醫院工作總結能夠激勵我們不斷改進自己的工作方式和方法，提高工作效率和質量。小編為大家收集了一些醫院工作總結的精華篇章，歡迎大家閱讀和學習。

醫院醫政科長工作總結（精選15篇）篇一

財務處年工作總結財務處在過去一年中認真履行監督管理職能，積極參與醫院管理，全處人員同心協力，按照醫院整體部署和財務處年初既定工作計劃，通過緊張細致的工作，圓滿完成了2012年度工作計劃，在財務核算、經濟管理和物價管理，以及迎接“三甲”復審準備工作等各方面達到了預期的成果。

定期向醫院領導報送醫院收支情況及財務分析報告，使醫院領導能夠準確把握醫院經營狀況，在調整工作方向和工作策略上有可靠的數據基礎。

8月初，我院病案管理系統全面升級，涉及到收費系統也同時升級。財務處全體人員十分重視此次升級，全員動員，共同行動，確保了此次系統升級得以順利完成。從升級前的思想動員和操作學習、提出軟件應用需求，到收費數據校對、整理，乃至升級過程中的人員安排都做了詳細部署并認真落實。新系統上線后，我們對收費數據重新進行了認真核對，在系統運行過程中不斷發現問題，及時解決，并通過系統實際運行，不斷完善軟件功能。目前，新系統運行較平穩，核算和統計功能也日趨完善。

一、重視“三甲”復審，積極做好迎檢工作2012年我院將接受“三甲”復審，醫院將復審工作做為一項極為重要的任務來抓，并成立了“三甲”復審辦公室，全面領導和布置“三甲”迎檢工作。財務處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計劃，在迎檢前的三個階段努力完成計劃目標，整理、完善各種材料，并根據實際工作情況切實做到持續改進。

財務處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統一的檔案盒中送交三甲辦備檢，根據工作需要隨時補充內容。財務處的迎檢準備工作充分，在接受院內模擬檢查過程中，財務處的迎檢準備工作受到有醫院有關領導及三甲辦的肯定。

二、醫院為了增強醫療救治能力，提高技術水平，滿足廣大人民群眾的需求，決定向銀行借入貼息貸款____萬元用于建造新病房樓，利用外國政府貸款___萬美元購置設備。

財務處積極與銀行和財政局溝通，提供還貸方案、醫院財力狀況報告、醫院收入情況、預計可增加收入測算及可行性報告等各種資料，為順利取得貸款，支持醫院發展建設、做大做強而努力。

三、加強教育培訓，嚴肅獎懲制度，規范服務行為做為服務部門，財務處始終把服務于臨床，服務于患者做為工作重點來抓。

財務處在做好基本工作的基礎上，多次進行全處人員學習，加強服務思想和服務理念教育。結合“三甲”復審要求，財務處除了學習各項規章制度，還針對性地學習了禮儀服務、服務語言運用、著裝、儀表等各方面知識。不但重視培訓學習，還在實際工作中嚴格按財務處制定的獎懲制度進行考核，對違反規定的班組和個人按章處罰。在醫院全面開展“創優質服務展風采，樹立醫院新形象”活動伊始，財務處在第一時間召開全處大會，傳達陳院長和李書記在支部書記會議上的講話精神，布置了財務處在活動中的工作計劃，決心要以本次活動為契機，力爭全處各崗位，特別是窗口崗位全面增強服務意識，提高服務質量，樹立服務窗口新形象。

四、加強發票管理，進行發票認證，避免醫院經濟損失財務處加強對采購商品取得的發票規范管理，制定了《機打發票網上認證暫行規定》，要求取得機打發票的經手部門或經手人對發票進行審核認證。同時指派專人對近兩年所取得的機打發票進行復核，通過網絡認證，避免收到虛假發票，造成醫院經濟損失。市國稅局稽查分局對我院在____年、____年兩年內取得的藥品、衛生材料及建筑安裝發票進行大檢查。財務處協同藥劑科、設備處的會計人員及臨時借用人員對兩年內所取得的一萬余張發票進行逐一登記，按規定格式逐項填制內容，并按要求向稅務機關報送資料光盤。

五、維護職工利益，保證工資、福利按時發放財務處每月按時發放職工工資、獎金，及時上繳各類保險金、住房公積金等各項社會保障金，以及為符合標準的職工報銷取暖費，使職工利益得到保障。按醫院規定及時發放各種福利，使全院職工感受到醫院領導的關懷和醫院的溫暖。中秋節、“十一”前夕，財務處按院長指示為職工發放購物券，以及發放月餅、水果等實物。雖然財務處辦公室人員少任務重，但在做好充分準備工作情況下，圓滿完成了福利發放任務，用辛勤汗水保證了全院職工過上愉快的雙節。

六、年度內完成的其他工作1、積極配合體檢科工作，安排人員收取門診慢性病體檢費。

2、積極做好醫院缺陷管理工作，查找存在缺陷和不足之處，及時向有關處室提出整改意見。

3、按合同規定做好外國政府貸款工作。

4、系統升級完成后，根據工作需要調整收款處、結算室人員配置，充實門診窗口崗位。

5、將年會計檔案送交檔案室歸檔管理。

6、按“三甲”要求，接受會計師事務所對我院財務報表進行審計。

在過去的一年中，財務處全體人員精誠團結，同心協力，在院領導班子正確領導下，圓滿完成了年初既定的工作計劃和工作目標，取得應有成效。財務處繼承發揚嚴謹務實的工作作風，認真履行崗位職責，使整體工作實力得以提升。我們有決心在新的年度內，以更飽滿的工作熱情創出更優業績，為醫院發展做出應有的貢獻。

醫院醫政科長工作總結（精選15篇）篇二

醫院醫政科長工作總結（精選15篇）篇三

2011年即將過去，在這一年里，醫務科在院長、分管院長的領導下，圍繞以人為本、科學發展，維護醫療質量與安全，不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作，現總結如下：

一、樹立以人為本，做到科學發展。

科學技術是第一生產力。2011年醫務科圍繞以人為本，科學發展做了大量工作：

1、建立醫務人員技術檔案。今年，醫務科通過策劃運作，收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案，做到每人一份技術檔案，存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫務人員技術結構，方便了醫院的管理，為他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。

2、做好醫務人員的好后勤、好幫手，提高醫務人員工作積極性。2011年，圍繞在職醫務人員晉升、晉級，醫務科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試，和晉升檔案組織準備工作等，做到讓每一位符合條件的醫務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫務人員感受到主管部門、醫院對他們的關心與關懷，提高了醫務人員的工作積極性。

二、提高醫療質量，保障醫療安全。

醫療質量與安全是醫療工作的生命線。2011年圍繞提高醫療質量、保障醫療安全，醫務科做了如下工作：

1、建立健全各種醫療管理組織。今年，醫務科組織成立了醫院醫療質量管理委員會、科室醫療質量管理小組、危重病人搶救領導小組，為醫療質量與安全提供了組織保障。

2、落實醫療質量管理與監督責任制。一年來，按照醫院管理規定，醫務科每周一次參與行政大查房，定期不定期進行醫療質量管理的檢查與監督，及時發現醫療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見，對醫療行為實施獎懲。起到了全程監督，管理醫療質量與安全的作用。

三、積極開展醫療活動，圓滿完成醫療工作。

醫務科在全院醫療活動中起主持、管理、組織、協調之責。今年醫務科圍繞全院醫療工作做了大量工作，使全院醫療業務活動規范、有序，醫療業務工作完成很好。截至12月份，全院總接診門診病人32839人次，較去年同期增長18.7%，住院患者700多人次。共手術346人，全院醫療收入300多萬元。

四、積極調解醫療糾紛，保障醫療工作秩序。

在當前的醫療背景下，醫療糾紛時有發生，我院也不例外。醫療糾紛發生后，直接導致正常醫療秩序的破壞，更有患者會導致群體性暴力事件的發生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛，醫務科總是全力以赴，每起糾紛的協調、資料的整理、均能及時組織到位。醫療糾紛處理后的醫療保險賠付工作亦由醫務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫療糾紛3起，醫療糾紛的處理率達100%。

五、開展醫療培訓，提高醫務人員素質。

醫療技術是醫院生存與發展的根本。今年醫務科組織全院業務技術講座6次。要求臨床科室每月舉辦業務技術講座1次，增強了學習的氛圍。通過培訓、進修及學術交流等活動，提高了醫務人員的醫療業務整體素質。

今年，我院對我鄉各村50歲以上約3000余名老人進行健康體檢，并建立了健康檔案。得到了廣大群眾的認可。使醫務人員的思想觀念由原來的醫療服務轉變為基本醫療、社區服務為主的思想觀念。

2然而，2011年，醫務科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫務管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位等，這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。

讓我們再接再厲，努力工作，不斷克服前進中存在的問題和困擾。我們相信，有醫院的正確領導，有全體醫務人員的共同努力，醫院的明天會更好！

生院醫務科徐州經濟開發區大黃山鎮衛。

年12月23號。

醫院醫政科長工作總結（精選15篇）篇四

各位領導：

你們好。xx年即將過去，我們后勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下，在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務，現總結如下：

由于醫院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現情況后，我們會立即組織相關后勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內把問題處理掉，保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發生。

今年的3月4日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。

冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。

7月份，我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠家，由原來每桶6.50元調制到現在的每桶5.50元，對桶裝水的使用也由原來的統一存放，到現在發放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7——8000元左右。

另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫院內部物品的潛力，減少不必要的支出。

醫院醫政科長工作總結（精選15篇）篇五

一年來，在領導班子和院長的正確領導下，在醫院各科室的支持下，在全科室人員和村婦保醫生的合作下。我婦產科認真貫徹落實《婦嬰保健法》深入開展母嬰保健各項工作，為提高我鎮出生人口素質，降低孕產婦、圍產兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。這一年中我科醫務人員齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想、更新觀念、樹立高度的事業心何責心。圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實、踏實苦干，較好地完成了本科室的各項工作任務，取得了一些成績，現將工作情況總結如下：

一、努力學習，提高科室整體素質，提高科室業務水平。

二、培訓村婦保醫生、提升整體業務水平。

針對村婦保醫生知識參差不齊的現狀，給他們講解產婦、孕婦的保健知識，產后訪視、母乳喂養知識等內容。使得他們業務素質得到了相應的提高。并要求月報表分村管理，按時準確上報。

三、醫患溝通到位。

科室人員相互理解、團結一致。對住院分娩的孕婦，觀察產程嚴密，耐心做好醫患溝通，讓孕婦及家屬了解產程過程及可能發生的情況，讓其心理有數，并有一個心理準備及理解過程。對一異常情況處理及時，手術病人嚴格把握手術指針，對危重病人進行盡快治療并及時會診，手術嚴格無菌操作，無一例產褥感染，今年住院分娩人次達200人次左右。剖宮產手術60人次左右。住院分娩率達95%以上。

