編寫述職報(bào)告可以促使我們思考工作中的不足和不足之處，從而有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)和提升。在這里，小編為大家整理了一些值得一讀的述職報(bào)告范文，希望能夠給大家寫作帶來一些靈感和啟發(fā)。

單位年底個(gè)人述職報(bào)告范文（18篇）篇一

202__年，我分局在市維護(hù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的____屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞省公司“13555”的工作目標(biāo)和省維護(hù)中心“12446”的工作思路，毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持“以線路維護(hù)工作為主線”的指導(dǎo)思想以及“線路靠我維護(hù)，我__線路生存”的理念，精心組織維護(hù)力量，認(rèn)真落實(shí)維護(hù)措施，穩(wěn)步提高維護(hù)質(zhì)量，圓滿地完成了市維護(hù)中心交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就是本人的年終工作總結(jié)：

(1)繼續(xù)鞏固推行財(cái)務(wù)管理模塊，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的管理意識(shí)和責(zé)任心，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的職能作用。在全面實(shí)施信息化管理的同時(shí)，要求我們財(cái)務(wù)人員要利用更多的時(shí)間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，多為經(jīng)營者提供有參考價(jià)值的信息和建議，這一要求作為____年目標(biāo)考核的主要指標(biāo)來考核。

一、堅(jiān)持以線路維護(hù)為主線，認(rèn)真貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防搶結(jié)合”的八字方針，“保一、平二、提高三”，取得了一、二級(jí)光纜無障礙、無事故的好成績。

首先，我們以市維護(hù)中心的“星級(jí)文明考核辦法”為依據(jù)，通過廣泛的民主討論，制訂了嚴(yán)格的考核辦法，激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感，提高按章辦事、合規(guī)操作的主動(dòng)性和自覺性，有效地激活了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，使員工能夠擺正自己的位置，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，按照自己的崗位職責(zé)全面進(jìn)入角色。同時(shí)，在績效考核分配方面，設(shè)置a、b、c三個(gè)檔次，按照員工的工作業(yè)績、規(guī)章制度執(zhí)行情況、考勤等多方面指標(biāo)進(jìn)行綜合考核，創(chuàng)建了員工“比、學(xué)、趕、幫、超”的大環(huán)境，員工有了展示自己聰明才智的廣闊平臺(tái)。以人為本是做好各項(xiàng)工作的重要前提，員工的工作積極性提高了，思想進(jìn)步了，愛崗敬業(yè)、努力工作，沒有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，辦法總比困難多。

其次，我們?cè)谌窕?dòng)、共同維護(hù)上下功夫，積極營造全社會(huì)共同關(guān)注長線工作的平臺(tái)，上到縣委、縣政府，下到鄉(xiāng)村普通人，都有義務(wù)為長線事業(yè)做貢獻(xiàn)。今年，我們共回訪縣級(jí)護(hù)線領(lǐng)導(dǎo)組15次，積極與縣級(jí)城鎮(zhèn)改造領(lǐng)導(dǎo)組聯(lián)系溝通，會(huì)同當(dāng)?shù)爻墙ň帧⒆詠硭揪蚠___年度有關(guān)施工計(jì)劃及安排進(jìn)行商談，確保一、二級(jí)光纜在施工前有標(biāo)識(shí)，施工中有保障，并且加大標(biāo)識(shí)密度，有效預(yù)防外力障礙的突發(fā)。

我調(diào)任到如今財(cái)務(wù)部出納，在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對(duì)，手寫支票，工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放。回顧一年來的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見。

今年以來，分局一、二級(jí)光纜巡護(hù)員，他們不辭辛勞，利用農(nóng)閑時(shí)間，不失時(shí)機(jī)進(jìn)行隨線到戶回訪以及大型機(jī)械信息的跟蹤采集，回訪采集率達(dá)到100%，調(diào)查、跟蹤、宣傳、聯(lián)系、簽約一步到位，按照“織網(wǎng)式”辦法，使護(hù)線宣傳的覆蓋面日趨擴(kuò)大，同時(shí)，適時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)義務(wù)護(hù)線有功人員，激發(fā)他們的護(hù)線熱情，為延伸護(hù)線網(wǎng)絡(luò)，保證線路暢通做出更大的貢獻(xiàn)。

繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動(dòng)中去，做到事前了解、事后分析，加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和分析工作，發(fā)現(xiàn)問題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。

第三、高度重視，預(yù)防為主，確保一、二級(jí)干線安全暢通。一級(jí)干線安全與否，既關(guān)系著年度考核指標(biāo)的完成，又檢驗(yàn)著我們的維護(hù)水平，是整個(gè)維護(hù)工作的重心所在。為此，我們牢固樹立一、二級(jí)干線無小事意識(shí)，加強(qiáng)一、二級(jí)干線的線路維護(hù)、巡回、隨線到戶和外力影響監(jiān)控工作，高度重視一、二級(jí)干線的重點(diǎn)線位，多次組織人員集體對(duì)一、二級(jí)干線線路進(jìn)行了預(yù)檢預(yù)修，全年共檢修一、二級(jí)干線(除草培土)5942塊、宣傳牌608塊、新增標(biāo)石650塊、明顯化線路50公里，為線路的暢通奠定了基礎(chǔ)。

企業(yè)所得稅匯算清繳工作。自二月份，我們根據(jù)局工作統(tǒng)一安排，制定了詳細(xì)的稽查計(jì)劃與方案，分小組對(duì)所轄企業(yè)，分行業(yè)采取全封閉式調(diào)帳的方法進(jìn)行全面檢查。工作中注重原則性與靈活性相結(jié)合，耐心宣傳稅法，取得納稅人的支持與配合。歷時(shí)三個(gè)月，共查補(bǔ)各項(xiàng)稅款元、滯納金及罰款元，取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。

第四、加強(qiáng)線路整治，提高本地網(wǎng)維護(hù)質(zhì)量。牢固樹立“維護(hù)就是服務(wù)”的理念，充分發(fā)揮專業(yè)化維護(hù)的優(yōu)勢和水平，預(yù)防和杜絕障礙的發(fā)生。利用巡檢系統(tǒng)監(jiān)控本地網(wǎng)巡線員，克服他們以前那種無所謂的麻痹思想。由于本地網(wǎng)多處于煤運(yùn)道路旁，給線路的安全造成很大的影響，隱患無處不有，為此，我們加大維護(hù)整治力度，本地網(wǎng)達(dá)標(biāo)整治389公里、更換電桿75根、做吊線689處根，從而提高了本地網(wǎng)桿路的機(jī)械強(qiáng)度。另外，我們開展了“保安全、防阻斷”的專項(xiàng)整治工作，完善了本地網(wǎng)的技術(shù)資料管理，加強(qiáng)了本地網(wǎng)線路的搶修及搶修人員的技術(shù)培養(yǎng)，確保了線路障礙恢復(fù)及時(shí)率考核指標(biāo)的完成。

第五、開展崗位大練兵，不斷提高員工技術(shù)素質(zhì)。實(shí)踐證明，只有嫻熟的技能和過硬的本領(lǐng)才能做好一切工作，要想適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的要求，逐步提高線務(wù)員的技術(shù)素質(zhì)，首當(dāng)其沖的是“練兵”，目的就是造就一支具有較高的線路技術(shù)維護(hù)技能隊(duì)伍。使他們能夠熟悉掌握轄區(qū)內(nèi)光纜線路情況，能夠熟練使用光纜接續(xù)測試儀表、機(jī)具，能夠出色完成光纜搶修、割接任務(wù)，為此，我分局在年內(nèi)進(jìn)行了兩次業(yè)務(wù)技能大練兵驗(yàn)收工作，員工門認(rèn)真作業(yè)，精心鉆研，在練兵中，不斷總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助，互相促進(jìn)，員工的技術(shù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

第六、落實(shí)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，提高搶修速度。線路故障業(yè)務(wù)電路恢復(fù)及時(shí)率，是對(duì)線路維護(hù)質(zhì)量的一項(xiàng)主要考核指標(biāo)，能否在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)將線路故障業(yè)務(wù)電路恢復(fù)，也是反映我們維護(hù)水平高低的一個(gè)主要標(biāo)志。

為此，我們一方面強(qiáng)化對(duì)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案的熟悉和掌握，加強(qiáng)與機(jī)務(wù)部門的配合，確立每一個(gè)光系統(tǒng)電路調(diào)度方案和操作步驟。另一方面，增強(qiáng)對(duì)線路阻斷的快速響應(yīng)能力，年內(nèi)我們組織了三次大的組織障礙搶修實(shí)戰(zhàn)演練，著力于隊(duì)伍受命出擊、機(jī)線協(xié)調(diào)配合、電路應(yīng)急調(diào)度、障礙測試、光纜應(yīng)急搶通與現(xiàn)場割接、儀表機(jī)具使用等實(shí)際操作能力和速度的訓(xùn)練，提高障礙快速搶修水平，提高了素質(zhì)，培養(yǎng)了能力。

二、加強(qiáng)外力盯守，確保線路暢通。

線路暢通是我們各項(xiàng)工作的重中之重，隨著縣城改造、道路拓寬工程的增多，外力盯守工作量越來越大，巡線員的巡回頻次也隨之增大，今年以來，懷仁的道路建設(shè)、農(nóng)田水利基本建設(shè)以及天然氣管道的鋪設(shè)、應(yīng)縣供熱管道的更換先后施工，針對(duì)這種情況。我們的盯守人員及時(shí)與當(dāng)?shù)卣笆┕挝宦?lián)系協(xié)調(diào)，懷仁縣政府王副縣長、天然氣老總到現(xiàn)場與我們查看了施工地與光纜交越的地方，親自叮嚀施工人員，一定要確保京太西、原大光纜的安全。并要求他們凡涉及線路問題一切聽從長線部門的安排。

