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七s管理心得(精選20篇)

時間:2025-05-13 作者:BW筆俠

寫心得體會是一種有效的學習方法,它可以幫助我們加深對知識的理解和記憶。接下來是一些精選的心得體會范文,希望能給大家提供一些寫作思路和靈感。

七s管理心得(精選20篇)篇一

市場競爭的無情和殘酷,企業發展消亡的生死憂關,對每個管理者都提出了一個最嚴重的課題,要是學不會開拓市場,或者說沒有開拓精神,這種管理者就會軟弱無力,不僅不能保證經濟效益這個企業追逐最大目標的實現,更談不上管理者的管理生命。所以說,現代企業的管理者必須是一個開拓創新的先鋒和尖兵。

七s管理心得(精選20篇)篇二

基層管理者作為企業內部的一個重要組成部分,具有不同于高層管理者和基層員工的特殊性。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于基層管理者管理心得范文吧!

隨著國內外市場需求狀況的不斷變化和全球經濟一體化的形成,企業的管理正經歷著新的變革,因此管理的藝術性也就顯得格外重要。正如姜開文董事長所言:萊鋼的發展是一體三翼。發展是主題,人員管理、設備管理和企業文化是三翼。筆者從事企業治安保衛管理工作十余年,經歷過從粗放式管理到“嚴細實”管理的過程,積累了許多反思的經驗,今就如何做好基層管理,特別是班組管理淺談一下自己的認識與體會。

一、現代管理講究科學,因此,做好基層管理一定要掌握好的方法。

企業管理是指實現計劃、組織、指揮、協調和控制。是管理者為達到一定階段的目標對管理的客體進行一系列有組織,有意識的實踐活動。它涵蓋了企業的全要素、全過程和全方位。基層管理作為企業管理的一部分,主要是指對他人工作的指揮與促進,并以實現組織目標為最終管理的活動。作為二級單位的車間、科室是具有組織性的基層管理代表,從事這項工作的人即為管理人員。

管理的分類較多,但主要是人員、技術、設備的管理。如果管理落后,即使有了先進的技術和設備,也難以發揮出應有的效能。因為光有好的技術而沒有好的管理,好的技術就會毀在管理的荒漠中。管理的重要性已經被現代企業充分認識,現代企業管理的本質是以人為本,即通過有效的管理方法充分調動人的積極性和創造性。只要抓好了對人的管理,才能使企業長久的具有旺盛的活力,才能在不斷的發展中研究新問題,解決新問題。企業的發展離不開管理。

近幾年來,萊鋼煉鋼廠發生了翻天覆地的變化。特別是學習型組織理論的引入和企業文化的發展,使許多新理念、新觀點被管理者和員工接受消化。因此,運用學習型組織理論來加強基層管理特別是班組管理就是一種科學的方法,在此,煉鋼廠從抓創建“學習型工廠”入手,逐漸推進,開展了創建“學習型團隊”、“學習型黨支部”、“學習型班組”、“學習型家庭”、“學習型個人”等活動,使員工懂得了上班的真正內涵是學習、生產、工作、研究,工作的真正意義是實現自己的價值,實現自己的階段性愿景,積小成大,由個人愿景的實現保車間(科室)團隊愿景的實現,既而保企業大愿景的完成。學習型組織理論在煉鋼廠的成功運用,形成了煉鋼特色的管理模式,使煉鋼廠的整體管理水平有了質的飛躍,在基層管理創新方面走在了萊鋼前列,從而使企業核心競爭力不斷提升,鋼產量由20xx年的260萬噸上升到20xx年的320萬噸,20xx年又把目標定為420萬噸,經濟效益不斷提升,企業業績不斷從優秀走向卓越,20xx年11月,煉鋼廠向山東省選送的成果《創建學習型工廠,全面提供經濟效益》獲管理創新成果一等獎;20xx年6月,煉鋼廠創建學習型組織的經驗參加北京舉行的第二屆全國企業高層論壇。

二、做好基層管理工作,管理者須德才兼備,讓員工認可,讓領導信任。

首先,以群眾的信賴程度衡量領導干部的德才條件,是我們黨的宗旨所決定的。眾所周知,中國共產黨從成立的那一天開始,就與維護人民群眾的切身利益息息相關。經過半個多世紀的實踐,員工群眾越來越體會到:只有國家繁榮富強,人民才能安居樂業;只有企業的興旺發達,員工自身的利益才能得到改善和提高。而決定國家與企業興衰的重要條件之一就是領導干部的德才水平。這種利益主體的關聯構成了企業干群之間的利益共同體,從而驅動了員工群眾對管理者選擇的取向,所以員工群眾的信賴程度越高,干部德才條件就越好,反之亦然。

其次,以員工群眾的信賴程度衡量干部的德才條件,是我們黨的群眾路線所決定的。黨的群眾路線重要內涵就是相信群眾、依靠群眾、尊重群眾的首創精神。員工群眾通過實踐,辯別是非和獨立思考的能力逐漸提高,哪個干部值得信賴哪個干部不值得信賴,他們的心中都有一桿稱,他們通過聽其言、觀其行,公平地衡量領導者的可信賴度,并按照這個“度”來決定自己的工作表現。認為管理者可信賴度高的,工作的積極性發揮就高;認為其不稱職,工作起來也許會選擇敷衍、應付,工作效率和工作質量就不能提高,管理的效能就不可能體現出來。

因此,基層管理人員要掌握“四個自身要訣”:一是管理者自身的思想素質要高。要做到依法辦事、勤政廉潔、敬業愛崗、學習創新、作風正派、剛正不阿。要具備駕輕就熟業務技能和組織管理協調問題的能力。優良的品格是衡量一名基層管理人員思想素質高低的重要標志,是以信樹威的根本所在。二是心胸寬大,集思廣益。自覺聽取并接納員工提出的合理意見,虛心接受群眾的監督和批評,不斷改變自身的工作方式,開展主動地成果共享,促進共同進步。要與員工集思廣益達成共識,達到正確決策、正確指揮,起到預防自己官僚主義所引起的工作偏差,調動員工積極性的目的。三是要注重親和管理。做到以誠待人、以情感人、以理服人、一視同仁、表里如一、誠實守信經常與員工溝通,及時發現和梳理員工中的不良情緒消除矛盾,體貼幫助員工尊重關心員工,為員工成長搭建平臺。按照德才兼備、學習創新、愛崗敬業、作風扎實、績效優良的標準關心和培養員工的進步成長,是員工有進步動力。四是要時刻注意擺正自己的位置。把自己視為服務者與被服務者,對員工群眾要像子女關心父母、兄長愛護弟妹一樣,不僅要關心他們的眼前利益,更要關心他們的長遠利益;不僅要關心他們經濟上的實惠,更要關心他們政治上的成長。切莫在取得員工群眾信賴后,就想把員工的眼睛蒙住,把員工嘴巴封上,見利忘義,為所欲為,否則,必將遭到員工的唾棄。

班組是企業最基層的組織,企業的一切工作,最終都要通過班組得到落實,所謂各項工作“重心下移”,就是把班組作為工作的落腳點。比如,提高經濟效益,是當前企業工作的中心,也是班組工作的中心。若每個班組都能做到以最小的消耗和勞動完成既定的工作量,就為企業取得良好的經濟效益打下了基礎;每個班組的管理達到了科學化、規范化,也就為整個企業管理上檔次,垮臺階奠定了先決條件。因此,搞好班組管理,是企業管理的基礎。

那么,怎樣做好班組管理?筆者從實踐中得出“四點”體會。

首先應把班組建設列入企業管理的重要議事日程。配備高素質的專、兼職班組建設干部,加強對班組建設工作的管理和指導,真正把班組工作作為企業管理不可分割的重要組成部分,加大班組管理的力度和深度,從根本上解決目前存在的一些問題和矛盾。20xx年6月自20xx年12月筆者在爐襯車間從事保衛干事期間,面對當時車間受周圍村民的偷竊騷擾及民工、員工、打架斗毆、酗酒鬧事和偷竊等違法亂紀現象的時有發生,于是向車間建議恢復了治保會組織,結合實際自己起草制定并經車間批準出臺了《治安保衛管理制度》,構筑車間治安防范網絡,成立義務消防隊和建立防火預案,制定落實普法計劃,簽訂《治安。

責任書。

》和個人寫出治安。

保證書。

實行班組每周一次的治安例會制度形成了群防群治的工作局面減少了違法亂紀現象的發生。其次要加大對班組工作的投入黨政工團齊抓共管形成合力不論是行政、黨群、經營、后勤等方面的工作都要結合班組工作實際把工作的落腳點放在班組開展一些適宜班組現狀的、改進和加強班組管理、提高班組長和班員素質的各類培訓、教育活動;經常聯系班組發現問題及時解決重視和關心班組一線員工的學習、工作幫助他們解決一些實際困難激發和調動一線員工的工作熱情和生產積極性充分發揮班組一線員工在生產工作和企業管理中的重要作用。

(二)配備好高素質的班組長。

班組長是全班組的直接組織者、指揮者和管理者,班組長這個崗位的特殊性在班組管理中起著舉足輕重的作用。班組長自身的素質如何,將決定整個班組工作的成效。因此,筆者認為,—個合格的班組長要具備“三高”:首先,自身素質要高,其次應具有較高的技術水平;再則應具有較高的管理能力。班組長應當能實干又會管理,要有較強的管理意識,同時要有組織能力,鼓動能力,能充分調動和發揮班組成員的積極性、創造性,把班組建設成為一個團結友愛的“大家庭”。

(三)建立必要的內部管理約定。有人認為,有廠、車間的管理規定和要求就足以完善管理了,班組沒有必要再建立一些新規定了。其實不然,作為班組或崗位,有其特殊性的地方,要做到普遍性與特殊性相結合,才算管理上的完美。20xx年4月筆者被廠任命為護衛隊隊長,按照廠提出的對稽查隊要實行軍事化管理的要求先從建章立制,培養骨干,樹立形象,嚴格管理抓起。為使全隊樹一流形象,創一流業績,為該隊起草編寫了《門衛職責》、《學習訓練制度》、《稽查隊紀律》、《升降國旗管理規定》、《十佳文明窗口》細則及治安稽查隊《工作管理制度》,并到崗位及訓練場進行治安保衛工作業務培訓和升降國旗動作示范指導,使每名隊員掌握了門衛業務和升降國旗業務,升降國旗已成為萊鋼企業文化建設中一道亮麗的風景線。

(四)開展各類創建先進活動,以活動為載體,落實各項工作措施,開展活動以激發班組活力,強化班組管理,夯實企業基礎為主要目的的創建先進班組活動,有利于推進企業的各項工作。

1、搞好“評優樹先”活動,通過“比、學、趕、幫、超”的競賽機制,最大限度地調動每個勞動者的積極性和創造性;通過競賽活動的形式,可以組織和鼓勵員工學政治、學文化、學科學、學技術,從而全面提高員工隊伍的素質,為最終達到班組管理的最高境界---自主管理打下堅實的基礎。把工作目標與培養典型有機結合起來,用目標激勵,典型引路使大家有方向、有目標,不斷促進整體建設上水平。

2、培育“忠誠、明理、盡責、求是、創新、超越、形象、禮儀”的八大品格和團隊精神。培育員工的理論水平和水建業務技能,是員工具備“四高一大”標準,最終達到自主管理、無為而治的境界。3、建立有效的激勵機制。把工作任務目標分解落實,根據崗位環境,勞動強度,貢獻大小以及各項任務的完成與待遇分配有機結合起來,嚴格制度考核,獎優罰劣,公正透明促使生產任務的完成。

