歡迎大家參加今天的座談會,我將擔任主持人,期待與各位一起進行深入的交流。接下來,我將為大家推薦一些可供參考的總結范文,希望對大家有所幫助。
2023年播音主持人演講稿(優秀20篇)篇一
敬愛的老師,親愛的同學們:
大家早上好!我叫xxx,我來自二年級五班,我的愛好是唱歌,跳舞,講故事。今天我就為大家帶來一個《螞蟻和蟬》的小故事。
轉眼間,冬天到了,螞蟻兄弟推開門想呼吸一下新鮮空氣,這時蟬飛了過來,它有氣無力地說:“好兄弟,給我點吃的吧,不然我會餓死的。”螞蟻兄弟說:“那你夏天為什么不找些過冬的糧食?”“夏天我正忙著唱歌呢。”“那秋天呢?”“秋天我正忙著跳舞呢?”螞蟻兄弟拿出糧食給蟬吃,看著蟬那狼吐虎咽的樣子,嘆了口氣說到:“如果你只能夏天唱歌,秋天跳舞,那冬天就只能餓肚子了。
這個故事告訴我一個道理一分耕耘,一分收獲,要想取得收獲,就必須付出。
尊敬的老師們,親愛的同學們,
大家早上好!今天我演講的主題是“一分耕耘,一分收獲。 相信大家聽到這個題目,都懶的打開你的聽覺細胞繼續聽下去,老生常談,這是個人人都懂得的道理,說一千,道一萬,不過是用一些看上去很光鮮的例證來證明這句話不容置疑的重要地位。然而今天我還是要說,希望我美妙的聲音能夠打開你一天的好心情。
俗話說得好,“一分耕耘,一分收獲。”沒有付出,就沒有收獲。于是我們馬不停蹄,每天很忙很認真很充實的學習著,期待著某天收獲會到來。然而我們在播下了種子之后,每天勤奮的培養,卻始終無法得到我們所期望的結果。為什么呢。
停下來,請你慢一點,再慢一點,先想想你希望收獲什么,再想想怎么耕耘,或許會豁然開朗。
你喜歡并擅長畫畫,希望將來當一名畫家,那很好,請朝這個方向付出吧;
你奧數相當了得,希望以后從事數學研究,請付出吧,少年大學生可不是天生的;
是我們不學就會的呢;
你說,老師,老師,我很自卑,我這也不行,那也不行。那只是因為你缺少一雙發現美的眼睛,不會自我欣賞,那么請你去拜托你的好朋友你的老師說說你的優點和你擅長什么,我相信自信的他們會比你的視力好些。
在明確了自己前進的方向后,送你四個字“天道酬勤”,這個成語的意思是:上天會按照你的付出給以勤奮的人們相應的酬勞。你想當畫家,歌星,老師,商人,醫生,有錢人等等等等,不付出就不會有回報,你再想也沒有用。要想收獲,就必須付出。
2023年播音主持人演講稿(優秀20篇)篇二
各位評委老師:
你們好!我是來自湖南的劉卓然,岳麓和湘江孕育了我,我便有了南方人特有的靈氣和細膩,我喜歡真誠對待周圍的人,認真感悟周圍的事物,我享受于朗誦時的酣暢淋漓,沉浸于創作的天馬行空,我愿像一個孩子,用澄澈的心靈投入藝術,而我并不缺乏剛毅,我不愿沉默,但厭棄喧囂,我不甘平凡,但痛恨張揚,我敬畏話筒前崇高的責任,我向往鏡頭前能為人民說話,我期待著有卓然出眾的那一天。
2023年播音主持人演講稿(優秀20篇)篇三
尊敬的各位嘉賓,親愛的各位同學,大家晚上好!!
歡迎大家來到此次由機電系學生會主辦的,機電系學
生會網絡部承辦的“……大學生講堂”比賽現場,我是此次的主持人***。
此次“大學生講堂”是由系學生會發起的,旨在開闊學生知識視野,活躍校園學術氣氛,提高學生人文素養,豐富校園文化生活的特色活動。這是一個智慧碰撞的平臺,只要你有獨到的見解,只要你有表達的欲望,這里就是你展示自我,青春發聲的舞臺。
現在請允許我像大家介紹一下今晚的評委,他們分別是:……
好,今晚的“大學生講堂”正式開講,首先讓我們歡迎 本場比賽到此結束,感謝各位嘉賓的到來,感謝各位第一位參賽選手,來自。。。的xxx 。…… 參賽選手的精彩表現,謝謝各位的關心與支持,衷心的謝謝大家,祝各位晚安。
2023年播音主持人演講稿(優秀20篇)篇四
尊敬的各位領導:
大家好!我叫xx,年初畢業于吉林傳播學院播音與主持藝術專業。我的特長是新聞播音、主持、演講。我應聘的崗位是主持人或編導。在過去的一年里,上半年,我曾在商報文體中心、人民廣播電臺經濟生活頻道實習,并很榮幸作為特邀主持人主持了聊城廣播經濟生活頻道與市人民廣播電臺經濟文藝臺聯合直播的《大拜年齊魯一家親》春節特別節目;下半年,在電視臺社教節目中心《大旅游》欄目任策劃與撰稿。
我的名字是xx。中國有句成語,叫以身相許、那么,今天,我xx,愿把我的身心,我的全部青春與智慧,奉獻給為商海服務的電視臺商務頻道,奮力為經濟改革大潮推波助瀾!
記得作家柳青說過這樣一句話,人生的道路雖然漫長,但緊要處往往只有幾步,特別是當人年青的時候。今天,在我人生的緊要處,還望在座的各位領導,老師,給我一個以身相許的機會!我想自己一定會竭盡全力做好本職工作!
謝謝大家,希望大家能夠給我這一次機會。
2023年播音主持人演講稿(優秀20篇)篇五
各位評委老師:
你們好,我是某某號,某某名。來自本地。本人性格開朗,唱歌、跳舞和與人溝通都是我的強項。以前在學校和單位都主持過大型活動的節目,效果甚佳。對參加這次主持人面試的心得是挑戰自我,戰勝自己,不管能不能在這次面試中取得成功,我想它都會使我的人生往前邁上一大步,因為在這里,我學到的東西更多,也認識得更深。謝謝!
2023年播音主持人演講稿(優秀20篇)篇六
(備注:甲是呂x,乙是吳x)
合:大家好!祝各位元旦快樂!
甲:新年的鐘聲即將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕
乙:伴隨著冬日里溫暖的陽光,滿懷著喜悅的心情,xxxx年元旦如約而至
甲:新年拉近了我們成長的距離
乙:新年染紅了我們快樂的生活
甲:新年讓我們截取下了四季的片段
乙:新年給了我們人生的禪想
合:接下來,讓我們把激情煥發出來,開始今天的聯歡會吧!
甲:有請鄒賢昆為我們表演一段的街舞,大家掌聲歡迎!(街舞開始)
乙:剛才的街舞多精彩啊!
甲:是啊!但是今天是xxxx年的最后一天,讓我們一起說出對新年的祝福吧!
乙:好啊!就從1號開始吧!我們開個頭!祝同學們在新的一年學習進步!
