活動總結是對活動過程和結果進行整理和歸納的一種方式，可以幫助我們更好地理解活動的意義。以下是一些活動總結的典型案例，希望對大家寫作活動總結有所幫助。

消費者權益日的活動總結（模板18篇）篇一

為宣傳貫徹《消費者權益保護法》和中消協提出的“消費與民生”年主題，推動消費者權益保護工作深入開展，我區(qū)消費者協會根據中消協、省消協、市消協的部署和要求，于今年3月15日，在全區(qū)范圍內統一組織開展了“3·15”國際消費者權益日紀念活動，內容豐富，形式多樣，聲勢浩大，取得了良好的社會效果。現總結報告如下：

一、認真組織，精心部署，各級領導高度重視

紀念“3·15”活動是消協全年的重點工作，因此全區(qū)各分會對此項工作十分重視。區(qū)消協為了搞好今年“3·15”活動，專門召開常務理事會及相關部門協調會，對全區(qū)紀念活動作出部署，并下發(fā)了《關于開展紀念“3·15”國際消費者權益日活動的通知》。

為增強活動效果，擴大社會影響，今年全區(qū)消協緊緊圍繞社會化維權思路，聯合各有關部門、各有關方面，共同開展活動。一是消協將活動安排向當地黨委、政府進行專題匯報，取得各級領導的重視和支持。協會對“3·15”紀念活動高度關注，在開展紀念活動中，召開理事會、常務理事會、職能部門協調會及有關行業(yè)協會、企業(yè)聯絡站會議，研究活動方案，加強溝通協調，得到了各有關部門、行業(yè)協會、企業(yè)的支持與協作。他們分別結合自身職能和特點，向消費者宣傳法律法規(guī)，為消費者提供消費知識，指導消費者科學合理消費，作了大量的深入細致的宣傳咨詢服務工作。如各消協分會聯合有關部門舉辦大型宣傳咨詢現場會，工商局加大了宣傳報道的力度。三是發(fā)揮好有關專家、“3·15”志愿者的作用。開展農村（城鄉(xiāng)結合部）“消費維權關注焦點”開展綜合調查，把調查的結果作為工商等職能部門加強針對性監(jiān)管，優(yōu)化農村消費服務的依據。

二、緊緊圍繞“消費與民生”年主題，開展形式多樣的宣傳咨詢活動

在今年紀念“3·15”活動中，全區(qū)各消協分會普遍以“消費與民生”年主題為主線，通過各種會議大講年主題，采取各種形式宣傳年主題，使“消費與民生”年主題家喻戶曉，深入人心，推動了消費者權益保護工作的深入開展。

（一）組織開展消費服務狀況調查。

為了貫徹中消協“消費與民生”年活動主題的精神，全面了解我區(qū)各個服務行業(yè)消費服務的現狀，區(qū)消協于2月10日至2月28日對商場超區(qū)、餐飲、醫(yī)療、物業(yè)、電、水、煤氣、公交、家政、中介、房地產銷售、裝飾裝修、攝影沖印、家電修理、美容化妝、洗燙業(yè)、賓館等服務行業(yè)的消費服務開展了一次較大規(guī)模的社會調查。調查采用問卷式，共發(fā)放調查問卷200份，來自機關單位、商業(yè)領域、學校、企業(yè)和農村的消費者作為主要調查對象，問卷回收率達到95%。從調查情況來看，此次調查結果比較客觀可信，本次調查時間短、行業(yè)多、范圍廣、要求嚴，調查可操作性強，調查人員無法有偏見，調查對象大多是對服務行業(yè)比較熟悉的機關和商業(yè)企業(yè)人員，相對客觀公正；其次調查結果基本符合我區(qū)服務行業(yè)實際情況。同時對調查結果專門召開新聞通報會向各個服務行業(yè)協會和主管部門進行通報，讓他們了解情況，加大監(jiān)管力度。調查結果還以報告形式上報省消協、區(qū)政府，并在他們的網站上刊登。此外，科技工業(yè)園區(qū)對當地情況分別組織開展了農村（城鄉(xiāng)結合部）消費服務狀況、食品消費服務調查活動。

（二）召開“消費與民生”年主題座談會。

為了深入貫徹落實“消費與民生”年主題，區(qū)消協在“3·15”期間連續(xù)召開了政府職能部門、行業(yè)協會、直屬聯絡站工作人員座談會，會上宣傳“消費與民生”年主題，聽取與會人員對當前消費服務的意見。區(qū)消協圍繞“消費與民生”召開各種形式的座談會，圍繞“消費與民生”年主題就如何更好地宣傳消法、維護廣大農村消費者的合法權益進行了暢談，各分會也分別召開座談會宣講“消費與民生”年主題，探討如何結合年主題搞好“3·15”紀念活動。區(qū)消協在與各分會會長、聯絡站長進行座談時，介紹“消費與民生”年主題及全年消協工作的重點，布置“3·15”期間活動任務，探討如何進一步改善當前消費服務，維護消費者權益。這些座談會的召開對宣傳貫徹年主題起到了推進作用。

（三）圍繞“消費與民生”年主題開展宣傳咨詢服務活動。

3月15日前后，全區(qū)消協上下聯動，在當地主要城鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展了“3·15”現場宣傳咨詢服務活動，把“3·15”活動推向了高潮。3月15日當天，區(qū)消協會與其他區(qū)局會同，在步行街廣場舉辦紀念“3·15”國際消費者權益日大型宣傳咨詢服務活動，發(fā)放宣傳資料、受理消費者投訴、解答消費者提出的熱點、難點問題。區(qū)政府有關部門、部分行業(yè)協會、服務企業(yè)及新聞媒體共7個單位40余人參加了本次活動。區(qū)工商局的領導都親自參加了活動。我們在活動現場舉行了“3·15”國際消費者權益日知識宣傳暨農村消費服務調查，將現場氣氛推向了高潮。此外，各消協分會結合“3·15”活動，進一步建立健全消費維權網絡，重視發(fā)揮基層消費維權組織的作用，大力推進消費維權工作向基層延伸。據統計，本次“3·15”活動全區(qū)共設立宣傳咨詢服務點3個，參加工作人員20余人次，發(fā)放宣傳資料1000余份，現場接受咨詢400余人次。

三、積極開展區(qū)場監(jiān)督檢查活動，加大消費維權的力度

全區(qū)消協普遍以“3·15”活動為契機，緊密結合“消費與民生”年主題，抓住消費者反映的突出問題，與有關執(zhí)法部門配合，廣泛開展了對商場超市的監(jiān)督檢查。期間，全區(qū)共開展商場超市監(jiān)督檢查20家次。在“3·15”期間還公布了當前八大消費投訴熱點，提醒消費者增強自身消費維權意識。此外，針對“3·15”前后消費者投訴比較集中的情況，全區(qū)各級消協都積極采取措施，加大受理消費者投訴力度，確保消費者投訴得到及時有效處理。

通過開展一系列宣傳活動，《消費者權益保護法》等法律法規(guī)更深入人心，廣大消費者法律觀念和維權意識進一步增強，倡導規(guī)范經營，營造良好消費氛圍已成為社會各界的共識。

3·15消費者權益日紀念活動工作總結

一是召開新聞發(fā)布會。20xx年3月14日，濟南市消費者協會聯合濟南市工商局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局物價局、食藥局等政府行政執(zhí)法部門召開紀念濟南3·15國際消費者權益日暨消費維權發(fā)布會。同時邀請濟南市新聞界、企業(yè)界和消費者代表參加，公布了十大消費熱點。

