工作心得是在工作中積累的經驗和感悟,它記錄了我們在工作崗位上的成長和收獲。請看以下幾篇工作心得的范文,相信能夠給大家的工作帶來一些新的思考和啟發。
s管理工作心得大全(18篇)篇一
一個優秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地用心經營、用心管理,下面是本站帶來的管理工作基層管理工作。
希望大家喜歡。
一、抓落實。
作為基層管理人員,要將上級的指示精神宣貫到基層,堅決執行,保質保量完成上級下達的各項指標任務,同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作情況,經常為員工通報這些情況,鼓舞士氣,推動油品銷售工作。
二、抓銷售。
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點,對市場進行深入調查和理性分析,不斷捕捉市場機會,擴大油品銷售,一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務宣傳員和編外營銷員,為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群,要定期溝通以了解情況,經常交流以完善服務,增進了解,促進友情,鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應受到特別關注。因為只有關心他們的利益,以熱情的服務感動他們,才能使他們逐漸成為加油站的常客,由零星加油的散戶發展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務車的增加,這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導,熱心幫助和真心服務。他們一旦認可你的產品和服務,就很有可能成為固定客戶,對提升加油站的經濟效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群,他們今天路過加油站,也許明天就到這里加油。也許他們不加油,卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以,要贏得這個群體,首先要保證整潔的站容站貌,熱情規范的服務,要使服務被全社會贊許,贏得所有人滿意。
3、充分結合石化品牌的質量優勢,品牌優勢,管理優勢,服務優勢,塑造自身獨特優勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創新,對現有市場的挖掘和深化,并積極開拓新市場,全面提高油品的市場滲透率,二是橫向創新,對非油品業務的重視與開展,主動引導消費,以便利店的非油品經營激活加油站油品經營,實現兩項業務的相互促進。
三、抓管理。
好榜樣,長此以往,才能帶動員工逐漸養成良好的習慣。三是以人為本,要經常關心員工的身體健康、生活和家庭,培養與員工的感情,用情動人,只有和員工建立起真誠的感情,才能充分調動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一,嚴格安全管理,嚴格操作規程,堅持勤檢查,及時處理,及時匯報,牢固樹立安全第一的思想,必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。
四、主要工作方法,一是依靠骨干,發揚民主,統一思想,行動一致。二是切實發揮帶頭作用,“喊破嗓子,不如做出樣子”,凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴于律己做到公正廉潔,實事求是,有全局大局觀念,要有強烈的事業心、責任心、進取心和實干精神,時刻牢記自己的職責,樹立以站為家的思想,以高度的事業心和責任感,全力以赴抓好各項工作。努力學習,不斷提高業務能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協調能力。
我相信,做一個優秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地用心經營、用心管理,把中國石化的成品油銷售事業當作我自己的事業,做一名優秀基層管理人員的目標將不會遙遠。
經過再三結論各部門生產過程不穩定的原因是,機器故障和產品質量問題經常發生,沒有如何有效的控制、提高質量和提高設備利用率!(尤其是數控車間!)現場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力,可是經常是出了問題后,人人相互推脫,事情一誤再誤!
不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工,更不要刻意地去挑員工的毛病,要找出解決問題的突破口,從各個方面啟發他們的工作熱情,注重動之以情,曉之以理,對待他們工作中出現的問題和所犯的錯誤,應當給予耐心誠懇的幫助,多給他們以鼓勵,使他們從中得到鍛煉和提高。
領導靠的是自己的真正能力。領導力針對的是團隊而不是個人。然而目前應該努力提升自己的綜合素質,爭取在技術、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己,言前三思。指令一定要合理,下令前要征詢意見,慎重思考,使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令,然后朝令夕改的情況。丑話在前。清楚表達命令的附加內容。言出如山。一旦指令下達,就必須照章辦事,決不徇情。不怕怨,不怕冤,考核是管理手段,不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰,很可能破壞員工長久積攢的積極性,而失去人心。根據目前的情況作為一名領導者要想做好工作,首先要做好協調各種關系的能力,搞好服務工作,但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達成共同協議的過程。根據目前的情況好像就這么多了!
一、求真務實的原則。
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際,腳踏實地,求真務實,來不得半點的虛假或含糊。這是因為,基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現職能、產生“成品”最后的“關口”,體現出的必須是“實打實”的東西。如果在這個“位置”不按既定的程序做,務虛、玩花樣、搞“創新”,那它所生產的不是“廢品”就是“偽劣”!
二、規行矩步的原則。
規行矩步,
成語。
的意思就是嚴格按照規矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分,但如果把它用在基層崗位的管理上,它是再合適不過了!!如前所述,因基層崗位是實現職能、產生“成品”最后的“關口”,“位置”的特殊性,就決定了它必須是嚴謹、有序、規范的。而如何保證它做到這一點?這就需要嚴格的貫徹落實。
規章制度。
用規章管理用制度約束并且做到制度目前人人平等獎罰嚴明!!特別是獎罰嚴明它即是管理程序中的必須的環節又是保證規章制度得到最大化貫徹執行的唯一保障!!它們環環相扣缺一不可!!
三、身先士卒的原則。
俗話說得說“火車跑得快,全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且,這也是我黨多年以來一直在努力倡導并曾卓有成效的好傳統、好作風。只是這些年來這些優良的傳統和作風在有些人的眼里不再“時尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現實的表現雖然如此,可并不能說她就是糟粕或“out”了,甚至還可以這樣的說,當今的一些問題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以,要做好包括基層管理在內的各項工作,解決現實中存在的種種問題,各級領導干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統工作作風,要求同志們做得到,自己首先要做得好,以德服人!!
四、弘揚正氣的原則。
管理的目的是“生產‘過硬’”的“產品”,“過硬”的產品又是靠“過硬”的團隊來實現的!!而“過硬”的團隊更是靠“弘揚正氣、抵制歪風”、“堅持‘大原則’,反對‘潛規則’”以及倡導公正民主、獎優罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚正氣的環境里,即能營造出一個單位崇尚求真務實、唾棄弄虛作假的良好風氣!!更可以在單位或企業內部開創一種努力工作、盡職盡責、務實進取者光榮;低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠,讓不思進取者受到蔑視和懲罰,歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經常、持之以恒,漸漸的,一個“過硬”的團隊也就此鑄成!“產品”也必定“過硬”!!
