實(shí)習(xí)心得是在實(shí)習(xí)期間對(duì)所學(xué)知識(shí)的整理與總結(jié),對(duì)所獲得經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與體會(huì)。接下來(lái),我們一起來(lái)看看一些優(yōu)秀的實(shí)習(xí)心得范文,聽聽實(shí)習(xí)生們的心聲和感悟。
個(gè)人貸款中心實(shí)習(xí)心得(通用17篇)篇一
帶著自己的夢(mèng)想,帶著對(duì)母校的牽掛,帶著家人的.期待,來(lái)這個(gè)陌生的縣城實(shí)習(xí),時(shí)間飛速,實(shí)習(xí)已經(jīng)滿一個(gè)月,意味著我們將離開這個(gè)科室。
來(lái)醫(yī)院的第一個(gè)科室是體檢中心,剛來(lái)的時(shí)候我不僅盲目而且恐懼,害怕自己沒(méi)有一點(diǎn)臨床經(jīng)驗(yàn),會(huì)被老師罵,會(huì)被病人罵。但是我們的帶教老師是兩位非常有耐心并且和藹的大夫,他們有著過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)和素質(zhì),在他們的教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了很多東西。
體檢中心,也就是給該縣的事業(yè)單位職工做體檢,前半個(gè)月我所承擔(dān)的工作是做心電圖,經(jīng)過(guò)老師的教導(dǎo)和自己的努力我很快學(xué)會(huì)了做心電圖,而且能準(zhǔn)確找到肢體導(dǎo)聯(lián)和胸導(dǎo)的位置,并且學(xué)會(huì)了心電圖的采集。又通過(guò)b超室老師的教導(dǎo),我能分析正常心電圖和診斷出一些常見病和簡(jiǎn)單病的心電圖,比如:不完全性傳導(dǎo)阻滯,擴(kuò)心病,心律不齊,室性期前收縮,房型期前收縮等。我也能回答出病人提出的有些簡(jiǎn)單問(wèn)題,并且以謙和的態(tài)度和病人相處,為病人服務(wù)。
在后半個(gè)月,我去給b超老師幫忙。在這期間,我學(xué)會(huì)了看一些簡(jiǎn)單的b超圖像。我準(zhǔn)確掌握了體內(nèi)臟器的具體位置,形態(tài)大小,還有一些臟器的正常范圍。比如脾臟的厚度不超過(guò)40mm等。還在老師的教導(dǎo)下能從b超圖像上認(rèn)識(shí)一些常見病變,比如:膽囊結(jié)石,膽囊息肉,慢性膽囊炎,脂肪肝,肝囊腫,腎結(jié)石,腎囊腫等。還能描述出這些病變的圖像描述。
體檢中心同時(shí)還在做血常規(guī)和血生化的檢查,我們?cè)谝粋€(gè)月的學(xué)習(xí)中也能熟練掌握這兩項(xiàng)的檢查結(jié)果,能熟練記住各項(xiàng)指標(biāo)的正常范圍值,以及在超過(guò)正常值以后屬于什么病變。
在這一個(gè)月內(nèi),我遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守科室的上下班時(shí)間,不遲到早退,每天早上都早到提開水打掃衛(wèi)生,給帶教老師和病人給一個(gè)良好的環(huán)境。在這一個(gè)月內(nèi),我一直記著在學(xué)校那幾次培訓(xùn)會(huì)上老師講過(guò)的各項(xiàng)問(wèn)題,遵守醫(yī)院醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)也在努力學(xué)習(xí),保證自己的人生安全和財(cái)產(chǎn)安全。
在這一個(gè)月內(nèi)我學(xué)到了很多東西,我很感謝帶我的兩位老師,從他們身上我學(xué)會(huì)了很多東西。在以后的時(shí)間里,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)臨床經(jīng)驗(yàn),為病人解除痛苦。
個(gè)人貸款中心實(shí)習(xí)心得(通用17篇)篇二
在疾控中心實(shí)習(xí)期間,不斷充實(shí)自己的知識(shí)水平,擴(kuò)展自己的視野范圍,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)時(shí)代的需求,為今后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面是本站小編為大家收集整理的疾控中心實(shí)習(xí)心得,歡迎大家閱讀。
一年來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)小平理論,貫徹xx大精神,積極實(shí)際“三個(gè)代表”和“科學(xué)發(fā)展觀“,在思想上嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的xx大精神,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會(huì)胡的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和中心黨支部的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上,全年參與疫情處理起,采樣份,上報(bào)并審核傳染病報(bào)告卡張,發(fā)表論文**篇,接診結(jié)核病人*人次,消毒*平方米。參與全省組織的“防控禽流感應(yīng)急演練”、“防控霍亂應(yīng)急演練”,參加了省疾控中心組織的“業(yè)務(wù)培訓(xùn)”,業(yè)務(wù)技能得到了進(jìn)一步的提高。按衛(wèi)生局及上級(jí)疾控中心安派,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防保醫(yī)生開展了“業(yè)務(wù)講課”,受到了一致好評(píng)。與相關(guān)同事配合完成了實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評(píng)審的改版工作。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記公衛(wèi)醫(yī)師的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著疾控中心職能的進(jìn)一步規(guī)范,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為提高人民群眾的健康水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
本人于20xx年11月獲得臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資歷,年6月獲得公衛(wèi)執(zhí)業(yè)醫(yī)師資歷,獲得醫(yī)師資歷后,我更加珍惜這份來(lái)之不容易的工作,由于醫(yī)生這個(gè)名詞太高尚、太使人尊敬,他不但治病救人,他更是人類生命的守護(hù)神。所以我只能用全身心的投進(jìn)工作往返報(bào)我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛苦努力。下面我把這今年來(lái)的思想、工作情況從工作成績(jī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
一、職業(yè)道德。
我之所以選擇先匯報(bào)職業(yè)道德是由于:要想做一位合格的醫(yī)生,首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng),一位醫(yī)生可以技術(shù)上不高,但最少的職業(yè)道德必須具有。就像對(duì)感動(dòng)中國(guó)年度人物之一陳曉蘭的評(píng)價(jià)既然身穿白衣,就要對(duì)生命負(fù)責(zé)。在這個(gè)神圣的崗位上,良知遠(yuǎn)比技能重要的多。三個(gè)方面的匯報(bào)我看重的也是職業(yè)道德。所以平時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧--理論、認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤奮懇,任勞任怨。時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任什么時(shí)候候都要起到模范帶頭作用。努力學(xué)習(xí)做一位象華益慰、鐘南山、陳曉蘭一樣的好醫(yī)生。
二、業(yè)務(wù)水平。
年疾控中心成立后,我就被分到傳染病防制科工作,前后承當(dāng)了疫情信息統(tǒng)計(jì)、傳染病平臺(tái)報(bào)病、傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)、傳染病和死亡病例漏報(bào)調(diào)查、報(bào)告質(zhì)量調(diào)查,出血熱、布病監(jiān)測(cè)工作,學(xué)校傳染病防制等項(xiàng)工作。親身經(jīng)歷了傳染病實(shí)行直報(bào)的三個(gè)歷程,從手工填卡報(bào)告到建立了大疫情報(bào)病平臺(tái)到目前的中國(guó)疾病預(yù)防控制信息系統(tǒng),傳染病報(bào)告的及時(shí)性、正確性大大進(jìn)步。傳染病報(bào)告方式的進(jìn)步也印證了我國(guó)疾病預(yù)防控制工作獲得的巨大成績(jī)。經(jīng)過(guò)五年的工作磨練,我已可以獨(dú)立或和其他科室職員配合的完成科室各方面工作。
三、工作成績(jī)。
1、在工作上,圍繞中心的全盤工作思路,對(duì)比科室自己分管工作的相干標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己。獨(dú)立或配合完成了自己分管的工作。
a、單獨(dú)或配合完成傳染病管理、漏報(bào)、報(bào)告質(zhì)量、居民回顧性調(diào)查工作;。
b、完成醫(yī)院傳染病監(jiān)測(cè)工作;。
c、布病監(jiān)測(cè)工作;。
d、出血熱防制工作;。
e、學(xué)校傳染病防制工作;。
f、流感樣病例監(jiān)測(cè)工作;。
2、利用六年來(lái)布病監(jiān)測(cè)資料編寫了布病疫情六年資料匯編。
3、撰寫了題為寶雞市學(xué)校傳染病防制工作現(xiàn)狀與防制思路,在中。
國(guó)學(xué)。
校衛(wèi)生雜志發(fā)表。
4、撰寫了題為寶雞市醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定傳染病與死亡病例管理及報(bào)告質(zhì)量現(xiàn)狀分析的論文,在疾病監(jiān)測(cè)雜志發(fā)表。
5、參與完成了寶雞市腎綜合征出血熱流行現(xiàn)狀及防治策略研究課題,獲寶雞市政府科技成果二等獎(jiǎng)。
本人于大學(xué)畢業(yè)后,一直在市疾病預(yù)防控中心從事地方病防治工作。取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,同年被聘為醫(yī)師;取得中級(jí)職稱資格。現(xiàn)將本人任職以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
在政治思想方面,我始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想。積極參加單位和科室組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)和政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持讀書看報(bào),不斷提高自己的政治理論水平。作為一名青年同志,我積極追求先進(jìn)、要求進(jìn)步,積極向黨組織靠攏,并光榮地向黨組織遞交了“。
入黨申請(qǐng)書。
”。
在職業(yè)道德方面,本人自覺遵守單位各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
勤奮工作不遲到不早退;尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志;熱愛自己的工作崗位端正自己的職業(yè)操守遵守醫(yī)師的職業(yè)道德全心全意為群眾的健康服務(wù)。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我能努力鉆研業(yè)務(wù),精益求精。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民群眾對(duì)健康要求的不斷提高;隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,新的理論、技術(shù)、方法不斷出現(xiàn),我深刻意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己,才能更好地勝任自己的工作崗位,不斷迎接新挑戰(zhàn)。因此,我積極參加各種學(xué)術(shù)交流、醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育活動(dòng),以及利用報(bào)刊、雜志、書籍以及互聯(lián)網(wǎng)等,不斷充實(shí)自己的知識(shí)水平,擴(kuò)展自己的視野范圍,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)時(shí)代的需求,為今后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在日常工作崗位上,我認(rèn)真做好本職工作,聽從科長(zhǎng)的安排,服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度,認(rèn)真做好血吸蟲病、碘缺乏病、瘧疾、絲蟲病等地方病防治工作,協(xié)助辦理政府血防辦事務(wù)。我工作積極主動(dòng),善于思考,不斷進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,為防治工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。本人堅(jiān)持工作在基層第一線,不怕苦、不怕累,全身心的投入到查滅螺、查治病、健康教育、防控急感、晚血救助等血吸蟲病防治的基層工作中,全心全意為群眾的健康服務(wù)。本人還一直負(fù)責(zé)血吸蟲病信息資料的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)等工作,協(xié)助科長(zhǎng)制定。
工作計(jì)劃。
撰寫。
工作總結(jié)。
今后,我將一如既往地努力奮斗在衛(wèi)生防病第一線,為人民群眾的健康服務(wù)。
個(gè)人貸款中心實(shí)習(xí)心得(通用17篇)篇三
____年_月_日——_月__日,我們__大學(xué)__級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)_名同學(xué)前往__市疾病預(yù)防控制中心,開始了為期_周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。很榮幸學(xué)校和單位能夠提供這樣寶貴的生產(chǎn)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)給我們,在這短短_周時(shí)間內(nèi),我們也抓緊每一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),認(rèn)真踏實(shí)地進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,收獲了很多知識(shí)經(jīng)驗(yàn),并大大提高了動(dòng)手能力。
____年_月_日——_月__日,我們組在急性的傳染病控制所實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容有:疫情報(bào)告程序、某疾病的流行病學(xué)分析報(bào)告、年度防疫計(jì)劃的制定、外來(lái)人口的衛(wèi)生管理。我在__老師的指導(dǎo)下開始了為期一周半的工作。初來(lái)乍到,__老師先耐心地向我們講解了中國(guó)疾病預(yù)防控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用方法,并示范了基本操作,讓我們對(duì)于疾病預(yù)防控制系統(tǒng)有了大致的了解。隨后,她又詳細(xì)地告訴我們__市各區(qū)縣的急性的傳染病現(xiàn)況,以及疾病預(yù)防控制中心的解決措施、應(yīng)對(duì)方法。__老師還將各種工作簡(jiǎn)報(bào)、工作文件等資料給我們閱讀,讓我們有更深入的了解。我們的主要工作是利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),協(xié)助她進(jìn)行疾病的記錄、審核和查重。
天氣炎熱,各地的傳染病層出不窮,不時(shí)有各地樣本前來(lái)送檢。__老師臨走前耐心地向我闡述了接收樣品的步驟與程序,使我能夠在一個(gè)人的工作中也能從容不迫、有條不紊,將一個(gè)個(gè)樣品交接工作圓滿完成。我非常感謝這兩位熱情耐心的好老師。
____年_月__日——_月__日,我們組在性病艾滋病防治所實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容有:艾滋病疫情管理與干預(yù)工作。我們的指導(dǎo)老師是__老師。他是一位認(rèn)真踏實(shí)、勤奮負(fù)責(zé)的好老師。由于工作的特殊性,他必須和許多同志群體、性工作者及其他hiv高危人群打交道,面對(duì)這些感染者和他們的家庭所帶來(lái)的痛苦,__老師深知只有感染者和家人、和疾控中心工作人員共同攜手起來(lái),積極面對(duì)艾滋病防治,艾滋病的陰霾才會(huì)漸漸在感染者身上被驅(qū)散。
__老師對(duì)于前來(lái)疾控中心的咨詢者、檢測(cè)者從來(lái)沒(méi)有一絲歧視和厭煩,他不僅熱情而耐心地解決咨詢者的每一個(gè)疑問(wèn),普及防艾知識(shí),還帶著檢測(cè)者做血清檢查,并對(duì)檢測(cè)結(jié)果嚴(yán)格保密。在性艾科實(shí)習(xí)的一個(gè)半周,我對(duì)同志群體、hiv高危人群的管理與防治工作有了新的認(rèn)識(shí),不再像以前那么恐懼和擔(dān)憂。人類戰(zhàn)勝艾滋病是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,而人類消除艾滋病歧視并不需要等待,雖然現(xiàn)在還有很多人不能夠完全接受艾滋病,但只要全社會(huì)都能夠像陳曉宇老師這樣去對(duì)待所有艾滋病感染者及他們家庭,相信艾滋病防治工作會(huì)做的更好。
個(gè)人貸款中心實(shí)習(xí)心得(通用17篇)篇四
當(dāng)前,農(nóng)村信用社作為最基層的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu),在促進(jìn)農(nóng)民致富、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中的地位越來(lái)越突出。立足農(nóng)村、服務(wù)“三農(nóng)”的辦社宗旨確定了農(nóng)村信用社的主要服務(wù)對(duì)象是廣大農(nóng)村的千家萬(wàn)戶,點(diǎn)多面廣、工作量大、經(jīng)濟(jì)效益相對(duì)較低,是目前農(nóng)村信用社面臨的客觀問(wèn)題。為了生存和發(fā)展,農(nóng)村信用社在深化改革的同時(shí),必須提高自身經(jīng)濟(jì)效益,追求和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵步驟是抓好貸款營(yíng)銷工作。
一、當(dāng)前在貸款營(yíng)銷中存在和面臨的問(wèn)題。
1、社會(huì)信用環(huán)境不佳。由于受社會(huì)各方面不良因素的影響,有些貸戶的誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)有淡化,故意以各種方式躲避債務(wù),也有一些貸戶存在觀望、等待心理,能拖則拖,能賴則賴,加上一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)以關(guān)停、破產(chǎn)等形式逃避債務(wù),給信用社的貸款回收工作帶來(lái)阻力。
2、貸款抵押擔(dān)保機(jī)制尚不健全。歷年陳欠的信用貸款、村組集體棚架貸款、行政干預(yù)形成的不良貸款等等,已經(jīng)成為既定的風(fēng)險(xiǎn),而目前正在推行的小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款等方式,也在一定程度上存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。農(nóng)民在發(fā)展生產(chǎn)過(guò)程中,各種意外情況難以避免,由于缺乏有效和抵押擔(dān)保,致使貸款的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)集中于農(nóng)村信用社。所以,雖然農(nóng)村信用社對(duì)推行貸款營(yíng)銷積極性很高,但由于受外部信用環(huán)境的制約,也時(shí)有重重困擾。
3、營(yíng)銷資金不足。目前,雖然農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)已大部分從農(nóng)村撤出,但郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)仍在占據(jù)著一定的農(nóng)村資金市場(chǎng),其經(jīng)營(yíng)條件和服務(wù)手段都大大優(yōu)于農(nóng)村信用社,同時(shí)各縣域商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)在農(nóng)村吸收的資金很少用于當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,而是大量流入大中城市或大型國(guó)有企業(yè),致使農(nóng)村資金大量分流。使農(nóng)村資金的供求矛盾日益突出。從內(nèi)部情況看,受社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、貸戶經(jīng)營(yíng)管理等因素影響,農(nóng)村信用社投放的信貸資金存在很大風(fēng)險(xiǎn),有些貸款已經(jīng)形成呆滯、呆帳,長(zhǎng)年沉積,增加了不良貸款比重,很大程度的制約了農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)效益的提高,也直接削弱了農(nóng)村信用社支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的資金實(shí)力。
