編寫工作計劃書需要保持持續的學習和反思,不斷提升自身的工作管理和規劃能力。現在分享一份關于工作計劃書的樣例,供大家參考和學習。
旅游工作計劃總結(精選16篇)篇一
通過20xx年的學習,我個人最大的收獲是,在領導的正確領導和同事們的團結合作關心幫助下,完成了各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了進一步的提高,對新時期我黨的路線、方針、政策有了進一步的認識,“與時俱進”理念更加強化,對自己也有了更加深刻的了解,進一步發現了自己存在的問題和不足,具體表現如下:
1.提高素質與思想認識。在領導的正確領導及同事們的關心幫助下,了解到想要干好工作,就要有良好的工作作風,做到學習與實踐相結合,努力從頭干起,堅持不懈搞好服務。通過領導的指導教育和系統的學習,我在業務素質和思想等方面都有了進一步的提高。2.加強學習,提高專業水平。領導告訴我們要勤學習、精本質、樂奉獻、誠待人、實處事、嚴于律己,要有吃苦耐勞精神,所以我努力學習基本知識、各項法律、法規、條例,及時了解、掌握旅游發展的新動向、新經驗,努力向領導同志學習,樹立高度的服務意識,服務態度和藹、熱情、耐心、細致。一是我們積極為《鄉村旅游手冊》進行了各景區、旅游線路、農家樂及重點村的深度考察,在月底拿出了初步成果。二是在質監所積極做好各項工作,與旅游經營者簽訂“旅游安全目標責任書”;積極參加“安全生產月”宣傳咨詢日活動并設置咨詢臺;做到認真及時受理投訴案件,做好記錄;做好了各季節的安全工作,及時下發安全文件;旅游項目方面,做到了每月及時與項目負責人進行溝通。
二、存在的問題和不足。
1.在日常生活中,在保持和發揮先進性方面,時時處處保持先進性這根“弦”繃得還不夠緊,降低了對自己的要求和標準。2、在學與做、知與行的關系上處理得不好。有時忙于工作而忽略了學習,有時忙于學習而忽略了工作,雖想全面協調,但無行之有效的計劃,雖想平衡兼顧,卻常顧此失彼。工作任務重后,新知識長進不大,已學知識卻在滑坡。3.在20__年的學習工作中,雖然有了一點進步,但仍然還有很多的不足之處,專業知識和自身的綜合素質有待提高。4.工作統籌計劃和科學安排不夠全面,工作程序不夠規范。
三、今后努力的方向。
1、牢固樹立“與時俱進”思想,不斷提高學習和工作的自覺性,用先進的理念和方法引導具體的工作,努力做到“做則有效、效且從優”。2、牢固樹立共產黨人的人生觀、價值觀,努力做到辦實事、辦好事。3、努力學習專業知識,提高自身的綜合素質,科學安排工作計劃,規范工作程序。
在今后的工作中,在領導的正確領導下,我要進一步明確“為什么做、怎么做”這一根本性問題,提高認識、修正錯誤、檢討不足,在今后的工作中,我會積極努力做好各項工作,努力學習,鍛煉自己,擴大自己的知識面,加大工作力度,克服不足,努力學習專業知識,提高自身綜合素質,規范工作程序,取得更加優異的工作業績。
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工作總結表述要求。
要善于抓重點。
總結涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經驗,或發現的主要問題,或探索出來的客觀規律。不要分散筆墨,兼收并蓄。有些總結越寫越長,固然有的是執筆人怕掛一漏萬,但也有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結內容龐雜,中心不突出。
要寫得有特色。
特色,是區別他事物的屬性。單位不同,成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同。工作總結現場會一些總結讀后總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制,內容差不多,只是換了某些數字。這樣的總結,缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調:總結經驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法,經驗體會也各有不同。寫總結時,在充分占有材料基礎上,要認真分析、比較,找了重點,不要停留在一般化上。
觀點與材料統一。
總結中的經驗體會是從實際工作中,也就是從大量事實材料中提煉出來的。經驗體會一旦形成,又要選擇必要的材料予以說明,經驗體會才能“立”起來,具有實用價值。這就是觀點與材料的統一。但常見一些經驗總結往往不注意這一點,如同毛澤東同志批評的那樣,“把材料和觀點割斷,講材料的時候沒有觀點,講觀點的時候沒有材料,材料和觀點互不聯系”,這就不好。
語言要準確、簡明。
總結的文字要做到判斷明確,就必須用詞準確,用例確鑿,評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時,做到概括與具體相結合,要言不煩,切忌籠統、累贅,做到文字樸實,簡潔明了。
堅持實事求是原則。
實事求是、一切從實際出發,這是總結寫作的基本原則,但在總結寫作實踐中,違反這一原則的情況卻屢見不鮮。有人認為“三分工作七分吹”,在總結中夸大成績,隱瞞缺點,報喜不報憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風,對單位、對國家、對事業、對個人都沒有任何益處,必須堅決防止。
旅游工作計劃總結(精選16篇)篇二
上半年,我局市場開發科工作在省局有關部門和局黨支部的正確領導下,根據國家、省旅游局統一部署,緊緊圍繞20xx年中國百姓生活游活動這一主題,加大旅游市場促銷力度,取得了較好的成績。據統計,上半年共接待國內外旅游者(具體數字待7月10日前報送)萬人次,比上年同期增長%,其中接待境外旅游者萬人次,比增%;旅游總收入億元,比增%,其中旅游直接創匯萬美元,比增%。上半年主要做了以下幾項工作:
一、加大宣傳促銷力度,不斷拓展旅游客源市常上半年緊緊抓住*****旅游資源推介會、5.15第七屆**國際旅游投資洽談會暨20xx年海峽(***)旅游產品交易會、杭州國內旅游交易會等契機,開展一系列聲勢浩大的宣傳促銷和招商引資活動。4月23日至25日,由**市人民政府和**市農業委員會共同主辦的*****旅游資源推介會,在**農業展覽館隆重舉行。我市旅游企業在**農業展覽館共設展位47個,其中***展位特裝設計及各參展單位資源展示,獲得了各位來賓和**市民的好評。為期三天的旅游資源推介活動,35家參展單位在47個展位上共散發畫冊、折頁、vcd風光片、書簽、旅游線路報價表等各類宣傳品4.96萬份,與15家**市旅行社簽定組接團合同31份,組團數93個,組團人數2422人次,組團金額186.1萬元;與26家**市旅行社達成意向組團數104個,意向人數1.39萬人次,意向金額552萬元。接待來訪和旅行商及市民28070萬人次。部分參展單位還在展銷期間開展形式多樣的旅游促銷活動。如***藝術團每天在展館進行多場茶藝表演。**、**等部分景區(點)還采取景點門票獎券(門票免費一日游)抽獎和旅游知識有獎問答等多種形式,吸引觀眾,活躍展臺氣氛,刺激**市民到**旅游。
5月14日至16日,由**市人民政府和**省旅游協會主辦,**市旅游局承辦的***旅游產品交易會,在***酒店隆重舉行。這次活動,共邀請海內外旅行商87名,其中:境外旅行商65名,主要來自臺灣、金門、馬祖、香港、澳門等地;境內旅行商22名,主要來自上海、江蘇、河南、浙江、安徽、山東、廣東及本剩活動期間,在**酒店共設立42個展館,參展單位主要來自新加坡、臺灣、金門、廣州、汕頭及**10個縣(市、區)旅游企業和旅游商品生產廠家。42個展館共展出旅游紀念品、旅游工藝品473種,其中境外19種。現場銷售額5.36萬元。簽訂旅游組接團合同5份,組接團人數達17000人次,組接團金額1450萬元人民幣,其中**3家國際社分別與臺灣、金門、香港旅行商簽訂組接團合同3份,組接團人數1人次,組接團金額150萬美元;為期3天的活動,在42個展館共接待海內外來賓及**市民4500人次,散發畫冊、折頁、dvd風光片、旅游線路報價等各種宣傳品5萬余份。這場活動受到了與會來賓和廣大市民的好評。這次旅游產品交易會,是歷屆規模最大、活動內容最多、展示**旅游風采最為強烈的一次。其主要體現在:一是在省旅游協會的大力支持下,邀請的境外旅行商人數比以往任何一屆都多;二是第一次在投洽會期間布置旅游產品展館,且規模一次性就達到40多個,并有海峽兩岸50多家參展單位,攜帶近500種旅游紀念品和旅游工藝品參加展銷;三是活動期間接待來賓及市民近5千人次,散發各種宣傳品是歷屆投洽會的總和;四是第一次舉辦了**座談會,為進一步拓展**旅游市場,繁榮**的旅游事業奠定了較好的基礎;五是首次由我局獨自在旅游產品交易會開幕式和歡迎晚宴上承辦了二場文藝演出。
