培訓心得的撰寫有助于鞏固和強化培訓內容，促使我們形成系統化的學習思維。希望大家能夠從以下培訓心得范文中獲得靈感，寫出一份優秀的培訓心得。

管理與培訓心得參考大全（20篇）篇一

我利用教育教學工作之余，認真閱讀了蕭宗六教授編寫的《學校管理學》這本書。通過研讀與思考，我更多地了解當前學校管理的基本內容、管理理念、管理原則和管理方法，進一步加深了對學校管理理解，為推行有效的學校管理打下良好的理論基礎。

蕭教授的《學校管理學》的結構內容。全書由五個部分構成。第一部分主要論述了學校管理學基本理論，包括學校領導體制、學校管理過程、學校管理原則和學校管理方法;第二部分闡述了學校管理理念，包括全面貫徹教育方針，實施素質教育，依法治校;第三部分闡述了學校人員管理，包括校長管理、教師管理和學生管理;第四部分闡述了學校工作管理，包括德育管理，智育管理、體育衛生管理、美育管理、勞動技術教育管理、社會實踐活動管理、教務管理、教育科研管理、總務管理、學校、家庭、社會的溝通與協調;第六部分闡述了學校評價。本書繼承了學校管理學研究切實、致用的一貫宗旨和傳統，同時針對新時期學校發展的規律和特點，提出了三個學校管理理念：全面貫徹教育方針;實施素質教育;依法治校。為學校管理者指明前進的方向。

一個好校長，就有一所好學校。這話雖然過分夸大校長的作用，但至少說明了校長在學校管理過程中起著舉足輕重的作用。“特別是實行校長負責制以后，校長的辦學自主權擴大了，對學校影響更大?！币虼耍瑢W校要發展，就必須擁有高素質的校長。

1、校長要有實事求是和開拓創新精神。“有什么樣的校長，就有什么樣的學校?！笔紫刃ｉL要有實事求是精神。對待學校的人和事，是則是，非則非。不弄虛作假，報喜不報憂，只講空話，不干實事，只圖虛名，不講實效，校長的威信無法樹立，難以調動教職員工的工作積極性。校長應該從學校的實際出發，堅持真理，改正錯誤，腳踏實地的引領師生做好學校的各項工作，這樣學校才能發展。其次校長要有創新精神。意識超前，運籌帷幄，敢于打破常規，把先進的辦學理念貫徹到實際工作中去，投身學校改革，不斷追求卓越。校長要有熱愛黨、熱愛人民，熱愛社會主義教育事業，有堅定正確的政治方向，有高度的事業心和責任感，不折不扣地貫徹黨的教育方針，執行國家的教育政策法規，依法治校。校長要樂于奉獻，廉潔奉公，率先垂范，甘苦與共，敢于承擔責任，勇創成就的精神。學校需要創新，以創新促發展，作為學校的引領者，校長就要高屋建瓴，尋求新辦法、新舉措、新理念，探索新的教育方式和管理模式，努力開發學生的創新潛力和教師的創新教育，開創性地進行教育實踐，走一條有特色辦學之道。因循守舊，安于現狀，不求有功，但求無過的校長是不可能開創學校新局面的。

2、校長要有高度的政治思想素質。“校長是一個學校的靈魂，要想評論一所學校，先要評論他的校長。”校長必須具有熱愛教育事業，熱愛學生，積極為社會主義教育事業作出貢獻的政治思想素質修養，以鄧小平理論、“三個代表”的重要思想和科學發展觀的理論為行動指導，把握正確的社會主義辦學方向，確立正確的辦學思想與辦學理念，為祖國培養德、智、體等方面全面發展的社會主義事業的建設者和接班人，確保教育方針的貫徹和素質教育的全面實施。一個個人主義嚴重，吹拍逢迎，追名逐利的校長;一個對己、對人、對事不能嚴以律己，寬以待人，實事求是，勇于創新的校長，絕不是一個好校長。

3、校長要有民主管理和情感管理的意識。學校管理是一項龐大的系統工程，校長即使才高八斗也不可能一個人把方方面面的事情處理好，必須依靠廣大教職工去完成。在學校的管理過程中，只有發揚民主，建立健全民主管理機制，讓師生人人都參與到學校管理中來，形成寬松的民主管理氛圍，才能激發廣大教職工的主人翁意識，從而調動他們工作積極性。民主管理對校長而言，應當表現為甘當公仆、民主施政、民主決策、合理分享權力等方面。在學校管理的過程中，我們除了重視制度管理外，更要重視情感管理。制度管理可以約束人，但不一定能調動教師工作的積極性，情感管理可以加深校長與教師的親合力，促使教師忘我工作，現實學校的育人目的。作為一校之長，平時盡可能多些同教師零距離的接觸、溝通，傾聽教師的呼聲，了解他們工作、生活中的需求，以及對教育教學工作的意見和建議，合理的盡可能滿足、采納;適當開展一些有益的校內校外文體活動，融合干群關系等。

4、校長要崇尚追求。校長科學合理的追求，是學校發展進步，創立品牌學校的動力，也是校長不斷地自我完善的過程?！靶ｉL是教師的教師”，要向教育教學專家型的方向發展，這樣才能有效地指導學校的教學活動，引領學校的教研活動，促進教師的專業成長。要有成為優秀校長和成為名牌學校校長的追求。優秀校長應具備優秀的教育領導能力和個性品格。校長的教育領導能力包括分析決策能力、溝通協調能力、業務實施能力、改革創新能力、社會交往能力、語言文字表達能力等。校長的個性品格應表現在政治過硬，道德高尚;樂學好問，知識淵博;多謀善斷，講究藝術;胸懷坦蕩，心存大愛;實事求是，公平正直;創新精神，廉潔奉公等。一所品牌學校的背后，一定有一個優秀的校長在精心經營。一所品牌學校一定有它的特色，也是校長畢生追求的目標。沒有追求，安分守己，得過且過的校長，絕不可能成為一名優秀的校長。

5、校長要有統籌時間能力。“時間就是效益”，校長要善于時間，用較少的時間辦較多的事情，提高時間的利用率。首先要善于掌握自己的時間。必須了解自己耗用時間的狀況，定期分析自己耗用時間的價值，分析浪費時間的原因，并采取措施克服浪費時間的現象：如分清主次工作，在計劃工作用時，把握工作的內在聯系;按個人時效特點進行工作等。其次要善于處理上下關系中的時間因素。向下級人員布置任務，要有時限，以保證按時完成;尋約下級人員談話，要把握時機，善于節約用時;對待下級人員的請示匯報要處理及時;發給下級填寫的表格，要盡可能簡化。再次要善于安排學校全局活動的時間。制定學?；顒拥臅r間表，對各種活動均有明確的時間安排，以保證各類成員的工作、學習和生活能有序地進行。增強組織學校會議的時間觀念，不開無準備的會，開會時不忘時間價值，爭取最大時效。

