在現在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

銷售社會實踐調查報告銷售調查報告篇一

調查地點：xx附近一帶的商店

調查目的：了解打折銷售的含義以及對銷售商品的作用。

制作人員：xx

隨著科技的日新月異，世界上的新東西已經比舊東西更多了，那么舊東西怎么才賣出去呢?商家怎樣才能盈利呢?看來，只能用“打折“來回答了。于是，我們就這個話題進行了一次社會調查。

經過我們兩天的調查行動，拍下了不少商鋪打折銷售的現象。在拍攝過程中，我們訪問了某店的一位售貨員小姐，打折的目的在于什么?這位售貨員也許想哄我們買東西，竟說起一句慷慨之言——為大眾著想!

接著，我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員，從他們的口中得到了一些銷售術語的解釋： 售價：一件物品實際賣出的價錢。 標價：指某件物品所標出的價格，不是實 際賣出的價格。 打折：買賣貨物時，照標價減去一個數目， 也就是降低商品的定價，減到原標價的十分之幾叫做幾折幾扣。例如：標價一元的減到九角，叫做九折或九扣;減到七角五分，叫做七五折或七五扣。 利潤：經營貨品所賺的錢。 成本：生產一種產品所需的全部費用。 進貨價：商店為銷售而購進貨物時的價錢。 在這次行動中，我們還進行了一次問卷調查，訪問了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店，得到了一些可靠的數據，并制成統計圖： 一年內商店商品打折銷售次數圖(略) 商品打折銷售商品持續(xù)時間圖(略) 商品折扣統計圖(略) 打折，在商家與顧客之中，究竟是誰 更合算 呢?人們的疑心很重，已經到了一折了，還是琢磨不定：是商家的圈套?還是真的很便宜?會不會被橫起一刀，“斬你沒商量“?但廠家是否能夠薄利多銷，消費者能否得益于“追漲殺跌“?“新裝上市，九折起售“，“換季優(yōu)惠，低至一折“，“跳樓出血，全面清倉“，常喜歡用黃紙紅字標在商店門口。

有的人認為商家更合算，有的人則認為顧客更優(yōu)惠。這個答案并不一定。 打折，其實是廠家、商家的事情，首先，這是他們的一種策略，服裝的價格總是以高向低的價位趨勢表現的，也是為對時尚有不同層次認同心理的顧客分別準備的打折當然能迎合某一部分的消費者，這已經被證明是一個國際常用也是挺管用的促銷方式。其次，打折也是他們的無奈，有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢?一般來說，打折利潤總是低的，而且如果市場形勢相當嚴峻的話，打折說不定真的無利可圖，這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當少量的情況下，有不合理的打折現象存在，那就有點“惡性競爭“的意思了。

經過這次活動后，我們總結出了產品打折銷售的原因(目的)：

1、為了占有消費市場，排擠競爭對手，達到薄利多銷的目的。

2、 回籠資金，加快資金周轉，有利于再投資，防止產品積壓。

3、 產品的銷售淡季，打折銷售，降低價格吸引消費者。

4、 企業(yè)轉型時，為了盡可能減少損失，打折銷售原有產品。

5 、商品本身有問題，例如斷碼、裁剪或 面料有問題。

所以，消費者必需慎重選擇購買打折商品，因為它后面是有一定的文章的。當然還有一部分的打折是有利消費者的。

銷售社會實踐調查報告銷售調查報告篇二

首先，用兩組數據來幫助理解一下目前國內藥品網上銷售市場的現狀。

而據山東省食品藥品監(jiān)督管理局有關的統計數字表明，在常規(guī)市場（非網絡渠道）上購買的藥品，假藥率為1%，而在網上購買的藥品，其假藥率為50%。這些數字再次證明了，網上藥品銷售市場的混亂。