4、建立競爭機制。消除員工浮躁驕傲、濫竽充數、不思上進的心理,讓員工明白落后就要挨打,就會被形勢所拋棄,以增強他們的危機感,責任意識和奮發向上的精神。

5、經常性開展各類有益向上的活動,起到陶冶員工情操活躍氣氛,鼓舞士氣催人奮進的作用,有效增強員工團隊意識和榮譽感。

綜上所述,基層管理是企業管理的重要組成部分,改進和加強班組管理是基層管理的重中之重,企業要在市場經濟中取得良好經濟效益,必須向基層管理要效益,向基層的科學管理要效益。“一把鑰匙開一把鎖”,“一條建議可救活一個廠”。善于把握時代發展的脈搏,抓住基層管理這個關鍵的工作環節,筆者認為,也是促進企業進步與發展的一條良策。

首先,感謝公司給我們提供了一次學習提高和溝通交流的機會,感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓班提供的服務。通過參加這次系統而全面的培訓,我有以下幾點感受。培訓的目的是對于組長崗位的角色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責,對這個崗位的角色認知。最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關心,會幫助,會要求!職場心態,馬老師給我們的講解了積極心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調動起來。讓溝通更有效,馬老師講述溝通的幾個重要的技巧,并通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。主持會議的技巧,這是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板。例如說早會經營的關鍵點有四個:業績的匯報與跟蹤,用數據說話公布團隊指標的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享,獎勵的兌現與表揚,表揚實現目標的伙伴;激勵的方案與追蹤,拿數字說話我們還有幾個伙伴差多少,最后加油喊。

口號。

開心上線。我們的未來不是夢原本以為一些簡單的管理知識可以給我們的老師講解得實在豐富在老師們繪聲繪色的講解中我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。

管培訓期學到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學無止境,培訓班里有只入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司多個崗位十幾年現在參加儲備組長培訓的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學習,抱著空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗,特別是咱們三部的管理人員,更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關系,意識到了我們才能更好的去進步。

這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中,我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反復練習成為習慣性行為后才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!

非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓班。做為公司的一名基層管理人員,首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓學習機會。本次培訓,我能嚴格按照培訓班的要求,認真完成了整個網上自學與聽課學習內容。在學習期間,本人能夠自覺遵守培訓學習紀律,做到學習目的明確,學習態度端正,學習認真努力。上課時注意力集中,認真聽取老師所講授的每一門課程,并認真做好相關學習記錄。雖然,這次學習時間緊,內容多,但是培訓中心安排合理、適當,我覺得基本達到了自己預期的目標。同時通過對培訓內容的學習和思考,我有以下幾點。

心得體會。

一、學習內容。

本次培訓,我們認真學習了“生產主管職業化訓練教程”、“陽光思維vs陽光文化”、“excel應用實務”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責與團隊協作”六門課程。

二、學習心得。

(一)進一步加強了對基層管理者的認知,開拓了思維視野,提升了管理理論知識水平。

通過對以上六門課程的學習,感觸頗深,受益匪淺,讓我進一步明確了做為一名基層管理人員所擔負的崗位責職、任務、管理職能和應撐握的管理技巧與應具備的素質、技能。同時也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓,管理理論知識水平得到了提高。讓我學到了很多新的管理知識、管理理念、方法及工具,修正了自己以往一些對管理模糊的認識和觀念,熟悉了解了一些科學管理的新方法,科學管理的有效手段和工具在實際管理工作中的應用等,特別是在聽了老師們拋磚引玉地對一些實際案例的分析講解后,對我在今后的實際工作中不斷提高管理水平與管理能力,不斷提升崗位履責能力,具有積極的促進與指導作用。通過本次學習,也為我今后自學管理理論新知識、新方法、新工具及專業技能奠定了一定的基礎。

(二)進一步領會到有效溝通在企業管理工作中的重要性。

管理溝通是為實現組織目標而進行的組織內部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業管理工作中扮演著十分重要的角色。

管理溝通,從其概念上來講,是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞,并且達成共同協議的過程。溝通是企業管理的有效工具。溝通還是一種技能,是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發揮。無論是企業管理者還是普通的職工,都是企業競爭力的核心要素,做好溝通工作,是我們企業各項工作順利進行的前提,也是我們基層管理人員的主要任務之一。

在企業管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想,從而使企業內部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態聯系,從而推動企業的發展。

溝通是企業的凝聚劑,它能使企業內部對信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次,溝通是企業管理者聯系下屬以實現管理基本職能的有效途徑,這在一定程度上對企業的高低層管理之間在信息縱向傳達的準確性上起到了保障作用。同時有效溝通還可以消除誤會,增進了解,融洽關系。如果彼此缺乏溝通,就會產生矛盾,釀成隔閡,甚至釀成內耗,影響工作的績效。為了保證企業目標的順利實現,我們應該高度重視企業管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通,為企業決策者提供全面準確可靠的信息,達到企業內部的人際關系和諧,保證工作質量,提高工作效率。

(三)與時俱進,管理創新,促進企業實現健康持續發展。

管理創新是企業管理科學的精髓,是管理者用系統理論,用創新思維、創新技術、創新方法、創新組織等以創造出一種新的更有效的資源整合范式,以促進企業管理系統綜合效率、效益的不斷提高,達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產出,并具有持續動態創新機制和動態反饋機制的全過程管理。隨著社會的發展,時代的進步,企業面臨著更加激烈的市場競爭環境。企業要想在市場競爭中占有一席之地,實現健康持續發展,就必須與時俱進,不斷創新。在當今企業外部環境激烈變動的形勢下,創新是企業獲得核心競爭優勢的決定因素;創新是企業求得生存和發展的靈魂;創新是企業實現持續發展的重要源泉;創新是企業提高經濟效益的根本途徑。人類社會已進入新的世紀,新世紀的年代是多變的年代,變是唯一不變的真理。任何已有的和常規的管理模式都將最后被創新的管理模式所取代,管理創新是管理的主旋律。不論是民營企業、國營企業或是外資企業等等,都必須真正認清當前的形勢,及時發掘企業自身的創新點,調整企業今后發展的策略和戰略,提高企業在各個方面的制度、體制、用人機制等方面的制度規范。同時把創新滲透于整個企業管理過程中,讓企業組織中的每個成員都成為創新者,企業要為員工創造一個適合于每個人都可以創新的環境和機制。適應市場經濟的發展狀況,打造企業的知名品牌,營造適應企業自身發展的企業文化,實現企業個性化,即具有獨特的個性化的產品和個性化的經營管理方式。正確把握企業的核心力量,為企業今后進一步發展奠定一個良好的基礎。

通過本次學習,使我對企業基層管理和企業發展有了新的認識,在今后的工作中我將再接再厲,加強學習,將理論知識落實和應用到實際工作中,并不斷提高自己的管理水平和崗位履責能力,做到與時俱進,開拓創新,求真務實,為*公司健康持續發展貢獻自己的力量。

七s管理心得(精選20篇)篇三

非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓班。做為公司的一名基層管理人員,首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓學習機會。本次培訓,我能嚴格按照培訓班的要求,認真完成了整個網上自學與聽課學習內容。在學習期間,本人能夠自覺遵守培訓學習紀律,做到學習目的明確,學習態度端正,學習認真努力。上課時注意力集中,認真聽取老師所講授的每一門課程,并認真做好相關學習記錄。雖然,這次學習時間緊,內容多,但是培訓中心安排合理、適當,我覺得基本達到了自己預期的目標。同時通過對培訓內容的學習和思考,我有以下幾點心得體會。

本次培訓,我們認真學習了“生產主管職業化訓練教程”、“陽光思維vs陽光文化”、“excel應用實務”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責與團隊協作”六門課程。

(一)進一步加強了對基層管理者的認知,開拓了思維視野,提升了管理理論知識水平。

通過對以上六門課程的學習,感觸頗深,受益匪淺,讓我進一步明確了作為一名基層管理人員所擔負的崗位責職、任務、管理職能和應撐握的管理技巧與應具備的素質、技能。同時也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓,管理理論知識水平得到了提高。讓我學到了很多新的管理知識、管理理念、方法及工具,修正了自己以往一些對管理模糊的認識和觀念,熟悉了解了一些科學管理的新方法,科學管理的有效手段和工具在實際管理工作中的應用等,特別是在聽了老師們拋磚引玉地對一些實際案例的分析講解后,對我在今后的實際工作中不斷提高管理水平與管理能力,不斷提升崗位履責能力,具有積極的促進與指導作用。通過本次學習,也為我今后自學管理理論新知識、新方法、新工具及專業技能奠定了一定的基礎。

(二)進一步領會到有效溝通在企業管理工作中的重要性。

管理溝通是為實現組織目標而進行的組織內部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業管理工作中扮演著十分重要的角色。

管理溝通,從其概念上來講,是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞,并且達成共同協議的過程。溝通是企業管理的有效工具。溝通還是一種技能,是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發揮。無論是企業管理者還是普通的職工,都是企業競爭力的核心要素,做好溝通工作,是我們企業各項工作順利進行的前提,也是我們基層管理人員的主要任務之一。

在企業管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想,從而使企業內部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態聯系,從而推動企業的發展。

溝通是企業的凝聚劑,它能使企業內部對信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次,溝通是企業管理者聯系下屬以實現管理基本職能的有效途徑,這在一定程度上對企業的高低層管理之間在信息縱向傳達的準確性上起到了保障作用。同時有效溝通還可以消除誤會,增進了解,融洽關系。如果彼此缺乏溝通,就會產生矛盾,釀成隔閡,甚至釀成內耗,影響工作的績效。為了保證企業目標的順利實現,我們應該高度重視企業管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通,為企業決策者提供全面準確可靠的信息,達到企業內部的人際關系和諧,保證工作質量,提高工作效率。

(三)與時俱進,管理創新,促進企業實現健康持續發展。

管理創新是企業管理科學的精髓,是管理者用系統理論,用創新思維、創新技術、創新方法、創新組織等以創造出一種新的更有效的資源整合范式,以促進企業管理系統綜合效率、效益的不斷提高,達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產出,并具有持續動態創新機制和動態反饋機制的全過程管理。隨著社會的發展,時代的進步,企業面臨著更加激烈的市場競爭環境。企業要想在市場競爭中占有一席之地,實現健康持續發展,就必須與時俱進,不斷創新。在當今企業外部環境激烈變動的形勢下,創新是企業獲得核心競爭優勢的'決定因素;創新是企業求得生存和發展的靈魂;創新是企業實現持續發展的重要源泉;創新是企業提高經濟效益的根本途徑。人類社會已進入新的世紀,新世紀的年代是多變的年代,變是唯一不變的真理。任何已有的和常規的管理模式都將最后被創新的管理模式所取代,管理創新是管理的主旋律。不論是民營企業、國營企業或是外資企業等等,都必須真正認清當前的形勢,及時發掘企業自身的創新點,調整企業今后發展的策略和戰略,提高企業在各個方面的制度、體制、用人機制等方面的制度規范。同時把創新滲透于整個企業管理過程中,讓企業組織中的每個成員都成為創新者,企業要為員工創造一個適合于每個人都可以創新的環境和機制。適應市場經濟的發展狀況,打造企業的知名品牌,營造適應企業自身發展的企業文化,實現企業個性化,即具有獨特的個性化的產品和個性化的經營管理方式。正確把握企業的核心力量,為企業今后進一步發展奠定一個良好的基礎。