6月5日至6月6日,由國家旅游局、浙江省人民政府主辦,浙江省旅游局和杭州市人民政府承辦的中國國內旅游交易會,在杭州市和平國際會展中心隆重舉行。根據國家、省旅游局統一布署,我市組成由市旅游局局長為團長的一行260多人(含非正式代表,我市參團人數位居全省前列)的**團,赴**參加了這屆規模浩大的旅游盛會。為期二天的旅交會,我市分團取得了可喜的成績。據不完全統計,旅交會期間,參展的115家旅行社、星級酒店、景區(點)、旅游商品廠家、旅游汽車公司、機嘗火車站等旅游單位,在8個展臺(其中**市6個、**區1個、**市1個)上共散發旅游風光片、旅游畫冊、折頁、導游圖、書簽、年歷卡、景區簡介、招商計劃書、茶葉等各種宣傳資料和旅游紀念品37000多份。簽訂旅游組接團意向協議團隊620多個(其中自駕車團60多個,180多駕次;會議團3個,1000多人次;旅游專列1個,700多人次),人數3萬多人次,意向組接團金額750多萬元。接待旅游業內人士、旅行團、杭州市民8萬多人次。今年我市旅游展臺除設計新穎、內容充實、突出生態旅游特色外,還注重在實物展示上下功夫。由****叉車有限公司生產的.環保電瓶車,一在展臺上亮相,就吸引來了許多客戶。展銷期間共簽訂購買合同8份,金額達40多萬元。旅交會期間,我們還積極與省內的兄弟地市和浙江、上海、江蘇等周邊省份的旅游局、旅行商、投資商進行溝通,向他們推介**的特色旅游資源和重點旅游招商項目,廣泛吸引海內外賓客、旅行商、投資商來**旅游觀光、投資興業。組織部分縣(市、區)旅游管理部門、景區(點)負責人考察了浙江省的一些3a、4a級旅游區,著重了解景區(點)建設情況和管理經驗。**市還充分借助旅交會這一活動平臺,在會展前后以大篷車的形式,赴千島湖、湖州、嘉興、溫州等地開展旅游促銷活動,并與當地旅游、景區管理部門開展交流座談,學習他們在景區管理和市場營銷等方面的經驗,取得了較好的成效。
二、按照特色旅游線路,組織拍攝富有**風情的《中國**》dvd電視風光推介片。編制反映**主要景區(點)的《**旅游個性化郵冊》等旅游宣傳資料。
三、抓好旅游項目開發和招商引資工作,強化旅游基礎配套設施建設。目前正在與北京連五洲集團洽談**景區整體經營權轉讓事宜。
四、認真抓好“春節”、“五一”二個旅游黃金周的統計、市場分析、宣傳等方面的工作,促進假日旅游健康有序的發展。
六、積極參與市委辦組織的關于**旅游業發展情況的調研;參與市人大組織的關于延平區旅游工作情況的調研;參與局組織的關于**入境旅游市場的調研。
一、組織有關專家,完成《********》和《********》的評審,并根據專家的評審意見,認真做好該《綱要》的修改工作。
二、積極參加省旅游局組織的8月份赴西北旅游促銷活動。
四、組織有關單位赴香港旅游促銷。
五、認真做好“十一”旅游黃金周各項籌備工作。
旅游工作計劃總結(精選16篇)篇三
結滿豐碩果實的2010年就要遠走,即將迎來充滿希望和驚喜的20。站在歲末年初的端點,我仔細打點了一下過去,又細細謀劃著未來,梳理一下2010年的點點滴滴,感到異常充實,對充滿了美好的憧憬和愿望。
一年來,按照園林處領導的安排,我被抽調到國家園林城市創建指揮部工作。經過在“省級園林城市”創建過程中的錘煉,我由一名普通園林工作者逐步成長為一名業務骨干,和其他同事一起擔負著國家園林城市創建中的各項資料的整理和編纂工作,并圓滿完成了領導安排的各項工作任務。在日常工作中加班加點,有時候工作到深夜,通過這一年的辛勤勞動,鍛煉了意志品質,提高了專業技能,增強了綜合素質,使自己在各個方面都有了很大的提高,積蓄了能量、豐富了知識、提高了水平,為國家園林城市的創建做貢獻積聚了資本。總結今年的各項工作,具體表現以下幾個方面:一、資料的搜集、整理方面。1、申報國家園林城市資料匯編;2、申報河南省園林式小區的資料匯編;3、省級、市級園林達標單位、小區資料收集匯編;二、國家園林城市宣傳片制作方面。由于我們沒有專業的設備和人員,又要保質、保量提前完成國家園林城市宣傳片錄制、拍攝任務。按照領導的安排我們協調宣傳組、電視臺攝影師、記者一起完成錄制、拍攝任務。期間,為了能取到好景不得不早起、晚歸,還得協調好相關人員的出行和餐飲事宜,通過多次錄制、拍攝,校對、整合在補錄、補拍,順利完成各項錄制、拍攝任務,目前該宣傳片正在加緊制作當中。三、后勤服務方面。指揮部是個大家庭,每有重大會議或重大活動時,我隨時就被抽調過去和大家一起搞會前、會中、會后的`后勤服務工作,每次會議或活動后都會累的筋疲力盡,但,看到通過自己的付出,每次會議或活動都非常成功、圓滿,看到領導滿意的微笑,所有的奔波勞累都一下子跑到九霄云外去了。四、指揮部簡報的校對、印刷方面。我剛進指揮部時被分在秘書組,所以,雖然今年被抽到業務組去,但,由于領導早已習慣把秘書組的一些事物交給我辦,這樣一來,日常的簡報校對、印刷等也經常性地由我去做。這樣雖然累點,但都是為了工作,我也沒有絲毫怨言,對任何交辦的工作總能按要求完成,對工作任勞任怨,兢兢業業,自己的付出也得到了領導的認可和同事的認同。
2010年即將過去,這一年對我來說是豐收的一年,付出了勞動,收獲了果實,歷練了自己,取得了成績,面對即將到來的2011年,我暗下決心,要百尺竿頭、更進一步,團結同事,服從領導安排,和其他同事一起做好國家園林城市的各項工作,為2011年國家園林城市創建驗收工作貢獻自己微薄力量。
旅游工作計劃總結(精選16篇)篇四
旅游營銷公司工作總結歲月如梭,白駒過隙,忙碌的20____年已經過去,在這一年里在公司領導的正確領導下,在各部門和各位同事的配合和幫助下,經過個人的不懈努力和辛勤工作,旅游市場營銷工作得以順利進行,取得了一定的成績,下面結合我今年的工作,將全年工作情況作如下總結:
一、完成營銷工作。
全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數萬人次,創造門票收入萬元,接待旅行社組團人數,創旅游總收入億元;今年我在旅游營銷工作上開動腦筋找市場,兢兢業業的工作;大步向前為客戶,優質服務贏市場;在思想上加強學習,學習旅游業的各項法律及知識,營銷的方法和技巧等專業知識,同時還學習公司各項管理制度,不斷提高自身的政治覺悟和專業水平。經過一年勤奮學習和辛勤工作,圓滿的完成的下達的任務指標。
二、做好本職工作,成績顯著。
三、我的工作做法。
1、首先是省公司對椒江區旅游開發區的大力支持,為我在開展營銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區所處的地理位置極佳,區內的旅游景點旺盛,旅游資源豐富,游人如織,這些都為我開展營銷工作奠定了堅實的基礎。為了使椒江區旅游區能夠更好的`向世人展現,吸引更多的人觀光,我積極的開展各種宣傳活動,通過廣播、電視、發送傳單,制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區旅游項目的優越性,樹立我區的旅游品牌。
2.通過旅游交易會、商品博覽會、推介會等活動的開展為契機,大力推廣我區的旅游事業,今年我協助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風情展,宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業參加重慶“20____中國國內旅游交易會”,通過發放資料、會上交流溝通、協作等形式進一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動了旅游區的品牌效應,吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景區來我區進行的旅游推介會的接待工作。通過接待會向來我區參加旅游推介會的客商進行推廣椒江旅游,充分把握每一次的宣傳機會,通過與來會客商相互合作,到達實現利益雙贏。組織旅游企業參加“走進山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會”。
4.做好簡報編排工作和信息的編寫與發布,拓展了我區旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風景旅游簡報共12期,并有多篇文章在日報、商報(今日椒江)及區機關服務基層干部服務群眾活動簡報上發表。做好世博會宣傳、報道工作和做好“雙服務”宣傳、報道工作。及時報送各類信息共100余條,有效地推動了椒江旅游的發展。
5、做好與旅行社之間的互動工作;我還經常聯系很多的旅行社對椒江旅游的開發和協助工作,以共同發展、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區的宣傳,組團來我區參觀推廣,通過各種措施完成椒江旅游業的營銷推廣工作。
在20____年的工作中,我勤勤懇懇,努力上進,盡心盡力地完成各項工作,為公司的發展盡了自己的一份薄力。在新的一年中,我將不斷加強自己的工作能力,攬括更多的工作任務,承擔更多的工作職責,以提升自己的業務能力。
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旅游工作計劃總結(精選16篇)篇五
(一)、圓滿完成春運工作。
xx年春運安全工作,從xx年1月11日開始到xx年2月20日結束,歷時40天。40天的春運,旅客集中、客流量大,加之時逢冬季,天氣寒冷、霜多霧大、安全工作壓力大;既是交通運輸的黃金季節,又是交通事故易發期和多發期,切實做好春運其間的安全工作尤其顯得重要。xx年春運期間,我縣所在縣委、縣政府和上級行政主管部門的領導下,嚴格執行“三關一監督”工作,在公安、安監、運輸企業各有關部門的共同努力下,**縣道路運輸日投入客運車輛14輛(不含出租車),共發班車445輛次,輸送旅客5743人次。春運期間,全縣無一起道路交通事故發生,實現了春運安全工作的目標,取得了較好的成績。為我縣的社會安定、民族團結和保護人民群眾的生命財產的安全做出了一定的貢獻,圓滿完成了春運工作。