其次：對從事互聯網藥品交易服務事項的企業(yè)資質審查和審批程序也存在問題。

從國家藥品食品監(jiān)督管理總局了解到，國家藥監(jiān)總局對從事互聯網藥品交易服務事項的企業(yè)和向個人消費者提供互聯網藥品交易服務的企業(yè)的資質做過明確規(guī)定，從事互聯網藥品交易服務事項的企業(yè)和向個人消費者提供互聯網藥品交易服務的企業(yè)必須具備如下的資質，才能從事互聯網藥品交易服務和向個人消費者提供互聯網藥品交易服務。

從事互聯網藥品交易服務事項的企業(yè)和向個人消費者提供互聯網藥品交易服務的企業(yè)必須取得互聯網藥品交易服務機構資格證書。

（一）依法設立的企業(yè)法人；

（四）具有健全的網絡與交易安全保障措施以及完整的 稽查思路

針對目前網絡藥品銷售企業(yè)的混亂局面，我們必須采用什么樣的稽查策略來規(guī)范網上藥品銷售渠道，保證廣大人民群眾的飲食用藥安全呢？筆者認為從三方面來采取措施進行稽查。

這里所講的電腦及互聯網應用能力的培訓學習不僅僅是指我們日常所講的電腦及網絡的基本操作能力,它應該更偏重一點網絡知識，包括互聯網運協議、運營商之間的具體運作方式、上下級之間的承包關系和方式、從源頭上稽查。

從源頭上打假，我們藥監(jiān)人員就必須和信息產業(yè)部門聯合、交流，依靠信息產業(yè)部門來幫助我們完成網絡化稽查。我們依靠信息產業(yè)部門打假有幾個好處：一是信息產業(yè)部門可以幫助我們完成對網絡藥品銷售企業(yè)資質和資格的審查和審批，我們可以和信息產業(yè)部門聯合起來，把好網絡藥品銷售企業(yè)審批的第一道門檻，確保網絡藥品銷售企業(yè)從源頭上的規(guī)范和合法。二是聯合信息產業(yè)部門，我們可以從他們那里獲取那些已經在網絡上開展藥品銷售業(yè)務的企業(yè)或者個人的資料，再根據這些我們獲取的資料來進行現實世界中的稽查工作。

從過程中打假，是指我們主要聯合各種物流部門，包括郵政、公路、鐵路、航空、快遞公司和近期才興起的物流公司等等部門，依靠他們我們可以對已經銷售出去的通過他們運輸銷售的那些藥品進行稽查，從另一個角度確保廣大人民飲食用藥安全。

事后，是源自管理學領域的一個名詞,是相對于事前和事中而言，這里事后稽查我們主要是指從藥品消費階段來對藥品進行稽查，是指我們對藥品消費者進行教育,使他們知道目前網上藥品銷售的現狀,同時,也可以向他們了解一些我們有可能不知道的網上藥品銷售企業(yè)和個人的信息，從而幫助我們完善網絡藥品銷售稽查。

本文雖然講的是網上藥品稽查,但我們的目的不是打擊藥品網上銷售行為,而是要促進網上藥品銷售行為的發(fā)展,使他更規(guī)范,更健康。因此，我們在進行網絡藥品稽查時應考慮到不能打擊那些正規(guī)的、合法的、有相關資質的網上藥品銷售企業(yè)的積極性，并盡可能的為這些正規(guī)的、合法的、有相關資質的網上藥品銷售企業(yè)大開綠燈。

網絡,其本身就是一個虛擬的世界，網絡藥品銷售行為一樣，也沒有現實中的地理區(qū)域之分，但是我們的藥品稽查力量又是有區(qū)域之分的，這中間就有了一個矛盾網上藥品銷售的地域虛擬化和稽查力量的現實地域分區(qū)化之間的矛盾，怎樣解決這個矛盾，筆者認為只有通過我們藥品稽查力量的區(qū)域之間的協調來實現，具體的就是實現我們稽查系統內部的信息共享機制,通過已建立的信息共享機制,我們就能解決網上藥品銷售的地域虛擬化和稽查力量的現實地域分區(qū)化之間的矛盾,從而實現網絡化稽查的目標。因此，網絡化稽查就必須做好各地區(qū)稽查力量之間的協調，互助。

