工作總結是我們不斷提高自己的關鍵步驟,它能夠讓我們更好地認識自己的工作能力和發現潛在問題。在下面的范文中,我們可以看到不同領域和行業的人們如何通過月工作總結來激發自己的工作動力和創造力。
掛職鍛煉工作總結大全(12篇)篇一
××年的××月,作為××銀行第一批掛職交流的青年干部,作為××分行推薦的兩位上派掛職交流人員之一,我是十分幸運的,也是令人羨慕的。這次掛職對我個人來說既是一次很好的鍛煉機遇,也是一次新起點的挑戰,我十分珍惜在總行掛職期間的每一分、每一秒,希望能在有限的掛職時間內,個人無論是在管理水平,還是在專業技能上,都能得到較大的提升,不辜負分行領導的信任和總行領導的悉心培養。轉瞬之間,我掛職已經有半年的時間,現回眸180天的歷程,本人將此期間的工作、學習和生活情況總結如下:
我從分行零售金融部的負責人之一,轉變為總行零售金融部的個貸團隊風險主管。我深刻認識到分行無論從工作方法和工作思路上與總行層面各有側重,分行是以執行和營銷為主,總行更多的是以管理和戰略為主,掛職到個貸風險主管崗位之后,為能盡快適應角色,提升工作質量和效率,我利用工作之余熟讀總行授信方面的各項規章和制度,理清部門內部審貸流程和權限設置。工作期間,本人發現武漢城區支行零售授信人員專業技術和水平亟待提高,上報的信貸材料質量不高,返工率高,效率較低,為零售授信工作埋下風險隱患,為改變現狀,本人起草制定了××城區支行上報授信材料質量通報制度,每月對城區支行上報的授信材料質量進行統計評分,并輔以案例分析,不僅提高了城區支行上報材料的合規性和完整性,同時提高了部門的審貸效率。為幫助××城區支行建立零售授信隊伍,本人遍訪××城區支行,并在了解到支行授信團隊的組織架構和審批流程后,撰寫了××年×銀××號文《關于對××城區支行零售授信業務的風險提示》,對××城區支行零售授信業務存在的風險進行了揭示,同時提出了改進建議。
今年×月,本人從個貸風險主管崗輪職到銀行卡及渠道主管崗,輪職后我首先了解了團隊當前的主要工作內容和工作方式。
銀行卡及渠道板塊今年重點項目很多,貸記卡、如:金融ic卡、社保卡、手機銀行、網上銀行和自助銀行建設,每個項目都是舉足輕重,而整個團隊一共只有三個人,壓力大、任務多,責任重,銀行卡及渠道團隊自去年組建以來,一直沒有正式項目上線,團隊在工作中經常顧此失彼,情緒低落。
為捋順工作程序,本人為所有項目制定了工作進度表,并圍繞今年“雙基”工作的主要思想,明確了工作內容和項目責任人,同時提出了“全面推進,重點突破”的工作思路,終于在×月底前將我行的金融ic卡項目助推上線。另外,本人還在總行動態和部室動態分別發布了《××銀行跨入“芯”時代》和《我行pos手續費調整工作順利完成》兩篇簡訊,工作出成績后,團隊士氣得到了很大的提升。
在掛職銀行卡和渠道板塊主管的同時,因客服主管尚未到位,本人還代管客服團隊,客服中心作為我行對外服務的重要窗口,其服務態度和水平直接影響著客戶對××銀行的滿意度和評價結果。為提升我行客服的服務水平,本人將客服中心受理的客戶咨詢、投訴情況分為了一般性咨詢、系統性差錯和重大投訴三大類進行處理,針對不同類別的來電,還制定了相應的處理流程,有效的阻止了事態的進一步擴大,避免了客戶的二次投訴。為正確妥善處理客戶的咨詢與投訴,及時解決客戶疑難,切實維護湖北銀行品牌形象,本人還建立了客服中心四項重要制度和六類記錄文檔。四項制度包括登記制度,反饋制度,學習制度和通報制度。六類文檔包括《全國網點地址通訊錄及相關知識點》《問題確認匯總表》、《投訴匯總表》《運營日報表》《客服公告板》和《短信撤銷登記簿》。
作為一個好的團隊,應該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協作、良好的信息溝通,成員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中,彼此鼓勵相互學習,才能發揮團隊的最大能量。作為團隊的負責人,是團隊的靈魂人物,更應具備較強的意志力、抗壓能力,在掛職期間,本人充分利用課程的核心要義,不斷加強團隊的凝聚力,激發大家的工作斗志,使團隊的工作方法、工作思路和工作成效都有所突破。
今年是我行的“雙基”工作元年,為做好對基層的服務,解決基層的實際困難,本人多次下基層進行調研。
【二】是赴××分行為新員工培訓,孝感分行為充實人才儲備招聘了一批應屆畢業生,畢業生銀行知識比較生疏,應××分行要求,本人利用工作之余撰寫了培訓教程,趕赴××為新員工做了一期《銀行卡與渠道基礎知識》的培訓,獲得了較高的評價。
半年的時間非常短暫,雖然在外地工作,但在此期間總行的領導和同事,無論在工作上還是生活上都給予了本人最無私的關懷,讓本人可以全身心的投入到工作和學習當中。
掛職期間,本人嚴于律己,認真履行工作職責,按照“德、能、勤、績、廉“五個方面鍛煉培養自己,不斷強化自身理論學習,使自己的工作水平,特別是解決困難的能力、顧全大局的意識得到大幅度提升。下步工作中,我將繼續克難奮進,學以致用,在組織安排的崗位上,努力工作,勇于創新,為湖北銀行的蓬勃發展貢獻力量。
掛職鍛煉工作總結大全(12篇)篇二
x年x月,根據組織安排,本人到xxx掛職一年,擔任副主任,掛鉤集成村,協助分管服務業、科技及與海事、水利、港口等部門的溝通聯系工作,期間參與了x改造工程和x安置拆遷工作,為x造船廠、x船舶重工和x船廠聯系海事部門辦理船舶下水及過泊手續。回顧一年的學習與鍛煉,通過鄉鎮這一全新平臺,不僅開闊了視野,提升了境界,拓展了理念,而且在工作模式、方法和經驗上都受益匪淺。現將掛職鍛煉情況匯報如下:
初到x,工作環境、內容和對象都相對陌生,為盡快實現角色轉變,本人堅持多聽、多看、多學、多記、多想,虛心向街辦領導和同事請教,積極了解民風民情和發展規劃。在工作中,服從領導安排,認真履行職責,注重將鄉鎮工作模式和技巧對照分析自身以往的工作思路和方法,借鑒政府管理經驗,取其所長,補己之短,努力提升管理水平和綜合素質。
一是廣交朋友、增進友誼。通過參加區x工作、服務工作例會等會議,向分管區長匯報工作,熟悉了政府工作模式;通過為xxx企業真誠服務,加強了x與x、企業的橫向聯系;通過與街辦領導一同拆遷、跑項目,同甘共苦,增強了彼此工作上的默契和感情;通過觀摩xxx等兄弟街辦(鄉鎮)亮點工作,促進了雙方的溝通和了解。
二是深入一線,感悟精神。通過與街辦領導一起破解難題、化解矛盾,感受到x人善于開展群眾工作和基層工作的能力;通過與街辦領導謀事、干事、成事中,感受到x人只爭朝夕的創業精神和無私奉獻的敬業精神;通過每月每季度嚴格的工作績效考核,感受到x嚴謹務實的工作態度;通過參與招商引資工作,感受到x強烈的服務意識和做大做強的項目精品意識。
本著“掛一次職,促雙贏發展”的思路,本人將x成功的管理經驗、創新的工作思路靈活運用到航道實際工作中來,具體表現為以下兩大方面:
