通過月工作總結，我們可以找出自己在工作中存在的問題并制定相應的改進措施。請大家仔細閱讀以下月工作總結樣本，并思考如何運用到自己的工作中。

城管工作總結城管工作總結（專業(yè)24篇）篇一

在鎮(zhèn)黨委、政府正確的領導下，在主管領導的帶領下，我科室1-9月份工作如下：

對轄區(qū)無證照生產加工小作坊進行排查、摸底上報。共檢查出小作坊25家，取締18家，責令停業(yè)7家。

制定《桃園鎮(zhèn)七類產品專項整治行動方案》，排查出生產廠家4家，已上報至區(qū)質監(jiān)局。

1、打擊傳銷工作。

2、督促轄區(qū)無證經營者辦理相關證照。

3、打擊假冒偽劣、以次充好產品，協(xié)助工商部門搗毀3家地溝油提煉戶。

主要是三秋、三夏禁燒工作。制定禁燒方案，簽訂禁燒責任書，巡查轄區(qū)禁燒工作。

1、打擊私屠亂宰工作，取締了柳辛莊一戶豬肉私屠亂宰戶。

2、規(guī)范市場經營秩序，打擊注水肉現(xiàn)象。菜市場建設，我鎮(zhèn)共建設標準化菜市場3家（柳林鋪環(huán)城菜市場、肖家營普金利菜市場；陳章菜市場）。3、搞活夜經濟，延時企業(yè)5家。檢查延時開門率，統(tǒng)計上報、發(fā)放電費補貼。

1、主要是對轄區(qū)供暖方面工作進行統(tǒng)計、上報、協(xié)調供暖方面出現(xiàn)的問題。

2、制定《20xx年度危舊房屋大檢查的通知》和《房屋安全應急處理預案》。

對我轄區(qū)違法占地、未經審批建設、私搭亂建進行檢查。檢查出違法建設5家，私搭亂建29家，下發(fā)拆除、停工通知單34份。目前拆除亂搭亂建8家。

以上是我辦公室1-9月份所干部分工作，今后要加強違法建設檢查力度，克服人員不足（辦公室現(xiàn)有人員三名，一名正式，兩名臨時），交通工具不便（因科室大部分工作都需要下基層統(tǒng)計、檢查）因素，進最大努力完成好工作。

城管工作總結城管工作總結（專業(yè)24篇）篇二

一是加強領導，及時調度。及時召開扶貧工作推進會，調整城管局扶貧工作領導小組成員，成立以局主要負責人任組長，兩名副局長和紀檢組長任副組長，各股室和二級機構負責人任成員的扶貧領導小組。每星期一定期召開幫扶工作調度會，研究幫扶工作，局主要負責人和分管負責人每月兩次定期下村到戶走訪，協(xié)助村開展大排查總結工作，了解扶貧戶目前存在的困難，向他們宣傳黨的路線、方針、政策，引導他們正確認識當前形勢，克服怨天尤人、消極悲觀、等靠依賴等思想情緒，堅定戰(zhàn)勝困難、擺脫困境的信心和決心。二是認真排查，摸清包保戶情況。城管局包保鐵佛鎮(zhèn)七口村扶貧戶19戶，孫疃鎮(zhèn)少數民族1戶，20xx年經過不懈努力，現(xiàn)已脫貧15戶，還有七口村5戶未脫貧。5戶具體情況為：七閘口陳龍尊，系一般貧困戶，致困原因：夫妻二人大病。閻王廟王龍海，系一般貧困戶，致困原因：王龍海父親意外身亡，弟弟上學，陳龍海本人無自理能力。陳樓陳龍須，系低保貧困戶，致困原因：陳龍海本人年齡較大，四個孩子上學，妻子二級殘疾。七閘口許昌，系低保貧困戶，致困原因：戶主許昌及配偶李娟均是殘疾人，2個孩子在上學。七閘口陳玉龍，系低保貧困戶，致困原因：陳龍須患白血病。下步結合城管實際，充分發(fā)揮優(yōu)勢，制定具體精準扶貧措施，根據不同扶戶進行切合實際的幫扶，爭取20xx年全部脫貧;同時幫助村兩委牽線搭橋，提供信息、技術、協(xié)調項目，給聯(lián)系村力所能及的資金、物資支持。

根據對全縣自然村戶廁的摸底統(tǒng)計，我縣三年計劃改造農村旱廁約145140戶，其中，20xx年計劃改廁15140戶，20xx年計劃改廁50000戶，20xx年計劃改廁8萬戶，改廁計劃戶數已按上級要求報送到市愛衛(wèi)辦。年初，城管局根據各鎮(zhèn)報送改廁計劃戶數制定了改廁工作實施方案。并多次召開全縣農村改廁工作推進會議，根據扶貧攻堅和美麗鄉(xiāng)村建設等工作開展情況，要求各鎮(zhèn)實事求是的對農村改廁戶數進行重新摸底統(tǒng)計。摸底期間，城管局多次安排業(yè)務人員到鎮(zhèn)、村進行工作指導，經過認真細致的入戶調查摸底，最終確定20xx年計劃改廁的15140戶，其中貧困戶改廁戶數10265戶，美麗鄉(xiāng)村鄉(xiāng)村改廁戶數2390戶，試點村改廁戶數168戶，一般農戶改廁戶數2317戶。目前，縣財政已撥付扶貧改廁資金3048萬元，市財政補助資金605.6萬元(每戶400元)近期將先行撥付302.8萬元。

城管局按照縣委、縣政府工作安排，首先會同濉溪鎮(zhèn)確定在王沖孜村試點農村廁所改造，依據《安徽省農村廁所技術導則(試行)》，并結合實地查勘，制定了改廁圖紙，確定了兩種模式的改廁技術路線(其中一種是一體化三格化糞池，另外一種是裝配式三甕化糞池)，目前，已改造完成五戶試點戶(其中兩戶一體化三格化糞池，三戶裝配式三甕化糞池)。

實行項目法人責任制、招標投標制、工程監(jiān)理制和合同管理制。農村改廁工程所涉及的設備采購、施工、監(jiān)理等必須執(zhí)行招標投標管理規(guī)定，并逐戶建立改廁檔案，建立全覆蓋的信息系統(tǒng)。近日，城管局將形成具體改廁報告報請縣政府批準后，按程序進行改廁設備公開招標，并指導各鎮(zhèn)同步進行施工和監(jiān)理單位招標，在全縣同步實施改廁，爭取于今年9月底完成20xx年度農村改廁任務。為確保設備質量，縣城管局將會同相關技術部門對設備進行嚴格檢測，設備購進一批檢測一批。在施工過程中實行全過程留痕，縣城管局和各鎮(zhèn)組織技術力量，加強施工質量安全巡查與指導監(jiān)督，及時掌握工程進度，督促施工人員嚴格按照標準施工，確保工程質量和安全。改廁后的檢查維修、定期收運、糞渣資源利用等后續(xù)工作將按照市場化運作模式，鼓勵企業(yè)或個人出資進行管護，形成管收用并重、責權利一致的長效管理機制。

城管工作總結城管工作總結（專業(yè)24篇）篇三

1、開展市容秩序專項整治。主城區(qū)重點整治了金箔路、文靖路、宏運大道、土山路、新醫(yī)路、芙閣路、北沿路等重點主次干道以及女人街、步行街、岔路等重點地區(qū)的整治，取締流動攤點119次，清理衛(wèi)生死角634處，清理三亂1141處，規(guī)范店招店牌456處，取締流動燈箱128處，出新改造圍墻圍檔49處，對城區(qū)范圍內1894個電箱、電信箱、公安信號箱采用各色畫面進行包裝美化，增加了城市美觀度。各街道園區(qū)也全力開展市容秩序整治，共取締流動攤點1120余次，清理衛(wèi)生死角21630處，清理三亂22140處，規(guī)范店招店牌1456處，取締流動燈箱528處，出新改造圍墻圍檔140余處，全區(qū)城鄉(xiāng)面貌一新。

3、開展戶外廣告專項整治。4月23日上午，區(qū)政府召開了戶外廣告專項整治推進會，我局嚴格按照“屋頂禁設、地面嚴控、墻面有序、店招規(guī)范、高立柱治理”的目標，進一步規(guī)范戶外廣告設施的設置行為，目前全區(qū)已拆除各類樓頂廣告牌736塊，計281000多平方米；拆除高速公路沿線高炮135塊。

4、整治停車秩序化解停車難。針對原賓館拆遷地塊和新中醫(yī)院南側空閑地塊，我局會同政府辦、國資集團對兩地塊進行環(huán)境整治，建設兩個臨時停車場，共新增了850個停車位，對全區(qū)290多條主次干道、支街巷進行了設劃停車泊位8300多個，有效緩解了停車難問題。

1、機械化作業(yè)率全面提高。今年財政安排專項資金，購置了掃路機、護欄清洗機等一批環(huán)衛(wèi)機械設備。城區(qū)機掃率達85%，主干道接近100%，街道園區(qū)也購置了一批環(huán)衛(wèi)機械設備，主要集鎮(zhèn)機械化清掃率進一步提高。

2、垃圾分類試點工作積極推進。制定了20xx年垃圾分類工作實施方案，落實專項資金。通過政府招標購了可降解分類垃圾袋、四色分類垃圾桶和垃圾收集車，試點各項工作有序推進。

3、開展立面清潔專項整治。4月16日下午區(qū)政府召開了全區(qū)立面清洗工作推進會，全區(qū)各單位對東山建成區(qū)，高速公路和機場輕軌、九條城市主干道沿線，青奧會場館和鐵路南站周邊地區(qū)，采取“拆、清、移、整、洗”等整治措施，切實解決有礙市容觀瞻的突出問題，目前已清洗樓宇608幢，面積195000平方米。

1、突出六條高速和重點節(jié)點整治。組織協(xié)調相關街道園區(qū)、部門，對機場高速、寧杭高速、滬寧高速、繞越高速、寧馬高速、京滬高鐵、寧杭高鐵等道路境內沿線、場館周邊及重要區(qū)域和道路進行摸排，對沿線可視范圍內的“臟、亂、差”進行徹底摸排，共整理出九大類工作任務，菜單總數為：485項，重點圍繞：青奧場館周邊環(huán)境整治38項，青奧城市景觀標識設置布置23項，建筑工地圍墻圍擋美化49項、宏運大道沿線環(huán)境整治13項，雙龍大道沿線干線道路環(huán)境整治17項，機場輕軌線沿線環(huán)境整治38項，以及機場高速沿線環(huán)境整治、繞越高速、寧杭高速沿線環(huán)境整治菜單137項，其他環(huán)境菜單170項。目前已完成建筑工地圍墻圍擋美化49項，青奧城市景觀標識設置布置9項，其他整治65項，已對寧杭高速等六條高速沿線及匝道口范圍內130萬平方米的場地進行植綠補綠，完成移植綠色植物約36000余株，補植種植各類樹木23萬余株，約18000平方米，修復種植草坪16萬平方米。

2、加快動遷拆違。動遷方面，完成征遷總面積123.79平方米，住宅2303戶，共計69.95萬平方米，非住宅133戶，共計53.84萬平方米。拆違方面，共拆除違建705起，面積22.1萬平方米。其中拆除新增違建311處，拆除面積82775.6平方米，拆除機關事業(yè)單位違建37起，面積5505.6平方米。

1、探索完善城鄉(xiāng)綜合管理養(yǎng)護機制改革。通過改革，進一部理順政府、社會、企業(yè)、市場的關系，初步形成責權明確、監(jiān)督有效、統(tǒng)一開放、有序競爭的服務市場，形成作業(yè)主體企業(yè)化、投資主體多元化、價格形成市場化、市場監(jiān)管法制化、服務購買公開化的新體制。目前環(huán)衛(wèi)市場化工作正積極推進中。

2、探索完善廢棄資源處理利用補償機制改革。調整建筑垃圾處理費的征收方式，申辦渣土承運手續(xù)以建設單位申報為準，費用按建筑面積一次性收取。指導全區(qū)各街道（園區(qū)），加大收費工作力度，細化補貼方案。補貼資金的發(fā)放對象是渣土場和生活垃圾處理廠所在地以及主要運輸路線行經地的街道社區(qū)和沿線負有管理責任的相關部門。

1、加強網格化管理。我局結合黨的群眾路線教育實踐活動，開展“環(huán)境整治為了誰”專項討論，切實把思想認識統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來，認真做好環(huán)境大掃除各項工作，切實提高工作實效。全區(qū)10個街道、3個園區(qū)劃分為13個區(qū)級網格，區(qū)級網格下再以社區(qū)或具體區(qū)域為單位劃分街道（園區(qū)）級網格，街道（園區(qū)）級網格下再劃分為若干子網格，每級網格單位都明確負責人和具體的管理人員，網格化巡查網絡初步形成。

2、改善城管形象。我區(qū)緊密結合新形式新任務，創(chuàng)新管理手段，加強智慧城管二期建設，通過政府招投標的方式，采購了200臺執(zhí)法即時錄、200臺城管通、100臺對講機，各通訊設備基本實現(xiàn)了人手一臺。與電視臺合作推出《城管行》專欄，每周二和周五兩期，每檔三至五分鐘，用與老百姓的聊天方式，普及城市管理法律、法規(guī)，監(jiān)督城市不文明現(xiàn)象。

3、規(guī)范案件處罰。為進一步提高城市管理行政執(zhí)法的整體水平，規(guī)范行政處罰案件監(jiān)管和辦案程序，強化內部執(zhí)法監(jiān)督，杜絕出現(xiàn)錯假案、人情案等，我局積極采取多種措施，通過開設專門銀行賬號、擴充辦公場所、添置辦公設備等，進一步加強了案件處理中心的硬件和軟件投入，使案件查處程序做到操作規(guī)范、運行順暢、監(jiān)督有效、公平公正。

（六）以改善“民生”為目標，全面提升人民群眾的滿意度。

1、改變了城鄉(xiāng)面貌。強化對群眾反映的熱點和難點問題整改，全區(qū)共清理垃圾雜物12.1萬噸，清理“臟亂差”12300余處，整治河道289條，清理三亂22140多處，出新改造圍墻圍擋140余處，城鄉(xiāng)實現(xiàn)了潔化、綠化、序化目標，以前隨處可見的環(huán)境臟亂差現(xiàn)象得到了徹底改變。

2、改善了居住環(huán)境。一些背街小巷和開放式社區(qū)經過整治后，居民的居住環(huán)境得到極大改善，促進了全體市民共建共享城市治理發(fā)展成果。秣陵街道石馬新寓是一個老舊復建小區(qū)，小區(qū)內有一小菜場，小區(qū)內污水橫流，垃圾成堆，環(huán)境臟亂差，經過整治后，小區(qū)環(huán)境面貌脫胎換骨。

3、做好群眾訴求的辦理。全區(qū)城管系統(tǒng)廣大干部職工夜以繼日地投身環(huán)境大掃除整治行動，積極配合各街道園區(qū)開展環(huán)境大掃除工作，以實際行動詮釋“全心全意為人民服務”的宗旨，辦理12345等群眾訴求927件。

存在的問題和不足。

在肯定工作成效的同時，也應該清醒的認識到，我們工作還存在著問題和不足：

1、在環(huán)境大掃除工作中，雖然各街道、園區(qū)高度重視整治工作，但工作中存在著不平衡，環(huán)境衛(wèi)生臟亂差回潮現(xiàn)象還在一定程度上存在著，在一些區(qū)域還表現(xiàn)得比較突出。少數違建項目拆除推進緩慢，個別街道對重大媒體曝光反應不夠及時，在“共管”和交界區(qū)域，管控區(qū)域模糊、責任不明確，存在著對整治工作推諉現(xiàn)象，整治工作有待進一步強化。

2、在垃圾分類收集工作中，重視程度不夠，投入資金不足，實際分類效果不明顯，居民認同感低，參與意識不強，設施設備和指導員隊伍未能到崗到位，收運體系不完善，面上工作沒有實質性的啟動。

3、在城鄉(xiāng)城市治理考核工作中，還存在著工作機制不完善，工作成效不理想，考核排名靠后的問題。

4、在城市治理意識培養(yǎng)上，市民參與不高，城管阻力較大。部分群眾的環(huán)境維護意識較為薄弱，許多不良觀念和不文明習慣根深蒂固，仍然存在亂扔垃圾、亂倒污水、亂擺攤點、亂搭亂建、占道經營等“臟、亂、差、堵”現(xiàn)象。城管執(zhí)法不時發(fā)生暴力抗法。

下階段，全區(qū)城市治理工作將圍繞保障“青奧會”和環(huán)境大掃除專項整治行動等重點工作，以整治群眾反映強烈的城市管理突出問題為突破口，扎實推進各項工作，著力改善城鄉(xiāng)環(huán)境面貌，市容環(huán)境進一步優(yōu)化，管理能力進一步提升，城管基礎設施進一步完善，不斷提升人居環(huán)境質量。

1、以建章立制為手段，進一步完善全區(qū)城市管理運行機制。以綜合改革為契機，盡快街道園區(qū)城治委和城治辦，按屬地管理原則，理順區(qū)街道社區(qū)三級管理責任，建立高位城市管理領導工作機制，做好全區(qū)機關事業(yè)單位城市治理標準化工作，使全區(qū)內各級、各部門、社會各界參與城市管理的合力進一步增強。

2、以改善“民生”為目的，不斷提升鞏固環(huán)境大掃除工作成果。繼續(xù)推進城鄉(xiāng)環(huán)境大掃除工作，積極探索整治工作新途徑、新辦法，要進一步整治各類臟亂差現(xiàn)象，解決一批群眾長期反映的老大難問題；要進一步規(guī)范占道經營、車輛停放、戶外廣告設置，提升城市容貌，鞏固整治成果，建立長效機制。

3、以制度建設為重點，全力確保渣土運輸有序可控。結合地方法規(guī)制定全區(qū)管理意見，引導企業(yè)化運作，把企業(yè)化運作由城區(qū)推向全區(qū)。設立專門管控卡點，實行三班制巡查，推行監(jiān)管員制度，區(qū)街聯(lián)合對“三不管地帶”加強整治，嚴格執(zhí)行渣土棄置場地的審批程序，完善各街道園區(qū)內部倒土場的備案制度，加強跨區(qū)域渣土運輸的審核，從嚴控制外部渣土進入。

4、以堅決拆除為決心，繼續(xù)加大違建管控力度。進一步加強領導，明確責任，繼續(xù)保持拆違的高壓態(tài)勢，對已列入菜單的違法建設必須確保按期拆除；要進一步完善違法建設管控體系建設，堅持“新增違建零增長，已有違建逐步拆除”不動搖，不讓違建者心存僥幸。

5、全面推進垃圾分類工作，進一步提高全區(qū)垃圾處理的生態(tài)化。圍繞到20xx年底，我區(qū)垃圾分類收集覆蓋率要達到70%，同時區(qū)級機關垃圾分類收集覆蓋率要達到100%，圍繞這個目標任務，采取有效措施全面推進垃圾分類工作，切實做到垃圾減量化、資源化、無害化。

6、全面拓展“數字城管”功能，進一步完善提高城市網格化管理水平。在完成“數字城管”二期建設后，做好在街道園區(qū)建立二級管理平臺，在社區(qū)建立管理終端，實現(xiàn)二級平臺三級管理的數字城管運行模式。制定全區(qū)城市網格化管理方案，建立區(qū)、街道（園區(qū)）、社區(qū)三級網格，結合“數字城管”系統(tǒng)功能，建立網格全覆蓋，責任到人頭，管理信息化的管理模式。

7、以爭先進位為導向，著力構建全新的考核機制。要全面對接市級考核，形成覆蓋全面、責任清晰、任務明確、整改迅速的迎查體系。制定科學合理的全區(qū)內考核辦法，不斷爭先進位，提高在全市長效管理考核中的成效。

8、以支路街巷為重點，切實規(guī)范全區(qū)停車秩序。依據全區(qū)停車秩序整治方案，與公安交警部門密切配合，在全區(qū)開展支路街巷停車整治，同時在全區(qū)增劃臨時停車泊位，緩解停車難。

9、以規(guī)范管理為抓手，著力構建運行高效的城管隊伍管理機制。進一步推動行政執(zhí)法由管理向治理轉變，加快形成統(tǒng)籌協(xié)調、重心下移、屬地為主、聯(lián)合執(zhí)法、有效監(jiān)督的行政執(zhí)法體制機制。合理劃分區(qū)、街兩級執(zhí)法管轄事項和責任、解決權責交叉、多頭執(zhí)法問題，有效配置執(zhí)法資源，建立健全處置機制，合理分配執(zhí)法力量，突出執(zhí)法重點。