s管理工作心得大全(18篇)篇二
一年轉眼間過去了。追憶往昔,展望未來,為了更好的總結經驗教訓使自己成為一名優秀的“人民教師”,我現將工作情況總結如下:
一、師德方面。
加強修養,塑造“師德”。“學高為師,身正為范”,這個道理古今皆然。我時刻嚴格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。
二、教學方面。
要提高教學質量,就要向課堂45分鐘要效率。為了上好課,努力做到以下幾個方面:
1、課前準備:充分備好課和了解學情。
2、考慮教法:包括如何組織教材和安排每節課的活動。嚴格執行學校“361”自主合作學習模式。
3、多向老教師學習。在教學中注重對學生能力的培養,引導學生在合作交流中學習。
三、遵守紀律方面。
四、工作業績方面。
這一學年,上半年所教的藝術班在高考中超出了103的好成績,下半年所教的兩個班:一個政史班在期中考試中組合第一,一個史地班也比剛開學時有較大進步。另外發表論文一篇。
五、廉潔從教方面。
我堅持對學生負責,對自己的操行負責。面對學困生,想盡辦法讓他們進步,從不贊成“教師有償家教”。
總之,在過去的一年,我取得了一定的成績,但還有一些不足之處,本人在新的一年一定認真工作,加倍努力,爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業績。
s管理工作心得大全(18篇)篇三
當接觸了一個客戶,或實施了一項工作后,覺得有些收獲,但如果放在一邊不思考與整理,當時的感受就會慢慢淡忘。通過寫作心得體會,將工作的感悟建構在自己知識體系中,內化為自己的智慧結構,并在后期的工作中得到指導和實踐,這才是從工作中得到的真正收獲。
完成一件工作后,往往感覺很有收獲,這時腦子里的一些想法是模糊和雜亂的。將它們寫下來,可以將暫存在大腦中的`各種想法進行一番清理,形成思路清晰的工作頭緒。
寫心得的主要目的是提高自己。在書寫心得的過程中,是同時對組織語言、總結工作,以及對把握重點的能力的綜合鍛煉。養成寫作工作心得的習慣,可以提高我們的語言表達能力、邏輯思維能力和理解力。
s管理工作心得大全(18篇)篇四
八月以來,在辦公室的正確領導和同事們的協作、幫忙下,經過自身努力,認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項。現將個人一年來學習、工作情景總結如下:
一、學習方面。
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經驗,文字功底也逐步提高,各方面的本事在辦公室領導指導下,以及同事的幫忙下得到多方煅煉,可是與市委辦公室高標準要求還有許多差距,要彌補這些差距,就必須加強自身學習,經過學習——實踐——再學習,不斷提高自我的理論水平和分析問題,解決問題的本事。我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實的理論功底作基礎,沒有正確的理論指導實踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。
二、業務方面。
我作為政法口的秘書,除進取完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領導服好務。今年以來,我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調研,并撰寫了有價值的調研。聽從領導,服從安排,今年根據辦公室的安排,我參加民兵訓練,在訓練中,我始終堅持能吃苦能戰斗的精神,認真完成各項訓練任務,受到了阿克地委、阿克蘇地區行署、阿克蘇軍分區的聯合通報表揚,并頒發了先進個人獎牌。
三、自覺遵守辦公室各項規章制度。
今年以來,我嚴格要求自我,認真遵守市委辦公室的各項規章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時簽到,異常是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情景都自覺向辦公室領導請假。
四、存在的問題及打算。
1、雖然自我平常也加強了學習,可是學習資料僅僅限于自我對口業務方面的學習,其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習,更好的適應辦公室工作。
2、心再細一點,工作再得細點,避免出現不必要的錯誤,進一步提高辦文質量。
3、加強各方面本事的煅煉,不斷提高自我的辦事、辦文本事,提高工作效率。
s管理工作心得大全(18篇)篇五
時光飛逝,轉眼間20_過去了,對我而言,這一年的工作是最難忘,印記最深的一年。工作單位的轉換,連帶著工作思想,方法等一系列的適應與調整,帶給我很大的壓力和挑戰,但在壓力中也得到了收獲和快樂。在領導的指導與支持下,同事的密切配合下,作為財務主管的我圓滿的完成了自己的各項工作任務同時也很好地配合了其他部門的工作。
一、辦理公司各項初始登記手續。
作為一個新成立的公司一切都要從頭開始,辦理銀行開戶,驗資,辦理稅務登記等,這些是我既熟悉又陌生的工作,我在辦理的過程中遇到了很多問題和困難,經過多方咨詢,和不懈的努力終于圓滿完成。
二、建立財務帳套。
領導從公司發展的角度考慮,決定啟用比用友財務軟件更先進和規范的金碟財務軟件,我根據財務管理及房地產項目核算的需要、根據納稅申報的需要,設計了一套較為科學、完整的會計核算科目體系,制定了詳細的二級和三級明細科目,及輔助核算、項目核算帳,首次啟用了固定資產核算系統,在較短的時間內,完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據公司內部業務的需要,印刷了統一的粘貼單,收據,借款單等常用單據。
三、建立健全各項財務制度流程。
制度化管理是企業發展的基礎,建立一套科學、完整、實用性強的規章制度,是規范財務管理及核算的基礎,公司成立初期我和主管領導一起根據《會計法》、《企業財務準則》和《企業財務通則》及相關法律法規,結合公司的實際情況及經營特點,經過反復討論、研究、起草了宇都公司的,會計核算管理辦法,內部會計控制制度與經濟業務審批流程等制度。對資金的收支,個人借款的管理,實物資產的管理,會計核算原則等都做出了詳細的規定和流程。
四、認真執行財務會計制度,提高財務信息質量。
會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作,是各項財務工作的基石和根源。在日常的工作中,我嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、公司的各項制度,認真履行會計的工作職責。審核原始憑證、錄入記賬憑證,計提各項稅費,申報納稅、上繳稅款,編制資金收支計劃并審核支出,及時準確的編制財務會計報表,為領導決策和進行財務分析提供全面、可靠的信息。
五、加強自身建設,提高工作能力。
隨著社會經濟的快速發展,會計準則和稅收政策都在不斷的更新,因此領導多次組織學習,讓我們能及時掌握新知識,政策,法規。我們由原民營企業會計核算變為國有企業會計核算,在政策和制度方面有很多區別,所以把這方面的內容也作為學習的重點,使我們在工作中能盡快的轉變角色。同時對于公司所制定的各項規章制度也進行了系統的學習。
總結過去是為了更好地面對未來。在過去的這一年里,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,收獲了許多專業知識和工作經驗。在新的一年里公司將進行小白橋建設項目的實施,首先要進行艱巨的拆遷工作。在當前的經濟形式下,難度可想而知,這對宇都公司的每一個人都是一種考驗,我要發揚團隊精神,積極配合拆遷人員的工作。在拆遷過程中,向老百姓發放補償金是比較重要的一個環節,所涉及的現金發放額較大,我們在發放過程中要主動與其他部門溝通,核對數據、安排流程,做到安全,準確、及時,為拆遷工作的順利進行做好服務。
同時我會更加努力學習各項財務知識,鉆研會計業務,提高會計核算水平,加強自己在稅務法規、規避財務風險方面的學習,加強房地產開發企業相關知識的學習,進一步增強自己的的工作能力,在企業的項目實施中更好的發揮會計的核算、監督、服務職能,為公司的發展壯大做出貢獻。
s管理工作心得大全(18篇)篇六
為進一步加強宿舍的精神文明建設,加深對寄宿生的思想品德教育,豐富寄宿生的日常生活,本學年以服務學生和保障學生“學習時有精力、生活上能安心”作為指導管理我校寄宿生的總目標,完成了各項常規管理工作。下面分項進行總結:
一、文明的居室,情趣的生活。
擬定了一份計劃,具體如下:
1、每日早晚兩次不定時以高要求、嚴標準對各寢室予以檢查、評比,每月份公布1次文明宿舍與后進宿舍名單,這些評比成績與學生積分密切掛勾。
2、對宿舍的公共衛生予以分工負責,落實到人。
二、嚴格管理,提高對寢室安全管理重要性的認識。
明確安全是宿舍管理的頭等大事,提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。
三、其次抓文明衛生:
1、在宿舍,組織學生成員、各寢室長積極行動輪流值班,對宿舍內外亂扔垃圾等不文明行為進行督促檢查。
2、在宿舍內張貼標語,誘導學生養成良好的衛生習慣,張貼文明用語,為學生創造文明的環境。
3、開展經常性的文明寢室評選活動,實行文明宿舍的動態管理,承認、鼓勵學生點滴進步。
4、自開展創建文明寢室活動以來,學生宿舍衛生狀況有了很大的改觀,亂扔垃圾、隨地吐痰現象明顯減少,講文明、講禮貌、講衛生、講道德、講秩序在公寓內外蔚然成風。
四、日常工作中重點突出抓財產管理,實行財產損壞的責任追究制度。
五、對學生違紀方面的管理:
1、按照相對集中的原則,經與各班主任充分協商,調整了部分學生的宿舍,為各班學生管理提供了方便。
2、課余時間走進學生宿舍,在平等、友善的基礎上,誠懇與學生交流、溝通,耐心聽取學生反映的問題,及時向學校有關方面反映解決。
3、召開學生座談會,認真聽取學生反映的問題,及時答復。
