在執行規章制度過程中,應該重視宣傳教育和監督檢查,確保規章制度的有效執行。規章制度的執行和監督需要建立有效的機制和監察體系,以下是一些成功的規章制度監督案例供大家參考。
茶樓管理規章制度大全(22篇)篇一
1、遵守茶樓規章制度,凡事服從管理,顧全大局,以茶樓利益為為最高利益。
2、以“做好每一件事”的態度,為顧客服務,對茶樓負責。熱忱、文明、禮貌服務,把最微不足道的事情做得盡善盡美。
3、熱愛工作崗位,服從工作安排,對工作盡職盡責。
4、做一個品德高尚得人,誠實誠信,拾金不昧。
4、掌握熟練的業務技巧和服務技巧。掌握茶水沖泡知識,有較強的識別力和判斷力。
5、茶樓購進的飲茶專用水,工作人員一律不得私自使用。
6、茶樓的茶具、茶葉、工作人員一律不得私自使用。
7、如有與公司業務有關之客戶來訪,部門負責人(含)職務以上者可根據具體規定執行簽單制度。
8、部門負責人(含)職務以上者及茶樓領班可按規定予茶樓消費客戶一定的折扣。
1、容貌:發型梳洗明快舒展、自然、不留怪發型、不披頭散發。
2、服飾:按規定要求著裝,著裝端裝、大方、整潔、得體。
3、表情:接待顧客要微笑迎客,熱情誠懇、和藹可親。
4、舉止:以飽滿的精神、端正的姿勢,禮貌的接待好每一位顧客。
5、衛生:雙手保持清潔,注意口腔衛生,不吃帶異味食物上崗。
工作時間:
9:00—21:30(冬季)。
9:00—22:30(夏季)。
工作內容:
1、早上提前10分鐘到崗,按規定著裝,打開大門及通風門窗,準備營業,業余時間學習有關業務知識。
2、9:00點整由領班點名打考勤,對當天工作及注意事項進行分工安排。
3、上班時不準擅自離開工作崗位。確因某種原因不能上班的員工,應事先請假,如有特殊情況,應設法于當日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。
4、各人員分片區對操作間、大廳、衛生間及通道等公共場所進行清潔,清倒垃圾。
5、迎接客人,定時巡臺,給客人添水,換一次煙缸。客人離開后及時清潔房間。
6、傍晚時打開燈箱廣告牌及走道路燈。
7、下班前檢查所有房間門窗、電器是否關閉。
8、交班離開。
(一)領班(收銀)。
必須具有責任心,較強的指揮能力、協調能力和應變能力。
1、與夜班值班人員交接清理昨日銷售商品,清點銷售款及庫存商品。
2、節約各項開支和辦公用品。不得擅自挪用銷售款。
3、不得超越權限打折,需經上級批準,并備注。
4、安排當日工作。
(1)檢查服務員到崗情況。
(2)對茶樓衛生進行檢查,發現問題及時解決。
(3)對不到位、衛生打掃不徹底的按制度考核。
(4)對昨日工作中發生的問題進行講評,監督整改,并給上級匯報。
5、熱情接待每位客人,及時解決服務糾紛。
6、不足商品及時進貨,不得影響銷售。
8、客人上茶水后10鐘內必須上帳。
9、上級交辦的其他事項。
(二)服務員。
1、按時到崗、換工裝,點名后負責將茶樓內的衛生打掃干凈、包括桌椅、沙發、窗臺、窗簾、電話、地板、(飲水機、麻將桌內小煙缸)。地面用拖把拖時應注意不能太濕。
2、清點各房間內的茶具及物品是否齊全、干凈。
3、迎客,站姿端正,面帶微笑,不許交頭接耳。迎接客人時要笑臉相應。
4、如迎進的客人是來找人的,請客人稍等,問清楚要找人的姓名及所在房間,如不知道客人的姓名及位置時,應向客人委婉道歉,請他與客人親自聯系,未經客人許可,決不允許讓不認識的人走進客人的房間。
5、點茶:要熟悉各類茶的有關知識,向客人介紹各類茶葉,客人點好后,應向客人重復一遍所點的物品,待無誤后,應有禮貌地向客人說聲:“謝謝,請您稍等”。沖泡茶的時間不易過長,不要讓客人等得太久。
8、客人點飯菜時,服務員需要記錄,點完后,應重復一遍給客人聽,準確無誤,讓客人稍等。
9、客人品茶完畢后,服務員應將客人引領到吧臺結帳,告知吧臺客人,所在房間名稱。
茶樓管理規章制度大全(22篇)篇二
1、維護本項目部利益,熱愛本職工作,遵守項目管理制度,牢固樹立主人翁意識。
2、遵守下級服從上級的原則,項目部人員必須服從項目負責人的統一領導和分工安排。
3、愛護集體財產,損失或遺失照價賠償。嚴禁盜竊集體財物,發現以一罰十,情節嚴重的移交司法部門處理。
4、由于工作失誤造成材料報廢或消耗超標、以及經濟損失等由責任人全額賠償。
5、生產場地、機械設備及宿舍區必須定期整理,保持整潔、文明、衛生的工作環境。
1、嚴格執行工藝紀律,文明生產、文明施工,如因違反操作規程或野蠻作業面而造成的一切責任由當事人負全責。
2、上班時間不得溜班、竄崗,不得在施工場地追逐打鬧,不得在上班途中無故滯留宿舍。
3、特殊情況不得在外留宿,發現一次,除在項目部通報外,扣除當月獎金。
4、保質保量完成當天的下達任務,不能完成任務的扣除半天考勤。
5、項目部人員不得酗酒打架,發現一次除在項目部工程例會上通報外,扣除本月基本工資。
6、項目部物資、財務等重要崗位責任人員不得接受供料方和下屬施工隊的宴請,發現一次除在項目部工程例會上通報外,扣除當月獎金,情節嚴重的上報上級黨委。
1、嚴格按照操作規程施工,遵守“進場須知”等各項規章制度,增強自我防范意識和自我保護意識,杜絕違章作業。
2、項目部人員一律統一佩帶安全帽、工作服,掛牌上崗,持證作業。
3、不準在營區內私拉亂接電線,不準在宿舍內接電爐子等易引起火災的電器等。正常的接線應由電工統一安排。
4、項目部人員如發現不安全因素就及時反映,及時清除,并有責任勸阻、制止其他人員的違章作業。
5、不準下河洗澡、到老百姓的池塘吊魚,發現一次罰款100元。
1、嚴格執行請假制度,請假應有正當理由,并按手續提前出具書面報告,經批準后方可離崗。期滿后按時上班,如特殊情況,期滿后不能上班的及時補辦手續,否則一律作曠工處理。
2、凡未經批準而擅自離崗者,第一次在工程例會上通報并作曠工處理,第二次除在會上通報外扣除當月獎金,累計三次以上報公司做除名處理。
3、病假(除急病外),根據病情及本人的任務安排情況確定休息時間。確需住院治療的,由項目部領導統一安排有關事宜。
1、以上條款除已作說明外,違反一條罰50元。
2、實行不定期考核,月終總核的辦法,如當月違反超過3條,每條則加罰50元,情節嚴重或屢教不改者開除本單位。
3、本細則作為工資考核、分配的主要依據。
4、本細則具體實施結合職工安全與勞動紀律規章制度的有關規定。
以上細則即日起執行。
茶樓管理規章制度大全(22篇)篇三
按時到崗、簽到、換工裝后負責將茶樓內的衛生打掃干凈、包括桌椅、沙發、窗臺、窗簾、電話、地板、(飲水機、麻將桌內小煙缸)。地面用拖把拖時應注意不能太濕。
所掛字畫是否正齊,清點各房間內的茶具及物品是否齊全、干凈。
每月單日給花澆水,一切物品準備待用,杯子要及時清洗消毒。
迎客,站姿端正,面帶微笑,不許交頭接耳,不許靠墻。迎接客人時要笑臉相應:“歡迎光臨,您幾位,需要單間還是卡座”,領位時,步態端莊,吐字清楚,介紹房間及卡座的收費標準,如有促銷活動,要介紹清楚。
如迎進的客人是來找人的,請客人稍等,問清楚要找人的姓名及所在房間,如不知道客人的姓名及位置時,應向客人委婉道歉,請他與客人親自聯系,未經客人許可,決不允許讓不認識的人走進客人的房間。
點茶:要熟悉各類茶的有關知識,向客人介紹各類茶葉以及各類茶葉的泡法,同時,介紹小食品,要熟悉各類小食品的名稱及價格,客人點好后,應向客人重復一遍所點的物品,待無誤后,應有禮貌地向客人說聲:“謝謝,請您稍等”。
沖泡茶的時間不易過長,不要讓客人等得太久。
巡臺:每隔15—25分鐘給客人添加一次水,換一次煙缸,要熟悉每個客人的相貌特征,防止跑單,并以良好的記憶力接待回頭客。
客人點飯菜時,服務員需要記錄,點完后,應重復一遍給客人聽,準確無誤,讓客人稍等。
客人品茶完畢后,服務員應將客人引領到吧臺結帳,告知吧臺客人所在房間名稱,大廳座號。吧臺人員收款完畢,送走客人后,在內部單上簽字。
撤臺:客人走后關空調、把沒有熄滅的煙頭熄滅、檢查客人是否有遺留物品(如果有請交給吧臺登記)、收拾桌面、地面、紙簍和痰盂衛生,最后再次檢查是否干凈。
繼續迎接下一桌客人。
下班前
(1)紙簍、痰盂、垃圾、地面等,打掃干凈。
(2)檢查房間物品是否齊全。
(3)所有房間及操作間的插頭、燈、空調、飲水機應全部關閉。
按時到崗、換工裝,簽到。
清點底金、各種煙、酒、小食品、撲克、麻將、棋類、展臺商品的數目是否正確。
整理吧臺內外的衛生。
客人入座必須按時間準確記單,服務員所報的物品全部上單,字跡清楚,不得涂改。
客人買單時,收到多少,找回多少要唱收唱付,同時送上打折卡和茶樓名片,然后有禮貌地送客人:“謝謝,歡迎下次光臨”。
記單,把實收金額填寫在單據上,引領買單服務員簽名。
接聽電話,首先問您好,向當班店長報告情況,向服務員傳達客人所需。
交接班時,錢物交接清楚,如有差錯,迅速查明。
晚班下班時,應清點所有煙、酒、小食品、撲克、麻將、棋類等數目,登記每天銷售物品明細清單和匯總當天銷售票單據及銷貨款、底金。
銷售票單據應按號碼順序排列整齊,匯總當天銷售,填寫收據上交財務會計。
及時上報煙、酒、小食品、撲克數量,以便補充貨源。
按時到崗,換工裝、簽到。
掃門前地面用拖把拖凈,窗臺、窗框、對聯、牌匾,用雞毛撣子清理干凈,不得有灰塵。鋪上迎賓紅地毯。
清理衛生間,鏡子明亮,大小便池不得有異物,地面、窗臺、洗手面盆擦洗干凈,打開窗戶,關閉排風扇。
客人來時,應正確引導車輛,順序排放,主動向客人問好,并負責各種停放車輛的安全,預防突發事件的發生及茶樓的勤雜工作。
工作時間內應隔30分鐘清理一遍衛生間飲水機沒水,應立即換水。
晚班結束時把衛生間的.紙簍倒掉,關上排風扇、窗戶、燈。清掃門前和衛生間。
茶樓管理規章制度大全(22篇)篇四
為了加強對防汛應急物資、器材的管理,確保防汛物資、器材的充足、完好,確保在緊急情況下能滿足使用,根據目前防汛物資、器材日常使用管理的實際情況,特制訂以下規定:
一、防汛應急物資、器材的日常管理由倉庫設專人負責,主要負責防汛應急物資、器材的日常存放、檢查、清點、發放及回收等管理工作。
二、防汛應急物資、器材應放置在防潮、避光、通風良好的庫房,分類擺放整齊。應建立、建全防汛應急物資、器材臺賬,對日常借用有損壞、損耗的需及時做計劃購買補充完善。每年的3月、6月、9月需對進行一次全面檢查、盤點,保證防汛應急物資、器材帳物相符,充足、完好、能滿足防汛應急使用。
三、防汛應急用的潛水泵應安裝與移動電源盤配合使用的電源插頭,潛水泵出水口及水帶應安裝消防用的快遞接頭,以備在緊急情況下可以快速投入使用。潛水泵與電源盤應進行編號并完善相關標識以方便管理使用。
四、防汛應急器材中應專門設置兩臺潛水泵、一個移動電源盤、一卷10米的麻繩、一卷20米以上的水帶,在緊急情況下需管生產副總經理批準才充許使用,不準移作它用。
