在月工作總結中，我們可以對自己的工作成果和不足進行評估。如果你正在寫一篇月工作總結，不妨參考一下下面的范文，或許能給你一些靈感。

工作總結行政工作人員（優質19篇）篇一

20__年因公司規范化管理的要求，行政部的主要工作，就是從簡單“綜合辦”職能向更加規范的行政管理職能轉變。轉變體現為以下3個方面：

一、基本情況。

(一)制度建設行政部先后擬定了制度、規定、細則、流程等，內容涉及行為規范、使用資產保護、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。

(二)組織設置與人員到位____年，行政部的各崗位有了更專業化的分工，使行政部的各項工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術性、事務性比較強的工作提上日程成為可能。

(三)各項工作逐漸步入軌道受制于人員到位、制度適用性等因素，管理工作雖然在____年中就有體現，但作為一項制度，直到今年才可能開始進入實施，春節后才能較正常地展開。其他如檔案管理、制度體系建設也都逐漸具備了提上日程的條件。狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

二、存在的困難與不足。

(一)困難：

1.行政部較頻繁的人員流動，帶來工作不連續的問題。

1)自進入新址以后，行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷，如公司更名等。

2)辦事風格的不同，也容易引發多方面的不適應。

2.負面影響延續的問題。

1)行政部前期沒能進行系統的管理，積累的一些矛盾被沉淀了下來。

2)以前遺留的不良的工作作風，還有陰影。

3.公司的階段性發展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的問題。

1)各方面還是更習慣把行政部作為單純服務職能的“綜合辦”對待，還不習慣其履行考核等管理職能。

2)公司目前所處的階段，有規范管理的必要性，但這種必要性還沒有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下，工作推進的難度可想而知。4.現行及試行制度本身尚待完善，由此引發的問題。

單純這一項并不構成嚴重困難，但在前述幾項的共同作用下，此項容易成為引發矛盾的導火索。

(二)不足：

1)部門關鍵崗位，職業相關性方面，要么初入職場，所有工作都需要指導進行，要么缺乏專業素質，這都存在如何更好契合企業具體要求的問題。

2)置換現有人員，以目前的條件，在時間成本及精力成本上均需較大投入，一時也無必要。

2.團隊建設、內部管理尚有不足。

1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現在涉及的工作已經越出了單純一個部門的范圍)、事務性強，需要部門員工普遍做到一專多能，且相互之間有團隊、補位意識。這一點上已經加強，但還需進一步加強。

2)行政部內部管理，如車輛、文件傳遞等，仍有提高的余地。

3.責任心、責任感有待進一步加強。

1)行政部工作“即時重要”的性質，決定了工作瑣碎但責任重大的特點。

2)部門內個別崗位尚存在熟悉工作、轉變角色等問題，加之年齡結構普遍偏低，責任意識的培養將是長期的工作。

4.服務意識與服務水平尚待提高。

1)目前部門個別崗位服務意識不足，主要還不是責任心的問題，而是對工作性質的理解有待提高的問題。

2)服務水平與服務技能有直接關系，好在部門員工普遍悟性較強，且大部分均有上進心。

三、改進措施及下一步工作。

(一)改進措施針對前述的困難及不足，行政部將正視困難，廣泛溝通，保持耐心，虛心求教，加強學習，經常培訓，提高認識，嚴格自我要求，并在下述的“下一步的工作”中逐步改進。

(二)下一步的工作下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作：

1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2.以完善部門每個員工崗位職責為契機，強化崗位意識、責任意識，通過梳理每個崗位的工作流程，明確責任界限，提升服務意識與服務水平。

3.充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

4.大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

5.以公司制度體系建設為契機，每個崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規定，提升規范化、制度化管理的水平。

6.弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人;結合集團的企業文化宣傳，辦一些有文化特色的活動。

7.建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。

四、小結。

公司已經定下一年在全公司范圍內實現規范化、制度化管理，行政部在其中的作用首當其沖。困難是存在的，現實的，難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上，在伴同公司發展壯大的過程中整體提升!

____年已經過去，在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展做出更大的貢獻!

工作總結行政工作人員（優質19篇）篇二

一、本周工作總結：

1、3月質檢匯總。

2、每日打卡異常情況匯總。

3、各部門考勤表的催交及審核。

4、各部門mod回復匯總。

5、優秀員工優秀管理者ppt制作。

6、4月份員工生日會的卡片及禮物準備。

7、人事培訓報表匯總。

8、入職培訓試卷的復印。

9、各部門旅游心得的催交。

10、房務部、餐飲部技能比較心得的催交。

二、下周工作計劃：

1、員工座談會記錄。

2、消費打卡機的方案。

3、整理資料(人事變動表、離職單、請假單、考勤表)。

工作總結行政工作人員（優質19篇）篇三

權力是人民給的，我只能把它用在更好地為人民服務上。今天本站小編給大家為您整理了20xx工商窗口。

個人工作總結。

希望對大家有所幫助。

工商窗口個人工作總結。全州工商系統*個單位共有*次被評為“最滿意”，被評為“滿意”;特別是在20xx年下半年評議活動中，州局及*縣市局全部被評議為“最滿意”單位，實現了全系統納稅人評議工作的“滿堂紅”。州長對工商部門給予高度評價，號召全州執法執收部門向工商部門學習，爭創群眾“最滿意”單位。

一、以找準行風問題為目標，“三個到位”抓行風。

(一)抓思想認識到位。明確了以納稅人評議為契機，著重解決影響工商事業發展的突出行風問題，優化工商外部工作環境的指導思想。在系統內廣泛開展“我與納稅人換位思考”的大討論，堅決摒棄“納稅人評議是找碴子、抓辮子”的抵觸情緒和事不關已的消極思想，使全系統干部職工以強烈的責任感自覺置身于納稅人評議活動中。

(二)抓組織領導到位。完善工作機制，實行行風評議“一票否決”。制定了納稅人評議。

工作方案。

并建立行風評議領導聯系制度州局黨組成員明確掛點縣市局親自督查、指導納稅人評議工作形成了“一把手”親自抓班子成員分工抓各部門協調抓全面動員、全員參與的工作格局。(三)抓征求意見到位。采取走訪、座談、問卷等多種形式向人大代表、政協委員、企業和個體工商戶、行風評議監督員等進行調查研究全面征求對工商系統行風建設的意見、建議和存在的問題。向企業、個體工商戶發放問卷調查表近5000份宣傳資料3000份組織召開行風評議員座談會企業、個體工商戶座談會1參加座談的企業和個體工商戶110x人次共收集、整理意見建議126條。針對突出問題和薄弱環節提出了整改措施進一步明確了納稅人評議工作重心和整改目標。

二、以履行工商職能為核心，“三為三聯”樹行風。

行風建設的著力點必須放在職能履行上。我們按照省局“三為三聯”工作部署，狠抓職能到位，在服務地方經濟發展方面下大力氣。

(一)以“聯”為紐帶，切實拉近與企業和個體工商戶的距離，做納稅人的貼心人。全系統通過認真調查摸底，選擇了22重點企業和個體工商戶作為聯系點，立足職能，集中力量，為企業發展提供全程優質服務。20xx年，州局副處以上領導深入聯系企業走訪服務4，州局機關各科室及縣市局領導班子走訪聯系企業31，為企業解決實際困難50起。20xx年12月上旬，州局黨組書記、局長李明珠到湘酒鬼公司、湘泉制藥廠等企業走訪，了解企業在生產經營中存在的問題與困難。在湘酒鬼公司面臨困境時，我們在工商登記、打假維權等方面主動提供服務，讓企業感受到了工商部門關心和支持。

(二)以“為”為重點，突出服務職能，做納稅人的服務員。一是立足登記注冊職能，積極促進各種所有制經濟健康發展，為各類市場主體服務。按照政策導向，積極支持符合國家產業政策和我州產業發展方向的企業發展;加大引導扶持工作力度，貫徹落實有關優惠政策，促進民營經濟快速發展;繼續開通“綠色通道”，為下崗失業人員從事個體、私營經濟提供優先服務。二是立足商標廣告監管職能，大力實施商標帶動戰略，為企業做大做強服務。20xx年，引導各類企業申請商標注冊6件。三是立足行政執法職能，組織開展專項執法行動，為保護企業和消費者合法權益服務。開展了一系列打假保支柱產業活動，查處各類假冒“酒鬼”、“湘泉”商標侵權案件30件，違法案值500x萬元，搗毀制假窩點10x個，為企業挽回損失近億元。

