調研報告是對某個特定主題進行系統研究和詳細分析的產物。接下來，讓我們一起來看看一些成功的調研報告案例，從中借鑒經驗和啟發。

社區志愿者工作的調研報告（精選22篇）篇一

湖南工學院經管系青年志愿者協會在過去的一學期工作實踐中已經實現了對志愿者資源的初步整合和合理利用，為了更好地促進經管系志愿者工作的規范化、制度化、品牌化，優化工作體??系，深化工作思路、細化工作流程，打造一支有活力、有成效的青年志愿者隊伍。本協會將?結合我系志愿者的服務理念、服務特色，擬定本學期協會工作計劃，以期實現本系青年志??愿者工作的蓬勃開展。

一、總體規劃和工作思路。

明建設而努力開拓進取，為實現“奉獻、友愛、互助、進步”而奮斗不息。

二、協會機構與制度完善。

1、進一步完善青年志愿者協會的管理制度。初步擬定于本學期實行部門間的合理分工和理事會的正常運轉。根據實際需要及時進行青協內部人員工作位置調整。本學期校青協將會把原有的理事會、辦公室、策劃部、組織部、宣傳部、生活部文藝部等部門的機構設置及人員配備更加合理、健全，以使青年志愿者工作更好的發展。組織繼續完善《經管系青年志愿者協會章程》《經管系青年志愿者協會內部成員管理制度》《經管系青年志愿者協會理事會制度》等各項規章管理制度，規范并強化內部管理。

2、推出志愿者文明禮儀規范，并加以學習推廣，以進一步提升志愿者自身的形象，樹立志愿者品牌意識。

3、對每一名青年志愿者的志愿服務時間進行登記，并以此作為依據對未注冊的青年志愿者進行注冊，保證整個隊伍的人員素質。

4、進行青年志愿者業務培訓，提高工作效率。

5、創建青年志愿者宣傳網站，擴大宣傳力度（辦公室和宣傳部）。

三、協會工作設想1．常規工作：

我系協會將全面推進檔案整理工作，做到種類齊全，分類有據，歸類合理，裝柜有序，便于查閱。

漫長的假期過去了，我們又回到闊別兩個月之久的校園，迎來了新的一學期。???沉睡了近兩個多月的“青協”，在我們的召喚下，慢慢蘇醒了。新學期就有新計劃，本學期我們協會將主要開展以下幾個方面的工作：

作的空間和內容，吸納更多企業、團體和個人，壯大志愿者隊伍，為xx市跨越式發展做出新的貢獻。主要的工作計劃是：

一、加強隊伍建設，健全完善管理制度。

1、積極發展會員，重點發展單位會員。加強對與社會各界的聯系，重點走訪各大企事業單位、機關、學校，宣傳協會所開展的工作和項目，積極地爭取熱心志愿服務事業的單位和個人的加入。

兩證基礎上，設計、印制志愿者手冊。

項工作的開展，擴大基層志愿服務組織網絡覆蓋面。

二、組織和實施各項志愿服務活動1、“紅紅火火過大年”主題活動。

種形式的志愿服務活動，傳遞親情友情，共享幸福生活，著力營造歡樂喜慶、文明祥和、溫馨和諧的春節節日氛圍。

活動時間：2012年元月15日至2月15日（具體時間待定）。

活動場地：（與相關單位協商，待定）。2、“志愿服務月”系列活動。

期間組織志愿者參加植樹活動。

活動時間：3月1日—4月1相關節日期間（待定）。

活動場地：（與相關單位協商，待定）。3、紀念《世界水日》環保宣傳活動。

活動形式：網站宣傳4、《地球一小時》熄燈活動。

活動場地：xx藍天廣場。

5、環保與健康系列公益活動。

和理念。為自身健康和周邊環境的美化作出努力，為xx城市的美麗環境盡自己的一份力量。

活動內容：環保展板宣傳、宣傳標語簽字、現場招募志愿者，徒步沿途的垃圾清揀等。

活動時間：每年五月間進行。

活動場地：藍天廣場及四周街道。

心工作積極開展以關愛“留守兒童”、“空巢老人”以及關愛殘疾人等為主題的慰問、幫扶等系列志愿服務公益活動。

活動時間：2012年度。

活動場地：待選、待定。7、“關愛農民工子女”主題活動。

扶對子。

活動時間：在“6.1兒童節”前后（具體時間待定）。

活動場地：學校（具體地點待定）8、“綠色出行日”活動。

活動簡介：結合9.16《國際保護臭氧層》和9·22《國際無車日》，宣傳倡導市民在9月22日“中國城市無車日”

這一天，自覺主動地放棄使用小汽車，盡可能地采取乘坐公交車、騎自行車或步行等綠色方式出行，減少汽車尾氣對空氣和噪音的污染，以實際行動支持和參與環保活動。為了xx多一個藍天，少一些污染，給我們的地球放一天假，給我們的城市放一天假，讓我們來享受一天清新的空氣和安寧。

活動時間：9月16—22日活動場地：城市最佳騎行路線。

9、表彰為志愿服務事業做出突出貢獻的志愿者和優秀單位。

獎活動。

活動簡介：年度環保志愿者先進集體、個人表彰大會。

活動時間：x月x日。

活動場地：待定。

三、建設和管理好xx志愿者網站。

者來參加網站的管理和維護工作，使網站能夠成為宣傳環保和整合環保社會資源的有效平臺。

四、工作程序：

1、擬邀請函或電話進行前期聯系溝通，跟進進行見面協商。2、走出去，拜訪各大企事業單位、邀請他們參與或捐助。3、在水到渠成之時，舉辦座談會請市級領導參加，媒體宣傳。

媒體及網站進行宣傳。

請各位理事、會員對此工作計劃提出建議和意見。謝謝！xx市青年志愿者協會。

篇3：2009—2010年青年志愿者協會的工作計劃書范文92009—2010年青年志愿者協會的工作計劃書范文新的學期，新的風貌，新的激情，新的挑戰，新的希望！又是一個新的學年，又是一個豐收的季節，當我們還沉浸在去年收獲的喜悅之中的時候，新學年青年志愿者協會的工作又將全面展開。這一年，青協將會在經過一年的磨練中，總結上一學年的經驗，吸取上一年的教訓，相信青年志愿者協會也更加成熟和完善起來，其工作也會更加出色！

漫長的假期過去了，我們又回到闊別兩個月之久的校園，迎來了新的一學期。沉睡了近兩個多月的“青協”，在我們的召喚下，慢慢蘇醒了。我們青協的每一個成員又將以全新的面貌，積極的工作態度投入到工作中。我們仍然發揮我們的優勢，各個部門分工合作，力使每次活動做得完美。新學期就有新計劃，本學期我們協會將主要開展以下幾個方面的工作：09年九月份：

（一）接新生一年一度的新生報到入學，我們協會將組織成員于新生入學期間，在校內迎接新生。帶領我們的新同學熟悉我們校園環境。向他們簡單介紹我院課余文化的豐富性，讓他們在這陌生的城市里，對自己將要生活三年的大集體、小社會有一個新的認識，初步的了解。

（二）關于召開“新生”入青協的籌備工作。

青協迎來了2009年青年志愿者協會納新活動，此次活動不僅會很好地宣傳了青協的各項工作及任務，而且會為青年志愿者協會納入了很多新成員，大大增強了大學生公益責任感與奉獻信心。在納新宣傳活動中，我們做了充分的宣傳及準備工作：

（1）秘書處負責青協宣傳資料，宣傳單，新成員登記表的制作；

（3）外聯部負責納新宣傳中所用宣傳板、桌子、橫幅等用品的租。

借。

（4）活動部負責納新活動期間宣傳點的布置及值班人員的安排工。

作。

在各部門的緊密配合下，宣傳活動順利完成。n號晚，召開招新大會。會前的準備工作包括申請教室，制作ppt，選拔主持人，大會當天會場的布置。在招新大會上，主持人對協會的性質、宗旨等做了具體說明。會長及各部部長，青協老成員代表發言，向各位同學介紹了青協的基本工作，同學在提問過程中對青協有了更進一步的認識。在召開招新大會后進行第一輪招新面試再而第二輪面試，我們協會將從新生隊伍中選拔出能人之士或有很強責任心的同學加入我們協會，讓青協能夠更好的服務他人，服務社會，給青協注入新鮮的血！憑借“團結就是力量”，招新活動將會為我們的新一年青協之旅開了個好頭！

個養精蓄銳，整裝待發的新起點。我們選擇既富素質拓展又不失娛樂性的方式讓大家在放松和諧的氛圍內體驗到寓教于樂的快樂，以便日后更具默契的相處及工作。

（一）召開青協全體大會，再次對實習干事說明協會的性質、宗。

旨等。

（二）培訓新實習干事，讓他們更快的接觸協會和各部門之間的工作，同時在實習期間對他們進行考察。

（三）軍服回收活動09年十一月份：

（一）實習干事轉為正式干事。

（二）捐血維持工作。

（三）舉行征文比賽09年十二月份：

（一）青協表彰大會。

（二）各部門成員寫好總結學期的期末我們將對這一個學期開展的活動進行總結，揚長避短，發揚優點，改進不足。為以后活動的開展及自身的發展打下更堅實的基礎。同時將對本學期干事與會員的參與情況進行統計與歸檔。至此，本學期的協會工作也將告一段落，要求大家安心備考，進入緊張的復習階段，爭取取得好成績。作為青協的一名干事或會員，除了具備良好的工作能力還應該有扎實的學習功底！10年一月份：

（一）準備籌劃寒假三下鄉活動10年二月份：

舉行寒假三下活動10年三月份：

為進一步弘揚雷鋒精神，推動我院學雷鋒和青年志愿者活動深入持久開展，提高我院大學生公民道德素質和社會文明程度，構建社會主義和諧社會，青年志愿者協會開展“學雷鋒”系列活動。

（一）3月5日:以展板形式宣傳雷鋒精神，各團支部開展以“學雷鋒”為主題的團日活動。

（二）3月8日：組織學生去老師辦公室打掃；向女老師獻上賀卡并致以節日的問候。

（三）3月12日：宣傳環保，加大學生的綠化意識；

（四）3月15日：擴大宣傳保護自身權益，使人們更加了解3.15。聚焦08年三聚氰胺事件，立足消費者權益保護，跟消費者權益保護協會取得聯系，開展打假教育活動。

（五）3月22日：宣傳節約用水，制作節約用水牌，分發到各宿舍。

（六）服務龍洞一條街。

（七）雷鋒月活動總結會(八)籌劃銀河園志愿活動。

（九）建立松柏總隊及其理事機構10年四月份：

2、3、4、10、11、17、18號在銀河園進行義務服務。

（二）舉行“換換愛“活動。

（二）四月中旬籌備換屆工作10年五月份：

（一）舉行相“青”相愛聯歡會。

經歷一個學年的參與和磨練，相信無論是干事還是會員都會從我們的活動中得到獨一無二的經驗與感受。青協作為一個協會也作為一個集體，加之本身就屬于公益性的社團，所以所有的會員想必都有一顆熱情而年輕的心。作為一學年末的一份禮物，我們希望通過這個聯歡會讓所有會員都更加團結互愛，真正把這個集體當作家庭一樣去愛護及關懷。并在這個集體里不斷汲取快樂和經驗，使自己能更健康向上的成長。

（二）在招聘會上協助院紀檢部維持紀律，讓面試的人有個。

更好的環境。10年六月份：

（一）各部門寫好總結。

（二）籌劃暑假“三下鄉“活動。

我們將繼續本著“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，在堅持搞好以往活動的基礎上，不斷發展和完善自己，同時接受院青協的領導，努力進取，開拓創新，確實做到服務于人，方便于人我們相信，青協的全體成員和所有支持公益活動的廣大同學們一定會盡自己的全部力量，對每一項活動都認真、負責，用自己的愛心和熱情為青協這個大家庭筑一堵深厚的，堅不可摧的墻，讓旅游系青協的明天更輝煌！

一、前言。

要作一名合格的志愿者，只有在志愿者活動的實踐中才能體會志愿活動的快樂。授人玫瑰，手有余香；奉獻愛心，收獲希望。同學們讓我們用奉獻點亮我們的青春，將溫暖一代代傳遞下去吧。

二、活動背景。

在2011整個學年中圖書館志愿者服務隊開展了志愿者咨詢周、踐行雷鋒精神、入館培訓新形式的讀者服務工作，得到了館領導和讀者的充分肯定，為我院的讀者服務做出了積極的貢獻。為了更加密切圖書館與廣大讀者聯系，協助完成圖書館各項讀者服務工作，幫助師生更好地了解圖書館，文明高效地使用圖書等文獻資源，傳承圖書館精神和圖書館文化，營造文明、高雅、溫馨、和諧的閱讀環境，我們將在2012~2013這一整個學年當中，以更加飽滿的熱情、積極的態度致力于圖書館志愿服務工作。

以下是我們這一學年度的工作計劃：

1、本學年的活動主題及重心。

我為讀者做點事。

2、活動目的1）、弘揚志愿者精神，傳播服務理念。致力于讓我院志愿者在活動期間幫助他人，鍛煉自身，不斷提高自身的社會責任感和實踐能力。2）、展示志愿者風采，豐富志愿者生活。提供平臺使各班的志愿者能更好的實現經驗、信息、感受等方面的交流。3）、通過活動，培養志愿者服務的能力，積極探索我院志愿者服務的新思路、新方法。4）、使校內更多的同學了解志愿者，關注志愿者，熱愛志愿者事業，加入志愿者的隊伍。

3、活動安排。

館培訓，介紹圖書借閱流程及館內規章制度，努力營造和諧、溫馨的閱讀氛圍。

該活動為志愿者的最基本的活動之一，最遲會在新學期的第三周進行。2）、讀者服務咨詢周活動——一方面加強志愿者們的自身素質，提高自我的交際能力，另一方面向廣大讀者普及閱讀知識，擴大讀者服務志愿者的影響力。

織組員參加一些社會公益活動或者組織一次春游，以便提高組員的社會實踐能。

力，增強服務意識和奉獻精神，增強組員間的凝聚力和團隊意識。

5)、圖書館志愿者評優活動——在本學期末評選出優秀的志愿者，并根據圖。

書館規定召開表彰大會。

4、活動開展。

長，進行組長負責制管理。

(注：以上活動在本學年內將會逐步開展，具體的活動計劃和人。

員安排情況在活動開展前會詳細敘述)。

三、組員管理。

1、積極開展培訓交流，提高成員素質能力。

本學年我們將實行老生帶新生的“一幫一”模式。在每小組組長的帶領下進。

行志愿服務工作時，讓老生帶領新生進行工作。一方面，使其能快速熟悉志愿服。

務工作，提升工作能力和素質。另一方面，可以加強新學員與老學員之間的交流，提升團隊凝聚力。

2、進行規范化管理，提升志愿活動的積極性。

為了更加規范志愿者隊伍的建設，確保志愿活動的有序進行，我們將采取每周一小評，每月一總結的考核制度，根據組員平常活動參與情況、行為表現，進行學期末的優秀志愿者評選，選出服務意識強、積極性較高的志愿者，并在團隊內公告嘉獎,有效得提高志愿者活動的積極性。

后期工作目標。

一、完善管理模式，使志愿者工作逐步規范化、有序化。

圖書館應制定《淮師圖書館志愿者服務守則》、《淮師圖書館志愿者管理辦法》等相關規章制度并及時加以修訂。

此外，服務隊進一步完善組長參與管理制，實行組長參與日常管理的志愿者自主管理模式，調動志愿者的工作積極性，切實保障志愿者隊伍的工作和服務效果；服務隊建立了日常考核及年度評優機制，對志愿者考勤情況進行月度、季度和年度統計匯總，每年進行志愿者評優表彰活動，擴大圖書館志愿者活動效應；同時，要服務隊不斷規范志愿者檔案管理，以對志愿者的基本信息、工作崗位、出勤情況等做好記錄，并更新制作志愿者服務手冊、專屬胸卡，以及榮譽證書等。

三、加大宣傳力度，提高志愿者服務品牌的校園影響力。

加強校園板牌宣傳、圖書館網站宣傳，向全校同學介紹我們的圖書館志愿者，增強志愿者服務品牌的校園影響力，把圖書館志愿者作為圖書館和廣大讀者溝通的橋梁，及時為讀者解決困難。

四、加大培訓力度，提高志愿者整體素質和服務水平。

1、定期為圖書館志愿者開展圖書館知識培訓，增強圖書館志愿者的專業知識。

2、組織志愿者參加圖書館電子資源講座或者邀請老師專門為圖書館志愿者培訓。

一、指導思想。

立足校園，走進社區，服務同學、服務教職工、服務市民。引導志愿者在做貢獻過程中，學知識、長才干、提高思想修養。同時結合我院實際情況，走具有高職特色路線。

二、工作目標。

加快青年志愿者協會發展，完善各種制度，推動基礎工作建設，加大宣傳力度，加強與志愿者溝通，重視與各分會的聯系和交往，增進了解，加深友誼。組織廣大青年志愿者開展健康有益的活動，推動校園文明建設，向社會展示我院志愿者風采。

三、具體工作。

1、*重點*做好迎接新工作。組織各班同學大約160人左右，與一對一方式全程幫助新生，同時做好監督工作。（行動部負責）。

2、對各部門干部作適當調整，加強對干部的管理及考核。（秘書處負責）。

3、加強與新生溝通，在新生入學軍訓期間，成立“新生志愿者服務隊”上宿舍幫助新生，為新生排憂解難。（行動部維修部負責）。

4、*重點*以新生入學為契機，招收一批德才兼備，責任心強的助理，同時吸收一批新的青年志愿者，為協會注入新的力量。如果條件允許，可為新生志愿者訂做青年志愿者服裝（各部門）。

5、做好上學期志愿者加分名單匯總工作。（各部門）。

6、為讓新生對我協會有初步的認識，組織新生班級到市福利院慰問，奉獻愛心。（服務部負責）。

7、為新志愿者辦理《中國志愿者注冊證》，同時做好舊證的注冊工作。（秘書處負責）。

〈二〉、十月份。

1、嚴抓干部的管理制度，狠抓干部工作作風和工作效率。完善干部獎罰制度，加分制度。（秘書處監督實行）。

2、配合學校做好評估工作，開展美化校園，美化課室活動，讓同學們都能全力以赴地為學士學位授予權評估工作做出貢獻。（行動部負責）。

3、*重點*成立定點（特困生）助殘、扶貧工作，每年度在學院內舉行募捐活動，到定點送上捐款、禮物。到時聯系媒體。（服務部負責）。

〈三〉、十一月份。

1、*重點*與社會上機構聯合開展活動，如與血站舉行宣傳活動，與市疾病預防與控制中心合作做預防艾滋病的宣傳活動。到時與媒體聯系。（獻血部負責）。

2、組織我院部分班級到市福利院、敬老院開展活動，與孤寡老人結對子，給他們帶去一片“孝心慰問。（服務部負責）。

3、協助做好校運會工作，成立志愿小組，開展環保活動，幫助運動員，多做好人好事。（行動部負責）。

〈四〉、十二月份。

1、*重點*維修部組織開展維修活動，服務同學，服務教書職工。（維修部負責）。

2、組織全院學生無償獻血，為市的無償獻血事業再做一份貢獻。（獻血部負責）。

3、開展以節約為主題宣傳活動。（行動部負責）。

〈五〉、一月份。

1、學期收尾工作，做好干部提拔，總結經驗。

我們將嚴格執行計劃，堅持量力而行、講求實效、開拓創新、持之于恒的工作方針，適時做出調整，以加強、促進全體志愿者的進步，調動全體志愿者的積極性、主動性和創造性。在新學期里我們會發揚優點，彌補不足，吸取教訓，總結經驗，力爭使我院青年志愿者協會工作百尺竿頭更進一步。

