通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，我們可以回顧自己的成長(zhǎng)歷程，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并且有意識(shí)地改進(jìn)自己。接下來(lái)是一些企業(yè)家的心得體會(huì)，他們?cè)趧?chuàng)業(yè)和管理過(guò)程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和智慧。

銀行行長(zhǎng)講話學(xué)習(xí)心得體會(huì)（專業(yè)19篇）篇一

行長(zhǎng)在市分行工作會(huì)議上的講話，是我們__銀行市分行干部員工業(yè)務(wù)工作的指路明燈，是我們__銀行市分行干部員工科學(xué)發(fā)展的綱領(lǐng)文件，作為一名基層支行開(kāi)展消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理，自己感到任重道遠(yuǎn)，責(zé)任重大，使命艱巨，唯有化壓力為動(dòng)力，化不朽為神奇，建功立業(yè)。結(jié)合自身崗位實(shí)際，現(xiàn)談如下幾點(diǎn)心得體會(huì)。

銀行行長(zhǎng)的講話中，全面深刻分析了國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，同時(shí)分析了我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“從國(guó)際看，世界經(jīng)濟(jì)有望繼續(xù)恢復(fù)增長(zhǎng)，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國(guó)宏觀政策顯著分化，國(guó)際金融市場(chǎng)仍將動(dòng)蕩。發(fā)達(dá)國(guó)家失業(yè)率居高不下，貿(mào)易保護(hù)主義可能升溫。新興市場(chǎng)通脹水平明顯上升，宏觀政策與國(guó)際資本管控壓力增大。從國(guó)內(nèi)看，中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇期，但宏觀經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行面臨復(fù)雜形勢(shì)，特別是物價(jià)上漲與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大，資源環(huán)境約束強(qiáng)化，改善民生任務(wù)艱巨。

政府將以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強(qiáng)宏觀調(diào)控的針對(duì)性、靈活性、有效性，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷深化改革開(kāi)放，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。從重慶看，當(dāng)前重慶多重機(jī)遇匯集，“314”總體部署和國(guó)發(fā)3號(hào)文件政策效應(yīng)加快釋放，西部大開(kāi)發(fā)深入實(shí)施、三峽后續(xù)工作全面啟動(dòng)、國(guó)家中心城市和兩江新區(qū)開(kāi)發(fā)開(kāi)放又添新動(dòng)力，大發(fā)展的氣勢(shì)已經(jīng)形成，市政府提出全年gdp增長(zhǎng)13.5%。

總體而言，國(guó)際金融危機(jī)影響仍在持續(xù)，國(guó)內(nèi)外各種不確定因素仍然較多，重慶市進(jìn)入全面發(fā)力、闊步前進(jìn)的重要時(shí)期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機(jī)遇期，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)壓力也在不斷加大，經(jīng)營(yíng)管理面臨諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。”因此，把確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會(huì)有出路，不創(chuàng)新就沒(méi)有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)形勢(shì)，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，多做奉獻(xiàn)；面對(duì)挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風(fēng)雨。

關(guān)于今后個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)：“個(gè)人貸款要堅(jiān)持以房貸和車貸為主，經(jīng)營(yíng)類貸款為輔的工作思路。建立個(gè)人貸款同城操作中心，實(shí)現(xiàn)零售貸款集中在中后臺(tái)審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展。”展望未來(lái)，我市的汽車消費(fèi)信貸市場(chǎng)發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車消費(fèi)信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。其原因和理由我想主要有這么五點(diǎn)：

三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費(fèi)貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障；

五是消費(fèi)習(xí)慣悄然改變，居民消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費(fèi)逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說(shuō)，銀行行長(zhǎng)的講話使我們從事基層消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的員工，進(jìn)一步增強(qiáng)了發(fā)展信心，增強(qiáng)了發(fā)展動(dòng)力，看到了發(fā)展曙光。

二戰(zhàn)后期，在地中海的一個(gè)海灣，有段時(shí)間德國(guó)軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國(guó)掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認(rèn)的規(guī)律。有一天，英國(guó)軍隊(duì)不知為什么沒(méi)有去例行掃雷，第二天德國(guó)軍艦照舊去布雷時(shí)便撞上了自己布在水下的魚(yú)雷。軍艦沉沒(méi)了。英國(guó)人把落水的德國(guó)人作為俘虜救了起來(lái)。德國(guó)的艦長(zhǎng)被救上英國(guó)軍艦后立即怒斥英國(guó)人：“你們?cè)趺茨苓@么干？也太不負(fù)責(zé)任了！這在我們的軍隊(duì)中是決不容許的！”他是在責(zé)怪英國(guó)人前一天沒(méi)有去掃雷。有的時(shí)候做出的事情不一定是對(duì)是錯(cuò)的，但是做任何事情都要堅(jiān)守原則，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。這個(gè)經(jīng)典小故事告訴自己，責(zé)任重于泰山。認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行行長(zhǎng)的'講話，從分行領(lǐng)導(dǎo)的講話中，我感受到作為一個(gè)銀行員工，必須牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢(mèng)想和使命去拼搏。

聯(lián)系自己讀過(guò)的《杜拉拉升職記》這本小說(shuō)，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場(chǎng)女性，沒(méi)有什么家庭背景，沒(méi)有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細(xì)、聰明，使她從一個(gè)比較稚嫩的大學(xué)生，歷經(jīng)挫折、適應(yīng)、跳槽、升遷，最終把握機(jī)會(huì)，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當(dāng)上司想證明自己在公司的重要性時(shí)，在公司關(guān)鍵的時(shí)候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨(dú)立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時(shí)高管們也就自然想起，也會(huì)放心地讓杜拉拉接手上海的工作！在每次接受任務(wù)時(shí)，她都能靠著自己的責(zé)任心和使命感，及時(shí)且保質(zhì)保量地完成任務(wù)，這才是她成功的秘笈！在現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，我們每個(gè)人都要不辱使命，不負(fù)重托，在堅(jiān)定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無(wú)法左右的事情，做好自己能做的，成功終會(huì)到來(lái)。可以說(shuō)，責(zé)任永遠(yuǎn)是一個(gè)人走向成功的工作宣言。

為什么這樣講，責(zé)任是一個(gè)人的工作宣言。因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗，每個(gè)人所從事的工作，都是由一件件細(xì)節(jié)構(gòu)成的，但我們不能因此而對(duì)工作中的細(xì)節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視責(zé)任。要以高度的責(zé)任感對(duì)待自己的工作，把每一件小事做好，樹(shù)立對(duì)事業(yè)追求的標(biāo)桿，用自己的特長(zhǎng)和學(xué)到的理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，以高度的使命感去服從服務(wù)于自己所從事的工作，去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。一個(gè)人無(wú)論在什么工作崗位上，無(wú)論從事什么工作，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒(méi)有責(zé)任感，是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。只要用心去工作，用愛(ài)去行動(dòng)，去開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，我們一定會(huì)一出色的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的認(rèn)可。

新的起點(diǎn)，新的使命，新的征程。“衙齋臥聽(tīng)蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。”這是清代畫(huà)家鄭板橋當(dāng)知縣時(shí)的感懷。關(guān)切之情中，透著的是沉甸甸的責(zé)任。作為一名新時(shí)期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí)，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責(zé)，成績(jī)面前要看到不足，繁榮背后要看到危機(jī)，專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作，不負(fù)處領(lǐng)導(dǎo)和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)作風(fēng)，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過(guò)努力使自己的工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。

銀行行長(zhǎng)講話學(xué)習(xí)心得體會(huì)（專業(yè)19篇）篇二

在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會(huì)上，我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主任一道，認(rèn)真聽(tīng)取了銀行行長(zhǎng)就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新挑戰(zhàn)的重要講話。行長(zhǎng)用精辟的語(yǔ)言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，結(jié)合銀行行長(zhǎng)在省分行黨委中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)班上的講話精神，為我們?cè)忈屃藞?zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，即分析了銀行當(dāng)前面臨的金融形勢(shì)，也對(duì)我們各級(jí)中層干部提出了要求，對(duì)此我深有感觸。下面我就根據(jù)銀行行長(zhǎng)的講話精神和自己的感知感悟，結(jié)合自己的工作實(shí)際，談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫(xiě)的《贏在中層》一書(shū)，書(shū)中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫(kù)，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉！在湯行長(zhǎng)的講話中也提到中層管理，“這個(gè)環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”中層，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對(duì)各種方案的制定，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。

對(duì)于__支行來(lái)講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工，最終實(shí)現(xiàn)支行每一個(gè)具體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。

任何一個(gè)戰(zhàn)略意圖都是靠人來(lái)執(zhí)行的，雖有好的制度作“支撐”，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級(jí)行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者，也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實(shí)施、是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來(lái)體現(xiàn)和驗(yàn)證。銀行行長(zhǎng)在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對(duì)我行各級(jí)管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用，我們都要不折不扣的遵照?qǐng)?zhí)行。下面我就自身對(duì)“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會(huì)。

1、帶頭主動(dòng)學(xué)習(xí)，做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。

銀行行長(zhǎng)在講話中指出“學(xué)”與“時(shí)”相結(jié)合，就是“要與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)，我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時(shí)代和當(dāng)前發(fā)展的需要”；“學(xué)”與“思”相結(jié)合，就是“要結(jié)合本身的實(shí)際來(lái)思考，而不是被動(dòng)和機(jī)械的學(xué)”；“學(xué)”與“用”相結(jié)合，就是要“在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善理論，再反過(guò)來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐”。以前我學(xué)習(xí)確實(shí)存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念，沒(méi)有真正“把我們很有限的時(shí)間和精力，放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上，增加學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性。”做為基層分理處主任，我們要結(jié)合自己的實(shí)際情況，轉(zhuǎn)變這種觀念，由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想覺(jué)悟；學(xué)習(xí)英語(yǔ)等文化知識(shí)，提高的文化水平；學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神，提高經(jīng)營(yíng)管理水平；學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識(shí)，提高辦公自動(dòng)化操作能力；學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度，提高經(jīng)營(yíng)法律意識(shí)。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高，而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道，去適應(yīng)如今新的形勢(shì)下帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。

2、帶頭深化服務(wù)，做提升經(jīng)營(yíng)管理水平的表率。

做為基層網(wǎng)點(diǎn)，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問(wèn)題。

金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，總歸是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好、服務(wù)好，能更適應(yīng)顧客的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。服務(wù)也要講究一個(gè)創(chuàng)新，不能一成不變，只有不斷創(chuàng)新服務(wù)，我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地；才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏；才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù)，為我們吸引越來(lái)越多的中高端客戶。

聽(tīng)了銀行行長(zhǎng)的報(bào)告，我體會(huì)到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的`思想政治工作，無(wú)論對(duì)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，還是對(duì)加強(qiáng)處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動(dòng)員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛(ài)護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動(dòng)態(tài)，做到心中有數(shù)。

3、帶頭加強(qiáng)修養(yǎng)，做推動(dòng)和發(fā)展的表率。

要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求。不斷加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，不為權(quán)力、金錢所動(dòng)，保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、善始善終一項(xiàng)一項(xiàng)工作抓落實(shí)，推動(dòng)我所各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展。

銀行行長(zhǎng)在講話中還提到，“團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是勝利，團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益，團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力。”現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會(huì)，銀行內(nèi)部對(duì)協(xié)作的要求更加嚴(yán)格，一個(gè)部門和員工的任務(wù)完不成，就會(huì)影響整個(gè)目標(biāo)。如同《水煮三國(guó)》一書(shū)中對(duì)木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長(zhǎng)度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無(wú)法裝滿水。因此我們網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團(tuán)隊(duì)成員之間的尊重、信任、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作，這樣才能形成一個(gè)強(qiáng)大的整體，才能實(shí)行個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展。

對(duì)于基層管理人員來(lái)說(shuō)，對(duì)上是提高執(zhí)行力，對(duì)下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者，都必須通過(guò)員工來(lái)完成任務(wù)。要做個(gè)執(zhí)行能力高的管理人，今后我將著重提高以下5方面的能力：

1、工作領(lǐng)悟能力。

無(wú)論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的；然后以此為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向和要達(dá)到的效果，這一點(diǎn)很重要。實(shí)際工作中那種費(fèi)力不討好的事比較多的原因也就在于沒(méi)有重視這一點(diǎn)。也就是說(shuō)，清楚悟透一件事，勝過(guò)草率做十件事，并且會(huì)事半功倍。

2、制定計(jì)劃能力。

要完成任何任務(wù)都要制定計(jì)劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，我要將各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，作好工作安排和檢查工作。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要掌握關(guān)鍵性問(wèn)題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。

3、指揮協(xié)調(diào)能力。

一項(xiàng)計(jì)劃無(wú)論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果，而計(jì)劃的執(zhí)行并不是主任一個(gè)，而是全所員工。因此適時(shí)的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的，所以今后要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。

4、判斷能力。

判斷對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)非常重要，網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜，常常需要主管去了解事情的來(lái)龍去脈因果關(guān)系，從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。這樣我們才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。

5、創(chuàng)新能力。

要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識(shí)的學(xué)習(xí)，它要求大家把工作的過(guò)程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過(guò)程。因此，我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒(méi)有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無(wú)極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。