甲:祝老師在新的一年工作順利!(同學說話)
甲:祝福語說完了,再讓林孜卓為我們表演跆拳道助興吧!大家掌聲歡迎!(表演開始)
乙:同學們,你們說林孜卓表演得好不好啊?(回答)
甲:那現在,我們開始抽獎吧!(同學說話、抽獎時間)
乙:你們抽到了自己喜愛的物品了嗎?(同學說話)
甲:現在,跳舞和跆拳道都齊全了,你們說還差一個什么呢?(回答)
乙:是啊,再請一位唱歌的同學吧!有請翁桉洛上臺為我們演唱__
甲:吳x,你說歌聽完了,再玩點游戲吧!
乙:好啊,我們先找5個同學,開始《貼鼻子》游戲!(游戲開始)
甲:看見大家剛才花樣百出,我開心得不得了呢!
乙:是啊!那現在有請一對同學上來,要有默契的哦!
甲:我們現在要玩的游戲你們肯定見過:《心有靈犀》(游戲開始)
乙:同學別走,來說說跟你隊友的配合咋樣?(同學說話)
甲:看來默契很重要呢,也祝大家元旦快樂!
乙:是啊,但是現在放松一下吧!
甲:有請周凡鈺為我們表演魔術,大家掌聲歡迎!
(周凡鈺表演過程)
乙:剛才的魔術好精彩哦!
甲:不過下一個游戲,是考驗你們速度的時候了!
合:大家一起行動起來,開始《猜歌名》游戲
(游戲開始)
甲:吳x,看來我們倆的反應還真得加強呢!
乙:那現在,有請不是經常出場的陳齊標為我們說一些笑話,大家熱烈鼓掌!(笑話開始)
甲:同學們,你們說陳齊標的笑話好不好笑呢?(同學說話)
乙:嗯,是啊,我們接下來跟大家玩玩《腦筋急轉彎》吧!
甲:好啊好啊!(游戲開始)
甲:剛才的測試,我發現我們把的同學都好聰明哦!
乙:不要說我們太聰明,是因為這些題目太簡單
甲:那我們繼續考驗大家的智商吧!
合:好啊,接下來進入我們的《四字詞語》環節
乙:很簡單,全班同學輪流說一個帶有數字的四字詞語,不可以重復、提醒,不會的人要被罰5個蹲起哦!(全班開始游戲)
乙:看來大部分同學知識還是沒有忘光呢!
甲:那我們接下來請出鄒賢昆為我們表演演唱歌曲__
甲:是啊,但是時光總是匆匆地流去了
甲:在這里,有默默耕耘的辛勤園丁,有孜孜以求的莘莘學子
乙:在這里,有散發著油墨的清香,有跳動著青春的脈搏
合:在這里,有大家對生活的激情,更有大家對學習的渴望!祝大家元旦快樂!下一次的元旦,我們再會!謝謝大家!
2023年播音主持人演講稿(優秀20篇)篇七
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播音主持的自我介紹范文
敬愛的領導:
早上好!很榮幸能有這樣的一個機會,讓我能站在這里向各位領導介紹一下我自己。在這里表示感謝!
我是xx,畢業于xxx大學xx專業。 在校期間,學習成績優秀,獲得全國大學生英語競賽三等獎。我性格開朗,穩重,誠實守信,有較強的團隊合作意識及集體榮譽感;在生活中嚴于律己,勤于動手。
我的中文錄入速度每分鐘80字以上;并且取得了大學生國家英語4級證書。在實習期間的工作中,能夠運用所學知識進行聽說讀寫。能夠熟練的運用microsofoffice(如:word、excelpowerpoint等)的各種功能進行高效的辦公室日常工作。
我是一個性格開朗,愛好廣泛的女孩。從小我就有一個愿望,長大后一定要做一名優秀的播音主持人,隨著歲月的流逝,花開花落,我也慢慢的長大了,而這種愿望卻愈加強烈,就像農者與其鋤一樣,對播音主持這一工作愈加的癡愛。
在求學的xx年中,我在學好文化課的同時,又不斷的從知識的海洋中廣泛汲取營養,去充實自己,增強自己的能力,提高自己的認識,以更好的把握自己的未來,實現自己的理想。就像歌者用曼妙的歌聲去表達自己的感情,就像舞者用輕盈的舞步去闡釋自己的信念,而我將用我的聲音去傳遞我對播音主持的熾愛。
自己快速高效的做事能力。也養成了良好的思想品格,熱情大方,樂于助人,平時喜愛讀書、寫作、攝影、音樂等。我真誠希望貴團隊能夠給我一個機會。
在外地求學的四年中,我養成了堅強的性格,這種性格使我克服了學習和生活中的一些困難,積極進取。
如果我有機會被錄用的話,我一定能夠在工作中得到鍛煉并實現自身的價值,爭當工作精英,做合格的員工。同時,我也認識到,人和工作的關系是建立在自我認知的基礎上的,我認為我有能力也有信心做好這份工作。
競選播音主持演講稿
敬愛的老師,親愛的同學們,大家好!我是四年級240班的'謝雨澄,很高興今天能站在這里競選學校廣播站播音員。
說實話,站在這里我有一點緊張,因為當我站在這里的時候,其實就已經站在了一個人生重要的轉折點上,但是無論如何,我都會用我所有的激情和努力來演繹這一段屬于涅盤的日子。請大家給我鼓勵和支持的掌聲吧。
當播音主持是我從小的夢想。小時候看電視,看著播音員激揚文字,揮灑豪情,我便在心底播下了一粒種子——我要當播音員。
上幼兒園時,曾主持過六一匯演,看著自己通過主持把快樂帶給大家,更堅定了我的信念。進入九完小,每天伴著電波的問候進校離校,我覺得是時候讓心底的種子發芽成長了,所以今天我站在了這個舞臺上。
當然,要成為一名出色的播音員,光有夢想是不夠的,還得有能力。我從小語言表達能力強,普通話標準,多次參加過舞臺表演,朗讀比賽,演講比賽。
阿基米德曾經說過一句話:給我一個支點我會翹起整個地球!今天,我想要說的是給我一個舞臺,我會讓九小的老師和同學們體會到前所未有的精彩!
2023年播音主持人演講稿(優秀20篇)篇八
演講稿也叫演講詞,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發表的講話文稿,下面是小編為大家收集關于播音主持人。
歡迎借鑒參考。
尊敬的老師,親愛的同學們:。
大家好!
我叫秦銘蔚,來自四.四班。成為一名播音員,一直是我的夢想,在小學二年級的時候,我參加了我校播音員的選拔,成為我校年齡最小的一名播音員。通過幾年來的播音實踐,我已經深深地愛上了它,所以,幾年來,我一直要求自己堅持說普通話,并注重學習播音方面的一些知識,努力提高自己的綜合素質。
在老師的辛勤培育和教導下,我長大了,低年級的小同學都唧唧喳喳的叫我大姐姐了,我深知:我要時時處處為小同學做出榜樣,而作為一名大隊干部,更應該成為全校同學的表率。因此,我想成為我校一名播音員,充分發揮展示自己的特長,與指導老師和同學們一起,將我校的廣播站辦得有聲有色,將最美的音樂、最有價值的新聞、最廣博的知識送給親愛的同學們。
我對自己充滿信心,請老師和同學們給我一個展示才華的舞臺,我會讓它變得更加絢麗多姿、精彩無比!