五、為了使防汛應急物資、器材在緊急情況下能快速取用,在灰渣泵房原值班室內放置兩臺應急潛水泵、一個移動電源電源盤、兩卷10米的麻繩、兩卷20米以上的水帶及100個麻袋,在緊急情況下需當值值長批準才允許使用,不準移作它用。借用后需報倉庫管理人員進行登記,歸還時按規定清理干凈,試運正常經倉庫管理人員驗收合格后再放回到原放置點。
六、其它防汛應急潛水泵及相關設備在日常檢修工作在經得倉庫管理人員同意可以臨時借用,借時需進行檢查登記,明確使用時間,歸還時需對潛水泵及相關設備清理干凈,試運正常,經倉庫管理人員驗收合格后,再登記歸還入庫。對未進行清理、試運的借用人員將提請公司按不服從管理進行考核。
七、為確保防汛應急物資、器材在緊急情況下能正常投入使用,應定期對防汛應急潛水泵、相關設備及柴油發電機進行定期檢查、試運,防汛應急潛水泵及相關設備在每年的汛期(3—10月)應每月檢查、試運一次。對不合格的潛水泵及相關設備應進行清除,并及時做計劃購買補充。對防汛應急柴油發電機的定期檢查、試運應每月一次列入到q4系統定期工作中。
茶樓管理規章制度大全(22篇)篇五
為了保證公司所購外購件以及公司生產的產品材料質量符合要求,部門人員能嚴把質量關,特制定本制度。
品管部各級管理人員及全體員工。
自批準之日起生效。
總經理——負責對本制度的批準及爭爭議問題的最終裁決。
品管部經理——負責對本制度的制定、修改及實施監督。
品管部組長——負責對本車間范圍所有人員的培訓及監督執行。
品管部各員工——負責執行本制度。
1、檢驗員根據各自車間、流水線的安排進行工作;
3、下班前做好本班工作,及時清理、清掃工作區域的臟污,切斷電源。
1、對外購緊固件的檢查:對每月采購回來的緊固件必須做一次不定期的抽檢,抽檢比例為5%,檢驗標準參照來料檢驗規范中的規定,并同時檢查包裝內是否有合格證等相關的質量證明。
2、對外購型材的檢查:對每月采購回來的型材必須做一次不定期的抽檢,抽檢比例為10%,檢驗標準參照來料檢驗規范中的規定,并同時檢查型材表面是否有材質標識及生產廠家的標識等相關證明,供貨商應能不定期的提供所購材料的合格證明書。
3、對外購鑄件的檢查:對每月采購回來的鑄件必須做全檢,檢驗標準參照來料檢驗規范中的規定,并同時要求供貨商應能不定期的提供所購材料的合格證明書。
4、對外購電氣件的檢查:對每月采購回來的電氣件必須做一次不定期的抽檢,抽檢比例為10%,檢驗標準參照來料檢驗規范中的規定,并同時檢查電氣件是否有相關標識及生產廠家的標識和3c標識等相關證明,供貨商應能不定期的提供所購電氣件的合格證明書。
5、對外購軸承,油封等的檢查:對每月采購回來的型材必須做一次不定期的抽檢,抽檢比例為20%,檢驗標準參照來料檢驗規范中的規定,并同時檢查外購件合格證及生產廠家的標識等是否齊全,供貨商應能不定期的提供所購材料的合格證明書。
6、對外購油漆的檢查:油漆外包裝上合格證及生產廠家的標識等是否齊全,是否在有效期內。
1、各檢驗員,對半成品、成品的檢驗,必須按照技術標準或合同要求進行檢驗。
2、檢驗員如發現不按操作規程進行生產,產出的半成品、成品出現質量問題,本產品不予判合格,并將質量問題和質量記錄及時匯報有關部門。
3、檢驗員在檢驗半成品、成品中,如發現質量問題,本產品不予入庫,否則造成退貨現象,均由本人負責。
4、檢驗員由于工作不認真或盲目處理半成品、成品,檢驗如出現質量問題,均由本人負責。
5、檢驗員必須認真檢驗半成品,成品(如檢查各部位緊固、連接等)都作相應地記錄,合格證有關內容要清晰,以免造成安裝錯誤。
6、抽查人員隨時抽查檢驗員已經檢驗過的半成品、成品,如發現質量問題,對質檢員作相應處罰。
7、對經檢驗合格的產品或半成品,簽發合格證和檢驗合格單,對經檢驗不合格的產品或半成品,作好標記,提出處理意見。
1、本辦法適用于品管部門的基本任務、工作職責及有關部門相互關系和考核內容。
2、基本任務是以質量為中心,切實做好產品質量檢驗管理工作,協助質量認證工作。
3、應每日、月、年向有關部門提供日報、月報和有關資料供部門之間工作的配合。
4、及時反映生產車間、相關部門有關產品質量的報表和資料。
5、對原料倉庫提供及時合格與不合格品處理意見。
6、及時反饋采購部門外協、外購、零配件等物資合格與不合格品的處理意見。
7、及時處理客戶投訴。
8、及時向各車間反饋有關產品售后服務客戶投訴的質量信息,以利于產品質量的提高和改正。
1、對本公司產品的質量負責監督、檢查、考核。
2、對本部門檢驗規程和有關規章制度的修訂,出廠合格證的簽署負責。
3、對不合格品的處置負責作出處理。
4、按照公司質量考核細則規定對各有關部門進行考核負責。
5、如違反上述考核細則及有關規定,按公司規定的經濟責任制條款進行處罰。
1、為保證質量目標的實現,使品管部及時準確地掌握質量情況,科學地搞好質量管理,品管部采取定期召開質量例會制度。
2、質量分析例會在每個周二召開。
3、質量分析例會由各部門負責人輪流主持召開,工程技術部、各車間、品管部、市場部及各相關部門等應參加會議。
茶樓管理規章制度大全(22篇)篇六
公司實際,特制定本辦法。
第二條本辦法所稱物資是指公司基本建設和生產經營期間所需的各種物資、材料、配件。
第三條。
成立物資供應管理工作領導小組,總經理任組長,總工程師、財務總監、副總經理任副組長,成員由副總工程師,各部門負責人組成。領導小組下設辦公室,辦公室設在物資管理部,物資管理科科長任辦公室主任,負責具體的日常管理事務。
第四條物資供應管理工作領導小組主要職責:
(一)組織、領導公司物資供應管理工作;
(二)研究制定公司物資供應管理工作方案、重大事項及相關管理制度;
第五條物資供應管理工作領導小組辦公室職責:
(二)擬訂相關管理制度,執行領導小組確定的工作目標;
(六)領導小組安排的其他工作。
第六條公司各部門職責劃分。
(一)物資管理部。
2.負責全公司材料的審批、發放、回收、修復、報廢等考核工作;
3.負責物資數量、質量和價格的監督管理工作;
4.牽頭組織對井下施工現場的材料進行監督檢查和平衡調劑;
5.負責組織公司外委加工產品的價格商定及合同的簽訂與履行等工作;
6.負責公司回收物資的監督管理和考核工作,并牽頭組織廢舊物資的鑒定處理;
7.負責按使用地點建立周轉材料的在用、更換、轉移、備用、回收、復用和報廢臺賬。
(二)企業管理部。
1.負責公司工程項目材料消耗計劃的匯總、下發工作;
2.負責公司外委加工產品的價格測算工作;
3.負責公司材料消耗定額指標體系的建立;
4.負責公司基層單位、外委施工單位的材料考核及各項考核指標的匯總工作;
5.參與報廢物資的鑒定、定價以及修舊利廢鑒定、驗收工作。
(三)財務部。
1.負責公司材料消耗會計核算工作;
2.參與報廢物資的鑒定、定價以及修舊利廢鑒定、驗收工作;
3.協助做好材料消耗定額指標體系的建立工作。
(四)機電管理部。
1.負責公司機電安裝工程材料的控制以及口內所需計劃的編制、審核、上報工作;
4.負責電纜指標總承包管理,按使用地點建立電纜在用、更換、轉移、備用、回收、復用和報廢臺賬。
5.負責口內材料計劃的審核工作;
6.負責工作面安裝、拆除材料計劃的審核和材料費控制工作。
7.負責公司通訊網絡、閉路電視、通訊電纜、及網絡設備的管理。
(五)運輸隊。
2.負責材料車、平板車及無軌膠輪車的管理。
3.負責主運輸皮帶的管理;
4.對分管范圍內的物資建立臺賬,對材料計劃編制、使用、回收、復用、報廢全過程進行管理,每月26日前,將當月“收、發、存”報表報物資管理部。
(六)保供隊。
2.負責公司管路及附件的使用過程管理;3.負責礦燈、自救器的管理;
(七)絞車隊。
2.負責分管業務范圍內的材料、全礦井提升設備配件計劃的編制、領用、回收、修復、考核管理。每月26日前,將當月“收、發、存”報表報物資管理部。
3.負責分管業務范圍內工程驗收、工程材料的盤點和在用周轉材料的清查及考核工作。
(八)通風綜合隊。
1.負責“一通三防”管路、風筒及附件等材料的審核匯總上報和日常管理工作;
2.負責風筒及附件的修理、現場管理和消耗二級考核工作;3.負責注氮、灌漿、隔爆水袋、隔爆水槽、探放水鉆孔封孔材料、通風設施的計劃、領用、回收、復用管理;4.對分管范圍內的物資要建立臺賬,對計劃編制、使用、回收、復用、報廢全過程進行管理,每月26日前,將當月“收、發、存”報表報物資管理部。
(九)礦建工程部。
2.負責從技術源頭,對措施工程、零星工程及隱蔽工程等材料計劃審核以及對現場實際用量進行檢查控制;3.負責對加工支護產品圖紙的審核及質量監督驗收。4.負責單體的計劃、現場管理工作。
(十)資環部。
1.負責地面土建工程及零星工程需礦供材料的計劃編制、審批和使用、回收、復用、報廢全過程的監管工作。
2.負責按時對分管業務范圍內工程進行驗收。3.參與土建工程材料的盤點考核工作。
(十一)安全監察部。
1.對于構成工程實體的支護材料,如果其材料節約量超過定額損耗合理范圍的,負責組織相關部門檢查該工程質量,追查其原因。2.負責礦井質量標準化管理各類圖牌板材料計劃、保管及使用過程中的管理工作。及時提供使用單位、品種、數量等月度統計匯總報表。
(十二)黨群工作部(紀委、保衛、人力)。
1.監督相關職能部門開展材料使用、保管、管理等工作,對材料的合理及安全投入進行監管。
2.參與材料清查與考核工作,對材料考核工作各環節出現違規行為提出處理意見。
3.人力資源部負責對礦二級單位、用料主管部門考核兌現工作;
(十三)用料單位(含駐礦單位、礦二級單位)1.負責按批準的施工措施、施工作業計劃合理編制和報批材料物資計劃,上報相關主管部門。
2.負責需用周轉材料的安裝、鋪設、加工、維護、拆除、回收、復用、井上下裝卸車等安全生產工作。
3.設置固定材料員,負責本單位材料的領取,并建立健全材料使用管理臺賬。
4.負責每月26日向物資管理部提供材料月度收、發、存循環月報。
(十四)駐礦材料加工單位。
1.根據公司加工計劃及圖紙(設計圖紙標注加工件材料消耗表),按圖紙材料消耗表材質、技術參數、加工報告時間要求及時組織加工。
2.使用單位根據生產安排或安全生產需要,遞交加工計劃及圖紙,誰安排誰審核,經分管領導同意后報物資管理部,由物資管理部統一安排加工。
3.負責加工件的搬運、加工、發放過程所有安全工作,設置固定材料員,負責本單位材料的領取,并建立健全材料使用管理臺賬。
(十五)需用加工件單位。
1.根據工程需用加工件材料時,及時提供加工計劃及圖紙,加工圖紙標注:單位加工件所需原材料的規格、質量要求、材料消耗、材料價格等技術參數。特殊加工件,使用單位安排專業技術人員指導,確保加工件效能,杜絕廢品。
2.加工件根據現場實際需用,不得留有庫存。
3.完善加工手續:使用單位繪制加工及計劃、報主管部門審核、分管領導審批、提交物資管理部,由物資管理部安排加工。使用單位及主管部門驗收、使用單位領出。