(二)、認真深入學習實踐科學發展觀。
今年四月份以來,全國上下掀起了學習實踐科學發展觀的熱潮,開展學習實踐科學發展觀是當前和今后一個時期的首要政治任務,深入學習實踐科學發展觀,是在深刻變化的國際環境中推動我國發展的迫切需要,是落實實現全面建設小康社會奮斗目標新要求的迫切需要,是以改革創新精神全面推進黨的建設新的偉大工程的迫切需要。今年四月份,在縣交通局學習實踐科學發展觀活動領導小組的統一部署下,在縣委檢查指導組的精心指導下,我運政所學習實踐活動做到規定動作一個不少,自選動作力求創新。1、真學實干,打牢基礎。所內認真組織了以自學為主,集中學習相結合的方法認真學習了相關理論知識;將相關學習文獻資料、理論考試題庫放在辦公室讓大家參考。2、積極討論,認真交流。人人撰寫心得體會文章,并組織召開會議認真交流。3、注重實踐。通過所領導下基層調研、發放征求意見表、召開座談會等形式,廣泛聽取各方面的意見和建議。在今后的工作中,我所職工仍然要堅持學習實踐科學發展觀,以科學發展觀為指導,結合自身工作性質,不斷完善自身素質,完成好各項工作。
(三)、進一步規范了縣內的道路旅客運輸市場。
1、嚴格控制農村客運線路牌。為了規范縣內農村客運市場,實現運力運量平衡,根據現有運輸市場需求情況,我所領導經過認真調研、考察、分析后向縣政府上報嚴格控制農村客運線路牌,并得到批準。為確保宣傳工作到位,我所在各個鄉鎮張貼告示,并在**縣電視臺連續播出七天。在完成了控制線路牌的宣傳工作后,我所在辦理道路運輸證時主要是嚴把駕駛員素質關和車輛質量關,對報廢車輛和不符合營運車輛駕駛員要求的申請人一律不予辦理營運資格。2、向政府提出了統一規范縣內農村客運車輛標志的請示,(福運請〔xx〕2號)。應廣大農村客運駕駛員的要求以及方便農村客運市場的管理,我所于九月十日向政府提交了相關請示,目前正在審批當中。3、提交了關于成立**縣農村客運公司的請示,(福運請〔xx〕3號)。為加強農村客運市場的監管和解決我縣農村客運市場散、亂、小、運力結構不合理狀況以及農村客運駕駛員承擔營運風險能力低、私下倒賣線路等問題,并提高農村客運車輛管理水平和從業人員的素質,我所特提出成立**縣農村客運公司。今后,我縣的農村客運車輛將進行公司化經營管理。目前請示在審批中。4、向政府請示進一步規范縣內農村客運車輛、出租車、三輪摩托車的經營范圍,福運請〔xx〕4號。為進一步規范縣內的客運市場,排除可能存在的安全隱患,解決目前縣內客運市場的矛盾,我所根據相關法律、法規明確規定了這三類機動車輛的經營范圍。在完成相關的宣傳工作后,對不按規定線路行駛的車輛按規定進行處罰,并對不遵守運政部門管理的駕駛員實行違規紀錄記入檔案,違規超過三次以上的道路運輸業戶將取消其線路牌或從重處罰。
(四)、順利完成“打非”專項治理行動。
1、為深入貫徹落實怒運管[xx]26號和怒運管[xx]33號文件精神,進一步規范我縣道路旅客運輸市場,切實維護道路運輸合法經營者和人民群眾的合法權益,為了維護運輸市場秩序,打擊非法運輸經營,建立一個公平競爭、合法經營、井然有序的運輸市場新秩序。在上級領導的統一部署下,于xx年3月至5月20日開展了為期2個多月的打擊非法營運專項整治活動,此次專項治理活動是由上級部門牽頭組織的綜合性整治行動。時間長、力度大、效果好,在一定程度上有效的打擊了各類非法運輸經營活動。在這次活動中,我縣運政所發揮了先鋒部隊的作用,從落實科學發展觀和構建和諧社會的高度,圍繞建立運輸市場長效管理機制這一中心任務,精心組織、周密部署、創新方式、科學稽查,取得了卓有成效的成績。“打非”行動期間,我所共出動28天,稽查人員共上路稽查140人次,檢查車輛680輛次,警告10次,沒收自制線路牌9塊,其中非法營運車輛8輛(轎車1輛、微型客車7輛)。
2、為深入貫徹落實云交運[xx]578號《關于打擊“黑車”等非法從事出租汽車經營專項治理行動轉為常態化管理階段的通知》和怒運管[xx]126號《怒江州交通運政管理處關于打擊“黑車”的有關通知》文件要求,在州運政處的統一部署下,我縣運政管理所在xx年9月初至11月在縣內開展了為期2個多月的打擊非法營運的專項整治活動。“打非”行動期間,我所共出動39天,稽查人員共上路稽查195人次,檢查車輛968輛次,警告10次,沒收自制線路牌15塊,其中非法營運車輛16輛(微型客車15輛,轎車1輛)。
如今,“打非”工作已進入常態化,在今后的工作中,我縣所稽查人員將一如既往的發揚不怕苦、不怕累、依法執法、執法必嚴的精神將非法營運車輛嚴打到底,并圍繞建立“打非”工作的長效機制這一中心而努力,保護合法經營者的利益,維護我縣道路旅客運輸市場秩序。
(五)、認真組織學習《道路運輸管理工作規范》和《**省道路運輸條例》。
《道路運輸管理工作規范》是為貫徹執行《中華人民共和國道路運輸條例》及其配套規章,履行道路運輸管理職責,嚴格道路運輸管理程序,規范道路運輸管理行為,提高依法行政能力和道路運輸管理水平而制定的,是我們運政管理人員的必修課程。特別是在今年實行費改稅后,在轉變工作職能的大背景下,道路運輸管理工作成為運政部門工作的重中之重,《工作規范》是實現道路運輸管理法制化、規范化、程序化、標準化的基礎性文本,是我們工作中的實務操作手冊。只有學好了它才能履行好道路運輸管理職責,做到依法行政、規范執法,提高管理工作質量。在今年的《工作規范》學習中,我所通過自學和集中學習相結合,組織考試的形式認真督促每一個職工認真學習了《工作規范》,最后全所考試平均成績為86.17分。
修改后的《**省道路運輸條例》自今年七月一日正式頒布實施以來,我所通過集中學習和討論的形式進行條例的學習。并通過學習與實踐相結合的方法將學習到的知識運用到工作中并通過工作中的實踐不斷提高認識,在通過不斷的學習認識服務于工作,認真貫徹落實《**省道路運輸條例》,做到依法執法、執法必嚴,提高道路運輸管理工作質量。
總之,在經過一段時間的學習后,我所各股室職工都深刻認識到學習的必要性和實踐的重要性。學無止境,短期的學習雖然結束了,但在今后的工作中,我們仍然要本著虛心、認真、積極的態度不斷加強學習,以學習基礎知識為主導,從理論與實際的聯系上去理解知識,注意運用知識去分析問題和解決問題,達到學懂會用、學以致用,在工作中認真貫徹落實學到的知識。
(六)、核發農村客運線路牌和按時兌現了燃油補貼。
根據**省財政廳文件《**省財政廳等8部門關于印發〈**省成品油價格改革油價補貼實施辦法〉的通知》(云財建[xx]116號)和《怒江州財政局關于下達xx上半年石油價格改革財政補貼的通知》(怒財建[xx]27號)的要求,我縣所認真貫徹落實好文件精神,嚴格按照文件指示按座位進行補貼,在經過7天的公示之后,于xx年5月20日至6月30日期間,及時、公平、公正的兌現了燃油補貼。并召開車隊會議強調交通安全生產工作,完成了對車隊隊長、副隊長的職責安排,進一步規范了車隊管理。在此期間,為提高工作效率,方便駕駛員,人性化管理,我縣所各股室職工加班加點,及時核發了農村客運線路標志牌,為進一步規范縣內農村客運市場,方便行業管理工作打下了基礎。
在核發燃油補貼期間,我所應補農村客運車輛124輛,(其中:8座×70輛=560座,7座×21輛=147輛,6座×1輛=6座,5座×32輛=160座),共873座。平均124.16元/座,合計108391.68元。
(七)、完成一年一度的道路運輸業質量信譽考核及營運車輛審驗。
根據怒交發[xx]52號文件怒江州交通局關于開展xx年道路運輸業質量信譽考核及營運車輛審驗工作的通知精神,結合我縣實際,我縣于xx年6月3日至6月13日集中開展了xx年度質量信譽考核及營運車輛審驗工作。在審驗工作中,我所首先召開會議進行周密部署,合理安排人員準備工作,本著人性化管理的原則,集中辦公,流程快捷,方便了全縣的道路運輸業戶;其次在工作中認真完善車輛檔案的建立,為進一步規范今后的道路運輸市場管理工作打下了基礎。xx年的考核審驗,全縣道路運輸經營業戶應審210戶,實審190戶,其中道路旅客運輸經營業戶3戶,應審貨車194輛,實審173輛,審驗率89%;客運車輛應審156輛,實審156輛,審驗率100%;出租車應審28輛,實審28輛,審驗率100%;合計總審驗率達到94%,較好的完成了xx年度**縣道路運輸業質量信譽考核及營運車輛審驗工作。
(八)、圓滿完成了安全生產任務。
