通過辦公室工作總結，我們可以發現工作過程中的問題和障礙，并提出改進的建議和方案，促進工作的持續改進。在以下的辦公室工作總結范文中，你會找到一些關于工作動力和目標管理的秘訣。

行政服務大廳管理辦公室工作總結（模板18篇）篇一

開業以來，我服務大廳堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，通過完善xx縣行政服務大廳各項機制，推行“一站式”審批，“一個窗口”收費和“一條龍”服務模式，推進依法行政，規范審批行為，堅持以公開、規范、高效、廉潔、便民的辦事原則，實行政務公開。經過不斷努力和完善，我服務大廳政務公開工作取得了一定的成效，促進了大廳職能的有效發揮和各項工作順利高效地開展。

一、政務公開工作情況。服務大廳分別成立了以xxx主任為組長的政務公開領導小組和以xxx副主任為組長的.政務公開監督小組，把政務公開工作列入服務大廳重要議事日程，納入年度工作目標責任，并召開專門會議研究、部署政務公開工作。凡在大廳設立審批窗口，對需要辦理審批的事項實行政務公開，包括公開審批內容，公開辦事程序，公開審批依據，公開需提供的申報材料，公開承諾辦結時限，公開收費項目和收費標準等審批“六公開”。建立了政務公開違規違紀追究制度。建立了一整套科學、合理、嚴謹、操作性強的運作制度和程序。在工作中及時總結政務公開工作經驗，通報工作情況，推廣典型經驗。

服務大廳實行信息化網絡管理，在網絡內設立了政務公開內部公開欄，使干部職工能及時、真實了解部門內部管理和領導干部的廉潔自律情況。設立了舉報電話和舉報箱，對群眾投訴，做到處理及時、公正，結果公開。制定并實施大廳的有關規章制度。印制和公開大廳的《管理制度》、《辦事指南》、《收費目錄》等，使群眾明白辦事，放心辦事。切實貫徹我們的“一聲問候，一杯熱茶，一張笑臉”的服務理念。

二、取得的實效。通過政務公開，增加了大廳服務工作的透明度，促進了部門的廉政勤政建設，樹立了廉潔、高效、公正、文明、便民的部門形象，推動社會主義精神文明建設，不斷提高大廳服務水平，為加速我縣的經濟發展和現代化建設提供了更優質的服務。

行政服務大廳管理辦公室工作總結（模板18篇）篇二

2020年，在院黨組的正確領導下，在各庭室、團隊的支持、幫助下，審判管理辦公室始終堅持“為大局服務，為人民司法”的工作主題，按照“抓審判、促執行、抓質量、促效率”的工作思路，緊緊圍繞公正和效率主題，認真開展審判管理工作，努力發揮審判管理工作的職能作用，為提高本院審判執行工作質效，促進司法公正發揮了積極作用，現將全年工作情況總結匯報如下：

一、完善制度嚴格管理，服務大局積極主動。

為保障司法責任制改革成果，審判管理辦公室陸續出臺了《沂南縣人民法院審判委員會工作規則》、《沂南縣人民法院專業法官會議工作規則》等一系列規范性文件，有利于促進全院審判管理工作的規范化、制度化。今年以來，按照《沂南縣人民法院關于加強審判質量管理工作的意見》，共制定了12期《審判管理工作通報》、23期《審判管理周通報》，將全院各團隊收結案情況、結案率排名情況、執行工作情況、裁判文書上網、庭審直播錄播報送情況、案件調撤、服判息訴、發改判情況等每月詳細通報，為我院的審判執行工作做好詳細研判，推動我院工作團隊建設的全面促進。

二、嚴格審限管理，加強案件流程監督。

審管辦負責對全院案件進行跟蹤督辦，并按照上級法院《關。

于進一步加強審限管理防止產生長期未結訴訟案件的規定（試行）》要求，對超審限案件、一年以上未結案件每周進行一次通報。為防止長期未結案件出現“邊清邊積”現象，審管辦組織成立長期為結案件清理小組，并制定長期未接案件清理方案，及時與各團隊溝通，對中止、延長審限案件進行逐一篩查，對沒有法定事由的超審限案件落實責任到人，并要求寫明匯報材料。

三、

狠抓裁判文書質量，開展案件質量評查工作。

圍繞提高案件質量、效率和效果的要求，組織對全院已結案件進行自查和抽查，尤其二審改判、發回重審案件逐一進行登記，嚴格審查，準確界定差錯案件、厘清責任。在各團隊的積極參與下，今年來，我院組織開展了刑事和民商事案件質量評查工作，共組織12名評查員對抽取的152件刑事、民事案卷進行逐一評查。同時，為配合上級法院開展全市優秀裁判文書評選活動，我院于今年6月份進行了全院范圍內的優秀裁判文書評選活動，經過評審人員層層審定，共評選出9篇優秀裁判文書，報送市中院進行參評。

行政服務大廳管理辦公室工作總結（模板18篇）篇三

20xx年3月15日，區委書記宋濤主持召開政務服務工作專題辦公會議，區委副書記、區政府區長高杰,區委常委、區委辦公室主任陳茂義,區委常委、區政府常務副區長譚家軍等參加會議?，F紀要如下：

會議認為，點軍區政務服務辦基本實現了行政審批一站式辦理，相關行政審批事項程序更加規范，過程更加清晰，積極服務了全區建設和發展。

會議強調，今后政務服務工作要立足“一個體系三個網絡”(三級便民服務體系、公共資源交易網絡、行政審批網絡和公共服務網絡)建設，圍繞點軍發展實際和群眾需要，加強三級便民服務場所管理，逐步實現從“一站式服務”向“一站式終結”“全網絡服務”“上門服務”的方式轉變,創新工作機制，爭創全市先進。

會議安排部署了全年6項重點工作。一是全面落實行政審批“三集中、三到位”工作;二是推進聯合審批;三是推進實施“一個號碼管服務”;四是推進三級便民服務體系建設;五是規范公共資源交易;六是完成省、市統一公共資源交易平臺相關工作。當前要抓緊研究村改居后相關服務問題，做好行政審批服務和調研工作。

會議決定將進駐區中心各單位、鄉鎮(街道)便民服務大廳和村便民服務室建設情況納入區綜合目標考核范圍;同意進駐政務服務大廳人員年度考核原則上由區政務服務辦統一考核，考核結果通報后方單位分別按程序報批。

7月18日縣行管辦主任張洪恩主持召開了20xx年第十一次辦公會議，聽取了相關工作匯報，審議并決定了如下事項。

一

組織全體干部職工學習《中國共產黨紀律處分條例》，并結合工作實際進行討論。通過學習、討論，要求全體黨員牢記黨紀黨規，堅決不越紅線，教育引導全體干部職工自覺遵守“六大紀律”、增強“四個意識”、把握好交友圈子，切實做好自然人、社會人、共產黨人，在思想上、言行上嚴格要求自己，爭做“鄧平壽式服務標兵”。

二

會議聽取并審議了監督科屈川平關于《特色工業集群三年行動計劃降低制度性成本專項督查情況報告》的匯報。

會議決定，由阮正禮牽頭、卿生金協助將報告完善，請參與督查的相關部門審定，報兩辦督查室印發。

三

會議聽取并審議了協調科唐曉娟關于降低制度性成本工作落實情況的匯報。

會議決定，代辦服務參照的《服務指南》，隨著政策等調整適時更新;代辦人員要隨時與縣投資促進中心、工業園區管委會的服務專員、企業代表互通信息;“一費制”工作還將加強推進、規范運行。