網絡化藥品稽查，不同于我們現行的稽查，它不僅要依靠本部門的力量，還要依靠其他部門的配合和幫忙，尤其是能為我們提供幫助的部門，如：信息產業(yè)部門和郵電部門。

目前，網上購物行為已成為一種時尚，且有普及之勢，同樣，藥品的網上銷售行為現也已初顯規(guī)模，其泉涌之勢也是即將到來。作為人民群眾飲食用藥安全的守護者，我們不僅要立足于現在，還要看到未來、預測未來、把握未來，藥品的網絡化銷售就是我們要看到、預測和把握的藥品安全工作的新趨勢，對于著個新趨勢，我們要未雨綢繆，提前做好準備，爭打有準備的戰(zhàn)。

銷售社會實踐調查報告銷售調查報告篇三

銷售社會實踐調查報告銷售調查報告篇四

隨著科技的發(fā)展與進步，在這個娛樂至死的年代，黑色家電的發(fā)展可謂是順應潮流的，大有越來越火之態(tài);但是，要想黑電行業(yè)有更多的發(fā)展與創(chuàng)新，我們在分析銷售業(yè)績的同時，還要看到黑電的核心競爭力與其發(fā)展契機。下面這篇《我國黑色家電行業(yè)銷售分析報告》希望能給你提供幫助。

黑色家電是家電的一種分類的類別。在國內經常被經銷商簡稱做黑電。在國外通常把把家電分為4類:白色家電、黑色家電、米色家電和新興的綠色家電。白色家電指可以替代人們進行家務勞動的產品包括洗衣機、冰箱等,或者是為人們提供更高生活環(huán)境質量的產品,像空調、電暖器;黑色家電是指可提供娛樂的產品,比如:dvd播放機、彩電、音響、游戲機、攝像機、照相機、電視游戲機、家庭影院、電話、電話應答機等;米色家電指電腦信息產品;綠色家電,指在質量合格的前提下,可以高效使用且節(jié)約能源的產品,綠色家電在使用過程中不對人體和周圍環(huán)境造成傷害,在報廢后還可以回收利用的家電產品。

黑色家電的起源最早來源于采用瓏管顯示屏的電視機,最外面有一圈黑色的邊緣,黑褐色的外殼最不容易讓消費者產生視覺反差,同時采用黑色的機身更容易散發(fā)熱量,之后電視及其周邊設備如家用游戲機、錄像機等也由于散熱以及與電視產品搭配等原因往往也被設計成黑色。于是人們就開始把能夠帶給人們娛樂、休閑的家電稱為黑色家電。從其技術本身來講黑電更多的是通過電子元器件、 電路板等將電能轉化為聲音或者圖像或者其他能夠給人們的感官神經帶來享受的產品。與黑色家電不同,白色家電是通過電機將電能轉換為熱能、動能進行工作的, 他們的出現把人們從繁重的體力勞動中解放出來。各類家電產品也出現了互相滲透交融的現象,比如網絡家電,帶液晶電視的冰箱等。

據宇博智業(yè)市場研究中心了解,格力、美的、海爾凈利潤分別增長42%、58%、21%,而黑色家電企業(yè)不僅增速較慢,甚至還出現負增長情況。其根本原 因在于黑色家電是技術主導型產業(yè),生命周期短,更新換代快,企業(yè)盈利能力高低取決于掌握核心技術的能力與產品的創(chuàng)新能力。

一直以來,彩電行業(yè)的上游面板、芯片等核心技術主要被外資品牌所掌控,造成了國內彩電企業(yè)盈利能力普遍低下。相比之下,國內白電品牌產業(yè)鏈相對完備, 產業(yè)鏈上游資源共享,在技術升級和產品創(chuàng)新方面能力較強,適合大資金規(guī)模化運作,且相對穩(wěn)定。彩電企業(yè)提升抗風險能力,尋找新的增長點,就需要從被動的產 業(yè)結構中跳出來,而白電是一個非常合適的選擇。