理想與現實存在一定的差距。在當今的校長當中，特別是農村中小學校長中，有的雖然身為校長，卻對校長角色的定位不準。事事親躬，為我獨尊;處事武斷，缺乏民主;少管教學，少問教研;言而無信，行而無果;心胸狹窄，逃避責任;心無大志，快樂時光等。這樣的領導作風和處事方法，很難打開學校工作的局面。因此，我們只能通過學習來充實自我，通過實踐來完善自我，通過創新來突破自我，逐步走向優秀校長的行列。

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管理與培訓心得參考大全（20篇）篇二

每天生活在這座美麗的城市，卻有很多地方從未深入其中，烏魯木齊火車南站就是這樣一個地方。偶爾匆匆路經那里看到的多是熙熙攘攘的人群，匆匆疾駛的車輛，但究竟維穩安保工作是如何開展的卻不得而知。8月18日半天的火車站維穩實訓讓我們深深體會到“累并感懷著”。所有參加實訓的園長都感慨道：“在這里真正體會到責任的重大，是穩定社會環境的根基！嚴謹忙碌的工作態度，是創建和諧家園的責任擔當！”比起幼兒園的安保工作，這里的維穩安保人員真是太辛苦，太不容易了。

管理與培訓心得參考大全（20篇）篇三

??本次我們動科院與城環學院的骨干培訓已經接近尾聲，經過幾名經驗豐富的學院領導的精彩講解，讓我們在理解中學習，在學習中領會，也讓我收獲頗豐。

??在大學里成為一名學生干部是很多同學的心愿，因為在大學里成為一名學生干部不僅能夠鍛煉我們的意志和能力而且還會給我們帶來很多的學習機會，為今后的升學、工作還有政治生活等帶來相對他人更多的資本。學生會是很多學生想成為學生干部首選的組織之一，作為一名學生，我在大一也很榮幸的加入了學生會并一直堅持到今天，經過這幾天老師們的講解，我覺著自己應當對自己在學生會的工作有一個全新的認識，當你想加入學生會的時候，你首先應該明白什么是學生干部，什么是學生會。簡言之學生干部就是學生中積極配合參與學校管理工作，在學生中處處起模范帶頭作用的學生;學生會是學校全體學生的最具權威性、先進性和紀律性的行政性群眾組織，是溝通學校與學生的重要橋梁，是學校管理系統的重要組成部分。理解了學生干部和學生會的涵義，這也只是有可能成為一名優秀的學生干部的第一步。你應該還要進一步明確學生干部的職能，地位和作用等等。

??中取得雙豐收。然而，毫不夸張的說，懷著一個不正確、不健康的心態去擔任學生干部，會讓你的大學生活暗淡無光，甚至將會成為你人生轉折點的一只攔路虎、絆腳石。

??下面就自己的一點學習體會，簡要的談談怎樣發展成為一名合格的大學學生干部：

??善于認識自己，提高自身素質。

??個別學生干部在工作中和老師同學相處不注意方式和語氣，處處以“干部”自居，卻忘記自己“學生”的身份。在自己的生活中，言行舉止不文明：講話出口成“臟”、不注意場合隨意抽“流動煙”等。長此以往，這就讓你脫離了同學，也在老師心目中產生了不好的印象，這不僅使工作難以開展，而且還會影響到自己的正常生活。

??這都是個別學生干部不能很好的認識自己，不注意提高自身素質所致，所以樹立學生干部的良好形象顯得尤為重要。

??作為一名學生干部的你，是把自己當作一名學生干部，高高在上，還是認為自己是同學們的公仆、老師們的助手，熱忱為廣大師生服務。充分認識自身的政治、精神、能力和品格素質，培養實事求是，勤奮好學的精神，提高自身的洞察能力，組織協調能力和創新能力，要有崇高的事業心，大公無私的情操以及寬容的胸懷，這都是樹立學生干部形象的必備條件。

??再次，具備良好的組織協調能力也是作為一名合格的學生干部必須具備的。當你舉行一項活動時，你首先對這項活動的意義有所了解，對其產生的影響有所預知。然后發揮凝聚作用，能參加的自己帶頭參加，不能參加的發揮自己的語言交際能力，先從本班起，再發展到同年級，最后到全校。我想，這樣通過自己的一些親身體會，再加上別人的一些工作經驗，培養出良好的組織協調能力就會不成問題。最后，作為一名合格的學生干部，應時常為自己的未來有所考慮，努力奮斗。未來的形勢是嚴峻的，面臨著挑戰，你不努力就有被淘汰的危險。因此，我們要居安思危，努力把自己的工作做好，為以后成就事業煉就本領。

??一切從嚴格要求自己，逐步在同學中樹立威信。

??作為學生干部，當你被任命后學院將授予你一定的權力，但這種權利并不是黨政機關、企事業單位的領導具有的那種人力、財力、物力的一切使用和管理權。你將面對的“下屬”是與自己的年齡、智力、文化程度大致相同的同學，要想在這一群體中成為一名名符其實的學生干部，威信的作用就顯得更重要。威信是學生干部開展工作能否取得成效的極為重要的因素。沒有威信的同學也難以成為學生中的骨干力量。即使教師勉強委以重任，其工作也必是舉步維艱。要想成為學生干部，必須在同學心目中樹立威信，真正得到同學的信賴和擁護，具有感召力，必須是同學對自己的人品才能心服口服，認可、接受自己。只有成為學生中的核心人物，才有可能在開展工作時取得“振臂一呼，應者云集”的效果。而威信的樹立，首先要靠學生干部自身兢兢業業、任勞任怨、勤勤懇懇地為同學服務，只有樹立為同學服務的思想觀念，多為同學辦實事，這樣才能得到同學的擁戴和信任。

