講話稿的撰寫需要注意時(shí)間控制，以避免過長(zhǎng)或太過簡(jiǎn)短的情況出現(xiàn)。如果你正在撰寫講話稿，不妨看看下面這些范文，或許可以給你一些靈感。

員工大會(huì)講話稿范文（15篇）篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會(huì)，我在此向大家致以最真誠(chéng)的問候，祝：大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發(fā)!

回顧到公司以來的日子，風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風(fēng)頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個(gè)月對(duì)公司行政工作的細(xì)心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好，還望大家見諒!

行政部在最近幾個(gè)月結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)治理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等，出臺(tái)了《員工手冊(cè)》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊(cè)》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實(shí)處，但在某些方面還是沒能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。這幾個(gè)月以來收發(fā)文件20幾件，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理，從不拖拉;及時(shí)完成各類報(bào)表及總結(jié);辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購(gòu)堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會(huì)議20多場(chǎng)，做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)中有記錄，會(huì)后有總結(jié);組織全體員工戶外活動(dòng)1次，做到活動(dòng)前有方案，活動(dòng)后有總結(jié)。二是健全了人事資料，各類報(bào)表及總結(jié)。三是完善了部門組織職能，入職、請(qǐng)假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報(bào)表等工作。對(duì)南北方分公司返貨管理、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范;對(duì)返貨監(jiān)督實(shí)行人人監(jiān)督，獎(jiǎng)懲分明。當(dāng)然，之所以取得這些好的成績(jī)，主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我工作的支持。在此，我以無限的真誠(chéng)向大家說聲：謝謝!謝謝大家對(duì)我工作的支持與鼓勵(lì)!

在行政工作取得一定成績(jī)的同時(shí)，行政工作還存在著諸多問題：一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時(shí)出不窮，甚至在某些時(shí)候沒法主動(dòng)性去開展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導(dǎo)致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。

針對(duì)行政工作的種種問題，行政部門將在來年積極、主動(dòng)加強(qiáng)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，協(xié)調(diào)好組織工作，起到承上啟下的作用，解決三難問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強(qiáng)!

最后祝公司在新的一年_生財(cái)，萬事大吉!

謝謝大家!

員工大會(huì)講話稿范文（15篇）篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位兄弟姐妹：

大家好!

在這個(gè)春光明媚、充滿期望和夢(mèng)想的日子里，咱們?cè)谝酝踔颈罂偨?jīng)理為新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，滿懷激動(dòng)和喜悅的情緒迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子，這標(biāo)志著咱們酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在咱們手中樹起。回首水療部籌備階段，雖然經(jīng)歷過波折，但在酒店董事長(zhǎng)及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門的配合與協(xié)助下，部門全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、發(fā)奮拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，用心主動(dòng)地將各種困難一一化解。在此，也再次向關(guān)心與支持部門工作的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上，咱們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能，發(fā)奮提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真，全方位提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。

1、嚴(yán)抓服務(wù)技能，樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力。

目前本地區(qū)市場(chǎng)漸進(jìn)行寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局，作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的咱們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本酒店獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并逐漸搶占市場(chǎng)份額。今后，咱們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能，并樹立全員營(yíng)銷意識(shí)，讓部門全體員工懂得“這天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”，讓員工把自我的言行、舉止都提升到營(yíng)銷的高度上來，讓員工意識(shí)到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營(yíng)銷，從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來不斷提高顧客滿意度，提升酒店整體形象，構(gòu)成獨(dú)有的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2、規(guī)范服務(wù)用語，提高對(duì)客服務(wù)的專業(yè)性。

針對(duì)我部門各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為咱們對(duì)客交流的語言指南，同時(shí)也作為咱們培訓(xùn)的教材。堅(jiān)信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后，部門員工在對(duì)客語言交流上肯定會(huì)有顯著提高。

3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。

由于部門工作的特性，招來的新員工自身素質(zhì)和綜合潛質(zhì)不盡相同，或者從未做過酒店行業(yè)，明白潛質(zhì)和操作潛質(zhì)不一而足，給部門管理帶來必須的難度。為此，部門已經(jīng)詳細(xì)制定了新員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料，將由部門負(fù)責(zé)人親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督，并且對(duì)每一次的培訓(xùn)資料進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后，部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題，由管理人員集中研究，找出問題的癥結(jié)對(duì)員工進(jìn)行專題培訓(xùn)，使服務(wù)和管理上存在的問題透過培訓(xùn)工作一一得到解決。

4、建立與健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度。

規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎(jiǎng)金拉開檔次”為主要資料的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。

5、準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營(yíng)銷力度。

提高酒店的知名度和培植自我的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不一樣季節(jié)制定營(yíng)銷計(jì)劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，同時(shí)建立全員營(yíng)銷的大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作用心性。

員工大會(huì)講話稿范文（15篇）篇三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工伙伴們：

你們好!

謝謝大家的配合，xx店員工隊(duì)伍總是這么整齊，步調(diào)一致，我作為xx店的一員，由衷的感到驕傲和自豪，大家的表現(xiàn)也更加堅(jiān)定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此，我必須給大家一個(gè)承諾：我會(huì)加倍努力，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析、腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，創(chuàng)造和諧的工作氛圍，同時(shí)，我相信全體熱愛xx店的家人們，能和我一起手拉手、心連心，共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。

9月份，在全體員工的共同努力下，我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作，在各部門互相配合、團(tuán)結(jié)合作下，順利完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。有付出才有回報(bào)，有了可喜的成績(jī)，我們的福利才能不斷地得到改善和提高，我們才能真正感受快樂，在這里，請(qǐng)為我們通過努力收獲到的快樂來點(diǎn)掌聲!

9月份，服務(wù)部員工圍繞“提供感動(dòng)服務(wù)，創(chuàng)造客戶驚喜”為目標(biāo)開展工作，不少員工充分體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值，受到客人的表揚(yáng)，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。出品部員工嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下，掀起一股研發(fā)新菜的熱潮，陸續(xù)推出多款新菜品，且市場(chǎng)接受度高，受到客戶的一致好評(píng)，為后續(xù)經(jīng)營(yíng)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障，如：我們的pa阿姨閑暇時(shí)間主動(dòng)配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準(zhǔn)備的身影;我們內(nèi)保師傅主動(dòng)幫助海鮮池綁閘蟹、運(yùn)海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我，你們才是我心中最可敬的人。

一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的鑄就，需要高度的默契，一個(gè)高度默契的團(tuán)隊(duì)會(huì)給我們帶來高效的工作業(yè)績(jī)，能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個(gè)人承擔(dān)責(zé)任，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就會(huì)非常強(qiáng)大。其實(shí)一個(gè)人的成功，從某種意義上來講，是對(duì)某種責(zé)任的承擔(dān)。

團(tuán)隊(duì)配合、人人把關(guān)，才能提高客戶滿意度，要做到客戶滿意，來源于我們各個(gè)部門每一位員工的通力配合。美國(guó)通用公司曾做過一個(gè)調(diào)查：一個(gè)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意會(huì)告訴另外6個(gè)人，不滿意則會(huì)告訴22個(gè)人。可見我們?nèi)粘９ぷ髦校此埔粋€(gè)小小的投訴，一個(gè)客戶不滿意，個(gè)別員工一個(gè)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，會(huì)給我們帶來多大的潛在危害，將浪費(fèi)多少人的辛勤汗水。國(guó)際名人克勞斯總結(jié)：一個(gè)數(shù)以百萬計(jì)的個(gè)人行為所構(gòu)成的公司，經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因?yàn)檫@樣，為了讓自我價(jià)值得到體現(xiàn)，對(duì)于有損顧客感受的行為，我們一定要互相提醒、互相幫助，這樣，我們齊心才會(huì)更輕松的換取更大的勞動(dòng)成果。

人不能太浮躁，一下子想做這個(gè)，一下子想做那個(gè);其實(shí)，絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的，你看準(zhǔn)一件事情，就狠狠的扎下去，只要咬定青山不放松，一直做下去肯定會(huì)成功。有時(shí)候，我看到很多員工很有潛質(zhì)，就想講，如果你一直努力、堅(jiān)持、好學(xué)、上進(jìn)，那么不用多少年，你的成就一定會(huì)不可限量。

把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但還沒有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“，如果把一只青蛙扔到開水中，青蛙馬上會(huì)跳出來，但是，如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱，青蛙就會(huì)在不知不覺中失去跳躍的能力，直到死去。這是一面警鐘，當(dāng)企業(yè)走上正軌以后，我們自身的一些小問題開始被忽略，這些被忽略的細(xì)節(jié)，漸而久之就會(huì)弊重難返，使我們逐漸失去解決問題和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。我們xx店不缺勤勞、不缺智慧，要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲市場(chǎng)中繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)，我們就必須關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)、做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以，本月我們將帶領(lǐng)每一位員工，從實(shí)際出發(fā)，從客戶滿意度出發(fā)，從自身做起，注重細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)做起，將日常工作的簡(jiǎn)單招式做到極致，將基礎(chǔ)工作的基本要求做都做到盡善盡美，不要因?yàn)閯e人的標(biāo)準(zhǔn)低而降低自己的標(biāo)準(zhǔn)，要用“細(xì)微之處見真功”這句話來時(shí)刻提醒自己。我堅(jiān)信我們的努力一定能提高我們的能力，我們的能力一定會(huì)幫助我們換取利益。

下面就xx店10月份的重點(diǎn)工作作如下布置：

3、前廳部要帶領(lǐng)每一位員工研究和揣摩客戶心理，倡導(dǎo)感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)，并對(duì)提供感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的員工要特別嘉獎(jiǎng)，并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實(shí)帶菜蓋的達(dá)成率，恢復(fù)戴口罩，確保菜品溫度，以提高顧客對(duì)出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。

最后，我用山姆?沃爾頓的話來結(jié)束今天的講話：“如果你熱愛工作，你每天就會(huì)盡自己所能、力求完美，而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染到這種熱情”，我相信xx店的每一位員工都能成為感染別人的人。

謝謝各位!

員工大會(huì)講話稿范文（15篇）篇四

各位員工，下午好！

很高興能和大家一起召開我們20cc年員工誓師大會(huì)。

首先感謝全體員工這段時(shí)間的辛勤工作。天氣漸暖，現(xiàn)在是一個(gè)播種理想的季節(jié)，新一年的工作已經(jīng)開始，要不斷的總結(jié)自己的得失。現(xiàn)在的一切，都來源于你現(xiàn)在的堅(jiān)持不懈，來源于你不離不棄，來源于你的人生夢(mèng)想。宏軒是個(gè)舞臺(tái)，你就是那臺(tái)上的舞者，完美的人生，是我們努力跳出來的。很榮幸，我們隊(duì)伍各個(gè)部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人，他們熱愛事業(yè)，勤奮工作；接下來，馬上就是你們的舞臺(tái) 。今年是公司的發(fā)展年、規(guī)范年、大步跨進(jìn)年。是宏軒集團(tuán)順勢(shì)而為、和諧發(fā)展之年。20xx我們必將實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的目標(biāo)。我們要高揚(yáng)“言善信，事善能”的主旋律，以“開拓宏軒”為主題，以飛躍發(fā)展為主導(dǎo)，以擴(kuò)大收益為主調(diào)。讓我們每一位員工騰飛發(fā)展，讓我們每個(gè)員工家庭都幸福美滿。

古代在，將士出征前軍隊(duì)有誓師典禮，簽下軍令狀，征戰(zhàn)沙場(chǎng)。三軍可奪帥也,匹夫不可奪志也。今天，崗位責(zé)任書就是大家的“軍令狀”，言出必行，也希望大家能后牢記自己的崗位職責(zé)，做到高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求；言必行，行必果。

這樣的我們就是宏軒最優(yōu)秀的人才，也是宏軒最大的發(fā)展動(dòng)力和最寶貴的財(cái)富，更是最值得感謝的人！

謝謝!

員工大會(huì)講話稿范文（15篇）篇五

各位同仁:。

大家上午好!

時(shí)隔半年之久，今天，我們又齊聚一堂，共謀發(fā)展，內(nèi)心激動(dòng)非常，感動(dòng)萬分!在此，我謹(jǐn)代表四川蓉藥集團(tuán)和即將在重慶成立的玖信.健佳生物科技有限責(zé)任公司向大家致以最最誠(chéng)摯的謝意和敬意!感謝你們?cè)谶^去的一年里，為公司的發(fā)展不遺余力，出謀劃策。可謂批星戴月，勞苦功高!公司能有今天的發(fā)展，與你們的努力是分不開的!同時(shí)，特別感謝大家對(duì)我的幫助和關(guān)心!

蓉藥集團(tuán)重慶營(yíng)銷服務(wù)中心自去年成立以來，至今也一年有余，在過去的一年里，我們并肩作戰(zhàn)，同歡苦，共榮辱，有很多的辛酸和汗水，也有很多的收獲和快樂!最為寶貴的收獲是培養(yǎng)了一批公司骨干人員，匯集了一大批你們這樣的銷售精英和營(yíng)銷高手!看到你們，我就看到了公司的希望，不禁遐想起公司的未來，有你們?cè)冢覉?jiān)信!有任何的困難我們都可以克服，有任何市場(chǎng)我們都可以做好!公司的明天將充滿無限希望!