一、協會的血液更新。

1、協會設立會長一名，常務副部一名（2004年春期期末已經完成）。

2、面向全院2006級同學招收八名副部，組成青協領導班子。

3、軍訓結束后，在2007級新生中展開部委會員的招收工作。

二、協會的風采展現。

1、積極開展迎新工作，在軍訓期間建立“愛心咨詢站”，為新生了解大學生活提供方便，并及時解決新生生活中的困難。

2、開展血液知識宣傳，增進大家對血液的了解。

3、組織青協成員進行愛心扶貧活動，資助貧困山區，繼續開展商學院“大別山之行”青年志愿者愛心行動。

4、爭取和院組織部聯合開展大型的“陽光行動”志愿者系列活動。活動前期主要由協會組織開展，后期主要由組織部開展以“陽光行動”為題材的班會評比活動。

5、推出本學年主打活動——建立“愛心倉庫”，設立“愛心檔案”。

6、適時開展愛心奉獻、義務勞動、義務宣傳等活動。

三、協會的機構建設。

1、根據以往協會工作的需要，協會迫切需要建立自己的宣傳部和聯絡部。兩個部門將分別負責宣傳和贊助、外聯工作。

2、適當精簡人員。本學年協會將計劃招收8名副部和24名部委。

3、協會的凝聚力來自成員的交流。協會將適時開展部內活動加強聯系。

4、實行例會制。

5、為了調動成員的積極性，建立適當的獎勵和懲罰制度。

四、協會的外部聯系。

1、協會的與其它院的聯合尚屬空白，本學年爭取與國際軟件學院聯合舉辦活動。并互相交流，互相學習。

2、與校青協取得合作。

二、奮斗目標。

在青年志愿者協會的統一指揮和安排下，讓青年志愿者協會會員在充滿希望的一年里得到鍛煉，使他們長身體，思想進步，素質高，使他們的無私精神得到發揚光大，更具備愛國主義精神和國際人道主義，使他們成為國家之棟梁，天上的雄鷹。

三、具體措施：

（1）配合各部門的工作。

1、掃舞盲后勤服務工作。

時間：掃舞盲周（時間待定）地點：待定。

宣傳：發動班委，廣泛宣傳，做好后勤服務工作。

2、化妝舞會后勤服務。

時間：化妝舞會期間（時間待定）。

地點：待定。

宣傳：發動班委，廣泛宣傳，做好后勤服務工作。

3、運動會項目服務。

根據校慶工作安排，具體安排人員工作。

5、配合校青協、系團委和學生會各部門開展活動。

以上活動都需要大量人手，我協會發揚奉獻精神，團結互助，使我校工作更上一層樓。(2)青協特色工作：

1、青年志愿者協會新會員注冊。

時間：軍訓結束后，兩周內完成。

對象：全系學生（主要是大學一年級新生）。

宣傳：各班班委在班里廣泛宣傳，發動學生，積極報名。

方法：首先，把通知發到各班，有各班青協委員負責報名，然后報到系青年志愿者協會處，然后由青年志愿者協會統一注冊，并建立檔案，由青年志愿者協會統一管理。

2、獻血活動。

時間：獻血月。

對象：全系學生。

宣傳：各班團支書在班里廣泛宣傳，發動學生，踴躍獻血。

方法：首先，把通知發到各班，有各班青協委員負責報名，然后報到系青年志愿者協會處，然后，由各班青協委員憑獻血證到青年志愿者協會核對，無誤的，一起寫入檔案。

3、便民服務。

時間：（待定）。

服務者：（待定）服務對象：全院學生。

宣傳：由宣傳部負責進行宣傳。

方法：首先，青年志愿者協會根據會員檔案，特長，服務志向，調出服務者。其次，選擇地點，進行服務。詳細計劃到時做出。

經費：待定。

5、慰問老人。

6、宣傳保護環境活動。

7、捐贈財、衣、物。

8、愛心支教活動。

四、創新部分。

隨時思想，隨時加入，具體情況，具體創新。

五、計劃說明。

所有活動中的人員調配，由青年志愿者協會統一安排，記錄服務時間，計劃時間太長，尚有不足之處，請諒解，其他活動，在具體實施過程中，再加入。

“走進孤兒院”

活

動

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河南城建學院化工系青年志愿者協會目錄：

一、活動背景。

尊老愛幼、扶弱助殘是我們中華民族由來已久的人倫道德，蘊涵著我們民族的高尚情操和傳統美德,是我們先輩傳承下來的一筆寶貴的精神財富。為抓住契機，進一步營造和諧的社會環境，我們計劃開展一個“大手牽小手，走進孤兒園”的慰問活動。這次活動本著豐富大學生的課余生活,增強同學們的社會責任感以及培養同學們的愛心,推進校園精神文明建設,發揚人道主義精神。為大家在工作及學習之余拓展社會接觸面，為大家了解社會，接觸社會，感恩社會打下了基石，進一步發揚我校太行無私奉獻的精神。希望通過此次活動能號召更多的人關注社會上的弱勢群體，增強同學們的社會責任感以及培養同學們的愛心,推進校園精神文明建設,發揚人道主義精神。

二、活動主題。

大手牽小手，走進孤兒園。

三、活動目的“大手牽小手,走進孤兒園”，一起營造和諧校園的新風尚，讓孤寡兒童充分體會到社會大家庭的溫暖，并鼓勵他們好好學習，將來回報社會。同時以團員先鋒隊為代表和榜樣，提高當代大學生的素質，讓當代大學生、青年關愛兒童，關注弱勢群體，奉獻社會的高尚品德，為同學們展現愛心提供一個平臺。另一方面宣傳愛心，為社會公益活動做貢獻，同時能夠呼吁更多愛心人士加入我們的行列。

四、活動時間2012年12月29日。

五、活動地點。

平頂山市兒童福利院。

六、參與人員。

七、前期準備。

1.調查義工服務來回往返路線。

2．聯系做義工活動的孤兒院，與其院方協商確定活動的開展及活動內容。具體協商如下：1.活動開展：我系青年志愿者協會共99人，本著長期服務，再苦再難也要堅持的原則，把志愿精神弘揚開來，所以我系青協經商量確定每次參與志愿服務的人數為20人，整個學年分為4次，每次義工服務活動相隔25天。2.活動內容：包括打掃福利院衛生、陪孩子做游戲、輔導孩子學習、對孩子進行心理輔導，疏導，幫助生活不能自理的孩子盡量做到生活自理等。

3.在我系青年志愿者中發出通知，做到宣傳最大化，組織自愿報名參加，確定當天參與人員及參與人員的聯系方式。4.采購一些玩具、溫馨墻紙、學習用品（鉛筆、筆記本）、糖果零食等。

5.對參與人員進行分工，包括聯系、宣傳、攝像等。

八、活動流程。

1.參與活動人員于12月29日8點，在學校南門口集。

九、活動中注意的細節。

1、參加活動人員必須準時在指定地點集合，必須服從。

安排。原因無法參加者，請及時轉告該活動的負責人員。

2、要求參與活動人員平等可親的態度對待小朋友。

3、整個活動都要注意小朋友的安全問題。

4、在這些過程中千萬不能有不耐煩的表情，搞活動的時一定要主動，不能自己和自己人一邊，孤兒都是很敏感的。

十、活動意義。

通過這次活動讓我們更加關注孤兒，呼吁社會上更多的人去了解、認識并關懷另一個群體生活——孤兒！然我們還年輕，但我們的天地不只是一方書桌、幾許清淡，我們的使命不只是未來，更是現在。我們應該伸出援助之手，奉獻我們的愛心，或許我們的努力對于孤兒只是杯水車薪，希望通過我們的行動，呼吁社會上多一些人，去關愛他們，去了解他們，那么這樣的孩子便不再那么可憐，他們會感受到與我們一樣的親情，一樣的溫暖。只要人人都獻出一點愛，那么社會將更美麗！

十一、活動預算。

一活動主題：手握青春，傳遞溫暖。

1．弘揚xx志愿者精神，傳播服務理念。致力于讓我校志愿者在活動月幫助他人,鍛煉自身，不斷提高自身的社會責任感和實踐能力。

2．展示xx志愿者風采，豐富xx志愿者生活。提供平臺使東西校區各學院的志愿者能更好的實現經驗、信息、感受等的交流。

3．通過活動，培養志愿者服務的能力，積極探索我校志愿者服務的新思路,新方法.4．打響寧工志愿者活動的品牌，使校內更多的同學了解志愿者，關注志愿者，熱愛志愿者事業，加入志愿者的隊伍。

三參與人員：

四活動時間：12月1~12月31五.前期準備。

在每個活動內容之前做好相關準備，做好宣傳，時間和場地的安排，所進行的活動需要一定經費的將經費減到最少，并上報。

六活動內容。

1．回顧優秀電影，展望青志將來。

地點：待定。

安排：“觀看志愿者題材電影”，播放相關志愿者題材或事跡的電影或記錄片。

2.為了培養大家的團隊精神和團隊意思，也是為了增加大學生活的趣味性。加強同學們之間的相互了解。

活動地點：東去操場。

活動時間：待定(1)三人抱成團。

規則：每次參與活動為10人，在樂曲中聽主持人的口令“三人抱成團”，參與者在最短的時間內找到兩人抱好，這樣就剩一人被淘汰！主持人可按實際情況喊口令！

（2）集體拋繡球游戲（20分鐘）。

準備：提供3個小筐（小筐包裝的漂亮一點），40個氣球。

目的：溝通配合能力，活躍氣氛。

游戲規則：當場選六名員工，三男三女，男生背女生，男生當瞎子，用紗巾蒙住眼睛，女生扮瘸子，為瞎子指引路，繞過路障，達到終點，最早到達者，為贏。其中路障設置可擺放椅子，須繞行；汽球，須踩破；鮮花，須拾起，遞給女生。

（4）搞怪游戲。

時間：待定。

地點：養老院。

意義：撒下一片愛的陽光，收獲明日閃亮的曙光。也許他們因為貧困沒法完成學業，也許他們因為貧困溫飽困難。誰來幫助他們呢？志愿者時刻準備著！我們的口號是：“哪里需要我們，那里就有我們青年志愿者的身影”，我們的宗旨是：“將溫暖傳遞給周圍的每一個人”。時間：xxxxx地點：xxxxx安排：“愛心捐贈”，衣物募捐活動，將所有衣物捐贈予貴州貧困地區，并舉行小型的捐贈儀式。

5.對殘疾人進行募捐。

時間：待定。

地點：各食堂門口活動安排：制作四個募捐箱子，在各大食堂門口安排一定人數的志愿者進行招募，同學們可自愿投入任何金額的錢幣，活動后將所募捐得到的錢集中交到紅十字會。

6.定期派志愿者到學校內各寢室收集易拉罐，飲料瓶等賣到廢品回收站，所得的資金交給紅十字會。

七.活動宣傳。

制作橫幅，宣傳板，做好有關方面的宣傳工作。

八.活動總結。

2006年度學校青年志愿者會(以下簡稱青協)仍將以“愛心奉獻他人,全心服務社會”為宗旨,堅持“立足校園,面向社會”兩大服務方向,將著重做好三月學雷鋒、四.二二世界地球日、紅旗分會評比、舊物交流會、一二.五國際青年志愿者服務日等工作,并以迎評為契機,加強青協自身建設。

一、立足校園,開創“我為團旗添光彩,我為迎評作貢獻”系列活動。

(1)組織播放有關優秀青年志愿者事跡的影視作品;為更好地提高我校青協干部與殘疾人的溝通能力,舉辦以“語言的交流不僅是聲音,還有手語”為主題的手語講座;為幫助我校同學輕松的過“大學英語四六級”考試,舉辦“英語四六級備考技巧”知識講座。(2)擬舉辦首屆“學雷鋒月”成果展及交通安全、環保圖畫展。

(3)組織環保綠化大隊,實行分區管理,做好主樓、宿舍、游泳池等一些公共場所的保潔工作,并組織各院(系)青協做好校園草坪的維護工作;并于2006年3月18日組織志愿者對學校各校道、宿舍區及校內其他衛生死角等進行一次大型的清潔;在全校開展“植樹美化校園”活動。

(4)評估專家組來校現場考查之前組織好志愿服務隊、協助后勤產業集團等部門(單位)做好綠化、環保衛生等志愿服務工作。

(5)積極響應我校團委做好迎評材料準備工作,做好臨時交辦的其他工作任務。

三、以迎評為契機,規范和加強青年志愿者協會的組織建設,提高工作效率和工作質量。

(1)推進落實使用《茂名學院注冊志愿者管理方案》,用完善的規章制度指導二級青年志愿者協會對所屬注冊志愿者的管理,推動我校青年志愿者協會的工作向科學、有序、規范、高效的方向發展。

(2)完善《茂名學院青年志愿者協會干部考核制度》,進一步加強對我校青年志愿者協會干部群體的有效管理,激活激勵機制,規范青協的活動,促進青協的健康發展。(3)制定《茂名學院青年志愿者協會固定資產管理制度》,加強固定資產的規范、合理使用,增加財務資產管理的透明度,以確保青協固定資產的合理利用。

(4)加強對各二級院(系)青年志愿者協會工作的指導和管理,在院(系)分會中實行例會制度,原則上在每月最后一周的周日召開例會。(如有變動另行通知)此外,還將組織安排各二級院(系)分會做好敬老院、福利院、官渡殘聯機構等固定服務點工作;做好無償獻血、會員招收、推廣注冊志愿者、注冊證審核等常規活動。并要求各分會堅持以奉獻、友愛、互助、進步的青年志愿者精神,在工作中不斷改進,不斷創新,努力提高工作效率和工作水平,力求在新的一年里,在校團委的領導下,志愿者工作取得更輝煌的成績。

一、思想政治素質拓展。

1、進一步加強和改進大學生思想政治教育,本著“育人為本,德育為先”的理念,積極開展“建設石大精神家園”的活動。在全院范圍內發起以“大學生思想政治教育”為主題的大討論活動,開展演講比賽、征文比賽、舉辦系列論壇等活動,從而掀起大學生學習中央文件精神、關注思想政治教育的高潮,引導大學生健康的成長成材。

團支部召開主題團會,對教育主題進行討論。促使學生樹立正確的人生觀,價值觀。

3、充分發揮網絡思想政治工作的優勢,繼續做好化院團委網絡陣地建設,加強與學生溝通、交流,用正確、積極、健康的思想文化占領網絡陣地。

4、進一步深化團員意識教育取得成果,加強基層黨支部建設,抓住化院特色的“求是論壇”思想陣地,力爭實現形式多樣化,內容生活化,吸引的更多的同學參與到活動當中。

5、繼續開展“成才、報國”主題教育,評選樹立一批大學生身邊的先進典型人物,以先進人物事跡引導大學生成長成才。今年將繼續評選“化院之星”、“卓越學生干部”、“優秀女大學生”。

6、開展“一校兩園”系列活動。內容包括知校、愛校、榮校教育,校風校紀教育,專業教育,學風教育,責任意識教育,誠信教育，成才教育,文明離校教育等內容。

二、創新創業素質拓展。

1、鞏固第十五屆科技節取得的成果,督促和支持獲得預賽資格的挑戰杯創業計劃作品同學很好的完成作品,鼓勵和動員大學生科研立項。

2、11月份參加我校“第十六屆大學生科技節”,重點做好第六屆化學實驗綜合技能大賽,積極備戰2006年全國大學生化學實驗技能大賽。

3、加強大學生科技實踐基地(化學化工學院基礎化學。

教學。

基地)的建設和管理,進一步理清思路,爭取形成比較明確的管理條例,加大投入,推動科技活動的深入開展,爭取早日取得成果。

4、多種渠道籌備大學生科技創新基金,為大學生科技活動提供物質保障。

5、進一步加強大學生青春創業基地的建設和學士后流動站的建設。

2、做好2006年寒暑期大學生社會實踐工作。倡導大學生面向全社會廣泛開展實踐活動。并做好暑期社會實踐總結、評比、展出和表彰工作,并組織報告團給大一新生進行演講。

3、進一步深化大學生志愿者文化、科技、衛生三下鄉活動,拓展社會實踐、并與軍訓、金工實習、認識實習、生產實習緊密結合起來。

4、開展“保護生命之源”環境保護宣傳活動。

5、在大學生中,宣傳服務西部志愿者計劃,做好志愿者招募工作。

四、校園文體活動。

1、加強學院社團聯合會的管理,充分發揮社團在校園文化中的作用。重點加強理論社團的建設。

2、參加第21屆大學生文化藝術節,通過組織藝術節比賽、迎新晚會、仲秋晚會、和元旦舞會,活躍化院的文化氛圍。

3、加強宿舍文化陣地建設,加強對學生的督促、引導強化學生文明行為及養成,評選一定的“文明宿舍”,建設宿舍文化長廊。

4、繼續舉辦“思創論壇”,開展豐富多彩,靈活多樣的學術文化交流。

五、構建服務體系。

2、配合學校做好就業指導工作。同時開展低年級就業指導教育。做好考研同學的動員、指導工作。加強班風、學風建設。

3、有針對性地為女大學生群體做好服務工作。結合思美節,推薦思美之星。樹立優秀女大學生典型,開展針對女生的系列活動。

六、認真做好團委的日常工作和上級交給的各項任務。

七、團委自身的努力方向:以建創新為突破口,加強團委的基層建設,加強團干部的培訓和工作研討,加強學生工作的理論的研究和探索,使其盡快適應、熟悉團的工作,建立一支有凝聚力,有朝氣、有活力、有事業心、有責任心,能為學生全心服務的學習型學生干部隊伍。我們團委的建設目標:團結奉獻、開拓創新,建設一個有朝氣,有能力,有熱情,強作風的,值的同學們信賴和交流的服務于大學生的團委。

在新的學年里,我院團委工作一如既往地堅持既定的工作思路和工作方針,以學風建設為中心,以隊伍建設為依托,以教育管理為途徑,以校園文化為載體,以人才培養為目標,積極工作,努力開拓,不斷進取,力爭在保持現有成績的基礎上實現超越,取得更好成績。

