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課程超市培訓總結(優質17篇)

時間:2025-06-04 作者:念青松

培訓工作總結不僅是對培訓師的一種考核,也是對被培訓人員的一種激勵和鼓勵。以下是小編為大家收集的培訓工作總結范文,供大家參考和借鑒。

課程超市培訓總結(優質17篇)篇一

光陰似箭,日月如梭,轉眼之間已是xxxx年12月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多永輝同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想未來。

20xx年,我工作在永輝融僑超市,我快樂著、感動著、張揚著我的個性。

永輝融僑超市最大的特點是購物環境整潔、員工服務熱情。在融僑超市,廣大員工齊心協力將永輝的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。這里的員工個個和藹可親,這里的顧客都能做到文明購物。在這樣一個xxx文明的環境下工作,實在令人感到快樂。

我想,在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然,人生的旅途是不可能一帆風順,實際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發生口角,但經過多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復了往日的xxx。我深刻地體會到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。

永輝集團的開拓者用勤勞和智慧開創了“農改超”的典范,并堅持著“天天實惠始終如一”的服務理念,將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在永輝融僑超市,員工通道設有宣傳欄、總經理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務臺設有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設立了員工資助金,這些都令我感動。

常言道:“不依規矩不成方圓”。在永輝融僑超市里,我經常親身經歷或親眼目睹的是:《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等,融僑店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是:這里的領導對待員工是批評教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在這里工作,所(以)有的員工都有一種“家”的歸屬感。

永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創業精神,在各自崗位上兢兢業業地工作著。我經常看到超市部員工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區的年邁的顧客送水果;我還看到經常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺某某員工……永輝同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原來,感動并不需要去尋找,感動就在每天發生,感動就在同仁的工作中產生。

入職永輝以來,我一直都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的《同道》,其中xxxx年第四期,由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道:“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自己的位置上,不斷地展示你內心世界的豐富內涵!”可見,永輝集團領導一直都在鼓勵廣大員工堅定自己的信念,展示自己的才華、個性及風采。

在這股強大的精神力量地帶動下,每當防損部開會時,我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領導的贊賞。融僑店防損部一直堅持著“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的`團隊里,我一邊展示著自己的個性,一邊認真吸取同事的工作經驗,互相學習充實自己。

xxxx年,在進一步擺正工作心態的同時,改進工作方法、提高服務意識,多與人溝通,已經列入了我的工作計劃。誠然,決心和實驗都抵不過實際行動那么有分量。

我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌,“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現了團隊力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到集體力量之中,實現自己的人生價值,與永輝共同成長。

課程超市培訓總結(優質17篇)篇二

xx年9月24日―25日,我參加了南寧高中新課改精品課程展示活動,通過兩天的學習,給我解決了好多問題。在一開始都不知道在新課改數學中,我應該提前掌握的知識有哪些?腦子的儲備量應該是多少?回首培訓過程,大家兩天培訓情景依然浮現在我眼前,專家們精辟的點評依舊回蕩在我腦海。這次培訓受益匪淺,通過這兩天緊張有序的培訓,使我對新課改理念有了全新的認識。在這次培訓中,我認認真真地吸收和學習專家的報告,全身心的投入到了專家的精品課程展示課活動中,學習了課程團隊專家們精心選擇、精心編輯、精心打造的“課程簡報”,并積極參與和專家面對面的研討,在思想上有了觀念的更新,了解到新課程的基本理念,在這次新課程培訓中學習了以下這么幾個方面:

1、怎樣整體把握高中數學新課程。

2、高中數學新課程與學生學習。

3、高中新課程的教學設計。

4、高中數學新課程新增和變化內容的教學思考。

5、高中新課程中可選的內容的分析和思考。

6、評價與教學的關系。課程的改革既是基礎教育的改革,也是推進素質教育的改革,我們要以培養學生的實踐創新能力為目的,把學生從觀察現象改變為探索現象的觀念上來,培養學生分析問題解決問題的能力,構建一個探索性的學習空間,以適應新時代的需要。下面就這兩天的學習談談自己的學習體會。

一、新課改需要有新思想。

通過兩天的學習,我認為要想更快更好的進入新課改,首先得從思想上進行轉變。只有從思想上完全接受了新課改,才能更好的投入到新課改當中。剛開始,包括我自己在內的好多老師對這次新課改還持有一點抵觸情緒,但隨著這兩天培訓的不斷進行,我開始慢慢的接受了新課改,思想上進行了一個非常大的轉變。我們學習了怎樣整體把握高中數學新課程,新高中數學課程在結構和內容方面也有比較大的調整,不同的課程有不同的功能,為不同發展方向的學生服務。整體的把握高中數學課程是我們打好基礎的重要組成部分。函數思想、幾何思想、算法思想、運算思想等都是高中數學課程的主線,它們彼此之間又有著密切的聯系,是貫穿整個高中數學課程最基本最重要的數學思想,這些主線可以把高中數學知識編織在一起,構成知識網絡。新舊教材的變化要求我們整體把握高中數學課程,了解一些模塊的設置涵義,這有助于發現數學課程的內在聯系,使整體的數學素養得到提升。專家們圍繞高中數學新課程新增加的內容與變化的內容及可選內容進行的一些思考和分析,讓我們對新教材有了更加深刻的認識。

二、培訓專題報告很精彩。

在這兩天的培訓當中,我們一個聽取了四位專家的四場報告以及六節精品課程的展示活動。通過專家們的專題報告講解,是我對新課改的每個模塊有了一定的認識。在學習當中,來自好多學校的老師對相關專題還進行了簡要的教學設計的分析和教學活動的講解,使得我們這些剛開始參加新課改的教師們對新課改的理念有了初步的認識。我們學習了怎樣在課堂內外特別是課外培養學生好的學習習慣、激發學生興趣、引導學生走向創新,數學教學應該關注學生學習的哪些要素,探討老師的教學行為怎樣能夠促成上一課目標的實現。為了這些目標的實現我們需要重視教學設計,專家給我們展示了一些優秀的教學設計,對教學設計的理念及相關問題進行了探討,主要是四個方面:問題的設計,過程的設計,活動的設計,語言的設計。每一個環節都決定了一節課的成敗。最后我們研究了教學評價的問題。如何改變現有的評價機制,以適應課程改革,專家通過一些案例給了我們有益的啟示。新課程的一個重要理念是要讓每一個學生得到更好的發展,通過這次培訓,我們要實現這個目標,我認為我們第一要研究教材,在教材之上的是要研究數學內容;第二要研究學生,要研究我們用什么手段、什么樣的程序、什么樣編排、什么樣的情境能夠激發學生對數學知識的理解和興趣?第三要研究突破點,即把教材和數學內容和學生結合起來來找到自己“研”的突破點。我們一定要心里永遠裝著學生,以學生為主題設計方案,為培養高素質的數學人才而努力。

三、專家點評和解答精辟到位。

在這段時間內,參加新課改的老師除了我們這些一線的高中教師之外,還有四位新課改的研究專家幫助我們,他們不僅是新課改的研究者,也是新課改的實施者。我們的學習不但有專家們對新課改的報告解決,還有專家的實際課程展示。各位專家們對自己的課程設計結合報告點評非常到位,對我們提出的問題也能進行面對面的討論和答復。正是因為有了可與這些專家給我們搭建了新思考這樣一個學習和交流的平臺,才使得我們能夠扎實有效的進行新課改的培訓學習。

四、教研活動豐富多彩。

在培訓的過程中,我們學校的老師們每天早上和下午都來到學校進行新課改的培訓和學習。在聽完每一節精品課程和報告的同時,我們周圍坐在一起的老師還對相關內容進行了激烈的討論,這對于我們這些年輕的教師提供的非常寶貴的經驗,這樣的討論也使得新課改的思想進入了我們每一位教師的心中,有利于使我們更快的進入到新課改中。通過本次新課改的學習,使我認識到在今后的在教學中一定要多培養主動學習意識了,要把原來的被動接受變成主動探究,只有這樣才能更好的學習新的課程。教師是新課改的具體執行者,執行者的意識和素質是非常關鍵的,所以我們這些老師一定要認真學習新課改的方方面面,先做一名合格的新課改教師,再爭取做一名優秀的新課改教師。盡管培訓已經結束了,但我們的學習還在繼續,我們的挑戰才剛剛開始。以后新課程的路途還很長,責任就在我們身上,我們是新課程的探索者。我會盡我的最大努力,傾注我的全部精力來迎接挑戰,實現新課程目標的實施。我相信通過這次培訓和今后不斷的新課改學習,我們一定會站好這一班崗,一定會將新課改進行到底。

五、重視教學反思。

反思是教師以自己的職業活動為思考對象,對自己在職業中所做出的行為以及由此所產生的結果進行審視和分析的過程。教學反思被認為是“教師專業發展和自我成長的核心因素”。新課程非常強調教師的教學反思,按教學的進程,教學反思分為教學前、教學中、教學后三個階段。在教學前進行反思,這種反思能使教學成為一種自覺的實踐;在教學中進行反思,即及時、自動地在行動過程中反思,這種反思能使教學高質高效地進行;教學后的反思——有批判地在行動結束后進行反思,這種反思能使教學經驗理論化。教學反思會促使教師形成自我反思的意識和自我監控的能力。

六、建議和希望。

希望精品課程展示這樣的教師交流的活動能繼續存在,這樣可以使老師們能積極的交流新課改的經驗和思想,也希望各位專家能在今后的新課改學習中給我們更多的實際操作的展示,使我們能夠把理論與實際相結合,更快的成長起來。

文檔為doc格式。

課程超市培訓總結(優質17篇)篇三

愛心像一縷陽光能驅散陰霾凄風;愛心像一泓清泉能滋潤枯泉涸澤;愛心像一枝鮮花,能召喚三月春風。

愛是一種信任、一種尊重、一種鞭策、一種激情、一種能觸及靈魂的動人心魄的教育過程。作為老師最基本的條件就是要有一顆愛學生的心。自古以來人們就說沒有愛心的教育不是教育。

做教師的可能都明白這個道理,可是在實際的工作中就是難以體現,他們不會尊重理解寬容善待學生,動不動會體罰或者變相體罰學生,嚴重摧殘著學生幼小的身體和心靈。學生需要嚴師,更需要慈祥寬容的老師,感情雖然不能取代教育,但教育需要感情,只有感情才能真正打開學生心靈的天窗,才能更好的教育學生。而學生在感受老師無私的愛后就會傳播給社會、民族乃至于國家。

