醫院工作總結是醫護人員不可或缺的一項工作,通過總結可以不斷改進自己的工作能力和服務水平。請大家認真閱讀下面的醫院工作總結范文,相信對大家的寫作和思考會有所幫助。
基層醫院工作總結(實用19篇)篇一
2021年衛生院門診部工作總結一年來,在衛生院黨委的領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志協調一致,積極踐行群眾路線,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,強化“以病人為中心”的服務理念,較好的完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現將主要工作總結如下:
2021年,門診部采取按章管理的辦法,把科室人員的服務態度、在崗在位作為管理的重點,多次開會組織學習,進行教育整頓,通過整頓,平時強調人員在崗在位,現在病人找不到醫護人員現象較往年明顯減少。在加強管理的同時,強化安全意識,扎實有效的做好了安全防事故的工作,嚴格落實各項規章制度和操作規程,徹底查找不安全因素、隱患,嚴格落實應聘、實習人員的審查制度。門診部全年無一例醫療責任事故或差錯事故發生,但是仍然存在一些安全隱患。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養。
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節,因此,每位醫護人員必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業心。
加強監督管理,保障護理安全為提高護理隊伍的整體素質,本著“加強基礎護理、注重護理安全”的原則,從基礎護理抓起,督促護理人員嚴格執行操作規范,認真書寫護理文書。要求做到語言文明、態度誠懇、解釋耐心、服務細心、準確周到、親切體貼。
一個科室醫療質量的高低取決于技術人員素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人員,科室才能辦出成績,才能適應快速發展的醫療科學水平。人才隊伍的建設,是我們工作的重中之重,只有愛惜人才,重用人才,培養人才,科室的發展才會有出路,我們用戰略的眼光,可持醫院門診部工作總結續發展的角度去考慮,去落實人才建設工作。
基層醫院工作總結(實用19篇)篇二
20xx年度我院各項工作,緊緊圍繞醫院工作要點和“111345”五年規劃,堅持“鞏固、完善、充實、提高”的原則,各項工作穩步推進,又上了一個新臺階。主要做了以下工作。
一、人才隊伍建設持續加強,業務素質明顯提高。
進行了“三基教育”;康復知識和技能的學習;參加國內、國際學術交流20余人次等;。
五、引進、消化、吸收先進技術和設備,實現了跨越式發展。成功引進國際合作項目——步歌(stepsong)并實施,受到項目合作方的高度贊譽。偏癱患者訓練600余人次,效果良好。
六、康復質量和療效明顯提高,社會認知度提高。
一、隊伍建設持續加強,整體業務素質得到提高。
1、“三基教育”完成了一個階段性工作。
基礎知識學習,在去年《系統解剖學》、《生理學》的基礎上,20xx年我們邀請上級醫院專家,歷時46個學時,講解了《病理學》、《藥理學》,至此圓滿的完成了“三理一剖”的階段學習。全體職工積極參加,認真聽講,記筆記,提問題,呈現了濃厚的學習氣氛,進一步鞏固了基礎理論水平,對康復治療起到重要的指導作用。
2、進一步學習康復知識,專業技能不斷提升。
針對性、系統性、實用性的康復知識的學習,各科結合實際,學習康復理論知識。脊柱病科根據自己的業務特點,細化學習了脊柱疾病及相關知識,并以命題形式,人人發言,討論交流。
偏癱康復科組織全體人員,以學習中國康復研究中心于兌生教授、惲曉平教授的《運動療法與作業療法》、《康復療效評定學》、《偏癱康復治療技術圖譜》為主要內容,結合《運動再學習》、《循序漸進》等治療技術,康復醫師一邊講解,一邊有模特進行操作示范,并討論交流學習體會,加深對每個操作方法的理解和認識。
骨傷康復科以骨科基礎和康復基礎知識為突破口,逐步過渡到康復醫學知識為主的系統學習,重點掌握關節、手功能障礙等康復理論和技能。
門診、醫技、藥械等結合科室實際,學習相關專業,并進行討論。
通過系統學習,康復理論水平進一步提高;康復醫師的方向感更加明確,思路更加清晰,治療師行為進一步規范,治療技術和能力進一步提高,較靈活運用理論指導實踐。
外出學術交流,今年參加國內及國際學術會議20余人次,開闊了眼界,了解了國內外康復技術的前沿和動態,學到了新理論、新技術。參加學習人員,分別向全體職工做了匯報,并將匯報內容征訂成冊。
3、業務管理體系初步形成,專科技術初成特色。
三大??频暮诵睦碚?、核心技術已有雛形,業務流程規范,特色不斷顯現,社會認知度進一步提高,得到同仁和患者的認可,上級各醫院轉來患者逐漸增多。
脊柱病科初步形成了適合椎間盤突出的評定機制與治療模式,并由康復醫師制定合理的治療方案,開具物理康復處方。
偏癱康復科進一步完善了康復醫師為核心,治療師為主力軍,康復護理為保障的治療模式,進一步鞏固和完善了康復流程和評定機制。堅持治療處方制度,規范了醫師、治療師的行為。每周五由高年資醫師帶領的重點、疑難病例查房、找出存在障礙,分析治療效果,調整治療方案,同時對治療師手法進行指導,提高了大家的綜合分析能力和治療技術。
基層醫院工作總結(實用19篇)篇三
近年來我院全面貫徹黨的十七大精神,在區委區政府的正確領導下,紅古區人民醫院作為社會文明的窗口,需要更規范、優質的服務來提升醫院的整體形象。為了進一步努力創出文明建設的新成績、新面貌,現將創建文明單位工作總結如下:一、糾建并舉,提供規范,誠信服務1、醫院以區衛生局規范醫療行為、文明行醫等為準繩,近年里持續加強行風建設,嚴格監督、標本兼治、綜合管理,建立監督、懲治并重的工作長效機制,成立由黨政班子領頭的領導小組,落實科主任工作責任制,正確傳達創建文明的精神,嚴肅查處違紀違規事件,堅決糾正各類不正之風。
1、注重信訪制度的落實,目的是主動與病人溝通,主動解決病人的困難,主動收集并兒女的不滿,主動化解病人的誤解,把方便病人、服務病人落到實處。開展文明規范語推廣活動,通過實踐推廣的形式,在全體醫護人員中實行。2、對《醫療事故處理條例》出臺后,病人自我保護意識明顯增強的狀況,提出醫療“質量安全年”的目標,切實落實各級臨床醫師履行告知制度,年內已舉行兩次全院醫務人員醫療安全教育活動,由職能科室講解醫療制度與規范,舉例點評醫療缺陷,防微杜漸,提高醫務人員依法行醫和自我保護意識。同時,堅持院部接待和科室自律相結合,強化各級醫療安全責任制,維護醫患雙方合法權益,避免發生有明顯責任的醫患糾紛。
1.繼續設立病人投訴信箱,公開監督電話及院長接待日,接受病人監督、評價,隨時補漏建制,不斷提高醫療服務質量。
2.充實調整社區監督員隊伍,定期開展活動,擴大對新建社區的醫療特色宣傳,同時建立各種宣傳欄。
1.繼續完善硬件設施,做好醫院環境的美化。逐步完善放射科、化驗科的硬件設備,繼續完善服務設施,落實保護病人隱私措施,提供更趨人性化的服務。
2.進一步躍和豐富職工文化生活,陶冶高尚的情操、營造健康向上的文化氛圍,大力培養和弘揚體現爭創文明城市的精神。
我中心高度重視全市創建文明城市工作,積極參與到各項創建工作中?,F將我中心開展的各項工作總結如下:
一、宣傳、教育工作開展情況:
1、電子顯示屏宣傳:充分利用電子顯示屏,滾動播放各種宣傳標語,如“人人參與城市創建個個爭當文明市民”、“倡導文明共建和諧”、“全民動員齊心協力共創全國文明城市”等。在我院,不管是住院部還是門診部,處處都能看到文明創建的宣傳知識,感受到創建的力量。2、標語、櫥窗宣傳:充分利用宣傳畫等進行標語宣傳,同時在醫院明顯部位設立固定的宣傳櫥窗,大力進行文明知識宣傳。3、2014年,我中心成功爭創“xx十佳青年文明號”,并積極開展志愿服務隊進社區活動,組織專業服務團隊,開展形式多樣、內容豐富的志愿服務,大力弘揚培育和踐行社會主義核心價值觀。二、不文明行為整治活動開展情況:
1、實行全院監控,確保及時發現、勸阻各種不文明行為。
2、制作標語、溫馨提示,告知每一個人何為不文明行為,幫助他們自覺告別不文明行為。3、安排專職保安、志愿者,全院巡回檢查,發現不文明行為及時進行勸阻。4、中心創建文明城市工作領導小組不定期深入全院各個科室,進行督導檢查。
5、利用每周五全體職工會,傳達、學習創建文明城市相關文件,進行文明禮儀知識培訓,人人參與,極大地提高全院職工的文明素質。
6、將禁煙工作做為中心的一項重點工作,持久堅持開展,并制定一系列禁煙措施,嚴格落實各項禁煙制度。
7、對職工實行獎懲制度,發現職工有不文明行為的,按照院規、院紀對該職工通報批評、扣分,并納入績效考核。三、環境衛生整治情況:
聘請專業的保潔人員,對全院環境衛生進行保潔;聘請專業安全保衛人員,負責醫院安全保衛工作,維持醫院正常秩序。
同時,2014年高標準完成了國醫堂建設任務,國醫堂診區古色古香,展現了中醫特色診療環境。對一樓門診墻面進行了重新粉刷,更換了制度牌匾,做到了版面風格、格式統一,更換了醫院外墻宣傳畫、宣傳欄,改善了患者就醫環境,提升了醫院整體形象。四、存在問題:
我中心精神文明創建工作雖然取得了一些成績,但也存在一些問題,如個別職工思想重視不夠,控煙工作難度大等,這些都不利于創建工作的開展。五、下一步工作打算:
在今后的工作中,我中心在鞏固原有成績的基礎上,將進一步加大創建力度,尤其是針對個別職工思想重視不夠的情況開展一對一幫扶活動,爭取全中心醫務人員人人都成為創建能手,努力為我市創建省級文明城市工作做出更大貢獻。
根據策文明委[2009]12號、[2010]09號文件精神,現將我院做好創建?文明縣城?工作情況總結如下:
一、醫院基本情況。
策勒縣人民醫院醫院始建于1953年,是一所集醫療保健。
教學。
康復急救為一體的醫療服務中心也是全縣唯一一所二級綜合性公立醫院,是全縣新型農村合作醫療定點醫院城鎮職工醫療保險定點醫院。于1999年榮獲自治區級精神文明單位榮譽稱號。策勒縣人民醫院占地54畝,現有醫療設施等固定資產達5000余萬元。醫院現有病床編制200張,急救車四輛,工作車一輛。2010年上半年門急診人次16894人次,住院病人3535人次,手術病人830人次。承擔了全縣常見病和危、急、重癥、疑難病癥及指導基層衛生院的搶救治療工作,能迅速組織配套的急救隊伍,參加災害性意外事故現場救護和接受成批傷員進行院內急救,是策勒縣14.98萬各族人民醫療預防保健康復中心。
今年3月是?公民道德宣傳月?,按照縣委、文明委關于開展?公民道德宣傳月?活動的通知安排,認真組織全院干部職工開展?創文明衛生環境、樹公民道德新風?活動。為構建和諧的醫患關系,牢記?八榮八恥?,提高職業道德素養,把患者的需要當作第一選擇。在活動中,重點抓了以下幾個方面的工作:
1、開展了以?除四害?為重點的整治大環境衛生工作。有針對性的對檢驗、供應室、垃圾處理中心、衛生間等公共場所進行防疫、清理、監測,嚴格落實門前?三包?,實行日檢查、月考核制度。從而為凈化衛生環境,保障人民身體健康做出了積極貢獻。
2、強化醫德醫風建設。一是進一步加大對黨員干部職工的學習教育宣傳力度,大力宏揚?救死扶傷、忠于職守、團結拼博、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫?的行業新風,不斷加強醫患溝通,增進互信,自覺維護群眾利益,把?以病人為中心、以質量為核心?真正落實到每一個醫療服務環節。二是加大遵規守法做文明市民教育工作力度。結合醫院工作實際,制定了醫德醫風監督職責。要求著裝整齊、掛牌上崗,堅持依法行醫、誠信服務;做到無吸煙、亂貼亂畫亂扔行為;車輛安全駕駛、有序停放、走人行橫道;使用?您好?、?請?、?謝謝?等文明禮貌用語。切實把創建工作做到從小事抓起,用制度管理的局面。
3、積極做好創建文明城市文體宣傳工作。為增強醫護人員體質,在院內建立藍球場,增設活動器材。積極參加縣舉辦文體、文藝活動。同時充分利用宣傳板報、掛橫幅、電子顯示屏幕為載體,開展文明窗口服務活動,不斷深入推進爭做文明市民和創建文明城市活動的步伐。4、加強安全生產、維穩工作,為做好醫院安全防范工作,在加強干部職工學習教育的同時,與全院干部職工簽定責任狀、承諾書,配備醫院安保人員和監控設施,加強了醫院安全生產和防范工作。
5、積極開展擁軍、助殘、?送溫暖?活動。醫院領導班子始終高度重視開展雙擁、助殘、?送溫暖?工作,并納入我院醫療服務,促進縣域社會經濟及各項事業全面健康發展的重要內容抓緊抓實抓好。一是結合我院實際著重抓好?窗口?服務,開設軍人、殘疾人、老人服務窗口,為人武軍人、公安干警進行健康體檢和軍營巡診服務達1200人次。開展了國防知識教育宣傳,積極參加民兵訓練、?軍事日?、軍民共建、慰問子弟兵活動。二是關心困難群眾生活,積極開展?送溫暖?活動。為提高醫院干部職工工作效率、工作積極性,在工作上提出高標準、嚴要求,同時在生活上給予關心和幫助,對家庭有困難及生病住院治療的職工,能夠經常開展走訪慰問。醫院科室開設了護貧病房,對生活條件困難患者提供免費和降低服務收費,特別是在重大節日期間組織醫護人員對縣敬老院、孤兒院、扶貧村、老人兒童等開展健康義診服務。今年以來,對敬老院、孤兒院、扶貧村貧困農牧民和身患白血病重癥患者進行捐款、捐物、送醫、送藥服務達23000余元,開展義診服務20次。
