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銀行年終績效總結(優秀19篇)

時間:2025-06-18 作者:夢幻泡

銀行在現代社會中扮演著至關重要的角色,它們提供安全可靠的金融服務,滿足人們的各種需求。銀行是一種金融機構,主要提供金融服務和金融產品。銀行的主要職能是接受儲蓄款項、發放貸款和提供其他金融服務。銀行業是現代社會經濟發展的重要支柱和基礎。那么我們該如何選擇一家較為優質的銀行呢?在選擇銀行時,我們應該考慮其信譽和聲譽。銀行的利率政策對我們的儲蓄和貸款利益有著重要影響。以下是小編為大家精選的優質銀行推薦,供大家參考。

銀行年終績效總結(優秀19篇)篇一

時光飛逝,本人于xx年8月20日擔任天然氣分公司新市區管理站人事主管一職,至今在這里工作已近半年,在單位領導的幫助帶領下,以及同事的支持協助下,自己積極努力,順利地完成了下半年的工作。有進步也有不足,為使20xx年有更好的借鑒和指導,現將我入職以來的工作總結如下。

自入職以來,首先嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態度。并對公司相關人事管理制度進行學習,充分了解掌握制度內容,同時對公司相關流程規范進行了解掌握。為人事管理工作做好基礎。

了解本管理站的人員情況,了解科室人員配置及各崗位業務內容與職責,及時更新整理員工信息資料,對照公司崗位編制調整管理站員工變動情況,按月向分公司編制提報本管理站的《花名冊》、《定崗定編表》及《人員異動表》。并陸續為29名勞務派遣員工與17名新入職員工辦理轉正與勞動合同簽訂工作。

按照分公司要求,按月及時進行工資表、月報造冊提報工作。嚴格執行相關薪資管理辦法,準確認真完成勞務派遣工資、計件工資計算。并做好工資條的發放工作與員工薪酬問題解釋工作,使得員工存在的疑惑得到及時解答,保障員工工作熱情。按要求完成第三季度、第四季度安保值班、加班費、通訊費的統計造冊工作。完成新入職員工計件工資計算培訓工作,使其了解工資構成,鼓勵其在今后工作中多勞多得。完成13年高溫費、采暖費造冊貼票工作。完成員工生日福利發放、體檢安排等工作。

按照公司考勤管理辦法及請休假審批辦理流程,嚴格審查各科室考勤登記與管理情況,定時檢查各科室是否存在虛報考勤、拖延考勤登記的情況,對月末考勤進行嚴格核實,并監督各科室嚴格登記員工調休、值班、加班等情況。嚴格執行員工帶薪年休假的審批、臺帳登記工作,嚴格執行員工婚喪假、病假核實審批工作。對請休假不辦手續、手續不完整的,及時督促補辦或予以處罰。

嚴格落實績效考核辦法,協助、督促各個科室、班組管理人員做好第三季度、第四季度人員人事評價工作,堅持公平客觀、實事求是的考核原則,從工作業績,工作態度等多層面進行考核,做好考核結果的反饋與溝通,加強員工對考核的認識,以鼓勵增強員工自信心和提高業務能力為目的。為管理站進一步合理開發利用人力資源,提高管理水平做好基礎。對考核資料做統一管理保存,對考核成績分析匯總形成臺帳進行提報、保存。

自入職以來,完成了員工王瑞平的工傷認定申請、傷殘等級認定申請、工傷費用審核報銷工作。完成員工巴哈爾古麗、何新安、竇虎、孫明的傷殘等級認定申請、工傷費用審核報銷工作。并經過多次往返社保局,現已熟悉了解工傷申請報銷等工作的具體流程與需要的.材料。同時為員工做好社保相關問題的解答工作,方便員工醫療報銷、一卡通辦理等事宜。

提高對管理站新入職員工、年輕員工的關注與重視,加強對其的培養與鍛煉,使其在實踐中不斷學習專業技能,提高自身素質,盡快成為管理站的中堅力量。在了解管理站各科室業務情況與人員情況的基礎上,加強與各科室領導的溝通,協助其完成2014年管理站人員需求計劃的申報與崗位調整工作,同時為2014年管理站組織機調整做以充分準備。為管理站人員優化配置、人才培養工作做好基礎。

督促各科室嚴格按照公司要求,積極完成班組安全培訓、安全標準化建設工作。

在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足,我將積極努力改正不足,做好今后的工作:

工作中的失誤。所謂細節決定成敗,今后必將注重細節,腳踏實地,踏踏實實做好每件事。

思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義,例如按時提報的工資表,考核表等,一旦工作效率低造成提報延誤,將影響到上級公司的工作安排。為提高工作效率,今后我將加強與分公司的溝通聯系,加強同事間的默契,并按周做好工作計劃與安排,日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保今后的工作不受影響或少受影響。

經過近半年的學習與鍛煉,明白許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。同時做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。

管理工作中要求的是細致化、流程化、標準化,對各項工作流程、標準要求熟練掌握,今后將積極學習燃氣集團的文化、精神、規章制度和管理模式,嚴格遵循公司規章制度,努力提高自身專業素質,管理技巧,認真履行職責,進一步完善管理站績效考核、人才培養體系,進一步優化人員配置,積極協助各科室做好員工培訓活動,協助經理制定適應于管理站發展的新措施、新規定、新辦法,進一步提高管理站管理水平。

在這半年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,同時對管理站有了初步的了解,現將自己對工作中的一些建議匯報如下,謹供領導參考:

形式對各站、管理站各部門予以傳達告知。避免調整過程中業務交接不清,信息不對稱等問題出現,給工作帶來不變。

由于公司的不斷發展,組織機構不斷擴大,各分公司、各管理站、各職能處室間業務往來、業務對接十分平凡,由于部分文件、表格形式的不統一,造成一些業務傳遞,對接過程的不統一,使得一些事物辦理過程變得復雜,效率低下。望公司加強這一方面管理,統一完善文檔的編制與標準化管理,優化業務對接流程,同時加強無紙化辦公的建設與投入。

員工的學習進步不一定只局限于集中授課的培訓形式,所謂“三人行必有我師”,每個人所擅長的領域必從在差異,如果通過一些活動,彼此間得到探討與交流,不僅能夠相互學習,提高業務水平,同時增進員工之間的感情交流,加強團隊意識,培養彼此默契,以此提高工作效率。

管理站人員結構的參差不齊,老員工占據大多數,管理站平均年齡偏大,隨著管理站的不斷壯大,這些老員工、老技術骨干已顯力量單薄,如果不通過有效的人才培養體系,不加強年輕員工的學習培養,那么年輕員工不能夠迅速成長起來,管理站將面臨技術人才“斷層”的局面。

績效考核不能很好的落實,考核過程中不能客觀準確的給予員工評價,一些老員工思想上的惰性逐漸體現出來,嚴重影響團隊士氣,破壞管理氛圍,使得管理站一些工作嚴重受到影響。建議公司加強績效考核頻次,加強崗位職責學習,完善細化崗位績效考核指標,嚴格兌現考核結果。同時明確員工獎懲激勵辦法,提高員工工作積極性。建議管理站之間增加一些技術比武等活動,既能提高員工技能,加強團隊意識,又能實現員工激勵。

員工不只是關注薪酬絕對水平——薪酬的外部競爭性,更關注薪酬的相對水平——內部的公平性。內部的不公平性對員工的傷害最大。所謂“不患寡而患不均”,希望進一步完善薪酬管理制度,減少或避免員工入職時間差帶來薪酬上的巨大差異,同崗位工種間薪酬上的巨大差異。

20xx年我將不斷的學習進步,嚴格要求自己,在實踐中不斷的積累與提高,在工作中取得更好的成績。最后,誠懇的感謝公司給予我發揮特長、學習進步的機會,愿公司的明天更美好。

銀行年終績效總結(優秀19篇)篇二

前年底,我從xx調到xx銀行來,xx行對我還是一片空白,一切都得從頭開始。但我心里暗下決心:一切從拓展開始,轉變觀念,實施重點營銷策略。一年來,在拓展工作中,我采取重點攻克、各個擊破的戰術,終于初見成效:新增存款近xx萬元,最高時點數達xx萬元以上。

1、瞄準教育產業化,成功攻克了重慶工學院

在激烈的金融競爭中,我進行了冷靜的分析:隨著國家教育改革的不斷深化,教育產業化將逐步變成現實,教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市常在xx地區,最具有代表性的莫過于xx工學院。因此,我把該院作為第一個重點攻克的目標。

在分行領導的大力支持之下,功夫不負有心人,xx工學院把很多結算從其它銀行轉到了我xx銀行,銀校合作的新局面開始形成:

(3)我行已向該院發放貸款xxx萬元,并向其品學兼優的xxx名學生發放了首次助學貸款xxx萬元。為雙方加強長遠合作鋪平了道路。

2、樹立大營銷觀念,已將xxx電器公司培養為我行的基本客戶

xxx電器公司是一個較有發展前景的電器批發企業,公司現金流量大。通過主動出擊,大力拓展,該公司現已成為我行一個重要的基本客戶,存款平均余額為xxx萬元,最高時點數為xxx萬元,在我行的結算量高達xx億元。

3、本外幣聯動,重慶東建機械廠與我行合作良好

通過不懈努力,重慶東建機械廠于xx年4月在我行開立了本外幣結算帳戶,與我行合作情況良好:

(1)全年外匯結算量高達xx萬美元,結售匯xx萬美元;

(2)人民幣日均存款xx萬元,存款最高時點數為xx萬元;

(3)10xxxx保證金簽發銀行承兌匯票6筆,共計xxx萬元;

(4)5xxxx保證金簽發銀行承兌匯票14筆,共計xx萬元。

(5)辦理押匯xx筆,共計xxx萬美元。

為了把“存款立行”的觀念深入人心,樹立全員營銷意識,調動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創造性,根據“群策群力抓存款、振奮精神求發展”的經營方針,積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內的存款工作勞動競賽活動。為此,還專門制訂了《關于開展10―5xxxx元以上新開戶競賽活動的辦法》,既增強了支行的全員營銷意識,又發揮了全行員工的資源優勢,有力地推動了支行的業務發展。

針對光大銀行畢竟是小銀行的特點,銀行的實力和員工的精力都比較有限,要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發展,我們必須以重點客戶為目標,狠抓重點客戶和項目管理的工作。為此,我在分析了×××坡地區及我行客戶市場的情況之后,篩選了《支行目標客戶名單》,并特制訂了《重點客戶服務與管理的實施細則》,對重點客戶實行定期走訪和實時監控制度。

為了把重點客戶管理工作制度落到實處,還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標客戶基本情況表》和《大戶存款動態監控日報表》,為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎,得到了分行有關部門的贊揚。

為了檢查、督促客戶部的各個階段性工作,不斷總結和共享有關經驗及教訓,特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時根據客戶部業務發展的實際需要,對勞動組合進行了合理調度,既充分發揮了人員的各自優勢,又調動了每一個員工的工作積極性、主動性和創造性,有力地促進了客戶部工作質量和工作效率的進一步提高。

在嚴格控制貸款投向的同時,還加大了清收和轉化工作的力度,定期督促客戶經理全面落實清欠和平時的結息工作。尤其是在對不良貸款的管理上,實行一戶一策,落實專人上門催收,既催債務人,又催保證人,催收效果非常明顯:

(2)收回xx年欠息近xxx萬元。不但提高了我行的資產質量,而且還提高了支行的經濟效益。

xx年,將進入一個斬新的世紀,在xx銀行的大舞臺上,我決不松懈甚至驕傲自滿,要全新理念,始終牢記“無功便是過”的警示。并以今年的工作結果為起點,在行領導的帶領下,同大家一道,發揚敬業精神,繼續努力,爭取再創×××坡支行業務發展的新高。

(1)拓展一到兩個既符合總、分行政策,又能帶動支行業務穩定增長的重點客戶;

(3)加強制度建設,進一步完善有關的管理制度和考核辦法;