一是聯手共建品牌,打造管理服務新亮點。為了更好更快的服務結構企業,支撐地方經濟發展,結合市局“百企幫扶”主題活動,與聯手創建出“快捷航政”陳橋服務中心,每周三為駐點服務日,以更快捷更人性化的方式為服務相對人提供服務,以更加嚴謹的要求加強隊伍建設,提高依法治航水平,全力打造市區航道站一流辦事環境、執法環境和服務環境。在駐點服務七個月期間,服務中心大力推行上門服務、延時服務、預約服務和“站長服務日”等服務舉措,并提出了“辦事流程最簡、辦理時限最短、服務態度最佳,辦事環境最優”的響亮口號,打造出了“高效、親和、嚴謹”的品牌形象,期間共為鋼結構企業免費提供航道平(斷)面圖、航道水深和跨河橋梁通航尺度30余次,辦理航道行政許可2起,深受陳橋街辦、沿線企業的一致好評。
二是他山之石可以攻玉,努力提升隊伍素質,夯實航道事業新基石。積極借鑒xx“感動xx”人物評選、“青春充電站”和“青年科技論壇”等專題活動,在單位全面推行“職工充電站”素質強基工程。以打造“五心”團隊為目標,積極培樹全體職工責任之心、團隊之心、進取之心、關愛之心和奉獻之心。通過建立黨員與職工“一對一”結對互助機制、開展好文共學、好片共享、好課共評、好題共析“四好齊學共進”活動和建立志愿者服務時間儲蓄機制等方式,初步將單位創建成全體職工的“學習之家”、年輕職工的“成長之家”和黨政干部的“警示之家”。
在掛職期間,本人與造船企業工作聯系較多,能夠正確看待權力,廉潔自律到位,做到自重、自省、自警、自勵。堅持做到在交往中把握分寸,在溝通中加深理解。堅持做到不該拿的不拿,不該要的不要,不該去的不去,耐得住寂寞、防得住誘惑、管得住小節,充分展示了交通青年良好形象。
經過為期一年的學習鍛煉,我對鄉鎮工作有了較為深入的了解,對社會主義新農村建設的重要性也有了更加深刻的認識。在掛職鍛煉期間,xxx工作人員嚴謹負責的工作作風為我樹立了良好的學習榜樣,基層鄉鎮工作的繁、雜、多也讓我深深感受到自身理論水平和工作能力的不足和差距,如學習不夠系統,知識面不寬,調查研究問題的深度和廣度還不夠,領導藝術和工作方法還有待于進一步提高。雖然掛職已經結束,但作為xxx系統的一名年青人,學習永無止境,學習只有畢生沒有畢業,我將以這次寶貴的掛職學習為契機,再接再厲,銳意進取,以科學發展觀引領單位工作,為xxx事業新跨越新發展再創新業績。
掛職鍛煉工作總結大全(12篇)篇三
為期一個月的烏蘭察布商都縣十八頃鎮暑假社會實踐村官掛職鍛煉結束了,這段對我來說,平常而不平凡的日子至今還歷歷在目,讓我受益匪淺,感觸頗多。雖然有挫折,有艱辛,但更多的是收獲與成長,從容與淡定。從開始進入村委會進行掛職鍛煉以來,我一直抱著努力學習,拓寬視野,積極向上的心態,去嘗試做好每一件事。但我發現并不是每一件事都能事事順心,都能又快又好地完成。盡管這樣,在短短的一段時間里,我學到了很多在大學中所無法學到的,感受到了許多校園沒法感受的,使我深入了解到對村的各項政策和措施以及農村經濟、社會、生活等多方面的情況,進一步幫助我熟悉掌握處理各種農村問題的方法和程序,進一步認識了社會,也更加明白自己肩上的責任。
關于烏蘭察布商都縣十八頃鎮,它位于商都七臺鎮東部距縣城30公里,全鎮轄地面積415平方公里,其中耕地面積萬畝,水地2萬畝,生態建設項目區12萬畝,林地面積38萬畝。全鎮有26個村民委員會,60個村民小組,共有8728戶,26886人,(其中包括蒙、漢、回三個民族)主導產業以蔬菜(6000畝),馬鈴薯(35000畝),青玉米(21000畝)為主,現存欄奶牛380頭,綿羊冷配點3處,奶牛園區一處、奶站一處。我的工作主要負責:
一、入戶調查,幫助社區完成居民的信息采集,落實最低生活保障金的發放;
二、協助村長寫證明、整理材料;
三、針對村里羊病橫行,一部分村民傳染,喪失勞動力,而宣傳預防、治療的辦法;
四、關于商都縣溺水案,宣傳青少年的假期安全問題;
五、協助村委會辦理20xx年高考完的戶籍辦理,通知書收發事宜。
通過這段時間在基層的掛職鍛煉,使我真正了解到了基層工作,我的認知水平和思維能力都有了很大程度的提高;同時在和社區同志們的朝夕相處中,我也學到了為人處世、對待工作的一些方法和態度。本次掛職鍛煉使我真正開闊了眼界,增長了才干,磨練了意志。對此我的工作總結如下:
通過在村委會的學習和工作,使我不但較全面地掌握了村委會的業務知識,對村委會的業務知識加深了認識。為今后進一步做好村委會工作指明了方向。另一方面,增長了見識,提高了工作水平。村委會以較重的工作任務和嚴格的要求,磨礪我的意志,釋放我的潛能提升我的素質。通過學習與磨練,我在表達能力、文字能力、宣傳策劃能力、組織能力、協調能力等各方面都有了明顯的提高。工作中我與村委會的領導和同事們結下了深厚的友誼,我同時也深刻感受到領導的關懷和村委會的溫暖。在工作的過程中我感受到了村委會委機關無私敬業、艱苦拼搏、精益求精的優良作風。在今后的工作中,本人將會一如既往地嚴格要求自己,把所學到的好經驗、好方法應用到今后的工作當中。
社會的不斷發展,對人才的要求越來越高,社會需要的是知識專業化、知識多元化的復合型人才,人才與社會需求的關系是雙向關系,不再是社會滿足人的需求,而是人的需求要適應社會。這就要求我們不僅要有扎實的專業知識而且要不斷學習其它方面的知識,加強理論學習,提高政策水平,理論水平,用新的理論指導實踐,在實踐中磨練自己,鍛煉能力。為此,我堅持每日閱讀《烏蘭察布日報》、《集寧晚報》、《參考消息》以及《求實》雜志等刊物,關心社會民生等基礎問題,開闊視野范圍,為處理好百姓生活難題做好準備;堅持與領導同事交流思想,匯報工作,聽取、學習他們的指導和經驗,在交談中汲取營養,在交流中積累經驗。在各項會議做好記錄的同時,我還認真學習各項會議內容和會議精神,并借此為依據認真學習了《婚姻法》、《婦女權益保障》、《人口與計劃生育法》、《民法通則》等多項基本法律。認真聽取領導講話及各項工作安排,認真學習、體會領導傳達的各項文件及會議精神,并認真做好每次的會議記錄,為下一步工作的開展建立理論依據。
建設新農村是一個長期的過程農村建設問題更是國家現代化建設的一個重要部分。解決好農業、農村、農民問題是全黨工作的重中之重。長期以來,國家把環保的資金和環保的工作重點放在城市,現行的環保法律大都是對城市和工業而制定的,對農村的適應性差,環保投資幾乎全部投到城市和工業,農村的環保設施幾乎為零,環保宣傳教育于是以城市為中心,農村成為被遺忘的角落。城市淘汰的高污染企業紛紛涌入農村安家落戶。農村的環境卻不斷惡化,土地退化、草原沙漠化、森林功能減退、農業面源污染等問題一次次給人類敲響了警鐘。各種農村問題刻不容緩。
當掛職鍛煉結束,回頭望去,不斷突破這一切,一步一個腳印地走過來,我體會到家長在外工作的辛苦,也體會到了堅持、努力而收獲成功的滿足,這些我可以終身受用。在這一次的掛職鍛煉中,我體會農民在生活中遭遇的種種困難。在暑假期間,村委會協助生病的村民免費治療傳染病,慰問孤寡老人,切實把低保落實到最需要的人身上。不厭其煩的宣傳用電、用水、用燃氣安全,青少年的暑期人身安全問題,來提高大家的安全意識。讓我深深的感覺到要做好一名掛職副村長就要調整心態,端正態度,擺正位置,樹牢宗旨意識,從人民群眾最盼望、自己又能夠做得了的事情做起,履行好職責,力所能及地為群眾辦實事、好事,以不辜負組織和全村群眾的信任。其次,加強學習,努力實踐。學習是人類進步的階梯。實踐是檢驗真理的唯一標準。我們要始終堅持向書本學習、向實踐學習、向村干部和群眾學習。在工作中我們要注意學習和收集各種“三農”方面的相關資料,把收集到的各種惠農政策、信息及時的向群眾宣傳,用信息引導人民群眾走科技興農之路。在這時代的洪流中體現自己的價值。