二是召開座談會。20xx年3月10日在工商局6樓會議室召開部分駐濟大型服務類企業(yè)座談會。

三是開展各類講座。2月，為提高消協系統工作人員工作能力，濟南市消協組織新招入人員進行了培訓。3月5-7日，市消協副秘書長甄濤到濟南市大型服務企業(yè)進行授課。3月27日，舉辦了全市消協系統工作人員新《消法》培訓班。

四是開展知識競賽?！稘鲜邢M者協會在3·15前期組織了“安利”杯學習新消法知識競賽。

五是在3月15日開展形式多樣的宣傳、咨詢、申訴舉報受理活動。按照上級消協總體部署，在自身開展活動的同時，統一部署各縣（市）、區(qū)消協3·15期間的宣傳咨詢服務活動。制作宣傳展板21塊，發(fā)放各類宣傳材料7萬份，；通過電視、廣播和報紙發(fā)表宣傳稿件20余篇。

消費者權益日的活動總結（模板18篇）篇二

3.15國際消費者權益日是國家一年一度的法制宣傳日，隨著高等教育的改革和發(fā)展，大學生的權益意識正在逐步增強。但就目前我校的情況而言，大學生的維權意識依然薄弱，許多學生甚至對此相當陌生。此次活動對于加強學校的權益建設，推動和諧校園建設具有重要意義。

手抄報。以班級為一組，每班制作3-5份手抄報，以拿起法律武器、樹立權益意識為主題制作此次手抄報， 3月14日交至300辦公室由權益部成員統一評比。

通過各班權益委員的宣傳，此次活動進行的比較順利。各班上交作品較多、質量較好。感謝各班的積極配合讓這次活動完滿結束。

讓學生初步了解基本的消費維權知識。通過此次活動，向學生宣傳消費維權知識，增強大家對消費者權益的意識，樹立法律在人們心中的威信。同時運用娛樂的形式讓同學們在玩的時候學到有關消費者權益知識。

能在消費權益受到侵害時，對學生處理相關事情起到積極的作用。學生不會面對不公的消費待遇而覺得束手無策了。可以維護消費者合法權益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經營的消費環(huán)境。

經過一番挑選最終選出6份作品，并給與獎勵3月18日將優(yōu)勝作品展出e2b大廳。

一等 財管5.6班 李xx，

二等 旅本班1.2班 李xx

三等 物流3.4班 楊x

財管5.6 龐xx、

在這次3.15消費者權益保護日活動中同學們不僅在輕松的活動環(huán)境下初步了解了基本的消費維權知識，而且增加了同學的團結和友誼。最主要的是這次活動不但增強了同學們的維權意識，而且樹立了法律在人們心中的威信。相信這次消費者權益保護日活動對消費環(huán)境的公平、公正、誠信的建立一定能起到積極的作用。

消費者權益日的活動總結（模板18篇）篇三

20xx年315國際消費者權益日宣傳紀念活動在自治區(qū)各級黨委、人大、政府、政協的關心支持下，在自治區(qū)工商局高度重視和正確指導下，全區(qū)各級工商行政管理機關和消費者協會本著新穎、深度、創(chuàng)新、節(jié)儉的原則開展了3?15國際消費者權益日宣傳紀念活動。活動豐富多彩、卓有成效，取得了圓滿成功。

自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協會;赤峰市工商局、赤峰市消費者協會;滿洲里市工商局、滿洲里市消費者協會聯合當地電視臺圍繞新消法 新權益 新責任年主題制作了3?15消費維權特別節(jié)目，以具體的案例及生動的畫面揭露了消費領域中發(fā)生的消費侵權事件及各種消費違法行為，有力震懾了不法經營行為，凝聚了社會正能量，弘揚了社會正義，受到社會廣泛好評。

全區(qū)各級消費者協會結合當地實際，緊緊圍繞年主題，以不同形式開展了大型的宣傳咨詢服務活動。自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協會、呼市工商局、呼市消費者協會在呼市萬達廣場舉行了隆重的20xx年國際消費者權益日紀念活動暨新《消法》實施啟動儀式。自治區(qū)政府副主席常軍政;自治區(qū)消費者協會會長、自治區(qū)工商局局長陳潔;自治區(qū)工商局副巡視員李振華等領導出席了活動?，F場參與活動的消費者有4000多人，自治區(qū)消費者協會在活動現場接受咨詢130余人，接待消費者投訴25件。3q15當天，我區(qū)各盟市、旗縣共設置了200多個分會場開展紀念活動。分會場均設置了維權綠色通道，聯合質監(jiān)、藥監(jiān)、農牧、衛(wèi)生等部門現場受理消費者申訴、舉報、咨詢，同時成立了維權小分隊，根據消費者的現場投訴，進行調解維權。全區(qū)參與現場活動的消費者近25萬人，共發(fā)放宣傳材料110多萬冊(份)，現場咨詢人數65000多人次，受理投訴960多件，有效地提高了消費者的自我保護意識和主動維權意識，震懾和教育了不法經營者，促進了和諧市場消費環(huán)境的建設。

據統計，3 15期間，全區(qū)發(fā)放宣傳材料350萬份，舉辦新《消法》知識培訓75次，召開座談會58次，舉辦新聞發(fā)布會11次，在電視臺、廣播電臺開設專題節(jié)目380多期，在報刊開設專欄150多個，有效宣傳了消費維權工作，營造了全社會共同重視、參與、支持消費維權工作的良好局面。

全區(qū)各級工商行政機關和消費者協會努力發(fā)揮消費教育在消費維權工作中的積極作用，組織開展消費教育進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進市場、進農牧區(qū)活動，將新《消法》知識及科學消費知識帶入基層。向基層廣大消費者普及科學消費、生態(tài)消費、安全消費等知識，引導消費者科學消費、理性消費、放心消費。

全區(qū)各級消費者協會以新《消法》出臺為契機，在3q15期間努力參與對市場的行政監(jiān)管和社會監(jiān)督，依法公開曝光了各種違法經營，侵害消費者合法權益的違法行為，在全社會營造了知法、懂法、守法、用好的良好社會風尚。同時開展了針對重點領域的專項維權活動。在民生反映比較突出的商品和服務領域，如食品、電信、快遞、保險、旅游、供熱等行業(yè)，通過加強日常巡查、開展專項整治、組織消費調查、開展商品比較試驗、披露典型案例、點評格式條款等措施加強監(jiān)督，努力在凈化行業(yè)消費環(huán)境、維護行業(yè)競爭秩序，保護消費者合法權益方面取得了新的突破。3q15期間，全區(qū)共查獲和銷毀假冒偽劣商品6大類 50多個品種，總價值1000余萬元。這些活動成果的取得充分顯示了全區(qū)工商部門和消費者協會在消費維權工作中有訴必接、有案必查、有假必打、有查必果的堅定決心，也向社會昭示了制假售假、違法經營必將為自身的行為付出代價，警示和震懾了不法經營行為，有利于消費環(huán)境的進一步優(yōu)化。