(4)加強學習,不斷提高政治修養,服從大局,事事以身作則,不讓大家做的,自己堅決不做,努力營造一個更加“開拓、務實、嚴謹、和諧”的經營管理環境。

銀行年終績效總結(優秀19篇)篇三

在金融競爭日趨激烈的形勢下,競爭的范圍迅速擴大,競爭的程度空前加劇。人才的競爭也愈演愈烈,高素質的人才流動也越來越快。x銀行的經營重點是使營業收入增加,提高工作效率,保持合理的風險控制。而x銀行競爭能力的強弱、經濟效益的高低又取決于人力資源管理策略,取決于全行干部員工的積極性、創造性和責任心。因此,作為人力資源管理的重點績效考核評價體系的建立顯得越來越重要。x銀行海南省分行引入績效激勵是從工資改革開始,實行績效工資,即工資總額=崗位工資+績效工資。但是,對績效工資的考核評價至今沒有一套完整的方法。如何建立和完善績效工資考核評價體系,是一項目前迫切需要解決的問題。本人就自己的看法和見解,提出幾點意見,以求拋磚引玉。

績效管理是現代人力資源管理的重要組成部分,而績效考核評價又是績效管理的最重要一環,這一點已形成共識。績效考核評價是企業經營管理者改進工作的一個關鍵環節,是決定企業員工提升、獎酬的基礎。正確的績效考核評價,能激起員工努力工作的積極性,同是也為x銀行吸引和留住優秀人才提供了保證。而在進行績效考核評價時,要慎重地選取恰當方法,正確把握關鍵考核指標,對每位員工進行合理的考核評價,使得人盡其才、才盡其用。建立切實可行的績效考核評價體系主要應做好以下幾個方面的工作:

1、加強宣傳。x銀行引入了績效管理計劃,是一項用途廣泛的激勵方案,是基于x銀行的發展戰略,通過員工與其上級主管持續、動態的溝通,明確員工的工作任務及績效目標,并確定對員工工作結果的衡量辦法,在績效管理過程中影響員工的行為,從而實現企業的目標,并使員工得到發展。通過宣傳,使全體員工了解什么是績效管理,消除和澄清全體員工對績效考核的錯誤及模糊認識。目的是通過表彰員工為x銀行發展所做出的貢獻,并引導金融服務業的發展。不是管理者對員工揮舞的“大棒”,而是通過考核發現員工工作的長處、短處,使員工的職業能力有所改進、提高。尤其要提升擔當考核者的主管們的現代經理人意識和素質能力,真正使他們在企業管理的各個層次發揮牽引力。績效管理強調員工對x銀行戰略業務計劃所做出的努力,并實實在在地獎勵員工的貢獻,這種貢獻還應考慮個人及團隊的努力。

2、制定崗位標準。要制定一套科學有效的考核標準,必須通過廣泛的調查研究,可以通過調查問卷、訪談等方式,加強與各主管和員工之間對各個崗位工作范圍、任務和業績標準的溝通與理解,進行有效的崗位分析,編制崗位說明書,制定切實可行的考核標準,確認每個崗位的績效考核指標。制定員工的崗位說明書,讓員工對自己工作的流程與職責有十分明確的認識。同時,管理者要與員工保持及時、真誠的溝通,持續不斷地輔導員工業績的提升。績效目標往往略高于員工的實際能力,所以難免在實現的過程中出現困難,出現障礙和挫折;同時由于金融環境的變化,x銀行的經營方針、策略會出現不可預料的調整,隨之員工的績效目標也會作適當的調整。這就需要x銀行的管理者發揮自己的作用和影響力,幫助員工排除障礙,提供幫助,與員工做好溝通,不斷輔導員工改進和提高業績。溝通包括正面和負面的溝通,溝通是貫穿于績效管理的整個始終,需要持續不斷地進行。

3、做好績效考核工作。首先,認真做好員工平時行為的觀察和記錄。績效管理的一個很重要原則就是“沒有意外”,即管理者與員工不應該對一些問題的看法和判斷出現意外,管理者與員工對績效考核的結果的看法應該是一致的。為了避免“意外”,要認真記錄員工績效表現的細節,形成績效管理的文檔,作為年終考核的依據,確保績效考核有理有據,公平公正。其次,績效考核是一段時間(通常是一年)績效管理的一個總結,總結績效管理中員工的表現,好的方面,需要改進的地方,管理者需要綜合各個方面給員工的績效表現做出評價。同時,績效考核也是x銀行薪酬管理、培訓發展的一個重要依據。

4、不斷總結和溝通。在績效考評結束之后,管理者需要對過去一段時間的績效管理進行有效的分析,全面審視企業績效管理的政策、方法、手段及其他的細節,找出績效管理中存在的問題和不足,提出改進的辦法,不斷改進和提高x銀行的績效管理水平。績效管理的關鍵是要在管理中形成管理回路,形成x銀行成長的正向反饋機制。價值評價作用的有效性,必須要解決好價值分配杠桿作用的發揮。要加強工作本身的激勵,要不斷創造有挑戰性的工作崗位并將之賦予有創造、進取的高績效員工,給他們創造更大的個人發展空間。考核評價要真正成為x銀行內部成員價值分配的客觀、合理依據。同時,讓績效考核評價體系發揮牽引和激發作用,并與人力資源管理的其他環節(如培訓開發、管理溝通、崗位輪換晉升等等)相互聯結、相互促進。

績效考核評價方案應有兩個主要的組成部分:x銀行的整體績效計劃由與個人年度業務計劃相關的業績及與同行比較的業績而定;個人的績效報酬等級由決定業務單價為關鍵指標相對應的個人業績決定。

1、整體績效計劃的業績:由年度業務相比較的業績和與競爭對手比較的業績組成。年度業務相比較的業績是質量績效計劃模型的基石。每個財政年度開始時,x銀行為資產回報率及營業收入增長兩個指標確定目標,資產回報率和營業收入增長這兩個指標加在一起得出與計劃相比較的業績。即:與計劃相對應的業績(100%)=股權回報業績(50%)+營業收入增長業績(50%)。

與競爭對手比較的業績:若x銀行要取得成功,就必須密切關注金融同業的情況。考核某支行的業務經營業績,必須與當地的其他金融機構的經營業績相聯系,如市場占有份額、利息收回率等指標進行比較,確定x銀行的市場定位。當顧客x銀行打交道時,他們通常根據從其他地方得來的經驗,有自己對服務質量的預期值。他們不只會與本地方的其他銀行作比較,他們還會與在市場上所能找到的高標準作比較。顧客比較x銀行及其競爭對手,因此x銀行必須作同樣的比較。這些指標分成三大類:財務指標、顧客滿意度指標及員工責任感指標。(a)財務指標:與其他銀行相比較,在資產回報率與營業收人增長方面的業績。(b)顧客滿意度。(c)員工責任感。這三項指標的考核結果,分別由上一級行對下一級行進行考核評價后給出。

把相對于業務計劃和相對于競爭對手的績效作全盤考慮后,就可以計算出x銀行的整體績效計劃的業績。下面的公式表明:若以x銀行某支行滿足業務計劃及在三項競爭指標中,績效計劃就會上升,這樣x銀行的業績計劃將達125%。即:某支行的業績(125%)=股權回報業績(50%)+營業收入增長業績(50%)+競爭性業績(25%)。

2、員工個人的績效計劃報酬

員工個人的績效計劃報酬取決于員工所屬支行業績、員工的報酬級別及個人的當期表現。具體可以用以下公式來表示:s=a×b×c。s表示員工個人績效計劃報酬;a表示員工所屬支行業績――由財務競爭業績決定,若員工所屬支行達到計劃,該數值就是100%,競爭業績良好可另加25%;b表示員工的報酬級別(績效計劃目標)――若支行完成計劃,員工完成工作后達到的績效計劃目標;c表示個人的當期表現(個人業績)――其數值從0到200%之間,100%表示業績合格,支行應該按季公布考核評價員工的績效數。績效計劃報酬金額直接與個人是否完成年初設定的目標有關。員工將清楚地知道所能得到的績效計劃報酬。支行每個季度審核過去一個季度的業績,通過在這個公式中插入合適的數值,員工在每年的任何時候均能計算出他們的績效計劃報酬。原來的方案各支行的員工根本不知道自己究竟能拿到多少績效報酬,這個方案與原來的方案相比提高不少,因為現在員工可以直觀地知道其個人業績在績效計劃條件下所應獲取的報酬。比如說,一個客戶經理的個人業績是130%,績效計劃報酬計算公式如下:績效計劃目標(70%)x員工所屬支行業績(100%)x個人業績(130%)=績效計劃報酬(91%)。

3、在養老金中加入績效計劃報酬。目前,各支行還存在著兩個工資:一個是檔案工資,另一個是改革后的工資,即崗位工資+績效工資,以下稱“改革工資”。隨著績效工資越來越成為總報酬中重要的組成部分,有必要把績效工資計算到員工養老金中去。由于存在兩個工資,而現在員工領取的是改革工資,但養老金又是按照檔案工資計繳,因此把績效工資納入計繳養老金總額,使員工加入績效工資計劃就能從中獲益,這也是報酬制度的創新。

綜上所述,績效考核評價體系要體現科學、合理、可操作性,才能真實地反映員工的工作實績,應能起到改進、保持、發展的目的。績效考核評價也要同員工的個人發展規劃、x銀行的培訓計劃有機地結合起來,而不僅僅局限于員工的薪資、獎金、升免。同時,x銀行還可以將“雙星工程”納入績效考核評價體系,不同網點、柜員采取區別的獎勵激勵計劃,使績效考核評價體系更加豐富。x銀行的發展是動態的,績效考核評價的標準與刻度也應作相應地調整。因此,績效管理沒有結束,只有不斷地超越和發展,只有持續地改進和提高。惟有如此,績效管理才能真正發揮其作用,才能持續不斷地推動企業的管理向高水平、高效率方向發展。

銀行年終績效總結(優秀19篇)篇四

(一)文秘工作 從完善、規范辦文制度和程序入手,抓住收文、閱辦、歸檔三個環節,促使公文規范化、高效率運轉。一年來,圍繞全區中心和重點工作,共發六大類公文594件,收文2313件,反饋市政府征求意見91件。按要求完成了《政府工作報告》、政府全體會議、區政府班子總結以及向省、市有關工作匯報等各類文字材料的擬定工作,全年的文字材料在百萬字以上。

(二)調研工作 緊緊圍繞全區中心工作和重點工作,切實抓好了經常性、專題性、區領導關注和群眾關心的個案性問題的調研,一年來,通過調查研究形成了15份各類專題調研報告,有4份調研報告以《調研參閱》的形式予以刊發,為領導決策提了資料,較好地發揮了參謀助手作用。

(三)督查工作 一年來,先后組織對《政府工作報告》確定事項、區政府全體會議及區政府常務會議確定事項、民生工程進展情況、為民辦實事項目和區政府季度工作的開展、“三大工程”和200件重要工作推進、“雙過半”任務完成、人大代表建議、政協委員提案辦理等工作進行了定期督查,共編發《西湖政務督查》12期,128件領導批示件的辦理,做到件件有著落,事事有回音。

(四)信息工作 不斷完善以政府公文傳輸網絡為依托,區直單位、街鎮辦公室為骨架,基層信息員為平臺的信息采集基本傳輸網絡,全面做好《西湖政務》的編撰工作,一年來,共編發《西湖政務》112期,上報省、市政府辦公廳信息用稿65篇,集中反映領導關注的重點、群眾關心的熱點和重點工作進程中的難點,信息工作穩居省、市政府辦公廳系統先進行列。

(五)“12345”政府熱線和值班工作 堅持實行辦公室領導帶班制,值班干部時段負責制,實現了政府辦公室值班365天24小時不間斷的目標。截止11月底,“12345”熱線共接收群眾來電來件(含“12345”熱線呼叫中心接轉電話、郵件和“12345”熱線值班電話)208件,生成工單辦理208件,辦結208件,區長信箱共收到群眾來信101封,交由相關部門處理后,網上回復101封,并堅持每月編發《“12345”熱線受理情況統計表》和《西湖區人民政府值班電話受理情況統計表》,每季度編發區長信箱、“12345”政府熱線簡報。

(六)建議、提案辦理工作 針對今年的人大建議和政協提案工作數量大、時間緊和涉及面廣的特點,積極加強與人大選任聯、政協提案委溝通,對所收建議提案分門別類,明確責任部門,明確辦理時限,明確督辦要求,通過采取領導領辦、上門督辦、文件催辦、書面通報、網上公開、“回頭看”等手段狠抓落實。到目前為止,全年87件區人大代表建議、77件區政協委員提案均實現了辦結率、回復率、滿意率或基本滿意率100%。對省、市交辦的16件省市政協委員提案和省市人大代表建議,均按照要求辦理完畢。

