個人總結可以幫助我們建立自信，增強自己的忍耐力和適應能力，在成長的道路上更加堅定地向前邁進。下面是一些成功人士的個人總結案例，希望能夠給大家提供一些啟示和借鑒。

自來水員工個人總結（優秀17篇）篇一

上午好！

在這辭舊迎新的日子里，現總結如下：

xx年已經過去了，我通過一年緊張的工作，我在公司領導的正薩動下，我們又完成了領導給下達的工作任務。詩司領導給我做好了后勤保障工作，使我沒有了后顧之憂，我才能奮力的拼搏在第一線上。在此，我感謝領導對我工作的力支持。

一年來，在抄表的工作中，我很認真的抄每一組數字。做到了，不多抄，不少抄，不漏抄，不錯抄，實事求是，認認真真，一絲不茍的工作。從不論嚴寒酷暑，從不論天氣的變化。就是在烈日炎炎之下，在寒風刺骨之中，我風雨無阻，任勞任怨。不論在任何艱苦的環境中，都能把表抄好，抄準，讓用戶滿意放心。在抄表中，經常會出現水表井被汽車垃圾建筑材料壓住，往往一個井就得抄好幾次，才能抄清。在抄表的`過程中，井蓋壞了，我就及時通知維修。走在街上，看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的現象，也會急報維修，使我們的損失減少到最低。

下雪了，天冷了。那井蓋被冰覆蓋了，冰凍了，我就每天拿著一把錘頭，不停的敲打每個井蓋，以保證抄表的準確到位。我在二科領導的帶領下，助下，支持下。我耐心的回答著用戶提出的各種問題，每天都要接待很多的用戶，我總是百問不厭的用心解答，直到用戶滿意為止。在各種中，我不斷的更新思路，不斷的追求和務實，不斷的豐富知識和技巧，不斷的掌握工作方法和積累經驗。在自己的崗位上作出我應有的貢獻。

在xx年的工作中，我也有很多不足，也存在著很多的問題。在未來的工作中，我一定改正自己的不足，力爭再上一個新的臺階。我的xx年目標是:擺正自己的位置，融入到集體中去，樹立更好的服務意識，加強內外溝通，做好自己的工作。為公司的供水事業保駕護航，再創輝煌。

自來水員工個人總結（優秀17篇）篇二

本人認真學習重要思想，積極參加建管局及建管處組織的各項思想政治學習，認真做好讀書筆記。在工作實踐中以重要思想為指導，以實際行動努力實踐重要思想，堅決擁護黨的政策，本人堅決反對民族分裂活動和非法宗教活動，堅持“三個離不開”思想，堅持擁護民族團結，反對民族分裂主義，維護祖國統一，并努力貫切到實際工作中，堅持原則。做好本職工作。

二.能。

加強業務知識的學習，本人工作經驗和專業知識相對欠缺，結合工作需要，我不斷加強專業和知識的學習，學習了《_干渠閘門操作規程》，《_干渠工程巡檢辦法》，《閘門運行工》，《渠道維護工》，《_干渠運行管理大綱》及_干渠管理處制定的七項管理制度。并在巡渠過程中，向有經驗的同志學習，向領導請教學習，理論結合實際豐富了我的專業知識，工作經驗，而且進一步提高了自身的業務技能。加強學習，積極主動做好日常內務工作。在落實政策，上下內外溝通的同時，水利工作實際上服務工作。因此，工作既光榮而又辛苦，需要有強烈的事業心和責任感，需要較強的工作能力。同時，充分發揮管理站人員的工作積極性，使其對工作都能精益求精，不斷提高服務質量，做好水利服務工作。加強雙語學習，管理站展開了雙語學習活動為了進一步提高管理站人員的雙語水平，更好當地的老百姓服務。通過由淺而深的學習方法，掌握日常用語，以便在今后工作中，遇到不懂語言的群眾，也能正常提供雙語服務。

三.勤。

本人具有較強的責任感和敬業精神，做到了不怕苦，不怕累，遵守守法，關心同事，并積極主動找機會與同事們溝通交流，把管理站當成自己的家，帶好頭，大家和睦相處。

四.績。

去年我們管理站管轄區域春季防洪工作，自_年3月出頭開始，我們管理站的職員早準備，積極做好應對春季融雪性洪水的各項工作，每天對渠道防洪堤，排洪涵，排洪渡槽等排洪設施和雪情進行了全面仔細的巡檢。巡檢過程中，密切關注轄管區域融雪情況，發現渠道左邊防洪堤融雪積水對渠道威脅，及時采取措施，管理站的人員數不夠時及時組織臨時勞務，采用土工膜，編織袋等防洪物資修建簡單納洪口，把洪水引入排洪通道。防洪工作中管理站的工作人員都發揚不怕苦，不怕累，團結一致，艱苦奮斗的精神，確保所管轄渠段安全。去年11月份開始我們管理站進行首次冬季運行，可是供水運行持續三個多月時，遭遇罕見寒冷天氣，氣溫下降-30度左右，水面迅速結冰，渠道被大量浮冰擁堵，無法經常運行。冬季運行過程中，管理站的工作人員克服重重困難，冒著風雪寒冷天氣，每日乘車對渠道全線巡檢一次，工作任務主要是對渠道水情及險工，險段進行檢查巡視，這個時段內低氣溫一直在-20度以下，最低時達到了-30度，渠道間冰量較大，在渠道多外形成冰塞，造成全面水位抬升，部分渠道水位超過校核水位。此時管理站的工作人員連續三四左右進行24小時采取定時和不定時相結合的方式對渠道彎道處，建筑物前后冰情，水情進行監測，并做好記錄，發現異常情況及時上級匯報，為保證渠道的安全。為了加強對_干渠工程的管理和保護，確保供水安全，工程安全以及渠道沿線人民群眾的生命財產安全，我與管理站其他人員一起到渠道沿線的政府，派出所，學校，村委會，集市等發放宣傳單及口頭講解渠道管理規定和安全知識，解答農牧民提出的有關問題等形式進行宣傳工作，起到了良好的成績。在管理站內務管理，我也不管遇到什么困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較誰干得多，誰干得少，只希望把工作圓滿完成。

五.廉。

嚴禁管理站水管員出現，吃，拿，卡要現象，要求水管人員牢固樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，自覺增強廉政意識，增強紀律和法制觀念，做遵紀守法。在建管局及建管處規定方面能嚴于律已，嚴格遵守規定，建管局及建管處組織上不允許做的事堅決不做。

以上是我的個人年終工作總結，在今后的工作中，加強雙語水平，自覺加強學習端正態度，發揚成績，勤奮工作，做一名合格的水利工作者，但是我相信，我可以通過充滿熱情和對工作認真負責肯鉆肯干的態度來鍛煉自己。為_干渠工程建設管理作出的貢獻。

自來水員工個人總結（優秀17篇）篇三

20--年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，以持續開展“一創雙優”活動為動力，以保障縣城區和產業集聚區的供水為根本，以發展為主線，服務為龍頭，解放思想、創新觀念，強力推進各項工作，較好的完成了各項年度目標任務。現將有關情況匯報如下：

一、20--年度主要工作及措施。

(一)主要經濟指標和目標任務完成情況。20--年累計完成供水量313.06萬噸，回收水量287.87萬噸;水費總收入419.57萬元，比去年增加了19個百分點，增加水費收入67.09萬元;投資1150萬元，改造提升舊城區供水管網、完善新區及產業集聚區供水管網，累計鋪設供水管網11275.3米;水源地、供水廠等各項供水設施、設備運行良好。

(二)狠抓基礎設施建設，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城區管網升級。20--年，我們以加強供水基礎設施建設為重點，先后完成了朝陽路(春暉路-疊翠路)、乾坤路(----亭-疊翠路)、文化路(二水廠外)等路段的供水管網建設和通水任務，累計鋪設管網2507.5米。二是積極實施新城區和產業集聚區供水項目。根據新城區和產業集聚區總體規劃，以支撐發展、保障供水為已任，確保供水管網與道路建設同步規劃、同步建設。20--年，先后鋪設了疊翠路(乾坤路-文化路)、金水路(政通大道以西)、安康路(人和大道-北外環)、江瀆路等路段的供水管網建設和通水任務，累計鋪設管網8767.8米，有力保障了新城區和產業集聚區企業生產和生活用水。

(三)創新管理，打通供水服務最后一公里。創新是動力之源、跨越之路。公司把創新帶動作為供水事業發展的動力，注重設備創新，服務創新，不斷提升供水服務檔次。一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表。以科技為支撐，利用反射式光電傳感技術，直接讀取窗口值，使數據采集萬無一失，計量更加準確。20--年，在越秀國際、菜市場開發等小區成功推廣使用智能水表600多戶。二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。

20--年，我們以全面貫徹落實《----縣城市二次供水管理辦法》為重點，成功啟動二次供水管理平臺，對縣城二次供水從設計、施工、竣工驗收、運行等方面進行全方位管理，制定完善了二次供水水質檢測制度、衛生許可制度、工作人員“五病”調離制度等相關制度;以供水安全為重點，安裝了監控和遠程控制系統，重新修訂了供水安全應急預案。目前，已成功對盛世佳園、學府大道、華創首府等小區高層二次供水進行了無線遠程視頻監控管理。三是以改善民生為重點，積極推進商住小區供水管網建設。20--年，我們先后完成了越秀國際、菜市場開發等小區的配水管網建設任務，累計鋪設管網1600多米。