四、科室消毒責任明確、正規、及時記錄。

五、加強孕產婦手流管理，對孕產婦實行分村管理、分工明確。

要求圍產期保健卡填寫及時，并能及時輸入微機，有效地進行信息化管理，督促產婦定期產檢，，且產后42天母嬰能及時到院體檢。提高高危孕產婦的篩查及管理，對高危孕產婦實行專案管理。提高高危孕產婦篩查能力和危重病例應急處理、轉診能力。通過各級產科醫務人員及婦幼人員的能力協作，對高危孕產婦進行跟蹤管理及信息化管理。

六、對孕產期婦女進行知識宣傳教育。

利用各科渠道宣傳衛生保健知識。免費為孕產婦體檢，并對孕產婦進行專項補助積極給予準備其應有的資料，并積極為產婦及新生兒檢查、新生兒疾病篩查達90%以上。

七、對全鎮育齡婦女進行普查、普治工作。

八、合理安班排班制度及首診負責制度，杜絕了的發生。

總之：在這一年中無論在技術上或任務水平上都有很大的提高，但根據我院情況、科室人員暫時緊缺、暫停接生產程觀察。

醫院醫政科長工作總結（精選15篇）篇六

尊敬的院領導、同志們：

大家好！根據院黨委的部署，把我們一年來的思想和工作情況向各位領導及各位同事作簡要匯報：一年來在院黨委及分局的領導下，在各位領導的關心支持下，在同志們的幫助下，經過全科同志的共同努力，較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業務上的提高，全科人員愛崗敬業，盡心盡責，克服困難，不懼艱險，開拓進取，增強了大局意識、全局觀念，形成了一個以院為核心，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項工作：

隨著我院日新月益的發展。安全保衛工作更為重要，醫院各級領導對保衛工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛人員，不僅堅持認真學習“三個代表”重要思想，提高政治素養，牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強學習，不斷提高個人的業務水平。努力做到政治上放心業務上過硬，工作中堅持以防為主，防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。

由于保衛工作的特殊性，所以對保衛科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經難以區分，正因為如此，所以我們特別注意強調，敬崗愛業和無私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力，目前保衛科已經成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入；從安全保衛到消防設施的配置；從病房的安全管理到衛生清除。我們都做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了全院醫護人員的好評。

處理好醫患之間的矛盾，維護院里正常的工作秩序是我們保衛科的重要工作。實現保衛工作安全無差錯并非易事；我們也確實感到了壓力和挑戰。但是我們畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持，保衛人員的使命感和責任感，使我們變壓力為動力，化條件為機遇，并采取確實有效的措施，終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處，訂立了夜間值班制、門衛禮儀制、電話回訪制，治安巡防制、統一調配制。設立了值班室和治安聯動電話。如發現問題，要求及時到達事故現場。對某些崗位定人、定崗、定責，對全院所有場所放置的消防設施，做到心中有數，使消防安全設施在管理和使用上更加科學規范。

以上工作凝聚了保衛科全體工作人員的心血，通過實施這幾項工作，我們非但體會到了進取的艱辛，同時也領略了成功的歡欣，下面是我們一年來取得的主要成績：

1.取得了學習上的進步，觀念上的轉變，業務上的提高，掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。

2.建立健全適應我院保衛工作的各項規章制度。為今后保衛工作正規化、形象化、現代化奠定了基礎。

3.全科同志愛崗敬業，無私奉獻，確保無重大差錯發生。

4.一年來接待出入我院人員多次，車輛檢查幾十次，確實做到了安全有序。

5.先后制止了多起打架斗毆，患者家屬鬧事十余次。

6.發現數次事故隱患并及時整改，保護了醫院的財產安全。

7.協調了外協關系，和公安分局實行聯防聯治，并參與了公安分局多起案件的偵破工作。

8.對全院的消防設施，進行科學的配置，為院里面節約了大量的資金。

9.完成領導交辦的其它工作任務

雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工作的規律研究還不夠，我們會吸取教訓，總結經驗。

在新的一年里，我們在院黨委和分局的領導下，進一步加強院內的安全保衛工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無差錯，使醫院有一個良好的工作環境。請領導審議批準。

醫院醫政科長工作總結（精選15篇）篇七

20xx年，在公司及上級衛生部門的正確指導下，我院緊扣衛生工作要點，以質量、安全、和諧為主題，結合“質量萬里行”及“三好一滿意”活動的開展，全面加強醫政管理體系建設，重點加強醫政管理和醫療安全，開展績效考核工作，加強人才隊伍建設、醫療技術、優質護理服務等醫療服務要素的考核和監管，有力地推進我院醫療事業的發展，不斷為公司職工及社區群眾提供優質、安全的醫療服務，現將20xx年我院醫政工作總結及20xx年工作思路匯報如下：

我院深入開展了“質量萬里行”及“三好一滿意”等為主題的醫院管理年活動，進一步完善和豐富活動的內容和措施。緊扣醫院管理年活動精神，推進醫療質量的持續改進和提高，以保障醫療安全為根本前提，將醫院管理工作推向新高度。

1、嚴抓管理，促進各項制度落到實處。我院繼續加大核心制度的執行和落實力度。特別是臨床科室的三級查房制度、交接班制度。在定期的行政查房中，通過查病歷，走訪病區，抽查醫務人員等形式，對科室的實際情況進行全面了解，這使我們在加強制度落實的基礎上增添了人性化色彩。

2、醫院積極開展績效考核工作，制定《績效考核實施方案》，成立醫院績效考核領導小組，加大對醫療數量、質量、安全及醫療服務等方面的.考核，極大地激發了全院醫務人員的工作熱情，取得了預期的成績。

3、注重人才培養，提高人才隊伍素質，保障醫療質量。我院不僅在院內開展多種形式、多主題、多方面的培訓，并且極積參加市內外各類學術會議，支持臨床醫技科室人員積極參加國家級新知識培訓學習班。20xx年院院內組織了病例書寫培訓、“三基”“三嚴”培訓、醫院感染知識培訓、ct應用專題培訓、醫療糾紛防范等相關培訓講座，使醫務人員的業務技術和醫療安全意識明顯提高。主動派遣了醫務人員到西京醫院、交大附屬醫院等上級醫院進修學習，提高業務水平，引進新理念，新技術；積極組織人員參加各類市內外學術會議及理論、技能培訓等。通過以上舉措，極大地提高了我院衛生技術隊伍的整體水平。

4、改善服務態度，優化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”。

（1）、要求全院職工結合公司《員工行為規范》以及衛生行業的特殊性，充分認識“服務好”是醫療衛生工作宗旨和作風的體現，牢固樹立起“病人第一、質量第一、服務第一”的理念。切實增強服務意識，改善服務態度，改進服務模式，優化服務流程，提升服務水平，努力為患者營造優質和諧的就醫環境。

（2）、醫院工會開展“優質服務競賽流動紅旗”活動，制定了活動方案及評選標準，把醫院各個科室的服務質量推上一個新的臺階。改進服務態度，牢記“以病人為中心”的服務理念。對待患者要有耐心、細心和真心，加強醫患溝通，提倡文明用語，堅決杜絕服務禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推等不和諧現象。

（3）、優化服務流程，方便群眾看病就醫。實行急診24小時全天開通，使患者在雙休日及節假日方便就醫；重點抓好掛號、收費、藥房、門診等窗口的服務流程，制定合理的就醫環節，大大縮短患者的就醫等待時間；實行公開透明化服務，主要在候診大廳設立his系統信息查詢平臺，方便患者隨時查閱相關費用情況，同時，在醒目位置標明醫院科室設置以及就醫、報銷流程等圖表，極大地方便了患者就醫及辦理報銷等環節。

（4）、實行同級醫療機構檢查、檢驗結果互認。按照《衛生部辦公廳關于加強醫療質量控制中心建設推進同級醫療機構檢查結果互認工作的通知》(衛辦醫政發[20xx]xx8號)要求，在加強醫療質量控制的基礎上，大力推進同級醫療檢查、檢驗結果互認工作，促進合理檢查，降低患者就診費用。

（5）、加強對醫療糾紛的防范及處理能力，防患于未然，妥善處理醫患關系，及時盡早的將不良影響消除在萌芽狀態。醫務科負責處理醫患之間在醫療過程中出現的各種問題，使病人及家屬的投訴有地可尋，有法可解。努力樹立醫院健康良好的公眾形象，進一步做到群眾滿意。

醫療質量是醫院生存和發展的生命線，是醫院管理的核心，是醫院管理永恒的主題，只有樹立這一理念，才有可能實現醫院科學發展。20xx年，我院通過不斷自查整改以及上級衛生部門的檢查指導，使我院醫療質量安全工作取得了良好的成績。

1、完善各項安全制度。進一步完善醫療安全的組織領導、管理。

機構、規章制度、操作規程及標準，制定各類突發事件的應急預案，明確人員配置要求，措施落實到位；加強對重點部位、重點科室的管理，保證全院的各類設備、設施能夠安全運轉。對重點人員加大培訓力度，加強安全意識，為我院日常的醫療工作安全進行提供根本保障。

2、強化制度管理，重點加大落實力度。切實加強醫院內部管理和基礎醫療質量管理，各項核心制度：一是在崗前培訓中將各項制度對新進人員進行強化培訓；二是發揮各科室負責人的能動性，將各項制度、預案等通過日常工作中層層深入，落實到位；三是加強監管，及時發現問題解決問題。我院每季進行相關醫學知識、法律法規及醫療糾紛處理等培訓講座，提高醫護人員專業素質，提升醫療服務水平。

3、積極開展“抗菌藥物專項整治”活動，合理、規范使用抗菌藥物，杜絕濫用情況。推行合理用藥，加強藥物使用安全管理。堅決按照診療規范行醫，按指征用藥。強調用藥安全，如發現藥物過敏或不良反應積極處理、上報。嚴格執行抗菌藥物分級管理制度，將我院29種抗菌藥物進行分類，明確了各級醫師抗菌藥物的使用權限。每月對院內處方進行抽查，對不合理用藥予以通報處理。

5、加強病歷書寫質量管理。建立考核機制，每月對門診處方、住院病歷進行抽查，發現存在問題，及時跟住院醫師進行溝通，指出不足，促其改正。以增強病歷質量意識，提高病歷書寫質量和水平。

和規章，加強對醫療廢物的分類、暫存及處理工作，有效預防和控制醫院感染，杜絕感染事件發生。

我院積極在內兒科開展優質護理試點工作，取得了患者及其家屬的好評。我院領導召開護理動員大會，促使護士轉變服務理念，由被動護理轉為主動護理，使護士走進病房，從基礎護理開始走進病人，主動了解病人需求，才能真正的改變護患關系。護士長負責對重癥病人、一級護理病人進行評估，制定護理措施，并帶頭深入到病房開展基礎護理工作。每張病床都設有責任護士，并把晨間護理和晚間護理的工作細化、量化。優質護理服務的開展拉近了護士與病人之間的距離，患者滿意度調查達98%以上。通過試點工作的經驗積累，來年，我院將在全院內開展優質護理服務，我們將更加努力的抓好優質護理服務，爭取使患者滿意率達到xx0%。

1、狠抓醫療核心制度的貫徹落實，對照考核標準及醫院績效考核制度對每個科室，部門進行考核和獎懲使醫療質量、服務質量有質的飛躍。

2、繼續在全院內開展優質護理工作。

3、狠抓“三基”、“三嚴”、“三合理”培訓考核工作，并積極穩妥地推進電子病歷工作。

4、繼續做好抗菌藥物專項整治工作。

5、抓好新技術、新項目的開展。

6、積極拓展門診、病房，急診，檢驗科業務工作，提升服務水平。.