通過本次學習,使我對企業基層管理和企業發展有了新的認識,在今后的工作中我將再接再厲,加強學習,將理論知識落實和應用到實際工作中,并不斷提高自己的管理水平和崗位履責能力,做到與時俱進,開拓創新,求真務實,為xx公司健康持續發展貢獻自己的力量。

七s管理心得(精選20篇)篇四

你不但要對自己分管的部門的業務要了如指掌,你還要對整個公司的業務做到心中有數,這樣你的管理就會即符合公司整個的管理宏觀要求,又切合分管部門的實際,你的管理就會切中時弊,管理的定位就會準確到位,不會出任何偏差,這就是管理學中所說的管理精細化問題。

七s管理心得(精選20篇)篇五

精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。它是源于日本20世紀50年代的一種企業管理理念,它是社會分工的精細化以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求;是建立在常規管理的基礎上,并將常規管理引向深入的基本思想和管理模式;是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式;是集知識、理論、技術、經驗之大成,制定形成科學、合理、正確、準確的管理制度、工作流程、作業標準,在組織學習、培訓的同時,有力地推動貫徹、落實。它要求每一個管理者都要到位、盡職,第一次就把工作做到位,工作要日清日結,每天都要對當天的情況進行檢查,發現問題及時糾正、及時處理等等。

我們在日常工作中,不僅要和同事團結合作、群策群力,更要主動、積極地和各方面及時有效地溝通。要多向領導請示,虛心接受同事的建議,相互交流學習,努力改進工作方法,提高服務質量和效益。認真做能把事情做對,用心做才能把事情做好。精細化的時代已經到來,細節決定成敗。在辦事處推行精細化管理的今天,如果我們服務管理的每一個步驟都作到精心,每一個環節達到精細,那么我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們設備部來說,在別人眼中我們的工作就是敲敲錘子捏捏鉗子,修修東西這么簡單。其實則不然,設備是辦事處的心臟,支撐著每個部門的正常運營,而我們設備部員工就是心臟里的血液,維持著心臟的壽命。作為設備部員工,細節更是不可忽略的,在工作中不細心,接錯線或螺絲沒有擰緊,輕者會導致設備的損壞,重者可能會危及到人身安全和辦事處的正常運營。所以說不管做什么事情,必須關注事物發展過程中的每一個細節的處理。所謂細節處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個環節,每一道流程著手,通過抓好過程,導致好的結果;通過評價結果,不斷修正過程,從而形成處理事務的良性循環。這也正如一位名人所說的那樣:什么是不簡單,把每一件簡單的事情做好,就是不簡單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!

所以我們要用積極的心態投入到我們的工作中,在崗位一分鐘,我們就要做好六十秒,嚴格要求自己,始終樹立顧客第一的主人翁精神。辦事處是我家,服務靠大家。始終把“辦事處興我榮,辦事處衰我恥”緊記在心中。只要我們為了辦事處美好的未來,貢獻出自己的一份力量,那么我們辦事處將成為山東電力集團公司中的一顆閃耀的明星,一道靚麗的風景線。

到最后我更想說的是,作為辦事處最基層的一名員工,我更希望精細化管理能給我們一個和諧的學習環境、工作環境、發展環境,能有一個精細和諧的獎勵制度給予我們的進步一個不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上我們員工的努力,我們有信心和能力讓每一個服務都是精品。

七s管理心得(精選20篇)篇六

隨著鐘聲的敲響,20xx年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個方面:

一方面是:1—9月份在保修工作上累計完成xx元業績。服從公司領導安排,緊抓工作重點,總結工作經驗,學習領悟商務政策精髓避免保修件誤判出現對公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作,爭取公司利潤最大化,從而提升個人工資水平。

其次在11—12月份由于公司工作需要,服從公司領導安排調入備件工作。克服自身備件業務本事的不足及種種壓力,努力學習備件業務知識,提高自我業務本事水平,帶動部門員工工作本事及思想素質。進取與備件公司進行溝通,解決之前定不了、定不回的備件問題,改變之前缺件、拆件現象,避免漏定、誤定。在大力壓縮庫存的情景下確保庫存達標率提高周轉率。杜絕因備件問題的用戶投訴。兩月累計訂貨xx元,完成出庫xx元。將為持續壓縮庫存,消耗庫存呆滯件而努力奮斗!

20xx年是不平凡的一年,也是機遇與挑戰共存的一年。在歐美金融危機的影響下,在我國金融政策的調整下人們紛紛緊抓口袋、節衣束食,翹盼未來。汽車市場更是迎來了一個寒冷的冬天。在如此艱苦的環境中,公司在總經理的正確領導下,在各級領導及員工的努力下,公司迎風破浪,穩步發展。銷售及售后業績均較往年有所提升。

沉思回顧,一年來的工作使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也經過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。

20xx年工作計劃主要針對配件6s管理:整理,整頓,清潔,清掃,素養,安全。配件部要堅持定時的衛生清掃、貨物處理、安全防范措施,做到整潔有序。另一面是配件進銷存管理,儲位管理,存貨管理,經營管理。堅持備件公司庫存達標率與庫存周轉率的合理水平,既貼合廠家考核要求,又避免資金過度積壓,堅持良好的`配件周轉及資金的合理利用。

七s管理心得(精選20篇)篇七

組織,主要是針對團隊的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。具體而言,涉及到職責分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。

在一個團隊之中,職責分工是首先要做好的一件事。職責分工不明確,必然會造成項目開發過程中諸多的交叉性,交叉性愈多,項目的風險就愈大。職責分工又會牽扯到項目邊界的劃分。如果項目邊界定義不清晰,那么清晰明確的職責分工便無從談起。這就要求項目團隊能夠根據實際的項目,清醒地認識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項目,并明確哪些模塊是關鍵的以至于能夠影響全局的,然后根據團隊成員的特點,合理地進行分工。

當然,在開始正式的團隊開發之前,團隊成員之間必須要有一個或多個契約供大家共同遵守。比如文檔規范、編碼規范等等。這樣做,不僅能夠統一協調團隊的開發工作,更為項目良好的可維護性奠定了基礎。

此外,對于團隊的負責人,還必須要盡可能地爭取更多的資源,服務于團隊工作的順利開展。

七s管理心得(精選20篇)篇八

將近過去的一個學期中,我被學校任命為高一級新生的班主任。回顧一下工作的歷程,有幾點感受,愿同大家共同探討。

第一,首次接觸學生時,除了留給學生一個親切的印象外,更主要的是在學生中樹立起言而有信,說到做到這樣一種形象。實踐中,在一些規章制度的執行上,往往有一些犯了錯的同學,他會向老師求情,特別是在一些有點模棱兩可的問題上,此時,作為班主任老師,全班的同學都在盯著你,看你怎么辦。我覺得,首先,一定要堅持原則性,按你所宣布的規定、所說出的話辦―――因為你的讓步只是提供給其他同學犯錯的機會。一切先按宣布的制度執行!實踐證明,老師的堅持就是同學的讓步。另外為了讓同學覺得你不是一個不近人情的人,規定執行后,可以利用課余的時間,關心這位同學,了解其違規的原因,勉勵其努力改正。

第二,為盡量使教育方式能為學生所接受,教育過程中,采用賞析和懲罰相結合,能取得較好的效果,不引起學生的反感。我覺得,任何人,即便是調皮搗蛋的學生,也不希望整天受到別人的批評,在他們心靈的深處,也許蘊藏著對愛的渴望,也許非常希望得到別人的認可,但是他們的行動又難于擺脫形成已久的不良習慣,因而,違紀的行為時有發生。此時,一味的批評只能激起他們的逆反情緒,一旦出現對抗情緒了,我們的工作將會遇到許多不必要的麻煩。

因此,在學生管理上,對于每一位學生,我們首先都要抱著一視同仁的態度,以欣賞的姿態來觀察學生。在新生的入學教育中,我就明確告訴學生,他們的過去,是好、是壞,在老師的頭頭腦中幾乎是一片空白,老師看重的是他們的現在。每個人就如一張潔白的畫紙,每一位同學就是一位美術家,每個人手中都握著一支名字叫行動的筆,在以后的三年中,每人將用這支筆,來譜繪出各種各樣的色彩。這對于一些差生來說,有一定的觸動。但是,我們光說是不行的,我們還應有一雙明亮的眼睛,能看到同學的進步。特別是對于差生,只要能超越他們自己,即便是在別人眼里微不足道的事,班主任也應知道,及時進行表揚,幫助他們樹立起自信心。經過觀察,我覺得,對于一些在初中挨貫批評的同學來說,班主任的表揚確確實實給他們很大的鼓舞,對于他們的心靈也有了一定的觸動。

但是,從另一個角度講,我也認為,好同學并不是靠夸出來的,對于高中生,已有能力為他們所犯的錯誤負責任,也應該為他們所犯的錯誤負責任,怎樣亡羊補牢,一定要他們拿出行動來,這是我們的立場。但也許有時執行時,會有一定的困難,那么此時的批評教育,不能簡單以某個規章制度來進行“鎮壓“,而要盡量讓學生覺得老師是站在為他著想、為他好的角度上來批評他的,要動之以情,再曉之以理,耐心進行說服教育,直至達到我們的目的。總之,不管采用何種方式,目的就是使你所說的話能為學生所接受。

第三,作為班主任,加強課堂紀律的管理,保證有一良好的學習環境,這是責無旁貸的。我一直認為,在學生當中,從某一角度來說,最大的“犯罪“行為就是課堂的說話。但是作為老師,是沒有可能每節課都跟在班中的,怎樣才能對課堂的情況了如指掌呢?―――讓學生管理學生,這不失為一個好辦法。為此,我在班中設立了班務日記,指定班干部輪值,每節課下課以后,由值日班干部征求當堂老師的意見,如有違紀的,登記在案,第二天送交班主任老師,再及時處理。有了較快的信息反饋,對于違紀的同學,也有了一定的壓力。

第四,學生出現了違反紀律的行為,是應受到懲罰的,但懲罰只是一種手段,要從根本上解決問題,還是應找出違反紀律的原因,再對癥下藥。要走進學生心靈深處,可以通過談話、家訪、同學間的間接了解等,除了這些以外,讓學生寫好周記,把他的心里話向你傾訴,這也是一種好的辦法。但為了能取得好的效果,應當注意的是,首先,應保護好學生的隱私權,這非常重要;再之,在周記中,老師不要講大話、空話,不要呼口號,周記,可以說,是師生間交通的橋梁,是真情的流露;另外,在周記的批改上,要及時,要交者必批,這樣才能提高學生的寫作興趣。

第五,應重視家訪的工作。當學校、老師單方面的教育效果不理想時,加強同學生家庭的聯系,互相配合,往往會出現“柳暗花明“的局面。

除了以上所說的,還有其他很多辦法―――只要我們肯動腦筋。一個班的紀律搞好了,有了較為優良的班風,每位同學在學習上,自然會取得進步。同學們到學校來,目的就是讀書,能讀好書,這才是最根本的。班主任對于班中同學學習積極性的調動,也有著不可推卸的責任。怎樣調動學習的積極性呢?我覺得,應當根據遇到的實際問題,作出相應的措施。