3?15期間，全區(qū)各級消費者協會繼續(xù)開展了萬家企業(yè)誠信承諾聯盟活動。據統計，全區(qū)共有2000多家企業(yè)在誠信承諾倡議書上簽字，這充分展示了我區(qū)企業(yè)誠實守信的社會形象，也用自己的實際行動踐行了良好消費環(huán)境，你我共同參與的莊嚴承諾，對于構建互無猜忌、誠實守信、公平公正的消費環(huán)境具有積極的促進作用。

通過3?15活動的開展，全區(qū)各級消費者協會全面深入宣傳了新《消法》的立法宗旨和條款內容，及時準確地向消費者提供了消費信息和咨詢服務，有力地震懾了經營者的違法行為，增強了消費者自我保護能力，進一步擴大了消費者協會在人們心目中的聲譽和威望，為我區(qū)經濟社會和諧發(fā)展營造了良好的消費環(huán)境。

消費者權益日的活動總結（模板18篇）篇四

為推動我校課堂教學發(fā)展，促進教師專業(yè)成長，按學期初工作計劃安排，我校于12月14、15日開展了第三輪次課堂教學創(chuàng)新評優(yōu)活活動，旨在倡導教師能采用多種方式進行有效的課堂教學，提高教學水平，提高教學效率，為大家提供一個相互啟發(fā)、相互學習的平臺。

本屆課堂評優(yōu)活動共有8名教師參賽，歷時兩天。在這次活動中，參賽的教師經過認真準備、精心設計，用活力與激情，知識與智慧在課堂上演繹出自已的風采，取得了較好的教學效果，但有的教師在駕馭課堂能力、教學技巧上與我校課堂教學要求還有還有一定差距。經過七位評委認真聽課、打分，評選，最后評出了一等獎2人，二等獎4人，三等獎2人。下面對本次活動作如下小結：

一.取得成功之處

在參賽教師精心準備下，課堂表現很多精彩之處，這里選擇較為突出的幾點做以總結：

1.引課

眾所周知，良好開始是成功一半，引課是教學過程是較為重要的環(huán)節(jié)，它的好壞會直接影響到學生的情緒、學習效果，所以每節(jié)課的引課都應精心設計，無論是借助一段精美的文字、一幅動人的圖畫、一個生動的故事還是一個活潑的游戲，都是很好的引課手段，課堂引入要吸引學生的注意力，激發(fā)學生思維，而且要與所要學習的內容有密切關系，本次活動幾位授課教師在這一環(huán)節(jié)都精心設計，各有千秋。

2.教學手段的多樣化

在教學中對于知識的傳授、目標的落實教師應合實際，用多種教學手段來完成。在本次活動中授課的8名教師均能在教學中突顯學生的主體地位，做了以學生為主體，教師為主導，而且結合本學科特點，采用了符合自己學科特點的教學手段。

3.課堂結構嚴謹

參賽教師的課堂結構合理嚴謹， 從引課到知識傳授、從目標落實到三點處理、從學生收獲到習題檢測，結構合理，環(huán)節(jié)緊湊，學生基本上是在學—-練—練—學中度過，教學環(huán)節(jié)間過渡處理較好。

4.板書設計

板書是一節(jié)課教師與學生思想碰撞的描繪，是教與學的軌跡，以任何一節(jié)課所不能缺少的，所以精心設計板書是每個教師每節(jié)課必須完成的工作，本次中參賽教師都能很好地進行了板書設計，讓學生能夠一目了然，知道本節(jié)課的學習軌跡，板書設計較為突出的同志有：崔大鵬、付少軍等。

二.不足之處

成績固然欣喜，但是我們也要正視存在的不足，在此次評優(yōu)中表現出一些問題與不足，下面談一談這些在課堂教學中存在的主要問題：

1．談“突出重點、分散難點、解決疑點”。絕大部分教師能夠找準重難點，可是有部分教師在教學中出現重點不突出，難點突破也存在問題。比如上課從復習引課開始、到建立知識結構、形成概念，學生應用，重點部分不夠清晰；形成概念后沒有進行強化理解，就急著應用，致使難點不能分散。

2.部分教師問題設計還不到位。問題要有針對性，要針對本節(jié)重、難點進行設計，主要是培養(yǎng)學生學習技能與學習習慣的，所以課上問題的設計要具有層次性、多樣性，要有代表性，重點突出，不能隨意性過大，也不能隨意增加或降低難度，尤其是小組合作所要解決的問題，更要科學合理，精心設計，本次活動中個別教師只是較為隨意地設計習題，導致課堂教學中效果不佳。在檢測環(huán)節(jié)只是隨意找到練習冊中習題，沒有進行精心選擇。

3.教學語言、板書設計不夠規(guī)范，合理。老師的教學語言應該是簡潔、準確的，老師的板書應該是規(guī)范的，老師的這些教學行為無疑對學生具有示范作用，學生在考試中書寫規(guī)范與否對他們的成績有很大的影響。因此，學校要求老師們要有規(guī)范的學科語言、認真“板演”解題過程。如果老師板書亂成一團麻，字跡不清，怎么要求學生作業(yè)清楚、試卷卷面整潔？希望老師們不要小看板書，努力使我們的板書規(guī)范化。因為我們都知道一個道理：“身教重于言教”。

三.教學建議

結合教學實際和本次活動中存在問題，特提出以下教學建議

2.教師教學要面向全體學生，不能只關注幾個或一部分學生，對學生所提出的問題要給予解決，可以延伸到課下完成，對學生所做出的回答無論對錯，都要給予做出正確的引導與評價。.

3.問題的設置一定要有針對性和有效性。尤其是小組合作問題是設置一定要有價值。

5.教師要加強學生預習情況的檢查，正確做出學情分析，檢查有手段、有準備、有效果。

xx中心小學教務處

xx年12月

消費者權益日的活動總結（模板18篇）篇五

每個人每天都要消費，消費就是我們付出了金錢而獲得相關產品或相關服務，有人付了錢卻變成冤大頭，有人付了錢卻拿不到東西或者拿到品質相當差的東西，為了避免這種情況發(fā)生，成為一個精明的消費者是一件非常重要的事情，而且要從小就培養(yǎng)孩子這種做精明消費者的意識。為了讓學生從小了解消費者的權益，提升他們的自我保護意識。我校各班組織知識講座和主題班會，為孩子們普及相關知識。

各班還著重強調了小學生食品消費安全須知：

1、盡量不買不吃散裝食品，特別是無防塵、防蠅和在日光下暴曬的散裝食品。

2、不買不吃無生產廠家名稱，無廠家地址，無生產日期，保質期等包裝標識內容不全的食品。

3、三，不買不吃已經腐敗變質，油脂酸敗，有異味兒等不合格的產品。

4、不買不食，衛(wèi)生條件差，無食品生產經營資質的小作坊，小商店，小攤販經銷的食品。

5、不買過期食品，購買食品時一定要注意標簽上的生產日期和保質期。

6、六不買不吃顏色特別鮮艷，色素較重的加工食品。

通過此次知識講座和主題班會，學生們知道了“國際消費者權益日”的由來、“3.15”標志及其意義，了解了一些消費相關法律法規(guī)，并懂得當自己的合法權益受到侵害時，應如何維權。引導學生正確、合理消費，提高對商品真?zhèn)?、?yōu)劣的辨別能力，培養(yǎng)學生科學的消費觀念和健康消費習慣。學生們紛紛表示課后將積極向身邊親朋好友和鄰居傳播正確、科學的消費知識，提醒大家做誠實守信的經營商戶。