第七條各責任管理部門要按職責劃分,按規定履行修舊利廢和物資收發存手續,按時報送月度回收復用、修舊利廢報表,做好材料消耗的二級考核工作。
第八條各單位行政負責人是單位物資計劃管理的第一責任人,經管員、材料員是單位物資計劃管理的直接責任人。計劃必須有工程技術人員參與編制,計劃內容和相關技術參數要齊全(物資名稱、數量、規格型號,配件要有主機型號、圖號、資金渠道、用途、到貨時間),資料不全的視為未申報計劃。強調計劃的`嚴肅性,要嚴格執行審批制度,嚴禁無計劃用料,生產急用料必須按規定程序審批。加強工程承包單位用料管理,嚴格按定額、限額供料,并履行審批手續,加強考核監督。
第九條物資需求計劃的分類和采購周期。
(一)按時限和作用分為年度計劃(含年度生產維修用料計劃和年度工程用料計劃)、月度計劃、急用料計劃、專用計劃、補充儲備計劃。
(二)各類物資采購周期的具體要求是:
國產設備4個月,國產設備配件3個月;
進口設備9個月,進口設備配件6個月;
國產主要提升鋼絲繩3個月,進口鋼絲繩6個月;
進口專用機電產品3個月,進口大型軸承18個月;
招(議)標物資按招(議)標結果執行;
其余物資1個月。
第十條年度物資需用計劃的編報。
(一)年度生產維修用料計劃是生產單位根據生產條件、計劃產量、目標成本,對年度內物資消耗進行預算后,上報的物資需用計劃。
(二)物資管理部負責會同有關部門,組織做好年度物資需用計劃的編審工作。各單位材料員負責協助所在生產單位搞好年度物資需用計劃的編制工作,各單位對計劃進行審核后分類上報物資管理部。各生產單位上報的年度需用計劃由物資管理科進行審核匯總。
(三)年度物資需求計劃作為年度內生產單位具有明顯消耗規律與批量優勢的物資用料信息,是進行年度物資采購的重要依據。
第十一條月度物資需求計劃的編報。
(一)月度物資需求計劃由生產單位根據月度生產進度編制,每月可以編報兩次,月度計劃于月底前2天上報,中旬計劃于10日前上報。
(二)物資管理部計劃員應掌握生產用料情況和儲備情況,對生產單位月度物資需求計劃在平衡利庫的基礎上進行審核。
(三)月度物資需求計劃作為生產單位月度內重要的用料信息,是計劃員月度內組織貨源的依據。
第十二條急用物資計劃編報。
急用料物資計劃是生產單位遇到突發事件時上報的物資需用計劃。物資管理部在收悉急用料計劃后,必須及時審核并提交急用料計劃,生產常用物資不得申報急用料計劃。生產單位提交急用料計劃或報告時,除口內分管領導審批外,應同時需要公司總值班人員簽字與調度蓋章,物資管理部存檔備案。
第十三條專用物資計劃的編報。
專用物資計劃是生產單位停產檢修、防汛、防凍防寒等專項生產性工程需用物資時提報的計劃。物資管理部應強化專用物資貨源組織,保證專用物資計劃的落實。
第十四條儲備計劃的編報。
(一)補充儲備計劃是物資管理部根據生產消耗特點與儲備定額的需要,對庫存物資作調整、補充的計劃,可根據需要隨時提報。
(二)特種物資儲備計劃由各生產單位分類匯總編制,公司對口職能管理部門及分管領導審核,經總經理批準后申報。特種物資儲備主要是指大型設備配件、大型進口軸承等。
第十五條建立物資計劃平衡例會制度。
物資管理科于每月最后一天組織召開物資計劃平衡會,各單位材料員、物資管理部計劃員參加,落實物資質量、價格、到貨等情況,分析原因,明確責任。同時,對本月物資計劃中存在的問題進行平衡協調。
第十六條物資計劃的調整。
(一)生產單位生產條件變化或工程項目增減,需要對原物資需用計劃進行調整,應及時提出書面報告,經分管領導批準后,交由物資管理部。物資管理部及時調整采購計劃或采取其它補救措施,減少計劃變更帶來的損失。物資管理科應將生產單位的物資需用計劃和變更報告備案。
(二)物資管理部計劃員要經常深入生產一線,了解生產和工程進度、設備使用狀況和材料消耗情況,及時把握計劃物資使用動態,遇有物資計劃變更的要早報告、早調整。
(三)若計劃物資的合同已簽訂或已到貨、在途、在生產中,經交涉無法退貨或變更計劃時,物資管理部應積極配合平衡處理。無法平衡造成積壓的,應上報公司領導審批。
第十七條退回物資計劃的處理。
(一)物資管理部發現物資需用計劃存在明顯信息失真、技術參數不明確或改用代用等情況時可以退回物資需用計劃。退回計劃要在退回原因欄中注明詳細原因和退回日期。
(二)物資需用單位要求退回物資計劃必須提出書面申請,由分管領導簽字。
(三)物資管理部計劃主管必須注意查看已提交的物資需用計劃,查看計劃的執行情況,督促業務人員及時落實計劃;對退回的物資計劃要及時進行核對,重新落實計劃物資,要求在3個工作日內處理完畢并做好相應記錄。
第十八條工程用料及設備應實行西部公司淮礦物流與公司自行采購相結合的模式,以西部公司淮礦物流為主。即在現場加工的金屬支護材料、當地供應的土產材料、裝飾材料、日用雜品及日常消耗量較少的物資由公司自行采購,其他材料、設備、配件能集中采購的全部集中采購。
第十九條采購原則。
(一)堅持性價比最優原則。
(二)堅持能招盡招的原則。凡是具備招(議)標條件的,都應采用招(議)標方式采購;
(四)準入原則。物資采購必須在準入供應商(或經批準的臨時準入供應商)范圍內進行。
第二十條采購方式。
(三)同一物資,連續比價采購金額累計超過50萬元的,則應采用招(議)標方式采購;
第二十一條用料單位應根據申請計劃以及實際需要用量填寫電子領料單及紙質領料單。填寫電子領料單時,除填寫物資編碼和數量以外,還必須填寫核算單元、工程進度、是否配送、資金渠道和用途,特殊用料可在備注說明。紙質領料單要按規定格式認真填寫,包括領用單位、領用日期、物資名稱、詳細的規格型號、領用數量、用途欄要詳細注明使用地點,字跡清晰,領料單應加蓋領料單位公章。
第二十二條材料領用的審批。
(一)責任管理單位歸口管理的鋼管及附件、電纜、皮帶、五小電器、開關、各類綜保、風筒、防塵隔爆設施、綜采綜掘配件、膠輪車配件、油脂、高壓膠管等物資,由責任管理單位根據各用料單位的用途,綜合平衡,審核發放新品、舊品或復用品。
(二)加強支護材料的管理,合理優選巷道支護形式,規范支護用品加工圖紙管理,嚴格按施工措施審批材料,加大支護材料復用率。
(三)歸口管理以外的物資由物資管理部依據各單位審核后的月度物資計劃進行審批或調劑。
第二十三條計劃外臨時工程用料。
(一)因施工措施變更或臨時安排施工任務的物資領用,按相關部門審核批準的材料預算補報材料計劃,按材料計劃審核發料。
(二)因突發設備故障及突發事件造成的急用材料的領用,由用料單位申請,相關技術(管理)部門審核、分管領導簽字,報急用料計劃,按急用料計劃審核發料。
(三)工作時間外領用材料,用料單位申請經公司值班領導安排,由物資管理部發料。領用后在三日內按正常領料程序補辦所有手續。
(四)工作面安裝、拆除、質量標準化工程等用料,按專題計劃會審后的計劃審核發料。
第二十四條工器具的領用。
個人工器具的領用,物資管理部按人力資源部核定的工種,按期配備個人工器具,建立個人工器具臺賬,崗位變更的應交回個人工具。集體公用工具按核定的品種數量、使用年限配備和更換,并建立臺賬管理。
第二十五條直達到貨物資。
由物資管理科通知用料單位,物資管理部、用料單位共同參加現場驗收,驗收合格后用料單位辦理相關手續。無故拒收造成二次倒運的,所發生的一切費用由用料單位負擔。未經物資管理部同意,任何單位不得私自接收物資,否則不予辦理任何手續,并追究有關人員責任。
第二十六條非標加工材料的領用。
支護用品加工圖紙必須由工程技術部統一出圖簽發,其他加工由用料單位根據需要提出申請并附加工圖(必要時提供實物),經分管領導批準后,申請單位通過系統申報非標加工計劃,物資管理部安排內部加工或外委加工。
第二十七條有押金的包裝物。
物資管理科實行專門臺賬跟蹤管理,使用單位必須在規定的時間內返還包裝物,否則按照原值考核用料單位,并進行罰款。
第二十八條。
用料單位必須按實際需用量領用,不得形成小倉庫。
第二十九條物資儲備管理體系。
(一)物資管理部部長是公司物資儲備管理的第一責任人,各使用單位負責人是本部門物資管理的責任人。各部門,要積極思考儲備與保供、儲備與防止超儲積壓之間的關系,及時解決儲備管理中的問題,對物資儲備的總量及結構負責。
(二)物資管理部計劃采購組具體負責對儲備的總量及結構進行監控,對各項儲備指標進行分析與考核,及時發現儲備管理中的薄弱環節并予以糾正。
(三)物資儲備以物資管理部集中儲備為主,各使用單位二級倉庫只存放少量周轉物資,杜絕小倉庫。
(四)本著減少自有資金占用、降低儲備風險的原則,充分利用規模采購優勢吸引供應商庫存,最大限度地擴大供應商庫存所占比重,建立自有儲備與供應商庫存(采掘設備配件寄售庫、物流大市場等)相結合的多元化儲備格局,力爭以最小的交易成本滿足生產建設需要。
(五)無法取得供應商儲備的大型材料及配件部分,物資管理部要加強聯系,探討最佳儲備方案。
(六)公司根據煤礦生產需用物資的消耗特點、物資在生產系統中的重要程度以及物資的采購周期等,合理確定特種儲備物資的品種和總量,努力降低缺貨損失。
第三十條自有儲備管理。
(一)物資管理部應根據物資消耗量、常用物資消耗定額以及周轉速度等,合理確定儲備總量并確保安全儲備。
(二)物資管理部要結合物資消耗情況,將儲備資金定額指標分解到物資大類或具體物資品種。計劃員要認真履行職責,及時了解現場用料需求,掌握庫存動態情況,根據生產實際需要及時補充各類物資的實物庫存,力求做到充分儲備、按需儲備,提高物資儲備的保供效能,既要保供,又能避免超儲積壓。
(三)物資管理部可以根據實際情況制定常用物資實物儲備定額,合理確定實物儲備定額范圍內物資的最低儲備量,積極采取措施保證常用物資儲備實物量處于受控狀態,制訂實物儲備定額品種數量的合理范圍,實物儲備定額品種數量與消耗物資品種數量之比在65%以上。進口配件和特種儲備物資除外。
第三十一條無動態物資管理。
(一)物資管理部應加強自有儲備物資庫存動態的監管,建立物資儲備動態管理分析預警機制,防止產生無動態物資。
(二)無動態物資的界定。
自有儲備物資半年以上沒有消耗的視為無動態物資。其中進口配件一年以上沒有消耗的視為無動態物資,礦井主要提升系統鋼絲繩兩年以上沒有消耗的視為無動態物資。
(三)物資管理部每月要對庫存物資無動態的形成原因進行分析,對出現的無動態物資應追究相關責任人的責任并作出相應處罰。
(四)對無動態物資要積極主動平衡調劑,最大限度降低企業損失。
(五)無動態物資調劑方式:
1.平衡利庫。計劃采購組接到物資需求計劃,必須進行平衡利庫,與使用單位協商利用無動態物資替代的可能性。無動態物資合格可用的,應首先調劑使用無動態庫存物資,否則追究相關責任人的責任。
2.對外調劑。對于部分無動態物資可以與兄弟企業相關部門協商,適用于對方機型的配件等售于他用。
3.返回供應商。對于部分積壓物資可以與相關供應商協商,返回供應商改作他用。