第一,要有愛的情感,善于走進學生的情感世界。要走進學生的情感世界首先必須把學生當朋友當家人,真切地關心他們,感受他們的喜怒哀樂,這種愛絕不是形式上的,是一種真摯的愛,人格上和學生保持平等,不居高臨下。課堂上是和他們一起學習探討,課外教師要放下架子和威嚴,甚至可以和他們一起游戲玩耍。撤掉了師道尊嚴這個屏障學生才愿意把心交給你。從而接受你的教育。記得我上初二的數學老師當時就是這樣做的,上課他嚴肅認真,下課了和我們一起嬉鬧,在那個提倡師道尊嚴的時代,同學們都太喜歡這種老師太喜歡上他的課了,上課都搶著回答問題搶著看誰先完成作業比誰考的分數高,因此我們班的英語成績成直線上升。

第二,教師要最大限度的理解寬容學生,公平公正地對待學生。當學生犯錯了,不要盲目的指責和批評,要找準原因幫助他們改正,而且還要給他們改正的時間,容許他們犯重復的錯誤。而公平公正是說要平等地對待每一個學生,不包庇縱容優等生也不漠視挖苦差生。更高意義上是要給予學生平等的入學機會,九年義務階段教師沒權利無權利取消學生學習的權利,教師教育學生時要面向全體學生樹立人人成才多樣化人才的觀念,萬木成林方有巨樹。同時又尊重個人選擇,鼓勵個性發展,讓學生的潛在能力得到充分的發展。有的學生形象思維好有的學生創新意識強,教師要針對不同的特性因材施教。同時也要認識到學生先天的差異性,這些差異與生俱來與遺傳有關與養育過程有關,教師在尊重生命的存在與差異前提下,努力發現各自生命的價值與潛能,讓其充分享受成長的幸福和尊嚴,將其帶到人類豐富的精神世界中去,引領其做個有人性的人、有信仰的人,做個人格健全、和諧可持續發展的人。這才是對待學生真正意義上的平等,也才談得上是愛。

第三,要學會適時表揚、激勵學生。學生取得了成績、表現良好要適時地進行肯定與表揚,多鼓勵,誰都知道好孩子是鼓勵出來的。而表揚鼓勵學生的時候又還要講究一定的方法和策略,要多進行描述性的表揚,這樣才能真正起到表揚的效果,被表揚者和其他學生才能收到激勵,盲目的“對、做的好”讓學生覺得太虛,時間長了學生就會麻木。

第四,為學生創造快樂自由民主的學習環境。建立和諧的師生關系,對學生平等尊重信任,讓其有人生的安全感和思想上的自由感。同時還要教育學生建立真誠友好的人際關心,同學之間要團結友愛互相幫助,告訴學生不能以成績好壞評價一個學生,營造一個平等民主的學習氣氛和環境,學生才能充分發揮其潛能,找到自己各自的港灣。

總之教師是蚌,學生就是蚌里的沙礫,只有用仁愛去舔它、磨它、洗它……經年累月,沙礫才會成為一顆顆珍珠,光彩熠熠。

第一,一方面智慧型的教師會調整自己的心態,選擇教育這個行業又不想改變就要正確面對教師這個職業待遇差、工作苦的特點,在心理上坦然地接受就不會有怨言反而會產生一種職業的幸福感。另一方面在教育方法上體現智慧,用智慧讀懂每一個孩子去愛每一個孩子。上面談到的對學生的各個方面的仁愛其實都是智慧的體現。而當我們用仁愛去感化學生的時候如果能像我們的陳炳亮院長那樣用幽默風趣做載體,那就是最高智慧的體現了。

第二,教師在教學過程中會恰如其分的設“錨”就是智慧的體現。課堂中教師的提問就是“錨”,在案例教學中案例是“錨”,在問題的解決中例題是“錨”,作文教學中范文是“錨”,再情景教學中,問題情景是“錨”,一個好的“錨”會在教學會起到事半功倍的作用。同時在教學過程中學會教師還要學會做個智慧型的“懶”教師,徹底打破傳統的教學模式,把課堂完全交給學生。學生學的輕松有趣收獲更大,同時教師也從繁重的授課中解脫出來。

一個智慧型的教師還應該會不斷反思,反思自己的工作、思維形式、處理問題的方法,從中吸取經驗和教訓,在反思中進步。智慧型的教師還會在業余時間不斷學習充實自己,做到腹有詩書氣自華。

總之,智慧型的教師應該向成尚榮教授那樣知識豐富,課堂上幽默風趣,妙趣橫生,在有限的時間內讓學生在輕松快樂中達到自己的教學目的。

課改其實就是一種創新,課改打破了傳統的呆板的滿堂灌模式,完全改變原有的教學模式。

首先在教學手段上發生了改變。翻轉課堂引用多媒體教學等現代化的教學工具,讓抽象的問題形象化;課堂上采用了游戲、角色扮演等方式讓死板的教學趣味化。

其次課堂教學結構發生了根本的變化。首先從學生入手,變講堂為學堂,化教師的主體作用為主導作用,學生才是課堂主人,教師只是知識的引導者。課堂上把學生分成幾個學習小組,教師只需教會幾個優等生,讓優等生再去幫助中等生,中等生再去幫助差生,這樣共同得到提高。其次從教師入手,變教案為學案。教師只需重點備好學案,還包括備學生。哪些是學生要自學的,哪些是學生要講的,哪些是教師要講的,還有針對學生的各種差異對不同的學生需要采用哪些不同的教學方法,這些都要備。教師課堂上的工作再也不用像以前那樣講的口干舌燥,精疲力竭,只是備課時候用點功,而教學效果卻是事半功倍。

評價方式上也要創新。教師不必要像以前一樣自己一人一批到底,可以采用學生自評或互評等方法,把教師從繁重的教學活動中解放出來,讓自己做一個智慧型的“懶”教師。而教學中的評價要以培養激發學生的創新意識和興趣為主,發現其閃光點,及時表揚和鼓勵。同時鼓勵學生大膽質疑問題,發現問題,大膽懷疑尋根問底,培養創新型的人才。

有人說:創新是古老大海里的一葉方舟,嶄新的風帆揚起一片新的源泉;創新是綠蔭草地上的一朵花朵,嫣紅的花蕾綻放一抹新的希望;創新是蒼蒼藍天中的一個太陽,燦爛的光輝閃耀一道新的永恒……就讓我們教師在教學改革的大潮里大膽創新吧!

我們面對的是一個轉型的信息化時代,這對我們教師提出了更高的要求,作為教師,我們只有充滿愛心、滿載智慧、勇于改革、大膽創新,才能順應時代的要求,才能成為一位名副其實的名師。

漫漫長途,我將以于潔老師的“幸福工作、詩意生活”為導向,在不斷的學習和實踐中提高自己,演繹生命的精彩,成就名師的夢想。

課程超市培訓總結(優質17篇)篇四

今天很榮幸參加了本次杭州《目標管理》課程,下面是我對今天一天來所學的課程的小結。

首先,連老師給我們講解了什么是管理?其說的管理主要分為三個層面:

一,管—管理資源;二,理—理順秩序;三,透過他人達成企業目標。

其中最重要的是透過他人達成企業目標。這也是我們一直沒有領悟到的一點。結合我們公司來看,首先,在管理資源上,我覺得我們把人力資源用的還不夠精,培訓會上說到,人的潛在能力一般占個人的能力的80%,如何挖掘這潛在的80%則是我們管理者考慮的事情了。對于物資的話,我們公司還是做的比較不錯的。其次,在理順秩序上,我覺得我們這群帶頭人都需要好好理理頭緒。現在我們抓住了我們大的目標,即在公司的培訓和活動上面。但是在一些細枝末節的地方,我們的頭緒是非常混亂的。這也是我們需要整理的地方。最后,在透過他人達成企業目標上來說,我覺得我們是做的最不夠的。一直以來,我們認為完成目標,完成任務是區域經理的責任,區域沒有完成任務,我們就去責問區域經理甚至店長。上了這節課之后,我終于明白,這些都是我們管理者自己的目標,區域經理,店長,店員都是我們達成目標的一個幫手,我們是需要透過他們來達成我們,更深一層就是企業的目標了。

其次,老師教我們運用pdca來實施管理者的工作的時候。在計劃,行動,檢查,調整方面,我覺得我們在計劃和檢查上面做的很不到位,以至于在行動上面會有很大的脫節。當然,這其中的很大一部分責任在我的身上。一直以來,關于活動落實不下去,我把責任全部歸結于區域經理的執行力上面去了。直到在兩個小時前,我和北京的姍姍姐和馬阿敏馬姐在做老師給我們留下的課下作業的時候,即發問的練習構架和她們一直用到的做頭腦風暴給我很大的啟發。我才深刻的意識到,我的監督疏忽導致所有的準備都是無用的,我的方案不夠細化,導致區域經理在給店面傳達活動信息不完備,活動準備不充分。在之后的工作中,我會在策劃上更加優化,只有在完善的基礎上才能夠講求創新。還有,必須落實check制度,沒有檢查一切白費!

其中,老師講到的一個很關鍵的詞語“破冰”,對我的印象非常深刻。破冰即我們的店員在很短的時間內跟走進我們店面的顧客建立良好的交流環境。當老師提到這一點的時候,我的腦海里突然回想起了我們店員平時招呼顧客的情景。“你好,歡迎走進lotionspa.純植物護膚品”。給人是很有禮貌,但是缺乏親和力,給顧客有距離感。其實偶爾用用我們的口頭語也許可以起到拉近顧客與我們美導的距離。比如“靚女,你真漂亮,可以讓我為你服務嗎?”