(七)會務、接待工作 一年來,共承辦經濟工作會議及績效管理會議、政府常務會議、政府全體會議等各項專題工作會議以及各級電視電話會議102次。接待工作保障中,承擔了大量的統籌協調工作,順利完成九 (批)次300余人的接待任務。

(八)應急工作 堅持應急管理工作與全區經濟建設與社會穩定工作緊密結合,認真做好了《西湖區冰凍災害應急預案》、《西湖區自然災害救助應急方案》等擬文發文工作,做好了春節期間的突發事故的應對工作和節日期間的值守工作。積極開展5.12防災日宣傳工作。加強對各街道(鎮)甲型hin1流感防控工作,針對我區出現全省首例hin1確診病例這一新情況,在第一時間內啟動了西湖區突發公共衛生事件ii級應急預案,做好情況報告、密切接觸人員的隔離防控等應急工作。積極參與協調處置重大信訪、攔橋堵路、火災撲救等突發事件10余起。

(九)政務公開工作 采取集中培訓、網上答題等形式,隊伍建設進一步加強。擬制下發了《政務公開工作考核辦法和政務公開工作督查暨問責辦法》、《關于深入推進政務公開和政府信息公開工作的實施方案》等3個文件,制度建設進一步完善。與區監察局一道,采取了網上調閱、現場查看、聽取匯報等形式,對全區政務公開和政府信息公開工作進行了3次督查,下發《通報》3起,強化了督促考評,同時,參與和接受全市政務公開和政府信息公開工作檢查。繼年初西湖區列為“全省政務公開示范點”后,今年5月,我區桃花鎮、教體局被授予“南昌市政務公開和政府信息公開示范點”稱號,通過考核,9月,又在全區范圍內命名了6個單位為西湖區政務公開和政府信息公開示范點,主動協調區檔案局、區圖書館等單位設立政府信息公開查閱場所,全區各有關單位和部門都建立了本級(本單位)政務公開和政府信息公開查閱點,查閱點功能進一步拓展。截止2014年11月30日,我區主動公開政府信息8429條,始終列全市70個公開單位的首位。09年9月,我區的政務平臺建設工作在全市廉政陽光工程建設現場會作了題為《打造信息化西湖,建設服務型社會》的經驗介紹,獲得好評。

(十)無線電管理工作 按照市里統一要求,做好了無線電管理協管工作,成立了西湖區開展清理違法使用對講機專項活動領導小組,制定并下發了《關于在全區開展清理違法使用對講機專項活動的通知》,召開了專項活動工作部署會議,及時開展全區非法使用對講機清理整頓活動,清理出全區正在使用對講機單位有102家,涉及數量729臺。

(十二)外事僑務工作 1、僑務工作 做好困難歸僑僑眷的幫扶工作,對95戶貧困歸僑僑眷進行了節日慰問和社會救濟。組織企業參加全市僑商座談會和全省僑務工作會議。協調辦理歸僑補助金停發、僑眷房屋拆遷安置、辦理歸僑僑眷身份證明等工作。2、外事工作 嚴格按規定對出入國(境)手續進行認真初審把關,進一步規范公務、商務人員出訪工作,協調企業辦理外籍人員就業事宜,做好企業辦理apec商務旅行卡工作。進行境外人士在南昌居住狀況調查。接待了馬其頓科普里市、美國航太工程師協會全美總會理事長等外國友好人士來西湖參觀訪問。

(十三)信息化工作 1、完成了政府大院6號樓和南站街辦、桃源街辦網點網絡的整體搬遷工作。提前介入,科學布點,加強調試,及時保障了新6號樓搬遷時網絡貫通,并以6號樓搬遷為契機,完善了區視頻會議室的功能和布置。同時,按要求全面完成了原南站街辦、桃源街辦政務信息內外網點由老辦公地址遷移至新辦公地址的服務工作。2、做好了互聯網出口“擴容提速”工作。近年來,隨著我區電子政務建設的推進,辦公用電腦急劇增加,由最初的.200臺猛增到2000臺,針對原有網絡出口帶寬不夠,上網不暢的實際,將原有一條帶寬為10兆光纖出口線路正式升級為100兆,另外,新增一條帶寬為100兆光纖出口線路,使上網速度提升了20倍,進一步提升了全區電子政務水平。3、做好了我區電子政務應用系統的建設。以全區門戶網站為依托,通過技術開發,創建了區重大項目服務系統、維穩預警信息、電子監察系統和科技創新公共服務平臺等電子應用系統,進一步發揮了區電子政務系統的作用,有效地服務全區經濟發展和各項重點工作,提升了電子政務系統的應用水平。4、加大網站專題專欄建設力度。為加大對全區重點重大工作的宣傳推廣力度,制作了“中國?南昌第八屆繩金塔廟會”、“朝陽新城開發建設招商項目”等一系列的專題欄目。區政府門戶網站用戶訪問量達到690萬余人次,日均訪問量達4000余人次,09年截止目前共發布信息8800余次,每月均排名全市第一。5、加強了網站的安保工作。為保證網上辦公系統的安全運行,進一步提高系統的安全性、保密性與高效性,更新了內嵌的電子印章系統,并重點加強了建國60周年網絡安全監控,確保了全區網絡系統的安全運行。

二、協調推進各項歸口工作

(二)農辦工作 2014年全區農業各項主要經濟指標完成情況:全區完成蔬菜上市量6842噸,生豬出欄7894頭,鮮魚產量1546噸,家禽出籠2.4萬羽,牛奶產量50噸,農民人均純收入9800元。1、統籌城鄉發展,構建和諧社會主義新農村。通過了省、市新村辦對08年新農村建設試點的檢查驗收工作,09年我區申報了9個新農村建設示范自然村,09年全區新農村建設試點資金180萬元管按要求全部落實到位。2、因地制宜,促進農民增收。加大失地、失業農民的培訓工作力度,實施“666”培訓工程,即舉辦6期培訓班,人數在600人以上和6種技能的滾動式培訓,截止到目前,已安排農民就業891人。積極培育“一村一品”向產業化轉移,主要有倉儲物流業、沙石業、蔬菜種植業和水產養殖業“四大類”,產值都在千萬元以上。3、以維護農民權益為出發點,貫徹落實好農村政策。做好能繁母豬補貼資金發放及保險工作,共發放母豬補貼4.89萬元,補貼資金已按期撥付到位并發放到農戶手中,同時開展了2014年能繁母豬保險摸底工作,開展強農惠農政策落實情況監督檢查工作。4、狠抓農產品質量安全監管,保障農業生產安全。重點開展了農產品質量安全監管和“瘦肉精”專項整治工作,實行層級負責制,加強了宣傳,09年共出動執法人員197人次,執法車輛60車次,檢查市場23個,檢查豬肉經營戶256戶次,分時間段抽取瘦肉精樣品86份,經檢測5份呈陽性,分別移交市農業局進行了處罰。 5、加強對重大動物疫病的防控。加強了防疫隊伍體系的建設,形成區、鎮(場、街辦)、村三級動物防疫網絡,重視做好春、秋兩防的強制免疫和宣傳工作,全區防疫密度達到了100%,未發生重大疫情。

三、全力抓好承辦的三項重要工作

(一)成立西湖區應急管理辦公室(西湖區應急聯動中心)

進展情況:為切實加強我區突發公共事件應急管理工作。根據《西湖區人民政府關于印發西湖區突發公共事件總體應急預案的通知》(西府發【2014】10號)精神,參照市編委《關于成立市應急管理辦公室(市應急聯動中心)的批復》,報經區編委審議,原則同意成立區應急管理辦公室(區應急聯動中心),現已報市編委,待批。在未批之前,我辦積極履行職能,堅持應急值班,積極應急處置,加強應急對接,承擔了應急辦的各項工作職能。

(二)繼續開展“十百千”為民辦實事工程

進展情況:1、區政府十件為民辦實事工程經區政府研究同意,已在年初《政府工作報告》中印發。為抓好該項工作的落實,加強工作督導,我辦下發了《關于印發政府工作報告確定的2014年為民辦實事項目推進表的通知》(西府辦發[2014]10號),同時,我辦對各工作項目進展情況定期不定期的開展專項督查,并每季度對為民辦實事進展情況進行通報。現各項實事項目都已按年初確定的目標完成。2、各街辦(鎮)已將各自確定的百件為民辦實事項目報我辦,我辦審核后統一發文,強化督查,推進實施。經過努力,各街辦(鎮)各自確定的百件為民辦實事項目已基本完成。3、各社區(村)確定的千件為民辦實事項目,由各社區(村)報各街辦(鎮)審定。

(三)逐步實現“區長手機、信箱”工作網絡化、規范化、常態化、科學化

進展情況:1、區長手機全市須統一聯網,目前全市各縣區統一暫未開通。2、區長信箱是2014年開通,受區政府主要領導委托,受理公民、法人和其他組織對區政府及政府工作部門的意見和建議的一個網上窗口。區政府辦每天上網查看區長信箱中群眾的來信情況,并及時向有關責任單位交辦和轉辦。群眾反映的問題,要求有關責任單位在3個工作日內反饋處理結果。收到責任單位反饋后,經由政府辦分管領導審核并報政府辦主任簽發,必要時呈報區政府主要領導、分管領導閱示后,在網上回復來信人。截止到11月底,區長信箱共收到101封,在網上回復101封。同時,區信訪局對上級交辦的“手機、信箱”、“ 手機、信箱”和網上信訪件進行了辦理,截止11月底,共收到辦理件412件,已辦理410件,其中“手機”58件,“信箱”73件,“手機”97件,“信箱”121件,網上信訪63件,剩余2件正在辦理中。

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銀行年終績效總結(優秀19篇)篇五

xx年度,xx營業所在支行黨委的關心和支持下,克服重重困難,緊緊圍繞以客戶為中心、以市場為導向、以效益為目標,以提高服務質量和服務水平為手段,大力發展各項業務,基本完成縣支行下達的年度計劃任務,全所員工上下一條心,盡心盡責,工作上取得了可喜的成績。現就將xx年度的工作做一個簡要回顧:

今年存款實現了跨越式發展,存款余額達xx萬,凈增xx萬,完成全年計劃任務的xx%,提前300天完成全年任務,同比多增xx萬元,其中儲蓄存款完成全年計劃的xx,凈增xx萬,新增儲蓄賬戶xx戶,發卡近xx張,完成全年計劃任務的xx%,收息完成xx,不良貸款下降完成xx,中間業務完成任務的xx,各項任務都比去年同期有較大的提高。

1、狠抓員工思想建設,提高思想凝聚力和戰斗力。

楓江營業所歷年來員工思想渙散,為爭取全年工作的主動,新的所領導班子根據我所黨員較多的特點,召開多次黨員大會,進行了一對一的談心,所領導積極起帶頭作用,及時解決一些員工的實際困難,改變了員工思想情緒波動較大的問題,認真組織員工學習內部管理等規章制度及行規自律,從思想上端正了工作態度。

2、牢固樹立“存款立行的觀念”,努力擴大資金來源,提高存款市場占有份額。

為保證完成全年存款任務,我所全體員工在黃群雄主任的帶領下,加大公關力度,拓寬了籌資渠道。在臨近春節期間的有利時機,大力開展公關活動,買年卡、發春聯,走街竄巷、走村竄戶,努力擴大對外宣傳,農行的社會形象不斷得到提高,發揮農行網絡優勢,利用自身的熱情服務,今年全年我所存款目標任務完成比較好,并被市行評為“迎新春優質服務競賽單位”。

3、強化信貸管理,大力盤活資金。

今年是農業銀行實行經濟資本管理和新的績效考核的第一年,我所及時調整經營理念,強化內部管理,嚴格控制經營風險,努力盤活信貸資產。楓江營業所不良占比達100%,正常貸款余額為零,清收盤活工作是我所全年工作的重中之重。年初,所里多次召開所務會,全所內外動員,互通信息,并邀請內退員工幫助清收,外勤人員一般情況下都在鄉下轉,了解貸款戶的信息,掌握第一手資料;內勤人員也在柜臺多方打聽廣泛地收集信息,由于選擇了重點,多頭并舉的策略。正因為方向對頭,今年我所共清收不良貸款萬元,共找到戶多年未能找到的釘子戶,累計保全貸款萬元,收回利息3萬元。