過去的一年，有太多太多的故事，值得我們追憶，回想當(dāng)初來到墊江，我可以說是一無所有，只有一名員工，幾千塊錢。有的只是堅(jiān)信自己會(huì)成功的信念，以及一往如前的大無畏的勇氣。市場(chǎng)一片空白，營(yíng)銷模式一片陌生，很茫然、很無助。一切都是從零開始。我至今依然記的，40幾度的高溫天氣，我和郭麗娟在高安，為了找到一個(gè)客戶，徒步走了5個(gè)多小時(shí)，從上午走到下午，沒有喝一口水，沒有吃一口飯，結(jié)果那個(gè)客戶還一盒藥都沒有定。短短兩個(gè)月，我走遍了幾乎墊江所有的客戶!終于把市場(chǎng)打開了，用我們的汗水和誠(chéng)信，建立了良好的口碑，才進(jìn)入了良性循環(huán)，才有了后來的長(zhǎng)壽市場(chǎng)、忠縣市場(chǎng)。才有了我們現(xiàn)在坐在一起的所有同事。回想往事，感慨頗多，為了公司的發(fā)展，我們有很多的同事付出了很多，雖然，現(xiàn)在有的同事沒有在公司上班了，但我依然懷念他們!依然感謝他們!

過去的一年中，我們有過太多的失敗，也有過很多的成功。總結(jié)過去，展望未來。我們需要的不是沉醉于過去的些許收獲，更不是懊惱于過去的點(diǎn)滴不足。我們需要的是認(rèn)真總結(jié)，深刻反思!共同創(chuàng)造更加輝煌的明天!

下面，我將我們過去一年以來公司所存在的一些問題簡(jiǎn)單作一下總結(jié)，希望大家共勉!

公司的收獲與成功：

一、在過去的一年中，公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上從無到有，從滯銷到暢銷。知名度、美譽(yù)度不斷攀升。截止到6月30日，我們?nèi)齻€(gè)市場(chǎng)，共實(shí)現(xiàn)銷售回款160多萬元。客戶九千多家，其中，建立穩(wěn)定供銷關(guān)系的近三千家。產(chǎn)品也有原來的16種增加到現(xiàn)在的20幾種，并且以后還會(huì)逐漸增加!我們充分看到了市場(chǎng)的潛力，也看到了蓉藥集團(tuán)和我們的發(fā)展。

二、在過去的一年中，公司員工隊(duì)伍從最初的一個(gè)人，發(fā)展到今天的幾十人，員工隊(duì)伍不斷成長(zhǎng)，銷售額更是節(jié)節(jié)攀升。涌現(xiàn)出一大批的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀骨干，為公司的后續(xù)發(fā)展提供了可靠的人力資源保障。我們不但完善了我們的管理制度，還完善了我們的企業(yè)文化，并且還將不斷努力，不斷完善，努力為大家創(chuàng)造一個(gè)好的平臺(tái)，一個(gè)快樂和諧的工作環(huán)境。

三、在過去的一年中，營(yíng)銷模式從陌生到熟悉，從不了解到應(yīng)用自如，并且，在大家的共同努力下，我們創(chuàng)新了很多營(yíng)銷模式，__年十月十日中秋感恩活動(dòng)更是創(chuàng)下墊江之最、蓉藥之最。每每回憶至此，就不禁感到非常自豪，因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，這也正是我們公司最為寶貴的財(cái)富。

四、現(xiàn)在的我們，更是得到了蓉藥集團(tuán)總部的大力支持，得到了王總和李總的大力幫助，公司總部不但給了我們300萬的信用擔(dān)保，還給了我們更多的市場(chǎng)。我們有蓉藥集團(tuán)這樣一個(gè)好的平臺(tái)，有總部大力的扶持，是沒有理由做不好的。

過去的輝煌都也成為過去，人的眼睛是長(zhǎng)在前面的，不是長(zhǎng)在后面，現(xiàn)在的我們，最應(yīng)該做的'是做好以后的工作。保證我們?cè)?jīng)犯過的錯(cuò)誤不在出現(xiàn)第二次，有鑒與此，我跟大家開誠(chéng)布公的總結(jié)總結(jié)我們過去的一年來所犯的錯(cuò)誤，也許，這些錯(cuò)誤在大多數(shù)人看來都是情有可原，難以避免。也有人說責(zé)任不在員工，在領(lǐng)導(dǎo)。是的，我也很認(rèn)同這種說法，過去的所有錯(cuò)誤，責(zé)任的確不在員工，也不在經(jīng)理，而在于我自己，如果我不出差，不擔(dān)擱這段時(shí)間，所有的錯(cuò)誤是不是都可以避免呢?所以，今天把這些過去的失誤指出來，并不是要追究哪一個(gè)人的責(zé)任，而是要大家共勉，共同反思。同樣的錯(cuò)誤不能再出現(xiàn)了，絕對(duì)不允許出現(xiàn)。

員工大會(huì)講話稿范文（15篇）篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

你們辛苦了！

一期來，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校全體教職員工的鼎力支持下，我們后勤工作人員以滿腔的熱情、飽滿的精神面貌和堅(jiān)定的信心，齊心協(xié)力，奮發(fā)進(jìn)取，出色地完成了學(xué)校年初制定的財(cái)務(wù)工作及后勤工作的目標(biāo)和任務(wù)，我們這一學(xué)期的工作終于圓滿結(jié)束了。在此，我謹(jǐn)代表財(cái)務(wù)科向全體教職員工表示由衷的感謝!感謝你們的默默奉獻(xiàn)！

回顧一期來的后勤工作，我校以五周年發(fā)展規(guī)劃為核心，統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校各項(xiàng)工作。我們后勤服務(wù)堅(jiān)持以人為本的遵旨，立足求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以狠抓后勤服務(wù)質(zhì)量為突破口，凸顯環(huán)境育人、待遇留人、感情留人的目標(biāo)，大力提升整體后勤隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)力，在全體后勤人員同舟共濟(jì)、吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、頑強(qiáng)拼搏的共同努力下，學(xué)校后勤工作在整體上實(shí)現(xiàn)了溫暖校園、師生、家長(zhǎng)滿意的良好格局。下面，我就本學(xué)期學(xué)校后勤工作簡(jiǎn)單回顧一下。

一是在后勤服務(wù)方面我們財(cái)務(wù)科分管采購(gòu)的負(fù)責(zé)人馮令同志，能及時(shí)的向?qū)W校提供辦公用品和教學(xué)用品，并及時(shí)聯(lián)系技術(shù)人員對(duì)校園電視臺(tái)網(wǎng)線設(shè)施進(jìn)行改造和修復(fù)并組織了工程人員對(duì)教學(xué)區(qū)各樓層的樓梯劃中線，有效規(guī)范了學(xué)生路隊(duì)秩序，確保了教育、教學(xué)工作的需求；綠化工韓升建能積極做好了校園的綠化、施肥、衛(wèi)生等工作；保管員胡孝順能堅(jiān)守工作崗位、盡職盡責(zé)管理學(xué)校各類物品，及時(shí)修理好門窗、門鎖、課桌凳椅，做到隨叫隨到，發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)處理；特別值得一提的是我們的水電工周建華同志，能服從安排，積極發(fā)明維修工具，正因?yàn)橛兴麄兡瑹o聞的奉獻(xiàn)，才給我校教育教學(xué)工作提供了有力的后勤保障。

二是在校園環(huán)境建設(shè)方面，我們財(cái)務(wù)科全體人員精心組織，充分利用暑假期間，在寄宿部樓頂上新建曬衣場(chǎng)三個(gè)，有效解決寄宿部曬衣場(chǎng)地緊張的問題；將寄宿部熱水器改造，使學(xué)生能有足夠的熱水洗澡；將煤鍋爐改造并投入使用，基本解決了中央空調(diào)制熱不佳的問題；統(tǒng)一采購(gòu)公寓用品，提升了寄宿部整體形象；完成思潤(rùn)樓、教學(xué)樓、寄宿部墻壁粉刷，有效改善了我們辦公、學(xué)習(xí)的環(huán)境；同時(shí)還完成了功能室電教設(shè)備的采購(gòu)及裝修的任務(wù)，全面提升了我校辦學(xué)品味。

三是在執(zhí)行學(xué)校制度方面我們狠抓校產(chǎn)管理，對(duì)各部門的設(shè)備、儀器設(shè)施，實(shí)行“分室保管”，專人使用，專人負(fù)責(zé)，專人保管的管理體制，落實(shí)責(zé)任到人。進(jìn)一步完善物資的采購(gòu)，領(lǐng)用，借用管理程序，最大可能的降低了物資的損耗。在這方面要特別感謝各位老師的充分理解和大力支持！沒有你們的理解和支持，這項(xiàng)制度是沒有辦法實(shí)施的。謝謝你們！

四是在食堂管理方面，為了進(jìn)一步提高師生的生活服務(wù)質(zhì)量。本學(xué)期通過進(jìn)一步規(guī)范食堂管理，成立了食堂工作管理小組，有效增強(qiáng)了學(xué)校與社會(huì)、家長(zhǎng)的溝通，強(qiáng)化了食堂職工的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感，日常管理井井有條，并且通過民主評(píng)定和綜合考核評(píng)出了1名優(yōu)秀后勤管理人員范艷，優(yōu)秀后勤工作人員5名他們分別是：顏小元、李進(jìn)軍、謝學(xué)芝、傅榮華、肖躍平、胡孝順。在此，我謹(jǐn)代表財(cái)務(wù)科全體同仁對(duì)本學(xué)期獲獎(jiǎng)的老師表示衷心地祝賀！

五是進(jìn)一步加強(qiáng)了校園商店的食品安全管理，確保了食品安全萬無一失；財(cái)務(wù)的管理制度，始終堅(jiān)持實(shí)事求是、統(tǒng)籌兼顧、綜合平衡的原則。做到每一張支付發(fā)票內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、帳目清楚、手續(xù)完備，增加了經(jīng)費(fèi)的透明度，及時(shí)收繳各類資金統(tǒng)籌合理使用，真正做到了把錢用在刀刃上，為學(xué)校教育教學(xué)的正常開展做出了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

后勤工作千頭萬緒，很多工作都要有超前的服務(wù)意識(shí)，作為后勤人員，我們只能以“勤快、勤儉、務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，通過有效的后勤管理，以最小的投入、最低的物質(zhì)消耗，取得最大的效益，實(shí)現(xiàn)后勤管理中“人盡其才，財(cái)盡其力，物盡其用”，最終促成學(xué)校后勤管理的規(guī)范化，形成現(xiàn)代化、高品位的后勤管理模式，努力打造一支與人文結(jié)合、學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的優(yōu)秀后勤隊(duì)伍。

后勤工作沒有最好，只有更好，這個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，在后勤工作方面我們雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，對(duì)明年的后勤工作思路，我提以下兩個(gè)方面的建議：

2、大力宣傳愛護(hù)校產(chǎn)、愛護(hù)校園環(huán)境、以校為家的精神。

1、大力弘揚(yáng)樂于奉獻(xiàn)的精神，立足崗位、勇爭(zhēng)一流。

2、激勵(lì)廣大后勤人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)典型的吃苦耐勞、自強(qiáng)不息，愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神，堅(jiān)持從我做起，從現(xiàn)在做起，做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行，不懈追求一流的工作水平，立志干出一流的工作業(yè)績(jī)。

老師們，站在新的起點(diǎn)，我們豪情萬丈；創(chuàng)造新的佳績(jī)，我們信心百倍。讓我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以更加昂揚(yáng)的斗志，更加飽滿的熱情，更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，攜手共進(jìn)，勵(lì)精圖治，奮力拼搏，為建設(shè)“平安云小、高效云小、文明云小、和諧云小”而努力奮斗！希望各位老師在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，繼續(xù)以飽滿的熱情、高度的責(zé)任感投身于學(xué)校的發(fā)展事業(yè)，從而打造出一支作風(fēng)過硬、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，用我們的業(yè)績(jī)和特色，進(jìn)一步奠實(shí)整個(gè)學(xué)校的實(shí)力和底氣！我深信：只要我們齊心協(xié)力，腳踏實(shí)地，不斷開拓，不懈進(jìn)取，我們必將創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)新的輝煌！

最后，提前祝大家春節(jié)愉快、身體健康、闔家幸福，祝老師們寒假生活平安、和諧、進(jìn)步、開心快樂！謝謝大家！

員工大會(huì)講話稿范文（15篇）篇七

親愛的**酒店各位同事們：

大家好!

經(jīng)過前一段時(shí)間的充分準(zhǔn)備，**酒店終于正式開業(yè)了。在此，我代表**酒店管理公司對(duì)大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎，向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的伙伴們表示衷心的感謝。回望籌備期的那些日日夜夜我深感榮幸和自豪，全體員工齊心協(xié)力，克服了種種困難，終于迎來了酒店的正式開業(yè)。在此，我再次代表酒店管理公司全體同仁對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心的感謝!