基層醫院工作總結(實用19篇)篇四
隨著國家新醫改政策的不斷完善,我院的工作也有條不紊的深入進行,現將20__年工作總結如下:
一、基本醫療服務。
(一)、醫療服務與質量管理工作。
1、嚴格執行診療常規和操作規程,門診病歷、處方書寫規范,合格率95%以上。
2、認真執行護理常規,基礎護理工作無漏洞。
3、建立醫院感染管理制度,成立組織,落實到位。
4、加強藥事管理,加強抗菌藥物專項整治,認真組織合理用藥知識培訓。
5、全年未發生一起醫療糾紛與醫療事故。
(二)、國家基本藥物制度及藥品網上采購工作。
1、我院全部藥品均在福建省醫藥采購平臺點擊采購。
2、我院所有藥品均為國家基本藥物,并實行藥品零差率銷售。
3、嚴格按照《基本藥物臨床應用指南》,《基本藥物處方集》和《處方管理辦法》的要求,規范合理使用基本藥物。
二、公共衛生服務工作。
(一)、居民健康檔案工作。
嚴格執行衛生部制定的居民健康檔案管理規范,統一規范服務對象、居民健康檔案內容、服務流程、檔案保管和使用等。截止11月底我院總體建檔數為24361人份,在完成數量的前提下,保證了質量,尤其是老年人、孕產婦、兒童、殘疾人、慢性病人等重點人群,其真實率、合格率均達95%以上;整理利用原有檔案,生補死撤,利用好現有檔案,避免其成為死檔。截止11月底我院電子檔案建檔各項隨訪記錄均錄入完成。
(二)、健康教育工作。
制定健康教育工作計劃,統一規范服務對象、內容、方式、流程等。宣傳普及《健康素養66條》、居民健康教育、重點人群健康教育、重點慢性病和傳染病健康教育、公共衛生問題健康教育,開展公眾健康咨詢活動。截止年底已完成12次健康教育講座,更新6次健康教育宣傳欄,入戶發放健康領航手冊每戶一份,各種宣傳材料每戶一份,有完整的健康教育活動記錄、活動總結、評價等資料并已存檔。其真實率達100%。
(三)、免疫規劃工作。
1、為轄區內所有適齡兒童及時建立《預防接種證》和《預防接種卡》。
2、按時完成基礎疫苗接種工作,及時查漏補種,處理、報告和登記疑似預防接種異常反應。開展國家和省政府實施的疫苗強化免疫、應急接種等工作任務。各種疫苗接種率、及時率均應達到上級要求標準以上,各種上報表格及時準確。做好預防接種相關工作。
基層醫院工作總結(實用19篇)篇五
20xx年是我院班子積極謀劃,以新的發展、新的建設,搞好醫院的一年,在這一年里,我院在縣委、縣政府和省、市、縣衛生行政部門的正確領導下,緊緊圍繞“立足服務、突出中醫特色、培養人才、發展???、樹立品牌”,創建群眾滿意醫院,深入開展“以病人為中心、以提高醫療質量”為主題的中醫醫院管理年活動、著力提高醫療質量、改進服務流程、方便病人就醫、落實便民措施、杜絕不合理收費、加強行業作風建設等,全院干部職工團結協作,奮力拼搏,較好地完成了今年的工作任務,現總結如下:
一、醫療業務和經濟指標完成情況。
1、業務收入情況:
1—12月份全院業務總收入大約:3200萬元左右,去年同期2380萬元,增長34.5%,其中門急診收入:982萬元,去年同期940.5萬元,增長4.4%,住院收入2040萬元,去年同期1079.5萬元,同比增長89%,一年來醫院凈增資產約400萬元,1—10月份盈利339萬余元。為了醫院更好的發展,醫院添置了全自動生化儀、四維彩超一臺、麻醉機一臺、肛腸治療儀一臺、胸透機一臺,新中醫院安裝了一臺1.5t雙梯度美國ge磁共振,方便了病人就醫和診療,手術室添置了離子前列腺氣化電切sp一套、鈥激光一套、輸尿管硬鏡二條。同時醫院維修了住院部,安裝了空調、彩電,使患者住院環境明顯改善。
2、業務指標完成情況:
1—12月份全院診療總人次約70473人次,去年同期56127人次,同比增長26%,其中門急診量65813人次,去年同期52412人次,同比增長25%,收治住院病人4660人次,去年同期3715人次,同比增加25.4%,醫療收入占總收入的52%,藥品收入占總收入48%,與去年相比有些降低。
二、醫德醫風建設方面。
一年來,我院認真抓好醫德醫風建設,進一步開展糾正行業不正之風活動,醫院向衛生局、科室向醫院、職工個人向科室都簽訂了糾風責任狀,今年根據縣委、縣政府集中整治影響發展環境干部作風突出問題活動的統一部署,我院積極做好各項工作,確?;顒尤〉脤嵭У年P鍵,對各項重點工作,已制定詳細的工作計劃,建立工作責任制,逐級分解細化任務,明確時限和進度,采取強有力的措施,扎實推進,及時協調解決工作中遇到的問題,確保各項重點工作的完成。
自20xx年12月份開始,藥品全部實現網上招標,并根據招標后,價格未完全下來的,有一定利潤空間的藥品差價擠出來,利于醫院的發展,同時杜絕藥商回扣現象的發生,并對住院患者的藥品費用由未限金額到年初每天限制藥品費用的200元,5月份以后進一步限價在前三天的180元以內,后三天150元以內,對產婦實行限價,平產在700元以內,剖宮產在元以內,這大大地緩解了病人的“看病難、看病貴”問題,通過以上的整改措施,使群眾真正得到了實惠。我院門診、住院人均費用位于全市的較低,受到市、縣領導的贊揚。20xx,20xx年被縣委評為全縣先進基層黨支部,被衛生局評為縣直單位綜合考核先進單位,衛生局評為新農合工作先進單位二等獎,今年10月份榮獲xx市全市衛生系統xxxx先進集體。
三、醫務人員培訓方面。
為了更好更快地培養專業骨干人才,不斷提高我院的醫療技術水平,醫院先后派出彩超室、骨傷科、針灸康復科、檢驗科、磁共振、泌外微創科、腎內科、手術室、婦產科等人員到省內外“三甲”醫院進修學習,派出三十余名各科室負責人及相關科室人員參加省內外各項學術活動,通過培訓學習,更新知識結構,醫務人員的專業水平有了很大提高。醫院要發展、關鍵是人才的培養,以強化醫德提高技能為著力點,大力加強整體人才隊伍建設,今年我院預備向社會招收7名本科大學生,以充實科室的力量。
“醫院管理年”活動開展以來,我們將“以病人為中心”的服務理念進一步升華,結合等級醫院評審工作,我院以提高醫療水平和服務質量為主線,明確執業崗位職責,落實目標責任使醫院管理工作邁上新臺階。繼續開展“以病人為中心,以發揮中醫藥特色優勢為主題”的中醫醫院管理年活動,擬定了《xx縣中醫院管理年活動方案》,通過開展此項活動,進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識,真正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位,把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。今年,我院主動爭取了城鎮居民和職工健康檢查的體檢工作,到目前為止,共完成體檢近7493人次。由于我院參加體檢的醫務人員工作仔細認真,對體檢人員提出的問題給予耐心細致的解答,并對他們進行各種疾病的健康宣傳,體檢人員感到非常滿意,現選擇我院體檢的單位和個人也越來越多。
在縣委、縣政府及衛生局的大力支持下,中醫院整體搬遷建設項目到目前為止,門診大樓、醫技大樓、天橋主體工程已完工,裝修工作接近尾聲,住院大樓主體工程已完工,綜合大樓正在設計中。道路硬化、下水管道、綠化、圍墻正在建設之中,中醫院招牌、外墻涂料、吊頂工作已完成招標。但由于新中醫院院內因多棟民房未拆除,嚴重影響項目的進行,懇請縣委、縣政府以及有關部門加大力度,力爭在xxxx年底完成整體搬遷建設,從而盡早地完成醫院整體搬遷工作,以滿足人民群眾看病的需要,使醫院環境、職工環境全面改觀。
四、目前存在的問題及工作打算。
1、加強醫院管理層方面學習,使醫院管理水平上一新臺階。
2、加強全體醫務人員愛崗敬業,以院為家的`教育,要求大家同舟共濟,擰成一股繩,使醫院利益和職工福利事業逐年提高。
在新年到來之際,我們將把不平凡的20xx年記入歷史,翻開新的一頁,迎來了嶄新的20xx年,我們將面臨著新的挑戰、機遇、任務,努力實踐“三個代表”重要思想,以深化衛生人事制度改革和中央精神“把醫療衛生建設重點放在農村為契機,黨的十九大召開,對農村衛生工作又是一片曙光。同時在上級主管部門和當地黨委、政府的正確領導下,踏實工作,開拓創新,爭取在新的一年里取得新的成績。
基層醫院工作總結(實用19篇)篇六
xx是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業業地走過了半年。全xx始終不忘“一切以病人為中心,以質量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部的領導下,根據半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務,贏得了大部分住院病人的滿意。
全xx護理人員共xx人,其中聘用護士xx人,主管護師xx人,護師xx人,護士xx人,大專xx人,在讀本科xx人,中專xx人。共有xx張床位,全年收住院病人xx人,上半年總數xx人,下半年總數xx人,下半年比上半年病人總數增加了xx%,下半年搶救危重病人xx人,死亡xx人,搶救成功率xx%。靜脈采血xx人,其中頸靜脈xx人,股靜脈xx人,皮試xx人,肌注xx人,輸血xx人,導尿xx人,洗胃搶救xx人,死亡xx人,洗胃搶救成功率xx%。氣管插管xx人,成功插管xx人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染,無差錯事故發生。
1、xx擁有搶救設備:洗胃機xx臺,嬰兒溫箱xx臺,除顫儀xx臺,成人吸痰器xx臺,幼兒吸痰器xx臺,運行正常并隨時處于備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現問題應立即報告并即時解決。
2、xx執行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞xx次,查出漏處理醫囑xx例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協調合作,未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象。
半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均xx分,危重一級護理xx分,護理表格書寫xx分,急救物品平均xx分,病區消毒合格率xx分,滿意度調查xx分,科室管理xx分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。
在院長、主任的指導下,經過多次學習,我們科每位醫生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論,從中總結不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考。現已上墻的治療方案有:腦出血血壓調控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術:留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理,能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。
我科護理人員對于常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信xx封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調查下跌到xx%,說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。
基層醫院工作總結(實用19篇)篇七
2013年在市委、市政府和市衛生局的正確領導下,以鄧小平理論、“三個代表“重要思想和黨的十七大精神為指導,全面貫徹落實科學發展觀,積極開展創先爭優活動,圍繞國家新醫改政策和醫院中心工作,與時俱進,求真務實,創業創新,醫療服務質量明顯提高,精神文明建設不斷加強,進一步促進了“三個文明”建設的協調發展,有效推動了醫院各項工作上了一個新臺階。
一、加強班子建設,齊抓共建落實責任制。
1、建立健全組織機構。醫院每年把精神文明建設作為一項重要內容納入年度工作計劃來抓,成立了文明單位建設領導小組,黨委書記任組長,下設辦公室負責日常創建工作。按照“誰主管、誰負責”的原則,落實創建工作責任制,各部門各科室齊抓共管、一級抓一級、一級促一級,層層抓落實,并定期督促、檢查和考核,切實保障了創建活動扎實、有序和深入地開展。
2、班子帶頭狠抓落實。堅持領導班子“帶頭學習、帶頭創建”原則,做到創建工作與醫院的中心工作同計劃、同部署、同落實、同檢查、同考核,形成了班子成員團結協作、作風民主、廉政勤政和群眾信任的帶頭創建格局。建立健全了各級各類會議制度,如:黨委理論中心組學習制度、民主生活會制度、黨風廉政建設責任制、領導班子議事規則和一系列考核督查制度,心往一處想,勁往一處使,思想上高度統一,工作上配合默契,感情上和諧融洽,充分體現了黨委集體領導的職能,使領導班子建設的不斷加強,從而保證了醫院文明創建工作的順利開展。