xx年是黨中央、國務院確定的“安全生產年”,以全面貫徹落實科學發展觀為指導,結合運政部門職責,牢固樹立安全管理理念意義重大,根據怒江州運政處的統一部署和要求(怒運管[xx]58號),結合我縣交通運輸市場實際,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,以服務全縣運輸市場為目標,扎實開展安全生產宣傳教育、安全生產執法、安全生產治理的“三項行動”,全面推進道路運輸管理工作標準化、規范化,建立自我約束、不斷完善的安全生產長效機制,提高安全水平,為實現全縣運輸市場安全生產形勢的持續穩定奠定堅實基礎。首先,為周密部署,合理安排,確保“安全生產年”活動活動有序開展,縣運政管理所及時成立領導小組。其次,每個月進行安全生產檢查和集中安全生產教育活動,確保每一個道路運輸從業人員將安全生產意識牢記于心。通過開展“安全生產年”活動,促進了縣內汽車站和全縣各類道路運輸經營業戶安全生產水平進一步提升,安全生產標準化覆蓋面進一步擴大,安全生產保障體系進一步完善,安全度進一步增強。本年度我縣道路旅客運輸市場一般事故明顯降低,并有效防范、遏制重特大安全生產事故的發生,確保了各類事故指標在上級下達的控制指標之內。
在安全生產年活動期間,我所共組織安全生產檢查16次,出動車次16次,出動人次67人次,投入經費2470元,檢查道路運輸企業29戶,排查一般安全隱患13項,其中整改率100%,組織安全教育活動5次,參加人數219人次,報送安全生產快報五篇,總結一篇。
(九)、順利完成縣內道路運輸市場的甲型h1n1流感防控工作。
九月十四日,為貫徹落實省交通廳、州交通局、縣政府關于做好防治甲型h1n1流感控制工作要求,防止甲型h1n1流感通過車輛等交通運輸工具傳播和擴散,保障人民群眾的身體健康,維護正常的生產生活和交通運輸市場秩序,根據《怒江州交通局關于印發進一步加強甲型h1n1流感應對和防控工作的方案的通知》(怒交發〔xx〕83號)文件精神,結合**縣道路運輸市場實際,縣運政管理所特制定了《甲型h1n1流感防控應急預案》(福運管〔xx〕12號),認真做好了我縣道路運輸市場的甲流病毒防控工作,截止日前,我縣善無一例由客運車輛輸入病例發生。
(十)、認真組織開展國慶安全生產大檢查。
為認真貫徹落實交通運輸部和《**省交通運輸廳關于立即開展國慶安全生產大檢查的緊急通知》(云交運安[xx]72號)文件精神,深入貫徹落實xx“安全生產年”活動;堅持貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針,進一步加強和改進安全生產工作,抓好國慶六十周年大慶節日期間的安全生產工作,預防和防止重特大道路交通事故的發生,我縣所認真組織開展了全縣道路運輸業安全生產大檢查,并印發了《“十一”黃金周道路旅客運輸應急預案》,安排了黃金周期間的值班人員,由領導帶頭駐站值班。
9月10日下午,召集**縣汽車站、匹河汽車站,縣內兩個農村客運車隊負責人和維修經營業戶開會,要求各道路運輸經營業戶要從講政治、講大局、保穩定的高度,充分認識做好國慶六十周年大慶間安全生產工作的重要性,認真落實企業法定代表人負責制,加強領導,強化措施,扎實抓好各項安全生產措施的落實,要求做到任務明確、責任到人、各負其責,堅決防止較大以上道路運輸事故的發生。并要求各企業、車隊負責人做好駕駛員的安全教育工作。
為迎接國慶六十周年大慶,早在七月底,我縣所就積極開展安全生產管理工作,以履行道路運輸“三關一監督”職責情況對縣內汽車站進行道路運輸安全檢查;8月初,我縣所參加了由縣交通局牽頭的全縣交通運輸業安全隱患排查治理活動,在活動期間對縣汽車站和維修業戶進行了全面檢查;九月初,由州處客貨科宋科長帶領的安全生產檢查小組對我縣的道路運輸安全生產工作再次進行檢查,隨機抽查了**縣汽車站和福運汽修廠,對我縣的道路運輸安全生產工作表示了肯定,并再三強調了安全生產的重要性,同時要求堅決要把安全生產作為頭等大事來抓,道路運輸管理機構則重點履行好道路運輸“三關一監督”職責。
在安全生產檢查期間,**縣交通運政管理所共出動人員36人次,出動車輛8輛次,檢查道路運輸業戶17家,發出整改通知書3份,督促整改隱患4起,整改率100%。并繼續維護道路運輸秩序,打擊無證經營、超范圍經營等非法經營行為,發出處罰通知3份。
(十一)、嚴格要求,嚴守道路運輸行政許可關。
今年,國家實施擴大內需政策,“汽車下鄉”的實行極大的刺激了縣內小排量車輛的購買,縣內新增車輛數較多,給行業管理增加了壓力。xx年1月1日至今,我縣所共計辦理道路運輸證204本,其中客車160輛,貨車41輛,出租車3輛。我縣所本著嚴格要求,認真把關的態度積極宣傳行政許可的相關政策,對于符合條件的從業人員和車輛辦理道路運輸證,并在行政許可過程中快速、便捷的給予辦理;而對達不到從業資格的則堅決不予辦理行政許可,認真告知其達不到行政許可的原因;對未經許可的非法營運車輛處以重罰。保護了合法經營者的利益也維護了廣大人民群觀眾的生命財產安全。
(十二)、強化稽查工作,搞好行業管理。
xx年的運管工作職能轉變,我所為了搞好行業管理而重點加強了上路稽查工作。截止日前,我所稽查人員共上路165天,出動車次165次,出動人次880人次,檢查車輛2975輛次,查處非法營運24起,查處違章、違規530起。
二、存在的問題和不足。
雖然在今年的工作中我縣所取得了可喜的成績,但我們也要清醒的認識到一些問題和不足。比如在學習中缺乏主觀能動性,積極性不高,被動學習等情況;在工作中還需進一步規范執法步驟和程序,細化行政執法檔案;非法營運、跨線經營等違法現象仍然存在,需要進一步加大對非法營運車輛的打擊力度,并建立起“打非”的長效機制;政務公開信息平臺的建設仍有很多問題,需要不斷完善;聯合執法協調工作仍需加強。針對這些問題和不足,我所各職工需要堅定信念,團結協作,在批評和自我批評中不斷提高自身的素質,努力解決出現的問題和完善不足之處。
(一)、繼續深入學習實踐科學發展觀。
全所要切實以科學發展觀為指導,把貫徹落實科學發展觀與道路運輸管理工作緊密結合,以科學發展理念解決好道路運輸管理工作中遇到的新的問題和新的情況。
(二)、進一步加強學習《道路運輸管理工作規范》,做到執法規范化。
工作規范是今后運管工作的指導書,教科書,我們要清醒地認識到學習的重要性,并有持續性,堅定不移地將工作規范學習好,以學習和實踐相結合為目的,在今后的工作中進一步完善運管工作規范,實現依法行政、執法規范化,堅決杜絕不正當取證,并提高對運輸市場管理的服務質量。
(三)、繼續以安全生產理念為指導,切實履行“三關一監督”職責,消除安全隱患。
1、嚴把市場準入關。要對現有企業和站場的安全生產前置條件進行復審和檢查,凡是達不到安全前置條件的,一律限期整改,該停業要停業,該吊銷經營許可證要堅決予以吊銷。2、嚴把車輛技術狀況關。要切實進一步健全和完善農村機務保障體系,要通過法律手段強制大中型客車和危貨車輛、出租車按規定進行維護和維修。要切實加強客運站場的安檢和門檢工作,防止病車上路,嚴防由于源頭把關不嚴造成的責任事故。3、嚴把從業人員資格關。要對現有從業人員的資格進行全面的地毯式的復查,凡是沒有從業資格證的一律責令企業解聘,凡是持外地從業資格證,一律要求企業提供當地運管部門培訓記錄和登記證明,否則一律不予聘用。4、切實加強市場監督,定期組織安全生產檢查活動,確保企業全面落實安全生產管理制度,消除安全隱患。
安全生產工作是道路運輸行業的第一大要務,而安全生產的核心內容就是從業人員自身的素質。所以,在今后的工作中,我所將再接再厲,以科學發展觀為指導,認真做好安全生產工作,以人為本,全面加強我縣道路旅客運輸從業人員素質的培訓,并努力將安全生產理念銘刻于每一位道路旅客運輸從業人員的心中。
(五)、進一步加強道路運輸市場的監管檢查力度,逐步建立起“打非”長效機制。
xx年,我們要繼續保持不怕苦、不怕累、連續作戰的作風,進一步加大上路稽查力度。并實施稽查與宣傳貫徹道路運輸法規相結合,稽查與扶持運輸業經濟發展相結合的同時,要加強全所上下聯動、內外聯動、集中時間、集中力量,深入開展打擊非法營運整治行動,狠狠打擊非法營運嚴重線路、區域,逐步建立起“打非”長效機制,攻克“打非”難的問題,凈化道路運輸市場秩序,保障社會穩定,促進道路運輸業健康穩定發展。
(六)、繼續做好縣內道路運輸市場的甲流防控工作。
目前,甲型h1n1病毒仍在持續發生,新生產的疫苗數量需遠遠大于求,特別是進入冬季以來,甲流病毒的防控難度加大,形勢嚴峻。在相關防控設備和疫苗不足的條件下,我們要堅持以甲流防控應急預案為指導,堅守崗位,保持高度負責任的態度做好今后的防控工作。
(七)、認真學習黨的xx屆四中全會精神,加強黨風廉政建設,塑造運管良好現象。
1、認真抓黨建和黨風廉政建設,強基礎。以黨的xx屆四中全會精神為指導,開展集中教育學習活動,進一步加強黨風廉政建設,居安思危,把反腐倡廉建設放在更加突出的位置,嚴格執行黨風廉政建設責任制,加強廉潔從政教育和領導干部廉潔自律,健全權力運行制約和監督機制。2、進一步理順黨的組織關系,抓好各基層站黨支部建設工作,加強黨員教育和活動,在工作中重點突出黨員的先鋒模范作用,做好運政管理工作。3、抓制度,強管理。強化日常監督,堅持以制度管人管事,努力做到管理精細化,保持隊伍規范統一。4、抓創建,促文明。重點抓好基本功和基礎知識的學習,加強縣所的基本管理,抓好窗口建設,不斷提高行業服務水平,實現服務優質化。
旅游工作計劃總結(精選16篇)篇六
公司全體人員參加的年終總結大會,在12月31日下午13:30分正式開始。首先老總作了約90分鐘的發言。隨后各部門主管依次發言,因提前通知了各主管的發言不能太短,大約要在10分鐘左右。這就是我那天的發言全稿,不過有一個小小的插曲,在我發言的后段,老總嫌我發言時間太長了,示意我精簡一點,因此有一小段我當時就給省略了。
公司的各位領導、各位同事,公司的全體員工們:
大家好!
