月工作總結是對過去一個月工作的回顧和總結,可以幫助我們及時發現工作中的不足和問題,并找到解決的辦法,提高工作的效率和質量。請各位看官閱讀以下這些月工作總結范文,相信會對您寫作時有所幫助和指導。
組訓的個人工作總結(實用17篇)篇一
1、星夢小組:點燃星星之火,揚起夢想風帆。
2、組名:xx(比賽團隊),團隊口號:團結拼搏,勇爭第一,我能!
3、組名:同路人,團隊口號:風雨同路,別樹一幟!
4、組名:百事隊,團隊口號:出單無極限。
5、希望小組:滿懷希望出發,載著成功回來。
6、組名:奔馳財團(汽車銷售行業財務團隊),團隊口號:客戶駕馭奔馳,公司收益奔馳。
7、組名:巨人隊,團隊口號:兄弟加油。
8、精靈小組:可愛精靈,永遠開心!
9、組名:雄鷹隊,團隊口號:雄鷹雄鷹,搏擊長空;雄鷹雄鷹,永遠精英!
10、勇于爭先組:預習是展示之本,展示是學習之魂。
11、*堡組:我們快樂,我們永遠是第一!
12、超越自我組:每節展示一分鐘,必定改變你一生。
13、組名:飛躍,團隊口號:勇往直前,永不止步。
14、夢想組:超越夢想,展現自我!經常被模仿,從未被超越!沒有你是日子是黑夜,沒有我們團隊是末日!
15、超越組:奮發向上,享受成功!
16、天使組:不怕做不到,就怕想不到,做到做不到,試試才知道!
17、天使小組:從哪里摔倒,就從哪里爬起來!
18、組名:奇跡,團隊口號:不要等待奇跡的發生,因為奇跡在等我們去創造。
19、組名:xx(銷售團隊)團隊口號:忠誠合作積極樂觀努力開拓勇往直前!
20、爭先號:試試就能行爭爭就能贏。
組訓的個人工作總結(實用17篇)篇二
今年來,支隊的軍事訓練工作在支隊黨委和上級業務部門指導下,以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹武警部隊第一屆黨代會和訓練工作會議精神,按照總隊、支隊年度軍事訓練指示要求,圍繞“提高能力保中心”的工作思路,堅持“四個貼近”,以任務為牽引,以質量為核心,把首長機關、干部、骨干、教練員訓練作為重點,嚴格按綱施訓,深化科學練兵效果,注重訓保配套,支隊官兵的執勤、“處突”和“反恐”能力得到全面提高,實現了年初支隊黨委提出的“在提高訓練質量上求突破”的目標。現將情況報告如下:
全支隊截止11月20日止,入伍訓練共完成11個訓練內容,訓練時間為38天266個小時,體能訓練時間為78個小時,平均參訓率達到96%以上;機動中隊單兵專業訓練共完成18個訓練內容,訓練時間為45天315個課時,分隊訓練完成了7個訓練內容,訓練時間為36天252個課時,體能訓練時間為360個小時,機動分隊全年度共完成880個訓練課時,參訓率為86%;執勤分隊單兵專業訓練共完成16項訓練內容,訓練時間為44天176個小時,分隊訓練完成6項訓練內容,訓練時間為21天147個小時,體能訓練時間為360個小時,全年度訓練時間為595小時,平均參訓率達到77%;教導隊訓練時間為338個小時,體能訓練時間為90個小時,平均參訓率為98%。首長機關訓練時間為210個小時,體能訓練時間為240個小時,平均參訓率為85%。
通過大抓軍事訓練,支隊首長機關的謀劃能力、參謀人員的“六會”技能,統籌、協調、指導基層的能力有了較大提高;支隊在接受總隊階段考核、年終考核時,首長機關、基層分隊的訓練成績均在良好以上;各級干部骨干能夠勝任本級指揮,訓練任務落實,官兵軍事素質明顯增強;教導隊、機動小分隊建設得到加強,反恐能力進一步提高;新兵訓練秩序正規,軍事訓練成績良好,受訓的349名新兵順利走上工作崗位;預提指揮士官培訓成績經考核全部達到合格或良好以上,圓滿完成了培訓工作。
今年以來,支隊落實各項集訓、輪訓和培訓制度,結合實際情況,組織各類專業集訓、業務培訓共計8次,參訓人數764人次;另外,支隊全年下發訓練指示、通知、計劃28份,支隊和司令部領導先后到基層檢查、調研訓練工作54人次,投入訓練資金10多萬元,其中用于添臵、反恐、訓練器材和改建訓練設施經費8萬余元,用于訓練伙食補助2萬余元,用于獎勵訓練積極分子及訓練先進單位近2萬元,配發各類訓練教材近300冊、光盤60多份,這些措施的實施有效地保證了全區部隊軍事訓練工作的順利開展,提高了官兵的素質能力,促進了中心工作的圓滿完成。由于支隊黨委重視,訓練制度落實,官兵基礎牢固,在總隊組織的多次考核和檢查中,支隊的訓練工作都受到了總隊考核組的充分肯定和表揚。
(一)黨委重視,統籌安排,切實把軍事訓練工作當作“重頭戲”來抓。
一是主官主抓,思路清晰。支隊根據總隊下發的《20xx年軍事訓練工作指示》精神,結合支隊實際,本著“按綱施訓,從嚴治訓,科技強訓,提高能力保中心”的指導思想,堅持落實黨委議訓制度,認真分析全區部隊的軍事訓練現狀,積極謀劃新年度軍事訓練工作。年初以來,支隊黨委議訓達到6次,并在3月份、8月份召開專題研究會議,對訓練工作進行周密部署。葛明華支隊長、譚學平副支隊長、肖劍鵬參謀長多次利用下基層檢查和蹲點的機會,帶機關工作組對全區部隊軍事訓練情況進行深入調研,掌握了第一手訓練資料,為科學指導部隊開展年度訓練工作提供了依據。1月1日,鄭清輝支隊長在支隊新年度軍事訓練工作動員大會上強調:“今年的軍事訓練工作要以貼近實戰、提高部隊戰斗力為著眼點,突出技能、智能、體能訓練,確保執勤工作萬無一失。”劉建明政委在新兵集訓開訓動員大會上也強調:“要確保中心工作圓滿完成,提高全區部隊官兵素質是關鍵,軍事訓練是提高素質的有效途徑,政治部門及后勤部門要為訓練工作的開展提供強有利的思想基礎和物質保證”。
二是機關帶頭,率先垂范。今年,支隊注重在抓好首長機關訓練工作上下力夫,支隊司令部每月根據年度訓練工作安排,制定和下發了首長機關警官月訓練工作計劃。支隊長、政委帶頭參加訓練,機關堅持落實:每周一、三、五出早操,每天最后一節課進行體能訓練,每周二和周四晚進行《軍事訓練與考核大綱》、《軍事訓練計劃規定》、《軍事訓練考核規定》、《軍事訓練指導法》等訓練法規內容的學習和業務培訓,及時掌握各類法規制度的精神實質和上級的指示要求。同時,支隊還通過與地方學院聯系,請來各類專家學者,為機關干部講解高技術知識、傳授微機操作技能,鼓勵機關干部參加計算機等級考試。據統計,年初以來,機關65%以上的干部參加了計算機一級、二級培訓,并有50%以上的干部拿到了計算機等級證書。通過學習訓練,機關干部的理論知識更加豐富、業務技能更加熟練,進一步增強了指導基層的能力,成為軍事訓練的“帶頭人”和“明白人”。
三是加強檢查,狠抓訓練制度落實。支隊黨委不僅注重做好軍事訓練工作的“上篇文章”,更注重做好“下篇文章”。年度軍事訓練工作展開后,支隊要求各級軍政主官必須以身作則,親自指導,“身到訓練場”,更要“心到訓練場”。支隊堅持把訓練工作做為檢驗各級黨組織工作水平和政績的重要依據,為確保訓練制度能夠有效落實,支隊制定了下鄉突擊檢查計劃,每月、每周都有到基層以小檢查、小考核、小指導的形勢促進訓練制度的落實。
(二)科學安排,嚴密組織,在提高集訓質量上下功夫。
今年以來我支隊共組織各類集訓、培訓、會操8次,培訓各類骨干764人次,較好地解決了訓練中的“疑難雜癥”,培養了一批懂訓練,會指揮,能夠獨擋一面的訓練人材。