城管工作總結城管工作總結（專業(yè)24篇）篇四

20xx年柳葉湖城管分局總結完善了在日常執(zhí)法中積累的好機制、好經驗、好做法，積極推進城管執(zhí)法長效機制建設，努力防止城市市容管理難題頑癥回潮，維護全區(qū)良好的市容環(huán)境和管理秩序。主要措施有：

今年以來，城管分局以臨街建筑物墻面為基準對門店出店占道經營實施標準化管理。印發(fā)《給市民的一封信》等宣傳資料20xx多份，逐家逐戶上門送發(fā)到各門店業(yè)主及各種違章經營者手中。加大對占道經營、出店經營、流動攤擔、占道燒烤、早市夜市等違章行為的整治力度，每天城管隊員規(guī)勸和動手糾正違章行為30多起。按照區(qū)創(chuàng)建領導小組的要求，還完成了對s306線五岔段兩側市容市貌的重點整治任務。

重點打擊了非機動車輛在人行道上的?？啃袨椤＜哟罅巳诵械雷孕熊?、摩托車停放管理，規(guī)范“兩車”?？恐刃?，在人行道上合理規(guī)劃設置“兩車”停放欄，三輪車、自行車、摩托車等入欄歸位停靠，全年共制作、安放“兩車”停放欄163米，有效的規(guī)范了我區(qū)的“兩車”停放秩序。

對景區(qū)加大了巡查力度、進一步規(guī)范了區(qū)內車輛停放秩序，加強了對流動攤販、占道經營的整治力度,積極配合區(qū)三產中心開展景區(qū)水上娛樂設施集中整治、景區(qū)經營秩序整治等大型整治行動12次，使景區(qū)的市容秩序進一步的到了提升。

今年中日韓圍棋爭霸賽、常德桃花源旅游節(jié)、愛國歌曲大家唱、兩岸學子交流會等一系列重大活動在我區(qū)舉辦，城管分局精心謀劃，組織人員開展重大活動的市容保障和整治行動，高標準的做好了市容秩序保障工作，確保了各項活動會場周邊和沿線市容整潔、環(huán)境優(yōu)美、秩序井然，為各項活動的順利舉行做出了貢獻，得到了各級領導和來賓的充分肯定。

五月份，困擾我區(qū)數年之久的七里橋馬路市場已成功取締，馬路變寬了，群眾也滿意；五岔農貿市場通過組織工作人員的連續(xù)蹲點值守，經營環(huán)境也進一步有所改善，占道經營的現(xiàn)象已基本解決。

通過這些舉措，規(guī)范了我區(qū)城區(qū)的市容秩序，解決了環(huán)境衛(wèi)生管理中的突出問題，使我區(qū)市容管理長效化、精細化水平明顯提高，市容環(huán)境和秩序達到歷史最好水平。

城管工作總結城管工作總結（專業(yè)24篇）篇五

城市管理執(zhí)法部門，應當成為先進文化前進的代表，構建先進的城管文化。構建城管先進文化的目的的是充分發(fā)揮先進文化的功能，去引導人、凝聚人、激勵人、規(guī)范人、塑造人，以此推動城管事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

一、城管文化的內涵。

城管文化是城管部門作為一個特定社會群體，在文化物質，文化環(huán)境和城管人員群體文化素質等方面的綜合體現(xiàn)，是城管人員群體在城管活動中據點創(chuàng)造的和特有的價值觀念和行為準則的表現(xiàn)。城管文化滲透在城管部門的一切活動中，它是一種文化現(xiàn)象，又是一種管理理念，即肯定人的主觀能動性，以文化引導為手段激發(fā)城管人員的自覺行為。城管文化是以管理為目的的文化和以文化為載體的管理理論的有機結合，是城管部門的靈魂所在。城管文化體現(xiàn)在城管部門的一切活動中，體現(xiàn)在城管人員的一切行為中；城管工作的特殊性決定了其不可替代的個性化和獨特性特征。城管文化也是隨著時代的發(fā)展而發(fā)展，從而保持其旺盛的生命力的。

二、城管文化的內容。

城管文化由三個層面組成，即表層的物質文化、中層的標準文化和深層次的精神文化。三者互為因果、相互影響。其中，物質文化是標準文化和精神文化的基礎，標準文化規(guī)范、制約著物質文化和精神文化，精神文化則是前兩者的思想保證，也是城管文化的靈魂。

物質文化是文化的有型外殼。它以實物形態(tài)顯露于外，是城管部門為實現(xiàn)其職能，按照國家有關的法律、法規(guī)，通過公正執(zhí)法、依法行政，在工作、生活、文化、娛樂等方面創(chuàng)造的物質文化的總和。如辦公大樓，城管徽志、娛樂設施、電腦網絡、現(xiàn)代化辦公設施等。

標準文化是指人與人關系中表現(xiàn)出的行為習慣和規(guī)范，既有物質性，又有精神性。標準就是行為法則、辦事規(guī)范，也就是說，標準告訴我們什么是應該做的，什么是不應該做的。標準文化的要素主要指城管部門管理體制、各種規(guī)章制度、管理的方式方法和組織機構。標準文化可以把精神文化恰當地轉化為物質文化，就是把屬于觀念形態(tài)的精神轉化為城管人員的行為，通過城管人員的行為實現(xiàn)城管活動的終極目標。

精神文化是指城管人員群體所具有的并指導和支持他們行為的思想意識，是城管人員本質、個性、精神面貌的集中反映，它包括理想信念、價值觀、人生觀、道德觀、審美觀等諸多方面的觀念形態(tài)。精神文化相對于物質文化，看不見、摸不著，但無時無刻都能通過物質形態(tài)表現(xiàn)出來，精神文化是城管文化的核心。

三、城管文化的功能。

城管文化是廣大城管人員共有的價值體系，是城管機關進步與發(fā)展的標志，是推動城管事業(yè)發(fā)展的原動力，城管文化通過滲透到各個活動過程中實現(xiàn)價值轉換來保證城管工作長期有序的進行。發(fā)展城管文化是加強管理的有效途徑，是促進城管事業(yè)發(fā)展的必要途徑。城管文化的功能主要有以下方面：

1、凝聚功能。每一個城管人員都有自己的價值評判標準和行業(yè)準則，都有自己的精神方面的需求。因此每個人都表現(xiàn)出不同的個性特征。城管文化的靈魂是共同的價值觀，它如同粘合劑，通過對人們的認識、期望、信念等整合溝通，規(guī)范行為，達到同心同德的境界。城管人員組成一個有機的整體，追求共同的目的，使個人對團體產生信賴感、安全感、依賴感和歸宿感，從而保持奮發(fā)向上的積極性，形成強大的凝聚力。

2、導向功能。城管文化代表城管事業(yè)的發(fā)展方向，它可以通過目標和價值的引導，使廣大城管人員站在較高層次上了解城管工作的前景。城管文化的導向功能表現(xiàn)為，通過貫徹城管工作共同的目標和信念，能夠以更有效的方式把城管人員的思想統(tǒng)一到城管工作的目標上來，使人們自覺地去為實現(xiàn)這一目標而努力工作，從被動地接受管理轉變?yōu)橹鲃拥貐⑴c管理。

3、激勵功能。人的行為不僅取決于個體心理的需求與動機，而且還取決于他們所在的組織的心理與需求，取決于他所在的群體文化因素。在一種“人人受重視，個個被尊重”的文化氛圍中，城管人員將產生強烈的責任感和巨大的創(chuàng)新精神。城管文化把城管人員的價值觀統(tǒng)一起來，并通過目標激勵、情感激勵、獎勵激勵、民主激勵、領導行為激勵等方式，給城管人員以無形的強大的驅動力。

4、形象功能。樹立良好的社會形象，擴大城管部門在社會上的影響力，是城管文化建設的重要目標之一，城管部門的形象是城管文化的外在體現(xiàn)。城管文化可以引導和規(guī)范城管人員的行為，使之提高自身修養(yǎng)和素質，符合城管部門整體的價值標準和職業(yè)道德要求。在城管文化的引導和約束下，城管人員能自覺意識到什么應該做，什么不應該做；什么是應該提倡的，什么是該反對的；什么是群眾滿意的，什么是群眾不滿意的，從而達到依法管理、客觀公正、清正廉潔、無私奉獻，以自身優(yōu)秀的素質為城管部門樹立良好的形象。

四、如何營造先進的城管文化。

1、抓好城管系統(tǒng)各級領導干部文化素質的提高。構建先進的城管文化，領導干部的文化素質是個關鍵，應通過多層次、多形式、多渠道的學習和交流，提高各級領導干部的理論修養(yǎng)，形成良好的個人素養(yǎng)和人格魅力。通過領導干部文化素質的提高，構建具有凝聚力、向心力和感召力的領導班子。

2、培養(yǎng)積極向上的具有人文特色的城管精神。城管精神是城管文化的靈魂，是激發(fā)城管人員事業(yè)心和責任感的內在動力，它是人文精神與法治精神的有機結合，主要包括：依法管理精神、客觀公正精神、清正廉潔精神、無私奉獻精神等。城管精神使城管人員產生強大的凝聚力和向心力，思想上、行動上高度統(tǒng)一，立志為城管事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一切。

3、采取各種方法營造先進的城管文化氛圍。一是要在城管部門內部建立起一套符合城管精神的現(xiàn)代管理體制，其中包括監(jiān)督機制、競爭機制、用人機制、獎勵機制等；二是強化內部宣傳教育職能，采取靈活多樣的形式開展理想信念教育、人生觀價值教育、黨規(guī)黨性教育、職業(yè)道德教育等，通過教育活動，在全體城管人員中形成富貴不淫、威武不屈的浩然正氣，清正廉潔、淡泊名利的高風亮節(jié)，爭先恐后、奮發(fā)向上的精神風貌；三是開展豐富多彩的文化體育活動，改善工作和生活環(huán)境，陶冶情操，增強體魄，關心愛護城管人員；四是營造一種濃厚的學習氛圍，加速培養(yǎng)高素質的城管隊伍。

城管工作總結城管工作總結（專業(yè)24篇）篇六

20xx年，我局按照市委、市政府《關于拆除違法建設和查處違法建設用地實施意見》（xx委辦（20xx）63號文）要求，認真做好違法建設認定工作。在市城管委的指導下，以振興xx老工業(yè)基地為己任，不斷的加強自身建設，改進工作作風，創(chuàng)新工作思路，狠抓城市管理工作中的關鍵環(huán)節(jié)，為建立健全“大城管”工作體制機制采取了一系列工作措施，研究有效治理違法建設工作的對策，全市違法建設得到了有效遏制?，F(xiàn)對照《市政府關于調整城市管理委員會成員單位及其城市管理職能的通知》（xx政發(fā)（20xx）146號）文件要求，將20xx年我局城市管理工作情況總結如下：

（一）為進一步加大違法建設拆除工作的監(jiān)督考核力度，在20xx年考核機制的基礎上，我局科學總結了兩年來的成功經驗，并廣泛征求了各區(qū)政府意見，制訂了20xx年《xx市城區(qū)科學發(fā)展考核評價體系城市管理工作考核細則》中新增違法建設防控、拆除和存量違法建設拆除考核項目。

（二）按照“新賬不再欠，老賬逐年還”的原則，我局制訂了《20xx年市區(qū)集中拆除存量違法建設專項整治實施意見》，各區(qū)政府按照實施意見的要求，年內逐步對10萬平方米拆違任務進行拆除，我局將按照職責要求，做好規(guī)劃技術上的支持和拆除驗收工作。

（三）違法建設的防控工作，我局制訂了違法建設網格化制度，將違法建設扼制在萌芽中。一是與大城管體制機制“一崗雙責”和“片長、街長”制度相銜接，與各區(qū)共同深入推行違法建設“片長、街長”制度，建立橫向到邊、縱向到底違法建設工作防控體系。目前已初步形成全方位、多層次、高密度的巡查網格體系，實現(xiàn)執(zhí)法關口前移，做到違法建設行為早發(fā)現(xiàn)、早制止、早查處、早糾正，構建了一套行之有效的.查違控違工作統(tǒng)籌協(xié)調機制。二是利用數字化城管系統(tǒng)平臺，我局與各區(qū)政府、各部門、各單位相互配合，實現(xiàn)資源共享、信息互通、相互協(xié)作、密切配合、齊抓共管、綜合治理，確保違法建設及時發(fā)現(xiàn)，及時拆除。目前全市違建防控網絡已逐步形成。截止現(xiàn)在，我局20xx年下達新增違法建設54件，建筑面積84513.65平方米，墻69米，認定存量違法建設73件，建筑面積254989.46平方米，墻認1326.5米，下達拆違任務300000平方米。

（四）建立違法建設舉報受理制度。為了進一步加大對違法建設的防控力度，通過聯(lián)絡員上報的信息，及時掌握各片區(qū)有無違法建設行為，以便及時發(fā)現(xiàn)及時處理。對媒體曝光、群眾投訴、領導交辦的有關城市管理方面問題，我局嚴格按照督辦的要求進行了辦結、回復，確保及時率、辦結率、回復率達到100%。

（五）根據xx創(chuàng)文辦《關于做好迎接全國文明城市測評檢查工作的通知》的精神，我局把創(chuàng)建迎檢工作作為頭等大事來抓，制定了《xx市規(guī)劃局貫徹落實的實施方案》。主要完成了三個方面的工作，一是城市主要干道、各類公共建筑以及新建住宅小區(qū)無障礙設施的專項檢查；二是主次干道、居民小區(qū)、農貿市場以及重點區(qū)域違章搭建的專項檢查，三是做好違法建設防控和移送工作。

（六）為20xx年拆違工作做準備，一是我局利用一個月時間對各區(qū)違法建設進行全市普查，目前普查工作已進入復核階段。二是擬訂了《20xx年違法建設治理及考核工作實施意見》，并上報市政府。

（七）為充分調動各區(qū)拆除違法建設的積極性，按照xx政發(fā)（20xx）63號文件要求，我局四次向市政請示，申請20xx年拆違經費補貼，使各區(qū)在拆違工作上能夠得到資金保障。

（八）我局高度重視示范路的創(chuàng)建工作，將其作為改善城市環(huán)境，完善城市功能，提升城市品味的一項重要舉措。為高標準、高質量做好中山路、二環(huán)西路等示范路的整治規(guī)劃工作，我局主要領導親自抓，分管領導具體抓，重點完成了湖北路、二環(huán)西路等示范路的外立面規(guī)劃設計工作，同時完成了示范道路兩側違法建設調查和認定工作，并移送至相關責任單位處理。

20xx年，我局緊緊圍繞市委、市政府關于城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的部署安排，按照《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》所確立的城鄉(xiāng)規(guī)劃體系，高標準、高質量的開展了城鄉(xiāng)規(guī)劃編制工作，完善了城鄉(xiāng)規(guī)劃體系，使我市城鄉(xiāng)規(guī)劃服務社會經濟發(fā)展的能力進一步增強。組織編制了城市市容環(huán)衛(wèi)、農貿市場等專業(yè)規(guī)劃，完善了法定規(guī)劃體系。為改善城市景觀，我局已將道路兩側和重點區(qū)域新建商業(yè)網點的廣告和店招店牌的規(guī)劃位置設計納入規(guī)劃行政許可的程序范疇。

為做好責任區(qū)及所轄單位的凈化、綠化、美化、亮化工作，本單位與所轄單位簽訂了市容環(huán)衛(wèi)責任書，并聘請了專門的保潔人員和專業(yè)人員負責本單位責任區(qū)的凈化、綠化、美化、亮化工作，同時局分管領導定期不定期組織有關部門對所轄單位責任區(qū)的履責情況進行檢查，確保該項工作能夠落實到位。

xx市規(guī)劃局20xx年城市管理工作重點

按照《市政府關于調整城市管理委員會成員單位及其城市管理職能的通知》（xx政發(fā)（20xx）146號）文件要求，現(xiàn)將我局20xx年城市管理工作重點報告如下：

1、結合20xx工作目標分解落實本單位承擔的城市管理相關職責和任務。

2、控制和拆除違法建設，確保本單位范圍內無新增違法建設。

3、認真完成20xx年開展的市重點工程、道路綜合整治等工作任務。

4、根據《20xx年違法建設治理及考核工作實施意見》，做好20xx年違法建設治理前期準備工作和拆除任務實施。

5、加大城市規(guī)劃超前編制力度，在編制過程中，注重市容、環(huán)衛(wèi)、農貿市場等城市基礎配套設施的規(guī)劃服務。

6、繼續(xù)履行市容環(huán)境衛(wèi)生責任制度，做好責任區(qū)及所轄單位的凈化、綠化、美化、亮化工作。

7、認真落實數字化城市管理工作，及時做好涉及本單位城市管理問題的處置、回復工作。

8、對媒體曝光、群眾投訴、領導交辦的有關城市管理方面問題按城管辦督辦要求進行辦結、回復，確保及時率、辦結率、回復率達到100%。

9、認真貫徹落實市委、市政府、市城管委等涉及城市管理工作重要會議、會議紀要及有關文件要求。

10、加強對各區(qū)的指導、服務，使各區(qū)對本機關的測評滿意度達到85%以上。

11、認真完成市城管委、城管辦開展的各項工作任務。

12、嚴格按照xx委辦（20xx）63號文件的要求，做好違法建設認定、督辦和考核工作。

城管工作總結城管工作總結（專業(yè)24篇）篇七

1.狠抓隊伍建設，整頓隊容風紀。

今年我局出臺了一系列規(guī)章制度，包括《日常勤務管理制度》、《機動車管理制度》等，特別是進一步完善了《五條禁令》及其實施細則，對違反五條禁令的行為進行嚴厲處罰，比如脫崗一次扣發(fā)工資300元，脫崗兩次扣發(fā)工資600元，將違規(guī)行為直接與工資掛鉤，以此進一步加強對人員的管理與約束。通過一系列的教育活動，隊伍形象明顯改善，按時上下班，文明執(zhí)法是每位隊員都必須達到的基本要求。在文明禮貌執(zhí)法的同時，我們這支隊伍的政治素質、法制意識、工作作風、思想道德品質都有了很大的轉變和提高，嚴要求自己，秉公執(zhí)法，面對誘惑不為所動的事情層出不窮，環(huán)衛(wèi)工人拾金不昧、廣場管理人員挽救離家出走的兒童屢見不鮮。所有的隊員都能嚴格要求自己，使得我們這支隊伍的整體素質有了很大的提高，不僅得到上級領導的表揚與肯定，也讓廣大市民交口稱贊。

2.加強業(yè)務學習，提高隊伍素質。

在強化作風整頓的同時，我局還緊抓業(yè)務學習不放松，我們每周六集中全體人員一起學習《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《行政許可法》，以及相關業(yè)務知識，促使每位隊員都能將市容環(huán)衛(wèi)條例熟記于心。除集中學習外，還要求隊員加強自學，每半月上交一篇學習筆記，同時還開展多種形式的學習活動。集體和個人互動，集中學習和自學相結合，促使全局上下的學習氛圍不斷高漲，我們的隊員也在全區(qū)行政許可法知識競賽中獲得了出色的成績，我們還積極鼓勵隊員參加自考、函授等學習，不斷充電，提高自己。通過不斷加強業(yè)務學習和業(yè)務培訓，我局全體隊員的素質有了極大提高，精神面貌也有了很大改善，目前全體隊員中大專以上學歷已達到85%，精通業(yè)務，熟曉法律的多面手比比皆是。

二、市容市貌管理。

繼續(xù)推行“崗片”管理責任制，實現(xiàn)管理的“定人、定崗、定責任”；實行正常班和早中晚班交替管理，不留空檔，實現(xiàn)管理的無縫隙。進一步加強市容秩序整治，重拳治理亂停亂放、亂擺亂設、亂拉亂掛、亂堆亂倒、亂貼亂畫等“十亂”行為。

1.開展了占道經營、店面外溢和流動攤點的整治。從突出重點，整治難點入手。首先加強重點地段的整治，如市一院門前，我們加派了人手，進行嚴看死守。其次加大公交站臺附近三輪車占道攬客的整治，維護交通秩序。最后加大晚間大排擋、燒烤攤點占道經營的整治。

2.開展了非機動車停放整治。首先對全城區(qū)主要干道進行了重新劃線，并增劃了停放指示箭頭，規(guī)范非機動車停放秩序。全區(qū)共新劃停放線2萬多米。其次，要求管理人員“多動口多動手”，做好宣傳教育工作，對沒有停放到位的車輛要不怕吃苦，多動手搬搬，以自身言行教育市民。最后加強執(zhí)法力度，強行入軌，對一些屢教不改的店面和重點地段進行集中整治，對不按序停放的車輛依法進行處罰，達到震懾教育目的。今年以來，我局共暫扣非機動車3000多輛次。

3.加強攤點疏導點的管理。我局設置多處疏導點，發(fā)放便民修理車、水果車，新建便民小吃城，解決了很多修理、水果、小吃攤點無處放的問題。對我局批準的疏導點，加強管理，保持周圍環(huán)境衛(wèi)生。對未經批準的堅決取締，決不允許私自占道經營。

