自查報(bào)告是一種反思和總結(jié)的過(guò)程,通過(guò)對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的回顧和評(píng)估,我們可以更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展。自查報(bào)告范文的閱讀可以激發(fā)我們的寫(xiě)作靈感,提升我們的寫(xiě)作能力。
工作人員自查報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇一
中西藥房是醫(yī)院的一線服務(wù)窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到醫(yī)院的形象。本人藥房日常工作自查自糾總結(jié)如下:
一、調(diào)配、審核處方時(shí)注意微小細(xì)節(jié),例如門(mén)診醫(yī)生開(kāi)具處方和病歷不一致,病歷開(kāi)具不必要皮試或免試藥物,處方開(kāi)具必須進(jìn)行皮試的頭孢類藥物。如果藥房工作人員不認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格把關(guān),有可能造成嚴(yán)重后果或不必要麻煩。
二、由此可見(jiàn),認(rèn)真審核處方,準(zhǔn)確調(diào)配藥品,調(diào)劑處方必須做到“四查十對(duì)”、嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配操作規(guī)程的重要性。再如常見(jiàn)門(mén)診醫(yī)生開(kāi)具頭孢類藥物口服藥,例行公事書(shū)寫(xiě)“免試”或“皮試”字樣,沒(méi)有慎重詢問(wèn)有無(wú)過(guò)敏史。藥房工作人員提示此類藥物為青霉素過(guò)敏者禁用,就有一患者因使用青霉素類藥物發(fā)生休克進(jìn)行過(guò)搶救措施而拒用藥此類口服藥,經(jīng)藥房工作人員協(xié)調(diào)另行開(kāi)具藥物。
三、嚴(yán)格按照《處方管理辦法》要求進(jìn)行審方司藥,強(qiáng)調(diào)藥師審方,確保患者安全用藥。
四、加強(qiáng)與臨床科室協(xié)作和溝通,及時(shí)解決臨床用藥難題。定期開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)和抗菌藥物使用情況分析,對(duì)不合理用藥、不規(guī)范用藥進(jìn)行通報(bào),監(jiān)督促進(jìn)臨床安全合理用藥,提高處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)特殊藥品管理,嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理程序,進(jìn)行定期檢查,確保特殊藥品的安全使用和管理。
六、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
提高服務(wù)質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,保障患者用藥安全有效,維護(hù)人民群眾權(quán)益是醫(yī)院永恒的主題,也是我們努力的方向。加強(qiáng)藥房管理,查缺補(bǔ)漏,確保藥房服務(wù)質(zhì)量安全。保持高度責(zé)任感和強(qiáng)烈的使命感,為患者創(chuàng)造一個(gè)開(kāi)心、舒心、放心和安心的診療環(huán)境,保障患者用藥安全有效。
工作人員自查報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇二
收到【關(guān)于印發(fā)全國(guó)藥品聲場(chǎng)流通領(lǐng)域集中行動(dòng)】的通知本藥店更加重視,根據(jù)國(guó)家食品藥品管理法和gsp管理規(guī)定,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾匯報(bào)如下:
3、職員與培訓(xùn),全體人員經(jīng)淮北市食品藥品藥監(jiān)管理局培訓(xùn)后,特定店員培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行【藥品管理法】【質(zhì)量管理制度】【業(yè)務(wù)知識(shí)】等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓(xùn),建立員工教育檔案。
5、藥品的養(yǎng)護(hù),進(jìn)貨驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù),根據(jù)驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù)的專業(yè)培訓(xùn)。對(duì)藥品的規(guī)格,劑型,生產(chǎn)廠家,批準(zhǔn)文號(hào),注冊(cè)商標(biāo),有效期數(shù)量進(jìn)行檢查,標(biāo)簽說(shuō)明說(shuō)及相關(guān)文件檢查,并做好記錄,藥品的分類擺放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥不標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)改正,藥品養(yǎng)護(hù)和檢查在10以上,并做好記錄。
6、藥品銷(xiāo)售與服務(wù),藥店以質(zhì)量服務(wù)第一,銷(xiāo)售人員健康檢查。
合格持證上崗,營(yíng)業(yè)時(shí)對(duì)客戶熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務(wù)。介紹藥品不要誤導(dǎo)消費(fèi)者,對(duì)消費(fèi)者說(shuō)明藥品禁忌,注意事項(xiàng)。本店售出藥品,按有關(guān)規(guī)定售出藥時(shí),必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開(kāi)具有處方才出售處方藥。
7、銷(xiāo)售處方藥品,特殊藥品時(shí)必須憑處方銷(xiāo)售,并做好處方藥銷(xiāo)售登記,藥師不在崗時(shí)停售處方藥。
總之,通過(guò)這次檢查,我們對(duì)工作的問(wèn)題以檢查為契機(jī),認(rèn)真整改努力工作,將嚴(yán)格按照市局指示精神領(lǐng)會(huì)文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市食品管理局的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的認(rèn)真。
工作人員自查報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇三
近年來(lái),**區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)班子以dxp理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)新形勢(shì)下保密工作的決定》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制的規(guī)定》及中共中央、省、市委領(lǐng)導(dǎo)同志近年來(lái)對(duì)保密工作的指示精神,按照保密部門(mén)的總體部署,圍繞區(qū)政府中心工作,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下保密工作面臨的新情況、新問(wèn)題,確保不發(fā)生失泄密事件。最近,在以往定期檢查的基礎(chǔ)上,對(duì)照市保密委關(guān)于保密工作檢查有關(guān)要求進(jìn)行了認(rèn)真自查,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、強(qiáng)化教育,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的保密意識(shí)。
動(dòng),并參加了河北省縣處級(jí)干部保密知識(shí)考試。通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí),不僅增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子成員的保密意識(shí),而且進(jìn)一步提高了做好保密工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性,消除了可能發(fā)生的失泄密事件隱患,確保了國(guó)家秘密安全。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立和完善各項(xiàng)保密制度。
在工作中,區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終認(rèn)真執(zhí)行《保密法》,一絲不茍地抓好保密工作。一是根據(jù)“實(shí)行積極防范,突出重點(diǎn),既確保國(guó)家秘密,又利于各項(xiàng)工作”的方針,在《區(qū)政府工作規(guī)則》中明確規(guī)定了保密的有關(guān)事項(xiàng)。二是制定了《區(qū)政府機(jī)關(guān)保密工作制度》,對(duì)保密范圍、保密組織、保密事項(xiàng)都做出具體規(guī)定,從制度上保證保密工作務(wù)實(shí)、高效。三是將保密工作列入議事日程,定期聽(tīng)取保密工作情況匯報(bào),研究、部署保密工作。四是根據(jù)新形勢(shì)和工作任務(wù)的要求,加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)保密工作的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)不適應(yīng)新形勢(shì)要求的傳統(tǒng)做法進(jìn)行大膽改革。
三、真抓實(shí)干,認(rèn)真落實(shí)保密工作責(zé)任制。
四、開(kāi)拓創(chuàng)新,切實(shí)做好保密工作。
思想觀念上,牢固樹(shù)立符合時(shí)代要求的保密工作新觀念,進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí),自覺(jué)把保密工作放在政府工作的大局中謀劃、安排。工作內(nèi)容上,在深度和廣度上下功夫,上水平。加大投入,加快發(fā)展保密技術(shù),提高保密工作的現(xiàn)代化水平。新的科學(xué)技術(shù)尤其是電子信息技術(shù)的迅速發(fā)展和辦公自動(dòng)化設(shè)備的廣泛運(yùn)用,使得信息的存儲(chǔ)、處理、傳遞與過(guò)去有了很大不同,在大大提高我們工作效率的同時(shí),也增加了泄密的機(jī)率和渠道,面對(duì)這種新形勢(shì),購(gòu)置必要的保密技術(shù)檢查和防范設(shè)施,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密防范和管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行“涉密信息不上網(wǎng),上網(wǎng)信息不涉密”的原則,既保證辦公系統(tǒng)正常運(yùn)行,又不發(fā)生失泄密事件。在公文傳閱、電話通信、電子郵件、接受采訪、召開(kāi)會(huì)議、出國(guó)訪問(wèn)等公務(wù)活動(dòng)中,嚴(yán)格按照有關(guān)保密規(guī)定,每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)把保密關(guān),保證不發(fā)生失泄密問(wèn)題。工作方式上,創(chuàng)新工作機(jī)制,建立適應(yīng)新形勢(shì)要求和保密工作實(shí)際的保密制度,依靠制度建設(shè)落實(shí)各項(xiàng)保密要求,自覺(jué)將自己置于保密監(jiān)督之中,接受保密檢查。
區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)班子不斷加強(qiáng)保密教育、健全保密制度、強(qiáng)化保密管理、發(fā)展保密技術(shù),不斷研究新情況、解決新問(wèn)題,確保國(guó)家秘密安全,未發(fā)生失泄密事件,今后將繼續(xù)努力,力爭(zhēng)保密工作再上新臺(tái)階。
工作人員自查報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇四
本人至xxxx年8月參加收費(fèi)工作至今,在工作中做到依法收費(fèi)。不絢私情,廉潔自,尊守自己的人生觀,世界觀。
在開(kāi)會(huì)上聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的,自己也明白.在這個(gè)物資文明高于精神文明的社會(huì),在工作中經(jīng)常碰到這些問(wèn)題,有的司機(jī)給錢(qián)不要票,或者給十幾塊錢(qián)說(shuō)不要票就開(kāi)車(chē)走等,這些對(duì)于我們這些幾百塊錢(qián)一個(gè)月的聘用工來(lái)說(shuō)誘惑何其之大?一輛車(chē)十塊,十輛車(chē)一百塊,就我們站的交通流量來(lái)說(shuō),少十輛車(chē)也看不出來(lái).一個(gè)月上班二十六天,二千六百塊.一年三萬(wàn)快,這是一個(gè)正式職工家庭的收入。然而現(xiàn)在同工種情況下,我們聘用的連人家的一半都不到,難怪有的同事經(jīng)不起考驗(yàn),把手伸了進(jìn)去。古人云:君子愛(ài)財(cái),取之有道。在平常工作中我牢記這樣一句話,我們是收費(fèi)!不是收錢(qián)。我們是履行國(guó)家法律條文,為國(guó)家償還貸款,所收的每一分錢(qián)都是為國(guó)家減輕債務(wù),所以可以自信的說(shuō),我沒(méi)有做過(guò)這種事情!在工作中每當(dāng)發(fā)生這種事情給少錢(qián)不要票的情況時(shí),叫司機(jī)補(bǔ)齊票款,少不了被司機(jī)說(shuō)怕什么又沒(méi)人看見(jiàn),要不等收費(fèi)站撤了你還是窮鬼一個(gè),連老婆都娶不起!是啊我窮!看著某些人買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房,看著某些人起樓房一起就起幾棟樓,再看自己那幾百塊錢(qián)的工資,我也想要錢(qián)呀!但是我知道這些錢(qián)不能拿,我每拿一分錢(qián),國(guó)家就要虧損上幾十塊錢(qián)!這些錢(qián)要不的。
這些覺(jué)悟是和站里領(lǐng)導(dǎo)的提醒,站里的高壓嚴(yán)格管理分不開(kāi)的。每月兩次的政治學(xué)習(xí),大會(huì)小會(huì)不停的開(kāi),在會(huì)議上站長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)的提醒,強(qiáng)調(diào)。生活中密切的關(guān)心,自己也要常常的提醒自己,大錯(cuò)不犯,小錯(cuò)避免。但是也有一些工作上不足的地方,如領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的,司機(jī)不要票,隨手往窗外仍,也有上班注意力不夠長(zhǎng)短款多,打錯(cuò)票給司機(jī)等不足的地方,在領(lǐng)導(dǎo)這次提醒下,認(rèn)識(shí)到這些錯(cuò)誤是多么的嚴(yán)重。以后一定注意,改正自己的錯(cuò)誤。認(rèn)真學(xué)習(xí)百路精神。胡主席的八榮八恥精神。把收費(fèi)窗口建成一個(gè)迎接面向全國(guó)八面而來(lái)司機(jī)的文明窗口。
以上這些是本人的自查自糾,如有不足的地方望領(lǐng)導(dǎo)指出,在以后的工作中一定改正。
20xx年,我站在處黨總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和處機(jī)關(guān)科室的幫助和指導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)二屆三次職代會(huì)和黨政聯(lián)席會(huì)議精神,以深化內(nèi)部改革為動(dòng)力,以制度化、規(guī)范化管理為目標(biāo),按照“保暢通、保安全、保服務(wù)”的總體要求,練內(nèi)功、打基礎(chǔ)、樹(shù)形象。大力開(kāi)展“迎春運(yùn)、保通暢、服好務(wù)、促征收”、“崗位練兵”、“創(chuàng)建節(jié)約型集體“、“談心、交心”、“八榮八恥”、“遵章守紀(jì)、愛(ài)崗敬業(yè)”、“安全生產(chǎn)月”等一系列活動(dòng),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)以征收工作為主線,強(qiáng)化管理,確保征收工作順利開(kāi)展。
我站緊緊圍繞征收通行費(fèi)的中心工作,以規(guī)范服務(wù)為基準(zhǔn),以開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)為載體,經(jīng)過(guò)全站員工的共同努力,超額完成了通行費(fèi)的征收任務(wù),截止11底,我站共征收通行費(fèi)萬(wàn)元,比去年同期上漲萬(wàn)元,日平均收費(fèi)額為萬(wàn)元,超額完成了全年征收任務(wù)的%。
1、以突出稽查制度為抓手,規(guī)范征收行為。內(nèi)部稽查是規(guī)范內(nèi)部管理,嚴(yán)肅征收紀(jì)律的有效手段,我們?cè)诠ぷ髦兄丶哟髢?nèi)部稽查力度,狠抓制度的落實(shí)。一是強(qiáng)化征收稽查監(jiān)督,健全約束機(jī)制。實(shí)行了三級(jí)稽查制,采取的形式是通過(guò)白天、夜間和現(xiàn)場(chǎng)稽查;定期與不定期稽查和監(jiān)控、審帶稽查相結(jié)合方式,嚴(yán)格按百分制考核規(guī)定,全年共稽查400余次,查處違規(guī)違紀(jì)人員人次,全年共扣分。使征收工作步達(dá)到制度化、規(guī)范化、程序化。二是強(qiáng)化內(nèi)部稽查的管理,形成有計(jì)劃、有落實(shí)的規(guī)范化稽查管理。重點(diǎn)對(duì)票款、票據(jù)、免費(fèi)車(chē)輛放行的檢查,同時(shí),我們邀請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)我站文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行了十余次的暗查,及時(shí)反饋,提出整改措施,實(shí)現(xiàn)有效的外部監(jiān)督。
