通過寫心得體會，我們可以回顧自己的成長歷程，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并且有意識地改進自己。接下來是一些企業(yè)家的心得體會，他們在創(chuàng)業(yè)和管理過程中積累了豐富的經(jīng)驗和智慧。

銀行行長講話學習心得體會（專業(yè)19篇）篇一

行長在市分行工作會議上的講話，是我們__銀行市分行干部員工業(yè)務工作的指路明燈，是我們__銀行市分行干部員工科學發(fā)展的綱領(lǐng)文件，作為一名基層支行開展消費信貸業(yè)務的客戶經(jīng)理，自己感到任重道遠，責任重大，使命艱巨，唯有化壓力為動力，化不朽為神奇，建功立業(yè)。結(jié)合自身崗位實際，現(xiàn)談如下幾點心得體會。

銀行行長的講話中，全面深刻分析了國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展形勢，同時分析了我市的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“從國際看，世界經(jīng)濟有望繼續(xù)恢復增長，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化，國際金融市場仍將動蕩。發(fā)達國家失業(yè)率居高不下，貿(mào)易保護主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升，宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內(nèi)看，中國經(jīng)濟仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機遇期，但宏觀經(jīng)濟平穩(wěn)運行面臨復雜形勢，特別是物價上漲與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大，資源環(huán)境約束強化，改善民生任務艱巨。

政府將以科學發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強宏觀調(diào)控的針對性、靈活性、有效性，加快推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷深化改革開放，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。從重慶看，當前重慶多重機遇匯集，“314”總體部署和國發(fā)3號文件政策效應加快釋放，西部大開發(fā)深入實施、三峽后續(xù)工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動力，大發(fā)展的氣勢已經(jīng)形成，市政府提出全年gdp增長13.5%。

總體而言，國際金融危機影響仍在持續(xù)，國內(nèi)外各種不確定因素仍然較多，重慶市進入全面發(fā)力、闊步前進的重要時期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機遇期，同時競爭壓力也在不斷加大，經(jīng)營管理面臨諸多機遇和挑戰(zhàn)?！币虼?，把確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會有出路，不創(chuàng)新就沒有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場核心競爭力。面對形勢，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢，多做奉獻；面對挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風雨。

關(guān)于今后個人消費信貸業(yè)務，分行領(lǐng)導也已經(jīng)明確了業(yè)務發(fā)展重點：“個人貸款要堅持以房貸和車貸為主，經(jīng)營類貸款為輔的工作思路。建立個人貸款同城操作中心，實現(xiàn)零售貸款集中在中后臺審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務拓展?！闭雇磥?，我市的汽車消費信貸市場發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車消費信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機遇。其原因和理由我想主要有這么五點：

三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障；

五是消費習慣悄然改變，居民消費習慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說，銀行行長的講話使我們從事基層消費信貸業(yè)務的員工，進一步增強了發(fā)展信心，增強了發(fā)展動力，看到了發(fā)展曙光。

二戰(zhàn)后期，在地中海的一個海灣，有段時間德國軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認的規(guī)律。有一天，英國軍隊不知為什么沒有去例行掃雷，第二天德國軍艦照舊去布雷時便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦后立即怒斥英國人：“你們怎么能這么干？也太不負責任了！這在我們的軍隊中是決不容許的！”他是在責怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時候做出的事情不一定是對是錯的，但是做任何事情都要堅守原則，都要認真負責。這個經(jīng)典小故事告訴自己，責任重于泰山。認真學習銀行行長的'講話，從分行領(lǐng)導的講話中，我感受到作為一個銀行員工，必須牢固樹立責任意識和風險意識，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。

聯(lián)系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性，沒有什么家庭背景，沒有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細、聰明，使她從一個比較稚嫩的大學生，歷經(jīng)挫折、適應、跳槽、升遷，最終把握機會，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當上司想證明自己在公司的重要性時，在公司關(guān)鍵的時候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務。在主管辭職時高管們也就自然想起，也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作！在每次接受任務時，她都能靠著自己的責任心和使命感，及時且保質(zhì)保量地完成任務，這才是她成功的秘笈！在現(xiàn)在這個競爭激烈的社會中，我們每個人都要不辱使命，不負重托，在堅定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情，做好自己能做的，成功終會到來?？梢哉f，責任永遠是一個人走向成功的工作宣言。

為什么這樣講，責任是一個人的工作宣言。因為細節(jié)決定成敗，每個人所從事的工作，都是由一件件細節(jié)構(gòu)成的，但我們不能因此而對工作中的細節(jié)敷衍應付或輕視責任。要以高度的責任感對待自己的工作，把每一件小事做好，樹立對事業(yè)追求的標桿，用自己的特長和學到的理論指導自己的工作實踐，以高度的使命感去服從服務于自己所從事的工作，去實現(xiàn)自己的人生價值。一個人無論在什么工作崗位上，無論從事什么工作，最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責任感，是否認真履行了自己的責任。只要用心去工作，用愛去行動，去開展信貸業(yè)務，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風險，我們一定會一出色的工作業(yè)績得到領(lǐng)導和同仁的認可。

新的起點，新的使命，新的征程?！把谬S臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情?！边@是清代畫家鄭板橋當知縣時的感懷。關(guān)切之情中，透著的是沉甸甸的責任。作為一名新時期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進一步增強責任意識和使命意識，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責，成績面前要看到不足，繁榮背后要看到危機，專心致志地做好信貸業(yè)務工作，不負處領(lǐng)導和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務理念，創(chuàng)新服務模式，創(chuàng)新服務作風，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過努力使自己的工作推上一個新的臺階。

銀行行長講話學習心得體會（專業(yè)19篇）篇二

在全轄中層管理人員學習會上，我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道，認真聽取了銀行行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言，從細微處著手，宏觀上把握，結(jié)合銀行行長在省分行黨委中心組擴大學習班上的講話精神，為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典，即分析了銀行當前面臨的金融形勢，也對我們各級中層干部提出了要求，對此我深有感觸。下面我就根據(jù)銀行行長的講話精神和自己的感知感悟，結(jié)合自己的工作實際，談談自己的膚淺認識和體會。

記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉！在湯行長的講話中也提到中層管理，“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！敝袑?，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標的關(guān)鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施。

對于__支行來講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實支行工作目標和任務的關(guān)鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工，最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標，并帶領(lǐng)全所員工確保任務目標完成的責任。

任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的，雖有好的制度作“支撐”，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務主管部門即是任務目標的執(zhí)行者，也是督辦、協(xié)助者。而工作目標能否得以實施、是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。銀行行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用，我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。

1、帶頭主動學習，做創(chuàng)建學習型銀行的表率。

銀行行長在講話中指出“學”與“時”相結(jié)合，就是“要與時俱進地學，我們的學習要緊密結(jié)合時代和當前發(fā)展的需要”；“學”與“思”相結(jié)合，就是“要結(jié)合本身的實際來思考，而不是被動和機械的學”；“學”與“用”相結(jié)合，就是要“在實踐中檢驗和完善理論，再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領(lǐng)導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念，沒有真正“把我們很有限的時間和精力，放在非常需要學的內(nèi)容上，增加學習的針對性和有效性?！弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅?，我們要結(jié)合自己的實際情況，轉(zhuǎn)變這種觀念，由被動學習變?yōu)橹鲃訉W習，由要我學習變?yōu)槲乙獙W習。

學習政治理論，提高政治思想覺悟；學習英語等文化知識，提高的文化水平；學習省行、市行下發(fā)的文件精神，提高經(jīng)營管理水平；學習電腦及oa系統(tǒng)知識，提高辦公自動化操作能力；學習法律和我行規(guī)章制度，提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)得到不斷提高，而且更重要的是學到生存發(fā)展之道，去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。

2、帶頭深化服務，做提升經(jīng)營管理水平的表率。

做為基層網(wǎng)點，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。

金融業(yè)的競爭，總歸是一種信譽的競爭，服務的競爭。誰的信譽好、服務好，能更適應顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場。服務也要講究一個創(chuàng)新，不能一成不變，只有不斷創(chuàng)新服務，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地；才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏；才能最大限度的為客戶提供滿意的服務，為我們吸引越來越多的中高端客戶。

聽了銀行行長的報告，我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點員工的`思想政治工作，無論對加強精神文明建設，保證我行各項業(yè)務的順利開展，還是對加強處所內(nèi)部管理、提高服務水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態(tài)，做到心中有數(shù)。

3、帶頭加強修養(yǎng)，做推動和發(fā)展的表率。

要加強自身修養(yǎng)，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學習，提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，不為權(quán)力、金錢所動，保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實，推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。

銀行行長在講話中還提到，“團結(jié)就是力量，團結(jié)就是勝利，團結(jié)能夠創(chuàng)造效益，團結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?！爆F(xiàn)代社會是一個講究團結(jié)協(xié)作的社會，銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴格，一個部門和員工的任務完不成，就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點團隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結(jié)協(xié)作，這樣才能形成一個強大的整體，才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。

對于基層管理人員來說，對上是提高執(zhí)行力，對下就要提高領(lǐng)導力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導者，都必須通過員工來完成任務。要做個執(zhí)行能力高的管理人，今后我將著重提高以下5方面的能力：

1、工作領(lǐng)悟能力。

無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責、工作內(nèi)容、領(lǐng)導的意圖和目的；然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果，這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。

2、制定計劃能力。

要完成任何任務都要制定計劃和設定標準，我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表，作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時，要掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。

3、指揮協(xié)調(diào)能力。

一項計劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達到預期的效果，而計劃的執(zhí)行并不是主任一個，而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的，所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。

4、判斷能力。

判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要，網(wǎng)點事務煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉(zhuǎn)機，最后變成良機。

5、創(chuàng)新能力。

要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識，這就需要不斷地學習，而這種學習不是單純的掌握知識的學習，它要求大家把工作的過程本身當作一個系統(tǒng)的學習過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進的過程。因此，我們做任何一件事都可以認真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。

銀行行長講話學習心得體會（專業(yè)19篇）篇三

近日，我有幸參加了一場重要會議，會議中行長發(fā)表了一次精彩的講話。這次講話對于我們這些經(jīng)濟學專業(yè)的學生來說無疑是一次難得的學習機會。在聽完行長的講話后，我深感受益匪淺。下面我將從行長的講話中所傳遞的“堅定信心、創(chuàng)新思維、全面發(fā)展、勤奮努力、服務人民”的五個關(guān)鍵詞入手，談談我的心得體會。

首先，行長在講話中強調(diào)了堅定信心的重要性。他指出，只有有足夠的信心，才能堅持克服困難，勇往直前。這讓我深受鼓舞。作為一名即將步入社會的學生，我時常會遇到各種挑戰(zhàn)和困難。但是，行長的講話告訴我，只要堅持下去，相信自己的能力，我們一定能夠取得成功。

其次，行長在講話中重點強調(diào)了創(chuàng)新思維的重要性。他指出，現(xiàn)在的社會發(fā)展日新月異，我們不能固步自封，必須加強創(chuàng)新思維，積極探索新的發(fā)展模式。聽到這里，我深感現(xiàn)在的學生不僅要有優(yōu)秀的學術(shù)成績，更要有開放的思維方式。只有不斷創(chuàng)新，才能把握機遇，迎接未來的挑戰(zhàn)。