??首先，學生干部要在各方面起模范帶頭作用，以身作則。作為一名學生干部要努力培養自己高尚的情操和高度的社會責任感，要樂于奉獻。要有良好道德修養和人格品質。要事事處處起模范帶頭作用，帶頭嚴格遵守學校各項規章制度，要求同學做到的，自己必須先做到，言行一致、嚴于律已、寬以待人。倡導民主作風，辦事公平，要言必有信，行必有果，對同學要有愛心。俗話說：“人看人，戶看戶，群眾看干部”，一個干部的一舉一動不僅影響著本人，而且影響著全部干部的形象。很多事實表明，學生干部只有處處走在同學前面，工作才能取得主動權，才能真正贏得同學的信任和支持。

??其次，努力處理好工作與學習的關系，扎扎實實把學習搞好，要以學為本。學生以學為主，如果處理不好工作與學習的關系，就要影響到到學習。學生干部學習不好，威信是不會高的，這樣反過來又影響工作。所以，學生干部要努力培養嚴肅認真，一絲不茍的學習態度和嚴謹慎密的良好學風，力戒不懂裝懂，一知半解或不求甚解，甚至投機取巧。要在雄厚扎實的基礎上，勤奮鉆研，奮發進取，以頑強的毅力和堅韌不撥的精神，搞好學習和工作，這樣的學生干部才能得到廣大同學的擁戴。

??最后，要努力發展與他人良好的關系，要學會做同學的知心朋友。只有這樣才能與同學同心同德群策群力，共同奮斗。學生干部要在學生中樹立“一呼百應”的威信，良好的人際關系必不可少。“以身作則，以德樹威;高瞻遠矚，以智樹威;以誠相見，以信樹威;有膽有識，以勇樹威;獎懲分明，以嚴樹威;多才多藝，以能樹威;身先士卒，以勤樹威;關心他人，以情樹威”。這首“八字歌”，可以讓學生體會到，學生干部的威信乃源于自身德、智、體、美、勞全面發展，從而在工作和學習中更高，更嚴地要求自己。

??學生干部工作如果沒有科學的方法和正確的途徑，它的目的就不能實現?？梢?，學生干部要把工作做好講究工作方法很重要，這也是要大家在工作中慢慢地體會，用心地培養。

??通過與各大高校學生干部的溝通交流，我們發現當前學生干部中存在這各種各樣的問題，主要有以下幾點：

??(一)缺乏活力。各級學生干部大都能全身心投入工作中去，花了很多時間去搞學生管理工作，但工作仍缺乏活力，表現為工作局面過于沉悶，按部就班，缺乏激情，缺乏創新，缺乏精品。學生干部的工作要在“活”字上做文章，希望能看到充滿活力、充滿新意、充滿朝氣的工作局面。

??(二)缺乏動力。學生干部是學生選舉的“學生官”，當好“學生官”是一件不容易的事情，必須充分認識在校當學生干部的意義。

??在校當學生干部從某種意義上來說是“準干部”訓練，可以提高組織指揮能力，可以增強公共關系能力，可以掌握管理方法和管理藝術。這是一般學生不具有的鍛煉機會。因此，學生干部要充分認識當好學生干部的意義，把它轉化為當好干部的動力，不能患得患失，更不能想辭職不干。

??(三)缺乏合力。學生干部是一個群體，是集體領導力量。團結合作可以增強凝聚力，產生新的戰斗力。但在實踐中，有的干部則表。

管理與培訓心得參考大全（20篇）篇四

通過一周的管理體系培訓，受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距；參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層干部，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執行。下面是自己的學習認識，并結合工作也談一點自己的看法。

質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。

毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實現了以預防為主規范了企業的作業程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發生，降低了企業質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節，并進行有效糾正，從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力，為企業實施全面的科學管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業務技能和綜合素質，為企業長遠發展打下了堅實的基礎；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業的社會形象和市場競爭力。

咱們公司已經貫標三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動員時講的：“在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴，與先進企業比，與時代要求比，我們的差距還很大?！本科湓颍艺J為主要在于以下三個方面：

一是缺乏質量理念支持。

二是缺乏監督考核制度支持。

三是企業的執行力度低。

管理與培訓心得參考大全（20篇）篇五

1、在空閑的時間里，多組織一些團隊體育活動，如球類賽、田徑賽等，使職工們收獲身心的鍛煉和放松。

2、定期組織職工們學習專業技術知識，提升職工崗位本領，讓大家對工作充滿信心。

3、建立部門圖書室，讓大家利用空閑時間閱讀，養成閱讀的良好習慣。

管理與培訓心得參考大全（20篇）篇六

20xx年8月17—18日，根據沙區政府、沙區教育局的統一安排，我有幸參加了沙區幼兒園園長維穩工作實訓暨培訓活動，這次培訓除了參觀沙區轄區內兩個“庭院式”管理的社區，還到烏魯木齊市火車南站進行了為期半天的維穩實訓，利用半天的時間就如何適應形勢需要，加強和改進幼兒園維穩工作進行分組討論。培訓暨實訓期間，我認真聆聽，做好筆記，仔細學習，并同其他園長進行交流，雖然只是短短的一天半的時間，但是對于我來說，卻是受益匪淺。

管理與培訓心得參考大全（20篇）篇七

（一）只有管理層真正認識到客戶滿意是企業生存發展的根本，才能從客戶的角度開展質量工作，才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業外部產品（或服務）的消費者、代理商、銷售商等，在企業內部，根據工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。但要樹立這樣一種質量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要，需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想，可以通過制定企業文件、質量方針，并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念，大力打造質量管理的戰略系統。當然只有質量理念還是不夠的，質量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。

（二）一個好的監督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行，那么監督考核制度如何來制定呢？企業應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監督考核體制結合起來管理，將企業的方針目標逐層分解并建立監督考核體制?？梢砸圆块T、項目部（分公司）和個人為單位來分解，部門的質量目標應依據公司的質量方針和質量目標，結合本部門業務的特點來確定部門質量目標項目，目標值應依據以往的歷史業績、公司質量目標值、結合目前技術現狀綜合確定。

目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰性，可通過努力能夠實現，不要將質量目標值夸大或不切實際。針對每一項質量目標，應制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負責人，并且應制定衡量質量目標實現狀況的方法和評價的依據。同時要策劃好一個監督考核體制，貫穿于整個質量目標實現的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部（分公司）、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發展。