2、以嚴(yán)格收費(fèi)政策為核心,確保征收環(huán)境健康發(fā)展。一是通過(guò)制做板報(bào)等多種形式加大宣傳力度,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,人人行動(dòng)起來(lái),使教育學(xué)習(xí)活動(dòng)深入人心,取得成效;分批組織全站職工學(xué)習(xí)了中心印發(fā)的《專題教育學(xué)習(xí)材料匯編》,觀看了教育光碟和有關(guān)職業(yè)道德,行風(fēng)行紀(jì)文件等,要求職工從中吸取教訓(xùn)并撰寫(xiě)個(gè)人剖析材料。二是認(rèn)真組織職工對(duì)《高速公路管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),同時(shí)向過(guò)往駕乘人員發(fā)放宣傳傳單400余份。三是2月初,在接到《2月10日關(guān)于正式啟用新建立的電子支付系統(tǒng)通知》后,我站在施工方相關(guān)技術(shù)人員指導(dǎo)下,組織了相關(guān)培訓(xùn)和疑難問(wèn)題解答。針對(duì)升級(jí)后的收費(fèi)系統(tǒng)可能出現(xiàn)的技術(shù)故障和征繳矛盾有時(shí)組織召開(kāi)管理員、班長(zhǎng)會(huì)議,制定應(yīng)急處置預(yù)案,積極應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況,全力保證道口車(chē)輛的快速通過(guò)。“蘇通卡”使用至今,尚未發(fā)生一起技術(shù)故障和由此引發(fā)的征繳矛盾。
3、以提升業(yè)務(wù)技能為支撐,增強(qiáng)文明服務(wù)水平。為全力打造優(yōu)秀征收隊(duì)伍,不斷強(qiáng)化征收人員的服務(wù)意識(shí),全面提高規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和勞動(dòng)技能水平。今年我站開(kāi)展了“迎春運(yùn)、保通暢、服好務(wù),促征收”活動(dòng)、“遵章守紀(jì)、愛(ài)崗敬業(yè)”活動(dòng)、崗位大練兵活動(dòng)等活動(dòng),一是通過(guò)制做板報(bào)等多種形式加大宣傳力度,營(yíng)造活動(dòng)氛圍,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,人人行動(dòng)起來(lái),使活動(dòng)深入人心,取得成效;二是簽訂了活動(dòng)書(shū),開(kāi)展自查自糾活動(dòng),加大專項(xiàng)檢查的力度,加強(qiáng)免費(fèi)車(chē)輛、廢棄票的管理;定期或不定期的組織明查暗訪,針對(duì)檢查中存在的文明用語(yǔ)使用不規(guī)范等問(wèn)題,及時(shí)得到了的整改。三是從細(xì)節(jié)著手,全方位做好文明服務(wù)工作,規(guī)范崗上征收行為,規(guī)范使用文明用語(yǔ),按章辦事,嚴(yán)格遵守《收費(fèi)工作程序》。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,增強(qiáng)了員工文明服務(wù)意識(shí)、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),提升了服務(wù)質(zhì)量,本年度為駕乘人員提供藥品、茶水等便民服務(wù)共約100余次,未發(fā)生一起有責(zé)投訴事件,20余名職工被評(píng)為收費(fèi)崗位明星。
(二)、以人才培養(yǎng)為站策,學(xué)有所用,提高隊(duì)伍建設(shè)水平。
1、以雙心活動(dòng)為引線,促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。一是召開(kāi)職工座談會(huì),傾聽(tīng)職工的建議和意見(jiàn)。為誠(chéng)懇聽(tīng)取意見(jiàn),溝通思想了解動(dòng)態(tài),提高管理水平,不定期組織了職工座談會(huì),聽(tīng)取職工意見(jiàn)和建議,尋找了管理上的差距,取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)各項(xiàng)工作全面發(fā)展。本年度共組織召開(kāi)職工座談會(huì)4次,聽(tīng)取職工意見(jiàn)10余條。二是開(kāi)展“談心、交心”活動(dòng)。根據(jù)處黨政聯(lián)席會(huì)議精神,真正體現(xiàn)為基層服務(wù),為職工服務(wù)的精神。后勤管理員到一線與職工面對(duì)面地開(kāi)展談心,誠(chéng)懇聽(tīng)取意見(jiàn)、溝通思想了解動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握員工的思想狀況和工作生活中存在的困難、問(wèn)題,并給予力所能及的幫助。目前通過(guò)“談心、交心”活動(dòng),職工共提出10余條意見(jiàn),已解決的有5條,答復(fù)的有6條。四是設(shè)立“書(shū)記信箱”的方式方法廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議。五是聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,公布黨支部書(shū)記、辦公室等相關(guān)監(jiān)督電話,設(shè)立專人負(fù)責(zé)整理各類群眾來(lái)電、來(lái)函,并及時(shí)將黨支部有關(guān)決定進(jìn)行反饋。同時(shí),黨支部歡迎群眾面談,并安排支委、黨員進(jìn)行溝通。
2、以加強(qiáng)組織建設(shè)為突破口,強(qiáng)化職工的政治思想教育。一是在全站職工中深入開(kāi)展了“xx屆四中全會(huì)”、“三個(gè)代表”、“八榮八恥”、“社會(huì)主義榮辱觀”等政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng),制定教育計(jì)劃,落實(shí)教育內(nèi)容,建立干部職工讀書(shū)筆記考查制度,要求職工做到日讀一文,周寫(xiě)千字,季看一書(shū),保證教育時(shí)間、人員、內(nèi)容落到實(shí)處。其次,開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了全面提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),我站采用請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去的辦法,派出職工到滬寧公司南京站參觀活動(dòng),積極向兄弟單位取經(jīng),借鑒高速公路的先進(jìn)管理知識(shí)。
(三)以創(chuàng)建工作為載體,開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),展示文明新風(fēng)。
1、以加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)為基礎(chǔ),凝聚團(tuán)隊(duì)精神。以加強(qiáng)共青團(tuán)組織自身建設(shè)為核心,進(jìn)一步健全團(tuán)內(nèi)制度,理清創(chuàng)建工作思路和運(yùn)作機(jī)制;以服從大局、凝聚青年,立足本職崗位建功立業(yè)為主旋律,加強(qiáng)青年職業(yè)道德建設(shè),充分發(fā)揮“青年突擊隊(duì)”的骨干作用,激勵(lì)青年,感召青年,活躍基層,強(qiáng)化共青團(tuán)陣地建設(shè),在創(chuàng)建工作中充分體現(xiàn)愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的青年集體的精神風(fēng)貌。年內(nèi)經(jīng)過(guò)全站職工的共同努力,順利通過(guò)了省級(jí)“青年文明號(hào)”的復(fù)檢。
2、以加強(qiáng)精神文明建設(shè)為重點(diǎn),弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)。在日常工作中堅(jiān)持實(shí)行全員半軍事化管理,按照實(shí)施細(xì)則嚴(yán)格執(zhí)行,做到統(tǒng)一著裝、持證上崗、接受監(jiān)督、掛牌服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)等,嚴(yán)格要求培養(yǎng)和造就紀(jì)律嚴(yán)明、態(tài)度嚴(yán)肅、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖召M(fèi)隊(duì)伍。全體員工在“服務(wù)在全線,舒適在旅途,滿意在終點(diǎn)”的服務(wù)宗旨中履行了自己的職責(zé),讓全體司乘人員深刻地體會(huì)到寧高的話語(yǔ)最甜,寧高的笑容最美,寧高的笑臉最親。
3、以開(kāi)展文體公益活動(dòng)為契機(jī),拓展創(chuàng)建外延。為了豐富青年員工的業(yè)余生活,發(fā)掘員工的潛能,正確引導(dǎo)年輕人旺盛的精力,結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng),我站千方百計(jì)在員工的工作之余開(kāi)展內(nèi)容豐富,生動(dòng)活潑、形式多樣的文體及業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),一是創(chuàng)建節(jié)約型集體活動(dòng)。根據(jù)處費(fèi)用包干的要求,按照站創(chuàng)建節(jié)約型集體活動(dòng)方案,進(jìn)一步規(guī)范了創(chuàng)建細(xì)節(jié),加強(qiáng)了物品使用、領(lǐng)用規(guī)定,縮短了鍋爐開(kāi)放周期,嚴(yán)格了空調(diào)使用制度,張貼節(jié)約提示標(biāo)語(yǔ)30余條。在全站職工的共同參與和努力下,今年辦公經(jīng)費(fèi)元,比去年同期相比減少了元,下降了%;生活用油元,比去年同期相比減少了元,下降了%;二是為迎接交通控股公司第一屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)的開(kāi)幕,積極配合管理處做好對(duì)新組建的處腰鼓隊(duì)的訓(xùn)練任務(wù),我站一方面合理安排人員,確保參加腰鼓隊(duì)人員到位,同時(shí)克服一線人員少的困難,由管理員到一線代班,保證征收工作正常進(jìn)行。處腰鼓隊(duì)在開(kāi)幕式上的精彩表現(xiàn),收到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。三是為深切緬懷革命先烈,樹(shù)立“八榮八恥”觀念,組織職工到雨花臺(tái)烈士陵園參加了由處團(tuán)總支組織的“緬懷英烈動(dòng)績(jī),凝聚發(fā)展合力”為主題的祭掃革命先烈活動(dòng),提供了職工相互交流、相互溝通的機(jī)會(huì),增強(qiáng)了廣大青年堅(jiān)定理想信念。三是我站通過(guò)職工捐一點(diǎn)、伙食省一點(diǎn)、三產(chǎn)增一點(diǎn)“三個(gè)一”活動(dòng),節(jié)余部分資金,設(shè)立幫困助學(xué)基金,資助了石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生,向社會(huì)展示了“文明新風(fēng)”。今年共捐款6000元;五是時(shí)刻關(guān)愛(ài)職工身體健康,由站領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織職工多次到醫(yī)院及職工家里慰問(wèn)長(zhǎng)期病假職工,并盡可能解決職工實(shí)際困難。通過(guò)這一系列形式多樣的活動(dòng),極大地增強(qiáng)了青年員工之間的凝聚力,豐富了員工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進(jìn)了創(chuàng)建工作的進(jìn)一步開(kāi)展。
(四)以安全生產(chǎn)為保障,健全安全監(jiān)督保障機(jī)制,強(qiáng)化安全管理。
1、全面抓好征收安全工作。我站地理位置較為偏僻,道口安全是我站工作重中之重。根據(jù)媒體前階段車(chē)輛沖崗,造成征收人員傷害的事件頻發(fā)的報(bào)道,及時(shí)組織征收人員進(jìn)行案例分析的學(xué)習(xí),并為道口配備了手持對(duì)講機(jī),下發(fā)了機(jī)場(chǎng)交巡警大隊(duì)值勤警員的通訊號(hào)碼,確保重大事件在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)。同時(shí)在道口張貼安全警示標(biāo)語(yǔ),進(jìn)一步強(qiáng)化了職工安全意識(shí),進(jìn)行了道口防搶、道口車(chē)輛火災(zāi)突發(fā)事件的安全演練,提高征管人員對(duì)突發(fā)事件的處置能力,確保了征收工作的安全。
2、認(rèn)真抓好日常安全工作。一是配電房、鍋爐房、道口、食堂等重點(diǎn)部位,安全要求高,管理要求嚴(yán)。為此我站要求各部門(mén)(班組)加強(qiáng)日常保衛(wèi)及值班工作,堅(jiān)持每日站區(qū)、道口以及重要部位的巡查制度,加強(qiáng)安全消防工作檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,將事故隱患及苗頭消除在萌芽之中,確保各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施處于良好的技術(shù)狀態(tài)。二是根據(jù)現(xiàn)有監(jiān)控條件,充分發(fā)揮監(jiān)控督查作用,對(duì)收費(fèi)一線安全征收情況進(jìn)行監(jiān)督、錄像及審查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)征收工作中存在的隱患和漏洞,杜絕違反征收規(guī)定的行為,確保征收工作健康有序地進(jìn)行。三是車(chē)輛安全管理,堅(jiān)持每月組織開(kāi)展好駕駛員安全教育學(xué)習(xí)制定了《新進(jìn)上崗人員崗前培訓(xùn)規(guī)定》,組織開(kāi)展了新進(jìn)駕駛員的理論及技能考核。嚴(yán)格執(zhí)行《車(chē)輛使用管理規(guī)定》,嚴(yán)禁公車(chē)私用,帶病出車(chē),做到出車(chē)有檢查,用后有保養(yǎng);在行車(chē)過(guò)程中,要求駕駛員將車(chē)速控制在規(guī)定的范圍之內(nèi),并按指定的地點(diǎn)停靠,嚴(yán)禁中途停靠或停車(chē)帶客,安全行車(chē)27萬(wàn)公里。
3、堅(jiān)持抓好人員安全工作。一是堅(jiān)持每日站區(qū)巡查制度,并做好記錄,密切注視站區(qū)有無(wú)閑雜人員,做到警鐘長(zhǎng)鳴,確保一方平安。二是嚴(yán)格執(zhí)行上下崗制度,要求上下崗人員一律走地下通道,疏導(dǎo)人員著反光背心,收費(fèi)員不能擅自出亭等,增強(qiáng)了管理水平,確保了安全無(wú)事故。三是對(duì)特殊崗位工作人員,按照特種崗位的要求,及時(shí)組織與工種相適應(yīng)的安全專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高駕駛員、電工等特種作業(yè)人員操作技能,并進(jìn)行安全技術(shù)理論和實(shí)際技能考核。
4、完善安全制度,杜絕事故隱患。認(rèn)真分析3.17事故原因,吸取事故教訓(xùn)舉一反三,查找不足,結(jié)合去年安全工作中發(fā)現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題,完善了《惡劣天氣下處置預(yù)案》,制定《突發(fā)事件處置預(yù)案》使安全工作逐步實(shí)現(xiàn)了制度化、程序化、規(guī)范化。并對(duì)現(xiàn)有安全臺(tái)帳進(jìn)行整理和補(bǔ)充,力求臺(tái)帳管理更科學(xué),內(nèi)容更詳實(shí)和填寫(xiě)更規(guī)范。同時(shí),為進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),限度排查并消除各類安全問(wèn)題和隱患,為積極協(xié)助開(kāi)展好安全現(xiàn)狀評(píng)估,有效促進(jìn)了安全管理綜合水平又上一個(gè)臺(tái)階。
5、以活動(dòng)促安全確保安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作方針,同心同德扎實(shí)工作,不斷提高安全管理水平,使安全生產(chǎn)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。今年,以“安全生產(chǎn)1000天”活動(dòng)為主線,以“安全生產(chǎn)月”、“安全整頓月”活動(dòng)為重點(diǎn),開(kāi)展各類安全活動(dòng)。全年共制作4期安全知識(shí)板報(bào),安排2次征收安全應(yīng)急預(yù)案演練,開(kāi)展1次駕駛員業(yè)務(wù)技能比武競(jìng)賽,舉辦1期安全知識(shí)考試,組織1次消防演練,組織12次安全生產(chǎn)檢查。共整改安全隱患19個(gè)。
20xx年我站要在深刻領(lǐng)會(huì)處二屆三次職代會(huì)精神的前提下,圍繞控股公司十六字方針,進(jìn)一步動(dòng)員廣大干部職工以與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念,為構(gòu)建“和諧交通”,服務(wù)“兩個(gè)率先”,作出新的更大的貢獻(xiàn)。
