公司在經濟中起著重要的作用,為就業提供機會,推動經濟發展。公司是由一群人組成的組織,有明確定義的經濟活動和目標。作為一名公司員工,如何提升自身能力和工作表現是我們需要思考的問題。以下是小編為大家推薦的公司領導力培養范例,希望能激發大家的領導潛能。
公司員工年底總結匯報(優質18篇)篇一
2008年,風起云涌,激蕩人心;2008年,大喜大悲,色彩斑斕!這一年對于中國乃至全世界來說注定是不平凡的,對于我個人而言同樣具有極為重要的意義,5月份進入華中營銷中心工作使我個人的成長更為迅速,近八個月的工作歷程,對我后期的發展極為關鍵。
回望2008年,有太多的收獲,也有太多的波瀾;展望2009年,充滿期待,也充滿挑戰!全新的2009年已經來臨,現就2008年度的工作進行總結匯報,并對2009年度的工作進行規劃展望。
一、概述。
2008年1-4月在長沙分公司任業務助理一職,協助操作長沙通程系統的業務,歷經了前期的磨合,年初已經能夠獨立開展各項業務工作,工作深入到單店管理、直銷員團隊的管理等方面。2008年5月到華中營銷中心工作,主要負責區域各種數據分析、分公司業績跟蹤、分公司庫存管理等工作。進入區域工作后,我很快適應并熟悉了新的工作環境,目前已經熟悉掌握區域的各項業務技能,并能積極主動探索更為高效的工作方法,提高工作效率,提升工作質量。
二、快速實現角色轉換,適應并熟悉新工作環境。
2008年5月12日開始在華中區域工作,從分公司的業務崗位到區域的準管理崗位,工作性質發生了質的變化,首先需要做的是實現角色的快速轉換,適應并熟悉新的工作環境、工作內容。得益于各位領導以及同事的精心指導,加上工作內容與自己興趣相吻合,我很快在短時間里適應了新的工作環境,熟悉了區域的日常工作,緊接著逐漸加強了與工作對口的分公司同事的溝通交流,使得各項工作開展非常順利。
三、完善數據分析體系,提供更加直觀準確的數據支持。
數據分析是市場營銷極為重要的工作內容之一,目前區域主要關注的數據有中怡康采點數據、重要節假日零售數據、分公司當日結算數據、分公司任務完成進度、分公司進銷存評估數據等。從2008年5月開始負責數據分析方面的工作以來,一方面在原有基礎上改進了各種數據分析模板,使數據分析更加直觀,另一方面新增數據分析模板,完善原有數據分析體系,使數據分析更加全面,為區域、分公司決策提供更為直觀、有效的數據支持。目前已經形成了較全面的以日常業績跟蹤、零售市場競爭力分析、銷售結構分析、產品進銷存管理為一體的綜合性數據分析體系。
四、加強與業務骨干的溝通交流,密切跟蹤分公司業績。
作為日常工作之一,區域緊密跟蹤分公司的業績完成進度,每天對各分公司的業績完成情況、當天的結算情況進行對比分析并進行通報,每周對各分公司重點考核機型的完成情況進行對比分析并進行通報,讓各分公司及時掌握自己目前的任務完成進度,并針對性地適時調整銷售政策。
根據分公司最近的結算業績情況,不定期與分公司業務人員溝通交流,了解分公司目前的狀況,在督促落后分公司加緊結算的同時,也與相關人員交流兄弟分公司在某些方面的經驗,確實發揮區域的橋梁作用。
五、加強庫存監控,協助分公司對庫存進行有效管理。
目前華中區域的crt產品周轉率非常低,而平板產品卻因貨源不足而長期處于緊缺狀態,尤其是在旺季時表現更為明顯。針對目前這種現狀,一方面加強區域對分公司的'庫存監控,不定期分析各分公司庫存情況,發現周轉較慢的機型不斷提醒計劃員、業務人員與領導溝通加速清理,發現貨源嚴重緊張的分公司,立即與相關人員溝通了解情況,必要時站在區域角度與總部、基地領導溝通請求貨源支持;另一方面,通過對庫存數據定期通報來督促分公司關注庫存的周轉。目前每周對分公司的退市機型的清理情況進行通報,每月封帳完即對各分公司近三個月的庫存周轉進行通報,并對庫存較大的退市機型或周轉較慢的機型特別標記,要求分公司引起重視。
六、協助分公司開展大型促銷活動。
從6月份開始,區域內所有分公司陸續開展了奧運冠軍簽名售機或總經理簽名售機等大型促銷活動,我前往參加了合肥、武漢、長沙、衡陽等分公司的簽售活動,與分公司同事一起布置現場,活動當天協助維持現場秩序、協助奧運冠軍給消費者簽名等細節工作,確保每一次活動的順利開展。
七、落實事業部相關工作,發揮區域在分公司與總部之間的橋梁作用。
7月至8月期間,根據事業部部署,督促區域內十個分公司對地縣市場進行拉網式調研,再一次全面盤點了各分公司的網點情況,為分公司下一步的網絡建設、為事業部的正確決策提供了必要的依據。11月份,面對平板價格下跌的市場現狀,為迅速搶占地縣市場的平板份額,對各分公司的平板下鄉門店改造情況、小平板出樣情況進行抽樣檢查,有效推動了分公司在地縣市場的平板出樣以及門店的改造進度。
在華中營銷中心工作的八個月間,我在各種各樣的經歷過程中不斷成長:在數據分析中不斷創新探索更佳的分析方法,不斷提高自己的分析能力;在與分公司領導及業務骨干的溝通中不斷提高自己的業務技能、溝通技巧;在開展促銷活動時不斷積累組織經驗、提高協調處理突發事件的能力;在檢查工作不斷提高自己發現問題、解決問題的能力等。
縱觀過去八個月間的工作,也存在一些不足之處。首先自己做事情還不夠細心,偶爾還會在工作中出現數據上的差錯;其次,對地縣市場業務技能的欠缺,一定程度上影響自己與經辦業務人員溝通的質量;再次,與總部和基地領導、同事的溝通還不夠,目前基本上僅限于在貨源問題上的溝通,進一步加強與他們的溝通將更有利于今后工作的開展。
第二部分2009年工作規劃與展望。
一、2009年工作規劃。
1,發揮自己的優勢,繼續做好數據分析工作。
目前區域的數據分析模板能夠比較全面地分析分公司層面的零售、結算、庫存等各類數據,但是還存在兩個局限:第一,目前的數據分析很少深入到單個分公司的綜合性分析,如對某個分公司發綜合通報,涉及的數據較多,所以整理數據花費很多時間,后期擬逐步整理形成系統的綜合通報數據分析;第二,目前的數據分析體系還不能與財務數據有效結合,在關注結算、銷售數據的同時忽略了財務狀況,不能有效監控分公司的經營質量,今后將加大對這一方面工作的關注。
2,更加全面接觸區域的工作,全面了解區域、分公司的運作模式。
到區域工作已經近八個月,目前基本掌握了區域的日常工作,接下來將嘗試更加深入接觸區域的工作,如分公司資源的管理、分公司管理報表的分析等。
3,加強與業務骨干的交流,學習他們的優秀經驗,不斷提高自己的業務技能。
鑒于本人的業務經驗尚欠缺,在新的一年中也會加強與分公司領導、業務骨干等的交流,一方面可以更加全面掌握分公司的信息,以更好地開展區域的工作,另一方面也在交流過程中向他們學習經驗,提升自己的業務技能,加快自己的成長速度。
4,關注新員工的培訓,儲備優秀的后備人才。
區域新來一位同事,在接下來1-2個月間,全力指導她的工作,力爭在最短時間內讓她熟悉并能獨立做好區域的日常工作,為區域儲備優秀的后備人才。
二、個人發展展望。
對于個人在2009年的發展規劃,首先是繼續做好目前的本職工作,更加熟悉區域的各項工作,同時加深與分公司領導的溝通交流,為自己后期的發展打下堅實的基礎;其次是希望能在不同崗位上鍛煉自己,一方面能讓自己面對不同的人,接觸不同的工作,有利于提高自己的綜合能力,另一方面也能讓自己時刻保持最大的熱情,每天都朝著新目標而全力奮斗!