4、各寢室設學生聯絡員,由學生會干部成員和各寢室長擔任。在宿舍發現問題隨時與生管老師、班主任聯系,防止事件發生、事態擴大。
5、與政教處及時聯系。對檢查中發現的問題,如學生點蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、潑污水、隨地大小便等,除制止、勸說、糾正以外,及時告知政教處人員。
6、嚴格執行靜校制度、和早中晚點名制度;學生不得隨意請假。
六、工作中存在的主要問題與不足。
1、對學生的衛生教育教育、安全意識教育應常抓不懈。
2、工作方法還存在一定問題,宿舍內以活動為載體的管理育人、服務育人工作開展不夠深入、扎實,科學管理、規范管理尚未實現。
3、以人為本的管理、服務理念還沒有深入人心,服務意識、服務水平尚待進一步提高。
4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩。
5、宿舍的文化建設、學生自我管理組織建設還沒有完全落實。
s管理工作心得大全(18篇)篇七
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,我從以下幾部分來對我的工作進行總結匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行。
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
二、管理思維。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓。
員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作。
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,并張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20_年的進步獎、貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
s管理工作心得大全(18篇)篇八
近年來,我們xx市委統-戰部高度重視民族宗教工作,在市委的領導下,在省委統-戰部的指導下,大力宣傳黨的民族宗教政策,積極引導宗教與社會主義社會相適應,維護少數民族和宗教團體的合法權益,為全市的社會穩定,民族團結做出了積極的貢獻,連續多年被省委統-戰部表彰為先進單位。
一、著力提高認識,領導重視到位。
境內天主教、基-督教、伊斯蘭教、佛教、道教五教俱全。全市有開放的宗教活動場所52處,有教職人員94人,信教群眾約17萬人。在1999年5月和20xx年9月我市分別成立了xx市佛教協會和xx市基-督教三自愛國運動委員會,為推動全市宗教工作的正常開展創造了條件。針對我市民族宗教工作面寬量大任務重的情況,近年來市委市政府高度重視民族宗教工作,認真貫徹全國全省宗教工作會議精神,下發了有關加強宗教工作的文件,切實把民族宗教工作納入黨委、政府領導班子的責任目標,納入工作考核內容。成立了市宗教工作領導小組,并制定了工作小組職責。建立了宗教工作聯系會議制度,使得一些宗教方面的突出問題得到了妥善解決。
二、認真貫徹執行民族宗教政策,努力維護社會穩定。
近年來,面對宗教場所內外矛盾較多的實際,我部按照市委統-戰部牽頭宗教工作的工作機制,多次牽頭召開宗教工作協調會議,理順關系,落實責任,化解矛盾,維護了社會穩定。
1、協調關系化解矛盾。(1)真武山廟群自恢復道教活動以來,由于體制不順,一度出現真武山道士與博物館工作人員矛盾糾紛加劇,信教群眾和道士的強烈不滿。針對這一情況,我部在切實做好上訪人員的思想工作的同時,積極與有關部門一道,在充分調查的基礎上,積極向市委、市政府建言獻策提出了解決問題的建議,終于化解了矛盾,理順了情緒,維護了社會穩定。(2)真武山道教生活用房,由于一段時間連日降暴雨,致使道觀生活區房間墻面和地面多處開裂,裂縫寬達1寸,存在嚴重的安全隱患。面對一方面裂縫生活用房急需騰空,另一方面博物館內部職工住房也很困難的“兩難”問題,經過與相關部門協調做工作,終于使博物館調劑出一間房給道教使用,消除了隱患確保了安全。
三、深入開展學習宣傳貫徹《宗教事務條例》,促進全市宗教工作健康發展。
近年來,通過對全國全省宗教工作會議精神和貫徹落實《宗教事務條例》的學習宣傳與貫徹落實,認真做好各項具體工作,在保持穩定的同時,積極引導宗教與社會主義社會相適應,全市共舉行各種會議、培訓班100多次,參加人員達1萬余人,分發各種宣傳資料1萬余份,信教群眾教育面達80%。特別是去年5月17日,市委市府召開了學習貫徹《宗教事務條例》工作會。各區縣分管宗教工作的副書記、副縣長、統-戰部長、民宗局長、聯系宗教工作的政府辦副主任,市宗教工作領導組成員單位負責人及市級相關部門負責人等60多人參加了會議。省委統-戰部副部長、省宗教事務局局長王增建應邀到會指導并作專題輔導。市委副書記尹德宏、市政府副市長李宗清出席會議并作了重要講話。掀起了全市學習貫徹《宗教事務條例》高-潮。
四、認真開展調查研究,掌握民族宗教工作新動態。
1、為切實做好新形勢下的宗教工作,及時掌握民族宗教工作新動態,做到心中有數,掌握主動,以便把問題解決在萌芽狀態。近年來,我部多次深入部份區縣調查研究民族宗教工作,并根據調查的情況,梳理出了真武山道教,少娥寺、東山寺、慧光寺等佛、道教開放場所存在的有關問題。
2、認真開展了對全市宗教團體的專題調查。按照省委統-戰部的要求,我部對全市宗教團體的現狀進行了專題調查,針對調查的情況,提出了加強宗教團體建設的對策與建議,并及時向省委統-戰部報送了《xx市宗教團體現狀的情況匯報》。
3、為保證信教群眾合法的宗教活動有序開展,市委、市政府就整治全市“兩亂”問題發出通知,按照專項治理的要求,進行了全面調查。據不完全統計,搗毀亂建寺廟20多處,濫塑神像80多尊,保護了合法宗教活動場所和權職人員的正當權益,維護了宗教界的穩定。
五、認真做好民族宗教界代表人士的培養、選拔工作。
按照《四川省宗教界代表人士培訓工作五年計劃》通知要求,我市于20xx年10月21日至22日在山千佛寺舉行了《xx市宗教管理干部及宗教界代表人士培訓會》參會的有宗教管理干部20余人,宗教界代表人士100余人。特邀省委統-戰部副部長省宗教局局長講授《我國宗教現狀、政策及基本觀點》。我們還特邀司法、公安部門領導分別從各自部門的職能出發,結合實際對如何做好宗教工作進行專門講課。近年來,各區縣積極舉辦各種培訓班,學習班10多期,受培訓1200多人次,同時,采取輸送外出考察學習30人次。
在思想建設方面,結合各宗教的特點,指導宗教團體加強對教職人員和信教群眾進行愛國主義、社會主義教育,進行獨立自主、自辦原則教育和政策、法制教育。在組織建設方面,幫助宗教團體加強領導班子和工作班子建設,把受黨的領導,擁護社會主義、愛國愛教,有一定宗教學識,在信教群眾中有較高威望的中青年人士充實進去,穩妥解決新老交替問題。在培養選拔少數民族干部方面,我部積極與組織、民族工作部門一道,共同調查了解和掌握了一批少數民族后備干部,同時按照“四化”方針和德才兼備的原則,積極推薦優秀少數民族干部。
六、做好民族宗教信息和來信來訪工作。
近年來,凡是省委統-戰部有關民族宗教工作的傳真電報,我部都及時向有關部門和宗教團體通報情況,凡是得知各區縣有關民族宗教方面的信息,做到有選擇地及時向市委辦公室和省委統-戰部報送。同時針對宗教方面上訪人員較多的實際,建立了上訪登記制度,耐心細致的做好他們的思想政治工作,堅持做到接待上訪人員熱情周到。
總之,我們將認真總結民族宗教工作經驗,認真搞好調查研究,積極探索做好民族宗教工作的新途徑和新方法、認真履行好民族宗教工作職能,努力做好民族宗教工作。
s管理工作心得大全(18篇)篇九
公司后勤管理工作在公司管理和發展中具有基礎性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能使全體員工工作學習時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,后勤工作是非常重要的基礎工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強,涉及面廣,任務繁重,內外聯系復雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計較個人得失,任勞任怨地工作著,奉獻著,為了公司的需要用自己無私的奉獻,辛勤的汗水,美化生活,感化著人們的心靈、思想和作風,譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情況
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個科學的概念,是一種意識,有目的指導我們去實現公司后勤工作的總目標,探明它內在的客觀規律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內容及所取的工作成績:
(一)賓館設施建立
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的業余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質量及生活質量,讓員工感到公司的人性化管理服務,感到以公司為我家,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻。
(二)食堂就餐質量有所提高
古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對員工進行現場詢問及調查,這是后勤工作的一項舉措,目的是為了及時收集員工的意見,加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進,更包含了所有參與的員工們,對食堂工作直言不諱,提出寶貴意見的員工們的功勞,食堂一點一滴的改善和進步,都與員工們息息相關,不可分離,是提高食堂就餐質量的源動力,請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的問題
