技術合同是為保障技術合作的順利進行而制定的重要文件。如果你想了解更多關于技術合同的內容,不妨閱讀以下這些范文,可以提供一些參考。
計算機系統技術服務合同(優質16篇)篇一
甲方:(以下簡稱“甲方”)。
乙方:(以下簡稱“乙方”)。
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟件系統”的維護服務事宜,經充分協商,決定訂立本協議。具體服務項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單,協議期間由乙方提供日常服務。
第一條定義:
1.1“維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。
1.3“現場”是指乙方根據許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。“現場維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現場處解決問題的過程。現場維護的技術問題包括:(1)由于許可軟件產品故障導致的死機、數據錯誤;(2)由于環境原因導致的系統顯示錯誤、數據錯誤、運行效率降低等問題。
1.4“遠程維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題通過電話或互聯網向甲方提供問題解答和技術指導的過程。
(2)文檔資料的澄清;(3)許可軟件的操作指導;(4)通過電話和/或互聯網確認、分析和糾正錯誤。
1.7“熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。
1.8“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后,到與甲方進行溝通并對甲方做出服務承諾的時間。
第二條提供維護與技術支持。
“服務時間”是指乙方工作時間,每天8:30至17:30。
2.1在甲方向乙方支付了相應的服務費以后,乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。
2.2本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將。
在其允許甲方訪問的技術支持網站上發布最新的維護與技術支持政策,以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變(如有)將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效。在續簽維護與技術支持合同之前,甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。
第三條合同期限。
3.1。
3.2本合同有效期限為年月日至年月日。本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟件的維護與技術支持服務,應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支持服務合同。
第四條服務費及支付方式。
4.1本服務項目服務費為:人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫:元整)。
2、支付方式。
全合同簽訂后五個工作日內,甲方向乙方支付合同全款;。
第五條服務范圍。
5.1乙方向甲方提供維護與技術支持服務的范圍包括:
5.1.1由于系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序出現故障而使甲方的現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。
5.1.2許可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。
5.1.3許可軟件發生非關鍵性問題,并且甲方能繼續運行系統和/或進行操作。
5.1.4所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。
5.2本合同不包括許可軟件的升級服務,升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統一規定執行。
5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務,甲方應與乙方另行協商簽署相關協議,并向乙方支付相應的服務費用。
5.4用友產品清單:
第六條響應時間。
乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后,應在24小時之內給予響應并提供服務。
第七條甲方責任:
為方便乙方根據本合同的約定提供服務,甲方應:
7.1確保有專人負責許可軟件的使用和管理,并建立相關制度,以確保許可軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為許可軟件正常運行提供保障。
7.2。
7.3定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。在許可軟件使用過程中發現許可軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記當前故障現象,便于乙方做出診斷。
7.4在乙方進行維護與技術支持時,根據乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的設備。
7.5在乙方服務人員維護與技術支持完成時,配合檢查許可軟件系統運行是否正常。
第八條保密條款。
雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息,未經對方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。
第九條責任限制與違約責任。
9.1責任限制。
9.1.1除本合同的明確約定以外,乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
9.1.2乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務,但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
9.1.3甲方違反本合同第七條的約定,導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務,乙方不承擔任何責任。
第十條適用法律及爭議解決。
11.1本合同適用法律為:《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規。
11.2凡由本合同引起的或與解釋或執行本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成,雙方同意采取下列第2種方式解決:
11.2.1向仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2向有管轄權的人民法院起訴。
第十一條。
12.1本合同生效后,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業性質、經營范圍、注冊資本、投資者等發生任何變更,甲方或乙方應繼續或要求其權利義務的繼承人恪其他守并履行其在本合同項下之相關義務。
12.2因地震、臺風、洪水、海嘯、火災、戰爭、**、罷工及其他不可抗力因素導致。
效力。
附件一:《標準運行維護服務內容》。
本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;一式執壹份,具有同等法律效力。
(簽章頁)。
甲方:乙方:
代表人:____________代表人:____________。
______年_____月______日。
計算機系統技術服務合同(優質16篇)篇二