第六,抓好班集體建設。

學生的學習生活都離不開班集體的影響,班集體的巨大教育力量在于,它不象個別教育那樣受時間和空間的限制,它無時無刻不在有形無形地影響和熏陶著每一個學生。因此班集體的建設要充分發揮老師的主導作用,學生的主體作用。我認為首先是靠班主任老師的人格、個性、知識能力、態度和作用去影響班級,打下樹立良好班風的基礎;其次是發揮班委的作用,以學生中的積極分子、優秀者去影響和帶動班級,利用豐富多彩的班會活動,把組織權利交給班委學生,讓他們去設計、開展,班主任只是參謀。這樣就培養了他們的組織和表演能力,樹立了他們在學生中的威性,養成學生會做人、會辦事、會學習的'習慣,同時也把班主任的信任帶給了每一位學生。班上大事都由師生共同商訂,制定了嚴格的班規,樹立規范,師生互相監督促進,加強班級管理。班主任在這一系列中充當了集體的組織者、教育者、引導者,通過教學、活動、競爭、示范、規則等途徑建設好班集體。利用每周一次的班會舉辦討論會“班級航向駛向何方”、“爭做先進班集體的主人”、“班級榮厚——我的責任”、“我身邊的榜樣”、“怎樣看待班級常規考核”、“這樣的事不能做”等,培養了學生的集體主義精神,提倡熱情關心、幫助,反對自私自利,把班級變成一個溫暖的大家庭,使學生享受到兄弟姐妹般的天倫之樂,又使集體對學生有一種強大的吸引力。

第一.抓住契機,激發學生學習的積極性。一學期中,最為明顯的契機,我認為有以下三個:入學時、期中考和期終考,例如,剛入學的時候,大部分的同學,他們心中都是有所感觸的,初中時成績比較好的同學,會為他們自己考不上重點高中而痛心疾首,而那些成績比較差的同學,卻會為他能夠有繼續讀書的機會,不成為“打工仔“而高興萬分,抓位同學們的這種心理,向他展示進二十二中學的美好未來,以師兄、師姐的實例勉勵他們,往往能起到較好的效果。

第二,對于一部分成績較差的同學,往往存在一種心理,就是認為他們永遠也趕不上別人。其實,要讓他們的成績達到中上層同學的程度,也是不切實際的。所以,我在班中提出的口號就是:超越自己!不論是哪一個層次的同學,班主任更為看重的是他們的進步。提供給每一個同學一個向上的機會,一種學習的動力,對積極性的調動有了較大的作用。

以上是我的點滴見解,較為片面的地方,望同行們批評指正。

七s管理心得(精選20篇)篇九

自進入erp咨詢實施行業以來,一直都在不斷地學習、實踐、總結,不斷地在項目中經歷著痛苦抑或者快樂的磨礪和蛻變,?痛并快樂著?是我很長一段時間以來的真實感受。從一個懵懂而又充滿激情的青年學生,經過技術支持顧問到erp實施顧問再到erp管理咨詢顧問的轉變,個中感受,每每回想起來,頗有一番滋味。

回首起來,自1996年畢業,1998年步入erp行業以來,凡9年間,共經歷了3個主要的發展階段:

一、技術支持工作為主的工程師。

1998年有幸進入某臺資企業,并幸運地(至少當時應該是)得以有機會參與,后來主導整個企業的erp項目實施與后續的技術支持工作。當時是從工程設計職位轉行作erp實施,當時行業的工作經驗應該是從零開始,好在有中國臺灣的咨詢顧問指導,盡管如此,還是走了很多彎路,碰到了很多問題,其中很多問題現在在項目實施過程中仍然時時會遇到,幾乎項目管理中的典型問題都曾遇到了,只是當時沒有系統學習過項目管理的知識(pmbok)無法給以準確的總結罷了。現將當時所遇問題列舉如下,算是對當時工作做一個小結了:

1.項目范圍問題。

首先是實施模塊的界定,其次更重要的是實施這些模塊帶給整個企業的價值點,這個就是范圍,也叫邊界。erp是一套管理系統,或者稱之為管理工具,它一定要給企業帶來價值,但是需要帶來哪些價值?體現在哪些具體的職能部門?哪些作業流程上?這個要界定清楚,需求看起來很寬泛,但需要細化分解到每一個可以執行的層面,只有將邊界搞清楚了,實施才有目標,才有的放矢,才便于項目的最終驗收。

中國臺灣顧問在此方面的確很有經驗,調研做的非常仔細,項目范圍說明書也做的非常細致,而且一定要企業的高管簽字確認。

2.項目時間管理問題。

談及時間管理,中國臺灣顧問在時間上的確做到不錯,提前有計劃確認。但對于企業而言,配合實在是難以如愿。直至后來咨詢方提高了顧問人天費用后才予以重視,這個對于我后來從事實施工作的計劃性有很大的助益。——沒有計劃,就難以分清工作之輕重緩急,雖然計劃跟不上變化,但計劃一定要強化執行,尤其對于顧問方,一定要堅持與客戶方確認,督促客戶制定相應的考核制度以作保證!

3.項目溝通問題。

在甲方作項目經理的這段時間,使我印象很深刻的就是:所有項目相關的事宜均需書面表達,并顧問方、企業方確認,讓當時是客戶項目經理的我由感覺繁瑣到接受確實經歷了一段時間。

4.項目經理授權問題。

這里指的是企業方項目經理的授權,在項目開工之初一定切記要跟企業方的高層溝通清楚,項目經理的人選很重要,對其做出的授權是否到位更重要。一個企業的網絡管理員很難相信能做好各強勢部門間的溝通協調,在管理基礎尚好的外資企業尚且如此,況私營企業乎?當時的我就是因授權不到位,吃了不少苦頭。最后還是靠顧問支招,才得以度過內部協調這道難關!

5.問題。

要充分地調研,多層次、多角度地考慮業務流程重組對企業現有管理模式的沖擊和影響,否則可能會埋下諸多項目失敗的?地雷?,或許說嚴重了些,但我確實遭遇了:

單體企業的核算突然變成了類似多體企業的事業部制核算,給erp的業務處理著實造成了不小的混亂,如果抗不住只能改回原來的模式。——早知如此,何必當初呢?換言之,若要改革,何不堅持到底?孰優孰劣、孰是孰非,事先一定要搞清楚。

6.項目風險問題。

任何管理變革項目都有風險,因為它是在進行變革,erp項目更是如此。在項目規劃之初就要充分考慮到各種風險,有評估計劃和應對措施。項目實施過程中,風險高的事項一定要謹慎行事,即使工期稍微延遲一下,倘能控制風險那一定值得。

費用超預算了、組織人員變更了、項目經理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……。

7.驗收標準問題。

這點是有教訓的,當中國臺灣顧問拿著厚厚一疊項目范圍說明書需要高管簽字的時候,估計沒有哪個領導會認真閱讀,但正因如此給驗收工作埋下了隱患,顧問方和企業方在驗收標準問題上的巨大分歧,導致項目驗收整整延期了一年半!教訓啊。

總體而言,在企業(甲方)4年時間內,還是學到了很多很多項目管理和erp的基礎知識,對后來介入erp咨詢實施顧問這一行當算是有了一些起碼的認識和鋪墊。前車之鑒,后事之師嘛!另外在企業的好處就是能有諸多機會與一些管理層的人員深入交流,學習他們的管理技巧和在這個行業的通常管理規則和要點。

二、erp軟件實施顧問。

自20xx年進入金蝶軟件(中國)有限公司,算是正式加入了erp軟件實施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時間里,接受了良好的職業訓練和項目歷練,對一個從甲方企業到乙方管理軟件公司的人來說,努力改變自身定位,適應新的工作模式是非常重要的。概括來說:

1.由甲方變乙方。

這個主要是思維定位和工作定位的轉變。俗語“屁股決定腦袋”,甲方變乙方,一下子好像難以適應。記得最初實施項目的時候,似乎老是在甲方還是乙方之間轉換定位問題,有了換位思考,最終還是要作乙方的。

2.快速適應多項目實施的工作環境。

在企業做項目經理,面對的只是單個的項目,工作計劃、時間調度、資源控制都是圍繞一個項目展開的,項目環境相對單一;在管理軟件公司,顧問必須學會同時面對多個不同的項目,模塊配置不同、項目基礎不同、需求各異、項目實施與控制策略也必須不同。好在有了一些之前工作的基礎,后來總結出幾點:

再次:要善于運用公司的資源為項目提供盡可能多的支持,比如總部的技術支持,同事間類似行業項目的交流、公司高層的支持等。

實在點說,顧問的能力和可操控的資源有限,資源的不足往往影響著項目的質量和進度,做得好的顧問往往是善于最大限度調動資源的人。

3.持續的學習和項目總結。

erp行業的魅力和挑戰在于永遠有未知的項目狀況在等待著顧問,顧問不會預見未。

來的項目環境是何情形?每個項目均要面對不同的客戶實施團隊、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電,缺少的知識和能力短板要迅速補上,?惡補?!

一般剛入行的顧問,視個人而定,要惡補多方面的知識和技能:

財務管理知識、it知識基礎(網絡、安全、信息管理規范)、erp軟件模塊功能、溝通交流技能、企業業務管理知識等,所謂?惡補?,就是從一無所知到及格(最起碼)、我當時缺乏的是財務管理、溝通交流技能這兩部分,看書、向同事請教,更多的是向客戶的高手請教,不過學習雖然累,倒也十分充實。

另外一點更重要:及時總結:

遇到的困難、處理的策略和方法,其他人對此問題的處理意見和方法。如此一直堅持到現在,我仍然習慣堅持每天記錄工作日志。時時翻看這些項目日志,真是受益匪淺,總結使人進步!

如此近3年的時間里,每天重復著項目經理的工作,有規律而又挑戰不斷,有困境當然也有不少出彩之處,重要的是使我從一個單純的技術人員轉變成一個合格的管理軟件實施顧問,項目經理。

erp實施顧問做了很長一段時間以來,一直在思考:erp實施顧問該向何處去?

即職業發展定位問題。一次偶然的項目實施過程中得以與amt的咨詢顧問們交流,“erp僅僅是一個工具,輔助提升管理的工具而已”,重要的是管理+it的融合!一語道破心中長久以來的困惑和思索。

1.咨詢顧問,一個可以作終身的職業。

定位于做一名名副其實的咨詢顧問后,才發現現有的職業素養和知識結構體系離合格的咨詢顧問差距之大。“醫生”是需要有非常深厚的積淀的,erp管理咨詢顧問就是企業的“醫生”。“望、聞、問、切”一切皆應有章法和依據,管理問題的準確診斷+切實可行的實施方案+真正落地的企業管理咨詢手段。

2.行走在erp咨詢顧問的艱辛道路上。

b)借鑒行業內優秀企業的erp管理實踐。

c)注重咨詢顧問的橫向交流。

每個顧問都有不同的行業erp管理咨詢經驗,有些項目經歷是獨特且有很好參考價值的,互通有無、交換觀點和看法,不失為拓展顧問更多咨詢領域的很好的手段,事實證明,我的很多后續erp管理咨詢項目的成功都有其它顧問交流的經驗借鑒。

咨詢顧問的路沒有盡頭。

為顧問,我必須比別人懂得多,要懂得多,我必須多付出!必須放棄很多東西,

當然也必定會得到一些東西:榮譽+成就感+自身素養的提升…。

9年時間,彈指一揮,感慨良多。回想當初選擇的職業發展道路,無怨無悔,如果真要給這段經歷做一個總結的話,我想,我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始,未來的路漫長而又充滿期待,前面有挑戰也有鮮花,我將堅定地前行,立志做一個正直、誠實、優秀的管理咨詢顧問,做一個值得尊敬的有良知的好“醫生”!

