通過寫學習心得，可以培養自己的自我反省和總結能力，提高學習效率和質量。以下是小編為大家整理的學習心得范文，供大家參考和學習。

心理學培訓學習心得（精選17篇）篇一

11月26日至28日，我有幸參加了煙臺市小學心理健康教師培訓班。短短幾天的培訓學習，讓我真切感受到心理健康教育對成就孩子健康人生的現實性和重要意義，讓我受益匪淺。

在培訓過程中，北京的心理健康專家和魯東大學專家教授給我們做了精彩的講座，他們用一個個鮮明的事例，闡述了心理健康這門學科的魅力所在，并且通過理論學習、自我剖析等讓我們意識到心理健康教育是一門提高學生心理素質的基礎教育，同時也讓我們知道，加強對學生的心理教育，可以減少甚至杜絕學生心理問題的發生。要實現提高學生素質，促進學生的人格健全發展的目標，教師的作用是無可替代的，尤其是班主任。從專家們的講座中，我深深地認識到，真正的心理健康教育不是嘴頭上說說，也絕不是每周一、兩節課，或者搞幾次轟轟烈烈的心理健康知識講座就能實現的。心理健康教育和其它教育一樣，需要與學校日常的常規教育教學活動相結合，需要“潤物細無聲”的意識和觀念;需要在點滴的生活實踐經驗中積累而成;需要教師潛移默化的培養。所以學校日常活動就成為小學生心理健康教育的主渠道，只有將心理健康教育的思想、內容滲透到具體的教育教學工作中去，才能把心理健康教育真正做到實處。利用學科知識加強情感教育，使學生有良好的情感生活。

魯東大學教育科學學院王惠萍院長《親子關系與家庭心理健康教育》的講座，讓我們明白了家庭心理健康教育的重要性，做家長的只有給孩子一個可以依戀安全的氛圍，給孩子學習的榜樣，注重人格培養，才能防止童年的創傷性經歷。使我們認識到單親家庭孩子、隔代撫養孩子出現問題的深層原因。作為老師，我們應該更多的關注這些學生，關注他們的心理健康，關注他們人格的培養。王院長的一句話，給我很大的觸動“一個優秀的母親可以帶出一個優秀的女兒，卻帶不出一個優秀的兒子。”這道出了當今男孩子教育培養問題，這也是我們在對學生進行心理健康教育時所應注意的。

通過這次培訓，我覺得學校今后開展心理健康教育應做好以下幾點。一是加強教師對學生心理健康教育重要性的認識，做好對教師進行心理教育的培訓工作。向老師宣傳心理健康教育的有關知識及方法，并要求班主任和老師在自己班內嘗試開展心理健康教育。擴大能從事心理健康教育的隊伍。

二是對學生的心理健康教育。堅持以人為本，根據學生心理特點和發展規律，運用心理健康的理論和方法，開展豐富多彩的活動，培養學生良好的心理素質，促進他們身心發展。充分開發他們的潛能，培養學生樂觀的、向上的心理品質，促進學生人格的健康發展。對少數有心理困擾或心理障礙的學生進行科學的、有效的心理咨詢和輔導，使他們盡快擺脫障礙，提高心理健康水平，提高自我教育能力。對于學生的心理健康教育，可以采取以下方式進行。一是團體輔導。針對不同年級、年齡段學生開設不同心理活動輔導課(或活動)，為學生提供全面的幫助，主要為塑造班級集體良好的氛圍和集體的良好行為，激發群體向上的精神。二是心理咨詢。開展“心晴小屋”心理咨詢室，優化心理咨詢室的環境，創造寬松和諧的咨詢氛圍。每周定期接受以學生個體或小組為對象的咨詢，做好檔案積累和跟蹤研究。在咨詢室外設立心理咨詢信箱，解答學生疑惑。三是要把心理健康教育貫穿在學校教育教學活動之中。要創設符合心理健康教育所要求的物質環境、人際環境、心理環境、尋找心理健康教育的契機，注重發揮教師在教育教學中人格魅力和為人師表的作用，建立起民主、平等、相互尊重的新型師生關系。班級、團隊活動和班主任工作要滲透心理健康教育。

有幸聆聽了心理學專家有關青少年心理健康方面相關知識，感受到教師“不僅僅是人類文化的傳遞者，也應當是學生心理的塑造者，是學生心理健康的維護者”。作為一班之“主”的班主任，作為一個與學生接觸最為密切的師長，學校德育工作最直接的承擔者，應當將心理健康教育引入班級管理，利用班主任工作優勢，用科學而有效的方法把握學生的心理，因勢利導地促進各種類型學生的健康成長，將對教育工作成敗有決定性的作用。因此，將班主任工作與心理健康教育相結合，顯得尤為重要。

1、優化班級環境，引導學生健康發展。

學生的心理健康發展，除受制于先天因素外，主要決定于后天環境因素的影響。良好的環境，對學生能起到引發、導向和定向的作用，因此，優化班級的種種環境，能引導學生心理健康的發展。

2、調動情感，促進學生健康發展。

前蘇聯教育家贊可夫說過：教育活動一旦觸及學生的情緒和意志領域，觸及學生的精神需要，便能發揮高度有效的作用。班主任工作中必須為情感的碰撞、交匯、化合提供足夠的能量，他不僅發生在操場上，發生在課間十分鐘，而且發生在事先無所準備的最自然的生活與情景中。調動了學生的'情感，等于是班主任打開學生心靈，激發學生心中健康向上的意識，從而減少心理問題的發生。

比如，有一段時間，班級里發生好幾起因小事而發生口角，既而惡言相向的吵架事例，嚴重影響到整個班級。事后，我不是武斷地各打五十大板，而是找當事人心平氣和地了解情況。然后，我以這個時機，召開一個主題班會。班會以小組為競賽單位，安排了學生喜聞樂道的歌曲、典故、諺語、名人名言等項目，圍繞著“團結、友情、親情”進行了緊張的比賽，學生情緒高漲，競相參與。當活動進行到高潮時，我在黑板上寫了“大家庭中的你、我、他”幾個大字，接著錄音機里傳出了《相親相愛》的歌曲，再一次引起全班同學的情感共鳴。隨著如潮般的掌聲，幾個吵架的同學彼此不約而同地走向對方，手緊緊握在一起……這次班會后，同學們更體會到“包容”的涵義了，班級里形成了團結向上的班風。

3、成功激勵，誘導學生健康發展。

學生的心敏感而脆弱，尤其是學困生，他們經歷了太多的失敗，表現出自卑、膽怯、怯懦、焦慮等心理問題，他們需要鼓勵和支持。因此，在班主任工作中要利用一切機會，讓他們能及時體驗到成功的喜悅，獲得成功的滿足感，從而增進心理健康。

班主任工作中滲透心理健康教育，要善于用師愛去叩開學生的心扉，走進學生的內心世界；用自己的熱情、心血和智慧去啟迪誘導學生，使班主任真正成為學生的良師益友。班主任心理輔導工作，是一項復雜的智力、意志和創造性活動。在我們的班主任工作中，應從學生的心理需求發展，正確認識學生的個性和群體的心理活動規律，才能有效地提高班主任工作水平，使班主任工作更具有時代性、科學性和實踐性。

心理學培訓學習心得（精選17篇）篇二

隨著教育制度的改革以及教育方式的進步，教育越來越以人為本，以幼兒的興趣為主要教育基礎。

對于幼兒來說，游戲是幼兒群體的普遍興趣，將教育的課程融入到游戲中去，以此激發幼兒的興趣，達到教學的目的，成為現代幼兒園教學的一大主題。

20xx年本人有幸參加黃山市課程游戲化教學觀摩，聆聽王老師的一堂繪本教學與社會領域的解析分享，傾聽王老師《幼兒園課程游戲化的理論與實踐》的講座。本次培訓收獲頗多，就《幼兒園課程游戲化的理論與實踐》中闡述一些自己的心得體會。

十多年的教學經驗告訴我，小孩子生來是好動的。游戲是幼兒生活的一個重要因素，是幼兒內在本質的外在表現。游戲作為幼兒獨特的自發活動，是發展幼兒自動性的活動形式，不僅對于幼兒的生活與發展有極其重要的活動意義，也構成了幼兒教育的基礎。

我們常聽到家長這樣評價自己的孩子“我的孩子做什么都沒勁，只要玩起游戲來一頭是勁”。有時我們也會發現在集體活動中，有一部分孩子注意力不集中，老師單純的說教引不起孩子學習的興趣，但老師說“下面開始游戲”時，孩子們馬上改變原來的姿態，隨時準備投入到游戲中。

家長的表述，孩子的表現給我們一個信息：孩子對游戲的渴望，就像我們人類對食物的需要一樣。游戲是孩子成長過程中不可缺少的食糧。當他們一有空閑，便會想出各種辦法玩，努力玩出新花樣。大自然的一聲蟲鳴，會引發他們去尋找；小鳥的翅膀被折斷，他們會像大人一樣給小鳥包扎、喂食，扮演鳥媽媽、鳥爸爸精心照顧小精靈；當一簇美麗的花兒開放，他們便試著種上一兩種植物，期盼著綠色的生命給他們帶來驚喜。

游戲是幼兒社會性發展的主要方式。游戲是社會活動的一個濃縮。它把一些復雜的社會現象融入到游戲中，以游戲這種娛樂的形式呈現出來。游戲讓幼兒認識事物及其規律，學會處理各種社會關系，促進其社會性的發展。

在這短短的10天的學習時間里，我好象從里到外受到了一次洗禮，是對心靈的震撼和思想理念的轉變，但感覺又都是幸福而充實的，因為每一天都能聽到權威專家不同課程的講座，每一天都能感受到思想火花的碰撞，眾多的疑問在專家、教授那里得到了解決，每一天都有豐碩的收獲。十天里我就像一塊干燥的海綿拼命地吸收著知識的養分，想把這些理念和知識帶回去和大家分享。

本次培訓的主要課程有：《當代學前教育的變革與幼兒教師的專業發展》，《音樂教學游戲化與學習品質培養》，《追尋快樂的足跡——幼兒教師心理素質及優化途徑》，《落實〈綱要〉精神提升教育質量》，《尊重規律科學實踐——提升幼兒園課程領導力的共同行動》，《做一個專業的幼兒教師》，《語言教育觀與幼兒園語言教育變革》，《基于問題的幼兒教育行動研究》，《幼兒園科學探索活動基本要素與問題》，《游戲精神關照下的幼兒園區域活動》，《幼兒心理健康與教育》，《“幼兒教師專業成長”——課例研究工作坊》等。專家們獨到的見解引領著我反思自己的教育行為，更新著我的教育理念。許多困擾我很久的問題在聽了講座以后豁然開朗，在聽講座的過程中，我感到自己根深蒂固的一些認識受到了沖擊，時時激發我的求知欲望和創新意識。其中有幾位專家的課給我留下了深刻的印象：

孫遠杰教授讓我了解了什么叫“幼兒教育的行動研究”，他以行動研究原理為重點，結合實際，巧妙的利用案例對教育行動研究的原理、層次、過程等問題進行了詳細的解說，他要求我們在教學工作中積極參與研究，在研究中反思，在研究中成長，從而提高自己的專業素質。其實在平時的教育工作中，隱含著許多的問題值得研究，但這隱含教育本質的問題卻往往被我們忽略掉了，聽了這個講座，我反思了自己的思維習慣，使我認識到：如果想讓自己的勞動從單調變得有趣的話，就走上從事一些研究這條幸福的道路上來。

馮曉霞教授的《質量-幼兒園生命之本〈做一個專業的幼兒教師〉》的講座，使我再一次認識了幼兒的發展規律、重新認識了什么是科學的幼兒發展觀、專業化教師的的職責所在、怎樣做專業化的幼兒教師。她從如何理解幼兒園教育質量入手，深刻分析了哪些因素是決定幼兒園教育質量的重要因素，其中師生關系、教師的態度與行為、學習活動安排是關鍵。學前兒童教育既要順應兒童的自然發展規律,又要將兒童的發展納入合乎社會要求的軌道,專業化的教師要了解兒童的興趣和發展的需要,把握兒童發展的程序和規律。使我認識到自己以前的做法與幼兒發展規律的背離，之所以迎合家長是因為自己理論知識的缺乏，理論支持力量的不足。教師只有做到專業化才會令人信服，才會經受住外來力量的沖擊，才會有堅持的力量，才會受到尊重。我將從現在做起，堅持尊重幼兒的原則，堅持以幼兒為本、以幼兒發展為本，不再偏離。

侯莉敏教授主持的的幼兒教師專業成長——課例工作坊，更是給我帶來了心智的啟迪。它讓我們近距離的觀摩名師是怎么樣組織教師開展教研工作的;當課例展示完后，執教的教師進行反思，其他的工作坊成員圍繞活動進行討論，為執教者提供幫助，讓他在每次的活動中找到全新的定位，挖掘進一步提高的空間，而觀察員則從教育科學的角度全程記錄教學活動，并結合客觀數據和相關理論，對教學活動作了科學、深入的研究分析，給執教者堤出相關的建議和意見，這為我今后組織教研活動提供了教研模式。

跟隨虞永平教授重新解讀《綱要》，理解《綱要》的核心精神，知道幼兒園課程的特征：適宜性，生活性，經驗性。他深厚的學術功底深深的吸引了我，在與學員互動的時間，我連忙將自己平時工作中的教育困惑提了出來，虞永平教授也耐心的進行了解答。許卓婭教授風趣幽默輕松活潑的講座帶來了音樂游戲化的全新視角與體驗，她向我們介紹了團體律動游戲設計和教學實施流程，還在現場與我們進行了游戲互動。覃軍副教授為了幫我們拾尋幼兒園美術教育的核心理念而聲嘶力竭，何媛副教授與莫秀峰副教授則讓我感受到，她們雖然年輕充滿朝氣卻是那樣的博學。同時還學習了教師研究學習團隊的組建及開展教師沙龍，進行了素質拓展訓練，參觀了三所幼兒園，現場觀摩了名師的案例教學等等。

這次培訓，我不光學到了先進的觀念，還學到了一些操作性很強的技能：幼兒教育行動研究記錄表的制作;幼兒園觀察研究方法與技術;課題研究的基本步驟;幼兒園教育活動設計的問題與思路;如何設計一個促進幼兒心理健康的活動;如何開展園本教研，如何利用園本教研促進幼兒教師專業成長;幼兒心理健康的指標等等。

培訓中我的收獲還來自同班的學員們。這次來到廣西師大培訓的老師們，來自云南、貴州、廣西、海南、湖南、湖北等地，她們讓我領略了各地的幼兒教師風采，當專家的問題拋出來，學員們在幾秒鐘之內就能做出回應，引經據典侃侃而談，而且發言緊扣主題，層層推進，邏輯性很強，隨口說出的話就像我經過深思熟慮寫出的文章一樣有條理，她們對幼兒園指導綱要，工作規程更是爛熟于胸，對幼教界前輩們的觀點和理念也非常熟悉。這些在我腦海中僅僅是我國幼兒教育并不太發達的地方，老師們的專業素質一點也不差，那么像上海，南京，江蘇等幼教發展前沿地區的老師會有多么專業，我自己和她們的差距有又多么大呢?她們扎實的專業素養，深厚的理論知識，敬業精神又讓我感動，在教育沙龍，講到教師成長的問題時，有個園長提出這樣的觀點：每個教師的成長都要一定的時間，這個我們可以等待，但是孩子的成長卻是不可待的，怎樣才能加速老師的成長，讓每個孩子受益，這個是我一直在研究的問題。當講到怎樣提高理論素養這個問題的時候，有個老師這樣告訴我們：她的方法就是讀書——記錄——實踐——反思。當討論到怎樣做一位好老師時，有位老師這樣談到：心中始終裝著孩子，腦中永遠盛滿童趣，讓幼兒在游戲中學習的老師就是一位好老師。這些言論，這些做法，無一不是以幼兒的成長為中心，深深地感動著我，每一天的討論都能讓我感受到思想火花的碰撞，都讓我不斷地提醒自己：作為一名老師，我做地遠遠不夠，真的該認真學習，不然一定會被時代所拋棄。

有人總結：“培訓就是——培訓時心動，培訓后激動，回去后一動不動”，這個可能是許多培訓的真實寫照，但是這次的國培我相信會是個例外。回來以后，我將就湖北省正在開展的“課內比教學，課外訪萬家”的活動，著重以下幾個方面向園領導和教師們反饋到學到的理念和知識，結合我園實際，針對我園的薄弱環節：早期閱讀活動，基于課程整合的科學活動，音樂教學游戲化，游戲區域活動做四個詳細的報告。報告中我會結合學到的理念分析我園以上四方面工作開展不好的原因，包括各種主觀原因和客觀原因，試著列舉能解決這些問題的詳細措施和策略。

國培，讓我收獲了快樂，收獲了知識，收獲了希望。培訓結束了，新的工作開始了，作為一名教師，此次培訓中我深刻認識到，在新的時代和新的教育背景下，只有進一步更新教育觀念，改進教學方法、教學行為和教學手段，擴大知識面，完善知識結構，從實踐中學習，在反思中進步，提高專業化水平才是我們成長的途徑和最大的收獲。

最后，我想對國培項目組的所有工作人員說聲：謝謝!廣西師大的教師們，你們辛苦了!侯莉敏教授和吳慧源老師，你們就像我們身邊的姐妹一樣給了我們無微不至的關懷，謝謝你們!