(一)進(jìn)一步抓穩(wěn)職工思想建設(shè)提升素質(zhì)。一是提高職工的思想道德素質(zhì),堅(jiān)持用正確的思想、科學(xué)的理論武裝職工,標(biāo)本兼治。樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,促使站三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。二是加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。按照“全心全意為人民服務(wù)”的方針,加強(qiáng)職工的紀(jì)律教育和嚴(yán)密組織、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度“三嚴(yán)”作風(fēng)建設(shè)。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí),全面提升職工學(xué)法、守法、用法意識(shí)。加強(qiáng)職工的思想教育,認(rèn)清形勢(shì),正確對(duì)待,做到制度不松、思想不亂、隊(duì)伍不散,確保各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。三是加強(qiáng)正反兩方面的教育。積極開(kāi)展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動(dòng),掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)的熱潮。
(二)進(jìn)一步抓好規(guī)費(fèi)征收確保全年征收任務(wù)的完成。規(guī)費(fèi)征收是收費(fèi)站的中心工作,我們要不斷創(chuàng)立征收工作“新載體”。一是繼續(xù)認(rèn)真做好車(chē)流量的調(diào)研工作,根據(jù)省政府、管理處的要求對(duì)寧高高速公路二期匝道進(jìn)行定期車(chē)流量統(tǒng)計(jì),為二期開(kāi)通通行費(fèi)征收提供第一手資料。二是大力開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能大比武等競(jìng)賽活動(dòng),拓展文明服務(wù)的外延,提高服務(wù)層次。抓好征收各個(gè)流程細(xì)節(jié)的管理,稽查從嚴(yán),考核從嚴(yán),獎(jiǎng)懲從嚴(yán),以規(guī)范促征收,以規(guī)范促文明,不斷完善征管方式,規(guī)范征收行為。
(三)進(jìn)一步抓準(zhǔn)創(chuàng)建工作的新亮點(diǎn)開(kāi)創(chuàng)新局面。寧高站自建站近七年來(lái),獲得了省級(jí)“青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”等榮譽(yù),但我們清醒的認(rèn)識(shí)到和兄弟單位相比還有一定的距離,為此,我們將始終堅(jiān)持“創(chuàng)建決心不變、創(chuàng)建口號(hào)不變、創(chuàng)建目標(biāo)不變、創(chuàng)建措施不變、創(chuàng)建方針不動(dòng)搖、創(chuàng)建工作不斷線”為創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想,努力實(shí)現(xiàn)“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境)、“五化”(工作程序化、服務(wù)規(guī)范化,管理科學(xué)化、分配合理化、作風(fēng)軍事化)、“四個(gè)一流”(一流的服務(wù)、一流的管理、一流的隊(duì)伍、一流的效益)的創(chuàng)建目標(biāo)。堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的創(chuàng)建方針不動(dòng)搖,創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)發(fā)展“九同步”的創(chuàng)建措施(同步研究、同步部署、同步落實(shí)、同步檢查、同步考核、同步總結(jié)、同步前進(jìn)、同步創(chuàng)新、同步完善)。提出了“讓青春在崗位上閃光,讓寧高在社會(huì)上輝煌”;“不管則已,管就管成精品;不干則罷,干就干出一流”的創(chuàng)建口號(hào)。一是不斷提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,全力打造“您好”工程,開(kāi)展“四心”(即“講文明用語(yǔ)要熱心、唱收唱付要細(xì)心、回答詢問(wèn)要耐心、微笑服務(wù)要真心”)、“三聲”(即“司機(jī)來(lái)時(shí)有迎聲、詢問(wèn)事項(xiàng)有回聲、車(chē)開(kāi)走時(shí)有送聲”)活動(dòng),做到給車(chē)主多一分溫馨、多一點(diǎn)寬容、多一絲微笑、多一些耐心,換取車(chē)主、社會(huì)的理解和支持,征足征好國(guó)家規(guī)費(fèi)。二是根據(jù)我站年齡層次偏大女職工較多的特點(diǎn),激勵(lì)廣大職工事業(yè)家庭雙創(chuàng)優(yōu),發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用,開(kāi)展“事業(yè)家庭兼顧型”先進(jìn)個(gè)人活動(dòng),通過(guò)事跡報(bào)告和宣傳報(bào)道活動(dòng),激勵(lì)廣大職工奮發(fā)向上、愛(ài)崗敬業(yè)。三是積極開(kāi)展文體公益活動(dòng)。繼續(xù)資助石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生。不斷豐富職工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)職工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
(四)進(jìn)一步抓實(shí)安全工作確保穩(wěn)定。一是以開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽和積極推廣“監(jiān)控法”、“安全1000天”活動(dòng)為重點(diǎn),以保安全、促征收為主要內(nèi)容,鞏固宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)所取得的成績(jī),一如既往、一絲不茍抓好各項(xiàng)安全防范措施的落實(shí)。二是抓好中心《安全管理規(guī)定》和《xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任考核辦法》的學(xué)習(xí)貫徹工作,加強(qiáng)安全思想管理,強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅(jiān)持用制度管人,按制度辦事。三是加大安全教育培訓(xùn)力度,組織專題安全知識(shí)講座,做好特種工作人員上崗證年審的培訓(xùn)工作。四是繼續(xù)按照處《安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)考核獎(jiǎng)懲辦法》及站部安全檢查制度,落實(shí)“三查”制度,加大自查自糾力度,嚴(yán)格檢查,嚴(yán)格考核,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,確保責(zé)任事故率為零。
20xx年,我站在處黨總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和處機(jī)關(guān)科室的幫助和指導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)二屆三次職代會(huì)和黨政聯(lián)席會(huì)議精神,以深化內(nèi)部改革為動(dòng)力,以制度化、規(guī)范化管理為目標(biāo),按照“保暢通、保安全、保服務(wù)”的總體要求,練內(nèi)功、打基礎(chǔ)、樹(shù)形象。大力開(kāi)展“迎春運(yùn)、保通暢、服好務(wù)、促征收”、“崗位練兵”、“創(chuàng)建節(jié)約型集體“、“談心、交心”、“八榮八恥”、“遵章守紀(jì)、愛(ài)崗敬業(yè)”、“安全生產(chǎn)月”等一系列活動(dòng),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)以征收工作為主線,強(qiáng)化管理,確保征收工作順利開(kāi)展。
我站緊緊圍繞征收通行費(fèi)的中心工作,以規(guī)范服務(wù)為基準(zhǔn),以開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)為載體,經(jīng)過(guò)全站員工的共同努力,超額完成了通行費(fèi)的征收任務(wù),截止11底,我站共征收通行費(fèi)萬(wàn)元,比去年同期上漲萬(wàn)元,日平均收費(fèi)額為萬(wàn)元,超額完成了全年征收任務(wù)的%。
1、以突出稽查制度為抓手,規(guī)范征收行為。內(nèi)部稽查是規(guī)范內(nèi)部管理,嚴(yán)肅征收紀(jì)律的有效手段,我們?cè)诠ぷ髦兄丶哟髢?nèi)部稽查力度,狠抓制度的落實(shí)。一是強(qiáng)化征收稽查監(jiān)督,健全約束機(jī)制。實(shí)行了三級(jí)稽查制,采取的形式是通過(guò)白天、夜間和現(xiàn)場(chǎng)稽查;定期與不定期稽查和監(jiān)控、審帶稽查相結(jié)合方式,嚴(yán)格按百分制考核規(guī)定,全年共稽查400余次,查處違規(guī)違紀(jì)人員人次,全年共扣分。使征收工作步達(dá)到制度化、規(guī)范化、程序化。二是強(qiáng)化內(nèi)部稽查的管理,形成有計(jì)劃、有落實(shí)的規(guī)范化稽查管理。重點(diǎn)對(duì)票款、票據(jù)、免費(fèi)車(chē)輛放行的檢查,同時(shí),我們邀請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)我站文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行了十余次的暗查,及時(shí)反饋,提出整改措施,實(shí)現(xiàn)有效的外部監(jiān)督。
2、以嚴(yán)格收費(fèi)政策為核心,確保征收環(huán)境健康發(fā)展。一是通過(guò)制做板報(bào)等多種形式加大宣傳力度,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,人人行動(dòng)起來(lái),使教育學(xué)習(xí)活動(dòng)深入人心,取得成效;分批組織全站職工學(xué)習(xí)了中心印發(fā)的《專題教育學(xué)習(xí)材料匯編》,觀看了教育光碟和有關(guān)職業(yè)道德,行風(fēng)行紀(jì)文件等,要求職工從中吸取教訓(xùn)并撰寫(xiě)個(gè)人剖析材料。二是認(rèn)真組織職工對(duì)《高速公路管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),同時(shí)向過(guò)往駕乘人員發(fā)放宣傳傳單400余份。三是2月初,在接到《2月10日關(guān)于正式啟用新建立的電子支付系統(tǒng)通知》后,我站在施工方相關(guān)技術(shù)人員指導(dǎo)下,組織了相關(guān)培訓(xùn)和疑難問(wèn)題解答。針對(duì)升級(jí)后的收費(fèi)系統(tǒng)可能出現(xiàn)的技術(shù)故障和征繳矛盾有時(shí)組織召開(kāi)管理員、班長(zhǎng)會(huì)議,制定應(yīng)急處置預(yù)案,積極應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況,全力保證道口車(chē)輛的快速通過(guò)。“蘇通卡”使用至今,尚未發(fā)生一起技術(shù)故障和由此引發(fā)的征繳矛盾。
3、以提升業(yè)務(wù)技能為支撐,增強(qiáng)文明服務(wù)水平。為全力打造優(yōu)秀征收隊(duì)伍,不斷強(qiáng)化征收人員的服務(wù)意識(shí),全面提高規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和勞動(dòng)技能水平。今年我站開(kāi)展了“迎春運(yùn)、保通暢、服好務(wù),促征收”活動(dòng)、“遵章守紀(jì)、愛(ài)崗敬業(yè)”活動(dòng)、崗位大練兵活動(dòng)等活動(dòng),一是通過(guò)制做板報(bào)等多種形式加大宣傳力度,營(yíng)造活動(dòng)氛圍,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,人人行動(dòng)起來(lái),使活動(dòng)深入人心,取得成效;二是簽訂了活動(dòng)書(shū),開(kāi)展自查自糾活動(dòng),加大專項(xiàng)檢查的力度,加強(qiáng)免費(fèi)車(chē)輛、廢棄票的管理;定期或不定期的組織明查暗訪,針對(duì)檢查中存在的文明用語(yǔ)使用不規(guī)范等問(wèn)題,及時(shí)得到了的整改。三是從細(xì)節(jié)著手,全方位做好文明服務(wù)工作,規(guī)范崗上征收行為,規(guī)范使用文明用語(yǔ),按章辦事,嚴(yán)格遵守《收費(fèi)工作程序》。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,增強(qiáng)了員工文明服務(wù)意識(shí)、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),提升了服務(wù)質(zhì)量,本年度為駕乘人員提供藥品、茶水等便民服務(wù)共約100余次,未發(fā)生一起有責(zé)投訴事件,20余名職工被評(píng)為收費(fèi)崗位明星。
(二)、以人才培養(yǎng)為站策,學(xué)有所用,提高隊(duì)伍建設(shè)水平。
1、以雙心活動(dòng)為引線,促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。一是召開(kāi)職工座談會(huì),傾聽(tīng)職工的建議和意見(jiàn)。為誠(chéng)懇聽(tīng)取意見(jiàn),溝通思想了解動(dòng)態(tài),提高管理水平,不定期組織了職工座談會(huì),聽(tīng)取職工意見(jiàn)和建議,尋找了管理上的差距,取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)各項(xiàng)工作全面發(fā)展。本年度共組織召開(kāi)職工座談會(huì)4次,聽(tīng)取職工意見(jiàn)10余條。二是開(kāi)展“談心、交心”活動(dòng)。根據(jù)處黨政聯(lián)席會(huì)議精神,真正體現(xiàn)為基層服務(wù),為職工服務(wù)的精神。后勤管理員到一線與職工面對(duì)面地開(kāi)展談心,誠(chéng)懇聽(tīng)取意見(jiàn)、溝通思想了解動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握員工的思想狀況和工作生活中存在的困難、問(wèn)題,并給予力所能及的幫助。目前通過(guò)“談心、交心”活動(dòng),職工共提出10余條意見(jiàn),已解決的有5條,答復(fù)的有6條。四是設(shè)立“書(shū)記信箱”的方式方法廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議。五是聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,公布黨支部書(shū)記、辦公室等相關(guān)監(jiān)督電話,設(shè)立專人負(fù)責(zé)整理各類群眾來(lái)電、來(lái)函,并及時(shí)將黨支部有關(guān)決定進(jìn)行反饋。同時(shí),黨支部歡迎群眾面談,并安排支委、黨員進(jìn)行溝通。
2、以加強(qiáng)組織建設(shè)為突破口,強(qiáng)化職工的政治思想教育。一是在全站職工中深入開(kāi)展了“xx屆四中全會(huì)”、“三個(gè)代表”、“八榮八恥”、“社會(huì)主義榮辱觀”等政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng),制定教育計(jì)劃,落實(shí)教育內(nèi)容,建立干部職工讀書(shū)筆記考查制度,要求職工做到日讀一文,周寫(xiě)千字,季看一書(shū),保證教育時(shí)間、人員、內(nèi)容落到實(shí)處。其次,開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了全面提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),我站采用請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去的辦法,派出職工到滬寧公司南京站參觀活動(dòng),積極向兄弟單位取經(jīng),借鑒高速公路的先進(jìn)管理知識(shí)。
3、以學(xué)教活動(dòng)為引導(dǎo),提升黨員自身素質(zhì)。我站黨支部將緊緊圍繞創(chuàng)建目標(biāo),嚴(yán)格按照“把握一條主線,用了三個(gè)載體,抓好四個(gè)關(guān)鍵,實(shí)現(xiàn)六個(gè)明顯”的總體要求,持續(xù)開(kāi)展各種政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神,做到理論學(xué)習(xí)制度化,學(xué)習(xí)內(nèi)容系統(tǒng)化,學(xué)習(xí)形式多樣化,學(xué)習(xí)程序規(guī)范化,做好學(xué)習(xí)筆記,撰寫(xiě)心得體會(huì),將學(xué)習(xí)的成功經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用實(shí)際工作中去。今年,以爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨支部、爭(zhēng)當(dāng)“三強(qiáng)”黨支部書(shū)記活動(dòng)為主線,共定期組織黨員和黨員積極分子學(xué)習(xí)以“八榮八恥”、“社會(huì)主義榮辱觀”、治理“商業(yè)賄賂”等為主要內(nèi)容教育活動(dòng)共11次,組織收看“黨史發(fā)展”、“反腐倡廉”警示錄像2次。全站10名黨員共撰寫(xiě)心得體會(huì)30篇。
(三)以創(chuàng)建工作為載體,開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),展示文明新風(fēng)。