消費者權益日的活動總結（模板18篇）篇六

2018年“·1”國際消費者權益日到之際，為廣泛集聚社會各界力量,促進九江市消費者權益保護事業(yè)蓬勃發(fā)展,九江市工商行政管理局、九江市消費者權益保護委員會圍繞“品質消費美好生活”消費維權年主題，開展七項活動迎接“·1”國際消費者權益日，吸引更多群體參與,提升消費者維權意識和保護能力,大力營造和諧、安全、明、綠色的消費環(huán)境。

一是在xx公園開展2018年“·1”國際消費者權益日現場宣傳咨詢服務活動；二是對2017年度創(chuàng)建活動表現突出的申報“創(chuàng)建放心消費示范店”經營主體，授予年度“放心消費示范店”牌匾及證書；三是圍繞年主題開展消費教育“進農村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進景區(qū)”，針對農村消費者市場假冒偽劣充斥和維權渠道不暢、以及老年消費、網絡消費等突出問題，整合社會力量，通過“送法律、送知識、送服務三下鄉(xiāng)”廣泛開展“品質消費教育鄉(xiāng)村行”農村消費教育系列活動；四是對公共服務、食品安全、旅游市場開展調查和體驗活動；五是利用中消協“i維權”app開展農村消費維權志愿者招募活動；六是在全市持續(xù)開展“放心消費示范店”創(chuàng)建活動；七是在全市開展投訴和解對接工作，進一步暢通消費維權渠道，最大程度在和解、調解層面解決投訴，減少消費維權成本，切實維護消費者合法權益。

消費者權益日的活動總結（模板18篇）篇七

為深入宣傳《消費者權益保護法》和20xx年消費維權年“信用讓消費更放心”主題精神，圍繞xx市創(chuàng)建全國文明城市及市委、市政府“干在實處、走在前列”大比拼工作要求，落實好維護消費者權益工作，更好服務人民群眾日益增長的對美好生活需要求，xx市市場監(jiān)督管理局、xx市消費者協會突出“3·15國際消費者權益日”主題，以安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深為要求，從2月18日開始拉開紀念“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動序幕。

一是開好動員會。分管領導召集并主持召開全局宣傳動員會，動員各機構以消費維權民生實事為抓手積極參與和配合，開展好各活動區(qū)宣傳工作。

二是開好培訓會。組織55家“12315消費維權服務站”進行“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動動員及業(yè)務培訓，廣泛發(fā)動社會力量積極參與活動推廣。

三是作好創(chuàng)建活動動員安排。組織55家“12315消費維權服務站”企業(yè)負責人開展“誠信經營、放心消費”承諾創(chuàng)建活動工作動員和工作安排，發(fā)揮服務站的示范帶動作用。

四是分析通報20xx年消費投訴熱點、難點工作，開展市場專項綜合檢查。嚴厲查處網絡消費、食品藥品、質量違法、假冒商標、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費者權益案件，切實規(guī)范市場秩序。

五是充分發(fā)揮“12315消費維權服務站”、監(jiān)督站的優(yōu)勢，做好“3·15”期間的宣傳、義務維修服務活動。利用近一個月時間，在全市范圍內開展現場活動，為廣大消費者開展送法律知識、送咨詢服務、假冒偽劣商品展示、義務維修及消費體驗教育引導活動。

六是利用宣傳欄、廣電網絡開機畫面、xx報刊專版，xx民情直通車采訪報道投訴調解、專題訪談宣傳消費年主題精神。

七是向消費者發(fā)放《消費者權益保護法》、（《消費維權知識》擦亮眼睛、遠離陷阱）宣傳冊20000份。

八是“3·15”前夕開展20xx年第一批“誠信經營放心消費”承諾創(chuàng)建活動，對15家達標企業(yè)在“3·15”活動啟動儀式上授牌表彰。

九是籌備“3·15”活動啟動儀式，開展現場政策法規(guī)咨詢服務、企業(yè)咨詢服務及產品宣傳展示、典型案例展板及真假商品鑒別展示、相關法律、法規(guī)有獎知識問答、現場受理并解答消費者投訴等服務工作。

消費者權益日的活動總結（模板18篇）篇八

為了全面提升公司品牌形象，進一步加強消費者權益保護工作，認真做好20xx年3。15國際消費者權益日宣傳活動，按照分公司、xx市保險行業(yè)協會《關于開展20xx年“3。15國際消費者權益日”宣傳活動的通知》要求，我公司進行了周密的安排布署，緊緊圍繞“保險、讓生活更美好”的活動主題，以“簡約、高效、專業(yè)、價值”為天安客服品牌，以客戶反映、社會關注的問題為重點，開展了一系列形式多樣、行之有效的宣傳活動，現將活動開展情況匯報如下：

（1）為了切實保護消費者的合法權益，進一步提高服務質量，努力營造公司放心、客戶滿意的消費環(huán)境，我中支從今年元月初就將20xx年“3。15”宣傳活動安排納入公司上半年工作重點之一，廣泛宣傳，為活動提供了有力的組織保障和意識保障，為活動的順利開展夯實了基礎。

（2）全面發(fā)動，認真做好“3。15”宣傳月活動。按照分公司、市行業(yè)協會通知精神，我公司將整個宣傳活動分為三個階段，第一階段動員宣傳，營造活動氛圍。第二階段各部門落實具體工作，倡導“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀服務、優(yōu)秀品質”的“三優(yōu)”服務，設立總經理接待日以及宣傳報導“3。15”期間的申訴受理。第三階段做好宣傳活動的總結工作。由于措施得力，安排詳實，宣傳活動取得圓滿成功。

3。15活動期間開展“領導接待日”活動，由公司領導負責親自接待客戶以展示公司維護消費者權益的信心和決心。

五、認真做好客戶的投訴、受理、調處工作。3。15期間是消費者投訴較集中的時間，為認真做好消費者的投訴受理工作，我公司在3月15日和3月15日安排專人進行值班，隨時接受客戶的投訴、咨詢，并做到快速反應，快速處理。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)在總、分公司以及行業(yè)協會的正確領導和支持下，進一步建立健全服務體系，大力開展消費維權法律法規(guī)的宣傳，密切關注消費維權方面的熱點、難點問題，不斷拓展消費維權服務領域，努力踐行“守信用、擔風險、重服務、合規(guī)范”的行業(yè)核心價值理念，展示我公司“規(guī)范經營、提升服務”的信心和決心，努力促進我公司在維護客戶權益保護工作方面再上新臺階。

消費者權益日的活動總結（模板18篇）篇九

“3·15”國際消費者權益日到來之際，為廣泛集聚社會各界力量，促進九江市消費者權益保護事業(yè)蓬勃發(fā)展，九江市工商行政管理局、九江市消費者權益保護委員會圍繞“品質消費美好生活”消費維權年主題，開展七項活動迎接“3·15”國際消費者權益日，吸引更多群體參與，提升消費者維權意識和保護能力，大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費環(huán)境。

一、是在xx公園開展“3·15”國際消費者權益日現場宣傳咨詢服務活動；

四、是對公共服務、食品安全、旅游市場開展調查和體驗活動；

五、是利用中消協“i維權”app開展農村消費維權志愿者招募活動；

六、是在全市持續(xù)開展“放心消費示范店”創(chuàng)建活動；

七、是在全市開展投訴和解對接工作，進一步暢通消費維權渠道，最大程度在和解、調解層面解決投訴，減少消費維權成本，切實維護消費者合法權益。

消費者權益日的活動總結（模板18篇）篇十

安排網點大堂經理在各個網點擺放和主動派發(fā)《征信業(yè)管理條例》知識宣傳單和信用上查詢宣傳單張，主動向客戶介紹個人信用報告的用途、查詢方式等信息。對市民的問題熱情解答，做好征信業(yè)相關知識的普及。