謝謝大家!
尊敬的各位老師,各位學友:。
大家好!我叫,當下有這樣一條信息在手機中傳送:假如,20xx年12月22日凌晨時分,傳說的一切都沒有發生,你我仍擁有所有的一切,讓我們用感恩的心去珍惜,去擁有……雖然有點黑色的幽默,但卻讓我讀懂,人應該抓得住身旁流淌的每一分、每一秒。因此,性格有些內向的我,敢于在今天鼓起勇氣,為了證明我做為一名高中生,要擔負起更多的責任與使命!高中生涯,人生的金色時光,我將用青春的節奏,譜寫新的樂章!
我從小就向往主持人,不是羨慕他們光鮮的外表,而是欽佩他們天籟般的聲音,睿智的談吐以及對社會沉甸甸責任感,歷史的滄桑抹不去恢宏的記憶,時間的距離扯不斷青春的氣息。歷史激蕩,大浪淘沙,在這被歷史定格的日子里,讓我們回眸往昔歲月,重現昨日時光,齊心協力,踏平坎坷求知路;眾志成城,激揚矢志報國情。當國旗升起,五星紅旗迎風飄揚,當國歌奏起,《義勇軍進行曲》在空中回蕩,我們的責任,我們的使命也將要在這個屬于我們的湛藍天空中自由飛翔!
此時此刻,我們心懷同一個夢想,站在同一個舞臺,風雨無聲,歲月無言,有的,只是我們對文藝的執著與熱情,還有我們寧靜的內心深處的奮發與激昂!這,是我們的驕傲,更是祖國的自豪,因為,我們正在為祖國更加美好的明天而奮然拼搏!
誠然,金無足赤,人無完人。無論今天的比賽結果是好是壞,我們都不要忘記“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”;不要忘記“江山代有才人出,各領風騷數百年”;不要忘記“俱往矣,數風流人物,還看今朝”;更不要忘記:我們是八九點鐘的太陽,是初生的朝陽,希望寄托在我們身上。如果今日在此能夠得到幸運女神的眷顧,那我則會用自己的實力打造非凡的自我,證明我的內在潛能,證明我自己的獨特之處!同時,我希望,無論今天的結局是多么美好,還是多么殘酷,我們都要笑著走下去。因為祖國的明天還在等著我們去創造更多的奇跡,續寫嶄新的篇章,因為,我們只有笑著走下去,我們的明天才會更加美好,未來愈加輝煌!
尊敬的各位領導、各位評委:。
大家好,很高興今天我能夠懷著領導的關心,同志們的支持,站在這里迎接一次全新的挑戰。
其實說起挑戰,是從20xx年初就開始了,那時我剛剛告別曾經的輝煌,赤手空拳闖入了“電視”這個對我來說完全陌生的行業,新的機遇,新的挑戰,面對一無所知,我告訴自己:一定要爭氣,既然受命于此,就要盡力干好,并且暗暗地給自己定了一個指標:一年打基礎、兩年見年效、力爭3年實現新跨越。
如今3年的時間即將到了,今天我站在這里可以非常自豪的說:3年來,我一直在不斷的學習進取,努力過,奮斗過,我問心無愧!
為了提高自己的播音水平,早晨從頭到尾收看一遍中央、省市如的新聞節目成了我第天的必修課,仔細揣摩,自得其樂,并且從中受益匪淺;以前從來不關注時事,關注新聞的我現在成了新聞節目的忠實觀念,我家的電視天天圍著新聞圍,邢質斌、李修平、徐俐、海霞都是我學習的榜樣,都成了我的老師。甚至有一段時間聽說播音的發音方法和唱歌的發音主法有矛盾,為了能夠提高自己的專業化水平,打小就喜歡唱歌的我就很少再去系統的練習聲樂了。就這樣,持之以恒的學習加上不間斷地努力工作使我很快成熟起來,播音清新、溫和、自然,大方,使嚴肅的《鄒平新聞》多了一份親切,得到了越來越多的觀眾的喜愛。
曾經有一位老家是鄒平,在惠民工作的惠民的朋友寫來一封信,說“自己本是關注時事的,也喜歡看你播報的新聞,總是感覺很親切,很大方”,還有一位韓店的觀眾打來電話與我交流其皮膚護理方面的知識,等等等等。就是在一封封的信一個個電話中,觀眾朋友給了我充分的肯定和支持,我也仿佛和觀眾真正地面對面了,我觸摸到了觀眾的愛心,還有信任與理解。真誠面對觀眾,這可能就是我比較有觀眾緣的原因吧!
我是一個要強的人,得到了觀眾的認可并不夠,我還要爭取業內人士的肯定,做一名專業性新聞播音員,不做則罷,要做就做最好,最起碼在自己的能力范圍之內做到最好。去年7月份,在局領導的大力支持下,我有機會到山東廣播電視學校學習播音主持專業知識,這為我提高播音能力和水平打開了扇廣闊的大門。我知道一次學習的機會來之不易,在廣校的時間里,我總是盡可能地抓住一切可以學習的機會。當我們這一組的面授結束以后,我總是偷偷地到別的老師那里再去上上小課,接觸更多的知識。有一次我溜到了《今日報道》的主播毛鑫老師那里,當我讀完一段新聞稿“二月二,龍抬頭……”后,毛鑫老師說,一位高手來了,當問起我是哪里,我清清楚楚地告訴她我來自濱州的一個縣級臺-鄒平時,我從她的眼中看到了一份驚異。現在她肯定已經不記得我是誰,但就是她讓我更堅定了一個信念。我要做省臺、中央臺播音員一樣的高手!
事實證明我沒有食言,xx年、xx年,《解讀“鄒平現象”》《成功的跨越》分別在本年度的全市廣播電視獎評選中獲一等獎,《魏橋紡織香江上市》獲二等獎,20xx年8月,在山東省廣播電視作品獎評選中,《一小時的較量》獲得二等獎,在此期間我多次跟隨記者去農村、到工廠,深入基層,了解鄒平的發展變化,并以一種見證人的身份(出現場圖像)在熒屏上把這種變化傳達給了全縣、全市、全省的觀眾。
去年國慶黃金周期間,我們的一條新聞在中央臺《新聞聯播》中播出,看過那天節目的人都會看到:那一天我身著紅裝,向全國人民報告了在山東、在濱州有一個鄒平縣,人們的歡欣和鼓舞!這應該是我們鄒平縣廣播電視局的播音員第一次出現在中央電視臺的《新聞聯播》節目中!據我所知,一個縣級電視臺的播音員的圖像被采用在中央《新聞聯播》中,這濱州、在全省廣電系統中都是少之又少。除了喜悅之外,更多的是欣慰,是自豪,不僅是因為開創了先河,更是因為我又為鄒平廣播電視局增添了一抹光彩!我覺得縣級臺播音員同樣要有中央臺的大氣與風范!
去年8月份,我又通過考試拿到了播音員主持人上崗資格證,取得了播音員主持人的準入資格。而且在上崗資格證的考試中,經北廣的評定,我的上鏡播音主持成績和總分在濱州市所有的電視臺、電臺播音員中員列第一!