當老師說道一個管理者大多數關注更多的是“商業行為”和“客戶”,往往忘記了“團隊”意識。這也是我們華南急需改善的,也是您經常提及的。我們對我們華南這個大的團隊意識非常強烈,但是,作為區域經理,我感覺對于區域的團隊建設方面是比較缺乏的。您之前也說到過這個問題。所以,我想在今后的我們自己的培訓中,可以強調區域的團隊精神的塑造。讓區域之間有比較,有動力。

說道關于“給”和“取”的區別的問題的時候,我當時比較弄不明白其中的區別。后來經過老師的講解之后,我終于懂得,我們以前的培訓很多都是“給”的過程,但是吸收不吸收,我們就很難判斷了。但是“取”就不一樣了,就好比區域經理自己分配任務,自己給自己訂目標,像上次我們在8月25日的培訓會上自己給自己講解課件,自己給自己做工作計劃,自己給大家分析計劃可行性,我們只用在他們身上有所“取”的話,那么,他們的收獲是翻倍的。

在卓越的領導力模型訓練上,我通過自我分析,還發現,40%我是充當指揮官在做事,30%是扮演英雄的形象在帶著區域經理做,而教練只占20%,教師型占10%。我自認為自己比較小,跟教練,啟發型的人的距離還有很大的距離。但是,我對自己的工作目標是:指揮官占20%,英雄占20%,教師10%,教練型占50%。

在聆聽方面,給我印象最深的是直覺聆聽,直覺聆聽里面又分為3f聆聽和視野聆聽。也許是我在聆聽方面特別需要提升,所以,我在這個方面印象特別深。老師是用了四首曲調完全不一樣的歌曲讓我們從歌曲中聆聽出:3f中的“事實”,“情感”,“意圖”和邏輯層次的聆聽中的“身份”,“價值觀”,“能力”,“行動”和“環境”。這在我們以后跟下級交流和安排下級工作中,聆聽下級的話語的過程中準確的讀出其中我們需要知道的信息。

對于老師講的五個信念:接受—富足—改變—積極—選擇,首先,我們要接受我們現在所處的環境的這個事實;但是,我們不要悲觀,我們要看到在這種環境中我們還比較不錯的地方,即要讓自己感覺富足(我沒有明確的目標,可是我擁有給我分析制定目標的人;我沒有統籌能力,可是我又擁有上進的心)。在讓自己富足的基礎上,我們要尋求改變,只有我們積極的改變了,我們才有更多選擇的機會。我覺得這也是我們需要傳達給區域經理的一個信念。

最后,老師講到了問題的種類:封閉式問題和開放式問題。我一直都很清楚應該多問一些開放式的問題,但是經過老師的現場分析指導,我們可以通過發問式的練習架構把我們的目前碰到自己認為解決不了的事情找到原因,而且能夠讓自己找到解決的方案。今天晚上,我就和北京的姍姍姐和馬姐在房間里面練習這個,馬姐教了我很多。一直壓抑的神經突然之間感覺沒那么緊繃了。也找到了突破口(在前面有提到)。

我回去很想讓我們的區域經理做做頭腦風暴和發問式的練習架構的練習,我覺得,大家要是也做了這個,能力一定有很大的提升。

直營部經理吳玲枝:

今天連老師講了許多知識點給我,感觸最深的是:

1,顛倒播種(己所欲先施于人)。

2,如何培訓員工“破冰”

3,少問“為什么”多問“什么原因”(“取”和“給”的區別)。

4,人生的秘密之“成為”的力量。

5,教練的五大因素。

6,如何聆聽。

7,如何發問?

附上幾句非常酷的話:

1,管理者的價值是通過下屬的表現而表現的。

2,能力有多大?能力=內心能量和責任的釋放。

3,沒有準備就是在準備失敗!

加盟部主管余麗。

今天的培訓給我印象最深的是透過他人,達成企業目標,管理者的價值是通過下屬體現的。這正是體現團隊的力量,我覺得對我們也很實用,一個人優秀,不如教會你下面的人,讓我們自己有解決問題的能力,整個團隊變得優秀,企業才會更強大。

從這里就引申到另一個內容,學會聆聽,不是‘給’而是‘取’,幫助下屬分析,找到問題的突破口,而不是直接去給很多方案,但是不知道從哪里實施。然后就是對自我的一個鍛煉,提升的方法。

運用自己潛意識的力量,將自己的能量提高,用好的心態去對待困難,如果我想成為什么樣的人,那現在就要用我想成為的那種人去看事辦事。

把困難當做墊腳石,回頭再看看,這就是經驗的總結。

可能每個聽課的人有自己的體會,我覺得這些是我比較難突破的地方。

今天我們坐在后面了,明天我們要坐到最前面,積極參與。

課程超市培訓總結(優質17篇)篇五

1、對于學生來說,搞笑、有效、有用的學習才是真正好處的。同時,要讓學生掌握有效的學習鑰匙,并從學習上走向生活中。

2、教師并不只是把知識教給學生,同時還要關心和愛護學生。對于學生的錯誤應以寬容的態度去賞識,使錯誤成為學生成長的契機。

3、對于后進生或者說學困生,學生不能自暴自棄,老師更不能視之不見。要讓學生體驗成功的喜悅,幫學生樹立自信心。

1、怎樣讓學生喜歡老師的課,首先得讓學生喜歡這位老師。作為老師,要像父母般去關愛每個學生,有寬容大度的胸懷,語言風趣幽默,而不能像警察一樣時時盯著學生不放。作為教師,其本身務必具有真才實學,做到為人師表。

2、教師就應先是課程工作者,然后才是教學工作者。教學不能只顧進度而忽視質量,學生沒有掌握本節知識,就絕不前進教學。教師在上課時應具備課堂智慧、教學智慧、管理智慧及個人的人格魅力。

3、做為教師,要在學生中樹立威信,威信并不是讓學生怕你,而就應在對學生的寬容與關愛中,樹立起來,讓學生有感而發。

第一階段是完全依靠教師的階段。在這個階段,學生所要學習的每一點知識都要靠教師來教,在學習中每前進一步都要靠教師引領。

第二階段是基本上依靠教師的階段。在這一階段學生的學習已經能夠不完全依靠教師了,他們已經獲得了一些自己學習的潛力,能夠在教師的逐步引導下自己獲取一些新的知識。

第三階段是學生能夠相對獨立地進行學習的階段。這一階段的主要特點和標志就是學生基本已經能夠自己閱讀教材,大略明白所要學習的資料;但是并不必須能夠理解得確切、全面透徹,也不必須能夠抓住要領,并且常常會感到學習上有許多困難。

第四階段是學生在教師指導下能夠基本上獨立學習的階段。

第五階段是學生完全獨立地進行系統學習的階段。從教師角度來說,教學過程就是一個自身專業化成長的過程。第斯多惠說得好、"誰要是自己還沒有發展、培養和教育好,他就不能發展、培養和教育別人。"為教學生,教師必先教自己,以促進學生的學為落腳點,教師自身的教與學在教學中也是同步發展的。

教師在教給學生知識的過程中就應是生成性的,而不是教師強加在學生身上的。

1、新課程遵循"以學生發展為本"的素質教育理念,所確立的知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀的三維教學目標,是彼此滲透和相互融合的,三者有機地統一于學生的整個成長與發展過程之中。這就要求地理教師在課堂教學活動中,應根據具體的教學情境,將三維目標有機地整合起來,以到達提高學生綜合素質的目的。

2、在教學中我們需要預設,在預設要適當而不能過頭。教師能夠把學習的主動權交給學生,讓學生在思考中得到答案。這樣不僅僅能夠培養學生愛動腦的好習慣,而且還能夠從中挖掘出學生的潛力。

3、在教學中雖然創設情境是重要的,但教師不能為了創設情境而創設情境。要因學科、知識面而定。創設情境要借助實際的生活、活動,也能夠透過語言、知識本身、學習背景、問題或者是猜想而到達教學的效果。總而言之,創設情境要簡單易耗,有直觀好處,思考學生的特點并切合實際。做到有生活性、形象性、問題性、學科性和情感性。

五、透過此次學習,在網上結識了很多優秀的教師,并從中吸取了他們的豐富的教學經驗。在相互的作業評論中,我認識到了自己的不足,學習到了有效的教學方法。"學以致用便是寶"。這次的集中培訓確實讓我學習到了很多的新知識,真正理解了新課標下的教育體系。在以后的教學中,我將繼續努力搞好自己的教學,同時把新的教學觀念傳達給校園的各位老師,使我校在教學質量上有新的突破,有質的飛躍。

課程超市培訓總結(優質17篇)篇六

按照公司的統一安排,四月十日、十一日兩天時間,參加了劉田老師的《卓越領導力》課程培訓。兩天的課程時間比較短,內容很精煉,受益良多。

“領導”在《現代漢語詞典》中的解釋是:

1、帶領并引導朝一定方向前進。

2、擔任領導的人。

3、指領導機關。

“領導力”就是帶領別人和影響別人的能力。你能夠激勵你的團隊和通過自身影響他人完成一個具有挑戰性的目標,完成這樣的任務才能說明你具備了一個良好的領導力。

要帶領別人,就要具備超過別人的實力。要影響別人,就要具備非凡的感召力。

實力可以分為軟實力和硬實力。硬實力包括學識、技能、經歷等等,軟實力包括心理素質、思維方式、溝通協調能力、語言表達能力、組織指揮能力、果斷決策能力等等。

并被時代潮流所淘汰!

影響他人的能力可以分為權力性影響力和非權力性影響力。

權力性影響力來自于支配控制的權力。具有外在的、強制命令的特征。在企業內部通常是對每個職位賦予相應的權力,以規章制度的形式確立這一職位所具有的強制權、獎賞權和專家話語權。職位的支配控制權的大小和強弱決定權力性影響力的大小和強弱。

非權力性影響力來自于個人的感召力。具有內在的、使對方自愿服從、積極追隨的特征,因領導者的人格力、道德力、親和力的強弱而顯示出不同的影響范圍。

企業管理者的領導力,應當更多的專注于自身的非權力性影響力的提升。具體來說,首先要學會做人。一個人要他人追隨,就要有高尚的情操和非凡的人格魅力。面對困難,你有勇氣不逃避,面對困境,你有招法不迷茫,面對挫折,你有信心不退縮,面對弱者,你有愛心不冷漠,面對錯誤,你有擔當不推諉。你總是說“跟我來!”總是說“不要怕!”總是說“沒問題”,你的下屬和你在一起,體會到你的勇氣、信心、熱情、無私和愛心,才會自覺自愿積極追隨!