4、抓黨風廉正建設,保證各項工作健康發展。

年初,我所領導班子召開了幾次黨員座談會,樹立正確的人生觀、價值觀,改選了新的支部領導班子,積極開展了各項活動,積極培養入黨積極分子,明確了黨風廉正建設的重要性,全體黨員模范帶頭,為圓滿完成上級的各項任務盡心盡責。為了提高我所的內控和防范能力,確保安全營運,我所及時針對內控管理薄弱這一關鍵環節,堅持預防為主,以人為本,齊抓共管,成立了內保小組、聯防小組等,并建立健全了內部的各項工作制度,使得人人有責,確保了內控建設不流于形式,杜絕了違規違紀案件的發生,受到上級領導、社會公眾的好評。

1、狠抓思想觀念的改變是搞好工作的前提。

2、改革內部經營機制是搞好各項工作的動力。

3、從嚴治所是搞好業務經營工作的關鍵。

4、強化內部團結是搞好工作的保證。

回顧今年的工作成績的取得只能代表過去,新的征途又將開始。過去的一年,我所各項工作任務完成的還不盡人意,還存在著一些問題:一是不良貸款清收任務困難較大,特別是尚賢劃轉過的80%的貸款戶都在外面打工,回來的機會比較小,至今難以會面,給清收帶來了很大的困難,從而影響到收息的完成。二是員工的思想觀念還沒有完全轉變過來,員工思想波動較大,競爭手段落后,敬業精神有待提高。

xx年全所經營工作的總體要求是:堅持以業務經營為中心,以提高經濟效益為目標,繼續突出存款、盤活、收息等工作重點,抓好優質文明服務,規范服務行為,提升服務水平,做大做強負債業務,利用務工人員春節返鄉之際,大力盤活信貸資金,把業務建立在良性軌道之上,同時下力氣搞好“三抓”既抓機制、抓“三鐵”、抓黨建。抓機制,就是要加大改革力度不斷完善經營機制,進一步激發營業所的經營活力;抓“三鐵“,就是要以更大的決心從嚴治所,通過強化內部管理,完善各種監督機制恢復“三鐵”信譽;抓黨建,加強黨組織建設和黨員隊伍的整頓、教育、提高,帶動各項業務發展。

銀行年終績效總結(優秀19篇)篇六

在全體員工中大力宣傳績效考核的理念。首先,人力資源部在推行績效考核時,根據績效考核制度,要對績效考核的發展、概念進行全員性宣傳,使得績效考核深入人心。其次,通過強化學習和培訓的手段,使員工掌握績效管理的基礎知識,起到互相學習、溝通的作用。在理論學習結束之后,企業應該督促各主管在相應的部門中貫徹落實績效管理思想,讓員工認識績效管理的真實目的,消除那些存于他們心中的疑慮,讓員工參與其中,激發他們自我管理績效的熱情,這樣才能在以后的實施和執行中獲得員工最大的支持和參與。最后,績效管理不僅僅是人力資源經理的職責,上至高層領導,下至基層員工在績效管理推進過程中都應該承擔相應的績效管理責任,各級管理者應該把績效管理作為其日常工作的一部分。同時為了確保在考核方案實施過程中考核的公正性和客觀性,必須對承擔主要考核職責的考核者進行培訓,否則就容易出現諸如暈輪效應、趨中傾向、成見效應等傾向。在績效考核工作具體實施過程中需要各級主管人員及考核主體必須具備的各項績效考核技能,如確定工作目標的技能、制定科學的考核指標和標準技能、面談的技能、修正目標的技能、評價的技能等進行培訓。通過培訓,使人本管理成為大家的共識,從而想方設法地發掘企業中蘊含的豐富的人力資源,達到考核的預期目的。

進行考核培訓,首先,通過培訓提高考核者對績效考核重要程度的認知水平,從而加強其對考核工作的重視和投入。

其次,要指導考核者認真學習績效考核的內容和各項考核標準,使其深刻了解整個考核結果。最后,要通過對考核者認真講解各項考核指標的含義,使其把握對被考核者進行日常觀察的關鍵點,從而提高其觀察力與判斷力。

此外,還要讓考核者了解在績效考核過程中容易出現的問題、可能帶來的后果,以避免這些問題的發生。

盡量量化考核指標、完善考核標準。

古人云:“沒有規矩,難成方圓”。在績效考核中,應保證向所有的考核對象提供明確的工作績效標準,完善企業的工作績效評價系統,把員工能力與成果的定性考察與定量考核結合起來,建立客觀明確的考核標準,定量考核,用數據說話,以理服人。員工績效考核指標必須根據工作分析而設,即由員工崗位職責及崗位對員工的素質要求確定哪些是完成工作所必須的要素并且必須對各指標的標準有一個清晰的界定。

(1)量化考核指標。

根據具體崗位,建立有針對性的、切實符合企業實際管理要求的指標體系,考核指標盡量以可量化的、可實際觀察的為主,同時應盡量簡潔,否則會加大考核組織者的工作負荷。作為中小型民營企業,對員工制定的考核指標體系可從以下三個方面考慮,即態度考核指標(服從性、協作性、積極性和態度)、能力考核指標(各種綜合能力、業務知識和基本常識、體力、技能)、業績考核指標(根據職位不同制定)。并且根據考核重點的不同,確定主要考核指標和輔助考核指標,既要突出重點,也要避免顧此失彼,主輔指標考核權重要合理,安排好恰當的比例與權重,在突出業績的前提下兼顧對素質的要求。

(2)完善考核標準。

在描述績效考核指標時,要用描述性的語言加以界定,將考核活動公開化,并通過制度規定下來,讓所有員工明確企業的考核的標準。例如:描述基礎職業素質中的“行為規范”指標的標準,“杰出”——在所有各方面的績效都十分突出,并且比其他人的績效優異;“很好”——工作績效的大多方面明顯超出職位的要求,工作績效是高質量的,并且考核期間一貫如此;“好”——稱職的和可信賴的工作績效水平,達到了工作績效的要求;“合格”——基本達到了工作績效的要求;“不合格”——不稱職的和不可信賴的工作績效水平,沒有達到了工作績效的要求。并且要將這些標準量化成不同的分值.這樣就會使考核者容易打分,很清晰地可以看到員工之間的差距在哪。并且對考評結果進行解釋,便于對考核實施進行指導。

績效考核的周期不但與考核的目的有關,還與考核的指標有關,不同類型的績效考核指標也需要不同的考核周期。企業還應該根據不同的考核指標來合理制定企業的考核周期。對于任務績效的指標,企業可以設立較短的考核周期,例如一個月,或者一個季度。這樣做的好處是:一方面,在較短的時間內,考核者對被考核者在某些方面的工作有著清晰的記錄和印象,如果等到一年的年底再進行考核,恐怕就只能憑借主觀的感覺了;另一方面,對工作及時進行評價和反饋,有利于及時地改進工作,避免把問題積攢到年底再來處理。對于員工在工作過程中的表現,則適合在相對較長的時間內進行考核,例如半年或一年,因為關于個人的行為、表現和素質的因素具有一定的隱蔽性和不可觀察性,需要較長時間的考察才能得出結論,但是也應在平時進行一些簡單的行為記錄作為考評時的依據。具體的實踐中,中小企業的考核周期應該采用月度考核與年終考核相結合的方式。對于基層的員工,他們的工作績效可以在比較短的時間內得到一個好或者不好的評價結果,因此評價周期就可以相對短一些;而對于管理人員和專業技術人員,只有在比較長的時間內才能看到他們的工作績效,因此對于他們的業績考核的周期就應該相對長一些。

1.管理高層方面,充分認識到考核的重要性,并對考核者進行充分授權和政策支持。

2.考核者方面,聘請專業人員對其進行相關培訓,提高相關素質。

3.員工方面,讓考核人員對其做好思想工作,使讓正確的績效管理理念深入企業全體員工。

4.績效考核本身方面,制定合理的績效考核指標和考核方式,設計正確的考核流程。及時對考核結果進行反饋,并對績效進行改進。

提升公司內部效率。

通過細致的工作分析,能夠在公司內部增加高附加值的工作,然后對于這樣的工作采用競爭力的先進方法,強化有效的工作培訓,改善工作質量,提升整體的生產力,擴大市場顧客群;減少低效益的工作,去掉不合理工作,刪除不必要工作,清理重復工作,合并同性質工作,降低資源消耗;創造整體性合成效益的工作:改善整體工作系統,減少內部消耗阻力,創造合成經營效益;利用外部資源優化效益的工作:利用供應商、社會機構和客戶共同分擔企業相關任務經驗,提升整體經營效益。正是因為公司現有的工作分析做得不夠全面細致,導致部門間和部門內部的工作劃分不是特別清晰,以此造成基本薪酬的同質性,特別是生產部門的員工,由于工序的不同,所需消耗的體力勞動程度也不一樣,加之環境等其他條件,現有的基本薪酬較為不合理。只有結合完善的工作分析,有效的崗位評價,才能夠制定出相對合理的基本薪酬體系,充分提升公司內部效率。

績效考核的目的是在持續提升員工能力的基礎上,使其持續的改進績效,通過員工績效的提升來推動企業績效的提升,而大多數中小型民營企業在績效考核工作結果具體運用上更多的是作為是扣減績效工資。真正的有效的績效考核結果的運用是偏向激勵性和非處罰性的,所以績效考核結果應該作為為人事決策提供信息和組織是否對員工進行培訓的依據,根據績效考核結果幫助員工制定職業生涯規劃。具體表現在以下幾方面:

和選拔員工時使用,以便提高績效的預測效度,提高招聘的質量并降低招聘成本。

(2)應用于企業的培訓系統。通過考核使企業的管理人員能了解到不同部門、不同環節、不同員工有待于提到的具體方面,這樣有的放矢的進行培訓可以提高培訓效果,降低培訓成本。

(3)應用于報酬方案的分配與調整。績效考核的結果為報酬的合理化提供決策的基礎,可以使企業的報酬體系更加公平化、客觀化,能夠很好的發揮激勵作用。以此可以對提薪的標準和提薪的方式進行設計,為有貢獻的人追加獎金和福利待遇等。

(4)應用于員工的保留與辭退。每一個企業都會有正常比例的員工流動,績效考核成為員工進行合理流動的一個衡量標準。通過績效考核,將不適應企業發展的員工辭退,保證了員工隊伍的工作效率和質量,同時引進新鮮血液為企業不斷發展提供人力資源方面的保證。

總之,企業在實施績效考核時,出現不同問題在所難免,只有清楚地分析問題的根源,根據企業的實際情況有針對性地、及時準確地制定考核指標和明確的標準,建立科學的考核團隊,采用適當的方法和技術手段,注重考核人員的培訓,建立績效考核結果的反饋面談制度,充分運用考核結果才能把績效考核做實做好,從而充分發揮績效考核在提升企業核心競爭力的巨大作用,促進企業不斷發展。

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銀行年終績效總結(優秀19篇)篇七

回想這一年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進海月分理處實習的懵懂無知,到涌口支行第一天正式上柜時候的謹慎小心依葫蘆畫瓢,再到如今在能熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的農商行員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作,認真學習業務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,在近一年的時間里,我在師傅的教導下,主管的帶領下,在厚街支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力。一步步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下:

(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重。

作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。

(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績。

要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業務。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

(三)要揚長避短,不斷完善自己。

作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險業務,我一名新人,敢于一馬當先,積極營銷,在個人取得不錯的成績的同時,也帶動了涌口支行其他員工的士氣,最終涌口支行在第四季度和第一季度中,保險業務取的不錯的成績。同時我自己在營銷過程中學習了許多的知識,也鍛煉了自己。因此,經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了長足的進步,我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻。

(四)工作中存在的不足及今后的打算。

雖然近一年來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在轉正后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的新型人才。

現在,試用期已結束,所以我提出轉正申請:懇請領導給予我成為正式員工的寶貴機會,我也將珍惜這來之不易的繼續工作,也將態度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。

工作以來,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這一年來的情況作簡要總結匯報。

在思想上,本人堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規,認真學習馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,“三個代表”重要思想,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進前行。當然,在今后的日子里,我也會不斷加強學習,以適應社會發展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發展的客觀要求。