八、各月份的重點工作1月份。

1、期末考試前的誠信教育。指導學生進行期末復習,協助監考老師做好期末考試工作。

1、學生返校思想狀況調查,采取積極措施幫助假期有困難的學生;。

2、召開院學生會例會,部署本年度和本學期工作;。

4、完善五大支持系統的數據庫;。

5、開展慶祝“思美節活動”;。

6、紀念學習雷鋒活動四十三周年主題教育,組織青年志愿者,開展向雷峰同志學習活動;。

7、召開春訓動員大會,組織運動員進行春訓;。

8、組織貧困生開展勤工助學工作;。

9、團員注冊、收繳團費。4月份。

2、組織學生參加學校運動會,組織參加校級各類球賽(籃球賽、排球賽和乒乓球賽);。

4、舉辦演講比賽、書畫賽、征文比賽、棋類比賽等文體活動。

5、舉辦學院領導、教授、博士下班級活動;。

7、評選紅旗團支部、優秀團員、優秀團干和文化活動積極分子;。

8、舉辦“求是論壇”。5月份。

2、舉辦化學化工學院第八屆趣味體育節;。

3、做好運動會和通訊宣傳的表彰工作;。

7、組織大學生藝術團赴地方企業開展“三下鄉”社會實踐活動;。

8、組織青年志愿者進社區活動;。

9、鞏固“理想、信念”主題教育成果,開展“成才報國”主題教育;6月份。

1、部署暑期社會實踐活動,積極動員組建社會實踐隊參加暑假“三下鄉”實踐活動。

2、舉行畢業班的畢業晚會,及畢業生畢業離校的相關工作。

3、開展主題團日活動;。

4、期末考試動員;。

4、總結上半年的工作,制定下半年的工作計劃。

1、按照假期管理規定,做好暑假留校學生的有關工作;。

1、召開院學生會例會,部署本學期工作,進行工作指導;。

2、迎新工作,做好新生入學教育、專業教育和校風校紀教育;(組織青年志愿者迎新、組織學生會慰問新生,帶領新生參觀校園、舉行迎新晚會)。

3、完成暑期社會實踐總結、評比、表彰工作;。

4、優秀宿舍文化評比;。

5、組織實施本學期高年級團支部推優入黨工作;。

9、舉辦化學化工學院排球節;。

10、完成評優工作。10月份。

1、舉辦中秋晚會、羽毛球賽等文體活動;。

2、積極組織學生參加第二屆青年健身節。

3、舉辦“學習經驗交流會”,安排高年級與低年級學生進行交流,建設友誼班級;。

5、啟動科技節有關的工作;。

6、團員注冊、收繳團費。11月份。

2、舉辦“班級建設經驗交流會”和“成材論壇”。

3、開展優良學風建設月活動;。

4、配合學校做好就業指導工作。12月份。

1、開念一二九系列主題活動;舉行越野賽、12.9文藝匯演等活動;。

2、元旦書畫大賽;。

2、組織實施院學生會總結、換屆選舉工作。

3、工作總結、上報材料,制定計劃。

社區志愿者工作的調研報告（精選22篇）篇二

“我們是青年志愿者，用奉獻共創溫馨家園，我們是青年志愿者用愛心把旗幟鑄就。”看著自愿者之歌，作為一名志愿者，我感到無比自豪。我因奉獻而快樂，我用真情迎接美好明天，我揮灑著熱血，奔放又豪邁的青春，讓青年志愿者的旗幟永不倒下。

時間總在過得這么快，參加自愿者協會到現在已經快一年的時間，參加這么多的活動，讓我活動，讓我活動，讓我熱愛上志愿者。在老干部漸漸離開的，讓我們新人的接手，我覺得，我們有有責任有義務有能力把未來的經管系志愿者辦的更好。

就我校實際情況而言，青年志愿者行動是校園精神文明建設活動的一支主力軍。對營造良好的校園文化氛圍和社團文化氛圍都起著重要作用。為開展好青年志愿者活動和社會公益活動，青年志愿者協會將全面貫徹學校團委的文件精神，依照原有的宗旨和指導思想，積極投入新時期的志愿事業中去。

經管系志愿者協會今年是由原青協和春暉合并而來，作為第一屆協會干部，我將制定未來工作計劃如下：

(一)強化管理a)三大工程部將實施量化管理制度來考評干部的工作業績，每月考評一次。對連續三次考核成績均在最后三名的學生干部予以警告，并對考核成績優秀的干部加大培養力度。

b)做好思想教育工作。協會將認真貫徹團委文件精神，繼續把“三個代表”學習高潮引向深入，加強愛國主義教育。

愛心工程。

a)“綠絲帶飄進空巢老人家庭”

1、志愿者利用周末到龍洞堡片區的木頭村“空巢老人”家中去開展“綠絲帶飄進空巢老人家庭”活動。幫助老人收拾打掃房間、洗碗、洗衣服和老人一起聊起天，從交談中志愿者們了解到了老人們的孤獨與困難，志愿者們給老人帶去了安慰與鼓勵。

2、愛心支教，服務星期天。

b)志愿者利用周末到兒童村義務開展支教活動。同事在校園內把住校的職工子女召集起來進行義務支教，一方面把孩子集中起來，就不會在校園內亂串，同時孩子也得到了教育。

1、建立民工子弟學校愛心助學基地。

3、福利院之行——關愛老人。

4、利用每年的9月9日老年日，我們組織志愿者到貴陽第二福利院慰問老人，志愿者不僅為老人帶去了水果、象棋，還為老人們準備了許多豐富多彩的節目。

c)志愿者們就分散來到老人們身邊，向他們噓寒問暖。有的志愿者教老人寫字畫畫，有的念雜志給老人聽，有的則是幫老人疊被子。

1、貴陽學院與兒童村小朋友共度六·一。

d)利用每年的6月1日兒童節，組織志愿者到村開展大手拉小手，與小朋友們共度六·一兒童節。

1、環保工程e)環保工程旨在發動青年志愿者參加環境保護，開展環保宣傳，倡導環保新風，同時提高他們自身的環保意識和保護意識。“環保工程”的精品活動包括：衛生進社區、廢電池回收、環保知識講座、“綠色行”環保知識宣傳和“美麗校園，美麗心情”。

1、貴陽學院“優美校園服務隊”

2、從2004年來，志愿者在校園內設置18個文明監督崗和周末校園行，在校園里的每一個角落，開展文明監督和衛生死角的清理。

3、積極參與世界無車日和地球一小時活動。

4、每年9月22日的世界無車日和每年的4月22日地球一小時活動，青年志愿者協會到金陽新區及火車站參加貴陽市“城市無車日”的活動和地球一小時活動。

5、木頭村環保衛士。

6、貴陽學院青年志愿者協會前往南明區龍洞堡木頭村開展以宣傳與調查為主的環境衛生清潔活動。通過志愿者的實際活動來帶頭，使居民們提高保護環境的意識，養成良好的生活習慣，為生態文明城市作出應有的貢獻。

7、森林防火。

f)每年的清明節前后，我們組織志愿者和森林公園管理處對接，參與到森林防火活動。

1、“綠絲帶”走進市區協助市區交通管理。

科普工程旨在發動青年志愿者弘揚科學精神。宣傳科學方法，傳播科學知識，提高公民素質，在社區設立法律義務咨詢臺、社區心里健康咨詢中心和疾病預防宣傳、計劃生育宣傳、科技生活宣傳、防火宣傳、社區流動圖書館。

1、清明茶祭王陽明。

組織志愿者參加“茶祭”王陽明活動，極大的宣傳并弘揚了陽明文化，推廣了茶文化。通過這次活動的舉行，使貴陽學院青年志愿者們更加了解王陽明的功績及其文化，提升了青年志愿者們的個人修養。

2、珍愛生命，遠離毒品。

利用每年的6月26日的世界禁毒日，貴陽學院青年志愿者協會開展了以“珍愛生命，遠離毒品。”的主題活動。制作宣傳板，定點宣傳禁毒的有關知識，分幾組，到學院周邊對過往的師生及群眾進行進行禁毒宣傳。

3、省科技館青少年科技大賽。

參加第二十三屆貴州省青少年科技創新大賽終評展示活動。志愿者們到省科技次科技創新大賽提供服務與幫助。志愿者們為前來的嘉賓獻花，指引參賽選手們到指定的參賽地點等等力所能及的幫助。

4、青巖調查。

組織志愿者到青巖古鎮進行歷史文化、建筑文化、宗教文化、農耕文化、飲食文化、革命傳統文化的調查。

5、防艾宣傳。

每年的12月1日，組織志愿者以“遏制艾滋，履行承諾；相互關愛,共享生命”為主題的防艾宣傳活動。活動主要圍繞“艾滋病的由來”、“如何檢測和有效預防艾滋病”以及“國際上對艾滋病的關注程度”等問題進行了宣傳和問卷調查。

我想這個計劃難免有不足之處，在未來實踐的日子中，我們將會不斷地改進。更加希望大家能提意見，讓我們的不足的地方能夠改進。

2012年5月17日星期四。

社區志愿者工作的調研報告（精選22篇）篇三

社區矯正作為一種非監禁性的刑罰執行活動，是我國刑罰制度改革的新生事物，也是世界刑罰制度改革的發展趨勢。做好社區矯正工作，對于完善我國刑罰執行制度體系，推進經濟全面、協調可持續發展，維護社會和諧穩定，具有極為重要的現實意義。為進一步推進我區社區矯正工作，通過座談、走訪相關部門、各街鎮、社區（村），詢問社區服刑人員代表對社區矯正管理工作的意見等形式，對全區社區矯正工作進行了專題調研。現就調研有關情況報告如下：

我區于2月起，全力推進社區矯正試點工作，經過四年多的時間，形成了較為完善的工作、管理體系。截止9月底，全區共有社區矯正試點街鎮8個，無脫漏管、不服從管理和重新犯罪情況。

一是在區司法局設立社區矯正工作管理科，落實工作人員2名。二是8個街鎮都建立了以黨政主要領導任組長、有關人員為成員的領導小組，將領導小組辦公室設在各司法所。三是社區（村）針對每名矯正對象分別建立矯正小組，安排2名矯正人員和1名監護人員進行矯正管理。四是各街鎮廣泛動員和吸收熱心矯正工作的社會人員，經過培訓參與到社區矯正工作中，現我區共有社會志愿者119名。

一是8個街鎮專門配備專職的社區矯正工作協管員5名，配合司法所開展社區矯正日常教育和管理工作。二是分級分類培訓。今年1月，我區1名司法助理員參加了市司法局舉辦的為期4個月的三級心理咨詢師培訓，并取得證書；區司法局于今年9月，組織全區司法助理員和社區矯正工作者就社區矯正的意義和人性化管理等內容進行了培訓；每季度各街鎮司法所組織轄區社會志愿者進行社區矯正管理工作培訓，全年共培訓354人（次）。

一是制定了《大渡口區重點人群服務管理辦法（試行）》，就公檢法司等有關部門如何對社區服刑人員進行引導、扶助、教育和管理做出了明確規定。二是全面推廣社區矯正工作“13589”重慶模式，將社區服刑人員重新犯罪率控制在0.5%以內。三是試點開展心理測評，目前，建勝司法所和八橋司法所共測評社區服刑人員87名。四是創新矯正人性化管理，八橋司法所選取2名社區服刑人員進行手機定位系統試點管理，擬采取信息化手段加強對社區服刑人員的管控，做到人性化服務管理。

一是嚴把“五關”，即嚴把接收關、請假關、矯正關、教育關、解除關，使社區服刑人員順利回歸社會。二是建立健全社區矯正工作評估、分類和委托制度，制定個案。八橋鎮司法所對目前接收的12名社區服刑人員，根據學習情況和心理測評等進行綜合分析，分為嚴管類3名、普管類4名、寬管類5名，針對不同類別采取不同方式進行管理。三是堅持“日記錄、周報到、月學習、月勞動、季總結鑒定”的“五個一制度”。四是制定“身份意識、制度規范、認罪服法、思想道德、法律常識、禁毒拒邪、心理健康和政策前途”的“八個主題教育”。五是實地走訪。今年5月，對全區8個街鎮33個社區（村）的社區服刑人員進行了核查，資料檔案齊全，無脫漏管和重新犯罪。

社區志愿者工作的調研報告（精選22篇）篇四

隨著社區建設的不斷深化發展，廣大居民群眾對改善生活環境、提高生活質量呼聲的不斷高漲，對志愿者服務提出了更新更高的要求，因此，做好社區志愿者工作的重要性和緊迫性凸顯。社區需要不斷探索社區志愿者工作機制，豐富社區志愿者服務內容，努力提高社區志愿服務水平。

光華社區現有實際運作的志愿者隊伍三支，樓道長隊伍(主要配合社區的各項工作開展)、義務巡邏隊伍(主要負責小區治安的日常巡邏，共有14人，樓道長6人)、錦荷物業志愿者隊伍(主要對小區居民開展志愿服務)，總人數為50人，占社區居民總數(約人)的0.25%。

1、管理散亂，缺乏機制保證。目前，社區志愿服務還停留在搞活動的階段，短期性、隨意性強;志愿者信息登記不完整，一般情況下只登記姓名、年齡、住址和電話;法律不完善，志愿者的權益沒有得到保障。

2、參與面窄，缺乏活動載體。志愿服務的對象僅限于特定人群，真正適合群眾廣泛參與的活動并不多。很多志愿者都是老面孔(退休老年居民)，或重復參加多個志愿者隊伍，青年志愿者少。

3、存在誤解，缺乏正確認識。目前，社會上對志愿者工作的認識還不夠到位，甚至存在誤解，嚴重影響志愿者工作的持續開展，主要表現為形式主義論，認為開展志愿者活動是逢場作戲、擺花架子，都是為應付上級檢查和工作宣傳的需要，沒有實質內容。

三、主要對策及工作設想。

加強社區志愿者工作，從長期來看，就是要在社區志愿者工作的陣地建設、人員配備、管理激勵等方面尋找到切實可行的解決之道;要在成熟和完善的`機制下形成社區志愿者工作的自我良性運行狀態;要使每一位志愿者都樂意在社區內從事服務、貢獻力量。根據實際情況，現提出如下對策和設想：

1、強化志愿服務組織網絡建設。堅持“條塊結合，以塊為主”的工作思路，社區建立志愿者服務站，專人負責所有志愿者服務資源的管理、統籌、調配以及登記管理工作。

2、強化志愿者信息管理。按照志愿者登記的專業、特長、服務意向、服務區域、服務時間等進行分類，由社區志愿者服務站進行信息登記，方便信息查閱和組織活動。

3、健全招募工作機制。改變以往“拉壯丁”式的招募辦法，以自愿為主，通過各類宣傳陣地，長期張貼志愿者招募啟事，為志愿者參與社區服務提供信息，形成一種人人皆志愿者的良好氛圍。

4、建立培訓工作機制。根據志愿者或具體工作需要，社區志愿者服務站運用社區內的各類教育資源對相關志愿者進行業務、技能培訓，提升專業服務水平。重點加強志愿者骨干的培訓，使之成為志愿服務的組織管理者，最大程度發揮他們在志愿服務中“自我管理、自我運作、自我服務”的積極作用。

5、不斷豐富和發展服務項目。形成長短項目齊頭并進、不同領域項目各具特色的開放式志愿服務項目庫，同時擴大項目的領域覆蓋、人群覆蓋，拓寬群眾參與面，使每一位志愿者都能“人盡其用，各展所長”。可結合街道的能人人才庫拓寬服務項目。

社區志愿者工作的調研報告（精選22篇）篇五

為進一步提高社區管理與服務水平，近日，xx區民政局聯合區人社局等相關區直部門成立調研課題組，深入到xx路街道、xx路街道、xx社區、xx樓社區、xx社區等3個街道以及10個社區，對社區工作現狀、社區人員管理、社區辦公設施等情況進行了專題調研，并提出對策建議。

近年來，xx區委、區政府高度重視社區建設，始終堅持把加強社區建設作為構建和諧xx的基礎工程，社區建設整體水平不斷提高。截止目前，xx區共有11個街道，成立了151個社區居委會，其中127個純居型社區居委會，23個單位型社區居委會（家委會），各社區均成立了社區黨組織。社區常住人口約58萬，流動人口約20余萬，每個社區平均服務居民1500戶、4100人。20xx年11月，xx區順利推行了“村改居”工作，將8個村委會改為社區居委會，并劃歸到相關街道管轄。截止目前，全區共建設街道服務中心8個、社區服務中心60個，1000平米以上社區服務中心24個，占中心總數的35%，500平米以上共35個。先后打造了xx、xx、xx、xx、xx、xx等26個精品社區服務中心，其中19個通過了全市和諧示范社區驗收，發揮了典型示范、輻射帶動作用。xx區社區居委會委員職數按照每個社區3-5人，20xx戶以下3人，20xx戶以上5人標準配備；社工配備以社區服務對象為主要依據，按照每名社工服務500戶居民標準配備。目前，全區共有社區工作者799名，其中委員455人，社工349人，平均年齡34.6歲，大專以上學歷541人，新一屆社區工作人員年齡、xx結構合理，配置優化。

xx區的社區建設工作20xx年被評為“全國和諧社區建設示范城區”；20xx年被省民政廳評為“全省和諧社區建設示范城區”、xx街道被評為“全省和諧社區建設示范街道”、xx路xx社區被評為“全省和諧社區建設示范社區”；20xx年xx路xx社區被民政部評為“全國和諧社區建設示范社區”。

通過實地走訪一些社區，與社區干部、群眾代表進行座談，發現重點存在著以下幾方面的問題：

社區居委會本是自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織，但在實際工作中社區居委會卻成了政府的下屬機構。長期以來，承擔了大量行政職能工作，來自各個層面、各個部門，經常性的、臨時性的工作難以計算。通過粗略統計，目前xx區社區居委會承擔著諸如黨建、精神文明建設、民政、社保、醫保、再就業、計生、教育、綜治、城管、衛生、文體、科普等80多項具體事務。按照居委會組織法的要求，社區居委會有宣傳教育、文明創建、辦理本居住區居民的公共事務和公益事業、調解民間糾紛和協助政府有關部門做好社區治安、公共衛生、優撫救濟、最低生活保障、計劃生育和青少年教育等有關工作的職責。但實際工作中，居委會扮演的并不是一個協助者的角色，而更多的是直接的操作者。大多數情況是各職能部門及街道辦事處直接將工作任務下派到社區，要求社區居委會替政府部門填表格、建檔案、代收費用、出具證明材料等行政性工作，特別是一些經濟、房管、統計等專業性較強的工作則也交給居委會單獨完成，無形中為社區增添了很大的壓力。以xx區其中一個社區近一個月的工作為例，除需做好日常工作外，要入戶填寫近400戶的非物業小區轉準物業小區的問卷調查，填寫100多份的禁煙調查，同時要做好城鄉面貌提升，小區綠地認養的入戶調查，并做好常態化的小廣告清理以及居民糾紛的調解。而且還會有許多臨時性的工作任務分配下來。目前xx區社區委員與社工每個社區最多有9個人，只有1名再就業協理員，為盡快完成各項任務，社區同志需要加班加點，很難完成工作任務。