4、小額貸款難以滿足農(nóng)戶對(duì)貸款多層次的需求。農(nóng)村信用社貸款營(yíng)銷的重點(diǎn)是種養(yǎng)加工等各種發(fā)展類型的農(nóng)戶。目前在開展農(nóng)戶貸款營(yíng)銷工作中,存在兩個(gè)較為突出的問(wèn)題:一是對(duì)于存在往年陳欠貸款且無(wú)能力償還或生產(chǎn)基礎(chǔ)差、承貸能力不強(qiáng)的貸戶,農(nóng)村信用社從自身利益角度出發(fā),一般不敢輕易對(duì)其投放貸款,形成懼貸現(xiàn)象;二是經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)較好,發(fā)展思路明確,有較大發(fā)展規(guī)劃的農(nóng)戶,已不滿足于小規(guī)模的保守經(jīng)營(yíng),需要大額貸款支持,進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)或擴(kuò)大再生產(chǎn),對(duì)于幾千元的小額貸款不感興趣,不愿從農(nóng)村信用社貸款,也在一定程度上制約了農(nóng)村信用社的貸款營(yíng)銷工作開展。
5、部分內(nèi)部管理制度影響了貸款營(yíng)銷。一是隨著農(nóng)村信用社內(nèi)部管理制度的日趨完善與加強(qiáng),在信貸管理方面,貸款第一責(zé)任人制度、貸款責(zé)任追究制度的建立和實(shí)施,使貸款的發(fā)放責(zé)任得以切實(shí)落實(shí),包放、包收、包效益已成為貸款管理工作的一項(xiàng)基本要求。貸款放得出收不回來(lái),貸款責(zé)任人要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因此,在貸款營(yíng)銷人員中也相應(yīng)產(chǎn)生了懼貸心理。二是少數(shù)農(nóng)村信用社的負(fù)責(zé)人在思想理念上對(duì)貸款營(yíng)銷工作認(rèn)識(shí)不夠,沒(méi)有改變以往的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)觀念,不能很好地將農(nóng)村信用社的貸款品種推銷出去,這也是造成貸款營(yíng)銷工作開展緩慢的一個(gè)重要原因。
二、對(duì)策建議。
1、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)觀念,增強(qiáng)貸款營(yíng)銷意識(shí)。要從思想上對(duì)貸款營(yíng)銷工作給予高度重視,將貸款營(yíng)銷與組織存款、清收盤活相結(jié)合。客戶經(jīng)理要徹底改變“衙門作風(fēng)”和“官商習(xí)氣”,變坐門等客為上門服務(wù),要深入四田間地頭和村組農(nóng)戶,搞好貸前調(diào)查和貸后服務(wù),加強(qiáng)與農(nóng)戶的聯(lián)系與溝通。在內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)考核上,要盡量克服貸款“零風(fēng)險(xiǎn)”等一些不切合實(shí)際的觀念,制訂科學(xué)、合理、切實(shí)可行的考核方法,最大限度的調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性和主動(dòng)性。
2、建立適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的營(yíng)銷機(jī)制。一是要制定較為完善的貸款營(yíng)銷方案,使?fàn)I銷工作目標(biāo)明確、有的放矢;二是要改善和強(qiáng)化貸款營(yíng)銷隊(duì)伍。要通過(guò)內(nèi)部機(jī)制改革,逐步縮減內(nèi)勤人員,充實(shí)外勤人員,并將一部分優(yōu)秀信貸員選派到客戶經(jīng)理崗位上,建立一支素質(zhì)過(guò)硬,能征善戰(zhàn)的營(yíng)銷隊(duì)伍;三是大力開展組織存款資金和清收盤活工作,增強(qiáng)支農(nóng)資金實(shí)力;四是要按照靈活、方便、安全的原則,探求適應(yīng)當(dāng)?shù)貙?shí)際的貸款發(fā)放新方式,改進(jìn)貸款方式,簡(jiǎn)化貸款手續(xù),使貸款銷得出、銷得快、銷得好;五是創(chuàng)新支農(nóng)手段,拓展發(fā)展空間。要以“信用戶、信用村、信用鎮(zhèn)”的評(píng)定工作為契機(jī),大力弘揚(yáng)誠(chéng)信美德,增強(qiáng)農(nóng)民的信用觀念,優(yōu)化信貸環(huán)境。積極推行農(nóng)戶聯(lián)保貸款和小額農(nóng)戶信用貸款,做到敢放勤收,增加經(jīng)營(yíng)效益。
3、完善貸款營(yíng)銷體系,提高社會(huì)信用。在現(xiàn)行銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,盡快建立農(nóng)戶、個(gè)體工商戶和中小企業(yè)信用檔案與登記咨詢系統(tǒng),搞好與當(dāng)?shù)卣块T和其他金融單位在制裁逃廢債方面的協(xié)調(diào)與合作,逐步形成一個(gè)社會(huì)性的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系,及時(shí)對(duì)不守信用者給予暴光和現(xiàn)金、結(jié)算等方面的制裁。通過(guò)完善社會(huì)信用的軟硬件建設(shè),加強(qiáng)對(duì)貸款的全面監(jiān)控,嚴(yán)防逃廢債行為。同時(shí),要大力開展信用村(鎮(zhèn))、信用戶、信用企業(yè)等評(píng)定活動(dòng),加大宣傳力度,提高貸款企業(yè)、貸款農(nóng)戶的信用意識(shí)。通過(guò)各方面共同努力,切實(shí)提高社會(huì)整體信用觀念,形成重合同、守信用的良好社會(huì)風(fēng)氣,為貸款營(yíng)銷工作的開展?fàn)I造良好的外部氛圍。
個(gè)人貸款中心實(shí)習(xí)心得(通用17篇)篇五
陰似箭,日月如梭,我在__區(qū)疾控兩個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回顧自己在實(shí)習(xí)階段所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里百感交集。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,自己不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì),準(zhǔn)確自我定位,在檢驗(yàn)科各位老師及主任的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)各專業(yè)知識(shí),學(xué)會(huì)操作儀器,以及獨(dú)立進(jìn)行各檢驗(yàn)工作,銳意進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng);還有老師們無(wú)私的關(guān)心和教導(dǎo)仍歷歷在目,至今仍讓我為之感動(dòng)。現(xiàn)在我選擇離開這個(gè)第一次工作的地方,心里有許許多多的不舍,但是離開是為了在跟多的地方跟好的發(fā)揮自己的社會(huì)價(jià)值,我相信這第一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)讓我銘記一生。下面我將實(shí)習(xí)兩個(gè)月的工作總結(jié)如下:
一、感想與體會(huì)。
1、態(tài)度決定一切。
作為檢驗(yàn)科的一員,工作是一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),有必要時(shí)一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保萬(wàn)無(wú)一失,工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率。雖然工作中也會(huì)范一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能讓我在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下深刻的印象,我也從中學(xué)到了很多自己缺失的東西。
2、勤于思考。
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。剛進(jìn)入檢驗(yàn)科,總有一種茫然的感覺,對(duì)于檢驗(yàn)工作,處于比較陌生的狀態(tài),也對(duì)如何適應(yīng)這樣的新環(huán)境感到迷茫。但為了搞好工作,服從主任安排,積極支持老師們工作。我不怕麻煩,虛心學(xué)習(xí),自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉一些技巧,明確了工作程序,提高工作能力。在具體工作中形成一個(gè)比較清晰的工作思路,能夠順利開展工作并圓滿地完成本職工作。
3、不斷學(xué)習(xí)。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上要有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)熟悉,對(duì)自己工作所在范圍內(nèi)的工作技能也要熟悉掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。為了彌補(bǔ)自己專業(yè)知識(shí)的空缺,我每天不斷要求自己把這些知識(shí)補(bǔ)上,這不管對(duì)自己還是在以后的工作中都打下一個(gè)牢固的基礎(chǔ)。
二、工作成果與收獲。
1、理化檢驗(yàn)。
在理化實(shí)驗(yàn)室,指導(dǎo)老師是高兩屆的師兄師姐,自然對(duì)我關(guān)懷備至,相處融洽,他們耐心的講解,讓我很快的熟悉每個(gè)實(shí)驗(yàn)的原理及操作步驟,也讓我對(duì)于檢驗(yàn)這一專業(yè)更加深入的認(rèn)識(shí)。我了解到許許多多在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的更加具體的檢驗(yàn)知識(shí),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我掌握如下技能:
a、了解食品和水質(zhì)理化檢驗(yàn)的衛(wèi)生意義,熟悉檢驗(yàn)的任務(wù)和基本指標(biāo),掌握樣品的采集和保存方法。
b、實(shí)習(xí)理化實(shí)驗(yàn)室的管理制度。
c、熟悉水質(zhì)各項(xiàng)物理指標(biāo)的測(cè)定原理和方法,掌握食品樣品的預(yù)處理和常用分析方法。
d、熟悉硫代硫酸鈉的標(biāo)定方法,碘鹽中碘含量的測(cè)定,食品中重金屬含量的測(cè)定原理及方法。
e、熟悉紫外分光光度計(jì),原子吸收光度計(jì),離心機(jī)的使用方法。
f、掌握檢測(cè)結(jié)果的報(bào)告方式。
2、微生物檢驗(yàn)。
在微生物檢驗(yàn)方面,指導(dǎo)老師是檢驗(yàn)科主任,主任首先給我進(jìn)行了生物安全教育。從中我了解到課堂中接觸不了的有關(guān)生物安全的具體事項(xiàng),知道在微生物實(shí)驗(yàn)室,不僅要求保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性,還要求自身保護(hù),畢竟這里是一個(gè)被大量致病菌包圍的地方。在接下來(lái)的幾天,我逐漸熟悉自己的崗位,在主任的指導(dǎo)下,我開始協(xié)助主任處理一些簡(jiǎn)單的事情,比如接種,劃劃平板,熬熬肉湯。在不斷地實(shí)踐中,我熟練了技術(shù),掌握了知識(shí),漸漸清楚一個(gè)檢驗(yàn)人員需要做的工作,將書本上的枯燥轉(zhuǎn)變?yōu)槟_踏實(shí)地的實(shí)踐,漸漸有了自己以后的人生方向和學(xué)習(xí)目標(biāo)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我掌握如下技能:
a、掌握餐具的采樣方法,培養(yǎng)箱,烤箱,高壓滅菌器,凈化工作臺(tái)的結(jié)構(gòu)原理及使用方法。
b、掌握常用的基礎(chǔ)、鑒別、選擇、特殊培養(yǎng)基的制備方法。
c、掌握增菌培養(yǎng),分離培養(yǎng)等培養(yǎng)技術(shù)。
d、掌握微生物檢驗(yàn)常用的染色方法及顯微鏡的使用方法。
e、掌握食品微生物中菌落總數(shù)和大腸菌群的檢測(cè),常見致病菌(致賀、沙門、金葡)的檢驗(yàn)。
三、在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我謹(jǐn)記著“認(rèn)真”、“細(xì)致”四字,對(duì)于每一個(gè)經(jīng)手的樣本都做到了按照規(guī)定流程細(xì)致處理,不出差錯(cuò)。
因?yàn)槲抑溃@不僅是為將來(lái)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣奠定基礎(chǔ),更是對(duì)他人的負(fù)責(zé)。因?yàn)橛辛藘蓚€(gè)月的檢驗(yàn)科實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我才能全面而深刻的了解到認(rèn)真細(xì)致對(duì)于檢驗(yàn)這份工作的重要性。在這短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里我獲益匪淺,實(shí)習(xí)期間的收獲將為我們今后的工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。無(wú)法用言語(yǔ)簡(jiǎn)單準(zhǔn)確和清晰的概括我此刻的感受,有感激也有不舍。感謝江岸區(qū)疾控領(lǐng)導(dǎo)以及檢驗(yàn)科老師對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo),我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),走上將來(lái)的工作崗位!
個(gè)人貸款中心實(shí)習(xí)心得(通用17篇)篇六
本年度,中心緊緊圍繞“突出一個(gè)主題、狠抓二個(gè)重點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)三個(gè)突破、強(qiáng)化四項(xiàng)管理”以及爭(zhēng)創(chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)文明示范窗口”的年度工作目標(biāo),以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo),牢記立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨,堅(jiān)持以業(yè)務(wù)發(fā)展為主題,以制度管理為主線,以人才培養(yǎng)為重點(diǎn),勇于探索,大膽創(chuàng)新,務(wù)實(shí)進(jìn)取,中心面貌得到新改善,隊(duì)伍建設(shè)得到新加強(qiáng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作取到新發(fā)展,現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、突出疾控能力建設(shè)主題。
年內(nèi),中心切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理、增加硬件設(shè)施投入、提高專業(yè)技術(shù)人員水平,中心疾病防控能力進(jìn)一步提升。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。年初,單位對(duì)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工和各科室負(fù)責(zé)人作了適當(dāng)調(diào)整與細(xì)化,并在此基礎(chǔ)上明確了中心領(lǐng)導(dǎo)分工,工作面貌明顯改觀、單位窗口形象進(jìn)一步提升、辦事效率有新的提高、內(nèi)部管理更趨科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范。
(二)進(jìn)一步明確科室工作職責(zé)。依照《xx縣衛(wèi)生防疫、婦幼保健目標(biāo)管理及考評(píng)方案》要求,制訂了《xx縣疾控中心20科室目標(biāo)管理和考評(píng)辦法》。《辦法》明確了科室工作職責(zé),加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè),有效地提高了中心干部職工工作的積極性、主動(dòng)性。
(三)制訂《xx縣疾病預(yù)防控制中心工作規(guī)則》。完善了會(huì)議、學(xué)習(xí)、安全、接待、財(cái)務(wù)、考勤、衛(wèi)生包干等各項(xiàng)工作制度,中心各項(xiàng)工作更趨規(guī)范化,單位職工廉潔、務(wù)實(shí)、高效履行崗位職責(zé)的氛圍進(jìn)一步凸顯。
(四)加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是中心自籌資金購(gòu)買了1輛結(jié)防宣傳督導(dǎo)車,并公開采購(gòu)了理化、微生物實(shí)驗(yàn)室設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了檢驗(yàn)科的整體搬遷;二是強(qiáng)化hiv初篩實(shí)驗(yàn)室建設(shè),中心按規(guī)范要求對(duì)hiv初篩實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了分隔,并安裝了操作臺(tái)面、配備了消毒器材等必備設(shè)備;三是添置了一些公文柜、乒乓球桌等辦公娛樂(lè)設(shè)施。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)中心共投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金50余萬(wàn)元。
(五)加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),積極參加上級(jí)業(yè)部門組織開展的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。一是中心制訂了《2007年業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)實(shí)施方案》。根據(jù)疾控工作形勢(shì)和內(nèi)容每2個(gè)月確定一個(gè)學(xué)習(xí)專題并進(jìn)行書面考試,年終結(jié)合學(xué)習(xí)專題考試成績(jī)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)筆記記錄情況,對(duì)每位職工進(jìn)行綜合考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,較好地促進(jìn)了職工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、系統(tǒng)性和持續(xù)性,進(jìn)一步增強(qiáng)了專業(yè)技術(shù)人員的工作技能;二是結(jié)合中心專業(yè)技術(shù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡梯隊(duì)等具體情況,積極選派專業(yè)技術(shù)人員72人次,參加省、市業(yè)務(wù)部門舉辦的培訓(xùn)班,切實(shí)加強(qiáng)了中心專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。
(六)通過(guò)舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等形式,切實(shí)提高基層防疫人員的專業(yè)技能和素質(zhì)。年內(nèi),共舉辦培訓(xùn)與工作會(huì)議17期,計(jì)1580人次;其中全縣疾病控制工作會(huì)議1期60人,全縣預(yù)防接種專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)2期130人,計(jì)免專項(xiàng)工作會(huì)議1期28人,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級(jí)防癆人員、鄉(xiāng)村級(jí)婦女主任和鄉(xiāng)村醫(yī)生防癆知識(shí)培訓(xùn)4期846人次,結(jié)防工作專項(xiàng)會(huì)議3期90人次,與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作例會(huì)3期180人次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦女主任(含泉江鎮(zhèn)村級(jí)婦女主任)、防疫專干艾滋病防治知識(shí)培訓(xùn)2期130人次,泉江鎮(zhèn)村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員4期116人次,泉江鎮(zhèn)入托入學(xué)查驗(yàn)預(yù)防接種證教師師資培訓(xùn)1期63人次。
二、狠抓結(jié)防、計(jì)免接種率兩個(gè)重點(diǎn)。
(一)肺結(jié)核防控任務(wù)提前完成。
結(jié)核病是國(guó)家重點(diǎn)防控的四大主要傳染病之一,也是我縣疾控工作的重中之重,年內(nèi),中心在積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)基層醫(yī)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)的同時(shí),重點(diǎn)就宣傳教育、督導(dǎo)與訪視、病人的發(fā)現(xiàn)與收治等方面做了大量工作,取得了明顯成效。
1、宣教。“3●24世界結(jié)核病宣傳日”期間,積極開展結(jié)核病防治知識(shí)集中宣傳活動(dòng),展示宣傳展版12塊,上門咨詢200余人次,編輯結(jié)防知識(shí)宣傳板報(bào)1期;印發(fā)宣傳資料(宣傳單、畫、冊(cè)等)25.5萬(wàn)份,并出動(dòng)車輛到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了結(jié)核病巡回宣傳。
2、督導(dǎo)。年內(nèi)加大了縣對(duì)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級(jí)督導(dǎo)力度,增加了督導(dǎo)頻次,平均對(duì)每個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))督導(dǎo)3次以上。
3、訪視。為準(zhǔn)確掌握病人服藥與治療情況,年內(nèi)中心重點(diǎn)對(duì)服藥后有藥物副反應(yīng)或依從性較差的病人進(jìn)行了督導(dǎo),1-11月共訪視治療中病人375人次。
