實習總結能夠提高我們的分析和思考能力，促進個人的自我成長。小編整理了一些實習總結的范文，希望能給大家提供一些建議和參考。

最新大學生實習工作的總結（實用20篇）篇一

本次實習主要是為了讓我們對所學的專業理論知識在實踐中得到更高一層的、深刻的認識！從而輔佐我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實際相結合，為日后課程的進修打下優良的根底，更有益于對專業根底和專業課的進修、理解和掌握。同時這次南戴河實習的經歷也將有助于日后就業。

1、酒店服務業是社會文明的窗口。

隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業獲得飛速發展。雖然酒店的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊，但從近幾年酒店行業發展狀況和經濟效益來看，酒店的規模越大、檔次越高、服務質量越好，其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展，人們的道德素質、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務業已成為社會文明的一個重要窗口。

2、服務質量是酒店管理的核心。

酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質量意識，管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。服務質量是指酒店提供的服務在使用價值上（包含精神和物質）適應和滿足客人需要的程度，既要具有物質上的適用性，如設施設備、菜看質量的優質，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高，服務質量就越好；反之，則服務質量就越差。要提高服務質量，就要提高服務的使用價值的質量。酒店服務質量的提高，質量觀念是前提。

酒店餐飲服務：

1、迎賓、問候客人。

當一切準備工作全部就緒后，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座。

當客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下……請用香巾”。如知道客人姓名，要說：“xx總，請用香巾！”

4、服務茶水。

將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下……請用茶”。如知道客人的姓名，要說：“xx總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單并點菜及酒水。

詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

6、下點菜單及酒水單。

將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯，一聯交廚房或者吧臺（菜品交廚房，酒水交吧臺），一聯交前臺，一聯交傳菜，一聯自己留底備查。

7、服務酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。

8、上菜服務（分餐）。

上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用！”

9、餐間服務（更換煙缸、骨碟、倒酒）。

煙缸里每兩個煙頭就更換一次；及時續倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續斟；有vip客人且人數較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務；如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。

10、結帳。

集團內部高層可到前臺簽單，但要注意提醒；正常客人結帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務經理。

11、拉椅送客。

客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐后整理工作。

歸整坐椅，清潔地面衛生；收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。

工作是一種美麗，也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑；當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道……我的內心仿佛吹過春天的和風，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實習中體驗生活。

1、服務意識的提高。

對于酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性。

2、服務水平的提高。

經過了六個多月的酒店實習，使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的xx客人（大多數是來自酒店大客戶——xx公司的）服務，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語說airport時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務，接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。

3、酒店文化是酒店經營的靈魂。

酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源，比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。

短短一年時間眨眼間過去，很快就結束了我們的實習歷程，回首竟有些留戀，粱經理的教誨指導，領班們溫和的微笑，那些和我們一起服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。實習為我以后步入社會奠定基礎，它是我從學校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導，才使得我順利完成了實習任務。經歷此次實習，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰自我，完善自我，讓自己成熟起來。

通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經驗。

我知道工作是一項熱情的事業，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

實習期間，我從末出現無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責，責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

為期一年的實習結束了，我在一年的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，收益非淺.現在我對這一年的實習做一個工作小結。

回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。

最新大學生實習工作的總結（實用20篇）篇二

認識并融入這個團隊，學習是拉近距離、融入團隊的辦法，也深刻體會到了團隊的力量和魅力。

大學生：在這三個月實習里面，在領導和同事的指導下，向行業學習知識，向同事請教經驗，傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自己的弱處。

實習期間我認真刻苦、吃苦耐勞，有上進心。為人誠懇、虛心好學、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難，思想積極上進，接受能力和獨立能力強，有很強的團隊精神和集體榮譽感。做事認真負責，有很強的責任心。有強烈的上進心、事業心，有很強的對環境的適應能力，能很快融入集體。

在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經驗的前輩請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去，保質保量完成工作任務。同時，我嚴格遵守我公司的各項規章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象。我腳踏實地的工作，努力做到，工作始終以熱心、細心為準則。遇到不懂的問題，積極問同事，在同事的熱心幫助下，問題很快就解決了，這簡短的'實習生活，雖然緊張，收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經驗累積，對于往后邁出社會還是不夠的。

通過實習我明白到：工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，我牢記一個規則：我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

我相信通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

最新大學生實習工作的總結（實用20篇）篇三

xxxx年8月至今五個月的時間，我分別在鞍山國際明珠大廈工程和伯官美苑工程任水暖實習技術員。在實習期間，我接觸了大量的專業知識，并作了許多實習記錄。在施工方面，掌握了一些施工工藝，在對施工圖紙認真識讀的前提下，結合施工質量驗收規范的規定，拿圖紙到現場進行實物比對，監督施工、檢查是否合格，并做出相應的文字資料；在預算方面，掌握了水暖分部分項工程的工程量計算規則，對項目進行了具體的工程量計算，并上交結果請領導檢查；在實習期間，還學到了一些土建方面的知識。具體的工作總結如下：

1、鞍山國際明珠大廈工程供暖、消防系統及樣板間排水管道的安裝；

2、伯官美苑工程室外剪力墻上的地溝洞口及套管預留；

3、伯官美苑工程施工文字資料及施工日志記錄；

4、溪湖芳庭住宅小區b4#b5#樓的水暖工程量計算。

1、施工圖識讀方面。

（1）掌握給水系統、排水系統、消防系統、采暖系統的組成；

（2）弄清各系統的管道安裝的工藝流程及管線的布置和走向；

（3）核對各種管道的坐標、標高是否有交叉，管道排列所用空間是否合理；

（4）參與圖紙會審，與土建、電氣圖紙進行對照，做好圖紙會審記錄。

2、水暖施工方面。

（1）掌握室內采暖和給排水系統安裝質量控制要點；

（3）對各分項工程驗收知識做了簡要總結；

（4）對現階段所涉及的施工部分進行了逐一研究，拿圖紙到現場與實物比對，加強了對各系統管線的組成及走向有了感官認識。

3、水暖預算方面。

（1）掌握了《建設工程計價定額編制說明》一書中水暖部分的工程量計算規則；

（2）對溪湖芳庭住宅小區b4#b5#樓的水暖工程量進行了手算，并繪制了各系統的工程量分項表和匯總表。

4、文字資料方面。

（1）掌握了各單位分部分項工程的劃分及所包含的內容；

（1）利用游標卡尺檢驗進場鋼筋；

（2）利用經緯儀測塔吊的垂直度；

（3）利用水準儀測沉降值；

（4）利用鉛垂儀檢查柱子垂直度；

（5）利用回彈儀測墻柱梁的回彈值并計算；

（6）測混凝土的坍落度及制作送檢試塊；

（7）檢查鋼筋焊接是否合格等。

在五個月時間里，對我來說是一個理論與實際相結合的過程，在工地現場領導、技術負責人、師父、施工人員的指導下，以及自己的努力積極參與工作，讓自己對工程的施工有了進一步的了解。而且對整個工程的各個方面也有了初步的了解和認識，從實際施工中豐富自己的理論知識。整個過程時間雖不長，但讓自己知道了如何當一名好的施工人員。

1、實事求是，嚴格按照圖紙施工。

認真熟悉圖紙，嚴格按照圖紙檢查現場施工等，發現問題根據現場情況作出處理并及時向領導匯報。如：在伯官美苑工程5#樓的剪力墻套管預留中，施工人員為了方便今后的施工，沒有按照圖紙的位置尺寸預留套管而是將套管預留在了剪力墻的暗柱上，想要趁著施工進度快，馬上合模，檢查人員來不及及時發現而蒙混過關。幸好我及時發現上前讓其改正，否則會影響剪力墻的整體強度。這些隱蔽工程發現質量問題，都應及時處理解決，否則等隱蔽完后的問題就永遠是隱蔽的了。通過這次經歷我懂得了必須認真做好檢查監督工作。嚴格按照圖紙預留，以免造成施工安全隱患。

2、珍惜到現場的機會，不斷學習，不恥下問。

專業能力是水暖施工技術員履行職責的基礎條件。作為一名剛接觸水暖工作的實習技術員，尤其是作為一名女生，我必須自己積極主動求師傅帶我下現場，多學多聽多問，才能發現問題，及時向師傅請教。現場就是最好的老師，當自己巡視施工現場時，有機會我就帶著照相機，有不懂的或是想記住其施工工藝的地方我都用相機照下來，然后再問師傅們，這樣增強了我的感官印象，大大提高了我的學習效率。

在預算過程中分項部分就涉及到了干管立管的材質分類問題，還有支吊架算量過程中，必須與實際經驗相結合，才能很想象出那個地方該安裝支吊架，統計出個數，然后算出支吊架的總量。由此看出，只要是在建筑行業，不管從事哪兒方面的工作，都與現場經驗分不開。現場就是一個大的寶藏，我很珍惜能下現場的機會，不斷總結，積累經驗，不允許自己入寶山而空回。

3、求真務實，杜絕眼高手低。

無論干什么都要動手做了才知道會還是不會，不能只靠自己聽來的，書本上看到的，那樣在實際操作中是行不通的。

如：利用水準儀和經緯儀測沉降值和垂直度時，以前在學校接觸過水準儀和經緯儀，對它們的理論原理很熟悉，但在施工現場實際操作使用還是頭一次，所以用起來比較生疏，儀器調平時間很長。如果我不去動手實際操作，而是直接由施工員調好，也許我印象里的儀器永遠是好操作的。雖然現在我對儀器的操作還是很生疏，但這件事情對我的觸動很大，我想我以后還會有很多機會接觸到水準儀和經緯儀，我一定努力練習，使自己對儀器的調平達到熟練程度。我想無論我今后從事什么工作，都應該保持這種求真務實的實干精神，只有這樣才能做一名合格的員工。

4、尊重現場施工人員。

當工人們的勞動成果出現偏差時，并不應該直接去指責，而應反應問題，善意提醒，這樣有利于緩和矛盾，不挫傷工人勞動積極性，對于穩定施工質量很有幫助。但是對于承包單位惡意偷工減料，不顧質量的行為，就不能包庇，絕不姑息，應及時要求整改，并向有關單位反映，對工程質量的做好控制。

5、時時刻刻不忘安全。

在施工現場要注意安全管理，如：對施工人員不帶安全帽，不系安全帶作業施工的不安全行為，及時制止其行為，杜絕安全隱患。自己進施工現場必須帶安全帽，注意腳下和頭上。千萬不能粗心大意。