通過調研分析，在日常工作中應由社區辦理的工作主要有：失業證的辦理及年審、社保補貼的審核與發放、城鎮居民醫療保險的收繳，靈活就業人員養老保險的代辦、衛生費收繳、日常環境衛生治理、計生證的辦理，人口系統的錄入、低保的辦理與審核、殘疾證的辦理、老齡困難補貼、各類救助、經濟適用房的申報等；但社區承擔的工作中有較大難度的有：開墻建店治理、境內經營商戶安全生產、經濟普查、住房狀況調查、流入流出人口登記、拆違拆遷等情況統計及問卷調查。

同時，社區需要建立多種臺帳，按照各個部門的布置，社區需建立的臺帳有15項40多本。特別是這些臺帳中，如黨建、低保臺帳、殘疾人臺帳、已婚育齡婦女臺賬等社區相對還好掌握，但流動人口臺帳也需社區建立，由于暫住證的辦理在派出所，社區并不能準確掌握，工作起來難度大，不能保證質量，類似這樣的臺帳應由派出所等職能負責。

此外，社區需要出具各類證明信、蓋章的名目有20多種。按照工作職能，應由社區出具的證明信及蓋章的有：社區居住證明信和不練xx功證明信2種。如果居民提供相關依據可以出具的有：親屬關系證明信、無工作單位的政審證明信、畢業生基礎信息證明信、出租車年檢證明信，結婚證遺失時夫妻關系證明信、家庭困難證明信。社區無法確認真實性、不能出具證明信及蓋章的有：開墻破店辦營業執照證明信、唯一住套住房證明信、賣房各項費用繳清證明信、住院證明信、身份證丟失、存單丟失及其它票據丟失證明信、法定繼承人證明信、貸款資質誠信證明、保險公司投保車輛損壞程度證明、死亡證明等15種，這些主要集中在住建、銀行、保險、公安、衛生等領域。這些不該由社區出具的證明信牽扯了社區大量的工作精力，使社區工作更加繁重，同時也承擔著很大的法律責任。

目前，許多部門把工作觸角延伸到社區，繁忙的行政和社會管理事務使社區居委會陷于被動應付的境地，致使社區居委會出現了“一多三少”的現象。即：居委會的工作多；居委會人員走街串戶了解情況少；少數社區組織社區群眾開展活動少；對社區民間組織培育指導、組織社區志愿服務少。由于工作量大，工作人員少，居委會無時間無精力為居民開展服務，導致了居委會無法真真正正滲透到社區居民的生活中，在很大程度上弱化了自治組織的性質，淡化了居委會和居民的關系。居委會的工作人員普遍反映現在是工作越來越多，可與居民的距離卻越來越遠。為杜絕這種現象的產生。有關部門應該盡快轉變職能，轉變工作方式和作風，切實尊重和保障居委會的自治地位，變管理社區為服務社區，變領導社區為指導社區。從居委會自身講，目前我們在工作中明顯存在著兩種錯位：一是角色錯位。居委會工作人員在協助政府工作的過程中,潛移默化的會把社區居委會也視作一級政務機關,把辦理居委會日常事務視作為處理“政務”。這里就有一個角認知上的偏差，其實居委會工作人員本質上是大家推舉出來，帶領居民開展社區自治的服務者，而不是行政工作人員。二是思維方式錯位。工作起來只是跟著相關政府部門亦步亦趨,而不懂得從居民的實際需要出發開展工作。正是這兩種錯位導致了一方面社區依附于政府，缺乏自治理念和自主精神，缺乏自我管理和自我發展能力；一方面居民和居委會產生的距離感，淡化了居民群眾對社區的認同感，削弱了社區居委會對居民群眾的親和力和凝聚力，弱化了社區居委會作為群眾性自治組織的職能，對基層管理的良性發展有一定的阻礙作用。

自20xx年以來，xx區按照當時社區居委會數量核定，每年安排社區工作經費200余萬元，六年來一直未予增長。20xx年，區財政擔負20萬元作為“村改居后”新增社區工作經費。xx區社區工作經費標準為每1000戶撥付1萬元，增長1戶增加11元，平均每個社區每年安排工作經費1.8萬元。造成社區工作經費緊張的原因有三個方面：一是撥付的這區辦公經費不能滿足社區每年需支出需求。試舉一例：xx區一個辦公用房剛好達到300平方米，辦公設施較為完備的社區居委會，每年的費用大約需要2.5萬元左右，其中包括：電話費1500多元、打印、復印材料報表1000多元、報刊費20xx多元、日常非娛樂性活動經費3000多元、辦公用品1000多元、水電費4000多元、各類活動器材、辦公設施維修費4000多元。有關部門部署的工作大多要求制度上墻，制作展板，每年此項支出至少5000多元。按社區內有100個樓門組長，每年每人給30元補貼要3000元。如果是社區用房面積大、管轄戶數多、開展活動多的社區開銷遠不止于此。二是一些職能部門工作延伸到社區，但“費不隨事轉”，未對社區給予專項資金支持。很多時候社區協助職能部門工作，如宣傳、調查等需要的費用還需要社區從自己的經費中自行擔負。三是各種形式的考評、檢查、達標升級活動，需準備相關書面材料，制做宣傳單、展板等，除去其它日常辦公開支，社區經費所剩無已，社區普遍反映事多錢少，運轉困難。除以上原因外，個別街道辦事處還存在占用社區工作經費的現象。

社區志愿者工作的調研報告（精選22篇）篇六

學習社會工作有一年時間了，從開始的不了解到略知一二，再到現在對社工的認同，社區工作認識實習報告。我們似乎打開了一扇社工的大門。經過一年時間理論課的學習，我們知道了什么是社會工作，社會工作的工作理念，工作方法等等。但社會工作畢竟是一門注重實務的課程，缺乏實踐的我們對社工真正要做些什么似乎還有些迷茫。xx年6月26日，我們有幸在指導老師的帶領下，來到青島市社會福利院以及青島市市南區金門路街道仙游路社區進行認識實習。在參觀學習了以后，我覺得自己對我們所學的社會工作專業有了更深一步的了解，真切的體會到了如果去做一名社工，對今后的學習有很大的幫助。

一、實習目的。

經過一年的學習，對社會工作專業有了大致的了解，通過認識實習，加深對專業的認識，增強我們的實踐能力，切實感受社工精神，社工職能，以幫助我們今后的學習。

二、實習內容。

青島市社會福利院位于風景秀麗浮山山麓，南臨碧波蕩漾的大海，北依蔥郁挺拔的浮山，環境幽靜，氣候宜人。青島市福利院隸屬于青島市民政局，是青島地區最早開展社會養老服務的老年福利機構。xx年3月，市民政局黨委決定對福利院和老年公寓實施統一管理，這是局黨委調整社會福利事業結構的重大決策。實施統一管理后，占地面積26畝，床位750張，整體規模和服務項目更能體現現代生活的需求。始終堅持“親情相伴，讓為一位老人滿意”為服務宗旨；“為您創造精彩晚年，伴您度過不老人生”為服務理念；“事無巨細，盡心盡力，全面照顧，無微不至”為服務承諾。入住的老人不但可以享受到優質的生活服務，開可以享受到完善的醫療服務，以及娛樂，健身等。特別是近在身邊的圖書館和星光老年大學，為入住老人讀書學習提供了便利。

xx年7月，青島市社會福利院正式成立社工科，引入專業社工進行服務，根據福利院的不同情況需求，配置專業社工，向老人傳達社工理念，了解老人需求，為其提供服務。因此，社工開始介入養老機構服務。與此同時，福利院建立了社工站，配備了幾名專業社工，為福利院以及老人提供專業的社工服務，也為社會上的愛心人士提供了平臺。

此次認識實習，由青島市社會福利院社工科的戴科長帶領我們進行參觀講解。她從專業社工的角度給我們介紹了福利院的基本情況，和老年社工的職能，讓我們對社會工作有了一個更深刻的認識。從戴科長那里，我們了解到一般老年人的特點及需求，這對我們學習老年社會工作有一定的幫助。老年人座位一個特殊的群體，有其特殊的特點，除去生理上的衰老外，心理上的變化也是不可忽視的。由于年老力衰，生理原因，大部分老年人會出現感覺遲鈍，反應緩慢，活動能力差的現象。而這些會給他們的生活帶來極大的不便，隨著年歲不斷地增長，心理發生變化。很多來年人都有習慣鞏固化的特點，老年人的習慣心理改變較難。因此，要改變老年人的習慣是不容易的。另外，他們情緒不穩定，人際交往范圍窄，喜歡回憶。盡管特點具有代表性，但老年人的需求卻各有不同。主要體現在情緒上的變化，老年人之間的矛盾，還有部分老年人有法律上的求助根據戴科長的介紹，老年人的個性化需求是最難解決的問題。因此這就為我們做老年工作的社工提出了更高的要求。

除了應遵循一般社會工作的基本原則外，還應遵循其自身獨有的原則。首先，從價值觀念上尊重老年人，努力理解和接納老年人。從價值觀上尊重、接納老年人是做好老年社會工作最基本的前提。社會工作者只有真心關心老年人，切實了解他們的真實感受，從而理解、接納老年人，才能同老年人建立良好的專業關系。；耐心了解老年人的需要，熱情鼓勵老年人的進步。社會工作者應充分考慮老年人的生理和心理特點，在對老年人開展講解、說明、勸導工作時，要有較強的耐心，開展活動時要給予老年人細致周到的照顧，以促使他們建立起良好的自信心。再者，協助老年人自立、自決。

社會工作者不能代替老年人作出行動和決策，應當相信老年人自身的能力，并通過增強老年人的自立能力；最后，與老年人建立相互信賴的良好情感關系。能否與老年人建立起相互信賴的專業關系，是老年社會工作能否得以順利開展的基本保證與前提。因此，社會工作者在工作中必須設法取得老年人足夠的信任，并輔以必要的、適度的情感投入，充分理解老年人的獨特感受，從而能夠有效地協助老年人解決生活問題或困難。

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社區志愿者工作的調研報告（精選22篇）篇七

xx街街道xx街社區居委會，1955年成立居委會，因地處xx街而得名，20xx年組建選舉成立xx街社區居委會。隸屬沙依巴克區xx街街道辦事處。在沙依巴克區人民政府駐地西南約5公里，東以倉房溝北路、西以過境公路、南以貨場東路、北以阿里路為界。面積約0.8平方公里，總戶數4552戶，總人數12548人，其中常住戶3676戶，人數10354人，出租戶880戶，流動戶876戶，流動人員2194人，主要有漢、維、回等民族，放心戶3535戶，基本戶880戶，重點戶116戶，重點管控戶21戶。社區共有樓棟數97棟，樓棟長50名，社區包戶人員為41名，平均包戶數111戶，轄區小區22個，其中商戶小區5個，單位型小區15個，無人管理小區2個，轄區內共有14個單位，4個市場(含單位內)，其中事業單位3個，國有控股5個，民營企業3個，集體企業1個，行政單位1個，部隊1個。社區共有黨員708人，其中組織關系在社區的黨員48人，知名人士9人，其中人大代表4名，政協1名，黨代表3人，宗教人士1名，優撫對象2人，殘疾人90人，低保戶52戶，69人，重點人員21人，其中吸毒人員16人，刑滿釋放人員5人。宗教場所1個，大小賓館15個，社區現有工作人員38名，其中國家干部7名，所占所有工作人員比例為18.4%，社區委員2名，社區工作者10名，勞動保障協管員3名，社區小聯防1名，社區巡邏隊15名。xx街社區居委會駐xx街396號。

二、加強社會治安綜合治理基層基礎建設的思考與對策。

一、加強組織隊伍建設，在夯實基層基礎上下功夫。堅持群眾路線是我們黨的優良傳統，加強基層基礎必須繼承和發揚走專群結合的優良傳統，既要發揮專門機關的職能作用，又要鼓勵和引導廣大群眾積極參與，形成立體式的防控體系。一是進一步加強基層組織建設。首先要加強基層綜治組織的建設，嚴格按照省市的要求，配齊配強綜治專干，專門從事綜治維穩工作。同時，整合基層派出所、人民法庭、司法所等政法基層組織力量，完善司法調解中心，發揮其在社會綜治工作中的宣傳、調解等重要作用。其次要大力加強以基層黨支部為核心的配套組織建設，對軟弱渙散、不起作用的領導班子要及時進行整頓，選配好黨支部一班人，特別要選好支部書記。要加強治保會、調解會的建設，做到組織、人員、工作、報酬四落實。建立治安防范組織法制教育隊伍，開辟常年的法制教育陣地，形成以基層黨組織為核心，基層政權組織為基礎，居委會、調解小組、調解員為主體的多層次、全方位的綜治工作網絡。二是配強基層綜治力量。只有基礎工作扎實，治安防范嚴密，才能扎緊籬笆，嚴管細防，有效維護一方平安。要配齊配強基層綜治力量，按要求配足綜治專干，基層派出所、法庭、司法所的人員都按要求配齊配強，充實基層綜治力量，切實解決有人抓的問題。另一方面，應將那些政治覺悟高、工作能力強、熱心社會治安工作、在群眾中有一定威信的人員充實到居委會、治保會和調解會等基層組織中去，以提高處理問題的整體能力。同時，要以小區為單位組建義務巡邏隊等群眾自治組織，加強對轄區周邊的巡邏，預防和減少違法犯罪的發生。并經常對這些自治組織進行檢查督促，弘揚見義勇為精神，激發見義勇為熱情，鼓勵和引導人民群眾積極與違法犯罪作斗爭，形成全社會關心支持和參與群防群治工作的良好氛圍。要強化對基礎綜治隊伍的培訓，不斷提高基層綜治調解干部的業務水平和法律素質，充分發揮第一防線的作用。三是建立完善保障機制。著力解決基層基礎工作中存在的一些突出問題，確保有足夠的人員抓治安防范。其次是必備設施問題，要做到有活動陣地，有防衛器材，有臺帳管理，有一定的物質設施，最后就是要在經費上予以保障，想完全靠財政解決是不實現的，可以采取“誰出資，誰受益”和“取之于民，用之于民”的辦法為他們解決資金，也可以采取辦理人身意外險和財產險的方式，為他們解除后顧之憂，調動他們的工作積極性。

二、完善調解工作機制，在調處化解矛盾上下功夫。加強治安隱患和矛盾糾紛的排查和調處，既可以減少治安工作成本，又能收到事半功倍的效果，也是加強基層基礎工作的重要環節。筆者認為應該在工作機制、工作方法和責任落實上下功夫：一是完善工作機制，構筑縱橫交錯的工作網絡。層層都要有矛盾排查糾紛調處組，實行專人專職，定崗定責，形成縱到底，橫到邊，責任到人，層層負責的工作網絡，在此基礎上制定責任制度、報告制度、獎懲制度等一系列規章制度，做到工作有章可循。同時，可以將收集的基本法律法規匯編成冊，發放給基層工作人員，做到調處工作有法可依。在排查調處過程中，要把集中排查調處和經常性排查調處有機結合起來，既要對一個地區一個時期的突出問題進行調處，又要對各單位定期排查調處，形成一套完整的排查體系。二是要注意工作方法，增加工作主動性和針對性。堅持抓早、抓小、抓了的原則，形成整合聯動的機制，對一般性民間矛盾糾紛要經常性排查，隨時調處，把糾紛消滅在萌芽狀態;對多發性民間糾紛則要細致梳理，登記造冊，實行臺帳管理;而對重點、難點、熱點問題要采取集中時間集中排查的方式，掌握隱患苗頭，要充分發揮司法調解中心作用，以自調為主，調防結合，經調解不能解決問題的要及時引導進入司法訴訟程序，以免激化矛盾。

三、加強宣傳教育管理，在安全防范工作上下功夫。按照依法治國和以德治國相結合的要求，加強普法工作，加強對重點人口的經常性管理，是搞好綜治基層基礎工作的戰略性措施。一要深入開展全民的普法教育。運用群眾喜聞樂見的形式加強對一些基本法律法規的宣傳，通過學法的不斷深入，推動用法的不斷強化。既要抓好各級領導干部、司法行政人員的法制教育，又要充分發揮大眾傳媒的作用，進行社會化宣傳，促進群眾學法的開展，提高廣大人民群眾的民主法制意識。建立法律服務機構，開展社會公德、家庭美德、職業道德教育，提高群眾的道德水平，特別是要加強青少年的思想政治教育和法制道德教育，要把家庭教育、學校教育和社會教育緊密結合起來，建立健全相互協作配合的工作機制，消除黃賭毒等社會丑惡現象對青少年的不良影響。二要加強對綜治工作的宣傳。要采取多種方式宣傳綜治工作的方針、原則和任務，宣傳綜治工作的先進典型，推廣基層單位的先進經驗，宣傳公民參與綜治工作的義務，宣傳、表彰見義勇為的英雄模范人物，調動廣大群眾參與綜治工作的積極性，以形成良好的法制氛圍，夯實社會治安防范基礎。三要加強對流動人口的管理。要加強對暫住人口和出租房屋的管理，做好對無合法證件、無正當職業、無固定住所人員的管理工作，對身份不明、形跡可疑的人員，要及時向流出地發函調查，對受到依法處理的外來人員的情況要向流出地的公安機關通報，公安機關要掌握重點人口的去向，及時將有關情況向流入公安機關通報，反饋函調材料，并積極配合民政部門做好遣返人員的安置工作，預防減少犯罪的發生。四要做好刑釋解教人員的安置幫教工作。要加強對刑滿釋放、解除勞教人員的就業指導，幫助他們拓寬就業渠道，盡可能的多創辦一些過渡性的安置基地，以提高安置率，為他們解決就業難的問題。另一方面，要健全基層幫教組織，動員社會各界人士關心、支持和參與安置、幫教工作，調動他們的內在積極因素，減少外界對他們的消極影響，消除社會治安隱患。

三、新形勢下做好群體性事件的有效預防和處置工作的幾點思考。

一、預防和處置群體性事件的工作原則。

1、預防為主，防患未然。要在充分考慮最廣大人民的根本利益、考慮群眾的理解和支持程度的基礎上制訂和出臺政策措施，從源頭上防范涉及群眾切身利益的群體性事件發生。要建立健全社會利益協調機制和社會穩定的預警工作機制，做到早發現、早報告、早控制、早解決，及時消除誘發群體性事件的各種因素。

2、屬地管理，分級負責和誰主管，誰負責。群體性事件原則上由發生地的社區街道辦事處負責處置，必要時政府直接負責處置。引發事件的問題由有關單位及其主管部門負責解決。不得把本級應該解決的問題推給上級，把本單位本部門應該解決的問題推向社會。

3、依法辦事，按政策辦事。要維護法律法規的權威性和政策的嚴肅性，嚴格按照國家法律法規和政策妥善解決群眾反映的問題，妥善處置群體性事件。

4、教育疏導，防止激化。要注意工作方法和策略，綜合運用政策、法律、經濟、行政等手段和教育、協商、調解等方法處置群體性事件，加強對群眾的說服教育，引導群眾以理性合法的方式表達利益要求，解決利益矛盾，防止矛盾激化和事態擴大。

