通過述職報告，我們可以向上級領導展示自己在工作中付出的努力和取得的成果。以下是一些精選的述職報告案例，記錄了個人在工作中的成績和發展。
秩序員述職報告大全（22篇）篇一
尊敬的公司領導、各位同事：
您們好！
現在，我心懷激動之情向公司各領導和全體同事作工作簡述。
回顧20xx年，海河大觀秩序部各項事務都能夠按計劃，按標準執行、落實和完善，我本人在部門經理這個職位上三個月的時間，完全以飽滿熱情投入工作，在業主維權活動中，二期業主私搭亂建事件中，年底上門收取物業費工作中都起到了表率作用。在本崗位盡心敬業，保質保量完成任務。概括起來說就是嚴格做好”六堅持”。即：一是堅持把穩定部門人員的思想作為基礎工程來抓，人的思想穩定了，部門工作開展起來就有保障。
二是堅持把提高隊員的綜合業務素質作為形象工程來抓，員工禮主動貌待打招呼、文明服務，得到業戶大力表揚，部門更是得到業主贈與的多面錦旗。
四是堅持做好小區治安工作。我對”小區日常內部治安工作”與”保障小區外圍市政路良好治安秩序”采取兩手抓，兩手都不放松的原則，根據園區及周邊的實際情況，制定詳細的方案，合理、適度地利用周圍綜合執法大隊和當地派出所的力量，成立警民共建單位。入職三個月，小區從沒有發生一起責任案件，保持0發案率，而在”保障小區外圍市政路良好治安秩序”，每天商業人員高峰期安排人員在外圍來回巡邏，維護交通安全暢通并威懾、打擊可疑人員，得到業主的一致好評。
五是堅持把消防安全管理工作擺首位。就如何開展消。
防管理工作呢？我是采取分”三步走”的方式進行：第一步是日常有計劃對小區的消防設備設施器材進行檢查、保養，保證設備設施器材保持在預備狀態，遇有緊急情況，器材隨時可用；第二步是逢年過節重大節假日（如春節、元旦、五一國際勞動節、十一國慶節）或有需要的情況下組織消防安全檢查，主動找出問題，及時發現隱患，限時給以解決；第三步是定期組織消防演習，以此來檢驗隊員消防事件的應變能力、處理能力和協調能力，預防事故的發生，六是堅持以大局為重，大處著眼、小處著手、分工合作、令行禁止，工作中分工不分家，體現出大客服精神，“點點滴滴、不分你我，目標一致、匯流成河”良好的團隊精神和和諧的工作氛圍。
當然，在取得成績的同時，隊員的綜合素質、業務知識、處事能力離公司的標準和要求仍有一定的差距，這都有待來年加改進。
100%、車場管理達標、業住對秩序工作無投訴、小區安全管理工作100%滿意率”這就是我20xx年工作目標和愿景。我深信：只要圍繞”誠信服務客戶、專業創造價值、樹立大客服品牌”的服務宗旨，團結在以公司領導為核心，以管理處為中心的團隊中，目標一定會實現。
最后，我套用部隊軍人常說的一句話來結束我的述職：語言代表不了行動，行動才是最好的語言，請各位領導和同事看我的行動吧！
秩序員述職報告大全（22篇）篇二
尊敬的公司領導：
您們好！
我是8月1日應聘到公司御河墅項目擔任秩序主管的，轉眼5個月過去了，在這里我首先要感謝公司和項目各級領導的關懷和教誨、以及各位同事對我工作上的大力支持。使我能夠快速的融入中超物業這個大家庭，在這里我將對我這5個月里在實際工作中所學到的、體會到的、及我自己做出的一些努力，工作中的不足之處做一個工作述職，以期對自己有一個鞭策，使自己在今后的工作中有更好的表現。述職如下：
我到御河墅秩序部以后，發現隊伍由于多方面的原因，工作積極性不高、責任心不強、紀律渙散、缺乏工作熱情。有個別隊員經常違反工作紀律，如擅自離崗、在崗吸煙、酒后上崗、甚至有個別人在崗飲酒。針對這一情況，我不僅以身作則，經常早來晚走，不定時白、夜班查崗。并且及時與隊員交談、溝通、交心，了解隊員的具體情況，在中秋節陪同在崗隊員在項目一起過節，平時對住宿項目的外地員工噓寒問暖，拉近了與隊員的關系。建立建全各項規章制度，通過日常培訓、部門例會、班會，逐步加強隊員的工作紀律以及責任心。同時，加強對公司企業文化的灌輸，增加員工對公司及項目的認同感。對于一些不服從公司管理及紀律的隊員進行清除。極大提高了隊員的紀律性和工作熱情，隊伍的凝聚力、精神面貌、工作效率有了顯著的'提高。
充分利用區口智能化系統、監控系統、巡更系統。根據小區的具體情況現場查勘，對巡更點作了全面、有效的布置。使巡更不留任何空隙與死角。加強對園區公用設施設備的檢查，并同時執行巡更管理制度，責任到人，嚴格巡邏表格填寫制度，使隊員履行園區巡邏職責情況有極大的改善。并且在項目領導的指示下啟用瑞祥花園車輛管理及區口門禁系統。在此基礎上，深入加強門崗人員、車輛進出登記及交接班記錄登記制度。有效的改善了業主多次投訴的門崗隊員對車輛、外來人員把關不嚴的情況。門禁及車輛管理系統安裝調試時，及時跟進，學習系統的操作，嚴格控制門禁卡、車輛管理卡的授權工作，堅決按照公司及項目的要求發放，避免造成違規發卡，損害公司利益的事情發生。在我來到項目工作期間，抓獲入室盜竊嫌疑人一名，有效遏制了外來閑散人員進入園區。
我剛到項目時由于招聘渠道不足，新招隊員多數都沒有秩序工作經驗，而且隊員不穩定，流動性比較大，秩序維護部一直都是處于缺編狀態，人員一直不夠。主要原因是：一方面招聘途徑較少，應聘人員xxxxxxxx較少，招聘時選擇余地比較小，有時招聘的隊員不能滿足項目實際用工要求，給以后的工作帶來諸多不便。隊伍不穩定是導致缺編的另一方面，秩序維護隊伍比較大，人員多，隊員來自四面八方，思想工作抓的不夠及時。再加小區秩序工作面比較大，工作任務比較重，并且經常要協助其他部門工作，不少新入職隊員不能適應項目工作環境，工作時間比較短，導致部門人員流動性較大，隊伍不穩定。今后我將與公司人力資源管理部門加強聯系，拓展招聘渠道，增加應聘人員的選擇余地。并且嚴格按照公司用人標準進行面試，嚴把新員工入職招聘的整體質量。
目前工作中存在另一個比較突出的問題就是隊員服務意識不強，責任心比較弱，專業知識、專業技能都有待加強。主要是我前期重點抓隊伍建設，提升隊伍凝聚力；以及隊員個人工作紀律，規范隊員在工作中的言行舉止。忽視了對隊員服務意識、專業知識、專業技能等方面的培訓。我已經意識到隊員這些方面的欠缺，在日常工作中對公司形象和項目服務水平及業主對公司的認可程度的影響。今后我會在加強自身學習提升的同時，按照公司要求和標準加強對秩序隊員的各項培訓，爭取把御河墅秩序隊伍打造成一支個人素質過硬、凝聚力強、工作作風嚴謹、服務意識強的優秀的秩序隊伍。
回顧5個月來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。在這段時間的工作中取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，由于工作經驗的欠缺，工作方法比較簡單，在一些問題的處理上顯得不夠理性；其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待遇提高；再次，自己在綜合素質方面距離公司要求還有一定差距。這些不足有待于在下一步工作中加以改進和克服。在接下來的工作中，還要虛心向同事和領導請教，不斷學習物業管理法律法規以及秩序管理方面的相關專業知識，是自己成為一名專業的秩序管理人員，在工作中更好地起到傳、幫、帶的作用，提升團隊的服務能力和服務水平。在此基礎上，還要加強向工程、管家等部門學習，以及合作。使自己的全面素質有一個新的提高。要進一步提高敬業精神，增強責任意識，提高完成工作標準。為公司在新年度的工作中在上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。
xxx。
xx月xx日。
秩序員述職報告大全（22篇）篇三
20xx年已經過去了，在物業領導的正確大力支持下，保安部全體隊員齊心協力，共同努力為物業的安全保衛做出了積極的貢獻。20xx年工作具體如下。
保安部是物業公司的門面，是不可缺少的一份子。肩負著小區治安、監控、車場管理等多項作。
1確保了小區整年無安全治理事故保安部在繼續腳踏實地抓好小區日常安全治理工作的落實，加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理，確保了整年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的情況，保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，做到貼安全提示，保安員在剛告知的行動。由于工作認真,半年來我們保安共抓獲了偷盜業主財產的犯罪分子二名，已經交派出所處理。均得到了業主與領導的嘉獎與肯定。
3、積極跟進新車輛登記。
年后根據小區新車輛比較多，新車無登記的，老業主換牌子的，保安進行了一車一問，跟蹤登記，排查記錄，確保小區一車一記，終于這樣的勞動和勤奮，共處理刮、碰、砸、車事件共20多余起，我們的勤奮做到了業主的認可。
4、針對堵門口車輛現象。
對a4大門里側堵道現象物業領導則對此事很重視，利用廢棄物品，和有限的物資把a4道路兩邊的車輛規劃的無擋、掛、堵、車的現象，業主紛紛叫好，也實現了物業本著時時為業主分憂，時時服務的`宗旨。
5、內部治理方面的進步。保安部在年后將xx小時工作制調整為24小時工作制，有效緩解了招聘壓力解決了20xx年下半年至xx年年后長期影響保安治理的嚴重缺編、缺崗、單個崗位的問題。
同時我部針對xx小時工作制與24工作制的差異，對部分治理制度進行了適度調整，以確保在工作質量與標準不下降的前提下促進隊伍穩定。
6、培訓禮節禮貌。
全年，保安部調整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。
1、將安全治理工作列為第一重點，了解小區和周邊安全動態，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩定。
3、積極配合公司行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、逐步完善小區停車場及車輛治理。爭取做到讓業主安全暢通的出行。
5、加強小區安全防范，排查安全隱患，定時定點巡邏，實施嚴格監督，夜班無睡崗，白天無事故。
6、加強訓練，熟悉小區各個角落情況，以及保安工作靈活性，思想開闊。
7、保持時時刻刻服務的宗旨，爭取更大的成績。
來年及今后的工作要求會更高，難度會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定會踏踏實實認真落實領導的命令，承認困難，但是不畏懼困難，我們將迎難而上，做好工作，達到讓公司領導滿意，也交給小區業主的高質量的答卷并認可。以上是我20xx年的工作總結，有不到、不妥、不對之處，請求領導批評指正。
秩序員述職報告大全（22篇）篇四
尊敬的各位領導、同仁們：
大家好！
感謝公司領導的信任，我全身心地投入工作，深入一線了解隊員工作、思想情況、熟悉小區周邊的治安情況，根據小區實際情況，調查工作思路采取一系列有效措施，取得了一定的成績，同時也存在許多不足之處。現將工作述職如下：
帶著隊員走出失敗的陰影。到公共秩序維護部后，發現隊伍由于多方面的原因，工作積極性不高、責任心不強、缺乏激情，隊伍被一種無形的壓力籠罩著，隊員壓力過大導致身心疲憊，針對這一情況，及時與隊員交心、談心，多次開展文體活動（如橡棋比賽、乒乓球比賽等）讓隊員在娛樂中放下思想包袱，同時以身作則加強對隊員、對班長的監督檢查力度，提高隊員、班長的責任心。通過培訓與周末例會，我主動承擔責任，讓隊員在無思想包袱下工作、生活，通過一段時間努力隊伍恢復了往日的生機。
充分利用智能化系統，監督隊員履行職責情況。公司給配備了巡更系統和車輛管理系統，為了發揮兩大系統的作用。我根據小區的具體情況現場查勘，對巡更點作了全面、有效的布置，使巡更不留任何空隙與死角，并同時執行巡更管理制度，使隊員履行職責情況有較大的改善，車輛管理系統實施以前，業主多次投訴門崗隊員對車輛把關不嚴，并有業主以此要脅不交物業費。車輛管理系統安裝時，及時跟進，學習系統的操作，為更好地管理門崗收費，防止費用外留，及時檢查電腦收費與實際收費是否相符，并主動管理門崗費用與財務對接，8月1日對小區所有車輛執行刷卡進出，門崗的工作得到業主的充分肯定。