心理學培訓學習心得（精選17篇）篇三

新學期新氣象，新起點新風貌，新課程新收獲。這學期我第一次接觸了人生的第一次新課程——營銷心理學。第一次的接觸，第一次的學習，第一次的感觸，第一次的收獲……它讓我學會了很多，受益匪淺，令我終生難忘。下面，我將這次學習的一些感悟與大家共勉。

在經濟日益發展的今天，人們的生活越來越寬裕，市場經濟也愈來愈活躍，市場營銷活動也日益普遍，市場營銷活動在社會經濟生活和企業活動中的作用日漸凸顯，從而也產生了對市場營銷人才的大量的需求。同時也促進了市場營銷理論在更廣的領域和更深的層面的發展和運用。在當今經濟迅猛發展的今天，市場的競爭也也越來越激烈，為了贏得廣大消費者的青睞，廠商及銷售管理人員不斷開拓新穎的營銷戰略，打折、贈送、積分等等參差不齊的方法隨處可見。在這樣競爭日益激烈的市場營銷下，抓住消費人員的心理活動愈來愈重要。只有了解、透析到消費者的消費心理，銷售情況才能取得理想的成果。進而，學習營銷心理學也就成為市場營銷學的人員必不可少的課程。這對于銷售人員來說是一次很好的學習機會，也是銷售人員不斷進步、不斷進取、不斷提升的機會。所以，學好營銷心理學是我們不可或缺的，我們要不斷、用心的學習、探索。

成功營銷從心理開始。隨著我國市場經濟的不斷發展，市場競爭日益激烈，消費需求日趨多樣化。在這種新態勢下，企業營銷越來越難，如果不分析研究消費者心理及其變化，并據此采取有效的營銷對策，就難以在競爭中取勝。營銷活動始于對消費者需求的了解。在感性消費日益成為潮流的市場環境下，如果僅僅根據人口、年齡、職業、收入等因素來研究研究市場，你甚至無法理解消費者，成功的營銷策略更是無從談起銷售心理學培訓心得銷售心理學培訓心得。正如日本著名營銷專家小村敏峰所說：“現在如果我們不用感性來觀察分析市場就根本無從理解。”但事實是，在激烈的商戰中，一些企業往往將主要力量投入如何擊敗對手上，忽視了對顧客購買行為的心理狀態的了解，結果商戰往往不能成功或事倍功半。那么為什么掌握客戶心理，比起其他條件如產品的價格、特色等，在營銷上反而更有決定性呢?這是因為一切購買行為，到最后都是取決于客戶當時的情緒導向。假如有兩種類似產品，價格、特點都差不多，客戶最后購買甲而不是購買乙，可能只是因為包裝上有個別字眼令他讀起來心情愉悅罷了。中國無錫的一個鄉鎮制衣，因為擁有一個令人倍感親切的商標名稱“紅豆”，而在競爭中脫穎而出。所以，香港心理學家顧修全博士認為，“成功營銷從心里開始”，即從了解顧客的行為與心理規律開始。

變不可能的事情為可能。人的心理特征具有相當的穩定性，但同時也具有一定的可塑性。因此，營銷者可以在一定的范圍內對自己和顧客的行為進行預測和調整。也可以通過改為內在外在的環境實現對行為的調控。即盡量消除不利因素，創設有利情境，引發自己和顧客的積極行為，甚至變不肯能的事情為可能。這正是營銷心理學在營銷中的特殊作用，也是它是神奇之處。例如，有人憑著三寸不濫之舌，便能在瞬間轉敗為勝;可是，也有不少人游說了老半天，對方還是不為所動。勝敗的關鍵究竟在哪里?如果你不了解自己和對方的心態，不能擺正自己與對方的位置，以銷售者或高高在上的姿態與對方交流，再多的語言也無用。要取得客戶的積極反應，首先要自我催眠，時時警惕自己，要從銷售者轉換為購買咨詢人的角色。其次，要細致入微的觀察對方，把握客戶的心理需求。如能一切舉中對方的要害，眼前的商機便可以手到擒拿。

全面優化營銷組合，提高營銷績效。營銷心理學不滿足于對顧客需求的了解，更強調與顧客溝通、互動，真正進入顧客的內心世界，使營銷創意(產品策略創意、品牌創意、廣告選產創意、企業形象創意等)真正能與顧客達到心靈的共鳴。營銷心理學推崇的經營者與客戶最健康的關系，是“將心比心”的互動關系，就好像戀人一樣，由前者追求后者。這就要求營銷人員應當費盡心思，努力傾聽顧客的心聲，而且還要領悟他們在購買行為中的感受。很多時候，知道客戶如何感受比了解顧客親口說出的購買理由更為重要。因此，研究營銷心理學，會大大改善企業與顧客的關系，提高顧客的滿意度與忠誠度。

營銷心理學不僅研究消費者的心理，也研究營銷者的心理，針對顧客心理特征來改變營銷者的行為方式，從而提高服務的質量和水平。例如，要達到與顧客心靈共鳴的效果，營銷者就不應當將自己定位為銷售員，以免讓顧客一聽到銷售就產生壓迫感。營銷者應當將自己定位為購買咨詢人員，先取得客戶的信任，讓客戶自覺需要該產品，使他們在愉快的情緒下，主動查詢產品的詳情，進一步決定購買產品，甚至成為企業或品牌的忠誠者。

相信只要我努力用心去做，相信我們一定可以開拓一片屬于我們自己的藍天大地。

營銷心理學——我人生首次接觸的課程，給我帶來很大的收獲，令我受益良多。在今后的生活中我希望自己可以有更多的機會接觸關于心理學的知識，繼續深入了解顧客，用心的做好任何的事情，深入學習心理學，真正的做到了解顧客、深入顧客，做一名令顧客信任依賴的銷售者，不斷學習不斷吸收新的銷售觀念，有心得地做好銷售。在今后的人生中，我堅信我們會做得更好。努力奮斗吧!我堅信風雨后總會見彩虹，只要功夫深鐵杵磨成針，只要我們堅持努力，我相信我們遲早可以贏得屬于自己的舞臺，獲得一片屬于自己的天地。我堅信我可以!

心理學培訓學習心得（精選17篇）篇四

13月14日，我校對全體班主任教師進行了心理學培訓。這次培訓不同于一般的培訓，是針對我們教育教學過程中可能出現或是影射一些問題的培訓。隨著時代的發展，對人的素質提出了更高的要求，因此擁有健康的心理是現代人必須具備的條件和基礎。在當今的學校里，如教師和學生的心理健康的問題同樣重要。這一次的培訓讓我學到了很多東西。

教師心理不健康就不能正確理解學生的行為，更無法巧妙地處理學生問題，輕則影響師生關系，重則可能傷害學生心靈。因此，為了更好地教育學生，教師自己首先必須是心理健康的人。教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護。一個優秀的教師應該能夠處理好兩個方面的關系——既關注學生的心理健康，同時也重視自己的心理健康。優秀的教師在需要的時候能承受巨大的壓力，但他絕不應讓自己一直處于壓力之中以至于身心俱損，影響工作和生活的正常進行。身為教師，只有不斷提高自身的綜合素質，不斷學習和掌握新的知識，盡快適應新的教學觀念，掌握新的教學方法，達到新的教學要求，才能尋求新的發展，也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識，開拓自己的視野，也能使自己站在更高的角度看問題，以更平和的心態對待生活和工作中不盡人意之處，更少地體驗到焦慮和挫折，對維護心理健康有重要意義。

教師是學校心理健康教育的推行者、具體實施者，一個成功的教師，除了要有淵博的學識和優良的教學技能，還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對學生有很大影響，特別是對低年級學生更是如此，在他們的心目中，教師什么都懂，什么都會，教師是很神圣的。教師的言談舉止，以及待人接物等，都會使學生受到深刻的影響。人格健全的教師，能在課堂中創造一種和諧與溫馨的氣氛，使學生如沐春風，輕松愉快。反之，只能在課堂上造成一種緊張的氣氛，使學生如坐針氈，惶惑不安。所以，教師完善的心理素質和人格，是構成良好師生關系的基礎，是實施心理健康教育、情感教育的出發點和首要原則，新的教育實踐要求每一位教師都應該從自身的心理健康的.角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。

小學階段學生的心理健康對其一生有極為重要的影響。我們總能在報紙或新聞中看到學生自殺的事例，為學習，為人際關系等等，且有增長的趨勢，這就說明現代學生承受心理壓力的能力值得引起我們的關注。在層出不窮的新現象、新問題面前，心理教師力求“對癥下藥”，從心靈上給予學生鼓勵和信心，了解學生的不良心理的成因，既包括學校因素，如單調枯燥的學習生活，也包括家庭、社會因素，如家庭的生活環境、撫養環境，社會風氣等。可惜，我們無力擺脫社會風氣的困擾，我們也只能勸說學生家長有科學地教育子女，無法改變社會，就改變自己，我們惟一能做的是改善自身。例如，我們可以盡量創設健康的教育環境、可以有計劃有針對性地開展心理健康教育活動，可以與學生家長溝通思想，相互配合，根本的出發點就是要將其全面滲透到學校教育的全過程。

總之，教師的目的就是教書育人。首先，為了讓學生形成健康的心理，教師就要不斷完善自己的人格。良好的性格、高雅的氣質、卓越的才能以及高尚的道德品質將對學生產生潛移默化的熏陶與教化作用，真正作到為人師表。其次，只有形成學校、家庭、社會的心理健康教育網絡，齊抓共管，學生的心理素質和心理水平一定能朝著健康的方向發展。

通過這次學習，只能說無論在理論知識上，還是方法技巧上我都對心理教育有了初步的了解，我的了解也只是皮毛而已，為了自身人格魅力的提高和孩子們真正的健康快樂，我會繼續努力地學習，并將所學運用在教育教學上，希望我能夠成為照亮孩子們內心深處的一縷暖陽。

心理學培訓學習心得（精選17篇）篇五

20xx年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，高度重視保密的工作，嚴格按照中央、市委和縣委、縣政府有關文件精神，全面完成各項任務，充分發揮了保密的工作“保安全、促穩定;保安全，促發展”的積極作用。

我局把保密的工作擺上重要議事日程，認真貫徹落實上級有關保密的工作的方針、政策、指示，嚴格按照縣委有關文件精神，認真落實領導干部保密的工作責任制，做到有領導管、有專人抓，于年初成立了保密的工作領導小組，明確xxxx副局長專門分管保密的工作，配備xxxx干部專門承辦日常保密的工作。我局堅持做到保密的工作與業務工作同時部署，同時落實，全年召開xxxx以上的專題會議研究保密的工作，并將任務分解細化，明確相應的責任辦公室和責任人，為保密的工作提供了強有力的組織保證。

我局認真擬定保密法制教育的年度計劃，積極開展形式多樣的保密宣傳教育活動，將保密知識納入職工的日常理論學習內容之中，定期或不定期地組織職工學習保密知識和上級有關保密的文件精神，積極選派保密干部參加市縣組織的保密知識培訓，時刻提醒職工注意各項工作的保密性，尤其是全縣干部人事方面的保密的工作。同時，落實好工作經費，以保證有關保密書籍的訂閱和保密干部的培訓教育工作。為進一步推動保密宣傳教育工作，結合我局實際，以“學刊用刊”活動為載體，認真組織職工撰寫保密的工作信息、研討文章，強化職工的保密意識，樹立起“人人保密、時時保密、處處保密”的良好氛圍。

我局嚴格按照縣委文件精神，采取有效措施，推動保密的工作的全面完成。

(一)建章立制，做到有章可循。及時傳達和轉發上級有關保密的工作的指示、文件，建立和完善了各項保密規章制度，并結合我局工作實際，制定了專門的保密制度，做到人手一份，隨時督促職工對各項工作的保密，對泄密事件的發生，嚴格按照有關規定和制度，對分管領導和當事人進行嚴肅處理。

(二)做好本單位涉密文件和資料的批閱、上交，并按有關規定做好銷毀工作，嚴格按照有關規定辦理涉密資料的出境審批手續，規范涉密文件、資料的印制工作。

(三)做好本單位對外宣傳和新聞出版保密的工作，對市、縣的涉密涉外重要會議、重大活動和重要決定做到嚴格保密。

(四)專職保密干部熟悉和運用保密業務知識能力較強，各類文件嚴格按照國家保密局規范定密工作管理辦法，定密準確率達9xxxx以上，全年未發生泄密事件。

(五)本單位涉密計算機信息系統均采取專門的防范措施，與因特網完全進行物理隔離，實行內、外網分網處理，對涉密計算機信息實行專機專人使用、專人管理、專人負責制度，并實行責任追究制。

(六)抓好保密的工作的日常事務。及時報送年初計劃和年終工作總結，按時報送定密工作年報表，認真完成縣委保密辦部署的專項保密的工作任務，并及時報送專題報告。同時，抓好保密信息的投稿工作，及時地反映我局保密的工作開展情況。

今年來，由于局領導和全體干部職工的高度重視，我局的保密的工作得到進一步加強，沒有出現泄密事件和不穩定因素，為全縣的安全、穩定工作起到一定的促進作用，但離上級的要求還存在一定差距，我局將在以后的工作，正視自己的成績和不足，不斷總結經驗和教訓，進一步推動我局的保密的工作上臺階。

心理學培訓學習心得（精選17篇）篇六

最近一段時間，我通過對教育理論的培訓學習，特別是教育學和教育心理學理論基礎知識的學習，讓我學習到了許多教育學，教育心理學相關的知識，收獲頗多，同時也對自己曾經建立在沒有理論沒有系統知識盲目從眾的對當前我國教育體制和教育機制以及我國的教育目標、培養目標進行的批判進行了一定的反思和深思。通過對兩學的學習，讓我認識到要想成為一名優秀的教師或者教育工作者并不只是動動口，動動手的課堂簡單傳教，而是一項集知識、技術、智慧與經驗和反思批判為一體的綜合性的教學行動者。

在當前的教育背景和教育思潮中，有著不同的國別地域、不同的年齡階段特征和不同的生活習慣的學生群體，作為名合格的優秀教師應該是及知識智慧、品德修養、教書育人、激情創新、及教師的學科素養和專業素養為一身、有著熱情和同情心、富于激勵和想像傾向性從事普通而又不平凡的社會發展的開拓者，是傳授學生系統的科學基礎知識和基本技能(操作技能和心智技能)，是保證實現國家教育目的和培養目標，提高課程質量和教學水平，提高學生的身體素質和心理素質，促進學生健康成長成才的最有力保障，是實現國家生產力發展，科學技術水平的提高和提高我國綜合國力提高的最有力和最可靠保障。正如改革開放總設計師鄧小平同志而言“科學技術是第一生產力”而要實現我國在尖端科技領域欠缺和者落后于科學技術發達的國家時，教師可以為振興國家的科學技術培養了大批的人才。因此，作為名優秀的教師，我們應該與自己的職業為傲，我們應該埋頭默默的工作在教育和教學之中，我們應該肩負起培養祖國優秀骨干力量為己任，最大限度地激發學生潛能，才能培養出高素質、高創新能力的社會人才。我非常重視和珍惜此次的兩學培訓，為的就是自己能夠更多的結合教育學和教育心理學的知識去理解學生的學習行為和教育工作者的教學行為，用科學的方法論指導我對中國目前的教育體制和機制對我國教育作出公正合理的指點和批判!