4、肺結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)、收治與任務(wù)完成情況。截止12月5日中心結(jié)防門診初診病人1087例,確診肺結(jié)核病人550例,其中新發(fā)涂陽(yáng)病人(fideis病人)277例,完成省規(guī)劃任務(wù)135.12%、fidelis項(xiàng)目任務(wù)101.09%;復(fù)治涂陽(yáng)病人20例,初治涂陰病人176例,復(fù)治涂陰病人29例;涂陽(yáng)病人治愈率93.98%,涂陰病人完成療程治療率96.03%。
5、病案收集整理。為規(guī)范病歷書寫、收集與整理,根據(jù)市督導(dǎo)組建議,重點(diǎn)對(duì)往年所有病案進(jìn)行了收集、整理,共計(jì)整理病案367份。
(二)計(jì)免相關(guān)疾病預(yù)防接種率90%達(dá)標(biāo)工作取得明顯成效。
為推動(dòng)我縣疾控工作全面發(fā)展、更好地為農(nóng)民健康和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),根據(jù)省市關(guān)于計(jì)免接種率達(dá)90%目標(biāo)考核要求,化壓力為動(dòng)力,積極落實(shí)措施,扎實(shí)開展達(dá)標(biāo)目標(biāo)考核各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。經(jīng)12月5日-7日省衛(wèi)生廳考核驗(yàn)收組評(píng)審,認(rèn)為我縣已達(dá)江西省計(jì)免90%達(dá)標(biāo)的目標(biāo)要求,一致同意向省衛(wèi)生廳建議予以通過(guò)。
1、舉辦全縣預(yù)防接種知識(shí)培訓(xùn)班。為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》和衛(wèi)生、藥監(jiān)等部門配套規(guī)章,進(jìn)一步增強(qiáng)我縣預(yù)防接種人員隊(duì)伍的整體素質(zhì),充實(shí)預(yù)防接種后備力量,切實(shí)提高全縣計(jì)免監(jiān)測(cè)、管理等疾控工作能力和水平,確保以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位計(jì)劃免疫接種率達(dá)90%目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn),受縣衛(wèi)生局委托,中心在7月25日-30日舉辦了2期全縣預(yù)防接種知識(shí)培訓(xùn)班。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)在崗從事衛(wèi)生防疫專業(yè)的醫(yī)生、護(hù)士、分管院長(zhǎng)及根據(jù)發(fā)展需要確定的今后擬聘防疫人員、縣直醫(yī)療單位從事乙肝疫苗接種登記和醫(yī)院防疫專業(yè)人員、縣疾控中心防疫科、預(yù)防醫(yī)學(xué)門診部全體人員和藥庫(kù)管理人員共計(jì)130余人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)考試,并結(jié)合考試和參訓(xùn)考勤情況確定考試考核結(jié)果,對(duì)考試考核合格者,建議縣衛(wèi)生局頒發(fā)《培訓(xùn)合格證書》。
2、全面實(shí)施入托、入學(xué)查驗(yàn)預(yù)防接種證制度。為貫徹落實(shí)《疫苗流通與預(yù)防接種管理?xiàng)l例》,根據(jù)省、市衛(wèi)生教育部門文件精神,中心全面實(shí)施“預(yù)防為主”的方針,在今年秋季開學(xué)前后組織專業(yè)人員認(rèn)真開展了師資培訓(xùn)、兒童補(bǔ)證補(bǔ)種、加強(qiáng)免疫接種、鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)等專項(xiàng)工作,據(jù)統(tǒng)計(jì)中心共培訓(xùn)泉江鎮(zhèn)小學(xué)校長(zhǎng)、幼兒園園長(zhǎng)56人,新建卡建證360人,補(bǔ)辦證68人,督導(dǎo)小學(xué)、幼兒園8所。
3、乙肝疫苗查漏補(bǔ)種。根據(jù)《江西省乙肝疫苗查漏補(bǔ)種工作實(shí)施方案》,對(duì)全縣1-4周歲兒童進(jìn)行乙肝疫苗查漏補(bǔ)種,共13940針次。
4、計(jì)免接種率大幅度提高。截止到11月中旬,中心門診適齡兒童建卡建證2541份,預(yù)防接種(含口服脊灰糖丸)56873人次。全縣基礎(chǔ)免疫接種率:卡介苗99.54%,脊灰糖丸一劑99.53%、二劑99.58%、三劑99.31%,百白破一針99.35%、二針99.11%、三針99.21%,麻疹99.03%,乙肝首針及時(shí)率95.34%,一針接種率99.82%、二針99.26%、三針96.03%;加強(qiáng)免疫接種率脊灰苗98.15%、百白破97.92%、白破96.96%、麻疹97.58%。
5、切實(shí)加強(qiáng)計(jì)免90%達(dá)標(biāo)督導(dǎo)。一是委派專業(yè)人員專程前往兄弟單位參觀學(xué)習(xí),取其精華、借其經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合xx實(shí)際,共同研討,力求便捷高效,為中心自身建設(shè)和基層單位督促指導(dǎo)工作墊定了扎實(shí)的基礎(chǔ);二是在縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,于11月3日至11月28日對(duì)全縣24所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了2輪督導(dǎo),針對(duì)基層單位提出的疑難問(wèn)題和督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,中心召集相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行了集中研討,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站提供了具體的、操作性強(qiáng)的解決辦法和整改措施。
三、實(shí)現(xiàn)艾滋病防治、擴(kuò)大免疫與計(jì)劃免疫管理機(jī)制三個(gè)新突破。
(一)扎實(shí)開展艾滋病防治工作。
1、宣教。利用“12●1世界艾滋病日”以及節(jié)慶日外出務(wù)工返鄉(xiāng)有利時(shí)機(jī),開展集中宣傳3次,展示宣傳展版20塊次,上門咨詢600余人次;印發(fā)艾滋病防治知識(shí)宣傳單、畫、冊(cè)10萬(wàn)份;開展巡回宣傳2次。
2、開展艾滋病知識(shí)自愿咨詢檢測(cè)服務(wù)。共接待咨詢?nèi)藛T1652人,發(fā)放避孕套3500余個(gè)、vct工作室卡片400余張。
3、采取干預(yù)措施,服務(wù)于性病高危人群。高干隊(duì)累計(jì)進(jìn)入娛樂(lè)場(chǎng)所92人次,覆蓋從業(yè)人員269人,發(fā)放宣傳折頁(yè)650余份,發(fā)放避孕套2200余個(gè)、vct工作室卡片250余張,發(fā)展同伴教育員37人。
4、加強(qiáng)暗娼哨點(diǎn)、監(jiān)管場(chǎng)所和娛樂(lè)場(chǎng)所監(jiān)測(cè)。年內(nèi),共完成暗娼人群血樣采集及危險(xiǎn)行為調(diào)查251份,采集公安監(jiān)管場(chǎng)所被監(jiān)人員血清標(biāo)本225人,開展娛樂(lè)場(chǎng)所性服務(wù)人員問(wèn)卷調(diào)查并采集血清標(biāo)本100人,經(jīng)檢測(cè)均未發(fā)現(xiàn)hiv感染者。
(二)加大擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作力度。
中心本著為兒童健康服務(wù)的理念,以提高預(yù)防接種率為切入點(diǎn),根據(jù)傳染病的流行特征,于4月中旬至5月底精心組織,開展了精制乙腦疫苗接種工作,共計(jì)接種4516人次。同時(shí),中心積極向鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站推擴(kuò)二類疫苗接種工作經(jīng)驗(yàn),在全縣推行擴(kuò)大免疫規(guī)劃,全縣二類疫苗接種率明顯提高,既保障了兒童的身心健康,又增加了鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站的經(jīng)濟(jì)收入。
(三)創(chuàng)新計(jì)劃免疫管理機(jī)制。
一是結(jié)合實(shí)際,改以往每逢5、10接種為每日接種制,有效地提高了工作效率,避免了接種人群排隊(duì)等候現(xiàn)象,方便了群眾接種疫苗;二是深入基層調(diào)研,因地制宜,指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)合理的設(shè)置接種日;三是在完善查漏補(bǔ)種、入托入學(xué)查驗(yàn)預(yù)防接種證與安全注射制度等方面,加強(qiáng)了縣對(duì)鄉(xiāng)級(jí)督導(dǎo),使全縣計(jì)免接種工作取得了新突破。
四、強(qiáng)化疫苗與冷鏈設(shè)備、資料報(bào)表、疫情直報(bào)及鄉(xiāng)村醫(yī)師四項(xiàng)管理。
(一)強(qiáng)化疫苗與冷鏈設(shè)備管理。
一是按照國(guó)家對(duì)疫苗種類的不同劃分,中心進(jìn)一步完善了采購(gòu)報(bào)批程序和疫苗分發(fā)、接收、貯存、運(yùn)輸方法,并通過(guò)培訓(xùn)等方式,指導(dǎo)全縣其他預(yù)防接種人員嚴(yán)格遵循疫苗的免疫程序、疫苗使用規(guī)定;二是加強(qiáng)了冷鏈系統(tǒng)管理,明確冷鏈設(shè)備使用與維護(hù)原則與方法,確保了冷鏈設(shè)備的正常運(yùn)行。
(二)強(qiáng)化資料管理。
年內(nèi),中心遵循資料的系統(tǒng)性和可用有效性原則,進(jìn)一步強(qiáng)化了資料管理。一是要求外出參培人員根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章和xx實(shí)際,提練并編輯成內(nèi)部學(xué)習(xí)資料,如xx縣預(yù)防接種專業(yè)培訓(xùn)講義等;二是要求各科室按免疫規(guī)劃、艾滋病、結(jié)核病防控、實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證、xx縣疾控體系建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范窗口建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、治理商業(yè)賄賂等專題收集、整理和保存各類資料,以便查找,切實(shí)實(shí)行資料科學(xué)、規(guī)范化管理。
(三)強(qiáng)化疫情直報(bào)管理。
為保證疫情報(bào)告工作質(zhì)量,全面實(shí)行傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào),加大了對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病監(jiān)測(cè)報(bào)告工作的主動(dòng)監(jiān)測(cè)力度。據(jù)網(wǎng)報(bào)統(tǒng)計(jì),截止2007年11月30日,全縣報(bào)告法定傳染病10種,累計(jì)發(fā)病936例,發(fā)病率172.73/10萬(wàn),發(fā)病率居前六位的依次為肺結(jié)核、肝炎、感染性腹瀉、腮腺炎、痢疾和淋病;就法定傳染病總發(fā)病率而言,發(fā)病報(bào)告高峰期為5、6月,1月處于發(fā)病報(bào)告低谷;全縣23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有傳染病發(fā)生,總發(fā)病數(shù)居前五位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)依次為泉江鎮(zhèn)、于田鎮(zhèn)、草林鎮(zhèn)、巾石鄉(xiāng)和枚江鄉(xiāng);總發(fā)病數(shù)位居前三位的職業(yè)人群依次為農(nóng)民、學(xué)生和干部職員。
(四)強(qiáng)化鄉(xiāng)村醫(yī)生管理。
1、年初召開了泉江鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生工作會(huì)議,與鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂疾病預(yù)防控制工作責(zé)任狀,開展了結(jié)核病、艾滋病等為重點(diǎn)傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)。
2、根據(jù)縣衛(wèi)生局文件要求,對(duì)泉江鎮(zhèn)109家醫(yī)療室進(jìn)行輸液資格的摸底調(diào)查并進(jìn)行了初步審查。
3、為提高泉江鎮(zhèn)村衛(wèi)生所醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì),改善群眾就醫(yī)環(huán)境,中心認(rèn)真貫徹落實(shí)省廳、市局和縣局關(guān)于創(chuàng)建群眾滿意村衛(wèi)生所有關(guān)文件和會(huì)議精神,扎實(shí)開展創(chuàng)建、預(yù)評(píng)估和推薦等工作。經(jīng)市衛(wèi)生局考核驗(yàn)收,泉江鎮(zhèn)有2家村衛(wèi)生所有望榮獲此殊榮。
五、切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)文明示范窗口建設(shè)。
根據(jù)市、縣衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范工程”工作的有關(guān)文件精神,年內(nèi)我中心上下動(dòng)員、積極行動(dòng),對(duì)照《吉安市“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范工程”考核評(píng)價(jià)辦法》逐條進(jìn)行落實(shí)。中心創(chuàng)建活動(dòng)宣傳教育到位、規(guī)章制度健全、政務(wù)公開完備、便民、利民和扶貧措施有力,得到了市、縣考評(píng)檢查組的好評(píng)。
六、其他工作開展情況。
(一)霍亂防控。
定期開展泉江河水的霍亂疫源檢索工作,4-10月份共采集檢測(cè)泉江河水樣96份,水產(chǎn)品6份,均未檢出陽(yáng)性。
(二)人禽流感防控。
對(duì)我縣人禽流感高危人群h5n1抗體水平進(jìn)行調(diào)查,共采集血樣121份送省cdc實(shí)驗(yàn)室檢測(cè),結(jié)果均陰性。
(三)脊灰防控。
1、鞏固了現(xiàn)有消滅脊灰成果。根據(jù)省級(jí)業(yè)務(wù)主管部門要求。
開展了2006/2007脊灰強(qiáng)化免疫工作,確保無(wú)漏種兒童。并及時(shí)將強(qiáng)化免疫情況上報(bào)。
2、afp監(jiān)測(cè):截止到11月30日,向市疾控中心上報(bào)監(jiān)測(cè)報(bào)告的報(bào)告率為100%,發(fā)病率為0。
3、對(duì)全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)的生物醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室情況及脊灰病毒封存情況進(jìn)行登記上報(bào)。
(四)麻疹防控。
及時(shí)向市疾控中心上報(bào)疑似麻疹病例主動(dòng)監(jiān)測(cè)工作報(bào)表5份,疑似麻疹病例數(shù)3例(本地排除2例、外地流動(dòng)人口1例)。
(五)中心順利通過(guò)計(jì)量監(jiān)督評(píng)審和hiv初篩實(shí)驗(yàn)室資格認(rèn)證。
1、中心所申報(bào)的計(jì)量認(rèn)證項(xiàng)目全部符合規(guī)范要求,具有向社會(huì)提供公正數(shù)據(jù)的能力。這標(biāo)志著中心的檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量管理水平、檢測(cè)能力邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,我縣群眾將享受到更好、更全面的衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)。
2、經(jīng)評(píng)審認(rèn)定,中心hiv初篩實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)所布局合理、防護(hù)措施到位、相關(guān)儀器設(shè)備齊全且均能正常運(yùn)行、盲樣檢測(cè)合格、人員技能考核優(yōu)秀,今年10月省衛(wèi)生廳已批準(zhǔn)其初篩資格,為早期發(fā)現(xiàn)hiv感染者提供了硬件和軟件保障。
3、截止11月20日,中心檢驗(yàn)科共計(jì)查痰1044人(痰片3089張),查痰陽(yáng)性303例,涂陽(yáng)率29.00%;hiv抗體244人次;碘鹽378份,合格373份,合格率98.7%;水質(zhì)分析68份,合格29份,合格率42.6%;食品檢測(cè)46份,合格41份,合格率為89.1%;健康體檢1031人,合格930人,合格率90.2%;狂苗抗體2963人次;結(jié)核抗體55人次;甲肝、乙肝檢測(cè)1570份;水砷1009份;糞檢8份。
(六)順利完成疾控體系三年建設(shè)狀況評(píng)價(jià)調(diào)查。
根據(jù)省廳疾控處培訓(xùn)會(huì)議精神,圍繞當(dāng)前衛(wèi)生改革與發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn),采用普查結(jié)合抽樣調(diào)查的方式,對(duì)全縣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基本情況以及機(jī)構(gòu)的資源配置情況、工作能力、職責(zé)落實(shí)、工作成效、社會(huì)影響和建設(shè)過(guò)程進(jìn)行了深入了解和統(tǒng)計(jì)分析,并及時(shí)上報(bào)了有關(guān)資料。
(七)傾情幫扶社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
1、中心組建了以1名中心副主任為組長(zhǎng)、2名優(yōu)秀干部為成員的幫扶工作小組。年內(nèi),切實(shí)與明坑村委兩班子成員保持了緊密聯(lián)系,并就新農(nóng)村建設(shè)具體工作進(jìn)行溝通、交流12次,落實(shí)幫扶資金1萬(wàn)元。
2、中心結(jié)合自身專業(yè)技能和幫扶村居民健康狀況,積極爭(zhēng)取省市科研項(xiàng)目,為該村村民飲用水進(jìn)行了含砷量、硬度等多項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)檢測(cè),直接消耗檢測(cè)試劑價(jià)值5000余元,所檢水樣全部合格,表明該村村民多發(fā)性疾病與飲水無(wú)直接因果關(guān)系,村民真正喝上了安全放心水。
3、對(duì)新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程中引發(fā)的干群矛盾,中心工作組積極調(diào)解,為和平解決干群矛盾、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出了應(yīng)有努力。
一年來(lái),在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,通過(guò)全縣衛(wèi)生防疫工作者的共同努力,我縣疾病防控事業(yè)取得了新的發(fā)展,中心疾病防控能力進(jìn)一步提升,但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到:我們已經(jīng)做了大量工作,但還有很多工作要做;我們的工作已經(jīng)取得了一定成效,但仍然面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我們已經(jīng)付出了不懈的努力,但我們絕不能放松長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備。中心今后將進(jìn)一步開拓創(chuàng)新,扎實(shí)努力,力爭(zhēng)建立起一條綠色的健康長(zhǎng)廊,為“三個(gè)xx”建設(shè)作出更新、更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人貸款中心實(shí)習(xí)心得(通用17篇)篇七
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,形象禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
前些日子,在縣委倡導(dǎo)的“學(xué)禮儀、講文明、樹新風(fēng)”系列活動(dòng)中,本人通過(guò)聽了金正昆教授的禮儀講座,并觀看了相關(guān)的禮儀錄象,覺得我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足,覺得縣委組織的學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要,非常及時(shí),對(duì)我深有感觸,受益非淺。
形象禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將形象禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,形象禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。因此,在平時(shí)工作與生活中,著重注重四個(gè)方面提高:一是強(qiáng)化自律意識(shí),提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
在這次形象禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。
所以,我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們形象禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件,真正為車方營(yíng)造一種良好的收費(fèi)氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)!