20已經即將過去了,回顧過去,在公司領導的正確指導下,在其他部門的大力配合和積極支持下,通過我們工程部門全體員工的共同努力,圓滿地完成了公司下達的各項任務,以及其他的各種臨時工作。
在這里先向大家就本部門主要完成了的,和正在進行中的工作做一個簡要的通報:
1、針對我司產線直通率較低的現狀,我們工程部主導并提出了從源頭控制品質,減少不良率的產生。經過同品質等部門的共同努力,現在的smt來料不良已經由9月份前的持續徘徊在18%左右,降低到了目前的4%左右.這一點,從我們的qc報表已經可以看出明顯的變化,而我們身處第一線的維修們就更是最有切身體會的啦。
2、嚴格、規范了送檢樣品的檢測確認把關,盡全力守好公司產品生產的第一個關口。
3、積極聽取生產、品質等第一線員工反饋的各種意見,并綜合分析,快速反應,確定了536機的花屏故障以及軟排線整改方案及實施計劃,目前已經解決了云臺轉動所造成fpc排線損壞的問題,在春節前有望拿出徹底解決目前排線問題的優化方案來,如果我們的工程測試通過,將會廢棄以前的兩條fpc排線,而使用一條20拼的屏蔽排線插上即可,這樣既可以提高產品可靠性,保障該產品品質,更可以方便員工生產操作,直接降低生產人工成本和bom成本。相信我們生產線的員工是第一個會感到開心的,因為操作簡單輕松了,效率就會提高了,他們明年的績效獎也就可以拿得更多啦。
5、制定了我們第一份《慧眼視訊iqc來料檢驗規范標準(試行版)》,并在唐總的直接支持下,推動了品質部來料檢測室的搭建,以及組織了對品質相關人員的技能培訓。不過,由于來料檢驗室尚未完全正常運轉起來,部分設備、制具也還未能完全到位,我培訓的內容可能大家已經忘記得差不多了吧?不過,真要忘了這也沒關系,只要你肯學習,我們工程部在里仍將繼續分步展開,根據需要安排工程師對大家分期培訓,不斷加強和完善,協助品質部提高管控能力。
6、本部門自我檢查,組織清理更正了許多遺留問題,更新了bom的詳細描述和準確度,建立了樣品確認的唯一性和嚴謹性等硬性規定(例如,540d03的天線墊片以前就出現了同一個料號,卻有兩個不同的實物),這里,可以肯定地告訴大家,這種類似的情況在今后是絕不可能再次發生的了。
7、建立了工程部ecn等相關文件的發放、簽收登記確認制度,做到有據可查,有效預防了各部門之間的相互扯皮和推脫事件的發生率,減少了時間浪費,提高了辦事效率。
8、完成了520、新款樣機的制作以及試產的指導跟蹤。521黑武士的樣機制作以及最新款的(機型待定)樣機開發目前也正在進行之中。
10、目前市場業務人員所最關心的532、536等機型ircut效果問題,晚上跑焦,和鏡頭座絲牙不滿造成震動后鏡頭晃動聚焦不良等問題,目前已經取得初步根治進展,新尋找的供應商已經修改模具,所送初樣在536百萬像素機子上測試已經取得不錯效果,現在供應商正在開發配合532等機型使用的cs接口的ircut,預計在元月月3號可送樣檢測。力爭這幾款機型明年能讓我們的業務同事們都樂呵呵地去大膽接單和銷售。
11、對生產線的工藝制程、故障機的疑難雜癥,品質部的工程協助要求等,都已基本做到了及時、準確和有效地處理。
雖然本部門取得了這么一點點的.成績,但仍然有以下的幾個問題需要在新的一年里,持續地改進和加強提高:
1、開發設計的周密性、嚴謹性、快捷性和前瞻性都有待提高,以達到縮短產品推廣周期,提高產品市場競爭的能力。
2、各種工程變更文件、bom清單的制作質量有待提高,特別是關鍵、特殊物料的編碼,描述等方面必須準確、詳細和清楚。雖說面對如此龐大的數據,沒有失誤是不可能的。但我們將會拿出百分之兩百的細致和耐心,把我們的失誤降低到最低的限度。
3、逐步完善新產品的試產流程,盡可能按照正規的工程樣機、評審、試產、小批量,再到定型投產的過程操作,改變以前的貿然上線習慣,降低不必要的市場風險。
4、生產線的不良分析和臨時對策的迅捷、有效程度仍需要大力提高和加強。
5、同其他各相關部門的溝通和合作也有待加強。
6、pcb制板工廠、smt貼片工廠的制程能力和技術水準,以及對模具跟蹤的能力等方面都極需加強,(目前已經在申請新增加一名結構工程師)。在新的一年里,我們要做到快速、準確、簡明扼要地控制住目前的長期、大量來料不良、特別是外殼的修修補補、挑選、特采使用的現狀。今后牽涉到技術問題這塊的,我們工程部將會勇敢挑起這付重擔,糾正目前的由采購主導的非專業對口現狀。扭轉耗費公司大量人力資源卻達不到預期效果的不利局面。例如,這次的540d03移模具后跟一次模具就花費了采購、品質和工程3個人員26、27號整整兩天的時間,28號我們的采購黎主管又親自會同品質部人員前往工廠督陣,到30號我們品質部員工還堅守在那里呢。可效果呢?仍達不到滿意的要求。相信在20里,像這種技術類的活兒,公司只需要派出一名專業對口的結構工程師負責跟蹤就完全可以解決了。
在這辭舊迎新之際,我們公司各部門都對過往的一年做出了深刻的總結。工程管理工作仍將會是我們部門工作的核心和重點,結合公司的發展戰略,有針對性的對人員進行培養,造就一支精管理、懂技術、善協作、高素質的團隊,力爭做到人盡其才,才盡其用,并采取創造性的激勵辦法對人員進行考評,給員工創造各種鍛煉和學習的機會。
在新的一年里,我們部門將重點著手新產品的開發,和現有產品的改良、以及生產線的維護幾個方面。在新產品開發方面,主要從技術和市場兩個方面入手構思新產品方案,凡是能給顧客帶來某種新的滿足、新的利益的產品,都可調研是否具有可行性然后施行,及時地適應和滿足消費需求的新變化。產品研發和技術運用就是我們戰略發展方向。當然,我們工程部最主要的職責是實際動手制作,把公司的產品規劃變成一個個實實在在的產品。
我們在設計構思時,會更加注意去把握未來產品的結構輕便化、功能全面化、節能環保化、經濟實用化等發展方向。在公司各部門的協作下,特別是產品的市場調研和立項部門的戰略布局下,力爭每季度都能夠推出1-2款,甚至更多的、具有優越性、易用性、適應性、獲利性的優良產品來。
在生產工程方面,一是要關注項目運行中各個環節的相互聯系,以及具體執行時間、執行者、執行情況等,對生產工作中的各個環節進行監控,并對每個動作形成檔案,在產品結構、性能、材質、技術特征以及制程控制等某一方面或幾個方面有要顯著改進或者提高,以增強我們公司產品的市場競爭力,減少企業的運作風險,穩定并增加我們公司的企業利潤。
二是要繼續加強從源頭控制品質的理念,充分發揮工程部的技術優勢,在電子元器件、模具外殼、pcb等部件的市場變化行情,供貨渠道穩定度,特別是樣板的品質檢測認可,smt外協工廠的技術水準管控等方面都必須加大介入力度,起到工程技術應有的積極主導作用。
隨著年的到來,我們公司正邁著堅實的步伐,在唐總以人為本,結果導向的指導思想下,相信隨著erp系統的正式運行,公司的綜合管理平臺將會邁上一個全新的臺階。隨著公司開發規模的不斷擴大,開發產品結構的不斷優化,經濟效益、綜合實力都會不斷地增強。
面對公司的發展,工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制,將“精心”是態度、“精細”是過程、“精品”是結果,融入到項目管理中來。展望未來,工程部所有人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發展與挑戰!
****科技有限公司工程部qijie72。
旅游工作計劃總結(精選16篇)篇七
全年計劃共接待游客260萬人次,實現旅游收入9.8億元。
一是抓好塔臥紅色旅游開發建設。認真落實縣委主要領導對塔臥紅色旅游工作的指示精神,配合各相關單位做好革命根據地舊址周邊環境的整治工作,創造塔臥良好的旅游環境,努力將塔臥建設成綠色、平安的紅色旅游目的地。配合其他部門做好烈士陵園的擴建工作。完成紀念園及文物保護規劃的對外公開招標及項目建設征地拆遷工作。跟蹤落實二期項目資金并爭取五一前開工建設。
二是做好李昌骨灰歸鄉安葬活動。于清明前完成塔臥紅色旅游景點之一的李昌同志陵墓修建工作,成功舉辦李昌骨灰回歸家鄉安葬系列活動。
三是加強旅游行業管理。對漂流船工、賓館業主、服務人員等旅游從業人員開展行業綜合培訓,切實提高旅游服務質量。對旅游企業搞好安全生產培訓,開展安全生產檢查,督促企業出臺安全生產工作制度,落實安全生產工作措施,消除各種安全隱患,杜絕旅游安全事故。突出環境整治工作,規范旅行社服務網點的從業行為,依法保護旅游者的合法權益,購買手持機,加強對黑導,野導的管理,爭取五一前成立芙蓉鎮旅游質監所。加強旅游服務質量監督,及時處理各種旅游投訴事件,力爭實現旅游零投訴。推進三星級賓館創建,提高旅游接待檔次。2014年為涉旅行業建立學習和交流平臺,按相關規定要求組織成立酒店業協會。
四是積極申報立項。重點圍繞武陵山片區旅游開發申報五星級賓館項目,對紅色塔臥二期項目資金1370萬元進行跟蹤。圍繞老司城遺址開園申報資金達200萬元的游客接待中心、景區標牌、星級廁所等旅游配套設施建設項目。
五是抓好4a級景區管理。在芙蓉鎮和猛洞河漂流景區嚴格按照國家4a級旅游景區標準抓好景區的日常管理,高度重視抓好硬件建設的同時要抓好軟件建設。加強制度建設,提高服務質量,提升景區形象。
六是加強旅游宣傳營銷。拓展產業功能,創新產品建設,豐富旅游供給,完善我縣旅游產業鏈,促進我縣旅游商品發展,提升旅游產業綜合效益,推動旅游產業快速發展,積極組團參加4月份在貴陽舉辦的國內旅游交易會。
七是加強旅游基礎設施建設。圍繞“打造旅游目的地,建設生態宜居城市”要求,2014年力爭一家四星級賓館動工,并爭取不二門鄉村大酒店早日復工。
旅游工作計劃總結(精選16篇)篇八
以優質服務為前提,以加強行業管理為基礎,以建設大旅游為著眼點,以旅游宣傳、旅游招商為突破口,努力實現我市旅游產業全面、健康、快速、協調發展的良好局面。
20xx年,全市各景區(點)接待游客總數105萬人次,旅游業總收入實現12.24億元、直接收入實現2.31億元、拉動相關產業收入實現9.93億元,總創稅6813萬元、直接創稅1848萬元、拉動相關產業創稅4965萬元。
(一)修編旅游規劃,確定產業布局。緊緊圍繞“中國雪都多彩尚志”這一定位,突出“銀、綠、紅、土、墨、金”六色旅游格局和“一心、一線、八大景區”框架,準確定位市場、定位主題、定位形象,高標準完成全市旅游總體規劃修編及旅游產品布局、景區規劃設計等控詳規劃,搞好旅游目的地的策劃和運作。
(二)加大引資力度,全力打造“兩園”。一是打造帽兒山生態旅游產業園區。擬建50—100棟產權式旅游度假酒店;修建3000—4000平方米的帽兒山生態旅游度假區游客接待中心;修建20000平方米停車場2處;建設帽兒山生態旅游度假區醫療救護中心1處;建環保旅游公廁5—10個;對帽兒山生態旅游度假區進行全面環境整治,連通各景區之間道路,并且進行硬化,全力打造“冰城后花園”和四季特色游的北方名鎮。二是打造趙尚志紀念園。項目計劃4月開工建設,10月正式對外接待游客。成立尚志公園管理處,具體履行對公園的管理、開發、招商、經營、維護等工作。
(三)挖掘節慶文化,努力辦好“兩節”。結合哈爾濱打造“冰城夏都”活動,辦好第二屆中國雪都尚志滑雪節、第二屆亞布力森林音樂節兩個節慶活動。
(四)加強旅游市場監管,提高服務質量。堅持從行業標準化、規范化管理入手,建立健全標準體系,強化服務質量監督。加大旅游市場綜合執法力度,規()范執法程序,促進旅游市場持續良性發展。加強從業人員培訓,提升旅游行業的整體水平。
(五)強化宣傳促銷,開拓客源市場。加強客源市場調研,制定相應的宣傳策略,適當加大投入力度,通過媒體廣告、新聞宣傳、參加展會等形式,開展宣傳促銷,開拓客源市場。積極與省內外各大旅行社聯系,強化區域合作,聯手開發市場。
旅游工作計劃總結(精選16篇)篇九
為貫徹落實全國政協主席、省委書記來視察的指示精神,結合《綠色旅游計劃》要求,年市旅游將深入推進綠色旅游發展,主要工作目標和工作計劃如下。
年,圍繞建設“西部文化旅游產業高地”總體目標,實現接待游客1350萬人次,同比增長33.5%;實現旅游總收入100億元,同比增長32%。全面啟動實施“百a百星”創建計劃,創建國家級旅游度假區1個、省級旅游度假區3個,國家4a級旅游景區3個,五星級酒店2家,四星級酒店2家。加快推進以“九區五鎮五星四中心”的重大綠色旅游項目建設,完成投資70.9億元。加大市場主體培育,壯大本土文化旅游企業,重點培育一批資產過億的龍頭旅游企業。加大旅游企業節能減排力度,全市星級飯店、旅游景區清潔能源普及率達93%以上,全市旅游企業節能減排量在年基礎上減少3%,星級飯店能耗比比年下降1%。
