下半年是一個重要的階段，我們需要檢視并總結自己在這段時間內的工作和學習表現。下半年是一年中的后半段時間，標志著一年的過半，它是我們進行回顧和規劃的重要節點。在進入下半年之際，我們應該對上半年的工作和學習進行一番總結，找出不足之處并進行改進。以下是小編為大家整理的下半年總結范文，希望對大家有所啟發和借鑒。

校衛隊下半年工作計劃（專業16篇）篇一

隨著xx區汽車市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，我作為某某區銷售經理，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。

著眼公司當前，兼顧未來發展。下半年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重汽車銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。以下是我的下半年工作計劃：

至20xx年年底，xx區銷售任務xx萬元，銷售目標xx萬元。

1。擬定《下半年銷售總體計劃》。

2。年終擬定《年度銷售總結》。

3。月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》。

4。月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》。

根據去年度汽車銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

1。技術交流

（1）本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會。

（2）參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會。

2。客戶回訪

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。

（1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。

（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我20xx年工作重點。

3。網絡檢索

充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4。售后協調：

目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！

校衛隊下半年工作計劃（專業16篇）篇二

財務部在公司領導的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業效益為中心，環繞部門年度工作目標和重要任務，全體財務人員共同努力，力求做到及時準確完成核算工作，為公司經營發展做好監督服務；真實反映公司財務狀況經營成果，為領導經營決策提供依據。現就上半年度實際工作總結匯報如下：

一認真做好x年年終決算工作。

全面反映了公司的經營狀況債權債務資本結構，為x年度的績效考核經營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數據信息。財務部將根據公司領導的經營思路，不斷累積經驗，提供更加詳盡的財務數據。

二多方協調及調整，科學編制x年財務經營預算。

環繞公司年度經營目標，制定和下達年度財務預算，持續推進全面預算管理工作。

三認真做好常規性財務工作。

財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務部的工作要求。對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊條理清晰賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規化標準化。收集整理裝訂歸檔，一律按照財務檔案管理制度執行，深化了財務基礎工作，使得財務部成為公司的信息庫。

四認真完成公司日常各項財務核算工作。

嚴格遵守財務會計制度和稅收法規，認真履行職責，嚴格按照公司有關規定程序和審批權限辦理。每月能按時按質完成憑證編制復核，按時編制報送財務報表，及時反映公司經營狀況。

五防范經營風險，特殊是防范稅務風險。

促進公司穩健經營。建立了良好的銀企關系和稅企關系；定期與國稅地稅業務溝通，認真聽取對方意見和建議，使工作能更快速更有效得完成。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。

六積極做好匯算清繳工作。

在規定的時間內向稅局報送年度企業所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業所得稅納稅申報表紙質資料和電子數據。

七有效開展成本核算，加強了對各項業務的財務監督管理。

對收入成本費用作專項檢查，加強非生產費用和可控費用的操縱執行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經濟效益，加強經濟活動分析，提供各種數據給領導參考決策，當好領導的參謀，為公司發展出謀獻策。

八加強應收賬款的管理。

協助客服部做好公司的資金回款，操縱好費用，有效操縱應收賬款的增長。

九完善財務部各工作崗位職責。

要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求，進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議作出計劃。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監督，促進了各崗位的交流合作與團結。

鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行：

一積極參與企業經營管理，搞好公司財產物資的清查與盤點。

隨著公司的發展的蒸蒸日上，財務管理職能的日益顯現，財務管理參與到企業管理的方方面面，使其更加符合財務制度規定，經得起各審計稅務部門的財務檢查。

二不斷學習，以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識。

隨著各項財務稅務的新規定不斷出臺，財務人員還需及時針對專業知識方面加強培訓。尤其增值稅企業所得稅個人所得稅等，財務部應多加培訓，進行學習討論，爭取使企業利潤化。將公司財務人員培養為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的能力。

三迎接國稅稽查的檢查。

78月份，國稅稽查將按計劃對公司x年財務工作進行審計，針對敏感問題我部門先進行自查自改，確保提供的數據合理化，統一口徑，提升會計信息報告精細度，保證審計工作的順利進行。

四完成x年預算初稿編制工作。

根據集團歷年要求，在1011月份會進行下一年度的預算初稿編制工作，根據公司的運行方式，結合生產實際，通過對公司的各項費用認真調研和測算做好初稿的編制工作。

最后，財務部的工作并非獨立的，離不開各個部門的配合，期望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發揚兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為企業的經營目標的實現做出更大的貢獻！

校衛隊下半年工作計劃（專業16篇）篇三

xxx年下半年，保安部的工作目標是：緊緊圍繞公司中心工作，全面落實公司基層建設方案與各項安全防范措施，加強軍事與業務培訓，加強自身學習，加強與公司各部室、管理處的協調，推行人性化與制度化管理，確保所轄小區（大廈）不發生重大安全事故，努力為保安隊員創造良好的發展平臺，打造一支規范化、專業化、有凝聚力、有戰斗力、形象好的保安隊伍，為公司的持續健康發展，提供強有力的安全保障。

下半年要完成的八項主要工作任務

第一項工作全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》，真正提高隊員的工作積極性。

1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。

2、與管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。

3、認真履行績效管理的檢查、監督職責，公正、公平處理問題，決不姑息違規隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。

第二項工作強化對正、副隊長的培訓，全面提高正、副隊長的綜合素質。

1、制定正、副隊長培訓方案

2、從x月份開始每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。

3、在x月中旬就培訓內容分別進行業務與軍事考核。

第三項工作加強對保安隊員的日常培訓，提高隊員工作水平。

1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。

2、認真落實培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。

3、摸索培訓經驗，形成一種長效機制。

第四項工作規范對新聘保安隊員的培訓，使新隊員盡快熟悉工作。

1、制定新聘隊員培訓方案。

2、結合公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業務培訓后，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導與軍事、消防訓練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規訓練。