下面就近期的學習，談一下我的學到了什么：

首先,我了解了一些基本理論知識，通過對《教育學》的系統學習，我認識了教育學的歷史發展過程、綜合因素對教育發展的影響、個體發展的相關知識和我國的教育目的基本精神、以及與教師教學活動緊密相關的如教學、課程理論、班級管理等等。通過對《教育心理學》的學習初步的了解了教育學的發展歷程、學習的基本理論、學習動機、學習策略和學習遷移、態度與品質的實質和培養、心理健康發面的有關知識、以及與教學過程有關的心理學如教學設計、教學測量和評價、教師心理、學生學習心理和學習行為等等。這只是此次培訓中籠統的概括的系統知識。下面結合教材《教育學》和《教育心理學》對我認為我國的教育體制和機制存在的明顯的不足和明顯缺陷的地方簡要的點評。下面我以序號的形式列車我國現在教育存在的問題。

問題之一：由于受到古代教學思想影響和中國共產黨黨的影響，我國教育體制仍舊存在極強的階級性，專制性和刻板性。縱觀中國教育的發展，從古代的孔孟到程朱理學的，儒家教育思想在我國古代教育中扮演著重要的角色，到后來的漢代董仲舒“罷黜百家，獨尊儒術”到隋唐科舉制度到程朱理學和明代后的八股文。我國的教育領導權都是完全掌握在統治者手中，這就出現了教育的專制性和階級性，同時教育類容和教育手段方式過于刻板，這就是古代教育的刻板性。可是自從中國共產黨執政后，仍舊沒有放寬教育的領導權，教育仍舊過度偏向于為政黨服務，為階級服務。我們現在的教學類容和形式過于單一和刻板，學生成了做題的機器。要改變這一現狀要求我們的政府，我們的黨在制定教育目的的時候應該放寬對教育的政治象征性作用，給學校教育和地方教育更多的自由權和領導權。在某種程度上教育相對獨立于政治有利于教育的民主和有利于教育的發展!

問題之二：經濟的發展與教育的發展背道而馳。改革開放三十多年來，我國的經濟建設取得了顯著的成就，這是有目共睹的，然而，我國學校教育卻沒有培養出國際一流的人才。而這其中最根本的原因就是經濟發展與教育事業的發展沒有齊頭并進。我國教育經費的開支不到國民經濟的4%。教育投入不足，所以很多學校的基礎設施和教育設施投入不足，這個在高校體現比較明顯。我認為一個民族、一個國家要想永遠保持其相對的人才優勢和經濟優勢，用于教育支出應該占到國民經濟收入的10%才能促進教育的可持續發展。

問題之三：教育目的不明確、課程結構不合理、教學方式有段過于陳舊是影響我國教育的質量最為關鍵的認為因素：由于受政治的影響，我國的教育目的具體體現為培養社會主義的建設者和接班人、發展學生的智力、體力和創造能力、關注學生個性的發展。這及其抽象的空空三段文字難道可以把我國的教育目的全都包括了嗎?其實教育目的的制定還是不夠全面合理。我國的課程結構過于單一這是不爭的事實，小學基本就語文、數學、英語，而按照課程標準規定我國小學三年級開始綜合實踐課，我認為這種沒有規定評分的課程對于很多學校和學生都是無視和沒有作用的。中學教育我們采用分科課程為主，分為文科和理科。我認為這種分科是必要的而且應該加強突出學生在獨特興趣和愛好。目前我國很多老師都是受傳統教育思想的影響，只會系統的傳授學生基本知識，只知道指導教學這種模式，而對于發現教育、情境教學和合作學習從不常試，所以很多教師只會灌輸學生知識，而不會指導學生發現知識，這對于學生個性和創造性的培養室非常的不利的，我想這也是我國教育很失敗的一個方面，也是我們培養不出杰出優秀的人才的一個重要原因。要解決這個問題，我認為日本在這個方面做得最好，日本把優秀的年輕的教師分配在小學教育上，從心里學角度而言，小學教育是培養學生個性、創造力、思維能力的一個關鍵時期。而我們國家恰恰相反，小學配備的是最低級的教師。

問題之四：德育停留書面口頭上，而沒有付諸社會日常生活實踐。我們中國的教育很重視德育(及態度品德的教育)從小學一年級就開始開設德育課程，但是我們中國學生，中國的素質卻并沒有獲得相應的提升。我認為德育是一個內化的過程。是我們從依從到認同再到內化的過程。皮亞杰的認知道德理論科爾伯格的道德兩難法我認為是培養學生德育很好的方法。而要掌握這些道德的培養方法就要求教師的知識素養和能力。同時道德的形成也應該重視家庭的道德教育，家庭是對孩子道德進行檢查監督的有效手段。

問題之五：由于傳統的教育背景下，教師管理過于專斷型，班級管理比較落后。在我國由于受班主任能力和素養的影響，我國中學的班級管理存在普遍的問題。及由于受到分數的影響和班主任職業權威的影響，班主任班級管理過于專斷型。還有就是學生參與班級管理的積極性很低。我認為這些問題并不是每個班主任都存在的，但是在我們國家中學教育中普遍存在。這就要求我們班主任樹立民主教育思想，尊重學生，要求我們班主任主動與學生交流溝通，建立良好的師生關系和建立朋友式的師生關系。班主任是班級建設的設計者、班級組織的領導者和人際交往的藝術家。這就體現了再現代與班級為主體的制度化教育體制下，強調班主任的作用。

問題之六：學校教育忽視了對學生的心理健康教育。在我國現有了教育體制中，小學、中學、高中基本上都沒有開設心理課、大學好大部分學校只是形式性的開了幾節課。這體現了我國教育體制沒有與學生為本，沒有關注學生的身心健康和個性的發展，沒有重視學生心理健康問題。心理健康教育的目的的預防精神疾病保證學生心理健康的需要，提高學生的心理素質促進其人格健康發展的需要，為教育教學提供理論依據。所以心理健康教育非常重要，應該作為門重要的學科真正的傳授學生解決心理問題或者提供心理咨詢和治療。

問題之七：我國教育沒有重視學生個性的發展，學校教育的創新意識和創新能力基本為零。在很多教師的教育思維定式模式中，有個性的學生就是那種壞學生，其實個性及人格，個性是創造性的重要特征。在教學中，我們并不是忽視或者孤立有個性的同學，我們更應該因材施教，注重培養學生個性和創造性。

問題之八：教育資源在空間上分布不均。在我國由于受經濟發展水平和長期歷史的影響，我國國家經濟整體在東部地區比較發達，中部和西部地區比較落后，城市發展比較迅速，而鄉村發展比較滯后。我國經濟發展的這種二元不平衡導致我國的教育發展也呈現了相關的問題。現在在一些落后地區或邊遠鄉村教育投入和教育教學基礎設施相當的滯后，在西部的大片鄉村，在中東部一些人口相對較少的鄉村，就連學校教師也相當的缺乏。要改變這種空間地區上的不平衡需要國家和教育部門加大扶貧教育力度，提高財政對教育的支持，確實穩固、扎實的落實的推經當地教育事業的發展。

當然，由于我國社會處于轉型區，我國的教育體制機制也面臨著重大轉折，我們應該認真反思為什么我們的教育體制下培養不出在某方面杰出的有創新能力的人才，這個問題值得我們每個教育者和受教育者深思和反省!

心理學培訓學習心得（精選17篇）篇七

x月x日至x月x日，我參加了由市教育局組織的x市首期農村中心小學校長培訓班學習培訓，有幸聆聽了幾位局領導和專家專題講座以及四個市級小學校長報告，參觀考察了8處學校，特別是教育局張局長的講話，感受很深。此次培訓以聽報告和實際考察為主題展開，內容豐富，形式多樣，具有活、新、實的特點。通過培訓和大家的討論交流，使我的理論水平得到提高，精神得到升華，思想得到凈化，同時也看到目前我校管理過程中取得的成績和存在的問題。下面我就近期的學習思考，結合我校工作實際和學校管理中的問題談幾點心得體會。

xx小學已經走過二十余年的發展歷程，在長期的教育中為社會發展培養了一大批優秀的人才，他們已成長為各單位、各部門工作骨干，可以說為全鎮教育事業的發展做出了突出的貢獻。在長期的發展中，學校形成的一系列成熟的、科學的管理制度為學校工作的正常開展提供了強有力的保障，制度科學，管理完善，這是值得肯定的。但是隨著學校發展中面臨的困難增加，原有的教育教學理念和思維方式已經影響甚至阻礙了學校科學發展。

（一）、思維方法需要調整。對于學校發展中的新問題，部分教職員工不能很快從應試教育的思維定勢中走出，不能盡快轉變教育教學觀念，遇到問題總是憑經驗憑感覺，不是積極主動地想辦法解決問題。致使教育教學質量下滑，辦學聲譽降低。學校轉型了，收益也隨之下滑，但部分人不講工作，只講報酬，不講努力，只講原因，斤斤計較，爭長論短，缺乏大局意識，缺乏發展意識。致使學校管理困難重重，一些日常管理難以開展。

（二）、育人觀念亟待轉變。推行素質教育，關鍵是要樹立正確的育人觀。有些教職員工育人觀念落后，把學校發展等同于升學率，把能否招到好學生等同于辦學水平，這些不正確的教育思想，導致不能正確對待升學率低、生源質量差的問題。部分教師只會教好學生，面對問題學生不知所措，許多老師不以學校發展而轉變教育教學思想和理念，不以學生變化而變化教學教育方式方法，而是一味地埋怨學校，埋怨學生。這些不正確的思想和觀念，嚴重影響制約了學校的健康發展。

（三）、管理辦法急需改革。學校在多年的發展中積累了豐富的管理經驗，形成了一系列規章制度，曾對學校的發展起到了推動作用，但隨著學校發展加快，原有的制度和管理辦法已不適應新的發展要求。導致人浮于事，干多干少一個樣，干好干壞一個樣，事沒有人干，人沒事干，這種管理上的不公平，極大地挫傷了教職工工作積極性，一些管理制度已經不適應中學教育和管理的要求，不能發揮制度應有的管理、約束、和激勵作用。所以改革是解決困難和問題的根本出路，修改完善制度是規范管理行為的必然要求，變革管理方法是調動教職工工作積極性的有效措施。

（四）、教學觀念滯后。我校師資水平雖居全區學校中等水平，但教師均面臨應試教育教學方法、管理方法、教學研究方法向素質教育教學方法、管理方法、教學研究方法的轉變。相當一部分教師在應試教育中付出了辛勤的努力，做出了一定貢獻，但還不適應學校發展的客觀要求，尤其是對新教育理念、新課程的領悟與操作水平學習不深，實踐不夠，對考試信息和動態研究掌握的不夠，絕大部分教師依然沿用一支粉筆、一本書的傳統教法，教與學、講與練結合的不夠緊密，聯系的不夠恰當，教法顯得陳舊呆板，教學效果不理想，課堂缺乏生機和活力，學生缺乏動手能力和獨立思考能力。這些觀念和現象都與素質教育的目標要求還存在著一定差距。

對于以上問題，我認為只有解放思想，轉變教育教學理念，及時調整辦學思路、管理思路，不斷創新完善管理制度，以扎實有為的工作和飽滿的精神狀態，開創學校工作健康發展的嶄新局面。

（一）、科學定位，明確學校發展方向。我們所考察的市直四處學校給了我很好的啟示。所以，作為學校領導，我認為必須以科學明晰的發展規劃，引領廣大教職員工開展工作。科學制定出符合學校發展的實際，符合辦人民滿意教育的要求，符合全體教職工愿望的目標。方向明確了，就要求我們在工作中，堅持以科學發展為主題，以強化管理為動力，以加強師德建設為重點，以促進學生全面發展為核心，以提高教育教學質量為目的，奏響“內涵求發展，機制求創新，隊伍求提高”的主旋律，建一流隊伍、創一流水平、育一流人才，走“出名師、育名生、塑名校”的可持續發展品牌戰略，把河山鎮中心小學精心打造成全區一流的人文校園、書香校園、綠色校園。

（二）、強化管理，切實轉變工作作風。科學管理是學校發展的靈魂，管理上去了，才能凝聚人心，團結力量，優化學風，提高質量。這四處學校的做法給我們樹立了榜樣。為此，我校針對學校辦學現狀，確定20xx年為“管理突破年”。總體要求為：縱向包干，橫向包片，真正在管理上形成全校一盤棋，同念一本經的良好局面。目前，我們正在大力加強班子隊伍建設，著力建設一支民主團結、勤奮務實、清正廉潔的高素質干部隊伍，不斷提升管理水平，提高辦事效率。同時，大力倡導規范管理、目標管理、民主管理，進一步理順學校內部管理體系，建立科學高效的管理運行機制，力爭盡快形成具有我校特色的管理辦法。在管理中，領導干部既要以身作則，率先垂范，又要做管理的實踐者，執行者；既要帶頭進教室、進班組，了解教學情況和學生學習情況，又要作管理的監督員，及時發現管理漏洞，積極主動地開展工作，調動全體人員積極參與管理，樹立“學校是我家，管理靠大家”的主人翁意識，我們的管理才會彰顯特色，富有成效。

（三）、完善制度，徹底轉變評價機制。建立一套完整規范的制度是促進作風轉變，推動工作開展，保證決策落實，增強管理效能的必由之路。我認為必須從加強教職工的考勤管理，從規范教育教學常規，從理順工作關系和管理關系，從規范財務制度和校產管理制度入手，把完善教職工和科室工作業績評價體系建設作為重點，貫徹“按勞分配、效率優先、公平公正”的分配原則，切實建立重能力、重實績、重貢獻的分配激勵機制。金海岸小學的多元評價機制，能充分調動全體師生的積極性主動性。只有這樣，才能全面推動學校工作，才能形成風正、氣順、和諧的工作局面。