掛職鍛煉工作總結大全(12篇)篇四
關于掛職收獲我個人總結如下幾點:
1、主動適應,全身心投入掛職鍛煉工作。初到社區工作環境、工作資料、工作方式、工作對象都相對陌生,為盡快實現主角轉變和適應工作,首先從思想上把自己置身于社區,以能為社區做一些工作感到無比光榮,很快進入工作狀態。數多月來,服從社區的安排,認真履行辦公室副主任職責,嚴格按照作息時間上下班,尊重社區領導,團結單位同事。
2、自覺學習,努力做好掛職鍛煉工作。社區作為區政府的一個重要職能部門,具有較強的專業性,為了更好做好辦公室工作要主動查閱有關資料、文件,堅持多聽、多看、多學、多記、多想,做到邊學習、邊交流、邊思考。堅持有空就多問多學,熟悉各方面的基本狀況,學了解社區此刻及今后工作方向。在做好辦公室業務工作時,注意將工作中遇到問題的處理方式對照自己以往的工作思路和工作方法,堅持取其所長,補己之短,在對照分析時,結合鄉鎮工作實際,做深度思考,從中借鑒區級部門優良的管理經驗,運用到以后的工作中。
3、鍛煉自我,架起溝通的橋梁。掛職鍛煉是難得的學習機會,更是一次難忘的工作經歷。掛職作為一種特殊身份不能忘記自己代表的不只是自己的形象,更是單位黨委、政府的形象,身負著組織的使命、厚望和期盼。要加強與社區干部的交流,始終報著學習的態度,虛心向他們學習,加強和他們溝通,誠心和他們交朋友,并且要建立起深厚的感情和友誼。同時借掛職鍛煉的機會搭建起我院與社區的溝通、發展、友誼的橋梁,用心向他們介紹我院青年志愿者的基本狀況,宣傳各方面的發展狀況,以便他們在今后的工作中給予更多的關注、支持和幫忙。
七年的掛職鍛煉工作,透過學習了解和親身體會,我們的志愿者感受到了收獲,既解放了思想,開闊了眼界,也認識到了差距和不足,增加了工作壓力和動力。感受之余,更多地是思考,如何進一步做好后面的工作,一年期滿后自己將會有什么進步,如何向組織交一份滿意的答卷。因此下一階段我應做好以下工作:
進一步了解社區目前的狀況及環保工作特點,不斷做好所承擔的工作。結合目前正在開展的深入學習實踐科學發展觀活動,用心投身到學習活動,更加主動的學習。用心做好社區活動辦組織開展的一系列活動,透過學習和工作的開展,爭取得到環保局領導和同事們對我各方面的認可。繼續加強與環保局干部職工溝通交流,建立深厚的感情,同時要將在環保局掛職鍛煉的狀況及時匯報給組織,以便他們掌握我掛職鍛煉工作的狀況。
掛職鍛煉工作總結大全(12篇)篇五
根據自治區黨委組織部的安排,從20xx年8月至12月,我們xx掛職工作組一行十五人被選派到xx省掛職學習,分別擔任xx省各市、區區委或開發區主任等職。
幾個月來,在xx省委、政府的領導下,我們掛職工作組的全體同志按照總結如下:
地處我國東南沿海,與臺灣隔海相望。xx省是我國東南沿海經濟發達地區,能夠到發達的省市掛職,對我們來說,無疑是一次難得的鍛煉的機會。xx省在十幾年以前與我們xx處在同一個起跑線上,近年來,xx省全面推進海峽西岸經濟區建設步伐,經濟社會實現全面協調可持續發展;現在它的經濟總量、財政收入等主要經濟指標分別是xx的2-3倍。通過一段時間的掛職學習,我們感受最強烈的是人家那種發展上的大手筆,思路上的大氣魄,上下一心的大氛圍:在發展的思路上,他們順應經濟發展方向,做到與時俱進,不斷調整,又能夠做到看準了的就抓住不放,堅定不移地抓下去;在發展的氛圍上,全省上下心齊氣正,不爭論,只發展,你追我趕較著勁干。在四個月的時間里,我們放下架子,撲下身子,甘當小學生,通過與當地領導、干部群眾的深入接觸,不僅學到了他們的好思路、學方法,更主要的是學到了他們超前的思維理念,受益匪淺。
掛職期間,我們積極參加當前開展的保持共產黨員先進性教育活動,認真貫徹落實黨風廉政建設有關規定和中央三部委關于掛職鍛煉的紀律要求,自覺樹立和維護xx掛職干部的良好形象。堅持做到“慎權、慎言、慎友、慎獨、慎行、慎微、慎欲”,嚴格按照“八不準”要求,始終堅持按標準就餐,就餐交費,不用公款參與高消費娛樂活動,反對用公款大吃大喝;嚴格執行電話費個人規定限額、超額自付和嚴禁公車私用等規定等等。做到自重、自警、自省、自勵,切實做到堂堂正正做人,清清白白為政,扎扎實實干事,勤勤懇懇為民。
本著“掛一次職,交一片朋友,促進雙贏發展”的思想,我們掛職工作組主動與所在地的領導交流、匯報,跟相關單位工作人員相互學習,建立良好的工作關系,通過掛職的橋梁作用,推動xx與相互交流與合作。掛職期間,我們組織舉行了“9.8”廈門洽談會和福州聯誼會,邀請工商、企業老板參加。通過開展聯誼活動,促進了桂閩兩地的經貿合作與交流,如在廣西玉林舉行“玉博會”期間,從玉林來的xx組織了一個經貿考察團到玉林觀摩、考察,一些客商還與當地有關部門簽訂了合作意向,在當地引起很大反響。
掛職鍛煉期間,我們掛職工作組的全體同志通過學、聽、看、干,進一步開闊了視野,豐富了工作經驗,增長了才干,尤其是解放了思想,更新了觀念,學到了在市場經濟條件中發展經濟的新思路、新辦法,對我們今后的工作有很大啟發。一是掛職鍛煉是培養干部、促進發展的有效途徑。實踐證明,從經濟落后地區選派干部到經濟發達地區掛職鍛煉學習,是適應市場經濟發展需要,提高領導干部執政能力水平、帶動落后地區經濟發展的有效途徑。通過掛職鍛煉,我們進一步開闊了眼界,開啟了思路,有一種豁然開朗的感覺,為今后的工作提供了寶貴的、可資借鑒的經驗。二是掛職鍛煉,能夠正確認識差距,堅定加快發展的信心和決心。通過一年的掛職鍛煉,我們認為xx與差距主要有兩個方面:一方面是思想上的差距。這些年來經濟之所以發展速度快,靠的是對外開放,而對外開放最關鍵的動力源泉就是他們思想解放,開拓意識強。經濟要發展,必須樹立大解放、大開放觀念,這一點已成為當地各級領導的共識。另一方面是招商引資上的差距。把招商引資作為經濟工作的重中之重來抓,全省上下緊緊圍繞招商引資,千方百計抓招商引資。相比之下,比xx在招商引資上的氛圍更濃、決心更足、措施更硬、力度更大、辦法更多、效果更好。對此,我們在思想上觸動很大、感受頗深,同時,也堅定了加快開放、積極招商引資的信心和決心。三是立足優勢,抓好經濟發展。作為欠發達地區來講,關鍵是要立足自身優勢,只有突出抓好招商引資和項目建設,只有我們大上、快上項目,我們貧困地區才能縮短與發達地區的差距,才能實現經濟跨躍式發展。
總之,通過四個月的掛職鍛煉,我們xx掛職工作組的十五位同志思想得到了解放,觀念得到了更新,同時開闊了視野,豐富了經驗,增長了才干,各方面素質明顯提高,收益頗深。在下步的工作中,我們一定要把掛職期間學到的好經驗、好做法用到工作中去,干好本職工作;同時我們還要繼續加強與方面的聯系,盡最大努力地利用好掛職鍛煉期間的關系,充分發揮橋梁作用,為促進兩地經貿合作,為實現xx經濟跨越式發展做出我們應有的貢獻!