(一) 員工業余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設備較少
電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設備。目前,大多數員工由于遠離家庭,暫住地的自有文化活動設備普遍較少。
2、 員工活動的范圍較小、內容單一
員工的社會活動面普遍都很小,大多數人活動區域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小,這讓他們的后勤活動范圍很受影響。
(二)后勤管理人員的技術和思想素質需要提高
后勤工作涉及到廣大員工,要求后勤管理者發揮高度的主觀能動性,積極、主動、熱情、周到地做好服務工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務的思想, 提高后勤服務的綜合水平和能力,進一步優化后勤服務環境,提升服務質量,提高工作效率,提高管理水平,為公司的持續發展營造一個良好的環境。
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(三)后勤管理人員創新意識需要提高
雖然目前已經建立了一些服務設施及娛樂場地,但在原來的基礎上還應繼續創新,繼續提高改善及改進措施,多收集員工反饋的意見和建議,讓員工全員參與到管理中來,對建立的這些設施不定期的進行維護保養,及時發現問題,分析問題,不斷在實踐中提煉精華,不斷改善不斷創新,提高管理效率。
四、優化后勤服務的探討
后勤在完成各項服務工作的過程中,我們追求的是服務質量,只有充分發揮后勤服務功能,努力提高后勤人員的自身素質,提高管理水平,優化服務,樹立服務育人、管理育人、形象育人的觀念,才能全面促進公司后勤管理,才能適應新時期公司發展的需要。
思想教育是各項工作的統帥和先導,后勤的思想教育必須和業務、服務、質量相結合。后勤管理者應具備主動性、自覺性的素質,這是由于后勤工作性質所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺,就是后勤工作永遠處于被動地位,聽不完的意見,挨不完的批評。究其原因,既有客觀原因,又有主觀因素。關鍵還在于后勤本身,要在思想深處解決了為誰服務的問題,工作就會由消極變為積極,由被動變為主動,就會做到積極、主動、自覺地為廣大員工服務。后勤部門在公司中承擔著為公司、生產、員工提供服務和保障的重任,后勤管理和服務質量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產生影響。
2015年11月
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沂水二職專 黃寶坤
隨著經濟社會的快速發展,后勤職能進一步擴展,對后勤保障的要求越來越高。“兵馬不動,糧草先行”,沒有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能順利開展,甚至無法完成。后勤服務的好與壞,將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與和諧,進而影響工作效率。但是,后勤服務又不像其他業務工作那樣有規有矩,易于遵循,它是一項伸縮性、隨機性較大,沒有固定模式的工作。
一、端正服務態度
首先,工作人員要充分認識到后勤服務工作是單位整體工作中不可缺少的一部分,是整個事業發展的保障。其次,必須消除后勤服務工作“低人一等”的想法,要認識到工作只有分工不同,而沒有貴賤之分,否則就會影響到工作質量。堅持一切為了全校師生利益的原則,牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,從被動性服務向主動性服務轉變,增強群眾意識、責任意識和大局意識。在工作中始終用一種嚴謹的態度來對待自己的職業,對自己的工作要專心,要認真負責。
二、服務要細致、周全
在工作中必須把握一個“細”字,要把全體師生的衣、食、住、行掛在心上,要經常過問每位教職工的疾苦,努力為他們解除后顧之憂,使每個同志都能感受到組織上的關懷,激發他們更加自覺地做好工作的積極性。只有工作考慮得周全,細上加細,才能使后勤工作得到全校師生的認可。勤于思考、善于總結經驗,是后勤服務工作做細的基礎。只有經常總結以前的經驗,才能找出工作中的不足,吸取教訓,重新制定新的工作目標。后勤服務工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態度,不要怕事情干多了,問題就多,就會讓群眾不理解,而使自己受委屈。相應的工作制度是后勤服務工作做細的保障。在工作實踐中,我們認識到,要使后勤工作做細,除了后勤工作人員要有較強的事業心和責任心外,還必須有相應的`制度或措施作保障。
三、加強廉潔自律
后勤工作常與錢物打交道,為此必須加強廉政建設,在思想上和行動上牢筑拒腐防變的“堤壩”。把自我價值觀與學校發展緊密結合起來,真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業的價值觀和精神追求,拋棄個人私利,樹立全心全意為學校和全體教職工服務的思想。在長期的后勤工作中,我一貫堅持公平原則,在工作中力求平等待人,秉公辦事,對服務對象不論親疏、職位高低,都一律一視同仁,公平對待對于老師們的習慣盡量給予尊重,對于個別老師提出的過份要求給予婉言拒絕,當然在條件允許的情況下,應該照顧的給予照顧。由于堅持公平原則,全校教職工對我的工作給予了充分認可和支持。
四、努力學習
在當今知識經濟的時代,光靠“踏踏實實做事”還不行,還要“認認真真學習”,否則將會被時代所淘汰。
1、認真學習政治理論
我平時堅持認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表“重要思想,積極落實科學發展觀,認真學習黨的路線、方針、政策。我從不因為工作繁忙而忽視政治理論學習。在歷次上級組織的教育活動學習中,始終努力學習,力爭提高自己的政治理論素質。我知道,沒有正確的政治理論的指導,就做不好工作。
2、認真學習業務知識
后勤工作是技術性要求很強的工作,必須不斷加強業務學習。我曾經向老教師學習修水龍頭,向供電所師傅們學習電力維護知識,向園藝師們學習花草管理及修剪技術等等。通過學習,我學會了許多過去沒接觸過的技藝,進一步提高了為學校服務的水平。
后勤服務是一項非常繁瑣,又比較辛苦的工作,是一個單位的“門面”和“窗口”,也是一個單位事業發展必不可少的一項工作。每一位后勤服務人員都要端正思想,扎實工作,為我校的進一步發展作出我們應有的貢獻。
淺析學校后勤管理提升效能
仙桃市三伏潭鎮第一小學 楊志剛
摘要:后勤工作不但是一個單位的“門面”和“窗口”,同時也是辦好學校的重要條件。如何搞好后勤工作?我的體會是:“必須突出一個中心,搞好兩個服務,強化三項建設,抓好四個環節。”因為后勤工作是學校工作的重要組成部分,在學校管理中,后勤管理要始終堅持以教學為中心,以搞好服務保障為基礎,以目標管理、制度管理、規范管理為手段,以提高效益為目的,才能達到較好的工作效果。提升后勤服務質量,不僅要建立規章制度,還要完善規章制度,更要落實規章制度。嚴格按照規范執行各項制度,制度才有效力,管理才有效果。否則,制度只是一紙空文。形成規范、和諧的后勤管理模式。才能“人盡其才,財盡其力,物盡其用。
關鍵詞:后勤管理 人員素質 目標管理 制度建設
走上學校后勤管理領導崗位雖然只有三個年頭。但是在這期間,耳聞目睹了三伏潭一小的后勤管理。通過我的反思、總結得出幾點體會:“必須突出一個中心,搞好兩個服務,強化三項建設,抓好四個環節。”下面的幾點管理工作體會如有不對,請各位同仁指正。
一:突出一個中心,即學校后勤工作必須以教學為中心
不辦的事要壓縮或削減經費。
二: “搞好兩個服務”,即服務質量和服務效率
要提高服務質量和服務效率,我們感到后勤工作必須有“四性”;一是要注意超前性。俗話說:“兵馬未動,糧草先行。”后勤工作的性質決定了其必須先行一步,超前準備。在日常工作中我們要注意根據學校整體工作計劃,教育教學工作過程的轉換以及時令季節的變化,提前安排后勤工作,調動人力、物力、財力,做到服務工作主動及時。二是要增強預見性,常規性的后勤工作可以超前準備,而對一些非常規性的工作,就需要我們多動腦筋,注意觀察,未雨綢繆,盡可能多一點“先見之明”。三是要考慮周密性。后勤工作直接關系到師生的工作、學習和生活,直接影響到學校工作的正常運轉,因此要做到周密細致。四是要注意教育性。學校是育人的地方,學校一切工作人員都是教育工作者,一切工作都是為了育人,后勤部門一切工作都必須用育人這把標尺來衡量。
三:強化三項建設,即思想建設、隊伍建設和制度建設
在思想建設方面,首先要強化后勤人員的服務意識,使他們增強服務觀念,明確服務宗旨,這是搞好后勤工作的根本。
1、要注重思想教育,提高員工素質。后勤工作瑣碎、繁雜,為一些人所不屑。有的后勤人員認為后勤工作是伺候人,低人一等,有自卑思想,對此,要從幾方面做職工思想工作:首先,要有從“小事”做起的思想,“天下大事必作于細”,要求員工認識到事雖小,卻有關服務大局;其次,要有做好“小事”的耐心、誠心和決心,平衡心態,腳踏實地,埋頭苦干,創造佳績。要潛心研究,制定策略,掌握運作規律,提高技術水平,在“小事”中發揮才智。實踐證明,后勤員工的道德水準和職業道德在營造良好育人環境中起著關鍵的作用。
2、是要注重員工的心理健康教育活動。后勤工作由于工作特性
所限,工作時間較長、工作強度較大、工作單調瑣碎,由此給員工帶來較重的心理壓力。因此,在平時的工作中,要多關心了解員工的工作和生活現狀,面對出現的困難和問題,多從正面加以疏通,取得更好的工作效果。