四

會議聽取了各代辦人員就具體企業審批手續代辦服務推進情況的匯報。

會議決定：組織代辦人員學習培訓，提高工作效率;收集在代辦中發現的問題，探索問題根源，為進一步推進改革建言獻策。

五

會議聽取并審議了綜合科石慶福關于“機關事業單位20xx年6月考核結果”的匯報。

會議同意綜合科擬提的考核結果。

六

會議聽取并審議了綜合科石慶福關于是否固定聘請電工的匯報。

會議決定，為了服務中心辦事大廳的正常運行，同意固定一名電工。

七

會議聽取并審議了綜合科石慶福關于購買降溫防暑藥品的匯報。

因代辦人員深入企業服務及基層服務科到鎮、村兩級服務中心指導、督查，會議同意按職工福利政策規定購買降溫防暑藥品。

八

會議聽取并審議了綜合科石慶福關于代辦人員用車辦法的匯報。

會議同意，事業人員縣城規劃區內、機關事業單位人員到縣城規劃區外用車，均按車輛管理辦法依程序審簽后由單位派車或租車。

行政服務大廳管理辦公室工作總結（模板18篇）篇四

隨著“最多跑一次”改革的深入推進，各重點領域改革已成為重要的落腳點和攻堅點，縣中心管理辦在守好改革“主陣地”的同時，高舉改革大旗，著力在組織體系上理順架構，將領導小組辦公室即跑改辦由縣編委辦調整至縣行政服務中心管理辦。對照市級任務清單和年度考核細則，草擬并出臺xx縣深化“最多跑一次”改革任務清單(縣政府督查單〔2020〕1號)，用好“指揮棒”，制定xx縣“最多跑一次”考核辦法?？钙鸶母飺敚y籌協調推進，建立深化“最多跑一次”改革常態化推進落實機制，全年已召開跑改專題會、專班推進會不下80余次，全力打造縣紀委監委、縣督考辦、縣跑改辦“三位一體”的督查主力軍體系，實行“每周一匯總”、“每月一通報”、“全天候不定時督查”，建立完善月督查通報機制，截止目前已進行專項督查通報30余次。各重點領域改革任務有序推進，年度量化指標基本實現。如：

1、企業投資項目“最多100天”：出臺《xx縣深化“最多跑一次”改革全面推進投資項目“無差別受理”實施方案》等方案;已明確20名企業投資項目代辦員隊伍并完成代辦代跑業務培訓。梳理出《xx縣投資項目行政審批等事項目錄》、《xx縣企業投資項目中介成果材料清單》、《xx縣企業投資項目自主提供材料清單》、《代辦員完成“最多100天”工作任務表》等。

2、“標準地”改革：已印發《xx縣“標準地”工作實施方案》，制定管理操作流程，列出不列入標準地出讓范圍的項目清單，4月16日第一例“標準地”項目掛牌出讓。5月11日出臺《xx縣“標準地”試點工作實施方案》(龍政辦發〔2020〕41號)。

3、區域“環評、能評”改革：已出臺《浙江xx經濟開發區“區域環評+環境標準”改革實施方案》(龍政辦發﹝2020﹞3號)文件及《xx縣區域能評改革實施方案》(龍節能辦﹝2020﹞1號)文件，區域能評已經于5月中旬完成并下發文件，目前辦理項目能評備案20個;區域環評，浙江xx經濟開發區區域環評(送審稿)已報省環保廳審查評估通過已正式實施。

4、“多審合一”改革：實現四單位(住建、消防、人防辦、氣象局)線上(衢州市圖紙審查平臺)聯合審查，已辦理216個“多審合一”案例。建筑許可證辦理已實現浙江政務服務網上申報，全程“零上門”，“立等可取”，改革前要提供14個材料，加辦理質量監督許可、建筑施工安全監督2個前置條件，改革后，辦理只提供6個材料，許可事前的2個前置條件移到事中進行質量、安全監督。目前已發出45本電子版建筑工程施工許可證。

5、商事登記制度改革：“多證合一”改革擴面，從首批整合11個辦證事項到營業執照，到目前整合事項增至21項。群眾提交材料減少80%。“證照聯辦”改革，出臺“多證聯辦”、“證照聯辦”工作方案，并制定“多證聯辦”“證照聯辦”工作流程圖。建立企業注銷登記工商、稅收、社保等聯辦聯退制度，實現企業開辦3工作日、工商登記全程電子化等。

6、量化指標實現方面：目前已完成100%審批服務事項進駐行政服務中心辦理，全部實行“無差別受理”模式進行審批，100%開通了網上審批，其中的50%的事項也實現了“零跑腿”，在民生事項方面，共計402項，目前已“一證通辦”的事項有316項，實現率達占比78.6%，力爭年底100%實現。

7、民生領域改革：在縣中心引進了水、電、電視寬帶、銀行等業務，實現水電氣、有線電視、寬帶、公積金、銀行服務等事項聯動辦理;公安“刷臉”辦事，目前已有46項戶籍業務開通，450余名群眾享受到了“刷臉”辦證服務;社保已打造“人社模式”為初衷，推出“社銀合作、社保合作、社鄉合作”，實現“橫向到邊、縱向到底”全覆蓋，業務、數據、系統立體化;國土從深化審批“業務流”著手，對不動產登記業務辦理啟動第四次提速，實現不動產登記“60分鐘”出證;公積金中心以“打破部門系統壁壘，實現數據共享”為手段，實現公積金業務“一證通辦”;縣國稅局將車輛購置稅繳納窗口撤至交警大隊車管所，實現“車輛上牌”這件事只需“跑一次”。

行政服務大廳管理辦公室工作總結（模板18篇）篇五

(一)服務功能再集成。一是完成辦事大廳升級改造。投入資金700余萬對辦事大廳進行升級改造，歷時3個月完成硬裝、弱電、消防、空調、電腦、家具等項目，按照現場、網上、咨詢“三位一體”的標準化要求，在每個區塊設置一鍵取號、咨詢導服、便民休息、自助服務等區塊，使辦事大廳更加人性化、科學化、集成化，實現社保、公安、公積金完成“集中式”全進駐。二是實現審批服務事項100%進駐。按照“應進盡進”原則，與各相關部門簽訂《無差別受理委托書》，全面推進審批服務事項“100%進駐”，除不宜進駐中心的33個事項外，已全部實現進駐，共計1206項，采用“1+5”分板塊模式實行“無差別受理”，分別是綜合事務、不動產、公積金、社保、公安，其中，稅務板塊由于中心場地限制，以縮小型大廳進駐“無差別受理”大廳。三是打造配套服務體系。投入資金300余萬，用于“最多跑一次”改革信息化及大廳配套建設需求，“24小時”自助服務大廳現已啟用，配備5臺自助服務終端，實現審批服務“全天候”、“不打烊”。19臺縣鄉一體自助服務平臺已著手采購，配發各鄉鎮行政服務中心，力爭實現城鄉“全覆蓋”、“一體化”。完成門口小廣場改造提升，明確“1小時內停車免費1小時外按標準收費”，把車位留給辦事群眾，緩解了辦事停車難問題。

(二)服務標準再規范。一是制度化固本。打造了“無差別受理”制度支撐體系，配套印發《xx縣深化“最多跑一次”改革全面推進政務服務“無差別受理”的實施方案》、《xx縣政務服務“無差別受理”改革實施細則(試行)》、《xx縣“無差別受理”運行若干規定》等文件，讓操作規程一看便知，辦事環節一目了然。二是規范化提升。專門修訂《行政服務中心窗口星級考評辦法》、《辦事大廳窗口辦公物品擺放規定》、《中心工作人員統一著裝管理辦法》等“軍規軍紀”，進一步規范大廳人員管理，先后組織開展“最多跑一次”改革標準化管理、政務禮儀培訓會，共計500余人次，以標準化、規范化不斷提升窗口服務人員的自律意識和服務水平。三是常態化引領。為確保各項制度得到完全落實，管理辦不斷加強督查巡查力度，每天上午2次、下午2次不定期巡查辦事大廳，并將巡查發現的不良情況直接釘釘群實名通報，今年已實名通報不下50余次，體外循環、作風散漫、服務不規范等問題得到徹底改觀。