7、根據上級相關文件精神并結合醫院自身實際開展提升醫、護、技服務質量、服務水平的主題教育活動。

8、狠抓各科室、部門目標任務的落實，確保全年醫院目標任務的完成。

9、強化科室質控工作，形成醫療質量齊抓共管的局面。

20xx年是我院績效考核工作開展的第一年，回顧過去，各項醫療工作開展都取得了很大的成績。但醫政工作任務是繁重的，相信在上級主管部門及醫院領導的正確指導下，我院一定會為鉬城職工、家屬及周邊社區群眾的健康提供更有力的保障。

醫院醫政科長工作總結（精選15篇）篇八

我院深入貫徹落實《國務院關于扶持和促進中醫藥事業發展的若干意見》和《關于在深化醫藥衛生體制改革工作中進一步發揮中醫藥作用的意見》及廣東省和清遠市等上級有關文件精神，積極推進公立中醫醫院改革工作。在市衛計局的指導和大力支持下，采取了切實可行的措施，做了大量的工作，取得了較好的成效，現將我院醫改工作簡要總結如下：

一、醫院基本情況。

外聘用95人。衛生技術人員234人。其中高級職稱10人、中級職稱47人、師級職稱83人。有本科學歷71人，大專112人。住院部實際開放病床280張。設內一科、內二科、外科、肛腸科、骨傷科、兒科、五官科、康復科等病區，其中康復科、骨傷科、肛腸科為重點建設專科；門診設急診、骨傷、外科、內科、兒科、婦科、五官、皮膚、肛腸、針灸推拿科等科室。2015年建立了血液凈化中心（血透室）。輔助科室設有檢驗科、影像科、功能科等科室。

二、主要做法。

(一)明確醫院的功能定位。

1合服務功能較強主要承擔縣域內居民常見病、多發病的中醫診療，重癥患者救治，疑難疾病初診、轉診，中醫適宜醫療技術的推廣應用和鄉鎮衛生院等基層醫療機構衛生人員培訓、技術指導等工作。以優質中醫醫療保健服務為主，中西醫并重，做好中醫三級網絡建設。

醫院于2015年10月1日起我院開始試行藥品零差率銷售。市政府制定了相關政策對醫院取消藥品加成所減少的合理收入，按照“取消多少，補償多少”的原則給予足額補助，使藥品費用明顯下降，2016年1-10月，已撥款100萬元。

（三）落實醫療服務價格。

配合市物價局，進一步落實市級制訂的醫療服務價格調整實施方案，提高診療、手術、護理、床位和中醫服務等項目價格，降低藥品和高值醫用耗材價格，進一步理順醫療服務比價關系，體現醫務人員技術勞務價值。財務科要加強對醫療服務價格執行情況的檢查督導，及時糾正不合理、不合法的收費行為，確保醫療服務價格調整達到減輕患者負擔的目的。

（四）加強體制改革。

1、實行院務公開和民主管理。醫院實行院務公開制度，將醫院的信息按照《醫院院務公開管理辦法》公開相關信息，重大事件經院務會議集體研究通過。

2、建立完善的決策、執行、監督相互制衡的運行機制，醫院形成了職代會，讓職工代表充分參與醫院的決策。

（五）完善醫療質量管理制度。

醫療質量和醫療安全是醫院工作的核心內容，是醫院工作的生命線。為此，醫院注重基礎環節、終末質量并重，科室質控與全面監督并舉，建立個人、科室、醫院三級質控。醫務科和護理部將提高醫療護理質量建立在“三基三嚴”基礎上，每季度對全院醫生、護士進行基礎理論、基本知識、基本技能的考核和測評，使醫務人員在臨床工作中嚴格執行基本規章制度和各項技術操作規程，確保醫療安全。

（六）、實行臨床路徑管理，注重運行機制改革。

（七）、優化服務流程、改善群眾就診環境。

通過優化門診就診程序和服務流程提高掛號、繳費的工作效率。實施急診患者綠色通道。實施無假日門診。開展優質護理服務和同級檢查、檢驗結果互認制度，患者滿意度有了明顯的提升。

（八）、深化人事分配制度改革。

3平、崗位技術風險、服務質量、服務數量和病人滿意度等相掛鉤，分配制度向臨床一線傾斜，充分調動了醫務人員的積極性和主動性。

（九）、加強信息化建設。

我院的信息化建設目前已經基本建設完成，規范了各種業務及管理流程，還通過對業務信息、管理信息的實時獲取、傳遞、共享，使醫院的管理效益提高到新水平。在門診大廳安裝自助觸摸查詢機二臺，使患者可以隨意查詢醫院各科室信息。藥品及醫療服務價格等。信息化給患者和醫院之間架起了相互溝通的橋梁，提高了醫院的公信度，具有良好好的社會效益。

（十）、做好對口支援工作，引導優質資源下沉基層。

按照市衛計局的要求，我院建立了市中醫院和鄉鎮衛生院的對口支援長效機制。進一步強化中醫藥公共衛生服務工作。中醫藥服務水平得到提升。開展了中醫藥適宜技術培訓，免費為鄉鎮衛生院，村衛生室培養中醫藥適宜技術人才200余人次。基層人員服務水平顯著提升。

市中醫院2016年10月31日。

醫院醫政科長工作總結（精選15篇）篇九

醫院醫政科長工作總結（精選15篇）篇十

尊敬的李院長，各位同仁：

大家上午好！

我將我的發言定位于“收獲與感悟”，因為它既不是嚴格意義上的，不是純粹的思想匯報，而是將一年的工作進行梳理總結后，加以我個人的體會和感悟，不按照規定的套路，說出背后的故事，真誠的與大家分享。

20xx年，是我任總務科長的第6個年頭，白云蒼狗，恍若昨天，如今，青絲已然白發，中年已成半叟，時間給了我太多的積累和感嘆。這6年，我與大家一起，同甘共苦，砥礪前行，很好的完成了醫院總務后勤保障任務。做了一些工作，取得了一些成績，總務的保障地位日益提升，整個團隊的服務意識、工作效率、保障能力得到了全院上下的認可。與其說我很熱愛總務工作，不如說是發自內心的喜歡總務這個地方。因為，這里有我與共同戰斗了近的同事，這里是我學習和成長的地方，這里給了我干事成事的平臺，我心存感恩！回到20xx年的具體工作，可以用六個關鍵詞來概括我的工作，也代表整個總務部門的工作，成績方面，“平穩（即保障了需求，保證了安全）、擔當（即整個團隊都敢于承擔責任，并努力工作）、創新（即我們一直在學習、在改進）、有為（即有所作為，取得了成績）”，不足方面，“提效（即還需提高效率）、努力（即依然有許多不足，需要繼續改進）”。下面，我從六個方面逐一與大家分享。

一、基礎保障。

這一年，水電氣等基礎供應保障有力，除了正常檢修和外部水電源斷供，沒有出現水電氣停供，沒有重大設備損毀和人身安全事故發生。污水處理和醫療垃圾處置率100%，沒有發生環保事故，沒有行政處罰和經濟處罰。4月份，完成了中心醫院老配電房提質擴容改造工程。這項工作的完成，徹底解決了中心醫院老醫療區的用電安全隱患，了卻了幾任總務科長想而沒有做的心愿。改造工程是在邊運行邊施工的情況下進行，施工難度前所未有，安全風險隨時爆發，我們嚴密組織、精心施工，沒有發生任何安全事故，沒有影響到臨床科室正常運行。項目責任人廖曾明整日蹲守工地，積極協調與供電單位和醫院內部各種關系，隨時幫助施工單位解決問題，以一己之力，承擔了整個工作任務。大事看擔當，難事看能力，曾明同志所表現出的擔當精神和工作能力代表了整個總務團隊的風格。北院供電可靠性問題一直是困擾北院供電安全的難題，雖然是歷史遺留問題，但我們沒有回避，多次向院領導建議，數度奔走于電力部門協調，希望拉通雙電源。由于供電政策限制，高達近200萬元高可靠性供電費幾乎讓我們放棄，通過兩年時間鍥而不舍的追蹤和協調，費用降低到1/5，真正體現了“用心做好每一件事”的醫院文化理念，目前正在施工中，不日即將完成。7月份，郴州唯一的一家醫療垃圾處理公司一紙通知，要求醫療垃圾處置費上漲到200萬元，幾乎成倍增長，我們無法接受。多次洽談無果，醫療垃圾公司甚至兩次中斷拖運，醫療垃圾堆積如山，環保部門向我們下達整改處罰意見書，我在現場據理力爭，拒絕接受，甚至斥責對方的無理作為。當時可謂內憂外患，但我們沒有妥協。李院長帶領我幾次到市發改委、環保局、市公電辦登門協調，陳述我們的觀點，表達我們的愿望，為醫院爭取利益，達到了降價的目的。以上三件事情，只是我們諸多工作的縮影，是整個團隊“實干創新”的具體體現，是為醫院辦實事、為臨床用心服務的真正實踐。