3、要有一定的開拓精神。作為后勤管理者必須勇于打破舊的管理模式,為建立新的適應社會發展的管理體制,不斷改革、不斷創新、不斷開拓進取,以取得最大的社會效益和經濟效益,因此,具有開拓精神就成為學校后勤管理者應具備的又一個重要素質特征。
4、必須具備良好服務技能。單憑一股工作熱情缺乏一定的服務技能,提高服務質量只是一句空話。因此,后勤人員也面臨一個“繼續教育”的問題,作為后勤人員要積極參加業務培訓,不斷提高業務素質。
5、職業道德和服務態度。學校后勤工作人員必須具備良好的職業道德和服務意識,用真摯的感情去關心、體貼服務對象,縮短服務者與被服務者之間的心理距離,使師生對后勤人員產生信任感和親切感。
在隊伍建設方面,我們在學校內部管理體制改革過程中,對后勤人員實行優化組合,在定編、定崗、定責的基礎上,后勤人員根據自己的能力和條件,對照崗位和職責要求,申報工作崗位,然后通過群眾考評,領導考核,合格者由后勤工作處聘任上崗。任期三年,不合格者試聘或待聘,安置臨時工作。實踐證明,聘任制打破了“大鍋飯”,端走了“鐵飯碗”,給后勤工作帶來了活力,使后勤職工人人有壓力,內在有活力。
多辦事。健全審批制度,精打細算,引入競爭機制,對大型物品的采購,采用招投標,充分體現公開、公平、公正。在學校財產管理中要建立學校財產管理制度。在保管過程中要進行經常性的檢查、維修,做到物盡其用。例如,在管財方面,我們制定了《學校財務管理制度》《總務主任崗位職責》《食堂經理崗位職責》《會計崗位職責》《出納員崗位職責》等;在管物方面,我們針對學校范圍大,物資容易消耗、散失的情況,制定了《房產管理制度》《校產管理制度》《公物損壞賠償制度》等;在管事方面,我們制定了《校園管理規定》《綠化管理規定》《基建管理制度》《食堂管理規定》等。這些管理制度的制定和實施,促進了后勤工作的規范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,從而提高了后勤工作的效率。
四:抓住四個環節,即財務物資、基建維修、生活服務、校容校貌
這也是后勤工作的基本內容。抓住這四個基本環節,就能促進學校后勤工作有序有效地開展。在財務物資管理上,堅持勤儉辦學的方針,合理使用資金,節約使用物資。對各科室、各年級實行經費定額包干,對各班級簽訂校產使用獎懲合同。盡量做到少花錢多辦事,不花錢也辦事,把有限的資金用在刀刃上,提高教育經費的使用效率。在基建維修管理上,堅持“百年大計,質量第一”的方針,無論是大工程還是一個門窗桌椅的維修,都要對管理人員落實責任制,嚴格把好質量關。在生活管理上,堅持方便師生,滿足需要的方針,努力辦好食堂,改善師生住宿條件。在校容校貌管理上,堅持綠化、美化、香化、凈化的四化方針,發動師生自己動手,建設一個良好的教學、生活環境。做到春有花、夏有陰、秋有果、冬有青。
師生員工們解決好了后顧之憂,才能更好地發揮老師們的積極性和創造性,集中精力搞好教育教學。
結合自身工作實際,隨著學校發展對后勤管理科學化規范化的要求,我們得到啟示:后勤管理工作要用科學的理論來指導,要用服務的理念來規范,要用及時的行動來實現。要想在前頭,做在前頭,這樣才能保證教育教學工作的順利進行。
參考文獻:
[4] 韋曙和:淺談高校后勤內部調(監)控體系及機制[j].江蘇高教,1996,(4)
s管理工作心得大全(18篇)篇十
從xxxx年11月進入xx物業公司以來,迄今已有三個月。很榮幸也很高興能成為公司的一員,在積極融入公司的這三個月中,圓滿完成了各項工作任務,得到了領導的認可和肯定,也獲得了同事的幫助和鼓勵。在此,感謝你們。回望過去的三個月,個人有如下體會:
從xxxx年11月1日入職以來,我便擔任了宿舍的寢室長,負責衛生檢查、日用品購買、水電費繳納等各項工作。期間,得到了領班和領導的認可,并配我管理會所一樓,歷時兩個月。
管理規模較大的會所,這是一個探索的過程,我只好邊做邊學,在我前進的每一步中,都得到了公司領導和同事的'熱情幫助。兩個月來,我克服了很多壓力和困難,但卻過得很充實和愉快。開盤期間,帶著熱情,熱心工作,使得我這項工作做得較為到位。
每個星期去辦公室,到會所各個區域登記物資清點表,星期一負責發放到位,寫周總結,定時匯報會所情況,并負責綠植管理。
團拜會來了,我還負責了節目的排練,為了增加團隊的凝聚力,12月18日晚上,組織全體員工到食堂進行包餃子比賽,增進了同事間的感情,也促進了大家的交流。
規范保潔服務過程,監督指導小區保潔工作,制定標準操作監督流程,落實分區負責制度,定人、定崗、定工作內容,每周定期檢查制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升會所環境質量。全力滿足會所及樓盤對于清潔舒適的要求。
認真總結了三個月來自己的工作得與失,我總結了以下幾點:
1、積極主動的心態。從事客服工作,首先需要調整自己的心態。客服人員需要良好心態,時刻想著如何幫助客戶,提高公司信譽度,并從中獲得工作滿足感。
2、耐心。做為客服人員,用心聆聽比解釋遠遠來得重要。
3、豐富的物業知識。這是你能勝任工作、表現出色的必備條件。
4、良好的溝通技巧和應變能力。
5、做事細心,用眼睛去觀察周圍的所有事物。
6,善于去發現問題從而解決問題。
在以后的客服工作中我仍要多注意鍛煉語言表達能力、溝通能力、傾聽能力、理解能力以及思維的邏輯性和反應能力,規范服務用語,掌握好語氣語速(要有親和力)、熟悉業務內容、要保持耐心的服務態度。做事應更細心,考慮大局!
百尺竿頭更進一步。三個月的時間雖短,但卻讓我從中學到了很多,我希望在以后的工作中,能夠以更飽滿的熱情,更昂揚的工作狀態,更貼心舒心的客戶服務,發揚自身的優勢,避免專業劣勢,揚長避短,爭取更大的進步。
s管理工作心得大全(18篇)篇十一
今年三季度,__花園管理處在公司的正確領導下,在全體業主的大力支持下,經過全體員工的共同努力,各項工作平穩而有序地進行。現將三季度的工作做以簡要總結:
一、第三季度主要圍繞創"市優""安全文明小區"這兩項工作重點,做了以下幾方面的工作:
(1)粉刷了住戶家的陽臺,使小區的外觀煥然一新;。
(5)進行了公共設施的養護:解決設備房的通風問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(8)開展了社區文化活動,組織近百名小區老人去大鵬、南澳一日游,讓老人們渡過了一個愉快的重陽節。
二、經營工作方面:
__花園(1-9)月份經營收入總額為1107834元,其中管理費收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達99.8%以上。
停車場(1-9)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會所(1-9)月份的經營收入總額為46769元,每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元,實際支出總額為1164735元,超支65947.33元,虧損主要原因為:
2、今年因“創優”及“創安全文明小區”工作,完善及改造了部分設施;。
3、業委會的開支去年未列入經營計劃。
s管理工作心得大全(18篇)篇十二
通過6s管理學習,讓我認識到6s現場管理模式是經實踐證明為一種實用性更先進的管理系統,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個部分,主要功能作用是為企業解決用好空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。
6s現場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全六個方面的內容,其主要功能是為企業創造一個良好的工作空間,使每個職工都形成良好的職業素養,從而達到提高工作效率,降低生產成本,保障生產安全,最終實現提高企業經濟效益的目的。溫故而知新,從學習6s管理過程中,我漸漸的領悟到做一個有責任感的員工是對學習和掌握6s管理的詮釋。
人是決定事和物的主導,提高人的思想意識是解決問題的'關鍵。所以首先要從思想上認識到“6s”管理對企業的生產、安全和經濟效益的重要性,自覺的遵守各項管理制度,使之在工作和生活中都養成一個良好的習慣。
我覺得要把工作真正做好,一定要有責任感,這樣才會積極主動地去工作。我記得《你在為誰工作》這本書的引用了美國前總統杜魯門的一句格言:“責任到此,不能再推。”這句話應當是我們每一位員工對待工作的態度。
責任感是我們戰勝工作困難的強大精神動力,它使我們有勇氣去排除萬難;再艱難的任務,如有責任感也可以完成得相當出色。
s管理工作心得大全(18篇)篇十三
1、科室收入230萬元,較20__年同期增加120萬元。
2、藥占比48.25%,較20__年同期49.82%下降1.57%。
3、出院病人數1506人,較去年同期增加26.66%。
4、病床使用率161.9%,較去年同期增加47.9%。
5、耗材比為8.16%,比去年同期增加1.03%。
二、改善病區環境,夯實基礎護理,達到患者滿意、醫院滿意、政府滿意。
繼續開展優質護理服務病區。通過簡化護理文書書寫,使護士有更多的時間深入病房,主動與患者進行溝通、交流、觀察病情,協助患者完成各項基礎護理,拉近了護患之間的距離,消除患者對住院環境的陌生,深受廣大患者及家屬的好評,在每個月的患者滿意度調查中,我科一直遙遙領先。
三、加大科室管理力度,創新優質服務新模式。
首先我們認真組織科室醫師,反復了醫院的各種文件及規章制度。樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范,落實三級醫師查房制度.,住院醫生堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長,達到歷史最高水平。科室一方面加大對醫生的管理和培訓。積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率.