然后，行長在講話中提到了全面發(fā)展的重要性。他鼓勵我們在學業(yè)、個人發(fā)展以及社會責任上都要保持全面發(fā)展。對于我來說，這個觀點非常有啟發(fā)意義。在平時的學習生活中，很容易陷入只關(guān)注學業(yè)成績而忽視其他方面的陷阱。然而，行長的話提醒我，我們不能只注重眼前的成績，更要注重自身的全面發(fā)展。

接下來，行長談到了勤奮努力的重要性。他指出，成功離不開勤奮努力，只有拼搏才能實現(xiàn)人生的價值。這使我想起了“天道酬勤”這個成語。在一個競爭激烈的社會中，如果我們沒有付出真正的努力，就不可能取得真正的成功。因此，我們必須用勤奮來鋪就通往成功的道路。

最后，行長講到了服務人民的重要性。作為銀行家，行長指出，我們要為人民的福祉負責，為國家的發(fā)展負責。這也是我們作為經(jīng)濟學專業(yè)學生的使命所在。我們學習經(jīng)濟學，不僅僅是為了賺錢，更是為了服務社會，為人民謀福祉。聽到行長的話，我感到責任重大，我要勇敢地承擔起這份責任。

總之，通過聽行長的講話，我深感到了堅定信心、創(chuàng)新思維、全面發(fā)展、勤奮努力、服務人民這五個關(guān)鍵詞的重要性。這不僅對我的學業(yè)有很大的啟發(fā)，更對我的人生道路起到了重要的指導作用。我相信，只要我能夠牢記這五個關(guān)鍵詞，并且在今后的學習和工作中努力踐行，我一定能夠取得更加輝煌的成就。

銀行行長講話學習心得體會（專業(yè)19篇）篇四

羅行長的講話中，全面深刻分析了國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展形勢，同時分析了我市的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“2014年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，也是“十二五”開局之年。從國際看，世界經(jīng)濟有望繼續(xù)恢復增長，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化，國際金融市場仍將動蕩。發(fā)達國家失業(yè)率居高不下，貿(mào)易保護主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升，宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內(nèi)看，中國經(jīng)濟仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機遇期，但宏觀經(jīng)濟平穩(wěn)運行面臨復雜形勢，特別是物價上漲與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大，資源環(huán)境約束強化，改善民生任務艱巨。中國政府將以科學發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強宏觀調(diào)控的針對性、靈活性、有效性，加快推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷深化改革開放，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，為實施“十二五規(guī)劃”創(chuàng)下良好的開局。從重慶看，當前重慶多重機遇匯集，“314”總體部署和國發(fā)3號文件政策效應加快釋放，西部大開發(fā)深入實施、三峽后續(xù)工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動力，大發(fā)展的氣勢已經(jīng)形成，市政府提出全年gdp增長13.5%?？傮w而言，國際金融危機影響仍在持續(xù)，國內(nèi)外各種不確定因素仍然較多，重慶市進入全面發(fā)力、闊步前進的重要時期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機遇期，同時競爭壓力也在不斷加大，經(jīng)營管理面臨諸多機遇和挑戰(zhàn)?！币虼耍?014年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會有出路，不創(chuàng)新就沒有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場核心競爭力。面對形勢，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢，多做奉獻；面對挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風雨。

二、信心和勇氣。

關(guān)于今后個人消費信貸業(yè)務，分行領(lǐng)導也已經(jīng)明確了業(yè)務發(fā)展重點：“個人貸款要堅持以房貸和車貸為主，經(jīng)營類貸款為輔的工作思路。建立個人貸款同城操作中心，實現(xiàn)零售貸款集中在中后臺審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務拓展?！闭雇磥恚沂械钠囅M信貸市場發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車消費信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機遇。其原因和理由我想主要有這么五點：一是“有車族”迅速增加，汽車產(chǎn)量快速增長，為發(fā)放汽車消費貸款提供了豐富的商品保障；二是消費觀念前衛(wèi)變化，居民消費結(jié)構(gòu)升級，為發(fā)放汽車消費貸款提供了潛在的需求保障，車貸正在成為房貸以后新的個人消費信貸重點；三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障；四是銀行信貸強力支撐，金融機構(gòu)大力發(fā)展消費信貸，為市場提供更豐富的金融產(chǎn)品和服務；五是消費習慣悄然改變，居民消費習慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說，羅行長的講話使我們從事基層消費信貸業(yè)務的員工，進一步增強了發(fā)展信心，增強了發(fā)展動力，看到了發(fā)展曙光。

三、責任和使命。

二戰(zhàn)后期，在地中海的一個海灣，有段時間德國軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認的規(guī)律。有一天，英國軍隊不知為什么沒有去例行掃雷，第二天德國軍艦照舊去布雷時便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦后立即怒斥英國人：“你們怎么能這么干？也太不負責任了！這在我們的軍隊中是決不容許的！”他是在責怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時候做出的事情不一定是對是錯的，但是做任何事情都要堅守原則，都要認真負責。這個經(jīng)典小故事告訴自己，責任重于泰山。認真學習羅行長的講話，從分行領(lǐng)導的講話中，我感受到作為一個銀行員工，必須牢固樹立責任意識和風險意識，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性，沒有什么家庭背景，沒有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細、聰明，使她從一個比較稚嫩的大學生，歷經(jīng)挫折、適應、跳槽、升遷，最終把握機會，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當上司想證明自己在公司的重要性時，在公司關(guān)鍵的時候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務。在主管辭職時高管們也就自然想起，也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作！在每次接受任務時，她都能靠著自己的責任心和使命感，及時且保質(zhì)保量地完成任務，這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個競爭激烈的社會中，我們每個人都要不辱使命，不負重托，在堅定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情，做好自己能做的，成功終會到來?？梢哉f，責任永遠是一個人走向成功的工作宣言。

為什么這樣講，責任是一個人的工作宣言。因為細節(jié)決定成敗，每個人所從事的工作，都是由一件件細節(jié)構(gòu)成的，但我們不能因此而對工作中的細節(jié)敷衍應付或輕視責任。要以高度的責任感對待自己的工作，把每一件小事做好，樹立對事業(yè)追求的標桿，用自己的特長和學到的理論指導自己的工作實踐，以高度的使命感去服從服務于自己所從事的工作，去實現(xiàn)自己的人生價值。一個人無論在什么工作崗位上，無論從事什么工作，最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責任感，是否認真履行了自己的責任。只要用心去工作，用愛去行動，去開展信貸業(yè)務，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風險，我們一定會一出色的工作業(yè)績得到領(lǐng)導和同仁的認可。

新的起點，新的使命，新的征程?！把谬S臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情?！边@是清代畫家鄭板橋當知縣時的感懷。關(guān)切之情中，透著的是沉甸甸的責任。作為一名新時期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進一步增強責任意識和使命意識，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責，成績面前要看到不足，繁榮背后要看到危機，專心致志地做好信貸業(yè)務工作，不負處領(lǐng)導和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務理念，創(chuàng)新服務模式，創(chuàng)新服務作風，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過努力使自己的工作推上一個新的臺階。

銀行行長講話學習心得體會（專業(yè)19篇）篇五

近日，我有幸參與了一場關(guān)于人民銀行的講座，行長親自發(fā)表了一次重要講話。這次講話中，他深入剖析了當前經(jīng)濟形勢，并展望了未來的發(fā)展趨勢。通過聆聽行長的講話，我對人民銀行的工作有了更深入的理解，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。

首先，行長在講話中明確指出了當前經(jīng)濟形勢的嚴峻性。他提到了國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境的不確定因素增加，外部沖擊增大等問題。行長告訴我們，這些都給我國經(jīng)濟發(fā)展帶來了一定的壓力和挑戰(zhàn)。這讓我深感到，作為金融從業(yè)者，我們必須保持警醒，時刻關(guān)注國內(nèi)外的經(jīng)濟動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并應對風險，為經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展提供堅實的金融支持。

其次，行長在講話中對未來的發(fā)展趨勢進行了展望，他指出了我國金融業(yè)應積極推進改革創(chuàng)新，加強金融科技與實體經(jīng)濟深度融合，以更好地適應新經(jīng)濟發(fā)展的需要。他還強調(diào)了金融業(yè)要積極參與國際競爭，加強金融對外開放，提高金融服務實體經(jīng)濟的能力，同時要加強對金融風險的監(jiān)管和控制，確保金融體系的穩(wěn)定運行。這些展望讓我深感到，金融行業(yè)正處于變革之中，我們需要緊跟時代的步伐，不斷學習和提升自己，以適應金融創(chuàng)新和國際化的發(fā)展趨勢。

接下來，行長在講話中強調(diào)了人民銀行的工作重點。他指出，人民銀行要積極配合國家經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，加強宏觀調(diào)控，保持貨幣政策的穩(wěn)定，確保貨幣供應與經(jīng)濟發(fā)展的需要相匹配，防止通貨膨脹和資產(chǎn)泡沫的出現(xiàn)。行長還提到，人民銀行要加強金融體制改革，推動金融業(yè)健康發(fā)展，加強金融風險的防范和處置工作。他還強調(diào)了金融科技的創(chuàng)新與監(jiān)管問題。這些工作重點讓我深感到，作為金融從業(yè)者，我們必須認真履行自己的職責，積極配合人民銀行的工作，為金融體系的穩(wěn)定和經(jīng)濟的發(fā)展做出應有的貢獻。

最后，行長在講話中對金融從業(yè)者提出了期望。他希望金融從業(yè)者要樹立正確的價值觀，保持服務實體經(jīng)濟的初心，推動金融發(fā)展與經(jīng)濟發(fā)展相協(xié)調(diào)。他還強調(diào)，金融從業(yè)者要自覺加強學習與提升，不斷適應新的金融業(yè)態(tài)和金融創(chuàng)新的發(fā)展，提高自身的素質(zhì)和能力。這些期望讓我深感到，作為金融從業(yè)者，我們要時刻保持職業(yè)的敬業(yè)精神，勇于創(chuàng)新；同時也要不斷提升自己的能力，為行業(yè)的繁榮發(fā)展做出積極貢獻。

通過聆聽人民銀行行長的講話，我深刻體會到了金融行業(yè)的重要性和責任。作為金融從業(yè)者，我們必須持續(xù)關(guān)注經(jīng)濟形勢，緊跟發(fā)展趨勢，積極推進金融創(chuàng)新和改革，為國家經(jīng)濟的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我們也要不斷學習和提升自己，以適應行業(yè)的發(fā)展需要。只有這樣，我們才能真正成為行業(yè)的中流砥柱，為國家經(jīng)濟穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。

銀行行長講話學習心得體會（專業(yè)19篇）篇六

銀行行長講話學習心得體會（專業(yè)19篇）篇七

作為普通人民，我們難得有機會近距離聽取國家最高行政、立法機關(guān)領(lǐng)導的講話。然而，近日我有幸參加了一場行長的講話會議。在這次機會中，我深受啟發(fā)，思考到了許多關(guān)于經(jīng)濟發(fā)展、金融改革和社會穩(wěn)定的問題，下面我將分享一些我從這次講話中獲得的心得體會。