在業務上,努力夯實專業基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習,學到的更多的是專業基礎知識,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態,努力開展工作。在工作中,我針對自己的本職工作,系統的進行專業知識的學習,還注重加強對醫療知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。

過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當然,我還存在著經驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真總結經驗教訓,克服不足。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為醫院作出貢獻,為社會創造真正的財富。

銀行年終績效總結(優秀19篇)篇八

**年,支行青年工作在支行黨組的領導下,充分發揮群團組織的凝聚、推動效應,加強組織、積極引導,提供青年展示才華的舞臺,推動青年綜合素質的全面提升,支行青年工作取得可喜進步,有效促進了支行各項工作的開展,全年主要做了以下一些工作:

政治學習是促進品德提升的重要形式,青年工作積極配合支行工作中心,認真開展“創建學習型單位”活動,加強銀行業三法的學習樹立依法治行的觀念。

配合支行開展的馬克思主義發展史教育活動,在青年中大興學習之風,通過看講座、學讀本、寫心得、談體會等形式,深化對馬克思主義發展史的認識,樹立正確的世界觀和人生觀,幫助青年職工正確認識當前金融改革的熱點問題,安心本職崗位,扎扎實實工作,為全面完成支行目標任務而努力。 除政治理論學習外,還要求青年自覺加強金融業務的學習,人民銀行職能轉換后,有許多業務發生了變化,只有不斷學習才能適應履行職責的需要,青年工作組織采取有效激勵措施,調動廣大青年學習積極性,切實發揮廣大團員青年在創建學習型單位、爭當知識型職工活動中的帶頭作用,使廣大團員、青年迅速適應改革的要求,迅速成為學習的排頭兵、工作的生力軍。

在近年的青年工作中,我們通過活動促發展取得了一定的成效,今年支行工會進行了換屆,確定青年工作為工會工作的重要內容,我們以此為契機,充分發揮群團組織的凝聚、推動效應,促進了青年活動的有效開展。

文體活動提興趣。今年以來,我們配合工會在全行職工中開展了多次文體活動,通過活動極大調動了職工參與集體活動的熱情,展示職工團結向上的精神風貌:爬山比賽暨到烈士紀念碑掃墓活動,鍛煉身體、陶治情操,同時又是進行愛國主義、集體主義教育的很好形式;職工籃球對抗賽,隊員之間配合默契,隊隊之間競爭激烈,充分展現了支行職工的團隊精神;釣魚興趣小組開展了釣魚比賽,會釣的全神貫注,不會釣的觀戰助威,工會、青年工作小組形式多樣的`活動,極大豐富了職工業余文化生活。

技能競賽強素質。今年重點開展了慶五一勞動技能競賽活動,以珠算、點鈔、計算機文字輸入等金融基礎技能為競賽內容,旨在強化作為一個金融工作者應知應會的技能,通過基礎技能的熟練運用提高日常工作的效率,為更好地完成本職崗位工作。通過比賽,在支行掀起了一個“學先進、爭先進、當先進”的比、學、趕、幫、超熱潮,形成了”爭先創優”的良好氛圍,也將支行開展“創建學習型單位”活動推向深入。

創先爭優展風采。為響應中支黨委號召,在全行職工中開展了“五個一”活動,切實發揮青年在創建學習型單位中的帶頭作用,調動了廣大青年學習的積極性,在青年中形成“愿學習、想學習、愛學習”的學習熱潮,有效促進了青年成材,涌現出大批功底扎實、技能冒尖的業務能手,在創建學習型單位征文活動中,支行青年獲一等獎1名、二等獎2名,為中支轄內獲獎最多的單位;在“學習贏得未來,知識增添力量”演講比賽中,支行青年選手刻苦訓練、勇于拼搏,最終獲得二等獎;支行業務技能競賽名代表中支參加了“分行湖北轄內首屆貨幣金銀業務知識競賽”,并獲得二等獎,既為中支爭得榮譽,也展示了支行業務技能水平。

因體制改革、崗位變動等方面的原因,支行青年工作小組的成員發生了變化,支行在“三定”工作結束后及時調整充實青年工作小組成員,經調整后的青年工作小組成員中,青年由3人增加到4人,黨員由2人上升到5人,學歷由大專4人上升到本科4人,平均年齡由原39歲降低到35歲,人員得到充實,結構進一步優化,更有利于加強對支行青年工作的組織領導。

銀行年終績效總結(優秀19篇)篇九

xx年,營業部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下,以凝聚人心為動力,以創新服務為抓手,大膽管理,求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,以下就是為您提供的中國工商銀行年度總結。

對公存款時點萬元,比年初凈增萬元,日均存款萬元,儲蓄存款凈增萬元。

思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。

1、率先垂范,正人先正己 主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養德,以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發揮黨員的模范帶頭作用營業部現有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發揮戰斗模范作用下,積極培養后備力量,吸收優秀員工向組織靠攏。

服務創新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創建“文明誠信”窗口活動中,將營業部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網訊和《如皋日報》已作了相關報道。

1、抓好員工職業道德教育主任室以創建“文明窗口”為契機,經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養和服務行為規范》、《中國工商銀行營業規范化服務標準》、等規章制度,不斷規范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中,能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核激勵機制一是建立員工優質文明服務獎罰檔案,將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業務的良好局面。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優質文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。

3、抓好為相關部門的服務工作營業部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經理省內首家辦理保理業務xx萬,取得了萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫房人員服務水平,及時做好現金調撥以及支行有關文件的傳遞。

銀行年終績效總結(優秀19篇)篇十

2015年我行認真貫徹執行分行個金經營方針,全行個金員工的商業銀行經營理念有所提高,面對縣城經濟不發達的情況,在分行的正確領導下,經過全行個金員工的艱苦努力,個人經營業務成績顯著。

一、各項指標完成情況及采取的措施

(一)、人民幣儲蓄存款超常增長,凈增9513萬元,完成分行下達任務的317%。采取的措施有以下5條。

1、由于去年遭受特大洪災,今年災民重建家園,給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領導年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區營業風點儲源逐一調查摸底算賬,并關注同業動態,和網點負責人一同準確預測,盡可能合理下達任務。行領導經常深入一線研究增存措施,深入企業單位幫助網點克服營銷中的困難。

2、以代發工資和教育儲蓄為重點,行級領導、網點負責人、一線員工,上下聯動,深入企業單位積極營銷,在去年營銷4025戶的基礎上,今年注重“挖戶工程”,新增代發工資3235戶。教育儲蓄新增戶萬元。

3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標的一線員工績效考核辦法,合同工和代辦員同工同酬,具體從工作量、業務營銷、服務質量、勞動紀律、安全衛生等方面考核兌現,充分發揮其杠桿作用。同時根據實際情況對辦法不斷完善,對代發工資營銷每戶獎勵1.5元,對大額存款、掛失等業務每筆不低于15筆折算柜員業務量,面對網點撤并客戶增多,客觀上對銀行員工辦理業務的速度要求高了,我們極時加大了對員工辦理業務的筆數和收款量的考核占比,并每月對績效工資認真核算,以正式文件通報,透明度高,調動了員工爭辦業務搶辦優質客戶業務的積極性,增強了同業競爭力,調動了網點增存穩存的積極性。

4、支行領導和網點負責人經常深入大戶走訪,注重大戶營銷,克服困難,力排他行競爭,將鉬業公司元月份股金分紅800萬元,6月份獎金120萬元,11月份職工獎金550萬元,12月份職工增獎補發1700萬元全由我行代發。

5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進行宣傳。發揮輿-論先導作用,同時對服務工作檢查監督,強化了柜面服務,提高了工行在區域經濟的知名度。

(二)、消費信貸累計發放筆,金額萬元,收回筆,金額萬元,實現利息收入元。華縣地域經濟落后,缺乏經濟活力,給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外,對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵50元,調動了積極性,完成了個貸營銷任務。

(三)、中間業務收入39萬元,較去年多收入16萬元,完成了全年任務的95%。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分,調動了網點個金中間業務收入的積極性,杜絕了跑、冒、滴、漏現象。其次把靈通卡發卡量分數占比提高到120分,并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發工資掛卡,個人營銷一張e時代卡獎勵5元的激勵政策,全年新增發靈通卡5238張,其中e時代卡380張。加上去年的5720張,兩年發靈通卡1.1萬張,靈通卡年費收入達8萬余元。發卡量增加了,個人用卡匯款也多了起來,柜面在個人結算上宣傳快捷方便的特點,提供優質服務,個金結算收入16.4萬元,較上年多增7.3萬元。再次是大力發展壽險營銷業務,主管行長親自帶領有關人員到各網點推動業務,并請保險公司經理、講師先后五次去網點培訓,對如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產品等方面進行講解和演練,舉行銀保聯歡會等,大大推動了保險業務營銷的發展,全年代理營銷保險400多萬元,實現中間業務收入近9萬元,較去年多收入6萬元。

(四)、做好管理工作,有效的管理能促進經營快速健康發展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》,各種單項業務獎勵辦法,開展代收大中專學費業務。代理營銷保險業務競賽活動,實施目標管理,按月考核通報,下大氣力落實,促進了各項業務快捷健康發展。

銀行行長年底總結來啦!小編向你拜個早年!

上半年,我行在省分行黨委的正確領導下,認真貫徹年初全省農發行分支行行長會議精神,圍繞工作重點,突出理性發展,持續抓好客戶營銷,全面夯實基礎管理,下大力氣防范信貸風險,努力提高信貸資產質量,有力支持了白銀城市轉型和新農村建設。

一、經營指標完成情況

前6個月,我行業務經營同比呈現“兩減三增四降”的特點,即:

——貸款余額減少。截止6月底,全行貸款余額138139萬元,較年初減少16058萬元,下降10.4%。

——人均存款增加。6月末各項存款余額23859萬元,人均存款286萬元,同比增加72萬元,增長33.64%。

——利潤總額增加。在各項費用支出增加的情況下,上半年實現賬面利潤832萬元,同比增加34萬元,增長4.3%。

——不良貸款及占比下降。止6月末,全行不良貸款余額4460萬元,較年初下降812萬元,占比下降0.19個百分點。

——收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%,同比下降1.4%,低于省分行目標值5.97%。

——資產利潤率下降。6月末我行資產利潤率0.56%,同比下降0.24個百分點。

——中間業務收入下降。前6個月全行中間業務收入9.4萬元,人均中間業務收入1044元,同比下降284元。

——貸款累放數量減少。上半年,全行累計投放各類貸款30408萬元,同比減少6449萬元,下降17.5%。

——貸款累收數量增加。1-6月,全行累計收回各類貸款46510萬元,同比增加8249萬元,增長21.65%。

二、主要工作及成效

(一)明確工作重點,持續抓好客戶營銷。

1、立足項目貸款,積極支持白銀市城市轉型。一是認真落實市分行年初《客戶營銷規劃》,采取市縣行交叉調查、聯動調查等方式,大力營銷項目貸款。前6個月,全行共受理、調查各類貸款97筆、111651萬元,其中:新營銷貸款項目18個、69210萬元;向省分行上報國投風電、銀珠電力、中瑞土地等3000萬元以上項目貸款5個、66000萬元,已經省分行審批發放1筆、4000萬元。二是圍繞白銀市城市轉型,深入營銷低風險貸款。今年3月17日,白銀市被國家列為首批資源轉型城市,在、市政府規劃的38個轉型項目中,有30個項目的65億元貸款符合農發行信貸政策。據此,我行緊抓機遇,積極參與和支持白銀市城市轉型。5月初,配合市發改委、人民銀行召開包括金融機構與中小企業對接在內的“五對接”會議,簽訂意向性貸款協議8份、28000萬元;6月底,協助市鄉鎮企業局召開全市農畜產品加工產業經濟轉型階段性總結會議,遴選介紹農畜產業貸款項目22個,資金總需求32億元,申請銀行貸款14億元,其中有14個項目此前已與我行建立了16000萬元流動資金信貸關系。