三、以全面提升工商形象為關鍵，“三項工程”亮行風。

全州工商系統始終圍繞提高工商工作效能，突出優質高效服務，實施了一系列亮點工程、民心工程，整體推進系統的行風建設工作。

(一)實施收費“陽光工程”。全系統4工商所均實施了收費“陽光工程”，設立了公示欄，將定費標準進行公示，進一步增強了工商執收的透明度，規范了工商執收行為，收到了良好社會反晌，個體工商戶上門繳費率達到8以上。

(二)實施窗口建設工程。全州工商系統推行了一站式服務、限時服務，統一制定了“首問責任制”、“當場核準登記制”、“一次性告知制度”、“責任過失追究制度”和“窗口人員文明用語”等，提出了“處處是窗口、人人是形象”的工作標準，對政策法規和辦事程序要求達到“三熟三清”(即熟練掌握、熟練運用、熟練答復，咨詢服務一口清、發放資料一手清、受理審查一次清)，不斷提高窗口服務質量和水平，受到社會各界的普遍好評。

”(即掛牌辦公、掛牌上崗，掛牌收費，辦事機構示意圖上墻、辦事依據上墻、辦事條件和辦事程序上墻、辦事結果上墻)，增強工作透明度，廣泛接受社會監督。

四、以工商隊伍建設為龍頭，“三個環節”強行風。

隊伍建設是一切工作的基礎，我們把納稅人評議同工商隊伍建設緊密結合起來，堅持以人為本，抓住教育、管理、督查三個環節加強隊伍建設，推動工商行風的深入轉變。

(一)嚴教育。緊密結合隊伍教育整頓和黨員。

先進性教育。

活動，全面加強隊伍教育。以“五項清理”、“六項查糾”為重點，扎實開展了隊伍教育整頓活動，進一步加強了隊伍戰斗力。×××工商局在保先教育活動中，推行黨員“三卡”管理，受到州委的肯定。全系統還涌現了張民、田仁江、楊仙愛等一批熱愛事業、執法為民、無私奉獻的典型人物，掀起了向身邊先進典型學習的熱潮。

(二)嚴管理。全面規范工商干部的行政行為，促進依法行政。把落實行政執法責任制作為工作重點，進一步健全了“立案登記備查”、“錯案追究辦法”等19項行政執法制度。每年對縣市局進行兩次行政執法質量考評檢查、督查工作，采取不聽匯報，直接抽案卷評分的辦法，現場點評、全州通報，有效地促進了全系統行政執法質量的提高。

(三)嚴督查。把嚴格執行國家總局、省局“禁令”和州局“三不準、七嚴禁”的情況作為督查的重點。每年除定期開展兩次大的考核外，不定期的組織明查暗訪，并嚴格實施責任追究。同時，進一步強化外部監督，全系統共聘請了義務監督員21，不定期召開義務監督員會議，聽取監督員和納稅人對工商部門行風建設的意見和建議?！痢痢辆诌€推行公開承諾卡，公開局長手機號碼，及時聽取群眾反映。還在紅盾信息網上開通了局長信箱和網上投訴，廣泛接受監督。

五、以推進評議工作不斷深入為重點，“三個統一”促行風。

(一)抓好點與面的統一，做到點與面相互促進。針對我州納稅人評議工作和民營經濟發展的特點，州局和8縣市局共確定了160x戶企業和個體工商戶，逐戶走訪、邀請座談，搞好生產經營服務，聽取意見建議，并請他們廣泛宣傳、支持工商工作，通過他們搭建起與企業、個體工商戶的溝通橋梁，起到了以點帶面的積極。

在工商行政管理實踐中踐行“三個代表”重要思想和科學發展觀，認真貫徹落實總局提出的努力做到“四個統一”、大力加強“四化”建設、積極推進“四個轉變”、實現“四高”目標的要求，從學習上切入、服務上強化、創新上推動、制度上規范，各項工作取得了一定的成效，現將一年來的工作總結如下：

一、以“遵章守紀、重塑形象”主題教育活動為契機，大力開展隊伍作風教育整頓工作。

在“繼續解放思想，推動科學發展”大討論、“遵章守紀、重塑形象”主題教育活動以及“進一步推進職能到位，服務經濟社會發展”調研活動中，結合我縣實際情況，不斷完善和創新學習教育機制，解放思想大討論和主題教育活動取得了明顯成效。

(一)加強組織領導。在解放思想大討論和“遵章守紀、重塑形象”主題教育活動中，我局按照“一把手”負總責，分管領導分工負責的要求，分別成立領導小組，實行了領導干部分片包干工作制度，縣局黨組成員每人聯系一個工商所，定期不定期地深入基層開展調研工作，切實做到了領導在一線調研，工作在一線落實，經驗在一線總結，形象在一線樹立，形成了主要領導親自抓，分管領導重點抓，專管機構全力抓，干部職工積極參與的主題教育活動新格局，推動了各階段工作的深入開展。同時，根據省、市局的安排，全面落實了非公有制經濟黨建工作。

(二)周密安排部署。一是制定了切實可行的實施方案。根據要求，結合實際，研究制定了“繼續解放思想，推動科學發展”大討論活動和“遵章守紀、重塑形象”主題教育方案，對活動的內容、目標和措施具體量化分解，最終落實到個人。二是推行一崗多責制度，將活動納入工作目標責任書和個人年度考核，使干部隊伍作風建設在全局工作中突出，具體業務中體現，隊伍建設中強化。三是廣泛動員。局、所兩級及時召開動員大會，迅速將精神傳達到每一個干部職工當中，把廣大干部職工的思想統一到省、市局的安排部署上來，提高參與活動的積極性、主動性。四是推行各項活動掛牌銷號制度。將每一階段的重點工作按時間、內容、責任人、范圍、完成情況等內容按進度安排落實，并在督促檢查中進行逐一銷號，確保了每一項重點工作按時、全面、保質保量完成。

(三)扎實穩步推進。在解放思想大討論和主題教育活動中，我局共開展黨組中心組學習活動4次，局所兩級干部職工集體學習140余次，每個干部職工抄寫學習筆記2萬余字，撰寫心得體會文章4篇，撰寫調研材料4篇，走訪企業和個體工商戶77戶，發放問卷調查表1000份，開展談心活動44次，組織召開組織生活會和民主生活會8場(次)。通過下發意見征求表、召開民主生活會、組織生活會、開展談心活動等走出去、請進來多形式，多渠道征求到3個方面的意見、建議：一是加強基層建設，強化硬件設施，解決交通工具，加強基層工作人員的培訓力度;二是重視婦女工作，在待遇予以傾斜。三是豐富職工生活，開展各類文體活動。

(四)認真加以整改。針對以上3個方面的意見、建議，我局通過召開黨組會議、研究制定了整改方案，明確了整改時限、責任人及整改措施，確保對征求到的意見建議能夠全面整改。在整改中主要采取了以下措施：一是加大崗位輪換力度，進一步充實基層力量，選派會辦案、能干事、能下鄉的骨干調派到基層工商所，提高基層干部職工的工作積極性和主動性;二是保障基層經費，使有限的資金重點向基層傾斜，保證基層正常運轉;三是通過民主測評、組織推薦、組織考核等辦法，選拔有能力、工作經驗豐富的女干部走上中層領導崗位;四是在新辦公樓建成之后，縣局將專設職工活動室，開展豐富多彩的文體活動，豐富干部職工的業余生活，對一些能現時整改的問題，確定專人予以即時整改，對一些短期無法整改的，制定工作目標和任務，逐步予以解決，以整改的實際效果取信于民、得信于民。

(五)加強輿論引導。在主題教育活動中，我局在天祝電視臺就服務地方經濟發展、方便辦事群眾、市場監管以及行政執法等方面的工作向社會進行了公開承諾，并在紅盾信息網上開辟了“作風建設”專欄，全局干部職工撰寫的心得體會和調研文章，通過專欄達到交流學習、共同提高的目的。同時結合階段性工作，在紅盾信息網站、天祝經濟信息網、甘肅法制報等載體報送有關反映工商工作風貌的信息、圖片、新聞稿件，取得了良好的社會效果。目前，被省局政務信息網采用8篇，市局信息網采用186篇，被天祝經濟信息網采用26篇，被其它新聞媒體刊載34篇。