（三）執行力是一種能力，是內涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執行力的關鍵在于透過企業文化影響企業所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢，這就要各級領導來動員大家，要求大家一定要按公司的規程來辦事。執行力不是僅僅要求員工按公司的規程去做事，更重要的是在這種的規程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執行力度對一個企業來說是至關重要的，正所謂：一流的點子和三流的執行力，不如三流的點子和一流的執行力。如果執行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執行力度低下的問題。其原因主要是：

a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。

b、管理制度不嚴謹。

c、制度本身不合理，缺少針對性和可行性。

d、制度在執行過程中，流程不合理。

e、工作過程中缺少良好的指導方法。

f、工作中缺少科學的監督體制。

企業在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質量管理體系在企業中的有效運行。

管理與培訓心得參考大全（20篇）篇八

經過一天半的實地觀摩兩個“庭院式”管理社區和親身體會火車南站維穩安保的實訓，收獲滿滿。兩個社區都是全封閉式的管理模式，但這里的居民從精神面貌到生活習俗上充滿著愉悅和祥和之情，在這個社區各民族之間團結和諧、幸?？鞓?，看到孩子們雖置身于這個全封閉的社區，但滿臉洋溢著童趣和幸福，使我深深感受到這都取決于社區工作人員的平易近人、兢兢業業的工作作風。火車南站管委會管轄面積不如這兩個社區大，但是她們同樣擔負著異常繁重的安全維穩工作，雖然來往人員繁多，但他們的管理工作依然是井然有序。結合我園實際，全面落實責任和措施，廣泛深入地開展維穩宣傳教育工作，并組織園所維穩工作情況總結分析整改。

強調幼兒園的安全、穩定，并向教職員工及家長通過對普法工作文件材料、維穩知識及有關的法律法規和方針政策進行了宣傳，使幼兒園領導及廣大教職工增強“責任重于泰山”的意識，明確搞好幼兒園維穩工作是實施素質教育的重要保障，幼兒園的安全、穩定對維護幼兒園正常教育教學秩序的重要性，切實增強抓好幼兒園維穩安保工作的責任感和緊迫感。把幼兒園維穩安保工作納入重要議事日程，并作為教育的一項重要工作來抓緊、抓好。切實維護正常的教育教學秩序，保證了幼兒園的安全、穩定，初步形成了人人重視、關心、支持和積極參與維穩安保工作的良好局面。抓好宣傳教育工作，提高師幼維穩安保法律意識和自我防范能力。

實訓暨培訓是精彩的，學習是可貴的。維穩安保對于提高我們園長整體素質，開拓維穩工作新局面、推進幼兒園維穩工作的深入開展意義重大，要認真學習吸收。我也切實認識到幼兒園維穩安保工作任重道遠，幼兒園園長的責任重大，要明確職責，不斷加強學習，積極參加類似培訓班提高自身素質和工作能力，為維護社會穩定，創造平安壞境做貢獻，從而真正做到“強穩定，創平安，促發展”。

管理與培訓心得參考大全（20篇）篇九

我談談自己通過管理干部培訓會學習的一些感受和體會，與大家共勉。

第一，通過本期管理干部培訓活動，我感到受益匪淺，不僅開闊了眼界，而且受到了一次生動而深刻的政治思想教育。不學則惘，無為則殆,這次對我們進行了一次有組織、有計劃、有針對性的教育培訓，指導我們怎樣做事，教導我們怎樣做人。

第二，這是一次培養管理領導干部責任感和奉獻精神的大會。在最后各位園長分享管理經驗時，園長們各抒己見，暢談干部管理經驗，為學校發展拼搏努力，充分體現了作為幼兒園的一員，作為管理干部，與總園的發展休戚與共的主人公精神?？倛@的發展與全體教職工特別是每位管理干部的工作努力分不開，總園的明天就存在于今天的努力中!總園的事情就是我們自己的事情!時刻以良好的心態處理工作中的事情。真切認識到發展幼兒園是我們當下的中心工作，培養優秀人才是我們永遠的責任。

第三，責任重于泰山，無為則殆。做而不學等于蠻干，學而不做等于白學。學習的根本目的就是要用所學的知識來指導我們做事。通過這次學習，使我更清楚地感到自己肩上的責任重于泰山。通過本次學習，使我感覺到學習的重要性和緊迫性，從而立志成為奮發有為、積極進取、有位有為地為幼兒園建設出力的干部。只有這樣才對得起領導對我們的重托，才對得起同事們的信任，也才對得起自己無悔的良心。

第四，通過學習，認識到作為一個稱職的管理干部應該具備與時代發展想適應的領導能力。這不是一句空話，這是提高管理水平的需要，是培養適應社會需要的高素質人才的要求。僅有工作的熱情而沒有工作的能力依然不能將工作干好，這不僅需要有專業知識，而且需要有組織能力、溝通能力、協調能力、應變能力等多方面的能力。所以，我們每一個中層領導干部都要在工作中養成這些能力，提升這些能力，以出色地完成各項工作任務，才能讓學校領導放心!讓廣大教師放心!

管理與培訓心得參考大全（20篇）篇十

培訓是一種提高自己技能、知識和思維能力的重要途徑。每次培訓都可以讓我受益匪淺。參加培訓課程不僅讓我的知識得到了拓展，還讓我在實踐中不斷成長。下面我將結合自己的體會，總結出培訓的幾個重要體會。

第一段：培訓的必要性。

培訓不僅對個人有好處，也對團隊和組織有著積極的作用。在現代社會，技能的更新速度越來越快，只有不斷學習新知識和技能，才能跟上時代的步伐。通過培訓，我可以了解到最新的行業發展動態，掌握最新的專業知識和技能，提高個人的競爭力。同時，培訓也可以幫助團隊成員之間建立聯系，促進團隊的協作和合作能力的提升。培訓還可以通過培養員工的綜合能力，提升整個組織的競爭力和創新能力。

第二段：培訓的收獲。

每次培訓都會給我帶來新的收獲。首先，培訓讓我擁有了更全面的知識體系。在培訓中，我學到了很多之前未曾接觸過的知識。這些知識為我在工作和生活中遇到的問題提供了更多的解決方案。其次，培訓也提高了我的專業技能。通過與行業大咖的學習交流，我對自己的專業技能有了更深入的了解，也掌握了更高級、更實用的技能。最后，培訓還開拓了我的思維方式。通過與其他參與培訓的人交流和思維碰撞，我學會了從更多的角度看待問題，鍛煉了自己的邏輯思維和分析能力。

第三段：培訓的挑戰。

培訓雖然帶來了很多收獲，但也不可避免地會遇到一些挑戰。其中最大的挑戰來自于時間和精力的壓力。培訓需要花費時間和精力，而且往往與個人的正常工作時間和生活產生沖突。我曾在一次培訓中經歷過時間安排的困擾，最終只好犧牲休息時間，為培訓留出更多的時間。此外，培訓內容和難度也是一個挑戰。有時候培訓課程的內容涉及到我之前未曾了解的領域，我需要花更多的時間和精力去理解和消化這些知識。