四、加強科室護士職業道德教育,樹立以人為本的服務理念。
我們每周利用周會時間對科室人員進行職業道德教育,我們科護士人員多、年青化,工作起來,都能吃苦耐勞,科室危重病人多,1年來共搶救危重病人1000多例。大家每天早出晚歸、互幫互助。1年來好人好事曾出不窮,為科室的發展打下了堅實的基礎。
五、加強學習,打造和諧科室、學習型科室。
1.注重人才隊伍建設我科人員利用業務培訓時間努力學習知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。在病人多,醫生少的境況下,為開展新技術、新業務,派出進修人員1人。
七、新業務新技術開展。
1.與阜外心血醫院等多家醫院聯合開展的“急性冠脈綜合征”臨床研究。
2.急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療。總之,回顧1年來的工作,成績是主流,我們會繼續發揚好的做法,鞏固所取得的成績。但仍然存在一些不足,廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,科室的行政管理、經營管理水平仍有待進一步提高,診治療疾病的能力及每位醫生的專科影響力也有待提高。臨床科研方面有待加強。
s管理工作心得大全(18篇)篇十四
所謂"無規矩不成方圓",既然項目部作為一個項目的管理核心,那么就必須對所要管理的隊伍有一種約束力,這種約束就是一種規范,一種制度。管理框架的構建主要有以下三個方面:
一、社會化的各種法律、法規、規范以及指導性技術規程等。這些東西是來自于社會,在實踐中得到充分證實的。
二、企業化的各種規章制度,各種補充性規定。這些東西來自于企業自身的經驗總結和教訓汲取。是針對企業自身情況的歸納,更切近于實際,其可操作性更強。
三、項目部對施工隊伍的各種技術交底、約定及約束。這些一部分是對前面各種文本的具體化,一部分是對某項目的針對性建議,是班組隊伍對各種約束的最直接的信息來源。因此,項目部的技術交底等一定要細、要全、要真、要頻,要貫穿工程的始終。
對隊伍的制度化管理,要嚴防教條主義。建筑工程任何的項目都有其特殊性,沒有可以完全照搬的制度,沒有可以完全相同的交底。活學活用才是管理成功的關鍵。
人無信不立,做人要講信用。在自己做出承諾或要求別人做出承諾之前,要先對實際情況進行詳細的了解。否則就很難以兌現承諾,嚴重的甚至會出現誤導,產生更大的損失。
項目部做出的承諾主要體現在工程資金上。有些項目經理為了搶工期、趕進度甚至是籠絡人心,往往會盲目的做出資金重點傾向上的承諾。而事先沒有對資金情況進行預見性的估計,一旦資金回收不理想,往往會使自己陷入兩難境地,既難以組織生產,也失去了施工隊伍對項目部的信任。
項目部要求施工隊伍做出的承諾主要在工程質量和工程進度方面。在未對工程進行深入的了解之前,一味的向施工人員要質量、要進度也是不適宜的。在很多一線施工人員眼中,項目部的指令時不容質疑的,項目部提出的要求是一定要答應的。但是這里要注意,我所說的是"一定要答應的",而不是一定能夠完成的。很多項目經理對工程實際質量、進度并不了解,而是習慣下硬指標。施工隊迫于項目領導的."威嚴",往往會先答應下來,即便是這個指標超出了自己的實際能力,自然指標的按時完成無從談起。這種一時的蒙混過關思想在隊伍里面非常普遍,直接對工程施工造成誤導。
以誠信為本,讓事實說話。有時候,大而空的承諾不如善意的拒絕。
管理同樣是一門技術。我將管理,尤其是對人的管理,分為三類,分別是"霸道"管理、"王道"管理"和"柔道"管理。
"霸道"管理講求原則,施工中不打折扣的地方,就要堅持原則,在施工中,要嚴把質量關,不放過任何細小的失誤。事前交底,事中監督,事后檢查。交底要規范,監督要徹底,檢查要仔細。發現問題不放過,不忽略,不降級處理。堅決杜絕"差不多就行的"敷衍遷就心理。
"王道"管理講氣度,項目重在管理,管理要有素質,要有形象,要有氣度。現在的施工隊伍是一種粗放型的勞務組合,人員文化水平低,總體素質低,易盲從,易沖動,任何的一點小摩擦都可能引發系列的時間,有時會發生暴力事件。所謂"上行下效",一個項目部管理班子平時的為人處事會被施工隊伍所效仿。這就要求項目管理班子要時時注意自己的形象,以德服人,要有容人的雅量。一個粗率魯莽的項目經理領導不出一個成功的項目部,一個浮躁的項目部帶不出一個扎實可靠的施工班組。
"柔道"講策略,我所講的"柔道管理"也可以說是一種親情管理。工人也是人,是人就有缺點,是人就有需要,就有要求。有時候對人的管理要講人情味。高高在上的領導往往會被架空。所謂"得道多助",平易近人的項目部就是班組工人的"娘家",就是一家人了,工人可以幫助你看到你所忽略的,工人可以為你檢到你所遺漏的。無形中,項目部就想當于多了很多雙眼睛,多了很多雙手。管理靠大家,管理不僅僅是靠管理人員,也要靠被管理人員的共同努力。
不需要管理的隊伍是理想化的,是不可能有的,既然如此,那就讓我們共同努力去考慮如何管理好自己的隊伍。
s管理工作心得大全(18篇)篇十五
根據《集團公司關于創建學習型組織的修訂》要求,20xx年2月10日麒麟煤化工公司組織中層管理人員及黨員一起參加了9s管理學習培訓,下面我就談談本次學習9s方面的一些體會:9s管理的內容包括:整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全節約、服務、滿意,要求公司員工解決好可利用空間,保持工作環境清潔,養成良好生活習慣和工作習慣,從而實現安全高效生產的目的。如果按9s要求去做,我們的工作會更有秩序,更得心應手,更有經濟效率。
在公司推行9s管理之初,大部分員工有抵觸情緒,認識不到在公司推行9s的目的`與必要性,認為我們已經做得很好了,甚至有人簡單的將整理、整頓,清掃、清潔認為是大掃除認為天天打掃,天天檢查,是小題大做,費時又費力。許多人都有一種不愿意配合的情緒,認為其中有些細節要求過于夸張,根本沒必要。但是在9s實行后,事實證明了兩整兩清不是大掃除,是實施標準化、規范化、精細化管理的一個重要環節,它做了平時看似細小,該做而又未做的事,解決了以前該發現而又未發現的問題。有很多人平時都是因為工作忙,總是給自己找這樣那樣的理由,自己工作所需的物品卻放置混亂,工作現場雜亂無章,如遇上級檢查,才臨時抱佛腳,到處查找、到處清理,搞得手忙腳亂的。
9s管理是將公司進行標準化、規范化、精細化管理的前提和基礎,它的目的不僅僅是打掃衛生,更重要的是它能保證后續工作的順利高效運作。基礎工作是絕對必要的,尤其在競爭激烈多變的現代市場經濟條件下,企業必須通過9s管理夯實基礎,充實自己,強化自己,才能成為競爭中的強者。
在實際工作中,我們要把理論轉化為實際應用,結合自身情況靈活運用9s的管理理論。如果按9s的精神要領去做,我們的工作會更有秩序,更得心應手,更有經濟效率。我認為9s管理不是全員參與而是要全員實行,從不懂、不會、不愿到真懂、真會、真愿的轉變,一種人人參與9s,人人都是推行員的氛圍會悄然形成,從領導到員工要實現從要我管理到我要管理、從被動接受到主動吸納的轉變。9s要讓每位員工都成了管理的主角,更要讓員工高高興興地執行9s管理,有了這樣的風氣推行9s,才會讓我們公司得到提高產量、提升品質、降低成本、嚴守交期、確保安全的零災害的9s管理目標。
在今后的工作中我會認真學習9s管理方面的知識,積極推行9s管理方法,從點滴做起、從自身做起并帶動周圍的人從工作實際出發一起執行9s管理,為公司的效益和品牌的提升做出貢獻。
s管理工作心得大全(18篇)篇十六
自20xx年初,公司決定全面推行基礎化、標準化、先進化的6s管理模式。作為員工,我們本著一種打造有道德、有責任、有內涵、有品位的文化型和學習型企業,在以項經理為6s管理領導的帶領下,我們積極參與了此次活動。活動的過程中我們深刻地認識到6s管理是一個全方位的系統管理。“整理、整頓、清掃、清潔”即強化管理現場,優化質量環境,為員工創造一個舒適的工作場所,提供一個硬件設施整潔完善的辦公場地;“素養、安全”即提升員工素質,提高工作效率,保障企業安全生產,建設一支具有高素質的員工隊伍,塑造良好的企業形象。體會到了這些深刻地內涵我們便從實際落實,做關于6s的標語橫幅,想關于6s的,每天的晨會都會以6s管理為重要主題,讓6s深入人心。
這幾個月來,每位員工從日常生活到工作都積極努力的以6s管理來約束自己,提升自我。不間斷的學習使員工深切的認識到6s給自己工作帶來的幫助。井然有序的工作環境,有條不紊的工作秩序,讓每位員工在緊張的工作下按時按量,高效率高標準的完成任務。工作之余,企業開展的爭先創優活動,落實創建學習型企業,根據自身工作崗位需求,針對性的學習專業知識,提高崗位技能,提升自身文化、政治、素質,全面的體現了人造板機器廠的高素質企業形象。
通過6s管理活動,規范工作和生產現場,培養員工良好習慣,不斷提高素養,保證產品安全、設備安全和人身安全,把“以人為本”的管理理念落到實處。
6s管理重在細節,也難在細節。在6s管理推行之初,我們將“整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡單認為是“大掃除”;認為天天檢查,真是“小題大做”;還認為“安全”天天講,“素養”慢慢來等等。
其實不然,有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動等現象叫作“微缺陷”,就是雖然目前并未直接導致故障,但存在劣化現象的隱患之處。為什么?因為看似細小的地方往往潛藏著很多隱患。6s管理就是從現場環境和習慣意識上防微杜漸,消除隱患。事實證明,“兩整兩清”不是“大掃除”,是實施標準化、規范化、精細化管理的一個重要環節,它做了平時看似細小該做而又未做的事,解決了以前該發現而又未發現的問題。例如:以前,生產現場的工具,有個人使用的、有公用的,有尖嘴鉗、魚口鉗、加力桿、轉接桿、螺絲等,大大小小,長長短短,種類不少,件數更多,僅扳手就有四種,十件,全部放在工具箱里或工具柜里,計量器具疊加在一起,不便清理和使用,遇有大檢查就大清理一次,平時“忙于”工作,這些“細節”自然就被忽略了,如果不實施6s管理,讓這種狀態繼續存在,其隱患很多:一是需用工具時,就在工具箱里翻找,費工費時,因為“多余的動作就是浪費”;二是翻找工具時,工具間摩察而導致損壞;三是上級檢查,才到處查找、對照清理,臨時抱佛腳,手忙腳亂,不能長時間保持。四是由于未對工具定置定位,工作者對工具無數,工作易出差錯,存在嚴重的安全隱患。“兩整兩清”后,以上情況得到根本性改變,例如加工中心,你可在任何時候、查看任何個人或公用的工具,都是整整齊齊,一目了然,定置定位,“一個蘿卜一個坑”,帳物相附,“兩整兩清”把在用和不用的工具進行了清理,把使用頻率高低的工具進行了區分。現在取用方便,責任明確,安全保障。這看似簡單,卻要一留一棄,保留所需,定置定位,一一對應,正確區分,分類擺放,統一標識,規范管理,它需要把很多細節的事情做到位,而且要天天檢查,隨時保持,養成習慣。6個“s”個個都要小事著手,大事著眼,可謂細微之處見真功!