二、按照“三個過硬”的要求，抓好班子和隊伍建設。

(一)抓好領導班子作風建設。按照政治堅定、求真務實、開拓創新、勤政廉政、團結協作的總體要求，一是認真落實局領導的理論學習制度，堅持理論聯系實際，樹立堅定的理想信念和正確的人生觀、權力觀;二是堅持和完善民主集中制，提高班子的民主決策水平和領導水平;三是在日常工作中班子成員之間勤溝通、善交流、多通氣、開好民主生活會，增強了班子的凝聚力、戰斗力和感召力;四是局領導經常深入基層、深入群眾，廣泛開展調查研究，切實解決了隊伍建設、市場監管、優化服務等方面的實際問題。

(二)抓好干部隊伍作風建設。我們注重抓好干部職工的政治理論和業務知識的學習培訓工作。采用每周星期二的政治理論學習和星期四的法律法規學習培訓，按照“一月一法一學一考”的基礎上，開展“學黨章”主題演講活動、xx大報告專題學習培訓班和“以案學法”、案卷評查等形式，努力提高干部隊伍的整體素質。

一年來，我局1人參加了國家工商總局、省局舉辦的局長培訓班，組織40歲以下的18名工作人員參加了國家計算機等級證書考試;全體干部職工參加了國家工商總局、省局舉辦的信息化知識競賽網上答題活動，參賽率100%，及格率100%。我局組織的代表隊代表市局參加了全省工商系統信息化知識競賽。同時，結合市局“進一步推進職能到位，服務經濟社會發展”調研活動的要求，上報調研報告8篇，其中2篇調研文章在研討會上進行了交流發言。

三、強化市場主體監管，規范市場主體行為。

(一)市場主體準入情況。截止目前，我縣共登記注冊各類企業352戶，注冊資金24295萬元(其中法人企業79戶，非法人營業性企業273戶,有限公司107戶)。今年新登記注冊企業6戶，變更登記73戶，注銷登記18戶，遷入內資公司1戶;共登記各類私營企業159戶，注冊資金21761萬元，從業人員2186人(其中合伙企業13戶，個人獨資企業48戶，私營公司98戶，農民專業合作社10戶)。今年新登記注冊各類私營企業27戶，辦理變更登記28戶，注銷登記5戶，遷出私營企業1戶;共登記注冊個體工商戶3234戶，注冊資金3778萬元，從業人員4009人。新登記個體工商戶622戶，變更登記690戶，注銷登記337戶。

(二)企業年檢和個體工商戶驗照工作。為了落實企業屬地監管職責，完善“經濟戶口”和信用信息采集工作，在年檢工作中，嚴格審查前置審批文件、證件的有效性，對涉及存在危害人民群眾生命財產安全的重點行業、重點區域進一步加強監管，清除生產經營中的不安全因素和隱患。截止6月30日，應檢企業347戶，年檢339戶，年檢率97.6%。私營企業應檢138戶，年檢133戶(其中吊銷5戶的營業執照)，年檢率96.4%。在年檢中，對登記注冊的所有企業換發了新的企業注冊號，按照省、市工商局的要求，提前、全面完成了工作。20xx年度我縣應驗照個體工商戶2551戶，實際驗照2484戶(其中吊銷244戶，辦理注銷登記323戶)，驗照率為97.4%。

(三)認真做好個體工商戶和企業分類監管工作。根據分類標準對現有4042戶個體工商戶進行了初步分類,其中：a級的個體工商戶3147戶，b級的個體工商戶112戶，c級的個體工商戶34戶，d級的個體工商戶749戶。對現有651戶企業進行了初步分類。其中：a級企業580戶，b級企業31戶，c級企業10戶，d級企業130戶。截止目前，共錄入企業不良信息42條，企業警示信息37條，優良信息14條，工商所認領企業經濟戶口651戶。個體不良信息129條，優良信息6條，個體警示信息45條，工商所認領個體經濟戶口4042戶。

四、以農村食品市場監管為重點，構建食品安全監管長效機制。

(一)健全組織機構，建立長效機制。首先成立了流通領域食品安全專項整治領導小組，制定了《天?？h工商局食品安全專項整治工作方案》，建立健全了《流通環節食品安全監督管理制度》和《流通環節食品經營者自律制度》。其次，在全系統繼續推行流通環節產品質量和食品安全工作領導包片制度，一個領導分包一個工商所，切實將食品安全監管工作落實到位，食品安全監管工作不留死角，不出漏洞。

(二)提高商品質量監測工作程序化、規范化水平。一是制定了《天?？h工商局20xx年流通領域商品質量監測。

工作計劃。

》和《天?？h工商局20xx年食品速測工作計劃》，要求各工商所結合本轄區實際情況，按照省局、市局“一所一月一品”的要求，保質保量的開展食品檢測工作。二是實行所長“第一責任人”制度，檢測工作由所長負責，由所長與具體檢測人員簽訂責任書，實行量化考核，明確了責任，強化了責任追究制度。截止目前，對全縣農貿市場、大型超市、個體工商戶的57個品種，1382個批次的食品進行了快速檢測，未檢出不合格食品。

(三)實行大宗采購倉儲食品備案登記制度。首先，我局對實行大宗食品采購倉儲的經營戶進行了全面的摸底調查，對一次性采購貨值在1萬元或單品50箱以上的食品采購的經營戶，要求其在貨物到達的3日內，向所在地工商所提交相關證明文件進行備案登記。目前，已對17戶經營戶進行了登記備案。其次，在備案工作中，認真對經營戶提供的索證索票及進貨計劃進行了審查，并認真核對相關的實物與票據，發出備案通知17份。同時印制了食品倉儲標志10個，商品經銷標志5000余個，分送到了各經營戶當中。

(四)以農村食品市場整治為重點，加強食品送貨車輛登記備案工作。為規范農村食品送貨車輛經營行為，營造安全放心的農村食品消費環境，開展了食品送貨車輛登記備案管理制、推行強制備案管理制度、送貨質量把關制度和質量安全承諾制度，從監管制度和機制上解決工商行政管理部門監管食品送貨下鄉、送貨上門的“空白點”，有效地保護了農牧區群眾的合法權益。

截止目前，共開展食品質量監測工作1320次,聘請食品安全義務監督員326名、企業食品質量員12名,與經營者簽訂《食品安全責任書》1180份。共查處產品質量和食品違法案件54起，罰沒款26270元。受理有關食品申訴舉報案件15起，挽回經濟損失2270元。

工作總結行政工作人員（優質19篇）篇四

回顧20x年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F將這一年的學習、工作情況總結：

一、踏實的工作態度。

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理x的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作。

1、認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上x網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

工作總結行政工作人員（優質19篇）篇五

在這一年中，通過各位領導和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。

一、各項費用支出參見附表。

1、加強學習，努力提高自身素質。

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每周寫工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

2、恪盡職守，認真做好本職工作。

一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發現了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。

3、嚴于律己，不斷加強作風建設。

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環球創造價值的辦公室文員。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，本著對工作對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

三、2020年的工作思路。

1、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結，不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。

2、進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。

3、進一步端正工作態度。保持樂觀的態度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態度決定一切。

言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創造佳績。一年來的工作生活，我已經基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領導布置新的任務，我一定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領導和同志們批評指正。我仍然想說那句話：一是感謝領導對我的賞識，二是感謝領導對我的栽培，希望領導和同志們給予更多的機會，當然，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個。謝謝。

工作總結行政工作人員（優質19篇）篇六

20_年上半年轉眼已過去，回顧這半年來，在公司領導的關心指導和各部門的支持與配合下，行政部順利完成上半年度的各項工作。

行政安全、后勤保障工作較為復雜和瑣碎，一直以來，本部堅持以“分工不分家”的原則來做好各個部門的后勤服務保障工作，各自在行政工作各方面都有所提升，但也有不足之處，需不斷學習，不斷積累工作經驗，努力完善行政全面工作，現將這半年的工作情況總結如下：