當(dāng)然,我作為一名體檢中心干部,在每時(shí)每刻,每事每處,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
個(gè)人貸款中心實(shí)習(xí)心得(通用17篇)篇八
第一段:選擇啟智中心實(shí)習(xí)的緣由及期望(200字)。
作為一名教育專業(yè)的學(xué)生,在大學(xué)期間,我選擇了啟智中心進(jìn)行實(shí)習(xí),希望能夠深入了解特殊兒童的教育需求,提升自己的專業(yè)能力。我對(duì)特殊兒童有著濃厚的興趣和關(guān)注,希望通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)到更多關(guān)于特殊兒童的知識(shí)和技巧,并將來(lái)能夠?yàn)樗麄兲峁└玫慕逃?wù)。
第二段:實(shí)習(xí)工作的內(nèi)容和經(jīng)歷(300字)。
在啟智中心的實(shí)習(xí)期間,我主要參與了特殊兒童的日常教育和康復(fù)訓(xùn)練工作。我與特殊兒童建立了深厚的感情,通過(guò)與他們的接觸,我逐漸理解了他們的需求和特點(diǎn)。我參與了他們的課堂教學(xué),并assist支援教師進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。我學(xué)習(xí)到了很多的教育和康復(fù)技巧,比如如何利用游戲來(lái)促進(jìn)他們的學(xué)習(xí)和康復(fù)進(jìn)步。
第三段:實(shí)習(xí)的困難和挑戰(zhàn)(300字)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我也面臨了很多困難和挑戰(zhàn)。特殊兒童的學(xué)習(xí)能力和行為問(wèn)題是我最大的困擾。有些特殊兒童非常難以控制自己的行為和情緒,他們的學(xué)習(xí)進(jìn)度會(huì)受到很大的影響。我需要學(xué)習(xí)如何處理這些問(wèn)題,并找到適合他們的教育和康復(fù)方法。此外,和他們家長(zhǎng)的溝通也是一個(gè)挑戰(zhàn),有時(shí)候他們對(duì)于自己孩子的要求和期望過(guò)高,而我需要與他們溝通和協(xié)調(diào)。
第四段:實(shí)習(xí)的收獲和心得(300字)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。我發(fā)現(xiàn)特殊兒童的潛力是無(wú)限的,只要給予他們正確的指導(dǎo)和關(guān)愛,他們也能夠取得很大的進(jìn)步。我深刻體會(huì)到了培養(yǎng)特殊兒童的耐心和關(guān)懷之重要性。我也意識(shí)到教育是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,沒(méi)有捷徑可走。我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能更好地幫助特殊兒童成長(zhǎng)。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望和自我評(píng)價(jià)(200字)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我更加堅(jiān)定了我的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),我希望將來(lái)能夠成為一名專業(yè)的特殊教育師,為特殊兒童的教育事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。我相信通過(guò)實(shí)踐和不斷學(xué)習(xí),我能夠提升自己的專業(yè)素質(zhì),為特殊兒童提供更好的教育和康復(fù)服務(wù)。同時(shí),我也意識(shí)到自己的不足之處,比如需要增強(qiáng)自己的溝通能力和應(yīng)變能力,我將在以后的學(xué)習(xí)和工作中不斷改進(jìn),提升自己的能力。
總結(jié):
通過(guò)啟智中心的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多關(guān)于特殊兒童教育的知識(shí)和技巧。我對(duì)特殊兒童有了更深刻的理解和關(guān)注,也對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,成為一名真正有用的特殊教育者。
個(gè)人貸款中心實(shí)習(xí)心得(通用17篇)篇九
中達(dá)建材礦產(chǎn)公司成立于20x。
年,中達(dá)建材礦產(chǎn)公司是一家私營(yíng)企業(yè),總部位于北京市西城區(qū)北順城街,在內(nèi)蒙古呼和浩特市新城區(qū),河北省保定市新市區(qū)均有分公司。注冊(cè)資金3000萬(wàn)人民幣,公司規(guī)模50人,企業(yè)法人谷向陽(yáng),總經(jīng)理趙曉峰,副總經(jīng)理1人,總經(jīng)理助理2人,辦公室主任1人,財(cái)務(wù)經(jīng)理1人,總會(huì)計(jì)師1人,總工程師1人,員工30余人。部門分為:經(jīng)營(yíng)部、工程部、技術(shù)部、資金財(cái)務(wù)部、物資部、行政部,安保部。公司注重內(nèi)塑品質(zhì)、外塑形象,努力打造品牌,培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著國(guó)內(nèi)建筑行業(yè)的飛速發(fā)展和憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),贏得了社會(huì)的認(rèn)可,獲得了良好的企業(yè)信譽(yù)。主營(yíng)產(chǎn)品:鋼材,有色金屬,汽車,化公原料,礦產(chǎn)品,木材,汽車總成及零件,塑料制品,針織品。年?duì)I業(yè)額人民幣700萬(wàn)元/年—1000萬(wàn)元。公司起初主要工作重心在于自行生產(chǎn)建材產(chǎn)品及配件并進(jìn)行銷售,后來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展已經(jīng)不再自行生產(chǎn)而是通過(guò)購(gòu)進(jìn)貿(mào)易建材產(chǎn)品并進(jìn)行銷售從中賺取利潤(rùn)。
二、實(shí)習(xí)崗位及崗位責(zé)任。
所在部門是公司的資金財(cái)務(wù)部,出納崗位。財(cái)務(wù)部作為一個(gè)單位里最為重要的一個(gè)部門,財(cái)務(wù)室共有領(lǐng)導(dǎo)和員工5人。領(lǐng)導(dǎo)安排我從財(cái)務(wù)最基本的出納員開始學(xué)起,楊主任是負(fù)責(zé)帶我的指導(dǎo)教師。他是公司的總會(huì)計(jì)師,也是財(cái)務(wù)室的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。出納是隨著貨幣及貨幣兌換業(yè)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的,所謂“出”即支出,付出;而“納”即收入。具體地講,出納工作是管理貨幣資金、票據(jù)、有價(jià)證券進(jìn)進(jìn)出出的一項(xiàng)工作。
三、工作狀況。
20x年11月21日至20x。
年1月13日我在中達(dá)建材礦產(chǎn)公司資金財(cái)務(wù)部進(jìn)行實(shí)習(xí),工作時(shí)間為每周一至周五的早上8點(diǎn)至下午5點(diǎn)。中午12點(diǎn)至1點(diǎn)為午休時(shí)間,一天8小時(shí)工作日。8周的實(shí)習(xí),讓我對(duì)財(cái)務(wù)出納工作實(shí)務(wù)有了一個(gè)全面的了解。之前,我以為出納只是單純的跑一下銀行,收付、算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單的工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)探索和工作后,我才終于知道出納工作原來(lái)并不是我想象中的那樣簡(jiǎn)單。出納工作是財(cái)務(wù)工作的一個(gè)非常重要的組成部分,我的工作主要有:
1、辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。
2、負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。
3、登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬,并及時(shí)與銀行對(duì)賬。
工作細(xì)則包括:工作事項(xiàng)及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付:
1、現(xiàn)金收付的,要當(dāng)面點(diǎn)清金額。
2、現(xiàn)金多付或少付金額,由責(zé)任人負(fù)責(zé)。
3、每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作,做到賬實(shí)相符,防止現(xiàn)金盈虧,下班后現(xiàn)金與等價(jià)物交還總經(jīng)理處。
4、一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù),支付用轉(zhuǎn)賬手續(xù),特殊情況需審批。
5、員工外出借款無(wú)論金額多少,都須總經(jīng)理簽字,批準(zhǔn)并用借支單借款,若無(wú)批準(zhǔn)借款,引起糾紛,由責(zé)任人自負(fù)。
6、登記日記賬時(shí)要先分清賬戶,避免張冠李戴。
7、每日結(jié)出各賬戶存款余額,以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況,以調(diào)度資金。
8、保管好各種空白支票,不得隨意亂放。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的任務(wù)我基本都能按時(shí)按量的完成,并且保證十分仔細(xì),不出錯(cuò)。就算當(dāng)時(shí)不能完成的事情我也會(huì)想盡辦法盡快完成。
四、實(shí)習(xí)感悟。
三年的大學(xué)生活即將結(jié)束,在我即將進(jìn)入社會(huì)走向職場(chǎng)之前,實(shí)習(xí)是一項(xiàng)非常重要的環(huán)節(jié),只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能真正的接觸社會(huì),在實(shí)踐與學(xué)習(xí)中了解社會(huì),在實(shí)踐中運(yùn)用書本上的知識(shí),還能讓我們學(xué)到許多在課堂上學(xué)不到的東西,幫我們?cè)黾由鐣?huì)經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)見識(shí)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與工作鍛煉自己,檢驗(yàn)自己,完善自己,發(fā)展自己,為日后的職場(chǎng)工作打下堅(jiān)硬的基礎(chǔ)。20x年11月份我迎來(lái)了人生中的第一次正式的實(shí)習(xí),前幾次的誰(shuí)會(huì)實(shí)踐無(wú)非就是在麥當(dāng)勞打工,參加全國(guó)第六次人口普查等等,基本上都是些體力活兒,總讓我覺得跟我的學(xué)科知識(shí)不掛鉤,不過(guò)這次卻不同了,這次實(shí)習(xí)讓切實(shí)地讓我接觸了與我專業(yè)息息相關(guān)的工作。出納,一個(gè)熟悉又陌生的名詞,熟悉是因?yàn)榻?jīng)常聽人提起,陌生又是因?yàn)槊看温牭絽s從來(lái)沒(méi)有去了解過(guò)它。這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間才8周并不是不是很長(zhǎng),可我學(xué)到的很多卻是我在三年大學(xué)生活中學(xué)不到的東西。由于在學(xué)校里的學(xué)習(xí)與我的實(shí)習(xí)內(nèi)容有很大的不同,因此我學(xué)起來(lái)比較辛苦,別人缺乏的是理論或是經(jīng)驗(yàn),而我既缺乏理論也缺乏實(shí)踐,現(xiàn)在,一切都要從頭開始,而考會(huì)計(jì)證也給了我很大的壓力,一切都要自學(xué),但我仍一直堅(jiān)持著,我相信有付出總會(huì)有回報(bào),我一直在努力,也一直在進(jìn)步,我想,過(guò)了,就會(huì)對(duì)得起自己。
8周的實(shí)習(xí),讓我對(duì)財(cái)務(wù)出納工作實(shí)務(wù)有了一個(gè)全面的了解。之前,我以為出納只是單純的跑一下銀行,收付、算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單的工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)探索和工作后,我才終于知道出納工作原來(lái)并不是我想象中的那樣簡(jiǎn)單。出納工作是財(cái)務(wù)工作的一個(gè)非常重要的組成部分,是財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)。一般公司出納的工作:
1、辦理銀行存款和現(xiàn)金領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理。
3、做銀行賬和現(xiàn)金賬,并負(fù)責(zé)保管財(cái)務(wù)章。
4、負(fù)責(zé)報(bào)銷差旅費(fèi)的工作。
5、員工工資的發(fā)放。
現(xiàn)金收付:
1、現(xiàn)金收付的,要當(dāng)面點(diǎn)清金額,并注意票面的真?zhèn)巍H羰盏郊賻庞枰詻](méi)收,由責(zé)任人負(fù)責(zé)。
2、現(xiàn)金一經(jīng)付清,應(yīng)在原單據(jù)上加蓋"現(xiàn)金付訖章"。多付或少付金額,由責(zé)任人負(fù)責(zé)。
3、把每日收到的現(xiàn)金送到銀行,不得"坐支"。
4、每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作,做到賬實(shí)相符。做好現(xiàn)金結(jié)報(bào)單,防止現(xiàn)金盈虧。下班后現(xiàn)金與等價(jià)物交還總經(jīng)理處。
5、一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù),支付用轉(zhuǎn)賬或匯兌手續(xù)。特殊情況需審批。
6、員工外出借款無(wú)論金額多少,都須總經(jīng)理簽字,批準(zhǔn)并用借支單借款。若無(wú)批準(zhǔn)借款,引起糾紛,由責(zé)任人自負(fù)。
銀行賬處理:
1、登記銀行日記賬時(shí)先分清賬戶,避免張冠李戴。開匯兌手續(xù)。
2、每日結(jié)出各賬戶存款余額,以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況,以調(diào)度資金。每日下班之前填制結(jié)報(bào)單。
3、保管好各種空白支票,不得隨意亂放。
4、公司賬務(wù)章平時(shí)由出納保管。
報(bào)銷審核:
1、在支付證明單上經(jīng)辦人是否簽字,證明人是否簽字。若無(wú),應(yīng)補(bǔ)。
2、附在支付證明單后的原始票據(jù)是否有涂改。若有,問(wèn)明原因或不予報(bào)銷。
3、正規(guī)發(fā)票是否與收據(jù)混貼,若有,應(yīng)分開貼(原則上除印有財(cái)政監(jiān)制章的財(cái)政票據(jù)外,其余收據(jù)不得報(bào)銷,也不得稅前扣除,鐘書補(bǔ)充)。
4、支付證明單上填寫的項(xiàng)目是否超過(guò)3項(xiàng)。若超過(guò),應(yīng)重填。
5、大、小金額是否相符。若不相符,應(yīng)更正重填。
6、報(bào)銷內(nèi)容是否屬合理的報(bào)銷。若不屬,應(yīng)拒絕報(bào)銷,有特殊原因,應(yīng)經(jīng)審批。
7、支付證明單上是否有總經(jīng)理簽字。若無(wú),不予報(bào)銷。
以上基本就是作為出納的我每天要做的工作,雖然有些事情都很小很簡(jiǎn)單,但我都報(bào)以非常認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待它,處理它,唯恐一點(diǎn)疏忽而造成的不必要的損失。2個(gè)月的實(shí)習(xí),一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。實(shí)習(xí)加深了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)習(xí)中得到許多的感悟:
1、賺錢的辛苦。
每天辛辛苦苦的上班,每天很早就要起來(lái),晚上有時(shí)候天都黑了才下班。在那時(shí),我才真真正正的明白,原來(lái)父母在外上班掙錢真的很不容易。
2、人際關(guān)系。
人際關(guān)系,如何與同事們和領(lǐng)導(dǎo)們相處是一個(gè)非常難的難題,人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,在實(shí)習(xí)的時(shí)我便多跟各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)們打交道,從一開始的見面打招呼到后來(lái)的熟悉,而我自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于這個(gè)財(cái)務(wù)部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,步入社會(huì),良好的人際交往能力是必不可少的。
3、認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐。
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用,主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
4、專業(yè)的重要性。
在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能基本掌握,本以為到了單位實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái),但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校,數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了,但在單位里,尤其是財(cái)務(wù)人員,數(shù)字絕對(duì)不可以出錯(cuò),有的時(shí)候數(shù)字上錯(cuò)了一個(gè),就可能會(huì)有很嚴(yán)重的后果,甚至?xí)l(fā)生經(jīng)濟(jì)上的不必要的損失。就因?yàn)檫@樣,會(huì)對(duì)每一名財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,得出結(jié)果就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒(méi)有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣錯(cuò)了就錯(cuò)了,然后改過(guò)來(lái)就行了,在公司里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的,這關(guān)乎公司的利益損失。在這次實(shí)習(xí)中,我不再那么粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。我利用這次機(jī)會(huì)努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的技能,為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
個(gè)人貸款中心實(shí)習(xí)心得(通用17篇)篇十
在呼叫中心實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,學(xué)習(xí)到了電信服務(wù)的規(guī)范與相關(guān)技能,進(jìn)一步了解到外呼代表心理素質(zhì)的培養(yǎng)及情緒控制。與此同時(shí)英孚的電話邀約中也讓自己明白和學(xué)習(xí)到要靈活應(yīng)變中間可能會(huì)遇到的問(wèn)題,在此分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的呼叫中心實(shí)習(xí)心得,歡迎大家閱讀。
一、概述。
作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生,我在公司實(shí)習(xí)的崗位是電話客服,當(dāng)我實(shí)習(xí)工作了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)自己把一切都想的太簡(jiǎn)單了,畢竟我只是個(gè)半只腳踏出校園的實(shí)習(xí)大學(xué)生,社會(huì)的復(fù)雜是我看不清楚的,我深刻地感受到了就業(yè)的壓力。20xx年x月x日,xxxx參加了無(wú)錫國(guó)際科技園舉辦的重大項(xiàng)目集中簽約儀式,在儀式上,xxxx與我們學(xué)校即xxxx學(xué)院合作共建無(wú)錫金融服務(wù)人才創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)基地。該項(xiàng)目是由我們學(xué)校和xxxx通信技術(shù)無(wú)錫有限公司共建以“商教兩用實(shí)訓(xùn)平臺(tái)”為載體的“bpo服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地”,擬承接由大唐電信負(fù)責(zé)引進(jìn)的bpo外包業(yè)務(wù)。“bpo服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地”作為學(xué)生的教學(xué)、實(shí)訓(xùn)基地、完成相關(guān)業(yè)務(wù)流程認(rèn)知、項(xiàng)目規(guī)劃和系統(tǒng)開發(fā)、基地組織架構(gòu)調(diào)整、基地管理制度建設(shè)、基地運(yùn)營(yíng)知識(shí)和系統(tǒng)操作、是由審批流程優(yōu)化等課程的教學(xué)和實(shí)訓(xùn),成為大唐電信所需人才的定向培養(yǎng)基地和bpo服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)基地。20xx年x月x日,在我校正式運(yùn)營(yíng)。