(四)成功啟動南水北調固城水廠項目。供水設施作為支撐經濟社會發展的重要基礎設施，20--年，我們成功爭取到了南水北調水源，省發改委、省南水北調辦不但分配給了----水源，而且同意將----南水北調供水配套工程項目納入濮陽市南水北調供水配套工程項目，批復建設資金予以支持。此項目得到了縣委、縣政府的高度重視，縣政府專門成立了由發改、財政、國土等部門成立的----縣南水北調供水配套工程建設領導小組。目前，已完成了用水分析報告編寫，水廠建設用地勘測定界，引水管線勘測等工作。

(五)深入開展黨的群眾路線教育活動，著力糾正“四風”。

一是結合實際，突出行業特色。以實現四零(即在服務過程中做到“零距離”、“零缺陷”，實現“零投訴”、“零訴訟”，)服務為目標，在為群眾提供水質優、水量足、水壓夠，安全供水的同時，努力向供水服務人性化，服務手段智能化，服務功能現代化目標邁進。二是以“優質高效服務、建群眾滿意窗口”為主題，突出做好“服務民生、服務社會”的兩大任務。制定印發了《縣自來水公司群眾服務月活動方案》，通過改進服務質量、優化服務環境、征求服務對象的意見建議等方式，提升為民服務的整體水平。

(六)持續開展“一創雙優”活動，供水服務進一步優化。自來水公司服務于千家萬戶，作為體現政府形象的“窗口”行業，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來，通過深入開展“一創雙優”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員認真履行服務承諾，時常深入用戶、施工現場回訪、調研。二是隊伍建設扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業道德規范》。三是服務體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網維修等5個方面的內容，設置了投訴電話及舉報箱。

自來水員工個人總結（優秀17篇）篇四

二、服務內容。

供水、安裝、維修等。

三、服務對象。

城區管網覆蓋范圍內單位及個人。

四、服務承諾。

1、水質符合國家《生活飲用水衛生標準》。

2、用戶安裝自來水，公司接到申請，交清所需費用后，居民用戶七天之內安裝完畢，單位用戶十五天之內完成，嚴禁安裝人員借工作之便索、拿、卡、要。

3、遇到特殊情況必須臨時停水或降壓供水時，及時通知用戶。公告采用手機短信、電話等形式。

4、發生突發性爆管，接報告，搶修人員應該在30分鐘內到達現場，一般事故在12小時內修復通水，復雜事故24小時內修復通水，重大事故36小時內修復。

5、抄表人員特證上崗，禮貌待人，熱情服務，查抄水表及時，準確，按物價部門批準價格計價收費，開出正式發票，耐心答復用戶問題和咨詢，用戶還可到公司收費中心查詢水費有關問題。

五、收費中心負責人：

六、管道維修負責人：

七、投訴、咨詢電話：

自來水員工個人總結（優秀17篇）篇五

自來水公司20xx年工作總結20xx年公司認真貫徹執行市委、市政府“三大戰略”，進一步解放思想，深化改革，加強管理，加快發展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務努力工作。

總公司全年共完成供水量1199萬噸，比去年同期增加12萬噸，增長1。01%；銷售水量647萬噸；水費銷售收入672。28萬元，同比增加29。97萬元，增長4。66%；完成各項稅金47。85萬元；比去年同期增長3。55萬元，增長8。01%。第三產業完成產值166。8萬元，盈利3。9萬元。三水廠完成供水量222萬噸，水費收入160。3萬元。

一是全年各項任務早分解，早明確、早落實。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃，明確任務職責，嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查，將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順利開展。

二是加強營業收費管理，提高水費回收率。繼續與營業所簽訂“售水費用含量包干責任制”合同，全年收費任務逐月進行分解，當月結算兌現，完成和超額完成任務給予獎勵，未完成任務進行處罰，營抄收費人員切實加強責任心，稽查部門切實履行職責，強化監督管理，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2。98個百分點。

三是加強生產管理。二廠實行生產成本定量包干責任制，定單位耗、定設備維修費用，搞好節能降耗，改造機械設備，對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造為132千瓦，投入資金近13萬余元，降低生產成本，節約電耗；調度室科學合理組織生產調度，確保正常供水，節約制水成本。三水廠根據實際情況，努力做好蒲紡地區的安全供水，健全各項管理制度，規范用水計量，總公司只從政策上給予指導協調，因工作措施得力，目前其經營態勢良好。

四是著力對人的管理。積極推進現代企事業科學用工制度，落實勞動、人事、分配三項制度改革，積極探索有利于發展的企業改革新路；嚴格執行各項規章制度，繼續在全公司實行雙向選擇，競爭上崗，對不能勝任工作的干部職工進行末位淘汰，調動干部職工的工作積極性，提高辦事效率。

五是著力對第三產業的管理。具體措施是對勞動服務公司實行“定管理人員，定專班隊伍，定責任目標”，用“經濟風險抵押”的形式進行承包。三產業搞好管道安裝、維修，努力開拓市場，發展安裝業務，上半年完成產值166。8萬元，盈利3。9萬元。校表中心積極開展校表工作，多方面尋找校表業務，上半年完成上交技術監督局1萬元管理費后還有一定的節余，為公司減輕壓力，同時校驗不合格水表提高公司用水計量的準確率。

六是抓好安全生產管理。安全生產就是效益，各生產單位對在崗職工進行了崗位培訓，嚴格實行持證上崗制度，保衛部門為了抓好供水安全保障和應急系統建設，進行“兩個演練”，杜絕安全事故的發生。加強安全保衛，做好社會治安綜合治理工作，努力營造良好的社會治安環境。公司還創造優美的工作環境，三化科上半年移植各類花木1100多株，草坪1000多平方米，繼續搞好景點建設，現在公司花園式工廠已初現雛形。

七是充分發揮公司黨群部門職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現，嚴肅計劃生育紀律，對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況，讓廣大員工了解企業、關心企業、支持企業，為加快公司發展步伐提供有力保證。

總結一年來的工作，主要有四個特點：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發展新用戶，開展新業務等方面均取得了重大突破。半年延伸dn100以上管道3300米，新發展用水戶142戶。二是項目申報和建設工作落到實處。目前城區管網改造項目已報送國家發改委，三水廠改造項目前期工作安排就緒，開工在即。三是精神文明創建工作穩步推進。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級文明單位”稱號。四是供水稽查和管網維修力度進一步加強。上半年查處違章用水戶15戶，補繳水費14000多元。管線所做到管網維修及時，維修dn100以上漏水點67戶。此外，公司社會保障、治安管理、環境衛生工作也取到了很大程度的進展。

從公司整體情況來看，各項工作正朝著健康良性的軌道運行，公司水費收入比去年同期有很大增長，但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠收費任務、三產業營業狀況也都與月計劃不同步，公司各部門之間需要進一步加強協調和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃，深化改革，加強管理，加強供水事業的良性發展，壯大公司經濟實力；繼續加大營抄和收費力度，千方百計收回水費，力爭完成全年水費任務。

自來水員工個人總結（優秀17篇）篇六

我是自來水公司xx營業所抄表班的一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業業扎扎實實地工作。周而復始的抄表和收費，點點滴滴平凡得細碎，在領導和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好了，取得了優良的工作業績，用實際行動向文花枝學習，我覺得只有做到這樣才能真正地體現我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業、無私奉獻的真諦。熟悉我的人都知道我喜歡笑，話不多，做事認真。

20xx年底我從調到當抄表員，新來乍到，我不放過任何一個業務學習的機會，在老抄表員耐心的帶教過程中認真地熟悉用戶，揭水表井蓋，看水表，寫抄本，算水量，送收費通知單從早忙到晚。有時候帶抄的師傅臨時有事不能來，我就自己拿著抄本請當地群眾幫忙找地方，對表位，做好詳細的備注，做到在最短的時間內完成抄表任務。為保證抄表質量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好，確認沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復核中遇到的異常情況如用戶水表計量不準、水價不符、表前表后漏水等問題我都能及時匯報，讓所里在第一時間得知用戶水表和水量狀態，作出相應的處置措施，避免一些不必要的與用戶的爭議，既讓用戶滿意又維護了公司利益。