1.項目攻堅,加快重大綠色旅游項目建設。按照旅產領〔〕6號文件要求,加快推進九大旅游度假區、五大特色旅游鎮、5個五星級酒店以及體育、文化、會展和傳媒“四中心”等44個重大綠色旅游項目建設,計劃完成投資70.9億元。其中,投資億元以上的項目29個,力爭完成投資65億元。
2.狠抓品牌,實施“百a百星”創建計劃。注重發揮比較優勢,走差異化、特色化發展路子,培育和創建一批國省綠色旅游品牌。全面啟動實施“百a百星”創建計劃,“十二五”期間,實現我市國家a級景區和星級酒店總數為100個“a”、100顆“星”。年,積極開展、、等3個旅游度假區創建省級旅游度假區、創建國家級旅游度假區、故里、博物館、古鎮創建國家4a級旅游景區工作;加快五星級酒店建設,蓮花會展中心五星級飯店年內竣工開業,東旭錦江國際、天信豪生、中國觀音文化城游客服務中心年內達到形象進度,推進興源、金都四星級酒店創建工作。
3.招大引強,培育壯大市場主體。大力引進世界500強、國內行業100強旅游企業,發展大旅游,形成大產業。按照改制轉移催生一批,招商引資引進一批,培育扶持發展一批的思路,加大市場主體培育,壯大本土旅游企業,為綠色旅游發展提供市場載體。重點把集團、、有限公司、國旅、大酒店等企業培育成為資產過億元龍頭旅游企業;集團爭取三年內成功上市。
4.節能減排,科學合理降低旅游企業能耗。繼續做好全市旅游企業的節能減排工作,確保全面完成省旅游局下達的節能減排目標。年全市星級飯店、旅游景區清潔能源普及率達93%以上,全市旅游企業節能減排量在年基礎上減少3%,實現節約用水1.37萬噸、用電22.1萬千瓦時、用氣5.91萬立方米。
5.加強保障,促進綠色旅游健康發展。根據中省文件精神,結合綠色旅游發展要求,積極借鑒先進地區經驗,在《關于促進旅游業發展的實施意見》(委辦〔〕3號)文件基礎上,制定更加切實有效的政策措施,支持和促進我市綠色旅游健康發展。深化行業培訓,強化行業管理,優化行業服務,提升旅游服務質量,年計劃開展各類培訓5班次,計劃培訓800人次;加大旅游市場執法力度,嚴厲打擊“黑社”、“黑導”、“黑車”和旅行社零負團費,暢通旅游投訴渠道,依法維護游客的合法權益。
6.強化考核,督促目標任務落到實處。圍繞年度工作目標,狠抓督查考核,層層分解任務,層層落實責任。重大綠色旅游項目實行市級、縣(區)級領導聯系制度。層層開展督查督辦,按照每月一督查、每季度全市站隊排位的要求,加強對重大綠色旅游項目投資推進的督促、督查。按照《市旅游發展工作目標考核辦法》和《關于年文化旅游產業發展的意見》(旅產領〔〕3號)文件要求,繼續對各縣(區)、園區實行年度旅游發展工作目標考核,逗硬獎懲。
旅游工作計劃總結(精選16篇)篇十
在廣州市旅游局和從化市政府、從化市旅游局、廣東省自駕游協會等單位的大力支持下,由南方報業傳媒集團主辦,南方日報承辦,雅居樂地產、雅居樂小院流溪全程協辦的“旅居生活開啟廣州旅游3.0時代大型論壇暨xxxx從化生態旅游文化節啟動活動”于19日下午在南方報業傳媒集團隆重舉行。論壇上多位知名旅游專家為從化發展生態旅游、打造旅居天堂獻策獻計。會后,500多位嘉賓還興致勃勃地觀看了首次上演的《從化印象》大電影聆聽養心音樂會。
“旅居”漸成高端人群主流生活模式。
隨著旅游業態的更新,以往單一的觀光旅游已無法滿足多元化的度假需求,邊旅游邊養生的“旅居時代”正悄然來臨。一方面在過去城市化發展,隨著聚集效應持續發酵,出現了交通擁擠、環境破壞等一系列“城市病”,促使城市中一大批高端人群產生了“逃離城市化”的需求,轉而追求更高層次的生活意境;另一方面,中國老齡化社會在加速,面對即將來臨的“銀發時代”,中國養老地產卻還沒有做好準備。于是,一些經濟實力雄厚的老年人,開始選擇旅游地產替代養老項目,隨季節遷徙、借度假養生。
天醫從化,借力“旅居”晉級生態旅游新城。
以溫泉而聞名遐邇的從化從不缺旅游生態資源,這里不僅有豐富的山林資源、美味的走地雞、水庫魚,還有多種原生態蔬果。南方日報社總編輯王更輝認為,在自然資源越來越稀缺的今天,從化以上佳的空氣質量、生態環境彰顯不一樣的價值,而這種價值將隨著時間的推進而更加珍貴。
早在20xx年廣州市政府制定的“東進南拓西聯北優”城市發展戰略中,從化就以其優良的自然生態資源,豐富的旅游資源被賦予了“北優”的重要區域。隨著廣州新一輪區劃調整,從化撤市設區,以及“大交通”發展戰略的實施,從化全面融入大廣州“半小時”和珠三角“一小時”經濟生活圈,旅游發展的區位和交通優勢進一步凸顯。
小院流溪度假養心生活模式,全時體驗從化之美。
嘉賓專題演講為從化生態旅游發展獻策獻計環節。廣東省社會科學院經濟學研究員、區域與產業經濟碩士生導師丁力以《中國旅游步入3.0時代,從化實現產業經濟旅游化發展》為題發表演講,他認為,隨著城市生活圈的提升及人們對生活品質的追求,促使旅游觀念也在發生轉變,目前中國旅游步入3.0時代;借助城市發展契機,結合從化區域經濟產業特點,從化有能力承載廣州田園城郊旅居的天然載體。旅游策劃專家武旭峰則表示,從化旅游綜合競爭力居廣東首位,作為北回歸線上的掌上明珠,從化旅游資源更加純粹、豐富,且與珠三角周邊城市的資源布局、人文底蘊形成差異化發展。
目前,從化已經從“度假旅游”轉變到“養生旅游”,實現旅游模式的二次轉變。正如雅居樂地產粵東區域營銷總監胡文耕分享道,作為雅居樂在從化打造的第二代產品,旅游地產項目小院流溪正積極向市場推出一種度假養心生活模式,以廣從45分鐘車程距離,享受別墅級度假生活平臺,實現全時段體驗從化的山水與美食,而一項專為高端人群定制的“田園生活計劃”也正在推行中。
嘉賓專題演講環節結束后,《從化印象》大電影聆聽養心音樂會首次上演。該音樂會由享譽國內外的著名音樂團創作演奏,集聲、光、畫、舞合一的表現手法,在音樂自然的海洋中,演繹最美自然從化。
旅游工作計劃總結(精選16篇)篇十一
通過與高校合作,錄用高校旅游專業學生實習,通過培訓成為一個合格的銷售代表,優秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校:略)。
負責分管地區的市場調研、銷售,掌握市場動態,完成片區銷售指標。
第一階段。
1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如:《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)。
2、部門培訓,了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如:熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調工作等)。
第二階段。
2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標旅行社及客戶;。
3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關系;。
4、在實際操作中熟悉市場動態;。
第三階段。
1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;。
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。
5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質量,并將問題反饋至公司;。
6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業務技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;。
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;。
10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。
略
自20xx年“五一”開業以來,員工們團結一心,合作共處,在大家的共同努力下,在不到9個月的時間里,營業額達到近600萬元,涌現出許多有經驗、有實力、積極配合商場管理的優秀商戶。過去的一年,我們把顧客的利益和商戶的利益放在第一位,抓管理,抓創新,抓質量,抓市場,抓效益。目前,##服飾已成為xx縣最具知名度、客流量最多、效益比較好的服裝商場。
為了更好的提升管理理念,提高經營效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市場地位,我們將認真總結過去的經驗教訓,對的工作做如下規劃:
商場各種規章制度雖然齊全、明細,但在實際的管理操作中難免出現一些漏洞,給管理帶來了極大的不便,所以我們應將各種制度進行進一步的完善。
1、完善商戶的合同。
(1)一年內不準私自將商鋪轉讓他人;
(2)不準私自空柜,影響商場的營業;
(3)自愿退場的如在三個月以內把合同保證金作為違約金。其余柜臺費兩個月以后退還。如在三個月以后自愿退出的,合同保證金作為違約金,其余柜臺費不予退還。
(4)二次裝修自愿退場的一律不得向商場或后入駐的商戶索要二次裝修費。
2、完善供貨商管理制度。
針對平時管理中出現的各種問題,對鞋區和服裝區規定以下管理制度:
服裝區每周檢查至少一次磁扣,少一個磁扣罰款10元。鞋區檢查庫存與實際的數量是否相符,多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實際的經營中出現的各種漏洞。
3|、完善售后服務制度。
在把顧客的利益放在第一位的前提下,希望供貨商在最短時間內把售后問題處理好。否則,如果交到辦公室,值班經理直接按小票上的處理,不用經供貨商同意。
4、后門管理方面的問題。
出于商場消防安全考慮,商場營業期間后門不能關閉。給后門管理帶來很大難度。個別商戶私自從后門外出,出現了管理上的漏洞,建議在后門安裝報警器以方便管理。
在過去的管理中,出現了許多有經驗有經濟實力能很好配合商場管理的優秀商戶,也出現了一些業績差私自銷售不配合商場管理,既沒有經驗又沒有積極性,擾亂商場的商戶。所以對商戶要進行詳細的摸底,重新調整柜組,優化商場管理模式。鞋區,如童裝區,a7、a-1、b-3,b4要求增加商區面積,商場應大力支持這些優秀商戶,對業績差不配合商場管理的商戶應勸其退出商場。
商場柜組調整后勢必出現空柜組,招商時要優先發展有市場經驗,有一定實力的商戶充實商場。同時招聘優秀的業務主管、收銀員,加強商場管理。
為了加強員工的管理理念和工作作風,要加強培訓學習,增加外出學習交流機會,定期開會提高員工的工作積極性和工作熱情,要商場員工以身作則,盡職盡責。
1、管理層。
通過外出交流、培訓學習、自我充電等形式,提升管理理念,改進管理方法,提高工作效率。
2、收銀員的工作要求。
加強解磁管理力度,如發現商戶有私自到收銀臺銷磁的每次罰收銀員工10元,平時只留一個消磁器給收銀員,其余消磁器由會計鎖起來管理,如有退場商品,下午六點以后由值班經理親自消磁。
2、安全、衛生方面。
通過學習提高管理理念和認識改進以前工作中的問題,以身作則,保證商場的安全、衛生整潔。
在不到一年的時間里,商場有業績也有許多需要改進的地方,特別是目前垣曲在原有的市場基礎上出現了許多服裝超市等競爭對手,給我們商場了工作上的壓力,同時也帶來了動力,要想在垣曲贏得市場,獲得最好的效益有相當大的難度,我們相信有老總先進的管理理念,有商場員工的大力配合,我們團結一心,將##服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢的服裝商場。
充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大***公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外,在20xx年年末的時候,我報考了***大學的****專業,因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。9,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力.
