在日常學習和工作生活中，我們應該時刻保持心得體會的意識，及時總結自己的經驗。我們可以參考以下心得體會范文，通過比較和分析，不斷提升自己的寫作技巧和水平。
后員工管理心得（精選20篇）篇一
9月14日，我有參加了《職場壓力與情緒管理》培訓，在學習課程中，高老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現、緩壓的方法、情緒的調整、職業的素養、溝通的技巧等方面的知識，整個講座形式新穎、內容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會經濟的飛速發展，企業管理的不斷升華，人文物質生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實際的生活理想，如何把握順暢的人際關系，如何保持良好的自我心態，如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點思考的問題。
對待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢?保持樂觀，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發現美好，寬容過去，用好當下，服務他人，提升情商，向著成功邁進。
后員工管理心得（精選20篇）篇二
應該認識到，“問題員工”的問題只是表現在這位員工工作的某一方面，但并非一無是處，甚至在另外的方面表現還相當突出。對這部分員工，管理人員要有積極的態度，要不斷細化管理標準、創新管理方法，揚其所長、避其所短，使其成為有用之才。
員工是酒店最寶貴的資源，是酒店生存發展的最關鍵要素。但有一部分員工，他們個性比較突出，但不太服從管理；他們工作態度積極，但有時的表現卻是“粗枝大葉”；他們在某一方面能力很強，但不謙遜好學，這類員工筆者在本文其定義為“問題員工”。
這類員工在各家酒店都存在，對團隊的影響好似一把“雙刃劍”。酒店對其管理到位，他能發揮個人所長，同時能帶動團隊進步；但如果管理不到位，對團隊的消極影響也是巨大的。首先，是其個人效率不高；其次，降低同事對目標的認同感，再次，也會破壞團隊的和-諧氣氛。因此，酒店應該積極認識這類員工的特點，并加強對他們的管理。
一、“問題員工”表現
表現1：工作能力突出，但難以相處
在現實工作中，有一部分員工，個人工作能力十分突出，業績理想，但單打獨斗，不愿與人合作，特立獨行。沒有認識到團隊的存在，也沒有意識到團隊成員對他的支持。這種現象很容易降低團隊成員間協作能力，使一些本身具備一定協作意識的員工，也拒絕與其他同事協作，致使無法形成良好的團隊氛圍，更無從談及發揮團隊力量。
表現2：工作業績特別好，但經常挑戰管理者權威
很多酒店，為在工作中營造“你追我趕”的積極場面，會設計業績、賓客滿意度等指標，進行“銷售狀元”、“服務標兵”等評選活動，有部分員工因工作努力、表現突出成功當選，有些非常優秀的員工還會連續幾次當選。
在這之后，個別優秀員工就開始變得桀驁不馴，頭腦中浮現出“一切用成績說話”的念頭，眼中目空一切。當工作中出現問題，領導批評教育時，他們便表現得面服但心不服，更甚者直接頂撞領導，挑戰領導的權威，為管理者的工作開展造成不小難度。
表現3：工作積極性尚可，但小錯誤不斷
這便是我們平時所說的“大錯誤不犯，小錯誤不斷”類型的員工。這部分員工在工作中能積極面對工作，并表現出較強的主動性，并能與酒店或部門大的工作方向同步。但在具體的工作細節方面，有時因自律意識不足，有時因對要求標準等細節思考不到位，或是粗心大意等原因，經常會犯一些小錯誤。
對這部分人的管理還是要注意的。一方面，這些人工作還是很積極的，所犯的錯誤也不嚴重，如果進行批評，可能會降低工作積極性；但從另一方面看，如果不批評，便變為默許這種問題的存在，會讓其他員工效仿。這是一種兩難的境地，管理者要想想清楚。
表現4：“三無”員工
所謂“三無員工”，即工作中無差錯、無積極性、無成績的那部分員工。
如果說這種員工不稱職，他們工作兢兢業業，也幾乎不出現差錯。但要說這種員工稱職，他們幾乎也沒有取得過任何成績。
這些員工也可以用“當一天和尚撞一天鐘”來形容。他們每天不早來一分鐘，但不也晚走一秒鐘，穿上工裝，就開始“撞鐘”，但除了“撞鐘”，任何其他事情不參與。
這種員工的存在，大大降低了團隊的活力，降低了員工積極投身工作的熱情，助長了員工“事不關己高高掛起”的心態，對企業發展有百害而無一利。
二、“問題員工”的管理方法
1.營造公平競爭的氛圍
“問題員工”存在，主要是有適合這種員工存在的“土壤”，而缺乏公平競爭的企業環境。因此，酒店應該重視工作氛圍的營造。
首先，應該在企業中引入競爭機制，這能幫助員工創造一種工作上你追我趕的心態，為每位員工提供施展個人才華的舞臺。要注意的是，引入競爭應以酒店發展為核心，同時，涉及的面要較廣，覆蓋操作技能、客人意見、工作創新等等，使每一位努力工作的員工都能有展現能力的機會。
其次，衡量競爭的標準應該公平。不公平的競爭，對員工的積極性不是助長，反而是破壞。
2.細化制度、規范，增強對員工的指導性
有部分員工“小錯誤不斷”，這些不斷出現的小錯誤，有一部分原因是員工工作不嚴謹、馬虎大意所致，也有一部分是酒店管理層缺乏對工作細節的要求。
如，酒店餐飲部在服務中要求對吸煙的客人要及時提供點煙服務，并要求員工要隨身攜帶打火機。于是，在客人掏出香煙時，我們很多員工能迅速掏出火機給客人點煙，但有時卻發現，客人沒有思想準備，火苗在眼前出現時，嚇了一跳。更有甚者，員工的火機按鈕按下后，火苗一下噴出很高，燒到了客人的眉毛、頭發。其實，如果稍細心一下就會發現，酒店少了一樣東西，即“為客人提供點煙服務的操作規范”。在這項規范里，可以明確服務人員應該在什么位置打著火，如何為客人點煙。如果把類似這樣的制度、規范建設到位，想必“問題員工”的一部分問題可以避免了。
3.多與員工溝通，增進團隊成員間了解
與員工溝通是管理人員的一項重要的工作，這在解決“問題員工”方面一樣奏效。
首先，通過溝通，管理人員能發現他們在想什么，進而找出“問題員工”的“問題原因”所在。比如對一部分經常發牢騷的員工，應與其保持溝通，及時了解其究竟因何故牢騷滿腹，以便在之后的工作中對癥下藥。
其次，溝通能增進上下級間的相互了解。很多員工對管理人員有些錯誤認識，認為做員工很辛苦，管理人員很輕松；還認為員工辛辛苦苦工作，但領導還是指出了一堆的問題等等。這種思想的存在，輕則影響一個員工的工作狀態，重則影響酒店整體的工作氛圍。而溝通，則能使雙方了解對方工作，進而體諒到各自工作的艱辛與壓力，從而建立一種彼此了解、彼此體諒的良好局面。
4.包容員工缺點，欣賞員工長處
從辯證的角度上講，每個人都有自己的長處,也都有自己的缺點，在酒店工作的員工也一樣，所以在管理過程中應該認識到這個問題。管理人員要善于發現每個員工的長處，并朝積極方向培養，且在培養過程中，對員工的進步要給予關注，適時進行表揚，使員工認識到自身價值。
另外，對員工身上的缺點，則要采取包容的態度，揚長避短，通過更換工作崗位、更換工作內容等方式，發揮員工的優勢面，降低缺點對工作的影響。當然，這里并非指所有的缺點都要包容，如果缺點表現在原則性的或是與工作緊密關聯的方面，應該嚴格要求。
5.優勝劣汰，給員工一定的緊迫感
改變“問題員工”一方面是施加外力，直接為員工創造改變的條件，另一方面，則是給員工施加壓力，使其自覺變化，這一點也很重要。酒店再考慮工作細節的同時，也需考慮設置獎懲標準，表現好的獎勵，表現差的處罰。
適當引入優勝劣汰機制，能使“問題員工”感受到壓力，并認識到某些做法的不恰當性，從而自覺地改變，朝酒店的要求不斷調整、完善。
應該認識到，“問題員工”的問題只是表現在這位員工工作的某一方面，但并非一無是處，甚至在另外的方面表現還相當突出。對這部分員工，管理人員要有積極的態度，要不斷細化管理標準、創新管理方法，揚其所長、避其所短，使其成為有用之才。
一般來說，在任何組織里，都會有這么一類成員不同程度地存在著——他們在組織里的表現往往是兩面冒尖：業績或能力比較突出；但同時，自身存在的問題也比較突出。例如，像前一陣熱播的電視連續劇《亮-劍》里的人物李云龍，屢次違反軍紀，但是戰功卓著，從一個農民成長為新中國的，其所帶領的部隊也成為解放軍作戰部隊中的王牌軍。小說《三國演義》里的人物楊修，在曹營號稱才子，但在不該渙散軍心時，聰明反被聰明誤，被曹操所殺。雖然這些都是文學作品中的人物，但藝術源于生活，很多企業往往都會有幾位這種類型的員工。
細數辦公室里的成員，你會發現，員工總有各式各樣的偏差：慣性遲到、彼此間水火不容、不愛惜公司資源、開會不提意見、愛八卦公司事務、一受完訓就離職……盡管這些只是小問題，是，它們很小，但五個小問題、十個小問題，每個都減損公司一點，久了、多了，會不會累積成傷害企業文化、降低企業效率的大-麻煩呢？不無可能。
如果以上過程被稱之為發現問題，闡明問題，那么如何解決問題，請看下面的內容，我們進入今天的講座——《問題員工治理技巧》。聞名企管專家譚小芳萊婁（ofang）表示，每個企業都有都有不同程度的“問題員工”，管理者不管是采用“淘汰出局”，“委曲求全”或是“網開一面”，這些都不是理想而有效的管理方法，對“問題員工”處理不好，不要說沒有好員工，只怕還會激化矛盾，甚至讓整個銷售團隊變得“內訌”四起而最終一盤散沙，恐怕連公司的良性發展都難以為繼。
管理工作中最棘手、最讓人頭痛的就是對“問題員工”的管理了。每一位經理都是渴望成功的，但是那些不能或者根本不愿意好好表現的員工卻拖了經理們的后腿。他們的消極想法和糟糕表現與經理的期望相差甚遠，以至于在經理和這些“問題員工”之間會產生幾乎不可解決的溝通問題。經理在面對平常工作壓力的同時，還要騰出手來解決一大堆額外的麻煩。帶來這些麻煩的僅僅是極少數的“問題員工”，但就為了解決這些麻煩，經理卻不得不花費超乎尋常的時間和精力。歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的課程《問題員工管理培訓》（預定熱線：13733187876），尋找問題員工管理的全面解決方案！
開宗明義地講，人本管理的要義就是通過別人的工作來達成自己與組織的目的——因此，管理制度要有應對方案，對員工進行動態管理，個人職業規劃指導，針對員工存在的不同“問題”，深入挖掘，探其實質，找到“問題”的癥結和關鍵需求,，“問題”員工才能真的不會成為難以解決的“問題”。當然如果“問題員工”確實一無優點，那就可以讓他把問題帶出企業。
在任何一個馬群里，都可以發現這個充滿哲理的現象：馬蠅會不時地在馬匹身上叮上一口。馬被其叮咬后，疼癢難忍，便用尾巴不停地驅趕；若拂之不往，就會發足狂奔，企圖將其甩掉。結局被叮咬的馬不僅沒幼愍盡身亡，反而由于不停運動，生命力更加旺盛。某種程度上說，企業組織類似于馬群。而那些個性鮮明、我行我素，同時又是能力超強、充滿質疑和變革精神的員工，就是企業中的“馬蠅”。在一些組織中，他們被叫做“問題員工”，甚至上了“黑名單”，因為他們難于管理。
有一個經典故事經常被譚老師在教室上引用——這個故事來源于新近翻譯出版的ibm商業魔戒三部曲之《小沃森傳》中：1947年，小沃森剛剛接手ibm銷售副總裁。一天，一個中年人沮喪地來到他的辦公室，提出辭職，因為他原來的導師柯克和小沃森是競爭對手，他確信小沃森主政后會把他擠垮。這個中年人就是曾任銷售總經理的伯肯斯托克，才調橫溢但一度受挫。沒有想到，小沃森對他笑著說：“如果你有才華，就可以在我的帶領下展現出來，在任何人的領導下，而不光是柯克！現在，如果你認為我不敷公平，你可以辭職。但如果不是，你就應該留下來，因為這里有很多機會。”伯肯斯托克留下來了，并在后來為ibm立下了卓著功勛。小沃森說，“在柯克死后，留下他是我最正確的做法。”事實上，小沃森不僅挽留了伯肯斯托克，他還提拔了一批他并不喜歡但卻有真才實學的人。
這個故事體現的精髓，后來構成了ibm企業文化的一個重要營養來源。“吸引、激勵、留住行業中最好的人才”如今已成為ibm人力資源工作的宗旨。而從另外一個角度來說，伯肯斯托克是ibm歷史上一只很大、很厲害的馬蠅。國內企業來說，這些“問題”員工分布在團隊的各個層面，雖然數量不多，但對于團隊管理者來說，也足夠“鬧心”的了，他們的存在，令管理者“如鯁在喉”，不得不拿出更多的時間來“對付”這些“問題”員工：要么是“專-政”，即將這些難纏的“問題”員工或工作“禁閉”或“淘汰出局”；要么就是“委曲求全”、“網開一面”，即對這些“問題”員工睜一只眼閉一只眼，甚至有時“太歲爺頭上動土”也姑且忍讓。
公司企業的管理中，最令人疲于應付的就是“問題員工”。老板都希望把精力投放到企業的運作與經營上，但作為“以人為本”的公司機構，就不能不好好看待“問題員工”的問題，以導正其作為。老板不易做！老板不是老師，老師的天職之一是解答學生的問題；但如果遇到問題員工，老板們又該怎么處理呢？企業或公司管理工作中，最令人疲于應付的就是對于問題員工的管理了。每一位老板都希望對員工問題的關注減到最低，而盡量將精力投放到企業的整體運作與經營，以期在最大程度上盈利，但是那些不能或者不愿好好表現的員工卻常常都在拖老板們的后腿：遲到早退、抱怨連連、挑撥離間、不服指令、陽奉陰違、趁火打劫、效率低下……各種問題，處理起來都很棘手。究竟應該怎樣管理問題員工？譚小芳老師總結了三條：
1、用人之長
（1）“功高蓋主”員工的管理
（2）“標新立異”員工的管理
（3）“完美主義”員工的管理
（4）“悶葫蘆”型的老黃牛員工的管理
2、容人之短
（1）推諉責任員工的管理
（2）愛找碴員工的管理
（3）光說不干員工的管理
（4）脾氣暴躁員工的管理
（5）消極消極員工的管理
3、與狼共舞不受傷
（1）小人員工的表現
（2）小人員工的應對方法
總之，員工與老板之間并非敵對關系，說到底，其實是合作互利、求取共榮。譚小芳老師表示認為——在不違反大原則、不觸及大問題的條件下，“問題員工”都有被改造成優秀員工的機會；作為老板，只有探清問題產生的根源，才能根據不同問題和實際情況，進行具體解決，從而將各種內部問題在萌芽狀態就消滅，發揮團隊的合作，取得更大的成績。
后員工管理心得（精選20篇）篇三
第一條：目的。凡本公司員工長期努力于業務與生產上，或從事與有益于本公司的發明于改進或具有特殊功績的，均依照本辦法寄予獎勵。
第二條：總類。本辦法規定的激勵分為服務年資獎、創造獎、功績獎、全勤獎四種。
第三條：服務年資獎。員工服務年滿十年、二十年、三十年，其服務成績均屬優秀的，分比別授予“服務十年獎”、“服務二十年獎”、“服務三十年獎”。
第四條：創造獎。員工符合下列名項條件之一者，經審核合格后授予“創造獎”。
1.設計新產品，對本公司有特殊貢獻的；
2.從事有益業務的發明或改進，對節省經費、提高效率或對經營合理化提出其他方面作出貢獻的。
3.根據其他獎勵層次接受獎勵或接受獎勵的提案，效果顯著的；
4.在創造性方面未達到發明程度但對生產業務確實有特殊貢獻因而對公司有重大貢獻的。
5.上述各項至少應觀察六個月以上的實踐，鏡判斷的效果特別好才屬有效。
第五條：功績獎。?員工符合下列名項條件之一者，經審核合格后授予“功績獎”
1.從事對本公司有顯著貢獻的特殊行為的；
2.對提高本公司的聲譽有特殊貢獻的；
3.對公司的損失能防患與未然者；
4.遇到非常事故，如災害事故。能臨時應變，措施得當，具有功績的；
5.敢冒風險，對保護公司財產及人員脫離危險的；
6.其他具有優秀品質，能帶領整個公司樹立良好風氣，對公司員工起模范帶頭作用；
第六條：全勤獎。員工一年未請病假、事價或未遲到早退者鏡審查后授予“全勤獎” 獎勵方式系于公司成立紀念日，頒發紀念品。
第七條：方式。獎勵方式為：獎金、獎品、獎狀。
第八條：獎金及獎狀對創造獎和功績獎，按下列等級授予獎金及獎狀。
1.創造獎：
一等?????????? 人民幣???? 100000元
二等?????????? 人民幣??????70000元
三等?????????? 人民幣????? 50000元
四等?????????? 人民幣????? 30000元
五等?????????? 人民幣????? 10000元
2.功績獎：
一等???????????人民幣??????30000元
二等?????????? 人民幣????? 20000元
三等?????????? 人民幣????? 10000元
第九條：獎品。 對服務年資獎授予獎品及獎狀，獎品內容待定。
第十條：再獎勵。員工有下列情形之一的，給予再獎勵。
1.根據第四條接受獎勵后，其效果平定為最高時，或同一人對同一事項再施行與改進時
2.根據“其他獎勵”接受獎勵侯其效果或功績更高時或同一人對同一事項研究改進時
3.根據第五條接受獎勵后，其功績經重新評定時給予再獎勵。審查與第四條或第五條相同其獎金僅授予復審后所定獎金金額。
第十一條：由二人以上共同獲得獎金的情形，獎勵事項二人以上共同完成，其獎金為參加人數平均數。
第二章?? 頒獎
第十二條：審查手續、應獎勵事項由主管部（室）經理核實后，呈請總經理批準。
第十三條：員工獎勵審查委員會 獎勵種類、及等級的評定又員工審查委員會負責，審查委員會由總經理擔任主任委員，各級管理人員擔任委員。
第十四條：獎勵的`審核與批準，呈請總經理負責。
第十五條：頒獎日期原則上每年一次，于本公司成立紀念日頒發。
第三章?? 附則
第十六條：本辦法鏡總經理通過后公告后實施，修改時亦同。
通過這次高級管理培訓，使我深刻認識到企業發展中所面臨的問題，如何使企業的發展戰略向著目標前進，如何使我們企業得以持續發展以及如何更好的做好自己的本職工作，這就需要構建一個和-諧的、科學的、可持續的、以人為本的績效管理體系。
企業的發展需要制定科學的、具體的、可實際操作的企業管理目標體系，這就需要通過明確責任的目標管理，實現以效益為核心的管理體系；通過具體規范的管理流程，建立以制度為基礎的管理體制；通過績效考核體系，建立以貢獻為主導的管理方式；通過比能力的價值導向，營造以人為本的企業發展氛圍，使得我們企業在發展過程中所制定的各個口號、目標得以實現，創造可持續發展長富久安的大型集團企業。
所謂績效管理具體是指為實現企業組織的發展戰略和目標，采用科學的方法，通過對員工和各部門行為表現、勞動態度、工作業績以及綜合素質的全面監測、考核、分析和評價，推動員工和各部門做出有利于目標達成行為的過程。績效管理強調員工績效和組織績效有機結合，強調組織和個人同步成長，形成“多贏”局面，最終實現組織總體效率和效能上升；績效管理體現著“以人為本”的思想，在績效管理的各個環節中都需要管理者和員工的共同參與。
影響績效管理效能提升的因素主要來自三方面，即組織、領導和員工。實行績效管理首先需要組織制定一個有效可行的績效管理及考核體系，制定一系列的措施提升績效管理效能，譬如績效的改進、員工及各部門的行為激勵、人事的調整、工資的發放以及員工培訓。領導的作用是幫助以及和下屬建立職業工作關系，闡述對下屬的期望，了解下屬對其職責、目標、任務的看法，取得下屬對企業發展及領導的看法和建議等等。員工的作用是首先明確自己的職責和目標，以工作業績得到領導的認可和工資及獎勵，通過績效考核體系提升自己的工作技能和在公司內的地位等等。實行績效管理所產生的作用是使組織的效益成倍增長，成本不斷降低，公司的業績增加，公司員工的工作效率大大提高，員工及各部門的工作標準化、程序化，給員工一個公平競爭、責任明確、工作起來踏實的工作環境。