二、“五化”工作。

年內，我們建成了南院綜合樓前坪綠化廣場，中心醫院公寓樓旁、5號樓前坪、后勤綜合樓東面等綠化節點工程等多處綠化景觀，完成了主干道、公寓樓等多處地面鋪磚工程，完善了院內多處亮化景觀，在各主要通道、廣場長期擺放綠植花卉，美化了醫院環境。成立了公共區域巡掃大隊，保持了院內環境衛生整潔，形成了“綠化無空白、美化無臟亂、亮化無盲區、序化無亂象、凈化無死角”的醫院環境格局。黃院長在醫院工作總結和個人述職中兩次提到“五化”工作，評價醫院環境管理是全省醫院中“最好的之一”，“五化”工作也成為了醫院20xx年度“十件大事”22項候選事件之一，連續5年總務都有大事件入圍，其中3件獲選。醫院環境一點一點的改變，悄然的發生在我們的身邊，凝聚了院領導的領導智慧，凝聚了我們廣大總務后勤人的心血。尤其值得一提的是，我們花了極小的代價，采購了一批百年古木，在整個施工過程中，李國翔同志與施工單位一道，在古木移栽工地風餐露宿，日夜兼程趕工期。更難能可貴的是，他能夠收斂自己平日傲氣的性格，到處求情講好話，與資興當地林業、治超部門周旋和協調，確保了每一棵大樹的順利移栽和運輸。這些背后的故事，承載著總務人對醫院、對工作的赤誠之心，是我們學習的榜樣。

物業管理。

目前的新東升物業管理公司是我們已經合作了8年的伙伴，物業管理也是醫院實行后勤社會化的排頭兵。20xx年，物業管理工作整體平穩有序，很好的保障了醫院環境衛生、小水電維修、司梯工作的需要。衛生保潔、醫療垃圾處理、控煙是醫院晨交班會重點督查內容之一，絕大部分時間都獲得了好評。尤其在城市創文工作中，物業公司積極承擔責任，從不拒絕推諉，任勞任怨，體現了強大的執行力。這一年，我們在物業公司推行保潔網格化管理、成立運輸大隊和公共區域巡掃大隊，得到了較好的執行，基本上取得了預期效果，還待進一步深入。客觀的說，物業人是收入最低、工作最累、吃苦最多的一個群體，但就是這個群體，從來不計報酬，一心一意、腳踏實地的維護著醫院的環境秩序，特別是在醫院的重要檢查和重大活動中，默默無聞的奉獻自己的力量，還有繼輝、余芳這些物業管理人員也傾注了大量的心血，在此一并表示感謝！

四、食堂工作。

20xx年12月11日，這是個該被記住的日子。這一天，因為招標落選，合作了四年的一品佳退出了醫院食堂經營權。即使在合作之初有許多不盡人意之處，即便在退出之前因為雙方的唇槍舌戰讓我失望，但總體來說四年的合作還是成功的。這幾年，一品佳克服了交接困難、人手緊張、對醫院膳食管理的不適應等困難，不斷創新、持續改進、用心服務，將食堂管理和膳食供應做到了新的高度，解決了醫院幾十年沒有解決的老大難問題，實現了醫院領導為職工謀福祉的意圖。食堂的進步，也是營養科團隊努力的結果，胡翠潔、徐大鳳、盧燕榮、李甘四位小伙伴為食堂管理的突破所作出巨大貢獻讓我感動不已。想當初，黃院長多次找我談話，反復要求我務必將食堂工作做好，解決職工中餐就餐問題，并承諾“要政策給政策、要人給人”。當時的一品佳還算不上一家很有實力和規模的餐飲公司，管理能力也遠不及現在，他們經歷了初期的虧損，也因此萌生了退意。在此困境下，是營養科小伙伴們通過自己的強大的學習能力、飽滿的工作熱情、豐富的管理知識引領著一品佳不斷進步，從自助餐、營養餐、教授餐、學生餐、接待餐等各個方面逐個突破，一步一步做到了現在。

也因此，食堂工作獲得了領導和職工的認可，醫院食堂成為了一品佳的標桿項目（成為了公司對外投標洽談的拳頭項目），醫院食堂甚至為一品佳輸送了十多名中高層管理人才。通過廣泛宣傳，我院食堂也成為了省內外醫院同行爭相學習的榜樣。合同到期后，因為國家招投標法律法規和醫院經濟活動管理辦法的規定要求，我們不得不面臨重新選擇的問題。由于招標本身的不確定性，一品佳落選，中果中標，我知道，我們必須從頭再來。而此時，科室分工也面臨調整，胡翠潔因為提拔為北院總務副科長，加之需照顧家庭原因，已分身乏術；徐大鳳和李甘一直對營養專業情有獨鐘，且臨床營養業務日漸增長，工作量劇增，我不想因為食堂管理耽誤她們的職業生涯規劃；盧燕榮是老同志，又有長期食堂從業和管理經驗，我相信他能夠勝任。招標后很長一段時間，我有了“成也食堂，敗也食堂”的惶恐感，因為食堂工作，如不進則退，做的不好，功虧一簣，要做好，必須超越一品佳，才能讓職工信服。再難，最終總要面對，我相信，有之前的經驗可循，有日漸強大的總務管理團隊，有盡心盡力的中果公司，我們還能繼續將食堂工作做好。

五、為臨床服務。

20xx年，我們推行后勤班組“5s”管理，推行下科室走動管理，目的就是為了更好的為臨床服務，就是為了解決臨床科室存在的具體困難。我很欣慰，曾明、國翔、繼輝、洪進以及后來的加結，他們都很支持我，也很服從工作安排，只要科室有需求，各自的工作職責他們都能積極響應，大部分時間能深入到科室解決問題，獲得了臨床一線的認可。這一年，我們建立了科室，每周的亮點和重大工作進行總結，由吳虹總結在公眾號中予以發布，有發生就有記錄、有經歷就留下痕跡。為了提高服務效率，暢通服務渠道，我們與護理部聯合建立了微信群。此舉，收效明顯，每天我們都能接到護士長們的服務需求，都能收集到臨床的意見反饋，我能夠掌握同志們的工作動態。

更為主要的是，我們表現了自己的工作能力，展示了自己的服務形象，真正為醫院、為臨床解決了許多實際問題。尤其令我欣慰的是，通過學習、鍛煉和培養，科室管理人員成長了，科室管理梯隊形成了，總務后勤吃苦耐勞、敢打敢拼的作風得以傳承，勤奮務實、團結奮進的斗志深入人心，這就是收獲。我們有一批長期在基層從事基礎供應工作的老同志，他們是總務最堅實的基石，特別是幾個班組長，召之即來，來之即戰，帶領班組同志恪盡職守，無私奉獻。現在，曾明、吳虹、繼輝、加結、大鳳、李甘這一批80后已經成為了科室的管理和專業技術骨干，我希望他們能夠像李院長所說的“成為醫院后勤管理的專家”。當然，在為臨床服務方面還有些欠缺，班組“5s”管理暫時止步不前，后續的硬件條件還需加以改善，工勤人員的紀律意識、服從觀念、勞動技能還有待提升。科室個別管理人員的工作效率還有待提高，工作積極性和服務意識還有待提高，我相信再經過一、兩年的歷練和提高，大家能夠做得更好。

六、外包服務管理。

外包服務是醫院“辦后勤”向“管后勤”的重大轉變，物業、食堂、電梯維保、空調維保、基建維修、綠化租擺和維護，這些專業的事情，我們交給專業的人來做。雖然是外包，我特別強調，所有的外包隊伍都是我們團隊的一份子，他們的形象代表了總務的形象，他們的作為就是總務的作為。在外包服務管理方面，我們主要突出管理角色，強化主導、引導、指導和督導職能。在管理方面，有分工，有協作，強調深入一線解決問題，我始終反對坐在辦公室“遙控指揮”，管理人員很好的執行了這一意圖。我們堅持每月外包例會制度，與外包單位平等對話，進行總結，列出計劃，點評優劣，提出要求，解決問題。這其中最具代表性的是電梯維保，有日巡查、半月和月計劃，24小時值守，15分鐘內緊急救援響應等特色服務和亮點。上級特種設備管理單位來院檢查評價“人民醫院電梯數量最多、分布范圍最廣、電梯型號最多、使用頻率最高、單次載重量最大、電梯最老舊，三年來沒有接到一起投訴，電梯管理和維保能力很不一般”，這就是對我們最好的肯定。

最后，我想用三句“謝謝”結束我的發言。

首先，謝謝李院長，你給了我、給了總務團隊最大的支持，你的嚴格要求幫助我們把握了方向，你的悉心關懷給了我們干事的激情，每當有難事、有大事的時候，是你給了我們最堅定的支持，給了我們繼續前進的能量。

其次，謝謝團隊的伙伴們，你們甘于奉獻，用心做事，為總務團隊共同的目標齊心聚力，為醫院的后勤保障共同發力，你們敢挑重擔，敢為人先，十分出色的完成了醫院交辦的工作任務。

最后，謝謝所有外包單位的同仁們，你們用專業知識和工匠精神為醫院保駕護航，解決了很多我們解決不了的問題，是醫院建設發展過程中不可或缺的重要伙伴，值得肯定和尊重。

醫院醫政科長工作總結（精選15篇）篇十一

尊敬的李院長，各位同仁：

大家上午好！

我將我的發言定位于"收獲與感悟"，因為它既不是嚴格意義上的述職報告，不是純粹的思想匯報，而是將一年的工作進行梳理總結后，加以我個人的體會和感悟，不按照規定的套路，說出背后的故事，真誠的與大家分享。

20xx年，是我任總務科長的第6個年頭，白云蒼狗，恍若昨天，如今，青絲已然白發，中年已成半叟，時間給了我太多的積累和感嘆。這6年，我與大家一起，同甘共苦，砥礪前行，很好的完成了醫院總務后勤保障任務。做了一些工作，取得了一些成績，總務的保障地位日益提升，整個團隊的服務意識、工作效率、保障能力得到了全院上下的認可。與其說我很熱愛總務工作，不如說是發自內心的喜歡總務這個地方。因為，這里有我與共同戰斗了近20年的同事，這里是我學習和成長的地方，這里給了我干事成事的平臺，我心存感恩！回到20xx年的具體工作，可以用六個關鍵詞來概括我的工作，也代表整個總務部門的工作，成績方面，"平穩（即保障了需求，保證了安全）、擔當（即整個團隊都敢于承擔責任，并努力工作）、創新（即我們一直在學習、在改進）、有為（即有所作為，取得了成績）"，不足方面，"提效（即還需提高效率）、努力（即依然有許多不足，需要繼續改進）"。下面，我從六個方面逐一與大家分享。