我行全部網點全部采用led顯示屏24小時滾動顯示“深入貫徹落實《征信業(yè)管理條例》，切實維護信用信息主體合法權益”的宣傳標語，讓信用體系建設深入民心，普及宣傳。

我行在3月15日當天在鶴山大潤發(fā)廣場開展主題為“深入貫徹落實《征信業(yè)管理條例》，切實維護信用信息主體合法權益”的現場宣傳活動?，F場宣傳取得比較好的效果，我行宣傳人員向現場市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務宣傳單張，不少市民主動向我行咨詢征信業(yè)務的相關內容，在場群眾的個人信息保護意識得到了提高。

征信宣傳人員到江門象山社區(qū)、新會城西社區(qū)、臺山平湖社區(qū)、恩平金潤華庭小區(qū)、臺城商業(yè)城中心、恩平恩新批發(fā)街、潮連工業(yè)區(qū)等，通過逐戶拜訪、派發(fā)宣傳單、問卷調查等方式積極開展對居民群眾和小微企業(yè)主的征信宣傳教育活動。

通過本年3.15征信維權暨金融消費者權益日宣傳活動，郵儲銀行江門分行讓市民大眾、小微企業(yè)主等更深入了解《征信業(yè)管理條例》及征信相關知識，提高了全民信用和維權意識，營造了良好的社會氛圍。

消費者權益日的活動總結（模板18篇）篇十一

在xx年3月15日，法學社舉辦了主題為“綠色消費享生活，依法維權筑和諧”的活動。對于本次活動，特作以下總結：

xx法學社。

xx年3月15日。

xx南院、北院。

1、響應國家號召，促進綠色消費觀念盛行，享受綠色生活。

2、保護消費者權益，提高人們法律意識，依法維權

3、響應依法治國理念，宣傳法律，普及法律

4、喚醒、提高消費者的自我保護意識，促進全社會都來關心、支持消費者合法權益保護工作。

5、提高社團、學院影響力，促進社團發(fā)展。

以綠色消費享生活，依法維權筑和諧的主題，在校內以分發(fā)傳單，設立咨詢，條幅聯名簽字等方式開展普法維權活動。

通過分發(fā)傳單的方式使普法維權意識在南北院迅速傳播開來，使依法維權觀念深入人心；咨詢活動開展秩序良好，有大量人前來咨詢，這是本次活動得以成功的重要保障；同樣通過條幅簽名等方式，極大地調動了人們對315維權的熱情，使綠色消費享生活，依法維權筑和諧主題深入人心。

活動現場氣氛很活躍，使各院同學對我們社團有了更深的了解，提高了法學社的名望以及政法學院的影響力，對社團的宣傳起了重要作用。

傳單制作上還有待加強，宣傳單內容、形式較為單一；在場地安排上準備工作不是很充分；最后，由于自身專業(yè)知識有限，針對前來咨詢的人員所提的問題還未能全部解決，這是一大遺憾，也是以后工作進一步提高的出發(fā)點。

這次活動從總體上看是成功的，感謝學院各領導對這次活動的支持，使各院同學對我們法學社更加了解；同時在對外交流上也起到了一定的宣傳作用；同時也成功的讓綠色消費理念深入人心、依法維權觀念深入人心，極大提高了消費者自我維權的信心，促進了和諧社會的發(fā)展。真正實現了“綠色消費享生活，依法維權筑和諧”。

消費者權益日的活動總結（模板18篇）篇十二

在xx年3月15日，法學社舉辦了主題為“綠色消費享生活，依法維權筑和諧”的活動。對于本次活動，特作以下總結：

xxxx法學社。

xx年3月15日。

xxxx南院、北院。

1、響應國家號召，促進綠色消費觀念盛行，享受綠色生活。

2、保護消費者權益，提高人們法律意識，依法維權。

3、響應依法治國理念，宣傳法律，普及法律。

4、喚醒、提高消費者的自我保護意識，促進全社會都來關心、支持消費者合法權益保護工作。

5、提高社團、學院影響力，促進社團發(fā)展。

以綠色消費享生活，依法維權筑和諧的主題，在校內以分發(fā)傳單，設立咨詢，條幅聯名簽字等方式開展普法維權活動。

通過分發(fā)傳單的方式使普法維權意識在南北院迅速傳播開來，使依法維權觀念深入人心；咨詢活動開展秩序良好，有大量人前來咨詢，這是本次活動得以成功的重要保障；同樣通過條幅簽名等方式，極大地調動了人們對315維權的熱情，使綠色消費享生活，依法維權筑和諧主題深入人心。

活動現場氣氛很活躍，使各院同學對我們社團有了更深的了解，提高了法學社的名望以及政法學院的影響力，對社團的宣傳起了重要作用。

傳單制作上還有待加強，宣傳單內容、形式較為單一；在場地安排上準備工作不是很充分；最后，由于自身專業(yè)知識有限，針對前來咨詢的人員所提的問題還未能全部解決，這是一大遺憾，也是以后工作進一步提高的出發(fā)點。

這次活動從總體上看是成功的，感謝學院各領導對這次活動的支持，使各院同學對我們法學社更加了解；同時在對外交流上也起到了一定的宣傳作用；同時也成功的讓綠色消費理念深入人心、依法維權觀念深入人心，極大提高了消費者自我維權的信心，促進了和諧社會的發(fā)展。真正實現了“綠色消費享生活，依法維權筑和諧”。

消費者權益日的活動總結（模板18篇）篇十三

根據省工商局和省消保委的安排和部署，xx市工商局、轄區(qū)市場監(jiān)管局、全市消保委組織上下聯動，立足職能，協調社會各界力量，圍繞中消協“網絡誠信消費無憂”年主題，積極開展各項活動，成果顯著。

為順利開展好今年的“3·15”活動，市工商局、市消保委自元月份就開始醞釀、籌備，在多方征求意見、建議的基礎上，研究確定了今年的14項活動內容，并列出了詳細的活動計劃表，最終擬定了我市《20xx年“3·15”國際消費者權益日紀念活動方案》上報市政府審批。市政府批準同意了《方案》內容，并成立了以xx副市長為組長，市政府副秘書長倪學文、市工商局局長xx為副組長的領導小組。

3月3日，市消保委組織召開了紀念活動分工協調會，會上，對各部門的分工做了具體詳細地部署，為整個活動的順利推進奠定了扎實的基礎。

活動期間，我市組織開展了多種形式的'維權活動，努力營造全社會依法維權的大氛圍。

(一)市工商局、市消保委組織開展廣場宣傳活動。

3月15日上午，由市工商局、市消保委主辦的我市20xx年“3·15”國際消費者權益日大型廣場宣傳紀念活動，在市合百商廈門前廣場隆重舉行。市委常委、副市長xx，市人大副主任崔玉奇，市政協副主席等領導親臨活動現場巡視指導，市工商局黨組書記、局長xx，副局長王健康，調研員朱興進陪同。他們來到每個宣傳臺前，詢問消費者最關心的問題，了解咨詢、投訴情況。