4.開展了亂拉亂掛、晾曬衣物的整治，重點治理了黃河東路和淮海北路(汽車北站北側段)。堅決打擊在樹上亂扣繩索晾曬衣服行為，見到一處就剪掉一處。在農作物成熟季節(jié)，專門對馬上上曬農作物進行集中整治。

5.加強了亂堆亂倒的治理，重點治理了建筑工地旁，裝修店面門前以及拆遷工地附近的亂堆放行為，還路于民。加強了市民亂倒垃圾，飲食店亂倒泔水，修理門市亂倒油污等行為的整治，防止污染環(huán)境。

6.加強了亂貼亂畫的清除。我局專門購置一臺小廣告沖洗機，重點鏟除城市“牛皮癬”，取得良好效果。對道路兩側玻璃門窗上的貼紙進行了全面清除，特別是黃河東西路300多個門市挨家清理逐戶過堂。

7.清洗城市墻體構（建）立面。在區(qū)委區(qū)政府的要求下，我局協(xié)同房管局對我區(qū)各個單位、小區(qū)的墻體構（建）立面下達清洗通知書，督促各單位、小區(qū)將墻體重新粉刷出新。如今，我區(qū)的城市面貌也因此渙然一新。

三、環(huán)境衛(wèi)生管理。

今年，我局在城市衛(wèi)生方面投入大量硬件設施，包括在鹽河廣場新建一座公廁，購買了一輛清掃車，一輛電動垃圾收運車和30輛保潔車，將黃河東西路果殼箱全部更換為新式分類果殼箱，在漁溝、南陳集新建垃圾中轉站。同時我局在城市衛(wèi)生方面也取得了較大成績。

帶內、店面門口都要保潔到位，推動我區(qū)道路保潔更上新臺階。

2.及時收集清運垃圾。對主干道兩側繼續(xù)加大宣傳，要求垃圾不著地，教育市民定時定點投放。出現(xiàn)垃圾及時收集，做到即產即清，充分利用電動垃圾收集車，加強中午、晚上時段的垃圾收集，對一些經常出現(xiàn)垃圾的地段，能建垃圾房的建垃圾房，不能建的放置臨時垃圾收運設施。及時清理中轉站、垃圾房、垃圾池，包括果殼箱內產生的垃圾，不得積存，日產日清。隨著夏天來臨，還做好環(huán)衛(wèi)設施和場所內的消殺工作，保持周邊環(huán)境衛(wèi)生，預防“四害”孳生。

3.加強公廁、中轉站、垃圾房、果殼箱等環(huán)衛(wèi)設施的管理。將主干道上的10座公廁免費向市民開放，并設立公廁指示牌，方便群眾。加強中轉站、垃圾房內部和周邊環(huán)境的治理，保持其整潔美觀。及時維護更換破損的果皮殼箱，定期進行擦洗，保證道路兩側果殼箱的正常使用。

4.積極推行環(huán)衛(wèi)市場化運作。今年，成功地將新增道路淮漣路、櫻花東路、南昌南路、曙光路、鞠通路、沈陽路等6條道路清掃保潔權向社會拍賣，目前運行良好。為清掃保潔的市場化運作作出的有益嘗試。

5.積極開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動。今年以來，我局開展了大大小小環(huán)境衛(wèi)生集中整治多次，對城市出入口、城郊結合部的積存垃圾進行了清理，對黃河三期風光帶、工業(yè)園新鋪路面多次進行突擊整治。對城區(qū)中轉站、公廁、垃圾房、果殼箱等環(huán)衛(wèi)設施全面維護，凈化了城市環(huán)境，美化了我們的家園。

6.對渣土進行嚴格管理。渣土管理實行全天候上班，24小時監(jiān)控。一是嚴格建筑垃圾和工程渣土的審批，保證其按指定的時間、路線和場所清運處置。二是從嚴查處偷運、偷倒行為，防止規(guī)費的流失。三是做好渣土運輸車輛的監(jiān)管，做好施工工地出入口的硬化和沖洗，防止沿路拋撒、泄漏、帶泥上路等污染路面。

7.廣場實行全天候保潔、全天候管理。保潔人員及時清除產生的紙屑、瓜皮、果殼等廢棄場，保證地面、綠化帶、草坪內無雜物，椅、凳、亭清潔衛(wèi)生。管理人員做好安全、秩序管理，禁止車輛、攤點、大型犬及其他危險品進入，禁止在場內踢球、溜冰、非法演出、集會等，及時制止爭吵、打架、斗毆現(xiàn)象，及時維修，更換場內損壞的公共設施，保證正常使用。安排值班人員，做好設施的看管，防止被盜或被破壞。全面打造市民良好的休閑娛樂場所。

8.新建垃圾中轉站。漁溝壓縮式垃圾中轉站建成投入運轉以后，將承擔漁溝、吳集、西宋集、三樹、凌橋五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的垃圾處理，日接收壓縮生活垃圾50噸以上。壓縮式垃圾中轉站由區(qū)城管局下屬的環(huán)衛(wèi)所統(tǒng)一管理，所產垃圾直接送到市王元垃圾場進行處理。該中轉站建成后，將使?jié)O溝及周邊五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農村垃圾“日產日清”。南陳集垃圾中轉站目前也已建成。

四、違法建設管理。

做好違建的巡查上報工作和重點地段、拆遷地塊的違法建筑拆除工作。巡查采取分片承包形式，實現(xiàn)定人、定區(qū)域、定責任。制定日查日報制度，即當天查處、當天上報，及時將查處情況報至區(qū)拆違辦。對重點地段和拆遷地塊的違法建設進行過細的排查摸底，按程序制作了一批行政處罰文書，并依法拆除了一批，震懾了違建戶，有力地推進了拆遷工作的開展。

五、廣告管理。

從嚴審批戶外廣告，原則上不再新批大型戶外廣告牌，不得批準布幔、橫幅，控制批準氣球、彩旗等。店招店牌設置應根據街道特色，統(tǒng)一規(guī)范，制定標準，并注重提檔升級和美化亮化。加強巡查，嚴厲查處未經審批的廣告宣傳物品，及時拆除破損、殘缺、閑置的廣告牌和店招店牌。僅百日行動期間，就拆除各類廣告牌、店招店牌280多塊。小廣告、牛皮癬安排專門人員清除，定人定路段定責任，做好四個方面工作：一“清”，即小廣告清除人員每天兩遍過堂，當天發(fā)現(xiàn)，當天清除。二“管”，即動員社會力量和城管隊員齊抓共管。三“查”，即發(fā)現(xiàn)亂貼亂畫行為嚴厲查處，對制售假證行為構成犯罪的移送公安機關。四“導”，即對確有公布信息需求的，引導其到公共信息欄進行張貼。

今年根據市、區(qū)城管辦的要求，我局要將黃河東路創(chuàng)建成市級管理示范一條路，黃河西路創(chuàng)建成市級店招店牌管理示范一條街，鹽河廣場創(chuàng)建為市級示范廣場。三項創(chuàng)建工作已投入資金40.7萬元，目前，鹽河廣場已通過市級考核驗收，通過亮點工程的打造，進一步提升了我區(qū)城市管理的品位。

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城管工作總結城管工作總結（專業(yè)24篇）篇八

20xx年，作為城管執(zhí)法體制改革的關鍵之年，我們要緊緊圍繞創(chuàng)新引領、開放崛起的發(fā)展戰(zhàn)略，搶抓發(fā)展新機遇，通過轉變“三大觀念”，抓住“四個重點”，突出“五大措施”，優(yōu)化城市管理和行政執(zhí)法保障。

1.工作職能上：適應改革和改進的需要，從行政審批和行政許可轉換到優(yōu)質服務、優(yōu)化管理上來，進一步夯實工作基礎。

2.工作重點上：適應市委、市政府總體決策的需要，從行政管理轉換到服務、管理、建設、執(zhí)法統(tǒng)籌推進上來，進一步提升工作水平。

3.管理手段上：適應城市管理和行政執(zhí)法現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢的需要，從行政手段為主轉換到行政、法律、宣傳、工程、技術等管理手段綜合運用上來，推動管理向治理轉變，激發(fā)管理活力。

1.抓體制改革。嚴格按照《中共中央國務院關于深入推進城市執(zhí)法體制改革改進城市管理工作的指導意見》(中發(fā)〔2015〕37號)文件精神，對照省里要求，結合xx實際，抓好本輪城市管理和行政執(zhí)法體制改革，達到城市管理標準體系基本完善，執(zhí)法體制基本理順，機構和隊伍建設明顯加強，保障機制更加完善，服務便民更加高效，現(xiàn)代城市治理體系基本形成，城市管理效能大幅提高的目標。

2.抓項目推進。把項目建設作為管理依托，加快推進中心城區(qū)“喬木進城、綠化增量”工程、蛇皮套和三大湖綜合治理、垃圾焚燒發(fā)電建設、花果畈垃圾填埋防滲提質改造、“數字城管”二期、公廁垃圾站建設、云夢路和得勝路人行道提質改造等項目進度，提升城市綜合承載能力，完善城市功能。

3.抓三率(力)提升。進一步轉變工作作風，確保執(zhí)行力、工作效率、對象滿意率實現(xiàn)“三提升”。一是城市管理和行政執(zhí)法自身特點和任務要求要做到“三提升”;二是發(fā)展趨勢和要求要做到“三提升”;三是干部隊伍現(xiàn)狀要做到“三提升”。具體要制定“三提升”實施方案，把“三提升”作為年度工作目標考核的重要內容。

4.抓制度執(zhí)行。一是健全完善制度。將制度建設作為一項嚴謹性、復雜性和系統(tǒng)性工程對待，結合巡察整改工作，有步驟、有計劃、有系統(tǒng)地抓好制度建設，注重前后銜接，抓好制度“廢改立”，建立科學合理的制度體系，有效提升工作效率。局屬各單位要將核心制度進行細化和深化，避免制度“上下一般粗、左右一個樣”的現(xiàn)象，促進制度執(zhí)行到位。二是強化執(zhí)行制度。將提高制度執(zhí)行力作為制度建設的落腳點和加強作風建設的著力點，按照“制定一個，執(zhí)行一個”的理念，加強制度宣貫，使制度執(zhí)行情況置于干部職工的監(jiān)督之下，提高制度的執(zhí)行力與約束力。三是強化制度執(zhí)行的監(jiān)督管理。建立定期監(jiān)督檢查和工作督辦機制，加強責任分解、責任考核和責任追究，加大平時考核力度，強化干部的效能意識和責任意識，規(guī)范履行監(jiān)督職責的良好氛圍。

1.突出日常管理，提升管理水平。環(huán)境衛(wèi)生方面，在繼續(xù)鞏固原有環(huán)境衛(wèi)生管理水平基礎上，重點解決城鄉(xiāng)結合部、城區(qū)湖面水域垃圾問題，提高機械化操作水平、信息化管理水平，推進垃圾處理市場化;城管秩序方面，在繼續(xù)鞏固原有管理水平基礎上，重點加強禁炮、主街主道少數民族攤販、燃氣執(zhí)法的管理;園林綠化方面，提升綠化養(yǎng)護水平，實現(xiàn)“行道樹無缺株、綠地無裸露、綠籬無斷檔、綠化設施無損壞、園林植物無病蟲害”的“五無”目標，堅決查處打擊損綠毀綠行為，提升公園對外服務水平;路燈亮化方面，繼續(xù)鞏固成果，啟動實施主街主道的亮化提質工作，以及主要景點亮化薄弱環(huán)節(jié)的強化工作;市政維護方面，切實履行職能，保障各項市政設施正常運行;渣土運輸方面，繼續(xù)強化日常監(jiān)控和管理;戶外廣告方面，加大對違規(guī)戶外廣告的整治力度;火車站地區(qū)綜合執(zhí)法方面，繼續(xù)鞏固火車站地區(qū)綜合執(zhí)法成果;停車管理方面，通過推進停車場建設，加大依法管理力度，以及啟動停車收費，來規(guī)范停車管理秩序;數字城管方面，按照“功能全、標準高、形象好”的要求，充分發(fā)揮數字城管職能;沿湖管理方面，繼續(xù)實施常態(tài)化管理;燃氣管理方面，做到安全營運和充分的市場供應。

2.突出項目建設，強化城市功能。落實年度城建計劃，大力推進“喬木進城、綠化增量”工程、垃圾焚燒發(fā)電項目和中轉站建設、花果畈垃圾處理場防滲提質改造、蛇皮套和三大湖綜合治理、“數字城管”二期等項目建設，以項目建設來提升城市管理功能。

3.突出隊伍建設，強化工作保障。一是加強班子建設。做到“六個堅持”，即：堅持講政治、顧大局，堅持統(tǒng)攬全局、抓好大事，堅持黨的民主集中制原則，堅持腳踏實地、求真務實，堅持廉潔從政、率先垂范，堅持密切配合、團結協(xié)作。二是加強隊伍培訓。制定專題培訓方案，加大在財務、勞動人事、執(zhí)法等業(yè)務知識、政策理論、法律制度等方面的培訓力度。三是加強監(jiān)督考核。進一步完善監(jiān)督制度，制定平時考核實施方案和細則，科學設置定性、定量指標，建立務實管用的考核指標，保證考核質量，鼓勵創(chuàng)先爭優(yōu)。以黨風廉政建設為總覽，保障干部隊伍的純潔與活力。

4.突出改革創(chuàng)新，激發(fā)管理活力。推進城管體制改革，匡定城市管理職責，探索城市管理領域綜合執(zhí)法，逐步理順城市管理和綜合執(zhí)法體制，合理劃分城市管理事權，確定好市級和市轄區(qū)城市管理部門的職責分工，充分發(fā)揮街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)等基層單位在城市管理中的作用，努力構建權責明晰、服務為先、管理優(yōu)化、執(zhí)法規(guī)范、安全有序的城市管理體制，推動城市管理向城市治理、城市執(zhí)法向行政綜合執(zhí)法的轉變，促進城市運行高效有序。

5.突出中心工作，優(yōu)化整體形象。以問題為導向，通過嚴格管理公共環(huán)境、公共秩序的每一個區(qū)域，嚴格查糾城市管理的每一個違法行為，集中攻克每一個城市管理頑癥，確保城市管理的每個區(qū)域、各個環(huán)節(jié)都達到全國文明城市和國家衛(wèi)生城市標準，做好各種對外接待活動等市委、市政府布置的中心工作，營造最美的市容市貌，優(yōu)化城市整體形象。

城管工作總結城管工作總結（專業(yè)24篇）篇九

本年上半年，城管年夜隊在城管局黨委的正確領導下，緊緊圍繞創(chuàng)建國度衛(wèi)生城市、軍隊規(guī)范化扶植省級達標等中心工作，競位爭先、努力立異，在城市治理和軍隊扶植上均取得了一定的成效。

針對省愛衛(wèi)辦專家多次來豐明查暗訪指出我市的市容情況秩序方面的存在問題，我城管監(jiān)察年夜隊組織執(zhí)法人員加班加點，強力整治主次干道、后街小巷的市容秩序，截止6月10日，共清除玻璃櫥窗亂張貼1589戶9600多平方米，拆除破舊戶外告白牌匾457塊，破損遮陽蓬162只，查處人力三輪車違章營運116輛/次，改換三輪車新頂棚471只。年夜隊組織了十多次綜合執(zhí)法行動，對沿街的亂搭建、亂掛曬、亂堆放進行重點整治。通過整治，使我市的市容市貌有了明顯的改不雅，獲得了市委市政府的領導、市創(chuàng)衛(wèi)指揮部的充分確定，為順利通過“創(chuàng)建國度衛(wèi)生城市”省級考察，作出了供獻。

年夜隊全體隊員自己著手，不等不靠，只用很少人力、物力整治了市區(qū)重點地段不規(guī)范設置戶外告白牌匾。上半年共組織11次強拆行動，拆除違章店牌店招945塊6000多平方米，同時，通過電視、報紙等宣傳媒體賡續(xù)增強城管執(zhí)法宣傳，有力地包管了戶外告白整治行動的實施。近期，年夜隊又通過學習、借鑒阜寧等地的經驗、做法，拿出了市區(qū)主干道戶外告白牌匾的整治，目前，此項工作已進入宣傳動員的階段。

為真正解決近郊瓜、果農無處出售自產自銷的瓜果的實際問題，從根本上做到“堵疏結合”，年夜隊在征得有關部分的同意后，專門開辟出飛達東路、年夜華路等地段設置了多個瓜果便民點。另外，年夜隊還在年夜新南路，年夜新中路等路段專門開辟了小修理的便民攤點群，既便利的群眾，又規(guī)范了對小修理攤點的治理。

城管工作總結城管工作總結（專業(yè)24篇）篇十

嚴格執(zhí)法是依法行政的必然要求，文明執(zhí)法是社會文明程度的重要標志，是建設和諧社會——構建和諧?？诘闹匾M成部分。執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中往往會遇到這樣的問題：當一些商販占道經營阻礙交通，執(zhí)法人員文明執(zhí)法耐心勸阻時，會有人說：怎么管的，沒力度！而當執(zhí)法人員嚴格執(zhí)法，強制取締時，又會有人說：這樣執(zhí)法太不人性化了！那么，嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法是對立的嗎？在實際工作中我們應如何正確理解和把握兩者的關系，既不偏離行政執(zhí)法的運行軌跡，同時也得到廣大市民的認可和支持，為構建和諧海口做出我們城管人應有的貢獻，下面從三個方面談談個人粗淺的看法：

什么是文明執(zhí)法？廣義上講就是執(zhí)法文明，是執(zhí)法依據、過程、結果三者文明的統(tǒng)一。執(zhí)法依據的文明主要是指行政機關的職權是法定的，依據的法律充分體現(xiàn)了人民群眾的意志。執(zhí)法過程的文明主要是指執(zhí)法過程的程序性和規(guī)范性，就是用體現(xiàn)全社會普遍遵守的準則和理念的行為和手段依法行政。執(zhí)法結果的文明主要是指行政執(zhí)法結果維護了法律的公平正義，并符合社會的價值取向。狹義上講，文明執(zhí)法就是指執(zhí)法過程的文明，并特指具體行政行為。具體說，文明執(zhí)法是指執(zhí)法人員以人為本，依照法律的規(guī)定和程序，運用法律規(guī)范辦理各種案件，堅持教育與處罰相結合，堅持嚴格、公正、文明執(zhí)法，目的是讓不懂法者懂法，讓懂法者自覺守法。它要求行政執(zhí)法人員真誠地為人民服務，為社會服務，真正體現(xiàn)行政執(zhí)法人員全心全意為人民服務的宗旨。

嚴格執(zhí)法就是要求行政執(zhí)法機關依法行使職權，按照國家憲法、法律、法規(guī)的指導思想、方針、原則、標準和程序，正確的運用法律，保障國家法律的正確實施，做到有法必依，違法必究，執(zhí)法必嚴。它要求一切執(zhí)法活動必須尊重法律、遵守法律，依法辦事，尊重法律的精神，理解法律的精髓，維護法律的尊嚴和權威。嚴格執(zhí)法是一種原則的執(zhí)行，是在工作職權范圍內對違法者進行相應的處罰，以控制違法行為的發(fā)生。

嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法并不矛盾。嚴格的格就是法律，不可能存在法律規(guī)定之上所謂嚴的要求，否則就是過，就是不依法行政。嚴格執(zhí)法本身就包含著文明執(zhí)法，因為完全按照法律要求去執(zhí)法，很難理解文明執(zhí)法可以不依照法律規(guī)定執(zhí)行，否則就脫離了執(zhí)法范疇。強調嚴格執(zhí)法并非不要文明執(zhí)法，可以不擇手段打擊違法行為，強調文明執(zhí)法也不是不要嚴格執(zhí)法，可以置法律于不顧。在依法的前提下，兩者是完全可以統(tǒng)一的，根本目的都是依法行政。

嚴格執(zhí)法體現(xiàn)在兩個方面：一是要求執(zhí)法人員必須秉公執(zhí)法，嚴肅執(zhí)法，嚴格按照法律規(guī)定和程序辦案，真正做到以事實為依據，以法律為準繩；二是要求執(zhí)法人員必須盡職盡責，對發(fā)生的違法行為敢于糾正并依法處罰，不搞態(tài)度執(zhí)法、關系執(zhí)法、人情執(zhí)法，做到見違必糾，糾違必罰，處罰有據。從這個意義上說，依照法律規(guī)定的權力和程序規(guī)范辦案就是文明執(zhí)法。嚴格執(zhí)法不是粗暴執(zhí)法，那種有法不依、執(zhí)法不公、不按規(guī)定著裝、儀表不端莊、語言粗魯、行為野蠻、濫用職權吃拿卡要、亂罰款、以罰代管，甚至搞區(qū)域保護、以邪治邪，既背離了嚴格執(zhí)法的精神，又違背了文明執(zhí)法的基本要求，既不是嚴格執(zhí)法，更不是文明執(zhí)法。