我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷揣著對(duì)酒店的熱愛，所以今天才能夠相聚在這里，現(xiàn)在我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上，只要不怕苦，不怕累，做好自己的工作，發(fā)揮出專業(yè)水平和技能，相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出優(yōu)秀的成績(jī)，讓所有人共同矚目你的風(fēng)采。現(xiàn)在酒店一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了，接下來就是你們的舞臺(tái)，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐對(duì)客服務(wù)當(dāng)中，相信你們將是**酒店未來最閃亮的明星。

在酒店的籌備期間，我們遇到了不少困難，尤其是在員工培訓(xùn)期間，由于場(chǎng)地及工作分工安排等還不太完善，影響了我們培訓(xùn)的進(jìn)度和效果，這些對(duì)于一個(gè)新酒店來說是非常正常的，但我們也要引起足夠重視，畢竟酒店正式開業(yè)后，意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn)，我們不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋，希望各部門抓緊整改，克服種種困難，做好一切準(zhǔn)備工作，以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接開業(yè)的到來。為此我對(duì)各位提出以下幾點(diǎn)要求：

第一：在思想上要做好迎接正式營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備，完成思想狀態(tài)從籌備到正式開業(yè)的轉(zhuǎn)型，所有部門已經(jīng)開始走上正式運(yùn)營(yíng)的軌道。

第二：在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備，強(qiáng)抓員工培訓(xùn)和制度規(guī)范，以酒店《員工手冊(cè)》和相關(guān)規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)。前一段時(shí)間，利用工程裝修籌備開業(yè)的機(jī)會(huì)，我們進(jìn)行了一些部門技能培訓(xùn)，現(xiàn)在基本上大家都具備了上崗的條件，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此，我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和履行酒店的要求，服從酒店的安排，還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)，使自己的業(yè)務(wù)水平不斷的提高，讓到店的每位賓客滿意。

第三：酒店是對(duì)外的一個(gè)窗口，要樹立窗口形象，就必須從我自身素質(zhì)抓起。作為服務(wù)行業(yè)，尤其作為**酒店這樣一個(gè)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的酒店，公司在前期酒店建設(shè)上的投入和管理公司的團(tuán)隊(duì)實(shí)力，令**酒店在本地區(qū)商務(wù)酒店同行業(yè)中應(yīng)該算是佼佼者。我們不僅擁有完善的配套設(shè)施，而且，有我們?cè)谧倪@么多位員工，你們才是將來創(chuàng)造酒店形象的代言人。從現(xiàn)在開始，我們不僅要做好每天的工作，而且要不斷提升自己的內(nèi)在素質(zhì)，提升整個(gè)酒店的品位，要明白我們的一舉一動(dòng)都代表著**酒店。

第四：樹立安全意識(shí)，完善安全設(shè)施，制定安全措施，實(shí)施安全操作，確保來賓和個(gè)人的安全。希望你們?cè)诰频旯芾韺拥恼_領(lǐng)導(dǎo)下，按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化的操作流程，同時(shí)加強(qiáng)各部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來做好對(duì)客服務(wù)。

最后，我堅(jiān)信，我們的團(tuán)隊(duì)是一支經(jīng)得起考驗(yàn)的隊(duì)伍，酒店的未來就是員工的未來，而員工的美好未來就是酒店輝煌的證明。大家要保持最積極的態(tài)度面對(duì)每一天的到來，以最職業(yè)的微笑來面對(duì)每一位客人，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位遠(yuǎn)道而來的貴賓。我們總部也將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻為我們的員工著想，讓你們?cè)诠ぷ鲘徫簧系玫降牟粌H僅是收入，而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及國(guó)際化的管理技能。

讓我們攜手為**酒店的美好明天共同努力!

謝謝!

員工大會(huì)講話稿范文（15篇）篇八

員工大會(huì)講話稿范文（15篇）篇九

大家好！

新的一年已經(jīng)開始了，今天我們?cè)谶@里隆重召開20xx年先進(jìn)集體、先進(jìn)班組、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工表彰大會(huì)。也是對(duì)20xx年公司各部門、各車間做出卓越成績(jī)的總結(jié)與回顧。

過去一年中，公司各車間各部門圍繞公司目標(biāo)產(chǎn)量，努力工作，任勞任怨，勇于實(shí)踐，積極進(jìn)取。在此過程中，很多部門和個(gè)人表現(xiàn)突出、貢獻(xiàn)卓著，成績(jī)斐然。我們通過充分篩選、認(rèn)真評(píng)議，最終評(píng)選出了下列先進(jìn)集體、先進(jìn)班組、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工予以表彰。現(xiàn)在，我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)，向20xx年度先進(jìn)集體、先進(jìn)班組、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工表示熱烈的祝賀！也真誠(chéng)地希望你們能夠再接再厲，在未來的工作和生活中做出更加優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí)也號(hào)召全體員工向你們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)你們以廠為家，一切以企業(yè)為中心的精神；學(xué)習(xí)你們工作中精益求精、一絲不茍的精神；學(xué)習(xí)你們團(tuán)結(jié)員工、顧全大局的精神！

近年來，我們公司不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，不斷提高員工薪酬待遇，堅(jiān)持以企業(yè)效益為中心，異地滾動(dòng)發(fā)展。用日新月異來形容一點(diǎn)也不夸張。公司的跨越式發(fā)展，需要大量有識(shí)之士、專業(yè)人士加入到我們這個(gè)行列中來。公司為每位員工的發(fā)展都提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。xx紙業(yè)二期工程正在籌建，在不遠(yuǎn)的將來，一個(gè)嶄新的造紙企業(yè)就會(huì)展現(xiàn)在大家面前，并將會(huì)充滿勃勃生機(jī)。這是企業(yè)發(fā)展的契機(jī)，也是每位員工展現(xiàn)自己才能和智慧的機(jī)會(huì)。我相信，只要我們齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，xx和xx紙業(yè)的未來一定會(huì)更加美好、更加強(qiáng)大！

今天，我們?cè)谶@里召開表彰大會(huì)，其目的就是要通過表彰先進(jìn)、樹立典型這種形式，來營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍，營(yíng)造良好的企業(yè)精神。現(xiàn)在的社會(huì)是個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更是非常殘酷。我們要在強(qiáng)手如林的行業(yè)中立于不敗之地，必須更加努力，更加注重生產(chǎn)安全、更加注重產(chǎn)品質(zhì)量，更加注重銷售工作。每位員工也要不斷提高工作能力、創(chuàng)新能力，才能在未來的社會(huì)上立足，在事業(yè)上取得更好的'成績(jī)。在新的一年里，我們要圍繞新的企業(yè)目標(biāo)，新的工作任務(wù)，認(rèn)真扎實(shí)地開展工作，敢于攀登，敢于奉獻(xiàn)。奮斗之路就在我們每個(gè)人的腳下！獲得表彰的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人要再接再厲，勇攀高峰；沒有得到表彰的各個(gè)車間、各個(gè)部門和廣大員工，也不要泄氣，要虛心地向受到表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人學(xué)習(xí)，面向工作、面向企業(yè)、面向未來，希望屬于你們，收獲也屬于你們！

最后，我衷心地祝愿全體員工身體健康、工作進(jìn)步、身心愉快、家庭幸福！同時(shí)，也向工作在員工身后，默默無聞地為他們提供支持的家屬們表示誠(chéng)摯的感謝！祝你們新年快樂，合家團(tuán)圓！

謝謝大家！

員工大會(huì)講話稿范文（15篇）篇十

迎難而上。

———在2015年年終總結(jié)表彰暨2016年工作部署動(dòng)員大會(huì)上的講話。

瑞羊飛舞去，金猴報(bào)春暉。今天，我們?cè)谶@里歡聚一堂，隆重集會(huì)，召開2015年度年終總結(jié)表彰大會(huì)，目的就是總結(jié)一年來的工作，表彰一批優(yōu)秀員工，明確2016年的工作思路和目標(biāo)任務(wù)。在年末歲初之際，我首先由衷地向各位員工說上一聲：大家辛苦了！

2015年是酒店開業(yè)以來的第13個(gè)年頭，也是酒店經(jīng)營(yíng)歷史上極不平凡的一年，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)一度下滑，酒店服務(wù)業(yè)也一度低迷。但是，一年來，酒店各部門同心協(xié)作，和衷共濟(jì)，迎難而上，逆勢(shì)圖治，真抓實(shí)干，勇于創(chuàng)新，全體員工愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，同力協(xié)作，視店如家。在大家的共同努力下取得了一定的業(yè)績(jī)，贏得了社會(huì)各界的充分肯定。一年來，我們完成了10次比較大型的接待任務(wù)，先后接待了南康區(qū)委一屆二次全體黨代表視察活動(dòng)、南康區(qū)一屆二次人代會(huì)。全區(qū)村（居）委會(huì)主任培訓(xùn)班、全區(qū)危化品職業(yè)衛(wèi)生安全知識(shí)講座、中國(guó)（贛州）第二屆家具產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、2015年高考考務(wù)工作、南康區(qū)柑橘黃龍病預(yù)防防治技術(shù)培訓(xùn)班、贛南太極拳交流會(huì)、中國(guó)大學(xué)生健康活力大賽、南康區(qū)教育系統(tǒng)青年聯(lián)誼會(huì)等；還先后接待了殷氏、鄧氏、傅氏、薛氏、林氏、龔氏等六姓氏宗祠竣工慶典大會(huì)及聯(lián)誼會(huì)。特別是前段時(shí)間的會(huì)議和酒席接待中，大家表現(xiàn)得更為出色，從管理層到一般員工都克服寒冷天氣，緊張有序地圍繞中餐、晚餐的宴席接待而忙碌著。廚部員工和餐飲部員工起早摸黑，全心投入，客房部員工全力配合，服務(wù)到位。保安、財(cái)務(wù)、后勤、工程、洗滌部門員工努力工作，為一線人員提供堅(jiān)強(qiáng)有力的前線服務(wù)和后勤保障。2015年盡管行業(yè)不景氣，客房離目標(biāo)任務(wù)欠賬較大，但是餐廳實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)超額完成了目標(biāo)任務(wù)，各部門也涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀員工和先進(jìn)工作者，通過民主評(píng)選和綜合考評(píng)已有12名優(yōu)秀員工和2名先進(jìn)工作者在此獲得表彰。在此，對(duì)獲得表彰的人員表示熱烈祝賀！并對(duì)各位付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心地感謝！

2015年工作的簡(jiǎn)要回顧。

2015年我們?cè)诶щy中前行，在挑戰(zhàn)中創(chuàng)新。一年來，我們始終秉承“賓客至上、服務(wù)至優(yōu)”和“團(tuán)結(jié)、拼博、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念，圍繞“揚(yáng)優(yōu)展勢(shì)、提升品質(zhì)、力促營(yíng)銷”而探索發(fā)展。下面，我就從“揚(yáng)優(yōu)展勢(shì)、提升品質(zhì)、力促營(yíng)銷“三個(gè)方面，對(duì)2015年的工作作個(gè)簡(jiǎn)要回顧。

一、在揚(yáng)優(yōu)展勢(shì)方面，我們始終精心呵護(hù)和悉心打造“中國(guó)三星級(jí)飯店”，“綠色旅游飯店”，“中國(guó)贛菜特色店”這個(gè)核心品牌，致力營(yíng)造“殷勤待客”的服務(wù)特色，餐廳不斷推出新菜品，新食材來滿足客戶需求，客房入住開設(shè)了白天房及鐘點(diǎn)房延時(shí)退房，vip卡充值超值等人性化服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)還調(diào)整了房?jī)r(jià)。結(jié)合升學(xué)、喬遷、滿月、結(jié)婚等民間喜慶酒宴，制定不同規(guī)格的接待標(biāo)準(zhǔn)供客戶選擇，使我們的優(yōu)勢(shì)得到充分體現(xiàn)。

二、在提升產(chǎn)品質(zhì)量和提升服務(wù)方面，一年來，我們圍繞經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新，制作菜式創(chuàng)新，營(yíng)銷方式創(chuàng)新和管理方式創(chuàng)新四個(gè)方面下功夫。在經(jīng)營(yíng)理念上，重樹“危機(jī)感”，“責(zé)任感”，積極響應(yīng)“勵(lì)行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)”號(hào)召，放置“文明消費(fèi)”餐桌牌，在菜式創(chuàng)新上，注重中西結(jié)合，葷素結(jié)合，食物和藥物相結(jié)合。在7月份，我們投資30萬元重點(diǎn)改造了二樓廚房，為產(chǎn)品的提升提供了堅(jiān)實(shí)保障。在提升服務(wù)方面，細(xì)節(jié)為重。我們重樹“服務(wù)無小事”和“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí)，從“小事”做起，從點(diǎn)滴做起。客房部對(duì)8＃樓和9＃樓的墻面進(jìn)行再次翻新美化，在會(huì)議接待上，更換了會(huì)議室凳子，既提高了會(huì)議的接待檔次，又提升了酒席接待的水平。餐廳宴席的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，套餐選擇，以及上菜的速度等服務(wù)環(huán)節(jié)都為客戶著想。并注重了服務(wù)過程中的儀容儀表，禮儀待客和環(huán)境衛(wèi)生，讓客人舒心，開心。在中國(guó)大學(xué)生活力大賽接待中，深夜為參賽人員聯(lián)系好抵店離店的車輛服務(wù)，這一特殊時(shí)段的要求，我們熱情周到的服務(wù)，使賓客猶如“賓至如家”的感受。在服務(wù)過程中，當(dāng)賓客踏進(jìn)酒店大門時(shí)，從車位的停放，物品的寄存到消費(fèi)的結(jié)算都基本做到了想客人之所想，急客人之所需，力求完美如一。另外，我們還加強(qiáng)了員工技能培訓(xùn)，舉辦職業(yè)技能競(jìng)賽，評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)。