第四段：培訓的應用和總結。

完成培訓后，我認為將所學知識應用到實踐中是培訓的最終目的。在實際工作中，我會盡可能地將培訓中學到的知識和技能應用到實踐中去。通過實踐，我可以更好地理解和掌握知識和技能的實際應用，也可以發現自己在實踐中的不足之處，進一步完善和提高自己。同時，我也會將培訓的內容和體會進行總結，以便日后查閱和回顧。通過總結，我可以更好地將所學知識內化為自己的能力和經驗，為以后的發展奠定基礎。

第五段：培訓的改進和展望。

每次培訓都是一個反思和改進的過程。在今后的培訓中，我希望能更有效地安排時間，避免時間沖突的問題。同時，我也希望在培訓過程中能更主動地參與和交流，與其他參與者互動，獲得更多的啟發和思維碰撞。此外，我還計劃在以后的培訓中選擇更專業、更實用的課程，以進一步提升自己的專業能力和競爭力。

總而言之，培訓對個人和組織發展都起到了重要的促進作用。它提供了更新知識、提升技能和開拓思維的機會。雖然培訓也面臨一些挑戰，但通過應用和總結，我們可以更好地發揮培訓的價值。未來，我將不斷改進自己的培訓參與方式，并期待培訓能給我帶來更多的收獲和成長。

管理與培訓心得參考大全（20篇）篇十一

20xx年04月12日我參加了公司組織的品質管理培訓班，培訓班由咨詢100管理顧問公司宋志軍老師授課，宋老師以其豐富的質量管理知識，及長期從事品質管理工作的豐富經驗，結合實際工作及以往案例中的常見問題，詳細講解了質量管理的定義及由來和發展、工程質量管理的基礎、質量檢驗及過程質量檢驗、質量統計分析與持續改進等方面的相關知識。并列舉了大量實際案列，進行了詳細的分析講解，最后以答辯的形式對此次學習成果進行了檢驗。

如今，學習質量管理已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種方式。質量體系為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。如果沒有質量的保證，企業在市場上是毫無競爭力的，別說開拓市場，就連生存都是問題。通過此次培訓學習，結合工作實際，個人的收獲體現在以下幾個方面。

1、對質量管理定義的理解認識。

在人類歷史的長河中，最原始的質量管理方式已經很難尋覓。但是可以肯定的是，我們自古以來就面臨著各種質量問題。古代的食物采集者必須確定什么樣的果子能吃無毒;狩獵者必須知道什么樣的樹木是最適合制造弓箭的。人們在實踐中獲得的質量管理知識一代代的流傳下來。近代質量管理的發展歷程大概可分為三個階段：質量檢驗階段、統計質量控制階段、全面質量管理階段。

如今的全面質量管理階段是最科學最有效的管理方式。而品質管理的意義宇中心在于，所有人員都以產品質量為核心，把專業技術，管理技術，數理統計技術集合在一起，建立起一套科學嚴密高效的質量保證體系，控制生產過程中影響質量的因素，以優質的工作最經濟的辦法提供滿足用戶需要的產品的`全部活動。

在這一全員參與的活動中科學的管理技術及統計分析手法是必不可少的，在顧問老師的講解過程中，我初了解影響質量的五大潛在因素：人員、機器、物料、方法、環境。對五點因素如何對質量產生影響有了初步認識。并將在以后的質量管理過程中熟練掌握及運用，運用得當對產生影響對潛在原因進行有效預防。qc活動遵循pdca循環，推進此項活動依靠的不是個體力量，而是組織的力量、集體的力量，即qc小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團隊協作來完成。常言道，人心齊泰山移，可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強、智慧再大，終究難以與眾人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。qc小組活動中很好的體現了成員間相互合作、配合，只有通過大家長期不懈地合作、發揮個體專業所長，才能找到提高質量管控水平的方法及突破口，做到質量管理不斷創新、提高。

2、對工廠質量管理基礎知識的認識。

通過講解了解了質量管理與企業管理成本的關系，了解了科學管理與對企業成本控制的重要性。根據產品特性、工藝及生產過程品質影響潛在因素、制定相應的科學有效的檢驗方法，是控制品質管成本又能有效管控品質的最佳途徑。根據產品特性、生產工藝及生產過程品質影響潛在因素制定免檢、抽檢、全檢、等檢驗方式及抽樣計劃、抽樣標準，具備高效率，事半功倍的特點。

3、對質量檢驗、過程檢驗的理解。

1.停機改善。

2不良品及已生產的產品隔離標識、

3.異常情況的通知、

4.跟進不良品的處理。

5.重檢。

對每企業內部個環節的質量狀況進行統計分析是制定合理正確的品質控制計劃的一個必要條件。每個檢驗環節的檢驗記錄及數據是很珍貴的資源，善于統計品質管控控才能有針對性，才會更有效率。

4、對統計手法的初步認識。

1.檢查表---主要用于收集整理資料、

2.排列圖---確定主導因素、

3.散布圖---展示變量之間的線性關系、

4.因果圖---尋找引發結果的原因、

5.分層法---從不同層面角度發現問題、

6.直方圖---展示過程的分部情況、

7.控制圖—監視過程。識別波動來源。經老師詳細講解，以上統計方法及統計事例我已初步了解。確實具備先進性，不同方法適用于不同目的統計。善于運用將對品質管理工作帶來巨大的幫助。我將在后續的工作中嘗試將以上手法運用到工作中。

通過這次培訓，讓我領悟到了品質管理在企業發展中的重要性，它能促進企業良好的發展，降能降耗，提高產品的質量。有效的品質管理方法運用，不僅可以提升公司形象，還能提高企業管理水平。所以此次培訓課可以說是讓我受益匪淺。在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，認真貫徹質量管理體系的相關內容，為公司的發展貢獻自己的一份綿薄之力。

總結：潘曉蘭。

日期：

管理與培訓心得參考大全（20篇）篇十二

我曾參加過一次為期一個月的培訓課程，這對我的個人發展和職業生涯都有著重要的影響。在這篇文章中，我將分享我在培訓期間的體會和心得。

第二段：認識自己的需求。

在參加培訓之前，我首先明確了自己的需求。我知道我需要提升我的項目管理能力，以更好地應對日益復雜的工作任務。因此，我選擇了一門專注于項目管理的課程。通過這個培訓，我希望能夠學到一些新的技能和策略，以提高自己的工作效率和績效。