活動現場，共有30多家單位參與宣傳，陣容強大，氣氛熱烈。其中，市工商局、市衛(wèi)計委、市質監(jiān)局、市發(fā)改委(物價局)、市交通局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市煙草專賣局、市商務局、市公安局、市住房城建委、市司法局、市銀監(jiān)局12家行政執(zhí)法單位來到了活動現場，他們分別制作了宣傳展牌，發(fā)放了大量的宣傳材料，并現場接受消費者咨詢、投訴等。市工商局、市食藥局、市煙草專賣局等單位還通過實物展示方式手把手、面對面教給廣大消費者如何識別真假商品。

供電、供氣、移動、聯通、電信、安廣網絡等大型公共服務企業(yè)和一些誠信企業(yè)也積極參與宣傳，他們主動向社會承諾，打造誠信服務理念。人民醫(yī)院開展了義診活動，市保險行業(yè)協會和一些保險公司也參加了當天的宣傳。xx學院的大學生志愿者、消費維權志愿者和黨員志愿者等，幫忙發(fā)放宣傳資料，宣傳維權知識。xx眾佳律師事務所的律師志愿者，以專業(yè)的法律知識為消費者解答了維權難題。

上午的合百廣場宣傳點，共發(fā)放宣傳資料6000余冊，接受消費者咨詢70余人次，市消保委現場受理消費者投訴10起。

(二)圍繞“網絡誠信。

消費無憂”年主題，市工商局組織開展多項活動。一是提高網絡監(jiān)管水平。市工商局舉辦了全市網絡市場監(jiān)管業(yè)務培訓班，對各縣(區(qū))市場監(jiān)管局分管局長、業(yè)務部門負責人以及市場監(jiān)管所從事網絡市場監(jiān)管工作人員近40人進行了培訓。二是提升網絡消費維權效能。市工商局對我市首家第三方交易平臺“xx商城”網站(xx銅草花現代農業(yè)科技有限公司)開展實地調研，引導企業(yè)建立我市首個第三方交易平臺消費維權服務站。三是做好投訴處理工作。迅速做好央視“3·15”晚會12315熱線投訴舉報工作，加強值班和執(zhí)法備勤，成立應急小分隊，落實專人做好央視“3·15”晚會現場轉辦的投訴舉報的處理工作。3月14日、15日兩天，市工商局12315消費者投訴舉報中心共受理消費者投訴和咨詢140件，其中，投訴34件，解答消費者咨詢106件，受理的投訴均在第一時間分轉到各基層單位，限時辦理。

“3·15”期間，市消保委聯合縣、區(qū)消保委在全市范圍內開展了一次關于“3·15”國際消費者權益日紀念活動情況”的消費調查，共發(fā)放調查問卷400份，調查活動結束后，將形成書面評議報告，通過媒體向社會公布。

一是走進企業(yè)開展消費教育活動?！?·15”期間，市工商局、消保委走進xx紅星美凱龍、合百商廈等企業(yè)開展消費教育活動，宣傳《消法》等法律法規(guī)，解讀年主題，傳授消費知識。二是通過手機短信在全市范圍內發(fā)布“3·15”公益短信。

(五)縣、區(qū)聯動，效果顯著。

各縣、區(qū)按照市工商局、市消保委統一部署，實現上下整體聯動，紛紛開展了豐富多彩的紀念活動。

xx縣活動現場，各單位圍繞法規(guī)宣傳、咨詢服務、商品識辨等方面，為群眾解疑答惑200余次，并發(fā)放宣傳資料上萬份。縣市場監(jiān)管局及8個基層所共出動執(zhí)法人員110余人次，執(zhí)法車輛11輛，隨機抽查、檢查食品藥品經營單位、電商和特種設備經營單位約200余戶。檢查中發(fā)現未亮照經營4戶，不能提供有效檢驗報告商品1件，現場下發(fā)了整改通知書，要求其限期整改。同時，縣領導、市場監(jiān)管局執(zhí)法人員到城區(qū)部分超市、藥店進行了檢查。

xx區(qū)設立了三個會場，現場共發(fā)放各類宣傳資料2600余份，解答咨詢100余人次，同時，走進xx國際汽車城，宣傳推廣《汽車買賣合同(示范文本)》，還開展了對生產、銷售、服務領域的商品(包括食品)和服務方面的檢查活動，重點開展校園及周邊食品安全、春季學校食堂食品安全、無照經營等專項整治，提升維權工作的社會公信力。

xx區(qū)市場局除在區(qū)文化廣場設置主會場外，還分別在xx設立分會場。整個活動共發(fā)放宣傳手冊等資料共計800余份，接受來人咨詢60余人次，現場受理投訴8起。

郊區(qū)、開發(fā)區(qū)也紛紛開展了豐富多彩的活動，郊區(qū)共設置了2個宣傳點，其中，大通鎮(zhèn)還組織了群眾腰鼓隊，為宣傳活動助陣?；顒蝇F場熱鬧非凡，郊區(qū)市場監(jiān)管局共制作宣傳海報8塊，發(fā)放各類宣傳資料共計1500余份，解答咨詢100余人次。開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局印發(fā)各類宣傳資料280份，接受群眾咨詢30人次。

“3·15”期間，市工商局、市消保委加強與xx電視臺、廣播電臺、xx日報社等主流媒體的聯系，開辟專欄，形成了報紙、廣播、電視、新媒體全面覆蓋的輿論聲勢。

1、3月15日，在《xx晨刊》開辟專欄，發(fā)布投訴特點、典型案例和消費維權成果。

2、3月15日上午，市電視臺、廣播電臺等新聞媒體單位都派記者到現場進行采訪，跟蹤報道了“3·15”紀念活動情況。

3、3月15日上午，市工商局黨組書記、局長xx帶領市局消保科、企業(yè)注冊局、市場規(guī)范管理局負責同志做客“行風熱線”節(jié)目，接受聽眾的咨詢和投訴。

4、3月10日下午，市工商局黨組成員、副局長胡文武帶領市工商局企業(yè)注冊局、市場規(guī)范局、市消保委等部門負責人來到12345市長熱線接聽熱線電話，現場受理了4件投訴。

5、市工商局、消保委多次接受電視臺、廣播電臺等新聞媒體采訪，宣傳法律知識、就消費熱點以案說法。據不完全統計，接受電視臺采訪3次、廣播電臺采訪3次，與活動有關新聞報道情況刊登在“xx日報”等媒體10余篇。

消費者權益日的活動總結（模板18篇）篇十四

現在快節(jié)奏的生活方式，人們面多越來越多的生活壓力，因此使用各種各樣的手段來維持生活，如詐騙，假買假賣等。而當今大學生卻少一定的生活經驗，上當受騙也是難免的。面對如此多的考驗，作為消費者的我們，要懂得利用法律的知識來維護自身的合法權力就變的越來越重要，作為在校的大學生懂得利用法律的知識來維護自身的合法權力也顯得越來越重要。

這次活動對于搞好大學生的消費教育，倡導文明消費方式，構建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學生社會經驗少、閱歷淺、多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權益被侵犯時經常無可奈何。我們希望借助此次活動的舉辦，加強廣大學生對消費者權益的認識，提高同學們的消費維權意識，知法懂法，學會正確地維護自身的合法權益。

1)3月15日，早上8點，在中區(qū)圖書館門口擺放相應的宣傳板報，拉“倡導誠實守信，共鑄消費者和諧”橫幅。以引起大家對本次活動的注意。并擺放桌椅，為活動做準備。