第二段：學習廉潔從業(yè)。

行長在講話中強調(diào)了金融從業(yè)人員要堅持廉潔從業(yè)，不僅要守住人生底線，更要加強職業(yè)操守和道德守則的約束。金融行業(yè)是國家經(jīng)濟的重要支撐，如果從業(yè)人員缺乏廉潔從業(yè)的意識，無疑會給金融市場帶來巨大風險。而作為行業(yè)的一份子，我們要堅持高標準、嚴要求，養(yǎng)成自律、自省的良好習慣。只有通過不斷提高職業(yè)道德和素質(zhì)，才能夠為金融行業(yè)做出更大的貢獻。

第三段：關(guān)注金融科技創(chuàng)新。

行長在講話中也提到了金融科技的發(fā)展。金融科技對于提升金融服務效率和質(zhì)量有著重要作用，可以為金融行業(yè)的創(chuàng)新和變革提供技術(shù)支持。在這個數(shù)字時代，互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)的快速發(fā)展，使得金融行業(yè)面臨巨大的機遇和挑戰(zhàn)。因此，我們必須要加強對金融科技的學習和研究，不斷提升自己的科技水平，把握科技發(fā)展的趨勢和脈動，為行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新做出更多的貢獻。

第四段：積極參與市場開放。

行長還在講話中強調(diào)了金融行業(yè)要積極參與市場開放，促進經(jīng)濟全球化。如今，世界各國之間的聯(lián)系日益緊密，全球經(jīng)濟的發(fā)展必須要建立在共贏和互利的基礎上。金融行業(yè)作為國家經(jīng)濟的重要組成部分，必須要走出去，加強與外界的交流與合作。只有通過積極參與國際市場，才能使得中國金融行業(yè)真正站上世界的舞臺，與國際接軌。

第五段：堅持穩(wěn)健的貨幣政策。

最后，在講話中，行長還對貨幣政策提出了明確的要求。貨幣政策是國家經(jīng)濟調(diào)控的重要工具，它關(guān)系到貨幣供應、利率水平和市場流動性。在當前國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的復雜性下，我們要堅持穩(wěn)健的貨幣政策，穩(wěn)定市場預期，保持政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。只有這樣，我們才能夠保持金融行業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展，以應對各種內(nèi)外沖擊和風險。

總結(jié)：

通過行長的講話，我深刻地認識到金融行業(yè)的使命和責任，需要我們擔負起推動經(jīng)濟發(fā)展和促進社會穩(wěn)定的重要任務。我們要不斷學習，提高自己的素質(zhì)和能力，做一個有操守、有責任感的金融從業(yè)者。同時，我們也要關(guān)注金融科技的發(fā)展、積極參與市場開放以及堅持穩(wěn)健的貨幣政策，為金融行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展助力。相信只有以這樣的態(tài)度和行動，我們才能夠為中國金融行業(yè)的繁榮和可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。

銀行行長講話學習心得體會（專業(yè)19篇）篇八

人生是很累的，你現(xiàn)在不累，以后就會更累。人生是很苦的，你現(xiàn)在不苦，以后就會更苦。萬物相生相克，無下則無上，無低則無高，無苦則無甜。培訓是自我素養(yǎng)提高的一個途徑。下面是本站帶來的銀行行長培訓學習的。

僅供參考。

今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓，通過學習使我受益匪淺。結(jié)合實際工作，下面，我談一談個人的一點心得體會。

一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，實施核心客戶營銷策略。當前，銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”，我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶。可見，20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷，讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。

二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，樹立科學發(fā)展觀。

1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進各項存款快速增長，全力提升存款業(yè)務的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。

2、著力推進中間業(yè)務和新型業(yè)務的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務有的人說要分業(yè)務淡季旺季，我個人認為業(yè)務的發(fā)展與否不應有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團隊的思想意識之團隊精神，我們發(fā)展業(yè)務也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進市場，走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。

三、強化風險防范意識，提升內(nèi)控管理質(zhì)量。

隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場環(huán)境的復雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風險，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險，針對上述三個風險，我認為加強操作風險的防范尤為重要，通過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風險來自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認為在日常工作中應做好以下幾個方面的內(nèi)容：1、加強員工的思想教育和業(yè)務制度的學習，利用周例會、晨會，月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風險防范意識，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。

四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化。針對支行員工應表揚先進，激勵后進，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務，進一步加大服務檢查力度，健全服務監(jiān)督檢查網(wǎng)絡，要引導員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務，自動自發(fā)做好服務工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽度。

五、強化執(zhí)行力，提升管理能力。

何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為，關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。

1、要著眼于“嚴”，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞。

2、要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮，結(jié)果終究是一事無成。

3、要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒兔魅?，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執(zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

4、要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。

以上是結(jié)合本次省行培訓內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗的一些打算和體會，不妥之處敬請領(lǐng)導批評指正。

經(jīng)過這次中央財經(jīng)大學行長培訓課程的學習，我了解到作為一名支行行長首先要知道自己在服務管理與營銷管理中的角色、職責和怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務等。在服務管理中首先要制定服務流程、標準和規(guī)范;制定服務的考核標準，并讓全體員工都清楚了解;對員工的服務情況不但要進行定期的檢查評估、面談溝通，而且要把評估情況進行反饋;對客戶的需求要快速反應，及時組織資源滿足客戶需求;掌握客戶對服務的評價和反饋，對客戶意見要及時進行回復;妥善處理客戶投訴，確?？蛻魸M意;及時發(fā)現(xiàn)服務中存在的問題，想辦法進行改善和處理。

一、網(wǎng)點主任服務與營銷。

在營銷管理中首先要制定支行營銷的目標、計劃和流程，然后將營銷目標分解到每位員工，對營銷目標進行追蹤、輔導，推動營銷工作的順利進行，最后對營銷目標執(zhí)行情況進行評估和反饋。

那怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務?隨著同行服務不斷創(chuàng)新，客戶期望值的提升等，銀行服務業(yè)也面臨新的挑戰(zhàn)。服務是一種感覺，要想為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務讓客戶滿意，首先要對客戶顯示積極的態(tài)度，注意說話的語氣，保持精神飽滿，給客戶一個最佳的職業(yè)形象;其實要識別客戶的需求;然后要盡力滿足客戶的需求，主動為客戶介紹業(yè)務信息，與客戶建立聯(lián)系，因為發(fā)展一個新客戶的平均成本是留住一個老客戶的6倍。具體的內(nèi)容如下：

1、學人之長找不足。我行以服務先進行為標桿，通過學習，我行應從行容行貌、物品擺放、設施配備、言行舉止、服務禮儀到服務細節(jié)等，一一記錄下支行的具體做法，結(jié)合自身實際，查找不足，加以規(guī)范和整改。

2、“軟硬”兼施上臺階。我行應按照“軟件先行”、“硬件漸至”的原則在全行范圍內(nèi)展開了提升服務品質(zhì)大行動，要求所有網(wǎng)點嚴格按照總行制定的規(guī)范化服務標準，強制推廣“三聲服務”和“雙手接遞”;在硬件上，指定專人對每個網(wǎng)點根據(jù)其周邊環(huán)境、服務設施等特點做好綜合評估，提出整改意見，逐步落實到位，以優(yōu)化服務環(huán)境，增強對外服務能力。

3、優(yōu)化流程提效率。按照“崗位、業(yè)務、流程、設備”“四整合”的業(yè)務改造模式，最大限度地提高柜面員工的工作時效，提升柜面服務效率，減少客戶等待時間;與此同時，加強對科室的服務管理，進一步落實二線為一線服務的具體措施，提高二線為一線服務水平，提升全行整體服務能力。

二、支行的內(nèi)控管理和防范操作風險。

銀行業(yè)的風險是指銀行在經(jīng)營管理過程中，由于各種不確定因素的影響，使實際收益與預期收益發(fā)生一定偏差。從而蒙受損失和獲得額外收益的機會和可能性。具體分為信用風險、國家和轉(zhuǎn)移風險、市場風險、利率風險、流動性風險、操作風險、法律風險和聲譽風險八類。

隨著銀行業(yè)案件的增多，金額的加大，必須要有嚴格的內(nèi)部控制和防范操作風險的措施。內(nèi)部控制方面著重做好審批、授權(quán)、檢查、核對、經(jīng)營業(yè)績審查、資產(chǎn)的保護、職責的分工、利益沖突崗位的分離等一系列控制活動。不能以互相信任代替管理，以日常習慣代替制度，以照顧情面代替紀律，不能存在僥幸心理。要以。

規(guī)章制度。

約束自己。

三、打造高績效團隊。

一個團隊要想取得好成績，首先必須制定一個“好目標”，所謂“好目標”就是與上級保持一致，具有挑戰(zhàn)性;其實隊員間要相互溝通，只有良好的溝通才能建立信任，才能維持和諧的團隊關(guān)系，俗話說的好：“團結(jié)就是力量”，再次就是要用競賽、旅游、公開表揚等激勵方法不斷提升團隊的士氣。

四、支行的營銷技巧。

營銷是一門現(xiàn)代經(jīng)濟運行的先行科學。我國正處于從計劃經(jīng)濟進入市場經(jīng)濟的運行過程，所以營銷對于我們從事服務行業(yè)的人員來說是一片工作學習生活的真空區(qū)，通過此次學習有了一定的感受。

我們從事銀行工作的人員要認清社會形勢，不能像以前一樣等客上門，而要走出去，了解客戶的需求，并把客戶的需求作為一種工作目標去努力實現(xiàn)。和客戶首次見面要注意自己的言談舉止、服飾搭配給客戶留下良好的第一印象，解除客戶的戒備心理，建立良好的信任關(guān)系?？傊褪菍崟r把握客戶需求，實現(xiàn)共同利益的最大提高。以上就是我的心得，在以后的工作中，我一定盡力學以致用，為**市商業(yè)銀行的發(fā)展做得更多、更好!