第三段：培訓過程中的收獲。

在培訓期間，我學到了許多的技能和知識。首先，我學會了如何制定和管理項目計劃。在過去，我常常感到無所適從，容易迷失在繁雜的任務中。然而，通過這個培訓，我掌握了一套科學的項目管理方法，可以幫助我更好地組織和分配任務。其次，我學到了有效溝通的重要性。一個好的項目管理者必須能夠與不同的團隊成員進行良好的溝通，以確保項目的順利進行。通過培訓，我學到了一些溝通技巧和策略，可以更好地與他人合作和協作。

第四段：應用于實際工作。

在培訓結束后，我迅速將所學的知識和技巧應用于實際工作中。我重新評估了自己負責的項目，并重新制定了一個更為合理和有效的計劃。同時，我也開始更加注重與團隊成員的有效溝通。這些變化迅速帶來了顯著的效果。我的工作效率大大提高，并且能夠更好地理解和解決團隊成員的問題。我的項目也取得了更好的績效和進展。

第五段：總結和展望。

通過這次培訓，我深刻認識到持續學習和自我提升的重要性。在競爭激烈的現代社會中，只有不斷學習和適應新的變化，才能保持競爭力。通過這個培訓，我不僅提升了自己的項目管理能力，也培養了自己的學習能力和適應能力。我相信，隨著時間的推移，我會在我的職業生涯中取得更多的成功。

總結：在這次為期一個月的培訓中，我學到了許多的項目管理技巧和策略。通過培訓，我提升了自己的管理能力和工作效率。同時，我也認識到了持續學習和自我提升的重要性。我相信，這次培訓對我的個人發展和職業生涯都將起到積極的影響。

管理與培訓心得參考大全（20篇）篇十三

學習是一個過程，人生也是一個不斷學習的過程，在學習中我們不斷提升自己，不斷強化自己，讓自己更好適應這個社會，更好應對我們的工作、生活。

為期一周的助理培訓讓我學到了很多也成長了不少，課堂的理論學習不同于學校的書本知識，而是各店各商場資深前輩的實踐經驗匯總，對我們提高業務知識有莫大的幫助，而室外拓展訓練鍛煉的是我們個人的素質能力和團隊的協作能力，這次培訓讓我對工作隊生活產生了很多思索。

朋友走進他們的內心世界，了解他們的心聲，幫助他們確立自己定位，引導他們的動作行為，讓他們主動的做好自己本職工作?？偠灾瑢?0后的管理首先要擺正我們的心態，揚其長而避其短，激發他們的積極性和主動性，熱情的投入工作。

作為一個優秀的管理者，必不可少的溝通是管理的關鍵，這包括了與員工和領導的`上傳下達，與其他部門及供應商的工作協商，以及處理客訴時與顧客之間的交涉，很多問題都需要我們以良好的溝通解決，如果溝通不當不但解決不了問題，反而制造更多不必要的麻煩。在工作中我有過這方面的實踐，企業針對員工的管理有很多細則，對于不同違規情況也有不同的懲罰制度，以往員工犯錯只是開罰單交到員工手里，告訴他哪里錯了就完事了，這樣導致員工情緒不滿，不明白自己為什么錯了，甚至有些員工覺得傷了他的自尊，對我們有逆反心理，懷恨在心。結果可想而知，員工還會有下次再犯的情況，我們與員工越來越疏遠，我們的管理工作越來越難以執行。在合理運用溝通之后，情況得以好轉，不久前一名員工因銷售忙碌未能及時完成柜組安排的任務，與我的同事發生爭執，最后發展到口角，這個結果正是因為缺乏溝通，管理者未能仔細聆聽員工解釋，才導致矛盾的發生。在這之后我去跟員工談話，我首先仔細聽了聽員工的想法，發現此事其中所存在的誤會，并站在他的角度分析確實是那位同事過于著急，沒有認真聽他解釋，然后換位分析他動粗口也是不對的，員工與管理者之間要相互尊重，應該相互配合各自的工作，這樣才能達到“雙贏”的目標。最后，總算是說服了員工與我的同事相互道歉，和平化解了這次糾紛。正是良好的溝通可以化解誤會、解決問題，可以保證我們的管理工作的順利進行。

不僅僅是我們工作中的溝通，培訓課程里面還有很多內容都需要運用到工作實踐中去，正如我們現在工作所缺乏的，品牌vip顧客的管理，優秀店長培訓及其表率和領導作用以及系統內兄弟門店的相互溝通，這些都需要在以后工作下功夫改進，做好了這些基礎的工作才能保證業績蒸蒸日上。

作為一名管理人要順應企業的發展、跟上企業飛速發展的步伐。我要將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持先進性，用一份做人的真誠和愛心、一份責任完成好商場交給的每一項工作。

吳亦非-商城店。

20xx年9月19日。

管理與培訓心得參考大全（20篇）篇十四

我雖然在超市工作已有一段時間，但對“生鮮”這個概念，理解的還是十分片面，對其具體的內容更是知之甚少。這一次參加了公司組織的“生鮮管理”培訓，對“生鮮”這個概念的認識，有了較為全面的提高。

培訓課程從一開始就強調：要從顧客的角度上看生鮮！才容易看清楚自己的生鮮商品的表現和問題，并發現機會和趨勢，才能讓我們的生鮮商品進入并始終保持在消費者的商品選購清單中。

如何從顧客的角度上看生鮮？以我個人的認識，顧客的要求是全方位的，但歸納起來主要是體現在質量、價格、服務三大方面。只有實現更好的質量、更實惠的價格、更完善的服務，有效滿足顧客的需求，才能贏得了廣大顧客的信賴和支持，才能實現顧客的長期信任和購買的回報。

具體的說：質量。質量是生鮮經營的“命脈”，生鮮質量的好壞，直接影響門店生鮮的經營。我們要提供給顧客新鮮衛生的好商品，就必須從衛生做起，“生鮮做的好不好，一看衛生就知道”，對生鮮區的衛生要求不要局限于表面，更重要的是深層次衛生。要嚴格執行驗貨、收貨制度，嚴格遵守分類存放、先進先出原則，嚴格控制生鮮商品的鮮度與品質，確保顧客放心消費。