作為一名播音中,工作的限辛跟成功的喜悅來比是微不足道的,但就是這種“痛并快樂著”確實是時刻伴隨著我們的生活。
《鄒平新聞》《一周視點》一周7天,滿滿當當,沒有節假日,沒有星期天,粗略的計算了一下,一年365天,大概有100多天都是加班時間,晚上伴著星星月亮回家是再也平常不過的事了。另外,我又在日常工作中學會了編輯機、字幕機的使用,做一名“編外編輯”,經常要協助制作新聞和字幕,這樣就更加忙碌了。中午下班的一兩個小時大概是這一天最忙的時候,衣服扔在洗衣機里,房間總要收拾一下吧,一切都是快節奏的。
20xx年冬天父親腿部骨折,住進了縣醫院,想想父親對自己的疼愛,我真想日夜守在父親的病床前,但是工作的原因,在父親住院半個多月的時間里,我只在手術和出院時在醫院呆過兩個上午,其他時間便是中午晚上穿梭于家庭、單位與醫院之間,那種愧疚一直深深地印在我的心里。
每個人都有勞累的時候,都有情緒低沉的時候,但因為我是播音員,我就一直在提醒自己:觀眾見到你的時候你要都有親和的笑容,通過自己的播報來滿足觀眾的視聽需求,所以無論生活中遇到多大壓力,在錄制節目的時候都要拋到腦后。無論臺下有多疲憊多勞累,只要面對鏡頭,自己就永遠要是神采飛揚,光彩照人。
新聞節目的時效性非常強,有很多時候稿件急著播發,這就要求播音員必須要有快速準確的備稿能力,正因為具備了這方面的素質,所以我能在時間較短的時間內把握稿件的內涵,理解稿件內容,從容應對,配音的速度、質量都比較高,也為記者編片子和后期新聞串聯爭取了寶貴的時間。
另外我覺得作為一名新聞播音員,責任心也是很重要的,因為我是播出最后一道關口,所以在工作中只要自己覺得某句話、某個字甚至是某個詞字不太妥當,可能對也可能錯,那就哪怕多跑一趟腿,多說一句話,也要努力把一切差錯糾正在播出之前。
在一天天不間斷的播音當中,我了時常在琢磨,怎樣才能使自己的圖像給人一種賞心悅目的感覺,經過在工作中實踐,我慢慢發現,恰到好處的化妝,得體而品位不凡的著裝,巧妙搭配的飾品,為新聞節目增色不少。比如我今天要錄節目,那我的工作實際上從昨天或者前天就開始。首先要考慮自己的著裝,看看是不是什么特殊的節目,穿什么樣的衣服比較合適。比如清明節,我就不能選擇穿很艷的衣服。這樣也為我們的《鄒平新聞》保持收視率增加了一個很重的砝碼。
2023年播音主持人演講稿(優秀20篇)篇九
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!我今天演講的題目是:《微笑面對用心服務》。作為一名在服務臺工作的員工,我深深地知道,在20**年的xx,隨著家電商場的增加,賣方市場的成熟,同品同質同價化的競爭越來越激烈。所以,服務就是企業的生命。
我們每天的重點工作就是接聽顧客來電,處理顧客來電中的咨詢、求援、抱怨,電話回訪等等。每一個來電的顧客有著不同的需求,但最終都是想通過電話傾訴自己目前需要解決的問題,并通過優質服務得到所期望的處理結果,每個顧客的年齡層次,文化背景等都是不同的,不同的人對同樣的服務質量有完全不同的評論和看法。因此,我們在提供顧客服務的同時,要善于和顧客進行溝通,理解顧客的真正來電目的和表示,只有這樣才能針對不同的顧客,在保證服務質量的基礎上適當予以變通,從而滿足不同顧客的個性化需求。保持我們的良好信譽,以求在激烈的競爭中取勝。
有時,我們一天下來容光煥發的臉,早已疲乏不堪,有時,累得不想再多說一句話,但當電話再進來時,仍然要打足精神,用親切的聲音感染著顧客,微笑著為顧客提供服務。因為我知道,對顧客而言,我的言行就是代表著企業的形象和服務品質。記得有一次,有一顧客來電,當時情緒很激動,她說,一個月前在商場買了一臺冰箱,現在冰箱不能正常使用,冰箱里存放的食物都壞掉了。當時要求立即更換一臺。聽完此事,我了解到顧客心情,馬上與售后講述此事,售后同意立刻派老師趕往顧客家。在短短半小時后顧客再次來電說,“事情解決了,非常感謝你們,xx的服務真好”。
眾所周知,而今企業求得生存發展的關鍵不但要看產品質量的優劣,優質的服務逐漸成為企業爭取顧客,戰勝競爭對手的一個重要手段。優質服務是品牌建設工作的重點內容之一。
如何提高服務質量,怎樣才是用心呢?首先本著真心為顧客服務的原則,專心傾聽顧客來電,并站在顧客的利益角度用心體察來電意圖,掌握顧客的個性和心態,只有這樣才能和顧客保持企業與顧客之間的“零”距離,形成親和力,其次就是我們對待顧客要有熱心,把每個顧客當作我們的親人和朋友,顧客的事情就是我們自己要急于處理的事情,顧客向我們反映的每一個問題,都要認真全面的記錄和具體落實事情的原由,不能抱有完成任務式地去敷衍了事的思想,而是應全面周到地站在顧客的立場上替顧客著想,用心服務和顧客做朋友,才應是優質服務的最高境界。
微笑著,用心去和顧客交流,微笑著,用心去給顧客解決問題和因難,微笑著,用心做好自己的工作。我堅信,只要我們用心去服務,我們的企業會更大、更強,更精。
尊敬的各位老師,各位主持,各位賽友:
大家好!當我們踩著時光的步伐,踏著金秋的氣息,邁著輕盈的腳步緩緩走進高中這片天地,我感覺是如此的興奮與激動。因為,我知道,我是一名高中生了,我將要擔負起更多的責任與使命了!高中生涯,人生的金色時光,在此,我們將要演奏青春的樂曲,譜寫生命的華章!
歷史的滄桑抹不去恢宏的.記憶,時間的距離扯不斷青春的氣息。歷史激蕩,大浪淘沙,在這被歷史定格的日子里,讓我們回眸往昔歲月,重現昨日時光,齊心協力,踏平坎坷求知路;眾志成城,激揚矢志報國情。當國旗升起,五星紅旗迎風飄揚,當國歌奏起,《義勇軍進行曲》在空中回蕩,我們的責任,我們的使命也將要在這個屬于我們的湛藍天空中自由飛翔!
此時此刻,我們心懷同一個夢想,站在同一個舞臺,風雨無聲,歲月無言,有的,只是我們對文藝的執著與熱情,還有我們寧靜的內心深處的奮發與激昂!這,是我們的驕傲,更是祖國的自豪,因為,我們正在為祖國更加美好的明天而奮然拼搏!