3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進行規范培訓。

第五項工作加強業務學習，提高自身業務素質。

1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。

2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。

第六項工作做好本職工作，加強對各保安隊的檢查監督，積極與管理處溝通，共同做好保安工作。

1、對照部門職責與崗位職責，做好日常工作。

2、加強巡查崗亭，特別是管理處下班以后的時段。

3、就了解到的情況、問題與管理處共同分析研究，認真解決。

第七項工作多方位了解保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養工作。

1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。

2、建立后備保安干部名冊。

3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。

第八項工作認真完成公司領導交給的其它任務。

校衛隊下半年工作計劃（專業16篇）篇四

1.為教學一線提供后勤支持。

為了讓各班順利迎接開學，我們總務部在暑假期間對教學樓、行政樓及其屋頂進行了全面維修，對樓梯臺階進行了維修，對墻壁進行了粉刷，對全園雜草進行了清理。

2.勤勤懇懇，有計劃的投資。

為了增收節支，已經計劃好了進貨。上學期新增嬰兒床382張，大型熱循環消毒柜1個，更換廚房不銹鋼桶10個，鍋10個，新增燒水壺12個，嬰兒凳椅300個。

3.安全工作。

在安全管理方面，各部門、各班負責到人，每周、每月對安全設施、設備進行檢查、驗收，并做好記錄，發現問題及時解決。特別是3-7月手足口病和甲型h1n1流感高發期，我園無一例。

本學期后勤工作要認真落實園方工作計劃的有關要求，進一步樹立服務理念，繼續加強隊伍建設，加強園方資金和園方財產管理，加強安全工作。在持續改進和標準化的過程中，物流服務和質量以及物流管理水平將得到提高。

1、加強員工隊伍建設，努力探索規范化途徑。

(1)建立員工個人工作檔案，詳細記錄員工的工作經歷、體檢、工作考核等情況。

(2)繼續堅持日常巡視制度，及時發現問題，分析癥結，與相關人員交流意見，充分發揮巡視效果。

(3)繼續實行員工工作考核制度，獎優罰劣，進一步激發后勤人員的積極性和主動性，提高工作質量。

2.加強園林資金和財產管理，努力發揮有限資產的作用。

(1)認真按照預算計劃，合理使用各類資金，不斷改善和優化辦園條件。

(2)加強財務管理，嚴格執行財務管理制度，做好資金審核，規范收費，落實兒童團體賬目公示制度。

(3)堅持勤儉辦園原則，積極倡導節水、節電、節氣、節材等。減少浪費。

(4)愛護和合理利用園區內的設施設備，認真做好各項維護工作，盡量自己完成小型維護，盡量節省維護費用。

(5)繼續探索物資管理的科學性，進一步完善固定資產管理制度，定期檢查各班、室的資產，督促加強保管，減少損壞和損失。期末認真清查資產。

3.加強健康安全管理，堅持標準化作業。

(1)繼續搞好環境衛生，堅持環衛保潔合同，明確責任區和責任人。加強檢查指導，確保幼兒園環境整潔有序。

(2)進一步加強對食堂工作人員在食品、食品加工過程、餐具清洗消毒過程中的檢查和指導，認真落實食品衛生法，規范操作。

(3)進一步強化看守人員的安全責任意識，嚴格執行外來人員的詢問登記，防止兒童出園門偷盜。

(4)及時做好各種物品、儀器的保養和維修工作，確保其安全使用。

(5)繼續加強易燃易爆有毒危險品和清潔消毒用品的管理，做到專人保管，限量發放，以備不時之需。

(6)繼續做好消防安全工作，強化安全責任，堅持預防為主，消除隱患，把安全放在第一位。

4.做好飲食，多聽老師、孩子、家長的意見，盡可能增加食譜的種類，保證營養的均衡，做到濃、甜、咸、干、稀。

5.繼續強化服務意識，積極做好后勤保障工作。

本學期后勤工作人員要克服人員薄弱、老化等困難，積極配合完成園中心的各項工作，做好教師班級競賽、環境營造、家長開放日活動等后勤保障工作。

校衛隊下半年工作計劃（專業16篇）篇五

我是x年xx月x號來到xx男裝專賣店工作的，在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

現制定工作計劃如下：

1，嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成xx萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

2， 結合個人業績分解，明確本日工作的內容及重點，調整心情至最佳狀態，充滿自信的面對每一位顧客。

3，服從店長的安排，休息與外出要以店柜集體利益為重。

4，工作時要積極主動，爭取在完成完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

5，檢討自己今天工作的情況（包括業績的完成情況、販售狀態、發生的事情處理是否恰當等）,并主動提出自己的解決意見，做到今日事今日畢，決不將當天能解決的問題遺留到明天。

我相信在今后的工作中，我將做得更好、更完善！

校衛隊下半年工作計劃（專業16篇）篇六

一、圍繞大隊安全平穩生產，認真落實領導部署，扎實開展本職工作，嚴格自我要求，積極發揮帶動作用，大家共同努力實現一組指標，爭得兩項榮譽，達到三個提高。 實現一組指標，即： 加強調度基礎工作，達到記錄報表準確率100%，重大事項傳達及時、準確率達100%。外輸原油含水合格率在98%以上。 加強大隊國有資產管理，實現大隊設備綜合完好率在97%以上，紅旗設備占有率為15%，設備重大事故發生率為0。設備修理費用不超標，大隊國有資產實現保值增值。