3、黨政工團齊抓共建。在醫院黨委的領導下,工會、共青團、婦委會等群團組織分工合作,齊抓共創。按照文明創建要求,群團組織各部門認真制訂年度工作計劃,通過組織職工開展各項寓教于樂的活動,切實提高了職工之間的凝聚力與向心力。工會通過召開職代會,體現職工的參政議政與民主決策職能,積極創建“工人先鋒號”并開展多形式的文體活動,豐富職工的業余文化生活;醫院團委積極發揮黨的助手作用,在全院開展了“青年文明號”、“青年崗位能手”、“青年志愿者服務”等活動,不斷調動年輕職工的工作熱情;婦委會也結合自身特點在全院開展了“巾幗文明崗”創建活動,通過創先爭優和崗位競賽,使全院干部職工的愛崗敬業精神得以充分體現,創建活動達到了預期目標。
我們把組織建設作為文明創建的一項基礎性工作來抓,確定了“抓黨建、強組織、帶隊伍、創文明、促發展”的工作思路。
1、著力干部隊伍的規范化管理。進一步修改和完善中層干部綜合考評細則,定期對中層干部進行績效考核和民主測評,中層干部競聘上崗的同時實行院長聘任制,并以德、能、勤、績、廉五個方面進行考評,不斷提高中層干部的思想素質、業務水平和管理能力。今年,通過競聘演講和綜合考評聘用了藥劑科和綜合科部分中層干部,并在原有的基礎上開展了臨床科室對醫技科室的滿意度測評,按照《青年業務骨干培養導師制實施方案》,醫院學術委員會對定向的17名青年業務骨干進行了考核評審,全部合格。
2、強化黨建工作。隨著黨員隊伍不斷壯大,為了使黨員管理進一步合理和規范,同時便于各黨支部開展工作,醫院黨委根據醫院發展和分設兩地實情,將黨委下屬的原九個支部改建為七個支部,并按照黨員的標準,堅持從表現優秀的業務骨干和職工中考察培養入黨積極分子,吸收他們加入黨組織,2013年預備黨員轉正7名,發展黨員4名,確定入黨積極分子5名。對在政治上積極要求進步、業務上刻苦鉆研、工作上踏實肯干、思想素質較好的醫務人員和職工鼓勵加入黨的組織,為醫院的建設和發展打下組織基礎。
3、落實職代會職權。2013年醫院召開了七屆六次職工代表大會,通報、討論和審議醫院重大事項,如:醫院年度工作總結和計劃、內部改革事項、醫院發展規劃、重大建設項目、財務年度預決算等情況。代表們充分發揮主人翁精神,為醫院發展出謀劃策,院部認真落實提案受理制度,對32條提案和意見進行了回復,積極采納合理化建議,使職工的民主權力、監督職能進一步體現。
三、加強思想教育,提高干部職工綜合素質。
1、突出重點,不斷加強干部職工思想教育。根據文明創建工作要求,我們把干部職工思想文化建設放在首要地位,堅持以科學發展觀為首統領,以創先爭優活動為載體,制定學習計劃,將思想教育與醫院中心工作結合起來,增強了創建工作的針對性和實效性。一是按照上級黨委統要求,繼續開展創先爭優活動,圍繞醫院中心工作,以創建“五星級”黨支部、“五星級”優秀共產黨員為目標,建立“黨員示范崗”三個,開展了黨員志愿者服務和職能科室黨員干部“奉獻日”活動,各支部領辦七大類項目20個,并全部完成任務,使黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得以充分體現。二是積極開展全院性的服務質量培訓與管理培訓:分別邀請上級醫院、學校鐫領導、專家來院作了《強化服務理念,提升服務質量》、《新醫改背景下怎樣當好科主任》、《音樂藝術與人文素養》專題講座,對轉變全院職工的服務理念、提高中層干部的能力素質與管理水平起到了積極的促進作用。三是開展慶祝建黨九十二周年系列活動。開展了慶祝建黨92周年紅歌會,全院31個節目參加了演出慶祝黨的生日;召開黨委理論中心組(擴大)學習會,學習了《提升現代醫院執行力》專題培訓,使黨員干部進一步明確了執行力建設在醫院管理與發展中的重要意義。
2、擴大宣傳,積極推進醫院文化建設。一年來,醫院積極向市電視臺等各級新聞媒體刊發新聞稿件和科普知識稿,并通過市衛生局主辦的網站和醫院院報、宣傳窗、黑板報等,不失時機地宣傳醫院三個文明建設成果。出版醫院院報四期,各病區定期刊出健康教育宣傳版面,收效甚好。
3、良性互動,創建活動精彩紛呈。醫院黨委充分發揮省級文明單位的優勢,指導群團組織依法依章積極開展精神文明創建活動?!叭恕眿D女節,工會組織開展了慶“三八”大型醫療義診;“五四”青年節,團委開展了青年志愿者服務隊進社區活動;“5?12”護士節護理部舉辦了理論、操作“十佳護士”競賽;結合創先爭優活動開展了年輕醫務人員讀書報告競賽等,全年開展青年志愿者服務、各類醫療保健咨詢和民主黨派下鄉義診等23次,參加無償獻血81人次計21000ml,醫院被市獻血工作領導小組授予**市2013年度獻血工作和用血管理“先進集體”。
4、扶貧幫困,獻愛心送溫暖。醫院十分關心職工生活,積極改善職工福利,落實知識分子政策,想方設法解決職工后顧之憂。一是逢年過節組織相關人員走訪和慰問醫院困難職工、困難黨員和離退休老同志,通過座談了解他們的生活和需求。二是繼續開展城鄉結對文明共建活動。根據創先爭優“四個一”活動要求,選派82位中級以上職稱的醫務人員與8個鄉鎮的82個行政村建立了健康聯絡員關系,定期走訪和慰問,送醫療保健知識、送溫暖下鄉。三是積極開展愛心捐助。2013年醫院向紅十字會捐贈了人民幣十萬元;全院干部職工在“慈善一日捐”活動中,共捐款20000余元上交市紅十字會。
四、加強業務建設,全面提高醫療服務水平。
醫療活動直接關系到患者的生命安全,醫療服務質量也是社會關注的熱點,我們始終把提高醫療服務質量,強化醫療安全管理,加強醫療業務建設作為工作的首要任務來抓。
1、規范醫療核心制度建設。一是《提高三級查房質量實施方案》、《醫療組長負責制實施方案(試行)》、《非計劃再次手術監控管理制度》、《手術部位標識管理制度》、《單病種質量管理實施方案》,并建立健全了相關規章制度與操作規程。根據醫療質控檢查中發現的問題,結合2013住院病歷質量檢查評分要求,修訂《醫療質控獎懲規定》,進一步補充、細化和完善獎懲條款,根據質控檢查情況,對涉及依法執業、知情告知等的違規行為加大懲處力度。二是調整病歷質量檢查小組人員,規范病歷質控檢查標準,進一步加大病歷抽查力度,歸檔病歷抽查率已增加到15%,基本做到每月每位臨床醫生抽查2~4份歸檔病歷;住院病歷抽查數量每月達300份左右,每季度在病歷質控會上分析總結和反饋存在問題,有效促進了病歷質量的提高。三是修改和完善《醫療安全責任書》、《員工服務與行為規范》、《工作安全責任書》,并與全體醫務人員和行政后勤職工完成了簽訂工作。
2、強化質量與安全管理。按照衛生部“三好一滿意”活動要求和等級醫院評審標準,一是定期開展各類全院性檢查。醫務科、護理部按等級醫院標準每月對臨床、醫技科室進行質控檢查;繼續開展院長醫療查房和行政后勤查房,加強了核心制度尤其是三級查房制度的督查,細化了各級醫師的檢查標準,并通過模擬案例的不斷演練,提高了全院醫護人員的應急搶救及綜合協調能力。同時,定期召開醫療安全管理小組會議和臨床與醫技科室溝通協調會等各級各類會議,對存在問題及時反饋并落實整改,不斷促進醫療服務質量的提高。二是積極開展全院性的醫療衛生法律法規培訓,分別邀請來院作了《侵權責任與醫療風險控制》、《如何防預防醫療侵權損害賠償》、《談鑒定中發現需要注意的一些醫療行為》專題講座,以進一步提高醫務人員的法律法規意識和安全責任意識。三是著力重點??坪腿瞬沤ㄔO,醫院學術委員會對八個重點專科進行了年終考核評審,達標七個、基本達標一個;對三年為一周期的“青年業務骨干培養導師制”進行了年中評審,17名定向培養人員全部合格。四是加強急診應急救治工作管理,不斷提高院前急救與急危重病人處置能力,2013年120急救分中心出車4347次,接診病人4135人次,急診搶救成功率99.31%。
3、積極實施“科教興院、科技強院”戰略。醫院注重在職醫務人員的培訓學習,營造學習氛圍。一是強化在職醫務人員培訓學習,科教科、醫務科和護理部全年組織繼續教育規范化培訓及全院性業務學習36次,參加學習5900余人次;并成功舉辦了國家級繼續教育項目——《消化系統惡性腫瘤多學科綜合治療與個體化治療進展》學習班,來自部分兄弟醫院和我院的288名醫務人員參加了培訓學習。二是鼓勵醫務人員積極撰寫醫學論文和開展科研活動,全年共發表醫學論文56篇,其中國家級論文6篇,獲市第三屆自然科學優秀論文一等獎2人、二等獎2人、三等獎4人;申報市級科研課題2項。三是積極實施專業人才梯隊培養,有計劃地安排醫務人員赴省、市大醫院進修深造,2011年接收本市鄉鎮衛生院進修生5名、向上級醫院外派進修人員16名,100%完成了全年進修任務。四是“糖尿病康復俱樂部”、“腎友俱樂部”、“哮喘康復之家”全年開展聯誼活動8次,為患者溝通交流、治療康復搭建了良好的互動平臺。
4、大力推進社區防保和衛生支農工作。繼續開展衛生支農和醫療保健服務。按照市衛生局要求,繼續向社區衛生服務中心和社區衛生服務中心派出醫務人員開展業務指導等工作,全年累計派出醫務人員30人計45次;定期組織高級職稱醫護人員去鄉開展醫療服務下鄉活動,并與舍衛生院開展了視頻遠程會診,受到了當地群眾的歡迎。全年完成政府指令性醫療保健任務90人次。
五、加強黨風廉政與行風建設,樹衛生行業新形象精神文明建設是醫院健康發展的基礎,黨風廉政建設、行風建設與文明創建的齊抓共管,不斷能有效地提升群眾滿意度,更能全面提升醫院整體形象。年初,我們通過與市衛生局簽訂《黨風廉政建設責任書》,明確了黨風廉政工作范圍,落實了目標責任制,年底實行考核。并按照“一崗雙責”原則,修改和完善了《**市人民醫院黨風廉政建設和反腐糾風工作組織領導及責任分工》,實行責任制管理。繼續開展商業賄賂專項治理工作,院長與各科主任簽訂了《任期目標責任書》,明確責任范圍與考核目標,要求做到因病施治,規范用藥,合理檢查。進一步完善醫務人員醫德考評制度和醫德考評檔案,將考評結果與醫務人員的晉升晉級掛鉤。繼續實施院務公開,并開展黨務公開工作,實行門診費用明細和住院費用一日清單制,公開醫療收費、藥品藥價及舉報投訴程序,并在門診、住院部設置電子觸摸屏,方便病人查詢。醫院設有專職物價員,定期對全院醫療等收費進行檢查。繼續在窗口開展行風幫教活動、臨床科室對醫技科室的滿意度測評和窗口人員滿意度調查。進一步加強對醫療服務行為的監管,院部把合理用藥作為全年重點工作之一來抓,實行處方點評,明確對大處方和不合理用藥的處罰原則,每月由質控科組織人員對處方、臨床用藥進行抽查,對明顯違反規定的科室與個人除院周會通報、公示和扣獎外,由醫院紀委進行教育談話,2013年共談話12人次。嚴格按照國家政策實行集中招標采購,醫院紀委負責對基建工程項目、大宗設備物資采購等招投標工作進行監管,2013年醫院紀委參加醫療設備集中招標采購、后勤物資等競爭性招標30人次45個項目,醫院與中標企業簽訂購銷合的同時按規定在購銷合同中明確采購品種、數量與作價,并簽訂《購銷廉潔協議書》。堅持情況通報和征求意見制度,充分發揮民主監督作用,醫院聘請了院內外行風監督員24名,定期召開行風監督員座談會,廣泛征求社會各界的意見和建議,主動接受社會監督。每季度召開一次紀檢與行風建設領導小組會議,及時反饋紀檢與行風檢查中發現的問題,布置落實整改。繼續開展每月一次的病人滿意度調查和出院病人電話隨訪,并在周會上反饋病人的意見建議,要求相關科室落實整改,便于及時改進工作。
六、加強法制建設,創建平安和諧醫院。
按照院部制定的“六五普法規劃”,積極開展全院性的醫療衛生法律法規知識培訓。今年,分別邀請了各級各類專家來院作了《侵權責任與醫療風險控制》、《如何防預防醫療侵權損害賠償》、《談鑒定中發現需要注意的一些醫療行為》專題講座,以進一步提高醫務人員的法律法規意識和安全責任意識。醫院相繼成立了社會治安綜合治理領導小組、矛盾糾紛排查調處工作領導小組、信訪工作領導小組、消防安全管理領導小組以及各級治保責任小組等組織,每年與市衛生局簽訂“社會治安綜合治理、平安創建、信訪、安全工作目標管理責任書”,年底實行考核,把平安創建、治安保衛工作與醫院的安全管理結合起來,積極創建“平安醫院”,增進醫患和諧,努力為病人創造一個安全穩定的就醫環境,由于民主法制教育的經?;鸵幏痘伟泊胧┞鋵崳瑤啄陙磲t院無刑事案件、無重大安全事故、無計劃外生育、無賭博等現象發生,社會治安綜合治理工作良好。
七、加強環境建設,提升醫院綜合實力。
醫院衛生工作實行規范化管理,醫院成立后勤服務中心,由醫院職工負責管理,總務科和愛衛會負責監管和督查??剖倚l生實行保潔責任制,分片分塊由科室醫務人員包干打掃。醫院制定了各項衛生檢查與考核制度,由醫院愛衛會每月對兩地衛生工作進行檢查評比,在院周會上通報,并與科室績效考核與管理獎掛鉤,使衛生工作管理規范化、制度化。院內禁止亂堆雜物,不亂張貼,并投入資金在院區內擺放各類花卉植物,營造“綠色醫院”氛圍。為了方便病人就診,院內設置各種醒目標志,特殊通道導向明顯,并在醫療區域內全面實行禁煙,努力為病人與職工創造一個良好健康與舒適的醫療與工作環境。
文明創建活動的深入開展,為醫院改革與發展提供了強大的精神動力,有力地促進了醫院各項工作的健康開展。全院干部職工在醫院黨委和院部的正確領導下,同心同德干事業,聚精會神謀發展,極大地提升了醫院的綜合實力,較好地完成了各項工作任務:2013年醫院經綜合考評被確定為住院醫師規范化“臨床培訓基地”;醫院黨委被評為**市“先進基層黨組織”。2013年全年累計收到病人及家屬表揚信、錦旗等66件,醫務人員拒收病人及家屬紅包31人次,窗口人員拾金不昧13人次,病人綜合滿意度達90%以上,順利通過等級醫院考核復評。