2)8點20分開始分配相應的發(fā)協會員在現場收點，現場為學生們解答有關權益方面的問題。

3)9點半對同學們發(fā)放3·15調查問卷，幫助解答相關法律知識。提高同學們對《消費者權益法》的認識。

4)活動當天上午10點開始讓同學們在簽名幅上簽名，從而得到深刻認識。

5)中午12點40，全體成員合影留念，并宣布活動結束。

總體來說，我們這次以“3·15消費者權益日”為主題的活動，各個階段的活動都十分成功，成功的原因我們總結為以下幾點：

1、準備較充分。

2、密切配合。

多方面的積極協助和努力，是活動得以完成的保證。如在活動中我們需要用到攝像設備問題就是由學生會，讀書協會人員幫助和安排的，桌椅是學生處租借的。

3、分工具體安排合理。

在活動沒有開始之前，領隊就已經將工具、勞動任務合理分配，同時也注意到宣傳組織及工作時間的協調。事后，同學們普遍反映良好。

4、活動全面深入。

從初期活動內容的確定到聯系相關部門，宣傳組織同學進行分工，一直到校內工作的全面開展及高質量的完成，后期總結討論，充分做到了理論聯系實際，并且升華了理論，提高了同學們的思想認識。

1、活動雖然小，卻含義深遠，反響良好，充分讓大學生對《消費者權益法》有了更深刻的認識。

2、這次活動緊扣著提高大學生消費者依法維權的自我保護意識樹立先進的消費觀念和消費方式。

3、這次活動緊緊圍繞“3·15消費者權益日”的口號，在校內外開展的一系列有實效性的活動，并進展順利，影響廣泛，取得了圓滿的成功，也達到了預期的目的。

4、這次活動我們以最小的費用高質量的完成了具有實踐意義的團日活動。

消費者權益日的活動總結（模板18篇）篇十五

由于現在快節(jié)奏的生活方式，人們面多越來越多的生活壓力，因此使用各種各樣的手段來維持生活，如詐騙，假買假賣等。而當今大學生卻少一定的生活經驗，上當受騙也是難免的。面對如此多的考驗，作為消費者的我們，要懂得利用法律的知識來維護自身的合法權力就變的越來越重要，作為在校的大學生懂得利用法律的知識來維護自身的合法權力也顯得越來越重要。

這次活動對于搞好大學生的消費教育，倡導文明消費方式，構建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學生社會經驗少、閱歷淺、多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權益被侵犯時經常無可奈何。我們希望借助此次活動的舉辦，加強廣大學生對消費者權益的認識，提高同學們的消費維權意識，知法懂法，學會正確地維護自身的合法權益。

1、3月15日，早上8點，在中區(qū)圖書館門口擺放相應的宣傳板報，拉“倡導誠實守信，共鑄消費者和諧”橫幅。以引起大家對本次活動的`注意。并擺放桌椅，為活動做準備。

2、8點20分開始分配相應的發(fā)協會員在現場收點，現場為學生們解答有關權益方面的問題。

3、9點半對同學們發(fā)放3middot;15調查問卷，幫助解答相關法律知識。提高同學們對《消費者權益法》的認識。

4、活動當天上午10點開始讓同學們在簽名幅上簽名，從而得到深刻認識。

5、中午12點40，全體成員合影留念，并宣布活動結束。

總體來說，我們這次以“3middot;15消費者權益日”為主題的活動，各個階段的活動都十分成功，成功的原因我們總結為以下幾點：

2、密切配合多方面的積極協助和努力，是活動得以完成的保證。如在活動中我們需要用到攝像設備問題就是由學生會,讀書協會人員幫助和安排的,桌椅是學生處租借的。

3、分工具體安排合理在活動沒有開始之前，領隊就已經將工具、勞動任務合理分配，同時也注意到宣傳組織及工作時間的協調。事后，同學們普遍反映良好。

4、活動全面深入從初期活動內容的確定到聯系相關部門，宣傳組織同學進行分工，一直到校內工作的全面開展及高質量的完成，后期總結討論，充分做到了理論聯系實際，并且升華了理論，提高了同學們的思想認識。

活動結果及意義。

1、活動雖然小，卻含義深遠，反響良好，充分讓大學生對《消費者權益法》有了更深刻的認識。

2、這次活動緊扣著提高大學生消費者依法維權的自我保護意識樹立先進的消費觀念和消費方式。

3、這次活動緊緊圍繞“3middot;15消費者權益日”的口號，在校內外開展的一系列有實效性的活動，并進展順利，影響廣泛，取得了圓滿的成功，也達到了預期的目的。

4、這次活動我們以最小的費用高質量的完成了具有實踐意義的團日活動。

消費者權益日的活動總結（模板18篇）篇十六

*市消協：

持、誠信單位積極參與的濃厚輿論氛圍?，F將我市消協開展3.15紀念宣傳咨詢服務活動的具體情況匯報如下。

20xx年3.15消費者權益日宣傳月活動，得到了**市工商局黨組的高度重視，制定了宣傳月活動方案，明確了指導思想，就是以宣傳貫徹《消費者權益保護法》為中心，以宣傳“消費與服務”年主題為重點，提高廣大消費者健康維權的意識，推動全市消費者權益保護工作向深廣方向發(fā)展。

一是召開**市消費者協會六屆一次理事會，通報了中消協20xx年“消費與服務”年主題，理事會聽取了**市消協20xx年度工作報告和20xx年度工作安排和315活動部署。**市政府副市長董景鐸參加了會議，并做了重要講話。號召全社會行動共同起來，維護消費者的合法權益。

二是舉辦“移動杯”消費和諧演講比賽活動。該局于3月13日聯合宣傳部、婦聯、團委、消協、移動通信公司等單位，共同舉辦了“移動杯”消費和諧演講比賽。經過初賽的選拔，共有來自15個黨（共）委（總支）的15名選手參加了最后決賽。選手們圍繞宣傳“消費和諧”年主題，展開了入情入理、生動形象的演講，來自臥龍鄉(xiāng)黨委的柴洪喜憑借《以誠信為本和諧消費共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。

三是開展消費和諧論壇活動。在**電視臺開辟“消費和諧論壇”專欄節(jié)目，于3月7日至15日連續(xù)播出8期，先后邀請技術監(jiān)督、衛(wèi)生醫(yī)療、藥監(jiān)、畜牧、農委等領域專業(yè)人士，圍繞廣大消費者最關心的食品質量安全認證、肉食品檢驗檢疫、保健品與藥品療效、醫(yī)療器械與保健品器材區(qū)別、選購農資產品、發(fā)生食物中毒的鑒定等熱點、難點問題進行專題講解，取得了較好的社會反響和宣傳效果。

四是開展農資經營單位消費監(jiān)督評議活動。針對農資消費領域制售假冒偽劣農資案件時有發(fā)生，損害農民利益的問題，該局積極搭建監(jiān)督平臺，對農資經營單位進行監(jiān)督評議。經向政府匯報，組成了由14個職能單位為成員的領導小組，制定并向各農資經營單位下發(fā)了評議方案，計劃在3月至11月的時間內，展開對農資經營單位從主體資格、經營行為等6各方面的綜合評議，屆時將通過問卷測評、聽證評議、日常監(jiān)督記錄等具體步驟確定農資經營單位的a、b、c、d檔次，即守信經營單位、警示單位、失信單位和嚴重失信單位。并將對守信單位進行表彰，對嚴重失信單位予以曝光。