要正確理解和把握文明執(zhí)法和嚴格執(zhí)法的辯證關系，必須克服兩種錯誤思想：一是文明執(zhí)法就是在遇到違法行為人時敬敬禮、教育教育、警告警告，不實行其他處罰，不采取行政強制措施；二是文明執(zhí)法就是不能與違法當事人產生沖突和對抗，以致于不敢采取暫扣物品等行政強制措施，以免被人認為不文明。其實文明執(zhí)法固然要求執(zhí)法者對當事人加強教育，減少處罰，但絕不是不辯違法行為的情節(jié)和危害程度，只教育、警告，而不進一步采取其他的懲戒或強制性措施。行政強制措施本來就是行政主體為實現(xiàn)行政職能而采取強力方法的行政行為。不采取強力來對抗當事人的不文明、不配合，行政強制措施就根本無法實施，行政執(zhí)法就根本無法進行。只要程序合法，行為得當，這種行為上的沖突并不違背文明執(zhí)法的本意。

城管工作總結城管工作總結（專業(yè)24篇）篇十一

xx年城管辦工作在辦事處領導班子的正確領導下，在各社區(qū)委主任的大力支持下，全科人員堅持“以人為本，求真務實”的工作思路，共同努力圓滿的完成了全年的各項工作。現(xiàn)將全年工作總結如下：

清冰雪工作一直是我科主要的工作之一，負責10條主要街路的清冰雪工作。按照“當日下、當日清、當日凈”的工作要求，城管辦的同志以雪為令，無論是每天下班以后，還是周末休息時間，只要下雪，城管辦的同志都會第一時間組織人力、物力清雪。全體同志不畏嚴寒和辛苦，起早貪黑，有時早上五點就開始清雪，有時工作到第二日凌晨。今年共清雪13場次，雇用人力1500余人次，車輛120余輛次。耗資15萬余元，我辦事處的清冰雪工作得到了上級領導的肯定，榮登哈爾濱市清冰雪工作紅榜一次，為地區(qū)居民出行方便做出了極大的貢獻。

（一）庭院環(huán)境衛(wèi)生整治工作

為深入推進治臟、治亂，消除冬季不潔痕跡，改善我地區(qū)環(huán)境面貌，自2月19日至4月20日，香大辦積極開展xx年春季環(huán)境衛(wèi)生整治工作。由城管辦具體負責，組織、協(xié)調各社區(qū)，對轄區(qū)54個自管庭院、47個物業(yè)管理庭院、4個平房區(qū)共計105個庭院及衛(wèi)生街沿線的路面積雪、冰（雪）堆、垃圾堆、殘土堆和衛(wèi)生死角進行了徹底整治。在整治期間，城管辦全體同志沒有休息一天，一直戰(zhàn)斗在第一線。購買鎬、鍬、掃帚等工具，雇用鏟車3臺，挖溝機1臺，雇傭人力1157人次，組織機關干部、社區(qū)委主任、部分居民、社區(qū)志愿者及低保人員1035人次，耗資10萬余元。由于二月份的天氣原因，白天路面積雪融化，晚上結冰，久而久之形成冰溜，加上庭院內的各種設施設置不規(guī)則，有的道路坑洼不平，加上居民亂擺亂放的雜物太多，很多地方鏟車不能作業(yè)，只能靠人工用小鏟和鎬一點一點清理，既費時，又費力，而且有時剛剛清理完庭院積雪，緊接著就下了一場雪，造成反復清理。由于今年整治行動的時間比往年提前了一個多月，冬季形成的冰包、垃圾堆等尚未融化，給清理工作帶來了極大的困難，很多地方只能雇用鏟車、挖溝機進行作業(yè)。衛(wèi)生街一帶由于平房眾多，室內沒有下水，居民產生的垃圾都往街面上和9棟樓與10棟樓之間的空地上傾倒，形成了7個大的冰包。我科多方聯(lián)系，雇用1臺挖溝機進行作業(yè)，歷時5天完成清理。但沒過多久，又形成了新的冰包，只能重新清理。在這樣的情況下，我地區(qū)共清理出殘土、殘雪垃圾1800余噸。對轄區(qū)樓體和442個樓道的殘紙殘標及小廣告進行了粉刷和鏟除，共清除了3000多處。所轄地區(qū)衛(wèi)生做到無一處死角，經城管局檢查驗收，達標率100%，我地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了徹底地整治。

（二）環(huán)境衛(wèi)生日常管護工作

在此次的整治行動的基礎上，我們更加注重長效管理。加大衛(wèi)生保潔力度，保持整治成果。今年七月，我們將庭院日常保潔、養(yǎng)護納入社區(qū)管理，制定《香大街道辦事處社區(qū)環(huán)境管理考核實施辦法》，并與各社區(qū)簽訂《城市管理責任狀》，成立考核領導小組，對各社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生情況實行周檢、月檢及年終綜合評比制度。對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改通知單并記錄在案，以此作為年終評比依據。在此基礎上，加大資金投入力度，增加4名保潔員，并從社區(qū)抽調1名衛(wèi)生主任擔任專職保潔隊長，對庭院日常保潔、清掃實行監(jiān)管。同時城管辦每人包保一個社區(qū)，對社區(qū)衛(wèi)生實施監(jiān)管。各社區(qū)也實行包保制度，將責任落實到人，做到每條街路有人負責，每個庭院有人監(jiān)督。在此基礎上，動員地區(qū)低保人員協(xié)助監(jiān)督庭院衛(wèi)生，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在每個庭院放置數個垃圾桶，方便居民丟棄垃圾，并要求保潔員做到產生垃圾及時清理。每周開展一次義務勞動，特別是在“哈洽會”期間，放棄休息時間，每周六對轄區(qū)庭院進行一次大掃除，清理生活垃圾和亂擺亂放等雜物，努力保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。在做好自管庭院衛(wèi)生管理工作的同時，為提高整個香大地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質量，我們今年加大了對各物業(yè)公司負責清掃的庭院、樓道的監(jiān)管力度，與其經常溝通，及時指出不足，督促其改正。

今年共迎檢60余次，受到了上級單位及領導的好評。

（三）庭院改造工作

我辦事處共有36個自管庭院（其中24個庭院為整體維修，12個庭院為局部維修）、26個物業(yè)庭院（均為整體維修）被列為裸土地整治庭院，為配合庭院改造，以我辦事處為主體，聯(lián)合執(zhí)法局等部門對轄區(qū)庭院內的私建濫建開展了拆違工作。由于涉及百姓利益，拆違工作很難開展。城管辦的同志挨家挨戶進行走訪、動員，將庭院改造政策及改造后帶來的益處向居民做宣傳解釋，做居民的思想工作，一次不行就二次、三次。在城管辦全體同志的努力下，居民工作最后全部做通。共雇用鏟車3臺次，人力35人次，耗資1萬余元，拆除了司徒街7號院里的53個煤棚子、香順街31號院里的1個棚子、xxx67號院里的3個活動板房、消防胡同10號院里的1個自行車棚，為庭院改造工程做了前期準備工作。目前，62個庭院已全部改造完畢。

（四）樓體粉飾工作

從4月23日開始，我辦事處轄區(qū)樓體粉飾工作全面啟動。我辦事處負責推進的需粉飾樓體共計93棟，其中粉刷30棟，水洗63棟。為了此項工作能夠得到徹底地貫徹落實，辦事處經常召開主題會議，通報樓體粉飾工作的進展情況及存在的主要問題，以及下一階段的工作重點，對下一步工作進行部署。采取班子成員包科室、科室包社區(qū)，社區(qū)包庭院三級聯(lián)動機制及“日報告”制度。采取各科室、各社區(qū)互評的方式，將此次整治結果做為年終考核依據，有力地保證了樓體粉飾工作的正常開展。

從23日開始，城管辦全體同志放棄休息時間，和社區(qū)主任一起對各責任單位進行走訪，逐步推進，下達《清洗粉刷通知單》。在推進過程中，由于種種原因，轄區(qū)內多家駐區(qū)單位遲遲不動工，嚴重影響了我地區(qū)樓體粉飾進程。為解決這一問題，6月x日，由街工委書記楊晶、辦事處主任尚慧斌、辦事處副主任閆冬帶隊，對轄區(qū)樓體尚未粉飾的責任單位逐一進行了走訪動員，說明了樓體粉飾的重要性及完成時限等。到6月15日，粉刷、水洗樓體已全部完工，完成率100%.

今年加大了市場的管理力度，力保市場的繁榮穩(wěn)定。進一步完善市場的各項規(guī)章制度。開展創(chuàng)建“平安市場”活動，進一步完善各項運行機制，提升長效管理水平，推行“嚴格管理與熱情服務并行”的市場管理的新舉措。重新用油漆劃線，做到攤位經營不越線，保證了顧客通行暢通。設立了公平秤，保證了顧客的利益不受損害。為保證攤區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈，要求經營食品類業(yè)戶在攤床下鋪設五彩布，設置垃圾桶。為避免影響交通安全，我們嚴格遵守早市、夜市的撤市和入市時間。由于4個市場一直處于穩(wěn)定、有序狀態(tài)，衛(wèi)生環(huán)境良好，司徒街市場榮登哈爾濱市市場攤區(qū)紅榜2次，橫道街市場榮登哈爾濱市市場攤區(qū)紅榜1次。

今年在六個社區(qū)開展了節(jié)能減排工作，共對60戶企業(yè)和4000戶居民開展了節(jié)能減排宣傳和推廣工作，成果顯著。各社區(qū)環(huán)保協(xié)調員對各自轄區(qū)內夏季露天燒烤、飯店、歌舞廳等擾民現(xiàn)象都能及時地消滅在萌芽狀態(tài)，使百姓有一個舒適的生活環(huán)境。繼去年橫道社區(qū)成功創(chuàng)建成為環(huán)保宜居社區(qū)以后，今年軸承社區(qū)也參加了環(huán)保宜居社區(qū)的創(chuàng)建工作，目前正處于審批階段。

為防止汛期轄區(qū)內平房區(qū)域出現(xiàn)內澇，我們重點對衛(wèi)生街區(qū)域做了摸排工作，特別是8月15日下大雨當日，辦事處主任尚慧濱同志親自帶領城管辦的同志冒著大雨到衛(wèi)生街區(qū)域現(xiàn)場踏查。為防止旱廁倒灌，當場出資600元雇用人力、車輛抽出3車污水，有力地保證了居民的生命財產不受損失。制定《香大辦事處防汛處置災情事故應急救援工作預案》，成立五個工作組，購買了雨衣、雨靴及10000條編織袋、20立方米沙子等防汛物資，確保發(fā)生災情事故時能夠迅速有效的采取應急救援措施。

我地區(qū)共有4個棄管庭院，多年來，除了庭院的日常保潔由我辦事處負責外，其它公共設施的管理、維護均無人負責，給當地居民的日常生活帶來了極大的不便。為徹底改變這一現(xiàn)狀，今年九月份，我們分別在通站社區(qū)、香站社區(qū)和香中社區(qū)成立了物業(yè)服務站，對棄管庭院進行物業(yè)管理。目前，物業(yè)站場地、管理人員、保潔員已全部到位，香大地區(qū)棄管庭院被棄管局面得以終結，實現(xiàn)了物業(yè)化管理。

我們每年春秋兩季都開展愛國衛(wèi)生月活動，今年特別加大了“除四害”工作力度。加強了宣傳工作，使轄區(qū)居民“除四害”的重要性，放了滅鼠藥12箱。在投放過程中，把每個投放點記錄在案。全面開展了以居民庭院和地區(qū)單位為重點的除四害工作，對民廁進行了消殺。為40余個庭院、180家單位投放了鼠藥900公斤，蟑螂藥50公斤。成立檢查組，對轄區(qū)內多家單位進行了檢查。把檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及不達標處及時提出來，下達整改意見，促使其整改達標。通過此次檢查為進一步做好轄區(qū)單位的環(huán)境衛(wèi)生整治工作打下了良好的基礎。

為了保證保潔人員工資正常發(fā)放，使我辦事處的衛(wèi)生管理工作正常運行，增加居民衛(wèi)生費的收入，我們在對各社區(qū)收費情況進行調查摸底基礎上，為進一步調動委主任收費積極性，進一步提高收費率，制訂了《居民衛(wèi)生費獎懲制度》。對居民衛(wèi)生費超收的社區(qū)和社區(qū)主任進行獎勵。

今年我們開展健康培訓7次，督促社區(qū)張貼了制作傳板2期。組織了“無煙日”宣傳。為了更有效地開展好健康教育工作，同時對所屬的六個社區(qū)的健康教育工作進行指導和檢查，六個社區(qū)共開展健康培訓28次，宣傳板12期，受到社區(qū)居民的好評。

在供暖期間，我們和委主任一起配合區(qū)供暖指揮部對轄區(qū)內的鍋爐房和所有供暖單位進行了普查，對供暖有問題的單位進行了上報，對供熱企業(yè)實施監(jiān)管，處理供暖投訴200余起，為地區(qū)居民室溫達標做出了一定的貢獻。

今年春秋兩季我們配合區(qū)防治高致病性禽流感指揮部，對轄區(qū)內六個社區(qū)的212只鴿子和34只雞注射了禽流感疫苗。

我們對香大辦事處所有的危險房屋進行了普查，共計查出危房17所，上報了建設局。

為了能切實的為百姓解決實際問題，我們設立了群眾意見登記薄，對居民反映的問題進行登記，保證問題得到及時、有效的解決。全年接待群眾來訪15次，反映問題23件，已全部妥善解決。

城管辦針對上半年工作中存在的問題，制訂了明年的工作計劃如下：

1、進一步加大收費力度，提高衛(wèi)生費的收繳率。

2、采取積極的態(tài)度，為居民解決一些歷史遺留問題。

3、抓好夏季防汛工作，特別是香站社區(qū)轄區(qū)內平房的防汛工作

4、進一步發(fā)揮物業(yè)站的作用，加大管理力度，實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理。

5、堅持長效管理，加大保潔力度，保持環(huán)境衛(wèi)生整治成果。與物業(yè)公司進一步加強聯(lián)系，取得共識，使我轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生保持好，不反彈，使我轄區(qū)居民居住在宜人的環(huán)境中。

城管工作總結城管工作總結（專業(yè)24篇）篇十二

在城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞我隊中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。

歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。我時刻謹記“人人都是文明城市創(chuàng)建參與者，個個都是文明城市創(chuàng)建主力軍”，從自身做起，從小事做起，求實創(chuàng)新，圓滿完成城管綜合執(zhí)法各項工作任務?，F(xiàn)將這一年來的工作總結如下：

第一，自覺加強理論學習，提高個人素質。自覺加強政治理論學習，提高自身修養(yǎng)。

第二，踏實肯干，努力完成好各項工作。我堅持做到熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的工作。

20xx年，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。

4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。

在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，較好完成各項業(yè)務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為城管事業(yè)貢獻自己的一份力量。

城管工作總結城管工作總結（專業(yè)24篇）篇十三

20xx年，城管科在街道黨工委、辦事處的領導下，緊緊圍繞“奮戰(zhàn)三百天城市市容環(huán)境綜合整治”這個中心，以落實《天津市城市管理規(guī)定》為契機，依據街《20xx年市容環(huán)境綜合整治實施方案》，堅持市容環(huán)境綜合整治和以“干凈、整潔”為目標的社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，“四害”為主要內容的愛國衛(wèi)生工作，取得了較為顯著的效果。今年以來，共清整點位xx個，動用車輛xx臺次、直接參與整治的人員xxxx余人次，清理、清運各類建筑垃圾、工業(yè)垃圾、廢土等x噸，清理社區(qū)生活垃圾x余噸。xxx社區(qū)被評為市級“綠色社區(qū)”。

城管科緊緊圍繞區(qū)政府及街道辦事處下達的各項目標任務開展工作，主要完成的各項工作是：

（一）高標準地做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理是城管科的核心工作，更是城管科的經常性工作，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的好與壞直接關系到社區(qū)居民整體利益。

2、群防群治，加強愛國衛(wèi)生工作。積極推行使用科學方法開展“除四害”活動，結合各社區(qū)實際情況制訂“除四害”計劃，一是堅持統(tǒng)一放藥噴藥，與日常滅殺相結合；在滅蚊、滅蠅工作中堅持治理孳生地為主的綜合防治，鏟除死角，治理孳生地，二是在滅鼠、滅蟑螂工作中堅持環(huán)境和化學防治并重的綜合措施，以投噴藥物，清理室內雜物和堵塞鼠洞為主；三是加強日常“除四害”工作的監(jiān)管。做到定期滅殺，定時放藥，定人監(jiān)管，定期檢查“除四害”情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。全年共投放滅鼠毒餌00公斤，殺它仗0公斤，粘鼠板xx片，居民區(qū)投藥覆蓋面100％。同時組織專項工作人員，進行了滅前滅后鼠密度監(jiān)測，監(jiān)測居民區(qū)、重點行業(yè)及外環(huán)境xx處，監(jiān)測房間x間。在九月全市愛國衛(wèi)生專項檢查中，綜合成績在我區(qū)排名第一。

（二）扎實有效地推進市容環(huán)境綜合整治工作。

根據《20xx年市容環(huán)境綜合整治實施方案》，今年我街的綜合整治任務主要是配合相關部門進行舊樓改造、樓門粉刷、部分社區(qū)提升改造。

互溝通和解釋，消除了居民的疑慮和困惑，使xx整修工作圓滿完成。

2、配合房管站粉刷樓門和安裝防盜門。為落實區(qū)領導的有關指示，改善居民居住環(huán)境。從x月份開始，配合房管站對我街x個社區(qū)的x個公產樓門進行粉刷，并在粉刷基礎上安裝防盜門。為滿足施工條件，使工作順利推進，城管科干部逐樓檢查，逐戶解釋勸說，對樓道內堆積的雜物進行了清理；為確保施工質量，會同房管站確定粉刷標準，合理安排粉刷進度，對粉刷質量進行嚴格監(jiān)督，及時糾正施工中的存在的問題。在工作過程中，我們始終把居民是否滿意作為工作標準。xxx社區(qū)是我街防盜門安裝的重點社區(qū)，安裝工作時間緊、任務重，有的居民對防盜門的質量、規(guī)格、費用等都提出了具體要求，我們在向居民解釋的同時把意見匯總向相關部門反映。確保了防盜門安裝的數量整齊、質量完好。目前，全街己安裝防盜門xxx個，占應安裝的97%。

3、落實區(qū)領導的指示要求，組織人員對位于xx小區(qū)底商的建和菜市場周邊環(huán)境進行清整，同時監(jiān)督市場責任人明確要求，采取措施，清理市場內衛(wèi)生，取得了較為明顯的效果。

4、嚴格落實環(huán)境衛(wèi)生清整日制度，提前排查臟亂點位，制訂清整方案，充分調動各方面的力量參與清整。在六次環(huán)境清整中，共清除亂堆亂放xx處，違法廣告xx處，櫥窗貼畫xx處。環(huán)境衛(wèi)生面貌得到有效改觀，群眾生活工作環(huán)境得到進一步改善。

5、依據數字化城管平臺，促進市容環(huán)境整治成效。

今年4月份，區(qū)級數字化城市管理平臺正式應用。平臺的應用為根治城市頑疾、清除背街小巷、居民樓院垃圾，改善人居環(huán)境，提升城市形象，推進城市管理走科學化奠定了堅實基礎。數字化城管平臺開通以來，共處理各類案卷xxx件。解決了部分社區(qū)暴露積存生活垃圾；積存建筑垃圾；占道亂堆物、堆料、施工；社區(qū)違法小廣告等問題。數字化城管平臺精確定位市容環(huán)境問題的點位，根據問題大小限時完成。促使我街市容環(huán)境管理從粗放化轉變?yōu)榫毣?，從被動管理轉變?yōu)橹鲃庸芾怼?/p>

（三）堅持不懈地做好參觀路線保障工作?！皒x”地區(qū)是我市的名片，外國元首、國家領導人和外省市代表團的參觀較多。為了體現(xiàn)我市的良好風貌，我們在路線保障工作中一是嚴格管理、體現(xiàn)細節(jié)。在重點路線及區(qū)域內,對商家業(yè)戶加強教育和管理,促使商家形成規(guī)范經營、合法經營的文明意識。對于一些輕微的環(huán)境臟亂現(xiàn)象,及時進行遏制,對重點區(qū)域的管理工作,要平時"跑斷腿、磨破嘴",以平時的努力達到關鍵時刻的環(huán)境整體質量。二是重點"守"，對于在路線上的重點地區(qū)提前半小時進入臨戰(zhàn)狀態(tài),進行專守,從而確保守候區(qū)域一定范圍內的環(huán)境秩序。三是注重"巡"，在路線上,充分利用車輛的機動性展開巡視,對道路兩側市容市貌查漏補缺，發(fā)現(xiàn)問題及時快速的反應和處理，做到萬無一失。切實使參觀路線目視范圍內的環(huán)境達到綠化、美化、亮化、凈化的要求。年初至今，共執(zhí)行了00次的路線保障任務，圓滿完成了金正日訪津、中阿合作論壇、達沃斯論壇、聯(lián)合國氣候大會等重大活動的線路保障任務。