掛職鍛煉工作總結大全(12篇)篇六
根據__縣招商局的安排、推薦,20__年9月我被派到市招商局投資促進處(境外業務處)進行為期半年的掛職鍛煉,認真踐行縣招商中心為專業招商隊伍“強素質”的重任。在掛職期間我得到了市招商局領導的無微不至的關心和熱情接待,在生活和學習上得到市局、處室領導和同事們的大力支持、熱情幫助和耐心指導,讓我在一個和諧良好的學習環境下,充實的工作環境下,快樂學習工作,切實感受到了__市“大發展、大環境、大建設”的跨越式發展氛圍,真正體會到縣委縣政府成立縣招商中心,培養鍛煉年輕干部為專業招商人才的正確決策。我如饑如渴地汲取,受益非淺,感悟很深,不虛此行。
一、珍惜機會、嚴格要求、加強溝通、虛心學習。
這次掛職學習是縣招商局著力提高專業招商人員業務素質重要舉措。我非常珍惜此次學習機會,處處嚴格要求自己,注重塑造良好形象,嚴格遵守市局的各種規章制度,上班不遲到、不早退,有事請假。上班時認真閱讀有關資料,并在不干擾、不添亂的前提下,注重與市局領導和有關處室溝通交流。細心觀察,精心體味,潛心對比,深刻感悟市局及市政府其他部門的嚴格管理、工作效能和服務水平,厘清工作思路,學習先進的工作方法和經驗。每天堅持做掛職日記和心得筆記。時常轉換視角,時而作為市局中的一員,時而作為__縣的一個代表、聯絡員、“推銷員”角色,始終以“人人都是發展環境,個個都是投資形象”要求自己,宣傳__,推介__。上班瞅機會,下班抓機會,虛心做小學生,誠心交友,加強與市局來訪客商的溝通,堅持互換名片,主動贈送投資資料,真誠相待,廣交朋友。鞏固交流平臺,決不放走一個可利用的招商投資信息。每天上下班坐公交車,早出晚歸,從未搞特殊化。一切行動服從組織安排,主動參與工作,第一時間完成領導交待工作,自覺參加市局各種集體活動,從未提出不合理的要求,尊重市局領導、團結周圍同志,與他們建立了深厚的感情。
二、深入學習、精心感觸市招商局相關工作情況。
__市招商局__年成立,現有投資促進處(境外業務處)、區域經濟處(境內業務處)、綜合計劃處、企業處、辦公室等四處一室。各處室職能明確,人員配置優化,保持了很高的戰斗力。__年完成570億的招商引資總量,超額完成500億的目標任務。__年圍繞全市招商引資繼續保持全省第一、中部先進的基礎上,力爭超過700億的既定目標值。
值得感觸學習的相關工作情況有:
(1)接待程序:高起點、高規格、高準確度,接待過程注重了解掌握項目情況,注重協調各方。
(2)辦公程序:高效率、快節奏,時間概念非常強,文字材料嚴謹規范。
(3)活動安排:準備程度高,精益求精,嚴密、妥善,人、財、物充裕。
(4)專業化程度高,責任意識更強:注重招商隊伍的專業化建設,專業化人才的培養,經常性的開展招商大練兵活動,利用完備的制度管理,鍛煉出精湛的業務能力以及精誠的團隊精神,進而培養壓力意識,培養招商的責任意識。富有成效的專業招商,極大的增強了命中率、成功率。
(5)招商形式多樣性:結合“查擺找補創”細節抓的更細,方法好、技巧多。
(6)注重聯系關系,交流信息:和客商長期保持密切的關系,適時邀請各類商會、協會、企業參加各類對接會、展覽會、觀摩會、考察團,適時拜訪客商、商會、社團,同他們建立長期關系,同時政府投入也較大。
(7)注重資料積累:和其他部門保持密切關系,相互配合,適時更新宣傳資料。注重平時積累,借鑒外單位好的資料不斷完善充實自己。
(8)注重各種活動的開展、參與:各種活動交流是社會交往的重要途徑,更是招商引資信息傳播的通道。活動中注重很好的組織、準備,并且有經常性的、很細致的總結、收獲和積累經驗;注重業余文化體育活動的開展和參與,注重集體形象的展示,不斷增強團隊精神和培養隊伍的文化素質,不斷調節以適應工作心理、狀態的需求基礎。
根據市招商局安排,我被分派在投資促進處(境外業務處)工作。掛職以來,除自覺參加有關會議,接待、活動,學習有關資料文件,拜訪領導外,還深入各處室交流學習工作,同他們建立良好的關系,并且還同市屬各縣區、開發區招商部門、市直招商小分隊主動接觸,建立良好的關系,著重建立了信息資源共享的平臺,同時也進一步推介了__,宣傳了__。適時邀請客商到__參觀考察,并與有投資意向的客商保持著密切的聯系。在不影響掛職工作的同時,限度的參與到縣招商局和縣招商中心的工作。掛職期間參與完成的主要工作有:參加了__市首屆家博會和第七接屆項目資本對接會招商組工作,其中參加了家博會組委會接待組工作,負責了市招商局家博會期間的青年志愿者組織工作。參加了__市東莞、深圳招商推介會,并負責了相關資料的整理和會務的安排,工作中溝通接觸了珠三角相關客商和市縣代表團領導,精準的工作得到相關領導的贊賞和鼓勵。市局主要領導安排我代表市局參加了市直機關的廣播操訓練、比賽,得到一致好評。參加了市局的“查擺找補創”教育活動,把自己作為市局的一員,并負責了投資促進處的學習筆記工作,在工作的同時也深受教育。
1、強化了學習的意識。從縣區到市局工作范圍擴大了,工作對象也更加多樣化。初到市局時,我抓緊外出學習的機會,主動向市局領導、同事了解市招商局的工作概況,做到心中有數。利用整理辦公室的契機,我大致瀏覽檔案資料,對部門工作有了相對全面的認識,這些都有助于我盡快進入工作狀態。在隨后緊張繁忙的工作中,我也盡可能用一切機會,閱讀招商專業理論書籍、學習業務知識,結合工作進行深入思考。我深知,唯有不斷地學習和思考,才能讓自己不至落后于時代對招商干部的要求。