從家電行業(yè)總體來看,目前國內白電市場仍是由海爾、格力、美的三巨頭所掌控。對于黑電企業(yè)來說,是一大挑戰(zhàn)。目前白電市場格局較為穩(wěn)定,而黑電企業(yè)的市場空間和時間都十分有限。因此,產品創(chuàng)新、差異化競爭成為了黑電企業(yè)發(fā)展的關鍵。

據了解,黑色家電企業(yè)除了擁有經營多年的品牌號召力,還擁有十分成熟的網絡銷售渠道和售后服務體系。一個品牌的品類綜合性越強,其渠道的商業(yè)運營成本越低,盈利能力越強,同時也不用再花巨額資金和時間來構建售后服務體系。

20xx年下半年,除了全國幾個大城市以外,很多地方的房屋交易量同比有所上升,而空調、冰箱、彩電等大家電產品對房地產市場依賴較為明顯,但用戶購買房屋后,往往會滯后一段時間添置家電,因此這一市場利好趨勢有望在明年實現。

銷售社會實踐調查報告銷售調查報告篇五

近幾年小家電市場每年以xx%左右的增長速度快速發(fā)展，20xx年，中國小家電生產規(guī)模達到14。4億臺，同比增長12。7%，全國小家電銷售額達到971。9億元（在各小家電品類中，廚衛(wèi)類小家電占據最大的份額，占整體小家電市場銷售額的78%，家居類小家電緊隨其后）。20xx年銷售規(guī)模達到11xx億元人民幣，同比預計增長14。1%，預計20xx年會突破xx00億元，市場潛力巨大。從市場需求量上看，歐洲平均每家有30多種小家電，而在中國平均每家僅有3～4種小家電。隨著人們經濟水平的提高，小家電快速進入消費者家庭，在大家電市場日趨飽和、受人民幣升值以及經濟發(fā)展帶來的收入增長、國家鼓勵消費政策的出臺等環(huán)境下，業(yè)內人士指出，今后2—5年仍將是我國小家電發(fā)展的黃金時期，年需求量增幅在30%以上。

另據中怡康數據顯示，20xx年前三季度廚衛(wèi)、小家電行業(yè)整體銷售額達到1xx4億元，同比增長16%，預計全年將達到xx00億元的市場規(guī)模。面對如此巨大的市場機遇，雅樂思、愛庭、浪木等小家電品牌開始借助三四級市場高速成長從而快速崛起。

最新統計數據顯示，在發(fā)布20xx年度業(yè)績預報的28家家電行業(yè)上市公司中，預增的有21家，續(xù)盈2家，扭虧1家，首虧2家，預減2家。整體而言，報喜的上市公司達到24家，占比高達85%，整體大面積盈利，意味著行業(yè)景氣度持續(xù)高漲。但是分析發(fā)布業(yè)績預告的公司數據，卻可以發(fā)現一個事實：主營冰箱、洗衣機、空調的青島海爾（29.06，0.44，1.54%）、美的電器（18.73，—0.22，—1.16%）、格力電器（19.00，—0.27，—1.40%）等主流大家電公司盡管營收規(guī)模都在四百億元以上，但是業(yè)績增幅都較大，可謂是大象起舞。而形成鮮明對比的是，近年來持續(xù)登陸資本市場的廚衛(wèi)類小家電上市公司，盡管營收規(guī)模多在二三十億元，其增幅卻明顯緩慢。

20xx年中國網購家電突破800億元，其中小家電占比超過50%，成為銷售增長最快和最有潛力的銷售渠道。美的日電集團ceo黃健表示，到20xx年中國人口預計將達到xx億，加速發(fā)展的城鎮(zhèn)化，將使城鎮(zhèn)人口第一次超過農村人口，國內市場消費潛力非常巨大。美的到20xx年，日電中國營銷總部的美的小家電專賣店將達到xx000家，銷售網點將達到xx萬家，其中增長最多的就是在三四級市場。