1、以加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)為基礎(chǔ),凝聚團(tuán)隊(duì)精神。以加強(qiáng)共青團(tuán)組織自身建設(shè)為核心,進(jìn)一步健全團(tuán)內(nèi)制度,理清創(chuàng)建工作思路和運(yùn)作機(jī)制;以服從大局、凝聚青年,立足本職崗位建功立業(yè)為主旋律,加強(qiáng)青年職業(yè)道德建設(shè),充分發(fā)揮“青年突擊隊(duì)”的骨干作用,激勵(lì)青年,感召青年,活躍基層,強(qiáng)化共青團(tuán)陣地建設(shè),在創(chuàng)建工作中充分體現(xiàn)愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的青年集體的精神風(fēng)貌。年內(nèi)經(jīng)過(guò)全站職工的共同努力,順利通過(guò)了省級(jí)“青年文明號(hào)”的復(fù)檢。
2、以加強(qiáng)精神文明建設(shè)為重點(diǎn),弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)。在日常工作中堅(jiān)持實(shí)行全員半軍事化管理,按照實(shí)施細(xì)則嚴(yán)格執(zhí)行,做到統(tǒng)一著裝、持證上崗、接受監(jiān)督、掛牌服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)等,嚴(yán)格要求培養(yǎng)和造就紀(jì)律嚴(yán)明、態(tài)度嚴(yán)肅、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖召M(fèi)隊(duì)伍。全體員工在“服務(wù)在全線,舒適在旅途,滿意在終點(diǎn)”的服務(wù)宗旨中履行了自己的職責(zé),讓全體司乘人員深刻地體會(huì)到寧高的話語(yǔ)最甜,寧高的笑容最美,寧高的笑臉最親。
3、以開(kāi)展文體公益活動(dòng)為契機(jī),拓展創(chuàng)建外延。為了豐富青年員工的業(yè)余生活,發(fā)掘員工的潛能,正確引導(dǎo)年輕人旺盛的精力,結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng),我站千方百計(jì)在員工的工作之余開(kāi)展內(nèi)容豐富,生動(dòng)活潑、形式多樣的文體及業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),一是創(chuàng)建節(jié)約型集體活動(dòng)。根據(jù)處費(fèi)用包干的要求,按照站創(chuàng)建節(jié)約型集體活動(dòng)方案,進(jìn)一步規(guī)范了創(chuàng)建細(xì)節(jié),加強(qiáng)了物品使用、領(lǐng)用規(guī)定,縮短了鍋爐開(kāi)放周期,嚴(yán)格了空調(diào)使用制度,張貼節(jié)約提示標(biāo)語(yǔ)30余條。在全站職工的共同參與和努力下,今年辦公經(jīng)費(fèi)元,比去年同期相比減少了元,下降了%;生活用油元,比去年同期相比減少了元,下降了%;二是為迎接交通控股公司第一屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)的開(kāi)幕,積極配合管理處做好對(duì)新組建的處腰鼓隊(duì)的訓(xùn)練任務(wù),我站一方面合理安排人員,確保參加腰鼓隊(duì)人員到位,同時(shí)克服一線人員少的困難,由管理員到一線代班,保證征收工作正常進(jìn)行。處腰鼓隊(duì)在開(kāi)幕式上的精彩表現(xiàn),收到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。三是為深切緬懷革命先烈,樹(shù)立“八榮八恥”觀念,組織職工到雨花臺(tái)烈士陵園參加了由處團(tuán)總支組織的“緬懷英烈動(dòng)績(jī),凝聚發(fā)展合力”為主題的祭掃革命先烈活動(dòng),提供了職工相互交流、相互溝通的機(jī)會(huì),增強(qiáng)了廣大青年堅(jiān)定理想信念。三是我站通過(guò)職工捐一點(diǎn)、伙食省一點(diǎn)、三產(chǎn)增一點(diǎn)“三個(gè)一”活動(dòng),節(jié)余部分資金,設(shè)立幫困助學(xué)基金,資助了石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生,向社會(huì)展示了“文明新風(fēng)”。今年共捐款6000元;五是時(shí)刻關(guān)愛(ài)職工身體健康,由站領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織職工多次到醫(yī)院及職工家里慰問(wèn)長(zhǎng)期病假職工,并盡可能解決職工實(shí)際困難。通過(guò)這一系列形式多樣的活動(dòng),極大地增強(qiáng)了青年員工之間的凝聚力,豐富了員工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進(jìn)了創(chuàng)建工作的進(jìn)一步開(kāi)展。
(四)以安全生產(chǎn)為保障,健全安全監(jiān)督保障機(jī)制,強(qiáng)化安全管理。
1、全面抓好征收安全工作。我站地理位置較為偏僻,道口安全是我站工作重中之重。根據(jù)媒體前階段車(chē)輛沖崗,造成征收人員傷害的事件頻發(fā)的報(bào)道,及時(shí)組織征收人員進(jìn)行案例分析的學(xué)習(xí),并為道口配備了手持對(duì)講機(jī),下發(fā)了機(jī)場(chǎng)交巡警大隊(duì)值勤警員的通訊號(hào)碼,確保重大事件在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)。同時(shí)在道口張貼安全警示標(biāo)語(yǔ),進(jìn)一步強(qiáng)化了職工安全意識(shí),進(jìn)行了道口防搶、道口車(chē)輛火災(zāi)突發(fā)事件的安全演練,提高征管人員對(duì)突發(fā)事件的處置能力,確保了征收工作的安全。
2、認(rèn)真抓好日常安全工作。一是配電房、鍋爐房、道口、食堂等重點(diǎn)部位,安全要求高,管理要求嚴(yán)。為此我站要求各部門(mén)(班組)加強(qiáng)日常保衛(wèi)及值班工作,堅(jiān)持每日站區(qū)、道口以及重要部位的巡查制度,加強(qiáng)安全消防工作檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,將事故隱患及苗頭消除在萌芽之中,確保各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施處于良好的技術(shù)狀態(tài)。二是根據(jù)現(xiàn)有監(jiān)控條件,充分發(fā)揮監(jiān)控督查作用,對(duì)收費(fèi)一線安全征收情況進(jìn)行監(jiān)督、錄像及審查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)征收工作中存在的隱患和漏洞,杜絕違反征收規(guī)定的行為,確保征收工作健康有序地進(jìn)行。三是車(chē)輛安全管理,堅(jiān)持每月組織開(kāi)展好駕駛員安全教育學(xué)習(xí)制定了《新進(jìn)上崗人員崗前培訓(xùn)規(guī)定》,組織開(kāi)展了新進(jìn)駕駛員的理論及技能考核。嚴(yán)格執(zhí)行《車(chē)輛使用管理規(guī)定》,嚴(yán)禁公車(chē)私用,帶病出車(chē),做到出車(chē)有檢查,用后有保養(yǎng);在行車(chē)過(guò)程中,要求駕駛員將車(chē)速控制在規(guī)定的范圍之內(nèi),并按指定的地點(diǎn)停靠,嚴(yán)禁中途停靠或停車(chē)帶客,安全行車(chē)27萬(wàn)公里。
3、堅(jiān)持抓好人員安全工作。一是堅(jiān)持每日站區(qū)巡查制度,并做好記錄,密切注視站區(qū)有無(wú)閑雜人員,做到警鐘長(zhǎng)鳴,確保一方平安。二是嚴(yán)格執(zhí)行上下崗制度,要求上下崗人員一律走地下通道,疏導(dǎo)人員著反光背心,收費(fèi)員不能擅自出亭等,增強(qiáng)了管理水平,確保了安全無(wú)事故。三是對(duì)特殊崗位工作人員,按照特種崗位的要求,及時(shí)組織與工種相適應(yīng)的安全專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高駕駛員、電工等特種作業(yè)人員操作技能,并進(jìn)行安全技術(shù)理論和實(shí)際技能考核。
4、完善安全制度,杜絕事故隱患。認(rèn)真分析3.17事故原因,吸取事故教訓(xùn)舉一反三,查找不足,結(jié)合去年安全工作中發(fā)現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題,完善了《惡劣天氣下處置預(yù)案》,制定《突發(fā)事件處置預(yù)案》使安全工作逐步實(shí)現(xiàn)了制度化、程序化、規(guī)范化。并對(duì)現(xiàn)有安全臺(tái)帳進(jìn)行整理和補(bǔ)充,力求臺(tái)帳管理更科學(xué),內(nèi)容更詳實(shí)和填寫(xiě)更規(guī)范。同時(shí),為進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),限度排查并消除各類安全問(wèn)題和隱患,為積極協(xié)助開(kāi)展好安全現(xiàn)狀評(píng)估,有效促進(jìn)了安全管理綜合水平又上一個(gè)臺(tái)階。
5、以活動(dòng)促安全確保安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作方針,同心同德扎實(shí)工作,不斷提高安全管理水平,使安全生產(chǎn)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。今年,以“安全生產(chǎn)1000天”活動(dòng)為主線,以“安全生產(chǎn)月”、“安全整頓月”活動(dòng)為重點(diǎn),開(kāi)展各類安全活動(dòng)。全年共制作4期安全知識(shí)板報(bào),安排2次征收安全應(yīng)急預(yù)案演練,開(kāi)展1次駕駛員業(yè)務(wù)技能比武競(jìng)賽,舉辦1期安全知識(shí)考試,組織1次消防演練,組織12次安全生產(chǎn)檢查。共整改安全隱患19個(gè)。
20xx年我站要在深刻領(lǐng)會(huì)處二屆三次職代會(huì)精神的前提下,圍繞控股公司十六字方針,進(jìn)一步動(dòng)員廣大干部職工以與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念,為構(gòu)建“和諧交通”,服務(wù)“兩個(gè)率先”,作出新的更大的貢獻(xiàn)。
(一)進(jìn)一步抓穩(wěn)職工思想建設(shè)提升素質(zhì)。一是提高職工的思想道德素質(zhì),堅(jiān)持用正確的思想、科學(xué)的理論武裝職工,標(biāo)本兼治。樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,促使站三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。二是加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。按照“全心全意為人民服務(wù)”的方針,加強(qiáng)職工的紀(jì)律教育和嚴(yán)密組織、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度“三嚴(yán)”作風(fēng)建設(shè)。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí),全面提升職工學(xué)法、守法、用法意識(shí)。加強(qiáng)職工的思想教育,認(rèn)清形勢(shì),正確對(duì)待,做到制度不松、思想不亂、隊(duì)伍不散,確保各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。三是加強(qiáng)正反兩方面的教育。積極開(kāi)展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動(dòng),掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)的熱潮。
(二)進(jìn)一步抓好規(guī)費(fèi)征收確保全年征收任務(wù)的完成。規(guī)費(fèi)征收是收費(fèi)站的中心工作,我們要不斷創(chuàng)立征收工作“新載體”。一是繼續(xù)認(rèn)真做好車(chē)流量的調(diào)研工作,根據(jù)省政府、管理處的要求對(duì)寧高高速公路二期匝道進(jìn)行定期車(chē)流量統(tǒng)計(jì),為二期開(kāi)通通行費(fèi)征收提供第一手資料。二是大力開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能大比武等競(jìng)賽活動(dòng),拓展文明服務(wù)的外延,提高服務(wù)層次。抓好征收各個(gè)流程細(xì)節(jié)的管理,稽查從嚴(yán),考核從嚴(yán),獎(jiǎng)懲從嚴(yán),以規(guī)范促征收,以規(guī)范促文明,不斷完善征管方式,規(guī)范征收行為。
(三)進(jìn)一步抓準(zhǔn)創(chuàng)建工作的新亮點(diǎn)開(kāi)創(chuàng)新局面。寧高站自建站近七年來(lái),獲得了省級(jí)“青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”等榮譽(yù),但我們清醒的認(rèn)識(shí)到和兄弟單位相比還有一定的距離,為此,我們將始終堅(jiān)持“創(chuàng)建決心不變、創(chuàng)建口號(hào)不變、創(chuàng)建目標(biāo)不變、創(chuàng)建措施不變、創(chuàng)建方針不動(dòng)搖、創(chuàng)建工作不斷線”為創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想,努力實(shí)現(xiàn)“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境)、“五化”(工作程序化、服務(wù)規(guī)范化,管理科學(xué)化、分配合理化、作風(fēng)軍事化)、“四個(gè)一流”(一流的服務(wù)、一流的管理、一流的隊(duì)伍、一流的效益)的創(chuàng)建目標(biāo)。堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的創(chuàng)建方針不動(dòng)搖,創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)發(fā)展“九同步”的創(chuàng)建措施(同步研究、同步部署、同步落實(shí)、同步檢查、同步考核、同步總結(jié)、同步前進(jìn)、同步創(chuàng)新、同步完善)。提出了“讓青春在崗位上閃光,讓寧高在社會(huì)上輝煌”;“不管則已,管就管成精品;不干則罷,干就干出一流”的創(chuàng)建口號(hào)。一是不斷提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,全力打造“您好”工程,開(kāi)展“四心”(即“講文明用語(yǔ)要熱心、唱收唱付要細(xì)心、回答詢問(wèn)要耐心、微笑服務(wù)要真心”)、“三聲”(即“司機(jī)來(lái)時(shí)有迎聲、詢問(wèn)事項(xiàng)有回聲、車(chē)開(kāi)走時(shí)有送聲”)活動(dòng),做到給車(chē)主多一分溫馨、多一點(diǎn)寬容、多一絲微笑、多一些耐心,換取車(chē)主、社會(huì)的理解和支持,征足征好國(guó)家規(guī)費(fèi)。二是根據(jù)我站年齡層次偏大女職工較多的特點(diǎn),激勵(lì)廣大職工事業(yè)家庭雙創(chuàng)優(yōu),發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用,開(kāi)展“事業(yè)家庭兼顧型”先進(jìn)個(gè)人活動(dòng),通過(guò)事跡報(bào)告和宣傳報(bào)道活動(dòng),激勵(lì)廣大職工奮發(fā)向上、愛(ài)崗敬業(yè)。三是積極開(kāi)展文體公益活動(dòng)。繼續(xù)資助石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生。不斷豐富職工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)職工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
(四)進(jìn)一步抓實(shí)安全工作確保穩(wěn)定。一是以開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽和積極推廣“監(jiān)控法”、“安全1000天”活動(dòng)為重點(diǎn),以保安全、促征收為主要內(nèi)容,鞏固宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)所取得的成績(jī),一如既往、一絲不茍抓好各項(xiàng)安全防范措施的落實(shí)。二是抓好中心《安全管理規(guī)定》和《xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任考核辦法》的學(xué)習(xí)貫徹工作,加強(qiáng)安全思想管理,強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅(jiān)持用制度管人,按制度辦事。三是加大安全教育培訓(xùn)力度,組織專題安全知識(shí)講座,做好特種工作人員上崗證年審的培訓(xùn)工作。四是繼續(xù)按照處《安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)考核獎(jiǎng)懲辦法》及站部安全檢查制度,落實(shí)“三查”制度,加大自查自糾力度,嚴(yán)格檢查,嚴(yán)格考核,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,確保責(zé)任事故率為零。