二、崗位所需知識(shí)技能與自身適應(yīng)情況經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我覺得自己無(wú)論在以后的工作與學(xué)習(xí)中我們都需要足夠的耐心,要有不動(dòng)搖的毅力與堅(jiān)持。應(yīng)該處處以細(xì)節(jié)為基準(zhǔn)點(diǎn),仔細(xì)發(fā)現(xiàn)工作過(guò)程中的問(wèn)題,找準(zhǔn)問(wèn)題同時(shí)確定解決方案,換被動(dòng)為主動(dòng),改變不利的局面。在困難中要不斷改善,在解決中學(xué)以致用,訓(xùn)練自己能吃苦耐勞以及抗壓的能力。同時(shí)也在這次呼叫實(shí)訓(xùn)中,在與客戶的溝通中,不斷地改善和實(shí)訓(xùn)中提高了自己的表達(dá)與溝通的能力。也是因?yàn)樵谶@次的分工合作的過(guò)程中,也讓我體會(huì)到在飛速發(fā)展的時(shí)代中,在一個(gè)高效率優(yōu)秀的企業(yè)中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力重中之重,同時(shí)也是考驗(yàn)與衡量一個(gè)年輕新一代的職業(yè)素養(yǎng)要求。
自己的弱點(diǎn),例如溝通不能靈活應(yīng)變,同時(shí)在一些客戶中語(yǔ)言溝通也有障礙,但在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的過(guò)程中我們也加以不斷地改正與提高。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練我們耐苦能力,表達(dá)溝通的能力,團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力以及應(yīng)急應(yīng)變的能力訓(xùn)練讓我們得到了一次鍛煉的機(jī)會(huì)。
更重要的是在這次實(shí)習(xí)中,我懂得了電話營(yíng)銷是一個(gè)你來(lái)我往的過(guò)程,在電話營(yíng)銷中,客服在極短的時(shí)間內(nèi)引起客戶的興趣是非常必要的。因此最好溝通是客服的最基本要求,溝通時(shí)同周圍環(huán)境進(jìn)行信息互換的一個(gè)多元化過(guò)程。溝通是一個(gè)程序,它將一些信息就是客服代表在工作崗位適用禮儀規(guī)范由甲方傳達(dá)到乙方,是甲方傳達(dá)到乙方,使對(duì)方明白,回饋,相互理解,增進(jìn)共識(shí)的一個(gè)過(guò)程。總之,在這次話務(wù)員的實(shí)習(xí)過(guò)程中,受益不淺。也正是因?yàn)檫@次實(shí)習(xí),讓我體驗(yàn)到客服這行業(yè)的魅力之處。
三、實(shí)習(xí)任務(wù)完成情況。
在呼叫實(shí)訓(xùn)中遇到各種用戶,面對(duì)不同的客戶,無(wú)論客戶的態(tài)度如何,但對(duì)待他們我們?nèi)孕枳⒁舛Y貌用語(yǔ)。我們所說(shuō)的每句話代表著電信公司,要是時(shí)刻刻的保持和銘記文明禮貌的信念。同時(shí)面對(duì)客戶,我們應(yīng)該換位思考將心比心的為客戶考慮,比如對(duì)方忙或有事,我們應(yīng)該適可而止的介紹業(yè)務(wù),要本著一切為客戶著想,為客戶服務(wù)的宗旨。
同時(shí)在清華總裁班的電話邀約中,凡事要正面積極地面對(duì),主動(dòng)出擊全力以赴。要事先了解客戶的信息以方便找對(duì)方向介紹業(yè)務(wù),對(duì)待客戶要有針對(duì)性,對(duì)于年老和未成年要禮貌掛機(jī)。要有一定的專業(yè)知識(shí),以自信面對(duì)每一位客戶,在方向正確的前提下,客服應(yīng)該提高工作效率和工作質(zhì)量。這樣企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)健全管理體制,加強(qiáng)對(duì)于員工的培訓(xùn)。聲音是客服的最重要的工具因此客服應(yīng)重視并保持積極樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)每一個(gè)客戶。客服應(yīng)在極短的時(shí)間內(nèi)引起客戶的興趣。同時(shí)在電話營(yíng)銷過(guò)程中客服應(yīng)該要熟練掌握業(yè)務(wù)內(nèi)容做好遇到各種問(wèn)題的思想準(zhǔn)備。文明有禮的面對(duì)客戶,并且要根據(jù)不同的客戶靈活改變自己的營(yíng)銷策略,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
加強(qiáng)客服禮儀的培訓(xùn),以及業(yè)務(wù)內(nèi)容的掌握。客服的禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過(guò)程和手段,使無(wú)形的服務(wù)有形化,規(guī)范化。實(shí)訓(xùn)是針對(duì)電信公司的服務(wù),同時(shí)我們也學(xué)習(xí)到了電信服務(wù)的規(guī)范與相關(guān)技能,進(jìn)一步了解到外呼代表心理素質(zhì)的培養(yǎng)及情緒控制。與此同時(shí)英孚的電話邀約中也讓自己明白和學(xué)習(xí)到要靈活應(yīng)變中間可能會(huì)遇到的問(wèn)題。
四、所在崗位問(wèn)題分析與建議。
模式的內(nèi)容就是體現(xiàn)在企業(yè)的執(zhí)行力上,它是一個(gè)企業(yè)提高其競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。因此一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)都離不開一個(gè)健全的管理模式。
對(duì)于企業(yè)應(yīng)有各司其職的管理理念,要加強(qiáng)企業(yè)的系統(tǒng)建設(shè),解決這些問(wèn)題的目的可以使企業(yè)持續(xù)提高利潤(rùn),激活高效人才,規(guī)避企業(yè)的管理風(fēng)險(xiǎn),對(duì)企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)管理,是企業(yè)復(fù)制擴(kuò)張,是經(jīng)濟(jì)效益高速度增長(zhǎng)。
涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織與文化,制造資源,資金與成本,技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā),生產(chǎn)計(jì)劃與控制方面,而且分為戰(zhàn)略層以及戰(zhàn)術(shù)層等多個(gè)層次的模式。現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備資源的作用,最大限度地產(chǎn)生企業(yè)經(jīng)濟(jì)的效益。塑造有助于人的主動(dòng)性,積極性,創(chuàng)造性的充分發(fā)揮和人的全面發(fā)展的環(huán)境氛圍。
企業(yè)管理也應(yīng)推行以人為本的管理觀念,重視人的需要,以激勵(lì)為主的原則,將側(cè)重于是企業(yè)成員受到尊重,獲得自我實(shí)現(xiàn)的滿足。此外,也應(yīng)重視創(chuàng)造更好的培訓(xùn)條件,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)員工以促進(jìn)企業(yè)的更好發(fā)展。
五、本人在職業(yè)素質(zhì)和崗位綜合能力等方面需要提高的內(nèi)容。
得到的同時(shí)也失去著,有得必有失。。。。。。
著情緒做事情。。。。
我在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可,可以說(shuō)這次的電話客服實(shí)習(xí)是滿載而歸,我要特別感謝大家對(duì)我的幫助。這次的電話客服實(shí)習(xí)對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很有意義的,在這次的實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了很多說(shuō)話的藝術(shù)和為人處事的道理,是一次讓我受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
今天是呼叫中心實(shí)訓(xùn)的第一天,上午老師主要給我們講了一些呼叫時(shí)應(yīng)該注意的地方以及面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)處理的一些方法。后來(lái)老師讓我們抄了一份關(guān)于“綠色上網(wǎng)”業(yè)務(wù)的腳本。
下午一點(diǎn)鐘過(guò)來(lái),老師讓我們熟悉腳本,我們彼此交換角色,熟悉著腳本。
在昨天一天的準(zhǔn)備下,今天正式進(jìn)入呼叫,因?yàn)椴皇堑谝淮芜M(jìn)行呼叫中心的實(shí)訓(xùn),所以不會(huì)像第一次那么緊張了,聽到客戶的聲音已經(jīng)能夠輕松的應(yīng)對(duì)。
由于這次我們實(shí)訓(xùn)的系統(tǒng)是去年的,里面的客戶資料很不充分,所以老師規(guī)定我們一天呼叫總數(shù)不要超過(guò)20個(gè),留著一點(diǎn)以后在呼。
呼叫中心實(shí)訓(xùn)進(jìn)入第三天,日子挺輕松的,不像上次實(shí)訓(xùn)那么累,但類似的現(xiàn)象還是不斷的發(fā)生著。
我們呼叫的時(shí)間,上午8點(diǎn)30到11點(diǎn),下午1點(diǎn)到3點(diǎn),而這個(gè)時(shí)候,年輕人基本都去上班了,接到電話的普遍都是老年人,講著一口地道的無(wú)錫方言,有的耳朵已經(jīng)進(jìn)入半耳聾狀態(tài),所以溝通上存在著很大的問(wèn)題。其次,這些人也都不是寬帶的使用者,他們不能決定,無(wú)效電話很多。
日子依舊流逝著,呼叫中心實(shí)訓(xùn)還在緊張進(jìn)行著。
也許是現(xiàn)在世道太恐怖,騙子越來(lái)越猖獗,手段越來(lái)越高超,人們的自我保護(hù)意識(shí)開始增強(qiáng),不管你是不是騙子,只要是特別一點(diǎn)的號(hào)碼,就會(huì)大腦處于高度防范狀態(tài)。10000號(hào),的確挺特別的,所以呢,客戶懷疑我是騙子也是正常的,可以理解。但還是會(huì)覺得,騙子害了更多不是騙子的人被人們認(rèn)為是騙子。
呼叫中心實(shí)訓(xùn)進(jìn)入最后一天,老師讓我們做了一份有關(guān)呼叫實(shí)訓(xùn)的考卷。五天的呼叫中心實(shí)訓(xùn)生活也就接近了尾聲。
不管怎樣,收獲還是有一點(diǎn),至少應(yīng)付客戶的刁難時(shí),應(yīng)對(duì)能力提高了一點(diǎn),心理承受能力又近一步增強(qiáng)了。
一:實(shí)習(xí)過(guò)程1實(shí)習(xí)單位的基本工作流程與工作要求1話務(wù)員業(yè)績(jī)績(jī)效。
實(shí)習(xí)積分制,要求達(dá)到平均每天20個(gè)積分;未達(dá)到積分,以50個(gè)積分為臺(tái)階,每少50個(gè)積分扣1分,扣完為止。
2工時(shí)考核。
3現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律。
按時(shí)到崗,滿勤得滿分;遲到早退、病假扣0.5分/次;遲到早退半小時(shí)以上、事假扣1分/次,扣完為止。
5平時(shí)表現(xiàn)。
達(dá)到積分,以50個(gè)積分為臺(tái)階,每多50個(gè)積分加1分,5分封頂。7投訴。
業(yè)務(wù)投訴扣5分/件,服務(wù)投訴10分/件,上不封頂。
二:崗位所需知識(shí)技能與自身適應(yīng)情況經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我覺得自己無(wú)論在以后的工作與學(xué)習(xí)中我們都需要足夠的耐心,要有不動(dòng)搖的毅力與堅(jiān)持。應(yīng)該處處以細(xì)節(jié)為基準(zhǔn)點(diǎn),仔細(xì)發(fā)現(xiàn)工作過(guò)程中的問(wèn)題,找準(zhǔn)問(wèn)題同時(shí)確定解決方案,換被動(dòng)為主動(dòng),改變不利的局面。在困難中要不斷改善,在解決中學(xué)以致用,訓(xùn)練自己能吃苦耐勞以及抗壓的能力。同時(shí)也在這次呼叫實(shí)訓(xùn)中,在與客戶的溝通中,不斷地改善和實(shí)訓(xùn)中提高了自己的表達(dá)與溝通的能力。也是因?yàn)樵谶@次的分工合作的過(guò)程中,也讓我體會(huì)到在飛速發(fā)展的時(shí)代中,在一個(gè)高效率優(yōu)秀的企業(yè)中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力重中之重,同時(shí)也是考驗(yàn)與衡量一個(gè)年輕新一代的職業(yè)素養(yǎng)要求。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我們通過(guò)熟悉腳本,練習(xí)腳本內(nèi)容,并能掌握客戶可能存在的問(wèn)題。通過(guò)走整個(gè)腳本的流程,我們知道耐心和認(rèn)真的重要性。因?yàn)槲覀儽仨毚_認(rèn)信息的保密性。我們要始終保持一個(gè)好的心情去面對(duì)每一個(gè)客戶,同時(shí)在業(yè)務(wù)內(nèi)容介紹時(shí)不能用口頭禪,語(yǔ)速要適中,要確保完整的核對(duì)客戶的信息,不能遺漏,不能錯(cuò)誤。對(duì)于其中一些客戶的抱怨與拒絕,我們也需要以平常心去面對(duì),不能亂了陣腳錯(cuò)了方向,安撫對(duì)方的心情。靈活運(yùn)用營(yíng)銷技巧,將營(yíng)銷藝術(shù)化。在此期間通過(guò)其中的錄音我們變換著聽著對(duì)方的,在其中我們找到自己的弱點(diǎn),例如溝通不能靈活應(yīng)變,同時(shí)在一些客戶中語(yǔ)言溝通也有障礙,但在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的過(guò)程中我們也加以不斷地改正與提高。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練我們耐苦能力,表達(dá)溝通的能力,團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力以及應(yīng)急應(yīng)變的能力訓(xùn)練讓我們得到了一次鍛煉的機(jī)會(huì)。
更重要的是在這次實(shí)訓(xùn)中,我懂得了電話營(yíng)銷是一個(gè)你來(lái)我往的過(guò)程,在電話營(yíng)銷中,客服在極短的時(shí)間內(nèi)引起客戶的興趣是非常必要的。因此最好溝通是客服的最基本要求,溝通時(shí)同周圍環(huán)境進(jìn)行信息互換的一個(gè)多元化過(guò)程。溝通是一個(gè)程序,它將一些信息就是客服代表在工作崗位適用禮儀規(guī)范由甲方傳達(dá)到乙方,是甲方傳達(dá)到乙方,使對(duì)方明白,回饋,相互理解,增進(jìn)共識(shí)的一個(gè)過(guò)程。總之,在這次話務(wù)員的實(shí)習(xí)過(guò)程中,受益不淺。也正是因?yàn)檫@次實(shí)訓(xùn),讓我體驗(yàn)到客服這行業(yè)的魅力之處。
三:實(shí)習(xí)任務(wù)完成情況。
在呼叫實(shí)訓(xùn)中遇到各種用戶,面對(duì)不同的客戶,無(wú)論客戶的態(tài)度如何,但對(duì)待他們我們?nèi)孕枳⒁舛Y貌用語(yǔ)。我們所說(shuō)的每句話代表著電信公司,要是時(shí)刻刻的保持和銘記文明禮貌的信念。同時(shí)面對(duì)客戶,我們應(yīng)該換位思考將心比心的為客戶考慮,比如對(duì)方忙或有事,我們應(yīng)該適可而止的介紹業(yè)務(wù),要本著一切為客戶著想,為客戶服務(wù)的宗旨。
同時(shí)在英孚的電話邀約中,凡事要正面積極地面對(duì),主動(dòng)出擊全力以赴。要事先了解客戶的信息以方便找對(duì)方向介紹業(yè)務(wù),對(duì)待客戶要有針對(duì)性,對(duì)于年老和未成年要禮貌掛機(jī)。要有一定的專業(yè)知識(shí),以自信面對(duì)每一位客戶,在方向正確的前提下,客服應(yīng)該提高工作效率和工作質(zhì)量。這樣企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)健全管理體制,加強(qiáng)對(duì)于員工的培訓(xùn)。聲音是客服的最重要的工具因此客服應(yīng)重視并保持積極樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)每一個(gè)客戶。客服應(yīng)在極短的時(shí)間內(nèi)引起客戶的興趣。同時(shí)在電話營(yíng)銷過(guò)程中客服應(yīng)該要熟練掌握業(yè)務(wù)內(nèi)容做好遇到各種問(wèn)題的思想準(zhǔn)備。文明有禮的面對(duì)客戶,并且要根據(jù)不同的客戶靈活改變自己的營(yíng)銷策略,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
加強(qiáng)客服禮儀的培訓(xùn),以及業(yè)務(wù)內(nèi)容的掌握。客服的禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過(guò)程和手段,使無(wú)形的服務(wù)有形化,規(guī)范化。實(shí)訓(xùn)是針對(duì)電信公司的服務(wù),同時(shí)我們也學(xué)習(xí)到了電信服務(wù)的規(guī)范與相關(guān)技能,進(jìn)一步了解到外呼代表心理素質(zhì)的培養(yǎng)及情緒控制。與此同時(shí)英孚的電話邀約中也讓自己明白和學(xué)習(xí)到要靈活應(yīng)變中間可能會(huì)遇到的問(wèn)題。
四:所在崗位問(wèn)題分析與建議。
企業(yè)的管理模式?jīng)Q定著一個(gè)企業(yè)的發(fā)展速度以及發(fā)展空間,他們的成功都離不開健全的管理模式,但無(wú)獨(dú)有偶有些企業(yè)在市場(chǎng)上曇花一現(xiàn)后消亡的企業(yè)也是不少見,禽業(yè)的管理模式的內(nèi)容就是體現(xiàn)在企業(yè)的執(zhí)行力上,它是一個(gè)企業(yè)提高其競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。因此一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)都離不開一個(gè)健全的管理模式。
對(duì)于企業(yè)應(yīng)有各司其職的管理理念,要加強(qiáng)企業(yè)的系統(tǒng)建設(shè),解決這些問(wèn)題的目的可以使企業(yè)持續(xù)提高利潤(rùn),激活高效人才,規(guī)避企業(yè)的管理風(fēng)險(xiǎn),對(duì)企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)管理,是企業(yè)復(fù)制擴(kuò)張,是經(jīng)濟(jì)效益高速度增長(zhǎng)。
涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織與文化,制造資源,資金與成本,技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā),生產(chǎn)計(jì)劃與控制方面,而且分為戰(zhàn)略層以及戰(zhàn)術(shù)層等多個(gè)層次的模式。現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備資源的作用,最大限度地產(chǎn)生企業(yè)經(jīng)濟(jì)的效益。塑造有助于人的主動(dòng)性,積極性,創(chuàng)造性的充分發(fā)揮和人的全面發(fā)展的環(huán)境氛圍。
企業(yè)管理也應(yīng)推行以人為本的管理觀念,重視人的需要,以激勵(lì)為主的原則,將側(cè)重于是企業(yè)成員受到尊重,獲得自我實(shí)現(xiàn)的滿足。此外,也應(yīng)重視創(chuàng)造更好的培訓(xùn)條件,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)員工以促進(jìn)企業(yè)的更好發(fā)展。
五:本人在職業(yè)素質(zhì)和崗位綜合能力等方面需要提高的內(nèi)容。
得到的同時(shí)也失去著,有得必有失。。。。。。
在這一實(shí)習(xí)過(guò)程中,我覺得需要提高的是一些覺悟與與人方便的思想;機(jī)會(huì)哪怕再渺小也都要奮力一搏,那才是最重要的。第二點(diǎn),需要提高的是適應(yīng)環(huán)境以及搞好人際關(guān)系;就是周圍的環(huán)境和同事對(duì)你的態(tài)度等對(duì)一個(gè)話務(wù)員來(lái)說(shuō)是非常重要的。從有一句話說(shuō)的很對(duì):“人應(yīng)該找個(gè)喜歡的人,這樣一直到老自己都能夠生活在幸福和喜悅的感覺中,人需要找份自己喜歡的工作同時(shí)擁有自己喜歡的同事,這樣一天八個(gè)小時(shí)內(nèi)可以和自己喜歡的人做同一份喜歡的工作是一件最最幸福快樂(lè)的事”我也一樣,真的很高興也很幸運(yùn)的是有旁邊的他們,可以每天罵我鼓勵(lì)我讓我有更多的壓力動(dòng)力讓我不會(huì)那么輕易的就懈怠下來(lái),那么隨便的就放棄。更開心的是很偶爾的當(dāng)自己在乎電話的時(shí)候,負(fù)責(zé)人的一杯開水放在我面前,或者是班組長(zhǎng)的一顆糖一份小零食,想想那場(chǎng)面滿滿的都是幸福和感動(dòng)。
我知道我只有更好的去工作,去真心的和他們相處,同時(shí)為他們做一些自己可以做的便也是對(duì)他們的一些回饋了。第三點(diǎn)就是既要敬畏對(duì)手又要感謝對(duì)手;有“對(duì)手”是一件好事。雖然很討厭一個(gè)人,同時(shí)也是看不慣一個(gè)人,但有這些壞處的同時(shí)也有了好處。不得不承認(rèn)那個(gè)人的存在給了我自己很大的理由要好好的提高成功量,要堵住那個(gè)人的嘴巴,讓自己的紅燈滅他一路黑燈到底!!敵對(duì)的同時(shí)也有著感謝。。。。也正是這些原因讓自己的實(shí)習(xí)中業(yè)績(jī)做得很不錯(cuò)但更要提高。第四;希望自己的情緒控制上能夠有點(diǎn)提高,能夠有一顆敬畏的心對(duì)待自己討厭的人,不帶著情緒做事情。。。。
這個(gè)實(shí)習(xí)最大的收獲想跟自己說(shuō):“像傻x一樣的努力,便會(huì)有牛x一樣的結(jié)果”我希望自己可以履行的到,加油吧!