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公司員工年底總結匯報(優質18篇)篇二
20xx年春運工作已結束,今年我司春運期間的整體旅客運輸工作,是根據“20xx年春運旅客運輸工作安排”對公交線路的運力安排做出的周密部署。春運期間完成營運班次18萬余班次。確保了春運期間旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意。
20xx年春運期間,春運期間投入營運的公交車共計350輛,安全輸送旅客1114萬人次,同比增長9.6%;完成營運班次18萬余班次。
春運期間,客流量大,惡劣天氣較多。我們充分認識了春運安全面臨的嚴峻形勢,把安全生產作為春運工作的重中之中,把安全穩定工作作為客運工作的重中之重,嚴格落實安全生產責任制,切實做好安全預防工作,有效地避免了重特大安全事故的發生。
春運前,我司設備科配合修理廠按規定對參加春運的350輛公交車進行全面的技術檢查,確保了參營車輛的技術狀況良好。春運期間監控中心加強了gps的動態監管工作,強化對重點線路和車輛安全狀況及運行情況的監督和控制。各路隊加強了易燃、易爆、危險品的檢查工作,對旅客隨身行李的`檢查,嚴禁了易燃、易爆、危險品上車。
根據“20xx年春運旅客運輸工作安排”的計劃,對火車站春運運力安排、客運站春運運力安排、城郊春運運力的安排部署,根據各個時期的客流流向、流量做出了及時的調整和安排,確保了春運旅客運輸的安全有序。
落實優質文明的服務要求,春運期間乘客投訴和質量事故降至最低。春運期間總計受理乘客投訴38起,其中30起為無責投訴;好人好事登記21起,駕駛員上交乘客遺失物品20件、現金1617元,其中貴重物品均已認領,現金已認領1302元。
節日期間,客運科堅持24小時值班,針對各項經營指標進行全面分析和統計,確保了統計數據的及時性、準確性。
公司員工年底總結匯報(優質18篇)篇三
七月初到局里報道后我們首先加入了__電網公司在貴陽__。
開辦的20__。
年新員工培訓班。這是我們大學畢業參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點,在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅強意志。
近兩個月的培訓結束了,我分配到馬場坪供電所見習上班,從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當我耐心向所里面的同事請教時,他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和__人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現在已經兩個星期,恰逢收費高峰期,每天前來繳納電費和辦理業務的客戶還是比較多,有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班,實話說累肯定是有一點,但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口,不論是現在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名客戶服務,要做到服務永無止境!爭取做一名優秀的南網人!
公司員工年底總結匯報(優質18篇)篇四
在公司領導和同事的關心指導下,我積極做好自己的本職工作,積累了一些過去從沒有的經驗,通過不懈努力,各方面都取得了一定的進步。現將個人工作總結如下:
一、主要工作與成績。
完成了既定的五金類采購任務,一年來公司每天都有不斷的采購單,根據車間的生產需要,及時將所需的設備、五金、配件及時購回,從而保證了車間的生產進度,一年的采購工作中,從未發生耽誤生產的現象。采購過程中,從質量、成本和交期三方面考慮,同時堅持“價比三家、質比三家、服務比三家”,在滿足于生產現場或需求部門的同時,盡量降低成本,較好地保護了公司利益。
實施了供應商管理,建立了供應商管理臺帳,完善了供應商檔案,積極開發供應商資源,拓寬采購渠道,協助質量部門對供應商進行評定和復評。所有合同統一存檔,制定統一的合同審核表給公司高層領導簽字確認后付款,保證了合同的真實性和可靠性。
在發貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票,經過協商,對方也將抵扣聯寄予我公司,及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。能夠完成領導分配的任務,協助橫向部門做好各項工作。
二、存在問題與不足。
有些物料在采購時,自己的五金知識面不夠寬,價格信息和物料質量不能很好地掌握;應變能力不強,對一些工作協調和處理得不夠好,同時在商務活動中溝通技巧還需繼續提高;自身在日常工作中不夠細致認真,需進一步提高工作質量和效率。
三、工作心得。
總之,采購部是公司業務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在公司各位領導的關心支持下,通過這段時間的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗,同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距。
公司員工年底總結匯報(優質18篇)篇五
xx年3月23日,我進入公司工作。轉眼間就到年末了,回想這段日子,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,認真完成自己的本職工作。在這些日子的學習與工作中,遇到了不少困難和挫折,除了靠自己的堅持和努力,更多的是要感謝領導和同事的支持與理解。
起初,我被分到了球團廠磨礦區域的過濾崗位當操作工。在這個崗位上,我克服了自身角色的轉換,克服了對工作環境的不適,在短時間內,我熟悉了球團工藝的大體流程,著重學習磨礦區域過濾崗位的具體工藝流程,學會安全開停機操作,按時按質完成中控發出的指令以及班組長分配的任務。