價格?！疤焯斓蛢r”，保持對競爭對手的價格優勢。這一點對貨比三家的顧客很有誘惑力，每天都保持較低的價格及毛利來運作，以低廉合理的市場價格、強有力的促銷來吸引大量客流前來消費，是我們生鮮經營的基本思路。

服務。真正的服務是在顧客提出服務之前讓顧客感到滿意。為顧客提供最適宜的環境條件和最便利的服務設施，給顧客形成一個良好的購物印象，使顧客樂意到門店并能夠舒適、方便地參觀選購商品。要提高導購服務的質量：導購的位置要正確，語言要規范、得體，并在顧客需要時提供良好的服務。

保證商品新鮮、價格優惠，并注重對顧客的服務。要做到這些不容易，需要供應、采購、存貨、銷售等環節的密切配合和支持。

管理與培訓心得參考大全（20篇）篇十五

"減負"是減掉過重的、單調的、單時空的、單一學習方式的負擔；"減負"不是不要學習，更不是不要教育質量，"減負"的目的是為了改善學習的性質與結構，是為了讓學生更好的、全面的、多時空的、多方式的科學的學習。

管理與培訓心得參考大全（20篇）篇十六

20xx年11月1日，我和我們公司的3名新員工加入到了云南電網公司2015年縣級供電公司新入企員工脫產集中培訓的隊伍中，時間一晃而過，轉眼間14天的培訓已接近尾聲，當我揮手告別那些由陌生漸漸變為熟悉的面孔時，千萬思緒涌上心頭，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

正當我們這些剛參加工作的新員工對工作充滿著好奇、對社會充滿著茫然、對生活充滿著迷茫的時候，公司給了我們展現自我的舞臺，這次的培訓就像一場及時雨，使我們這些新員工更好地生根發芽。新員工開班典禮會上領導們鏗鏘有力的講話讓我們感受到領導對我們新員工的重視，這次的培訓就是公司領導關心、重視、培養我們新員工的具體體現。在短暫的半個月的生活中，經歷了很多，也思考了很多?；叵脒@十四天的培訓旅途還是那么的多姿多彩。

安全是電力行業永久不變的話題，所以培訓就以安全警示教育開始，任何時間任何地點對任何人來說，安全永遠是最重要的。當那慘不忍睹的畫面再一次出現在我的眼前時，我的心還是久久不能平靜，一個活生生的生命瞬間化為烏有，就這樣的一個個一瞬間不知帶走了多少家庭的幸福、帶走了多少親人的淚水、帶走了多少員工的夢想、帶走了多少企業的期望，同時也留給我們太多太多的反思。如果我們每個員工都能時刻將“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針牢記于心，時刻與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人作斗爭，那么“一切事故都可以預防”的安全理念就會得以實現。

南方電網公司中長期發展戰略貫穿于整個培訓的過程中，讓我們真正領會了南方電網公司的企業文化和企業核心價值觀，了解云南電網公司的歷史、現狀和愿景，樹立企業的自豪感，激發積極工作、努力工作的動力與激情。整個培訓都是以互動形式進行的，在聽完一段培訓后，老師都會抽出時間讓我們進行互動，在互動的過程中讓我更加體會到團隊合作的重要性。其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通，有一個好的表達能力，在今天后的工作中就能事半功倍。在這里我體會到了鍛煉的美好，幾天的培訓忙綠而充實，在這幾天的日子里我明白了團結，學會了堅強，懂得了感恩?！叭f家燈火，南網情深”的企業核心價值觀為我們的前程指明了方向，“自強不息，永爭第一”的企業精神會激勵著我不斷前行，我相信，在南方電網公司這個大家庭里，我的人生將會變得燦爛輝煌。

最后，衷心的感謝公司領導給我們新員工這次培訓的機會，也真誠的感謝這幾天給我們授課的所有老師和教官，回到公司以后我將以飽滿的激情和熱情迎接以后的工作，努力工作，將這次培訓所學內容很好的運用到工作當中，做好自己的本職工作，為公司作出應有的貢獻。

管理與培訓心得參考大全（20篇）篇十七

因為課程關乎人的教育權利、關乎人的全面發展、關乎人的個性發展、關乎人的潛能釋放、關乎人的學習興趣。嚴格落實國家課程和地方課程、積極開發校本課程和德育課程，注重社會實踐和研究性學習是規范辦學的重要組成部分。

管理與培訓心得參考大全（20篇）篇十八

自從20xx年從學校畢業走上工作崗位以來，我一直擔任著班主任工作，做為一名小學班主任，既要有耐心，又要有一個愛心，因為我們面對的是一群活潑可愛、天真無邪的孩子們，我們的工作是瑣碎的，是非常辛苦的，也是非常重要的。下面，我就從班級管理方面來談談自己的一點心得和感悟。

一．營造氛圍，促進優良班風的形成。

1.規范言行，營造良好的學習氛圍。

為了強化班集體建設，保證班級有一個正常的教學秩序，我帶著本班學生們一起學習了《小學生守則》、《小學生日常行為規范》，并根據班級的實際情況制定了《班級公約》，使學生有規可循。同時我還利用班會和全班學生認真學習總結和反思，并督促執行。班級制度的出臺有效遏制了學生不良行為的發生，對于同學們良好行為習慣的養成起到了很好的引導作用，同時也為學生的學習營造了良好的氛圍。

2.積極開展各項班級活動，增強班級凝聚力。

做為一名語文教師及班主任，我不僅注重他們良好學習習慣的培養，指導他們主動地、積極地學習，而且從多方面著手，力求使他們認識自我、發現自我、完善自我。在日常學習生活中，我班積極開展了“寫字比賽”、“講故事比賽”、“朗讀比賽”、“手工制作比賽”等等，讓學生的讀寫能力、說話與交際能力、動手能力等都得到培養和提高。另外通過學校每年舉辦的“六一文藝匯演”“校運動會”等增強了班級的凝聚力，讓學生有了較強的集體榮譽感，知道每一個人都是這個大家庭的成員之一。

3.鼓勵競爭，共同進步。

沒有競爭的班集體便沒有危機感，更不會成為一個優秀的班集體。做為班主任，我經常鼓勵學生之間競爭，用競爭來激發學生高昂的斗志，發掘學生巨大的潛能。例如在遵守紀律方面，我每個月會評選出一名“紀律標兵”，他就是同學們的學習榜樣，無形中同學們就會以他為示范來規范自己的言行，努力做還自己，從而達到共同的進步。