一是安排科學,集訓針對性強。為了確保單兵專業課目訓練質量,提高干部、骨干組訓能力。三月底四月初支隊在教導隊組織了指揮士官單兵專業訓練科目的組訓法培訓,并組織八中隊到教導隊駐訓;4月30日根據三明市防汛指揮部要求,結合三明市水域汛期特點,組織了一期沖鋒舟舵手集訓;5月下旬,為了檢驗單兵專業課目訓練情況,支隊組織駐市區部隊進行訓練會操,并完成了基層副連以下干部軍事業務培訓、考核工作;5月底譚學平副支隊長和肖劍鵬參謀長帶檢查組對部隊單兵專業課目訓練情況進行了檢查調研,并在此基礎上,組織全區部隊進行了兩期為時15天的勤訓輪換;8月份預提指揮士官培訓工作順利展開;9月初為促進分隊訓練課目落實,提高訓練質量,支隊利用總隊教學組到支隊巡回演示的機會,組織駐市區部隊軍事主官、骨干及所有預提指揮士官培訓隊學員觀摩了分隊課目訓練演示。今年,支隊組織的集訓次數多,參加人員多,每次的集訓計劃支隊領導都要親自審定,挑選授課教員,肖劍鵬參謀長親自把關,不管工作多忙都要抽空到集訓地走一走、看一看、問一問,幫助解決實際問題,有力地促進了集訓工作的順利開展。
二是方法靈活,集訓效果明顯。在集訓中,我們采取“走出去、請進來”的方式方法,注重提高集訓質量。單兵專業訓練組訓法集訓、預提指揮士官集訓、勤訓輪換,我們充分發揮支隊現有的多名總部、總隊“優秀教練員”優勢,由他們為全體參訓人員演示訓練的組織指揮并傳授教學方法,極大地豐富了參訓人員的知識面,拓寬了視野,為軍事訓練工作的順利開展起到了“強心活血”的作用。沖鋒舟舵手培訓,支隊專門從秦皇島請來專家,為學員講解沖鋒舟維護與保養的有關常識,并現場解答集訓學員提出的操作使用疑難問題,保證參訓學員對沖鋒舟的操作與使用做到了然于心、不留疑問,為支隊完成搶險救災任務保障了堅實的骨干力量。五月份、六月份,支隊圓滿完成了“5.12”、“5.15”、“5.24”、“6.21”搶險救災任務,受到了省、市領導和總部、總隊首長的充分肯定和一致表揚。
三是組織嚴密,集訓秩序正規。今年支隊組織的集訓次數頻繁,參加人員多,課目復雜,時間長。為確保集訓任務的圓滿完成,每次集訓前,支隊首長都能召開專題研究部署會,確定帶兵骨干,明確組織領導和責任分工,在集訓中做到:支隊主官親自掛帥,分管領導蹲點指導,司、政、后部門通力協作,教導隊具體實施。并由支隊司令部制定詳細實施方案和計劃,明確訓練內容、步驟、方法和要求,不定時地進行摸底考核,及時進行跟蹤問效,確保了訓練秩序正規。
(三)抓住重點,找準突破口,在提高干部骨干素質上見成效。
年初支隊長在通過對基層訓練情況調研后認為:干部、骨干素質=單位軍事素質。為此,支隊長在2月份下旬第一次軍事小組領導會議上就明確指出:“今年的軍事訓練要以干部、骨干訓練為突破口,以此來帶動全區訓練邁上新臺階。”支隊主要采取了以下三個步驟:
一是考兵必考官,考干部必考主官,下大力解決基層干部理論不熟,業務不精的問題。為解決部分干部骨干自身能力素質較弱,組織訓練標準不明、程序不清、效果不明顯和“不會教、不懂教、不敢教”的問題,年初,支隊黨委在召開議訓工作專題會議時明確指出:要將干部全部納入平時考核范圍,支隊在考核基層時,考兵必先考官,考干部必考主官,并建立了完善的干部考核和獎懲機制,大大增強了基層干部訓練學習的緊迫感和危機感。年初以來,支隊利用季度考核、階段訓練考核、勤訓輪換等時機,對基層干部進行了6次普考,考核的內容涉及組織指揮、軍事技能、軍事理論、微機操作等12個課目,12個課目中7個課目達到優秀、3個課目達到良好、2個課目達到及格,63%的干部年度訓練綜合成績達到了優秀,干部的能力素質全面提高。
二是追根溯源,舍得投入,努力抓好預提指揮士官培訓及士官集訓工作,從“源頭”上解決問題。今年的預提指揮士官集訓由譚學平副支隊長任領導小組組長,肖劍鵬參謀長任領導小組副組長,成員由機關各業務股人員組成,抽調了4名見習學員和4名優秀士官班長擔任集訓隊的班長,由教導隊專職教員張孟順、優秀排長李勇任教員兼區隊長,選定了5名長期在基層從事教學工作,有豐富經驗的軍事干部擔任授課教員,全面完善了集訓隊的干部骨干體系。集訓期間,肖劍鵬參謀長、王立志副參謀長多次到教導隊駐點指導,作訓股也多次派參謀到現場進行面對面的指導和教學。在此基礎上,支隊專門拔款2萬元用于訓練補助和實施訓練獎懲,保證了培訓工作的順利進行。
三是嚴格標準,賞優罰劣,將訓練成績與榮譽進步相掛鉤。年初以來,支隊認真落實軍事訓練獎懲機制,對于在訓練中突出的個人和單位做到賞罰分明。在對基層干部骨干進行素質考評中,有63%的同志達到優秀,8個單位因訓練成績突出受到支隊表揚,22名干部因素質過硬受到支隊獎勵,28名士官被評為“訓練積極分子”,但同時有4名干部、7名士官由于自身素質較弱被通報批評,并責令限期整改,極大地調動了基層干部骨干訓練積極性和提高自身素質的緊迫感,效果明顯。
(四)、嚴格標準,按綱施訓,在落實大綱標準上求發展。
大綱是部隊抓訓練的主要依據,今年支隊緊緊抓住大綱這根主線,做到在落實大綱精神上不走過場,不搞特殊,較好地把握了訓練標準。
一是按綱施訓首抓機關,思路清晰。支隊黨委“一班人”深知要抓好大綱精神落實,必須從自身抓起,從首長機關抓起。因此,葛明華支隊長、政委劉建明帶頭參加機關訓練,無特殊情況不拉一課時,給全支隊官兵帶了一個好頭。為貫徹落實好新大綱,支隊在年初就確立了“三位一體”的學習訓練制度,采取共同課目集中訓練,專業課目部門組織,部分理論課目個人自學相結合的學習訓練制度。這一制度在一定程度上保證和促進了機關干部深層次理解和掌握大綱的精神實質。今年5月份,支隊在教導隊組織了為期一周的機關干部集訓,集訓以掌握大綱精神為重點,主要學習訓練支隊首長機關共同訓練內容,并進行部分課目的考核,極大程度地提高了機關干部指導部隊按綱施訓的能力。
二是按綱施訓重在基層,方法靈活。按綱施訓首先要做到首長機關清,干部骨干明,再以示范分隊引路,最后部隊訓練落實。支隊在抓機關訓練的同時,突出抓了干部、士官這兩支骨干隊伍的培養。如針對基層部分官兵對《大綱》精神仍不熟悉的情況,支隊把3月份定為大綱學習月,在全區部隊開展了“學大綱、用大綱,做落實大綱的明白人”的學習活動,支隊及時下發學習提綱,布臵干部骨干函授作業,抓好工作的末端落實。3月底,支隊司令部組織了65名建制班士官班長進行了為期5天的單兵專業訓練指揮士官組訓法集訓,有效提高了士官組訓能力。部隊轉入分隊訓練階段后,支隊還適時培訓了示范分隊,組織全區中隊長和部分班長現地觀摩,統一分隊訓練課目組訓方法,對基層中隊如何組織分隊訓練起到了一個示范引路的作用。由于各級在抓軍事訓練時能夠按綱施訓,全年來,未出現偏訓、漏訓現象,做到了課目訓全、內容訓實。
(五)科學指導,嚴格管理,在搞好保障工作上想點子。
一是面向基層,實行分類指導。為確實增強基層中隊按“綱”施訓的自覺性和科學性,機關牢固樹立為基層服務的意識,加強了訓練工作的分類指導。每次接到上級重要的指示精神,在轉發的基礎上,支隊長、參謀長都會借下基層檢查之機檢查各單位對指示精神的落實情況,詳細詢問官兵對訓練的意見或建議,進行面對面地指導。全年度司令部人員下基層蹲點指導軍事工作達54人次,檢查指導部隊訓練共計70天,充分發揮了“老師”、“助手”作用,促進了訓練工作的順利開展。
二是以管促訓,秩序正規。以訓促管,以管促訓,訓中有管,管訓結合,這是支隊今年抓軍事工作的一個突出特點。在組織各類集訓時,支隊實行了管理訓練量化扣分淘汰制,對扣分達到一定量或成績停滯不前的學員給予淘汰。8月份,支隊組織開展預提指揮士官培訓,并在9月份進行摸底考核,淘汰了1名素質較差的學員,達到了鼓勵先進、鞭策后進的作用。各基層中隊也將量化扣分制度引入訓練中,制定了詳細的扣分細則及獎懲措施,有力地增強了官兵的訓練熱情,提高了訓練效果。
組訓的個人工作總結(實用17篇)篇三