今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓，通過學習使我受益匪淺。結(jié)合實際工作，下面，我談一談個人的一點心得體會。

一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，實施核心客戶營銷策略。當前，銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”，我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶?？梢姡?0%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷，讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。

二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，樹立科學發(fā)展觀。1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進各項存款快速增長，全力提升存款業(yè)務的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。2、著力推進中間業(yè)務和新型業(yè)務的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務有的人說要分業(yè)務淡季旺季，我個人認為業(yè)務的發(fā)展與否不應有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團隊的思想意識之團隊精神，我們發(fā)展業(yè)務也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進市場，走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。

三、強化風險防范意識，提升內(nèi)控管理質(zhì)量。隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場環(huán)境的復雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風險，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險，針對上述三個風險，我認為加強操作風險的防范尤為重要，通過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風險來自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認為在日常工作中應做好以下幾個方面的內(nèi)容：1、加強員工的思想教育和業(yè)務制度的學習，利用周例會、晨會，月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風險防范意識，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。

四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化。針對支行員工應表揚先進，激勵后進，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務，進一步加大服務檢查力度，健全服務監(jiān)督檢查網(wǎng)絡，要引導員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務，自動自發(fā)做好服務工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽度。

活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。

以上是結(jié)合本次省行培訓內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗的一些打算和體會，不妥之處敬請領(lǐng)導批評指正。

銀行行長講話學習心得體會（專業(yè)19篇）篇九

第一段：引言（字數(shù)：100字）。

最近我有幸參加了一場行長的講話活動，從中受益匪淺。行長以他深厚的銀行業(yè)務經(jīng)驗和獨到的見解，深情款款地和我們分享了他的學習心得和職場經(jīng)驗。他的講話內(nèi)容深入淺出，富有啟發(fā)性，讓我對金融行業(yè)及職業(yè)生涯有了更深入的認識。在這篇文章中，我將分享我在行長的講話中所獲得的心得體會。

第二段：行長的職業(yè)素養(yǎng)（字數(shù)：200字）。

行長在講話中強調(diào)了職業(yè)素養(yǎng)的重要性。他指出了作為銀行家應該具備的一些必要的品質(zhì)，如專業(yè)知識、道德底線、團隊合作等。行長強調(diào)，只有不斷學習和提升自己的實力，我們才能在日益競爭激烈的金融市場中立足。同時，行長還分享了他在職業(yè)生涯中的一些經(jīng)驗教訓，使我深刻認識了職業(yè)生涯中的挑戰(zhàn)和機遇，并對自己的未來規(guī)劃有了更明確的方向。

第三段：行長的領(lǐng)導力（字數(shù)：300字）。

行長在講話中還談到了領(lǐng)導力的重要性。他強調(diào)領(lǐng)導者應該具備的一些能力和特質(zhì)，如審時度勢、善于溝通、激發(fā)團隊潛力等。行長用他的親身經(jīng)歷和案例來說明領(lǐng)導者應具備的典型特征，讓我深刻認識到領(lǐng)導者的責任和挑戰(zhàn)。通過與行長的交流，我意識到只有成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者，我們才能在團隊中發(fā)揮更大的作用，實現(xiàn)個人和團隊的共同發(fā)展。

第四段：行長的智慧經(jīng)營（字數(shù)：300字）。

行長還分享了一些智慧經(jīng)營的心得體會。他強調(diào)在金融領(lǐng)域，創(chuàng)新和風險管理是至關(guān)重要的。他分享了一些成功和失敗的案例，通過這些案例，我學到了如何在競爭激烈的金融市場中保持競爭力和應對挑戰(zhàn)。行長的智慧經(jīng)營理念和策略，讓我深受啟發(fā)。我意識到在未來的職業(yè)生涯中，我需要不斷學習和思考，以適應市場的變化，保持個人和團隊的競爭力。

第五段：總結(jié)與反思（字數(shù)：200字）。

通過學習行長的講話，我深刻認識到自身在職業(yè)生涯中的缺陷和不足之處。同時也感受到了行長的智慧和領(lǐng)導力對整個銀行行業(yè)的引領(lǐng)和推動。作為一名年輕的銀行從業(yè)者，我深感敬佩并受益匪淺。我將努力提升自己的專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導力，以更好地應對職業(yè)生涯中的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)個人和團隊的共同發(fā)展。

以上是我在學習行長講話中的心得體會。這次講話活動對我產(chǎn)生了巨大的影響，使我對自己和職業(yè)生涯有了更深入的認識和規(guī)劃。我相信通過不斷學習和努力，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)者，并為銀行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。

銀行行長講話學習心得體會（專業(yè)19篇）篇十

近日，人民銀行行長在一次重要講話中就金融改革與發(fā)展問題發(fā)表了重要講話。我對此進行深入學習和思考，從中汲取了許多寶貴經(jīng)驗和啟示。在這篇文章中，我將分享我的心得體會。

第二段：全面深化金融改革的重要性。

在講話中，人民銀行行長強調(diào)了全面深化金融改革的重要性。他指出，改革是時代的要求，是發(fā)展的需要。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和金融體系的不斷完善，我們必須推動金融改革不斷深化，以適應國內(nèi)外形勢的發(fā)展變化。只有通過改革，我們才能夠進一步解決金融體系存在的問題，推動金融機構(gòu)的創(chuàng)新發(fā)展，并為經(jīng)濟的持續(xù)增長提供更堅實的支撐。

第三段：穩(wěn)定金融市場的重要性與挑戰(zhàn)。

人民銀行行長在講話中還強調(diào)了穩(wěn)定金融市場的重要性與當前面臨的挑戰(zhàn)。他指出，金融市場的穩(wěn)定是金融改革的基礎，也是國家經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展的前提。然而，當前金融市場存在著諸多不穩(wěn)定因素，如金融泡沫、風險傳染、金融產(chǎn)品創(chuàng)新帶來的風險等。我們必須加強金融市場的監(jiān)管和風險防控，有效預防和化解金融風險，保持市場的穩(wěn)定。

第四段：加強金融科技創(chuàng)新的重要性。

行長在講話中還提到了加強金融科技創(chuàng)新的重要性。他指出，金融科技正深刻改變著我們的生活和工作方式，對金融業(yè)發(fā)展具有重要推動作用。我們要積極引導金融科技的發(fā)展，鼓勵金融機構(gòu)加大科技投入，推動金融科技與實體經(jīng)濟深度融合。同時，我們也要加強金融科技的監(jiān)管，防范金融科技創(chuàng)新帶來的風險，確保金融科技的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展，更好地服務于實體經(jīng)濟的發(fā)展。

第五段：堅守金融穩(wěn)定發(fā)展的底線。

行長在講話的最后強調(diào)了堅守金融穩(wěn)定發(fā)展的底線。他指出，金融穩(wěn)定是金融機構(gòu)的首要職責，也是國家經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展的重要基石。無論遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn)，我們都要堅守金融穩(wěn)定發(fā)展的底線，保持金融系統(tǒng)的健康運行，為實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供有力的金融支持。

總結(jié)：

通過學習人民銀行行長的講話，我深刻認識到全面深化金融改革的重要性，以及穩(wěn)定金融市場和加強金融科技創(chuàng)新的緊迫任務。同時，我也意識到金融機構(gòu)在金融穩(wěn)定發(fā)展中承擔的重要責任和義務。我相信，在黨中央的領(lǐng)導下，人民銀行將進一步加強監(jiān)管和協(xié)調(diào)，推動金融改革與發(fā)展取得新的突破和成就。

銀行行長講話學習心得體會（專業(yè)19篇）篇十一

近幾日，我組織全體員工利用晨會和晚上對中國銀監(jiān)會發(fā)布的《流動資金貸款管理暫行辦法》、《個人貸款管理暫行辦法》、《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》和《項目資金業(yè)務指引》進行了系統(tǒng)的學習，通過自學和集體學習，我對新規(guī)有了進一步理解和掌握，新規(guī)是我國銀行業(yè)綜合監(jiān)管的一部分，它是通過立法的形式對信貸工作予以明確和指導，是我們今后工作的做法和指引。通過學習我的感觸很深，下面我談一下自己學習的幾點心得體會：

新規(guī)是依據(jù)銀監(jiān)部門監(jiān)督管理辦法和商業(yè)銀行法，總結(jié)以往信貸管理經(jīng)驗，得出的結(jié)晶，是對銀行業(yè)監(jiān)管的重要依據(jù)，更是我們信用社今后工作應該做到的，作為信用社的帶班人，首先應該帶頭學習和掌握金融政策和法規(guī)，融會其精神實質(zhì)，以便更好地把握方法和規(guī)范本社的信貸工作?，F(xiàn)在各項業(yè)務已進入首季開門紅沖刺階段，為了實現(xiàn)學習和業(yè)務雙頭并進，我組織全體干部職工利用晨會和晚上強化對新法的貫徹和學習，通過學習要達到全員對信貸業(yè)務知識的全面掌握，在思想和行動上有一個新的提高。為了取得學習效果，我社每次學習后均對學員有小測試，以便加深理解和運用，于20xx年3月20日晚上組織全員進行了考試，均取得了較好成績。

通過近三年來的案件專項治理，可以看出過去我們信用社存在的許多問題，除了有人的因素外，也有制度不健全的原因。省聯(lián)社出臺六個信貸基本制度以來，規(guī)避了許多風險，減少了信貸資金的損失，同時也保護了我們的自己，通過學習銀監(jiān)局出臺的新規(guī)，新規(guī)通過立法形式詳細確定了各項業(yè)務的具體操作辦法和檢查監(jiān)的目標，使得我們的工作方向更加明確。在今后的工作中，我要加強員工的法律法規(guī)教育，做到人人懂法，人人學法，人人用法，人人守法，全面促進我社信貸工作的規(guī)范化進程。

在以往的學習教育中顧此失彼，撿了西瓜丟了芝麻，今次全員學習風氣高漲，我要抓住這一契機，組織全員全面開展一次法律法規(guī)教育，目的不僅是抓信貸規(guī)范，而是通過學習，使得信用社各項工作全面值于規(guī)范化，多年工作經(jīng)驗告訴自己樹立員工的合規(guī)化教育非常重要，稍有不慎，勢必給集體和個人造成損失，以往信用社出現(xiàn)的個案，有很多員工是因為不懂法而犯錯，所以前車之撤后車之鑒，在學習中要從思想上引起廣大員工的重視，要組織員工學習案例，加深記憶，展開討論，談今后做法，并寫出學習心得。

學法教育是一項長效機制，只有一如繼往地堅持下去，才能收到一定的效果，不會因一節(jié)漂亮的課，就能改變我們的職工長期養(yǎng)成的不良習慣，我作為一個單位的負責人，將嚴格要求自己學法用法，自己首先不違規(guī)，身教重于言行，并將普法教育當作一項重要工作，放在議事日程，力爭在規(guī)范的前提條件下，全面完成上級下達的各項指標任務。

銀行行長講話學習心得體會（專業(yè)19篇）篇十二

近日，人民銀行行長在全國金融工作會議上發(fā)表了一系列重要講話，引起了廣泛的關(guān)注和討論。作為我國金融體系的最高負責人，行長的講話直接關(guān)系到國家經(jīng)濟的穩(wěn)定與發(fā)展。這些講話內(nèi)容涉及到我國經(jīng)濟形勢、金融改革、貿(mào)易摩擦等重要問題，對于了解當前金融形勢、預測未來發(fā)展趨勢具有十分重要的意義。

第二段：展開行長講話的主要內(nèi)容和觀點。

行長在講話中首先對當前我國經(jīng)濟形勢進行了全面梳理和分析。他指出，我國經(jīng)濟雖然面臨一些困難和挑戰(zhàn)，但整體上保持平穩(wěn)增長的態(tài)勢。同時，行長強調(diào)了金融改革的重要性，并提出了一系列改革措施。他還對當前國際貿(mào)易摩擦提出了自己的觀點和看法，強調(diào)了應對貿(mào)易摩擦的決心和信心。

第三段：分析行長講話的重要意義和影響。

行長的講話無疑對全國金融界產(chǎn)生了重要的指導作用。首先，通過對經(jīng)濟形勢的分析，行長為我們提供了一個全面了解我國經(jīng)濟現(xiàn)狀的窗口，使我們能夠更好地認清當前經(jīng)濟發(fā)展的趨勢和方向。其次，行長提出的金融改革措施具有很強的針對性和指導性，有助于推動我國金融體系更好地服務實體經(jīng)濟，推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級。最后，行長高度重視并積極應對貿(mào)易摩擦，表明我國在外部環(huán)境變化中的應對策略和信心，有助于穩(wěn)定市場預期，提升市場信心。