20xx年,是xx路建成通車(chē)開(kāi)局之年,是xx東收費(fèi)站籌備組建之年。xx東收費(fèi)站收費(fèi)四班認(rèn)真貫徹和落實(shí)xx高速公路運(yùn)營(yíng)有限公司和xx分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在xx東收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理之下,收費(fèi)四班全體成員認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)協(xié)作、立足本職、攻堅(jiān)克難,使得班組各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
1、深化班組文明服務(wù)工作。河xx東收費(fèi)站地處xx高速公路運(yùn)營(yíng)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“xx公司”)機(jī)關(guān)大院附近,是xx公司重點(diǎn)打造的窗口形象站,目前,xx東收費(fèi)站仍是六宜路通往xx市區(qū)的一個(gè)收費(fèi)站。班組成員能認(rèn)真做好收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的文明服務(wù)工作,微笑迎接過(guò)往的司乘人員,熱情為司乘答疑解難,為xx東收費(fèi)站樹(shù)立了良好的服務(wù)形象。
2、強(qiáng)化班組堵漏增收能力。收費(fèi)四班全體成員認(rèn)真履行好公司“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的工作思路,嚴(yán)厲整治收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的逃費(fèi)車(chē)輛,遇到違規(guī)過(guò)磅車(chē)輛時(shí)能及時(shí)要求司機(jī)重新過(guò)磅,對(duì)大車(chē)小標(biāo)客車(chē)能及時(shí)糾正后按正確車(chē)型收費(fèi)放行,杜絕了通行費(fèi)大量流失的情況發(fā)生。
3、提升班組業(yè)務(wù)知識(shí)水平。班組成員能利用大夜班車(chē)流量較少的時(shí)間段積極學(xué)習(xí)收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí),閑暇之余能相互交流學(xué)習(xí)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)遇到的特情,呈現(xiàn)出以老帶新的好風(fēng)氣,大大提升了班組整體業(yè)務(wù)水平。
4、提高班組整體形象價(jià)值。班組成員能自覺(jué)遵守好上下班著裝要求,上下班途中隊(duì)列整齊,上下班前能整理好著裝、戴好上崗證,手上不帶有與工作無(wú)關(guān)的物品。
5、增強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。班組成員在日常的工作和生活中能做到相互關(guān)心、相互幫助,能共同維護(hù)好收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的治安、衛(wèi)生狀況,且做到不背后議論他人是非,不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話語(yǔ),不做不利于團(tuán)結(jié)的舉動(dòng)。
1、班組部分成員當(dāng)月?lián)Q班太過(guò)頻繁,有的甚至超出了站領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的當(dāng)月?lián)Q班天數(shù),并且換班時(shí)未能及時(shí)寫(xiě)好換班條或告知班長(zhǎng),影響了班組的管理和班組建設(shè)進(jìn)度。
2、班組部分成員未能在規(guī)定時(shí)間到達(dá)結(jié)算室接班,遇到收費(fèi)車(chē)道車(chē)輛擁堵時(shí)未能及時(shí)開(kāi)足車(chē)道,交接班時(shí)速度緩慢。
3、班組部分成員收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)仍不扎實(shí),現(xiàn)場(chǎng)遇到特殊情況時(shí)未能及時(shí)有效處理,只能依靠監(jiān)控員或者收費(fèi)班長(zhǎng)解決。
4、班組部分成員當(dāng)班時(shí)間經(jīng)常出入收費(fèi)亭,在崗期間工作不踏實(shí)。
5、班組部分成員出入亭子時(shí)未能穿上反光衣、鎖好門(mén)窗、大夜班聽(tīng)到緊報(bào)響后未能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)了解情況。
20xx年,收費(fèi)四班將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)xx東站領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,在服務(wù)、業(yè)務(wù)、形象和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面加大力度,力爭(zhēng)打造出了一支收費(fèi)業(yè)務(wù)和文明服務(wù)兼?zhèn)涞南冗M(jìn)班組,做到“東站一流、公司知名”。
1、在“紀(jì)律作風(fēng)整頓教育”活動(dòng)初期,曾經(jīng)錯(cuò)誤的認(rèn)為自身工作好、表現(xiàn)好,既沒(méi)有在單位里有違規(guī)收取車(chē)輛通行費(fèi),也沒(méi)有隨便的做出與條令條例不符的現(xiàn)象。沒(méi)有什么問(wèn)題需要自查自糾。同時(shí)覺(jué)得自己雖有缺點(diǎn),但問(wèn)題不大,都是小毛病,對(duì)“紀(jì)律作風(fēng)整頓教育”的責(zé)任感、危機(jī)感認(rèn)識(shí)片面,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我漸漸的感覺(jué)到這是不對(duì)的,這反映出我對(duì)“紀(jì)律作風(fēng)整頓教育”認(rèn)識(shí)存有偏差,態(tài)度不夠端正。
2、有待于改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。從這次學(xué)習(xí)中本人認(rèn)識(shí)到了。收費(fèi)站是公路系統(tǒng)對(duì)外的一個(gè)窗口,從某一方面體現(xiàn)了公路部門(mén)的形象,以往在工作中本人沒(méi)有注意自己的一言一行,在服務(wù)的過(guò)程中本人只在意工作的結(jié)果,這說(shuō)明了在機(jī)關(guān)效能的建設(shè)上,本人需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟。
3、業(yè)務(wù)知識(shí)不夠鉆研。表現(xiàn)在對(duì)待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極,只滿足于完成上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工作中遇到難題,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說(shuō)一步走一步,未把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。不注重工作做的圓滿,等到問(wèn)題的出現(xiàn)再想辦法解決。有時(shí)由于工作的重復(fù)性,圖個(gè)省事,對(duì)待事情差不多千篇一律,只要按時(shí)完成工作任務(wù)就算了事。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情,有時(shí)會(huì)采取逃避的方法,動(dòng)不動(dòng)就把事情托付給班長(zhǎng)解決,缺乏一種責(zé)任心和主人翁思想。
4、在日常生活管理中,有時(shí)配合班長(zhǎng)工作的同時(shí),對(duì)別人提出的要求,自身有時(shí)候便忽略掉了,沒(méi)有堅(jiān)持到以身作則,還沒(méi)有堅(jiān)持自律的原則。
上述這些問(wèn)題的存在,雖然有一定的客觀因素,但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時(shí)間,自已結(jié)合理論學(xué)習(xí),對(duì)自身存在的主要問(wèn)題和不足也多次進(jìn)行認(rèn)真反思,深刻剖析產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源與危害,從主觀上查找原因,概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面:
1、政治學(xué)習(xí)不夠,理論功底淺薄,平時(shí)只滿足于讀書(shū)、看報(bào),參加單位集中組織的學(xué)習(xí)多,自學(xué)少,因?yàn)橥ㄐ匈M(fèi)征收是一個(gè)長(zhǎng)期面對(duì)和為司乘人員服務(wù)的辦事機(jī)構(gòu),直接關(guān)系到個(gè)人和單位組織的形象問(wèn)題,在學(xué)習(xí)過(guò)程中沒(méi)有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用,只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),因而不能準(zhǔn)確把握形勢(shì)。
2、業(yè)務(wù)水平不高,不夠鉆研,沒(méi)有深刻意識(shí)到業(yè)務(wù)水平的高低對(duì)工作效率和質(zhì)量起決定性作用,業(yè)務(wù)水平要有提高,必需要對(duì)業(yè)務(wù)鉆研,而自己在業(yè)務(wù)方面存有依賴性,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有指示,我不用先急著干,害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的計(jì)劃,故在開(kāi)展工作中有時(shí)比較盲目,缺乏一定自信。
3、工作方法簡(jiǎn)單,只安于表面,把自己份內(nèi)的事做好就可以了,處理事情方法比較簡(jiǎn)單,沒(méi)有創(chuàng)新精神,工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),對(duì)問(wèn)題不作深層次的分析,思考不深刻,有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān),未注意到工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來(lái)動(dòng)力。
1、為司乘人員服務(wù)是收費(fèi)站管理工作中不可缺少的重要環(huán)節(jié),因此首先要有高度的責(zé)任感和愛(ài)崗敬業(yè)精神。做到既然選擇了這個(gè)工作,就要熱愛(ài)這個(gè)工作,熱愛(ài)這個(gè)工作,就一定要干好這項(xiàng)工作。決心在以后的工作中發(fā)揚(yáng)伍中人甘于吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,把自己的工作做的更有特色,用自己實(shí)際行動(dòng)來(lái)交付一份圓滿的答卷。
2、要積極開(kāi)拓進(jìn)取,提高工作水平。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)鍛煉,努力提高自己辦案的本領(lǐng);要講究方法,注重實(shí)際,加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng);要開(kāi)拓創(chuàng)新,積極進(jìn)取,把工作提高到一個(gè)新的水平。
3、改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,收費(fèi)站是公路系統(tǒng)對(duì)外的一個(gè)窗口,從某一方面體現(xiàn)了公路部門(mén)的形象,因此,在工作中我們一定要注意自己的一言一行,一舉一動(dòng),在今后的工作中,我將要更好的注重自身的窗口環(huán)境,從我做起,從自身做起,對(duì)待每一位司乘人員就象對(duì)待自己的朋友一樣,在自身用事實(shí)來(lái)說(shuō)話,用暢通的車(chē)道,和整潔的收費(fèi)環(huán)境,良好的文明服務(wù)用語(yǔ),繼續(xù)打造出我省道203蒙城段收費(fèi)站獨(dú)特的精神面貌。
20xx年,是xx路建成通車(chē)開(kāi)局之年,是xx東收費(fèi)站籌備組建之年。xx東收費(fèi)站收費(fèi)四班認(rèn)真貫徹和落實(shí)xx高速公路運(yùn)營(yíng)有限公司和xx分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在xx東收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理之下,收費(fèi)四班全體成員認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)協(xié)作、立足本職、攻堅(jiān)克難,使得班組各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
1、深化班組文明服務(wù)工作。河xx東收費(fèi)站地處xx高速公路運(yùn)營(yíng)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“xx公司”)機(jī)關(guān)大院附近,是xx公司重點(diǎn)打造的窗口形象站,目前,xx東收費(fèi)站仍是六宜路通往xx市區(qū)的一個(gè)收費(fèi)站。班組成員能認(rèn)真做好收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的文明服務(wù)工作,微笑迎接過(guò)往的司乘人員,熱情為司乘答疑解難,為xx東收費(fèi)站樹(shù)立了良好的服務(wù)形象。
2、強(qiáng)化班組堵漏增收能力。收費(fèi)四班全體成員認(rèn)真履行好公司“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的工作思路,嚴(yán)厲整治收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的逃費(fèi)車(chē)輛,遇到違規(guī)過(guò)磅車(chē)輛時(shí)能及時(shí)要求司機(jī)重新過(guò)磅,對(duì)大車(chē)小標(biāo)客車(chē)能及時(shí)糾正后按正確車(chē)型收費(fèi)放行,杜絕了通行費(fèi)大量流失的情況發(fā)生。
3、提升班組業(yè)務(wù)知識(shí)水平。班組成員能利用大夜班車(chē)流量較少的時(shí)間段積極學(xué)習(xí)收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí),閑暇之余能相互交流學(xué)習(xí)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)遇到的特情,呈現(xiàn)出以老帶新的好風(fēng)氣,大大提升了班組整體業(yè)務(wù)水平。
4、提高班組整體形象價(jià)值。班組成員能自覺(jué)遵守好上下班著裝要求,上下班途中隊(duì)列整齊,上下班前能整理好著裝、戴好上崗證,手上不帶有與工作無(wú)關(guān)的物品。
5、增強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。班組成員在日常的工作和生活中能做到相互關(guān)心、相互幫助,能共同維護(hù)好收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的治安、衛(wèi)生狀況,且做到不背后議論他人是非,不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話語(yǔ),不做不利于團(tuán)結(jié)的舉動(dòng)。
1、班組部分成員當(dāng)月?lián)Q班太過(guò)頻繁,有的甚至超出了站領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的當(dāng)月?lián)Q班天數(shù),并且換班時(shí)未能及時(shí)寫(xiě)好換班條或告知班長(zhǎng),影響了班組的管理和班組建設(shè)進(jìn)度。
2、班組部分成員未能在規(guī)定時(shí)間到達(dá)結(jié)算室接班,遇到收費(fèi)車(chē)道車(chē)輛擁堵時(shí)未能及時(shí)開(kāi)足車(chē)道,交接班時(shí)速度緩慢。
3、班組部分成員收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)仍不扎實(shí),現(xiàn)場(chǎng)遇到特殊情況時(shí)未能及時(shí)有效處理,只能依靠監(jiān)控員或者收費(fèi)班長(zhǎng)解決。
4、班組部分成員當(dāng)班時(shí)間經(jīng)常出入收費(fèi)亭,在崗期間工作不踏實(shí)。
5、班組部分成員出入亭子時(shí)未能穿上反光衣、鎖好門(mén)窗、大夜班聽(tīng)到緊報(bào)響后未能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)了解情況。
20xx年,收費(fèi)四班將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)xx東站領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,在服務(wù)、業(yè)務(wù)、形象和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面加大力度,力爭(zhēng)打造出了一支收費(fèi)業(yè)務(wù)和文明服務(wù)兼?zhèn)涞南冗M(jìn)班組,做到“東站一流、公司知名”。
工作人員自查報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇五
自查報(bào)告中的文字表述要實(shí)事求是,既要肯定成績(jī),又不能虛報(bào)浮夸,凡是用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明的事項(xiàng),數(shù)據(jù)必須真實(shí)準(zhǔn)確。以下是職場(chǎng)本站小編整理的食堂工作人員自查報(bào)告范文,歡迎閱讀!