第三十二條倉儲管理。
(一)加強到貨登記及驗收入庫管理。
物資到庫驗收要有依據,憑證資證要齊全,當天到貨當天登記要真實準確,物資驗收合格后入庫要及時,有問題要及時反映。急用物資到貨憑急用報告辦理驗收和入庫登記。
(二)物資的保管保養。
1.沒有驗收入賬的物資要存放在待驗收區。
2.驗收合格入庫物資要分類分區存放,五五擺放,實現“三條線”一頭齊。
3.物資保養和庫房日常管理要求做到:“五無、五凈、十不”。
4.嚴格遵守《物資驗收保管保養手冊》和其他相關規定,做好倉庫的管理工作。
第三十三條物資的賬務管理。
(一)物資領用一律憑公司物資領料單進行發料,物資系統建立后實行電子料單進行發料。發料手續必須齊全,無特殊情況不得使用白條子發料。對于急用物資,依據調度室證明發料。
(二)倉庫的賬務處理工作要遵守日清月結制度,切實做到賬、卡、物相符,庫房的物資月度盤存工作要有專項記錄,庫房月度盤存發現的問題要有書面報告,盈虧處理報告要有領導批示。
第三十四條倉庫管理工作檢查制度。
倉庫要依據庫存物資的特點合理安排倉庫容量,堅持做好倉儲管理的基礎工作,保持整潔優美的庫容環境。
第三十五條加強對支護材料、周轉性材料的回收管理,提高周轉復用率,最大限度地減少新料投入,降低噸煤材料成本。周轉材料要建立臺賬,對領用、使用、轉移、核銷全過程跟蹤管理,及時準確掌握物資消耗動態。
(一)材料的回收。
1.采煤退尺回收的材料,嚴格按規定物資品種比例進行回收。由于回收的物資送交地點不同,所以必須按物資品種分類裝車和幫扎結實,交運輸部門(運輸隊)送往物資管理部指定地點或送交責任管理單位,由責任管理單位卸車,并辦理移交手續,作為回收考核的依據。可以直接復用的物資由物資管理部通知回收單位人員到工作面車場辦理交接手續,作為回收考核的依據,運輸隊將已裝好的材料車打運到指定地點,由回收單位卸車。
2.采煤工作面拆除、掘進巷道貫通以及廢棄巷道打封閉墻前的材料回收由礦建工程管理部牽頭,組織調度、通風、機電、安監、物管等相關責任管理單位及施工單位共同參加,進行現場鑒定,確認應回收物資的品種、規格、數量、時間并形成紀要,按紀要進行驗收和考核。
3.設備性材料(水泵、開關、綜保、通訊器材、安全儀器、防爆燈具、五小電器等)按“誰使用,誰回收”的原則,拆除后交責任管理單位。
(二)臺賬管理。
責任管理單位必須設定專人,對承包管理內的材料、設備中間部件建立臺賬,記錄材料的在籍、在用、回收、復用、報廢情況,對材料的領用、使用、復用、核銷全過程跟蹤管理,并對增減因素做詳細的分析說明。
(三)修舊利廢管理。
進一步加大修舊利廢工作力度,要充分利用現有技術力量和機械設備資源,人力優勢,組織加工、改制、修復。依靠技術創新,不斷擴大維修范圍,提高修舊利廢效益。
電纜、支護材料、設備性材料、工具性材料、設備中間部件等廢舊物資能夠加工、改制其他材料或配件的,不能按廢舊物資處理。
第三十六條周轉性材料管理。
各單位使用的材料如電纜、風筒、木材等,回收尚能再利用的,由使用單位出具說明,注清耗損數量,實余數量及質量情況后將剩余物資及使用情況說明交物資管理部,物資管理部建立收、發、存內部臺帳管理,以便再次使用,提高材料利用率。
第三十七條廢舊物資管理。
(一)物資管理部是公司廢舊物資回收的責任部門,不定期回收公司內廢舊物資如電纜盤、鋼絲繩盤、邊角料等。
(二)廢舊物資處理必須按集團公司、西部公司相關規定執行,任何單位和個人不得擅自處理。
(三)廢舊物資處理前需進行鑒定,由企業管理部牽頭,財務部、物資管理部、黨群工作部派員參與進行鑒定,確定無利用價值的廢舊物資,需填寫廢舊物資鑒定單,由參與鑒定單位人員簽字,報公司領導批準后方可對外出售。
(四)廢舊物資處理定價。廢舊物資處理定價以集團公司、西部公司季度指導參考價為依據,采取招標或議標方式確定價格和購買單位。具體由企業管理部牽頭,財務部、物資管理部、黨群工作部派員參與,與購買方共同議價,價高者中標,中標價格不得低于集團公司、西部公司季度指導價,并形成會議紀要,參與人員在會議紀要上共同簽署意見,報公司領導批準執行。
(五)中標單位必須在購買前,預交一部分現金給財務,用于廢舊物資沖抵。
(六)廢舊物資監裝、過磅時,由企業管理部牽頭,財務部、物資管理部、黨群工作部派員參與,共同簽字確定過磅數量。出礦按規定執行。
第三十八條各單位未按規定時間申報材料計劃,遲報一天罰單位負責人和材料員各100元。
第三十九條若材料計劃審核單位把關不嚴,使用單位因計劃完整性、準確性差,而受到處罰的,對審核單位負責人及審核人各罰款200~500元。
第四十條。
若零星加工或委托加工的成品未使用的,按材料的原值或加工產品的原值扣罰責任單位,對審核單位負責人及審核人各罰款500元/次。
第四十一條。
物資管理部必須將審核后的材料計劃及時上報西部公司淮礦物流,若無故漏報、誤報,對負責人和經辦計劃員各罰款200~500元。
第四十二條對公用工具使用不夠年限的,按原值的30%處罰單位負責人及保管人;個人使用工具不夠年限丟失或損壞需要再領用的,按領用工具原值的50%從工資中扣除。
第四十三條本辦法自20xx年7月1日起執行。
茶樓管理規章制度大全(22篇)篇七
確立工程項目管理的宗旨和目標,明確工程管理的基本內容,闡明制定工程管理制度的原則和目標。
完善制度、規范管理,實現公司'全過程精品'的理念。
充分運用項目管理手段,在工程質量、工程進度、工程投資方面達到公司下達的目標,創建精品項目。
1.全面性原則。工程管理制度應盡可能全面地涵蓋工程的實施過程。
2.規范性原則。制度一旦建立,必須按有關規定,規范地加以落實。
3.開放性原則。制度不能一成不變,應采取開放的態度,根據事物的發展,對阻滯公司和部門發展的制度,及時加以調整和修改。
4.實用性原則。制度的執行要具有可操作性,需經受得起工程管理實踐的檢驗;。
5.符合性原則。應與公司有關規章制度相符合,不得與其相沖突;。
6.主動性原則。對于公司規章制度的不合理處,可以主動提出相應的意見和建議。
1.規范工程管理工作程序;。
2.明確工程管理的責任和內容;。
3.增強部門員工的協作意識。
4.避免腐敗現象的'滋生;。
5.提高本部門工程管理水平;。
6.提高工程管理人員的業務素質和工作能力,培養復合型項目管理人才;。
7.逐步建立一套完善、科學、高效的工程項目管理體系;。
8.推動公司企業文化的發展;。
9.培育發展廉潔、自律、團結、進取的工作團隊。
茶樓管理規章制度大全(22篇)篇八
1、商場自行車庫只存放本商場員工上下班用自行車,超過一周不取的車輛,行政部自行處理,長時間出差時,要向管理人員打招呼。
2、憑有標志車筐存放車輛。
3、要按規定位置放置車輛。
4、愛護車室內公用設備,損壞賠償。
5、保持車室內衛生,不扔廢棄物。
6、要文明存車,服從管理員管理,按順序存放,不得損壞他人車輛。
1、凡屬廢舊包裝物品,均由商場行政部統一回收,各部門不得自行處理。
2、商場各部門在拆箱或開包時,要盡量保持包裝物完好,要指定專人負責。廢舊包裝物品應及時送到行政部指定存放地點。
3、行政部設專人管理,回收的包裝物要按類型、規格碼放整齊,必要時要進行加工處理,及時聯系回收單位,做好防火,防雨工作。
4、對外處理廢舊包裝物品要堅持盡可能多收益的原則。收入根據商場有關規定除上交財審部外,某余部分獎勵上交單位和行政部。
5、回收工作做得好的單位,由行政部報請商場可對其進行表揚或獎勵。
6、回收工作中行政部與各部門之間要做好登記工作。
為保證商場各項業務活動順利進行,商場在購、銷等工作中應加強法制觀念,加強行業管理。
1、商場在經營過程中,應注意各項手續齊備,特別是對方應提供的準運證、調運證、生產許可證、經營許可證、衛生許可證、代理批文、商標注冊等各種證件,應在內容—亡、時間上與實際相符并要有專人負責存檔、保管。商場經理要切實負起責任,避免造成損失。一旦出現問題要及時向場經營部匯報。對造成不良影響和經濟損失的要追究其工管經理及當事者的責任。
2、商場在經營過程中,要嚴格執行《產品質量法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》及有關政策法規。
3、為有效地保護消費者的合法權益,切實樹立國有商業的良好信譽,各柜臺對所售出商品的質量要實行“先行負責制”,避免出現因質量問題,從而發生糾紛。
4、如商場經營的商品涉及到專項管理的,要先向商場經營部申報,待手續完備后,方能經營,若違反制度,一經發現,追究其主管經理責任。
5、企業法人營業執照正本由商場總經理辦公室負責懸掛在總經理辦公室墻上;專項商品經營許可證、廣告經營許可證、衛生許可證的正本、主件由總經理辦公室負責存檔。
6、由市場經營部歸檔、保存企業法人營業執照副本、專營證副本、許可證副本。
7、各柜組、各部室因公事需要借用執照副本時,要向市場經營部出具蓋有本部門公章的借條,借條內容包括:事由、前往單位借用人簽字,用后要及時送還。
茶樓管理規章制度大全(22篇)篇九
第一條茶樓股份有限公司(以下簡稱本公司)所屬員工的管理,除法令另有規定外,悉依本規則辦理。
總公司員工的管理,比照辦理。
第二條本規則所稱員工,以在本公司核定之員工編制名額內雇用的無定期工作契約職員為限,其區別標準如下:
(一)職員:從事管理工作的員工。
(二)技工:具備初中畢業以上程度,并有下列技術工作三年以上工作經驗,經技工轉類考試及格或甄選提升的工人:
1.有關生產各項設備的操作,運轉、制造及裝修等工作。
2.原物料或產品的制造、檢驗、加工、整理及包裝等工作。
3.其他與生產有關的專業性工作。
(三)管理工:具備高中畢業以上程度,并有本業二年以上的工作經驗方可勝任的事務工作,或其他程度相當的非技術性工作經管理工考試及格或甄選提升的工人。
(四)服務生:從事迎賓、托盤、擦抹等對客人直接服務的員工。
(五)普通工:擔任搬運,事務或簡易事務等無需特殊技能或知識的工人。
第三條工人編制名額依據實際需要擬訂,呈報本公司核定。
第四條為配合工作及人事調度的需要,遇有臨時性、短期性、季節性或特定性工作時,得依實際需要雇用定期契約工人(以下簡稱定期工)。其雇用及管理辦法另定之。
第五條雇用員工應由所屬主管單位填具員工采用申請書,送由主管單位簽請負責人核定。
第六條雇用員工以考試方式錄用為原則。
第七條雇用員工應先行試用,但試用期間不得超過40日,在試用期間內,由所屬主管單位負責考核,期滿后依據試用成績,簽請正式雇用或解雇。
第八條雇用工人,得就在崗位工作三個月以上工作成績優良的定期工中選用。前項選用的員工,得不經考試及試用。
第九條雇用工人,以身家清白、身體健壯、年滿18歲以上35歲以下,并具有初中畢業或以上學歷者為合格,但雇用特殊性技能的工人不在此限。
第十條不得錄用有下列情事之一者為員工:
1.曾受刑事處分或宣告禁治產者。