懷著空杯的心態和期待的心情,有幸能夠參加xx公司組織的組訓班,接受了一個月的培訓及實戰鍛煉,直接深入到職場中,與營銷員的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,另一方面又學到了許多與理論區別的實際經驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是會計進入保險有些不情愿,但一個月的學習實戰結束后,自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!助教,通過第一階段的學習,覺的在實踐過程中還是有一定壓力,尤其在上臺前有些緊張,缺乏經驗,但通過來到x新人崗前培訓實踐,很多老師給了我經驗和信心,讓我對講課有了新的認識,在成人對成人的講授當中要將書面的東西變的口語話通俗易懂,提前做好充足的備課。
在完整的崗前班老師要注意五點。
1、在晨練時要將團隊的勢氣鼓舞起來,檢查團隊每一員衣著,關注學員在晨練時的安全狀況,給學員一種關懷感提高學員的團隊意識。
2、盡可能把全體伙伴的激情引發出來。
3、上理論課要營造氛圍,讓更多的人配合你,調動和鼓舞學員,讓學員融入其中,體驗學習的快樂。
4、在講課的話術當中要注意學員的表現和反應,不要不聞不問自娛自樂。
5、在授課當中可以拿現場任何物品讓學員作現場推銷等鍛煉和分享,讓學員有了對推銷的`初步認識。
接著就步入職場,我來到了x郊區營銷服務,它給我的第一感覺非常特殊,因為除了服務部行政經理外全部都是女同志,但一點也不遜色與其他團隊,因為她們有一個好的帶頭人(經理是組訓出生),她們的激情和凝聚力影響著我,但也存在很多不足,她們給領導人的壓力也是非常大的,人的性格和觀念決定了他們的人生格局,全體伙伴的追求和配合直接影響公司的發展,這也是的壓力。
晨會,對于一個銷售行業,是非常重要的,晨會可以給團隊的每一員帶來溝通平臺,釋放心情的舞臺,調整積極向上的一面,最終要的是讓他們學到對自己有用的東西,為自己充電鼓勁,對于團隊的管理者來說可以了解他們的動向和狀態,及時給與幫助和調整,讓團隊健康有序發展,最終讓隊員“不斷堅持,有創新,多充實改變自己,鍛煉自己對周圍人和事的溝通分析能力,學習專業知識,讓隊員盡可能多說,敢說,說的準確”,才能有條件說服別人,幫助別人。才能使保險的實質在客戶心里有所改變,同時業務也就隨之上升。
職場布置,在一個新的方案啟動時,作為職場布置尤為關鍵,它是團隊的家是每一位營銷伙伴的家,他們每天能從家中帶走些什么,完全在與職場布置,因為一個好的布置會給營銷伙伴提供很多的便捷,它能提醒伙伴的最近該做什么,朝什么方向前進,努力會得到什么,等等省去了好多的問題和翻閱動作。
陪訪,銷售人員每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!
市場實做,當上門給客戶介紹產品時要抓住切入點找出客戶對保險需要,做好讓客戶接納的鋪墊,引導客戶思想積極正面,不要進門就講這樣會給客戶帶來一些反感,要用生活化的語言去說服客戶幫助客戶選擇一個適合客戶條件的險種,多向客戶提問題,讓客戶從心底里認可,心甘情愿的購買保險,為雙方營造一種愉悅氛圍,讓客戶對咱們營銷員心存感激,我們才能有榮譽和收獲感,保險業才能做大做強,才能健康穩定發展。
自己在世紀聯眾的每一天更多的是在發現自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
組訓的個人工作總結(實用17篇)篇四
一年來,xx支公司在市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,一直處于全市支公司的領軍地位。今年,我公司提前三個月完成了市公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體工作,談談這一年來的成績與不足。
1、積極貫徹市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
2、全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平。作為一名組訓,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我們去貫徹實施。因此,我十分注重用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和治理能力。
3、不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強員工隊伍建設。
4、積極支持公司的各項工作。能夠以飽滿的熱情投入到工作當中去。一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高伙伴的意識,行動上用嚴格的制度規范團隊以及自己。
由于工作千頭萬緒,難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的不足;
1、有時服務不及時,統計數據出現偏差等。把伙伴的需求解決就是我們的要做的工作之一,但是有的時候不能及時地給伙伴們提供相應的服務。
2、有時工作有急躁情緒;職場中,面對眾多的伙伴不能平和的面對每一個人。偶爾會情緒急躁,有點小矛盾。
3、有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;我現在負責營銷部的培訓工作,有的時候想讓新人盡快的融入市場,導致一些必要的知識沒有傳授到位。讓新人在市場上遭受一定的打擊。
4、處理一些工作關系時還不能得心應手;可能很多時候我們的工作比較多,相對來說比較雜,在工作與工作之間有時會處理的不很到位。什么樣的事情該首先做,什么樣的事情重要等等諸如此類的事情不到位。
5、個人業務相對較弱。作為輔導團隊的一名組訓,首先我們的業務能力要跟上。但是,就我個人而言,業務能力較弱,在團隊中沒有很好的業務功底。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
組訓的個人工作總結(實用17篇)篇五
1、積極貫徹市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
2、全方面加強學習,努力提高自身業務素質水*。作為一名組訓,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我們去貫徹實施。因此,我十分注重用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和治理能力。
3、不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水*。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強員工隊伍建設。
4、積極支持公司的各項工作。能夠以飽滿的熱情投入到工作當中去。一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高伙伴的意識,行動上用嚴格的制度規范團隊以及自己。
由于工作千頭萬緒,難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的不足;
1、有時服務不及時,統計數據出現偏差等。把伙伴的需求解決就是我們的要做的工作之一,但是有的.時候不能及時地給伙伴們提供相應的服務。
2、有時工作有急躁情緒;職場中,面對眾多的伙伴不能*和的面對每一個人。偶爾會情緒急躁,有點小矛盾。