銀行行長(zhǎng)講話學(xué)習(xí)心得體會(huì)（專業(yè)19篇）篇三

近日，我有幸參加了一場(chǎng)重要會(huì)議，會(huì)議中行長(zhǎng)發(fā)表了一次精彩的講話。這次講話對(duì)于我們這些經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在聽(tīng)完行長(zhǎng)的講話后，我深感受益匪淺。下面我將從行長(zhǎng)的講話中所傳遞的“堅(jiān)定信心、創(chuàng)新思維、全面發(fā)展、勤奮努力、服務(wù)人民”的五個(gè)關(guān)鍵詞入手，談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。

首先，行長(zhǎng)在講話中強(qiáng)調(diào)了堅(jiān)定信心的重要性。他指出，只有有足夠的信心，才能堅(jiān)持克服困難，勇往直前。這讓我深受鼓舞。作為一名即將步入社會(huì)的學(xué)生，我時(shí)常會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難。但是，行長(zhǎng)的講話告訴我，只要堅(jiān)持下去，相信自己的能力，我們一定能夠取得成功。

其次，行長(zhǎng)在講話中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新思維的重要性。他指出，現(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展日新月異，我們不能固步自封，必須加強(qiáng)創(chuàng)新思維，積極探索新的發(fā)展模式。聽(tīng)到這里，我深感現(xiàn)在的學(xué)生不僅要有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)成績(jī)，更要有開(kāi)放的思維方式。只有不斷創(chuàng)新，才能把握機(jī)遇，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。

然后，行長(zhǎng)在講話中提到了全面發(fā)展的重要性。他鼓勵(lì)我們?cè)趯W(xué)業(yè)、個(gè)人發(fā)展以及社會(huì)責(zé)任上都要保持全面發(fā)展。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這個(gè)觀點(diǎn)非常有啟發(fā)意義。在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中，很容易陷入只關(guān)注學(xué)業(yè)成績(jī)而忽視其他方面的陷阱。然而，行長(zhǎng)的話提醒我，我們不能只注重眼前的成績(jī)，更要注重自身的全面發(fā)展。

接下來(lái)，行長(zhǎng)談到了勤奮努力的重要性。他指出，成功離不開(kāi)勤奮努力，只有拼搏才能實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。這使我想起了“天道酬勤”這個(gè)成語(yǔ)。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，如果我們沒(méi)有付出真正的努力，就不可能取得真正的成功。因此，我們必須用勤奮來(lái)鋪就通往成功的道路。

最后，行長(zhǎng)講到了服務(wù)人民的重要性。作為銀行家，行長(zhǎng)指出，我們要為人民的福祉負(fù)責(zé)，為國(guó)家的發(fā)展負(fù)責(zé)。這也是我們作為經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生的使命所在。我們學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)，不僅僅是為了賺錢，更是為了服務(wù)社會(huì)，為人民謀福祉。聽(tīng)到行長(zhǎng)的話，我感到責(zé)任重大，我要勇敢地承擔(dān)起這份責(zé)任。

總之，通過(guò)聽(tīng)行長(zhǎng)的講話，我深感到了堅(jiān)定信心、創(chuàng)新思維、全面發(fā)展、勤奮努力、服務(wù)人民這五個(gè)關(guān)鍵詞的重要性。這不僅對(duì)我的學(xué)業(yè)有很大的啟發(fā)，更對(duì)我的人生道路起到了重要的指導(dǎo)作用。我相信，只要我能夠牢記這五個(gè)關(guān)鍵詞，并且在今后的學(xué)習(xí)和工作中努力踐行，我一定能夠取得更加輝煌的成就。

銀行行長(zhǎng)講話學(xué)習(xí)心得體會(huì)（專業(yè)19篇）篇四

羅行長(zhǎng)的講話中，全面深刻分析了國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，同時(shí)分析了我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“2014年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年，也是“十二五”開(kāi)局之年。從國(guó)際看，世界經(jīng)濟(jì)有望繼續(xù)恢復(fù)增長(zhǎng)，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國(guó)宏觀政策顯著分化，國(guó)際金融市場(chǎng)仍將動(dòng)蕩。發(fā)達(dá)國(guó)家失業(yè)率居高不下，貿(mào)易保護(hù)主義可能升溫。新興市場(chǎng)通脹水平明顯上升，宏觀政策與國(guó)際資本管控壓力增大。從國(guó)內(nèi)看，中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇期，但宏觀經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行面臨復(fù)雜形勢(shì)，特別是物價(jià)上漲與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大，資源環(huán)境約束強(qiáng)化，改善民生任務(wù)艱巨。中國(guó)政府將以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強(qiáng)宏觀調(diào)控的針對(duì)性、靈活性、有效性，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷深化改革開(kāi)放，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，為實(shí)施“十二五規(guī)劃”創(chuàng)下良好的開(kāi)局。從重慶看，當(dāng)前重慶多重機(jī)遇匯集，“314”總體部署和國(guó)發(fā)3號(hào)文件政策效應(yīng)加快釋放，西部大開(kāi)發(fā)深入實(shí)施、三峽后續(xù)工作全面啟動(dòng)、國(guó)家中心城市和兩江新區(qū)開(kāi)發(fā)開(kāi)放又添新動(dòng)力，大發(fā)展的氣勢(shì)已經(jīng)形成，市政府提出全年gdp增長(zhǎng)13.5%。總體而言，國(guó)際金融危機(jī)影響仍在持續(xù)，國(guó)內(nèi)外各種不確定因素仍然較多，重慶市進(jìn)入全面發(fā)力、闊步前進(jìn)的重要時(shí)期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機(jī)遇期，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)壓力也在不斷加大，經(jīng)營(yíng)管理面臨諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。”因此，把2014年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會(huì)有出路，不創(chuàng)新就沒(méi)有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)形勢(shì)，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，多做奉獻(xiàn)；面對(duì)挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風(fēng)雨。

二、信心和勇氣。

關(guān)于今后個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)：“個(gè)人貸款要堅(jiān)持以房貸和車貸為主，經(jīng)營(yíng)類貸款為輔的工作思路。建立個(gè)人貸款同城操作中心，實(shí)現(xiàn)零售貸款集中在中后臺(tái)審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展。”展望未來(lái)，我市的汽車消費(fèi)信貸市場(chǎng)發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車消費(fèi)信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。其原因和理由我想主要有這么五點(diǎn)：一是“有車族”迅速增加，汽車產(chǎn)量快速增長(zhǎng)，為發(fā)放汽車消費(fèi)貸款提供了豐富的商品保障；二是消費(fèi)觀念前衛(wèi)變化，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，為發(fā)放汽車消費(fèi)貸款提供了潛在的需求保障，車貸正在成為房貸以后新的個(gè)人消費(fèi)信貸重點(diǎn)；三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費(fèi)貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障；四是銀行信貸強(qiáng)力支撐，金融機(jī)構(gòu)大力發(fā)展消費(fèi)信貸，為市場(chǎng)提供更豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù)；五是消費(fèi)習(xí)慣悄然改變，居民消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費(fèi)逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說(shuō)，羅行長(zhǎng)的講話使我們從事基層消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的員工，進(jìn)一步增強(qiáng)了發(fā)展信心，增強(qiáng)了發(fā)展動(dòng)力，看到了發(fā)展曙光。

三、責(zé)任和使命。

二戰(zhàn)后期，在地中海的一個(gè)海灣，有段時(shí)間德國(guó)軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國(guó)掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認(rèn)的規(guī)律。有一天，英國(guó)軍隊(duì)不知為什么沒(méi)有去例行掃雷，第二天德國(guó)軍艦照舊去布雷時(shí)便撞上了自己布在水下的魚(yú)雷。軍艦沉沒(méi)了。英國(guó)人把落水的德國(guó)人作為俘虜救了起來(lái)。德國(guó)的艦長(zhǎng)被救上英國(guó)軍艦后立即怒斥英國(guó)人：“你們?cè)趺茨苓@么干？也太不負(fù)責(zé)任了！這在我們的軍隊(duì)中是決不容許的！”他是在責(zé)怪英國(guó)人前一天沒(méi)有去掃雷。有的時(shí)候做出的事情不一定是對(duì)是錯(cuò)的，但是做任何事情都要堅(jiān)守原則，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。這個(gè)經(jīng)典小故事告訴自己，責(zé)任重于泰山。認(rèn)真學(xué)習(xí)羅行長(zhǎng)的講話，從分行領(lǐng)導(dǎo)的講話中，我感受到作為一個(gè)銀行員工，必須牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢(mèng)想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過(guò)的《杜拉拉升職記》這本小說(shuō)，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場(chǎng)女性，沒(méi)有什么家庭背景，沒(méi)有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細(xì)、聰明，使她從一個(gè)比較稚嫩的大學(xué)生，歷經(jīng)挫折、適應(yīng)、跳槽、升遷，最終把握機(jī)會(huì)，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當(dāng)上司想證明自己在公司的重要性時(shí)，在公司關(guān)鍵的時(shí)候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨(dú)立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時(shí)高管們也就自然想起，也會(huì)放心地讓杜拉拉接手上海的工作！在每次接受任務(wù)時(shí)，她都能靠著自己的責(zé)任心和使命感，及時(shí)且保質(zhì)保量地完成任務(wù)，這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，我們每個(gè)人都要不辱使命，不負(fù)重托，在堅(jiān)定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無(wú)法左右的事情，做好自己能做的，成功終會(huì)到來(lái)。可以說(shuō)，責(zé)任永遠(yuǎn)是一個(gè)人走向成功的工作宣言。

為什么這樣講，責(zé)任是一個(gè)人的工作宣言。因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗，每個(gè)人所從事的工作，都是由一件件細(xì)節(jié)構(gòu)成的，但我們不能因此而對(duì)工作中的細(xì)節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視責(zé)任。要以高度的責(zé)任感對(duì)待自己的工作，把每一件小事做好，樹(shù)立對(duì)事業(yè)追求的標(biāo)桿，用自己的特長(zhǎng)和學(xué)到的理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，以高度的使命感去服從服務(wù)于自己所從事的工作，去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。一個(gè)人無(wú)論在什么工作崗位上，無(wú)論從事什么工作，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒(méi)有責(zé)任感，是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。只要用心去工作，用愛(ài)去行動(dòng)，去開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，我們一定會(huì)一出色的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的認(rèn)可。

新的起點(diǎn)，新的使命，新的征程。“衙齋臥聽(tīng)蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。”這是清代畫(huà)家鄭板橋當(dāng)知縣時(shí)的感懷。關(guān)切之情中，透著的是沉甸甸的責(zé)任。作為一名新時(shí)期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí)，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責(zé)，成績(jī)面前要看到不足，繁榮背后要看到危機(jī)，專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作，不負(fù)處領(lǐng)導(dǎo)和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)作風(fēng)，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過(guò)努力使自己的工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。

銀行行長(zhǎng)講話學(xué)習(xí)心得體會(huì)（專業(yè)19篇）篇五

近日，我有幸參與了一場(chǎng)關(guān)于人民銀行的講座，行長(zhǎng)親自發(fā)表了一次重要講話。這次講話中，他深入剖析了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，并展望了未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)聆聽(tīng)行長(zhǎng)的講話，我對(duì)人民銀行的工作有了更深入的理解，并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。

首先，行長(zhǎng)在講話中明確指出了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的嚴(yán)峻性。他提到了國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定因素增加，外部沖擊增大等問(wèn)題。行長(zhǎng)告訴我們，這些都給我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了一定的壓力和挑戰(zhàn)。這讓我深感到，作為金融從業(yè)者，我們必須保持警醒，時(shí)刻關(guān)注國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，為經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的金融支持。

其次，行長(zhǎng)在講話中對(duì)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了展望，他指出了我國(guó)金融業(yè)應(yīng)積極推進(jìn)改革創(chuàng)新，加強(qiáng)金融科技與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，以更好地適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。他還強(qiáng)調(diào)了金融業(yè)要積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)金融對(duì)外開(kāi)放，提高金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管和控制，確保金融體系的穩(wěn)定運(yùn)行。這些展望讓我深感到，金融行業(yè)正處于變革之中，我們需要緊跟時(shí)代的步伐，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)金融創(chuàng)新和國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)。

接下來(lái)，行長(zhǎng)在講話中強(qiáng)調(diào)了人民銀行的工作重點(diǎn)。他指出，人民銀行要積極配合國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)宏觀調(diào)控，保持貨幣政策的穩(wěn)定，確保貨幣供應(yīng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要相匹配，防止通貨膨脹和資產(chǎn)泡沫的出現(xiàn)。行長(zhǎng)還提到，人民銀行要加強(qiáng)金融體制改革，推動(dòng)金融業(yè)健康發(fā)展，加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)的防范和處置工作。他還強(qiáng)調(diào)了金融科技的創(chuàng)新與監(jiān)管問(wèn)題。這些工作重點(diǎn)讓我深感到，作為金融從業(yè)者，我們必須認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極配合人民銀行的工作，為金融體系的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最后，行長(zhǎng)在講話中對(duì)金融從業(yè)者提出了期望。他希望金融從業(yè)者要樹(shù)立正確的價(jià)值觀，保持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的初心，推動(dòng)金融發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)。他還強(qiáng)調(diào)，金融從業(yè)者要自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升，不斷適應(yīng)新的金融業(yè)態(tài)和金融創(chuàng)新的發(fā)展，提高自身的素質(zhì)和能力。這些期望讓我深感到，作為金融從業(yè)者，我們要時(shí)刻保持職業(yè)的敬業(yè)精神，勇于創(chuàng)新；同時(shí)也要不斷提升自己的能力，為行業(yè)的繁榮發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

