實習心得是對實習過程中的得失經驗進行總結和總結，可以幫助我們更好地提高自己。接下來是一些關于實習心得的案例分享，希望能夠給大家帶來一些靈感和思考。

銀行實習生面試心得（專業18篇）篇一

轉眼又在銀行實習了一周。這周大部分時間都在偉_力那里辦理公積金業務。基本由早忙到晚，日子過得很快。難得周五可以不用去偉_力辦公而回到新青。總覺得新青會比那邊清閑些，怎知道其實兩邊都很忙，只不過忙的不僅僅是公積金了。還有其它繁雜事情需要我們去幫忙、學習。

這周遇到了些小麻煩，可能是因為分行那邊系統設置權限的問題，把我們新青這里的權限給削弱了。公積金掛失、解掛的業務都辦不了。本來就不大的營業點，一下子就擠滿了整個大廳。

我們很是著急，卻無能為力。一部分人開始不滿并有點煩躁，我們一方面在勸導、一方面和保安毅哥分流人群。還好，經過了半個小時的等待，上面似乎有了些解決辦法。辦法雖然能解燃眉之急，不過這不是長久之計。果不其然，第二天就出問題了。可憐的煌兄再次被趙行罵。

總的來說，這周似乎還挺順利，一切都在按部就班的進行著。公積金的事可能接近尾聲了。趙行也有意的希望我們多學一些，雖然我們不能上柜做核心，不過幫幫其它柜員的忙倒是可以。說實話，這里的業務量超大，有時候會忙不過來。就算是關門了，手頭上還有一大堆的東西還等著處理。

這也是我們的機會，如果在一個很清閑的支行實習，你能幫得上忙的機會就變得很少，這也意味你能去親手實踐的機會就大大減少。

昨天晚上，我的一個好朋友_約我聊天。恰好他也是在銀行工作，不過是在澳門那邊的小銀行。他已經上班三周了。感覺還是不大適應。按他說，是環境的問題。別人對他的態度不友善。自己和他們的互動也不多，每天中午都是自己一個人吃飯，覺得上班很痛苦。

相比之下，我覺得我很幸運。雖然這里遠離市區。不過，人卻很好。可能是我們也在一起生活都是20多歲的同齡人，晚上又有機會聚在一起聊天。很快就熟悉了。

也覺得他們都很好，很有人情味的集體。所以，我也要繼續努力，爭取能成為他們當中的一分子。心態的轉變不僅僅要求自己是一個實習生的姿態，更要像一個工作中的人。

我可能有點工作狂的味道。只要有工作，我會不斷的做下去，一點也不會覺得無聊或疲憊。不過，一旦手上的事做完了，人會覺得無聊而無動力，心也慌。我心里覺得，如果在這樣的環境里，人人都在忙的時候，我卻閑下來很不自在。總想做點什么。所以，下周，請不要讓我太閑!

從市區坐車回來斗門新青至少要一個半小時。以前覺得回學校要一個小時的車程已經夠不可思議了。沒想到，實習還更遠!有時候開玩笑說，從市區回來新青，等于去了一趟廣州。

無聊的站著回來，我只好用眼睛去觀察街道兩旁的景色和等車的人群。路是陌生的，仿佛覺得自己去到了另外的一個城鎮。很多道路在改造，路邊的景色從繁華到簡陋，最后到荒涼的野草堆。無論是路上遇到的，還是工作上接觸的人都很鄉下。這里沒有歧視的含義。原來，生活在同一個城市的我們，有著不一樣的人群。

城市化的珠海，背后的繁榮就是犧牲他們離鄉別井的辛勞而創造出來的。我們不應該歧視他們，更應該尊重他們。因此，我們更需要努力，當自己有能力去生存，有能力在這座城市立足時，希望那時的我們能為他們做點實事。

銀行實習生面試心得（專業18篇）篇二

銀行始終是像軍隊一樣紀律嚴謹的行業，從著裝到態度到業務操作。習慣了散漫自由生活的我們自實習開頭真正以個人的身份接觸到社會，從__日開頭為期兩周的實習還有三天就要結束了，雖然時間短，但我已經很快的習慣了每天早出晚歸的節奏生活，自由散漫的作風一去不復返。

第一天踏進都司前支行的大門的時候，我就意識到自己已經不再是一名高校生的身份了，更多的是一位社會工，代表的也不僅僅是我個人的形象，一種使命感油然而生。在領導與經理的關懷支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的熟悉，不再是一個赤裸裸的門外漢。在銀行工作首先要擺正態度，在實習崗位上勤勤懇懇、盡職盡責、任勞任怨。上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，對接待的每一位客戶都要急躁引導。

從學校步入社會，很大的一個體會就是書本上的學問多是理論，社會才是一個真正的高校，社會的千姿百態可以教會我的遠遠不止書本上的那么多。雖是金融專業的同學，高校的基本課程也全部修完，但起初剛開頭面對銀行工作仍是一頭霧水。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論學問用到的很少。在這個信息爆炸的時代，學問更新太快，靠原有的一點學問確定是不行的。我們要在以后的工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記仔細的去理解分析。

下面從實際談談這次實習的感受，首先是最初五天的大堂經理實習。

大堂經理是客戶踏入銀行大門第一眼望見的人，是第一個接觸客戶的人。大堂經理也需要一雙“火眼金睛”，能夠快速識別出優質客戶，為其供應更快捷便利的服務。同時也不能有失公正，因為無論是誰，有多少資產，踏進銀行大門，就是銀行的客戶，就有權利受到良好的服務。微笑待人、禮貌做事。有人說良好的表達等于百分之七的內容加百分之三十八的語調加百分之五十五的表情，表情就是給人的第一映像。

做好大堂經理是門高深的學問，在我看來，大堂經理就是銀行業務的百事通，需要對銀行各業務有基本的了解，對業務流程有清晰的熟悉，因此需要學習和牢記的東西許多。大堂經理看似平凡，實則特別需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的很多小事上，從細節處入手。在金融市場競爭如此激烈的今日，作為毫無工作閱歷的高校生，除了要加強自己的理論素養和專業水平外，更應當加強自己的業務技能水平，這樣我們以后再工作中才能得心應手，更好的為廣闊客戶供應便利、快捷、精確的服務。

“一天之計在于晨”，大堂經理的工作也是這樣，銀行開頭營業前要檢查好各種電子設備是否已開機是否有故障，大堂內的告示和宣揚是否已過期，每天的八點五十到九點非常是勞碌的，九點開門為守候在門口等待的客戶們分發號碼紙是一件很有滿意感的事情，因為覺得我為他人帶去了便利。大堂經理的工作卻又不僅僅是早晨那么簡潔，九點到十七點，八個小時的營業時間，大堂經理總是在做著重復的事情，分流客戶、引導使用自助服務、關注服務動態等等，雖然機械重復卻又不簡潔，因為突發狀況總是會在不經意之間發生。