有人統計，發(fā)達國家小家電產品品種與國內之比為2：1（近200種vs不到xx0種），小家電市場的繁榮必將是一個不斷引進和研發(fā)產品品種的過程。很多生活小家電還有一個市場認知接受的過程，其隨著產品品類與生活必須程度及其認知程度的界限，市場開發(fā)過程亦將呈現區(qū)域銷售依次滾動的過程，競爭將隨之呈現區(qū)域集中趨勢（有業(yè)內人士統計，北京、上海和廣州三個經濟圈就占了計多小家電新興品類約60%的市場份額）。

生活小家電區(qū)域進程按照產品生活必須程度從低到高依次如下：一級市場主要是以廣州為代表的珠江三角洲城市及以上海為代表的長江三角洲城市和京津地區(qū)，二級市場主要以青島、大連、福州、廈門、重慶等有代表性的大城市為主，三級市場是部分省會城市和經濟較為發(fā)達地區(qū)的中等城市，四級市場是大部分的地級城市，五級市場是國內大部分的縣級市場，六級市場是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級。

20xx年相關統計數據顯示，不論是出口還是內銷，小家電銷售額的增長速度均高于銷售量的增長，這表明小家電行業(yè)正在進行著結構性調整。專家分析認為，消費者需求升級、產品標準提升等多種因素共同促進了小家電向精品變身。廣東機電進出口商會統計數據顯示，20xx年1—6月我國小家電出口額雖繼續(xù)保持增長趨勢，但與前幾年相比，出口數量卻是負增長；同時，傳統的具有一定出口批量規(guī)模的小家電出口放緩，有些產品甚至出現了較大幅度的負增長，但一批具有一定科技含量、附加值較高的小家電新品出口放量增長，勢頭不容小視。比如，在空調的擠壓下，電風扇市場曾一度萎縮，但通過企業(yè)的不斷創(chuàng)新，目前的電風扇產品融入了負離子、光觸媒等先進技術，能對空氣品質進行改良，還擁有驅蚊、自動調溫等高附加值功能，這為其開發(fā)了新的市場。

傳統渠道：仍占主流。

大市場大批發(fā)：小家電弱勢品牌因市場投入小，雖然品質優(yōu)良、行業(yè)有影響力，但消費者不認知，這些特點決定了其具有較強的批發(fā)能力，一方面能減少終端費用；另一方面因其有可靠的質量容易被下游經銷商接受，可以滿足二三級市場消費者對價格的敏感和對產品質量的苛求。大市場大批發(fā)的路線是這類小家電切入市場的突破口。

商場和電器專營店：由于區(qū)域經濟發(fā)展的不平衡性以及地區(qū)市場環(huán)境的差異性等因素，在未來幾年內，不論是從渠道數量還是渠道銷售量來看，小家電流通仍將以傳統的大型商場和代理制經銷商為主。數據顯示，在全國范圍內，大型百貨商場仍然占到廚衛(wèi)家電銷售總額的40%左右，特別是在新興渠道尚未有余力顧及的二、三、四級市場以及國內一些比較富裕的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村市場上，中小商場仍然擁有絕對的渠道領導力和控制力。

電器專營店的健康發(fā)展，離不開對業(yè)態(tài)的理性分析。對電器專營店的發(fā)展要科學理性的分析，不能一直堅持在大賣場經營，而抵制全國性家電連鎖經營。