一、安全生產工作。

安全生產工作是行政后勤工作的永恒主題，我們一直堅持“以人為本”的管理概念，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立“隱患險于明火，防范勝于救災，安全重于泰山“的安全意識，完善和落實各項安全管理責任制，強化對特種作業人員的安全培訓，加強安全生產管理，較好地完成安全生產工作任務，促進各車間(班組)各項安全工作的開展。20_年上半年度深圳全公司整體工傷事故共發生5起，同比20_年度同期下降30%，重大、特大事故為零，因操作失誤，發生火災事故1起，未造成重大經濟損失，(公司已按消防相關法律法規作出處理)。黃江工業園上半年度發生工傷1起(深圳藉員工)，同比20_年度同期下降90%，無重、特大事故發生。

深圳、黃江行政部按月對公司安全員進行安全管理培訓，技能培訓，從車間自查著手(查出隱患及時處理)，加強監督管理，強化制度落實，把安全責任層層落實到每一位。

根據政府發文精神，黃江工業園全力推進“四個能力”建設，現已經入攻堅階段，“四個能力”的建設使黃江工業園在安全生產工作業績上取得實質性的突破。

二、行政后勤保障工作。

公司后勤工作，如行軍戰場同出一撤。為保障員工身心健康，創造良好休息住所，由行政部牽頭，更換新床，并對整體宿舍進行殺蟲，以避免蟲叮蚊咬，傳播疾病。

員工就餐是行政部后勤職工生活保障工作中的重點，為達到眾人就餐需求及在與飲食公司的配合下不斷改善就餐質量和服務，以收集廣大職員工的建議為依據，對飲食公司行政部建立實時有效的監督、跟蹤機制。

行政對外工作是全公司對應政府相關部門唯一途徑，是外界傳達于公司信息的唯一渠道，社保的辦理、工傷的處理及理賠、職業病體檢及排查等諸多系列工作。

作為行政部的附屬部門保安隊，在這半年的工作中，在處理救火、異常等突發事件時能夠沉著、冷靜;在日常工作、巡邏中，發現不安全因素能夠及時處理(排除)。上半年共計排除隱患4起，為公司挽回了系列損失，糾正嚴重違反廠紀廠規的員工30余起。

為了同一標準、提升保安隊伍的整體素質，在政府相關部門的組織下，全員經過培訓、考取上崗證，全面提高了保安員的服務意識及服務技巧。

加強制度建設，提高行政管理能力。建立健全具有全。

局性、穩定性和長期性的各項規章制度，在現有基礎上，進一步完善、優化和健全部門職責、崗位職責、規章制度、工作規程等一系列具有科學性、規范性和長效性的后勤服務保障工作制度，明確職責，合理分工。新增管理性制度文件2份，制度的功能在于規范和約束行為，為此加強制度建設將有利于規范和約束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、規范化和法制化。

四、增產、節約。

為了更好控制成本、實施做好增產節約制度，行政部在一切對外制作設施、設置等進行了嚴格把關和管控。對于公司及宿舍水電使用，將節約水電向全體員工進行教育和宣傳，并隨時調配房間住宿人員，對宿舍管理及時維修損壞的輸水、電源等設施，避免及杜絕浪費。

半年以來，行政工作基本完成原定計劃及總經辦下達的任務。但也存在諸多不足，在生產安全管理方面缺乏連續性的跟蹤，有時未能按時有效完成隱患整改，在食宿管理方面未達到精益求精。后勤保障方面需進一步提升。

六、下半年的工作計劃。

必須強化行政業務學習意識，因此，我們既要學習行政工作業務知識，同時增長實際工作的本領。在安全生產工作方面，加強安全生產教育，對責任人進行追責的同時落實管理人員的“一崗雙責”工作。

加強進取意識，提高創新能力。有效履行和不斷強化行政管理的職能，提高服務質量。現隨著公司經營管理的轉型升級，如今行政工作的內容和要求都發生了很大變化，從原來的單一后勤服務工作發展到如今后勤政策制定等事務工作。為適應這個發展趨勢，做好新形勢下的行政工作，就需要不斷的總結、創新和提升。

工作總結行政工作人員（優質19篇）篇七

1.＂沒有規矩，不成方圓。＂辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室務必是一個制度健全、管理嚴格的群眾。辦公室每一天應對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際狀況只做監管與統計，這樣能夠大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

2.做好行政工作首先要做好計劃，學會統籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。

3.端正態度，銘記態度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要用心探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。

4.對于領導安排完的任務，要做到及時反饋。

5.做事要用心，細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發現別人的優點，做到取長補短。

6.培養工作熱情與職責感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

7.加強公文寫作訓練，多閱讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。

8.用心與領導進行交流，工作上和思想上出現的問題及時匯報，也期望領導能夠對我的不足之處進行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。

對每個人來說，職業生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、理解潛力強的優勢盡快掌握各項業務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變為一名職場干將，為公司的發展盡我綿薄之力。

工作總結行政工作人員（優質19篇）篇八

20xx年5月18日，到公司工作，不覺已經工作了四個月，在這幾個月的工作中，我努力適應新的'工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現將我四個月來的工作情況總結如下。

一、思想方面

在工作初期，我認真了解臺的發展情況并學習相關的管理規章制度，熟悉辦公室日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態迎接新工作的挑戰。

二、工作方面

端正工作態度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態對待工作。

1、耐心細致地做好辦公室日常工作

幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情，并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

2、積極主動地做好檔案管理

近幾個月來，完成了近20年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔任務，在案卷整理過程中遵循文件材料形成規律，保持卷內文件的系統聯系，合理、規范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類資料提供了便利。

三、工作不足及今后打算

我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：工作不能與時俱進。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對四個月來工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

工作總結行政工作人員（優質19篇）篇九

今年以來，根據區委全會和區人代會的統一部署要求，為了實現抓好行政審批制度改革，實行行政審批限時辦結制的工作目標，我中心緊緊圍繞《關于抓好行政審批制度改革工作的量化實施方案》開展工作，有條不紊地深入推進行政審批制度改革，各項工作都有了較大的進步，現將工作的完成情況總結如下：

6月下旬，首批的13個職能部門進駐中心，分別是區工

商行政管理局、區發展和改革局、區質量技術監督局、區國家稅務局、區地方稅務局、市國土資源局三水分局、區環境保護局、區經濟貿易局、區消防大隊、區氣象局、區衛生監督所、區建設工程交易中心、市公安局三水分局。進駐中心的審核項目共109項，包括投資立項，企業設立登記前置、工程報建以及便民辦事等幾個類型。行政服務中心實行公開公正辦事、廉潔文明服務、有序高效運作的原則。截止至12月13日，中心共受理行政審批及服務項目59223件，辦結49270件，接受咨詢1996人次。它的投入運行標志著政府行政行為的進一步公開，標志著政府行政審批管理工作的進一步加強，行政審批效率的進一步提高。

今年年初以來，xx市著手進行第三輪的行政審批制度改革。按照上級的統一部署，從7月中旬開始，我中心行政審批改革室組織了全區38個職能部門對照《xx市行政審批事項清理結果一覽表》的內容，對本區的600余項行政審批事項分別作了保留、取消或調整的處理，并將所有的清理結果將報送xx市審改小組進一步核查。

8月4日，xx市人民政府行政服務中心鐘飛健主任帶領xx市行政審批制度改革領導小組的有關同志到我中心進行調研，具體就我區行政審批制度改革工作的進展情況進行摸底，并且針對審改工作當中出現的各種問題進行了認真細致的解釋和指導。從8 月中旬開始，我中心在完成全區600余項行政審批事項的清理工作基礎上，再次根據xx市人民政府下發的《各職能部門行政審批（管理）事項清理結果目錄（征求意見稿）》的內容，認真地進行逐項核對，并將漏報、錯報的表格退回原單位要求重新填寫，切實將每一個審批事項的法律依據、審批條件、審批時限、審批程序、審批收費等內容加以明確。

10 月中旬，xx市行政服務中心通報了進行全市行政審批辦事指南公示的操作辦法及注意事項。10月20日，市人民政府辦公室下發《關于公示行政審批辦事指南的通知》，詳細地說明了公示內容、公示方式，并提出相關工作要求。我中心接到通知之后，立即著手對全區600余項的行政審批事項及日常管理事項進行第三次核對，并由39個職能部門分別對本部門的事項加蓋公章進行確認，然后連同電子文檔提交市行政服務中心備案，與此同時展開了緊張繁重的電腦錄入工作，為12月中旬市政府統一公示工作的順利開展打下良好基礎。