2、錘煉了務實的作風。市招商局的工作處處體現出務實的作風。對于找準看好的工作項目,他們往往是“先干后說、多干少說、甚至干了也不說”,注重工作的實際效果,不講排場不搞形式主義。對于工作當中出現的問題,市局干部們始終堅持“不爭論、不埋怨、不推諉扯皮,有什么問題解決什么問題”的務實態度,保護機關干部的工作熱情,營造出和諧的工作氛圍,讓置身其中的每一個人氣順、心齊、力聚、有干勁。務實的工作作風,成就出色的工作業績,這一點,讓我感觸頗深。
3、開闊了工作視野。市招商局具有很強的機遇意識和創新意識,他們不斷解放思想、更新觀念、大膽創新,敢闖、敢試、敢干,其突出的工作業績也受到市委、市政府乃至省里的越來越多的重視。在這里掛職鍛煉,使我更加直觀地了解到__市大建設前沿陣地工作的特色和經驗,使自己開闊了視野、拓寬了思路。使自己的思維跳出了原有的小圈子,學會了從大處著眼、小處著手的工作方法,學會了從宏觀層面思考招商的工作,增強了掌控局面的能力。
4、增強了適應能力。對于來自縣區的掛職干部而言,的難題不是語言的障礙,也不是快節奏的工作,而是整體與局部差異帶來的思維方式的不同。要想在掛職期間有所收獲,就必須盡快填平橫亙在二者之間的溝壑,才能從根本上實現“外來者”到“自家人”的轉變。對此,我通過多聽、多看、多問、多想,首先從自己的角度努力去理解、適應,在與他人的交流過程中主動介紹__招商引資工作的情況,讓對方更多地了解我長期置身于其中的“爭創”氛圍,以增進彼此的理解和適應。同時,我堅持“謙虛自信”的準則,不害怕、不回避矛盾的產生,通過有禮有節的方式進行解釋說明,最終得到了領導、同事的理解和認可。在西南組團融入大__的過程中,我的適應能力得到了鍛煉,樹立起__縣招商干部的良好形象,也與市局和其他縣區干部建立了真摯的友情。
這次掛職鍛煉,是我人生難得的學習機會,就像是走進沒有圍墻的學校,讓我近距離地見識了__市改革發展的巨大成就,進一步堅定了走中國特色社會主義道路的信念,增添了建設__、發展__的信心;也看到了__作為省城副中心、“衛星城”加快融入省會經濟圈大潮中,更應敢為人先,搶抓機遇,順勢發展,要像昆山對接大某一樣,實施低成本招商戰略,完全融入__市“三大推進”,加速發展,極大提高“141”西南組團重要地位,早日邁進全國百強。在參與各項工作的過程中,我切身體驗到了市局務實創新、團結協作的良好氛圍,開闊了眼界,增長了見識,增長了才干,豐富了經驗,尤其是解放了思想,更新了觀念。回到__,我將把在市局期間的所見所聞與同事交流共享,也將把在這里的好作風、好方法運用到我縣招商工作當中,讓掛職鍛煉的成果在__扎根、成長,直至枝繁葉茂。
掛職鍛煉工作總結大全(12篇)篇七
xxxx年xx地區教育局組織全區部分小學校長及小學語文骨干教師一行27人來到xxxx區教育中心進行了為期40多天的學習培訓。期間,我們小學校長培訓組分別聽了xx區教育中心xxxxxx等幾位專家學者的講授教育理論知識,去了xx小學、xx小學等幾所小學的校園文化展示。最后在xx區xx小學掛職鍛煉。此次xx之行,有專家講座的理論學習,有對各具特色的小學的文化展示,有深入學校工作中的掛職實踐鍛煉。讓我們對教育的本質有了更加深刻的認識,獲得了新的啟迪。
(一)心得體會。
通過此次掛職鍛煉,我最深刻的體會就是了解了作為一名小學校長我們首先要了解最先進最前沿的教育改革發展信息,還要熟悉教育政策法規;更重要的是我們必須要有自己明確的辦學思想、超前的辦學理念、清晰的辦學思路、準確的學校定位。一個好的學校的領頭人,必須以學校教育為己任,愛崗敬業,與時俱進;必須要勤于思考,經常反思,不斷總結工作中的得失;要善于交流,耐心聽取別人的意見或建議。注重團隊精神的培養,調動每個人的積極性,挖掘每個人身上的積極因素,因材用人,培養自己和團隊的創新探索精神,投身于教研教改,終身學習,不斷開拓。
一名小學校長,他首先要是一名優秀的教師,因為他只有通過在第一線的工作實踐才能很好的鍛煉自己;還要是一名知識淵博的學者,我們要想辦好一所學校,需要學習和了解的知識很多,如果我們的知識有限是絕對沒有辦法來管理好一所學校的;還要是一位好的疼愛孩子的家長,小學是小朋友,小孩子成長的搖籃,我們需要的是滿懷愛心的校長;任何人都離不開周圍的親人、朋友、同事,任何國家也離不開周邊國家的相互支持與幫助,當然,我們學校也離不開兄弟校的支持、還離不開政府部門的鼎力相助,更離不開家長們的關注,這就需要我們有很強的領導能力。
(二)我的收獲。
理論學習中讓我們最受感動的是x教授。他的精彩的演講“真、愛、嚴、志、勤、儉、諧、法”師德教育八法,淵博的知識、做人的原則、對生活的熱情、對工作的熱愛都讓我們從心靈深處為之震撼。他開闊了我們的眼界。還有張教授,在他那冷酷的外表下藏著一個火熱的心,他就像是一本故事匯,永遠有講不完的生動的蘊含各種深刻道理的小故事,他活躍了我們的思維。
以前,我只知道按照上級部門的安排盲目地完成任務,應付工作組的檢查,所以,這些年來都是在做重復的工作,缺乏主動性和主體性。通過學習,我意識到學校應該有一個具體的、切實可行的發展計劃,需要認真分析自己所在學校的現狀,制定自己學校的辦學理念和方法;通過學習,我對學校發展與教師職業生涯規劃有了深刻認識;通過學習,讓我知道作為校長必須具備膽、識、法、情。膽,就是作為校長要勇者無懼,仁者無憂,智者不惑。識,就是要有學識,更要有見識。法,就是要有規章制度,要用科學的發展觀去規范管理。情,沒有愛就沒有教育,要以情感人。
學習之余我們還有許多出去游玩的機會,游玩中有個性的導游:愛唱歌的張導游,他一路給我們講幽默故事。還有性格開朗的x導和x導給我們講解“北戴河”名勝古跡,講的井井有條,給我留下了深刻的印象。這是我一生夢寐以求的事,我將永遠不會忘記,xx市xx教育中心給了我千載難逢的機會!