領導力的發揮是有條件的,必須建立在明確職責、流程、制度、機制等規范化管理的基礎上才能發揮出強大的作用。

也就是說,企業首先要建立起各種流程、規章制度等管理體系,在形成一整套規范的管理框架之后,再談領導力的發揮,創造一種激情管理,充分調動員工的積極性和發揮員工的潛力。

不能過分夸大個人的領導力在企業建設中的作用,只重視發揮個人的魅力,來影響他人,而不注重加強企業的基礎管理體系建設,只會造成企業管理混亂,制度不落實,從法治變成了人治。

企業的高層、中層和基層,首先應該加強自己的管理力、加強自己的執行力,然后才是領導力。他們的工作職責不一樣,所需要的領導力也是不一樣的。只有學會了“戰術”,才有資格研究“戰略”。

這就要求我們一定要低調做人,高調做事。謙虛謹慎,腳踏實地。做好自己的本職工作,圓滿完成工作任務。在此基礎上,才能發現自己的問題,了解自己的不足,發現漏洞,找出解決問題的關鍵,把握工作的發展規律,運用規律。從而解決問題,提升自己。

課程超市培訓總結(優質17篇)篇七

20年是公司實施“立足皖南,拓展安徽”發展戰略的重要一年,在董事會和總經理室的正確領導下,廣大干部員工發揚“團結,敬業,開拓,求實”的企業精神,重抓門店擴張,拓展采購渠道,培養務實團隊,齊心協力,奮勇拼搏,促使企業保持了較好、較快的發展,各項工作基本完成了年初既定的目標。

一、20年國內經濟形勢分析。

1、國內經濟形勢。受金融危機影響,第一季度經濟增長緩慢,隨著國家出臺一系列應對危機和拉動內需政策的落實,從4月份開始國內經濟形勢好轉,消費者信心指數止跌回升,二、三、四季度經濟呈現環比增長,20年預計全國gdp增長實現保8%目標。其中:社會消費品零售總額的增長一枝獨秀,同去年相比增速達到16%。20年安徽全省gdp增長預計達到12%,比全國高出3個百分點。其中:社會消費品零售總額同比增長18.7%。城市零售額增長18.3%,縣及縣以下零售額增長19.1%。今年首次出現農村消費增長高于城市消費增長。

2、超市業發展形勢。綜觀20年的超市業發展出現四個特點。

(1)第一季度銷售疲軟,二、三、四季度開始呈現環比增長。20年促銷力度同比增強,零售毛利有所下降。

(2)品牌超市紛紛搶占二、三級市場,經濟相對落后但潛力巨大的中部地區已成為商家拓展、爭奪熱土,從20__年二季度后來勢兇猛。

(3)品牌超市在一、二級市場優勢突出、穩固,地方性龍頭超市在二、三級市場具有區域競爭優勢。

(4)二、三級市場超市企業將進入第二輪“洗牌”。為追求新的贏利模式多數超市進行多業態的經營拓展。

二、20年公司各項數據分析。

三、20年公司主要工作業績。

(一)加快門店拓展,搶占市場先機。

1、開新店、搶市場、保增長。20年,公司先后開設了寧國店、中山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠店、繁昌店等7家門店,新增營業面積39000平米;目前,公司門店總數達到17家,網絡遍及全省8個地市;新開門店共計實現銷售5992萬元,占到總銷售的19%,有力地促進了公司經營的整體增長。

2、抓機遇、找資源,打基礎。公司發展部主動出擊,想方設法,積極尋找門店新資源。20年先后在歙縣、休寧、含山、宣城城區、鄉鎮簽訂新店開發項目8家,為20年公司及今后的可持續發展儲備了資源,奠定了基礎。

3、主業為本,多業態推進有突破。天富置業有限公司在繁昌中心城區35畝土地的近10萬平米的商業地產開發項目正在重新設計規劃定稿中,在宣城的1.4萬平方米的集住宿、餐飲、ktv娛樂于一體的國會臺客隆大酒店已全部裝修完畢,即將在元月16日隆重對外營業。兩大新業態項目的啟動、運營,對組建臺客隆集團實行多業態管理,追求新的贏利模式以及可持續發展奠定了基礎。

(二)加大門店整改,挖掘發展潛力。

1、“全面瘦身”。針對門店人員編制松散、配置不合理、人浮于事等實際情況,今年3月份通過全面梳理,重新核定了門店崗位編制,總經理室帶班深入門店,克服困難實施減員,共計裁員220人,達到了降低營運成本之目的。

2、“解困自救”。針對銅陵店、無為店等經營業績較差的門店,公司進行了專題研究,采取措施進行整改。其中對銅陵店通過壓縮經營面積3000平米、精減員工30余名、二樓整體招商轉租等形式,最大限度地實現了減虧的目標;對無為店實施了賣場布局調整,增加了晚市經營,調整后銷量環比增長在20%以上。

3、“整改弱項”。今年先后對府山店、寧國店、黃山店、定遠店進行了生鮮改造,通過對蔬菜、鮮肉、水產等的經營模式由聯營調整為自營,熟食重、水果更換聯營商等手段,加強早晚市生鮮促銷,有效地提高生鮮聚客功能,經營業績均有了較大的提升。府山店蔬菜銷售從原來的1500元/天提高到3000元/天。特別是定遠店在華潤蘇果強勢競爭中,通過對生鮮經營的及時跟進、調整,日銷售從低谷的4萬元/天穩定到現在的7-8萬元/天。

4、“挖掘資源”。針對府山店“精品區域”經營業主素質差、商品檔次低、效益不達標的實際情況,20年春節過后公司對賣場“窗外場地”重新進行布局規劃、裝修和招商,重點引進知名品牌服飾類商品的經營,打造精品百貨,彌補賣場品項。“五一”期間開業后得到了消費者的普遍認可。通過調整,不僅商品檔次得到明顯提升,且租賃效益由10年不到180萬元/年增加到20__年近415萬元/年,同比提高近230%。

(三)拓展采購渠道,促進業務提升。

1、主動出擊攀新親。采購部通過對歐尚、大潤發等大賣場商品的全品項的市調、缺項對比,今年3月、5月、8月分別多次組隊到合肥、南京等大城市尋求合作新伙伴,20年共引進新供應商255家,引進新品12104個,淘汰9365個。年底已擁有采購供應商763家,比10年508家增加255家。其中直接進入廠方的達到60家。拓展了渠道,豐富了商品,促進了銷售。

2、引進競爭擴渠道。針對生鮮聯營商獨家多店經營后,兼顧力量弱、管理難度大的現狀,通過引進競爭,重新進行規劃,目前蔬菜聯營商由去年的1家發展到4家,每家限店經營3家,水果聯營商由去年的1家發展到3家等,這樣既促進了對聯營商的管理,又擴展了聯營商的合作渠道。

3、推進地產搞試點。新發展門店區域性越來越強,運輸半徑越來越長,商品統配已很難適應經營需求。分別在黃山、安慶、定遠等門店實施區域分采購體系的試點工作,通過設立門店業務科,放權單店促銷等,建立當地新的采購供應鏈40余家。盡管推進過程中遇到了一些阻力,但這為今后實施單店公司化運作全面啟動積累了經驗,拓展了思路。

4、快速拓展促效益。經過采購中心共同努力,20年優質供應商培養快速提高,年銷售在1000萬元以上的達到4家、在500萬元以上的達到5家,200萬以上的供應商21家,100萬以上供應商27家。為企業的后續經營奠定堅實基礎。20__年采購的經營業績得到了快速提升。全年采購毛利達到了805萬元,采購毛利率達到2.54%,比20年2.35%增加0.19百分點。全年通道費用收入2100萬元。通道費率達到6.6%,接近了外資超市企業水平。

(四)規范管理流程,強化內部管控。

1、調整流程抓訂貨。分離采購訂貨工作組建物流訂貨組。總部向供應商要貨采用必備商品上下限庫存自動要貨,非備庫商品門店每周要貨自動匯總、自動庫存對比、自動生成分門店訂貨單,網絡傳真供應商的新要貨流程,提高了要貨的準確性,減輕了原來采購訂貨的工作量,提前實現了無紙化辦公,降低了成本。

2、重抓商品配置。一是通過調整必備商品選擇方法,加強對門店每周必備商品無要貨跟蹤,促進必備商品銷售占比的穩步提高。從3、4月份銷售占比30%上升到現在的50%多。二是通過按經營面積設定sku單品品項數,從原來按面積確定貨架數,再按貨架配置單品的傳統方法,現逐步推行到按面積確定總單品數和經營類別,再確定類別單品數,再配置類別貨架數的現代方法。宣城三店等新店的商品配置質量提升較大,經營品種數明顯減少,從去年的每千平方米2500只減少到1800只,貨架商品動銷率明顯提高。

3、組建監督部門,強化內部管理。自今年4月成立防損監察部、審計部,將門店商品防損、盤點監控、問題調查、執行督導等納入部門工作范疇以來,門店的盤點重視程度、盤點損耗的控制比20年大有改觀。20年共處理各類問題262余起,處罰金額近9.33萬元。對公司規范化制度的建設起到了促進作用。

4、推進軟件應用,提高管理效率。一是通過對用友erp財務管理軟件在全省各門店的全面應用,實現了總部與門店會計帳務的實時管理,財務信息的實時共享。二是通過對供應商網上供應鏈軟件系統的應用培訓與推廣使用,實現了供應商與公司經營數據的共享,促進了其參與門店商品經營管理的積極性。三是通過與聯通合作,啟動了臺客隆內部局域網絡的組建工作;再通過聯網,實現門店與總部數據非人工的暢通傳輸,實現了公司內部與門店之間工作交流、信息傳遞的實時性,電話通信虛擬網化。提高了工作效率,降低運營成本,達到無紙化辦公目標。四是積極配合工商局推進“誠信通”——安徽省重要商品電子監管備案查詢系統工作。20年共上傳食品類商品進貨記錄、商品信息、證件資料5000余條,對提升臺客隆在當地消費者中商品質量安全的形象起到了積極的作用。

5、注重培訓教育,提高業務技能。20年組建培訓部后,重點對門店開展了流程管理、操作技能的崗位輪訓,共組織培訓12次,培訓員工200名、培訓課時285個。采取“走出去,請進來”的方式,先后安排30余名店長、采購、防損等部門管理人員到杭州、紹興、武漢等參觀學習和接受業務培訓;聘請北京零售業著名講師上門講授“門店管理”、“促銷技巧”、“采購年度合同談判”等知識,不斷提高員工干部的專業知識水平和管理能力。

(五)推進文化建設,提升企業品牌。

1、開展有益活動,增強企業凝聚力。為了弘揚先進,激勵員工,20年先后組織50余名優秀干部、優秀員工到普陀山、桃花島、橫店影視基地觀光旅游,陶冶情操。并與團市委合作創辦宣城市首屆“海獅杯”“青年建功紅歌會”演唱比賽活動,公司組織30余名團員青年參加,受到社會各界一致好評。

