會議.2008年爭取舉辦1-2次國際學術會議(留美經濟學會議主辦,西北大學承辦的西部大開發國際學術研討會);舉辦2-3國內學術會議(第二屆政治經濟學年會,全國經濟學教學指導委員會及院長聯系會)。

2.各個學會,所,中心積極開展多種學術活動.陜西省區域經濟研究會,陜西省外國經濟學說研究會,陜西省證券研究會,中德企業研究所,西北經濟社會發展研究中心等積極開展多種學術活動。

3.繼續辦好六大論壇.繼續辦好“經管講壇”,“現代經濟理論與方法創新論壇”,“現代管理學理論與方法創新論壇”,“mba職業發展論壇”,“博士論壇”,“工商管理論壇”,形品牌。

4.鼓勵參加高層次的國際國內學術會議。加大學術交流的力度,支持40人次參加國內國家學術會議。

經濟管理學院學生銀行實習總結（專業17篇）篇七

中國xx銀行是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國xx銀行網點遍布城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國的銀行之一。在海外，xx銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業之一。中國xx銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點，一直鼎立支持寧海經濟的發展，在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用，以優美的環境，豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全，快捷的全方位優質金融服務。

此次實習的目的在于通過在xx銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

（一）了解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等。

（二）學習銀行的基本業務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業務基本技能訓練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等；銀行的儲蓄業務，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對公業務，如受理現金支票，簽發銀行匯票等；銀行的信—用—卡（creditcard）業務，如貸記卡的開戶，銷戶，現金存取等。

（三）了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

（四）總結實習經過，并完成實習手冊、實習報告。

在正式學習銀行業務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎后來慢慢才了解，原來銀行柜員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的＂苦練＂，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦—理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業務等。對于每一筆業務，我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分為單折子系統和信—用—卡（creditcard）字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋賬，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。

在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后，我開始學習銀行的會計業務，即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分為三個步驟，記賬，復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦—理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對賬后）。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。

這次實習，除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

經濟管理學院學生銀行實習總結（專業17篇）篇八

20xx年7月--9月，我和另兩名同事分配到**支行實習，暑期大學生銀行支行實習報告。**支行是省行老牌培訓基地，它近年來連年在**市*行系統的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠、**公司等優質客戶，更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強的營銷團隊，一個和諧的工作環境以及一直延續下來的緊湊的工作節奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習，在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助，這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段，現在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。

在非現金業務區的學習期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷，大堂經理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業務進行引導，及時處理客戶的咨詢和投訴，發放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導下，我的用心服務，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進工作、完善服務。

八月份我被調到信貸部學習個人和公司，期間我們向各業務經理學習信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進行溝通，學習辦理個人住房、消費等，學習使用***系統對公司客戶進行評級授信，實習報告《暑期大學生銀行支行實習報告》。由于我行優質客戶**與國外多家企業保持著頻繁的業務往來，這使我們有機會接觸到一部分國際業務，主要是關于開立信用證的相關流程。

一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業務，更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業業的工作態度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業相關政策、具體業務知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態度都使我受益匪淺。

以上是我在**實習期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對*行發展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談談我的認識。

在會計部實習的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”，據我了解柜面員工在業務處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權，這種權力制約其設立初衷是好的，但是隨著社會經濟的發展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經常可以看到柜員急呼授權卻遲遲不見應答，顧客怨聲載道，嚴重時甚至引發顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響，我們因此不但會喪失現有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險，而在平常它卻擔負著監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業務時，若被攝像頭前的監督者發現其沒有按照規定動作劃卡授權便要受到批評，而這些所謂的規定動作往往只是流于表面形式。

存是銀行最原始也是最重要的一塊業務，必須有效利用存款，用活存款為銀行創造最大效益，因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調整，應大力充實客戶經理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經理有7人而公司客戶經理只有3人，相比之下，個貸業務量卻遠遠不及對公業務量。在這種情況下每個公司客戶經理往往要對口4-5個客戶，客戶經理常常分身乏術，直接導致服務質量降低，從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發展來說是一筆無法估量的損失;其次，營銷意識有待提高，應加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領導營銷，而需要在全體客戶經理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓，同時鼓勵業務人員實施“走出去”戰略。**是中部崛起的重要城市，近年來城市建設和經濟發展的盛況有目共睹，在政府的各項優惠政策指引下，越來越多企業進駐**，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業，更多的還有中小企業這支不容忽視的群體，潛在的優質客戶數量自然不言而喻，*行應利用這個良好的外部經營環境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發展新客戶，同時穩抓老客戶，大家齊心協力共創*行穩健發展的新階段;最后，風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無準備之仗，因而必須嚴抓風險管理，尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的提供金融服務。“以產品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。

企業文化不是預設好的，它是經歷一段時間的發展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。*行在近年逐步在倡導企業文化的建設，且在硬件方面投入了許多的力量，在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺落后很多。例如企業文化中所必須體現的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等，可以說非常欠缺，這點尤其體現在基層員工身上。

究其所以，我認為這就好比上層建筑與經濟基礎的矛盾關系一樣，現今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多，工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當前*行長提出的創建“務實、敬業、創新、服務”的企業文化精神能有效的消除員工的消極情緒，使員工產生一股強大的凝聚力，推動各項工作實現質的飛躍。

千里之行，始于足下，**是我工作的起點，在**的這段實習經歷也為我今后的工作打下了堅實的基礎。感謝省行領導給我們這個基層鍛煉的機會，也感謝都辦同事和領導對我們的栽培，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情，為*行的發展貢獻自己的一份力量。

經濟管理學院學生銀行實習總結（專業17篇）篇九

雖然這次在建行的實習只有短短的20天，但是學到的東西，感受到的卻是我一生受用的。

（一）作為一名大堂經理不但要熟悉業務知識、金融產品，更要加強自身職業道德修養，堅守自己的職業道德。平時在工作中，大堂經理是第一個接觸到顧客的人，因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關注，這就要求他必須要有過高的綜合素質，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢，還經常需要大堂經理幫忙指導atm操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質，最基本的職業道德。

（二）作為一名大堂經理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發現顧客的需求與困難，隨時提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業的經營目的都是尋求利潤最大化，大堂經理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發揮大堂經理的真正作用。同時，大堂經理必須及時發現顧客的問題，積累并分析，為銀行提供具有建設性的建議，不斷提高銀行的服務、管理水平，改善銀行的業績，為員工、客戶提供一個舒服的環境。

（三）與領導和同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現一些差錯，給下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協力地搞好工作。這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。

實習期間，我得到了各位領導和前輩們的關心與幫助，各位老師都非常耐心地教導我，讓我不但學會業務，也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導，向我解說業務知識，還在生活上給與很多關懷。希望以后有機會能再向各位老師學習請教。

同時，我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態，首先你必須付出12分的努力。實習以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰！