五是開展3、15宣傳咨詢活動。圍繞“消費與服務”年主題，組織各消協分會、理事單位共14家，在全市設立5處咨詢服務活動服務站，集中開展現場咨詢服務活動，現場受理咨詢投訴并開展宣傳咨詢活動，發(fā)放《消法》20xx份、宣傳單2萬份，現場受理、處理消費者投訴5件，咨詢376件。營造了良好消保維權氛圍。

消費者權益日的活動總結（模板18篇）篇十七

315國際消費者權益日宣傳紀念活動在自治區(qū)各級黨委、人大、政府、政協的關心支持下，在自治區(qū)工商局高度重視和正確指導下，全區(qū)各級工商行政管理機關和消費者協會本著新穎、深度、創(chuàng)新、節(jié)儉的原則開展了315國際消費者權益日宣傳紀念活動?；顒迂S富多彩、卓有成效，取得了圓滿成功。

自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協會;赤峰市工商局、赤峰市消費者協會;滿洲里市工商局、滿洲里市消費者協會聯合當地電視臺圍繞新消法新權益新責任年主題制作了315消費維權特別節(jié)目，以具體的案例及生動的畫面揭露了消費領域中發(fā)生的消費侵權事件及各種消費違法行為，有力震懾了不法經營行為，凝聚了社會正能量，弘揚了社會正義，受到社會廣泛好評。

全區(qū)各級消費者協會結合當地實際，緊緊圍繞年主題，以不同形式開展了大型的宣傳咨詢服務活動。自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協會、呼市工商局、呼市消費者協會在呼市萬達廣場舉行了隆重的20xx年國際消費者權益日紀念活動暨新《消法》實施啟動儀式。自治區(qū)政府副主席常軍政;自治區(qū)消費者協會會長、自治區(qū)工商局局長陳潔;自治區(qū)工商局副巡視員李振華等領導出席了活動?，F場參與活動的消費者有4000多人，自治區(qū)消費者協會在活動現場接受咨詢130余人，接待消費者投訴25件。315當天，我區(qū)各盟市、旗縣共設置了200多個分會場開展紀念活動。分會場均設置了維權綠色通道，聯合質監(jiān)、藥監(jiān)、農牧、衛(wèi)生等部門現場受理消費者申訴、舉報、咨詢，同時成立了維權小分隊，根據消費者的現場投訴，進行調解維權。全區(qū)參與現場活動的消費者近25萬人，共發(fā)放宣傳材料110多萬冊(份)，現場咨詢人數65000多人次，受理投訴960多件，有效地提高了消費者的自我保護意識和主動維權意識，震懾和教育了不法經營者，促進了和諧市場消費環(huán)境的建設。

據統計，315期間，全區(qū)發(fā)放宣傳材料350萬份，舉辦新《消法》知識培訓75次，召開座談會58次，舉辦新聞發(fā)布會11次，在電視臺、廣播電臺開設專題節(jié)目380多期，在報刊開設專欄150多個，有效宣傳了消費維權工作，營造了全社會共同重視、參與、支持消費維權工作的良好局面。

全區(qū)各級工商行政機關和消費者協會努力發(fā)揮消費教育在消費維權工作中的積極作用，組織開展消費教育進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進市場、進農牧區(qū)活動，將新《消法》知識及科學消費知識帶入基層。向基層廣大消費者普及科學消費、生態(tài)消費、安全消費等知識，引導消費者科學消費、理性消費、放心消費。

全區(qū)各級消費者協會以新《消法》出臺為契機，在315期間努力參與對市場的行政監(jiān)管和社會監(jiān)督，依法公開曝光了各種違法經營，侵害消費者合法權益的違法行為，在全社會營造了知法、懂法、守法、用好的良好社會風尚。同時開展了針對重點領域的專項維權活動。在民生反映比較突出的商品和服務領域，如食品、電信、快遞、保險、旅游、供熱等行業(yè)，通過加強日常巡查、開展專項整治、組織消費調查、開展商品比較試驗、披露典型案例、點評格式條款等措施加強監(jiān)督，努力在凈化行業(yè)消費環(huán)境、維護行業(yè)競爭秩序，保護消費者合法權益方面取得了新的突破。315期間，全區(qū)共查獲和銷毀假冒偽劣商品6大類50多個品種，總價值1000余萬元。這些活動成果的取得充分顯示了全區(qū)工商部門和消費者協會在消費維權工作中有訴必接、有案必查、有假必打、有查必果的堅定決心，也向社會昭示了制假售假、違法經營必將為自身的行為付出代價，警示和震懾了不法經營行為，有利于消費環(huán)境的進一步優(yōu)化。

315期間，全區(qū)各級消費者協會繼續(xù)開展了萬家企業(yè)誠信承諾聯盟活動。據統計，全區(qū)共有2000多家企業(yè)在誠信承諾倡議書上簽字，這充分展示了我區(qū)企業(yè)誠實守信的社會形象，也用自己的實際行動踐行了良好消費環(huán)境，你我共同參與的莊嚴承諾，對于構建互無猜忌、誠實守信、公平公正的消費環(huán)境具有積極的促進作用。

通過315活動的開展，全區(qū)各級消費者協會全面深入宣傳了新《消法》的立法宗旨和條款內容，及時準確地向消費者提供了消費信息和咨詢服務，有力地震懾了經營者的違法行為，增強了消費者自我保護能力，進一步擴大了消費者協會在人們心目中的聲譽和威望，為我區(qū)經濟社會和諧發(fā)展營造了良好的消費環(huán)境。

消費者權益日的活動總結（模板18篇）篇十八

為了讓同學們關注自身消費權益，提高消費維權意識，拓展消費維權知識，圍繞中國消費者協會公布的xx年維權活動主題xx，由xx市消費者委員會、政法學院、政法論壇聯合舉辦的3.15消費者權益日宣傳系列活動于3月15日展開，旨在宣傳消費者權益保護，維權手段及途徑，促進和諧校園、和諧社會全面發(fā)展。

本次活動傳承普法宣傳活動精神，分為兩個部分，一是發(fā)放傳單和現場咨詢相結合，二是3.15晚會和專家講座。由同學們共同創(chuàng)作的系列宣傳板一經展出，便引得大家關注，前來觀看的人絡繹不絕，在仔細觀看消費權益知識的同時，也會積極提出自己的疑惑，并得到了相關工作人員的熱情解答，晚會更是掀起了一波又一波的高潮，同學們在情景小品種也學到了不少知識。

本次活動有幸請到xx作為晚會嘉賓，還進行了條理式的講座，使到場同學們對維權有了進一步的了解，達到了舉辦此次晚會的目的，也獲得了師生們的好評。

此次活動從形式和內容上既承接了歷次活動的優(yōu)點，又進行了部分創(chuàng)新，從整體上看，活動得到了一個較好的效果，但是我們也應該看到自身仍存在的不足之處：

（1）人員配合不夠密切，工作安排不當。

（2）部分干部表現被動。

希望大家重視這些反反復復的問題，爭取盡快解決以便更好地開展接下來的活動。

總的來說，此次活動是多方努力的結果，干部們在工作中依然以會員的利益為工作重心，同時我們也將繼續(xù)朝著服務會員的方向前進。