現在我們廠的6s工作順序已全面的展開如下:
1、明確區分了物品要與不要的標準,清除了車間、露天跨、倉庫中的廢品和廢料,并對車間中的成品和半成品,倉庫中的原材料、零部件進行了歸類整理,基本做到了分類擺放,標識清楚,取用方便的效果。
2、對辦公室的格局重新進行了劃分,使得部門中的空間利用更為合理。
3、對現有文件進一步整理,規范了文件柜及文件盒上的標識、標簽。
4、對車間、場地、露天跨進行了合理的布局,規劃出消防通道、人行道、成品區、半成品區等,并劃出區域界線,作出了明確標識。
1、集中清掃:對車間、倉庫和辦公區的墻壁、地面的灰塵、油污做了徹底清掃。車間內、辦公室的玻璃擦拭光潔明亮。對車間內的所有機床設備進行徹底清潔。
2、自覺清潔:劃分衛生責任區,督促每位員工做到“工作間隙勤清掃、上班之前小清掃、下班結束大清掃”,保持整潔、明快、舒暢的工作環境,堅持分工負責,每日進行檢查、反饋,使生產現場和辦公區域始終保持最佳狀態。
3、制度保障:為使車間環境能保持常態,企業制定了詳細的車間衛生執行標準,劃分了詳細的衛生責任區域,責任到人。班與班之間制定了《交接班管理制度》,規定了交接班的具體內容,從環境衛生到設備保養全部責任到人,誰的責任區出了問題誰負責。另外男女更衣室的環境衛生也實行了輪流值日的制度,做到誰值日,誰管理,誰負責。
1、為了規范員工的行為規范,展現員工的風采,部門制定了《員工行為規范》,規范了員工的衣著、行為等規范,大大提升了車間員工的精神風貌。
2、為了確保辦公室、車間的環境衛生,以提高素養,建立長效機制為目標,生產制造部還制定出《6s管理實施細則》、《工具擺放規范》、《辦公室物品擺放標準》等制度,做到用制度做保障、做約束,使6s管理工作長期執行下去。
3、進一步規范了線路的敷設,檢查了設備的線路、接零接地、漏電保護及照明設施。
4、對消防器材進行了全面的檢查、清潔,保證消防通道的.暢通。
5、明確標識了安全警示,安全標語,防火區域等等。
1、為了宣傳6s管理工作,車間組織員工學習培訓,利用班前會及班后會積極宣講6s的知識,使員工在思想上認識6s管理工作的內涵及意義。
2、為營造6s管理工作的氛圍,車間制作了6s管理看板、畫報等物品,使得車間處處洋溢著6s的氛圍,使員工在意識上融入到6s管理工作中來。
以前,我們覺得自己是一個被管理者,現在大家都認為自己是工作現場的管理者,因為現場的好壞直接與自己的工作緊密結合,與自己所在團隊的榮譽緊密結合,更是與個人榮辱、得失緊密結合“工作環境變得更加整潔有序,每天打掃衛生已成為習慣,所有機件、工具、設備等都能按要求進行定置擺放,給人以賞心悅目的感覺。”“辦公場所干凈、整潔,在這樣的環境下工作的確是一種享受”。所有這一切,無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。
在這幾個月中,廠部領導親歷親為,出謀劃策,帶頭進行。使我們干勁十足,不怕臟、不怕累、按照6s穩步工作。生產制造部人員就是在這樣團結協作、理解支持、互融共進的團隊精神,克服不利因素,群策群力,想盡辦法克服困難,取得了現有的成果。但是在我們看到成績的同時,也感覺到存在許多不足之處,如車間的環境衛生還存在死角,有灰塵,有油污。手頭的工具擺放錯亂,不規范。車間的6s文化氛圍還有待加強,員工的文化素質及安全意識還有待提高。同時我還意識到:
1、“6s”管理是一種要全體員工養成的行為模式,而不是一種工作的形式。所以其實是更重要的是在內心認識上的實施和認同,而不是行為上的服從和履行。因此,應做好知識普及和思想認識的宣傳工作,不應流于形式。使“6s”最終變成全體員工自覺自愿的行為。
2、“6s”管理應該由企業內的專人或專門的團隊來負責領導實施。
責、權、目標明確。更需要得到中層管理者的理解和支持,并且得到有力的貫徹執行。
3、“6s”管理應注意方式方法,不能照搬別人的做法,應同自己企業的實際相結合,找到適合自己的方式方法。“6s”是不斷的改進、完善,不是達到了預期的目標后就停止不前。應不斷地提出更高的目標和要求,不斷改進,不斷完善。
4、“6s”管理是一個系統的工程,應該有計劃的分步驟推進實施。不易一股腦的全面鋪開。應該在一些部門、班組進行試點,總結經驗,再逐步推廣。
5、“6s”管理不是一朝一夕就可以實現的。它可能需要一兩年,也可能需要三五年。所以不能急于求成,要求馬上見到想要的效果。人的行為是逐漸養成的,不是一紙制度就可以改變的。并且“6s”是連貫推行的,不是現在工作不忙就推行,等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。應該按照推行實施計劃,按部就班的連貫實施,不易中斷。如果隨意中斷,就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
做好6s管理工作與做產品的質量一樣,只有越做越好,同樣,只有開始沒有結束的一天。盡管6s管理是極其艱巨的工作,但我們堅信,只要我們共同努力,全力以赴,不論是在現場管理上還是在員工素養上都將會有極大的提高,定會給我們提供進一步發展的可靠基礎,進而為企業的發展做出更大貢獻!