這一年，水電氣等基礎供應保障有力，除了正常檢修和外部水電源斷供，沒有出現水電氣停供，沒有重大設備損毀和人身安全事故發生。污水處理和醫療垃圾處置率100%，沒有發生環保事故，沒有行政處罰和經濟處罰。4月份，完成了中心醫院老配電房提質擴容改造工程。這項工作的完成，徹底解決了中心醫院老醫療區的用電安全隱患，了卻了幾任總務科長想而沒有做的心愿。改造工程是在邊運行邊施工的情況下進行，施工難度前所未有，安全風險隨時爆發，我們嚴密組織、精心施工，沒有發生任何安全事故，沒有影響到臨床科室正常運行。項目責任人廖曾明整日蹲守工地，積極協調與供電單位和醫院內部各種關系，隨時幫助施工單位解決問題，以一己之力，承擔了整個工作任務。大事看擔當，難事看能力，曾明同志所表現出的擔當精神和工作能力代表了整個總務團隊的風格。北院供電可靠性問題一直是困擾北院供電安全的難題，雖然是歷史遺留問題，但我們沒有回避，多次向院領導建議，數度奔走于電力部門協調，希望拉通雙電源。由于供電政策限制，高達近200萬元高可靠性供電費幾乎讓我們放棄，通過兩年時間鍥而不舍的追蹤和協調，費用降低到1/5，真正體現了"用心做好每一件事"的醫院文化理念，目前正在施工中，不日即將完成。7月份，郴州唯一的一家醫療垃圾處理公司一紙通知，要求醫療垃圾處置費上漲到200萬元，幾乎成倍增長，我們無法接受。多次洽談無果，醫療垃圾公司甚至兩次中斷拖運，醫療垃圾堆積如山，環保部門向我們下達整改處罰意見書，我在現場據理力爭，拒絕接受，甚至斥責對方的無理作為。當時可謂內憂外患，但我們沒有妥協。李院長帶領我幾次到市發改委、環保局、市公電辦登門協調，陳述我們的觀點，表達我們的愿望，為醫院爭取利益，達到了降價的目的。以上三件事情，只是我們諸多工作的縮影，是整個團隊"實干創新"的具體體現，是為醫院辦實事、為臨床用心服務的真正實踐。

年內，我們建成了南院綜合樓前坪綠化廣場，中心醫院公寓樓旁、5號樓前坪、后勤綜合樓東面等綠化節點工程等多處綠化景觀，完成了主干道、公寓樓等多處地面鋪磚工程，完善了院內多處亮化景觀，在各主要通道、廣場長期擺放綠植花卉，美化了醫院環境。成立了公共區域巡掃大隊，保持了院內環境衛生整潔，形成了"綠化無空白、美化無臟亂、亮化無盲區、序化無亂象、凈化無死角"的醫院環境格局。黃院長在醫院工作總結和個人述職中兩次提到"五化"工作，評價醫院環境管理是全省醫院中"最好的之一"，"五化"工作也成為了醫院20xx年度"十件大事"22項候選事件之一，連續5年總務都有大事件入圍，其中3件獲選。醫院環境一點一點的改變，悄然的發生在我們的身邊，凝聚了院領導的領導智慧，凝聚了我們廣大總務后勤人的心血。尤其值得一提的是，我們花了極小的代價，采購了一批百年古木，在整個施工過程中，李國翔同志與施工單位一道，在古木移栽工地風餐露宿，日夜兼程趕工期。更難能可貴的是，他能夠收斂自己平日傲氣的性格，到處求情講好話，與資興當地林業、治超部門周旋和協調，確保了每一棵大樹的順利移栽和運輸。這些背后的故事，承載著總務人對醫院、對工作的赤誠之心，是我們學習的榜樣。

目前的新東升物業管理公司是我們已經合作了8年的伙伴，物業管理也是醫院實行后勤社會化的排頭兵。20xx年，物業管理工作整體平穩有序，很好的保障了醫院環境衛生、小水電維修、司梯工作的需要。衛生保潔、醫療垃圾處理、控煙是醫院晨交班會重點督查內容之一，絕大部分時間都獲得了好評。尤其在城市創文工作中，物業公司積極承擔責任，從不拒絕推諉，任勞任怨，體現了強大的執行力。這一年，我們在物業公司推行保潔網格化管理、成立運輸大隊和公共區域巡掃大隊，得到了較好的執行，基本上取得了預期效果，還待進一步深入。客觀的說，物業人是收入最低、工作最累、吃苦最多的一個群體，但就是這個群體，從來不計報酬，一心一意、腳踏實地的維護著醫院的環境秩序，特別是在醫院的重要檢查和重大活動中，默默無聞的奉獻自己的力量，還有繼輝、余芳這些物業管理人員也傾注了大量的心血，在此一并表示感謝！

20xx年12月11日，這是個該被記住的日子。這一天，因為招標落選，合作了四年的一品佳退出了醫院食堂經營權。即使在合作之初有許多不盡人意之處，即便在退出之前因為雙方的唇槍舌戰讓我失望，但總體來說四年的合作還是成功的。這幾年，一品佳克服了交接困難、人手緊張、對醫院膳食管理的不適應等困難，不斷創新、持續改進、用心服務，將食堂管理和膳食供應做到了新的高度，解決了醫院幾十年沒有解決的老大難問題，實現了醫院領導為職工謀福祉的意圖。食堂的進步，也是營養科團隊努力的結果，胡翠潔、徐大鳳、盧燕榮、李甘四位小伙伴為食堂管理的突破所作出巨大貢獻讓我感動不已。想當初，黃院長多次找我談話，反復要求我務必將食堂工作做好，解決職工中餐就餐問題，并承諾"要政策給政策、要人給人"。當時的一品佳還算不上一家很有實力和規模的餐飲公司，管理能力也遠不及現在，他們經歷了初期的虧損，也因此萌生了退意。在此困境下，是營養科小伙伴們通過自己的強大的學習能力、飽滿的工作熱情、豐富的管理知識引領著一品佳不斷進步，從自助餐、營養餐、教授餐、學生餐、接待餐等各個方面逐個突破，一步一步做到了現在。

也因此，食堂工作獲得了領導和職工的.認可，醫院食堂成為了一品佳的標桿項目（成為了公司對外投標洽談的拳頭項目），醫院食堂甚至為一品佳輸送了十多名中高層管理人才。通過廣泛宣傳，我院食堂也成為了省內外醫院同行爭相學習的榜樣。合同到期后，因為國家招投標法律法規和醫院經濟活動管理辦法的規定要求，我們不得不面臨重新選擇的問題。由于招標本身的不確定性，一品佳落選，中果中標，我知道，我們必須從頭再來。而此時，科室分工也面臨調整，胡翠潔因為提拔為北院總務副科長，加之需照顧家庭原因，已分身乏術；徐大鳳和李甘一直對營養專業情有獨鐘，且臨床營養業務日漸增長，工作量劇增，我不想因為食堂管理耽誤她們的職業生涯規劃；盧燕榮是老同志，又有長期食堂從業和管理經驗，我相信他能夠勝任。招標后很長一段時間，我有了"成也食堂，敗也食堂"的惶恐感，因為食堂工作，如不進則退，做的不好，功虧一簣，要做好，必須超越一品佳，才能讓職工信服。再難，最終總要面對，我相信，有之前的經驗可循，有日漸強大的總務管理團隊，有盡心盡力的中果公司，我們還能繼續將食堂工作做好。

20xx年，我們推行后勤班組"5s"管理，推行下科室走動管理，目的就是為了更好的為臨床服務，就是為了解決臨床科室存在的具體困難。我很欣慰，曾明、國翔、繼輝、洪進以及后來的加結，他們都很支持我，也很服從工作安排，只要科室有需求，各自的工作職責他們都能積極響應，大部分時間能深入到科室解決問題，獲得了臨床一線的認可。這一年，我們建立了科室，每周的亮點和重大工作進行總結，由吳虹總結在公眾號中予以發布，有發生就有記錄、有經歷就留下痕跡。為了提高服務效率，暢通服務渠道，我們與護理部聯合建立了微信群。此舉，收效明顯，每天我們都能接到護士長們的服務需求，都能收集到臨床的意見反饋，我能夠掌握同志們的工作動態。

更為主要的是，我們表現了自己的工作能力，展示了自己的服務形象，真正為醫院、為臨床解決了許多實際問題。尤其令我欣慰的是，通過學習、鍛煉和培養，科室管理人員成長了，科室管理梯隊形成了，總務后勤吃苦耐勞、敢打敢拼的作風得以傳承，勤奮務實、團結奮進的斗志深入人心，這就是收獲。我們有一批長期在基層從事基礎供應工作的老同志，他們是總務最堅實的基石，特別是幾個班組長，召之即來，來之即戰，帶領班組同志恪盡職守，無私奉獻。現在，曾明、吳虹、繼輝、加結、大鳳、李甘這一批80后已經成為了科室的管理和專業技術骨干，我希望他們能夠像李院長所說的"成為醫院后勤管理的專家"。當然，在為臨床服務方面還有些欠缺，班組"5s"管理暫時止步不前，后續的硬件條件還需加以改善，工勤人員的紀律意識、服從觀念、勞動技能還有待提升。科室個別管理人員的工作效率還有待提高，工作積極性和服務意識還有待提高，我相信再經過一、兩年的歷練和提高，大家能夠做得更好。

外包服務是醫院"辦后勤"向"管后勤"的重大轉變，物業、食堂、電梯維保、空調維保、基建維修、綠化租擺和維護，這些專業的事情，我們交給專業的人來做。雖然是外包，我特別強調，所有的外包隊伍都是我們團隊的一份子，他們的形象代表了總務的形象，他們的作為就是總務的作為。在外包服務管理方面，我們主要突出管理角色，強化主導、引導、指導和督導職能。在管理方面，有分工，有協作，強調深入一線解決問題，我始終反對坐在辦公室"遙控指揮"，管理人員很好的執行了這一意圖。我們堅持每月外包例會制度，與外包單位平等對話，進行總結，列出計劃，點評優劣，提出要求，解決問題。這其中最具代表性的是電梯維保，有日巡查、半月和月計劃，24小時值守，15分鐘內緊急救援響應等特色服務和亮點。上級特種設備管理單位來院檢查評價"人民醫院電梯數量最多、分布范圍最廣、電梯型號最多、使用頻率最高、單次載重量最大、電梯最老舊，三年來沒有接到一起投訴，電梯管理和維保能力很不一般"，這就是對我們最好的肯定。

最后，我想用三句"謝謝"結束我的發言。

首先，謝謝李院長，你給了我、給了總務團隊最大的支持，你的嚴格要求幫助我們把握了方向，你的悉心關懷給了我們干事的激情，每當有難事、有大事的時候，是你給了我們最堅定的支持，給了我們繼續前進的能量。

其次，謝謝團隊的伙伴們，你們甘于奉獻，用心做事，為總務團隊共同的目標齊心聚力，為醫院的后勤保障共同發力，你們敢挑重擔，敢為人先，十分出色的完成了醫院交辦的工作任務。

最后，謝謝所有外包單位的同仁們，你們用專業知識和工匠精神為醫院保駕護航，解決了很多我們解決不了的問題，是醫院建設發展過程中不可或缺的重要伙伴，值得肯定和尊重。

醫院醫政科長工作總結（精選15篇）篇十二

請關注作者！!