旅游工作計劃總結(精選16篇)篇十二
今年是全面恢復旅游市場的關鍵一年。經過去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開始在國內外產生一定影響,國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點,為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環境。但是,我們也要看到,旅游業特別是入境旅游還面臨著嚴峻的挑戰。非典、禽流感對入境旅游市場恢復的影響也許會超過我們的預期。三峽旅游要恢復到歷史水平,還需要我們進一步加大力度開拓國際國內旅游市場。
一、市場開拓工作。
今年全市旅游市場開發要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場,著力開拓珠江三角洲地區客源市場,培育和完善假日旅游市場。具體工作有:
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;。
2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;。
別是以長江三峽為主的單一產品格局,形成多品種、多形式、寬領域、復合型的產品組合。抓好百姓生活游主題年活動。xx年是中國百姓生活游主題年。進一步加大"農家樂"旅游產品的開發,加強主要交通干線、城鄉結合部的"農家樂"旅游培育工作,樹立典型,帶動全面。大力開發反映百姓生活、各具特色,包含民居、農事、飲食、服飾、娛樂、節慶和風俗等內容的旅游產品,促進"農家樂"旅游的規范健康發展。
三、媒體宣傳工作。
以中央電視臺等媒體為重點,大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據市委、市政府主要領導意見,將進一步加大力度宣傳"金色三峽銀色大壩綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
1、在cctv-1新聞30分《天氣預報》中播放宜昌天氣預報;。
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節目;。
3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;。
4、與鳳凰衛視合辦一期《九州深呼吸》節目。
精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節、第四屆中國網友旅游節、第四屆三峽美食節將如期舉行,各縣市區還將舉辦屈原文化旅游節、昭君文化旅游節、長陽清江龍舟旅游文化節、當陽關公文化旅游節、枝江桃花藝術節、三峽車溪臘梅節、犭虎亭古戰場三國文化旅游節、五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節慶活動,打造城市品牌,整體帶動全市旅游對外宣傳。
1、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網站)。
為進一步促進市旅游安全生產工作,逐步建立和完善安全防范長效機制,建立健全安全責任體系,確保全市旅游市場安全和穩定,牢固樹立“安全發展”理念,積極開展“安全形勢鞏固年、安全管理規范年、安全素質提升年”活動,根據市人民政府和安監部門關于旅游安全生產工作的要求,結合我市的實際,現將年我市旅游安全生產工作安排如下:
一、加強對旅游安全工作的領導,調整旅游安全生產工作領導小組。
組長:
副組長:
成員:
二、從思想上充分認識旅游業發展中安全工作的重要性。
旅游產業是關聯度高、涉及范圍廣、成長性好的產業,是兼具經濟產業和社會功能雙重特性的產業。各旅游企業要把旅游安全生產擺在更加重要的位置,要以“科學發展觀”的態度落實安全生產工作、構建社會主義和諧社會的高度,以對黨、對人民高度負責的精神,切實增強責任感和緊迫感,牢固樹立沒有安全就沒有旅游的觀念,做到居安思危、警鐘常鳴,堅持“安全第一、預防為主”的方針,將安全工作當作旅游業發展的生命線。
三、切實加強對旅游安全生產工作的領導。
旅游安全生產是我市安全生產工作的重要組成部分,各旅游企業負責人要按照市安委辦有關安全工作的要求,成立安全工作領導小組,制定安全工作計劃和管理制度,明確安全工作責任制,對旅游安全工作親自抓、親自問、負總責,并且層層落實旅游安全生產責任制。要各司其職、各負其責,開展經常性的自查自糾工作,及時消除各種旅游安全隱患,確保旅游吃、住、行、游、購、娛的安全。按照“誰主管,誰負責”、屬地管理的原則,明確安全生產工作職責,落實安全生產工作責任。要將旅游安全生產責任制層層落實,真正做到加強領導,落實責任,強化措施,長抓不懈。
(一)市旅游局安全工作職責。制定本地區旅游安全生產管理制度和旅游安全應急救援預案,組織指導轄區內旅游系統安全生產宣傳教育工作;參與轄區內重特大旅游安全事故的調查處理工作。按照市政府和長沙市旅游局的要求做好本轄區旅游經營單位(旅行社門市部、星級飯店、a級景區景點、星級農家樂旅游)的安全生產監督檢查工作。
(二)各旅游經營單位安全生產工作職責。旅游經營單位是旅游安全生產的責任主體,必須對旅游安全生產具體負總責,要全面落實《安全生產法》等各項法律法規和政策規定,建立安全生產的自我約束機制。法人代表要認真履行安全生產第一責任人的職責,自覺執行安全生產責任制,健全完善企業內部安全生產的工作機構、安全制度和責任體系,配備專職(或兼職)安全員和質監員,對全體員工進行必要的安全生產培訓,主要負責人及有關經營管理人員、重要崗位工作人員必須按照有關法律、法規的規定,接受規范的安全生產培訓后上崗。各旅游企業要對本企業的安全生產進行定期和不定期的檢查,并且安全生產檢查工作要有文記錄,對發現的安全隱患問題要立即進行認真、徹底整改。
旅行社門市部:必須按時足額購買旅行社責任險;聘請持證導游帶團;租用車輛必須是交通運管部門年審年檢合格的營運車輛,且駕駛員經上崗培訓合格。每次出團前要對導游和駕駛員進行安全警示教育,要求駕駛員對車輛進行全面的安全檢查,確保旅游車輛安全萬無一失。
旅游星級飯店:消防合格證、衛生許可證和各種特殊設施設備安全許可證齊全,且設施設備維護保養完好沒有安全隱患;在危險地區和危險地段要設立安全警示標志。要加強對員工的安全培訓,要搞好消防演練,要開展消防安全隱患自查,對消防設施設備進行檢查和維修保養,確保正常運轉。要加強對電源和火源的管理,防止群死群傷。同時要加強食品安全工作,嚴把食品的進貨關,防止食物中毒事件發生。
a級景區和星級農家樂旅游:消防合格證、衛生許可證、各種游樂設施、交通設施及各種特殊設施設備安全許可證齊全,且設施設備維護保養完好沒有安全隱患;在危險地區和危險地段要設立安全警示標志。要對大型游樂設施設備搞好維護和檢修。未通過質量技術監督部門驗收合格的設施設備不得啟用。要建立醫療救護室,配備相應的醫療救護人員。要加強森林防火意識,采取有效措施,確保森林防火安全。
四、強化旅游安全監督檢查機制。
(一)建立和完善旅游安全監督檢查的長效機制。我局作為市旅游行政主管部門要以二個旅游黃金周、節會活動和“五一”到“十一”之間旅游旺季為重點,適時開展旅游安全生產隱患排查,及時發現和消除各類旅游安全事故隱患,對各種不安全因素做到底數清、情況明、處理及時,以促進旅游安全生產責任制的落實。加大聯合執法力度,增進與相關部門的協調配合,形成合力,督促各類旅游企業自覺接受安全、消防、衛生、質監等部門的檢查。
(二)建立檢查與整改相結合、與責任追究相結合制度。要按照“定單位、定措施、定人員、定時限”的“四定”原則進行檢查和整改,是誰的旅游企業,誰就要認真負責,同時也要做到“誰檢查、誰負責”、“誰驗收、誰負責”、“誰簽、誰負責”,對查出的問題,屬于哪個檢查部門的要及時發出整改通知書,要求被檢單位制定整改方案和措施,限期進行整改。對隱患嚴重或不及時整改的,一律停業整頓,堅決做到不安全不經營,對嚴重忽視安全生產的旅游企業及有關責任人,要嚴肅追究有關領導的行政責任,依法加大經濟處罰的力度。旅游行政管理部門要進行跟蹤監督,直到徹底消除隱患為止。
一、銷售代表招聘途徑。
通過與高校合作,錄用高校旅游專業學生實習,通過培訓成為一個合格的銷售代表,優秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校:揚州職大旅游管理系、鎮江高專旅游系、鎮江旅游學校)。
二、崗位概述。
負責分管地區的市場調研、銷售,掌握市場動態,完成片區銷售指標。
第一階段。
1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如:《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)。
2、部門培訓,了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如:熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調工作等)。
第二階段。
2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標旅行社及客戶;。
3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關。
系;。
4、在實際操作中熟悉市場動態;。
第三階段。
1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;。
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。
5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質量,并將問題反饋至公司;。
6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業務技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;。
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;。
10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。
四、重點業務片區及輔助業務片區。