（四）大張旗鼓地做好城市管理規(guī)定的宣傳工作。

以貫徹《天津市城市管理規(guī)定》為契機，從培養(yǎng)市民的文明意識、交通意識、衛(wèi)生意識等最基本的公德意識入手,在全街各社區(qū)大力宣傳《規(guī)定》的主要內容，動員廣大市民主動參與、積極配合，營造持久濃厚的輿論氛圍。使城市管理規(guī)定進學校、進單位、進社區(qū)、進家庭，做到家喻戶曉、人人皆知、共建共享。通過設立宣傳展板、宣傳欄、宣傳站點、發(fā)放宣傳手冊等形式，對《規(guī)定》中有關城市管理目的、原則、要求的條款，城市管理的組織領導，各單位、各部門和廣大群眾在城市管理工作中的責任和任務，城市管理的標準和違反《規(guī)定》的法律責任等進行了重點宣傳解釋。促使居民自覺維護好環(huán)境衛(wèi)生，抵制不文明行為，竭力維護街道形象，夯實城市管理基礎。

另外，我們圓滿完成了掃雪清雪工作，配合道路隊對xx里、xx社區(qū)道路進行了修復。結合xxx周邊環(huán)境提升，組織人員對xx道0號院進行了清整，對院內廁所進行了改造，路面進行了整修，使該處環(huán)境得到了有效的改善。配合綜合執(zhí)法局拆除違章建筑x間。以服務群眾為落腳點，加強與施工單位協(xié)商力度，圓滿解決了xxx三個工地周邊群眾的施工擾民投訴。

（一）工作中存在五不現(xiàn)象。不快，干工作的效率不夠快，進度不夠快。不細，工作不夠細致，不細心，沒有用精細化標準要求自己。不深，沒有深入探尋市容環(huán)境管理工作中的規(guī)律，一味就事干事。不高，管理標準不高，天天干，天天有遺憾。不嚴，違法行為未嚴格控制，嚴格處理。

（二）數字化城市管理平臺的應用還有待進一步加強。

數字化城市管理平臺結案率較低，部分案卷問題處理不及時。既有硬件原因，更有態(tài)度問題。嚴重影響了我街市容環(huán)境綜合考評成績。

（三）各社區(qū)城市管理工作有待進一步加強落實。

（四）對市民在城市管理方面的相關法律、法規(guī)的宣傳教育還有待加強。

（一）加強督導，做好日常性的市容保潔和參觀路線保障工作，在重點時段（午間、晚間和節(jié)假日）、重點地段（餐館門前、公交站臺、人群密集地）保證清掃保潔質量，杜絕清掃保潔中一些薄弱環(huán)節(jié)的出現(xiàn)（如道路隔離桿下面和綠化帶兩側），杜絕垃圾收集不及時，垃圾落實不袋裝現(xiàn)象和垃圾桶暴滿現(xiàn)象，環(huán)境衛(wèi)生管理水平再上新臺階。

（二）強化職責，全力推進數字化城市管理平臺的應用。要發(fā)揮數字化城市管理平臺的監(jiān)督作用，就要做到件件有人管、事事有人辦。明確各級人員職責，做到社區(qū)問題早發(fā)現(xiàn)，一般問題早解決，案卷問題快處理。使城管科、居委會、保潔隊三位一體，精確反應，切實做到定人、定責、定時限。確保數字化管理平臺效能的發(fā)揮，提升市容環(huán)境綜合質量。

（三）不斷學習，努力提高干部業(yè)務能力。根據城市管理工作的新特點、新要求，培養(yǎng)城管干部與居民溝通的技巧，提高處理和解決實際問題的能力。

（四）耐心細致，廣泛深入宣傳《天津市城市管理規(guī)定》，增強依法進行城市管理的理念，提升市民遵守管理規(guī)定的自覺性。

（五）加大力度，繼續(xù)做好保潔隊的管理工作，加強安全教育，杜絕事故發(fā)生。

（六）緊密溝通，配合相關部門完成成都道沿線整治。

城管工作總結城管工作總結（專業(yè)24篇）篇十四

按照《中共縣委辦公室關于印發(fā)縣“平安建設年”實施方案的通知》文件的要求，我局按照文件具體工作要求并結合我單位實際工作情況，現(xiàn)將12月工作開展情況作如下總結：

(一）市容市貌規(guī)范。針對老城區(qū)十字街口拆遷路口出現(xiàn)了游商攤販亂擺亂放、游散攤販街頭擺攤等嚴重影響市容市貌的行為，及時派出工作人員進行了文明勸導、規(guī)范。

（二）揚塵治理工作。一是加強對周邊建筑工作的告知；二是按照天氣狀況，加強對環(huán)衛(wèi)公司的灑水降塵工作。

（三）鞏固整頓成效。為確保整治工作成效不反彈，在整治工作中，我小組按照單位職能職責、管轄區(qū)域、平安建設年工作，有效結合巡查組及環(huán)衛(wèi)工人在日常工作開展中所發(fā)現(xiàn)的問題，并根據問題來確定是否需要組織組內成員單位開展聯(lián)合整治工作。

梳理本年度工作開展情況，汲取工作經驗，在20xx年的工作中緊扣“兩地一典范·美麗新九寨”奮斗目標，密切結合實際工作情況和職責對城市管理工作進行再規(guī)范，為不斷提升城市管理水平而不斷努力。

城管工作總結城管工作總結（專業(yè)24篇）篇十五

根據組織安排，擔任區(qū)城管執(zhí)法局局長，一年多來，始終以高標準，嚴要求規(guī)范自己的言行舉止，不管是在城管執(zhí)法局，還是在安監(jiān)局，都是傾盡全力搞好一個單位，干好自己的本職工作，現(xiàn)就一年多來的思想、學習、工作和生活情況簡要匯報思想政治過硬，政策敏銳性強。平時注重用“xxxx”，“科學發(fā)展觀”，重要思想來武裝自己的頭腦，立場堅定，大是大非面前講原則，始終與黨的路線、方針、政策和區(qū)委、區(qū)政府的科學決策保持一致。

1、勤于學習，做到干一行，愛一行，熟一行。不論是城管執(zhí)法，還是安全監(jiān)察，必須熟悉相關的法律、法規(guī)，才能確保依法行政，每到一個單位，都要求建立學習制度，把抓學習作為提高辦事效率和干部素質的基本保證，帶頭執(zhí)行。

2、工作扎實，做到雷厲風行。一是能充分調動機關干部的工作積極性，用其所長，避其所短，機關工作熱情高漲；二是加大監(jiān)督檢查力度，確保工作落到實處；三是工作以身作則，靠前指揮，敢于碰硬，打得開情面；四是強化服務，化解矛盾，做到執(zhí)法到位，企業(yè)理解。

3、生活簡樸，清心寡欲。“打鐵還學自身硬”，我把“耐得住寂寞，守得住清貧，抗得住誘惑，管得住小節(jié)”作為個人的座右銘，始終堅守黨的廉潔自律的各項規(guī)定，克以奉公，率先重范，不做違紀違規(guī)事，始終筑牢拒腐防變的高墻，努力踐行“清清白白做人，扎扎實實做事”的諾言，不貪圖私利，不搞特殊化。

回顧一年多來的工作，主要還存在以下主要問題，一是學習堅持不夠，經常以忙于事務為由放松學習，不會擠時間；二是思路不寬，創(chuàng)新意識不強；三是性情急躁，批評同志有時不注意場合，在今后的工作中，本人一定加強學習和修養(yǎng)，克服缺點，讓自己的工作上一個新臺階。

城管工作總結城管工作總結（專業(yè)24篇）篇十六

在中國共產黨的正確領導下，在各位同仁各位戰(zhàn)友的熱心幫助下，本年取得了巨大的成績，雖不能光耀千古，也是具有人生不通韻味的一段歷史。這段歷史可謂聞者傷心，聽者流淚，驚天動地，石破天驚。

本人于xx年4月到達我們所熟知的城管部隊，領導說是為了加強實踐訓練，增加社會閱歷，豐富與各種人周旋的科學文化知識，最終達到成熟，從而為進一步的工作打下基礎。在為期將近十個月的時間里，我學到的本領可謂不勝枚舉，舉不勝舉，遇到的人也是三教九流，形形色色，可謂賺足了眼球，提升了魅力。在城管部隊中，我沒有流過血，沒有掉過淚，更沒有和群眾有過激的沖突，最終我拿了二等獎，原因便是以上三條。盡管如此，我理論知識還是很豐富的，有成功的'經驗，也有沒有解決的問題，經過再三的思考，我總結如下。

曾經有人說我們的城管部隊是除軍隊、警察和民兵的一支特種部隊，這支部隊和平時期專門負責偵查，反偵察，間諜，反間方面的練習，其實這是不正確的，沒說出它的基本功能，那就是維護四川城鄉(xiāng)綜合治理的法寶，和諧的殺手锏。其實單兵作戰(zhàn)能力不強，一般也就口頭教育，有些單兵作戰(zhàn)的兄弟遇到強悍的“人們群眾”存在落荒而逃的現(xiàn)象。

城管工作總結城管工作總結（專業(yè)24篇）篇十七

一是嚴控違法違章建設。按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一要求及相關規(guī)定，辦事處加大對轄區(qū)范圍內違法違章建設的查處和整治力度，嚴格控制違法違章現(xiàn)象發(fā)生。對居委會制定了違法違章建設責任追究考核辦法，層層落實，責任到人，分戶負責，堅持“早發(fā)現(xiàn)、早匯報、早制止、早處理”的工作原則，加大宣傳力度，采取教育為主、以點帶面的方法，先后制止了違法違章建設8處。

二是嚴格規(guī)范戶外經營。堅持“服務民生、整體規(guī)劃、長效管理”的原則，采取“一亂一策治八亂、一路一策整街巷”的措施，實行蹲守與巡查相結合的方法，取得良好效果。城管科與區(qū)城管執(zhí)法突擊隊共開展治理“八亂”大的集中行動8次，沒收流動三輪車22輛，拆除違章墻體廣告7處，清理占道燈箱、廣告牌匾70余塊，規(guī)范報攤5處，整治店外經營62處，清理占道經營200余處，轄區(qū)面貌得到有效改善。

三是優(yōu)化鐵路沿線環(huán)境。今年我們進一步加大3520鐵路沿線環(huán)境整治力度，拆除原有600平方米的臨時建筑，清理垃圾80立方米，補植綠地1000余平方米，同時根據群眾呼聲，積極協(xié)調區(qū)城管局高標準建設了一處約3500平方米的集休閑、娛樂、健身為一體的便民活動廣場，打造便民服務新亮點，有效提升鐵路沿線的周邊環(huán)境。

四是全面清理垃圾死角。今年在我們開展的清理無垃圾死角活動中，結合文明指數測評活動，城管科全體人員發(fā)揚吃苦耐勞的精神與社區(qū)居委會和環(huán)衛(wèi)工人對轄區(qū)內居民院落，小區(qū)周邊的垃圾死角進行了全面清理，共清理各類垃圾50立方米，營造了良好的轄區(qū)宜居環(huán)境。

五是全面修補破損路面。結合今年的文明指數測評活動，對轄區(qū)內各主次干道、居民小區(qū)內的路面破損情況進行了全面排查，對路面破損情況進行了分類統(tǒng)計，并積極協(xié)調區(qū)市政局修補破損路面5000平方米。

達到100%，滿意率為98%。同時，在華聯(lián)廣場參加了由區(qū)熱線辦組織的市民熱線宣傳活動，現(xiàn)場為市民解疑答惑，受到市民的一致好評。此外，經過多方協(xié)調解決了槐苑小區(qū)殘疾人無障礙通道的建設問題和營市東街多年來排水管道的堵塞問題，居民代表贈送了名為“疏通管道辦實事，解除民憂眾人贊”的錦旗，以表感激之情。

在今年的防汛工作中，我們本著“預防為主，全力搶險”的工作思路，采取早籌劃、早安排、早預防的工作方法，在汛期來臨之前，提早兩個月重新制定了《防汛預案》，并重新組建了防汛突擊隊，對防汛器材進行了逐一檢查，為轄區(qū)居民發(fā)放了《防汛知識手冊》，同時對轄區(qū)內低洼地區(qū)進行了現(xiàn)場查看，確保防汛工作萬無一失。

一是扎實開展環(huán)保工作。積極開展揚塵污染控制區(qū)創(chuàng)建工作，以凱旋新城建設工地為重點，協(xié)調督促其進行垃圾清理和遮蓋圍擋，對料堆進行覆蓋。對道路每天定時灑水，有效控制轄區(qū)揚塵，進一步提高了轄區(qū)空氣質量。

園小區(qū)補植綠地7000平方米，同時出動200余人次，對轄區(qū)內的樹木進行了美國白蛾的藥物消殺工作，進一步提升了轄區(qū)環(huán)境。

三是做好全民健康工作。今年我們按照區(qū)衛(wèi)生局的工作指示精神，結合區(qū)愛衛(wèi)會開展愛國衛(wèi)生月活動的要求，聯(lián)合第五人民醫(yī)院參加了在赤霞廣場舉辦的“珍愛健康，全民控煙”的宣傳活動，向群眾發(fā)放宣傳單1000余份，增強了居民群眾對控煙、戒煙的思想意識。并在轄區(qū)內醫(yī)院、銀行、酒店等公共場所張貼了禁煙標識。同時與區(qū)衛(wèi)生局疾控中心在機車工廠開展了全民健康生活方式的宣傳活動，進一步提高了居民群眾對健康生活方式的理解與認識。

四是積極開展百姓城管活動。今年我們按照市、區(qū)城管局的工作要求，發(fā)動轄區(qū)單位和社區(qū)熱心居民加入到百姓城管的隊伍中，清理轄區(qū)垃圾死角，清除亂貼亂畫，同時在綠園社區(qū)開展百姓城管義工活動，并在省體育中心加了濟南市“體彩杯”百姓城管趣味運動會，營造了良好的社會氛圍。

在下半年的工作中，城管科全體工作人員將統(tǒng)一思想，加強學習，提高認識，結合工作實際，進一步提高工作標準，積極創(chuàng)優(yōu)，讓科室各項工作再上一個嶄新的臺階。

城管工作總結城管工作總結（專業(yè)24篇）篇十八

20xx年城管大隊緊緊圍繞爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”的工作思路，頑強拼搏，求實創(chuàng)新，xx完成城管綜合執(zhí)法各項工作任務，總結如下：

1、強化學習教育，提高隊員素質。加強理論學習，制定理論學習安排意見，各中隊、部門堅持每周政治學習日制度，每季度進行理論學習閉卷考試，規(guī)范學習筆記，建全各類記錄，提高隊員政治素質；加強思想教育，先后組織開展持續(xù)共產黨員先進性、履行職責創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動，同時舉辦第xx屆田徑運動會和“實現(xiàn)青春價值，為城管事業(yè)做貢獻”演講比賽，開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調動了隊員的用心性和工作熱情。

2、強化法制工作，確保依法行政。狠抓隊員業(yè)務學習，開展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動，城管隊員每周至少半天時間學習城管法規(guī)，大隊組織了全員業(yè)務培訓，系統(tǒng)學習了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度，年底，對執(zhí)法人員進行了獨立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達標考核，逐個過關。完善案卷管理、文書領取使用管理等規(guī)定，嚴格落實逐級審批、過錯職責追究等制度，嚴把立案關、告知關、處罰關，確保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡易程序案件14850件，沒有發(fā)生一齊因處罰不當而引起的行政敗訴案件，大隊被評為學法用法好班子，多名同志被評為學法用法先進個人。

3、強化內部管理，打造過硬隊伍。加強指揮中心建設。堅持了早點名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創(chuàng)禮貌城區(qū)工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務工作中心樞紐的重要作用；加強車輛、財務、值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《財務管理制度》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴肅了辦公紀律；加強協(xié)管人員的管理。重新調整大隊就業(yè)再就業(yè)工作領導小組及四個職能組組成人員，制定了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對協(xié)管人員進行業(yè)務培訓、閉卷考試，規(guī)范了管理，提高了素質；加強社會治安綜合治理。強化安全防范工作，制定了城管大隊安全事故職責追究辦法，對人身、車輛、執(zhí)法、內部等方面安全要求及處罰措施做出嚴格規(guī)定，加大檢查處罰力度，減少了各類事故的發(fā)生。加強督察考核。年初重新修改了市容環(huán)境、依法行政、內部建設三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核，確保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案資料規(guī)范管理，推進了隊伍正規(guī)化建設再上新水平。

1、xx完成各項拆違任務。為確保拆違任務的xx完成，大隊黨組高度重視，專門抽調骨干力量成立拆違工作組，大隊領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊、宣傳法規(guī)，下達法律文書，并多方協(xié)調有關部門，幫忙違章者解決實際困難，耐心做相對人思想工作。采取調查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發(fā)放通告、責令自行拆除、強制拆除等各種方式，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米，確保了區(qū)重點工程的順利實施，凈化了市容環(huán)境。

2、創(chuàng)新招法治理重點難點違章。加強亂貼廣告治理力度，充分發(fā)揮大隊“盛潤”、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司4050人員作用，實行路段（小區(qū)）亂貼廣告清理承包和代清管理辦法，徹底治理城市“膏藥”，全年共清除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強門前衛(wèi)生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專業(yè)隊伍對城區(qū)沿街門前衛(wèi)生實施早晚清掃，全天候保潔。擴大代清管理范圍，將直噴直寫、違規(guī)運輸車輛道路污染納入代清范圍，成立了專業(yè)清掃隊伍，配備兩部小卡車和10余名清掃保潔人員，對運輸違規(guī)造成的道路污染及時予以清除。一年來，共清除道路污染5000處、300多噸、清理面積8900平方米。

3、深入開展環(huán)境專項治理活動。組織開展了馬路餐桌、亂貼亂畫、運輸污染、市場外溢、防治禽流感等專項治理活動，一年來共查處、糾正各類違章行為近2萬多件。

4、大力實施城市環(huán)境長效管理。完善勤務區(qū)管理辦法，實行了分組劃片定崗管理，將管理職責落實到具體執(zhí)法隊員，并制定嚴格的督察考核辦法，實施全天候檢查，減少違章回潮反復問題的發(fā)生。強化巡察隊、專治辦和協(xié)管大隊三支隊伍專項治理職能，加強早、中、晚城市環(huán)境的巡查治理，在城區(qū)四環(huán)設置檢查點，24小時監(jiān)控治理運輸違章，基本實現(xiàn)了城市環(huán)境的全天候、全方位管理。

5、全力完成創(chuàng)禮貌城區(qū)綜合執(zhí)法任務。認真落實建立任務，對照爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)標準和查擺出的問題，明確城管隊伍建立全國禮貌城區(qū)的11項重點工作任務，制作了《城管大隊爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)重點任務分解表》，規(guī)定了完成任務的要求、時限、職責部門、職責人，將創(chuàng)禮貌城區(qū)的環(huán)境治理任務細化、分解，落實到人。加強建立督察。成立了建立全國禮貌城區(qū)工作督查組，實行了城管工作督查告知制度和追究辦法，對落實大隊建立任務或履行綜合執(zhí)法職責不力的部門、中隊，及時限期整改督辦，對督辦事項整改不力的職責領導和職責人予以嚴肅處理。

1、狠抓禮貌執(zhí)法。深入開展禮貌執(zhí)法教育活動，認真落實了城管隊伍禮貌用語和禁用語規(guī)定、禮貌執(zhí)法制度等規(guī)定，組織全體隊員及協(xié)管人員集中學習禮貌執(zhí)法的各項規(guī)章制度，教育隊員樹立“三為民”、“五人”意識，實施親情管理，執(zhí)法中隊員做到了舉止端莊，語言禮貌，行為規(guī)范。涌現(xiàn)出多起執(zhí)法中為民服務的典型事跡，被今晚報等媒體報道。加強紀檢監(jiān)察，完善紀檢監(jiān)察相關規(guī)定，加大隊員禮貌執(zhí)法、廉潔自律狀況的檢查、處罰，全年通報處理三起違規(guī)行為。透過加強教育管理，減少了不禮貌執(zhí)法行為的發(fā)生，逐步樹立起城管隊伍良好形象，郭寶文等多名同志被評為“禮貌執(zhí)法隊員”。