6、不足之處，努力改正。

這期間也讓自己發現了自己理論聯系實際的工作能力的不足，溝通上不能很好表達自己的想法，仍需要繼續加強自身的學習，多與領導、同事及各方人員溝通。

7、不卑不亢，做最好的自己。

在這五個月中，我努力的從一個學生向一名企業人在轉變。我覺得，一個人的能力是靠自己的努力得來的。而一個人的努力依仗著他對待工作的態度。在我的工作態度中，我堅信八個字：敬業、忠誠、服從和付出。

極少有人會一下子就從事自己熟悉并喜歡自己的職業，而我在這段期間，努力的讓自己對建筑這個行業產生興趣，我知道，只有這樣才會使自己每天抱著積極主動的態度和熱情來工作和生活。領導經常教育我們一定要管好自己的貪念，不拿不該拿的，這樣做不單單是對企業的忠誠，更是告訴我們做人的道理，不因小利而迷失自己。在工作和生活中，我向來服從組織上的安排，對于任何事情，都希望自己可以高效，保質保量的完成。盡量打好提前量，領導所要的是結果，不是過程。項目部就是一個大家庭，和大家在一起，我時刻銘記己所不欲勿施于人的真理，我們只有團結互助才能把項目完成的又快又好。

無論是工作還是生活中，我只想要做最好的自己，不卑不亢，向著自己的目標努力前行。

1、為12月末的年終考核做準備；

4、希望圖紙盡早審批下來，爭取在明年伯官美苑工程施工前，對圖紙進行識讀，做好圖紙會審記錄，并對水暖各分部分項工程的工程量進行計算。

6、多溝通多交流，盡快改正缺點和不足。

在工作過程中我的進步離不開領導、師傅、同事們的關心、大力幫助，在此我表示忠心的感謝！我會在今后的工作中更加努力工作、學習，爭取早日獨立承擔起工作，做一名優秀的企業人！

最新大學生實習工作的總結（實用20篇）篇四

有一名話叫做：不經過風雨，怎樣見彩虹我想改一下：不真正進入社會，怎能了解社會呢!

在這次實習中，給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進，有的工作雖然單挑又重復，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認真完成，個人實習對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，必須要爭取不拋棄，不放下，堅持“戰斗〞，只要期望還在，勝利必須屬于我們。

在此次專業實習的過程中，我們參觀了公司a，公司b，并參加了兩次講座，從實際到理論，加深了我們對xx專業的理解，和對于與社會接軌的深刻感受。

作為學生，我們更多的是課本的知識的理解，理論的優勢是我們的特色，但是怎樣將理論結合實際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司a和公司b正視給了我們直觀的解讀。公司a建立了一整套貼合國際標準的質量、本錢和交付體系，軟件開發質量控制和過程改善潛力已到達了國際先進水平，秉承“用開拓的意識、創造新的價值〞的企業理念，不斷跟蹤國際先進技術與管理思想，研發和帶給優質軟件產品和技術效勞，為客戶不斷創造和提升價值。正是因為秉持這樣的理念其完整的價值鏈和細致的軟件效勞，給了我們以xx專業的具體實際的體驗。與此同時，公司b企業的參觀使我們對中國物流企業的現狀有了大概的了解，參觀過程中不同倉庫的設施和地面的設置的挑選更是讓我們多了超出理論的認識。透過指導人員的.講解我們對中國物流企業的信息化有了大致的了解：中國物流企業信息化整體水平不高是其信息化建設的核心問題。這包括：標準不統一，資源浪費嚴重;大型應用軟件系統應用不普遍，應用層次低;現有各軟件系統之間相互孤立，構成“信息孤島〞;信息化建設開展不平衡，造成“信息鴻溝〞;硬件設備的利用率不高，資源浪費嚴重;綜合信息系統是物流業信息化建設的必然趨勢。

如果說前兩次的參觀實習是給的我們直觀的視覺沖突和心理震撼，那么之后的信息化講座就揭開了信息化和xx專業的神秘面紗。透過經驗豐富的演講者的ppt演示我們了解了多個行業的信息化實施過程和具體的商務轉變成xx專業活動的流程。現實中簡單的商務活動一旦設計成成功的xx專業流程將涉及多個業務流程，整體的實施過程是復雜而艱難的。鑒于中國xx專業并不是很成熟，各方面的支持還不夠完備，這使得中國xx專業的開展還是受著局限。

作為應屆畢業生，在畢業前的這次專業實習，無疑是給了我們對xx專業的清晰認識，這也是最為xx專業專業的學生的最大感悟。

當然實習中還有著更多的感觸，包括學習，生活，工作各個方面。

就學習而言，專業實習它更偏重于應用，更加細致，要求也更加嚴格。作為應屆畢業生的我們要想適合自己的工作，在實際中實現自己的理想，必需不斷的增加自己的潛力，做事情更加專注。

就生活而言，專業學習展示給我們看各個不同的行業的人們的生活，不同行業的人們將自己的行業融入自己的生活，這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠景，選取什么樣的生活也是我們此刻的最重要的抉擇。一旦下定決心，也就要開始為自己的生活做準備，勝利是屬于有準備的人的。此刻的我就要為自己的生活做準備，不斷的充實自己。

上面的認識都是正面的，也是自己受益的主要局部，但就個人而言，本次的xx專業實習更多的是讓自己認識到自己的缺乏。作為一個即將畢業的應屆生，透過此次的實習，更多的是對大學四年的回憶和反省。進入了社會，和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月里，大家還把你當作新人，時間久了公司的領導就把你與其它同事相比擬;當你開始跑客戶時，客戶把你與做了很多年的銷售相比擬，沒人把再把你當新人看待，而你把你當作一個正式的有潛力的人使用。

看著那些員工忙忙碌碌的來來去去，堅決的態度是那么一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先必須是一個認真負責的人，一個認真負責的人無論到哪里都能夠站得正。相對于經驗和技術而言，這些都是能夠積累的，能夠日久能熟的，但是否能有正確的態度卻是因人而異的，個人總結有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把此刻的工作當作實習，我就是認定我是在工作，而不是來學習東西的。我是為工作而學習，學習是為了把工作做得更好。

總的來說，我們這一次實習是比擬成功的，大家都能學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西，也了解很多和懂得了做人的道理，個性是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。

感謝這次實習，感謝這次實習的教師，感謝為我們爭取了這實習時機的領導。這次實習，必須會令我的人生走向新一頁!

最新大學生實習工作的總結（實用20篇）篇五

為期幾個月的頂崗實習，是近距離理解xx企業文化，感受青島港魅力所在的幾個月；是迅速成長，脫胎換骨，在工作中完成角色轉化的幾個月；是理論聯系實際，專業知識付諸工作環節，尋求到自我發展的平臺的幾個月；是珍惜機遇，努力工作，時刻以一名xx正式員工的標準要求自我的幾個月。在幾個月的頂崗實習中，感觸良多，收獲頗豐。

（1）思想、作風、勞動紀律、安全意識等方面的收獲：在這幾個月的時間里，我成功的完成了實習任務，實現了從學生到社會人的轉變，學到了專業知識，學到了很多與人溝通的技巧，為人處事的道理，也增強了社會職責感，讓我的思想、作風、勞動紀律方面有了很大的改善。

（2）愛國主義、職責心加強、素質提高：經過這段實習，xx人的愛國主義感染了我，同時經過與同事相處，讓我更加了解職責心對于一個企業的重要性，再有就是個人素質的提高也影響著企業形象等。

（3）安全意思加強：這項工作更加讓我感受很深的'便是“安全第一”，人的生命僅有一次，無疑是珍貴至極，所以在工作中必須要時刻提醒自我安全是一切的保障，安全對于我們、企業來說是至關重要的。還有什么比幸福的活著更為重要呢。

當然這兩個月以來，除了以上自我收獲的同時我也發現到了自我身上的不足，例如在處理問題上還不夠成熟、與人交際方面以及知識掌握不夠牢固等。我想這些都是自我在往后學習生活中更加要注意的。實習雖然結束，可是我覺得自我不能有任何松懈，依然要時刻嚴格要求自我，認真努力、艱苦奮斗，讓自我更加出色。

最新大學生實習工作的總結（實用20篇）篇六

時間過得飛快，日月如梭。轉眼間，我們的大學生活即將結束，而這次實習則是我們踏入社會的過渡。

我于20xx年1月25日進入了xxx公司的行政管理部，擔任行政助理一職。作為行政助理，我需要處理各種事務，負責公司辦公室的各項管理工作，工作任務非常繁重，主要涉及以下幾個方面：

在行政部門工作，少不了與文字打交道，由于工作需要，我需要收集和整理一些資料，有時是本部門的工作任務，有時則需要協助其他部門為下一步工作做準備。

在我的實習期間，公司決定制作一些宣傳冊和宣傳欄，為了選擇最佳制作單位，我需要搜集第一手資料，比較他們的優劣之處以便為最后的決策提供參考。為了更好地了解制作單位的實情，我不僅僅在網上搜索了資料，還進行了實地考察，對所確定的幾個因素進行了詳細考查，以確保資料準確無誤。

人事部完成了招聘工作和培訓后，通過面試的員工需要填寫入職手續，而這些工作則都是行政部門的職責，我需要對員工的個人資料按類別進行管理，其中除了人事檔案外，還需管理很多重要文件。由于公司需要不斷拓展業務和開展新的項目，合作伙伴和個人之間也會出現法律關系，這樣就需要我們簽訂和管理眾多的合同，并將它們歸檔入案。

公司要求我們每星期都要進行一次會議，主要是安排本周的工作計劃和總結上周的工作問題及解決方案。除了定期的例會，我在實習期間還參加了許多日常會議，如經理與各部門負責人的會議、各部門會議以及全員參加的安全動員大會等。在會議中，作為行政人員的我們需要記錄下會議內容，并將記錄整理為案本，裝訂入冊。作為實習生，由于業務不熟練，我只能參與輔助工作。一開始，行政部的工作人員會將初稿交給我們，我們負責校對，有時會花費一整個下午坐在電腦前為了零失誤。隨著時間的推移，我熟悉了會議記錄的流程，開始校對更多的會議記錄，并且錯誤越來越少。整理會議記錄是行政人員的主要工作之一，也是必須熟練掌握的工作。