3、有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;我現在負責營銷部的培訓工作,有的時候想讓新人盡快的融入市場,導致一些必要的知識沒有傳授到位。讓新人在市場上遭受一定的打擊。
4、處理一些工作關系時還不能得心應手;可能很多時候我們的工作比較多,相對來說比較雜,在工作與工作之間有時會處理的不很到位。什么樣的事情該首先做,什么樣的事情重要等等諸如此類的事情不到位。
5、個人業務相對較弱。作為輔導團隊的一名組訓,首先我們的業務能力要跟上。但是,就我個人而言,業務能力較弱,在團隊中沒有很好的業務功底。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、多做業務,提高自己的業務能力,為公司的經營發展多做一份貢獻。
5、積極參加公司組織的每項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓。
“不經歷風雨,怎能見彩虹”,相信通過自己的不斷努力,在新的一年當中一定會取得更加優異的成績。
組訓的個人工作總結(實用17篇)篇六
現將過去一月的工作心得做如下小結:成長方面通過初級組訓培訓班、組訓技能提升培訓班二次組訓培訓,自己系統學習了組訓應該具備的技能和知識。
通過一個月的市場實做,自已收獲了寶貴的實戰經驗。一個人的成長一定是伴隨著重大的經歷的,一次次“聯動企劃”方案的推出,對我來說是重要的人生經歷,在這段過程中,我的人生觀得到了不斷的完善甚至可以說是重新樹立。使我明白人活著是要干點實事的,不能碌碌無為,活著需要工作,但工作不僅僅是為了活著。做事的出發點永遠是為了完成它,而不是自我設限,自認為它完不成。在這一年里我收獲的不僅僅是一個月一個月的工資,更重要的是是實實在在的成長。感覺自己逐步適應這份工作,并正逐步在勝任組訓工作的道路上前進。
不足方面。
1、雖然參加了兩次組訓培訓,吸取了其他優秀組訓老師、主管豐富的工作經驗和做一名優秀組訓的相關知識;同時經歷了幾次“聯動企劃”方案活動,其中收獲了寶貴的實踐經驗。但感覺自己理論與實踐結合不充分,沒能實現無縫對接,沒實現利益最大化,遇到實值性情況不能及時處理,對公司系統還不能熟練的運用,在時間的使用與工作編排方面還存在很多不足。
2、表達、溝通能力不足。表達能力不足主要體現在詞語的組織能力、邏輯性不強;語氣、音調使用不準確,感染力和煽動性不強。溝通能力不足主要體現在會議主持時、與客戶交流時普通話不標準,在伙伴及主管的交流上,沒能注重溝通方法的運用。
3、陪訪、輔導能力不足,還需進一步實踐完善。通過一年的組訓工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓,不但要有扎實的專業知識,還要有良好的表達能力、業務輔導能力、業務推動能力、人際溝通能力,最重要還必須有一顆感恩的心。所以我要在今后的工作中,加倍努力,不斷學習,不斷創新,不斷提升,為做一名優秀的壽險組訓而努力奮斗。
組訓的個人工作總結(實用17篇)篇七
自組訓培訓班回到漢濱支公司已經一個多月,在這一個多月的工作,通過實踐和學習更加深刻的了解和體會到了組訓的工作職責,組訓在團隊中的重要性。同時也感覺到了組訓工作的繁瑣,在繁瑣和看似簡單的工作中,看到了自身的許多不足,以及需要提高和加強鍛煉的地方。通過在保險公司的工作,我認識到保險的重要性,保險是一個朝陽行業,是一份播撒愛心的事業,我為自己能夠成為中國人壽的一員而感到無比的榮幸與自豪。
在這一個月中我主要做了一下工作內容:
早會經營:能夠迅速積極的投入到早會的經營過程中,早會是一天工作的開端,一個高質量的早會能給伙伴們帶來前進的動力,能讓伙伴們忘記昨天所受到的挫折,讓伙伴們重拾百倍信心。在主持早會的過程中:能保證燈片的更新,做到不重復。在視覺上讓人覺得耳目一新。在輕松環節中能夠做到讓伙伴們共同參與,從而到達營造良好氛圍的目的。
同時也存在著一些問題:語言的組織,音調的掌控,環節的銜接等不是太到位,都需要在今后的工作中不斷的加強和提高。
職場營銷:職場營銷是目前推動個險業務發展的最有效的工具,同時也是體現一名組訓能力的戰場,在6月18日有幸在吉河講了一場職場營銷,到會9人,現場收到1860元保費。對于一位新組訓來說我感到很高興,但離公司要求還相差甚遠。在講職場時能夠順利地把一套燈片講下來。其中也存在一些問題:對一些細節的把握不夠完善,對專業知識的缺乏,對產品沒能有更深入的了解,不能夠融會貫通。從而不能夠更加完善的闡述產品的特點與優勢,對職場銷售有一定的影響。
職場布置:能夠參與公司各個階段的職場布置工作,并且每天能夠將業績喜報及增員喜報及時上墻,起到激勵作用。只是剛剛從事組訓工作,還不了解職場布置的重要性,不能及時有效的刷新,為業務發展營造很好的氛圍,今后還要多向老組訓及經理學習。
增員工作:有幸在6月參加增員特訓營,成為余龍才老師的一名助手,主要負責整個增員過程的統計、表報、追蹤以及可能的面談,在一個月的增員過程中,讓我受益匪淺,學到了很多話術和溝通技巧,面對各類應聘人員不同的交流方法,也感受到目前增員的難度。
現在我已經對組訓應該掌握的基本知識和工作內容有了初步了解,接下來在今后的工作內容中我會加倍努力學習,將自己的不足部分迅速趕上,不斷地向公司的組訓,經理多多學習,多多請教。同時也要發揚身上的閃光點。與同事和伙伴們和睦相處,幫助新人伙伴快速成長。
組訓的個人工作總結(實用17篇)篇八
自xxxx年xx月xx日至今一直工作于xxx營銷服務部,任組訓一職,在xxx支公司培訓部的領導和指導下,在全體伙伴的支持和幫助下,認真學習組訓的日常工作,在接觸外勤業務伙伴的過程中,讓我懂得了,從事壽險行業要先學會做人的道理,要用熱心、愛心、誠心、細心去幫助我們在一線打拼的外勤業務伙伴,他們每一滴汗水和淚水都為泰康的發展做出著巨大的貢獻,每次看到他們展業回來遇到挫折時的期盼的眼神,我深感不能幫助他們及時解決問題時那種內疚感;他們簽單成功時的那種喜悅,又使我為此備受感染。身為一名內勤員工,我感到責任感的重要,使命感的重大。
xxxx年一年的工作即將結束,回顧一年的工作,主要是從以下幾個方面入手:
晨會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會,對于一個團隊的發展至關重要。以前的晨會經營沒有計劃性,內容很空泛,不能很好的發揮業務推動和激勵的工作,基于這種情況,在領導的支持和培養下,我們進行了調整,成立早會功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經營與運作,從現階段業務伙伴的需求出發,明確晨會經營的原則和程序后,力爭做到了晨會有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們采取了晨會經營輪流上臺的形式,讓各業務組輪流主持晨會,活動開展以來,晨會出勤率提高了,業務員積極性調動起來了,每個人的主觀能動性也發揮出來了。保證了早會的高質量,內容的豐富精彩,并讓業務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業務伙伴感覺到xxx營銷服務部有家的氛圍.。
作為一名組訓,培訓是一項重要的工作。一年當中經營和組織職業說明會、早會夕會、代理人資格考試、新人崗前班等銜接教育、主任晉升班、新兵戰斗營、職場訓練等等培訓,逐漸提高了新人的留存率和轉正率。重點是提高業務員學習意識和打造培訓風氣。把業務員擰成一股繩。