掛職鍛煉工作總結大全(12篇)篇八
掛職鍛煉即將結束、在這一個多月的時間里、我在各個方面都收獲頗豐。此刻、我的心情難以言表、既興奮、又傷感、興奮的是有這樣一個難得的機會、讓我在基層鍛煉中學習成長、收獲知識、收獲感情、收獲感動;傷感的是時間短暫、我還沒有來得及與這里的領導干部好好相處、向他們多多學習;沒來得及與我親愛的同學們分享快樂、體味這難忘的生活。天下沒有不散的宴席、赴杜蒙掛職鍛煉馬上就結束了、現將我在工作和生活中的收獲、感動、感悟總結如下:
1、盡快轉換角色、融入當地領導集體
從上海大學到黑龍江省杜爾伯特蒙古族自治縣他拉哈鎮、這個距離是20xx多公里;從一個在校研究生到鎮黨委書記助理、這個距離不止20xx多公里。這個角色的轉換、對于日后的工作和學習是十分重要的、但又必須把握一個度、不可過了頭、所以迅速準確把握自己的角色、轉換自己的角色就顯得非同一般。我來到他拉哈鎮后、準確把握自己的角色、謙虛、謹慎、不驕不傲、以學習的態度、多問、多聽、少說、多思考。從著裝到言語都積極融入當地領導集體、成功實現了角色轉換。
2、緊跟鄉鎮領導、積極參與各項工作
在積極融入當地領導集體的同時、在各位領導的幫助和關愛下、我很快就有機會參與一系列工作。先后參加有關工作會議5次、下鄉了解民情和建設工程8次、參加接待上級領導8次。在這些工作過程中、我始終堅持謙虛學習和認真負責的態度、協助領導完成各項工作。一方面、自己真正地深入基層、了解了民情政情、增加了社會閱歷和經驗;另一方面、自己謙虛學習、認真工作的精神也影響了鄉鎮領導。
3、借助團隊力量、精心做好網站建設
上海大學黨委滕副書記一行來他拉哈看望我時、說過一句話:一定要給當地做點什么、留下點什么。我也深深地認識到、來到這里一定要給這里留下些什么。在掛職鍛煉期間、吉副書記曾經跟我提過建網站的事、我自己雖然不會做網站、但我知道我們團隊中有這方面的人才、于是、在認真準備相關資料的同時、積極向我的同學說明情況、請求他們幫助。、網站建設正在積極進行中。
4、參與集體活動、無私奉獻體味真情
這次掛職鍛煉同去年相比、有許多不同之處、其中之一是安排的集體活動較多。每個同學在周末都要回到縣城、共同參加一系列活動。從一開始的“我為家鄉畫幅畫”活動到在天湖公園舉行的“心靈驛站”、從與當地消防官兵聯歡到參加旅游文化節、我都積極參與、并在其中發揮自己的熱度。在這一系列活動期間、特別是在和同學們相處期間、我深刻感悟到什么是人間真情、什么是純潔無私的愛。同學們如此親密無間、團結協作真是令人感動不已。
5、抓住一切機會、謙虛學習認真調研
從一開始、我就抱著謙虛學習的態度做各項工作、在參與中、我真正體驗到鄉鎮干部的工作和生活。掛職鍛煉進行到第四周時、我們進入了緊張的調研階段。雖然一天要跑兩到三個鄉鎮、但我絲毫不覺得辛苦和勞累、反而感覺到快樂和舒服。因為在這期間、我們的收獲更大、鄉鎮領導們也非常實在、把自己對有關問題的思考和看法都娓娓道來、讓我們真真了解基層干部的心聲和生活。
1、懷著一顆感恩的心、奉獻一份真摯的情
如果問我、在掛職期間最想感謝的是誰?我會回答是上海大學和杜蒙縣委組織部。正是上海大學給了我們這次學習、交流和體驗基層工作生活的機會、讓我們以較高的規格參與到鄉鎮和各個局處的工作中;讓我們在工作中增長才干和社會閱歷;讓我們在生活中體味人間真情。如果問我、最珍惜的是什么?我會回答:最珍惜23個兄弟姐妹之間的感情。23個兄弟姐妹這一個月的和睦相處、相互關心、團結友愛更是令人感動不已。可以毫不夸張的說、我從來沒有這種感覺、感覺這么好、這么痛快、這么無憂無慮、這么精彩!正是這份感動、讓我無私的去奉獻、去愛身邊的每一個人。
2、美麗的草原、快樂的心情
望著無邊無際的大草原、總是禁不住要高歌一曲、雖然自己唱的不怎么樣。因為在這片遼闊的土地上、到處都是美麗的風光;這美麗的風光讓我心情舒暢、流連忘返。其實、無論到任何地方、最重要的并不是風景、而是這個地方的人、為什么我會心情舒暢、為什么我會流連忘返、最主要的還是這里有熱情豪放的人們和我23個相親相愛的兄弟姐妹。這里的生活雖然短暫、但很精彩、值得回憶、值得體味、值得珍惜。
總之、在杜蒙掛職鍛煉期間、我收獲了社會閱歷和經驗、收獲了感情、收獲了感動。這段日子將是我人生中精彩的一筆。
掛職鍛煉工作總結大全(12篇)篇九
xx年假,我有幸成為眾多參加暑期掛職鍛煉活動的高校學生中的一員,在浦東,在自己的掛職崗位上度過這個難忘的夏天。掛職鍛煉隨著7月7日歡迎會的舉行而啟動,根據組織安排,我在浦東新區社會發展局教育處進行了為期一個半月的掛職鍛煉。掛職學習期間,得益于教育處老師們的熱情幫助和指導,直接感受和體驗了教育處領導和工作人員的敬業精神和良好作風,同時也有幸參與了一些具體的工作,各方面都得到了一定的鍛煉。
這次實習很好地豐富了我的人生閱歷,同時自己也能夠珍惜機會、認真學習、靜心觀察、積極參與,無論在政治素質、思維方式,還是在知識積累、能力提高等方面都有了不少收獲。更為難得的是,在這短暫的一個半月中,我和教育處的老師們結下了深厚的情誼,并在他們的身上看到了勤勤懇懇、一心為民的工作作風,感受到了他們忘我工作、無私奉獻的精神面貌,也從他們那里學到了許多在學校里、在書本上學不到的工作經驗和工作方法,受益匪淺。
初到教育處,我感到了很大壓力,一方面是由于我所學的藥學專業和教育處的工作內容相距甚遠,另一方面是來自對機關工作的陌生感。然而,教育處老師們的理解與支持使我很快重拾了信心,我決心從小事做起、從頭學起,爭取在最短的時間里適應教育處的工作。
1、通過各種載體了解和學習各種文件精神,重點學習黨和國家重大方針政策,特別是有關教育的相關文件。同時在教育處老師的推薦下,我利用業余時間認真閱讀了《呂型偉教育文集》,受到了很多啟發。
2、向教育處的全體成員學習。在教育處工作,有很多東西是以前所不曾遇到的,與大家共事,對轉變我的思維方式和提高我的工作能力非常有效,特別是給了我很多指導、關心和幫助的導師沈主任,他的領導才能、思維方式、敬業精神和事業心、責任感都給了我強有力的感染和指引。
3、學習局內文件和資料。掛職鍛煉期間,我有機會接觸到了有關教育工作方面的文件和資料,閱讀局里、處里近階段形成的政策性文件,了解了文件、政策出臺的程序、依據等,使自己對教育政策的理解和把握有了全新的提高,增加了感性和理性認識。
4、參與調研活動,完成調研報告。通過各種渠道的學習,我對教育處的工作有了初步的認識,接下來的“成功教育的‘鯰魚效應’”的調研活動更使我有機會將理論認識付諸于具體實踐中去。從調研方案的確定,到調研活動的具體實施,再到調研報告的最終完成,每一個細節都傾注了我的汗水,也飽含著教育處老師們的關懷與幫助。
1、團隊的合作精神。教育處是一個非常團結的集體,歷年來之所以能取得那么多的成績,與處內同志間的坦誠相待和通力合作是分不開的。在日常工作中表現出的這種團隊協作精神,對我今后學習、工作的方式方法給了很好的啟示。
2、在重視團隊協作精神的同時,也要不斷地提高個人的辦事能力。獨當一面是教育處每個同志的優秀品質,在人員缺少、工作繁重的背景下,他們的辦事能力給了我非常深刻的印象,也讓我堅定了面對復雜工作和局面的信心。