通過(guò)聆聽(tīng)人民銀行行長(zhǎng)的講話，我深刻體會(huì)到了金融行業(yè)的重要性和責(zé)任。作為金融從業(yè)者，我們必須持續(xù)關(guān)注經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，緊跟發(fā)展趨勢(shì)，積極推進(jìn)金融創(chuàng)新和改革，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我們也要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需要。只有這樣，我們才能真正成為行業(yè)的中流砥柱，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行行長(zhǎng)講話學(xué)習(xí)心得體會(huì)（專業(yè)19篇）篇六

銀行行長(zhǎng)講話學(xué)習(xí)心得體會(huì)（專業(yè)19篇）篇七

作為普通人民，我們難得有機(jī)會(huì)近距離聽(tīng)取國(guó)家最高行政、立法機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講話。然而，近日我有幸參加了一場(chǎng)行長(zhǎng)的講話會(huì)議。在這次機(jī)會(huì)中，我深受啟發(fā)，思考到了許多關(guān)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、金融改革和社會(huì)穩(wěn)定的問(wèn)題，下面我將分享一些我從這次講話中獲得的心得體會(huì)。

第二段：學(xué)習(xí)廉潔從業(yè)。

行長(zhǎng)在講話中強(qiáng)調(diào)了金融從業(yè)人員要堅(jiān)持廉潔從業(yè)，不僅要守住人生底線，更要加強(qiáng)職業(yè)操守和道德守則的約束。金融行業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的重要支撐，如果從業(yè)人員缺乏廉潔從業(yè)的意識(shí)，無(wú)疑會(huì)給金融市場(chǎng)帶來(lái)巨大風(fēng)險(xiǎn)。而作為行業(yè)的一份子，我們要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，養(yǎng)成自律、自省的良好習(xí)慣。只有通過(guò)不斷提高職業(yè)道德和素質(zhì)，才能夠?yàn)榻鹑谛袠I(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

第三段：關(guān)注金融科技創(chuàng)新。

行長(zhǎng)在講話中也提到了金融科技的發(fā)展。金融科技對(duì)于提升金融服務(wù)效率和質(zhì)量有著重要作用，可以為金融行業(yè)的創(chuàng)新和變革提供技術(shù)支持。在這個(gè)數(shù)字時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)的快速發(fā)展，使得金融行業(yè)面臨巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此，我們必須要加強(qiáng)對(duì)金融科技的學(xué)習(xí)和研究，不斷提升自己的科技水平，把握科技發(fā)展的趨勢(shì)和脈動(dòng)，為行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新做出更多的貢獻(xiàn)。

第四段：積極參與市場(chǎng)開(kāi)放。

行長(zhǎng)還在講話中強(qiáng)調(diào)了金融行業(yè)要積極參與市場(chǎng)開(kāi)放，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化。如今，世界各國(guó)之間的聯(lián)系日益緊密，全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必須要建立在共贏和互利的基礎(chǔ)上。金融行業(yè)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，必須要走出去，加強(qiáng)與外界的交流與合作。只有通過(guò)積極參與國(guó)際市場(chǎng)，才能使得中國(guó)金融行業(yè)真正站上世界的舞臺(tái)，與國(guó)際接軌。

第五段：堅(jiān)持穩(wěn)健的貨幣政策。

最后，在講話中，行長(zhǎng)還對(duì)貨幣政策提出了明確的要求。貨幣政策是國(guó)家經(jīng)濟(jì)調(diào)控的重要工具，它關(guān)系到貨幣供應(yīng)、利率水平和市場(chǎng)流動(dòng)性。在當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的復(fù)雜性下，我們要堅(jiān)持穩(wěn)健的貨幣政策，穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期，保持政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。只有這樣，我們才能夠保持金融行業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展，以應(yīng)對(duì)各種內(nèi)外沖擊和風(fēng)險(xiǎn)。

總結(jié)：

通過(guò)行長(zhǎng)的講話，我深刻地認(rèn)識(shí)到金融行業(yè)的使命和責(zé)任，需要我們擔(dān)負(fù)起推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的重要任務(wù)。我們要不斷學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì)和能力，做一個(gè)有操守、有責(zé)任感的金融從業(yè)者。同時(shí)，我們也要關(guān)注金融科技的發(fā)展、積極參與市場(chǎng)開(kāi)放以及堅(jiān)持穩(wěn)健的貨幣政策，為金融行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展助力。相信只有以這樣的態(tài)度和行動(dòng)，我們才能夠?yàn)橹袊?guó)金融行業(yè)的繁榮和可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

銀行行長(zhǎng)講話學(xué)習(xí)心得體會(huì)（專業(yè)19篇）篇八

人生是很累的，你現(xiàn)在不累，以后就會(huì)更累。人生是很苦的，你現(xiàn)在不苦，以后就會(huì)更苦。萬(wàn)物相生相克，無(wú)下則無(wú)上，無(wú)低則無(wú)高，無(wú)苦則無(wú)甜。培訓(xùn)是自我素養(yǎng)提高的一個(gè)途徑。下面是本站帶來(lái)的銀行行長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的。

僅供參考。

今年我參加了省行組織的二級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作，下面，我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。

一、轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，實(shí)施核心客戶營(yíng)銷策略。當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”，我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行，尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來(lái)說(shuō)，這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的客戶。可見(jiàn)，20%的高端客戶針對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行帶來(lái)的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠(chéng)客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過(guò)生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來(lái)拉近與客戶的親屬感并通過(guò)交叉營(yíng)銷，讓客戶通過(guò)各種體驗(yàn)途徑購(gòu)買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠(chéng)度。

二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀。

1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感，大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位，加大儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力度，全力提升市場(chǎng)份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷潛能，做大儲(chǔ)蓄市場(chǎng)。

2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過(guò)代理保險(xiǎn)、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說(shuō)要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個(gè)支行，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進(jìn)市場(chǎng)，走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對(duì)性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷，不是有這樣一句話嘛：時(shí)不我待，只爭(zhēng)朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話，我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。

三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提升內(nèi)控管理質(zhì)量。

隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)面臨著越來(lái)越多的風(fēng)險(xiǎn)，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)上述三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要，通過(guò)觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽(tīng)說(shuō)看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：1、加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會(huì)、晨會(huì)，月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭(zhēng)做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲(chǔ)蓄銀行人。

四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺(tái)，培育和諧企業(yè)文化。針對(duì)支行員工應(yīng)表?yè)P(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，和員工多溝通、少批評(píng)，堅(jiān)持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過(guò)和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù)，自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度。

五、強(qiáng)化執(zhí)行力，提升管理能力。

何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個(gè)人執(zhí)行力，一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。

1、要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。

2、要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無(wú)成。

3、要著眼于“快”，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。”因此，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

4、要著眼于“新”，開(kāi)拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。

以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會(huì)，不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

經(jīng)過(guò)這次中央財(cái)經(jīng)大學(xué)行長(zhǎng)培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，我了解到作為一名支行行長(zhǎng)首先要知道自己在服務(wù)管理與營(yíng)銷管理中的角色、職責(zé)和怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。在服務(wù)管理中首先要制定服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;制定服務(wù)的考核標(biāo)準(zhǔn)，并讓全體員工都清楚了解;對(duì)員工的服務(wù)情況不但要進(jìn)行定期的檢查評(píng)估、面談溝通，而且要把評(píng)估情況進(jìn)行反饋;對(duì)客戶的需求要快速反應(yīng)，及時(shí)組織資源滿足客戶需求;掌握客戶對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和反饋，對(duì)客戶意見(jiàn)要及時(shí)進(jìn)行回復(fù);妥善處理客戶投訴，確保客戶滿意;及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問(wèn)題，想辦法進(jìn)行改善和處理。

一、網(wǎng)點(diǎn)主任服務(wù)與營(yíng)銷。

在營(yíng)銷管理中首先要制定支行營(yíng)銷的目標(biāo)、計(jì)劃和流程，然后將營(yíng)銷目標(biāo)分解到每位員工，對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行追蹤、輔導(dǎo)，推動(dòng)營(yíng)銷工作的順利進(jìn)行，最后對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估和反饋。

那怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?隨著同行服務(wù)不斷創(chuàng)新，客戶期望值的提升等，銀行服務(wù)業(yè)也面臨新的挑戰(zhàn)。服務(wù)是一種感覺(jué)，要想為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，首先要對(duì)客戶顯示積極的態(tài)度，注意說(shuō)話的語(yǔ)氣，保持精神飽滿，給客戶一個(gè)最佳的職業(yè)形象;其實(shí)要識(shí)別客戶的需求;然后要盡力滿足客戶的需求，主動(dòng)為客戶介紹業(yè)務(wù)信息，與客戶建立聯(lián)系，因?yàn)榘l(fā)展一個(gè)新客戶的平均成本是留住一個(gè)老客戶的6倍。具體的內(nèi)容如下：

1、學(xué)人之長(zhǎng)找不足。我行以服務(wù)先進(jìn)行為標(biāo)桿，通過(guò)學(xué)習(xí)，我行應(yīng)從行容行貌、物品擺放、設(shè)施配備、言行舉止、服務(wù)禮儀到服務(wù)細(xì)節(jié)等，一一記錄下支行的具體做法，結(jié)合自身實(shí)際，查找不足，加以規(guī)范和整改。

2、“軟硬”兼施上臺(tái)階。我行應(yīng)按照“軟件先行”、“硬件漸至”的原則在全行范圍內(nèi)展開(kāi)了提升服務(wù)品質(zhì)大行動(dòng)，要求所有網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照總行制定的規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)制推廣“三聲服務(wù)”和“雙手接遞”;在硬件上，指定專人對(duì)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)其周邊環(huán)境、服務(wù)設(shè)施等特點(diǎn)做好綜合評(píng)估，提出整改意見(jiàn)，逐步落實(shí)到位，以優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，增強(qiáng)對(duì)外服務(wù)能力。

3、優(yōu)化流程提效率。按照“崗位、業(yè)務(wù)、流程、設(shè)備”“四整合”的業(yè)務(wù)改造模式，最大限度地提高柜面員工的工作時(shí)效，提升柜面服務(wù)效率，減少客戶等待時(shí)間;與此同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)科室的服務(wù)管理，進(jìn)一步落實(shí)二線為一線服務(wù)的具體措施，提高二線為一線服務(wù)水平，提升全行整體服務(wù)能力。

二、支行的內(nèi)控管理和防范操作風(fēng)險(xiǎn)。

銀行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)是指銀行在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，由于各種不確定因素的影響，使實(shí)際收益與預(yù)期收益發(fā)生一定偏差。從而蒙受損失和獲得額外收益的機(jī)會(huì)和可能性。具體分為信用風(fēng)險(xiǎn)、國(guó)家和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)八類。

隨著銀行業(yè)案件的增多，金額的加大，必須要有嚴(yán)格的內(nèi)部控制和防范操作風(fēng)險(xiǎn)的措施。內(nèi)部控制方面著重做好審批、授權(quán)、檢查、核對(duì)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審查、資產(chǎn)的保護(hù)、職責(zé)的分工、利益沖突崗位的分離等一系列控制活動(dòng)。不能以互相信任代替管理，以日常習(xí)慣代替制度，以照顧情面代替紀(jì)律，不能存在僥幸心理。要以。

規(guī)章制度。

約束自己。

三、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想取得好成績(jī)，首先必須制定一個(gè)“好目標(biāo)”，所謂“好目標(biāo)”就是與上級(jí)保持一致，具有挑戰(zhàn)性;其實(shí)隊(duì)員間要相互溝通，只有良好的溝通才能建立信任，才能維持和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，俗話說(shuō)的好：“團(tuán)結(jié)就是力量”，再次就是要用競(jìng)賽、旅游、公開(kāi)表?yè)P(yáng)等激勵(lì)方法不斷提升團(tuán)隊(duì)的士氣。

四、支行的營(yíng)銷技巧。

營(yíng)銷是一門現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的先行科學(xué)。我國(guó)正處于從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行過(guò)程，所以營(yíng)銷對(duì)于我們從事服務(wù)行業(yè)的人員來(lái)說(shuō)是一片工作學(xué)習(xí)生活的真空區(qū)，通過(guò)此次學(xué)習(xí)有了一定的感受。

我們從事銀行工作的人員要認(rèn)清社會(huì)形勢(shì)，不能像以前一樣等客上門，而要走出去，了解客戶的需求，并把客戶的需求作為一種工作目標(biāo)去努力實(shí)現(xiàn)。和客戶首次見(jiàn)面要注意自己的言談舉止、服飾搭配給客戶留下良好的第一印象，解除客戶的戒備心理，建立良好的信任關(guān)系。總之就是實(shí)時(shí)把握客戶需求，實(shí)現(xiàn)共同利益的最大提高。以上就是我的心得，在以后的工作中，我一定盡力學(xué)以致用，為**市商業(yè)銀行的發(fā)展做得更多、更好!