無論進行什么服務都要認真細心。一個我在大堂實習期間經受的一個案例是引導客戶使用自動存款機進行無卡存款，存款金額是一萬，為了避開柜臺區的等待，客戶接受了我的引導轉至自助區自助存款。客戶反復操作，兩三次的鈔票無法識別之后，顯示屏顯示鈔票被吞。一萬元的現金，當時我就懵了，心里想著怎么跟客戶交代。后來打開機器查明是因為有硬幣卡在了存款口。這次事故對我影響很大，引導客戶存款是不僅僅要詢問金額，提示客戶核對卡(折)號，提示客戶把紙幣整理平整外還要提示客戶檢查是否有硬幣等雜物。發生鈔票被吞的事故無論對銀行或者對客戶都是增加了麻煩的。

另一個印象很深的感受是學無止境，我們會的永久都不夠。我遇到過一位老年客戶，向我詢問定期存款方面的內容。以前多門學科都涉及到定期存款，但僅僅是提到計息和存期，并沒有談實際操作。當客戶問起定期存款存單或者一本通，存款利率等等內容的時候我是一頭霧水，大堂經理正好不在，于是只能硬著頭皮跟客戶賠禮。那是一位語重心長的老奶奶，她面帶笑容和善的接受了我的賠禮，并跟我說要在這一行做的好，就要不斷的學習，不能懶散。我想各行各業都是這樣的，學習不能停止。

多是__社的。適應客戶需求，開發適合客戶的產品，對銀行是一大挑戰，也是機遇。不適合的終歸是不好的，不管是再好的伴侶，不適合的就是不適合的，就是不會采納的。但是也調查了許多已經使用了商友卡的個體工商戶，他們普遍反映商友卡使用便捷，不鋪張時間。

剩下時間是跟著理財經理學習理財學問。抱著了解銀行內部部門結構和基本業務的心態，主要是跟隨指導老師了解個人理財的基本工作流程、各種理財產品的特征，并且在指導老師的關心下處理一些簡潔工作。對個人理財工作有了進一步深化的了解。

在實習過程中，我感悟到了集體的重要性。每一個企業或者團體都像是一部機器，一個零件不轉了就會影響整體的運作。就拿大堂經理來看，大堂經理的工作主要是分流和引導客戶。客戶種類不同，業務不同，供應不同的服務，因此，大堂經理的溝通人際交往力量顯得尤為重要。銀行擁有自己的整套工作系統，就像一個巨大的網，將各個部門各種業務聯系在一起。

開頭幾天剛去，指導老師更多的是支配我在邊上觀看，從一無所知，到覺得熟識略知一二。實習并不肯定說始終馬不停蹄地干才能學到東西，許多時候通過最簡潔的觀看也能學到許多東西。究竟，對于我們而言，真正的能夠獨擋一面親自上手的機會并不多。因此，既然選擇了實習，那么就應當靜下心來，仔細對待每份工作，不應當好高騖遠。

經過十幾天的學習，我的體會如下：首先，銀行是對外服務的行業，形象至關重要，統一的制服，和氣的口吻，有急躁的態度才能給客戶最好的服務和映像。其次，在原則和關系面前應當堅守住施行權力的原則，不能以權謀私。另外，中國的金融業尚不成熟，制度時刻在變，因此金融業的工需要與時俱進仔細學習毫不懈怠，要了解最新的制度根據最新的制度辦事。

作后從基本做起，積累閱歷，提高自己的力量，讓自己的愛好進一步發揮，讓專業學問得到進一步應用。我信任只要我仔細堅持的做下去，我的將來會是美妙的。

銀行實習生面試心得（專業18篇）篇三

自到銀行實習以來，在單位領導的細心培育和教育下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的進展和巨大的收獲，現將工作總結如下：

思想上，樂觀參與政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規。

工作方案上，本人自__年工作以來，先后在__部門、__科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，爭當行家里手。就是靠著這樣一種堅決的信念，我已嫻熟把握儲蓄、會計、方案、信用卡、個貸等業務，成為__行業務的行家里手。

記得，剛進__行，為了盡快把握__行業務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、準備盤、儲蓄業務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特殊是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我經常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個到行里，先打掃衛生，再看看業務書或預備預備一天的工作，也是這個習慣，給了我充分的時間學習到更多的業務學問，為我幾年來工作的順當開展打下了良好的基礎。

我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我賜予不同的關心和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便具體地向他介紹了個貸的全部手續。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也樂觀響應，常常參與單位組織的各項競賽，展現自我，并取得了優異的成果，受到了單位的嘉獎。

學習上，自從參與工作以來，我從沒有放棄學習理論學問和業務學問。由于我畢業財校屬于中專，剛工作我就利用業余時間自學大專，并于__年畢業，但我沒有滿意于現狀，又于__年自__本科，由于學習勤奮刻苦，成果優良，學習中受到老師充分確定，目前正在樂觀預備論文答辯。不但把握和提高了金融學問，也有了肯定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融學問融會到工作中去，使業務水平不斷提高，并于__年參與全國中級經濟師資格考試，順當通過同時被行里聘為中級師。在多年的業務學問考核當中，每次會計業務資格考試都達到1級水平。

最終，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成果，這與單位的領導和同事們的關心是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但如果用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我盼望用我亮麗的青春，去點燃四周每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。

銀行實習生面試心得（專業18篇）篇四

通知我是10：30第六考場，我大概10點到的北京銀行總行進到一層大廳，看見很多來面試的人在大廳等候，前臺沒人，刷卡開門進電梯的通道旁有一個保安..

因為一面的時候是等著上面來人接一起上去的，加上大廳有人等，所以我也乖乖的站著等..可是，這次應該是自己上去，保安就是給開門的，ms進大門時有人說了一句上3層，可是，我沒聽見==|||不過還好，10：15的時候前面聊天的3女生之一說，一刻了，我要上去了...大驚0_o，然后趕緊跟著一起上去了...

大呼幸好幸好...

到3層按考場簽到后等著,大廳做滿大概2百人左右,現在到了一半以上...

觀察了一下候場的同學,男女比例在1:2左右,著裝來看,套裝與非套裝在3:1左右,女生化妝與否的各占一半...

總的來說,大家的穿著比我想象的要“花哨”,穿仔褲的有,裙子的有(非正裝),靴子的有,還有穿披肩大紅長指甲的0_o而且長發女生并沒有梳起來,大多數是散著的...