6月份,我從磨礦過濾崗位調到中控制煤崗位,這對我來說是一個全新的工作區域,為了盡快能夠獨立操作制煤與公輔系統,經常擠出時間就下現場,跟崗位師傅學習相關操作。很快,我對相關工作逐漸上手,并能獨立進行相關安排,保證系統的正常運行。在能獨立操作制煤與公輔系統后,覺得自己對整個球團生產的具體工藝流程仍不夠熟悉,于是,一有機會就下到相關現場幫忙或請教相關同事或領導,慢慢積累相關知識和經驗。
11月份,我從球團廠中控崗位調到綜合部培訓管理崗位,培訓管理工作對我來說,又是一個全新的工作領域。現在,就針對這個崗位,將工作情況總結如下:
1.學會從體系上去了解企業的培訓管理構架,從整體出發,大致把握框架,再逐步深入了解相關細節,學著去理解培訓管理在企業的作用和未來發展方向。
2.緊抓時間,熟悉和了解公司培訓的相關制度、管理方法以及工作流程;全力以赴,認真對待和努力完成領導分配的工作。
3.虛心學習,虛心服務,竭力為各崗位提供便捷的、有效的服務。
4.在較短的時間內,全力學習和理順公司崗位所需的培訓取證和復審工作,確保了接手工作后,不造成相關工作的脫節。
5.重新調整或建立相關培訓的臺帳;重新將各種文件歸類,同時加強各種記錄和資料的收集,使培訓日常管理更明晰、更便捷。
6.學習對整個年度的培訓工作進行總結和提出下年的工作要點,雖然最后這項工作做得并不令人滿意,但對我來說也是一種難得的鍛煉和一個不小的進步。
7.及時關注和了解相關行業的培訓管理動態,同時努力學習培訓管理方面的相關理論知識。在這個新的崗位上,我時刻能感覺到危機,覺得自己的學識、能力、閱歷以及本崗位的工作經驗都存在著差距,我相信,不斷的學習多少能彌補自己的一些不足。
8.見縫插針,努力學習龍騰文化以及寶鋼文化,增強自己對企業文化了解,讓自己更好更快地成為一個優秀的龍騰人。
1.工作效率有待進一步的提高。即使對我而言這是一個新的崗位,但我不能以此為借口為自己開脫,工作流程的不夠熟悉,工作方法的有所欠缺,導致工作效率不高,這都是不爭的事實。
2.有些工作做得還不夠過細,有時對領導交代的一些工作理解不夠透徹,以致一些工作做得不十分到位。
3.相關培訓管理的工作經驗尤為欠缺,這也是亟需學習的方面。
4.組織協調能力有待進一步提高,促使以后的培訓組織工作更便捷、更有效。
1.認真提高業務、工作水平。認真向領導、同事、同行學習業務經驗,消化和積累工作方法,爭取全面提高自身的業務、工作水平。
2.加強領悟力、協調力,落實領導分配的工作,加強對各崗位的服務,尤其是生產第一線的服務。
3.加強學習,拓寬知識面。努力學習培訓管理相關知識,加強對本行業相關脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,充分運用到自己的日常工作中去。
4.加強做好上情下達、下情上報的橋梁工作,極力落實領導的培訓計劃,及時反映各崗位的培訓需求,提高培訓工作的成效。
1.加強工作力度,加強工作制度、工作流程、工作管理方法的學習和熟悉,使工作更主動、更有效。
2.加強對工作環境的熟悉和適應,進一步增強和領導、同事的溝通交流。
3.加強辦公系統、辦公文件寫作的學習和熟悉,縮小差距。
4.認真落實好20xx年公司的培訓計劃,尤其要加強對主線培訓的落實與監督,確保相關培訓工作的正常進行。
5.加強培訓工作的日常管理,特別要加強臺帳管理、經費管理、記錄及資料收集。若可以,盡快建立證件掃描資料庫,使證件臺帳管理更便捷、更全面。
6.留意日常工作存在的問題,為完善培訓制度、培訓管理辦法以及培訓計劃等提出確實可行的建議。
7.留意相關行業的培訓動態,學習他人良好的培訓方案和經驗。
公司員工年底總結匯報(優質18篇)篇六
回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作情況總結如下:
一、認真學習技術工作,掌握專業技能。
我于20__年_月份開始參與公司工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。工作內容是以通信網絡設計為主的,還包括傳輸,基站,設備,無線等的綜合設計工作。在綜合設計工作中,始終堅持“理論聯系實際”的原則,邊學邊用,不斷提升了專業維護技能。
俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學習專業技術理論上,采取內外結合的原則,以自學為主,以公司培訓為輔,畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來,我一直保持了不間斷的學習,并在實際工作中發揮了有效的指導作用取得了良好效果。在歷次安全檢查中,市公司都給予了認可,同時也指出了不足。對此,我認真總結并及時完成了整改。我有時感覺壓力很大,感覺到知識不夠用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,學習了關系工作各方面的知識,隨著知識與經驗的積累,處理起工作來可以游刃有余了。
二、加強自身學習,提高業務水平。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業方面知識。加強對行業發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
公司員工年底總結匯報(優質18篇)篇七
2008年,風起云涌,激蕩人心;2008年,大喜大悲,色彩斑斕!這一年對于中國乃至全世界來說注定是不平凡的,對于我個人而言同樣具有極為重要的意義,5月份進入華中營銷中心工作使我個人的成長更為迅速,近八個月的工作歷程,對我后期的發展極為關鍵。
回望2008年,有太多的收獲,也有太多的波瀾;展望2009年,充滿期待,也充滿挑戰!全新的2009年已經來臨,現就2008年度的工作進行總結匯報,并對2009年度的工作進行規劃展望。
一、概述。