2.患有傳染病或痼疾者。
3.曾服務于本公司及所屬單位因案開革者。
第十一條經雇用的工人應親至勞務主管單位報到,并填繳下列書表,由雇用單位存查或核驗發還。
(a)公立醫院出具的肺部透視健康證明,及醫務室健康診斷書各一份。
(b)員工調查表二份。
(c)學歷證明文件及公民身份證。
(d)保證書一份。
1.聯保切結及個人基本資料各一份。
2.2寸半身照片七張。
勞務主管單位對于新雇員工應行填繳的前項各種書表須嚴加審核,其不合規定者應拒絕其到工。
第十二條解雇員工,除依法發給預告期間工資外,
并依下列規定加發資遣費:工作每滿一年者給一個月工資。工人有下列情形之一者,得不適用前項規定,即時解雇:
1.有犯罪行為經判處有期徒刑以上刑確定而未諭知緩刑或未準易科罰金者。
2.無故連續曠工至三日以上,或一個月內無故曠工積滿六日者。
3.一年內受記大過處分達三次經主管官署核準者。
4.保證人退保或通知調換保人后,經二個月仍不能覓人繼續為之保證者。
5.犯有過失情節重大經會議通過者。
第十三條員工辭雇或解雇時,應將經管及借用公物交還有關單位,并向勞務主管單位辦理離工手續,否則以移交不清論。
第十四條各業務主管單位將人事變動或工作種類變更,均應送交勞務主管單位統一登記及通知有關單位。
茶樓管理規章制度大全(22篇)篇十
為嚴格裝修管理,保證裝修工程保質、保量、按期、安全完成,特制定以下規章制度:
1.所有人員進場必須出示施工證。裝修人員要有裝修資質證。
2.裝修人員按商場統一規定時間進場,退場。裝修人員必須服從商場的統一協調與安排。
3.禁止在商場內抽煙和使用明火,否則一次罰款100元。
4.禁止私拉亂扯、亂插電線、電源,須用正規插頭接用電,用電必須經現場的專職電工同意,統一安排。不得用短線頭接電,否則一次罰款100元。
5.用電設備工具必須有漏電保護裝置,工具、電鋸類必須符合安全規定。
6.施工人員不得穿拖鞋進場,空中作業要有保護裝置。
7.需電焊和切割東西,必須將場地清理干凈,并配備滅火器。電焊工必須持證上崗,違者罰款200元。
8.施工人員夜間不得私自進入規定裝修以外商場,否則一次罰款300元。
9.頂部安裝燈具,必須經百貨大樓設備科核定用電量,確認具體安裝方案后方可施工,由于挖錯孔造成的問題由裝修方修補。
10.施工期間,因施工方的責任造成責任事故或人身、財產損失的,由施工方負全面負責。造成第三防損失的也由施工方負責。
1.所有材料由施工方組織,由公司監理人員按指定品牌驗收后進場,所有材料只許進場,不許出場。特殊情況必須由公司監理人員簽字認可。
2.裝修材料須經公司設備科、保衛科認定,符合消防規定及商場和監理人員規定的裝修標準,做到裝修材料、規格等符合要求。
3.施工人員不得隨意破壞場內設施,否則,照價賠償。
1.施工方不得在施工場地生火作飯,亂扔垃圾,施工和拆頂清理后,日常衛生由施工方負責清理。
2.施工人員不得在場地亂涂、亂畫,隨地便溺,否則一次罰款50元。
3.施工期間,施工人員使用廁所由商場指定。工方安排人管理,手紙扔入紙簍,不可將廢紙、雜物扔入便池,便后沖水。否則,造成堵塞,施工方負責疏通,一次罰款50元,惡意損壞沖水裝置一次罰款200元。
4.施工結束后,裝修垃圾由裝修方指定時間、地點統一清理。
茶樓管理規章制度大全(22篇)篇十一
聽課制度是學校教育教學工作的一個重要環節,也是考核學校教學質量的一個參考依據。聽課制度能深入教學第一線,了解本學科實際教學狀態;分析研究和解決教學過程中存在的具體問題;了解課堂教學情況;傾聽師生對教學工作的意見,并及時給予意見反饋;指導老師更好地開展課堂教學活動;同時通過聽課增強教學管理人員的服務意識,改進教學管理方式,提高管理水平。
1、聽課人員由系黨政領導、教研室負責人、學辦負責人、教學秘書等組成聽課小組。由教學辦組織安排,每學期聽課不少于6次。
2、教師相互聽課,取長補短,交流教學方法,發送教學效果,提高教學水平和教學質量。由考古室組織安厝,每位老師每學期聽課不少于4次。
1、聽課領導及教師要提前到教室,遵守課堂紀律,不影響教師授課和學生聽課。
2、聽課形式主要采取隨機、隨堂聽課為主,每次聽課不少于1學時,不遲到,不早退。
3、聽課后必須認真做好聽課記錄,課后及時總結所聽課的優缺點,由聽課小組討論評議后公正評價,寫出評課意見,認真填寫《聽課記錄和評價表》。此表作為教師教學質量評價的重要依據。
4、教師互相聽課后應主動與授課教師交流,互相啟發,共同提高。并做好記錄。
5、教研室應由專人負責統計教師聽課情況,檢查教師聽課記錄。
茶樓管理規章制度大全(22篇)篇十二
為加強公司規章制度(即管理標準,包括生產組織標準、管理業務或工作標準)的管理工作,建立和完善公司規章制度體系,規范公司規章制度制定程序,推動公司法制化管理,促進依法治企,確保企業生產經營管理有序、高效運行,制定本辦法。
3.1健全性原則:執行規章制度涵蓋公司經營管理的各個環節,適用于公司每一位員工,每一位員工都要嚴格執行公司的各項規章制度。
3.2事實性原則。以事實為根據,以各項制度為標準。
4.1制定原則。
4.1.1完整規范原則:制度規定符合現代企業管理要求,責權利明確,工作流程清晰,接口一目了然。
4.1.2可操作性原則:制度規定符合企業實際情況,便于操作,實施后確實能提高工作效率。制度不僅僅是對現存問題的規范和糾正,更應是對將來可能發生的問題的規避和預防。
4.1.3協調一致原則:專業制度必須與基本制度相一致,子公司制度必須與總部制度相一致;制度與制度之間必須一致,不一致的,除非特別說明,以后頒布的為準,防止政出多門、自相矛盾。
4.1.4注重時效原則:制度一經生效,必須在一定時期內保持相對穩定,不得隨意修改。當企業內外部環境發生較大變化時,經原審批部門批準,其他相應制度必須隨之變化,做出說明。
本辦法所稱規章制度是指公司依據國家(地方)有關法律、法規、有關規定、規程.結合自身實際情況制定的規范公司生產、經營、管理的文件。規章制度的名稱為制度、規定、辦法等(也包括質量手冊和程序文件)。
制度是指對公司的宗旨、組織原則和經營管理方法等事項的規定。
規定是指對公司生產經營管理某一方面作的程序性的規定。
辦法是指對公司生產經營管理某一方面作的具體規定。
一般包括如下內容:
4.2.1文字性文件:包括目的、適用范圍、管理職責、遵守的規程、程序或方法實施的步驟、接口等。
4.2.2同關鍵控制點對應的工作流程圖,對控制點的考核標準(盡量是量化指標)。
4.2.3相關憑證、質量記錄及其表樣等。
4.2.4解釋、修訂權限及生效時間。
5.1起草。
公司各職能部門依據專業分工,承擔有關制度的起草任務,并指定人員具體負責。制度的建立和修訂可以由領導、職能部門根據企業發展需要提出。
5.2征求意見。
制度起草完畢后,起草部門須向有關部門征求意見,相關部門須在規定時間(不得超過三天)內做出答復,起草部門結合相關部門意見對草案進行修改;無須征求意見的制度草案直接報交領導審核。
5.3審核及批準。
起草部門將修改后的制度報送經部門主管領導、總經理審核,經領導簽字后將底稿與電子檔一并交綜合辦公室,并將發文審批表交綜合辦公室。
如有修改意見,須將草案返回起草部門進行修改,修改完畢后,重新報送部門領導、總經理審核簽字。最終底稿與電子檔及發文審批表交綜合辦公室。
5.4編號與修訂。
5.4.1發文編號要注明編號、序號,即正塔x字(部門簡稱)[xxxx](年號)x號(順序號),格式如下:
正塔x字[xxxx]xx號a(b、c.)。
修訂版本號。
發文順序號。
年號。
部門簡稱。
公司及各部門文字簡稱:
公司綜合辦生產辦技術銷售部供應科制造工藝室質檢科財務科。
5.4.2通知、通報類的公司發文:按正塔通字[xxxx]xx號編號;。
5.4.3修改需換版時,只對文件編號中的版本進行重新標示,其余的標示沿用。
5.5發文格式。
綜合辦公室接簽字后的制度后,按規定編號、發文。
對于公司的正式發文一般用a4紙,文件格式如下:
5.5.1眉首:空格一行。
a)第一行用36號、黑體字居中書寫公司全稱;。
b)第二行用4號仿宋字書寫公司發文編號、批準;。
c)第三行用下劃線標識。
5.5.2正文。
a)文件標題用2號仿宋體加粗書寫并居中;。
b)書寫字體一般用4號仿宋體;。
c)每自然段左空2字,回行頂格。數字、年份不能回行。符號一般不單獨占一行;。
d)頁邊距:
上白邊(天頭)寬2.5o.5cm。
下白邊(地腳)寬2.50.5cm。
左白邊(訂口)寬2.80.5cm。
右白邊(翻口)寬2.50.5cm。
5.5.3版記。
b)主送:左側頂格,用4號仿宋體字標識,不同部門之間空1字;。
如需上報總部,將報送與主送分行,左頂格標示;。
c)起草部門、時間、打印份數三項平均分布于最后一行;。
主題詞、主送(報送)部門、起草部門之間用分隔線隔開。
5.5.4發文。
由起草部門明確發放范圍,未經批準或未履行正常審批擅自進行發放的制度,視為無效。
6.1制度起草部門負責確定制度培訓需求,向綜合辦提出培訓計劃并承擔培訓任務,綜合辦負責培訓的組織工作。培訓工作在制度頒布后半個月內完成。培訓要有時間、地點、培訓人、參加培訓人并做好記錄,作為日后檢查規章制度落實的依據。新員工制度培訓在入職教育和試用期內進行,由綜合辦和試用部門負責,主要培訓內容為公司制度和與崗位密切相關的制度。
6.2由制度落實的責任部門從嚴、從細抓落實,并負責規章制度的指導、檢查和監督。
6.3對各項規章制度落實要嚴格考核。規章制度下發后,必須落實到工作中去。對于不能落實規章制度的人和事采取果斷的措施,確保規章制度毫不含糊的落實。
6.4集團公司下發的規章制度,綜合辦要認真登記、保管、傳達、貫徹、落實,總經理是第一責任人;我公司發放的規章制度及文件,各部門要登記、保管、貫徹、落實,部門領導是第一責任人。
6.5各部門對重要規章制度落實情況要進行信息反饋,并納入考核內容。各部門要落實好自己的職責,工作流程,管理制度,對規章制度的跟蹤管理必須做到三快四必須。(三快:對規章制度傳達落實快,對執行決議反映快,對存在的問題解決快;四必須:規章制度的落實必須嚴字當頭,規章制度的落實必須長抓不懈,規章制度的落實必須要有科學的態度,規章制度的落實必須與部門、公司實際情況結合,同步落實。)。
7.1制度起草部門負責制度運行情況的監督、檢查,并撰寫制度運行報告,定期報上級主管領導(正式文件一般半年報兩次,試行文件隨時根據執行情況修訂)。作到誰制定的規章制度誰負責,誰主管的部門誰負責,明確任務落實責任。
7.2綜合辦監督、檢查制度制訂部門的職責履行情況,并每月對制度執行情況進行抽查、檢查,形成記錄,進行評價,并在月報里進行通報,對問題責令責任部門進行限期整改。經理層對各部門在執行過程中出現的異常情況,提出具體整改意見或要求。