沒有添表和抽號,號碼是之前定好的,簽完到等著叫名字就好了...叫到我之后和另外2人上到18層,繼續等...進去之后,有3個面試官,一個我進去以后就出去了0_o...

好象是給另外2人到水...

中間的考官是一個中年男子,右面的是一個中年女子==|||感覺,還算比較和藹...上來讓自我介紹...男考官問了一句英語成績,女考官問了3個問題...

1.你的缺點。

2.如果你被錄取想做什么職位。

至于前面出去的考官,ms..進來又出去了|||我之前準備的若干問題,還有一份英文自我介紹,通通沒問,考官一句英文也沒說...

像什么對北京銀行怎么看;對銀行引入外資持什么看法之類,全部沒問...

整個過程持續大概5分鐘...

別人怎么樣我是不知道,不過,至少從時間來看,我前面2人,大概也是就5分鐘就出來了==如果pass,下面,應該就是等體檢通知了...

可是,從開始到現在,北京銀行連簡歷都沒收,只是交過一份報名表,上面信息非常基礎,成績單,證書什么的,全部沒有需要...

銀行實習生面試心得（專業18篇）篇五

銀行作為金融行業的重要組成部分，為廣大客戶提供各種金融服務。在競爭激烈的金融市場中，銀行員工的素質和能力顯得尤為重要。因此，銀行面試成為求職者進入這一行業的重要環節。在我近期參加的銀行面試中，通過與面試官的深入交流以及自身的反思，我深感自己在面試過程中的不足之處，并從中汲取了寶貴的經驗與教訓。

第二段：積極備考的重要性。

在銀行面試中，充分的準備是成功的關鍵。面試官除了會詢問與崗位相關的知識和技能外，還會加強對求職者的綜合素質的考核。因此，我在面試前，通過查閱書籍和資料，大量了解銀行行業的相關知識，包括金融產品和服務、銀行風險管理等方面，并結合自身的經歷做好自我介紹和職業規劃的答辯。此外，我還通過各種模擬面試的方式，提升自己的溝通能力和應變能力。這些準備工作，不僅增強了自信心，也為我在面試中表現出色奠定了基礎。

第三段：注重態度和形象。

銀行作為金融行業的代表，要求員工具備良好的形象和專業的態度。在面試中，我充分認識到自身形象的重要性，因此我注意著裝得體，儀容整潔，給面試官留下了良好的第一印象。同時，我也堅持以積極、真誠的態度面對面試官，保持良好的語言表達和自信的姿態。這些舉動都使我贏得了面試官的好感，進而為我在面試中爭取到更多的機會。

第四段：靈活應答問題。

銀行面試中，面試官往往會通過提問考察求職者的應答能力和思維能力。作為應聘者，我要時刻保持頭腦的靈活和敏捷，并在回答問題時注重邏輯和結構的清晰。在面試中，我始終保持自信的語言表達和流利的口語表達，同時也要謹慎思考面試官的問題，全面而又具體地回答。在遇到難題時，我不慌不忙，運用自己的知識和經驗，提供合理的解決方案。這樣的應變能力和思維能力給了面試官較為深刻的印象，使我在眾多應聘者中脫穎而出。

第五段：總結與展望。

通過這次銀行面試，我深感自身的不足之處，也更明確了自己的職業目標和發展方向。我相信，只要不斷學習和提升自己，不斷積累經驗和知識，我一定能夠在銀行行業中有所建樹。面試是成長的過程，我希望在未來的銀行面試中，能夠更加準備充分，更好地展現自己。同時，我也愿意將這些經驗與教訓分享給其他求職者，幫助他們更好地面對銀行面試的挑戰。

總結：

銀行面試對求職者來說是一次重要的機會，也是一次對自身能力和素質的全面評估。通過積極備考、注重態度和形象、靈活應答問題等方面的努力，我成功地通過了這次銀行面試。我相信，只要保持不斷學習和提升的態度，我一定能夠在銀行行業中實現自己的職業理想。面對未來的銀行面試，我會更加全面準備，展現更出色的表現。我希望這些經驗和教訓能夠幫助更多的求職者，共同實現在金融行業的夢想。

銀行實習生面試心得（專業18篇）篇六

作為一個應屆畢業生，我近日有幸參加了幾家知名銀行的面試。這些面試不僅為我提供了展示自己的機會，也讓我更深入了解了銀行行業。在這一過程中，我收獲了很多寶貴的經驗和心得。以下將從準備階段、面試技巧、自信心的重要性、長期規劃以及反思與總結五個方面進行闡述體會。

首先，準備階段是銀行面試的關鍵。在面試前，我充分了解了銀行業務的基本知識，包括金融產品、財務報表分析、風險管理等。這保證了我對銀行行業有著基本的了解，同時也使我在面試中能夠更好地回答問題。此外，我還查閱了相關的面試手冊，了解了銀行面試的一般流程，以及可能會被問到的常見問題。這使我能夠有效地準備自己的自我介紹和回答面試問題。在面試前的準備階段，我對自己的能力和準備情況有了更明確的認識，有助于提高信心和應對各種挑戰。

其次，面試技巧的掌握至關重要。在面試中，我發現與面試官的良好互動和溝通是取得成功的關鍵。在回答問題時，我會先聽仔細考慮問題的含義，再給出準確的回答。在回答問題時盡量用簡潔明了的語言表達，避免過多的廢話和短語。此外，我還學會了如何提問面試官，以展示我的主動性和對銀行行業的興趣。通過這些技巧，我能夠讓面試官對我有個更深入的印象，并展示出我在團隊合作、溝通等方面的能力。

第三，自信心的重要性在面試中得到了充分的體現。在銀行面試中，自信心是取得成功的關鍵。“自信不是因為你有多牛逼，而是你相信你是有價值的。”這句話深深地印在了我的腦海中。在面試前，我努力挖掘自己的優勢和亮點，以增強自信心。面試時，我用堅定的語氣回答問題，展示出我對自己的信心。這讓面試官感受到我對工作的熱情和承諾，從而對我有了更好的評價。

第四，長期規劃是面試中重要的一環。銀行行業注重發展潛力和職業規劃，因此能夠清晰地表達自己的長遠目標對面試結果具有重要的影響。在面試中，我清晰地梳理了自己的職業規劃，并展示了對銀行行業的長期興趣。通過這樣的表達，我向面試官傳達了我在銀行行業有著穩定的長期發展計劃，以及對銀行工作的認真與責任心。