我是一個要強的人,得到了觀眾的認可并不夠,我還要爭取業內人士的肯定,做一名專業性新聞播音員,不做則罷,要做就做最好,最起碼在自己的能力范圍之內做到最好。去年7月份,在局領導的大力支持下,我有機會到山東廣播電視學校學習播音主持專業知識,這為我提高播音能力和水平打開了扇廣闊的大門。我知道一次學習的機會來之不易,在廣校的時間里,我總是盡可能地抓住一切可以學習的機會。當我們這一組的面授結束以后,我總是偷偷地到別的老師那里再去上上小課,接觸更多的知識。有一次我溜到了《今日報道》的主播毛鑫老師那里,當我讀完一段新聞稿“二月二,龍抬頭……”后,毛鑫老師說,一位高手來了,當問起我是哪里,我清清楚楚地告訴她我來自濱州的一個縣級臺-鄒平時,我從她的眼中看到了一份驚異。現在她肯定已經不記得我是誰,但就是她讓我更堅定了一個信念。我要做省臺、中央臺播音員一樣的高手!
事實證明我沒有食言,xx年、xx年,《解讀“鄒平現象”》《成功的跨越》分別在本年度的全市廣播電視獎評選中獲一等獎,《魏橋紡織香江上市》獲二等獎,xx年8月,在山東省廣播電視作品獎評選中,《一小時的較量》獲得二等獎,在此期間我多次跟隨記者去農村、到工廠,深入基層,了解鄒平的發展變化,并以一種見證人的身份(出現場圖像)在熒屏上把這種變化傳達給了全縣、全市、全省的觀眾。
去年國慶黃金周期間,我們的一條新聞在中央臺《新聞聯播》中播出,看過那天節目的人都會看到:那一天我身著紅裝,向全國人民報告了在山東、在濱州有一個鄒平縣,人們的歡欣和鼓舞!這應該是我們鄒平縣廣播電視局的播音員第一次出現在中央電視臺的《新聞聯播》節目中!據我所知,一個縣級電視臺的播音員的圖像被采用在中央《新聞聯播》中,這濱州、在全省廣電系統中都是少之又少。除了喜悅之外,更多的是欣慰,是自豪,不僅是因為開創了先河,更是因為我又為鄒平廣播電視局增添了一抹光彩!我覺得縣級臺播音員同樣要有中央臺的大氣與風范!
去年8月份,我又通過考試拿到了播音員主持人上崗資格證,取得了播音員主持人的準入資格。而且在上崗資格證的考試中,經北廣的評定,我的上鏡播音主持成績和總分在濱州市所有的電視臺、電臺播音員中員列第一!
誠然,金無足赤,人無完人。無論今天的比賽結果是好是壞,我們都不要忘記“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”;不要忘記“江山代有才人出,各領風騷數百年”;不要忘記“俱往矣,數風流人物,還看今朝”;更不要忘記:我們是八九點鐘的太陽,是初生的朝陽,希望寄托在我們身上。如果今日在此能夠得到幸運女神的眷顧,那我則會用自己的實力打造非凡的自我,證明我的內在潛能,證明我自己的獨特之處!同時,我希望,無論今天的結局是多么美好,還是多么殘酷,我們都要笑著走下去。因為祖國的明天還在等著我們去創造更多的奇跡,續寫嶄新的篇章,因為,我們只有笑著走下去,我們的明天才會更加美好,未來愈加輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
各位領導、各位來賓:
敬愛的老師,親愛的同學們:
大家好!我是3年級3班的學生劉xx,這次競選的崗位是播音員一職。我從小就熱愛語言,普通話較標準,表達能力強,聲音響亮,早在幼兒園時期就是班上的小小主持人,多次主持過學校組織的各種活動,打下了良好的基礎,曾在全市組織的少兒故事演講比賽中獲得二等獎 ,我堅信我一定能勝任播音員這一光榮的職務。假如我競選上了播音員,我將盡我最大的努力,把本職工作做好,接受老師的一切安排,配合其他同學工作,爭取做到學校滿意,廣播站滿意,同學滿意,我將會用旺盛的精力,清醒的頭腦來做好這項工作,鍛煉自己,讓自己的能力更上一層樓;假如我落選了,這就說明我還有許多不足之處,我一定會改正那些錯誤,多聽取別的同學的意見,取長補短,提高自己的綜合素質,爭取下一次的競選,成為同學心中合格的播音員!
最后,我真誠的希望在座的各位老師,各位同學,能給我這樣一個施展才華、鍛煉才干的機會。請大家相信我,支持我,投我一票!我的演講完了 ,謝謝大家!
2023年播音主持人演講稿(優秀20篇)篇十
敬愛的老師,親愛的同學們:
大家下午好!
我是李木子,今天我很高興站在這里參加競選主持人活動。
我性格開朗,喜歡唱歌,在去年聯歡會上就曾一展歌喉。平常我還喜歡模仿表演小品和一些電視節目,比如《中國好聲音》,媽媽總是夸獎我有表演天賦,所以我相信自己也一定能做好主持人!
我非常熱愛我們這個班集體,每一項活動都積極參加,認真對待。記得去年咱們班舉行朗誦比賽,我在媽媽的指導下一遍一遍練習,練得嗓子都啞了,終于在比賽中獲獎。我知道這除了自己的努力,還與老師的鼓勵和同學們的支持是分不開的。
希望大家支持我,我也愿意為大家做每一件事!請為我投出您手中寶貴的一票吧,如果我有幸能獲得這個機會,當上主持人,一定不負眾望,保質保量地完成任務,給大家帶來一個愉快而難忘的元旦聯歡會!
請大家相信我,我一定能行!謝謝大家!
2023年播音主持人演講稿(優秀20篇)篇十一
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!我今天演講的題目是:《微笑面對用心效勞》。作為一名在效勞臺工作的員工,我深深地知道,在20xx年的xx,隨著家電商場的增加,賣方市場的成熟,同品同質同價化的競爭越來越劇烈。所以,效勞就是企業的生命。
我們每天的重點工作就是接聽顧客來電,處理顧客來電中的咨詢、求援、抱怨,回訪等等。每一個來電的顧客有著不同的需求,但最終都是想通過傾訴自己目前需要解決的問題,并通過優質效勞得到所期望的處理結果,每個顧客的年齡層次,文化背景等都是不同的,不同的人對同樣的效勞質量有完全不同的評論和看法。因此,我們在提供顧客效勞的同時,要擅長和顧客進展溝通,理解顧客的真正來電目的和表示,只有這樣才能針對不同的顧客,在保證效勞質量的根底上適當予以變通,從而滿足不同顧客的個性化需求。保持我們的良好信譽,以求在劇烈的競爭中取勝。
有時,我們一天下來容光煥發的臉,早已疲憊不堪,有時,累得不想再多說一句話,但當再進來時,仍然要打足精神,用親切的聲音感染著顧客,微笑著為顧客提供效勞。因為我知道,對顧客而言,我的言行就是代表著企業的形象和效勞品質。記得有一次,有一顧客來電,當時情緒很沖動,她說,一個月前在商場買了一臺冰箱,如今冰箱不能正常使用,冰箱里存放的食物都壞掉了。當時要求立即更換一臺。聽完此事,我理解到顧客心情,馬上與售后講述此事,售后同意立即派教師趕往顧客家。在短短半小時后顧客再次來電說,“事情解決了,非常感謝你們,xx的效勞真好”。
眾所周知,而今企業求得生存開展的關鍵不但要看產品質量的優劣,優質的效勞逐漸成為企業爭取顧客,戰勝競爭對手的.一個重要手段。優質效勞是品牌建立工作的重點內容之一。
如何進步效勞質量,才是用心呢?首先本著真心為顧客效勞的原那么,專心傾聽顧客來電,并站在顧客的利益角度用心體察來電意圖,掌握顧客的個性和心態,只有這樣才能和顧客保持企業與顧客之間的“零”間隔,形成親和力,其次就是我們對待顧客要有熱心,把每個顧客當作我們的親人和朋友,顧客的事情就是我們自己要急于處理的事情,顧客向我們反映的每一個問題,都要認真全面的記錄和詳細落實事情的原由,不能抱有完成任務式地去敷衍了事的思想,而是應全面周到地站在顧客的立場上替顧客著想,用心效勞和顧客做朋友,才應是優質效勞的最高境界。
微笑著,用心去和顧客交流,微笑著,用心去給顧客解決問題和因難,微笑著,用心做好自己的工作。我堅信,只要我們用心去效勞,我們的企業會更大、更強,更精。
2023年播音主持人演講稿(優秀20篇)篇十二
各位老師,各位同學:
大家好!