長(zhǎng)期以來(lái),我校食堂工作秉承“公益性”“服務(wù)性”“安全性”原則,抓平時(shí)、重細(xì)節(jié),為“辦人民滿意學(xué)校”發(fā)揮重要作用。為學(xué)校管理進(jìn)一步提高我校食堂建設(shè)和管理水平,保障師生員工身體健康,我校根據(jù)湖北省教育廳《關(guān)于九年義務(wù)教育中小學(xué)食堂財(cái)務(wù)管理意見(jiàn)》、十堰市教育局《關(guān)于學(xué)校食堂財(cái)務(wù)管理意見(jiàn)》等文件精神及《食品衛(wèi)生法》《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法規(guī)條例。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,周密布署。
每學(xué)期初,學(xué)校都會(huì)專門(mén)召開(kāi)食堂工作會(huì)議,明確職責(zé)和具體分工,成立以校長(zhǎng)為首、學(xué)校食堂工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌各項(xiàng)工作,針對(duì)各項(xiàng)具體工作制定計(jì)劃、明確責(zé)任,讓食堂全面工作制度化、規(guī)范化后勤處負(fù)責(zé)具體落實(shí),從人員、調(diào)入、設(shè)備、采購(gòu)、保管、加工、出售等所有管理環(huán)節(jié),進(jìn)行了細(xì)化并狠抓落實(shí)并定期召開(kāi)食堂工作專門(mén)會(huì)議,學(xué)習(xí)上級(jí)文件,研究各階段,落實(shí)措施,校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天輪流到學(xué)生餐廳巡視,以便隨時(shí)解決問(wèn)題,及時(shí)給予指導(dǎo)立即進(jìn)行改進(jìn)。
二、確保衛(wèi)生,有效監(jiān)督。
食品安全衛(wèi)生工作是食堂工作重中之重,為確保無(wú)一例食物中毒發(fā)生,主要采取了以下措施:
2.采購(gòu)做好驗(yàn)收工作。
加工作到燒熟,煮透做好食品,留樣工作,嚴(yán)格把好食品進(jìn)貨關(guān)。
3.每次用餐后所有餐具、用具都高溫蒸汽消毒,健康衛(wèi)生。
三、
保證伙食,以人為本。
為維護(hù)師生合法利益和身心健康,我校堅(jiān)持“公益性”原則,按照“非營(yíng)利性”要求進(jìn)行食堂成本單獨(dú)核算,以保證食堂日常運(yùn)轉(zhuǎn),經(jīng)費(fèi)收支平衡為目標(biāo),合理確定供餐價(jià)格。
四、師生共建文明食堂。
五、規(guī)范支出,完善機(jī)制。
我校食堂實(shí)行包餐制供應(yīng),向?qū)W生收取伙食費(fèi)嚴(yán)格按上級(jí)規(guī)定實(shí)行學(xué)期初預(yù)收、月末結(jié)轉(zhuǎn),確認(rèn)伙食收入、期末結(jié)算方法,多退少補(bǔ),每月末食堂以當(dāng)月供應(yīng)就餐次數(shù)、就餐人數(shù)、伙食標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),在預(yù)收款中結(jié)轉(zhuǎn)確認(rèn)當(dāng)月伙食收入預(yù)收伙食費(fèi)時(shí),我校向?qū)W生和家長(zhǎng)公布伙食費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃就餐次數(shù);學(xué)期末以學(xué)生實(shí)際就餐次數(shù)和學(xué)期初就餐次數(shù)差額為依據(jù),向?qū)W生結(jié)算伙食費(fèi),我校定期將結(jié)算訂單在公示欄向?qū)W生和家長(zhǎng)公布,在食堂就餐學(xué)生按月收取據(jù)實(shí)結(jié)算。
規(guī)范使用食堂結(jié)余款,只用于改善學(xué)生伙食和食堂設(shè)施設(shè)備,而非用于學(xué)校發(fā)放教職工福利或以其它方式轉(zhuǎn)由學(xué)校用于非食堂經(jīng)營(yíng)服務(wù)支出。
六、存在問(wèn)題亟待改進(jìn)。
因經(jīng)費(fèi)不足師,生用餐環(huán)境有待改進(jìn)。
時(shí)間過(guò)得真快,茫茫碌碌中以近年底,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)三個(gè)月了。作為食堂自然是離不開(kāi)飲食,食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開(kāi)了吃的工具是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應(yīng)多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現(xiàn)我對(duì)這段時(shí)間的食堂工作匯報(bào)如下:
第一、作為一個(gè)集體食堂,要嚴(yán)格落實(shí)。
食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。
首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對(duì)體檢不合格者不於上崗。
其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。經(jīng)由過(guò)程學(xué)習(xí),進(jìn)步工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好我臺(tái)食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二、八月算是我正式接管食堂。
先對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對(duì)食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解,并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。如衛(wèi)生情況:由于前段時(shí)期連續(xù)性接待了幾次大型會(huì)儀,使人人身心疲憊,沒(méi)能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺(tái)、蒸箱、地面、以及庫(kù)房等,一切進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改變,良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象,保持下去是關(guān)鍵。
九月是忙碌的一個(gè)月,接待了中心主任一行來(lái)學(xué)習(xí)交流、中心來(lái)和全職工大會(huì)餐等,大小用餐共計(jì)十余次。及時(shí)、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作,給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時(shí)確保了職工的正常就餐。
金秋十月是收獲得季節(jié),也是秋菜上市的時(shí)節(jié)。為了使食堂的成本下降,購(gòu)買(mǎi)了大量的冬儲(chǔ)菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們用了一周時(shí)間修建了一口冬儲(chǔ)窖,有利地確保了冬儲(chǔ)菜的存放。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。
四十多人用餐需要經(jīng)常外出采購(gòu)各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購(gòu)的嚴(yán)把沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購(gòu),存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的一切拒之門(mén)外,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外,我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購(gòu)時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的專款專用、不亂花亂支,五天一結(jié)帳、十天一報(bào)銷(xiāo),抱著節(jié)約的原則做到物美價(jià)廉。
由于本人水平有限,對(duì)食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。如:第一個(gè)月就虧損了505。86元,第二個(gè)月又虧損了76。25元。這也證實(shí)了我在食堂管理方面上的欠缺,我會(huì)在接下來(lái)的工作中加大力度對(duì)自身的管理及素質(zhì)學(xué)習(xí)等。同時(shí),對(duì)食品的采購(gòu)、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價(jià)廉放心的食品。
總之,食堂工作正在日漸步入正常化、正規(guī)化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì),共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
一、基本情況:
xx職工食堂、招待所兩個(gè)單位共有干部員工xx人,擔(dān)負(fù)著較為繁重的內(nèi)外接待、員工就餐等項(xiàng)工作任務(wù)。在沙運(yùn)司黨委、沙運(yùn)司以及生活公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)和職工同志們的大力支持下,我們緊密?chē)@沙運(yùn)司的整體工作大局,精心搞好了各項(xiàng)生活服務(wù)工作。截至目前,職工食堂、招待所收入xxx元,固定成本xxx元,變動(dòng)成本xxx元,利潤(rùn)為xxx元。
二、今年以來(lái)的主要工作情況:
xx職工食堂、招待所是沙運(yùn)司后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分。尤其是處在xx,擔(dān)負(fù)著較為繁忙的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓的接待任務(wù)和面對(duì)沙運(yùn)司內(nèi)部單身干部員工的住宿、生活等項(xiàng)工作。作為沙運(yùn)司的一個(gè)“窗口”單位,這兩個(gè)單位工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到沙運(yùn)司的對(duì)外形象和廣大員工的切身利益。因此,我們堅(jiān)持做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、圍繞大局,提高認(rèn)識(shí)。
今年以來(lái),沙運(yùn)司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和整體工作大局呈現(xiàn)出了前所未有的緊張繁忙景象。在此情況下,我們的工作節(jié)奏和各項(xiàng)管理、生活服務(wù)工作如果不能夠緊緊地跟上沙運(yùn)司快速發(fā)展的大好形勢(shì),必將愧對(duì)沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,也無(wú)顏面對(duì)辛勤奮戰(zhàn)在各項(xiàng)工作第一線的沙運(yùn)司廣大干部和員工。
因此,我們把切實(shí)做好各項(xiàng)生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作貫徹沙運(yùn)司黨委、沙運(yùn)司全年奮斗目標(biāo)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,關(guān)心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好,使職工食堂、招待所真正成為“職工之家”和干部員工滿意的場(chǎng)所。特別是我們能夠緊密沙運(yùn)司的整體工作大局,密切聯(lián)系本單位的實(shí)際,堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行“生活服務(wù)無(wú)小事”、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項(xiàng)教育,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺(jué)地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去。今年以來(lái),職工食堂、招待所的所有工作人員,都能以沙運(yùn)司的大局為重,盡心盡力地做好各自的本職工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。
2、加強(qiáng)管理,規(guī)范運(yùn)作。
職工食堂和招待所的工作經(jīng)常與干部員工打交道,涉及大家的吃喝住等一些具體問(wèn)題,被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下,我們沒(méi)有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。
今年以來(lái),我們沒(méi)有辜負(fù)沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部員工的期望,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,加強(qiáng)各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們?cè)谧ズ酶黜?xiàng)管理的同時(shí),還在改變經(jīng)營(yíng)模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工提供便利條件,使大家一回到招待所就猶如回到“家”的感覺(jué)。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
招待所和職工食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項(xiàng)工作都與沙運(yùn)司的整體工作和干部職工的切身利益息息相關(guān)。特別是我們所承擔(dān)的許多大中型對(duì)外接待任務(wù),直接涉及到沙運(yùn)司的對(duì)外形象。因此,我們?cè)谟嘘P(guān)部門(mén)的配合下,堅(jiān)持搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是今年以來(lái),招待所和職工食堂人手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),凡有大中型接待任務(wù),我們內(nèi)部的員工都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,不分行業(yè),不講條件,全力以赴搞好接待工作。
今年以來(lái),食堂所承擔(dān)的三桌以上的接待任務(wù)達(dá)十多次,但每一次接待任務(wù)都能夠圓滿地完成,受到沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的信賴和大家的好評(píng)。我們還把沙運(yùn)司內(nèi)部單身干部員工的就餐和住宿服務(wù)當(dāng)成工作重心切實(shí)抓緊抓好。目前,沙運(yùn)司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)緊張而繁忙,尤其是一些長(zhǎng)期在各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線工作的單身干部員工,休假或者因公出差回到xx就餐和住宿,辭職信名大全作為后勤生活服務(wù)單位,能夠設(shè)身處地的為他們著想,使他們xx能夠吃的滿意,住得舒心,則是我們的工作本分。為了使我們的各項(xiàng)服務(wù)工作上檔次、服務(wù)上水平,招待所及時(shí)為大家換發(fā)被褥、床單,并在具體的服務(wù)工作上做到了態(tài)度和藹可親,環(huán)境干凈整潔,使大家在招待所能夠住得舒心。
就餐方面,我們沒(méi)有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴(yán)格按照沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫。現(xiàn)在,職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應(yīng),每頓的主食都在六個(gè)品種以上,副食也在四個(gè)以上,并每頓都配有兩個(gè)肉菜和適口的菜湯。為了做好這項(xiàng)工作,職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。由于職工食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)工作有了新的起色,就連一些住戶同志也愿意攜家?guī)Э诘脑诼毠な程镁筒土恕榱朔奖愀刹柯毠さ纳睿毠な程眠€在緊張繁忙的工作之外,為干部職工家屬供應(yīng)饅頭、花卷和一些鹵制品,深受廣大干部職工的贊揚(yáng)。
工作人員自查報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇六
根據(jù)文件《關(guān)于進(jìn)一步做好新時(shí)期高校和中專學(xué)校學(xué)生食堂工作的通知》要求,我校對(duì)照文件精神,認(rèn)真自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、學(xué)生食堂基本情況。
我校在校生人數(shù)常年保持在3500-4000人,現(xiàn)有生活服務(wù)中心和次生活服務(wù)中心各1棟,總體建筑面積約7300平方米。擁有學(xué)生食堂4個(gè),其中漢餐食堂3個(gè),分別由3家社會(huì)化餐飲公司負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng);xx食堂(xx餐廳)1個(gè),由學(xué)校自營(yíng)。
二、學(xué)校常規(guī)管理工作。
1.健全組織,細(xì)化分工,明確職責(zé),監(jiān)管到位。
多年來(lái),我校一直把食堂食品安全、傳染病防控、學(xué)生飲食衛(wèi)生和校園環(huán)境安全工作作為學(xué)校工作的“重中之重”來(lái)抓,學(xué)校牢固樹(shù)立“安全第一、健康第一”的指導(dǎo)思想,建立了一支精干的管理隊(duì)伍,管理人員分工逐層細(xì)化,明確責(zé)任主體,層層簽訂責(zé)任狀。明確“誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制度。總務(wù)處制定了監(jiān)督制度,強(qiáng)化過(guò)程管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,把食堂食品安全事件力爭(zhēng)降到零。
為把工作做得更好,我們?cè)诿繉W(xué)期開(kāi)學(xué)初,專門(mén)召開(kāi)食堂食品安全工作會(huì)議、社會(huì)化經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人會(huì)議,開(kāi)展學(xué)習(xí)上級(jí)頒發(fā)的文件,對(duì)照文件找差距,增強(qiáng)各經(jīng)營(yíng)單位員工食品安全工作意識(shí),增強(qiáng)食堂衛(wèi)生常識(shí),切實(shí)認(rèn)識(shí)到學(xué)生安全衛(wèi)生工作的重要性。
2.努力做到食堂食品安全管理的制度化、常規(guī)化。
學(xué)校組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品安全法》、《學(xué)校食堂規(guī)章制度及處罰辦法》以及上級(jí)教育行政部門(mén)有關(guān)通知與精神。在全校開(kāi)展食品安全宣傳活動(dòng),以板報(bào)、宣傳欄等形式宣傳食品安全,努力形成“人人講安全、人人監(jiān)督安全”的校園氛圍。嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校制定的各項(xiàng)食品衛(wèi)生制度,努力做到管理常規(guī)化。平時(shí)在采購(gòu)物品時(shí)嚴(yán)格要求食堂定點(diǎn)采購(gòu)、索取憑證、登記造冊(cè)。使用的食品原料、佐料、食品添加劑、包裝成品的食品,雞魚(yú)肉類、蔬菜類等在入庫(kù)前驗(yàn)貨,對(duì)于不新鮮,過(guò)期,霉變的一概杜絕入庫(kù)和使用。做好日常飯菜留樣和餐具消毒工作,并作詳細(xì)的記錄。加強(qiáng)對(duì)原材料、產(chǎn)品半成品存放的管理,要求物品規(guī)范存儲(chǔ)、操作過(guò)程安全衛(wèi)生。
3.加強(qiáng)我校食堂從業(yè)人員管理,做好衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作。
學(xué)校總務(wù)處定期召集食堂工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)安全衛(wèi)生方面的知識(shí),要求工作人員規(guī)范操作,掌握食品衛(wèi)生安全的基本要求。積極配合食品藥品監(jiān)督部門(mén)和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)我校食堂衛(wèi)生與設(shè)備的檢查,虛心地聽(tīng)取了專家們提出的寶貴建議,及時(shí)進(jìn)行整改,消除了可能發(fā)生的安全隱患。
4.擠出經(jīng)費(fèi)改進(jìn)食堂生產(chǎn)設(shè)備,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生食堂的投入。20xx年學(xué)校自籌資金1000余萬(wàn)新建生活服務(wù)次中心,極大地改善了學(xué)生的就餐環(huán)境;20xx年我校通過(guò)招標(biāo)采購(gòu),將4家食堂全部安裝完成了“明廚亮灶”工程;20xx年我校通過(guò)招標(biāo)采購(gòu),投入十余萬(wàn)元將生活服務(wù)中心的排煙設(shè)備進(jìn)行整體更換。
三、存在的主要問(wèn)題。
2.防火及消防安全重視程度不夠。在個(gè)別售餐間出現(xiàn)使用和儲(chǔ)藏液化石油氣罐的`現(xiàn)象;
3.學(xué)校資金緊張,部分設(shè)備長(zhǎng)期使用,急需維修或更換。
四、整改措施及進(jìn)度。