目前，進行連鎖經營已經是電器專營店的發(fā)展趨勢，這樣才能充分宣傳品牌的價值優(yōu)勢，有利于品牌產品的長遠發(fā)展。

連鎖渠道：未來的主戰(zhàn)場。

對當前的中小城市而言，由于新興渠道的蓬勃發(fā)展，大有蠶食商場之勢。廚衛(wèi)小家電的新興連鎖渠道包括家電類連鎖企業(yè)（如國美、三聯、蘇寧等）、以國外品牌為主的綜合性連鎖等。隨著大家電產品價格競爭的殘酷性，使渠道商越來越關注利潤空間較高的小家電產品。因此，未來家電連鎖渠道將成為小家電市場的最主要銷售渠道之一七、小家電行業(yè)投資分析及前景預測小家電以時尚、個性、高雅、方便、適用等為特點贏得了千萬家庭的青睞，在贏得市場的同時，也建立起了利潤與成長的行業(yè)大旗。

20xx年1月—11月我國家用電器實現主營業(yè)務收入為6300億元，比上年同期增長了2。73%，實現累計利潤總額294億元，比上年同期增長了49。96%，截止至20xx年11月底，全行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)數為3051家。

在產品質量和穩(wěn)定性上廚衛(wèi)、家居、生活類小家電都獲得了穩(wěn)步提升，產品技術含量也得到了加強，在品牌建設上也涌現出了以美的、格蘭仕、格力、tcl、方太、亞都、蘇泊爾、九陽、燦坤等為代表的一大批知名品牌，在營銷網絡構建上也形成了一批專業(yè)的小家電代理商、經銷商，并在國美、蘇寧等連鎖體系占據了重要比例。

與傳統家電產品不同，小家電在中國仍處于高速發(fā)展階段，隨著消費需求的增長，小家電產品的種類和數量都在不斷增長，小家電平均利潤率高，為企業(yè)帶來的收益也高，未來幾年小家電的增長率平均都在30%以上。

銷售社會實踐調查報告銷售調查報告篇六

關于 商品打折銷售 的調查報告 快過年了，個個商家也都開始絞盡腦汁思考怎么回饋他的消費者們了。于是，各大商場都甩開膀子，開始一年一度的新年大促銷。但是，商場中火熱進行的各種促銷活動，總是讓消費者在買東西時深感劃算，一回家算賬就發(fā)現自己根本沒有賺到，反而被騙上當了。這是怎么回事呢？接下來，讓我為大家一一解析。

一.逢年過節(jié)，商場中那“滿多少元立減多少元”的大招牌讓人看得想買的心情停不下來，可你知道里面有著多少陷阱。

（1） 滿一筆小額費用，可立減幾塊錢，如“滿10元立減3元”，不少人一看，“哇塞！好劃算，買！ ”很好，如果你是這樣想的，那么恭喜你，你成功被商家騙了。商家正是利用了中國人慣有的貪小便宜從而致富。理性的人一看會疑惑：既然這樣，為什么不直接打折呢？其實，答案很簡單，你想，如果你買了一塊五毛錢的qq糖，又如上文舉例推算打七折，只付給商家一塊零五分錢，再按超市收銀臺計算的方法計算付一塊一毛錢，商家也不甘于只賺這一點呀！所以商家們?yōu)榇_保自己一次性賺得多，就設計出了“滿一筆小額費用，可立減幾塊錢”這一促銷方法。

（2） 還有一種方法能與上種方法媲美，而且，更聰明，更高明，更“狡詐”，門檻高了一截：滿大筆消費，立減其百分之幾十，如“滿500元，立減50元”。別以為這與上面的方法一樣，這種更陰險，假設一下，如果你在一家運動品牌專賣店看上了一雙498元的運動鞋，可是，唯一的優(yōu)惠就是滿500元減50元。你怎么辦？是想辦法補齊那兩塊錢，還是索性放棄五十塊的優(yōu)惠。只要你長了腦子，你就毫不猶豫地去補齊那兩塊錢，誰會放著便宜不撿呢？但是，店里哪會有兩塊錢的商品。再假設，此店最便宜的商品是品牌運動襪，需要32元，也就是說，你想得到50元的優(yōu)惠就必須買這雙襪子，再花32塊錢。所以，你一共要花530元，才能讓你享受商家的。最后，你共花費了480元，買了一雙鞋子和一雙襪子，可能你會覺得很劃算，但在你不知不覺中，你就進行了二次消費，商家又多賣出了一件商品。很不幸，你又中計了。就是因為人們見小便宜必占的心理，商家們才研究出“滿大筆消費，立減其百分之幾十”，并使用至今，效果依然理想。