2008年1-4月在長沙分公司任業務助理一職,協助操作長沙通程系統的業務,歷經了前期的磨合,年初已經能夠獨立開展各項業務工作,工作深入到單店管理、直銷員團隊的管理等方面。2008年5月到華中營銷中心工作,主要負責區域各種數據分析、分公司業績跟蹤、分公司庫存管理等工作。進入區域工作后,我很快適應并熟悉了新的工作環境,目前已經熟悉掌握區域的各項業務技能,并能積極主動探索更為高效的工作方法,提高工作效率,提升工作質量。
二、快速實現角色轉換,適應并熟悉新工作環境。
2008年5月12日開始在華中區域工作,從分公司的業務崗位到區域的準管理崗位,工作性質發生了質的變化,首先需要做的是實現角色的快速轉換,適應并熟悉新的工作環境、工作內容。得益于各位領導以及同事的精心指導,加上工作內容與自己興趣相吻合,我很快在短時間里適應了新的工作環境,熟悉了區域的日常工作,緊接著逐漸加強了與工作對口的分公司同事的溝通交流,使得各項工作開展非常順利。
三、完善數據分析體系,提供更加直觀準確的數據支持。
數據分析是市場營銷極為重要的工作內容之一,目前區域主要關注的數據有中怡康采點數據、重要節假日零售數據、分公司當日結算數據、分公司任務完成進度、分公司進銷存評估數據等。從2008年5月開始負責數據分析方面的工作以來,一方面在原有基礎上改進了各種數據分析模板,使數據分析更加直觀,另一方面新增數據分析模板,完善原有數據分析體系,使數據分析更加全面,為區域、分公司決策提供更為直觀、有效的數據支持。目前已經形成了較全面的以日常業績跟蹤、零售市場競爭力分析、銷售結構分析、產品進銷存管理為一體的綜合性數據分析體系。
四、加強與業務骨干的溝通交流,密切跟蹤分公司業績。
作為日常工作之一,區域緊密跟蹤分公司的業績完成進度,每天對各分公司的業績完成情況、當天的結算情況進行對比分析并進行通報,每周對各分公司重點考核機型的完成情況進行對比分析并進行通報,讓各分公司及時掌握自己目前的任務完成進度,并針對性地適時調整銷售政策。
根據分公司最近的結算業績情況,不定期與分公司業務人員溝通交流,了解分公司目前的狀況,在督促落后分公司加緊結算的同時,也與相關人員交流兄弟分公司在某些方面的經驗,確實發揮區域的橋梁作用。
五、加強庫存監控,協助分公司對庫存進行有效管理。
目前華中區域的crt產品周轉率非常低,而平板產品卻因貨源不足而長期處于緊缺狀態,尤其是在旺季時表現更為明顯。針對目前這種現狀,一方面加強區域對分公司的'庫存監控,不定期分析各分公司庫存情況,發現周轉較慢的機型不斷提醒計劃員、業務人員與領導溝通加速清理,發現貨源嚴重緊張的分公司,立即與相關人員溝通了解情況,必要時站在區域角度與總部、基地領導溝通請求貨源支持;另一方面,通過對庫存數據定期通報來督促分公司關注庫存的周轉。目前每周對分公司的退市機型的清理情況進行通報,每月封帳完即對各分公司近三個月的庫存周轉進行通報,并對庫存較大的退市機型或周轉較慢的機型特別標記,要求分公司引起重視。
六、協助分公司開展大型促銷活動。
從6月份開始,區域內所有分公司陸續開展了奧運冠軍簽名售機或總經理簽名售機等大型促銷活動,我前往參加了合肥、武漢、長沙、衡陽等分公司的簽售活動,與分公司同事一起布置現場,活動當天協助維持現場秩序、協助奧運冠軍給消費者簽名等細節工作,確保每一次活動的順利開展。
七、落實事業部相關工作,發揮區域在分公司與總部之間的橋梁作用。
7月至8月期間,根據事業部部署,督促區域內十個分公司對地縣市場進行拉網式調研,再一次全面盤點了各分公司的網點情況,為分公司下一步的網絡建設、為事業部的正確決策提供了必要的依據。11月份,面對平板價格下跌的市場現狀,為迅速搶占地縣市場的平板份額,對各分公司的平板下鄉門店改造情況、小平板出樣情況進行抽樣檢查,有效推動了分公司在地縣市場的平板出樣以及門店的改造進度。
在華中營銷中心工作的八個月間,我在各種各樣的經歷過程中不斷成長:在數據分析中不斷創新探索更佳的分析方法,不斷提高自己的分析能力;在與分公司領導及業務骨干的溝通中不斷提高自己的業務技能、溝通技巧;在開展促銷活動時不斷積累組織經驗、提高協調處理突發事件的能力;在檢查工作不斷提高自己發現問題、解決問題的能力等。
縱觀過去八個月間的工作,也存在一些不足之處。首先自己做事情還不夠細心,偶爾還會在工作中出現數據上的差錯;其次,對地縣市場業務技能的欠缺,一定程度上影響自己與經辦業務人員溝通的質量;再次,與總部和基地領導、同事的溝通還不夠,目前基本上僅限于在貨源問題上的溝通,進一步加強與他們的溝通將更有利于今后工作的開展。
第二部分2009年工作規劃與展望。
一、2009年工作規劃。
1,發揮自己的優勢,繼續做好數據分析工作。
目前區域的數據分析模板能夠比較全面地分析分公司層面的零售、結算、庫存等各類數據,但是還存在兩個局限:第一,目前的數據分析很少深入到單個分公司的綜合性分析,如對某個分公司發綜合通報,涉及的數據較多,所以整理數據花費很多時間,后期擬逐步整理形成系統的綜合通報數據分析;第二,目前的數據分析體系還不能與財務數據有效結合,在關注結算、銷售數據的同時忽略了財務狀況,不能有效監控分公司的經營質量,今后將加大對這一方面工作的關注。
2,更加全面接觸區域的工作,全面了解區域、分公司的運作模式。
到區域工作已經近八個月,目前基本掌握了區域的日常工作,接下來將嘗試更加深入接觸區域的工作,如分公司資源的管理、分公司管理報表的分析等。
3,加強與業務骨干的交流,學習他們的優秀經驗,不斷提高自己的業務技能。
鑒于本人的業務經驗尚欠缺,在新的一年中也會加強與分公司領導、業務骨干等的交流,一方面可以更加全面掌握分公司的信息,以更好地開展區域的工作,另一方面也在交流過程中向他們學習經驗,提升自己的業務技能,加快自己的成長速度。
4,關注新員工的培訓,儲備優秀的后備人才。
區域新來一位同事,在接下來1-2個月間,全力指導她的工作,力爭在最短時間內讓她熟悉并能獨立做好區域的日常工作,為區域儲備優秀的后備人才。
二、個人發展展望。
對于個人在2009年的發展規劃,首先是繼續做好目前的本職工作,更加熟悉區域的各項工作,同時加深與分公司領導的溝通交流,為自己后期的發展打下堅實的基礎;其次是希望能在不同崗位上鍛煉自己,一方面能讓自己面對不同的人,接觸不同的工作,有利于提高自己的綜合能力,另一方面也能讓自己時刻保持最大的熱情,每天都朝著新目標而全力奮斗!