（四）、以人為本，大力加強教師隊伍建設。教師是辦好學校最關鍵的因素，是推動學校可持續發展的源動力。必須把抓好青年教師、骨干教師和學科帶頭人的培養作為學校的中心工作之一。為此，在教師隊伍建設中，我們要始終堅持以提高教師隊伍整體素質為著眼點，以提高教師的師德水平和業務能力為中心，以培養骨干教師和學科帶頭人為重點，注重教師專業發展，關心教師業務成長，尊重教師勞動成果，鼓勵教師成才出名。作為學校領導，我們要竭盡全力為教師的業務發展和個人成才創造條件，在學習、工作和生活中關心他們，要把一線教師得實惠、一線教師得榮譽、一線教師受尊重在全校上下形成共識。我們的目標是，力爭在短期內建設一支學科齊全、結構合理、作風優良、素質過硬、業務精湛、師德高尚的教師隊伍，以一流的師資力量實現學校工作的快發展、大發展。

（五）、科研興教，切實提高教研教改水平。教學觀念的轉變是目前我校教師工作中亟待解決的問題。把好的方法發揚光大，把科學的理念迅速推廣，應該在全校達成共識。市直四處學校把新教育搞得風風火火，已經明顯的抓出了實效，今年我校把組織開展校內觀摩課、交流課、實驗課、匯報課、示范課、推門課、藝體輔導課等教學活動作為重點工作，統籌安排。每周聽1——2節推門課，每兩周安排1-2節示范課。校級領導、中層干部要按照學校要求，也要完成聽課任務和評課任務。同時，學校組織教師開展教法、學法的研討，積極探索課堂教學新模式、新方法，形成“圍繞課堂抓考核、圍繞質量抓教研、圍繞科研抓提高、圍繞特長抓競賽”的學科特色建設，幫助全體教師在新教育理念的引領下卓有成效地開展教育教學工作。

校長培訓學習活動，特別市直四個校長的工作報告以及市教育局四位領導的專題報告，為我們正視學校現實，謀劃學校未來發展提供了大好機遇。作為校長，就必須發揚敢想、敢干、敢闖、敢冒的作風，樹立無功便是過的思想，把精力凝聚到干實事上，卓有成效地履行崗位職責。同時，也要帶領其他干部要在其位謀其政，要善于解決學校積累的一些老問題，化解新形勢下出現的一些新矛盾，勇于實踐，不斷創新。

（一）、要始終把以人為本作為學校發展的核心。以人為本，就是要把一切為了學生和一切為了教師的理念貫徹到學校工作的始終，增強學生的參與度、自由度，增強教師工作的積極性和主動性，努力為師生的學習、生活提供各種優質服務；促進師生的全面發展，致力于完善學生各方面的品質和健全的人格，培養學生的創造精神。致力于突出教師的個性發展和專業發展，充分肯定和重視人的價值和意義。堅持以人為本的教育理念，就是對人的主體地位的確認。我以為，校長在這一方面的使命，就是要通過自己的努力，破除整齊劃一、機械死板的管理模式，牢固樹立以人為本、為學生終身發展負責，為教師專業成長負責的管理理念，構建起師生和諧發展、全面發展的管理模式，從而為推動學校工作奠定堅實的基礎。

（二）、要下功夫營造良好的育人環境。市實驗小學的育人環境搞得非常好內涵豐富，有較深的文化底蘊。作為校長，要率先注重管理創新，提高管理成效，讓教師建功立業，讓學生成人成才，為師生的自主發展搭建舞臺，為學校的自主發展拓展更加廣闊的空間。為此，在工作中要堅持以德育為首，注重干部、教師隊伍的建設，強化黨員干部的責任意識、創新意識、服務意識和表率意識，努力打造適應現代教育的高素質名師隊伍，破解師資隊伍與學校轉型還不完全相適應的問題；注重學生行為習慣的培養，注重校園文化建設，強化安全教育，加強校園周邊環境的治理，努力營造良好的育人環境，提升學校的整體形象。

（三）、要率先樹立科學的教學質量觀。新教育、新課程、新教材，呼喚新理念、新管理、新評價。發揮評價的教育功能，建立符合科學發展觀，促進學生全面發展的評價體系和制度，是基礎教育課程改革的重要內容。校長如何評價教師的教學質量，很大程度上影響著教師對教學的理解和對學生的評價方式。而教學質量觀是否科學，很大程度上決定著一個學校教學的成敗。為此，在工作中要率先樹立科學的教學質量觀，在評價機制建設中努力把過程與結果相結合，使綜合性評價成為提高教育教學質量的重要手段。

（四）、要率先探索學校發展的新起點。學校的發展是不斷追求卓越與不斷成長的過程。校長要不斷根據學校的實際情況，在國家、社會和家長的共同需要中尋找平衡點。揚長避短，才能辦出特色，走出新路。學校要有特色，校長一定要在分析研究的基礎上，思考學校在人文內涵上有多少積淀、在環境客觀上有何特點、在師資配備上有何優勢、在課程開發上有何便利、在學生群體上有何特征等等。在探索中發現，在思考中創新，在實踐中總結，逐步形成學校的辦學特色。

總而言之，通過這次培訓，提高了認識，明確了職責。一個好的校長是成就一所好的學校的關鍵。以人為本，轉換觀念，打破傳統的教育思想對人們的束縛，解放思想、銳意創新、開拓進取是新形式下對校長及全體教師的新要求。學校的發展離不開校長、教師的支持。在今后的工作實踐中加倍努力，辛勤工作，營造和諧、進取的校園氛圍。

心理學培訓學習心得（精選17篇）篇八

通過這次的心理學培訓學習，最有啟發的就是要學會換位思考，也在生活中適時地應用，更加設身處地地為他人著想，那么個人就可以更加平靜客觀地看待事情，看清事情的真相，更加學會了寬容的心得。下面是本站小編為大家收集整理的心理學培訓學習心得，歡迎大家閱讀。

3月14日，我校對全體班主任教師進行了心理學培訓。這次培訓不同于一般的培訓，是針對我們教育教學過程中可能出現或是影射一些問題的培訓。隨著時代的發展，對人的素質提出了更高的要求，因此擁有健康的心理是現代人必須具備的條件和基礎。在當今的學校里，如教師和學生的心理健康的問題同樣重要。這一次的培訓讓我學到了很多東西。

一、通過學習，我認識到了教師心理健康的重要性。

教師心理不健康就不能正確理解學生的行為，更無法巧妙地處理學生問題，輕則影響師生關系，重則可能傷害學生心靈。因此，為了更好地教育學生，教師自己首先必須是心理健康的人。教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護。一個優秀的教師應該能夠處理好兩個方面的關系--既關注學生的心理健康，同時也重視自己的心理健康。優秀的教師在需要的時候能承受巨大的壓力，但他絕不應讓自己一直處于壓力之中以至于身心俱損，影響工作和生活的正常進行。身為教師，只有不斷提高自身的綜合素質，不斷學習和掌握新的知識，盡快適應新的教學觀念，掌握新的教學方法，達到新的教學要求，才能尋求新的發展，也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識，開拓自己的視野，也能使自己站在更高的角度看問題，以更平和的心態對待生活和工作中不盡人意之處，更少地體驗到焦慮和挫折，對維護心理健康有重要意義。

教師是學校心理健康教育的推行者、具體實施者，一個成功的教師，除了要有淵博的學識和優良的教學技能，還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對學生有很大影響，特別是對低年級學生更是如此，在他們的心目中，教師什么都懂，什么都會，教師是很神圣的。教師的言談舉止，以及待人接物等，都會使學生受到深刻的影響。人格健全的教師，能在課堂中創造一種和諧與溫馨的氣氛，使學生如沐春風，輕松愉快。反之，只能在課堂上造成一種緊張的氣氛，使學生如坐針氈，惶惑不安。所以，教師完善的心理素質和人格，是構成良好師生關系的基礎，是實施心理健康教育、情感教育的出發點和首要原則，新的教育實踐要求每一位教師都應該從自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。

二、通過學習，我也認識到了學生心理健康的重要性。

小學階段學生的心理健康對其一生有極為重要的影響。我們總能在報紙或新聞中看到學生自殺的事例，為學習，為人際關系等等，且有增長的趨勢，這就說明現代學生承受心理壓力的能力值得引起我們的關注。在層出不窮的新現象、新問題面前，心理教師力求“對癥下藥”，從心靈上給予學生鼓勵和信心，了解學生的不良心理的成因，既包括學校因素，如單調枯燥的學習生活，也包括家庭、社會因素，如家庭的生活環境、撫養環境，社會風氣等。可惜，我們無力擺脫社會風氣的困擾，我們也只能勸說學生家長有科學地教育子女，無法改變社會，就改變自己，我們惟一能做的是改善自身。例如，我們可以盡量創設健康的教育環境、可以有計劃有針對性地開展心理健康教育活動，可以與學生家長溝通思想，相互配合，根本的出發點就是要將其全面滲透到學校教育的全過程。

總之，教師的目的就是教書育人。首先，為了讓學生形成健康的心理，教師就要不斷完善自己的人格。良好的性格、高雅的氣質、卓越的才能以及高尚的道德品質將對學生產生潛移默化的熏陶與教化作用，真正作到為人師表。其次，只有形成學校、家庭、社會的心理健康教育網絡，齊抓共管，學生的心理素質和心理水平一定能朝著健康的方向發展。

通過這次學習，只能說無論在理論知識上，還是方法技巧上我都對心理教育有了初步的了解，我的了解也只是皮毛而已，為了自身人格魅力的提高和孩子們真正的健康快樂，我會繼續努力地學習，并將所學運用在教育教學上，希望我能夠成為照亮孩子們內心深處的一縷暖陽。

上周五下午，我們很有幸得到進修學校對我校教師的心理學培訓，這次心理學培訓帶給我的感悟和思考將會陪伴我以后的學習和工作，讓我受益匪淺。下面我將結合自己的實際感受，理論聯系實際的談談我學完教師心理學的一些切身感受。

首先，在教師心理學中我們學習了教師的動機心理，包括需要動機、幸福動機和成就動機。

人是作為個體而存在的，因為個人存在的需要，所以產生了我們豐富的心理活動，正如馬斯洛需求理論中所描述的那樣，個體成長發展的力量是動機。而人的動機根據其所處的環境和地位又是各不相同的，最初的需求是生理的需要，人為了活下去，必須去滿足吃、喝、穿、住等基本需要，這是人最本能的需求，也是作為一個生物所必須去實現的。這是心理學最基本的有關需要的理論，所以，教師心理學，作為心理學的一個分支，也遵循這一規律。教師最基本的需要也是最重要的需要就是教師的生存需要，即指當一個人選擇教師作為其職業時，無論他對這個職業有多么崇高的追求和熱愛，其前提都必須是他能依賴這個職業生存下去。

這給我很深刻的感受，在如今這個物欲洪流的社會，真的深刻體會到理想是豐滿的，顯示是骨干的，那些把教師當做自己一生最高的理想的年輕人在殘酷的現實條件下將會很難繼續自己的理想。另一個就是教師的認知需要，表現為教師虛心求知，刻苦學習，不斷提高自身的業務水平。教師的認知需要是其個人生命成長發展中的一個重要部分，在這種內在需求的推動下，教師能夠對自己進行認真、持久的內部反省，從而對自己產生客觀的認識，充分發揮自己的知識、才干，以獲得他人和社會的承擔和尊重，保持自信和從容。這些從最基本的方面規定了一個教師的需要。給教師們規定了基本的行為規范。

其次，教師的情緒和情感一章也給了我很大的感觸，相信情緒和情感這些名詞大家都不陌生，最早在普通心理學中，我們就習得了情緒和情感的定義，它指人對客觀事物的態度體驗，是人的需要是否獲得滿足的反映。教師雖然是一種職業，但更本質的他也是一個個體，他具有所有個體一樣的情緒和情感，然而，除此之外，教師所必須具備的情緒情感要遠超過普通人，因為他的職業決定了他必須熱愛他的學生，熱愛他的事業。當然我們知道，教師在教學和管理過程中，肯定會遇到很多的突發事件以及一些比較棘手的問題，比如學生的青春期叛逆，這個時候教師必須做的是站在一個冷靜的角度思考與處理這個問題，既要考慮當事人的感受也要能警示其他學生，這些普遍的來說就是教育機智。

其實，教師心理學教給我們的不僅僅是書本上的那些東西，更重要的還是我們從中感悟到的，我們所形成的自己的思想或者說課堂教學對我們思想和行為的影響。這門給我印象最深的應該算是胡老師采取的學生課堂教學，而且還錄像了，這其實類似于普遍意義上的微格教學。我們很清楚，學校雖然為我們提供了微格教學的平臺，但是學校有這么多學生，保數量就很難保質量，同學們都只有一次微格教學的機會，這實在起到的效果不大。然而教師心理學的課堂上老師為我們提供了這個機會，讓我們同學自己準備教學內容，自己講解，再讓沒講課的同學評價，完成一整套的課堂教學，之后再反饋給我們自己。無可厚非，這種教學方式很大程度上的把我們完全的融入到了課堂教學中，其效果是明顯的。作為一名教師，應該在今后的教學工作中不斷學習心理學。

心理學，一個既熟悉又感到陌生的詞。聯合國衛生組織指出：21世紀困擾人類的不是環境問題，不是資源問題，也不是恐怖主義，而是來自于人類心理的問題。諸如情結的煩悶，學業與工作的壓力，孩子厭學，感情困惑等等，這些因素都會引發憂郁，失眠，焦慮或者其它現代文明病。這一組數據，不僅讓人咋舌，更讓人不得不證實當今的社會問題。可以說，如何讓自己浮躁的心態，歸于平靜，如何放松自己，關注心理健康，已成為21世紀重要的社會的新課題。

一：學習心理學的動機。

在我國，改革開放以來，隨著社會生活的不斷變化，市場經濟的加速運行，完全打破了幾十年來人們在傳統落后的計劃經濟體制中形成的思維定式。當突然直面一個激烈競爭，快速變化的市場經濟新模式，我們會深刻的感受到多年來積累的知識，能力，經驗，受到了前所未有的挑戰。在現實生活中，我們賴以生存的環境，條件一夜之間都發生了巨大的變化，在學習工作，生產關系的矛盾，沖突，經常困擾著人們健康的心靈，嚴重影響其學業和事業的成功。

偶然得知，徐清照老師的連線心理工作坊，便慕名前往，與此感受到了與眾不同的教學氛圍，很受鼓舞。說心里話，在學習《心理學》之前，我對此學科的理解幾乎是片面的，瑣碎的。但，當我從參加第一堂心理學開始，對心理學就漸漸地有了一個清晰的概念，更加加深了我對此學科的濃厚的興趣。通過徐清照老師的講解，我逐步懂得了“世上每一個人都是不同的個體，而在每個人的身上，也蘊藏著一份特殊的才能，那份才能猶如熟睡的巨人，就等我們去喚醒他。”

二：心理學中的“人格”

心理咨詢師是通過自己的行為來引導來訪者的，所以他的健康水平至少要高于他的來訪者。雖然心理咨詢師本身也是普通人，也有七情六欲，會像其他人一樣希望得到愛，希望被接受，被承認，被肯定，渴望安全感等等，但他必須有能力在咨詢關系以外求得這些欲望的滿足，以保證有效地完成心理咨詢師這一社會角色的任務，不致引起角色緊張。心理咨詢師也會在生活中和他的大多數來訪者，在相同的社會環境里，遇到各種生活難題，也會出現心理矛盾和沖突，但他可以保持相對的心理平衡，而且能在咨詢關系以外來解決他的心理矛盾和沖突，不至于因為個人的問題干擾咨詢工作。一個合格的心理咨詢師應當是一個愉快的，熱愛生活的，有良好適應能力的人。要得到來訪者的信任，咨詢師自己必須愿意不斷成長，并且在生活中不懈奮斗。那些情緒不穩定，經常處于心理沖突狀態而不能自我平衡的人，是很難勝任心理咨詢工作的。