七s管理心得(精選20篇)篇十

1、從管理理論上分析:優化現場管理是企業整體優化的重要組成部分,是現代化大生產不可缺少的重要環節。2、從管理實踐上分析。3、加強現場管理是企業技術進步的需要。4、加強現場管理是提高企業素質,實現企業管理整體優化的需要。

5s管理培訓即使擁有世界上最先進的生產工藝或設備,如不對其進行有效地管理,工作場地一片混亂,工件亂堆亂放,其結果只能是生產效率低下,員工越干越投勁,成本上升,對我們人類社會沒有任何積極的意義。

5s現場管理可以有效地解決這個問題,它能使我們公司的生產環境得到極大地改善,是走上成功之路的重要手段。

“5s”是來自日文seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(清潔)、shitsuke(修養)發音的第一個字母“s”,所以統稱為“5s”。

“5s”活動不僅能夠改善生產環境,還能提高生產效率、產品品質、員工士氣,是其他管理活動有效展開的基石之一。

七s管理心得(精選20篇)篇十一

簡單的回顧一下過去九個月以來的實施過程:4月1日k3erp系統上線;5月1日盤點修正系統數據;7月系統運行進入穩定期;8月起通過系統規范部分工作行為直到今天。

9個月以來,系統運行過程中暴露出來的問題更多的是各個環節管理上的缺陷及相關制度的缺失。erp小組只能在自己力所能及的范圍內盡量的去規范一些業務、完善系統。當然,erp實施也有其積極的一面,如暴露管理薄弱環節、基礎數據質量的提高等等。

erp推行以來取得的任何成績或者不足都是客觀原因和主觀原因共同的結果,在這里我將簡單客觀的進的進行一個總結,希望這些實實在在的經驗能為后面的工作起到相應的借鑒作用。

二、取得的成績。

k3erp是一個承接公司管理思想的載體、實現管理目的的一個工具。因此,它的實施所取得的成績和管理無法分離。

1.對公司龐大的基礎數據進行了完整的梳理,提煉出一份相對準確、高質量的基礎數據。具體體現在:客戶、供應商、物料和bom。

2.基本實現了財務管理及業務管理的一體化,通過財務管理來監督各項業務的執行情況。具體體現在:財務憑證由業務單據直接生成。

3.基本實現了實物流與信息流的統一。在每個實物流與信息流結合的節點及關鍵工作崗位發生的業務都會被準確、及時的記錄到系統里面,為業務監督、問題追蹤、統計分析提供了數據基礎。

4.實現公司供應鏈各業務環節的銜接,初步達到了計劃管理、內控管理的目的,提高了基礎管理水平。具體體現在:物料需求由銷售需求確定、采購訂單由物料計劃決定、生成領料由生產訂單決定。

5.暴露出了部分公司內部管理的問題及制度的缺失,如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。這是問題的本質,也是以后工作的重點及方向。

6.積累了豐富的erp實施和應用經驗,公司現有一批erp應用骨干人員。

三、存在的不足。

到現階段,就erp實施而言還存在著以下幾個不足。

1.至今仍無法滿足mrp運行的條件。mrp作為erp運行的核心是整個物控、成本核算、計劃作業等的基礎。公司現在基礎數據準確度不夠高、生產計劃不穩定、物料采購不穩定、來料異常經久不息,mrp有效運行的環境尚未成熟。

2.供應鏈及財務各業務環節缺乏必要的kpi,因此,erp系統統計、分析功能就無法體現,僅僅處于數據采集的初級階段。只有各個部門的內部管理水平提升上去了,知道自己部門需要掌握哪些數據了,erp才會切實的發揮管理效能。這應是下步努力的重點。

3.各個公司的erp實施小組后期未發揮相應的作用,基本上是我一人在單干。erp實施應是管理梳理在前,技術支持在后。這個規則在咱們公司完全沒有體現。這一點和上面一點密不可分。

4.缺乏相關的考核獎懲措施支持,部分制定的制度無法得到有力的執行。

5.沒有成熟的滾動盤點制度,缺乏平時的業務和數據的查錯糾錯措施,導致部分數據失真。這使問題無法及時的得到解決,掩蓋了管理上的漏洞。

6.公司信息系統缺乏整體規劃,網絡和硬件設施跟不上erp系統的發展要求。

四、如何改善和提升(20xx工作內容)。

1.客觀認識成績和不足,好的發揚,劣的改善。

2.圍繞mrp運行條件進行整頓,爭取明年上半年實現mrp整體運算。

3.建議公司建立各部門kpi,并將kpi作為標準與erp實際數據進行對比,讓erp發揮管理效能。

4.建議公司重新調整erp實施小組結構,讓其真正發揮作用,而非擺設。

5.成立erp稽核小組,對各部門kpi進行稽查、考核,促進管理提升。

6.建議建立物控管理制度,提升物控管理水平。

7.建議建立成本管理制度,提升成本管理水平。推行k3成本管理模塊。

8.建議制訂倉庫盤點制度,強化日常性盤點工作,及時反映物料管控問題。

9.實施“固定資產”模塊。

10.跟進“資本運營管理系統”項目。

五、終結。

經過20xx年10個月的推行,公司erp系統已經完成了其“穩定運行、收集數據”階段。接下來要重點發揮的是其管理功效,而這點的發揮,依賴于各個管理節點的管理能力和水平,依賴于各個節點“用數據而非拍腦袋”意識的改變。

以上總結,憂心忡忡,不盡之處,敬請指教。

七s管理心得(精選20篇)篇十二

前言:

要想管理好別人,首先要管理好自己,優秀的領導者必定是卓有成效的自我管理者。那么如何管理好自己,增強自己的核心競爭力,讓事業更為成功、生活更為和-諧呢?你希望成為一個卓有成效的管理者嗎?高效能的管理者才能創造高效能的企業,而管理者的效能主要來自于良好的自我管理和職業習慣。自我管理是一門科學,也是一門藝術,是對自己人生和實踐的一種自我調節,也是人生成功的催化劑。達到自我管理,我們可以逐步走向自我完善,最大限度地激發自身潛能,實現人生的最大價值。

中國首富李嘉誠先生曾經在汕頭大學一場報告中暢談了對于經理人的看法:“想當好經理人,首要的任務是知道自我管理是一重大責任,在流動與變化萬千的世界中發現自己是誰,了解自己要成為什么模樣是建立尊嚴的基礎。自我管理是一種靜態管理,是培養理性力量的基本功,是人把知識和經驗轉化為能力的催化劑。”現實生活中,那些極其成功的經理人——韋爾奇、艾科卡、松下幸之助、格魯夫、比爾蓋茨……他們都是自我管理成功的典范。

佛堂里的一塊大理石地面有一天抬起頭來對佛像說:“我們原本來自于同一塊石頭,可現在我躺在這里,灰頭土臉,受萬人踩踏,而你卻站在那里,高高在上,受萬人膜拜,世道為什么如此不公平呢?”佛像說:“是的,我們來自深山同一塊石頭,但我經過了幾個石匠數年的打磨,才站在這里,而你只接受了簡單的加工,所以你就只能鋪在地上給人墊腳啊。”

同樣的事發生在企業,為什么有些人薪資高,獲得領導的青睞,并重用,而有些人卻永遠沒有起色,得不到認可?為什么許多人有才學,具備成就事業的種種能力,但成功總遠離他們?問題出在?關鍵區別在于你是否經過“打磨”。佛像的打磨要靠石匠的外力來實現,我們員工的“打磨”卻只能靠自身的內在力量,那就是——自我管理。

所謂自我管理,就是指個體對自己本身,對自己的目標、思想、心理和行為等等表現進行的管理,自己把自己組織起來,自己管理自己,自己約束自己,自己激勵自己,自己管理自己的事務,最終完成自我奮斗目標的一個過程。自我管理是每個人對自己生命運動和實踐的一種自我調節。自我管理核心思想就是自我認知、自我組織、自我激勵、自我監督、自我調控、自我評價、自我意識、自我鍛煉、自我反省,使個體通過科學的有目的,逐步走向自我完善和完美,從而達到自我實現、自我成就和自我超越的一門科學與藝術,也是去充分調動自身心靈的自動調節功能,最大限度的激發自身潛能,更有效的發掘和實現自身最大社會價值和責任的一門科學與藝術。自我管理對于每個經理人來講,都是一種十分重要的能力。

著名企管專家譚小芳老師(預定管理者自我管理培訓,請聯系13938256450)表示,企業為什么總是出現這樣那樣的問題,不是效率不離就是質量不穩,不是員工不敬業就是執行不到位……其實,制約企業發展的最大因素是缺乏高素質的管理者和員工,沒有高素質的員工,戰略、愿景、執行、細節等就是水中花、霧中月。管理的職能也不再停留于原先的計劃、控制、組織和協調,管理最終會從關注工作到關注人的整個人生,從人事管理走向自我管理。譚小芳老師(官網http://)認為,要提高管理者和員工素質就一定要落實到自我管理.企業要成功必須推行自我管理。

在智慧女神雅典娜神廟上刻著唯一一句話:“認識你自己。”我想——所謂自我管理,就是指個體對自己本身,對自己的目標、思想、心理和行為等等表現進行的管理,自己把自己組織起來,自己管理自己,自己約束自己,自己激勵自己,自己管理自己的事務,最終完成自我奮斗目標的一個過程。著名企管專家譚小芳老師表示,員工自我管理作為領先企業的創新實踐,正得到越來越廣泛的認同、學習與創新。

踏著職場的階梯一步步走上來的每一位管理精英,有必要學習自我管理嗎?答案是:管理的真-相就是管理者的“自我管理”,“自我管理”需要管理者終身修煉和學習!自我管理技能是每一位管理人員的必修課,也是目前經理人員管理素質的短板。管理大師德魯克說:“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過,但管理者卻完全可以管理好自己。實際上,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,幾乎是不可能的事!

在這樣三個人中,哪一個能成為造福人類的人呢?毋庸置疑,多數人的'選擇都是第三個人。然而,這個選擇是大錯而特錯了。這三個人都是第二次世界大戰期間的風云人物:第一位是富蘭克林·羅斯福,身殘志堅,連任四屆美國總統;第二位是溫斯頓·丘吉爾,英國歷史上最著名的首相,曾獲1953年諾貝爾和平獎;第三個是臭名昭著的阿道夫·希特勒,一手奪去了幾千萬無辜生命的法西斯惡魔。

人,過去是什么樣子,未必不會變成另外一副樣子。如果要改變,就一定能改變。改變成什么樣子,最終取決于他自己。孔子曰:“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳而不習乎?”意思是:“我每天都要反省:為人做事是不是忠實?與朋友交往是不是講信用?老師傳授我的學業是不是復習了?”自省對領導者來說同樣重要,通過自省,進行自責,能夠及時檢查并發現自己的每一個細小過失,進一步有目的地嚴格要求和提高自己,防微杜漸,從而不斷鞭策自己前進。

學習、自我更新不僅僅是指一種對新知識的學習,還包括了對各種新的經驗、新的觀念的接受,這是避免失敗的前提。樂于自省的人是工作、生活中深思熟慮的人,樂于自省是一個人自覺性的表現,能這樣做,其進步必然快。古人云:“反己者,觸事皆成藥石。”一個人只要多反省自己,任何事都可以變成自己的借鑒,就可以不斷總結經驗教訓——從而自我提升、自我管理。