服務外包是指企業將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非核心的it業務和基于it的業務流程剝離出來后,外包給企業外部專業服務提供商來完成的經濟活動。
甲方:合同編號:
乙方:____________電子科技有限公司簽定時間:
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經友好協商就甲方計算機系統技術服。
務外包達成以下協議:
1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作,包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。
2、乙方為確保提供優質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的較大調整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。
服務費用計算:按____元/次計算。有關次數的定義:一次性到甲方現場服務,計算服務時間為____-____小時的,算一次;不足____小時的單獨累計,超過____小時的部分也單獨累計,單獨累計達____小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五____:________:____;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時____元計算。
6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協議服務期限:自____年____月____日至____年____月____日止;服務期滿后雙方可進一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協議未盡事宜,雙方應首先友好協商解決。
10、本協議一式二份,甲、乙雙方各執一份。
甲方:乙方:____________電子科技有限公司。
地址:地址:
開戶行:開戶行:
帳號:帳號:
單位蓋章:單位蓋章:
代表簽字:代表簽字:
年月日年月日。
計算機系統技術服務合同(優質16篇)篇三
勞務輸入單位(甲方):
勞務外包單位(乙方):
甲乙雙方通過平等友好協商,建立勞務外包合作關系,乙方根據甲方要求向甲方外包勞務人員,甲方根據生產工作需要安排勞務人員的工作,現雙方就該勞務外包有關事宜簽訂本合同,供雙方遵照執行:
一、勞務人員的數量、條件、外包期、試用期和提供勞務的方式。
乙方按照甲方要求,自年月日起外包名勞務人員至甲方處工作,由甲方負責安排被外包勞務人員的具體工作。外包期為年,其中包括試用期一個月。勞務人員應具備的基本條件為:遵守國家法律法規和甲方的規章制度,服從甲方管理,服從甲方的用工要求提供勞務的方式:按照甲方的生產需要,外包符合條件的勞務人員。
二、勞務人員的招錄和變更。
勞務人員由乙方按照本合同的規定組織招錄,也可由甲方進行推薦,按照擇優錄取的原則確定被外包的勞務人員。被外包的勞務人員一經確定,甲乙雙方應擬定《勞務外包人員清單》,并由雙方簽章確認,該清單為本合同不可分割的一部分。若甲乙雙方按照本合同約定對被外包勞務人員進行變更的,則應修改《勞務外包人員清單》,并須經雙方簽字、蓋章認可。
本合同期限為年,自甲乙雙方簽字蓋章之日起至年月日終止。
四、費用的支付。
(一)甲方向乙方支付的勞務費用包括:
1、被外包勞務人員的勞動報酬;。
2、勞務人員個人承擔的費用,由甲方按月入從勞務人員工資中直接扣除,并打入賬戶,由乙方負責向有關部分代為繳納。
五、甲方權利。
(二)勞務人員有以下情形之一的,甲方應提前15日通知乙方,并于15日后退回乙方,并可要求乙方重新外包符合條件的勞務人員。在試用期內不能勝任甲方工作要求;不按勞動合同約定的工作崗位和工作性質服從甲方工作安排;嚴重違反甲方勞動紀律、規章制度和工作定額任務管理;工作嚴重失職,給甲方造成重大經濟損失;外包期未滿,被外包勞務人員提出停止外包或擅自離崗。
(二)確定和調整不低于甲乙雙方依約定的勞務人員的勞務報酬標準;。
(三)甲方出資對勞務人員進行業務、技能培訓的,甲方有權與勞務人員簽訂培訓服務合同,約定服務器及違約責任,并書面通知乙方。
(五)乙方不履行本合同的,甲方有權追究違約責任;。
(六)法律、法規規定的其他權利。
六、甲方義務和責任。
(四)若甲方以本合同第五條第二項規定的情形為依據而解聘相關勞務人員的,則甲方應向乙方提供解聘勞務熱源的事實依據,否則因此所產生的相關賠償責任由甲方自行承擔。
(五)勞務人員發生工傷事故時,甲方應立即通知乙方,并負責做好現場處理工作和協助乙方按《工傷保險條例》規定處理,對于員工工傷事故的援助部分由甲方承擔。
(六)用工單位應依法保障派遣員工職業安全衛生權益,執行國家和省有關職業安全和勞動保護規程及標準,配備安全生產和職業病防護措施,并向派遣員工告知勞動安全、職業危害事項,發放符合要求的勞動保護用品,保護派遣員工在生產、工作中的安全和健康。若發現職業病,由用工單位承擔責任。
七、乙方的權利。
1、甲方不履行本合同的,有權追求違約責任;。
2、依法維護勞務人員的合法權利。
3、法律、法規規定的其他權利。
八、乙方的義務和責任。
(一)與勞務人員建立勞動關系,簽訂勞動合同工,并負責勞動合同的管理工作。
(二)按合同條款規定外包符合條件的勞務人員至甲方處工作。對于甲方按本合同第五條第二項要求停止外包并退回乙方的勞務人員,乙方應予以接受并負責處理與勞務人員之間的勞動關系,同時按照甲方要求及時外包符合條件的勞務人員至甲方處工作。
(三)負責勞務人員檔案管理,負責建立、接轉勞務人員檔案。
(四)負責為被外包勞務人員代辦甲方指定社會保險種類。甲方應支付的相關社會保險費用標準由乙方按相關規定計算后并以書面形式通知甲方。
(五)勞務人員發生工傷事故的,乙方在接到甲方通知后,按《工傷保險條例》妥善處理,并負責辦理申報和理賠事宜,按照工傷條例有關規定,援助部分由甲方負責承擔。
(六)對勞務人員給甲方造成的經濟損失,乙方應積極協助甲方向被外包的勞務人員進行索賠。
(七)乙方應定期或不定期到甲方處了解勞務人員的思想動態、工作表現、遵紀情況,對于甲方的合理要求,乙方應盡其所能,力爭提供最佳服務。
九、合同的變更、解除、終止和續訂。
1、甲乙雙方應共同遵守本合同約定的各項條款。在本合同履行期間,未經對方同意,任意乙方不得擅自變更或解除;若一方因國家重大政策改變或不可抗力等因素不能履行合同,應及時通知對方,經雙方協商后,可對本合同進行變更或解除。
2、本合同期滿前30天,甲乙雙方應就本合同是否終止或續訂進行協商,并按協商結果辦理終止或續訂合同手續。如不及時辦理終止或續訂手續,合同終止后,甲方仍然繼續使用被外包勞務人員的,則視為續訂與本合同相同期限的外包協議,甲乙雙方應當及時補辦外包協議手續。
十、除法律規定和本協議有約定外,甲方不得隨意遣返退回本協議期間的乙方勞務外包人員,如甲方要求停止外包或更換勞務外包人員,應提前30日書面向乙方提出,并應向乙方提供解聘勞務人員的事實依據,乙方同意后,方能終止外包或更換勞務外包人員,因此造成的所有經濟損失由甲方承擔,該經濟損失包括但不限于:乙方需要支付給勞務外包人員的經濟補償金、賠償金、剩余未履行的勞動合同期限內乙方需支付給勞務外包人員的工資以及為勞務外包人員繳納的社會保險費等。
十一、其他。
(一)本合同未盡事宜,另行協商處理。
(二)甲乙雙方在履行本合同時發生爭議的,應本著實事求是的精神友好協商解決;協商不成的,可向甲方所在地仲裁機構提起仲裁或向甲方或乙方屬地人民法院提起訴訟。
(三)本合同正本一式二粉,甲乙方各執一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
計算機系統技術服務合同(優質16篇)篇四
技術服務外包合同范例為企業技術服務外包合同提供了參考依據,有利于規范合同形式及內容,保障企業利益。下面是某企業的技術服務外包合同范例,供讀者參考。
合同編號:
委托方(以下稱“甲方”):服務方(以下稱“乙方”):
法定代表人:法定代表人:
地址:地址:
郵政編碼:郵政編碼:
聯系電話:聯系電話:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方技術服務問題,經友好協商,根據《中華人民共和國合同法》有關技術合同的規定及其他相關法律法規的規定,同意就以下條款訂立本合同,共同信守執行。
第1條技術服務名稱、內容、方式和要求。
1.1甲方需要就技術項目(全稱)委托乙方提供技術服務。
1.2甲方委托乙方提供的技術服務包括等方面,具體參見本合同附件《技術服務外包具體內容》。
1.3本合同約定的技術服務采用等方式實現,具體參見本合同附件《技術服務方式》。
1.4本合同約定的技術服務應達到的標準水平為。
第2條合同履行期限、地點。
2.1甲方協作事項應在日內完成;乙方應在本合同生效后日內完成技術服務項目。
2.2合同履行地點根據服務方式不同,可在甲、乙方所在地,亦可約定雙方同意的其他地點。
第3條甲方的主要義務。
3.1為了使乙方順利開展服務工作,在合同生效日后甲方向乙方提供有關技術背景及有關技術數據、原始設計文件、樣品材料等資料。
3.2甲方向乙方提供工作場所及必要的工作條件,包括交通、食宿(標準)等。
3.3甲方根據乙方要求及時補充說明有關情況,追加、修補有關資料、數據。
3.4向乙方支付約定的技術服務費用,費用金額及付款方式詳見本合同第5條。
3.5其他。
第4條乙方的主要義務。
4.1認真制訂和實施技術服務計劃,按合同預定期限交付技術服務項目成果。
4.2乙方按照甲方要求提供技術服務過程中,應嚴格遵守所在地法律以及甲方有關制度。
4.3在甲方需要時,乙方有義務告知技術服務項目的實施進度和現狀,并提供階段性匯報,匯報頻度及方式如下:。
4.4保存確切、系統的技術服務檔案和賬目,確保費用開支的`正當、合理。
4.5其他。
第5條技術服務費用支付。
5.1乙方為甲方提供合同約定的服務內容,甲方向乙方支付費用總計,包括以下事項:。
5.2甲方按照如下方式支付上述費用:
5.3甲方報銷乙方提供技術服務過程中所產生的開支,可報銷的開支類型、報銷憑證及流程詳見附件《技術服務項目費用報銷說明》。
第6條保密條款。
6.1對于甲方向乙方提供的技術資料、數據,乙方負有保密義務。未經甲方允許,乙方不得引用、發表和向第三者提供。
6.2乙方在提供服務過程中,對所獲知的甲方機密信息及重大業務事項負有保密義務。
6.3保密義務同樣適用于有關未經注冊或未被授予專利權的發明的文件和信息。
6.4除以上保密事項,甲方有權根據技術服務項目實施情況和外界環境的變化,更新、修正保密條款。
6.5乙方有違反本協議的情形,無論故意與過失,應當立即停止侵害,并在第一時間采取一切必要措施防止保密信息的擴散,盡最大可能消除影響。同時乙方需承擔違約責任并向甲方支付違約金,違約金的具體數額由雙方協商確定。
6.6不論合同是否發生變更、解除或終止,本合同中的保密條款不受限制而繼續有效,甲乙雙方繼續承擔約定的保密義務。
第7條驗收標準及方式。
7.1甲乙雙方本著科學、公正、實事求是的原則,嚴格按照本合同約定的服務內容和要求進行驗收,由甲方出具驗收證明。具體標準參照附件《技術服務驗收標準》。
7.2甲方根據技術服務項目的實際情況,采用鑒定會、專家評估的方式驗收或經甲方單方認可視為驗收通過。
7.3經甲方驗收,乙方最終提供的服務與合同約定由差異的,在期限內由乙方進行調整。
第8條合同中止及違約責任。
8.1甲、乙有一方單方面中止或暫停合同,必須提前一個月書面通知對方。因沒有提前通知而造成的損失,由違約方承擔責任并按照以下標準支付違約金:
8.2因乙方原因導致本合同未完整履行時,甲方有權向乙方索賠,標準如下:。
8.3合同爭議的解決方式如下:
第9條附則。
9.1本合同未盡事宜,雙方應首先友好協商解決。
9.2本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。
9.3本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份。
第10條附件。
10.3《技術服務驗收標準》。
甲方:乙方:
開戶銀行:開戶銀行:
賬號:賬號:
單位蓋章:單位蓋章:
代表簽字:代表簽字:
年月日年月日。
計算機系統技術服務合同(優質16篇)篇五
甲方:合同編號:
乙方:____________電子科技有限公司簽定時間:
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協議:
1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作,包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。
2、乙方為確保提供優質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員,具備必備的.計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的較大調整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。
服務費用計算:按____元/次計算。有關次數的定義:一次性到甲方現場服務,計算服務時間為____-____小時的,算一次;不足____小時的單獨累計,超過____小時的部分也單獨累計,單獨累計達____小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五____:________:____;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時____元計算。
6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協議服務期限:自____年____月____日至____年____月____日止;服務期滿后雙方可進一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協議未盡事宜,雙方應首先友好協商解決。
10、本協議一式二份,甲、乙雙方各執一份。
附件:《技術服務外包具體內容》。
甲方: 乙方:____________電子科技有限公司
地址: 地址:
開戶行: 開戶行:
帳號: 帳號:
單位蓋章: 單位蓋章:
代表簽字: 代表簽字:
年 月 日 年 月 日
計算機系統技術服務合同(優質16篇)篇六
電話:_________。
聯系人:_______。
網站:_________。
乙方:_________。
電話:_________。
傳真:_________。
聯系人:_______。
網站:_________。
經甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,同意就甲方所擁有的計算機及相關設備達成外包維護服務關系,特訂立本合同。
一、定義。
1.客戶(甲方):_________。
2.乙方:_________________。
3.1經甲乙雙方共同簽字確認的,列有將由乙方提供服務計算機的數量及其軟、硬件設備的品牌,配置,序列號,保修期等內容的清單。在合同執行前,乙方將對甲方提供的《計算機系統設備清單》中的設備進行全面檢測。
3.2乙方僅對合同指定的設備提供服務。
3.3故障設備:已被乙方接受的發生故障的協議設備。
4.服務地點:乙方為甲方實施各項現場服務時的具體地點。
5.標準服務時間:星期________至星期________,每天________-________(北京時間),國家規定的公共節假日除外。
6.標準服務:甲方要求乙方在標準服務時間內,實施標準服務項目。
7.非標準服務:標準服務之外的服務。
8.服務:乙方所能提供的標準及非標準服務。
9.服務費:在乙方接受甲方服務請求,并為甲方提供服務后,根據事先雙方共同確認的金額向甲方收取的費用。
10.標準服務項目。
10.1乙方可提供的標準服務項目。
10.2乙方將會根據具體情況隨時增加、刪除或修改服務項目。
二、服務內容。
1.電話支持:乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。電話支持并不能排除所有的故障。