個(gè)人貸款中心實(shí)習(xí)心得(通用17篇)篇十一
時(shí)間似流水,轉(zhuǎn)眼間八個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,這期間有得有失,但總的來(lái)說(shuō)收獲還是頗豐。回眸去年此時(shí),我也是站在選擇實(shí)習(xí)地點(diǎn)的十字路口,糾結(jié)了很長(zhǎng)一段時(shí)間,后來(lái)一狠心選擇到上海,原本以為可以在這繁華大都市開闊眼界的,哎!嘆吶!到上海之后愣是一次市區(qū)都沒(méi)去過(guò),真是太悲哀勒!結(jié)果啥也沒(méi)看到,傷心吶!最悲劇的是連本區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)都沒(méi)去過(guò),可嘆吶!不過(guò)唯一值得安慰的是咱去逛了一次上師大!
好了扯遠(yuǎn)了,言歸正專。之所以選擇來(lái)奉賢中心醫(yī)院實(shí)習(xí),主要是看重這個(gè)醫(yī)院今年留的實(shí)習(xí)生多,尤其是男生更具優(yōu)勢(shì)。說(shuō)來(lái)也來(lái)氣,安徽理工大也跑來(lái)湊熱鬧,一次性來(lái)了二十個(gè)左右的男生。這下可好優(yōu)勢(shì)變?yōu)榱觿?shì),壓力倍增!護(hù)士哥傷不起啊!這種轉(zhuǎn)變真的太快,太突然,讓我措手不及!為了發(fā)展好自己,讓自己變的更優(yōu)秀,只能努力工作好好表現(xiàn)了!第一個(gè)科室去的是急診,一般來(lái)就醫(yī)的都是突發(fā)病,或者是車禍,工傷什么的。這對(duì)于我這個(gè)實(shí)習(xí)生菜鳥來(lái)說(shuō)很是不習(xí)慣,手忙腳亂的`。不過(guò)慶幸的是有老師指導(dǎo)我,讓我很快適應(yīng)下來(lái),后來(lái)的實(shí)習(xí)慢慢的就變的很從容。急診門診突出的是要有扎實(shí)的理論,隨機(jī)應(yīng)變的能力,臨床與理論相互專換的速度,以及遇事不亂的良好的心理素質(zhì)。急診所需要的考試內(nèi)容基本都是護(hù)基的內(nèi)容,至于操作主要考肌內(nèi)注射,皮內(nèi)注射,心肺復(fù)蘇。在供應(yīng)室的操作就打包,其他沒(méi)什么。兒科理論考試當(dāng)然在兒科書上嘍,操作考試有穿脫隔離醫(yī),測(cè)tpr,內(nèi)科考的操作有靜脈輸液,口腔護(hù)理,心電圖,體格檢查。內(nèi)科有點(diǎn)忙有點(diǎn)累哦,做好準(zhǔn)備啊!外科考更換t管,胃腸減壓,鋪備用床,備皮,測(cè)血壓。外科會(huì)陰護(hù)理比較多哦!
婦產(chǎn)科考的操作有灌腸,女病人導(dǎo)尿術(shù),新生兒沐浴。手術(shù)室好像考無(wú)菌技術(shù)!
奉醫(yī)上班時(shí)間早班7:30-15:30日班7:30-11:3013:30-17:00中班16:30-24:00夜班00:00-8:00
我知道的就這么多啦,能告訴你們的都在這了,大家好好努力吧!實(shí)習(xí)期間盡量做到手勤,腳勤,,嘴勤,腦勤;細(xì)心,耐心,膽大。要學(xué)會(huì)與病人溝通,這很重要,是建立良好的護(hù)換關(guān)系的基礎(chǔ),也關(guān)系到病人是否愿意讓你進(jìn)行護(hù)理操作,所以我認(rèn)為很有必要多巡視病房與病人進(jìn)行交流。操作過(guò)程中一定要做好三查七對(duì)!別只是掛在嘴上放在心里,更重要的是在操作過(guò)成中體現(xiàn)出來(lái)!實(shí)習(xí)的時(shí)候要表現(xiàn)的積極點(diǎn)別那么懶惰!不要妄想別人怎么樣就怎么樣,要努力的工作,別人可以懶惰,但自己不能!你像別人一樣有錢?像別人一樣有人脈?像別人一樣有后臺(tái)?像別人一樣聰明,一點(diǎn)就通?所以要在工作中努力,在工作中才能更好的掌握知識(shí),讓自己的操作技能和理論知識(shí)得到升華!這樣才能為自己博一個(gè)好的前程!上海人多少有點(diǎn)排外,想想剛到上海那段日子,苦不看言吶,溝通交流都有障礙啊!后來(lái)慢慢的差不多能聽的懂他們講什么東東。不過(guò)老師還都蠻好!在內(nèi)科的時(shí)候最為氣憤,有一天中午發(fā)體溫表,有一個(gè)老頭突然對(duì)我發(fā)脾氣,嘟囔老久(我愣是一句沒(méi)聽懂,他等于白說(shuō)),最后突然來(lái)一句:“外來(lái)人(好家伙,這句我聽懂了)”我那個(gè)氣啊,但是咱不能發(fā)作啊,誰(shuí)讓咱是醫(yī)務(wù)人員(實(shí)習(xí)生)呢?開口就肯定錯(cuò),我忍!所以在實(shí)習(xí)期間不能按自己個(gè)性行事,是龍你得盤著,是虎你得臥著!得忍,小不忍則亂大謀啊!得咱不多說(shuō),總之是夾著尾巴做人,裝孫子。勤勤懇懇工作!
個(gè)人貸款中心實(shí)習(xí)心得(通用17篇)篇十二
十年樹木,百年樹人。做為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,我在學(xué)校的統(tǒng)一安排下于2011年11月7日至2012年1月13日在深圳市鹽田區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所參加實(shí)習(xí)。這是我正式與社會(huì)溝通的第一步,通過(guò)為期兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)自己有了很大的收獲。
實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生的必修課,它不僅讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還能使我們開闊視野,增長(zhǎng)見識(shí),為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次有機(jī)會(huì)能夠到鹽田區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所實(shí)習(xí),我感到很慶幸。雖然只有兩個(gè)多月的時(shí)間,但是在幾位師兄師姐的幫助下,我將四年的理論知識(shí)很好的運(yùn)用到了實(shí)際應(yīng)用,是我對(duì)于公共衛(wèi)生知識(shí)有了更加層次的理解,增加了對(duì)公共衛(wèi)生知識(shí)的感性認(rèn)識(shí),鍛煉和提高了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。與師兄姐相處一個(gè)月下,師兄姐們很熱心和真誠(chéng),盡心盡力的將實(shí)際工作的技能和要點(diǎn)傳授給我,為人很和善,包容我的錯(cuò)誤,讓我有了很大的進(jìn)步。
在這兩個(gè)月,主要在疾控科、職衛(wèi)科、公衛(wèi)科輪轉(zhuǎn)。學(xué)習(xí)免疫規(guī)劃、職業(yè)危害因素監(jiān)測(cè),公共衛(wèi)生監(jiān)測(cè)等。
鹽田區(qū)疾病預(yù)防控制中心(衛(wèi)生監(jiān)督所)成立于1984年,原名為沙頭角衛(wèi)生防疫站,是在鹽田區(qū)衛(wèi)生和人口計(jì)劃生育局領(lǐng)導(dǎo)下,執(zhí)行國(guó)家和地方衛(wèi)生法律、法規(guī),開展衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測(cè)的法定性專業(yè)機(jī)構(gòu),中心主要職能及任務(wù):組織實(shí)施全市傳染病、地方病、職業(yè)病、慢性非傳染性疾病、寄生蟲病和媒介生物的監(jiān)測(cè)和預(yù)防控制;承擔(dān)著全市傳染病疫情、食物中毒、食物污染、職業(yè)中毒、飲用水污染、放射事故、生物恐怖等重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的調(diào)查、應(yīng)急處理及預(yù)防控制;開展食品衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生等類別的。
個(gè)人貸款中心實(shí)習(xí)心得(通用17篇)篇十三
轉(zhuǎn)眼在體檢中心的兩個(gè)星期就過(guò)去了。即將開始下一輪的新生活。
在體檢中心與臨床不同,臨床主要是護(hù)理病人,而這里是檢查身體狀況,做個(gè)體全身檢查,讓自己知道自身身體有無(wú)異常,如有就去相應(yīng)的科室做更詳細(xì)的檢查。然后作進(jìn)一步的治療。即:早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。
在這里雖然與臨床不同,但同時(shí)也可以學(xué)到很多知識(shí)。
1,比如說(shuō)如何做心電圖。
如果做心電圖時(shí)導(dǎo)聯(lián)上的位置不對(duì),則會(huì)影響結(jié)果,若受檢者多動(dòng)或過(guò)于緊張等都會(huì)影響最后的結(jié)果。
2,如何貼化驗(yàn)單。
同時(shí)也了解了最常見的一些項(xiàng)目的正常范圍,如,肝腎功能、血脂、血糖、白細(xì)胞、紅細(xì)胞、血小板等的正常值。
在這里也更讓我體會(huì)到了溝通的重要性。每天都會(huì)接觸到很多不同的人。作為護(hù)理人員要避免與他人爭(zhēng)吵,對(duì)于別人的疑問(wèn)要耐心傾聽并解釋。
體檢中心的工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)很瑣碎,很多細(xì)微的工作都需要我們親自去做。這里就考驗(yàn)了我們的耐心和細(xì)心。
在這兩周中,我有幸跟著劉醫(yī)生學(xué)習(xí)。劉醫(yī)生對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和對(duì)病人熱心都讓我敬佩。我想這也是我在以后的工作中也應(yīng)該具有的品質(zhì)。
最后要感謝體檢中心的各位老師對(duì)我們的教導(dǎo)。
個(gè)人貸款中心實(shí)習(xí)心得(通用17篇)篇十四
轉(zhuǎn)眼間,為期兩個(gè)月的暑假即將結(jié)束,在鄭州國(guó)際會(huì)展中心的一個(gè)半月實(shí)習(xí)歷程圓滿結(jié)束。如今回憶起這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)歷程,收獲頗多。感觸最多的是:我們必須將所學(xué)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,把文化知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,并從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn),去充實(shí)驗(yàn)證書本知識(shí)!