2.樂于助人。

只有樂于助人的人才能在咨詢關系中給來訪者以溫暖，才能創造一個安全，融洽的氣氛，接受來訪者各種正性和負性的情緒，從而進入來訪者的內心世界。“樂于助人”說起來容易，但并非任何人時刻都可以做到。那些只關心自己，自私自利，或者性格孤僻，寡言少語，缺乏熱情的人，也是難以勝任心理咨詢工作的。

3.責任心強。

心理咨詢師既要耐性傾聽來訪者的敘述，集中精力不分心，使來訪者感。

到自己被關注，也要能誠懇坦率地和來訪者談心，取得他們的信任，使他們愿意暴露內心的痛楚和秘密。工作馬虎，三心二意，性情急躁，不負責任在咨詢工作中都是要不得的。

以上這些人格條件是在先天素質基礎上和環境的長期影響下形成的，是相對穩定的心理特點，不是光靠學習理論知識就可以獲得的。因此，從事心理咨詢工作的人，要想很好地勝任這項工作，應先檢驗自己的人格條件。

三.完善的知識機構。

做好心理咨詢工作要有必備的理論知識。心理咨詢不是僅僅依靠良好愿望，滿腔熱情和一般常識來安慰，勸說那些處于困境的來訪者或鼓勵心理病人跟疾病斗爭。有時，廉價的安慰反而會引起來訪者的不解，反感和阻抗。心理咨詢和心理治療是科學工作，要用科學的咨詢知識和技巧來幫助來訪者，使他們認識困擾著他們真正的原因，改正或放棄適應不良的行為，使心理成熟起來。

只有將理論知識與實踐能力結合起來，才能理解來訪者的困難是怎樣形成的，矛盾和沖突的根源何在，他們心理癥狀的真正意義是什么，用什么防御手段來對付內心沖突等一系列問題，然后才談得上有針對性地協助來訪者分析問題，并引導其走出困境，促進人格成長。

四熟練的咨詢技巧。

心理咨詢的理論知識和技巧是可以學到的。除了從書本上學習以外，更重要的是在實際工作中不斷地向來訪者學習，不斷地總結經驗。上面所說的職業道德，人格條件，知識條件和技巧條件都很重要，不能互相代替。正如卡瓦鈉所說：一個好的心理咨詢師應當是個人品質，學術知識和助人技巧的結合。

五粗淺體會。

首先選擇心理學，就是為了想幫助更多有需要幫助的人，因此，更有必要把自己做好，才能達到更加好的狀態。

第二就是學會了換位思考，在寫心理學論文的時候，了解了許多關于治療的方法，然而，對我影響最大，最有啟發的就是要學會換位思考，也在生活中適時地應用，更加設身處地地為他人著想，那么個人就可以更加平靜客觀地看待事情，看清事情的真相，更加學會了寬容。

心理學培訓學習心得（精選17篇）篇九

金秋十月，景色迷人。我們27名影子教師齊聚省國培基地校——燕山小學進行為期九天的實踐研修活動。燕山小學創建于1989年，學校以"實驗立校，改革圖存"為辦學思路，是長沙市首批六所規范化學校之一、國家重點課題協同教學實驗發源地和省級紅領巾示范學校。

此次培訓活動受到了學校領導的高度重視，程翊校長親自組織了見面歡迎會，代表燕山小學全體師生對影子教師到來表示熱烈歡迎。隨后教研主任姚攀組織我們觀看了校園宣傳片，介紹學校的基本情況及校園文化。并具體安排了教育教學講座、"燕山杯"教學競賽、燕山與育英、育才學校語數聯誼課堂觀摩、學校語數骨干教師課堂展示、學校社團活動等多形式、高質量的交流活動。姚主任希望在這次活動中大家能相互學習交流，合理利用雙方教育教學資源，努力提高雙方教師對新課程改革的認識，使課堂教學能力、班級管理能力、教育科研能力、自我學習的能力得到提升。面對這個大好的機會，我不敢有絲毫懈怠，抓緊每一分鐘，努力學習和思考，九天的培訓猶如為我打開了一扇窗，撥云見日，使我在一次次的感悟中豁然開朗。

一、以生為本的課堂教學。

"以生為本"是新一輪課改的核心理念，在教學中教師必須學會淡化自我，以學生的思維方式上課，從學生的發展需要出發，以學定教。這些天，聽了數學課、綜合課共十多節，無一不感到燕山小學教師尊重學生發展，一切以學生為中心，一切為學生著想。在教學中不僅做到"腦中有綱""胸中有案""心中有愛""手中有法",還做到了"心中有生""心中有人".這樣的課堂不是"滿堂灌",也不是"填鴨子",更不會讓學生陷入"題海".

數學教研組長湯婷執教的《平行四邊形的面積》給人耳目一新的感覺，在課始她一改往常老師們的常規設計，不是先復習長方形面積公式，再引導學生將平行四邊形轉化為長方形推導出公式，而是讓學生直接猜想平行四邊形的面積公式，當出現三種不同的猜想時，老師并不著急，而是讓學生小組合作進行驗證，課中生與生、師與生積極互動，氣氛相當活躍。在這個過程中，既有資源的生成，又有過程狀態生成，面積公式的推導水到渠成。這樣的課可謂豐實。

二、扎實有效的教研活動。

第三天下午，燕山小學和育才小學的教研聯誼活動在燕山小學的梯形教室展開。芙蓉區教研員殷蓉老師和育才小學的教研主任戴蓉老師親臨指導。兩校數學組全組成員積極參與。

第一節課是燕山小學戴晚香老師執教的三年級《多位數乘一位數》。戴老師整節課教學思路清晰，內容環環相扣。練習形式新穎，層次性強，有梯度，給不同層次學生都有練習機會，有助于激發學習興趣，提高學習內驅力。

第二節課是育才小學荀耀勝老師執教的四年級《筆算除數是兩位數的除法》。荀老師從筆算除數是一位數的除法引入，引導學生自主探索除數是兩位數的除法的計算方法，充分利用課堂的每一分鐘，學生積極性高、學習氛圍濃厚。

課后老師們暢所欲言，積極評課，并根據自己對教材的思考提出疑惑和想法，氣氛非常熱烈。教研員殷蓉老師對兩位授課老師提出高度贊揚，同時針對課堂提出了寶貴的建議，例如在教學中如何更好的利用情景來教學，練習如何設計，如何確定每節課的起點等等。這些建議讓老師們受益匪淺。殷蓉教研員說"好課無須完美，更無須追求華而不實的形式，我們提倡扎實、樸實的課堂教學。"燕山的教師在教學中力求做到心中要有學生，形成人人思考、個個參與討論的教學氛圍，使學生能在一塊石頭上看到風景，在一粒沙子里發現奧秘，這是一種難得的境界。活動后，我們與數學教研組長交流，她說，這種扎實的教研活動學校定期開展，老師們在這樣的教研氛圍中，也成長得特別快。

三、豐富多彩的社團活動。

燕山小學的社團課程處處體現著個性發展、多元成才的辦團理念，開設了快樂閱讀、美術長廊、美食健康、網上沖浪、百靈樂隊、定向越野、花樣紙藝等38個社團，每周三下午的第三節課，各班級的社團活動都熱烈而有序地開展。

我們在學校教導、教研主任的陪同下走進社團活動教室，觀看豐富多彩的社團活動。王蓉主任還向來訪客人介紹了學校各社團的特點和情況，就"如何開展社團活動"做了詳細說明。愉悅的社團活動氛圍、靈活多樣的教學形式，充滿自主發展、自我能力提升的課程模式，給大家留下了深刻的印象。"燕山杯"綜合課賽課活動也讓人大開眼界，可以說是社團活動的展示和延伸。課堂中學生出色的表現令在座的老師由衷的贊嘆。

"影子教師"培訓雖已順利結束，但終身學習還在繼續，學無止境，身為一名教師，必須不斷地學習中、教學中反思自己。我會將學到的寶貴經驗帶回自己學校，運用于實踐，服務于我的課堂、我的孩子們。國培，將會成為我在教學之路揚帆遠航的動力和信心！

心理學培訓學習心得（精選17篇）篇十

通過此次消防安全培訓和消防職業技能知識學習，對消防工作更一步了解，掌握了日常消防安全工作的基本理論知識，為今后在工作中開展消防安全奠定了扎實的基礎。

一、消防安全管理應做到安全第一，預防為主。

二、加強消防安全知識培訓，提高防范意識。

三、通過這次培訓，發現有防范意識程度還是不夠的，不論是一線工作人員還是管理人員都應該定期接受相關的消防安全教育培訓，消防安全制度，保障消防安全的操作規程。

四、根據這次學習和案例的分析：我對消防工作有了一定的理解，也掌握了一些消防安全工作的基本理論知識，例如：燃燒與滅火的常識，常見滅火器材的使用，安全疏散人員的人身安全，這些對我們員工是一種認知，讓我們時刻記得安全，在工作中應該以消除火災隱患，提高防火意識為目的，以實際行動和措施未切實做好消防安全工作。

通過學習培訓，讓我們每位員工都有應急技能和應急反應綜合素。

心理學培訓學習心得（精選17篇）篇十一

通過理論學習和與同事們的研討、交流、思維的碰撞及對自己在教育過程中的反思，發現了教育教學過程中存在許多不足，也找到了許多解決問題的辦法和自己努力的方向。教師要充分信任孩子，相信孩子完全有學習的能力。把機會交給孩子，俯下身子看孩子的生活，平等參與孩子的獲得。教師把探究的機會交給孩子，孩子就能充分展示自己學習的過程，教師也就可以自如開展教學活動。

同時，教師要"解放孩子的雙手，解放孩子的大腦，解放孩子的眼睛，解放孩子的嘴巴，解放孩子的空間"，給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應當讓孩子充分思考，給孩子充分表達自己思維的機會，讓幼兒放開說，并且讓盡可能多的孩子說。這樣，孩子自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高，個體才能得到發展。

《幼兒園教育指導綱要》進一步突出了讓幼兒主動學習的思想。為了保證和促進幼兒的主動學習，教師必須改變傳統的角色定位，擔負起《綱要》所要求的新角色幼兒學習活動的“支持者、合作者、引導者”。

教師勝任這一新角色的重要前提，就要從根本上改變傳統的教育觀念，不斷改進教育教學方法，提高自身素質;尊重幼兒的人格，了解幼兒的學習特點，以發展的眼光看待每一個孩子，使幼兒得到進一步的發展。通過學習使我清楚地認識到教師教育教學與幼兒之間真正的關系。在平時的教學中，我還將注意以下幾個方面：

1、堅持以幼兒學習興趣為目標，正確引導幼兒學習。

2、善于觀察，做好幼兒的支持者。

3、摒棄“急功近利”的思想，做幼兒的合作者。

心理學培訓學習心得（精選17篇）篇十二

細細算來在小學教育工作崗位已經五年有余，其中有苦也有樂，有困惑也有收獲！通過本次兩天的培訓學習,尤其是王主任的講座更讓我深深地認識到師德、師愛的重要性；更讓我堅信對學生充滿愛是做好教師工作的關鍵。記得高爾基說過：“誰愛孩子，孩子就愛誰。只有愛孩子的人，他才可以教育孩子。”可見，愛是通往教育成功的橋梁，也是一條基本準則。

在剛走上工作崗位的時候，孩子們純真的笑容感染了我，因此對于一些童趣十足、無傷大雅的舉動我總是寬容對待，欣賞他們的可愛之處，保護他們珍貴的自尊心。學生在師愛的沐浴下輕松快樂地學習、生活。即使他們違反了紀律，嚴厲批評時，我也動之以情，曉之以理，更要讓他明白：老師是關心你、愛護你的，是為你著想才如此嚴格要求這樣，在"嚴師"面前他就不會產生逆反心理或歧視情緒，而理解了老師的苦心。正是老師的愛才使得這“良藥”不再苦口，“忠言”不再逆耳。

在教學的過程中首先要始終堅持對學生持尊重的態度。即：尊重學生的人格，尊重學生的感情，有禮貌地對待學生。嚴厲的責備和不適當的批評都會招來失敗，甚至導致師生的對立。因為他們的自尊心強，對他們的最好的教育方法是：避開嚴厲的直接批評，盡量和風細雨，說服教育。

其次教師對學生的情況要深入了解，對學生的心理變化要細致觀察，只有這樣，教師才能以更好地接觸到少年兒童情感的"點子"上，這種接觸點就好像是"心竅"，是個突破口，它往往是教師傳授愛的門路。老師用心去多方面地了解自己的學生，然后適時地進行鼓勵，這可能改變學生的一生，畢竟，一個人人品好，誠實，最可貴。

再次教師生活在學生中間，深知每個學生都需要教師的關懷與愛護。但教師只有一個，時間和精力都有限，這就必須調動集體的力量，通過集體的關心使學生感到溫暖，相互影響、幫助、擴大和深化師愛的作用。

教師的'愛不是偏愛，要無選擇地、公正地、無例外地愛每一個學生。愛，是啟動教師自身內部力量和智慧的能源；愛，是通向學生心靈深處的道路；愛，是創設優化的教育環境和心理環境的瑰寶。對學生熱愛、理解、尊重、關注他們豐富而復雜的內心世界，只有這樣才能將教師的愛通向學生的心靈。

最后，讓我用魏書生老師的一段話作為總結吧：世界也許很小很小，心的領域卻很大很大。教師是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的事業，這一職業應該是神圣的。愿我們以神圣的態度，在這神圣的崗位上，用青春和愛心灌溉屬于我們的那片園地!