2.網絡支持:乙方可以通過電子郵件、msn、等網絡交流方式向甲方提供技術支持。
3.現場服務(常駐服務):乙方派一專職技術工程師常駐甲方現場服務,負責全程跟蹤維護甲方的計算機。
三、指定聯系人。
1.為維護甲方的利益及配合乙方的服務,由甲方向乙方推薦________名指定的聯系人,負責在有服務需求時,向乙方發出書面的服務請求。除非甲方在協議條款中書面說明,否則非指定聯系人發出的服務請求,乙方將不予響應。
2.任何聯系人的變動,甲方應在________個工作日內書面通知乙方。
四、提請服務。
1.電話支持:當甲方的協議設備發生故障時,該故障設備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。
2.網絡支持:當甲方的協議設備發生故障時,該故障設備的使用者可直接通過網絡交流方式向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將盡量在網絡交流方式中判定并排除故障。
3.現場服務(常駐服務):乙方的工程師常駐甲方工作地,對甲方的計算機進行全程跟蹤維護服務。
五、雙方的責任與義務。
1.乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的'所有法律法規,為甲方絕對保密任何有關甲方的商業資料,并配合甲方數據信息的安全使用。
2.乙方派駐甲方的專職人員應嚴格遵守甲方的相關工作管理規定,如有違反規定的,經甲方上報乙方證實后,將按甲方的有關規定予以處理。
3.乙方工作人員在甲方計算機安放地工作時甲方應盡可能配合工作,乙方人員需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方人員會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當配合(如提供系統和應用軟件安裝程序)。
六、不涉及的服務。
1.系統設備清單所列之外的設備。
2.非乙方原因造成的數據丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。
3.乙方不承擔甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。
5.任何由于可證明的產品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
七、不可抗力。
1.由于火災,洪水,戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任。
2.雙方可因此延遲履行本合同。
八、付款金額、方式和期限。
1.該款項自合同簽署后,該合同總計甲方需付給乙方服務費_________元(rmb),大寫。
2.甲方根據本合同列明的金額付款。付款方式:_________銀行轉帳(只有匯款到達乙方賬戶才視為付款)。
3.除非另有規定,甲方應在乙方收到開出的發票后的________個工作日內付款(乙方每月________日開具發票)。如甲方在收票后________天內還未付清款,乙方將按每超一天收取________%的滯納金;超過________天還未付清款,乙方將終止維護服務,直至甲方付清上月服務費為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務的期間也列入乙方的的正常服務時間。
九、合同期限。
本協議之有效期在合同條款中標明。
十、合同的終止。
本協議在下列任意一種情況下終止:
1.合同簽訂的有效期滿后。
2.如果甲方未按合同規定向乙方付款,乙方有權單方面提前終止合同。
3.如果甲方未按本合同規定向乙方付款,乙方向甲方發出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的________天后仍未付款的。
4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的________天內未能予以違約賠償的。
十一、合同的執行。
1.本合同自簽訂日期起至_________年_________月_________日為合同有效期,合同期滿后,合同自行解除。如果雙方有意繼續合作,則重新簽訂合同。
2.本合同執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3.雙方合同執行中,如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交仲裁委員會解決。此協議一式_________份,雙方各執_________份,具有同等法律效力。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
計算機系統技術服務合同(優質16篇)篇七
服務方(以下稱乙方):_________。
身份證號:
經雙方協商一致,訂立本合同。
第一條項目名稱:公司電腦的技術支持,系統裝機服務和日常維護。
第二條甲方的主要義務。
1.在合同生效后____日內向乙方提供所需要安裝的電腦,包括甲方自行購買及甲方員工為開展日常工作所需使用的電腦(含臺式計算機、服務器、個人筆記本及平板電腦)數量及型號。
2.在系統故障或需要維護和升級時,提前三個工作日通知乙方。
3.按約向乙方支付報酬。
4.協助乙方完成下列配合事項:_______。
第三條乙方的主要義務。
1.在公司提供電腦的配置信息后十日內完成技術服務和支持工作;。
2.乙方在接到甲方通知后應在五個工作日內完成故障排修和系統維護工作,在緊急情況下,乙方應對甲方要求進行立即響應。
3.應對甲方交給的物品和資料等妥善保管;對甲方的商業秘密應嚴格保密。
4.應對甲方使用軟件和由乙方提供的硬件的安全性、合法性和穩定性負責,不得在進行技術服務中使用和安裝非法的軟件和硬件系統。
付。
第五條違約責任。
雙方應嚴格履行合同規定,如有違約,應按合同法規定承擔相應責任。
第六條本合同于雙方簽字之日生效。合同期暫定三年,如甲方對乙方服務不滿意,可隨時通知解除合同。
第七條合同爭議的解決方法:提交昆明市仲裁委員會裁決。
本合同自雙方當事人簽字蓋章后生效。
委托方負責人(或授權代表)服務方負責人(或授權代表)。
簽名:________(蓋章)簽名:________(蓋章)。
簽字時間:_________簽字時間:__________。
計算機系統技術服務合同(優質16篇)篇八
甲方:合同編號:
乙方:簽定時間:
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協議:
1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作,包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。
2、乙方為確保提供優質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的較大調整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的'技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。
服務費用計算:按500元/次計算。有關次數的定義:一次性到甲方現場服務,計算服務時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時100元計算。
6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協議服務期限:自6月1日至5月31日止;服務期滿后雙方可進一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協議未盡事宜,雙方應首先友好協商解決。
10、本協議一式二份,甲、乙雙方各執一份。
計算機系統技術服務合同(優質16篇)篇九
(甲方)與受聘船員____(乙方)就甲方派遣乙方到_____公司______輪任_____職工作事宜,雙方自愿簽勞務合同如下:
第一條、雙方義務。