(三)服務隊伍再強化。一是隊伍“活力化”。從嚴管理、建激勵入手，優化平臺隊伍，聯合組織部等部門出臺《xx縣行政服務中心平臺工作人員管理激勵辦法》，嚴格選派條件，要求派駐人員年齡45周歲以下，完善進退機制，對年齡偏大，服務態度差，不適應窗口工作的人員予以“召回”。打通上升通道，明確在中層干部、縣管領導干部選任上給予窗口優秀工作人員一定傾斜，對入駐中心的公務員、事業編人員、編外人員分別按20%、15%、20%比例落實評先評優名額，且不占派駐部門評優指標，進一步激發了隊伍活力，為“全科受理”夯實了團隊基礎。二是業務“全科化”。打造“全科受理”隊伍，面對“人員緊缺”這一“新時代老問題”，堅決不“穿新鞋走老路”，爭取并用好中心管理辦13名編外用工資源的同時，以“中心編外+窗口擇優”式組建完成全科受理隊伍，共計28名，受理794項審批服務事項。理清業務培訓模式，采取“集中授課留印象、跟班實踐強操作”主線，輔之案例剖析、交流自學等方式，逐步從受理單個部門事項轉為受理多個部門事項，完成由“?？啤笔芾韱T向“全科”受理員的升級蝶變。三是待遇“績效化”。以“日常月評年度總評”的方式，對“全科受理員”進行量化績效考評，持續形成“激勵先進鞭策后進”的氛圍。以“日常月評”、“年度總評”等方式進行，分別計發星級考評補貼和年度績效考評獎。實行“業務亮曬”制，每日通報“全科受理員”受理量及受理時間，打造窗口干部員工的“賽馬場”，倒逼服務水平提質增效。

行政服務大廳管理辦公室工作總結（模板18篇）篇六

市招投標管理辦公室自組建以來，在市委、市政府正確領導及有關部門的關心支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，堅持科學的發展觀，切實抓好招投標制度、業務、監管各項工作，取得了較好的成效。今年x月至12月份，共實施招標9次,市場價2722萬元,實際支付2297.1萬元,節約資金44.19萬元,節約率為17.4%。進一步加強了對全市公共資源的招投標管理，規范了招投標行為，真正實現了陽光操作，提高了公共資源的使用效率，維護了公共利益。主要工作情況是：

根據市委x屆第x次常委(擴大)會議精神，x月份招投標管理辦公室成立。成立后，首先著手組織人員到招投標工作運行比較早比較成熟的浙江蕭山、紹興等地及周邊縣市學習，學習先進的管理運作經驗，為下一步我市招投標工作規范有序運作奠定基礎?；貋砗螅梃b外地先進經驗結合我市具體情況，進一步完善了各項組織機構。一是完成了借調人員工作，先后調進工作人員兩名，充實了隊伍。二是起草制定了《關于對全市公共資源招投標實行集中管理的實施意見》，確立了政府領導、集中管理、統一市場、公開交易、規范運作、依法監管的原則，建立了統一、公正、規范、高效、廉潔的招投標運行機制，明確了管理范圍。三是專門召開了職能移交會議，實現了職能、人事、財務、資產的移交工作，完成了黨組織的完善和黨員組織接收工作。

為使招投標各項工作走向正規，真正體現公開、公平、公正原則，財政投資17萬元，建成了高標準的評標室開標室，設立電子大屏，用于信息發布和開標過程的公示。將專家評標區設置成相互獨立的區域，并裝備先進的技術設施對整個招投標活動實行全程跟蹤監督，開標結果掃描復制，下一步待專家庫建成后對評標專家實行電腦隨機抽取，臨時通知，用無情的電腦來控制有情的人腦。網站及招投標系統的建設正在進行，建成后對進一步提高工作效率，方便招投標各方操作，提高政策的透明度，提高對全市公共資源的使用效率，起到重要的作用。通過硬件設施的完善，進一步創新了管理體制，杜絕了暗箱操作行為的發生，有效維護了招投標當事人的合法權益，規范了招投標行為，體現了市委市政府推行陽光工程建設的主旨。

此外，招投標管理辦公室成立以來，注意加強辦公室和招投標交易中心工作人員隊伍素質的提高，加強日常管理和教育，增強工作人員的服務意識，組織工作人員拓展學習層面，更新知識結構，提高業務水平和依法監督能力。從軟件上保證了招投標工作的規范運行。

1、在《招標投標法》和《政府采購法》的基礎上，立足于我市實行招投標綜合監管的工作實際，借鑒和吸取外地的先進經驗，依法制定了基本的招投標辦法，對招標范圍、規模標準以及監督管理體系均作了規定，在交易規則、監管范圍、資格預審方式、綜合評標專家庫的建設、評標委員會組成上都有新的突破,對加強使用國有資金項目的監督管理，提高國有資金投資效益，將起到積極促進作用。

2、規范操作程序。對招標公告、專家抽選、評標管理、中標公示制度、備案管理等一系列制度進行了修改，規范了操作程序，使招投標交易更加規范，保證招投標活動公開、公平、公正的進行。

3、改進交易規則。積極推進招投標方式的轉變，在一些項目招投標中實施了無標底招標和工程量清單報價方式。提高了招標的透明度，方便了竣工結算，取得了較好的效果。

1、強化日常監管。在招投標過程中實行事前核準，事中監督，事后備案，加強對招投標重點環節的日常監管。在項目招標方式、招標組織形式的核準、公告發布、資格審查、開標、評標、中標公示以及項目備案等重要監管環節都制定了相應的表格，以簡化手續，提高效率。

2、嚴格執法監督。加大了對違法違規行為的檢查力度。對規范招投標市場行為，維護三公原則起到了重要的保障作用。

行政服務大廳管理辦公室工作總結（模板18篇）篇七

(一)推行“無證明辦事”。大力推進“減證便民”，全力打造“無證明縣”，換位“百姓視角”清理群眾和企業辦事所涉證明，通過“砍掉一批、共享一批、替代一批、代跑一批”的方式，先后開展2輪梳理，共清理證明230個，其中：其中：取消76項、共享54項、替代77項、保留23項，保留的證明則由干部代跑方式，實現縣域體制內無證明，按取消或替代證明所涉事項年辦件量測算，全年可讓群眾和企業少跑5萬余人次。目前，我縣“無證明縣”經驗做法信息被國務院辦公廳采用，并被人民日報、新華社、浙江日報等主流媒體廣泛宣傳報道。袁家軍省長專門批示肯定，將其列為浙江省26條經濟體制重點領域改革典型經驗之一。

(二)開發“掌上辦事”。本著便民利民、高效快捷的原則，以群眾和企業網上辦、手機辦為目標，開發xx人自己的“移動辦”，已于4月13日正式上線發布，導入總事項818個，其中15個鄉鎮(街道)共有535個事項;28個部門共283個事項。同時，為進一步提升“移動辦”辦事體驗感，持續督促開發公司做好功能優化、應用擴面和表單開發等提升體驗感工作。截至目前，通過“移動辦”提交辦事事項已達4000多條。

(三)探索“網上辦事”。堅持便民利民改革核心，搭載12345政府熱線，依托線下行政(便民)服務中心，以浙江政務服務網為支撐，合力打造“網上互動辦事大廳平臺”，同時，專門組建咨詢解答、專業預審“互動大廳”后臺輔助團隊，保障順暢運行，為辦事群眾提供咨詢、預審、受理、辦結網上“一條龍”服務，不用見面即可解答群眾辦事材料不明、材料準備不規范、辦事流程不曉等困惑，省卻群眾辦事準備階段的“來回跑”、“多趟跑”煩惱，打通了服務群眾“最初一公里”?！熬W上互動辦事大廳平臺”于6月26日正式上線運行，截止目前，已為群眾提供咨詢服務2500余次。