三、在力促營(yíng)銷方面，我們著重抓了三項(xiàng)工作，一是優(yōu)化產(chǎn)品，無論是客房產(chǎn)品，還是餐飲產(chǎn)品，我們都優(yōu)化創(chuàng)新，餐飲宴席以民間“四盤八”喜宴為主，得到客戶認(rèn)可，民間“四盤八”喜宴還被贛州市旅游協(xié)會(huì)、贛州市烹飪飯店行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“贛州客家名宴”。二是在營(yíng)銷方法上，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，以攜程、藝龍、美團(tuán)合作，公眾平臺(tái)推廣，三是做好成本控制，注重節(jié)能降耗，預(yù)防“跑、冒、滴、漏”的發(fā)生。四是狠抓了安保工作，始終注重食品安全和消防安全兩項(xiàng)工作，一年來，來未發(fā)生較大安全事故。2015年全年酒席接待了6935桌，會(huì)議接待137場(chǎng)次，客房入住12379房次。

總之，一年來在全體員工的努力下，取得了一定的成效。但是，我們應(yīng)該清醒地看到，我們還存在不少不足之處。一是員工的潛能還沒有得到充分發(fā)揮。全員的危機(jī)感，使命感，責(zé)任感，緊迫感還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主人翁意識(shí)較為淡薄。二是部門之間的協(xié)作還不盡完美，相互扯皮，踢皮球的現(xiàn)象仍然存在。三是廚部出品研發(fā)能力不強(qiáng)。四是落實(shí)規(guī)章制缺乏執(zhí)行力。客房離目標(biāo)任務(wù)欠賬較多，未能完成任務(wù)，這些不足在2016年工作中應(yīng)該引起足夠重視。

2016年的工作目標(biāo)。

新年要有新面貌，新年要有新思維。2016年是酒店的拼搏之年、品質(zhì)之年。行業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)仍然嚴(yán)竣，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)依然激烈，廉政風(fēng)暴依然強(qiáng)勁，政務(wù)接待的日趨規(guī)范，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂觀。面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，在新常態(tài)下，要樹立信心、挖掘潛力，逆市而進(jìn)、乘勢(shì)而為、迎難而上，繼續(xù)在困難中前行，在挑戰(zhàn)中創(chuàng)新，力促酒店跨越式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)，華龍夢(mèng)”的百年名店而不懈努力。

一是提升員工整體素質(zhì)，就是工作技能的提升和執(zhí)行力的增強(qiáng)。最重要的是提升執(zhí)行力，酒店的執(zhí)行力就是酒店管理執(zhí)行層執(zhí)行決策的整體能力，是酒店企業(yè)文化的集體表現(xiàn)，是酒店管理人員溝通意識(shí)的整體體現(xiàn)，是酒店人與人，部門與部門的協(xié)作意識(shí)的整體體現(xiàn)。執(zhí)行力是酒店管理成敗的關(guān)健，一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的酒店必然有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而具有高素質(zhì)員工隊(duì)伍的企業(yè)，必定是充滿希望的企業(yè)。在踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀時(shí)代背景下。如何提升酒店的執(zhí)行力？一是要加強(qiáng)教育，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。管理執(zhí)行力的先決條是思想執(zhí)行力，全體酒店員工特別是管理人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的緊迫感，在思想上，管理人員和下級(jí)員工能統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)精神，在行動(dòng)上保持高度一致無條件執(zhí)行。二是要加強(qiáng)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，酒店當(dāng)前面臨不少問題，其中人員素質(zhì)能力問題比較突出，人員素質(zhì)參差不齊，新老員工交替對(duì)各項(xiàng)服務(wù)技能和落實(shí)各項(xiàng)要求上有所欠缺，必需加強(qiáng)培訓(xùn)，尤其是對(duì)客服務(wù)技巧，對(duì)客人的投訴，突發(fā)事件的應(yīng)變能力方面，三是增強(qiáng)酒店的凝聚力，營(yíng)造“企業(yè)興我榮，企業(yè)衰我恥”的榮辱觀，重樹員工的責(zé)任感和緊迫感，讓每個(gè)員工都感受到與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的重要性。同時(shí)，管理人員要樹榜樣，立標(biāo)桿，起模范帶頭作用，用行動(dòng)說話。四是完善規(guī)章制度，建立激勵(lì)約束機(jī)制，強(qiáng)化獎(jiǎng)勵(lì)制度的執(zhí)行，加大質(zhì)檢力度，強(qiáng)化督查職能，確保“政令暢通”。

二是提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先提高餐飲產(chǎn)品質(zhì)量，大家知道，“民以食為天”,而“食”的廣泛性，差異性，以及個(gè)性化，就要求廚師“眾口能調(diào)，美味健康”，再之，我們酒店是南康首家綜合性的三星級(jí)酒店，餐飲收入成為酒店的“半壁江山”，顯然“廚師力量”就是這“半壁江山”的締造者，2015年經(jīng)歷的行業(yè)寒潮，讓我們?cè)酱煸接拢?jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不但沒有降，反而上升。2016年的餐飲行業(yè)，民間宴席將更加火爆。民間的宴會(huì)，它的構(gòu)成主要包括婚宴、壽宴、生日宴、謝師宴、滿月宴、喬遷宴、慶功宴，離別宴、節(jié)慶宴。宴席是中國(guó)人的文化表達(dá)，市場(chǎng)潛力巨大，元月份的宴席接待，足于證明這一點(diǎn)。要提升菜品質(zhì)量，廚師要成為宴席的專家，行業(yè)的標(biāo)桿，如何打造我們的“廚師力量”提升菜品質(zhì)量呢？一是引進(jìn)人才，苦練內(nèi)功，要“不拘一格降人才”，把廚德高尚，技藝高明的廚師吸引到廚師隊(duì)伍之中，打造廚力量，釋放正能量，二是組建菜肴研發(fā)團(tuán)隊(duì)，把菜式的創(chuàng)新和宴席的特色作為重中之重，以菜品帶動(dòng)產(chǎn)品。有人說：“烹飪之道，妙在變化，廚師之功，貴在運(yùn)用”。不同的食材，有不同烹飪方法，同樣的食材，不同的烹飪方法所烹制的菜品的色、香、味、型卻不同，看似簡(jiǎn)單的菜，其實(shí)卻蘊(yùn)含健康，養(yǎng)生的秘密，菜品的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，不僅品償其味道好不好，看其外觀好不好看，更重要的是否健康。三是把家常菜做出高人氣，用專業(yè)的態(tài)度，烹飪客家菜的美味，面對(duì)菜肴的同質(zhì)化要精益求精，在口味上下功夫；面對(duì)成本上升，要利用率最大化，而對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)，要提高產(chǎn)品的性價(jià)比，四是“走出去”參觀學(xué)習(xí)，參加烹飪大賽，與業(yè)界頂尖大師交流切磋，將各大菜系“融合”升華，成為獨(dú)具特色的“華龍菜”。培養(yǎng)出更多的烹飪大師和烹飪名師。在客房產(chǎn)品方面著重更新和完善配套設(shè)施，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，重樹細(xì)節(jié)決定成敗理念，著力加大營(yíng)銷力度。在會(huì)議室產(chǎn)品方面，對(duì)1#會(huì)議室安裝led液晶屏，凸顯會(huì)議接待檔次。

一、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。酒店的競(jìng)爭(zhēng)力，內(nèi)容很多，范圍很廣，這里所說的增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，主要是指酒店應(yīng)把好的幾個(gè)關(guān)健性環(huán)節(jié)。一是維護(hù)好酒店的聲譽(yù)。酒店的聲譽(yù)是酒店知名度和美譽(yù)度的高度結(jié)合，我們酒店經(jīng)過13年的磨練打拼，擁有了較高的知名度和聲譽(yù)度，“中國(guó)三星級(jí)飯店”、“綠色旅游飯店”、“江西省明星旅游星級(jí)飯店”“中國(guó)贛菜特色店”的美譽(yù)來之不易，我們要精心呵護(hù)和悉心打造，因?yàn)槊雷u(yù)度在某種意義是一種服務(wù)的承諾，是酒店獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力甚至生存的根本和生命線，二是創(chuàng)新特色產(chǎn)品，酒店的競(jìng)爭(zhēng)歸到底還是特色產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，以“特”行走天下，在個(gè)性化消費(fèi)日益明顯的今天，誰擁有了消費(fèi)者喜愛的特色產(chǎn)品，就能搶占更多的客戶資源，三是重視運(yùn)用信息技術(shù)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用，酒店管理也應(yīng)向更廣，更深層次的發(fā)展，在營(yíng)銷技術(shù)方面。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，微信拓展酒店?duì)I銷的空間。四是加強(qiáng)采購(gòu)管理降低經(jīng)營(yíng)成本，建立完善的采購(gòu)制度，規(guī)范采購(gòu)行為監(jiān)督采購(gòu)過程，從詢價(jià)中確定供應(yīng)商和簽訂采購(gòu)合同的操作程序，監(jiān)督到位，質(zhì)檢和庫(kù)。五是抓好酒店的安保工作，突出抓好“四個(gè)能力”建設(shè)，始終繃緊食品安全、消防安全這“兩個(gè)弦”。

提升員工整體素質(zhì)，提升產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，是2016年的整體工作思路，“大眾化，標(biāo)準(zhǔn)化，特色化”是我們的經(jīng)營(yíng)策略。營(yíng)業(yè)收入預(yù)計(jì)達(dá)到萬元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)達(dá)到萬元，是酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。為完成和超額完2016年的目標(biāo)任務(wù)，我們必須把環(huán)境做優(yōu)、服務(wù)做細(xì)、產(chǎn)品做精、營(yíng)銷做響，逆市而進(jìn)，乘勢(shì)而為，迎難而上。

2016的猴年，對(duì)華龍來說是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，以產(chǎn)品性價(jià)比來吸收客戶，以服務(wù)的優(yōu)良性來穩(wěn)住回頭客。把企業(yè)做優(yōu)、做強(qiáng)，將會(huì)成為改寫華龍歷史的里程碑，我們要以堅(jiān)定的信心、堅(jiān)強(qiáng)的毅力，不屈不饒的精神來實(shí)現(xiàn)我們心中的夢(mèng)想。

歲月更替，萬象更新，在新春佳節(jié)即將到來之際，謹(jǐn)讓我代表華龍實(shí)業(yè)有限公司，華龍大酒店以及我的全家向各位員工表示節(jié)日的祝賀，祝你們春節(jié)愉快，萬事如意！并祝全家幸福，猴年吉祥！

謝謝大家！

員工大會(huì)講話稿范文（15篇）篇十一

各位老師：

大家晚上好!

今天，我們?nèi)w教師歡聚一堂，共同慶祝我們自已的節(jié)日----。

第xx個(gè)教師節(jié)。

在此作為教師代表在大會(huì)上發(fā)言，表達(dá)我們的心聲和對(duì)美好未來的憧憬，心情倍感激動(dòng)和自豪借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表我個(gè)人向一直關(guān)心、支持二中的各位。

領(lǐng)導(dǎo)。

表達(dá)最誠(chéng)摯的感謝和最衷心的祝福!向我朝夕相處的同事們說一聲：節(jié)日快樂!

和各位同仁的肯定，給了我很多的榮譽(yù)。今天，在這熱情與尊重、關(guān)注與期待的目光中，我們可以自豪的'說：我是一個(gè)老師!我無悔于自己的選擇，無怨于自己的奉獻(xiàn)，我更無愧于自己的稱號(hào)!的魄力，老師的能力，學(xué)生的實(shí)力。省內(nèi)許多學(xué)校來我校考察學(xué)習(xí)，作為二中人我們挺直了腰桿。是的，正是二中這片沃土讓每位教師把熱情與夢(mèng)想、創(chuàng)新與開拓奉獻(xiàn)給學(xué)校和家長(zhǎng)，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)了自身崇高的人生價(jià)值。

作為一名普通的中年教師，我常想教師可能不是我最理想的職業(yè)，然而我在教育的沃野上奉獻(xiàn)了青春，揮灑耕耘的汗水幾十年，難到我不熱愛自已的教師職業(yè)嗎?相信各位同仁幾十年來就是因?yàn)橐驗(yàn)閻蹖W(xué)生，所以才堅(jiān)持。我也思考過：二中有一些不盡人意的地方，但它是我安身立命的基石，是我耕耘的沃土，是我實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。我熱愛它，要為二中的發(fā)展盡一份力量。因?yàn)橹挥卸邪l(fā)展壯大，興旺發(fā)達(dá)，作為二中人才能挺直腰桿，才能無愧于學(xué)生，無愧于家長(zhǎng)，無愧于學(xué)校，無愧于我們從事的教育事業(yè)。也許平時(shí)我們有太多的抱怨：抱怨xx的教育的大環(huán)境不好;抱怨教師艱辛、清苦的待遇低;抱怨學(xué)生的基礎(chǔ)不聽話。在二中的發(fā)展臨巨大的戰(zhàn)環(huán)境里這些抱怨又有什么義?因?yàn)楸г垢淖儾涣送獠楷F(xiàn)狀，我們所能改變的是我們自已。我們改意變不了xx教育的大環(huán)境，但是全校師生共同努力來改變二中的小環(huán)境;一個(gè)班的老師齊心使力可以改變的一個(gè)班小環(huán)境;如果我們把二中的各個(gè)小環(huán)境改變了，二中的大環(huán)境就改變了。在二中發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，我們沒有時(shí)間抱怨，沒有理由抱怨。我們要把抱怨轉(zhuǎn)化為切實(shí)的行動(dòng)：不計(jì)較個(gè)人的得失;上好每一節(jié)課，做好每一件事，認(rèn)真地搞好自已份內(nèi)的工作;不說抱怨的話，不說泄氣的話，不說不利于團(tuán)結(jié)的話。任何事情只要真抓實(shí)于，沒有解決不了的問題。

最后，祝各位老師節(jié)日快樂!工作順利，闔家幸福!謝謝大家!