20xx年社會治安形勢比較混亂，小區的治安環境也較差，根據不同時期確定不同的重點區域采取不同的巡邏方式和巡邏路線，如采取圍墻外圍巡邏、用自行車巡邏等；采取補“洞”的方式，防止事故的發生（如圍墻邊安裝鐵刺、增強照明等）；并與公共秩序維護部隊長輪留值夜班，多次把犯罪分子擋在門外，并在9月份、11月份分別抓獲1名小偷，交公安機關處理，根據公司的安排今年創“全國物業管理示范住宅”小區，此事困難大、任務重，我帶領隊員積極配合管理處的各項工作。國優期間到處都是維護員身影，刷墻漆、清下水溝、刷馬路等，協助管理處完成大量工作，據初步統計國優期間維護員共出動500人次，共計1800小時。通過努力，使小區的面貌煥然一新，各項工作基本達到“國優”標準。
20xx年是多災多難的一年，大到全球、國家，小到公司、管理處、部門，雖然公共秩序維護維護部取得以上成績，但也存在諸多不足之處：
1、招聘渠道不暢通，隊員不穩定。
公共秩序維護部一直都是缺編，人員一直不夠。主要原因是：一方面招聘途徑較少，主要是熟人介紹、火車站介紹所介紹，招聘途徑沒多樣化、沒有積極想辦法采取有效措施，應聘人員來源較少，從而導致沒有按公司人力資源的規定把好人員的入口關，招聘時沒有選擇余地，有時招聘的隊員根本不符合公司要求，給以后的工作帶來諸多不便。隊伍不穩定是導致缺編的另一方面，公共秩序維護部隊伍比較大，隊員來自五湖四海，思想工作沒及時跟上，再加上酬金制度、平面小區等原因，使大部分隊員在這里工作時間比較短，導致部門流動性較大，隊伍不穩定。
2、思想麻痹、安全意識不強。
今年在社會大環境治安形勢較差的情況下，小區也出現多起業主家中被盜現象。據統計今年小區共出現家中進人、被盜20余起，雖然被盜事件后及時分析原因、采取措施，但平靜一段時間后，上到部門主管下至隊員，思想上沒有使終把緊“安全”這根弦，工作中放松了對自己的要求，責任心下降沒有一如既往地工作，是導致下一起安全事故發生的導火線。沒有按公司的規定，從嚴管理、按規范管理，叫想麻痹，從而導致出現今年轟動整個公司的7·7事件的發生，這一系列的事件發生使業主財產受到損失，給公司、管理處造成很大影響，與部門主管思想上沒有高度重視，管理不規范、安全意識較差有關。
3、隊員責任心較差、監督力度不夠。
今年雖然部門的培訓、訓練照常進行，但培訓的隨意性較大，隊員沒有經過系統的培訓，導致新隊員進來很長一段時間還不知道崗位職責和公司的各項規章制度，給部門整體工作帶來很大影響。部門主管對班長、隊員監督力度不夠，雖然晚班有部門主管人監督，但中班的監督力度不夠，從而使中班出現安全事故。部門主管、班長以身作則、模范帶頭作用不強，特別是班長，巡邏過程中，有偷懶、不能及時發現問題與解決問題，平時管理沒按規定從嚴管理隊員，部門沒有嚴格執行“公共秩序維護部獎懲制度”，隊員作好作壞一個樣，是隊員責任心不強的另一方面。
4、系統操作不規范、處理問題不靈活。
門崗車輛管理系統未充分全發揮作用，隊員沒按規范操作，實行刷卡以來，小區還有許多車輛未辦理智能ic卡，照常出入小區，而門崗隊員憑經驗也沒給發卡直接開門，系統對這部分業主形同虛設。監督力度不夠，臨時卡管理混亂，值班人員大部分時間坐在崗亭，有時利用電腦做與工作無關的事，未及時收回臨時卡，多次出現車輛沖崗現象，到至今為止臨時卡丟失的40余張。隊員在執行制度時處理問題不靈活，解釋問題不到位，服務意識不強，導致兩起撞桿沖崗現象發生。
5、公用物品管理不當，損壞程度嚴重。
今年初雖采用集中管理，實行領用登記制度，但沒有采取強有力的措施，沒有執行公用物品管理制度。雖沒有出現丟失情況，但出現對講機進水、手電筒摔壞等現象，出現這些現象只是口頭批評，沒有追究當事人的責任，從而導致公司財產受損。
20xx年工作已結束，20xx年工作即將來臨，為了更好地開展20xx年的各項工作，更好地為業主服務，決定xx年工作從以下幾個方面開展：
1、拓寬招聘途徑，招聘新隊員，補充隊伍力量，嚴格執行“末位淘汰制”以提高隊員責任心和憂患意識。
2、加強內部管理，抓好隊員、骨干的培訓、訓練、思想工作，提高隊伍集體形象和綜合能力，以高標準、嚴要求開展各項工作。
3、充分利用車輛管理系統，嚴格執行收發卡制度，加強車輛管理，針對小區車輛亂停亂放現象，及時采取上門、貼建議函等措施解決，確保小區車輛停放有序，并嚴格對車輛實行收費制度，為管理處創造一定利潤。
20xx年即將過去，新的一年即將到來，自今年10月份擔任公司秩序維護部主管一職以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。
我是初次接觸物業管理秩序維護工作的，秩序維護管理與我以前所工作的保安管理差異較大，對秩序維護管理工作的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗，較快地進入角色。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中基本情況，找到了切入點，把我住了重點和難點。
秩序維護部是公司的形象和窗口，需要人員有較強的責任心和一絲不茍的工作態度。我們的一言一行、儀表儀容都代表公司的形象。這就要求我們要努力鉆研秩序維護服務知識，服務技巧，熟悉崗位操作流程，保持旺盛的精力。
我積極參加了公司組織的各項培訓，學習了公司所提供的培訓材料，通過領導以及同事的傳、幫、帶，使我在業務技能方面得到了很大的提高。我也通過各種渠道加強了對道閘系統、監控系統、消防系統、圍墻防護系統、巡更系統等知識的學習。同時利用業余時間閱讀相關物業方面的書籍，通過網絡查看有關知識，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。只有這樣才能適應公司發展的需要，適應形勢任務的需要，適應完成正常工作的需要。
我自擔任秩序維護部主管一職至今能做到以身作則，嚴格要求自己。在各級領導的正確領導下我能以公平、公正、公開的方式處理好每件事情，堅持原則，秉公辦事，不讓感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻保證了日常工作的正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。主要做好了以下幾個方面的工作：
1、帶領本部隊員實施了公司制定的培訓計劃，加強對公司企業文化和制度的學習和培訓提高隊員對公司的認知度和歸屬感，加強對軍事技能以及禮儀服務的培訓，讓大家養成良好的.軍人作風，保持良好的軍人姿態，建立一支有良好紀c律的團隊，這樣的團隊才有戰斗力。同時結合崗位操作中所遇到的實際案例，進行分析并針對性的組織實施培訓，讓大家在以后的工作中明白“前車之履，后車之鑒”的道理。
2、帶領本部隊員完成了消防器材以及配套設施的經常性檢查工作。
安全責任重于泰山，消防工作始終都是物業服務工作的重點。除按公司要求的督促每星期進行二次消防器材以及設施進行檢查維護的同時，我部隊員還對各樓棟進行了不定時不定點的抽查工作，仔細排除安全隱患，并且進行了消防宣傳。
3、指導督促本部隊員對進入小區人員以及車輛嚴格管理，確保小區正常的生活工作井然有序。
車輛以及人員的管理好壞直接影響到小區的環境優劣，由于小區正處于裝修高峰期，進出小區的人員以及車輛復雜多變，素質參差不齊，給我們的工作帶來了較大的難度，而有些隊員在管理這方面的時候欠缺正確的方式方法，以至于工作中矛盾重重。經過領導的指導以及我現場針對事件的處理，給隊員進行了實例分析，使隊員能有效的處理類似問題，增加了經驗。
4、堅持原則，依法辦事，冷靜處理突發事件及小區內的各種矛盾。
10月26日，浙江一建包工頭非法組織工人圍堵我小區c大門，我受公司領導指示進行拍照取證，卻遭到了包工頭及工人的圍毆，在圍毆我的過程中，我做到了不卑不亢，勇敢面對，冷靜處理，沒有進一步激化矛盾，保護好了自己和存儲證據的數碼相機，并在事件過后，按照程序及時匯報公司相關領導并報案提供證據，配合公安機關進行調查。因在這事件中我表現出的果敢與冷靜，樹立了良好的形象，得到了在場業主的好評。
5、以制度約束隊員，以道理說服教育，嚴把招聘環節，清理害群之馬。
為了貫徹領導指示，確實為公司樹立良好的品牌形象，由于人手不足的原因，經過領導批準，面向社會招聘人員以補充到我部門的形象崗位上，經過層層把關，招聘了一名男性秩序維護員以及兩名女性秩序維護員，通過嚴格培訓上崗，提高了我部的工作效率和質量。同時，對部門內部進行整頓，對平時工作不認真的隊員進行批評教育，本著寧缺毋濫的原則，對一而再再而三違反我公司制度的員工進行處罰或進行勸退，提高了我部門的整體素質，得到了領導以及業主的好評。
首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單，在c一些問題的處理上顯的還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。由于在物業方面的專業知識還不是很豐富，在接下來的工作中和工作之余，還是虛心向同事和領導請教，不斷學習物業管理法律法規以及工程、客服等方面的專業知識，把自己培養成一名復合型人才，在工作中更好的起到傳、幫、帶的作用，提升團隊的服務能力和服務水平。
向其他同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
秩序員述職報告大全（22篇）篇五
尊敬的領導：
大家好！
自從我20xx年7月份來到香檳城物業公司，20xx年7月接任秩序維護部主管一職以來，在公司領導的正確領導和指引我帶領部門員工，緊緊圍繞公司的部署全力做好小區的安全保衛工作，按照公司的目標牽引，經過一段時間的努力使保安隊伍的形象，保安的服務意識有了較大的提高，各項工作開展情況良好。下面我就將任職以來的工作情況向領導和同事們做以匯報。
物業保安隊伍是一個特殊的行業，人員流動大，員工年齡相對比較大，想要求軍事化管理有點難，怎樣帶好保安這支隊伍，對我來說是挑戰性的工作！自從擔任部門領導以來，我積極主動的適應自身角色的變化，熟悉部門業務，為了理清工作思路，我針對小區的每一崗位都親自走到，了解清楚，認真的聽取員工提出的建設性工作意見，主動找部門員工談心，交心熟悉具體情況針對剛來公司我們部門存在的員工在崗不負責，上崗不操心，員工服務意識差，個人形象差等突出的一些問題，從抓帶班隊長做起，針對存在的問題，召集部門員工集體會診談，制定整改的具體措施，并積極的組織員工進行培訓，從提高員工的個人形象，內在素質抓起，關心員工的日常生活，積極主動的和公司領導協調員工宿舍，解決了員工的入住環境，在公司領導的大力支持下，創建了良好的栓心留人的環境，在我的帶動下，開始轉變了以往不好的工作作風，員工的崗上形象有了明顯的提高。
作為我們部門，是核心最重要的工作就是確保小區的安全，確保公司制定的各項規章制度落到實處，確保公司的良好外在形象，每個進入小區的業主訪客以及其他人員第一個接觸的就是我們的崗上人員，崗上人員的形象也直接影響著公司形象，崗上人員的責任心也直接關系著小區的安全環境為此我要求每一個在崗人員都把自己的崗位當成是公司對外的形象窗口，當成保證小區安全的防洪堤壩，在員工中積極倡導我的崗位請放心，我的工作創一流的活動，時刻保持著高度的警覺意識和責任意識，并著手從新規劃了部門的規章制度，創新管理措施及管理手段，穩步提升了工作效率及工作質量，自接手以來，公司為了“創建幸福家園”活動，我帶領部門員工加班，加點對小區的安全隱患進行了徹底的檢查和排查，清除了存在的安全隱患，完成了公司領導賦予的接待迎檢任務，確保了小區無重大安全事故的發生，確保了小區的安全和公司的各項規章制度的具體落實。
1、加大員工的`培訓力度，不斷地提高員工的服務意識，和外在的形象內在的素質，爭取我們部門的每一個崗位都能當好公司的對外窗口。