績效管理的流程是這樣的：1. 績效標準；2. 績效監控；3. 績效考核； 4. 績效反饋；5. 績效改進。我處室主要負責公司新上、改擴建項目及車間主設備技術改造工作，實行績效管理不僅是必要的還是必須的。以往為了使公司各新上及改擴建項目及時投產達效，在公司各級領導的關懷和幫助下，技改全體人員在項目基礎施工開始時就全體齊動員，具體分工，各方協調，一切為項目服務，自始至終，力促項目盡早開機運行并達產達效。通過這次學習，使我對績效管理有了深刻的認識，更深刻認識到績效管理在日常管理工作中的重要性，績效管理是一個系統的管理流程，必須全面布局，統籌分工，責任明確，有條不紊的開展工作。結合這次的學習體會，在以后的工作中，對技改人員實行目標管理，具體分工，績效考核，并相互監督，傾聽員工意見，出現問題及時處理，以期按計劃完成各項工作，力促各新上及改擴建項目如期完工并達產達效。
在績效管理模型中，激勵效應起著非常重要的作用，激勵效應取決于目標效價和期望值的乘積。目標效價指的是目標達成所獲得的獎勵對個體的激勵程度或者目標未達成對個體的懲罰程度；期望值指的是個體達成目標的可能性與組織承諾兌現獎勵或懲罰的可能性，只有這兩個方面可能性都非常大，期望值才足夠高。員工激勵是一個以人為本的工作理念，對員工在日常工作中進行激勵，能夠充分發揮個人的工作能力，有效提高個人素質，造就良性的工作環境，以期能夠更好的做好各項工作，推進項目進展，使企業目標向更高層次邁進。對員工激勵，方式有目標激勵、績效考核、薪酬激勵、獎罰激勵、榜樣激勵、感情激勵等。但具體對待某個人，首先應先分析其人性，比如其為人處世的態度、世界觀、喜好等等，然后采用適合的激勵方式，可以采取目標激勵和其他激勵方式并用，力促其完滿完成各項工作任務。
總之，績效管理是一個系統的肌體，需要全員參與，通過績效管理和有效地員工激勵將員工工作活動與企業組織戰略目標聯系在一起并通過提高員工績效來提高企業組織整體績效，使企業戰略目標得以實現。
后員工管理心得（精選20篇）篇四
從進入2011年從前，全年就開始了迎接4月份的學校評估開始的準備了，可以這樣說，全校的人都在為評估走，作為在校學生的家——宿舍樓那可是一大重點考察對象，那對于宿舍樓的衛生，包括樓梯、樓四周的墻面、窗臺、玻璃等等，那可是幾乎的三天一小查，五天一大查，天天都可能被抽查，時時都可能被批評，許多勤工助學的同學漸漸的開始產生了厭煩的情緒，尤其在2、3月份，天氣又較冷，同學們每天干活，手都凍得通紅通紅，我看著了心疼呀，但是我也沒有辦法呀，作為一名樓管人員，我的責任就是起承接的作用，對上級要配合有關領導的工作，把上級的指示及時的傳達到位；對下要鼓勵安撫同學，讓他們盡職盡責，能夠盡時準確的完成領導的要求，雖然有不少的同學都產生了厭倦情緒，但我仍然堅持上級的要求。
但在完了之后，經常找他們談一談，說明特殊時期，特殊對待，讓大家都堅持一下，并且經常在細節方面為同學們提供方面，例如為防止手在冷水中凍著，我讓他們用溫水去洗抹布，每次干完活后，用熱水洗手，用毛巾擦干后再走等等，不管怎么說吧，我們樓上最后還是出色完成了上級指派的任務，在評估中沒有托學校的后腿。除去特殊時期，作為一名合格的樓管員，主要有一下幾項工作：首先能夠保證上崗率，這一點我做的還行吧，沒有無故缺崗或離崗過，也沒有長時間的請假缺崗過。其次是在每次例會上的出勤情況，我也是每次都提前到達，并且對于領導的安排也能及時的安排傳達下去，沒有發生過大的失誤或差錯。最后就是在平時管理好勞動周的同學和勤工助學同學的工作，通過抓好這兩項工作，把宿舍樓的衛生工作、安全工作和其他必要工作做好。
對于勞動周的同學，首先對他們的工作進行合理地分工，使他們明確自己的職責；其次提前告訴他們有一部分為優秀、一部分為良好以及及格的區分，調動他們的工作積極性，促使他們在一周時間內能認真工作，防止他們有“作一天和尚，敲一天鐘”的`想法；最后，對他們一周的工作進行客觀綜合的評價，讓同學體會到信任、做人、工作的艱辛。
對于勤工助學的同學，可分出一名樓長，對于樓長要用于放手去讓他干，把權力和責任要讓他承擔起來，讓他負責整個樓的安全工作，一方面指導干活的同學能夠明白自己該干什么，該管什么，該怎么干，使得各項工作都責任到個人，個個單元都有人負責，并且每星期對衛生進行系統的檢查，并且在每次例會上作出排名，指出不足；另一方面督促他們堅持每天都對自己的區域清潔一次，并及時的指出不足；最后要做好簽到工作，堅持每日必簽。
除了這些主要的工作外作為一名樓管員，還有很多瑣碎的事情。例如，每天都有許都同學丟鑰匙或被同學索到屋外，每次我都會詳細的問明情況后，在做處理，并且許多時候都是讓勞動周的同學去核實一下。再次，由于我們樓的特殊情況，人員流動較大，有很多不確定因素，我采取讓勞動周的同學每天三次檢查，勤工助學同學隨時抽查實住人數等方法，努力做到樓內人數基本清楚。
總之，作為一名優秀的樓管員，同時處理好同上級以及同學的關系，使兩者之間能夠連接起來，盡好最大的努力讓領導對我的工作放心，讓同學們在我所管理的樓上住的安心。
宿舍管-理-員工作總結：
半年來，認真貫徹每星期的會議精神，防火安全的重點，處處嚴格要求自己，自覺堅守工作崗位，有事請假，從無曠工現象。對工作盡職盡責，落實到行動上每次查違章用電，漏水，空床位和查家具等，都是我和同學一起上樓去查，發現出物有問題及時報修，并且特別注意安全工作，通過查房發現陌生人或其它問題，自己處理不了的及時上報領導，絕不允許違規現象存在。
抓好勤工助學和勞動周學生的工作。首先開好會，分工明確，責任到人，檢查到位，總結到位。在工作中，自己以身作則，親自帶領同學一起打掃衛生，發現死角及時處理，經常巡查，保持清潔，一定做到：團結、愛護、教育學生，把學生當做自己的親人。
但是還有許多不足之處，主要是：
1、查房不十分到位，不細致，沒有達到領導要求的一天三查方的要求。
2、對勤工助學同學和勞動周同學的要求還不十分到位，講得多，檢查少，總結少。
3、整個內務工作做得還不是盡善盡美，離領導的要求還有很大差距，今后仍需繼續努力。
總之：自己有決心和信心，爭取把6號樓辦成宿管中心的團結和-諧樓。
1、明確目標，讓文明宿舍標準要求成為全體寄宿生的努力方向；學期開始的好習慣至關重要。
每一條河流都有自己的方向，我認為寄宿生的生活也應有一個明確的目標。如果沒有目標，寄宿生在宿舍生活中就沒有努力的方向，就會三天兩天的出問題，有時甚至會出大的問題，有了明確的目標，寄宿生在宿舍就會知道什么能做，什么事情不能做，什么事情要做的較好，什么事情要做的出色。一開始不養成好習慣，以后的壞習慣很難改掉。于是，在開學的第一個月我幾乎會及時親自到位督促宿舍管理。每天早晚堅持親自檢查，努力配合宿舍管-理-員的工作。就這樣良好的宿舍衛生習慣在我的督促下逐日養成。
2、宿舍衛生管理、內務管理要求宣傳到位，倡導“宿舍是我家”“?我為人人，人人為我。”
兩年不到的班主任工作經歷中發現，對學生的一些具體細節要求單單憑班會課講一下是遠遠不夠的，還要利用其他一些可以利用的時間去宣傳滲透，例如可以利用晚上查宿舍的時間去講，在熄燈之前也可以跟他們說哪些地方做的好，哪些地方還存在問題，具體的哪些事情落實到那些人頭上等等；要求每位寄宿生以宿舍為家，宿舍內部一定要團結，晚自修后回宿舍后，決不把垃圾隨地扔，以方便第二天的值日生，做到“?我為人人，人人為我”；每周早上還利用一定的時間去抽查，提醒值日生該注意哪些問題；利用周末大掃除的機會，對符合要求的床位進行拍照，不符合要求的也進行拍照，利用下一節班會課展示，進而做到及時整改。
3、落實室長負責制，讓室長管理和班主任管理相結合，對宿舍室長進行培訓，實行室長責任制，充分發揮室長的作用。室長一般都是班級干部。要求室長嚴格控制晚就寢紀律，還利用班會課進行投票，評出本班內部最差宿舍，把先進宿舍評比與期末考試獎勵相掛鉤。
4、充分發揮班級干部的帶頭作用。對班級干部提出嚴格要求，在各方面起模范帶頭作用，以點帶面，帶動整個宿舍各方面的提高；如此能給學生提供自我教育，自我管理的重要機會，通過班級干部的自我管理和監督，達到學生自我管理和教育的目標。
5、積極與宿舍區生活管-理-員老師溝通，及時了解本班宿舍存在的問題，并積極配合宿舍管-理-員老師及時解決問題。進而加強宿舍管理。宿舍區生活管-理-員老師不定期到宿舍檢查，能幫助杜絕夜不歸宿和遲到現象；同時通過深入到同學中，和同學談心，及時發現宿舍內部問題，解決問題，了解學生的思想動向，防患于未然。
6、積極配合學校的衛生檢查，制定規章制度，嚴格執行，采取表揚與批評的方式，促進宿舍整體水平的提高。根據學校領導、學校宿舍區生活管-理-員每周對學生宿舍進行不定期抽查，嚴格檢查的結果，對表現差的宿舍進行曝光，并與評優相結合。同時，利用班會課對優秀宿舍則及時進行通報表揚。
后員工管理心得（精選20篇）篇五
美容院員工“魔方管理方法”
把一個顏色完全轉亂的魔方轉成六面六種顏色，你能想到幾種方法?
曾看過一篇《用魔方招聘》的故事，大意是某軟件公司老總招聘員工，考題是把一個顏色打亂的魔方轉成六面六種顏色。老總的用意意識考察應聘者的才智，二是根據其答案把應聘者安排到適合的職位。故事的寓意不是教我們玩魔方，而是說明那些看似紛繁復雜、難以深入了解把握的事物，都可以用很多方法來輕松解決。故事用在企業管理上，同樣可以得到很多啟示。
對每個企業老板來說，員工的思想心理就像一個隨時會被轉亂顏色的魔方，常常令老板們感到紛繁復雜，難以深入了解和把握。外界的因素常會導致員工心理浮動，如家庭變故導致員工消極悲觀，因情感問題而失去信心，外界的誘-惑會導致員工心生離意，這一切都會造成管理難度。如何讓亂了色的魔方統一顏色，也就是如何將員工紛繁復雜的心理適時疏導，調整到正常的良性狀態，從而進行有效的管理。我們不妨以故事魔方轉成六面六色的方法來分析一下。
第一個方法：拿油漆把魔方的每個面刷成一種顏色
管理智慧：用積極向上的思想改變心理狀態
用油漆把魔方的每個面刷成統一的顏色，在故事中是個非常有創意的方法。用于管理即是用規范的事物來影響不規范的事物，用積極向上的思想調整員工不斷變化的心理狀。就像汪國真的詩句：博大能夠稀釋憂愁，深色能夠覆蓋淺色。“油漆”就是經營者向員工灌輸的積極向上的思想，包括企業文化、做人原則、處世方法等。員工的年齡普遍偏小，他們的成長需要經營者不斷進行正面教育。當然“油漆”有了不用也不行，要不斷的刷才能變不規范為規范，教育要隨時隨地，滲透到員工行為的方方面面。
案例解析：某美容院有位美容師，各方面能力一直不錯，但自從因感情破裂離婚以后，就變得非常消沉，工作效率一落千丈。她想過離開這個地方到一個全新的環境一切遺忘，甚至有過輕生的念頭。她的同事包括顧客都認為她很難走出這個陰影。然而令所有人沒想到的是，短短3個月時間，她就恢復了原先開朗、自信、活潑的性格。
問及其中的奧秘，她很感慨的說：“我很幸運，是美容院的企業文化氛圍和老板的教育拯救了我。我心中那點陰影，與愛的陽光相比，真是太微不足道了。每天只要到了做晨操的時間，一聽到《我真的很不錯》、《感恩的心》的音樂響起，我就什么煩惱都忘了;背誦企業使命、經營理念和服務理念的時候，我心里就只有一個念頭——決不能放棄!因為自己還肩負著很多責任;每天早晚開例會的時候，老板都會給我們念勵志格言，講哲理故事，或者聊我們美容院未來的發展大計，并征求我的意見，讓我感到自己很受重視;其他同事沒有因為我目前的狀況而否定我、嘲笑我，而是幫助我，鼓勵我，這一切都讓我感動萬分。
環境能改變人，我們美容院無時不有、無處不在的真、善、美的教育和美好的氛圍，都在潛移默化中影響著我，讓我很快走出了心理陰影。”
第二個方法：把魔方拆開，再一個一個安上去
管理智慧：打破舊我，塑造新我
故事中軟件公司老總假設的另一個把魔方變成六面六種顏色的方法就是把魔方拆開，再根據顏色把小塊塊一個個安上去。這在管理中就是“打破舊我，塑造新我”的方法。
案例解析：美容師與老板溝通的`時間少，而且美容師通常不愿或者不敢對老板說心里話，這其中固然有年齡的差異、地位的懸殊，但更多的原因則是老板與美容師溝通不徹底造成的，也就是雙方沒有把心“拆開”。要么是老板“說教”的成分多，美容師敞開心扉的時間少;要么是美容師說些應付老板的話，因某些原因不主動敞開心扉。這種溝通的隔閡造成老板不知道美容師的問題出在哪里，美容師覺得老板不理解自己，不是自己的“伯樂”，雙方都很苦惱。
對于這個問題，老板要像故事中那個勇于把魔方打破的應聘者一樣，經常與每一個美容師進行溝通，把美容師的心理剖析透徹，并根據剖析的結果把心理重新梳理好，即讓美容師“打破舊我，塑造新我”。而且不管員工表現出來的心情如何，都要定期交流，有的員工表面上看整天都非常快樂，但內里也許產生了心結，老板卻渾然不知，還以為員工干得很開心。員工的問題得不到有效解決，員工與員工之間就會互相發牢騷，美容院的氛圍就進入惡性連鎖反應;反之，如果雙方經常溝通，老板就有機會及時拆開美容師糾纏的“心結”，并將它理順，一方面可以讓美容師了解到做老板的不易，從而珍惜現有的工作機會并增強責任感，另一方面能體現出老板不僅是美容師的領導者，還是她們的“知己”，從而建立起長久穩固的關系。
第三個方法：請教高人
管理智慧：給員工不斷的充電機會來鞏固管理
所謂“借力使力不費力，借腦用腦沒煩惱”，請教高人把魔方轉好，可謂棋高一招。
案例解析：作為美容院的老板，一定要學會借力。如給員工訂閱報刊購買書籍;鼓勵員工參加美容行業比賽等;美容院也可以邀請自己在各行各業工作的朋友來給美容師講課、溝通;老板如有參加培訓的機會，可以輪流帶美容師是一起去。總之，要給員工不斷的充電機會，讓美容師感覺工作非常充實，而不是每天只是機械性的服務，同時能增強老板的個人魅力，讓美容師對老板充滿敬仰。
很多老板都會有這樣的疑慮：經常給員工充電，會不會把她培養好了，她卻“飛”了?其實不然，員工選擇離開決不是單方面的原因，一定是所有不良因素的總合。所以只要是品行端正的美容師，都不會因自己學成了而“飛”走，對培養過自己的老板，大多數員工都會心存感恩之心，之所以離開，肯定另有其他原因。
第四個方法：拿一個新魔方
管理智慧：人員的汰舊換新
在把魔方轉成六面六種顏色的方法中，最經典的莫過于在故事的結尾，應聘者任何假設的方法都沒有使用，而是直接拿了一個新魔方過來!給管理者的啟示則是，當任何方法都用過后，你的員工仍然情緒滿腹、消極怠工，甚至已經影響到了其他美容師，那么你就可以毫不猶豫的讓她走人，哪怕她是你的老員工，曾為美容院的發展立下過汗馬功勞。有時候功臣往往會成為罪人，所以老板要把招聘新人當成一項長期任務。經常招聘對美容院來說非常有利，能不斷為美容院注入新鮮血液，提高效益。
案例解析：認識一位信陽的美容院老板，她的美容院已經開業3年了，有幾個老美容師3年來一直忠心耿耿的跟著她。然而令她苦惱的是，只要美容院招了新人，這幾個老美容師就抱成團排擠新美容師，直到把新美容師擠走。她原先很重視招聘，但由于發現新美容師總是干不長久就不再招聘了，她的想法是老美容也夠用，手法又好，又忠心，沒有再招新人的必要了，所以她的店一直是那幾個美容師在“掌管”。和她同時開美容院的現在要么店面擴大了，要么做了代理商，有的甚至開了公司，只有她3年來處于原地踏步狀態。
直到終于出了事，她才知道自己不招聘新人的做法是多么愚蠢!出的“事”是兩個跟了她3年的美容師有一天突然說要辭職，理由是想去其他城市闖一闖!多次談話無果后，她只能看著自己認為最忠心的兩個美容師離開。她還發現另一個老美容師經常是上午10點來下午3點就走，無組織無紀律，她怎么警告也沒有用，很有些“有恃無恐”。就連店里的顧客也對她說，該把這個美容師辭掉，因為這個美容師盡起負面作用!如果不是這個美容師的做法到了連顧客都看不下去的地步，她還下不了決心把這個美容師辭掉。開始她還很擔心，怕招不來比辭掉的美容師更好的人員，可事實證明她的擔心是多余的，通過很多渠道發出招聘信息后，她招到了一批技術和心態都不錯的美容師。由于吃過美容師集體辭職的“虧”，所以這個老板現在經常招聘，目前她店里的美容師都很有競爭意識，工作效率很高，管理起來也不難，業績自然是節節攀升。
美容院的經營管理中，對于員工的管理是尤為重要的一環，而美容服務行業由于技術性較強，全程依靠人力資源去運作，所以對人員的管理更顯重要。在員工管理中，作為美容院的重要構成群體，美容師管理如何做到位？員工的管理應該注意些什么呢？下面會詳細給您分析：
1、事實上，除非你致力于培育人才，不然你自身是不會得到發展的。一個優秀的領導在他回顧自身的經歷是，他會發現最高成果的階段是他幫助培養一批人才的時候，如果能為組織培養出一批優秀的管理人員，這對組織是大有益處的，即使其中有些離開本組織去其他組織就職。
2、如果有人犯錯，那就好比把牛奶倒翻了，反正你也不能再喝了。重要的是你應該用善意的態度去找犯錯的人談話，使他在談話后下決心不再重犯這類錯誤。可事實上，當人們碰到這種情況時，往往狠很的訓斥犯錯誤的人，其結果，當他離開后必有怨恨之心，這樣他一定無心去改正他的錯誤。
3、樹立威信的一個方法：就是做遵守制度的榜樣。作為一個領導者不可以凌駕于制度之上，如果你遵守制度，你手下的人不照干能行嗎？如果領導者都遵守制度，下級就會步步效法，人人都會忠實照辦。
4、優秀的領導應該盡量表揚他的下屬的才干和成就，要盡可能地把榮譽讓給下級，遏制自己的虛榮心。應該把自己擺在后面，這樣下級就會為你盡心竭力。
5、在允許犯錯的組織環境里，假如屬下搞某些革新未能取得預期的效果，管理人員的答復是這樣的：“你們從失敗中學習到什么？那好，就根據學到的東西，繼續試驗，直到取得成功為止”。
6、一個領導人要培養你的下屬不要只是提出問題，而是要他提出經過深思熟慮能解決問題的辦法和建議，這種方法不僅可以節省不少你的時間，而且最重要的是培養下級才能的辦法。
7、不要害怕承認錯誤，你會對某些人企圖解脫自己的錯誤所花的腦筋和時間之多感到驚訝，其實這都是沒有必要的，一個人不可能老是正確的。如果有百分之六十是正確的，而他又能迅速改進其他百分之四十，那他就是非常了不起的人，大多數人尊敬那些直截了當承認錯誤的人的，這是大人物的特點。
8、一個領導者可以通過設定高于人們認為他們可以達到的標準來擴大組織的價值觀。我們使用的績效標準是：和世界上最好的一樣。人們通常可以達到找到達到目標的方法，他們夢想和尋求這種方法，訣竅是不要處罰沒有達到的人，只要他們有所改善就獎勵他們——即使他們尚未達到目標。但是除非你把標準訂得足夠高，否則你永不知到人們能達到何種程度。
10、1967年，道格拉斯。麥格雷戈對信任下了這樣的定義：“知道對方不會精心地或偶然地、有意識地或無意識地不公正利用我。此時，我可以完全放心地將我的處境、我的地位和我的尊嚴置于這個小組中；可以把我們的關系、我的工作、我的職業、甚至我的生活置于對方的手中。”
11、在組織之內，信任的力量是很強大的，除非人們相信他們會得到公平的對待，否則他們不會盡力而為，我所知道創造信任的唯一方法，是展現你的價值觀，然后說到做到，你必須言行一致。
12、過去不少組織往往只注意鼓勵它的成員去尋求能夠節省下大筆金錢的重大革新措施，而忽略了小改小革，其實所有的小改小革積累起來就是大改革，就能產生大的經濟效益。所以：所有組織成員必須在他們職責范圍內不斷尋找今天能著手改進的小事。通往成功的關鍵是倡導一種企業文化，使各種各樣的革新建議都自然得到采納和鼓勵，而不需要通過正規的獎勵渠道去征求，只要嘗試新方法就加以鼓勵，即使不完善也沒有關系。如果死守這樣的陳腐觀念：“我們一直是以這種方式生產的，它應該繼續有效。”那么在今天激烈競爭的環境上，這類組織將失去立足之地。只有當全體與改革有關的人員都行動起來了，人人去發現問題，解決問題，努力改進工作，才能開始真正的改革。
13、如果你不能將懶漢的人轉變成勤勤懇懇的人，至少也得使他偷懶時感到不自在，別讓你身邊有懶漢，哪怕有一個也會后患無窮，那樣你就別指望其他人好好工作了。
14、對組織取得成功要進行慶祝，慶祝活動雖小，但它是成功的一種標志，花點時間考慮一下哪些地方做對了，今后以發揚光大，我們都需要享受圓滿成功的喜悅，使事業不斷進步。
美容院加盟店員工的管理不能忽視，管理不恰當會導致員工的流失，以及客戶的流失，所以，美容院對員工的管理需要系統規范化！
后員工管理心得（精選20篇）篇六
1、預防法律風險與勞動爭議。
受諸多因素的影響，這項工作的難度在逐漸加大：1）法律更新頻繁，且對勞動者的保護力度越來越大，如：無固定期限合同，在廣州不能終止勞動關系；2）勞務派遣約束更多；3）辭退前提：得有原因、有程序、有違約金、有成文文件規定違約行為、有充足的證據鏈；4）勞動者維權手段變得多元化：起訴、上訪、投訴、事件如罷工等、曝光。
2、確保人員穩定。
3、確保和諧解決勞動糾紛（合規、合法、人性化）。
（二）勞動關系相關法規特點：
1、政策非常繁雜，制定部門多，查詢出處難，時間跨度長。
2、變動性大。
3、社會保障體系及勞動法適應條例地區差異太大。
人力成本涉及薪酬成本、政策成本、風險成本與服務成本，非常高昂，我們應該集合企業所有人的.力量來優化：
1、需用人時，先確定雇傭模式。雇傭模式有八種，每一種帶來的成本與風險各不相同，且最后考慮的模式才是“全日制”。在確定用人時，可以根據不同的情況采取相應的模式。以本公司為例：保潔員與保安員，可以采用“非全日制”模式，這種模式最大便利處在于用工靈活，可以無理由解約而無需賠償；法務人員可以采用“服務外包”模式，這樣可以得到更專業的服務，還可以隨時更換人員，隨時結束委托。
2、守法成本與違法風險，兩害相權取其輕。完全按照現行法律法規執行，不是意愿可解決的問題，還得與現實結合起來，讓這項成本能為企業所承受。
3、崗位、聘期分離，解決"無固定期限"弊端。合同可以是無固定期限，聘書可以是有期限的。用法得當，一定程度上可以讓員工更心無旁騖地投入工作，而無需考慮公司是否會與自己續約的問題。
三、根據企業自身情況，力所能及地完善相關制定，盡可能做到“有法可依”
1、關于商業秘密與保密制度、保密協議與競業限制協議的適用情況。保密制度適用于全員，保密協議適用于關鍵崗位，競業限制協議適用于核心員工。要善用保密制度，慎用競業限制制度。另外，還要整理并保存好相關會議記錄、工作總結、業務合同…這些都是必要保留的證據。
20xx年，本公司當時的人力資源負責人讓全員簽署了競業限制協議（聽老師的解讀后，才知道條款是不合法的），現在還在生效。魏教授說，應該立即解除與在職、離職員工的競業限制協議。這是一項馬上要進行的工作。
2、各項規章制度的合規性、可操作性及送達方式選擇。
法律法規對員工的傾斜，窮我們所能，也可能沒辦法做到“勞”、“資”雙方都對人力資源從業者滿意。員工關系要更好地從源頭解決，處理時多些人性化，員工得到了理解與尊重，"主動離職"管理五大誤區與“被動離職”管理十大風險出現的可能性就會大大降低。本公司人員流動性比較大，因為秉著這個原則出發，我們還沒有出現一例比如起訴、上訪、投訴如罷工等、曝光。
后員工管理心得（精選20篇）篇七
隨著企業發展的壯大和競爭的日益激烈，員工管理成為了一項極為重要的任務。作為一名管理者，我曾經在員工管理中經歷了許多挑戰，但同時也積累了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我對員工管理的見解和體會，希望能幫助到其他管理者或者對此感興趣的人。
首先，作為一名管理者，我深刻認識到團隊的重要性。一個優秀的團隊可以創造無限的可能性。因此，我始終致力于打造一個團結、進取、高效的團隊。通過合理的分工，我確保每個員工都能發揮出自己的特長，并且意識到他們在團隊中的價值。同時，我也鼓勵員工之間的合作與交流，通過分享經驗和互幫互助來提高整個團隊的素質。只有形成了一個穩定的團隊，才能更好地應對各種挑戰和問題。
其次，我發現激勵員工是提高企業績效的重要途徑。員工的積極性和主動性對于企業的發展至關重要。因此，我注重挖掘員工的潛力，通過賦予他們更多的責任和權力，激發他們的工作熱情和創新精神。同時，我也會定期進行員工培訓，讓他們不斷提升自己的技能和知識水平。這不僅能夠提高員工的工作能力，還可以增加他們的歸屬感和滿足感，從而更加積極主動地為企業貢獻力量。
第三，我堅信溝通是管理的基石。在員工管理中，與員工建立良好的溝通渠道是至關重要的。通過經常與員工進行交流，我了解到他們面臨的問題和困惑，及時給予指導和幫助。同時，我也會充分傾聽員工的意見和建議，尊重他們的想法和感受。這樣不僅可以增進員工對我的信任和認同，還可以及時解決和化解潛在的矛盾和糾紛。良好的溝通可以建立起員工與管理者之間的緊密聯系，使整個團隊更加有凝聚力和戰斗力。
第四，我把關注員工的個人發展作為員工管理的重要內容。員工的個人發展是一個長期的過程，管理者應該為員工提供良好的成長環境。我常常與員工進行個人面談，了解他們的職業規劃和目標，并且根據他們的興趣和優勢，給予他們合適的培訓和發展機會。同時，我還會定期進行員工績效評估，給予他們及時的反饋和指導。這樣不僅能夠幫助員工提升自己的能力和素質，還可以增加員工對企業的忠誠度和歸屬感。
最后，我不斷總結經驗，不斷改進自己的管理能力。員工管理是一個復雜的過程，需要管理者具備豐富的經驗和敏銳的洞察力。因此，我一直努力學習和積累，在實踐中不斷提升自己的管理能力。我會不斷反思自己的工作，分析問題的原因和解決方法，找出不足，并采取相應的改進措施。同時，我也會從其他優秀管理者身上汲取經驗，學習他們的管理智慧和成功經驗。只有不斷學習和進步，才能適應不斷變化的環境和需求。
員工管理是一項需要管理者不斷努力和改進的工作。通過建立一個團結高效的團隊、激勵員工發揮潛力、建立良好的溝通渠道、關注員工的個人發展以及不斷學習和改進，可以提高員工的工作效率和績效，進一步推動企業的發展。作為一名管理者，我會持續努力，不斷完善自己的員工管理技能，為企業的繁榮做出更大的貢獻。
后員工管理心得（精選20篇）篇八
員工是企業的重要資源，管理好員工對企業的發展起到至關重要的作用。作為一名管理者，我在長期的管理實踐中積累了一些關于員工管理的心得體會。下面我將結合自己的經驗，從明確目標、有效溝通、激勵員工、培養團隊合作以及建立良好的企業文化等方面，談一談我對員工管理的心得與體會。
第一段：明確目標。
一個企業要取得成功，就必須要有明確的發展目標，并且讓員工明白這個目標的重要性。作為管理者，我們需要將企業的目標清晰地傳達給員工，并且制定相應的獎勵機制來激勵員工為實現這一目標做出努力。同時，我們還要與員工一起制定個人目標，以幫助員工了解自己的發展方向。只有讓員工明確了目標，才能在工作中發揮出最大的潛力。
第二段：有效溝通。
良好的溝通是員工管理的關鍵。作為管理者，我們要保持與員工的良好溝通，定期組織團隊會議，及時了解員工的想法和需求。在與員工進行溝通時，我們要注重傾聽員工的意見和建議，以便更好地滿足員工的需求，營造良好的工作環境。同時，我們也要善于傳達信息，讓員工明白企業的決策和政策，以避免產生誤解和不滿。
第三段：激勵員工。
激勵是提升員工工作積極性和效率的重要手段。作為管理者，我們要善于發現和表揚員工的優點和進步，充分肯定他們的工作表現。同時，我們也要鼓勵員工提出自己的想法和建議，為他們提供成長和發展的機會，激發員工的工作熱情和創造力。合理的薪酬制度和福利政策也是激勵員工的重要手段，讓員工認識到自己的價值，從而更加積極主動地投入到工作中。
第四段：培養團隊合作。
團隊合作是企業發展的重要保障，也是有效管理員工的關鍵。作為管理者，我們要明確團隊的目標和任務，并且設定明確的角色和責任。同時，我們還要促進員工之間的交流合作，營造團隊合作的氛圍。在團隊工作中，我們要注意培養員工的團隊意識和合作精神，鼓勵他們互相幫助和支持。只有建立了良好的團隊合作意識，員工才能更好地協同工作，實現共同的目標。
第五段：建立良好的企業文化。
良好的企業文化是員工管理的基礎。作為管理者，我們要倡導誠信、奉獻和創新的企業文化，將這種文化融入到日常工作中。同時，我們也要關注員工的工作環境和福利待遇，為員工提供良好的發展平臺和升遷機會。通過建立良好的企業文化，我們可以吸引優秀的人才加入團隊，也可以讓員工感到歸屬和認同，從而更加積極地為企業貢獻自己的力量。
總結：
員工管理是一項需要耐心和智慧的工作，也是企業取得成功的重要一環。通過明確目標、有效溝通、激勵員工、培養團隊合作以及建立良好的企業文化，我們可以更好地管理員工，激發員工的潛力，為企業的發展做出更大的貢獻。作為一名管理者，我會繼續積極探索和實踐，不斷提升自己的管理水平，為企業和員工的共同發展貢獻力量。
后員工管理心得（精選20篇）篇九
四月份是我們的第六屆優質服務月，為做好優質服務活動，在三月份的領班管理月中，我已經做好了充分的準備。
加油站的工作繁雜瑣碎，站經理不能事必躬親領班，就要在關鍵時刻獨擋一面，協助站經理做好各項經營管理工作。
領班的另一個主要任務就是協助站經理做好接卸油品工作，接卸過程中，按操作規范要求，做到不發生混油、跑油、冒油、漏油。
第二：連接靜電接地線，備好消防器材，將罐車靜置15分鐘經計量后準備接罐；?
第三：計量檢測確認油罐的空容量，防止跑、冒油事故的發生；?
第四：核對油品隨貨同行記載的品種、數量、檢查確認電子簽封；?
加油站的工作雖然平凡，但平凡的工作可以在奉獻中得到升華，雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的`大事，但可以立足本職，兢兢業業做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力，中石化的朝陽事業會更加燦爛、輝煌！
篇三：石化新員工入職心得體會
“玉不琢，不成器。”大學培養的僅僅是一種思維方式和學習方法，過慣了在學校慵懶散慢的生活，雖說自身個性得到了充分地展現，但當我真正走上工作崗位上時，才發覺這一切都是那么地行不通。藝術學校畢業的我是活潑有余嚴肅不足，如何盡快退掉學生時代身上的散漫天真，盡快融入到全新的工作環境中，如何將在校所學的書本知識更好地發揮到工作實踐中，如何將自己個人的發展與企業的發展相統一，如何順利完成這一蛻變是我這一時期的主要課題。
四月份是我們的第六屆優質服務月，為做好優質服務活動，在三月份的領班管理月中，我已經做好了充分的準備。
加油站的工作繁雜瑣碎，站經理不能事必躬親領班，就要在關鍵時刻獨擋一面，協助站經理做好各項經營管理工作。
首先做好交接-班工作。交接-班工作，起到承上啟下的作用，交接-班工作的好壞直接關系到一天的工作運轉及各項事項的對接。所以交接-班要做好做細。每次交接-班我們都認真的對加油站的物品進行盤點，對油品進行計量，抄表碼，清貨款，核發票等切實做到交接清楚，責任分明。
每當我們身穿藍色工作服、頭戴小紅帽，精神抖擻地迎著車輛時，心底就會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪，并把這種樸素的情感傾注在工作中。“站興我榮”已成為大家愛崗敬業、默認奉獻的自覺行動。
為了給用戶創造一個干凈的、整潔、溫馨的加油環境，在工作間隙，我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物，把加油島拖得干干凈凈，并把營業大廳擦得窗明幾凈；為使廁所保持干凈、沒有異味，我每隔幾個小時就沖一次廁所，把地面清理得干干凈凈，并灑上84消毒液，受到了顧客的贊揚；為了驅趕嗜睡的困擾，我們常常在夜深人靜的時候打掃加油站的衛生，用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領班的另一個主要任務就是協助站經理做好接卸油品工作，接卸過程中，按操作規范要求，做到不發生混油、跑油、冒油、漏油。
第二：連接靜電接地線，備好消防器材，將罐車靜置15分鐘經計量后準備接罐；
第三：計量檢測確認油罐的空容量，防止跑、冒油事故的發生；
第四：核對油品隨貨同行記載的品種、數量、檢查確認電子簽封；
第五：解封。登上罐車抽樣進行外觀檢查，做密度、油溫；
第六：測量油高、水高。計算出油品數量，超過定額損耗，超出部分由運輸方承擔；
第七：通知加油員關閉與卸油油罐的連接的加油機，暫停加油作業；
第十：與司機共同簽字確認，引導油罐車離站。
后員工管理心得（精選20篇）篇十
員工管理心得要怎么寫，才更標準規范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優秀的員工管理心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【員工管理心得精選4篇】，供你選擇借鑒。
企業是由每位員工組成的，他們的實力對企業的整體實力有很大的影響，我們要重視對企業員工的管理，這樣才能促進企業的發展。很多企業反映員工在工作中積極性不高，這就導致了工作效率差，也會給企業造成一定的損失。關于這點我們在企業管理咨詢中多次提到，在員工的管理過程中我們要循序漸進，這樣才會取得好的效果，如果太急躁只會導致企業管理混亂的局面。每個企業的實際情況不同，員工的能力和素質也不同，所以我們要針對不同的員工進行分別的管理，下面來具體的講解一下企業員工管理方面的心得體會，希望對企業有所幫助。
首先我們的企業要知道關心員工，這點工作不能忽視。員工在工作中難免會遇到一些困難，這時候我們的企業管理者要主動的去幫助他們，只有把問題解決了才能降低企業的損失，之后再追究是誰的責任，這才是最正確的做法。每個員工都希望自己在遇到不懂的事情或者是問題的時候，企業管理者能給予他們一定的幫助，這不僅能幫助他們迅速的解決問題，還可以幫助企業降低損失，也不會影響企業的正常生產工作的進行。另外對于員工的生活我們也要給予關心，員工如果在生活中遇到困難，我們也要給予幫助，生活中的事情也會直接影響他們的工作狀態，盡快的解決問題才能更好的調動員工參與工作的積極性，工作效率才能大大的提升。
另外在員工的管理過程中我們要對每位員工有詳細的了解，如果我們對每個員工的優點和缺點有一個詳細的了解，在工作中也能對他們進行合理的安排，讓合適的人去做合適的事情，這更利于工作效率的提升，也能提升員工的滿意度。其次我們要注意授權管理，如果在日常的工作中，不管大事還是小事，都要來管理者這征求意見，就會導致工作效率低下，也會挫敗員工的工作積極性，要想調動員工參與工作的積極性，就要給員工給予授權，把一些小事情的決策權交給員工，這不僅省去了中間的一些環節，提高了工作效率，同時也讓員工覺得企業對自己的重視，這樣他們會更加努力的做好自己的工作，促進企業的進步和發展，這是企業最需要的。
最后我們要重視員工的個人價值，每個員工在企業中工作，都希望自己的才華能得到企業管理者的認可，也能給予自己一定的發展空間，這樣才能留住他們的心，他們才會心甘情愿的在企業中工作。很多企業面臨員工離職的情況，這很多時候是因為企業沒有實現他們的個人價值，他們覺得自己努力工作，實現了企業的目標和效益，但是自己的價值沒有得到重視，這時候我們的企業要進行績效管理，只有實現了員工的價值才能留住人才發展企業。
對員工關系管理的最初認識來自于人力資源管理六大模塊：人力資源管理規劃、招聘與配置、員工培訓、績效管理、薪酬管理、員工關系管理。員工關系管理是人力資源管理的重要組成部分，因此，在看到學院開設了員工關系管理課程時，便第一時間選了這門課程。
員工關系是指管理方與員工及團體之間產生的，由雙方利益引起的表現為合作、沖突、力量和權利關系的總和，并受到一定社會中經濟、技術、政策、法律制度和社會文化背景的影響。員工關系的本質是沖突與合作，而沖突的產生是必然的，因此我認為在任何一個組織中，研究員工關系，進行員工關系管理都是非常重要的，所以員工關系管理課程也是非常的重要的。
跟著老師學習員工關系管理課程，和與其他課程的學習有很大的差別。在最初得知由老師給我們上這門課程時，心理不禁在想會不會最后因為老師事務繁忙而最終由其他老師代上完課程，不過最終證明我多慮了。老師在第一節課，雖生病但依舊前來上課，后期也是，若課程有落下的，一定會另選時間將其補上，這一種認真負責的態度就是我們的榜樣，是除了課程之外的收益。
在老師的員工關系管理課堂上，想必很多人都應該有和我同樣的想法，我們學到的不僅僅是員工關系管理的知識，更多的是學會生活、學會為人處世，是平時課堂中學不到的東西，總感覺是一位成功的女性，一位語重心長的長者在想我們講述生活、學習中的種.種問題和解決辦法，告訴我們未來會在我們的努力下變得多么的美好，探討的更多的是哲學性的問題。比如，上課第一件事就是要求帶紙和筆，“好記性不如爛筆頭”的道理又一次被搬上講臺，作為公管人，“能說、會寫、善溝通”是每一個人都應該具備的素質;告訴我們要培養職業氣質、專業精神、成為精英人才、樹立人格魅力;讓我們思索給予和接受哪一種更幸福(當然我認為給予更能讓人感受到幸福，“贈人玫瑰手有余香”);要學著做一個簡單而快樂的人，簡而言之就是吃得下飯、睡得著覺、笑得出聲;要學會贊美他人、包容他人，要學會堅持、學會感恩，樹立法治意識，關心國家時政，要時刻注意保持學習的能力，社會是一個大講堂，我們永遠不可能將所有的知識學完，但只有我們始終不斷的學習，我們才可能不斷進步，邁向成功與理想的未來。章老師給我們帶來的更多的是對生活學習的思考。
作為法治社會，作為人力資源管理的學習者和將來的從業者，以及今后的勞動者，做一個懂法的人是最基本的要求，《勞動法》《勞動合同法》等是我們在踏入社會后是最頻繁接觸的法律，它們規定了勞動者和用人單位的權利和義務，規定了一系列對勞動者權利保障的措施，因此，對這些法律的熟知是必要的，也是章老師對我們最基礎的要求。
為了進一步提高新聘管理人員的整體素質和管理水平，公司于5月21日至5月24日在揚州市委黨校訓中心對任職未滿三年的科員、管理員進行了為期四天的培訓。通過這四天的培訓，我感受到了公司各級領導對我們寄予的厚望，也感受到了全體新聘管理人員對知識的渴求和對提高管理能力的渴望!
回顧為期四天的新聘管理人員培訓班，時間雖短，但選題廣泛、內容充實，培訓內容既有企業文化、黨工建設等宏觀課題，也有站區管理、財務管理、工程管理等專業知識。通過這次培訓，使我進一步豐富了管理理論知識，提高了對基層管理工作的了解，增強了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進一步努力的方向。
一、提高自身素質，發揮先鋒模范作用，是一種提高領導水平和政策水平、提高辦事能力的途徑，腳踏實地地做好本職工作，模范地履行一個基層管理人員的職責。
作為一名工程科科員，我負責我處的房建工程和專項工程，作為一個新的單位，我又是剛接觸房建和專項工作，這就要求我要樹立高度的責任感和敬業精神，一切都要以集體利益，盡心盡力踏實工作，努力完成上級交給我的任務，要結合階段工作重點，正確處理好業務工作和自身發展的關系，確保“兩不誤、兩促進”，對于自身素質的提高的形式可以從工作中體會和感悟。
二、善于學習，掌握各種專業知識。
當今社會是快節奏，科技高速發展，知識不斷更新的飛速發展的社會。若不及時更新知識將被社會發展所淘汰。作為工程技術科科員，所做的工作專業性較強，沒有雄厚的專業知識和管理知識，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半，甚至還會鬧笑話、犯錯誤。因此作為一個工程科科員要堅持不懈地保證學習中工作，工作中學習，在實踐中不斷提高。明確自身學術素質同社會形勢發展的要求間的差距，始終樹立不斷學習的觀念，提高學習的自主性，全面發揮學習的主觀能動性，積極的投入學習之中，本著堅持不懈的精神，積極更新知識儲備，不斷增強管理能力。
三、清正廉潔，具備防腐抗變的能力。
公司徐亞林副總在去年的養護工作座談會上就嚴肅提出了廉潔從業這個問題，他要求工程人員要廉潔自律。作為一個工程科科員，要保持清醒的頭腦，謹慎的處理好與施工單位的關系，嚴格執行公司的各項規章制度，特別是招投標與采購管理辦法和專項工程管理辦法，嚴格工程中工程變更、計量支付和結算手續，牢固樹立廉潔從業，依法做事的觀念，在工作上對自己嚴格要求，生活上克勤克儉，做到自重、自省、自警、自勵。
四、要樹立良好的服務意識。
良好的服務意識是工程項目的重要態度，作為一個工程科科員，我們服務的對象有兩大類對象，第一類對象是我們的基層單位，第二類對象是我們的承包商。工程科做為全處的工程項目的管理單位，全面承擔工程項目管理的責任，從前期的手續辦理、招標采購、勘察設計，到工程的施工、驗收、項目交付使用等全過程全方位的管理工作。自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望，工程科所有項目的使用人主要是基層單位，所有工程設計、施工要符合基層單位的要求，并提供適當的說明、計劃、報告等，使基層單位對工程形成有正確、全面的預期和認識，要盡一切可能讓基層單位滿意;在工程實施的過程中，我們要與工程承包人打一系列的交道，在這一過程中，我們要本著公平、工作的態度，嚴格按照公司的各項規章制度為承包人提供各種便利條件，為工程的圓滿完成奠定良好的基礎。
通過這次管理骨干培訓，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助。讓我們在今后的工作中共同努力、加強交流，為實現寧揚高速更好更快的發展不懈努力、不斷前進!新的開始，讓我們以最飽滿的熱情迎接新的挑戰!
一、選人時的匹配度問題。
所謂匹配度又可分為三個方面：一是應聘人員與崗位要求的匹配度，二是新增員工與整個企業各組織機構均衡發展的匹配度，三是新增人員與企業人力資源管理能力的匹配度。
二、求職者的目標追求與利弊分析。
在求職者追求的諸多目標中，“高權益保障”和“高增值空間”總是排在前列的。
“高權益保障”體現在高底薪和高職位上，強調的是眼前利益。如果把“高權益保障”放在第一位，求職者往往會喪失很多寶貴的機會，尤其是在跨行業跳槽的情況下。因為絕大多數招聘單位都不具備人員鑒定的能力(就連國家的勞動部門都不具備這個能力)，并且也沒有充裕的時間進行“相馬”。這樣，大多數企業就只能以“相馬”為輔，以“賽馬”為主，也就是說“是騾子是馬拉出來遛遛!”這些企業只會把你過往的經歷作為參考，對你是否能委以重任、給予高薪，則要拿業績說話。先安排在職務低、薪水低的基層崗位上，有能耐你可以每天、每周晉升一級(采用目標管理和承諾制試用辦法)。
“高增值空間”體現在快速成長和平臺分享上，強調的是長期利益。一個好的事業發展平臺必然具有兩個必要條件：其一，屬于高勞動回報率行業(同一個人，在不同的行業打拼，勞動回報差距很大);其二，企業決策者追求團隊的共贏。一個“高增值空間”的企業，值得員工托付一生。
三、關于試用期的工資水平。
試用期的工資水平設定可以分為四種情形，分別是“固定工資”、“高底薪+低績效”、“低底薪+高績效”、“承諾制浮動工資”。這是結構類型各有利弊，分別適用于不同的情況。我公司可以在不同的情況下酌情選擇。
“高底薪+低績效”對人的拉動作用較好，但作此選擇的新員往往會抱以觀望的心態對待新的環境、新的工作。鑒于此，唯有在人力資源管理有保障的情況下才適合采用。
“低底薪+高績效”對人的拉動作用較弱，但對一個新人的工作信心和融入企業的欲望是個很好的考驗。該類型適合于在人力資源管理薄弱的情況下采用。
“承諾制浮動工資”制度是個很好的折中方案。打個簡單的比方：某a，試用期間每月收益不低于2000元(仍可以適度浮動);如果試用三個月被公司正式聘用，則試用期的總收益按每月5000元補齊。
四、一點提示。
試用期內的“低底薪+高績效”政策會把相當一部分優秀人員拒之于門外。雖然這種政策可以降低用人的風險成本，但同時也會大大增加招聘工作的成本。頻繁的招聘信息檢索、簡歷篩選、筆試、初試、復試、再復試，這些工作的成本可能會遠遠高于多付給試用期員工工資上的成本。
后員工管理心得（精選20篇）篇十一
新員工的加入對于一個企業來說意味著新的力量與潛力，而對于管理者來說則意味著面對一系列新的挑戰。作為一個管理者，我在長期的新員工管理中積累了一些心得體會，以下將從招聘、培訓、激勵、溝通和發展五個方面進行探討。
首先，招聘是新員工管理的首要步驟。一個成功的招聘過程能夠為企業引進合適的人才，從而有效提高整體的工作效率。在招聘過程中，我發現了兩個重要的點。一是對崗位的定義要清晰明確，不僅要明確工作職責和要求，同時也要明確該崗位在整個組織中的定位和作用。二是在面試過程中要注重人性化的溝通，了解應聘者的專業能力和個人素質的同時，也要關注他們的個人發展規劃和價值觀與企業的契合度。
其次，培訓在新員工管理中起著至關重要的作用。新員工的適應期相對較長，合理的培訓能夠幫助他們更快更好地融入團隊，完成工作任務。在培訓過程中，我注意到了兩個方面的問題。一是培訓內容要具有針對性，根據新員工的特點和工作需求量身定制，避免盲目堆砌知識。二是培訓方法要多元化，既有理論授課，又要注重實踐操作和案例分析，以培養新員工的綜合能力。
第三，激勵是新員工管理中不可或缺的環節。激勵能夠激發新員工的工作熱情和積極性，促使他們全身心地投入到工作中。在激勵新員工時，我認為最重要的是要給予他們足夠的認可和支持。可以通過贊揚、提供成長機會、獎勵制度等方式來表達對他們的認可，并給予他們相應的權威和責任。
第四，溝通在新員工管理中是至關重要的一環。良好的溝通能夠建立起領導者與新員工之間的信任和合作關系，有利于信息的流動和問題的解決。在溝通過程中，對于新員工，我注重用簡潔明了的語言表達自己的期望和要求，并提供幫助和支持。同時，我也傾聽他們的意見和建議，讓他們真實地感受到自己的存在和尊重。
最后，發展是新員工管理的終極目標。一個企業的成長需要有一支充滿活力和創造力的團隊，而這也需要新員工在工作中不斷成長和發展。在新員工的發展過程中，我注重給予他們足夠的挑戰和機會，不僅要有明確的晉升途徑，還要提供職業規劃和培訓計劃，幫助他們實現個人的職業目標和成功。
新員工管理是一個復雜的過程，需要管理者具備良好的溝通、協調和培訓能力。通過對招聘、培訓、激勵、溝通和發展五個方面的探討，我認識到新員工管理需要綜合運用多種策略和方法，并不斷總結和改進，才能更好地引領新員工邁向成功。
后員工管理心得（精選20篇）篇十二
一名有十多年檔案管-理-員工作經驗的員工身份，站在七分公司這個平臺上，講講我在檔案管-理-員這個平凡工作崗位上的感受和體會。
如果你問我對檔案管理工作最大的體會是什么?我的回答是八個字：繁雜、瑣碎、枯燥、清苦。每天不厭其煩地重復著：檔案收集、鑒別、整理、裝訂、錄入、查閱、借用等工作。全公司有一千二百多人、加上四百多退休人員、還有其他人員一共將近兩千份檔案，另外還有全公司在職員工的證書、照片等其他資料。所有的檔案都是我和我的前任者們一頁一頁地建立起來的。每份檔案的每一頁上都留下了我們的指紋，記錄了我們默默無聞的工作歷程，也見證了公司這些年的發展壯大。
曾經有人問我：你每天在辦公室里忙忙碌碌地在干什么?我的工作，大部分你還真看不到，每完成一項就被我鎖進了檔案柜里。自從接觸檔案管理工作，我甘于默默無聞地堅守在檔案管-理-員這個工作崗位上，始終懷著淡定無爭的心態，保持著滿腔工作熱情，是源于我對檔案管理工作重要性的認識;源于檔案對每個人重要性 。 的認識。江-澤-民同志曾為檔案管理工作提過詞：“檔案工作是各項事業發展重要基礎，這個基礎不牢固，將來我們是要負歷史責任的”。人生一世，檔案始終相隨，檔案見證了每個人的學習成長、職務升遷、職稱評定的歷程，記錄了每個人的.榮辱歷史，如果沒有檔案，人生歷程就像是沒有記錄內容的白紙一張。每個人的所作所為，獲得的榮譽、犯下了過失、得到了表彰、接收的處分等等，一旦進入了自己的檔案，便伴隨自己終生，誰都沒法改變。在這里，我善意地提醒各位：努力工作，擔負起自己的責任，履行好時代賦予的使命，為自己的檔案爭光添彩，讓別人查閱你檔案時內心為你驕傲地豎起大姆指。別讓自己的檔案里“藏污納垢”，“充滿黑色”。
如果說默默無聞的工作是一種平凡，那么在他人升遷后仍能任勞任怨就是一種精彩。選擇了檔案管理工作，注定沒有轟轟烈烈，只有波瀾不驚，按部就班;沒有萬眾矚目，只有默默無聞，無私奉獻;沒有投機取巧，只有腳踏實地，忍受枯燥。但我無怨無悔!因此我的工作得到了部門和公司領導的認可，2011年還獲得了公司“三八”紅旗手榮譽稱號。
天下興亡，匹夫有責。公司興亡，員工豈能無責!像我這個檔案管-理-員一樣，公司的每位員工都有自己的責任和使命，只有具有責任感和使命感的員工，才是公司這個健康機體的重要組成部分。只有每位員工擔負起自己神圣的職責，履行好光榮的使命，才能創造一個健康向上、蓬勃發展、日新月異的xx公司。
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后員工管理心得（精選20篇）篇十三
xx-xx年10月，我加入了xx-xx，記得剛進來時我對庫房工作很好奇，因為我從來沒有接觸過這方面的工作，在我的腦海里，庫房工作很簡單，無非就是每天收發登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運。但是，現實與理想的差距非常巨大，我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候，收發、登記，入庫、還庫，工作程序非常多，讓我不斷出現這樣那樣的錯誤，這些錯誤讓我曾經想放棄。因為這個庫房并不像想象中的那么簡單，每天有很多繁瑣的事情要做，就算是微不足道的一件事情，它的每一個細節都不可忽視，都必須執行所規定的流程以免發生錯漏，所以工作讓我感覺很混很雜，心里又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子，每一天精神都很緊張，特別的累。
但是，隨著時間的流逝，在我熟悉了庫房流程之后，我就逐漸喜歡上了這份感覺，融入了這份工作。它讓我感到既有壓力,又有動力,既有成功之處,又有不足的地方。每天收到從不同地方發來的備件,我就很高興、很興奮,因為想到這些備件都是用來解決用戶機器故障，讓用戶機器可以恢復正常使用的，而我作為庫房，起到了一個非常重要的`管理這些重要備件，不讓它們出現問題的作用。看到工程師用我所管理的備件以最短的時間、最快的速度為用戶成功修復設備時，我就很開心，這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責任感。
好的備件為用戶解決故障。工作程序環環相扣，怎樣更好地完成這樣一個簡單而又復雜的過程，正是考驗一個人的工作能力的最好體現!
我很感謝我的經理和同事，因為當我遇到困境時,是他們在支持我、包容著我，更是手把手的教導我,讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個機會，讓我學到了很多，讓我逐漸變得成熟、堅韌。
一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長，我很幸運，能在金牌服務網經歷過這種鍛煉，這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難。所以，我想說，作為xx-xx的一個員工，我感到無比驕傲和自豪!。
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后員工管理心得（精選20篇）篇十四
員工行為管理年活動一定要做到“四個確保”，確保學習教育到位、確保考試測評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位，使我行“員工行為管理年”活動各項工作落到實處。下面是愛匯小編給大家整理的員工行為的管理心得，供大家閱讀!
經過了一周的勞動，身體上有些勞累，但是還是有很多收獲。勞動周的時候，每一天都要早起，周末也不例外。這時不禁聯想到，那些在走廊里干活的阿姨們，他們的每一天都是這樣，而我們只是這一個星期而已，這樣的生活不知道以后是不是每一天都要面對。踏著晨曦去勞動，不管睡眼惺忪，不管揮汗如雨;忍著酸痛去勞動，不管灰塵彌漫,不管氣喘吁吁。從樓梯掃到走廊，從墻壁擦到玻璃，一周的勞動課，來也匆匆，去也匆匆。苦中有樂，酸中有甜，留下不盡思索。勞動創造了美，它是腦力勞動和體力勞動的完美結合。在我們的汗水澆灌下，一棟教學樓里里外外煥然一新——從垃圾散亂到窗明幾凈，這凝聚了我們的無盡心血。勞動使我們認識到“團結就是力量，眾人拾柴火焰高”。這次勞動課，我和三個女生負責打掃教學區的清潔衛生，可謂人少任務重。我們統籌兼顧、各負其責、配合默契、互幫互助，逐漸縮短勞動時間，提高勞動效率，提高勞動質量。勞動啟示我們無論做什么事情，都必須持之以恒，不達目的誓不罷休。勞動如此，學習如此，工作也如此只有認定目標，腳踏實地，才能“繩鋸木斷，水滴石穿”。我會在以后的人生道路上，發揚吃苦耐勞的優秀品質，正視一切挫折，不屈不撓，勇往直前。
匆匆結束的勞動周有可能就是這輩子唯一的一次，大家在一起勞動的時候了。再也回不去了。感謝隊友的付出。
關于學習“員工行為管理年”的學習心得為貫徹落實省銀監局、省分行“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作部署，全面部署和推進全行案件防控工作，洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作動員大會。通過各項制度的學習，我深刻體會到了“無規矩不成方圓”這句話的含義。規章制度是構筑內部控制的基本要素，是各項業務應當遵循的標準和程序的總和，也是檢查和糾正一切違規問題的依據，內部控制離不開規章制度，完善規章制度是前提，否則不可能達到預定的目標。夏行長對于如何貫徹落實“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作，提出了幾點意見：
1.關于會議精神的貫徹落實工作;
2.關于認真做好二季度員工行為排查工作;
3.關于組織員工學習、考試工作的要求;
4.關于加強活動的宣傳報道工作;
5.關于認真落實“洪都支行員工行為管理年暨案件專項治理工作措施”三定一掛“表工作。在此期間，要求網點利用晨會時間學習省分行印發的員工從業行為規范手冊，并要求做好學習記錄，這不僅有利于提高全行員工的整體素質，加強員工隊伍建設，而且夯實管理基礎，培育健康和諧的企業文化，樹立和保持我行良好的形象，有著深遠的意義。規范職業操守，明確工作底線通過對《員工行為規范守則》的學習，進一步規范了員工從業履職應遵循的職業操守。明確了員工職業行為的底線。認真貫徹執行《員工行為規范守則》，對于提高全行員工的整體素質，樹立和保持工行良好的形象，構建防范道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。
愛崗敬業，客戶至上通過學習《員工行為規范守則》，我領悟到了愛崗敬業、客戶至上的工作態度，誠實守信、遵章守紀的行為規范，廉潔從業、勤儉節約的利益觀等基本價值理念。我深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業責任，明確自己職業行為的底線和界限，明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么，預見到自己行為可能帶來的后果，自覺約束自己的職業行為，形成以恪守職業操守為榮，違背職業操守為恥的企業文化，形成防范道德風險和操作風險的長效機制，推動建行事業持續健康發展。
另外，員工行為管理年活動一定要做到“四個確保”，確保學習教育到位、確保考試測評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位，使我行“員工行為管理年”活動各項工作落到實處。
近期通過對行政問責和管理年活動的認真學習，使我感觸頗深，一個企業要想得到很好的發展，不在管理上下功夫是不行的，所以我想從企業管理和制度建設方面談一下自己的體會。
在開展“管理年”活動中，我們通過組織學習，強化工作作風，用制度來規范職工的工作態度，使每個職工都能想事、干事，從而提高工作效率，為企業的發展多做貢獻。如果大家不努力工作，企業垮掉了，大家都會沒飯吃。我們要在企業里宣傳這樣一句話：“今天工作不努力，明天努力找工作”。把企業發展的好壞與職工利益聯系在一起，就會讓職工產生愛企業、愛工作的心理，這樣才會充分調動職工的工作積極性與主動性，增強企業凝聚力。在公司里，職工要把企業的財產視為自己的財產一樣，要做到愛護公司的一草一木，不浪費公司的一針一線，大力提倡發揚主人翁精神。公司要組織職工學習，鼓勵職工不斷更新自己的專業知識，提高技術水平，然后進行一些評比活動，對一些優秀職工進行嘉獎，大力提倡我為企業作貢獻的精神。通過這些活動，在職工中樹立一種良好的工作作風和奮發向上的精神。我認為要搞好一個企業，使之走上良性發展的軌道，需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內部團結合作，職工要發揚無私奉獻的精神、部門也要發揚無私奉獻的精神。
管理是企業永恒的主題，也是我們做好各項工作的.基礎。開展“管理年”活動，有著極其特殊的意義。管理的內容多，既有企業財務、生產、資源、防火、勞資等管理;既有縣局宏觀管理的辦法，又有微觀管理的具體措施。特別是受計劃經濟體制影響過深，一些環節管理手段和措施還不到位，跑、冒、滴、漏等現象不同程度存在;一些地方的改革還沒有徹底到位，因體制機制矛盾而引發的問題比較突出;對工作只求過得去，不求過得硬，缺乏工作爭先創優的勁頭，工作習慣于按部就班，不善于結合工作實際總結經驗，創新辦法。“管理年”活動的開展，就是要解決工作中存在的上述這些問題，通過加強管理，堵塞管理漏洞，規范管理行為，創新管理機制，提升管理水平，最終實現向管理要效益、要效率的目標。
沒有規矩，不成方圓。企業需要管理，管理需要規范。大凡在管理運程中，往往離不開一定的制度、規則。任何行為都要有一個度，必須用一定的制度規則去約束、去規范，彌補實施的失誤。良好的制度在現今企業的管理中成為至關重要的因素。制度的建立需要對細節的認識和把握。第一，要把企業做大做精做好，就要建立實際可行的制度，同時要建立一套順暢、有效、到位的監督體系和靈活的制度變更流程，任何制度、規章，必須根據管理工作的實際，進行及時修訂，不斷完善，實現系統整體。才能使制度真正發揮原來預期的作用。第二，要讓職工樹立“企業是我家，發展靠大家”的主人翁意識，制度是建立起來的行為規范，必須不折不扣的遵守和執行，要組織職工認真學習和貫徹，使每個職工都能以企業為家，真正發揮主人翁作用。
開展“管理年”活動是一項涉及面廣，關系縣局各個領域管理水平的系統工程。我們要樹立過緊日子的思想，把增收節支、提高效益作為重點，著力抓好資金使用、計劃管理、產品營銷、資產經營等關鍵環節，要大力開展“增收節支”活動，確保“管理年”活動取得實效。
后員工管理心得（精選20篇）篇十五
公司在本行業12年從事于弱點項目的研發；設計；施工多年，管理者在公司工作已經四年以上，有實踐經驗，管理經驗較弱，鑒于此公司在完成原始積累后對公司管理層的內部流程及管理的一些體會，愿意為新進入這個行業的管理者提供一點經驗。
第一、公司管理層的敘述
1。 公司管理層都有行業內的業務經驗和技術經驗，管理經驗較少。
2）? 對公司培訓認識不到位，沒有緊迫感，只對本部門事情負責感興趣，溝通能力較差，協調能力較差、計劃性、時間、落實、目標都較差、服務意識較差，復命和執行力較差。
3）? 沒有與公司榮辱與共的使命感和榮辱感；
4）? 企業競爭力較差，主人翁精神較差。
首先我在企業競爭力及本質作以下闡述
第二、?? 首先是讓了解企業競爭力的本質
企業競爭力最核心的就是：這個企業是否在事業、人力戰略上保留核心力量，還有在急劇變化的市場競爭中有沒有應變能力、競爭能力、技術能力、營銷能力、生產能力、企業文化、愿景等。沒有競爭力，就不能創造更多的利潤。
1、? 培養更多的人才，重用人才。
2、? 優秀的企業文化；
3、? 創新精神
4、? 持續不斷的經營革新和結構調整；
5、? 速度經營，對我們企業來講，速度和時間非常重要的，再好的東西沒有速度和時間，對企業來說是沒有意義的。
6、? 領導的經營能力：
前提：大華要得到消費者的認可。管理已跟不上市場的需求
21世紀是信息化的時代，而且我們這代人剛剛趕上中國改革開放的黃金時間（78—至今），再加上中國加入wto，那么我們的這個行業定位是全球一體化，到了真正的國外企業進入中國時，我們的企業如果進入不了前三名，就等于不是一流的企業，一流的企業需要一流的人才，不是一流的企業就很難在生存，二流企業沒有足夠的競爭里，被逐漸消滅掉。
第三?； 公司提出管理目標
改變機制：就是政策和激勵規劃到位，思想工作不是可能的，思想就是牽牛的鼻子，監督機制則類似抽牛的鞭子。
改變組織：有運行、有監管，按組織結構調整的客戶的利益上。
改變標準：明確客戶需求，不能主觀去做，把客戶的標準改成自己的標準，把標準細節化，落實的各個流程，實施監控、動態改進。
改變重心：就是做到防患與未然，提前作好以后要發生的事情，就是問題還沒有出現時，就以解決了，而不是等出了問題再去改進。
改變行為：做正確的事，其次是正確的做事，保證一次做好，次次做對，就是按照客戶的要求，做好充分的準備：想、看、動、觀、變。
第?四????????????執行體系及目標
最近公司每周對部門的回應，執行做了一些，但是還是不夠到位。部門經理沒有很的按照要求去做，在做本職工作中偏重了某些方面，忽略了某些方面，這就不行，一定要按照部門流程，進行分解、按照小組分解，部門要回應，回應后要執行，執行中要測評，測評后改進，改進以后有考核，考核后有獎懲。
為了對準需求進行市場運作，我們必須以市場為先導，全力面對市場、快速優質高效地滿足客戶，實施品牌營銷、關系營銷、文化營銷、網絡營銷，并利用外部需求帶動內部改進，不斷提高公司，滿足客戶要求的效率。
第五； 提倡一次性做對及如何處理這些問題
在日趨激烈的競爭中，快速反應顯得越來越重要。我們必須以市場需要為原動力，一體系間相互促進為加速力，一職能測評、監督、考核為督促力，在員工互動的基礎上形成利益捆-綁，全體保證客戶需求實現，做到：想停停不住，想慢慢不下來，想推推不掉。這樣就可以提高效率。
第一、?? 提高和改變心態
我所講的就是你所需的，就的執行了，尤其是在領導崗位的部門經理和員工要注重把思想落實到行動中，關注細節，養成習慣。將起來并不復雜，但是落實起來就不容易，首先要有哲學思想，不要只會說，只會想，想以后就要落實成體系，體系就要落實成操作細節，要成規范想的東西，然后持之以恒地做它。什么叫不容易？就是把容易的事情做好到100%，就是不容易。什么不簡單？就是把簡單的事情做好到100%，就是不簡單。
第二、?? 為什么要提倡一次性作對？而且必須一次性做對？
因為我們必須讓員工要有一個信念，就是我能夠把每件事情做好，而且一次性要作對。沒有扯皮，沒有推委，都快樂的去做，消滅邂逅性，消滅了領導對自己的不信任性，所以你一次性做和兩次以上做對，哪個更累呢？所以，就要堅持按照9000認證，按照企業流程，堅持一種習慣，那么員工會主動去做，部門經理會主動去做，那么我們的結局是快樂的，享受工作。
這一切都取決與行動和過程，因為任何一個企業要提高競爭力，有占有市場，都不是一天做成的，而是一步一步走下去，一步一步做下去，那么行動就起了至關重要的作用，那么公司的規章、制度落實后就得實施，是硬指標，實施以后看結果。后果反饋回來繼續調整規劃，進一步實施，一步一個腳印的走下去。
大家會問，現在的事情總是越來越多，越來越復雜，現在我告訴大家，因為現在的市場競爭力越來越激烈，利潤越來越薄，限制外商的種種條款將會放開，這是對外商的機遇。中國以加入wto四年了，隨著協改進程的規移，國內企業將面臨一個嚴酷的挑戰，中國將進入真正的市場經濟，在也沒有政府的保護傘，玩的也是國際規則，所以我們自己必須先強大起來，規范起來。我們必須適應市場需要，經營環境的變化，不停的調整公司的整體標準，也叫企業再造，流程再造。
如何將這五個因素讓每位員工都能心領神會，那就需要授權，工作目標明確，工作去向明確，層次管理明確，那么項目經理在自己的范圍內，有決策的能力，那么他進去管理自己的業務，達到公司的指標，而不是操作指導本身，那么各位員工可以清楚看到：在企業管理過程中，知識性或者定量性管理的比例越來越高，經驗性或者定性管理越來越少，那么實施能力就越來越好。
以上參考了許多書籍并結合實際作出了根據本公司的關于管理方面的一些看法和經驗。
1、 寧可小才大用，不可大材小用；
2、 尺有所短、寸有所長。用人之長，不挑人之短。善用人者，無不可用之人；
3、 靈活要有原則，原則不可靈活；
4、 不能有活無人做，也不可有人無活做。更可怕的是一件事許多人在做！遇責任則無人承擔，遇功勞則人人有份！
5、一個好的管理者絕不是靠一張鐵青的臉、一個玄機重重的頭腦，而是靠知識與經驗造就的實力、與人為善真誠待人的心腸和人人平等的原則性，威信、威信，信是關鍵，有信自有威。
6、沒有任何雇員能讓老板完全滿意，沒有任何下屬能讓上級完全滿意。如果有，那么也是暫時的，也是靠拍馬屁得來的，不能長久。因為每個人的思維方式、做事方式都不盡相同。一個好領導，要能容忍下屬犯錯，更要容忍下屬用自己的方式思考和解決問題。
因此，做上級的對下屬寬容一些，做下屬的對自己嚴格一些，一個集體才能團結和睦，才能共同做好事業。如果恰恰相反，組織則無戰斗力。
7、過程與結果：對基層的職員要重視過程管理，對高層的職員要重視結果管理。如果顛倒過來，管理必亂。如果一視同仁，集體的效率必下降。
8、所謂企業文化，其實即是老板（最高管理者）的文化。（此處的“文化”不是文化程度。）一個企業，老板（最高管理者）正直、寬容、敬業、有遠見，那么所有部門經理中也就極少有靠溜須拍馬過日子的人存在，同樣這個企業自上而下就會形成公正、誠實、靠努力工作獲得進步和利益的風氣，企業內部必溝通順暢，團結向上，企業定能興旺。如果一個老板（最高管理者）好聽讒言、好聽奉承，那么一個企業就會培養一批靠打小報告、靠“山呼萬歲”過日子的人。企業內部必勾心斗角，互相玩權謀，四分五裂拉幫結派，企業必難發展壯大。
9、 制度是建立在對人不信任的假設上的.，但企業用人必須建立在信任的基礎上。用人莫疑，但制度一定要健全。
10、批評是管理必要的手段之一，但不是主要的手段。從不批評下屬的領導不是好領導，不會批評的領導也不是好領導。批評不是苛責和謾罵，批評應成為一種激勵方式。因此批評必須建立在所犯錯誤事件主體的基礎上，不要做任何延伸。批評要以指導、校正工作為目的。
11、有的老板說，管理越正規，效益越糟糕。事實并非如此。有的老板認為部門設置多了、人員多了、一套又一套制度、流程建立了就是管理正規了。其實大錯特錯。在國內企業（尤其是民營企業）中，現代化管理程度與西方企業相比還有一定差距。因此，盲目地把組織架構擴大是不明智的，自以為分工明確，工作細化，而事實上，即使你的職務說明書做得很漂亮很詳細，只要部門設置多了，就一定要出亂子。國人的劣根性決定我們的企業暫時無法象西方企業那樣。所以一般企業應避免貪大求洋，把部門設置的多了，管理環節上接口就多了，扯皮推諉現象就多了，管理成本也相應升高。信息的暢通度差，天天忙于協調內部關系，表單量增大，會議增多，各部門的首腦都會站在本位主義的立場維護本部門及個人權益，從而對企業整體的利益不利。
建議設立大的事業部，如一個公司，設立營銷管理中心、生產質量管理中心、行政管理中心、財務管理中心，管理起來要比設立市場部、企劃部、業務部（或物流部）、客戶訂制部、采購部、開發部、設計部、信息（it）部、生產部、技術部、質管部、人事部、行政（后勤）部、辦公室、財務（工業會計、商業會計）部、稽核部等等平行部門簡單許多。因為設立五個管理中心，也就可以把相關工作需要溝通協調的部門劃歸一個中心內管理，中心設立總監一名即可，整體由總監負責，公司協調會議只需要四個總監商討即可，也可以減少許多時間，提高工作效率。
如：營銷管理中心，下轄：市場、企劃、業務、信息（it）、采購、開發、設計、客戶訂制等部門。行政管理中心：下轄人事、行政、后勤等部門。生產管理中心下轄：生產管理、質量控制、技術設備等部門。財務管理中心下轄：財務稽核、預算核算、工業會計、商業會計等部門。工作聯系緊密、工作互相影響、容易造成扯皮的部門組成一個中心。部門間相互需要溝通協調的事情較多，在一個中心內部由總監協調解決即可。
12、何為合理的目標？即是讓他需要跳起來才能摘到的果子。也就是說目標不要太容易達到，也不要太高讓他無法達到。太容易達到的目標沒有促進作用，無法調動員工的全部工作激-情；太高的目標，又會讓其認為反正努力也沒有用從而失去激勵作用，員工心灰意冷，喪失斗志。
13、一個企業的目標（包括企業各部門目標）制定，最大的忌諱是領導一個人閉門造車異想天開。目標制定一定要發動全員力量與智慧，充分與下屬溝通共同制定。讓下屬參預目標的制定有幾大好處：1、加強下屬的被尊重感和主人翁意識。調動員工的工作熱情。2、下屬參預制定的目標更切合實際，群眾的智慧可以使目標更完善，不會脫離工作現實。3、管理者可以借此機會增強與下屬的溝通，并向下屬闡述一些關鍵目標的重要性。4、共同制定的目標不再是領導給下屬的任務而是全體人員對工作的鄭重承諾，全體人員會共同協力奮斗使之達成。工作主動性會高漲。5、全體人員都能明確每一個具體目標，并有一個清晰的努力的方向，目標達成率高。
14、如今是信息爆炸、知識爆炸的時代，不再是一個可以打天下的時代。因此，企業用人寧可用一個專業能力一般但能凝聚團隊力量的綜合管理型人才，也不用個人的專業能力很強但溝通力差、配合度差、不懂得團結群眾、不能整合團隊力量的人。
15、許多企業強調用人的忠誠度。事實上，忠誠度是企業培養出來的。企業自上而下氣氛良好，人才在企業工作既無生存壓力，又能鍛煉自己提高自己，還能在廣闊空間里施展才華，創造成就，老板為人正直坦蕩，任人唯賢，員工忠誠度自然高。反之亦然。
16、 領導者不要做言語的巨人、行動的侏儒。言必行、行必果。
17、企業領導者不能憑自己的好惡用人，否則，企業里的人才會變成“清一色”而缺少活力。企業越大，人才越要多元化。人才的多元化反映在不同層面，就是：既有高學歷、理論基礎強的，也有實戰經驗豐富、操作能力強的；既有做事嚴謹、心思縝密的，也有做事麻利、速戰速決的；既有服從度、配合度好的，也有個性飛揚、能有自己主張的；既有求穩安定、默默無聞工作的，也有喜歡表達、遇事都要搶著做的；既有務實的、有耐力、能做具體工作的人才，也有務虛的、有好理念、有好方法、能統籌全局管理型人才。如此一來，企業各種人才形成互補優勢，整體素質和綜合競爭力將不斷加強。企業領導者如果只“好”一種類型的人才，則企業如一潭死水，毫無生機。
18、企業流程再造一直是許多企業想做的一個課題。但此項工程浩大，牽一發則動全身，在此領域也有許多失敗的案例。我個人認為，中小型企業對此要因地制宜、因時制宜，根據企業自身發展需要，對企業內部各工作流程進行規范。關健是立足現有操作程序，將其形成書面的、規范的、標準的流程，并嚴格按此操作。流程的設計是一個系統工程，必須經過所有關聯部門的充分溝通，結合實際工作需要進行合理化設計。
19、 工作標準化、工作表單化、工作流程化、工作細致化、工作合理化是發展型企業必要的五化。
20、高層管理者最忌諱的是頭腦發熱。所以一個企業領導或高層管理者必須有自己的參謀。此人的選擇至關重要。標準為：1、冷靜。2、有思想。3、直言敢諫。4、忠誠。5、能系統總結領導思想并將其理論化。
21、許多老板在創業之初是冷靜的，而在企業發展到一定規模后，很容易沖動。把過去的成功經驗一成不變地運用是失敗的誘因。（故事提綱：人與猴子，誰沒有爺爺？賣草帽、脫帽扔掉）
22、領導者有靈感、有想法是必須的，但一個領導者同樣必須能理清自己的想法，否則，一天一個想法，一天一個思路，下屬將無所適從。領導者需要思想清晰，下屬才能執行迅速。