在此后的施工中，雙方都相互配合，施工與護(hù)線同時(shí)順利進(jìn)行。山陰縣城的規(guī)劃改造規(guī)模大、范圍廣，對(duì)我們護(hù)線而言，是戰(zhàn)線長、隱患多，為此，我們重點(diǎn)加大了對(duì)縣城的護(hù)線、盯守力度，精心組織巡線、盯守力量，積極與各施工點(diǎn)取得聯(lián)系，宣傳光纜的重要性，達(dá)成共同維護(hù)光纜的共識(shí)，確保不折不扣地貫徹“三盯、五有、四不離”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行市維護(hù)中心的外力監(jiān)控傳報(bào)制度。特別是在6-7月份豐宗喜、張玉喜二位同志頂著火一般的烈日，在35度以上的高溫天氣中，頻繁穿梭于縣城兩公里長的戰(zhàn)線上，插旗子、劃白線、增加標(biāo)志、詳細(xì)記錄盯守日志，及時(shí)與分局聯(lián)系，匯報(bào)當(dāng)日工地人員、機(jī)械的流動(dòng)情況，并保持與施工單位的密切聯(lián)系，及時(shí)掌握新情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早制止，保證了線路的安全暢通。

在內(nèi)部管理上，努力強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。一是堅(jiān)持總值班提前半小時(shí)到崗，及時(shí)接待、協(xié)調(diào)、處理現(xiàn)場出現(xiàn)的各種情況和問題;二是強(qiáng)化對(duì)服務(wù)窗口的現(xiàn)場管理，中心管理人員堅(jiān)持做到工作在樓層，辦公在現(xiàn)場，服務(wù)在窗口，把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài);認(rèn)真落實(shí)現(xiàn)場管理員a、b角制度，確保現(xiàn)場管理工作不缺位;三是突出抓好勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)規(guī)范的考核檢查，堅(jiān)持做到每天至少檢查一次出勤和現(xiàn)場情況，檢查結(jié)果即時(shí)上網(wǎng)公布;四是堅(jiān)持月度考核和雙月“紅旗窗口”評(píng)比，形成窗口爭先進(jìn)位、人人比學(xué)趕超的良好和諧工作氛圍。截止12月底，中心共收回服務(wù)對(duì)象評(píng)議表5685張，不滿意的1張。

單位年底個(gè)人述職報(bào)告范文（18篇）篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家午時(shí)好！

時(shí)光如梭，來單位工作的一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙、支持下，我認(rèn)真履行高新區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，力爭使自我在思想覺悟和工作本事等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際，我將自我一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的提高與不足作如下述職。

1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面作為辦公室的工作人員，工作資料涉及面相對(duì)較廣，這就對(duì)工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識(shí)、辦公室日常管理制度等相關(guān)資料，并對(duì)各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí)，對(duì)于不清楚的政策問題和業(yè)務(wù)辦理流程，我及時(shí)向相關(guān)股室的同事們請(qǐng)教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時(shí)在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識(shí)，培養(yǎng)自我在這些方面的興趣，以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦并學(xué)以致用，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質(zhì)。

2、工作本事方面在工作中，我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自我，服從高新區(qū)黨工委、管委會(huì)的統(tǒng)一指揮，有大局觀念，對(duì)工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地；能夠嚴(yán)于律已，寬以待人，能正確地給自我定位，加強(qiáng)與同事間的思想交流，做到相互幫忙、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。可是對(duì)于還涉世未深的自我，在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)上還有很大的欠缺，在平時(shí)的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動(dòng)性、進(jìn)取心和職責(zé)心，更多時(shí)候只是奉命行事，落實(shí)任務(wù)，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫忙，我認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新工作方法的重要性，慢慢學(xué)習(xí)抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實(shí)，以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力強(qiáng)化工作措施。在日常工作中我要求自我要肯動(dòng)腦筋，肯動(dòng)筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑；完成的事列一列，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自我的工作本事得到有效提高。

單位年底個(gè)人述職報(bào)告范文（18篇）篇三

我從事經(jīng)濟(jì)金融工作21年，在曾任主任、人事科副科長、副長，現(xiàn)任黨委書記兼主持工作副長(副處級(jí))，年5月取得經(jīng)濟(jì)師職稱。在任職期間，本人勵(lì)精圖治，勇于開拓，牢固確立了一個(gè)經(jīng)營理念(利潤最大化)，二個(gè)戰(zhàn)略(增總量，優(yōu)結(jié)構(gòu)，降成本，提效益;鞏固農(nóng)村陣地，主攻城市市場)三個(gè)經(jīng)營目標(biāo)并重(負(fù)債管理目標(biāo)、資產(chǎn)管理目標(biāo)、經(jīng)營效益目標(biāo))，取得了較大的成績。年被中國金融委評(píng)為全國金融系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵;榮獲了年-年區(qū)分自治區(qū)級(jí)先進(jìn)個(gè)人;并評(píng)為年-年度分優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;榮獲了中國農(nóng)業(yè)銀年-年度法制宣傳教育先進(jìn)個(gè)人;年榮獲全國金融工委“全國金融系統(tǒng)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆狈Q號(hào)。

根據(jù)任職條件，申報(bào)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師任職資格，現(xiàn)將任職以來的情況作如下匯報(bào)，請(qǐng)?jiān)u審。

一、調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，支持“兩高一優(yōu)”農(nóng)業(yè)發(fā)展。

主持信貸工作期間，針對(duì)信貸投向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的地方，提出了“調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，支持發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)，爭取規(guī)模效應(yīng)，促進(jìn)多種經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略，確立把支持的重點(diǎn)放在產(chǎn)品“優(yōu)、新、硬”上，突出“五項(xiàng)支持”、重在“三項(xiàng)提高”，實(shí)現(xiàn)了“三大轉(zhuǎn)變”。

二、強(qiáng)化信貸管理，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

針對(duì)不良貸款占比呈上升態(tài)勢自98年起，提出“對(duì)全部信貸資產(chǎn)進(jìn)監(jiān)控，對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)信貸資產(chǎn)綜合治理”的主張。具體組織開展了“一個(gè)堅(jiān)持、二個(gè)制定”，實(shí)施“三大策略”，運(yùn)用“四攻”、“五法”戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，開展“六建立”活動(dòng)收到良好效應(yīng)。

三、加大市場和客戶的拓展力度，突出重點(diǎn)狠抓存款。

在任職期間，人七次下調(diào)存貸款利率，加之國家拉動(dòng)內(nèi)需，刺激消費(fèi)，棉花市場又出現(xiàn)疲軟，國有企業(yè)虧損較多，給組織存款工作帶來了一定困難。為了能夠在競爭中求發(fā)展，提出“找準(zhǔn)突破口，尋找著力點(diǎn)，全方位開拓存款的渠道和空間”，從組織機(jī)構(gòu)、人事制度和收入分配制度改革入手，實(shí)施全員大營銷戰(zhàn)略，推網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃化服務(wù)管理，制定資金組織工作“十大標(biāo)準(zhǔn)”開展?fàn)巹?chuàng)“四個(gè)一流”、“四講一服務(wù)”等活動(dòng)，具體從拓展服務(wù)領(lǐng)域、拓寬服務(wù)種類、開拓業(yè)務(wù)范圍(中間業(yè)務(wù))創(chuàng)新營銷體制，健全營銷機(jī)制，完善服務(wù)功能入手，在公關(guān)、機(jī)制、管理、宣傳等方面推出八項(xiàng)舉措。

四、組織開展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化和創(chuàng)建會(huì)計(jì)工作“三鐵”單位活動(dòng)。年由牽頭，組織開展了升級(jí)活動(dòng)，為此提出了“規(guī)范管理，從嚴(yán)要求，對(duì)全轄會(huì)計(jì)出納人員從質(zhì)上進(jìn)提煉”的主張，制定和完善了“會(huì)計(jì)出納工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”，“會(huì)計(jì)人員違章操作處罰規(guī)定”，“坐班主任職責(zé)”等制度，負(fù)責(zé)了此次活動(dòng)全過程的領(lǐng)導(dǎo)，組織、安排。整個(gè)活動(dòng)中全實(shí)現(xiàn)“三無”——無事故案件，無違章操作，無資金損失。年經(jīng)總驗(yàn)收確認(rèn)會(huì)計(jì)工作二級(jí)單位和會(huì)計(jì)工作“三鐵”單位。

五、加強(qiáng)綜合管理，提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。任職期間重點(diǎn)抓“四率”，組織實(shí)施“三提高，一降低，一控制”增收節(jié)支系統(tǒng)工程。

提高資金利用率：

(1)組織計(jì)劃部門把握資金供應(yīng)投向，搞好資金靈活調(diào)度和運(yùn)用。僅年全調(diào)出調(diào)入資金共計(jì)33.6億，同比增加11.6億，存款備付率比分降低3.52個(gè)百分點(diǎn)，全上存資金年均余額達(dá)5.8億元，其中約期存款高達(dá)5.2億元，僅此就比上存臨時(shí)存款多收入230萬元。

(2)加強(qiáng)對(duì)庫存現(xiàn)金管理工作，年，庫存現(xiàn)金日均余額均勻下降147.9萬元。

(3)壓縮非業(yè)務(wù)性費(fèi)用支出。

(4)清算匯差資金，縮短資金的在途時(shí)間。

提高貸款收息率的措施：一是嚴(yán)格貸款投向管理，調(diào)整優(yōu)化信貸客戶結(jié)構(gòu)，應(yīng)用一系列信貸管理手段,確保新增貸款不出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn);二是實(shí)收息目標(biāo)管理。促使貸款綜合收息率由年的66%上升到年88.7%，表內(nèi)收息率由92.27%上升到97.84%。

提高和拓展以中間業(yè)務(wù)為主的新業(yè)務(wù)：在向商業(yè)銀轉(zhuǎn)軌中，把市場的定位點(diǎn)重點(diǎn)放在積極拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，四年中相繼開辦了國際、房信、信用卡、保管箱等業(yè)務(wù)，大力拓展了代收水電費(fèi)、電視費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)，電信費(fèi)、稅款及代發(fā)工資等幾十種中間業(yè)務(wù)，培植了新效益增長點(diǎn)，促進(jìn)了新業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