2、加大值班和巡邏檢查力度，在重大節日活動期間加強值班，對重點部位，敏感部位，安排專人巡查如（11層得連廊通道，地下室等），發現情況做到第一時間到位及時處理，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態，在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位執勤時的工作質量，儀容儀表，作風紀律等。
3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，協調好各項工作，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作，關心愛護隊員，了解隊員的思想工作，生活等情況，及時發現問題。做到思想關心，行為上引導，工作上教導，生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業務素質，要有計劃的組織員工學習業務知識。
6、加強小區的消防安全管理和車輛的管理工作，確保小區的消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，做好考勤工作和安保人員的調配，發現問題及時解決，重大事件及時匯報。
雖然在公司領導的關心支持下，在同事的幫助下我們部門的工作逐步走向了正規有序。但是離領導們的求和同事們得期望還有一定的差距，工作中還有一些不盡人意的地方，特別是對安全保衛工作做的還不夠細，不到位，我會吸取教訓，總結經驗。進一步加強小區的安全保衛工作，使每一項工作都落到實處，做到防患于未然，確保安全無事故你，使小區有一個安全穩定的良好居住環境。
以上是我的述職報告，不足之處請領導給予指正。
邵偉。
20xx年xx月31日。
秩序員述職報告大全（22篇）篇六
尊敬的公司領導、各位同事：
您們好！
現在，我心懷激動之情向公司各領導和全體同事作工作。
簡述。
回顧20xx年，海河大觀秩序部各項事務都能夠按計劃，按標準執行、落實和完善，我本人在部門經理這個職位上三個月的時間，完全以飽滿熱情投入工作，在業主維權活動中，二期業主私搭亂建事件中，年底上門收取物業費工作中都起到了表率作用。在本崗位盡心敬業，保質保量完成任務。概括起來說就是嚴格做好“六堅持“。即：
一是堅持把穩定部門人員的思想作為基礎工程來抓，人的思想穩定了，部門工作開展起來就有保障。
二是堅持把提高隊員的綜合業務素質作為形象工程來抓，員工禮主動貌待打招呼、文明服務，得到業戶大力表揚，部門更是得到業主贈與的多面錦旗。
四是堅持做好小區治安工作。我對“小區日常內部治安工作“與“保障小區外圍市政路良好治安秩序“采取兩手抓，兩手都不放松的原則，根據園區及周邊的實際情況，制定詳細的方案，合理、適度地利用周圍綜合執法大隊和當地派出所的力量，成立警民共建單位。入職三個月，小區從沒有發生一起責任案件，保持0發案率，而在“保障小區外圍市政路良好治安秩序“，每天商業人員高峰期安排人員在外圍來回巡邏，維護交通安全暢通并威懾、打擊可疑人員，得到業主的一致好評。五是堅持把消防安全管理工作擺首位。就如何開展消防管理工作呢？我是采取分“三步走“的方式進行：第一步是日常有計劃對小區的消防設備設施器材進行檢查、保養，保證設備設施器材保持在預備狀態，遇有緊急情況，器材隨時可用；第二步是逢年過節重大節假日（如春節、元旦、五一國際勞動節、十一國慶節）或有需要的`情況下組織消防安全檢查，主動找出問題，及時發現隱患，限時給以解決；第三步是定期組織消防演習，以此來檢驗隊員消防事件的應變能力、處理能力和協調能力，預防事故的發生，六是堅持以大局為重，大處著眼、小處著手、分工合作、令行禁止，工作中分工不分家，體現出大客服精神，“點點滴滴、不分你我，目標一致、匯流成河“良好的團隊精神和和諧的工作氛圍。
當然，在取得成績的同時，隊員的綜合素質、業務知識、處事能力離公司的標準和要求仍有一定的差距，這都有待來年加改進。展望未來，我信心百倍，在20xx年的工作中，我將一如既往的做好上述六個堅持，帶領本部門人員完成各項工作任務，做好小區的各項事務。20xx年里，“治安工作0發案率、消防工作0發案率、消防設備設施運行良好率100%、車場管理達標、業住對秩序工作無投訴、小區安全管理工作100%滿意率“這就是我20xx年工作目標和愿景。我深信：只要圍繞“誠信服務客戶、專業創造價值、樹立大客服品牌“的服務宗旨，團結在以公司領導為核心，以管理處為中心的團隊中，目標一定會實現。
最后，我套用部隊軍人常說的一句話來結束我的述職：語言代表不了行動，行動才是最好的語言，請各位領導和同事看我的行動吧！
謝謝！
述職人：
xx年xx月xx日。
秩序員述職報告大全（22篇）篇七
我叫xxx，是x集團的一名普通電工。在20xx年度在公司的關心和支持下較好的完成了各項上級要求的工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。經過一年的學習和錘煉，使我充分理解公司所倡導的"正直坦誠，聰明富有判斷力，極強的執行力，強烈的成功愿望。"的時尚人才觀及服務理念的深刻涵義，在時尚集團，作為一名電工，雖然不能直接為公司創造經濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
一，基本的接單維修工作;。
在日常的接單維修中，時刻提醒自己"業戶之上服務第一"的基本原則，在客服回訪后，業戶對我們的工作有滿意和不滿意之分。業戶的滿意是對我們工作的肯定和自持;不滿意是對我們工作的督促，是我們在工作中能更加仔細的找到自己的不足，能夠及時的改正，給業戶更好的.服務。
二，公共區域的維修：
三，檔口線路改造及商場所有檔口的用電安全檢查：
三月份到六月份我參加了對1d，1c和美食美客的檔口進行了一次線路改造，在改造中我們發現有好多檔口的線路有很大的安全隱患，我們深知地下商場最大的安全隱患就是火災，我們在改造中時刻提醒自己，要對這次改造一定要高標準的完成，所以我們在改造時，把對商場禁用的材料全部換掉，對我們每一個接線的接頭都要負起責任，確保這個接頭能牢，耐用。在我來公司后，經過了一個星期的培訓，在培訓中我看了好多因為線路引起的火災視頻，是我更堅定的在以后的維修中，對商場要負起自己的一份責任。可以說我們是商場的保駕護航者，保證商場的正常用電是我們每天的責任和義務，貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心，落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規章制度。加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
四，作為一名大型商場燈具維修人員，要及時準確的發現并排除故障，有大的安全隱患要及時上報，為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態度對待每一個客戶。
五，一年來在領導和同事們的支持下較好的完成了各項工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。通過一年的工作，使我的業務能力有了很大的提高，在有資格勝任本職工作的同時，我會在下一年度的工作中更加努力。
秩序員述職報告大全（22篇）篇八
本人xx，于20xx年11月20日進入公司，擔任e區秩序維護員一直至今，時間轉瞬即逝，轉眼我在花果園物業工作已經一年多了。在這段時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。
進公司的這段時間，除了最近才交房不久的一期16棟，我擔任過其他所有的崗位，就從監控中心說起吧，在監控中心剛剛啟用時，班里找不到合適的人選，我正好是學電腦出身，張班長就安排我到監控室值班，在監控調試員的幫助下，我很快掌握了視頻的拖放，錄像回放以及剪輯等操作，還有火災報警控制器的各項功能及操作。之后也毫無保留的教會了后來的幾位女同事。
當然，細心的工作是要交給女生來做的。我嘛！還是得出力氣。聽從領導的安排被調至地下車庫，指揮車庫內的車輛安全有序行駛以及檢查車輛外觀是否完好，基本做到只要人在絕不會堵車，發現車輛有破損第一時間上報并拍照記錄。
兩個月后，還是因為學電腦，我被安排到道閘崗，對出入車輛進行登記并檢查外觀，以及對出入人員、物品進行管控。
直至現在做機動巡邏崗，協助班長和幫助各個崗位處理一些細小雜事。
每個星期一次的訓練和培訓讓我能更好的熟悉業務和完成工作，鍛煉的。身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學到了消防的基本知識及火災發生時的應對措施、指揮車輛的手勢、禮儀禮節、齊步行進等等、在領導的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車輛及人員把控方面、責任心方面自認為還是比較出色的`。比如在道閘崗期間，由于地下負二層還在施工安裝機械車位，負一層車位嚴重不足，只要沒有通行證的車輛，都要進行車牌、電話以及來訪地址的登記。盡努力不讓外來車輛蹭停，保證e區業主以及他們的客戶都能有地方停車。對拉進拉出的物品進行嚴格把控，堅決不讓不合規定的材料進入，不給來路不明的物品放行。
回顧這段時間的工作，雖然自己有所進步，但仍然感覺自己有不少不足之處：
1、知識滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等。
2、本人工作與其他同事相比還有差距，不夠細心。
在以后的工作中，請大家給予我監督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了公司的發展做出的貢獻。
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秩序員述職報告大全（22篇）篇九
尊敬的各位領導：
您們好!自從20xx年5月23日。我協助職能部門從事招聘內勤工作以來,已經有一年多的時間，一年多以來在公司領導的幫教和耐心監督下。在各位同事積極配合下。使我從這工作中強化了自己的業務知識。增強了管理能力。積累了很多工作經驗。同時也鍛煉了自己的協調能力。可以說是我從陌生走向熟練。從不成熟走向成熟，目前我部人員流動率已得到有效控制，正有條不絮的開展各項工作，現將入職以來各項工作開展情況向各位領導作如下匯報，請各位領導給予批評和指正。
6、對每一屆新入職人員的證件進行掃描，存檔;。
7、統計核對每一屆培訓人員的培訓考勤，并提交給公司領導審核;。
二.協助職能部門領導處理一些內勤工作：
1、面試人員、體檢人員、入職人員相關數據的錄入工作。
2、協助領導對月度工作報告、十分鐘演練核查報告等文件的整理;。
3、整理部門各項文檔的更新與存檔。
4、按領導指示發送相關通知傳閱文件;。
6、每周及時聯系冼村派出所片警許警官安排新入職人員進行五提取備案;。
二、主要工作業績(重點工作目標和任務的完成情況)。
一、從本人協助職能部門進行招聘工作以來協助辦理入職**人;安排體檢**人;。
二、能夠及時完成領導所交待的各項事務;。
在以后的工作中本人將結合工作實際，繼續加強學習公文寫作及計算機知識等，不斷提高自己的思想素質、工作水平、分析和解決問題的能力。
范文東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，快快來寫一份述職報告吧。那么應當如何寫述職報告呢？以下是小編為......
7篇在人們素養不斷提高的今天，越來越多人會去使用報告，報告具有雙向溝通性的特點。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的，希望對大家有......