(一)營業所的工作就是與錢打交道，做事情必須要很強的原則性。抄表的水量要準，水價要真實。這一點上我是認認真真，從不馬虎。當抄表員這幾年了，每一塊水表都是抄錄來的實表數，所轄管片的水價實實在在到了位。平常也有過朋友或熟人找我少開點水量，把水價核低點，我從來沒有做過。我對他們講：“多少只是幾百元的`事情，你這樣做丟面子，我這樣做砸飯碗。”讓來找的人理解我。我娘家弟妹家的水表也是我抄，我照實抄表，他們按單交費。公是公私是私，我從不含糊。水表報換，我一定要確認這塊水表有問題才申報，每次外勤班安排我帶換表，我總是放下其他的工作積極配合。外勤的同事都說我做事利索爽快。她總認為“自己報的單子一定要負責到底，報了一大堆又不去處理，既不能為用戶解決實際困難，又不能為公司挽回損失的事情，我不會做。”也正是由于我一貫的工作態度，我的工作從來沒有落后過，掛帳少，經得起查，多次得到所里理念得到進一步溝通和認同。為確保生產安全，公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設備進行安全檢查、電力設施保護專人負責管理在給排水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規程，佩戴安全帽，按要求著工作服，高空作業系安全繩。

依托切實可行的形式，公司層層發動、人人參與，營造了良好的企業安全氛圍。公司還專門成立安全生產督察組，由生產技術科、行政辦公室人員組成，加強對安全生產的全方位、全過程、常態化管理，確保安全生產的可控性。

(二)管網和水利設施建設進展順利。今年上半年，公司投資xx多萬元，對沿河中路400mm供水主管進行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的進度，合理地完成了整條道路的施工，目前該項管道工程已完成通水，有效地保障該地區居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修，用較少的錢辦了更多的事，并且保證了工程的質量。今年5月份，沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗收，確保了沉井盡快投入使用。

(三)科學合理指導供水生產。

一是抓好設備管理。年度大修、技改工作正常開展，對于消耗和勞損較大的設備進行局部維修和更換部件，對列入技術改造計劃的設備，按計劃更換，以提高供水質量。

二是抓好技術管理，制訂了對臨時停水的應對措施，上半年還根據企業自身情況，編制了《供水突發事件緊急預案》，為政府和相關部門提供了處置城市突發事件的合理方案。

三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠供水能力的時刻，公司提前對相應設備進行維護和檢修，合理調配高峰時段管網壓力，確保正常供電情況下24時不間斷供水。

(四)供水營業工作上臺階。今年以來，公司堅持面向供水廣大市場，提供優質營銷服務的觀念，全力開展營銷服務行為規范活動，通過切實抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費回收率，確保了公司效益的穩定。

一是積極推進水價的調整，經過多方的努力，公司的新水價通過了調價聽證，水價與生產成本相對合理，并增加了行政事業性用水，通過水價調整，公司供水實現扭虧。

二是力爭落實我縣對城區及工業園區自備水源進行查封的通知精神，積極引導自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過組織專人進行自備水源查封及對封井用戶提供較低廉的接用自來水方案，用戶有所增加，自來水銷售量有一定的提高。

三是加強了供水營業所職工的管理，通過分區分片和建立群眾監督機制，加強了抄表員的業務管理和改善了收費員的服務態度四是通過收費系統的電腦化管理的摸索，提高了工作效率和服務水平，供水營業部門的素質有了較大的提高。

自來水員工個人總結（優秀17篇）篇七

尊敬的領導，同事們：

在過去的一年中，我有幸在自來水公司工作，并積累了豐富的經驗和知識。現在，我想向大家匯報一下我的工作成果和感悟。

首先，我的主要職責是負責維護和修理自來水管道和設備。這個工作需要高度的責任心和專業能力，以確保用戶能夠穩定地使用自來水。在這個過程中，我通過與同事們的協作和自己的努力，成功地完成了各項任務，并提高了工作效率。

其次，我積極參與了自來水公司的各種培訓和學習活動，不斷更新自己的知識和技能，以提高服務質量和效率。這些學習經歷讓我更加了解自來水行業的發展趨勢和技術進步，也讓我更加自信地面對各種挑戰。

同時，我也深刻地認識到了自來水行業的重要性和責任。我意識到，我們的工作直接關系到用戶的生命安全和生產生活。因此，我始終保持高度的責任心和專業態度，確保每一項工作都做到最好。

最后，我感謝自來水公司給予我的機會和平臺，讓我能夠學習和成長。同時，我也將一如既往地努力工作，不斷提高自己的專業技能和服務水平，為自來水行業的發展和用戶的滿意而努力。

謝謝大家！

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自來水員工個人總結（優秀17篇）篇八

2022年，自來水公司緊緊圍繞上級下達的目標任務，強化服務意識，深化體制改革，加強財務管理，努力提高服務質量，克服種種困難，通過全員的共同努力下，較好的完成了各項任務，現將工作總結如下：

一、目標任務完成情況。

1.認真做好自來水的生產調度工作。保證自來水供應，協調各用水單位生產調度與供水時間的關系，確保供水水質、水量、水壓符合要求，滿足了社會生產、生活用水需求。

2.加強了水質監測。為確保自來水質量，公司加強了對出廠水的水質監測，由專人負責，水質均符合國家飲用水衛生標準。

3.配合做好了全市國債管道改造和市政新管道安裝調試工作，確保了新舊管道順利過渡，自來水用戶無一口新管通水。

4.認真處理群眾來信、來訪。公司全體員工時刻牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，想用戶所想、急用戶所急。

5.完成和配合了各種臨時性任務。

二、存在的問題。

1.設備老化陳舊，壓力表不配套，不能及時監測水壓變化。

2.自來水管道有的鋪設在水井內，井下管道銹蝕嚴重，容易發生泄漏。

3.部分職工的服務意思不強，綜合素質有待提高。

三、2023年的工作打算。

1.繼續深化體制改革，克服種種困難，爭創一流業績。

2.加大財務管理力度，理順財務關系，消除歷史遺留問題。

3.加強職工隊伍建設，提高職工自身素質。

4.強化安全生產，增強職工安全意識。

5.認真處理群眾來信、來訪，把矛盾控制在最低限度。

自來水員工個人總結（優秀17篇）篇九

綜合總結又稱全面總結，它是對某一時期各項工作的全面回顧和檢查，進而總結經驗與教訓。你會寫自來水公司工作總結嗎?下面小編給大家帶來自來水公司工作總結，希望大家喜歡!

一、以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育。

堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。因此，我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時，對職工進行了法律、法規及市場經濟理論和專業知識的學習，基本做到了學有體會、學有記錄，通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。

通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實干、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用戶正常用水，早4時30分上班，午間不休息，對凈水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節省了資金，而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后，克服人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務的按時完成，受到了職工群眾的一到好評。

二、以提高經濟效益為目的，廣泛開展了群眾經濟創新活動。

根據州總工會和局工會的統一安排，一年來，我們在繼續開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節，三壓、三降、四創新為主要內容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發揮，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區人民的生產和生活用水。

在合理化建設和技術革新活動中，我們注意挖掘企業內部潛力，開展技術改造，克服浪費現象，對此我們充分發揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證。20__年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設計不合理造成的“大馬拉小車”現象，節約電費14000元，通過修舊利廢活動，修復閥門4個，節省材料費支出1200余元。

三、強化工會民主管理和維權力度，廣泛推選廠務公開。

職工群眾是企業的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工群眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

四、以穩定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程。

職工是工會組織的服務對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發點和落腳點，一年來，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們在經常深入車間、班組的基礎上，利用星期天、節假日對重點困難職工進行重點走訪，及時了解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當前大多數職工由于林業局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。針對這種狀況，20__年春節前夕，我們在爭取局慰問金__00。00元的基礎上，又自籌資金1500。00元，對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助，幫助他們度難關。同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優惠政策，在充分調查，走訪的基礎上，對17戶35人的長補戶，進行了調整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時公司領導還與相對較困難的5戶職工結成幫扶對子，受到職工群眾的擁護，為企業減輕了負擔，穩定了職工隊伍。

五、發揮組織優勢，用健康向上的文體活動占領職工思想陣地。

為活躍職工的文化生活，20__年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節、三八、五一、十一等節日先后開展了“辭舊迎新聯歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動占領每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。

六、真抓實干，家庭經濟有了長足發展。

自來水公司自20__年一月減員64人后，公司根據每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發展家庭經濟，堅持做到“三抓一落實”既：一抓宣傳、促進家庭經濟的普及;二抓信息和技術指導，增強服務職能;三抓基礎研究，完善家庭經濟的管理;一落實即落實家庭經濟組織領導體系;通過三抓一落實工作的開展，公司家庭經濟戶戶數由68戶增長到74戶，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發展家庭經濟提供了后助保障和支持。

七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著。

自來水公司由于工作性質決定，女工人數較多，占公司總人數三分之二，多數分布在泵房和營業等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關系到地區的供水和收費、關系到公司的經濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發展綱要》等法律，綱要依法維權的同時，認真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎上，在女工相對集中的科、隊配備女負責人，隨時掌握女工的心態。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項工作。

總結一年來的工作，我們感到雖然取得了一點點成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現在：

一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務。

二是車間、班組缺乏獨立活動能力，存在等待、觀望現象。

這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決。

__年上半年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下，在市水務局的直接領揮下，在市各相關單位的大力協助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標任務，實現了公司的快速發展，體現了公司團結一心，奮發圖強的新發展。下面將上半年主要工作完成匯報情況：

一、加強宣傳，促進管理，提升水平。

(一)做好宣傳工作，提升供水企業形象。

自來水公司在水務局直接領導的下，積極做好春節前夕市長趙風樓對公司春節前夕的供水情況檢查，并接待了衛生局、安監局等相關督導部門對公司的衛生監測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領導介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。