員工大會(huì)講話稿范文（15篇）篇十二

同志們：

大家好！

繁榮昌盛的狗辭舊迎新！轉(zhuǎn)眼間，我們將大踏步送走。

20xx。

年，迎來充滿希望和挑戰(zhàn)的。

20xx。

年！今天，我們?cè)谶@里隆重召開。

20xx。

年度。

總結(jié)。

表彰大會(huì)，表彰先進(jìn)，激勵(lì)進(jìn)取！我謹(jǐn)代表xx公司向一年來辛勤工作、無私奉獻(xiàn)的全體干部職工表示深深的感謝！我想通過你們向一直大力支持我們工作的家人和親屬致以最誠(chéng)摯的問候和良好的祝愿。

年的工作，四條線特別明確：

20xx。

年是xx公司穩(wěn)步發(fā)展的一年！雪壓住了松樹，松樹又直又直。在一個(gè)充滿變化的時(shí)代，把握趨勢(shì)是發(fā)展的本質(zhì)。在全體干部職工的努力下，積極開拓市場(chǎng)，尋求合作資源。充分發(fā)揮品牌的市場(chǎng)影響力。根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)新，建立項(xiàng)目配送中心，對(duì)各方面數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，理順內(nèi)部管理，不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高整體銷售人員素質(zhì)。堅(jiān)持“走出去”、“新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換”的銷售戰(zhàn)略。在大家的共同努力下，xx公司。

20xx。

年實(shí)現(xiàn)銷售收入xx億元，同比增長(zhǎng)xx%，年銷售利潤(rùn)xx，同比增長(zhǎng)xx%。

20xx。

年是xx公司人才發(fā)展局的一年！“人才是統(tǒng)治世界的關(guān)鍵”。企業(yè)綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。古往今來，人才是發(fā)展的基礎(chǔ)，是振興國(guó)家的宏偉計(jì)劃。從單一到多元化，公司項(xiàng)目點(diǎn)多、線長(zhǎng)、范圍廣。在工程建設(shè)、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部管理、后勤保障等方面面臨諸多矛盾和挑戰(zhàn)，對(duì)人才的需求也在不斷增加。

20xx。

年，公司高度重視人才的選拔任用，始終把人才隊(duì)伍建設(shè)作為關(guān)系公司可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵和根本問題。按照“定崗位、定責(zé)任、爭(zhēng)崗位、優(yōu)化結(jié)構(gòu)”的用人導(dǎo)向，打通員工上升通道，全面實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗，引進(jìn)和吸納了一批優(yōu)秀員工。這些新鮮血液為公司的發(fā)展帶來了新的生機(jī)和活力。快速發(fā)展的xx比以往任何時(shí)候都更渴望人才。未來，我們將繼續(xù)出臺(tái)一系列政策措施，營(yíng)造一個(gè)愛護(hù)人才、適合行業(yè)、適合生活的人才發(fā)展環(huán)境，充分利用各類人才，充分利用人才，有所作為。

20xx。

年是xx公司改革創(chuàng)新的一年！茍日新，日新，日新。國(guó)家提倡拓展新的發(fā)展空間，增強(qiáng)新的發(fā)展勢(shì)頭，通過創(chuàng)新促進(jìn)新舊產(chǎn)能的轉(zhuǎn)化。回顧我公司近十年的發(fā)展歷程，始終站在前列的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。這種轉(zhuǎn)型不僅來自“從無到有”的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式，也來自“從無到有”的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，這就是我常說的多層次資本市場(chǎng)的建立和推進(jìn)。沒有改革和創(chuàng)新，我們就停滯不前。xx公司各部門、各單位以節(jié)能創(chuàng)新為重點(diǎn)。全年共完成35個(gè)節(jié)能技術(shù)改造項(xiàng)目，為xx公司節(jié)約數(shù)千萬元。變化造就變化，而一般造就長(zhǎng)期。各部門、分公司、項(xiàng)目部在制度創(chuàng)新方面也進(jìn)行了許多有益的探索。他們按照系統(tǒng)和流程工作。我謹(jǐn)代表xx公司對(duì)您的改革創(chuàng)新。

精神。

表示支持和尊重。

20xx。

年是xx公司奮發(fā)進(jìn)取的一年！“一切都是集團(tuán)做的，一切都是公眾做的，是不可戰(zhàn)勝的。”。踏實(shí)進(jìn)取，各部門、分公司、項(xiàng)目部一年來取得了長(zhǎng)足進(jìn)步！在做生意時(shí)，我們不僅要仰望星空，而且要腳踏實(shí)地。仰望星空使我們有夢(mèng)想，腳踏實(shí)地使我們有尊嚴(yán)。去年，各部門、分公司的施工管理達(dá)到了新的水平，取得了一定的成績(jī)。公司行政服務(wù)部積極配合，務(wù)實(shí)進(jìn)取，服從大局，搞建設(shè)，提高整體保障能力，為公司發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。這也深刻地反映了我們公司正在向團(tuán)結(jié)、合作、兄弟姐妹般親密無間的工作氛圍轉(zhuǎn)變。

員工大會(huì)講話稿范文（15篇）篇十三

大家好!

今天是公歷xx月xx日,農(nóng)歷xx月初九,農(nóng)歷新年已經(jīng)過去了天,但在這里,我還是要送上x年我最真摯的祝福,祝愿大家在x年里工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!

同時(shí),我很高興能和大家一起在這里召開我們文章文具公司x年度首次員工大會(huì),我代表公司,代表總經(jīng)辦,代表行政人事部,對(duì)新員工的加入表示熱烈的歡迎,正是你們的到來,才使文章注入新的血液,增添新的力量;對(duì)老員工的返回,表示由衷的感激和深切問候,正因?yàn)橛心銈?文章才會(huì)更加精彩。

剛才杜經(jīng)理的講話具體實(shí)在,同時(shí)對(duì)生產(chǎn)工作作了詳細(xì)安排,對(duì)今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。

在這里,我也要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn):。

x年我們的管理將要上一個(gè)新臺(tái)階,那么,首先會(huì)完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,因?yàn)槌晒Φ钠髽I(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理無疑是持續(xù)發(fā)展的根本。其次,要加強(qiáng)培訓(xùn)力度,目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是管理人員,身肩重責(zé),需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為大家?guī)韼椭Ｔ俅?加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議,正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”,只要我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信我們會(huì)越做越好,工資會(huì)越來越高。因此每位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)和操作規(guī)程,一定要按廠規(guī)廠紀(jì)行事,努力樹立企業(yè)形象,比如現(xiàn)在啟動(dòng)的考勤制度(拓展細(xì)說,把問題及要求羅列出來),同時(shí)注意安全,服從領(lǐng)導(dǎo)和工作安排。

截止今天,我們公司現(xiàn)有人員(管理及職工)共有近350人,我們的員工來自五湖四海,但我們?yōu)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)(賺錢),也為了文章的成長(zhǎng)和我們自已的進(jìn)步而凝聚在一起,所以,不論是管理人員,還是員工,也要像兄弟姐妹一樣緊密團(tuán)結(jié)在一起,工作、生活有什么困難,及時(shí)反映,發(fā)生什么矛盾、別扭,也要心胸開闊,忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,因?yàn)?團(tuán)結(jié)就是力量,只有團(tuán)結(jié),才能保證各項(xiàng)生產(chǎn)工作順利進(jìn)行,但對(duì)于拉幫結(jié)派、明爭(zhēng)暗斗、陽奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。目前,公司條件有限,比如對(duì)宿舍的調(diào)整(為什么要調(diào)整及調(diào)整的要求和意義),如有不到之處,還望大家多體諒與理解。

我們的整個(gè)公司就像一部大機(jī)器,每一個(gè)人就像機(jī)器上的一個(gè)零件,每一個(gè)人都有他的'地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干,都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時(shí),要看到你們的身影;在困難面前,要看到你們的身影;在重大任務(wù)前,更要看到你們的身影。你們要在平時(shí)工作中看得出來,關(guān)鍵時(shí)刻站得出來,困難面前挺得過來,這就是我對(duì)公司全體管理人員的要求。我們的全體員工,也都要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,樹立“廠興我榮,廠蓑我恥”的觀點(diǎn),你們要干一行,愛一行,鉆一行,精一行,360行,行行出狀員。你們的努力,公司是看在眼里,記在心里的。公司的成長(zhǎng)離不開大家,公司發(fā)展了,你們的待遇也會(huì)跟著提高。

全體員工朋友們,x年我們將翻開新的一頁,讓我們?cè)趧⒖偟恼_領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)管理人員的帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,我們團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拼搏、開拓進(jìn)取,為全面完成x年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為文章文具公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!

謝謝大家!

員工大會(huì)講話稿范文（15篇）篇十四

同事們，上面已經(jīng)表彰了本月的先進(jìn)工作者，下面我想結(jié)合酒店的實(shí)際情況給大家提幾個(gè)要求：

一、時(shí)刻把工作責(zé)任心放在心上。

我們每天都在工作，工作責(zé)任心是做好一切工作的前提，所謂工作責(zé)任心，就是時(shí)刻把工作放在心上，有強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和壓力感，有追求最好結(jié)果的自我驅(qū)動(dòng)力（完美主義者），勇于對(duì)不良結(jié)果承擔(dān)責(zé)任并善于修正自己的錯(cuò)誤。

強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和壓力感來自于對(duì)工作本身的深刻認(rèn)識(shí)，工作的含義有三點(diǎn)：即工作職責(zé)、工作關(guān)系和工作結(jié)果，其中工作職責(zé)是核心，在工作中，職位有高有低，但共同的東西只有一個(gè)，那就是責(zé)任，大家為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而奮斗，就要一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，下級(jí)分擔(dān)上級(jí)的工作壓力，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，有了責(zé)任感，才能處理好上下級(jí)、內(nèi)外部復(fù)雜的工作關(guān)系，才能盡職盡責(zé)地追求好的工作結(jié)果，相反，沒有責(zé)任意識(shí)，沒有工作壓力感，缺乏凡事追求好的結(jié)果的認(rèn)真態(tài)度，不該發(fā)生的事情也會(huì)隨之發(fā)生。（過期飲料）。

怎樣才能增強(qiáng)工作責(zé)任心呢？有人曾通俗地說“責(zé)任就是沒事找事（追求完美的過程），把別人的事當(dāng)成自己的事（除個(gè)人私事以外的事），自己的事不當(dāng)事”。

我們追求的目標(biāo)是：讓酒店品牌化、連鎖化、持續(xù)化發(fā)展，我們的決心從未動(dòng)搖過。也許在有些人看來，日復(fù)一日地重復(fù)工作，很累也很單調(diào)，就像喝水一樣平淡，但我們認(rèn)為：一件平凡的事（如打球）如果能做到極致，那就是偉大、就是不簡(jiǎn)單、就是事業(yè)。要把平凡的事情做到極致，這需要時(shí)間、需要毅力、需要堅(jiān)韌不拔的志氣。

我們只有有了事業(yè)心，才能由此生發(fā)出使命感和責(zé)任心，才能積極主動(dòng)的自我加壓，爭(zhēng)取多做一點(diǎn)、做細(xì)一點(diǎn)、做好一點(diǎn)，承擔(dān)起更多的責(zé)任，做到?jīng)]事找事。如果僅僅靠外力推動(dòng)，把工作壓力當(dāng)負(fù)擔(dān)、當(dāng)痛苦，能不做就不做、能少做就少做，出現(xiàn)問題找理由、推卸責(zé)任，那么我們理想的實(shí)現(xiàn)就會(huì)遙遙無期。

在工作中，責(zé)任心的首要表現(xiàn)為敬業(yè)精神，“敬”即“謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅、尊重、不怠慢”，敬業(yè)就是專心致志做事，把任何一點(diǎn)進(jìn)步都看做成功、有成就感，那樣你的精神狀態(tài)才能不一樣，如果只是把工作看成給別人干活、看成出力掙錢，久而久之就會(huì)感到乏味，就會(huì)懶散、疲沓、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)。

有了敬業(yè)精神，就會(huì)“把別人的事當(dāng)成自己的事”盡心盡力去做，不遺余力、全身心投入、堅(jiān)韌不拔。在我們酒店，所謂別人的事就是除了個(gè)人私事以外的所有工作上的事，包括顧客上的事、上級(jí)交辦的事、下級(jí)和同事需要幫助的事以及酒店外部與我們有聯(lián)系的事。就一般人而言，對(duì)自己事情的關(guān)注程度往往重于別人的事情（發(fā)火災(zāi)、打架），而且總是有心去做，所以“把別人的事情當(dāng)成自己的事情去做”是一種境界的提升，是態(tài)度的轉(zhuǎn)變，一旦真正把工作當(dāng)成自己的事，一定能嚴(yán)肅對(duì)待，不會(huì)視之為兒戲，工作沒完成、事情辦不好就會(huì)寢食不安，只有具備這樣心態(tài)的人才能稱之為敬業(yè)精神，有了這個(gè)精神支柱，就能做的持久，就會(huì)有成就感。