要使一個團隊保持良性發展,永續經營,必須要有明確詳細的業務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析。“有樹有鳥棲,有人有業績”,團隊發展以人力為先,增員工作尤為重要,但在增員的同時,團體要勇于割舍一些低產能和無業績業務員,只有這樣,才能使團隊整體素質提升,產能提高。在xxx中支的領導和支持下,x-x月,對一些低產能業務員進行清退,并且加強增員宣導以及增員業務培訓,置換了一批虛人力,業務員實動率有了很大的提高。另外,配合xxx中支,積極響應業務推動方案,如:業務組之間業績對抗,新人上單獎勵,“開門紅”激勵方案,天津游、臺歷方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵,使業務員既得到公司的獎勵,又感受到公司濃郁的企業文化。
作為一名組訓,要做到“兵頭將尾,主管的參謀,經理的助手”,要融入團隊,首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量,我經常與經理和主管進行溝通,請教工作中的不足與缺點,使自己的工作有針對性和目的性,對一些好的建議積極采納,對一些誠懇的批評能做到及時更正。另外,能夠很好地完成分公司領導安排的工作任務,并對團隊中所存在的問題及時反饋給領導,對業務員的一些業務要求盡量做到有求必應,有問必答。
追蹤工作一方面體現在在每次早會結束后,我都會找兩三個業務伙伴進行輔導,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業績追蹤,從心理上加強他們對保險行業的從業信心.另一方面體現在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業務伙伴的各種狀況,關心他們的生活狀態,告訴他們如何才能達到基本法考核等.每次早會結束后與主管溝通業績、增員情況,通過面談對展業能力較弱的業務伙伴,每日進行電話追蹤,關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業能力較弱的'伙伴進行面談輔導,做好心態建設,給業務伙伴們建立信心。
作為一名組訓,在認真完成上述主要工作以為,還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時的職場階段性布置、xxx中支安排的其他教學任務及完成上級主管交辦的其他工作。
回顧20xx年的工作,我抱著用心負責、幫助他人、謙虛謹慎、學習成長的原則,不怕吃苦耐勞的工作態度認真做好每一天的工作,受到外勤業務認可。但總結一年中的工作,還存在很多不足和欠缺的地方,例如:在工作效率方面、溝通方面、專業知識領域等。作為一名剛剛從事壽險工作將近一年的我,對在一年多的工作中,感到欣慰又內疚,欣慰的是在工作中我又所成長,內疚的是有時工作不夠細心,沒有更好的完善自己的工作。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己,全身心地投入到工作中去。
對照崗位職責,認真反思自己的工作,還存在一些明顯的不足和問題,概括起來主要有以下幾個方面:一是急躁情緒嚴重,工作中有急于求成現象。面對新的環境,看到困難和現狀,心急如焚,于是在工作中時常表現出急躁情緒,有時講究方式方法不夠,有時要求過高、強調過甚、操之過急;二是發揮團隊整體作用不夠。在工作中,臨事事必躬親多,調動大家力量少,特別是發揮外勤伙伴層次的作用不到位。
上新臺階、再做新貢獻。敬請領導對我工作的意見和指正。
xxxx年對于壽險,對于xxxx營銷服務部是不平凡的一年,充滿著競爭,充滿的挑戰。在這個信息極速變化、經濟動蕩的時代,壽險業同樣擔負著快速發展的重擔,這也是對我自身的一種考驗,xxxx年,我將在工作中不斷學習,努力鉆研專業知識,用心做好自己得本職工作,不斷創新,磨練自己,使自己快速成長起來,為xxxx營銷服務部20xx年的發展貢獻出自己的力量!
“捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一名組訓,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進取,不斷創新,才能取得更大的成績。
我感謝xx公司,讓我有了一種信仰;感謝公司領導,給我的關心和幫助,給我教育和培訓的機會,讓我感到了公司的溫暖。我堅信_xxxx營銷服務部在公司的領導和支持下、在全體xxxx內外勤人員的共同努力下,xxxx年一定會是“直掛云帆濟滄海”。
總結人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
組訓的個人工作總結(實用17篇)篇九
自從20xx年12月股四組訓培訓結束后,我便接手了收展的組訓工作,我一直把收展當做我的家,把收展的伙伴當成是自己的兄弟姐妹,相處也算其樂融融。剛剛坐下來的時候,我一直在考慮作為我半年度的總結,我該總結點什么。需要把收展半年的數字又或者是2年的數字進行一個表述嗎?那太矯情了,因為這是部門的成績,而我今天要總結的只是個人。
了很多方法都沒辦法調動,半年來的早會,基本就是我挖空腦袋在想內容,開門紅三個月還好,大家都在沖業務,加點分享,搞點險種培訓,主管可以來分擔一下,但在4、5、6三個月中,收展陷入黎明前的黑暗,早會死板了很多,剛剛進公司時看到過的功能小組到現在我也重建不起來。
做保險的都說是活動量來定江山的,提高伙伴每天的活動量也是一個組訓的工作之一,但是這半年我找不到一個突破口,讓我們的收展員能真正意識到拜訪對自己好處,我沒辦法讓他們從被迫拜訪向自愿拜訪進行轉變,每天我都疲于想他們監督拜訪,他們也疲于向我應付拜訪量。導致大拜訪也好,平時的回訪也好成效甚微。
我每次都在想要怎么樣才能編排好自己的行事歷,讓自己做事情非常的有條理性,只是到今天也沒有,很多時候的早會,都是第二天要開的第一天晚上還在電腦前苦思冥想,有時工作一周后,回頭看看自己一周的早會安排都覺得很混亂,平日里的工作吧,又煩又亂又雜,看看每天都很忙,卻都是雜事瑣事,讓我脫離了組訓的本源。到后來,不清楚自己最重要的是做什么。
組訓在職場中被人叫做老師,所謂老師,就是為人師,可是在平常的工作中我總是發現自己并沒具備這樣的資格,有很多時候我都因為缺少實踐經驗而對伙伴提出的問題束手無策,很多的時候我也很努力的出去接觸市場,只是我能接觸的只是市場的一個角,有很多問題沒有切身的體會根本就無法明了。另外,到今天我也沒有足夠的心理準備開口“講”身為組訓會講課也是一種基本,但是我沒辦法突破心結,向一個真正的講師去邁進,對這方面我是本能的一種排斥,所以我沒辦法在講的方面提升自己。
也許這是本性,每次不開心的時候我都學不會控制自己的情緒,總會被挫敗占領上風,然后心情就降到谷地,影響工作,然后越覺得工作很煩,越煩就越心情不好。有時候明明知道是不對的,就是沒辦法改。
這五點都是我深刻反省得出的結論,也許領導覺得奇怪,半年度的總結一直都是將自己取得的成績做一個匯總,以往的總結都是寫一堆好的,結尾點一下不足,但我想總結是為了更好的提高自己,我能明白自己做不好的地方比我知道自己做的好的地方要重要很多,只有知道自己確定在哪里,才能去改善她,才能讓以后做得更好。
雖然我現在總結出來的都是缺點,但不久的將來它們都將成為我的優點所在,同樣這也是我下半年度將要去努力的目標,能適時的改正自己的缺點,相信對個人或是對團隊都是有益處的。同時也希望領導能適時指導幫助,相信我會進步的更快!