（1）單次購物滿多少錢，送精美禮品，一般，要求金額都是五六十元左右。光說沒有什么感覺，那又開始假設。如果，一家超市滿58元，送抽紙一提。當了你在收銀臺結賬后，收銀員告訴你這一活動。首先，你會比較開心，認為這家超市很實惠，下次會再來光顧，然后，你會按照之前收銀員所說的，去服務臺領取贈品。但是，得到紙巾后，你發(fā)現這種紙巾只是一種廉價貨，沒想象的那么好，你又會安慰自己：有贈品就好了，質量怎樣無所謂。很好，一旦你有了怎樣的心理，那么你又被商家騙了。你想，在你消費的58元里，商家至少賺了18元，再在里面最多用3元，買一提廉價的抽紙，也仍然賺了16元，還贏得了消費者的歡心，怎么不是一筆劃算的買賣呢？而且，如果你之前就知道活動，為了得到贈品，你就會努力湊齊那58元錢，商家又一次賺了。贈品也就在消費者的“追捧”之下順利生存嘍！

（2）除了送，商家們還經常搞換購，滿多少元即可換購優(yōu)質商品。但是，所謂優(yōu)質贈品，說白了，也就是快過期的食品，銷量不好的小商品，平日里很少打折的干貨等等。按著上種猜想，那商家的利潤就更大了。搞換購，不僅可以給消費者好的印象，還可以在保證成本的基礎上，銷走不好賣的滯銷品。所以，商家常用這樣的方式促銷，也是很正常的。

銷售社會實踐調查報告銷售調查報告篇七

所有消費者均希望購買到物美價廉的商品，自然歡迎商家出售貨真價實的打折商品。但是時下越來越多的商家把“打折經”念歪了，先將有關商品的價格抬高，然后在此基礎上打折，這種假打折的做法，令一些不明就里的消費者似霧里看花，但是越來越多的消費者卻對商家的“雕蟲小技”深惡痛絕。于是，“假做真時真亦假”，商家促銷商品的打折手段，漸失效力，而同時“真打折”的商品卻變成了消費者的一種奢望。

通過打折促銷處理換季換代商品，是一種正常的經營行為，已在世界各地廣泛采用。一方面，經營者從中可以回收商品的部分價值，另一方面，消費者從折扣中得到實惠，從而實現消費者和經營者的雙贏。然而，近年來，我國消費市場各種促銷活動愈演愈烈，打折、返券、返現、抽獎、限時搶購等等不一而足，越來越多的商家加入進來，進而幾乎發(fā)展到“無店不打折，無店不促銷”的境地，更有的甚至常年打折，讓消費者搞不清楚商品或服務的真正價值所在。有關專家指出，這些促銷行為可能誘導消費者的不理性消費，違反了明碼標價的規(guī)定，破壞了誠實信用的市場原則，擾亂正常的市場秩序，有的甚至涉嫌價格欺詐，損害消費者的合法權益，成為妨礙構建和諧消費環(huán)境的消極因素。

當問及消費者“下列哪一種情形最符合您的消費習慣？”時，調查結果顯示：回答“商家促銷時，我會購買更多的商品”的比例較高，為%；有%的消費者回答“促銷商品是我購物的主要選擇”；此外，還有%的消費者回答“只有商家促銷時，我才購物”。