四、以“七個全覆蓋”為保障，確?！盁o差別受理”在基層重重落地。

一是進駐事項“全覆蓋”。對照“八統一”要求”，全面梳理基層審批服務事項，共計165項，按照“應進盡進”的原則，將所有事項配置在“一窗受理云平臺”，由全科受理員統一受理，實現群眾在基層辦事“進一扇門，辦所有事”。二是服務標準“全覆蓋”。印發《xx縣推進鄉鎮(街道)政務服務“無差別受理”實施方案》，制定了“六個一”標準，推動服務機制標準化，升級改造規范化，業務運轉常態化。三是業務融合“全覆蓋”。將各部門派駐鄉鎮行政服務中心的人員進行整合，組建形成鄉鎮“全科受理”隊伍，共計38人，開展集中式培訓，培養“審批通才”，幫助迅速提升“全科受理”能力，實現“專科受理”向“全科受理”轉變。四是督查推進“全覆蓋”。以目標倒逼責任，把鄉鎮的“最多跑一次”改革、“無證明縣”創建任務落實情況列入年度目標管理考核內容;以時間倒逼進度，對每月改革進度形成進度清單，進行“每月一通報”;以督查倒逼落實，進行“體驗式”督查，嚴格消除“選擇性執行”、“落實停留表面”等問題。六是正向激勵“全覆蓋”。著眼鄉鎮(街道)中心全科受理隊伍不穩定、思想波動大等問題，對改革落實到位的鄉鎮統一配發工作服裝、實行星級考評等機制，激勵全科受理員認真履行職責，爭當服務標兵，確保改革落地，目前9個鄉鎮(街道)的服裝已配發到位。七是代辦幫辦“全覆蓋”。全面推行村(社區)級事務代辦幫辦制，全縣15個鄉鎮(街道)的村級代辦員隊伍已組建，共有代辦員579名。從5月份村級代辦員管理辦法實施以來，共為村民辦了5000余件事。

行政服務大廳管理辦公室工作總結（模板18篇）篇八

xx年我市招投標工作取得了一些成績，但也存在一些不容忽視的問題，如專家庫建設問題，仍滯后于整個招投標工作；招投標制度的規范，各項紀律，執行有待于進一步加強；工作人員的業務水平有待于提高等等。為此，市招投標管理辦公室確定了下一步的工作思路，如下：

xx年全市招投標工作總的思路將按照政府領導、集中管理、統一市場、公開交易、規范運作、依法監管的原則，本著統一、公正、規范、高效、廉潔的招投標運行機制，著力于加強監督管理，完善操作規程，鼓勵公平競爭，樹立陽光形象，進一步創建統一開放、競爭有序的招投標市場。

xx年，在現有制度基礎上，制定比較完善的招投標規章制度，下一步將制定工程建設招投標辦法，政府采購辦法，土地拍賣辦法，產權交易辦法，將各項招投標活動納入規范化法制化軌道，保證各項招投標活動有法可依，切實維護公共利益，維護招標單位利益，維護投標方利益。

對各類招投標信息發布實行統一標準，統一管理，進一步規范信息發布行為，提高公眾對招投標監督參與度。一是對公告發布媒介進行調整，以整合信息資源，提高服務水平；二是通過建立《市招標投標網》，將招標事項核準、招標公告、中標結果、信用記錄等信息，及時予以公告；三是信用記錄公開。對違規招投標行為的處理結果、招投標活動當事人不良行為記錄等相關信息，進行公示。四是堅決杜絕場外交易現象的發生，對應該進入交易中心進行交易但不進入的，要發現一起查出一起。

行政服務大廳管理辦公室工作總結（模板18篇）篇九

一個學期以來，在校長的直接指導下，在各處室、各年段的大力支持和配合下，校辦公室圍繞學校中心工作，認真履行辦公室的各項職責，積極貫徹校長辦公會和校務會的各項部署、決定、決議，努力改進工作作風，切實抓好各項工作的落實。

在管理水平、工作效率和服務質量方面有了顯著提高，較好地完成了各項工作任務?，F將主要工作總結如下：

學校辦公室既是一個綜合性辦事機構，又是聯系學校領導與各個職能部門以及廣大師生員工的紐帶。我們意識到，只有加強學習，提高思想認識，樹立服務意識，改進工作作風，才能執行好學校各項重大方針、政策，才能自覺維護教職工的利益，這是學校辦公室工作的出發點。因此，我們要求辦公室全體成員充分發揚奉獻精神和團隊精神，強化為學校發展服務、為教育教學服務、為校領導服務、為廣大師生員工服務的意識。在具體工作中，決不能象某些政府部門那樣“門難進，臉難看，事難辦”，對待師生員工應該熱情周到，耐心細致，努力給大家帶來春天般的溫暖。

學校辦公室常規性工作包括人事、公文、會務、接待、檔案、考勤、工資、宣傳、報表，還有比較特殊是四賢中學資金預、決算、國有資產管理、退休教職工的管理等等。這些工作與廣大師生員工密切相關，工作十分單調繁雜，但又必不可少，做好常規工作是學校辦公室的基本職責之一。

我們根據各個工作環節的不同特點和要求，對辦公室工作人員進行了分工，要求各司其職的同時，強調分工不分家、密切配合的重要性，全力保障學校日常服務工作的正常運轉。同時嚴格考勤制度，規范學校總值日制度和職責，制定了學校食品衛生安全監督崗職責，及時安排節假日值班工作，保證了學校正常的教育教學秩序。學校辦公室的另一項職能就是為師生開具證明和介紹信。在從事該項工作過程中，工作人員不厭其煩，本學期學校辦公室開具各類證明多達2000份。我們深深感到常規工作實在是不輕松、更不平常。

上學年以來，學校實施千分制考核，校辦公室承擔考勤制度的執行，各項考核分的匯總與公示，并且將考核結果與月工資和學年績效工資掛鉤。此項工作與教師的切身利益相關，所以備受注目。每月初，校辦公室的校務公開欄成為教師關注的焦點，校辦公室也成為議論的中心。本學期協助校長對原考核方案進行了修訂，出臺《南平八中工資實施辦法》。在學校各職能處室的積極配合下，校辦公室每月準時公布考核結果，及時做出工資報表，保證每月工資按時進入教師個人帳戶。

沒有因為我們工作的失誤或懈怠，造成教職工工資的拖欠。上學年績效考核工資發放時，為了讓教師盡早得到辛勤付出的收獲，積極與董事長和財務處協調，爭取他們的支持，相關工作人員加班、加點完成準備工作。根據上學年考核成績，與董事辦協作，及時對聘用教師工資作出調整，并按國家規定的新標準，調整“四金”交繳基數。加強教師檔案的整理工作，抓好教師繼續教育內容審批、材料收集與驗印工作，抓好年度考核等級審批和驗印工作。尤其做好教師資格認定、職稱續聘、工資進級等服務性工作。20xx年度公辦教師工資進級1月14日已通過人事局審核，并與董事會、校財務協商完畢，在2月份工資中準時兌現。

在上述工作中，我們力求準確性和時效性，這常常需要有關工作人員開著私家摩托車，奔波于學校和各上級部門之間，無論刮風下雨，及時完成，但這就是維護教師的切身利益，就是為學校的改革與穩定，和詣與發展作出了貢獻。

重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動的組織和協調，加強與德育處、教務處、總務處等職能部門的合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。本學期是跨年度的學期，因此年終的各項總結、檢查、評比工作較多。為保障這些工作的萬無一失，學校辦公室從會議通知、人員協調、會場布置、車輛接送、歡迎條幅等各個環節加強組織、協調。

一個學期以來，學校辦公室單獨或協助其他處室完成了重大會議活動10余次。組織學校行政例會、座談會、來賓接待會等各種會議30余次，圓滿完成了日常工作會議和活動。

學校辦公室的一項很重要的職能是負責起草全校性的工作計劃、總結、報告、決定、規定等文件，根據校領導的指示，及時以學校的名義發布通知、布告等。文字水平直接關系到能否完整體現校領導的決策意圖，以及如何使學校各單位以有效的方式落實所定決策，這就要求學校辦公室，不僅要準確領會校領導的決策意圖，而且要準確把握文件精神，了解學?？傮w情況。因此，在平時的工作中，學校辦公室力求深入了解學校發展實際，不斷提高文字工作的水平。

一個學期以來，學校辦公室起草各類報告、總結、計劃等重要文件10個。協助校領導準備匯報主題報告、整理校領導重要講話6個。收錄、整理、匯總各處室的周工作計劃，形成學校周工作安排20余份。每天及時給校領導分送文件，并做到重要文件及時分類歸檔。認真完成校領導交辦的其他工作，做好領導的辦公助手。