基層醫院工作總結(實用19篇)篇八
2013年特檢科年度工作總結2013年,特檢科在醫院黨政的領導下,堅持以病人為中心,以提高醫療服務質量為根本,緊緊圍繞醫院全年工作目標,圓滿完成了醫院下達的各項工作任務指標,促進了我院整體服務上水平,醫療技術上臺階,經濟效益大提高。根據特檢科工作實際,現把一年來的工作總結如下:
加強醫護人員職業道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個工作崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。科室堅持每月一次業務學習,積極參加各類培訓和技能比賽活動,提高了醫護人員的業務素質。我作為科室負責人今年還帶教了科內新進人員的培訓工作。
方便了社區居民的就診檢查,醫院又積極地更新了那里的超聲儀器,這對疾病的檢出率更為高效、準確,使醫療質量得到了很大的提高。
新的一年到來后,我們科室人員會加倍努力,提升優質服務水。
平,積極配合好臨床醫生,更好地為病患服務。
特檢科:傅明煒篇二:2011年特檢科總結2011年特檢科工作總結2011年,在院領導的正確領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫療服務質量”為主題,全科同志同心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質,求真務實,踏實肯干,較好的完成了本科全年工作任務。取得了較好的成績,現將全年工作總結如下:第一,加強業務學習,提高檢查技術水平,努力為臨床診斷提供最為準確的檢查結果。特檢科克服工作量大,在做好門診、查體檢查工作的同時,堅持做好每周一次的業務學習工作,并要求特檢科的每一名職工都需做好每周一次的學習筆記。并且經常開展科室內業務講座、專項檢查技術大討論等活動,努力提高了職工的技術水平。同時,特檢科重視職工服務意識的培養,組織同志們共同學習怎樣做好優質服務,使職工們的服務意識有了進一步的提高。
第
1-3月份,特檢科完成查體人數572人次,包括孕婦免費查體、人大政協查體、本院職工查體等。3-6月份,完成查體人數3586人,包括紡織廠職工查體、環衛處職工查體,圣地寶職工查體,老年大學查體、社辦查體、退休干部查體等。8月份到現在,我們還在做教師查體和社區老人健康查體工作。截止目前,檢驗科共完成收入110萬元,同期增長25%。b超室??ct室??心電圖室??。在工作中,同志們經常加班加點,但從沒有任何怨言,雖然辛苦,但看到做出這么多的成績,能為單位創造一些效益,我們也感到很欣慰。
根據我院具體情況,我科積極實施技術創新,新開展了血尿淀粉酶的檢查,過敏源的檢測,服務了臨床,方便了病人。
今年上半年,在院領導的的大力支持下,化驗室新置辦了操作臺,并且對化驗室的布局重新設計,做到布局更合理化,更符合實驗室標準。胃鏡室也重新對布局進行了改造,使布局更合理。
由于工作量的加大,檢驗科的生化儀已不能適應工作的開展,去年在查體期間,經常要做到下午6點多才能報結果。今年在院領導的大力支持下,新購置生化儀和純凈水機,大大提高了工作效率,減少了勞動量。
放射科在下半年新購置了cr,使投影的片子更加清晰,為臨床提供了更加準確的診斷。
2011年,在院領導的大力支持下,檢驗科實驗結果信息管理系統安裝完成啟動,lis的建立為檢驗科的管理和臨床科室的溝通提供了極大地便利,提高了工作效率,促進了醫檢患三方和諧。
盡管在2011年取得了一定的成績,但在科室勞動紀律、服。
務態度、制度建設、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處。成績只屬于過去,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,現計劃如下:
做好各檢驗項目的質量控制工作,確保為臨床提供最正確的病人信息。
積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等,學習新的知識、新的進展,不斷提高業務能力和專業技術水平。
特檢科2013年工作計劃2012年已經過去,在醫院領導的正確指導和支持下,在各科室的通力配合下,全科同志們齊心協力,圍繞醫院中心工作,結合科室的工作特質,不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質,較好地完成了科室的各項工作任務!在2013年特檢科將會配合醫院發展的宗旨,切實提高服務質量,嚴抓科室內部管理,使科室工作再上一個臺階!2013年度特檢科工作計劃如下:
2.提高報告準確性,減少因疏忽造成的報告書寫差錯。建立科室報告審核制度。
宣傳科室業務骨干,提升科室在地區影響力;。
道為科室的發展獻言獻策,咱們共同努力開創特檢科新的篇章。
特檢科2012年12月25日篇四:檢驗科個人年終總結。
20**年滿載著累累碩果即將過去,在這一年里,在深入實踐科學發展觀下,醫院創建“平安醫院”,帶動科室規范有序發展下,認真落實工作任務,強化和提升醫療質量,緊緊圍繞科室的中心工作,開拓創新、團結協作、奮力拼搏,全面完成了今年的工作任務。
在過去的一年里,認真學習中國共產黨十七大會議精神,深刻領會“三個代表”的思想精髓,深入實踐科學發展觀,圍繞創建“平安醫院”,發揚“萬眾一心,眾志成城,不畏艱險,百折不撓,以人為本,尊重科學”的抗震救災精神,并向參加抗震救災的醫務工作者學習,提高思想覺悟,改進工作作風,積累經驗。通過不斷的學習,我的工作熱情和主人翁責任感進一步增強,思想政治覺悟和理論水平也有了明顯提高,這對我的工作實踐也提供了有益的指導和幫助。
工作嚴謹負責,勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合領導的工作,不計較個人得失,加班加點按質按量完成任務。始終堅持以病人為中心的服務思想,急病人之所急,得到病人的好評。醫。學教育網搜集整理嚴格遵守危急值報告制度,能及時通知臨床醫師或者病人,為病人的診治爭取時間。在完成臨床檢驗工作的同時,還承擔一部分本科室實習生的實習帶教工作,堅持以理論聯系實際,做到學以致用,得到學生的好評。
只注意認真做好自己的工作,為領導分憂不夠,對同事幫助不足。有時工作不夠細致,存在急躁情緒,開拓創新不夠。
在新的一年里,我一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰,爭取做出更加優異的成績。
積極要求進步,認真學習黨的各項方針政策,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,積極參加醫院的各項政治活動和業務學習。堅持政治理論學習與業務學習相結合,提高自身思想認識和服務技能,牢固樹立服務意識,大局意識,勇于實踐,敢于創新。樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發展大局,認真完成醫院下達的各項工作任務??為人作風正派,不對人說三道四,不打小報告,不對上級決策妄加評論。顧全大局,和同事能和睦相處,無論是在工作上還是在生活上都能相互關心,相互幫助。
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習與回顧,加強自身素質的提高。今年下半年在熊老師離開無人帶教,在學習和工作任務比較繁重的現實情況下,能積極主動的配合譚主任和同事按時完成工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向各位老師反映,堅持做到復查,確保發出檢驗報告的準確性,及時與臨床醫生聯系,提供有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度,能及時通知臨床醫師或者病人,為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨,保質保量完成領導交給的任務。不斷總結工作,將臨床生化的參考值發給各個科室,方便各位醫生和護士。
面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業理論知識,積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等,學習最新知識、新進展??爭取明年一次通過檢驗技師的考試。
只注意認真做好自己的工作,為領導分憂不夠,對同事幫助不足。有時工作不夠細致,存在急躁情緒,開拓創新不夠在總結成績的同時,本人認為在以下方面還做得不夠:近一段時間的學習有所放松,強調明年要職稱考試的問題,放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下,會表現出急躁情緒,給工作帶來了一些負面影響,考慮還不夠仔細,工作不夠嚴謹。
在新的一年里,我一定高度重視實踐和理論學習,進一步堅定理想信念,發揚理論聯系實際的學風,邊學習,邊總結,邊提高,解決工作中的實際問題,力求在學習的質量上有新的提高。時時處處看到自己的不足,繼續發揚優點,改正缺點,努力做好各項工作。要努力加強個性修養和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰,爭取做出更加優異的成績。
檢驗科在醫院領導的正確決策下,在科室全體同志的大力支持配合下,檢驗科全體人員努力學習、積極工作,轉變管理理念,認真落實院、科兩級負責制,科主任帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、勇于進取的精神,密切配合醫院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題?,F小結如下:
一、堅持以習主席提出的“中國夢”為指導思想,進一步踐行科學發展觀,深入學習黨的十八屆三中全會精神,用健康向上的價值觀武裝頭腦,遵紀守法,清政廉潔。模范遵守院規院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,牢固樹立服務意識,大局意識,團隊意識,積極投身醫院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發揚奉獻精神,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,在科室人員較少,任務較多的情況下,不怕苦,不怕累,調動科室全體同志精誠協作,高質量的完成任務。以飽滿的熱情積極參加醫院各項政治活動,大力提倡和支持醫院文化建設,科室凝聚力得到了比較明顯的改善。
人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余科室主任帶領全體工作人員努力學習專業理論知識,解決業務上的疑難問題。20**年科室共在各級期刊雜志上發表論文5篇,其中核心期刊3篇,濃郁了學習氛圍。20**年,科室除了繼續加強建設外,更積極吸取前沿知識,陸續參加了**臨床安全用血管理學習班、臨床輸血技術規范新版本內容學習班、檢驗學術會議等,進一步完善了科室的制度建設,科主任繼續受聘為*檢驗學術委員會委員,科室順利通過了臨床安全用血檢查和艾滋病初篩實驗室檢查。同時在保證科室工作正常運轉的前提下,積極支持科室人員在職攻讀高層次學歷學位,深挖內部潛力,提高個人專業素質和水平,科室堅持月考制度,每月一次的基礎知識和實踐知識的考試提升了科室的軟實力。進一步加強已有制度的監督落實,嚴格執行交接班制度和上下班制度,做好科室交接班和重點組室的交接班,做到交接班人員必須在場,必須口頭和書面交接班,必須做好交接班登記。加強了值班在崗在位制度的檢查力度,強調了值班人員的精神狀態和儀容儀貌,科室堅持制度化管理,每個組、每個室都按照標準流程開展工作,這一系列制度的加強,較好地改善了全科人員的精神面貌和工作態度,科室責任推諉事件明顯減少。截止到10月底,科室共完成住院12萬余、門診7000余、體檢3萬余人次的檢驗檢查,發出各類報告單共5萬余張,發出臨床用血100300ml,較好的保障了臨床診療。
20**年,科室全體同志一如既往的做好基層社區的醫療工作,在接觸中努力了解廣大老百姓的基本要求,盡科室力量為基層群眾服務,積極為社區群眾進行義診、健康體檢、對口支持,全年共為社區提供各種檢查3000多人次,得到了廣大群眾的贊揚。
科室從思想上入手,把安全工作作為一項經常性工作來抓,同時完善各項安全制度,用流程規范、用制度引導科室人員做好安全工作。各重點組室均有專門負責人,個別組室有良好的質量管理控制系統。從年初至今,未發生一起臨床用血事故,未發生一起因檢驗報告引起的醫療糾紛。同時積極參加醫院的各項安全教育,科室用水用電、防火防盜等基礎安全得到進一步加強。
從今年下半年開始,科室絕大部分儀器設備開始全面更新,為保證檢驗報告的及時性和準確性,科室全體人員經常放棄周末的休息時間,自覺的到科室研究儀器設備的操作流程和故障處理,至本月月底,科室所有的儀器設備已經形成了生產力。同時,科室已著手建設和制定新的sop文件,為下一步規范化管理鋪路。