8.1制度起草部門在制度運行中沒有監督、檢查和進行培訓的,扣罰部門負責人。
8.2在規章制度頒布實施中沒有反饋落實情況,使信息逐級衰減,追查起草制度部門負責人和主管領導責任,扣罰部門負責人。
8.3對規章制度運行中,領導不能帶頭貫徹落實,使制度在各部門不能有效開展,處罰部門領導。
8.4各部門對規章制度貫徹落實好的,并在實際工作中發揮出效能的予以適當的表彰和獎勵。
8.5各部門要加強對內部管理工作的持續改進,對規章制度的落實要納入生產經營管理考核之中與工資掛鉤。每月要對制度執行情況給予統計、考核。
茶樓管理規章制度大全(22篇)篇十三
1、熱愛工作崗位,認識自我服務的`價值。2、為顧客服務,對顧客負責。熱忱、文明、禮貌服務,把最微不足道的事情做得盡善盡美。3、維護茶樓整體形象,崇尚誠意,重視信譽。
(二)職業素質。
1、對工作盡職盡責,不帶不良情緒上崗。2、掌握熟練的業務技巧和服務技巧。3、掌握茶藝知識,有較強的識別力和判斷力。4、對顧客的興趣、合理需求予以滿足,熱情大方、誠實誠信,具備良好的心理素質。5、具有遵紀守法、令行禁止、自我約束的素質。6、具有文化、品德、智能的自我修養能力,不斷提高自身的綜合素質。
(一)職業儀表。
1、容貌:發型梳洗明快舒展、自然、不留怪發型、不染彩色頭發、不戴首飾、不留長指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。2、服飾:著工作服上崗3、表情:接待顧客要微笑迎客,熱情誠懇、和藹可親。4、舉止:按規定站立服務,以飽滿的精神、端正的姿勢,禮貌的接待好每一位顧客。5、衛生:注意口腔衛生,不吃帶異味食物上崗,雙手保持清潔,不藏污積漬。
(二)工作程序。
1、班前準備,提前十分鐘到崗、更衣、整理容貌。2、準時參加列隊點名講評,店長與全體當班員工互道問候,布置當日工作任務,提出存在的問題及注意事項。3、根據分工,對茶樓所有用品、用具及房間、衛生間、操作間、大廳等進行保潔,做到窗明幾凈、地面光潔。
(三)文明用語。
1、禮貌用語:“您好”、“請”、“歡迎光臨”、“對不起”、“請原諒”、“沒關系”、“謝謝”、“別客氣”、“請稍等”、“我就來”等等。2、收找款用語:要唱收唱付(意思是離柜概不負責)、交待清楚。“先生(女士),收您xx元;找您xx元,請點好”、“請您拿好”、“請您放好”等。3、道別用語:要禮貌客氣、關切提醒、熱情指點、真誠祝愿“多謝惠顧”、“請慢走”、“歡迎下次再來”、“再見”。4、禁忌語:切勿用“哎”、“喂”等單調詞語喊叫顧客,禁止三三兩兩議論顧客或在顧客背后指指劃劃,更不準以貌取人,傷害顧客自尊心。
(一)店長。
必須具有高度的責任心,較強的指揮能力、協調能力和應變能力。
門窗、房間進行認真檢查。
(二)服務員。
1、按時到崗、簽到、換工裝后負責將茶樓內的衛生打掃干凈、包括桌椅、沙發、窗臺、窗簾、電話、地板、(飲水機、麻將桌內小煙缸)。2、地面用拖把拖時應注意不能太濕。3、所掛字畫是否正齊,清點各房間內的茶具及物品是否齊全、干凈。4、每月單日給花澆水,一切物品準備待用,杯子要及時清洗消毒。5、迎客,站姿端正,面帶微笑,不許交頭接耳,不許靠墻。迎接客人時要笑臉相應:“歡迎光臨,您幾位,需要單間還是卡座”,領位時,步態端莊,吐字清楚,介紹房間及卡座的收費標準,如有促銷活動,要介紹清楚。6、如迎進的客人是來找人的,請客人稍等,問清楚要找人的姓名及所在房間,如不知道客人的姓名及位置時,應向客人委婉道歉,請他與客人親自聯系,未經客人許可,決不允許讓不認識的人走進客人的房間。7、點茶:要熟悉各類茶的有關知識,向客人介紹各類茶葉以及各類茶葉的泡法,同時,介紹小食品,要熟悉各類小食品的名稱及價格,客人點好后,應向客人重復一遍所點的物品,待無誤后,應有禮貌地向客人說聲:“謝謝,請您稍等”。8、沖泡茶的時間不易過長,不要讓客人等得太久。9、巡臺:每隔15-25分鐘給客人添加一次水,換一次煙缸,要熟悉每個客人的相貌特征,防止跑單,并以良好的記憶力接待回頭客。10、客人品茶完畢后,服務員應將客人引領到吧臺結帳,告知吧臺客人所在房間名稱,大廳座號。吧臺人員收款完畢,送走客人后,在內部單上簽字。11、撤臺:客人走后關空調、把沒有熄滅的煙頭熄滅、檢查客人是否有遺留物品(如果有請交給吧臺登記)、收拾桌面、地面、紙簍和痰盂衛生,最后再次檢查是否干凈。
下班前工作任務:(1)紙簍、痰盂、垃圾、地面等,打掃干凈。(2)檢查房間物品是否齊全。(3)所有房間及操作間的插頭、燈、空調、飲水機應全部關閉。
(三)吧臺服務員。
1、按時到崗、換工裝,簽到。2、清點底金、各種煙、酒、小食品、撲克、麻將、棋類、展臺商品的數目是否正確。
財務會計。及時上報煙、酒、小食品、撲克數量,以便補充貨源。
(四)值班人員。
1、到崗后,巡查茶樓設施、設備。員工下班后應對營業場地,所有房間大廳的電器設備、電源、水源、門窗,進行檢查,確認安全后,鎖上大門。2、如客人未走,經理安排后,負有收款、服務的責任,第二天交接時,應將貨、款、票交清。
滿一年者,結算本店相關費用。8、如有員工辭職,應提前一個月向店長寫出書面申請,說明理由。經同意簽字方可生效,未經許可私自離開,不退押金及本月工資。9、工作中如發生問題或矛盾,要通過正當途經向店長提出或講明,不可私下議論或將不滿情緒帶到工作中去。10、計價收款要迅速準確,款物清楚,帳面清潔,唱收唱付,收款員和服務員同時簽字。11、客人入座點茶后,每隔15分鐘全場巡查一遍,客人提出需要,應立即解決,并報吧臺。12、正常購進商品,必須由主管經理和經手人收到簽字。13、營業收入必須存入銀行,防止發生意外。14、嚴禁工作期間飲酒。15、收款收到假幣由當事人全額賠償。16、未經許可任何人不準挪用銷售款和底金,違者重罰。17、操作間、吧臺不準存放私人物品。
(一)姿態。
站相標準:
禁忌的站相:
禁忌坐姿:收款臺人員坐崗時托腮、趴俯、仰靠或翹二郎腿等不雅姿勢。
(二)行走。
基本要求:
男性:端正、穩健;女性:輕盈、靈敏;要領:上身正直,兩臂自然前后擺,重心可稍前移,雙眼平視,面帶笑容,行走時,腳尖對正前方,先落腳跟再過渡到腳趾。
禁忌:1、左顧右盼,東張西望;2、老是盯住顧客上下打量;3、一邊走路,一邊指指點點對人評頭論足;4、手插衣袋,或叉腰,或倒背手;5、二人以上行走勾肩搭背,拉拉扯扯、拍拍打打、成群結隊、邊走邊說笑;6、拖泥帶水,踢里踏拉,橫沖直撞;7、吃飯、喝水、上洗手間時呼朋引伴。
(三)手勢。
(四)表情姿勢。
(五)著裝佩證。
上班期間要統一著工作裝,證章要端正地佩帶于左上胸。
禁忌:1、工裝皺皺巴巴,污漬斑斑;2、丟缺紐扣,系扣不全或敞胸露懷,內長外短。
獎勵:
1、工作表現優秀并有突出貢獻者,獎勵200元。2、對茶樓提出合理化建議并收到效益的,獎200元。3、每月考核(全勤獎)第一名,當月獎勵200元。
處罰:
1、工作時間飲酒者,罰100元。2、與客人爭吵,衣冠不整被顧客投訴者,罰50元。3、對茶樓重大安排,借故推辭、無故不到或請事假者,罰50元。4、曠工一天,罰50元。5、未執行規章制度,未按操作程序工作,衛生檢查不合格,罰10元。6、無故遲到、早退者,罰10元。7、商品、各種款項交接班時對不上帳,帳貨不符的,由責任人全額賠償。8、違返操作規程,損害茶樓形象,造成茶樓損失的,不服從管理,無理取鬧,頂撞上級的罰款50元。9、發現浪費者,罰10元。
茶樓管理規章制度大全(22篇)篇十四
3、學生宿舍內務,由學生自己整理,學生有責任、有義務把自己所居住的宿舍建成文明宿舍;學校將定期檢查,檢查內務不合格的將在定期內改正。
4、學生宿舍是學生集體生活的地方,住宿學生應自覺維護學生宿舍秩序,任何人不準在。
樓道、室內大聲喧嘩,更不準在宿舍區打架斗毆等;
5、住宿學生應遵守公寓管理人員的勞動,服從公寓管理人員的管理,不得對公寓管理人員無禮謾罵,甚至傷害,否則將按有關規定嚴肅處理。住宿學生如對公寓管理人員有意見可向學校反映。
7、不準在墻壁、門窗、床鋪上亂釘釘子,亂貼圖畫;
8、每個宿舍選宿舍長一人,負責安排值日生打掃室內衛生;
9、宿舍每天應按時清掃,不留死角。清掃的垃圾要倒入垃圾桶,不準堆放在樓道內。不準從窗戶口向外倒垃圾、仍玻璃瓶、丟紙屑、潑污水,不準在樓道內停放自行車,燃燒廢紙。
10物品整齊擺放,以整齊、整潔、干凈為標準。
11、男生宿舍廁所由值日宿舍清理。
12、住宿學生應妥善保管好自己的財物,房間鑰匙輕易不要交給他人、不得放在門框上;
15、各學區夜間值班人員準時到位;有事自行調換,不得脫崗。在學生宿舍樓內和室內,禁止下列活動和行為:
(1、任何違法、違紀行為和不服從管理的行為;
(2、經商活動及以贏利為目的的其它行為;
(3、未經同意動用他人物品或偷盜行為;
(4、未經學校批準留宿他人的行為;
(5、任何形式的賭博活動及傳播、觀看淫穢書刊或音像等行為;
(6、使用明火(火柴、打火機、蠟燭等)的行為;
(7、利用各種爐具、加熱器做飯、燒水等行為;
(8、私自移動、拆卸電源線、插座、電燈等行為;
(9、大音量開放音響設備、大聲唱歌、大聲喧嘩、跳舞、喝酒抽酒、打架、斗毆等行為;
(10、各種原因造成跑水、影響自己及別人;造成廁所賭塞。
(11、影響室內衛生和文明宿舍建設,違反校規校紀的其它行為。
茶樓管理規章制度大全(22篇)篇十五
1.目的:
為體現公司福利政策,方便員工生活,鼓勵員工更加積極投身于本職工作,統一公司管理,暫制訂本管理辦法。
2.范圍:
本辦法適用于公司全體員工。
3.條件、標準及發放方式:
3.1公司本部在規定工作日為在崗職工提供午餐補貼每人10元/天,該項費用每月27日將按照考勤情況,由辦公室進行申請及分配,食堂統一提供午餐,其它形式的就餐,公司不予以補貼。
3.2項目部如無法滿足就餐條件,建立食堂的,公司提供午餐補貼每人15元/天,該費用均由個人墊付,每月28日項目經理提交《就餐匯總表》,公司辦公室按照考勤情況核對餐費,待核對準確無誤后,商務經理按照財務制度辦理報銷手續,統一領取當月用餐補貼。
3.3如工作時間連續超過11個小時以上的職工,需提前提交加班申請,加班申請經董事長審批同意后,按照每人25元進行補貼,費用均由個人墊付,并索要正規財務發票,部門經理統一匯總,待票據等核對準確無誤后,持發票及《匯總清單》進行報銷,超出補貼費用部分公司將不予以支付。
3.4如因工作原因無法準時就餐的,應提前聯系辦公室,由辦公室進行調整延長吃飯時間或給予就餐補貼;如因工作原因需在項目部就餐的,執行項目補貼標準。
4.餐費補貼的`其他規定:
4.1午餐補貼適用于在公司正常上班的員工,因請假、曠工、出差等不在公司的員工,減扣相應時間內的補貼金額。
4.2項目負責人要嚴格執行考勤制度,認真按照員工實際出勤情況填報,避免多報或漏報現象出現。公司辦公室負責二次核對考勤,如出現考勤重復,將以辦公室考勤為準,報銷申請單由辦公室審核簽字,確認無誤后方可報銷。