同時，公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就__年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視臺“民生直達”欄目組就春節期間供水保障工作進行報告;參與電視臺“每日關注”欄目，重點介紹了春節期間保障安全供水工作;，配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監測情況;積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二__屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節目;上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業形象創造了優異的條件，促進形象的不斷提高。

(二)以規章制度，促進企業管理。

隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創新意識、效率意識”;按照《企業文化手冊》相關規程，確保各項工作的開展實現了規范化、流程化、精細化;通過整合經濟資源，優化產業結構，加快經濟發展方式轉變步伐;健全經營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的干部選拔和考核機制，根據工作需要嚴格推行管理制度，努力激發了全體職工的干勁，調動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業發展氛圍。

通過科學管理努力提高水費收入，加強管網工程價格費收取;夸大多經收入，開創性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業收入途徑。爭取在電價不斷上調和工資成本增加的情況下，通過嚴格控制非生產用電和管理費用，努力實現利潤，減少企業經營虧損。

二、以人為本，加強黨建，促進和諧。

(一)深化教育，引導行風。

__年，在公司將在水務局機關黨委的帶領下，按照上級工作部署，結合我公司的工作實際，以落實黨風廉政建設責任制為主線，全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階，結合公司中心工作，突出重點，完善機制，進一步深化廉政教育內容，增強廉政教育效果，經常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動，引導黨員干部特別是領導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》為契機，強化領導，明確責任，領導班子要對職責范圍內的黨風廉政建設負全面領導責任;繼續落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設責任制的要求，認真履行好工作職責，將黨風廉政建設工作納入重要工作日程，做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴格實行責任追究制度，對管轄范圍內黨風廉政方面出現重大問題的，要依據有關規定進行責任追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監督機制努力構建與企業改革發展相適應的教育、制度、監督并重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片，積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委__年工作思路，堅持突出重點、講求實效，圍繞中心、服務大局的原則，在監督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。

一是加強對重點供水工程項目實施各環節的監督檢查，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務管理和監管;三是加強對有關制度執行情況的監督檢查，重點對《企業文化手冊》執行情況的監督檢查;四是認真執行公司公務接待管理規定，堅持工作餐接待制度;五是嚴格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用;六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學，權力運行更加規范，各項工作置于干部職工的有效監督之下。

(二)樹企業形象，加大作風建設。

把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口，要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標，進一步加強公司干部隊伍作風建設，開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執行“十個嚴禁”，切實檢查督導各部門進一步轉變作風，提高效率，樹立形象。通過不斷完善行風機制，進一步樹立企業良好形象。堅持“服務用戶，點滴做起”的服務理念，進一步完善服務流程，強化服務考核激勵機制，創建品牌服務，深入開展為民服務，創先爭優活動，在用水保障、管網搶修以及解困工程等方面做好做實，以規范操作、文明服務為突破口，倡導窗口服務人員用“嫻熟、規范的業務技能，熱誠、優質的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶;培養主動服務意識，繼續開展創建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動，培養職工“講服務、比優質，講規范、比業務”的“比、學”意識，努力實現服務意識再提高、服務能力再增強、服務質量再提升的目標;繼續開展“供水服務進社區”義務奉獻活動，促進對外服務的提升，真正實現“優質服務創品牌、稱心滿意在供水”。

三、加快水廠建設，突破發展瓶頸。

在市政府和市水務局大力協調下，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協議，尋求了資金和技術支持;成功申報了市供水管網建設與改造項目，一期工程中央預算內資金1000萬元已經到位900萬元目前已經成功運作，進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設，全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括：1、東區、南區、北區三座新水廠建設工程。為搶占市場，奠定__供水發展基礎，公司按照城市發展規劃謀劃實施了三座新水廠建設項目，完成了規劃選址意見、環境影響報告和批復、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續。北區、南區水廠項目申請報告已經過專家評審，即將獲得市發改委批復，東區水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開發區要求，配合新城道路建設同步完成了供水管網鋪設6、1公里，新打水源井21眼。

為加快東區、南區、北區三座新水廠建設進度，確保項目管理規范進行，公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設要求，公司完成了市匯晶供水有限責任公司、市匯森供水有限責任公司、市匯祥供水有限責任公司的工商注冊工作，深井水廠已經投入運營。

四、水價調整，擺脫水價倒掛。

通過市水務局和市物價局積極努力，市政府常務會議通過了水價調整和關閉自備方案，關閉自備井實施方案已經頒發，為供水企業的長遠發展提供了可靠的基礎保障。水價調整文件已于四月份由市物價局下發，并于五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業發展”專題會議部署，公司黨委書記、總經理張寶生和黨委副書記、常務副總經理白曉峰就水價調整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展。

要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調整工作，落實此次水價調整工作，不僅涉及到公司的長遠發展而且與每位職工的切身利益息息相關;二是水表底數核實工作，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經理牽頭，所長負責，做好水表底數的核定，并將《市物價局關于調整市區城市供水價格的批復》的復印件和公司印發的“水價調整明白紙”送達每位用戶手中;三是做好水價調整的解釋工作，嚴格按照“水價調整明白紙”內容做好解答，對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢;四是認真履行對低保人員的水費優惠政策，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責，并實行一次性告知制度。通過組織相關人員對《市物價局關于調整市區城市供水價格的批復》和“水價調整明白紙”進行反復學習，以確保周密細致的落實好此次水價調整工作。

五、創建水務集團，早日扭虧為盈。

市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產核資會議，爭取政策支持，創造良好的發展環境。爭取借鑒行業經驗，企業核心競爭力達到新高度，努力提升科技水平，嚴格控制成本費用。公司開展節能減排技術課題攻關活動，投入資金在集辦公自動化、生產調度、營銷管理、客戶服務、管網地理信息于一體的綜合性信息管理系統，并具備獨立的知識產權，該系統在__年初可全面投入試運行，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進行列。

努力借鑒行業經驗，促進企業快速發展。通過在外地水司汲取寶貴經驗的同時創造了經濟效益。尤其針對管理模式、遠程監控等現代化技術模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質監測和二次供水管理基本實現了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業增效”的共贏目標。

六、存在問題和不足。

上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：

一是規范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發展。

二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。

三是個別同志工作的主動性、創造性還不夠強。

四是企業綜合素質還有待高，爭取加大職工培訓力度。

七、下半年工作重點。

下半年要針對工作中存在的問題和不足，結合公司全年責任目標，進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進一步引導廣大干部職工解放思想，競爭進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現更快的發展，再創供水企業新輝煌。下半年重點工作如下：

1、堅定不移地落實全年目標責任制，嚴格目標百分考核。實行任務倒計時制度，不扎不扣地完成全年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊迫感，一切服從于責任目標，一切服務于責任目標，把任務細化到月，細化到周，量化到組，量化到人，認真工作，努力拼搏，以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。

2、進一步強化內部管理，繼續實行考核制度，繼續提高廣大干部職工工作積極性、責任性;不斷加快管網改造步伐，加大測漏治漏力度;進一步提高水損分析例會質量，深入探討管網自然滲漏原因;四是加大管網巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現象。

3、強化危機意識，繼續加快多種經營發展步伐。面對市場競爭的日趨激烈，為了使國家、企業、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉變發展觀念，強化危機意識，樹立濃厚的市場意識。下半年，我們要進一步夯實多種經營發展基礎，進一步制定三產發展政策，進一步研究開發項目。

4、加大職工培訓力度，人才強企促發展。在國企改革的嚴竣形式面前，我們要以改革為動力，以創新為主線，進一步加大人才資源開發力度，加強人才隊伍建設，為公司發展提供強有力的人才后盾。

5、繼續抓好安全工作。下半年我們要繼續深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意識，定期召開安全生產工作會議，及時總結安全生產工作經驗，切實做到有計劃、有目標、有落實，確保全年無一起安全責任事故發生。

6、繼續抓好精神文明建設。企業文化是一個企業的靈魂，特別是我們服務行業，更應注重先進的企業文化，所帶來的經濟效益。

八、上半年主要工作成績。

__上半年供水量1022萬噸，完成計劃的98、87%，比去年同期增加19、77萬噸;售水量305、44萬噸，完成計劃的90、97%，比去年同期增加0、86萬噸;調度中心本月共計接聽用戶來電32564個，呼出派工及回訪電話15654個，共計受理業務2031起;管網公司、工程公司和機電維修處共完成維修任務1822項。

今年公司參加了供水行業創業競賽、績效考評及創建窗口文明行業等競賽活動。我司高度重視，依照競賽活動的各項要求，在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下，各項生產穩步發展。今年公司完成售水量450萬噸，比去年遞增5%;完成產值520萬元，比去年增加20萬元;上繳稅金50萬元;實現利潤1.2萬元，實現三年連續贏利。業務安裝水東方表1800架次，安裝管道18.9千米，查管網漏水20處;計量完成4025架次水表檢定，查處違章用水60戶，補繳水費1.5萬元;完成11個單位的水表出戶改造，水質綜合合格率達99%以上。