降低存款利息率的基本做法：

(1)改善負(fù)債結(jié)構(gòu)，使低成本資金提高到45%;。

(2)將企業(yè)銷售歸率作為重要的考核指標(biāo);。

(3)不斷擴(kuò)大短期資金，降低存款成本。

控制綜合費(fèi)用率的`途徑是把遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律、規(guī)范財(cái)務(wù)管理作為首要任務(wù)來落實(shí)，嚴(yán)格按開支計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)審查各項(xiàng)開支，壓縮政費(fèi)用支出，落實(shí)各項(xiàng)管理制度，優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置：一是堅(jiān)持按財(cái)務(wù)制度審批一切開支，二是嚴(yán)格控制開支項(xiàng)目;大力開展增收節(jié)支活動(dòng)，招待費(fèi)、電話費(fèi)、差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、文印費(fèi)、車輛管理費(fèi)每年均要下降5%，四年中費(fèi)用支出均嚴(yán)格控制在分核定數(shù)之內(nèi)。三是嚴(yán)肅查處亂支、亂報(bào)、冒領(lǐng)、浪費(fèi)等問題。

年前實(shí)現(xiàn)利潤605萬元，截止年累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤6312萬元，其中年、年分別實(shí)現(xiàn)利潤233萬元、2229萬元，人均利潤9萬元，實(shí)現(xiàn)利潤均居全疆農(nóng)第二名，多次受到區(qū)分的表彰。

六、撰寫的文章對(duì)工作有一定五年級(jí)語文上冊(cè)教學(xué)總結(jié)的推動(dòng)作用。

任職以來，曾先后撰寫10余篇文章，其中：省刊5篇，總1篇，分交流5篇，主筆的《優(yōu)化結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化管理，促進(jìn)墾區(qū)快速發(fā)展》在年總召開的“農(nóng)墾系統(tǒng)糧棉大縣、兩高一優(yōu)農(nóng)業(yè)示范區(qū)貸款工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上進(jìn)流”。在加大支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，積極參與國有企業(yè)轉(zhuǎn)制，很抓不良貸款的清收工作，在防范風(fēng)險(xiǎn)、保全方面積累一些有益的經(jīng)驗(yàn)，曾三次在全疆分會(huì)議上進(jìn)交流，并在省級(jí)刊物發(fā)表文章，主動(dòng)深入基層，搞好調(diào)查研究，掌握新動(dòng)向，有針對(duì)性的發(fā)表了《實(shí)貸款封閉運(yùn)防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)》(《城鄉(xiāng)金融》年第五期)、《企業(yè)銀減輕債務(wù)負(fù)擔(dān)與降低不良資產(chǎn)應(yīng)協(xié)調(diào)好相互關(guān)系》(金融年第4期)、《對(duì)團(tuán)場開辦的農(nóng)機(jī)消費(fèi)信貸的調(diào)查思考》(《兵團(tuán)建設(shè)》年第九期)、《加大信貸調(diào)整力度，推動(dòng)農(nóng)場經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包健康發(fā)展》(《城鄉(xiāng)金融》年第二期)對(duì)工作和推廣起重要的指導(dǎo)意義。

單位年底個(gè)人述職報(bào)告范文（18篇）篇四

20__年8月22日，我來到泗洪縣水產(chǎn)技術(shù)推廣站工作，至今已經(jīng)兩年有余。現(xiàn)將兩年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

1、思想上，嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉。

一直以來，我注重堅(jiān)持學(xué)習(xí)中國特色的社會(huì)主義理論，通過上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。做好“新常態(tài)”下的思想和作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。

2、業(yè)務(wù)工作上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。

工作日變?nèi)招拢瑫r(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。

兩年來，在同志們的幫助下下，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，兩年來參加了水生動(dòng)物疫病預(yù)防與控制操作培訓(xùn)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理高級(jí)研修班、無公害水產(chǎn)品內(nèi)檢員、檢測標(biāo)準(zhǔn)管理員等培訓(xùn)和進(jìn)修，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。

兩年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。兩年來積極參與站里的主要業(yè)務(wù)工作，水產(chǎn)品藥物殘留快速檢測、漁業(yè)科技入戶、水生動(dòng)物病害測報(bào)、職業(yè)漁民培訓(xùn)等，并于20__年主持實(shí)施水產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯體系建設(shè)項(xiàng)目。工作中，時(shí)刻以激情文化要求自己，務(wù)實(shí)高效，20__年被評(píng)為漁業(yè)工作先進(jìn)個(gè)人，20__年被評(píng)為二季度“激情服務(wù)之星”示范崗。

20__年10月份，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子決定調(diào)動(dòng)至漁業(yè)科工作，短暫的工作經(jīng)歷使我感覺還有很多不足之處，特別是在公文寫作、材料加工上還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多想，提高業(yè)務(wù)能力，提高對(duì)事件反映的靈敏度，更要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，開闊視野，拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。

單位年底個(gè)人述職報(bào)告范文（18篇）篇五

在我們精心的策劃和嚴(yán)格的管理下，一年來__單位各部門都在以積極良好的狀態(tài)不斷的進(jìn)步和發(fā)展著！

回顧這一年來，作為__單位的__經(jīng)理，我從未忘記自己的工作的重要職責(zé)！在工作方面，我積極帶領(lǐng)手下員工，認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母鶕?jù)單位發(fā)展目標(biāo)，積極的建設(shè)以質(zhì)量與服務(wù)為核心的優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

經(jīng)過這么一年來的發(fā)展和管理，我個(gè)人在工作上也有了不小的進(jìn)步和提升。在此，我通過對(duì)20__年的反思和分析，對(duì)自身的工作情況匯報(bào)如下：

一、在自我的改進(jìn)上。

回顧一年，在工作中我一直在根據(jù)單位的發(fā)展要求，積極的在工作中調(diào)整并學(xué)習(xí)。不僅在工作中改善了自己的工作能力，也帶著手下的團(tuán)隊(duì)一起努力的發(fā)展、改進(jìn)。

在自身的學(xué)習(xí)過程中，我對(duì)自身的不足進(jìn)行積極的檢討和反省，并積極的改進(jìn)了自己的不足和問題。不僅加強(qiáng)了自己的在管理和業(yè)務(wù)上的能力，還在制定計(jì)劃的時(shí)候，考慮了很多其他企業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)，吸收優(yōu)秀且適用的經(jīng)驗(yàn)為我們使用。

此外，我也注重在生活中為自己充電，在生活中總為自己準(zhǔn)備著管理和__業(yè)務(wù)類的書籍，同時(shí)也一直在考慮市場和客戶的需求，積極擴(kuò)展自己的思想。并且，我還帶動(dòng)隊(duì)員的自我思考，讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都能在工作中積極思考，為單位的計(jì)劃貢獻(xiàn)能力。

二、管理方面。

在團(tuán)隊(duì)的管理上，我一直以來嚴(yán)格的加強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)精神，通過嚴(yán)格的管理來激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和自覺性，擴(kuò)展隊(duì)伍的思維，全面的提升隊(duì)伍中的整體能力。

在管理上，我也吸取了很多的經(jīng)驗(yàn)和建議，認(rèn)真的聽取了領(lǐng)導(dǎo)的建議和員工們的反饋，積極的帶動(dòng)了團(tuán)隊(duì)的士氣，提高了工作的成績。

三、自我不足的方面。

也許是個(gè)人在管理上的能力不足，在今年的工作中，我有時(shí)候在管理上也不夠嚴(yán)謹(jǐn)，沒能全面的看待團(tuán)隊(duì)中問題，導(dǎo)致了一些工作的不足。這些都是我不夠完善的地方。

如今，20__年已經(jīng)過去，但今后還有更加長遠(yuǎn)的道路要走，我會(huì)積極努力，讓今后的團(tuán)隊(duì)和工作都更加優(yōu)秀！

單位年底個(gè)人述職報(bào)告范文（18篇）篇六

時(shí)間如水，人如高山。時(shí)間是一點(diǎn)點(diǎn)流逝到年終這時(shí)，人卻是一點(diǎn)點(diǎn)往上走到這個(gè)收獲滿滿的年終。和過去我在公司的兩年多一樣，這一年也是我在公司成長年，每一年的成長都不同，每一年的成長都會(huì)帶來更多不一樣的成長。

談工作，總結(jié)工作，最應(yīng)該提的無非就是工作能力。這是我們每一個(gè)公司員工安身立命的本事，也是我們每一個(gè)公司員工可以和柴米油鹽良好相伴的基礎(chǔ)，沒有優(yōu)秀的工作能力，就無從談起優(yōu)秀的業(yè)績，沒有優(yōu)秀的業(yè)績，我們每一個(gè)公司員工都向往的高薪就會(huì)成為不可能實(shí)現(xiàn)的理想。好在我不管是自認(rèn)為還是公司認(rèn)為，我都是我們公司里工作能力優(yōu)秀的一個(gè)員工。和過去我在公司的兩年多比起來，今年我的工作能力又有了更大的進(jìn)步，業(yè)績的直線上升讓我體會(huì)到了做一個(gè)優(yōu)秀員工的優(yōu)質(zhì)待遇，也讓我明白我這一年下班后自己給自己進(jìn)行的培養(yǎng)和教育，沒有白費(fèi)功夫，讓我更加堅(jiān)定了“所有的付出都將收到回報(bào)”，只看員工個(gè)人有沒有問心無愧的去努力、去付出！

今年的工作，我認(rèn)為比工作能力更有長進(jìn)的其實(shí)是我的工作態(tài)度。過去兩年多，我不能說我工作態(tài)度不怎么樣，而是說今年我的工作態(tài)度已經(jīng)上升到了老板那種活在公司長在公司為自己工作的工作態(tài)度上，能夠把公司的利益緊緊的捆綁在自己的利益上，能夠認(rèn)清這一點(diǎn)之后，我在公司的日子比在家里還多了，我把公司當(dāng)成了自己的家，把自己所有的成長都捆綁在我的工作上，讓我的工作能力漸長的同時(shí)也有了更好的工作態(tài)度。今年里，我每天都會(huì)自學(xué)很多對(duì)工作有幫助的技能，這都是我工作態(tài)度上升好幾個(gè)層次的體現(xiàn)，不僅讓老板常常在會(huì)上肯定我的努力，也讓所有的同事都把我當(dāng)做了工作榜樣來對(duì)待。