協助組織會議是每個行政人員的必要職責。在我擔任匯晶電腦城行政助理期間，協助策劃和安排了多個會議。會議前需要通知與會人員，確保時間和地點的準確性。同時，會場布置也是關鍵的工作之一。在會議前半小時，需要將空調打開以確保會場溫度適宜，并檢查會場布置情況。開會后，還需要安排人員倒水。這看似簡單的任務實則需要技巧。正確的做法是從中間的領導人，比如經理開始為與會者倒水，而且水杯只需倒7分滿，動作要輕柔，以不影響與會人員的思考。在會議期間，需要在門口守候并觀察與會者的紙杯。會議結束后需要及時清理會場，整理并清點剩余的會議用品。所有工作都需要認真細致地完成。

接聽電話是重要的日常工作。我們需要準確記錄來電者的需求，以便轉達給相關人員。這看似簡單的任務實則考驗著多項素質。重點內容必須準確記錄，因為我們不可能在客戶掛斷電話后重新回撥重新詢問談話內容。因此，在這項工作中，準確性至關重要。

每天的第一件事情就是做信件的收取工作。我們的行政部負責所有部門的快遞收取。我曾協助財務部同事收取快遞，并且是行政部負責寄發快遞的成員之一。除此之外，我還涉及了各種打印和傳真的工作。

通過一個月的實習，我學到了很多并且取得了不小的進步。但同時也發現了一些需要改進的方面：

不夠細心，需要更加謹慎。行政部門的工作雖然不算困難，但是非常繁瑣，這就要求每個行政人員必須非常細心。我在這方面還有很大的提升空間，時常犯一些不必要的錯誤。缺少實際應用專業知識的能力。由于平時很少運用先前學到的專業知識，在進入實際工作環境后面對實際問題時會感到手足無措，不知道該如何下手，不知道該如何將知識與問題系統化聯系起來，只能盲目地嘗試尋找解決方案。

3、需要提高自己的吃苦耐勞能力。在學校生活相對輕松的環境下，很難適應進入企業后繁忙的工作和額定工作時間，會感到很疲倦。

在電腦城實習期間，我個人獲得了很多收益，主要體現在以下幾個方面：

1、對大型商場運營模式有了深入了解。匯晶電腦城通過租賃商鋪來獲得盈利，同時公司也提供物流管理來確保商場的規范有序運行。

2、深入思考了管理藝術和管理員的'作用。管理的本質是人際溝通和交流的藝術，而管理員就是面臨這個現實問題的人。通過三位電腦城管理員的身上，我學到了很多關于此方面的知識。

3、深入了解了電腦城的宣傳策劃。我明白了宣傳策劃對電腦城的銷售業績有著至關重要的影響。

4、我個人的素質也得到了一次重要的考驗。在實習期間，我認識到了我的不足和需要加強的地方，這讓我更加明確了自己需要在進入社會之前努力提升自己的能力。

5、全面認識了社會工作環境。從學校到社會的轉變中，生活中的人也完全換了一種角色。老師成為了老板，同學變成了同事，而相處的方式也變得完全不同。這次巨大的轉變讓我在適應新環境期間感到了迷茫和彷徨。我也許不能接受企業之間殘酷的競爭，或者同事之間的動態眼神和言語。很多時候，我會感到自己沒有得到上司的重視，只是執行一些瑣碎的任務，而我的提議和工作得不到老板的贊同。在做得不好時，還會感到壓力來自各個方向，包括老板的目光和同事的諷刺。然而，在學校里，我受到了同學和老師的關心和支持，并且每天只是上課，相對輕松。雖然只有一個月的實習時間，但我在其中收獲了很多關于做人、做事和學問的知識。

在大學生正式進入社會之前，每位同學都應該擁有一段實習經歷，因為這會讓我們更多地了解社會和職場，獲得那些書本上和課堂上無法獲得的知識。我的實習經歷充實了我的見識和拓展了我的視野，也深刻領悟到了競爭的激烈性。從我的實習中，我意識到培養工作素養、提高工作能力和智商是至關重要的。與此同時，建立與工作伙伴的良好情感和提高工作情商也同樣重要。在任何時候，都不能忽視人的因素。雖然只有短短一個月的時間，但其所帶來的不僅僅是對業務技能的提高，更多還是一種精神的同化和激勵。實習結束只意味著全新的開始，我將重新審視自己，不斷提高能力，重視自己的薄弱點，從而為未來真正踏入社會做好充分準備。

最新大學生實習工作的總結（實用20篇）篇七

最新大學生實習工作的總結（實用20篇）篇八

在我看來，剛走出學校大門的工作經歷是人生中一筆巨大的財富。因為它不僅僅是角色的轉變，更重要的是心態和對自身要求的轉變。在當時那個自由散漫已泛濫成災的大學生活里，很少人能嚴格要求自己，做的很多事都是隨性而為，長期如此，就使人養成散漫的壞習慣。對于我也是如此，這些年自由的大學生活使我養成了一種自覺近乎悲慘的人格，沉默寡言且不談，內心也少有澎湃，對很多事都看得極淡極輕，火花都算不上，更不要說一往情深。有時自我反省，覺得自己似乎老氣橫秋，缺少了那么點朝氣，單調而缺乏激情的生活磨去了自己的棱角，澆滅了自己青春的火焰。

但加入____________公司以來，全新的工作環境讓我重新找回了自己，重新思考自己的人生，重新要求自己，每天按時起床、上班，投入緊張而充實的工作中，從此不再空想主義、享樂主義，只在腳踏實地地向前走，雖然走的慢，但我覺得走得穩，心里充滿了一種踏實、厚重的感覺，于平凡的工作中逐漸找到自己的方向。

10月至今，我被安排到____________見習。科室，相當于一個生產的組織者與管理者。特別是安全環保管理，是一個權小責任大的工作。安全科主要負責公司安全環保方面的日常工作，工作內容比較繁瑣。在____________見習的這段時間，在部門領導的耐心指導下我從一個管理者的角度了解了日常管理的細節，也知道了作為一個安環工作人員要盡量做到面面俱到，考慮各種突發情況。我覺得我是幸運的，我公司的年度安全生產目標就是要通過“安全生產標準化一級企業”認證，同時也要通過“iso14001環境管理體系”認證。以此為契機，我學到了很多東西，也將學會更多的東西。日常安全環保管理中，通過領導的教導，我掌握了生產現場哪些是安全隱患，可能帶來哪些后果，并如何整改……如此種.種，都是書本上所學不到的，只有通過實戰。

一年的見習生活結束了，此時此刻，心里百感交集，感懷時間過得太快，工作卻沒有做到自己理想的狀態，雖然學到很多東西，但也發現工作中很多不足的地方，由于工作性質的錯綜復雜性，加上自己工作經驗的匱乏，有些工作沒有融入其中，對很多東西不知道如何下手。在以后的工作中，我會多問、多看、多動手，有條不紊地融入到工作中去。

寥寥數筆，難以盡情。人生的動力緣于對前方的未知，人生快樂與否在于已知和理想的差距，我知道，人生不乏遺憾，我唯一所能做的就是尋找遺憾與滿足的平衡點。保持一顆平常心在人生的道路上不拋棄，不放棄，認真做事，踏實做人，做那個不起眼的蝸牛。我相信，這個不起眼的蝸牛最終會登上頂峰，讓萬人臣服，因為，它是一步一步走上去的。

我于7月旬至9月底被安排到生產車間見習，先后在__________部、______________部見習，由于我所學的是環境科學專業，很少有機會接觸到與機械有關的知識，甚至不知道何為液壓油缸，更不知道它是用來做什么的，所以初入車間。感覺自己無所適從。但慶幸的是我身邊有一幫學機械的同事以及有著多年工作經驗的工人師傅。我深深地知道，生產車間是一個企業的前線，同時也關系著整個企業的生產運營狀況，在其中能學到任何地方都學不到的東西，它也能把理論順利應用到實踐的地方。

比如，各個型號的產品在生產工藝上存在哪種區別，存在這種區別的原因，而這些區別是我在圖紙上看不出來的，通過在生產車間對實物進行觀摩以及動手操作，這些東西都會自然地進入自己的腦海里。同時在通過自己動手操作的時候，也能清晰地了解在工藝上哪方面的失誤會給產品質量帶來影響，從而能更好地提升產品的質量。記得有一次我在裝配油缸的時候由于缺少一個密封件，差點帶來很大的麻煩，最后在師傅的教導幫助下才予以解決。從此我更加明白“千里之堤，潰于蟻穴”道理，尤其對于企業生產來說，不能放過一絲的失誤。雖然在車間的見習時間只有短短的三個月，但我接觸到了之前都沒有機會接觸的領域，并掌握了一定的機械知識。理論基于實踐，實踐給予我們經驗，車間的實踐讓我受益匪淺。

實習體會與感想篇四。

實習很快就要結束了，十幾年的學習生涯就要接近尾聲，實習是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業后，我們又邁入一個新的起點。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰，實習其實就是把自己學到的知識運用到平時的實際工作中去，在實習中不斷的磨練自己，增加一些實踐經驗，從中找出自己的不足之處，虛心學習一些實用知識，在實習工作中不斷學習，反復推敲，事事總結，增加自己的經驗。我抱著這樣的觀念和學習目的，去尋找自己的實習公司。在幾個月的工作中，我雖然也換過多次工作，但是我也從中獲得很多寶貴的經驗，看到了更廣大的社會，了解了許多以前從未知道的事物。在整個實習過程中，我每天都有很多新的體會，想說的很多，我總結下來有一下幾點：此次實習是本人的畢業實習，自己希望通過本次實習能夠達到在校期間綜合理論的再學習和應用，力求適應并掌握書本以外的知識，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為下一步步入社會打下基礎。

通過此次實習，主要有以下幾點的體會：

1.首先是個人角色的轉換及整個人際關系的變化。

學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然，適應新的環境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變，真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。

2.在心理上努力去適應全新環境的同時，最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。

在實習過程中，我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風。在家屬管理工作中，她們會經常碰到一些60歲以上的老人來咨詢一些問題，她們中有些不識字，有些眼花，有些耳聾，工人師傅們耐心細致地一遍一遍地講解，真正做到“您的需要，我的責任”。通過這次實習，工人師傅們這種作風和精神值得我在今后的工作中很好地學習、繼承和發揚。

3.走出校門，踏進社會，不能把自己要求太高。

因為期望越大，失望可能會越大，但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭，沒有任何實踐經驗，比起工人師傅來還差得很遠。學校生活暫告一段，社會生活剛剛起步，應該在步入社會后，繼續學習，不斷增長和擴展知識面，才能使自己在社會占有一席之地。