1、甲方義務。
a、負責與船東簽訂勞務外派協議,負責向乙方解釋本外派合同,說明工作性質和內容。維護乙方在外派期間的合法權益。
b負責辦理派遣乙方赴外輪工作的有關出國手續。負責辦理乙方的外籍證件。辦證費用根據甲方與船東或其管理者簽訂的合同約定執行。
c對乙方有絕對領導權,有責任監督乙方在派出期間的行為。
2、已訪義務。
a身體健康,具有符合甲方要求的合格的遠洋船員資格。
b絕對服從甲方領導,同意并服從甲方與船東或其管理者簽訂的勞務外派協議,同意并承諾嚴格履行本合同的各項規定。
c遵守所服務的船舶所有者或其管理者的規章制度,服從上級船員的指揮。遵守國際法規,為個人行為負責。
d必須具備海員證、護照、船員服務簿、船員專業訓練合格證書、適任證書(高級船員)等有關證件。所有證件應當符合中國海事局對船員的要求。負責提供甲方所需的其他證明材料及辦證用照片(自費)等。
第二條、合同期限及合同的履行。
1、本合同期限為___個月(在船期間)。合同起止日期按甲方與船東或其管理者簽訂的協議執行。合同期內乙方不得擅自離船終止服務。
2、乙方在合同期內因任何個人原因請求辭職均視為違約,由此產生的下船交通費用由乙方自負,同時扣發全部合同獎金。
3、乙方如遇配偶或直系尊親病危或舉喪之事,要在征得甲方同意后,方可提前離船。下船的交通及食宿費用甲、乙雙方各負責一半。
a本合同屆滿時,如船舶在航行中或停靠不方便之港口,則合同自動延續到船舶到達船員可以離船之港口。合同屆滿時如船舶在遠離中國之港口,且幾個月后才能抵達遠東港口,乙方有義務繼續履行合同直至船舶回到遠東地區方便下船之港口。
b乙方因工傷、病,且有醫生證明或由于船舶原因及不可抗拒原因造成乙方不能繼續在船工作的,從下船之日起,合同自行終止。
c本合同期內,根據船東安排調遣乙方到其它船舶工作,乙方應服從安排,本合同繼續履行。
d乙方在船上工作時間為8小時/天,每周七天。因船上工作需要加班時,除非得到船長的'批準,乙方不得以任何理由拒絕(大副、大管輪每天上午安排、帶領、監督本部船員工作)。
第三條、乙方待遇。
1、在合同期內實行國外工資制,外幣工資標準按本合同本條第二款的標準執行。
2、乙方在合同期內的工資標準(以美元計算):a=b+c。
a合同工資總額:_usd____(美元____元整)/月。
b合同獎金:___usd____(美元____元整)/月。
c實際每月留船薪:usd____(美元____元整)/月。
3、乙方的合同獎金,在合同履行期間,暫由甲方保管,待乙方完成合同后,由甲方代船東或其管理者一并發還(不計利息)。如乙方違約,則根據合同規定,酌情扣發部分或全部合同獎金。
4、乙方因正常履行合同上、下船的交通及食宿費用(指接到甲方通知從實際居住地至集結地和返回中國下船港至實際居住地),按甲方規定的標準由甲方負擔。
4、甲方與乙方為勞務關系。合同期內乙方在國內的其他福利待遇及其家屬生活問題與甲方無關。
第四條、違約條款。
1、乙方在合同期內因違反船東或甲方的規定或國家外事紀律,發生酗酒鬧事、打架斗毆、玩忽職守、消極怠工、無理取鬧、不服從指揮以及工作不稱職等原因而被遣返,甲方有權扣除乙方部分或全部合同獎金。同時有權向乙方追償由此給甲方造成的其它經濟損失。
2、乙方因*私、販毒、吸毒、*娼或違反船舶停靠地法律、法規而被刑事處罰或罰款時,刑事責任乙方自行承擔,罰款由乙方自負。甲方有權扣除乙方的全部合同獎金并向乙方追償由此給甲方造成的經濟損失。
3、乙方承諾完全同意本合同規定的薪酬標準,并承諾在合同期內不向任何組織就船員薪酬問題提出要求,不接受任何組織或在其影響下由船東或管理者支付的額外報酬。對于在國際組織強行要求下船東或管理者支付的合同工資以外的報酬,乙方有義務全額將此報酬返還船東或管理者。違反本規定者,甲方有權以此數額為標準從乙方合同獎金中扣除,同時保留向乙方追償因此而產生的其他經濟損失的權利。
第五條、勞動保護與保險。
1、乙方在合同期內享有與船上其他船員同等的勞動保護權利。甲方按船東規定發給乙方工作服或工作服費用。
3、甲方不得挪用支付給船員的因工傷、亡賠償金;乙方也不得向甲方索要超出船東或其管理者賠付標準以外的補償。
4、乙方在船期間,由于潛在的疾病突發或乙方有意隱瞞的舊病復發,其在船期間的治療費按甲方與船東或其管理者簽訂的合同規定辦理,甲方不再負責其再次發作后的治療費用。
乙方在上船前及合同終止后發生的疾病及意外人身傷害與甲方無關。
6、乙方在合同期內罹患、發現的下列疾病,醫療費用由乙方自負:
各種性博_艾滋病;鑲牙;乙方在未上船前已經患有的各種慢性疾博_。
第六條、雙方商定補充條款。
第七條、其它。
1、本合同于_____年___月__日在____簽訂,共兩份,甲、乙雙方各一份,具有同等效力。
2、本合同解釋權在甲方。
3、甲乙雙方發生糾紛,應協商解決。協商不成,可提交中國海事仲裁委員會仲裁。該仲裁為終局仲裁。
甲方:中海海員對外技術服務有限公司____________________乙方:
簽字:___________________________________簽字:。
外派勞務合同附件:
關于因公傷亡保險賠償金分配的聲明。
姓名:
職務:
所服務船舶名稱:
本人在__________輪服務期間,如果因意外身亡,根據保險合同應得人身保險金,按如下百分比,在表格所列親屬中分配。本人在船上應得的工資余額及其他私人財物,全部歸(妻子_父母_子女_)所有。
序號_姓名__與本人關系______聯系地址/電話_________百分比。
乙方簽名:_____________。
乙方手印:
甲方見證人簽字:
簽字地點:________簽字時間:____年__月__日。
計算機系統技術服務合同(優質16篇)篇十
甲方:
乙方:____________電子科技有限公司
簽定時間:
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協議:
1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作,包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。
2、乙方為確保提供優質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的較大調整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。
服務費用計算:按____元/次計算。有關次數的定義:一次性到甲方現場服務,計算服務時間為____-____小時的,算一次;不足____小時的單獨累計,超過____小時的部分也單獨累計,單獨累計達____小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五____:________:____;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時____元計算。
6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協議服務期限:自____年____月____日至____年____月____日止;服務期滿后雙方可進一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協議未盡事宜,雙方應首先友好協商解決。
10、本協議一式二份,甲、乙雙方各執一份。
甲方:
乙方:
地址:
地址:
開戶行:
開戶行:
帳號:
帳號:
單位蓋章:
單位蓋章:
代表簽字:
代表簽字:
年 月 日
年 月 日
計算機系統技術服務合同(優質16篇)篇十一
委托方:(以下稱甲方)____________。
法定代表人:______________________。
法定地址:________________________。
郵政編碼:________________________。
聯系電話:________________________。
服務方:(以下稱乙方)___________。
法定代表人:______________________。
法定地址:________________________。
郵政編碼:________________________。