學發展觀下,醫院創建“平安醫院”,帶動科室規范有序發展下,認真落實工作任務,強化和提升醫療質量,緊緊圍繞科室的中心工作,開拓創新、團結協作、奮力拼200x年滿載著累累碩果即將過去,在這一年里,在深入實踐科學發展觀下,醫院創建“平安醫院”,帶動科室規范有序發展下,認真落實工作任務,強化和提升醫療質量,緊緊圍繞科室的中心工作,開拓創新、團結協作、奮力拼搏,全面完成了今年的工作任務。
在過去的一年里,認真學習中共十七大會議精神,深刻領會“三個代表”的思想精髓,深入實踐科學發展觀,圍繞創建“平安醫院”,發揚“萬眾一心,眾志成城,不畏艱險,百折不撓,以人為本,尊重科學”的抗震救災精神,并向參加抗震救災的醫務工作者學習,提高思想覺悟,改進工作作風,積累經驗。通過不斷的學習,我的工作熱情和主人翁責任感進一步增強,思想政治覺悟和理論水平也有了明顯提高,這對我的工作實踐也提供了有益的指導和幫助。
工作嚴謹負責,勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合領導的工作,不計較個人得失,加班加點按質按量完成任務。始終堅持以病人為中心的服務思想,急病人之所急,得到病人的好評。嚴格遵守危急值報告制度,能及時通知臨床醫師或者病人,為病人的診治爭取時間。在完成臨床檢驗工作的同時,還承擔一部分本科室實習生的實習帶教工作,堅持以理論聯系實際,做到學以致用,得到學生的好評。
在作風上,嚴于律已,遵守醫院各項規章制度,遵紀守法,團結同志,始終保持嚴謹認真的工作態度、一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,兢兢業業,受到上級領導和同事的好評。端正態度,積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等,學習最新知識、新進展。團結群眾,團結同事,共同學習研究本學科疑難問題,并取得很大進步。
只注意認真做好自己的工作,為領導分憂不夠,對同事幫助不足。有時工作不夠細致,存在急躁情緒,開拓創新不夠。
在新的一年里,我一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰,爭取做出更加優異的成績。
基層醫院工作總結(實用19篇)篇九
意識、一些醫療執業的.法律、法規的培訓和學習,基本上做到了職工在執業中能夠知法、懂法,通過我們日常強化醫護人員的核心制度的學習,掌握、實施及檢查,進一步規范了醫護人員執業過程的規范性,保障了日常的安全醫療工作,全年沒有發生醫療事故,實現了安全醫療年。
二、日常工作中嚴格執行相關各項規章制度,按照標準化管理要求,對衛生所各項工作實行精細化管理,每月進行處方評價,認真落實《抗菌藥物臨床使用實施細則》,合理應用抗菌藥物。
二、在經營工作中,嚴格執行國家頒布的醫療機構收
張處方金額約70元,全年沒有發生因收費問題糾紛,基本做到了醫患和諧。
三、積極搞好服務,尤其是便民服務,由于我們位于家屬區,經常送醫上門,在社區內免費量血壓、測體溫,進行一些健康咨詢,這些舉措很受廣大社區居民歡迎。同時我們清醒意識到,要搞好服務,贏得居民的認可,必須有過硬的業務本領,今年結合我們的工作實際及一些流行疾病的特征,加強一些急性病及季節病的相關培訓,對于一些基本技能操作下如心肺復蘇術,心電圖操作等技術,達到人人過關。
四、存在的問題主要是業務開展有限,創新工作欠缺,整體業務能力不強;人才儲配少。
xx工作打算
xx年對醫院來說,具有歷史意義,隨著多年房屋問題的解決,衛生所全體職工要充分抓住這個歷史機遇,加大職工的業務知識及技能培訓力度,爭取經營收入穩中有升。進一步拓寬服務范圍,在上級醫療單位指點積極開展住院業務、社區衛生業務,來不斷滿足職工、社區城鎮居民的醫療需求。
xx醫院
20xx—x—x
基層醫院工作總結(實用19篇)篇十
20xx年來,在院領導及上級職能科室的正確領導下,在院后勤等行政部門的'幫助下,在科室全體醫護人員的支持下,認真完成了20xx年度的各項工作任務,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高?,F將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向總結如下:
本人在思想上,主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學習《廉政準則》等政治理論,嚴格按照《廉政準則》中的52個“不準”要求自己,并認真撰寫心得體會和學習筆記,使自身思想政治素質有了很大提高,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時,重點加強了工作業務知識和法律法規的學習,為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
1、科學合理的排班,培養護理人員的全面素質。本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作,都能很好地完成自己的本職工作,但是如因工作人員病假、事假等原因出現崗位空缺時,很難有比較合適人員進行填充,在20xx年x月科室工作人員配備充足的情況下,有針對性在一部分工作人員中進行輪崗,熟悉其他崗位的工作,為個科室醫療護理工作的順利開展做好了鋪墊,同時,也全面提高了護理人員的整體素質。
3、建立檢查考核制度,強化質量控制。在科室成立了以我為組長的護理質量控制小組,每周有針對性對護理工作開展護理質量自查,建立健全了各項管理制度和考核制度,細化了護理人員的考核細則,每月進行一次匯總并在科室排名,對于排名在前兩名和后兩名的人員根據管理細則給予相應的獎勵和處罰,各項檢查考核制度的建立,進一步的調動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性,除此之外,護理質量也得到了進一步的提高。
4、積極開展康復活動,落實全程康復理念。根據科室患者的實際情況,在科室內開展豐富多彩的康復工娛療活動,主動深入患者聽取患者意見,與患者一起制定康復活動計劃,定期在患者中開展康復技能競賽、生活自理能力訓練等活動。20xx年xx月外出學習回來后,與工作人員一起商討學習心得,在科內順利開展了對精神發育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數字、字母等康復訓練項目,這些項目的開展對患者的治療、康復起到了積極的作用,縮短了患者住院時間,改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復科的現狀,為病區承擔工娛治療做出了初步的嘗試,同時,也全面落實了患者自入院到出院的全程康復治療理念。
1、工作的方式方法不夠得當,在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導致計劃中的工作有未按時落實現象。
2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性工作,缺少創新精神和意識。
3、基礎理論知識不足,不能夠滿足臨床需要。
1、加強精神??浦R的學習,努力掌握專業技能。
2、進一步加大科室管理力度,狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作,為爭創市級重點???、??漆t院等級評審等工作做好準備。
3、在和做好常規臨床護理工作的同時,積極探索新知識、新業務、新技能,有創造性的開展工作。
總之,一年來,我和科主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫療護理水平,切實為病提供優質的護理服務。在今后的工作中,我會不斷努力,積極進取,為病區的發展,醫院的繁榮發揮更大的作用。
基層醫院工作總結(實用19篇)篇十一
光陰似箭,光陰似箭。堅人生尚有夢,勤學日不輟。臨床如履冰,求索無冷暑?!皫锥蕊L雨,幾度年齡”,持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚治病救人的革命人性主義精神,立足本職崗位,腳踏實地做好醫療服務工作。在取得病員廣泛好評的同時,也得到各級組織的認可,較好的完成了工作任務。
主要總結以下:
學,撰寫了2萬字的學習筆記和1萬字的。
心得體會。
通過學習,進步了自己的政治素養,豐富了自己的業務知識,增強了工作能力,能夠時刻保持蘇醒的政治頭腦,在思想上、政治上、行動上同黨中心保持高度一致工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己,團結和尊重同道。
研究業務,技術熟練。為了弄好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向內行請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟習了工作,明確了工作的程序、方向,進步了工作能力,在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路,能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開辟創新意識,美滿的完成了本職工作:
重視臨床科研并舉,近三年承當市科委課題二項、市衛生局課題一項,其中一項已結題,正在進行成果鑒定。熟知國內外新進展、新技術、新知識;能熟練地進行危重病各項操縱技術;積累了一套獨到治療方法。
(1)協助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。
(2)認真接待每們病人,把每位病人都當作自己的第一個病人。(3)認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清楚。
“醫者父母心”,本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我希看所有的患者都能盡快的康復,因而每次當我進進病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。酷愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每項工作,工作投進,熱情為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。帶領全科醫護職員,在全省率先實行一體化管理。不管從科室建設方面,還是技術氣力方面,都走在市前列行醫路上,幾多艱辛,幾多歡欣,送走一批病人,又迎來一批患者,時光就在這迎來送走中漸漸消逝??v浪天地,大化任求,不為良相,愿為良醫。春色進簾全不覺,危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁,耗盡青春終不悔。為了這個科室的工作能順利進行,本人能和科室的同事團結協作,共度難關,并能和它科室協作,除做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。
確領導下,在領導和同道們的指導和幫助下,我認真學習,刻苦研究業務知識,不斷進步本身素質,自覺做到服從領導,任勞任怨,美滿完成健康教育各項工作,本人參加了市首屆現場流行病學培訓班,撰寫的論文\"****\"被評為優秀論文。由于工作努力在20xx年底分別被授與“健康教育工作先進個人”、’市先進工作者”等榮譽稱號。
通過外出參觀、展開調研等情勢,利用互聯網、報紙等多種媒介學習先進地區的健康教育經驗,摸索出一條合適即墨實際的健康教育新門路。
勇于創新,不斷首創健康教育工作新局面。認真工作,只能把工作完成;專心工作,才能把工作做好。一年來,我參與了市健康教育所從成立到正常運轉的各項預備工作。善于發揮主觀能動性,積極其領導出謀劃策,通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調和能力。
在過往的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。一是本身素質需要進一步進步,特別是到新的工作單位后,需要進一步加強學習,增強知識;二是工作的調和能力需要進一步加強。三是創造性不很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再礪,不斷進步本身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己的努力,做的自己,不孤負組織對我的期看。
基層醫院工作總結(實用19篇)篇十二
1、工作量:急診人xxx次。參加搶救人xxx次。配合急診手術例。護理留觀病人人xxx次。出車車xxx次。處理突發事件xxx次。
1、強化服務理念。
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行領悟和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互堅信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求。