“水往低處流，人往高出走”，在我的工作能力和工作態(tài)度有了很大程度的提高后，我的工作計(jì)劃也有了更高的追求。怎么說呢？我已經(jīng)不滿足于自己一直當(dāng)一個(gè)小職員了，我想要升職。可升職不是我想升就升的。我為我明年的工作做好了合理的并且可容許變化產(chǎn)生的完美計(jì)劃，我相信通過我工作計(jì)劃的實(shí)施完成，通過我工作能力的證明，以及我那良好的工作態(tài)度，明年我會(huì)升職的渴望會(huì)被老板所看見的！

單位年底個(gè)人述職報(bào)告范文（18篇）篇七

我叫王笑峰，20xx年到潞江林業(yè)站參加工作。后于20xx年2月份借調(diào)到隆陽區(qū)林業(yè)局資源管理站工作。在一年多得工作、生活中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事很大的幫助與關(guān)懷。一年來，通過學(xué)習(xí)十八大精神、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，重點(diǎn)學(xué)習(xí)十七大、十七屆四中全會(huì)精神，其有了更深刻的理解。在日常工作中，能從政治上、全局上觀察、分析和處理工作中的問題，按照以人為本、科學(xué)發(fā)展的要求，改進(jìn)工作做法，努力提高我的政治修養(yǎng)，自覺在思想和行動(dòng)上與當(dāng)中央保持高度一致。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和創(chuàng)新能力。

作為一個(gè)業(yè)務(wù)部門，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)是做好日常工作不可缺少的一項(xiàng)基本功。我站主要負(fù)責(zé)森林資源的保護(hù)和管理。為此，我平時(shí)積極學(xué)習(xí)森林資源保護(hù)管理方面的專業(yè)知識(shí)、林地和野生動(dòng)植物方面的相關(guān)法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，努力用正確的理論、科學(xué)的知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)工作實(shí)踐。一年來我所做的工作的如下：

面山綠化整治工程是一項(xiàng)為民造福的工程。不僅有利于當(dāng)前環(huán)境的改善，水土的保持，更能為子孫后代謀福利。隆陽區(qū)在三月份組織了本區(qū)面山綠化工程的整治工作，本人參加了以區(qū)委辦聶爻同志為組長的工作檢查小組，對(duì)金雞鄉(xiāng)、河圖鎮(zhèn)的面山綠化工作進(jìn)行了檢查。

夏季是一年中最重要的造林季節(jié)，所以局領(lǐng)導(dǎo)決定成立夏季造林工作小組到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)去蹲點(diǎn)工作。促使夏季造林工作能按質(zhì)按量的完成。本人到隆陽區(qū)蒲縹鎮(zhèn)參與了他們的夏季造林工作。工作中身體力行，到每個(gè)造林小班查看造林情況。

石漠化綜合治理是巖溶山區(qū)恢復(fù)植被、防止水土流失、改善生態(tài)環(huán)境的一項(xiàng)重大舉措。我再參加石漠化綜合治理項(xiàng)目的前期規(guī)劃時(shí)，跟隨辦公室工作人員到石漠化綜合治理項(xiàng)目規(guī)劃區(qū)進(jìn)行小班規(guī)劃。并參與了后期的數(shù)據(jù)的錄入。

為了能更好更快的完成鞏固退耕還林成果項(xiàng)目的前期規(guī)劃，局領(lǐng)導(dǎo)決定成立工作小組到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)去參與到他們的工作中。本人到西邑鄉(xiāng)參加了鞏固退耕還林成果項(xiàng)目的前期規(guī)劃。

森林撫育是指從森林發(fā)生至森林主伐利用前一個(gè)齡級(jí)，所實(shí)施的改善林木生長環(huán)境和調(diào)整林木關(guān)系，旨在實(shí)現(xiàn)。

單位年底個(gè)人述職報(bào)告范文（18篇）篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

大家好！

俗話說“乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。”在這充滿激情與挑戰(zhàn)的一年，在這我參與了學(xué)校的招生工作。治校育人，人才為急，作為一名招生處老師我自感榮幸，也自感責(zé)任重大。一年來，我在工作上有許多收獲，同時(shí)也存在一些不足。在此，我將自己一年的工作總結(jié)如下：

作為招生處的老師，自身的道德修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)是必不可缺的一種品質(zhì)。在對(duì)外進(jìn)行招生時(shí)，我總是從學(xué)校的集體利益出發(fā)，不謀私、不違規(guī)，以樹立良好的學(xué)校形象來展示我校招生老師的職業(yè)道德素質(zhì)。在招生工作中，我時(shí)刻注意自己的言行，禮貌待人做事，認(rèn)真向家長、學(xué)生宣傳招生政策，并耐心為他們解疑答惑。

在一年的.招生工作，我始終保持了相當(dāng)?shù)臒崆椤Ｈ肼毘酰疑钪猩ぷ鲗?duì)能力要求以及工作態(tài)度要求很高。招生工作十分繁瑣，工作量非常大。我始終體現(xiàn)自己工作無小事，做事要忙而不亂。為了做好招生工作，我一直堅(jiān)持沒有特殊情況堅(jiān)決不離崗的工作態(tài)度。對(duì)上級(jí)交付的招生任務(wù)，憑著自己的工作干勁去迎難而上。堅(jiān)決遵循學(xué)校的招生規(guī)章制度，心中做到以校為榮、以校為家，不斷發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，力求讓學(xué)校的招生工作圓滿完成。工作上，以豐富的招生手段強(qiáng)化招生宣傳，堅(jiān)持布點(diǎn)建網(wǎng)，擴(kuò)展生源地。發(fā)展、鞏固一個(gè)長期、穩(wěn)定的招生網(wǎng)絡(luò)，初步建立起以招生點(diǎn)和生源學(xué)校相互補(bǔ)充的招生網(wǎng)絡(luò)。我以細(xì)致部署、分工協(xié)作的方式創(chuàng)新招生工作機(jī)制，完善招生工作目標(biāo)化管理。對(duì)待學(xué)校的新生來校考察、報(bào)名接待工作。嚴(yán)格要求自己，做好招生資料保密、存檔工作。

從年初入職到現(xiàn)在，我一直勤奮努力的工作。學(xué)校的發(fā)展離不開穩(wěn)定、愛校、奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)的招生隊(duì)伍。在外出招生時(shí)，我秉著要具備農(nóng)民的汗水、政治家的韌勁、演講家的口才、教育者的耐心來開展工作，樹立市場意識(shí)，劃分區(qū)域跑招生市場。目前為止開拓聯(lián)辦學(xué)校6所。暑期我?guī)ьI(lǐng)48人的電話營銷團(tuán)隊(duì)努力工作，雖然電話營銷沒取得業(yè)績，但是已經(jīng)努力了，從中得到了經(jīng)驗(yàn)。為明年做更好的準(zhǔn)備。

“時(shí)時(shí)處處以師生為本，盡心盡力為學(xué)生服務(wù)”是我的招生工作理念；“早謀劃、常年抓、重落實(shí)”是我的方向。盡管在工作當(dāng)中我還存在浮躁，處事不穩(wěn)的問題，但是我仍然在不斷地改進(jìn)自己工作中的不足之處。在20xx年的招生工作中，我將秉著銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新的工作精神，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，調(diào)整招生工作心態(tài)。最后，再次感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任、對(duì)我工作的支持，來年?duì)幦≡賱?chuàng)佳績！

此致

敬禮！

單位年底個(gè)人述職報(bào)告范文（18篇）篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人是一個(gè)銷售方面的新人，接觸銷售xx年多，任銷售經(jīng)理時(shí)間也不長，銷售理論等都沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，現(xiàn)在剛?cè)肼毜叫鹿荆ㄟ^市場方面的調(diào)查情況寫了這么些話給老總，同時(shí)轉(zhuǎn)載給各位前輩看下，請(qǐng)大家批評(píng)指正錯(cuò)誤和不足的地方，謝謝！

我于x月x日正式進(jìn)入我司工作。由于之前接觸的工作層面不同，初來我司，對(duì)于我司所銷售產(chǎn)品的具體情況都不太明白，所以非常有必要對(duì)我所要負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行一個(gè)較為詳細(xì)的調(diào)查和了解，以及對(duì)各方面的調(diào)控和操作都要有著基本上的掌握。

通過兩個(gè)星期對(duì)終端和客戶的調(diào)查了解，整體上對(duì)x區(qū)市場的情況有了較初步的認(rèn)識(shí)。對(duì)客戶的基本情況、結(jié)算方式、整體銷量、回款速度、促銷員的基本情況，以及我們的業(yè)務(wù)開展情況都有了大致的掌握。

同時(shí)在最近的觀察中，也看到了部分我覺得有必要發(fā)表個(gè)人認(rèn)識(shí)和見解的地方。

買斷方面，我司實(shí)行的是現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)，不退貨。這樣，資金運(yùn)轉(zhuǎn)周期比較短，短期效應(yīng)比較大。同時(shí)，資金壓力也風(fēng)險(xiǎn)都降到了最低。而鋪貨的結(jié)算方式，資金覆蓋面廣，運(yùn)轉(zhuǎn)周期長，流動(dòng)資金比較大，也就造成對(duì)于資金的壓力和風(fēng)險(xiǎn)周期針對(duì)買斷而言，都有大幅度的增大，正因?yàn)檫@個(gè)原因，我司主要還是提倡買斷的結(jié)算方式。

1）對(duì)于我司來說，買斷的利潤比較低，我根據(jù)我司的部分機(jī)型的買斷價(jià)格和鋪貨價(jià)格比較了下，平均對(duì)比起來，買斷出貨價(jià)比鋪貨出貨價(jià)相差了約xx元/臺(tái)。而鋪貨的終端上促銷員的話，提成的平均金額為xx元/臺(tái)，無形中，兩個(gè)結(jié)算方式就利潤方面的對(duì)比，我司平均要降低了xx元/臺(tái)的手機(jī)利潤。

2）對(duì)于結(jié)算方式為買斷的客戶來說，由于現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)，而且不能退貨和無價(jià)格保護(hù)，再加上對(duì)自身的資金占用周期來講，提貨就比較謹(jǐn)慎。提貨量少的話，在其終端上柜的同款機(jī)型的數(shù)量就少，上柜數(shù)量少，那么就直接關(guān)系到銷售量；相反，鋪貨的客戶，上柜機(jī)型的數(shù)量多，在店面的整體宣傳就有了一種無可比擬的優(yōu)勢。對(duì)于買斷的客戶，由于我司的利潤空間降到了最低，不能上促銷員，雖然利潤對(duì)比鋪貨較高，但是由于宣傳方面的劣勢再加上鋪貨終端有促銷員的努力推薦，整體銷量對(duì)比，相差無幾，甚至要差，而且買斷的利潤空間要低，這樣就造成了我司自身的利潤少之又少。雖然，我司盡量把優(yōu)勢發(fā)揮在產(chǎn)品性價(jià)比方面，但是還是沒有太好的效果。

此致

敬禮!