4.多聽、多看、多想、多做、少說。

要知道自己是否能勝任這份工作，關鍵在于你自己對待工作的態度。態度對了，即使自己以前沒有學過的專業知識，也是可以在工作中逐漸掌握的。態度不好，就算自己有基礎也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業并沒有太大的聯系，剛開始我覺得很頭疼，可是經過工作中不斷的學習，多看別人怎么做，多聽別人怎么說，多想自己又該怎么去做，然后自己親自動手實踐。終于在短短幾天對工作有了系統的認知，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，這光靠嘴巴說是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態度，才能把事請干到最好。

5.少埋怨。

6.與他人和睦相處，加強和同事以及他人之間的溝通。

學校里成績不錯的學生變成了未知領域里重頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位，身邊接觸的人同樣也改變了角色：老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常的蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然，適應環境是需要過程的，所以我相信時間和時間會讓我很快完成這種角色的轉變，真正的融入到工作單位跟這個與學校完全不同的社會大環境中。

7.虛心學習。

在實習過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得得，但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應該要向同事和領導虛心請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一些皮毛后就飄飄然，要把社會實踐當成我們真正的老師。

8.錯不可怕，就怕一錯再錯。

每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，領導會糾正并且原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，拿你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

經過這次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，在就業心態上我也有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛好的工作，可是現在我知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸，所以我們現在不能再像以前那樣等待更好的機會來臨，要建立起自己的就業觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會的競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。在就是保持一顆思考、學習的心。作為一位大學生，最重要的就是自己的學習思考能力。

總之，畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學習，很多教訓呀要吸收，但我想我已經做好了足夠的準備，無論是心態上還是技能上。現代社會的競爭是殘酷的，但是只要努力的付出，我的職業生涯就必定會開出希望的花朵，結出成功的果實。

實習體會與感想篇五。

一、實習目的。

在大學畢業之際，畢業實習是極為重要的實踐性學習環節，通過階段性時間的實習，為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學里，我們學習的專業課程主要是人力資源管理專業的六大板塊方面的理論知識，只有通過實實在在的實習，才能發現我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內容及性質，在實踐中結合理論加深對專業的認識和總結，將專業知識與實際接軌，逐步認識體會，從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去，為以后畢業走上工作崗位打下一定的基礎。

二、實習時間。

20__年_月_日至_月_日。

三、實習地點。

___限公司行政人事部。

四、實習報告內容。

(一)實習單位情況。

__份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發、制造、銷售和技術服務為一體的新型高新技術企業，是國內太陽能__發電產品制造商和銷售商。公司生產的高性能太陽能電池和組件，技術水平位于國內同行業前列。公司主要涉及的市場領域是太陽能電池、組件和__發電系統等，產品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領域。

(二)實習內容。

當踏出了大學這扇門，就意味著要踏上職業生涯的道路，對于應屆生的我來說，還沒有足夠的社會經驗，經過了這幾個月我學到了很多，感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下，認真完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，我學會了很多技能，增加了相關的經驗。現將這幾個月的工作和學習情況總結如下：

第一、錄用，建立員工檔案。

2、完成員工的試用期轉正工作，審核申請書、述職報告等等。

第二、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。

第三、辦公物資申請、發放、管理。辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容，要做到合理使用、規范使用，并且要及時滿足各部門的需要。

第四、離職。給員工辦理離職手續，員工離職也需要經過交接任務，確保生產正常進行，并且要解除勞動合同協議。

第五、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險，社會保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險，我所做的工作是要及時統計新進員工，辦理社保，并每隔一段時間到社保中心辦理醫保卡。另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。

工作的過程就是一個不斷學習的過程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。

(三)實習調查情況。

當然，在經過三個月的任職人事專員之后，我以我自己所學的專業知識結合淺薄的工作經驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。

案例一：目前公司的行政人事部主要成員為2位，一位是行政部經理，另外一位就是人事專員，而公司目前的總人數達到530多人，公司為了防止機構臃腫，盡量少安排人，于是整個部門就2個人，部門經理全面負責上下的協調處理，包括行程車輛的安排，也即包括后勤的管理，而人事專員則全面負責公司人員的錄用、離職，辦理社會保險，結算薪資，發放獎金，管理辦公物品等，也就說都是一些瑣事，工作量很大，一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內容，顯得有些繁雜，從而降低了工作效率。另外，由于人員不夠，于是將人事部應有的職責下放到各部門，雖然看似減輕了人事部工作，但事實并不如此，很多事情當一開始沒有經過人事部，權力分散，職責相互推脫，到后來就很難處理。

分析：公司管理結構安排尚不完善。企業管理可以劃為幾個分支：人力資源管理、財務管理、生產管理、采購管理、營銷管理等。

案例二：公司制定了嚴格的薪資管理制度，薪資構成為基本工資和技能工資，員工的薪資是按時計薪的，績效考核評比是以獎金來發放的，這對員工來說是比較合理的。但是，薪資的變動很小，即許多員工進公司一年多還是沒有調薪，這在一定程度上降低了員工的工作積極性，其次，由于公司是自發的私人企業，公司董事長重生產輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理，從目前的薪資狀況來看，辦公室人員的薪資不如生產線的員工，長期下來，這會造成辦公室人員工作激情下降，工作怠慢，影響正常的生產進行，這對公司的損失是巨大的。

分析：公司的薪資結構不夠完善。目前公司的薪資規定在操作上還需改善，在公平性和激勵性上需多加重視。當原來設定的新的薪資管理機制經過不斷的溝通與簽合同過后，所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理，也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經過幾次晉升不調薪，即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應后，員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。

從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。實踐是檢驗真理的標準從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識}，關于做人，做事，做學問。

在實習過程中發現，理論與實際是有很大差距的。可能我們在大學里學的知識根本就很難運用到工作中來，或者根本行不通!同時，走到社會中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠，有些城府很深，有些資歷很深，因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己，抱著空杯的狀態去學習，不要覺得自己的學歷很高就很了不起，只有拿得出實實在在的業績，才能說服別人!

世界上沒有隨隨便便的成功，只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業之路還很長，所以在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠取長補短，爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作，不論在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。

最新大學生實習工作的總結（實用20篇）篇九

在這幾個月來，我為了能在社會中鍛煉自己，體驗社會和工作的經歷。我趁著暑假期間到xxx公司應聘了客服工作的實習工，在xxx公司中度過了這次難忘的暑假。現對這次的社會工作的情況總結如下：

此次，我在暑假中選擇的工作地點是一家xxx公司的客服崗位，這盡管并非是我專業對口的工作崗位，但我最終會選擇在這份工作崗位上實習的原因也有很多。

首先，從距離上來講，這里離學校比較靠近，在生活上對我來說會比較方便。此外，經過了這么久的學習生活，我對這附近的情況也算是有一定的了解，從安全方面來說，在這里工作也讓人比較安心，家中的父母也比較放心。

其次，盡管我的專業是xx，但經過分析和考慮，我認為我現在最差的并不僅僅是xx的專業能力，我在交流和溝通方面的能力更需要努力的改進！我認為客服能大大的幫助我解決這個問題。

其實我也并不是沒有去嘗試過應聘對口專業的職業，但也正是在應聘失敗后的反思讓我認識到我必須在口才和交流上有所突破。為此，我選擇了門檻較低的`客服工作。

實習期間，作為一名實習者，我在起初的幾天工作里經歷了一段較為嚴格的培訓時間。在培訓中，我切身的體會到了客服并不像我想象的那樣是一個簡單的工作。在這份工作中，我們首先要掌握禮儀和禮貌，其次還有對公司和產品、業務的了解。更重要的是，在面對客戶的不滿情緒的時候應該怎么去處理！這點，我深有體會。

在經過了培訓后，我就正式開始了自己的實習之旅。在實習中，我一次次的在工作中感受到了挫折，因為工作失誤被批評、因為客戶不耐煩被責問，盡管這都讓我不止一次的想過放棄，但最后，我還是堅持了下來。

不是不能離開，離開后我作為學生還有很多的方向可以選擇。但我只是不想放棄，不想放棄自己的當初的決定，更不想向這份工作認輸！

如今，實習的工作終于還是結束了，在這份工作中，我充分的體會到了工作的不易和辛苦。但也讓自身的能力得到了充實的鍛煉。盡管如今的實習已經結束，但在未來的學習力，我會更加努力刻苦！

最新大學生實習工作的總結（實用20篇）篇十

轉眼間，短短的一個月實習就這樣結束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足，同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的了解。是的，展望未來，我對自己今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，以下是我把參加實習工作以來的情況總結如下：

每個人在工作時都應該有一個清楚的思想認知，無論他是否做到了還是在努力調整中。而我在上班的這一個月里，作為一名普通員工，我在思想上嚴于律己，以公司的要求嚴格要求自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起良好的作用。因為我相信一個在公司的運營過程中，同事間的互相激勵是起到一定的幫助的，所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們去嚴格要求自己。積極做到以身作則來帶動群體。

此外作為一名公司普通的防損員工，我知道我們身上肩負著巨大的工作壓力，我們不僅要監督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中，我一方面配合領導和老師們做好實習監督檢查，同時把自己商場內部的各項工作做好來，這也我相信在以后的工作學習中，我會通過自己的努力，取得更大的進步。

在我沒去和大福實習前，雖然以前有去過社會做實踐，但是此次學校所安排的實卻是對于我卻是一個全新的挑戰。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領域，這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過了一個實習階段的工作后，我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安，不就是整天站著么，沒啥好大不了的，所以在被他們選在防損偵察員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習工作階段后，自己也認識到了當初的想法是錯誤了，畢竟防損部包括了太多的職責。我主要總結了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應做的幾方面：

首先，防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正；儀容、儀表要整潔大方，給顧客一個好的感覺，就會激起顧客購物的熱情，反之，會對顧客產生討厭心理，影響著顧客再次購物的情緒。

其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位范圍內的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通；隨時撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑，如有水漬和污垢應及時處理等。

最后是文明服務。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質修養，必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識，熟悉門店賣場內商品陳列的具體位置，掌握了這些才能更好地為顧客服務。同時要學會使用禮貌用語主動上去為他們服務，使他們感到備受關心和尊重。比如當顧客走出門店時，防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時，顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。

現在，離走進社會越來越近了。校園與社會環境本存在很大的區別。這就要求我們利用假期時間走進，從學習中實踐的良性循環。

當今中國經濟飛速發展，國內外經濟不斷變化，在機會越來越多的同時，也出現了更多的問題，有了更多更艱巨的挑戰，這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識，還要主動走進社會，積極在實踐中學習其他的東西，不斷增加自己的經驗，全方面武裝自已，才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。