1、通過分組區域管理,進行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等管理,發現存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級潛質,使護理質控落實到位。
3、通過一年時刻調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個人工作潛質定崗,基本實現護士層級管理,到達人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時刻。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
1、全年科室組織業務領悟次,病歷討論次,操作培訓項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。
3、全院考核畢業三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4、基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到icu進修領悟危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期領悟,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變潛質,反復加強急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用潛質,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級潛質評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。
學生帶教工作進一步規范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫療開展專科發展調整原辦公室建簡易監護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
xx年護理工作方面雖然取得了必須的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰,醫療市場的`激烈競爭,流動人口減少等,我們將不斷發奮,進一一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養,培養專業護士,提高服務質量,完成新一年的工作計劃。
基層醫院工作總結(實用19篇)篇十三
在目前的工作中,我主要負責客服導醫和咨詢熱線的管理工作,根據擬定的工作計劃和領導的安排,本部門工作順暢,由于入職時間短,現將工作3個月的主要工作進行總結,敬請批評指正。具體總結如下:
1、客服導醫的管理工作
客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室,在工作中盡量按星級酒店的服務標準和管理模式來配合醫院的服務建設,堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則,實現周周有培訓、月月有考核,有效提高導醫綜合素質,通過培訓和考核,規范導醫在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求,加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀,推動了導醫綜合素質的提升,并提高了服務的質量和品位,為我院創建“品牌名院”的發展戰略做出了自己的努力。
在實際工作中,為體現熱情的服務,導醫們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,導醫們長期站立,不許趴靠工作臺和擅自離崗走動,使導醫們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來,腿痛腰困,但毫無怨言;平均一天接待初、復診顧客100人左右,重復著:“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語,在禮貌服務中體現我院的熱情、周到和人性化的服務。
在部門合作中,客服部門一人一崗的困難,取消導醫的輪休,也要支持其他科室的工作,如護理部、企劃部(發雜志)等科室。為了工作,導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦,任勞任怨的認真工作,毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面,我本著主動熱情、周到耐心的工作態度和為醫院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則,認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室,答復每一個咨詢,最大限度地照顧了醫院和患者利益的統一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢,客服部建立了較為規范的客戶建議檔案,認真了解客人情況,收集客人建議,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業務科室提供便利的同時也優化了服務質量。通過投訴首接服務,拉近醫患之間的距離,豐富了我院的服務內容,增加了醫院的親和力。
導醫臺作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況,我從嚴格規范、狠抓落實入手,加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則,要求導醫們做的,自己首先做到,要求導醫們不做的,自己堅決不做。在工作中,量化了工作,明確了獎懲,充分調動了全體導醫努力工作,為我院爭光添彩的積極性和主動性,協調了科室間的工作,帶動了我院的整體工作質量和效率。
(2)咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口,其工作目前基本屬于正常、穩步發展階段。3月來,從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長,在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫生的診療配合下,實現了預約病人就診率98%的成績,從而提高了社會效益和經濟效益;我主要做了以下幾方面的工作:
(一)、制定部門咨詢師的崗位制度;
(二)、與咨詢人員一起研討電話營銷方案,提高患者就診率;
(三)、在網上及電話與眾家醫院熱線進行暗訪交流和學習;
(四)、根據患者信息進行初步的市場調查和分析,便于更好地開展工作;
(五)、維護出院病人的良好關系,讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法,開發其身邊的患者,試圖提高我院的經濟效益和社會效益。
(一)、由于自己對本地風土人情知識欠了解,專業知識相對欠缺,雖然工作中小心瑾慎,但仍有緊張的感覺,有時難免出現差錯。
(二)、對導醫們有時要求過于犯教條主義,體現為個別工作靈活性不夠,有時不能根據個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調查研究,做到根據不同的人安排不同的崗位,發揮每個人最大的優點與特長。
(三)、由于客服工作具有不可預見性和對抗性,在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力,在工作中有時會感覺這方面的不足,需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質。
(四)、電話熱線方面的不足主要體現為:相關知識和經驗較少,工作預見能力不強;對市場信息了解不夠;專業知識不足,沒有做好員工的培訓工作。
基層醫院工作總結(實用19篇)篇十四
有了20xx年上半年的幫扶經驗,在下半年我們繼續發揮三甲醫院在護理領域的示范和引領作用,落實優質護理資源下沉,發揮區域輻射作用,提升基層??谱o理能力,繼續與腫瘤醫院開展幫扶工作?,F將工作總結如下:
在護理管理方面,通過護士長定期參與腫瘤醫院的護理查房、科室質控、護士臨床工作能力考核等,為腫瘤醫院修訂了護理質控考核標準,健全了相關護理制度和護士崗位職責,強化了護理質量管理,提升了護理質量。對病房管理、基礎護理、文件書寫、急救器械藥品管理等各個方面進行了動態、持續、規范的質量管理,使腫瘤醫院的病房護理工作有了很大提升。
在護理隊伍素質培養方面,通過接收腫瘤醫院的進修人員,定期派??谱o理小組進行專題講座,加強“三基”理論知識培訓,進行臨床護理操作規范指導等多種渠道,提高了護理隊伍的整體素質,使腫瘤醫院的護士熟練掌握??谱o理技術,如胸腔閉式引流管護理技術、微量泵使用技術、中心靜脈置管維護技術等,促進了護士業務水平的提高,使患者得到專業化的護理服務。
在護理質量提升方面,始終堅持“以人為本”的科學發展觀和“以病人為中心”的服務理念,逐步推進優質護理服務。通過專題講座、人員培訓、業務查房、一對一傳幫帶等多渠道的幫扶項目,幫助腫瘤醫院解決臨床護理問題,提高其護理質量,使整體護理水平上了一個新臺階。
在今后的.幫扶計劃中,我們會加強與基層醫院的溝通交流,根據基層醫院的特點與需求,制定有針對性的幫扶計劃,真正做到以點帶面,推動專業護理服務外延,提高基層服務機構的服務能力。
基層醫院工作總結(實用19篇)篇十五
本人于20__年10月參加工作,至今一直工作于我院住院部。作為一名醫生,我一直秉承“質量第一、服務患者”的理念,堅持以病人為中心,高質量、高效率地為患者提供快速、準確的診斷,踏踏實實做人,勤勤懇懇工作。近幾年來,作為一名基層的醫務工作者,我不辭艱辛,執著追求。鄉鎮醫療衛生工作是預防為主、防治結合的衛生機構,是農村三級衛生服務網的樞紐,是新型農村合作醫療制度的重要服務載體。從20__年至今,三年多的的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡單的陳述:
一、政冶思想方面:認真學習黨的各項方針政策,法律、法規,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來,自己不斷加強思想道德和業務技能的學習,提高工作的責任心,工作嚴謹負責,勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合主任的工作,不計較個人得失,加班加點按質按量完成任務。始終堅持以病人為中心,服務臨床的思想,急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度,及時與臨床醫生聯系,提供有利的診斷依據。在完成臨床檢驗工作的同時,還承擔本科室進修與實習生的實習帶教工作,堅持以理論聯系實際,做到學以致用。
二、努力學習,不斷提高醫學水平和業務素質。在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規和黨政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作,我認真學習有關國家醫療衛生政策,醫療衛生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
三、恪盡職守,踏實工作。當我們步入神圣的醫學學府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終身”。今天,我不斷的努力著?;鶎俞t療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫療工作者,肩負的重任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫療報務工作者的本職工作。在門診,住院的診療工作中,我隨時肩負著本鎮3萬多口人及外來人口的健康。在每一個值班日,天天隨診。哪怕是節假日,休息日,時時應診。不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農村合作醫療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫療就診規則,開展門診,住院的診療工作。相關政策宣傳及居民健康教育方面,自從20__年新農合在我鄉開展以來,本人認真學習新型農村合作醫療政策及相關新型農村合醫療會議精神與新型農村合作醫療診療制度,組織村醫生及本院職工進行培訓學習,并利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,以發放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話、現場咨詢及發放資料等方式,開展居民健康教育工作。