下一階段，我中心將繼續在上級部門的部署指導下有條不紊地開展審改工作，堅持把這項改革推進深入，不斷完善行政審批制度。

今年6月，區政府行政服務中心的行政審批信息管理軟件全部安裝完畢，辦事大廳的大型led顯示屏以及觸摸屏也已啟動使用。各個進駐單位的辦公人員均開始使用管理系統進行審核工作，系統整體運行情況良好，初步實現了行政審批事項的網上監管。為了進一步推進辦公自動化建設，9月下旬，我中心委托電腦公司開始在全區具有行政審批職能的40個部門內統一安裝使用xx區行政審批系統軟件及并聯審批系統軟件，并將在安裝完畢后組織統一培訓。同時，為了讓投資者和群眾更好地了解和查詢我區行政審批的相關信息，自9月中旬開始，中心著手對門戶網站進行全新改版，改版后的網站欄目將更加豐富，界面更為生動友好，信息更新更為及時準確。目前這項工作仍在緊張有序地進行。

通過建立起一套高效的電子政務系統，我中心將逐步實現行政審批中的信息傳遞、交換、處理電子化，有力地促進行政審批效率的進一步提高。

區政府于二0**年十二月出臺了由我中心起草的三府文《關于切實提高行政審批效率的通知》，要求各行政部門實行限時審批制度、公開辦事制度、首問負責制度、一次性書面告知制度等，規定屬我區終審的項目，最遲在5個工作日內辦結；屬上級機關終審的，在3個工作日內上報。要求從二0**年一月起，各部門要在每月3號前將每月的項目辦理情況的詳細資料，包括申報單位、申報事項、受理日期、辦結日期、上報日期、不能按期辦結原因等，上報給區政府行政服務中心，由區政府行政服務中心匯總后向區領導匯報，并在政府的網站和《三水政務》上公布，接受群眾的監督。到目前為止，該工作進展順利，有效地促進了各部門進一步提高行政審批效率。今年5月份，區政府行政服務中心會同區監察局、區委辦區府辦督查室對該文的執行情況進行了檢查，及時發現問題，提出解決辦法。

20xx年的行政審批改革工作雖然取得了一定的成績，但由于一些主客觀方面的因素，還存在很多不足之處，歸納起來主要有：

1、中心的集中服務功能未能完全體現。由于場地限制，中心的使用總面積才1000 多平方米，而首批進駐中心的單位就有13個，這在很大程度上影響了集中服務功效的充分發揮和行政審批效率的提高。例如，缺少放置檔案資料的空間柜臺；缺少行政審批過程中必要的會議室、洽談室；缺少派駐人員的后臺工作位等。由于場地的不足，中心的“一站式”集中服務功能未能完全體現。

2、信息系統整合不到位。在信息系統整合方面，由于我區有些垂直管理部門使用自己部門的系統軟件，與目前我區行政服務中心安裝的系統軟件不一致，因此，在全區行政審批辦理情況的數據統計、監督等方面，效果不太理想。據了解，這些情況也是各地行政服務中心難以解決的問題。如果全區所有的職能部門都能統一應用同一軟件進行數據交流等工作，則行政審批監管將會更加及時、高效。

3、五天工作制有待加強監督。根據區政府《關于切實提高行政審批效率的通知》，要求各部門的審批事項在5天內辦結，但執行過程缺乏必要的監督手段，有待整合審批信息管理系統、行政效能監督系統以方便群眾監督，真正切實提高工作效率。

下一階段，我中心的主要任務是繼續完善中心的各項職能，強化中心的內部管理，進一步推進行政審批制度改革，強化行政審批限時辦結制。其主要內容為：

目前，區政府已基本確定將西南街道辦事處的原辦公場所劃為行政服務中心的辦公場所。為適應行政服務中心集中、敞開式辦公的特點，該辦公場所必須進行改造裝修。這是一項比較艱巨的任務，既要建設得實用、大方，方便企業和群眾辦事，又要厲行節約，物盡其用。目前，我中心已上報了該項目的建設工程預算和電子網絡系統預算，待區政府同意搬遷中心后即可進行設計施工。

新的辦公場所有足夠的場地，因此我們考慮將全區大多數的行政審批職能遷入中心，辦件數量多的部門單獨設立窗口，辦件數量少的部門共同組成一個綜合窗口，目的就是要打造一個真正便民利民的中心。

20xx年，中心將繼續推進行政審批制度改革，研究推行簡政放權工作。積極與xx市行政服務中心銜接，做好行政審批辦事指南的公示工作。繼續在全區具有行政審批職能的部門內安裝使用xx區行政審批系統軟件及并聯審批系統軟件，并組織統一培訓，以更好地摸清各職能部門的行政審批現狀，加強審批監管。進一步規范行政審批行為，改善政務環境。

工作總結行政工作人員（優質19篇）篇十

充分發揮員工的積極性與主動性，培養員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各店之間的'技術交流與學習，提高部門整體的技術，技能。以多種形式加強與員工之間的溝通，積極推行公司的企業文化，豐富員工的思想與覺悟、加強企業文化的宣傳與學習。扭轉員工的思想和工作作風，提高部門的服務水平，從而為員工愉快地工作創造良好的條件，形成團結、緊張、活潑，和諧的氛圍。

基于目前我們公司的能耗情況，節能潛力較大，工程部將集中精力進行設備的節能改造，xx年，公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設備大修的管理上，堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則，整理各店分散材料的資源，分類管理，避免重復購買，在公司各店設備故障高峰到來之前，加強巡檢保養，延緩設備的老化期，并嚴格控制維修成本。

提高維修、運行人員的服務水平，為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點，以客人滿意為終點，努力提高維修，檢修質量。

（1）積極圍繞著安全，防火，防盜。開展工作

（2）樹立服務意識，加強溝通協調。更好的完成公司相關的外聯工作。

（3）加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

（4）開展常規檢查，把安全防火工作落在實處。

（5）要加強與員工的思想交流，掌握員工的心態和穩定性

（6）改進工作服務程序、加強主動性、協調性、協調與各部門之間的工作

（7）合理調控設備的經濟運行，嚴格控制跑冒滴漏的現象

（8）加強材料，設備及配件的市場價格管理，詳細各個配件，材料的價格，以便很好的控制成本。

（9）嚴格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設備維修盡量控制外委，控制費用。

（10）修舊利廢、深挖員工自身的潛力。

（11）加強人員服務意識的培訓，工作技能的培訓爭取人員一專多能，改善二線形象促使行政部工作質量更上一個臺階。

（12）堅決落實公司關于能源管理的規定，加強監測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進行對比，并通報至各使用部門，以便使用部門的成本控制。

（13）搞好五號店建設、搞好中央廚房建設。

以上是行政部工作總結與新年工作計劃，在這里進行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監督和指導。

工作總結行政工作人員（優質19篇）篇十一

我局建立了交通行政執法領導機構，成立了以局長為組長,副局長為副組長,各單位行政一把手為成員的依法行政領導小組，明確了分管領導。并及時根據領導班子成員的變動及時調整充實人員。各執法單位相應建立了執法領導小組，確定了人員,層層落實執法責任。全局形成了上下統一、聯動的行政執法組織機制，確保了行政執法工作的順利開展。

(二)完善工作制度

年初，我局根據市縣依法行政工作要求制定并印發了《縣交通運輸局20xx年依法行政工作計劃》明確了工作要點，并將部門所執《中華人民共和國道路運輸條例》、《陜西省道路運輸管理條例》、《中華人民共和國公路法》和《陜西省路政管理條例》匯集成冊，將執法職能分解到下屬縣運管站、縣農村公路管理站，明確了執法項目、標準、程序和責任。

各執法單位又進一步將執法項目分解落實到相關職能股室及執法崗位，建立新法規實施情況報告制度，及時將執法情況向上級報告。同時對以前相關制度進行了修改，新增加了《交通行政執法過錯責任追究制度》、《交通行政執法監督檢查制度》、《行政執法學習培訓制度》等5項制度，匯編成文印法執行。這些制度的執行，進一步規范了執法人員的行為，促進了執法工作的順利開展。各單位建立健全了執法檔案，并設專人管理，負責收集、整理、匯編執法檔案，做到了管理規范，資料齊全，使交通執法檔案更健全。