2、根據糧改現狀,穩健支持農業和糧食生產。一是在認真執行政策、保證企業正常收購資金供應的前提下,適當控制糧油收購貸款投放數量,促銷壓庫,積極調整和優化貸款結構。1-6月,全行累計發放糧油收購貸款13752萬元,同比減少10196萬元;支持企業收購各類糧油10964萬公斤,同比減少2719萬公斤;企業累計銷售各類糧油26904萬公斤、48308萬元,同比增加4583萬公斤、16601萬元。二是逐步支持建立市縣級糧油儲備,穩定區域農業市場,不斷尋求傳統業務新的增長點。上半年,我行分別向會寧縣糧食總公司和平川打拉池倉庫投放縣區級儲備糧貸款1000萬元和162萬元,支持建立縣區級糧食儲備650萬公斤和100萬公斤。三是立足訂單農業,優化承貸主體,全面支持各縣區春耕生產。今年,我們推行“有減有增”的訂單農業支持思路,投放以國有糧食購銷企業為主要承貸主體的合同收購貸款6800萬元,同比減少1690萬元;投放以實際用于支持訂單農業生產的農業小企業貸款、產業化龍頭企業貸款6200萬元。兩項合計13000萬元,同比增加4510萬元;落實訂單面積25.88萬畝,同比增加11.38萬畝。

3、結合縣區優勢,大力營銷存款和中間業務。一是將吸收各縣區財政性存款與對該縣區貸款支持總量掛鉤,會寧縣支行上半年營銷財政性涉農資金存款3839萬元。二是將吸收同業存款與促進同其他金融機構合作掛鉤,景泰縣支行營銷當地農村信用社同業存款1000萬元,市分行營業部在去年營銷白銀市城市信用社同業存款1500萬元的基礎上,今年再次營銷500萬元。三是將中間業務營銷與提高農發行結算手段掛鉤,截止6月末,全行共辦理銀行承兌匯票業務16筆、950萬元。四是將支持客戶發展與參加農發行代理保險業務掛鉤,前6個月全行代理保險業務65筆、12562萬元,實現代理保費收入7萬元。

(二)突出理性發展,全力防控信貸風險。

為進一步夯實信貸管理基礎,我行將2015年確定為全市農發行信貸業務“整頓規范年”,從“檢查、規范、監測、防范、清收、處置、期限管理”等七個方面入手,全力控制和化解貸款風險,努力提高信貸資產質量。一是不斷加大問題檢查整改力度。上半年,圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》、《貸款合規使用審計方案》開展全行性信貸檢查4次,發現不規范問題9類127條;止5月底,所有問題已全部整改到位。二是全面規范信貸管理基礎。今年1月,對全市2015年以來的400份信貸檔案進行集中整理歸檔;嚴格辦貸程序,從4月份開始將各行部、相關部室貸款資料的完整性、規范性,貸款辦理的時效性、合規性納入市縣行考核,掛鉤績效考核工資860元。三是認真做好到逾期貸款監測控制工作。上半年逐日逐戶逐筆監測、收回到逾期貸款80筆、32000萬元;利用非現場監管、全力收回到逾期商業性貸款及欠息等途徑,發現、化解cm2015系統預警信息、剛性約束45個。四是督促信貸員全程加強監管。嚴格落實信貸員“貸后監管月報制”,前6個月共審查全市信貸員貸后監管報告108份,發現風險問題13個,提出改進意見13條;6月初在景泰縣組織召開“全市信貸員貸后監管述職會議”,從述職報告質量、監管企業情況、現場答問情況、cm2015系統剛性約束化解情況、企業經營狀況等5個方面評比打分,督促管戶信貸員落實責任,加強監管。五是全力清收不良貸款。通過及早制定計劃、按月下達任務、確定清收重點、序時抓好考核等方式,上半年全行共清收不良貸款812萬元,完成省分行下達全年清收任務的105%,在6月底全行貸款余額較年初下滑16058萬元的情況下,不良貸款占比下降了0.19個百分點。六是有效處置到逾期合同收購貸款風險。充分發揮政府在農發行支持訂單農業中的信用平臺作用,6月初,會寧、縣政府召開全縣17個鄉鎮負責人會議,支持農發行歷時半個月全額收回2015年到逾期合同收購貸款3100萬元。七是加強貸款期限管理。主要是在對景泰縣啤酒大麥的支持中,根據企業的經營周期、風險承受能力以及貸款擔保能力確定貸款期限,密切關注貸款到逾期情況,加強庫存監管,加大促銷力度,按照企業結算周期督促大宗農副產品交易貨款及時回籠歸行,并采取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式,爭取在7月末8月初新的經營周期到來之前,實現9594萬元貸款和6237萬公斤庫存“雙結零”。

(三)圍繞業務發展,不斷加強內部管理。

今年,我們堅持“內外兼修”的原則,一方面努力拓展信貸業務,一方面更加注重精心打造二級分行經營管理平臺,全面做好各項內部管理工作。一是按照“總量控制、均衡實施、適時調節、彈性管理”的要求,加強資金運營和頭寸限額管理,上半年旬均頭寸占用294.5萬元,同比減少171.4萬元,月均資金運用率達到了102.28%。二是進一步規范和完善市縣行績效考核制度,圍繞重點工作,動態調整分值,加重掛鉤力度,細化到崗到人,前6個月共掛鉤各基層行部考核費用32.5萬元,獎勵1.86萬元,扣罰4.2萬元;掛鉤績效工資1.4萬元,獎勵780元,扣罰3940萬元;掛鉤市分行機關考核費用2800元。三是分層完善“周例會制度”,加強執行力建設,進一步提高-干部職工的工作效率和質量。上半年,市分行共組織召開周例會19次,安排工作514項,實際完成509項,工作完成率達到了99%。四是加強財會核算管理,逐戶逐筆監測貸款利息收回情況,努力提高盈利水平,上半年貸款利息收回率達到70.14%,與上年持平;規范費用報賬程序,打造“陽光財務”,尤其對各行部“一把手”直接經手費用和采購物品提出了禁止性要求。五是適時加強內控和安全保衛工作,進一步加強庫存現金、重要空白憑證及ic卡管理;圍繞今年我國“奧運年”穩定團結的大局,全面加強安全保衛與槍支器械管理,確保業務經營和各項工作安全穩健運營。

(四)堅持以人為本,深入推進企業文化。

在積極促進業務有效發展、努力提高信貸資產質量的同時,我們堅持“兩不誤,兩促進”的原則,全面開展了企業文化建設各項工作。一是將學習列入各項工作之首,通過黨委會、中心組學習會、行務會、周例會等多種形式,全行全員、百分之百學習了上級行相關文件和制度辦法,加強了班子隊伍建設,努力了提高員工素質。二是充分利用“行長接待日”與市縣行56名干部職工開展談心活動,加強了行領導與職工的溝通交流,切實解決了一些大家關心的熱點、難點問題,進一步鞏固了“風正、氣順、心齊、勁足、績優”的和-諧局面。三是樹立全新的企業形象,統一了辦公用品,設置了形象專欄,配套了班前音樂,規范了行文和信息報道格式,多次與城市信用社協調,完成了樓體外形象標識的張貼懸掛工作。四是深入開展制度文化和專業文化建設,根據部室工作性質、員工崗位要求,征集、提煉、書寫、張貼集體理念22條、個人格言48條;組織職工認真學行制定的《中國農業發展銀行員工行為規范(試行)》,觀看了禮儀視頻講座;序時開展文化月活動,6月中旬組織職工到劉家峽開展了野外拓展訓練;制定、修改、完善各類制度辦法,對現行的40個內部管理制度進行收集、篩選、整理,于6月初完成了企業文化《內部制度匯編》的編印、分發工作。五是積極組織和參與“獻愛心”活動。5月12日汶川縣發生特大地震災害后,我行積極響應黨中央、國務院和總行、省分行黨委號召,情系災區,全行動員,累計捐助款項37900元;捐贈衣物145件,被子31床,香皂、消毒液各1箱,為幫助災區同胞共渡難關、重建家園盡了一份我們應盡的綿薄之力。

三、存在的困難和問題

一是白銀市城市轉型對信貸資金的`需求量大面寬,為我行提供了難得的發展機遇,建議省分行能給我行以城市轉型專項授信或專項貸款政策傾斜。二是糧改進展緩慢,全市51家企業改制資金缺口2128萬元,對我行貸款安全造成了風險隱患。三是目前我行已經營銷的大唐風電、國投風電等大客戶后續貸款需求迫切,對我行后續營銷和客戶維護工作提出了一定挑戰。

四、下半年工作計劃

(一)重點支持夏糧收購。認真落實國務院、銀監會和總分行關于支持農業和糧食生產的政策要求,充分挖掘當地傳統客戶資源,在保證已有糧食企業收購資金供應的前提下,擇優做好對符合條件的其他糧食購銷企業的信貸支持工作,鞏固和發展傳統業務。

(二)持續抓好貸款營銷。根據國家有關金融機構支持資源型城市轉型的政策,一方面積極向省分行、總行申請資源型城市可持續發展專項授信或專項貸款;一方面根據我行年初制訂的白銀市分行2015年《客戶營銷規劃》,積極做好轄區內重點項目貸款的儲備、培育、營銷工作。

(三)全力防范信貸風險。依然將風險防范放在各項工作之首,按照“穩健經營,重速度、更重質量”的原則,加大檢查整改力度,規范貸款辦理程序,適時進行監測控制,全面防范貸款風險,全力清收不良貸款,努力提高信貸資產質量。

(四)全面加強內部管理。完善各項制度,規范操作程序,深入開展執行力建設;樹立正確的資金計劃意識,努力實現借貸資金的優化配置;建立科學的績效考核體系,深入推進崗位管理和績效考核;加強內部控制和安全保衛,確保業務經營和各項工作安全運營。

(五)深入推進企業文化。積極探索有利于提高員工綜合素質的激勵機制;繼續抓好以制度文化、行為文化、專業文化建設為核心的深層企業文化建設,增強員工的向心力和歸屬感,營造和-諧共事的工作環境,努力做到以農為本求發展,以人為本促和-諧。

(六)全面完成經營目標。進一步發揮二級分行管理平臺作用,樹立強烈的成本效益觀念,增收節支,勤儉辦行,嚴格控制費用支出,不斷拓寬收入來源,進一步加大收息力度,努力提高經營效益,保證全面均衡完成全年各項目標任務。

銀行年終績效總結(優秀19篇)篇十一

截止20xx年6月30日,公司總人數為1254人,參加考評人數1220人(包括門點26人)。綜合半年的績效考核情況,我們從數據及填寫情況進行分析:

一、生產質量中心:

一月二月三月四月五月六月。

90分以上99342619。

80—89分242242227317372。

70—79分15015092171198。

60—69分101063931。

60分以下00040。

3、分管領導大部分都較重視績效的填寫質量,如每月中心主要領導。

張總對生產部、質檢部所交績效都進行查閱;

當然從整個中心的填寫及交納情況,也存在著不少問題:

5、考評流于形式,有的只提優點,不指出缺點,不能全面地反映各。

6、填寫不規范,代寫情況很多。如維修部4月份陳新文的績效考核可以明顯看出字跡是他人代填的,維修部部長考核表無人考評(其績效考核是代寫),且部長對員工的考核由統計人員代寫。

二、供應中心:

一月二月三月四月五月六月。

90分以上11141。

80—89分2525241420。

70—79分11111353。

60—69分22500。

60分以下00000。

2、原料倉儲部大部分員工都能認真填寫《績效考核表》,填寫比較工整和規范,反映的工作比較實在和有針對性,對下一步的工作都提出了計劃和目標。

但從供應中心上半年績效總體情況看,我們也可以看到供應中心也存在著一些問題:

2、供應部績效考核表一直未能及時交人力資源部,在七月初才將其部門4、5、6月績效一起交人力資源部,給績效考核總結與分析帶來了極大的麻煩。可以想象該部門的績效一定缺乏反饋與溝通,更談不上發現和解決績效考核中存在的問題。

三、技術研發中心:

一月二月三月四月五月六月。

90分以上223131。

80—89分303025303016。

70—79分77810139。

60—69分001200。

60分以下000000。

2、考核內容修改較為及時,有一定的針對性,對考評提供了一定的依據,起到了一定的以數據、指標考核人的作用。

四、管理中心:

一月二月三月四月五月六月。

90分以上1313710108。

80—89分9393999512087。

70—79分222221292120。

60—69分115432。

60分以下000000。

銀行年終績效總結(優秀19篇)篇十二

20xx年上半年,三十三團績效辦嚴格按照《20xx年三十三團機關工作目標績效考核實施方案》要求,緊緊圍繞全團中心,深化行政管理體制改革,穩慎推進團場改革,加大機構編制規范化管理力度,為率先基本實現現代化和三十三團城鎮建設提供了有力的體制機制保障績效考核辦公室半年工作總結如下:

一、修改完善績效考核辦法,使之進一步接近客觀我團。

績效考核辦法,有著良好的基礎,如何進一步使之更加接近客觀,是一個既簡單又難辦的事情,為此,我們反復聽取了全體機關干部的意見,調研了附近的幾個團場,搜集了大量資料,經過反復琢磨,數易其稿,使我團績效考核辦法有了新的改進:一是較全面反映了各科室的工作職責;二是較全方位反映了各科室的工作情況;三是較好地搭建了日常考核的平臺;四是有了全員參與、共同考核的工作格局。可以說,我團的績效考核辦法已處于師內領先水平。

二、認真開展日常考核工作。

1.績效辦每月開展一次檢查考核:一是每月對全體機關干部考勤情況進行工作檢查;二是對20xx年度績效考評個性指標量化進行檢查考核;三是對機關科室部門每月績效督查重點工作完成情況進行檢查考核,對我團績效考核工作有序有規矩可循起到了促進作用。

2、按照團黨委開展黨的群眾路線教育實踐活動要求,為進一步促進黨員領導干部作風建設,開展了春播期間“四風”問題調研活動,取得了一定成效。

一是公車使用情況:三十三團公車是由團機關辦公室統一管理和調配使用,服務于團領導和機關科室到團外出差及下連隊使用。為規范團公車駕駛員和團領導干部的言行,防止事故的發生,樹立公車駕駛員和團領導干部在群眾中的良好形象,團機關辦公室對機關小車駕駛員和車輛的公車私用、領導干部駕駛等情況都制定了嚴格的管理制度和明文規定,對發現有小車駕駛員公車私用情況的撤銷其團駕駛員的工作,對發現有領導干部駕駛公車情況的,撤銷領導干部職務并撤銷駕駛員的工作。紀委監察科人員通過近一段時間的明察暗訪,沒有發現領導干部存在公車私用、擅自駕駛和用共車到旅游和娛樂場所的違紀問題。

二是干部在崗情況:為確保團場各單位、機關各部門節假日和晚春播期間領導干部能堅守崗位,安全順利地搞好今年的晚春播各項工作,自今年3月份開始,三十三團機關辦公室一是制定了團領導、機關各部門領導和單位領導的帶班制度;二是制定了團領導和機關部門領導進行輪流查崗查哨工作制度,三是為提高春播質量,對全團播種機進行了準播檢驗;四是規定了春播期間單位領導干部一律取消各種休假的制度。通過調研,團領導、機關部門領導和基層單位領導干部能夠嚴格按照團制度規定進行帶班、查崗巡邏。也未發現有領導干部脫崗和擅自休假的現象。

三是公款消費情況:為確保今年春播季節各項各種能安全順利完成,自3月初團召開了春播動員大會。團領導在大會上要求團各級領導干部在春播大忙的關鍵時期要以身作則、率先垂范,嚴禁公款吃喝及相互宴請,更不允許在工作期間喝酒,發現后要進行嚴肅處理。紀委監察科人員通過近一段時間的明察暗訪,我團各級領導能嚴守領導要求,沒有發現有公款吃喝、公款旅游、公款送禮、公款娛樂的現象發生。

三、工作亮點。

1、多元增收:引進1600只小尾寒羊育肥羊和1600只小尾寒羊繁育羊。

2、保障性住房建設:目前承德小區開工120戶,基礎已出地面。德罄東苑已開工438戶,現強夯已完成90%。德福苑已由設計院定位放線180戶,其它正在拆遷和搬遷過程中。

3、城鎮生活垃圾廠:2輛垃圾清掃車、2輛垃圾轉運車、1輛灑水車以及配套垃圾桶等設施到位。

4、農業方面:開展了第一次生產大檢查,目前棉花長勢好于往年,有望達到6000萬公斤籽棉總產。

5、林果業方面:采取多種合作形式,完成200畝苗圃花卉育苗基地,對城鎮化起到一定支撐作用。

6、衛生方面:醫院空床率逐漸降低,醫德醫風轉變較快。目前,職工健康檢查正在緊張進行。

7、作風轉變:完善了機關績效考核辦法,開展“四有五百六進”活動。

四、下半年督查績效考評工作計劃。

一是要認真學習,深刻領會。要認真學習,加深對下半年工作的整體把握,深刻領會主要領導意圖,有針對性的開展督查工作。

二是要突出重點,加強督查。針對下半年五項重點工作及作風建設等關鍵問題要加強督查力度,真實、及時、準確的向主要領導反饋工作進度,充分發揮督查作用,在推進重點工作落實及轉變工作作風等方面起到應有作用。

三是要強化結果運用,注重實效。要充分、正確、合理的運用督查結果,與各科室的分類管理及干部的提拔使用緊密結合,特別是在當前團場精細化管理、網格化管理與服務等重點、難點問題上要充分運用督查結果,積極推動工作的快落實、真落實、落實好。

銀行年終績效總結(優秀19篇)篇十三

中方經理和員工不習慣于質化標準。與量化標準相比,質化標準過于模棱兩可,并且在進行業績評估時主要取決于經理個人的判斷。員工無法明確理解質化標準的含義,導致其無法實現具體的業績目標。

績效薪酬的常見問題:風險與機遇。

某些不合理的浮動薪酬制度,導致許多公司的人員流失率較高。某些公司制定了高風險性獎勵計劃,由于這種計劃包含的風險性過高,往往“嚇”跑了許多員工。而在某些公司中,由于獲取獎金的機會十分有限,這些公司的員工便會轉投其競爭對手或尋覓更加有利可圖的職位。

績效薪酬的常見問題:目標設定。

制定明確的目標對許多經理來說無疑是一種真正的挑戰。他們不但要努力使部門或個人目標與公司總體經營目標相掛鉤,而且還面臨著制定質化標準方面的挑戰。無法制定合理的目標必將影響到績效薪酬計劃的效率。

績效薪酬的常見問題:關系。

目前仍存在這樣一種觀點,即,與經理的關系是左右業績評估結果的首要因素。員工們表示,如果需要由經理來判定薪酬評估結果,績效薪酬系統就缺乏足夠的說服力。

總體說來,優秀經理匱乏。為此,許多外企正在尋求必要的外部培訓。另外,實際業績管理程序中還存在許多其它問題,例如,中方經理由于經驗與技能水平而使該程序過于復雜化。由于經理們無法始終如一地根據有效的目標來進行業績管理,這必將最終影響到薪酬計劃的效率。

設計的原則與目標。

績效薪酬設計的基本原則是通過激勵個人提高績效促進組織的績效。即是通過績效薪酬傳達企業績效預期的信息,刺激企業中所有的員工來達到它的目的;使企業更關注結果或獨具特色的文化與價值觀;能促進高績效員工獲得高期望薪酬;保證薪酬因員工績效而不同。

銀行年終績效總結(優秀19篇)篇十四

績效考核工作辦公室于今年6月底成立,主要承擔績效考核和城市管理考評兩個方面的工作職能,5個多月來,績效辦全體成員齊心努力,共同推進了各項工作的落實,較好地完成了各項工作任務。

一、績效考核工作。

1.科學設置了考核指標。績效辦在今年5月份將各鄉鎮、各單位的年度工作指標下發。10月份,街道拆分后,績效辦重新對各項考核指標進行了分解,制定了《2022年9-12月街道績效考核工作目標》,并以文件形式將指標任務下發到了各街道。

2.嚴格落實了平時考核工作。在7月份對半年度工作完成情況進行督查考核,汪書記在全區半年度經濟形勢分析會上對半年度考核情況進行了講評。建立了半年度和三季度的平時考核臺帳,對全區各鄉鎮、各單位績效目標完成情況進行全程的跟蹤工作,為年度的考核工作打下了堅實的基礎。

3.扎實做好了年底考核工作。在區委全會、區人大、政協“兩會”上兩代表、一委員和全體在職副縣級以上領導干部對全區各鄉鎮、各單位進行了績效考核測評,制定了工作績效考核方案,牽頭開展了“三考”合一集中考核工作。

4.認真做好了市對區績效考核工作。積極與市績效辦進行了溝通銜接,切實加強了與全區各線的協調和調度工作,按時報送了市對區績效考核工作目標完成情況自評表,認真做好了市對區績效考核年底集中考核的準備工作。

二、城市管理工作。

城市綜合治理百日行動開展以來,績效辦積極協調,嚴格考評,有力地推動了城市管理各項工作的落實。

1.廣泛宣傳動員,積極營造氛圍。建立了覆蓋全區的短信平臺,及時發送了《城管快報》57期,累計發送短信100萬余條;在望城公眾信息網、望城電視臺、望城新聞網等媒體開設專欄、專題,及時報道了加強城市管理工作的新聞200多次;牽頭各相關單位積極開展了“萬人共建文明城、全民喜迎旅游節”活動,為全國第四屆休閑農業與鄉村旅游節營造了整潔、優美、文明、有序的良好環境。督促區直各單位、各鄉鎮(街道)、村(社區)利用宣傳欄、倡議書、宣傳單、宣傳車等多種形式對城市管理工作進行了深入宣傳發動;充分利用百姓城管志愿者協會平臺,認真開展各項主題活動,在全區營造了“人人參與城市管理、人人支持城市管理”的濃厚氛圍。

2.加強協調配合,強化督查交辦。充分發揮協調作用,及時組織召開了協調會議,促進了城市管理難點問題的解決,加強了與各部門、鄉鎮(街道)、村(社區)之間的溝通聯系,督促各單位按照職責分工,認真履職,切實加強協作配合,不斷增強了城市管理工作合力;招聘了10名社會監督員每天對城區范圍內的城市“亂象”進行巡查取證,開通了城市管理服務熱線(88061234)收集群眾投訴意見,及時對各類問題進行分類、匯總,向各責任單位累計交辦問題2167件,并及時督促各責任落實了工作責任,有力地促進了城市綜合治理百日行動“十大工程”工作任務的落實。

3.嚴格考評,充分發揮“指揮棒”作用。會同區紀委(監察局)、區委辦、政府辦、宣傳部(文明辦)、區委督查室、區政府督查室、愛衛辦、財政局等綜合考評工作領導小組成員單位,對6個類別共92個責任單位進行了5次月考評,對照考評內容和標準進行了全面檢查、逐項打分,并對各扣分點進行了攝像取證,確保了考評工作公開、公平、公正,同時對各責任單位進行了分類排名并兌現獎懲,有效發揮好了“指揮棒”的作用。

4.積極探索,不斷優化考評方式。根據城市管理月考評工作的具體實踐及各單位反饋的意見,績效辦(城管委考評辦)不斷優化考評方式,積極探索建立符合望城實際、具有可操作性的考評體系,在廣泛深入調研的基礎上,草擬了《長沙市望城區2022年城市管理考評工作績效考評辦法》,制定了《長沙市望城區2022年城市管理月考評標準》,并將征求意見稿發放到了各單位。下一步,績效辦(城管委考評辦)將綜合各單位意見建議,進一步完善考評辦法和考評標準,盡快形成正式文件,并下發到各單位,嚴格按照新的考評辦法和考評標準進行城市管理考評。

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銀行年終績效總結(優秀19篇)篇十五

20xx年即將結束,在這忙碌的一年中,我們取得了一些進步和收獲,可能也有一些遺憾和不足,現請全體員工結合本年度工作計劃和任務目標做好工作總結及20xx年工作設想,為來年工作打下基礎。20xx年度工作總結及績效考核工作具體安排如下:

一、工作總結的形式:

工作總結要包括二種形式:書面總結和ppt述職。

二、工作總結的具體要求及注意事項:

1、書面總結的要求:

要結合具體工作進行總結,全面客觀、條理清楚、內容詳實;就工作中存在的問題和不足要進行分析,分析要透徹、探究根源;20xx年的工作設想要求思路清晰、重點突出、措施得力。