四、醫療安全、維穩管理、新型農村合醫療管理、創造安全舒適的工作環境,是日常工作正常開展的前提,20__年的本院的安全生產維穩管理,本人通過職工的會議培訓,使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產隱患排查,使我院的事故發生率全年為零,保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農村合醫療管理方面的意見和材料,為院領導班子更好地決策,并協助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。
五、總結經驗、升華自我。我深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過學習有關衛生知識,豐富了自己的理論知識。通過各種培訓和業務專業講座,從而開闊了視野,擴大了知識面?,F在已能獨立完成診治過程,并能處理相關并發癥,以及相關病歷書寫。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診、誤治,盡可能的避免了差錯事故的發生。
在過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高,需要進一步加強學習,增強知識;二是工作的協調能力需要進一步加強。為適應新形勢下的鄉鎮生服務工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。
基層醫院工作總結(實用19篇)篇十六
20xx年,全縣衛生系統黨建工作總體要求是:以鄧小平理論、“三個代表”和科學發展觀重要思想為指導,以深入開展創先爭優、“修醫德、強醫能、鑄醫魂”等主題實踐活動為抓手,以深入學習貫徹黨的xx大精神為主線,為加快推進平泉衛生事業和全縣經濟社會的全面發展作出積極貢獻。
1、開展學習型黨組織創建活動。健全自學、述學、督學、考學、評學制度,建立干部學習檔案,堅持黨工委中心組和各基層支部、院務委員會成員每月集中學習制度,各單位領導班子成員每年拿出不少于3個月時間重點圍繞改善“兩個環境”,實現“兩個率先”,結合衛生改革發展、現實問題和職工思想狀況,深入基層有針對性的調研,年內至少撰寫1篇。
調研報告。
提出破解當前熱點難點問題的措施和辦法。
2、開展學習黨的xx大系列活動。把學習貫徹xx大精神列入衛生黨工委中心組以及各級領導班子和干部職工學習重點,運用“書記講黨課、干部上講臺”、走出去、請進來,“對標學習和專家把脈”、支部討論、黨員自學等各種載體和形式,開展形式豐富的學習培訓活動,在全系統不斷掀起學習黨的xx大精神熱潮。
3、進一步強化領導班子建設。按照業務素質好、政治意識強、工作作風硬、群眾關注度高的要求配齊配優各級領導班子,進一步完善議事規則和決策程序,強化領導班子運轉協調、團結協作、創新管理、執行有力,落實能力建設。打造“學習型、服務型、創新型、廉潔型、務實型”——“五型”領導班子,不斷提升班子的科學決策能力和駕馭局面的能力。
4、夯實基層組織建設。以基層黨組織的規范化、示范化建設為重點,推進“基層組織建設年”活動。推進黨建目標管理責任制,實行黨工委成員聯系重點支部制度,完善黨建工作績效考核評價機制和基層黨組織書記履行黨建工作責任述職述廉制度,繼續開展“四十佳”評選活動,促進支部工作上新水平。
5、深入開展“修醫德、強醫能、鑄醫魂”和“強基礎、重管理、提效能”活動。在鞏固創先爭優活動成果的基礎上,以深化兩項活動為載體,開展名醫、名戶、名科創建活動。以強化工作紀律為突破口,切實加強醫院管理,認真落實醫務人員醫德考評制度,提高醫療質量,確保醫療安全,提升群眾的滿意度。
6、扎實推進“基層建設年”活動。嚴格按照縣里關于開展加強基層建設年活動的實施意見和推進方案的具體要求,抽派精干力量,深入基層一線,切實開展解難題辦實事活動。以衛生惠民為目標,努力實現以點帶面,促進提高的目的。
7、加強對領導干部的監督管理。進一步完善干部教育、任用選拔、管理和考核制度,逐步推行公平競爭、擇優選用的干部制度,加大向上級黨組織推薦使用干部的力度。進一步完善“四庫一檔”的管理,建立健全后備干部動態管理機制,積極推行干部交流、輪崗等制度。今年將重點加強對干部、職工的工作紀律、工作作風、工作落實的監督檢查。繼續對重點單位領導班子進行有針對性地優化調配。適時舉辦院班子成員和后備干部培訓班。
8、抓好人才隊伍建設。加大人才引進和培養力度,采取外出進修、全員培訓、在職學習、內部傳幫帶等多種形式加大對學科帶頭人、青年優秀人才等的培訓力度,促使全系統人才隊伍素質得到進一步提高,加快人才梯隊建設步伐。
9、重視黨員發展工作。認真貫徹“堅持標準,保證質量,改善結構,慎重發展”的方針,加大在優秀青年職工和工作一線中發展黨員的力度。加大對入黨積極分子的學習培訓力度,定期考察,嚴格考核,保證質量,做到成熟一個發展一個。認真做好黨費收繳工作,按標準、按要求足額收繳到位。
10、加強宣傳隊伍建設,努力提高宣傳水平。各醫療衛生單位要圍繞20xx年衛生工作重點,拓寬宣傳渠道,充分利用好報刊、電臺、電視以及網絡媒體等宣傳平臺,加大宣傳力度,提高發稿質量和數量。完善信息宣傳工作的評比制度。年內力爭在國家級主要媒體上突破5篇,省級10篇,市級50篇,在《承德日報》、《承德晚報》及《和合承德》等報紙上刊登2-3期衛生專版。讓群眾切身感受我縣衛生事業在改革和發展中所取得的顯著成就。
11、加強衛生文化建設,增強醫療衛生軟實力。開展經常化、層次化、系統化的教育和培訓,強化“全心全意為人民健康服務”的宗旨意識和“白求恩精神”,培養、樹立、宣傳衛生系統各方面的先進典型,選樹人民群眾認可的行業品牌、單位品牌、科室品牌、專家品牌和服務品牌,今年將以“學雷峰、倡善行、做最美平泉人”為主題在全系統開展“十佳天使”評選活動,用典型的力量推動衛生事業發展。
12、加強黨風廉政建設和作風建設。衛生系統各級黨組織要把廉政風險防范管理工作納入總體工作之中,黨政“一把手”要切實履行反腐倡廉建設第一責任人的職責。切實落實“三重一大”民主決策,進一步完善內部議事程序,對涉及人事任免、大額資金使用等重大事項要貫徹執行民主集中制原則。進一步加強對衛生局和黨工委部署的重大、重點中心工作貫徹落實完成情況的監督檢查。
13、深入開展反腐倡廉教育和懲防體系建設。認真開展黨風黨紀和廉潔自律教育,嚴格落實黨務、政務公開制度,加強對醫療衛生單位基建、設備等招標采購的指導和監管,強化對領導干部特別是一把手的監督管理。嚴格履行“一崗雙責”、領導干部重大事項報告制度。加強對醫務人員服務質量和服務行為的動態監督。加強網上藥品采購和藥品使用的監督,深入推進醫藥購銷領域商業賄賂專項治理工作。
14、著力轉變工作作風,密切聯系群眾。
深入開展以務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動。黨員領導干部要帶頭學習并執行中央關于改進工作作風的“八項規定”,切實轉變會風、文風,狠剎奢侈浪費等不正之風。切實優化衛生事業的發展環境。深入開展民生領域的突出問題的專項治理。
15、充分發揮群團組織作用。黨組織要加強對工、青、婦等群團組織的領導,支持他們獨立自主地開展工作。團組織繼續深入開展“青年文明號”、“青年志愿者服務”等活動,充分發揮黨的助手和后備軍作用。婦女組織深化“巾幗文明示范崗”、“創學習型家庭”等活動,大力提高女干部的綜合素質,積極做好推優工作,為女干部健康成長創造條件。
16、進一步做好武裝、統戰工作。切實加強民兵組織工作,加強平時演練,為防火、抗災搶險、衛生應急等突發事件處置工作提供有效保障。全力配合征兵體檢工作,確保為部隊輸送合格的兵員。認真貫徹執行黨的各項統戰政策和工作方針。密切與衛生系統黨代表、人大代表、政協委員和各民主黨派人士的聯系,堅持工作通報會,充分發揮他們的參政議政和民主監督作用。適時召開專題座談會,聽取他們的意見和建議,促進衛生事業持續穩定和諧發展。
17、扎實做好安全信訪穩定工作。圍繞“平安醫院”建設,加強醫療質量監管,打擊非法行醫,妥善處理醫患糾紛。健全信訪維穩工作機制,推進各類矛盾糾紛排查排摸,努力化解突出矛盾,推進信訪積案的化解、緩解、終結,全力維護社會穩定。
基層醫院工作總結(實用19篇)篇十七
20__年,按照《國家衛生計生委關于開展愛嬰醫院復核的通知》(國衛婦幼函〔20__〕185號)精神,我院高度重視愛嬰醫院工作,對照愛嬰醫院復核方案、標準、流程及要求,把鞏固愛嬰醫院工作和“降消”工作、“醫療質量萬里行”工作相結合,嚴格執行who/unice《促進母乳喂養成功的十點措施》及《國際母乳代用品銷售守則》。20__年全年共分娩627人次,除特殊情況需母嬰分離不能母乳喂養外,其余均實施母嬰同室,給予母乳喂養,母乳喂養率為99%,有力地推動了愛嬰醫院母乳喂養工作的實施,現將工作總結如下:
由于人員崗位變動,及時調整了愛嬰醫院管理領導小組和愛嬰醫院技術指導小組成員,由劉燕春副院長擔任組長,小組成員包括業務副院長、護理部、院感科、產科、兒科、保健科和護士長,下設愛嬰醫院管理辦公室在護理部,落實了愛嬰醫院工作長效管理機制,使愛嬰醫院工作制度化、規范化。
1、制訂了全年培訓計劃,11月6日對全院醫務人員進行了母乳喂養知識全員培訓及母乳喂養知識考試,合格率100%。
2、修訂完善、制作了我院《母乳喂養工作手冊》,全院職工人手一冊,要求全院掌握相關知識。
3、完成了今年6名新上崗醫務人員的母乳喂養知識18小時培訓,考核合格率達100%。
4、住院部經常利用晨會對科室醫護人員進行愛嬰醫院母乳喂養知識和技能的強化培訓,完善母嬰同室病歷記錄。
1、修訂、完善了我院愛嬰醫院工作考核標準,愛嬰醫院技術指導小組每季對愛嬰醫院工作進行1次檢查督導,對存在的問題進行了原因分析,提出整改措施,鞏固愛嬰醫院工作質量持續改進。
2、完善了產房、產科、兒科母嬰同室管理制度,產房、母嬰同室堅持實施“三早”,做好產前、產時、產后正確指導孕產婦掌握母乳喂養知識和技巧。
3、所有病房張貼“兩個十條”及母乳喂養技巧圖片,將母乳喂養指導納入常規護理工作程序,責任護士全程連續指導和跟進。
4、關愛社會的特殊人群,提供人性化服務。工作人員接受有關“hiv”陽性、病毒性肝炎、肺結核等傳染性疾病母乳喂養知識的培訓,能較好指導相關嬰兒喂養問題。
5、進一步改善住院環境,每間病房均配備獨立的嬰兒床、空調、電視機,24小時供應熱水,實行母嬰同室。
1、加強產前門診的管理力度,對前來我院產前檢查的孕婦給予愛嬰醫院母乳喂養知識宣教。
3、提供優質護理,責任護士全程對產婦進行母乳喂養知識和技巧的指導,幫助產婦樹立母乳喂養自信心。
責任護士對出院產婦進行出院指導,指導回家后母乳喂養相關事項,告知我院咨詢熱線電話號碼。
1、業務用房緊張,配奶間設施不夠完善、設計不夠合理。
2、奶具的管理有待進一步規范和完善。
基層醫院工作總結(實用19篇)篇十八
半年下派工作經驗交流(市衛生局)根據《、市政府關于組織萬名干部到基層幫助工作的通知》(××文〔2004〕26號)和《組織部關于印發〈關于組織萬名干部到基層幫助工作的實施方案〉的通知》(××組〔2004〕32號)要求和部署,市衛生局結合衛生工作實際,在全市衛生系統組織了千名醫生到基層幫助工作,半年來,基層衛生機構的技術水平得到了提高,大醫院的醫務人員得到了鍛煉,老百姓的“看病難”“看病貴”的矛盾得到了緩解,取得了較為突出的工作成績,現匯報如下:
一、“千名醫生下基層”工作情況
(一)領導重視,精心組織
1、成立專班,制訂方案。
為加強對醫生下基層工作的統一領導和組織協調,市衛生局及時成立了以局黨委書記張建華、局長林國生為組長的“千名醫生下基層”工作領導小組,抽調精干人員組成專班,制定實施方案。為扎扎實實開展好“千名醫生下基層”工作,市衛生局還專門從直屬單位選派了14名優秀青年干部,作為“聯絡員”
派到各區衛生局參與和督導各項工作的落實。各區衛生局也高度重視這項活動,迅速成立精干工作專班,確定工作目標,按要求去實施醫生下基層的工作方案。全市二級以上醫療機構中的82家支援單位,認真落實市、區衛生行政部門的“千名醫生下基層”實施方案,制訂了詳細的“對口支援”和下派醫務人員的計劃。
2、明確任務,選派人員。
“對口支援”和“千名醫生下基層”工作實施方案明確了工作任務:一是指導基層醫療衛生機構開展預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術服務工作,并直接深入社區和鄉村開展醫療防疫工作;二是開展對基層醫療衛生機構的管理人員和醫務人員的培訓工作,免費安排基層醫療衛生機構的衛生人員進修學習;三是指導基層醫療衛生機構加強行政管理工作;四是積極開展對口幫扶工作,無償支援基層醫療衛生機構的基礎設施建設,幫助基層醫療衛生機構加快建設和發展。
所有的支援單位非常重視這項工作,認真選派符合條件,政治素質好,有較強事業心和責任感,身體健康的醫務人員,并積極與受援單位聯系,主動上門調研,有針對性地選派對口支援的醫務人員到基層幫助工作。各基層醫療衛生機構也都拿出受援計劃,切實安排好下派醫務人員的工作、學習和生活。
3、開展培訓,啟動工作。
春節前,市衛生局組織召開全市衛生系統