(一)加強執法隊伍建設，提高執法隊伍整體素質

一是加強思想素質教育。注重開展執法責任意識、執法道德、紀律和廉政教育，通過認真學習《公路法》、《道路運輸條例》等交通法規、規章及相關規范性文件的學習宣傳，增強了依法行政能力，牢固樹立人性化執法意識和規范化執法理念。二是加強法律知識教育。今年除交通行政執法培訓外，積極參與交通行政執法人員法律知識集中培訓。三是規范執法行為。嚴格按照相關法律、法規和規章，履行行政執法職責進行執法，做到依法行政、文明服務、著裝整潔、儀表端正、舉止大方、語言和善、證徽齊全、不飲酒上路值勤。四是加強執法技能教育。積極開展全方位、多層次的崗位練兵活動，努力打造“政治堅定、業務過硬、作風優良”的行政執法隊伍。五是努力抓好上級部門公布的規范制度和執行標準，力促公平、公正執法。

(二)規范依法行政，推進交通行業文明執法、公正執法 交通行政執法工作是倍受社會關注的執法行業之一，執法行為規范與否，直接關系到廣大人民的切身利益。因此，我局始終把強化行政執法意識，塑造文明執法形象，規范路政、運政行政執法行為作為重點工作來抓，把文明執法、規范法執法作為提高執法隊伍素質的重要載體，全面推進依法行政。

一是堅持依法治路。路政部門結合稅費改革后，為防止超限超載貨運車輛大量行駛普通公路，適時組織開展治理統一行動。截止6月底, 共上路巡查88天，宣傳16天，出動宣傳車輛2輛/6次,發放宣傳資料1800份，受理群眾咨詢23人次;查處路政事案11起，收賠154600元;清除路障826立方米/46處，制止違章建筑2起。

出動人員400人次，出動稽查車100輛次，查處違章車輛347余輛，其中班線客車4輛，黑出租車10輛，黑面包車7輛，非法貨運車輛317輛，出租車9輛，非法維修經營戶2戶。使非法營運現象得到有效地遏制。

三是公路治超。加強路面及貨物集散地巡查工作。加強巡查和臨時設點檢查，共檢查廠礦貨運企業及集散地32余次，共檢查車輛70輛;限制和禁止超限車輛駛入農村公路。截止6月底共查處超限車45輛，勸返超限車輛67輛，有效遏制了超限運輸車輛對公路的損害，保護了農村公路建設成果。

四是規范公路工程建設。嚴格執行項目法人制、工程招投標制、工程監理制、合同管理制、工程技術規范、驗收標準和管理辦法，實行勘測、設計、施工、監理、質量崗位責任制。

我局按照《行政許可法》和有關法律法規規定，嚴格把關，認真執行，依法履行交通行政許可和行政審批職責，做到了依法依規和按程序辦事，執檢執收執罰行為規范化、制度化，體現了以人為本、文明執法的要求，沒有發生違反行政審批的違規現象。執法收費嚴格執行“收支兩條線”，實行收繳分離和罰繳分離，對實施行政審批和依法對超限車輛收取公路補償費用均上繳市財政，沒有違反行政事業性收費規定。對路政、運政行政處罰和行政許可等執法案卷按規定進行歸檔。

我局根據現行交通行政執法工作的需要，在逐步完善原有制度的基礎上，相繼出臺了《交通執法人員行為規范》、《執法人員廉政規定》等規章制度。一是建立錯案追究制度，對錯案責任人進行追案;二是實施依法行政公示制度。運管站、農村公路管理局等交通執法單位對執法主體、權限、內容、形式、程序等進行了公示，接受社會各界監督，增強執法透明度;三是建立執法舉報和投訴制度。實行辦事內容公開、辦事程序公開、辦事結果公開、收費標準公開、服務規范公開，自覺接受社會監督，從而提高了行政執法工作的透明的度，認真履行向社會公開承諾，積極推廣執法規范用語和規范文書。四是建立重大行政處罰或行政處理備案監督制度，及時將處理決定報法制辦備案;五是建立執法工作報告制度。定期向法制辦報告行政執法工作情況;六是建立依法行政檢查制度，定期或不定期對交通依法行政工作進行檢查，獎優罰劣;七是建立內部行政執法考核制度，將依法行政與崗位目標結合起來考核。

繼續加強對《公路法》、《安全生產法》、《道路運輸管理條例》等交通法規、規章及相關規范性文件的學習宣傳，充分運用報刊、網站、廣播、電視等媒介，以及設立法制宣傳欄、張貼掛圖、發放資料、播放廣告等宣傳方式，面向全社會，廣泛宣傳交通法律法規，共懸掛宣傳橫幅9條，刷寫宣傳標語20余條，發放宣傳資料400份，設立咨詢點2處。

工作總結行政工作人員（優質19篇）篇十二

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有檔案管理、文件批轉、制定內刊，人才的招聘和儲備等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

在第四季度，行政部狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境和辦公秩序。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，營造了良好的辦公環境和秩序。并對員工手冊進行了些微修改，使公司的管理能更規范更完善。

關于行政部前臺接待這一塊，我做到了微笑服務，有客人來訪，禮貌，熱情接待，并時刻關心公司環境，注意公司整潔衛生。前臺是一個公司的門面，代表著公司的形象。而行政前臺以及行政前臺接待的工作內容是很復雜多變的，需要這個工作人員具有良好的工作素質及非常快的應變能力，能夠成為整個公司的好幫手協助同事的工作。

根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其溝通，發現問題隨時解決，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

行政部對固定資產的監督和管理，辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。公司定期由行政部組織制定內刊，由各項目部員工從旁協助。用內刊發揚企業文化，也能讓讀者了解員工的精神面貌。

公司原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。有時我對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周詳。自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。在第四季度我會努力的提升自己，讓自己能跟上公司發展的步伐。

工作總結行政工作人員（優質19篇）篇十三

思想的指導下，在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實”。 下面將一年的工作簡要總結如下：

1、根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前，共有效招聘××人。

2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工××人。

3、結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。

4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工××余場，培訓××人。

5、組織中層以上干部學習《××××》，共安排××場，參加人數共計××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次，培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。

習型的組織做必要的準備工作。

7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。

8、修訂《季度考核表》，加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。

9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

10、認真兌現考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎共計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。

11、著手××年度優秀員工的評選活動，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。

12、結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。

13、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

14、創辦企業內刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了拓展業務的新渠道。

15、進行《××年度員工滿意度調查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據。

16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓練，并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。

17、每月為過生日員工采購、發放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。

18、xx

19、在公司領導的關懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節的慰問品的采購發放;夏季降溫品的采購發放;仲秋節慰問品的采購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規范化管理程度和企業形象的宣傳力度。

20、加強員工人事檔案的管理工作，規范了員工入職手續及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》，積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數量已達××份。

21、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條(見附件一)。

六、加強管理使其更有針對性和有效性。

22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結果報公司領導，使領導及時掌握公司人力資源狀況。

23、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜，截止目前共計×人，為公司節省部分開支。

24、制定符合公司實情的相關規定，為員工辦理社會統籌保險。

25、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務實行全面預算管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二)。

26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條，為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附件三)。

27、管理公司網站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。

28、加強公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》，對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料。

29、加強車輛管理，草擬公司《車輛管理規定》，為公司車輛的規范化管理奠定基礎。

31、籌備《××年聯歡會》。

工作總結行政工作人員（優質19篇）篇十四

我局成立了行政調解工作、矛盾大調解工作領導小組，具體負責、協調和指導開展行政調解工作。領導小組由局長任組長，分管領導任副組長，執法、法規股負責人任成員，下設“行政調解室”和“矛盾糾紛調解室”，并配備專人負責，行政調解具體工作由法規股牽頭，負責我局行政糾紛和矛盾糾紛的排查、調處、化解和信息報送工作。

（一）切實加強行政調解力度 進一步強化了依法行政觀念，大力加強行政行為的規范化建設和透明化建設。針對拆遷安置、征地補償等工作中出現的常見性、多發性矛盾糾紛，以預防、化解矛盾糾紛作為工作重點，堅持抓早、抓小、抓苗頭，嚴防矛盾糾紛激化，及時把矛盾糾紛化解在基層。 積極發揮行政調解職能，強化盡職盡責和服務意識，以 “屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責”為原則，嚴格落 “一崗雙責”責任制，我局堅持實行領導每日輪流接訪制度，對群眾的來訪，能當場解決的當場解決，一時難以解決的及時移交相關責任股室限時解決。嚴格落實接待登記制度，對群眾的每一件來信來訪事項均認真進行登記，做好記錄，并交由相關責任股室限期辦理，及時向來信來訪群眾告知辦理結果，積極進行調節和疏導。 大力開展矛盾糾紛排查調處工作。堅持每月一次排查不穩定信息上報制度，認真疏理了我局存在的不穩定因素，并針對性地制定了有效處置方案，有效防止了非正常上訪、重復上訪、集體上訪，以及群體性的事件的發生。