二．班主任做好示范，規范學生的言行。

在學校，與學生接觸最頻繁的是班主任，學生受班主任的影響也是最大的。學生在接受班主任的教育時，不只聽其言，還會觀其行。班主任只有用行動做出榜樣，使學生“耳濡目染”。例如在規范學生言行時，我們要求學生要講文明話做文明人，班主任就要先做到，要求學生在校園里注意衛生，看見垃圾隨手撿起，班主任就不能對地上的垃圾視而不見，要求同學之間要互相幫助，班主任在學生遇到困難時就要盡可能的去幫助他，班主任必須抓住每一個用事實說話的機會，才能讓學生形成一種積極向上的心理，我想班主任如果成為了學生效仿的榜樣，那學生的言行也自然規范了。

三．認真了解每一位學生。

學生與老師相處的時間很長，甚至比家長待在一起的時間還要長。俗話說“一日為師，終身為父”，做為一個合格的班主任，應該充分了解每一個學生的情況。例如學生的家庭狀況、個人興趣愛好、優缺點及與同學之間的關系等等，因為只有充分了解了每一個孩子，我們才能根據孩子的特點制定個性化的教育方案，真正做到“知己知彼，百戰不殆”。

四、做好心靈溝通，關愛每一個孩子。

我們都知道要想真正了解一個孩子，就要走進孩子的心靈世界，而我們最有效的方法就是和學生談心，通過談話讓孩子感受到溫暖，對你敞開心扉。我班有一個叫林翔的男孩子，自從入學以來就是一副膽小怕事、畏畏縮縮的樣子，后來通過多次與他溝通談心我才得知，他自出生以來就沒有看過媽媽，唯一的爸爸對他也不管不問，常年在外地打工，自己與年邁的爺爺奶奶相依為命，內心非常自卑和膽怯，得知這一情況后我一方面盡可能地去解決他住校的生活需要，另一方面還通過言語來鼓勵他，讓他知道命運盡管對他有些不公，但他有著健康的身體，有這么好的學習機會，還有疼愛他的爺爺奶奶，今后一定要報答他們，唯一的途徑就是學習，只有通過學習才能改變自己的命運，在我的鼓勵下，這個孩子現在漸漸變得樂觀自信了，學習成績也逐步提高，學校里也經?？吹交顫婇_朗的笑容了。

當學生有錯誤或不當的地方，我們一定要先深入地了解原因，不要一味地去批評與反對，遇到困難要支持鼓勵，給予學生溫暖和關懷，他們一定會給你意想不到的驚喜。

五．優秀班干部，是形成優秀班集體的關鍵。

在魏書生的班級中，人人都是管理者，人人又都是被管理者，管理因時而動，權利彼此制約，而教師則處在一個駕馭、服務的位置上。一個優秀的班集體，一定會有一批得力的班干部。要想讓一個班級變得團結友愛，最有效的方法就是讓學生管理學生，因為這種管理方式更適合學生的心理需求，班干部在班級中起到帶頭示范作用，而班干部的言行會潛移默化地影響其他學生。做為班主任，我會有意識地培養他們，一方面給他們提供鍛煉的機會，讓他們逐漸適應這一角色，更好地輔佐老師管理其他學生，另一方面還對表現好的班干部及時進行表揚，對有缺點的班干部及時指正并加以鼓勵，只有這樣班級和諧氛圍才濃厚，學生在此環境中才能健康快樂的成長。

總之管理是班集體的骨架，管理工作尤為重要，做為班主任，要根據班級的實際情況，健全一套自己的班級管理模式，在老師、學生、家長多方面的支持和鼓勵下，才能形成一個溫暖友愛、積極向上的班集體。

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管理與培訓心得參考大全（20篇）篇十九

下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗。

記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

1、物質準備。

物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。

其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。

2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

二、尋找目標客戶來源。

1、一定要有核心目標。

目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶，更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。

銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。

管理與培訓心得參考大全（20篇）篇二十

在參加培訓之前，我對培訓課程有著一定的期望。首先，我希望通過培訓能夠提升自己的專業知識和技能，使自己在工作中更加得心應手。其次，我希望培訓課程能夠為我提供一個拓寬視野的機會，讓我對自己所從事行業有更深入的了解。最后，我希望通過培訓課程與其他學員交流，互相學習，形成良好的學習氛圍。

第二段：培訓過程中的收獲。

在培訓的過程中，我獲得了許多寶貴的經驗和知識。首先，老師在講解課程的同時，通過實例的引導讓我更好地理解課程內容，尤其是將抽象的概念通過具體實例的展示，讓我更加深入地體會到其實際運用的價值。其次，老師在課程設計上注重培養學員的實際操作能力，通過案例分析和小組討論的方式激發了學員們的思維，讓我們有機會運用所學知識解決實際問題。最后，老師還邀請了一些行業內的專家進行經驗分享，這不僅讓我們了解了行業的動態，也幫助我們在學習中找到了更多的方向和目標。

第三段：培訓中的困難和挑戰。

在培訓的過程中，我也遇到了一些困難和挑戰。首先，由于培訓內容的緊湊和相對復雜，有時候我在理解和消化知識的過程中會感到吃力。其次，培訓項目的設計可能無法完全涵蓋我個人在工作中所遇到的具體問題，這讓我有些不知所措。最后，培訓期間的時間安排緊湊，有時候需要在晚上回顧和預習課程內容，導致我感到比較累。

通過這次培訓，我得到了很多實質性的收獲。首先，我增加了許多新的專業知識，這為我解決實際工作中的問題提供了更多的思路和方法。其次，培訓中的案例分析和實操訓練讓我對課程內容有了更加深入的理解和掌握。最后，與其他學員的互動和交流，讓我認識到了自己的不足，并通過他們的經驗和建議來提高自己。此外，通過培訓，我也結交了一些志同道合的朋友，建立了良好的人際關系。

第五段：對培訓的建議。

在結束這次培訓之際，我想對培訓提出一些建議。首先，希望培訓機構能在培訓前更好地與學員溝通，了解學員的具體需求和期望，以便更好地設計培訓內容。其次，希望培訓中的教師能更多地關注學員的學習情況，根據學員的反饋進行相應的調整和補充。最后，希望培訓機構能夠為學員提供更多的實踐機會，讓學員們在真實的工作環境中運用所學知識，提高實際操作能力。

總結：通過這次培訓，我不僅提升了自己的專業知識和技能，也結識了一批志同道合的朋友。我相信這次培訓對我的職業發展有著積極的影響，我將在今后的工作中不斷努力，將所學知識應用于實踐中，成為一個更好的職業人。