爭得兩項榮譽，即： 奪回“油田公司設備資產管理工作先進單位”稱號。爭取年底獲得油田公司先進調度室稱號。 達到三個提高，即： 進一步提高設備管理人員對設備的了解程度，把設備維護保養規程落到實處。 進一步提高調度人員業務水平，增強對突發事件的處理能力。 進一步提高生產組的協調、監督水平，幫助基層把各項生產任務落到實處。

二、重點工作 為實現上述目標，重點做好以下五項工作： 首先，做好資產清查工作，摸清家底。清查盤點是國有資產管理的重要環節。每季度開展1次盤點工作，保證自查面達100%，通過清查盤點最終達到大隊固定資產帳帳相符、帳實相符，固定資產管理卡片同分公司數據庫一致。及時完善數據庫中的各項原始資料，保證資料準確齊全，使固定資產折舊提取更加合理。同時，做好新體系應用和管理系統升級準備工作。在大隊全面應用股份公司新修訂的資產分類與代碼體系，升級中油資產(設備)管理系統軟件到v6.0版本。

第二、強化設備日常維修、維護。知其然，知其所以然才能更好地開展工作。很多員工明確設備保養規程，但并不了解設備為什么需要這樣保養。為了提高員工對設備內部的了解程度，今年計劃利用7月份輸油泵三保修理的機會，采取帶領崗位員工和小隊管理人員觀摩設備解剖現場、觀看設備內部錄像和技術人員講解的方式，共同熟悉設備內部構造，加深對設備內部結構、工作原理和保養關鍵點的了解，自覺遵守維護保養規程，正確處理故障，把設備維護保養規程落到實處。

第三、加強司機及機動車輛管理工作。

一是“公平派車，嚴格考核”。先計算公里數，再簽發路單派車，月底按照大隊機動車輛及司機獎金考核辦法，核對路單根考核，保證公平合理。

二是嚴格執行修理費用單臺核算，每季度清查修理費使用狀況和車輛運行狀況，不必要的維修項目堅決不修，不合理的修理費用堅決不付，保證修理費使用合理。 第四、積極發揮調度作用。

抓好以下兩項工作，發揮好調度的協調服務、組織指揮、監督控制職能：

一是加強調度資料的管理。調度管理原始記錄的準確性、完整性直接影響著調度的有效性。從加強調度值班記錄、交接班記錄、領導生產值班等12本記錄的檢查入手，每月開展一次工作講評，重點考核調度記錄情況，提高記錄標準，保證數據齊全準確，字跡工整，記錄完整連續。

二是加強業務知識學習，提高調度管理水平。由于調度工作范圍較廣，內容較多，日常涉及到很多崗位和專業，因此要求調度員有過硬的分析判斷能力和表達能力。我們的調度員具有較好的業務素質，但個別時候還存在處理事件依賴性強的不足，“嚴、細、準、狠、快”的工作作風需要進一步加強。今年4月開始，我們在調度室設立練兵臺，制定50道練兵題，把出現突發情況如何處理、執行各項工作任務的程序、常用關建電話號碼等內容做成題簽放在調度室，調度長每天到崗位隨機抽簽與調度員現場問答，通過反復強化，爭取 8月1使4名調度員對50 道練兵題對答如流，業務水平進一步提高。

第五，加強生產組長的組織協調作用。

一是對領導交辦的問題，做到事事有著落，件件有交待，條條有回音，急事不過夜，工作不拖拉，起到積極的帶動作用。

二是增強工作主動性。注意了解和掌握當前及近期工作重點，在工作中做到早考慮、早準備，主動為領導收集信息、自覺實施工作方案，記錄工作結果。三是嚴于律己、誠心助人，倡導團結協作，促進生產組各路人員形成合力。按照大隊領導要求，3月份起，組織生產組全體人員每月開展兩次檢查，每月15日前，各路可以單獨對崗位進行檢查，對檢查出的問題當場指出，限期督促整改，檢查結果不列入考核。每月25日到下月5日之間，組織生產組集體進行第二次檢查，檢查出現的問題匯報主管領導列入當月考核。

三、一點建議 檢查考核是催進管理水平提高的有力手段，能夠保證制度落實，消除隱患和低標準。但考核必將引起基層員工的一些不適應。以前已經出現過小隊宣布考核結果后，崗位員工直接來質問機關管理人員的不愉快場面。生產組人員能夠耐心接待、明確說明考核依據。但是來質問的次數多了，必將影響生產組人員的管理積極性。對此，我建議設立檢查復核制度，針對基層員工質問、上訪情況，由大隊領導在生產會上進行復核評議。如果是生產組人員考核不公平、不合理，大隊對生產組人員進行通報考核;如果是小隊管理人員落實不到位，大隊對有直接責任的小隊管理人員進行考核。復核評議能有效維護考核的公平性，減少崗位員工上訪情況，維護小隊管理人員和生產組人員的管理積極性。 以上工作規劃，請各位領導、同志們批評指正。

校衛隊下半年工作計劃（專業16篇）篇七

一個月了解情況主要了解顧問單位的基本情況，包括公司歷史，公司目前的經營狀況，管理架構，部門結構，業務流程等。養和意識。于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：

加強銷售隊伍的目標治理1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核對策二：

細分市場，建立差異化營銷

機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和__市高校后勤集團強強聯手，先后和__理工大后勤車隊聯合，成立校區__維修服務點，將__的服務帶入高校，并且定期在高校組織義診和保養檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

對策三：

注重信息收集做好科學猜測當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成__任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。

新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額__萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度，對于售后維修現場發現的問題，現場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規范;在維修過程中，強調使用三墊一罩，規范行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監督。為了進一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現場硬件、軟件環境，為客戶提供全面、優質的服務，從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車__臺次，工時凈收入__萬元。