我叫xxx,今天來到這兒競選學校的播音員。
其實站在這個講臺上全都原于我小時侯的一個夢想,因為很小的時候我就迷戀上了聽廣播,還立志以后長大要當一名播音工作者。所以我一直就要求自己堅持說普通話,雖然我這普通話不像專門學過的那樣,但也至少是字正腔圓吧!
而且我也一直都比較注重文學方面的修養,的確,這個講臺對于我而言并不陌生,但是我想,它對于今后的我來說又將會是另一個起點和機遇。我也希望我能用以前的經驗和以后在學習過程中新的知識把播音員這一角色做得更好,把學校的播音做得更好,也希望老師和同學能給我這個機會!
謝謝!
如果你喜歡我,也喜歡我的聲音,那就請投我一票吧!相信我會做的很出色的!高爾基說:只有滿懷信心的人,才能在任何地方都滿懷著信心,沉浸在學習中、生活中,并實現自己的意志!我對自己充滿信心,請老師和同學們給我一個展示才華的舞臺,我會讓它變得更加絢麗多姿、精彩無比!
2023年播音主持人演講稿(優秀20篇)篇十三
大家早上好!今天我演講的主題是“一分耕耘,一分收獲。 相信大家聽到這個題目,都懶的打開你的聽覺細胞繼續聽下去,老生常談,這是個人人都懂得的道理,說一千,道一萬,不過是用一些看上去很光鮮的例證來證明這句話不容置疑的重要地位。然而今天我還是要說,希望我美妙的聲音能夠打開你一天的好心情。
俗話說得好,“一分耕耘,一分收獲。”沒有付出,就沒有收獲。于是我們馬不停蹄,每天很忙很認真很充實的學習著,期待著某天收獲會到來。然而我們在播下了種子之后,每天勤奮的培養,卻始終無法得到我們所期望的結果。為什么呢。
停下來,請你慢一點,再慢一點,先想想你希望收獲什么,再想想怎么耕耘,或許會豁然開朗。
你喜歡并擅長畫畫,希望將來當一名畫家,那很好,請朝這個方向付出吧;
你奧數相當了得,希望以后從事數學研究,請付出吧,少年大學生可不是天生的;
你說,老師,老師,我很自卑,我這也不行,那也不行。那只是因為你缺少一雙發現美的眼睛,不會自我欣賞,那么請你去拜托你的好朋友你的老師說說你的優點和你擅長什么,我相信自信的他們會比你的視力好些。
在明確了自己前進的方向后,送你四個字“天道酬勤”,這個成語的意思是:上天會按照你的付出給以勤奮的人們相應的酬勞。你想當畫家,歌星,老師,商人,醫生,有錢人等等等等,不付出就不會有回報,你再想也沒有用。要想收獲,就必須付出。
2023年播音主持人演講稿(優秀20篇)篇十四
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家上午好,我是904班的。今天我演講的題目是《談談我在播音工作中的感受》。
每當耳邊響起中央電視臺新聞聯播的前奏曲時,我總是不由自主地追思起它曾經的男主播羅京。印象中的羅京,是一個熱愛播音事業,至始至終都堅守在工作崗位上,堅持到生命最后時刻的優秀主播。
一曲又一曲《雨的印記》,一次又一次為夕陽的余暉伴奏。校園廣播為同學們帶來日新月異的精彩——校園廣播是日不落的太陽。播音,小而言之,是在豐富校園生活,是在宣傳學校形象,是學校素質教育的重要陣地。大而言之,是對漢語言的崇敬,是對于傳統精神和文化的'弘揚,也是在以另一種方式表達著對祖國的熱愛。我們每位播音員無不情系漢語,心系中國。正因如此,我們十幾名播音員總是一如繼往地以高度的熱情對待每一次播音。無論是北風勁吹,大雪紛飛的寒冬,還是驕陽似火,暑氣蒸天的仲夏,我們都始終如一地堅守在工作崗位之上。很多人都認為當播音員很光鮮,不用向學生會那樣上四層樓打分,可以優先參加團總支組織的大小活動,可以在大舞臺上嶄露頭角,但這也需要我們付出汗水,才能把最靚麗的一面展示給大家,“一分耕耘,一分收獲”。
在全體成員的共同努力下,廣播站也贏得校領導的一致好評。在這里,我要感謝學校領導對我們播音工作的重視與肯定,感謝班主任老師對我們的支持與幫助,當然也要感謝我們播音員自己。說實在的,播音工作并沒有影響我們的學習成績,反而是加快了我們前進的步伐,鍛煉了我們的膽識,豐富了我們的課外生活。在這里,我也認識了許多新朋友。所以我要說:感謝“涼中之音”廣播站這個大舞臺,讓我在這里盡情展示自己的風采。
這個學期迎來了第四屆“涼中之音”廣播站播音員選撥賽。現如今已成為一支龐大的隊伍。在播音員動員大會上,我們新老成員進行了初步認識,“涼中之音”廣播站站長詹銘瑛老師又再次宣讀了“涼中之音”廣播站的規章制度等管理辦法,對播音員的工作也進行了重新分工。
望著新成員們滿懷期待的神情與目光,我知道我們廣播站又將迎來一個新的春天。祝福“涼中之音”廣播站的聲音永遠響徹在校園澄澈的天空!
謝謝大家!
2023年播音主持人演講稿(優秀20篇)篇十五
尊敬的各位老師,親愛的同學們:
大家好!很榮幸能來到這里參加競選,首先作一下自我介紹,我是來自xx班的新生xx,今天站在這里的目的只有一個,就是想有幸成為校廣播站的一員。
我從小喜歡跳舞、游泳、彈吉他和讀課外書籍。
也非常喜歡播音主持,一直夢想能成為一名播音主持人。
上小學時,經常帶領同學讀課文,配合老師在講臺上給同學們講一些范題。
五年級的時候曾經被學校評為“讀書之星”。
初中連續三年擔任班干部,并在升旗儀式中擔任過領誦。
我是一個性格活潑開朗的女生,不管是對待學習還是老師交給的任務都能做到事無巨細,盡力做到最好。
如果我有幸得到各位老師的認可,成為校廣播站的一員,我將盡我最大的努力把本職工作做好,全力配合站長,爭取做到老師滿意、廣播站滿意、同學滿意,力爭讓校廣播站成為老師、同學們心中一道亮麗的風景線!