s管理工作心得大全(18篇)篇十七
我在年的一年來,在公司黨委和黨支部的領導下,積極參與公司黨委舉辦的各項實踐活動。做為一名**省送變電工程公司黨委領導下的***員,我積極投身于各種活動之中,以服務民生、奉獻社會為己任,爭當履行責任、恪守誠信、創造業績、積極變革、崇尚服務、促進***的旗幟和表率,作為公司財務部副主任,負責公司成本管理等工作,在成本控制方面表現尤為突出。本人能堅決支持黨組織的工作,愛崗敬業,忠于職守,團結同志,講究***,表現突出,充分起到了***員的先鋒模范帶頭作用,良好的形象和富有效果的工作受到領導和基層同志的一致好評。
本人自出任財務部副主任以來,工作具體負責公司所屬分公司、項目部的成本考核、成本過程控制工作,我在工作中信守原則,嚴格按照財經管理規定及要求,認真抓好規范落實,強化了經營管理工作,當好公司經營者集團的參謀,把監督與檢查的職責落實到實處。一年來,考核、檢察分公司及項目成本和財務基礎工作幾十項,效果顯著,受到公司和部門領導的好評,也得到了公司審計部等兄弟部門的認可。
在工作中,我首先想到的是自己是一名***員,在這一年中,首先針對后方單位上年度下達的費用指標,進行了年度考核,考核的單位有:國際公司機關,管道公司機關,變電分公司機關,水泥桿廠,機械化分公司,風電分公司,物業公司,租賃公司,管道設備公司,培訓中心,共10家。在職代會前順利完成考核任務,為職代會報告及時提供了相應的數據。
春節后,參加完公司一年一度的公司職代會后,又對國際公司機關,管道公司機關(含設備公司),變電分公司機關,水泥桿廠,物業公司,租賃公司,培訓中心7家后方單位核定了年內費用指標,順利完成費用核定工作。
調查了*直流項目的預虧情況,組織了南方分公司的財務主管交接工作,并對已完工的利源所屬項目的成本進行了取數,檢查了東北及內蒙地區的在建項目的財務基礎工作及成本過程控制,檢查的項目共有13個。發現了一些問題,對于容易解決的問題皆作了現場指導并直接整改,對于難以解決的問題給予了相應的指導意見,并限期整改、復查,一定程度上防范了經營風險。
一直以來,做為一名普通的領導干部,我非常注重學習,時刻用學習來充實自己的頭腦。一方面我加強黨和國家精神政策方針方面的.學習,用以進一步堅定了自己的理想信念,增強自身修養,為做好經營管理工作打牢了政治基礎;另一方面,做為一名財管理工作者我努力學習業務知識,學習制度、條例、規定,職責一系列專業知識,為保障公司實現最大的經濟效益,作出自己最大貢獻。
作為一名多年的***員,我始終站在為公司負責、為職工利益負責的大局,始終站在和公司黨委保持高度一致的堅定立場上。通過努力學習來堅定自己的政治信仰,通過努力工作來表現對黨和電力事業的忠誠。充分展示出了一個優秀***員的風范,永遠保持***員的先進性,是我最大的思想追求。
本人堅持原則,信守職責,在年整個年度里,我在思想和行動上高度和黨組織保持一致,積極參與此次活動,并把“創造新業績,永葆先進性”的理念灌輸到自己的工作與學習的實踐當中,樹立正確的世界觀和人生觀,用以作為自己精神食糧和工作動力源泉的長期機制。
雖然在有些方面作出了些許成績,但依然存在少許的不足。如:有些工作作的較急進,體現出了心理素質依然不很成熟。有些工作作的也存在一些小漏洞,體現了工作作的不很扎實等等。都體現了一個公司中層管理者不應有的小錯誤,因而繼續加強學習是必要的,要始終保持學習的狀況,使自己始終保持一種積極向上的狀態,為公司的蓬勃發展做出應有的貢獻.
s管理工作心得大全(18篇)篇十八
身為一個年輕的班主任,不可避免的,在我的工作中,常常會因為經驗不足,方法簡單等一系列的原因工作沒有做好。特別是在處理學生問題時,說了一些傷學生自尊心的話。我知道這是我缺乏知識的原因,但我相信知識少經驗不足通過鍛煉和學習可以改變這種現象的。通過一年的班主任協助工作讓我懂得了,班主任是全班同學的組織者、領導者和教育者。班主任工作的好壞直接影響著未來人才的培養。要帶好一個班級,首先要關心、愛護學生。冰心老人說過:有了愛便有了一切。教書育人是教師的天職,而“育人”更是班主任的首要天職,這其中“愛”是根本。愛學生就要尊重學生,尊重學生的人格、興趣和愛好等;了解學生的各種習慣,為人處世的態度和方法,然后“對癥下藥”,使學生樹立完善健全的人格。這就是我在一年班級管理工作中始終不渝的理念。
在我院實施素質教育的今天,班主任要不斷提高自身素質和教育水平,具備淵博的知識和較強的教育能力,成為教學工作上的能手,成為學生的良師益友。必須具有崇高的師德,為人師表,率先垂范。孔子曰:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”在工作中,既要看重學生的學習成績,更要看重他們的思想品質;既要看他們各種能力的提高,也不能忘記他們良好個性品質的養成,對待后進生,更應加倍關愛,時刻關心他們的成長,傾注自己一片真情。
1、言傳身教以誠取誠。
言傳是教育的基本方式,身教更是教育的有效手段,費盡口舌講一百個道理,不如身體力行做一個樣子。常言道:“喊破嗓子,不如做出樣子。”例如:做清潔,我天天給他們講一定要把細節到位,可惜沒有次都做不到位。一天我就把全班同學一起學做清潔。我就給他們做示范,我將用手去把廁所尿槽里面的尿垢用砂紙干凈。對于以前學生感到很臟,他們不再有這種想法了被我給打動了。對學生來說,接受教育除書本外,還主要通過班主任的言談舉止、行為及由此體現的品格與氣質,應特別注意自身的榜樣作用,耳濡目染,潛移默化。因此,班主任要求學生做到的,自己首先做到。
我對班里的學生首先以誠懇的態度介紹我的優缺點,并且希望學生隨時隨地不拘泥方式方法指出我的缺點錯誤,我要求學生待人做事,誠實面對。如在大、小測試中,不弄虛作假,學不會考試不理想我不予以批評,抄滿分不光彩,也令我非常失望。要誠實地面對自己,面對老師,面對家長,考試成績不好要努力學習,把不會的學會,這樣久而久之,學生個個心地坦誠,交往守信,班中形成了很好的班風。班里常聽到的一句話就是:“對不起。”當我說錯話誤會學生,當我為某事而激動,都會說:“對不起。”而且誠實地剖析自己的錯誤根源,學生有了錯誤缺點,也像我一樣及時地向老師和同學做出自我批評,這樣,班里隨著一聲聲真誠地道歉,一個個矛盾則被化解,我真的感到很欣慰。
2、尊重學生關愛心靈。
開家長會,我化整為零,按照學生的表現、性格、能力、特長分別召開,以避免在全體家長面前數落孩子的不足,給學生一個尊重,肯定優點為主的機會,同時指出存在的問題。有個學習成績特困難的孩子家長說:“老師,您是怎樣找到我孩子的優點的?在我的眼里,孩子太差了,聽了您的話,我對孩子也有信心了。”學生一旦感受到老師對他的尊重和關愛,他也就能感覺到自己是一個有價值的人,有潛力的人,這樣無形中就會促使學生進步,形成健康的人格。
班主任應把自己與班級視為一體,即保持“同體”關系,共同去完成學校規定的各項指標,共同去享受學習生活中的歡樂,讓學生切實感受到班主任是他們的領頭人,是真正的.“孩子王”。能夠幫助他們解決困難,相信他們,尊重他們的合理要求,消除學生與班主任之間的心理距離,從而樂意接受班主任的觀點、態度,形成和諧、融洽的師生關系。如同學生們一起擦地、打掃衛生,一起揀拾紙屑等動作,無不在學生心中留下深深的印象。
1、“換位”思考正確引導。
學生是有感情和思想的,他們有自己的道德水準。在班主任工作中,我時常采取“換位”思考法,從學生角度思考處理問題的方法,多多掂量“寸有所長,尺有所短”的哲理,多次避免了過激行為的發生,使學生在心理上能接受。學生偶爾有些過失在所難免,有的事情只要學生自己或經過班主任的暗示、點撥而有醒悟,大可不必指責學生,不如輕輕撫摩一下他的頭,拍拍他的肩來得有效,這是催人改正,激人上進,而不傷害學生自尊的一味良藥。正確引導學生,能縮小彼此之間的距離,激起學生在班級榮譽感方面的共鳴。
2、群體研究發揮作用。
良好的班風來自群體,班上要求樹立正氣,就要進行群體研究。記得去年期末,同學們要開一次聯歡會,我得知同學們的這一心愿后,在班上提前做了動員,并表態:聯歡會可以開,但有一條,任何人不能違反校紀校規,按時完成作業,行不行?結果,同學們個個精神振奮,一致同意我的建議。嚴格要求,規范自己的行為,作業全部交齊,大掃除在我沒布置的情況下,全部出動,連每一個死角也打掃得干干凈凈。這正應了一位教育家說的話:“對孩子最嚴厲的懲罰,莫過于讓他去做他最感興趣的事情。”從這件事上我悟出了一個道理,班主任要引導正確,確定眾望所歸的目標,集體榮譽感、集體意志在班上則能發揮應有的作用。
作為班主任,我及時協調班內同學的關系,教會學生如何控制自己的情緒。保持愉快的心情,為此我為班中設計了標語:“大事講原則,小事講風格”“同學有難,雪中送炭”等,把這些標語貼在每一個人的心里,形成了一種健康的心理氛圍。如對學生座位的安排,我從不主觀武斷,而是在大原則下,讓同學自己調,找他們自己認為性格相同,談得來,學習上互相能促進的同桌的他,這樣心情愉快、舒暢,才能安心學習,否則性情不合,整天別扭,則會適得其反。讓每個學生經常保持愉快、開朗、自信的心情,他才能對生活充滿希望,才能蓬勃亢奮,發揮出超常水平。我的誠實,我的精心、我的愛與責任心,使我的班級管理獲得了一點成長,連我自己都想不到班里變化如此之大。
以上做法是我在班級管理工作中的點滴體會,班主任工作是非常繁重的,但也是饒有興趣的,有待于長期積累,不斷深化,在塑造學生靈魂的同時也得以自我更新,就一定能體會到成功的喜悅。
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xx學院。
20xx年xx月xx日。