秩序員述職報告大全（22篇）篇十
尊敬的領導：
大家好！
自從我7月份來到xx物業公司，7月接任秩序維護部主管一職以來，在公司領導的正確領導和指引我帶領部門員工，緊緊圍繞公司的部署全力做好小區的安全保衛工作，按照公司的目標牽引，經過一段時間的努力使保安隊伍的形象，保安的服務意識有了較大的提高，各項工作開展情況良好。下面我就將任職以來的工作情況向領導和同事們做以匯報。
物業保安隊伍是一個特殊的行業，人員流動大，員工年齡相對比較大，想要求軍事化管理有點難，怎樣帶好保安這支隊伍，對我來說是挑戰性的工作！自從擔任部門領導以來，我積極主動的適應自身角色的變化，熟悉部門業務，為了理清工作思路，我針對小區的每一崗位都親自走到，了解清楚，認真的聽取員工提出的建設性工作意見，主動找部門員工談心，交心熟悉具體情況針對剛來公司我們部門存在的員工在崗不負責，上崗不操心，員工服務意識差，個人形象差等突出的一些問題，從抓帶班隊長做起，針對存在的問題，召集部門員工集體會診談，制定整改的具體措施，并積極的組織員工進行培訓，從提高員工的個人形象，內在素質抓起，關心員工的日常生活，積極主動的和公司領導協調員工宿舍，解決了員工的入住環境，在公司領導的大力支持下，創建了良好的栓心留人的環境，在我的帶動下，開始轉變了以往不好的工作作風，員工的崗上形象有了明顯的提高。
作為我們部門，是核心最重要的工作就是確保小區的安全，確保公司制定的各項規章制度落到實處，確保公司的良好外在形象，每個進入小區的業主訪客以及其他人員第一個接觸的就是我們的崗上人員，崗上人員的形象也直接影響著公司形象，崗上人員的責任心也直接關系著小區的安全環境為此我要求每一個在崗人員都把自己的崗位當成是公司對外的形象窗口，當成保證小區安全的防洪堤壩，在員工中積極倡導我的崗位請放心，我的工作創一流的活動，時刻保持著高度的警覺意識和責任意識，并著手從新規劃了部門的規章制度，創新管理措施及管理手段，穩步提升了工作效率及工作質量，自接手以來，公司為了“創建幸福家園”活動，我帶領部門員工加班，加點對小區的安全隱患進行了徹底的檢查和排查，清除了存在的安全隱患，完成了公司領導賦予的'接待迎檢任務，確保了小區無重大安全事故的發生，確保了小區的安全和公司的各項規章制度的具體落實。
1、加大員工的培訓力度，不斷地提高員工的服務意識，和外在的形象內在的素質，爭取我們部門的每一個崗位都能當好公司的對外窗口。
2、加大值班和巡邏檢查力度，在重大節日活動期間加強值班，對重點部位，敏感部位，安排專人巡查如（11層得連廊通道，地下室等），發現情況做到第一時間到位及時處理，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態，在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位執勤時的工作質量，儀容儀表，作風紀律等。
3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，協調好各項工作，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作，關心愛護隊員，了解隊員的思想工作，生活等情況，及時發現問題。做到思想關心，行為上引導，工作上教導，生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業務素質，要有計劃的組織員工學習業務知識。
6、加強小區的消防安全管理和車輛的管理工作，確保小區的消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，做好考勤工作和安保人員的調配，發現問題及時解決，重大事件及時匯報。
雖然在公司領導的關心支持下，在同事的幫助下我們部門的工作逐步走向了正規有序。但是離領導們的求和同事們得期望還有一定的差距，工作中還有一些不盡人意的地方，特別是對安全保衛工作做的還不夠細，不到位，我會吸取教訓，總結經驗。進一步加強小區的安全保衛工作，使每一項工作都落到實處，做到防患于未然，確保安全無事故你，使小區有一個安全穩定的良好居住環境。
以上是我的述職報告，不足之處請領導給予指正。
xxx。
xx月31日。
秩序員述職報告大全（22篇）篇十一
尊敬的各位領導：
您們好!
在20xx年的工作中，我辦嚴格執行了物業管理相關的政策法規，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結合xx實際情況，對全市的物業進行了規范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
今年我辦進一步加強了單位的規章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學習各項業務知識，要求每位單位職工都要認真做好學習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質建設出發，真正地發揮領導和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發點，切實做好自身的本職工作，從而表現出黨員的創造力、凝聚力和戰斗力。為我市物業管理的發展做出應有貢獻。
（1）為進一步確保物業買受人的合法權益，杜絕維修基金漏繳現象及開發建設單位用房屋抵交維修基金的發生，今年我辦與房產局通過業務上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據到房產局辦理產權手續，房產局并將維修基金收據做為要件存檔。取消了開發建設單位代收代繳維修基金的資格。
（2）為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經驗。同時結合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設賬戶，有的并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
（3）催繳“維修基金”的工作：今年，在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規定，要求整改。為此，我辦積極地向上級領導做出了匯報，經研究決定，市政府向我市開發單位以通告的形式告知了整改方案。現正在實施當中。
為便于住宅小區的管理，充分體現業主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業主委員會。即成立了靖源小區業主委員會、金臺花園業主委員會、國聯花園業主委員會，同時又重新審批了海關住宅小區業主委員會，并選聘了為民物業管理有限公司進入海關住宅小區進行了物業管理。
1、大力提倡業主委員會的成立。
2、嚴格控制好物業管理用房的配置情況。
3、加強宣傳力度，喚起業主及物業企業的法律意識。
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度。
5、清理整頓全市的物業管理行業市場。
6、嚴格控制好新建住宅區物業管理的介入。
秩序員述職報告大全（22篇）篇十二
匯報如下：
1、實施標準化流程管理保障覆蓋全部管理過程。
以“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準，重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業指導書；建立了監督管理組織，落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環節、實施有效的管理體系。
2、針對項目實際情況全程交叉培訓考核。
通過工程、客服、安全、環境知識的交叉培訓考核使員工物業知識專業化、全面化。同時。
整理。
了一套實用的培訓課件，編寫了《xx》、《xx》。
3、重視宣傳引導工作贏得業主理解支持。
安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持，引導園區業主積極參與園區建設。
4、推行貼心管家服務建立嵌入式管家模式。
貼心服務，每周針對收費情況，分析。
總結。
工作經驗，及時協調處理顧客需求。不但使服務品質有所提升，而且成功化解了收費困難。實現了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元，到小組成立后每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費指標。
5、倡導綠色環保理念推進垃圾分類工作。
本年初，按照街道辦事處的要求，物業部專門成立了垃圾分類。
領導。
小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設施，安排專人負責，細致、系統的進行宣傳、培訓、監督、落實。實現了園區生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質量的達到了市政管委的要求，受到了市、區。
領導。
的好評。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區列為“垃圾分類優秀單位”。
6、完善檔案管理體系保持原始完整數據。
更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數據庫，并保持數據的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全便捷快速詳細真實完整的檔案管理要求。
7、規范保潔服務過程滿足清潔舒適要求。
監督指導園區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實分區負責、定期考核制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升園區環境質量。
8、關注消防、安全工作保障業主生命財產安全。
火災是物業安全管理的最大“敵人”，一旦發生火災，業主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此，我們以安保部為中心以項目經理為組長，組建園區義務消防組織，實施嚴格的消防監督管理并將消防責任分解到各戶，向其普及消防知識。
1、由于xx公司。
個性。
化需求，在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷，經物業部與開發企業及相關部門協調，最終順利為xx公司完成延時制冷服務。
2、因xx公司延時制冷到xx月xx日，這給換季檢修工作帶來了一定的困難，為了避免影響園區正常供暖，在任務重、時間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點，犧牲周六日休息時間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作，xx月xx日順利地為園區正常供暖，無一投訴發生。
3、自接管項目中水站并投入使用以來，因設備缺陷，經常出現故障。尤其是在20xx年xx月份中水設備出現嚴重故障，使業主投訴矛盾加大，影響了物業工作的正常進行，物業部經與開發多次協調，為中水站更換高低區水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺，基本保證了中水設備的正常運行，化解了業主與物業之間的矛盾。
4、機房環境改善，機房進行了整體設計、刷漆，使機房分區更清晰，環境更整潔，管理更標準。
樓內公共區域及地下停車場采取多項改進節能措施不斷挖掘節能潛力。如：制定大廳燈開關時間由保安值班人員按規定時間開啟項目員工隨時檢查隨時關閉等。
方案。
有效的控制能源浪費。
20xx年物業部在以項目經理為核心的管理團隊帶領下，服務品質有提升，管理方法有創新，文化宣傳有成就的基礎上，基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關注支援，以便使項目管理更加完善，創造企業品牌。
以上就。
是我物業公司本年度管理工作情況。
總結。
匯報，不當之處還請上級。
領導。
批評指正。
秩序員述職報告大全（22篇）篇十三
尊敬的各位領導：
您們好!