“個(gè)人的事不當(dāng)事”，也就是走出個(gè)人主義的狹隘圈子，這也是培養(yǎng)和樹立責(zé)任心的必要條件，每個(gè)人的職責(zé)是一種組織行為，不是單純的個(gè)人行為，作為酒店的一員，擔(dān)當(dāng)?shù)氖且环莨ぷ髫?zé)任，進(jìn)入工作狀態(tài)后就必須區(qū)別于個(gè)人的生活狀態(tài)，我們要做的就是把個(gè)人的想法、個(gè)人的事情和有礙于工作的個(gè)人習(xí)慣收斂起來（不能一心二用，絕對(duì)的講老板已經(jīng)買斷了時(shí)間），做我們應(yīng)做的事情，盡職盡責(zé)地工作，更有忘我精神。辯證地看問題，你越拿自己的事情不當(dāng)事、知道取舍，舍得丟掉一些個(gè)人利益，才能得到你真正想要的東西（詳細(xì)地論證），比如實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和成就自我。從這個(gè)意義上講，對(duì)企業(yè)、對(duì)工作負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。

二、用成功的辦法替代失敗的理由。

麥當(dāng)勞箴言里特別提到贏家和輸家的區(qū)別，是這樣說的：贏家永遠(yuǎn)是答案的一部分，輸家永遠(yuǎn)是問題的一部分；贏家永遠(yuǎn)有一個(gè)計(jì)劃，輸家永遠(yuǎn)有一個(gè)借口；贏家常說“讓我來幫你做”，輸家常說“那不是我的事”；贏家總是看到每個(gè)問題的答案，輸家總是看到每個(gè)答案的問題；贏家常說“可能很困難，但希望很大”，輸家常說“可能有希望，但困難重重”。

就目前情況看，凡是工作沒做好，找借口的現(xiàn)象不是發(fā)生在個(gè)別人身上的問題，而是一個(gè)很普遍的現(xiàn)象，或者說找借口已經(jīng)成了一種不好的習(xí)慣。布置的工作未完成不是人手不夠忙不過來，就是下邊的人能力太差；出現(xiàn)問題客觀理由一大堆，個(gè)別的管理人員甚至到了無論上級(jí)說什么，沒有一次不講理由的地步，總之，不找點(diǎn)借口心理就不平衡。

這種習(xí)慣正在侵蝕著我們把每件事情都要做好的執(zhí)行力。如果我們聽之任之，酒店規(guī)定的服從、執(zhí)行力、認(rèn)真和用心做事的一系列準(zhǔn)則就要大打折扣。有的管理人員甚至到了有令不行、有禁不止、各自為政的地步，其后果是：任務(wù)不能落實(shí)、問題不能整改、錯(cuò)誤不能糾正，工作和服務(wù)效率、質(zhì)量全面下滑，這勢(shì)必造成管理混亂。對(duì)那些連別人的任何意見也聽不進(jìn)去的人，我們應(yīng)嚴(yán)肅地告誡你，再不改掉這個(gè)壞毛病必定會(huì)成為企業(yè)發(fā)展中的絆腳石。

任何一件事情，無論是大是小，只要把它做得很好都可以叫做成功，反之就叫失敗。追求成功的動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈，并且用心把每件事情都做的很好的人，我們稱之為成功者，相反我們稱之為失敗者。成功者之所以成功，并非他們有得天獨(dú)厚的條件總會(huì)一帆風(fēng)順，他們也會(huì)遇到這樣那樣的問題，但他們的特質(zhì)是遇到困難總會(huì)想辦法解決，出了差錯(cuò)不回避，總是從自身找原因，從錯(cuò)誤中找到成功之路。而那些失敗者，有的在做事之前就開始這也不行那也辦不到，他們一開始就是失敗的。事情沒有做好不是積極尋找自己方面的原因，而是歸因于客觀條件或與之相關(guān)的其他人，這就叫作“成功者總是想辦法，失敗者總是找理由”。

那么，失敗者為什么習(xí)慣找借口呢？

第一，是私心太重。他們虛榮心強(qiáng)，好爭(zhēng)面子。因?yàn)楹脿?zhēng)面子，承認(rèn)錯(cuò)誤和失敗就成了一件很為難的事情了，而借口就成了一些人保全面子的有力武器。此外還有個(gè)人利益問題，酒店有獎(jiǎng)懲制度，出現(xiàn)錯(cuò)誤要受批評(píng)不說，還要接受經(jīng)濟(jì)處罰。有了借口，也好減輕一點(diǎn)自己的責(zé)任，少受一點(diǎn)處罰。

第二，也是最主要的原因，就是缺乏責(zé)任心。一個(gè)有責(zé)任心的人考慮問題，做事情的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)，對(duì)酒店負(fù)責(zé)，對(duì)顧客負(fù)責(zé)，并且力求把每件事情做好，一旦出現(xiàn)問題，出現(xiàn)錯(cuò)誤，尤其是對(duì)他人或?qū)频暝斐蓳p害時(shí)，心里有一種負(fù)疚感，馬上檢討自己并勇于去面對(duì)錯(cuò)誤、承認(rèn)錯(cuò)誤、糾正錯(cuò)誤，用實(shí)際行動(dòng)來彌補(bǔ)因自己的錯(cuò)誤造成的一切不良后果。而沒有責(zé)任心的人，面對(duì)發(fā)生的差錯(cuò)和問題，不去主動(dòng)找原因，而是找理由、找借口，根本不考慮給他人所帶來的麻煩、造成的損害和產(chǎn)生的后果。

失敗者經(jīng)常使用的一句話就是“你聽我說…”“情況是這樣子的…”。他們講的理由基本上都是在重復(fù)錯(cuò)誤的過程，而不是在尋找錯(cuò)誤產(chǎn)生的真正原因，對(duì)糾正錯(cuò)誤毫無意義。上級(jí)只想看到好的結(jié)果，哪有時(shí)間聽失敗者講理由！

我們說，在一個(gè)務(wù)實(shí)、嚴(yán)格、認(rèn)真的管理環(huán)境中，一切借口都是非常脆弱的，只要較起真來，經(jīng)過事實(shí)的嚴(yán)格查證，借口一擊就破。

既然找借口阻礙了我們的成功，我們就必須向找借口的習(xí)慣挑戰(zhàn)，破除這種習(xí)慣，大家都能把找理由變成找原因，用成功的辦法代替失敗的理由，那就會(huì)大不一樣，我們的事情就會(huì)做的越來越好。

要改變一種習(xí)慣并不是一件容易的事情，最有效的辦法就是努力克服自己找借口的想法，同時(shí)把“成功者能找出100個(gè)辦法，失敗者能找出100個(gè)理由”這樣的格言牢記在自己的心中，久而久之，找借口的壞習(xí)慣就會(huì)退位，總是想辦法的好習(xí)慣就會(huì)養(yǎng)成了。

三、成事靠團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)靠凝聚，凝聚靠關(guān)愛。

在家事事有父母，這是人人都熟悉的一句話。一個(gè)人從呱呱落地到長(zhǎng)大成人，在家里總會(huì)受到父母的百般呵護(hù)，這是一個(gè)人的家庭成長(zhǎng)過程，因?yàn)橛懈改傅年P(guān)愛、幫助，什么事情都有個(gè)依靠，不必為衣食擔(dān)憂；因?yàn)橛懈改高@個(gè)第一任老師的啟蒙、點(diǎn)化和指教，由無知到慢慢懂事逐漸成熟，不知不覺就長(zhǎng)大了。

一個(gè)人到了青年時(shí)期就要走向社會(huì)開始工作，這是社會(huì)成長(zhǎng)過程的開始，盡管我們一些人有了一定的知識(shí)水平，但是到了單位之后還有許多必要的實(shí)際本領(lǐng)和技能需要學(xué)習(xí)，何況一些人獨(dú)立生活的能力還不是夠強(qiáng)，這些方面都需要有人給予盡心幫助和扶持。即使一個(gè)人達(dá)到了一定的能力和水平，在向更高層級(jí)發(fā)展時(shí)，仍離不開上級(jí)的幫助和提攜。也就是說，每個(gè)人在社會(huì)成長(zhǎng)過程中都需要有個(gè)依靠，這個(gè)依靠具體說就是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。許多家長(zhǎng)常常會(huì)這樣叮囑自己的孩子，到了單位要依靠領(lǐng)導(dǎo)，他們相信：上級(jí)的信任、幫助和扶持是一個(gè)人在社會(huì)上順利成長(zhǎng)的必不可少的條件。（所謂的貴人、伯樂便是其意）。

為此，我們提出幾條新的理念準(zhǔn)則：在家事事有父母，在店處處靠上級(jí)。成事靠團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)靠凝聚，凝聚靠關(guān)愛。

凝聚力效應(yīng)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是形成合力，完成任務(wù)，創(chuàng)造顯著業(yè)績(jī)；二是把員工的心留住，形成一支長(zhǎng)期穩(wěn)定的骨干力量。

我們有的管理人員不懂得如何凝聚人氣。他們的部門員工流動(dòng)率相對(duì)較高，主要原因既不是待遇問題，也不是酒店管理太嚴(yán)的問題，而是上下級(jí)能否相互依賴和信任的關(guān)系問題。有的管理人員以個(gè)人好惡對(duì)待自己的下級(jí)，順我者昌逆我者亡，看不順眼的就借口炒下級(jí)的魷魚，時(shí)間不長(zhǎng)下級(jí)又炒上級(jí)的魷魚。辭職的員工說，他們很少能得到上級(jí)的關(guān)愛和幫助，沒有溫暖感。也有的管理人員對(duì)新來的員工不培訓(xùn)不教育不關(guān)愛，新員工來了以后就直接上崗，自己不聞不問，員工面對(duì)新環(huán)境無所適從，出了問題上級(jí)一點(diǎn)不承擔(dān)指導(dǎo)責(zé)任，結(jié)果新應(yīng)聘的員工呆不了幾天就辭職而去。

這說明，有些管理人員在他的下級(jí)眼里并不很值得信賴和依靠，下級(jí)對(duì)他缺乏足夠的信心。

作為上級(jí)，下級(jí)的進(jìn)步有賴與上級(jí)的關(guān)心、幫助和扶持，上級(jí)對(duì)下級(jí)付出的越多，下級(jí)進(jìn)步越快，你的工作就越有起色。我們要求每個(gè)管理人員都要深諳此道，都要學(xué)會(huì)關(guān)愛自己的下級(jí)，確實(shí)地?fù)?dān)當(dāng)起幫助、培養(yǎng)下級(jí)的責(zé)任。作為下級(jí)，要堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的工作指令，悉心聽取上級(jí)對(duì)工作上的批評(píng)和指正，把上級(jí)當(dāng)成自己的良師益友，時(shí)刻保持和上級(jí)一致的工作方向，努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，和團(tuán)隊(duì)保持一致的步伐，不拖后腿、不掉隊(duì)。（以上皆要先羅列反面的例子）。

只有如此，團(tuán)隊(duì)才有凝聚力，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的雙贏，才能成事。

四、弘揚(yáng)正氣，摒棄歪風(fēng)。

世上既然有陰陽、黑白、對(duì)錯(cuò)等等對(duì)立之分，說明這個(gè)世界本身就是處在一個(gè)斗爭(zhēng)的矛盾之中，同時(shí)也說明，正氣和歪風(fēng)是兩個(gè)會(huì)同時(shí)出現(xiàn)的產(chǎn)物。中醫(yī)理論講，在一個(gè)人的身體里面，當(dāng)邪氣壓過正氣則筋脈瘀堵不暢，人就會(huì)生病。在一個(gè)組織里面也是一樣，當(dāng)歪風(fēng)壓過正氣，企業(yè)就要出問題，就要沒落甚至走向滅亡。反觀歷史，當(dāng)指鹿為馬、聽信奸言、宦官當(dāng)政、垂簾聽政的現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí)，就意味著敲響了一個(gè)朝代滅亡的鐘聲。

我們酒店存在著那些歪風(fēng)需要摒棄、哪些正氣需要弘揚(yáng)呢？

（一）虛偽的團(tuán)結(jié)。

1、團(tuán)結(jié)是上工序?yàn)橄鹿ば蛑氲膯栴}而不是只管自己痛快而不顧及他人的作法；

3、團(tuán)結(jié)是相互批評(píng)共同提高的問題而不是你好我好大家好都止步不前的作法。

（二）不服從管理。

1、宿舍的管理。

2、平時(shí)工作任務(wù)的安排。

（三）不明的獎(jiǎng)懲。

1、該獎(jiǎng)的必須要獎(jiǎng)，不能讓英雄流汗、留血還流淚，天理不容。

2、該罰的必須要罰，不能讓違規(guī)者不承擔(dān)責(zé)任，何以對(duì)得起遵規(guī)守紀(jì)者，天理不容。

（四）事事講回報(bào)。

1、不是不報(bào)，而是在你最需要回報(bào)的時(shí)候給予回報(bào)。

2、“無心插柳柳成蔭，有心栽花化不開”的道理。

（五）傳播、慫恿、唆使不良。

1、譴責(zé)此類人，你不愿意做的事情為什么讓他人作（己不欲，勿施人）。

2、不能明辨是非者，你要擦亮眼睛。

（六）打壓積極先進(jìn)。

1、我們拿錢來買積極先進(jìn)。

2、說是非者必是非人。

（七）手足無情。

1、冷漠，無助。

2、他們不是任勞任怨且毫無怨言。

（八）執(zhí)行力不夠。

1、學(xué)習(xí)部隊(duì)的作風(fēng)。

2、永遠(yuǎn)記住，服從上級(jí)。

（九）畏懼歪風(fēng)者。

1、要敢于和歪風(fēng)者作斗爭(zhēng)，哪怕粉身碎骨（朱镕基）。

2、要形成一種風(fēng)氣，歪風(fēng)如過街老鼠，人人喊打！

員工大會(huì)講話稿范文（15篇）篇十五

酒店召開員工大會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)需要說是什么呢?下面是x給大家整理的酒店員工大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿，僅供參考。

親愛各位員工和同事們：

大家好!