一回到縣城就積極在一家超市找了一份暑假臨時工，做促銷員。

在學校，每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的表現扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當的回應，不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續干下去。在學校，每一個學生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復。可是在社會中，優勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關系復雜，這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優秀的地方，這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗需要日積夜累，而不是在畢業后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。

有個事實眾所周知，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，學習的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，很可能是書本上的知識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想，實際操作這么簡單，但為什么我們要學習那么深奧的知識呢？現在的教育真的存在很大的弊端，嚴重的脫離了社會實際應用嗎？其實不然，在學習這些吃力的知識的同時，我們的學習能力提高了，理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己，教我們樹立自己遠大的理想，這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生，我們的年齡也不小了，離走向社會工作也不遠了，我們應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會，就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會，為社會服務。

而現今一個事實卻被許多人誤讀了，大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生，認為讀大學沒什么用了，一些沒讀書的人在社會上混得更好。現在的大學生已經不包分工了，也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現在社會對大學生素質、能力要求越來越高了；當然也說明了某些大學生的確不過關。大學生不是全值錢，但社會上值錢的還是大學生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園里學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻，也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業知識還有社會實踐能力與經驗。

在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

經過這次工作我從中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定不會交到很多朋友。對待朋，是不可能斤斤計較，不可以強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想，關心別人，支持別人。

在這次暑假的工作中，雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大的幫助，從中讓我有很大的啟發：不管做什事都要堅持，也鍛煉了我的堅持力！讓我在以后的人生路上更加堅強！通過這段時期的工作學讓我更深刻的體會到付出和收獲的關系，也讓我知道金錢賺取的不容易！在以后的大學生涯里我要很努力的學習，遇到困難我會更加堅強！

在超市里，別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生，我問他們為什么，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做銷售員，每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上9點鐘分段時間上班，雖然時間長了點，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會，了解了未來。在食品店里雖然我是以銷售為主，但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年半之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

最新大學生實習工作的總結（實用20篇）篇十一

來到x公司已經有半年時間了，在項目開發的工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

在從來到公司到現在的時間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統和現在正在參與的儲備項目：云南省煙葉倉儲管理信息系統。

1、由于對業務不是很熟悉，所以在開發的過程中多次出現因為業務的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的了解和學習，對相關的流程有了越來越深的認識。

2、在開發中，用到很多新的技術，由于開發時間緊促，發現的問題不能馬上解決，但是開發的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對煙草行業缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。

1、在這半年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面最大的進步。

現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。

3、在半年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發之前，一定要對業務流程很了解，在開發之前，多辛苦一下，減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。

在半年的工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

經過半年年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；

3、工作不夠精細化；

平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。

4、工作方式不夠靈活；

在開發的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。

5、缺乏工作經驗，尤其是現場經驗；

今年的現場經驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發有了認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。

這半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

7、做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象；

拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。

在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。

下年，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快的成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；

4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作；

5、精細化工作方式的思考和實踐。

其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。

在參加工作的這半年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業精神：職業做事，誠信待人。

最新大學生實習工作的總結（實用20篇）篇十二

本次實習主要是為了讓我們對所學的專業理論知識在實踐中得到更高一層的、深刻的認識！從而輔佐我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實際相結合，為日后課程的進修打下優良的根底，更有益于對專業根底和專業課的進修、理解和掌握。同時這次南戴河實習的經歷也將有助于日后就業。

1、酒店服務業是社會文明的窗口。

隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業獲得飛速發展。雖然酒店的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊，但從近幾年酒店行業發展狀況和經濟效益來看，酒店的規模越大、檔次越高、服務質量越好，其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展，人們的道德素質、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務業已成為社會文明的一個重要窗口。

2、服務質量是酒店管理的核心。

酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質量意識，管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。服務質量是指酒店提供的服務在使用價值上（包含精神和物質）適應和滿足客人需要的程度，既要具有物質上的適用性，如設施設備、菜看質量的優質，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高，服務質量就越好；反之，則服務質量就越差。要提高服務質量，就要提高服務的使用價值的質量。酒店服務質量的提高，質量觀念是前提。

酒店餐飲服務：

1、迎賓、問候客人。

當一切準備工作全部就緒后，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座。

當客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下……請用香巾”。如知道客人姓名，要說：“xx總，請用香巾！”

4、服務茶水。

將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下……請用茶”。如知道客人的姓名，要說：“xx總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單并點菜及酒水。

詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

6、下點菜單及酒水單。

將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯，一聯交廚房或者吧臺（菜品交廚房，酒水交吧臺），一聯交前臺，一聯交傳菜，一聯自己留底備查。

7、服務酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。

8、上菜服務（分餐）。

上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用！”

9、餐間服務（更換煙缸、骨碟、倒酒）。

煙缸里每兩個煙頭就更換一次；及時續倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續斟；有vip客人且人數較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務；如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。

10、結帳。

集團內部高層可到前臺簽單，但要注意提醒；正常客人結帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務經理。

11、拉椅送客。

客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐后整理工作。

歸整坐椅，清潔地面衛生；收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。

工作是一種美麗，也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑；當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道……我的內心仿佛吹過春天的和風，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實習中體驗生活。

1、服務意識的提高。

對于酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性。

2、服務水平的提高。

經過了六個多月的酒店實習，使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的xx客人（大多數是來自酒店大客戶——xx公司的）服務，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語說airport時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務，接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。

3、酒店文化是酒店經營的靈魂。

酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的`建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源，比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。

短短一年時間眨眼間過去，很快就結束了我們的實習歷程，回首竟有些留戀，粱經理的教誨指導，領班們溫和的微笑，那些和我們一起服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。實習為我以后步入社會奠定基礎，它是我從學校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導，才使得我順利完成了實習任務。經歷此次實習，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰自我，完善自我，讓自己成熟起來。

通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經驗。

我知道工作是一項熱情的事業，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

實習期間，我從末出現無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責，責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

為期一年的實習結束了，我在一年的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，收益非淺.現在我對這一年的實習做一個工作小結。

回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益。

最新大學生實習工作的總結（實用20篇）篇十三

很快的，署假又過來了，面對最后一年的校園生活，想著剛剛過去的最后一個署假，緊張沉默之后更多的是感慨。印在腦海里的每一個足跡都是那么的深，真的說不出是什么感覺，伴著時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實的兩面去看清它，只是經意不經意的感受著有種東西在過去。也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足，兩個月，短短的兩個月，說不上是每一份經過都會成為內存，但緊張沉默之后更多的確實是感慨。

署假期間，我在廣東東莞的一家電腦公司做教師，主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件，本來開初都沒想到自己一個學英語專業的竟會去做電腦教師。于是真的覺得老師那句話的實在，在學校，學到的任何一種知識都是一種有用的貯備，雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠，但說不定就在某一刻顯現出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺哪些東西在學校見過，但卻己經忘了，擦肩而過。想起這，真的得感謝在校期間學的那些本專業的那些另外的知識。

要有認真負責的態度去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求，因為公司的員工都是即訓上崗。

在工作之余，我還經常出到外面去看看，也算是一種見識。東莞是一個新興的城市，但它卻己走在了中國城市建設的`最前端。在這種地方，看得到更多的機會，更多的挑戰，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距。當然，這種差距并不是一時一日而起。所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要。不然，常常因為比較把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當作是榜樣，但不可過多的去計較，自己能做到何種程度，應該有一個很明了很中性的認識，不能過于攀比，更不可自以為是。

因而。結束工作的時侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求。因為現在畢業求職，特別是對于像自己一般的人，更多的時侯是社會、職業選擇自己，而是不是更多的自己去選擇職業，這應該就是所謂的先就業再擇業吧。

以上就是我署假的實習總結，可能并不是一份很規范總結，但確確實實我這兩個月工作中的感受，也雖然那份工作并不與自己的專業有很大的接口，但我認為，無論任何一種償試，都是對自己以后很寶貴的充實。

最新大學生實習工作的總結（實用20篇）篇十四

xx年就要結束了，在這一年里我從校園走到了社會，這一年里我從學生轉變為職業人士，這一年我開始為我的職業生涯打算。進入xx教育科技(北京)有限公司實習也已經有一個月了，在公司領導的強有力的領導和關心下，在xx年的最后一個多月里有很大的進步。

以下是我對自己的實習工作總結：

一、工作情況

1.認知公司的企業文化

我于xx年11月22日進入公司實習，為了更快的融入公司加入這個大家庭，也為日后工作打好基礎，我從公司的企業文化開始了解，然后按照順序填寫特訓營員基本信息。從公司文化那里我明白了“xx”的由來——公司用愛啟迪你的人生。這是公司對每一個員工的承諾，讓我產生了一種歸屬感和安全感，也讓我期待三個月之后從這里走出去時的我。同時為我能進入公司成為這團隊的一員感到自豪，相信自己能在以后的工作學習中，嚴格自律，堅持履行公司的承諾。

2.熟悉工作性質

在特訓營里了解到公司里其他同事的基本信息，為工作生活上的交流做好一定的基礎。然后開始了解公司的運作流程，主要業務，還有自己的工作內容，漸漸的學會管理自己的時間，安排自己的工作。在公司里我屬于行政部門人員，主要管理公司里的業務報銷、辦公室的值日安排、負責采購辦公用品、監督考勤，還有更新網站的相關欄目。在工作中，可以運用到專業知識整理統計業務報銷表還有值日表，學會了編輯排版、后臺發布文章。

3.加強專業知識學習，提高工作能力，做好本職工作。

在工作中充分運用自己的專業知識，把理論變為實踐，鞏固所學知識。重視專業培訓，積極參與培訓聆聽專業人士的指導，向同事請教學習，提高自己的能力。圍繞本職的工作，學習相關知識，拓寬自己的視野，在實際工作中把理論知識化為實用技能。

認真做好本職工作和日常事務性的工作，做到手腳口腦并用，票據要及時報銷，賬目要清晰登記，協助領導建立健全的各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理工作日趨正規化、規范化。認真完成辦公常用品的購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料信息歸類管理等大量的日常事務，保證辦公室工作的正常開展。