下面,我用一首小詩結束我今天的競選:
《迎接燦爛的曙光》是星星,總要發光,是玫瑰,總會開放,是蛟龍,總要騰空,是鴻鵠,總會飛翔。
路途的漫長,人生的風霜,終會被毅力和自信,化為生命的芬芳。
拼搏的剛強,開拓的激昂,終會為有志者,奏出精彩的樂章。
展開你飛翔的翅膀,看清你遠航的方向,越過這殘冰黑夜,迎接你燦爛的曙光。
謝謝大家!
2023年播音主持人演講稿(優秀20篇)篇十六
對于文化藝術而言,“越是民族的,就越是世界的”。特別是在當今全球化趨勢及經濟一體化浪潮越發洶涌之際,民族傳統文化的保護與利用、傳承與變遷、創新與調適成為民族研究與工作中的重大課題。對傳統文化的重視程度,也是一個國家和民族文明程度的重要標志,能夠體現一個國家和民族發展演進的自覺水平。文化作為民族凝聚力的根本要素,對國家經濟、政治等社會生活的各個方面,有著巨大的作用力和影響力。文化資源、人文環境和民族素質,又是一個社會保持可持續發展的重要因素。對傳統文化的繼承、保護、弘揚和利用,將為經濟建設和社會發展提供強大的精神動力、不竭的智力支持和豐富的經濟生長資源,是經濟和社會可持續發展的重要保證。沒有包括傳統文化在內的文化作為支撐,經濟和社會的發展就沒有后勁,我們就無法趕超世界先進水平。對于傳統文化實施科學有效的保護,也是實現國家經濟、社會、文化的協調發展,全面富強民主現代國家的現實需要。民族傳統文化的保護工作,看似屬于純然的公益事業性文化建設投入,實則蘊涵著非常巨大的潛在效益和長遠利益。文化是一個民族的身份標志,傳統文化是一個國家和民族歷史創造的集體記憶與精神寄托,幾千年的中國傳統文化就是“精神的氧氣”。
之所以將繼承和發揚中華民族傳統文化上升到這樣一個高度,是因為現存的狀況不容樂觀。由于社會生產力和經濟的不斷發展,世界各國逐步融合,這固然是個好事,但是也避免不了存在弊端。因為我們民族傳統文化正在一點點流失——看韓劇,玩動漫,聽hip-pop,過圣誕節,這些看似很跟得上時代腳步的一切背后又是些什么呢?帶來的結果又是什么——韓國端午祭申遺成功;專家證實韓國已向聯合國教科文組織提出將《東醫寶鑒》申報為世界文化遺產;印度尼西亞和柬埔寨把皮影戲申遺成功;內蒙古流行的馬頭琴被蒙古國成功申報為該國的非物質文化遺產......這不免讓我們這些炎黃子孫感到遺憾,同時,更讓我們感到愧疚——更多的,是我們自己造成了這樣的后果。可見,保護和繼承民族傳統文化已經勢在必行。
可喜的是,我國在繼承和發揚民族傳統文化這一方面日漸重視,正在做出努力,并實施了一些有利措施。我國發布的《國家“十一五”時期文化發展規劃綱要》把關于傳統文化的傳承和保護放在了突出位置,提出將在有條件的小學開設書法、繪畫、傳統工藝等課程,在中學語文課程中適當增加傳統經典范文、詩詞的比重;強調改造和發展富有濃郁民族特色的民間傳統節慶內容、風俗、禮儀,維護民族文化的基本元素。可以看出,這是十分有必要的。文化興,民族興;文化衰,民族衰。一個民族的興盛,必定是從文化的繁榮開始的;一個民族的發展,離不開文化的支撐。而當歷史的塵埃落定,有許多東西都化為烏有的時候,唯有文化以物質的或非物質的形態存在著。
當然,傳統文化的保護與復興是一個長期而且艱苦的過程,需要全社會的廣泛參與和投入。社會是民族文化的大染缸,全社會要形成以中國傳統文化為榮的觀念,堅持了解傳統文化,自覺抵制西方落后思想和意識的侵蝕。積極宣傳傳統文化,提升傳統文化的知名度和認可率;自覺學習并推廣、傳播傳統文化,堅持用傳統文化約束自己的行為,切實做到“立德立功立言”;要不斷豐富傳統文化的內涵,堅持發展創新,堅持與時俱進。
傳統文化在一個民族生存和發展的整個過程中起著重要的作用,每一個民族都因其有著獨特的文化特征有別于其他民族,它是民族精神的重要體現。中華民族在創造人類文明的過程中,形成了具有強大生命力的傳統文化,不僅體現了崇高的民族精神、民族氣節,而且涵蓋了哲學、社會科學、自然科學、文化藝術等諸多領域。這些傳統文化對幾代人的思維方式、思想觀念以及行為模式等都有著深層次的影響。作為大學生應該最大限度地繼承和發揚傳統文化,在現今校園文化中挖掘傳統文化資源,使傳統文化在校園文化建設中發揮其應有的作用,這對于把大學生培養成合格的社會主義建設者和接班人有著十分重要的現實意義和歷史意義。
2023年播音主持人演講稿(優秀20篇)篇十七
尊敬的各位領導,各位老師,親愛的同學們。
大家好!
我是來自**班的***,很高興今天能在這里代表優秀播音員發言!
來到電大已經兩年了,在這兩年里我不僅是電大的學生,也是廣播站里的其中一員,在廣播站的日子里,我也曾有過埋怨,有過艱辛,有過快樂。但是作為一名播音員,工作的艱辛跟成功的喜悅來比是微不足道的`,剛開始來打廣播站,我也很緊張,有時候還害怕自己做的不好,但就是這種“艱辛并快樂著”確實是時刻伴隨著我的生活,我熱愛我們的學校,熱愛我們的老師和同學們,也熱愛播音員這個崗位~因為學校給了我們展示青春的舞臺。但播音員的工作并非我想的如此簡單,首先,必須端正自己的心態,尤其是普通話,要知道當好播音員,最重要的就是吐字清晰,咬準字音,講好普通話,但是剛開始我對于自己的普通話并不是非常滿意,以前也有人跟我說過,要想說好普通話并非一天兩天的事情,而是要虛心,對于自己的普通話,如果發現有不好的地方,要急于糾正自己的錯誤,聽一聽老師的意見。
但是我在廣播站也不是一天兩天的事情了,在廣播站的日子里,讓我的到了充分的鍛煉,無論是口才,個人修養,還是各方面的能力上,都得到了很大的提高。最起碼我敢說了,對于各種場合,也能很自然的展示自我,表達自我。
我很慶幸自己選擇了廣播站這社團組織,在廣播站工作了兩年了,我最大的感覺就是輕松,和睦,可以用“大家庭”這三個字來形容,即使有時候做的時間是默默無聞的工作,但是每件事都關心著校園里的同學們,就會感到很開心。廣播站是一件很值得高興的事情,能夠用自己的聲音給大家帶來快樂,真的很開心。
我的發言到此結束。
謝謝大家!