一、以基礎設施改造為重點，搞好服務工作。

一、對石雄水廠進行設備更新和基礎設施造，確保安全生產、安全供水。主要工作：a:投入資金11萬余元設立水廠供電專線，確保因停電而造成停水的現象。b:根據氯氣使用的管理規定，投入2萬元資金對原有的氯氣堆放房嚴格按要求進行整改，并對各要害部份的標識進行更新，確保生產安全。c:投入2萬元資金對濾池的濾料進行全面的更換，確保出廠水水質達標。公司今年在能夠穩定全市管網壓力的基礎上售水量比去年提高20萬噸，而電耗比去年下降6萬元，為低耗高效經營提供保障。

二、全市的地下管網進行勘探查漏工作。做到二周一查，目前我司產銷差率已從去年的25%提高至現在的15%以內，達到建設部規定的優良標準20__年自來水公司年終工作總結匯總20__年自來水公司年終工作總結匯總。

三、完成中洲、沙古洲片區供水管網延伸建設。為了改善兩片區用戶長期以來用水困難的問題，公司投入資金12萬余元對該片區管網進行延伸改造，解決該片區120余戶住戶的用水。

四、利用國債專項資金210萬元延伸機場至__大橋口徑400mm供水主管建設，為__鎮及巖茶村居民生產生活提供合格的飲用水。

五、積極配合有關單位進行“一戶一表”改造工作。今年完成林業車隊、計委宿舍、啟星大樓等11個單位300多戶的水表出戶改造工作。

六、配合市重點工程及小區的供水管道建設工作。南平師專三期工程是我市重點建設項目，為了保障工程的順利進行，在接到安裝任務后公司立即組織相關人員對給水管網進行會審，并對管網鋪設任務作精心的安排，力求做到確保工程質量，工程進度。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20__余米。為我市重點工程的建設提供強有力的保障。

七、為了便于用戶水費繳納，公司投資10萬余元開發的遠程水費預繳費系統年初已投入使用，用戶在我公司設立的任一收費窗口都可進行各路段、片區的當月水費繳納和水費預繳納業務。

二、以強化內部管理為基礎，抓好各項工作。

一、為了強化企業內部管理，公司全面推行iso9000質量體系管理模式，并逐步完善原有的規章制度，做到企業各項管理工作有章可循，有法可依，促使管理上新高度。目前將進行項目論證及取證工作。

二、根據省建設廳關于在全省供水行業開展“自來水文明行業”創業競賽工作的通知精神，公司在制定年度工作計劃時將這一工作擺在首要位置，成立了“創文明行業、建滿意窗口”工作領導小組，制定活動實施細則及窗口文明承諾制度，從a、健全領導機構，完善工作機制b、強化思想教育，加強隊伍建設c、加強科學管理，實現規范化服務d、嚴格依法辦事，營造文明氛圍e、履行社會責任，提高綜合效益等五個方面入手，切實將我司“創建文明行業”工作落實到實際工作中，提出以提高企業經濟效益和社會效益為目的的“團結拼搏、優質安全、為__人民供好水”的企業精神，明確企業及全體職工的奮斗目標和工作方向，使各項工作與精神文明建設相協調，相得益彰，相互促進。經省檢查組初檢，公司的創建工作為全省市級文明示范窗口單位初評列第四的佳績。

三、加強工程安裝質量的管理。制定工程安裝質量驗收標準，由辦公室、用水科、業務科指定人員定期對所安裝的管網、水表進行驗收，對不符合要求的工程責令限更改，以保證工程安裝的質量維護企業的形象。

網頁中用戶可對水費進行查詢，公司將每天的水質檢驗報告進行公告，讓用戶了解公司，也提升了公司的品質和形象。

五、加強便民服務的力度。凡涉及公司管網搶修、停水通知、收費標準更改、及政策性文件，我司均提前通過市電視臺、__網站、公司網站等媒體向用水戶發布，讓用水戶先知先覺，提高宣傳工作理念;為方便居民水費的繳納方面考慮，公司增設環島收費點并投入2萬多元資金對收費窗口進行裝修，切實將便民利民工作落到實處。

六、加強“110”聯動活動機制。今年共接警25次，接警后我們都及時出警，處警率達100%，并將處理的結果進行完整的記錄，切實提高聯動隊伍的快速反應、服務社會的能力，為社會分憂，為群眾解愁，獲得了廣大市民的好評。

一、領導重視，落實安全生產責任制。

公司領導班子對安全生產工作十分重視，要求在全公司必須堅決貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，樹立安全就是效益的觀念，并強調圍繞落實安全生產責任制為中心，強化各項安全生產工作落實。年初公司與部門簽訂安全生產綜合目標管理責任書、交通安全工作目標責任書，并加大安全生產獎懲，對重點部門加大考核力度。通過簽訂安全生產責任書，層層分解落實安全責任，一級抓一級，一級向一級負責，做到上下合力，齊抓共管，形成了從上至下，從安全生產管理部門到各級專(兼)職安全員組成的橫向到邊，縱向到底的安全管理網絡，從責任上強化了安全管理，做到了責任落實，為安全生產工作奠定了堅實的基礎。

二、完善制度，規范公司安全生產管理。

重點落實《__自來水公司關于規范安全隱患排查治理工作的通知》、《關于嚴格加強門衛管理的通知》等文件要求，組織認真學習了《__自來水突發公共衛生事件應急預案》和《“處突”及戰時供水保障設施應急搶修預案》。嚴格外來人員登記制度，做到外來人員身份、地址明確，未經領導同意不得進入廠區，進入廠區人員要安排專人全程陪同，確保生產區域的安全。

三、加強教育，提高全體職工的安全意識。

上半年公司共組織安全知識培訓、講座7次，計500余人(次)參加，組織預案應急演練12次。通過宣傳櫥窗、__水報、公司網站、宣傳橫幅、專題知識講座、應急預案演練、觀看警示片、安全知識競賽、安全生產例會、參加“全國安全生產月”和組織“百日勞動競賽”等活動，增強全體職工安全生產意識，提高安全素質，培育并傳播了企業安全文化，營造公司安全生產文化氛圍。

四、全面檢查，發現隱患及時整改。

組織公司安全生產檢查4次，對檢查中發現的問題逐一分解落實整改。各部門按20__年公司安全生產工作計劃開展各項工作，重點開展隱患排查治理工作，上半年共查出、整改安全生產隱患37處。召開公司各生產部門安全員工作聯絡會議，及時了解掌握安全生產動態。

五、突出重點，加強預防和控制。

1、重點加強供水生產環節的安全生產。做好日常設備維護保養工作，對故障設備及時修復并根據公司20__年度大修計劃按期完成了主要設備的大修工作，設備完好率均在98.5%以上。出廠水各項水質指標均達到現代化水廠要求，合格率100%。

2、針對“奧運”工作要求，制定了__水廠安保系統整改方案，廠區增加了三個視頻監控探頭，主要崗位安裝了紅外報警系統，加氯間安裝了防盜門窗和ck報警聯動，濾后水建立了生物觀察池，更換了中控室監控主機，實現了主要生產崗位24小時不間斷監控，通過整改使廠區安保系統設置更加合理完善。

3、加強一線生產崗位的知識培訓。根據公司年初工作安排，要求對公司生產崗位進行全員培訓考核。公司已制訂并下發崗位知識培訓試題庫，各部門認真組織學習、討論，提高業務水平。

21日，省、市履職盡責督促檢查工作督察員及市糾風辦、市住建委領導一行10人到市自來水公司檢查履職盡責工作，并對公司的履職盡責工作進行了督查和指導。

市自來水公司負責人向督查組匯報了公司前期開展履職盡責督促檢查工作的情況，并查閱了公司履職盡責督促檢查工作第一、二、三階段的相關資料，實地察看了市自來水公司一水廠、水費收費營業大廳、調度中心等，對我市供水的建設、生產、管理、運營等綜合水平進行了全面考核。

聽完匯報后，各位督察員認為，市自來水公司把履職盡責工作抓在手上，工作開展得卓有成效，領導班子責任心強，工作思路清晰，專班措施得力。第一階段狠抓了宣傳發動，營造了良好的工作氛圍和環境。第二階段查找問題具體，針對性強，整改措施翔實。第三階段加大了點題監督力度，狠抓了專項整治，促進了履職盡責督促檢查工作的開展。

同時，各位督察員還對市自來水公司開展履職盡責督促檢查工作提出了要求：一是要進一步統一思想，提高認識，克服厭煩、自滿、畏難情緒;二是要抓住關鍵環節，進一步查找問題，認真對待每一個信訪案件，狠抓整改落實;三是進一步加大老城區供水管網的改造力度，提高供水的安全性和穩定性;四是進一步建立健全和完善各項管理規章制度，建立長效管理機制。他們希望市自來水公司再接再厲，對履職盡責督促檢查工作要常抓不懈，進一步提高供水服務質量與水平，為城市經濟社會發展提供充足的水量、穩定的水壓、優質的水質和良好的供水服務。