二、存在不足與改善措施

1.存在不足

一是欠缺工作經驗，盡管經過一個多月的鍛煉有不少進步，但是還是缺乏實戰經驗;二是事務性的工作繁忙復雜，一不小心就會出錯;三是工作中也不夠大膽，總是不敢嘗試走出第一步，害怕失敗;四是缺乏溝通，不能充分利用資源，不太敢表達自己的觀點，雖然一直在學習中改變工作方法，卻很難在創新中實踐;五是工作缺乏計劃，由于工作沒有規劃好，工作目標不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半，把可以延后再做的事情花大時間去弄，而該完成的事卻沒做好;六、專業知識面小，對公司的業務還是不很得心應手，專業知識少不能勝任工作。

2.改善措施

(1)針對經驗不足的問題，必須在日常的工作中鍛煉自己，總結成功失敗的經驗，防備自己的不足。

(2)事務性的工作盡管繁忙復雜，但也存在一定的規律，根據規律做事，不懂就問，虛心求教。

(3)大膽的與人溝通交流，在人際交往中鍛煉自己的膽識和語言表達，不要害怕別人的恥笑，要相信自己一定能行。

(4)在工作的過程中，由于對其他工作比較陌生，又不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作能力。

(5)要制定一個計劃表，明確自己的工作目的，分清主次矛盾，把緊急的工作先安排，可以暫緩的工作后完成，爭取能達到事半功倍的效果。

(6)作為一個現代化人才，應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄，公司其它專業認識不夠，限制了自身的發展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。

xx年接近尾聲，感謝在這一年里給我關心給我幫助的老師同學們，還有在最后一個多月里給予我工作機會的xx教育的領導們，謝謝您們，是您實現了我從學生成功轉變為職業人士，教會的認知自己發現自己。盡管在xx工作才一個月，但我收獲很多。在以后的工作中，不斷學習新知識新經驗，善于總結。

最新大學生實習工作的總結（實用20篇）篇十五

尊敬的各位領導：

你們好！

今天我真的很榮幸能站在這里，這要感謝貴公司給予我這么好的實習平臺，給予我踏入人生的第一步，讓我了解自己的優缺點，能來到貴公司實習真的很幸運！

半年的實習生活即將過去，新的一年即將開始，仿佛一轉眼間，我們就送走了這個吉祥之鼠，迎來了20xx的勤奮之牛。回顧這半年來的工作經歷，感觸很深，覺得人只有不斷地總結，汲取教訓，才能在今后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為在十幾年的學生生涯也經歷過許多次大大小小的實習，但這次卻與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去，關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分百的！在經過多次去施工現場的觀察，并在朱工的指導下，我對"電"有了進一步的了解，同時學到了很多很適用、很具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要的基礎知識，可以說是用金錢買不來的，但最讓我感動的是，你們不僅教會了我知識，而且還讓我懂得了如何去適應新的環境，正是因為有了你們的耐心教導，才讓我這個剛踏出校門的學生在彷徨、迷茫中找到方向，所以在這里向你們表示衷心的感謝。

回顧剛走過的這半年里，我看到自己很多不足，學到了很多別人的優點，同時不斷反省，不斷認識自己，還認識許多新朋友，更重要的是既學到了各種知識，又提升了自己的綜合素質和人際交往等方面的能力，歸納起來，可能概括為以下幾點：

這半年對我來說，是大學生涯中很重要的一部分，甚至在我的人生中都有著相當重要的地位，這是人生財富的一種積累。在我以后的生活中，當碰到相類似的事情時，我就能夠從容的去面對，現在吃點苦，受點氣，受點累不要緊，以后會受益匪淺，能有這樣一種積累是值得慶幸的事。

有了一定的積累，就要試著去反省自己，懂得自我反省的人才能不斷成長。生活中總是有那么一種壓力又或是動力要我們做出改變。實習讓我明白了自我反省是為了更好的去適應環境的改變，適應激烈的社會競爭，適應原本我所不能適應的一切，是為了不再犯同樣的錯；經常提醒自己，是為了讓自己在生活面前更好的做出抉擇。

反省過后，總是會認識一個新的自己，發現自身存在的諸多問題，接著就是對自己的一個重新定位。有時候覺得自己是一個不容易相處的人，因為以前太過輕浮、太過急躁，在這里接觸到很多人，各種各樣的人，從他們身上我發現了自己所欠缺的部分。首先就是放低自己，明白自己所缺乏的，比如經驗、人際關系等等。努力讓自己慢慢的積累這些，然后發現優點，了解自己能做什么，善于做什么，愿意和別人分享，積極的融入到團隊當中，學習別人的優點，給自己積累資本。

在今后的工作中，我會更加的努力，增強自己的責任感，做一個值得信任的人，積極和上級、同事溝通、交流，在與領導相處時我完全體會到了責任的重要性。我知道我長大了，我肩膀上多了一種東西叫責任。

實習的日子讓我明白了學校的生活過的太安逸了，安逸讓我沉溺、懶散，想想生活還是充實點好，哪怕累點也值得，最起碼還會看見自己的價值。或許不高，但總能看清自己。半年來，我努力站在別人的立場上看問題，去學習別人處理事情的方法，這樣才會不斷提升自己的人生價值觀。

回首20xx，展望20xx，我將更加努力的投入到工作中，緊緊跟隨公司領導的步伐，有計劃、有步驟的完成自己制定的各項目標，把書本上的知識轉化為現實中需要的技能，繼續發揮自己的優勢，克服自己的缺點和不足，吸取過去的經驗和教訓，努力提高和完善自己，繼續鉆研技術，提高技術水平，多鉆研工程管理方面的書籍，提高管理水平。勤奮學習，努力工作，不辜負領導和同事們對我的關懷和信任。

最后，提前祝大家新年快樂！

最新大學生實習工作的總結（實用20篇）篇十六

大學生實習總結進入社會前，是一次理論與實踐相結合的鍛煉機會。也是大學生成為從業者非常好的過渡階段，也是大學生培養工作潛力的磨刀石。作為一名剛從學校畢業的大學生，在實習過程中掌握實習素材，培養自己的工作潛力顯得尤為重要。

一個月的實習不知不覺就結束了。回想起剛到實習單位的時候，不知所措。感覺這次實習讓我學到了很多，在實習單位領導和同事的關心下，我在成長。實習期間雖然有一些累的時候，但是感覺這段時間過得很充實。我體會到了職場的艱辛和社會的復雜。這次實習經歷對我來說是一筆極其寶貴的財富，希望通過這段時間的鍛煉，在以后的工作中能做得更好。“愛崗敬業”，只有熱愛實習崗位，才能完成實習任務。實習期間，努力培養自己對實習崗位的熱情，珍惜工作崗位上的每一分鐘，努力學習工作崗位上的相關知識，用心承擔工作崗位上的職責和義務，努力做到能夠獨立工作，獨立完成工作崗位上的相關操作，對工作技能和知識做到“懂、會、做”。一份耕耘，一份收獲，我堅信我的付出一定會有回報，我會繼續努力。經過這次實習，雖然時間很短。但是我學到的東西是我大學兩年學不到的。就像如何與同事相處一樣，我相信人際關系是很多大學生剛走出社會的大問題。于是在實習期間，我有意觀察前輩們是如何與同事和上級相處的，我盡力虛心求教，不恥下問。善于人際關系。良好的人際關系不僅限于本部門，還要和其他部門的同事相處融洽，比如市場部，這樣才能更高效的工作。實踐使我們找到理論與實踐的結合點，通過實踐鞏固和提高所學的理論知識，在實踐中檢驗自己的知識和水平。

實習很辛苦，但也很充實。它讓我認識到自己的缺點和不足，學會勇于嘗試，學會主動爭取，在學習和工作中不斷積累和成長。大學生實習總結是每個大學生都必須經歷的過程。在實習中，我們可以了解社會工作，提高我們的工作能力。在實習中也可以檢驗一下這么多年的學習，看看自己掌握了多少，還有哪些不足。文員實習是個實習的好地方。你會和前臺很多人打交道，無形中提高了你的社交能力，對你的工作有很大的幫助。前臺實習也可以幫助你了解一些工作流程，對工作有更多的了解。

在這次實習中，各方面的工作都要認真對待。所以剛入職的時候，我進行了全面的培訓，了解到前臺代表著公司的企業文化和企業形象，是公司對外客戶的窗口。因此，行政前臺必須素質高，品德高尚，形象氣質佳，談吐大方得體，溫文有禮，熟悉辦公室運作流程，責任心強，獨立性強。后來在公司安排的培訓中，我學會了日常接待中各種必要的禮儀和溝通技巧。在招待會上，你應該表現出熱情友好的態度，并愿意提供服務。同時，使用禮貌的語言。詢問時，要能靈活處理各種情況下的來訪者。你不僅要禮貌接待客戶，還要防止一些人打著客戶的幌子隨便進入。公司的規章制度很多，但能體現出公司有良好的秩序和紀律。剛開始你可能不習慣，但是你可以逐漸理解公司的意圖和這樣的好處。實習期間，你可能會對一個事件感到無趣，也有很多挫折和困難，但這恰恰能讓一個人在逆境中成長。公司對待每一位員工也非常人性化。除了定期的培訓來提高他們的素質和能力，還會有一些活動來確保員工保持愉快的心情并投入到他們的工作中。

剛開始和其他實習生一樣，做的事情比較少，前臺的工作也不多，還是挺輕松的。剛開始的時候，我在整理所有的文件，關注植物的維護和更換，辦公室的清潔，復印機，打印機等辦公設備的維護。，然后跑腿。經過一段時間的實習，對接聽電話、接待訪客、點餐、點水、文具的采購計劃和消費匯總、每月考勤等都有了很好的了解。實習可以積累工作經驗，虛心求教是積累工作經驗最直接的方式。所以在工作中遇到不懂的地方，我虛心向同事或領導請教。在他們耐心的指導下，我不斷成熟，積累了一些工作經驗。所謂實習，就是從實踐中學習。學習不能只是舒舒服服地坐在教室里聽老師理論，還要走出教室，扔掉沉重的書本，走向社會去學習。因為外面的世界是無限的，有很多有價值的知識是書本上學不到的。除此之外，書本知識也來源于實踐，理論知識是在實踐中體驗生活和工作而形成的理論總結。隨著現代科學技術的飛速發展，知識需要不斷拓寬。所以要重新學習-工作-學習，發掘自己的力量，找到自己的理想，實現自己的理想。

通過實習，我對前臺工作有了更深入的了解。及時了解和掌握上級領導不同時期的工作安排和要求，將政策的具體落實轉化為實際行動，加強組織協調能力、專業工作能力、檢查指導能力、職工咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，提高自身素質。在實習的這段時間里，我學到了很多。在工作中，我知道如何與人溝通，如何與同事相處，如何做好工作。這些對我真的很有幫助。實習結束后，我也知道自己還有哪些不足，在以后的學習中會努力改正，做到更好。