3、不厭其煩、耐心與誠心。教育處來電來訪、咨詢工作的特別多,電話鈴聲總是響個不停,開始時我有些焦躁,可教育處的老師們對每個電話、每個問詢都耐心的傾聽、耐心的解答。這種對工作嚴謹負責、熱情誠懇的態度一定會深深影響著我以后的學習和工作。
掛職鍛煉工作總結大全(12篇)篇十
我自20xx年2月以來在市信訪局學習鍛煉。近4年的時間來,在市局領導和同志們的關心、指導、幫助下,較好地完成了職責內的工作任務,同時增長了見識,豐富了閱歷,增進了感情,是心情愉快、收獲頗豐的4年。簡要總結為以下幾點。
4年的工作學習經歷感觸很深,值得總結、提煉、珍藏的東西很多。耳濡目染在這樣的環境中,使我樹立了立足本職和諧處訪、熱情服務的工作理念。工作中,以服務大局、服務群眾為宗旨,認真做好群眾來訪的接待工作。落實接訪工作規程相關要求,文明接訪,和諧處訪,努力做到言語得體,態度誠懇,主動熱情,積極幫助來訪群眾化解信訪矛盾。在接訪過程中注重程序,控制節奏,理順情緒,把握局面,耐心聽取群眾訴求,認真細致進行講解,依法接訪,以理服人,以情動人,分類施治,想方設法施以幫助。4年來在接待的數百件來訪均和諧化解,無一件出現工作失誤,無出現一次群眾不滿投訴情況,有力維護了群眾合法權益,先后x次收到上訪群眾送來的錦旗或表揚信,相應增強了干好信訪工作的責任感和自豪感。
在做好接訪工作的基礎上,努力學習各種業務,適應各種環境。
一是強化協調、督導和信訪矛盾化解,有力推進事要解決。對接訪的群眾來訪及時準確轉送、交辦有關單位,并通過下訪督辦、召集協調會、分析研判等方式,推進信訪事項妥善解決。共通過全國信訪信息系統和轉送單、交辦函等形式,轉送各類信訪事項xx余件,交辦重點信訪事項xx余件。
二是加強信訪綜合工作,為領導決策服務。以《信訪專報》形式做好信訪動態和重點信訪案件的專報工作,為市領導決策提供參考,全年共編發《信訪專報》xx期。做好每月、每個階段的信訪情況分析,定期對上訪情況進行統計、評價,對信訪分類、特點、成因進行分析,并提出對策建議。
三是積極參加市信訪局接訪業務崗位練兵、各類學習教育主題活動,熟練掌握基本法律法規政策和社會心理學、接訪技巧等必備知識。為工作需要自學法律知識,并于20xx年通過了全國司法考試。
在今后的工作中,我將側重于加強以下三方面的工作。
一是加強業務技能和相關知識的學習。增強知識儲備,促進工學相長,力爭成為信訪業務的專家、廣泛涉獵的雜家。
二是注重經驗積累。充分利用好接談記錄等第一手接訪資料,及時進行總結、歸納、對比,找出規律性東西進行分析揣摩,特別是認真總結成功或失敗正反兩方面的經驗和教訓,揚長避短,指導實踐。
三是拓展信訪工作職能,充分用好建議權。加強與信訪責任單位的溝通交流,除在信訪程序方面對其予以規范,在處訪的方式方法上對其予以指導以外,跳出信訪問題本身看信訪,對于引發上訪的某方面具體工作,及時介紹其他單位的成功經驗,比如相類似的事情別人的前期工作是如何開展的,如何更好地預防和避免信訪事項的發生,等方面提出合理化建議,從源頭上減少信訪事項的發生。
總之,很感謝市局給了我4年學習鍛煉的機會,4年的感悟和收獲是一筆寶貴的財富,我將很好地發揮和利用這筆財富,勤勉治學,認真工作,正直為人,不辜負市局4年來的教育培訓。
掛職鍛煉工作總結大全(12篇)篇十一
根據市委組織部選派機關干部到基層掛職任職的工作安排,去年7月份起,我被組織上安排到市信訪局掛職任副局長,負責協助接待群眾來訪。現將掛職鍛煉情況總結匯報如下:
一、認真學習,盡快進行角色轉換。
信訪工作是個社會系統工程,牽涉面廣,政策性、復雜性、敏感性強。作為一名信訪工作干部,不但要熟悉政策法規,了解社情民意,還要善于把握大局,具備高超的溝通協調能力和處理復雜問題的能力。到崗以后,覺得工作性質、工作要求和工作方式與以前相比有著很大的不同,深感知識匱乏,要學的東西太多。為此,我從思想上、行動上積極進行角色轉換,認真學習業務知識,以使自己盡快適應工作。反復學習了《信訪條例》,認真領會其精神實質,重點條文做到了能夠熟練背誦。結合日常接訪工作認真學習了《城鄉規劃法》、《勞動合同法》、《物權法》等法律法規,學習中遇到的問題,虛心向局里的領導和同志們求教,力爭使自己由“門外漢”、“局外人”轉變成“講解員”、“協調員”。通過學習,提高了自身政策理論水平,熟悉了信訪工作程序和工作方式,同時也增強了做好信訪工作的決心和信心。
二、真誠接訪,積極為群眾排憂解難。
信訪工作關系到千家萬戶,關系到群眾的切身利益,同時也是黨和政府聯系群眾的紐帶之一。在具體工作中,我多聽、多看、多想,虛心向信訪老同志學習,學習他們的工作方法,學習他們處理信訪問題的工作能力,學習他們在信訪工作中吃苦耐勞的工作精神,更從行動上參與信訪工作實踐。
1.解決好涉及群眾切身利益的問題。群眾關心、社會關注的各類熱點問題能否得到妥善解決,是社會和諧穩定的關鍵。群眾來訪是對黨和政府的信任,一定要想他們所想,急他們所急,尤其是要帶著感情解決好涉及群眾切身利益的實際問題。某小區因入住率達不到要求,供熱公司不給供暖。小區部分住戶集體來訪要求解決。我配合分管領導一方面同來訪群眾進行溝通,疏導他們的情緒,解釋相關政策;一方面向市委、市政府上報了工作建議,將該案件被納入市級領導包案。包案領導對此予以高度關注,專門作出批示。后在供熱公司和小區入住業戶的共同努力下,事情最終得到圓滿解決。
2.重大事項提前介入。針對一些可能引發矛盾糾紛的苗頭性問題,主動介入,聽取各方面意見,把可能出現的問題調查落實清楚,尋求應對措施。去年發生的725特大自然災害,給城區周邊沿河群眾造成巨大損失。一些因災致貧的群眾準備集體上訪,要求政府給予補助。得知這一情況,配合局主要領導與城區辦取得聯系,提前介入,多次與群眾代表會面,通報有關情況和國家有關救助政策、市政府救助措施,協調有關部門拿出具體的工作方案和時間表。通過大量的工作,使群眾認識到黨和政府確實時刻把群眾的疾苦放在心上,采取有效措施全力推進解決群眾困難,因而理順了情緒,打消了顧慮,從而將自然災害導致的不和諧因素降到最低。
3.堅持重點約訪、主動下訪。針對個別疑難信訪問題,充分發揮信訪聯席會議制度的作用,聯系相關部門落實好政策后,約請群眾進行對話交流,最大限度地把問題和矛盾吸附在基層,減少了群眾越級上訪。針對少數政策性問題,采取走下去的方法,帶案下訪,“磨破嘴不如跑斷腿”,收到了較好的效果。某潮汐發電站一位職工因工致殘,要求給予工傷補助。由于年代久遠,原單位早已劃歸地方,且其提出的補助標準是當年水利系統內部文件,其要求不可能得到支持。對此,我和局主要負責人一道,吃透國家相關政策,充分協調相關部門,提出解決對策。在此基礎上,主動到該職工家中“下訪”,詳細解釋政策,真誠地提出幫其申請病退的建議,并協調當地政府將其列為困難幫扶對象。該職工的后顧之憂得以解決,其情緒由對立轉化為合作,從而有效地解決了上訪老戶的利益訴求。
三、愛崗敬業,不斷提高工作能力和水平。