這次實習，除了讓我對建設銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發現自己在課本上學到的知識太有限，太淺薄。在交行里每一個人都是我的老師，我要學習的實在太多太多，不僅是專業技能，還有職業精神和社會經驗，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。

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經濟管理學院學生銀行實習總結（專業17篇）篇十

時光飛逝，轉眼間2020年的學生工作已接近尾聲了。在這一年中我們風雨攜手，我們拼搏奮斗，我們志存高遠，我們收獲頗豐，在總結一年來工作的時間點上，我們滿懷對2020的懷戀與感激，對2020躊躇滿志。

用心去做每個經管學子心靈之花，是我們不忘的誓言，功崇惟志，業廣惟勤。

讓我們一起回顧2020年的每一處芬芳回憶。

經濟管理學院舉辦學生干部培訓大會，會議特別強調了學生干部要發揮模范帶頭作用，努力學習，合理利用時間，樹立遠大理想。同時增強服務意識，提高自身素質，擔任起學生干部的工作。大會還強調了在新的一年里，著重落實班主任工作制度，進行學風建設、宿舍衛生建設和學生干部隊伍建設等。此次會議提升了學生干部的理論知識水平和實踐工作能力，進一步推動了學生干部隊伍素質的不斷提高，有利于學生干部發揮模范帶頭作用。

由教育部學校規劃建設發展中心主辦，北京燕園智庫管理咨詢中心承辦的第一屆大學“百校百題”應用型創新課題(財稅領域)大賽展開，指導考試攜隊員進入企業進行調研。調研隊員們深刻意識到實踐與理論結合的重要性以及科技創新水平對企業興衰至關重要，同時也感受到信息時代背景下企業對人才的渴求。此番經歷無疑會為課題的順利完成奠定基礎，并極大地激勵成員們日后的學習與實踐。

本次支教活動從2020年4月持續到6月，這兩個月內，支教老師們主要教授傳統文化、美術、音樂、科學、信息、體育、沙盤游戲等課程。支教活動不僅可以為農村小學帶去知識和希望，同時也能豐富學生們的生活，充實第二課堂，為學生們提供一個展示自我的平臺，培養學生奉獻精神和社會責任感，為學生日后走上社會奠定良好的基礎。

經濟管理學院舉行第三屆校園集體舞大賽，參賽的12專業代表隊經過一段時期的努力，以高漲飽滿的精神，用整齊劃一的動作，舞動青春，放飛希望，展示出青春的風采。本次校園集體舞大賽是對全學院學生素質、精神風貌的一次大檢閱，更是加強校園、學院、班級文化建設的有力體現。

經濟管理學院共有19個社團，社團種類涉及興趣培養類、學術科技類、語言文學類三大類，為廣大學生提供了許多參與實踐，展現個性，提升自我的機會，受到廣大師生的好評。此次表彰大會驗收了社團活動成果，表彰了社團優秀工作成員，給同學們創造了一個鍛煉自我、展示自我的舞臺，提高了同學們的藝術欣賞水平，促進同學們在濃厚的藝術氛圍中健康成長。

本次競選大會中候選人們就自身優勢、當前存在問題以及當選后的工作規劃進行了精彩的競選演講，展示出自己出色的綜合素質以及對黨建工作獨到的見解，為更好發揮同學們的“三自”作用建言獻策。

中國mpacc學生案例大賽是全國會計專業學位研究生教育指導委員會、教育部學位與研究生教育發展中心主辦，由12家培養單位聯合發起組織的全國性公益賽事，是“全國研究生創新實踐系列活動”主題賽事之一。通過此次案例分析大賽，參賽同學對于財務會計具體工作、公司的運營與治理、內部審計與外部審計等專業知識有了更深刻的認識。同時，對于小組內合理分工，協同高效地開展工作也有了更加深刻的感悟，極大提高了小組成員的專業能力和積極性。

古之成大事者，不惟有超世之才，亦必有堅韌不拔之志。運動場上每一滴揮灑的汗水即是成功的淚水，也是向前奔跑時天空灑落的雨水，有付出就會有回報，經管學院師生合力，獲得六個獎項，并取得學生團體總分第一名，教工團體總分第二名的好成績!

自二月份班主任工作啟動以來，學院74名班主任積極投入工作，深入班級、宿舍了解學生情況，關心困難學生，幫扶落后學生，他們平易近人，亦師亦友，給予學生全面細致的指導和幫助，贏得了廣大學生的尊敬與愛戴。但是，班主任老師在管理學生工作時也存在著對學生工作生疏，教育管理經驗不足的困惑，所以為了更好的班級建設，召開了此次班主任交流會。通過這次研討會，各位班主任也深有體會，作為班主任，既要把學生當孩子，也要當朋友，設身處地的去關心、關照學生;要不斷學習新技術、新語言，拉近與學生的距離;要用心做好學生的引導員、服務員、溝通員，指導學生健康發展。班主任工作，一直在路上。

學校在山東省淄博第一中學、山東省淄博第六中學建立優秀生源基地，兩所中學歷史文化悠久、教育實績突出，多年來，向我校輸送了大批優秀生源。優秀生源基地建立后，雙方將進一步加強合作往來，繼續拓展合作領域，共同創造良好條件，為更多優秀學子成人成才搭建橋梁。

經濟管理學院學生黨建工作委員會主席競選大會于5月14日上午在南校區第一學術報告廳舉行。此次競選大會促進了學生黨建工作委員會工作思路的創新，有助于牢固樹立求真務實的思想信念，始終保持清醒的頭腦，全心全意服務于廣大同學，助力學院發展邁向新的臺階。

5月14日，經濟管理學院舉辦了2020年“干訓班”開班儀式，新一屆學生會找到工作切入點，發揮好骨干作用，服務好同學成長成才，在傳承中創新，在創新中發展，推動學院學生工作開啟一段新的征程。

5月22日，經濟管理學院舉辦學生先優表彰大會，隆重表彰在2020年表現突出的先進集體和個人。沒有昨天的辛勤耕耘，就沒有今天的累累碩果;沒有今天的兢兢業業，也不會有明天的燦爛輝煌。今天的成績是昨天付出的回報，讓我們齊心協力，擼起袖子加油干!用辛勤的汗水去澆開成功之花，用穩健的雙腳去走出錦繡前程。

5月23日下午，第五屆中國杭州大學生創業大賽總決賽在杭州師范大學下沙校區舉行。我院參賽團隊經過初賽、復賽和決賽的層層篩選，一路過關斬將從2835個參賽項目中脫穎而出斬獲佳績，所負責的留學生寄宿信息分享平臺項目斬獲三等獎。

6月1日山東農業大學南校區女子排球、籃球決賽分別在南校區的排球場、籃球場進行，決賽最終，經管學院女排、女籃雙雙奪冠。飛揚青春，激揚澎湃，女排、女籃的雙雙奪冠，展現出經管學子拼搏的精神風貌。