二、強化服務意識，提升營銷服務質量季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經理級的服務例會，在治理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。同時在內部治理上建立和完善了一線業務部門服務于客戶，治理部門服務一線的治理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務于客戶，客戶就是上帝的原則;在治理部門中，重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制。積極響應總部要求，進行服務質量改進，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質量例會，對上周服務質量改進行動進行總結，制訂本周計劃，為用戶提供高質量、高品質的服務。

校衛隊下半年工作計劃（專業16篇）篇八

為能更好更快地把大溪鎮殘疾人工作向前推進，爭取在新的一年里，更有特色、更加全面、更具實效地把本鎮殘疾人工作做好，結合實際，大溪鎮殘聯認真謀劃，制定了20××年度殘疾人工作計劃：

透過鎮、居兩級殘疾人工作者逐戶深入殘疾人家庭，詳細了解殘疾人需求，充分利用各種資源，幫忙殘疾人“量身定做”個性化的、有針對性的、實用的、可行的發展方案或幫扶方案，并透過相應渠道使方案得以落實，從而更有效地為殘疾人服務。

根據現有掌握的全鎮殘疾人各方面的信息，在新的一年里，我們將以更大的耐心、誠意，更高的服務質量對全鎮的殘疾人進行全面細致的服務。把黨和政府的溫暖及時送到殘疾人朋友中，提高他們競爭和參與社會的潛力，為構建和諧社會貢獻這支特殊隊伍的力量。

妥善解決殘疾人的基本生活根據國家和各級政府現有的相關優惠政策，力爭在殘疾人參加社會保險、新農村合作醫療保險、城鄉低保、五保、醫療救助等方面多謀取福利，具有實效地解決轄區殘疾人的實際困難，以解他們的后顧之憂。

20××年，鎮殘聯將借助上級政策，對轄區內的康復醫療需求者、康復訓練與服務需求者、康復輔助器具需求者進行全面篩查，及時、準確地報送上級殘聯，使他們能夠及時得到康復救助。

殘疾人就業工作歷來被各級政府所重視，也是鎮殘聯工作的重點。除對轄區具有必須勞動潛力的殘疾人進行篩查外，還將根據他們的具體狀況，展開勞動技能培訓，就業崗位協調工作。與一些社會福利企業進行溝通，盡最大努力安置殘疾人上崗。并把一些相關的就業信息和政策在廣大殘疾人中進行宣傳，為殘疾人的就業鋪好路搭好橋。

認真做好二代《殘疾證》的新申請、辦理、發放、建檔工作仍然是今后必須時期的工作任務，我們還將不遺余力地做好這項工作。我們將繼續入戶走訪、調查掌握全部信息，針對特殊殘疾人進行特殊服務，保證殘疾人順利辦理二代《殘疾人證》。

加大對殘疾人的維權力度，切實維護好廣大殘疾人朋友的根本利益。落實殘疾人優惠政策，搞好法律援助和服務，切實維護殘疾人合法權益，凡本人申請，貼合法律援助條件的殘疾人都能得到及時的法律援助。用心落實國務院《信訪條例》，不斷加強信訪工作，維護社會穩定。

校衛隊下半年工作計劃（專業16篇）篇九

幼兒園要充分利用家長與社區的資源，爭取家長在物質材料上的支持、知識經驗的助以及教育經驗上的分享。要達到這些要求，幼兒園家長工作就要做好家長員會工作、家長學校工作、班級家長工作等。現制定如下計劃：

貫徹落實《國家中長期教育和發展規劃綱要(20xx-20xx年)》和《教育部關于建立中小學幼兒園家長員會的指導意見》(教基一〔20xx〕2號)精神，緊緊圍繞全市教育中心工作和我園的工作總計劃，繼續遵循我園“健康就是勝利”的校園文化理念，以現代學校制度建設和特色學校文化建設為契機，全面、有效地提高辦園質量，提升辦園品質。

以提高國民素質為根本，提高家長素質為目標，構建現代文明家庭教育環境。根據自治區相關要求力推進《家長教育平臺》及《家長手機課堂》便捷的網絡家長教育內容的普及工作;以構建校本特色的家長學校建設為核心，突出特點、重在實效，通過家長學校，提升家長家庭教育素養，把家長學校作為推進家庭教育理念普及的重要抓手;以家長員會建設為推手，推進我園現代教育制度建設及依法治校的進程，有效整合幼兒園、家庭和社會教育資源，進一步加強幼兒園的管理和重問題決策的科學性，不斷提高我園的現代化管理水平。

1、提高家長的教育水平，為幼兒的健康成長創造良好的環境。

采取多種形式力宣傳家庭教育的重要性，傳播科學的家庭教育理念，指導家長樹立正確的教育觀和成才觀，調動家長“爭做合格家長，培養合格人才”的積極性和主動性，動員全社會廣泛參與，形成教育合力，營造良好的家庭教育氛圍。繼續加強幼兒園網站、班級網站、家長園地及qq群建設，充分發揮網絡的信息傳遞及互動功能，及時向家長介紹幼兒園的活動動態，創設家園之間網絡資源的交流平臺，力宣傳、普及家庭教育知識，家庭教育知識普及率、知曉率達到98%以上。