這次實習，對我來說，既是挑戰也是機遇。我覺得我在其他方面收獲很大。只有把每個人都當成工作中的良師益友，你才能在工作中收獲更多。大學生實習既是挑戰也是機遇，把握好了才能體現其意義。以下是我在實習中總結的一些經驗:。

1.首先要仔細了解公司的.整體情況和工作制度。只有當你對我們公司有所了解時，你才能很好地工作。

2.要有堅定的信念，吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。不管你去哪個公司，一開始都不會給我們實習生的工作。一般來說，你會讓我們先看到它。短則幾天，長則幾周。在這段時間里，很多人會覺得無聊，無所事事，于是產生了離開的想法。這個時候就要堅持。輕易放棄只會讓我們后悔。另外，作為新人，心態平和很重要。不要太急功近利。如果你表現好，別人就能看到你。當然，你表現不好，別人也不會融進沙子里。

3.除了要努力工作，要有責任心，還要善于經常做工作總結。每天寫工作日記，每周做工作總結，主要是記錄和總結工作中的錯誤。

4.善于抓住機遇。如果上級委托給自己一件超出自己能力或工作范圍的事情，一定不能拒絕或抱怨，并努力完成。不會的話我們可以隨時學習，因為這可能是對他能力的考驗，也可能是展示他工作能力的機會。

5.不斷學習。其實大學的結束并不意味著學習的結束。相反，更多的知識等著我們去學習。我們應該不斷學習與企業相關的知識來充實自己，因為現代企業的發展不僅取決于內部的運作，還取決于外部的推動，應該按照經濟規律和法律規定辦事。

6.處理人際關系。我相信人際關系是很多大學生剛走出社會的一個大問題，所以我在實習期間，刻意觀察了前輩們和同事、上司的相處方式，我盡量虛心求教，不恥下問。良好的人際關系不僅限于本部門，還要和其他部門的同事相處融洽，比如市場部，這樣工作效率會更高。人們說“和諧賺錢”，這在我們的日常工作中是有道理的。而且在工作中和學長聊天，不僅可以放松自己的神經，還可以學到很多工作之外的東西。

7.通過這次實習，我明白了面對挫折，我不妨調整一下心態來緩解壓力。岳“上天遣人下斯里蘭卡，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其皮囊，損其身空，行其所能，得其所不能。"當事情發生時，我們應該冷靜分析，從客觀、主觀、客觀、環境、條件等方面找出挫折的原因。，采取有效的補救措施，樹立辯證的挫折觀，始終保持自信樂觀的心態。我們應該認識到，是挫折和教訓讓我們變得聰明和成熟，是失敗本身最終創造了成功。學會自我解脫，寬容挫折，豁達開朗，樂觀努力。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，才能身心放松，再創佳績。實習是每個大學生必須要有的經歷。它讓我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多課堂上根本學不到的知識。受益匪淺，也開闊了我們的視野，拓寬了我們的知識面，為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎。簡而言之，千里之行始于足下。這次實習雖然短暫，但還是讓我學到了很多書本上得不到的知識。通過實習，我可以更好地了解自己的不足，對社會起到了橋梁和過渡的作用。這是我人生中的一次重要經歷，對我未來的工作有很大的幫助，也是我走向社會的一個很好的平臺。同時了解這個社會的方方面面，能讓我更早的為自己做好職業規劃。

最新大學生實習工作的總結（實用20篇）篇十七

自**年*月進入進入**集團以來，我被安排到**集團**科技有限公司從事公司對外聯絡工作，主要負責與政府部門相關的項目申報、審批工作。在領導的熱心指導下，在周圍同事的支持幫助下，我努力學習，順利地結束了實習階段，很快適應了新的崗位，獨立在崗位上完成了多個項目的申報、審批工作，為公司的發展作出了一份貢獻。回顧一年來，自己在思想上、學習上、工作上都有了很大的進步，始終做到了兢兢業業工作，認認真真努力，追求拼搏與奉獻，基本做到了出色工作、高效完成任務。

一加強學習，思想修養與職業素質有了很大提高。

一年來，我虛心想領導虛心向請教，謙虛地向身邊的同事學習，主動接受企業文化的熏陶，思想進步很快，責任意識、奉獻意識得到了增強。為更好地溝通政府部門、積極展現公司產品的先進性、實用性和領先性，為了更好做好本職工作，遇到難題，我積極想領導求教，增長了見識，開闊了思路；多次深入到**有限公司生產實驗室中，向技術人員請教產品性能，了解產品的生產工藝、檢測過程，全面了解了公司的情況和產品用途以及特點，掌握了豐富的專業知識和溝通技巧。在與同事協調溝通中，我學到很多做人做事的原則，思想修養進一步提高；在與政府部門打交道過程中，我注重樹立個人形象和公司形象，提高了職業素養。我深深認識到，公司與個人是一榮俱榮、一損俱損的關系，因此樹立了與公司同甘苦共命運的決心。

二盡職盡責，拼搏努力，高效完成領導交付的任務。

我始終以高度的責任感對待工作，不怕苦不怕累，每次都能高效完成任務。在領導的指導與幫助下，一年多來，我拼搏努力，積極奔走于公司各部門和企業個部門之間，整理準備項目申報材料，溝通協調，充分發揮不怕苦、不怕累的精神，取得了較好的成績。自**年**月份至，我獨立申報了適度發展新型重化工業項目、出國人員留學生在杭創業人員資金資助、專利資助、適度發展新型重化工業項目、浙江省重大科技專項項目、大學生見習訓練補貼等諸多的重大項目，每次都得到了順利的審批，爭取政府510多萬。**年年初，我又成功申報了國家發改委項目，改項目涉及資金高達##萬元；20xx年還將有一個重點項目申報，是重大科技創新項目，涉及資金1200萬，我將全力以赴，精心做好各項工作，確保順利審批。

申報項目工作既需要溝通內部，還需要協調外部；一人一個性格脾氣，尤其同政府部門人員打交道，溝通的難度較大；不斷需要熱情和耐心，還需要一定的溝通技巧。而整理材料也需要嚴謹細致，一絲不茍；因此工作中我注意了勤奮努力，細心熱情。**年年初申請的國家發改委項目中，接到項目時，已經過了申報時間，所以時間非常緊迫，工作量非常大，一個環節的疏漏可能造成滿盤皆輸的局面。我主動加班加點，一方面快速準備材料，整理相關的信息，同時奔走于各個部門之間，對于出現的問題隨時協調溝通，高效解決。材料初步準備完成，我又進行了細致的核對，反復檢查，防止出現漏項和細節的錯誤，可以說做到了嚴謹細致、一絲不茍。確認資料完備無誤后，我立即飛往北京與電池工業協會開展前期接洽工作。身在北京，人生地不熟，電池工業協會的工作人員對我們的部分材料提出質疑，面對此種情況，我及時調整了心態，保持沉著冷靜，一方面積極地他們進行商談，虛心征求他們的意見，主動向他們解釋項目具體情況，極力爭取他們的支持；另一方面對少數材料做了調整，突出了重點，同時不厭其煩地反復找他們商議，耐心地尋求解決問題的最佳途徑。在我耐心熱情的努力下，電池工業協會的工作人員也被感動了，他們給予了積極的支持，使項目審批較為順利。

總之，在一年來的工作實踐，我全力以赴，個人在工作、思想上都有了很大進步，工作能力也有了很大提高，力所能及地為公司的發展作出一份貢獻。我深知，我們公司是以人為本、尊重員工勞動的單位，因此我請求領導視我的崗位以及貢獻適當提高工資福利等待遇，敬請領導批準。

最新大學生實習工作的總結（實用20篇）篇十八

20xx年3月份，我宣布走入實習崗位開始了自身人生道路中的第一份實習工作。因為我是應屆生，自身對實際見習學科和工作中都知之非常少，由大師傅們帶我學習培訓，以老師傅帶徒弟的方法，具體指導我的日常見習。在大師傅們的熱情具體指導下，我先后對公司的基本上工程項目、工程構造、信息化管理執行開展了掌握，并認真參加有關工作中，留意把課本上學習到的土木工程基礎知識對比具體工作中，用基礎知識加重對具體工作中的了解，用實際認證高校學過的確有效。以多重身份完成了學習培訓與工作中雙重每日任務。跟企業朋友一樣上下班時間，幫助朋友進行單位工作中;又以學員真實身份追求進步，勤奮吸取實踐活動專業知識。我內心搞清楚我想以優良的工作責任心及其極強的運行發展潛力和勤學好問來融入企業的工作中，進行企業的每日任務。簡潔明了的見習日常生活，既焦慮不安，又奇特，獲得也許多。通過見習，使我對企業概況和工程項目關鍵點擁有多方面的理性與感性的了解。

在企業我關鍵的工作目標是當場勘測，測算工程量清單，制做工程施工計劃，當場調查等全是企業的關鍵主題活動，決策了企業工程項目的地區性分派情況，及其每一個子公司可以進行工程項目等情況、因為經驗不足，我還在期內做數據分析的時間離開了許多彎道，給朋友的作業提供了許多不便，可是大家主管沒指責我，反而是要我再次用心的把事兒搞好，我很受鼓勵，與此同時也很勤奮的去把事兒搞好。

見習日常生活，感受是很深的，提升的領域許多，但對于我而言最首要的是工作中發展潛力的發展。頂崗實習關鍵的目標是提升大家應屆生社工的發展潛力，怎樣學以致用，給大家一次將自身在學校期內所了解的各種各樣書面形式及其具體的專業知識，操作過程、演習的機遇、自走入實習崗位逐漸我本著認真勤奮工作，謙虛又很好學、工作中盡職盡責的心態，認真積極的參加施工工地調研、質量跟蹤、工程量、及其對公司的各種各樣工程項目的掌握，對公司子公司的了解，讓自身以最短的時間融進企業，充分發揮自身專長、與此同時努力完成見習日記、編寫實習總結，考試成績優良。實習崗位的意見反饋情況證實，在實踐期內體現出我具備很強的融入發展潛力，具有了一定的機構發展潛力和溝通交流發展潛力，能不錯的進行公司在實踐期內幫我布局的工作目標。

實習收獲，關鍵有4個層面：

1、通過參于公司的運行全過程，學得了實踐活動專業知識，與此同時進一步加重了對基礎知識的了解，使理論和實際專業知識都逐步提高，完滿地完成了大學本科培訓的實踐活動每日任務。

2、提升了具體工作中發展潛力，為學生就業和未來的工作中獲得了一些珍貴的社會經驗。

3、學員在實習崗位遭受認同并促使學生就業。并為畢業之后的宣布工作中完成了較好的提前準備。通過見習，我對在我國房地產行業知名品牌的發展趨勢擁有大概的掌握，也提前準備在見習完畢后，借返校的機遇，盡早，學習培訓大量有關的基礎知識，提升自己的專業水準，為宣布工作中準好提前準備思想觀念的變化。

還記得在和公司領導的先后溝通交流中他說道過那樣一句話：“一個優秀的男人，所尋求的便是房屋那么簡單他所追求完美的'是能開天辟地!”確實，一個優秀的男人所尋求的便是表層上的物品嗎“錢是多少不在乎，重點在于一個人的級別問題!”檔次什么叫級別，便是你素質，你所明白的，你所造就的……許多，這種才算是真正意義上的整體實力，這種才算是一個優秀的男人的時需追求完美的，做為優秀的男人大量就應追求完美多方面的物品，一個人要有他自己的含義!從一開始純粹的來，到此時將要沉重的回家，唯有短短2個月時間，就要我這般受益良多，這般懊悔不已!