在新經濟環境下,知識型員工越來越多,員工的知識更加豐富,思維更加活躍,活動空間更加廣泛,自主意識不斷增強,管理者難以完全靠制度來管-理-員工。對于企業管理者來說,自我管理是管理的最高境界,是最經濟和有效的管理方法。那么,面對這一人力資源管理的新課題,企業管理者應當怎么做才能實現對員工的自我管理,以給予員工擔責任的自由,可以釋放他們內在的能量呢?譚小芳老師在大量企業咨詢實踐過程中總結歸納出以下四條要訣和大家分享,希望能為企業管理者對員工進行自我管理時提供幫助:

一、實現自我管理的基礎——塑造共同的價值觀念

二、實現自我管理的前提——對員工價值的承認與尊重

三、實現自我管理的保證——讓員工具備成功者的素養

四、實現自我管理的條件——適當放權,為員工創造更富有挑戰性的工作機會

之前的很多次培訓課堂上,有學員問我:員工自我管理——到底管理的范疇是哪些呢?企管專家譚小芳老師表示,員工自我管理的范疇大致包括:員工對企業組織“引導方式”的認同程度,對一定的文化價值體系的理解和興趣程度,自律感、羞恥感、自我約束力以及自我激勵能力,工作中所表現出的主動性和能動性,對所承擔工作和達到組織所設定目標的自信心,克服困難和戰勝挫折的勇氣,對同事的尊敬和在工作中體現出的協作精神,等等。一般來說,譚小芳老師的員工自我管理課程有如下關鍵版塊:

1、員工自我壓力管理

2、員工自我目標管理

3、員工自我時間管理

4、員工自我價值觀管理

譚老師對多個企業家曾強調:只有善于自我管理的員工,才能考慮“無為而治”——比如,萬科董事長王石,可以說是最典型的“無為而治”型的企業領導。王石這種“不知有之”的管理境界,就是“無為而治”,要實現“無為而治”的管理境界,需要具備一個關鍵條件:員工的自我管理能力。1984年創立萬科的王石,22年間,王石在3件事上成為了中國職業經理人的楷模:

1、不斷變革的戰略創新能力。每一次市場環境變化,王石都能帶領企業敏銳地進行戰略轉型。2015年以來,地產行業宏觀調控,中小地產商資金鏈條吃緊,萬科憑借其早已構建的融資通道并購整合,進入“資本+管理+品牌”為王的時代,成為中國地產的標桿。

2、國內首倡職業經理制度。王石除了推動萬科在中國率先確立了規范公司治理結構,使股東、董事會和管理層的職責和權利界定得比較清楚外,他首倡打造職業經理制度,強調“弱化個人作用,強調制度作用”的理念;強調管理隊伍整體建設,定期業績評價,鼓勵稱職的職業經理為公司長期服務。

3、獨特的做秀方式和生活方式。王石可謂ceo明星化的最早典范之一,傳統媒體做秀,擔任摩托羅拉和中國移動廣告代言人,博客做秀,甚至在會見國家領導人時,說話做事切中要害而又投領導所好,都是王石的強項。而攀登珠峰成功,則成為王石獨特生活方式和管理公司方式的頂峰之秀。

筆者曾經詢問過柳傳志身邊的工作人員:“局外之人總會被柳總的個人魅力吸引、感佩,在你看來,柳總的最大優點是什么?”“自律、自持。”到現在為止,筆者都認為,這四個字是對柳傳志其人最為精當的評說。每每此時,也會回想起馮侖對柳傳志的評價:“偉大在于管理自己而不是領導別人”。

譚小芳老師還了解到:2015年上半年,溫州商界邀請柳傳志前往“交流”。當時,暴雨侵襲溫州,柳搭乘的飛機迫降在上海,工作人員建議第二天早晨再乘機飛往溫州,柳傳志不同意,擔心第二天飛機再延誤無法準時參會,責人找來“公務車”連夜趕路,終于在第二天上6點左右趕到了溫州。當柳傳志紅著眼睛出現在會場時,溫州的那位知名企業家激動得熱淚盈眶……這就是柳傳志,以“管理自己”的方式感召他人——筆者建議我們的企業家都可以首先這樣約束自己,然后再去影響他人。

總之,管理工作在很大程度上是要身體力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他人樹立錯誤的榜樣。中國企業管理的現實也正是如此,很多企業之所以管理不好,無論是員工缺乏工作積極性,還是團隊缺乏凝聚力,其根源并不在于管理者“管人”能力的高低,而在于管理者本身缺乏有效的自我管理!

要想管好別人,必須先管好自己,這就是管理者自我管理的基本概念。那么,作為一名優秀的管理者,怎樣進行自我管理呢?我認為,應該包括以下幾個方面:

作為學校的管理者校長—書記——副校長——中層干部,要想管好別人,必須先管好自己,這就是管理者自我管理的基本概念。那么,作為一名優秀的管理者,怎樣進行自我管理呢?我認為,應該包括以下幾個方面:

自我定位管理:古語說得好:“知人者智,自知者明”,看不清自己的時候是最危險的。所以,我們每天早上要對著鏡子問一句:“我是誰?”管理者應該時常對照自己的工作職責,問一問:哪些做到了?哪些沒有做到?這樣,有利于我們更好地切入工作和反省自己。管理者要珍視而不是漠視存在的問題,自身無法實現的工作,不能聽之任之,要積極地協調和充分利用外部資源來實現;只有真正認識了自己,并付出了相應的行動,才能不斷完善自己。

自我目標管理:人生最大的悲哀并不在于沒有實現目標,而在于根本沒有目標。前天,在初三的第二次模擬考試總結會上,我對學生提出了自自己一個觀點,“夢想成真,最基本的你要有一個夢想,并為之奮斗,夢想才能變為現實”,美國著名黑人領袖馬丁路德金的《我有一個夢想》,至今仍縈繞在我的耳畔。唯有目標才能指引我們走向成功。要想出色地完成任務,最重要的是不斷地確立新的目標,對每一項工作、每一天都要進行目標管理,這樣才會選對努力的方向,少走彎路,循序漸進,實現目標。

自我心態管理:要避免情緒化管理。每天面帶笑容去面對你的老師,你的學生,你身邊的每一個人。管理者要心靜,要善于釋放工作壓力,避免在工作中宣泄情緒,避免浮躁。浮躁就會草率、草率就會犯錯;管理者要尊重員工,做到與員工坦誠溝通,讓他們知道目前所面臨的困難和存在的問題,要利用團隊的力量,上下同心。沒有完美的個人,只有完美的團隊。

自我突破管理:當我們工作勞累、思想困惑、止步不前、無計可施時,是因為我們的思維被固有的模式所禁錮,我們的管理方法往往是畫地為牢,難以突破。因而,管理者要經常變換角色,要多角度地去思考問題,要不斷地創新思維。這樣才會擺脫對過去的依賴,只有思維具有靈性且具有實干精神的人才能開拓創新,銳意進取。“問渠那得清如許?為有源頭活水來。”所謂的“活水”就是自我突破。突破自己的“高原”。

自我學習管理:未來的文盲不再是沒有知識的人,而是不知道怎樣獲取知識的人。《大學》中的“修身齊家治國平天下”的個人修養途徑為我們的發展指明了一條可持續發展的道路,獲取知識的唯一途徑就是學習。向身邊的每一個人去學,從身邊的每一件事去學。“三人行必由巫師焉,擇其善者而從之,其不善者而改之”。但學什么,改什么,則要求領導一定要把握原則。

管理工作中要做的事情很多,但真正能夠做好的卻很少,這就需要我們在工作中采取“實干+專注+認真”的作風。把每一件事做透、做扎實,這是成功人士的成功秘訣。

七s管理心得(精選20篇)篇十三

近期,公司總經理每周五早晨都會組織員工讀《泰嘉新材》報。通過讀報,我們了解到泰嘉公司開展的這場“6s”管理活動,極大地提高了泰嘉員工的工作熱情,使他們的生產管理發生了巨大的變化。我剛走出大學校門沒多久就來到山東慶祥鋸業公司工作,對于我這個初出茅廬踏入社會的新手來說,這無疑是一個學習提高的絕佳機會。

6s現場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全六個方面的內容,其主要功能是為企業創造一個良好的工作空間,使每個職工都形成良好的職業素養,從而達到提高工作效率,降低生產成本,保障生產安全,最終實現提高企業經濟效益的目的。溫故而知新,從學習6s管理過程中,我漸漸的領悟到做一個有責任感的員工是對學習和掌握6s管理最好的詮釋。

人是決定事和物的主導,提高人的思想意識是解決問題的關鍵。所以首先要從思想上認識到“6s”管理對企業的生產、安全和經濟效益的重要性,自覺的遵守各項管理制度,使之在工作和生活中都養成一個良好的習慣。

我覺得要把工作真正做好,一定要有責任感,這樣才會積極主動地去工作。我記得《你在為誰工作》這本書的作者引用了美國前總統杜魯門的一句格言:“責任到此,不能再推。”這句話應當是我們每一位員工對待工作的態度。

責任感是我們戰勝工作困難的強大精神動力,它使我們有勇氣去排除萬難;再艱難的任務,如有責任感也可以完成得相當出色。今年三月份以來,鋼材市場轉好,很多大的機械廠和全國各地經銷商紛紛向我們投來大量的訂單,我們每天都有干不完的任務,每一頁日歷仿佛都沉甸甸的。高強度的工作量好比打仗,我們員工有的帶病堅持上崗,加班加點,但大家都默默地奉獻著,沒有一句怨言,只要看到我們加工好的鋸帶能準時發貨,看到每根鋸條都能及時地送到客戶的手中,我們就會感到極大的欣慰。這當中也體現了我們員工對公司、對社會的一種責任感。

責任是訂單上一句關鍵的詞語,責任是賬本上一個精確的標點,責任是金屬計算盤上微小的刻度,責任是加工車間一副白色的手套,責任是加工過程中需要精細的每一個管理環節,責任是日常活動中需要節約的每一度電、每一滴水、每一張紙。責任是美德、責任是習慣,責任是工作的態度、責任是唯美的追求。責任能迸發完成工作任務的勇氣和力量,責任能孕生解決工作難題的方法和智慧。有了責任心,再危險的工作也能減少風險;沒有責任心,再安全的崗位也會出現隱患。責任心強,再大的困難也可以克服;責任心差,很小的問題也可能變成攔路虎。

學習6s管理,從大處著眼,從小處入手,注意工作中的每一個細節,長此以往,有助于責任感的養成。讓責任感成為我們每個員工腦海中的一種強烈的意識,深入到工作中的每一個節點每一個角落。讓責任感化作一絲不茍的工作態度,在自己平凡的工作崗位上譜寫出輝煌的篇章。讓責任感夯實年輕人的成才之路,用辛勤的汗水換來串串豐碩的果實。這樣,“愉快的工作,幸福的生活”就會伴隨我們的每一天。

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七s管理心得(精選20篇)篇十四

一是學習了很多科學的管理方法。如中國人民大學侯景新教授的“傳統文化與現代管理”、中國人民大學周石教授的“高績效團隊建設”、中國人事科學研究院李克實教授的“公共部門人力資源開發與管理”、國際關系學院郭惠民教授的“突發事件處置與危機管理”等專題講座都給了我很大的啟發。可以說,通過這次研修,切實地增長了管理知識,增強了工作自信,在一定程度上提高了管理能力。“管理的一半是科學,一半是藝術”,“管理的一半是科學”指的是管理的制度要合理、科學,即既要符合當前的教育方針政策,又要適合本校的實際情況。“管理的一半是藝術”指的是學校的管理要講究技巧。即要“善管巧理”。它告訴我們,只有把合理的制度和管理的技巧兩者合二為一,才能達到事半功倍的管理效果。可以預見,在培訓期間所學到的這些先進的管理方法,必將給我今后的工作起到積極的指導作用。