為著力解決履職不力、作風不正、行為不廉等損害經濟發展環境的問題，全面做好供水保障工作，滿足城區人民的生產、生活用水需求，為客戶提供方便、快捷、高效的服務，特作如下總結：

一、嚴格規范服務。

依據國家法規和行業規定，嚴格執法程序，做到依法辦事;強化水質檢測，保障用水安全;恪守職業道德，實行“一站式”服務。將報裝上戶、增容、更名、過戶、遷移、報停、收費業務等融為一體，為客戶提供方便、快捷的服務。對來電、來訪、來函業務處理，做到文明禮貌、服務熱情，事事有著落，件件有回音。對“不作為、亂作為、慢作為”、“吃、拿、卡、要”等行為嚴格實行責任追究。

二、服務改善民生。

1。對服務范圍、收費項目、收費標準、業務流程等向社會公開，嚴格按照市政府價格行政主管部門的規定執行，自覺接受群眾監督。

2。受理報裝業務4個工作日完成，應急大修3個工作日完成，小修、維修、業務咨詢、遷移過戶、數據咨詢等業務2個工作日落實。

3。因市政工程建設、供水設施、設備檢修需實行片區停水的，履行報告制，提前24小時在新聞媒體發布公告;因突發事件需停水搶修管網的緊急狀況，提前2小時在新聞媒體發布公告。

4。接到群眾舉報水事案件、水事糾紛，在1小時內趕赴現場處理。

三、轉變工作作風。

嚴格執行中央八項規定和省委“六條意見”、州委實施細則、市委“十項規定”精神，采取得力措施，糾正和查處發生在群眾身邊的亂收費、亂攤派、亂罰款等問題，落實好“三違”整治措施，加強對“跑、冒、滴、漏”的管理，杜絕敷衍應對、執行不力、不敢擔當、生冷硬推、效率低下等行為發生，真正做到熱情服務，讓群眾滿意。

四、抓好廉政建設。

加強廉政風險防控，落實黨委主體責任、紀檢監督責任，強化權力制約和監督機制。堅持“一把手”親自抓、負總責，領導班子成員實行“一崗雙責”，除抓好分管業務外，必須對分管范圍內的黨風廉政建設工作負責，認真落實紀檢監督責任，加強監督檢查，制定完善執紀問責辦法，對違規違紀和違法案件實行“一案雙查”，嚴肅執紀問責。

五、收集和解決問題。

接受群眾監督，暢通投訴渠道，采取明察暗訪、深入基層調研、邀請服務對象及“兩代表一委員”座談、問卷調查以及設置意見箱、服務電話、qq信箱等方式，廣泛聽取群眾意見，做好投訴回訪，真心實意納諫，及時調查處理，認真整改落實，建立履職盡責長效機制。

自履職盡責督促檢查工作開展以來，市自來水公司按照市糾風辦、住建委黨委提出的“人人是窗口、個個是形象”要求，在落實上鼓足干勁，快速推進。

8月上旬，公司組織召開了督促檢查工作專題推進會議，會議對履職盡責點題監督檢查階段工作進行了督辦部署：開展專項整治，推動履職盡責新常態，必須著力做好“五抓”：

一是堅持問題導向，著力抓好自查自糾。

對羅列的履職清單、服務清單、廉政清單、作風清單和協辦清單等“五項清單”認真對照檢查，按照制定的整改措施在規定時間內逐一整改。

二是堅持群眾標準，著力抓好整改落實。

以“為民務實清廉”為著力點，以“安全供水，優質服務”為主要內容，堅持群眾標準，對群眾反映的用水熱點難點問題按照“三不”放過的原則落實整改，直到群眾滿意為止。

三是堅持從嚴問責，著力抓好責任追究。

對頂風違紀違規的任何事，公司將從嚴從重處理，絕不姑息遷就。

四是堅持標本兼治，著力抓好建章立制。

以“抓督辦落實，樹行業新風，促企業發展”為主線，做到邊查邊改，切實改進工作作風與供水服務質量水平，并注重評建結合，建立長效管理機制，使各項工作進一步深入、細化、提質、提速。

五是堅持統籌兼顧，著力抓好結合文章。

自來水員工個人總結（優秀17篇）篇十

一、20xx年，公司工會將在全公司范圍內進一步深入開展“創建學習型組織，爭做知識型職工”工程。

（1）有針對性地搞好各種培訓。公司工會計劃在年內舉辦法律知識培訓班，工會勞動保護監督檢查員培訓班、工會建家基礎工作培訓班，工會勞動保護監督檢查員培訓班、工會建家基礎工作培訓班，提高職工的整體素質。

（2）要再度興起學習“三個代表”重要思想，十七大精神的新高潮。

（3）要要進一步深入開展好群眾性讀書活動。要建立健全職工讀書自學活動領導機構和網絡，加強基地建設，做好相關書籍的推薦，引導職工加強對發展林產工業、林地經濟、綠色食品等方面知識的學習。鼓勵職工自學成材，崗位成材，及時選樹典型，努力建設一支學習型、知識型和智能型的職工隊伍。

4、繼續深入開展再創模范職工之家活動。根據公司工會制定的《深入開展再創模范職工之家方案》的要求，結合公司實際認真制定建家規劃、充實建家內容，提高建家活動的檔次和水平。

5、繼續抓好文化陣地和隊伍建設，開展好豐富多彩的文體活動。

二、深入實施送溫暖工程，大力扶持發展家庭經濟，促進企業的穩定。

穩定是企業發展的前提，是壓倒一切的硬道理，做好困難職工的走訪，解決他們的后顧之憂，是促進職工隊伍穩定的有效途徑，工會組織做為職工群眾的生活第一知情人、第一協調人、第一報告人、在關心職工生活方面應著力做好以下工作。

1、抓好家庭經濟扶持工作，通過典型宣傳，技術培訓，提供信息促進家庭經濟的發展。

2、堅持經常走訪調查，隨時了解掌握職工的生活狀況，有針對性地做好扶貧解困工作。

3、做好職工安康保險和女工特殊疾病保險工作，把“好事”辦好。

4、堅持重大節日的走訪慰問與日常扶貧解困工作，盡最大努力保證職工的基本生活。

5、做好低保工作。

6、認真落實各級領導的包保責任制定期走訪，密切黨、干群關系。

三、抓好職代會達標升級活動，促進民主管理工作再上新臺階。

1、強化平等協商，集體合同機制推動企業各項式作進程。

2、堅持完善職代會制度，充分發揮職代會的作用。重點落實《亞光有限公司職工代表大會工作規范》，依法行使職代會的各項職權，提升職代會質量，群策群力，促進企業健康發展。

3、抓好職工代表的培訓。

4、堅持和完善廠（場）務公開工作制度，認真搞好廠（場）務公開。

5、認真做民主測評領導干部工作。

平等協商和集體合同制度是工會參與調整勞動關系，維護職工合法權益的重要手段，是職工和企業協商解決勞動關系問題的有效途徑，對促進企業發展具有十分重要的意義，因此及時簽訂集體合同，監督行政認真履行集合合同至關重要，集體合同要經過職代會集體討論后簽訂，做到內容全面，針對性強，實事求是，生產生活兼顧，避免形成主義，使集體合同制度真正發揮作用，收到實效。

我們自來水公司是全市最大的自來水公司，供應著全市大部分居民和工廠的供水，如果我們的工作稍有馬虎，出現斷水或者是水質污染情況，那都會給全市人民帶來生命健康財產安全問題，所以我們公司的問責制必須要嚴厲，誰出現了問題，馬上公司就會找出責任人，嚴重的責任要交公安局處理！絕不姑息！

責任重于泰山！我們自來水公司的責任是如此之大，要求我們每一個員工時刻要做好應急準備，我們的工作必須要做到實處，必須要時刻的提高警惕性，這才是我們做好工作的前提。

我希望在我們全體員工的集體努力下，我們自來水公司會迎來一個美好的明天！

自來水員工個人總結（優秀17篇）篇十一

我于____年__月加入____公司，擔任自來水工作。在此期間，我負責自來水的供應和管理，努力工作，為公司的發展和用戶的滿意度貢獻了自己的力量。

二、工作內容。

1.設備維護：負責對自來水設備進行日常維護和保養，保證設備的正常運行，提高設備的使用壽命。

2.管道檢查：定期對自來水管道進行檢查，發現并及時處理問題，確保水質的穩定和安全。

3.用戶服務：積極為用戶解決問題，提供優質的服務，收集用戶反饋，不斷改進工作。

4.安全管理：加強安全意識，對安全隱患進行排查和整改，確保工作場所的安全和穩定。

1.設備維護：通過定期檢查和維護，使得設備的使用壽命得到延長，減少了維修成本。

2.管道檢查：及時發現并處理問題，避免了管道漏水、破裂等問題的發生，提高了供水效率。

3.用戶服務：解決了用戶的水質、水量等問題，得到了用戶的認可和好評。

4.安全管理：通過加強安全意識，避免了事故和安全隱患的發生，提高了工作場所的安全性。

四、經驗教訓。

1.設備維護：設備維護需要定期進行，不能拖延，否則會導致設備損壞，影響工作效率。

2.管道檢查：管道檢查需要認真仔細，不能放過任何問題，否則會導致管道破裂、漏水等問題。

3.用戶服務：用戶服務需要耐心細致，不能急躁，否則會影響服務質量。

五、未來計劃。

1.設備升級：對設備進行升級和更新，提高工作效率和穩定性。

2.管道改造：對老舊管道進行改造，提高供水效率和質量。

3.用戶服務：加強對用戶的服務，提高服務質量，收集用戶反饋，不斷改進工作。

自來水員工個人總結（優秀17篇）篇十二

在過去的一年中，我作為自來水的負責人，全權負責我們社區自來水的供應和管理工作。我們的目標始終是為社區居民提供優質、安全、穩定的自來水服務。我們的任務包括：確保自來水的供應，管理水站，處理投訴等。我與團隊成員一起努力工作，確保我們的服務達到高標準。