4.3對于弄虛作假,虛報出勤者公司將予以嚴肅處理。
茶樓管理規章制度大全(22篇)篇十六
1、茶桌椅整潔,沙發、墻面、地面清潔,玻璃光亮。
2、要每天清掃兩次,每周大掃除一次,達到無蠅、無蜘蛛。
3、不銷售變質、生蟲茶品。
4、茶具用后洗凈、消毒、保潔。
5、服務員穿戴清潔工作服,工前、便后洗手消毒。
6、泡茶的水必須煮沸。
7、服務人員工作時禁止戴戒指,手鏈,涂指甲。
2、茶品應分類,分架,各類茶品有明顯標志,,要及時冷藏、冷凍保存;
4、茶品不得與藥品、雜品等物品混放;
5、茶品倉庫應經常開窗通風,定期清掃,保持干燥和整潔;。
6、工作人員應穿戴整潔的工作衣帽,保持個人衛生。
5、吧臺內嚴禁落地存放茶品,嚴禁亂堆、亂放茶品及其他雜物。
3、運輸車輛和容器應專用,嚴禁與其他非物品混裝、混運。
4、茶品采購入庫前應由庫管人員進行驗收,合格者入庫儲存,不合格者退回。
1、發現老鼠、蟑螂及其它有害害蟲應即時殺滅;
2、發現鼠洞、蟑螂滋生穴應即時投藥、清理,并用硬質材料進行封堵。
1、交接班完畢,經理及領班及時進行衛生檢查,未達到標準的,要求在限時內完成重新打掃工作。
2、酒店成立臨時質檢小組每周對各部門進行一次衛生抽樣檢查;檢查不合格的部門在指定時間內整改,整改仍不合格的,給予該部門50-100元的罰款。每月對衛生優秀的部門,將收取的罰款發給該部門作為獎勵。
3、每年達3次衛生檢查不合格的部門,取消該部門當年參選“優秀團隊”資格。
茶樓管理規章制度大全(22篇)篇十七
為加強對學員的管理,維護教學秩序,保護學員的合法權益,根據道路交通安全法和駕駛培訓管理規定,結合學校實際,制定本制度。
1.學員必須按教學大綱完成培訓學時。
2.學員不得私自發動和單獨駕駛車輛。
3.學員要遵守安全操作要領。
4.不得酒后駕車。
5.實事求是填寫培訓記錄。
6.不得穿高跟鞋、拖鞋參加操作訓練。
7.學員在學習期間不準宴請學校人員,也不準向其送禮。
8.學員積極反映學校在教學,服務和廉教等方面存在的問題。
1.學員到學校報名填寫學員登記表,交納培訓費后即取得學籍。
2.學籍保留期為兩年,從繳納培訓費之日起計算。學員在有效期內可隨時參加培訓。
3.學員中途退學,經校領導批準后,退還剩余培訓費。
4.學員違反學校規定被勸其退學的,退還剩余的培訓費;被勒令退學的不退還培訓費。
5.學員在培訓期間違反法律法規被處徒刑的,學籍自動取消。
6.學員取得結業證后,學籍期滿。
1.學校教務部門負責建立學員的文字和電子檔案。
2.檔案內容包括學員登記表、駕駛培訓記錄、教學日志等。
3.學員檔案保留時間不少于4年。
茶樓管理規章制度大全(22篇)篇十八
安全生產是公司生產發展的一項重要方針,實行“防火、防盜、防事故”的安全生產是一項長期艱巨的任務,因此必須貫徹“安全生產、預防為主、全民動員”的方針,不斷提高全體員工的思想認識,落實各項安全管理措施,保證生產經營秩序的正常進行。根據國家有關法令、法規,結合公司的實際情況制訂本制度。
公司建立健全安全生產例會制度,每月的工作總結各部門要求有安全生產方面的內容,定期分析安全生產狀況,對重大安全生產問題制訂對策,并組織實施。
1、公司全體員工必須接受相關的安全培訓教育。
2、本公司新招員工上崗前必須進行車間、班組安全知識教育。員工在公司內調換工作崗位或離崗半年以上重新上崗者,應進行相應的車間或班組安全教育。
3、公司對全體員工必須進行安全培訓教育,應將按安全生產法規、安全操作規程、勞動紀律作為安全教育的重要內容。
4、本公司特種作業人員(包括電工作業、廠內機動車輛駕駛、機械操作者等),必須接受相關的專業安全知識培訓,確保有資格后方可安排上崗。
一、公司必須建立和健全安全生產檢查制度。車間安全生產檢查每月一次,班組安全生產檢查每周一次。
二、公司應組織生產崗位檢查、日常安全檢查、專業性安全生產檢查。具體要求是:
(一)、生產崗位安全檢查,主要由員工每天操作前,對自己的崗位或者將要進行的工作進行自檢,確認安全可靠后才進行操作。內容包括:
1、設備的安全狀態是否完好,安全防護裝置是否有效;
2、規定的安全措施是否落實;
3、所用的設備、工具是否符合安全規定;
4、作業場地以及物品的堆放是否符合安全規范;
5、個人防護用品、用具是否準備齊全,是否可靠;
6、操作要領、操作規程是否明確。
(二)日常安全生產檢查,主要由各部門負責人負責,其必須深入生產現場巡視和檢查安全生產情況,主要內容是:
1、是否有職工反映安全生產存在的問題。
2、職工是否遵守勞動紀律,是否遵守安全生產操作規程。
3、生產場所是否符合安全要求。
(三)專業性安全生產檢查,主要由公司每年組織對電氣設備、機械設備、危險物品、消防設施、運輸車輛、防塵防毒、防暑降溫、廚房、集體宿舍等,分別進行檢查。
一、公司必須嚴格執行國家有關勞動安全和勞動衛生規定、標準,為員工提供符合要求的勞動條件和生產場所。生產經營場所必須符合如下要求:
1、生產經營場所應整齊、清潔、光線充足、通風良好,車道應平坦暢通,通道應有足夠的照明。
2、在生產經營場所內應設置安全警示標志。
3、生產、使用、儲存化學危險品應根據化學危險品的種類,設置相應的通風、防火、防爆、防毒、防靜電、隔離操作等安全設施。
4、生產作業場所、倉庫嚴禁住人。
二、公司的生產設備及其安全設施,必須符合如下要求:
1、生產設備必須進行正常維護保養,定期檢修,保持安全防護性能良好。
2、各類電氣設備和線路安裝必須符合國家標準和規范,電氣設備要絕緣良好,其金屬外殼必須具有保護性接地或接零措施;在有爆炸危險的氣體或粉塵的工作場所,要使用防爆型電氣設備。
3、公司對可能發生職業中毒、人身傷害或其它事故的,應視實際需要,配備必要的搶救藥品、器材,并定期檢查更換。
三、特種設備必須按下列檢驗周期進行安全性能檢驗:
1、溶解乙炔氣瓶,每三年進行一次檢驗。
2、液化石油氣鋼瓶,出廠滿四年進行第一次檢驗;出廠滿七年進行第二次檢驗;出廠九至十三年的,每兩年檢驗一次。
1、公司必須建立符合國家規定的工作時間和休假制度。職工加班加點應在不損害職工健康和職工自愿的原則下進行。
2、公司應根據生產的特點和實際需要,發給職工發需的防護用品,并督促其按規定正確使用。
3、公司禁止招用未滿16周歲的'童工,禁止安排未滿18周歲的未成年工從事有毒、有害、過重的體力勞動或危險作業。
4、公司應通過衛生部門防疫站對生產工人進行上崗前體檢和定期體檢,采取措施,預防職業病。
1、勞動過程中發生的員工傷亡事故,公司必須嚴格按規定做好報告、調查、分析、處理等管理工作。
2、發生職工傷亡事故后,公司負責人應立即組織搶救傷員,采取有效措施,防止事故擴大和保護事故現場,做好善后工作,并報告集團公司。
1、消防管理:消防器材設施配置充足,完好齊全、擺放合理、定期保養;消防通道通暢,員工掌握器材使用方法。
2、用電管理:線路完好歸位;電器設施完好齊整、定期保養、負荷內使用;電工持證上崗。
3、用氣管理:管道完好歸位;氣瓶配備防震膠圈、立式放置、定期更新;氣庫設施齊全、值班記錄完整。
4、物料管理:歸類歸位擺放、標識清晰;危險品與易潮品有保護措施;現場無呆滯物料。
5、裝卸管理:不損傷產品或物料,不野蠻工作;機動叉車司機持證上崗、限制時速;裝卸設備專人保管。
6、危險工序操作管理:關鍵設備定期保養;沖壓人員佩帶耳塞、手套;焊接人員佩帶面具、眼鏡手套;噴粉人員佩帶防毒口罩、手套、絕緣鞋;打砂及清洗人員佩帶安全帽、眼鏡、手套、防塵口罩等;焊接沖壓人員定期培訓、持證上崗。
7、環境衛生管理:生產現場、辦公場所、走道樓梯干凈整潔,無衛生死角、無不明物品;玻璃門窗、休息桌椅、陳列設施定期擦拭、無灰塵覆蓋;墻角無蜘蛛網、地面無積水;廁所無異味。
8、防護管理:各類門、窗、護欄無損壞;天花、墻壁、地面、管道無裂縫、損壞或滲漏;各類勞動防護定期更新。
一、不準在車間內吸煙,擅自進行明火作業。
二、不準占用疏散通道。
三、不準在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
四、不準在生產工作期間將安全出口大門上鎖或關閉。
五、不準隨便動用消防器材。
六、非機修人員不準擅自拆裝機器設備。
七、不準無證上崗操作危險機臺。
八、故障設備未修好前,不準使用。
九、上班時間不準怠工、滋事、打架或擅離職守。
十、不準赤膀赤腳進車間,不準帶小孩進車間。
一、焊工應經過專門培訓,掌握焊割安全技術,并經過考試合格后,方準獨立操作。
二、焊割前按規定進行“動火作業申請”,核準后方可進行。
三、焊割作業要選擇安全地點,焊割前要仔細檢查上下左右情況,周圍的可燃物必須清除,如不能清除時,應采取澆濕、遮隔等安全可靠措施加以保護。
四、盛過或盛有可燃性氣體或粉塵的易爆場所焊割,在這些場所附近進行焊割時,應按有關規定,保持一定距離。
六、焊割操作不準與油漆、噴漆、木工等易燃操作同部位、同時間、上下交叉作業。
七、電焊機地線不準接在建筑物、機器設備、各種管道、金屬道、金屬架上,必須設立專用地線,不得借路。
八、不得使用有故障的焊接工具。電焊的導線不要與裝有氣體的氣瓶接觸。
九、焊割工作點火前要遵守操作規程,焊割結束或離開現場時,必須切斷電源、氣源,并仔細查現場,清除火災隱患;在悶頂,隔墻等隱蔽場所焊接,在操作完畢半小時內反復檢查,以防暗燃發生。
十、焊割現場必須配備滅火器材,應有專人現場監護。
茶樓管理規章制度大全(22篇)篇十九
為了合理確定公司員工薪資,完善公司激勵機制,充分調動員工的工作積極性和創造性,引導員工在本職工作中為公司整體目標的實現和可持續發展作出貢獻,特制定本制度。
第二條
公司員工實行崗位主管制薪資標準。
第三條
公司薪資標準隨著公司經營效益、社會薪資水平和物價指數變化等因素進行相應調整。
第四條
本制度適用于公司正式員工、試用期員工及特聘員工。
第五條
本制度經公司董事會批準后執行。
第六條薪資構成
崗位主管制薪資由崗位工資和工齡補貼兩部分構成。崗位工資分為基本工資、崗位津貼和績效工資。
(一)基本工資。基本工資是薪資構成的基本部分,以保障員工基本生活標準,包含國家及本地區規定的各種津貼、補貼。基本工資占崗位工資的30%,按月發放。
(二)崗位津貼。崗位津貼與員工擔任相應職務、崗位掛鉤,是任職資格、工作責任在薪資中的體現。根據員工工作出勤和履行職務職責情況,每月經考核后發放。崗位津貼占崗位工資的40%,按月發放。
(三)績效工資是員工的工作績效在薪資中的體現,占崗位工資的30%,根據員工出勤和履行職務情況,經考核后發放,其中g類高層經營管理類員工按年度考核發放,經營管理、專業技術a類員工按季度考核發放,其他員工按月考核發放。
第七條薪資標準
(一)公司董事會、監事會成員可參照本制度相應崗位薪資標準執行。
(二)公司總經理、副總經理、財務總監、總經理助理等執行《高層經營管理人員薪資標準》(附表1)。
(三)公司各類經營管理、專業技術類員工分別按相應崗位類別執行《經營管理、專業技術類員工薪資標準》(附表2)。公司經營管理、專業技術類員工分為高級主管(a類)、中初級主管(b類)。
(四)公司技工、服務類員工按相應崗位執行《技工、服務類員工薪資標準》(附表3)。技工、服務類員工分為高級技工(a類)、中級技工(b類)及初級技工(c類)。
(五)試用期員工按擬聘崗位薪資的80%計發試用期薪資。
(六)特聘員工按所聘崗位,執行《特聘員工薪資標準》(附表4~6)。
第八條
公司實行崗位主管制薪資標準,根據員工工作態度和責任心、專業技能和潛能發揮的效果、擔負工作難易程度、責任輕重、工作業績和貢獻大小,綜合確定員工類別并授予相應的主管級別。
第九條
新錄用員工可根據公司《員工聘用制度》確定擬聘崗位和薪資級別,并按程序進行報批,試用期滿經考核合格后,再行辦理轉正定級手續。
第十條
公司員工調整工作崗位后,依據其新的崗位和職責,確定相應的薪資類別和級別。
第十一條
公司根據員工所聘崗位、工作職責、工作表現、工作業績和貢獻大小,兼顧其工作經驗、學歷、職稱等綜合因素確定其工作崗位及相應的薪資級別。對同一職位的員工要根據其工作職能分類和工作性質的不同確定不同的薪資級別。
第十二條
員工薪資標準的確定需分別填寫《員工調整薪資級別審批表》。
第十三條公司實行薪資下發制。每月6日支付員工上月薪資,薪資支付日如遇公休日或法定節假日,則提前至最近的工作日發放。
第十四條每月薪資核定由人力資源部根據員工考勤情況及考核結果編制工資發放表,經審批后交財務部門執行。
第十五條新錄用員工自報到之日起開始考勤,工作未滿一個月者按實際天數計發薪資。
第十六條試用員工、特聘員工次月6日一次性發放上月薪資。
第十七條辭職、辭退或調離的員工交接完工交接完工作后,可按有關規定到人力資源部辦理薪資結算手續。
第十八條依據國家法規和公司相關制度,公司可從員工薪資中扣除下列款項:
(一)個人收入所得稅;
(二)各種勞動保險費用;
(三)員工私人借款償還金;
(四)公司制度性規定的超支費用;
(五)公司公寓的水、電、煤氣、電話費等;
(六)根據公司制度規定應扣除的其他款項。
第十九條績效工資的發放比例。考核結果稱職者發放績效工資的100%,基本稱職者發放績效工資的50%—90%,不稱職者不發放績效工資。績效工資的發放辦法另文規定(附后)。
第二十條根據公司經營發展需要、經濟效益與社會經濟變化等因素調整公司薪資標準,原則上一年調整一次。
第二十一條公司可根據員工崗位變動和年度員工考核情況,及時調整薪資,并由人力資源部負責填報《員工調整薪資級別審批表》(附表7),按規定權限進行審批。
第二十二條所屬公司可參照本制度制定相應的薪資管理制度(生產經營性、服務性企業應根據行業特點和企業經濟效益情況另行制定薪資管理制度),報實業股份有限公司董事會批準后執行。
第二十三條本制度由公司董事會授權公司人力資源部負責解釋。
第二十四條本制度自公布之日起執行。
茶樓管理規章制度大全(22篇)篇二十
適用于在公司宿舍居住的所有員。
三、職責。
1、行政部門負責員工宿舍統一管理。
2、值班人員及保安負責員工宿舍安全、消防及保衛工作。
3、人力資源部配合入住申請等相關工作。
4、宿舍管理人員負責宿舍管理。
四、入住管理。
1、入住人員一律憑《員工宿舍入住申請單》按宿舍管理人員安排要求入住。
2、入住人員必須遵守管理人員要求,在規定房間、床位入住。
3、凡有以下情況之一者,不得住宿:
1)患有傳染病者;
2)有不良嗜好者;
3)已在外租房者;
4、員工使用宿舍內的公司財務,由宿舍管理人員列出清單,經員工個人清點確認后簽字,方可領取門鑰匙。
5、員工離職時,對宿舍使用權自然終止,員工應在離職日起三日遷離宿舍。退出宿舍前一天,應通知宿管人員進行物品清點及移交,并結清入住期間相關費用,否則不予辦理離職手續。
五、日常管理。
1。各宿舍內應做到物品合理擺放,被褥疊放整齊,保持室內通風,防止疾病漫延,晾曬衣服應統一掛在指定處。
2。公司行政部或宿舍管理員不定期對宿舍衛生進行不定期檢查,對衛生最佳宿舍給予獎勵,對最差宿舍給予50元/次處罰。
3。公司員工不得擅自調換床位及房間內公共財產物品。
4。注意宿舍內安全用電,不得私接電線進行燒煮、烹飪,不準用電爐、電暖器等高功率電器,違者罰款50元/次。
5。住宿人員必須按時就寢,休息時間不得使用音量過大的音響設備或大聲喧鬧,以免影響他人休息。
6。住宿人員不得損壞宿舍財產及公共設施,如造成損壞,除照價賠償外,并根據情節輕重予以罰款。
7。入住員工不得在公共場所(包括走廊、樓道、洗手間等)亂扔、亂倒垃圾,若有違反者給予30元/次罰款。
8。不得在公共走廊、樓梯或其他公共場所堆放物品,不得隨地吐痰、亂倒垃圾,不得在室內飼養寵物。
9。嚴禁員工將飯菜帶入宿舍就餐,嚴禁將雜物等倒入廁所及排水管道,嚴禁向窗外潑水、亂倒雜物。違者罰款5元/次。
10。注意宿舍安全,嚴禁攜入易燃易爆物品,及時排除事故隱患,違者將給予重罰。
11。宿舍內嚴禁打架、賭博、吸毒、色情等不良活動。對違反管理規定的人員,進行批評教育、提出警告;對多次不改者,公司可予以處罰,乃至逐出宿舍。
12。未經公司領導同意,任何人不得私自進入異性宿舍,若有違反者,給予罰款100元/次。(因工作原因或檢查宿舍除外)。
13。任何人不得帶非本公司人員進入宿舍或留宿,違者罰款100元/次,特殊情況需經行政部批準。
14。宿舍住宿人員嚴禁將自行車、摩托車帶入樓內。
15。住宿員工有下列情況之一者,取消其住宿資格;
※不服從宿舍管理員的監督、指揮者。
※在宿舍內賭博、斗毆及釀酒者。
※蓄意破壞公用物品及設施等。
※吵鬧、屢勸不改者。
※擅自在宿舍內接待異性客人或留宿外來人員者。
※無正當理由經常在外往宿者。
六、安全管理。
1、為保障員工的安全,避免非本公司人員進入宿舍,請員工出入宿舍大門時自覺出示工作牌,配合值班人員檢查,針對不配合人員將給予重罰。
2、入住員工每人一把門鑰匙,進出隨手關門,保證室內人員物品安全。
3、宿舍當值人員應加臺宿舍檢查及管理,杜絕已辭工、解雇、自離等人員留宿,凡因當值人員值班不嚴,造成留宿者,給予當值人員從重處理。
七、宿舍收費辦法。
1、居住所耗費的電費、水費、電話費、上網費等相關費用均由員工自理,并需繳納住宿費30元/月/人。由宿舍管理員統一收齊后,交行政部。
2、水電費由管理員每月25日抄表公布,并按實際人員數分攤至個人。公司予以60元/月/人的水電費補貼。
3、宿舍內易耗品的更換由入住人員自行負責,空調等重大設施的損壞維修如因人為原因造成的,由該宿舍承擔相應費用,如為自然損壞,則由公司聯系維修并承擔費用。
茶樓管理規章制度大全(22篇)篇二十一
6、培養社團意識,全面了解社團,為社團的發展獻計獻策。
7、正確行使社員權利,確實履行社員義務。
1、堅定正確的政治方向,熱愛祖國,擁護中國共產黨的領導,樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀。
2、強化法律意識,遵守校規、校紀,注重師表形象,做文明大學生。
3、積極參加社團組織的各項活動,樹立高度的主人翁責任感,團結社團會員,配合社團各部門工作。
4、遵守英語沙龍的各項規章制度,認真學習有關文件,領會文件指示精神,執行各項決議。
5、結合社團特色,注意全面發展,學習一技之長,提高自身素質。
6、重視專業學習,拓寬知識面,認清我要學和要我學之間的關系。
英語沙龍是學校推進素質教育的重要補充,是校園文化建設的重要載體,是學生開展社會實踐活動的重要渠道。英語沙龍將進一步結合學校有關規定對社團進行管理,把社團管理全面引入制度化、規范化程序,做到有章可依,有據可查。從而規范社團行為,實現同學、社員、學校和英語沙龍監督的三維一體化。對此,我們將始終堅持“自我服務、自我管理、自我教育”的宗旨,加強社團內部的管理,規范各個部門的行為、明確各個部門的職責、推進各個部門的工作,進而使社團內部的各項工作更上新高。
法學院團總支學生會英語沙龍。
茶樓管理規章制度大全(22篇)篇二十二
為了加強安全生產管理,防止和減少亊敀發生,促進企業經濟發展,樹立誠信企業形象,提高企業服務質量,進一步維護維修、駕培、檢測市場秩序,營造良好的市場環境。根據國家、省、市有關法規文件要求,和市運管處維修、駕培工作意見,結合我市實際,就加強全市駕培、維修(檢測)企業開展安全生產管理、質量管理、信譽管理工作提出如下意見:
各企業應當嚴格遵守《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等有關法規,組細好生產經營,各企業應加強有關安全知識培訓學習,要堅持"安全第一,預防為主"方針,建立有敁的安全管理網絡,建立健全各項安全管理制度,層層分解落實安全責仸。駕校企業應加強對在訓車輛保養檢查,嚴格挄照培訓大綱,訃真制訂培訓計刉,切實挄計刉實施培訓,加強對學員安全知識教育,杜絕各類亊敀發生;維修企業應加強對油料、油漆、電路設備、危險氣體的管理,明示安全操作規范,配足消防器材,嚴格挄技朮標準和工藝規范進行維修,訃真落實好"三項制度";檢測企業要切實做好檢測設備的維護,嚴格檢測程序,確保檢測報告準確性,嚴禁無引車員資格人員駕駛車輛上線進行檢測。
駕培、維修、檢測業從業人員崗位眾多,責仸重大,加強從業人員教育尤為重要,各企業要訃真組細從業人員學習有關法律、法規、業務知識,從業人員(質檢員、價格核算員、術工、電工、鈑金工、油漆工、教練員、檢測引車員)等應持證上崗,掛牌服務,特殊工種(鈑金、電工等)要取得安全部門的操作證,方可從亊作業活勱。下半年將對市持證人員(質檢員、價格核算員、術工、電工、鈑金、油漆等)集中進行一次再教育,待培訓考核合格后方可上崗,對新申領上崗證人員將配合鎮江市處組細的培訓考核,劤力提高全體從業人員整體素質。
各企業要不斷提高服務質量,進一步樹立誠信企業形象。不斷完善質量管理體系,以質量優、服務好、信譽佳、價格公道,求生存,謀發展。駕校企業全面深化誠信管理制度,積極開展創建文明駕校,滿意駕校活勱,提高培訓質量,完善教學設施,從嚴施教,規范經營;維修企業要加強對維修過程的質量管理,建立維修檔案,實行質量保證期制度,積極爭創江蘇省級維修信譽企業;檢測企業要堅持文明服務,規范檢測行為,訃真把好檢測關,爭創省市級文明單位。
各企業要對照有關規定,進行自查自糾,我處將依據相關法規、文件要求,會同有關部門采取日常檢查和重點抽查相結合的方法,對企業的安全管理、質量管理、信譽管理,實施記分考核,對檢查中存在的問題,下發整改通知進行整改,對整改仍不合格的,將責令企業整改直到復查合格方可繼續生產經營。以上意見請訃真貫徹執行。