公司員工年底總結匯報(優質18篇)篇八
轉眼間20x年已經過去,回顧從x年8月加入銘科這個大家庭以來,嚴格對待自己,遵守公司的各種規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,我就本著勤勞務實、積極上進、踏實工作的信念一直至今,在這期間,我始終懷著一顆感恩的心,在這里特別感謝公司領導在erp上對我的方向指導,還有各部門同事的支持與幫助,感謝公司對我的技術能力和工作崗位的信任,讓我順利的完成了本年度的本職工作,我始終堅信:工作激情與工作態度,因為工作有激情才有干勁,態度決定一切。在除了做好本職工作外,還盡量去配合公司其他部門的一些其他工作。如:管理部的一些文化活動等工作…這幾個月來我對整個網絡的穩定性與安全性上做了一些整改工作。經過了后期兩個月的穩定運營,而使得我在工作中更有信心去做好工作的各個環節。為了今后更好的工作,總結經驗、完善不足。
我的主要工作是負責全局網絡、服務器、計算機、周邊設備及軟件和erp系統的日常維護。目前我局共有服務器3臺,計算機41臺,筆記本5臺,打印機5臺。租用打印機2臺,電話交換機1臺,小型路由和交換機共9臺,為保證這些設備的正常運轉我主要做了以下工作:
一、工作電腦和網絡的維護工作。
剛一開始接手工作的時候,發現公司絕大部分工作站安全防護軟件都已過期,系統補丁也無法升級,致使公司局域網內病毒泛濫、工作站工作不穩定和崩潰,工作秩序被打亂,為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況,我采取了以下措施:
1、找根源,先恢復良好的防護軟件。很多同事一開始不愿意裝,因為會破壞本機的一些軟件無法使用,我堅持強烈使用,系統出了問題,我來修復,屆時經過一個多月的努力,局域網內的病毒才沒有那么泛濫。
2、使同事使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件,安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經過努力實踐,克服了限制上網的電腦不能升級殺軟的弊端。并我會通過服務器云平臺,統一定期進行同事電腦的殺毒和升級管理工作。
3、員工統一安裝360企業衛士,沒有卸載密碼無法卸載,通過使用360云平臺,統一對工作電腦進行ip分配并綁定,殺毒,管理,流量限制等功能性操作。
4、對于電話交換機的設置等,線路故障,也比較簡單。在這里不做說明了。經過一段時間的貫徹和辛苦工作,先前的混亂現象得到有效控制,現公司的四十多臺工作電腦,工作狀態還算比較穩定。
二、服務器的管理。
1、對于關鍵性數據資料oa文件、erp數據、進行路徑轉移備份,使這些數據遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴重后果。內部郵件也會定期備份一次,對于監控服務器,每日登陸看是否正在在運轉。
2、對于erp系統的權限,也在進一步管理,oa文件的權限,為新同事開通各種賬號,這些最本質的工作,在這里就不一一說明了。
3、薄弱環節:對于服務器erp系統一些簡單的設置問題,常見問題,我可以應付的來,但是對于erp企業的整個流程,還不是非常懂,在這里感謝彭經理多次對我的指導!我會努力面向erp系統的方向發展…絕不辜負領導對我的期望!
三、公司網站的建設。
四、20x年工作計劃。
1、隨著網絡信息化時代的發展,為了更好的宣傳公司,提升公司形象,網站作為公司對外宣傳開放的窗口,有必要做一個企業的外部對外網站!讓更多的人通過網絡了解x銘科。
2、隨互聯網的發展,工作,會議等需求,如果有需要,可建立網絡視頻會議!
3、對于信息中心erp流程運作情況作一個全面的了解,做好erp流程監控上的工作,完善erp系統!
4、計算機管理方面:做好各種維護管理工作。嚴格要求自己,遵守各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,做好本職工作。
5、加強自身學習,提高水平,拓寬知識面,于各位同事一起團結協作,并完成領導安排的各項任務。
在以后的工作中不斷學習,相信新的一年一定會有新的成就,同時感謝大家對我的信任與支持。
公司員工年底總結匯報(優質18篇)篇九
在財務帳套的設置和各式各樣項經濟業務的處理上,都遵守了會計制度的規定,每年上級主管部門和當地稅務部門對廠進行重點檢查,會計師事務所年終審計,給予財務核算很高的評價。這幾年來,由于財務部門堅持會計原則,按會計制度的要求辦事,拒決企業某些領導為謀求個人利益的違紀、違規、違法等行為,對財務部門意見很大,在廠里進行曲不正當的反宣傳,在職工中構成永化廠財務帳是假的、帳目不清、混亂的現象,給財務部門在企業經濟管理上設置大大小小的障礙,企業經濟管理失控。
永化財務部門先后換了四個財務負責人,此刻這個財務負責人是從一年倒閉的企業被下崗后,透過私人關系,調入永川化工財務部門負責財務工作,職稱是會計師,但業務水平一般,對會計電算化不會,膽子還個性大,大到虛開增值稅票,進行增值稅進項稅抵扣,強行會計人員進行帳務處理,這是違背稅法,是一種犯罪的行為;對企業待處理財產盈虧,不經上級主管部門審核審批,強行要求會計人員進行帳務處理;進行了財務改革已發現供銷部門在財務上交了現金,財務上未入帳的現象;廠里某些部門對外工程或設備加工,財務上已無法進行監督,已失去會計的監督職能。
現我深深地體會到,國有企業不重視企業管理,只重視規模效益,不重視市場的變化,搞一些虛假的經濟職責制,不求實際,企業閉門造車的'搞生產,更不重視財務工作者的腦力勞動,每年財務部門給廠里提了不少合理化推薦,廠里都不完全認真予以采納,這是國有企業體制造成。如國有企業在材料采方面,是一種盲目性的,生產部門提出急需材料,供應部門采購回來,價格上由供應部門確定,沒有嚴格的監督措施,造成材材、物資積壓,資金構成極大的浪費,企業資金自然而然就越來越緊張。時間一久,這些材料生產上用不上了,只有等待統一報損。
國有企業管理不合理,跟不上社會發展形勢,是國有企業的人和管理體制造成,也是目前國有企業最普遍的現象,在銷售方面,銷售部門從不主動去爭取市場,占領市場,拓展市場,任由市場變化,最終使國有企業在市場上所占的位置越來越小,面臨困境。這類問題在國有企業我如牛毛,都是國有企業的人和體制造成,在這種體制下,構成人浮于事,人心不定,雖然有自己的理想,卻得不到應有的發揮,也不可能得到實現。我以前抽業余時間,對廠歷史資料進行過認真研究分析,由于國有企業管理上失控,造成廠損失每年大約在800萬元左右,構成費用年年增,利潤年年少,負債年年增,市場年年小,企業已構成無法挽救的局面。
作為一位普普通通的會計人員,在這種環境中生存和工作,自己的專長和專業水平得不到應有的發揮,使自己在工作中感到十分苦腦,思想十分矛盾,想詢求一個自己能發展的空間,在實際業務工作中,邊學習邊工作,積累經驗,不斷更新自己的專業知識和業務水平,為社會經濟建設出一份力。
公司員工年底總結匯報(優質18篇)篇十
自從到公司來的那天起,感覺每天都學習到很多以前不懂的東西,這段工作期間雖然還存在很多問題,但還是總結了很多經驗,為此希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正:
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經過長時間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇美容行業,就要改變在學校時的一些觀念,由原來的被動學習轉變為現在的主動學習等很多觀念。
一個人要做好自己的本質工作,就必須全面的認識自己,了解自己的職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的認識。
1了解工作流程。
初次接手這份工作,感覺非常復雜,我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,把每天必須做的工作,怎樣做到做好,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2注重細節。
經過一段時間的工作后,基本流程已經熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說和客人的溝通,員工的談話,該如何委婉,工作中的細節,如何把大問題最小化,把小問題化無,遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把此類問題出現的情況了解清楚,再是根據問題去找一個好的解決方法。每天提醒自己和特別的提醒她們要注意哪些問題.