2、落實報刊網站建設,塑造企業形象。20年共編寫出刊臺客隆報12期,改版、完善臺客隆網站,專人進行維護,使廣大員工和供應商及時了解企業發展的最新動態。

3、注重輿論監督,完善內部管理。20年公司安排專人密切關注《宣城論壇》等網站中針對公司經營、管理、工作方面的意見和建議,及時進行收集、回復和整改。吸納社會力量,聘請了7名義務監督員,參與對宣城市區門店商品質量、安全、衛生、服務意識、現場管理的實時監督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。

4、著手干部儲備,加強梯隊建設。20年社會招聘處長以上干部67人,實際錄用26人。公司內部選拔和競聘30多人,實際聘用4名。高校選拔大專學生30人,實際錄用8名,作為公司科長以上干部進行實習、儲備。

5、積極參加行業交流,提升企業品牌。今年12月公司在合肥天鵝湖大酒店成功舉辦臺客隆(集團)安徽公司“第三屆商務洽談會”,吸引了全國各地近400家供應商代表參加,安徽省商務廳、宣城市政府等部門主要領導應邀出席會議。《超市周刊》、《宣城日報》以及宣城電視臺等媒體對會議進行了專訪、跟蹤報道。公司應邀參加了第十一屆中國連鎖業會議系列活動、第三屆浙江省連鎖業大會,參與了中國連鎖經營常務理事單位的競選,當選為浙江連鎖經營協會副會長單位。公司常務副總經理方明霞被評為“20__年度中國零售業青年英才”,府山店店長張曉明獲得中國連鎖經營“金牌店長”、寧國店店長馬金飛獲得浙江連鎖業“優秀店長”稱號。臺客隆的區域化發展和品牌效應,引起了業內人士的高度關注。

6、加強黨建工作,建設精神文明。公司結合經營實際,積極開展“科學發展觀”教育活動,20__年公司黨支部培養入黨積極分子9名,發展預備黨員3名。

四、20年工作中存在的主要問題。

過去的20年雖然取得上述五個方面工作的提高,但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足,值得我們需要認真反思、總結、改進。

(一)門店運營基礎差,公司經營核心競爭力較弱。

1、門店缺乏責任性,基礎工作執行力差。

(1)要貨亂:店長或處長缺乏對門店要貨的審核,沒有及時跟進商品排面量和庫存天數的修正,導致周日無要貨、過季商品、滯銷商品繼續要貨、要貨量為1只1包的商品補貨,過量要貨整箱退貨等現象頻繁出現。

(2)退貨亂:許多門店的退貨商品不歸類、無外包裝、單貨不符現象不斷,把退貨當“垃圾”不愛護商品的思想傾向嚴重。

(3)收貨亂:個別店長極不重視收貨把關,配送商品不清點總件數,盲目查詢。直送商品質量、數量、帳務把關不嚴,如銅陵店的雞蛋虛假自采、黃山二店的奶粉虛假入庫,損失嚴重,教訓深刻。

(4)陳列亂:有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節變化排面不調整,已經成了許多門店的通病。

2、店長缺乏責任感,經營意識淡薄。

(1)在思想上:面對銷售滑坡、經營上不去,虧損嚴重的實際情況,個別店長自加壓力少、缺乏危機感和職業素養。

(2)在行動上:面對競爭和困難,束手無策、手段單一,等靠要依賴性強,主動出擊、想方設法的少。如安慶、績溪、無為、灣址店等。

3、商品質量缺乏把關,投訴處罰損失嚴重。

(1)采購引進的商品特別是非食品自采商品無條碼、無廠址的,散裝食品無生產日期、無qs標志的,時有發生,20年因此使門店受職能部門查處、處罰近9余起,供應商共承擔罰款12.3萬元。

(2)門店內部對商品保質期管理缺乏責任落實,日常跟蹤檢查不力,20年門店因出售過期商品,受顧客投訴被工商部門處罰3起,造成公司直接損失4.5萬元,其中:府山、績溪店各1起罰款各2萬,廣德店1起罰款0.5萬。

4、促銷過于頻繁,效果非常一般。20年共促銷27期,整體促銷占比不到14%,剔除洗化節、飲料節等重大節日促銷外,平日促銷很平淡占比在10%左右。

(1)門店區域跨度大,統一促銷不適合區域消費實際。

(2)促銷單品選擇固化,特色不足、門店氛圍營造不夠,缺少轟動性效果。與國內大超市的營銷特別是節日促銷氛圍的打造包括店內宣傳、地堆陳列氣勢等相比距離還很大。

(3)促銷次數多,品種雜,效果差。耗費了采購、市場部、門店大量精力。

(4)過多的供應商促銷補差,負毛利多,造成系統數據失真、考核計算困難,間接影響門店的積極性。

5、商品結構差,管理不力,競爭力弱,隱患嚴重。

(1)到貨率低缺貨多影響銷售提升。20年整體商品到貨率在65-70%左右,必備商品很少達到85%。dm商品到貨慢(開檔后缺貨多、閉檔后仍陸續到貨)。

門店需要的暢銷商品經常出現斷貨。一方面供應商實力有限隨著門店越開越多貨源已跟不上。另一方面許多必備商品一線品牌的采購都集中在個別供應商,成為斷貨瓶頸。

(2)商品缺乏精簡,貨架動銷率低。采購引進商品缺乏動銷把關,引進數量多淘汰少,部分商品門店無法出樣。許多門店將近25%商品周轉在120天以上成為高庫存,結構性矛盾突出。

(3)退貨多,已經嚴重影響了采購供應鏈的建設。20年物流中心處理門店臨保、高庫存商品1400余萬元,綜合退貨率超過5%,對物流運輸、庫位存放、人員工作量造成空前的壓力,也對供應商造成了很大壓力。管理能力低下,負面影響大,教訓極其深刻。

(二)總部辦事效率低,缺乏有效的管理手段與處事責任。

1、因缺乏有效的監督與考核,門店反映問題得不到總部相關部門及時的回復與處理。特別是工程設備的維修、問題商品的處理、物流查詢的答復等。20年門店消防工程建設不符合規范被處罰9起金額12.6萬元(不包括1.4萬元慰問金)。

2、因缺乏有效的選址定位和整改手段,寧國、廣德、安慶、灣址、無為等部分門店租賃成本高、經營業績無法保本,虧損嚴重。

3、因缺乏有效的標準和檢查,運營工作重心不突出,忙于事務應付,缺乏深入門店日常檢核,真抓實干。特別是在如何提升門店經營業績方面,缺乏方法措施、蹲點跟蹤。公司發展三年尚無一個可復制學習的標準店和樣板店。

4、因缺乏有效的管理機制和手段,人力儲備和基礎管控堪憂。

(1)店長、處長、課長人才梯隊出現斷層,需求處于瓶頸狀態;門店基層員工綜合素質偏低、員工流失率高、后備力量薄弱等問題已經制約了公司的健康發展。

(2)費用管控不嚴。特別是車輛費支出、庫存物資管理漏洞大、浪費大。采購合同費用、扣點系統錄入監督不嚴差錯多。

課程超市培訓總結(優質17篇)篇八

光陰似箭,眨眼間一學期的培訓已接近尾聲,通過本學期的小學語文工作坊培訓,我認識到,做為一名新教師,我應做到以下幾點:

作為新教師,剛開始確實有些盲目,不知如何下手,但在教學上我不敢有一絲馬虎,努力轉變自己的觀念,力求自己的教學方法適應學生的學習方法,不斷改進自己的缺點。我經常利用空余時間去請教和觀摩其他老師的教學活動并學以致用。

在備課時我認真鉆研教材、教參,找準重點難點,虛心向其他老師學習請教。為了上好一節課,我上網查資料,集中別人的優點確定自己的教學思路。在課堂上,努力調動學生的積極性,盡可能使每個學生都參與到課堂中來,使學生學有所得。認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。

組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,想方設法創設教學情景,激發學生的興趣和情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學習的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業,作業少而精,減輕學生的負擔。

積極學習各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好的進行教育教學。我們常說給學生一杯水,教師就要有一桶水,時代在不斷的發展,知識也在不斷的變化,為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭,我努力學習,給自己充電。還經常網上找一些優秀的教案課件學習,努力提高自己的教學水平。

我堅持每周記錄教學及課外與學生的交流,從中找出成功之處與不足之處,使自己的教育教學能力不斷進步。

對于學生的作業完成情況要及時地檢查,并做出評價。差生經常會出現作業沒做好的情況,經過調查、詢問,大多數是懶惰造成的,有的是其他原因。比如:

(1)學生自己不會做。

(2)不敢向同學或老師請教。

(3)不認真、馬虎等。我在教學中都盡量找到學生不做作業的真正原因,從而“對癥下藥”的幫助學生,學生才會感受到老師的關愛,才會努力去學習。

(4)不定期地進行所學知識搜集整理的小測驗,對所學知識進行抽測,及時反饋矯正,耐心輔導。

圍繞學校工作目標,除了認真備課、上課、批改作業、定期評定學生成績、優質完成每一節課的教學外,采取課內外培優措施。具體措施有:

1.做好學生的思想工作,經常和學生談心,關心他們,關愛他們,讓學生覺得老師是重視他們的,激發他們學習的積極性。

2.定期與學生家長、班主任聯系,進一步了解學生的家庭、生活、思想、課堂等各方面的情況。

3.利用課余時間,對各種情況的同學進行輔導、提高,“因材施教、對癥下藥”,根據學生的素質采取相應的方法輔導。

具體方法如下:

1.課上差生板演,中等生訂正,優等生解決難題。

2.安排座位時堅持“好差同桌”結為學習對子。

不論是在生活中,還是在工作中,都有很多東西需要我去學習。我會繼續努力,以一種飽滿向上的精神,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階,早日成為一名優秀的教師。

課程超市培訓總結(優質17篇)篇九

通過三天的認真刻苦的高中新課改培訓,我感觸頗深,收獲豐碩。

一、對教學理念有了更深入理解,教學觀念得以更新。

標的要求進行教學,而不是“穿新鞋走老路”。要在教學中,大膽實踐英語新課標理念,把我們的日常行為變成新課標新理念的具體體現,全力以赴地開展以運用能力培養為目標的教學活動,使我們的教學真正成為落實課程理念的戰場。