5、慎用警力，慎用強制措施，慎用警械和武器。要根據群體性事件的起因、規模、影響以及現場情勢和危害程度，決定是否動用處置性警力、是否采取強制性措施以及采取何種強制性措施、是否使用警械以及使用何種警械。既要防止警力和強制措施使用不當而激化矛盾，也要防止當用不用而使事態失去控制。現場處置群體性事件，不得攜帶和使用武器。

6、及時、果斷處置。對發生暴力行為或者嚴重損害社會治安秩序、危害公共安全的群體性事件，要及時、果斷采取措施，堅決制止違法行為，盡快平息事態。

二、宣傳教育和輿論引導。

1、預防和處置群體性事件，要將法制宣傳、教育疏導工作貫穿整個過程。要通過新聞媒體、現場廣播、印發通告等方式，廣泛宣傳有關法律法規和政策，教育群眾遵守法律法規，依法維護自身合法權益，同時不得妨害國家的、集體的和他人的合法權益，不得進行跨地區、跨行業的串聯聚集，不得堵塞交通、圍堵沖擊黨政機關和其他要害部位，不得妨礙正常的社會秩序。要使群眾懂得，即使訴求合理合法，但表達方式方法不合法，仍然屬違法行為，且須承擔法律責任。

2、群體性事件一般不公開報道。新聞媒體采訪報道群體性事件時，要嚴格遵守有關法律法規和新聞宣傳紀律。若違反規定采訪報道群體性事件，或因報道不當造成嚴重后果的，要按照有關規定嚴肅處理。

各社區、部門和單位按照全國、省、市維穩電視電話會議的要求，對近期排查出的不穩定因素務必高度重視，切實加強領導，實行掛牌督辦，認真落實責任，采取有效措施，盡快解決好各種突出矛盾和問題，消除不穩定因素，并隨時向上級維穩辦報告調處進展情況及解決結果。

社區目前存在的主要問題。

xx街社區屬城鄉結合部，托運部多，周圍道路長年堵塞已成為老百姓最關心的熱點問題。xx街社區目前有大小托運部40余家，其中在沿街占道經營的10余家，在三大市場內經營的為30余家。由于xx街社區各個巷道路面窄，周圍市場多，加之托運部多，導致xx街路、東街路、阿里路、貨場路經常堵塞，行人、車輛無法行駛，周圍又有三家幼兒園、一所學校，同時隨時會發生交通意外，存在較大的安全隱患。建議區委、區政府能否與運管部門、交通部門及道路部門聯系，拓寬道路，取締沿街托運部，引導沿街托運部進入市場經營等措施，緩解交通壓力，為百姓的出行提供方便。

社區志愿者工作的調研報告（精選22篇）篇八

社區目前任命的村干部有５名：書記林玉明、計生專干萬莉紅、其他干部王桂蘭、劉賢軍、葉曉芳；在社區掛村包片的鎮干部有４名：副鎮長、鎮干部、鎮計生專干；縣派“三送”駐點隊員１名：縣口岸辦干部；非駐點干部有５名：縣口岸辦主任、副主任、其他干部。

（一）黨建工作狀況

社區結合黨員的自身狀況，主要開展以下工作：一是開展基層組織建設“三有”活動。按照“創先爭優”活動、“五好、五帶頭”的要求，抓好以支部書記為核心的村級組織建設活動，開展了“支部有活力、支書有作為、黨員有形象”基層組織建設活動（支部有活力表現為思想建設好、組織建設好、工作機制好、工作業績好、廉潔自律好“五好”村支部；支書有作為則要求支部書記在推動科學發展、雙帶致富、為民辦好事實事、維護社會穩定、抓班子帶隊伍上有作為；黨員有形象就是號召廣大黨員在支持社區工作、創業致富、服務群眾、弘揚正氣、促進和諧上做表率）。二是開展“雙雙評議”活動，以居委會任期目標、年度工作目標及社區干部的工作目標為資料，支部書記向黨委和黨員群眾做出，黨員向支部；黨員對支部進行評議，群眾對黨員進行評議，透過支書、黨員踐諾，群眾評議推動工作。三是黨員示范共致富。開展爭創黨員標兵、爭當黨員示范戶等創先爭優活動。向先進學習，帶動群眾致富。四是按照“三培兩帶兩服務”工作要求，培養入黨積極分子３名以上，發展黨員不少于２名。

（二）“三送”工作狀況

一是“三送”工作全覆蓋常態化。以基層組織建設活動年為契機，扎實推動“三送”工作，將任務分解到每個干部，落實到每戶農戶，要求干部聯系和幫扶農戶做到，即百分百的干部與農戶結對全覆蓋；百分百上門走訪農戶；百分百的發放連心卡、連心冊、訂聯系牌；百分百扶貧濟困送溫暖；百分百盡力辦實事、多服務，實現老有所養、少有所學、病有所醫、住有所居、困有所幫。二是狠抓工作落實。社區“三送”工作隊，從實際出發，幫忙社區清理工作思想、幫忙群眾創業致富、幫忙創新社會管理促和諧、幫忙群眾解憂濟困辦好事、幫忙改善民生辦實事；深入農戶、結交農民朋友、了解群眾訴求、解決群眾問題、辦好事實事。經常深入農戶，認真聽取群眾訴求，及時做好矛盾糾紛的排查和協調，將越級上訪，群眾上訪等不穩定因素處理在萌芽之中。

（三）新農村建設的進展

社區的新農村建設主要是一些小區的衛生管理、下水道輸通、小區亮化等。今年的主要工作任務是解決恒富小區居民路燈問題，要求縣里盡快解決。

（四）社區治安狀況

社區群眾基礎較好，但我們始終繃緊這根弦，加強社會治安綜合治理，治安網絡健全，作用發揮較好，沒有發生刑事案件，公眾安全感增強，對社會治安滿意率和對平安建立知曉率有所提高。

1、社區有1564戶居民，分布廣、流動性大，不利于管理。

2、社區新增許多小區，如博大花園、貴源小區、城北世家，大部分人居住在小區，戶口在鄉下，不愿落戶縣城，辦事就找社區，由于對所住戶狀況的不了解，給社區干部的工作帶來不便的同時，造成許多群眾不理解，不利于工作的開展。

3、社區沒有群眾經濟，所以也沒有任何群眾收入，辦公條件差、社區干部待遇低，開展工作經費嚴重不足。

1、注重流動人員的管理。堅持屬地管理原則，利用各種平臺收集好居民信息，便于工作的開展。

2、注重黨員的培養。推薦大力宣傳鼓勵引導廣大青年、致富能手、退伍軍人和大學生用心加入黨組織，不斷壯大隊伍，為基層組織建設注入新的血液。推選一些有知識、有文化，工作潛力強的年輕人充實到社區班子中去，增強社區基層組織活力，更好地與時俱進。

3、政府能否政策傾斜，加大社區扶持力度，提高社區干部待遇。

4、注重精神文化建設。利用小區休閑娛樂活動場所，舉辦一些文化類的比賽或活動。豐富群眾的精神文化生活。

社區志愿者工作的調研報告（精選22篇）篇九

優秀作文推薦！社區作為城市發展和社會建設的基礎平臺，在當今經濟社會生活中扮演著越來越重要的角色，而社區工作者作為奮斗在社區建設第一線的工作人員，在推動社區建設的進一步發展，在維護基層穩定、服務人民群眾、促進社會和諧上發揮了越來越重要的作用。近年來，xx市為適應新時期社區建設的需要，建設一支專業化、職業化的社區工作者隊伍，連續多年通過面向社會和高校公開招聘社區工作者，為全市社區建設充實了人才力量，取得了重大成績。但在這一過程中。也暴露出了一些問題，嚴重制約了社區工作者隊伍建設的進一步發展，主要表現在：

當前，國家法律法規層面對社區工作者沒有一個明確的定位，也沒有將其作為一類職業明確提出來，由此導致社區工作者的身份難以確定，并帶一系列問題。比如，《職工帶薪年休假條例》規定，“機關、團體、企業、事業單位、民辦非企業單位、有雇工的個體工商戶等單位的職工連續工作1年以上的，享受帶薪年休假（以下簡稱年休假）”。在實際執行過程中，很多街道以《條例》未將社區工作者明確提出而拒絕社區工作者休年休假的申請。此外，由于制度不完善，社區工作者在考核、獎懲、培訓、退休、辭職辭退、煤火費等一系列問題上都沒有政策依據，導致各地方遇到實際問題時要么各行其是，要么繞開不去解決，嚴重影響了隊伍的穩定性。

隨著社區建設的發展和管理重心的下移，社區承擔的任務越來越繁重，再加上社區服務對象和工作內容的特殊性，平時尤其是節假日和敏感時期經常需要加班加點，一些社區工作者認為自身的付出與收入不能成正比，影響了在社區工作的積極性。一些外地的大學生社工，在房價高企的情況下還面臨著租房等實際困難，再加上近年來物價上漲較快，他們的生活負擔很重，很多大學生社工雖然有奉獻基層的熱情，但迫于生活壓力不得不選擇離開。近年來，市區各級不斷加大財政投入力度。社區工作者的福利待遇有了很大提高，但與工作任務和目前xx市生活水平相比，收入待遇還具有向上提升的空間。

當前大學生畢業后找工作，不僅看重當前的薪水，更看重的是今后的職業發展空間和職業發展前景。與機關和企事業單位有所不同，在社區工作缺少晉升更高職位的機會，同時，目前社區工作者沒有非領導職務增長機制，而一個社區的領導職務非常有限，大部分社區工作者都缺少晉升機會，一些大學生社工認為在社區工作的發展空間十分有限，因此留在社區工作的信心產生動搖。更為重要的是，傳統的思想觀念使人們對編制、身份等看得特別重要，而當前社區工作者的身份地位尚未確定，加上相關政策的不完善，一些大學生社工由此認為這一職業的發展前景不明確，極大程度地影響和制約了他們對社區工作的熱情與投入程度。

長期以來，社區工作在人們眼里都被認為是層次較低的`工作，加上部分大學生社工對社區工作的重要性認識不夠，還停留在社區工作就是傳統意義上的“小腳偵緝隊”的層面，認為社區工作不如在機關和企事業單位工作體面，和身邊同學、朋友的工作對比，難免產生低人一等的想法。一些大學生到社區工作后，與自己想象中的工作不相符，尤其是一些研究生，心中落差較大，認為自己大材小用，思想上產生一些波動，工作情緒受到一定影響；一些大學生社工沒有經歷社會環境和工作環境的歷練，對于經常性的加班、值班偶爾產生厭煩、抵觸情緒，加之工資待遇相對較低，往往會產生個人價值得不到體現的思想。

社區人際關系復雜、利益糾葛較多，工作瑣碎繁雜，做好社區工作需要有豐富的人生閱歷和處理實際問題的經驗。目前招聘的社區工作者絕大部分都是剛剛畢業的大學生，缺乏實踐經歷、社會閱歷，處理問題、解決矛盾的經驗很少，對社區及居民情況了解也不多，讓他們直接到基層處理社區事務，對于他們而言極具挑戰性。另一方面，很多社區居民對新進的大學生感到很陌生，對他們處理糾紛及服務社區的能力也大多持質疑與觀望態度，而做好社區工作的關鍵就是讓居民對社區工作者建立足夠的信任，才可能繼續開展進一步的工作。因此，要大學生社工成為做群眾工作的能手，將來能夠獨擋一面，還需要一定的時間。

社區志愿者工作的調研報告（精選22篇）篇十

一、活動時間：2012年12月5日。

二、活動地點：天天周末徐匯店。

三、參與對象：社區青少年志愿者15人。

陽光心晴志愿者15人。

相關社工10人。

四、活動背景：

愛心志愿者堅持“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，堅持“團結、熱情、踏實、創新”的工作作風。通過開展形式多樣的志愿者服務活動，充分發揮參與者自身的知識優勢和技能特長回饋社會，并在活動中自我成長。

五、活動目的：

1、回顧并總結全年志愿服務。

2、通過此次活動傳播“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。

四、活動內容：

3、參與活動的人員可以根據自己的興趣選擇自己喜歡的游藝設施。游戲設施包括：唱歌、觀看電影、桌游、ps、wll等。

五、經費預算：

活動場地包場68元/人*40=2720元。食品（點心）280元。

共計：3000元。

社區志愿者工作的調研報告（精選22篇）篇十一

當前我縣經濟正處于快速發展時期，隨著城市化進程的逐漸加快，街道社區職能的不斷拓展，社區黨建龍頭作用充分發揮，帶動作用逐步顯現。近年來，街道社區把服務居民作為社區黨建工作的重中之重，通過社區黨建工作的開展，實現社區管理上層次、服務上水平。

一、基本情況。

xxxx縣街道辦事處成立于xxxx6年11月，位于xxxx縣城中心，轄區面積12.75平方公里，下轄橋南、橋北、中心街社區、紅都、靈皇地臺5個社區和城關、馬岔2個村，人口48289人，轄區內企事業單位94個，黨員321名，其中干部黨員53名，居民黨員131人，農村黨員24人，流動黨員29人，離退休黨員84人。社區黨組織基本實現了全覆蓋，“兩委”班子組織健全，主任、書記各1名，并配備助理、專委數名。

二、工作成效。

1、以學習為主線，切實加強黨員干部思想政治和執政能力建設。為構建一個知識引導實踐的學習型社區，街道辦以黨的先進性建設和執政能力建設為重點，以“學、找、破、求、干”五字為主線，組織領導干部認真開展了《黨章》、“五項教育”、“學理論、找差距、求創新”新一輪解放思想、學習實踐科學發展觀、向郭孝義、劉x等同志學習活動，對各項學習活動進行了分階段的學習、教育、討論。通過集中學習與個人自學相結合的方法，將學習落到了實處，使全體黨員和干部的思想得到了大解放、認識有了大提高、作風有了大轉變、觀念有了大更新、境界有了大提升。

2、整合資源，健全網絡，逐步構建以黨建引領工作的新格局。為適應新時期對城市基層黨組織建設的要求，街道辦黨委本著“以人為本、服務于民、資源共享、共駐共建”的社區建設原則，跳出了原有以條為主的舊模式，充分利用社會的組織資源、政治資源，構筑了以街道黨委為核心，以社區黨組織為主體，以社區單位黨支部為依托，以塊為主、以條為輔，條塊結合的管理新格局。一是構建了領導有力協調各方齊心協力整合創建力量的工作格局。將黨建創建任務細化分解，落實到人，具體到人。硬件建設做到了“十有”，即“有方案、有人抓、有陣地、有牌子、有制度、有設備(電視機、影碟機、電腦、碟片)、有活動、有記載、有特色、有成效”;軟件建設做了到“六有”，即“有影像資料、有健全的民情卡、有健全的黨員花名冊、有社區黨建工作記載薄、有社區黨員電教播放登記表、有規范的黨建資料”，從而使黨建創建工作實現了“三個統一、三個到位”(思想認識統一：舉全街道之力真創、真建;工作步調統一：由黨委書記組織牽頭抓總、協調各方;創建標準統一：資料、牌名等基礎性工作規范統一;領導責任夯實到位、共建力量到位、任務分解到位)。二是構建了社區黨建廣泛參與的橫向管理工作格局。組建了社區黨建聯席制度，對轄區單位黨組織資源進行了充分利用，通過互通情況，交流信息，架起了社區內單位黨組織和廣大在職黨員與社區黨組織和廣大社區黨員的橋梁。從而實現一人做給一人看、一群幫著一群干的良好局面。三是構建了街道、社區、黨員三位一體的縱向管理工作格局。強化了目標責任捆綁管理，與社區黨組織簽定目標責任書，實施“軟目標”“硬考核”，落實了考核獎懲制度。并發揮社區黨員的旗幟作用，結合社區實際情況，設立了橋南社區黨員延時崗、靈皇地臺社區小區管家，建立了中心街溫馨談心室、紅都社區夕陽紅服務隊，橋北社區推行了黨員聽評會制度。通過社區個性活動的開展，由黨員輻射居民，實現縣城整體水平的跨越性提升。

3、加強管理，落實制度，著力實現三級聯動工作機制。積極開展抓黨建、促隊伍，抓重點、促全面，抓服務、促管理的“三抓三促”活動，大力實施黨建立區、基礎奠區、教育提區、服務優區、文化活區、環境美區六大工程，著力實現聯建、聯管、聯創的三級聯動工作機制。即聯建：通過社區與轄區內單位資源優勢互補，建成伙伴關系，開創社區活動共同開展、社區管理共同負責、社區黨建共同推進的良好局面;聯管：采取縱橫結合的辦法實施社區黨員交叉管理制度，對社區直屬黨員實行“全管”、對社區在職黨員實行“雙管”、對流動黨員實行“協管”、對下崗職工黨員實行“接管”。聯創：社區與轄區單位、私營經濟組織及其一切黨組織共同打造省級一流社區。開展了八大惠民工程：即為社區發展獻一策、為社區服務辦一事、為困難家庭排一憂、為鄰里和睦訪一家、為扶貧幫困捐一物、為優化環境出一力、為安全防范查一院、為服務對象送一策，力爭把黨心、民心凝聚在和諧社區建設之中。

三、存在問題。

1、共建機制難落實，“區域黨建”工作格局形成緩慢。一方面，不少市直單位或企業，在思想觀念上不理解、不認同、不重視社區，認為社區建設是黨委、政府的事情，與己無關。即使參與社區建設，也是迫于黨委、政府的壓力，被動參與。街道社區與駐區單位之間仍然是條塊分割，各自為線，無法真正形成齊抓共管、共駐共建的整體合力。另一方面，不少上級直管單位和行業，如工商、稅務、質監、國土等部門及郵政電信、金融保險、電力等行業，雖然有的'黨組織掛靠地方代管，但人、財、物權均不隸屬當地，黨委和政府沒有較為有效的抓手，影響了構建城市社區共駐共建機制的嚴肅性。

2、黨組織作用難發揮，凝聚和動員社區群眾的能力提升較慢。一是少數社區“兩委”班子整體素質不夠高，有的文化程度較低，工作經驗也不夠豐富，有的年老體弱，工作力不從心，有的思想觀念較為封閉保守，影響了社區黨組織政治領導核心和戰斗堡壘作用的充分發揮。二是少數社區干部的工作能力不夠強。部分干部文化素質較低，對社區黨建工作缺乏必要的理解和認識，對工作目標和任務不夠明確，工作思想不夠清晰，難以適應新形勢下社區發展的需要。三是社區工作不堪重負。當前上級單位、部門給我辦社區下任務、定指標、評優劣，不僅要做好一些長期性的“中心工作”，又要應付日常性“繁忙事務”，還要配合相關職能部門開展一系列的臨時性工作，“上面千條線，下面一根針”，致使不少社區疲于應付，根本沒有時間和精力做黨員的工作、做居民的工作，更不談抓黨建工作了。