今年我參加了省行組織的二級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作，下面，我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。

一、轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，實(shí)施核心客戶營(yíng)銷策略。當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”，我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行，尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來(lái)說(shuō)，這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的客戶。可見(jiàn)，20%的高端客戶針對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行帶來(lái)的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠(chéng)客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過(guò)生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來(lái)拉近與客戶的親屬感并通過(guò)交叉營(yíng)銷，讓客戶通過(guò)各種體驗(yàn)途徑購(gòu)買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠(chéng)度。

二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀。1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感，大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位，加大儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力度，全力提升市場(chǎng)份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷潛能，做大儲(chǔ)蓄市場(chǎng)。2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過(guò)代理保險(xiǎn)、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說(shuō)要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個(gè)支行，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進(jìn)市場(chǎng)，走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對(duì)性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷，不是有這樣一句話嘛：時(shí)不我待，只爭(zhēng)朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話，我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。

三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提升內(nèi)控管理質(zhì)量。隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)面臨著越來(lái)越多的風(fēng)險(xiǎn)，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)上述三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要，通過(guò)觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽(tīng)說(shuō)看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：1、加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會(huì)、晨會(huì)，月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭(zhēng)做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲(chǔ)蓄銀行人。

四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺(tái)，培育和諧企業(yè)文化。針對(duì)支行員工應(yīng)表?yè)P(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，和員工多溝通、少批評(píng)，堅(jiān)持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過(guò)和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù)，自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度。

活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。

以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會(huì)，不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

銀行行長(zhǎng)講話學(xué)習(xí)心得體會(huì)（專業(yè)19篇）篇九

第一段：引言（字?jǐn)?shù)：100字）。

最近我有幸參加了一場(chǎng)行長(zhǎng)的講話活動(dòng)，從中受益匪淺。行長(zhǎng)以他深厚的銀行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見(jiàn)解，深情款款地和我們分享了他的學(xué)習(xí)心得和職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。他的講話內(nèi)容深入淺出，富有啟發(fā)性，讓我對(duì)金融行業(yè)及職業(yè)生涯有了更深入的認(rèn)識(shí)。在這篇文章中，我將分享我在行長(zhǎng)的講話中所獲得的心得體會(huì)。

第二段：行長(zhǎng)的職業(yè)素養(yǎng)（字?jǐn)?shù)：200字）。

行長(zhǎng)在講話中強(qiáng)調(diào)了職業(yè)素養(yǎng)的重要性。他指出了作為銀行家應(yīng)該具備的一些必要的品質(zhì)，如專業(yè)知識(shí)、道德底線、團(tuán)隊(duì)合作等。行長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的實(shí)力，我們才能在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中立足。同時(shí)，行長(zhǎng)還分享了他在職業(yè)生涯中的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使我深刻認(rèn)識(shí)了職業(yè)生涯中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，并對(duì)自己的未來(lái)規(guī)劃有了更明確的方向。

第三段：行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力（字?jǐn)?shù)：300字）。

行長(zhǎng)在講話中還談到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。他強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的一些能力和特質(zhì)，如審時(shí)度勢(shì)、善于溝通、激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力等。行長(zhǎng)用他的親身經(jīng)歷和案例來(lái)說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的典型特征，讓我深刻認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和挑戰(zhàn)。通過(guò)與行長(zhǎng)的交流，我意識(shí)到只有成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，我們才能在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更大的作用，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展。

第四段：行長(zhǎng)的智慧經(jīng)營(yíng)（字?jǐn)?shù)：300字）。

行長(zhǎng)還分享了一些智慧經(jīng)營(yíng)的心得體會(huì)。他強(qiáng)調(diào)在金融領(lǐng)域，創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管理是至關(guān)重要的。他分享了一些成功和失敗的案例，通過(guò)這些案例，我學(xué)到了如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。行長(zhǎng)的智慧經(jīng)營(yíng)理念和策略，讓我深受啟發(fā)。我意識(shí)到在未來(lái)的職業(yè)生涯中，我需要不斷學(xué)習(xí)和思考，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化，保持個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。

第五段：總結(jié)與反思（字?jǐn)?shù)：200字）。

通過(guò)學(xué)習(xí)行長(zhǎng)的講話，我深刻認(rèn)識(shí)到自身在職業(yè)生涯中的缺陷和不足之處。同時(shí)也感受到了行長(zhǎng)的智慧和領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)整個(gè)銀行行業(yè)的引領(lǐng)和推動(dòng)。作為一名年輕的銀行從業(yè)者，我深感敬佩并受益匪淺。我將努力提升自己的專業(yè)知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力，以更好地應(yīng)對(duì)職業(yè)生涯中的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展。

以上是我在學(xué)習(xí)行長(zhǎng)講話中的心得體會(huì)。這次講話活動(dòng)對(duì)我產(chǎn)生了巨大的影響，使我對(duì)自己和職業(yè)生涯有了更深入的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)者，并為銀行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

銀行行長(zhǎng)講話學(xué)習(xí)心得體會(huì)（專業(yè)19篇）篇十

近日，人民銀行行長(zhǎng)在一次重要講話中就金融改革與發(fā)展問(wèn)題發(fā)表了重要講話。我對(duì)此進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和思考，從中汲取了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)和啟示。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)。

第二段：全面深化金融改革的重要性。

在講話中，人民銀行行長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)了全面深化金融改革的重要性。他指出，改革是時(shí)代的要求，是發(fā)展的需要。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融體系的不斷完善，我們必須推動(dòng)金融改革不斷深化，以適應(yīng)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的發(fā)展變化。只有通過(guò)改革，我們才能夠進(jìn)一步解決金融體系存在的問(wèn)題，推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新發(fā)展，并為經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)提供更堅(jiān)實(shí)的支撐。

第三段：穩(wěn)定金融市場(chǎng)的重要性與挑戰(zhàn)。

人民銀行行長(zhǎng)在講話中還強(qiáng)調(diào)了穩(wěn)定金融市場(chǎng)的重要性與當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)。他指出，金融市場(chǎng)的穩(wěn)定是金融改革的基礎(chǔ)，也是國(guó)家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的前提。然而，當(dāng)前金融市場(chǎng)存在著諸多不穩(wěn)定因素，如金融泡沫、風(fēng)險(xiǎn)傳染、金融產(chǎn)品創(chuàng)新帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)等。我們必須加強(qiáng)金融市場(chǎng)的監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)防控，有效預(yù)防和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，保持市場(chǎng)的穩(wěn)定。

第四段：加強(qiáng)金融科技創(chuàng)新的重要性。

行長(zhǎng)在講話中還提到了加強(qiáng)金融科技創(chuàng)新的重要性。他指出，金融科技正深刻改變著我們的生活和工作方式，對(duì)金融業(yè)發(fā)展具有重要推動(dòng)作用。我們要積極引導(dǎo)金融科技的發(fā)展，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)加大科技投入，推動(dòng)金融科技與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。同時(shí)，我們也要加強(qiáng)金融科技的監(jiān)管，防范金融科技創(chuàng)新帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，確保金融科技的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展，更好地服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

第五段：堅(jiān)守金融穩(wěn)定發(fā)展的底線。

行長(zhǎng)在講話的最后強(qiáng)調(diào)了堅(jiān)守金融穩(wěn)定發(fā)展的底線。他指出，金融穩(wěn)定是金融機(jī)構(gòu)的首要職責(zé)，也是國(guó)家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的重要基石。無(wú)論遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn)，我們都要堅(jiān)守金融穩(wěn)定發(fā)展的底線，保持金融系統(tǒng)的健康運(yùn)行，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力的金融支持。

總結(jié)：

通過(guò)學(xué)習(xí)人民銀行行長(zhǎng)的講話，我深刻認(rèn)識(shí)到全面深化金融改革的重要性，以及穩(wěn)定金融市場(chǎng)和加強(qiáng)金融科技創(chuàng)新的緊迫任務(wù)。同時(shí)，我也意識(shí)到金融機(jī)構(gòu)在金融穩(wěn)定發(fā)展中承擔(dān)的重要責(zé)任和義務(wù)。我相信，在黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下，人民銀行將進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管和協(xié)調(diào)，推動(dòng)金融改革與發(fā)展取得新的突破和成就。

銀行行長(zhǎng)講話學(xué)習(xí)心得體會(huì)（專業(yè)19篇）篇十一

近幾日，我組織全體員工利用晨會(huì)和晚上對(duì)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)發(fā)布的《流動(dòng)資金貸款管理暫行辦法》、《個(gè)人貸款管理暫行辦法》、《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》和《項(xiàng)目資金業(yè)務(wù)指引》進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過(guò)自學(xué)和集體學(xué)習(xí)，我對(duì)新規(guī)有了進(jìn)一步理解和掌握，新規(guī)是我國(guó)銀行業(yè)綜合監(jiān)管的一部分，它是通過(guò)立法的形式對(duì)信貸工作予以明確和指導(dǎo)，是我們今后工作的做法和指引。通過(guò)學(xué)習(xí)我的感觸很深，下面我談一下自己學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得體會(huì)：

新規(guī)是依據(jù)銀監(jiān)部門監(jiān)督管理辦法和商業(yè)銀行法，總結(jié)以往信貸管理經(jīng)驗(yàn)，得出的結(jié)晶，是對(duì)銀行業(yè)監(jiān)管的重要依據(jù)，更是我們信用社今后工作應(yīng)該做到的，作為信用社的帶班人，首先應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)和掌握金融政策和法規(guī)，融會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，以便更好地把握方法和規(guī)范本社的信貸工作。現(xiàn)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)已進(jìn)入首季開(kāi)門紅沖刺階段，為了實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)雙頭并進(jìn)，我組織全體干部職工利用晨會(huì)和晚上強(qiáng)化對(duì)新法的貫徹和學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)要達(dá)到全員對(duì)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)的全面掌握，在思想和行動(dòng)上有一個(gè)新的提高。為了取得學(xué)習(xí)效果，我社每次學(xué)習(xí)后均對(duì)學(xué)員有小測(cè)試，以便加深理解和運(yùn)用，于20xx年3月20日晚上組織全員進(jìn)行了考試，均取得了較好成績(jī)。

通過(guò)近三年來(lái)的案件專項(xiàng)治理，可以看出過(guò)去我們信用社存在的許多問(wèn)題，除了有人的因素外，也有制度不健全的原因。省聯(lián)社出臺(tái)六個(gè)信貸基本制度以來(lái)，規(guī)避了許多風(fēng)險(xiǎn)，減少了信貸資金的損失，同時(shí)也保護(hù)了我們的自己，通過(guò)學(xué)習(xí)銀監(jiān)局出臺(tái)的新規(guī)，新規(guī)通過(guò)立法形式詳細(xì)確定了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體操作辦法和檢查監(jiān)的目標(biāo)，使得我們的工作方向更加明確。在今后的工作中，我要加強(qiáng)員工的法律法規(guī)教育，做到人人懂法，人人學(xué)法，人人用法，人人守法，全面促進(jìn)我社信貸工作的規(guī)范化進(jìn)程。

在以往的學(xué)習(xí)教育中顧此失彼，撿了西瓜丟了芝麻，今次全員學(xué)習(xí)風(fēng)氣高漲，我要抓住這一契機(jī)，組織全員全面開(kāi)展一次法律法規(guī)教育，目的不僅是抓信貸規(guī)范，而是通過(guò)學(xué)習(xí)，使得信用社各項(xiàng)工作全面值于規(guī)范化，多年工作經(jīng)驗(yàn)告訴自己樹(shù)立員工的合規(guī)化教育非常重要，稍有不慎，勢(shì)必給集體和個(gè)人造成損失，以往信用社出現(xiàn)的個(gè)案，有很多員工是因?yàn)椴欢ǘ稿e(cuò)，所以前車之撤后車之鑒，在學(xué)習(xí)中要從思想上引起廣大員工的重視，要組織員工學(xué)習(xí)案例，加深記憶，展開(kāi)討論，談今后做法，并寫(xiě)出學(xué)習(xí)心得。

學(xué)法教育是一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，只有一如繼往地堅(jiān)持下去，才能收到一定的效果，不會(huì)因一節(jié)漂亮的課，就能改變我們的職工長(zhǎng)期養(yǎng)成的不良習(xí)慣，我作為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人，將嚴(yán)格要求自己學(xué)法用法，自己首先不違規(guī)，身教重于言行，并將普法教育當(dāng)作一項(xiàng)重要工作，放在議事日程，力爭(zhēng)在規(guī)范的前提條件下，全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

銀行行長(zhǎng)講話學(xué)習(xí)心得體會(huì)（專業(yè)19篇）篇十二

近日，人民銀行行長(zhǎng)在全國(guó)金融工作會(huì)議上發(fā)表了一系列重要講話，引起了廣泛的關(guān)注和討論。作為我國(guó)金融體系的最高負(fù)責(zé)人，行長(zhǎng)的講話直接關(guān)系到國(guó)家經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定與發(fā)展。這些講話內(nèi)容涉及到我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、金融改革、貿(mào)易摩擦等重要問(wèn)題，對(duì)于了解當(dāng)前金融形勢(shì)、預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)具有十分重要的意義。

第二段：展開(kāi)行長(zhǎng)講話的主要內(nèi)容和觀點(diǎn)。

行長(zhǎng)在講話中首先對(duì)當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)行了全面梳理和分析。他指出，我國(guó)經(jīng)濟(jì)雖然面臨一些困難和挑戰(zhàn)，但整體上保持平穩(wěn)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。同時(shí)，行長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)了金融改革的重要性，并提出了一系列改革措施。他還對(duì)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易摩擦提出了自己的觀點(diǎn)和看法，強(qiáng)調(diào)了應(yīng)對(duì)貿(mào)易摩擦的決心和信心。