2、辦好家長學校，構建學校、家庭、社會三位一體的教育網絡。

創新形式，辦好家長學校，通過家長學校，普及家庭教育知識，推廣家庭教育經驗，助和引導家長樹立正確的家庭教育觀念，掌握科學的家庭教育方法，提高科學教育子女的能力。因地制宜采取有效措施，認真抓好家長培訓工作，開展豐富多彩的家庭教育活動。組織開展各種專題講座。通過家長學校、家長員會、家長會、“家庭教育團”講座、家長開放日、“教子有方”優秀家長的經驗推廣等多種形式，加強對家長培訓，努力提高家長的家庭教育水平，使學校教育的理念不斷地“融入”到家長的教育孩子行為之中，促進家庭教育與學校教育逐步趨向吻合，發揮橋梁和媒介作用，廣泛宣傳學校教育的目標、任務，讓廣家長知曉并理解學校工作。

3、扎實推進家長員會建設和各項管理工作。

認真學習市教育局下發的《關于進一步完善中小學幼兒園家長員會的實施意見》，充分發揮家長員會在現代學校發展中的作用，培育家長的意識和志愿精神，讓家長通過參與學校管理，協助學校改善家校關系，促進家校和諧與社會和諧，進而推動學校建設、家庭建設和社會建設。充分發揮家長員的作用，辦好家長學校。以家長助教、家長志愿者等方式，吸引更多的家長積極參與到與幼兒園工作中來。

4、加強幼兒園家長工作的規范化管理，創新家長工作新局面。

組織開好第一次家長會，把家長會做為宣傳克拉瑪依教育、發出教育正能量的傳播渠道，善于把我們所做的工作宣傳出去，讓家長了解、讓家長知道，從而達成教育共識，減少家園矛盾的產生。要認真研究改進家長會的內容和形式，爭取讓家長來學校一次就能收獲一次家教經驗，借鑒國內外科學、先進的教育工作方式做好家園聯系和召開家長會。通過家長學校提高家長教育素養的水平，開好型和小型家長會，創新家長會的形式和內容。利用網頁這一陣地，開通家長網絡學校，建立家庭教育資源庫。促進家長教育水平的全面提高。

5、點面推進，使家長工作逐步深入。

把教育知識普及和個案跟蹤轉化服務指導相結合，既要普及家長受教育面，讓更多的家長理解家庭教育、了解家庭教育、走進家庭教育，更要讓家庭教育嚴重缺失的家庭得到支持和助，發揮家庭教育指導的真正意義和水平。

6、充分發揮家庭教育團和名師工作室入室成員的作用，努力培養本土家庭教育名師。

團成員和名師工作室入室成員要積極參與到家長培訓中，努力提高自身素養，為有需要的家長提供高質量的講座，繼續與眾媒體(電視臺、電臺、報社等)合作開辦家庭教育專欄，定期針對家庭教育熱點難點問題進行答疑，同時運用好媒介平臺，向社會傳播科學、正確的家庭教育理念，面積提升家長、教師的家庭教育素養。

7、用傳統文化，滋養家長教育。

繼續加對傳統文化的宣傳力度，助家長樹立正確的家庭教育觀。通過廣泛的宣傳，讓家長們認識到傳統文化育人的優勢和價值，從而確立用優秀的傳統文化滋養家庭教育的意識，定期組織傳統文化系列講座，引導家長學習優秀傳統文化，領悟傳統文化的精華，并注重言傳身教，通過學習分享，提高家長利用傳統文化開展家庭教育的能力。

認真按照教育部關于進一步辦好家長學校、積極開展在校生家長進行家教知識培訓工作的規定要求，為推動幼兒在園的素質教育，構建長治久安的和諧校園而努力工作。

校衛隊下半年工作計劃（專業16篇）篇十

這是第二次寫關于校衛隊的工作報告了，心情比交復雜，可以說是百感交集。第二個學期，其實是工作的一個新的開始，但是出現許多的問題。這次我被安排在星期一，四，五的晚值班，一開始不覺得有什么，覺得和往常的工作一樣照舊。但是工作了兩個星期問題出現了，主要表現在：

二：校衛隊的管理“百密一疏”的問題。

對于這樣一個問題我覺得不是自己給自己嘴巴煽，而確實是一個問題。我們應當承認我們定的值班規定和制度形同白紙，對校衛隊的隊員起不到很大的作用。所以出現很多我們自己的問題，這個學期上半年，天氣越來越熱，對大功率的電器用的也比較少，所以用違章電器的還是比較少，但是打牌，麻將的很多。如：校衛隊的隊員玩忽職守，將查獲的麻將，卜課返還給學生，對打麻將的學生不敢制止。這是如何？原因分為兩方面。