二、團隊建設與協作。

我們的團隊由8名成員組成，每個人都有自己的職責和任務。我鼓勵團隊成員互相協作，共享信息，以確保我們的工作順利進行。我們的目標是提高團隊的效率，確保我們的服務達到最高標準。

三、客戶滿意度。

我們通過定期調查和反饋，了解客戶對我們服務的滿意度。我們努力提高我們的服務質量，以獲得更高的客戶滿意度。我們也鼓勵居民們提出意見和建議，以幫助我們改進服務。

四、個人成長與收獲。

在過去的一年中，我學到了很多關于自來水供應和管理方面的知識。我也提高了我的領導和組織能力，學會了如何更好地與團隊成員和客戶溝通。我也更加了解社區的需求和問題，這對我未來的工作有很大的幫助。

五、未來展望。

在未來，我將繼續提高我們的服務質量，提高團隊效率，更好地滿足社區的需求。我也會繼續學習，提高我的專業技能，以更好地服務于我們的社區。我希望我們的自來水服務能夠越來越好，讓社區居民滿意。

自來水員工個人總結（優秀17篇）篇十三

尊敬的領導：

您好！在這里，我想向您匯報一下我在自來水工作崗位上的工作內容和心得體會。

首先，我的工作主要包括自來水的生產、運輸和銷售。每天，我需要確保工廠的穩定運行，生產出足夠的生活用水供應給各個家庭和公司。同時，我也要確保水質的穩定和安全。我時常對水質進行檢測，及時發現任何可能影響水質的因素，并及時進行處理。

其次，我也需要對自來水管道進行維護和修理。我們的管道網絡是自來水供應的重要環節，因此，我們需要定期檢查和維護，以確保管道的暢通和穩定。

最后，我也需要與消費者進行溝通和交流。我們需要解答消費者關于自來水的問題，處理他們的投訴和建議，以及提供必要的水知識普及。

在這個過程中，我深刻地感受到了自來水供應的重要性。我們的工作直接關系到每個人的生活和健康，因此，我們必須時刻保持高度的責任心和專業性。我也深刻地感受到了團隊合作的力量。只有通過有效的溝通和協作，才能完成我們的工作。

同時，我也學到了很多。我學會了如何處理復雜的問題和情況，學會了如何與不同的人群進行溝通和交流，以及如何保持高效率的工作。

最后，我向您匯報我的工作成果和貢獻。我已經成功地保障了自來水的供應，并且通過有效的溝通和協作，解決了各種問題。同時，我也學到了很多，并且將繼續努力，為自來水事業做出更大的貢獻。

謝謝您的關注和支持。

此致

敬禮！

[你的名字]。

____年__月__日。

自來水員工個人總結（優秀17篇）篇十四

梅花，以其高潔的品質，為歷代文人墨客所稱頌。而自來水公司黨支部領導班子在創先爭優活動中就像寶劍的鋒刃一樣，經過千錘百煉，以其廉潔、高效、務實、求進的品質，為職工所擁護，為百姓所認可。

自來水公司黨政班子成員堅持團結、廉潔、務實、創新的思想，注重對黨員的管理、教育和培訓，能嚴格執行發展黨員工作制度。在黨員和群眾中有較高的威信，具有較強的凝聚力、創造力和戰斗力;堅持民主集中制，堅持每月學習我黨的先進事跡和雷鋒精神，近年來，支部所屬黨員沒有一個發生違法違紀等問題。為企業更好的完成各項工作任務提供了堅強的政治和組織保證。

友誼縣自來水公司在縣委、縣政府和局黨委的正確領導下，以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導，認真學習和實踐“三個代表”重要思想，全面貫徹黨的十七大精神，落實科學發展觀，以創先爭優精神為指導，堅決貫徹執行黨的基本路線和各項方針、政策，著力加強班子自身建設，努力提高班子凝聚力、戰斗力，充分發揮戰斗堡壘作用，圓滿完成各項任務。

抓好黨建工作，增強企業凝聚力。

導貼心工程真正落到實處。在工作中，整個班子身先力行，

率先垂范，在嚴格自律上做到戒貪、防漸、慎獨，增強了。

工作、高效、廉潔、文明的責任意識。

“為政之道在于安民，安民之道在于知其疾苦”，黨支部深知只有傾聽了解群眾的需求，才能做好激勵人、凝聚人的工作，充分調動各方面的積極性和主動性。在企業管理上，我們常常站在群眾的角度來思考問題，切實為群眾著想，著力解決他們在生活中遇到的實際問題，表現出昂揚向上的工作熱情。針對支部黨員崗位工作狀況，及時調整支部黨員結構;開展富有鮮明特色的主題實踐活動，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用;對企業管理人員進行年度測評考核，為管理人員奠定組織基礎。

進行整改，通過活動提高認識，統一思想，推動各項工作。

順利開展。制定學習計劃，組織黨員學習，上好黨課;選派管理人員外出參加學習培訓，召開全體職工大會進行學習動員。注重學習效果，建立健全了各項規章制度，以制度作保證來規范黨員干部的言行，把先進的思想觀念、企業道德標準融于各項制度管理工作中，滲透到每個黨員和企業員工的工作、學習和生活中，使黨員干部的思想政治工作由虛變實、由軟變硬，將自律與他律統一在每個黨員的實踐活動中。督促黨員干部采取靈活多樣形式，以崗位自學為主，集中輔導為輔，通過看影視資料，聽取報告會等形式提高學習效能。進行針對性學習，組織黨員學習十七大精神和上級黨委指定的黨員學習資料及科學發展觀讀本等。

全心全意為人民群眾辦實事做好事從嚴管理，以制度管人，以感情留人，黨支部班子廉潔自律，經常進行法規教育，重大項目簽訂廉潔責任書，班子成員之間形成監督機制，要求黨員和干部在工作中潔身自好，不準“吃、拿、卡、要”，班子成員在管好自己的配偶子女、住房、用車、福利待遇等方面都嚴格遵守黨和國家有關法律法規。公司全年兩次進行廠務公開對發生的財務賬目和經濟往來向全體職工公布。

加強組織建設，提高黨員整體素質。

政工作，開展針對性學習。今年，黨支部開展紀律作風的。

專項教育活動中，支部緊緊圍繞“我的承諾是安全生產”為主題，積極響應、精心組織，在黨員干部和企業職工中進行廣泛宣傳和教育。

在理想信念、理論學習、愛崗敬業、聯系群眾、遵紀守法、團結互助等方面都有很大提高。

正是由于黨支部所有的黨員能積極帶頭，充分發揮模范帶頭作用，領導班子團結一致，才使得黨員隊伍具有很強的戰斗力和凝聚力。友誼縣自來水公司黨支部是一支能征善戰、團結向上的領導集體，真正成為了企業的先鋒和主力軍，進一步發揚好的作風，求真務實，真抓實干，努力開創供水事業的新局面而奮斗。

自來水員工個人總結（優秀17篇）篇十五

20__年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，以持續開展“一創雙優”活動為動力，以保障縣城區和產業集聚區的供水為根本，以發展為主線，服務為龍頭，解放思想、創新觀念，強力推進各項工作。較好的完成了各項年度目標任務。現將有關情況匯報如下：

一、20__年度主要工作及措施。

（一）主要經濟指標和目標任務完成情況。20__年累計完成供水量萬噸，回收水量萬噸，水費總收入x萬元，比去年增加了18個百分點，增加水費收入__萬元；鋪設供水管網__公里，各項供水設施、設備運行良好。

（二）狠抓基礎設施建設，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。

一是加快城區管網升級。x年，我們把加強管網建設作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（路―路）、路西段、幸福路等路段的供水主干管網建設；改造完成了、實驗中學的供水管網建設任務；完成了司法局業務用房的通水任務。

二是積極實施新城區和產業集聚區供水項目。根據新城區和產業集聚區總體規劃，以支撐發展、保障供水為已任，確保供水管網與道路建設同步規劃、同步建設。積極謀劃、主動作為，在全省自來水系統中率先申報了新城區和產業集聚區供水管網項目。該項目總投資x萬元，鋪設供水管網__公里，供水規模4萬m3/d。20__年，先后鋪設了，人民路南側（建設路―駱家）、路等供水管網，完成了、全友家私、公安局業務用房、煙草局業務用房、第四實驗小學、管網安裝和通水任務，有力保障了新城區和產業集聚區企業生產和生活用水。