第三段：分析行長(zhǎng)講話的重要意義和影響。

行長(zhǎng)的講話無(wú)疑對(duì)全國(guó)金融界產(chǎn)生了重要的指導(dǎo)作用。首先，通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析，行長(zhǎng)為我們提供了一個(gè)全面了解我國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀的窗口，使我們能夠更好地認(rèn)清當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)和方向。其次，行長(zhǎng)提出的金融改革措施具有很強(qiáng)的針對(duì)性和指導(dǎo)性，有助于推動(dòng)我國(guó)金融體系更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級(jí)。最后，行長(zhǎng)高度重視并積極應(yīng)對(duì)貿(mào)易摩擦，表明我國(guó)在外部環(huán)境變化中的應(yīng)對(duì)策略和信心，有助于穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期，提升市場(chǎng)信心。

第四段：進(jìn)一步思考行長(zhǎng)講話帶給我們的啟示和反思。

行長(zhǎng)的講話為廣大干部和群眾提供了一個(gè)重要的思考和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。首先，我們需要從行長(zhǎng)的講話中提煉出其中的重點(diǎn)和精華，認(rèn)真鉆研，加深對(duì)經(jīng)濟(jì)和金融領(lǐng)域知識(shí)的理解。其次，我們需要從行長(zhǎng)的講話中吸取啟示，加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)的防范和控制，提升危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。最后，我們還要加強(qiáng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)和金融領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和交流，保持對(duì)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的敏感和預(yù)警能力。

第五段：總結(jié)行長(zhǎng)講話的重要性和未來(lái)的展望。

行長(zhǎng)講話的重要性不言而喻，它不僅是一次對(duì)當(dāng)前金融形勢(shì)的準(zhǔn)確分析，同時(shí)也是對(duì)未來(lái)金融改革和發(fā)展的指導(dǎo)。我們期待著行長(zhǎng)的政策措施能夠穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期，提升市場(chǎng)信心，同時(shí)也呼吁廣大干部和群眾能夠積極踐行行長(zhǎng)的要求和指示，做好個(gè)人的經(jīng)濟(jì)金融規(guī)劃，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

銀行行長(zhǎng)講話學(xué)習(xí)心得體會(huì)（專業(yè)19篇）篇十三

從學(xué)習(xí)中獲取經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是每個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的重要途徑。作為銀行從業(yè)者，我有幸參加了一次行長(zhǎng)報(bào)告的學(xué)習(xí)會(huì)議，收獲頗多。在這次學(xué)習(xí)中，我了解到了行長(zhǎng)扮演的重要角色和銀行發(fā)展的新趨勢(shì)，同時(shí)也聽(tīng)取了行長(zhǎng)的一些建議和經(jīng)驗(yàn)分享。以下是我對(duì)這次學(xué)習(xí)的總結(jié)和心得體會(huì)。

首先，在學(xué)習(xí)中，行長(zhǎng)的角色和責(zé)任引起了我的關(guān)注。行長(zhǎng)作為銀行的最高管理者，承擔(dān)著領(lǐng)導(dǎo)和管理銀行的重任。他需要確保銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行，并為銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展制定戰(zhàn)略和政策。行長(zhǎng)還要與政府和其他金融機(jī)構(gòu)保持良好的合作關(guān)系，為銀行創(chuàng)造更多的商機(jī)和發(fā)展空間。通過(guò)了解行長(zhǎng)的職責(zé)和作為，我深刻認(rèn)識(shí)到了銀行領(lǐng)導(dǎo)者的重要性和責(zé)任，同時(shí)也對(duì)自己的職責(zé)和角色有了更明確的認(rèn)識(shí)。

其次，行長(zhǎng)報(bào)告中呈現(xiàn)的銀行發(fā)展新趨勢(shì)對(duì)我?guī)?lái)了啟發(fā)。隨著科技的不斷進(jìn)步和社會(huì)的快速發(fā)展，銀行業(yè)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。行長(zhǎng)報(bào)告中提到，數(shù)字化、智能化和創(chuàng)新是未來(lái)銀行發(fā)展的關(guān)鍵。通過(guò)引入人工智能、大數(shù)據(jù)分析和區(qū)塊鏈等新技術(shù)，銀行可以提高服務(wù)質(zhì)量和效率，培養(yǎng)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，行長(zhǎng)也提到了風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)的重要性，銀行需要積極應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)，并遵守相關(guān)法規(guī)和規(guī)定。這些新趨勢(shì)和要求提醒著我，作為銀行從業(yè)者，要緊跟時(shí)代的步伐，不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的要求，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

另外，在行長(zhǎng)報(bào)告中，他分享的經(jīng)驗(yàn)和建議給我留下了深刻的印象。行長(zhǎng)的職業(yè)經(jīng)歷豐富，他在報(bào)告中分享了他在銀行工作多年的心得和經(jīng)驗(yàn)。他強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)才能取得輝煌的成績(jī)。他還強(qiáng)調(diào)了堅(jiān)持學(xué)習(xí)和不斷自我提升的必要性，只有不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己，才能始終保持競(jìng)爭(zhēng)力。行長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)和建議給我樹(shù)立了良好的職業(yè)導(dǎo)向，讓我明確了個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和努力方向。

最后，這次學(xué)習(xí)也讓我反思了自身的不足和發(fā)展方向。通過(guò)與其他參會(huì)人員的交流和學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面的不足和不足。我意識(shí)到自己在專業(yè)知識(shí)和技能方面還有很大的提升空間，需要不斷學(xué)習(xí)和培養(yǎng)自己的綜合能力。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，作為銀行從業(yè)者，責(zé)任感和道德素養(yǎng)是至關(guān)重要的。只有以客戶為中心，誠(chéng)實(shí)守信地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能贏得客戶的信任和支持。

總結(jié)而言，這次行長(zhǎng)報(bào)告的學(xué)習(xí)給我?guī)?lái)了很多啟示和思考。我認(rèn)識(shí)到作為銀行從業(yè)者的責(zé)任和使命，對(duì)銀行發(fā)展新趨勢(shì)有了更深入的了解，也汲取了行長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)和建議。通過(guò)反思和總結(jié)，我更加明確了自己的發(fā)展方向和努力目標(biāo)。我將努力充實(shí)自己的知識(shí)和技能，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，以更好地適應(yīng)銀行發(fā)展的新形勢(shì)和需求。同時(shí)，我也將牢記行長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)和建議，保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，為銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

銀行行長(zhǎng)講話學(xué)習(xí)心得體會(huì)（專業(yè)19篇）篇十四

中國(guó)共產(chǎn)黨第十x次全國(guó)人民代表大會(huì)，是中國(guó)共產(chǎn)黨在全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期和順應(yīng)改革開(kāi)放、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變的攻堅(jiān)時(shí)期所召開(kāi)的一次十分重要的會(huì)議。黨的xx大提出了很多新思想、新理論，特別是對(duì)黨員教育工作也做出了一系列新部署、新要求。加強(qiáng)黨員理想信念教育，是保持黨的先進(jìn)性，推動(dòng)黨的各項(xiàng)工作，做好黨的執(zhí)政能力建設(shè)的基礎(chǔ)。而目前黨員教育工作有很多問(wèn)題亟待解決，我們必須努力把握黨員教育規(guī)律，健全黨員教育長(zhǎng)效機(jī)制，不斷探索完善新形勢(shì)下加強(qiáng)黨員理想信念教育的途徑，堅(jiān)定黨員的理想信念，增強(qiáng)黨的戰(zhàn)斗力。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的騰飛與科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，保持黨員的先進(jìn)性與模范性是事關(guān)我國(guó)社會(huì)主義事業(yè)前途命運(yùn)的一項(xiàng)首要戰(zhàn)略任務(wù)。而加強(qiáng)和改進(jìn)黨員教育是是加強(qiáng)黨的建設(shè)的內(nèi)容和途徑，也是提高黨員素質(zhì)的根本且最有效措施。因此我們必須針對(duì)當(dāng)下黨員教育工作中存在的問(wèn)題有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)。

1、加強(qiáng)黨員理想信念教育，強(qiáng)黨性。

崇高的革命理想是督促黨員不斷學(xué)xxx步，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗的思想支撐，只有擁有了這種革命信念才會(huì)有內(nèi)在的動(dòng)力。黨員只有在主觀意識(shí)上認(rèn)識(shí)到黨員教育建設(shè)對(duì)于黨的工作的重要作用，才能夠積極主動(dòng)地去尋求改變，才會(huì)更加重視理論學(xué)習(xí)。思想是行動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力，在今后的黨員教育中要加強(qiáng)黨員思想的教育，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的積極性與主觀能動(dòng)性。

2、調(diào)整黨員教育學(xué)習(xí)內(nèi)容，提素質(zhì)。

要根據(jù)形勢(shì)發(fā)展對(duì)黨員提出的新要求，根據(jù)黨的建設(shè)所面臨的歷史性課題，不斷充實(shí)調(diào)整和擴(kuò)展黨員教育的內(nèi)容，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，力求把體現(xiàn)時(shí)代精神的最新理論、最新知識(shí)及時(shí)吸收進(jìn)來(lái)，使得黨員教育內(nèi)容適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和高等教育改革發(fā)展的形勢(shì)需要。同時(shí)要針對(duì)黨員不同群體的特點(diǎn)和需求，合理確定教育內(nèi)容，不能千篇一律，對(duì)于不同的黨員群體要量體裁衣、因材施教，從而有針對(duì)性但全面地提升黨員同志的綜合素質(zhì)，切實(shí)地為黨的人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)做出貢獻(xiàn)。例如，對(duì)于在校生需要結(jié)合學(xué)校教育的內(nèi)容著重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)教育，將其與黨員教育有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。而對(duì)于已經(jīng)走上工作崗位的黨員需要同職業(yè)道德培養(yǎng)和崗位技能的培訓(xùn)有效融合。

3、創(chuàng)新黨員教育形式，建強(qiáng)黨。

黨員教育需要突破傳統(tǒng)手段的桎梏，開(kāi)拓更新穎的方式、方法、途徑進(jìn)行推廣。各黨組織可利用網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)黨建網(wǎng)站、遠(yuǎn)程教育、聲像資料等手段，采取互教互學(xué)、場(chǎng)景模擬等教育形式，增強(qiáng)教育的吸引力和感染力，充實(shí)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育內(nèi)容。黨員可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)下載政治理論專題、時(shí)事熱點(diǎn)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技知識(shí)等培訓(xùn)節(jié)目，共享教育資源。黨員教育有更多的靈活性和便捷性，就更容易吸引黨員參與到其中，能夠充分帶動(dòng)了群體的學(xué)習(xí)熱情。

此外，還能夠通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和走訪等形式，了解黨員的學(xué)習(xí)需求，及時(shí)調(diào)整教育內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)培訓(xùn)，大大提高教育學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性。只有黨員群體堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，整體素質(zhì)才會(huì)得到提高，只有黨員群體素質(zhì)提升，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用才能夠有效體現(xiàn)，也才能夠?qū)崿F(xiàn)強(qiáng)黨、強(qiáng)國(guó)的偉大夢(mèng)想。

“十年育樹(shù)，百年育人”，黨員教育工作不能急于一時(shí)，需要在今后長(zhǎng)久的工作中逐漸改進(jìn)和完善，同時(shí)需要不斷創(chuàng)新和磨合，與時(shí)代發(fā)展相協(xié)調(diào)。更重要的是，需要講求教育方法，以人為本，以情感人，來(lái)增強(qiáng)教育的滲透性，這樣才能將黨員教育有廣度、有深度的開(kāi)展，才能夠強(qiáng)黨性、提素質(zhì)，圓強(qiáng)黨之夢(mèng)。

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銀行行長(zhǎng)講話學(xué)習(xí)心得體會(huì)（專業(yè)19篇）篇十五

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，銀行作為經(jīng)濟(jì)的重要支柱，其角色日益凸顯。為了適應(yīng)市場(chǎng)變化和提高業(yè)務(wù)能力，銀行的高層管理者常常會(huì)聘請(qǐng)行長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)和講座。最近，我有幸參加了一次銀行學(xué)習(xí)行長(zhǎng)報(bào)告的活動(dòng)，不僅深受啟發(fā)，也受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)。

首先，行長(zhǎng)在報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。銀行是金融體系中擔(dān)負(fù)著風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和管理的主要角色之一。行長(zhǎng)指出，誤解風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的不正確評(píng)估是導(dǎo)致金融危機(jī)的重要因素。因此，銀行必須加強(qiáng)內(nèi)部控制，建立健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。我深受啟發(fā)的是，銀行在做風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)要綜合考慮市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)等各種類型的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的措施來(lái)加以管理。

其次，行長(zhǎng)還提到了銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。行長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，銀行必須主動(dòng)轉(zhuǎn)型，通過(guò)創(chuàng)新來(lái)適應(yīng)新的市場(chǎng)需求。在報(bào)告中，行長(zhǎng)介紹了一些成功的案例，如推出移動(dòng)支付、開(kāi)展線上理財(cái)?shù)取＿@些創(chuàng)新不僅提高了銀行的業(yè)務(wù)能力，也為客戶提供了更便捷的服務(wù)。這讓我意識(shí)到創(chuàng)新不僅是保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，也是銀行贏得客戶的重要方式。