最后，在面試結束后，我進行了反思與總結。我回顧了自己在面試過程中的表現，并針對優點和不足做了分析。我深刻認識到，銀行面試不僅是一次對自己能力的展示，也是檢驗自己準備程度和實力的一次機會。在未來的準備中，我會更加注重鏡像自己的表現，充分發揚優點，同時不斷改進和提高。這不僅有利于我在銀行面試中取得成功，也會對我未來的職業發展產生積極的影響。

總之，參加銀行面試這一過程讓我受益良多。在準備階段，我學會了掌握面試技巧和提高自信心。面試過程中，我展示了自己的銀行業務知識和對職業規劃的清晰認識。通過反思與總結，我進一步完善了自己的面試策略，并提高了職業發展的目標和動力。面試是一次成長的機會，它讓我們更深入地了解自己，為未來的職業發展奠定基礎。通過這些寶貴的經驗和心得，我相信自己將能夠在銀行行業中邁出堅實的步伐。

銀行實習生面試心得（專業18篇）篇七

中國銀行的面試技巧,看看同學們親身經歷的面試都運用了哪些面試技巧：跟你講講我知道的一些情況吧!

方法/步驟。

1.了解你的基本情況。

第一輪一般會是人力資源業務科的那些人考察你，問的問題不是很叼鉆，基本就你的簡歷問問題，也會問你一些你的面試基本問題：比如，你對中行有什么了解;你認為理想的領導是什么樣的，請你描述一下;你進中行以后，會派到基層鍛煉，你怎么看?你認為你是因為什么當上學生干部的?基本不會窮追猛打，不過你當然要對你的簡歷非常的熟悉。你只要保持你腦袋足夠清醒，這些就沒有問題。

不過，他還會考察你的其他素質，比如，你的形象很重要，你要很認真很重視。一共10分鐘就ok了!

2.主要是思維的考察。在它們看來，就是你說話一定要有條理。

你必須很有條理，分層次，在短短5分鐘里讓他們覺得你很干練，非常重要。所以，你回答問題的時候，你必須經過你腦子過濾出有框架的東西，然后說給他們聽。

基本是這樣的，有可能有第三輪，但是，不同類可能不一樣的，總的說來，我認為，他們怎么能在幾分鐘里看出很多東西那?所以只要你進入面試，每個人機會還是大大的，看你的發揮了。

最后注意：他們會叫你2點鐘去，可能在5點鐘面試，你還必須在這幾個小時的時間里，保持好你的競技狀態哦!

注意事項。

關于投簡：你的簡歷很重要的，它比較看重你的簡歷的內容，映象會好一些。

另外，整個面試都沒有筆試的。

關于簡歷篩選：中行面試官會根據你的簡歷分類：比如金融，經濟，管理，技術還有亂七八糟的分在綜合類等等。

注意：他們不也怎么懂，僅僅憑你的簡歷篩選。這個分類很重要，因為，假如你被分在綜合類的話，你的競爭將很激烈，因為：

1、銀行的關系網一直太重，對于這類，很容易走后門進來，一旦他們進來，你進軍下輪將比較困難。

2、同時能占的上邊的都從這類進來了，競爭面變得很廣，比如海龜等等。

關于面試：所有面試都是好幾個人群毆的!不過并不可怕。

銀行實習生面試心得（專業18篇）篇八

銀行作為金融行業的重要組成部分，具有較高的社會影響力和職業發展潛力。因此，銀行面試一直是眾多求職者所關注的焦點。在經歷了一次次銀行面試之后，我積累了一些心得和體會，希望能與大家分享。

第二段：準備工作。

銀行面試的準備工作尤為重要。首先，要對銀行的基本情況有所了解，例如業務范圍、歷史沿革、市場競爭力等。這樣可以在面試中展示你對銀行的了解和興趣。其次，準備面試常見問題的答案，包括自我介紹、職業規劃、個人優勢等。此外，還要進行模擬面試，提高自己的表達能力和應變能力。

第三段：儀容儀表和形象修養。

銀行作為一個重要的金融機構，對求職者的儀容儀表和形象修養要求較高。在面試前，務必做好儀容整理，保持衣冠楚楚的形象。面試中，要注意坐姿、手勢等細節，保持自信和從容的表現。面試官一般會注意候選人的形象和舉止，良好的儀表和形象會給人留下良好的印象，從而提高通過面試的幾率。

第四段：自信和積極的心態。

銀行面試是一個競爭激烈的過程，自信和積極的心態至關重要。在面試前，可以進行心理建設，告訴自己相信自己的能力和潛力，相信自己可以通過面試。在面試中，要保持自信，回答問題時要有條理清晰、思路清楚。即使遇到難題或者不會的問題，也不要慌張，可以適當地表達自己的思考過程或者不懂的地方，以展示自己的積極和求知的態度。

第五段：面試后的總結與反思。

銀行面試結束后，及時總結和反思面試過程，了解自己的不足和進步的地方。可以向面試官或得到面試機會的同事請教，以獲取更加詳細的反饋和建議。在準備下一次面試時，可以針對自己的不足加以改進，提升自己的面試能力，在競爭中更具競爭力。

總結。

銀行面試作為一個重要的職業發展環節，需要求職者全面的準備和積極的心態。在面試前的準備工作中，了解銀行的基本情況、答題技巧和模擬面試等方面的要點；在面試中，著重注意儀容儀表和形象修養，保持自信和積極的心態。面試后，及時總結和反思經驗，不斷提升自己。通過這些努力，相信每個求職者都能在銀行面試中取得好的成績，實現自己的職業目標。

銀行實習生面試心得（專業18篇）篇九

時間飛逝，一轉瞬我已經進入__銀行的隊伍實習有_個月了。當第一次踏進工作單位，面對這生疏的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊急，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實習這段期間，在自己努力學習專業學問，提高專業上的技能，完善自己的業務素養，領導和同事們也都對我們相當照看，有不懂的他們都會急躁、細心的為我們解答。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協調力量的重要性。這些都是我將來成長過程中的點滴財寶的積累。

首先來說，這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對著電腦靜靜鍵盤，再數數鈔票就行了，我完全忽視了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業部實習以后，我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由于環境因素，營業部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活，尤其是捆小額破鈔，更是令人苦惱的艱難任務，而且假如在比較繁忙的時候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。

但是現在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則，是不行違反的法規。不違不保證不出錯，但是違反了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來的實習過程中，經過漸漸的領悟與學習，銀行工作的制度規范也漸漸滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是全部工作人員每天必需的事情，而且也是我最緊急的時候，雖然每天都在進行著這項任務，但是每每到時候差點尾箱，總會擔憂會不會出錯，雖然至今為止還沒有消失過錯誤。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事(特別的除外)，這都說明白在操作的過程中存在著錯誤，是對工作完成度的否定。