任何東西的改進都是在原有基礎上進行的,在開始的時候,我按照自己的方式解決問題,按照以前的原始的記錄方法解決問題,可后來發現很多問題存在,我根據自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就可以更完善。在這項工作中,有很多東西需要自己去發現,去不斷的發現與改變.
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術,從心理學的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與員工溝通時,我忽視了自己的出發點,沒有注意到委婉有力,還有在開始時我沒有注意到說話時內容上要講求言簡易懂.經過一段時間我發現了自己這方面的不足,既然發現了自己不足,就要找到方法進行糾正.
現在我學會面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光。
學會傾聽是一個人所必須具備的素質,在生活工作中,我們往往忽視了這個環節.但后來經過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足.在魅族工作的這段時間,我學到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個小小的改變。
每份工作的的性質不同,但是工作中的細節,對工作的熱愛及認真負責是相同的。
公司員工年底總結匯報(優質18篇)篇十一
來到--集團已有一年的時間,工作上已逐漸適應新環境及新角色,這其中離不開集團公司及--項目部領導、前輩的幫助與提攜。--集團多年來堅持“質量興企”的經營理念,選擇--也正是看重了企業對質量的重視,作為一名車間質檢員,能融入這樣的團隊,我感到非常的榮幸。因此如何盡快地適應車間的管理模式以及更好地完成本職工作,也是我今后在工作中不斷地去努力達到的目標。
一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的質檢員不難,但要做一名優秀的質檢員就不那么簡單了。我認為:一名好的質檢員不僅要為人謙和正直,對事業對工作認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我,作為一名年輕的質檢員需要學習的東西還很多很多。
作為一名質檢員,我無時無刻得不感受到自己肩上責任的重大。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。首先必須具備始終以質量方針為指標,明確產品質量責任。
“人非圣賢,孰能無過”我在工作中也出現過一些錯誤,但我敢于面對。通過領導、同事的批評、幫助及自己的努力來改正,決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會在奮斗中迅速的成長和提高。此外,火車跑的快還靠車頭帶,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態度端正。從而,對我的發展打下了良好的基礎。
通過這一年的工作,我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠,尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時,隨著公司業務的增多,新產品的開發,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高各種工作技能,工作效率。做好本職工作,做出應有的貢獻。
公司員工年底總結匯報(優質18篇)篇十二
剛一開始接手工作的時候,發現公司絕大部分工作站安全防護軟件都已過期,系統補丁也無法升級,致使公司局域網內病毒泛濫、工作站工作不穩定和崩潰,工作秩序被打亂,為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況,我采取了以下措施:
1、找根源,先恢復良好的防護軟件。很多同事一開始不愿意裝,因為會破壞本機的一些軟件無法使用,我堅持強烈使用,系統出了問題,我來修復,屆時經過一個多月的努力,局域網內的病毒才沒有那么泛濫。
2、使同事使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件,安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經過努力實踐,克服了限制上網的電腦不能升級殺軟的弊端。并我會通過服務器云平臺,統一定期進行同事電腦的殺毒和升級管理工作。
3、員工統一安裝360企業衛士,沒有卸載密碼無法卸載,通過使用360云平臺,統一對工作電腦進行ip分配并綁定,殺毒,管理,流量限制等功能性操作。
4、對于電話交換機的設置等,線路故障,也比較簡單。在這里不做說明了。經過一段時間的貫徹和辛苦工作,先前的混亂現象得到有效控制,現公司的四十多臺工作電腦,工作狀態還算比較穩定。
二、服務器的管理。
1、對于關鍵性數據資料oa文件、erp數據、進行路徑轉移備份,使這些數據遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴重后果。內部郵件也會定期備份一次,對于監控服務器,每日登陸看是否正在在運轉。
2、對于erp系統的權限,也在進一步管理,oa文件的權限,為新同事開通各種賬號,這些最本質的工作,在這里就不一一說明了。
3、薄弱環節:對于服務器erp系統一些簡單的設置問題,常見問題,我可以應付的來,但是對于erp企業的整個流程,還不是非常懂,在這里感謝彭經理多次對我的指導!我會努力面向erp系統的方向發展…絕不辜負領導對我的期望!
三、公司網站的建設。
四、20x年工作計劃。
1、隨著網絡信息化時代的發展,為了更好的宣傳公司,提升公司形象,網站作為公司對外宣傳開放的窗口,有必要做一個企業的外部對外網站!讓更多的人通過網絡了解x銘科。
2、隨互聯網的發展,工作,會議等需求,如果有需要,可建立網絡視頻會議!
3、對于信息中心erp流程運作情況作一個全面的了解,做好erp流程監控上的工作,完善erp系統!