今天，我能站在這里和大家一起召開我們酒店第一次員工大會(huì)，我感到非常開心。在此，我代表xx商務(wù)酒店全體董事會(huì)成員對(duì)大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎!

金秋時(shí)節(jié)、碩果飄香，在這個(gè)收獲的季節(jié)，我們xx商務(wù)酒店也即將迎來9月27日正式開業(yè)的慶典，這標(biāo)志著xx商務(wù)酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹起。

示衷心感謝!

記得第一次看見酒店員工穿著整齊的t恤，在教官的帶領(lǐng)下參加酒店的軍訓(xùn)，那時(shí)正當(dāng)炎熱夏季，每個(gè)人都是汗流浹背，雖然辛苦，但是我們大家風(fēng)雨無阻。我從大家的臉上看到的是希望，酒店的希望。現(xiàn)在距離軍訓(xùn)結(jié)束已經(jīng)將近三個(gè)月的時(shí)間，在這說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短不短的三個(gè)月時(shí)間里。我看到了大家臉上表情的變化，從充滿希望的表情變成了現(xiàn)在一個(gè)個(gè)自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。我猜想到現(xiàn)在，大家的心情一定非常急切，躍躍欲試，期待酒店開張的那一天，把自己在這三個(gè)月來學(xué)到的東西展現(xiàn)出來，現(xiàn)在我要告訴大家的就是，展現(xiàn)你們風(fēng)采的時(shí)刻即將到來了。

我們現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了100多人，隊(duì)伍不斷地壯大，力量也必將勢(shì)不可擋。選擇xx商務(wù)酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷，也會(huì)是你一生無悔的選擇。我也同時(shí)希望你們能夠證明，選擇你們是xx商務(wù)酒店明智的選擇。

看到你們軍訓(xùn)時(shí)留下的汗水，讓我確信了你們具有超強(qiáng)的身體素質(zhì);看見你們培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真的表情，讓我相信xx商務(wù)酒店的未來更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動(dòng)與汗水，同時(shí)我堅(jiān)信，xx商務(wù)酒店一定不會(huì)讓大家失望，定會(huì)帶給你們一個(gè)充滿希望的未來。

工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn)，像一家人一樣團(tuán)結(jié)，互助。這讓我看到了你們對(duì)酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛。

我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷揣著對(duì)酒店的熱愛，所以今天才能夠相聚在這里，團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面，現(xiàn)在酒店即將開業(yè)，我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，發(fā)揮出專業(yè)水平和技能，相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績(jī)，讓大家共同矚目你的風(fēng)采。現(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了，接下來就是你們的舞臺(tái)，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，對(duì)客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是xx商務(wù)酒店未來最閃亮的明星。

我榮幸是我們的隊(duì)伍各個(gè)部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人，他們熱愛事業(yè)，勤奮工作;我自豪是我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才，我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業(yè)的日子，它讓我無法入睡，它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動(dòng)的一段歷史。它將激勵(lì)我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。

在酒店的籌備期間，我們遇到了不少困難，尤其是在員工培訓(xùn)期間，由于場(chǎng)地及設(shè)備和器材還不太健全，影響了我們的培訓(xùn)進(jìn)度和效果，這些對(duì)于一個(gè)新酒店來說是非常正常的，但我們也要引起足夠重視，畢竟我們即將正式開業(yè)，這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美的酒店的消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)歷，我們?cè)俨荒芤郧捌诨I備為由為自己的不完善作解釋，酒店開業(yè)迫在眉睫，因此我希望各部門在我們?cè)囘\(yùn)營(yíng)期間抓緊整改，克服種種困難，做好一切開業(yè)準(zhǔn)備工作，希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來。為此我對(duì)各位提出以下幾點(diǎn)要求：

第一：在思想上要做好迎接正式營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備，樹立意識(shí)，完成思想狀態(tài)從籌備到試運(yùn)營(yíng)再到正式開業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型，從今時(shí)今日今刻開始，我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了，隨之迎接我們的是各大部門已經(jīng)走上正式運(yùn)營(yíng)的軌道。

第二：在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備，強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表，以酒店的相關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，做有紀(jì)律、有氣質(zhì)，舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的星級(jí)酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們?cè)谲浖ㄔO(shè)上追求的目標(biāo)。身為酒店的員工，我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和履行酒店的旨意，服從酒店的安排，還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)。學(xué)無止境，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度，使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高，讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心，留住顧客，就留住了生意，也就留住了我們自己。業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨。我們應(yīng)該勤于耕耘，讓我們的業(yè)務(wù)知識(shí)、水平不斷上臺(tái)階。讓客人提起xx商務(wù)酒店就會(huì)贊不絕口。工作沒有貧賤之分，只有分工不同，態(tài)度決定一切。

第三：酒店是對(duì)外的一個(gè)窗口。要樹立窗口形象，就必須從我自身素質(zhì)抓起。作為服務(wù)行業(yè)，尤其作為xx商務(wù)酒店這樣一個(gè)高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，高要求的酒店，公司在酒店的建設(shè)上已經(jīng)投入了上千萬的資金，酒店的硬件建設(shè)在齊齊哈爾酒店同行業(yè)中應(yīng)該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、餐飲場(chǎng)地和設(shè)施以及配套的會(huì)議設(shè)施，而且，有我們?cè)谧?00多位員工，你們才是將來創(chuàng)造酒店形象的代言人。從現(xiàn)在開始，我們不僅要做好每天的工作，而且要不斷提升自己的內(nèi)在素質(zhì)，提升整個(gè)酒店的品位。樹立主人翁意識(shí)，時(shí)刻牢記自己的角色，明白自己的一舉一動(dòng)都代表著xx商務(wù)酒店，關(guān)系到酒店品牌的建設(shè)，酒店的聲譽(yù)，就根本上關(guān)系到我們酒店的效益，一定要時(shí)刻牢記店興我榮，店衰我恥這個(gè)道理。

上傳下達(dá);員工之間，崗位之間，部門之間相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式開業(yè)，同事們，展現(xiàn)你們聰明才智的時(shí)候來臨了，發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機(jī)會(huì)來臨了。同時(shí)我更希望你們?cè)谑聵I(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現(xiàn)在開始，是你們發(fā)揮才干的良好開端，我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來我們酒店工作，而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前都是平等的，如果你勤奮，努力，勤學(xué)，好問，那么總會(huì)有伯樂發(fā)現(xiàn)你的存在。

第五：樹立安全意識(shí)，完善安全設(shè)施，制定安全措施，實(shí)施安全操作，確保來賓的安全。希望你們?cè)诰频旯芾韺拥恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，按照科學(xué)化，國(guó)際化的管理，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的操作流程。同時(shí)加強(qiáng)各部門的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣，打造xx商務(wù)酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度，贏得更廣闊的市場(chǎng)，建立良好的信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為鶴城乃至全國(guó)省的高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當(dāng)今酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，作為酒店董事長(zhǎng)，我希望全體員工圍繞一切以經(jīng)營(yíng)為中心，在今后的工作中做到團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作。時(shí)刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中，通過規(guī)范化的管理，嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來做好對(duì)客服務(wù)。

下面我簡(jiǎn)單的講一下今后這段時(shí)間對(duì)各部門的要求：

人事部在我們酒店前期招聘以及培訓(xùn)工作中，做出了杰。

出的貢獻(xiàn)，從人員篩選，面試，再到入職培訓(xùn)，經(jīng)過千錘百煉，最終確定了我們這支由各方精英組成的隊(duì)伍，我希望以后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的精神，做好酒店開業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支超星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)來。

工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的，大到客房，餐廳的曰常排查及維修，家私的放置，小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b，一條線路的改造，要全方位的照顧到真的是很不容易，我希望大家本著實(shí)事求是的態(tài)度做事，絲毫不可以輕視每一個(gè)微小的環(huán)節(jié)，要穩(wěn)扎穩(wěn)打，一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘，多做一個(gè)步驟，以后會(huì)幫你們減少很多不必要的麻煩。

客房部和餐飲部是我們的一線部門，對(duì)于一個(gè)酒店來說，是門戶，是最體現(xiàn)出我們酒店星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)媒介，我們?cè)跒榭腿朔?wù)的過程中，從客人到達(dá)酒店，下車，保安員接待，在到前臺(tái)辦理入住手續(xù)，包括在我們酒店餐廳用餐消費(fèi)等等，直到客人結(jié)賬退房離開我們酒店這一系列的過程如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就可能會(huì)直接導(dǎo)致客人投訴，一個(gè)環(huán)節(jié)的否定，就可能會(huì)否定我們所有的服務(wù)，所以我們一線員工要時(shí)刻注意自己的儀表，言談，舉止，嚴(yán)格要求自己，要以微笑的服務(wù)，親切的態(tài)度，禮貌的話語，對(duì)待我們的客人，使他們有一種賓至如歸的感覺。

銷售部是酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外形象的總策劃，是負(fù)責(zé)酒店市。

場(chǎng)調(diào)研和推銷的只能部門，它是酒店日常運(yùn)作與操作的中樞機(jī)構(gòu)，所以銷售部的任務(wù)是艱巨的，作為董事長(zhǎng)我深知這一點(diǎn)，所以我們更要多去了解和掌握市場(chǎng)信息，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，利用各工種渠道，各種形式，采取各種方法，各種手段擴(kuò)大宣傳，使酒店得到推薦。

財(cái)務(wù)部要認(rèn)真組織本部門員工要做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，確保酒店經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好資金的收集和運(yùn)用，確保資金能夠妥善，完全，完整的保管。同時(shí)一定要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制，不斷完善各項(xiàng)管理制度，做到大支出有計(jì)劃，曉開支由控制，要做到勤清理，勤申報(bào)，嚴(yán)格控制，力求把財(cái)務(wù)工作做的井井有條。

安全工作時(shí)企業(yè)生存之本，我希望保安部特別要在酒店試運(yùn)營(yíng)以及酒店正式開業(yè)，努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查及保養(yǎng)，同時(shí)要強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要真正起到為酒店保駕護(hù)航的作用。

讓我們大家一起用以積極的態(tài)度，以求實(shí)的精神，以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營(yíng)為核心，以安全為保障，全面的進(jìn)入到酒店開業(yè)前的緊急備戰(zhàn)狀態(tài)。xx商務(wù)酒店酒店的開業(yè)將鶴城酒店業(yè)迎來了更新的標(biāo)準(zhǔn)。希望我們的酒店在田雨總經(jīng)理的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)、進(jìn)取，共同努力創(chuàng)造可觀的效益，以更高的標(biāo)準(zhǔn)回報(bào)社會(huì)各界的支持和期望。

開業(yè)的日子終于到來了，展現(xiàn)我們的機(jī)會(huì)終于來臨了，大家要保持最積極地態(tài)度以最職業(yè)的微笑來面對(duì)每一位客人，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位賓客，以最新鮮的面孔面對(duì)開業(yè)的到來。我們將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻的為我們的員工著想，讓你們?cè)诠ぷ鞯膷徫簧系玫讲粌H僅是收入，而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及標(biāo)準(zhǔn)化的管理技能。請(qǐng)你們相信：酒店美好的將來將是你們邁向成功事業(yè)的敲門磚，奠基石。你們是酒店真正的主人，沒有你們就沒有酒店的美好的明天，讓我們攜起手來，為xx商務(wù)酒店豪人峰匯酒樓的明天共同努力。

敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的員工朋友們：

大家下午好!鼓樂陣陣，爆竹聲聲。值此中華民族傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)來臨之際，我們?cè)谶@里歡聚一堂，辭舊迎新，共慶新春佳節(jié)，共商發(fā)展大計(jì)，共話美好未來。冬去春歸，新春將至，在此，我謹(jǐn)代表恒達(dá)酒店全體管理人員及我本人，向一年來在工作崗位上默默奉獻(xiàn)，為酒店發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!同時(shí)，向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經(jīng)在恒達(dá)酒店奮斗過，現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線的管理人員和員工們拜個(gè)早年!祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，生活幸福，萬事如意!