一、愛崗敬業，刻苦學習。

在我第一天進入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺得新奇。同事們對我說：“現在感覺很新奇，等時間長了，你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的。”其實現在的我也能感覺出來，每天重復這基本同樣的動作--很多次的清點錢數。可這些并不會打消我對工作的熱忱，我喜愛勞碌地工作一成天，而不喜愛無所事事的消磨時間。在去年底收款結息的那段時間，一天幾百筆業務量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內心中不曾有過一絲怨言，因為這就是我們的工作，作為一名__的員工這是我們的責任。單位的進展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責無旁貸。喜愛自己的崗位，每天都要布滿熱忱的去投入到工作中去，學會珍惜，學會滿意。

對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開頭，一點一滴都需要我們刻苦、虛心的學習。雖然我們是以畢業高校生的名義招錄而來，可我們不應當以這為榮耀。許多人其實所學的專業和金融業都沒聯系，但高校的學習使我們綜合學問面更廣，更加具有責任心，也具有較強的自學力量。我們應當把我們的優點全部的投入到實際的工作中與自身進展中去。假如只因為名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節化，各種有疑問的問題應當即時的向有閱歷的老員工請教，在業余時間也應當多學習一些與銀行方面有關的業務學問，多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能熬煉自己的寫作水平，又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控力量的體現。這一點我是需要提高的，在以后的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為，而不是客觀規定的犧牲品。進入__的隊伍，讓我們遺忘我們是高校生的名號，讓我們把自己當成是一名新報道的同學一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學業”。

二、細致工作，微笑服務。

柜員窗口有肯定的危急性，需要我們時刻的警惕，提高自己的業務學問與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業務技能是一名優秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累閱歷，要以一些案例去為己所用，提示自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而消失卡機的現象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價。特殊是要嚴格根據規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。這也是對自己負責。

我們是__隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們__與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這__隊伍的形象。相對與市里的網點來說，鄉鎮的網點對柜員更具有挑戰性，因為我們面對的基本都是農夫階級，他們文化不高，對于簡潔的業務流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更急躁細致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務行業，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務贊揚，其實這是對我們最好的褒獎，賽過一切，我們也要更加虛心謹慎，良好的服務質量是我們的本質要求。始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思索問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶實行不同的工作方式，努力為客戶供應最優質滿足的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務成為__最好的名片。

三、以案例為鑒懂得珍惜。

前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內部書籍。里面記錄了__隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀，價值觀發生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機取巧。無限的攀比是無終點的，人要有顆知足的心。當同學，伴侶得知我進入的__上班，他們都投來艷羨的目光，相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告知我們，在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比方是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。

對于我們這些新來的員工，還有老員工一樣。或許我們并不富有，但想想與許多人相比我們是幸運的。一時的財寶換來的終究是一生的懊悔，無論是家人還是單位，你都會成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現在所擁有的一切，努力的為了__的將來去奮斗，在工作中體現你的價值。__的光需要我們去照亮，而不是為自己的一時去陰埋。

四、建立企業文化發揚__品牌。

一個企業的健康可持續進展，不單只是圍圍著經濟利益的提升，注意價值觀，而更要重視文化價值觀。特色的企業文化是企業進展必備因素，在人事管理，團隊協作，服務理念中也起這樂觀的作用。

銀行實習生面試心得（專業18篇）篇十

____年_月份我進入____行，至今已經一年了，在這一年里，我根據正式員工的標準嚴格要求自己，使自己在各個方面不斷的成長。在領導的關懷和支持下，在同事們的指導和關心下，過去的一年里我取得了不小的進步。現將有關個人工作狀況作如下總結：

在思想上，我仔細學習行的精神文化，仔細參與各項工作活動，以我____行正式員工的標準嚴格要求自己，進一步端正態度，加深熟悉，在行動上自覺實踐“民本興淮，萬家興安”的服務的宗旨，用滿腔熱忱樂觀、仔細、按時的做好自己的本職工作，完成領導交給我的各項任務。堅持把學習擺在重要位置，不斷提高業務力量，嚴于律己，不斷磨練自己，提高自己的工作力量，確保自己工作的規范。

在工作上，我嚴厲態度，樂觀學習，讓自己做到“四多”：多看，多學，多問，多做。加強學習，以理論結合實踐，把在校期間的理論學習融入到自己的工作中。仔細對待自己在業務上遇到的問題，虛心向身邊的同事請教，不斷充實自己，盡早適應工作，服務客戶。

在生活中，敬重領導，團結同事，與人真誠相待，嚴格遵守各項規章制度，作風正派、不貪污挪用、不謀私利，不參加賭博、嫖娼等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

在這一年里，我除了仔細做好自己的本職工作外，還樂觀協作其他同事的工作，努力做好自己的每一件事情，因為我深知，要做好事情，要首先做好人。我要為其他同事工作供應關心，讓自己盡快融入下關支行的團隊中來。在銀行，首要是做服務，服務做好了，客戶才會認可。我從端正態度做起，立足本職工作，在平凡的崗位上微笑服務，盡自己最大的努力，做好的金融服務工作。

當然，在這一年里，我也發覺自己存在著缺點和不足，作為一個年輕人，努力拼搏的競爭精神和開拓創新意識還不夠強，工作中處理一些事情時顯得不夠穩重等。今后我努力提高思想熟悉，迎難而上，樂觀開拓，做好服務工作，與全體職員團結全都，為提高我行經營效益，為完成新年的各項目標任務，做出自己的貢獻。

銀行實習生面試心得（專業18篇）篇十一

銀行校園招聘即將拉開帷幕，unjs網整理了中國銀行面試技巧，希望可以給這一屆的求職者帶來幫助。

關于簡歷篩選：中行面試官會根據你的簡歷分類：比如金融，經濟，管理，技術還有亂七八糟的分在綜合類等等。

注意：他們不也怎么懂，僅僅憑你的簡歷篩選。這個分類很重要，因為，假如你被分在綜合類的話，你的競爭將很激烈，因為，1、銀行的關系網一直太重，對于這類，很容易走后門進來，一旦他們進來，你進軍下輪將比較困難。2、同時能占的上邊的都從這類進來了，競爭面變得很廣，比如海龜等等。

關于面試：所有面試都是好幾個人群毆的!不過并不可怕。

第一輪：了解你的基本情況。

第一輪一般會是人力資源業務科的那些人考察你，問的問題不是很叼鉆，基本就你的簡歷問問題，也會問你一些你的面試基本問題：比如，你對中行有什么了解;你認為理想的領導是什么樣的，請你描述一下;你進中行以后，會派到基層鍛煉，你怎么看?你認為你是因為什么當上學生干部的?基本不會窮追猛打，不過你當然要對你的簡歷非常的熟悉。你只要保持你腦袋足夠清醒，這些就沒有問題。

不過，他還會考察你的其他素質，比如，你的形象很重要，你要很認真很重視。一共10分鐘就ok了!