第三，行長(zhǎng)對(duì)金融科技的前景進(jìn)行了展望。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等技術(shù)的快速發(fā)展，金融科技在銀行業(yè)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。行長(zhǎng)認(rèn)為，金融科技將為銀行帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在報(bào)告中，行長(zhǎng)舉例說(shuō)明了金融科技的應(yīng)用，如智能客服、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型等。同時(shí)，行長(zhǎng)也提醒銀行要保持警惕，對(duì)新技術(shù)進(jìn)行審慎評(píng)估，避免盲目跟風(fēng)。我被行長(zhǎng)的洞察力和戰(zhàn)略眼光所折服，也被金融科技的潛力所吸引。

第四，行長(zhǎng)對(duì)銀行服務(wù)的可持續(xù)性提出了要求。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任，應(yīng)該為經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。行長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，銀行要注重綠色金融的發(fā)展，積極支持環(huán)保、能源和可持續(xù)發(fā)展等領(lǐng)域的項(xiàng)目。同時(shí)，行長(zhǎng)還提到銀行在打擊洗錢和反恐融資方面的角色。這些要求不僅是銀行的責(zé)任，也是對(duì)銀行行業(yè)未來(lái)發(fā)展的一種要求。

最后，在報(bào)告的總結(jié)部分，行長(zhǎng)再次強(qiáng)調(diào)了銀行高層管理者的職責(zé)和使命。銀行行長(zhǎng)不僅要具備出色的管理能力和專業(yè)知識(shí)，還要具備高度責(zé)任感和社會(huì)使命感。行長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，銀行不僅僅是追求利潤(rùn)的機(jī)構(gòu)，更是服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要力量。這些話深深地觸動(dòng)了我，讓我更加熱愛(ài)自己的工作，同時(shí)也明白了自己的責(zé)任和使命。

通過(guò)參加銀行學(xué)習(xí)行長(zhǎng)報(bào)告的活動(dòng)，我受益匪淺。行長(zhǎng)全面而深入的報(bào)告內(nèi)容，讓我進(jìn)一步了解了銀行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和面臨的挑戰(zhàn)。我深刻認(rèn)識(shí)到，作為銀行員工，除了要不斷提升自身能力，還要關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)需求。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中立足。同時(shí)，行長(zhǎng)的報(bào)告也讓我明白了銀行的使命和責(zé)任，銀行不僅僅是追求利潤(rùn)的機(jī)構(gòu)，更是為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出貢獻(xiàn)的重要力量。我將以行長(zhǎng)報(bào)告為指引，不斷提升自己的能力，為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

銀行行長(zhǎng)講話學(xué)習(xí)心得體會(huì)（專業(yè)19篇）篇十六

＃＃年4月末，＃＃銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織各會(huì)員單位文明規(guī)范服務(wù)的管理人員及部分示范網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人到沈陽(yáng)學(xué)習(xí)考察培訓(xùn)，我代表深發(fā)行海口分行參加了這次的培訓(xùn)活動(dòng)。這次活動(dòng)的主題是交流學(xué)習(xí)銀行管理和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)此次培訓(xùn)，我開(kāi)闊了視野，拓寬了思路，尤其是與招行沈陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部、＃＃銀行沈陽(yáng)鐵西支行、建行沈陽(yáng)融匯支行三家金融同業(yè)的交流受到很多啟發(fā)，對(duì)我們商業(yè)銀行的服務(wù)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在此，僅以招商銀行沈陽(yáng)分行的一些服務(wù)特點(diǎn)，談一點(diǎn)體會(huì)。

一、因您而變，讓服務(wù)細(xì)分深化。

走進(jìn)招行沈陽(yáng)分行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯(cuò)了也是對(duì)的，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。

銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下，要想贏得市場(chǎng)，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)，重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語(yǔ)等表象上，而是更加重視客戶個(gè)性化需求，通過(guò)客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時(shí)隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力。

二、感恩上帝，是服務(wù)理念升華。

每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹(shù)立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來(lái)的利潤(rùn)、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì);同時(shí)，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái)。只有樹(shù)立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹(shù)立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的沉淀和融合長(zhǎng)成。招商銀行經(jīng)常組織員工開(kāi)展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng)，促使員工通過(guò)參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式。活動(dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等。這些活動(dòng)既建樹(shù)了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺(jué)，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心，同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng)。

三、客戶滿意，成服務(wù)價(jià)值取向。

取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。真正實(shí)現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯(cuò)了也是對(duì)的，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作：無(wú)論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說(shuō)明書(shū)的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識(shí)粘貼的位置；還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評(píng)價(jià)都無(wú)不考慮方便客戶，都凝聚著他們對(duì)客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面；從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無(wú)不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無(wú)不享受尊重和高貴，無(wú)不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)——使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤(rùn)節(jié)節(jié)上升。

四、長(zhǎng)效培訓(xùn)，為服務(wù)衍生增值。

員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識(shí)、有外語(yǔ)會(huì)話水平、通曉計(jì)算機(jī)、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)？所以要經(jīng)常開(kāi)辦外語(yǔ)、法律法規(guī)、金融常識(shí)、客戶管理培訓(xùn)班，讓員工有隨時(shí)接受再教育的機(jī)會(huì)，真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對(duì)禮儀知識(shí)、文明用語(yǔ)和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核，以提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過(guò)嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)。

招商銀行已經(jīng)建立起長(zhǎng)期有效的服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟(jì)情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來(lái)辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。

五、注重流程，讓服務(wù)常抓不懈。

加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡，不動(dòng)搖。除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外，還聘請(qǐng)了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)通報(bào)的問(wèn)題及時(shí)整改。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過(guò)明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過(guò)場(chǎng)，不擺花架子的一個(gè)好辦法。以普通客戶的身份，通過(guò)看、聽(tīng)、查、問(wèn)等方式，經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見(jiàn)和建議，解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹(shù)立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。

六、美化環(huán)境，使服務(wù)尊貴高雅。

積極營(yíng)造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布，方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)，在銀行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天，人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。銀行裝飾得亮麗雅致會(huì)帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感；同時(shí)讓客戶覺(jué)得出銀行的實(shí)力。因此，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)營(yíng)業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無(wú)聲的宣傳作用。

招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知。通過(guò)這次學(xué)習(xí)活動(dòng)，我明白了招商銀行沈陽(yáng)分行成為沈陽(yáng)地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次＃＃銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在沈陽(yáng)學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我行實(shí)際，很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

銀行行長(zhǎng)講話學(xué)習(xí)心得體會(huì)（專業(yè)19篇）篇十七

這兩天的訓(xùn)練活動(dòng)內(nèi)容豐富，形式多樣，感慨萬(wàn)千，受益匪淺。中國(guó)共產(chǎn)黨誕生于民不聊、破敗的舊中國(guó)，領(lǐng)導(dǎo)億萬(wàn)中國(guó)人民建立了富強(qiáng)民主的新中國(guó)，到今天為止有著建設(shè)和發(fā)展特色社會(huì)主義的良好局面，89年的風(fēng)雨歷史充滿了艱難和凹凸。我黨歷經(jīng)戰(zhàn)火洗禮和歷史考驗(yàn)，其歷史凝聚了無(wú)數(shù)革命黨人的智慧和力量。充分發(fā)揮黨的歷史以史鑒定現(xiàn)在，資政育人的作用，對(duì)此我們有著不可推卸的責(zé)任。

歷史是鏡子，照亮現(xiàn)實(shí)，照亮未來(lái)。學(xué)習(xí)黨的歷史，了解我們過(guò)去才能看清前進(jìn)的方向。如何學(xué)好黨史，使用黨史，我認(rèn)為應(yīng)該實(shí)現(xiàn)兩個(gè)記住和兩個(gè)必要。

這兩個(gè)記住，一個(gè)記住黨的理想信念，永遠(yuǎn)不要忘記黨的最終目標(biāo)。理想信念簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是人們對(duì)未來(lái)的憧憬和追求。對(duì)于我們共產(chǎn)黨人來(lái)說(shuō)，為建設(shè)具有中國(guó)特色的社會(huì)主義而奮斗，為未來(lái)最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗，這就是我們的理想信念。失去的不是真正的共產(chǎn)黨員。理想信念是共產(chǎn)黨人的精神動(dòng)力和理想源泉。我們黨的歷史之所以有這么豐富的基礎(chǔ)，是因?yàn)樗泄伯a(chǎn)黨人都記得黨的理想信念，不怕出血，不怕?tīng)奚瑘?jiān)定地走著。

二是牢記黨的歷史經(jīng)驗(yàn)。歷史是認(rèn)真的教科書(shū)，我們的黨史是描述中華民族強(qiáng)盜、挺起脊梁的生動(dòng)教材。黨史記錄了新中國(guó)從無(wú)到有，從小到大，從弱到強(qiáng)，從一勝再勝。中國(guó)共產(chǎn)黨帶領(lǐng)人們創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)輝煌的奇跡，其中的經(jīng)驗(yàn)和智慧凝聚在黨的歷史上。

學(xué)黨史，要深刻理解，用心思考。不僅要入眼，還要入心。黨的歷史只有89年，黨的每一次進(jìn)步都不容易，所有的決定都經(jīng)過(guò)深思熟慮、冷靜的權(quán)衡。只學(xué)習(xí)那個(gè)方法，不調(diào)查那個(gè)意思，只要模仿自己的想法和判斷就容易陷入困惑的狀況，尋求出口，解決問(wèn)題就更不能說(shuō)了。

學(xué)習(xí)黨的歷史，要理論與實(shí)際聯(lián)系，學(xué)習(xí)使用，促進(jìn)學(xué)習(xí)。理論聯(lián)系實(shí)際上是黨留給我們的優(yōu)秀傳統(tǒng)和寶貴經(jīng)驗(yàn)。今天，我們學(xué)習(xí)黨的歷史是為了吸取成功的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗的教訓(xùn)。充分借鑒歷史，解決工作中的新問(wèn)題、新矛盾。

歷史是過(guò)去傳遞給未來(lái)的回聲，是未來(lái)對(duì)過(guò)去的反映。學(xué)好黨的歷史，了解過(guò)去才能把握今天，把握今天才能創(chuàng)造明天。從革命前輩手中接受歷史接力棒，我們一代人要承擔(dān)上啟下的歷史任務(wù)，不斷保持和發(fā)揚(yáng)黨的勝利成果。黨的歷史就像河流，曲折但堅(jiān)定地向著方向流動(dòng)。穿越89年的歷史長(zhǎng)河，點(diǎn)點(diǎn)滴滴閃耀著耀眼的光輝。我要做這條長(zhǎng)河的水滴，他的洪水猛獸和墻立千斤都不怕，堅(jiān)定不移！

一、服務(wù)贏得顧客，大廳認(rèn)真接待所有顧客，以所有進(jìn)門的顧客為神秘人服務(wù)，從顧客的角度思考問(wèn)題，始終站在顧客的立場(chǎng)幫助顧客解決問(wèn)題。制作柜臺(tái)接待，以全心全意的服務(wù)征服顧客，以多樣化的產(chǎn)品吸引顧客，制作電話訪問(wèn)和大廳接待，聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)，不斷改善工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量，提高顧客的粘性。

二、提高凝聚力，我黨成功帶領(lǐng)十四億人團(tuán)結(jié)、共同發(fā)展，我們作為十四億人中的一個(gè)小點(diǎn)，應(yīng)以團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)共進(jìn)退，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，重視團(tuán)隊(duì)管理，讓每個(gè)員工發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，彌補(bǔ)自己的短板，相互配合，相互配合，共同努力為我們的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)。

三、提高奮斗精神，我黨經(jīng)歷的風(fēng)雨歷史是顯而易見(jiàn)的，但沒(méi)有退縮，沒(méi)有逃避，敢于正視，善于總結(jié)，勇于探索，最終找到自己的發(fā)展道路。我們晉城農(nóng)商銀行也經(jīng)歷過(guò)一些困難，我們也要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)工作方法，最終找到適合我們的發(fā)展方向。

現(xiàn)在我們要站在新的歷史起點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)秀傳統(tǒng)和作風(fēng)，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為領(lǐng)導(dǎo)，不忘初心，記住使命！朝著中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)前進(jìn)。

鑒于過(guò)去，有資金治理道路。讀史不僅有助于追憶過(guò)去，還有助于在塵封的時(shí)間里理解未來(lái)，提高發(fā)展的智慧和力量。浩蕩蕩的百年黨史是凝聚共產(chǎn)主義思想精華的巨著。我們努力讀黨史，善于讀黨史，從中找到感覺(jué)，才能踏上偉大復(fù)興的新征程。

讀黨史可以深化黨員的責(zé)任感。責(zé)任感有多大，前進(jìn)的動(dòng)力有多大。作為中國(guó)的執(zhí)政黨，我們有責(zé)任成為中華發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)雁、行人。所以，我們總是害怕工作，不后悔，牢牢承擔(dān)黨員的責(zé)任。我們只有把人民放在心里，才能理解這個(gè)責(zé)任源于人民堅(jiān)定的信賴。我們?cè)诓粩嚅喿x黨史的過(guò)程中，應(yīng)該深刻理解這種長(zhǎng)期堅(jiān)定的感情。黨的歷史，其實(shí)是黨章在不同時(shí)代的具體表現(xiàn)。形態(tài)不同，但核心是一樣的。只有世代和世代共產(chǎn)黨人心中有著非常強(qiáng)烈的責(zé)任感，董存瑞舍才有爆炸碉堡的勇毅，在朝鮮戰(zhàn)場(chǎng)上有無(wú)數(shù)可哭的故事，有著兩彈一星的驚天動(dòng)地，有著擺脫貧困的永恒華章……這個(gè)責(zé)任，我們勇敢地前進(jìn)，永遠(yuǎn)不會(huì)停止。