二是學習了很多新穎的思維方法。如“中國基礎教育辦學現狀、熱點和發展趨勢”、“中長期教育改革和發展:宏觀背景與戰略選擇”、“公共財政學”等講座,從不同的研究領域出發,以不同的研究視角,展現了許多新穎的思維方法,這些新的思維方法,是在既符合政策法規和教育規律,又充分結合自身實際的基礎上,直面現實困難,突破常規思路,創新解決問題的辦法,達到問題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。實際上,這些思維方式所閃現出的智慧,就是解決問題能力的具體體現。因此,我覺得這些新思路、新方法對實際工作有很強的現實指導意義。它使我們在今后的工作中能夠心態更加自信,思路更加開闊,方法更加靈活。

三是學習了很多有效的溝通方法。但凡成功的管理者,無一不是善于溝通的好手。作為管理者,一方面加強團隊內部管理,需要與成員溝通,良好的溝通,能夠使團隊成員理解管理者的管理意圖,能夠激大家的參與感和熱情,能夠引導團隊成員朝著共同的目標團結一致,發奮努力。另一方面創設團隊發展的良好環境,要與外界溝通。無論是要爭取領導的政策支持,部門之間的協調配合,還是要贏得外界的大力幫助,這都需要重視溝通,一方面要保持自信、充滿誠意,另一方面要善于尋找雙方的關注點、興奮點和共同點,促進工作的有效推進。

四是提升了個人修養。如清華大學劉書林教授的“科學發展觀與干部素質提升”、清華大學李燕教授“中國傳統文化藝術漫談”、清華大學朱漢城教授的“走進音樂世界——音樂賞析”等課程,對提高個人的素養有莫大的幫助。

七s管理心得(精選20篇)篇十五

《客戶管理管理》是一本針對企業客戶關系管理的書籍,它以實踐為基礎,探討了客戶管理的重要性和方法。如今,客戶對企業的重要性越來越被人們所重視,而客戶關系管理是實現企業增長和提高競爭優勢的關鍵。這本書為我們提供了有效的工具和方法,幫助我們理解和應用客戶管理的原理,從而提升企業的客戶關系管理水平。通過閱讀這本書,我深刻認識到了客戶管理的重要性,同時也獲得了一些寶貴的實踐經驗。

第二段:論述書中提到的客戶管理的基本原則(300字)。

在《客戶管理管理》中,作者從不同角度探討了客戶管理的基本原則。首先,客戶是企業最寶貴的資源之一,因此,我們必須通過積極主動的方法,建立并維護良好的客戶關系。其次,要根據不同客戶的特點和需求,進行分類和定位,并制定相應的銷售策略和服務方案。此外,書中還強調了團隊合作的重要性,因為在客戶管理中,團隊的協作能力會直接影響到客戶滿意度和忠誠度。最后一點,客戶管理并不只是銷售和服務的責任,而是全公司所有人共同參與和推動的活動。

第三段:分享書中的案例和經驗(300字)。

《客戶管理管理》中,作者列舉了許多真實的案例,通過這些案例,我們可以看到客戶管理在實際應用中的重要性和效果。例如,作者分享了一個銀行通過客戶管理策略,成功提高了客戶滿意度和忠誠度的案例。通過建立客戶檔案,了解客戶需求,并提供個性化的服務,銀行贏得了客戶的認可和支持。另外,書中還分享了一些企業的失敗案例,這些失誤給我們上了重要的一課,提醒我們在客戶管理中要避免一些常見的錯誤。通過學習這些經驗和教訓,我們可以更好地應對客戶管理的挑戰。

第四段:總結書中提到的方法和策略(200字)。

在《客戶管理管理》中,作者提供了豐富的方法和策略,幫助我們更好地管理客戶關系。其中,我印象深刻的是建立良好的溝通渠道和保持持續的關系。通過及時與客戶的溝通和交流,我們可以了解客戶的真正需求,并根據需求調整銷售策略和服務方案。此外,建立客戶反饋和投訴機制也是有效管理客戶關系的重要環節。通過及時處理客戶的投訴和反饋,我們可以提升客戶滿意度,并避免一些潛在的問題。

第五段:總結自己的收獲和體會,展望未來(200字)。

通過閱讀《客戶管理管理》,我深刻意識到客戶管理對企業的重要性。這本書提供了寶貴的工具和策略,幫助我們更好地管理客戶關系,提升企業的競爭力。我從中學到了很多關于客戶管理的知識和經驗,這些對我個人而言是寶貴的財富。在未來,我將繼續運用書中提到的方法和策略,不斷改進和創新,提升企業的客戶管理水平,為企業的發展貢獻自己的力量。

通過閱讀《客戶管理管理》,我深入了解了客戶管理的基本原則和方法,分享了一些成功和失敗的案例,學到了很多關于客戶管理的經驗和教訓。這本書對于我個人而言是一本寶貴的指南,在今后的工作中,我愿意將所學應用到實踐中,不斷提升自己在客戶管理方面的能力,并為企業的發展和客戶的滿意度做出更大的貢獻。

(總字數:1200字)。

七s管理心得(精選20篇)篇十六

溝通從來都是團隊開發中不可或缺的一個環節,而有效的溝通能夠促進團隊各項工作的.順利開展,繼而提高團隊生產力。

那么,在一個團隊工作當中,可以采用哪些方式來確保團隊交流與溝通的順暢呢?結合筆者的工作實際,除了團隊成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面。

對于定期會議,通常是每天花10到20分鐘的時間召集團隊成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個簡單的介紹,重點是關注出現的問題。當然,這個定期會議并不是死板的,若一切進展良好,那么就可以提早結束,而每一次的會議時長也是靈活可變的。

問題討論常常是針對開發過程中一些較為重要的、關鍵的問題而言。通過將團隊成員組織在一起,要么以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要么圍在白板前,通過白板進行交流。

白板文化是筆者特別推崇的一種文化,因為在筆者看來,白板其實就是一個平臺,它使得團隊成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項目開發過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺,要么得到了圓滿的解決,要么獲得了非常好的啟發。在白板面前,沒有高低等級之分,取而代之的是平等和自由。在這樣的團隊氛圍的推動下,團隊的整體作戰能力得到了顯著提高。

七s管理心得(精選20篇)篇十七

最近,國家局提出創新年活動,旨在改善行業的競爭力量。的確創新年是企業的靈魂,是企業蓬勃發展的不竭動力,行業創新勢在必行,更有必要搞好,搞像。創新就是科學的帶創造性的解決實際中的`問題,企業要創業做好以下三個方面十分必要:

創新管理機制和管理體制,是國家壟斷行業,雖然一直受到專賣制度的保護,但在市場經濟大環境下必融入須要融入市場,尊重市場規律,這就要求企業在管理機制和管理體制上創新來適應市場經濟的要求。創新企業人才觀,市場經濟是人才的競爭,誰擁有人才,誰就占有市場,要創新人才觀就要改變以往對人才的認識,要培養不但有較強接納和運用知識能力的人才,還要培養具有較強公關能力和組織領導能力的復合型人才。現今是知識經濟時代,信息數字化,經濟網絡化,決策智能化,市場一體化是發展的趨勢,因此,企業必須要創新人才觀,迎接知識經濟的挑戰。最后,企業要在對消費者需求有著極為深刻的理性認識的基礎上,努力做到“敢為天下先”,在消費者有需求的時候,以消費者的需求、難度作為科研創新,技術創新的課題,敢于冒市場風險,敢于走別人不敢走的路,才能使企業做大做強。

七s管理心得(精選20篇)篇十八

從單打獨斗到并肩作戰再到團體作戰,踏上工作崗位一年來,筆者實現了這樣的初級轉變。筆者忽然深深地感覺到,自身已然不是最初的獨立戰斗,而是逐步走向了團隊合作,并且這種團隊合作在項目開發過程中愈發凸顯其重要性。

筆者不才,愿在這里與各位朋友分享一下關于團隊管理的一些心得體會,這歸結起來涉及到以下五點:追求務實、有效溝通、適當激勵、合理組織、鼓勵創新。

七s管理心得(精選20篇)篇十九

我有幸參加了組織舉辦的“清華大學—江西省教育系統領導干部公共管理高級研修班”。可以說,這期研修班起點高、模式新穎、效果良好。整個課程體系設計科學合理,既關注了當今公共管理和理論前沿,又關注了教育管理的工作實際,既有前瞻的視野,又有豐富的案例分析。雖然本期研修班只有短短的17天時間,但我覺得感觸很多,收獲也很大。下面我主要從以下幾個方面匯報一下個人的感受:

七s管理心得(精選20篇)篇二十

6s管理的最終目的就是提升員工品質,鞏固好攻堅的成果,讓優秀的道德品質習慣化,使公司擁有更加輝煌的明天。下面是本站帶來的6s管理心得體會,僅供參考。

通過學習,使我從思想上深刻的認識到:6s管理是經過實踐證明了的一種先進的、實用性極強的現場管理模式;是企業各項管理工作的基礎,它能幫助企業消除工作和生產過程中的各類異常現象,為企業創造一個整潔、規范、優美和舒適的工作環境。為提高企業形象,激勵員工士氣,促進文明生產,增加企業效益有著極大地推動和指導作用。

6s現場管理包括有整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全六個方面的內容,其主要功能是為企業創造一個良好的工作空間,使每個員工都養成一個良好的工作習慣,從而達到提高工作效率,降低生產成本,保障生產安全,最終實現提高企業經濟效益的目的。

下面就通過對6s現場管理模式的學習,談談我個人的認識和感受。

通過學習,總結6s六個方面的內容,其關鍵點在于人、物、環境和管理幾個環節上。

一、提高人的思想意識是解決問題的關鍵。所以首先要使人從思想上認識到企業管理對企業的生產、安全和經濟效益的重要性,能夠自覺的遵守各項管理制度,使之在工作和生活中都養成一個良好的習慣,按章辦事,規范行為,增強團隊觀念,提高主人翁意識。促使我們每個員工都能從小事做起、從我做起,從思想上養成規范化、標準化做事的良好習慣。只要做好這一點,其他問題就容易解決了。

二、整理,整頓。它不僅僅只是體現物品本身的形態,同時還體現著企業的形象。

對需要的物品管理中,要求做到物品定位,明確標示,物歸原位。定位即是物品要擺放整齊,按類各歸其位,做到整齊擺放,一目了然,不錯放,不亂放,按照其性質和用途合理放置。達到井然有序,操作便利。例:以前的數控車間,物品的擺放雜亂無章,標示不清,衛生環境不夠清爽明朗,安全隱患自然存在。經此次6s整改后,原有物品的擺放,標示不僅整齊且條理清晰。衛生環境也大有改觀,基本消除了死角現象。安全隱患降到最低!

三、環境是影響人情緒的一個主要因素。有一個良好的工作和生活環境,可以改變人的精神面貌,激發人的工作熱情。所以創造一個優美的工作環境也是6s管理的一項重要內容。

有了一個清潔的環境,不僅可以使我們的精神保持一個最佳狀態,同時還可以及時幫助我們發現工作中的不足,以便及時得以解決。

四、讓管理無真空。抓好了管理生產才能得以順利進行。從每個環節抓起,從細、從嚴、從實是抓好管理工作的關鍵。要使每個部門、每個員工、每道工序、都嚴格按照制定的規章制度辦事,這樣才能使企業走向規范化、標準化,才能提高企業形象,使企業更加充滿活力,從而達到提高經濟效益的目的。

通過學習6s管理模式,使我認識到要想樹立企業形象,促進企業生產發展,提高企業經濟效益,必須加強企業管理,而6s現場管理模式正是現代化企業最有效的管理方法。

在今后的工作中,我們不但要將6s貫徹到行動中去,而且還要將6s似規章制度一樣的執行,標準化的落實。我們的舉止言行等問題都要形成素養,讓好的成為制度,更要成為習慣。以致教養修身!