2、加大宣傳監(jiān)督力度。重新制定了政務公開制度，將隊伍職責、管轄區(qū)域、執(zhí)法依據、程序、辦事準則全部上墻公開。加強新聞媒體宣傳，今年共上報宣傳稿件100多篇，被采納65篇，編印了17期《大港城管簡訊》和10期《督察通報》，發(fā)放到大隊各部門及機關、企事業(yè)單位。實施了“四進”工程，廣泛與企業(yè)、社區(qū)、校園、機關單位共建，認真開展了“大手拉小手”等清臟治亂活動，在校園設置城管校外輔導員，廣泛發(fā)動社會力量參與城管綜合執(zhí)法工作。加強對城管工作的監(jiān)督，聘請了39名社會監(jiān)督員，多次征求人大代表、政協(xié)委員及社會各界的意見推薦，努力改善工作，樹立了城管隊伍良好形象。

3、竭誠為民服務。加強信訪工作，始終把受理群眾來信來訪來電作為聯(lián)系群眾、為群眾排憂解難的有效途徑，認真組織實施。大隊設立指揮中心，負責群眾反映問題的辦理工作，專人晝夜受理群眾投訴，成立“111”應急巡查隊伍，及時解決群眾舉報問題。同時，大隊還進一步完善了《服務》等一系列相關規(guī)定，健全了為民服務的機制，透過嚴格的規(guī)范和紀律約束，強化全體執(zhí)法人員的宗旨意識和服務觀念。今年，大隊共處理群眾來信18件，辦理政協(xié)、人大代表、提案意見5份，處理區(qū)長熱線反映問題21件，接聽處理群眾舉報電話465個，群眾滿意率達95以上。

認真貫徹區(qū)委xx屆八次全會精神，以落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以提高自主創(chuàng)新潛力為動力，以“三個效益”協(xié)調發(fā)展為指導，緊緊圍繞“環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、禮貌有序、社會安定、經濟繁榮”的城市管理總目標和建設一支“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”親民型和諧城管隊伍的建隊方針，著力提高兩個素質，加強三個方面建設，樹立四種形象，實現(xiàn)一個目標，以成立綜合行政執(zhí)法局為契機，推進市容環(huán)境管理、隊伍建設和依法行政各方面工作全面協(xié)調發(fā)展，實現(xiàn)新突破、再上新水平。

1、認真落實“三為民”、“五人”親民理念。教育引導大家在執(zhí)法中務必強化權為民所用、情為民所系、利民所謀的“三為民”理念，在執(zhí)法和管理中做到尊重人、理解人、幫忙人、關心人、引導人，樹立親民型城管隊伍形象。

2、大力實施城管進校園、進社區(qū)、進企業(yè)、進行政機關單位的“四進”工程?；鶎映枪荜犖榕c轄區(qū)校園共建，開展“大手拉小手”等宣傳服務實踐活動，在各居委會設置城管宣傳專欄，定期走訪社區(qū)居民、企業(yè)單位，征求意見，宣傳法規(guī)，解決社區(qū)、企業(yè)、機關單位環(huán)境管理方面的問題，主動上門服務。

3、完善內部管理體制。強化執(zhí)法勤務區(qū)管理，各中隊、部門按區(qū)域設置勤務區(qū)，實行劃片管理，勤務區(qū)內劃分居民小區(qū)和路段，職責到人，每人一段職責路（區(qū)），根據勤務區(qū)狀況，制定勤務區(qū)及勤務段等級管理標準，按標準實施管理、督察考核，提高城市環(huán)境質量。

4、實施全方位、全職責、全天候管理。健全快速應急巡查隊伍和專項治理隊伍，24小時處理群眾舉報及突發(fā)事件，對重點難點違章實施重點治理，調整人員安排，全面履行綜合執(zhí)法職責，對我區(qū)市容環(huán)境實施全方位治理，確保我區(qū)環(huán)境持續(xù)天天干凈整潔。

5、鞏固建立成果。集中力量拆除區(qū)委區(qū)政府部署的各類違章建筑，加大城鄉(xiāng)結合部、市場周邊、居民小區(qū)、沿街立面環(huán)境治理力度，依法糾正查處各類破壞城市環(huán)境的違法違章行為，凈化城市環(huán)境。

6、加強紀檢監(jiān)察，進一步完善紀檢監(jiān)察規(guī)定，將檢查資料細化分解，落實到大隊領導及職責科室，加強禮貌執(zhí)法、廉潔自律等各項制度落實的監(jiān)督檢查，嚴肅處理違規(guī)違紀行為，樹立隊伍良好形象。

城管工作總結城管工作總結（專業(yè)24篇）篇十九

今年上半年，城管大隊在城管局黨委的正確領導下，緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、隊伍規(guī)范化建設省級達標等中心工作，競位爭先、努力創(chuàng)新，在城市管理和隊伍建設上均取得了一定的成效。

針對省愛衛(wèi)辦專家多次來豐明查暗訪指出我市的市容環(huán)境秩序方面的存在問題，我城管領導、市創(chuàng)衛(wèi)指揮部的充分肯定，為順利通過“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”省級考核，作出了貢獻。

大隊全體隊員自己動手，不等不靠，只用很少人力、物力整治了市區(qū)重點地段不規(guī)范設置戶外廣告牌匾。上半年共組織11次強拆行動，拆除違章店牌店招945塊6000多平方米，同時，通過電視、報紙等宣傳媒體不斷加強城管執(zhí)法宣傳，有力地保證了戶外廣告整治行動的實施。近期，大隊又通過學習、借鑒阜寧等地的經驗、做法，拿出了市區(qū)主干道戶外廣告牌匾的整治方案，目前，此項工作已進入宣傳發(fā)動的階段。

為真正解決近郊瓜、果農無處出售自產自銷的`瓜果的實際問題，從根本上做到“堵疏結合”，大隊在征得有關部門的同意后，專門開辟出飛達東路、大華路等地段設置了多個瓜果便民點。另外，大隊還在大新南路，大新中路等路段專門開辟了小修理的便民攤點群，既方便的群眾，又規(guī)范了對小修理攤點的管理。

城管工作總結根據區(qū)局《關于認真做好“中秋”假期值班工作的通知》要求，中隊為切實做好“中秋節(jié)”假期間泖港轄區(qū)市容環(huán)境管理工作，營造整潔、有序、安全的城市環(huán)境。中隊結合轄區(qū)實際提前部署安排、細化工作任務、明確工作職責、落實工作責任，全力做好“中秋節(jié)”假期間各項保障工作。

一是加強巡查固守。節(jié)假日期間，做好巡查及執(zhí)法，重點對菜場周邊、早市馬路菜場、臨時管控點等主要區(qū)域周邊固守巡查；以跨門經營專項整治行動為契機，重點加強跨門經營、占道設攤等違法違規(guī)行為；同時安排值班隊員及時收發(fā)、處理各類投訴，認真做好受理及信訪接待工作，保證中隊快速有效地處理投訴。二是防止違建滋生。節(jié)假期期間，為了杜絕節(jié)假日期間違建的“再生”和“新生”，中隊每日安排隊員進行違法建筑的巡查和管控，確保節(jié)假日期間居民生活環(huán)境和諧、安寧。三是合理安排備勤。中隊實行節(jié)假期期間輪流值班，安排執(zhí)法隊員24小時做好值班備勤，繼續(xù)推進“雙隨機一公開”工作，加強假日期間對施工工地的隨機抽查和執(zhí)法檢查，做好宣傳、告知、勸阻工作，有效制止夜間施工和噪聲擾民現(xiàn)象。

中秋節(jié)假期間，中隊共出動執(zhí)法隊員32人，出動執(zhí)法車輛10車次，共巡查道路條次、河道47條次，清除亂張貼5處，拆除不規(guī)范橫幅2條，教育勸阻跨門經營13處，勸阻非機動車亂停放125起，配合相關執(zhí)法部門有序疏導機動車3起。

城管工作總結城管工作總結（專業(yè)24篇）篇二十

為提高城市管理水平，發(fā)現(xiàn)良好的市容環(huán)境，樹立xx城市的新形象，一年來，在市城管委的領導下，我大隊領導重視，意識到位，全體民警踴躍加入，大力發(fā)展了城市管理工作，認真落實市容環(huán)境集中整治各項工作職責，狠抓城區(qū)交通秩序管理，達到了人車各行其道，車輛行駛有章，停放有序，車進站，人歸點的目標，責任路段xx大橋至向陽路口整齊有序，我大隊充分發(fā)揮了市容環(huán)境整治和交通秩序管理主力軍的作用，并取得了可喜的成績，現(xiàn)將有關情況總結如下：

為抓好城市管理工作，我大隊結合自身交通管理職能，成破了以教導員xx為組長，辦公室主任xx為副組長，機關科室跟象湖中隊負責人為成員的城市治理工作領導小組，加強引導，負責對城市管理工作的組織履行跟監(jiān)督檢查，并清楚了任務，層層落實到位，確保了城市管理工作的順利發(fā)展。

為亮化城區(qū)夜景，我大隊以高度的責任感當真抓好臨街店面的亮化工程建設工作，組織專門力量，安排足額資金在潮州賓館大樓臨綿水路街面安裝了軟管彩燈和“xx交警”標志霓虹燈，按劃定開啟，并經常測驗保護。同時我大隊與臨街店面經營戶簽訂了“門前三包”責任狀，實施門前三包，并安排專人按期督促檢討，確保了責任路段的環(huán)境、衛(wèi)生秩序，丑化了綿水路環(huán)境，優(yōu)化了市民工作生活環(huán)境。

我大隊采取定人、定崗、定責任的三定工作責任制，把城區(qū)各街道劃分到各科室中隊，科室中隊長為責任人，分管大隊領導為責任領導，明白工作責任和職責，重點查糾了機動車亂停亂放、非機動車、出租摩托車不按規(guī)定停放地點停放、7：00―18：30大小貨車在八一南路裝卸貨物、占道擺攤設點、堆物堆料，在紅都大道、綿水路違背人車分道管理、行人不按規(guī)定橫過街道、不按照交通信號和交通警察指揮、客運車輛隨意上、下客，無牌無證、假牌假證、未年檢的靈活車、報廢車輛右向車輛上路行駛及無證駕車等氣象和其余交通守法舉動。

執(zhí)勤時間從早上7：45至晚上18：00，對不準時上、下崗和責任路段浮現(xiàn)車輛亂停亂放及交通堵塞的責任民警進行通報批評，并扣除當月崗位津貼，大隊領導及局督查隊每天不間斷地進行巡邏檢查，確保了工作措施落到實處，嚴糾占道經營、車輛違章停放、違反人車分道等交通遵法行動，并積極配合上級局部的專項整治活動。一年來累計查扣無牌無證摩托車1037余輛，拖曳違章汽車48輛，暫扣駕駛證1342本，清理亂停亂放、擺攤設點、占道經營983余處，其余各類違章347余起，維護了城區(qū)的交通秩序，為市民創(chuàng)造了良好的城區(qū)交通環(huán)境。

根據城管委安排，我大隊與市政協(xié)、工商聯(lián)、新華書店、農業(yè)銀行、中國銀行、統(tǒng)戰(zhàn)部、市農辦、市商業(yè)局、廣場辦等成員單位負責瑞金大橋至朝陽路口的市容環(huán)境整治工作，同時，我大隊定期招集成員單位召開整治工作會議，并實行“周五市容環(huán)境整治運動”，每周的星期五組織人員深入責任路段進行整治占道經營、占道打麻將和占道算命、車輛亂停亂放、清算戶外廣告和掃除路面等工作義務。我大隊負責參與整治工作的民警不怕苦不怕累，認真負責，確保了責任路段良好的市容環(huán)境秩序。

xx年，我大隊的城市管理工作誠然獲得了一定的成就，并踴躍向省暢通工程領導小組申請“三等”的城市管理水平城市，但與古代化城市的懇求還有很大的差距。新的一年，新的開始，xx年，我大隊將在市委、市政府的正確領導下，全力維護xx的道路交通秩序，始終提高城市管理程度，為xx經濟的發(fā)展，建設xx東部中心城市，xx邊際區(qū)域經濟中心，xx公民全面建設小康社會發(fā)明保險、暢通、有序的交通環(huán)境和整潔的環(huán)境、衛(wèi)生秩序。

城管工作總結城管工作總結（專業(yè)24篇）篇二十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

城管大隊緊緊圍繞爭創(chuàng)全國文明城區(qū)這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”的工作思路，堅強拼搏，求實創(chuàng)新，圓滿完成了年初指定的城管綜合執(zhí)法各項工作任務，總結如下：

一、狠抓自身建設，為爭創(chuàng)文明城區(qū)供給堅強保障。

增強思想教育，先后組織開展保持共產黨員先進性、執(zhí)行職責創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育，同時舉行第一屆田徑運動會和“實現(xiàn)青春價值，為城管事業(yè)做貢獻”演講競賽，開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際艱難，調動了隊員的積極性和工作熱情。

2、加強法制工作，力保依法行政。狠抓隊員業(yè)務學習，開展“每月一法”、農機工作總結每周法制學習日等學法活動，城管隊員每周至少半天時間學習城管法規(guī)，大隊組織了全員業(yè)務培訓，系統(tǒng)學習了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度，年底，對執(zhí)法人員進行了獨立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達標考核，逐個過關。完善案卷管理、文書領取用管理等規(guī)定，嚴格落實逐級審批、錯誤責任追究等制度，嚴把立案關、告訴關、處分關，力保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡易程序案件14850件，沒有發(fā)生一起因處分不當而引起的行政敗訴案件，大隊被評為學法用法好集體，多名同志被評為學法用法先進個人。

增強社會治安綜合治理。加強安全防備工作，制訂了城管大隊安全事故責任追究方法，對人身、車輛、執(zhí)法、內部等方面安全要求及處分方法做出嚴格規(guī)定，加大檢討處分力度，減少了各類事故的發(fā)生。增強督察考核。年初重新改正了市容環(huán)境、依法行政、內部建設三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核，力保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案材料規(guī)范管理，推進了隊伍正規(guī)化建設再上新水平。

二、大力整治環(huán)境，力保創(chuàng)文明城區(qū)目標實現(xiàn)。

1、圓滿完成各項拆違任務。為力保拆違任務的圓滿完成，大隊黨組高度重視，專門抽調骨干力量成立拆違工作組，大隊領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊、宣傳法規(guī)，下達法律文書，并多方協(xié)調有關部門，幫忙違章者解決實際艱難，細心做相對人思想工作。采用調查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發(fā)放通告、責令自行拆除、強迫拆除等各種方法，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米，力保了區(qū)重點工程的順利實施，企業(yè)員工個人總結凈化了市容環(huán)境。

2、創(chuàng)新招法治理重點難點違章。增強亂貼廣告治理力度，充分發(fā)揮大隊“盛潤”、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司4050人員作用，實施路段（小區(qū)）亂貼廣告清理承包和代清管理方法，徹底治理城市“膏藥”,全年共掃除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。增強門前衛(wèi)生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專業(yè)隊伍對城區(qū)沿街門前衛(wèi)生實施早晚清掃，全天候保潔。

時間飛逝,轉眼間一年的工作已經結束。在這段邊工作邊學習的日子里,我不管是份內的還是份外的事,凡事都腳踏實地地去做,不馳于空想,不好高騖遠,以惟真的態(tài)度做踏實的工作.而我的工作能夠順利的開展,完全得以大隊及分隊領導，尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在這里,我把自己一年來做的主要的一些點點滴滴的小事給大家作個簡單的匯報：

堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出最大的努力，爭取最好的成果。

一、加強學習、轉變思想。

從剛畢業(yè)的大學生到城管隊員，從一線執(zhí)法到大隊辦公室，盡管我所扮演的角色快速的轉變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力的同時，為成為一個好的和稱職下屬而不斷進取。

城管執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在這一年的實際工作中，端正認識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、業(yè)務培訓、考察等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法，服務為民思想，不斷地提高道德修養(yǎng)。始終貫徹大隊的精神，本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結邊提高。認真深刻領會其精神實質，并把其深刻的認識與實際的工作結合起來，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務為人民”。

二、注重實效、認真履行職責。

三、切實加強個人素質建設。

“四個注重”。

注重思想教育，轉變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。

深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務的基礎上，嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。

四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。

在廉政問題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易。要求自己做到：

1.按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的隊員。

五、存在的問題和不足。

1、政策、業(yè)務水平還不高，要不斷學習。

2、工作還不夠細致，有時急躁。

———-結束。

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2014年，我在局、大隊的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真學習胡錦濤總書記在第十六屆五中全會上的重要講話，深刻領會和把握全會的精神實質，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

聽從指揮；

要團結友愛，互相幫助；

要依法辦事，禮貌待人；

要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務于蘭州市的城市建設而努力奮斗。

2014年，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的十六大報告及十六屆三中四中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)總結如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。

黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。

我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十六大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。

二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。

三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法學生無憂網》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。

在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。

這一年是我人生旅途中的重要一程，在執(zhí)法局、鎮(zhèn)政府的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府、市城管局的正確領導下，在市環(huán)衛(wèi)處的直接指導下，本人立足實際，悉心研究城市環(huán)衛(wèi)管理運作機制，著眼長遠，積極探索環(huán)衛(wèi)體制的轉變，使環(huán)衛(wèi)工作逐步走向了良性發(fā)展的渠道，總結一年的工作，主要有以下幾個方面的認識：

一、加強思想政治建設，在實踐中檢驗自己的人生觀、世界觀.

思想政治建設是事關根本、事關大局、事關長遠的一件大事。今年來本人注重加強學習，突出了重點，認真研讀了“xx大”報告、xx屆三中全會決定、新黨章、xx同志的著作、xx同志的一系列重要講話以及《xxxx“重要思想學習綱要》;改進了學習方法，在自學研讀的基礎上積極參加各類輔導、研討和調研活動，參加了市委黨校鄉(xiāng)局級干部培訓班的脫產培訓，系統(tǒng)的學習了黨的有關基本理論知識，接受了”五當代“的學習培訓。通過學習，自己深切地感受到，理論水平有了進一步的提高，政治素質有了明顯的增強，從內心世界真正地樹立的”立黨為公、執(zhí)政為民“的思想。

二、堅持集體領導、民主決策，在實踐中體現(xiàn)工作的組織能力。今年是環(huán)衛(wèi)實行體改后的第一年，也是負重奮進、接受挑戰(zhàn)、擺脫困境的關鍵之年，能否充分調動環(huán)衛(wèi)人的工作積極性，管理好城市環(huán)境衛(wèi)生;能否殺出一條血路，實現(xiàn)經濟創(chuàng)收新的突破;能否解放思想，創(chuàng)造出適合環(huán)衛(wèi)特點的運作機制和運行體制。這是擺在我們面前既宏觀又具體、既長遠又現(xiàn)實的問題。為此，我和班子成員一道，開展深入細致的調研活動，學習、吸取了發(fā)達地區(qū)的先進經驗，環(huán)衛(wèi)歷史值得推廣的傳統(tǒng)做法，制定了一整套適合環(huán)衛(wèi)特點的目標管理、業(yè)務考核、獎優(yōu)罰劣為一體的運行機制，得到了領導和組織的認可和支持，有效地促進了部門工作的開展。一年來，工作中我能注重充分發(fā)揚民主，堅持集體領導，大事、重要的事、事關全局的事堅持民主決策、科學決策，把自己置身于集體領導之中。注重加強干部的培養(yǎng)，關心其成長進步。年內，在區(qū)委黨校組織了首期環(huán)衛(wèi)中青年骨干培訓班，不同程度地提高了環(huán)衛(wèi)骨干的理論水平和工作能力。按照《干部管理條例》的有關程序和要求，加強了環(huán)衛(wèi)中層干部的民主推薦、測評、任職和考核工作，用改革的思路妥善處理了過去干部工作中遺留的一些歷史問題，促進了干部工作的規(guī)范管理。一年來，我能注重了解干部的思想動態(tài)，積極開展談心、交心活動，與所、隊干部推心置腹、換位思考，相互理解、相互支持。業(yè)務工作中，在管理制度建立、健全的基礎上，我能夠堅持每周巡查市容，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，年內環(huán)衛(wèi)業(yè)務工作多次受到市、區(qū)領導及群眾的肯定;經濟工作是環(huán)衛(wèi)的一項舉足輕重的重點工作，今年來，環(huán)衛(wèi)的經濟工作在實行新的運作機制后上了一個大的臺階，由去年創(chuàng)收增加到今年的,超額完成了年度目標任務，促進了環(huán)衛(wèi)工作的正常有序、健康運轉。