聯系電話:________________________。
__________年_________月_______日。
序文。
鑒于甲方(委托方)需要就_________技術項目由乙方(服務方)提供技術服務;鑒于乙方愿意接受甲方的委托并提供技術服務;根據《中華人民共和國合同法》有關技術合同的規定及其他相關法律法規的規定,雙方經友好協商,同意就以下條款訂立本合同,共同信守執行。
正文。
1.1服務項目名稱是指技術服務合同所涉及到的技術標的項目的全稱。本合同的技術服務項目名稱為:(本合同所涉及到的技術服務項目的名稱)。
1.2技術服務合同的項目名稱應使用簡明、準確的詞句和語言反映出合同的技術特征和法律特征,并且項目名稱一定要與內容相一致,盡量使用規范化的表述,如關于______技術的技術服務合同或技術培訓合同或技術中介合同。
1.3鑒于我國技術服務業的具體情況,技術服務合同的種類繁多復雜,法律上具體規定名稱的,只有技術培訓合同和技術中介合同。但技術服務的范圍遠不限于此,凡是當事人之間訂立的需要用科學技術知識解決特定技術問題的合同,大都屬于技術服務合同。
第二條技術服務內容、方式和要求。
2.1技術服務合同的標的體現為技術工作成果,主要有產品設計、工藝編制、工程計算、材料配方、設備改造、制定企業技術改造方案、提出改善經營管理、計算機程序設計和檢索、復雜的物理測試及化學測試、生物測試、復雜的產品或材料性能的分析鑒定、其他科學研究、技術開發、技術轉讓、工業化試驗和生產活動中完成的特定技術工作、以及技術培訓和技術中介合同。服務方可就上述技術服務內容向委托方提供技術服務。
2.2技術服務的方式主要是指完成技術服務工作的具體做法、采用的手段和方式。雙方約定服務方可以通過產品設計、工藝編制、非常規理化測試分析、企業技術改造、材料鑒定分析、專業技術人員的培訓、技術中介活動等方式來提供技術服務。
2.3技術服務的要求是指完成特定技術服務項目的難度、具體的技術指標、經濟指標以及實施效果。例如,為引進技術設備的安裝、調試以及關鍵部件的消化吸收,通過技術服務,使技術設備能夠達到某一種技術生活水平和某種標準。
第三條履行期限、地點和方式。
3.1本合同的履行期限是指本合同從開始履行到履行完畢的.具體時日,以及分階段履行的各階段的起止時日。雙方約定各自的履行期限為:(如委托方協作事項應在______日內完成;服務方應在本合同生效后______日內完成技術服務項目等。)如雙方未約定履行期限,義務方可以隨時履行,權利方也可以隨時要求對方履行但應給對方必要的準備時間。
3.2本合同的履行地點可以由雙方約定在委托方所在地,也可以約定在服務方所在地,或者雙方同意的其他地點。如果約定不明確,則推定在委托方所在地履行。
3.3本合同的履行方式可以約定以工藝產品結構的設計、新產品、新材料性能的測試分析、新型或者復雜生產線的調試、非標準化的測試分析以及利用技術和經驗為特定技術項目服務等方式來完成。
第四條工作條件和協作事項。
4.1工作條件和協作事項是指為了使服務方順利開展服務工作,委托方應向服務方提供必要的工作條件和技術背景資料等。
4.2委托方應協作的事項主要有以下幾個方面:
(2)根據服務方的要求補充說明有關情況,追加有關資料、數據;。
(3)提供給服務方的技術資料、數據有明顯錯誤和缺陷,應及時修改、完善;。
(4)為服務方開展服務工作提供場所和必要的工作條件。
4.3雙方約定委托方應向服務方提供以下技術資料和數據:(委托方應提供的技術背景材料和有關技術、數據)。
4.4雙方約定委托方應向服務方提供以下工作條件:(委托方應提供的工作條件,如場所、交通、食宿等)。
4.5以上協作事項應約定的明確具體,要盡量寫明提供資料及工作條件的具體時間、內容、數量、方式和要求等。
第五條技術情報和資料的保密。
5.1本合同內容如涉及國家安全和重大利益需要保密的,應在合同中載明秘密事項的范圍、密級和保密期限以及各方承擔的保密義務。
5.2委托方提供的技術資料、數據需要保密的,應當在合同中約定保密范圍和期限。合同沒有約定的,委托方不得干預服務方引用、發表和向第三者提供。
5.3雙方可以約定不論合同是否變更、解除或者終止,合同保密條款不受其限制而繼續有效,各方均應繼續承擔約定的保密義務。
第六條驗收標準和方式。
6.1鑒于技術服務合同的驗收比較特殊,其技術服務成果大都屬于軟科學范疇,在某種程度上具有無形、不可操作的特點,其驗收標準一般無法以硬指標衡量,故雙方應本著科學、公正、實事求是的原則,嚴格按照合同約定的要求進行驗收,不能過于苛刻或顯失公平。
6,2雙方可以在合同中約定對技術服務成果采用鑒定會、專家評估的方式驗收,也可以約定由委托方單方認可視為驗收通過。但不論采用何種方式驗收都應由驗收方出具書面驗收證明。
6.3如果雙方在合同中沒有約定驗收或評價方法,則按照合同實用的一般要求組織鑒定。
第七條報酬及其支付方式。
7.1雙方應明確約定服務方提供技術服務所應獲得的報酬。在本合同中委托方應向服務方支付報酬元人民幣。
7.2雙方約定報酬的支付方式和期限為:(可以約定采用一次總付、分期支付等方式支付,并明確約定支付期限)。
7.3雙方可以約定在合同履行過程中,服務方進行必要的調查研究、分析論證、試驗測定活動等經費如果不包含在合同報酬中,其費用應由哪一方支付、支付的金額及方式。
甲方(簽章):_________。
法定代表人(負責人):_________。
授權代表:_________。
______年_________月_______日。
乙方(簽章):_________。
法定代表人(負責人):_________。
授權代表:_________。
______年_________月_______日。
計算機系統技術服務合同(優質16篇)篇十二
委托方(以下稱甲方):業務負責人:服務方(以下稱乙方):業務負責人:甲乙雙方就甲方的計算機維修、維護及技術支持等相關事宜,協商一致,訂立本合同。以下為各項條款。
第一條項目名稱:計算機維護及計算機技術支持。
第二條甲方的義務:
1、甲方應在本合同簽訂____日內為乙方提供下列資料:本合同所涉及的全部設備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。甲方電腦機房負責人員的姓名和聯系方式等背景資料。在乙方人員提供現場服務時,應派員協助乙方工作。
2、提供正版系統軟件和正版應用軟件。
第三條乙方的主要義務:
1、嚴格按照合同約定的上門服務方式進行服務,確保計算機正常運行。
2、在接到甲方關于要求改進或更換不符合相關合同約定的.配件、技術資料及更改維修、維護方案的通知后____日內做出答復。
3、對甲方計算機機內數據承擔保密義務。
4、依照甲方規定的技術指標完成服務工作。
第四條乙方的服務方式:
1、根據甲方要求乙方對甲方的設備(見清單)維修、維護,更換配件等提供上門服務。
2、為。
第二條。
第二款甲方所列之聯系人提供遠程技術支持,時間為___:___-___:___,除春節假期外,全年提供服務。
3、成本如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時,乙方可應甲方要求,及時安排工程師到達設備現場,協助工作,并提供技術支持、咨詢維護等方面的服務。特殊展會局網組建服務費另計。
4、根據甲方要求,為甲方提出系統改進及軟硬件的升級方案。
第五條乙方的服務內容:
1、軟件方面:對甲方現有軟件進行維護,包括操作系統及應用程序的安裝和調試。
2、硬件方面:對所有硬件部分定期檢查和維護,對所有計算機進行常規檢測以盡可能發現潛在故障并排除。
3、零部件的更換:提供更換服務。為使新增之硬件設備仍包含在本合同標的范圍內,乙方負責提供所有新增之硬件設備,但價格不得高于市場價。
4、軟件的升級,提供升級服務。為使新增之軟件仍包含在本合同所標范圍內,乙方可以負責提供所有新增之正版軟件,但價格不得高于市場價。
5、局域網的維護,網絡的病毒防護和安全管理。
第六條服務費計算標準及支付方式。
1、乙方對甲方的計算機設備(見設備清單)進行維護維修工作,服務期限自________年____月____日至________年____月____日,計算機(終端)數量:___臺。甲方應支付給乙方每月服務費___元,年共計___元人民幣。