（二）切實加強“大調解”聯調力度 堅持既相對獨立、各司其職，又相互銜接、整體聯動的原則，暢通人民調解、行政調解、司法調解及信訪督導之間的工作流程。

（三）切實加強綜合治理協調力度 深入調查研究，掌握、匯總各調節機構的運轉情況，建立了“調解”信息平臺，實現優勢互補。針對責任關系復雜，涉及多個部門的復雜矛盾糾紛，我局邀請相關責任部門參與協調解決，及時化解矛盾糾紛。1至11月份，我局無行政調解案件。 三、嚴格考核問責 我局把“大調解”工作作為綜治、維穩工作考評的重要內容，并納入目標管理。對調解工作成績突出的責任股室和人員進行表彰獎勵；對調解工作不落實，導致矛盾糾紛突出、發生重大群體性的事件的責任股室，將追究相關責任。

工作總結行政工作人員（優質19篇）篇十五

新的一年新的開始，在做工作報告之前，衷心的祝愿公司在新的一年里有新的發展和突破，我也將盡自己最大的力量更好的完成本職工作。

20xx年時間轉瞬已經過去了，在經理的領導下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如下：

我在公司工作已經有五個月時間了，應該算是“老同志”了?；叵朐谶@幾個的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。

（2）做好公司招聘工作第一關，每天按時查收應聘簡歷作品，及時通知符合公司的人才到公司面試，做到公平、公正、嚴謹、著實為公司的利益作為最終的出發點。對每一個應聘者抱以熱情的態度。

（3）做好公司資產的管理工作。公司資產使用做好詳細登記，嚴格執行公司資產管理規定。

（4）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（5）認真、按時、高效率地做好經理交辦的其它工作。

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同事的.批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：

1、在協助上級工作過程中，缺乏主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的應變能力，工作中不斷總結經驗。

2、與同志交流少，關心同事不夠。具體表現：

（1）同同志們的聯系不夠，缺乏交流；

（2）工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點，還需進一步努力。

回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與經理的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對經理和同志們表示衷心的感謝！以上是我對上個月的工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。在以后的工作中，我將做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好。

工作總結行政工作人員（優質19篇）篇十六

為進一步規范行政處罰行為，嚴格行政執法工作，提高林業部門辦理行政處罰案件的質量和水平，根據上級有關文件精神。我局組織成立由分管領導牽頭，有關人員參加的林業行政處罰實施情況監督檢查組，對20xx年以來，我局及其委托的森林派出所辦理的林業行政處罰案件進行認真檢查，現就自查情況總結如下：

1、主體合法：從20xx年元月至今，我局適用一般程序立案辦理的19件，全部以林業行政機關名義實施處罰，而且嚴格在法定職權內和管轄區域內實施，被處罰主體認定準確。

2、違法事實清楚，證據確鑿。每個案件的違法事實與情節認定清楚，表述準確，認定違法主體和違法行為的證據充分，主要證據都具有較強的真實性、關聯性、合法性。

3、適用法律正確。實施行政處罰都有明確的、有效的法律依據，引用法律的條、款、項、目準確、完整，行政處罰種類與幅度符合法律、法規、規章的規定，凡有法定從輕、減輕或不予處罰情節的，都嚴格按法執行。

4、程序合法。我局認真按照立案，調查取證，審查決定，送達執行的步驟實施行政處罰，在調查取證時有兩名以上執法人員進行調查取證，在作出處罰決定前，向當事人履行告知義務，并聽取其陳述和申辯，對符合聽證條件的，都告知當事人聽證權，每件行政處罰都有行政機關負責人批準，重大行政處罰案件履行集體討論程序，需送達的法律文書依照法定程序和法定時間送達，并有送達回證。

我局立足林政執法隊伍建設，切實轉變工作作風，嚴格抓好四項措施落實，全縣林政執法工作邁上了一個新的臺階。

狠抓業務素質培養，大力提高執法水平。通過舉辦培訓班、法律講座，組織集體學習等形式，全面提高執法人員的理論修養、政策水平和法律意識以規范執法行為；進一步修訂完善了各項規章制度，做到依法行政、依法決策。

樹立主動服務觀念，全面實行服務型執法。我局通過及時了解社會的急需，變被動為主動，把方便、支持林業生產、經營、加工視為責無旁貸的使命，在“熱情服務”上狠下功夫，對林木采伐證、木材經營加工許可證、木材運輸證等證件的辦理實行提速和限期辦理制度，做到“零距離接觸、零差距辦事、零障礙發展”，提高辦事效率，降低行政成本，收到良好的社會效果。

加大檢查稽查力度，保護綠化成果。我局嚴格執行林木憑證采伐、限額采伐，做到伐中監督、伐后驗收。執法人員實行24小時值班制度，對各類涉林案件，查處率達到100%，有力的打擊了各類毀林行為，保護了綠化成果。

重視林業普法教育，廣泛開展法律宣傳。我局在做好工作人員普法教育的同時，堅持做到“送法上門、送法入戶”，系統全面地向廣大人民群眾宣傳林業法律、法規知識，變過去的“內向型普法”為現在的“外向型普法”，使廣大人民群眾真正接受全面、系統的林業普法教育，熟悉林業的各項規章制度，提高他們的知法、守法意識。

審批文書齊全，填寫內容符合要求。有當事人的基本情況記載，有案情來源，案情記載；有承辦人的意見，注明違反法律、法規、規章的名稱，有處罰機關負責人的`審批意見，并在法律規定的時間內立案。

調查取證階段是案件處罰的關鍵階段。我們做到勘驗檢查有筆錄，有時間、場所記載?，F場檢查內容清楚，記錄準確、客觀、全面，有被檢查人的基本情況及簽名意見。詢問筆錄內容完整，做到有詢問時間、地點，一份詢問筆錄記載一個被詢問人，有兩名執法人員簽名，有被詢問人簽名，涂改處有被詢問人捺印、蓋章。依法調查取證與保存證據文書，調查取證事由正當，地點準確具體，調查取證物品的性狀描述完整準確，有物品名稱、規格、數量等，取證時間有兩名執法人員簽名，有被調查取證人簽名，有處罰機關的印章和日期，先行登記保存的物品在法律規定期限內作出處理決定。簽定文書合法，案由正確，受托單位適當，鑒定機構，具有法定資格，鑒定的內容，目的明確，程序方式合法，鑒定結論明確，鑒定文書有鑒定部門印章，鑒定人員簽字、日期。

案件處罰審批文書規范。統一使用省林業廳制訂的文書樣本，記載準確，違法事實記錄完整，證據確鑿、充分，處罰依據明確，有承辦人的意見，處罰機關負責人的審批意見，并各有簽名、有日期。違法行為處理告知文書，有當事人準確的名稱，有違法事實和法律依據，明確告知擬給予行政處罰的內容，明確告知當事人行使陳述權、申辯權和要求聽證權的期限，有處罰機關的印章、日期。去年以來，在一般處罰案件中，行政處罰決定書，有記載當事人的基本情況，有違法的事實和證據，有行政處罰具體內容和法律依據，有行政處罰的履行方式和期限；有告知當事人如不服行政處罰決定的，可以申請行政復議或者提起行政訴訟的途徑和期限，當事人均放棄；有作出行政處罰機關的名稱、印章、日期。

回證送達時間、地點、方式準確，內容記載齊全，有收件人簽名。罰款人（物）據合法，填寫規范，做到處罰機關和罰款收繳機關分離，列入財政專戶實行收支兩條線管理，繳納罰款期限及時。行政處罰強制執行申請文書沒有。20xx年下半年，16件處罰案件全部按時辦結，20xx年上半年辦結行政處罰案件13件，沒有出現有強制性執行的案件，結案報告完整，每件案卷都有結案報告，在內容中載明結案理由，行政處罰決定執行情況，罰沒財物都有處理結果，有調查人員的結案意見，有處罰機關負責人同意結案的意見和簽名日期等。