近期,公司總經理每周五早晨都會組織員工讀《泰嘉新材》報。通過讀報,我們了解到泰嘉公司開展的這場“6s”管理活動,極大地提高了泰嘉員工的工作熱情,使他們的生產管理發生了巨大的變化。我剛走出大學校門沒多久就來到山東慶祥鋸業公司工作,對于我這個初出茅廬踏入社會的新手來說,這無疑是一個學習提高的絕佳機會。

6s現場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全六個方面的內容,其主要功能是為企業創造一個良好的工作空間,使每個職工都形成良好的職業素養,從而達到提高工作效率,降低生產成本,保障生產安全,最終實現提高企業經濟效益的目的。溫故而知新,從學習6s管理過程中,我漸漸的領悟到做一個有責任感的員工是對學習和掌握6s管理最好的詮釋。

人是決定事和物的主導,提高人的思想意識是解決問題的關鍵。所以首先要從思想上認識到“6s”管理對企業的生產、安全和經濟效益的重要性,自覺的遵守各項管理制度,使之在工作和生活中都養成一個良好的習慣。

我覺得要把工作真正做好,一定要有責任感,這樣才會積極主動地去工作。我記得《你在為誰工作》這本書的作者引用了美國前總統杜魯門的一句格言:“責任到此,不能再推。”這句話應當是我們每一位員工對待工作的態度。

責任感是我們戰勝工作困難的強大精神動力,它使我們有勇氣去排除萬難;再艱難的任務,如有責任感也可以完成得相當出色。今年三月份以來,鋼材市場轉好,很多大的機械廠和全國各地經銷商紛紛向我們投來大量的訂單,我們每天都有干不完的任務,每一頁日歷仿佛都沉甸甸的。高強度的工作量好比打仗,我們員工有的帶病堅持上崗,加班加點,但大家都默默地奉獻著,沒有一句怨言,只要看到我們加工好的鋸帶能準時發貨,看到每根鋸條都能及時地送到客戶的手中,我們就會感到極大的欣慰。這當中也體現了我們員工對公司、對社會的一種責任感。

責任是訂單上一句關鍵的詞語,責任是賬本上一個精確的標點,責任是金屬計算盤上微小的刻度,責任是加工車間一副白色的手套,責任是加工過程中需要精細的每一個管理環節,責任是日常活動中需要節約的每一度電、每一滴水、每一張紙。責任是美德、責任是習慣,責任是工作的態度、責任是唯美的追求。責任能迸發完成工作任務的勇氣和力量,責任能孕生解決工作難題的方法和智慧。有了責任心,再危險的工作也能減少風險;沒有責任心,再安全的崗位也會出現隱患。責任心強,再大的困難也可以克服;責任心差,很小的問題也可能變成攔路虎。

學習6s管理,從大處著眼,從小處入手,注意工作中的每一個細節,長此以往,有助于責任感的養成。讓責任感成為我們每個員工腦海中的一種強烈的意識,深入到工作中的每一個節點每一個角落。讓責任感化作一絲不茍的工作態度,在自己平凡的工作崗位上譜寫出輝煌的篇章。讓責任感夯實年輕人的成才之路,用辛勤的汗水換來串串豐碩的果實。這樣,“愉快的工作,幸福的生活”就會伴隨我們的每一天。

以下是我以及我公司在實行6s管理過程中的一些心得體會希望與大家一起分享。我公司這次在全公司范圍內推行6s,其目的就是讓所有的員工心里都有一個6s的理念,讓6s深入人心,以此提升企業形象,提高工作效率。我們第一軋鋼廠在進行6s后,我覺得大家精神面貌都煥然一新,工作場所也更加井然有序,工作環境大為改善。相信這次6s后,我們第一軋鋼廠全體員工會更加努力地工作,將6s進行到底,為企業的發展壯大打好奠基石。以下便是在進行6s后我的心得體會。

6s現場管理模式是經實踐證明為一種先進、實用性強的現場管理系統方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個部分,主要功能是為企業解決用好的空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導入6s,可以改善和提高企業形象,促進工作效率提高,縮短作業周期,降低生產成本,切實保障安全,是一件可以提高社會效益和經濟效益的大好事。

要切實取得這樣的大好形勢,確實不是一件易事,需要我們堅持不懈的學習與體會。

剛到工作場所時,各種辦公用品擺放的都不是很整齊,有些辦公用品,書籍資料與私人用品都擺在一起,沒有進行整理和劃分,這樣一來,嚴重影響了大家的工作效率。經過整理后,不但空間得到了解放,而且對各種物品進行了劃分,貼上了標簽,一目了然,讓大家工作時的心情都舒暢多了,提高了大家的工作積極性。還是那句老話:“群眾的力量是無窮的”。在學習實踐6s當中,大家應該開動大腦,積極提出創意和建議,努力解決面臨的問題。

從雜亂無章的辦場所到井然有序的工作環境……所有的一切,無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。然而,這只是6s學習實踐的攻堅段的成績。今天的成績并不意味著明天的成功,一段時間的糾正也并不代表優秀的素養已經定型。6s管理的最終目的就是提升員工品質,鞏固好攻堅的成果,讓優秀的道德品質習慣化,使公司擁有更加輝煌的明天。

我們要在工作上推進6s,形成處處6s,時時6s的大環境。沒有最好,只有更好,使落后的經常接觸到先進的,不太注意的時時看到注意的,不太堅持的看到永遠堅持的,形成良好的心理督促氛圍。

不但要將6s貫徹到行動中去,而且還要將6s似規章制度一樣的執行,標準化的落實。我們的著裝、工作用語,禮儀等細節問題都要形成修養。讓好的成為制度、習慣,它將激勵我們、引導我們積極改進自己,不斷為企業導入各種先進的管理理念提供平臺,并最終促使企業成為管理先進、環境優雅、品質一流的現代化公司。

管理概念或方法,有其特定的環境或范圍,過于拓展和泛化,難免失其精要。這種傾向在5s的推廣和流行中也存在,是應當加以避免的。從它在日本的發源、應用和內容等方面看,正確理解5s,應當圍繞著工作現場管理這個明確的主題,也只有圍繞這個主題,才真正顯示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或隨意的口號。

要素要義實施要點。

清理清理現場空間和物品1.清除垃圾或無用、可有可無的物品;2.明確每一項物品的用處、用法、使用頻率,加以分類;3.根據上述分類清理現場物品,現場只保持必要的物品,清理垃圾或無用物品。

整頓整頓現場次序、狀態1.在清理基礎上,合理規劃現場的空間和場所;2.按照規劃安頓好現場的每一樣物品,令其各得其所;3.做好必要的標識,令所有人都感覺清楚明白。

清掃進行清潔、打掃在清理、整頓基礎上,清潔場地、設備、物品,形成干凈、衛生的工作環境。

安全采取系統的措施保證人員、場地、物品等安全系統地建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施。

規范形成規范與制度,保持、維護上述四項行動的方法與結果1.檢查、總結,持續改進;2.將好的方法與要求納入管理制度與規范,明確責任,由突擊運動轉化為常規行動。

工作現場管理的基本目標。

5s/6s的精要之處,在于它總結出了工作現場包括物品、環境、場所等)管理的要點,并融會了工作與生活的哲學。如果離開了工作現場管理這個主題,就不容易體會到這幾個要素的精練性、可操作性以及完整性,離開了對其背后的哲學或觀念的認同,就不容易理解其重要性。

管理良好的工作場所,其狀態具備“門類清楚、區隔整齊、標識分明,潔凈安全”這樣一些基本特征,它們也就是工作現場管理的基本目標。如表二所列出的6s前四項要素,正是達到和保持這上述基本目標的操作性要點。

要素關系與分析。

清理、整頓、清掃、安全,是6s中關于現場狀況改進提升的四項基本行動。

“清理”是改進工作現場的源頭或開始,在進行清理時,還可參照以下更具體、更具操作性的分類管理方法:將物品區分為“常用,偶爾使用,不使用三類”,然后將1.常用物品安置在現場;2.偶爾使用物品放在固定的儲存處;3.不使用的物品清除或處理掉。

“整頓”是銜接在清理之后的,在將不需要的東西移開后,對現場進行整理整頓,包括重新規劃與安排,是十分自然的。

“清掃”最好在整頓之后進行,這三項工作是關聯的,有次序的。

“安全”這一要素,是對原有5s的一個補充。以“工作現場管理要點”這個主題去理解,增加“安全”這個要點是很可取的。安全不僅僅是意識,它需要當作一件大事獨立、系統地進行,并不斷維護,安全工作常常因為細小的疏忽而釀成大錯,光強調意識是不夠的。因此,筆者其位置提升到“規范”之前,成為一個行動要素,而在后面的“規范”、“素養”當中自然也應當包括安全方面的規范與意識,這樣才真正將“安全”要素融入了原有的5s體系。相比流行的6s提法,有時僅強調“安全意識”,與“素養”并列,并沒有真正與5s的行動體系與哲學融合。

“規范”是上述基本行動之外的管理活動。對于大多數管理不善的工作場所,上述的工作通常得不到完整、系統的重視,或偶爾為之,不能堅持。在開始強調和實施6s時,造一些聲勢,搞些運動,讓大家都動起來,重視起來,只要實施得力,總是能在短期內迅速改變工作現場的面貌。然而,運動的缺點就是來得快,去得也快,工作現場的良好狀態是需要時刻保持的,從管理方法的角度說,要想保持好的做法長期貫徹,就應當將有關的方法和要求總結出來,形成規范與制度。所以,6s中的“規范”就是要將運動轉化為常規行動,需要將好的方法、要求總結出來,形成管理制度,長期貫徹實施,并不斷檢查改進。一些流行中文提法,將這個要素稱為“清潔”,而在含義解釋上,加上許多字面上概括不到的內容,這在中文表達上,實在顯得很牽強,這與詞匯翻譯方式有關。綜合各種5s資料,尤其是近些年的總結,“規范”是一個比較恰當的、廣泛采用的概括。

“素養”,是6s中最獨特的一項要素,也是其精華之處。前5項要素,都是十分鮮明的“行動要素”,其中一到四項是現場改善的行動,第五項將現場改善上升到系統的、制度的層面,而第六項,進一步上升到人的意識這個根本。對于人,制度是外在的、強制性的。更徹底的保障,是將外在的要求轉化為員工主動的,發自內心的行動。也就是變規定、要求為人的意識、習慣,素養一旦養成,將潛移默化地、長期地影響人們的工作生活質量。素養是建立在人的意識之中的,提高素養需要進行培訓、宣傳,并有效地運用獎罰、激勵等輔助手段。

以上就是我的一些關于6s管理心得。6s的實施你能讓去也更加的規范化和整潔化,不單單只是表現在物品方面,員工的精神面貌也會有值得改變,工作效率的提高、產品質量的提升已經員工工作心情的愉悅度這些都是在6s管理中所獲得的寶貴經驗。6s管理能讓企業從基層開始發生質的改變,讓生產效率大幅度的提高。

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