第四段：進一步思考行長講話帶給我們的啟示和反思。

行長的講話為廣大干部和群眾提供了一個重要的思考和學習的機會。首先，我們需要從行長的講話中提煉出其中的重點和精華，認真鉆研，加深對經(jīng)濟和金融領(lǐng)域知識的理解。其次，我們需要從行長的講話中吸取啟示，加強金融風險的防范和控制，提升危機應對能力。最后，我們還要加強國際經(jīng)濟和金融領(lǐng)域的學習和交流，保持對外部經(jīng)濟環(huán)境的敏感和預警能力。

第五段：總結(jié)行長講話的重要性和未來的展望。

行長講話的重要性不言而喻，它不僅是一次對當前金融形勢的準確分析，同時也是對未來金融改革和發(fā)展的指導。我們期待著行長的政策措施能夠穩(wěn)定市場預期，提升市場信心，同時也呼吁廣大干部和群眾能夠積極踐行行長的要求和指示，做好個人的經(jīng)濟金融規(guī)劃，為實現(xiàn)全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的目標貢獻力量。

銀行行長講話學習心得體會（專業(yè)19篇）篇十三

從學習中獲取經(jīng)驗和知識是每個人成長和發(fā)展的重要途徑。作為銀行從業(yè)者，我有幸參加了一次行長報告的學習會議，收獲頗多。在這次學習中，我了解到了行長扮演的重要角色和銀行發(fā)展的新趨勢，同時也聽取了行長的一些建議和經(jīng)驗分享。以下是我對這次學習的總結(jié)和心得體會。

首先，在學習中，行長的角色和責任引起了我的關(guān)注。行長作為銀行的最高管理者，承擔著領(lǐng)導和管理銀行的重任。他需要確保銀行的各項業(yè)務和運營順利進行，并為銀行的長遠發(fā)展制定戰(zhàn)略和政策。行長還要與政府和其他金融機構(gòu)保持良好的合作關(guān)系，為銀行創(chuàng)造更多的商機和發(fā)展空間。通過了解行長的職責和作為，我深刻認識到了銀行領(lǐng)導者的重要性和責任，同時也對自己的職責和角色有了更明確的認識。

其次，行長報告中呈現(xiàn)的銀行發(fā)展新趨勢對我?guī)砹藛l(fā)。隨著科技的不斷進步和社會的快速發(fā)展，銀行業(yè)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。行長報告中提到，數(shù)字化、智能化和創(chuàng)新是未來銀行發(fā)展的關(guān)鍵。通過引入人工智能、大數(shù)據(jù)分析和區(qū)塊鏈等新技術(shù)，銀行可以提高服務質(zhì)量和效率，培養(yǎng)新的競爭優(yōu)勢。同時，行長也提到了風險管理和合規(guī)的重要性，銀行需要積極應對各種風險，并遵守相關(guān)法規(guī)和規(guī)定。這些新趨勢和要求提醒著我，作為銀行從業(yè)者，要緊跟時代的步伐，不斷學習和適應新的要求，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

另外，在行長報告中，他分享的經(jīng)驗和建議給我留下了深刻的印象。行長的職業(yè)經(jīng)歷豐富，他在報告中分享了他在銀行工作多年的心得和經(jīng)驗。他強調(diào)了團隊合作的重要性，只有團結(jié)一致的團隊才能取得輝煌的成績。他還強調(diào)了堅持學習和不斷自我提升的必要性，只有不斷學習和充實自己，才能始終保持競爭力。行長的經(jīng)驗和建議給我樹立了良好的職業(yè)導向，讓我明確了個人的職業(yè)發(fā)展目標和努力方向。

最后，這次學習也讓我反思了自身的不足和發(fā)展方向。通過與其他參會人員的交流和學習，我發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面的不足和不足。我意識到自己在專業(yè)知識和技能方面還有很大的提升空間，需要不斷學習和培養(yǎng)自己的綜合能力。同時，我也認識到，作為銀行從業(yè)者，責任感和道德素養(yǎng)是至關(guān)重要的。只有以客戶為中心，誠實守信地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，才能贏得客戶的信任和支持。

總結(jié)而言，這次行長報告的學習給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞退伎?。我認識到作為銀行從業(yè)者的責任和使命，對銀行發(fā)展新趨勢有了更深入的了解，也汲取了行長的經(jīng)驗和建議。通過反思和總結(jié)，我更加明確了自己的發(fā)展方向和努力目標。我將努力充實自己的知識和技能，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，以更好地適應銀行發(fā)展的新形勢和需求。同時，我也將牢記行長的經(jīng)驗和建議，保持學習的態(tài)度和團隊合作精神，為銀行的長遠發(fā)展貢獻自己的力量。

銀行行長講話學習心得體會（專業(yè)19篇）篇十四

中國共產(chǎn)黨第十x次全國人民代表大會，是中國共產(chǎn)黨在全面建設小康社會的關(guān)鍵時期和順應改革開放、加快經(jīng)濟發(fā)展模式轉(zhuǎn)變的攻堅時期所召開的一次十分重要的會議。黨的xx大提出了很多新思想、新理論，特別是對黨員教育工作也做出了一系列新部署、新要求。加強黨員理想信念教育，是保持黨的先進性，推動黨的各項工作，做好黨的執(zhí)政能力建設的基礎。而目前黨員教育工作有很多問題亟待解決，我們必須努力把握黨員教育規(guī)律，健全黨員教育長效機制，不斷探索完善新形勢下加強黨員理想信念教育的途徑，堅定黨員的理想信念，增強黨的戰(zhàn)斗力。

隨著社會經(jīng)濟的騰飛與科學技術(shù)的進步，保持黨員的先進性與模范性是事關(guān)我國社會主義事業(yè)前途命運的一項首要戰(zhàn)略任務。而加強和改進黨員教育是是加強黨的建設的內(nèi)容和途徑，也是提高黨員素質(zhì)的根本且最有效措施。因此我們必須針對當下黨員教育工作中存在的問題有針對性地進行改進。

1、加強黨員理想信念教育，強黨性。

崇高的革命理想是督促黨員不斷學xxx步，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗的思想支撐，只有擁有了這種革命信念才會有內(nèi)在的動力。黨員只有在主觀意識上認識到黨員教育建設對于黨的工作的重要作用，才能夠積極主動地去尋求改變，才會更加重視理論學習。思想是行動的內(nèi)在動力，在今后的黨員教育中要加強黨員思想的教育，培養(yǎng)學習的積極性與主觀能動性。

2、調(diào)整黨員教育學習內(nèi)容，提素質(zhì)。

要根據(jù)形勢發(fā)展對黨員提出的新要求，根據(jù)黨的建設所面臨的歷史性課題，不斷充實調(diào)整和擴展黨員教育的內(nèi)容，堅持與時俱進，力求把體現(xiàn)時代精神的最新理論、最新知識及時吸收進來，使得黨員教育內(nèi)容適應經(jīng)濟發(fā)展、社會進步和高等教育改革發(fā)展的形勢需要。同時要針對黨員不同群體的特點和需求，合理確定教育內(nèi)容，不能千篇一律，對于不同的黨員群體要量體裁衣、因材施教，從而有針對性但全面地提升黨員同志的綜合素質(zhì)，切實地為黨的人才儲備和培養(yǎng)做出貢獻。例如，對于在校生需要結(jié)合學校教育的內(nèi)容著重加強專業(yè)知識教育，將其與黨員教育有機結(jié)合，培養(yǎng)創(chuàng)新意識與團隊協(xié)作能力。而對于已經(jīng)走上工作崗位的黨員需要同職業(yè)道德培養(yǎng)和崗位技能的培訓有效融合。

3、創(chuàng)新黨員教育形式，建強黨。

黨員教育需要突破傳統(tǒng)手段的桎梏，開拓更新穎的方式、方法、途徑進行推廣。各黨組織可利用網(wǎng)絡資源，通過黨建網(wǎng)站、遠程教育、聲像資料等手段，采取互教互學、場景模擬等教育形式，增強教育的吸引力和感染力，充實現(xiàn)代遠程教育內(nèi)容。黨員可通過網(wǎng)絡隨時下載政治理論專題、時事熱點、市場經(jīng)濟、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技知識等培訓節(jié)目，共享教育資源。黨員教育有更多的靈活性和便捷性，就更容易吸引黨員參與到其中，能夠充分帶動了群體的學習熱情。

此外，還能夠通過問卷調(diào)查和走訪等形式，了解黨員的學習需求，及時調(diào)整教育內(nèi)容，實現(xiàn)互動培訓，大大提高教育學習的針對性和有效性。只有黨員群體堅持不斷學習，整體素質(zhì)才會得到提高，只有黨員群體素質(zhì)提升，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用才能夠有效體現(xiàn)，也才能夠?qū)崿F(xiàn)強黨、強國的偉大夢想。

“十年育樹，百年育人”，黨員教育工作不能急于一時，需要在今后長久的工作中逐漸改進和完善，同時需要不斷創(chuàng)新和磨合，與時代發(fā)展相協(xié)調(diào)。更重要的是，需要講求教育方法，以人為本，以情感人，來增強教育的滲透性，這樣才能將黨員教育有廣度、有深度的開展，才能夠強黨性、提素質(zhì)，圓強黨之夢。

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銀行行長講話學習心得體會（專業(yè)19篇）篇十五

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，銀行作為經(jīng)濟的重要支柱，其角色日益凸顯。為了適應市場變化和提高業(yè)務能力，銀行的高層管理者常常會聘請行長進行培訓和講座。最近，我有幸參加了一次銀行學習行長報告的活動，不僅深受啟發(fā)，也受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我的心得體會。

首先，行長在報告中強調(diào)了風險管理的重要性。銀行是金融體系中擔負著風險轉(zhuǎn)移和管理的主要角色之一。行長指出，誤解風險的本質(zhì)和對風險的不正確評估是導致金融危機的重要因素。因此，銀行必須加強內(nèi)部控制，建立健全的風險管理體系。我深受啟發(fā)的是，銀行在做風險管理時要綜合考慮市場風險、信用風險和操作風險等各種類型的風險，并采取相應的措施來加以管理。

其次，行長還提到了銀行業(yè)務的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)的銀行業(yè)務面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。行長強調(diào)，銀行必須主動轉(zhuǎn)型，通過創(chuàng)新來適應新的市場需求。在報告中，行長介紹了一些成功的案例，如推出移動支付、開展線上理財?shù)?。這些創(chuàng)新不僅提高了銀行的業(yè)務能力，也為客戶提供了更便捷的服務。這讓我意識到創(chuàng)新不僅是保持競爭力的關(guān)鍵，也是銀行贏得客戶的重要方式。

第三，行長對金融科技的前景進行了展望。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等技術(shù)的快速發(fā)展，金融科技在銀行業(yè)發(fā)揮著越來越重要的作用。行長認為，金融科技將為銀行帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。在報告中，行長舉例說明了金融科技的應用，如智能客服、風險評估模型等。同時，行長也提醒銀行要保持警惕，對新技術(shù)進行審慎評估，避免盲目跟風。我被行長的洞察力和戰(zhàn)略眼光所折服，也被金融科技的潛力所吸引。