我們醫院醫保科及全院員工以服務于廣大的參保患者為宗旨，團結合作共同努力，貫徹落實執行深圳市社會保障局有關醫保的新政策，圓滿的完成了全年的醫療保險工作，現就這一年的工作做如下總結：

一、配備優秀人員，建立完善制度。

1.醫療保險工作的宗旨就是服務于廣大的參保患者，為廣大的參保人員服務不應成為一句空洞的口號，在具體工作中需要有一支敬業、奉獻、廉潔、高效、樂于為參保患者服務的工作隊伍。因此院領導組織了精干的人員進行此項工作，并成立了以院長xx為組長，書記xx為副組長，醫保科主任xx、護理部主任xx、內科主任xx、大外科主任、婦科主任、藥劑科主任為組員的信用等級評定領導小組。醫保科配備三名人員，醫保科主任、醫務科長、醫保物價管理。院領導為了保證基本醫療參保人員在我院就診的質量、方便患者就醫、保證醫保管理部門與醫保患者和醫療科室之間的聯系特別指定各科主任及負責人為醫療保險聯絡員，并制定醫療保險患者住院一覽表。根據醫療保險信用等級評定標準的要求書記兼副院長孟醒為醫療保險分管院長，每月組織醫保科和全院相關人員召開一次醫療保險會議，并帶領醫保科人員聯同醫保科長薛毓杰每周對患者進行一次查房。

備檢查申請批準制度。

3.20xx年我們醫保科組織醫保培訓每季度1次,每季度組織考核1次。認真組織學習、討論、落實深圳市人民政府第180號文件精神。

20xx年我們醫保科按醫保公司及醫院的要求認真工作，誠心為患者服務圓滿的完成了各項工作，20xx年(1—12份)我院共收住院醫保患者xxx人次，醫療費用總計xxx，住院人次費用xx住門比xxx。醫保門診xxx，門診人次xxxxx，人均費用xxx。

三、樹立良好的服務理念，誠信待患。

監督醫生服務質量，杜絕了冒名住院、分解住院及未達標準收治。

住院、串換藥品及診療項目、串換醫療服務設施、串換病種、亂收費、分解收費等違法違規行為的發生。患者出院后我們醫保科對他們交待報銷原則，及時整理賬目，按時返還報銷金。年底我們對來院就醫的醫療保險患者進行服務調查，反饋回信息患者及家屬對醫院及醫保科的工作給予很高的評價，總滿意率達到98%以上。

這一年我們醫保工作取得了一定的成績，同時也存在一些問題，但我們深信在新的一年里，在醫療保險公司的大力支持下，院領導的正確領導下，我們一定會把醫療保險這項工作完成的更加出色，造福全市的參保人員。

在過去的一年中，我認真主動加強政治理論和黨的方針、政策學習，自覺遵守國家法律、法規和學校的各項規章制度。努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的事業心和責任感，盡職盡責地完成各項工作。同時響應校黨委號召，在“創先爭優”活動中，積極參與、主動服務。比如參觀了平津戰役紀念館、天津市規劃展覽館，回顧天津發展歷史，展望天津美好未來。學習了胡錦濤同志“七一”重要講話精神，學習了楊善洲同志和全國優秀共產黨員xx同志的先進事跡，自身綜合素質得到了較大提高。

能

立足本崗，服務大眾，不斷提高自身的綜合能力。為進一步適應醫保工作新形勢，一年來，我一直堅持學習，及時掌握國家關于醫保工作的有關法律法規和最新政策，進一步提高自身綜合素質，促使自己更好地勝任本職工作。經常與掛號、收費、成藥房的同志聯系，及時了解醫院運行現狀，為正確履行社保工作提供真實依據。團結同事、維護和諧，并配能合領導做好各項工作。

勤

勤學習，苦鉆研，全方位提高自身綜合素質。工作中勤奮認真，勤勞。

奮進，能以滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。對工作中不能完全把握的地方，勤向領導請示，勤與同事和同行交流探討，相互取長補短，真正做到在政治上相互信任;在思想上相互交流;在工作上互為支持、互為補充。

績

1.針對xx局組織的基本醫療保險實務考試要求，協同領導組織全院醫師進行了廣泛的宣傳學習活動，使廣大醫師對醫保政策及制度有較深的了解和掌握，并全體通過該項考核。

2.針對醫務人員多，管理難的問題，協同科室其他同志加強了對科室收費及醫務人員的診療行為的監督管理，督促檢查工作，及時發現問題、解決問題。

3.協助科室其他同志做好全校教職員工每年度內醫藥費的登記、審核和報銷工作。協助科室其他同志做好上級醫保政策的執行和解釋工作。

4.根據上級醫療保險制定的有關規定，協助領導做好我校教職員工醫療補助方案的制定，修改完善及實施工作。

5.參與了學生體檢、全校公共衛生消毒、學生急救知識培訓、艾滋病防治宣講等活動。

6.在院領導的帶領下參觀了xx市中心婦產科醫院、xx區中醫醫院、xx醫院、xx醫院、xx養老院等單位，開拓了眼界，增長了見識，并積極地為xx醫院及xx院的規劃獻計獻策。

廉

我始終以一名共產黨員的標準要求自己，不斷加強政治思想和道德修養，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，不辜負上級黨委對我的期望。

20xx年，在今后的工作中，我們還需樹立服務觀念，嚴把政策關，從細節入手，認真總結經驗，不斷完善各項制度，認真處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系，努力更多更好地為學校職工服務、為專家服務、為患者服務，力爭把我院的醫保工作推向一個新的高度，為我院的美好明天作出貢獻。

“群眾滿意醫院”活動為契機，圍繞提升醫療質量和服務水平，打造良好的醫療環境開展創建工作：

狠下功夫，努力提高醫療質量，形成了“質量興院”的良好風氣。醫療質量關系到病人的生命安全和身體健康，是醫院發展的根本。我們把縣衛生局年初部署的“醫療質量管理年”活動內容融入到創建“群眾滿意醫院”活動當中，把提高醫院醫療質量放在突出的位置。醫院先后出臺了一系列措施，確保醫療質量和醫療安全，有效杜絕了醫療事故和減少了醫療糾紛的發生。

(1)健全和完善醫院必備質量管理組織。根據創建活動考評標準，建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織，對“醫療質量、病案管理、藥事管理、醫院感染管理、輸血管理”等專業委員會的人員組成進行了調整和補充，完善了各委員會的工作制度，使各自的職責與權限范圍進一步得到清晰。

(2)完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。對照創建“群眾滿意醫院”活動考評標準，根據有關的法律法規，結合我院實際情況，完善有關的管理規定和制度。制定了《突發公共衛生事件應急處理預案》、《醫療糾紛防范預案》、《醫療糾紛處理預案》、《導診崗位服務規范》等一系列制度及措施。

構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病歷書寫基本規范》等法律法規的學習和教育，多次派出醫療管理人員參加全國性和全省組織的“醫療事故防范與處理”、“醫療文書書寫規范”、“處方管理辦法”等學習班，并對全院醫務人員進行了多次相關法律法規的培訓和考試。

(4)進一步規范和提高醫療文書的書寫質量，認真貫徹落實衛生部的《病歷書寫基本規范(試行)》和我省出臺的《病歷書寫基本規范(試行)實施細則》，醫院加強了對病歷質量的檢查工作：一是院領導經常不定期抽查運行病歷和門診病歷，多次組織本院檢查組督查病歷質量，對不合格的病歷通報批評，并給予經濟處罰。二是各科主任對住院病歷進行經常性的檢查，及時糾正病歷質量問題。三是質控科對每份歸檔病歷進行終末質量檢查，每月對病歷質量情況進行小結并通報全院。四是病案管理委員會加大了管理力度，針對病歷質量存在的問題進行專題討論，制定了整改措施，督促及時整改。20xx年共檢查病歷5987份，其中質量病歷5551份，有7份為乙級病歷，未發現丙級病歷，病歷甲級率為99.8。全年病歷質量較好的科室有內科、兒科、婦產科、急診科。

***年全院書寫病歷數最多的前三名醫生分別是：兒科的朱樹森，255份、兒科的葉林海，248份、外一科的范地福，211份。全年科室病歷總數位居前三位的是：兒科：1219份，外一科：859份，外二科：846份。

才能保證醫院整體醫療水平的發揮，減少醫療糾紛，促進醫院醫療工作的健康發展。根據有關規范要求，結合我院實際情況，今年重新制定了三級醫師查房制度，實行了分管院長業務查房制度，加大了對三級醫師查房制度落實情況的督查力度，有效地提高了我院的診療水平。

(6)進一步加強了圍手術期的管理。圍手術期管理是保障外科病人醫療安全的關鍵，醫院按照制定的圍手術期質量標準認真進行考評，提高了圍手術期的醫療質量，有效地保障醫療安全。

今年，對于我來說，是非常有意義的一年，也可以說在我人生當中，這段回憶更是抹不去的。首先，我想借這個機會感謝科室的各位領導，感謝領導對我的信任，給了我一個非常好的鍛煉的機會。今年四月份我接受科室安排，到醫保中心工作和學習,差不多一年的時間，因為與本職工作有著密不可分的關系，作為我個人，不僅非常愿意，更非常珍惜這次機會，從4月1日到現在，雖然還不到一年，但也已經在另一個環境中經歷了春夏秋冬，現在的身心多了幾分成熟，對科室也多了幾份想念，同時更感覺對醫院和醫保中心多了幾分不同的責任。

在新的環境中，我也為自己明確了新的工作方向和目標：盡量的減少我院的拒付，同時更多的掌握醫保政策。為了實現這個方向和目標，我也做了小小的規劃，爭取在工作中多積累、學習中多思考，發現問題多反潰到醫保中心已經八個月了，工作是緊張而充實的，每個月都必不可少地會安排加班，有時更會有整整一天的連續加班，包括中午和晚上。

工作辛苦而忙碌，主要的工作是對北京市涉及的所有定點醫療機構進行門診票據的審核。從4月1日截止目前，我的工作審核情況如下：審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次，審核涉及金額約3543萬元，審核單張票據總共約46萬張，最高單日審核量達到了350多份。除了對基本醫療保險的審核，有時中心還會安排我對各定點醫療機構報送的海淀醫保票據進行審核或幫助復審組對已審票據進行復審的抽查工作。