組訓的個人工作總結(實用17篇)篇十
組訓對于工作的要求需要的不僅僅是每天提醒,除了記錄,還要學會分析,當然業績這一塊顯得最為很重要,所以要清晰的了解團隊成員的結構,才能知道他們的展業情況,為以后更有效的追蹤做好基礎。
現將過去一月的工作心得做如下小結:
成長方面。
通過初級組訓培訓班、組訓技能提升培訓班二次組訓培訓,自己系統學習了組訓應該具備的技能和知識。
通過一個月的市場實做,自已收獲了寶貴的實戰經驗。一個人的成長一定是伴隨著重大的經歷的,一次次“聯動企劃”方案的推出,對我來說是重要的人生經歷,在這段過程中,我的人生觀得到了不斷的完善甚至可以說是重新樹立。使我明白人活著是要干點實事的,不能碌碌無為,活著需要工作,但工作不僅僅是為了活著。做事的出發點永遠是為了完成它,而不是自我設限,自認為它完不成。在這一年里我收獲的不僅僅是一個月一個月的工資,更重要的是是實實在在的成長。感覺自己逐步適應這份工作,并正逐步在勝任組訓工作的道路上前進。
不足方面。
1、雖然參加了兩次組訓培訓,吸取了其他優秀組訓老師、主管豐富的工作經驗和做一名優秀組訓的相關知識;同時經歷了幾次“聯動企劃”方案活動,其中收獲了寶貴的實踐經驗。但感覺自己理論與實踐結合不充分,沒能實現無縫對接,沒實現利益最大化,遇到實值性情況不能及時處理,對公司系統還不能熟練的運用,在時間的使用與工作編排方面還存在很多不足。
2、表達、溝通能力不足。表達能力不足主要體現在詞語的組織能力、邏輯性不強;語氣、音調使用不準確,感染力和煽動性不強。溝通能力不足主要體現在會議主持時、與客戶交流時普通話不標準,在伙伴及主管的交流上,沒能注重溝通方法的運用。
3、陪訪、輔導能力不足,還需進一步實踐完善。
通過一年的組訓工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓,不但要有扎實的專業知識,還要有良好的表達能力、業務輔導能力、業務推動能力、人際溝通能力,最重要還必須有一顆感恩的心。所以我要在今后的工作中,加倍努力,不斷學習,不斷創新,不斷提升,為做一名優秀的壽險組訓而努力奮斗。
組訓的個人工作總結(實用17篇)篇十一
太平洋,我愛你!
一百八十天以來,我把陪伴妻子的時間毫不猶豫的獻給了你。謝謝妻子,挺著個大肚子對我的移情別戀毫無怨言。
因為你,我把一古腦的家務活悉數推給了我年邁的父親。謝謝父親,幫我洗了一百八十天的衣服。
半年來,我和你已經合二為一融為一體了,你就是我,我就是你,你就是家,家就是你。白天和你相守,晚上還夢見你。日有所思夜有所夢吧--當然,噩夢居多,多少次半夜驚醒過來,望著天花板想著保費和增員到天亮。
借用某位領導的話說,能力不是第一位的,但這種敬業精神確實挺令人感動的。
人一旦沉迷于某件事情,那他一定會在這件事情上有所成長的。沉迷于工作也是如此,所以,謝謝你,太平洋,半年來你不僅增加了我的白頭發,同時也增長了我的業務能力。
一百八十天里面,在翟總的指導和幫助下,我策劃了十三場產說會,主持了十二場產說會,在體重下降好幾斤的同時業績也翻了好幾番,取得了230萬的保費。當然,這個業績是不足以稱道的,在某一日站在花都的保費平臺往回看,這個保費一定是微不足道的,這一點我深信。
一百八十天里面,我還策劃、主持、主講了五場創說會,次數明顯比產說會少,所以結果就是雖然保費提升了,但人力卻不見有太大增長。從第一場產說會到場客戶一百多人到最后一場產說會到場客戶寥寥二三十人,我深切的體會到,沒有人力基礎的支撐,保費業績只會是空中樓閣,曾經的“輝煌”也將會是曇花一現。只有一條腿的人,如何能走得遠?也許可以憑一時之勇跑一段路,但最終會累死路旁的!
半年里,我舉辦、主講了代資證輔導班(崗一)十期,平均每二個星期一期;組織、主講了技能技巧班(崗二)四期;銜接訓練班一期,銜訓是穿插在早會中進行的。比例為10/4/1,原因之一是有時候參加完代資班順利入司的.新人太少(報考人數少),少到只有寥寥那么三四個人,開不起班;更主要的原因是因為作為支公司唯一的一個培訓老師的我分身無術,一批新人剛考證入司,另外一批新人又等著輔導了,只好把嗷嗷待哺的新入司人員暫時擱淺,反正已經入司了,先做著,等新進這批人員考完證入司后一起“崗二”吧!但總的來說,這個失調的比例(10/4/1),勢必影響到、也確實已經在不小程度上影響了新人的舉績率和留存率。所以半年來,來一批、走一批,雖然刷新了人員面孔,但并沒有刷新到人力數量。在這點上,我負有不可推卸的責任,我為之深深自責并向組織作出深刻檢討。
所幸的是,最終進水口還是大于出水口。
一百八十天里面,我策劃組織了早會120次(大約),主持早會30次,主講早會專題48次。有過不少錯漏和失誤,也收獲了不少教訓和經驗,在發展中摸著石頭過河,探討、摸索、嘗試一種適合于十幾二十人參與的早會經營模式,而且憧憬著有一天我不用為摸索這種模式而苦惱,而是每天都是思考那種一百多人甚至幾百號人的早會該怎么開--我同樣深信我一定會等到這一天的,而且就在花都。
因為我(和翟總)一直在做這方面的努力,而且下半年也會把這方面作為一個工作重點,那就是人才募和基礎管理。我們意識到,人員進來了,就必須配套扎實、持續的基礎管理;而基礎管理要得以實施,又必須以人力為基礎,沒有人,管誰去?所幸的是分公司也大力推行四大系統,對這方面進行大力投入和支持,借助分公司的“東風”,我們心理暗自發誓,到年底無論如何也搞個80人的出勤人力。
在業績追蹤方面,和業務主管有機結合,建立了短信平臺,以電話為主短信為輔,對業務人員進行分層級、立體化、有針對性的追蹤,形成一種日常性、持續性的習慣動作,基本上能讓業務員一天接不到我的電話或短信就睡不著覺。
縱觀自己成長歷程,橫比他人發展之路,發現在不長不短的半年當中,有淚水有汗水,有付出有收獲,有失誤有成長,有教訓亦有經驗。感謝半年來支持配合我工作的所以業務主管、業務同仁,感謝所有領導對我的期許與信任,也感謝領導對我工作失誤的批評、體恤和指正,也再次感謝妻子和父親對我工作的理解和支持。
最后,向所有領導、亦是向自己表個態:在下半年乃至往后的日子里,我會繼續以飽滿的工作熱情、高昂的精神姿態接受、完成公司賦予我的每一項工作任務,一言而蔽之:在位一分鐘,干好六十秒!
組訓的個人工作總結(實用17篇)篇十二
xx縣支20xx年1月—11月共計上編了9人次,全體人員參加了代理人資格考試,截止11月末,代資考通過人數達7人次,通過率達80%左右,新人持證率達80%左右,在新上編的9人中,有4人在前三個工作月達到轉正資格,三轉率達40%左右,截止目前有7人仍然在為公司服務,脫落人數占比較小。新人脫落的原因,總結有三點,首先是主管的育成意識不夠,沒有充分的讓新人成長起來,獨擋一面,然新人得到的幫助欠缺,業績情況不好,新人失去信心,從而造成脫落。其次是大量的同業公司入駐本地,一定的程度上瓜分了市場,也搶去了部分的從業人員,轉入到其他保險公司的人員仍占一定的比例,最后,縣支的規模較小,有部分活動開展不了,降低了凝結力,新人歸屬感欠缺,影響了業務員的留存。
xx縣支20xx年1月—11月,定期推出銜接訓練的安排,針對每一個階段出現的問題,側重不同要點來實施銜訓,形成一對一的的解決模式,較好的處理出現的問題,幫助業務員成長。不足之處就是參與度不夠,參與人數占比較小,業務員的銜訓觀念不強,更偏重于在實踐中學習成長,針對這些問題,首先要想辦法打通業務員的觀念,實踐固然非常重要,但之前的準備工作也不可以忽視,要落實實踐之前的理論,其次,大力的推動主管的參與意識,讓主管們起到帶頭作用,銜訓中設置課程是要實用為主,讓業務員能夠把課堂上的知識馬上運用起來。在過去一年的銜訓中夜出現了不少問題,應該及時的收集問題,解決問題,切記放之任之,不管不顧,銜訓不僅是要有一個好的安排,更要不斷地改進,推出更好的課程安排。
早會的開展方面,每天的早會,融入了更多有效的訓練,不單單只是用銜接訓練課程來增強業務員的展業能力,更是利用每天的早會循序漸進的灌輸知識,這樣一來,會起到不錯的效果,讓更多的業務員參與其中,受益的面就更為寬廣。產說會,創說會方面,每一階段根據公司的經營節奏,推出富有地方特色的產創說會,及時的幫助業務員展業以及增員,取得了較好的成績。不足之處就是業務員膽子較小,公司給出平臺,給出幫助,仍然簽不了大單,增員規模也較小,業務員的件均保費較低,也影響了整體的業績情況,針對這個問題,也是要打通觀念,提高保費,相信這是一個長期的過程。
加入xx組訓崗僅僅三個多月的時間,收獲是非常大的,作為一名初入壽險行業的人來說,從零開始,接收了太多的信息,個人覺得像是一只被催熟的蘋果,沒有太多的過度,沒有經歷足夠的陽光雨露,一劑催熟劑就必須成熟。在這里,我見識了太多的能人,讓人感慨不已,也見識了太多的事情,讓人受益匪淺,無論是自然熟的,還是催熟的,我還是覺得在壽險行業里,的確能夠大大的鍛煉人,在以后的生活工作了,提供了很大的幫助,龍年的開門紅已然打響,借助這股氣勢,我希望在未來的一年里自己能夠查漏補缺,加強鍛煉,讓自己能夠早日勝任組訓這個崗位,給公司服務給業務員幫助。
組訓的個人工作總結(實用17篇)篇十三
又是一年歲尾年初,時光如白駒過隙。過去的一年,對于xx部來講,是不平凡的一年,是與時俱進、開拓創新的一年!對于我個人來講,是成長的一年,是忙碌的一年,是收獲的一年,更是難忘的一年!