6月3日，由校團委主辦，經濟管理學院承辦，外國語學院協辦的“聯通杯”山東農業大學第二屆校園集體舞大賽在南校區綜合樓廣場和東校區林校操場舉行。共放青春熱情，同舞激情農大，并且，經管學院獲得一等獎的好成績。

6月14日，經管學院在南校區第一學術報告廳舉辦“記憶留夏，青春無涯”2020屆畢業生晚會。青春，是一本倉促的書，我們曾低吟淺唱，但卻無法改變那旋轉的年輪。原來，在這段路程里，我們只是一個過客，雖然曾經在這里經過，卻依舊未留下任何足跡。猶如那枝丫間細碎的陽光，猶如那夏天湛藍的天空，我們來不及珍惜，它卻這樣不留痕跡的在我們眼前逝去。

6月20日下午，2020屆畢業生聯絡員聘任儀式在大益茶室舉行。聯絡員與班級同學保持密切聯系，切實發揮好紐帶作用，做好聯系工作，將同學情況及時反饋給學校，推動母校和校友們共發展、同進步。

來時的稚子之心，所有的記憶在頃刻間被打開，那些照片影像，還有過往時光，從來不會被人遺忘。經管學院布置了彩虹門和照片墻，希望從經管學院走出去的學子，可以放飛夢想，大展宏圖。幫助畢業生為自己大學生涯畫上了圓滿句號。

6月22日下午，經管學院在南校區校醫院5樓舉辦大學生心理教育中心logo發布暨經濟管理學院心理輔導站成立儀式。

7月2日，經管學院組織學生黨員和干部赴萊蕪市明利蔬菜合作社、萊蕪戰役紀念館和汪洋臺參觀學習，接受黨性教育。感悟黨員事跡，重溫革命年代，全體黨員和學生干部在參觀學習中，明白了和平來之不易，要銘記歷史，緬懷先烈，繼承先烈遺志;同時也要立足當下，腳踏實地，用實際行動開創美好未來。

7月1日晚，經管學院在南校區第一學術報告廳舉辦金牌故事人活動。此次活動給學生提供了展示自我的舞臺，講述自己身邊的故事，展現了當代大學生的風采。在想象奇特的故事里，我們感受夢幻的氣息。

8月27日，經管學院新學期干部培訓大會在南校區第一學術報告廳舉辦，學院黨委副書記齊清、團委書記賈元義、團委副書記詹榕、團委輔導員孫超、各年級班長團支部書記及部分學生會成員參加會議。學生干部可以保持優勢，彌補不足，在日常生活中謹記學生、旗幟、助手、橋梁、管理這五個角色，找準定位。在學習上要學會自律，將外在因素轉化為內生動力，在工作中要把握學校學院重點工作，將安全和學風建設擺在重要位置，以創新的眼光參與具體工作的實施，與同學們共同進步，真正做到為同學服務。

9月1-2日，新生報到，經立足今日，我們擦亮眼睛，走過昨日逝去的歲月，點燃新的希望，放飛新的夢想，青春從這里開始，夢想從這里起航。

9月4日上午，學校2020級新生軍訓開營儀式在學校北操場舉行。他們將迷彩服整理熨帖把腰桿挺得筆直，目不斜視，專注認真，抖擻精神以最飽滿的精神狀態迎接大學的第一課。

9月15日下午，經管學院舉行2020級迎新大會，并進行了風云人物頒獎典禮。大學之路已在你們腳下鋪開，理想的風帆將要在這里起航!新的起點、新的征程，希望你們銘記師長教誨，勤于學習、善于思考，勇于實踐、敏于創新，盡情揮灑你們的聰明才智，盡情書寫你們最美好的青春!

于9月22日下午經管學院在南校區北操場順利進行心理輔導站團輔活動啟動儀式。本次團輔活動旨在通過系列團體活動，提高新生的團結協作能力，增強新生的集體榮譽感和歸屬感，幫助新生更好融入大學生活。

10月14日晚，“情牽經管，逐夢未來”經管學院2020年迎新晚會成功舉辦。大家懷揣著對經管最真摯的感情，譜寫青春的詩篇，大家澎湃著對經管最火熱的激情，唱響未來的頌歌。

10月24日晚，經濟管理學院于南校區第一學術報告廳舉辦了“經管學院臻言隊專場晚會”。本次晚會旨在紀念臻言隊成立三周年，增加同學們對臻言隊的了解，吸引更多同學加入隊伍，展示自我，同時豐富大學生的校園生活，提高綜合素質。

11月1日，經濟管理學院于南校區校醫院5樓學院心理輔導站舉辦了”匯聚民族情·共筑經管夢”少數民族新生交流會。此次交流會，為學院各民族新生搭建溝通平臺，促進他們在互動中收獲友誼、增進感情。幫助學院少數民族同學敞開心扉、盡快適應大學生活，有助于加強少數民族學生教育管理工作，促進他們全面發展。

11月11日，經濟管理學院“青春育希望，責任鑄未來”第四屆成人禮活動在南校區綜合樓廣場舉行。長大的鐘聲已然敲響，閃亮的成人徽章早已張開翅膀，莊嚴的宣誓詞依然在腦海中回蕩。向過去揮一揮手，邁過這道門檻，共同成就長大成人的精彩!

11月13日晚，經管學院于南校區第一學術報告廳舉辦了“第四屆魅力記者風采大賽”。本次魅力記者風采大賽為同學們提供了體驗記者工作和展現自我的平臺，豐富了在校大學生的校園文化生活，展現了經管學子青春活力、積極向上的精神風貌，為培養大學生應變能力、表達技巧發揮了重要作用。

11月24日上午，經濟管理學院易班學生工作站成立儀式在南校區圖信樓403舉辦，學院易班建設將在學院黨委、團委的大力支持和同學們的共同努力下，更好的服務于思政教育、服務于學風建設、服務于學生發展，真正利用小易班，發揮大作用，使易班逐步發展成為經管學子的網絡家園。

11月28日，由經濟管理學院承辦的山東農業大學2020年“十佳大學生”評選大會在北校區文理大樓第一學術報告廳舉行。我院盧彬彬同學被評選為“十佳大學生”。

12月5日，經濟管理學院舉行《學生手冊》知識競賽，并在校級《學生手冊》知識競賽決賽中以2020.7的高分獲得冠軍。

12月14日，經管學院特邀離退休工作處田保狀處長作了題為“與大學生談學習貫徹新思想，書寫青春新華章”的專題報告會，我們恰逢好時代，青年學子既要腳踏實地，又要仰望星空;既要胸懷祖國，又要放眼世界，在風華正茂的年代做一名風華正茂的新青年!