心理學培訓學習心得（精選17篇）篇十三

時間進入到21世紀初，由于我在進行教學改革時，我的學生知道我在學習方法和思維方式的改革方面很有興趣，就向我推薦由作家出版社推出的“托尼?巴贊智力叢書”。我看到了其中的一本《思維導圖——放射性思維》，看過該書的目錄和基本內容后，我發現這不就是我在86年接觸到的“腦圖”嗎，作者也是同一個人。從20xx年起，我就又開始用“思維導圖”的形式作為電子教案來講授課程了，教學效果很好，教學效率也很高，學生們都非常喜歡這種方法，希望能夠學習和掌握這種方法。

事隔近20xx年的時間，我們看到外部環境和人們對培養自己思維能力的需求與當初的情形已經不可同日而語，我認為在目前的情況下，大力推廣“思維導圖”正逢其時。

一、我對“思維導圖”的幾點認識。

多年運用“思維導圖”的經歷使我對“思維導圖”的功能有了相當程度的了解、理解和體驗，因此也就具有了一定的發言權。我認為“思維導圖”作為一種先進的思維方法，對于全面提高和發展一個人健全的思維品質具有非凡的價值，這種價值主要表現為以下幾個方面：

1、只要有一定學習基礎和生活經驗的人都可以學會運用思維導圖，一個人一旦掌握了這種方法就可以在短時間內提高他的思維能力和思維水平，挖掘出自己的思維潛力。

2、思維導圖是一種基于大腦自然的思維方式，因此，它賦予人的思維以最大的開放性和靈活性，而無論是傳統的線性思維還是現代的非線性思維都是被包容的，特別對于表達現代非線性思維方式提供了最佳的途徑。

3、思維導圖可以激發人的豐富的聯想力，它可以把哲學層面的許多思維方式毫無障礙地表現出來，包括思維的連續性、思維的深刻性、思維的批判性、發散性思維、聯想思維、類比思維、形象思維、靈感思維、辨證思維等，所以它可以大大提高人的哲學思維水平和運用哲學方法論的水平。

4、思維導圖能夠充分體現一個人的思維特點，因而具有非常強的個性化特征。具體地講，就是說相對于同一個主題的思維導圖來說，由于制作者的知識結構、思維習慣、生活和工作經驗的不同，其所制作的思維導圖也非常不同，因此，思維導圖有利于個性的張揚和充分體現個體思維的多樣性。

5、思維導圖的建立有利于人們對其所思考的問題進行全方位和系統的描述與分析，非常有助于人們對所研究的問題進行深刻的和富有創造性的思考，從而有利于找到解決問題的關鍵因素或關鍵環節。

6、思維導圖具有無限的發展性，具體講有兩層含義：一是說，一個思維導圖并不是一層不變的，它是隨著制作者思維的發展而發展的;其次是說，一個思維導圖可以具有無限的層次性，上述性質對于理論研究工作者、企業管理者和教師無疑提供了事半功倍的有效的思維工具。

7、思維導圖在理論上講對任何應用它的人都有好處，其應用的領域也幾乎可以是無限的。比如，對于做讀書筆記、分析自己的研究主題、組織問題、產品問題和服務問題的分析、專題演講和教師的教案準備等。

8、思維導圖有助于提高學習者、甚至是教師的學習能力，有助于使一個學習者真正實現終身化學習和學會學習的目標。

9、思維導圖對于人們極為關心的問題，提高教育質量和組織培訓質量都具有重要的價值，它已經成為許多新的學習方法中的重要工具，如，研究性學習與行動學習等。

10、思維導圖的制作是非常靈活的，沒有很多嚴格的限制原則，其關鍵點在于能夠體現制作者自己的思維特征和制作目標，并發展其思維能力和提高其思維水平。

應當指出，思維導圖的特點是非常多的，上述所說的幾點認識只是我的個人見解，我的總結難免掛一漏萬，我認為值得指出的是使用者應該通過自己的親身實踐直接體驗這種先進的思維方式和方法。

二、我對學習和運用“思維導圖”的幾點建議。

關于如何學習和運用“思維導圖”的問題提出如下一些建議，供初學者參考：

1、對于一個初學者來說，閱讀一本通俗易懂的入門書和反復琢磨其中的示范圖是非常必要的。

2、初學思維導圖的人切忌機械地模仿他人的思維導圖，而要在了解思維導圖的制作原理和基本方法的基礎上，一開始就堅持畫自己的思維導圖并反復地實踐直到熟練為止。

3、對于初學者來說，一個可行和有效的方法是就自己熟知和熟悉的事物或理論制作思維導圖。比如，制作一個能夠反映自己工作單位的組織結構圖或自己正在閱讀書籍的思維導圖式的讀書筆記等。

4、在制作思維導圖的過程中，不要太拘泥于形式，特別是要跳出傳統的線性思維的束縛，而要盡量使自己的思維處于一種被激發的和完全開放的狀態。

5、制作思維導圖最重要的原則是運用聯想思維、形象思維和直觀思維。所以，就某一個關鍵詞所制作的一個思維導圖一定是一個既具有邏輯性(歸納、演繹、類比)，又具有發散性的，充分體現制作者個性化的圍繞關鍵詞的展開的概念關系圖。

6、對于同一個主題可以多次制作思維導圖，通過這種方法可以更好地挖掘你對主題的理解，發展自己的思維水平。

7、經常主動與有制作思維導圖經驗的人進行交流和探討，不斷吸收他人的經驗是一種值得推薦的好方法。

8、要想制作出好的思維導圖，培養自己學會學習的能力和廣泛地涉獵多種知識是必要的基礎。

9、把自己制作的思維導圖講給你周圍的朋友和同事，使更多的人了解這種先進的思維方式，同時也是在提高自己的自信心和自身的社會價值。

10、制作思維導圖的高級目標是使這種思維導圖成為一種自然的思維習慣，并能夠隨心所欲地應用于所需要運用的地方。

應當指出，學習思維導圖的過程和其他任何學習一樣既是一個艱苦的過程，也是一個快樂的過程，筆者希望看到更多的人通過自己艱苦的學習過程，最終享受到這種快樂。

三、結束語。

我認為“思維導圖”對于致力于發展自己學習能力和提高思維水平的人具有非凡的功效和價值;這種方法在各級各類的學校教學活動中可以為提高教師的教學水平和提高教學效率以及深化教學方法的改革提供最有力的工具;這種方法還可以幫助組織的領導人和人力資源經理提高人力資源培訓的效果和效率。總而言之，思維導圖的應用前景非常光明。我甚至開始想象，如果有更多的國人掌握和學會運用思維導圖的方法，我們將會提前實現將人口大國轉變為人力資源強國的目標，從而實現我們中華民族的偉大復興，愿我的想象早日成為現實。

心理學培訓學習心得（精選17篇）篇十四

來公司已三個多月了，記憶猶新的還是上崗前經理對我的培訓，雖然講得時間不是很長，但對于我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來說，簡直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢，不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活，自身個性也得到了充分地展現，但當我們走上個自的工作崗位上時，這一切都是那么地行不通。

還記得經理帶領我們學習公司的經營文化—新新人類，貴在科技。經營理念—以質量求生存，以管理求效益，以品種求發展。的確，一個單位應該是一個團結戰斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢？那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮努力。而事實證明我們公司走這條路是正確的，在xx年7月份，我司newmen品牌被認定為中國著名商標。這一特大喜訊將更加激勵我們每一位新貴人向更高更好的方向發展。

工作中，主管的一席話，讓我們深思。好高騖遠是我們這代人的通病，總以為大學畢業應該找過好單位，干一份體面的工作。可現實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了。回頭看看我所經歷的路，才知道腳踏實干才是真。腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細，古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。

因此，真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。

針對經理讓我們學習的“個人執行力”讓我從中有很多體會。辦公室的工作千頭萬緒，任務雜。不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點，扭住關鍵。從大處著眼，從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責，嚴格要求，主動適應工作的需要。

“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。

“新”，開拓創新，改進工作方法。只有改革，才有活力；只有創新，才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。因此我們更應該隨著時代的前沿前進。

最后，誠摯的感謝部門同事和經理在工作中對我的幫助和關興，也感謝公司給了我這樣的機會，我將會在以后的工作中更加努力。

轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。

公司組織新員工認真學習了嘉德（誠信·團隊·溝通·價值）企業文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產品，還有我們的服務）內涵；同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。

第二階段專業理論培訓；責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓；平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1、熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識；學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2、性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。

3、能主動的完成日常工作。

4、專業知識還不夠，需要多學習。

5、在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節還需要完善。

總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標完滿的成功！

時光荏苒，xxxx年很快就要過去，回首過去一年，內心不禁感慨萬千。

我部門在今年是重新組建的部門，半年來，順利的完成了全年采購計劃、發送貨任務和工程分包任務，這和全部門員工的努力配合密切相關。

部門員工設置。

部門主要工作內容負責公司貨物的日常采購、投標詢價、供應商的開發和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負責公司銷售貨物的發送運輸工作。

部門工作宗旨：團結合作、積極配合、支持前臺、熱情工作。

重要性：我部門的工作任重道遠，承擔著與公司成本密切相關的幾大類業務，采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”。“冰山”露出來的只是一小部份，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化，降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理規劃采購，確保主要庫存貨物的充足供應，滿足零星貨物及時采購，降低缺貨風險。采購商品質量好壞直接決定了本企業工程質量好壞。采購是企業和資源市場的關系接口，是企業外部供應鏈的操作點。物流采購是企業科學管理的開端。

配合、支持：積極全力支持前臺部門各項工作，從采購——發貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同，認真完成前臺部門所需每項工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發揮了后備軍的作用。商務人員為了采購到物美價廉的貨物，每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格執行采購功能，每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協調、物料來源的開發與價格調查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應，零星貨物及時采購，庫管員認真負責，備貨、發貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續的執行，收發貨記錄，定時盤點進出貨物，做到有據可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶經理極時出貨，合理調整庫存，減少新增積壓庫存。司機安全行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發貨、完成后勤運輸工作。合理規劃送貨線路和發貨途徑，降低物流費用，節省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養、故障及時排除，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約，利爭節省每一分工程分包費用。嚴格執行本部門工作流程，采購價格合理化，降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作，確保了公司管理體系正常運行。

不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務對部份產品性能、規格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強個人專業知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉加快。工程分包還在起步階段，工程隊伍只有xx家，但能滿足項目經理要求的卻很少，有些價格高、有些技術能力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍，讓施工隊伍加入到我們的技術專業培訓中來，不斷提高他們的施工水平，以滿足項目經理需求。

配合支持是我們后臺部門的本職工作，優質的服務、學習專業知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

在參加x月營銷會議中，進行了銷售溝通技巧培訓，接受了講師銷售溝通技巧的學習和討論，受益良多。講師分析了宏觀市場環境下的市場經濟形勢，以及中國應對經濟危機的宏觀調控。并結合華榮自身的環境和面臨的機遇與威脅，對銷售過程中六大障礙提出化解方法。對于商務談判，講師提出了自己獨特的見解。比如，商務溝通前的準備、聆聽的技巧、溝通過程中異議的有效處理以及客戶關系的建立。

在這個市場競爭比較激烈的背景下，要認清公司所處的優勢與劣勢、機遇與威脅。公司的上市既是機會，也存在著威脅，公司上市的運作成為了快速發展成功的關鍵，每年的銷售業績是公司的運作的基礎。我深刻領會到，在商務運作過程中溝通的重要性，以及商務談判過程中的掌控技巧。認清了當前的經濟形勢，同時掌握了一些商務的小技巧，對于以后工作有一定的幫助。

不論是銷售還是商務，都會存在一些障礙，比如：知識障礙、心里障礙、心態障礙、技巧障礙、習慣障礙、環境障礙等等，認清和克服這些障礙非常重要。擁有全面的專業知識、良好的商務溝通技巧是當前學習的目標。另外，商務溝通過程中，客戶關系的建立與維護也是重點。講師說的：“找對人，說對話，做對事”，我認為是一種建立關系很有效的方法。在談判過程中，注意觀察和具有良好的心態是成功的關鍵，敏銳的觀察力才能在激烈的討價還價中找到突破點，掌控局面。以上這些都是在工作中需要學習和借鑒的。

在這次銷售溝通技巧培訓中，深入的學習給我印象深刻，希望以后能有更多的學習培訓的機會，在工作中實踐，自己的工作能力得到提升。

近年來，各地公安系統日益重視民警教育培訓工作，經過“崗位大練兵”、“抓基層、打基礎、苦練基本功”、“社會主義法治理念教育”、“三懂四會”、“三通曉、四熟悉、五能夠”、“特色練兵”活動，各地公安民警在“專業素質、崗位技能、執法理念”等方面都接受了深入細致的培訓，教育培訓工作已成為了公安事業改革與發展的不竭動力。但不得不承認，我們的教育培訓工作目前仍存在很多不足，整體上，我們民警教育培訓科學化、規范化、實效化還不夠理想。在具體實施上，教育培訓理念、教育培訓內容、教育培訓方法、教育培訓考核、教育培訓激勵、教育培訓效果評估等方面工作存在明顯欠缺。這些問題的存在，影響了民警教育培訓工作效能的充分發揮，使教育培訓這樣一件好事辦得還不盡如人意。

黨的十七大報告提出：“要全面貫徹黨的教育方針，堅持育人為本、德育為先，實施素質教育，提高教育現代化水平，培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人，辦好人民滿意的教育。”這為為什么要實現民警教育培訓現代化、怎樣實現民警教育培訓現代化、為誰實現民警教育培訓現代化提供了根本指導思想。我認為，解決當前公安民警教育培訓工作中存在的現實問題，必須根據新形勢、新任務、新要求及民警隊伍狀況實際，對民警教育培訓工作進行創新。

一、創新民警教育培訓理念。

思想是行動的先導，理念制約著行動。創新理念是加強教育培訓工作的前提。因此，我們要在教育培訓內容、方法、激勵等方面進行有效改革創新的基礎上，引導廣大民警樹立與教育培訓工作相適應的理念：

一是樹立“教育培訓是生存和發展的前提與基礎”的理念，即明確教育培訓工作是一項事關重要公安工作全局的戰略性、基礎性工作，是公安事業前進的不竭動力，從整體上營造民警從業危機感、競爭的壓力感和展望未來的求索感，使民警認為來參加培訓是為未來投資，是為生存而學，為發展而學，主動要求參加教育培訓。

二是樹立“參加培訓就是工作”理念。即參加培訓就是工作，學習是工作的重要組成部分，學習是為了更好的工作。

三是樹立“提高學習力”理念。即教育培訓中注重培訓學習能力，使民警在工作和生活中會學習、會思考，具有較強的學習能力。

二、創新民警教育培訓內容。

培訓內容是教育培訓工作的基礎，是引起民警培訓興趣的直接動力。現行的民警教育培訓內容往往主要以每年公安部、省、市公安機關開展的各項活動要求學習的內容、上級的文件、各級領導講話、相關紀律規定和常規的警務技能為主。以揚州為例：民警參加培訓都要接受隊列禮儀、內務條令培訓，一遍遍重復培訓。而在調查中，目前民警更多需要的是以心理矯治、群眾工作方法、計算機操作應用、所在崗位技能、信息網絡工程、警務器械等知識為主要內容的培訓。因此，創新民警教育培訓內容，勢在必行。

培訓內容的確定要根據公安工作改革、發展的實際和不同層次、不同崗位民警的現實培訓需求，做到“全、新、專”，“全”就是教育培訓內容面廣，項目分為政治理論、法律法規、經濟管理、人力資源管理、警務技能、網絡工程、警察裝備、偵查破案等知識。“新”就是培訓內容與時俱進，不斷豐富和深化。“專”就是注重培訓內容凸顯民警專業化建設特點，注重以“治安管理、刑事偵察、心理矯治、網絡工程、情報信息、法律法規、群眾工作等專業技術性知識為培訓內容中的重要項目。

三、創新民警教育培訓方式方法。

公安工作的知識體系比較豐富，治安防范、偵查破案、政工紀檢、維護穩定、公安行政等涉及多個領域，其中又分出多個學科，可以說，知識涵蓋面十分寬泛，就要求我們必須采取科學的教育培訓方式方法來完成如此繁重的教育培訓任務。而目前我們往往只是簡單采用全面培訓的方式和全員培訓一項內容的方式，效果只能是蜻蜓點水。還有我們說教的單一教育模式和純理論內容的“滿堂灌”、“抄筆記”、“寫心得”等傳統方法，已經日益提高不起民警的學習興趣。因此，我們的教育培訓方式方法必須進行創新。

四、建立教育培訓激勵機制和考核體系。

現行教育培訓有些工作落實不到位或效果不明顯，其中一個十分重要的原因是沒有真正與各級民警的切身利益相掛鉤。

首先應建立教育培訓激勵機制，一是建立教育培訓獎懲制度。在確立教育培訓目標后，對完成目標的部門和個人進行相應的表彰。二是建立優秀人才推薦機制。通過建立教育培訓檔案，實施教育培訓情況動態管理，成為公安機關挑選人才及干部提拔的重要依據。三是加大對教育培訓中學習刻苦、成績優異民警宣傳力度，為教育培訓工作營造良好的輿論氛圍。

其次應完善教育培訓考核體系，一是要明確各級領導責任、把民警的教育培訓列入公安機關各級領導班子總體工作目標和政績考核指標。二是根據教育培訓特點，制定切實可行、公平實效的考核細則，進行嚴格的考核評比。三是建立民警訓前、訓中、訓后相結合的評價考核體系。在每個課程的教育培訓前，要深入的調研，對參加民警的業務素質、年齡、本科目知識的需求狀況等基本情況有一個大致的`了解。培訓中，通過組織考試考核和知識測評，隨時對民警的學習情況進行評價和考核。培訓后對民警回到工作崗位知識轉化能力進行跟蹤考核，將整個培訓過程考核情況計入民警教育培訓檔案。