第二輪：主要是思維的考察。在它們看來，就是你說話一定要有條理。

你必須很有條理，分層次，在短短5分鐘里讓他們覺得你很干練~~~~~~~~~非常重要。所以，你回答問題的時候，你必須經過你腦子過濾出有框架的東西，然后說給他們聽。

基本是這樣的，有可能有第三輪，但是，不同類可能不一樣的，總的說來，我認為，他們怎么能在幾分鐘里看出很多東西那?所以只要你進入面試，每個人機會還是大大的，看你的發揮了。

最后注意：他們會叫你2點鐘去，可能在5點鐘面試，你還必須在這幾個小時的時間里，保持好你的競技狀態哦!

但總的來說，四大國有商業銀行畢竟是紳士，不像一般商業銀行那般的齷齪。中國銀行在招聘上是比較公正的!不像有的商業銀行任人唯親而不是任人唯賢地把筆試和面試搞成一種形式，拿招聘做玩具，其實人員早都內定了!!這些銀行是真正把銀行作自己家的產業了，他們讓自己的兒女飯來張口衣來伸手般的過活只會害了自己與“自己的”企業，因為“富不過三代”，因為私營企業“長不大活不長”。個中因由值得深思!

銀行實習生面試心得（專業18篇）篇十二

社會在進步，時代在發展，由于近些年金融行業的崛起，各個銀行對自己員工的招聘上，提高了門檻。盡管如此，還是有很多人對銀行工作孜孜以求，那么想通過面試，需要注意哪些呢?銀行實習生面試技巧究竟是什么呢?本篇文章就為你揭曉：如何才能夠順利地通過銀行實習面試。

銀行實習生面試技巧最主要的過程就是準備過程，首先一定要在面試之前想清楚，招聘的主要面試官們會問你什么問題。這個準備可能不一定對，但是就像是駱駝的駝峰需要儲備水一樣。你必須給自己留一些東西在腦海里，以免再被問及的時候，自己措手不及。當然，你應該清楚自己要應聘的銀行是什么銀行，面試官避免不了問這樣的問題：你對我們公司，有什么了解或者說是看法。類似于這樣的問題，就需要求職者在面試前做好充足的準備，從該銀行的基本情況入手。比如說，此家銀行是干什么的，哪些做得比較好，未來有哪些前景，人們最這家銀行是怎么看的，老板怎么樣，能力有多強等等。然后，要了解自己所要從事部門的專業背景。你要明確自己所要應聘的崗位是什么，那么，在面試之前你就必須要把該崗位的專業知識，比較詳盡，比較系統的掌握以下，這一點是多多益善。因為很多在意能力的公司，在這一方面是非常看重的，沒有公司愿意找一個，對自己業務一點兒都不了解的菜鳥來工作的。

銀行實習生面試技巧還有一個比較重要的過程就是在整個面試過程中，要表現出一個很好的心態，自信，淡定，從容，自然。這是一個人氣質和綜合素質的集中體現。在回答面試官的問題時候，要沉著冷靜，能夠了解面試官的意圖，爭取給面試官一個滿意的答案。另外，語言要得體，有邏輯，。面試官非常討厭，里嗦的求職者，一上來就講個沒問沒了，也不知道面試官穩定究竟是什么就開始沒問沒了地闡述自己的觀點。這樣是不會的來好印象的。結果也就自然不是令人滿意的。

總之，有實力的人去哪里都不會錯，有準備的人，做什么事情也不會吃虧，所以坦然去面對社會上種種壓力和不公平吧，相信自己一定可以。以上便是銀行實習生面試技巧和注意事項，希望大家可以找到令自己滿意的職位。

呵呵，今天，不，昨天下午收到了招商銀行的實習生錄取通知!上周無聊在論壇上看到了招行的實習招聘，感覺上不太正規，不過還是報了一下名，之后就收到了面試通知。周三的面試就在308舉行，我和伴過去的時候時間還早，可是已經去了很多的人。看了貼在墻上的分組，只有一種感慨――怎么那么多研究生啊!

輪到我們組的面試的時候，已經時間不多了，那個經理(不知道職位，姑且這樣叫吧)，只讓我們做了一個15秒鐘的面試自我介紹啊，可是第一個的那個老研究生居然還是說了一分鐘，真受不了，之前看他還蠻帥，繡花枕頭……介紹完經理讓我們說出旁邊人的名字，我有些措手不及，好在大家七嘴八舌，沒人注意到我什么都沒說，然后經理說給我們兩分鐘，記住小組里13個人的名字，還好我的記憶力沒有什么問題，在最后提問的時候站到了最后一個。前些個的表現很一般，有些說不出來，也有些很不肯定地說，到了我了，我在心里又重復了一遍所有人的名字。當經理問到我的時候，我的回答很肯定，經理說我很自信，我笑著說因為我是最后一個，所以我可以說出所有人的名字，經理給了我這個機會。當我大聲地自信地正確地說完最后一個的名字后，經理帶頭給我鼓起了掌!這也許是我能夠入選的原因吧。

好了，不說了，下周三就要去培訓了，看看再說吧。

銀行實習生面試心得（專業18篇）篇十三

銀行實習生面試心得（專業18篇）篇十四

本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現實社會崗位中，找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向，彌補平時書本所學的知識的漏洞。同時也通過對銀行業務的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。

二.實習具體內容。

實習單位簡介。

中國工商銀行，成立于1984年，在國內30000多個分支機構，與境外50多個國家和地區的410家銀行總行建立了代理關系，它是中國五大銀行之一，是世界五百強企業之一。作為中國資產規模最大的商業銀行，經過20__年的改革發展，中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。20__年末資產總額約52791億元人民幣，占中國境內銀行金融機構資產總和的近五分之一。截至20__年末，工商銀行總資產134586.億元左右，居全球上市銀行之首。

我所實習的中國工商銀行臨淄支行分為三個部門，分別是營業部，公司業務部和風險部。三部門間相互聯系相互配合，協調一致，才能使銀行正常運作。下面介紹一下我實習的崗位：

1.柜面業務崗實習。

柜面崗是銀行最基礎的工作崗位，也是我們平時去銀行辦理一般業務所接觸到的崗位。同時柜面崗分為現金業務區和非現金業務區，業務對象分類分為對公業務和對私業務。我在剛開始實習的時候主要在非現金業務柜(對公業務區)學習，通過細致觀察和師傅的耐心教導，我從中學到了不少知識。比如：