嚴格執行案卷管理制度，實行一案一卷，使用檔案局統一監制的卷皮，有目錄，備考表，卷內材料齊全，文書按順序排列，有頁碼編號，書寫規范，字跡清楚，裝訂整齊，案卷歸檔及時。

總結案卷管理和案卷檢查工作，我們的主要做法和體會有以下三點：

1、統一思想，提高認識，是搞好案卷工作的基礎。案卷是林業行政執法辦案工作的憑證和依據，立卷為檔是整個林業行政執法工作的重要組成部分，是法律、法規和規章所規定的一項職責和任務，必須將其列入依法行政、依法管理的重要內容，自覺從維護和遵守法律、法規和規章的高度來認識立卷為檔工作的重要性和必要性。局領導相當重視，及時組織相關人員，就案卷評查活動進行研究和部署，并組織工作班子認真開展自查、自糾，真正做到思想認識到位，人員組織到位，工作責任到位。

2、堅持標準，保證質量是開展案卷評查活動的出發點和落腳點。我們認為，案卷是檢驗林業行政執法工作是否依法處罰、程序和行為是否規范，材料是否齊全的重要標準，是真實反映林業行政執法辦案能力，辦案質量的重要依據；充分體現林業行政執法水平的高低。開展案卷評查活動，其根本目的是通過案卷質量的提高來推進林業執法水平和辦案質量的提高，因此我們在案卷整理及檢查中，力求做到法律及條款適用正確、各種材料完備、填寫內容齊全、規范、裝訂整潔，保證每個案卷的高質量、高水平。

3、健全制度，落實工作責任是保障案卷質量水平的關鍵。為及時做好案卷工作，我們專門落實人員，負責案卷的立卷和日常管理工作，同時明確了崗位職責和要求，列入其年度目標工作的考核內容，健全管理制度，設立專門的檔案室和檔案柜。

通過自查，按照高標準要求，我們也發現自身存在著一些問題，主要表現在三個方面：一是案卷內文書紙張大小規格不很統一，有紙張規格小于a4型標準，有些文書參照公安文書式樣，自行印制，規格a4型紙張，致使部分案卷文書規格大小不一，不夠雅觀。二是辦理人員文字功底參差不齊，有的表述還不很全面、具體，意見欄記載的比較簡單。三是辦理人員字跡不一，書寫不勻，有的文書欄內設計的不很科學，內容多，欄目小，影響到整個案卷的美觀和整潔度。

今后，我們將根據上級有關文件精神，進一步規范林業行政處罰程序和行為，著力提高本部門辦理行政處罰案件的質量和水平，要嚴格按照林業行政處罰案卷評查標準，堅持高質量、嚴要求，開展經常性的案卷檢查活動，缺什么補什么，發現問題及時解決，力爭把林業行政處罰案卷管理工作提高到一個新的水平。

工作總結行政工作人員（優質19篇）篇十七

20xx年，在市委市政府的領導下，在市法制辦的具體指導下，我局以深入貫徹《全面推進依法行政實施綱要》為主線，繞全局中心工作，堅持以依法行政為核心，以制度建設為保障，以強化執法監督為手段，較好地發揮了法制工作的作用，為行政執法工作提供堅強的保障。現將我局依法行政工作總結如下：

我局一貫高度重視依法行政工作，始終把提高全體干部職工的法制素質作為提高依法行政能力的關鍵環節來抓，通過走出去、請進來的方式，大力開展執法隊伍建設：一是堅持執法人員持證上崗制度。全局19人持《安全生產監管執法證》，5人持《行政執法證》，在執法過程中，做到了亮證執法。二是堅持學法制度。每季度組織開展法制專題講座、執法調研、執法交流等活動，今年開展了“每季度學一法、領導講一法”活動，每個科室每月至少要認真學習一部安全生產方面的法律法規，每個局領導每年要在局內宣講一部法律法規。我們定期今年4月、7月和9月，分別邀請省安監局、市檢察院專家結合工作實際開展依法行政知識講座。據統計，今年我局年人均學法時間超過48學時，全局有6人通過國家注冊安全工程師考試并取得資格證，通過培訓，全體執法人員的執法水平和能力都有了較大提高，一支高素質的安全行政執法隊伍基本形成，為安全生產行政執法工作奠定了良好的基礎。

制度建設，是促進依法行政，規范行政執法程序，進一步提高行政機關行政執法水平，保障法律、法規和規章正確實施的關鍵，我局始終堅持制定和完善相關制度，確保行政執法工作得到有力的理論保障。

（一）建立健全執法制度。我局制定了《行政執法責任制考核制度》、《行政執法過錯責任追究制度》、《規范性文件合法性審查備案制度》、《行政處罰程序規范》、《行政執法案卷標準》等20多種制度，基本做到了凡涉及安全生產行政執法事項，都有制度作出相應規定，真正做到用制度管理人、教育人、約束人。今年我局再次對行政執法職責、依據進行了清理，共梳理出執行的現行有效的法律、法規、規章62部；具體行政執法職權共253項，其中行政許可9項，追究法律責任（行政處罰、行政處分、行政決定等）234項，行政強制6項，其他具體行政行為4項。目前正在送市法制辦審核中。

據,載明法律依據的全稱，引用條文具體到每一條、每一款、每一項、每一目，提高了執法文書的法律效力。

（一）強化安全監督檢查執法。市政府出臺了《xx市事故隱患排查治理管理辦法》，把隱患排查治理工作制度化、規范化、常態化，要求各區縣、各部門、各單位堅持每月一排查、每月一暗訪、每月一通報，及時消除事故隱患，做到排查在先、防范在先、治理在先，全方位對重點行業、重點領域、重要部位的隱患進行排查整治，不留死角。市安委會建立了安全生產約談、生產安全事故現場分析會、事故通報、事故多發單位調查管理、生產安全事故公告等制度，進一步強化部門監管責任。每年，我局均要制定詳盡的年度監督檢查執法計劃，報市人民政府審批后嚴格執行。執法計劃中明確各業務科室監管的對象、主要事項、頻率、方式和職責分工，把企業的監管責任明確到人。

（二）不斷推進行政審批制度改革。依法開展安全生產行政許可，提倡優質高效服務，推行以集中辦、馬上辦、特事特辦、上門辦和領導督辦等“五辦”為重點的工作機制，制定了限時辦結、換證告知制、委托辦理制等制度，規范行政審批行為，深入推進并聯審批，高標準、高起點、可持續規劃在建企業安全標準，嚴把準入關，督促企業加大安全投入，改善安全生產條件，提升安全保障水平，實現本質安全。

（三）嚴格事故查處和責任追究。嚴格按“四不放過”原則，重點查處了隱瞞不報或遲報少報的事故、一次死亡3人以上的事故、一個單位連續發生多起的事故、掛牌隱患未整改到位發生的事故、非法生產經營引發的事故等五類事故。在事故調查處理中，堅決做到四個到位：即企業的處罰到位，領導責任追究到位，整改措施落實到位，綜合評先一票否決到位。（四）落實責任，不斷強化執法監督。

1、堅持案審制度。對于我局執法人員作出的行政處罰，都必須經法規宣教科審核把關；對給予責令停產停業整頓、責令停產停業、責令停止建設、責令停止施工、吊銷有關許可證、撤銷有關執業資格或者崗位證書、3萬元以上罰款、沒收違法所得3萬元以上等較大行政處罰時，都必須由案審委員會集體討論決定。

全市行政執法責任制評議考核要求，對市局業務科室和各區縣局行政執法工作逐項進行考核，把執法的質量與具體執法人員的責任掛起鉤來，將考核結果納入年度績效考核。

3、定期開展案卷評查。我局建立了行政執法案卷定期評查制度，法規宣教科每年對市局各業務科室和各區縣局執法文書、案卷進行抽查審核，全面把關，將檢查結果在全系統通報，及時發現執法中存在的問題，提出改進建議。

二0一一年十二月二十日

工作總結行政工作人員（優質19篇）篇十八

工作總結行政工作人員（優質19篇）篇十九

將這半年的學習、工作情況總結如下：

半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門領用情況，進行領用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。

6、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

作為房地產公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業知識，同時提高了自身專業素質。

面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。