經濟管理學院學生銀行實習總結（專業17篇）篇十一

這次實習的目的是把在學校學到的知識充分運用到真正的社會崗位上，找出實際的差距，更好的彌補問題的不足。實習期間會更好的把握問題的方向，彌補書本上學到的知識的漏洞。同時，通過銀行業務的實踐，掌握銀行業務的基本技能，熟悉日常銀行業務的操作流程和工作制度，為以后的工作打下基礎。

實習單位簡介。

中國工商銀行成立于1984年，在中國有3萬多家分行，與海外50多個國家和地區的410家銀行總行建立了代理關系。是中國五大銀行之一，世界500強企業之一。中國工商銀行作為中國最大的有資產商業銀行，經過20xx年的改革發展，已經進入了質量、效率、規模協調發展的軌道。20xx年末總資產約52791億元，占全國銀行金融機構總資產的近五分之一。截至20xx年底，工行總資產約為134586億元，在全球上市銀行中排名第一。

我實習的中國工商銀行臨淄支行分為三個部門，分別是營業部、公司業務部和風險部。只有三個部門銜接、協調、配合，銀行才能正常運轉。下面簡單介紹一下我的實習崗位：

1、柜臺業務崗位實習。

柜臺崗是銀行最基礎的工作，也是我們去銀行辦理一般業務時通常會接觸到的工作。同時，柜臺崗位分為現金業務區和非現金業務區，業務對象分為公司業務和私人業務。實習之初主要在非現金業務柜臺（公司業務區）學習。通過師父細心的觀察和耐心的教導，我從中學到了很多。例如：

開立供貨賬戶所需文件包括：營業執照、企業代碼證、稅務登記證、法人及半職工身份證、授權書、開戶許可證、說明書等。非本地單位開立基本賬戶需出示當地銀行出具的證明。經人像批準開立銀行賬戶后第二天起三個工作日內才能辦理支付業務。企業與銀行之間的有限業務，是指在銀行開立結算賬戶。銀行結算賬戶是指銀行為存款人辦理現金存款、取款、轉賬、結算等資金收付活動而開立的活期存款賬戶。公司銀行結算賬戶的暗用分為基礎賬戶、一般存款人、特殊存款人和臨時存款人。基本賬戶是存款人的主賬戶，存款人的日常業務活動以及工資、獎金和提現都要通過該賬戶辦理。普通存款賬戶用于處理存款人的存款、貸款償還和其他結算資金支付。農民可以辦理現金存款，但不能辦理提現。專用存款賬戶用于辦理各種專項資金的收付，臨時存款賬戶用于辦理臨時機構和存款人臨時業務活動產生的資金收付。

在一半的實習時間里，我除了從綜合柜員和客戶經理那里學習銀行業務外，還從大堂經理那里學習營銷技巧，維護大堂秩序，解答客戶查詢。實習期間，我學習了文檔管理。比如客戶想用卡或存折開戶，我們就要給他提供《個人客戶業務申請書》，協助客戶正確填寫。如果我自己不處理，我需要提供《代理人開立個人結算賬戶驗證表》。如果客戶要存款和辦理公司轉賬業務，我們需要為客戶提供《來單》，并要求客戶在轉賬支票的正反面填寫付款人、收款人、背書人和被背書人，檢查公司印章是否有歧義等。，然后帶領客戶到非現金業務區對應的窗口辦理業務。在大堂工作要特別注意禮儀。禮儀是人們在社會活動中形成的規范。總是與客戶打交道的大堂經理代表著企業的形象和聲譽，所以一切都要小心。想做好大堂經理，就要有能力，穩重，自信，友好。商務禮儀主要包括：回答客戶問題、轉移客戶業務、維持秩序、營銷理財產品。回答客戶問題需要大堂經理了解銀行每一項業務的操作流程，所以要做好大堂經理，必須要有豐富的知識。

3、在公司業務部實習。

其余時間在公司銀行部實習，公司銀行部是銀行的信貸部，主要負責給大中型企業貸款。但企業貸款給銀行必須滿足一定的貸款條件。比如企業經濟條件好，需要有償還貸款的能力。貸款需要提供的材料很多，如貸款申請、產品供銷合同、企業基本情況報告、企業近三年財務報表、特別注意事項、貸款卡信息、公司股東會決議等。此外，企業和銀行需要簽訂核保函和最大擔保合同等。具體貸款流程如下：

1、接受。客戶申請一般由開戶行受理審核，開戶行對受理的貸款提出初步意見。

2、初審。固定資產貸款初審階段的審查內容主要包括下屬銀行的申請報告、項目批準文件、業主貸款申請表、借款人近期報告情況、項目貸款情況。

3、評價。貸款項目一半由中國工商銀行信用評估部組織。評估所需資料、借款人營業執照、公司章程、貸款證明、貸款申請書。公司近三年的審計報告及資產負債表、利潤表、縣級流量表。項目設立主管部門的批準文件、項目可行性研究報告、環保部門的批準文件等。市場供求、產品價格、行業狀況分析數據。項目建設資金來源證明文件等。

4、審批。

5、提供貸款。

總的來說，這個實習有苦有甜。對我來說，這是一個挑戰，也是一個機遇。在銀行實習一個月，對銀行的基本業務有了一定的了解，感覺在其他方面也收獲了不少。真正感受到自己所學知識的淺薄，以及在實際應用中專業知識的匱乏。在一段時間的開始，我對一些工作感到不知所措。一旦在學校學到的知識接觸到現實，我們就找到了自己的差距。

“太淺了，寫不出來，你永遠不知道。”看似簡單的業務流程，但實際上崗時要注意的細節實在太多了。比如對待客戶的態度，首先是尊重你，請簽名，請慢走；第二，與客戶通過資料室，必須站起來，雙手拿起放下；最后，一定要耐心回答客戶的一些問題和自學。這讓我意識到在實際工作中需要什么，我們嚴謹細致的工作態度，這樣我才能在自己的崗位上發展。作為一名大學生，這個暑期實習無疑成為了我步入社會之前的一個平臺，為我以后步入社會提供了一個很好的機會。

首先，我深刻理解銀行工作規范化管理和嚴格執行標準的重要性。然后，在工作中，一定要有很強的責任心，對自己的崗位負責，對自己的事業負責。比如在銀行工作，如果你沒有完成當天的工作，工作人員必須加班；如果你犯了一個錯誤，不能追回這筆錢，你還必須有一個經理負責賠償。同時虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，按時上班。其次，工作之余，大家一定要堅守職業道德，提高自己的職業素質，這就是所謂的干一行，抖一行的規矩。這個我從實習單位的同事那里深有體會。現在銀行和服務業差不多，所以支持工作的態度就顯得尤為重要。

經濟管理學院學生銀行實習總結（專業17篇）篇十二

xxxx年的暑假，對于即將畢業的.我來說是不平常的，這是我在大學期間的最后一個暑假，而且也是我走上工作崗位之前的最后一個練兵機會。這次，感謝浦發給了我寶貴的實習機會。7月9日，是我次進入浦發銀行xx支行的日子。從這天起，開始了我的實習之旅，也開始成為一個銀行人、一個浦發人!這是一個轉折點，從學校到社會，從學生到銀行員工，一切神秘的面紗一一揭開!