第四，行長對銀行服務的可持續(xù)性提出了要求。銀行作為金融機構(gòu)，承擔著社會責任，應該為經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。行長強調(diào)，銀行要注重綠色金融的發(fā)展，積極支持環(huán)保、能源和可持續(xù)發(fā)展等領(lǐng)域的項目。同時，行長還提到銀行在打擊洗錢和反恐融資方面的角色。這些要求不僅是銀行的責任，也是對銀行行業(yè)未來發(fā)展的一種要求。

最后，在報告的總結(jié)部分，行長再次強調(diào)了銀行高層管理者的職責和使命。銀行行長不僅要具備出色的管理能力和專業(yè)知識，還要具備高度責任感和社會使命感。行長強調(diào)，銀行不僅僅是追求利潤的機構(gòu)，更是服務于經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的重要力量。這些話深深地觸動了我，讓我更加熱愛自己的工作，同時也明白了自己的責任和使命。

通過參加銀行學習行長報告的活動，我受益匪淺。行長全面而深入的報告內(nèi)容，讓我進一步了解了銀行業(yè)的發(fā)展趨勢和面臨的挑戰(zhàn)。我深刻認識到，作為銀行員工，除了要不斷提升自身能力，還要關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場需求。只有不斷學習和創(chuàng)新，才能在競爭激烈的金融市場中立足。同時，行長的報告也讓我明白了銀行的使命和責任，銀行不僅僅是追求利潤的機構(gòu)，更是為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步作出貢獻的重要力量。我將以行長報告為指引，不斷提升自己的能力，為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻。

銀行行長講話學習心得體會（專業(yè)19篇）篇十六

＃＃年4月末，＃＃銀行業(yè)協(xié)會組織各會員單位文明規(guī)范服務的管理人員及部分示范網(wǎng)點負責人到沈陽學習考察培訓，我代表深發(fā)行?？诜中袇⒓恿诉@次的培訓活動。這次活動的主題是交流學習銀行管理和文明優(yōu)質(zhì)服務的先進經(jīng)驗。通過此次培訓，我開闊了視野，拓寬了思路，尤其是與招行沈陽分行營業(yè)部、＃＃銀行沈陽鐵西支行、建行沈陽融匯支行三家金融同業(yè)的交流受到很多啟發(fā)，對我們商業(yè)銀行的服務有了更深層次的認識和體會。在此，僅以招商銀行沈陽分行的一些服務特點，談一點體會。

一、因您而變，讓服務細分深化。

走進招行沈陽分行，非常感嘆他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。

銀行是從事金融產(chǎn)品服務的行業(yè)。在當今銀行業(yè)務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時，重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務，而高效、優(yōu)質(zhì)服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關(guān)系，實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。

二、感恩上帝，是服務理念升華。

每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務發(fā)展機會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會;同時，也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務,才能樹立“以客戶為中心”的服務宗旨，才能真正做到用心為客戶服務，才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式。活動的內(nèi)容包括系列服務培訓、銀行內(nèi)部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務意識，養(yǎng)成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務自覺，把服務做法升華為服務制度，把服務行為升華為服務習慣，把服務品牌升華為服務品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風格，讓服務核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法，經(jīng)過長時間的錘煉，使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。

三、客戶滿意，成服務價值取向。

取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。真正實現(xiàn)了他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：無論是服務功能區(qū)的布局、服務機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置；還是文明規(guī)范服務的制度、機制、措施和培訓以及相關(guān)配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面；從而使辦理業(yè)務的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業(yè)務增增日上，利潤節(jié)節(jié)上升。

四、長效培訓，為服務衍生增值。

員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)？所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓班，讓員工有隨時接受再教育的機會，真正打造學習型團隊。

響業(yè)務水平和服務質(zhì)量。

強化規(guī)范禮儀培訓。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓，實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓練。同時加強業(yè)務技術(shù)培訓與考核，以提高服務效率。進行上崗培訓和崗位練兵，定期進行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務上做到“好、快、準、嚴”，達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓，使員工學會業(yè)務操作的技能，熟練、準確地操作各種業(yè)務。

招商銀行已經(jīng)建立起長期有效的服務培訓機制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟情況,導向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲蓄業(yè)務的客戶,又在柜員的引導下辦理了信用卡業(yè)務、理財業(yè)務或其他業(yè)務,使服務具有了衍生、增值的功效。

五、注重流程，讓服務常抓不懈。

加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質(zhì)服務水平和質(zhì)量的不滑坡，不動搖。除了制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。招商銀行除了分支行日常服務監(jiān)督以外，還聘請了第三方服務監(jiān)督機構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對檢查結(jié)果進行通報，各網(wǎng)點對通報的問題及時整改。

優(yōu)質(zhì)文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。營業(yè)場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務不走過場，不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務環(huán)境、服務態(tài)度、服務質(zhì)量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務的良好形象。

六、美化環(huán)境，使服務尊貴高雅。

積極營造優(yōu)美、舒適的服務環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點，在銀行同質(zhì)化競爭的今天，人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感；同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此，營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務標準，對營業(yè)室內(nèi)外進行凈化、美化，在外部形象設計上應追求鮮明、統(tǒng)一的風格，以起到無聲的宣傳作用。

招商銀行服務流程科學、服務內(nèi)容廣泛、服務態(tài)度良好，服務理念滲透到每一個部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價值認知。通過這次學習活動，我明白了招商銀行沈陽分行成為沈陽地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。同時也發(fā)現(xiàn)了我行在服務管理工作上存在著很多“軟硬件”建設方面的不足和此次＃＃銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在沈陽學習到的服務管理方面的經(jīng)驗，結(jié)合我行實際，很好的運用到實際工作中去，使我行的服務工作再上一個新的臺階。

銀行行長講話學習心得體會（專業(yè)19篇）篇十七

這兩天的訓練活動內(nèi)容豐富，形式多樣，感慨萬千，受益匪淺。中國共產(chǎn)黨誕生于民不聊、破敗的舊中國，領(lǐng)導億萬中國人民建立了富強民主的新中國，到今天為止有著建設和發(fā)展特色社會主義的良好局面，89年的風雨歷史充滿了艱難和凹凸。我黨歷經(jīng)戰(zhàn)火洗禮和歷史考驗，其歷史凝聚了無數(shù)革命黨人的智慧和力量。充分發(fā)揮黨的歷史以史鑒定現(xiàn)在，資政育人的作用，對此我們有著不可推卸的責任。

歷史是鏡子，照亮現(xiàn)實，照亮未來。學習黨的歷史，了解我們過去才能看清前進的方向。如何學好黨史，使用黨史，我認為應該實現(xiàn)兩個記住和兩個必要。

這兩個記住，一個記住黨的理想信念，永遠不要忘記黨的最終目標。理想信念簡單來說就是人們對未來的憧憬和追求。對于我們共產(chǎn)黨人來說，為建設具有中國特色的社會主義而奮斗，為未來最終實現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗，這就是我們的理想信念。失去的不是真正的共產(chǎn)黨員。理想信念是共產(chǎn)黨人的精神動力和理想源泉。我們黨的歷史之所以有這么豐富的基礎，是因為所有共產(chǎn)黨人都記得黨的理想信念，不怕出血，不怕犧牲，堅定地走著。

二是牢記黨的歷史經(jīng)驗。歷史是認真的教科書，我們的黨史是描述中華民族強盜、挺起脊梁的生動教材。黨史記錄了新中國從無到有，從小到大，從弱到強，從一勝再勝。中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)人們創(chuàng)造了一個又一個輝煌的奇跡，其中的經(jīng)驗和智慧凝聚在黨的歷史上。

學黨史，要深刻理解，用心思考。不僅要入眼，還要入心。黨的歷史只有89年，黨的每一次進步都不容易，所有的決定都經(jīng)過深思熟慮、冷靜的權(quán)衡。只學習那個方法，不調(diào)查那個意思，只要模仿自己的想法和判斷就容易陷入困惑的狀況，尋求出口，解決問題就更不能說了。

學習黨的歷史，要理論與實際聯(lián)系，學習使用，促進學習。理論聯(lián)系實際上是黨留給我們的優(yōu)秀傳統(tǒng)和寶貴經(jīng)驗。今天，我們學習黨的歷史是為了吸取成功的經(jīng)驗，總結(jié)失敗的教訓。充分借鑒歷史，解決工作中的新問題、新矛盾。

歷史是過去傳遞給未來的回聲，是未來對過去的反映。學好黨的歷史，了解過去才能把握今天，把握今天才能創(chuàng)造明天。從革命前輩手中接受歷史接力棒，我們一代人要承擔上啟下的歷史任務，不斷保持和發(fā)揚黨的勝利成果。黨的歷史就像河流，曲折但堅定地向著方向流動。穿越89年的歷史長河，點點滴滴閃耀著耀眼的光輝。我要做這條長河的水滴，他的洪水猛獸和墻立千斤都不怕，堅定不移！

一、服務贏得顧客，大廳認真接待所有顧客，以所有進門的顧客為神秘人服務，從顧客的角度思考問題，始終站在顧客的立場幫助顧客解決問題。制作柜臺接待，以全心全意的服務征服顧客，以多樣化的產(chǎn)品吸引顧客，制作電話訪問和大廳接待，聽取顧客的意見，不斷改善工作方法，提高服務質(zhì)量，提高顧客的粘性。

二、提高凝聚力，我黨成功帶領(lǐng)十四億人團結(jié)、共同發(fā)展，我們作為十四億人中的一個小點，應以團隊榮譽共進退，加強團隊建設，重視團隊管理，讓每個員工發(fā)揮自己的特長，彌補自己的短板，相互配合，相互配合，共同努力為我們的團隊榮譽。

三、提高奮斗精神，我黨經(jīng)歷的風雨歷史是顯而易見的，但沒有退縮，沒有逃避，敢于正視，善于總結(jié)，勇于探索，最終找到自己的發(fā)展道路。我們晉城農(nóng)商銀行也經(jīng)歷過一些困難，我們也要善于總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新和改進工作方法，最終找到適合我們的發(fā)展方向。

現(xiàn)在我們要站在新的歷史起點，繼續(xù)發(fā)揚黨的優(yōu)秀傳統(tǒng)和作風，以習近平新時代中國特色社會主義思想為領(lǐng)導，不忘初心，記住使命！朝著中華民族偉大復興的中國夢前進。

鑒于過去，有資金治理道路。讀史不僅有助于追憶過去，還有助于在塵封的時間里理解未來，提高發(fā)展的智慧和力量。浩蕩蕩的百年黨史是凝聚共產(chǎn)主義思想精華的巨著。我們努力讀黨史，善于讀黨史，從中找到感覺，才能踏上偉大復興的新征程。