2、乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日常維護三次隨叫隨到應急服務。如超出每次上門收上門費___元。
第七條免責條款:如發生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數據丟失、硬件損壞,乙方不承擔責任。
計算機系統技術服務合同(優質16篇)篇十三
甲方:__________(___計算機系統客戶)
住所地____________,聯系電話:_____________________。
乙方: ww系統有限公司 (___計算機系統服務單位) 住所地:___________,聯系電話:______________。
為確保甲方正確和安全使用___計算機系統(簡稱__系統),根據《中華人民共和國合同法》等相關規定以及ww系統有限公司《___計算機系統服務細則》的有關規定,甲、乙雙方經過平等協商,合同雙方就乙方向甲方提供___系統技術維護服務事宜達成如下協議:
乙方受甲方委托對甲方使用的__系統進行技術維護。
__系統是指__系統專用設備和相應的__軟件,__系統專用設備包括_________、_______、_________。甲方應聘用持有《____系統操作員資格證書》的人員操作上述系統。
1.安裝服務:乙方應協助甲方提供能正常運行企業__系統的硬件環境和運行環境,乙方負責甲方__系統的安裝,保證甲方能正常開具發票。乙方負責防偽稅控__系統的升級工作。
位后,甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術培訓。有關技術培訓費、雙方的權利義務等,應視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術培訓合同。
3.電話服務:乙方設專線客服電話向甲方提供全天候電話技術支持服務,解答甲方有關問題,指導甲方排除故障,以滿足甲方服務需求。乙方專線客服電話號碼為:___-________。
4.上門維護:對于電話咨詢不能解決的問題,乙方應在24小時內做出響應,指派專人到甲方現場排除故障,一般故障的處理期限不得超過一個工作日,特殊疑難故障可視情況適當延長。
5.回訪服務:__系統經乙方為甲方安裝調試正常后一個月內,乙方至少安排一次電話回訪服務;一年內乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務。
6.專用設備維修:甲方使用的'__系統專用設備發生損壞時,乙方承諾提供自甲方購買之日起一年免費更換(人為因素損壞的除外)。購買期限屆滿一年后,乙方負責提供維修養護服務,但甲方應即時結清乙方維修養護服務所發生的成本費。
1.在甲方__系統運行期間,甲方須于每年___月__日之前向乙方繳納當年__系統技術服務年費______元。
2.繳費標準為_________元/套/年,共計_____套____年,合計技術服務年費為_________元。
1.乙方不得無故解除對甲方的服務,否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;
2.甲方有權向乙方或主管稅務機關投訴乙方服務質量或技術服務工程師等人員,乙方對投訴的問題和被投訴的人員,經查實確認后應及時將處理結果通知甲方。
3.由于以下情況導致甲方__系統無法正常使用時,乙方只負責恢復__系統的正常運行,不承擔由此造成的損失:
(1)因無系統企業操作員結業證書的人員操作導致時;
(2)操作人員誤操作時;
(3)擅自拆裝專用設備造成的專用設備損壞時;
(4)應乙方的要求防偽稅控__系統移機時,所造成的數據丟失和軟件損壞;
(5)計算機感染病毒;
(6)其他不可確定為乙方提供的產品或服務存在瑕疵而導致的;
(7)不可抗力(如突然停電)等原因。
甲方如需更換__系統的相關設備,應向乙方支付所更換設備的費用。
4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務年費時,每逾期一日,應按應繳年服務費的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務時,乙方有權單方解除本合同,甲方應按本合同約定的合同總價款的30%向乙方支付違約金。
甲方自備計算機和打印機出現故障,需乙方提供服務時,雙方另外議定應當收取的服務費用。
因本合同發生的全部爭議,甲乙雙方協商解決,協商不成時,交_______仲裁委員會仲裁。
本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。
本合同未盡事宜,雙方可協商一致訂立補充協議。
1、本合同之標題僅系為方便閱讀,本合同之所有含義均以合同條款之約定為準。
2、本合同經雙方簽字蓋章后生效;本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(章): 乙方(章):
法定代表人或委托代理人: 法定代表人或委托代理人:
簽約時間: 年 月 日 簽約時間: 年 月 日
計算機系統技術服務合同(優質16篇)篇十四
甲方:
乙方:
上述甲、乙雙方,經友好協商一致,就甲方委托乙方進行計算機技術服務事宜達成以下條款。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務,忠實地履行本合同。
1、在協議執行期內,甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養工作,包括提供設備的相關資料,如系統軟件及設備驅動程序等。
2、為保證問題能快速、及時、準確的得到解決,在乙方工程師出發前往現場前,甲方有義務準確描述現場情況,并回答乙方工程師所提問題。
3、乙方實施服務過程中,甲方應積極協助乙方工作,避免服務中斷。
4、若乙方的服務不能夠達到甲方要求(合同以內的服務需求),甲方可以在下一季度之前隨時中止本合同。
1、在此協議生效后,乙方應針對甲方目前的設備、系統運行情況給出如實的評價,并提出合理的建議。
2、乙方應保證甲方支付服務費用的項目(設備清單詳見附件)正常使用,若出現問題及時解決。
3、在服務過程中,乙方有義務提醒甲方用戶對數據進行備份,但不承擔由于甲方沒有事先做好數據備份而造成的數據損失,一旦出現數據丟失乙方盡力為甲方修復,但不能完全保證甲方數據修復或數據不丟失。
4、乙方除了針對甲方提供的服務需求之外,提供1次/月的主動上門服務。主動上門檢測設備運行情況,用戶需要備份數據的備份情況。所有服務結束后以甲方簽字確認為準。
5、乙方針對甲方的.服務要求,需指派一位技術工程師為甲方的專職服務員。
1、硬件服務:乙方保證甲方付費服務的電腦主機(主板、硬盤、光驅、板卡等)、顯示器,外設(打印機、掃描儀)、網絡設備的維護,保證硬件設備正常運轉。
2、軟件服務:乙方保證甲方電腦操作系統和驅動程序的安裝、升級與維護,電腦病毒的防護、查殺。保證用戶操作系統、應用軟件正常運轉,但不對所使用軟件的版權、著作權及可能有的bug負責。若用戶選用乙方提供的正版軟件將享受優惠價待遇。
3、針對甲方的專業軟件,乙方負責解決客戶端的維護工作,服務器端如果出現問題乙方負責確認問題點、負責聯系廠方技術工程師,并協助廠方工程師解決問題。
4、網絡服務:甲方所應用到網絡交換設備都在乙方的維護范圍之內,如果出現問題乙方負責確認解決。但如果是設備硬件損壞,所發生的維修、更換費用甲方自己承擔。
5、甲方的web、ftp、郵件等服務器需要乙方維護的,費用另外結算。
6、乙方承諾甲方提供快捷服務,工作時間7x8(9:00----17:00)之內,上門服務響應時間為市區二小時之內。
經雙方協商,確定乙方為甲方提供相關服務總費用為元/年大寫。自合同簽定之日起五個工作日內支付服務費。
甲方允許乙方使用該硬盤(設備)中的任何信息僅用于維護和救助工作,除非甲方準許,否則乙方不得將甲方的任何信息以文件或其他方式帶走。對于甲方的信息乙方保證該信息的保密性。
1、不可預計的情況,像由于政策原因或自然災害如洪水、火災、罷工等原因,乙方不承擔相關責任。
2、在進行任何服務出發前,甲方應以電話的方式通知乙方,雙方約定乙方工程師到達甲方所在地的時間、地點。乙方在約定的時間內到達甲方現場,如甲方無人接待乙方工程師,所造成的任何損失乙方不承擔相關責任。