“千名醫生下基層”動員大會,并對下派的530名醫務人員,進行了全員培訓。要求下派的醫務人員除完成日常的支援任務外,還應做到“三個一”:一是每個月要輪流進行一次專業知識的專題講座;二是下派的醫務人員,每兩個月要輪流下到社區和鄉村進行一次健康教育活動,傳授醫療、預防、健康教育、計劃生育、保健、康復等方面的知識和技能;三是支援醫院或下派的醫務人員,每兩個月要在對口支援的社區衛生服務中心和鄉鎮衛生院開展一次義診咨詢活動。
2月底,全市13個區先后舉行了“千名醫生下基層”的啟動儀式,支援單位與受援單位簽定了協議書,所有的醫務人員全部都按時下到對口受援單位開展幫扶工作。實際下派的醫務人員有530名,其中副主任醫師以上的有117名,掛點醫務人員135名,駐點醫務人員395名,有263名醫務人員下到6個遠城區的鄉鎮衛生院。
(二)腳踏實地,扎實工作
1、積極開展各項醫療衛生活動。
識,宣傳“千名醫生下基層”的目的,為群眾排憂解難,把黨和政府的關懷送到群眾中去。下派的醫務人員,主動下到社區和鄉村,走家串戶,為孤寡老人、殘疾人、低保特困家庭等弱勢群體提供免費服務,有的醫生還自己掏錢為病人購買醫療儀器,贈給病人使用;有的則采取發放愛心卡的形式,為出行不便的病人上門送醫送藥。5個月以來,下基層的醫生共接診病人13萬余人次,開展大小手術1663臺,雙向轉診1303人次,康復治療19175人次,健康教育53949人次,健康教育期刊530期,提供計劃生育技術服務指導6326人次,免疫接種26065人次,在7個中心城區中的下派醫務人員還積極參與推進基本醫療保障進社區的活動,為社區居民上門進行免費健康體檢并建立家庭健康檔案等。
2、幫助基層開展新業務、新技術。
這次下派的醫務人員都是從全市大中型醫院抽調的骨干,其中有博士、碩士,主任醫師、副主任醫師;有臨床醫生、技師、護士;還有預防保健人員。他們下到基層后,運用自己的專業技能幫助基層開展了各項新業務、新技術。江夏區法泗衛生院在“防非”期間,區衛生局為其配備2臺價值約20萬元的新設備,一臺為半自動生化分析儀,一臺為血球計數儀,因該院檢驗醫師技術力量薄弱,兩年來從未使用過。市三醫院根據這種情況,專門派出一名經驗豐富、技術過硬的檢驗科主治醫師駐點支援法泗衛生院開展臨床檢驗工作,并且指導基層檢驗醫師操作新的儀器設備開展新技術、新業務,受到基層衛生院和群眾的稱贊。
3、提高基層醫療技術水平。
這次受援單位普遍存在硬件設施差、技術水平落后、人員素質不齊的問題。根據這種狀況,支援單位伸出援助之手,除下派醫生外,還贈送資金、設備、儀器、藥品等,開展了多種形式的幫扶工作。市一醫院無償援助每個衛生院價值6萬元的急需醫療器械、藥品和汽油發電機,幫助基層衛生院改善硬件設施條件;市普愛醫院不僅為對口支援的鄉鎮衛生院派出各科專家,還組成醫療小分隊,展開各種醫療搶救活動;協和醫院下派專家指導社區衛生服務中心的醫生收治慢性心衰病人,取得了較好的療效;省中南醫院和解放軍161醫院派教授到社區衛生服務中心,對內科住院病人進行聯合查房,查房中邊問邊講,理論結合實際,使基層醫務人員上了一堂生動的“床邊教學”課;通過開展“千名醫生下基層”工作,城市社區衛生服務機構和農村鄉鎮衛生院有機會和大醫院的專家零距離的交流,醫療技術水平有了明顯的提高。
4、培養和鍛煉了城市醫務人員。
我市大型醫療機構的醫務人員通過“對口支援”和“千名醫生下基層”活動,走進了社區和鄉村,了解了基層衛生狀況和老百姓的衛生需求。通過到社區和鄉村為老百姓解決急難病癥,在基層開展醫療衛生工作,城市醫務人員深深感受到了基層醫療衛生單位條件的艱苦和老百姓“看病難,看病貴”的痛苦。“對口支援”和“千名醫生下基層”活動,使城市醫務人員得到了培養和鍛煉,提高了他們為人民服務的政治素質和職業道德。
(三)加強管理,認真考核
為切實開展好“千名醫生下基層”活動,市衛生局制訂了下派人員的管理與考核辦法,各區衛生局和支援單位也采取了各種管理措施,加強了對下派人員的管理,提高了基層醫療衛生單位的管理水平。
一是對下派人員一律實行業績考核目標管理。通過市、區“千名醫生下基層”工作專班和基層醫療衛生機構的共同監督管理和考核,確保了支援單位按要求派出人員,下派人員按時到基層開展工作。
一篇帶教心得體會,一篇帶教工作總結。同濟醫院派出的護士除指導基層護理工作外,還幫助硚口區易家墩街社區衛生服務中心建立規范操作規程。通過開展“千名醫生下基層”工作為基層醫務人員提供了到大醫院免費進修學習機會,并建立了“雙向轉診”和“隨時會診”制度,為基層留下了一只“不走的醫療隊”。使基層醫療機構的管理水平有了明顯的提高,醫療服務質量有了明顯的改善。
二、“千名醫生下基層”工作體會
一是通過把“千名醫生下基層”與“對口支援”工作有機的結合在一起開展,建立了一個大醫院與基層醫療機構合作的平臺,使大醫院下派的醫務人員成為雙方長期業務來往的關系紐帶,形成了一個“雙贏”的局面,有力地推動了“千名醫生下基層”活動的持續開展。 二是通過把下派一個人與組成團隊支援形式的結合,充分體現了醫療衛生工作的特點,把醫療衛生幫扶工作做到了實處,同時也鍛煉和培養了城市醫務人員在基層的獨立處置能力和團隊合作精神。
三是通過大醫院的對口支援和醫生的下派,有效地發揮了城市醫務人員在基層的作用,城市醫務人員的言傳身教極大地促進了基層醫務人員的學習熱情,提高了基層醫務人員的技術水平;城市醫務人員在基層為群眾的服務大大緩解了老百姓的“看病難,看病貴”問題。 四是通過實踐證明,“千名醫生下基層”工作取得的成效,是全市各級領導關心、重視和社會各界大力支持的結果;只有在、市政府的正確領導下,“千名醫生下基層”工作才能順利開展,才能得到廣大人民群眾的歡迎。
三、下一步工作打算
一是進一步加強對“千名醫生下基層”工作的管理,使該項工作穩步向前推進。我們將繼續在、市政府的領導下,在市“萬名干部到基層幫助工作”領導小組辦公室的具體指導下,按照“千名醫生下基層”管理辦法,加強對下基層醫務人員的管理。同時,主動關心他們的工作、學習和生活,讓他們安心基層工作,使他們能夠順利完成支援基層的工作任務。 二是認真開展工作總結,推廣工作經驗,部署下階段工作任務。“千名醫生下基層”工作開展以來,各級衛生行政部門、支援單位和受援單位都積累了大量的、寶貴的工作經驗,要通過這次工作總結,認真歸納和整理,總結經驗,以便將好的做法向全市推廣。同時,部署并完成好下階段的工作任務。
三是提早準備,為明年開展“千名醫生下基層”工作打下基礎。今年我市開展的“千名醫生下基層”工作,既是我市的首次,同時,也在全省和全國開創了一個先例。我們要在沒有外地經驗可借鑒的前提下,認真分析今年工作,仔細查找問題,研究解決辦法,為使明年的“千名醫生下基層”工作開展的更加扎實有效打下良好的基礎。
為引導和鼓勵優秀醫療衛生人才到鄉鎮衛生院工作,逐步解決鄉鎮衛生院全科醫生緊缺和無執業醫師問題,探索并逐步為基層醫療衛生機構建立培養人才的長效機制,提高基層醫療服務水平。根據《云南省全科醫生特設崗位計劃試點工作實施方案》(云衛農衛發20158號)及《關于印發xx-x全科醫生特設崗位計劃試點工作實施方案的`通知》(xx發2015173號)文件精神,我院于2015年9月22日派遣xx科xx-x主治醫師到xx-x衛生院開展工作,服務期限至x年x月x日止,現將一年來工作情況總結如下:
一、工作紀律方面
xx-x醫師在xx-x衛生院工作期間,按照上級領導安排,結合xx-x衛生院的實際情況,在門診部從事中西醫結合診療工作。工作中嚴格遵守兩院人事規章制度,認真履行工作職責,吃苦耐勞,樂于奉獻。對病人態度誠懇,能做到“急病人之所急,想病人之所想”,盡可能地解除病人就診過程中遇到的問題。面對不懂或不了解的東西,能虛心向領導及同事求教,引導患者科學就醫,盡量為病人及家屬提供診療便利,贏得了基層醫患人員的一致好評。
二、醫療業務方面
情況進行診治,及時向患者及家屬交待病情,認真做好健康教育工作,積極做好疾病預防知識宣教。遇到超出個人診療技術能力范圍的疾病,能及時向上級醫師匯報,避免延誤患者病情。
2015年9月至2015年12月,他在xx-x衛生院綜合診療患者1033人,運用針灸技術為基層患者治療253人,紅外線治療245人,中藥治療11人。同時積極參與xx縣公共衛生中醫藥服務項目指導工作。在縣衛生局的安排下,每季度均到各鄉鎮衛生院進行一次中醫藥督導,及時發現各鄉鎮衛生院工作人員在公共衛生中醫藥服務項目工作中存在的問題并給予督促、更正,使xx-x縣基層衛生院中醫藥服務工作水平得到進一步提高。
三、存在問題:
2、其本人性格內向,工作中不夠大膽,知識面沒有完全拓寬。
四、今后努力方向:
在今后的工作中,xx-x醫師還需進一步加強學習,努力提高個人業務技能及自身修養,適應新形勢下醫療工作的需要,相互協調,共同做好基層健康服務工作,揚長避短,力求工作中再創一個新的起色。另外,在工作之余多學習理論知識,不斷總結經驗,更好的做好本職工作,創造出更加優異的工作成績。
xx-x人民醫院
2015年12月27日 2
各位領導:
大家好!日月如梭,光陰似箭,緊張忙碌的一年即將過去,在這一年中,在各位領導關心指導,一如既往的支持下,我們xx衛生所到年底基本完成基本的醫療、預防保健及礦山救護工作,并實現了安全醫療。在業務培訓,拓展服務范圍方面也有所進步,為我們下一步的發展打下良好基礎,現就2012年工作情況總結如下:
一、在日常醫療執業活動中,強化了全所職工的服務
意識、一些醫療執業的法律、法規的培訓和學習,基本上做到了職工在執業中能夠知法、懂法,通過我們日常強化醫護人員的核心制度的學習,掌握、實施及檢查,進一步規范了醫護人員執業過程的規范性,保障了日常的安全醫療工作,全年沒有發生醫療事故,實現了安全醫療年。
二、日常工作中嚴格執行相關各項規章制度,按照標準化管理要求,對衛生所各項工作實行精細化管理,每月進行處方評價,認真落實《抗菌藥物臨床使用實施細則》,合理應用抗菌藥物。
二、在經營工作中,嚴格執行國家頒布的醫療機構收
張處方金額約70元,全年沒有發生因收費問題糾紛,基本做到了醫患和諧。
三、積極搞好服務,尤其是便民服務,由于我們位于家屬區,經常送醫上門,在社區內免費量血壓、測體溫,進行一些健康咨詢,這些舉措很受廣大社區居民歡迎。同時我們清醒意識到,要搞好服務,贏得居民的認可,必須有過硬的業務本領,今年結合我們的工作實際及一些流行疾病的特征,加強一些急性病及季節病的相關培訓,對于一些基本技能操作下如心肺復蘇術,心電圖操作等技術,達到人人過關。
四、存在的問題主要是業務開展有限,創新工作欠缺,整體業務能力不強;人才儲配少。
2015工作打算
2015年對衛生所來說,具有歷史意義,隨著多年房屋問題的解決,衛生所全體職工要充分抓住這個歷史機遇,加大職工的業務知識及技能培訓力度,爭取經營收入穩中有升。進一步拓寬服務范圍,在上級醫療單位指點積極開展住院業務、社區衛生業務,來不斷滿足職工、社區城鎮居民的醫療需求。
xx衛生所
2012-9-16
基層醫院工作總結(實用19篇)篇十九
醫院現有職工74人(其中聘用27人),高級職稱6人,中級29人,中醫藥專業技術人員10人。醫院開設綜合門診科室15個,中醫專業科室有針灸科,中醫骨傷科、牽引理療科、中醫內科。設內科、兒科和骨傷針推科3個住院科室。醫療設備有ct、cr、彩超、全自動生化儀、電解質分析儀、心電監護以及中醫??圃O備電腦牽引床、汽療熏蒸儀、煎藥機等,總值260余萬元。
20xx年2月,國家中醫藥管理局組織專家對我縣創建中醫先進縣工作進行了詳細評估驗收,對我院作為中醫工作龍頭單位的建設和取得的成績給予了高度評價,并對??平ㄔO和人才培養方面提出建設性指導意見。通過創建中醫先進縣工作,使得我院的中醫藥質量和服務能力進一步增強,門診及住院病人中醫治療率大幅提高,中醫專科建設水平明顯提高,中醫特色優勢日益突出。
積極學習,引進中醫適宜新技術、新療法、以中醫藥服務積極參與新型合作醫療制度的實施。充實針推科技術人員,在業務用房十分緊張的情況下克服困難,增加住院床位,業務量不斷增長,業務收入逐步提高,??铺厣珒瀯萑遮吤黠@。手法復位、小夾板固定治療骨折脫位的患者均能夠住院接受治療和觀察,療效好、費用低;推拿、理療、藥物綜合療法保守治療頸腰椎病癥取得了很好的療效,吸引了周邊市縣的患者前來就診。并開展名老中醫師帶徒工作,制定學習計劃和人才培養規劃,安排醫德高尚、肯于吃苦,勤奮上進并具有培養潛力的青年醫師跟師學習,傳承我院最具中醫特色和優勢且群眾基礎深厚的中醫骨傷學術精華。起到了較好的示范帶動作用。
我院在資金十分緊張的情況下,擠出經費購置了臨床十分急需的cr、彩超、電解質分析儀等診療儀器,大大提高了診斷的準確率和治療有效率。目前醫院的硬件設備基本能夠滿足臨床診療需求。
展起到了十分重要的推動作用。今年x元的中藥房建設項目面利實施,目前已進行了設備的招標,陸續供貨,資金部分已下拔到位。
20xx年中醫醫院管理年我院按照自治區中醫藥管理局的統一安排部署,精心組織,嚴格實施。規范醫療行為和診療操作規程,發展中醫藥特色優勢,加強臨床科室和中醫??平ㄔO,提升中醫文化建設水平,使得我院中醫醫院管理年取得了實效,增強了醫院整體中醫水平。經過x市組織的專家進行了評估驗收,對于指出存在的問題我們又進行了認真的整改落實。
一是醫院規模較小,業務用房嚴重不足,不能滿足住院病人診療需求。目前急需爭取項目和投資建設住院樓。二是人才匱乏,編制不足,醫護人員年齡偏大,人才斷層嚴重且結構不合理,知識老化,青年技術骨干人才缺乏,中醫藥人員偏少。