如何通過宣傳報道，讓社會各界、上級主管部門以及各兄弟學校了解我校各項重大改革舉措，樹立學校良好的社會形象，一直是校長高度關注的問題。本學期校長親自參加審稿，校辦公室共編輯4期《八中簡報》，分發給全校師生，郵寄給上級主管部門和各兄弟學校，重點反映八中校園新動態，教育教學新舉措，教職員工新面貌。

每逢學校有重大教育教學活動，如騰飛獎學金頒獎、師生新年團拜、迎新文藝演出等，及時與南平電視臺或報社聯系，本學期共接待記者10余次，協助報道我校新聞10余條。辦公室還負責校園網新聞信息的撰寫、篩選、傳遞。本學期為配合評選活動，先后編輯兩期宣傳欄，展示了我校、骨干、優秀青年教師的風采。通過大型活動攝影和活動照片的收集、整理，為學校各種匯報會和招生宣傳冊的制作做好基礎性的準備工作。

以上宣傳工作為我校正面社會形象的樹立作出了一份貢獻。

由校長牽線搭橋，校辦公室從校務公開示范單位南平一中取經，并根據主管部門的要求，結合我校實際制定校務公開目錄，全面落實校務公開工作，本學期我校校務公開工作水平有了質的飛躍。圍繞學校中心工作、教職工關心的熱點、焦點問題，及時公示上級文件和學校黨政會議決策和決議，讓全校師生員工知校情、參校事、議校政，有力的保證了學校管理決策的公開、公平、公正，這對于營造和諧、穩定的校園具有重要意義。辦公室注意收集各處室本學期校務公開材料，匯編成冊。

不僅順利通過教育局對該項工作的年度考評，而且為學校黨建、黨風廉政建設、行風評議、規范辦學行為等工作的評估驗收提供了可靠的說明材料。

行政服務大廳管理辦公室工作總結（模板18篇）篇十

對本院的案件從立案、送達、庭審、裁判、結案、歸檔全程跟蹤監控，建立完善立案及審判流程管理等制度；強化對鑒定評估、中止、延期審理和審限臨界警示等審判“節點”的管理，審限監控和程序監督，為各審判庭與綜合部門之間和各個審判環節之間的緊密配合進行協調，保證審判工作的高效運轉。

二、審判態勢分析。

定期召開審判管理辦公室專班工作人員會議，開展調查研究，掌控本院審判工作總體狀況，及時為院領導提供反映本院審判工作態勢的各項統計數據，并進行認真的分析研判，每月編發一期審判管理情況。

三、案件評查管理。

對審監庭已評查的各類案件進行核查，分析研究案件審理中存在的問題，每季度通報一次，并督促整改。根據評查情況，適時組織開展優秀裁判文書評比，典型案例講評活動，整體提升審判工作質效。

四、案件質量評估體系。

加強指標數據統計、填報管理。本院研究室負責審判管理中對案件質量評估指標31項數據的基礎采集、填報工作，審判管理辦公室負責對指標的核實、把關和統計數據的統一上報工作，檢查案件信息填報情況，重點加強指標數據的分析、預警，發揮指標導向作用。

負責審判委員會的通知、記錄等日常工作，落實審判委員會工作細則及決議。

制定審判管理工作各項制度，總結審判工作經驗，開展調研，完成上級法院審判管理工作及本院領導交辦的有關事項等。

二〇一一年五月十一日。

行政服務大廳管理辦公室工作總結（模板18篇）篇十一

2021年，市紀委監察局案件監督管理工作在市委市政府及上級紀委監察局的正確領導下，充分發揮案件監督管理的職能作用，工作取得一定成效，職能得到進一步加強?，F總結如下。

一、2021年基本情況。

2021年，全市共受理信訪舉報()件(次)，重復()件(次)。初核線索()件。立案()件，涉及黨員()件，監察對象()件。鄉科級()件，一般干部()件，其他人員()件。

結案()件，結案率()%。處分()人，處分率()%。其中，鄉科級干部()人，一般干部()人，其他人員()人。

受黨紀處分()人。其中警告()人，嚴重警告()人，撤銷黨內職務()人，留黨察看()人，開除黨籍()人。

受政紀處分()人。其中警告()人，記過()人，記大過()人，撤職()人，開除()人。

免予黨政紀處分()人。

大案要案()件，占立案總數()%;責任追究()人，占立案總數()%;挽回經濟損失()萬元。

二、主要工作做法。

1、加大力度，多渠道收集和挖掘案件線索。

收集案件線索工作的面很廣，而且案件線索的隱蔽性又越來越強，單靠我們僅的力量和人員是遠遠不夠的，我們的信量和信息面畢竟是有限的，所以在充分調動和發揮好各基層紀委的積極作用的同時。我們主要從以下四個渠道收集和挖掘案件線索。一是經常保持與各單位紀檢監察干部的溝通，及時掌握情況，收集案件線索;二是召開專題案件工作片會、紀委書記例會收集案件線索;三是從各項專項檢查、清理工作中收集案件線索;四是到公、檢、法、審計、計生、物價等部門收集和挖掘案件線索。

2、充分發揮組織協調職能，認真做好指導工作。

針對基層紀委查辦案件少、缺乏辦案經驗等情況，加強對基層紀委自查案件的指導，幫助基層紀委分析案情，選準突破口，深挖細查違紀線索，推進案件查辦工作的深入開展，并與基層紀委一起進行查辦。同時對案件辦理情況進行檢查和規范，確保辦案質量。

3、加大結案力度，提高結案率。

4、運用統計成果，加強案件剖析和綜合分析以及監察建議工作。

一是針對案件現象進行分析和歸類，找出帶有傾向性和苗頭性問題，按部門和行業將情況形成材料反饋給領導，為領導決策和指導安排工作發揮參謀和助手作用。二是針對一些部門和行業存在的問題，分析產生這些問題的原因，提出治理和改進的措施和建議，發出監察建議書。三是根據上級紀委和本委領導的要求，及時提供相關數據和案情分析材料。全年，共下發紀律檢查建議書()份、監察建議書()份。

5、明確期限，及時準確做好統計上報工作。

為確保準確及時地將統計匯總情況上報大連市紀委，每個月都必須提前將各單位上報的各類表格逐項進行檢查、核對。針對發現的問題(錯項、漏項、定性不準確、填寫的簡要案情不詳細不能說明案情等情況)及時通知報表單位和部門，并將錯項改過來，把漏項補全，確保一次輸入成功。并按要求及時上報。

6、規范管理，加強制度建設。

案件管理室成立以來，我們首先將登記備案制度初步建立起來。截止目前，在案件管理室登記備案的有《紀檢監察機關接受群眾來信來訪電話舉報統計表》、《紀檢監察機關初步核實違紀線索登記表》《紀檢監察機關立案案件登記表》、《處分決定》、《對處分決定的批復》、《監察建議書》等6份材料。我們建立的登記備案制度是根據上級紀委及委局領導的要求，結合本委實際情況，本著科學、規范、有效、實用的原則開展工作的，不是照抄照搬，既要做好上級的規定動作，又要有我們的自選動作。

7、加強監督，嚴格辦案程序。

案件管理工作貫穿于查辦案件的全過程，既為查辦案件工作服務，又監督和規范查辦案件工作，因此，案件管理室成立以來，首先對查辦案件程序的合法性進行規范，從信訪件的初步核實，到立案調查，到最后結案，都必須經過嚴格的審批程序，履行各種審批手續，從而保證了查辦案件程序的合法性。

8、堅持原則，依紀依法參加案件審議工作。在審議案件工作中，針對每一件參加審議的案件，都能夠本著：實事求是和黨政紀面前人人平等的原則。根據實際案情，積極參與討論，嚴格按照《紀律處分條例》和相關規定提出自己的處理意見，發揮好案件審議小組成員的作用，把好案件質量關。全年參加審議案件()件。

行政服務大廳管理辦公室工作總結（模板18篇）篇十二

1、加強學習提高自己的文化水平和工作經驗，作為本單位的工作人員負責辦公室的工作，工作中要嚴以律己、寬以待人、作風務實、思想上要有正確認識，樹立良好形象，堅決不做違規違紀的事情，把自己學到的知識有效的結合到工作當中，體現用心做事，追求卓越的核心價值觀。