對于我們實習生來說，首先需要改變的是個人的態度，態度端正的快，進入角色的時間就越少，收獲也就越多。但態度的改變不是嘴上說變就能變的，要從心里上、行動上表現出來：積極主動地學習與工作!

記得次出去做宣傳的時候，站在外面發單頁，這可真讓我心里有點發秫。以前總是看見別人發單，路人高姿態的睬比不睬全靠他心情，也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調，等著客戶上門找你的。但自己來做了，才發現以前的想法全都是自以為是。我們的客戶經理就教我們“放下高姿態才能改變態度”，我學習這去做，認真地去實踐，給來來往往的路人邊發單邊解釋，只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后，收拾著疲憊的身體，看著一天的收獲(客戶留下的聯系電話)，又能讓我精神飽滿，為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了，其中的苦與樂只有自己知道，做的好上面表揚一下你，做的不好批評是不可避免的，而且還有很大的壓力，總想著能做好點。有幾次，我們支行經常在旁邊的中百倉儲做宣傳，感興趣的倒是不少，但最要命的就是留不下客戶的聯系方式，他們說銀行就在旁邊，可以自己親自去看看，所以我們那幾天總是空手而回，心里難免有失落感。帶我們的師兄知道情況后也表示能理解，他也建議我們改變策略，盡量留下客戶的電話，并且他也建議我們首先加強自身的專業知識，讓客戶對我們產生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發現了一位客戶，就是剛剛給宣傳過的，她對基金比較感興趣，果真她來了，并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后，我的積極性又提高了許多，因為我相信：付出是會有回報的!

接下來的工作充滿了快樂業充滿了競爭，我們支行的實習生分成了兩個組，實行比賽制，并且進行任務分工，不過每天下來，大家見面時總會交流一下一天的成績和心得，并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。雖然以競爭，但我們堅持的信念是“友誼，比賽第二”。特別是為團體取名字和口號的時候，大家你一言我一語的討論著，都想取個好名字，喊出一個響亮的口號。最后，是用投票制選出了我們的“首發部落”，這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創精神，所以我們需要的口號是“智慧創造財富，激情點燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的，智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們為分行的節目而進行商討時，經常就會有些具有創意的點子閃出來，使我們準備的節目變得豐富多彩。

實習的日子真的是“痛并快樂”著的，有快樂當然也有苦惱的時候，當面對困難的時候，勇敢的面對比什么都行，因為每一次苦難都是一種財富!我們在實習中掃過樓，敲過辦公室的門，與人介紹我們的產品，這些都需要順暢的表達出我們產品的特點，并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟師兄去武船推信用卡的時候，一開始幾乎是不敢敲門，也不敢和人交流，生怕自己出錯。但慢慢地學習著，很快，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點頭、微笑，都讓我應付自如。一天下來，口也干舌也燥，但我一點也不厭倦，因為感覺自己又上了一個臺階，不管別人的眼光，放平自己的心態，相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發揮了不小的作用。有一個星期中，我們小組的任務是在商業街中拉浦發的特約、特惠客戶。這比進辦公樓的工作難度更大。首先，就是要自己尋找商家。銀聯的特約商戶做起來比較難，成功率不是很高，偶爾遇上幾個感興趣的，考慮幾天后，再次拜訪的時候，總被費率、押金等問題退了回來，并且還有一個致命的弱點，他們總以浦發銀行網點太少，取現不方便為由將我們拒之門外!

經濟管理學院學生銀行實習總結（專業17篇）篇十三

(一)學習相應理論基礎知識及銀行相關各種文件。

在實習的周,我主要學習了柜面操作基本知識以及相關的人民銀行下發的各種文件。大堂經理是連接客戶、柜面人員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習柜面的相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。柜面相關知識主要有五大部分：對公業務,，對私業務，聯行業務，授信業務，公共業務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。在學習的過程中，要非常用心，因為這些知識點既散又細，而且對于一位銀行服務人員特別是柜員來說，任何一點細小的規定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時還要學習人民銀行下達的相關文件，結合商業銀行的內部規定變動了解銀行改革的方向和動態。只有全面了解了這些文件規定，才能樹立更強的服務意識和競爭意識，以優質的服務讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。

(二)學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。

大堂經理燕姐告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則，成天與客戶打交道的經理，代表著企業的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經理的工作就必須做到以下幾個方面：干練，穩重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應，對大堂里出現的不同問題要能夠表現出遇事不慌的心態，機智的處理并解決出現的狀況，作為一個大堂經理要能夠以低姿態友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們為其指明方向;在客戶遇到困難時，我們施予援手;當客戶不解時，我們耐心解釋;當客戶不滿時，我們及時安撫。我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業，感受到賓至如歸的感覺。營業中的禮儀主要有四大內容：(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。所以，作為一名大堂經理要有豐富的知識，隨機應變的能力，以及善于營銷的口才。

做起，甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復雜的事簡單做，簡單的事重復做，重復的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實不一定要成就輝煌的功業，因為構成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后，角色轉變也就不再是問題。

(二)作為一名大堂經理，不但要熟悉業務知識、金融產品,，更要加強自身職業道德修養，堅守自己的職業道德。平時在工作中，大堂經理是個接觸到顧客的人,，因此她的一言一行會時間受到客戶的關注,，就要求她必須要有過高的綜合素質，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢，還經常需要大堂經理幫忙指導atm操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質，最基本的職業道德。

(三)作為一名大堂經理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發現顧客的需求與困難，隨時提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業的經營目的一樣，都是尋求利潤最大化,，堂經理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發揮大堂經理的真正作用。同時，大堂經理必須及時發現顧客的問題，積累并分析，向銀行提出具有建設性的建議，不斷提高銀行的`服務、管理水平，改善銀行的業績，為員工、客戶提供一個舒服的環境。

(一)未來需求很大。

通過6個月的見習期，開始自己新的職業生涯。

(二)是成為金融英才的臺階。

另外通過這段見習的經歷，對有意向從事銷售工作的學員來說也是很有幫助的，尤其是想從事證券，保險，期貨以及信托工作的學員。銀行是如今中國資本市場上的龍頭老大，所占的比例是最大的，有過銀行工作經歷的求職者是很受以上這些金融行業公司歡迎的，就勞動力市場而言，這種復合型人才是最為缺乏的。我們也期望的青年，通過一次良好的見習機會，提供自己一次快速成長的機會。