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

單位年底個(gè)人述職報(bào)告范文（18篇）篇十

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是新的一年了，在過去的這一年里我在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的鼎力支持和各部門配合下，按照總公司的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，自認(rèn)較好的完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我這一年來德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報(bào)如下：

20xx年在總公司的號(hào)召和領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展了對(duì)黨中央科學(xué)發(fā)展觀思想體系的學(xué)習(xí)。我代表廣告公司和其他部門的同志們對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的思想體系進(jìn)行了各個(gè)階段的深入學(xué)習(xí)和細(xì)致討論，并且交換學(xué)習(xí)心得，撰寫學(xué)結(jié)。與此同時(shí)把通過學(xué)習(xí)，所得到的科學(xué)發(fā)展觀的理念，通過不同形式傳達(dá)給公司員工，使公司逐漸建立了以穩(wěn)定、全面與可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的發(fā)展意識(shí);形成了以解放思想、提高自身競爭力為核心的科學(xué)發(fā)展觀;確立了以“開拓市場、加強(qiáng)管理、挖掘潛力”為核心的發(fā)展戰(zhàn)略。為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，不盲目的開拓市場，于11月份我和主管領(lǐng)導(dǎo)有針對(duì)性就燈箱、車內(nèi)牌等媒體分別去武漢、南寧、柳州等地實(shí)地考察、學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)。

20xx年，廣告公司配合總公司，積極開展四查四看，就工作中暴露和隱藏的各種問題，我做了相當(dāng)長時(shí)間的觀察與思考，并和同志們一起探討、修改、完善、擬定了廣告發(fā)布管理制度、廣告制作管理制度、廣告媒體管理制度等等。并嚴(yán)格細(xì)化了各職能部門、職責(zé)和崗位職責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范了各部門和具體個(gè)人的職責(zé)，使廣告公司實(shí)現(xiàn)制度化管理，有效提升了公司的執(zhí)行力和管理水平。

公交媒體主要由車身和站臺(tái)燈箱兩大部分組成。如何讓公交媒體成為客戶首選或優(yōu)選考慮的媒體，我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是服務(wù)，那么督導(dǎo)和巡查就是做好服務(wù)的關(guān)鍵。因?yàn)楣幻襟w的特殊性，所以從設(shè)計(jì)、制作到上刊，從制作工藝到安全生產(chǎn)，從清潔燈箱到修復(fù)破損廣告，無一不需要督導(dǎo)和巡查。自20xx年各部門開展四查四看后，我公司就成立了以我為主要成員的督導(dǎo)、巡查小組，定期和不定期的對(duì)車身和站臺(tái)燈箱進(jìn)行檢查和維護(hù)。就在上星期，我兩次掛帥，親自動(dòng)手，挨個(gè)清潔燈箱到夜里一點(diǎn)。

在過去的一年里，本人依然恪守“公生明，廉生威”的人生信條，在為員工們辦事時(shí)做到公正、公平、合理。真正做到一心為公，廉潔自律，才能以德服人。我深知，作為一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)人不僅要不斷學(xué)習(xí)提升工作能力，更應(yīng)該盡職盡責(zé)，忠于職守。多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，只要工作需要，勞而不得的事更要干，我是這樣說的，也是這樣做的。

在安全生產(chǎn)方面，我也從不懈怠。尤其是“411”和“51”兩次重大交通安全事故發(fā)生之后，我多次和兩班制作人員就安全生產(chǎn)主題展開討論，積極吸取教訓(xùn)，查找不安全隱患，及時(shí)整改，不斷提高員工的安全生產(chǎn)警惕性。相繼制定出各項(xiàng)安全生產(chǎn)、檢查制度，并落實(shí)到具體崗位和和具體人員。

20xx年襄樊市廣告行業(yè)的競爭環(huán)境發(fā)展到了一個(gè)新的高峰。各類廣告發(fā)布公司已有200多家，媒體的多樣性也可以稱得上是五花八門。新增了100多塊戶外廣告牌，包括三頁翻廣告、led顯示屏廣告，尤其是1000多塊交通護(hù)欄廣告與我們的公交廣告直接形成強(qiáng)勢競爭。萬達(dá)廣場就是個(gè)典型案例，原本萬達(dá)廣場準(zhǔn)備投入70萬的公交廣告費(fèi)用，要求只做兩個(gè)月，但是公交車身廣告一直是按年來做的，所以客戶最終還是選擇了交通護(hù)欄廣告和其他的戶外牌廣告。我們必須也要提高廣告發(fā)布的靈活性才能適應(yīng)現(xiàn)在的競爭環(huán)境。

公司的車身廣告資源有576臺(tái)，按照線路的廣告投放可以分為5個(gè)等級(jí)，一等線路89輛車，投入率100%;二等線路215輛車，投入率97%;三等線路115輛車，投入率67%;四等線路76輛車，投入率34%;一等線路81輛車，投入率才4%;總業(yè)績?yōu)?25.5萬。為了更好的開發(fā)公交車廣告資源，我覺得應(yīng)該對(duì)不同等級(jí)的資源采用丟應(yīng)的措施，一等二等好線路應(yīng)該做品質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量最終提高單價(jià);三等線路規(guī)范著做;四等靈活著做;五等放開的做。

一年來，盡管取得了一定的成績，但深感離總公司的要求合全體員工的期望還有一定差距，過去一年的工作里有很多不足和欠缺。

一是政治理論學(xué)習(xí)的深度不夠。不過這一年的學(xué)習(xí)，使我的政治思想比過去增強(qiáng)很多，當(dāng)然，學(xué)習(xí)貴在堅(jiān)持，我相信今后我也一定能堅(jiān)持下來。二是對(duì)員工缺乏精神文明建設(shè)。這一點(diǎn)是非常重要的因素，提高了精神文明建設(shè)等于提高了員工的積極性，有了積極性的員工會(huì)為本公司帶來更大的利益，所以，在今后的工作中，這是一重點(diǎn)。三是督導(dǎo)、巡查力度不夠。雖然在短期內(nèi)建立了督導(dǎo)、巡查制，但還需要持之以恒，加強(qiáng)執(zhí)行力度才能取到更好的效果。四是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和制度不健全，這一點(diǎn)也有利也有弊，適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度會(huì)給員工的工作帶來跟大的動(dòng)力。

在今后的工作中,我會(huì)克服困難，針對(duì)工作中的缺點(diǎn)和不足同同事們認(rèn)真、勤奮、團(tuán)結(jié)、努力的工作，為公司營造一個(gè)溫暖的大家庭,做好自己的事,關(guān)心身邊的人,以積極地態(tài)度在平凡的工作崗位上創(chuàng)造不平凡的成績,回報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的支持。20xx年我將以更好的狀態(tài)做好本職工作。

(一)立足本職，參與競爭。隨著廣告業(yè)的不斷發(fā)展，在取得了長足進(jìn)步的同時(shí)，市場競爭已不可避免，在這種情況之下，我會(huì)帶頭把自己的媒體做好、做大、做強(qiáng)。積極參與市場競爭，進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何營銷、如何跟各種不同性格的客戶進(jìn)行溝通、如何設(shè)計(jì)出讓客戶心動(dòng)的畫面，并不斷完善公交媒體的管理辦法，在做好自己媒體的同時(shí)參與其他媒體的經(jīng)營。

(二)相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。和同事們相互溝通并加強(qiáng)城市間同行業(yè)的交流，嘗試與他們合作，以保持活力和競爭力。并吸收他們的長處、好處，根據(jù)我公司的實(shí)際情況將其融會(huì)貫通。

(三)注重人才的培養(yǎng)。我公司一定要把員工隊(duì)伍建設(shè)擺上重要位置，多理解、關(guān)心、支持員工，從政治上，工作上、生活上真正予以關(guān)心，切實(shí)解決他們的實(shí)際問題。加大對(duì)員工隊(duì)伍的交流力度，保障信訪各方面的安全，為員工們開展工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。

單位年底個(gè)人述職報(bào)告范文（18篇）篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家好!