可以看出，%的消費者容易受到商家促銷活動的影響，他們有的會在促銷時買得更多，有的甚至只在促銷活動期間購買，這也是商家每每推出各種促銷活動總是門庭若市的原因。

當問及消費者“您購買促銷商品時，您最擔心碰到什么情況？”時，調查結果顯示：%的消費者回答“商品的價格在促銷前已被商家提高”。此外，超過半數的消費者最擔心“促銷商品已過保質期”，他們擔心商家在促銷活動中銷售劣質商品。

近些年來，全國各地消協組織不斷接到消費者投訴“假打折”，反映不少商家存在“借打折之名，行欺詐之實”的情況，這類商家主要是在促銷活動時先虛構促銷前的價格，再通過相對低的折扣吸引消費者。

從調查中可以看出，明確主張向假促銷開刀（回答“必須管”和“應該管”）的比例相對較高，為%；而明確主張不對促銷活動進行干預（回答“不宜管”和“不必管”）的比例相對很小,僅有%。這說明，大部分消費者并不認同商家目前的促銷方式。

當問及消費者如何看待一些商家常年對多數商品打折促銷時，調查結果顯示：消費者認同“這是商家炒作自己的手段”的比例最高，為%。可見，消費者對于商家通過“常年打折”的形式搞促銷，并不認同。

當問及消費者對“真打折”、“買一百返一百”和“買一贈一”等促銷方式的偏好時，調查結果顯示：回答“直接在原價基礎上打五折”的比例最高，為%。

假打折的促銷方式雖然消費者購買價格沒有實際的變化，但是，商家通過虛構原價造成五折促銷的假象，其行為涉嫌價格欺詐，相對而言，消費者對這種促銷方式也最反感。

據了解，德國等國家對商家打折促銷活動有嚴格規(guī)定，不能隨便打折。通常，商家一年只能打折兩次，且每次都有時間限制，打折商品的原價還必須是過去幾個月的平均銷售價格。

1、政府部門要加大監(jiān)管力度，打擊促銷活動中的價格欺詐和誤導消費的行為。建議早日借鑒國外的經驗，制定嚴格的促銷行為管理規(guī)定，嚴令禁止誤導和欺詐消費者的促銷行為。

2、有關部門要加強對促銷活動中虛假宣傳的監(jiān)控，及時將商家不法行為告知廣大消費者，避免更多的消費者上當受騙。

3、有關行業(yè)組織要積極倡導行業(yè)自律，督促商家落實明碼標價的規(guī)定，要規(guī)范自身經營行為，為廣大消費者創(chuàng)造誠實信用的購物環(huán)境。

4、全社會共同行動起來，共同營造“反對假打折假促銷，提倡明碼實價”的消費環(huán)境。

1、理智看待促銷，避免沖動購物

提醒消費者要理智參與商家的促銷活動，不要一味追求低價，要考慮促銷商品是否符合自己需要，避免受到促銷誤導沖動購物，做出超出消費能力和實際消費需要的購買行為。

2、警惕虛構原價假打折，避免價格欺詐

貨比三家是抵御價格欺詐的有效武器。面對不同商家的促銷價格，提醒消費者保持冷靜，必要時貨比三家。要對商家低價促銷的自我宣傳保持高度警惕，避免落入商家精心設置的價格陷阱。

3、抵御返券式打折，避免陷入循環(huán)購物怪圈

購物返券實質是為了吸引消費者循環(huán)購物，會對消費者產生巨大誘惑。但高返券只是商家玩的數字游戲，尤其是返券中設立附加的限制規(guī)則，往往使消費者陷入循環(huán)購物怪圈，并未得到真正的實惠。

4、索要票據，依法維權提醒消費者購買商品或接受服務后一定要索取票證，并要求清楚地標明購買時間、產品名稱、數量、等級、規(guī)格、型號、價格等重要信息。發(fā)現虛構原價、虛假宣傳等問題，及時收集相關證據向當地工商、質檢、價格部門反映，或者向當地消費者協會投訴，一方面可以盡快為自己挽回損失，另一方面可以避免更多消費者合法權益受損。