2、ppt述職要求:在書面總結的基礎上,提煉形成ppt述職報告,不同人員側重點不同。

(1)主任級:要結合公司下達給各部門的年度工作計劃和任務目標,做出全室工作總結分析,內容要簡要深刻,突出工作完成度、工作質量和效率,對20xx年不能按計劃完成的工作要分析原因提出切實可行的改進辦法及完成時間。另外,要總結各室的知識產權、論文發表情況、團隊建設和人才培養及安全衛生等部門管理工作,填寫部門績效量化表及計劃執行情況表,并提交年度相關研究報告。

(2)骨干/主管/分項負責人級:主要突出本人保質保量完成部門領導安排的工作和具體所負責的工作完成情況,取得的成績,解決問題能力有哪些提升,需要改進之處的措施。

(3)職員級:主要突出本人是否能認真完成上級領導交給的工作,所承擔了哪些工作,取得的進步和收獲,得到哪些專業技能的提升,對未來職業發展的要求或想法。

3、時間要求:

(1)要求各部門員工在11月20日前將書面工作總結認真填寫至《20xx年度考核個人總結表》中,同時將工作總結精煉成電子版ppt形式,各室主任將本部門員工個人總結表收集并經審閱簽字后與ppt一起交到辦公室。

(2)要求各室主任在12月11日前將書面總結《考核個人總結表》、《部門績效量化表》和《計劃執行情況表》,交到辦公室,并在述職前準備好ppt。

銀行年終績效總結(優秀19篇)篇十六

筆者對績效管理的定義是績效目標設立、達成、評價、運用、改善的循環管理。其中的績效評價就是令主管們頭疼的績效考核。績效管理失敗的企業眾多,主要原因就是只知其一,不知有二,只知績效考核,不知績效管理。因此,要搞好績效管理,就必須明確自己在績效管理循環過程中每一環的責任,才能避免偏離管理方向、落入失敗陷阱。

一、組織目標設立。

績效目標就是我們平時訂的工作計劃。只不過以前訂計劃沒有量化要求,沒有獎懲約定;只有簡單的要做什么,沒有具體的做事目的和完成措施等。因此,自己和下屬是否完成或者完成好壞無法評價,做好做壞一個樣,做與不做一個樣,更有甚者,不做還比多做的占便宜(多做可能多錯)。因此,指導下屬訂好計劃是做好績效管理的第一步。如何訂計劃,可參見筆者文章《企業規范化管理之計劃制訂管理》。

二、組織目標達成。

組織目標達成是各級主管的首要任務。不論你管轄一個小組,還是管轄一個部門甚至一個事業部,都別忘了,你帶領的團隊達成目標,才能算你完成任務。可是,有的主管自己做事是一把好手,但帶領團隊就顯得能力不足了。自己累得夠嗆,下屬卻閑得無聊——這只能說你能力有限不稱職!管理是帶領下屬完成目標,自己干活不能算作管理。各級主管除了制訂計劃之外,主要責任就是調動員工的積極性、調動資源、解決困難,跟蹤下屬目標達成。

三、組織績效評價。

績效評價就是考核。下屬工作好壞,主管最清楚,因此,考核下屬工作成果,各級主管必須勇于負責、敢于擔當,不能做老好人,必須讓工作好的得高分,讓工作差的得低分、不做工作的不得分。績效考核必須以事實為依據、以制度為準繩,及時準確客觀公正進行評價。

我們最近新增一項規定——主管每日填寫《績效考核跟蹤表》,應該說對主管組織目標達成大有幫助。這一做法讓考核及時準確,避免了事后評價帶來的諸多麻煩(如忘記評價、員工事后不認同等),既能讓你掌控任務完成進度,提醒可能延誤工作的員工加快進度,還能幫你節省時間、減少管理成本,可謂一舉多得。

四、組織結果運用。

績效結果運用包括兩大內容,一是直接計算績效工資或獎金,二是進行績效分析,為管理改善提供依據。如果考核僅僅是為了發工資,就會落入失敗的泥潭。對此,初次導入績效考核的企業不可不鑒!

建立完善績效管理體系的企業對績效結果的運用都作了制度上的規定,至少要運用在以下方面:計算當月當年績效工資;當年或下年調整崗位;年內或下年度調整薪酬,年底評選先進;當年或下年度晉級晉升;選拔外出學習深造等等。當然,還有績效分析總結。各級主管要做的就是嚴格按制度要求進行運用或分析。

五、組織績效改善。

績效改善就是績效管理的目的,但是績效改善只有起點,沒有終點,必須堅持不懈,久久為功。這也吻合了績效目標設立、達成、評價、運用、改善循環管理的定義。

雖然績效管理制度規定各級主管每月必須進行績效分析總結,制訂改善措施并組織落實,但在實際工作中績效改善是不受時間限制的,可以說績效改善無處不在、無時不可。當天出現問題,當天就應該分析解決。解決一個問題,就應該舉一反三,總結經驗、吸取教訓,防止重復犯錯。月度總結必須進行績效分析總結,但絕不等于只有到了月底才去做績效改善。

企業管理就是不斷發現問題、解決問題,因此管理持續改善,永無止境。

各級主管的責任內容相同,幅度則因管轄范圍而異。各基層主管的績效好壞直接影響中層主管績效目標達成,同樣,各中層主管的績效好壞則影響其高層主管的績效目標達成,各高層主管的績效目標達成影響企業經營目標達成。說到底,績效管理就是企業管理。員工在企業存在的唯一理由就是為企業創造績效,企業在社會存在的唯一理由就是為社會創造績效。各級主管做好績效管理,讓每一位下屬員工都能達成或超過預期目標,企業的發展就有了保證。

銀行年終績效總結(優秀19篇)篇十七

我校根據南漳縣教育局關于義務教育學校中小學教師績效工資考核發放的實施意見,結合學校實情,對于獎勵性績效工資的考核,經教職工討論和成立工作專班測算,已順利結束本次績效工資測算。

一、基本原則。

堅持“多勞多得、優績優酬、不勞不得”和“向一線教師、骨干教師傾斜和做出突出貢獻的其他工作人員傾斜”的'原則;堅持“總量控制、分塊考核”和“適當向九年級教師傾斜”的原則;堅持“公平、公正、公開,有利于調動教職工積極性”的原則。

二、考核程序。

1、成立考核專班。校長趙立安為組長,成員:彭才軍、呂華貴、馬國生、張以紅、袁朝法、楊翔朝、汪洪、李明、田明虎,全體成員共同參與績效考核方案的制定以及考核發放工作。

2、制定考核方案。召開教代會組織教職工學習南漳縣教育局關于義務教育學校中小學教師績效工資考核發放實施意見【南教(20xx)13號文件】,并征求專項提案,然后由考核專班擬定方案,再經教代會討論通過。

3、落實考核發放。對于方案中各項制定具體可操作的考核辦法,由考核專班組織考核,并將考核結果在校內予以公示。然后按要求組織發放。

三、考核方案。

1、班主任津貼:占教職工績效總額的12%(月平約120元),根據政教處對班主任的考核結果發放。

2、教師超課時津貼:占教職工績效總額的15%,超過平均課時的部分計算超課時津貼,根據超課時系數核算到個人。

3、成果獎:占教職工績效總額的4%,凡參與教育科研活動或教育報刊黨報黨刊投稿并取得相關獎勵的按不同層次給與獎勵,個人封頂150元,通訊報道20元每篇,150元封頂。

4、教育教學質量獎:根據本期末考試學科綜合指數和上一學期所任教學科成績在全縣對比情況核算發放。校內質量獎每人拿一百,同年級同學科奪,縣內占位20名以上,每上升一位獎勵5元,下降一位懲10元,最后一名懲50元。

5、教學過程獎:每人拿100元考核,根據教導處每月常規檢查結果核算發放。

6、考勤獎:按請假時間的日平績效扣除,補給相關代課人員。

7、師德獎:每人拿一百元考核,根據使師德考核結果發放。

8、兼職津貼:年級組長60元,備課組長40元,多媒體管理員60元。(注明:對于以上有關項目中扣除的總金額放回相應的項目,再平均核算,實行基本補貼普調。)。

9、后勤(工勤人員、教輔人員、非統考學科教師)按全員全額減掉班主任津貼、成果獎、過程獎、質量獎、兼職津貼、超課時津貼外,除以總人數得出平均數,再乘以后勤人數為后勤人員總額,后勤人員按職工評議權重核算。

銀行年終績效總結(優秀19篇)篇十八

回想這一年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進xx分理處實習的懵懂無知,到xx支行第一天正式上柜時候的謹慎小心依葫蘆畫瓢,再到如今在能熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的xx行員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作,認真學習業務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,在近一年的時間里,我在師傅的教導下,主管的帶領下,在xx支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力。一步步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下:

作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。

要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業務。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險業務,我一名新人,敢于一馬當先,積極營銷,在個人取得不錯的成績的同時,也帶動了xx支行其他員工的士氣,最終xx支行在第四季度和第一季度中,保險業務取的不錯的成績。同時我自己在營銷過程中學習了許多的知識,也鍛煉了自己。因此,經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了長足的進步,我相信我能為xx支行做出更多的貢獻。

雖然近一年來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在轉正后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的新型人才。

銀行年終績效總結(優秀19篇)篇十九

行政部在本季度的工作中取得了一定的成績,但問題點也很多,改善的空間很很大,為了更好地做好今后的工作,進行總結,提出存在的問題,并計劃改善。

一、人力資源管理方面。

1.培訓工作:

培訓工作是多項工作的一個重要組成部分,對此各部門積極配合行政部完成,總體上看貌似不錯但總感覺沒有達到預期效果。分析認為,一是有部分員工對于培訓工作的認識不足,缺乏主動性;二是培訓資料欠缺,內容不夠生動,反復講及各內容就難免產生厭煩心理。

2.招聘工作:

隨著公司業務的不斷擴大,現有的員工力量很難滿足工作的需要。所以,網上招聘形式進行了招錄工作,計劃國慶節過后對應聘人員進一步了解和篩選。

二、行政工作。

1.由于公司的整體規劃,x月末將營業樓二樓租賃給了質監所,行政部跟站長室遷移到了營業大廳,對各部門工作起到了更好的監督作用。

2.對外和相關職能機關如工商、稅務、環保局、質監局、銀行等做好溝通接待工作,以使公司對外工作更為通暢。

3.對內做好辦公用品及其他用品的采購,以節約降低成本為第一原則。

4.日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

5.公司相關證件的辦理、變更如營業執照、組織機構代碼、稅務登記證的企業法人變更,房產證的辦理及分割。

三、財務管理。

1.推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;。

2.每月對應付賬款的統計與及時上報。

3.每日營業款及時存入公司賬戶。

四、工作中存在的不足。

1.由于行政部工作上上事無巨細,每項工作主觀上都希望能夠完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事都做到盡善盡美。

2.對管理知識了解不夠全面,許多工作無法獨立開展。

3.工作創造性夠,未能發揮自身特長將工作做到最好。

4.對工作考慮不夠全面,部分工作完成不夠好,無法切實為領導排憂解難。

5.抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度件事,輕制度落實現象。

五、下季度工作計劃。

下季度行政部將從以下幾個方面著手工作:。

1.加強公司制度的執行和監督。這方面工作有點不盡如人意,存在著一些反復會出現這樣或那樣的問題,所以在今后的工作中,一是抓好員工的考勤管理;二是做好外出登記;三是嚴格要求員工上班工作紀律。

2.加強培訓力度,完善培訓機制。培訓工作一直以來做的就不是很扎實,除了存在以上提到的問題,還有一些欠缺,需要逐步改進,所以再今后的培訓安排上切合實際,多安排一些生動有趣的培訓內容。通過各種形式,多種渠道的培訓活動,提高員工的整體素質。

3.繼續配合個各部門工作,協助處理各種突發事件。

4.努力學習管理專業知識,提高自身工作能力。通過多看,多學,多練來不斷提高自己的各項水平。

5.完成公司各部門制度落實情況與實時監督,為績效考核提供科學依據,實現績效考核體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

6.腳踏實地,努力完成本職工作。立足本職完成各項文書工作,熱情細心地完成接待工作。

7.完成x月份的人員招聘,社保申報等各項行政工作。

8.完成x月份技術部設備的年標定。包含資料整理,專家組到站評審間的接待工作。

9.繼續積極完成領導及時交辦的其他工作。

10.到各相關部門辦理代辦公司的注冊、成立的相關手續。

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