1、乙雙方有義務完成此合同所規定的各項內容,如果發生爭議,雙方應本著平等、互諒的精神友好協商解決。如果協商不成,雙方同意通過法律途徑解決。
2、本合同有效期自年月日至年月日止,合同到期后自動失效,任何一方如需延長時間,雙方在期滿后另議。
甲方(簽章):乙方(簽章):
簽約代表:簽約代表:
聯系電話:聯系電話:
計算機系統技術服務合同(優質16篇)篇十五
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經雙方友好協商,就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見,特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。 甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
2.1 乙方提供的服務內容:
產品標準培訓:乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。熱線支持:指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。 現場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。 功能改進:指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
2.2 乙方的服務承諾:
乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后,在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規定的服務內容進行。
三、甲方責任
1. 甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
2. 甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環境(包括計算機,打印機及相關硬件設備)的安全,為軟件正常運行提供保障。
3. 甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。
4. 甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方作出診斷。
5. 甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務費為 (大寫人民幣 )。
在甲方支付全款后 個工作日,乙方提供等額增值稅專用發票。
合同有效期:自 年 月 日至 年 月 日止,期滿合同自動中止。
合同合同滿后,雙方協商,甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務,但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議,或者對與有關的事項發生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協商。協商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向原告方所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜,由甲乙雙方協商后產生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式,并經雙方簽字確認后生效。
本合同一式兩份,為雙方唯一的正式協議,其他任何方案,口頭說明及與本項目有關的'信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
計算機系統技術服務合同(優質16篇)篇十六
甲方:__________(___計算機系統客戶) 住所地____________,聯系電話:_____________________。乙方:____系統有限公司(___計算機系統服務單位)住所地:___________,聯系電話:______________。
為確保甲方正確和安全使用___計算機系統(簡稱__系統),根據《中華人民共和國合同法》等相關規定以及____系統有限公司《___計算機系統服務細則》的有關規定,甲、乙雙方經過平等協商,合同雙方就乙方向甲方提供___系統技術維護服務事宜達成如下協議:
一、服務內容:
乙方受甲方委托對甲方使用的__系統進行技術維護。
__系統是指__系統專用設備和相應的__軟件,__系統專用設備包括_________、_______、_________。甲方應聘用持有《____系統操作員資格證書》的人員操作上述系統。
二、服務方式:
1.安裝服務:乙方應協助甲方提供能正常運行企業__系統的硬件環境和運行環境,乙方負責甲方__系統的安裝,保證甲方能正常開具發票。乙方負責防偽稅控__系統的升級工作。
2.培訓服務:乙方負責為甲方__系統操作人員提供技術培訓,培訓合格者將__系統企業操作員結業資格證書;持證人員調離該崗位后,甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術培訓。有關技術培訓費、雙方的權利義務等,應視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術培訓合同。
3.電話服務:乙方設專線客服電話向甲方提供全天候電話技術支持服務,解答甲方有關問題,指導甲方排除故障,以滿足甲方服務需求。乙方專線客服電話號碼為:___-________。
4.上門維護:對于電話咨詢不能解決的問題,乙方應在24小時內做出響應,指派專人到甲方現場排除故障,一般故障的處理期限不得超過一個工作日,特殊疑難故障可視情況適當延長。
5.回訪服務:__系統經乙方為甲方安裝調試正常后一個月內,乙方至少安排一次電話回訪服務;一年內乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務。
6.專用設備維修:甲方使用的__系統專用設備發生損壞時,乙方承諾提供自甲方購買之日起一年免費更換(人為因素損壞的除外)。購買期限屆滿一年后,乙方負責提供維修養護服務,但甲方應即時結清乙方維修養護服務所發生的成本費。
三、服務收費標準:
1.在甲方__系統運行期間,甲方須于每年___月__日之前向乙方繳納當年__系統技術服務年費______元。
2.繳費標準為_________元/套/年,共計_____套____年,合計技術服務年費為_________元。
四、違約責任:
1.乙方不得無故解除對甲方的服務,否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;
2.甲方有權向乙方或主管稅務機關投訴乙方服務質量或技術服務工程師等人員,乙方對投訴的問題和被投訴的'人員,經查實確認后應及時將處理結果通知甲方。
(3)擅自拆裝專用設備造成的專用設備損壞時;
(4)應乙方的要求防偽稅控__系統移機時,所造成的數據丟失和軟件損壞;
(5)計算機感染病毒;
(6)其他不可確定為乙方提供的產品或服務存在瑕疵而導致的;
(7)不可抗力(如突然停電)等原因。
甲方如需更換__系統的相關設備,應向乙方支付所更換設備的費用。
4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務年費時,每逾期一日,應按應繳年服務費的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務時,乙方有權單方解除本合同,甲方應按本合同約定的合同總價款的30%向乙方支付違約金。
甲方:__________(___計算機系統客戶)住所地____________,聯系電話:_____________________。
乙方:____系統有限公司(___計算機系統服務單位)住所地:___________,聯系電話:______________。