2、認清思想全面提升政務管理水平，辦公室承擔的文件檔案管理、辦公用品發放、車輛管理、兩堂一室管理等各項工作，工作瑣碎繁雜，這就要求辦公室工作要提高綜合素質，能應付事務性的工作。更重要的是能吃得了苦、受得了委屈，在工作中始終樹立服務于工作大局的意識，堅持按照從細節要求做起的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。完成公司交代的任務。

3、辦公室綜合文字工作得到加強，安排專職打字員，負責本公司的打印，復印文件工作。并且教導打字員認真履行工作職責，減少對紙張的浪費，打印，復印文件之前，一定要認真、仔細、檢查清楚、在確保文件沒有錯誤的情況下，方可打印，并且做好文件名稱紙張數量、使用部門、姓名的登記，方便領導核實，減少不必要的紙張浪費。

4、規范機關內部事務管理，制定了辦公室日常管理制度，加強本公司的管理，維護本公司的良好環境，平時要求每星期三組織相關人員對全公司的住宿、辦公室、工業廣場等進行衛生檢查，并要求本單位節約用電，辦公室、住宿無人時，必須關燈、空調、電腦等電器，上班期間全礦職工著裝要得體大方，以保持精神良好狀態，樂觀積極的態度，投入到工作當中，辦公室還制訂了車輛管理制度，工作外出辦公用車要提前安排，合理運用，各部門能用一輛汽車盡量用一輛汽車外出，特殊情況在另行安排車輛，在不影響工作的情況下，減少出車次數，降低油耗，小車司機給車輛加油，車輛出車的公里數要認真登記清楚，以便領導審核。

5、規范辦公用品、日常用品的發放，購買辦公用品日常用品，各部門要提前上報計劃，經過總經理簽字、批準，統一購買、統一發放，辦公用品必須做到勤儉節約、杜絕浪費，辦公室人員必須認真填寫領取辦公用品的登記記錄，方便領導核實。

6、在食堂管理上，充分發揮單位食堂為全體干部職工服務職能，全力保障加強全礦的餐飲服務，確保飯菜質量及機關公務招待，同時努力保障加強職工的工作餐。食堂的環境也有了很大的改善，把原來的火灶改成現有的電磁爐，增加了消毒柜和餐具，裝修了食堂，食堂炊事員購買了統一工作服，有效了改變了食堂的工作環境，使衛生有了很大的提高。并不斷提高飯菜質量和服務。澡堂的環境也得到了改變，給井下職工配備了嶄新的衣柜，擴建浴池，在原有的浴池上又安裝了淋浴，配置專門看護人員，打掃澡堂衛生，使本公司的職工洗浴得到了很大的改善。本公司的衛生所也進行裝修，安裝新的窗戶。增加了新的柜臺，解決了本公司職工看病的問題。醫療環境得到了改善。

工作一年來，辦公室在做好政務和服務方面雖然取得了一定的成績，這也是總經理的正確領導和其他部門的同事大力支持幫助是分不開。但是工作中仍然有不足的地方。文化知識不能滿于現狀，學習的主動性和自覺性還要不斷加強，使辦公室的工作更大的進步。管理方面不夠大膽，存在某些關系，某些方面不夠嚴格，要急于糾正，轉變正確思想。在以后的工作中，要注重實現制度管人，行動感人，讓自己的管理水平有所提高。文件檔案管理中存在混亂，在以后的工作中要登記清楚文件的題目，收取，下發時間，領取人員的記錄，及傳達傳閱的要求落實。合理認真整理存放文件檔案，方便領導及各部門使用查找。不要影響其他工作。單位食堂的飯菜質量多樣化還要有所提高增加，食堂負責人要制定新飯譜，保障全公司的餐飲服務更上新的臺階，有新的變化。

在此，我特別感謝公司領導給我在辦公室工作的機遇，我會珍惜這次機會，在原有的工作基礎上繼續發展優勢，并且能認識到工作中的失誤，加以更改修正。堅決不讓錯誤在工作中出現第二次。也希望公司領導在以后的工作中多提寶貴意見，多批評，我是這樣認為的，要想工作取得成績一定要認識到錯誤的存在，這有在認識到工作中的不足才可以使工作有很大的改善和進步。我會好好努力工作的，也是給公司的最好報答。

進入這個部門后，我發現我個人也在慢慢的改變了。在思想認識上，變得成熟多了；工作能力和綜合素質也得到了較大的提高；最重要的一點是，我在工作中也學會了一些做人的基本原則等。雖然工作上也會經歷一些困難，但對我來說這些都是一種鍛煉。

記得，主任分配給我做的任務是通知我們班的班長和團支書要去開學院的例會。感覺還不錯，畢竟是通知本班的，一般不會遇到什么問題。但是，要通知那些師兄師姐，可能就會有一些困難了。第一，我們跟他們還不熟悉，通知他們時會感到很別扭；第二，有時剛好沒碰到他們本人，需要電話聯系，但又不知道他們的電話個人覺得，即使是簡單的一件事，也需要我們用大腦去思考，怎樣才能把事情都做好？還是這個通知，怎樣才能通知到位。在辦公室這個部門工作，我覺得有一點不是工作的范圍但也是很重要的。就是要和老師做好溝通，能夠與老師多方面的交流。這樣，不僅在學習工作或者在日常生活中，都可以學到更多的知識和經驗。畢竟，姜還是老的辣！而且，老師在一定程度上發揮著橋梁作用。

經過這學期在辦公室的學習和工作，我也總結出了一些工作經驗：

第四，在做好本部門的同時，也要與其他部門做好聯系，有時也可以向他們虛心請教；

第六，要把工作做精和做細。辦公室的工作需要細心，認真和踏實。不管做哪項工作都要充分的考慮各個細節，全面考慮各個環節的銜接性，盡量做的更好。

行政服務大廳管理辦公室工作總結（模板18篇）篇十三

行政服務大廳管理辦公室工作總結（模板18篇）篇十四

審判管理是社會管理的重要內容，是人民法院各項管理工作的重心。強化和創新審判管理是對審判工作進行合理安排，對司法過程進行嚴格規范，對審判質效進行科學評估，對司法資源進行有效整合的迫切需要。也是人民法院深入推進社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔司法三項重點工作的必然要求。

我院為了使審判管理工作盡快地從以各審判庭的分散型管理向集中型管理轉變，從行政型管理向審判型管理轉變，從以人管人向以制度管人的方向轉變，切實推進審判管理的進程，確保公正、廉潔、高效司法，我院認真貫徹落實了上級法院的部署和要求，在審判管理工作上邁出了扎實的一步。通過。

總結。

以往審判工作經驗，創新審判管理方式，今年7月13日，報經縣編委批復設立了專門的審判管理機構――審判管理辦公室，并對其性質和職能進行了科學的界定，促進我院審判工作科學開展，確保審判管理的有序性、有效性和規范性。

我院審判管理辦公室是一個內設綜合部門，它不同于一般行政部門，是對法院審判工作進行宏觀管理的部門，是審判委員會的辦事機構，受審判委員會指導和院長領導并對其負責，在法院的審判工作中居中心地位，對法院機關內設的業務職能部門和基層法庭進行管理、監督、協調、服務，對審判進行指揮和管理。審判管理機構建立后，我院根據上級法院的相關規定確定了審判管理辦公室的六項職能：

一是審判流程管理。對本院的案件從立案、送達、開庭、審理、裁判、執行、卷宗歸檔進行全程跟蹤監控，確保案件審理程序合法、及時、不超法定審限；對鑒定評估、中止、延期審理和臨近審限、超審限的案件進行警示、督查、督辦和審批，保證審判工作高質高效運轉。

二是審判動態分析。在研究室司法統計的基礎上，開展調查研究，掌控本院審判工作的總體狀況及時為院領導的宏觀決策提供準確的情況分析，并負責審判流程管理方面的有關通報。

三是組織案件質量評查。組織、協調、指導和參與案件質量評查組或審判業務部門（合議庭）對本院審理的各類案件，從程序到實體等方面進行案件質量評查；定期分析、研究并通報案件質量評查情況，并總結審判經驗教訓，指導審判工作。