20xx年，是旅游飯店業(yè)經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年，從20xx。

年開始不斷蔓延的國(guó)際金融危機(jī)和20xx年下半年通貨膨脹的擴(kuò)展使星級(jí)酒店的經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷了前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn)。作為酒店業(yè)的一份子，我們同樣經(jīng)歷了這一艱難歷程。為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，我們?cè)谀瓿醯墓ぷ鲿?huì)議中就重點(diǎn)提出了20xx年工作的基本思路，并要求在新的一年里，我們要以更加飽滿的熱情，認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作，踏踏實(shí)實(shí)完成每一項(xiàng)任務(wù)，在不斷完善自身的同時(shí)，還要認(rèn)清形勢(shì)，明確目標(biāo)，整合隊(duì)伍，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，爭(zhēng)取創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，酒店上下一心，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，努力拼搏，使我店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作都能夠有序運(yùn)行，取得了良好的效果，共創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入約xxxx萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)約xxx萬多元。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在20xx年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

xxxxxxx會(huì)議及各企事業(yè)單位的年會(huì)等幾次大型會(huì)議接待工作，我們都非常重視，并根據(jù)接待規(guī)格召開專題會(huì)議，本著確保服務(wù)周到、確保安全可靠、確保代表滿意的原則，提前安排好各項(xiàng)議程，做好各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作，因此保證了各項(xiàng)會(huì)議的順利進(jìn)行，幾次接待任務(wù)都圓滿完成，贏得了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評(píng)。由于接待工作落實(shí)得好，xxx的很多大型會(huì)議都慕名而來，為酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

負(fù)責(zé)人的榜樣作用下，部門領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、狠抓經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)效益狠抓經(jīng)營(yíng)，在年初，酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟(jì)效益，努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)”的目標(biāo)。效益是我們酒店經(jīng)營(yíng)工作的重中之重，只有效益上去了，我們才能夠開展其它方面的工作。20xx年，我們努力抓好各方面的經(jīng)營(yíng)工作，尤其是狠抓客房、餐飲和ktv三個(gè)收入增長(zhǎng)點(diǎn)，全力促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)勇攀新高。

四、嚴(yán)格管理，打造隊(duì)伍嚴(yán)格管理，隊(duì)伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，從以下幾個(gè)方面入手，努力打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)：

1.狠抓制度管理，提升隊(duì)伍形象。

2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。

3.以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容，抓好安保工作。

五、以降耗為核心，抓好維保工作以降耗為核心。

1.在全酒店范圍推廣“六常管理法”，為提高酒店員工的工作效率，降低內(nèi)耗。酒店研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。即常分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育。

2.搶修維修：工程部的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門。

設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3.采購(gòu)把關(guān)：采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。

年，特別是今年下半年以來，食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各類民生食品價(jià)格輪番上漲。在通貨膨脹的壓力下，酒店的各種原料、物料的采購(gòu)成本不斷加大，運(yùn)營(yíng)成本驟然增大。為此，酒店成立了物價(jià)評(píng)估小組，及時(shí)對(duì)婚宴、零點(diǎn)菜單價(jià)格及房?jī)r(jià)做了調(diào)整，在保證客人就餐滿意度的前提下以保證毛利率和平均房?jī)r(jià)。

六、以精干為原則，抓好人事工作以精干為原則。

1.合理定編：根據(jù)酒店行政例會(huì)精神，以精干、高效為用人原則，人力資源部在年初名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由酒店領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，要求各部門做到科學(xué)定崗，以崗定編。

招聘100人次。

七、存在的問題。

品、創(chuàng)新營(yíng)銷手段，牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。提升產(chǎn)品質(zhì)量。

最后，祝我們酒店承前啟后、繼往開來，再創(chuàng)佳績(jī)。祝大家在新的一年工作順利，身體健康、闔家幸福，新年快樂!

謝謝大家!

親愛的同事們：

大家好!

今天，我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會(huì)和開業(yè)動(dòng)員大會(huì)。在此，我代表中油花園酒店對(duì)大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎。

金秋時(shí)節(jié)、碩果飄香，在這個(gè)收獲的季節(jié)，中油花園酒店也即將迎來9月9日正式開業(yè)的慶典，這標(biāo)志著中油花園酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹起。

通過你們的掌聲，我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工，我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意，回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪，全體員工群策群力，克服了種種困難，終于迎來了我們酒店的即將開業(yè)。在此，我代表酒店管理層對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!

記得上次講話有一百多人參加，我們?cè)谌龢呛?jiǎn)陋的工房。

里面舉行第一次全體會(huì)議，那時(shí)正當(dāng)炎熱夏季，每個(gè)人都是汗流浹背，雖然條件很差，但是我從大家的臉上看到的是希望，酒店的希望。現(xiàn)在距離上次開會(huì)已經(jīng)將近兩個(gè)月的時(shí)間，在這說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短不短的兩個(gè)月時(shí)間里。我看到了大家臉上表情的變化，從充滿希望的表情變成了現(xiàn)在一個(gè)個(gè)自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。我猜想到現(xiàn)在，大家的心情一定非常急切，躍躍欲試，期待酒店開張的那一天，把自己在這兩個(gè)月來學(xué)到的東西展現(xiàn)出來，現(xiàn)在我要告訴大家的就是，展現(xiàn)你們風(fēng)采的時(shí)刻即將到來了。

我們現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了300多人，隊(duì)伍不斷地壯大，力量也必將勢(shì)不可擋。選擇中油花園酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷，也會(huì)是你一生無悔的選擇。我也同時(shí)希望你們能夠證明，選擇你們是中油花園酒店明智的選擇。

看到你們軍訓(xùn)時(shí)留下的汗水，讓我確信了你們具有超強(qiáng)的身體素質(zhì);看見你們培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真的表情，讓我相信中油花園酒店的未來更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動(dòng)與汗水，同時(shí)我堅(jiān)信，中油花園酒店一定不會(huì)讓大家失望，定會(huì)帶給你們一個(gè)充滿希望的未來。

酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛。

我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷揣著對(duì)酒店的熱愛，所以今天才能夠相聚在這里，團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面，現(xiàn)在酒店即將開業(yè)，我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，發(fā)揮出專業(yè)水平和技能，相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績(jī)，讓大家共同矚目你的風(fēng)采。現(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了，接下來就是你們的舞臺(tái)，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，對(duì)客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是中油花園酒店未來最閃亮的明星。

我榮幸是我們的隊(duì)伍各個(gè)部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人，他們熱愛事業(yè)，勤奮工作;我自豪是我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才，我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業(yè)的日子，它讓我無法入睡，它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動(dòng)的一段歷史。它將激勵(lì)我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。

費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)歷，我們?cè)俨荒芤郧捌诨I備為由為自己的不完善作解釋，酒店開業(yè)迫在眉睫，因此我希望各部門在我們?cè)囘\(yùn)營(yíng)期間抓緊整改，克服種種困難，做好一切開業(yè)準(zhǔn)備工作，希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來。為此我對(duì)各位提出以下幾點(diǎn)要求：

第一：在思想上要做好迎接正式營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備，樹立意識(shí)，完成思想狀態(tài)從籌備到試運(yùn)營(yíng)再到正式開業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型，從今時(shí)今日今刻開始，我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了，隨之迎接我們的是7大部門已經(jīng)走上正式運(yùn)營(yíng)的軌道。

第二：在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備，強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表，以酒店的相關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，做有紀(jì)律、有氣質(zhì)，舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的五星級(jí)酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們?cè)谲浖ㄔO(shè)上追求的目標(biāo)。身為酒店的員工，我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和履行酒店的旨意，服從酒店的安排，還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)。“學(xué)無止境”，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度，使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高，讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心，留住顧客，就留住了生意，也就留住了我們自己。“業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨。”我們應(yīng)該勤于耕耘，讓我們的業(yè)務(wù)知識(shí)、水平不斷上臺(tái)階。讓客人提起中油花園酒店就會(huì)贊不絕口。工作沒有貧賤之分，只有分工不同，“態(tài)度決定一切。

第三：酒店是對(duì)外的一個(gè)窗口。要樹立窗口形象，就必。

你們聰明才智的時(shí)候來臨了，發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機(jī)會(huì)來臨了。同時(shí)我更希望你們?cè)谑聵I(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現(xiàn)在開始，是你們發(fā)揮才干的良好開端，我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來我們酒店工作，而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前都是平等的，如果你勤奮，努力，勤學(xué)，好問，那么總會(huì)有伯樂發(fā)現(xiàn)你的存在。

第五：樹立安全意識(shí)，完善安全設(shè)施，制定安全措施，實(shí)施安全操作，確保來賓的安全。希望你們?cè)诰频旯芾韺拥恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，按照科學(xué)化，國(guó)際化的管理，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的操作流程。同時(shí)加強(qiáng)各部門的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣，打造中油花園酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度，贏得更廣闊的市場(chǎng)，建立良好的信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為鄭州市乃至河南省的高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當(dāng)今酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，作為酒店總經(jīng)理，我希望全體員工圍繞“一切以經(jīng)營(yíng)為中心”，在今后的工作中做到“團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作。時(shí)刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中，通過規(guī)范化的管理，嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來做好對(duì)客服務(wù)。

下面我簡(jiǎn)單的講一下今后這段時(shí)間對(duì)各部門的要求：

后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的精神，做好酒店開業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支超五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)出來。

工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的，大到客房，餐廳的曰常排查及維修，家私的放置，小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b，一條線路的改造，要全方位的照顧到真的是很不容易，我希望大家本著實(shí)事求是的態(tài)度做事，絲毫不可以輕視每一個(gè)微小的環(huán)節(jié)，要穩(wěn)扎穩(wěn)打，一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘，多做一個(gè)步驟，以后會(huì)幫你們減少很多不必要的麻煩。

房務(wù)部和餐飲部是我們的一線部門，對(duì)于一個(gè)酒店來說，是門戶，是最體現(xiàn)出我們酒店五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)媒介，我們?cè)跒榭腿朔?wù)的過程中，從客人到達(dá)酒店，下車，禮賓員接待，在到前臺(tái)辦理入住手續(xù)，包括在我們酒店餐廳用餐消費(fèi)，健身房健身，等等。直到客人結(jié)賬退房離開我們酒店，這一系列的過程如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就可能會(huì)直接導(dǎo)致客人投訴，一個(gè)環(huán)節(jié)的否定，就可能會(huì)否定我們所有的服務(wù)，所以我們一線的員工一定要時(shí)刻注意自己的儀表，言談，舉止，嚴(yán)格要求自己，要以微笑的服務(wù)，親切的態(tài)度，禮貌的話語，對(duì)待我們的客人，使他們有一種賓至如歸的感覺。

財(cái)務(wù)部要認(rèn)真組織本部門員工要做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，確保酒店經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好資金的收集和運(yùn)用，確保資金能夠妥善，完全，完整的保管。同時(shí)一定要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制，不斷完善各項(xiàng)管理制度，做到大支出有計(jì)劃，小開支有控制，要做到勤清理，勤申報(bào)，嚴(yán)格控制，力求把財(cái)務(wù)工作做的井井有條。安全工作是企業(yè)的生存之本，我希望保安部特別要在酒店試運(yùn)營(yíng)以及酒店正式開業(yè)，努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查及保養(yǎng)，同時(shí)要強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要真正起到為酒店保駕護(hù)航的作用。

得起考驗(yàn)的隊(duì)伍，一定不會(huì)辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的殷切期望。中油花園酒店將帶給我們的不僅是驚喜和贊嘆，更多的是對(duì)其更深層次價(jià)值的期許和展望。我更加堅(jiān)信，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力，是支撐中油花園酒店發(fā)展并運(yùn)行的信心和源泉。中油花園酒店必將在市場(chǎng)上傲然挺立，擁有一席之地，力求打造一家國(guó)際五星級(jí)的豪華酒店，樹立河南酒店行業(yè)的全新標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們必須以“敬業(yè)樂業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，分工協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神來帶領(lǐng)我們?nèi)w員工不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用良好的成績(jī)來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，回報(bào)社會(huì)各界的支持和期望。

來我們酒店取決于酒店所提供的服務(wù)及銷售的營(yíng)銷策略，銷售部要做好試業(yè)前的宣傳促銷工作，拓寬銷售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營(yíng)銷，全員服務(wù)上下工夫，上下人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員，營(yíng)銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營(yíng)銷，給客戶以賓至如歸的感覺，給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù)，“合理推銷我們的產(chǎn)品”，保證酒店利益最大化。

新的歲月帶來新的希望，新的歲月帶新的夢(mèng)想!在今后酒店平凡的日子里，我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí);把夢(mèng)想掌握在自己的手中。過去幾個(gè)月的時(shí)間里我們不畏艱辛，克服困難，基本的完成了開業(yè)的籌備工作，在面臨試業(yè)經(jīng)營(yíng)新挑戰(zhàn)時(shí)，我希望大家集思廣義，匯聚全體員工的聰明才智，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造出一條中油花園酒店自己的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手，明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，走一條以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以國(guó)際經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，以中油花園酒店自身特色為內(nèi)容的道路。

開業(yè)的日子終于到來了，展現(xiàn)我們的機(jī)會(huì)終于來臨了，大家要保持最積極地態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來面對(duì)每一位客人，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位遠(yuǎn)道的來賓，以最新鮮的面孔面對(duì)明天的到來。我們將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻為我們的員工著想，讓你們?cè)诠ぷ鞯膷徫簧系玫降牟粌H僅是收入，而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及國(guó)際化的管理技能。請(qǐng)你們相信：酒店美好的將來將是你們邁向成功事業(yè)的敲門磚，奠基石。

你們是酒店真正的主人，沒有你們就沒有酒店的今天，讓我們攜起手來，為中油花園酒店的明天共同努力。

謝謝。