2.要求各學(xué)生食堂經(jīng)營(yíng)單位徹查消防設(shè)施。對(duì)于過(guò)期的滅火器,學(xué)校統(tǒng)一進(jìn)行更換。所有售餐間嚴(yán)禁使用液化石油氣罐。
3.繼續(xù)積極籌措資金,做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
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工作人員自查報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇七
根據(jù)自治區(qū)、地區(qū)有關(guān)通知精神,我們對(duì)學(xué)校后勤管理工作進(jìn)行了全面的自查,現(xiàn)將自查報(bào)告如下:
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、教育局相關(guān)股科室負(fù)責(zé)人為成員的后勤管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專門(mén)成立了學(xué)校食品物資集中配送中心,具體負(fù)責(zé)全縣學(xué)校后勤管理,各學(xué)校也相應(yīng)的成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的后勤管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的后勤管理良好工作格局。
2、配送食品物資,提高服務(wù)意識(shí)。為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校(幼兒園)食堂大宗物資進(jìn)貨渠道和程序,嚴(yán)把食品原材料的進(jìn)貨關(guān),切實(shí)提高后勤保障服務(wù)質(zhì)量,我們經(jīng)過(guò)前期的學(xué)校食堂情況調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查、供貨商情況調(diào)查、食品物資招投標(biāo)等程序的基礎(chǔ)上,對(duì)全縣寄宿制學(xué)校和幼兒園的食品物資進(jìn)行統(tǒng)一配送;在試運(yùn)行過(guò)程中,縣教育局進(jìn)行了部分學(xué)校走訪、督查,發(fā)現(xiàn)了些問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行了整改;加強(qiáng)與各中標(biāo)商家的溝通,并與各中標(biāo)商家進(jìn)行詳細(xì)的座談,要求各供貨商要及時(shí)、保質(zhì)保量的對(duì)全縣各學(xué)校進(jìn)行配送;給學(xué)校還發(fā)放了教育局統(tǒng)一制定的臺(tái)帳、食品驗(yàn)收單、入庫(kù)單、出庫(kù)單等票據(jù)證明單和《疏勒縣寄宿制學(xué)校(幼兒園)。
食堂管理制定匯報(bào)》。
3、落實(shí)國(guó)家政策,保證資金投入。經(jīng)過(guò)前段時(shí)間對(duì)各學(xué)校食堂硬件設(shè)備的調(diào)查,針對(duì)部分學(xué)校食堂設(shè)施設(shè)備缺乏的現(xiàn)象,投資139萬(wàn)余元為寄宿制學(xué)校、幼兒園食堂統(tǒng)一配備了廚房設(shè)備、廚房家具、冰柜等必需物資,投資6.77萬(wàn)元對(duì)部分學(xué)校(幼兒園)食堂進(jìn)行改建和維護(hù);為了保證物資食品到達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)后能及時(shí)分配到各學(xué)校、幼兒園,投資9.75萬(wàn)元為全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育黨總支配送了15輛電動(dòng)三輪車(chē);合理配置飯菜種類,保證國(guó)家對(duì)學(xué)生的優(yōu)惠政策和補(bǔ)貼落到學(xué)生身上。
4、加強(qiáng)宣傳力度,做好學(xué)生工作。組織局機(jī)關(guān)工作人員下到各個(gè)學(xué)校加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的資助及食堂的補(bǔ)貼等國(guó)家惠策的宣傳;學(xué)校食品物資集中配送中心在學(xué)校食品物資集中配送網(wǎng)站下發(fā)了征求意見(jiàn)表,廣泛征求社會(huì)各界、學(xué)校和學(xué)生對(duì)后勤管理、物資配送的意見(jiàn)和建議。同時(shí)在下發(fā)的15輛配送車(chē)上張貼“學(xué)校物資配送專用車(chē)”及“感恩祖國(guó)”等字樣,讓社會(huì)感知學(xué)校食品物資集中配送的重要性。
雖然我們?cè)趯W(xué)校后勤管理上、學(xué)校食品物資集中配送的摸索上取得了一定的成績(jī),但還存在一些問(wèn)題,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、個(gè)別學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校后勤管理、物資配送工作存在思想不不太重視,全由學(xué)校后勤主任負(fù)責(zé),有重教學(xué)、輕學(xué)校食堂管理的'現(xiàn)象。
2、學(xué)校食品物資集中配送工作還在摸索過(guò)程中,對(duì)學(xué)校食品物資集中配送的數(shù)量、質(zhì)量的跟蹤調(diào)查和配送過(guò)程、對(duì)食品物資的市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查、與縣直相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)還做得不夠深入。
3、全縣學(xué)校食堂發(fā)展不平衡,通過(guò)近幾年的升級(jí)改造,硬件條件雖已符合上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求,但還有個(gè)別學(xué)校食堂的硬件設(shè)施有缺乏,設(shè)備不齊全。
4、個(gè)別學(xué)校的學(xué)生就餐間和食堂工作間衛(wèi)生狀況不佳,就餐座椅擺放不太整齊;冰箱、消毒柜等設(shè)備清洗不太徹底;個(gè)別食堂雖有專用庫(kù)房,但未按照物資分類進(jìn)行存放。
5、個(gè)別學(xué)校食堂從業(yè)人員證件雖齊全,但自身衛(wèi)生狀況較差,有在工作場(chǎng)所沒(méi)穿標(biāo)準(zhǔn)制服、沒(méi)戴口罩和工作帽的現(xiàn)象。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善制度,建立健全學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂的管理,為每所學(xué)校配備合格的后勤主任、廚師、監(jiān)督人員等關(guān)鍵崗位專業(yè)人員,建立健全各個(gè)學(xué)校后勤主任、食堂工作人員和食品物資供貨商負(fù)責(zé)人的詳細(xì)檔案,并層層落實(shí)責(zé)任制,制定長(zhǎng)效管理學(xué)校食堂機(jī)制,確保學(xué)校后勤管理、物資配送工作經(jīng)常化、規(guī)范化。(整改完畢)。
2、對(duì)國(guó)家補(bǔ)助資金專款專用,對(duì)硬件不達(dá)標(biāo)的食堂進(jìn)行維修,改擴(kuò)建、新建,按規(guī)范要求配發(fā)既安全衛(wèi)生又環(huán)保節(jié)能的主要設(shè)備,同時(shí)加大農(nóng)村學(xué)校食堂硬件設(shè)施資金的投入,資金分布應(yīng)有側(cè)重,大力扶持基礎(chǔ)設(shè)施較差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)和中心幼兒園,配備完善的冷藏設(shè)施和餐具清洗消毒保潔設(shè)備。(整改完畢)。
3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食品物資集中配送的數(shù)量、質(zhì)量的跟蹤和抽樣調(diào)查,記載跟蹤和抽樣調(diào)查記錄,組織人員對(duì)市場(chǎng)的食品物資價(jià)格進(jìn)行調(diào)查,確保配送的食品物資價(jià)格略低于市場(chǎng)批發(fā)價(jià)。(正在整改中)。
4、督促學(xué)校校長(zhǎng)切實(shí)履行學(xué)校食堂管理的第一責(zé)任人的責(zé)任,加大對(duì)學(xué)生就餐間、食堂工作間和食堂工作人員的管理,督促食堂工作人員做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理工作,保持冷藏、消毒、保潔設(shè)施的清潔衛(wèi)生,辦家長(zhǎng)、學(xué)生滿意的食堂。(正在整改中)。
5、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有的食堂從業(yè)人員定期開(kāi)展形式多樣的食品衛(wèi)生和相關(guān)法律知識(shí)的培訓(xùn)和考核,增強(qiáng)從業(yè)人員的責(zé)任感,提高他們的專業(yè)知識(shí)水平。(正在整改中)。
6、加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、發(fā)改委和財(cái)政局的溝通協(xié)調(diào),組成聯(lián)合檢查組按照相關(guān)法規(guī)條例對(duì)配送的食品物資進(jìn)行抽樣檢查,并采用定期檢查或抽查的方式,督促學(xué)校堅(jiān)持做好食堂衛(wèi)生工作,確保學(xué)生身體健康和生命安全。
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工作人員自查報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇八
自我區(qū)“提升、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升能力,我一名普通的統(tǒng)計(jì)工作人員,的工作,學(xué)習(xí)王永利、王彥生先進(jìn)個(gè)人事跡,對(duì)照全區(qū)、全市乃至全省、全國(guó)先進(jìn)典型,制定措施、謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)定位和階段性,來(lái)使工作能力、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作三個(gè)向一流、更高層次看齊。
1、學(xué)習(xí)的主能性的統(tǒng)計(jì)工作,向來(lái)涉及面廣,一名普通的統(tǒng)計(jì)人員,面對(duì)統(tǒng)計(jì)方方面面的問(wèn)題,深感自身在統(tǒng)計(jì)知識(shí)的匱乏,這就需要在工作中學(xué)習(xí),提升的工作和能力,的將所學(xué)轉(zhuǎn)化為工作的指針,在如今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迅猛浪潮下,知識(shí)更新的速度可以說(shuō)日新月異,原知識(shí)儲(chǔ)備遠(yuǎn)遠(yuǎn),已解決所遇到的所有問(wèn)題,在解決問(wèn)題時(shí)會(huì)顯得力不從心。
2、對(duì)自身的要求統(tǒng)計(jì)工作無(wú)小事,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量時(shí)效與的決策息息,它是反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的窗口;在工作中著干勁、工作不實(shí)等問(wèn)題,在工作上不太,對(duì)自身要求放松,工作化,對(duì)事情的方法、過(guò)程、不注重。
3、工作的創(chuàng)新性的統(tǒng)計(jì)工作,面對(duì)問(wèn)題千頭萬(wàn)緒,需要針同的情況,的方法。在新的下,工作會(huì)有許多新的問(wèn)題涌現(xiàn)出來(lái),以往單一的工作方法在遇到新問(wèn)題時(shí)顯得力不從心了,事務(wù),因循守舊,不開(kāi)拓思路,地、拓寬統(tǒng)計(jì)工作的方法。
1、以實(shí)踐為,將學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)為先,實(shí)踐為本,學(xué)習(xí)用來(lái)實(shí)踐,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。趕超先進(jìn),就應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí),為實(shí)踐服務(wù),國(guó)內(nèi)、國(guó)際發(fā)展的、信息,把握當(dāng)代世界發(fā)展趨勢(shì),區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律,學(xué)習(xí)的性和實(shí)用性;要學(xué)習(xí)新經(jīng)驗(yàn),將學(xué)習(xí)與解決工作中遇到的問(wèn)題起來(lái),學(xué)習(xí)借鑒前輩的好做法好經(jīng)驗(yàn)。
2、著力解決工作中的問(wèn)題解決工作中的問(wèn)題,是提升工作標(biāo)準(zhǔn)的首要條件。趕超先進(jìn),要以先進(jìn)事跡為標(biāo)尺,對(duì)的要求,以一流的標(biāo)準(zhǔn)要求,以一流的觀念武裝,以一流的追求激勵(lì),以一流的事跡鞭策。
3、多渠道、多方位拓展工作思路新的時(shí)代給帶來(lái)新的挑戰(zhàn),對(duì)工作的要求也越來(lái)越高,點(diǎn)不僅體現(xiàn)在知識(shí)上,也體現(xiàn)在工作中,這就需要學(xué)會(huì)運(yùn)用橫向思維、縱向思維、逆向思維、發(fā)散思維等來(lái)拓展新思路、尋找新方法,努力使工作內(nèi)容、工作機(jī)制、工作創(chuàng)新。獲取新知識(shí),新思維,新方法,吃透上情,摸準(zhǔn)下情,把握實(shí)情,在學(xué)習(xí)中,在中創(chuàng)新。從先進(jìn)事跡中學(xué)習(xí)借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
1、學(xué)習(xí),自覺(jué)養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)、終身教育的習(xí)慣日常工作中,要工作需要,多讀多看,必需的知識(shí),平時(shí)養(yǎng)成讀書(shū)、筆記的習(xí)慣,制定讀書(shū)日,列讀書(shū)目錄,經(jīng)常與同事交流心得體會(huì)。
2、對(duì)標(biāo)定位也需團(tuán)隊(duì)協(xié)作“對(duì)標(biāo)定位”也要注意集體觀念和團(tuán)隊(duì)效應(yīng),有些需要的,恰恰可以在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中彌補(bǔ)和,這也團(tuán)隊(duì)合力的優(yōu)勢(shì)和“一盤(pán)棋的好處,要組織的學(xué)習(xí),與人交流溝通,在團(tuán)隊(duì)合力中尋機(jī)彌補(bǔ)的。
工作人員自查報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇九
本次整治工作主要針對(duì)我鎮(zhèn)政府以及各村(社區(qū))辦事大廳窗口工作人員服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,通過(guò)自查、督查,了解了我鎮(zhèn)及各村(社區(qū))窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度情況。就整體而言,我鎮(zhèn)政府及各村(社區(qū))窗口工作人員服務(wù)態(tài)度是很好的,但也存在一些階段性的不足。如我鎮(zhèn)天井村及楊田村工作人員有時(shí)候會(huì)將不良情緒帶入工作當(dāng)中,導(dǎo)致對(duì)待群眾不夠熱情、不夠耐心。
對(duì)于整治過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我鎮(zhèn)專項(xiàng)整治工作小組在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的第一時(shí)間就對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了談心談話,讓其認(rèn)識(shí)到自身問(wèn)題,并要求以后做好相關(guān)工作,對(duì)辦事群眾熱情熱心。
通過(guò)本次整治工作,我鎮(zhèn)力爭(zhēng)窗口人員在以后的工作中,要注意言行舉止,做好服務(wù)工作,做到“五個(gè)一”:受理、咨詢一樣熱情;生人、熟人一樣和氣;干部、群眾一樣尊重;忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心;來(lái)早來(lái)晚一樣接待。
工作人員自查報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇十
根據(jù)市委、市政府關(guān)于轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),狠抓工作落實(shí)的有關(guān)要求,為建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍,提高干部政治理論素質(zhì),塑造水利系統(tǒng)干部隊(duì)伍的良好形象。在全系統(tǒng)廣泛開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),我認(rèn)為這個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展,有重大意義,很及時(shí)、很有必要,是黨委工作實(shí)際作出的科學(xué)安排,充分體現(xiàn)了黨委以人為本和求真務(wù)實(shí)的思想理念,我堅(jiān)決擁護(hù)。對(duì)照爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),我對(duì)以前的工作進(jìn)行了認(rèn)真的自查,下面我把自查的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁作一個(gè)匯報(bào):
一是比學(xué)習(xí),看綜合素質(zhì);長(zhǎng)期以來(lái),我都把學(xué)習(xí)擺在首位,做到了學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有記載、有體會(huì)、有實(shí)踐。注重學(xué)習(xí)黨的重大政治理論、現(xiàn)行方針政策、本職業(yè)務(wù)知識(shí)及與提高自身能力素質(zhì)的相關(guān)知識(shí)。學(xué)理論、學(xué)文化、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)美德、學(xué)先進(jìn),做到學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化。既從書(shū)本學(xué),又從實(shí)踐學(xué);既向同事學(xué)、同行學(xué),又向老同志學(xué),向先進(jìn)典型學(xué)。在勤奮學(xué)習(xí)中拓寬知識(shí)、升華境界。
我先后自學(xué)了。計(jì)算機(jī)操作、心理學(xué)、健康保健知識(shí)等書(shū)籍,并做到學(xué)以致用,將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。(如:向老干部宣傳黨的老干部政策。對(duì)離退休干部關(guān)心的改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)中的重大問(wèn)題和熱點(diǎn)問(wèn)題,認(rèn)真做好解疑釋惑工作,教育廣大離退休干部自覺(jué)在思想上、行動(dòng)上與黨的方針政策保持一致,不斷用最新理論成果武裝離退休老干部。寫(xiě)博客,宣傳水務(wù)局的好人好事,愛(ài)心捐款、水利建設(shè)的變化等)。
二是比奉獻(xiàn),看愛(ài)崗敬業(yè);一年來(lái),我辛勤工作在服務(wù)老干部這個(gè)工作崗位上,做到接受任務(wù)不講價(jià)錢(qián),完成任務(wù)不打折扣,對(duì)待工作盡全心、傾全力,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。忍辱負(fù)重,微笑服務(wù)。在工作中遇到有的老同志因年齡大了或因疾病,有時(shí)看問(wèn)題有偏激、甚至偏執(zhí),易怒,發(fā)無(wú)名火。對(duì)此,始終保持良好的心態(tài),泰然處之,從不較真,遇到委屈或誤解也不爭(zhēng)不辨(每次老干部活動(dòng),我都精心策劃,做到盡善盡美)。堅(jiān)守崗位,以局為家。忠實(shí)履行職責(zé)。
三是比協(xié)作,看和諧共事;在工作中,堅(jiān)持以黨性原則維系團(tuán)結(jié),用嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以工作和團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā),內(nèi)誠(chéng)于心,外信于人,以平常心看待自己,以包容心對(duì)待他人,裝得下酸甜苦辣,容得下難容之事,有很強(qiáng)的組織觀念和集體榮譽(yù)觀念,尊重上級(jí),善于和諧共事。
四是比能力,看辦事效率;在工作崗位上,我有較高的理論政策水平,有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和熟練的業(yè)務(wù)技能,熟悉本職業(yè)務(wù),勝任本職工作,是本職崗位的行家里手。
五是比創(chuàng)新,看觀念轉(zhuǎn)變;工作中。深入調(diào)查研究、探索新形勢(shì)下老干部工作的新途徑,新方法。用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)指導(dǎo)老干部工作,突出以人為本,以老干部為本的'理念。以老干部為本,把老干部的利益做為我工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)、不斷滿足老干部共同的需求,促進(jìn)老干部身心健康、急老干部之所需、排老干部之所憂、解老干部之所難。目前我局老干部群體結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化,離休干部隨著雙高期的到來(lái)人數(shù)不斷減少,而退休干部人數(shù)增加很快,所以我要改進(jìn)服務(wù)的方式方法,拓展服務(wù)途徑和領(lǐng)域,為老干部提供親情化、細(xì)致化的服務(wù),給予他們政治上的關(guān)心、精神上的體貼、生活上的照顧和人格上的尊重,讓他們更好地分享改革開(kāi)放成果,感受和諧社會(huì)的溫暖。