(三)必要的準備。

不過，跟任何工作一樣，成功的見習需要學員足夠正確的態度。在見習過程中不可避免的會遇到各種困難，關鍵在于大家是否能堅定目標，堅持見習。就拿我來說，一開始最大的障礙就是對業務的不熟悉，面對客戶提出的問題我都不知道，一問三不知，很是迷茫。而一開始面對客戶的時候也很緊張，別人盯著自己，就難免有點不自信。另外，有時空的時候，會覺得很無聊，忙的時候，又會感覺累得不得了，特別是最開始幾天，腳疼地不得了，全身的肌肉都很酸痛。不過，帶教老師說，每個人都有這么一個過程，關鍵問題還在于對銀行業務的不熟悉，還有就是你的學習方法對不對。整個見習過程中，帶教老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的。“堅持”就是每個學員走向成功的基石。

進入大學生活的最后一年，充滿激情和挑戰的大學生活即將結束，而我們也從大一的師弟師妹變成了大四的師兄師姐，面向投身社會工作的門檻，或者投身考研大軍，或者加入求職浪潮。我們大多數人都要面對那個為之準備了多時工作和社會，而專業實習就是我們邁向社會的步。

作為工商管理專業的學生，主要培養今后從事財務、銷售、人力資源、市場營銷及運營管理方面的人才，培養適合現代企業發展的儲備資源。而參與銀行實習能夠從銀行角度認識到企業財務運作流程，熟悉銀行信貸及電子商務的相關操作，在日常工作當中了解金融行業的相關知識知識和能力素養。與此同時，通過銀行實習能夠拓展和積累人脈基礎，適應嚴謹高效的工作節奏，因此，在這次畢業實習中，我選擇了中國銀行兩江分行作為畢業實習單位。在實習過程中開拓了視野，增長了見識，也熟悉了銀行工作的基本操作和技能，為走向社會打下堅實的基礎，收益頗多。

經濟管理學院學生銀行實習總結（專業17篇）篇十四

根據學校的要求，本人在2xx-x年2月21日開始為期五周的時間在中國銀行蘇州吳中支行進行了畢業實習。在中國銀行吳中支行實習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了中國銀行的主要經濟業務活動，系統地學習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作，對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。現在就將這次畢業實習的具體情況及心得體會作一個系統的歸總和小結。

中國銀行蘇州吳中支行。

通過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯系實際，增強自我解決實際問題的能力。

通過在中國銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。

5.1中國銀行介紹。

中國銀行，全稱中國銀行股份有限公司，是中國大型國有控股商業銀行之一。中國銀行的業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構，在全球范圍內為個人和公司客戶提供全面和優質的金融服務。按核心資本計算，2008年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。

中國銀行通過全資子公司中銀集團保險有限公司及其附屬和聯營公司經營保險業務。其中，在香港擁有中銀集團保險有限公司及其六家分公司、中銀集團人壽保險有限公司、東亮保險專業有限公司和堡宜投資有限公司，在內地擁有中銀保險有限公司，澳門地區有聯豐亨保險有限公司。成立于1992年7月的中銀集團保險有限公司在香港保險市場經營一般保險業務，業務品種齊全繁多，業務量多年位居當地同業前列。

中國銀行是中國國際化程度最高的商業銀行。1929年，中國銀行在倫敦設立了中國金融業第一家海外分行。此后，中國銀行在世界各大金融中心相繼開設分支機構。目前，中國銀行擁有遍布全球29個國家和地區的機構網絡，其中境內機構超過10,000家，境外機構600多家。1994年和1995年，中國銀行先后成為香港、澳門的發鈔銀行。

2006年6月1日、7月5日，中國銀行先后在香港證券交易所和上海證券交易所成功掛牌上市，成為首家a+h發行上市的國有商業銀行。按截至2007年12月31日的市值計算，中國銀行為全球第四大銀行。

5.2關于中國銀行的業務。

商業銀行業務是中國銀行的傳統主營業務，包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。

在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項業務，熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。

6.1在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求。

在銀行大堂跟著大堂經理學習，大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容：解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。

在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機，還有就是解答他們有關理財產品的問題。由于實習的時候正值央行加息，所以有很多老年客戶來銀行辦理轉存業務，對這么年長的客戶，需要提供取號、填寫存單、核對、領去休息區等候以及領去柜臺辦理業務等一系列的服務。當然在服務的過程中最重要的是學會微笑服務。

6.2到吳中西路支行學習,了解銀行的基本業務及其流程。

我在網點從事的是柜員工作，中國銀行儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業務等。憑證由每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。

而我要做的就是學習柜員間每天交接工作時的對賬，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事后監督的重大意義。

另外，在這個過程中，我還學習了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能，這都是一個合格柜員的基本功，雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難，第一次接觸的時候覺得很復雜，但接觸多了，我才發現這都是熟能生巧的事。每天練習了也就覺得沒那么困難了。

在網點，我還學了一些對公業務。銀行對公業務中最常見的是票據業務。在票據業務中第一步是票據的核驗，主要是核驗印鑒，每個開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時候，首先利用的是電子核鑒系統，如果電子核鑒系統通過的話就可以辦理相應的業務，但是有時候，由于印泥的質量問題，或者是敲章的時候方法不對，使得印鑒在機器中不能核驗通過，這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預留的印鑒卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分與印鑒卡上的核對，這里面最關鍵的一點是不能自己說通過就行了，要得到業務經理的許可，也就是說要讓業務經理也核對一遍。

由于從2011年3月1日開始，央行發出通知使用新的票據，所以3月1日前后對公柜臺特別擁擠，我的一個新的任務就是賣支票，支票包括現金支票和轉賬支票兩類，在空白支票上要敲好銀行的行號，名稱，還有開戶單位的賬號等，這幾天下來，我每天的手都是酸酸的，不過能得到客戶的一句肯定或者一聲謝謝，再累我也覺得值了。

6.3到業務管理部學習,了解中行日常的后臺運作。

業務管理部屬于中行的后臺管理部門，對于中行的日常運行起著舉足輕重的作用。在業務管理部，我閱覽一些余額表和憑證，還學會了如何使用復印機，打印機，掃描機和傳真機。

業務管理部的重要職能之一是收發各類郵件。銀行有一個郵件收發的系統，在這里你能看到各種notes，當然省行的一些文件也是通過這個系統下發的，在漸漸了解了部門的職能，接著就開始了最基層的工作“轉發郵件”。這是一項細活，有從省行發來的各種加急通知，需要轉發至本行內部相應的部門或本市各支行有關部門。這份工作要求你能用最快時間分辨信件內容分類及對應的部門。我統計了一下，絕大多數的信件都需要抄送給“個金部主任”及“負債、中間業務團隊”。所以這兩個部門負責的內容之多我想誰都清楚了。