23、用人后懷疑，不如用人前慎重。我們經常看到這樣的情況，一個企業請一個年薪十萬二十萬的人才很快，炒一個這樣的人比請的時候更快。所以，在聘用人才時，尤其是一些關鍵部門高級人才時，多一些理智，審慎地多方面考察再做決定，一旦認為可以錄用后，就不要再過多過急地要求，相信自己，相信人才，給人才以空間和時間適應、嘗試工作。不能急功近利地要求請一個人才三個月內把企業所有問題解決，一旦有一點不如意，就全盤否定，“炒他魷魚”。如此的用人方式，成本絕不是幾個月薪水。
24、要讓制度管人，不要讓人管人。在許多企業，大都是人管人，而不是制度管人，所以老板不放心中高層管理者，中高層管理者也不放心員工。容易出現老板、領導在與不在不一樣的現象。企業必須明確各部門各職位的年度目標、月度目標、周工作計劃、甚至建立工作日志，以目標為導向，以結果為導向，就可以做到制度管人，才能實現老板在與不在一個樣。
對于許多企業的經理人而言，他們是真心想把自己建立的制度推行下去的，而最終成為“變法者”，被“腰斬”“車裂”，終于不了了之。
27、企業的“人才”與“人手”。在一個企業內部，管理人員可能有許多，但些是人才，哪（授權、培養=人才，不授權、不培養=人手）
28、我們常常教育別人要學會從自己身上找問題。可是我們卻無法做到，我常常聽到離職以后的員工說起原來服務的公司，便罵聲不絕；一個老板提及曾經為他服務過（后來離職了）的職員也說得一無是處。
后員工管理心得（精選20篇）篇十六
我自20xx年6月23日入職至今近4年，在這些年中嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各個部門的計算機作了全面的了解，熟悉基礎知識，更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作內容是對公司計算機、傳真機等硬軟件及其網絡的管理維護和對維濤系統進行維護，現對前期工作做如下總結：
本崗位目前主要有四項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理；其二，公司維濤系統的維護；其三，公司郵箱的監管和電話的軟硬件故障的處理，還有會前投影機、電腦的連接、設備的檢查工作。現對前期工作如下總結和計劃：
一、計算機及其網絡維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防止機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況
公司電腦硬件近半年總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的系統優化處理。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，例如：優盤、鼠標、鍵盤等。整體硬件使用情況較好。
（二）、計算機系統及軟件維護
公司目前一共32臺臺式電腦，12臺筆記本在正常使用。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序，系統文件受到損壞，從而導致系統崩潰，需重裝系統；另外有一些屬網絡故障，線路問題，例如因公司機柜路由器老化而導致連接不到網絡等情況。
（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。近一年來，沒有出現重大病毒在網內傳播的情況。建議對重要電腦的殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。
二、公司維濤系統的維護
工作內容：協助客戶完成每天的銷售數據上傳，遠程幫助重新安裝電腦系統的客戶恢復維濤系統，對客戶不懂的地方進行指導。
此項工作的具體完成情況如下：
（一）、協助客戶完成每天的銷售數據上傳
每天督促客戶上傳昨天的銷售，保證數據的及時和準確。
（二）、幫助客戶了解和明白維濤的具體操作，在電腦的使用過程中，總會因為各種原因導致電腦需要重新安裝系統，這就導致公司的銷售系統-維濤，也需要重新安裝，在經過將近4年的使用后，大部分老客戶都懂得系統的具體操作，只有少部分的新客戶需要進行指導。
三、公公司郵箱的監管和電話的軟硬件故障的處理，還有會前投影機、電腦的連接、設備的檢查工作公司郵箱的監管工作：
因電話前期已經調整，辦公室的更換還有老鼠的原因，導致現在部分電話的線路存在有缺陷，但會至少保證每人能在自己桌前能打電話。
會前投影機、電腦的連接工作：會前半小時連接好所需設備，會后半小時內收放好電腦、激光筆、投影機等設備。（如果行政部門需要配合的話）
每周設備檢查：每個月檢查各部門計算機、打印設備的使用情況，并在當日做好記錄工作。
20xx年度工作中存在的不足：
1、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。
2、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之分。有時性子太急躁說話的思路不清晰，在跟領導還有同事之間的溝通容易產生誤會。對工作程序上沒有合理的安排，有時會按照自己的想法來，溝通能力差。
明年工作計劃：
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、?? ?公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、打印設備維護及郵箱的監管工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提供一個穩定、便捷的平臺。
2、?? ?嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。
以上是我在系統管-理-員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝公司對我的信任與支持。
系統管-理-員工作總結范文二：
繁忙而有序的一年就要過去了，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
一、日常工作介紹：
1、酒店財務部微機室的管理工作：
搞好微機室衛生工作；定期維護服務器及網絡機柜，保證設備正常運行；合理調整外網、內網的分配，使各部門外網、內網暢通無阻。
2、酒店外圍電子設備的維護保養工作：
做好員工浴室水控機、員工考勤機、員工食堂售飯機及各外圍區域網絡交換機的保養維護工作，出現問題及時進行維修處理。
3、酒店系統管理軟件的管理及使用：
及時與軟件公司人員溝通聯系，根據酒店實際情況，商討、解決、修改酒店管理系統中出現的問題與不足，盡可能滿足我酒店的使用需求；結合財務部、餐飲部、康體部、銷售部等完成酒店辦理各種優惠卡類事宜。
4、各部門電子設備軟硬件的維護、保養工作：
及時響應各部門對電子設備、設施等維護的需要，對損壞的硬件做到及時更換和報修；對營業部門電子設備軟硬件定期檢查維護，盡可能減少電子設備軟硬件出現問題對營業部門造成的影響；及時對辦公區電子設備軟硬件進行檢查維護，降低因其出現的`故障影響辦公區辦公的可能性；并及時對所有電腦殺毒軟件進行升級，及時對系統補丁進行更新，防止病毒在酒店內部傳播。
5、財務部統計、輔助核算工作：
協助財務辦做好每月月底對各部門庫存商品盤點工作；每月及時準確核算各營業部門的商品提成；每周及時為技師核算工資；每日對各營業部門做好盤點表統計、審查各類賬單工作，發現問題及時報告；及時準確的做好為員工水費、飯費的充值工作。
6、21世紀商務俱樂部的電子設備管理工作：
克服距離路程上的困難，盡最大努力對俱樂部電子設備出現的問題及時處理解決，避免因電子設備出現的問題而影響俱樂部的正常營業；結合俱樂部財務部、桑拿部，為俱樂部的會員卡進行辦理、更換、充值等工作。
7、文表制作、信息獲取工作：
為個別部門作簡單的平面設計工作；制作所需卡片，彩噴所需照片、圖紙；瀏覽網站，獲取信息，接收公司電子郵件及時報告、打印，瀏覽相關網站為員工提供信息參考。
8、完成上級領導交辦的其他工作：
做好對餐飲部服務日志的電子版記錄工作以及制作酒店各部門合同文件的電子版并存檔。
二、主要工作業績：
1、xx年1月1日起，酒店營業部門、辦公區、庫房等使用上電腦管理軟件，結合軟件公司人員對我酒店各部門操作人員進行詳細培訓與指導，并且先后對俱樂部調來的電腦重新做系統、新購置的電腦安裝殺毒軟件等，確保酒店系統管理軟件的順利運行。
2、xx年5月份，康體游泳中心正式開業，前期為康體游泳中心修改、測試管理軟件，使其開業后正常實施運行；康體網吧新裝四臺電腦，完成電腦的軟件安裝及上網調試，為客人提供上網娛樂服務。
3、隨著酒店各部門穩定運轉，管理軟件在操作使用方面存在很多不足，應各部門需要，積極與軟件公司工程師聯系，修改軟件操作程序及各類應用報表，逐漸使軟件操作更加方便，財務數據統計核算更加方便；12月末，應來年財務核算需要，對點菜系統又進行了大量修改。
4、09年12月底，修改完善酒店內部辦公管理系統并正常運行，使其在來年酒店辦公管理方面發揮有效作用。
5、本人主管酒店微機室管理工作，做好此工作同時，應領導要求同時做財務部統計工作，積極完成上級領導交辦的任務，輔助核算好每項財務所需數據。
6、繼續響應酒店“六t”管理精神，積極開展工作，整頓微機室物品設備擺放，結合本部門領導對各種管理制度制訂與完善，并制度上墻。
7、配合總經辦、財務部、銷售部、康體部等為酒店辦理各種優惠卡類事宜。09年全年酒店共辦理vip貴賓卡9張，會員儲值卡6張，康體年卡15張，康體次卡34張，并為華豐高管辦理康體門票卡35張。
8、應21世紀商務俱樂部需要，布辦公室網線，電腦做系統等維護工作；自調入磁豐商務酒店以來為俱樂部辦理會員卡共計16張，vip積分卡1張。
9、參加市公安局召開的關于旅館業住宿信息錄入及網絡監控事宜會議，并應政府部門要求分別為21世紀商務俱樂部、磁豐商務酒店安裝、調配旅館業住宿信息錄入軟件及設備。
三、自我評價與建議：
參加工作已有三年有余，三年多以來基本上是單獨一個人做酒店管理系統方面的工作。尤其來到了磁豐商務酒店，不僅范圍擴大，自己的工作量也有所增加，但工作起來更加的充實。首先我十分喜歡自己的工作，熱愛自己的工作；其次，在自己職責范圍之內，基本上能夠把上級安排的工作做好；第三，為了能把工作完成得更好，我會提出自己的想法，與領導或同事進行討論，爭取把工作做得更好、更完美。過去工作的一年里成績是有的，不過也存在許多問題，也發現了自身的一些缺點。由于個人能力有限，閑的時候自己一個人閑，忙得時候也是自己一個人忙，有時候在工作中出現的問題不能夠及時的去解決，造成了某些工作不能正常實施與時間的浪費；也由于個人性格不成熟，在參加內部培訓時不積極，酒店內部搞活動時不積極，有時易說些消極的話語等。發現自身缺點與不足就應當去努力克服，這也是我2015年的最大目標。
根據一年中工作的總結現提出幾點自己的建議：
1、我酒店洗滌部效益逐漸上升，為適應行情需求，洗滌部可以上一套專用洗衣房管理軟件，配備電腦加強管理。
2、充分利用好酒店內部辦公管理系統，制訂合理方案，把可以應用到內部辦公管理系統中的各類事由納入到辦公管理系統使用范圍中。例如各部門月底抄報考勤，各部門衛生檢查通報，各部門質檢自查表等，這樣不僅獲取信息方便準確，同時節約了紙張，達到了無紙化辦公的目的。
3、充分發揮質檢部作用，制訂合理方案，把部分電子設備管理方面納入質檢范圍，例如各部門營業、辦公等電腦及其它電子設備在下班后必須關閉電源（長時間開機一是浪費電，二是機器發熱易老化）以及不定時巡查辦公人員是否利用上網電腦玩游戲等。
四、20xx年工作計劃：
1、酒店管理軟件已運行一年有余，總結前一年的工作成果與教訓，積極與軟件公司人員和本酒店軟件操作人員溝通聯系，使管理軟件更加完善。利用業余時間制作一些關于軟件各模塊操作的說明，方便新手學習、操作本軟件。
2、深入挖掘系統管理軟件中有潛力的功能，例如報表的審查核算方面和操作功能上的簡單化等。
3、結合酒店實際工作情況，制作本部門應急預案。
4、做好網絡監控，防止不良信息的肆意發布而影響酒店聲譽；做好網絡資源流量的分配，合理利用網絡資源。
5、做好微機室電子設備耗材的使用及統計工作，控制成本，減少開支。
6、積極參加酒店安排的培訓與考試，多方面提高自身的素質。
7、提高工作效率，加強業務技能訓練，不斷充實自己，有針對性地去學習新的知識，去完成目前所不能完成的工作。
總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把來年的工作做好，回報酒店回報領導對我的期望！最后在此感謝工程部各位同事對本人工作中對布線、水控、電路等各方面不足之處提供的幫助以及劉志國同志在本人外出期間對一些工作問題處理的幫助。
系統管-理-員工作總結范文三：
不知不覺一年過去了，從開始工作到現在，感受很多，也學習到了很多知識，在此首先感謝一直關心、幫助我的領導和同事！
在銷售部工作以來，按時按量完成份內工作及領導分配的其它工作，保證了系統正常的運行銷售。
另外，我覺得系統管-理-員工作不僅需要具備做人的基本素質，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力。作為系統管-理-員，我主要負責網絡、硬件、軟件維護工作，解決領導同事遇到的系統技術難題與相關工作。我把它總結為以下幾點：
二、目前網絡病毒、惡意軟件較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。
三、思想方面：
本人能積極參加政治學習，關心國家大事，擁護以胡-錦-濤同志為核心的黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結同志，熱心幫助同志；工作目的明確，態度端正，鉆研業務，勤奮刻苦；銷售工作認真負責，關心同事，愛護同事，為人師表，有奉獻精神。
四、是要有一定的處事能力。
處事要豁達，不要求全責備，斤斤計較，對于工作中存在的問題和矛盾，需要以寬容之心去協調，去處理。但是在處理矛盾時，一定要相互諒解，支持，處事須謹慎，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹小慎微，而是嚴謹慎行，待人要真誠，不能欺上瞞下，互不信任。誠信是中華民族的傳統美德，也是我為人處事的基本原則。
五、是要有一個聰慧的頭腦。
一個人的理論素質越豐富，預測和解決問題的能力就越強，所以必須善始善終地把學習放在第一位。扎實認真地學習，要擴展知識的領域，更新知識結構，既要知道知識的全面性，又要講求學習的系統性，還要注重學習的針對性，做到在學習理論上“精益求精，務求實效”。社會在日益更新，職業涉及的范圍逐步擴大，因此我們在學習過程中，應正確有效地去疏理理論知識,在工作中不斷創新自己，使理論與實踐相輔相成，相互促進。
六、要有一套過硬的功夫。
勤奮好學的功夫，在任何時候都要有一種緊迫感與危機感，對知識永遠持一種旺盛的心，深入實踐的功夫也不可少。理論來源于實踐,離開基層，離開實踐，任何工作都成為“無源之水，無本之木”。因此任何一項工作都要與實踐緊密結合，在工作中獲取的理論知識才是最具說服力的。其次善于表達的能力。口頭和書面表達能力是人與人之間交流的主要形式。楊書記也曾說過寫作很重要。作為一名打字員，不僅要練就一身過硬的技術，還須學會和別人溝通，把別人的困難當成是自己的困難，而不能以不耐煩的態度對待周圍的人，時刻記住自己的職責。
七、要有一種高尚的人格魅力。
一、日常工作完全按照管理標準進行運作。
我們圖書室積極配合教育教學工作，宣揚工作,向廣大師生推舉先容好書、新書,在提高工作效力上作文章、下工夫。一是勤整頓，對償還的圖書每天及時歸類上架；二是勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找；三是勤過目，到書架旁勤看一看，對圖書的地位一目了然。為師生查找資料節儉了時光，提高效率，取得了師生們的好評和贊美。
二、對全校師生全方位開放閱讀，切實發揮教育教學第二課堂的作用。
熱情為師生服務，急讀者所急，想讀者所想，全心全意，全方位為師生服務，充分做好了他們教學中的助手和參謀。在師生借閱時，我們做到了"百拿不厭，百問不煩。"我們每天招待全校師生，只管工作量大，義務重，由于我們充分做好了籌備，管理到位,義務心強，學生都興奮地來，滿意地走。
三、利用業余時間認真學習業務知識，端正服務立場,上好閱覽課。
我們邊工作，邊學習，一直進步專業實踐水溫和工作實際才能。在圖書管理中既重視"管"，又不忘"理"，認真探討指點學生閱讀的方式，在學生瀏覽進程中，我們踴躍對學生進行閱讀領導。這些工作看似簡略，做起來比較麻煩，但我們從不牢騷，正由于咱們不懈的努力，博得了引導和師生的始終好評,圖書館真正成為廣巨匠生最樂意來的處所。
四、 認真杰出地完成了圖書的剔舊換新的任務。
我們在不誤學生閱讀、老師借閱的情況下，加班加點，不怕苦，不怕累，發揮持續作戰的工作風格，日夜奮戰對新購進的圖書進行分類、著錄、登記造冊。對圖書進行了剔舊換新，這是一項比較大的工作，工作比較苦累，然而我們帶著傷痛,諺語大全，工作起來沒有一句怨言，真正做到了想為工作所想，急為工作所急。
五、及時高效地完成了報刊的征訂工作。
在做好報刊征訂的同時，注重搞好服務，每天收發報刊，不論時間再晚，工作再累，只有報刊到校，我們都精確無誤地于當天散發到師生手中，并在放假前開始回籠已借出的圖書，部署假期前的師生借閱工作。
圖書管理工作是異常繁瑣而又神圣的。我們管理的是圖書，傳布的是文明和思維。因而，在今后工作中，我們要以滿腔的熱忱更加努力地工作，始終如一地遵守高效力、全方位、正確有效的為教導教學服務，為寬大師生服務的主旨，每項工作都做到"嚴、細、實"，管理要有章有序，善始善終，使圖書館所有圖書資料最大限度的得到應用，讓圖書館成為我校的文化窗口單位做出我們應有的奉獻。
后員工管理心得（精選20篇）篇十七
今天，以人為本的思想，已受到全球管理界的關注。人們逐漸認識到，游牧社會是以牲畜為本，農業社會是以土地為本，工業社會是以機器和資本為本，知識經濟、信息社會則是以人為本。而西方社會傳統的靠胡蘿卜加大棒（金錢和懲罰）的泰勒管理方式已經難以適應社會的需要。取而代之的是以“人”為中心，著眼于“人”的心理和行為，改善人際關系，增強團結活力的管理思想。今后管理科學的發展趨勢，必然是強調人際關系的協調，講究人們心態的平衡。
沃爾瑪的人才管理理念―公仆領導，可以說是對“以人為本”理念的集中體現。具體來說，就是管理層和員工之間是一個“倒金字塔”的組織關系，管理者在整個支架的最基層，員工是中間的基石，顧客永遠被放在第一位。管理者的工作就是指導、支持、關心和服務于員工。這種上下級平等的關系，為員工創造了一個和-諧融洽的工作環境，他們鼓勵員工積極參與企業管理，對于可行性建議，公司會積極采納，因而被列為”最適合工作的公司”。
一、加強溝通、關愛員工溝通是了解和互動的橋梁，是一種人與人之間情感、思想、態度和觀點上的交流，是一種心靈之間的相互感觸，是一種融洽、配合、互補、和-諧統一狀態的多向平衡活動。管理者應將真心、真情、愛心注入溝通，與員工間進行心連心的互通與交流，從而使管理者與員工之間，可以由偏見到理解，由疏遠到親密，由格格不入到相濡以沫，由反目到寬容。通過溝通，能夠在管理組織內部形成強大的凝聚力，從而實現管理目標，達到天時、地利、人和的管理境界。而我國大多數連鎖企業缺少對員工的尊重，沒有在改善員工工作、學習、生活條件上下功夫，沒有制定為員工服務的政策，只是把員工當作完成一系列動作的機器。所以大大降低了員工的積極性，人員離店的現象時有發生。眾所周知，人是連鎖企業中最珍貴的資源，也是最不穩定的資源。當他們心情不好、對領導不滿意、對同事看不順眼、對所得不滿、對政策懷疑、對規定反感、覺得不被尊重或者在工作、生活上存在問題與困難時，就會意志消沉或心不在焉，直接影響到企業目標的實現。
據測算，連鎖超市的人員費用占整個營業額的6%～12%，占總費用的30%～60%。因此，只有對人力資源進行合理配置和開發，才能有效運用連鎖超市的人力資源，充分發揮每個員工的`能力，提高連鎖企業整體的人員效率和核心競爭能力。美國四大連鎖店之一的華爾連鎖店在總結其成功的秘訣時，把它概括成一句話，那就是：“我們關懷我們的員工。”中華民族的優良傳統，就其主流而言，也是以人為中心，以人為根本。《尚書》說：“民為所欲，天必從之。”說的是上天也要順從人的意愿。春秋時期著名的思想家、政治家和教育家孔子，十分重視人的因素。他在《論語?衛錄公》中提到?“己所不欲，勿施于人”，又在《論語?雍也》中說：“己欲立而立人，己欲達而達人。”就是教導人們心里要想到他人，行動上要尊重人、愛護人。不僅孔子的仁學如此，先秦的諸子百家，大都以人作為研究的出發點和歸宿，強調以人為中心，由己推人。