二、對新課型的內容和實施方法有了更深入認識,教學方法得以豐富完善,科學有效。

通過專家們深入淺出的講解和鮮活的案例分析,我吸收了許多新的教學方法,我的的教學思想得以啟迪,我的的教學智慧得以豐富。

1.優化課堂教學。

首先,在課堂組織上教師是學生學習的指導者、組織者和參與者。英語課是一門實踐性很強的學科。語言的交際性注定了英語課必然是參與型的課堂。英語課堂是學生接觸英語的主要場所。只有學習外語的人沉浸在豐富的、強化的、持續不斷的外語環境中,才會達到最有效的外語學習效果。因此,教師在英語課堂上必須為學生學習創造一種濃厚的英語氣氛。教師應從第一節課開始就用英語授課,不能遷就學生。這也是一種聽力訓練。教師用英語教學,學生也會用英語回答問題,用英語去思維。不要怕學生聽不懂。學習本身就是一個由不懂到懂的過程。學生有強烈的表現欲和參與欲,教師提供機會給學生,學生自然會熱情投入。活學活用,效果就好。新的中學英語教學動向要求學生擴大詞匯量,增加閱讀量。這就要求教師適當增加教學內容。每周拿出一節課去指導學生博覽課外讀物,對培養學生學英語的興趣、豐富他們的各種文化知識是大有幫助的。

其次,創造性地設計課堂模擬交際,讓語言有用武之地是優化教學內容的一個方面。作為高中教師則可拋開現成的表層理解的問題,設計掌握文脈分析句與句、段與段之間關系的問題,并提出深層次理解題,以提高學生的閱讀能力。

和諧的師生關系是一堂高質量的英語課的前提。盧梭說的好,“只有成為學生的知心朋友,才能做一名真正的教師”。教育首先應是溫暖的,有人性味的,愛心、熱心是責任心的源泉,只有熱愛學生、尊重學生,才能使師生心靈相通,才能使學生“親其師,而信其道。”

2.加強學法指導,培養學習策略。

提高課堂質量的同時,教師要重視學生自學能力和自學習慣的培養。新課程增加了研究性學習。研究性學習重視的是過程,讓學生掌握研究學問的方法。英語教學中的研究性就是學生的自學能力。教師是學生的指導者,負責介紹實用的東西給學生。教師應精選相應的內容推薦給水平不同的學生,讓他們自學、探究。所選內容要有時代感。或internet下載,或選自英文報紙等。學生通過自學,知識面擴大了,英語水平提高了,自學習慣也逐漸形成了。是學生終身學習的良好開端。所以,我們要消除教學觀念中的誤區,不要把教學僅僅局限在課堂中,局限在教材上,局限在教室里,局限在教師的水平之內,要有超越意識,才能有超越的發展。

興趣,有較強的感染力。教材話題貼近學生生活,富有時代氣息,文化信息量大;強調培養學生的綜合語言運用能力,改變單純重視講解與傳授語言知識的教學模式;注意根據學生的認知規律科學地安排語言材料,以有利于學生構建知識、提高語言技能;設置真實而生動的情景和“任務型”的活動,以調動學生參與活動的積極性,促使其獲取、處理和使用信息,提高其用英語做事和解決問題的能力。

4.采取綜合的教學方法,幫助學生打好基礎和發展能力。

新教材不拘泥于一種教學方法,而是采取綜合的教學方法,幫助學生發展多元智能。高中教材以話題為核心,以結構和功能項目為主線,安排聽、說、讀、寫等多種活動,實現教學目標。

5.充分重視學生的學習主體地位,促使學生學習方式的變革教材中的小組活動形式多樣,這些活動的完成均需要學生在獨立思考的基礎上,小組組員之間互相信任,互相幫助和互相配合。這不僅可以在一定程度上幫助教師解決班內學生個體學習差異的難題,而且可以促進學生情感的發展和責任感的形成,還可以培養學生的合作意識和民主意識。

6.開展教育科研,實施課堂觀察,倡導反思性教學。

現代教育離不開教育科研,要成為學者型教師,就更離不開教育科研。科研并不是遙不可及的東西,科研就在我們身邊。其中課堂觀察就是非常簡便易行而又效果顯著的一種科研方法。

授上,這使他們很少對自己的行為有自覺意識,無論這些行為是有效還是無效。課堂觀察是教師從事課堂研究較好的起點。正是通過教師對自己和同事的課堂觀察,增進了教師對自己行為的意識以及對自己行為的責任心,促使其系統地、批判性地反思自己的教育和教學行為,發展其自主性的專業判斷力,并通過觀察研究改進教學,提高教學質量,使學生、學校得到發展的同時,也使自己的職業成為一個自我發展的過程。

7.精心設計、打磨高效的課堂教學模式。

雖說教學有法,教無定法,但是適當的模式有利于新老教師的共同進步。我們提倡在模式基礎上的個性張揚,只有這樣,才能使我們在保證教學質量的前提下不斷推陳出新,保持活力。因此,我們要集中全體英語教師的智慧,設計出不同課型的基本模式。如閱讀課模式,詞匯課模式,語法課模式,復習課模式等等。比如在閱讀課上,我們應形成通過跳讀、速讀和精讀由淺入深地獲取信息,并通過不同的學生活動獲得情感體驗,以引導學生的情感態度和價值觀的正確發展,依托課文并超越課文的情景教學模式。

以上所談的是我對培訓的一些淺薄認識,我一定會在今后的教學實際中實踐新課改的理念,把新的教學理念應用于新的課堂教學中,努力打造民主、和諧和高效的英語課堂,使全體學生既得到健康的全面發展,又使學生的個性發展得以實現。

課程超市培訓總結(優質17篇)篇十

今年5月,我有幸參加了初中地理教師遠程教育培訓,使我對地理教學的基本理念、過程和方法都有了進一步的熟悉,地理新課程培訓總結。在思想上給我一種點撥,將使我在實踐中多一份思索、多一份指導。

這是我在這次培訓中最深刻的體會。這次培訓中,專家的理論講座與相關的課例緊密結合,在鮮活的課例中解析理論的生成與掌握,非常有助于理解和學習。這樣的講座使我感到課堂教學的真正理性所在。課堂上一種方法的運用、一個步驟的設計、甚至一個問題提出,都應有一定的理念支撐,只有在理論的指導下,課堂才是科學高效的。這使我真切地感受到,應該具體地學習課程標準,廣泛地學習地理學科理論知識,當一些理論與標準熟記于心的時候,才能在教學的時候運用自如。我先前的“理論枯燥論”在此自動瓦解。

以前我總認為地理教學空洞枯燥無味,對綜合性學習課的認識也比較模糊,一上這課的時候,我就比較頭疼,也調動不起學生的積極性。通過這次培訓學習,聆聽了專家的系統講解,觀看了名師的出色課例,我對這門課有了一種較清醒的認識。其設計理念與思路對我都起到了很好的示范引領作用,我感到這是一種真正意義上的專業引領。

網絡論壇交流的過程中,我的每一個困惑的問題,都收到了老師們熱心的解答,我也積極地參與話題的討論與交流,認真地思考老師們提出的問題,用心學習老師們的方法,汲取老師們的經驗知識。交流中,使我感到,這是思想與思想碰撞的最佳平臺,是經驗與經驗融合的最佳空間。在交流中,使我的教學方法得到了補充,教育思維得到了拓展。

這次培訓,對我來說是一次思想洗禮的過程,是一次理論學習的好機會,對我今后的教學工作必將起到積極的指導作用。對今后全面提高自己的教育教學水平和地理學科教學質量,都將起著重要作用。

課程超市培訓總結(優質17篇)篇十一

從亓老師談“語文教材介紹及使用建議”中,我了解了高中語文教材在結構上的調整與變化,新課標將必修教材分為四個系列:閱讀鑒賞,表達交流,梳理探究,名著導讀。這四個系列以五個學期按學生年齡特征及接受規律形成了眾多的語文模塊,從這些模塊及教材選文可以發現這套新課標教材非常注重厚重的文化底蘊和關注時代的現實感。

然后老師講了必修教材使用建議:

一:整體把握,落實課標要求

亓老師以全套高中語文必修教材選的四個單元的詩歌為例,詳細條理的說明了新課標是怎么落實要求的:從認知對象,涉及方式,知識經驗,選修部分的續補深入等著手,最后完成感受鑒賞、思考領悟、應用拓展、積累整合、發現創新的要求。

二:深入鉆研,明確課標要點

1、要把握四個系列的學習要點

2、樹立單元意識

要明文體教學要求,明篇章在單元中的教學定位,明人文教學價值,明單元確定的三維教學目標。最后達到:以文帶言,以閱讀文章為重點;以探究為前提,貫穿學生的自主學習;以綜合能力培養為目標;以單元為學習對象,突出重點。

這些建議為我們馬上要執行的語文新課標教材的教學,提供了寶貴的方向和教學意見!從這里也啟發了我們老教師怎么讓自己從窼臼中跑出來,建立全新自我的新教學思想。

二、海南成功經驗呈現,啟示我們正確定位語文教學

從海南中學教研組長李紀境談“高中課程改革試驗區語文教學實踐與教學策略”給我們完整的呈現了海南這幾年新課改形成的教學體系:

接著他講了必修模塊教學實施:

1、語文教材變化與閱讀教學的課程定位。

教材課文編排線索改變,教學重點出現轉移,他認為課標教材是以讀書方法和學習要點為單元進行編排,是用語文的基本要素構建模塊化教學系統,更注重學習的過程與方法,定位在學習與應用能力的培養上。

教材課文體裁的變化較大,課標教材尤為關注文學類文章與實用類文章的學習,從中不難發現這樣的信息:當今時代不僅要關注文章欣賞能力的培養,還要關注學生的探究能力的培養。

教材課文定性出現變化:以前叫講讀課文和自讀課文,現在叫精讀課文與略讀課文,這種定性是與世界各國的教育接軌的。

還有就是課扣習題的變化,在思維層次上拓展更為深入。

2、必修閱讀教學中一些常見的問題

他說一是忽視課堂教學的實際內容,而注重其組織形式;二是對教師主體性認識發生偏差,要求教師的教學要在學生的視野之外展開;三是對師生平等對話產生誤解;四是盲目的拓展延伸,不可隨意偏離文本,甚至完成脫離文本;五是錯誤理解教師的“引導者”對話的參與者“這一身份;六是非語文化傾向大量存在;七是教學內容的錯誤定位等。李老師說的這些問題無疑是振聾發聵,這對我們現行的語文教學更無疑是一劑強心針,讓人痛而實在。