4、計算機管理方面:做好各種維護管理工作。嚴格要求自己,遵守各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,做好本職工作。
5、加強自身學習,提高水平,拓寬知識面,于各位同事一起團結協作,并完成領導安排的各項任務。
在以后的工作中不斷學習,相信新的一年一定會有新的成就,同時感謝大家對我的信任與支持。
公司員工年底總結匯報(優質18篇)篇十三
夏天已經成為過去,但它仍在發揮其剩余的力量。我多么期待秋天的到來。我想我在這家公司才一年多。現在我在辦公室已經快半年了。在我對公司的設備有了基本的了解之后,我開始在外面經營客戶,以便在新的一年里進一步發展自己。但是現在半年過去了,但是我沒有任何表現。情況如何?一開始,我什么都不懂。客戶問的時候,我什么都不知道。漸漸地,我走出了這種狀態,變得成熟和穩定。當我與客戶交談時,我感到很舒服。通過這種方式,我在實踐中不斷成長,建立了自信,并感覺到許多精彩的圖片已經添加到我的生活中。雖然我在過去的六個月里收到了很多信息,但我不知道為什么成功的概率總是很低,甚至幾乎為零。我的能力真的那么差嗎?為什么其他人能在同一平臺上表現出色,而我卻不行?我不斷地問自己,這樣我就可以想到一些關鍵點了人與人之間的差距有多大?是的,每個人都有不同的能力和不同的觀點,但只要你不是傳說中的天才,我們大眾的'能力是關鍵,只要他們在相同的條件和平臺下,但我認為更重要的是他們自己的生活和工作方法和規范,以及他們的信念和勤奮。我承認我的個人能力并不突出,但我絕不是一個平庸無能的人,但現在,我確實覺得自己一無是處。這種狀態現在確實給我自己和我未來的生活帶來了巨大的壓力。人們可能會犯錯誤,但知道自己的錯誤是錯誤的。經過長時間的自我反省,我也知道自己的缺點,并找到了成功率低的一些原因。
第一,我們做生意時要有一顆堅強的心。我一點也不討厭我現在的工作。當你不知道一件事,卻又不了解它的時候,個人經歷的感覺是非常美妙的,但對我來說,毫不動搖地奉獻自己是有點困難的。一開始,勤奮和堅持很容易把工作做好,但讓我堅持把每件事都做好。我承認我的自控能力有點差。我仍然有少量拜訪客戶。我經常認為事情是一回事,但它變成了另一回事。說到這里,我想到了那句話:一個人的敵人不是別人,而是他自己!我認為這是主要原因。
第二,我的方向有點模糊。該公司目前的機床設備營業額可以說是相當不錯的,而且人員眾多,種類繁多。而且,就我在北京的資歷而言,可以說沒有人比我知道的更多。正因為如此,我一開始缺乏一些決斷力,導致了幾家企業的虧損。然而,焊接和切割鈑金確實是公司的一個弱點,而我是焊接專業的,所以我有一些優勢。為什么我不把重點放在這個層面上?重要的是如何找到客戶和創造新客戶!這是問題的關鍵!在過去,大多數是中小型企業。現在是再次篩選的時候了。
第三,是語言溝通能力和各種設備的專業知識,這是永遠學不到的。這對你自己來說也是不可或缺的。當你理解它時,你就有資格與客戶交談并獲得最初的信任!通常是因為別人比你知道得多,說話也比你專業,你才失敗。這方面有很多例子當我冷靜下來,明白了這一切,我突然感到更加光明。只要找到問題的根源,我就能找到解決問題的方法;今年,我們公司修改了一些規章制度,使之更加合理和人性化。不變的是變化,它讓我們更有活力,也讓我們賺更多的錢。
公司員工年底總結匯報(優質18篇)篇十四
在20--年9月,我帶著忐忑的心情來到了大地財產保險公司,轉眼間,20--年即將,回顧這短暫而又漫長的三個月,心里感慨萬千,因為在這短短的三個月里雖然有過失落,有過沮喪,但在公司領導,同事的關心、支持和幫助下,三個月的保險工作經歷確實也讓我受益匪淺。若要以言語來總我這三個月來的工作,我覺得應該是學習與收獲。
首先,就以學習方面而言。
因為我是一個新員工,所以學習應該是我接手這份工作的重中之重。當我一開始進入大地保險公司時,腦子里一片懵懂,不了保險行業究竟如何,不了解公司的狀況,不了解如何與同事相處,不了解要如何融入我的團隊,更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是,慢慢地,在各位領導,前輩的帶領幫助下我開始加深了對保險行業的了解,認識到楚雄大地財產保險公司是一個充滿活力的團體,同時也認識到如何與同事相處,如何融入我所在的團隊中,更重要的是在前輩們的帶領下我明確了自己的崗位職責,并能獨立處理一些簡單的問題。我作為一個新人,不僅缺乏社會經驗,而且對保險業務更是生疏,所以,這三個月的工作歷程給我最大的感受就是學習,在各位前輩帶領下不斷學習保險相關業務,同時也學到了許多為人處事之道。俗話說,活到老,學到老,學習是無止境的,所以,再接下來的工作中也要不斷努力學習,虛心地向他人請教,同時也不斷地在實踐中吸取教訓,積累經驗,為做好一名合格的保險營銷員打下堅實基礎。
其次,來到楚雄大地保險公司三個月的時間給了我許多收獲。
我所謂的收獲并不是說我做了很好的業績,而是我在這么短短的時間內獲得了一些重要的保險業務專業知識以及許多在學校或其它地方所學不到的寶貴經驗。就保險專業知識而言,我從一開始的保險知識空白到現在知道了車險相關條款,辦理車險的一些基本程序,及作為一名合格保險營銷員應具備的素質等。比如,通過向各位前輩請教及學習一些相關教程,對保險營銷完全沒有概念的我現在已認識到作為一名保險營銷員應充滿自信,擁有強烈的責任感和使命感,擁有良好的溝通技巧,時刻保持激情,具備很好的團隊協作能力等等。此外,在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我學會了許多在書本及課堂中無法學到的社會人際交往經驗,這些都將會是我人生中的寶貴財富,不僅會對我今后的工作有積極的影響,而且會引領我不斷向前發展。當然,這點收獲僅僅是我成為一名合格的保險營銷員的一部分,要想成為一名優秀的銷售員應不斷努力,取長補短,不不斷完善自我。
最后,雖然在今年的工作中我已竭盡全力學習并做好自己的本職工作,但由于各方面的欠缺,在工作中有許多做的不夠好的,所以在接下來的一年中我將再接再厲,以更加昂揚的精神風貌,暫新地姿態去迎接新一年的工作。
公司員工年底總結匯報(優質18篇)篇十五
我是20xx年xx月到xxxx有限公司任辦公室文員的,主要負責協助主任搞好辦公室事務的管理;單位收發文的轉發與登記;單位公章的管理;開據單位介紹信;黨政工作和檔案管理;文字材料的打印和復印;完成單位領導交辦的其它臨時性工作。幾個月來,在辦公室的領導下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務,現將工作情況作以簡要匯報。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每周寫工作總結,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的'使用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
做好本職工作,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務,盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關人員的來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發現了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,希望領導和同志們審查。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不閑聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉變。同時,要積極學習領導為人處事的方法,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為建筑公司創造價值的辦公室文員。
總之,我堅持做好自己的的工作,也取得了一些成績,但距領導的要求還有不少差距,工作經驗尚淺。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,本著對工作對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
1、進一步起強化學習意識。
在提高能力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養成勤于學習,勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結,不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。
2、進一步強化職責意識。
樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
公司員工年底總結匯報(優質18篇)篇十六