我在xx擔(dān)任校長已xx年了，兼任書記也有了3年，在崗位上常懷敬畏之心：擔(dān)心辜負(fù)組織的重托、辜負(fù)社會(huì)的期待、辜負(fù)家長的支持、辜負(fù)教師的信賴。夙興夜寐，不敢懈怠。20xx—20xx學(xué)年度，是xx再次飛躍發(fā)展的一年，這一切都得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和親臨督導(dǎo)，得益于班子的精誠團(tuán)結(jié)和主動(dòng)作為，得益于廣大教師的盡職盡責(zé)和通力合作。

本學(xué)年，學(xué)校的階段重點(diǎn)工作是創(chuàng)建xx市現(xiàn)代化學(xué)校和迎接全省義務(wù)教育均衡發(fā)展檢查。兩項(xiàng)重點(diǎn)工作完成情況達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，為學(xué)校新的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我校已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了辦學(xué)條件現(xiàn)代化、學(xué)校管理科學(xué)化、教育教學(xué)特色化、辦學(xué)效益優(yōu)良化，已經(jīng)成為社會(huì)稱贊、教師喜歡、學(xué)生向往的學(xué)校。在此，我代表學(xué)校全體教職工，向所有支持我校發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界表示最真誠的謝意。現(xiàn)在向大家匯報(bào)一下我們的主要做法：

1、下定決心。20xx年，我校剛剛完成標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校創(chuàng)建工作，班子成員、老師們都吃了很多苦，大多數(shù)都希望能夠松一口氣。根據(jù)教育局的規(guī)劃，我校納入了全縣第二批現(xiàn)代化學(xué)校創(chuàng)建。但基于時(shí)代的要求、人民的'期盼、周邊的發(fā)展，我校必須搶抓機(jī)遇，謀求新的發(fā)展。因此，我校積極爭取，主動(dòng)把現(xiàn)代化學(xué)校創(chuàng)建納入了全縣第一批。當(dāng)然，我們面臨的困難有很多，諸如資金困難、部分剛性指標(biāo)難達(dá)標(biāo)、教師創(chuàng)建熱情的調(diào)動(dòng)、大量資料的整理、學(xué)校常規(guī)活動(dòng)的開展以及上級(jí)各種檢查的應(yīng)對(duì)與創(chuàng)建的沖突等。在關(guān)鍵時(shí)刻，領(lǐng)導(dǎo)的決策魄力決定了班子、教師的思維方向，引導(dǎo)人們以誓必實(shí)現(xiàn)的信念積極開動(dòng)腦筋，以良好的心態(tài)努力解決困難。在創(chuàng)建驗(yàn)收后，一位班子成員深有感觸地說：“不怕工作有多難，就怕領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)柔寡斷!”的確如此，領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展視野、超前思維、果斷決策，往往能給教師一種強(qiáng)大精神動(dòng)力和無形工作壓力。

2、層層動(dòng)員。學(xué)校的決策，要轉(zhuǎn)化為班子、教師的實(shí)際行動(dòng)，必須經(jīng)歷一個(gè)提高認(rèn)識(shí)、調(diào)動(dòng)積極性的過程。一項(xiàng)創(chuàng)建、一項(xiàng)迎檢，時(shí)間緊、任務(wù)重、指標(biāo)多、要求高。學(xué)校先后召開了班子會(huì)議、全體教師會(huì)、年級(jí)組會(huì)、各塊牽頭人會(huì)等，讓大家明確意義、熟悉指標(biāo)、把握標(biāo)準(zhǔn)、了解現(xiàn)狀、合理分工、發(fā)揮所長。同時(shí)，學(xué)校為爭取家長和社會(huì)支持，通過發(fā)放家長信、召開家長會(huì)、利用學(xué)校網(wǎng)站，廣泛進(jìn)行了宣傳。

3、統(tǒng)籌安排。20xx年，學(xué)校事情扎堆，高效課堂的打造、體育藝術(shù)特色學(xué)校的創(chuàng)建、均衡教育迎省檢、檔案室省復(fù)查、第三屆科技體育藝術(shù)節(jié)的舉辦、現(xiàn)代化學(xué)校創(chuàng)建等，事事都很重要，如果不統(tǒng)籌安排，就會(huì)顧此失彼，造成工作被動(dòng)。學(xué)校認(rèn)真分析，根據(jù)各項(xiàng)工作的相互關(guān)聯(lián)，以及工作輕重緩急等進(jìn)行統(tǒng)籌安排，打好陣地戰(zhàn)、攻堅(jiān)戰(zhàn)、持久戰(zhàn)。因?yàn)榘才藕侠恚綄?dǎo)及時(shí)，各項(xiàng)工作都按既定時(shí)間、達(dá)到了既定目標(biāo)。

4、主動(dòng)學(xué)習(xí)。我校雖然教育教學(xué)質(zhì)量一直位居全縣前列，但我們從來沒有盲目驕傲，總是保持低調(diào)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。先后赴龍舟坪鎮(zhèn)中心學(xué)校、高家堰中心學(xué)校、磨市鎮(zhèn)中心學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，特別是磨市的校園網(wǎng)站建設(shè)對(duì)我校啟發(fā)較大，幾次赴xx幾所中小學(xué)考察學(xué)習(xí)，盡量將有限的資金發(fā)揮的效益，會(huì)議室的設(shè)計(jì)、圖書閱覽室的設(shè)計(jì)，為我們提供了很好的思路。我校還多次請(qǐng)教育局督導(dǎo)室、研訓(xùn)中心、檔案局的專家進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。主動(dòng)學(xué)習(xí)是我們做好上述工作的重要經(jīng)驗(yàn)，也是多年來形成的重要工作態(tài)度。

多年來，我校形成“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”的工作思路，即以教學(xué)為中心，以德育、安全為基本點(diǎn)。教學(xué)是中心，德育是根本，安全是保障，三項(xiàng)工作相輔相成。

一年來，我校被縣教育局表彰為“課內(nèi)比教學(xué)課外訪萬家”先進(jìn)單位，去年中考所有筆試考試學(xué)科成績都位居全縣第一，綜合值在全市處于前列，今年九年級(jí)調(diào)研考試，全縣前160名，我校有一百零幾人，人平均分超過xx市城區(qū)除xx外國語學(xué)校外的所有公辦初中學(xué)校。多名教師代表長陽參加全市“課內(nèi)比教學(xué)”活動(dòng)，教師文章發(fā)表、獲獎(jiǎng)數(shù)量大大超過前幾年。語數(shù)外物化各學(xué)科，基本形成了具有xx特色的教學(xué)模式。

此致

敬禮!

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

單位年底個(gè)人述職報(bào)告范文（18篇）篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好！

我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從xx調(diào)至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改善，并不斷進(jìn)步。

首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，透過對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個(gè)人也能夠用心投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的xx員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo)，但是xx與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲颐靼祝鳛閮?chǔ)蓄崗位一線員工，我們更就應(yīng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到xx這個(gè)大家庭中，用心應(yīng)對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫忙。在實(shí)際工作中，無論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗Ｖ挥胁煌块T之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。

第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動(dòng)，xx的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在xx工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的`是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。

做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會(huì)日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為不同的客戶帶給最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語；對(duì)于vip客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí)，還不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。

最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素，柜臺(tái)營銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我的個(gè)人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此，今后我會(huì)用心認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好日常營銷工作。

單位年底個(gè)人述職報(bào)告范文（18篇）篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

回顧一年來的工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育，同志們的幫助、關(guān)心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事這一宗旨，做到做事不貪大，做人不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作。在此，談幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì)與收獲。一年來，在支部的關(guān)懷下，在戰(zhàn)友同志們的支持和幫助下，自己注重政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)世界觀的改造，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，工作取得了一定的成績，基本上完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活情況做述職如下：

思想方面：認(rèn)清形勢，與時(shí)俱進(jìn)，在思想上、行動(dòng)上努力與保持高度一致。不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性。堅(jiān)持從自身做起，從嚴(yán)要求自己，從端正思想認(rèn)識(shí)入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。積極參加組織各種學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記，寫體會(huì)、談感受、說想法，從思想深處認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，理想信念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

學(xué)習(xí)方面：與時(shí)俱進(jìn)，努力學(xué)習(xí)不斷“充電”。面對(duì)日新月異的新形勢和千變?nèi)f化的新情況、新理論，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷豐富和充實(shí)自我，把學(xué)習(xí)作為增長知識(shí)和才干的重要途徑，與時(shí)俱進(jìn)，爭做學(xué)習(xí)型的好干部，才能更好地勝任自己的本職工作。堅(jiān)持學(xué)以致用，不斷提高工作水平。利用一定的.時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)完善自己，努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢的發(fā)展，必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)完善自己。自己深深感到，學(xué)習(xí)問題是一個(gè)干到老學(xué)到老的問題，學(xué)習(xí)永無止境，只有不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)形勢變化，勇于面對(duì)問題，勇于探索，才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍。

工作方面：加強(qiáng)責(zé)任心，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。完成了年初民兵組織整頓、軍事訓(xùn)練、民兵武器裝備倉庫綜合治理、學(xué)生軍訓(xùn)等大項(xiàng)工作，取得了一定的成績。

組織紀(jì)律方面：自律意識(shí)強(qiáng)，爭做合格軍人。認(rèn)真落實(shí)《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí)，做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴(yán)格遵守軍隊(duì)紀(jì)律，維護(hù)軍人形象。在團(tuán)結(jié)同志中，講民主，重團(tuán)結(jié)。與別人發(fā)生矛盾、誤會(huì)時(shí)，不背后私下議論他人，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，敞開思想，暢所欲言地與對(duì)方談心交心，從中達(dá)到更好地團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友。

回顧一年來的工作，雖然取得了一定成績，但是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是學(xué)習(xí)積極性不夠，滿足于現(xiàn)有的理論水平，缺乏向理論探索的意識(shí)，事業(yè)心、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。

二是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，習(xí)慣于已有的經(jīng)驗(yàn)、熟悉的套路辦事，工作一般化，只求過得去，不求過得硬。

下一步工作打算：

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)；注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，從嚴(yán)要求自己，始終堅(jiān)持工作的高標(biāo)準(zhǔn)；堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，努力培養(yǎng)時(shí)間觀念和快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)的工作作風(fēng)；實(shí)事求是、扎扎實(shí)實(shí)做好自己的本職工作。

此致

敬禮！

述職人：xx。

20xx年x月x日。

單位年底個(gè)人述職報(bào)告范文（18篇）篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

20xx年，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃與方針政策，在自己分管的三個(gè)xx州認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

20xx年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，我和我分管的xx三個(gè)地州的全體銷售員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成xx銷xx噸，比去年增加xx噸。

銷售工作是公司的重要工作，特別在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我作為公司銷售部副部長，要把公司對(duì)我的信任、重托具體實(shí)施到工作中，為此，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動(dòng)xx個(gè)片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾面工作：