最新大學生實習工作的總結（實用20篇）篇十九

為了響應國家鼓勵高校學生到農村支教，彌補農村教師資源短缺，促進農村教育發展的號召，鍛煉自己理論聯系實際的實踐能力。我于今年六月中旬報名參加了赴省縣小學的支教實踐小分隊。

為了圓滿的完成支教活動，我對我所教的國學做了詳細的準備工作。經過仔細的遴選，我選擇了教授小學生易記能懂的《朱子家訓》。它不僅能讓孩子們學到國學知識，還能讓孩子們明白做人的道理。我對《朱子家訓》的每個字都注了音，并且查了每個字的意思，還對每一句話都做了完整的解釋，并準備一些恰當的小故事以備在課堂上引用。由于小學地處祖國西部的貧瘠土地上的布依族聚集地，經濟不是很發達，我們為孩子們籌集了一些學習用具，比如書包，文具盒，鉛筆之類的用品。

我隨小隊于月15日從x出發，經過三十多個小時的奔波，在17日中午到達了小學，在當地政府和村民的熱情接待下住進了離學校很近的一個村民家里。稍事休息，我們就對小學進行了實地參觀。熟悉了我將要教學的地方。接著我們小隊開會對支教期間的課程做了詳細的安排，并就隊員的要遵守的各種準則做了進一步的明確，強調了安全問題。

月16日早晨八點，全體隊員、全校老師及被支教的學生舉行了開學典禮，每一位支教隊員都做了自我介紹。我向同學們簡單的介紹了什么是國學，并就我要講的內容告知了同學們。令我驚奇的是這里的孩子有很強的接收能力，他們的質樸、踏實、和聰慧給我留下了深刻的印象。我暗下決心，一定不要辜負這些可愛的孩子們，一定要教給孩子們知識和做人的道理。同時，我了解到小學包括校長在內總共7名教師，一共有一百四十多個孩子。由于師資的短缺，幾乎每一位老師都能教語文、數學、音樂、體育等各種科目，老師們的辛苦可想而知。我也不失時機的向老師們請教了一些教學方法，并向老師詢問了我剛認識的幾個孩子的學習和生活情況。

在我的國學課上，由于學生沒有教材，我就在黑板上工整的抄下了我要講的《朱子家訓》的內容，并就一些生字做了注音，讓同學們先抄到筆記本上。我用標準的普通話給學生們讀一遍，接著讓學生們讀一遍，然后我開始一個字一個字的解釋每一個字的意思，再串講每一句話的意思。并詢問同學們是否懂了，如果同學們懂了，我就隨機抽查一個學生，教他給我們講講這個句子的意思，抽查三個同學都回答得很好，我就讓同學們再讀一遍；如果同學們說沒有懂，我就繼續講，并用自己準備的小故事和通俗易懂的語言來盡量是孩子們明白句子的意思，知道孩子們弄懂為止。同時，我還就每句話在生活中我們該怎么做讓孩子們自由討論，努力讓孩子們學有所用。我還注意在教學過程中反思自己的行為和教學方法，并隨時調整和改進。

在最后的畢業典禮上，我們為孩子們送上了祝福并分發了學習用品，在依依不舍中和孩子們道了別。

通過這次支教實踐活動，我提高了自己與別人的溝通能力，并讓我獲得了教育別人的方式和方法，更讓我對一些問題有了自己的思考：就欠發達地區師資力量的短缺問題，我認為有如下解決辦法：

一、中央財政應該有明確的加大對欠發達地區的教育財政的投入；

二、高薪聘請有志于為欠發達地區教育貢獻自己力量的優秀高校畢業生；

三、當地政府應該拿出相應的政策，加大對教育的投入。

就經濟欠發達地區對孩子們的教育重視問題，我認為：

一、加大宣傳力度，讓家長認識到教育對孩子的重要性；

二、喚醒孩子們的自己的意識，經常給孩子們播放一些發達地區同齡人的學習宣傳片；

三、加大對教師的培訓力度，讓教師對外面的世界有一個清楚的認識。

在此，特別感謝省縣農業局給予的全力支持，感謝駕歐鄉政府給予的幫助，感謝中心小學給予的幫助，感謝小學全體老師的厚愛，感謝村民的熱情款待，并衷心的祝愿所有的孩子們健康成長。

最新大學生實習工作的總結（實用20篇）篇二十

作為一名新錄用公務員，一年來，在各位領導的關心和指導下，在同事的幫助下，我不斷提高自己的工作能力和思維方法，提高為人民服務的思想覺悟，完成從應屆畢業學生到社會人的轉變，加快向一名成熟的公務人員的轉變。主要工作現匯報如下：

我在花木鎮的基層實習，在帶教老師的精心指導和安排下，先后在經歷了綜治辦、司法科、信訪辦、勞動事務所等四個部門的四個崗位。現將在四個崗位的主要工作總結如下：

在綜合治理崗位我主要參加了“社會治安突出問題專項整治工作”，綜合治理、法制宣傳工作的檔案整理，綜合治理、法制宣傳、610工作的檔案整理等工作。

1、參加“社會治安突出問題專項整治工作”

首先，通過了解政策和參與調研，整體認知“社會治安突出問題專項整治工作”。通過參與對聯洋、欽洋、花木和東城四大社區的專項整治調研和兩次“社會治安突出問題專項整治推進會議”，了解各社區內專項整治基礎數據的排摸情況和“社會治安突出問題專項整治”自20xx年8月份開展以來的實際情況，傾聽各社區的工作設想。

其次，親身參與聯合整治行動，切身感受具體的工作細節。連續兩個月幾乎天天到街面聯合整治，我與同事配合，負責拍照、記錄、排摸情況，隨后整理數據。雖然整治工作繁瑣而辛苦，但是在這個工作過程中，我體會到了基層工作的辛苦，體會到了同事們的耐心，體味到領導們的工作技巧，使我受益匪淺。

2、負責綜合治理、法制宣傳、610工作的檔案整理工作。

為迎接上級檢查，同時也是為了回顧總結一年的工作，我所在的綜治辦開始了細致的檔案整理和裝訂工作。一年來的工作紛繁復雜，找文章,各種文件和原始材料也多種多樣，根據檢查要求，我和同事一起思考歸檔的原則和方法，使各項材料內容翔實、條理清晰，一目了然。

由于年底歸檔任務比較重，檔案室的負責老師非常繁忙。我和同事就虛心向檔案室陸老師請教學習，在陸老師的耐心指點下，我和同事學會了檔案裝訂的方法，從打印封面到裝訂，全部自己動手，邊學邊做，我們順利地完成了檔案的裝訂工作，得到了領導的肯定。這項工作使我認識到檔案工作是對工作軌跡的記錄、回顧和總結，是需要在平時工作中點點滴滴地進行積累和有規律的'匯總歸類的，在以后的工作我要時刻牢記這一點，做好本職工作的記錄和檔案整理工作。

3、參加上合峰會期間的社會穩定維護工作。

每逢節假日或敏感時期，社會穩定工作都特別繁忙。20xx年3月和6月，兩個月以“穩定壓倒一切”為指導思想。有個別信訪人不按照《信訪條例》程序依法上訪，而采用利用敏感時期越級上訪、到康辦等非信訪部門取鬧施加影響;個別冥頑不靈的功分子利用這種時期散發傳單制造影響;安全生產、勞動糾紛等的監察任務也非常重。

3月中旬，我參加了花木鎮的社會穩控工作。曾接受領導的特別任務去康辦勸說接回一名情緒極其激動的信訪人，并在派出所對她進行勸解，使其明白要相信政府，采取合法的方式反映自己的訴求。

自6月1日至6月20日，我在上合峰會期間花木鎮維穩指揮部值班，收集匯總各居委、社區中心的信息，定時向xxx區相關部門匯報花木鎮的情況，做好信息的上傳下達。每天下班前根據基層單位發現的新情況，及時向鎮領導匯報。

在法宣崗位的時候，我主要承擔鄉鎮人民政府依法行政職責描述工作。10月至12月底,我從約4萬份法律法規中查找與鄉鎮人民政府行政執法相關的有效法律條款，依據行政行為分類進行法律整理，制定依法行政職權定位分解表。這項工作任務量大，要求時間緊，工作負荷大，經常不得不加班到深夜，甚至通宵。我與其他兩位負責街道辦事處行政執法事項依據梳理工作的同事不斷的交流、溝通，尋找工作最有效的方法和程序，提高工作效率，減少重復勞動。

20xx年1月,我又參與了花木鎮依法行政職權定位分解表的辦事流程梳理工作。首先，我在科室負責人會議上向各位科長或主任詳細解釋分解表的結構,填寫的注意事項和填寫要求。接下來，作為此項工作的聯絡員，我與各職能科室填表專員不斷進行溝通，催促按時上交表格，并與同事一起整理歸檔上交表格，將不符合要求的表格退回重新填寫。于1月底，我所在的花木鎮順利完成填表工作，將職權定位分解表上交陸家嘴功能區域管理委員會。在3、4月中間有半個月的時間，我又參與了依法行政職權定位分解工作的相關收尾工作。通過此項工作，我了解了依法行政的重要性，對街鎮依法行政事項和流程有了一定的認知。