舉個例子，“負債、中間業務團隊”里的“中間業務”是一個很統籌的概念，大凡提及基金、保險、黃金等等負債內容都歸這個部門管轄;atm、網點建設都歸“渠道”管轄;資產、貸款都是抄送給“消貸”部門;碰上反洗錢，就要抄送給特定的一位領導了。我這份工作聽說是一位職員辭職后遺留下來的，一直是張師傅在兼做，于是這成了我接下來每天每時每刻必做的功課，真高興終于有了能展現自己的機會。很多時候有些緊急郵件不會回復，得一次次地跑去問師傅，幾天下來已經能基本熟練操作了，很有成就感。

6.4學習營銷和客戶關系管理。

6.4.1收集客戶信息。

銀行要進行客戶細分，針對不同客戶的需求提供個性化服務，確立自身的市場定位和經營戰略，就必須對自身客戶的價值有一個更加全面深入的了解。要解決這個問題最直接的辦法就是在與客戶的接觸中盡可能多地搜集與獲取客戶各方面的信息，在保護客戶商業機密和個人隱私的法律前提下，對群體客戶信息進行深層次。多視角的分析，對社會金融機構的客觀數據和結構性變化進行對比分析，建立一個完整、科學、客觀的客戶需求及市場變化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客戶的信息，然后把相關信息錄入電腦。當然，主管對我嚴格要求，讓我務必好好保存客戶信息，不能有外泄的情況發生。

6.4.2做好客戶聯系，取得客戶信息反饋。

銀行要做好客戶服務，從客戶那里得到有價值的反饋信息非常重要。從這些反饋信息中，銀行可以學到許多有利于業務發展的東西，比如客戶購買銀行的主要產品只是為了得到免費贈送的禮品，客戶可能覺得銀行的網站導航不太方便等等。了解到諸如此類的重要信息，銀行可以做出相應的調整，例如：改進網站設計、產品或服務，廣告以及營銷策略等，這樣會更好地加強客戶關系管理。

6.4.3“商戶通”的營銷。

長城商戶通是中國銀行順應電子支付日益普及的趨勢，為方便商戶收支款項而推出的新產品。以專用固定電話機為支付設備，以長城借記卡為結算賬戶，提供安全方便快捷的金融服務功能，讓銀行開在您的身邊。

由于銀行業務繁忙，所以有關“商戶通”的一些業務就由我這個實習生來完成。王經理來到一臺電腦前，她開始教我熟悉“商戶通”產品的審核手續，我只記得她最后告訴我“數字絕對不能出錯”。“商戶通”業務是指為個體批發業主安裝一臺電話pos機具作為支付終端，與申請人借記卡卡號、電話號碼和電話終端綁定，方便快捷，中行正在大力發展這個。

我的審核手續說起來其實相當乏味，需要核對“工商注冊名”、“工商注冊號”、“法人代表姓名”、“刷卡電話號碼”、“終端psim卡號”、“銀行戶名”、“身份證”、“聯系方式”與“經辦人”。這一切都在“終端支付系統管理平臺”上操作，需要每一筆“業務維護”的“初審”和“終審”。

一開始我看得眼睛都直了，生怕出錯，一條號碼來回看上三五遍才罷休。不一會兒王經理過來催了要審核表，心里咯噔一下，實習并不是為了不出錯，我這么慢吞吞的永遠不會有好的績效。于是加快速度，卻不馬虎，順利完成了十家企業的終端申請審核。我突然明白，人無完人，犯錯這未嘗不是件好事。做事，需要的是膽大心細。

雖然這只是五個星期的實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基矗而盡快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態度。

這次實習過程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業務管理部學習，因為這些都屬于銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。

在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

當一個月的實習時，我收獲的不只只是各方面的專業知識的提高，還有就是做人做事的道理。

經濟管理學院學生銀行實習總結（專業17篇）篇十五

20xx年的暑假，對于即將畢業的我來說是不平常的，這是我在大學期間的最后一個暑假，而且也是我走上工作崗位之前的最后一個練兵機會。這次，感謝浦發給了我寶貴的實習機會。7月9日，是我次進入浦發銀行xx支行的日子。從這天起，開始了我的實習之旅，也開始成為一個銀行人、一個浦發人!這是一個轉折點，從學校到社會，從學生到銀行員工，一切神秘的面紗一一揭開!

對于我們實習生來說，首先需要改變的是個人的態度，態度端正的快，進入角色的時間就越少，收獲也就越多。但態度的改變不是嘴上說變就能變的，要從心里上、行動上表現出來：積極主動地學習與工作!

記得次出去做宣傳的時候，站在外面發單頁，這可真讓我心里有點發秫。以前總是看見別人發單，路人高姿態的睬比不睬全靠他心情，也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調，等著客戶上門找你的。但自己來做了，才發現以前的想法全都是自以為是。我們的客戶經理就教我們“放下高姿態才能改變態度”，我學習這去做，認真地去實踐，給來來往往的路人邊發單邊解釋，只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后，收拾著疲憊的身體，看著一天的收獲(客戶留下的聯系電話)，又能讓我精神飽滿，為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了，其中的苦與樂只有自己知道，做的好上面表揚一下你，做的不好批評是不可避免的，而且還有很大的壓力，總想著能做好點。有幾次，我們支行經常在旁邊的中百倉儲做宣傳，感興趣的倒是不少，但最要命的就是留不下客戶的聯系方式，他們說銀行就在旁邊，可以自己親自去看看，所以我們那幾天總是空手而回，心里難免有失落感。帶我們的師兄知道情況后也表示能理解，他也建議我們改變策略，盡量留下客戶的電話，并且他也建議我們首先加強自身的專業知識，讓客戶對我們產生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發現了一位客戶，就是剛剛給宣傳過的，她對基金比較感興趣，果真她來了，并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后，我的積極性又提高了許多，因為我相信：付出是會有回報的`!

接下來的工作充滿了快樂業充滿了競爭，我們支行的實習生分成了兩個組，實行比賽制，并且進行任務分工，不過每天下來，大家見面時總會交流一下一天的成績和心得，并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。雖然以競爭，但我們堅持的信念是“友誼，比賽第二”。特別是為團體取名字和口號的時候，大家你一言我一語的討論著，都想取個好名字，喊出一個響亮的口號。最后，是用投票制選出了我們的“首發部落”，這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創精神，所以我們需要的口號是“智慧創造財富，激情點燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的，智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們為分行的節目而進行商討時，經常就會有些具有創意的點子閃出來，使我們準備的節目變得豐富多彩。

實習的日子真的是“痛并快樂”著的，有快樂當然也有苦惱的時候，當面對困難的時候，勇敢的面對比什么都行，因為每一次苦難都是一種財富!我們在實習中掃過樓，敲過辦公室的門，與人介紹我們的產品，這些都需要順暢的表達出我們產品的特點，并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟師兄去武船推信用卡的時候，一開始幾乎是不敢敲門，也不敢和人交流，生怕自己出錯。但慢慢地學習著，很快，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點頭、微笑，都讓我應付自如。一天下來，口也干舌也燥，但我一點也不厭倦，因為感覺自己又上了一個臺階，不管別人的眼光，放平自己的心態，相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發揮了不小的作用。有一個星期中，我們小組的任務是在商業街中拉浦發的特約、特惠客戶。這比進辦公樓的工作難度更大。首先，就是要自己尋找商家。銀聯的特約商戶做起來比較難，成功率不是很高，偶爾遇上幾個感興趣的，考慮幾天后，再次拜訪的時候，總被費率、押金等問題退了回來，并且還有一個致命的弱點，他們總以浦發銀行網點太少，取現不方便為由將我們拒之門外!