從學生角度來看：

1：對于已經度過兩年的大學生活的大三大四的學生來說，很多事都已經輕車熟路了。對于他們來說，猶如走走過場。

2：以大哥大，大姐大自居；覺得不在學生面前出出風頭，就有失自己是大三、大四的學生。

3：有的學生是已經受過處分的，覺得自己已經看破一切，燒個什么熱得快，打打牌對他來說，是很正常的事，已經無所謂了！

而從我們自己的角度來看：

1：對于違章用電的學生，我們往往解釋工作做的很不到位。

2：我們有時的處理方式，不夠靈活機動。

3：有老鄉的，同學的，朋友的工作難度大，干脆當作沒有看到。

4：多一事不如少一事，不要給自己找麻煩。

三：各方面的配合不夠密切。

首先——宣傳力度嘎然而止。

1校衛隊的宣傳突然有每個月一期的'宣傳，變的不加宣傳。

2個別班主任的宣傳不到位，班級管理存在問題。

其次——保衛處、值班老師與校衛隊的配合不夠。

1：問題出現時，保衛處往往不能在第一時間趕到。職權模糊，經常出現。

2：和值班老師存在著交流上的差異，因為不是很熟習，所以我們很難開口要求他們與我們一起下寢。

經過兩個學期的工作，以及我自己的一些親身經歷。我總結了以下幾點經驗，希望對以后的工作有所幫助：

第一：繼續宣傳，加大對學生的管理力度。這樣可以使得校衛隊真正的深入到學生中去。

第二：完善隊伍，加大配合。

第三：加大對校衛隊內學生的管理，做好資產管理。特別是校衛隊的隊員管理。

第四：班主任召開班會對學院規章制度的再學習。特別是大三、大四的學生猶為重要。

第五：重視交流，提高工作的透明度。對那種有惡劣行為的學生，就是要嚴懲不待。

最后，衷心的感謝院領導對我們的關心和支持。同樣希望我們校衛隊蒸蒸日上！

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校衛隊下半年工作計劃（專業16篇）篇十一

文印室管理工作計劃：

一、確保各部門辦公耗材的領用。

先前文印室的耗材物品領用過程混亂，管理無序，對此，我們采取了一些新的措施：一是重新制定新版物品領用單，補充了過去領用單上的一些不足和不完善的地方;二是對于物品的領用必須要有辦公室領導簽字同意的方可領取(特殊情況除外)，堵塞漏洞;三是打印機加粉及更換硒鼓要求文印室人員全程跟隨，確保不出問題;四是做好日常文印耗材的登記工作，定期清點、統計上報領用情況，節約使用文印耗材。

二、嚴格遵守保密制度，加強保密意識。

在文件資料復印或打印中，能夠認真執行保密制度，文件底稿能夠妥善保管，及時把作廢的文件底稿銷毀，在復印方面一些帶密級的文件未經領導批示，一律不打印復制。如有需要印制涉密文件的，我們都要求各部、室人員做好相關登記。能夠做到該看的看，不該看的一律不看，該說的說，不該說的一律不談。

三、正確使用設備，做好設備維護工作。

對文印室的機器設備，我們能熟練掌握使用這些機器，愛惜設備，嚴禁不正規的操作方式，能排除其出現的一般故障，并定期督促專業人員做好機器的保養工作，避免機器出現故障，影響正常工作。在印制材料過程中設備出現不能解決的問題，及時的聯系維修人員進行維修。

四、加強自身理論學習，全面提高自身素質。

在認真做好本職工作的同時，也要不斷學習新的知識，在向書本學習的同時，要注重理論與實際相結合。在提高知識的同時，還要保證實際操作能力。培養良好的心理素質、身體素質，讓自己得到全面提升。

校衛隊下半年工作計劃（專業16篇）篇十二

20xx~20xx經濟管理系團總支學生會已經圓滿地結束上半年的工作，總結了上半年的工作，現在來計劃下半年的工作，讓外聯部在有計劃有準備地環境下成長。現在外聯部的成員有一個部長和10位各具能力的干事，接下的是我們外聯整個部門在下半年的工作計劃。

經過上半年辛勤忙碌的工作，又經過緊張壓迫的考試，再經過輕松愉快的寒假，相信干事都是沒有最初的激情，會有點放松頹廢地回來這個部門，這時的外聯部級需要對每一位外聯干事進行激勵的工作，務必讓干事們的決心和斗志回來。通過上半年發生的種種問題，個別干事們可能會對學生會感到有點厭倦，可能會有個別干事會提出要退出組織或積極性明顯降低，加上以后的外聯是只有一位部長。所以部級必須轉換較色，從之前的關心放松的形勢轉變到更關心但嚴肅的形象，而且還要保持對干事們的溝通，留住有能力、對外聯對學生會發展有好處的干事。

上半年是因為校運會的暫辦，所以主要拉贊助的活動就只有換屆大會，下半年的校運會即將開始，還有女生節、科技文化節、炒股大賽等等活動接踵而來，對于外聯來說，又是一個緊張忙碌的季節來了。這是需要跟外聯的干事進行分組，讓10位干事的優劣點和性格兩兩結合，組成沖動冷靜結合、有能力又具備細心的小隊伍外出拉贊助。

經過得悉上半年突如其來的校運會暫辦消息，外聯干事手頭上的贊助都幾乎變成失敗，干事還要遭受商家們的不理不睬和學生會這邊所給的壓力，干事們真的會崩潰的。現在要去為校運會、女生節、科技文化節和炒股大賽的活動外出拉贊助，都是干事們的痛，相信他們會是承受者極大的壓力才出去的，這樣下來會影響到干事的情緒、外聯部的團結和諧、學生會的氛圍。此時，部級必須對外聯干事加強心理慰問，必須端正大家的思想，通過聚會、電話溝通、網絡等多種方式深入了解干事，讓干事們可以重拾信心，更具積極性。

在上半年中，外聯正式的培訓會議只是召開過一次，汲取上半年的經驗，務必在增加部門培訓會議，讓干事真心融入外聯部。部級需要在部級會議上把工作要點列清，落實反饋到各位干事中，加強與學生會主席的聯系，畢竟現在只有一位部級，外聯更需要與直接管理外聯部的主席多加溝通，達到更好地管理外聯部的效果。作為部級，需要做到上傳下達，把部級的內容告知干事，把干事和部門的情況告知主席。作為干事，需要配合部長，有意見可以提出，但決不能放肆。通過會議的形式，加強干事們的禮節禮貌問題，養成干事具有低調的習慣。

外聯的工作比僅僅在于拉贊助。對外我們需要與商家保持一種良好的關系，方便日后的工作;加強對其他學院的溝通，積極爭取與兄弟院校之間的交流;主動聯系各系學生會和組織，宣傳我系文化和特色。對內我們需要協助學生會各部門的工作，因為我們是學生會的一個部門，一定要分清輕重，目標是建設部門和諧團結，建設學生會溫馨強大。作為部級，需要把這種精神文化傳承給干事，不能讓干事擁有分幫分派的想法，一定要認真正視這個問題，因為它將會影響到整個學生會的團結風氣。