3、社區黨員難管理，教育糾偏、純潔隊伍缺乏手段。隨著改革的不斷深化和城區的快速發展，在社區居住和生活的黨員越來越多，黨員結構日趨復雜。由于黨員隊伍中普遍存在年齡偏大、文化偏低、從業復雜的特點，開展組織生活和實施黨員教育管理的難度增大，黨章明確規定對“三不”黨員應清退出黨，但對于那些參加組織生活不夠經常，不按時按比例上交黨費的黨員，社區黨組織往往在勸說教育無效的情況下，采取聽任態度，這不僅損害了黨員義務的嚴肅性和黨組織的權威性，也削弱了黨組織對黨員的約束力。而不少在職黨員生活在社區，卻不愿參加社區黨組織的活動，不肯參與社區建設，“八小時之內”單位管不到位，“八小時之外”社區又管不了。還有一些流動黨員，流出時，不給組織說明，不辦理組織關系轉移，流入時，不持黨員流動證，不及時到所在社區支部辦理關系轉移手續，僅靠社區干部摸底了解，根本無法深入解其組織生活動態。基層黨組織要進一步探索加強黨員分類教育、全天候管理的有效途徑，同時建議上級考慮出臺相關政策，對社區在職黨員的雙重登記、雙重管理進行統一規定。

4、黨建經費難籌集，黨組織開展活動受制約。目前社區的經費并沒有納入年初的財政預算，僅靠行政經費來救濟，社區經濟條件比較困難，黨組織開展工作受到制約，社區黨建經費、工作經費、活動經費無著落。特別是隨著城市化進程加快，城市土地日益吃緊，一些社區黨組織欲解決無辦公活動場所的問題將更加困難，而財政撥款有如杯水車薪，難以滿足需要。

四、今后工作打算。

1、繼續抓好社區黨員的教育管理。嚴格黨的組織生活制度。認真落實“3會一課”、民主評議黨員等制度，通過社區網絡平臺，利用社區講堂，定期組織黨員參加學習，開展集體活動，對黨員進行經常性的黨員意識和黨的方針政策、反腐倡廉教育，開展批評與自我批評的優良作風，做好發展黨員工作，按照“堅持標準、改善結構、慎重發展”的方針，加強入黨積極分子的培養，做好預備黨員的轉正工作。特別是針對流動黨員教育管理中的薄弱環節，重視抓調查摸底，抓重點求突破，以點帶面、采取靈活多樣的形式，整體推動，抓好活動的開展。健全完善相關簿、冊、記錄，整理資料檔案，規范黨員教育管理工作，推進黨組織建設。

2、以基層組織建設為抓手，深化創先爭優活動。緊緊圍繞基層組織建設年任務，以“紅都保安黨旗紅”為主題，深化創先爭優活動，突出服務居民群眾。按照組織覆蓋、工作覆蓋和凝聚力覆蓋的工作思路，加強領導，強化措施，創建黨建示范社區，繼續推行黨員延時崗、黨員聽評會，設立更多的小區管家、溫馨談心室，新組建一些有輻射力的志愿服務隊伍，努力建設領導班子好、隊伍建設好、工作制度好、服務網絡好、群眾反映好的“五個好”黨組織。

3、深化“三問三解”活動，拓展社區組織的服務領域。以開展“三包三聯強服務、三問三解惠民生”活動為抓手，著力打造“四個工程”，即打造“核心工程”，讓黨的旗幟在社區飄起來;打造“文明工程”，讓社區形象在居民群眾中樹起來;打造“安康工程”，讓社區群眾的生活好起來;打造“造血工程”，讓社區組織逐步強起來。形成以社區黨員教育平臺為陣地、以黨員為主體、以黨員聯系困難戶為紐帶、以為民辦實事為抓手的社區黨建“四位一體”工作模式，設立關愛幫困崗、治安巡邏崗等崗位，切實增強黨員的服務意識，引導黨員在建設和諧社區的進程中發揮黨員的先鋒模范作用。

4、推廣“文建明工作法”，推進黨建互聯互動。一是科學配置工作力量，全面推行“三制”、“三定”、“三教育”、“兩下”、“兩集中”工作法，探索建立“服務型”黨建工作機制，二是建立健全社區黨建聯席會議制度，形成街道社區與駐區單位黨組織之間雙向聯系、雙向反饋、雙向服務的共駐共建機制。三是建立對口幫扶機制，采取每兩至三個駐區單位共同幫扶一個社區的辦法，形成“一幫一”、“多幫一”的對口幫扶機制，推進社區共駐共建。

5、促進社區黨建與社區建設結合服務居民。社區黨組織要利用自己的組織、政治優勢和人才優勢，積極設計和推進社區建設，積極有效地將自身建設與社區建設有機結合起來。不能脫離社區建設就黨建抓黨建，而應著眼于在社區建設中發揮好黨組織和黨員的模范帶頭作用，把黨的建設工作滲透、融合到社區建設中去。要善于把黨的社區建設和管理目標與社區廣大居民的切身需要結合起來，積極探索既能實現目標又能吸引社區居民參與的新型的活動方式。通過開展活動，吸引、團結、凝聚社區廣大居民群眾，把黨和政府對社區建設和管理的要求，化為居民群眾的自覺行動，把黨的工作滲透到社區政治、經濟、文化、生活等各個領域。

6、推行社區網格化社會服務管理模式。按照屬地管理的原則，實施以居住地域為基本單元的網格式管理。根據社區地域面積、樓宇多少、人口數量，將每個社區劃分為若干個網格，每個網格以樓院為基本單元，原則上以xxxx戶(居民)左右范圍為一個網格。在網格化管理中實行社區工作者責任包干和“ab崗”制，“a崗”指社區專職工作者在社區所分管的工作，“b崗”指社區專職工作者在自己所分網格內從事的黨建、調查、統計、宣傳、調解、信息收集、應急管理等基礎工作。社區工作者每天至少到責任區進行走訪檢查1次，準確、快速地采集和反饋居民群眾各類需求信息和責任網格內的突發事件，真正做到底數清、情況明、早發現、早處置。

五、幾點建議。

1、采取各種措施提高社區黨組織干部隊伍整體素質。社區黨組織干部素質如何，直接影響到社區黨的建設的效果。而往往上級組織培訓側重于農村黨員的教育與農村產業的發展。可采取以下措施加以改善：一是系統地加以教育培訓，通過參加一些培訓，使他們接受黨的基本知識和黨的路線、方針、政策的教育，學習現代科技知識、經濟知識、管理知識、法律知識等，提高他們的政策水平、知識水平和管理能力;二是加大交流力度，創造更多更好的平臺，改變以往社區干部交流僅局限于街道內部的做法，推動干部的街道內外大循環。

2、積極改善社區黨建工作物質條件。社區黨建工作的開展，物質條件是必不可少的。物質條件的改善要靠經費保障。在籌措經費方面，建議從以下幾個方面加以考慮：一是上級黨組織可以從黨建活動費中劃撥一部分作為社區黨建專項經費;二是上級黨組織批準可以從黨員黨費中提留一部分;三是可以動員黨員原工作單位和社區內其他一些組織、單位贊助一部分。四是參照村級組織辦公活動場所建設的做法和“三有一化”建設要求，適時將剩余社區組織辦公活動場所建設納入項目規劃，逐步解決一些社區無場所辦公、無陣地開展活動的問題。

3、強化部門工作“權隨責走、費隨事轉”功能。社區作為基層群眾性自治組織，與有關部門應該是“指導與服務、協調與監督”的關系。而目前社區卻是“上面千條線、下面一根針”的工作現狀。因此部門工作進社區應該實行“權隨責走、費隨事轉”。“權隨責走”的“權”指的是社區協助有關部門開展工作，有關部門應當按照權責統一的原則依法賦予社區必要的權力。“費隨事轉”的“費”指的是社區協助有關部門開展工作所需的工作經費。按照“權隨責走、費隨事轉、事費配套”的原則，有關部門需由社區協助開展的工作，應該按照責權利相一致的原則，及時將經費劃撥給社區。

文檔為doc格式。

社區志愿者工作的調研報告（精選22篇）篇十二

很榮幸成為志愿者協會的一員，我愿盡心盡力做好我的工作，協助協會各部做好本職工作。

第一：為協會做好宣傳，壯大協會，增強力量，做好基本工作，才能更好的完善協會自身的發展。

第二：關注學校新聞，組織志愿者深入學校各項活動中，樹立協會良好形象。

第三：響應系部活動，用行動證明一切，獲得系部支援。第四：企劃參加社會公益活動，如去敬老院看望老人，去孤兒院關愛兒童等一些公益活動。

第五：做好會內工作紀錄，企劃活動計劃，如實反映工作總結。我喜歡這項工作，不管多難，我會盡力做好，精心打造這一全新的志愿者協會，讓這里有愛、有希望、有溫暖、有陽光。

孫紅蘭。

2008年6月16日。

社區志愿者工作的調研報告（精選22篇）篇十三

第30屆中國牡丹文化節志愿服務活動開展以來，龍門區按照市文明辦的統一部署，結合本區實際，精心組織、創新活動形式，扎實有效地開展了一系列志愿服務活動，并取得了良好效果。

現將活動開展情況總結如下：

在牡丹文化節期間，我區高度重視志愿服務活動，把志愿服務活動作為展示世界文化遺產形象，彰顯全國5a景區、全國文明景區的魅力的重要載體，把抓好志愿服務工作作為一項重要任務來完成。

結合實際，專門成立了龍門區第30屆中國洛陽牡丹文化節志愿者服務活動領導小組，由區副縣級領導干部任組長，明確辦公室（文明辦）為牽頭單位，具體負責志愿服務活動組織協調。

《龍門石窟世界文化遺產園區關于進一步做好第30屆中國洛陽牡丹文化節志愿者服務活動的通知》等，明確了活動指導思想、內容和要求，把任務具體細化分解到各各單位、各部門，落實了責任，從而確保活動順利開展。

二是于第30屆中國洛陽牡丹文化節開幕前夕隆重舉行了龍門石窟世界文化遺產園區“講文明樹新風，建設友愛龍門”志愿服務活動啟動儀式；三是在本區所轄景區及服務場所醒目位置張貼“弘揚雷鋒精神，深化志愿服務”等宣傳標語。

通過廣泛的宣動員，全區形成人人關心志愿活動，人人參與志愿活動的良好局面，推動志愿服務活動順利開展。

在志愿服務活動的開展過程中，我區結合實際，創新活動載體，注重活動實效，卓有成效的開展了一系列志愿服務活動，推動了全區志愿服務活動深入開展。

一是迎賓志愿服務活動。

設置旅游信息志愿服務站3個，每個服務站5名志愿者，為游客宣傳普及文明旅游知識，免費提供茶水、地方風俗介紹、城市道路指引、景點介紹，勸阻各類不文明旅游行為。

目前共免費提供礦泉水60余桶、發放宣傳資料5000余份，每天提供咨詢服務上千人。

二是社區志愿服務活動。

組織志愿者為社區居民開展便民利民、平安創建、扶老助殘、關愛未成年人等志愿服務活動。

共組建社區志愿服務隊9支，并安排固定活動場所，實現社區志愿服務全覆蓋。

三是清潔家園志愿服務活動。

開展“我為花會添光彩”集中活動日，深入到背街小巷、社區樓院、公共場所、城鄉結合部等部位，清除衛生死角。

活動開展以來，共集中組織志愿服務活動5次，清理垃圾500多立方。

四是綠色旅游進景區志愿服務活動。

開展以“做環保小事，建和諧園區”生態環保實踐活動；重點與市內洛陽師范學院等高校合作，組建三支綠色志愿服務隊，利用星期天時間組織綠色志愿者在景區開展保護綠色植被、清除白色垃圾、水源保護、生態監護等活動。

五是暢游景區無障礙志愿服務活動。

開展為“老弱病殘人士”專項服務活動，提供輪椅、幫助上下臺階等志愿服務項目。

六是景區游覽無償咨詢志愿服務活動。

開展為游客提供無償咨詢服務活動，為游客解疑釋惑，指引道路，介紹服務項目等。

通過以上活動的開展，使我區志愿服務活動滲透到牡丹文化節的方方面面，贏得了全區群眾和游客的一致好評。

社區志愿者工作的調研報告（精選22篇）篇十四

為切實做好志愿者服務工作，促進我院精神文明建設的發展，不斷提高職工的生活質量，倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者奉獻精神，結合我院實際情況，特制定2018年志愿者服務活動計劃：

一、指導思想。

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀和社會主義核心價值觀為指導，全面貫徹落實社會主義核心價值觀，以服務和諧文化建設為主題，大力弘揚和培育“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，積極動員廣大黨員參加志愿者隊伍，倡導黨員從身邊的實事做起，積極參與服務基層、服務群眾、服務發展等各種活動，通過開展豐富多彩的志愿者服務活動，進一步提升黨支部影響力和號召力，充分發揮黨員的先鋒模范作用。

二、活動內容。

1、以改進黨員干部作風為著力點，以“義務服務和送科醫療溫暖”為主要內容，努力使志愿者成為為民服務的先鋒員、弱勢群體幫扶員、校規校紀宣傳員、公益活作和公共文明中的薄弱環節，發動志愿者深入社區和公共場所參與城市建設和管理，積極開展文明交通、衛生保潔、維護公共設施方面整治活動，以“真誠奉獻，服務社會，教育自我，傳播文明”為活動主題。通過開展各類志愿服務活動，提升學生道德素質，培育社會新風，營造文明和諧的人文環境。

2、堅持開展扶危助困志愿服務行動。積極開展以“送溫暖、獻愛心”

為主題的固定性、經常性結對幫扶、扶老助殘志愿服務活動，采取“一對一”的結對幫扶等方式，為社區孤寡老人、殘疾人、困難家庭等弱勢群體，提供力所能及的幫扶。努力為各類弱勢群體困難群眾排憂解難。引導黨員干部志愿者為困難群體提供人性化、個性化的服務，為推動形成良好人際關系和社會風尚做出貢獻。

3、深化文明志愿服務行動。建立志愿服務團隊，義務宣傳文明禮儀，完善服務規范，提高服務水平，開展各種便民利民服務.4、開展生態建設志愿服務行動。大力宣傳生態文明觀念和環境保護知識，組織引導黨員干部志愿者參加義務植樹、節能減排等生態文明實踐活動，努力改善城市面貌，提升生態質量。

三、活動要求。

1.志愿者服務隊在黨支部的領導下開展活動，負責組織和實施各項服務活動。動服務員開展創建文明城市志愿公益服務行動。針對文明創建工志愿者服務活動采取定期或不定期的活動方式，開展為民服務活動。

2.參加志愿者服務隊的成員要維護單位榮譽，顧全大局，遵守黨支部的各項規章制度和工作紀律。

3.要重視志愿者隊伍服務活動和工作內容的記載及各種資料的收集與整理，并建立檔案。

社區志愿者工作的調研報告（精選22篇）篇十五

這一次我們志愿者到社區中去宣傳廢舊電池的回收利用，我們以為這次的活動會有些艱難，沒想到卻得到了廣大社區居民的熱烈響應，活動開始不到10分鐘，就已經有一些大爺、大媽拿來早已準備好了自家搜集來的廢舊電池，前來更換環保袋子(這還是因為孩子們前一周的廣泛宣傳的結果呢!他們早就印好了傳單，在社區發放，其中還有我兒的哥們們的熱心家長們的功勞)。這個利用更換環保袋回收廢舊電池的主意是他爹想出來的，這個主意真得不錯，人們看到花花綠綠的環保袋，即使忘記帶來了，也都會盡量跑回家一趟，并盡可能多搜集一些前來更換。

這次活動非常成功，之所以這樣說是因為主要是已經達到了以下目的：

一、我們在社區廣泛宣傳了電池對環境的危害，使人們認識到電池不能隨意丟棄，一定要有序回收。

二、通過此次活動，不僅大人們對電池有了認識，參與活動的孩子們也都明白了其中的意義。

使孩子們從小就知道回收電池對我們環境保護的重要性。孩子們不僅將收來的廢電池整理整齊，還將大家帶來的塑料袋還有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。

三、孩子們在此活動中收獲更多。

他們了解了舉辦一個活動的全過程，組織活動的技巧，對公眾表達意愿的方法，例如，有的孩子剛一開始還不敢對路上的行人開口講話，比較膽怯，但是漸漸的，隨著活動進展，孩子們越來越知道如何表達，如何宣傳，如何來實施這項活動了。同時還體驗到了工作的辛苦。有些孩子在活動中遇到了一些困難，比如當初規定好了2-5個廢舊電池可換1個環保袋，6個以上可以換兩個(當時為何這樣規定呢?首先考慮到這是一項公益活動，萬一有的人只有2或3節電池，那也要回收啊!我們也希望他們都能拿來。而6個以上的人如果較真，非要按照2個2個的計算的話，也可以給他3個。原來就想，大家不會為一個兩個環保袋為難孩子們吧，可是就會有這樣認真的，孩子們有的就疑惑了，到底該怎么辦?他們都在動腦筋想辦法，來解決棘手的問題。有的阿姨甚至沒有電池，直接就找孩子們要環保袋去買菜用，有一個奶奶更有意思，活動快結束時只剩下兩個環保袋了，她那一塑料袋電池拿來了，就跟孩子們急了，嫌棄兩個環保袋少了，不依不饒，其中一個孩子很棒，直接跑回家把我們留給她的那個環保袋貢獻出來給了這位奶奶，總算平息了她的怒火。

孩子們不僅增強了自信心，同時還學會一些解決問題的方法了。呵呵!社區的居民們都紛紛稱贊這次活動真的辦得很好，他們都知道電池對環境的危害，但就是不知道哪里回收，很多人都在期待著下次活動的來臨。

通過此次活動，孩子們還一起發現了活動的缺陷，及時糾正并調整了策略，相信在未來的活動中他們一定會更加出色。

在此我想代表兒子向西城區三里河的社區居民們表示感謝!正是他們的踴躍參與才使這次活動有效地完成(本來還打算兩周的時間才能發放完畢呢!結果很多居民早就積攢了很多的廢舊電池沒有隨意丟棄，并拿來回收還不圖給的環保袋有多少)另外，還要感謝兒子的哥們們：他的小表哥，吳肥，馬肥，小邳，梁子，鄧航、鄧卓姐弟倆，任紫燕、任杭嘉姐妹倆，以及他們的父母還有邳姥姥。有了他們的積極作為，為此次活動賦予了特殊的意義。當然，更應該感謝美國青年志愿者的基金，給我們這次機會來做這樣一些有意義的事情。非常感謝!