今年以來，我部在局領導的正確領導和大力支持下，經過全體同志的共同努力，上下一心、團結奮進，與時俱進、務實創新，緊緊圍繞“管理有序，服務規范，創建品牌，提高效益”的工作目標，認真管理各宿舍小區和保障市府大院的辦公用房，積極開展我部各項工作，取得了比較明顯的成績，現將工作情況總結如下：
1、整章立制，規范管理服務行為。
沒有規矩，不成方園。我們以規范服務行為和改善服務水平為中心，建立和完善各種物業服務管理規定，并監督檢查落實情況，不斷改善值班員的精神面貌，用制度規范了值班員的行為、秩序、服務，使物業管理工作走上了有制度可依，有規章可循的發展軌道。
2、強化培訓，提高工作執行能力。
一個具有業績卓越的部門，必須擁有一支能力卓越的團隊。因此，首先我們要求全體人員掌握較為精通的專業知識和市場經濟知識。其次培養大家形成良好的職業道德和職業素質，做到對單位負責，對業主負責，對社會負責，注重提高管理水平和服務質量。為了達到上述要求，我們經常組織全體人員進行不同形式的政治理論和業務技能學習，不斷提高大家的思想和工作水平。大家者能積極參加培訓，相互取長補短，共同提高進步。
3、構筑防線，開展“迎亞運、保平安，建設和諧平安小區”活動。
在長期的工作中，我部與街道城管、居委會、派出所等有相關單位建立起了緊密、良好的關系，為創建和諧平安小區提供了組織保證。今年，是十分重要的一年，我部以迎亞運為契機，開展“迎亞運、保平安，建設和諧平安小區”活動。一是召開動員會，集思廣益，組織大家召開以“保障亞運、服務亞運、爭當先鋒作表率”為主題的動員會，強化了大家大局意識、服務意識和文明意識，全體人員紛紛表示要當好亞運會東道主，積極配合做好小區各項工作；二是“穩”字當頭，當好“四員”。在綜治維穩工作中，當好“四員”，即當小區宣傳員、綜治信息員、信訪調解員和義務監督員，及時向單位和居委會反映信息、排解不穩定因素，及時調解矛盾糾紛。三是嚴密防范，加強巡邏。為了營造平安和諧社區，除了值班員日常巡邏外，我部專門成立了2支巡查小組，每天不定期巡檢各個住宅小區，發現隱患及時排除。今年以來，我物業管理部所轄小區同內無發生一起盜竊等事件。
4、攻堅克難，完成住宅小區樓宇維修翻新、環境美化工作。
全面完成轄內22棟住宅樓天面補漏、更換隔熱磚的維修翻新工作；協助各街道為迎亞運對各小區樓宇外墻的翻新整飾工作。從工程立項到施工期間，我部按規范程序、精心組織、緊密配合，嚴把施工、安全和質量關，使得多項工程安全、順利竣工，得到上級部門和住戶的認可和好評。今年，我部物業管理費收費率達95.5%。繼續協助、配合做好我市部分老干部住宅安裝電梯的有關工作，積極推進舊樓加裝電梯工作。
尤其在天面維修工程中，造價達2百多萬的維修項目，在8樓，沒有通電樓，所有原材料包括等，都是工人一點一點挑上去的，我們將質量和安全一起抓，一手抓質量，做到精心設計、精心施工，精心監督，同時班前講安全，班中間查安全，班后想安全，保證了工程質量，施工期間沒有發生一起安全事故。
全年，我部對小區內環境衛生、綠化改造進行專項清理和優化。各小區共完成日常維修2650宗，市府大院內共完成日常維修3852宗，搶修36宗，改造翻新工程48宗，加班總計192天。達到出勤守時、保養準時、搶修及時的要求，為單位提供一個舒適、優美的小區居住環境。
5、不辭勞苦，保證職工生活飲水。
由于年久失修，小區的水管老化，有的住戶開始漏水，有的閥門失靈，職工們意見滿腹。職工利益無小事，針對這個情況，我們多次主動協調聯系自來水公司，促使該公司更換小區部份主供水管，提高了用水質量，同時配合自來水公司，每季度對各樓宇的水池清洗工作及節日期間樓梯的清洗工作，保證住戶飲水安全和環境清潔。此舉，達到廣大職工的交口贊譽。
同時，完成剩余約200套存量公房的資料統計、面程測澮、產權移交工作。
1、部分同志責任感、危機感下降，動力不足，思想老套、僵化，很難適應現代物業服務要求和日后的發展。
2、個別同志沒有樹立主動服務的觀念，服務質量與服務水平尚待提高。
3、安全意識較淡薄，還需進一步加強教育。
1、繼續加強隊伍建設，打造一支強有力的物業管理團隊。
采取“走出去，請進來”的辦法，通過向其他單位學習好的管理方法與管理經驗，尋找自身存在的問題及解決的辦法，開發創新潛能，不斷完善物業服務人員的管理方法，循序漸進地加強物業服務的服務水平與發展能力。同時，大力加強員工培訓。根據員工的現實狀況定期組織員工進行培訓與考核。主要突出管理知識培訓、專業技能培訓和崗前培訓，提高員工各方面的能力與素質。并且，做好員工的思想教育工作，掌握員工思想動態，幫助轉變工作作風，建設一支守紀律、能戰斗、講奉獻的隊伍。
2、精心組織、規范、嚴密、細致實施各項維修工程。
細節決定成敗，在規范各項維修工程的招投標工作上，做好小區樓房的維修和改建工作，著力提高各項工程的設計、施工水平，繼續注重施工質量和安全。同時，注意增收節支，盡量降低成本。
3、實行精細化管理，使管理服務工作層次不斷提升。
深入細致地對小區實施經常化、制度化、規范化的管理。管理維護及時到位。每天對小區進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，衛生干凈整潔；定期對小區的用電、上下主供水及燃氣等管網進行檢查，發現問題及時整改。日常設施養護良好定期對各種設施、設備進行保養維護，保證其正常運轉，保障物業服務工作的正常運行。
秩序員述職報告大全（22篇）篇十四
及幫助下、在業主方金泰公司的大力支持下，發展穩健、管理服務質量得到強化、在本項目的美譽穩步提升。現就xx年上半年xx大廈的工作情況。
總結。
如下：
xx大廈作為公司一個大的外接項目樓盤，以前無固定管理。
模板。
及工作經驗，xx大廈全體員工根據現有的實際情況，及時對存在問題進行調整，現就幾件典型事件。
總結。
如下：
的建議下，辦公室對保安部外來人員身份核實作出了相應調整，首先加強了保安部門對人員及車輛的識別能力，其次對拒不登記及無理取鬧的人員堅決不予以放行，并通知治安警衛室處理。
2、會務組方面：因天氣溫度逐漸升高，xx大廈會議室人員開會時飲水的頻率逐漸上升，要求的攙水間隔時間15分鐘/每次已不能符合開會人員的飲水要求，物管辦公室針對以上問題，作出縮短攙水間隔時間的要求，調整為10分鐘/每次。經過近段時間的觀察，開會人員打電話來要求攙水的要求逐漸減少，取得了較好的效果。
麻痹，沒充分意識到天氣原因導致的不可控性。辦公室也針對這種情況作出了調整，在下雨天樓層與會人員多的情況下，衛生間作為清潔重點不定時保潔，在衛生間設置保潔簽到表等。反映良好，于是辦公室把大型會議在樓層上召開時取消電梯并聯裝置的流程納入《大型會議準備預案》。
因我司是一個物業代管單位，在要求施工方整改及返修時也需要講究方式、方法。物業公司只能談及工程問題的表面現像，盡量回避其中出現問題的原因，出現問題后，如不能由我方協調解決的，可以尋求業主方及相關部門的資源，由他們一起去協調處理。如前期工程設計及工作界面等關系遺留下來的問題，施工單位相互推諉，工程返修進度緩慢，協調管委會、金泰公司及施工方就逐漸成為客戶中心的一項工作重點。經過客戶中心的不懈努力及協調，xx年上半年5件典型的整改問題得到了解決，2件未解決的也明確了責任人，得出了整改意見。
反映后，在管委會的支持下，協調施工方對檔案館反潮的問題進行了整改，現檔案館墻面反潮問題已得到了解決。
2、北樓玻璃天棚漏水的整改：xx大廈北樓玻璃天棚在xx年上半年漏水情況特別嚴重，土建施工方與燈飾施工方都不予以處理，導致北樓三樓會議室停止使用三天時間，經過我方協調，組織各施工單位到現場查看及分析原因，最后確定了責任方，并及時予已了解決。
的批示，要求解決。經過辦公室與各方面協調，現雙電源問題已得到了解決。打報告說明情況外，還與外環植物供貨方就植物死亡的原因進行了分析。在管委會。
領導。
的牽頭下，金泰公司、物管辦公室及施工方達成了一致意見，并根據植物本身存活的特性，采取適當的時機由管委會予已更換。
5、堅持原則、對檔案館空調除濕效果進行嚴格把關，就施工方的不合格項目上報建設局督促施工方整改。(此問題正在整改中)。
完善各項制度、流程——努力完善各部門考核標準并結合實際情況進行考核。完善各部門作業文件，使工作更規范化、專業化。
打造兩個和諧——即打造和諧團隊，和諧樓宇。
推進一大整合——推進xx大廈現有資源的整合。
(一)、進一步優化“為客戶。
提供。
高效優質的服務并影響他們的行為”的企業目標。
精細服務。提高業戶滿意度是xx年下半年的首要目標，考核標準將從研究業主的需求著手，以iso9000相關標準為量化目標，提高xx大廈各部門例會安排事項執行質量等為手段，確保各部門實現物管合同約定的品質目標、成本目標和時間目標，盡最大努力提高管理服務水準。
(二)、進一步建設“善待你一生”的企業文化，打造兩個和諧，即打造和諧團隊，和諧樓宇。
工作和員工凝聚力猶為重要和艱巨。正如我們員工所言，員工對企業的滿意是客戶對企業滿意的保證，員工以企業為榮，為之自豪則是企業興旺發達的象征。目前，xx大廈的發展比較好，它靠的是什么?它靠的是有一種堅忍不拔的。
精神。
有一個團結互助向上的團隊。xx年下半年我們要更好地加強團隊建設要進一步在增強員工的歸屬感上下功夫。一方面要充分利用公司的發展建立人才崗位合理調動機制做到人盡其才;另一方面做好培訓工作使員工能適應本崗位工作使員工增強歸屬感進而增強xx大廈的凝聚力。要發揚互幫互助、互敬互愛、互謙互諒的工作氛圍打造和諧團隊。
(三)、進一步推進現有資源的整合，提高班組長的管理能力、專業人員的工作能力、全體員工的學習和創新能力。
整合資源加快人才培養，人才培養分兩個步躊：一是現職班組長自身工作能力的培養和提高，要學管理、學成本控制、學習協調解決各方面的矛盾。按照自身情況要求公司要組織培訓，個人加強自學。二是管理和專業人員的培養和儲備。要利用xx大廈現有人才資源，采用傳、幫、帶的方式，所謂“聞道有先后，術業有專攻”，對那些學有所長的員工，要采取“派任務、壓指標、出人才”的形式，一對一地拜師傅、帶徒弟，加快人才培養。改良業績考核與激勵機制，依據職責和計劃客觀評估員工的工作業績，保證團隊工作積極性。要強化班組長的管理能力，通過有效培訓和交流，為公司構建一支有戰斗力的核心團隊。
秩序員述職報告大全（22篇）篇十五
尊敬的各位領導：
您們好！
我在xx物業公司快兩年了年x月到公司任倉庫管理員，截止今天！時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時也激發我以新的姿態，去迎接新生活！
20xx年x月我到xx物業公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰。由于當時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時xx物業公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦？如何來理順這個爛攤子？我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，對所有貨物進行分類有序擺放，通過這些努力后，整個xx物業公司倉庫進入良性循環。
每日庫存報表都由我一人負責！所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理：從新設計制定xx物業公司管理規范，嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理，每天抽盤，每周小盤點，每月配合財務大盤點，作到賬目清晰，賬實相符。經手貨款無一差錯，體現了一名財務人員的嚴謹和細致，近段時間來，賬實相符基本達到100%，實現無庫損！與公司同事緊密配合，做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動，認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務部發庫存月報表。并結合自身崗位，先后做出《進銷存明細帳》，固定資產表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財務！對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結合，降低了庫存，加速了庫存周轉率。
隨著公司業務的連年增長，工程部需求物資夠大，日發貨收貨量也進一步擴大，在xx物業公司領導的重視下，實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時看到庫存明細！該舉措大大方便公司領導和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流，整個20xx年不良庫存下降基本至零！
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是x總、x總親自到倉庫指導工作，提醒我保持學習，說公司在快速發展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長！工作之余，我學習會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自己！回首過去兩年來的工作管理經歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進銷存。也深知一個團隊的重要性，只有與工程，財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能！我在公司各位領導和同事的關心下，愉快的度過了兩年難忘的時光！
秩序員述職報告大全（22篇）篇十六
尊敬的公司領導:。
您們好!