通過(guò)一個(gè)半月的實(shí)習(xí),我對(duì)會(huì)展行業(yè)擁有了全新的認(rèn)識(shí),并親身參加了一系列會(huì)議展覽,參與了招展招商工作,得到了許多心得體會(huì)。
一、對(duì)會(huì)展的全新認(rèn)識(shí)
1.會(huì)展的內(nèi)容
以前一提到展會(huì),腦中第一個(gè)想到的就是世博會(huì),由此看出,以前對(duì)會(huì)展的認(rèn)識(shí),僅限于一個(gè)“展”,好像會(huì)展就僅指“展覽”,其實(shí)不然,會(huì)展示一個(gè)涵蓋面很廣的行業(yè),包括會(huì)議、接待、宴請(qǐng)、節(jié)式活動(dòng)、聚會(huì)等。
2.展覽的目的
展覽的目的,并不是為了在展會(huì)上將你的產(chǎn)品賣出去,這在法律規(guī)定中也是不允許的,因?yàn)檫@個(gè)涉及到稅收問(wèn)題,而且如果單純?yōu)橘I賣商品,大可以選擇商場(chǎng),又何必組織展會(huì)的呢?展會(huì)的目的,只有一個(gè)字——展,通俗一點(diǎn)講,展會(huì)是一個(gè)平臺(tái),為買家和賣家提供一個(gè)找“路”的平臺(tái),買家通過(guò)展會(huì)尋找質(zhì)優(yōu)價(jià)廉商品的進(jìn)貨渠道,這叫找“來(lái)路”,賣家通過(guò)展會(huì)找商品的代理商,這叫找“去路”或找“銷路”。買賣雙方,通過(guò)互換名片,簽立訂單,從而建立起長(zhǎng)期的、相互合作的“商業(yè)路徑”,這才是一場(chǎng)展會(huì)的真正目的。
3.展會(huì)的前景
既然展會(huì)的目的,在于建立長(zhǎng)期的商業(yè)合作關(guān)系,那么對(duì)于專業(yè)觀眾來(lái)說(shuō),展覽的商品越單一、越專業(yè),他們達(dá)到參展目的的可能性就越大,就好比一個(gè)自行車零售商參加一個(gè)專業(yè)自行車展比參加一個(gè)包含汽車、摩托、電動(dòng)車的交通工具展更容易達(dá)到參展目的,而一旦專業(yè)觀眾樂(lè)于參加一個(gè)展會(huì),這個(gè)展會(huì)對(duì)參展商的'吸引力就必然大,由此展位費(fèi)和廣告費(fèi)以及贊助費(fèi)便可升高,主辦者才有可能獲得收益,從另一方面說(shuō),展商和客商,也即參展商和觀眾數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模,展會(huì)才能取得良好效果。由此看來(lái),一個(gè)展會(huì)要想做大做好,必須走專業(yè)化道路,專業(yè)展會(huì)才有發(fā)展前景和遠(yuǎn)大前程。
4.展會(huì)的應(yīng)注意事項(xiàng)
展會(huì)舉辦時(shí),往往聚集大量人流,這時(shí)候應(yīng)特別注意展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理,保障人流疏通,設(shè)置安全疏散通道,另外,加派保安人員,升級(jí)門禁系統(tǒng),確保區(qū)分專業(yè)觀眾和非專業(yè)觀眾,組委會(huì)增派人手,處理好展商、客商的投訴問(wèn)題,并加強(qiáng)對(duì)展場(chǎng)的監(jiān)督,驅(qū)趕不法商販,打擊“會(huì)游子”,保障消費(fèi)者權(quán)益。
二、實(shí)習(xí)期間參加的大型會(huì)議和展覽
1.東盟會(huì)展合作洽談會(huì)
該洽談會(huì)全稱為“中國(guó)(鄭州)與東盟會(huì)展合作洽談會(huì)”,會(huì)議在軒轅堂舉行,到場(chǎng)嘉賓有河南省副省長(zhǎng)、鄭州市長(zhǎng)、中國(guó)駐東盟國(guó)家大使、各東盟國(guó)家商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)等,場(chǎng)面宏大,各領(lǐng)導(dǎo)人按預(yù)排座次,就座完畢,會(huì)議開幕式舉行,在同聲傳譯的幫助下,我了解了東盟各國(guó)的會(huì)展現(xiàn)狀和合作意向,也對(duì)鄭州發(fā)展會(huì)展業(yè)的優(yōu)勢(shì)有了新認(rèn)識(shí),會(huì)議結(jié)尾,雙方簽訂了會(huì)展合作協(xié)議書。
本次洽談會(huì)是我對(duì)會(huì)議有了深刻認(rèn)識(shí),會(huì)議不僅要對(duì)到場(chǎng)參會(huì)人員做出正確估計(jì)和預(yù)測(cè),還要根據(jù)預(yù)定俗稱的規(guī)則為重要參會(huì)人員正確排定座位,這中間隱含著不容忽視的禮儀原則,對(duì)會(huì)場(chǎng)的布置和會(huì)議流程,也必須做好詳盡的安排。
2.廣東佛山名優(yōu)商品展
該展會(huì)是由鄭州市的會(huì)展合作城市佛山市政府舉辦,以展示佛山名優(yōu)商品為目的的展會(huì),展會(huì)為期三天,集中展示了佛山的電子產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)系列等品牌商品。
目睹了展會(huì)從搭建到撤展的全過(guò)程,我對(duì)會(huì)展有了更深刻了解,標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái)的搭建由主辦方或承辦方主持,僅限于3m*3m的展位面積和一套桌椅,以及必備插座一個(gè),參展商可適當(dāng)張貼廣告,而特裝展位由專業(yè)搭建公司搭建,參展商可根據(jù)需要自行設(shè)計(jì)。從此次展會(huì)中,我深刻體會(huì)到:展會(huì)中的廣告資源是無(wú)限的,led顯示屏、廣告招租為、大氣球、燈架、會(huì)刊等均可利用來(lái)獲得廣告收入。然而,觀摩了一場(chǎng)完整的展會(huì),我也深刻認(rèn)識(shí)到對(duì)不法小商販打擊的難度,在這一點(diǎn),組委會(huì)應(yīng)加派人手巡游展會(huì),及時(shí)驅(qū)逐“會(huì)游子”。
3.林憶蓮演唱會(huì)
會(huì)展館除了應(yīng)用于展覽外,還可用于舉辦演唱會(huì)等娛樂(lè)活動(dòng),實(shí)習(xí)期間,恰碰上林憶蓮演唱會(huì),于是順便了解了一下演唱會(huì)的操作流程,更加認(rèn)識(shí)到在人流密集的情況下應(yīng)急方案的重要性,現(xiàn)場(chǎng)疏通必不可少,必須有充足工作人員進(jìn)行人流疏導(dǎo)。
三、會(huì)展?fàn)I銷的收獲
實(shí)習(xí)的一個(gè)半月,我們的工作內(nèi)容為跟隨鄭交會(huì)組委會(huì)招展招商,對(duì)營(yíng)銷有了全新的了解。以下是我的體會(huì):
1. 合同在前,謹(jǐn)遵約定。在招展過(guò)程中,不管是將展位分區(qū)承包給行業(yè)協(xié)會(huì),還是單個(gè)售給參展商,雙方事先都應(yīng)有明確約定,對(duì)展位價(jià)格、數(shù)量作出明確約定,并限定參展商品范圍和時(shí)間,避免日后出現(xiàn)糾紛,另外,合同中應(yīng)詳細(xì)規(guī)定違約責(zé)任沒(méi)特別是對(duì)于將展位分區(qū)承包給參展商的情況,應(yīng)對(duì)跨出招展范圍和招展數(shù)量不足等規(guī)定相關(guān)責(zé)任。
2. 多考慮買方需求。在招展過(guò)程中,不能只站在自己角度上單考慮個(gè)人需求,而要多站在對(duì)方角度剖析對(duì)方需求,正如你要釣魚時(shí)要考慮魚兒愛吃蟲子,而非考慮你愛吃漢堡。多從對(duì)方角度判斷,盡量滿足對(duì)方需求,這樣才能吸引參展商。
3. 展示自己產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)。在營(yíng)銷過(guò)程中,應(yīng)盡量展示自己產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn),把不同點(diǎn)展示出來(lái),有特點(diǎn)說(shuō)特點(diǎn),沒(méi)有特點(diǎn)創(chuàng)造特點(diǎn),用最短時(shí)間將產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)展示給買方。
以上是我在鄭州國(guó)際會(huì)展中心實(shí)踐一個(gè)半月的體會(huì)和心得,由于時(shí)間、知識(shí)等條件限制,有些認(rèn)識(shí)不夠深刻或與事實(shí)仍有偏差,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)生活中繼續(xù)踐行“理論聯(lián)系實(shí)際”的道路,不斷深化認(rèn)識(shí),增加社會(huì)閱歷,學(xué)習(xí)文化知識(shí),并應(yīng)用到實(shí)踐中去。
“當(dāng)你投身實(shí)踐時(shí),才發(fā)現(xiàn)知識(shí)技能的缺乏。”經(jīng)過(guò)實(shí)踐,我也意識(shí)到知識(shí)的不足,以后我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)知識(shí),并應(yīng)用于實(shí)踐!
個(gè)人貸款中心實(shí)習(xí)心得(通用17篇)篇十五
本年度,中心緊緊圍繞“突出一個(gè)主題、狠抓二個(gè)重點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)三個(gè)突破、強(qiáng)化四項(xiàng)管理”以及爭(zhēng)創(chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)文明示范窗口”的年度工作目標(biāo),以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo),牢記立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨,堅(jiān)持以業(yè)務(wù)發(fā)展為主題,以制度管理為主線,以人才培養(yǎng)為重點(diǎn),勇于探索,大膽創(chuàng)新,務(wù)實(shí)進(jìn)取,中心面貌得到新改善,隊(duì)伍建設(shè)得到新加強(qiáng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作取到新發(fā)展,現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、突出疾控能力建設(shè)主題。
年內(nèi),中心切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理、增加硬件設(shè)施投入、提高專業(yè)技術(shù)人員水平,中心疾病防控能力進(jìn)一步提升。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。年初,單位對(duì)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工和各科室負(fù)責(zé)人作了適當(dāng)調(diào)整與細(xì)化,并在此基礎(chǔ)上明確了中心領(lǐng)導(dǎo)分工,工作面貌明顯改觀、單位窗口形象進(jìn)一步提升、辦事效率有新的提高、內(nèi)部管理更趨科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范。
(二)進(jìn)一步明確科室工作職責(zé)。依照《xx縣20xx年衛(wèi)生防疫、婦幼保健目標(biāo)管理及考評(píng)方案》要求,制訂了《xx縣疾控中心20xx年科室目標(biāo)管理和考評(píng)辦法》。《辦法》明確了科室工作職責(zé),加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè),有效地提高了中心干部職工工作的積極性、主動(dòng)性。
(三)制訂《xx縣疾病預(yù)防控制中心工作規(guī)則》。完善了會(huì)議、學(xué)習(xí)、安全、接待、財(cái)務(wù)、考勤、衛(wèi)生包干等各項(xiàng)工作制度,中心各項(xiàng)工作更趨規(guī)范化,單位職工廉潔、務(wù)實(shí)、高效履行崗位職責(zé)的氛圍進(jìn)一步凸顯。
(四)加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是中心自籌資金購(gòu)買了1輛結(jié)防宣傳督導(dǎo)車,并公開采購(gòu)了理化、微生物實(shí)驗(yàn)室設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了檢驗(yàn)科的整體搬遷;二是強(qiáng)化hiv初篩實(shí)驗(yàn)室建設(shè),中心按規(guī)范要求對(duì)hiv初篩實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了分隔,并安裝了操作臺(tái)面、配備了消毒器材等必備設(shè)備;三是添置了一些公文柜、乒乓球桌等辦公娛樂(lè)設(shè)施。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)中心共投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金50余萬(wàn)元。
(五)加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),積極參加上級(jí)業(yè)部門組織開展的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。一是中心制訂了《20xx年業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)實(shí)施方案》。根據(jù)疾控工作形勢(shì)和內(nèi)容每2個(gè)月確定一個(gè)學(xué)習(xí)專題并進(jìn)行書面考試,年終結(jié)合學(xué)習(xí)專題考試成績(jī)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)筆記記錄情況,對(duì)每位職工進(jìn)行綜合考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,較好地促進(jìn)了職工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、系統(tǒng)性和持續(xù)性,進(jìn)一步增強(qiáng)了專業(yè)技術(shù)人員的工作技能;二是結(jié)合中心專業(yè)技術(shù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡梯隊(duì)等具體情況,積極選派專業(yè)技術(shù)人員72人次,參加省、市業(yè)務(wù)部門舉辦的培訓(xùn)班,切實(shí)加強(qiáng)了中心專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。
(六)通過(guò)舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等形式,切實(shí)提高基層防疫人員的專業(yè)技能和素質(zhì)。年內(nèi),共舉辦培訓(xùn)與工作會(huì)議17期,計(jì)1580人次;其中全縣疾病控制工作會(huì)議1期60人,全縣預(yù)防接種專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)2期130人,計(jì)免專項(xiàng)工作會(huì)議1期28人,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級(jí)防癆人員、鄉(xiāng)村級(jí)婦女主任和鄉(xiāng)村醫(yī)生防癆知識(shí)培訓(xùn)4期846人次,結(jié)防工作專項(xiàng)會(huì)議3期90人次,與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作例會(huì)3期180人次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦女主任(含泉江鎮(zhèn)村級(jí)婦女主任)、防疫專干艾滋病防治知識(shí)培訓(xùn)2期130人次,泉江鎮(zhèn)村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員4期116人次,泉江鎮(zhèn)入托入學(xué)查驗(yàn)預(yù)防接種證教師師資培訓(xùn)1期63人次。
二、狠抓結(jié)防、計(jì)免接種率兩個(gè)重點(diǎn)。
(一)肺結(jié)核防控任務(wù)提前完成。
結(jié)核病是國(guó)家重點(diǎn)防控的四大主要傳染病之一,也是我縣疾控工作的重中之重,年內(nèi),中心在積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)基層醫(yī)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)的同時(shí),重點(diǎn)就宣傳教育、督導(dǎo)與訪視、病人的發(fā)現(xiàn)與收治等方面做了大量工作,取得了明顯成效。
1、宣教。“3●24世界結(jié)核病宣傳日”期間,積極開展結(jié)核病防治知識(shí)集中宣傳活動(dòng),展示宣傳展版12塊,上門咨詢200余人次,編輯結(jié)防知識(shí)宣傳板報(bào)1期;印發(fā)宣傳資料(宣傳單、畫、冊(cè)等)25.5萬(wàn)份,并出動(dòng)車輛到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了結(jié)核病巡回宣傳。
2、督導(dǎo)。年內(nèi)加大了縣對(duì)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級(jí)督導(dǎo)力度,增加了督導(dǎo)頻次,平均對(duì)每個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))督導(dǎo)3次以上。
3、訪視。為準(zhǔn)確掌握病人服藥與治療情況,年內(nèi)中心重點(diǎn)對(duì)服藥后有藥物副反應(yīng)或依從性較差的病人進(jìn)行了督導(dǎo),1-11月共訪視治療中病人375人次。
4、肺結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)、收治與任務(wù)完成情況。截止12月5日中心結(jié)防門診初診病人1087例,確診肺結(jié)核病人550例,其中新發(fā)涂陽(yáng)病人(fideis病人)277例,完成省規(guī)劃任務(wù)135.12%、fidelis項(xiàng)目任務(wù)101.09%;復(fù)治涂陽(yáng)病人20例,初治涂陰病人176例,復(fù)治涂陰病人29例;涂陽(yáng)病人治愈率93.98%,涂陰病人完成療程治療率96.03%。
5、病案收集整理。為規(guī)范病歷書寫、收集與整理,根據(jù)市督導(dǎo)組建議,重點(diǎn)對(duì)往年所有病案進(jìn)行了收集、整理,共計(jì)整理病案367份。
(二)計(jì)免相關(guān)疾病預(yù)防接種率90%達(dá)標(biāo)工作取得明顯成效。
為推動(dòng)我縣疾控工作全面發(fā)展、更好地為農(nóng)民健康和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),根據(jù)省市關(guān)于計(jì)免接種率達(dá)90%目標(biāo)考核要求,化壓力為動(dòng)力,積極落實(shí)措施,扎實(shí)開展達(dá)標(biāo)目標(biāo)考核各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。經(jīng)12月5日-7日省衛(wèi)生廳考核驗(yàn)收組評(píng)審,認(rèn)為我縣已達(dá)江西省計(jì)免90%達(dá)標(biāo)的目標(biāo)要求,一致同意向省衛(wèi)生廳建議予以通過(guò)。
1、舉辦全縣預(yù)防接種知識(shí)培訓(xùn)班。為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》和衛(wèi)生、藥監(jiān)等部門配套規(guī)章,進(jìn)一步增強(qiáng)我縣預(yù)防接種人員隊(duì)伍的整體素質(zhì),充實(shí)預(yù)防接種后備力量,切實(shí)提高全縣計(jì)免監(jiān)測(cè)、管理等疾控工作能力和水平,確保以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位計(jì)劃免疫接種率達(dá)90%目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn),受縣衛(wèi)生局委托,中心在7月25日-30日舉辦了2期全縣預(yù)防接種知識(shí)培訓(xùn)班。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)在崗從事衛(wèi)生防疫專業(yè)的醫(yī)生、護(hù)士、分管院長(zhǎng)及根據(jù)發(fā)展需要確定的今后擬聘防疫人員、縣直醫(yī)療單位從事乙肝疫苗接種登記和醫(yī)院防疫專業(yè)人員、縣疾控中心防疫科、預(yù)防醫(yī)學(xué)門診部全體人員和藥庫(kù)管理人員共計(jì)130余人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)考試,并結(jié)合考試和參訓(xùn)考勤情況確定考試考核結(jié)果,對(duì)考試考核合格者,建議縣衛(wèi)生局頒發(fā)《培訓(xùn)合格證書》。
2、全面實(shí)施入托、入學(xué)查驗(yàn)預(yù)防接種證制度。為貫徹落實(shí)《疫苗流通與預(yù)防接種管理?xiàng)l例》,根據(jù)省、市衛(wèi)生教育部門文件精神,中心全面實(shí)施“預(yù)防為主”的方針,在今年秋季開學(xué)前后組織專業(yè)人員認(rèn)真開展了師資培訓(xùn)、兒童補(bǔ)證補(bǔ)種、加強(qiáng)免疫接種、鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)等專項(xiàng)工作,據(jù)統(tǒng)計(jì)中心共培訓(xùn)泉江鎮(zhèn)小學(xué)校長(zhǎng)、幼兒園園長(zhǎng)56人,新建卡建證360人,補(bǔ)辦證68人,督導(dǎo)小學(xué)、幼兒園8所。
3、乙肝疫苗查漏補(bǔ)種。根據(jù)《江西省乙肝疫苗查漏補(bǔ)種工作實(shí)施方案》,對(duì)全縣1-4周歲兒童進(jìn)行乙肝疫苗查漏補(bǔ)種,共13940針次。
4、計(jì)免接種率大幅度提高。截止到11月中旬,中心門診適齡兒童建卡建證2541份,預(yù)防接種(含口服脊灰糖丸)56873人次。全縣基礎(chǔ)免疫接種率:卡介苗99.54%,脊灰糖丸一劑99.53%、二劑99.58%、三劑99.31%,百白破一針99.35%、二針99.11%、三針99.21%,麻疹99.03%,乙肝首針及時(shí)率95.34%,一針接種率99.82%、二針99.26%、三針96.03%;加強(qiáng)免疫接種率脊灰苗98.15%、百白破97.92%、白破96.96%、麻疹97.58%。