中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經濟最發達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業務片區在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區。輔助業務片區在:西南、西北及東北片區。
旅游工作計劃總結(精選16篇)篇十三
縣旅游產業領導小組:
二0一0年三月二十日。
為認真貫徹落實縣委十二屆八次全體擴大會議精神,切實推進我鎮旅游開發工作,結合我鎮實際,特制定2010年旅游工作計劃。
一、指導思想。
以黨的十七大和縣十二屆八次全會精神和科學發展觀為指導,堅持發展綠色產業,為創建旅游強縣奠定基礎。
二、工作目標。
以打造邊貿集鎮,發展旅游產品為目標,圍繞十個方面來開展工作,使旅游成為推動鎮域經濟增長點。
一是農業圍繞旅游調結構。按照“穩步發展魔芋,狠抓藥材生產,全力抓好畜牧”的產業布局和標準化、規模化、科技化、產業化,鞏固明星、華興村魔芋示范村建設,擴大中藥材種植,全面抓好畜牧養殖,走一村一品的產業生產發展道路,形成產、收、加、銷一條龍的生產經營模式,使全鎮人均達到1畝藥、人均3頭畜和50只家禽,發展沼氣池建設200戶,加快扶貧開發和生態移民開發的力度,改善群眾居住環境,吸收外地客商來大道投資旅游,以集鎮周邊發展旅游農家樂5戶。
很大,前景廣闊,發展名牌產品,增加市場占有份額,是壯大鎮域經濟,拉動旅游發展必由之路。全面推進鹽掛面的加工、特色布鞋、鞋墊的制作;積極扶持壯大瓦崗梁茶廠;壯大雙喜村中藥材加工廠;鼓勵個體工商業的發展,全力支持企業的發展,招商引資、引蝶為鳳,從而把全鎮資源得以開發利用,工業經濟的突破發展推動旅游產業發展。
三是服務業圍繞旅游搞服務。我鎮位于嵐皋縣西北部,方圓23平方公里,全鎮7個行政村,總人口6千余人,現有大小旅館5處,個體工商戶150戶,逐步壯大現有規模,改進服務態度,提升服務質量和服務水平,完善現有衛生設施公共綠地、休閑場所,發展一定數量有地方特色的巴山農家樂,控握特色風味小吃及菜肴,為旅行人員,來有住所,住有所居、吃喝滿意,讓游人留戀忘返。
四是交通圍繞旅游上檔次。我鎮公路四通八達,村主干線都全面硬化,里程達42公里,但是公路等級比較低,現在只有繼續加大公路的改造力度,才能推動我鎮旅游產業的興起。
五是集鎮建設圍繞旅游樹形象。我鎮將以繁榮小城鎮建設為目的,逐步把大道河鎮建設成為區域性政治、經濟、文化中心、以及商品集散交流中心為一體的具有市場帶動作用的小城鎮,在城鎮環境建設中,把生態放在第一位,綜治建設公共綠地、防護綠地、居住去綠地。在治理城鎮污染問題,改造排污系統,化糞池、消毒池、公共場所的處理,廢氣的治理。在現有條件的基礎上,通過政策扶持,鼓勵鎮下的群眾搬遷到集鎮創業、經商、拉大集鎮建設骨架,打造以巴山民居建筑風格改民居工程,充分依托庫區的庭院經濟,僅僅依靠瀛湖風光得天獨厚的漢水加快旅游業的發展。
六是林業圍繞旅游出景點。以集鎮周邊,道路兩旁的綠化建設、特色果園建設為重點,力爭用三年左右時間實現規范建園1000畝,科學管理、精心包裝、使特色柑桔這一產品走出大道,成為旅游新的亮點。
七是文化圍繞旅游出特色。
漢水文化的發祥地之一和楚漢文化、巴蜀文化的重要傳播地,在漫長的歲月長河中,形成獨具地方特色的漢水文化,有待連續挖掘、整理、保護、傳承。
八是宣傳圍繞旅游造聲勢。加大電視媒體的新聞報道,借用陜報和安報宣傳全鎮政治經濟、文化、典型事例及典型人物、通過文化搭臺、經濟唱戲等手段,宣傳鎮情、通過圖片、展板、網絡宣傳風土人情加大社會的知曉度,使外地游客來大觀光旅游。
九是公安圍繞旅游保平安。加大全鎮社會治理綜合治理,充分發揮治安聯防隊的作用,加大投資環境整治工作,大力推進平安村,平安社區、平安校園、創建市級平安鎮鎮,加強警務室的管理,確保旅游安全。
十是各村鎮、級各單位在鎮黨委政府的領導小,齊心協力、團結一心、搞好配合,圍繞全鎮旅游發展而共同發揮作用。
三、工作措施。
1、高度重視,認真做好各項工作。
鎮黨委、鎮政府高度重視旅游工作,各村要逐項分解任務,層層夯實責任,主要領導親自上手,專門人員具體包抓,分工負責,確保各項任務的順利完成。
2、廣泛宣傳動員,扎實推進旅游工作。
鎮級各單位要充分運用各種有效形式,廣泛宣傳,組織發動廣大干部群眾獻計獻策,積極投身環境衛生整治、旅游商品推介、群策群力,扎實推進我鎮的旅游工作。
3、強化責任,強化考核監督。旅游工作是納入年度考核的一項重要工作,在年度考核中占有一定的分值,各單位要積極參與,明確分管領導和責任人,分工負責,落實職責,確保各項任務的完成,對工作不力、檢查中出現問題的單位、個人要嚴格追究責任。
旅游工作計劃總結(精選16篇)篇十四
結合季節和幼兒年齡特征的需要,讓孩子親近海洋,探索海洋世界的奧秘,了解海洋生物與人類的關系,學會用多種方式創造性地表達對海洋世界的感受。開展親子活動,共同體驗集體親子出游的愉快情感。
1、通過和爸爸媽媽一起參觀海洋館,讓孩子近距離了解充滿趣味又令人驚奇的海洋世界,體驗活動所帶來的樂趣,增進與家人之間的情感。
2、促進家長與幼兒園、家長與幼兒、家長與家長之間的溝通與交流。
時間:20xx年x月x日(星期五)。
地點:x海洋館。
方式:集體參觀和分散親子游戲相結合。
價格:大人150元/人小孩150元/人一大一小288元。
參加對象:中班段幼兒及家長(自愿報名)。
領隊老師:x。
負責人:x。
配備后勤人員:醫生一名、各班一名輔助老師。
1、班級教師對幼兒進行春游活動安全教育,增強幼兒安全防范意識和自我保護能力。
2、保健醫生攜帶好急救用品。以防幼兒突發事情。
3、春游活動期間一切行動聽指揮,準時出發,準時返校。
4、全體幼兒必須穿好校服,背好書包。
5、活動時要做到井然有序,教育幼兒不擁擠、不追跑、不打鬧。上、下車有序。在車上不能大聲暄嘩,不能將頭和手伸出窗外。
6、注意言行文明,愛護公物,不隨地亂扔垃圾。
7、在每一次集合時班主任和導游做好清點好幼兒人數工作,確保幼兒安全。
早上7點幼兒園門口集中出發做旅游大巴赴x海洋館,在導游的帶領和家長的監護下,欣賞鯊魚、北極熊、海獅、北極狐等珍惜動物,觀看特別動物表演等,中餐在館內集體用餐,餐后各班老師負責組織親子游戲,下午3點集中返回,結束愉快的行程。
1、活動時間:20xx年12月11日周六(如若本周有雨則延至下周進行)。
2、活動地點:x藝術園。
3、活動時間安排:
9:00在x藝術園門口集合。
9:10集體活動:
活動一紙箱接球。
活動二螞蟻運糧。
活動三兩人三足升級版。
活動四躲貓貓。
活動五竹林尋寶。
10:00—11:00自由活動。
活動一玩沙。
活動二參觀美術館。
活動三喂小魚(書村網)。
11:00—11:30大壩喂海鷗。
11;30午餐。
活動費用:一位家長和一位孩子收取餐費50元,兩位家長和一位孩子收取餐費90元(本周內交)。
有關事項:
1、午餐介紹:家長和孩子分開進餐,家長10人一桌約15菜;孩子餐另安排符合孩子口味(由老師分發)每家需自備兒童用小碗、勺或筷子。
2、自帶玩沙工具,方便孩子玩沙。
3、自帶飲用水,少帶或不帶零食。
4、各位家長和小朋友要穿著方便活動的衣物和鞋子。
5、為培養孩子們的環保意識,請各家隨身攜帶垃圾袋。
6、為保證游戲順利進行,請各家準時到達活動地點。
旅游工作計劃總結(精選16篇)篇十五
“90后”陳陽是海南春光食品有限公司的一名工作人員。他很喜歡旅行,可能是從小生活在海南,看慣了蔚藍色的大海,他對中國西北風光情有獨鐘。前兩年,他和朋友自駕去青海,青海湖給他留下了深刻印象。
“20xx年,我最想去旅行的地方是西藏,這個旅行計劃因為種種原因推遲了兩年,希望20xx年6月西藏之行能如愿。”陳陽說,現在海口有經停成都直達拉薩的航班,非常方便,早晨從海口出發,傍晚就能看到布達拉宮了,想想就覺得特別美好。
西藏旅行的第一站肯定是拉薩,陳陽準備先在拉薩待兩天,適應一下西藏的高海拔。“午后,在八廓街喝一碗酥油茶,到大昭寺看文成公主像,再去布達拉宮前拍一張照片留念。”
眾所周知,除了從318國道自駕進藏外,西藏自駕游還有傳統的老三線,分別是林芝線、珠峰線和阿里線。對陳陽來說,這些路線不僅是一次大飽眼福的自然景觀之旅,更是深度了解藏文化的人文之旅。“我計劃就地拼一輛越野車去環游阿里北線。我也想過自駕游,但擔心對路線不熟悉,還是找一個熟悉路線的當地人帶隊比較放心。拼車的游客都來自五湖四海,也能結交新朋友。”
“都說不到阿里,不算到西藏,珠峰大本營就在阿里北線上。”陳陽說,背上行囊,跟隨著朝圣的方向,到珠峰大本營,親手觸及那空氣清涼的透明世界,近距離仰視無數人為之傾倒的世界之巔,應該是這輩子做過的`一件很酷的事情。
除了珠峰大本營,阿里北線上還有希夏邦馬峰、瑪旁雍措、岡仁波齊山、古格王國遺址、扎達土林、普若崗日冰川等景觀。“幾乎每一個熱愛旅行的人,都有一個西藏夢,仿佛一提到西藏二字,就能觸碰到內心最柔軟的地方,此刻談論我的20xx年西藏旅行計劃時,已經心潮澎湃了。”陳陽感慨道。
旅游工作計劃總結(精選16篇)篇十六
通過與高校合作,錄用高校旅游專業 學生實習 ,通過培訓成為一個合格的銷售代表,優秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校:揚州職大旅游管理系、鎮江高專旅游系、鎮江旅游學校)
負責分管地區的市場調研、銷售,掌握市場動態,完成片區銷售指標。
第一階段:
1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如:《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)
2、部門培訓,了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如:熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調工作等)
第二階段:
2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關系;
4、在實際操作中熟悉市場動態;
第三階段:
1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質量,并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業務技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;
四、重點業務片區及輔助業務片區: