實踐報告是一種能力的展示和提升方式,通過寫報告,我們可以加深對實踐過程的理解和掌握。如果您想了解實踐報告的寫作規范和要點,可以從以下范文中找找靈感和經驗。
暑期聯通公司實踐報告范文(20篇)篇一
這次能有機會在聯通公司營銷中心實習,我感到非常榮幸,雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我學到了很多,受益匪淺,以下是我在實習期間的工作、總結以及心得體會。
我實習的地點叫:聯通大世界。一樓是手機賣場,二樓和三樓是客戶服務區和工作區。7月19日下午我便開始了我的暑期實習。進入營銷中心后,我認識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔,每個人都很好,在我的實習期間給了我很多幫助和指導。一開始我先了解聯通的各種業務:吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風、186-3g卡、小神通、3g上網卡、新勢力、寬帶等等。作為一名客戶經理,一定要對自己的業務了解,做好足夠的準備才能與客戶更進一步的溝通。實習還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開會等等,對于初涉社會的大學生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會,體驗著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。
實戰營銷是在鄰城寧國舉行,所以也算是經歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務是在制定區域推銷電話卡,8分卡,手機,2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項業務就能積不等的分數,最終看每個小隊的總分評出一二三名等各個獎項。
7月23日這天6點多就被汪叔叫起來了,在寧國分公司開了會分好任務,每個隊一個督導,我們拿好宣傳材料就出發了。我們在劃給我們的區域轉了一圈,進了好多店都是一點結果沒有。這才開始體驗到營銷人員的工作困難,我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應對方式,可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起,總是能發現開心的事,積極面對,不輕易言敗。
后來我們改變策略,在一個廣場擺攤點。這個方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個辦寬帶的客戶,大熱天的汪叔他們跑來跑去,忙得不可開交。我也堅守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。
營銷人員最重要的一點:一定要能說會道,察言觀色。我還要需要加強,還欠缺很多,比如對于客戶心理的把握,以及簡單明了的講解等等。
最終我們拉了3個4m寬帶,2個2m寬帶,一個固話和3張卡。我們隊以19:21輸給了廣德隊,拿到了第二名。我看到居然還有個隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒裝機不能算分。這么多厲害的營銷人員,真是值得學習。
上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號碼,想打電話過去問對方是否需要我們聯通提供的固話以及寬帶等服務。但由于我沒想好開場白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營銷第一步!然后我準備好就撥電話過去了,雖然對方告訴我他已經辦理好類似業務了,我也很開心,因為我勇敢地邁出了第一步,跨過了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點公司我們客戶經理進行了一次小培訓。這些都給我極大觸發,原來很多細節都是成敗的關鍵。首先是服務禮儀:我們客戶經理一定要給客戶以信任的印象!!自身著裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩!!站如松,坐如鐘,還要跟客戶進行眼神交流,展現良好的精神面貌!同時在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細節,不要給客戶以輕浮的印象······還有業務知識的培訓,都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時注意到。
暑期聯通公司實踐報告范文(20篇)篇二
在注重素質教育的今天,學生假期社會實踐作為促進學生素質教育,培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑,一直深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為學校培養德、智、體、美、勞全面發展的精英人才的重要途徑。暑假期間社會實踐活動是學校教育向課外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。實踐,在大學課堂中有著不可替代的重要作用!他是我們能力的鍛煉,更是我們能否適應這個物欲橫流社會的考驗。今年暑假,通過在聯通公司實踐了10天的時間,我獲得了經驗,更增長了見識,我的實踐生涯也隨著時間的流逝劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。以下就是我對社會實踐活動的總結:
從八月十九號正式在聯通公司培訓到二十八號正式應戰,共經歷了十天的時間。雖然十天在人的一生中顯得太渺小,但是這幾天絕對在我的人生中發揮著超然的作用。因為我們每天培訓的內容都是超容量的,而且每天都有不同的老師在授課,老師的授課風格迥異、形式多樣,也使我們在不同的方面都了解到了很多知識。第一天,“放飛夢想沃在行動”活動啟動儀式正式開始,隨后我們參觀了機房,進行了3g業務體驗。讓我從宏觀角度了解到了聯通公司的運營方式,同時不得不感嘆國家科技事業的迅猛發展。第二天是姜琳老師在授課,她始終強調銷售過程中小組合作的重要性。老師帶著我們做游戲,首先是一個團隊的游戲,將班里同學分為三個組,每組九個人,要求這九個人每人用一只手的食指中部關節處共同撐起一根一米多長的桿子,并且從眉毛處一直降到地上,用時最短者為勝利者。這個游戲看似簡單,可是在做的過程中發現了很多問題。其實兩個人撐起來很容易,人越多,游戲做起來越困難,但是游戲的規則就是小組九個人共同完成,所以在做事時人與人之間的交流就顯得必不可少。這不僅是游戲中出現的問題,更映射出當代大學生在社會生活中存在的問題。除此之外,還有一個游戲是強調創新思維,要求是從a點到b點用不同的姿勢“走”完這段路程。每個人都以不同的方式完成了游戲。這里的兩地代表著人生的起點和終點,每個人不同的走路姿勢意味著每個人的人生都有著不同的經歷,人生中不免會遇到坎坷,我們不妨換一種積極樂觀的心態去體驗人生,用不同的方式走出自己的精彩。第三天是古代美女唐老師給我們授課,她不僅注重合作精神,同時把競爭意識推向高潮。剛開課她就把我們分為五個組,看哪個組表現優秀,并要求簡單的互相了解后組員共同選出組長。我是五組成員,也很光榮的被選為組長,組長是有很大責任的,要帶動整組的'氣氛。我成為組長后,盡力調節組員之間的關系,使我們組員盡快了解起來,漸漸地,我就感覺到我組的氣氛原來越高漲,心里也特別高興,也認識了好多朋友。同時我在班里更是精神十足,很活躍,每當有小組發言的機會我就會爭取,我認為這不僅是我鍛煉的機會,更是給小組爭榮譽,作為組長的一份責任。從這一點來說,我就成熟了很多,也懂得了很多。同時老師介紹了銷售的各種技巧和應對顧客各種疑難問題的回答方式,在這里的培訓我不僅受益了銷售方面的問題,更學會了如何接人待物,學到了各種禮節和交流的方式。隨后兩天,王主任給我們介紹了產品的資費和3g增值業務,對業務的了解是實戰的前提,也是銷售的基礎。最后,我們還進行了現場模擬,這是對學生正式銷售的考驗。我也學會了在不同場合、針對不同人群交流時要有一定的側重點,這也是我走出大學校門,步入社會的重要一課。最后三天,同學們進行了重新分組,我被分到了聊大東校銷售。我們小組四個人,通過我們在一起合作,我意識到“人外有人,山外有山”。其實每個人都有擅長的地方,只是有沒有在適當的地方正常的展現出來。我們小組成員都很有榮譽感,一直努力的售卡,風雨無阻,酷熱無阻,相信我們會是一支強大的團隊,戰勝所有對手!相信我們,沒有什么不可以!
的引導我們深入社會,了解社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,體現大學生的自身價值。十天的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與更多人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟,在這一刻成熟!
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暑期聯通公司實踐報告范文(20篇)篇三
來到聯通市場部實習已有一個多月了。趁著假期,特回顧總結過去這段時間的工作情況,同時明確下一步工作思路,以便日后的提高。
盡管對于剛剛踏入通信行業的我來說,這份工作充滿著挑戰和未知,但是從到公司第一天,也是第一次參加部門列會起,我就感覺到市場部特有的文化魅力,我為能有機會在如此優秀的團隊實習深感榮幸。在例會上,部門領導將電子渠道的相關工作交付與我,包括業務培訓,營銷策劃等方面。
業務培訓方面。
在這么多項工作中,迅速組織一次電子渠道的培訓對于一個行業的新人要在如此短的時間內完成,是一件極富挑戰的任務。我在心里一再對自己說,不管多難都要上,這將是一次極佳的展示自我的機會,我不能辜負領導和同事對我的信任。當兩天后,我站在大會議室,面對近50個行業精英,克服了內心的緊張情緒,完成了此次培訓任務。
培訓是什么?銷售的最高境界就是培訓,培訓不是一朝一夕的,想要給別人半桶水,自己首先要有一桶水。實戰經驗少,要注意積累實戰的經驗,大量的學習業務,為了完成好日后的培訓任務,我在過去的幾周里,像以前的培訓同事討教經驗,回去翻閱看大量的資料,把電子渠道的業務知識研究透撤,然后在學聯通的其他方面的業務知識。在業務知識積累的前提下,注意將自己的培訓技巧提高。倘若只是干念材料,的確非常無聊,我們的學員也會對你失去興趣,勢必會影響培訓的質量。培訓不是一件簡單事情,我深知自己責任重大,必須盡快將電子渠道相關業務知識領悟徹底,組織培訓語言,為今后的工作做好準備。
營銷策劃方面。
在四月里,組織了手機綁定業務使用情況的精準營銷,包括前起的策劃,業務開展狀態跟蹤以及后期的結果分析。在策劃方案的過程中,將之前電話營銷問答模式做出調整,以‘流程+表格’的問答形式呈現給話務員,提高的問答效率,方便的業務的統計。通過對問答語句的反復斟酌,最終獲得領導的批準。開始轉入公司會簽,由于對公司的流程不熟悉,我樓上樓下跑了很多次,通過努力,最終由總經理審核通過。營銷的工作終于得以執行。日后,我也親身在電話營銷中心培訓話務員,要他們注意到每一個細節,并在營銷現場,結合實際提出修改建議,提高營銷的有效率。
有人說策劃是一個藝術性的工作,猶如藝術家一樣,本人部分的認同,還有人說策劃是一個具有創造性的工作,本人是百分之百的贊同,但這里的創造并非漫無邊際的天馬行空,還是得有所限制的。他需要你具備做策劃的'潛質與天賦,但終究而言,策劃工作對策劃人的要求是非常之高的,這種要求體現在對市場的敏感認知度,對市場的理性分析度,因為我們所看到的市場,我們所了解到的信息有太多的假象,如何能夠拔云見日,去假存真,對每一個策劃人來說,都是一項考驗。人腦就是一臺電腦,對于策劃人而言,需要大容量的內存和外存,并且需要一個運算速度極快的cpu,特別是在做項目定位概念設計時,有時一個好的創意就在那么一剎那間一閃而過,你需要快速的去捕捉。而且,策劃人必須是一個雜家,上至天文,下至地理,要求你全方位的了解,隨時隨地拿來就能用上。而這種雜家的形成,并非一日之寒,而是經年累月的學習與興趣。除此之外,豐富的生活閱歷也是一個策劃人應具備的必不可少的要素,所謂“讀萬卷書不如行萬里路”,因為“行萬里路可以閱人無數”。通過營銷策劃,我對公司的流程以及相關業務進一步的了解,我堅信我能越做越好。
暑期聯通公司實踐報告范文(20篇)篇四
我實習的地點叫:聯通大世界。一樓是手機賣場,二樓和三樓是客戶服務區和工作區。7月19日下午我便開始了我的暑期實習。進入營銷中心后,我認識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔,每個人都很好,在我的實習期間給了我很多幫助和指導。一開始我先了解聯通的各種業務:吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風、186-3g卡、小神通、3g上網卡、新勢力、寬帶等等。作為一名客戶經理,一定要對自己的業務了解,做好足夠的準備才能與客戶更進一步的溝通。實習還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開會等等,對于初涉社會的大學生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會,體驗著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。
二、實戰營銷。
實戰營銷是在鄰城寧國舉行,所以也算是經歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務是在制定區域推銷電話卡,8分卡,手機,2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項業務就能積不等的分數,最終看每個小隊的總分評出一二三名等各個獎項。
7月23日這天6點多就被汪叔叫起來了,在寧國分公司開了會分好任務,每個隊一個督導,我們拿好宣傳材料就出發了。我們在劃給我們的區域轉了一圈,進了好多店都是一點結果沒有。這才開始體驗到營銷人員的工作困難,我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應對方式,可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起,總是能發現開心的事,積極面對,不輕易言敗。
后來我們改變策略,在一個廣場擺攤點。這個方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個辦寬帶的客戶,大熱天的汪叔他們跑來跑去,忙得不可開交。我也堅守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。
營銷人員最重要的一點:一定要能說會道,察言觀色。我還要需要加強,還欠缺很多,比如對于客戶心理的把握,以及簡單明了的講解等等。
最終我們拉了3個4m寬帶,2個2m寬帶,一個固話和3張卡。我們隊以19:21輸給了廣德隊,拿到了第二名。我看到居然還有個隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒裝機不能算分。這么多厲害的營銷人員,真是值得學習。
三、電話營銷與禮儀業務培訓。
上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號碼,想打電話過去問對方是否需要我們聯通提供的固話以及寬帶等服務。但由于我沒想好開場白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營銷第一步!然后我準備好就撥電話過去了,雖然對方告訴我他已經辦理好類似業務了,我也很開心,因為我勇敢地邁出了第一步,跨過了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點公司我們客戶經理進行了一次小培訓。這些都給我極大觸發,原來很多細節都是成敗的`關鍵。首先是服務禮儀:我們客戶經理一定要給客戶以信任的印象!!!自身著裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩!!!站如松,坐如鐘,還要跟客戶進行眼神交流,展現良好的精神面貌!同時在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細節,不要給客戶以輕浮的印象······還有業務知識的培訓,都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時注意到。
四、“乒臨天下”乒乓球比賽。
我們實習時正值聯通的“乒臨天下”乒乓球比賽,我先后充當了區選拔賽和市選拔賽的工作人員。
賺錢并不是企業的唯一宗旨,賺錢也不應該是我們唯一的人生目標,錢不是萬能的,擁有一顆美好的心樂觀的看待社會才是最重要的。
五、市場調查。
8月10日下午,周總給我們布置任務,沿街店鋪做問卷調查。我和萍一組,負責錦城路(四小至一小)和東門建材市場。一開始,我還是比較興奮地+相當期待+信心滿滿。。。可事實再次證明,期望越大,失望越大。。。
任務一下來,我們就去跑調研。先從錦城路開始,主要是服裝等商店。我們說我們是聯通公司的暑期實習生,想做一下市場調查,能否問您幾個問題?第一個店員勉強的配合我們,我們問、我們填表、她勉強答···才好不容易完成了第一份問卷。接下來的,就完全打擊我們自信心了,店員全都不理我們,趕我們走。我們也不是每一家店都進去,看到店里太忙就不進去了。
一家金店,我們拿著調查表正準備進去,連門都沒跨過去,里面的人就大叫不要進來出去出去!有的人完全把我們當騙子看,有人一聽是聯通就說自己是移動,有的人很厭煩地問我們調查什么調查什么,有人說他沒手機···記得被一家趕出來后,萍推那個玻璃門,砰的一聲沒打開,后面的店員就在叫:“拉!拉!拉!沒看上面寫的是拉字呀!”
真的很委屈,原來調研并不是我想象的那么輕松與簡單。最后在路邊看了個貌似大學生的女生做了當天的最后一份也是第二份問卷。我覺得吧,可能與人們的小市民心理有關,而且由于最近頻頻發生上門推銷的,人們的警惕心很強。回去后,李姐安慰我們,提醒我們要注意溝通。雖然倍受打擊,我們還是要堅持不懈,要勇敢地面對,找出外在的、自身的問題所在,挑戰自我,超越自我!
8月11日上午,我們繼續跑錦城路的另一半邊。開始的第一家勉強的做成一份問卷,可后面的調查也不行了。我和亞萍商量,把調查表收起來,也不說我們是聯通公司的,就說我們是在校大學生,來做市場調查,這樣情況才略微好轉。然后我們分開,她跑對面的店鋪。雖然情況和昨天下午類似,釘子不斷,但最終我們都拿到5-6分問卷。一上午我的心情就呈鋸齒狀曲線高頻波動,我填好一份調查表高興至極,被狠狠地拒絕一次就傷心至極。
下午我們繼續。坐了一段很長的公交,來到了建材市場。本以為建材市場的人一概比較好說話吧,可惜情況還是那樣。商人們都對我們不理不睬,不止一家的人講她不識字。建材市場還是很大的灰塵,最后我們還是取得10份問卷的好成績。
要我來概括調研人員的生活,就是酸甜苦辣。被人拒絕心里酸酸的,被人接受心里甜甜的,跑來跑去吃力不討好很是辛苦,同時還要不畏火辣辣的太陽,無視環境的艱難,完成任務。不過我們的心態還是很好,積極面對;)。
8月17日,我和方亞萍又接了一個任務,就是跑酒店餐飲類的調查。這次調查在李姐的示范下開始,我們有學到一手。任務不大,明顯比上次要好多了,我們自己也是頗為欣慰!
六、三個問題。
在實習中,李姐曾問我三個問題:
第一:我是誰?
第二:我在干什么?
第三:我的目標是什么?
“我是誰?”,“我是我自己”,“我是張亞俊”。我覺得這個問題就是在問我自己了不了解自己,是否能認清楚自己。我發現我在實習工作中,自己還總是顯得那么稚嫩,不能夠大膽地完全地放開自己。發現自己,了解自己,做最真實的自己,這是我在實習中的最大收獲。
第二個問題,“我在干什么”,我的回答是我正在觀察了解融入這個社會,同時在為自己的將來做準備。這個問題,我應該時常這樣問問自己,因為虛度的光陰永遠無法彌補回來。這讓我想到一首歌“我的未來不是夢,我要認真度過每一分鐘”,認真度過每一分鐘,青春只有一次,就讓我無悔的怒放。
七、感謝。
這次的暑期社會實踐實習快結束了,我真心的感謝李姐,秦哥,肖哥,汪叔和萍,讓我度過了一個充實的暑期實習。我學會了復印,進入內網查詢電話等等很多東西,體驗了一段別樣的生活,用汗水與辛勞換了一份寶貴的社會經驗。其實工作也不是一件輕松的事,上班后就想著讀書時代的美好。在實習中體驗了社會這個大學,看到了形形色色的人,我確定了我的定位,努力向自己的夢想奮斗,珍惜此刻,把握現在!
暑期聯通公司實踐報告范文(20篇)篇五
中國聯合網絡通信集團有限公司(簡稱“中國聯通”),于**年10月15日由原中國聯通紅籌公司、中國網通紅籌公司合并成立。是經國務院批準,于**年7月19日成立的我國唯一一家能提供全面電信基本業務的綜合性電信運營企業。主要業務經營范圍包括:gsm移動通信業務、wcdma移動通信業務、國內國際長途電話業務(接入號193)、批準范圍的本地電話、數據通信業務、互聯網業務(接入號16500)、ip電話業務(接入號17910/17911)、衛星通信業務、電信增值業務、以及與主營業務有關的其他電信業務。服務網號為"130、131、132、155、156、185、186"(**年133和153段業務被電信接管)。**年6月21日、22日分別在香港紐約成功上市,進入國際資本市場運營,并于一年之內成為香港恒生指數股。它標志著中國聯通全面與國際接軌取得了階段性成果。在新機制下建立的300多個分公司和11個子公司遍布全國31個省、自治區、直轄市以及澳門特別行政區,為服務提供了堅實的保障。是中央直接管理的國有重要骨干企業。**年5月23日,中國聯通分拆雙網,其中cdma網絡并入中國電信,從**年10月01正式開始分拆,133和153號段正式并入中國電信,聯通停止cdma業務,保留gsm網絡與中國網通組成新的聯通集團。**年10月1日,cdma網絡正式移交中國電信運營。
**年10月15日,中國聯通、中國網通集團公司正式合并。**年1月7日經國務院同意,中國聯合通信有限公司與中國網絡通信集團公司重組合并,新公司名稱為中國聯合網絡通信集團有限公司,由國資委代表國務院對其履行出資人職責。他的口號詮釋是:“讓一切自由連通”。“讓一切自由連通”體現了中國聯通可以滿足人們渴望與外界自由溝通的愿望,幫助人們隨時隨地,以多種方式進行聯絡和獲取信息的功能需求。“讓一切自由連通”體現了中國聯通將致力于通過現代通信與信息服務滿足人們“隨心如意,心想事成,事事順利”和渴望“社交與歸屬,受人尊重”的情感需要,通過滿足人們更高層面的精神需求,體現公司的品牌價值。“一切”體現了“廣泛”,“自由”體現了“順暢”,“連通”體現了“和諧”。“讓一切自由連通”充分體現了中國聯通將以現代化的通信與信息服務報效社會,團結社會各方力量,按照“開放、合作、共贏”的原則,致力于人類和諧的社會責任感和追求。他的標志由兩種顏色組成:中國紅和水墨黑。中國紅:國旗色,代表熱情、奔放、有活力,是中國情結最具代表性的顏色。象征快樂與好運的紅色增加了企業形象的親和力并給人強烈的視覺沖擊感,與活力、創新、時尚的企業定位相吻合。水墨黑:最具包容與凝聚力的顏色,是高貴與穩重的象征。紅色和黑色搭配具有穩定、和諧與張力的視覺美感。紅色“i”雙是點睛之筆,既象兩個人在隨時隨地溝通,突出了“讓一切自由連通”的品牌精神,又在豎式組合中巧妙的構成了吉祥穗造型,強化了聯通在客戶心中吉祥、幸福的形象。“i”發音同“愛”,延伸“心心相連,息息相通”的品牌理念英文釋義“我——i”、“信息——information”迎合“以客戶為中心”的營銷模式以及“向客戶提供一體化的通信與信息服務”的品牌營銷總體思路。中國聯通的公司標識是由中國古代吉祥圖形“盤長”紋樣演變而來。回環貫通的線條,象征著中國聯通作為現代電信企業的井然有序、迅達暢通以及聯通事業的無以窮盡,日久天長。標志造型有兩個明顯的'上下相連的“心”,它形象地展示了中國聯通的通信、通心的服務宗旨,將永遠為用戶著想,與用戶心連著心。
隨著時間的消逝,我作為一名即將畢業的應屆大學生,帶著希望與渴望,開始了我的找工作找實習單位的征程,剛開始,自己很不現實,即想找工資一般的,又不想找辛苦的,所以每天都以失敗而告終,發現很多的工作都需要工作經驗。關鍵在于我沒有正確地擺正自己的位子,放下一切。所以重整心態重新開始。總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,我決定社會實踐只要有工作,能滿足溫飽,都可以。最后抱著鍛煉自己的決心,我找到了實習單位——中國聯通公司新疆分公司。
剛進公司時,經理就告訴我,聯通公司的經營理念就是全民銷售,所以不管我應聘的是什么職位,試用期就是銷售聯通卡。想著自己的性格不外向,又沒有從事過與銷售相關的工作,所以我對這份工作充滿了期待,同時又充滿了恐懼。第一天去工作,天氣很熱,雖然從學校到公司很遠,但是到了公司之后,更讓我感受到了我從來沒有感受到過的激情。在這里,我深深感受到了大公司的企業文化,員工們的優良素質和他們熱情。公司每天早上都會開晨會,公司流傳著這樣一句話:晨會必到,離成功不遠;逢會必到,離成功更進一步。每天早上在晨會之前,員工們都會準備些自己的節目,爭搶著呈現給大家,帶動著大家的熱情。會上各個分區的經理都會公布前一天的銷售排行榜,更會有不同的銷售精英向大家傳授自己的銷售經驗,銷售之道等等。讓我學會了很多在學校里學不到東西。接下的幾天就是經理對我們這些新人的培訓,經過培訓,使我更加了解了聯通公司和他們的產品。
培訓中,經理向我們分析了聯通的市場分布的基本情況:我們所在的大學大部分用的是移動,二者的比例是30%/70%,在這樣的情況下,經理就告訴我們:不要灰心,移動的市場雖然大,但是想要再開拓就比較難了,我們的市場因為小,所以給我們帶來了比較大的空間,資費相對又比移動優惠,以后是3g時代,聯通的3g網絡與移動、電信相比,是比較有優勢的,要用自己的優勢去開拓市場。終于經過一個星期,培訓結束了,我即將面對是走出去,發展自己客戶。這個對我自己,是一個很大的挑戰,即使做了很長時間的心理準備,還是很難走好這一步。
第一次出去,經理帶著我們,讓我們聽、看、學。學習他是怎么與客戶溝通的,怎么將移動的客戶發展成我們聯通的客戶。經理告訴我們,在這個過程中,重要的不是你去說服別人去辦我們的業務,而是聽客戶說,聽客戶反映他們在使用手機業務過程中常遇到的問題,反映的問題,根據他們的反映再向他們介紹適合他們的我們的手機卡業務。當客戶發展成以后,最要的就是要做回訪。解決一些他們不明白的問題。之后就是要單槍匹馬的自己出去發展客戶了,經理對我的要求就是不要求我出售卡,只要我們發名片,讓更多的人知道我們,經歷對我們下的任務就是一天時間發出去200張名片,并記下有意向的客戶聯系方式,剛開始我很緊張,因為如果單單只是發名片那還簡單很多,但我們要做的不僅僅是把名片發出去,還要找機會跟客戶交流,讓客戶了解我們的產品,了解我們產品的優惠所在等等。但是既然選擇了就不能不做,于是放開了心去做,經過幾個客戶的交流之后,我終于可以很好的做到了,我一天下來記下了6個意向客戶,雖然沒有售卡,但是這也是我自己的進步,我心里還是很高興的。剛開始沒成績時,經理就安慰我們,做銷售出現這種情況很正常,要我們千萬不要氣餒。接下來的每天就是這樣,在炎熱的夏天里,我跑了一天又一天,由白跑到出卡,一點一點的在進步著,這離不開我們經理的鼓勵和教導,讓我受益匪淺。
通過這次認識實習,我收獲了很多。更有一些是在學校里都學不到的東西。在這里我看到了大家對工作的熱情,對同事的友好,在這里我學會了堅持與珍惜,學會了對待生活要積極樂觀,對待別人的問題要耐心聽耐心幫別人解決。也學會了人不一定要聰明,但一定要勤奮,謙虛。而且使自己更加了解了自己通信專業的基礎知識,增加了見聞,也明白了目前該行業的最新發展,自己得到了很多寶貴的知識財富,另一方面自己也看到了自己的不足,還需要努力的學習,豐富自己的閱歷,多多請教別人,只要努力去做,相信我一定能夠做好每一份工作的。
暑期聯通公司實踐報告范文(20篇)篇六
聯通公司此次“放飛夢想沃在行動”的活動在我們如火如荼的進行當中結束了,她留給了我們很多美好的回憶。它給我們提供了一個平臺,這使我們能夠真正的歷練;他給我們設置了一個小小的社會,讓我們二十八位成員成為其中的一分子,也感受了一下所謂的金錢社會;他讓我們認識了更多的朋友,給我們的未來增多了一條路。一言以概之,受益匪淺,終生受用,謝謝省團委給的機會,謝謝聯通公司給的平臺。
暑期聯通公司實踐報告范文(20篇)篇七
白駒過隙,一轉眼,我們已迎來了大學時期的第一個暑假。這也就意味著再等到新學期開始,我們就是學長學姐了,讓我不得不再次感慨時間的飛逝,是啊,去年的這個時候我們還是一個剛畢業的高中生而已,準備用整個暑假的時間把高三的壓抑釋放出來,而現在已然是一名大學生一年有余了。弄不清是什么時候褪去的“新生”外衣,但是這會兒卻頗有正“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。
暑假期間,我有幸來到天材教育進行了為期一個月的暑期社會實踐,學到了很多書本以外的知識,讓我受益匪淺。雖然我實踐的范圍不是我的護理專業,但是我認為,只要自己用心去做,在哪里都可以學到東西,都可以在磨礪中學會成長。
我們在那的工作主要是負責每天打電話,電話的主要對象是武漢市的各地區中小學生的家長。一方面詢問他們的學習情況,了解他們在學習過程中的薄弱地方以及培訓的意向。起初我以為這是一份很簡單的工作,不就是每天打電話,跟家長說完自己的話束,說服他們參加這個免費的體驗活動!但事實遠非我想象的這么簡單。初到天材的第一天,老師就對我們進行了一天的培訓。讓我們對電話營銷的話束和形式有了個大體的了解,也向我們闡述了我們招生的性質和在家長溝通過程中會碰到的各種阻礙。當正式開始工作的時候,一天下來,讀著枯燥的話束沒有機會真正和家長進行打電話讓我覺得很乏味。下午快下班的時候,我打了幾個電話,和家長真切的溝通了,覺得很順手。老師最后跟我們總結的時候,我特別激動,覺得這是一個很不錯的工作,很喜歡跟家長交流,感覺自己就像一個老師,向家長傳遞教育理念,很有成就感。
我想,總結起來,電話營銷應該具備以下的素質:
一、要有良好的專業素質。
當我們對家長進行交流的時候,我們得了解他孩子的弱勢,然后將自己對培訓機構的了解以優勢的目的傳遞給家長,吸引他們,讓他們覺得我們這邊是一個很不錯的機會。
二、要有良好的語言表達能力及陌生人交流能力。
我工作的電話營銷是跟家長以電話為媒介的'一種陌生交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條有理,同時讓人感覺你的親和力。要通過自己層次清楚的說明,吸引家長,讓他們了解我們,需要我們。在遇到難以應付的問題時,不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質及受挫折的心態。
電話營銷每天會面對社會上形形色色的人,由于每個人的道德修養及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如家長會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟家長發生不愉快的事。有時候一天的收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節、自我激勵、及時的自我總結,自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,堅持不懈。
由于工作自身的枯燥,每天面對不同的家長說同樣的話,這需要我們堅持!
五、不管做什么事,態度決定一切。
每天給自己一個微笑,笑容是可以傳遞的。你在電話這邊微笑,傳遞給家長的也會是一種好的態度,他們自然也就會更有禮貌。俗話說“伸手不打笑臉人”嘛。
在這里工作,我也認識了很多朋友,都是和我年齡差不多的學生。我們雖然來自不同的學校,但我們有著相同的初衷,我們都想在這一次的暑期社會實踐中讓自己得到鍛煉與成長,靠自己的努力賺取生活費,為家里減輕些許經濟上的負擔。為了方便管理,我們分為四個組。起初我不太重視分組的意義,慢慢的我才明白,這不僅是形式與標志更是代表著一個團隊。因為一個團隊遠比個人來的重要。在與隊員一起工作的過程中,我感受到集體榮譽感,感受到大家一起打拼的幸福感,也感受到與其他幾個組員競爭的快感。
暑期聯通公司實踐報告范文(20篇)篇八
今年暑假我的暑期實踐已經結束了,雖然時間不長,可是學到的東西卻是不少,我在實習中找到了很多的不一樣的地方,我對自己說,我可以在不斷的發展中得到更多的進步,我想在不斷的前進中,得到更多的進步,我相信這就是我一直以來要進步的地方,我必須要努力了!
一個不一樣的暑假在我的期盼之中到來了,沒有了紛繁的作業任務,也沒有了往日忙碌的補習課程……一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個月內也書寫一些人生的美麗篇章,而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進了大學,一直想找機會證明一下自己的存在價值,我成人了,是應該獨立地去面對一些事情,而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空,組成天空的云朵就從這次的`實踐出發吧。滿懷信心!整裝待發!
我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始我期望很高,一心想怎么說,我也是個南郵的本科大學生,找個工作不在話下,一定要趁這個機會大撈一筆,但當我真正開始時,發現很多的工作都需要工作經驗,那些端盤子,做促銷的工作我又不想干,覺的不能真正地鍛煉自己的能力,接觸社會,每天都以失敗告終,在無盡郁悶的同時我開始了自我反省。關鍵在于我沒有正確地擺正自己的位子,放下一切,不在工資問題上糾結。以“我就是一位打工者的心態“重新開始。
總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,我決定社會實踐只要有工作,能供飯吃,試用的也可以干啊。于是我找到了中國聯通寬帶網絡授權代理有限責任公司。經過面試經理同意試用一個月。當時我興奮不已。第二天,我便開始了我的暑假假社會實踐生活。雖然是試用,明知我只在公司干一個月,但我還是以飽滿的工作態度來開始實踐的每一天,謙虛向一些前輩請教,主動要求完成一些工作任務。有幾個同事都沒念過大學,他們對大學生活很有興趣,我就饒有興致地跟他們介紹我的大學生活,一切發生地是那么的輕松愉快。
但我的實踐之路并不是只有這些元素的存在,它同時摻拌著艱辛與汗水。我所在的部門是運行維護部主要是寬帶網絡售后服務,我們搞售后服務的最重要的是想方設法解決客戶問題,在我們看來整個部門就是一個整體,如果客戶上網有什么問題就是我們整個部門十多個人的事情。在這里我們追求的是團體效益,是協作。
雖然也是計算機學院的一名學生,但是畢竟剛讀大一,只學過一些簡單的計算機基礎課程,所以在完成某些任務時就寸步難行,一直問前輩們又不好意思,他們的工作任務也非常繁重,于是我只能上網查找資料,一邊學習消化一邊處理工作,因此有時會耽誤完成任務的時間,而遭到上級的批評。為此我也感到很委屈,覺的我只是來實踐的,何必那么較真呢。而且我也在努力啊,又沒偷懶,憑什么還要遭人罵呢?有一天我就找了同部門的一個年長的同事談心,向他訴說了我心里的種種,他說,“我剛來時也是這種情況,經常受到領導的指責,也覺的很委屈,但我覺的天道酬勤,只要不斷的學習,積累,總有一天能很出色的擔當這份工作,終于我熬過來了,有了今天的成績。“我聽后感到茅塞頓開,只要一心撲向工作,不去計較太多,總有展露微笑的一天的!
最大的可以區別大學生的就是在與客戶打交道時,很多同事為了更好的完成工作都把經歷投向客戶,畢竟交往也是一門學科吧!“艱辛知人生,實踐長才干“。通過此次社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,大學生只是起點比較高,其它的也并沒有什么優勢,我逐漸地發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力,這是難能可貴的一次收獲。
我的第一次社會實踐,飽涵了很多人生的哲理,這是成長過程的一次邂逅,雖然一切并不那么綺麗,但依舊美麗,它在無形之中點綴了我的人生,熠熠生輝。
我相信在今后的生活學習中,我會做的更好的,我對自己說,應該做的更好了,前面的事情很多都是這樣,我相信自己能夠做的更好,我可以在不斷的前進中得到更多的進步,實踐就是這樣,只有自己努力了,就會做好這一切,我會努力的,我會一直努力下去的,我會的!
最新聯通公司是我們每個人都比較熟悉的,因為很多人用的是聯通卡,那么你們知道在聯通公司進行社會實踐之后的報告要怎么寫呢?以下小編為大家搜集整理了......
幾經面試,我們隨行二十八名同學終于在眾多參選人員當中脫穎而出,入駐臨沂聯通公司,進行為期三十天的社會實踐。我們滿懷著激情與憧憬,希望在這一平臺上......
書幾經面試,我們隨行二十八名同學終于在眾多參選人員當中脫穎而出,入駐臨沂聯通公司,進行為期三十天的社會實踐。我們滿懷著激情與憧憬,希望在這一平臺......
暑期聯通公司實踐報告范文(20篇)篇九
也許還在為寫心得體會所煩惱,拿起筆卻不知道怎么下筆,俗話說“讀書破萬卷,下筆如有神”多看些范文,一定對您有幫助,下面就是本網的小編為您提供的聯通公司社會實踐心得。
時光荏苒,時間從未為誰逗留,轉眼間,我們已是一名大三的學生了。今年的暑假,是我長這么大以來最充實的一個假期,第一次真真正正地走入社會,切切實實地鍛煉了一回,感觸良多。
作為一個和營銷相關的廣告學專業學生,一直以為銷售是件很容易的事,但很多事情往往就是看著簡單,做起來難。這個暑假我選擇的是手機銷售,兩個月的時間,總算是在這個行業入門了。
這次能有機會在聯通公司營銷中心實習,我感到非常榮幸,雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我學到了很多,受益匪淺,以下是我在實習期間的工作、總結以及心得體會。
一、初步階段。
我實習的地點叫:聯通大世界。一樓是手機賣場,二樓和三樓是客戶服務區和工作區。7月19日下午我便開始了我的暑期實習。進入營銷中心后,我認識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔,每個人都很好,在我的實習期間給了我很多幫助和指導。一開始我先了解聯通的各種業務:吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風、1____6-3g卡、小神通、3g上網卡、新勢力、寬帶等等。作為一名客戶經理,一定要對自己的業務了解,做好足夠的準備才能與客戶更進一步的溝通。實習還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開會等等,對于初涉社會的大學生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會,體驗著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。
二、實戰營銷。
實戰營銷是在鄰城寧國舉行,所以也算是經歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務是在制定區域推銷電話卡,____分卡,手機,2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項業務就能積不等的分數,最終看每個小隊的總分評出一二三名等各個獎項。
7月23日這天6點多就被汪叔叫起來了,在寧國分公司開了會分好任務,每個隊一個督導,我們拿好宣傳材料就出發了。我們在劃給我們的區域轉了一圈,進了好多店都是一點結果沒有。這才開始體驗到營銷人員的工作困難,我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應對方式,可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起,總是能發現開心的事,積極面對,不輕易言敗。
后來我們改變策略,在一個廣場擺攤點。這個方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個辦寬帶的客戶,大熱天的汪叔他們跑來跑去,忙得不可開交。我也堅守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。
營銷人員最重要的一點:一定要能說會道,察言觀色。我還要需要加強,還欠缺很多,比如對于客戶心理的把握,以及簡單明了的講解等等。
最終我們拉了3個4m寬帶,2個2m寬帶,一個固話和3張卡。我們隊以19:21輸給了廣德隊,拿到了第二名。我看到居然還有個隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒裝機不能算分。這么多厲害的營銷人員,真是值得學習。
上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號碼,想打電話過去問對方是否需要我們聯通提供的固話以及寬帶等服務。但由于我沒想好開場白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營銷第一步!然后我準備好就撥電話過去了,雖然對方告訴我他已經辦理好類似業務了,我也很開心,因為我勇敢地邁出了第一步,跨過了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
____月2日晚7點公司我們客戶經理進行了一次小培訓。這些都給我極大觸發,原來很多細節都是成敗的關鍵。首先是服務禮儀:我們客戶經理一定要給客戶以信任的印象!!!自身著裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩!!!站如松,坐如鐘,還要跟客戶進行眼神交流,展現良好的精神面貌!同時在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細節,不要給客戶以輕浮的印象······還有業務知識的培訓,都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時注意到。
四、“乒臨天下”乒乓球比賽。
我們實習時正值聯通的“乒臨天下”乒乓球比賽,我先后充當了區選拔賽和市選拔賽的工作人員。
雖然工作比較辛苦,但看到客戶們的踴躍參加,積極比賽,我便有些欣慰。誠然,不管企業做的多大,都應該匯報社會,回報客戶。賺錢并不是企業的唯一宗旨,賺錢也不應該是我們唯一的人生目標,錢不是萬能的,擁有一顆美好的心樂觀的看待社會才是最重要的。
五、市場調查。
____月10日下午,周總給我們布置任務,沿街店鋪做問卷調查。我和萍一組,負責錦城路(四小至一小)和東門建材市場。一開始,我還是比較興奮地+相當期待+信心滿滿。。。可事實再次證明,期望越大,失望越大。。。
任務一下來,我們就去跑調研。先從錦城路開始,主要是服裝等商店。我們說我們是聯通公司的暑期實習生,想做一下市場調查,能否問您幾個問題?第一個店員勉強的配合我們,我們問、我們填表、她勉強答···才好不容易完成了第一份問卷。接下來的,就完全打擊我們自信心了,店員全都不理我們,趕我們走。我們也不是每一家店都進去,看到店里太忙就不進去了。
一家金店,我們拿著調查表正準備進去,連門都沒跨過去,里面的人就大叫不要進來出去出去!有的人完全把我們當騙子看,有人一聽是聯通就說自己是移動,有的人很厭煩地問我們調查什么調查什么,有人說他沒手機···記得被一家趕出來后,萍推那個玻璃門,砰的一聲沒打開,后面的店員就在叫:“拉!拉!拉!沒看上面寫的是拉字呀!”
真的很委屈,原來調研并不是我想象的那么輕松與簡單。最后在路邊看了個貌似大學生的女生做了當天的最后一份也是第二份問卷。我覺得吧,可能與人們的小市民心理有關,而且由于最近頻頻發生上門推銷的惡性事件,人們的警惕心很強。回去后,李姐安慰我們,提醒我們要注意溝通。雖然倍受打擊,我們還是要堅持不懈,要勇敢地面對,找出外在的、自身的問題所在,挑戰自我,超越自我!
月11日上午,我們繼續跑錦城路的另一半邊。開始的第一家勉強的做成一份問卷,可后面的調查也不行了。我和亞萍商量,把調查表收起來,也不說我們是聯通公司的,就說我們是在校大學生,來做市場調查,這樣情況才略微好轉。然后我們分開,她跑對面的店鋪。雖然情況和昨天下午類似,釘子不斷,但最終我們都拿到5-6分問卷。一上午我的心情就呈鋸齒狀曲線高頻波動,我填好一份調查表高興至極,被狠狠地拒絕一次就傷心至極。
下午我們繼續。坐了一段很長的公交,來到了建材市場。本以為建材市場的人一概比較好說話吧,可惜情況還是那樣。商人們都對我們不理不睬,不止一家的人講她不識字。建材市場還是很大的灰塵,最后我們還是取得10份問卷的好成績。
要我來概括調研人員的生活,就是酸甜苦辣。被人拒絕心里酸酸的,被人接受心里甜甜的,跑來跑去吃力不討好很是辛苦,同時還要不畏火辣辣的太陽,無視環境的艱難,完成任務。不過我們的心態還是很好,積極面對;)。
____月17日,我和方亞萍又接了一個任務,就是跑酒店餐飲類的調查。這次調查在李姐的示范下開始,我們有學到一手。任務不大,明顯比上次要好多了,我們自己也是頗為欣慰!
六、三個問題。
在實習中,李姐曾問我三個問題:
第一:我是誰?
第二:我在干什么?
第三:我的目標是什么?
“我是誰?”,“我是我自己”,“我是張亞俊”。我覺得這個問題就是在問我自己了不了解自己,是否能認清楚自己。我發現我在實習工作中,自己還總是顯得那么稚嫩,不能夠大膽地完全地放開自己。發現自己,了解自己,做最真實的自己,這是我在實習中的最大收獲。
第二個問題,“我在干什么”,我的回答是我正在觀察了解融入這個社會,同時在為自己的將來做準備。這個問題,我應該時常這樣問問自己,因為虛度的光陰永遠無法彌補回來。這讓我想到一首歌“我的未來不是夢,我要認真度過每一分鐘”,認真度過每一分鐘,青春只有一次,就讓我無悔的怒放。
七、感謝。
這次的暑期社會實踐實習快結束了,我真心的感謝李姐,秦哥,肖哥,汪叔和萍,讓我度過了一個充實的暑期實習。我學會了復印,進入內網查詢電話等等很多東西,體驗了一段別樣的生活,用汗水與辛勞換了一份寶貴的社會經驗。其實工作也不是一件輕松的事,上班后就想著讀書時代的美好。在實習中體驗了社會這個大學,看到了形形色色的人,我確定了我的定位,努力向自己的夢想奮斗,珍惜此刻,把握現在!
暑期聯通公司實踐報告范文(20篇)篇十
整個系統又包括小區安防、家居安防和安防中心三個組成部分。小區安全防范包含視頻監控、周界防范、出入口管理、樓宇對講、巡更管理、門禁管理等系統;家居安防是指家居的防盜報警、災害報警、緊急求助等應用。安防中心配置運行安防集成監控軟件的安防主機,以及視頻矩陣、電視墻等設備。我們安防核心就是要多管齊下,次次點住盜賊死血,回回化風險為平安。我們建立封閉式小區,加強出入口管理,嚴查區外閑雜人員進入,同時防范非法翻越圍墻或柵欄。應建立周界防越報警系統,在小區內安裝探測器。一旦發生非法翻越時,探測器可立即將警情傳送到小區安防中心,安防人員會在在幾分鐘內趕到現場進行處理。
二。社交能力的提升。
都說社會才是我們以后戰場,人生四分之三的時間都會在社會上闖蕩。要想在這個大舞臺上立足,社交禮儀便顯得尤為重要!
對于業務員這個職位,大部分的時間都是與客戶溝通交談,怎樣把公司的業務產品更好更快的推銷出去,就要考驗到一個業務員的社交交談溝通能力了。
其次就是在我們的面容上。在與客戶交談上,我們不應該有皺眼眉,撅著嘴,嘆氣等等這些都顯得不正式。這種同時可以擴展到肢體語言上,當與別人談話時不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭發、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉筆,好像在炫耀,你看我轉的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按。雖然與同輩之間還算說的過去吧,但是跟長輩談話時這樣做是很不禮貌的。
最后最為一個真正合格且優秀的業務員,我們必須要學會微笑。微笑很重要,誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀。你要記住客戶是上帝,況且別人又沒欠你東西!
三。營銷技巧與方法的學習。
隨著全球化趨勢的加強和近段時間的全球金融海嘯,企業外部環境發生重要變化,過去的賣方市場早已轉變為買方市場。所以搞好市場營銷為在市場競爭中贏得機遇和主動是現在大部分企業和公司的首選。
首先要重視的就是一個公司的經營觀念。它企業經營管理活動的指導思想和經營哲學,你是想去滿足現實市場的`需要,還是開發潛在市場的需要,前者見效快,風險小,但收益少,發展緩慢,后者見效慢,風險大,但是收益多,潛力巨大。核心問題是我們以什么為中心來開展經營活動。我們公司就選擇了后者,安防事業現在還沒有進入人們生活,很多都還對此完全不了解,但是安防事業前景光大,并且確實適用與現在人們生活。我們公司在經歷一番風雨后開始茁壯成長,現在規模日益擴大,效益一天天轉好。
另外一個就是企業目標,這個不是追求短期銷售量的增加,而是要長期占領市場陣地。我們應該對市場做足夠的調研,通過新產品的開發價格,渠道,促銷策略的制定來鞏固市場地位。同時營銷手段多種多樣,具體環境具體制定!
四。工作態度及作風的養成。
兩個月的暑假社會實踐歷練,讓我懂得了工作確實不等同于我們的學習,我們心目中的學習至少還有一定的自由我們可以選擇學與不學,認真學或馬馬虎虎的學,而工作就是責任,義務。就好象美國曾經有個高級軍官說過的話:軍隊里只有服從,服從第一。商場,職場如戰場,許多高級商業精英都要求他們的員工又一顆服從于領導,忠心于公司的心。同時工作也應該一步一個腳印,勤勤懇懇,不要好高路遠,踏踏實實的做好上級給你的每一個任務。常言道:天將降大任于斯人也,必先苦其心至,勞其筋骨,餓其體膚!當然我沒有否定創新,在21世紀,創新做為成功的必備因素。我們看一個企業,一個公司有沒有活力,能不能走向成功關鍵還是看他們的員工有沒有朝氣,有沒有創新的膽量去敢為天下先。
路滿滿其休遠兮,吾將上下而求索!這個暑假只能算是整個人生的鳳毛麟角,我們必須著眼現實,展望未來,不驕不餒的走好我們以后的路!
暑期聯通公司實踐報告范文(20篇)篇十一
今秋十月,農民伯伯收獲的是沉沉甸甸的稻穗和碩果累累的果實;工人收獲的是大批的訂單和大量的發貨;而我在聯通公司打工實踐的這一段期間收獲的不僅是知識和經驗,更多的還是收獲了“友誼”這杯美酒。以下是我在聯通公司參加打工實踐的一些心得與體會:
中國聯通有限公司,是經國務院批準的我國第二家經營電信基本業務和增值業務的電信企業。由我國只有一間提供移動通信服務公司中國電信,至國務院批準成立第二間提供移動通信服務公司中國聯合通信有限責任公司。我國移動通信業于近十年間從零到現在,發展速度相當之快。從剛開始的模擬移動通信(簡稱第一代移動電話),至現在的數字移動通信(第二代移動電話),這十年內發展之快,可以說在世界上也沒有多少個國家做到。擁有國內最大的尋呼網絡及用戶。聯通公司主要經營話音、數據、互聯網等業務。
聯通所包含服務有cdma和gsm移動電話業務、193長途電話業務、165公眾互聯通業務、ip電話業務、idc業務、國際租線業務、尋呼業務等綜合性通信業務和電子商務、移動通信、wap、ip全球電話會議、小區廣播、呼叫等待、信息占播、股訊通、股市通、中文秘書、icq、如意呼等增值業務。為滿足不同用戶對通信產品的不同需求。根據不同的業務種類,發揮綜合業務優勢,提供豐富多采差異性產品和個性化服務。
據本站的一份材料聯通公告稱,在全國范圍內,截止到今年4月,聯通g網用戶達11029萬戶,其中后付費用戶為5679萬戶, c網用戶為3820萬戶,今年前4個月,聯通g網用戶增加442萬戶,g網用戶增加數為c網的2.7倍。
這次的打工實踐從事的是市場營銷和管理宣傳廣告工作,我們所學的“經濟學”與“廣告策劃”課程正好和打工實踐的工作相符,這給我帶來了很的啊的信心,可我并沒有掉以輕心,而是虛心的聽取公司領導的指導并結合所學知識認真完成工作任務。沒有來打工實踐之前總感覺老師上的理論沒有用,可在這次實行期間我深深的體會理論是認識的基礎,實際中遇到的問題其實就是理論的延伸,我們所能做的就是努力的學好理論知識,靈活的是把理論和實際聯系起來,只有這樣我們才能更好的面對困難。
聯通最新推出的“聯通無限”新業務的狀況,包括互動視界、彩e、神奇寶典、掌中寬帶、定位之星等新推出的服務,其中那個叫做“大顯”的視訊服務給我的印象最為深刻,一個手機大小的東西竟然能夠當電視機用,而且可以隨時查看路況。為了更好的宣傳這一新的業務我們還專門設點宣傳。
這的打工實踐重點還是“放號”,就是擴展更多聯通用戶。炎炎夏日,我們不怕苦不怕累,耐心的為用戶服務,力爭讓每一位用戶得到滿意的答案。
下面我將就我所看到的聯通從三方面說明。溝通方面:每周二早會即是很好的溝通平臺。每個銷售團隊,自行就昨天的成績與不足做分析,對今天的工作提出個人的意見。共同商討,最終決定。這應該是“參與式管理”的一個方面吧,讓員工真正的融入到決策行動中,減少摩擦與反對。“沒有完美的個人,只有完美的團隊”這是團隊的要求。姑且不去議論它本身的對錯,但其足以體現聯通團隊精神的重要地位。強調分工,鼓勵協作,這就是團隊。
文化方面。在公司的會議廳,你第一可以看到“我是最棒的,我一定會成功!”“成功者找方法,失敗者找借口”等等催人奮起的標語。如果說這是一種情感的喚起,那么墻壁上那畫滿曲折線條的銷售業績表則是責任的壓力與動力。它有這這樣的用意:到差距,看到成績,不驕不躁,塌實向前。在這里我想特別提出的是它的“鼓掌文化”。無論何時何事,給予掌聲,給予肯定。不同的場合不同的擊掌,給發言者不同意義的肯定。這種掌聲體現聯通的尊重與融合及其團隊的精神。因為尊重所以努力,因為融合所以團結。
以上是我就我眼中的聯通所做的總結。通過這些了解,讓我或多或少的'了解聯通快速發展的背后故事,也讓我對它以后的發展懷有信心。
關于營銷 這次走出校園,我對營銷的個人方面有些許體會: 首先營銷的前提是了解你所做的是什么,你的優劣在哪里,知己知彼,是成功的第一步。其次營銷(推銷)人員要具有感染人的激情,感染客戶,讓他認可你,他選擇的不僅是產品更是一種信任。再次營銷尤其是推銷人員要具有堅韌的意志,遇到排斥的眼光和赤裸裸的拒絕不能就此灰心放棄,而是調整心態重新出發。同時說話是門深奧的藝術,一種好的表達方式,一種機敏的技巧,能幫助你推銷自己,推銷產品,推銷公司。 同時我認識到自己的處事的青澀,給我重新審視自己的方向。
聯通的戰略。首先,從宏觀戰略方面。
1.采用低價滲透戰略。在打工實踐業務培訓中,通過仔細比較與分析,發現中國聯通的各項資費都略低于移動。這一策略的實施是從聯通目前所處的境況出發的。眾所周知,聯通自94年成立,發展時間短,其市場份額,市場占有率明顯低于移動,同時面臨著人群接受率低,品牌發展不成熟的狀況,因此實施低價滲透策略有利于其逐步擴大市場份額,壯大自身規模。2.市場細分原則的運用。聯通就其g網和c網兩大網絡,制定不同的營銷戰略。以收入為細分原則,根據不同的收入人群,推行不同的營銷策略。有一般人群的普通卡,商務人士的商務卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時尚動感的青春校園卡。而對注重健康環保的白領商務人士大力提倡cdma。總之,充分運用了市場細分和反細分原則。
通過打工實踐和簡單的市場調查,我就聯通提以下個人的一些粗淺看法。
1,改善信號服務質量。市場問卷調查表明,約百下面我將就我所看到的聯通從三方面說明。首先,從宏觀戰略方面。
1.采用低價滲透戰略。在打工實踐業務培訓中,通過仔細比較與分析,發現中國聯通的各項資費都略低于移動。這一策略的實施是從聯通目前所處的境況出發的。眾所周知,聯通自94年成立,發展時間短,其市場份額,市場占有率明顯低于移動,同時面臨著人群接受率低,品牌發展不成熟的狀況,因此實施低價滲透策略有利于其逐步擴大市場份額,壯大自身規模。
2.市場細分原則的運用。聯通就其g網和c網兩大網絡,制定不同的營銷戰略。以收入為細分原則,根據不同的收入人群,推行不同的營銷策略。有一般人群的普通卡,商務人士的商務卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時尚動感的青春校園卡。而對注重健康環保的白領商務人士大力提倡cdma。
有分之六十以上人群拒絕聯通是因為其信號不穩定,通話質量不高。因此,聯通應該攻克“信號”關。質量是產品的根本保證。
2,就cdma我個人認為它的發展前景很廣闊,它輻射小,保密性強等優點符合科技進步人類價值趨向的發展。就cdma的專網專號專機,我以為是適合做一流企業的“標準”。(一流企業做標準,二流企業做品牌,三流企業做營銷,四流企業做市場,五流企業做產品)。但目前存在著其市場定位不清晰,功能優勢未突出,品牌形象模糊。因此我認為應該開展廣泛的市場調查,對其進行再定位,突出功能優勢,加大品牌推廣,使其品牌形象清晰明確。
3,對cdma的推廣我有不成熟的設想。鑒于它的功能優勢及目標定位,我認為可以在大學校園里進行優惠推廣。
這次打工實踐最大的收獲就是在聯通公司認識了許多的朋友。他們都給我很大幫助,工作上遇到不了解的地方,他們不會擺出師長的身份,而是以朋友孜孜不倦的指導,讓我感受到在新環境,新大家庭的溫暖。在他們的幫助下,我不僅克服了許多困難,還增長了很知識。
轉眼間,打工實踐結束了,原本迷茫與無知,現如今滿載而歸。因而十分感謝聯通公司給我提供了這樣好的打工實踐環境和各種優越條件,感謝所有的帶教朋友對我們的辛勤教導,讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
暑期聯通公司實踐報告范文(20篇)篇十二
xx年7月11日至8月3日期間,我參加了襄樊學院團委聯合中國移動襄陽市分公司開展暑期大學生勤工儉學活動。在此很感謝襄樊學院團委與中國移動襄陽市分公司提供這次機會給我,也特別感謝營業廳的各位領導、同事對我的關懷和幫助。在這一個月里,我按照各級領導的安排和要求、在前輩同事們的悉心指導和幫助下,對公司的各方面情況都有了一定的了解和認識,結合自身的情況有一些心得和感受。
實習之前我參加了在襄樊職業技術學院醫學院校區開展的中國移動襄陽分公司業務員上崗培訓。實習期間我主要熟悉了一下工作,一是營業廳業務辦理,如繳費業務,向客戶介紹新業務,為客戶辦理新業務等。二是在辦公室學習基本的日常工作規范,三是對客戶進行電話推銷業務,四是和各位主管、客戶經理、同事、營業員接觸和熟悉,建立和諧的關系,五是按客戶經理要求,去相關街道居民點上門推銷業務,收集用戶資料,六是向客戶經理匯報工作情況,交流討論工作心得、工作方法,七是參加中國移動樊城區營業廳大學生勤工儉學活動頒獎典禮。在此期間,很感謝謝主管、劉經理等領導對我的親切關懷。作為一名有思想有抱負的大學生,我認為一個月的實習并不能把我們的能力提升一大步,心智鍛煉的更加堅強,而是通過短暫的實習了解大型企業的企業文化、運轉結構,成為一種寶貴的人生經歷。
中國移動公司是個優秀的企業,在這里我看到:
公司強化領導班子的領導效能,加強對各部門干部的引導和管理,創建創優型團隊,領導各級干部進行有效管理。實行對各片區、各主管、各客戶經理等負責人進行有效理論引導和責權疊加,使各基層管理者積極行動起來,對所屬的員工進行有效的凝聚,逐步建立高水平、高層次的管理隊伍。在逐步建立管理體系的過程中借鑒了黨支部的組織管理模式,在立足公司階段性目標的同時以升華企業文化和精神為依托,對全體員工進行思想引領,在意識形態中增強組織的凝聚力,進而促進公司管理體系的逐步完善。嘗試以公司領導及相關部門值周、時間階段性負責模式,以減輕主要領導的事務性決策壓力并增強公司各級負責人的主人翁意識和管理能力。
中國移動企業文化理念體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構成。這一理念體系的提出,必將凝聚和激勵全集團上下一條心、同心同德,共同實現中國移動新的跨越“成為卓越品質的創造者”,是中國移動內生企業品性的自在要求。中國移動選擇了“正德厚生,臻于至善”的信仰,注定了不僅要追求數量的超越,更必須成就品質的鑄煉。關注品質、追求品質是對社會負責、追求卓越的最佳體現方式,中國移動只有通過為社會創造卓越品質而踐行自己的價值觀。中國移動肩負著“創無限通信世界、做信息社會棟梁”的使命,他們的企業理念“正德厚生,臻于至善”,這是分別出自《尚書》和《大學》中的兩句話,意義深遠:盡人之性,以正人德;盡物之性,以正物德,尊重、關愛、厚待社會民生及一切生命體,修明自身,用自己學問的道和德的成就,投向人間,親身走入人群社會,親近人民而為之服務,最終達到完美的境界。中國移動的員工并沒有把這八個字當成簡單的口號,雖然我在移動工作的日子不久,但卻切身感受到了移動中上到經理主管,下到一線員工甚至代理商,都在切實盡力地履行這‘八字箴言’把顧客當成自己的親人,竭力為顧客著想服務,而不只從盈利經商的立場,這樣才使得中國移動的客戶群突破了三億!顧客的滿意就是最好的證明,而中國移動卻沒有因為取得成績而放松對自己的要求,而是更加積極進取的改進自己,要求自己,不懈的追求----這正是不論一個企業還是個人成功的關鍵!
“三聲服務”,這時才感受到了中國移動對服務的追求,我們營業廳經理更是時刻注意工作人員的服務態度,而作為第一個接觸顧客的迎賓來說,我的責任還真不小,精神也要時刻保持飽滿,將顧客引領到辦理業務的業務臺,還要對咨詢的顧客進行熱情正確的回復。辦理業務也要‘挑戰三分鐘’,而且也要時刻加強自己業務知識的學習,從來不能松懈。每個星期一晚上都要開例會,由各個營業廳的經理點評上一周每個營業員的表現,有問題就當眾批評,然后統一進行各項業務的學習,還要定期進行抽查考試!真是見識到了移動對工作質量的嚴格要求,一個普普通通的營業員都要不斷的學習和改進,要不然就要被淘汰,每個月還要完成固定的任務,承受的壓力也很大!
注重人才,實施中長期的人才引進、培養計劃。一方面,對員工的長期定向培養是企業長遠發展的關鍵所在,公司可以在現有的員工管理制度以及人事管理制度的基礎上,結合公司的中長期規劃,廣泛聽取廣大員工的意見對人事管理制度進行進一步科學性的完善,從體制上激發員工的工作熱情和集體歸屬感。在企業內部形成勤于學習、善于思考、崇尚科學、鞏固技能的良性工作氛圍,使每一位員工在學習中成長,在比較中創造。同時,引進高素質、可塑性強的人才進入企業,在提升公司整體科研水平、外聯水平的基礎上,使企業時刻充滿活力并引入新鮮文化。其次,在人力資源管理上要做到任人唯才,人盡其才,把每一個員工放到最適合、最有發展空間的崗位上,使員工的工作既富有挑戰又易于接受,無形之中最大程度的提高員工的工作水平。把不符合需要,不適應發展,可提高性少的員工放在非必要崗位上。另外,在人才的引進和培養上要花大力氣,采取非尋常手段,確保人才成為企業高速發展的保證。
一要在體制和制度上深入貫徹,不朝令夕改,不另辟蹊徑,不因由徇私,堅守制度的廣泛實施和落實,減少管理者因程序性工作而造成不必要的麻煩,影響對整體的決策。二要堅持做上層、中層、基層管理者的思想工作,充分凝聚各級管理者的管理實力,在思想工作到位的情況確保每一位員工認真、負責、耐心、熱情的對待每一次任務。三要大力爭取形成企業的核心競爭力,確立階段性工作目標和工作重點,并將之灌輸到日常的工作中,方向性的指導各級工作。四要果敢的創新、堅決的革舊、科學的分配,樹立企業成長憂患意識,在主要問題上大手筆、大投資的計劃性抉擇,針對性處理。按照大企業的標準來辦企業,按照大集團的水平來做管理。
企業的靈魂是領導,企業的動力是管理,從領導上管理,可以把企業不斷做強做大,可以把企業員工逐漸培養成業內的精英,可以把企業的利潤增值到理想化的狀態,可持續性發展,可持續創造。新形勢,新要求,新起點,新目標是可持續發展的源頭;新氛圍,新風貌,新業績,新效益是可持續發展的終極目標。我對企業的美好明天更加堅定了自己的信念,我迫切的思考著企業的成就之路,探尋著最能體現自身價值的合理方式。
暑期聯通公司實踐報告范文(20篇)篇十三
光陰似箭,轉眼間,一個炎熱的假期就要過去了,我又重新回到了課堂,我的生活又恢復到了以前的平靜。驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當準備收拾心情,重整出發時,發現原來匆匆的假期里多了一份沉沉的充實。
這個假期,恰逢學校組織第一屆暑期社會實踐活動,我懷著無比激動的心情報名參加了,這次,我經歷了人生當中最多的第一次,第一次打工,第一次拿工資,第一次出遠門,第一次坐火車,嘗盡酸甜苦辣,也給了我一份厚重與沉淀,同時,又給予一貫平靜的校園生活以活力,給我的校園生活增加色彩,給我的人生畫卷上再添上一筆。
也許這次打工對別人而言意義不大,但對于我來說卻很特別,它讓我見識到很多,學會很多,也懂得很多:
進入公司就成為其中的一員,所有的待遇都跟其他員工一樣,我的住宿與工作分配都一律按廠規辦理,不可避免的將我與老員工分配在一起。住宿方面,是我遇到的第一個問題,我所住的那間宿舍有三個老員工,其中一個四十來歲,特難相處,她是在餐廳工作,從凌晨三點到下午三點,我上晚班那段時間,正當我們睡得正熟時,她下班回來了,不僅僅大手大腳地開關門,而且走起路來還特地發出很大響聲,每次回來都把我們給吵醒了。更氣憤的是她還經常躺在床上打電話,而且聲音很大,為此,我們幾個新員工對她十分不滿,好幾次跟她說讓她聲音放小點,過后還是那樣,可想而知,那個月我們熬得很痛苦,心想反正只有兩個月的時間,忍忍就過去了,另外兩個老員工不堪忍受,相繼都出去租房住。
另一方面,在工作上,有的組長有看誰不順眼的,一有機會就整他,讓他干些重活、苦活、累活,這些都是切切實實存在的,當時我就感嘆:“幸好我們那個組長比較好”。
作為一個生產流水線上的各個工位,員工都要有良好的協作精神,這樣才不至于拉慢整個工作進度,對于這一點,我覺得我們那一組做得還是挺不錯的,同是做同一款產品,我們總是先于別人完成任務,引來別人羨慕的目光,這一點讓我們都很有成就感,這就是團隊的力量。
任何一個企業都追求品質與效率,因為這是其生存之根本。雋思公司也不例外,我們做產品時,經常會有專門的檢查人員過來視察,看規格是否一致,產品包裝上是否留有指甲印,是否留有膠水或臟東西,開始我們是有些不合格產品,意識到這個問題后,在以后的生產過程中我們更加注意,所以,以后的生產中所產生的次品很明顯的減少了。品質有保證了,效率也會有所提高,品質和效率是不可分割的,正因為對質量的嚴格把關,雋思的產品才會遠銷海外。
該企業崇尚人性化管理,安全意識、節約意識與環保意識是其企業文化的一部分。我們做產品時,所用過的牛皮紙、紙箱之類的東西都要回收,既做到節約,又注意環保,同時,又給我們創造了一個相對寬松、舒適的環境。
每一個不同的身份、不同的崗位都有自己的職責,在廠里,對于員工有著一個基本準則,那就是對次品或劣品不利用、不接收、不下放,即“三不”準則。在那期間,我都以它來嚴格規范自己的行為,盡一個員工的義務,來將產品做到最好。
社會就是一個大染缸,在這個缸里存在著各式各樣的人,面對不同的人,難免有時會受排擠、受打擊。此外,由于工作條件和環境的不同,也會給人造成各種各樣的壓力,有些人不堪重負,于是慢慢變得輕浮、易抱怨,甚至最后干脆直接走人。
在這期間,我看到了很多這樣的人,與我們一同來的人,最終一起回來的人數只有剛來的一半,其中很大一部分只做一個月就走了,只要能走,甚至有些人連工資都不要了,原因很簡單——“累”。
我想他們并不是不能吃苦,而是不愿吃苦,看看那些成功人士,在他們璀璨光環的背后,都有著訴不盡的苦楚,哪有不吃苦就能輕易成功的。一句古語說得好:“天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體膚,空乏其身。”現實社會本來就是個殘酷的社會,要生存下來,就得學會堅持與忍耐,但這并不意味著懦弱。期間,我也動過要走的念頭,但最終還是堅持了下來,這本身就是一種勝利,一種挑戰自我的勝利!!
有人說:“人是天生的勞動者,人生來就是要做光榮的勞動者,所以,勞動本身也是一種快樂。”的確如此,雖然打工很累,但我心里很快樂,因為我學到很多書本上沒有的知識。更重要的是,我享受了勞動的過程,它讓我明白什么是尊重勞動,讓我懂得錢的來之不易,所以,只有經歷過了,才會明白一些道理,才會在你的心坎里留下印記!
如今回想起所經歷過的一切,都歷歷在目,給予我人生不少的啟發和動力,也同時讓我深切體會到梅花香自苦寒來!!