轉眼來到xx3年時間了。在這3年時間里我首先要感謝公司和項目各級領導的關懷和教誨,使我從一個對物業行業一點都不懂的門外漢成長到今天。在這里我將對我在這3年時間里學到的、體會到的做一個敘述。以期對自己有一個鞭策，使自己在今后的職業生涯中有更好的發展。
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
秩序維護部是公司的形象和窗口，也是安保部門，需要人員有較強的責任心和一絲不茍的工作態度。我們的一言一行、儀容儀表,都代表公司的形象。這就要求我們要努力鉆研秩序維護服務知識,服務技巧,熟悉崗位操作流程,保持旺盛的精力。我積極參加了公司和部門組織的各類培訓,使我在業務技能方面得到了很大的提高。我也通過各種渠道加強了對道閘系統、紅外系統、消防系統、監控系統等知識的學習,簡單的故障已經可以處理。同時利用業余時間購買有關物業方面的書籍翻閱,通過網絡查看有關知識,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。只有這樣才能適應公司發展的需要、適應形勢任務的需要，適應完成正常工作的需要。才能在競爭的急流中站的住腳。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。
我于年月擔任xx秩序維護部領班至今能做到以身作則，嚴格要求自己。在項目各級領導的正確領導下我能以公平、公正、公開的方式處理好每一件事情，堅持原則，秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻保證了日常工作的正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。主要做好了以下幾個方面的工作：1、帶領班組人員完成了配合項目創優的準備工作。在業主活動中也表現積極主動，能主動為業主拎重物,與業主打招呼。受到了業主的好評和認可。3棟2單元802的業主還送來錦旗對我所在的班組進行表揚。按要求加強了對人員和車輛的管理，做到了“嚴、細、活”要求。對亂停亂放的車輛共發放違規停放通知20余份。在安全方面加強了對人員的控制和對河邊以及外圍巡邏力度，有效的保證了小區業主生活秩序和生命財產安全。2、加強對公司企業文化和制度的學習和培訓提高員工對公司的認知度和歸屬感，加強對軍事技能以及禮儀服務的培訓，讓大家養成良好的軍人作風，保持良好的軍人姿態，建立一支有良好紀律的團隊，這樣的團隊才有戰斗力。同時結合崗位操作中所遇到的實際案例，進行分析講座有針對性的組織實施培訓，讓大家在以后的工作中明白“前車之履，后車之鑒”的道理。3．日常生活的管理。我能融入到他們的生活中去，做到了關心隊員的生活，了解他們的心聲，思想動態，加強思想交流，灌輸正確的思想，做他們生活中的兄長，工作中的排頭兵，叫響看我的跟我來，這樣既建立良好的團隊氛圍又為今后的工作開展奠定了基礎。
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求別人做到的，我自己首先堅決做到，要求不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在隊員心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助班里的隊員，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。
四、回顧1年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。由于在物業方面的專業知識還不是很豐富，在接下來的工作中和工作之余，還得虛心向同事和領導請教，不斷學習物業管理法律法規以及工程、客服等方面的專業知識，把自己培養成一名復合型人才，在工作中更好的起到傳、幫、帶的作用，提升團隊的服務能力和服務水平。向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
秩序員述職報告大全（22篇）篇十七
尊敬的公司領導、各位同事：
您們好！
現在，我心懷激動之情向公司各領導和全體同事作工作簡述。
回顧20xx年，海河大觀秩序部各項事務都能夠按計劃，按標準執行、落實和完善，我本人在部門經理這個職位上三個月的時間，完全以飽滿熱情投入工作，在業主維權活動中，二期業主私搭亂建事件中，年底上門收取物業費工作中都起到了表率作用。在本崗位盡心敬業，保質保量完成任務。概括起來說就是嚴格做好"六堅持"。即：一是堅持把穩定部門人員的思想作為基礎工程來抓，人的思想穩定了，部門工作開展起來就有保障。
二是堅持把提高隊員的綜合業務素質作為形象工程來抓，員工禮主動貌待打招呼、文明服務，得到業戶大力表揚，部門更是得到業主贈與的多面錦旗。
四是堅持做好小區治安工作。我對"小區日常內部治安工作"與"保障小區外圍市政路良好治安秩序"采取兩手抓，兩手都不放松的原則，根據園區及周邊的實際情況，制定詳細的方案，合理、適度地利用周圍綜合執法大隊和當地派出所的力量，成立警民共建單位。入職三個月，小區從沒有發生一起責任案件，保持0發案率，而在"保障小區外圍市政路良好治安秩序"，每天商業人員高峰期安排人員在外圍來回巡邏，維護交通安全暢通并威懾、打擊可疑人員，得到業主的一致好評。
五是堅持把消防安全管理工作擺首位。就如何開展消。
防管理工作呢？我是采取分"三步走"的方式進行：第一步是日常有計劃對小區的消防設備設施器材進行檢查、保養，保證設備設施器材保持在預備狀態，遇有緊急情況，器材隨時可用；第二步是逢年過節重大節假日（如春節、元旦、五一國際勞動節、十一國慶節）或有需要的情況下組織消防安全檢查，主動找出問題，及時發現隱患，限時給以解決；第三步是定期組織消防演習，以此來檢驗隊員消防事件的應變能力、處理能力和協調能力，預防事故的發生，六是堅持以大局為重，大處著眼、小處著手、分工合作、令行禁止，工作中分工不分家，體現出大客服精神，“點點滴滴、不分你我，目標一致、匯流成河"良好的團隊精神和和諧的工作氛圍。
當然，在取得成績的同時，隊員的綜合素質、業務知識、處事能力離公司的標準和要求仍有一定的差距，這都有待來年加改進。
100%、車場管理達標、業住對秩序工作無投訴、小區安全管理工作100%滿意率"這就是我20xx年工作目標和愿景。我深信：只要圍繞"誠信服務客戶、專業創造價值、樹立大客服品牌"的服務宗旨，團結在以公司領導為核心，以管理處為中心的團隊中，目標一定會實現。
最后，我套用部隊軍人常說的一句話來結束我的述職：語言代表不了行動，行動才是最好的語言，請各位領導和同事看我的行動吧！
謝謝！
述職報告人：海河大觀服務中心范玉生20xx.1.10。
對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立保利形象和完善秩序部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領導的積極指導下，在部門全體人員的努力下，在下一年會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。
尊敬的各位領導、同仁們：
大家好！
感謝公司領導的信任，我全身心地投入工作，深入一線了解隊員工作、思想情況、熟悉小區周邊的治安情況，根據小區實際情況，調查工作思路采取一系列有效措施，取得了一定的成績，同時也存在許多不足之處。現將工作述職如下：
一、成績。
帶著隊員走出失敗的陰影。到公共秩序維護部后，發現隊伍由于多方面的原因，工作積極性不高、責任心不強、缺乏激情，隊伍被一種無形的壓力籠罩著，隊員壓力過大導致身心疲憊，針對這一情況，及時與隊員交心、談心，多次開展文體活動（如橡棋比賽、乒乓球比賽等）讓隊員在娛樂中放下思想包袱，同時以身作則加強對隊員、對班長的監督檢查力度，提高隊員、班長的責任心。通過培訓與周末例會，我主動承擔責任，讓隊員在無思想包袱下工作、生活，通過一段時間努力隊伍恢復了往日的生機。
充分利用智能化系統，監督隊員履行職責情況。公司給配備了巡更系統和車輛管理系統，為了發揮兩大系統的作用。我根據小區的具體情況現場查勘，對巡更點作了全面、有效的布置，使巡更不留任何空隙與死角，并同時執行巡更管理制度，使隊員履行職責情況有較大的改善，車輛管理系統實施以前，業主多次投訴門崗隊員對車輛把關不嚴，并有業主以此要脅不交物業費。車輛管理系統安裝時，及時跟進，學習系統的操作，為更好地管理門崗收費，防止費用外留，及時檢查電腦收費與實際收費是否相符，并主動管理門崗費用與財務對接，8月1日對小區所有車輛執行刷卡進出，門崗的工作得到業主的充分肯定。
重，我帶領隊員積極配合管理處的各項工作。國優期間到處都是維護員身影，刷墻漆、清下水溝、刷馬路等，協助管理處完成大量工作，據初步統計國優期間維護員共出動500人次，共計1800小時。通過努力，使小區的面貌煥然一新，各項工作基本達到“國優”標準。
二、不足。
20xx年是多災多難的一年，大到全球、國家，小到公司、管理處、部門，雖然公共秩序維護維護部取得以上成績，但也存在諸多不足之處：
1、招聘渠道不暢通，隊員不穩定。公共秩序維護部一直都是缺編，人員一直不夠。主要原因是：一方面招聘途徑較少，主要是熟人介紹、火車站介紹所介紹，招聘途徑沒多樣化、沒有積極想辦法采取有效措施，應聘人員來源較少，從而導致沒有按公司人力資源的規定把好人員的入口關，招聘時沒有選擇余地，有時招聘的隊員根本不符合公司要求，給以后的工作帶來諸多不便。隊伍不穩定是導致缺編的另一方面，公共秩序維護部隊伍比較大，隊員來自五湖四海，思想工作沒及時跟上，再加上酬金制度、平面小區等原因，使大部分隊員在這里工作時間比較短，導致部門流動性較大，隊伍不穩定。
2、思想麻痹、安全意識不強。今年在社會大環境治安形勢較差的情況下，小區也出現多起業主家中被盜現象。據統計今年小區共出現家中進人、被盜20余起，雖然被盜事件后及時分析原因、采取措施，但平靜一段時間后，上到部門主管下至隊員，思想上沒有使終把緊“安全”這根弦，工作中放松了對自己的要求，責任心下降沒有一如既往地工作，是導致下一起安全事故發生的導火線。沒有按公司的規定，從嚴管理、按規范管理，叫想麻痹，從而導致出現今年轟動整個公司的7·7事件的發生，這一系列的事件發生使業主財產受到損失，給公司、管理處造成很大影響，與部門主管思想上沒有高度重視，管理不規范、安全意識較差有關。
強，特別是班長，巡邏過程中，有偷懶、不能及時發現問題與解決問題，平時管理沒按規定從嚴管理隊員，部門沒有嚴格執行“公共秩序維護部獎懲制度”，隊員作好作壞一個樣，是隊員責任心不強的另一方面。
4、系統操作不規范、處理問題不靈活。門崗車輛管理系統未充分全發揮作用，隊員沒按規范操作，實行刷卡以來，小區還有許多車輛未辦理智能ic卡，照常出入小區，而門崗隊員憑經驗也沒給發卡直接開門，系統對這部分業主形同虛設。監督力度不夠，臨時卡管理混亂，值班人員大部分時間坐在崗亭，有時利用電腦做與工作無關的事，未及時收回臨時卡，多次出現車輛沖崗現象，到至今為止臨時卡丟失的40余張。隊員在執行制度時處理問題不靈活，解釋問題不到位，服務意識不強，導致兩起撞桿沖崗現象發生。
5、公用物品管理不當，損壞程度嚴重。今年初雖采用集中管理，實行領用登記制度，但沒有采取強有力的措施，沒有執行公用物品管理制度。雖沒有出現丟失情況，但出現對講機進水、手電筒摔壞等現象，出現這些現象只是口頭批評，沒有追究當事人的責任，從而導致公司財產受損。
20xx年工作。
20xx年工作已結束，20xx年工作即將來臨，為了更好地開展20xx年的各項工作，更好地為業主服務，決定11年工作從以下幾個方面開展：
1、拓寬招聘途徑，招聘新隊員，補充隊伍力量，嚴格執行“末位淘汰制”以提高隊員責任心和憂患意識。
2、加強內部管理，抓好隊員、骨干的培訓、訓練、思想工作，提高隊伍集體形象和綜合能力，以高標準、嚴要求開展各項工作。
3、充分利用車輛管理系統，嚴格執行收發卡制度，加強車輛管理，針對小區車輛亂停亂放現象，及時采取上門、貼建議函等措施解決，確保小區車輛停放有序，并嚴格對車輛實行收費制度，為管理處創造一定利潤。
4、加強公用物品集中管理，實行責任到人，采用定期檢查、不定期抽查，誰損壞誰賠償并追究責任的原則，確保公用物品的正常良好使用。
5、立足部門窗口形象，加強與各部門的團結協助，積極配合管理處各項工作，提高辦事效率。
新年新氣象，在新的一年公共秩序維護部本著“持續改進”的原則，將以優質服務、飽滿的熱情、昂揚的斗志、過硬的業務技能展開各項工作，為公司、管理處增添新的活力，爭取工作再上一個新的臺階。
第一部分：工作綜述。