三、堅持廉潔自律，在實踐中檢驗原則性和自覺性。

廉潔自律是我們干好一切工作的前提和基礎，熟話說”其身正，不令而行;其身不正，雖令不從“.因此，我始終把”為民、務實、清廉“作為自己廉潔自律的三項鋼性目標來執(zhí)行。為民，就是要堅持”立黨為公、執(zhí)政為民“,把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好群眾的根本利益作為自己思考問題和開展工作的根本出發(fā)點和落腳點，忠實地貫徹執(zhí)行黨的群眾路線、當好人民公仆，做到權為民所用，情為民所系、利為民所謀。務實，就是堅持艱苦創(chuàng)業(yè)，勤儉辦事，扎扎實實地做好本職工作。不唯名、不唯利，只唯實。清廉，就是要嚴于律己、廉潔奉公，始終把群眾的利益、集體的利益放在首位，嚴格遵守黨紀條規(guī)，堅持高尚的精神追求，永保共產黨人的浩然正氣，切實做到拒腐蝕、永不沾。一年來，我能夠嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的有關規(guī)定。按照”五個不準“”五個嚴禁“”四個嚴格控制“和”四個堅決制止“要求，執(zhí)行各項公務活動，用自己的言行影響身邊的同志，營造一種濃烈的創(chuàng)艱苦之業(yè)，樹廉潔之風，走健康之路的環(huán)衛(wèi)大家庭的氛圍。

在新的一年里，我將認真貫徹落實區(qū)執(zhí)法局和鎮(zhèn)機關的各項要求，學習各項政策規(guī)章制度，盡全力完成各項業(yè)務工作，努力使自己的思想覺悟赫爾工作效率全面進入一個新水平，著力營造生態(tài)良好、環(huán)境宜人、優(yōu)居樂居、平安法治的生產生活環(huán)境，為廣大人民群眾安居樂業(yè)貢獻自己的一份力量。

我是從2014年2月6日從計生委綜合服務站調到xxx城管大隊的，轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。

本站()。

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下：

一、自覺加強理論學習，提高個人素質。

首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。

其次，在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環(huán)境和內容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。

再次，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。

二、踏實肯干，努力完成好各項工作。

在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:。

1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。

2、開展清理苞米稈子專項整治。

進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止占道交易。

3、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。

我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場進行全面看護，維護市場的經營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛進行規(guī)范化管理，全部進場買賣，保證農民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區(qū)慶獻禮。

4、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收進行清障專項整治。

我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側進行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進行清理，并對鎮(zhèn)內公路兩側的雜草進行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。

5、較好地完成了居委會換屆選舉工作。

11月15日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進行居委會換屆選舉工作，經過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。

6、參加了鎮(zhèn)黨委組織的十七大精神貫徹落實報告會。

11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的十七大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對十七大精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了十七大的重要意義。十七大是我們黨繼十六大以后在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。胡總書記代表中央所作的報告，系統(tǒng)總結了十六大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發(fā)展觀，對全面建設小康社會提出了新的要求，就經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內政、外交、國防以及繼續(xù)推進黨的建設新的偉大工程等戰(zhàn)略任務。結合自身的學習實際，寫了心得體會，上交鎮(zhèn)黨委。

7、完成了林業(yè)資源普查工作。

林權制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，我會自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。

城管工作總結城管工作總結（專業(yè)24篇）篇二十二

20xx年市城管委在市委、市政府的正確領導下，在省住建廳的精心指導下，在各區(qū)、縣（市）的大力支持下，在委系統(tǒng)全體干部職工的共同努力下，在社會各界和廣大市民的積極參與下，認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，按照市委主要領導提出的聯(lián)系點就是示范點的要求，扎實推進貼心城管建設，認真做好城市管理和執(zhí)法工作，抓好行業(yè)監(jiān)管，為建設美麗杭州作出了積極的貢獻。

潔化工作穩(wěn)中有升。進一步完善了主城區(qū)道路分類保潔考核標準，調整了經費定額，強化了保潔力度，深入展開了城鄉(xiāng)結合部、城中村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，市區(qū)道路、公廁等清潔度均達94%以上，較去年穩(wěn)中有升。

序化管理明顯加強。進一步完善了城區(qū)保序考核細則，以火車東站、延安路等窗口地區(qū)為重點，突出開展違法洗車、工地亂排、攤點亂擺、自行車亂象等專項整治，城市違章占道堆放、占道施工現(xiàn)象明顯減少。全年城區(qū)序化度達94%以上。

亮化建設大幅提升。完成主城區(qū)城市照明總體規(guī)劃編制，落實三同時項目60個，實施雙軸雙圈亮化工程項目（中河上塘高架軸、德勝路高架軸、湖濱商圈和武林商圈）；完成20個老舊小區(qū)1032處的除暗增亮。全市景觀照明、道路照明、廣告燈光亮燈率，分別為99、3%、98、96%和100%。

綠化內容不斷拓展。抓好災害天氣下的護綠工作，針對去年夏季持續(xù)高溫特殊情況，迅速啟動了抗旱保綠工作機制。全年首次開展了損毀綠化違法行為專項整治，做好了新城廣場項目建設毀綠等多起重要案件的查處、跟蹤工作。

我市城市四化長效管理進一步向五縣、市延伸，城市管理示范街鎮(zhèn)試點行業(yè)標準已推開試行，創(chuàng)建示范鎮(zhèn)工作取得良好成效，并完成26個中心鎮(zhèn)的數字城管建設。

城市治水全面行動。全年消除黑臭河道30條，完成截污納管項目293個、實現(xiàn)截污量30390噸/日；完成河道清淤疏浚31條、51、4公里、59、3萬方；改善河道引配水閘站9座，完成引配水3、75億立方米；取消屋頂水箱1166個，新增自來水一戶一表2、58萬戶。

垃圾分類深入推進。主城區(qū)新增垃圾分類小區(qū)316個，基本實現(xiàn)全覆蓋，并全面消除了非正規(guī)生活垃圾堆放點；濱江、余杭、蕭山覆蓋率分別達54、5%、80%和40%；五縣市啟動了垃圾分類試點。全市垃圾分類投放正確率達72、2%。垃圾處置能力建設穩(wěn)步推進，200噸/天廚余垃圾分選減量暨生化處理項目順利開工；200噸/天餐廚垃圾處理一期項目完成立項。

惠民工程繼續(xù)實施。全年完成道路加固改造53條、背街小巷改善37條，提高了道路設施的完好度和舒適性；完成低洼積水治理42項，完成公廁提升改造71座，改善了民生環(huán)境；完成道路井蓋美化工程31條，提升了城市的美譽度。

智慧城管完成一期建設。完成智慧城管規(guī)劃編制，建成智慧城管應急系統(tǒng)，并與交警部門主動對接，整合戶外探頭資源1萬余只，實現(xiàn)了視頻會商、流媒體服務、決策指揮等多功能一體化，為城市應急工作創(chuàng)造了良好的平臺；完成公共服務平臺建設，建立城管拍拍等8個功能模塊并試運行。

門前新三包啟動實施。探索社區(qū)主管、中隊支撐、市場出資、物業(yè)管理的門前新三包新模式，在主城區(qū)部分道路開展了工作試點，并在全市召開了相關動員大會，在54條道路進行了推開，截至目前已有700余家商家簽訂了承諾書。

城管志愿者積極行動。建立了城管志愿者總隊、大隊、小隊、分隊四級組織體系。全市城管志愿者注冊人員達2、6萬余人，并開展了10余次服務活動。杭州市專業(yè)應急隊公羊會等加入城管志愿服務。全民共管氛圍正在逐步形成。

三清兩迎活動扎實展開。組織開展了清除廢棄物、清除亂象、清除障礙物、迎國慶、迎西博集中整治。市、區(qū)城管部門共解決三清問題39192處。

群眾滿意度不斷提高。堅持問題導向，進一步優(yōu)化群眾訴求渠道，解決群眾關切問題。全年數字城管共立案交辦問題147、5萬件，解決率99、98%，及時解決率97、93%；全年受理群眾投訴144157件，其中12345交辦9741件，受理來電124416件，反饋、辦結、滿意率分別為100%、100%和97、49%。

三改一拆有序推進。建立了城管系統(tǒng)三改一拆工作領導小組，強化了四位一體發(fā)現(xiàn)機制，建立了重點違建案件督辦機制，搭建了新違建防控處置信息平臺，定期開展了歷年積案清查和相關通報、培訓指導等工作。全年主城區(qū)查處各類違建2280處、30、5萬平方米；督促當事人自拆331處、2、3萬平方米。報送拆違部門747處、23、8萬平方米；出動城管執(zhí)法6、2萬余人次配合城區(qū)強拆4007處、286、4萬平方米。

交通治堵多管齊下。新增錯時停車泊位1220個，取消道路泊位4677個，完成了影響交通功能的路面停車泊位減少10%的目標；查處違停392773輛次；完成政府投資停車場（庫）7個項目的移交對接；新建擴容免費單車服務點224處、投放自行車7000輛，實現(xiàn)與濱江、下沙、蕭山、余杭一地雙點配套式換乘服務；完成交通設施改善項目36個。

流動攤點依法治理。加強無證流動攤點管理，重點鞏固食品安全整治成果。全年查處、取締違規(guī)食品攤點、大排檔、露天菜場等1459處；并探索新形式，設置了攤販管理疏導點，完成便民服務點提升改造100個。

廣告管理不斷深化。編制77條主要道路戶外廣告設置詳細規(guī)劃（基本覆蓋主城區(qū)主要道路）；探索市場化拍賣管理辦法，修改完善戶外廣告資源使用權招標拍賣辦法等制度；進一步加強戶外廣告長效管理，考核結果納入城市管理目標范圍。

生態(tài)環(huán)保從嚴整治。認真分解生態(tài)市建設目標任務，加強無燃煤區(qū)建設、噪聲管控、違章渣土管理等工作。全年協(xié)查小開水爐564個、整治無照小鍋爐24家；承辦建筑噪音案件552件，罰款576萬余元；從嚴查處渣土違法行為大案144件；承辦固定點餐飲業(yè)排污案件34件。

市政公用安全運行。強化道路、橋隧、雨污管道、燃氣、供水等市政公用行業(yè)監(jiān)管，全年完成橋涵管道搶修103處，查處違章占挖、雨污混接、污水亂排、違章燃氣經營等案件170余起，罰款50萬余元。同時還加強水質安全監(jiān)管，積極做好水源水質和供水企業(yè)出廠水質的抽檢等工作。

兩防兩抗落實到位。進一步完善了防汛防臺、抗雪防凍應急預案，及時做好災害天氣下城市應急的組織協(xié)調工作，較好地應對了年初、年末雨雪冰凍災害和夏季暴雨的襲擊，特別是在防御強臺風菲特期間，城管系統(tǒng)干部職工連續(xù)奮戰(zhàn)6晝夜，舍小家為大家，全力以赴做到了周密組織，科學應對。

重點工程及時跟進。提前介入地鐵建設項目，主動做好建管銜接，積極參與項目前期會審，做好道路占用及管線遷移保護等工作；并充分發(fā)揮鐵路樞紐領導小組辦公室作用，確保了東站樞紐開通后第一個長假實現(xiàn)有序運行。

節(jié)會慶典保障有力。專門制訂了我市重大活動、重要迎檢城市管理執(zhí)法保障工作預案。切實加強春節(jié)、國慶、西博會、國際馬拉松比賽、世界文化大會、太湖論壇、全國楓橋經驗50周年大會等活動保障，保持了城市清潔有序和安全運行。

行政審批陽光運行。進一步完善權力陽光系統(tǒng)，五城區(qū)審批事項集中辦理率達90、2%。全年窗口受理審批事項1502件，辦結率97、7%；全市辦結行政處罰案94999件；完成杭州市城市河道建設和管理條例、杭州市燃氣管理條例等立法工作。

黨風廉政規(guī)范高效。牢固樹立黨委負總責意識，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制，聚焦四風問題，強化正風肅紀，深入開展六項集中行動，組織開展公述民評、杭州電視臺面對面問政會、民情熱線上線等活動，強化城管專項資金檢查，加大作風效能建設力度，健全完善長效機制，制定和修訂《貫徹落實中央八項規(guī)定實施細則》、《市城管委黨委集體研究決定三重一大事項若干規(guī)定》等相關制度14項，黨風廉政建設取得較好成效。

隊伍兩化不斷加強。以執(zhí)法隊伍建設為重點，修訂了執(zhí)法紀律督察、星級中隊考核評定等制度，并在直屬大隊開展隊伍正規(guī)化、執(zhí)法規(guī)范化建設試點，在全系統(tǒng)開展中隊長論壇。全年督察執(zhí)法隊員3783人次、協(xié)管員5904人次、執(zhí)法車1601輛次、執(zhí)法中隊（機關）274個次、窗口34個次，對發(fā)現(xiàn)的問題嚴格落實了責任追究，執(zhí)法隊伍做群眾工作的本領有了新的提高。

社會宣傳全面提升。全年接待媒體采訪400余人次，召開新聞通報會32次。其中：在杭報推出貼心城管專題25期；在杭州網征集美麗城管微電影40部；參加我們圓桌會、民情熱線等節(jié)目錄制19期；聯(lián)合1818在路上推出城管執(zhí)法一線紀實節(jié)目（已播出125集）；開通并發(fā)布杭州城管委微博信息8245條；開展城管開放日活動55場次；并在民生資訊廣播996電臺及時插播便民服務等信息。

城管工作總結城管工作總結（專業(yè)24篇）篇二十三

今年以來，中隊緊緊圍繞年初制定的全年工作目標任務，在鎮(zhèn)、局兩級黨委政府的大力支持關心下，以創(chuàng)建“全國衛(wèi)生鎮(zhèn)”、建設“富裕、和諧、秀美的新西渚”為目標，堅持以“市民公仆、市容衛(wèi)士、城管鐵軍”為建隊宗旨，堅持以文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法為出發(fā)點，堅持公平、公開、公正的執(zhí)法理念，強化鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌和環(huán)境衛(wèi)生整治，強化執(zhí)法管理力度，強化隊伍作風紀律建設。真抓實干，奮勇爭先，扎實開展了各項城管執(zhí)法工作，城鎮(zhèn)綜合管理等各項保障工作取得了較好的成績?；仡櫲旯ぷ鳎饕幸韵聨讉€方面：

一、主要成績。

為打造西渚自然生態(tài)的優(yōu)美環(huán)境，中隊十分注重“二支隊伍”的建設與管理，并實施捆綁式管理，做到互相監(jiān)督互相協(xié)調。尤其在今年我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國衛(wèi)生鎮(zhèn)的工作中，我中隊不甘落后，充分發(fā)揚舍我其誰的主人翁態(tài)度，在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一部署下，中隊與環(huán)衛(wèi)再動員、再貫徹，對“二線四點”的衛(wèi)生工作掀起整治的新高潮。在實際工作中，中隊高度重視，勇于擔責，嚴格標準，迅速行動。一是排查問題，發(fā)放通知。組織全體同志對主干沿線和檢查點進行問題排查，列出整改問題100多處，并主動向鎮(zhèn)領導匯報，形成政府通知發(fā)放到各店主、戶主、企事業(yè)單位，發(fā)出通知200余份，并在規(guī)定時間內進行拆除修復、出新等。二是明確分工，責任到人。對點、線、面所需整改的地方立即召開專題會議，并積極配合和服從鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排，既抓環(huán)境又抓整治，使工作分工到人，責任到人，做到事事有人問，件件有人管理。中隊每天對張戴路、云湖路主干沿線不間斷巡查，對已粉刷出新的墻面嚴防亂涂寫、亂張貼，并包干到隊員負責，做到整一塊，亮一塊，保一塊。三是重點突出，整治到位。在鎮(zhèn)政府的具體安排下，中隊積極主動戰(zhàn)斗在一線，并出謀劃策，拿出整改方案，尤其是對主干公路兩側廠家、店主、戶主的廣告牌、路牌、亂堆放、亂吊掛、亂搭建及衛(wèi)生死角，對殘墻斷壁、露天糞缸等影響鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌和有礙觀瞻的進行清理整改，做到拆除一批、清理一批、更換一批。通過中隊的不懈努力，我鎮(zhèn)今年已成功通過國家衛(wèi)生鎮(zhèn)的各項明查暗訪。

今年，中隊在全面管理的基礎上，做到重點突出，以點帶面，全方位加強執(zhí)法管理工作。

一是抓工地管理。針對我鎮(zhèn)云霧路云溪路、中宜京都總部基地項目等重大建設項目施工，中隊提前介入嚴格監(jiān)控管理。對新開工工地發(fā)放文明施工告知書，督促各施工單位按規(guī)定設置施工圍墻，主出入口混凝土硬化并配備車輛沖洗設施。重點加大對各類建筑垃圾和渣土運輸車輛的監(jiān)督管理，尤其是對車輛拋灑滴漏、輪胎帶泥行駛及超載超重運輸車輛從嚴執(zhí)法，從嚴處理，提高其違章成本，使違章者得到教育，又遏制了違法行為的發(fā)生。全年中隊共查處各類車輛違章60余起(輛)，有效地維護了在建施工工地周邊的市容環(huán)境面貌。

二是抓違法建設。中隊適時調整違法建設管理網絡，把執(zhí)法隊員定人定村定責任，平時加大違法建設巡查頻率，充分利用在各村印制的違建舉報電話接受社會各界對違法建設的信息舉報。對已審批的舊房改建，定村隊員進行跟蹤監(jiān)控，杜絕少批多建。對查處的違法建設中隊絕不姑息，在法律法規(guī)宣傳到位的基礎上加大拆除力度，全年查處各類違法建設20多處，其中及時發(fā)現(xiàn)并制止的苗頭性違建8處，補辦規(guī)劃手續(xù)5起，強制拆除3起約250㎡。

三是抓礦山資源保護。按照黨委、政府的指示精神，中隊牽頭國土、公安等部門，對我鎮(zhèn)區(qū)域內嚴禁私開亂采的廢棄礦石宕口全天候監(jiān)控，嚴禁任何單位或個人偷盜礦產資源。并采取白天巡查、夜間不定時突擊檢查的有效管控措施，查處了私開亂采行為5起。

四是抓鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理。城市管理抓得好壞與否，直接影響市容市貌，中隊根據調研和征求集鎮(zhèn)住戶意見，在原有4名市容管理員的情況下，又聘請了8名，確定以西渚街面整治為主，對店外經營、車輛停放進一步規(guī)范，既美觀了鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，又保證了非機動車停放有序。全年共清理亂涂亂張貼牛皮癬1500余處，取締流動攤位80處、占道經營30家，清理破損廣告25處(拆除大型廣告牌2塊)、破舊橫幅60條。五是旅游干線管理。針對市委市政府提出的開展國省干道、旅游干線沿線環(huán)境整治的相關工作部署，我中隊立足自身實際，進一步擴展各項整治工作。一是清理云湖路、張戴路沿線綠化帶內各類廢磚廢石4車約10多噸;二是拆除公路沿線有礙觀瞻的殘墻斷壁2處60多平方米，拆除各類雞棚13只;清理占用綠化帶種植蔬菜瓜果20處計500多平方米，修剪灌木綠化帶3萬多平方米;清除各類牛皮癬、亂涂寫500多處;安裝綠化帶護欄2000多米;種植綠化2萬多平方米。并且按照局制定的方案，對云湖路沿線的看管棚屋進行了全面改造和出新，使我鎮(zhèn)區(qū)域內主干公路沿線的市容環(huán)境得到進一步改觀。

今年來，各項保障工作達30多次，每次都圓滿完成任務，受到了上級領導和社會各界的贊許認可，也進一步樹立了城管窗口形象。特別是今年在大覺寺舉辦的春節(jié)花燈會和素食文化節(jié)期間，我中隊在任務重、人員緊的情況下，全體隊員放棄休息，合理調整工作重點。在活動前期先集中中隊全體隊員和環(huán)衛(wèi)工人開展了環(huán)境衛(wèi)生整治、各類貨運車輛停運、主干公路沿線加大保潔和沖洗頻率等有效措施，確保了節(jié)日期間整潔優(yōu)美的鎮(zhèn)區(qū)市容環(huán)境。并在市局的統(tǒng)籌安排下，積極與公安、交警等部門聯(lián)動，針對每天不同的人車流量進行科學保障，合理安排執(zhí)法隊員做好人車通行和社會車輛有序停放，有效保障了春節(jié)花燈會和素食節(jié)期間景區(qū)的良好交通秩序。另外還相繼保障了中央、省、市相關領導來我鎮(zhèn)視查考察等任務。