（一）做好市場調(diào)研，目標(biāo)責(zé)任分解到位。

年初，我結(jié)合公司的銷售計(jì)劃，對(duì)自己負(fù)責(zé)的片區(qū)進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的調(diào)研。根據(jù)調(diào)研的綜合數(shù)據(jù)以及各個(gè)片區(qū)的實(shí)際情況，把今年的目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到每一個(gè)銷售人員，保證的銷售工作穩(wěn)步的開展。

（二）抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好銷售工作。

要搞好民爆產(chǎn)品的銷售工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運(yùn)，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好。

（三）強(qiáng)化服務(wù)工作，提高客戶認(rèn)知度。

為滿足客戶的需求，我們不斷完善售前、售中、售后服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)銷售人員產(chǎn)品熟悉度的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化在銷售工作中的服務(wù)意識(shí)，不斷的提高銷售人員的綜合素質(zhì)。我們要求銷售人員要盡其所能，確保客戶滿意。

20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了一定的成績，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好銷售工作必備的知識(shí)與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把銷售工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績，為公司又快又好發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

單位年底個(gè)人述職報(bào)告范文（18篇）篇十五

x年初以來，在領(lǐng)導(dǎo)的、關(guān)心和幫忙下，我按照xx崗位賦予的職責(zé)，認(rèn)真抓好xx工作落實(shí)，較好地履行了崗位職責(zé)。現(xiàn)述職如下：

以學(xué)立本，準(zhǔn)確定位，提高了業(yè)務(wù)本事。xx工作頭緒多、大項(xiàng)任務(wù)多、文字材料多，業(yè)務(wù)工作政策性理論性強(qiáng)，既要鍛煉筆桿子，又要磨練腦瓜子，工作方法也是靈活多樣。不斷摸索工作思路，注重學(xué)以致用，著力將學(xué)習(xí)成果向?qū)嵺`拓展，向運(yùn)用引領(lǐng)，努力在聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作、解決問題上使勁用力。在實(shí)際業(yè)務(wù)處理過程中，處處留心，把周圍同志好的經(jīng)驗(yàn)做法轉(zhuǎn)化吸收，對(duì)于不懂不會(huì)的主動(dòng)請(qǐng)教，在摸石頭過河中找準(zhǔn)定位，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)本事。

以律正本，慎獨(dú)修身，樹立了良好形象。良好的作風(fēng)，來自于嚴(yán)格的自我要求，良好的形象，來自于日常的點(diǎn)滴養(yǎng)成。本著對(duì)單位建設(shè)負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的思想，堅(jiān)持講原則不講關(guān)系。作為紀(jì)檢干事，嚴(yán)格按程序、按規(guī)定辦事，對(duì)基層所反映的問題，職能范圍內(nèi)能解決的及時(shí)給予答復(fù)，不能解決的能夠及時(shí)向反映情景，并提出合理化提議。在生活養(yǎng)成上，能嚴(yán)格遵守xx制度，依照規(guī)章制度來規(guī)范自己的言行舉止，服從管理，聽從指揮，對(duì)上級(jí)安排的工作，做到理解愉快，執(zhí)行堅(jiān)決。

xx工作點(diǎn)多線長面廣，需要養(yǎng)成“勤”的習(xí)慣。一是勤學(xué)習(xí)。時(shí)刻堅(jiān)持“本事恐慌”，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力。二是勤思考。工作中要勤于動(dòng)腦，不能只當(dāng)xx辦事員，要能進(jìn)取地給領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法、提意見。三是勤總結(jié)。無論事情大小、無論是受到上級(jí)肯定的`還是受到批評(píng)的，都要經(jīng)過總結(jié)，舉一反三，觸類旁通，找到問題的根源，做到方法上清清楚楚，程序上明明白白。

xx工作務(wù)實(shí)求精，需要立起“高”的標(biāo)準(zhǔn)。一是工作標(biāo)準(zhǔn)要高。要樹立起精品意識(shí)，確保自己負(fù)責(zé)的工作不用操心。工作要實(shí)現(xiàn)閉環(huán)，有安排就要有結(jié)果，件件有著落，事事有回音，絕不能虎頭蛇尾。二是工作效率要高。不論是撰寫材料、辦理文電，還是匯報(bào)工作、傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，都要爭取在第一時(shí)間完成，做到今日事今日畢。三是自身要求要高。工作態(tài)度要嚴(yán)謹(jǐn)，大事不輕率，小事不馬虎，嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，一絲不茍；處理事務(wù)忌粗枝大葉，不擅自作主，不隨意處之；要堅(jiān)持原則，不該問的堅(jiān)決不問，不該說的堅(jiān)決不說。

xx工作塑形重本，需要培育“實(shí)”的精神。一是謀事要實(shí)。要善于做好謀劃工作的“上篇”文章，對(duì)自己從未接觸過的大項(xiàng)工作，要認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究，廣泛收集素材，找好政策依據(jù)，扎實(shí)做好決策參考；對(duì)例行性工作，要周密計(jì)劃，詳細(xì)安排；對(duì)一些政策和業(yè)務(wù)性強(qiáng)的工作，要做到既貼合政策規(guī)定，又經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)。二是做事要實(shí)。要說實(shí)話，干實(shí)事，講實(shí)效，解決實(shí)際問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不摻水分，反映情景實(shí)事求是。三是做人要實(shí)。要牢記先做人、后做事的理念。本本分分做人，點(diǎn)點(diǎn)滴滴做事，端正思想誠實(shí)為人；要少說多做，踏實(shí)肯干。

在和同志們的幫忙下，雖然取得了一點(diǎn)成績，但也存在很多不足，綜合素質(zhì)有所提高，但離崗位職責(zé)的要求還有較大差距。特別是工作協(xié)調(diào)本事還很欠缺，主觀能動(dòng)性發(fā)揮不好，主動(dòng)想問題少，被動(dòng)干工作多。寫作水平有所提高，但思維層次、邏輯水平還存在短板，特別是在理解深化上缺乏深度，對(duì)新時(shí)期如何增強(qiáng)文字材料的時(shí)代氣息、吸引力和感染力還缺乏深入的思考和探索。履職盡責(zé)標(biāo)準(zhǔn)有所提高，但工作作風(fēng)和效率有待加強(qiáng)，特別是謀劃上還缺乏高度，深入基層掌握實(shí)情不夠，服務(wù)xx新招、實(shí)招不多，存在就工作而工作的現(xiàn)象，把領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求融會(huì)貫通、舉一反三較少，出現(xiàn)老方法不靈、新方法不活的問題。

在下一步工作中，我會(huì)進(jìn)一步擺正心態(tài)，珍惜機(jī)會(huì)，抓緊點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí)鍛煉，爭取在工作崗位上限度提升自己的本事。學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握各類法規(guī)，做到用規(guī)章制度指導(dǎo)工作開展，到達(dá)“學(xué)用相長”；注重實(shí)踐鍛煉，把完成每一項(xiàng)工作、撰寫每一份材料都當(dāng)做一次夾鋼淬火，做到“參與一項(xiàng)任務(wù)，提高一次本事”。

結(jié)合崗位實(shí)際，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，多搞調(diào)查研究，掌握真實(shí)情景，為上級(jí)決策供給有價(jià)值的意見提議；提高工作標(biāo)準(zhǔn)，盡努力完成每一項(xiàng)任務(wù)，自己不滿意的絕不上交，努力做到精益求精。下步工作中我會(huì)利用日常業(yè)務(wù)工作之余的時(shí)間加強(qiáng)個(gè)人素養(yǎng)的培養(yǎng)，多讀點(diǎn)有用的書、多收集些經(jīng)典的理論文章、多看些業(yè)務(wù)工作法規(guī)，時(shí)時(shí)反思自己工作中出現(xiàn)的問題，取長補(bǔ)短，打牢個(gè)人業(yè)務(wù)理論功底，為推動(dòng)分管工作邁上新臺(tái)階打下基礎(chǔ)。

單位年底個(gè)人述職報(bào)告范文（18篇）篇十六

我從事經(jīng)濟(jì)金融工作21年，在曾任主任、人事科副科長、副長，現(xiàn)任黨委書記兼主持工作副長(副處級(jí))20，xx年5月取得經(jīng)濟(jì)師職稱。在任職期間，本人勵(lì)精圖治，勇于開拓，牢固確立了一個(gè)經(jīng)營理念(利潤最大化)，二個(gè)戰(zhàn)略(增總量，優(yōu)結(jié)構(gòu)，降成本，提效益；鞏固農(nóng)村陣地，主攻城市市場)三個(gè)經(jīng)營目標(biāo)并重(負(fù)債管理目標(biāo)、資產(chǎn)管理目標(biāo)、經(jīng)營效益目標(biāo))，取得了較大的成績。20xx年被中國金融委評(píng)為全國金融系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵；榮獲了20xx年-20xx年區(qū)分自治區(qū)級(jí)先進(jìn)個(gè)人；并評(píng)為20xx年-20xx年度分優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；榮獲了中國農(nóng)業(yè)銀行20xx年-20xx年度法制宣傳教育先進(jìn)個(gè)人；20xx年榮獲全國金融工委“全國金融系統(tǒng)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆狈Q號(hào)。

根據(jù)任職條件，申報(bào)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師任職資格，現(xiàn)將任職以來的情況作如下匯報(bào)，請(qǐng)?jiān)u審。

一、調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，支持“兩高一優(yōu)”農(nóng)業(yè)發(fā)展。

主持信貸工作期間，針對(duì)信貸投向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的地方，提出了“調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，支持發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)，爭取規(guī)模效應(yīng)，促進(jìn)多種經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略，確立把支持的重點(diǎn)放在產(chǎn)品“優(yōu)、新、硬”上，突出“五項(xiàng)支持”、重在“三項(xiàng)提高”，實(shí)現(xiàn)了“三大轉(zhuǎn)變”。

二、強(qiáng)化信貸管理，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

針對(duì)不良貸款占比呈上升態(tài)勢自98年起，提出“對(duì)全部信貸資產(chǎn)進(jìn)監(jiān)控，對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)信貸資產(chǎn)綜合治理”的主張。具體組織開展了“一個(gè)堅(jiān)持、二個(gè)制定”，實(shí)施“三大策略”，運(yùn)用“四攻”、“五法”戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，開展“六建立”活動(dòng)收到良好效應(yīng)。