三、精深博大的語文理念,啟示我們語文學科培養的目標與方向

從省教科所段增勇老師談“語文學科教學指導性意見”中,段老師非常專業學術地給我們講了高中語文課標教材形成的原因及過程,他先講了語文學科本質的研究,語文是語言文學還是語言文道,天下爭論極大;然后講了語文學科課標的具體指向:方向的引領,教學的規范,實踐的導向,研究的指南,建設的開拓等;接著講了語文課程理念與課程目標,他有一些經典性的話:小問題大探究,淺問題深研究,大問題小著眼,深問題淺入手。語文教育的根性問題在于言語教育的根脈浸潤。這些就能全面提高學生的語文素養,充分發揮其育人的功能;也注重了語文應用、審美與探究功能的培養,促進學生均衡而有個性的發展。

然后段老師還給我們講了語文課程目標,課程結構與設置,課程學習建議,教學實施建議等。這樣給我們的啟示:用好用活教材,認識腳下土地,整合學生的智慧,開展微型課題研究。

語文課程標準研制組組長巢宗祺老師談“當前語文課程改革要解決的主要問題”巢宗祺老師極為強調祖國文化的積淀,而這種積淀最好的方法就是好好讀書,好好讀上二三百篇古詩文,這樣才能弘揚民族精神,這樣才能有民族的向心力和凝聚力。

四、中外語文教學的思考,啟示我們有效教學的具體做法

鄭桂華博士談“高中語文有效教學的思考”,鄭老師以極清脆生動而充滿典型例子的學術語言給我們從事語文教學提供了許多范例。她先講了三種學習:無效學習,機械學習,意義學習。然后又給我們講了有效教學的特征:

一是基于學生的有效教學要能分析學習需要,要能激發學習動機,要了解學生認知風格的類型;二是課程觀統領的教學,分出了五種課程層次:理念課程,正式課程,知覺課程,動作課程,體驗課程。三是教學評一致的教學,盡可能做到教師實際教的與學生學習的基本一致,學習內容與評估內容一致。三是構架有效的教學框架,她說“在結構松散的教學中,目標會讓學生取得更大的成績”,單節課的目標必須是:正確、具體、彈性、集中。

最后是王榮生老師講“高中新課程語文課堂教學課例研究”及蘇盛葵老師講“語文課程模塊測評與高考”,這兩個講座極好了讓我們了解了怎么去上課,怎么去上出一堂有效性的好課。同時我們也知道了怎么處理平時的模塊教學與高考之間的關系,欲速則不達,基礎牢不怕泰山壓頂。

總之,從四天的省級培訓講座中,我們多方位立體的了解了新課標下的語文學科的教育教學到考試測評等各方面的執行策略,省教科所不愧是大義之舉,實惠省民,更實惠蜀中蒼生!各位同仁記住段增勇老師用來贊美錢鐘書的一句話:這個人不是死了就是去教書了!

課程超市培訓總結(優質17篇)篇十二

這十天的培訓學習中,全體學員用心熱情的參與和配合,有輔導教師的用心努力和超多細致的工作,有廣泛的全方位的研討和評議,使這次培訓工作呈現出繽紛的色彩,全體學員能吃苦、守紀律、愛知識、愛學習的精神風貌也得到了一次充分的展現.這次活動,有新舊教育思想觀念的碰撞,有新舊教學方法的碰撞,有守舊觀念和銳意改革思想的碰撞,同時還有新教法的快樂搞笑和傳統教育扎實認真,一步一個腳印的大融合,在這種狀態下,也融合出了教育工作現階段的思想觀念和方法.具體如下:。

一、首先,我們要把握新課程的宗旨、讓學生在娛樂中不知不覺掌握教學資料,得到情感體驗與教育,注重發揮學生的主體性和主動性,變被動理解為主體參與,學生變要你學為我要學,教師變傳授者為引導者。在這一宗旨的帶領下,注重設計,注重方法,注重課堂實效,從而實現“知識技能為基礎目標,過程方法為核心目標,情感、思維和價值觀為最終目標”的三維整合。教學中要抓過程和方法,透過過程和方法,使學生學到基礎知識,掌握基本技能,全面訓練學生思維以及想象力、觀察力、語言表達潛力和團結協作精神,永久要高度重視對學生自信心的樹立和培養,培養吃苦耐勞、樂觀向上的精神,為他們人生第一節作好奠基。

二、教師設計問題、學生提出問題,師生互動,最終解決問題,就是教學主要資料和教學目標實現的具體過程。學生在“樂中學,學中樂”是實施新課程在思想方法上的精髓,這就是轉變觀念。

三、作為教師,我們要徹底轉換主角,變原先的主演為導演,教師的主要任務是導課,當然也要講課;變學生原先是觀眾為主演員,是他們在具有樂趣的氣氛中人人思考、人人參與、人人活動,使知識、情感在每個學生的心中流動,人人能得到潛力的提高。

四、教師要充分地相信學生,讓學生做學習的主人,進行自主合作、探究式的學習。

在新課改的實施當中,教師應成為教材的研究者,探索者,而不是單純的照本宣科的傳授者,教師要成為新型的、民主的、研究型的、藝術型的老師,我們要把教育工作當一番事業來干,不能只當一份工作來做,只有這樣,才能受到學生和家長的歡迎。

五、在課堂教學中,學生人人都能想問題、提問題、解決問題,是開啟智慧的金鑰匙。要時刻注意和實際生活相聯系,培養學生動手操作的潛力。

六、今后,我們還要不斷豐富我們的知識,刷新概念,改變方法,新舊結合,創出我們自己的教育教學特色,為教育事業服務。

伴隨新世紀的到來,人類正在邁向一個嶄新的知識經濟時代。這一深刻的社會變革對當今基礎教育的課程發展提出了強有力的挑戰,要求教育尤其是課程及時做出敏銳的反應。為了培養適應新世紀社會政治、經濟發展需要的創新人才,保證新世紀教育質量,就務必根據新世紀社會的變革來探索研究基礎教育課程改革。徹底改變中國人才“高分低能”的缺陷。

基礎教育要全面推進素質教育,面向全體學生,全面提高學生的思想道德、文化科學、勞動技能和身體心理素質,促進學生生動活潑地主動地發展。要深化教育改革、全面推進素質教育,就務必對課程進行根本性的改革,進一步改革并完善課程體系和教學資料體系。全體學員認為、受片面追求升學率的制約,過分偏重學科類課程,忽視活動類課程,偏重必修課程和分科課程,忽視選修課程和綜合課程,從而導致教學資料偏難和過分關注學科體系的完整,忽視創新精神和實踐潛力的培養。

全體學員總結出,新課改要向以下幾方面發展、

1.轉向以學生發展為本的方向,注重學生潛能的開發、潛力的培養和智力的發展。

2.在注重基礎知識和基本技能的'同時,還要注重基本潛力和基本態度的培養。

3.加強道德教育和人文教育、環保教育,加大人文學科課程的比例。

4.加強課程與學生生活和現實社會的聯系,實現課程生活化、社會化和實用化。

5.重視課程體系三級管理,試行國家課程、地方課程和校園課程。

6.強調課程個性化和多樣化,滿足不同區域和不同學生的不同發展需要,課程個性化問題實際上也是因材施教的問題,課程多樣化尤其是課程資料的載體即教材的多樣化,是我國各地教育發展不平衡的客觀需要。

7.加強信息技術教育,實現新課程與現代信息技術的整合。

8、課程設計要以課程目標為依據,體現國家新一輪課程改革目標的精神、改革過分注重課程的知識傳承價值,強調課程對于學生身心發展和適應終身學習的價值;改革課程結構門類過多、整齊劃一,缺乏統整的偏向,加強課程結構的綜合性與多樣性;改革過分注重經典資料、學科體系的嚴密性和系統性的偏向,加強課程資料與社會發展和學生生活的聯系;改革教學過程中過分注重理解、記憶、模仿學習的偏向,倡導學生主動參與、交流、合作與探究等多種學習活動;改革考試過分注重學生的知識記憶,并以考試分數作為衡量教育成果的惟一評價標準的偏向,建立評價主體多元,標準多樣的評價體系。這些目標及其所體現的基本精神應成為課程設計和課程評價的基本依據。

9、課程評價如何進行,務必明確的是,課程評價總是具體的,過程評價與結果評價并重。改變以往考試結果定終身的弊端。

本次課程改革的重點之一是如何促進學生學習方式的變革,學生學習方式的轉變迫在眉睫!它關系到我們的教育質量,關系到師生的校園生活質量。我們這天務必倡導的新的學習方式,是自主學習(自我導向、自我激勵、自我監控)、合作學習(學生在小組或團隊中為了完成共同的任務,有明確的職責分工的互助性學習)、探究學習(從學科領域或現實社會生活中選取和確定研究主題,學生自主、獨立地發現問題)。這也是實施新課程最為核心和最為關鍵的環節。我們之所以個性強調倡導自主學習、合作學習和探究學習,其理由就在于、教育務必著眼于學生潛能的喚醒、開掘與提升,促進學生的自主發展;務必著眼于學生的全面成長,促進學生認知、情感、態度與技能等方面的和諧發展;務必關注學生的生活世界和學生的獨特需要,促進學生有特色的發展;務必關注學生的終身學習的愿望和潛力的構成,促進學生的可持續發展。

課程超市培訓總結(優質17篇)篇十三

時間過的真快,初中英語遠程培訓過了好些時間了,通過這次培訓,我對新英語教學有了新的認識。通過這次培訓我認識到真正的教學過程,應當是學習主體和教育主體,包括環境交互作用的過程,這種教學是一種學生主動參與的、尊重學生個性的、參與教學環境中的教學。在教學過程中應該做到:

合作學習前給學生獨立思考的時間。沒有獨立思考就進行合作學習,合作學習將流于形式,質量不高。有準備的討論交流,才可能是高質量的交流。

提出一個探究性的問題,給學生思維空間。給學生自主學習的時間和空間。在課堂教學中,時間是最重要的學習資源。一個教師對時間如何分配,直接反映這個教師的教學觀。探究的問題性、實踐性、參與性和開放性決定了探究學習必須有充分的自主學習時間,否則就是一句空話。