暑期聯通公司實踐報告范文(20篇)篇十四
在還沒暑期放假的時候,我就得知我很榮幸可以來到聯通xx分公司集團部進行暑期實踐的活動。這份工作充滿了挑戰性,工作期間也發生了很多不盡如人意的地方,但我還是從這份工作中積累了豐富而寶貴的工作經驗。
剛開始來上班的時候,還沒完全調整好自己的工作狀態,剛接觸到這新環境,自己多多少少都有點緊張,做事情的時候還沒能完全放開手腳,身邊的同事也并不怎么認識,但這時我并沒有氣餒,我努力做好師傅給我安排的工作,和同事一起完成當天的工作任務,慢慢的我開始融入了這個和諧的團隊。我這個部門主要負責3g天眼的推廣,聯通業務的擴展,聯通客戶的跟蹤服務等任務,而我主要負責的工作就是和師傅出去了解下3g天眼的推廣和安裝,這份工作雖然看似簡單,但其中卻充滿了學問,讓我受益匪淺,同時也讓我了解到了自己的很多不足,需要我以后努力去改正和學習。這是我自己。
總結。
的幾點需要我自己注意的地方:
1、首先需要培養自己的禮貌意識。
聯通公司是屬于一個服務行業,在帶給客戶各種通訊服務的同時,更要提高自己的服務質量和水平,禮貌就是個必不可少的功課。平時和師傅外出調查安裝攝像頭的實地情況的時候,禮貌的與人溝通可以使我們面對的客戶更加容易接受并且有助于我們工作的高質量完成。
2、其次要提高自己有關通訊方面的專業知識。
我的工作雖然不怎么要用到平時上課的專業知識,但我從師傅和客戶交談的時候,我就發現我有很多這行的專業用語我是不了解的,課本學習的知識只是基本的理論知識,以后要很好的做好這通訊行業的話,就需要我學會把課本的理論知識運用到工作當中來。
3、要提高自己為人處世的能力。
一個大型的公司往往他是分很多部門的,單單靠一個部門是不可能把這公司做大做強,更不有利于工作的效率,這就需要學會和身邊的同事交流和溝通,對于領導安排的工作任務我們要做到有所交代,工作后無論有沒把任務落實好都應該和領導和同事報告,這樣才不容易導致重復工作,提高工作效率,也可以相應得到你在領導和同事眼里的信任。
4、最后做事要學會總結、學會忍耐、學會感恩。
每個人來到一個陌生的環境后都會有一個認知的過程,從不知到知之,肯定有個學習的過程,其中會有很多瑣碎事讓你做,有很多重重復復的事情要你去解決去學習,這樣你就要有耐心,不煩躁,當做一件事心中有怨氣的時候,這勢必會影響工作的情緒,所以當工作到煩惱的時候學會調整自己的情緒這必不可少,一個人要想進步,總結也必不可少,這樣你才不會重重復復做一些自己很容易做錯的事情,才可以了解到自己的不足之處。
人無完人,工作過程中多多少少都會犯錯,這并不重要,重要的是要在錯誤中總結到自己的不足學習到一些自己不了解的知識。在此要感謝領導和同事的包容和教導,同時感謝貴公司給我這個機會寶貴的實習機會。
暑期聯通公司實踐報告范文(20篇)篇十五
第一天去見了主管的經理,據說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經驗,不能跑業務,所以就呆在辦公室和經理、組訓一起。
在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般就是組訓或負責的經理,但為了鍛煉各個業務員,也經常的會讓業務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個業務室的業績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的'工作將會充滿激情。
這次實習中,公司召開了兩次產說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過這兩次產說會,讓我對險種有了新的認識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會,各個業務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產說會,由主講師講解關于這個產品的情況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解,加上現場回饋獎品,很多客戶都會現場簽單,所以說,產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁,實習報告《暑期保險公司實習報告》。還記得那次歲歲登高的產說會,當時現場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當時一位省公司的講師說,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,所以業務員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產說會中,現場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,只有幾個業務主管買了票。但是,在那個口才很好的經理的說明下,有越來越多的業務員購買了票,就像那個經理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業務員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。
還有就是創說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務是很重的。業務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創業說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險行業,首先必須通過從業資格考試,拿到資格證書,于是,新進人員會進行考試培訓。考試內容是關于保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規,像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進人員一起進行了學習,在此期間,尤其學到了很多關于保險法的知識,收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認真負責,用微笑耐心的態度和專業的服務水平,讓客戶滿意,用真誠的服務體現自身價值,也在為客戶創造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中,經理請來了兩名其他地區的先進工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現能力,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間后,都會感到她身上所散發的激情,并被此所感染,變得擁有生機活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,于是她的業務越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有意義。“精誠所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不同的風格,但她同樣的優秀,據說很快會升為副經理。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發展了很多的下線,因為她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業務室人員越來越多,而且,她關心每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
暑期聯通公司實踐報告范文(20篇)篇十六
班級:09工12。
姓名:張寶山。
學號:xx0620xxx。
實踐單位:江蘇蘇林工程有限公司。
實踐時間:xx8月02日至xx年8月18日共16天。
今年暑假,我利用假期參加了有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐是我收獲不少,是我明白在社會上要善于與別人溝通,經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門藝術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在社會中要有自信在社會中要克服自己膽怯的心態,戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
江蘇蘇林園林工程有限公司所公司成立于xx年,位于全國著名的“虞姬故里,花鄉沭陽”,自公司創辦以來,銳意改革、積極進取,得到了全方位的發展。公司xx年被宿遷市沭陽縣工商局授予“重合同、守信用”企業,xx年被沭陽縣人民政府評為“誠信花木企業”、被沭陽縣花木產業規劃管理辦公室、縣花卉協會授予“十佳花木大戶”稱號,xx年獲得了“aaa級資信等級證書”并通過了“iso9001:xx質量體系”資格認證,xx年度被沭陽縣建設局授予園林綠化工作先進集體、被沭陽縣園林市政管理處授予xx年度園林綠化先進單位,xx年被沭陽縣人民政府授予“重點工程建設優秀施工企業”。我公司是專業從事苗木培育、園林綠化項目施工貳級資質企業。本公司始終堅持以市場需求為觀點,研究園林、花木發展方向,堅持以科技進步為動力、以求實誠信為根本。
社會實踐接近尾聲,但這段記憶,我一定會永遠記住。我想,這段時間里所學到的知識,我一定會受益終身!
暑期聯通公司實踐報告范文(20篇)篇十七
20xx年暑假期間,在校團委的號召下,為社會構筑貢獻一份氣力,為進步本身各方面的本領,加深本身對社會的明白,我在惠谷(連州)房地產開辟有限公司進行了為期一個月的暑期社會實踐練習。練習目標是為了提早近間隔兵戈一下本身的專業,在今后進修中有更大的動力。
20xx年7月11日,我來到惠谷房地產公司位于廣東連州的工地——都會春季二期工地,隨即跟隨甲方工程部展開了工作。工程部的經理把我安排到了二期工地的園林綠化部分(歸屬工程部)當真乙方施工的監督及其測繪工作。
因為才剛上完大一,所學知識很少,所以來到工地就抱定自動進修的立場。第一天上班,就下現場查看電纜溝的開挖環境,因為這電纜溝位于一期工程已經做好的綠化帶上,所以鉤機不能參與只能靠人力開掘,所以延長了工期,固然如此可是電纜溝的精度卻提拔了很多,甲方還是比較如意的。
就如許我的練習糊口生涯在快節拍高強度的施工現場入手下手了。我被安排住在甲方的工程部宿舍,大略是上級賜顧幫襯我這個小同志才如許安排的,工程部的宿舍環境特別好,如果住工棚那就差的多了。每天7點按時起床,然后去食堂吃飯、排除辦公室衛生,以后入手下手跟同事一路去工地巡查,入手下手一天的工作。我們的平常工作緊張便是對3#、4#高層的園林綠化(此中還觸及到給排水)及門路部分的構筑進行周全監理。比如查對施工方所開挖的路面標高是不是精確,所開挖的排溝渠有異國按圖施工,排水管的型號、數量是不是精確等。成天和水管混凝土打交道,剛入手下手還感觸比較別致,緩緩的就感觸到了沒趣,但想到本身的出息,便學著從這死板的工作中尋找高興。前半個多月全部工地根本都是高溫氣候,但因為工程進度與焦作施工隊(乙方工程施工隊)產生了辯論,導致工期緊張滯后,所以施工方一貫在和諧。不但要在炎炎驕陽下工作,還要去和乙方幾個差別的施工隊進行會商和諧工作。因為工期非常緊急,所以每天都盼望不要產買賣外,可是適得其反就在籌辦進行3#樓的交代時產生了不測,前天方才裝好的電纜在第二天夜里被人盜走直接經濟吃虧達10多萬元,這無疑給施工隊一個不小的進攻,可是盡管如此工程是不可以停下來的,我們只能是更加的謹慎謹慎以防有其他不好的事變產生。廣東的氣候多變,特別到了夏露臺風特別多,每每是剛才還是驕陽炎炎忽然就有下雨的大略,有反復便是我們下午方才把路面鋪好,到了半夜下了大雨,我們就要立刻趕往工地查看路面環境,并做出響應的處理方法。如果我們在工地發覺了題目,平常都在現場監督施工方進行整改,對付在監理和質監站查抄中查出來的題目,我們平常都要以書面式樣要求施工方整改,并在整改的最終期限進行復查,以確保工程質量。在白天工作一天后,晚上我們還要寫工程日記,對這一天所發覺的題目進行總結、記錄,對第二天所要查抄的地區先熟悉一下圖紙,別的還要料理工程各個階段所需資料交給乙方。在忙完一天的工作以后,固然累,但內心有種富裕的感觸,便溫和入眠歡迎新的一天,新的挑釁。
這一個月的練習讓我收獲頗豐。
1、從辦公室里學會待人要樸拙。
從第一天起,我養成了一個風俗,每天早上見到同事和帶領都要微笑的說聲“晨安”或“早上好”,那是我心底樸拙的問候。我總覺得,凡是有一些渺小的東西簡單被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋儕的關懷,也讓他人感觸到被珍視與被關心。僅僅幾天的時候,我就和同事們打成一片。我想,應當是我的樸拙,調換了同事的相信。他們把我當朋儕,也承諾把工作分派給我。
2、在查抄進程中學會要注意雷同方法。
偶然間當發覺一個題目要求施工方改正時,但我們平常都是經過議定參議的方法,富裕聽取他們如許做的啟事,然后再找出錯誤的處所。如許的雷同方法不但更簡單讓他們接納,也讓我們明白到圖紙與現履行工差別。
3、在想要拋卻的時候保存熱忱和耐煩。
本來,不管在哪個行業,熱忱和耐煩都是不可或缺的。熱忱讓我們對工作富裕豪情,承諾為互助的目標搏斗;耐煩又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。豪情與耐煩互補增進,才華碰撞出最美。
4、在進修知識時學會要自動出擊。
很多不會的東西都要自動去問,不論是總工、甲方監理還是施工人員,他們都很熱忱,交給我很多工程方面的知識,是以只要勤問、好學、勤做,就會故意想不到的成果。
5、在施工現場學會要講究層次。
這么巨大的工程如果不按必定層次來進行,必定是亂的一鍋粥。比如工人要各司其職、比如施工材料要公道擺放、比如施工次序要科學公道等。想來混凝土澆筑的進程還是挺有寄意的:連續澆筑便是讓我們辦事堅定到底,根據一個方向澆筑便是報告我們要分身全局,澆筑后的養護便是報告我們辦事要有始有終。
哲人說:“實踐是查驗真諦精確與否的獨一標準。”表面要回到社會實踐中去應用,想事變辦事變一切從實際動身,使主觀符合客觀。認識客觀事物,要兌現兩次奔騰,從感性認識到理性認識是認識事物的第一次奔騰,而從理性回到實踐是第二次奔騰。所以實踐是查驗真諦的獨一標準。在當今的大門生,社會無時無刻不在產生日新月異的變化,而參加社會實踐更顯得緊張,實踐的本領強弱,決議著往后工作的好壞。
就像掃數的戲劇總會謝幕結束一樣,我的工地糊口生涯也在撕去的片片日歷中倉促閉幕了,我從中領悟到了很多從冊本上沒法學到而畢生受用的道理。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的間隔,也讓本身在社會實踐中開辟了視野,增加了才華,進一步明了了我們青年門生的成材之路與負擔的歷史任務。社會才是進修和受教誨的大講堂,在那片廣闊的六合里,我們的人生代價獲得了表現,為將來更加猛烈的競爭打下了更加堅固的根本。盼望今后另有如許的機遇,讓我從實踐中獲得熬煉。
暑期聯通公司實踐報告范文(20篇)篇十八
一個不一樣的暑假在我的期盼之中到來了,沒有了紛繁的作業任務,也沒有了往日忙碌的補習課程...一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個月內也書寫一些人生的美麗篇章,而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進了大學,一直想找機會證明一下自己的存在價值,我成人了,是應該獨立地去面對一些事情,而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空,組成天空的云朵就從這次的實踐出發吧。滿懷信心!整裝待發!
我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始我期望很高,一心想怎么說,我也是個南郵的本科大學生,找個工作不在話下,一定要趁這個機會大撈一筆,但當我真正開始時,發現很多的工作都需要工作經驗,那些端盤子,做促銷的工作我又不想干,覺的不能真正地鍛煉自己的能力,接觸社會,每天都以失敗告終,在無盡郁悶的同時我開始了自我反省。關鍵在于我沒有正確地擺正自己的位子,放下一切,不在工資問題上糾結。以“我就是一位打工者的心態”重新開始。
總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,我決定社會實踐只要有工作,能供飯吃,試用的也可以干啊。于是我找到了中國聯通絡授權代理有限責任公司。經過面試經理同意試用一個月。當時我興奮不已。第二天,我便開始了我的暑假假社會實踐生活。雖然是試用,明知我只在公司干一個月,但我還是以飽滿的工作態度來開始實踐的每一天,謙虛向一些前輩請教,主動要求完成一些工作任務。有幾個同事都沒念過大學,他們對大學生活很有興趣,我就饒有興致地跟他們介紹我的大學生活,一切發生地是那么的輕松愉快。
但我的實踐之路并不是只有這些元素的存在,它同時摻拌著艱辛與汗水。我所在的部門是運行維護部主要是絡售后服務,我們搞售后服務的最重要的是想方設法解決客戶問題,在我們看來整個部門就是一個整體,如果客有什么問題就是我們整個部門十多個人的事情。在這里我們追求的是團體效益,是協作。
雖然也是計算機學院的一名學生,但是畢竟剛讀大一,只學過一些簡單的計算機基礎課程,所以在完成某些任務時就寸步難行,一直問前輩們又不好意思,他們的工作任務也非常繁重,于是我只查找資料,一邊學習消化一邊處理工作,因此有時會耽誤完成任務的時間,而遭到上級的批評。為此我也感到很委屈,覺的我只是來實踐的,何必那么較真呢。而且我也在努力啊,又沒偷懶,憑什么還要遭人罵呢?有一天我就找了同部門的一個年長的同事談心,向他訴說了我心里的種種,他說,“我剛來時也是這種情況,經常受到領導的指責,也覺的很委屈,但我覺的天道酬勤,只要不斷的學習,積累,總有一天能很出色的擔當這份工作,終于我熬過來了,有了今天的成績。”我聽后感到茅塞頓開,只要一心撲向工作,不去計較太多,總有展露微笑的一天的!
短暫的實踐旅程很快就結束了,這里的一切并不只是回憶,更是一種收獲。在這里有很多東西是學校里邊學不到的,公司的生活與學校最大的區別就是一切與工資掛鉤:做好了有相應的獎金,做錯了哪怕你是不小心也要扣工資。這讓我很難適應,畢竟在學校的一切都是父母拿錢!沒錢了只要一個電話父母就打過來,而出社會了呢?我想不可能一輩子都靠他們吧!在這里,在同事們的身上我看到了競爭的激勵,看到了自立的艱辛以及需要的勇氣、韌性。他們也是一樣是大學畢業,有專科,也有本科畢業的,但大都是計算機專業。而工作呢?一個非專業的我都能勝任—可想而知工作對他們來說有多簡單,更本就沒有挑戰性。我想這就是大學幾年辛辛苦苦而干的事情嗎?最大的可以區別大學生的就是在與客戶打交道時,很多同事為了更好的完成工作都把經歷投向客戶,畢竟交往也是一門學科吧!
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過此次社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,大學生只是起點比較高,其它的也并沒有什么優勢,我逐漸地發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力,這是難能可貴的一次收獲。
我的第一次社會實踐,飽涵了很多人生的哲理,這是成長過程的一次邂逅,雖然一切并不那么綺麗,但依舊美麗,它在無形之中點綴了我的人生,熠熠生輝。
暑期聯通公司實踐報告范文(20篇)篇十九
7月9日早晨,我們團隊采訪了舟山中遠船務有限公司,與公司的行政主管“馬姐”進行了對話,了解了公司的食品、藥品安全方面的措施以及工人的防暑工作。
根據我們的調查,了解到中遠有限公司在與食品安全方面的措施是挺到位的,對于食堂就餐、人員安全意識的培訓等方面的態度是積極的。但是在食品安全方面也表現出一些擔憂。全廠2萬多人,不可能管理全面,廠外存在許多的小攤小販,只要是有這個攤點,就會有生意,她對于這些小攤小販表示了擔憂,在于對這些小攤小販的管理也無能為力,對于這些問題只能與教育公司的員工。
小攤小販的問題并不是個別的特例,在我國是一個普遍存在的問題。這些攤販存在安全隱患,流動性強,管理難等一系列問題。這個小攤小販的存在及管理方面的漏洞確實是一個值得考慮的問題。
在藥品方面中遠船務有限公司也做了一些舉措,向醫院購買藥品發放給員工,避開高峰期作業,在中午的高溫期還發放一些冷飲來防暑降溫。
走到船廠內,看到工人們在烈日下緊張的工作著,心中無限感慨。我們穿著風涼的t恤,而那些工人們穿著厚重的衣服,我們是干凈的衣服,但他們身上的衣服都是機油的污漬……我們在學校時常要抱怨生活的艱苦,現在如果要問什么是幸福,我們大學生就是幸福。穿著滿身污漬的衣服,我想都不敢想,如果讓我滿臉油漬的干活或學習,我一分鐘也忍受不了。可我們眼前的一線工人,穿著滿身油漬的衣服,臉上也都是油漬,頂著烈日在工作。
當我們的隊員在給一些員工發放資料的時候,他們非常高興,食品與藥品都是生活中常見又常用的物品,能夠在這些方面給予一定的指導和幫助,對他們的健康有一定的幫助。在發放的一些中暑藥要的時候,也發現一些問題,雖然每位員工手中都拿到了防暑藥品,但這些藥品不能滿足工人的需求。
工作在第一線的人就是我們的農民工朋友,他們也需要人們的關心,尤其是在生活上的一些幫助。讓我們大家都行動起來,將我們熱情熱情溫暖雙手,握緊我們的農民工兄弟吧!
暑期聯通公司實踐報告范文(20篇)篇二十
今秋十月,農民伯伯收獲的是沉沉甸甸的稻穗和碩果累累的果實;工人收獲的是大批的訂單和大量的發貨;而我在聯通公司打工實踐的這一段期間收獲的不僅是知識和經驗,更多的還是收獲了“友誼”這杯美酒。以下是我在聯通公司參加打工實踐的一些心得與體會:
中國聯通有限公司,是經國務院批準的我國第二家經營電信基本業務和增值業務的電信企業。由我國只有一間提供移動通信服務公司中國電信,至國務院批準成立第二間提供移動通信服務公司中國聯合通信有限責任公司。我國移動通信業于近十年間從零到現在,發展速度相當之快。從剛開始的模擬移動通信(簡稱第一代移動電話),至現在的數字移動通信(第二代移動電話),這十年內發展之快,可以說在世界上也沒有多少個國家做到。擁有國內最大的尋呼網絡及用戶。聯通公司主要經營話音、數據、互聯網等業務。
聯通所包含服務有cdma和gsm移動電話業務、193長途電話業務、165公眾互聯通業務、ip電話業務、idc業務、國際租線業務、尋呼業務等綜合性通信業務和電子商務、移動通信、wap、ip全球電話會議、小區廣播、呼叫等待、信息占播、股訊通、股市通、中文秘書、icq、如意呼等增值業務。為滿足不同用戶對通信產品的不同需求。根據不同的業務種類,發揮綜合業務優勢,提供豐富多采差異性產品和個性化服務。
據本站的一份材料聯通公告稱,在全國范圍內,截止到今年4月,聯通g網用戶達11029萬戶,其中后付費用戶為5679萬戶, c網用戶為3820萬戶,今年前4個月,聯通g網用戶增加442萬戶,g網用戶增加數為c網的2.7倍。
這次的打工實踐從事的是市場營銷和管理宣傳廣告工作,我們所學的“經濟學”與“廣告策劃”課程正好和打工實踐的工作相符,這給我帶來了很的啊的信心,可我并沒有掉以輕心,而是虛心的聽取公司領導的指導并結合所學知識認真完成工作任務。沒有來打工實踐之前總感覺老師上的理論沒有用,可在這次實行期間我深深的體會理論是認識的基礎,實際中遇到的問題其實就是理論的延伸,我們所能做的就是努力的學好理論知識,靈活的是把理論和實際聯系起來,只有這樣我們才能更好的面對困難。
聯通最新推出的“聯通無限”新業務的狀況,包括互動視界、彩e、神奇寶典、掌中寬帶、定位之星等新推出的服務,其中那個叫做“大顯”的視訊服務給我的印象最為深刻,一個手機大小的東西竟然能夠當電視機用,而且可以隨時查看路況。為了更好的宣傳這一新的業務我們還專門設點宣傳。
這的打工實踐重點還是“放號”,就是擴展更多聯通用戶。炎炎夏日,我們不怕苦不怕累,耐心的為用戶服務,力爭讓每一位用戶得到滿意的答案。
下面我將就我所看到的聯通從三方面說明。溝通方面:每周二早會即是很好的溝通平臺。每個銷售團隊,自行就昨天的成績與不足做分析,對今天的工作提出個人的意見。共同商討,最終決定。這應該是“參與式管理”的一個方面吧,讓員工真正的融入到決策行動中,減少摩擦與反對。“沒有完美的個人,只有完美的團隊”這是團隊的要求。姑且不去議論它本身的對錯,但其足以體現聯通團隊精神的重要地位。強調分工,鼓勵協作,這就是團隊。
文化方面。在公司的會議廳,你第一可以看到“我是最棒的,我一定會成功!”“成功者找方法,失敗者找借口”等等催人奮起的標語。如果說這是一種情感的喚起,那么墻壁上那畫滿曲折線條的銷售業績表則是責任的壓力與動力。它有這這樣的用意:到差距,看到成績,不驕不躁,塌實向前。在這里我想特別提出的是它的“鼓掌文化”。無論何時何事,給予掌聲,給予肯定。不同的場合不同的擊掌,給發言者不同意義的肯定。這種掌聲體現聯通的尊重與融合及其團隊的精神。因為尊重所以努力,因為融合所以團結。