來到大成郡項目已經一年時間了，回首過去一年部門的工作，我們在物業公司，物業服務中心領導正確領導下，各部門大力支持配合下，充分調動員工積極性，以安全管理工作為基礎，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通。一年來處理突發事件12起，抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。經過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，我們在安全文明管理，提高服務質量。員工隊伍建設等方面取得一定成績。但也存在不足，具體總結如下。
第二部分：部門主要工作及工作任務目標完成情況。
（一）、內部管理。
1、人員調整：今年從部門到個崗位專業人員流動較大，為了不影響部門工作正常和運行。在物業公司及物業服務中心的領導幫助下，根據各專業人員特點，及時進行人員崗位調整，避免工作的脫節。同時也使各崗位人員留有發展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業化的管理模式。
2、針對外包公司保安人員整體素質不高，服務意識淡薄，形象較差，我部對外包公司進行有針對性的培訓工作，從而提高保安員的服務意識，也提高了小區的整體形象。通過幾個月工作，基本上得到業主的認可。
3、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準，使每個崗位達到了規范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態工作，并細化做到了誰負責，誰落實，誰跟進。對部門檔案進行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務。
（二）、消防工作：
1、二裝入場施工管理：
小區的入駐率不斷上升，我部對每一個施工單位的負責人在開工前，均要進行安全消防教育，施工現場加強管理，并及時發放和鑒定安全責任書。加大施工現場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理糾正施工現場吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規事件30余起，杜絕事故隱患。已經著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。
2、安全檢查：
在重大節日前（五一十一春節）我部門進行安全檢查，完成對小區各重點部位的安全檢查。
3、設備維護工程：
使用，存在一定安全隱患。
4、人員調配及培訓。
今年本部門人員流動較大，及時與物業服務中心領導溝通，采取外招與內選的模式，從現有中控人員中挑出平時工作塌實，積極，業務技能熟練的人員提升到管理崗位。利用休息時間，對所有人員進行理論，實操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統的學習消防中控知識，掌握中控設備的操作，持證上崗。
（三）、內保工作。
1、加強培訓，提高整體形象和服務意識。
我部根據每月保安工作中的重點問題，結合工作及時制定各種培訓計劃，其中包括保安工作專業技能，專業知識，隊列訓練，保安進行禮儀禮貌，崗位職責，針對保安工作中的重點和難點。本部門主管對保安員進行專業培訓，發揮以老帶新的培訓工作，針對新入職的保安員對小區環境工作流程等不熟悉，我們安排在小區工作時間較長，平時表現較好的員工，對新隊員進行傳幫帶，使其盡快進入工作角色，能夠基本達到應有保安標準。
2、建全各項制度，加大保安隊伍的管理。
評通報和辭退，做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現狀及應對措施，根據各班保安值勤，處理突發事件的能力，落實制度，儀表儀容等進行總結講評，提出整改方案和具體要求。
為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環境擁擠，通風不好的情況下，改善居住條件，在生活上及時與保安隊長溝通，在物價上漲的情況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的溫暖。
3、加大對施工現場，外來人員的管理力度。
采取人防和技防相結合的原則，加強保安巡視力度，利用安防監控系統，對小區內可疑人員進行監控，糾正二裝施工現場違章用電，用水，辦公時間內噪音施工，異味等各類違章施工現象27余起。加大重大節日期間監管力度，如元旦，五一，國慶，春節期間提出具體要求，加大對小區的治安防范工作。
4、鑰匙管理。
建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對施工人員較多，借鑰匙比較頻繁。各部門借鑰匙時須指定專人對本部門借出的鑰匙進行管理，鑰匙的使用、歸還進行登記。這樣有利各種鑰匙日常管理。
第三部分：存在的問題和整改措施：
1、缺少培訓機制：
知識和專業技能不精，缺乏解決處理問題的方式方法，缺乏自我約束。
意識，需要我部有待于加強力度，提高他們的專業技能和服務意識。
2、細節和量化管理：
反思一年的工作，我們認為總體的進步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規范化，在各崗位上也缺少量化標準。
第四部分：部門需要改進的工作及20xx年工作設想：
1、扎扎實實、一步一個腳印，力爭把存在的軟件問題解決掉，例如：培訓問題，細節量化管理的問題，保安隊伍形象問題，保安人員管理的問題。
2、加強全員的培訓，強化服務意識，提高服務水平，例如：處理問題解決問題的方式、方法，與業主溝通的語言問題。
3、建立和完善工。
作標準，實施規范化管理。例如：檢查、督導，加大日常管理力度，建立獎勵機制。
4、消防監控圖像不清晰，有的畫面無圖像，業主的車輛亂停亂放的問題，都需要跟進解決。
秩序員述職報告大全（22篇）篇十八
尊敬的各位領導：
您們好！
只要有緣，何處不相逢，也許是老天的垂簾讓我有幸來到了xx物業。時光如梭，歲月如流，轉眼我到xx物業已經快十天了，在這近十天里我對物業從陌生到熟悉，從傳說到親臨，從懵懂到喜愛，從有想法到有信心，從而讓我在不斷了解中不斷進步！
回首自己之前的從業歷程，我有無限感慨，我感謝我接觸過的所有教導和講師，是他們的耐心培養，才會讓我在工作中如魚得水，我感恩每一個形形色色的顧客，是他們每一次提出的尖銳問題，使我不停的充實自己，這些本領，是我人生中最大的收獲，讓我深深感覺到我所學到的不僅僅適用于我的本職銷售，更體現在我對人生的態度和面對人生的樂觀。
放眼過去，展望未來，我又來到了xx物業，這是一個對我半陌生的一個行業，對于什么是物業，物業主要是做什么的，物業到底是管理還是服務，以及物業存在的必要性，我都是在進入公司以后從頭學起的。在學習過程中，讓我刻骨銘心的是公司的理念，我想不管我掌握了多少的業務知識亦或我有多大的能力去接待每一位訪客及投訴，我都必須本著集團公司發展的一個理念——想業主所想，急業主所急！這樣，在我面對業主的時候，我的心就能平和，我的微笑就能由心而生，我的語言就能流暢而盡人意，從而達到讓業主滿意我們又輕松的目的。
對于物業。我想它是一個做到老學到老的工種，我愿意去學，它還是社會一角的真實在現，我愿意去面對，它也是溝通能力的一個平臺，我愿意去暢言。它更是服務與被服務的一種方式，我愿意去詮釋！
拿出我的真心，捧出我的耐心，獻出我的誠心，做一個平凡而又不平凡的物業佼佼者！我相信天生我材必有用！
秩序員述職報告大全（22篇）篇十九
尊敬的各位領導：
您們好！
回首20xx年，我的工作同樣經歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了xx物業公司，開始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。進一年時間轉瞬就過去了，在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去。籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結如下：
物業工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環境衛生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學習培訓，上級部門檢查等。
催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年年度的主要工作，經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識。注意加快工作節奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。
本著“為自己工作”的職業態度，敬業愛崗。創造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現在第一，物業管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高；第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。第二，本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協調與溝通；有效形成團結一致。群策群力的氛圍。第三，向領導提供有效數據。
最后預祝xx物業公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
秩序員述職報告大全（22篇）篇二十
尊敬的各位領導：
您們好！
很榮幸能參加公司今年的述職大會，感謝公司，也感謝在座的各位。這是我進公司三年來，第一次參加公司述職大會。也許，在公司在座前輩面前三年并不代表什么，但是對于我來說，人生第一份工作做了三年，有著很深刻的意義。
三年，我從剛出校門的懵懂，進而收獲了人生初期最重要的工作和社會經驗，接受了社會對我的第一次塑造。盡管是物業管理科班出身，但是，公司才是真正意義上讓我了解并掌握了物業管理專業知識。再次感謝公司，也感謝各位領導及同事對我的幫助和支持，藉此機會我衷心的說聲：謝謝你們！
我將一如既往的做好自身的本職工作，也希望在今后的工作中能繼續得到大家的支持和幫助。總結過去，我們才能更好的展望未來，現在，我將就本人在xx年的工作做以下陳述：
在鳳凰城擔任客服中心主管一年多時間，我很榮幸能夠帶領這支優秀的管理員團隊，我從他們身上感受到了對工作的熱情和執著。我們一起經歷過各種困難，一起分享成功的喜悅。從他們新入司參加物業工作，到現在很多人成長為和我一樣的主管，我很榮幸，我也在和他們一起成長。
在這里，我想說的是，在部門內部，部門主管對于人才的培養具有很大的影響。作為一個基層管理者，首先需要培養員工的不僅僅是專業技能和工作技巧，更多時候我們要讓他們樹立自己的人生規劃和職業規劃，因為員工不會一輩子是員工，有了目標和機遇，他們就會成為和我們一樣的管理者，甚至若干年后成為我們的領導。因此，管理者眼光，不僅僅要將他們看成有潛力的公司員工，也應該看到他們是社會上一個優秀的人才，無論他們將來是否成為公司的生力軍，我們管理者的職責就是將他們培養成社會的人才。
xx年夏天我有幸到左岸管理處工作學習，在此期間，也是我后來工作的一大轉折。時值公司準備導入iso9001國際質量管理體系認證，我有幸與另一位同事參加質量體系的內審員培訓，回來后參加公司在左岸“貫標”的試點工作，從一開始體系文件的編制到之后的試運行階段，我們全程參與其中，并且對整個體系的運行和檢查有了更深層次的認識和了解。iso9001質量管理體系，它的運行過程中規范了企業各項工作的流程，具備完全可操作性，是目前十分優秀的企業管理工具，公司一直以來追求更高層次的管理模式和管理思路，提升企業服務水平和管理水平，而“貫標”無疑是我們面前一次難得機遇。而針對集團公司在后來提出順應時代和行業的發展，整合物業公司與置業公司有效資源，促進房產銷售與物業服務同步進取的思路，我們導入iso9001質量管理體系促進企業高水平發展與盧總在11月份物業公司員工會議上提出的物業公司要打造“全國一流”物業管理企業的目標不謀而合。時運與機遇都已經具備，我們相信在置業公司的大力支持和幫助下，全公司導入質量體系管理將會給物業公司的未來發展展開一個全新的畫卷。
我目前的主要工作是推行iso9001質量管理體系的運行和監督以及參加公司對新員工的培訓和發展社區文化方面工作。在我未來的工作計劃中，我將以推行iso9001質量管理體系的運行和監督為重點，協助領導建立全公司的質量管理運行體系，我將在體系運行過程中每月初定期及不定期對各管理處體系的運行情況做相關調查，并在體系運行過程中不斷根據實際，完善體系的實際內容，使之更加契合我們的服務工作，真正意義上發揮出體系對我們工作的指導作用。