供應賬戶開戶需要的證件有：營業執照，企業代碼證，稅務登記證，法人和降半人身份證，授權書，開戶許可證，說明書等，非本地單位開戶需出示當地人銀行開出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經人像憑批準后次日起的三個工作日后才能辦理支付業務。企業與銀行辦理業務受限就是需要在銀行開立結算賬戶。銀行結算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現金存取轉賬結算等資金收付活動的活期存款賬戶。單位銀行結算賬戶暗用途分為基本存款賬戶，一般存款戶，專用存款戶和臨時存款戶四種。基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶，存款人日常經營活動的資金收付及其工資，獎金和現金支取應該是通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉存，借款歸還和其他結算資金支付。該莊戶可以辦理現金繳存，但不能辦理現金支取。而專用存款賬戶則是用于辦理各項專用資金的收付，臨時存款賬戶是辦理臨時機構及存款人臨時經營活動發生的資金收付。

2.大堂經理崗位實習。

在一半的實習時間里，除了跟綜合柜員和客戶經理學習銀行業務外另外就是向大堂經理學習營銷技巧，維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實習期間學會了單據管理，例如：如果客戶要辦卡開戶或辦存折，我們要為其提供《個人客戶業務申請書》并輔助客戶正確填寫。如果不是本人親自辦理，還需要為其提供《代理人開立個人結算賬戶核實單》。如果客戶要存辦理對公轉賬業務，我們要為其提供《進賬單》并讓客戶將轉賬支票正反面的付款人，收款人，背書人和被背書人填好，檢查公司章有無模糊現象等，檢查完畢后將客戶引至非現金業務區對應窗口辦理業務。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在社交活動中形成的規范準則，時刻在與客戶打交道的大堂經理代表著企業的形象和名譽，所以一切要小心謹慎。要想做好大堂經理工作必須要做到干練，穩重，自信，親和。營業中的禮儀主要有：解答客戶問題，營業中分流客戶，維持秩序，社當理財產品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務的操作流程，所以想要做好一個大堂經理，必須要擁有豐富的知識面。

3.公司業務部實習。

在剩下的時間里就是在公司業務部實習，公司業務部也就是銀行的信貸部門，主要負責給中，大型企業貸款。而企業向銀行貸款必須滿足一定的貸款條件，例如企業的經濟狀況良好，需有能力償還貸款。貸款要提供的材料有很多，例如借款申請書，產品供銷合同，企業基本信息報告，企業近三年的從財務報表，特別關注，貸款卡信息，公司股東會決議等等。此外，企業與銀行還需簽訂核保書，最高額保證合同等。具體貸款流程如下：

1受理。客戶的申請一般由開戶行受理和初審，并由該行對受理的貸款提出初步意見。

2初審。固定資產貸款初審階段審查內容主要是下級行申請報告，項目批準文件，業主借款申請書，借款人近期報表狀況，項目貸款條件。

3評估。貸款項目的青古一半由中國工商銀行信貸評估部門組織進行。評估應具備的資料，借款人營業執照，公司章程，貸款證，貸款申請書。公司近三年的審計報告和資產負債表，損益表和縣級流量表等。有權部門對項目立項的批復，項目可研報告，環保部門的批復文件等。市場供求，產品價格，行業狀況分析資料。項目建設資金來源證明文件等。

4審查審批。

5發放貸款。

這次實習，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰，也是一個機會。一個月的銀行實習，讓我對銀行的基本業務有了一定的了解，并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實地感受到自己所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學校學到的知識，一旦接觸到實際，才發現自己的差距。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意。比如：對客戶的態度，首先是要用敬您好，請簽字，請慢走，：其次，與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送，最后對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答。這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。作為一名在校大學生，這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會提供一次良好的契機。

由于在學校的專業課程學習中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實習生活。

實習第一天，內心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態。作為實習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。

縱觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經理及學習對公業務。

客服經理工作。

原以為客服經理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業部里大大小小各個方面，即需要了解所有業務的情況，包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發狀況的頭腦以及良好的交流能力。

以一個下午的時間學習了民生銀行客服經理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。

表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業銀行，有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統)，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉賬若轉到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現今民生銀行沒有通兌業務);若為異地轉賬，則需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業務，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

網上銀行業務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

此外，由于理財經理在我實習的該周請假休息，因而，我也擔任起了介紹理財業務的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應對了。如：辦理“錢生錢”業務可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數量較大，但使用時間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺上辦理，需5萬元以上，而在網上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時，目前的理財業務為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風險。另外，也了解了“申購”與“認購”的區別等等涉及各方面的知識。

在實習期間也發生了一定的突發狀況，比如，在7月23日停電一天，險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦，節省電量使用的情況下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響，同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經驗，讓我很好地對此進行了處理，也使銀行內其他人員比較滿意。

對公業務的學習。

柜臺方面主要包括對私業務以及對公業務，對私業務主要涉及現金，而對公則主要涉及各類票據。

由于在學校學習過銀行會計的課程，同時接觸過清算系統的實踐操作，因而在本人的申請下，由臨時客服經理工作轉到對公業務的學習。

在此期間，首先了解了點鈔的規范動作。起初有些生硬，還險些拿不穩一捆，速度緩慢。在不斷地訓練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進步。在詢問優秀的標準后，我得知，在10分鐘內要數出16捆(每捆100張)。在練習期間，也看到了對幾位已畢業的大四實習生的考核，頗有一定的壓力。

當然，最主要的還是對于票據的學習。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據法進行學習，同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧，同時也接觸到了些更為實際的操作。

出于想在盡量短的時間內了解更多的銀行業務，我開始每晚回家背五筆字字根，練習五筆字，望對以后能有所準備。

總之，在民生銀行實習的半個月時間里，讓我保持著一種規律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個曾經想以后要在銀行工作的想法。同時，也讓我明白，在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學習的東西，才能獲得更多的收獲。

銀行實習生面試心得（專業18篇）篇十五

今日是正式來行的第一天，恰好又是周四，本來通知八點以前到要開晨會，之后臨時有變，晨會取消了。上午的工作很平淡，我感到柜員工作的平凡和繁忙。特別是我坐在韓雪教師的身邊，她的服務態度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績，在她引導下我再次溫習了點鈔的基本技能，并目睹她一系列的客戶服務操作流程：如注冊驗資收費100元，公司咨詢服務收入10元，柜面掛失業務等。

午時的情景有點不尋常，一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款，存上后，卻又立即要再兌換成人民幣，于是又取出外幣，兌換后之后存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復著操作，她不厭其煩的這種表現是xx銀行優質服務的一個縮影，更是xx服務天天提高的一個真實寫照。

今日感受：xx員工懷有一顆真誠服務的心，一線柜員承受著巨大的`工作壓力，從早上八點多到晚上八點，中間吃飯的時光通常沒有超過十分鐘，他們用自我的優質服務，樹立了xx服務、天天提高的品牌。他們是最可愛的人!