本人與20xx年9月份入司,11月正式走進綜合崗兼組訓的工作崗位,在分公司渠道部和xx部經理室正確領導下,在全體伙伴的支持和幫助下,認真完成崗位日常工作。在接觸崗位工作一年里,讓我懂得從事保險行業要先學會做人的道理,必須要用熱心、愛心、誠心、細心去待人待事。作為經理室的左右手,伙伴們工作上的協力者,身為一名內勤員工的我感到責任感的重要,使命感的重大。回首一年所走過的足跡,組成了我人生一頁頁精彩的篇章,有歡笑、有成功、有困難,也有淚水,但我相信,只有經過付出才是最能感受到更大的喜悅。現將20xx年工作情況向上級匯報如下:
一、主要工作情況。
綜合崗與組訓崗的工作主要是圍繞晨夕會組織、培訓、日常報表統計、文件內容傳達、職場布置、協助經理室及分公司各部門安排的工作等等;工作較為雜亂、繁瑣、耗時。剛開始接觸此崗位時,經常感覺時間不夠用,工作做不完,常常要靠加班才能完成,也降低了工作效率,成為自己非常苦惱的問題。通過經理室領導正確的指導和幫助下,我學會了合理的安排時間,合理的安排工作事物,工作效率也得到了明顯的提升。
1、晨會經營是作為組訓工作中重要的環節,剛開始的晨會沒有計劃。
性內容很空泛也不能很好的發揮業務推動和激勵的工作,基于這種情況在領導的支持和參加公司組織的專業培訓下,我們進行了調整,按照總公司指定的晨會經營模塊和基本運作,從現階段業務伙伴的需求出發,明確晨會經營的原則和程序后,力爭做到了晨會有四聲,歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們還采取了晨會經營輪流上臺的形式讓每位伙伴輪流主持。晨會活動開展以來晨會出勤率提高了,業務員積極性調動起來了,每個人的主觀能動性也發揮出來了。但如何保證早會的高質量,內容的豐富精彩,并讓業務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,這是讓我大費苦心的一件事也是每個組訓都在研究中的問題。
2、培訓是一項重要的工作。一年當中也多次組織了業務推動會、夕會、代理人資格考試、新人崗前培訓、內勤人員禮儀培訓班等銜接教育,從而逐漸提高了新人的留存率和轉正率。重點是提高業務員學習意識和打造培訓風氣,把業務員擰成一股繩。
3、加強團隊意識;天下之大事做于細,天下之難事做于易,要耐得住磨練,踏踏實實從身邊的小事做起。通過努力,去贏得團隊伙伴們的認可和支持。這句話一直深刻的印記在我心中,鼓勵著我不斷的提升自己,從小事慢慢的做起。一開始,大家還不是很接受我,必經工作經驗不足,處理能力也不強,為能更快的融入這個團隊中,我從小事做起,嚴格要求自己,把每件事做精做細、熱情幫助每位伙伴、禮貌待人,慢慢的大家都認可了我,工作也得到了配合。通過與伙伴們朝夕相處的日子里,能夠更多的了解伙伴的心聲,了解營銷展業的艱辛,也逐漸建立了與大家的深厚感情。很多時候,能夠第一時間感覺到大家的所思、所想,能夠掌握前沿動態,幫助公司及時發現問題并快速解決問題。
4、不斷提升自我價值。20xx年里,在分公司領導、經理室的推薦下,多次榮幸參加了總公司組織的培訓班,有了更多與其它兄弟公司交流學習的機會。每次培訓都讓我受益匪淺,學到了平時工作和生活中都學習不到的知識,也解決了日常工作中出現的問題。在業務方面,自己也利用身邊可用資源,大力發展屬于自己的客戶小天地,依靠個人的努力也做出了小小的成績。
二、20xx年工作中存在的不足。
回顧20xx年的工作,我抱著用心負責、幫助他人、謙虛謹慎、學習成長的原則,不怕吃苦耐勞的工作態度,認真做好每一天的工作,受到領導及外勤伙伴的認可。但總結一年中的工作還存在很多不足和欠缺的地方,例如在工作效率方面、溝通方面、專業知識領域等。對照崗位職責認真反思自己的工作還存在一些明顯的不足和問題,概括起來主要有以下幾個方面:
一是急躁情緒嚴重,工作中有急于求成現象。面對新的環境看到困難和現狀心急如焚,于是在工作中時常表現出急躁情緒,有時講究方式方法不夠,有時要求過高、強調過甚、操之過急。
二是發揮團隊整體作用不夠。在工作中臨事事必躬親多,調動大家力量少,特別是發揮外勤伙伴層次的作用不到位。
注意和學會用正確有效的工作方法發揮好各個層次、各個崗位的積極性和創造性,形成合力干工作、搞建設、求發展。三是加強干事成事的能力和執行力,多為人保的發展做貢獻。必須加大發展力度、加快發展步伐,既要有干事的決心,更要有成事的能力,力求多干事、干成事、干成大事。四是加強自我監督嚴格自律,特別是要多向領導匯報,積極爭取各個方面的重視、支持使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。
組訓的個人工作總結(實用17篇)篇十四
自組訓培訓班回到漢濱支公司已經一個多月,在這一個多月的工作,通過實踐和學習更加深刻的了解和體會到了組訓的工作職責,組訓在團隊中的重要性。同時也感覺到了組訓工作的繁瑣,在繁瑣和看似簡單的工作中,看到了自身的許多不足,以及需要提高和加強鍛煉的地方。通過在保險公司的工作,我認識到保險的重要性,保險是一個朝陽行業,是一份播撒愛心的事業,我為自己能夠成為中國人壽的一員而感到無比的榮幸與自豪。在這一個月中我主要做了一下工作內容:
早會經營:能夠迅速積極的投入到早會的經營過程中,早會是一天工作的開端,一個高質量的早會能給伙伴們帶來前進的動力,能讓伙伴們忘記昨天所受到的挫折,讓伙伴們重拾百倍信心。在主持早會的過程中:能保證燈片的更新,做到不重復。在視覺上讓人覺得耳目一新。在輕松環節中能夠做到讓伙伴們共同參與,從而到達營造良好氛圍的目的。同時也存在著一些問題:語言的組織,音調的掌控,環節的銜接等不是太到位,都需要在今后的工作中不斷的加強和提高。職場營銷:
職場營銷是目前推動個險業務發展的最有效的工具,同時也是體現一名組訓能力的戰場,在6月18日有幸在吉河講了一場職場營銷,到會9人,現場收到1860元保費。對于一位新組訓來說我感到很高興,但離公司要求還相差甚遠。在講職場時能夠順利地把一套燈片講下來。其中也存在一些問題:對一些細節的把握不夠完善,對專業知識的缺乏,對產品沒能有更深入的了解,不能夠融會貫通。從而不能夠更加完善的闡述產品的特點與優勢,對職場銷售有一定的影響。職場布置:
能夠參與公司各個階段的職場布置工作,并且每天能夠將業績喜報及增員喜報及時上墻,起到激勵作用。只是剛剛從事組訓工作,還不了解職場布置的重要性,不能及時有效的刷新,為業務發展營造很好的氛圍,今后還要多向老組訓及經理學習。增員工作:
組訓的個人工作總結(實用17篇)篇十五
晨會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會,對一個團隊的發展至關重要。以前的晨會經營沒有計劃性,內容很空乏,不能很好地發揮業務推動和激勵的作用,基于這種情況在領導支持下,我們進行了調整,明確了晨會經營的原則和程序,做到“四性、六聲”的要求,即“感性、理性、計劃性、實用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業績聲、激勵聲”,并且要求“人人參與,共同經營美好家園”。我們采取了晨會經營對抗賽的形式,讓各業務組輪流主持晨會,現場評分,一周一公布排行榜,對于優秀的業務組給予獎勵。活動開展以來,晨會出勤率提高了,業務員積極性調動起來了,每個人的主觀能動性發揮出來了,使晨會經營走上一條專業化,規范化的健康發展的道路。