培訓方面，綜合管理部制定了全年培訓計劃，統籌全公司師資，我們將在20xx完善公司培訓體系，針對入司新員工及部分主管或以上級別進行針對性培訓工作，重點將是在工作方式方法及工作思路上做培訓內容，以期能達到提升服務水平的工作。
社區文化方面，綜合管理部意欲在20xx年讓偉星社區文化發展進入一個全新的領域，不僅僅是針對我們的客戶群，同時，也將積極開展公司內部的員工活動，加大社區文化的影響力和員工團隊建設，并最終實現業主與員工的雙滿意局面。
我們始終堅信，物業公司在集團公司指導下，置業公司的大力支持下，偉星物業終將實現從優秀到卓越的跨越，我們的明天就是全國一流甚至是世界一流，我的述職報告完畢，謝謝大家！
秩序員述職報告大全（22篇）篇二十一
秩序主管述職報告范文一：尊敬的各位領導、同仁們：大家好!感謝公司領導的信任，我全身心地投入工作，深入一線了解隊員工作、思想情況、熟悉小區周邊的治安情況，根據小區實際情況，調查工作思路采取一系列有效措施，取得了一定的成績，同時也存在許多不足之處。現將工作述職如下：
一、成績。
帶著隊員走出失敗的陰影。到公共秩序維護部后，發現隊伍由于多方面的原因，工作積極性不高、責任心不強、缺乏激情，隊伍被一種無形的壓力籠罩著，隊員壓力過大導致身心疲憊，針對這一情況，及時與隊員交心、談心，多次開展文體活動讓隊員在娛樂中放下思想包袱，同時以身作則加強對隊員、對班長的監督檢查力度，提高隊員、班長的責任心。通過培訓與周末例會，我主動承擔責任，讓隊員在無思想包袱下工作、生活，通過一段時間努力隊伍恢復了往日的生機。
不嚴，并有業主以此要脅不交物業費。車輛管理系統安裝時，及時跟進，學習系統的操作，為更好地管理門崗收費，防止費用外留，及時檢查電腦收費與實際收費是否相符，并主動管理門崗費用與財務對接，8月1日對小區所有車輛執行刷卡進出，門崗的工作得到業主的充分肯定。
20xx年社會治安形勢比較混亂，小區的治安環境也較差，根據不同時期確定不同的重點區域采取不同的巡邏方式和巡邏路線，如采取圍墻外圍巡邏、用自行車巡邏等;采取補洞的方式，防止事故的發生;并與公共秩序維護部隊長輪留值夜班，多次把犯罪分子擋在門外，并在9月份、11月份分別抓獲1名小偷，交公安機關處理，根據公司的安排今年創全國物業管理示范住宅小區，此事困難大、任務重，我帶領隊員積極配合管理處的各項工作。國優期間到處都是維護員身影，刷墻漆、清下水溝、刷馬路等，協助管理處完成大量工作，據初步統計國優期間維護員共出動500人次，共計1800小時。通過努力，使小區的面貌煥然一新，各項工作基本達到國優標準。
二、不足。
20xx年是多災多難的一年，大到全球、國家，小到公司、管理處、部門，雖然公共秩序維護維護部取得以上成績，但也存在諸多不足之處：
1、招聘渠道不暢通，隊員不穩定。公共秩序維護部一直都是缺編，人員一直不夠。主要原因是：
少，從而導致沒有按公司人力資源的規定把好人員的入口關，招聘時沒有選擇余地，有時招聘的隊員根本不符合公司要求，給以后的工作帶來諸多不便。隊伍不穩定是導致缺編的另一方面，公共秩序維護部隊伍比較大，隊員來自五湖四海，思想工作沒及時跟上，再加上酬金制度、平面小區等原因，使大部分隊員在這里工作時間比較短，導致部門流動性較大，隊伍不穩定。
2、思想麻痹、安全意識不強。今年在社會大環境治安形勢較差的情況下，小區也出現多起業主家中被盜現象。據統計今年小區共出現家中進人、被盜20余起，雖然被盜事件后及時分析原因、采取措施，但平靜一段時間后，上到部門主管下至隊員，思想上沒有使終把緊安全這根弦，工作中放松了對自己的要求，責任心下降沒有一如既往地工作，是導致下一起安全事故發生的導火線。沒有按公司的規定，從嚴管理、按規范管理，叫想麻痹，從而導致出現今年轟動整個公司的77事件的發生，這一系列的事件發生使業主財產受到損失，給公司、管理處造成很大影響，與部門主管思想上沒有高度重視，管理不規范、安全意識較差有關。
理沒按規定從嚴管理隊員，部門沒有嚴格執行公共秩序維護部獎懲制度，隊員作好作壞一個樣，是隊員責任心不強的另一方面。
4、系統操作不規范、處理問題不靈活。門崗車輛管理系統未充分全發揮作用，隊員沒按規范操作，實行刷卡以來，小區還有許多車輛未辦理智能ic卡，照常出入小區，而門崗隊員憑經驗也沒給發卡直接開門，系統對這部分業主形同虛設。監督力度不夠，臨時卡管理混亂，值班人員大部分時間坐在崗亭，有時利用電腦做與工作無關的事，未及時收回臨時卡，多次出現車輛沖崗現象，到至今為止臨時卡丟失的40余張。隊員在執行制度時處理問題不靈活，解釋問題不到位，服務意識不強，導致兩起撞桿沖崗現象發生。
5、公用物品管理不當，損壞程度嚴重。今年初雖采用集中管理，實行領用登記制度，但沒有采取強有力的措施，沒有執行公用物品管理制度。雖沒有出現丟失情況，但出現對講機進水、手電筒摔壞等現象，出現這些現象只是口頭批評，沒有追究當事人的責任，從而導致公司財產受損。
20xx年工作。
20xx年工作已結束，20xx年工作即將來臨，為了更好地開展201x年的各項工作，更好地為業主服務，決定11年工作從以下幾個方面開展：
1、拓寬招聘途徑，招聘新隊員，補充隊伍力量，嚴格執行末位淘汰制以提高隊員責任心和憂患意識。
2、加強內部管理，抓好隊員、骨干的培訓、訓練、思想工作，提高隊伍集體形象和綜合能力，以高標準、嚴要求開展各項工作。
3、充分利用車輛管理系統，嚴格執行收發卡制度，加強車輛管理，針對小區車輛亂停亂放現象，及時采取上門、貼建議函等措施解決，確保小區車輛停放有序，并嚴格對車輛實行收費制度，為管理處創造一定利潤。
4、加強公用物品集中管理，實行責任到人，采用定期檢查、不定期抽查，誰損壞誰賠償并追究責任的原則，確保公用物品的正常良好使用。
5、立足部門窗口形象，加強與各部門的團結協助，積極配合管理處各項工作，提高辦事效率。
新年新氣象，在新的一年中公共秩序維護部本著持續改進的原則，將以優質服務、飽滿的熱情、昂揚的斗志、過硬的業務技能展開各項工作，為公司、管理處增添新的活力，爭取工作再上一個新的臺階。
秩序主管述職報告范文二：事件30余起，杜絕事故隱患。已經著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。
2、安全檢查：
在重大節日前我部門進行安全檢查，完成對小區各重點部位的安全檢查。
3、設備維護工程：
4、人員調配及培訓。
1、加強培訓，提高整體形象和服務意識。
對保安員進行專業培訓，發揮以老帶新的培訓工作，針對新入職的保安員對小區環境工作流程等不熟悉，我們安排在小區工作時間較長，平時表現較好的員工，對新隊員進行傳幫帶，使其盡快進入工作角色，能夠基本達到應有保安標準。
2、建全各項制度，加大保安隊伍的管理。
根據保安隊伍現狀，重新制定了保安工作量化標準，具體到保安宿舍內務管理制度，請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責，質量標準和工作流程。做到了每月有檢查，有統計，有登記，有獎懲，有存檔。對存在問題的隊員及時談心，及時溝通，對履犯不改給予批評通報和辭退，做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現狀及應對措施，根據各班保安值勤，處理突發事件的能力，落實制度，儀表儀容等進行。
總結。
講評，提出整改方案和具體要求。
為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環境擁擠，通風不好的情況下，改善居住條件，在生活上及時與保安隊長溝通，在物價上漲的情況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的溫暖。
3、加大對施工現場，外來人員的管理力度。
采取人防和技防相結合的原則，加強保安巡視力度，利用安防監控系統，對小區內可疑人員進行監控，糾正二裝施工現場違章用電，用水，辦公時間內噪音施工，異味等各類違章施工現象27余起。加大重大節日期間監管力度，如元旦，五一，國慶，春節期間提出具體要求，加大對小區的治安防范工作。
4、鑰匙管理。
建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對施工人員較多，借鑰匙比較頻繁。各部門借鑰匙時須指定專人對本部門借出的鑰匙進行管理，鑰匙的使用、歸還進行登記。這樣有利各種鑰匙日常管理。
4、消防監控圖像不清晰，有的畫面無圖像，業主的車輛亂停亂放的問題，都需要跟進解決。
秩序主管述職報告范文三：一、主要工作職責及工作重點尊敬的各位領導：
您們好!自從20xx年5月23日。我協助職能部門從事招聘內勤工作以來,已經有一年多的時間，一年多以來在公司領導的幫教和耐心監督下。在各位同事積極配合下。使我從這工作中強化了自己的業務知識。增強了管理能力。積累了很多工作經驗。同時也鍛煉了自己的協調能力。可以說是我從陌生走向熟練。從不成熟走向成熟，目前我部人員流動率已得到有效控制，正有條不絮的開展各項工作，現將入職以來各項工作開展情況向各位領導作如下匯報，請各位領導給予批評和指正。
5、給已分配項目的培訓人員辦理相關入職手續、以及需要住宿人員辦理相關住宿手續;及時聯系倉庫管理員給予發放服裝;6、對每一屆新入職人員的證件進行掃描，存檔;7、統計核對每一屆培訓人員的培訓考勤，并提交給公司領導審核;二.協助職能部門領導處理一些內勤工作：
一、從本人協助職能部門進行招聘工作以來協助辦理入職**人;安排體檢**人;二、能夠及時完成領導所交待的各項事務;在以后的工作中本人將結合工作實際，繼續加強學習公文寫作及計算機知識等，不斷提高自己的思想素質、工作水平、分析和解決問題的能力。
附送：
積極分子12月思想匯報：嚴格要求自己。
積極分子12月思想匯報：嚴格要求自己。
敬愛的黨組織：
秩序員述職報告大全（22篇）篇二十二
尊敬的各位領導：
您們好！
各xx年物業公司在集團領導的大力支持下，在集團公司各部門的積極配合下，在本人的精心組織下，在物業公司全體員工的團結協作下，公司的各方面工作取得了一定的成效，現對一年來的主要工作做一簡要回顧。
物業公司，辦理各種手續xx年底在不具備任何軟硬件條件情況下，著手申報物業公司的各項手續，至1月底懷來項目辦理入住前，包括《營業執照》、《資質證書》、《組織機構代碼證》《稅務登記證》在內的各種手續辦理齊全，為懷來項目物業經營活動的開展奠定了基礎，之后又辦理了分支機構《營業執照》和稅務登記手續。
1、辦理入住手續元月3日到xx小區入住工作，在谷經理的統一協調下，在20多天的時間里從零做起，與懷來項目人員一起加班加點，完成了入住所需各種資料制作，制作安裝小區的標識系統，督促施工方整改遺留問題，交接各種鑰匙，招聘、培訓人員、小區現場的宣傳布置等項工作，確保了元月28日如期辦理入住，由于準備充分，且辦理入住程序設計簡捷、周全、得當，使辦理入住工作進行得非常順利。
2、參與佳苑小區外場的規劃設計及施工協調年初配合谷經理對佳苑小區院面進行規劃、勘察，確定庭院照明、攝像監控的點位，并繪制出規劃草圖，為施工單位最終的設計方案提供了依據。院面施工中積極協調各施工方關系，并參與現場質量監督，發現問題及時要求乙方返工或整改，確保了施工進度和質量。對攝像監控、庭院照明燈具、健身器材、垃圾桶等我方摘出來的項目，積極進行市場詢價，貨比三家，并同何總、谷經理一起到北京采購，為公司節省了可觀的費用，并組織物業人員對庭院照明、健身器材等進行安裝施工。至5月底佳苑小區各項設備設施均已到位，小區進入日常管理服務。
3、建立培養物業服務隊伍xx小區物業服務處最初只設門衛和客服主管2人，三月份隨著小區設施的完善，入住戶數逐漸增多，小區各個服務崗位人員陸續到位，至6月初基本進入正常管理，在這期間對招聘人員嚴格把關，特別是項目主管一職寧缺勿爛（好長一段時間沒有物色到合適人選）；對前期招聘人員思想理念跟不上的，給予教育轉化，仍然不適合崗位工作的給予勸退，確保了員工隊伍有基本素質達到一定要求，且具有可塑性。
鑒于我們服務隊伍的所有人員都沒有工作經驗（當地物業服務剛剛起步，招聘有從業經歷的人員是不可能的），頂多也就是接受過并不規范的物業服務，對物業服務略知一點的實際情況，從4月1日至5月底2個月時間，每天通過班后會形式進行強化培訓：
首先，對員工進行職場工作理念培訓，使員工明白付出與回報的關系，愛崗敬業與個人職業生涯長遠發展的關系，企業利益與個人利益的關系，學習實踐提高自身含金量與提高個人（家庭）生活水平的關系，使員工樹立對企業對個人都有益的積極的工作態度；其次，對員工的服務禮儀培訓從站姿、坐姿、走姿、手姿做起，從接聽電話的標準用語做起，培訓過的內容馬上就要實踐，做不好的給予及時糾正，使員工逐步養成文明服務的好習慣；第三，針對當天物業服務中存在問題進行案例分析，將物業管理服務知識寓于具體案例，通過案例提高員工物業服務政策水平和服務技巧。