四是審判質效評估。對本院案件的上訴率、發回重審率、改判率、申請再審率、調撤率、裁判文書合格率、涉訴信訪率等諸多項目進行全面評估和考核；負責對審判質效評估情況的研究與分析，并定期進行通報。

五是審判委員會日常工作。審委會的工作日程安排、會議記錄、制作會議紀要、督辦落實審委會決議、發布指導性案例，以及組織協調院有關部門總結審判經驗、研究典型案例等。

六是審判管理綜合工作。包括制定審判管理規章制度、協助紀檢監察部門審查案件、組織指揮大型案件審理、完成院領導交辦的其他事項。

審判管理辦公室的成立，必將促進本院審判工作的規范管理，促進本院更好地為大局服務，為人民司法，更好地服務于經濟社會發展。

行政服務大廳管理辦公室工作總結（模板18篇）篇十五

xxxx年，在院黨組的正確領導下，在各庭室、團隊的支持、幫助下，審判管理辦公室始終堅持“為大局服務，為人民司法”的工作主題，按照“抓審判、促執行、抓質量、促效率”的工作思路，緊緊圍繞公正和效率主題，認真開展審判管理工作，努力發揮審判管理工作的職能作用，為提高本院審判執行工作質效，促進司法公正發揮了積極作用，現將全年工作情況總結匯報如下：

為保障司法責任制改革成果，審判管理辦公室陸續出臺了《沂南縣人民法院審判委員會工作規則》、《沂南縣人民法院專業法官會議工作規則》等一系列規范性文件，有利于促進全院審判管理工作的規范化、制度化。今年以來，按照《沂南縣人民法院關于加強審判質量管理工作的意見》，共制定了12期《審判管理工作通報》、23期《審判管理周通報》，將全院各團隊收結案情況、結案率排名情況、執行工作情況、裁判文書上網、錄播報送情況、案件調撤、服判息訴、發改判情況等每月詳細通報，為我院的審判執行工作做好詳細研判，推動我院工作團隊建設的全面促進。

審管辦負責對全院案件進行跟蹤督辦，并按照上級法院《關于進一步加強審限管理防止產生長期未結訴訟案件的.規定（試行）》要求，對超審限案件、一年以上未結案件每周進行一次通報。為防止長期未結案件出現“邊清邊積”現象，審管辦組織成立長期為結案件清理小組，并制定長期未接案件清理方案，及時與各團隊溝通，對中止、延長審限案件進行逐一篩查，對沒有法定事由的超審限案件落實責任到人，并要求寫明匯報材料。

圍繞提高案件質量、效率和效果的要求，組織對全院已結案件進行自查和抽查，尤其二審改判、發回重審案件逐一進行登記，嚴格審查，準確界定差錯案件、厘清責任。在各團隊的積極參與下，今年來，我院組織開展了刑事和民商事案件質量評查工作，共組織12名評查員對抽取的152件刑事、民事案卷進行逐一評查。同時，為配合上級法院開展全市優秀裁判文書評選活動，我院于今年6月份進行了全院范圍內的優秀裁判文書評選活動，經過評審人員層層審定，共評選出9篇優秀裁判文書，報送市中院進行參評。

行政服務大廳管理辦公室工作總結（模板18篇）篇十六

增強質量意識，提高教學質量，是學校歷年來辦學的宗旨，為進一不樹立質量意識，堅持走“質量興?！敝罚鼛啄陙黹_展了一系列的提高教學質量方面內容的活動，特別是自1998年起，學校決定每年在四月、十月開展二次“質量管理月”活動，確定不同主題，通過不同的方式實施活動內容，取得了一定的成效。

今年10月11日至11月12日是第三個“教學質量管理月”活動開展月，歷時一個月時間內，以教師是提高教學質量的關鍵為主題，開展“老帶新，新促老”的公開課（示范）、領導小組成員隨機聽課等形式為內容的教風建設，以教風的改進，促學風的轉變，以師表的魅力，激發學生的求知欲望，在教師中以抓課堂教學質量，抓作業批改，抓現代化教學手段的應用。取得了一定的成績，同時也還存在著許多問題和不足。現根據一個月時間的活動情況予以小結，有利于教學管理和教學活動的開展對教學質量的提高起到研究和探討作用。

1、公開示范課；方法：有準備的安排，共進行4次。

從不同角度來看，參與公開示范課教學的教師，對教授課程的準備是認真的、積極的，課后的分析及反饋反映出教師在授課中概念準確、重點突出，循循善誘，特別是都能夠利用多媒體現代化教學手段開展教學活動，形象直觀，是有趣味性，活躍了課堂教學氣氛。教學中幾位授課教師都能夠采用不同的方式運用啟發式教學手段，調動學生的.積極性，同時又能注重學生自學能力的培養。全校專職教師相互聽課，進行評課，相互交流，取長補短，起到了教師間相互促進，不斷提高的作用。

2、聽課；方法：不打招呼，隨機抽查聽課40余次。

重點了解教師的教學態度、教學組織、教學方法、教學效果，整體情況是好，專聘教師及外聘教師絕大部分都能按學校的教學要求進行備課、上課，教態認真，教法整合，能夠針對不同類別、層次的學生開展課堂教學活動，為人師表，教學中嚴格要求各教學環節的密切配合，教材處理恰當，授課快慢適中，課前有教案，課后有作業，作業有批改。

3、動員，齊抓共管；“教學質量管理月”活動期間，學校利用閉路電視網召開全校師生大會，進行動員，學校各部門緊密配合，通力合作，形成合力。政教處、團委利用黑板報、櫥窗等開展了多種形式的宣傳，校編輯部利用校報開辟“質量管理月”專欄，談質量意識，摸索學習方法的文章，激發學生的學習熱情。各班級在學習動員的基礎上，利用班會時間進行再動員，幫助學生提高認識，通過各方面的努力，齊抓共管，營造了良好的氛圍，強化了學習風氣，學生的遲到現象，缺課率明顯下降，學習熱情高漲，使得第三個“教學質量管理月”活動健康的開展。

4、“質量管理月”期間，活動領導小組成員深入課堂，隨機聽課，及時的和授課教師交換聽課意見，收集學生對授課教師的測評意見，進行統計、分析，同時每周進行一次集中評課，反饋意見，每個班級也同時對所有任課教師的教學情況、教學態度、方法、效果等方面客觀的給予評價，從整體反映情況分析，本學期在我校所有的任課教師絕大部分是符合我們要求的，教學效果是好的。

1、少數教師在教學中對教材重點內容把握不住，主題不突出，教材熟練程度欠缺，授課的科學性、趣味性差，有個別教師語言表達能力差，口齒不清，聲音低，學生意見大，有的教師講課時缺乏邏輯性、條理性、呆板無味，也有個別教師不能夠針對不同層次受教育的對象進行教學活動，課堂提問、訓練偏重個別學生，挫傷了大部分學生的學習積極性。

3、有些學科教師，只注重理論的講授，不能結合課外實踐、實例分析來增強實踐性、實用性，削弱了課堂教學的生動性，甚至有個別教師講課乏味，概念不清，有時在內容、觀點上出現錯誤，這也是我們不允許的。

綜合以上分析，雖然取得了一定的成效，但還存在著諸多的問題和不足，需要整改，特別是本學期只剩下不足兩個月時間，在教訓任務越來越緊張的時候，根據現實情況作出如下幾點整改意見和措施：

1、對所有聽課后的任課教師，反饋其聽課意見、肯定成績，指出不足，限期改正。

2、對測評及班級集體意見不好的教師，找其談話，指出缺點，能夠接受，又能表示改正的授課教師繼續聘用。

3、對測評及班級集中意見特別差的授課教師，在有條件的情況下及時調整，必要是給予解聘。

文檔為doc格式。

行政服務大廳管理辦公室工作總結（模板18篇）篇十七

在xx年的工作中，我辦嚴格執行了物業管理相關的政策法規，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結合xx實際情況，對全市的物業進行了規范的管理工作。