經濟管理學院學生銀行實習總結（專業17篇）篇十六

會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動，狹義的會展僅指展覽會和會議；廣義的會展是會議、展覽會和節事活動，獎勵旅游的統稱。其概念內涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動，其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式，世界博覽會為最典型的會展活動。

經過我個人的理解，我覺得，所謂會展，是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點或通過網絡方式進行的相互活動。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了，更加接近生活，讓人更容易理解什么是會展，以及會展會有什么樣的發展前景，這也是會展業作為一種獨立行業的發展趨勢。他不僅局限與展覽、展銷、會議、招商會等方面。他還延伸到各種節慶活動、體育賽事、文化活動以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學校里的'同學聚會、生日慶祝等等。總之，只要是有多個人或是多個群體參加的公同活動，就會必須要有組織者、服務者以及為需求者提供場所、提供設施等。朝著這種趨勢發展，會展業將更加龐大，更加接近人們的日常生活，形成一系列服務體系。

會展業素有“城市的面包”和“經濟的晴雨表”之稱，做為一個新興的產業倍受關注。我認為從大趨勢上講，會展業有很大的發展生命力，有非常大的商業空間。但就目前來看，我國會展業發展還不成熟，雖然起點很高，但它還是處于起步階段。從我自身來看，會展職工平常都沒什么事做，因此工資也不高。很多人對于會展業都不了解，很多前輩都是在黑暗中自己摸索出來的道路。雖然前路坎坷，但我認為，正因為如此才體現它的價值所在，有句話說得好，有缺點才有進步。因為會展業還發展不成熟，所以在我們國家還有很大的上升空間，發展機遇也是比較大的。在會展發展的起步階段，更有利于我們在以后的創業中大膽開拓，大膽創新。更有利于我們把握行業的發展方向。

會展業當前的發展態勢可以從宏觀和微觀上看，從宏觀上講，會展業的發展趨勢有很大進步。現代會展從1894年德國萊比錫樣品博覽會開始，發展到今天的國際性展覽貿易活動，已經走過了100多年的歷史。歐洲成為世界展覽業的發源地。經過一百多年的積累和發展，歐洲會展經濟整體勢力強大、規模大、國際化程度高、貿易性強，成為世界展覽業的中心。

相比之下，中國會展業的發展起步較晚，與改革開放是同步的。但發展比較快，特別是近年來會展業異軍突起，呈現良好的發展態勢，具體表現在以下幾個方面：

1、場館的建設。據有關部門統計，全國現有大中型會展場館150多個，會展面積300萬平方米以上，而目前各地還在大興土木，預計在未來三年內建成的各類會展中心的會展面積可能超過100萬平方米。實習期間，我們參觀了湖南最大的會展中心---湖南國際會展中心，場館建設總面積10萬平方米，展覽場地有三層，凈展覽攤位有有4萬平方米，整個建筑物都是鋼結構。可想而知，場館建設規模有多大。

2、會展活動的空前活躍。國際會展中心教授給我們介紹，20xx年我國會展項目數量超過3000個，出國辦展近800個；參展企業500多萬家，參會專業觀眾近20xx萬人次；節慶活動5000多個，參與觀眾達數億人次。會展收入增幅明顯，目前舉辦各類展會直接收入超過100億元，間接帶動的旅游、餐飲、交通、廣告、娛樂、房產等行業收入高達數千億元。

3、會戰舉辦主體的轉變。中國過去主要是由政府舉辦會展，現在成立了越來越多的會展公司，這使會展業不斷向市場化、商業貿易化邁進，創造的社會財富，促進經濟的發展。同時，拉動一系列產業的發展，為企業提供技術、人才、信息等豐富資源。

4、會展群聚效應突出。中國的會展業集中分布在廣州、上海、北京、大連等城市，長三角與珠三角等地區。在這些地區，會展收入豐厚，會展活動頻繁，發展程度高。

而從微觀方向分析，這也是我實習過程中最深刻的體會，就是中國目前會展業發展非常不成熟。中國會展起步晚，在規模、規劃、管理人才、服務質量等方面仍存在擴張粗放，發展不平衡，市場化程度低，市場開放度低等諸多問題。湖南國際會展中心給我們分析了以下幾個方面的突出問題：

1、人才緊缺，缺少專業人才。就目前看，由于會展是一種新型行業，教育體系還沒跟上步伐。對會展人才的培養沒有經驗，使的現在從事會展工作的人都是學其他專業的，就那位教授本人自己也是學機械制造的，與會展工作不搭邊。

2、會展管理體制有很大缺陷，政府干預過多，市場化程度低，使企業缺乏參與競爭的憂患意識。

3、場館的利用率很低。場館的建設面積很大，維護也要投入很大的人力和物力。閑置不用時，企業又沒經濟收入，又要投入成本，很不劃算。浪費國家資源，行業效率低。

4、會展的服務質量不高，沒有為參展商帶來很大的影響，這也限制了目前會展業的發展。

經濟管理學院學生銀行實習總結（專業17篇）篇十七

柜臺方面主要包括對私業務以及對公業務，對私業務主要涉及現金，而對公則主要涉及各類票據。

由于在學校學習過銀行會計的課程，同時接觸過清算系統的實踐操作，因而在本人的申請下，由臨時客服經理工作轉到對公業務的學習。

在此期間，首先了解了點鈔的規范動作。起初有些生硬，還險些拿不穩一捆，速度緩慢。在不斷地訓練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進步。在詢問優秀的標準后，我得知，在10分鐘內要數出16捆(每捆100張)。在練習期間，也看到了對幾位已畢業的大四實習生的考核，頗有一定的壓力。

當然，最主要的還是對于票據的學習。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據法進行學習，同時也跟在會計各位老師后面實習了各種票據的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧，同時也接觸到了些更為實際的操作。

出于想在盡量短的時間內了解更多的銀行業務，我開始每晚回家背五筆字字根，練習五筆字，望對以后能有所準備。

總之，在民生銀行實習的半個月時間里，讓我保持著一種規律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個曾經想以后要在銀行工作的想法。同時，也讓我明白，在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學習的東西，才能獲得更多的收獲。