（三）創新管理，提升供水服務檔次。創新是動力之源、跨越之路。公司把創新帶動作為供水事業發展的動力，注重設備創新，服務創新，不斷提升供水服務檔次。

一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現代供水發展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術，直接讀取窗口值，使數據采集萬無一失，計量更加準確。在、等小區成功推廣使用智能化水表的基礎上，20__年，完成了盛世佳園、學府大道、華創首府等小區的智能化水表安裝，累計推廣使用智能化水表13多戶。

二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區開發力度的加大，各商住小區相繼開發建設。為保證高層建筑正常用水，加強對二次供水的管理，今年5月份，協調縣城各商住小區和上海熊貓機械（集團）召開了由各商住小區、二次供水設備廠家及周邊市、縣自來水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索。同時，我們根據縣城商住小區開發建設的需要，聘請專業技術公司編制并設計了__縣二次供水運行平臺管理系統，對二次供水設備進行遠程控制管理。

止目前，我們已成功對、等小區高層二次供水進行了無線遠程視頻監控管理，并購置了二次供水設備專用發電機，確保了各商住小區的24小時不間斷供水。

（四）打破服務界限，解決農村用水難題。打破城市自來水只為城市服務的界限，圍繞高質量服務，立足特色打造品牌，著力解決農村居民用水難題。

一是解縣城及周邊農村用水難題。針對城中村及周邊農村居民長期飲用未經處理的淺井水，水質得不到保證的情況，20__年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊81余戶農村居民的通水任務。

二是以促進城鄉供水一體化為目標，不斷加大對周邊鄉鎮供水。20__年，通過與水利部門溝通協調，科學運作、積極作為，全面接管了城關鎮和__鎮的村村通自來水工作，實現城市供水向周邊農村的有效輻射。止目前，已完成了城關鎮八寨、高莊等村6余戶，x鎮等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務；鋪設了__鎮順河路、新北環等路段的供水主干管道；完成了__鎮申新泰富等企業的管道安裝和通水任務；完成了__鎮水廠的調試和試運行工作。

（五）持續開展“一創雙優”活動，供水服務進一步優化。自來水公司服務于千家萬戶，作為體現政府形象的“窗口”行業，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來，通過深入開展“一創雙優”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員認真履行服務承諾，時常深入用戶、施工現場回訪、調研。二是隊伍建設扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業道德規范》。三是服務體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網維修等5個方面的內容，設置了投訴電話及舉報箱。

（六）以穩定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設。注重加強黨的思想政治文化建設，提出了“務實、創新、進步”的年度工作方針，努力建立一支“作風務實、團結一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上，我們倡導“誠信優質服務、嚴格精細管理、學習思考創新、自強奮發求為”的核心價值觀；在經營管理上，我們堅持持續改進、注重細節，逐步落實“最低成本、效率、效益、業績”的經營方針；在對外服務上，我們強調時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業優良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經營環境進一步和諧穩定。

（七）切實加強黨風政風建設和班子自身建設。x年，我們結合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規范權力運行，強化監督懲處結合起來，經常對照《廉政準則》，認真貫徹落實中央八項規定，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領導水平和執政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負責與集體領導相結合，完善議事規則和決策程序，使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業務工作與抓黨風廉政建設結合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。

一年來，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們在機關和隊伍建設、社會治安綜合治理、安全生產等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進經驗和做法，也得到了上級領導，各部門，兄弟水司和社會各界的認可和好評。x年省水協、長垣、孟津、南樂、內黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽等十幾家單位和水司來我公司進行學習交流。我公司派技術人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進行技術指導和交流，協助開展工作。到臺前水司研究指導水廠建設，供水服務體系進一步完善，服務品牌更加靚麗。

二、存在的問題。

在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到，供水事業發展還面臨著一定的困難和問題，供水服務品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發展的需要，工作標準和服務質量有待進一步提升。具體體現在：

（一）供水管網建設施工與道路建設施工缺乏統一協調，施工，造成重復協調。

（二）供水管網作為長期性基礎設施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。

自來水員工個人總結（優秀17篇）篇十六

20__年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。

20__年，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創新，三個文明建設取得了顯著成果。

一、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象。

由于城市建設的不斷發展，用水戶交費難等遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20__年x月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進軟件收費系統，并同時對各科室改進了辦公環境，更加提高職工對外服務工作效率。

二、完善制度加強管理。

1.以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項，特別是上班制度和工作態度，更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態度管理。

2.20__年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到用戶的肯定。

3.帶動工、青、婦認真執行各項，維護職工的合法權益，調解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心的各項活動。

三、以人為本，狠抓隊伍建設。

公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。

四、生產經營情況。

1.安裝工程：1-10月完成工程產值：__萬元。

2.維修服務站：全年總收入：__元，上門維修服務__余起，其中x小時外的維修工作50余起。

五、管網更新改造情況。

1.改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區)供水主管。

2.改造高灘片區供水主管。

3.協助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

六、存在問題。

1.這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想素質和業務素質還有待進一步提高；在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距；創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。

2.我公司屬買水經營，在城市建設和經濟建設不斷發展的今天，供水經營價格一直偏低。

3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區各公廁用水無專人管理用水浪費太大。

4.公司因無自己的水廠，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。

5.__區用水需經兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。

在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾；以求真務實的工作態度做好供水服務工作，為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優質高效的服務，為__縣城的發展做出自己的貢獻!

自來水員工個人總結（優秀17篇）篇十七

2022年，自來水公司緊緊圍繞上級下達的目標任務，強化服務意識，深化體制改革，加強企業管理，全體員工團結拼搏、務實進取，較好地完成了各項任務。

一、工作目標和任務。

1.完成供水量120萬噸，水質綜合合格率達96%以上，管網壓力平均達到國家規定標準。

2.完成主要生產設備及管網的維修、保養工作，更新供水設備，更換老舊管網，更換閥門，改造了氣動閥井，更換了部分井蓋，完成絮凝沉淀池、取水頭的改造及新增空壓機的安裝。

3.完成對公司全體員工的培訓，提高員工的安全操作能力和業務水平。

4.配合政府職能部門開展創建國家衛生城市工作。

二、主要工作及措施。

1.強化目標管理，完善各項管理制度。

為確保完成年度工作目標任務，公司從加強職工的責任心、調動職工積極性入手，把各項任務分解到組、責任到人，確保人人頭上有任務，確保公司確定的各項工作都能及時、保質、保量地完成。公司結合管理實際，進一步完善了各項管理制度，如《水質管理制度》、《巡查制度》等，通過加強制度的建設，規范了管理，提高了工作效率，通過加強職工的責任心，調動了職工的積極性，達到了降本增效、提高服務質量的目的。

2.加強生產管理，確保供水量水質。

生產管理方面，公司在加強水質管理的同時，高度重視對生產設備的管理和維護。

首先，公司加強了對供水管網的科學管理，降低了水損和漏失率，提高了供水水質。公司對供水管網進行定期檢查和維修，確保管網的安全運行和良好的供水水質。

其次，公司加強對水處理設備和絮凝池的管理和保養，保證了生產設備的正常運轉和良好的水質。

最后，公司加強對職工的安全操作和業務培訓，提高了職工的業務水平和工作能力。

3.加強質量管理，提高供水水質。

為確保供水水質安全，公司加強了水質監測，對水處理設備、管網、水龍頭等進行了定期檢測和化驗，確保供水水質符合國家標準。同時，公司加強了對職工的培訓，提高了職工的安全操作能力和業務水平。

4.加強人力資源管理，提高職工素質。

公司根據年度工作計劃，從培訓、考核、激勵等方面入手，加強人力資源管理，提高職工的素質和工作效率。公司加強對職工的培訓，包括安全操作、業務知識、服務技能等方面的培訓，提高職工的素質和工作能力。公司建立科學的考核機制，激勵職工的創新意識和工作積極性，增強職工的責任感和歸屬感，提高工作效率和質量。

5.加強服務管理，提高服務質量。

公司以服務社會為宗旨，以提高服務質量為目標，加強服務管理，提高服務質量。公司加強了對用戶的服務，及時解決用戶反映的問題和困難，增強了對用戶的責任感和歸屬感。公司加強了對內部員工的服務，提高了工作效率和服務質量，增強了公司的凝聚力和向心力。

公司通過加強管理，深化體制改革，加強企業管理，全體員工團結拼搏、務實進取，克服了人員少、任務重、工作量大等困難，較好地完成了各項任務，供水總量和水質綜合合格率均達到上級下達的要求，設備運行、管網維護和維修保養等工作得到了有效落實，員工的工作責任心和操作技能明顯提高，公司的工作效率和經濟效益也得到了提高。

總之，公司通過加強管理，深化體制改革，加強企業管理，全體員工團結拼搏、務實進取，較好地完成了各項任務，供水總量和水質綜合合格率均達到上級下達的要求，設備運行、管網維護和維修保養等工作得到了有效落實，員工的工作責任心和操作技能明顯提高，公司的工作效率和經濟效益也得到了提高。