二、主要做法。

不斷發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，中隊著力打造一支“學習型、作風型、思想型、戰(zhàn)斗型”的城市管理行政執(zhí)法隊伍，不斷夯實隊伍的規(guī)范化建設基礎。日常管理黨員是標桿，不斷加強黨員的思想教育。嚴格執(zhí)行星期六學習日制度、上下班簽到等制度。不斷增強為人民服務的意識，充分調動隊員的工作熱情。支部班子講民主、講原則，指揮靠前，帶領黨員骨干做傳幫帶的領頭人，帶頭融洽黨群關系，面對面交流工作經驗，及時掌握黨群思想動態(tài)，提高工作標準。修改了執(zhí)法隊員月度目標績效考核辦法和環(huán)衛(wèi)工人考核細則并嚴格實施，簽訂承諾書，堅持考核結果與路段管理人員工作績效掛鉤，形成層次管理模式，落實職責分工，中隊全面工作有了新的起色。

今年以來，中隊在加強全面建設、全方位管理的同時，十分注重內部的監(jiān)督考核，健全考核網絡和領導組織，堅持晨課點評、每周例會等制度。中隊對隊員每周考核，隊員對環(huán)衛(wèi)工人每天考核，片長對各村考核，形成層級管理模式，更好地激發(fā)了隊員與環(huán)衛(wèi)工人的工作干勁，進一步增強了工作責任性和主動性。

中隊根據市局的總體部署和鎮(zhèn)黨委政府要求，先后開展了不規(guī)范戶外廣告、亂涂寫亂張貼、流動攤販、店外占道經營、運輸車輛等多項整治行動，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌有了比較明顯的好轉。對全鎮(zhèn)中小學、幼兒園周邊環(huán)境進行整治，全面改善校園周邊環(huán)境存在的矛盾和問題。在對轄區(qū)內實際情況充分排查后，有針對性地制訂集中專項整治方案，并根據不同路段有重點地開展整治工作，及時總結整治中遇到的問題，制定對策，尤其是對不服從管理的對象，以及社會上的一些邪惡勢力和刁蠻現(xiàn)象，中隊從不手軟，敢于管理，敢于執(zhí)法，并充分協(xié)調工商、公安、交警等職能部門力量，確保整治工作順利開展，也充分彰顯了執(zhí)法的嚴肅性。

三、存在問題。

在中隊規(guī)范化管理方面，還存在著制度執(zhí)行不嚴、執(zhí)法管理職能落實不到位、少數隊員工作的主觀能動性較差等諸多問題。

由于中隊隊員年齡結構和文化程度差異的原因，缺乏專業(yè)業(yè)務訓練和學習，從事城管執(zhí)法工作所必須的技能和業(yè)務水平有差異，缺乏城管執(zhí)法專業(yè)知識，不能正確掌握和運用法律理論和基本的法律知識，導致執(zhí)法行為不規(guī)范，不能嚴格依照法律程序辦案。

在市容管理方面，一是精細化管理程度仍需加強，主要體現(xiàn)在對沿街店面裝修工程和市政開挖等項目的管理，圈圍作業(yè)、工程完工后的垃圾清理管理還不到位，部分路段戶外廣告破損、設置不規(guī)范，存在安全隱患。老街小巷店外占道經營、亂掉亂掛現(xiàn)象還比較嚴重。二是對主干公路沿線的市容管理還需進一步提高管理標準，加強監(jiān)管力度。

環(huán)衛(wèi)保潔方面還存在著未全天候保潔、環(huán)衛(wèi)人員工作時間脫崗、鄉(xiāng)村道路保潔不及時等實際問題。城鎮(zhèn)管理過程中還存在重處罰、輕管理的現(xiàn)象，一些違法現(xiàn)象在突擊整治過后容易出現(xiàn)反彈，事后回頭看的制度落實不到位。隊員在管理過程中發(fā)現(xiàn)問題、處理問題的能力不強。要在加強長效管理機制、落實長效管理措施上下功夫。

中隊將繼續(xù)推進隊伍建設，持續(xù)提升執(zhí)法隊伍的對外形象。一是狠抓培訓學習，把貫徹落實星期六學習日制度和隊員自學相結合，加強隊員政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務知識的學習培訓，進一步改進工作能力、工作態(tài)度和工作方式，牢固樹立“管理就是服務”的理念，實施人性化執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法程序，提高依法行政水平，做到“辦案無差錯、執(zhí)法無投訴”。二是強化監(jiān)督考核，完善內部督查考核機制，堅持用制度管人，按規(guī)章制度辦事，依據局“六個統(tǒng)一”及中隊考核辦法，從嚴實施月度績效考核，并嚴格獎懲措施，實現(xiàn)獎優(yōu)懲劣。

針對鎮(zhèn)區(qū)地處宜xx區(qū)這一特別區(qū)域，我中隊將加大貫徹實施《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的宣傳力度，提高群眾對規(guī)劃嚴肅性的認識；鞏固規(guī)劃管理信息網絡建設，發(fā)揮行政村、社區(qū)聯(lián)動作用，使建設行為時時處于監(jiān)控之中；健全日常巡查制度，違法建設登記制。嚴格執(zhí)行鎮(zhèn)區(qū)域，特別是規(guī)控區(qū)的全覆蓋日常巡查工作，對違法建設做到早發(fā)現(xiàn)、早查處、早拆除，將違法建設行為遏制在萌芽狀態(tài)；加大對違法建設的查處力度，做到拆除一起、教育一戶、震懾一片；加強與規(guī)劃部門的工作互動，建立違法建設信息通報制。

云湖景區(qū)新一輪建設項目的加快推進，西渚鎮(zhèn)旅游重鎮(zhèn)的地位日益凸顯。而對于外來賓客到西渚參觀考察途徑的云湖路、張戴路和即將完工的云溪路、云霧路等旅游干線公路，我中隊將嚴格按照市委政府在今年城鄉(xiāng)建設管理工作會議上提出“路面整潔、配套完善、秩序良好、沿線美觀”的要求不斷加大環(huán)境整治力度。日常堅持全天候巡查制度，及時發(fā)現(xiàn)并處置突發(fā)性影響市容環(huán)境的一切違章行為。不定時開展主干公路沿線環(huán)境整治，清理盲點死角，全面消除有礙觀瞻的瑕疵問題。加大主干公路環(huán)衛(wèi)保潔和沖洗頻率，全天候保持常態(tài)化管理。

全面加強鎮(zhèn)區(qū)施工工地管理，逐步建立“權責分明、管理規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力”的城鎮(zhèn)施工工地管理體系。督促在建施工工地設置沖洗設施，出入口道路硬化處理。適時實施鎮(zhèn)區(qū)工程運輸車輛密閉運輸，防止車輛拋撒滴漏、帶泥行駛污染路面，并發(fā)放《建筑垃圾清運核準單》，嚴格按照核準單指定的時間、路線、處置場所要求進行清運，同時加大對運輸車輛違章行為的處罰力度。工程完工后確保施工工地徹底清理現(xiàn)場，及時平整場地和修復破損道路，拆除各種臨時設施。建立長效管理機制，通過常態(tài)化管理及集中專項整治，保障鎮(zhèn)區(qū)主要旅游干線的安全、整潔。

加強巡查，協(xié)同鎮(zhèn)建設管理部門，做好全鎮(zhèn)道路、綠化等市政公用設施日常維護、管理工作。對損壞、破壞城市綠化和市政設施等違法現(xiàn)象，依據相關法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，加大教育、處罰力度。

隨著我鎮(zhèn)生活垃圾清運市場化運作的實施，中隊將繼續(xù)加強鎮(zhèn)區(qū)及各村各類垃圾收運的監(jiān)督管理，確保垃圾收集率和清運率。日常加大對各路段環(huán)衛(wèi)工人的監(jiān)督考核，確保保潔頻率和保潔時間，充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)工人和城管隊員捆綁管理的優(yōu)勢，進一步提升我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)水平。今年菜場農改商后，作為金泉集貿市場的直接管理單位，我中隊將繼續(xù)做好該菜場的常態(tài)化管理，有序設置各類攤位，合理收取各類攤位費，并合理安排老百姓自產自銷的各類農副產品臨時攤位。進一步加大菜場周邊店面管理秩序，規(guī)范各類車輛停放，營造整潔有序的菜場形象。

城管工作總結城管工作總結（專業(yè)24篇）篇二十四

今年以來，我局按照區(qū)委、區(qū)政府提出的城市管理“全市最優(yōu)、全省最潔、全國有影響”的目標，落實“三提三創(chuàng)”、“三解三促”要求，全局上下規(guī)范管理促長效，嚴格核查重整改，文明執(zhí)法譜和諧，真抓實干創(chuàng)新績，基本完成了年度工作目標。

今年，全局上下嚴格對照城市長效綜合管理考評新標準和年度工作目標，做到日常管理與規(guī)范執(zhí)法相結合、聯(lián)合巡查與問題核查相結合、網格巡查與樣本點考評相結合，將城市管理各項工作落到實處，取得了較好成績：一是截止10月份，全區(qū)城市長效管理考評成績在全市領先。二是環(huán)衛(wèi)運營服務中心按期竣工并已投入使用；龍江路垃圾轉運站也正按計劃順利推進，有望年內投入使用。三是行政執(zhí)法出新招，事前介入、重心前移管理執(zhí)法模式顯成效。四是積極穩(wěn)妥地推進了餐廚廢棄物集中收運試運行工作；順利完成了懷中、運河路、勤業(yè)、中吳大道四個標段的發(fā)包交接工作。五是提升改造了西二村轉運站和橫興弄轉運站；正加緊推進會館浜轉運站的改造提升工程。六是局機關、執(zhí)法大隊分別獲省、區(qū)先進基層黨組織稱號。

打鐵還需自身硬，城市管理作為一項動態(tài)性的工作，需及時查漏補缺，做好城市管理的基礎性工作，體現(xiàn)全區(qū)城市管理的常態(tài)化高效水平。一是加強網格巡查。網格是全區(qū)城市管理的細胞單元，是城市管理的基礎性工作，它們的好壞直接決定著全區(qū)城管水平的高低。增加巡查人員，加大網格考核力度，通過拉網式、地毯式的網格巡查，進一步提高自身發(fā)現(xiàn)問題的能力，及時把問題解決在萌芽狀態(tài)，維持網格的高效管理水平。二是強化屬地中隊的巡查。開展以屬地中隊為主的市容市貌巡查管理，各中隊在重點部位實行隊員的定人定崗定責管理的同時，又強化隊員定點、徒步巡邏和機動巡查相結合的管理模式，實現(xiàn)點、線、面及細節(jié)的常態(tài)化高效管理。三是開展聯(lián)合巡查。針對市考評方式的調整，及時整合市容科、考評中心、執(zhí)法大隊、環(huán)衛(wèi)處及街道、條線部門力量，展開跨部門、跨行業(yè)、多項目、全方位的聯(lián)合巡查活動，及時發(fā)現(xiàn)和消除管理盲區(qū)，提升基層城管部門的應急反應能力、現(xiàn)場處置能力和長效管理能力。四是試點“屬地居民找差”活動?！皩俚鼐用裾也睢被顒右浴俺B(tài)找差、注重整改”為原則，邀請小區(qū)居民隨時查找身邊城市管理中存在的突出問題，嘗試建立市民與城市管理“找差”的常態(tài)工作機制，通過建立全民“找差”的舉措，對我區(qū)城市管理中存在的突出問題進行全面查找，并落實整改。五是積極爭創(chuàng)示范路、達標路。今年申報的市級示范路和市級達標路都已通過了驗收專家組的驗收，公園路、南大街獲得了市級市容示范路的稱號，廣化街、健身路、長江路獲得了市級達標路的稱號；省級市容管理示范路（懷德北路）已對照創(chuàng)建要求做好了各項創(chuàng)建工作，省級專家組將于11月下旬組織驗收，現(xiàn)各項迎檢工作已全部準備就緒。

新的長效管理考評辦法體現(xiàn)了考評范圍更廣、考評內容更細、考評標準更嚴的三大特點，針對考評辦法的調整，及時調整城市長效管理的工作方式。一是建立問題整改核查新機制。根據市考評標準的調整，將市、區(qū)兩級派遣問題整改效果作為考核指標，每天將信息巡查員發(fā)現(xiàn)的、市級平臺下派的、群眾舉報投訴的、媒體及網絡曝光的四類問題轉發(fā)到各成員單位，限定整改時限。為督促問題的解決和長效舉措的落實情況，推出了四個不同時段的問題核查百分比，即對問題整改當月隨機抽查本月的30%，當季抽查本季度的20%，半年度抽查10%，全年抽查5%，對核查、復查、抽查的問題如有一列未整改到位或出現(xiàn)回潮，則直接在當月總分中扣除0.2分，截止10月份共核查問題11346個，有104個未整改到位，這些問題已列入數據庫，將被反復抽查，這一機制的推行大大提高了問題整改的效果。二是高效處置各類問題。我區(qū)數字化城市管理信息系統(tǒng)和視頻監(jiān)控兩大系統(tǒng)運行良好，運轉高效，截止到10月底共受理市“12319”平臺轉派案件10413起，直接接受市民投訴電話74起，受理區(qū)監(jiān)督考評員上報問題8369個，對市考評扣分問題派出整改通知單246份，處理市城管監(jiān)督指揮中心轉派信訪件20份，完成領導交辦的各項任務，辦結率與辦理數量均位列全市前列。三是試點推進四級平臺建設。為適應問題及早發(fā)現(xiàn)、快速整改的要求，將西林街道馬家村委作為試點，在全區(qū)創(chuàng)建了首個城管四級平臺，作為村委一級的城市管理指揮平臺，起著承上啟下，組織協(xié)調、核查反饋的作用，有效促進村委長效管理工作的開展。四是規(guī)范案卷的處置程序。為進一步規(guī)范不滿意案卷的辦理流程，減少回退率，制定了不滿意案卷辦理工作單，以標準化的辦理程序處理此類案卷；對于復雜疑難案卷，建立疑難案卷會審制度，在案卷辦理中掌握主動權，從而在源頭上減少不滿意案卷回退率，今年以來未有因主觀原因導致整改案卷不滿意而失分的現(xiàn)象。五是繼續(xù)下移點評重心。為充分發(fā)揮街道、社區(qū)在城市管理中的基礎性作用，將點評會深入基層一線召開，1月、4月、5月、7月、8月和10月的分別在永紅街道為民村委、西林街道馬家村委、南大街街道金色新城、開發(fā)區(qū)星港花苑社區(qū)、荷花池西三村社區(qū)和五星街道洪莊村委召開了點評會，直接對最基層城管工作進行剖析點評，既點明了基層城管工作的重點，又促進了基層人員的工作積極性。

今年以來，積極探索文明和諧執(zhí)法新思路，注重源頭管理，盡量減少違章的發(fā)生。一是開展屬地中隊目標考核和流動攤販重心前移工作。通過對各屬地中隊的隊伍建設、工作創(chuàng)新、工作成效等方面量化考核，充分發(fā)揮派駐中隊在城市長效管理中的屬地作用，以此調動全體隊員的工作積極性和主觀能動性；在流動攤販管理中進一步強化“事前介入”的管理理念，將管理重心前移，通過屬地排查和日常巡查的方式，獲取當事人的相關信息，及時登門發(fā)放溫馨告知書、進行法律法規(guī)宣傳。對家庭確有困難的，在能力范圍內做些扶貧幫困工作，力爭從根本上解決流動攤販這一管理難題。二是大力查處各類市容違章事件。圍繞城市管理的重點、難點，有計劃地開展各項整治行動。截止10月中旬，共查處各類違章1.9萬余起，其中教育整改1.6萬余起，發(fā)出《核查通知書》1146份，《限期提供合法手續(xù)通知書》202份，《責令改正通知書》1514份，申請法院強制執(zhí)行24起，一般程序處罰641起。三是加大違章建設查處力度。始終保持高壓態(tài)勢，截止10月份，共查處違章建筑306起，拆除各類違法建筑總面積14314平方米。為積極推動違章建設查處的規(guī)范化，4月27日專門召開了違章建設整治會議，將5月定為違章建設整治月，要求各中隊做好違章建設舉報受理、臺賬資料和查處過程中的取證工作，實行違章建設周報、月報制度，有效控制了轄區(qū)內違章建設數量。四是開展重點部位集中整治活動。與媒體、公安等部門緊密配合，積極發(fā)揮輿論作用，集中對西林實驗學校、新閘新冶路、八角井市場、花園菜場周邊等地區(qū)局部時段流動攤販現(xiàn)象進行集中整治，整治采用“說服教育、事先張貼公告、媒體介入正面宣傳、實施整治解決難點”的“四部曲”模式，避免了執(zhí)法的盲目性和隨機性，降低了整治過程中各類暴力抗法事件的發(fā)生，贏得了周邊群眾的支持和理解。

“一凈遮百丑”，環(huán)衛(wèi)保潔水平的提升在城市長效管理考評中起著至關重要的作用。一是繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量考核制度。對照新的考評細則要求，進一步細化考核內容，結合實際，制定了高頻率、高密度、全方位、全時段考核機制，建立科室管理人員分段負責制，確定了責任部門、責任人；對清掃、清運、公廁管理存在的問題以及處理結果建立臺帳資料，做到有據可查；增加早中晚時段和雙休日檢查考核次數，實行上下聯(lián)動、明查暗訪結合的督查機制，增強基層人員工作責任心。二是增強機械化和快速巡回保潔力量。現(xiàn)轄區(qū)44條道路324萬m2實行了機械化清掃，新購進120輛自行車和8輛電動車充實到各公司巡回保潔中，配強巡回保潔隊伍，即時清除道路隨機廢棄物，并在全區(qū)市場化作業(yè)公司、班組、各街道主要道路清掃保潔班組中開展優(yōu)質服務競賽活動，以此提升全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平。三是開展餐廚廢棄物收運試點。完成餐廚廢棄物收運前期調查摸底工作，與45家大中型餐飲企業(yè)簽訂了餐廚廢棄物收運合同，已對其中31家單位開始集中收運。共發(fā)放收集桶493只，食物殘余日均收運量約11噸，廢棄油脂月均收運量約10噸。四是開展垃圾運輸車輛等專項整治。改裝密閉垃圾清運車78輛，避免了拋灑滴漏和兩次污染現(xiàn)象發(fā)生；提高公廁保潔質量要求，新增公廁保潔人員五人，專人看管公廁做到一次一沖洗，水沖式公廁要求每小時巡回保潔一次；清理無主建筑垃圾520余噸、裝潢垃圾300余噸、清理油污350余處。五是維修更新環(huán)衛(wèi)基礎設施建設。提升改造西新橋二村轉運站，使用新型智能移動式垃圾壓縮設備；完成橫興弄中轉站改造提升，會館浜中轉站正在改造中，預計年底投入使用；完成部分公廁和垃圾房的整修；全面檢查整修各中轉站，保證各類設施完好；新購300只果殼箱已逐步安裝到位。

按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，深入開展“下基層、進農戶、結對子”和“三解三促”等活動，進一步加強機關作風效能建設，著力打造城管新形象。一是加強學習，提升業(yè)務。今年已組織多次業(yè)務培訓活動，使我區(qū)各條塊部門及時、有效地掌握考評辦法，同時深入兄弟區(qū)域現(xiàn)場學習交流，借鑒其好的經驗和做法。二是簡化程序，高效服務。以優(yōu)質、高效服務為標準，規(guī)范做好戶外廣告審批工作，今年已受理戶外廣告申請93件，均在第一時間辦結；對全區(qū)56個便民服務車和臨時疏導點統(tǒng)一辦理了占道許可手續(xù)；對位于區(qū)清潭路的“院街”商業(yè)街開展了廣告審批“提前介入”試點活動，即幫助物業(yè)公司達到了對入駐商家統(tǒng)一管理、對商業(yè)綜合體廣告整體規(guī)劃的目的，又滿足了廣告審批的市容市貌要求，在市民中起到了良好的宣傳作用。三是深入基層，現(xiàn)場調研。建立局領導掛鉤聯(lián)系屬地中隊制度，定期走訪座談；并走進村委、社區(qū)實地察看，傾聽基層一線城管人員對城管工作的想法和意見。這種走進基層，結對調研等方式，能及時掌握第一手的資料信息，從而有針對性地指導屬地中隊、村委和社區(qū)開展城市管理工作。四是拓寬渠道，加大宣傳。通過電臺、電視臺、網絡、報刊等新聞媒體及時報道工作動態(tài)和典型案例，今年被省市級媒體報道187篇，其中省級媒體14篇次，并與區(qū)文教局聯(lián)合開展區(qū)“城管小衛(wèi)士在行動”活動，積極開展城管“走進街道、走進社區(qū)、走進學校、走進企業(yè)”四走進活動，通過正面的輿論導向、豐富多彩的活動，展示城管的良好形象。五是辦理信訪提案，為民解憂。今年辦理的7件建議、提案，于5月底全部辦結，做到辦結率、書面答復、見面溝通率、代表委員滿意率均100%；處理各類人民來信、來電、來訪200余件，基本做到件件有答復，事事有落實。