六是比業(yè)績(jī),看爭(zhēng)先進(jìn)位。在分管老干部工作以來(lái),我分管的老干工作在全市都得到了市老干局的表彰。
1、政治理論學(xué)習(xí)深度和廣度還不夠;。
2、工作主動(dòng)性不強(qiáng)。對(duì)于新形勢(shì)下的老干部工作不能積極探索、研究,只是被動(dòng)地完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。
3、開(kāi)拓創(chuàng)新精神不夠。面對(duì)老干部群體結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化,有待研究更科學(xué)的新辦法。
4、管理服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
知不足而奮進(jìn)是我的追求,彌差距惟自強(qiáng)是我的目標(biāo),在今后的工作中,我要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,求實(shí)的工作作風(fēng),積極進(jìn)取的意識(shí),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,更加努力,勤奮工作,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),為水務(wù)局老干事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作人員自查報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇十一
根據(jù)司法部“六不準(zhǔn)”要求,三司法所組織全體社區(qū)矯正工作人員學(xué)習(xí)了司法部副部長(zhǎng)劉振宇同志的講話和社區(qū)矯正工作“六不準(zhǔn)”行為規(guī)范,并按要求結(jié)合實(shí)際進(jìn)行自查自糾,提高廉潔自律意識(shí)和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力,做到共同學(xué)習(xí),共同監(jiān)督,現(xiàn)將自查自糾情況報(bào)告如下:
二、我所全體工作人員無(wú)違法違規(guī)實(shí)施監(jiān)督管理、教育矯正和社會(huì)適應(yīng)性幫扶措施的現(xiàn)象;。
四、我所全體工作人員無(wú)收受社區(qū)服刑人員及其親友的財(cái)物和宴請(qǐng)的現(xiàn)象,公正廉潔;。
五、我所全體工作人員嚴(yán)格社區(qū)矯正工作秘密,無(wú)泄秘現(xiàn)象;。
六、我所對(duì)影響社區(qū)矯正安全穩(wěn)定的重要情況、重要事件都能及時(shí)上報(bào),無(wú)隱瞞不報(bào)現(xiàn)象。
通過(guò)學(xué)習(xí)“六不準(zhǔn)”規(guī)范,全所工作人員進(jìn)一步明確了依法開(kāi)展社區(qū)矯正執(zhí)法工作,規(guī)范開(kāi)展社區(qū)矯正的重要性,不斷增強(qiáng)廉潔自律意識(shí),防止發(fā)生瀆職行為,正確履行自身職責(zé),切實(shí)全面落實(shí)社區(qū)矯正工作人員“六不準(zhǔn)”要求,有效發(fā)揮司法行政職能,維護(hù)好轄區(qū)社會(huì)安定。
工作人員自查報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇十二
根據(jù)上級(jí)有關(guān)安全工作精神,對(duì)我校安全工作進(jìn)行了徹底檢查。具體情況如下:
一、學(xué)校成立了安全工作檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了切實(shí)可行的安全工作檢查制度,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制,采取領(lǐng)導(dǎo)包部門(mén)、包年級(jí),班主任包班級(jí),并與所有教職工簽定了安全包保責(zé)任書(shū),實(shí)行責(zé)任到人,層層落實(shí)。
二、各項(xiàng)檢查情況:
(一)防火器械:
學(xué)校備有干粉滅火器五個(gè),鐵锨十把,每班備有鐵锨、沙袋等防火器械。
(二)用電設(shè)施:
1、開(kāi)學(xué)初本校管電人員利用上班前時(shí)間對(duì)全校用電設(shè)施進(jìn)行了安全檢查。檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)不安全隱患,辦公室所有用電設(shè)備都能正常運(yùn)行,用電沒(méi)有超載超負(fù)荷現(xiàn)象。在檢查中還發(fā)現(xiàn)個(gè)別班日光燈不亮。
2、解決辦法:
用電設(shè)備不能用的馬上更換。
3、措施:
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),警鐘常鳴,定期檢查檢修,每月檢查一次,并且每天下班后保證斷電。
(三)鍋爐房:
1、后面鍋爐房已進(jìn)行了徹底維修;
前面鍋爐房煙囪改成外煙囪。無(wú)安全隱患。
(四)圍墻:
東側(cè)圍墻高度不夠,操場(chǎng)硬化完工進(jìn)行加高。
(五)房舍情況:
我校現(xiàn)有磚瓦結(jié)構(gòu)房舍94間,磚平房15間。具體情況:
1、xx年和xx年建筑的東西兩棟廂房共36間,這兩棟房是由一盤(pán)架子兩頭擔(dān)檁子的泥掛瓦,并且架子沒(méi)做任何防腐處理。xx年7月鎮(zhèn)上投資對(duì)這兩棟房進(jìn)行了維修,但西廂房北側(cè)四間后墻又出現(xiàn)了裂痕,為保證安全現(xiàn)已空出。
2、xx年建筑了教師辦公室、理化生實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)室及圖書(shū)室33間,這棟房舍去年五一鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府出資給予維修后不存在安全隱患。
3、xx年和xx年共建筑25間瓦房,質(zhì)量比較好,無(wú)安全隱患。
4、15間磚平房暫做木工廠維修使用。所有線路都由電工進(jìn)行了重新安裝,暫時(shí)不存在不安全隱患,只是房屋年久漏雨,由木工廠廠長(zhǎng)自己維修使用,并經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)隱情立即停工。
(六)飲水室:
1、燒水人員身體健康;
2、飲水室有專人管理,用于教師學(xué)生的飲用水每天都能做到用新水;
3、屋內(nèi)離人時(shí)能做到上鎖;
4、做到了嚴(yán)格控制外人進(jìn)入飲水室打水。
(七)燃料管理:
柴草垛堆放整齊。
附:安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):xxx。
副組長(zhǎng):xx。
組員:xx。
通訊組:xxx。
搶救組:xx。
工作人員自查報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇十三
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭尊法學(xué)法,把憲法法律及相關(guān)內(nèi)容列入中心組及全局學(xué)習(xí)重要內(nèi)容,以每人每年不少于40學(xué)時(shí)為目標(biāo),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確學(xué)習(xí)內(nèi)容。
積極探索學(xué)習(xí)方式方法,以學(xué)習(xí)法律,運(yùn)用法律解決實(shí)際問(wèn)題為目的,結(jié)合每年“宗教宣傳月”、“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳月”活動(dòng),深入推進(jìn)法律法規(guī)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校。
把法治教育納入干部教育培訓(xùn)總體規(guī)劃,積極組織參加省、市、區(qū)組織的各類法律、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),不斷增強(qiáng)法治意識(shí)。
區(qū)民宗局。
20xx年xx月xx日。
工作人員自查報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇十四
農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé),是堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,加快推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要保障;是新形勢(shì)下加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè),造就高素質(zhì)農(nóng)村基層干部隊(duì)伍的重要內(nèi)容;是保證農(nóng)村基層干部正確行使權(quán)力,發(fā)展基層民主,保障農(nóng)民權(quán)益,促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定的重要基礎(chǔ),是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,做好新形勢(shì)下群眾工作,密切黨群干群關(guān)系的必然要求。
根據(jù)上級(jí)要求加強(qiáng)個(gè)人的廉政教育學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神的重要性,認(rèn)識(shí)到為民、務(wù)實(shí)、清廉的重要性,認(rèn)識(shí)到廉潔從政是新時(shí)期從嚴(yán)治黨、端正黨風(fēng)的重要前提。根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求,經(jīng)過(guò)認(rèn)真反思,深刻自查,現(xiàn)將自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的有關(guān)情況匯報(bào)如下:
農(nóng)村基層干部應(yīng)當(dāng)堅(jiān)定理想信念,牢記和踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨,恪盡職守、為民奉獻(xiàn);應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗;應(yīng)當(dāng)遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家法律,知法守法、依法辦事;應(yīng)當(dāng)正確履行職責(zé)和自覺(jué)接受監(jiān)督,清正廉潔、公道正派;應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)健康文明的社會(huì)風(fēng)尚,崇尚科學(xué)、移風(fēng)易俗。黨開(kāi)展反腐敗斗爭(zhēng)、加強(qiáng)黨的建設(shè)的新鮮經(jīng)驗(yàn),提出從嚴(yán)治黨,必須全面貫徹于黨的思想、政治、組織、作風(fēng)建設(shè),切實(shí)體現(xiàn)到對(duì)各級(jí)黨組織、廣大黨員和干部進(jìn)行教育、管理、監(jiān)督的各個(gè)環(huán)節(jié)中去。這些重要思想和基本觀點(diǎn),體現(xiàn)了我們黨加強(qiáng)廉政建設(shè)的一貫方針,反映了黨對(duì)從嚴(yán)治黨認(rèn)識(shí)的不斷深化和理論上的豐富發(fā)展,是推進(jìn)新時(shí)期黨的建設(shè)的根本保證。
做為一名基層工作人員,我牢記肩頭的責(zé)任,在千頭萬(wàn)緒的實(shí)際工作中,時(shí)刻繃緊廉政建設(shè)這根弦。始終把領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、糾正不正之風(fēng)當(dāng)作大事來(lái)抓,從嚴(yán)要求自已,確實(shí)管住自己,管好自己的家人;對(duì)員工嚴(yán)格教育,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理;廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
參加工作以來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下,我結(jié)合工作實(shí)際,一方面狠抓業(yè)務(wù),開(kāi)拓進(jìn)取,另一方面強(qiáng)調(diào)政治理論學(xué)習(xí),全方位鑄造鍛煉培養(yǎng)自己。不斷提高自身素質(zhì)。為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺(jué)性、堅(jiān)定性。認(rèn)真學(xué)習(xí)《農(nóng)村基層黨員干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定》,通過(guò)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),夯實(shí)自身的思想政治基礎(chǔ),筑牢反腐拒變防線,增強(qiáng)抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。
黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,既要從大事抓起,又要在細(xì)微之處堅(jiān)持。打鐵須得自身硬。做為一名基層干部,要求別人做到的自己首先做到,要求下屬做好的自己首先做好,一年來(lái),日常工作中我能夠嚴(yán)格執(zhí)行鄉(xiāng)黨委政府各項(xiàng)工作要求,不以善小而不為,不以惡小而為之,在廣大群眾的監(jiān)督、參與和支持下做好了相關(guān)工作,能夠?qū)φ铡兑?guī)定》中八個(gè)禁止和22個(gè)不準(zhǔn),結(jié)合自己實(shí)際情況查找自己在工作中存在的問(wèn)題,并標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
(一)嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。牢記兩個(gè)務(wù)必。不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),時(shí)刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),正確對(duì)待地位、名利、權(quán)力,在思想上筑起反腐廉政的長(zhǎng)城,自覺(jué)執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,少琢磨組織上給了我什么,時(shí)刻想著我為黨和人民做了什么,真正做到清清白白做官,老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。
(二)堅(jiān)持廉潔從政,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。作為一名基層工作人員,我認(rèn)真遵守鄉(xiāng)機(jī)關(guān)管理制度,注意從思想源頭上下功夫,按照《規(guī)定》中八個(gè)禁止、22條不準(zhǔn)的要求,做到頭腦清醒,政治堅(jiān)定,做到清正廉潔,自重,自省,自警,自勵(lì),以身作則,嚴(yán)格按照規(guī)定和制度辦事。一是在實(shí)際工作中,我始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé),不講無(wú)原則的話,不辦無(wú)原則的事,堅(jiān)持公平正直,不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,勤勤懇懇地做好各項(xiàng)工作,始終堅(jiān)持公平公正原則,公平辦事,公正做人。二是堅(jiān)持嚴(yán)以律己,不搞以權(quán)謀私。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。在招待來(lái)客等方面,不搞大吃大喝和相互請(qǐng)吃,不搞鋪張浪費(fèi)。三是在各項(xiàng)工作中嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)辦事。
在今后的工作中,我一定會(huì)嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,強(qiáng)化廉政自律工作,努力克服自己存在的問(wèn)題和不足,以《規(guī)定》要求為準(zhǔn)繩,更加廉潔從政、克己奉公,勤政為民,更加堅(jiān)定地與各種腐敗現(xiàn)象作堅(jiān)決斗爭(zhēng),虛心聽(tīng)取黨員干部和人民群眾的批評(píng)意見(jiàn),自覺(jué)接受全鄉(xiāng)廣大干部和人民群眾的監(jiān)督,始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
工作人員自查報(bào)告(熱門(mén)15篇)篇十五
按照局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署,為更進(jìn)一步改進(jìn)和提高自己的能力和素養(yǎng)。針對(duì)前段時(shí)間的工作情況,認(rèn)真從思想、工作態(tài)度、工作方式存在的問(wèn)題,進(jìn)行查擺如下:
(一)個(gè)人定位方面:
我在思想上找不到自己所處的位置,總是覺(jué)得自己剛畢業(yè),沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn);在工作上出現(xiàn)錯(cuò)誤不敢去面對(duì),總覺(jué)得可以理解。因此,在日常工作中,不細(xì)心,不仔細(xì),出現(xiàn)錯(cuò)誤不知道分析原因、總結(jié)教訓(xùn)、吸取經(jīng)驗(yàn),還為自己找借口。
(二)工作態(tài)度方面:
一是執(zhí)行力有待提高。這個(gè)具體表現(xiàn)在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作上,還存在落實(shí)不能夠完全到位,雖及時(shí)傳達(dá)落實(shí)但在效果跟蹤上不到位,被動(dòng)落實(shí)得多,主動(dòng)落實(shí)的少,缺少積極主動(dòng)性。
二是工作標(biāo)準(zhǔn)不高。我在工作中,經(jīng)常被動(dòng)地等領(lǐng)導(dǎo)安排工作,沒(méi)有主動(dòng)要求承擔(dān)新的任務(wù),并且沒(méi)有大局意識(shí),自己工作完成以后沒(méi)有積極主動(dòng)地詢問(wèn)同事是否需要協(xié)助,或者有時(shí)同事交代的工作沒(méi)有盡心盡力地完成。工作不夠細(xì)致,向內(nèi)看的多,向外看的少,目標(biāo)定位不高,缺乏樹(shù)立高目標(biāo)的信心和勇于爭(zhēng)先的勇氣。
三是工作時(shí)間利用不充分,在完成工作之后,我偶爾會(huì)空出小部分時(shí)間上網(wǎng),而沒(méi)有利用這段時(shí)間鞏固自己的知識(shí),提高自己的能力。
(三)工作方式方面:
一是缺少持之以恒的精神,沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣,在之前的工作中,我曾經(jīng)向同事學(xué)習(xí),把每天需要做的工作都列下來(lái),一一完成,沒(méi)有完成的做標(biāo)記,明天繼續(xù),但是這個(gè)習(xí)慣只是虎頭蛇尾,沒(méi)有被我很好的堅(jiān)持下來(lái)。
二是缺乏積極主動(dòng)性。工作中難免會(huì)遇到很多難題,每次遇到難題,我首先是把問(wèn)題記錄下來(lái),然后反映給同事,請(qǐng)他們解決提供解決方案,自己只是按照方案執(zhí)行,有時(shí)自己思路窄,想法片面,也不知道從他們解決問(wèn)題的方式中總結(jié)學(xué)習(xí)。這不僅沒(méi)有使自己得到提升,而且也影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
針對(duì)自己在工作中存在的問(wèn)題,我會(huì)在以后的工作中及時(shí)反思,即時(shí)改進(jìn),從自身做起,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,做好每一項(xiàng)工作,具體措施如下:
(一)個(gè)人定位方面:在今后的工作中,我會(huì)給自己一個(gè)合理、科學(xué)的定位,更加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)毓ぷ鳎e極主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),提高自己。
(二)工作態(tài)度方面:我會(huì)努力提高自己的執(zhí)行力,科學(xué)解讀并完全落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)政策文件及領(lǐng)導(dǎo)、同事交辦的各項(xiàng)任務(wù);同時(shí)我還需要對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,樹(shù)立較高的工作目標(biāo),向單位的先進(jìn)工作者學(xué)習(xí),不怕苦,不怕累,積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,提高自己的工作效率。
(三)工作方式方面:我會(huì)重拾以前每日一小結(jié)的習(xí)慣,并持之以恒的堅(jiān)持下去,并且轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),真正做到為人民服務(wù),不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)還樹(shù)立時(shí)間觀念,效率觀念,今日能辦的事決不拖到明天,這周能辦的事決不拖到下周,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇做好工作。
總之,今后我將在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問(wèn)題。進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改正不足,提高自己,真正使自己的思想得到進(jìn)一步凈化、工作得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、行為得到進(jìn)一步規(guī)范,努力把各項(xiàng)工作做好,取得成效。