學生學習的主動性主要在于老師的調動。需要老師精心設計教學的各個教學環節,設計模仿、會話、口、筆頭操練、提問,激發學生學習英語的興趣,激活學生的思維,激起學生的情感,使學生全身心地投入到英語學習中。

雖然我們的教學條件有限,但我們可以根據實際運用實物、自制教具來使課堂形象生動。

在以往的課堂上,如果教師對學生的要求整齊劃一,就束縛了學生創新潛能的發揮。教師要重視尊重學生的個性,滿足學生的不同需求。學生的個性差異,不僅表現在學生的個體之間的差異,還表現在獨特的精神世界和興趣特長,這種獨特性是人的個性完善的內在資源。

因此,我們不能用一個模式去塑造和評價學生。不能用一個水平衡量學生,那是不現實的,也是不可能的。要尊重學生的不同理解和認識,讓課堂成為學生發揮個性的天地,成為自我賞識的樂園。

通過這次培訓,自己學到了很多新的理論和知識,同時觀看了很多課堂教學實例,在線交流也吸取了很多好的教育教學方法和思想,我會以這次培訓為契機,將所學到的知識逐步轉化為自己的思想并應用到日常應用教學實踐中去,爭取取的更大的進步。

課程超市培訓總結(優質17篇)篇十四

我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結吧。

(一)作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的***私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。 不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利于企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

(2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的`商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。

(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。

上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領導和同事批評指正。

年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

要點三:數據要直觀

如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。

注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索超市培訓員工總結。

課程超市培訓總結(優質17篇)篇十五

失驕楊君失柳,楊柳輕飏直上重霄九。枯藤老樹昏鴉,小橋流水人家,古道西風瘦馬。夕陽西下,斷腸人在天涯。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出大學校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。

首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。

開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

在同一天,張書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激-情而又放松的。有激-情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。

第二,培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。

我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。

經過幾次專業知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。

第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識

用了一天的時間,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規范。

公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是pdca循環:從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環始終貫穿其中。仔細看,這一循環也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。

第四,學習了公司檔案與人事方面的知識

最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規范與雜志的`管理,并有專門的閱覽室,是專業技術人員能及時了解新規范掌握行業新動態。

人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現在開始就應該抓住專業知識不放松,爭取能早日更上一層樓。

最后,培訓中領導對我們提出的要求。

這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。

到現在為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。

相信自己能行,證明自己真行!為有犧牲多壯志,敢教日月換新天。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。山氣日夕佳,飛鳥相與還。失之毫厘,謬以千里。民不畏死,奈何以死懼之。

課程超市培訓總結(優質17篇)篇十六

首先,感恩新宇公司給我提供了這樣的學習交流的平臺,感恩項目經理羅紅亮給我的一次學習、鍛煉的機會,感恩新宇公司的領導為我們傳授專業的知識,感謝一路與我同行的各位同事,你們辛苦了!

這次培訓,安排得緊湊有序,內容豐富,活動緊張而又不失輕松。學員共分七個小組,每組一名組長,通過回答問題、小組總結、互動娛樂、嘉賓點評等方式,累計積分最高的小組獲得公司頒發的榮譽證書和禮包。在培訓課上,學員都很專注,認真聽講并做好筆記,在討論問題的過程中,大家積極發言,有不明白的問題培訓講師現場解答,經過兩天的培訓,我們小組積極參與,服從安排、團結協作、表現出色,榮獲了小組第一名的好成績。

經過這次培訓,給予我的啟發是一筆永久的精神財富,無論何時我都會銘記這十分有益的人生感悟。公司副總的講座就像一頓豐盛的大餐,精美的呈現在我們面前,他們都毫不保留的把在工作中的經驗以及方式方法拿出來與大家分享!

公司總裁羅樹明講新宇公司的過去、由來、以及今后公司的發展戰略。新宇公司自95年宿管開始,經過二十多年的開拓進取,現已在全國十多個省市發展了多個項目,項目保含物業、公寓、餐飲、商貿、保安、綠化等等,是一個綜合性的高校后勤保障服務公司。

公司在發展的過程中,始終以為客戶提供優質的服務為宗旨,服務的理念是顧客滿意、顧客接受、顧客感動。公司有專業的管理人員,先進的管理機制,是集標準化、精細化、專業化于一身的管理團隊,是高校后勤保障服務公司中的龍頭企業,最終打造成"中國校園后勤綜合服務提供商"及第一品牌。

先進的管理機制才會創造效率,先進的效率才會贏,學生是學校及家庭的寶貝,不能因為我們的管理問題造成事故,這是底線。我們要做好,首先要管理好,要想管理好,就要用人好,要想用人好,就要選得好,接著培訓好,讓他們成為奮斗的人,是新宇的同心人,也是有共同價值觀的人,成為德才兼備、專業精英、帶領團隊再創輝煌的人。

公司副總裁郗藴超講的團隊管理,要認清自己的職責與位置,個性服從團隊。作為下屬,執行力與理解力很重要,不能角色錯位,更不能成為傳聲筒,要做到事事有回音、有匯報。作為上司,不能拉山頭、結幫派,要做有利于公司發展的事情,是當好教練員、起模范帶頭作用的人,同時也是工作中的監督控制者,積極處理工作中發生的問題。作為企業的管理者,更應該了解我們的合作伙伴,找到切口,便于我們在工作中更好的溝通解決問題,為學校提供更優質的服務。

公司副總李昕講的物業管理,內容獨到、言簡意賅,何為管理?先理后管,理清層次,先主后次,理為做,實現產品,以制度為依據,按照制度檢查工作。

崔經理講的物業品質的管理,物業的品質重要性是創造優質產品、提高品牌。品質既是經濟的手段制造產品、合乎使用。在使用的過程中制定計劃、然后執行、檢查、發現問題及時糾正,再更改計劃、再執行、再檢查、再糾正,循環反復的做下去的過程。高層要做正確的事,基層把事情做好,員工要正確做事,不能高層做基層的事,基層做員工的事,員工沒事做,我們要認清自己的崗位與職責,在工作中發揮自己的特長,更好地提高服務質量。

項目經理羅紅亮經常對我講,細節決定成敗,態度決定人生。我們在工作中說錯一句話,做錯一件事,是用一百句話,一百件事也彌補不了的,我們要認真做好工作中的每件事,不為公司制造任何問題,在快樂中工作,在工作中尋找快樂。

聽老總們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們知識淵博,今后將向他們學習,培養自己的自信心,增加自己的專業知識,做好自己的本職工作,路雖遠,行則將至;事雖難,作則必成。為成為新宇的合格員工而努力!

課程超市培訓總結(優質17篇)篇十七

超市店長的工作是確保各單位目標的達成,達到一個積極向上的工作環境。下面小編整理了超市店長培訓總結,希望對你們有用!

在即將過去的xx,有很多美好的回憶浮現在腦海里,在公司的重視好和培養下,個人取得了很大的進步,同時,也覺得有很多的不足之處。

作為一名店長深感到責任的重大,大半年的店面管理,工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:

一是對于一個經濟效益好的公司來說,一是要有一個專業的管理者;

二是要有的專業知識做后盾;

三是要有一套良好的管理制度。

作為公司的一分子,我要做到以下幾點:

一.認真貫徹公司的經濟方針,同時將公司的經營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員,做好承上啟下的橋梁作用。

二.做好店員的思想工作的同時團結店員,充分調動和發揮店員的工作積極性,了解每位店員的優美所在,并發揮其特長,做到另才適用,增加增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集團。

三.通過各種渠道了解同行信息,了解顧客的消費心里及習慣,做到知己知彼,心中有數,使我們的工作有針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

四.以身作則做店員的表帥,不斷地學習提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業文化,教育店員要有全局團隊認識,凡事要從公司整體利益出發。

五.以熱烈周到及細致的服務去吸引顧客,發揮所有店員的主動性和積極性,為公司創造更多更好的業績!新的一年即將來臨,成績只能代表過去,我將以更精湛嫻熟的業務,同時在公司的領導下來治理好我們樅陽店!力爭在xx年再創佳績!

充滿機遇與挑戰的xxx年已經過去,回首往事,xxx年通過上級領導的幫助和指導,加上全年員工的合作與努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以新的發展,全年商場工作的順利開展和管理水平的提高。

還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,我經歷了從無到有、從小到大的過程。

可隨著經濟的發展和形勢的變化,零售市場到處生根發芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉換,必須抓緊學習,從實際出發,加強調查研究,探求解決錯綜復雜問題的途徑。

對于xx年的工作進行反思和總結如下:

一、盤點xx年的工作

a、加強xxx超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。

b、完成對xxx超市的全面整改工作,配合總部做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內撥工作、人員加班安排等;整改后的各項交接工作。

c、對超市競爭店的調研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經營的情況下,避免商品同質化條件的.價格競爭,對超市滯銷商品進行清退、縮短商品線長度,新型商品品種的引進等。

d、積極組織公司干部和員工進行學習和考核。

二、存在的問題

超市在公司領導下,全年01-12月合計銷售:*******rmb,全年平均每天客單價:***rmb,平均每天來客數:***位,超市業績的影響主要來自于以下幾個方面:

同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴重,購買力嚴重不足,因xxx店的主要消費層次為中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對于高單價商品的需求相對減少。

b:促銷 場外促銷活動全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大對鄉村店的場外促銷活動,特別是每月上、下旬,這對于提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用,起到了立竿見影的效果。

大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。

有的甚至只是形式性化,如:國慶、圣誕、元旦等重大節日促銷都沒有達到一定的效果,對于日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。


?

我深知超市店長的責任重大,店長不但要對上級負責完成營業任務,還要對員工負責,更要對顧客負責。

對于1年的店長工作,我有如下幾點體會:

1.堅持貫徹超市的策略,今年就策劃的促銷活動共18次,并有效的提高了業績。

另外,不斷向員工輸入超市的策略,使他們了解要怎么去做,怎么做才會更好。

淘寶精品

2.不斷提高自身的管理經營知識,通過網絡書籍給自己充電,畢竟這個時代百貨超市發展日新月異。

3.處理好各部門各員工的關系。

員工都需要關懷。

在談完工作后,我都會問問員工們生活上的問題。

4.時不時的對員工進行培訓,如進行銷售禮儀,服務技能等的培訓。

對下一階段的工作,還面臨挑戰,我會更嚴格要求自己,讓我們一起為了店面共同努力,共同進步!!

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