五、組織教育培訓效果評估。

培訓效果的評估，是指公安校在開展培訓之后，采用一定的形式，把培訓的效果(民警政治素質、業務素質、履職能力、工作進展等)用定性或者定量的方式表示出來，從評估的深度和難度將培訓效果分為4個遞進的層次——反應層、學習層、行為層、效果層來進行評估：

反應層評估是指受訓人員對培訓科目的印象如何，包括對培訓科目、教師、設施、方法、內容、自己收獲的大小等方面的看法。結合民警培訓工作，反應層評估的主要方法應采用問卷調查。因為問卷調查易于實施，通常只需要幾分鐘的時間。如果設計適當的話，反應問卷調查也很容易分析、制表和總結。具體實施既在培訓項目結束時，收集民警對于培訓科目的效果和實用性方面的反映。

學習層評估是目前最常見、也是最常用到的一種評價方式。是測量受訓人員對原理、技能、態度等培訓內容的理解和掌握程度。我們運用學習層評估可以采用筆試、實際崗位操作和工作模擬等方法來考查。

行為層的評估指受訓人員培訓后在實際崗位工作中行為的變化，以判斷所學知識、技能對實際工作的影響。具體實施是，在培訓結束后的一段時間，由上級、同事、下屬觀察受訓民警的能力在培訓前后是否有差別，是否在工作中運用了培訓中學到的知識。

效果層的評估上升到組織的高度，即判斷培訓是否對公安改革與科學發展具有具體而直接的貢獻。可以通過一些指標來衡量，如政治理論水平、完成任務數據、崗位執勤狀況、民警精神面貌以及外部對公安各項工作評價等。通過對這樣一些具體指標的分析，從工作全局來觀察教育培訓工作帶來的效果和收益。

總之，公安工作正處于變革大潮之中，向著社會化、智能化、信息化方向大步邁進。民警的教育培訓工作作為公安整體工作中的一個重要環節，必須以十七大精神統領民警培訓教育工作，大膽創新、銳意進取，這樣才能跟上公安事業發展的步伐，才能真正建立起一支“政治堅定、作風優良、執法公正、業務精通”的公安民警隊伍。

比如，互聯網創業不需要太多的框框，如果框框太多，可能發而讓自己失去太多的機會，而同時犯更多的錯誤。

互聯網創業企業，尤其是一開始，總會看看別人是怎么做的，什么樣的組織架構，什么樣的組織使命，什么樣的崗位設置等等，當然學學別人是不錯的，但是同時也要注意不要被這些框框給束縛住了，沒有什么事情是一定如此的，不同的情境下，有不同的解決方案。

如果框框太多，一板一眼，四平八穩的，在互聯網上獲得成功的幾率反而可能變小，因為如果大多數人都做相同的事情，憑什么你會脫穎而出呢。當然有一點是不變的，就是一切都要以用戶需求為中心，這句話看上去是一句廢話，誰都會說，但是真正能做到的不多。

在中國互聯網上，阿里巴巴的馬云，巨人的史玉柱，51的龐升東等等都不是按常理出牌的人，都是一些沒有條條框框的人，正是他們沒有條條框框，能夠極富有想象力地為用戶提供服務，滿足用戶的需求。

對于互聯網公司來說，組織結構也好，產品架構和功能也好，市場推廣也好，運營也好，技術也好，都要從客戶的需求出發，公司的目標只有一個，如何更好地實現客戶的需求，當然與此同時，實現公司的商業價值。

如果組織架構導致部門利益分立，導致沒有一個明確的導向，最后導致組織架構本身阻礙公司與用戶真正接觸，不能真正去了解他們的需求，而是忙于內部分歧的溝通，忙于建立技術，忙于寫報告，這可能最后很少真正有時間去了解用戶的真正核心需求是什么，最后，做出來的東西可能根本不是用戶真正所需要的，這樣浪費了很多的時間，而且最后并沒有獲得應有的結果，尤其是當投入了大量的人力、資金還有時間之后。

所以，互聯網的創業公司不需要太多的框框，不要被組織的層級架構，不要為技術，不要為市場，不要為運營等等細節和對立所牽絆，而且不要因為部門的問題，導致無法形成真正的合力。所有的一切，從管理，從組織架構，從產品，從技術，從市場，從運營都要想方設法去實現用戶的需求，找到一條方便的路讓發現用戶需求，滿足用戶需求變得更加容易，而不是更加困難。所以，有時候，打敗自己的不是競爭對手，而是公司本身。

當兩年前接觸征途游戲的時候，從征途的各種產品設計，運營措施，市場推廣措施等等都可以看到，它有很多的靈活性，很多大膽地想象，沒有什么條條框框，沒有什么是一定應該做的，也沒有什么是應該做的，用戶是唯一的答案，征途甚至給玩家的刺激獎勵，也可以是巨人網絡本身的股票。雖然，這只是其中的一條措施，但是反映了巨人網絡或者是史玉柱影響下巨人公司的思維方式，它是開放的，沒有什么邊界和條條框框，任何想法，如果能夠滿足用戶需求，都是可能的。

通過學習，我更加深刻的感受到“安全”的重要性。

企業成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應始終牢牢扎根在每個人的心中，讓大家知道若責任心不到位就會釀成事故，正確認識到安全不是一個人的問題，而是你中有我，我中有你，是一個上下關聯、人人互保、環環相扣的鏈，是一張錯綜復雜、緊密相連的網。回顧近期全國發生的重大事故，一次次映入我腦海的不外乎是以下內容：某人安全意識淡漠，嚴重違反《安全生產法》；某某安全責任心不強，麻痹大意習慣性違章；某某單位安全管理不嚴，尤其是現場安全監督檢查不力等等。這些慘痛的案例，無不折射出我們的安全教育的缺失，表現出安全知識的宣傳普及尚存很大的缺陷，我們安全管理的體系還是那么的脆弱！

“安全就是效益”，這種觀點應根植于每個人（包括我自己）的心中。首先武裝好自己，熟知熟會各項操作規程安全制度，認真學習安全有關法律法規；其次養成良好的安全操作習慣，杜絕習慣性違章，敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒；第三是勤于檢查，及時發現整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多，習慣性違章較普遍，如果只在形式上講安全，應付檢查，那么即使是投入再大，付出再多，安全環境也不能得到本質改善，安全管理水平永遠不能得到本質提升！如果每位員工在每日的工作中相互監督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環節，防止不安全的因素存在，杜絕事故隱患，從小事做起，就能筑起安全大堤。無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財產免于損失。

讓人人都來重視安全，時刻關注安全，將“安全生產”銘記心中，不折不扣地遵操作規程之章，守安全生產之法！讓人人都清楚地認識到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理，因為，或許一次小小的不經意的違章，就會造成很大的傷害或損失，就會變成違法。如果我們每個人都能真正意識到這一點，那么我們的安全生產工作必能做得更好，我們的企業就能長盛不衰，我們個人就能在一個安全和諧的環境中幸福生活。

通過此次安全教育會議學習讓我們對今后的工作重心引入深思，要進一步樹立“紅線意識”、底線思維、務實安全生產基礎，深刻吸取事故教訓，整改隱患，徹底扭轉煤礦安全事故多的勢頭，促進全縣煤礦安全生產上新臺階。今后的工作重點落實：

(一)開好班前會。

作為煤礦生產企業每天都有職工上下班，開好班前會是搞好安全生產工作的一個重要議程，通過開班前會每個區隊總結上一個班存在的問題和隱患，安排本班的安全生產工作，并對工作中的安全問題提出要求以及落實上一班工作中班存在的問題和隱患的處理情況，對一些新工作操作技術進行學習，主持人要認真觀察每個工人的思想情緒和神態，如有異常作好思想工作。

(二)安全學習。

礦上和隊上定期對工人進行安全學習，學習上級部門的文件和有關政策，讓工人了解當前煤礦形式的嚴峻性，并根據政策監督煤礦企業;組織學習三大規程，使工人不斷的加深了解，同時開展抓“三違”的活動高-潮，推動我礦形成一個你追我趕的良好的安全學習氛圍。

(三)落實制度。

好的企業就有一整套好的安全管理制度，建立建全企業的各項有關制度是當前式必可行的，好的制度有待于職工的認真落實，是從落實制度過程中的反饋意見中提取的，沒有制度的企業只是一團亂麻，要用制度來約束工人，達到安全生產管理的目的。

(四)現場管理。

對于一個掘進隊工作面的安全、質量、生產的好壞關鍵在于要有一名好的班組長，好的班組長就能用好的辦法和正確的思想來指揮一線，他是煤礦企業最靠前的現場指揮員和戰斗員，能正確處理安全與生產的辯證關系，這樣是職工有了一個安全后盾，一個良好的安全工作環境，職工也就能團結一心搞好工作，因此好的班組長是抓好現場管理的前提，是創造安全、質量、生產一流的必要條件。

(五)以人為本，提高職工素質。

要搞好一個企業首先干部職工要團結一心，這就要求干部要經常深入職工，貼切職工生活，聽取正確意見;了解職工的家庭環境、以及每天上班時的思想動態，隨時作好職工的思想工作，解決職工的生活困難，使職工深感到礦如到家，這樣才能讓職工有一個好的心情，好的心情高的素質是煤礦安全生產的必不可少的條件;沒有職工我們的安全生產就無從談起，沒有好的心情我們的安全生產就無保證，因此以人為本，提高職工素質是我們搞好企業的前提。

以人為本，安全第一，絕不能把它看作是一條故弄玄虛的宣傳標語，或者當作一種華而不實的安全理念。而是每一個生產設計、生產流程、技術操作等各方面都需以人為本，確保安全第一。保障人的生命安全成為我們企業首當其沖要考慮和解決的最重要問題。而我們也知道煤炭開采是風險性很高的，尤其這幾年煤礦事故頻頻發生，更是使許多人“聞煤色變”，對從事采煤工種敬而遠之，導致煤炭行業人才嚴重流失。要改變這種尷尬的現狀，這也必然要求煤礦企業和煤礦人，從以人為本高度，落實和推進好“安全第一”理念。

而要以人為本，落實和推進好“安全第一”理念，就必須從改造人開始，因為每一個安全的細節都是由人完成的。故而，人是改造自然中最安全也是最危險的因素。假如人能從以人為本的高度出發，尊重自我生命，尊重他人生命，生命安全也必然得到保障，安全第一理念也必然得到落實。這樣，即使在事故不可避免地發生的情況，被困的人也會精誠團結，協同一心地去面對和解決困難，將危害降低到最低程度。而假如無人本思想，那么這將是最危險的，這樣的人在我們的工作中，即使外在安全設施如何完備，也無法確保安全第一。因為這樣的人無法對生命有深切的感悟，對生命本體做到足夠的尊重，故難免形成一種對自我生命和他人生命的漠視，對安全理念的短視，從而釀成痛的災難和血的教訓。人不能做動物式的生存，必須做有靈魂的生活。只有如此，才能愛自己，愛他人，愛企業愛家;也只有如此，才不會被利益所驅，被短視所蒙，被馬虎所害，才會時刻警惕身邊的“浮云”，想“遮望眼”之后果，時刻手握“安全鐘”，警醒自己愛惜生命，真正做到以人為本，落實和推進好“安全第一”理念。在工作中，做到未雨綢繆，防患于未然，做到以人為本，安全第一，從而實現員工與企業的和諧發展。

有效教學的理念源于20世紀上半葉西方的教學科學化運動，在美國實用主義哲學和行為主義心理學影響的教學效能核定運動后，引起了世界各國教育學者的關注。

有效教學，通俗地說就是通過課堂教學活動，使學生在學業上有所收獲、提高和進步。具體表現在:認知上，從不懂到懂，從少知到多知，從不會到會;情感上，從不喜歡到喜歡，從不感興趣到感興趣,從厭學到樂學。

那么，如何才能使學生樂學且有收獲呢?

其次，教師要學會換位思考。眾所周知，教學是“教”與“學”雙方面的活動,要進行有效的教學,在思考如何把知識傳授給學生的同時,更重要的還要從學生的角度去思考學生是否能夠接受、掌握、應用。這就需要教師在對學生的認知發展需要以及學生的認知規律有足夠的了解的基礎上,采用換位思考的方法，全面而充分地考慮到課堂上學生可能的發言，可能遇到的困難，對課堂有足夠的預測。有備而來，有備無患，這樣做可以有效避免教師在課堂上為了實現教學預設而越俎代皰。

再次，在教育中，教師要用自己的行動去感染學生，要用自己的言語去打動學生，使師生間產生心靈的共鳴。教師要抓住機會，適時地把自己的積極的態度傳達給學生，進而達到感染學生的目的。教師的語言要有魅力，有幽默感，同時又富有理性。這樣的語言才能讓學生愿意接受，達到教育的目的。正所謂“親其師，信其道”，暖人話語，滋潤心田。溫暖的的話語，可以使學生深深感到教師真誠的關愛，從而拉近師生的距離，學生只有感受到教師的真誠愛心，才樂于聽從老師的教誨。

最近我參加了一個團校的培訓班學習，我也很珍惜這一次學習的機會。現在，這個短期的團校培訓結束了，我收獲很大，尤其是在學生干部開展學生工作這方面。下面，我來簡單地說一下我的一些心得體會。

這次團校的課程是由開學典禮和講座專題兩個部分組成的，而講座專題分為“學生干部的工作理念及價值體系”，“知行合一，和而不同”，“改革開放三十年”，“開拓創新，做新時期的優秀共青團員”，“學習干部執行能力的提升”這五個方面，宗旨在于全面提高學生干部的工作責任感，充分發揮學生干部在學生管理中的作用，提高工作能力和工作水平，增強其各方面的綜合素質，更好服務于我們廣大團員青年的成長成才教育。

在簡短而隆重的開學典禮中，我們重溫中國共青團歷史，不忘團發展的艱辛歷史；我們的團吸收新的團員，增添了新的力量和活力；我們聆聽老師對全體團員的殷切希望，努力奮斗。這次團校的第一講是由朱鑫銓老師主講的有關學生干部的工作理念和價值體系的內容。朱老師講課很受大家的歡迎，他的課堂上，同學們的積極性很高。朱老師主要從三個方面講了這個問題。第一點，學生干部是什么，他說，學生干部是一座橋梁，一面鏡子，一扇窗戶，一面旗幟我十分贊同這一觀點，我覺得我們這些班干更應該認識到自己是什么，先是學生，職責是學知識，學做人，再擔任一些社會工作，進一步的學習。第二點朱老師講了關于學生干部的認識定位的知識。我清楚地明白：我們要嚴格要求自己，在平常的學習和學生工作中不能像其他人一樣放松自己，要時刻注意自己的一言一行，要意識到自己的行為處事都會成為其他同學的榜樣，在日常中，也要努力提升自己各方面的能力和素質，認認真真地做好自己，起到我們學生干部應有的模范帶頭作用。第三點，朱老師針對學生干部的工作定位從工作任務，工作分類，工作形象，工作藝術這四個方面展開了激烈的討論。我受益匪淺，我明白了許多，就像朱老師所說，要相信付出終究會有回報的，我們一定要在做好人的同時做好學問。

這次團校的第二講是由管理學院的劉佳老師給我們講授的關于“知行合一，和而不同”的問題。劉老師講課幽默，聲音優美，吸引了我們所有同學的注意力。她以自身的經歷給我們生動地展示了如何做到“知行合一”的境界，頗有趣味。

這次團課的第三講是由戴躍儂老師給我們講授的而關于改革開放三十年的事情。盡管內容有些乏味，但是改革開放的春風還是吹進了我們學生的耳朵，讓我們深切感受著國家這么多年來的巨大變化，感嘆不已。

這次團校的第四講是關于開拓創新的問題，這個話題也是我們大家較為關注的。隨著社會形勢越來越嚴峻，大學生的觀念也逐步向創新觀念轉變。老師在開始的時候，介紹了世界各國的創新事例，讓我深深的感嘆：創新真的必不可少啊。接著老師講了創新的特征：1、對問題具有高度的敏感性；2、觀念具有高度的流暢性；3、思維具有靈活性；4、認識具有新穎性；5、智商在中學以上；6、人格特征明顯。老師還在講授的過程中還穿插了一些小游戲，整個教室，氣氛飛揚。老師告訴我們：我們在學習的過程中會不自覺的學到一種創新的方法：一種創新的精神。事實上，創新每時每刻都在我們身邊，只要你夠膽大心細。通過這次聽課，我意識到我一定要學會一種創新的選擇，創新的精神。

但是，如果我說，現在是創業最好的時代，甚至可以跟上面提到的所有的那些機會所媲美，你一定要相信。因為我相信，將來的人一定會在60后、70后發財的后面加上一句，“80后、90后趕上了移動互聯網創業。”

但是，如果我說，現在是創業最好的時代，甚至可以跟上面提到的所有的那些機會所媲美，你一定要相信。因為我相信，將來的人一定會在60后、70后發財的后面加上一句，“80后、90后趕上了移動互聯網創業。”

無論是所謂的“互聯網行業”，還是在潛移默化影響著的傳統行業，都是在享受這三點好處。互聯網創業浪潮已經開始占領客廳，領域快起風了!