三、加大市場和客戶的拓展力度，突出重點(diǎn)狠抓存款。

在任職期間，人七次下調(diào)存貸款利率，加之國家拉動(dòng)內(nèi)需，刺激消費(fèi)，棉花市場又出現(xiàn)疲軟，國有企業(yè)虧損較多，給組織存款工作帶來了一定困難。為了能夠在競爭中求發(fā)展，提出“找準(zhǔn)突破口，尋找著力點(diǎn)，全方位開拓存款的渠道和空間”，從組織機(jī)構(gòu)、人事制度和收入分配制度改革入手，實(shí)施全員大營銷戰(zhàn)略，推網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃化服務(wù)管理，制定資金組織工作“十大標(biāo)準(zhǔn)”開展?fàn)巹?chuàng)“四個(gè)一流”、“四講一服務(wù)”等活動(dòng)，具體從拓展服務(wù)領(lǐng)域、拓寬服務(wù)種類、開拓業(yè)務(wù)范圍(中間業(yè)務(wù))創(chuàng)新營銷體制，健全營銷機(jī)制，完善服務(wù)功能入手，在公關(guān)、機(jī)制、管理、宣傳等方面推出八項(xiàng)舉措。

四、組織開展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化和創(chuàng)建會(huì)計(jì)工作“三鐵”單位活動(dòng)。年由牽頭，組織開展了升級(jí)活動(dòng)，為此提出了“規(guī)范管理，從嚴(yán)要求，對(duì)全轄會(huì)計(jì)出納人員從質(zhì)上進(jìn)提煉”的主張，制定和完善了“會(huì)計(jì)出納工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”，“會(huì)計(jì)人員違章操作處罰規(guī)定”，“坐班主任職責(zé)”等制度，負(fù)責(zé)了此次活動(dòng)全過程的領(lǐng)導(dǎo)，組織、安排。整個(gè)活動(dòng)中全實(shí)現(xiàn)“三無”——無事故案件，無違章操作，無資金損失。年經(jīng)總驗(yàn)收確認(rèn)會(huì)計(jì)工作二級(jí)單位和會(huì)計(jì)工作“三鐵”單位。

五、加強(qiáng)綜合管理，提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。任職期間重點(diǎn)抓“四率”，組織實(shí)施“三提高，一降低，一控制”增收節(jié)支系統(tǒng)工程。

提高資金利用率：

(1)組織計(jì)劃部門把握資金供應(yīng)投向，搞好資金靈活調(diào)度和運(yùn)用。僅年全調(diào)出調(diào)入資金共計(jì)33.6億，同比增加11.6億，存款備付率比分降低3.52個(gè)百分點(diǎn)，全上存資金年均余額達(dá)5.8億元，其中約期存款高達(dá)5.2億元，僅此就比上存臨時(shí)存款多收入230萬元。

(2)加強(qiáng)對(duì)庫存現(xiàn)金管理工作，xx年，庫存現(xiàn)金日均余額均勻下降147.9萬元。

(3)壓縮非業(yè)務(wù)性費(fèi)用支出。

(4)清算匯差資金，縮短資金的在途時(shí)間。

提高貸款收息率的措施：一是嚴(yán)格貸款投向管理，調(diào)整優(yōu)化信貸客戶結(jié)構(gòu)，應(yīng)用一系列信貸管理手段,確保新增貸款不出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)；二是實(shí)收息目標(biāo)管理。促使貸款綜合收息率由年的66%上升到年88.7%，表內(nèi)收息率由92.27%上升到97.84%。

提高和拓展以中間業(yè)務(wù)為主的新業(yè)務(wù)：在向商業(yè)銀轉(zhuǎn)軌中，把市場的定位點(diǎn)重點(diǎn)放在積極拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，四年中相繼開辦了國際、房信、信用卡、保管箱等業(yè)務(wù)，大力拓展了代收水電費(fèi)、電視費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)，電信費(fèi)、稅款及代發(fā)工資等幾十種中間業(yè)務(wù)，培植了新效益增長點(diǎn)，促進(jìn)了新業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

降低存款利息率的基本做法：

(1)改善負(fù)債結(jié)構(gòu)，使低成本資金提高到45%；

(2)將企業(yè)銷售歸率作為重要的考核指標(biāo)；

(3)不斷擴(kuò)大短期資金，降低存款成本。

控制綜合費(fèi)用率的途徑是把遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律、規(guī)范財(cái)務(wù)管理作為首要任務(wù)來落實(shí)，嚴(yán)格按開支計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)審查各項(xiàng)開支，壓縮政費(fèi)用支出，落實(shí)各項(xiàng)管理制度，優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置：一是堅(jiān)持按財(cái)務(wù)制度審批一切開支，二是嚴(yán)格控制開支項(xiàng)目；大力開展增收節(jié)支活動(dòng)，招待費(fèi)、電話費(fèi)、差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、文印費(fèi)、車輛管理費(fèi)每年均要下降5%，四年中費(fèi)用支出均嚴(yán)格控制在分核定數(shù)之內(nèi)。三是嚴(yán)肅查處亂支、亂報(bào)、冒領(lǐng)、浪費(fèi)等問題。

年前實(shí)現(xiàn)利潤605萬元，截止年累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤6312萬元，其中年、年分別實(shí)現(xiàn)利潤233萬元、2229萬元，人均利潤9萬元，實(shí)現(xiàn)利潤均居全疆農(nóng)第二名，多次受到區(qū)分的表彰。

六、撰寫的文章對(duì)工作有一定的推動(dòng)作用。

任職以來，曾先后撰寫10余篇文章，其中：省刊5篇，總1篇，分交流5篇，主筆的《優(yōu)化結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化管理，促進(jìn)墾區(qū)快速發(fā)展》在年總召開的“農(nóng)墾系統(tǒng)糧棉大縣、兩高一優(yōu)農(nóng)業(yè)示范區(qū)貸款工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上進(jìn)流”。在加大支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，積極參與國有企業(yè)轉(zhuǎn)制，很抓不良貸款的清收工作，在防范風(fēng)險(xiǎn)、保全方面積累一些有益的經(jīng)驗(yàn)，曾三次在全疆分會(huì)議上進(jìn)交流，并在省級(jí)刊物發(fā)表文章，主動(dòng)深入基層，搞好調(diào)查研究，掌握新動(dòng)向，有針對(duì)性的發(fā)表了《實(shí)貸款封閉運(yùn)防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)》(《城鄉(xiāng)金融》年第五期)、《企業(yè)銀減輕債務(wù)負(fù)擔(dān)與降低不良資產(chǎn)應(yīng)協(xié)調(diào)好相互關(guān)系》(金融年第4期)、《對(duì)團(tuán)場開辦的農(nóng)機(jī)消費(fèi)信貸的調(diào)查思考》(《兵團(tuán)建設(shè)》年第九期)、《加大信貸調(diào)整力度，推動(dòng)農(nóng)場經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包健康發(fā)展》(《城鄉(xiāng)金融》年第二期)對(duì)工作和推廣起重要的指導(dǎo)意義。

單位年底個(gè)人述職報(bào)告范文（18篇）篇十七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護(hù)士長的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)，總結(jié)如下：

積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)，明確各級(jí)各班護(hù)士崗位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng)，并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。

1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)），展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭了光。

2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí)，護(hù)士長積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達(dá)100%。

4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人，護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。

5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)專科畢業(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。

從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。（護(hù)士長護(hù)士的好人好事略）。

1、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護(hù)士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。

2、加強(qiáng)危重病人的管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%。

3、加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%，褥瘡發(fā)生率為0。

5、深入開展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí)，病人對(duì)責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。

6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，護(hù)士長認(rèn)真把關(guān)，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌汀Вμ岣咦o(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理表格合格率達(dá)到97.19%。

7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議，對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高。

在我院沒設(shè)感染科之前，護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測有記錄，對(duì)不合格的停止使用，醫(yī)療人才，降低了醫(yī)原性感染。

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

單位年底個(gè)人述職報(bào)告范文（18篇）篇十八

首先，我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們帶給這次鍛煉自己、提高素質(zhì)、升華的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也向一年來關(guān)心、支持和幫忙我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對(duì)我的無私關(guān)愛，一年來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，現(xiàn)就我一年來履行職責(zé)的狀況作如下述職報(bào)告，請(qǐng)予以評(píng)議：

回顧既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間，感覺到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲的一年，企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作，作為財(cái)務(wù)人員，務(wù)必掌握必須的專業(yè)知識(shí)，借助先進(jìn)的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作，這也是一名財(cái)務(wù)人員務(wù)必具備的基本素質(zhì)和潛力。

至此，我遵照《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》學(xué)習(xí)了初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)、管理制度等，又壓力才有動(dòng)力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的工作動(dòng)力，每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都虛心向師傅和身邊的同事請(qǐng)教，取別人之長、補(bǔ)自己之短。

我深知財(cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個(gè)角落，對(duì)于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會(huì)計(jì)帳簿的登記，到最終生成準(zhǔn)確無誤的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量，并據(jù)以做出經(jīng)濟(jì)決策，進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理帶給真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息。

當(dāng)然，作為我來說最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，每個(gè)月末及時(shí)收取各項(xiàng)目部工程量報(bào)表、材料明細(xì)帳、登記資金回收臺(tái)帳、按時(shí)發(fā)放職工生活費(fèi)、堅(jiān)持填報(bào)各項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、每個(gè)季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點(diǎn)表，做財(cái)務(wù)檔案資料的管理工作，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情，此外協(xié)助各個(gè)項(xiàng)目部盡我所能去做工作，不僅僅鍛煉了我的職責(zé)心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來增強(qiáng)素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，回顧自己這一年來的工作，雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作，取得了必須的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務(wù)潛力有待進(jìn)一步提高，我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī)，虛心理解評(píng)議意見，認(rèn)真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取來年實(shí)現(xiàn)自己工作和生活中的完美理想。

謝謝大家。