社區志愿者工作的調研報告（精選22篇）篇十六

志愿者，指在自身條件許可的情況下，在不謀求任何物質、金錢及相關利益回報的前提下，合理運用社會現有的資源，志愿奉獻個人可以奉獻的東西，為幫助有一定需要的人士，開展力所能及的、切合實際的，具一定專業性、技能性、用愛心服務活動的人。

在社會工作者的服務對象中，志愿者是一類稍顯特殊的服務人群，社工有時候會忽略志愿者本身對志愿服務的需求，通過開展志愿服務想要達成什么樣的目標？惻隱之心，人皆有之，這也是大多數志愿者保持不斷參與志愿服務的根本動力之一，是我們需要貫徹“助人自助”理念，幫助他們提升志愿服務能力，實現志愿服務意愿的一類人群。

社工不是“管理”志愿者，從招募、注冊、組織志愿者開展志愿服務，其最終目的都是為了實現志愿者的“自助”。主動來注冊的志愿者一般不缺乏服務意愿與奉獻精神，但志愿者普遍對自己想做什么和自己能做什么比較模糊，培育“志愿者”策劃服務活動的能力，是社工服務最為重要的一環。就如何挖掘“志愿者”的潛能，提升“志愿者”策劃服務活動的能力，依據的社會工作專業理論——優勢視角理論，“優勢視角”是一種關注人的內在力量和優勢資源的視角，意味著應當把人們及其環境中的優勢和資源作為社會工作助人過程中所關注的焦點。

志愿者在服務中，面對巨大的工作壓力不免會出現倦怠、焦慮和無奈的負面情緒，社會工作者需要對志愿者出現的負面情緒適時給予引導和紓解。

二、服務倫理。

（一）保護生命。參與服務的社會工作者需要密切關注受疫情影響群體的衣、食、住、行，判斷疫情帶來的日常或急劇變化，是否威脅其生命安全，并迅速做出回應；學習自我防護和自我照顧。參與服務的人員應當具有安全的防護工具、充足的睡眠、基本的親友支持網絡，以保障身心安全，防止身心耗竭。

（二）平等尊重。社會工作者在為志愿者提供服務時，尊重志愿者，接納志愿者的想法、習慣和方式，與志愿者保持平等關系，不以“專家”的身份自居，不居高臨下。

（三）保護志愿者的隱私。社會工作者在服務過程中，要保護志愿者的個人信息，不與他人討論志愿者的資料。但披露資料可以防止對志愿者和他人造成嚴重傷害，可以有保密例外。

（四）真誠的原則。及時披露疫情的官方信息。回應志愿者詢問時，據實告知，無論消息“好”、“壞”。當志愿者提出的要求明顯超出自身的能力和工作條件時，應當明確告知，并設法轉介給具備相應能力的人員與組織。不做能力范圍外的絕對的承諾。

三、

服務內容。

（一）協助志愿者招募工作。根據志愿服務的工作精神，協助開展志愿者的招募工作，包括協助志愿者資格審核，根據志愿者的個人背景、勝任情況進行篩選，以保障志愿者能夠有質有量的參與到志愿服務工作中。

（二）協助合理配置志愿者分工：協助需求方依據社區服務不同的需求：生活協助服務、醫療問詢服務、秩序維護服務、疫情排查服務、心理安撫服務等，將志愿者進行分組，明確志愿者的工作原則、工作目標、任務內容和工作流程。

（三）為志愿者舒緩心理壓力和提供情緒支持：志愿者在服務中，面對巨大的工作壓力不免會出現倦怠、焦慮和無奈的負面情緒，社會工作者需要對志愿者出現的負面情緒適時給予引導和紓解。社會工作者首先要引導志愿者具有“保護自己，才能保護他人”的認知；協助志愿者形成線上互助減壓團體，通過冥想、情感支持、經驗分享的方式，提供安全、開放、信任的線上交流空間；協助志愿者做自我壓力檢測，意識到壓力的來源，給予適當的心理教育，幫助志愿者識別不利的壓力，改變對壓力的態度，學會放松和正面應對壓力的方法。

（四）挖掘志愿者潛能，提升其能力：開展應急救護員培訓等，依托家門口的老年大學，挖掘志愿者潛能，培訓志愿者特長，比如理發、安全檢測、廣場舞等，定期舉行公益服務回饋社會，通過舉辦小組活動提升志愿者個人能力。

1.小組活動。

6節小組活動，提升志愿者能力。

小組活動第一節，社工通過破冰游戲——我的左手右手讓小組成員相互認識、建立關系；在社工的引導下小組成員被隨機分為兩組進行小組契約的討論，隨后兩個小組分別派出代表宣讀小組契約，最后在所有人共同討論中確定最終的小組契約；過程中，社工通過調查問卷了解志愿者對自身服務的認識。

小組活動第二節，社工通過引導志愿者輪流依次分享如何撰寫志愿者感受、社工及時進行小結，讓志愿者在共商共享中拓寬思維，并影響志愿者對自身的服務進行更加全面的總結。

本次總結出的撰寫感受包括志愿者提供服務過程中情緒變化方面、服務對象情緒變化方面、感受最深的場景、感觸最大的場景、過程中出現的矛盾沖突、可以改進的地方等等。

小組活動第三節，社工通過引導志愿者輪流依次分享如何做服務前的準備、如何協助活動、社工及時進行小結，讓志愿者了解更多的準備工作和協助活動的注意事項，讓志愿者后續的協助活動等服務更好的進行。

在開展志愿者服務前,首先需要熟悉上次服務的內容,如果是第一次服務事先做好第一次服務前的準備；其次做好心理上的準備,如面對突發事件的準備等;還要做好本次服務所需的物資等。

關于如何協助活動,不僅要聽從活動統籌者的安排,做好本職工作,還要隨時留意活動現場及突發事件。

小組活動第六節，社工運用時間相冊和視頻的方式,總結回顧在小組中學習到的專業知識技巧，并通過問卷對小組工作的成效進行評估,處理好組員的離別情緒后,結束了小組活動。

小組活動不僅增加了志愿者在協助活動、可運用的技巧等方面的相關知識，也指導志愿者進行了緬懷往事療法的初步運用。

小組活動結束后，志愿者能在社工的指導下運用專業社工服務，了解到每位服務對象的需求。

四、服務策略。

（一）制定志愿者工作手冊，明確工作內容和注意事項，并整理最新的新型肺炎防護方法，分發給每一位參與服務的志愿者。

（二）利用線上的方式，及時為志愿者提供專業指導。按照志愿者的服務內容分組，并建立微信群，鼓勵志愿者在群里相互交流，分享經驗。

（三）開展線上服務分享會，給予鼓勵。在分享會中，社會工作者鼓勵志愿者分享對參與志愿服務的看法，服務中的感受、遇到的問題，反思目前的工作。社會工作者要對志愿者的工作給予肯定、鼓勵和支持，并引導志愿者之間給予關懷，互相加油打氣。

（四）對于出現負面情緒的志愿者，開展個別督導。同理和接納志愿者的情緒，引導其將情緒表達出來，鼓勵其正向思考，并教授一些壓力管理的技巧。

社區志愿者工作的調研報告（精選22篇）篇十七

20xx年，xx街社區按照西大街街道辦事處的總體部署，在社區黨總支部的直接關心和領導下，全面貫徹十八大會議精神，緊緊圍繞“兩區”建設的發展目標，以“居民受益、讓群眾滿意”為中心，以“社區以民為本，民以社區為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，形成較為完善的青年志愿服務網，開展一系列志愿服務活動，得到轄區廣大青年的積極響應和上級領導及廣大居民的充分肯定。現將20xx年xx街社區志愿者服務站建設工作有關情況總結如下：

一、完善制度建設，健全服務機構

經常性志愿服務項目有：功課輔導、宣傳、勸導、培訓工作、文化藝術、助殘、助老、勞動服務、環境保護、體育活動及其他。而在西大街街道辦事處的指導下，在上級團組織的大力支持下，以社區支部牽頭，形成了以社區支部書記兼任社區志愿服務站管理員、社區主任為服務站站長的良好組織格局。

二、整合服務資源，創新服務方法，精心組織志愿活動

20xx年xx街社區志愿服務站以活動為載體，抓好社區理念培育，以提高社區居民素質和社區文明為目標，以培養有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人為任務，堅持在社區居民和廣大青少年中進行黨的基本理論、基本路線、愛國主義、集體主義、社會主義教育和“愛國、誠信、守法、知禮”現代公民教育，營造良好的社區思想氛圍。社區志愿者隊伍充分發揮自身優勢，以形式多樣的主題活動開展志愿服務如下：

1、1月24日，xx街社區開展愛心暖冬進社區活動，活動現場為轄區17名困難黨員、低保戶、殘疾人和特困群體發放了共計5100元的愛心幫扶金，通過轄區非公黨組織的愛心之舉，讓轄區困難群體感受到黨的關懷和生活的幸福。

2、3月5日，西大街街道xx街社區組織轄區已婚育齡婦女在社區服務中心參加春季免費身體健康檢查。

3、值此植樹節來臨之際，3月11日上午，xx街社區組織轄區黨員志愿者、社區工作人員參加義務植樹活動。

4、為了進一步綠化美化社區環境，宣傳綠化基本知識，提高社區居民“種綠、愛綠、護綠”意識，3月28日下午，xx街社區聯合轄區育苗幼兒園開展“愛綠護綠·共建家園”活動，xx街社區工作人員和育苗幼兒園師生參加了本次活動。

5、隨著生活水平地逐漸提高，越來越多的人關注自身健康，對眼睛、血壓等的健康尤為關注。4月9日上午，xx街社區聯合普瑞眼科醫院在xx街小游園組織發起愛眼活動，為轄區內居民免費義診。

6、為了以實際行動踐行黨的十八大精神，促進黨員志愿者先鋒模范發揮引領作用，西大街街道xx街社區于4月17日下午開展了“黨員志愿者集中服務日”活動。來自xx街社區“黨員家門口服務隊”黨員志愿者走進社區，開展豐富多彩的志愿服務活動。

7、5月9日下午，xx街社區協同艾格眼科醫院在xx街小游園組織開展“曙光行動白內障免費復明工程”，為轄區內貧困白內障患者進行免費健康篩查，并安排符合條件的貧困白內障患者免費復明手術。

除此，社區還組織志愿者開展了法律咨詢、健康知識宣傳等系列活動。

xx街社區志愿服務一定會在今后志愿服務活動中，進一步滿足社區居民精神文化需求，使社區居民群眾逐漸形成終身學習、崇尚科學、積極向上、敬老愛幼、鄰里和睦的良好風尚，為我社區在做好大量的團委志愿服務工作提供良好的基礎，同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，努力營造社會關心、人人關心的良好氛圍。

社區志愿者工作的調研報告（精選22篇）篇十八

一、主要是介紹服務過程中可能會遇到的心理問題。

二、學習心理自護知識。

第一講：心理健康重要性，

通過采訪時勘教授的形式簡述，內容有：

1、如何看待志愿者。

2志愿者的心理健康的重要性。

3志愿者可能遇到的問題。

4從“身心靈”三方面講述如何提高心理素質。

第二講：服務過程中志愿者常有的心理問題。

(1)通過采訪北京奧運會志愿者、廣州亞運志愿者隊長李森，北京奧運會志愿者袁宙的形式簡述。

1講述他們的個人志愿者服務經歷，志愿者可能遇到的問題心理問題，及他們如何對待、解決心理問題。

2、如何調適心理問題，解決問題的途徑。

(2)講師龔會簡述：

1服務過程中志愿者常見的心理問題：

a、緊張和焦慮。

b、消極心態。

c、工作倦怠和疲倦。

d、不能有效平衡日常生活。

2.、解釋上述心理問題的原因及如何調整。

第三講：志愿者健康調適自我保護知識。

講述如何克服調整遇到的心理問題。

1、志愿者管理者方面通過志愿者的工作的設置調整、對志愿者的培養來幫助志愿者。

2、團隊互動的調適：團隊的持續溝通、積極賦義法、按摩陣線聯盟法。

3、自愿者自身的自我調適：

(2)如何應對工作倦怠的方法。

(4)如何保持工作熱情的策略。

(5)如何保持積極心態。

4、這部分還具體介紹了展示按摩陣線聯盟法、簡單地放松技術(呼吸放松法、肌肉放松法)。

社區志愿者工作的調研報告（精選22篇）篇十九

“我是一名返鄉大學生，利用假期到社區報到，參加志愿服務，為社會貢獻自己的力量。從小我就深知沒有黨和政府的關心，也就沒有我的今天，現在我長大了，也要用自己的實際行動回報社會。”1月5日下午就讀于吉林省長春市中醫藥大學針灸推拿專業的學生蘇比努爾到社區報到時說。

該同學一家5口人，父親因為身體不好無正式工作，母親在超市從事保安工作，還有兩個妹妹，一個也即將考大學，一個讀小學，家中全靠母親一人支撐，生活比較拮據。知道家中情況后，訪惠聚工作隊和社區干部經常入戶了解生活情況幫助解決困難訴求，每逢佳節都會送去慰問品，讓蘇比努爾可以安心在外求學。

“爸爸經常說我們要感謝共產黨，感謝政府對我們的照顧，特別支持我畢業之后回到家鄉，回饋家鄉”。他放棄寒假時間主動承擔新時代青年的責任與義務，走出家門成為長青社區一名志愿者，為家鄉防疫盡自己的一份力。

青年一代有理想、有本領、有擔當，國家就有前途，民族就有希望。在抗擊疫情的關鍵時期，社區青年志愿者響應黨的號召，在疫情防空的實踐中成長成才，為黨和人民交上了一份滿意的答卷。

社區志愿者工作的調研報告（精選22篇）篇二十

20xx年，我開始了社區的志愿者工作，至今已將近一年了，一年的志愿服務時間在不知不覺中過去了。在這一年的時間里，我學習、認識到了許多，個人能力也在工作中得到了進一步的考驗和鍛煉。

社區工作是專業社會工作的一種基本工作，它以社區和社區居民為主，通過發動和組織社區居民參與集體行動，確定社區的問題與需求，動員社區資源，有計劃、有步驟地解決或預防社會問題，調整或改善社會關系，減少社會沖突，培養自助、互助及自我解決的精神，加強社區的凝聚力，培養社區居民的民主參與意識和能力，發掘并培養社區的領導人才，以提高社區的社會福利水平，促進社區的進步。總體而言，社區工作是繁瑣的，但卻又是和社區居民的生活息息相關、密不可分的。

在社區，我主要負責的工作內容有：收發文件、做檔案和工作臺帳、網格化管理、遠程教育視頻服務、信息員等。

一、收發文件

收發文件看起來是一件非常容易的事情，只要把文件的時間、內容等登記一下就好，但事實上對上級部門發來的文件，要進行文件、文號、機要編號的核定，如果其中一項不對口，應立即報告上級部門，并登記差錯文件的文號，然后進行登記編號、保管，登記編號要清晰明了，便于以后查找。

二、工作臺帳

這是一項工作量很大的工作。工作臺帳是上級對本單位工作考核的重要依據，所以臺帳的內容涉及各項工作的準備、實施、成果等每一個環節，需要大量的資料。所以在做臺帳的過程中，我遇到了很多的問題，但經過社區前輩的指導和其他社區工作人員的交流后，及時糾正了工作中的錯誤，使自己的工作能力又得到了提升。

三、網格化管理

網格化管理，即根據屬地管理、地理布局、現狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網格狀的單元，并對每一網格實施動態、全方位管理，它是一種數字化管理模式。組團式服務，即根據網格劃分，按照對等方式整合公共服務資源，組織服務團隊，對網格內的居民進行多元化、精細化、個性化服務。社區所屬的網格組長在平時走訪和活動中發現的或群眾反映的問題，都會通過網格化管理系統提交給社區處理，社區不能解決的就由管理員提交給街道。作為管理員要及時把提交上來的問題和困難，匯報個領導，待領導了解情況之后，及時地作出答復。

四、遠程教育視頻服務

農村黨員干部現代遠程教育，是建設社會主義新農村的一項創新工程，是夯實黨在農村執政根基的一項基礎工程，有利于建立健全讓農村黨員干部經常受教育、使農民群眾長期得實惠的工作機制，提高農村黨員干部的綜合素質，增強他們為農民群眾服務的意識和本領，更好地發揮致富奔小康的骨干帶頭作用。作為管理員要了解遠程教育終端接收站點的基本性能，掌握設備的使用和管理方法。根據遠程教育節目播出安排和本地實際情況，合理組織黨員干部和廣大群眾按時收看節目，聯系搞好教學輔導，提高黨員干部、群眾對所學知識的吸收和應用能力。及時做好信息的收集、匯總、上報和反饋工作，發現并總結典型，為上級提供課件制作線索和素材。

五、信息員

信息員隊伍是教育宣傳工作的基礎，為更好地服務于街道的各項工作，搞好新聞報導、宣傳、傳遞信息，要求信息員要有強烈的責任心，注意身邊的事，發現身邊的典型；要關心本單位全局工作，對本單位整體性工作有充分的了解，并主動與其他信息員橫向聯系，相互學習、共同提高并主動搜集、整理、發布本單位會議、活動等方面的信息。

在社區的各項工作中，我都經歷了從不了解到開始接觸，然后進行學習，到初步接受再到掌握的過程。經過這一年的社區工作，我感受到從高等教育的課堂走進基層社區是個“雙贏”舉動。社區里的工作人員需要大學生的熱情和知識，而大學生需要社區這塊可以充分發揮特長的沃土。我對社區工作的體會可以總結為一句話：“社區讓我真正地接觸了社會，給了我實現自我價值的機會。”在今后的工作中，我將會繼續努力。

社區志愿者工作的調研報告（精選22篇）篇二十一

用快樂去奔跑，用心去傾聽，用思維去發展，用努力去奮斗，用目標去衡量，用愛去生活。

湖南工學院經管系青年志愿者協會在過去的一學期工作實踐中已經實現了對志愿者資源的初步整合和合理利用，為了更好地促進經管系志愿者工作的規范化、制度化、品牌化，優化工作體??系，深化工作思路、細化工作流程，打造一支有活力、有成效的青年志愿者隊伍。

一、總體規劃和工作思路。

二、協會機構與制度完善。

1、進一步完善青年志愿者協會的管理制度。初步擬定于本學期實行部門間的合理分工和理事會的正常運轉。根據實際需要及時進行青協內部人員工作位置調整。本學期校青協將會把原有的理事會、辦公室、策劃部、組織部、宣傳部、生活部文藝部等部門的機構設置及人員配備更加合理、健全，以使青年志愿者工作更好的發展。

5、創建青年志愿者宣傳網站，擴大宣傳力度（辦公室和宣傳部）。

三、協會工作設想1．常規工作：

倡議在大一各班成立青年志愿者支隊。

組織播放有關優秀青年志愿者事跡的影視作品；把我協會的精神文明創建好！2.活動計劃。

漫長的假期過去了，我們又回到闊別兩個月之久的校園，迎來了新的一學期。

一、加強隊伍建設，健全完善管理制度。

2、健全完善管理制度。

二、組織和實施各項志愿服務活動1、“紅紅火火過大年”主題活動。

活動時間：2012年元月15日至2月15日（具體時間待定）。

2、“志愿服務月”系列活動。

3、紀念《世界水日》環保宣傳活動。

活動形式：網站宣傳4、《地球一小時》熄燈活動。

活動場地：xx藍天廣場。

5、環保與健康系列公益活動。

和理念。

活動時間：每年五月間進行。

6、“我的節日”系列活動。

活動時間：2012年度。

7、“關愛農民工子女”主題活動。

活動時間：在“6.1兒童節”前后（具體時間待定）。

活動場地：學校（具體地點待定）8、“綠色出行日”活動。

活動簡介：結合9.16《國際保護臭氧層》和9·22《國際無車日》，宣傳倡導市民在9月22日“中國城市無車日”