開展工作,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化理賠為業務服務,協助業務部門到一線洽談業務,搞好客戶服務,理順理賠人員工作流程,主動舉辦各類學習班,自制學習課件二十余個,為伙伴們鼓舞斗志,理順工作流程,提高崗位技能做出了我一個普通員工應該做的工作。通過傳、幫、帶等形式讓伙伴們短時間內掌握人傷查勘調查,--損失查勘流程,意健險的查勘流程。
規范了現場查勘流程,大案查勘報告,開展了多元化的培訓,查勘途中,晚上等時間,為伙伴們、業務一線的精英們講解保險知識,理賠流程,保險案例,法律法規,經營合規,商務禮議,展業技巧,團結協作等方面的知識,為--分公司的持續發展,做出了我應盡的貢獻。半年來,我一直把培養客服人員的業務素質作為客服建設的一項重要內容來抓,實施有針對性的培訓計劃,提高了伙伴們的崗位技能,加強了理賠隊伍的建設。
為了能全面了解公司目前開辦的險種的理賠流程、客戶服務的相關內容,在分公司各個部門的領導幫助下,我認真學習條款和管理規定,很快結合自己的工作經驗加以融合,舉一反三,全方面加強學習,努力提高自身業務素質和服務水平。我作為一名保險行業的工作者,肩負著上級領導賦予的重要職責與使命,公司的伙伴們也需要我去傳、幫、帶,公司的流程需要繼續規范,需要我去帶頭貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和自身的技能的提高。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和履崗能力,用真誠和包容贏得伙伴們的認同。
二、充分發揮執業技能。
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我半年內向總公司、分公司書面提建議30多條,為公司的發展做出我應該做的工作。我負責督導客服部承保崗,檔案管理,協調歸檔;牽頭大案的跟蹤調查;醫療核損;車險人、財物的核損;人傷調查;非車險的查勘;組織培訓;訴訟庭審;客戶投訴等工作。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見成效。
1、服從分公司的領導,圓滿完成總經理室安排給我的工作任務,制定各個工作的流程,和伙伴們認真學習。制定工作計劃時本著實事求是的原則、根據各個伙伴們的特點、技能的不足分別傳、幫、帶,結合客服部的職責和工作特點、情況確定每個伙伴學習達標的方向、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的疏導,來確保每次工作任務的順利完成,創造性的去開展工作。
2、作為客服部的工作特性我十分注重為各個業務部室提供后援支持,只要我能做到的,我都會積極去做,并協助業務部室的領導們洽談業務,培訓員工,解決困難,盡全力為各位領導服務,做好溝通,匯報,征得他們的工作支持。關注業務部門的需求,用陽光的心態,積極向上的斗志,良好的職業素養和崗位技能為一線服務,得到了業務部門的好評。我多次協助業務部門組織業務動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,強素質。培訓重點放在學習保險理論、職業素養、展業技巧、心態調整、團隊精神等知識上,為公司的持續、穩定發展做出我應該做的貢獻。
3、在總經理室的領導下,不斷夯實客服部基礎管理工作。建立規范一人多崗的管理模式。緊緊圍繞崗位的多樣化、流程清晰化、儀表統一化、工作標準化“四化”目標,全面推進客服體制的轉變。初步倡導積極向上,工作主動,作風嚴謹,銜接到位的工作流程和集體榮譽感、責任感的氛圍,這是總公司、分公司英明領導的結果,是客服部全體伙伴們分工協作的結果。
三、工作中存在的不足。
由于客服工作的不確定,案件千變萬化。加上我分管的業務工作較多,也非常繁雜、艱辛,有時難免忙中出錯。例如有時請示不及時,溝通不到位;有時工作有急躁情緒,急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時有時過于激進,脾氣急躁,耐心周到不足。這些都是我在下半年的工作中有待于改進、有待繼續向同志們學習、有待于總結教訓,繼續完善提高的。
公司員工年底總結匯報(優質18篇)篇十七
xx年即將過去,新的一年也即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年多來的工作歷程,總結參加工作來工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術管理工作,下面對一年的工作進行總結。
做為規劃建設科工程管理人員,過去一年多時間里,累計參加項目工程建設6個,負責現場管理的項目工程3個,不論是施工質量、施工進度、施工現場的管理都給我很大的壓力,我工作的好壞已不是個人問題,直接影響到我們景區項目建設的聲譽和今后發展。所以在管理處安排我負責工程施工現場管理后,在每個工程的施工中我必須認真學習施工圖紙和施工規范以確保施工質量,在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來,以便技術交底中不遺漏,盡量做到事先預料,事前解決,針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工單位現場施工員和項目經理提出具體要求,特別強調問題的嚴重性并耐心向他們講清規范中的要求。
在施工前我會詳細了解施工單位材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照工程的施工設計要求、相關規范和管理處建設方案實施,施工期間我不間斷的在施工現場巡視,對施工重點情況落實檢查、對施工質量的控制、化解各施工中遇到的與征地、拆遷等矛盾、解決現場施工過程中出現的.問題。并督促施工進度。
在資料方面,按照工程的形象進度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制和上報,在記錄過程中發現問題及時向單位領導匯報,并聯系設計單位、監理單位和施工單位進行協調解決。按照管理處工作安排及風景區規劃要求,完成xx環境綜合治理項目等的前期規劃資料收集整理,協助設計勘察單位工程師完成地形測量、景區自然資源、文化資源的挖掘,從而更好的完成立項、可研及初設。
由于是剛參加工作,而且是專業技術性非常強,我必須加倍努力學習工程建設相關知識,虛心向領導學習,向監理工程師學習,向施工人員學習,并且參加到工程建設各個環節。從工程的規劃設計、圖紙審查、施工招投標、現場施工管理、工程竣工驗收以及后期的維護工作我都參加到其中,了解學習各個環節的知識和技術要求、規范和相關法律法規等。我先后參加過招投標、施工管理等專業技術培訓學習,以及管理處每月的工程技術和法律法規學習。提高了自身的業務水平。
自身方面因為經驗不足,對問題考慮不夠全面,對某些專業性強的技術不懂,給工程管理帶來一定的影響。在施工技術方面,由于缺乏施工經驗。在施工現場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病,沒能把施工圖和施工規范靈活巧妙的運用。雖沒有影響工程驗收,但查找不足趕先進、立足根本爭先進作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個技術人員的職責,在以后工作中自己將努力做到更好。
通過總結一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和風景區的發展,與管理處共同進步、共同成長。并積極參加相關專業技術學習和培訓,尤其是工程的質量和成本管理方面。必須認真熟悉施工圖紙和施工規范并很好的掌握,爭取能更好的把施工規范運用到現場施工當中。盡可能地為xx貢獻自己的力量。
公司員工年底總結匯報(優質18篇)篇十八
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥--萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
一、客戶反映較多的情況。
對于我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如---客戶的球閥,---客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如---、---、---等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,---、---等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
二、銷售中的問題。
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,---在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
三、關于公司管理的想法。
我們雙達公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。