二、專注互聯網創業，為何一直沒成功?

其實花了不少的錢，學了不少的知識：建站，seo、百度競價……。

也花了不少的錢，投資了不少的項目，經營了不少的產品……。

可……難到這知識沒用，這些項目、產品都有問題?

你會回答：當然是后者快啦，買過我產品的人對我有信任度，向他銷售產品當然比向陌生人容易啦!

可我在網上買了很多年產品了，我很少碰到有買家能在我買過產品后不斷服務我，讓我繼續在他那里買東西的。

我們是否忽略了什么?……。

如果你是個大企業，有足夠的資金去砸一塊細分市場肯定沒有多大問題。但是若是中小企業，或者是沒有多少資本的創業者，如果去做細分市場，或者以產品去打市場，沒有實力的基本上很快就會失敗。

可事實上，大多數的互聯網創業者都是基于產品的思維，拿到一個產品，或者開發一個項目，于是拼命的做流量，不斷的開發新客戶，產品賣開了，很開心。

但是很快你就發現同類產品滿天飛，價格比你更低、東西比你更好!

無奈，又開始找產品，重新找客戶……如此循環，不說賺不到大錢，不說累吧，找新客戶那可是最難的!

心理學培訓學習心得（精選17篇）篇十五

這次培訓主要是三個部分，一是銷售技巧，二是產品知識，三是crm系統，從收獲上看，銷售技巧的收獲比較多，更加細化了銷售意識和手法，受到一些新的啟發，主要表現在從尋找客戶的需求上入手，可能會更加的有效，成功的可能性會更高;產品培訓方面，有新的產品和舊的產品，對了解公司目前的主要銷售方向有一個好的認識，另外通過結合本地實際情況，能找出一些銷售機會;crm系統方面，這是一個新的銷售管理系統，對比原來的系統，這個系統更加人性化，操作也比較簡單，應該對銷售是個好的幫助。

二、個人的最大收獲。

從這次培訓來看，最核心的內容應該是《解決方案銷售》中的各種銷售技巧，從客戶的角度去分析問題，需找客戶的“pain”，這種思考方式應該是比較有效的，從客戶的角度去尋找銷售機會，而不是盲目的去簡單銷售，可以避免浪費大量的人力物力時間，更加有效率的去工作，如何去分析各層面客戶的需求，是這次銷售管理培訓最核心的內容，其中有很多技巧，需要在實踐中慢慢去體會和吸收。

三、培訓意見和建議。

2、這次產品培訓，缺乏書面的教材，由于講師講的很快，筆記有可能會遺漏，希望講師能把培訓教材發到個人，以便隨時的溫習，另外在以后的工作中，也需要這些資料根據客戶的需求做方案，希望公司能盡快解決。

四、下一步培訓需求。

希望公司能多組織啟發銷售思路的培訓，同時多組織各地銷售同事進行交流，這樣能對每一個銷售都有啟發作用。

心理學培訓學習心得（精選17篇）篇十六

很辛運能有機會參加這次的學習培訓，學會了要抓緊時機，提高自己的工作效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風行、做事干凈利落的良好習慣。下面是本站小編為大家收集整理的學習心得培訓，歡迎大家閱讀。

轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。

公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品，還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。

第二階段專業理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。

3.能主動的完成日常工作。

4.專業知識還不夠，需要多學習。

5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節還需要完善。

總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標完滿的成功!

來公司已三個多月了，記憶猶新的還是上崗前經理對我的培訓，雖然講得時間不是很長，但對于我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來說，簡直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢，不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活，自身個性也得到了充分地展現，但當我們走上個自的工作崗位上時，這一切都是那么地行不通。

還記得經理帶領我們學習公司的經營文化—新新人類，貴在科技。經營理念—以質量求生存，以管理求效益，以品種求發展。的確，一個單位應該是一個團結戰斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮努力。而事實證明我們公司走這條路是正確的，在20xx年7月份，我司newmen品牌被認定為中國著名商標。這一特大喜訊將更加激勵我們每一位新貴人向更高更好的方向發展。

工作中，主管的一席話，讓我們深思。好高騖遠是我們這代人的通病，總以為大學畢業應該找過好單位，干一份體面的工作。可現實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了。回頭看看我所經歷的路，才知道腳踏實干才是真。腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。

因此，真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。

針對經理讓我們學習的“個人執行力”讓我從中有很多體會。辦公室的工作千頭萬緒，任務雜。不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點，扭住關鍵。從大處著眼，從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責，嚴格要求，主動適應工作的需要。

“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。

“新”，開拓創新，改進工作方法。只有改革，才有活力;只有創新，才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。因此我們更應該隨著時代的前沿前進。

最后，誠摯的感謝部門同事和經理在工作中對我的幫助和關興，也感謝公司給了我這樣的機會，我將會在以后的工作中更加努力。

時光荏苒，xxxx年很快就要過去，回首過去一年，內心不禁感慨萬千。

我部門在今年是重新組建的部門，半年來，順利的完成了全年采購計劃、發送貨任務和工程分包任務，這和全部門員工的努力配合密切相關。

部門員工設置。

部門主要工作內容負責公司貨物的日常采購、投標詢價、供應商的開發和評估、采購。

合同。

的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負責公司銷售貨物的發送運輸工作。

部門工作宗旨：團結合作積極配合支持前臺熱情工作。

重要性：我部門的工作任重道遠，承擔著與公司成本密切相關的幾大類業務，采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”。“冰山”露出來的只是一小部份，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化，降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理規劃采購，確保主要庫存貨物的充足供應，滿足零星貨物及時采購，降低缺貨風險。采購商品質量好壞直接決定了本企業工程質量好壞。采購是企業和資源市場的關系接口，是企業外部供應鏈的操作點。物流采購是企業科學管理的開端。

配合、支持：積極全力支持前臺部門各項工作，從采購——發貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同，認真完成前臺部門所需每項工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發揮了后備軍的作用。商務人員為了采購到物美價廉的貨物，每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格執行采購功能，每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協調、物料來源的開發與價格調查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應，零星貨物及時采購，庫管員認真負責，備貨、發貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續的執行，收發貨記錄，定時盤點進出貨物，做到有據可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶經理極時出貨，合理調整庫存，減少新增積壓庫存。司機安全行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發貨、完成后勤運輸工作。合理規劃送貨線路和發貨途徑，降低物流費用，節省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養、故障及時排除，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約，利爭節省每一分工程分包費用。嚴格執行本部門工作流程，采購價格合理化，降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作，確保了公司管理體系正常運行。

不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務對部份產品性能、規格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強個人專業知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉加快。工程分包還在起步階段，工程隊伍只有xx家，但能滿足項目經理要求的卻很少，有些價格高、有些技術能力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍，讓施工隊伍加入到我們的技術專業培訓中來，不斷提高他們的施工水平，以滿足項目經理需求。

配合支持是我們后臺部門的本職工作，優質的服務、學習專業知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

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心理學培訓學習心得（精選17篇）篇十七

按照組織安排，我于20xx年5月20日至6月20日在縣信訪局工作。經過一個多月時間的專職處理和接待來信來訪工作，讓我更深層次的理解在新時期做好信訪工作至關重要，我也是一名從基層干起的領導干部，在鄉鎮也處理了不少的信訪事件，但這次直接面對面接處信訪工作，使我更加明白：新時期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當途徑，是解決群眾困難、化解社會矛盾、促進社會和諧的重要渠道，處理信訪事件時應靈活、變通，方式方法得當。

一、開展工作的基本情況。

信訪部門是代表黨委政府形象的部門，言行舉止應符合黨委政府形象。由于部門的特殊性，政策性非常強，所以說話要有理有據，言語要嚴謹，用詞要得當。在構建和諧社會的指導思想下，努力做好維護地區穩定的工作，把矛盾盡量化解在基層，最終目標是讓百姓安居樂業，促進經濟良好的持續的發展。

我是剛從鄉鎮調任縣商務和外事僑務局任局長不到半年，許多工作還正在熟悉當中，原來我局負責全縣企業改制工作，所以全縣企改遺留問題較多，在上任信訪工作之前，我再次熟讀了《信訪條例》，按照信訪工作流程處理各種來信來訪。在對待上訪人要和藹可親，把百姓的訴求當成自己的事情，按照“四個到位”的要求，認真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導工作的，哪些是需要制訂穩控措施的，分類處理，一項一項的抓好落實，切實做到“訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”。按照《信訪條例》規定的時限辦結各類信訪事件。我工作的一個多月理共接待來訪5件，屬我管職權范圍辦結4件，轉相關部門辦理1件。特別是對尚勇煤礦職工上訪問題，在一個星期內及時處理和辦結，解決了多年的改制遺留問題。

二、如何做好新時期的信訪工作。

近年來，隨著民主法制建設的不斷加強，信訪工作也趨向規范化，如何解決好發生在群眾身邊、侵害群眾利益的問題，使矛盾和問題解決在萌芽狀態，是對信訪工作的新考驗。信訪工作的重點和難點在基層，在城區是企業改制、下崗職工生活出路問題及城鎮建設、拆遷、安置、賠償及管理中的問題;在農村是村級村務、財務公開透明及上級惠農政策的落實問題。這中間就存在著職工與企業、群眾與鄉村干部之間的矛盾。如何做好這項難度高、責任重的基礎性問題是每個領導和信訪工作干部應該深刻考慮的問題。群眾信訪是社會矛盾的客觀反映，是群眾自身承受能力的外在表現。依法、有序、活躍的群眾信訪活動，是我們黨和國家興旺的標志，是黨群關系正常的表現。“人不傷心不落淚，人無難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題，因超越了自身的承受能力，他們只得求助于人民政府。群眾信訪無小事，從表象上看，群眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事，而對信訪人來說，是大事、難事。這些事，事事連著家事、國事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩定因素，更不能消極地對待群眾信訪活動。惟有切實暢通信訪渠道，及時妥善地解決信訪中反映的問題，才能提升社會秩序的“穩定系數”。暢通信訪渠道，善待信訪群眾，才能保持黨和群眾的密切聯系，才能保證群眾的合法權益不受侵犯，才是促進經濟發展、維護社會穩定的明智之舉。當前新形勢下，我們應該加強以下幾點：

(一)要構筑大格局，落實責任制，合理分流信訪量。要構筑黨和政府聯系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局，營造人人關心、支持信訪工作的大環境。要健全縣、鄉鎮、村、組四級信訪工作網絡，健全以各級黨政領導信訪工作責任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領導機制。從組織體系上保證“分級負責、歸口處理”的原則落到實處。尤其要加強基層信訪工作，加強信訪系統上下之間，機關職能部門之間的聯系，形成一方受理，多方聯動，確保群眾信訪反映的問題，能及時、就地、妥善得到處理，以適應當前信訪工作的新形勢，新變化。

(二)要建立黨和政府聯系群眾的快車道。為適應新形勢下群眾信訪快節奏的要求，要運用現代化的通信網絡，建立起黨和政府聯系群眾的快車道。讓群眾既可以運用傳統的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題，又可以通過電話、電報、電子郵件、網上信訪等現代通信方式，快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。

(三)要加強信訪信息工作，及時反映群眾呼聲。各級信訪網絡要及時、準確、真實地反映人民群眾的想法、意見和建議，反映人民群眾關注的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題，反饋黨的各項政策的執行情況，深入開展調查研究，加大對信訪信息的綜合開發利用，努力為各級黨委、政府的科學決策提供參考意見和建議。

(四)要積極探索長效運行機制，減少“三訪”。當前“越級訪”、“重復訪”、“群體訪”增多，信訪工作面臨很大的壓力，群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運行機制，既要確保信訪渠道暢通，又要減少越級訪、重復訪、集體訪，特別是減少去京赴省來州越級上訪。一要完善領導下訪、約訪制度，變群眾上訪為領導主動下訪，實現信訪工作重心下移。下訪領導應以縣處級以下干部為主，有力利推動、促進疑難信訪問題的解決，推動、促進機關效能建設起到了積極作用。但從信訪實踐看，許多信訪問題發生在基層，解決也在基層，許多信訪問題的解決是上級機關無法取代，也不應該越俎代庖的。縣處級以下干部要結合工作分工，開展定期不定期的經常性的下訪約訪活動，主動上門傾聽群眾呼聲，解決群眾實際問題。二要完善矛盾糾紛排查調處制度，變被動為主動，實現信訪工作關口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現的問題，及時、就地調處化解在矛盾糾紛的初發階段。三要完善信訪工作重點管理和考核制度，變壓力為動力，實現信訪工作長效管理。要將信訪工作領導責任分解量化，納入黨政干部年度考核內容，激發各級領導抓信訪、保穩定、促發展的積極性。

(五)規范行為維護正常的信訪秩序。首先，要規范信訪辦理行為，維護信訪群眾的合法權益。一要規范工作程序，健全工作制度。規范信訪受理、查辦、結案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領導責任制、首問負責制、責任追究制等行之有效的制度。對群眾署名的來信，責任單位要認真處理，并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來信一轉了之、不督不辦，不問結果的現象。對群眾來訪反映的問題，要按首問負責制的要求，接待人員能當面解答和處理的，當場予以解答處理;不能當面解答處理的，要落實承辦單位和承辦人限期解決。對申訴類和求決類信訪問題的處理情況應根據信訪人的要求及時出具《信訪處理意見書》;對群眾持《信訪處理意見書》逐級上訪的，受理單位要在規定的時間內認真復查處理，并答復信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對涉法信訪案件，信訪部門要加強與縣人大、公、檢、法司有關部門的聯系，積極引導群眾按法定程序解決，公檢法部門要切實履行職責，嚴格依法辦事，縣人大和政法部門要加強協調和督辦，建立公檢法司與信訪部門聯席會議制度，定期研究解決涉法信訪問題。