2、業務培訓。
營業部培訓。
早會。
夕會。
代理人。
md。
rt。
主管。
交流。
銜接。
教育。
自我。
管理。
新人。
培訓。
增員。
戰斗。
營
制式培訓。
非制式培訓。
職場訓練。
分享。
座談。
集體。
拜訪。
相對完善的培訓體系是單位經營的關鍵。培訓的目的就是讓人馬上采取行動。針對服務部實際情況本人制訂了相對詳細的培訓計劃,重點是自我學習意識的增強和培訓風氣的打造。
3、業務推動。
要使一個團隊保持良性發展,永續經營,必須要有明確詳細的業務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析。“有樹有鳥棲,有人有業績”團隊發展以人力為先,增員工作尤為重要,但在增員的同時,團體要勇于割舍一些低產能和無業績業務員,只有這樣,才能使團隊整體素質提升,產能提高。在分公司領導的支持下,1-2月,對一些低產能業務員進行清退,并且加強增員宣導以及增員業務培訓,舉績率有了很大的提高。
另外,配合分公司,積極提供建設性的業務推動方案,如:業務組之間業績對抗,新人上單獎勵,首周舉績獎勵,“開門紅”激勵方安,“以禮福人”計劃,“浦江游”方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵,使業務員既得到公司的關愛,又感受到公司濃郁的企業文化。
4、人際溝通。
作為一名組訓,要做到“兵頭將尾,主管的參謀,經理的助手”,要融入團隊,首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量,我經常與經理和主管進行溝通,請教工作中的不足與缺點,并不定期搞組訓工作座談會,大家以口頭或書面形式對組訓工作提出要求,使自己的工作有針對性和目的性,對一些好的建議積極采納,對一些誠懇的批評能做到及時更正。
另外,能夠很好地完成分公司領導安排的工作任務,并對團隊中所存在的問題及時反饋給領導,對業務員的一些業務要求盡量做到有求必應,有問必答。得到領導和業務員的好評。
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組訓的個人工作總結(實用17篇)篇十六
胸外一護理單元獲得一次“優質服務示范病房”流動獎牌,二次“護理文書書寫規范病房”流動獎牌。
內五護理單元獲得二次“優質服務示范病房”流動獎牌,一次“護理文書書寫規范病房”流動獎牌。
內四內七心內。呼吸一呼吸二護理單元獲得二次流動獎牌。
胸外三內二內六護理單元獲得一次流動獎牌。
通過這項活動激發了護士比學趕幫超的意識,促進了護理服務和護理文書水平的提高。
5、5.12護士節與工會舉行了以“傳承南丁格爾精神,樹立嶄新護士形象,弘揚抗非斗志,打造胸醫護理品牌”為主題的文藝演出和別開生面的“拔河”比賽,增強了護士為建設一流新型專科胸科醫院努力工作的信心。
三、提高護士風險、安全、法律意識,防控護理缺陷的發生。
組訓的個人工作總結(實用17篇)篇十七
一、我由20xx年10月加盟xx,于xx年2月擔任xx分部組訓一職,在xx年六月參加省公司組織的初級組訓培訓,順利的拿到組訓合格證書。通過一系列的學習和在工作方面的實際,了解了組訓是在職場內協助業務主管從事職場訓練、業務輔導、業務推動、活動管理等職能的專業管理人員。
主要事項:
全年以創優秀服務部為目標,積極開展各項工作。
壽險經營就是會務的經營。每月根據經營重點制做月行事歷進行會務管理。嚴格各項會務的順利召開:(1)、首先在干部早會上每天對主管對各自團隊業績情況,業務伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養成對屬員活動量追蹤和輔導的習慣。在每月當中都會選出當月的出單王做心得分享,在團隊樹立標桿,既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。(2)、在一次早會中重點進行專題教育,氛圍營造及方案宣導。比如:區域拓展的開展中,前夕宣導、市場開發流程、拓展話術、拜訪技巧等,使伙伴們團隊協作意識增強,團隊凝聚力大大提升,也解決了一些業務員客戶資源問題,使伙伴們看到了希望,對未來充滿了信心,隊伍也得到了肯定。(3)、二次早會中重點追蹤團隊成員動態和日活動安排。及時了解伙伴們的展業心態,遇到問題及時共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺團隊就是家,就是軍隊,就是戰場。
在20xx年的工作中,通過區域拓展及產品說明會的運作,為全年的目標起到了積極的作用。
1、教育訓練。
通過以會帶訓,提高業務員的專業知識及展業技巧,創一個專業化團隊。
1、全年根據業務形勢的需要制定相應的教育訓練方法和課題,在晨會中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規劃職涯,增強從業信心,提高展業技巧。嚴格按照公司的銷售重點,對新險種的學習,話術的演練,及技能培訓都做到人人都能通關到位。如新險種康a康b險,總先讓所以伙伴進行專業的學習,通過學習,要業務在每次的早會上進行反復的演練,我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說:“我這所以能成功的簽這個份單,是按照公司教給我們的話術與客戶接洽的,雖然通關通了四五次,但是我覺得還是值得的……..”2、通關愛心會,掌控好愛心班的學習時間,做到既對愛心班成員充實了教育,又留有時間讓其跑市場,多次組織愛心班成員實戰演練,話術過關等訓練活動,強化愛心班成員銷售技能,幫助業務員破零舉績,3、在每月不定期的講述一些激勵類小故事,激發展業激情。
2、表報管理。
表報管理追蹤到位。
1、全年結合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案,月初及時訂立目標,制表上報,制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導海報和業績追蹤海報,積極營造職場展業氛圍,制做標語口號,并及時更新。2、在每天的晨會中通告前一天的各團隊業績進度、排名、個人獎項達成情況、與兄弟部業績對比情況。使業務員能夠清楚及時的知道自身的業績和所在團隊的業績狀況。關注全市業績動態,增強團隊榮譽感。
團隊目標的達成:
全年完成期交保費103萬,主要利用公司的一系統措施,抓產品說明會的運作,抓好區域拓展,還有就是針對大單的突破,在20xx年,我部開發一位高端客戶,年交保費31萬元,實現開發大單零的突破。為全年的目標奠定堅實的基礎。
通過一年來的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓,要有扎實的專業知識、要有良好的表達能力、要有業務輔導能力、業務推動能力、人際溝通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不斷學習,不斷創新,為做一個優秀的壽險工作者而努力。