讀黨史可以提高黨員的歸屬感。個(gè)人力量畢竟有限，只有合眾力量，才能成為百世的工作。讀黨史不僅能提高黨員心中的責(zé)任感，還能提高黨的影響力，使所有共產(chǎn)黨人都有充分的歸屬感。在不斷聚集中，形成更強(qiáng)的凝聚力，為社會(huì)發(fā)展提供無(wú)盡的動(dòng)能。這種歸屬感是身體的，更是心靈的。現(xiàn)代人很難想象，在長(zhǎng)征路上，一名紅軍士兵在找到大部隊(duì)時(shí)感到高興。這種歸屬感是一滴水落入大海的喜悅和溫暖。我們必須在品味黨史中加強(qiáng)黨員與黨組織的聯(lián)系，使其成為更加緊密的系統(tǒng)，加強(qiáng)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)力，為黨員的心創(chuàng)造舒適的港灣。只有增加歸屬感，我們才能凝聚更堅(jiān)實(shí)的核心，形成更強(qiáng)大的力量。

讀黨史可以增加黨員的存在感。個(gè)人價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)在社會(huì)上，其根本方法是積極實(shí)踐。共產(chǎn)黨人的價(jià)值表現(xiàn)在全心全意為人民服務(wù)的具體行動(dòng)中。也許我們只是普通黨員，在平凡的崗位上工作。但正是千千萬(wàn)萬(wàn)平凡的你我，體現(xiàn)了我們黨在新時(shí)代的偉大品格和偉大精神。這種以小我鑄就大我的實(shí)踐，是黨員的存在感。不強(qiáng)調(diào)個(gè)人鮮明的特征，而是強(qiáng)調(diào)集團(tuán)使命的初心。沒(méi)有人記得長(zhǎng)城的所有磚塊，這些磚塊都承擔(dān)著自己的責(zé)任和重量，牢牢堆積在一起，是跨越崇山峻嶺的千年奇跡。現(xiàn)代黨員也應(yīng)該理解在閱讀黨史的過(guò)程中，理解自己的價(jià)值，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，連接周圍的伙伴，合作提高大我的存在感。

以黨史的智慧，旅途漫長(zhǎng)。這是前輩留給我們的遺產(chǎn)，也是時(shí)代賦予我們的使命。事實(shí)上，在閱讀黨的歷史中，找到的感覺(jué)畢竟是共產(chǎn)黨人最初的真摯表現(xiàn)。在不同的歷史背景下，我們正在尋找相同的目標(biāo)，因?yàn)槲覀兊牡谝活w心沒(méi)有改變，因?yàn)槲覀兊氖姑诩绨蛏希驗(yàn)辄h的歷史在繼續(xù)，因?yàn)槲覀兊母杏X(jué)在我們的心里！

前幾天，習(xí)近平總書(shū)記訪問(wèn)福建調(diào)查時(shí)，福建作為革命老區(qū)，應(yīng)立足黨史事件多、紅色資源多、革命先輩多等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，充分開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育。以史為鏡，可知興替。扎實(shí)推進(jìn)黨史教育，旨在讓全黨上下從創(chuàng)造奇跡和輝煌的黨史中汲取精神力量，讓全社會(huì)從充滿坎坷和坎坷的黨史中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)法寶，回顧時(shí)代道路的萬(wàn)丈豪情和自信，不忘初心，展望未來(lái)，努力創(chuàng)造新時(shí)代中國(guó)發(fā)展的新篇章。

以史為導(dǎo)向，是黨史教育的基礎(chǔ)核心。中國(guó)共產(chǎn)黨即將經(jīng)歷百年的歷史，但其風(fēng)雨飄蕩的時(shí)代似乎與現(xiàn)在的繁榮富強(qiáng)相距甚遠(yuǎn)，對(duì)奮斗史的記憶只停留在教科書(shū)和影像資料上，現(xiàn)代人無(wú)法想象初代共產(chǎn)黨員如何堅(jiān)定信念、艱苦優(yōu)秀。八福建省大地富含紅色良礦，如何正確學(xué)習(xí)黨史尤為重要，深入挖掘周圍的紅色故事，探索紅色斗爭(zhēng)痕跡，利用周圍化、生活化黨史教育的書(shū)角、紅色廣播、影像紀(jì)錄片，充分認(rèn)識(shí)黨的歷史道路，開(kāi)展黨史知識(shí)競(jìng)賽、紅色故事會(huì)，全面提高黨員學(xué)習(xí)黨史的積極性多措并舉，全面梳理黨史知識(shí)，真正正正確的共產(chǎn)黨員稱號(hào)。

以理為方，是黨史教育的本質(zhì)內(nèi)涵。目前的世界經(jīng)歷了百年沒(méi)有的大變局，國(guó)際和國(guó)內(nèi)都有長(zhǎng)期的意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域斗爭(zhēng)。一些敵對(duì)勢(shì)力往往通過(guò)扭曲歷史事實(shí)，進(jìn)一步震撼少數(shù)黨員干部的理想信念，煽動(dòng)不利于國(guó)家政治輿論，從而造成混亂和震蕩。只有學(xué)史明理，才能實(shí)現(xiàn)學(xué)史增信、學(xué)史崇德和學(xué)史力量。只有真正從黨史中深刻理解中國(guó)共產(chǎn)黨為何能、馬克思主義為何行、中國(guó)特色社會(huì)主義為何好等道理，才能運(yùn)用科學(xué)的實(shí)踐邏輯、事物發(fā)展規(guī)律，總結(jié)正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，團(tuán)結(jié)一心，粉碎敵對(duì)勢(shì)力的分裂野心，清除中華民族偉大復(fù)興的道路障礙。

以初心為燈，是黨史教育的最終目的。在中國(guó)共產(chǎn)黨的指導(dǎo)下，中國(guó)總是在各個(gè)歷史時(shí)期前進(jìn)，面對(duì)恐怖的浪潮總是勇敢地站在潮頭上，不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷自我革命。黨史教育的最終目的是通過(guò)學(xué)習(xí)，以初心為道路指示燈，深刻明確從哪里來(lái)，到哪里去，怎么走，為誰(shuí)走等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，繼承黨史的工作路線和工作風(fēng)格，發(fā)揚(yáng)廣泛。另一方面，結(jié)合不忘初心，記住使命的主題教育成果，將黨史教育融入常態(tài)化學(xué)習(xí)機(jī)制，實(shí)行主題黨日制度，利用紅色資源、黨性教育基地等，教育引導(dǎo)黨員、干部確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。另一方面，要完善黨員、干部聯(lián)系大眾制度，以黨史教育為例典型，深刻促進(jìn)黨員、干部為大眾實(shí)事、做好事、解決困難，繼續(xù)表現(xiàn)共產(chǎn)黨人踏實(shí)的民間本色。

百年生日就在附近，知道古鑒現(xiàn)在的信念是永恒的，從黨史中汲取智慧的力量，學(xué)習(xí)歷史的明理，成為人民的初心。

1921年7月，從浙江嘉興南湖煙雨中的小船起航，中國(guó)共產(chǎn)黨以壓倒所有敵人，克服所有困難的勇敢英雄氣概，推進(jìn)中國(guó)革命和建設(shè)事業(yè)的大船斬波，不斷奮進(jìn)。百年波瀾壯闊，初心長(zhǎng)久，我黨的航行歷史是沉重的歷史書(shū)，蘊(yùn)藏著志向不變奮斗的精神密碼和共產(chǎn)黨人卓越的智慧，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要仔細(xì)研究這本沉重的歷史書(shū)，從中尋求方法，堅(jiān)定信念，加強(qiáng)負(fù)責(zé)人，以昂揚(yáng)的姿態(tài)開(kāi)辟新的道路。

用歷史思維解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，順利掌舵不動(dòng)搖。黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記非常重視歷史研究學(xué)習(xí)和歷史思維的培養(yǎng)。因?yàn)槭枪湃耍袁F(xiàn)在也知道。今天的世界經(jīng)歷了一百年沒(méi)有的巨大變化，我們面臨著改革發(fā)展穩(wěn)定的重要任務(wù)和越來(lái)越復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境，需要不斷提高運(yùn)用歷史思維的能力，自覺(jué)地把問(wèn)題放在歷史時(shí)間段思考，千年，看萬(wàn)里，通過(guò)古今的智慧分析現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，洞察發(fā)展規(guī)律，把握航行方向。在學(xué)習(xí)黨史的過(guò)程中，要堅(jiān)持馬克思主義的歷史觀和方法論，博學(xué)之、審問(wèn)之、慎重思考之、明確之、誠(chéng)實(shí)之，理解之后，充分總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)，把握歷史規(guī)律，認(rèn)識(shí)歷史趨勢(shì)。要結(jié)合學(xué)習(xí)黨史和解決實(shí)際問(wèn)題，古以今用，用黨在長(zhǎng)期奮斗中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)、形成的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)秀作風(fēng)指導(dǎo)我們今天的工作，確保我們走自己的長(zhǎng)征路。

用歷史眼光把握前進(jìn)方向，保護(hù)路線不偏航。習(xí)近平總書(shū)記說(shuō):對(duì)我們共產(chǎn)黨人來(lái)說(shuō)，中國(guó)革命歷史是營(yíng)養(yǎng)劑。多重溫暖我黨領(lǐng)導(dǎo)人民進(jìn)行革命的偉大歷史，心中會(huì)增加很多正能量。百年來(lái)，我黨帶領(lǐng)人民為實(shí)現(xiàn)民族獨(dú)立、人民解放和國(guó)家富強(qiáng)、人民幸福而奮斗，創(chuàng)造了波瀾壯闊的光輝歷史。我們要從歷史的角度來(lái)看百年黨史，深刻理解紅色政權(quán)來(lái)之不易，新中國(guó)來(lái)之不易，中國(guó)特色社會(huì)主義來(lái)之不易，真正明確馬克思主義為什么行中國(guó)共產(chǎn)黨為什么行中國(guó)特色社會(huì)主義為什么行，然后堅(jiān)定四個(gè)自信黨史是我們黨自己走過(guò)的路，也是世界歷史發(fā)展的一部分。在黨史學(xué)習(xí)中，我們要堅(jiān)持從世界看中國(guó)，從全球看局部，從歷史和未來(lái)看現(xiàn)在，加強(qiáng)對(duì)中國(guó)國(guó)情和中國(guó)社會(huì)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)到中國(guó)特色社會(huì)主義道路的深厚基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，不懈奮斗。

一、服務(wù)贏得顧客，大廳認(rèn)真接待所有顧客，以所有進(jìn)門的顧客為神秘人服務(wù)，從顧客的角度思考問(wèn)題，始終站在顧客的立場(chǎng)幫助顧客解決問(wèn)題。制作柜臺(tái)接待，以全心全意的服務(wù)征服顧客，以多樣化的產(chǎn)品吸引顧客，制作電話訪問(wèn)和大廳接待，聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)，不斷改善工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量，提高顧客的粘性。

二、提高凝聚力，我黨成功帶領(lǐng)十四億人團(tuán)結(jié)、共同發(fā)展，我們作為十四億人中的一個(gè)小點(diǎn)，應(yīng)以團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)共進(jìn)退，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，重視團(tuán)隊(duì)管理，讓每個(gè)員工發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，彌補(bǔ)自己的短板，相互配合，相互配合，共同努力為我們的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)。

三、提高奮斗精神，我黨經(jīng)歷的風(fēng)雨歷史是顯而易見(jiàn)的，但沒(méi)有退縮，沒(méi)有逃避，敢于正視，善于總結(jié)，勇于探索，最終找到自己的發(fā)展道路。我們晉城農(nóng)商銀行也經(jīng)歷過(guò)一些困難，我們也要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)工作方法，最終找到適合我們的發(fā)展方向。

現(xiàn)在我們要站在新的歷史起點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)秀傳統(tǒng)和作風(fēng)，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為領(lǐng)導(dǎo)，不忘初心，記住使命！朝著中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)前進(jìn)。

在中國(guó)共產(chǎn)黨成立xx周年前夕，中國(guó)共產(chǎn)黨中央政治局6月25日下午就中國(guó)特色社會(huì)主義理論和實(shí)踐進(jìn)行了第七次集體學(xué)習(xí)。中共中央xx在主持學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，歷史是最好的教科書(shū)。學(xué)習(xí)黨史、國(guó)史是堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義、繼續(xù)推進(jìn)黨和國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)的必修課。這門課不僅要修，還要修。要不斷加強(qiáng)對(duì)黨史、國(guó)史的學(xué)習(xí)，在對(duì)歷史的深思考中做好現(xiàn)實(shí)工作，更好地走向未來(lái)，不斷提出堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的合格答案。

俗話說(shuō)，以銅為鑒，以古代為鑒，以知興衰為鑒，以知得失為鑒，以歷史為鑒，以知興替。以史為鑒對(duì)某個(gè)國(guó)家的繁榮有多重要。從這個(gè)意義上講，只有不忘歷史，學(xué)習(xí)歷史，才能不斷從歷史的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中汲取養(yǎng)分，才能為未來(lái)的發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力；只有加強(qiáng)黨史、國(guó)史的學(xué)習(xí)，才能了解中國(guó)共產(chǎn)黨和中國(guó)苦難的輝煌歷程，才能明確中國(guó)共產(chǎn)黨和中國(guó)未來(lái)的發(fā)展方向，才能凝聚實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的強(qiáng)大力量。