讀黨史可以深化黨員的責任感。責任感有多大，前進的動力有多大。作為中國的執(zhí)政黨，我們有責任成為中華發(fā)展的領(lǐng)導雁、行人。所以，我們總是害怕工作，不后悔，牢牢承擔黨員的責任。我們只有把人民放在心里，才能理解這個責任源于人民堅定的信賴。我們在不斷閱讀黨史的過程中，應該深刻理解這種長期堅定的感情。黨的歷史，其實是黨章在不同時代的具體表現(xiàn)。形態(tài)不同，但核心是一樣的。只有世代和世代共產(chǎn)黨人心中有著非常強烈的責任感，董存瑞舍才有爆炸碉堡的勇毅，在朝鮮戰(zhàn)場上有無數(shù)可哭的故事，有著兩彈一星的驚天動地，有著擺脫貧困的永恒華章……這個責任，我們勇敢地前進，永遠不會停止。

讀黨史可以提高黨員的歸屬感。個人力量畢竟有限，只有合眾力量，才能成為百世的工作。讀黨史不僅能提高黨員心中的責任感，還能提高黨的影響力，使所有共產(chǎn)黨人都有充分的歸屬感。在不斷聚集中，形成更強的凝聚力，為社會發(fā)展提供無盡的動能。這種歸屬感是身體的，更是心靈的?，F(xiàn)代人很難想象，在長征路上，一名紅軍士兵在找到大部隊時感到高興。這種歸屬感是一滴水落入大海的喜悅和溫暖。我們必須在品味黨史中加強黨員與黨組織的聯(lián)系，使其成為更加緊密的系統(tǒng)，加強黨組織的領(lǐng)導力，為黨員的心創(chuàng)造舒適的港灣。只有增加歸屬感，我們才能凝聚更堅實的核心，形成更強大的力量。

讀黨史可以增加黨員的存在感。個人價值應體現(xiàn)在社會上，其根本方法是積極實踐。共產(chǎn)黨人的價值表現(xiàn)在全心全意為人民服務的具體行動中。也許我們只是普通黨員，在平凡的崗位上工作。但正是千千萬萬平凡的你我，體現(xiàn)了我們黨在新時代的偉大品格和偉大精神。這種以小我鑄就大我的實踐，是黨員的存在感。不強調(diào)個人鮮明的特征，而是強調(diào)集團使命的初心。沒有人記得長城的所有磚塊，這些磚塊都承擔著自己的責任和重量，牢牢堆積在一起，是跨越崇山峻嶺的千年奇跡?，F(xiàn)代黨員也應該理解在閱讀黨史的過程中，理解自己的價值，承擔社會責任，連接周圍的伙伴，合作提高大我的存在感。

以黨史的智慧，旅途漫長。這是前輩留給我們的遺產(chǎn)，也是時代賦予我們的使命。事實上，在閱讀黨的歷史中，找到的感覺畢竟是共產(chǎn)黨人最初的真摯表現(xiàn)。在不同的歷史背景下，我們正在尋找相同的目標，因為我們的第一顆心沒有改變，因為我們的使命在肩膀上，因為黨的歷史在繼續(xù)，因為我們的感覺在我們的心里！

前幾天，習近平總書記訪問福建調(diào)查時，福建作為革命老區(qū)，應立足黨史事件多、紅色資源多、革命先輩多等獨特優(yōu)勢，充分開展黨史學習教育。以史為鏡，可知興替。扎實推進黨史教育，旨在讓全黨上下從創(chuàng)造奇跡和輝煌的黨史中汲取精神力量，讓全社會從充滿坎坷和坎坷的黨史中總結(jié)經(jīng)驗法寶，回顧時代道路的萬丈豪情和自信，不忘初心，展望未來，努力創(chuàng)造新時代中國發(fā)展的新篇章。

以史為導向，是黨史教育的基礎核心。中國共產(chǎn)黨即將經(jīng)歷百年的歷史，但其風雨飄蕩的時代似乎與現(xiàn)在的繁榮富強相距甚遠，對奮斗史的記憶只停留在教科書和影像資料上，現(xiàn)代人無法想象初代共產(chǎn)黨員如何堅定信念、艱苦優(yōu)秀。八福建省大地富含紅色良礦，如何正確學習黨史尤為重要，深入挖掘周圍的紅色故事，探索紅色斗爭痕跡，利用周圍化、生活化黨史教育的書角、紅色廣播、影像紀錄片，充分認識黨的歷史道路，開展黨史知識競賽、紅色故事會，全面提高黨員學習黨史的積極性多措并舉，全面梳理黨史知識，真正正正確的共產(chǎn)黨員稱號。

以理為方，是黨史教育的本質(zhì)內(nèi)涵。目前的世界經(jīng)歷了百年沒有的大變局，國際和國內(nèi)都有長期的意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭。一些敵對勢力往往通過扭曲歷史事實，進一步震撼少數(shù)黨員干部的理想信念，煽動不利于國家政治輿論，從而造成混亂和震蕩。只有學史明理，才能實現(xiàn)學史增信、學史崇德和學史力量。只有真正從黨史中深刻理解中國共產(chǎn)黨為何能、馬克思主義為何行、中國特色社會主義為何好等道理，才能運用科學的實踐邏輯、事物發(fā)展規(guī)律，總結(jié)正反兩方面的經(jīng)驗教訓，團結(jié)一心，粉碎敵對勢力的分裂野心，清除中華民族偉大復興的道路障礙。

以初心為燈，是黨史教育的最終目的。在中國共產(chǎn)黨的指導下，中國總是在各個歷史時期前進，面對恐怖的浪潮總是勇敢地站在潮頭上，不斷學習，總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷自我革命。黨史教育的最終目的是通過學習，以初心為道路指示燈，深刻明確從哪里來，到哪里去，怎么走，為誰走等現(xiàn)實問題，繼承黨史的工作路線和工作風格，發(fā)揚廣泛。另一方面，結(jié)合不忘初心，記住使命的主題教育成果，將黨史教育融入常態(tài)化學習機制，實行主題黨日制度，利用紅色資源、黨性教育基地等，教育引導黨員、干部確立正確的世界觀、人生觀、價值觀。另一方面，要完善黨員、干部聯(lián)系大眾制度，以黨史教育為例典型，深刻促進黨員、干部為大眾實事、做好事、解決困難，繼續(xù)表現(xiàn)共產(chǎn)黨人踏實的民間本色。

百年生日就在附近，知道古鑒現(xiàn)在的信念是永恒的，從黨史中汲取智慧的力量，學習歷史的明理，成為人民的初心。

1921年7月，從浙江嘉興南湖煙雨中的小船起航，中國共產(chǎn)黨以壓倒所有敵人，克服所有困難的勇敢英雄氣概，推進中國革命和建設事業(yè)的大船斬波，不斷奮進。百年波瀾壯闊，初心長久，我黨的航行歷史是沉重的歷史書，蘊藏著志向不變奮斗的精神密碼和共產(chǎn)黨人卓越的智慧，黨員領(lǐng)導干部要仔細研究這本沉重的歷史書，從中尋求方法，堅定信念，加強負責人，以昂揚的姿態(tài)開辟新的道路。

用歷史思維解決現(xiàn)實問題，順利掌舵不動搖。黨的十八大以來，習近平總書記非常重視歷史研究學習和歷史思維的培養(yǎng)。因為是古人，所以現(xiàn)在也知道。今天的世界經(jīng)歷了一百年沒有的巨大變化，我們面臨著改革發(fā)展穩(wěn)定的重要任務和越來越復雜的國際環(huán)境，需要不斷提高運用歷史思維的能力，自覺地把問題放在歷史時間段思考，千年，看萬里，通過古今的智慧分析現(xiàn)實問題，洞察發(fā)展規(guī)律，把握航行方向。在學習黨史的過程中，要堅持馬克思主義的歷史觀和方法論，博學之、審問之、慎重思考之、明確之、誠實之，理解之后，充分總結(jié)歷史經(jīng)驗，把握歷史規(guī)律，認識歷史趨勢。要結(jié)合學習黨史和解決實際問題，古以今用，用黨在長期奮斗中積累的寶貴經(jīng)驗、形成的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)秀作風指導我們今天的工作，確保我們走自己的長征路。

用歷史眼光把握前進方向，保護路線不偏航。習近平總書記說:對我們共產(chǎn)黨人來說，中國革命歷史是營養(yǎng)劑。多重溫暖我黨領(lǐng)導人民進行革命的偉大歷史，心中會增加很多正能量。百年來，我黨帶領(lǐng)人民為實現(xiàn)民族獨立、人民解放和國家富強、人民幸福而奮斗，創(chuàng)造了波瀾壯闊的光輝歷史。我們要從歷史的角度來看百年黨史，深刻理解紅色政權(quán)來之不易，新中國來之不易，中國特色社會主義來之不易，真正明確馬克思主義為什么行中國共產(chǎn)黨為什么行中國特色社會主義為什么行，然后堅定四個自信黨史是我們黨自己走過的路，也是世界歷史發(fā)展的一部分。在黨史學習中，我們要堅持從世界看中國，從全球看局部，從歷史和未來看現(xiàn)在，加強對中國國情和中國社會發(fā)展規(guī)律的認識，深刻認識到中國特色社會主義道路的深厚基礎和現(xiàn)實基礎，不懈奮斗。

一、服務贏得顧客，大廳認真接待所有顧客，以所有進門的顧客為神秘人服務，從顧客的角度思考問題，始終站在顧客的立場幫助顧客解決問題。制作柜臺接待，以全心全意的服務征服顧客，以多樣化的產(chǎn)品吸引顧客，制作電話訪問和大廳接待，聽取顧客的意見，不斷改善工作方法，提高服務質(zhì)量，提高顧客的粘性。

二、提高凝聚力，我黨成功帶領(lǐng)十四億人團結(jié)、共同發(fā)展，我們作為十四億人中的一個小點，應以團隊榮譽共進退，加強團隊建設，重視團隊管理，讓每個員工發(fā)揮自己的特長，彌補自己的短板，相互配合，相互配合，共同努力為我們的團隊榮譽。

三、提高奮斗精神，我黨經(jīng)歷的風雨歷史是顯而易見的，但沒有退縮，沒有逃避，敢于正視，善于總結(jié)，勇于探索，最終找到自己的發(fā)展道路。我們晉城農(nóng)商銀行也經(jīng)歷過一些困難，我們也要善于總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新和改進工作方法，最終找到適合我們的發(fā)展方向。

現(xiàn)在我們要站在新的歷史起點，繼續(xù)發(fā)揚黨的優(yōu)秀傳統(tǒng)和作風，以習近平新時代中國特色社會主義思想為領(lǐng)導，不忘初心，記住使命！朝著中華民族偉大復興的中國夢前進。

在中國共產(chǎn)黨成立xx周年前夕，中國共產(chǎn)黨中央政治局6月25日下午就中國特色社會主義理論和實踐進行了第七次集體學習。中共中央xx在主持學習時強調(diào)，歷史是最好的教科書。學習黨史、國史是堅持和發(fā)展中國特色社會主義、繼續(xù)推進黨和國家各項事業(yè)的必修課。這門課不僅要修，還要修。要不斷加強對黨史、國史的學習，在對歷史的深思考中做好現(xiàn)實工作，更好地走向未來，不斷提出堅持和發(fā)展中國特色社會主義的合格答案。