一年來,我尊重領導,團結同志,不當局外人,不回避復雜敏感的工作,主動融入信訪局這個光榮的集體和具有挑戰性的工作中,思想認識和主動性、責任感不斷提高。先后接待群眾來訪160多起,其中參與接待725洪災、農村兩委工作作風、農民工工資、破產企業職工待遇、農村土地征用等問題的集體訪28起,參與重點案件調查處理5次,到基層下訪12次。在接待集體來訪過程中,我積極配合負責接訪的局領導,有條不紊地做好接談記錄,不厭其煩地解釋相關政策,耐心地疏導來訪人情緒,使來訪人明晰政策法規,客觀認識事態性質,逐漸平息過激情緒,最終促使問題妥善解決,在工作實踐中不斷提高自己駕馭和處理復雜問題的能力。在日常個體來訪中,認真傾聽來訪人的訴求,配合領導做好答疑解惑,向來訪人反復講解有關工作程序,以熱情、真誠的接訪工作,為來訪群眾排憂解難,不斷提高溝通協調、服務群眾的能力和水平。在去年設立群眾工作部的籌備工作中,我全力參與,協助有關領導和科室做好工作制度制訂、工作場所設置、工作理念編寫等基礎性工作,在參與的過程中,不斷了提高對群眾工作的認識和理解,群眾工作思路進一步拓寬。
四、幾點體會。
1.信訪工作政治性、政策性很強,必須在思想上和行動上同黨委、政府保持高度一致。信訪局是代表黨委、政府負責處理人民群眾來信、來訪,為群眾協調解決實際困難和合理訴求的職能部門,代表了黨委、政府在群眾中的形象,是聯系黨和群眾關系的紐帶,所以必須緊緊圍繞黨委政府工作大局安排部署工作,在涉及大政方針的信訪事項中,必須與黨委政府保持高度一致。
2.信訪工作任務重、要求高,必須始終密切聯系群眾全身心投入。作為信訪干部,要切實維護好黨和政府的形象,把黨的政策切實貫徹落實到基層,傳達到群眾,做到落實政策不變形,堅持政策的連續性和嚴肅性,要求信訪干部必須始終保持公正、公平和公開,必須常懷愛民、律己之心,必須具備較高的政治、業務素質為群眾提供優質服務。組織上選派機關干部到信訪部門掛職鍛煉,是讓機關干部深入到基層,深入到群眾中去,傾聽群眾的心聲,了解群眾的難處,把黨和政府的方針政策貫徹下去。同時對個人而言能夠深刻體會到基層和群眾的不易,并激勵自己時時刻刻為政府分憂,為百姓解難。
3.信訪工作部門甘于清苦、樂于奉獻,必須將這種工作精神在今后的工作中身體力行。來市信訪局工作雖然只有一年時間,但我深深地感受到了信訪工作的繁重、復雜和信訪工作干部的奉獻精神。他們以服務群眾為中心,加班加點、犧牲休息日是家常便飯,生活節奏經常被打亂;實行嚴格的值班制度,尤其是敏感時期更是全部靠在單位和有關工作場所,有的同志每年出差都在100天以上,犧牲的休息日不可勝數;主動為黨委、政府分憂,工作吃苦、吃氣、受累,任勞任怨、胸懷博大。自己在原單位工作時,覺得身處“清水的衙門”,也能夠密切聯系少數民族群眾和信教群眾,服務群眾的工作精神尚可,但是比起信訪工作部門,感覺差距很大,可以說深為震憾,深受教育。在今后的工作中,我要深入學習實踐這種工作精神,無論工作多苦、多累、多復雜敏感,我都會鋪下身子,全力做好。同時,把學習到的工作方法、工作作風貫穿到民族宗教工作中去,真心實意為少數民族群眾和信教群眾服務,力所能及為他們解決問題,換位思考,樂于奉獻,在實際工作中踐行共產黨員的先進性和模范性。
掛職鍛煉工作總結大全(12篇)篇十二
根據組織安排,我于5月20日起在機修廠掛職鍛煉,任廠長助理。一個月來,在廠黨政的正確領導下,自己始終珍惜這次掛職鍛煉的機會,認真學習,積極參與,深入思考,不斷地提高自身的綜合能力,努力達到鍛煉的目的。自己在思想素質、工作能力等方面都有了不同程度的提高。簡而言之,就是感受很深,收益良多。一個月來我主要做了以下幾項工作,現總結匯報如下:
一是按時參加廠內的各項會議。掛職開始以后,在每天按時參加全廠班前會的基礎上,每周按時參加廠班子會和每月的四個專項會議(即:每月第一周的安全辦公會,第二周的質量標準化會議,第三周的材料經營分析會,第四周的生產工作總結會)。6月20日參加了廠班子關于2312工作面液壓支架撤除工程會議,會上協助廠長制定了撤除期間的各項安全注意事項,確定了各小班的人員組織安排。
二是協助廠長重新修訂和完善了機修廠的各項規章制度,使全廠的各項工作做到有章可循、有拒可依,主要包括:(機修廠安全生產管理制度)(機修廠材料經營管理制度)(機修廠勞動紀律管理制度)(機修廠文明化生產管理制度)(機修廠管理人員、崗位人員、設備操作工作標準)。同時,協助廠長對廠內各班組的工作范圍和人員組織重新進行了劃分和核定。
三是協助廠長抓好了增收節資、修舊利廢工作。6月份全廠的設備檢修、修舊利廢及自制件加工等工作顯著提高。其中共計檢修各種型號電機22臺,檢修各種型號開關51臺,檢修采機設備48臺,6月份全廠檢修制件、修舊利廢共創價值200多萬元。
四是在掛職期間,與廠長一同進行值班,及時處理夜間臨時的各項工作,同時積極參與到了各項重點工程當中。主要包括:(1)參加了2313工作面液壓支架的安裝工程。(2)參加了全廠的安全隱患檢查整改工作,重點對全廠的供電系統進行了檢查,通過整改,順利通過了6月份集團公司供電系統的月檢月評。
五是每周將全廠的安全隱患檢查、內業管理、全廠材料費消耗、各班組材料費消耗和各班組生產工作等情況進行統計匯總,同時定期到各班組進行調研,調研內容包括班組的生產情況、工時利用情況和材料消耗情況等,并形成詳細的調研報告,為廠長的生產經營決策提供依據。
五月份以來,廠團支部在廠黨政和礦團委的正確領導下,以提高青工技術素質、政治素質為重點,大力開展了青工崗位成材活動,以此為基礎推動支部各項工作的全面發展,在全廠的生產經營工作中充分發揮了共青團組織的生力軍和突擊隊作用,增強了團組織的凝聚力。具體做了以下幾項工作:
一是結合全廠的生產工作實際、扎實有效地開展了青工培訓活動。按礦黨委文件要求,廠團支部從提高青工技術素質和操作技能出發,以“學過硬本領,練過硬技術”為主題,積極開展全廠的青工技術培訓活動。協助廠技術組一同編制學習方案,制定培訓內容,對全廠的青工進行技術培訓,使青工牢固掌握本崗位的技術技能。同時推薦了鉚焊班青工楊崇參加阜新市“市長杯”職業技能大賽。
提示徒弟注意安全又對徒弟進行技術講解,同時廠里將生產上的難題交由師徒共同來完成,以使青工增加工作經驗,提高技術水平。
三是加強了團組織自身建設,提高了團組織的戰斗力。廠團支部及時了解和反映團員青年的思想、要求,切實關心他們的學習、工作和生活情況,經常與團員青年交流談心,為他們解決實際困難。同時按礦團委工作要求,認真開展了“三會一課”活動,并積極推薦優秀團員為黨員發展對象,6月份,廠青年技術員修飛被組織發展為預備黨員。
四是活躍青工的業余文化生活。5月27日,組織青崗員參加了礦青崗員、群監員集中上崗啟動儀式。6月10日,廠團支部與廠黨政工聯合舉辦了機修廠首屆職工安全知識競賽,全廠共有12個班組組成的代表隊參加了此次競賽,通過競賽的開展,充分調動了全廠廣大青年員工的工作積極性,增強了共青團組織的戰斗力和凝聚力,更好的發揮了黨的助手和后備軍的作用。6月25日,我和其他兩名選手代表礦參加了集團公司“迎奧運,促發展”安全知識競賽,為我礦取得了第一名的好成績。
通過近一個多月的掛職鍛煉,我更加深刻的體會到了自己身上肩負的使命感和責任感,堅定了工作學習的信心和決心。經過這段時期的掛職鍛煉,自己進一步解放了思想、更新了觀念、啟迪了思維、深化了認識、拓寬了視野、豐富了知識,自己的理論水平和實際工作能力得到了較大提高。下一步工作中,我將更加珍惜人生中這次難得的機遇,不斷提高自己的管理水平和工作能力,在組織安排的崗位上,努力工作,勇于創新,協助廠黨政領導抓好全廠的安全生產經營工作,為建設平安和諧繁榮的現代化興阜煤礦作出貢獻。