等幾種拒付情況進行了登記和總結。

最重要的是針對工作中遇到的我院出現的各類拒付問題，進行及時的總結、匯報工作。我院涉及的問題有超限級的診療項目、超限級用藥、開藥超量、科室超物價收費等等，每次中心。請保留此標記。)組務會和小教員會后，針對會議中通知的與醫院利益緊密相關的信息，我都會及時反饋，并堅持每周四回單位向各部門主管醫保工作的領導進行了書面的工作匯報，無論刮風下雨，從來沒有間斷，我想我會繼續把它當成了一項任務和責任來認真對待和完成。

醫院醫政科長工作總結（精選15篇）篇十三

本人于20xx年12月就任xx院財務科長，在院黨委、院領導和同事們的關心幫助下，我認真履行職責，勤奮工作，積極進取，圓滿完成了各項工作任務。

1、較快地進入了角色。初到學院報到時，院領導就提出了要熟悉相關情況，從熟悉人、熟悉事、熟悉業務入手，盡快進入狀態。我也是按照院領導的要求做的，從認識財務科及學院機關人員入手，由認識到熟悉再到了解，一步步地進入狀態。同時認真學習學院相關文件，了解和掌握辦事流程，在較短的時間內就進入了角色。

2、積極協調處理各種關系。由于學院與醫院實行“院院合一”的管理模式，人員成份相對比較復雜，有僅當老師做教學的，有僅在醫院工作做醫療的，有二者兼顧的。業務種類也較多較雜，與學校機關、校內各單位及校外業務部門均有業務往來。針對這種特點，我充分發揮機關的協調作用，利用自己在大學機關工作過，熟悉學校及校內相關單位機關人員的優勢，積極協調了諸如學院本部、原南校區人員超勞補貼發放的審批，學院在南方醫院相關經費的結算，國庫支付資金的結轉等，提高了單位資金的流通速度，保證了相關經費及時足額到位。

3、順利完成相關帳務移交。學校財務與資產管理處根據學院、醫院“院院合一”的特點，本著給醫院充分財經管理自主權的原則，決定在醫院獨立法人證尚未辦理的情況下，相關帳務逐步移交。分別于20xx年3月將醫院帳務、20xx年9月將原南校區綜合食堂、南校區幼兒園帳務由財務與資產管理處移交醫院財務科管理。為此，我與原帳務負責人充分溝通協調，并到經費管理使用部門征求意見和建議，做到了移交帳務清楚，移交單位、接交單位和經費管理使用部門滿意，保證了經費供應保障的順暢。

4、調研兄弟醫院財經管理經驗。為了做好醫院財經管理工作，我帶領醫院財務人員赴廣東省人民醫院、南方醫院、江都醫院、廣州市中西醫結合醫院等單位調研。通過調研，了解了相關醫院財務機構、人員設置，以及經費保障管理制度等內容，從中學到了不少有利于醫院財經管理、經費保障的好經驗。

5、完成醫院20xx年預算編制及經費保障工作。醫院20xx年情況比較特殊，住院部投入使用的時間幾經調整，住院部科室展開方案也與原計劃有較大變動，準確編制預算難度較大。我到醫院報到時，醫院預算初稿已編制，后隨住院部投入使用時間以及展開科室的變化作了調整，住院部正式投入使用后，門診量、住院病人與預期又有大出入。根據實際情況，財務科與醫務科一起，反復溝通，重新測算醫院收入，前后共作了7次調整，方形成醫院20xx年預算方案提交院黨委審議。

由于醫院前期專業技術人員的招聘是按照三甲醫院的規模，住院部科室全面展開配備的，住院部投入使用后醫院效益與預期相去甚遠，在醫院業務收入增幅不大的情況下，人員成本比例相對過高，醫院經費供需矛盾較為突出。為了把有限的經費管理好、使用好，我及時向院領導通報相關情況，相方設法做好資金調劑，在醫院經費緊張的情況下，保證了人員生活待遇和醫院正常運轉經費需求。

6、加強財務制度建設。完善規范的財經管理制度是做好單位財經管理工作的重要保證，在兄弟醫院調研的基礎上，我牽頭起草制訂相關財經管理規章制度，目前已下發《南方醫科大學中西醫結合醫院借款、經費報銷暫行規定》，并已起草了《南方醫科大學中西醫結合醫院財務會計內部控制制度》、《南方醫科大學中西醫結合醫院工程、設備質量保證金管理暫行辦法》等制度、文件，為科學、規范財經管理打下良好基礎。

20xx年，是醫院住院部投入使用后的第一個年度，也是醫院發展投入的關鍵年，隨著醫院法人證的辦理，傳統療法中心、體檢中心的投入使用以及專科設備陸續到位，醫療業務收入將有大的增幅，醫院迎來跨躍式發展年。財經工作將緊緊圍繞醫院黨委工作意圖展開，積極籌措資金，一保生活，二保運轉，三保重點，做好醫院財經管理、經費服務保障工作。

1、科學編制醫院20xx年決算和20xx年預算。科學編制20xx年決算和20xx年預算，既是對20xx年醫院財經工作的總結，也是對20xx年醫院財經工作的預期，只有做好這兩項工作，才能總結過去，展望未來，切實做好醫院財經管理工作。20xx年預算編制，將在參考20xx年經費收支情況，特別是住院部投入使用后業務收入的基礎上，結合傳統療法中心、體檢中心展開時間，充分征求業務科室意見，科學編制，做到保生活、保運轉、保重點、保發展。

2、合理調劑資金，做好服務保障工作。20xx年是醫院的發展年，需要大量經費投入，經費供需矛盾仍將比較突出。財務科將在保證人員基本生活、基本公用支出的前提下，合理調劑資金，保證醫院重點發展資金需求，做好經費服務保障工作。

3、辦理醫院相關財務證照。醫院法人證辦理后，我們將抓緊辦理開設醫院銀行基本帳戶、銀行貸款卡手續，及時辦理《稅務登記證》、《票據領購證》等財務相關證照，為醫院經費完全獨立運作打下基礎。

4、完善財務規章制度。在前期起草制度、文件的基礎上，完善修訂相關財務規章制度，規范醫院的財經管理程序、制度，做到管理有章可循，科學、合理、規范。

5、財務人員配置及崗位調整。按照《醫院財務管理辦法》“財會人員編制”規定，參考兄弟醫院情況，結合醫院實際，提出醫院財務人員配置方案，適當引進財務、審計專業人員，對現有財務人員定崗定位，充分發揮財會人員當家理財的職能。

總之，結合一年來的工作情況，覺得本人能夠勝任財務科長長崗位職責，新年度，將總結上年度工作經驗的基礎上，發揚成績，克服不足，努力做好醫院財經工作，為醫院又好又快發展貢獻自己一份力量。

醫院醫政科長工作總結（精選15篇）篇十四

尊敬的各位領導：

后勤保障是醫院公共作的一個十分重要環節，是項復雜的系統工程，隨著衛生的不斷深入，市場經濟的建立，后勤工作的勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識。有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心’’的服務意識，才能全面提高后勤服務水平，促進石后與醫療同步發展。

在本年度里，在院辦的領導下，我科室職極主動的參加院里的治思想學習，業務學習和院外的各項活動，并組織本科人員進行多次有計劃的治學習和相關業務只是學習，提高自身思想認識服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記后勤圍著臨床轉的原則，積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。

同時協助院部完成我院預防保健科改造、門診樓節水龍頭改造及伙食團的改造。協助院部完成上級分給我院的各項勞動任務。在平時工作中不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在一些問題，例如，還沒有完善社會文化服務、量化服務；人性化服務的具體方案及實施細則。

以上是我科室今年的.工作情況、但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點和不足。比較明顯的勝作計劃性和主動性不強，平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此，我科室將從以下幾個方面做起。

一、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。

二、更新觀念，增強創新意識，為我院的快速發展作出努力。

三、實施節能減排細則，降低運營成本，真正做到醫院的綠色消費。

四、堅持學習，服務醫院，在學習中爭取取得更大的進步。

后勤工作是繁雜沉重的，涉及面廣，影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關重要的。但我相信，通過我科室全體同仁共同的努力，我科室將會在醫院的發展中展現自身的光彩。

醫院醫政科長工作總結（精選15篇）篇十五

按照2013年全國中醫藥工作會議部署和2013年中醫藥工作要點，2013年中醫醫政工作的總體要求是深入貫徹落實黨的十八大精神，在深化醫改中進一步發揮中醫藥作用，繼續完善中醫醫療和預防保健服務體系，提升基層中醫藥服務能力，全面推進中醫醫政各項工作。

（一）積極推進公立中醫醫院改革。

繼續推進縣級公立中醫醫院綜合改革試點工作，與國家發展改革委、財政部、國家衛生和計劃生育委員會、人力資源社會保障部聯合印發《關于在縣級公立醫院綜合改革試點工作中充分發揮中醫藥特色優勢的通知》并抓好落實；及時總結推廣第一批311個試點縣的改革經驗，配合有關部門適時啟動第二批改革試點。

繼續加強對17個公立醫院改革國家聯系試點城市的調研督導；圍繞調整中醫醫療服務價格體系、改革醫保支付方式、中醫醫療聯合體等改革重點開展政策研究，積極協調相關部門完善政策；開展公立中醫醫院院長職業化、專業化培訓。

繼續開展中醫臨床路徑試點工作，進一步擴大實施臨床路徑的病種范圍，增加病例數量。加強中醫遠程醫療服務管理，開展中醫遠程醫療業務指導試點，探索建立中醫遠程醫療運行發展的長效機制，提升中醫遠程醫療服務整體能力。

繼續開展“三好一滿意”活動并做好三年總結，落實各項便民惠民措施，加強中醫藥文化建設。

（二）做好基本公共衛生服務中醫藥健康管理項目實施工作。

與國家衛生和計劃生育委員會、財政部聯合印發《關于進一步做好2013年國家基本公共衛生服務項目工作的通知》，將中醫藥健康管理項目納入國家基本公共衛生服務項目，開展老年人中醫體質辨識和兒童中醫調養服務；與國家衛生和計劃生育委員會聯合印發《關于做好中醫藥健康管理服務工作的指導意見》和中醫藥健康管理服務規范及技術規范,并適時開展師資培訓；會同國家衛生和計劃生育委員會、財政部加強中醫藥健康管理服務項目績效考核。

制定國家基本公共衛生服務健康教育中醫藥基本內容和中國公民中醫藥養生保健素養。繼續開展基本公共衛生服務中醫藥服務項目試點工作，擴大試點內容，并分批對試點地區相關人員進行培訓。

（三）鞏固完善基本藥物制度。

配合國家衛生和計劃生育委員會等部門完善基本藥物目錄和相關管理辦法；推動并規范各地中成藥藥品增補；修訂國家基本藥物中成藥臨床應用指南，繼續制作培訓視頻資料，加強醫務人員中成藥合理用藥培訓和考核；開展鼓勵使用中藥飲片的政策研究。