一、進一步強化單位的制度建設。

今年我辦進一步加強了單位的規章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學習各項業務知識，要求每位單位職工都要認真做好學習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質建設出發，真正地發揮領導和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發點，切實做好自身的本職工作，從而表現出黨員的創造力、凝聚力和戰斗力。為我市物業管理的發展做出應有貢獻。

(1)為進一步確保物業買受人的合法權益，杜絕維修基金漏繳現象及開發建設單位用房屋抵交維修基金的發生，今年我辦與房產局通過業務上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據到房產局辦理產權手續，房產局并將維修基金收據做為要件存檔。取消了開發建設單位代收代繳維修基金的資格。

(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經驗。同時結合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設賬戶，有的并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。

(3)催繳維修基金的工作：今年，在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規定，要求整改。為此，我辦積極地向上級領導做出了匯報，經研究決定，市政府向我市開發單位以通告的形式告知了整改方案?，F正在實施當中。

為便于住宅小區的管理，充分體現業主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業主委員會。即成立了xx小區業主委員會、xx花園業主委員會、xx花園業主委員會，同時又重新審批了xx住宅小區業主委員會，并選聘了為民物業管理有限公司進入xx住宅小區進行了物業管理。

四、來年的工作計劃。

1、大力提倡業主委員會的成立;。

2、嚴格控制好物業管理用房的配置情況;。

3、加強宣傳力度，喚起業主及物業企業的法律意識;。

4、進一步建立健全專項維修基金的收繳制度;。

5、清理整頓全市的物業管理行業市場;。

6、嚴格控制好新建住宅區物業管理的介入。

行政服務大廳管理辦公室工作總結（模板18篇）篇十八

自從確定專門機構、專職審查人員以來，建立健全了各項。

規章制度。

經過兩年多的努力和完善我辦的資產處置審查工作基本上達到了程序化、規范化、制度化上半年共審查、批復項目xx個其中審查上報總公司項目x個。

為使處置審查工作程序更加規范化，我們在審查程序上嚴格做到規范化，即按照辦事處制定的《中國東方資產管理公司長春辦事處資產處置審查委員會工作規則》要求的內容，從審查經營部門上報方案內容、格式、時間，反饋初審意見，到安排例會時間、通知上會、準備例會相關資料、會議記錄、投票內容、會議紀要、下達批復文件、上報處置方案等等，力求處置審查工作程序的規范化。上半年共組織召開了評審會xx次。

為及時掌握已批復項目的處置執行情況和存在的問題，我們每季度對已批復的處置項目進行一次后續跟蹤調查，寫出檢查報告，及時了解處置項目及管理中存在的問題，以便采取措施，加強管理。

針對以往終結項目中存在的沒有項目終結報告或報告不規范，該闡述的問題在報告中沒有，有些業務人員甚至把處置方案下載一份作為項目終結報告這一問題，我們認為，項目終結報告是對該項目處置全過程客觀、具體、真實、全面的一個反映和總結，尤其對于有些項目，在處置方案執行過程中存在很多變數，一定要在報告中認真總結和反映出來，于是我們制定了“關于項目終結報告的內容和格式”，規范了項目終結報告，并要求經營部門定期報送項目終結報告，移交檔案材料。加強了終結項目的管理，使我們的終結項目真正能夠畫上一個圓滿的句號。

1、作好中介機構數據庫動態管理。依照公開、公正、公平的原則擇優選聘中介機構，是有效規避資產處置過程中可能出現的道德風險的一項主要手段，也是審查辦的一項基本工作職責，為切實履行好此項工作，今年以來，按照總公司的要求，本著優勝劣汰的原則，在認真考核評比的基礎上，我們對數據庫中選用的資產評估事務所、律師事務所、拍賣行等中介機構進行了補充和完善，實行了數據庫動態管理制度.

做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規，及時了解、掌握科技發展的新動向、新經驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。樹立高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細致，為領導、基層單位提供良好周到的服務。大家都能夠注意態度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室支持，落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發，從局整體利益出發，互相支持。

1、做好辦會、辦文和接待工作。

辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局。

工作計劃。

工作總結各種報告等大量的材料，較好地完成了任務;截止x月，辦公室共收發電子公文多件，紙件報送各類匯報材料x多件。組織協調全局各種會議，會前認真準備會場，會上認真做好記錄，會后及時整理，制發會議紀要;xx年較好的接待了國家知識產權局領導及石家莊知識產權局秦皇島科技局等兄弟單位加強交流，促進感情。x月x日―x日，接待了留日專家學者服務團一行x人，加強中日之間的科技交流，充分利用日本的先進技術人才資金為海南發展服務，為?？谑性趚月底成立海外智囊團打下工作基礎。

2.做好文件收發、歸檔等工作。

對各種文件及時收發、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業務工作中形成的具有查考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔;認真履行保密職責，保管好國家秘密文件。

3.做好機關后勤事務的管理。

做好財務管理工作，保證機關正常運轉;做好車輛的調配、使用和管理;做好安全穩定、值班工作，全年沒有發生重大安全責任事故。

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協調上級和局黨領導的部署在各科室落實情況;傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。

由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創新，服務民生”為主題的海口市第四屆科技活動月。在各級領導的正確領導下，在市組委會的精心組織下，通過各成員單位的共同努力和積極參與，以面向農村和社區、面向青少年、面向社會公眾和面向企業為重點精心策劃，周密組織，在全市廣泛開展科技培訓、科技宣傳、科技下鄉、科技咨詢、農產品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強的科技活動x項，x場次，發放宣傳資料多份，受益人數達到多人次，在全社會營造學科學、愛科學、講科學、用科學的良好氛圍。

(一)迅速動員部署。迅速動員部署，引導機關干部把思想統一到市委的決策上，增強緊迫感和自覺性，從思想上高度重視。x月x日下午，組織召開了機關效能建設動員大會，局長朱東海就機關效能建設活動提出了五點要求。辦公室結合實際，制定實施方案，明確了開展機關效能建設的指導思想、主要內容、目標要求和工作措施以及工作步驟。

(二)深入查擺，認真整改。在第一階段工作中，針對查擺的政治學習重形式輕過程，業務學習缺乏科學系統性、工作作風不夠細致、科技申報程序混亂、對企業聯系不夠全面、個人工作能力、業務素質有待提高等制約著工作效率和服務質量的問題，通過二次查擺，收集應“加強理論學習”、“提高服務意識”等意見建議x條，從解決群眾反映的熱點、難點、重點問題入手，一項一項進行分解，建立責任分解表，明確責任，制定了整改措施，確保問題得到解決。

(三)結合實際，充實和完善各項制度。在抓好十項制度建設的同時，我們還結合實際不斷充實和完善符合工作特點，切實可行的各項制度。先后制訂、修改《一線工作法實施細則》、《“六不準”保障制度》、《考勤制度》、《機關事業單位工作人員帶薪休假審批規定》、《干部學習制》、《執法責任追究制度》等制度x項，作廢《市科信局接待群眾來訪日制度》等不適合當前情況的制度x項，完成《xx局信息公開指南》和《科信局政府信息主動公開目錄》，完善我局信息公開制度。

根據市委的的工作部署，我局成為市黨組織結對幫扶工作首批工作單位，經過進村調研、摸底排查，局黨組制定了詳細的。

工作方案。

和幫扶計劃，并決定由辦公室帶隊進駐xx村，圍繞市委和市幫扶辦提出的要求開展了黨組織結對幫扶工作。近一個月來，幫扶工作隊長駐xx村，任勞任怨，幫扶工作初見成效。一是開展科技和信息化服務，為xx村村民開展科技和信息化技術的培訓，培養科技能人;二是建立xx科技種植示范基地，促進該村的生產發展;三是發動熱心企業支持社會公益事業，積極參加文明生態村建設，其中投資股份有限公司捐助資金x萬元，設備有限公司提供超濾膜過濾設備，xx有限公司參加“---xx科技信息示范村”建設，有x家場捐助石子立方，石灰粉立方;四是改造升級抗旱井電網，為村民明年的生產提供了有力的灌溉保障，直接受益農戶多戶，多人;五是為xx村建設兩條道路，總長x公里，為災民捐款捐物共計x元人民幣。