學(xué)習(xí)黨史國(guó)史進(jìn)一步鞏固我們的道路自信。道路決定命運(yùn)。一個(gè)國(guó)家走什么樣的路，關(guān)鍵看這條路能否解決這個(gè)國(guó)家面臨的歷史難題。中華民族近代一百多年以來(lái)，從內(nèi)憂外患、貧困積累到國(guó)家獨(dú)立、人民解放和國(guó)家富裕、人民富裕，是無(wú)數(shù)中華兒童長(zhǎng)期探索和實(shí)踐的成果。這種探索和實(shí)踐向世人證明，只有共產(chǎn)黨才能拯救中國(guó)，只有中國(guó)特色社會(huì)主義才能發(fā)展中國(guó)。

學(xué)習(xí)黨史國(guó)史進(jìn)一步鞏固我們的理論自信。理論決定了想法。中華民族在站起來(lái)、富起來(lái)、強(qiáng)起來(lái)的道路上，多次取得重大的歷史進(jìn)步，正確的路線、方針、政策指導(dǎo)是必不可少的。從馬克思列寧主義到毛澤東思想、鄧小平理論，從三大代表的重要思想到科學(xué)發(fā)展觀，近百年來(lái)，這種與時(shí)俱進(jìn)的中國(guó)特色、中國(guó)風(fēng)格、中國(guó)風(fēng)格的理論語(yǔ)言體系，為中華崛起和民族復(fù)興提供了不斷強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

學(xué)習(xí)黨史國(guó)史進(jìn)一步鞏固我們的制度信心。制度決定發(fā)展。在某個(gè)國(guó)家，走什么樣的路，堅(jiān)持什么樣的體制，使用什么樣的制度，鞋子合腳比較好。有什么樣的制度設(shè)計(jì)，有什么樣的發(fā)展模式和發(fā)展?fàn)顟B(tài)。制度的鞋不合腳，人們穿就知道了。從三十多年前的規(guī)劃經(jīng)濟(jì)體制到改革開(kāi)放后的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，中國(guó)式的制度探索與創(chuàng)新，不斷推進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興奠定了堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。

出乎歷史，出乎意料。歷史是最好的教科書(shū)。讓黨史國(guó)史之光照亮未來(lái)，給予中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)。

銀行行長(zhǎng)講話學(xué)習(xí)心得體會(huì)（專業(yè)19篇）篇十八

建設(shè)銀行是我國(guó)五大國(guó)有銀行之一，作為國(guó)有大型商業(yè)銀行的代表，建設(shè)銀行的行長(zhǎng)講話一直備受關(guān)注。最近，在建設(shè)銀行的年度工作會(huì)議上，行長(zhǎng)尹繼偉發(fā)表了一篇題為《守正創(chuàng)新，開(kāi)啟新征程》的講話。此次講話涉及到建設(shè)銀行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，持續(xù)提升治理能力，推動(dòng)普惠金融等方面的內(nèi)容。在聽(tīng)完講話后，我深感建設(shè)銀行作為國(guó)有大型商業(yè)銀行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，同時(shí)也領(lǐng)悟到了許多寶貴的心得與體會(huì)。以下將結(jié)合自身的思考，以五段式的方式來(lái)詳細(xì)闡述。

第一段，建設(shè)銀行的格局。

建設(shè)銀行作為我國(guó)五大國(guó)有銀行之一，其自身的格局和責(zé)任與日俱增。在尹繼偉行長(zhǎng)的講話中，建設(shè)銀行需要不斷戰(zhàn)勝市場(chǎng)的波動(dòng)與不穩(wěn)定性、避免系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，因此，發(fā)展仍然是建設(shè)銀行的核心任務(wù)。與此相對(duì)應(yīng)的是，在過(guò)去的發(fā)展歷程中，建設(shè)銀行具有豐富的經(jīng)驗(yàn)積累和風(fēng)控手段建立，能夠在市場(chǎng)的不斷變化中更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。然而隨著市場(chǎng)的快速變化，建設(shè)銀行需要具備更加強(qiáng)大的品牌價(jià)值和公信力，以及敏銳的市場(chǎng)洞察力和戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)，從而滿足不斷變化的市場(chǎng)需求。

第二段，建設(shè)銀行的努力。

建設(shè)銀行將不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，并不斷拓展新的發(fā)展領(lǐng)域，如普惠金融、數(shù)字金融、智能運(yùn)營(yíng)等。建設(shè)銀行行長(zhǎng)的講話中，也特別強(qiáng)調(diào)推廣綠色金融，并將環(huán)保產(chǎn)業(yè)列為支持的重點(diǎn)領(lǐng)域。此外，建設(shè)銀行還將加強(qiáng)內(nèi)部管理和風(fēng)控能力，不斷提高服務(wù)品質(zhì)，完善客戶服務(wù)流程，與客戶建立良好的合作關(guān)系，同時(shí)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高流程效率。同時(shí)，建設(shè)銀行將進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，不斷提高風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，讓銀行業(yè)務(wù)更加穩(wěn)健可靠。

第三段，建設(shè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理。

在金融風(fēng)險(xiǎn)防范方面，建設(shè)銀行一直走在行業(yè)前列。首先，建設(shè)銀行將不斷完善內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制管理體系和外部溢出風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，為客戶提供更加全面及時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，有效控制風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)大和蔓延。其次，建設(shè)銀行還將加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)體系的建設(shè)，依托大數(shù)據(jù)與科技手段促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理的智能化，提升風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，保障銀行資產(chǎn)質(zhì)量和客戶利益。

第四段，推動(dòng)普惠金融。

普惠金融是建設(shè)銀行所重視的領(lǐng)域，通過(guò)開(kāi)展普惠金融服務(wù)，幫助更多的小微企業(yè)獲得融資支持，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在普惠金融方面，建設(shè)銀行還將積極推進(jìn)地方金融改革，應(yīng)對(duì)未來(lái)普惠金融市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。通過(guò)加強(qiáng)與各類市場(chǎng)主體的合作，建立更緊密的投資和融資合作機(jī)制，不斷提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。

第五段，思考與總結(jié)。

在建設(shè)銀行行長(zhǎng)的講話中，體現(xiàn)了建設(shè)銀行的努力與責(zé)任。作為國(guó)有大型商業(yè)銀行，建設(shè)銀行在市場(chǎng)的不斷變化中始終占據(jù)著核心地位，具有厚實(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累和深厚的品牌價(jià)值。同時(shí)，建設(shè)銀行也在不斷努力，積極推進(jìn)普惠金融、數(shù)字金融等領(lǐng)域的發(fā)展，優(yōu)化內(nèi)部管理和服務(wù)流程，提高客戶服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)不斷提高風(fēng)險(xiǎn)管理和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，保障銀行業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健、可靠的發(fā)展。在建設(shè)銀行的未來(lái)發(fā)展中，需要更加積極面對(duì)市場(chǎng)變化，推動(dòng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的深入發(fā)展，全面提升運(yùn)營(yíng)能力，不斷構(gòu)建更加完善、優(yōu)美的金融生態(tài)，以更好地實(shí)現(xiàn)其歷史使命。

銀行行長(zhǎng)講話學(xué)習(xí)心得體會(huì)（專業(yè)19篇）篇十九

20xx年xx月xx日，召開(kāi)了xx會(huì)議。會(huì)議上，xx董事長(zhǎng)、xx行長(zhǎng)對(duì)贛銀今后的工作和建設(shè)提出了新的指示與要求。此次會(huì)議是深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧工作、推動(dòng)xx銀行改革轉(zhuǎn)型的一次重要的會(huì)議。

通過(guò)對(duì)三季度總結(jié)會(huì)議精神的學(xué)習(xí)與研究，讓我們更加明確今后的工作任務(wù)、目標(biāo)。特別是行長(zhǎng)在此次會(huì)議上的講話更是發(fā)人深省，董事長(zhǎng)在會(huì)議中提到的要求將對(duì)我行今后的工作起到有力的指導(dǎo)作用，使我們更加清晰的認(rèn)識(shí)到在今后工作中應(yīng)該努力的方向，更加明確的認(rèn)識(shí)到推進(jìn)xx銀行升級(jí)轉(zhuǎn)型的必要性。

通過(guò)對(duì)本次會(huì)議精神的學(xué)習(xí)和討論，我行認(rèn)為應(yīng)該從以下三個(gè)方面來(lái)重點(diǎn)把握：

首先，要高度重視和認(rèn)真學(xué)習(xí)此次會(huì)議的精神，筑牢思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)。行長(zhǎng)的講話客觀求實(shí)，立意深刻，從最實(shí)際的一面對(duì)我行20xx年前三季度的工作情況進(jìn)行了回顧，并就xx銀行四季度工作安排作出了詳細(xì)的敘述，為我們基層支行的業(yè)務(wù)工作起到了實(shí)際的指導(dǎo)作用，為我們的工作方法、發(fā)展指定了明確的方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)行長(zhǎng)重要講話精神，認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，理順?biāo)枷朊}絡(luò);認(rèn)清我們所面臨的四大挑戰(zhàn)和考驗(yàn);理性、客觀的認(rèn)識(shí)我們隊(duì)伍當(dāng)中所存在的問(wèn)題與不足;我們要認(rèn)清當(dāng)前的五個(gè)有利因素的同時(shí)，把握七個(gè)工作重點(diǎn)，全面推進(jìn)和貫徹落實(shí)上級(jí)要求的“順勢(shì)而為，逆勢(shì)而上，全力做大做強(qiáng)xx銀行資產(chǎn)總量”的講話精神，從思想上筑牢堅(jiān)定的認(rèn)識(shí)，在工作中做到原則性與創(chuàng)造性有機(jī)的結(jié)合，努力認(rèn)清形勢(shì)，做到思想與上級(jí)保持高度統(tǒng)一，為工作的進(jìn)一步推進(jìn)打好思想基礎(chǔ)，提供思想保障。

其次，我們要以本次會(huì)議精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)銀行隊(duì)伍建設(shè)。我們要堅(jiān)持忠誠(chéng)任事、盡職工作，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作;堅(jiān)持“忠誠(chéng)、信任、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)”，深入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型xx銀行;堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄龋M(jìn)一步深化“隊(duì)伍品德”建設(shè);堅(jiān)持用創(chuàng)新理論武裝頭腦，打造高效創(chuàng)新的銀行隊(duì)伍。作為經(jīng)濟(jì)下行中的前沿陣地，我們銀行目前要面臨的困難很多，如不能及時(shí)的在工作上、隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展上改進(jìn)和創(chuàng)新，那么每當(dāng)我們遇到新的問(wèn)題和困難，就會(huì)產(chǎn)生出一系列的斷接現(xiàn)象。要解決這些問(wèn)題和困難，首先是要不斷的強(qiáng)化干部思想，領(lǐng)導(dǎo)班子是銀行工作的指揮中樞，是做好xx銀行轉(zhuǎn)型的核心和關(guān)鍵，所以領(lǐng)導(dǎo)班子要起帶頭作用，不斷的進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，自我充電，認(rèn)真開(kāi)展黨性學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)實(shí)踐將知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)在面對(duì)新的問(wèn)題上才能實(shí)際有效的將其解決;其次是建設(shè)一支想干事、能干事、會(huì)干事的銀行隊(duì)伍。我們必須要用“能者上、平者讓、庸者下”的建設(shè)基本理念為基礎(chǔ)，從而來(lái)健全隊(duì)伍管理制度，改進(jìn)管理模式。只有這樣不斷的進(jìn)取，不斷的吸收才能在今后的工作中來(lái)戰(zhàn)勝新的問(wèn)題和困難。

再次，我們要以貫徹落實(shí)xx董事長(zhǎng)重要講話精神為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)xx銀行的新發(fā)展。我們把握形勢(shì)、堅(jiān)定信心，明確目標(biāo)、找準(zhǔn)定位，把xx銀行升級(jí)轉(zhuǎn)型工作做好。會(huì)議中xx董事長(zhǎng)引用了的講話成績(jī)來(lái)之不易，困難不可低估，信心不可動(dòng)搖”，從市政府的支持，有一支有朝氣、有激情、想干事、能干事、會(huì)干事的隊(duì)伍，體制在不斷完善，前三季度的平穩(wěn)發(fā)展四個(gè)方面讓我們堅(jiān)定信心，我們能把xx銀行的各項(xiàng)工作做好，并順利的完成今年的各項(xiàng)任務(wù)。因此，我們亦要堅(jiān)定信念，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)下行而對(duì)工作失去熱情，得過(guò)且過(guò)的員工，給予批評(píng)教育，并激發(fā)其工作熱情，提高支行隊(duì)伍的凝聚力。對(duì)敢擔(dān)當(dāng)、靠得住，能干事的員工進(jìn)行培養(yǎng)和提拔。我相信只要不斷的凝聚隊(duì)伍的力量必然能真正實(shí)現(xiàn)xx董事長(zhǎng)提出的“xxxx”發(fā)展目標(biāo)，徹底讓xx銀行轉(zhuǎn)型，使xx銀行實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、大跨越。

總體而言，我們要緊密的團(tuán)結(jié)在xx銀行領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，以本次會(huì)議為契機(jī)，全面貫徹會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，不辱使命，敢于擔(dān)當(dāng)，讓我行成為xx的先鋒，為xx這座航母乘風(fēng)破浪貢獻(xiàn)屬于我們的力量!