（四）繼續完善醫保中醫藥政策，參與推進基層綜合改革。

繼續協調相關部門完善相關政策，在健全全民醫保體系中發揮中醫藥優勢和作用；繼續督促和協調各地將符合條件的中藥（含中藥飲片、中成藥、中藥制劑）和中醫診療項目按規定納入基本醫療保險基金支付范圍，提高新農合中醫藥報銷比例。

參與20種重大疾病醫療保障試點工作，做好中醫藥醫療救治工作，并以此為重點，加強。

縣級中醫醫院基本功能建設，保障中醫藥特色優勢發揮，提高醫療服務能力水平。

參與起草中國農村初級衛生保健發展綱要以及鄉鎮衛生院評審辦法及標準、村衛生室管理規范性文件等，充分體現中醫藥內容和特點。

推進“萬名醫師支援農村衛生工程”，繼續組織東部9省（市）三級中醫醫院對口支援西部地區8省（區）縣級中醫醫院；會同國家衛生和計劃生育委員會共同組織開展“對口支援年”活動，創建城鄉醫院對口支援示范醫院。

（五）配合國務院醫改辦等部門指導10個試點地區全科醫生執業方式和服務模式改革工作，在全科醫生服務中鼓勵提供和使用中醫藥服務。

二、提升基層中醫藥服務能力。

（六）加大基層中醫藥服務能力提升工程實施力度。

將提升工程主要內容和目標納入國務院醫改領導小組辦公室與各省（區、市）醫改領導小組、國家衛生和計劃生育委員會與各省（區、市）衛生廳局簽訂的醫改目標責任書中。加大對各地實施工作調研和督導力度，督促各省（區、市）盡快制定實施方案（意見），召開啟動工作會議，推動各省（區、市）與市（地）、市（地）與縣（市、區）簽訂提升工程目標責任書。適時開展階段性檢查評估工作，督促年內各省（區、市）至少要開展一次省級檢查評估。

（七）積極爭取財政支持各級基層中醫藥服務能力提升工程項目建設。

繼續開展基層中醫藥適宜技術推廣基地、農村醫療機構中醫特色優勢重點專科建設、鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心中醫藥綜合服務區建設以及村衛生室和社區衛生站中醫診療設備配備，加強尚未設置中醫醫院的縣（市、區）綜合醫院中醫部中藥房建設。

（八）繼續開展全國基層中醫藥工作先進單位創建活動。

修訂《全國基層中醫藥工作先進單位管理辦法和建設標準》、《全國基層中醫藥工作先進單位檢查評估方案和檢查評估細則》以及專家評估手冊等文件，并做好2013年期滿復核工作和市（地）級以上地區創建工作。

三、持續加強中醫醫院中醫藥特色優勢建設，提高中醫臨床療效。

（九）進一步完善中醫醫院評審制度并組織開展評審工作。

開展二級中醫醫院評審工作，加強二級中醫醫院負責人和評審專家培訓。

組織中醫醫院開展以“以病人為中心，發揮中醫藥特色優勢提高中醫臨床療效”為主題的持續改進活動，印發活動方案和檢查評估細則等文件。

制訂一級中醫醫院和中醫專科醫院評審標準和細則，開展一級中醫醫院、中醫專科醫院評審評價培訓。

（十）加強中醫重點專科建設。

做好優勢病種中醫診療方案的推廣實施工作，認真做好資料收集整理和療效評價，提高中醫臨床療效。

開展中醫優勢病種診療協作中心試點；組織開展2013年國家臨床重點專科（中醫專業）的遴選評估工作。

組織制訂《國家中醫藥管理局“十二五”重點專科項目建設目標與要求》，做好國家中醫藥管理局“十二五”重點專科建設工作。

印發《關于加強中醫護理工作的意見》，繼續組織制定優勢病種中醫護理方案，召開全國中醫護理工作會議。

繼續推進優質護理服務示范工程，擴大優質護理服務覆蓋面，加強護理服務內涵建設，轉變護理模式，提高護理水平，發揮中醫藥特色優勢；大力推動中醫醫院實施護士崗位管理工作。

（十二）加強中醫醫療機構藥事管理。

結合中醫醫院評審及持續改進活動等加強中醫醫療機構藥事管理，保障藥品質量。繼續推廣使用小包裝中藥飲片和新型煎藥機，探索提高中藥飲片調劑速度的有效途徑和手段。

（十三）實施中醫診療設備促進工程。

組織中醫診療設備提升、改造、開發項目按照要求開展相關工作。

組織制定《中醫診療設備生產示范基地建設要求》，開展中醫診療設備生產示范基地建設。

組織制定中醫診療設備技術操作方案，指導醫療機構合理配備應用中醫診療設備。

（十四）加強中醫醫療技術管理。

完善中醫醫療技術協作組組織，組織開展中醫醫療技術臨床驗證和難點解決等工作；探索加強中醫醫療技術準入管理。

制定印發中醫醫療技術手冊（普及版），推廣應用中醫醫療技術。

（十五）加強中醫醫院綜合治療工作。

印發《關于中醫醫院加強綜合治療提高中醫臨床療效的通知》，規范中醫綜合治療區（室）建設。

（十六）加強中醫醫院中醫藥文化建設。

制定《中醫醫院中醫藥核心價值讀本編寫指南》，印發《中醫醫院工作制度與人員崗位職責》，進一步規范中醫醫院人員行為。

（十七）深入推進以中醫電子病歷為核心的中醫醫院信息化建設工作，抓好《關于“十二五”期間推進以電子病歷為核心醫院信息化建設工作的指導意見》落實。

（十八）配合修訂《醫療機構設置規劃指導原則》，指導各地中醫藥管理部門配合制訂醫療機構設置規劃。

四、提高中醫藥應對突發公共衛生事件能力。

（十九）貫徹落實全國中醫藥應急工作會議精神，進一步完善中醫藥應急和防治新發傳染病工作機制。印發《關于加強突發公共事件中醫藥應急工作的意見》和《中醫醫院應對突發公共事件醫療救治應急預案》。

組織制定《國家中醫藥管理局中醫藥應急臨床基地建設標準》和《國家中醫藥管理局中醫、中西醫結合防治傳染病臨床基地建設標準》，加強國家中醫藥管理局中醫藥應急臨床基地和中醫、中西醫結合防治傳染病臨床基地建設。

（二十）開展傳染病中醫藥防治工作。

繼續做好新發突發傳染病中醫藥防治工作。

繼續開展中醫藥治療艾滋病試點項目，開展技術培訓工作，修訂、完善中醫藥治療艾滋病診療方案。

五、推進中醫預防保健服務體系建設。

（二十一）加強中醫預防保健服務提供平臺建設。

貫徹執行《中醫醫院“治未病”科建設與管理指南（試行）》，加強中醫醫院“治未病”科室建設。

以社區為中醫預防保健服務網絡的網底，在每個地級市所屬的每個區選擇1所社區衛生服務中心作為基層醫療機構“治未病”服務工作協作組成員單位，打造一批具有引領、示范、帶動作用的社區衛生服務中心，探索基層“治未病”服務的有效途徑和模式。

在全國每個市（地）各選擇3—5所社會資本舉辦的獨立中醫養生保健機構作為中醫養生保健服務機構協作組成員單位，規范服務行為、提高服務能力、探索服務模式，打造一批具有引領、示范、帶動作用的社會獨立養生保健服務機構。

（二十二）加強中醫預防保健技術體系建設。

制定《常見疾病高危人群中醫預防保健服務技術指南》并逐步推廣應用；加強對膏方、穴位貼敷等中醫技術的規范使用和管理。

（二十三）加強中醫預防保健隊伍建設。

修訂中醫預防保健服務人員資格認證標準，發布《中醫預防保健服務人員考試大綱》，編寫《中醫預防保健服務人員培訓教材》，制訂培訓基地標準，遴選一批培訓基地，繼續開展中醫預防保健服務人員資格認證試點工作。

（二十四）完成“治未病”效果評價指標的制訂，開展效果評價工作。

（二十五）在每個省選擇1—2個市（地）開展區域中醫預防保健服務體系建設試點，推動區域中醫預防保健服務體系建設。

修訂中醫預防保健服務機構準入標準；積極與工商部門協調，以“中醫藥管理部門主導，工商部門參與，行業協會配合”為原則開展中醫預防保健服務機構準入試點，探索社會獨立養生保健服務機構管理的有效途徑和模式。

六、做好中西醫結合和民族醫藥工作。

（二十六）開展二級中西醫結合醫院和民族醫醫院評審工作。印發中西醫結合醫院和民族醫醫院持續改進活動檢查評估細則，推動中西醫結合醫院和民族醫醫院進一步突出特色、提高療效、促進發展、深化改革、加強管理。制訂一級民族醫醫院評審標準和細則。

（二十七）做好第三批重點中西醫結合醫院和第二批重點民族醫醫院項目建設，開展項目建設中期評估工作。

（二十八）做好“十二五”民族醫重點專科（專病）建設工作，制訂民族醫優勢病種診療方案和臨床路徑。做好民族醫醫療技術的整理和規范，制定民族醫醫療技術目錄和操作方案。召開全國民族醫藥工作座談會。開展基層民族醫藥服務與需求調查工作。

七、完善中醫民族醫執業醫師準入制度。

考試試點工作。完成民族醫納入國家醫師資格考試的標準和程序，推動符合條件的民族醫納入國家醫師資格考試體系。

八、加強綜合醫院中醫藥、民間醫藥和民營醫療機構工作。

（三十）與國家衛生和計劃生育委員會、總后勤部衛生部繼續開展全國綜合醫院中醫藥工作示范單位創建活動。召開綜合醫院中醫藥工作經驗交流會議，總結交流經驗，部署下一階段工作。

（三十一）推動各地繼續貫徹落實《關于加強民間醫藥工作的意見》和《民間醫藥近期重點工作實施方案》。推動各省（區、市）建設省級中醫藥特色技術和方藥篩選評價中心。推動各省（區、市）按照分級負責原則開展民間醫藥技術的收集整理工作，建立本地區民間醫藥技術信息數據庫。

（三十二）推動各地進一步貫徹落實《關于進一步鼓勵和引導社會資本舉辦醫療機構的意見》。對符合條件的民營中醫（含中西醫結合）醫院進行等級醫院評審，引導民營中醫醫院加強自身建設，規范管理。進一步抓好《中醫坐堂醫診所管理辦法》和基本標準貫徹落實。（三十三）與國家衛生和計劃生育委員會聯合印發《關于做好中醫藥一技之長人員納入鄉村醫生管理工作的通知》，推動各省（區、市）按照《鄉村醫生從業管理條例》第十二條規定和通知要求盡快制定本地區具體工作方案，并抓好落實。