俗話說，以銅為鑒，以古代為鑒，以知興衰為鑒，以知得失為鑒，以歷史為鑒，以知興替。以史為鑒對某個國家的繁榮有多重要。從這個意義上講，只有不忘歷史，學習歷史，才能不斷從歷史的經(jīng)驗和教訓中汲取養(yǎng)分，才能為未來的發(fā)展提供強大的精神動力；只有加強黨史、國史的學習，才能了解中國共產(chǎn)黨和中國苦難的輝煌歷程，才能明確中國共產(chǎn)黨和中國未來的發(fā)展方向，才能凝聚實現(xiàn)中國夢的強大力量。

學習黨史國史進一步鞏固我們的道路自信。道路決定命運。一個國家走什么樣的路，關(guān)鍵看這條路能否解決這個國家面臨的歷史難題。中華民族近代一百多年以來，從內(nèi)憂外患、貧困積累到國家獨立、人民解放和國家富裕、人民富裕，是無數(shù)中華兒童長期探索和實踐的成果。這種探索和實踐向世人證明，只有共產(chǎn)黨才能拯救中國，只有中國特色社會主義才能發(fā)展中國。

學習黨史國史進一步鞏固我們的理論自信。理論決定了想法。中華民族在站起來、富起來、強起來的道路上，多次取得重大的歷史進步，正確的路線、方針、政策指導是必不可少的。從馬克思列寧主義到毛澤東思想、鄧小平理論，從三大代表的重要思想到科學發(fā)展觀，近百年來，這種與時俱進的中國特色、中國風格、中國風格的理論語言體系，為中華崛起和民族復興提供了不斷強大的精神動力。

學習黨史國史進一步鞏固我們的制度信心。制度決定發(fā)展。在某個國家，走什么樣的路，堅持什么樣的體制，使用什么樣的制度，鞋子合腳比較好。有什么樣的制度設計，有什么樣的發(fā)展模式和發(fā)展狀態(tài)。制度的鞋不合腳，人們穿就知道了。從三十多年前的規(guī)劃經(jīng)濟體制到改革開放后的社會主義市場經(jīng)濟體制，中國式的制度探索與創(chuàng)新，不斷推進中國經(jīng)濟社會的發(fā)展，為實現(xiàn)中華民族偉大復興奠定了堅實的制度基礎。

出乎歷史，出乎意料。歷史是最好的教科書。讓黨史國史之光照亮未來，給予中華民族偉大復興的中國夢。

銀行行長講話學習心得體會（專業(yè)19篇）篇十八

建設銀行是我國五大國有銀行之一，作為國有大型商業(yè)銀行的代表，建設銀行的行長講話一直備受關(guān)注。最近，在建設銀行的年度工作會議上，行長尹繼偉發(fā)表了一篇題為《守正創(chuàng)新，開啟新征程》的講話。此次講話涉及到建設銀行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，持續(xù)提升治理能力，推動普惠金融等方面的內(nèi)容。在聽完講話后，我深感建設銀行作為國有大型商業(yè)銀行的責任與擔當，同時也領(lǐng)悟到了許多寶貴的心得與體會。以下將結(jié)合自身的思考，以五段式的方式來詳細闡述。

第一段，建設銀行的格局。

建設銀行作為我國五大國有銀行之一，其自身的格局和責任與日俱增。在尹繼偉行長的講話中，建設銀行需要不斷戰(zhàn)勝市場的波動與不穩(wěn)定性、避免系統(tǒng)性金融風險的發(fā)生，因此，發(fā)展仍然是建設銀行的核心任務。與此相對應的是，在過去的發(fā)展歷程中，建設銀行具有豐富的經(jīng)驗積累和風控手段建立，能夠在市場的不斷變化中更好地應對挑戰(zhàn)。然而隨著市場的快速變化，建設銀行需要具備更加強大的品牌價值和公信力，以及敏銳的市場洞察力和戰(zhàn)略遠見，從而滿足不斷變化的市場需求。

第二段，建設銀行的努力。

建設銀行將不斷增強業(yè)務創(chuàng)新能力，并不斷拓展新的發(fā)展領(lǐng)域，如普惠金融、數(shù)字金融、智能運營等。建設銀行行長的講話中，也特別強調(diào)推廣綠色金融，并將環(huán)保產(chǎn)業(yè)列為支持的重點領(lǐng)域。此外，建設銀行還將加強內(nèi)部管理和風控能力，不斷提高服務品質(zhì)，完善客戶服務流程，與客戶建立良好的合作關(guān)系，同時優(yōu)化業(yè)務流程，提高流程效率。同時，建設銀行將進一步加強風險管理，不斷提高風險抵御能力，讓銀行業(yè)務更加穩(wěn)健可靠。

第三段，建設銀行的風險管理。

在金融風險防范方面，建設銀行一直走在行業(yè)前列。首先，建設銀行將不斷完善內(nèi)部風險控制管理體系和外部溢出風險防范機制，為客戶提供更加全面及時的風險管理服務，有效控制風險的擴大和蔓延。其次，建設銀行還將加強風險參數(shù)體系的建設，依托大數(shù)據(jù)與科技手段促進風險管理的智能化，提升風險預警水平，及時發(fā)現(xiàn)和處理風險點，保障銀行資產(chǎn)質(zhì)量和客戶利益。

第四段，推動普惠金融。

普惠金融是建設銀行所重視的領(lǐng)域，通過開展普惠金融服務，幫助更多的小微企業(yè)獲得融資支持，助力實體經(jīng)濟發(fā)展。在普惠金融方面，建設銀行還將積極推進地方金融改革，應對未來普惠金融市場的挑戰(zhàn)。通過加強與各類市場主體的合作，建立更緊密的投資和融資合作機制，不斷提升企業(yè)的市場競爭力和盈利能力，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。

第五段，思考與總結(jié)。

在建設銀行行長的講話中，體現(xiàn)了建設銀行的努力與責任。作為國有大型商業(yè)銀行，建設銀行在市場的不斷變化中始終占據(jù)著核心地位，具有厚實的經(jīng)驗積累和深厚的品牌價值。同時，建設銀行也在不斷努力，積極推進普惠金融、數(shù)字金融等領(lǐng)域的發(fā)展，優(yōu)化內(nèi)部管理和服務流程，提高客戶服務品質(zhì)，同時不斷提高風險管理和抵御風險的能力，保障銀行業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)健、可靠的發(fā)展。在建設銀行的未來發(fā)展中，需要更加積極面對市場變化，推動創(chuàng)新業(yè)務的深入發(fā)展，全面提升運營能力，不斷構(gòu)建更加完善、優(yōu)美的金融生態(tài)，以更好地實現(xiàn)其歷史使命。

銀行行長講話學習心得體會（專業(yè)19篇）篇十九

20xx年xx月xx日，召開了xx會議。會議上，xx董事長、xx行長對贛銀今后的工作和建設提出了新的指示與要求。此次會議是深入落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧工作、推動xx銀行改革轉(zhuǎn)型的一次重要的會議。

通過對三季度總結(jié)會議精神的學習與研究，讓我們更加明確今后的工作任務、目標。特別是行長在此次會議上的講話更是發(fā)人深省，董事長在會議中提到的要求將對我行今后的工作起到有力的指導作用，使我們更加清晰的認識到在今后工作中應該努力的方向，更加明確的認識到推進xx銀行升級轉(zhuǎn)型的必要性。

通過對本次會議精神的學習和討論，我行認為應該從以下三個方面來重點把握：

首先，要高度重視和認真學習此次會議的精神，筑牢思想認識的基礎。行長的講話客觀求實，立意深刻，從最實際的一面對我行20xx年前三季度的工作情況進行了回顧，并就xx銀行四季度工作安排作出了詳細的敘述，為我們基層支行的業(yè)務工作起到了實際的指導作用，為我們的工作方法、發(fā)展指定了明確的方向。認真學習、深刻領(lǐng)會行長重要講話精神，認清當前形勢，理順思想脈絡;認清我們所面臨的四大挑戰(zhàn)和考驗;理性、客觀的認識我們隊伍當中所存在的問題與不足;我們要認清當前的五個有利因素的同時，把握七個工作重點，全面推進和貫徹落實上級要求的“順勢而為，逆勢而上，全力做大做強xx銀行資產(chǎn)總量”的講話精神，從思想上筑牢堅定的認識，在工作中做到原則性與創(chuàng)造性有機的結(jié)合，努力認清形勢，做到思想與上級保持高度統(tǒng)一，為工作的進一步推進打好思想基礎，提供思想保障。

其次，我們要以本次會議精神為指導，進一步加強銀行隊伍建設。我們要堅持忠誠任事、盡職工作，加強和改進思想政治工作;堅持“忠誠、信任、擔當、奉獻”，深入創(chuàng)建學習型xx銀行;堅持德才兼?zhèn)?、以德為先，進一步深化“隊伍品德”建設;堅持用創(chuàng)新理論武裝頭腦，打造高效創(chuàng)新的銀行隊伍。作為經(jīng)濟下行中的前沿陣地，我們銀行目前要面臨的困難很多，如不能及時的在工作上、隊伍建設與發(fā)展上改進和創(chuàng)新，那么每當我們遇到新的問題和困難，就會產(chǎn)生出一系列的斷接現(xiàn)象。要解決這些問題和困難，首先是要不斷的強化干部思想，領(lǐng)導班子是銀行工作的指揮中樞，是做好xx銀行轉(zhuǎn)型的核心和關(guān)鍵，所以領(lǐng)導班子要起帶頭作用，不斷的進行自我學習，自我充電，認真開展黨性學習、政治學習、理論學習、業(yè)務學習和學習實踐將知識與實踐結(jié)合起來在面對新的問題上才能實際有效的將其解決;其次是建設一支想干事、能干事、會干事的銀行隊伍。我們必須要用“能者上、平者讓、庸者下”的建設基本理念為基礎，從而來健全隊伍管理制度，改進管理模式。只有這樣不斷的進取，不斷的吸收才能在今后的工作中來戰(zhàn)勝新的問題和困難。

再次，我們要以貫徹落實xx董事長重要講話精神為契機，實現(xiàn)xx銀行的新發(fā)展。我們把握形勢、堅定信心，明確目標、找準定位，把xx銀行升級轉(zhuǎn)型工作做好。會議中xx董事長引用了的講話成績來之不易，困難不可低估，信心不可動搖”，從市政府的支持，有一支有朝氣、有激情、想干事、能干事、會干事的隊伍，體制在不斷完善，前三季度的平穩(wěn)發(fā)展四個方面讓我們堅定信心，我們能把xx銀行的各項工作做好，并順利的完成今年的各項任務。因此，我們亦要堅定信念，加強隊伍建設。對因為經(jīng)濟下行而對工作失去熱情，得過且過的員工，給予批評教育，并激發(fā)其工作熱情，提高支行隊伍的凝聚力。對敢擔當、靠得住，能干事的員工進行培養(yǎng)和提拔。我相信只要不斷的凝聚隊伍的力量必然能真正實現(xiàn)xx董事長提出的“xxxx”發(fā)展目標，徹底讓xx銀行轉(zhuǎn)型，使xx銀行實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越。

總體而言，我們要緊密的團結(jié)在xx銀行領(lǐng)導班子周圍，以本次會議為契機，全面貫徹會議精神和領(lǐng)導的講話精神，不辱使命，敢于擔當，讓我行成為xx的先鋒，為xx這座航母乘風破浪貢獻屬于我們的力量!