5、切實(shí)加強(qiáng)計(jì)免90%達(dá)標(biāo)督導(dǎo)。一是委派專業(yè)人員專程前往兄弟單位參觀學(xué)習(xí),取其精華、借其經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合實(shí)際,共同研討,力求便捷高效,為中心自身建設(shè)和基層單位督促指導(dǎo)工作墊定了扎實(shí)的基礎(chǔ);二是在縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,于11月3日至11月28日對(duì)全縣24所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了2輪督導(dǎo),針對(duì)基層單位提出的疑難問(wèn)題和督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,中心召集相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行了集中研討,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站提供了具體的、操作性強(qiáng)的解決辦法和整改措施。
三、實(shí)現(xiàn)艾滋病防治、擴(kuò)大免疫與計(jì)劃免疫管理機(jī)制三個(gè)新突破。
(一)扎實(shí)開展艾滋病防治工作。
1、宣教。利用“12●1世界艾滋病日”以及節(jié)慶日外出務(wù)工返鄉(xiāng)有利時(shí)機(jī),開展集中宣傳3次,展示宣傳展版20塊次,上門咨詢600余人次;印發(fā)艾滋病防治知識(shí)宣傳單、畫、冊(cè)10萬(wàn)份;開展巡回宣傳2次。
2、開展艾滋病知識(shí)自愿咨詢檢測(cè)服務(wù)。共接待咨詢?nèi)藛T1652人,發(fā)放避孕套3500余個(gè)、vct工作室卡片400余張。
3、采取干預(yù)措施,服務(wù)于性病高危人群。高干隊(duì)累計(jì)進(jìn)入娛樂(lè)場(chǎng)所92人次,覆蓋從業(yè)人員269人,發(fā)放宣傳折頁(yè)650余份,發(fā)放避孕套2200余個(gè)、vct工作室卡片250余張,發(fā)展同伴教育員37人。
4、加強(qiáng)暗娼哨點(diǎn)、監(jiān)管場(chǎng)所和娛樂(lè)場(chǎng)所監(jiān)測(cè)。年內(nèi),共完成暗娼人群血樣采集及危險(xiǎn)行為調(diào)查251份,采集公安監(jiān)管場(chǎng)所被監(jiān)人員血清標(biāo)本225人,開展娛樂(lè)場(chǎng)所性服務(wù)人員問(wèn)卷調(diào)查并采集血清標(biāo)本100人,經(jīng)檢測(cè)均未發(fā)現(xiàn)hiv感染者。
(二)加大擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作力度。
中心本著為兒童健康服務(wù)的理念,以提高預(yù)防接種率為切入點(diǎn),根據(jù)傳染病的流行特征,于4月中旬至5月底精心組織,開展了精制乙腦疫苗接種工作,共計(jì)接種4516人次。同時(shí),中心積極向鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站推擴(kuò)二類疫苗接種工作經(jīng)驗(yàn),在全縣推行擴(kuò)大免疫規(guī)劃,全縣二類疫苗接種率明顯提高,既保障了兒童的身心健康,又增加了鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站的經(jīng)濟(jì)收入。
(三)創(chuàng)新計(jì)劃免疫管理機(jī)制。
一是結(jié)合實(shí)際,改以往每逢5、10接種為每日接種制,有效地提高了工作效率,避免了接種人群排隊(duì)等候現(xiàn)象,方便了群眾接種疫苗;二是深入基層調(diào)研,因地制宜,指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)合理的設(shè)置接種日;三是在完善查漏補(bǔ)種、入托入學(xué)查驗(yàn)預(yù)防接種證與安全注射制度等方面,加強(qiáng)了縣對(duì)鄉(xiāng)級(jí)督導(dǎo),使全縣計(jì)免接種工作取得了新突破。
四、強(qiáng)化疫苗與冷鏈設(shè)備、資料報(bào)表、疫情直報(bào)及鄉(xiāng)村醫(yī)師四項(xiàng)管理。
(一)強(qiáng)化疫苗與冷鏈設(shè)備管理。
一是按照國(guó)家對(duì)疫苗種類的不同劃分,中心進(jìn)一步完善了采購(gòu)報(bào)批程序和疫苗分發(fā)、接收、貯存、運(yùn)輸方法,并通過(guò)培訓(xùn)等方式,指導(dǎo)全縣其他預(yù)防接種人員嚴(yán)格遵循疫苗的免疫程序、疫苗使用規(guī)定;二是加強(qiáng)了冷鏈系統(tǒng)管理,明確冷鏈設(shè)備使用與維護(hù)原則與方法,確保了冷鏈設(shè)備的正常運(yùn)行。
(二)強(qiáng)化資料管理。
年內(nèi),中心遵循資料的系統(tǒng)性和可用有效性原則,進(jìn)一步強(qiáng)化了資料管理。一是要求外出參培人員根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章和實(shí)際,提練并編輯成內(nèi)部學(xué)習(xí)資料,如xx縣預(yù)防接種專業(yè)培訓(xùn)講義等;二是要求各科室按免疫規(guī)劃、艾滋病、結(jié)核病防控、實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證、xx縣疾控體系建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范窗口建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、治理商業(yè)賄賂等專題收集、整理和保存各類資料,以便查找,切實(shí)實(shí)行資料科學(xué)、規(guī)范化管理。
(三)強(qiáng)化疫情直報(bào)管理。
為保證疫情報(bào)告工作質(zhì)量,全面實(shí)行傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào),加大了對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病監(jiān)測(cè)報(bào)告工作的主動(dòng)監(jiān)測(cè)力度。據(jù)網(wǎng)報(bào)統(tǒng)計(jì),截止20xx年11月30日,全縣報(bào)告法定傳染病10種,累計(jì)發(fā)病936例,發(fā)病率172.73/10萬(wàn),發(fā)病率居前六位的依次為肺結(jié)核、肝炎、感染性腹瀉、腮腺炎、痢疾和淋病;就法定傳染病總發(fā)病率而言,發(fā)病報(bào)告高峰期為5、6月,1月處于發(fā)病報(bào)告低谷;全縣23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有傳染病發(fā)生,總發(fā)病數(shù)居前五位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)依次為泉江鎮(zhèn)、于田鎮(zhèn)、草林鎮(zhèn)、巾石鄉(xiāng)和枚江鄉(xiāng);總發(fā)病數(shù)位居前三位的職業(yè)人群依次為農(nóng)民、學(xué)生和干部職員。
(四)強(qiáng)化鄉(xiāng)村醫(yī)生管理。
1、年初召開了泉江鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生工作會(huì)議,與鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂疾病預(yù)防控制工作責(zé)任狀,開展了結(jié)核病、艾滋病等為重點(diǎn)傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)。
2、根據(jù)縣衛(wèi)生局文件要求,對(duì)泉江鎮(zhèn)109家醫(yī)療室進(jìn)行輸液資格的摸底調(diào)查并進(jìn)行了初步審查。
3、為提高泉江鎮(zhèn)村衛(wèi)生所醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì),改善群眾就醫(yī)環(huán)境,中心認(rèn)真貫徹落實(shí)省廳、市局和縣局關(guān)于創(chuàng)建群眾滿意村衛(wèi)生所有關(guān)文件和會(huì)議精神,扎實(shí)開展創(chuàng)建、預(yù)評(píng)估和推薦等工作。經(jīng)市衛(wèi)生局考核驗(yàn)收,泉江鎮(zhèn)有2家村衛(wèi)生所有望榮獲此殊榮。
五、切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)文明示范窗口建設(shè)。
根據(jù)市、縣衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范工程”工作的有關(guān)文件精神,年內(nèi)我中心上下動(dòng)員、積極行動(dòng),對(duì)照《吉安市“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范工程”考核評(píng)價(jià)辦法》逐條進(jìn)行落實(shí)。中心創(chuàng)建活動(dòng)宣傳教育到位、規(guī)章制度健全、政務(wù)公開完備、便民、利民和扶貧措施有力,得到了市、縣考評(píng)檢查組的好評(píng)。
六、其他工作開展情況。
(一)霍亂防控。
定期開展泉江河水的霍亂疫源檢索工作,4-10月份共采集檢測(cè)泉江河水樣96份,水產(chǎn)品6份,均未檢出陽(yáng)性。
(二)人禽流感防控。
對(duì)我縣人禽流感高危人群h5n1抗體水平進(jìn)行調(diào)查,共采集血樣121份送省cdc實(shí)驗(yàn)室檢測(cè),結(jié)果均陰性。
(三)脊灰防控。
1、鞏固了現(xiàn)有消滅脊灰成果。根據(jù)省級(jí)業(yè)務(wù)主管部門要求。
開展了20xx/20xx脊灰強(qiáng)化免疫工作,確保無(wú)漏種兒童。并及時(shí)將強(qiáng)化免疫情況上報(bào)。
2、afp監(jiān)測(cè):截止到11月30日,向市疾控中心上報(bào)監(jiān)測(cè)報(bào)告的報(bào)告率為100%,發(fā)病率為0。
3、對(duì)全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)的生物醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室情況及脊灰病毒封存情況進(jìn)行登記上報(bào)。
(四)麻疹防控。
及時(shí)向市疾控中心上報(bào)疑似麻疹病例主動(dòng)監(jiān)測(cè)工作報(bào)表5份,疑似麻疹病例數(shù)3例(本地排除2例、外地流動(dòng)人口1例)。
(五)中心順利通過(guò)計(jì)量監(jiān)督評(píng)審和hiv初篩實(shí)驗(yàn)室資格認(rèn)證。
1、中心所申報(bào)的計(jì)量認(rèn)證項(xiàng)目全部符合規(guī)范要求,具有向社會(huì)提供公正數(shù)據(jù)的能力。這標(biāo)志著中心的檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量管理水平、檢測(cè)能力邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,我縣群眾將享受到更好、更全面的衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)。
2、經(jīng)評(píng)審認(rèn)定,中心hiv初篩實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)所布局合理、防護(hù)措施到位、相關(guān)儀器設(shè)備齊全且均能正常運(yùn)行、盲樣檢測(cè)合格、人員技能考核優(yōu)秀,今年10月省衛(wèi)生廳已批準(zhǔn)其初篩資格,為早期發(fā)現(xiàn)hiv感染者提供了硬件和軟件保障。
3、截止11月20日,中心檢驗(yàn)科共計(jì)查痰1044人(痰片3089張),查痰陽(yáng)性303例,涂陽(yáng)率29.00%;hiv抗體244人次;碘鹽378份,合格373份,合格率98.7%;水質(zhì)分析68份,合格29份,合格率42.6%;食品檢測(cè)46份,合格41份,合格率為89.1%;健康體檢1031人,合格930人,合格率90.2%;狂苗抗體2963人次;結(jié)核抗體55人次;甲肝、乙肝檢測(cè)1570份;水砷1009份;糞檢8份。
(六)順利完成疾控體系三年建設(shè)狀況評(píng)價(jià)調(diào)查。
根據(jù)省廳疾控處培訓(xùn)會(huì)議精神,圍繞當(dāng)前衛(wèi)生改革與發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn),采用普查結(jié)合抽樣調(diào)查的方式,對(duì)全縣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基本情況以及機(jī)構(gòu)的資源配置情況、工作能力、職責(zé)落實(shí)、工作成效、社會(huì)影響和建設(shè)過(guò)程進(jìn)行了深入了解和統(tǒng)計(jì)分析,并及時(shí)上報(bào)了有關(guān)資料。
(七)傾情幫扶社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
1、中心組建了以1名中心副主任為組長(zhǎng)、2名優(yōu)秀干部為成員的幫扶工作小組。年內(nèi),切實(shí)與明坑村委兩班子成員保持了緊密聯(lián)系,并就新農(nóng)村建設(shè)具體工作進(jìn)行溝通、交流12次,落實(shí)幫扶資金1萬(wàn)元。
2、中心結(jié)合自身專業(yè)技能和幫扶村居民健康狀況,積極爭(zhēng)取省市科研項(xiàng)目,為該村村民飲用水進(jìn)行了含砷量、硬度等多項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)檢測(cè),直接消耗檢測(cè)試劑價(jià)值5000余元,所檢水樣全部合格,表明該村村民多發(fā)性疾病與飲水無(wú)直接因果關(guān)系,村民真正喝上了安全放心水。
3、對(duì)新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程中引發(fā)的干群矛盾,中心工作組積極調(diào)解,為和平解決干群矛盾、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出了應(yīng)有努力。
一年來(lái),在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,通過(guò)全縣衛(wèi)生防疫工作者的共同努力,我縣疾病防控事業(yè)取得了新的發(fā)展,中心疾病防控能力進(jìn)一步提升,但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到:我們已經(jīng)做了大量工作,但還有很多工作要做;我們的工作已經(jīng)取得了一定成效,但仍然面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我們已經(jīng)付出了不懈的努力,但我們絕不能放松長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備。中心今后將進(jìn)一步開拓創(chuàng)新,扎實(shí)努力,力爭(zhēng)建立起一條綠色的健康長(zhǎng)廊,為“三個(gè)”建設(shè)作出更新、更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人貸款中心實(shí)習(xí)心得(通用17篇)篇十六
第一段:介紹實(shí)習(xí)中心的背景及意義(200字)。
實(shí)習(xí)中心是大學(xué)生們實(shí)踐能力的重要培養(yǎng)平臺(tái),它為學(xué)生提供了與社會(huì)接軌、接觸實(shí)際工作的機(jī)會(huì)。在這個(gè)特殊的環(huán)境中,大學(xué)生們能夠?qū)⑺鶎W(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,鍛煉實(shí)踐能力和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)實(shí)習(xí)中心的實(shí)踐活動(dòng),同學(xué)們不僅能夠更好地了解自己的專業(yè),也能夠更好地適應(yīng)未來(lái)的工作環(huán)境,為將來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二段:實(shí)習(xí)中心的組織及運(yùn)作情況(200字)。
實(shí)習(xí)中心是一個(gè)集合了各個(gè)專業(yè)方向的實(shí)踐平臺(tái),它為同學(xué)們提供了豐富多樣的實(shí)習(xí)項(xiàng)目和機(jī)會(huì)。在校內(nèi),實(shí)習(xí)中心通過(guò)與各個(gè)學(xué)院合作,充分利用學(xué)院的人力資源和實(shí)踐教學(xué)設(shè)施,開展各類實(shí)踐活動(dòng),例如實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、職業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)實(shí)地考察等。同時(shí),實(shí)習(xí)中心也與外界企事業(yè)單位建立了合作關(guān)系,學(xué)生們有機(jī)會(huì)進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí),親身參與各種實(shí)際項(xiàng)目,獲得寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)實(shí)習(xí)中心的實(shí)踐活動(dòng),同學(xué)們能夠更好地了解自己所選擇的專業(yè),并在實(shí)踐中不斷提高技能。例如,在做實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中,我們會(huì)遇到各種問(wèn)題和挑戰(zhàn),需要主動(dòng)尋找解決辦法。這樣的實(shí)踐鍛煉既增強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力,也培養(yǎng)了我們的問(wèn)題解決能力。同時(shí),在與企業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我們還能和企業(yè)員工進(jìn)行交流,了解他們的工作方式和職業(yè)道德,為將來(lái)的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)成為了我們了解社會(huì)的一扇窗口,在實(shí)習(xí)中心的實(shí)踐活動(dòng)中,我們還學(xué)到了很多社會(huì)上的實(shí)用知識(shí)和技能。例如,在與企業(yè)合作的項(xiàng)目中,我們需要與團(tuán)隊(duì)成員密切合作,提高溝通和協(xié)作能力。同時(shí),我們還可以學(xué)到一些實(shí)用的軟件和工具的使用,提升我們的技能水平。這種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅能夠豐富我們的簡(jiǎn)歷,還能增加我們就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:實(shí)習(xí)中心的不足及建議(200字)。
雖然實(shí)習(xí)中心為我們提供了很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),但也存在一些不足之處。首先,實(shí)習(xí)中心的實(shí)踐項(xiàng)目與實(shí)際工作之間的聯(lián)系還有待加強(qiáng),一些項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和內(nèi)容與實(shí)際工作存在較大的差距,不夠貼近實(shí)際。其次,實(shí)習(xí)中心的資源分配不夠合理,有些同學(xué)可能無(wú)法參與到自己感興趣的實(shí)踐項(xiàng)目中。針對(duì)這些問(wèn)題,建議實(shí)習(xí)中心能夠進(jìn)一步改進(jìn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和內(nèi)容,注重實(shí)際問(wèn)題的解決,著力提高同學(xué)們的實(shí)踐能力。
總的來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)中心是大學(xué)生們提高實(shí)踐能力和適應(yīng)未來(lái)工作環(huán)境的重要平臺(tái)。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),同學(xué)們可以更好地了解自己所學(xué)的專業(yè),鍛煉實(shí)踐能力和解決問(wèn)題的能力。雖然實(shí)習(xí)中心還存在一些不足,但可以通過(guò)改進(jìn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和內(nèi)容,提高資源分配的合理性,進(jìn)一步提升實(shí)踐能力的培養(yǎng)效果。實(shí)習(xí)中心的經(jīng)驗(yàn)是我們未來(lái)職業(yè)發(fā)展的寶貴資本,我們應(yīng)該珍惜這次機(jī)會(huì),用心體會(huì),并將其運(yùn)用到未來(lái)的教育和工作中。
個(gè)人貸款中心實(shí)習(xí)心得(通用17篇)篇十七
在xx職教中心為期四個(gè)多月的實(shí)習(xí),讓我重溫了校園里豐富多彩的生活,也感受到了教學(xué)工作的明快節(jié)奏,我真正體會(huì)到了初為人師的快樂(lè)。
在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多書本上所沒(méi)有的東西,當(dāng)然也遇到不少困難,從而我看到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足。剛開始接手高一時(shí)心里還很忐忑,到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。我們既是師生也是朋友,由剛開始的陌生到現(xiàn)在的無(wú)話不說(shuō)。在十月下旬又接手了初一年級(jí)一個(gè)班的語(yǔ)文,兩個(gè)階段教學(xué)方式完全不同,這給了我很大的磨煉。還記得我準(zhǔn)備初中第一堂課時(shí),我的心弦繃得很緊,我害怕極了。因?yàn)槲抑溃踔泻透咧械哪J酵耆灰粯印K晕冶仨氁龊茫乙盐业淖詈玫牡谝挥∠罅艚o我的學(xué)生。
為此,我花了整整一個(gè)周末的時(shí)間去準(zhǔn)備,包括搜索資料,對(duì)著鏡子脫稿演練,細(xì)到說(shuō)每句話時(shí)的語(yǔ)氣,我都小小心心的準(zhǔn)備著。終于,我?guī)еo張的心情登上了講臺(tái)。而當(dāng)我看到一張張童真、可愛、無(wú)憂無(wú)慮的面龐,和一雙雙好奇、渴望的眼神時(shí),我明顯放松了許多,我想用心的投入才是最最重要的。就這樣,第一堂課在“熱鬧”中接近了尾聲。
現(xiàn)在,我可以自然地去給初中的小朋友和高中的大朋友上好每一節(jié)課,讓他們?cè)诳鞓?lè)中學(xué)習(xí),在快樂(lè)中成長(zhǎng)。實(shí)習(xí),給我步向人生另一個(gè)階段上了一節(jié)悠長(zhǎng)而充實(shí)的公開課,是我人生路上一筆不可多得的財(cái)富,也給我留下了很多美好回憶,那些快樂(lè)、難得經(jīng)歷,我一定好好珍惜!