2023年播音主持人演講稿(優秀20篇)篇十八
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!我今天演講的題目是:《微笑面對用心服務》。作為一名在服務臺工作的員工,我深深地知道,在20xx年的xx,隨著家電商場的增加,賣方市場的成熟,同品同質同價化的競爭越來越激烈。所以,服務就是企業的生命。
我們每天的重點工作就是接聽顧客來電,處理顧客來電中的咨詢、求援、抱怨,電話回訪等等。每一個來電的顧客有著不同的需求,但最終都是想通過電話傾訴自己目前需要解決的問題,并通過優質服務得到所期望的處理結果,每個顧客的年齡層次,文化背景等都是不同的,不同的人對同樣的服務質量有完全不同的評論和看法。因此,我們在提供顧客服務的同時,要善于和顧客進行溝通,理解顧客的真正來電目的和表示,只有這樣才能針對不同的顧客,在保證服務質量的基礎上適當予以變通,從而滿足不同顧客的個性化需求。保持我們的良好信譽,以求在激烈的競爭中取勝。
有時,我們一天下來容光煥發的臉,早已疲乏不堪,有時,累得不想再多說一句話,但當電話再進來時,仍然要打足精神,用親切的聲音感染著顧客,微笑著為顧客提供服務。因為我知道,對顧客而言,我的言行就是代表著企業的形象和服務品質。記得有一次,有一顧客來電,當時情緒很激動,她說,一個月前在商場買了一臺冰箱,現在冰箱不能正常使用,冰箱里存放的食物都壞掉了。當時要求立即更換一臺。聽完此事,我了解到顧客心情,馬上與售后講述此事,售后同意立刻派老師趕往顧客家。在短短半小時后顧客再次來電說,“事情解決了,非常感謝你們,xx的服務真好”。
眾所周知,而今企業求得生存發展的關鍵不但要看產品質量的優劣,優質的服務逐漸成為企業爭取顧客,戰勝競爭對手的一個重要手段。優質服務是品牌建設工作的重點內容之一。
如何提高服務質量,怎樣才是用心呢?首先本著真心為顧客服務的原則,專心傾聽顧客來電,并站在顧客的利益角度用心體察來電意圖,掌握顧客的個性和心態,只有這樣才能和顧客保持企業與顧客之間的“零”距離,形成親和力,其次就是我們對待顧客要有熱心,把每個顧客當作我們的親人和朋友,顧客的事情就是我們自己要急于處理的事情,顧客向我們反映的每一個問題,都要認真全面的記錄和具體落實事情的原由,不能抱有完成任務式地去敷衍了事的思想,而是應全面周到地站在顧客的立場上替顧客著想,用心服務和顧客做朋友,才應是優質服務的`最高境界。
微笑著,用心去和顧客交流,微笑著,用心去給顧客解決問題和因難,微笑著,用心做好自己的工作。我堅信,只要我們用心去服務,我們的企業會更大、更強,更精。
2023年播音主持人演講稿(優秀20篇)篇十九
尊敬的老師,親愛的同學們:
早上好!我是六(2)班的員楊xx,一個活潑開朗、陽光自信的小姑娘。我的興趣愛好廣泛,我喜歡閱讀,喜歡打羽毛球,喜歡英語,更喜歡朗誦與主持。我經常在電視上看到著名主持人用一口流利的普通話與觀眾朋友們互相交流,當看到他們臉上露出了開心的笑容,我羨慕極了,多想長大以后能像他們一樣,在舞臺上與觀眾們其樂融融。
這次我很高興站在這里,我來這競選的目的是因為我知道不要等待機會,要自己去創造機會。所以我要為自己著想,更要為班級奉獻。然而我想競選主持人,因為我的口才很厲害,可以說服大家。而且我對電腦非常熟悉,可以為老師準備資料,做好主持工作。
我知道可能會有許多同學競選,所以我是有備而來的!第一,我在學校是一名大隊委員,所以組織能力就不成問題了。而且如果要準備表演節目那也不怕,在班上許多的節目是我帶領同學們去排練的。我性格開朗,不害羞,所以大家不用擔心要匯報以及總結的人選了。
如果我真的當上了主持人,我會盡心盡力為班級服務,不辜負同學和老師的希望,比如老師交給我任務,我不會拖拉,一定會馬上完成,而且會做得很出色,讓老師和同學們滿意。我還會利用自己的課余時間為班級搜索資料,讓課堂變得有趣,還可以讓大家學習到更多的知識。我還會在課余時間教懂同學們表演、匯報時的一些技巧,這樣大家來作文班的收獲就更多了!
如果我的演講沒有得到各位老師和同學們的認可,我決不氣餒,一如既往地朝自己的夢想一步一個腳印地前進;如果我能競選成功,一定不辜負各位老師和同學們的期望,認真履行主持職責,盡心盡力的為你們服務。請大家想相信我,記住我六(2)班的楊xx,但我也知道人不可能會十全十美,所以我以后有錯的話請大家多多指教,請為我打上你們寶貴的分數吧。
2023年播音主持人演講稿(優秀20篇)篇二十
20xx年,我成為了《等著我》欄目的尋人團團長。對于這份工作我最初的想法很簡單,被尋人已經鎖定,我要做的就是代表欄目組把人接回來。但事實上,我的第一次尋人就差一點“掛彩”。那位被尋人早年被拐,我們找到他的時候,他已經30歲了,有了完整的家庭,然而我與他的見面遭到了激烈的阻撓,他的家人甚至試圖將一只巨大的花盆從二樓朝我們扔下來,但是后來我們仍然堅持和他聊了兩次,他最終只答應見媽媽一面,仍然不愿回家。
其實有很多早年被拐的孩子在面對原生家庭時會產生壓力,甚至抗拒的心理,這不是簡單的相見相認就可以解決的。接下來的尋人經歷,我慢慢發現,有很多被尋人都像是一把鎖,而我要做的就是找到開鎖的鑰匙。我想我無論能不能帶他們回家,我都應當安慰他們,或者至少成為他們傾訴的對象。
這是我最近一次的尋人經歷,這個男孩是九年前離家出走,我們找到他的時候,他正在鄉下種地。可是你們知道他的原生家庭是什么樣的嗎?一線城市,大三居,江景房,他自己的。還有并不苛刻的父母和姐姐。我問他為什么要離家?他說因為他覺得在家里沒有人尊重他。你能想象嗎?這些生活優渥的孩子對于尊重的要求遠超我們的認知。我不停的在追問他,到底哪里不尊重,他始終拒絕溝通。我說,你是不是覺得你的父母,喜歡你的姐姐不喜歡你?他突然就點了點頭,我說你想父母嗎?他搖頭,我說那你想姐姐嗎?他的眼圈一下就紅了,我說,回家吧,你的姐姐九年了,該多想你,他終于哭了一場,決定跟我們走,很慶幸這一次我打開了這把鎖。