無論是個人還是整體，溝通是一個非常重要的環節。上一年藝人系舉辦過一個五系外聯部見面交流會，雖然我方不是主辦方，但是這種活動的收益對于每個參加者來說都是很大的。今年，假如時間和條件都允許，我們可以采取這樣的做法，舉行一個座談會或者交流會，促進系與系之間的交流聯誼，對外聯來說，可以是溝通交換外聯心得體會;對學生會來說，可以是宣傳了我系文化，讓我們可以吸收別人的優良地方。這種方式不止適合于對各系學生會，還可以拓展到學院各組織或兄弟院校的組織，也可縮至到經濟管理系團總支學生會的各部門。

外聯部的工作相對其他部門的工作來說較為特殊，我們的工作需要走在其他部門之前，很需要其他部門的配合和提前得到各部門的協助，所以我們與各部門搞好關系是非常必要的。在接下來的日子里到外聯部還是有一些是需要保留和有一些是需要改進的。就保留的來說，必須是精神不能變，所有外聯的人都不能忘卻膽大心細臉皮厚的精神，不能忘卻學生會一貫分工不分家的精神，保留著低調做事的作風，就改進來說，今年的干事比較急躁沖動，所以必須要加強對新干事們的心理素質培養，加多部門會議的次數，無時無刻激發新干事們的熱情，在部門里面營造“無障礙，無秘密，無心事”這種三無的全開放式氛圍。雖然實施起來會有壓力，但我相信只要努力，只要一步步落實，就不會偏離目標太遠。此外，嚴厲謹慎的工作態度是必須要具備的，不定期的以各種形式(如會議、活動前后、聚餐、日常交流等)巧妙的提醒著新干事們。讓各干事之間交流工作心得，互相汲取工作經驗，及時展開工作總結，務必使整個外聯共同進步。

外聯部下半年會是比較忙碌，但必不可逃的是選拔人才。選人留任不能過于兒戲也不能過于草率，必須從日常工作中挑選一個為部門發展有利的人。所以，部級一定要保持與干事之間的溝通聯系，摸清干事們的想法和作風，加以教導他們，引導他們用正確的方式來看學生會，來擔任學生會外聯部部級以上的職位。要鍛煉干事，就要從現在做起，要適當地放權，讓干事們有較大的空間發揮。

以上是20xx-20xx年經濟管理系團總支學生會外聯部對下半年的工作計劃，有計劃才有目標，有目標才有動力。而外聯部接下來的目標就是外聯部可以越來越團結和諧，學生會可以越來越溫馨強大。

校衛隊下半年工作計劃（專業16篇）篇十三

結合上學期以及以往幾個學年的工作，現制定xx年工作計劃：

組織部在每個學期第四周前要將本學院團委、團總支、團支部機構名單打印并報送校組織部。1團組織機構建設。新生入學后一個月內須建立團支部。

并且密切配合校組織部做好監考和批卷工作。2團章考試。組織大一新生團員按時參與《中國共產主義青年團章程》考試。

3發展新團員工作。各個支部收齊自愿入團的同學的申請書交由組織部匯總上交校組織部備份。

擴充新鮮血液，1團委學生會部門成員招新。根據部門需要對大一有意愿加入團委學生會的新生進行面試招新。以更好地發展本部門和服務大家。

依照要求以團支部為單位列好清單，2團籍轉移及團員證補辦工作。組織通知各個支部收集好各新生團籍檔案。并且落實好補辦工作。

通知組織各個支部依照公平公正的原則在支部內進行投票選舉。3評選優秀團員、優秀團干、先進團支部。以《廣東海洋大學學生手冊》和《廣東海洋大學先進集體與先進個人評定暫行方法》為依據。

1團費收繳。由各個支部收齊支部團費并做好登記交由組織部統一上繳校團委。

2團干部培訓。組織部會新生的團干部和組織部委員進行慣例工作的培訓。

規定時間內由組織部匯總后上交校組織部。3團員及團干部統計。通知各支部收齊各個支部的團員及團干部的資料。

加強大一各支部的凝聚力，

1為了推動大一各支部的組建。組織部會謀劃組織團干部進行素質拓展以及其他培訓活動；

組織部會重點對大一團支書以及其他團干部開展關于團日活動的宣傳和動員大會，

2為了具體貫徹落實校團委對團日活動的要求。以更好地鼓勵各團支部積極參與團日活動；

并且與辦公室、宣傳部共同負責好院所承辦的所有活動；

3積極響應校文化藝術節的開展。

認真、友好地協助各方面活動的開展。定期召開本門例會，

4協助學院各個部門開展各項活動。團結各兄弟部門。適當組織部門活動。

完善部門建設，加強與學院各部門的交流與合作。強化部門的職能，提升部門影響力。

校衛隊下半年工作計劃（專業16篇）篇十四

某某年，是我們實現公司發展再上新臺階的關鍵一年，也將是我們面臨生產任務重壓力、迎接嚴峻挑戰的攻堅之年。并結合公司實際提出了--年工作的總體目標和生產任務，制定出科學合理的工作計劃。

一、工程部某某年度主要任務和目標。

1、針對監理工作中存在的諸多不規范現象，依據《公路工程招標文件范本》、《公路工程質量檢驗評定標準》、《公路工程施工監理規范》、公路工程施工技術規范、公路工程試驗檢測規程、公路工程標準化施工技術指南等，對員工進行針對性培訓。