所以，作為連鎖企業的管理者要關心員工，處處想著員工，經常深入到員工中去，傾聽員工的心聲、了解員工的各種需要、體察員工的喜怒哀樂、關心員工的冷熱痛癢、想員工之所想、急員工之所急，為員工排憂解難，把溫暖送到員工的心坎上。這種關心不僅僅體現在物質層面，還應注重在精神層面，如關心員工思想上的提高、政治上的進步、工作上的適應以及今后自身的發展方向等。日本的本田汽車集團成立于1948年，在世界上每80輛轎車中就有一輛是“本田”。而該公司始終貫徹以人為本的管理思想。為了保證員工的休息，本田總部有這么一條規定：員工必須經過主管的特別批準才可以超時工作。另外，一年中有60天被嚴格規定為“不準加班日”。在這60天，員工一定要在下午六點下班離開工廠，如果個別員工的工作量太大，必須延長工作時間的話，領導就會重新調整他的工作量。
二、有效激勵激勵即激發、鼓勵。首先要鼓勵員工參與企業的管理，因為人不僅僅是“經濟人”，還是“社會人”。人通過組織獲得的力量必然大于人本身的力量，人本來就是合群的，員工對組織的參與越深就越能體現員工在組織中的存在，也就越能認同組織理念和文化，從而達到個人目標服從組織目標的要求。鼓勵不能只停留在口號上，還應采取有效的激勵措施。管理者在這方面尤其要吸收西方行為科學中的合理內核。根據行為科學的激勵理論，激勵是指管理者針對下屬的需要，采用外部誘因進行刺激，并使之內化為按照管理要求的自覺行動的過程。而需要是員工產生積極行為與進行有效激勵的動力源，所以激勵先要從了解員工的需要入手。在連鎖企業內部，不同的員工及其群體，由于其從事的崗位、知識的構成、興趣與愛好、年齡與性別、性格與氣質、自身的素質等各不相同，往往需求也不相同，管理者應根據其不同特點采取不同的激勵措施，有的放矢地激勵職工的積極性。在激勵中可采用各種方式，如理想激勵、目標激勵、榜樣激勵、榮譽激勵、競爭激勵、情感激勵、物質激勵、參與激勵等等。
通過對員工的激勵，鼓舞其熱情、持久其干勁、引導其行為、挖掘其潛力，從而極大地提高連鎖業員工的整體素質，增強連鎖業的競爭力與抵御風險的能力。美國某公司以善于留住人才而著稱。他們用一個簡單的方法來實現員工認同的“個性化獎勵”。經理人員要求每個員工完成一份自己的“喜好列單”，一一列舉他們喜歡的事，如最愛吃的冰淇淋、顏色、花、電影明星、飯店、度假區、業余愛好、娛樂等。當經理人員想要獎勵有優秀表現的員工時，查閱一下他的“喜好列單”，就可以立即“度身定做”這個員工的獎勵。沃爾瑪公司則是通過三個計劃對員工進行激勵，即利潤分享計劃、雇員購股計劃和損耗獎勵計劃。1971年，山姆開始實施第一個計劃，保證每一個在沃爾瑪公司工作了一年以上，以及每年至少工作1000個小時的員工都有資格分享公司利潤。運用一個與利潤增長相關的公式把每個員工工資的一定百分比歸入這個計劃，員工離開公司時可以以現金方式或者沃爾瑪股票方式取走這個份額。雇員購股計劃的內容就是讓員工通過工資扣除的方式，以低于市值15%的價格購買股票。現在，沃爾瑪已有80%以上的員工借助這兩個計劃擁有了公司的股票。損耗獎勵計劃的目的是通過與員工共享公司因減少損耗而獲得的盈利來控制偷竊的發生。損耗（偷竊）是零售業的大敵，山姆對有效控制損耗的分店進行獎勵，使沃爾瑪的損耗率降至零售業平均水平的一半。
同時，這三個計劃的有效實施使得每個員工都感到自己是山姆擴大的家庭的一員，工作積極性大大提高了。知識經濟時代是人才競爭時代，連鎖企業的發展靠的是人才，要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并保持較好的發展態勢，必須真正堅持做到以人為本，充分調動員工的熱情、積極性和創造性，最大限度地留住人才。忠告我國連鎖企業管理者：不要吝嗇，向員工展示你的人文關懷吧！
第一，努力提升自己以符合公司的需求。
是啊，這是一個很淺顯的事實。職場工作，首要的是為了公司交給的各項工作，只有圓滿的完成公司交給的這些工作得到公司的認可，才具備了在這個公司、這個崗位生存下去的機會，才有可能創造自己的將來。否則，一切免談。
當然，讓公司滿意的途徑很多。出色完成了公司交給的工作，公司會滿意；平時在工作當中積極主動、任勞任怨也會讓公司滿意；不斷學習，在某一方面有所成就被公司和領導發現，也會得到公司滿意；但是，就公司對項目經理這個職位的要求而言，做到上述方面還遠遠不夠的，還需要在工作中不斷提升自己的專業技能、業務技能，出色的完成工作，才能符合公司的要求。
第二，分享愛與支持，增加自己在公司的資產。
“愛與支持”意思是說愛是支持，不是依賴，不是抱怨，不是控制，更不是乞求別人照顧自己的人生快樂！是給別人需要的支持和需要的愛！愛是支持，“原諒應該原諒的，珍惜應該珍惜的，感謝應該感謝的！”
從職場層面來講，愛與支持更體現了團隊精神，人是各種資源中唯一具有能動性的資源。企業的發展必須合理配置人、財、物，而調動人的積極性和創造性是資源配置的核心，團隊精神就是將人的智慧、力量、經驗等資源進行合理的調動，使之產生最大的規模效益，用經濟學的公式表述即為：1+12模式。團隊需要發展一種成員之間互相激勵和支持的文化，在這種文化環境下，團隊成員之間有一種內聚性。團隊成員之間對其他人的想法真正感興趣，想聽到并且區分談論的內容，愿意接受其他具有專長、信息或經驗和當前的任務或決策相關人員的領導和影響。在一個組織或部門之中，團隊精神顯得尤為重要，怎樣加強與別人的合作呢？在一個組織之中，很多時候，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以，很可能出現組內成員各方面能力參差不齊的情況，此時就需要很好的凝聚能力，能夠把大多數組員各方面的特性凝聚起來。在一個組織中如果成員之間缺少最基本的信任，那么成員總是想要在同伴面前保護自己，所謂的明哲保身的做法，只要是與自己利益無關的事情便高高掛起，即不愿對彼此負責，那么，還有誰會對組織的發展負責？這樣的團隊，其發展是令人擔憂的。而公司團隊精神的建設，團隊成員之間的愛與支持是很關鍵的，只有團隊成員之間真正的愛與支持才能增強團隊的內聚力，真正發揮團隊成員的積極性，為公司創造最大的效益。 水往低處流，人往高處走。我們應從本職工作開始，充實自己的技能與經驗，做一個受公司信任的好員工！
后員工管理心得（精選20篇）篇十八
時間過得真快，到了新的崗位已經有三個多月了，在這三個月當中，我基本上熟悉了超市的大體情況，和工作流程。曾聽過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”到超市后，才真的體會到這句話的含義。
二月初，在超市門前賣熟食飯，有雞蛋、土家燒餅、烤腸、粘玉米、還有五谷豆漿。因為是車站超市，又趕上過年，旅客的流動量特別的大。需要吃飯的人群數不勝數，而我們的工作也因如此的客流量變得更加的繁忙，有時甚至有些忙不過來。而每到這個時候，我們的楊站長也會在超市幫忙賣東西，磨五谷豆漿，燕科長也是整個上午忙前忙后的收錢找錢磨豆漿沒有閑著。我也抽空推水、燒水、洗雞蛋、煮雞蛋、煮玉米。重復循環不間斷的忙活著。整個上午下來以后衣服都被汗水浸透。雖然又累又忙，但我感覺非常充實。
現在班長為了讓我盡快掌握超市的各崗位流程，再做理貨員的工作，同時熟悉收銀員的工作。超市的工作并不像想象中的那么簡單，在工作當中首先要熟悉超市商品的品項、數量、實際情況，掌握商品信息情況。商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽，商品與價簽也會存在不對應的現象，要及時檢查。同時商品的保質期也要經常查看，因為商品的日期是衡量商品質量的標準之一，也是一個超市的信譽所在。
作為一個合格的超市理貨員不能串崗閑談，車站超市貨品繁多，客流量又大。旅客的素質參差不齊，理貨員要負責超市商品的安全工作。要經常巡視賣場，減少超市的損失。在這個崗位上就要擔起這個工作的責任。理貨員是很忙的，從倉庫出貨到擺上貨架，并且要隨時補貨，這也是一個艱辛且繁雜的過程。一般貨物沒什么，有的是飲料，灌裝酒，果奶，奶茶，綠茶，礦泉水之類的，再隨時補貨。及時清理衛生，每月盤存，點貨，對單，對賬。都很累的。上了一天班，手，肩膀，腿，腳，都很酸痛，全身沒勁兒。但是再上班時，看到同志們爭先恐后的干工作，我干勁倍增繼續工作。
收銀員的工作也不簡單，需要專心到位，來不得半點馬虎，背商品條碼，商品過機掃描，擊盤結賬，動作要麻利迅速，同時注意商品類型和價格，隨時注意收銀臺前和視線內所見的賣場內情況，以防止和避免不利于超市的異常現象發生。稍不留神，就可給超市造成經濟損失，給團隊帶來不良影響。
班長劉同菊和同事們對我來講都是那么的和藹可親，細心講解工作流程，每步該怎樣做和細節上的技巧在科長的帶領下同志們都很團結，工作上不分彼此互相幫忙，是我在學習的過程中沒有壓力也沒有受到排斥，使我感受到濃濃的親情。團隊的力量使我對工作更有信心。
顧客是上帝，在平凡的崗位上，擔子不輕，每天重復相同過的工作，對旅客說出的刻薄的'話必須學會忍耐，委屈壓在心底。一定要用微笑服務，當你對旅客微笑時，不管旅客對我們多么不滿此時他們的心情一定是隨之晴朗，微笑是迷人的表情，一個微笑不費分文，卻能化解矛盾甚多，懂的微笑的人將會擁有美好的人生，當你微笑的時候，世界也在對你微笑。
我在超市的工作時間還不太長，自身的素質和業務水平離工作實際要求還有差距，但我能克服困難，努力學習，端正態度，積極向其他同志努力學習請教，活到老學到老。在臨秋末晚將要退休的這段時間中，能踏實認真的做好本職，為超市經營效益的發展竭盡全力，做出自己應有的貢獻！
光陰似箭，日月如梭，轉眼之間已是xx-xx年12月份。在這辭舊迎新的日子里，我與許多永輝同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想未來。
xx-xx年，我工作在永輝融僑超市，我快樂著、感動著、張揚著我的個性。
一、我快樂著
永輝融僑超市最大的特點是購物環境整潔、員工服務熱情。在融僑超市，廣大員工齊心協力將永輝的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。這里的員工個個和藹可親，這里的顧客都能做到文明購物。在這樣一個***文明的環境下工作，實在令人感到快樂。
我想，在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然，人生的旅途是不可能一帆風順，實際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市里發生口角，但經過多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復了往日的***。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動著
永輝集團的開拓者用勤勞和智慧開創了“農改超”的典范，并堅持著“天天實惠 始終如一”的服務理念，將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在永輝融僑超市，員工通道設有宣傳欄、總經理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務臺設有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設立了員工資助金，這些都令我感動。
常言道：“不依規矩不成方圓”。在永輝融僑超市里，我經常親身經歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等，融僑店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是：這里的領導對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在這里工作，所（以）有的員工都有一種“家”的歸屬感。
永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創業精神，在各自崗位上兢兢業業地工作著。我經常看到超市部員工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運工；我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區的年邁的顧客送水果；我還看到經常有顧客手握感謝信，說要感謝前臺某某員工……永輝同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原來，感動并不需要去尋找，感動就在每天發生，感動就在同仁的工作中產生。
三、我張揚著我的個性
入職永輝以來，我一直都是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中xx-xx年第四期，由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自己的位置上，不斷地展示你內心世界的豐富內涵！”可見，永輝集團領導一直都在鼓勵廣大員工堅定自己的信念，展示自己的才華、個性及風采。
在這股強大的精神力量地帶動下，每當防損部開會時，我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領導的贊賞。融僑店防損部一直堅持著“集思廣益 群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里，我一邊展示著自己的個性，一邊認真吸取同事的工作經驗，互相學習充實自己。
四、繼續努力xx-xx……
xx-xx年，在進一步擺正工作心態的同時，改進工作方法、提高服務意識，多與人溝通，已經列入了我的工作計劃。誠然，決心和實驗都抵不過實際行動那么有分量。
我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌，“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成捆 ……”歌詞中體現了團隊力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到集體力量之中，實現自己的人生價值，與永輝共同成長。
后員工管理心得（精選20篇）篇十九
安全管理又是一門技術性很強的管理學科，過硬的業務能力是安全管理人員應具有的必備素質。下面本站小編整理了安全管理員工作心得，希望對你有幫助。
當前，很多行業的安全員都是“半路出家”，大都沒做過安全工作，因此必須不斷地學習，豐富自身的安全知識，提高安全技能，增強安全意識。一個合格的安全員應具備如下知識：國家有關安全生產的法律、法規、政策及有關安全生產的規章、規程、規范和標準知識;安全生產管理知識、安全生產技術知識、勞動衛生知識和安全文化知識，具有有關專業安全生產管理專業知識，了解本企業生產或施工專業知識;勞動保護，工傷保險的法律、法規、政策知識;掌握傷亡事故和職業病統計，報告及調查處理方法;事故現場勘驗技術，以及應急處理措施;重大危險源管理與應急救援預案編制方法;學習先進的安全生產管理經驗;心理學，人際關系學，行為科學等知識。
三、是要有“能文會武”的才能。
四、良好的心理素質。
良好的心理素質包括：意志、氣質、性格三個方面。安全員必須具有堅強的意志。安全員在管理中時常會遇到很多困難，比如說，對職工安全違紀苦口婆心地教導，職工卻毫不理解;進行處罰別人會有抵觸情緒，產生誤會;發現隱患幾經“開導”仍不進行處理;事故調查“你遮我掩”;甚至被憎恨、被誣告、被陷害。面對眾多的困難和挫折不能畏難，退縮，甚至消沉，也不能一氣之下什么都不管了，要勇于克服困難，激流勇進。堅強的意志不是與生具有的，安全員必須在不斷的工作中進行磨煉。
氣質是一個人的“脾氣”和“性情”，是決定一個人心理活動的全部動力，是個體獨有的心理特點。氣質影響著人們智力活動方式，決定人們心理活動過程的速度、穩定性、適應能力、靈活程度和心理過程的強度，使人心里活動具有指向性，即人有內向型和外傾型。安全人員應具有長期的、穩定的、靈活的氣質特點，并且性格外向。
安全員必須具有豁達的性格，工作中做到巧而不滑，智而不奸，踏實肯干，勤勞愿干。安全工作是原則性很強的工作，是管人的工作，總有那么一些人會不服管，不理解安全工作，會發生各種各樣的矛盾沖突、爭執，甚至受到辱罵、指責、誣告、陷害等不公平事件。因此安全員必須具有“大肚能容天下事”之風范，要有苦中作樂的毅力，時刻激勵自己保持高昂的工作風貌。
五、崇高的職業道德。
職業道德是人們在職業活動中形成的并應遵守的道德準則和行為規范;是一般社會道德在特定職業范圍內的反映;是從業人員職業思想、職業技能、職業責任和職業紀律的綜合反映。安全管理不僅要管理好設備的安全，環境的安全，更主要的是人身的安全。一個合格的安全管理人員要取得較好的工作效果，首先要提高職工的安全思想意識，在工作中樹立威信，這就必須有高尚的職業道德、高度的工作責任心和嚴謹的工作作風，嚴格遵守職業紀律，以身作則，帶頭遵章守紀;求真務實，不弄虛作假，克己奉公，胸懷寬闊;在進行檢查監督時，做到堅持原則、決不姑息任何事故隱患的存在;對違章、違紀行為要嚴肅對待，無論違章對象是誰，都要從嚴處理，不怕得罪人，堅決杜絕違章行為;在進行事故調查和事故處理中，做到不偏不倚，公平公正，不怕諷刺中傷，不怕打擊報復;本著“對上級負責、對職工負責、對自己負責”的態度做好每一項工作，為抓好安全生產工作盡職盡責。
六、有應變“突發事件”的能力。
現在科學發展，經濟向好，設備先進，人命值錢，按理說人們應該更加珍惜生命，更加注重安全生產，但是事實給我們帶來的卻是完全不同的答案。如礦山安全事故一發再發，先是大家把目光盯住那些資質不全的小煤窯，到后來國營大煤礦也接二連三地加入進來了，中央政府三令五申，可惡性事故就是剎不住車，看來，經濟發展與搞好安全生產有時并不全是正比例關系。如何牢固確立“安全責任重于泰山”的思想，以科學發展觀統領企業的安全工作，筆者認為，必須上下同心，講究科學，與時俱進，以人為本，切實貫徹落實《安全生產法》，真正做到把搞好企業的安全生產變為全體員工的自覺行為和自我責任。下面筆者結合安全生產管理的實踐,談一些個人的膚淺體會。
一、抓安全生產的指導思想必須從嚴。
規章制度。
是大家舉手通過后定下來的，為什么到執行時會出現埋怨情緒，為什么在生產現場“三違”現象還是經常發生。一個很重要的原因，就是我們對安全生產重視程度和認識程度遠遠不夠，我們強調的是抓安全生產的指導思想必須從嚴，而不單單是出了事故處罰從嚴。
我們單位是一個以港口裝卸、倉儲為主的物流企業，員工從事的大都是苦、臟、累工作，在生產一線，完成進出貨物的物流量目前主要依靠勞務工來完成，而勞務工由于他們接受安全生產教育的機會較少，許多人安全生產意識比較淡薄，作業過程中“三違”現象經常出現，管嚴了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對員工、對企業、對社會不負責任，也許今天不出事，很有可能在明天、后天就要出事。“一滴水掉在油瓶里”這樣的教訓實在是太多，我們不能非得從自己身上得到教訓不可，這樣的代價太大。因此，抓安全生產的指導思想必須從嚴，必須包括教育從嚴、管理從嚴、檢查從嚴、整改隱患從嚴、最后才是處罰從嚴。一個企業，如果對待安全生產能夠從法律的高度來要求自己、約束自己，在必要的物質基礎上滿足對安全生產的技術保障，加上平時能夠一以貫之地保持嚴格的管理和嚴肅認真的態度，這樣堅持數年，在全體員工中真正樹立起“安全第一”的思想，那么，對違章行為處罰時的“不滿”情緒自然就沒有市場，安管員在嚴格執法時阻力也必然大大減小。因此只有在指導思想上從嚴，才會有組織結構上的嚴密、規章制度上的嚴格、工作作風上的嚴謹，而這一切也是我們安全生產的基本保證。