銀行實習生面試心得（專業18篇）篇十六

好快，這樣就實習了一周。這周的日子里，體驗了生活帶來的酸甜苦辣。

首先，分享我的幾個第一次。在分享之前，作一點背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規模的裁員行動。并且偉力的資金帳戶要同一轉移到中行。因此，我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉移。因此，就有了以下幾個第一次的發生。

第一次“大規模撕新存折”。

很多人看到這個標題，會好奇，好端端的新存折為什么要撕掉。其實，不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打印。那為什么要打印存折。

對于一兩本存折來說，這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本，如果不撕掉第一頁，我們的工作量可想而之了。嘿嘿，撕存折的聲音真的很像在撕鈔票，在我手上撕掉的就不下1000本，剛開始還好，覺得很新鮮。

但是每個人分配到頭上要撕將近1000本的時候，雙手開始麻木起來，拿起存折，翻到第一頁，刷的一身，干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費了。一本存折就6頁加封面封底就8頁，成本1元，那這一頁就值1毛錢。呵呵，當天晚上，我就差不多撕掉100快了。

第一次體驗銀行加班到晚上11點。

做銀行晚上7點能走就算是早下班了。我們估計是最多做到9點半就ok了，怎么知道11點還是剛剛收官。正確的說是11點半才算是正式完工。那天晚上，全斗門支行的員工，除了不能出席的領導和要開會的員工外，能過來新青的，都過來幫忙。

全支行能用的電腦、打印機都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排，把我們分成了幾個小組，有的負責錄入(我是其中一個)，有的負責蓋章，有的負責撕存折。全個支行除了7點半能吃晚飯的20分鐘。大家幾乎沒有停過。都是希望能早點干完早點回家。

每個人的體力都在透支，但是還沒有誰放棄。我看著那份長長的錄入名單，頭暈是不在話下，眼淚不斷的流，出錯時，又要及時發現，真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認真態度，讓我不敢有一絲的松懈。堅持堅持再堅持。忍忍就過去了。

第一次離家千里之外去“實習”。

說實話，剛開始的時候，對這樣的安排心中也有矛盾過。心想，實習而已為什么要去到那么遠的地方。家里附近也有交行的，心存僥幸心理。希望能就近實習。不過，經過了這樣的一個星期，對比其他人的一個星期的實習待遇，我覺得“塞翁失馬焉知非福”真的是很正確。

雖然在離家千里的地方去“實習”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”，趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好，很給我們機會去學習，去鍛煉。

相比之下，如果環境很好，卻只要你去站大堂，這樣的實習有點浪費時間的意味，并且，每個人都有一個適應的過程。如果沒有機會去嘗試，讓新人去體會。

永遠就只能當一名“門外漢”，這樣還不如去學點其他知識來得充實。我覺得自己是個幸運兒。每次的社會時間都能在一個容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實習機會。工作是累人的，但是每天都過得實在，有所得。這也是我當初去實習希望的結果。

第一次參與到銀行柜臺的業務操作。

這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟，可以說她是我們的入門師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認真細致。主要負責公積金的業務，最快一天能做幾百個銷戶。速度之快，無人能級。我們能跟到她學做公積金，也是我能參與到分行的公積金處理團隊的重要契機。

沒有啊娟的細致耐心的教導。我們不會有那么快的進步。我們出現錯誤或者業務上有什么問題，只要問她都能解決。而且她對其他業務也很熟悉。客戶的咨詢都能快速解答。真是一個多面能手。能遇到這么好的入門師傅。真是我的福氣。

第一次處理掛失業務。

做掛失真的很麻煩，耗費的時間多，又需要主管核實。剛開始做，很容易漏步驟，往往一切該登記的都記住，就是忘了點掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界。現在，我也就追求做好，不求快。等熟練了，再提高速度。

第一次吃“工作餐”。

工作餐就是免費的外賣。其實這樣一點也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現實的話就說明了，你能給公司創造多少，公司才會回報你多少。但是創造永遠大于回報。

第一次外派到工廠里辦業務。

覺得光榮能和分行派來的員工一起工作。這對我來說是臉上添光光。其實，論實力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業務。還是要努力干。

第一次體會到寫字好看的重要性。

填寫單據因字不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說明，如果能再寫好一些，人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認真，其實什么行業都類似于工廠的流水線。

你做好一步，別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作，工作才能順利完成。楊姐也說得對，每天半個小時堅持半個小時練字，對自己也是一份財富的積累。

銀行實習生面試心得（專業18篇）篇十七

各位領導：

大家好！

今天非常榮幸能夠進入貴行的面試，我叫xx，今年xx歲，來自xx城市，畢業于xx學校，xx專業。我性格活潑開朗，大方熱情，樂于助人。我曾經在學校參加過銀行實習，在實習期間我嚴格按照正式銀行的標準來要求自己。同時，在實習當中，身邊銀行無私奉獻的精神和天真、求知若渴，勤奮的學習態度深深地感染了我。我也深深體會到了作為一名銀行的樂趣和重要意義，更加堅定了自己做一名銀行的決心，成為一名銀行也成了我的`愿望。如果我能競聘如愿到貴行工作，我將秉承顧客是上帝的服務理念。

銀行實習生面試心得（專業18篇）篇十八

銀行實習，首先進行職業道德和其他一些理論學習，接著學習點算鈔票和計算機的操作，之后到前臺學習各種業務的實際操作。實際的業務工作也不是很難，一切都有電腦程序設定，錢銀收付記帳只要在電腦輸入相關代碼便可以，按規定的程序做就是了，但是鈔票的點算，真假鈔票的辯別也一定要認真學好。到前臺實習就是要面對客戶工作了，開始時都會有有一定資歷的人在旁指導，所做的業務多數是辦理存取款，就是現金的收付和電腦記帳。通常幾天后你就可以獨當一面的工作了。稍為復雜的就是會計和后臺的工作，你若熟悉了前臺的工作，后臺的工作也很容易掌握的。

銀行員工經常進行的業務考核內容是：

一、點鈔。就是在規定的時間內將鈔票以一百張為一把的點算出來;。

二、傳票翻打。在規定的時間內用計算器或算盤計算出100張傳票的總數;。

四、理論知識。