活動時間：9月16—22日活動場地：城市最佳騎行路線。

9、表彰為志愿服務事業做出突出貢獻的志愿者和優秀單位。

活動時間：x月x日。

活動場地：待定。

三、建設和管理好xx志愿者網站。

四、工作程序：

漫長的假期過去了，我們又回到闊別兩個月之久的校園，迎來了新的一學期。沉睡了近兩個多月的“青協”，在我們的召喚下，慢慢蘇醒了。我們青協的每一個成員又將以全新的面貌，積極的工作態度投入到工作中。09年九月份：

（一）接新生一年一度的新生報到入學，我們協會將組織成員于新生入學期間，在校內迎接新生。帶領我們的新同學熟悉我們校園環境。

（二）關于召開“新生”入青協的籌備工作。

（1）秘書處負責青協宣傳資料，宣傳單，新成員登記表的制作；

（3）外聯部負責納新宣傳中所用宣傳板、桌子、橫幅等用品的租。

（4）活動部負責納新活動期間宣傳點的布置及值班人員的安排工。

在各部門的緊密配合下，宣傳活動順利完成。n號晚，召開招新大會。會前的準備工作包括申請教室，制作ppt，選拔主持人，大會當天會場的布置。在招新大會上，主持人對協會的性質、宗旨等做了具體說明。

09年十月份：為使新實習干事更快的融入這個大家庭，了解這個大集體，也慰勞干事在過去的時間里一直不辭辛苦的為協會奮斗和努力，給他們一個養精蓄銳，整裝待發的新起點。

（一）召開青協全體大會，再次對實習干事說明協會的性質、宗。

（二）培訓新實習干事，讓他們更快的接觸協會和各部門之間的。

（三）軍服回收活動09年十一月份：

（一）實習干事轉為正式干事。

（二）捐血維持工作。

（三）舉行征文比賽09年十二月份：

（一）青協表彰大會。

（二）各部門成員寫好總結學期的期末我們將對這一個學期開展的活動進行總結，揚長避短，發揚優點，改進不足。為以后活動的開展及自身的發展打下更堅實的基礎。同時將對本學期干事與會員的參與情況進行統計與歸檔。10年一月份：

（一）準備籌劃寒假三下鄉活動10年二月份：

舉行寒假三下活動10年三月份：

（三）3月12日：宣傳環保，加大學生的綠化意識；

（四）3月15日：擴大宣傳保護自身權益，使人們更加了解3.15。

（六）服務龍洞一條街。

（七）雷鋒月活動總結會(八)籌劃銀河園志愿活動。

（九）建立松柏總隊及其理事機構10年四月份：

2、3、4、10、11、17、18號在銀河園進行義務服務。

（二）舉行“換換愛“活動。

（二）四月中旬籌備換屆工作10年五月份：

（一）舉行相“青”相愛聯歡會。

經歷一個學年的參與和磨練，相信無論是干事還是會員都會從我們的活動中得到獨一無二的經驗與感受。青協作為一個協會也作為一個集體，加之本身就屬于公益性的社團，所以所有的會員想必都有一顆熱情而年輕的心。作為一學年末的一份禮物，我們希望通過這個聯歡會讓所有會員都更加團結互愛，真正把這個集體當作家庭一樣去愛護及關懷。

（二）在招聘會上協助院紀檢部維持紀律，讓面試的人有個。

10年六月份：

（一）各部門寫好總結。

（二）籌劃暑假“三下鄉“活動。

我們將繼續本著“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，在堅持搞好以往活動的基礎上，不斷發展和完善自己，同時接受院青協的領導，努力進取，開拓創新，確實做到服務于人，方便于人我們相信，青協的全體成員和所有支持公益活動的廣大同學們一定會盡自己的全部力量，對每一項活動都認真、負責，用自己的愛心和熱情為青協這個大家庭筑一堵深厚的，堅不可摧的墻，讓旅游系青協的明天更輝煌！

一、前言。

要作一名合格的志愿者，只有在志愿者活動的實踐中才能體會志愿活動的快樂。授人玫瑰，手有余香；奉獻愛心，收獲希望。

二、活動背景。

在2011整個學年中圖書館志愿者服務隊開展了志愿者咨詢周、踐行雷鋒精神、入館培訓新形式的讀者服務工作，得到了館領導和讀者的充分肯定，為我院的讀者服務做出了積極的貢獻。

以下是我們這一學年度的工作計劃：

1、本學年的活動主題及重心。

我為讀者做點事。

2、活動目的1）、弘揚志愿者精神，傳播服務理念。2）、展示志愿者風采，豐富志愿者生活。

4）、使校內更多的同學了解志愿者，關注志愿者，熱愛志愿者事業，加入志愿者的隊伍。

3、活動安排。

4）、社會實踐活動——在時間允許的情況下，根據志愿者們的需求會定期組。

織組員參加一些社會公益活動或者組織一次春游，以便提高組員的社會實踐能。

5)、圖書館志愿者評優活動——在本學期末評選出優秀的志愿者，并根據圖。

4、活動開展。

(注：以上活動在本學年內將會逐步開展，具體的活動計劃和人。

員安排情況在活動開展前會詳細敘述)。

三、組員管理。

1、積極開展培訓交流，提高成員素質能力。

2、進行規范化管理，提升志愿活動的積極性。

后期工作目標。

一、完善管理模式，使志愿者工作逐步規范化、有序化。

三、加大宣傳力度，提高志愿者服務品牌的校園影響力。

四、加大培訓力度，提高志愿者整體素質和服務水平。

1、定期為圖書館志愿者開展圖書館知識培訓，增強圖書館志愿者的專業知識。

2、組織志愿者參加圖書館電子資源講座或者邀請老師專門為圖書館志愿者培訓。

一、指導思想。

立足校園，走進社區，服務同學、服務教職工、服務市民。引導志愿者在做貢獻過程中，學知識、長才干、提高思想修養。

二、工作目標。

加快青年志愿者協會發展，完善各種制度，推動基礎工作建設，加大宣傳力度，加強與志愿者溝通，重視與各分會的聯系和交往，增進了解，加深友誼。

三、具體工作。

1、*重點*做好迎接新工作。

負責）。

〈二〉、十月份。

1、嚴抓干部的管理制度，狠抓干部工作作風和工作效率。

3、*重點*成立定點（特困生）助殘、扶貧工作，每年度在學院內舉行募捐活動，到定點送上捐款、禮物。

〈三〉、十一月份。

1、*重點*與社會上機構聯合開展活動，如與血站舉行宣傳活動，與市疾病預防與控制中心合作做預防艾滋病的宣傳活動。

〈四〉、十二月份。

〈五〉、一月份。

一、協會的血液更新。

二、協會的風采展現。

4、爭取和院組織部聯合開展大型的“陽光行動”志愿者系列活動。

三、協會的機構建設。

1、根據以往協會工作的需要，協會迫切需要建立自己的宣傳部和聯絡部。

2、適當精簡人員。

3、協會的凝聚力來自成員的交流。

四、協會的外部聯系。

1、協會的與其它院的聯合尚屬空白，本學年爭取與國際軟件學院聯合舉辦活動。

二、奮斗目標。

三、具體措施：

（1）配合各部門的工作。

1、掃舞盲后勤服務工作。

時間：掃舞盲周（時間待定）地點：待定。

宣傳：發動班委，廣泛宣傳，做好后勤服務工作。

2、化妝舞會后勤服務。

時間：化妝舞會期間（時間待定）。

地點：待定。

3、運動會項目服務。

(2)青協特色工作：

對象：全系學生（主要是大學一年級新生）。

2、獻血活動。

3、便民服務。

時間：（待定）。

服務者：（待定）。

方法：首先，青年志愿者協會根據會員檔案，特長，服務志向，調出服務者。其次，選擇地點，進行服務。

經費：待定。

5、慰問老人。

6、宣傳保護環境活動。

7、捐贈財、衣、物。

8、愛心支教活動。

四、創新部分。

五、計劃說明。

“走進孤兒院”

活

動

策

劃

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及

活

動

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算

河南城建學院化工系青年志愿者協會目錄：

一、活動背景。

尊老愛幼、扶弱助殘是我們中華民族由來已久的人倫道德，蘊涵著我們民族的高尚情操和傳統美德,是我們先輩傳承下來的一筆寶貴的精神財富。為抓住契機，進一步營造和諧的社會環境，我們計劃開展一個“大手牽小手，走進孤兒園”的慰問活動。這次活動本著豐富大學生的課余生活,增強同學們的社會責任感以及培養同學們的愛心,推進校園精神文明建設,發揚人道主義精神。為大家在工作及學習之余拓展社會接觸面，為大家了解社會，接觸社會，感恩社會打下了基石，進一步發揚我校太行無私奉獻的精神。

二、活動主題。

大手牽小手，走進孤兒園。

三、活動目的“大手牽小手,走進孤兒園”，一起營造和諧校園的新風尚，讓孤寡兒童充分體會到社會大家庭的溫暖，并鼓勵他們好好學習，將來回報社會。

四、活動時間2012年12月29日。

五、活動地點。

平頂山市兒童福利院。

六、參與人員。

七、前期準備。

八、活動流程。

1.參與活動人員于12月29日8點，在學校南門口集。

實保證參與人員的安全；

九、活動中注意的細節。

1、參加活動人員必須準時在指定地點集合，必須服從。

安排。

十、活動意義。

通過這次活動讓我們更加關注孤兒，呼吁社會上更多的人去了解、認識并關懷另一個群體生活——孤兒！然我們還年輕，但我們的天地不只是一方書桌、幾許清淡，我們的使命不只是未來，更是現在。

十一、活動預算。

一活動主題：手握青春，傳遞溫暖。

1．弘揚xx志愿者精神，傳播服務理念。

2．展示xx志愿者風采，豐富xx志愿者生活。

3．通過活動，培養志愿者服務的能力，積極探索我校志愿者服務的新思路,新方法.三參與人員：

四活動時間：12月1~12月31五.前期準備。

六活動內容。

1．回顧優秀電影，展望青志將來。

意義：志愿者行動的發展道路是曲折的，每部電影都記錄了志愿者們生活中的點滴感動。

地點：待定。

2.為了培養大家的團隊精神和團隊意思，也是為了增加大學生活的趣味性。

活動地點：東去操場。

活動時間：待定(1)三人抱成團。

規則：每次參與活動為10人，在樂曲中聽主持人的口令“三人抱成團”，參與者在最短的時間內找到兩人抱好，這樣就剩一人被淘汰！主持人可按實際情況喊口令！

（2）集體拋繡球游戲（20分鐘）。

準備：提供3個小筐（小筐包裝的漂亮一點），40個氣球。

游戲規則：一局六名選手，兩人一組，一人背筐，一人投球。背筐者努力接住來自投手的球，最后以接球的多少決定最后的勝負。此游戲主要考察兩人的配合能力，看誰最后滿載而歸。兩人一組，一人背筐，一人投球。背筐者想盡辦法接住球。

（3）瞎子背瘸子。

目的：溝通配合能力，活躍氣氛。

時間：待定。

地點：養老院。

4.手捧愛心，捐贈溫暖。

意義：撒下一片愛的陽光，收獲明日閃亮的曙光。也許他們因為貧困沒法完成學業，也許他們因為貧困溫飽困難。

地點：xxxxx。

5.對殘疾人進行募捐。

時間：待定。

地點：各食堂門口。

七.活動宣傳。

制作橫幅，宣傳板，做好有關方面的宣傳工作。

八.活動總結。

三、以迎評為契機,規范和加強青年志愿者協會的組織建設,提高工作效率和工作質量。

(4)加強對各二級院(系)青年志愿者協會工作的指導和管理,在院(系)分會中實行例會制度,原則上在每月最后一周的周日召開例會。(如有變動另行通知)此外,還將組織安排各二級院(系)分會做好敬老院、福利院、官渡殘聯機構等固定服務點工作;做好無償獻血、會員招收、推廣注冊志愿者、注冊證審核等常規活動。

化學化工學院2006年團委工作計劃(化學化工學院劉笑)。

一、思想政治素質拓展。

1、進一步加強和改進大學生思想政治教育,本著“育人為本,德育為先”的理念,積極開展“建設石大精神家園”的活動。

團支部召開主題團會,對教育主題進行討論。

5、繼續開展“成才、報國”主題教育,評選樹立一批大學生身邊的先進典型人物,以先進人物事跡引導大學生成長成才。

6、開展“一校兩園”系列活動。

二、創新創業素質拓展。

2、做好2006年寒暑期大學生社會實踐工作。倡導大學生面向全社會廣泛開展實踐活動。

四、校園文體活動。

1、加強學院社團聯合會的管理,充分發揮社團在校園文化中的作用。

五、構建服務體系。

1、抓實推進“五大支持系統”,把學生干部、心理障礙生、特困生、沉迷網絡生、學習尖子生、學業困難生等看作特殊學生,以更多的愛心、更大的耐心、更強的責任心去關愛他們。

2、配合學校做好就業指導工作。同時開展低年級就業指導教育。做好考研同學的動員、指導工作。

3、有針對性地為女大學生群體做好服務工作。結合思美節,推薦思美之星。

七、團委自身的努力方向:以建創新為突破口,加強團委的基層建設,加強團干部的培訓和工作研討,加強學生工作的理論的研究和探索,使其盡快適應、熟悉團的工作,建立一支有凝聚力,有朝氣、有活力、有事業心、有責任心,能為學生全心服務的學習型學生干部隊伍。

八、各月份的重點工作1月份。

1、期末考試前的誠信教育。

1、學生返校思想狀況調查,采取積極措施幫助假期有困難的學生;。

2、召開院學生會例會,部署本年度和本學期工作;。

4、完善五大支持系統的數據庫;。

5、開展慶祝“思美節活動”;。

6、紀念學習雷鋒活動四十三周年主題教育,組織青年志愿者,開展向雷峰同志學習活動;。

7、召開春訓動員大會,組織運動員進行春訓;。

8、組織貧困生開展勤工助學工作;。

2、組織學生參加學校運動會,組織參加校級各類球賽(籃球賽、排球賽和乒乓球賽);。

5、舉辦學院領導、教授、博士下班級活動;。

7、評選紅旗團支部、優秀團員、優秀團干和文化活動積極分子;。

2、舉辦化學化工學院第八屆趣味體育節;。

3、做好運動會和通訊宣傳的表彰工作;。

7、組織大學生藝術團赴地方企業開展“三下鄉”社會實踐活動;。

8、組織青年志愿者進社區活動;。

9、鞏固“理想、信念”主題教育成果,開展“成才報國”主題教育;6月份。

3、開展主題團日活動;。

4、期末考試動員;。

1、按照假期管理規定,做好暑假留校學生的有關工作;。

1、召開院學生會例會,部署本學期工作,進行工作指導;。

2、迎新工作,做好新生入學教育、專業教育和校風校紀教育;(組織青年志愿者迎新、組織學生會慰問新生,帶領新生參觀校園、舉行迎新晚會)。

3、完成暑期社會實踐總結、評比、表彰工作;。

4、優秀宿舍文化評比;。

5、組織實施本學期高年級團支部推優入黨工作;。

9、舉辦化學化工學院排球節;。

1、舉辦中秋晚會、羽毛球賽等文體活動;。

2、積極組織學生參加第二屆青年健身節。

3、舉辦“學習經驗交流會”,安排高年級與低年級學生進行交流,建設友誼班級;。

5、啟動科技節有關的工作;。

3、開展優良學風建設月活動;。

1、開念一二九系列主題活動;舉行越野賽、12.9文藝匯演等活動;。

2、元旦書畫大賽;。

社區志愿者工作的調研報告（精選22篇）篇二十二

2013年華大街道科普志愿者工作在區委、區政府的正確領導下，在市、區相關部門的大力支持下，街道上下掀起全面貫徹落實科學發展觀以及十七大、十七屆五中全會精神熱潮，切實按照《中華人民共和國科學技術普及法》以及《全民科學素質行動綱要》的相關精神要求，貫徹落實我區科技進步示范區建設，積極創新工作機制，注重人才培養，扎實開展科普志愿者工作。現將有關如下：

一、領導重視，健全機制。

華大街道黨工委、辦事處高度重視科普志愿者工作，不斷完善科普工作的長效管理機制，在成立街道科普工作領導小組的基礎上，切實加強對街道科普工作的領導管理，進一步健全活動制度，制定科普工作計劃，組織街道及社區干部群眾學習相關科技知識、方針、政策、法律、法規，增強街道干部群眾的科普意識，確保科普志愿者工作有效開展。

二、優化結構，提升服務。

在立足街情、因地制宜、拓展擴面，不斷壯大志愿者隊伍的基礎上，我街道吸收了一支由高校學生、街道、社區干部、退休老人以及各行各業人士組成的志愿者隊伍，多元化志愿者結構，豐富了街道科普志愿者活動開展內容，實現了志愿者服務多方位、立體化、全面化，促進了志愿者服務有新的提升。

三、規范檔案，常態管理。

街道及各社區對科普志愿者注冊登記，建立檔案，資料入錄，便于了解志愿者的年齡結構、文化層次、工作單位、家庭住址等實際情況，并進行分類分工，利于人員管理和活動開展，進一步規范了科普志愿者工作，提高現代化科學化管理水平，實現了科普志愿者工作常態化、規范化。

四、明確主題，凸出成效。

以科普、志愿者活動為載體，以宣傳、帶動為切入點，明確主題、有的放矢的開展活動，充分發揮科普志愿者的骨干先鋒作用，切實為街道的科普工作服務、貢獻。街道、各社區廣泛組織科普志愿者參與科技活動周、科普宣傳日以及暑期青少年科技夏令營等活動，并利用節假日開展各類公益活動，豐富了科普志愿者服務載體，營造了良好的社會氛圍。如，年初，街道組織開展了“紅紅火火過大年”主題志愿者活動，與福建省中醫藥大學的志愿者一道為轄區內的老黨員和居民群眾提供針灸、推拿、按摩等醫療保健服務，并充分利用大學生科普志愿者自身的專業優勢，為居民群眾提供科普講座、醫療常識講座、心理咨詢。同時，街道利用科普學校平臺，繼續請科普志愿者為轄區居民舉辦每月1期的科普講座，進一步普及轄區居民科技知識。如今，在街道、社區的各類科普活動中隨處可見科普志愿者的身影，他們服從社區科協的安排，注重言行和紀律，本著求真務實的工作態度，以高度的責任感和良好的社會形象在各類活動中充分展示了科普志愿者不凡的才能和存在的巨大潛力，為街道的科普工作做出了巨大的貢獻。