企業的規章制度一般都經過幾上幾下的討論，廣泛征求各方面的意見，有些重要規章還需經過職工代表大會通過，應該說這些規章制度有其實施的群眾基礎，但在實際生活中為什么還有這么多違章現象發生呢?反思的結論是我們的教育、宣傳和管理不到位。今年5月份，我們公司的安全巡查員在作業現場發現有違章操作的行為，當即進行制止，但該操作人員對違章超吊行為不以為然，繼續作業，在巡查員的強烈制止下，便采取“停止作業”的行為來對抗。公司領導及時趕到現場，將違章超吊的危害性和生產必須服從安全的道理對當事人員進行耐心的宣傳和教育，但這4名勞務派遣工仍一意孤行，繼續以“停工不做”來要挾，其理由是我們出門打工，講的是掙錢。當時作業現場生產正忙，客戶在等著裝貨，在這種情況下，公司領導當即與拒不糾正違章行為的有關人員解除了勞務合作關系，由科室和后勤人員組成一支特別裝卸隊伍，確保當天排隊等待裝貨的十幾輛車能夠正常作業，維護企業的信譽。該事件的發生和處理結果，讓大家看到了公司領導處罰違章的決心。但這件事也給我們帶來的反思，為什么違章現象屢禁不止?其中一個很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴格與工作方法的簡單化等同起來了。在這種簡單化的觀念支配下，以為搞管理訂一個制度就行，有問題開個會發個通知便完事，出了事情搞個處理決定，扣點獎金處罰一下就了結。把規章制度當作一柄尚方寶劍，遇到違章或者肇事的，管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴格、認真了。而事實上，制度只能是一種約束，員工和管理者都受到它的約束，但作為管理者應該明白自己的職責不僅是“管”，還必須“理”。“理”就是以規章制度為依據，把企業內部上下、左右、縱橫等各方面協調起來，理順關系，使企業這個機器圍繞一個目標運轉。說“管”是行政手段，那“理”就是做人的工作，做人的思想工作，這比簡單地給一個處分，給一定經濟處罰要復雜得多，這就需要我們注入極大的耐心，花費更多的功夫，應該說這也是我們管理者應該投入主要精力的所在。在安全生產這個問題上，“嚴管”并不是我們的目的，而是要把與此相關的一切工作納入規范和制度的軌道，從而達到事先預防和控制的目的。要做到這一點，僅有行政手段是不夠的，這不僅是作為安全管理對象的人的思想情感紛繁多樣，還因為安全管理的內容本身也復雜多變，這一點在我們港口物流企業尤為明顯，所以我們在強調安全管理從嚴的時候，決不能因此而導致工作方法的簡單化。
三、要以科學的發展觀統領安全工作。
隨著企業改革轉制和市場經濟的深化發展，公司的管理機制、用工渠道、分配辦法及其與社會的交往方式隨時隨地都在發生變化。就拿我們企業來說，原來是國有企業，現在改制為民營企業;原來全是固定用工，現在增加了勞合工和勞務派遣工;原來職工吃的是大鍋飯，現在實行固定工資加計件;原來我們港口經營是以裝卸運輸為主，而現在港口已調整為倉儲、物流為主，成了貨物交易的市場，經銷商在港口安營扎寨，現場交易、看貨、提貨的人員不斷增加，不同單位的運輸車輛、人員川流不息。體制變了，內外環境變了，經營方式變了，而傳統的管理模式卻改變不大。企業重視了對職工的安全教育，忽視了對駐場客戶的宣傳教育;重視了抓作業人員的安全規章制度的執行，忽視了對場內其它人員的安全教育;重視了作業現場的安全檢查，忽視了對潛在安全隱患的全面檢查和防控……一句話，在安全生產管理上不能與時俱進，安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實踐中，我們的體會是，管生產必須管安全毫無疑義，但管安全必須了解生產、了解現場環境變化。如在生產進度中，哪些環節是安全生產的危險源，哪些環節是安全生產的重點預控目標，以及作業現場的環境變化對作業人員、機械設備會產生怎樣的影響，應該有怎樣的防范措施、保障制度等等，管理者必須要了解清楚，明確職責。再具體點說，如我們在卸船作業中，尤其是高溫季節的中午時段，就是作業的危險時段，需要我們及時到現場采取防暑措施，只有做到了有針對性的防范，才能達到安全生產的可控性。
在這里我們提出要用科學發展觀統領安全工作，不僅因為其重要性，還由于安全生產管理的復雜性。一個企業的安全生產狀況，是該企業人員素質、管理水平、設備能力、企業文化和社會環境等各種因素的綜合反映。企業在安全生產管理中，不僅要對一些有形的安全隱患進行有效控制，還必須掌握并且預控人的生理、心理變化對安全生產的負面影響;時節氣溫對安全生產的負面影響;雷、雨、霧、臺、汛等自然現象對安全生產的負面影響;機械電器故障對安全生產的負面影響等等，這些方面都是安全生產的無形隱患。要防范這些無形隱患不僅需要一定的物質基礎，還需要各方面的知識，雖然有些無形隱患有時是很難掌控的，但我們必須去學習、去摸索、去了解，只要我們把問題想在前、防在前、做在前，比不想、不防、不控肯定要好，這也是用科學發展觀統領安全工作必須達到的基本要求。
為了使我們在安全生產管理上所作的努力取得最佳效果，達到有效地防患于未然，最終實現安全生產管理的既定目標，還有一個重要方面，就是要發動群眾，群策群防，全員參與。有必要對《安全生產法》進行再學習、再宣傳、再教育，采取切實有效的辦法和措施，幫助和引導大家形成共識，實現思想上再統一、認識上再提高、防控責任上再明確。安全管理是一項長期的、復雜的系統工程,需要不斷探索、鞏固和創新,努力走出一條適應本單位安全管理、操作性強的管理路子,時刻保持良好的、穩定的安全生產局面,做到筑牢防線、長抓不懈、警鐘長鳴,為建設和諧企業、和諧社會做出新的貢獻。
近期，通過對《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》的學習，我的心中深受觸動，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，深知“一切為了工程，為了工程的一切”，作為項目的管理人員就更應該重視安全管理工作，結合我個的心得,我總結了八個字“旨在落實,貴在堅持”。
我個人結合企業發展和項目管理說一下心得：
我認為安全責任是第一要務，是第一位的，現實的生產中，幾乎所有的安全管理都是強調上級控制，只是告訴職工哪些標準、哪些條條框框你應該遵守，但是，職工們是否心甘情愿的去執行呢?我想這就要有所轉變了，從要我安全，逐步轉變為自己的責任和義務，我要去安全，這才是我們在企業生產中所提倡的，為適應這個轉變，在我們的管理上就要用約束促進自我約束，實現安全生產的第一準則。安全管理要求一個良好的政策制定與落實的環境，這個環境需要廣大職工與職工群眾共同努力來創造和維護，在我們現實的管理中，遇到的一大障礙就是我們的安全意識還沒有完全轉變。所以實現生產安全化管理的實施不能一蹴而就，而是要靠著長遠的發展目光制定計劃，并按部就班地進行嚴格管理，針對安全生產，總結出這樣幾個觀點：
一、責任是第一素質，隨著安全管理水平的提高，勇敢已經不再是企業員工的第一素質要求了，在企業中，員工的勇敢往往會斷送了個人和企業的前程，科學的安全管理要讓企業的員工明白敬畏，知道害怕。
員工的素質對于安全的重要性，在煤炭行業最為典型。全國550萬礦工中，多數人文化程度不高，安全思想意識和技術素質偏低，自我保護能力和防護意識差，“明知山有虎，偏向虎山行”，生活的艱辛讓高薪的誘惑更加強烈，違章作業，野蠻施工，90%以上的事故就這樣必然發生了。不怕死就一定會出事故，反過來，怕死，警惕性就高，事故就一定會少，甚至能夠避免事故。在工作中，怕死怕被傷害，會使工人提高警覺，也會提前識別危害，更會主動避險。怕死不僅是怕自己死，當領導還害怕部下死，做工友的還害怕同事死，唯其如此，才能在內心深處建立起對整體危險的恐懼，才會面對安全責任知道懼怕，處理事故知道害怕，事故之后知道后怕。但僅僅害怕是做不好安全生產的，需要的是科學，需要的是管理。員工的素質是企業的寶貴財富，是企業賴以生存和發展的人力資本，更是企業難以用數字衡量的無形資產，面對人為因素占事故原因90%以上的事實，企業必須把更多的目光投向員工的素質方面。我們的企業選人，千萬千萬要選擇那些堅守規則、懂得安全的人，把有意外傾向、安全意識較差的人杜絕掉，能夠降低事故發生率，降低安全生產的管理成本，對企業的未來是一筆效益帳，這是企業錄用人員的一個重要出發點。
立足于現有的人員素質、隊伍結構，確定培訓計劃，同時改進崗位設計。比如擴大工作范圍，豐富工作內容，合理安排工作任務，消除因從事單調工作而產生的枯燥厭惡感，增大安全的系數。
二、安全責任人人都有份，作為一名企業職工不管在什么工作崗位上都應該具有適應自己所做的工作的技能，對自己所做的工作都有種種的責任，那么在工作中安全同樣是您的技能和責任，提高您的安全責任和提高您的工作技能和責任是同樣重要的。所以在工程施工安全管理中人、技能、意識等方面都應該納入安全管理之中。
員工素質是企業的寶貴財富，是企業賴以生存和發展的人力資源。培養具有良好素質的職工、敬業的職工、有責任心的職工是企業的重要任務。
安全管理部門的責任是對整個施工過程監督、判斷整個流程是否處于安全狀態，安全管理不能沒有考評、安全管理部門要對每個人、每個崗位進行考評，安全管理部門要做到制度完善、流程改進、獎罰分明。制度完善了措施到位了安全工作就能夠在有良好素質的職工的共同能力下做好、做到位。總之人人都是安全員，人人都是安全責任人。
三、安全職業底線—知道害怕，安全的職業底線應該說是知道害怕，顫顫巍巍、戰戰兢兢。
有一句話士兵不能怕死，員工一定要怕死，怕死的才是好員工。
科學的安全管理是要企業員工明白敬畏，知道害怕。如果都不怕死，事故還能避免嗎?可想而知。
在企業中，誰來負責?崗位只能承擔責任卻不能負責。那么，負責者肯定是崗位上具體的人，所以安全管理要從責任轉變為責任。企業必須把更多的目光投向員工的素質方向。只有素質提高了，人為因素事故才能減少。員工素質是企業的寶貴財富，是企業賴以生存和發展的人力資本，更是企業難以用數字衡量的無形資產。
隨著安全管理水平的提高，隨著在戰場上以人為本，減少傷亡和損傷，不給士兵勇敢的機會。勇敢的士兵已經不再是士兵的第一素質要求。相比而言，紀律性和文化科學素質，已成為士兵需要的首要具備。我們的企業選人千萬要慎重，以免害了別人，也害了自己。要選擇那些堅守規則、懂得安全的人。
職業生涯管理也是在做職業進步的工作，企業也應做好的引導管理工作，幫助員工制定生涯規劃，幫助員工實現生涯規劃。是想讓員工在職業不斷進步的體驗中，保持積極向上的工作態度。
安全是每一個人的事，質量也是每一個人的事。可以不管其他的事，但這兩件事人人都有責任，人人都逃脫不了!對我而言，上，要對業主和公司負責;中，要對項目部所有員工包括我自己的前途和飯碗負責;下，還要對所有參建的施工隊負責!
“在其位、謀其職、做其事、盡其責”。每一名安全工作者，包括我自己，要把忠于職守、勤勉盡責作為最起碼的職業操守和道德品質，要用強烈的事業心和責任感，確保把工作做到盡善盡美精益求精。作為一名基層安全管理負責人，首先必須擺正自己的位置，不能肥了別人的地，荒了自己的天，要自覺把。
崗位職責。
分內之事銘記于心，該做什么怎么去做要及早謀劃未雨綢繆，一門心思把精力撲在安全工作至上。凡是涉及安全生產之事，必須做到不因事大而為之，不因事小而不為不因事多而忘為不因事雜而錯為，不能因循守舊墨守陳規原地踏步，而要勇于創新與時俱進奮力拼搏。要堅持做人做事最基本的原則，一切以大局為重，以德服人，用實際行動在職工中樹立威信，盡全力做好本職工作。
二、熟知制度和安全規程。
作為一名安全管理人員，首先要從自身做起，應對安全生產各項規章制度和安全操作規程深刻體會，理解其深層次的含義和實質，不僅要讀懂而且要讀透，要熟記于心，準確把握，不折不扣地給予執行。打鐵必須自身硬，只有過硬的本領，自己在工作中才能做到及時發現隱患和問題，正確提出或給予處理解決方案，只有這樣才能得到職工的信任，才能解決實際問題，也才能真正保障企業的安全生產。要做到這點，就要求自己在平時的工作和生活中要不斷加強安全管理、安全專業技能方面的學習和培訓，鞏固和提高自身的安全意識，盡可能多的掌握安全知識技能，從而不斷增強自己發現、解決和處理問題的能力。
三、辦公地點定在現場。
作為一名基層安全負責人，不應只坐在寬敞明亮的辦公室里看看制度、動動嘴皮、指指點點，更不能遙控指揮，發號施令，而應該經常深入生產一線，盡可能的掌握施工現場的第一手資料。常言說的好“沒有調查就沒有發言權”，只有自己清楚了各個施工現場的詳細具體真實的情況，才能對問題進行正確的分析與判斷，才能在此基礎上給予準確無誤的解決與處理。要把辦公地點設在施工現場，主要解決的就是這一問題，同時這樣做，也能拉近與員工的關系，了解他們的所思所想，把握他們的思想動態，聽到群眾的真正呼聲，挖掘出深層次潛在的安全隱患，在及時處理現場問題的同時，更重要的是能夠解決掉員工在思想根源上的問題，真正得到自保意識提高，互保意思增強的效果。
四、鐵面無私、有錯必糾。
安全生產，它的定義為：在生產經營活動中，為避免造成人員傷害和財產損失而采取的對相應的事故的預防和控制措施，以保證從嚴的人身安全，保證生產經營活動的以順利進行的相關活動。顧名思義就是安全與生產的統一，其宗旨是安全促進生產，生產必須安全而搞好安全工作，改善勞動條件，可以調動職工的生產積極性;較少職工傷亡，可以減少勞動力的損失;減少財產損失，可以增加企業效益;而生產必須安全，則是因為安全是生產的前提條件，沒有安全就無法生產。弄清弄明白了安全生產的重要性，我們作為安全管理的負責人，在這方面就必須有一顆鐵面無私的“包公心”，一是一、二是二。在對待、制止、處理一切違反安全生產的事情都應力場堅定、毫不留情、絕不手軟。要始終明白“嚴是愛、松是害”的道理，力求做到安全面前人人平等，而安全工作又是一個細致、果敢、常抓不懈的工作，嚴謹認證的工作作風必須貫徹我們工作的始終。同時作為一名安全管理負責人，應有主動承認錯誤的勇氣和氣魄。“金無足赤、人無完人”，在日常的管理和檢查中，難免會有不同認識、不同時段、不同環境、不同條件等情況下的看法與觀點，但涉及安全方面的問題，寧可相信其有不可信其無，在處理上錯了，事后我們要主動向相關方、相關人員承認錯誤，講明自己當時的想法與做法的出發點與目的，讓大家知道自己的真實意圖：對事不對人。其實我們每個人都有犯錯的時候，只要我們能夠虛心求教，及時發現問題和錯誤并予已改正，那也一定能夠贏得大家的尊敬，并使自己的工作成績明顯提高。
五、大事小事、事關全局。
“大禮不辭小讓，細節決定成敗”。在日常生活中，在我們的身邊，包括自己的身上，想做大事的人與想法很多，但愿意吧小事做細的人與有毅力的人很少，現實中不缺少雄韜偉略家，缺少的精益求精的執行者，絕不缺少各類管理的規定制度，缺少的是規章條款不折不扣的得以執行。安全生產工作，事關家庭、企業與國家，是一個全局性的系統工程，時時處處存在，事事件件體現，因此我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，必須提倡注重細節、把小事做細的做法。作為主管安全的負責人，在處理安全問題上，要大事小事一起抓，要做到事無巨細、認真對待、嚴肅處理，在抓大事的同時，更要注意細節的關注。無論何處發生的每一起事故，對其原因分析，無不是不注重細節而引發導致的，事故的當事人或我們大家在對事故原因進反思后都會發出：如果再仔細一點、如果再在小事上多關注一點、如果再…的聲音，往往事情的發生不會有很多的如果，后悔、悔恨、甚至于失去生命，將會無法彌補與補償。“千里之堤、潰于蟻穴”，向我們講述的就是這個道理，細節決定成敗，我們一定要把細節實踐于自己的工作之中。
六、問題不落實就是失職。
落實力就是戰斗力、執行力。針對上級各檢查單位檢查頻繁，對查出的隱患問題要虛心接受、認真落實、整改到位，落實力往往取決于領導干部的責任心和工作能力，我們必須樹立“領導干部不抓工作落實就是失職，工作不落實不力就是失敗”的理念。因此，轉變工作作風、提高履職能力就成為了增強落實力的關鍵。我們作為安全負責人，必須想方設法、充分利用各種資源來應對和解決落實過程中的新情況、新問題，必須發揚親力親為、深入一線、雷厲風行、一抓到底的工作作風，必須務求工作實效，用實效結果來檢驗過程控制，從而發現問題并加以改進。安全工作不能有一絲的松懈，我們必須不談苦勞，只談功勞。做好了，那才叫做了，不能看表象，每天忙忙呼呼，不亦樂乎，抓個亮點，追求各轟動效應，更不能急功近利，報喜不報憂，用亮點掩蓋缺點，用亮點掩蓋隱患，從而給安全生產埋下更大的隱患，后患無窮。
七、熱情工作，善于工作。
作為基層安全工作管理負責人，在對待安全工作上首先要有熱情，要滿懷激情的去工作。在充分認識到本崗位的重要性后，要全身心的投入到工作中去，只有對工作付出全部精力，才能使工作任務順利和出色的完成。另外，我們干工作不光要有熱情，還要有好的工作方法和能力，即要善于工作。安全管理工作，即是一個管與被管的相對排斥的易引發一定矛盾的過程，因為涉及到批評與處罰的具體問題，因此在工作中不可避免的會遇到一些問題與矛盾，這就需要我們運用所學到的知識和耐心，運用我們的智慧和情商去和對方溝通交流，用言語、用行動去化解掉對雙方心中的不快或誤會，不得形成對抗或長期的誤解，否則，我們的工作就不易進行下去，也會使隱患一直存在，這點也是我們管理人員處理解決問題的真正能力的體現。其實在這些問題、矛盾處理之后，也就會使我們的思想境界有一個明顯的升華，在處理工作生活中的其他問題時會更加得心自如。
安全發展是企業發展的永恒主題，而安全工作只有起點沒有終點，只有更好沒有最好，在當前煤炭形勢稍有好轉的特殊時期，作為我們安全管理人員更應該嚴把安全生產關，認真貫徹執行上級文件精神，貫徹學習安全生產管理相關知識，牢固樹立“安全高于一切，一切服從安全”的理念，以科學的態度、務實的精神、扎實的工作，教育引導全體員工同心協力“保安全、保穩定、促發展”，用我們自身的實際行動履行好職責，我們的社會就一定會更加和諧，我們的企業就一定會長治久安，我們的家庭就一定會幸福美滿，我們礦山未來的美好圖景必將會更加絢麗多彩、燦爛輝煌。
后員工管理心得（精選20篇）篇二十
隨著社會的發展，企業在不斷擴大規模的同時，也需要不斷招聘新員工加入到團隊中。作為一名企業的管理者，如何高效地管理和培養新員工，對于企業的發展起著至關重要的作用。本文將從新員工招聘、入職培訓、工作分配、團隊合作和激勵獎勵五個方面總結管理新員工的心得體會。
首先，在招聘新員工時，我們要注重對人才的挖掘和吸引。我們可以通過多種渠道進行招聘，如網絡招聘、校園招聘、人才市場等。同時，在招聘過程中，我們應該注重人才的綜合素質和潛力，而不僅僅追求技術能力。比如，我們可以通過面試來考察應聘者的溝通能力、團隊協作能力和學習能力等。只有選用合適的人才，才能為企業帶來更大的價值。
其次，入職培訓是管理新員工的重要環節。在新員工入職的初期，我們要為他們提供必要的培訓，讓他們更快地適應工作環境。入職培訓可以包括企業文化的介紹、崗位職責的解釋、工作流程的演示等內容。此外，我們還可以安排新員工與老員工互幫互助，讓他們在工作中獲得更多實踐經驗。通過入職培訓，可以提高新員工的工作效率，縮短他們與崗位適應的時間。
第三，合理的工作分配是管理新員工的關鍵。在新員工剛剛入職時，我們可以先安排一些相對簡單的任務，以幫助他們逐漸熟悉工作環境。隨著他們的適應程度不斷提高，我們可以逐漸增加他們的工作難度和責任。同時，我們還應該注重新員工的興趣和專長，合理安排他們的工作，以發揮他們的優勢。只有給予新員工足夠的關注和幫助，才能培養出一支高素質的團隊。
其次，團隊合作是管理新員工的重要環節。在新員工加入團隊后，我們要加強團隊協作，讓他們了解到團隊的重要性。我們可以通過組織團隊活動、定期開展團隊會議等方式，增強團隊之間的聯系和凝聚力。同時，我們還可以鼓勵新員工與老員工進行互動和交流，加強團隊之間的合作與配合。只有團隊協作良好，才能提高整個團隊的工作效率和績效。
最后，我們要重視新員工的激勵和獎勵。新員工是企業的未來，他們需要獲得一定的認可和激勵，才能更好地激發他們的工作熱情和積極性。我們可以通過提供晉升機會、加薪或其他形式的獎勵，激發新員工的工作動力。同時，我們還可以定期進行員工滿意度調查，了解他們的需求和想法，并及時做出調整和改善。只有給予新員工足夠的關懷和激勵，才能留住他們，為企業的發展打下堅實的基礎。
總結而言，管理新員工是一項復雜而重要的工作，需要我們從招聘、培訓、工作分配、團隊合作和激勵獎勵等方面進行綜合考慮。只有通過科學有效地管理新員工，才能培養出一支富有創造力和凝聚力的團隊，為企業的可持續發展提供堅實的保障。