2、每個監理機構針對當年工程特點分別編制一篇有關技術或者管理方面的經驗總結，供其他監理機構學習和交流。

3、每個監理機構每月編制試驗檢測工作總結，報七公司工程部，由工程部檢查匯總報公司領導，使領導對各監理項目工程質量目標完成情況清楚。

4、每個月監理機構將所監理工程進度完成情況報工程部匯總，由工程部綜合分析和總結報領導參考，便于領導決策和宏觀管理。

5、系統完善工程部資料庫整理工作。

二、員工培訓計劃。

1、某某年1月10日前，每位員工編寫兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問題或者偏離規范的現象，分析造成的不良后果，提出改善的辦法或建議，報工程部郵箱。

2、工程部將上述問題按照類別進行匯總，并依據相關合同條款、規范、標準、規程及指南要求進行解答和總結，然后，報公司領導審查。

3、上述總結領導審核通過后，下發所有員工進行學習。

4、某某年3月10前，各監理機構針對學習情況分別組織閉卷考試。

5、某某年3月31日前，工程部將員工培訓情況匯總報公司。

校衛隊下半年工作計劃（專業16篇）篇十五

在我縣代理市場穩步發展的情況下，我經營部緊密部署，以農村包圍縣城，更深的拓寬**農村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續堅持以g、c兩網為中心，數據業務齊頭并進，充分發揮公司綜合業務的優勢，把移動、數據、互聯網進行有效的結合，細分市場，因地制宜的開展工作，堅決完成我經營部的各項經營任務。

目前，從我經營部總體市場的運作來看，渠道的建設制約了公司業務的發展，市場占有率低，實際只占到了**%，業務滲透率占**%，同時對現有代理的服務與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發，沒有起到真正的意義。

提高團隊素質，加強管理，制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節時時主抓。根據公司下達的年銷任務，月銷任務，進行每月、每周具體分解到每個區域和部門，并且在完成任務的基礎上提高銷售業績。

針對現有代理商和正在開發的代理商進行有效的管理和關系維護，了解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據公司**年的銷售目標，渠道網點普及還會大量增加，要求業務部門積極開展。

對于公司推出的銷售活動要嚴格執行業務推廣和品牌宣傳，根據市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動，主攻其劣勢同時對代理店員進行專業知識和促銷技巧的培訓。

1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。

2、對活動內容作到環環相扣，責權分明，責任到人。

3、選好、選對作好活動的代理

4、強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。

5、重點考核區域加大開發力度，有效的發展用戶，提升設備的使用率。

全體員工充分發揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務。

（二）齊心協力，爭創優質高效服務

隨著**經營部各項業務的不斷發展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。

加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際情況，我們在元宵節還為三星級以上用戶發放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡，及時宣傳聯通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的.查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中，樹立了聯通公司的新形象。作好離網用戶挽留與維系：1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。2、對準離網用戶進行及時的電話回訪，根據實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網率；1、普通用戶維：1）定期對用戶電話回訪或短信拜訪；2）節日祝福（短信）；2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據用戶的要求），回訪要有內容，有落實，最大可能的方便用戶。2）話費監控。根據用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。3）生日祝福、節日祝福（針對不同用戶，要有實用的東西）。4）挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發。5）親情服務。（根據不同用戶的需求，為用戶提供幫助）6）定期的上門走訪。四、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶，重點用戶電話告知。

建立一支高素質的客服隊伍是當前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發，依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求，針對當前客服現狀，明確客服經理的職責，明確分工，強化約束機制，突出考核力度，切實落實首問負責制，全面提高客服人員的素質與工作效率，切實做到“內強素質、外樹形象”。結合結對子工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經營與維系，加大對客戶服務的連續性及延續性以服務在我心征文及星級營業廳申報為契機強化員工整體服務意識，真正做到用心服務。

制定一套適合我經營部自身的內部管理制度，并嚴格執行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風，做到責任明確，任務具體，還要協調好各部門之間的聯系，加強每個員工的責任心，充份調動大家的積極性和創造性，使公司形成一個團結協做的集體。

在公司內部深入大練兵活動，真正的落實到位，嚴格按崗位大練兵計劃實施。

加強公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時候有數據可查、有記錄可簽、有依據可尋、有經驗總結、有教訓可取。

加強內控工作，目前我經營部對內控認識不夠，內控流程沒有具體到每個流程責任人，更沒有認真組織學習過內控流程相關內容，這就使員工防范風險意識不強，對流程風險點，控制措施理解不夠，因此，要全員加強內控流程及體系文件的學習，并落實到人，使之認識到內控的重要性。

總之，在全體員工的共同努力下，我經營部的各項工作一定會更加完善，業績不斷提高。在上級領導的領導和大力支持下，充分發揮主觀能動性，盡最大努力完成各項任務指標，抓好內部管理工作，使**年的各項業務發展邁向新的輝煌。

校衛隊下半年工作計劃（專業16篇）篇十六

從事銷售工作多年，向客戶銷售產品，首先保證產品的質量及良好的服務態度才能獲得客戶長久的合作。轉眼____上半年的工作已經結束了，在做好20____年上半年工作總結的同時，也做好____年銷售下半年工作計劃：

(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

____部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取“確保穩住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。

鞏固現金管理市場地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產業務、中間業務發展提供重要。20____年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量;要優化結構，提高優質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。20____年要努力實現新開對公結算賬戶：戶，結算賬戶凈增長272430戶。做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。

(二)加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。

客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務.要建設好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前，由于對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。

深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升____部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。

(三)加快產品創新步伐，加大新產品推廣應用力度。

結算與現金管理部作為產品部門，承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。

完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會，集中解決客戶關心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。

發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇，擴大銀證業務占比，發揮我行電子銀行方便快捷的優勢.加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設，加緊培養____部門人才。

要加強人員管理，實施日常工作規范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業務人員素質，以適應現代商業銀行市場競爭需求。